Hostellerie Bérard & Spa

Tags: Hôtel,

• Christophe.a

  2 / 5

  Le 09/05/2024 à 20:04

  On était venus pour se reposer mais ça a été raté. Si on vous propose la chambre 11, fuyez sauf si vous ne voulez pas dormir. Vrombissement de la hotte de la cuisine, bruit des machines à laver ou je ne sais quoi… puis les murs sont aussi épais que du papier à cigarette. Il a fallu que nous appelions la réception pour demander de faire cesser les conversations de la chambre voisine puis nous avons eu le droit aux soupirs des ébats de nos voisins bavards. Même au Formule 1 les murs dont plus épais. Le 4 étoiles n’en a que le nom. Décevant !
• D4ddy.0

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 21:25

  Lieu d'exception à faire impérativement
• Herve.o

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:42

  Bonjour Super accueil le personnel au top Le menu découverte alors très très peu dans l assiette et le pire et l assiette de fromage 3 petits bouts de la taille d'un sucre j ai jamais vu ça.
• Jordan.o

  3 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:41

  Ma note concerne uniquement la partie restaurant, maintenant qu'il a été repris par la fille du propriétaire et que le lieu a été redécoré. La nourriture est assez bonne, mais les quantités sont vraiment minimes, le tout manque de générosité. Le plateau de fromage est ridiculement petit, et le dessert se résume à une boule de glace avec des fruits. Plus que limite pour un menu a 76€! Bref, le rapport qualité prix n'y est pas. Le potentiel est toutefois présent, et avec un peu plus de générosité, ça pourrait s'améliorer.
• PAYET.O

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:32

  Les travaux venant de se terminer, nous avons été accueilli très chaleureusement, et accompagnés à notre chambre, donnant une vue panoramique sur les vignobles de Bandol. Le spa fut « une entrée » avant que nous nous évadions le temps d’un massage aussi relaxant qu’apaisant. Pour le dîner, le 1er suite aux travaux, tous le personnel s’est investit avec dévouement pour que tous les clients, environ une vingtaine, soient choyés et profite du moment. Que ce soit le le personnel de l’accueil, du sommelier, des serveuses et serveurs, tous étaient autant présents que discrets, toujours attentif aux moindres détails, avec quelques mots pour nous faire passer une belle soirée. Le repas fut excellent du début à la fin, même s’il fut légèrement un peu long dans l’attente, que l’on oublia assez vite au vue de l'investissement des serveuses et serveurs à bien nous servir. Au petit déjeuner l’accueil était encore plus agréable que la veille, chaque personnel croisé se souciant de notre nuit passée, savoir si celle-ci fut bonne et nous servant un petit déjeuner complet. Certains personnels semble devoir acquérir de l’expérience et de la maitrise, choses qui devrait vite arriver tant leur implication est flagrante. Nous recommandons vivement La Maison Bérard, fraîchement rénové, chaleureuse et accueillante.
• Richin.a

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 09:57

  Très bel endroit pour un week-end au calme et reposant! personnel très agréable.
• Willy.I

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 18:36

  Un endroit toujours aussi magique disposant d'un spa parmi les meilleurs de France et d'un restaurant ou il fait bon s'y attarder L'accueil est toujours aussi chaleureux et le cadre toujours aussi charmant. Nous reviendrons encore, comme chaque année depuis 10 ans
• Cravi.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 19:35

  Endroit avec beaucoup de charme , restaurant excellent et services exceptionnel !
• Doriane.i

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 07:38

  Endroit atypique, plein de charme, j ai adoré le spa et l accueil. Le restaurant était parfait. Mon seul petit bémol reste la chambre . Je savais que c était un style provençal, mais malgré une tres bonne literie, j'ai trouvé la décoration décevante par rapport au reste de l établissement. Je pense qu il serait temps de les refaire et de revoir la deco.
• Frederique.o

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:01

  Très joli hôtel au cœur de ce si beau village de la cadiere. Accueil chaleureux dîner de rêve spa simple mais très apaisant. Nous reviendrons à la réouverture passer encore un week-end de détente et de calme et pour découvrir les rénovations. On espère aussi pouvoir profiter de la brasserie. Merci
• BROCARD.h

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 12:48

  Une chambre dite supérieure à cause du balcon? Carrelage cassé , plafond fissuré , Salle de bains tuyauterie apparente et vétuste , robinet non thermostatique ,douche exigu. chambre vu sur tuiles et balcon pour écouter groupe climatisation qui tourne 24/24 H. A noter que la chambre était au RDC ,vous entendez tout ce qui se passe au dessus .Le matelas était bon et de grand format mais cela ne justifie pas le prix. Restauration correct mais pas d' exception vue le prix payé on ce demande si on paye pas le panorama de la salle? entrée bien choisi équilibre dans les saveurs de légumes, plat de résistance le veau est trop salé pour en apprécier la provenance. A noter un couteau émoussé peut être pour vous faire comprendre que la viande est cuite. Le dessert on termine sur une déception ou se trouve le crumble ,même pas la valeur d'une cuillère à café. Je ne reviendrai pas.
• Lou.l

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 17:58

  Hôtel juste fabuleux. Suite à une incompréhension dans la réservation nous avons été surclassés dans une chambre juste fabuleuse avec le petit déjeuner offert (incroyable aussi) Manque juste un rideau de douche pour éviter d’en mettre de partout mais sinon rien a dire. C’est sûr que 24€ le petit déjeuner 🧇 par personne nous ne l’aurions sûrement pas pris mais bon.. coté piscine magnifique bon fin septembre un peu froide (logique) pensez aussi à réservez le spa qui est à part ! Vaut largement les 4* Merci pour l’accueil chaleureux et tout le reste nous reviendrons sans hésitez. Village magnifique à découvrir en plus!
• qlv.s

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 13:24
• Rita.a

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 17:47

  Hotel sympa. Staff très aimable et serviable. Bien placé. Pas loin de Cassis et Sanary. Service spa et piscine (réservé en avance !) Je recommande.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 20:02

  Super week-end dans cet hôtel spa situé au cœur d’un village pittoresque où se mêle bien être et gastronomie, accueil et service très professionnel ,dîner incroyable avec une vue magnifique sur le village médiéval du Castellet,spa avec douche sensorielle, vraiment étonnant…
• ced.e

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 08:38

  Très belle hôtel avec une vue splendide , j'ai put faire le restaurant , la restauration avec ces saveurs , samise en place des produits tous est mit en valeur 🤩son service et sont personnels agreable . Très belle endroit à faire niveaux qualités prix .
• Chris.

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 10:12

  Nous avons passé un moment superbe, tout ce que je recherchais, nature, authenticité, paisibilité...un moment suspendu❤️ Nous n'avons pas eu le temps de profitez du SPA ni du restaurant!! Ce qui m'a le plus enchanté, la vue époustouflante au petit déjeuner et la literie parfaite on se croirait dans un nuage. A 10 minutes du bord de mer en voiture. Parfait séjour
• Marjorie..

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 05:47

  Hôtel atypique. Nous avons passé un séjour reposant. Le restaurant est délicieux. Le SPA est magnifique..Le personnel toujours souriant à l écoute et très serviable. La nouvelle propriétaire est merveilleuse. Nous reviendrons avec plaisir
• Anthony.'

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:52

  Très bel hotel idéalement situé dans ce charmant village. La chambre est superbe, assez spacieuse et bien équipée. Tout comme la salle de bain, grande et très propre. Le personnel est très sympathique et au petit soin, notamment les demoiselles du Spa qui se sont très bien occupé de nous. J'émettrai juste un bémol pour la piscine. Elle est très belle et les transats à disposition sont beaux et très confortables, mais la propreté de l'eau et des abords de la piscine laissait à désirer...
• jade.u

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 09:35

  Pour l'accueil, rien a dire, au top. Pour la restauration, succulent, un vrai régal et le personnel au top. Pour la Chambre, vraiment pas digne d'un 4 Etoiles, au grand max 3 étoiles et encore.... Propreté limite, chambre avec beaucoup de problème pour un 4 Etoiles, carreaux cassés, peinture à revoir, salle de bain en mauvaise état et les peignoirs grisâtres et pas du tout doux !!!!!
• Organic'R.e

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 13:02

  Quelle belle histoire de famille, tout a commencé avec Madame Bérard une femme très dynamique et serviable qui nous avait accueilli après un long périple. Sa fille et petite fille ont repris l’établissement et nous sommes sur la même. Lignée ! On sent le dynamisme malgré un manque de personnel. Il se plie en quatre pour vous servir et faire de votre séjour un moment inoubliable ! Parlons un peu de la cuisine, des produits de qualité choisi et élaboré de façon à vous faire vibrer vos papilles!!! Situé dans un environnement idyllique est à deux pas de Bandol et Cassis. Bravo ! Nous reviendrons …
• Françoise.E

  3 / 5

  Le 18/07/2023 à 13:39

  Excellent repas Service moyen pour ce type d établissement, Piscine rapidement à l ombre. Manque une terrasse . Bonne adresse provençale quand-même.
• S.

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 11:11

  Nous avons passé un agréable week-end dans cet établissement. Le personnel très accueillant et aux petits soins 😍 Restaurant gastronomique excellent et service irréprochable 😍 Chambre et literie très confortables **Petit bémol pour l’espace extérieur qui mériterait un peu plus de verdure ( pelouse synthétique)car c’est un peu tristounet et attention à l’entretien de la piscine
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 05/07/2023 à 12:51

  Client fidèle et enthousiaste au gastro et bistrot, très déçu par notre dernier dîner. Insipide et peu généreux. Dommage
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 09:04

  Je précise que j'ai séjourné 3 nuits dans l'hotel, au niveau de l'acceuil, vraiment chouette et très sympa. L'hotel est situé dans une petite rue très sympa avec une très bonne ambiance. Un parking très aisé est mis à la disposition des clients. La chambre est correcte sans plus. Un gros bémol pour les extérieurs (la piscine est à l'ombre l'après midi et n'est pas très acceuillante) et l'impossibilité d'obtenir un verre pendant la journée (le bar étant fermé toute la saison car ils n'ont pas trouvé de personnel pour s'en occuper). Le gros plus de cet établissement se situe au niveau du SPA qui est incroyable, un des plus beau que j'ai pu tester et la qualité du matériel (bains, sauna, douche sensorielle,...) est irréprochable. Nous avons testé un massage...et nous avons vraiment été comblés. Le personnel est très très acceuillant et à votre écoute. Expérience client 5*. Au niveau des petits déjeuner, la aussi, preque sans faute...(juste au niveau du service ou la encore nous avons du à plusieurs reprises demander nos boissons chaudes). La nourriture est de qualité et variée. Pour ce qui est du restaurant, vous pouvez aller voir l'avis que j'ai laissé mais de mon coté, l'expérience n'a pas été concluante. Je ne retournerai probablement jamais dans cet établissement et si je devais le recommander, ca serait uniquement pour son SPA.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 15:41

  Week-end d'exception !!! Lieu...chambre... services...repas irréprochable. Et le spa ainsi que les soins sont top niveau.
• Clea.a

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 18:58

  Très bel établissement: un accueil chaleureux, un surclassement de notre chambre très apprécié avec une vue splendide, très bonne literie, un déjeuner buffet avec une belle sélection de produits et une très tres belle vue panoramique du restaurant . allez y les yeux fermés !!
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:38

  Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Petit déjeuner de qualité Très bon restaurant Personnel très sympathique
• H.

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 05:56

  Tout était parfait: le site, l'accueil, la suite, le restaurant. La vigilance de Madame Bérard y est certainement pour beaucoup!
• Christine.

  1 / 5

  Le 17/05/2023 à 21:00

  La responsable réservation Christelle a été odieuse et agressive envers moi par téléphone jusqu’à nier qu une personne de chez eux m avait assuré que comme j étais malade avec une bronchite sévère nous ne perderions pas les 850€ du séjour ; finalement poussée dans ses retranchements elle lâche qu effectivement c est vrai mais que ladite personne a été renvoyée et que la maison ne portera pas cette responsabilité envers nous et que nous serions débités et que je la dérangeais ! Je lui exprime ma déception de perdre cette somme car nos enfants seraient venus si nous avions su que c était définitivement perdu… Ce n est pas mon problème me dit elle lasse que j insiste un tant soit peu… ni geste commercial pour un prochain séjour ni élégance d assumer l erreur de leur Emoloyee en compensant d une manière ou d une autre, ni excuses ni un semblant d amabilité ! Je suis scandalisée qu une personne si désagréable représente cet établissement que j imaginais faire honneur à l accueil à la Française et à la gastronomie ! les coulisses sont en fait toutes autres ; désintérêt du client et manque de respect ! je suis bien obligée de ne pas conseiller un lieu où l intérêt financier est manifestement leur seule motivation… nous avons été volés je ne vois pas d autres mots puisque nous n avons pas eu l occasion soit de venir malades si nous ne voulions pas perdre notre argent soit en faire profiter un proche !!! Je laisse planer le doute sur le fait que les propriétaires ne sont peut-être pas au courant de notre déconvenue… La réservation avait été faite sous un autre nom que mon nom de profil pour information et je peux le communiquer en Off si besoin
• James.h

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:39

  Chambres parfaitement propre literie de bonne qualité emplacement top ,personnel de services d une extrême courtoisie...je reste cependant beaucoup plus réservé quant à l arrogance du personnel à la réception...trop dommage..
• Patrice.E

  3 / 5

  Le 25/04/2023 à 16:09

  La salle de bains mériterait d'être modernisée (WC dans la salle de bains pour un 4 étoiles, flexible de douche à changer, pas de douche à l'italienne mais une baignoire, sèche cheveux peu efficace). Au spa, problème avec le hammam qui ne chauffe qu'en hauteur (il faut rester debout pour vraiment sentir la chaleur ce qui n'est pas très pratique), sauna très peu chaud. Restauration de bonne qualité et en quantité satisfaisante (menu 4 plats). Petit déjeuner correct.
• Clara.

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 19:07

  Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement (Bastide) la chambre, décorée avec goût, est très confortable. On ne manque de rien. Le spa est très bien tenu et permet de passer un agréable moment. L'accueil y est chaleureux. Enfin, le dîner qui nous a été servi au restaurant était excellent, une cuisine de précision, qui met en avant les produits du terroir, on retrouve la saveur de chaque ingrédient, le dressage est particulièrement soigné. L'équipe est par ailleurs très agréable. Au final, un séjour relaxant dans un établissement de grande qualité. Merci. Nous reviendrons.
• Océane.R

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:00

  Nous avons profité de l’hôtel, du restaurant et du Spa de l’hostellerie et nous n’avons pas été déçus par les services proposés. Nous recommandons l’hôtel et le restaurant, le rapport qualité/prix est bon. Ce n’est un peu moins le cas pour le spa que nous avons trouvé un peu cher pour les prestations qui y sont proposés. Nous reviendrons pour renouveler cette belle expérience. Petit point négatifs, notre chambre n’était pas bien grande. Heureusement la literie et la propreté était au RDV.
• Christine.o

  2 / 5

  Le 20/03/2023 à 06:52

  Notre séjour fut agréable .. Le prix de la chambre trop élevé par rapport aux prestations proposées. Le déjeuner excellent ! Par contre nous sommes restés coincés 45mn dans le garage avant de pouvoir en sortir !! Personne n'est venu s excuser !!!!!
• annick.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:48

  Nous avons passé une soirée dans cet établissement, c’est vraiment fabuleux.. de l’apéritif au dessert, tout était excellent. Une mention spéciale au filet de St Pierre… La chambre est superbe, le petit déjeuner parfait, sucré, salé rien ne manquait.
• jean-Claude.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:10

  Le site est très agréable, en revanche nous attendions mieux du restaurant, doté d'une étoile au Michelin, le repas ne nous a pas transporté par sa créativité ni par ses associations de saveurs, c'est un avis subjectif.
• Il.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:29

  Accueil très chaleureux et dîner exceptionnel…La chambre 13 était magnifique…on reviendra pour découvrir le SPA…à très bientôt…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous souvenons encore de votre visite, ce fut un plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous ! Danièle Bérard
• Marie.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:51

  Très bel endroit calme et agréable à découvrir dans un cadre exceptionnel tout est magnifique de la réception au spa ainsi que tous les services mis à notre disposition une seule envie y revenir vite merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Meyson, Nous vous remercions de votre séjour à l'Hostellerie Bérard et serions heureux de vous accueillir de nouveau à La Cadière d'Azur ! Danièle Bérard
• Bani.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:43
• Stéphane.m

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:47

  Excellent restaurant qui se distingue par bien des atout : cadre, accueil, qualité des produits... et une cuisine très "juste", sans effet d'ostentation... Aujourd'hui était ma seconde fois. Je reviendrai. Merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Amato, Nous vous remercions et serons ravis de vous accueillir de nouveau au restaurant étoilé René'Sens ! Danièle Bérard
• Amusta.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:10

  Nous attendions beaucoup de cette soirée, le repas un régal pour les yeux et une explosion pour les papilles. Personnel aux petits soins. Très bonne soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble des équipes est ravi de vous avoir fait vivre ces beaux moments ! Bien à vous, Danièle Bérard
• Laury.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:13

  Lieu sympa, au restaurant des difficultés pour annoncer les plats avec d'énormes erreurs sur le nom du poisson et de son accompagnement, côté bar serveur incapable de donné la provenance d'un rhum, côté chambre vasque trop basse, problème d'eau chaude, et manque un repose savon. Petites inperfections qui ne doivent pas avoir lieu dans ce genre d'établissement de standing. Les plats au restaurant étaient parfaits. Note en demi mesure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons répondu aux remarques et avons prêté plus d'attention à ces points. L'ensemble des équipes vous remercie de souligner la qualité des mets. Bien à vous, Danièle Bérard
• Iseline.s

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:33

  Un problème d'eau chaude dans la salle de bain... Pour le service le personnel devrait être plus au courant des plats servis. Sinon repas conforme aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis, la salle de bain a été revu et le problème est corrigé. Nous avons accentué la présentation des plats auprès de notre équipe en salle. Bien à vous, Danièle Bérard
• Elisa.E

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:26

  Nous sommes venus déjeuner ce midi en famille et nous avons été relativement déçu par rapport aux prestations d’un restaurant 1 * Michelin. La salle de restaurant est vieillotte , avec un manque d’entretien à certains endroits ( cache du chauffage cassé) , présence de cartons , d’un karsher et même d’un arrosoir dans les toilettes , vraiment surprenant dans un établissement comme le votre . Concernant le repas l’ensemble était bon mais pas exceptionnel notamment le filet de saint Pierre qui je pense était surgelé !!!! Pour finir le personnel était souriant et prévenant mais la jeune serveuse manquait de professionnalisme et sa diction n’était pas vraiment compréhensible , elle était peut-être en formation mais dans ce cas là un responsable devrait être à ses côtés pour la seconder et ce midi j’ai eu l’impression qu’aucun responsable n’était présent !!! Mon impression finale est vraiment mitigée pour un établissement comme le vôtre , je m’attendais à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Le Lez, Nous vous remercions pour vos remarques, nous veillerons en effet à apporter une plus grande vigilance aux points soulevés. Nous souffrons, également du manque de personnel dans le secteur, et nous avons été contraints de fermer fin novembre par rapport à cela. Bien à vous, Danièle Bérard
• Guy.I

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:26

  La délicatesse est le maître mot de ce restaurant. Par le choix des produits, des arrangements, des accords, par le personnel, etc... J’apprécie tout particulièrement l'effort de cuisiner des produits locaux et de proposer un menu végétal. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pignol, Nous tenons effectivement à nous engager localement auprès des producteurs et avec notre propre jardin-potager à la Bastide des Saveurs. Bien à vous, Danièle Bérard
• Bahri.b

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:27

  Super Hôtel je recommande !! Accueil et service tout y es !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Bien à vous, Danièle Bérard
• Labat.m

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 06:56

  Un séjour dépaysant et reposant. Le personnel est au petit soin. Nous avons passé un moment vraiment relaxant au spa. Notre chambre ainsi que la literie était top top et propre. Notre repas était fabuleux, nous en avons eu plein les papilles. Les plats étaient très bien servi et décrit avec grand soin, chaud un vrai délice. Je finirais par le petit-déjeuner que nous avons dégustés dans notre chambre (par choix) il était vraiment copieux et délicieux, varié avec un mélange de sucré salé un régale. Mon mari et moi-même remercions toute l'équipe ainsi que la direction pour ce merveilleux moment😉😊 Vous l'avez bien compris je recommande fortement cet endroit hors du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Labat, Nous vous remercions pour votre avis sur l'ensemble de nos prestations et sommes ravis d'avoir pu vous faire vivre ces moments. Bien à vous, Danièle Bérard
• Hugues.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:44
• Pernoud.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:51

  En complément du commentaire de mon conjoint, je vous joins des photos des diffèrent points noirs de la chambre. J'ajouterai que les rideaux occultants étaient troués, ce qui rend vraiment moyen au petit matin ... J'insiste également sur fait que la chambre est beaucoup trop bruyante, et ne devrait même pas être commercialisée. Nous habitons à 15 min et avons pensé à rentrer chez nous pour passer une nuit calme ... Je ne recommande pas. ''-Accueil : personnel très sympathique -Spa : agréable, même si 8 personnes sur le même créneau c’est un peu juste … Lors de notre venu, seul le jacuzzi, le Hammam et le bain froid étaient praticables (sauna en panne et douche sensorielle partiellement en panne). Pour le prix par personne, c’est très limite. - Repas : correct mais sans plus. Amuse bouche très agréable, entrée très goûteuse, on a hâte du plat …. Mais le plat se révèle être trop salé (thon snacké sur julienne de légumes) ! Nous n’apprécions pas. Dessert ok. Service bien. Notre table était collée contre le comptoir d’accueil, pas agréable. Déçu dans l’ensemble pour un restaurant de ce standing. - La chambre (n•12) : immense déception. Chambre vétuste, petite, avec de la moisissure dans la salle de bain, la peinture du plafond se décolle, le va et viens de la tête de lit ne fonctionne pas, pas d’abat jour sur les ampoules … Vraiment limite. Mais la vraie déception vient de l’insonorisation. La chambre est au-dessus du restaurant, un brouhaha incessant se propage par le plancher jusqu’à minuit passé, vraiment très très désagréable. Pas digne d’un 4*. C’est dommage car c’est le calme et la sérénité que l’on vient chercher pour une nuit à l’hôtel… - Petit dej : top! Le rayon de soleil de notre séjour. Qualitatif et copieux. Malheureusement, pour toutes ces raisons et pour le rapport qualité-prix peu intéressant, nous ne reviendrons pas.''
• Wozelka.u

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:34

  -Accueil : personnel très sympathique -Spa : agréable, même si 8 personnes sur le même créneau c’est un peu juste … Lors de notre venu, seul le jacuzzi, le Hammam et le bain froid étaient praticables (sauna en panne et douche sensorielle partiellement en panne). Pour le prix par personne, c’est très limite. - Repas : correct mais sans plus. Amuse bouche très agréable, entrée très goûteuse, on a hâte du plat …. Mais le plat se révèle être trop salé (thon snacké sur julienne de légumes) ! Nous n’apprécions pas. Dessert ok. Service bien. Notre table était collée contre le comptoir d’accueil, pas agréable. Déçu dans l’ensemble pour un restaurant de ce standing. - La chambre (n•12) : immense déception. Chambre vétuste, petite, avec de la moisissure dans la salle de bain, la peinture du plafond se décolle, le va et viens de la tête de lit ne fonctionne pas, pas d’abat jour sur les ampoules … Vraiment limite. Mais la vraie déception vient de l’insonorisation. La chambre est au-dessus du restaurant, un brouhaha incessant se propage par le plancher jusqu’à minuit passé, vraiment très très désagréable. Pas digne d’un 4*. C’est dommage car c’est le calme et la sérénité que l’on vient chercher pour une nuit à l’hôtel… - Petit dej : top! Le rayon de soleil de notre séjour. Qualitatif et copieux. Malheureusement, pour toutes ces raisons et pour le rapport qualité-prix peu intéressant, nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de vos différentes remarques. Des travaux de rénovation sont prévus en janvier/février. Bien à vous, Danièle Bérard
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:07

  Belle établissements, mais manque d'attention, manque de classe. Chambre simple et agréable. Le service n'est pas présent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de voir que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Danièle Bérard
• Colette.O

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:51

  Un lieu incontournable à la cadiere d azur, un restaurant gastronomique excellent , confort, qualité...détente dans l hôtel et au spa...divin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Moukborian, Les équipes de chacun de nos services vous remercient de souligner la qualité des prestations : Hostellerie Bérard, Restaurant René'Sens et Aromaspa Bérard. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Danièle Bérard, Directrice Générale
• STONER.h

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:40

  Aucune réponse aux différentes demandes . Après plusieurs demandes par mails en vue d'une organisation sortie groupe, pour notre association pour réservation de chambres et repas, pour une vingtaine de personnes, pas une réponse ! Après plusieurs relances, comble de l'ironie 1 mois après, il nous est répondu " nous n'avons pas reçu votre demande " Cela manque vraiment de sérieux ( peut être victime de leur succès) j'appelle cela au mieux de l’indélicatesse, et au pire se moquer de la clientele ! est ce bien raisonnable de ne pas répondre du tout, même si l’hôtel est plein ? nous nous faisions un joie en vue de cette organisation, un simple retour indiquant par exemple qu'il est impossible de réserver pour notre date aurait été apprécié . Dommage nous n'aurons pas de retour d’expérience en dehors de ce mutisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stoner, Si notre équipe de réception vous indique ne pas avoir trouvé trace de mail pour votre demande c'est que c'est le cas ... Il se peut que celle-ci soit partie dans les spams ou qu'elle n'était pas envoyée à l'adresse adéquate. Soyez sûrs que nous répondons à toutes les demandes que nous recevons. Pour information, notre mail [email protected] Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Sage.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:56

  Très bel hôtel de charme, authentique avec une vue magnifique et une décoration soignée. Accueil très très chaleureux. Le bistro de l’hôtel et le petit dej sont DÉLICIEUX. Rapport qualité/prix imbattable !! A l’année prochaine !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sage, Les équipes de l'Hostellerie Bérard vous remercient et vous souhaitent une belle année ! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Olivin.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:20

  Rapport qualité/prix, très cher et chambre très petite. Très bon accueil. Les transats de la piscine sont assez sales, j'imagine la difficulté de maintenir le lieu propre à tout instant. Le village est magnifique et vaut le détour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de vos remarques, la taille de nos chambres et les photos disponibles sur notre site permettent de se donner une idée. L'équipe de réception vous remercie de souligner leur professionnalisme et votre compréhension concernant l'espace piscine. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 04:44

  Nous avons passé un magnifique séjour en amoureux à l'hostellerie Bérard. Nous nous sommes régalés aux restaurant René'Sens ainsi qu'au bistrot de Jef. Le soin duo au spa était juste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, L'ensemble des équipes se joint à moi pour vous remercier de votre avis et d'avoir également partagé votre expérience avec les réseaux-sociaux de l'établissement. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:08

  Bonjour, personnel de l’hôtel agréable, si vous n’êtes pas satisfait de votre chambre ils font tout pour accéder à vos demandes, spa super, bistrot Jeff aussi et le restaurant gastronomique est une merveille, nous y revenons à chaque fois avec plaisir et recommandons cet établissement. Bâtisse de charme, ancienne avec de nombreuses marches, à envisager si cela est une difficulté… avant de s’en plaindre vu que c’est irrémédiable, c’est à savoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Moréno, Nous vous remercions de souligner la qualité des prestations et le professionnalisme des équipes ! Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:15

  Super expérience dans un cadre magnifique avec comme point d’orgue le repas au gastro. Le chef Jean Francois Berard nous propose une cuisine provençale d’une rare finesse avec une chorégraphie dans l’assiette exceptionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maumon, Quel plaisir de vous avoir reçu ! Vous avez compris la sensibilité Provençale qui nous anime. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Jeanne.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:19

  Il s'agissait d'un dîner entre amis au restaurant. Points positifs : - maître d'hôtel, serveurs très souriants - belle vue panoramique - cuisine assez fine avec de bons produits - mignardises généreuses tant dans le salé que dans le sucré Points négatifs - trop de tables, trop rapprochées et salle très bruyante peu favorable à la conversation - portions petites et similaires à la carte comme en 4 plats (59 euros le St pierre .! Identique à celui du menu 4 plats..) - cafouillage dans le service sous prétexte de coordination des fleurs de courgettes... - table bancale que nous avons recalée ns même et quelques autres petits détails... Dans l'ensemble, je pense qu'il faut éviter la haute saison et que l'étoile est un peu surévaluée du moins au vu de ce dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leplus, Nous prenons bonne note de vos remarques. Les portions sont "petites" car vous avez une accumulation de plats avec l'apéritif, la mise en bouche, les plats et les mignardises en fin de repas. Concernant la différence entre le Saint Pierre à la carte ou au menu, la taille du filet n'est pas la même et la quantité de garnitures. diffère également. Un menu comme tout forfait ou package est toujours plus intéressant ... Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• MMC.M

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:56

  Nous avons réservé une chambre de charme à l’hostellerie Berard en mai 2022 pour séjourner en Août 2022. Nous payons le prix fort pour une chambre de charme en pleine saison: 1ere semaine d’août 2022. À notre arrivée dans cet établissement qui affiche un 4*, vers 19h: personne pour sortir nos bagages du véhicule. Nous sommes orientés vers un parking en contrebas de l’hôtel, à 5 minutes de marche. La patronne nous demande de déposer nous-mêmes nos bagages à la réception, d’aller garer le véhicule et de revenir. Une salariée de l’établissement nous emmène jusqu’à notre chambre: nos rentrons dans une partie ancienne, une atmosphère sombre, des odeurs de cigarette très dérangeantes dans le hall. Nous découvrons une chambre vétuste, une climatisation datant des années 80! Des murs fissurés, un balcon donnant sur les toits, aucune vue! Une salle de bain sans baignoire, un bac à douche 80x80 avec une robinetterie archaïque, de la moisissure sur tous les pourtours, un sèche-cheveux mural sans aucune puissance. Le renouvellement des serviettes n’est pas pris en compte, les petites bouteilles d’eau payantes. Au moment d’utiliser le bloc notes mis à notre disposition, nous découvrons un insecte écrasé. Le petit-déjeuner est basique, très peu de choix, les produits ne sont pas de qualité, jambon et fromage sortis d’un paquet sous-vide. Gâteaux maison pas suffisamment cuits, très indigestes. Nous faisons une réclamation à la patronne des lieux qui ne comprend pas notre mécontentement. Celle-ci nous propose une nouvelle chambre de charme dans une autre bâtisse de l’hôtel pour une seule nuit sur les 3 que nous avions réservées. Ayant fait part de cette insatisfaction, lorsque nous appelons la réception pour le room service, la patronne acariâtre, nous raccroche au nez! La douloureuse ne fut pas vérifiée par le personnel et nous ont été facturés un garage couvert, les petits-déjeuners que nous n’avons pas pris et 1 petite bouteille d’eau présente dans le mini-bar. Erreurs que nous ne rencontrons quasiment jamais dans un établissement 4*. Nous ne recommandons pas cet établissement qui ne mérite absolument pas ses étoiles. Le seul point positif est l’emplacement de l’hôtel au cœur du charmant village de la Cadiere d’Azur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LABBE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur nos différents sites. Votre séjour était du 08 Août ou 11 Août. A votre arrivée, Mary vous a accueilli et vous a aidé à porter à vos bagages jusqu'à votre chambre. Il vous a été proposé un garage, privé et sécurisé, à 19€ la nuitée, ou un parking gratuit, fermé par un code, un dépose minute se trouve devant l'hôtel permettant de stationner le véhicule le temps du check-in : en haute saison, il y a beaucoup de monde et 15m plus loin, il est possible de stationner. Deux bouteilles d'eau, de courtoisie sont mises à disposition en chambre, en plus du thé & du café, pour les clients. Les bouteilles présentent dans le mini-bar sont payantes (soit une bouteille d'eau, une bouteille de rosé et une bouteille de champagne). Le Room Directory, présent en chambre, explique le contenu de ce dernier et recommande de commander d'autres boissons au bar de l'hôtel. La porte de la douche est en altuglass, elle est étanche lorsque l'on ferme cette dernière, les dégagements sont entretenus tous les jours, le couloir accède directement au trottoir de l'entrée du pavillon des Peintres. Les peintures du Pavillon des Peintres ainsi que de la chambre Favory, qui vous a été attribuée, sont patinées. Le style de ces chambres et l'ameublement est victorien, les rideaux Pierre Frey et la robinetterie anglaise du même style. Le petit-déjeuner buffet est composé de salade de fruits de saison, compote de fruits de saison, jambon blanc, jambon cru, saumon, fromage de chèvre frais de La Cadière, brouillade d'oeufs, yaourts, salade d'Ananas, tarte aux fruits rouges, pancakes maison, les cakes maisons, les cookies, les muffins, confiture maison et gaufres, jus détox et orange pressées, viennoiseries, pains au céréales, baguettes... tout y est pour satisfaire le plus grand nombre. Mme Labbe a exprimé le souhait de visiter une autre chambre, le mardi 9 Août, mais l'établissement étant complet, nous lui avons proposé la visite d'une chambre le lendemain, mais n'ayant de nouvelles de sa part, nous n'avons pas tenu compte de cette demande. C'est le seul et unique contact avec la Direction. Cette maison est tenue par la même Direction depuis 53 belles années, la fidélité de ses clients est la marque de la maison Bérard. La critique est facile, mais l'Art est difficile. Cordialement, La Direction.
• Clémence.i

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:23

  Très bon emplacement , en plein cœur d’un magnifique village! accueil un peu froid, rapport qualité prix moyen..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rivat, Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons pouvoir recevoir de nouveau comme vous le souhaitez ! Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• duprey.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:05

  Ce lieu familiale emblématique de la région et du village est pleins d'authenticité et très beau à la fois J'ai récemment fait un soins dans leur spa et le sauna était en panne (sans qu'on m'est prévenu en amont) et les installations dans le parcours aquatique manquait d'entretien (légère trace de rouille, mosaïque que se décolle, peinture qui s'écaille ..) En revanche le modelage était sensationnel et un gros coup de coeur pour le bain gallo-romain .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre spa. Les installations du parcours Thermaespa nécessite une vidange complète pour intervenir et nous ne pouvons nous permettre de le faire à chaque petite réparation à faire. Nous arrivons en fin de saison estivale et cet entretien a été prévu. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Angélique.t

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:32

  J’ai réservé pour la première fois un week end en amoureux pour les 30 ans de mon copain et il a été ravi ! Du spa à la chambre en passant par le délicieux repas gastronomique du chef Mr Berard qui a ravivé nos papilles !! ( ainsi que le petit déjeuner de ce matin) et la détente à la piscine tout était parfait ! Un 5/5 bien mérité ! Merci pour l’accueil nous reviendrons et je ne manquerai pas de parler de cette bonne adresse autour de moi ! À bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Atlan, Quel plaisir d'avoir pu vous permettre de célébrer dignement cet anniversaire ! Merci de votre visite et de votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Danièle Bérard, Directrice Générale
• damien.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:22

  Ayant réservé une table au restaurant René sens à la cadièr-d’azur , salle de restaurant très provençale avec un jolie décore les herbes et les aromate son directement couper devant le client par la cuisine, nous avions pris le menu des gourmand en 4 actes très surpris et conquis par la qualité de cet cuisine et de ses saveur , de l’émotion ressentie dans chaque mets nous avons eut un service de qualité avec un Belle enthousiasme venant de l’équipe de salle je recommande fortement et l’étoile est largement mérité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Santos, Nous vous remercions de souligner le travail accompli par notre jeune équipe de salle qui met tout en œuvre pour vous accueillir et vous faire découvrir notre univers dans la continuité de ce que propose la cuisine étoilé du René'Sens. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:37

  Le standing de la chambre et de la salle de bain n'est pas en rapport avec les prix pratiqués (295 € la nuit). Chambre petite et surchargée, installation sanitaire relevant un peu du bricolage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Barbey, Nous vous remercions du temps consacré à votre note, néanmoins quelques lignes pourraient nous éclaircir sur votre ressenti. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• ap.l

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:34

  Extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel. Personel complaisant et désagréable. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Votre commentaire est tout autant désagréable en restant anonyme, en toute bienveillance et donc complaisance. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Julie.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:00

  Nous avons passé un moment dans cet hôtel, le temps d'un week-end. Nous avons apprécié le calme de cet endroit, et tous ces beaux bâtiments pour accéder à des endroits différents. Nous avons dîné, au bistrot de JEF c'est un bon rapport qualité prix, les plats étaient savoureux , léger manque d'assaisonement à mon goût mais la maître d'hôtel est très sympathique. Nous avons passé un moment à l'espace piscine, c'est très agréable mais nous avons été déçus par le manque de propreté et de netteté autour des transats. Cigarettes dans les pots de fleurs.. Concernant la chambre elle était propre mais rien de bien exitant, le lit est très grand mais ma décoration un peu vieillote .. Le petit déjeuner était super et le cafre est parfait. Je regrette seulement le manque de préparation maison concernant les salades de fruits. Nous avons tout de même passé un bon séjour même si nous trouvons que le prestations ne sont pas à la hauteur du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Massu, Merci de partager votre ressenti. L'espace piscine est nettoyé quotidiennement, malheureusement ce genre de comportement telle qu'une cigarette dans un pot de fleurs est indépendant de notre volonté. Nous mettons des cendriers à disposition sur les tables basses de l'espace piscine, il nous semble un peu contraignant de mettre du personnel derrière chaque client. La décoration est pensée pour rappeler le charme provençal, nos chambres sont en cours de rénovation progressive. Pour la salade de fruits, nous travaillons avec les produits frais des producteurs locaux. Il nous arrive donc de ne pas avoir des arrivages similaires à chaque livraison et faisons au mieux pour vous proposer quelque chose de varié. Au plaisir de vous faire vivre une nouvelle expérience à l'Hostellerie Bérard Danièle Bérard, Directrice Générale
• Julien.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:29

  Un merveilleux week-end en amoureux. Un moment de détente magique au therma-spa et massages. Le restaurant René Sens nous a permis de découvrir des saveurs exceptionnelles. Le Personnel et le service sont d'une grande qualité et d'une grande attention. Une magnifique expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hourson, Nous vous remercions pour votre venue et nous nous souvenons de votre sympathie et votre enthousiasme. Merci d'avoir partagé votre expérience. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:27

  Super séjour, chambre au top, repas avec des saveurs incroyables, et le spa pour finir, un bon moment de détente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bauqis, Vous avez pu profiter des différents services que nous vous proposons et sommes heureux de constater que vous êtes ravie de cette expérience. Merci ! Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:54

  Nous avons passé un excellent moment.Rien à redire.Le repas était parfait.Bravo au chef Jean -François et merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Palazzolo, Jean-François et les équipes de cuisine et de salle vous remercient chaleureusement pour votre partage d'expérience à notre table gastronomique étoilée René'Sens. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Carla.l

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:02

  Très bel établissement, localisation au top ! Malheureusement nous n'avons pas pu profiter de toutes les structures de l'établissement car nous y étions que me dimanche soir. Je recommande l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Blanc, Nous vous remercions et serons heureux de vous accueillir plus longtemps pour vous faire découvrir l'intégralité de l'établissement. Au plaisir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• caroline.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:08

  Le village est magnifique, l'hôtel a beaucoup de charme, les chambres sont confortables. Mais le service n'est pas du tout à la hauteur du prix de la chambre (215 euros pour ma part). Pas de roomservice le premier jour : les personnes sont passées à 16h au moment où je me reposais alors que j'étais sortie 4h le matin. Quand le room service est fait ils ne remettent pas les échantillons utilisés, les gobelets pour se faire du thé, ni les bouteilles d'eau que l'on a à l'arrivée alors que l'eau des robinets est tiède en nous disant qu'il y en a payant dans le minibar. Je trouve ça extrêmement mesquin pour le standing attendu de l'hôtel. La salle de sport n'ouvre qu'à 10h et est fermée le mercredi matin... Le personnel (en dehors de la femme qui fait l'entretien des chambres et la personne de l'accueil le soir) est particulièrement antipathique et on sent qu'à la moindre demande ou question on les dérange. Cela m'a vraiment choqué. Et le petit déjeuner est clairement en dessous. Peu fourni, très "banal". Le type de petit déjeuner qu'on trouve dans des hôtels 2 à 3 étoiles. L'hôtel n'est pas soigné. J'ai du enjamber le saut du ménage qui était posé devant l'ascenseur et qui y est resté au moins 30 minutes (je l'ai donc enjambé plusieurs fois) assorti de tout le nécessaire ménage qui traine dans les couloirs. Enfin, pas de wifi et pas d’informations sur ce sujet. Très grosse déception ... En dehors de ça, le village et tous ses habitants sont des êtres charmants, vraiment très bonne ambiance dans la rue principale et dans les restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous trouvons votre commentaire quelque peu déplacé quand l'on sait que tout part d'une déception pour les deux bouteilles d'eau de bienvenue que vous avez consommé et qui n'ont pas été renouvelées car ce sont des bouteilles d'eau de bienvenue. Vous l'expliquez très bien par vous-même. Notre personnel d'étage travaille au mieux et vous n'êtes pas sans savoir je pense qu'il y a des difficultés de recrutement. Alors oui votre chambre a été faite à 16h. Nous avons repris notre personnel sur le seau devant l'ascenseur. L'important est qu'elle soit faite, que vous ayez pu vous reposer et profiter de votre séjour. Concernant la salle de sport, cela est clairement indiqué sur notre site et annoncé. Elle se trouve dans l'infrastructure du spa qui est fermée le mercredi matin. Pour le petit-déjeuner c'est un buffet avec plusieurs choix de produits laitiers, charcuteries, œufs, confitures, miel, viennoiseries, jus de fruits frais, brioches et gâteaux. En résumé quand on veut que le chien meurt on dit qu'il a la gale ... Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• marianne.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:52

  Bel hôtel, service raffiné, personnel souriant et efficace, restaurant gastronomique à la hauteur de mes attentes, chambre propre et stylée, spa de grande qualité. Petit village où la promenade digestive est appréciable. Difficile de trouver quelque chose à critiquer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vitoux, Les équipes de l'Hostellerie Bérard et du restaurant René'Sens vous remercient de votre avis et du temps passé à partager votre expérience. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Lise.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:19

  Cet établissement se situe dans le charmant village de La Cadière-d’Azur. L accueil est très sympathique le personnel attentif à notre bien être. Les chambres sont propres et spacieuses Le restaurant est magique avec des mets avec des saveurs inoubliables ( en prime une magnifique vue panoramique) une mention spéciale pour le plateau de fromage qui mérite le detour Le spa est superbe c’est un vrai havre de détente Un grand merci à Mme Berard qui est une hôtesse très attentionnée Nous reviendrons sans hésitez ⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Farine, C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli pour vous faire profiter de l'hôtel, du restaurant René'Sens et de l'Aromaspa. Les équipes se joignent à moi pour vous remercier ! Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour prolonger l'expérience. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Patatrac.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:06

  Repas de trės bonne qualitė il n'y a rien à redire.Par contre à force de vouloir moderniser vos plats il n y a plus grand chose dans l assiette.Heureusement que votre pain est bon je n 'en ai jamais manger autant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre avis. Dans un restaurant gastronomique, vous avez forcément plus à manger dans le grand menu même si les portions de chaque plat sont réduites afin de donner un ensemble cohérent et permettant la dégustation tout en se faisant plaisir. Nous pouvons retenir que le pain est bon, merci. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Katia.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:56

  le personnel est très sympathique et professionnel. Le spa est très bien conçu. La chambre était très confortable et joliment décorée. nous avons passé un très agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Labat, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis sur l'Hostellerie et l'Aromaspa Bérard. Au plaisir de vous y revoir. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Abou.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:13

  Petite escapade avec mon épouse. Endroit calme et chaleureux avec une magnifique vue sur les vignobles de Bandol... Le restaurant étoilé était EXCELLENT. Plats pleine de saveurs.. Nous avons également profiter du Spa avec soin ainsi que l'accès à l'espace detente.. Tout était parfait ! Un grand merci à l'équipe pour leurs professionnalisme!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, L'ensemble des équipes de l'hôtel, du restaurant et du spa se joint à moi pour vous remercier de votre venue et de votre avis sur l'ensemble de nos offres ! Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Christine.A

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:49

  Un bon cadeau offert par mon fils j ai attendu presque un an avant de pouvoir en profiter et le jour arrive enfin où je pensais pouvoir me détendre en toute tranquillité mais ce jour là j ai été confronté à un individu qui est venu perturbé mon soin après insistance des gendarmes qui sont venus le chercher dans la piscine à remous ou je me trouvais et qu il ne voulais pas quitter en insistant lourdement pour passer derrière moi pour éviter son départ preciter en compagnie des forces de l ordres J ai eu très peur que cela finisse mal en retour j ai été prise en charge par AURORE qui a été merveilleuse avec moi mais mise à part ça j ai trouvé quand même assez léger de la part d un SPA dit rénome de ne pas avoir pris de mes nouvelles par la suite ni de geste commercial de leur part très très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Da Barbuto, En effet vous avez été tributaire, tout comme nous, de cet incident. Aurore s'est occupée de vous et c'est dans ce sens qu'il ne nous a pas semblé utile de prendre de vos nouvelles ensuite. Nous avons fait durer plus longtemps votre accès thermaespa en compensation. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:25

  Joli hôtel dans un charmant village. Joli spa avec un restaurant de qualité et un personnel attentif et agréable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lemort, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir dans nos différents services et de vous accompagner dans votre séjour provençal. Au plaisir de vous y revoir. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Chrystelle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:53

  Très bonne cuisine, superbe carte de vins, 1ccueil et service excellent La vue de la salle est toujours aussi merveilleuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Santamaria, L'ensemble des équipes de cuisine et de salle se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé votre avis et de recommander notre restaurant gastronomique ! Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Julie.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:27

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel: personnel très accueillant, établissement magnifique et très propre, spa formidable, le seul bémol est au niveau du restaurant où les quantités sont vraiment trop petites (on a dû reprendre du pain tellement ça manquait).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Jandard, Nous sommes ravis d'avoir pu vous partager la quintessence de la Provence et espérons que vous avez pu mangé à votre faim. Il s'agissait des essais de la nouvelle carte que nous avons rectifié. Merci de votre aide. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Manon.E

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:50

  Très bon restaurant, cuisine très fine. Entrée avec les morilles délicieuses, baudroie très bien cuite. Merci pour le bon moment. Un petit étonnement, sur l'attention du chef pour une table en particulier. Nous n'avons pas eu droit à cette attention. Dommage. 4 étoiles pour le beau travail en cuisine
• Veronique.I

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:26

  Le lieu est très beau !!! Parfait pour un weekend détente avec en plus le SPA pour bien se délasser. Repas excellent Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, L'ensemble des équipes de l'hôtel, du restaurant et du spa se joint à moi pour vous remercier de votre venue et de votre avis sur l'ensemble de nos offres ! Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• ab.e

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:09

  Bel endroit dans un magnifique village provençal. Disposition des bâtiments un peu biscornu, à deconseiller aux personnes âgées ou à mobilité réduite. Restaurant étoilé avec chef créatif et accueillant; produits de haute qualité. Attention portions ridicules, ma selle d'agneau ne dépassait pas 30 grammes ! un peu frustrant. Surtout ne demandez pas le supplément fromage, il vous en coûtera plus de 30€ la part. Petit déjeuner excellent et service parfait, vue magnifique sur le Castellet. Je recommande vivement le parcour SPA et le massage aux huiles, une merveille. Merci à toute l'équipe Bérard

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre visite et de souligner la qualité de l'accueil et la créativité de notre établissement. Effectivement, les bâtiments annexes ont leur charme provençal. Nous avons néanmoins plusieurs chambres entièrement adaptées pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Je n'ai pas le détail du plat lors de votre venue, nous avons donc veillé en cuisine à avoir des portions correctes pour l'agneau. Pour le chariot de fromages, il est indiqué à la carte, 22€. L'équipe du spa vous remercie pour l'attachement accordé au massages aux huiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Didier.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:22

  Une petite parenthèse en amoureux...Accès au spa avec un massage de 60 minutes topissime. Suivi d’un diner gastronomique divin…arrosé d’un bon petit Bandol local…Bref, une expérience à renouvelée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Je me joins à l'ensemble des équipes pour vous remercier de votre avis suite à votre visite à l'Aromaspa et au restaurant René'Sens ! Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Liliane.l

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:05

  L'hostellerie BERARD n'est pas une maison mais un ensemble de maisons au coeur du village : Bastide aux volets bleus, le Pavillon des peintres, le Couvent du XIème siècle, les Remparts. La Cadière D’azur est entre le Castellet et Bandol, cet hôtel de charme est le lieu pour un séjour au calme à deux Nous avons séjourné dans le Couvent Le nom des chambres chante la provence et c’est assez romantique Toutefois, les chambres premier prix sont vraiment petites pour un 4 étoiles C’est propre, et sympathique La clim est assez bruyante pour un split Accueil sympathique Le petit déjeuner dans la salle en face du Castellet est tout à fait correct La personne sympathique bien qu’elle ne soit pas affectée à ce poste mais c’est acceptable La formule buffet est correcte et copieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir , Suite à votre venue à l'Hostellerie Bérard nous vous remercions de ce retour d'expérience. Nous proposons effectivement des chambres standards qui sont assez petites et allons entamer de nouveaux travaux pour vous accueillir toujours au mieux. Bien à vous, Danièle Bérard
• Akkad.�

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:04

  Nous avons séjourné une nuit pour l'offre "un dimanche pour vous" c'était juste parfait ! Le spa : magnifique et propre; le restaurant : délicieux et accueillant; le petit déjeuner très copieux et nous avons fait des massages en plus : un pur bonheur ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Akkad, Nous vous remercions et sommes ravis de voir que notre nouvelle offre "Un dimanche pour vous" ait trouvé de formidables témoins en votre nom. Au plaisir de vous revoir, Danièle Bérard
• zora.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:21

  Nous y avons sejourné debut janvier avec mon mari en formule escapade gastronomique. Nous avons apprecié le cadre qui est juste magnifique avec vue sur les vignobles.. Village provençal et calme. Le restaurant gastronomique était parfait avec une cuisine raffinée et nous avons rencontré un Chef passionné par son métier! Merci pour cet agréable séjour nous reviendrons 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Merci beaucoup de votre retour d'expérience. L'escapade gastronomique est notre voyage signature et nous sommes ravis de le constater suite à votre retour. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Agathe.

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:07

  Je n'y ai pas séjourné car la personne contactée ce matin pour une réservation a été aimable comme une porte de prison. Je ne suis donc pas surprise de lire certains commentaires à ce sujet. Nous irons donc ailleurs. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Notre établissement étant fermé durant la période de votre avis. Nous ne comprenons pas notre avis et sommes désolés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la permanence téléphonique mise en place. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• chloé.

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:20

  Si nous pouvions mettre 0 nous le ferions. Accueil autoritaire Certaines cartes sont arrivées sans les prix et nous n’avions pas le choix nous devions prendre les menus (minimum 75€) Facture jetée sur la table Pas à la hauteur Si vous n’aimerez pas votre métier changez ! Une impression de s’être fait rouler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes consternés de voir que vous n'avez pas fait part de votre désarroi lors de votre visite ... Les cartes sans prix ont été apportées par inadvertance, en le signalant, nous les changeons. Vous avez le choix entre nos menus et la carte du restaurant. Le midi en semaine, nous proposons un menu à 39€. Effectivement, le soir vous retrouvez nos autres menus (aussi disponible le midi). Notre menu végétal est à 72€ et ensuite notre menu plaisir des gourmands se décline de 3 façons (79€ - 102€ - 135€) En espérant vous faire découvrir l'expérience comme elle se doit d'être vécue, Danièle Bérard, Directrice Générale
• MissL.a

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:52

  Pitoyable, tant l'accueil que les prestations. Il s'agissait d'un cadeau familiale et tout le plaisirs nous a été gâché par l'équipe du personnel. Aucune sympathie, amabilité et je ne parle même pas de la patronne ! Je ne recommande absolument pas ce lieu pour un moment de détente. Nous avons été en contradiction et prise de tête avec les responsables tout le long qui malgré un prix exorbitant payer n'ont fait preuve d'aucun geste commercial ni même d'empathie... Une honte pour la sois disant renommée du lieu et de qualité, je compte bien faire le bouche à oreille sur le lieu pour prévenir quiconque espèrerait passer un bon moment. Dommage qu'il faille au moins mettre une étoile, ça ne les vaut même pas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Votre comportement est en lien avec le spa. Ce n'est pas parce que vous considérez qu'il y a trop de bruits dans la zone thermaespa que nous allons vous faire un geste commercial. Vous ne l'avez pas privatisé, et vous pensiez avoir les mêmes avantages. Nos autres clients avaient un comportement tout à fait normal. Nous sommes consternés de voir que vous utilisez ces avis comme défouloir ... Danièle Bérard, Directrice Générale
• Maertens.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 06:31

  Nous sommes uniquement venus manger, nous avons été invité, c'est là première fois que nous mangions dans un restaurant étoilé et je dois dire que nous nous sommes régalés, la cuisine et raffinée et les saveurs sublimées, c'est une bonne découverte et le chef vous fait partager sa passion, merci au personnel très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Jean-François Bérard notre chef a plaisir a recevoir. Nous disons souvent qu'il ne faut pas oublier que nous sommes avant tout des aubergistes. Quel plaisir de lire que nous y arrivons et que vous êtes ravis. A votre tour maintenant de faire découvrir notre établissement :) Danièle Bérard, Directrice Générale
• Carole.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:39

  Une cuisine exceptionnelle ultra sensible et délicate … à l’image du chef Jean François BERARD… Des produits ultra frais cuits à la perfection de l’entrée au dessert tout est parfait
• Christine.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:19

  Équipe très sympathique. Service au top! Chaque plat était excellent!!! Notre chambre est chaleureuse et accueillante Madame Bérard nous a réservé un merveilleux accueil. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Benoît, J'étais ravie de vous accueillir à la fois à l'hôtel et au restaurant René'Sens, merci de votre message et de votre visite ! Au plaisir de vous y revoir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:48

  Super moment autour d'un repas très savoureux. L'équipe en salle est très souriante, accueillante et professionnelle. Je recommande fortement cet établissement. Merci beaucoup pour ce beau moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Zini, Merci de votre visite et de votre chaleureux commentaire à l'égard de nos équipes suite à votre venue au restaurant René'Sens ! Danièle Bérard, Directrice Générale
• B.

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:08

  Le repas servi au restaurant René Sens était exquis.. Grosse déception sur le petit déjeuner annoncé comme "continental" mais qui ne l'était absolument pas. On nous a servi un mini plateau salé pour moi composé d'une petite chiffonnade de jambons, d'un oeuf mollet accompagné de 3 petites tranches de bacon très basique et de 3 mini morceaux de fromages. Pour mon époux le plateau sucré était composé de quelques tranches de pain grillé, d'1 petit pancake , d'1 tranche de cake basique, de 3 mini viennoiseries et d'un yaourt. Un jus d'orange pressé est venu agrémenter le tout mais rien de plus. Absolument pas digne d'un petit déjeuner continental vendu 19 € tête tel qu'il est habituellement présenté dans les hôtes de catégories supérieures. Là c'est vraiment hors de prix et hyper décevant

  Réponse du propriétaire :
  onjour, Merci de votre avis et de votre visite. Il nous semle compliqué de pouvoir vous aider et vous renseigner lorsque vous puliez votre avis de façon totalement anonyme. Néanmoins nous prenons onne note de votre expérience positive au restaurant René'Sens. Pour le petit-déjeuner nous sommes actuellement en train de réfléchir à une nouvelle organisation. ien à vous, Danièle érard, Directrice Générale
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:17

  Joli hôtel avec beaucoup de charme. Bien situé, au calme. La piscine est très agréable avec ses matelas double et son beau mobilier. Je regrette de ne pas avoir pris la chambre avec vue sur piscine, ce qui doit apporté un charme supplémentaire Le spa de l'hôtel est très beau et le massage reçu par Aurélie était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rivière, L'ensemble des équipes se joint à moi pour vous remercier de votre visite au sein de l'Hostellerie Bérard & Spa et de votre chaleureux message. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Sommé.l

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:37

  La chambre ne mérite pas les 4* la literie est bonne mais elle est petite tout comme la tv le tarif de la petite d'eau 50cl dans le mini bar est à 5€ ce qui éxagéré en revanche le personnel est très sympathique ainsi qu'au spa et je vous déconseille le petit déj la salle est sale et le prix démesuré pour ce qui est proposé. Dommage mauvaise expérience et pourtant je suis un habitué des hotels car j'y passe plus de100 nuits/an

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sommé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hostellerie Bérard. Vous étiez dans une chambre standard, ce qui induit forcément que vous n'avez pas eu une grande chambre, une grande télé, nous devons différencier les différents types de chambre en cohérence avec les prix proposés. Le personnel est ravi de votre commentaire à leur égard. Concernant le petit-déjeuner, nous allons bientôt revenir au buffet qui est plus adapté. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:20

  Un sublime moment. L’hôtel est superbe dans un cadre magnifique. Le personnel est très sympa et professionnel. Le spa était juste parfait. J’avais bien besoin d’une vraie pro pour réparer mon dos tout endolori ! Et le petit déjeuner !! Ultra complet, très savoureux, un régal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bellong, Je suis ravie de lire votre avis et vous remercie du temps passé à sa rédaction ! Vous avez pu vivre l'expérience d'un séjour à l'Hostellerie Bérard & Spa qui semble vous avoir comblée. Au plaisir de vous y revoir, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Cortez.l

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:09

  Nous avons uniquement mangé dans ce restaurant…Je conseil fortement! Très bon accueil, excellente cuisine, le personnel très attentif fort sympathique très professionnel Le chef toujours présent et agréable! Je dis Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , L'ensemble de l'équipe du restaurant René'Sens vous remercie de partager votre expérience suite à votre repas en notre compagnie ! C'est toujours un plaisir d'accueillir et de recevoir nos clients, nous sommes avant tout des "aubergistes" ! Le chef est aussi ravi de pouvoir échanger avec les clients. Danièle Bérard, Directrice Générale
• Jean-Christophe.A

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:37

  Naturellement, cette maison est une référence. L’accueil courtois, la vue fantastique, notre chambre (dite « suite junior ») Van Gogh assez belle. Les bâtiments, quoique peu commodes, sont un héritage du passé (à déconseiller formellement aux PMR, personnes âgées et enfants en bas âge) qui se respecte. Oui, tout est réuni pour un bon séjour de 4 nuits. Et le prix (1600 € pour 4 nuits…) laisse présager le meilleur. Hélas trop de détails ruinent ces promesses : WC non séparés (4 étoiles !), pas de véritable douche mais un vieux système dans la baignoire sans pare douche, pas le minimum classique pour l’hygiène (coton, démêlant cheveux, coton tiges, etc…), rideaux de chambre fort abîmés, pas d’interrupteur de lampes de chevet accessibles depuis le lit, petit déjeuner (plateau sucré) très « standard » (un IBIS fait mieux et le Covid ne pardonne pas tout), couloirs insuffisamment balayés, WiFi non sécurisé, … Le personnel est peut-être en nombre insuffisant. Notre chambre n’était pas faite un soir à 19h… quelques excuses et mignardises pour compenser mais le doute s’insinue quant à la capacité à conserver 4 étoiles. Dommage …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, J'espère pour vous que vous ne faites pas tous les sites d'avis pour laisser le votre, car cela risque de vous être assez chronophage. Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! Vous avez en effet eu une chambre avec baignoire; ce qui est plus avantageux pour vous. La pied de la lampe de chevet est tactile pour vous permettre de la régler. La cuisine ne vous a apparemment pas plu, cela peut arriver. Nous prenons note de vos remarques. Le réseau wifi est sécurisé, il s'agit simplement d'un réseau dit public car un grand nombre de personnes peuvent se connecter. L'accès PMR est possible pour la réception de l'hôtel, le restaurant gastronomique, le spa et lla chambre PMR adaptée en rez-de chaussée. Danièle Bérard, Directrice Générale
• jé.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:01

  Accueil agréable, confort correct, spa très professionnel. Manque un brin d'électroménager moderne dans les chambres, de climatisation efficace. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du niveau de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis suite à votre visite à l'Hostellerie Bérard & Spa ! Le spa et l'équipe de réception vous remercie de souligner leur professionnalisme. Nous sommes un hôtel, ainsi nous ne mettons pas à disposition des clients des équipements "électroménagers". Si vous souhaitiez quelque chose durant votre séjour, nous avons certains équipements disponibles à la demande. Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• anne.I

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:40

  Une belle très belle découverte. Un lieu discret et plein de charme. Un accueil exemplaire. Des chambres bien équipées, propres. Un petit déjeuner digne d’un brunch… je vous recommande sans réserve cette jolie pépite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne Piaget, Nous vous remercions de votre avis envers l'Hostellerie Bérard suite à votre visite. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre expérience, en particulier le charme de notre maison. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Salutations gourmandes Danièle Bérard, Directrice Générale
• EmmaOlivier.u

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:44

  Les chambres sont très petites et ne correspondent pas au standard 4 étoiles. Pas de wifi dans les chambres (c'est de la faute d'Orange dixit le directeur commercial de l'hotel) 30 à 45 mn d'attente entre les plats pour le diner au restaurant gastronomique, erreur dans l'avant dernier plat et le dessert, pas de compensation (ni de plateau de courtoisie dans les chambres). Seul les massages étaient de qualité. Je déconseille fortement cette adresse, prix prohibitif par rapport aux prestations très médiocres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis suite à votre visite. La surface des chambres est annoncée dès la réservation sur le site internet, lors de la réservation nous informons également les chambres classiques sont petites. Il semblerait que vous connaissiez les standard des hôtels 4*, nous vous proposons donc de vous rapprocher d'AtoutFrance qui d'après vous fait mal son travail, ils auront peut être un poste à vous proposer ... Concernant la WIFI, nous avons eu un problème électrique le lundi soir et malgré avoir informé Orange immédiatement du problème de WIFI suite à celui-ci, le technicien est venu le vendredi matin. Donc oui "il s'agit bien de la faute d'Orange dixit le directeur commercial" si lors de votre séjour du mercredi au vendredi il n'y avait pas WIFI car nous attendions leur venue. Désolé si cela ne vous convient pas. Vous avez dîner au restaurant gastronomique, les soirs de fortes affluences, le service est évidemment un peu plus long, il semblerait toutefois que vous ayez apprécié votre dîner et la vue panoramique. Le spa a été ravi de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleurs circonstances pour vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• Eric.A

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:38

  Dommage pour la petite table et chaises de jardin sur la rue, sans nappe et bancale, très "juste" pour 1 etoile (300€ pour 2 laissés). A tel point que nous nous sommes demandés si nous étions au gastronomique ou au bistrot...! Service lent au démarrage mais bien rattrapé après l'entrée. Très bon travail sur la qualité des plats La carte n'est pas très "locale" pour la Provence (cèpes girolles homard langoustine entre autres même si rouget et agneau) mais le repas est très bien exécuté et la touche provençale y est à chaque assiette. Superbe vaisselle. Belle carte des vins. Nous y reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Barbancei, Nous vous remercions de votre visite et de laisser votre avis suite à votre venue au restaurant René'Sens. Votre réservation ayant été effectuée peu de temps avant votre venue, nous vous avions indiqué qu'il nous restait uniquement de la place en espace aménagé devant l'Hostellerie. Le mobilier reprend les mêmes codes qu'à l'intérieur "sans nappe" et avec un travail des textures (végétal, minéral et fer). L'espace extérieur est davantage axé sur le fer que le bois car nous n'avons pas trouvé le mobilier en bois correspondant à nos attentes. Concernant la carte, le cèpe vient du haut-var, les girolles du sud Lubéron, le homard et la langoustine de notre poissonnier au marché de Sanary (voir 7à8 de dimanche dernier). L'inspiration est effectivement un peu plus large que la Provence typique, c'est ce que le chef souhaite. A savoir, travailler des produits locaux avec les influences provençales. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre vaisselle ainsi que de la carte des vins. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, en intérieur, pour vous faire vivre pleinement l'expérience. Danièle Bérard, Directrice Générale
• renaud.e

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:55

  Clairement cela ne vaut pas 1 étoile, le repas est bon, mais pas extraordinaire non plus. Pas de présentation de l’entrée par exemple. L’ambiance de la salle est extrêmement bruyante, le service est long et en plus quand on nous met sous la climatisation autant vous dire qu’on repart malade. Dommage également pour les plats qui sont tout de suite froid. Bref nous ne conseillons pas la partie restauration j’espère pour les personnes qui séjournent que l’hôtellerie est de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Terulaud, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Une partie de l'équipe de salle vient d'arriver, cela nécessite encore un peu de rodage. Merci de votre avis Danièle Bérard, Directrice Générale
• Lily.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:06

  Nous avions réservé cet hôtel de part les photos qui nous été proposées sur le site de l hôtel. À notre arrivée au vu de l accueil et du tarif nous avons été plus que déçus. Payer n est pas un problème !!! Publicité mensongère. Pas de place pour manger pour ses propres clients. Chambre avec vis à vis et salle de bain très étroite au vu du prix. Piscine très petite et pas très propre. Obligation de petit déjeuner inclus non présentable. En fin de séjour sans même nous demander si celui ci s était bien déroulé une taxe de séjour nous ai imposée. Le prix d une nuit dans cet hôtel ne reflète pas la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Si vous vous êtes rendus sur le site auparavant, vous avez du voir les prix. Nous avons un restaurant gastronomique étoilé et une brasserie. Nous demandons à tous les clients qui réservent en direct par téléphone s'ils souhaitent que l'on leur réserve une table dans l'un des deux restaurants. Vous avez réserver votre chambre en ligne, il fallait également réserver votre table dans ce cas. Il suffit d'aller dans l'onglet gastronomie et réserver votre table en ligne. Vous auriez très bien pu ne pas vouloir manger ici ... Cela fait partie de l'organisation de votre séjour. Sachez par ailleurs, que les restaurants sont souvent complets et que les réservations sont fortement recommandées. Si nous attendions que les clients de l'hôtel arrivent pour leur demander s'ils souhaitent manger alors nous ne permettrions pas à autant de personnes de vivre l'expérience culinaire. Concernant votre chambre, il s'agissait d'une chambre standard sans vue, cela était précisé lors de votre réservation. Pour la piscine vous avez du voir les photos et donc vous imaginer une taille surdimensionnée. Nous avons beaucoup de vents en ce moments ce qui entraîne des chutes de feuilles dedans. Cela a ensuite été nettoyé. La taxe de séjour a toujours été imposée aux clients et cela n'est pas de notre ressort, son tarif dépend de la municipalité. Il serait bien de prendre un petit peu de recul lorsque vous écrivez un commentaire. Nous vous remercions cependant d'avoir mis une note de 5/5 suite à votre séjour chez nous, ce qui semble peut être dire que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie et que le texte ne nous était pas destiné ? Bien à vous, Danièle Bérard, Directrice Générale
• pascale.E

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:24

  Dîner à l’extérieur . Lors de la réservation , aucune mention de dîner en extérieur sur le trottoir , ambiance très. bruyante , sur table bistro premier prix de fermob sans nappe , avec passage de moto et trottinette , passage de tiers torse nu déposant leurs poubelles ménagères à proximité.. Et cela pour le même prix que ceux qui dînent dans l’ambiance feutrée dans la vraie salle avec un service à la hauteur des prétentions. Cela gâche la qualité et la finesse des plats Avec l’impression d’avoir été pris pour un pigeon . Expérience très amère Le pire étoilé que nous ayons fait au niveau service et prestations. Dommage !! Je réponds aux commentaires de Me BERARD qui m’attaque personnellement : 1/ après avoir payé plus de 250€ pour 2, j’ai demandé à voir la direction et je leur ai exprimé mon effarement de devoir dîner sur un trottoir pour un étoilé. 2/ comment vous permettez vous d’émettre un avis sur ma personne sur internet ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bertrand, Lors des réservations, nous indiquons à tous nos clients qu'une fois l'espace intérieur complet, nous proposons le service en extérieur en espace aménagé devant l'Hostellerie qui donne sur la ruelle du village. Vous soulignez le comportement des touristes et du voisinage et je pense que vous avez assez de maturité pour imaginer que nous n'y pouvons rien. Le service est exactement le même qu'à l'intérieur, seul le cadre change. Sachez que nous avons des clients qui préfèrent dîner en extérieur, quant aux tables et aux chaises elles ont un joli aspect ferronnerie. Selon votre profil, il apparaît que vous préférez dire quand les choses vont mal ... mais seulement une fois derrière votre écran, alors que la situation peut être remédiée lorsque vous êtes présents. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir le vrai visage de l'Hostellerie Bérard. Bien à vous, Mme Bérard
• Sarah.n

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:22

  Très déçue. Le prix est trop élevé pour les prestations. Aucun effort pour la déco de la chambre, trop vieillotte. Clim qui ne fonctionne pas. Robinetterie cassée. Pas de connexion internet. Pas de frigo dans la chambre.Pas de room service après 22h..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé chez nous votre premier avis qui résume bien votre visite. Toutes nos chambres sont décorées avec goût selon le nom de la chambre. En tant qu'hôtel, nous veillons toutefois à garder une décoration assez épurée pour plaire au plus grand nombre. La connexion WIFI est disponible dans tout l'établissement et chaque chambre dispose d'un mini-bar. L'établissement ne propose pas de romm-service donc évidemment, il n'y en a pas après 22h. Bien à vous Mme Bérard et l'équipe de l'Hostellerie Bérard
• Marinette.S

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:04

  Excellente soirée avec un repas de qualité (haut de gamme) un service irréprochable agrémenté avec le professionnalisme du personnel. Si vous êtes amateur de restaurant gastronomique n'hésitez pas à y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Astier, Nous vous remercions de votre message sympathique envers notre établissement et notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Mme Bérard
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:59

  Séjour dans le cadre d'une wonderbox nuit du 2 au 3 juin 2021. Le site est magnifique. MAIS l'hôtel a oublié de préciser que le parking était éloigné de l'hôtel (avec des valises pas facile) ; que la chambre prévue dans la box se trouve au 3ème sous-sol sans ascenseur ; salle de bains sans douche ; taille de la chambre modeste pour le standing annoncé ; le petit déjeuner buffet a été remplacé par un continental pour cause de Covid : de tous les hôtels que nous avons fréquentés durant nos vacances, il est le seul à le faire ! Le service continental n'empêche pas de proposer le choix entre 2 parfums de yaourt ou de compote ou de jus de fruits ! Le diner ne nous a pas enthousiasmé mais là les gouts et les couleurs ..... En arrivant la jeune fille qui nous accompagnait à la chambre nous a gentiment précisé que nous pouvions utiliser la superbe piscine ..... verte et sale (à priori pas mise en service). L'expérience de cet établissement avec la box nous a déçu. Le jeu n'en vaut pas la chandelle comme on dit (390€ 1 nuit en double, un dîner pour 2, 2 petit déjeuner, une coupe de champagne et une attention romantique concoctée par le chef).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Lors de votre arrivée, vous passez devant l'Hostellerie Bérard afin de demander où se trouve la parking et l'on vous indique que vous pouvez déposer vos bagages avant d'aller vous stationner. Nous n'avons pas de chambres en 3ème sous-sol, nous n'en avons qu'une et il s'agit de la chambre Rodin. Pour information, nous sommes dans un village historique et il n'est pas possible d'installer des ascenseurs dans tous les bâtiments. Nous avons choisi de vous faire vivre une expérience selon un thème pour les petits-déjeuners. Nous avons eu beaucoup de vent pendant votre séjour ce qui a amené des feuilles dans la piscine mais cela a été nettoyé. Bien à vous Hostellerie Bérard
• Lank.w

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:31

  (4 ème fois que je republie mon avis puisqu'on s'obstine à le supprimer, mais je ne lâcherai pas) Je vais être plus concis du coup. Accueil extrêmement désagréable, absolument honteux. On s'est fait mettre dehors car on est arrivés une minute en avance (vraiment une seule petite minute en avance). Propos vraiment déplacés de la part de la propriétaire, qui en plus, parle extrêmement mal à ses employés. À part ça, la cuisine est bonne et le reste du personnel très agréable. Dommage que la décoration du resto soit gâchée par une espèce de vielle statue croulante à l'accueil, je me comprends.
• Marc.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:53

  Plats succulents de l'amuse bouche au dessert. Les petits bouchées pour l'apéritif étaient elles aussi excellentes, tout cela servi par un personnel très agréable, félicitations au jeune chef.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Durand, Merci de souligner la qualité de notre restaurant René'Sens par Jean François Bérard distingué d'une étoile et d'une étoile verte au Guide Michelin. La cuisine peut faire beaucoup mais la partie relationnelle avec l'équipe de salle est tout aussi primordiale et je suis ravie de constater que l'équipe a contribué à ce moment de bonheur parmi nous. Danièle Bérard
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:44

  Nous avons été charmés par cet endroit très "cosi", la décoration soignée, l'accueil chaleureux et distingué. Le personnel est à l'écoute et attentif. La maitresse de ces lieux est admirable et veille à ce que nous soyons biens. Le temps est suspendu, nous nous laissons portés par cette charmante atmosphère. Les deux restaurants ont du charme et nous invitent à la découverte de nouvelles saveurs très harmonieuses. Le village est toute beauté et authentique. Un séjour a renouvelé prochainement. Merci pour ce doux moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis touchée par votre commentaire. Cela fait 52 ans que j'anime ce lieu avec passion. Nous, hôteliers, restaurateurs, aubergistes sommes des marchands de bonheur, des faiseurs d'émotions. Je vois que vous avez su à travers votre doux séjour profiter de la clémence de notre établissement et découvrir nos deux restaurants. Merci de votre visite Danièle Bérard
• Marie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:47

  Excellent, comme toujours, merci à Stéphane pour son accueil, toujours très professionnel et réactif à nos demandes. Les repas sont savoureux, colorés, modernes et authentiques. L'ensemble de l'équipe est de qualité. Bravo et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci d'avoir consacré du temps à rédiger un avis suite à votre visite chez nous. Stéphane s'est fait un plaisir de vous accueillir et il continuera de le faire à l'avenir. A bientôt Danièle Bérard
• Eloïse.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:24

  Bonjour, 400€ pour une chambre muni d'un spray anti cafard et de cheewngum sous le lit ! Je trouve ça inadmissible. Bonne journée.
• AGNES.A

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:47

  Parfait, quel plaisir de retrouver cette excellente table. Plats toujours aussi créatifs et excellents. Accueil parfait. Je recommande vivement
• Marc.u

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:10

  Propriétaire moyennement sympathique..accueil limite agréable. Repas restaurant assez élevé. Spa et salle petit déjeuner à l'extérieur de l'hôtel. Côté positive grand lit confortable Julie au spa très serviable accueillante.
• Didrik.e

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:17

  beau cadre très bonne cuisine tarifs un peu élevés en prenant les plats à la carte. Regret de ne pas avoir pris le menu végétarien qui semblait prometteur! Next time
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 22:42
• E...

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:44

  Cadre agréable Pas d ascenseur. Il ne faut pas avoir mal au dos ni être cardiaque,car personne pour vous aider Repas correct mais prix exhorbitant
• s.

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 09:57

  Nous avions pris par VERY chic une formule chambre supérieure, petit déjeuner, et repas gourmand. L'accueil est froid, la chambre que nous devions avoir de 25 m2, était de 14 m2, avec vue sur les toits, le bruits des compresseurs du Spa et des odeurs, le carrelage cassé, etc., salle d'eau très petite, avec une douche ou il ne faut pas être trop gros. Pour le repas, nous n'étions même pas dans la salle du restaurant, mais installé devant le comptoir du bar sur une table métallique de camping avec des chaises pas confortable, et lorsque nous l'avons fait remarquer, très désagréablement , la réponse a été vous avez de la chance car vous deviez être dehors!!!! La serveuse avait son pantalon taché, même pas de service de vin à table, le chef n'est même pas venu voir si tout allait bien, heureusement que le repas était le soir car nous avions faim, aucune recherche dans les plats. très déçu pour nos 25 ans de mariage. Et le petit déjeuner un plateau à la place du buffet, très très médiocre. Aucun prix dans la chambre, les consignes incendies coincées derrière le radiateur, une bouteille de vin à la carte présentée à 35 € facturée 42 €. le séjour nous a été facturé le même prix que si nous n'étions pas passé par véry chic., sachant qu'il affichait une remise de 35 % que nous n'avons pas bénéficié.
• Chretien.y

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 07:38

  L hôtellerie Berard est un Havre de paix. L ensemble de l équipe assure un accueil très chaleureux et la cuisine du Chef étoilé est à la hauteur de sa place dans le guide Michelin Envoi
• Les.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:59

  Nous avions choisi cet endroit pour passer une soirée en amoureux. Mais Mme la douairière en avait décidé autrement... Parking à 200 m. Accueil pas très sympa (nous avions réservé via very chic mais 400€ quand même), on nous a mis dans une chambre isolée sous les toits (celle qu'ils doivent jamais louer ou juste pour very chic), heureusement qu'on est en forme, pas âgé ou handicapé car les escaliers sont très raides et étroits. Pas de serviettes proposées pour aller à la piscine, de plus on doit sortir de l'hôtel pour s'y rendre. Le must, on avait réservé un menu gastronomique qu'on pensait déguster dans la jolie salle de restaurant, mais madame a décidé de nous "coller" comme des pestiférés sur le devant de l'hôtel, au bord de la route avec chaises et table en fer (pas du tout confortable). C'est dommage le repas était très bon mais pas apprécié à sa juste valeur. Pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles.
• nathalie.o

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:35

  Trop cher par rapport à la qualité des services ! Un petit déjeuner trop cher, des bouteilles d'eau (mini) payante dans une chambre au tarif de 238€ la nuit ! Et le Spa est payant en plus ! Et pourtant très joli cadre. Déçu !
• Christopher.u

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:16

  Nous avons dîner chez Berard en août 2020. Les plus : cadre très beau avec vue sur les collines environnantes et qualité des plats Les moins : grosse déception sur le personnel et le service, nous étions mis « sous pression » permanente pour commander et terminer nos plats le plus rapidement bien possible. Chef de salle peu sympathique pour un établissement de cette renommée
• Scrat.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:24

  Sublime !!! En ce week-end du 15 août, Nous avons été reçues par deux professionnelles très accueillantes et d'une grande gentillesse le spa est magnifique!! À la hauteur de nos attentes Les prestations sont de qualité Tout est fait pour que nous passions un moment inoubliable Tout est propre, les mesures sanitaires sont respectées Je recommande cet établissement !
• mika.i

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:44

  Chambre agréable. Bon accueil et service. Spa moyen et prix non adapté au fonctionnement réduit dû au covid. Restaurant pas terrible pour un gastronomique... Au final rapport qualité/prix moyen.
• christelle.O

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:10

  Bagages non montés dans notre chambre et attente 15h pour en prendre possession. Pb de clim non resolu. Amabilité moyenne.
• Xavier.a

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 04:47

  Chambre réservée payée plus de 150 euros , climatisation qui fonctionne mal donc obligé d'ouvrir la fenêtre donc bruit de l'autoroute pas loin avec le bruit des motos et des camions ,pas d'insonorisation les occupants de la chambre du dessus été debouts à 3H00 et sont partis à 5H00 mais nous avons entendus tous les fait et gestes et leur pas résonnés dans notre chambre ...La douche a un pommeau qui ne tient pas sur la barre on est obligé de tenir le pommeau pour prendre sa douche ....tout est vieillo jusqu'à la porte de douche ....pour le SPA et la piscine vous êtes obligé de sortir dans la rue pour y accéder ,pas trés pratique .....Carrelage cassés et terrasse pas propre....Pour le resto pas de choix ,tarif chèrs ,service lent, et pas souriants ....je ne recommande pas du tout pour une escapade en couple .Vous manger sur le devant de l'hotel avec les voiture qui vous passent à coté et qui s'arrête à votre hauteur .
• Leila.U

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 21:03

  L'Aromaspa est vraiment au top, Alexia était très pro et vraiment compétente. J'ai déjà eu l'occasion d'aller me faire masser, mais ce massage là était d'une grande qualité !! N'hésitez pas à la demander.
• Amelie.

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 19:52

  J'ai passé un très agréable moment de détente à l'aroma spa. Merci à Maëva et ses doigts de fée d'avoir enlever mes tensions ! Personnel agréable et professionnel. :) je recommande !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 07:04

  Nous y avons passé un week-end incroyable. Le village est très charmant et l'hôtel et le service sont très bons. Le restaurant était exceptionnellement bon avec des légumes frais du jardin.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:46

  Super déjeuner avec les légumes du jardin. La Cadière d'Azur est en plus un très joli village provençal.
• Nathalie.n

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:23

  Nous nous sommes régalés samedi soir. Le repas était parfait, le service agréable et le prix correct au regard de la qualité des mets.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 08:26

  J adore aller manger dans cet endroit qui vient de ré ouvrir, la vue y est toujours aussi magnifique, la déco a été entièrement refaite, le Chef propose des plats exquis a des prix très abordables pour un 2 ⭐ Allez y vite.😁
• Signé.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:49

  Invité à partager un déjeuner, le gastronome en kilt a apprécié le cadre, la vue, la finesse des plats, les saveurs et les assaisonnements parfaitement maîtrisés. Accueil parfait, le chef s’est déplacé à plusieurs reprises pour expliquer ses plats et s’enquérir de nos appréciations. Seul bémol, quelques erreurs de service. Ma Dalmatienne à truffe noire a été acceptée.
• Marc.e

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:44

  Nous avons été très déçu par l'accueil global qui nous a été réservés. Rien à reprocher au personnel, mais plutôt à la direction qui n'a pas eu le courage de nous rencontrer le jour de notre départ. Nous avions demandés une chambre au calme, nous avons eu une chambre au dessus des équipements techniques = nuit blanche. Puis nous avions dans notre réservation 2 heures de SPA le dimanche matin. Nous nous sommes fait "virer" au bout d'une heure sans plus d'explications. On nous a ensuite dit qu"il s'agissait d'une erreur. Mais s'était déjà trop tard nous partions. Aucunes excuses, aucun geste commercial. Nous ne recommandons donc pas cet établissement.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 11:23

  Parfait tant pour le gout des plats leur présentation et l'originalité. Cadre chaleureux et en même temps intimiste. Service discret et efficace. A refaire peut-être en journée pour la vue qui doit être superbe
• Alexandra..

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 03:20

  Nous avons tout aimé, que se soit la situation géographique, le confort de la chambre, le spa qui est un réel moment de détente, le restaurant qui est plus que bon et pour finir le personnel qui est très aimable et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Alexandra G, Merci d'avoir partagé votre expérience sur nos différents services. Nous nous voyons comme "aubergistes" et mettons un point d'honneur à vous accueillir comme il se doit. Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Danièle Bérard
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 05:52

  Très bon accueil,l établissement est vraiment très paisible pour décompresser de nos semaines bien chargées.Nous avons passé un très bon week-end, bien reposé, le personnel est parfait et souriant et que dire du restaurant si ce n'est qu'un régal, des couleurs, du voyage, des saveurs bref c'était au top,merci au chef !Nous reviendrons certainement cet Été !
• Karma.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 13:20

  Très belle table au plein centre du village de la Cadiere . Vraiment un cadre hors du temps et un service impeccable . L établissement dispose d un spa surprenant , exclusif à découvrir absolument.
• Casabella.a

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 15:27

  4ème fois que nous venons manger au restaurant , c’était encore parfait . Ambiance chaleureuse , assiettes excellentes avec le descriptif du chef Jeff , service au top, discuter avec Mme Berard toujours un plaisir . Pour couronner le tout, Jeff nous a fait quelques surprises top !!! Ne Changez rien !!! A très vite
• Germain.i

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 11:47

  Restaurant semi gastronomique et non gastronomique. Les plats etaient servis avec tres peu d ingredients... Le dessert de mangue était surtout a bse de mousse et de glace, mais le fruit entier travaillé aurait ete preferable.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:19

  Absolument pas à la hauteur des 4 étoiles annoncées. Extrêmement déçus. Seul point positif la qualité de la literie. N'arrivez pas trop tard au petit déjeuner, il n'y a pas de réapprovisionnement ! (1 mini viennoiserie pour 2 - plus d’œufs brouillés - 1/2 tranche de jambon, etc...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous avons bien noté votre avis. Nous regrettons que votre escapade parmi nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 heures sous forme de buffet. Vous êtes arrivés à 10 heures 15 et le petit-déjeuner vous a été servi ! Cordialement,
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 14:24

  Décevant. Spa bruyant. Pas de chauffage dans la chambre ,salle de bain mal nettoyée et baignoire inutilisable. Salle à manger bruyante et glaciale, obligé de manger en pull et veste. Dommage car le repas est très bon et le personnel sympathique.
• Jean-Paul.i

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:42

  Lieu agréable on y passe un bon moment. Le personnel n'est pas à la hauteur des lieux. Repas sans pain un peu désinvolte pour certains. Dommage.
• isabelle.i

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:04

  accueil assez froid car nous n'avions pas prévu de diner à l´hotel. chambre donnant sur la rue de devant et bruyante le matin avec l'activité du village
• laurence.a

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:23

  Je recherchais un endroit où être au calme et profiter pour me détendre ... Je l'ai trouvé. Une chambre spacieuse et confortable dans le Pavillon des Peintres. Une équipe professionnelle et sympathique. Un cadre magifique . Un petit village provençal très agréable.
• nath.i

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:05

  Comme à chacun de mes séjours la qualité dans tous les domaines est mise à l honneur. Qualité dans l accueil, le professionnalisme, la gentillesse et courtoisie, les mets, et toujours les paroles délicates et attentionnées de Mme Berard. Un personnel au petit soin pour ses clients qui valent la renommée de l'établissement.
• Ewan.

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:50

  Pont du 15 Août 2019 L’accueil le personnel très bien Le bistrot délicieux ,,tout est misé sur la restauration Par contre l’hôtel n’a rien d’un 4* Deco vieillotte ,moche ,et poussiéreuse Fissures aux murs tâches sur une moquette qui a vraiment fait son temps derrangé par la lumière du jour au petit matin ainsi ,qu’un réveil brutal par le bruit des verres déverser dans un contenaire, chambre au dessus des cuisines poignées salle de bain cassée vous restez enfermé dedans si vous fermé La piscine a l’ombre l’apres Midi donc très fraîche à vous d’instaler Vos transats il n’y a personnes une boisson pareil retournez à l’acceuiL sans compter des escaliers partout si vous avez des problèmes de genoux oubliez Le déjeuner est bon heureusement pour 23€ par contre pareil pour l’organisation c’est pas ça Pour une orange pressé c’est le moment de dire il faut pas être pressé bon bref allez y pour manger et repartez
• Peyrelade.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:31

  Nous n'avons fréquenté que le restaurant. Fermez les yeux, affûtez vos papilles et laissez faire. Vous croiserez dans la salle un magnifique sourire. Merci Madame
• Alessandro.n

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:04

  Étant en transit pour des raisons professionnelles, j’ai réservé dans cet hôtel que j’estime être un véritable havre de paix et de détente. Le personnel est très gentil, très professionnel et toujours discret. Je reviendrai certainement avec ma famille pour un séjour de vacances. Le restaurant est une véritable excellence ...
• Cédric.�

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 04:56

  Un établissement de qualité que je recommande. Le restaurant est à la hauteur de son étoile, nous y avons très bien mangé. Les chambres sont charmantes et authentiques de quoi passer un séjour très reposant.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 06:34

  Ce restaurant est d une très grande qualité JEF le maître des lieux vous explique sa passion qui est sa cuisine. Si vous êtes un amateur de cuisine il faut absolument prendre quelques heures pour suivre son cours de cuisine vous allez apprendre à faire facilement des plats très savoureux. Une ème étoile est à attribuer à son personnel. Merci à tous.
• Corine.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:02

  Le 17 juin 2019, ce fût mon dîner d anniversaire.....inoubliable par la présence de mes êtres chers et celle du Chef Mr Jean François Bérard qui nous a fabuleusement accueilli et dorloté tout au long du repas en nous faisant voyager par mille et une saveurs.....un cocktail exceptionnel et beaucoup de simplicité, de générosité et de gentillesse!!!!! Merci Monsieur!!!!
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:27

  Je trouve l'hotel un peu cher pour ce qu'il propose. Nous avons eu une chambre assez sombre qui donnait sur une rue juste au dessus d'un parking moto. Avec des motards très matinaux. L'accès au spa est payant et à part des fauteuils, certes confortables, en face de la reception et une piscine un peu à l'écart, il n'y a pas vraiment de parties communes ou de salon. En revanche le restaurant est irréprochable et mérite largement son étoile, à l'exception près que nous avons été placés au fond de la salle et n'avons donc pas pu profiter de la vue. Dommage.
• alain.

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:02

  C'est un lieu où nous aimons de temps à autre passer un bon moment et déguster un repas toujours excellent. Madame Bérard est comme à son habitude présente pour nous gratifier d'un mot sympathique.Les chefs Bérard pére et fils(Jef) ne manquent pas d'imagination pour vous faire découvrir leurs légumes du jardin. À chaque fois c'est un régal. Un restaurant qui mériterait bien une seconde étoile. À recommander.
• debiaune.r

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:33

  Que dire? Personnel très agréable, sommelier performant, superbe cadre, chef donnant de belles explications pour chaque plat, une cuisine raffinée et une présentation soignée. Bref un sans fautes et une belle expérience. Merci encore.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 13:17

  Endroit enchanteur. Vue magnifique sur le village du castelet et la vallée. Repas exceptionnel et cuisinier magique. Chambre de charme calme. Superbe piscine. Acceuil parfait. Rapport qualité prix très intéressant Vaut le détour.
• helene.A

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:16

  Un délice pour les papilles. Des produits d'exception alliés à l'originalité du chef rend cette cuisine inventive et délicate. Un très bon accueil. Le service est parfait sans être pressant. Ambiance convivial et détendu.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 08:09

  Un établissement charmant qui sent bon la Provence. Les propriétaires sont l'âme de ce lieu. Toujours une jolie annecdote sur le paysage ou l'histoire à donner. C'est un vrai petit bijou en Provence. Si vous cherchez l'authenticité c'est ici que cela se passe !!!
• Janine.e

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 10:46

  Décevant..si vous avez un véhicule un peu haut attention il ne passe pas dans le garage alors que l'on insiste que oui, on vous envoie au parking du village plus bas( l hôtel n'ayant pas de parking), vous montez vos sacs car on ne vous propose pas de le faire.La chambre a une jolie vue et un lit confortable, le repas à la brasserie est bon.Le petit déjeuner correct mais il faut traverser le village pour vous rendre dans la salle. Je pense que 3 étoiles suffiraient amplement.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 23:15

  Bon accueil général. Serveurs(se) au bon soins des clients et très pro. Mais mon impression sur la qualité des plats n'est satisfaisante. Une carte alléchante mais difficile à comprendre. Le poisson & homard cuit parfaitement mais sans gout. Heureusement la vinaigrette rehausse le tout. Bref seul le dessert au chocolat est vraiment excellent. Le prix excessif !
• monic.r

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:03

  Rien d’exceptionnel en rapport qualité /prix .Très déçus. Utilisation excessive de la gelée. Si les truffes n'avaient aucun goût ce soir là , nous n’avons pas eu connaissance de leur provenance , les connaisseurs comprendront ... par contre leur maître saucier est très bon. Personnel aimable mais qui manque de formation pour le service .
• Michel.a

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 10:18

  Trop moyen pour le prix (243€)même avec une promotion VeryChic à -30% pour la semaine du gout. Chambre minuscule avec une belle vue, décoration vieillotte, confort correct, salle de bain acceptable. Les plats du dîner sont très frais, bons et joliment présentés mais sans surprise pour un étoilé. Le service est parfait. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur: machine à presser les oranges en panne et aucun jus frais pour y remédier, les brioches sont excellentes, le choix surtout en salé très limité...
• Filip.o

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 20:24
• Stephen.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:18
• Gary.l

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:36
• Lor.o

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:21

  Restaurant très agréable, plats très raffinés et personnel au petit soin. Une très bonne soirée. La partie hôtel est par contre un cran en dessous. Notre chambre était agréable, spacieuse, mais relativement bruyante. La piscine est très agréable. Si la chambre avait été au niveau du restaurant cela aurait mérité cinq étoiles.
• Johanne.d

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:19

  Très bien situé dans un jolie village, facile d'accès avec parking privé. Le seul point négatif est l'accueil/prise en charge, on nous a rien expliqué ce qui fait que nous n'avons pas eu accès à la totalité des prestations.
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 17:01

  Très agréable séjour passé dans cet hôtel!!! Un restaurant raffiné et excellent!!! Un personnel souriant!!! Une maison très bien tenu!!! Je le recommande . L’aroma spa vaut le détour !
• Jules.a

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 12:54

  La chambre ''vert émeraude'' n'est pas louable, j'ai passé une nuit de cauchemar, des vrombissements de moteurs continuels. Quant au repas gastronomique : le jarret de veau médiocre et les coquilles Saint Jacques ne sont pas acceptables pour un restaurant avec une étoile Michelin.
• magalie.a

  2 / 5

  Le 15/04/2018 à 16:37

  J’ai fait l’experience d’un massage et je reste vraiment sur ma faim au regard du prix. Le même que mon esthéticienne de quartier à 2 fois plus cher. Je vais mettre cela sur le compte du cadre !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:59

  Cuisine divine dans un cadre magnifique. Bravo au CHEF pour ses jus remarquables qui accompagnent chacun des plats que j'ai pu dégusté. Sans doute l'une des meilleures adresses de la région.
• Ange.�

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:36

  Je le déconseille. Pourquoi? Toilette sale, gouttes d urine sur la cuvette!!! Chambre très mal isolé, voisin du dessus très bruyant. Wifi soit disante gratuite ne marche pas. Tv ne capte pas, l excuse était qu il y avait du vent ou orage.... mais pour le coup y avait beau temps. Nous sommes jamais déçu généralement mais là pour le coup..... ça faisait beaucoup de points négatives. Par contre le bistro de Jeff était parfait! Et le kir provençal un délice.
• sophie.l

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:19

  WE magnifique dans un cadre tout autant magnifique, excellent accueil aussi bien à l'hôtel, qu'au resto gastronomique, qu'au SPA...Tout est super! Si vous pouvez vous l'offrir, faîte le! Merci pour ce moment de détente et de plaisir
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 22:10

  Cuisine de très grande qualité, raffinée. J'ai pris un plaisir rare à déguster ces plats. Le personnel est très agréable et sympathique. Merci pour cette belle soirée.
• colette.l

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:10

  L'accueil est très chaleureux, le service irréprochable, le repas du 31/12 était excellent, la chambre très agréable; seul petit bémol: la qualité de la literie qui mériterait d'être changée.
• Jérôme.o

  2 / 5

  Le 24/12/2017 à 15:47

  Site de réservation pas fiable Je donne deux étoiles, non pour noter la qualité de l'hôtellerie, dont je n'ai malheureusement pas pu juger... mais à cause du système de réservation en ligne. Le site m'a permis de réserver deux chambres pour la période du Grand Prix du Castellet, a pris mon numéro de carte bancaire, et a confirmé ma réservation. Cinq minutes plus tard je recevais un e-mail d'annulation sans explication, suivi d'un autre, un peu plus personnalisé celui-là (problème technique sur la plate-forme de réservation, hôtel complet). Décevant... Ma recommandation : réserver directement par téléphone.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 22:06

  je recommande vivement cet établissement.J' ai réuni mes amis dans ce lieu plein de charme pour mes quarantes ans et je ne regrette rien si ce n' est de n' avoir pas pu passer du temps supplémentaire.En effet nous avons eu un accueil chaleureux avec un personnel très professionnel et plaisant.Le repas était divin il n' y a pas d' autres mots le service exceptionnel et le sommelier extraordinaire,quand au chef il est venu en fin de repas pour discuter avec nous ,c' était un vrai bonheur.(sachez qu'avec mon mari nous aimons les restaurants gastronomique et je n'exagère en rien dans mon texte)
• Thibault.h

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 08:09

  Le top pour manger à une bonne table : très bel hôtel de style maison de famille, excellente cuisine. Mais --- très mal insonorisé : les machines à laver le linge tournent toute la nuit...
• Zoe.u

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 19:43
• Patrice.A

  2 / 5

  Le 09/10/2017 à 07:21

  Aucun reproche sur le cadre ni sur la propreté ni sur la restauration ni sur le pôle SPA ni le personnel qui néanmoins subie l'autorité de la patronne " hitlerienne" qui ne met pas de gants pour rabaisser ses salariés même devant les clients avec une telle violence... Nous avons ete choqué de voir ceci. Elle tourne dans son hôtel et au milieu des tables du restaurant à en mettre mal à l'aise l'ensemble des clients.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 15:02

  Le cadre est superbe, la salle du restaurant est ouverte sur les vignes. La carte change régulièrement, les suggestions et plats sont grandioses le tout accompagné par un sommelier jeune et passionné qui sublime chaque plat.
• Richard.u

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 08:12

  Un cadre superbe, chambre avec vue magnifique , accueil très sympa, spa très agréable, resto gastronomique excellent , petit bémol heureusement que les commis de salle étaient présents, le responsable du resto gastronomie ne s'est absolument pas occupé de nous. Très bon séjour, Merci
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 19:58

  Cuisine étonnante précise et lumineuse! Les produits sont sublimés avec la plus grande justesse et les explications poétiques du chef Jef vous font voyager avant même de vous régaler. Toujours une fête, incontestablement une des meilleures tables de la region. Menu végétal délicieux 😋

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pons, L'ensemble des équipes vous remercie pour votre avis sur la cuisine étoilé gastronomique. Bien à vous, Danièle Bérard
• Oceyy.

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 11:25

  Aroma spa, comment dire ? Très déçue ! Je vous le déconseille pour un enterrement de vie de jeune fille, pourquoi ? Car n'arrivait surtout pas 10 minutes en retard, sinon au lieu d'1h de massage on vous fait 45min (masseuse très compétente) et on vous fait payer 3h d'accès au spa alors que vous pouvez rester que 2h (vous comprenez juste avant vous etiez au massage) Juste à titre indicatif, lorsqu'on fait un enterrement de vie de jeune fille on essaye de faire plusieurs activités lors de la meme journée pour rendre heureuse la future mariée. Des participantes se sont perdus et juste avant notre activité a pris du retard. Si AromaSpa ne souhaite pas déranger sa clientèle qui ont d'autres rendez-vous, dans ce cas là il faut nous dire de prendre un massage de 30min, ou nous faire un geste commercial, c'est la moindre des choses. En tout cas, je ne suis pas la seule à le penser, c'est fort dommage. Nous faire payer pleins pot alors que l'on a pas eue la bonne prestation et très audacieux et triste.
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 20:37

  Magique. ... de l arrivée au départ. .. de la chambre en passant par le diner et en finissant par le petit déjeuner. Tout était parfait la patronne est extraordinaire le chef est talentueux et accessible ce qui est rare...établissement à.conseiller sans aucune retenue....
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 12:05

  Excellent accueil que ce soit au niveau du spa que du restaurant ou de l’hôtel. Avec le sentiment omniprésent d'être un client privilégié. Cadre de rêve et déco raffinée. Je recommande vivement
• Regine.u

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 13:18

  Tès bel établissement, très cosy La chambre spacieuse avec 2 fenêtres, superbe vue sur la Provence (Chambre Turquoise), excellente literie. Très bon accueil Propreté et confort : superbe Personnel très pro Nourriture très bonne, très jolie présentation, quantité suffisante Vin au verre à conseiller, cela permet de tester différents types de vin. Nous fêtions les 62 ans de mon compagnon, je recommande vivement
• michaël.a

  4 / 5

  Le 25/03/2017 à 06:56

  Très bon accueil, belle chambre, très belle vue. Dommage que le hammam ne fonctionnait pas, alors que c'est ce que nous préférons dans la parcours SPA.
• Rochy.d

  4 / 5

  Le 14/02/2017 à 08:47

  Excellent accueil du personnel. Mention spéciale pour l'AromaSpa qui était très relaxant et très agréable. Le diner gastronomique a été à la hauteur de nos attentes, dommage pour l'attente un peu longue... La chambre avec vue était propre et jolie. On reproche deux lits jumeaux collés et non un vrai lit double. Le petit déjeuner était bon également, avec beaucoup de choix. On déplore cependant un petit incident d'hygiène dans la tasse ... Merci à l'équipe Hostellerie Berard et Spa ! Nous recommandons.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 08:47

  Top simplissime ! Une adresse a partager ... Les plats sont délicieux et d'une présentation et composition dignes des grands chefs Les mets sont succulents ... et la maitresse des lieux trop ... tout !!!
• Hanna.u

  5 / 5

  Le 09/08/2016 à 08:57

  C'était un séjour FORMIDABLE! Une vraie détente et un vrai plaisir! C'est beau, c'est propre, personnel est super agréable, au bistrot j'ai failli avaler ma langue :) La déco, le bâtiment, le village, le cadre tout est là pour vous faire rêver. Cela vaut le coût! Je vous rassure!
• Charles.t

  5 / 5

  Le 16/05/2016 à 08:20
• tonton.�

  5 / 5

  Le 08/12/2015 à 17:52

  un très agréable séjour dans un lieu parfait en tout point que ce soit l'hotel charmant avec une vus splendide sur les vignes et le vieux village , la restauration au bistrot car hélas le ,gastronomique était plein , mais sans regrets avec de bons produits frais et une merveilleuse matinée au SPA avec la formule massage aromathérapie un pur moment d'extase franchement et sans cirage de pompe
• Michel.E

  5 / 5

  Le 22/05/2014 à 13:15

  Deuxième passage dans votre établissement. (en couple avec mon épouse handicapée) Accueil toujours aussi courtois. Avons eu le plaisir d'être surclassés gracieusement dans une suite junior. Un grand merci pour cette délicate attention. Dîner au restaurant gastronomique (menu gourmand). Que du bonheur !!! Etablissement à recommander.
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 06/05/2014 à 11:08

  Un grand moment de paix de repos dans un endroit merveilleux où tout est fait pour que nous nous sentions bien. Nous avons adoré la déco, l'accueil, le repas gourmet, la chambre et l'aromaspa. Nous avons été chouchoutés par un personnel attentif à nos moindres gestes et demandes. Un grand merci pour ce moment de sérénité, de discrétion et d'amour du client. Car oui, chez vous le client est aimé et chouchouté. Et comme disait mon beau père : " gardez la recette!!!". A très bientôt et merci aux filles du spa pour leurs merveilleux massages. Très sincèrement, Maryse et Gérard P.S Un grand merci à nos p'tits loups pour ce beau cadeau
• Mariette.e

  5 / 5

  Le 05/05/2013 à 20:31

  Plusieurs séjours de 2 nuits/3 jours avec un accueil de qualité alliant savoir faire et gentillesse. Les chambres sont confortables. La cuisine délicieuse , parfumée et inventive, met en avant les légumes et herbes qu'ils cultivent eux mêmes. Le spa est exceptionnel et l'équipe des masseuses d'une attention et d'une délicatesse sans faille. EN CONCLUSION, A RECOMMANDER SANS RESERVE !!!!!!