Hotel ibis La Ciotat

Tags: Hôtel,

• Yann.o

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 10:09

  personnels au petit soins merci à eux et hôtel très bien situé
• Yannick.'

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:11

  Hôtel bien situé. Chambre correcte. Disponibilité, réactivité et très bonne humeur du personnel.
• François.I

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:47

  Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel. Petite intention pour nos chiens à l’arrivée qui fait plaisir. Personnel très agréable de l’accueil au petit déjeuner, rien à redire. Nous reviendrons.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:18

  Chambre propre et en bon état, apparemment récente, literie ok, insonorisation moyenne. Mais un peu cher pour la qualité, pas de bouilloire en chambre, douche grande mais à moitié bouchée, TV avec certaines chaines non fonctionnelles. Parking à 10e/nuit alors que l'hôtel est dans une zone industrielle déserte, et je ne suis pas sûr que ce parking soit sous vidéosurveillance. 50€ de caution demandés à l'arrivée. Réservation faite et payée en ligne, aucune facture envoyée ni proposée sur place. Pas si simple d'en obtenir une (retrouver ses codes, trouver et remplir le formulaire qui ne fonctionne qu'au deuxième essai, attendre une réponse...). La facture devrait être fournie automatiquement. Piscine dans l'hôtel, pas essayée car arrivé trop tard.
• IG.i

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:53

  Chambre plutôt spacieuse et bien agencée. Literie plutôt correcte. Bonne salle de bain. Bon rapport qualité-prix
• Isabelle..

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 21:15

  Très bon hôtel. A 10 min en voiture du bord de mer, mais rien n'est accessible à pieds, l'hôtel étant situé dans une zone d'activités. Super service, le restaurant est excellent, les chambres sont rénovées et propres
• dominique.o

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 07:00

  Personnel compétent, à l'écoute et très agréable.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 10:25

  Un bel accueil jeune et convivial, une chambre moderne et confortable, la salle de bain dont la douche quasi-neuve (rare dans les hôtels), le petit-déjeuner exceptionnel (dont une délicieuse tarte maison proposée par la gérante). Merci!
• Justine.A

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:15

  Accueil très chaleureux. Personnel à l’écoute. Chambre très agréable. Petite attention, très gentil pour notre petit chien présent avec nous sur le séjour. Il y a même un petit bar à toutou c’est trop mignon. Je recommande vivement À mon prochain séjour je reviendrai sans hésiter
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 17:45

  Je ne connais pas l'hôtel, par contre le restaurant 512 est très sympa.
• Sébastien.E

  3 / 5

  Le 26/01/2024 à 19:15

  Bon ibis reste ibis, sauf, quand au petit déjeuner, il n'y a plus de couteau, pain, beurre, orange fraîche "on attend la livraison, c'est peut être vrai mais vu le reste on a du mal à y croire", petites saucisses ... et j'en passe. Et oui, on ne peut pas regarder son téléphone et faire un bon service. Les trois étoiles pour le service car le reste du personnel n'est pas sur son téléphone dés que le client est présent. Pour un hôtel avec du prestige sa craint. Le reste parfait
• johnny.a

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 12:41

  Pour la 2eme fois dans cet hôtel, personnel très accueillant et agréable, chambre propre et petit déjeuner copieux.
• Chris.

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:41

  Bonjour, Voici mon avis sur l’hôtel. Quel fut ma surprise quand j’ai découvert la couverture du lit à peine plus grande qu’un drap en plein hiver. Mais les surprises n’étaient pas finis… Des serviettes de douches non lavées étaient à ma disposition l’une d’elle présentait une tache marron au milieu, discrète mais visible, elle a directement finis dans la poubelle ce n’est pas tolérable. Pour continuer sur la salle de bain le distributeur de savon au niveau de l’évier n’est pas fonctionnel, et à l’issue de 2 douche l’eau déborde et se rend au niveau des WC. Qui, d’ailleurs, propose des rouleau de papier toilettes d’occasion si je puis dire. Hôtel 3 étoiles ou hôtel F1 ? Pour terminer je dirais que j’ai passé une meilleure nuit dans un hôtel à 40€ la nuit que dans le votre à 98€ la nuit. Le confort était inexistant. Froid toute la nuit malgré le chauffage. En revanche le personnel et surtout la demoiselle à l’accueil qui était présente le 01/01 de 6h à 14h comme elle nous a dit, étaient irréprochables très gentil et très serviables. C’est bien grâce à cette demoiselle que je ne vous met pas 1/10
• Marie-Christine.E

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 10:24

  Personnel très accueillant et sympathique.
• François.O

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 15:10

  A la suite d'un incident "domestique", nous avons eu recours à cet hôtel, situé avenue de la Tramontane à La Ciotat, non loin de chez nous, et y avons séjourné quelques jours. Nous ne le "connaissions" pas, bien qu'habitant à proximité... mais... normal, lorsque nous nous "échappons" ce n'est bien évidemment pas pour un séjour à quelques pas seulement de chez nous. Eh bien ce fût une très agréable surprise ! Une chambre bien orientée et très convenable et confortable, un service de qualité apporté par des personnels très aimables et professionnels, une table qui a répondu, quant à nous, à notre attente. Je n'oublierai pas non plus le petit déjeuner, de nature à satisfaire les plus exigeants, ni la gentillesse de sa préposée. Une belle terrasse extérieure et une piscine agrémentent l'ensemble aux beaux jours. Nous recommanderons donc sans aucun doute cet établissement autour de nous.
• Alain.t

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 22:29

  Petit déjeuner et parking un peu chère, sinon rien à redire.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 12:43

  J'y suis allé pour le déjeuner, bon service rapide , prix raisonnable , parking. Bon accueil
• Rudolph.O

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 12:47

  202312 : Bon accueil, ambiance détendue, chambre spacieuse, propre. Literie ok, drap de lit agréable. Salle de bain type cabine sans plus mais fonctionnelle. Eau sanitaire ok, draps de bain ok. Chauffage ok. Petit déjeuner ok, pain bien frais 👌. Équipe sympathique. Petit salon ouvert pour travailler. Parking payant 🤨
• frederic.a

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 10:23

  Lieu super tranquille, super bien équipé avec une piscine. Rien à dire.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 21:05

  Bel hotel, chambre spacieuse. Ma femme a adoré et le cadre est tres reposant cependant j'ai moins aimé le service mais le cadre est paisible?
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 14:14

  Un grand merci à toute l'équipe, pour son accueil chaleureux et bienveillant. Chambre très propre et fonctionnelle avec en prime une belle terrasse vue mer . Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel idéalement situé pour accéder rapidement aux diverses activités : Parc Mugel, route des crêtes, randonnées dans les calanques, plages... Tout était parfait. Encore Merci à tous !!
• Christophe.R

  1 / 5

  Le 14/11/2023 à 21:40

  Chambre proposée bruyante durant toute la nuit du fait d'un moteur (non identifié) se mettant sans cesse en marche/arrêt tous les 1/4h. Nous n'avons pas pu dormir. Pourtant l'accueil nous avait indiqué en arrivant que ce bruit cesserait pendant la nuit.
• julien.U

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 18:33

  Très belle endroit super équipe
• Nousika.a

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:24

  Nous avons passé un très bon moment avec mes enfants dans cet établissement. L'accueil à été top le soir, le matin et au petit déjeuner ! Bravo à toute l'équipe La chambre familiale était top ! Merci je reviendrai avec plaisir et je recommande cet établissement
• Martinez.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 08:44

  Merci pour votre accueil, personnel adorable et aux petits soins. Nous avons passé un agréable séjour.
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 18:03

  Bon accueil avec une équipe disponible en permanence Une chambre bien située et bien équipée Un petit déjeuner en terrasse grâce à une météo clémente pour une mi-Octobre
• laurie.o

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 10:26

  Chambre propre, spacieuse et calme. Le personnel est souriant, poli et disponible. Nous avons pris le petit déjeuner, buffet sucré et salé , divers thé de qualités et machine à café sont à disposition, rien à dire c’était très bien. Un espace enfants est pour eux à l’hôtel le temps de patienter lors du Check in/out est présent à l’entrée. C’est parfait. À bientôt!
• Khaled.�

  2 / 5

  Le 28/10/2023 à 18:06

  Pour le prix on n'a pas retrouvé le minimum de confort moquette taches partout manque les serviettes de toilettes uniquement 2 serviettes de bain pas de table de chevet de mon côté même ibis budget fait mieux. Pour 119€ chambre seul. Le lendemain nous avons trouvé une chambre chez Moxxy moins cher plus propre bravo.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 19:12

  Bon accueil , restaurant fermé le samedi soir mais quelques plats proposés au bar , appréciable
• Yann..

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 14:10

  Hôtel dans la Zone d'activité et à proximité du travail et du centre ville (en voiture) Equipe souriante et agréable. Les chambres sont confortables Restaurant collé à l'hôtel avec des choix adaptés par contre avec une carte qui ne se renouvèle pas assez fréquemment.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:40

  Chambre correcte mais salle de bain digne d'un camping et peu propre (cheveux...). Trop cher pour la prestation
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 12/10/2023 à 19:27

  1 nuit tranquillité confort Piscine un peu petite mais à le mérite d'être encore ouverte en octobre
• Mario.A

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 08:31

  Pas de possibilité de se garer gratuitement , parking extérieur payant pour un montant de 10€ par jour
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 21:56

  Service au top tout comme le personnel rien à dire Les lits son refait chambre nettoyer bravo à vous je sais où revenir à mon prochain passage dans le coin
• Patoune.

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 18:12

  Avons passé 2 jours très agréables. Accueil, chambre, literie, restaurant, petits-déjeuners. Parfait. Mon mari a eut son gâteau d'anniversaire fait maison. Je recommande vivement.
• Benjamin.O

  3 / 5

  Le 28/09/2023 à 08:52

  Hotel sympathique et correct en prix. En revanche, le parking à 10 euros par jour est une aberration quand on voit où est situé l’hôtel (il n’y a aucun moyen de venir en transport en commun).
• jerome.a

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:16

  Arrivée vers 22h après avoir prévenu, l'accueil au bar pas des plus agréable, on me donne un ticket pour le parking après m'avoir demandé si j'avais une voiture sans plus d'explication. Arrivés à la chambre 212, il n'y avait pas de lit pour notre fille, ni de 3eme serviette. Un lit d'appoint a été rajouté et à plus de 22h30, nous constatons que la porte coulissante la salle d'eau ne coulisse pas. Comment pouvez-vous louer une chambre avec une porte dans cet état ?? Signalé le lendemain matin mais irréparable dans le week-end et pas d'autre chambre aussi grande disponible pour nous, nous avons dû faire avec. Et le seul geste commercial a été de nous facturer le parking 10 € la nuit alors que cette information ne nous avait pas été communiquée à notre arrivée. Très déçu de notre we, de l'accueil, de la gestion du pb de chambre et de la facturation du parking, le tout au milieu du zone artisanale peu accueillante. La piscine est malgré tout agréable si on fait abstraction de la vue sur le parking à 10€ la nuit. Je n'y retournerai certainement pas et je ne le conseillerai pas, je pensais que le groupe Accor était un peu plus sérieux.
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 12:13

  Superbe hôtel, très bien situé, décoration recherchée, magnifique cadre ; tous les employés que j'ai pu rencontrer sont vraiment avenants et à l'écoute. Je recommande grandement !
• Pierre-Yves.i

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:09

  L'emplacement est cool, le prix aussi. Enfin... Sans compter le petit déj et le parking payant.
• Jean.E

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 12:12

  Une equipe professionnelle, dévouée, serciable et réactive : le bonheur!
• Patrice.

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:09

  Très bonne expérience en général, les chambres sont parfaites, le personnel est aimable et serviable, et le cadre est joli. Et un grand merci à Thomas pour son amabilité !! Si je pouvais mettre une 6ème étoile je le ferais sans hésiter 😉
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 18/08/2023 à 15:37

  Dommage qu'on doit payer le parking 10€ la journée et qu'il n'a aucun emplacement gratuit à côté, pas de frigo dans la chambre et mal isolé, J'ai pas aimé du tout surtout pour le prix
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 10:30

  Le personnel est très accueillant, souriant et serviable. Les chambres sont très bien, confortables (sommier et oreiller sont top), insonorisation de la porte des chambres(pas optimal), pas de bonne connexion au niveau de la télévision (coupure de signal), le petit déjeuner copieux et varié, la carte du menu du soir restreinte mais suffisante, les plats sont très bons, chouette piscine (serviettes fournies). Dommage que le parking soit devenu payant alors qu’il est déjà privatif. Très bon rapport qualité/prix, nous reviendrons très certainement.
• Martins.u

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:24

  Bonjour et merci à toute l’équipe de l’hôtel de nous avoir aussi bien reçu. Merci de nous avoir gentiment rempli 4l d’eau à chacun de nos départ en falaise 🤘🏽😁 Un petit hôtel sympa plutôt bien placé et plutôt agréable. Le personnel y es pour quelque chose 😉 Bonne relation qualité / prix.
• Lydia..

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 14:54

  Hôtel avec sa petite touche déco moderne , propre et agréable . Les prestations sont vraiment un plus , la piscine est bien exposée et à bonne température, petit château gonflable à côté , les enfants se sont bien amusés , et avec prêt de serviette pour la piscine en plus ( top!) La restauration nous a agréablement surpris, belles présentations et c’est très bon avec un prix abordable. Le personnel est disponible et souriant. Cela a été un très bon séjour, on garde l’adresse !
• julie.e

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:13

  Hôtel de très grande qualité !!! Laura avec son sourire et l accueil, Zineb pour sa bonne humeur et ses explications du petit déjeuner, Bravo à toute l équipe !!!
• Flo.r

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:14

  au-delà du standard Ibis qui assure un rapport qualité prix correct, et au-delà de l'emplacement qui permet d'accéder en 30 minutes à beaucoup de sites intéressants, j'attire l'attention des clients sur 2 points : il n'y a pas de parking public proche de l'hôtel. pour garer le véhicule vous payez 10 € par nuit pour le parking extérieur, ou 20 € par nuit en sous-sol. A ajouter au tarif de la chambre. L'hôtel prend une caution sur votre CB à votre arrivée. par exemple 740 € pour 3 nuits. la caution est libérée à votre départ mais cela impacte votre plafond de paiement par CB, comme une caution de loueur de voiture. Il vaut mieux le savoir...
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 22:23

  Nous avons passés 2 nuits avec notre petit garçon Roméo, qui a adoré le personnel de l'hôtel car tout le monde a été d'une grande sympathie et disponible. Nous avons apprécié également la piscine , le prêt des serviettes mais aussi les petits plats qui étaient délicieux ainsi que le petit déjeuner bien garni. La literie de qualité nous a fait passer 2 excellentes nuits au calme .Une mention spéciale à TOUT le personnel, qui je le répète, fut d'une grande sympathie .
• Yank.

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 01:03

  Personnel accueillant et sympathique. Chambre assez spacieuse, confortable, insonorisation très faiblarde( chaque porte claquée. la nôtre vibre, plus grand bruit. La piscine est plutôt petite mais très jolie, le plus: serviette prêtée pour la piscine. Manque de serviette en chambre et salle de bain pas tout à fait propre en arrivant, mais nul n’est parfait. Sinon emplacement zone artisanale, proche autoroute (peut être un peu trop près!! Bruit de circulation quand on est à la piscine. Mais sinon: on en a pour son argent, les mêmes prestations pour le même prix dans le secteur sont plutôt rares ou inexistantes. Donc pas mal!!!
• Maria.e

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 10:46

  Bon accueil, buffet petit déjeuner tres copieux, chambre et par tout très prope. On s'est bien reposer le jour pour partir en Spagne.
• Delphine.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 09:40

  Super hôtel accueil parfait on vous accueille toujours avec le sourire et si vous avez besoin de conseils ou de renseignements ils vous répondes s'en soucis ,le petit hic sais qu'il faut donner 10 euros en plus pour ce garer sur leur parking.
• Dylan.i

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 14:25

  Super séjour, de l’accueil à la qualité des chambres et en passant un agréable moment au restaurant. Je reviendrai avec plaisir dans cette établissement. Merci
• Anne.h

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 17:08

  Emplacement en zone industrielle mais qu importe excellent petit déjeuner orange pressée minute, pastèque melon, un peut de courage une poêle vous attends pour œuf au plat. Le tout prêt de la piscine
• Monique.u

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 01:52

  Personnel très sympa et très disponible. Nous avons passé un truc agréable séjour, la restauration est simple mais bonne. Merci à tout le personnel.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 21:32

  Réception accueillante , chambre spacieuse. Rien à redire sur la propreté. Une bonne baignade dans la piscine qui nous a détendu de notre trajet très long. Le personnel est très agréable, même les personnes qui font les chambres sont souriantes et polis.
• Manuel.I

  2 / 5

  Le 02/07/2023 à 23:42

  Très déçu de cet ibis. Dès l’arrivée prix affiché à l’extérieur mensonger, chambre « supérieure » de piètre niveau, pas de plateau d’accueil, cabine de douche en plastique, porte de la fameuse cabine qui ne ferme pas, évier moitié bouché et odeurs d’égout suspecte, fil de la multiprise défectueux avec cuivre électrique apparent, chambre petite et hôtel mal situé. Prix annoncé à l’extérieur 98€, prix payé 148€ sans le petit dej’ à près de 15€ par pers. Merci de nous avoir « offert » le parking à 10€… Pour un 3 étoiles, pas glorieux ! Le personnel charmant peine à rattraper les choix financiers de la direction. Dommage, je les plains. Je n’y retournerai pas et ne conseillerais en aucun cas cet établissement. À La Ciotat, sur le port il y a mieux.
• EVA.E

  2 / 5

  Le 01/07/2023 à 08:40

  Nous conbaissions cet hôtel depuis plus de 10 ans. Nous sommes revenus en famille et la déception a été la : Réception inexistante et accueil tout juste correct Dès l’arrivée nous souhaitions profiter de la piscine. On nous informe d’une organisation pool party ! De 18:00 a 23:00! Bien évidemment on ne nous avait pas informés lors de la réservation ! Très déçue le personnel n’en. Tient pas compte. Petit déjeuner onéreux pour ce que c’est. Les tables en terrasse sont salles et mouillées. Le personnel inexistant et fuyant sauf pour vous demander numéro de chambre ! Les chambres sont onéreuses et de surcroît le parking est payant !! 10€ par nuit Ménage des chambres tout juste correct. Le papier toilette ayant même disparu il a fallu aller en réclamer à 23:40 à la réception. Personnel fuyant inexistant et pas sympathique et pas compétent pour informer. Panne d’électricité à l’étage durant 5 minutes … En résumé nous sommes déçus et. Nous ne reviendrons plus.
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 08:27

  J y suis allée pour un déplacement professionnel. Le personnel est très agréable et serviable. Les chambres sont propres. La piscine et serviettes à disposition. Le petit déjeuner complet !
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 16:54

  Nous avons simplement mangé une glace et pris un café, personnel très sympathique. Ce soir, nous dînons en tête à tête..
• Mendes.u

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 23:03

  Accueil très sympa, chambre correct et propre , lit confortable 👍
• Lazare.

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 16:32

  Hôtel très correct, au niveau de mes attentes, excellent accueil, bon personnel, bonne chambre avec une très bonne literie et petit déjeuner au top, le petit bémol: le parking payant à 10€. Mais très agréable séjour tout de même.
• M.

  3 / 5

  Le 16/05/2023 à 11:57

  Bonjour, beaucoup de points positifs : chambre cosy confortable, propre, vue sur la piscine et la mer ok. J'ai payé 150€ quand même pour cela, petit déjeuner compris (beaucoup de choix). Le problème est le parking payant à 10€, dont on ne nous parle qu'après avoir tout accepté. Il n'y avait que 5 voitures dedans ! Il n'y a aucun problème de place... On me dit qu'il ne faut pas se garer ailleurs si ce n'est à 600m ! Je ne me voyais pas faire plus d'un demi kilomètre avec ma valise à 9h du soir... donc pas le choix. 2eme problème : les portes ne se referment qu'en claquant. Donc vers 6h30, c'est le concert des portes qui claquent. Ensuite, vers 8h20, juste quand il y a un peu de tranquillité, c'est la femme de ménage qui frappe pour savoir si vous êtes toujours là, et ce malgré le panneau "ne pas déranger" sur la poignée ! Alors que je peux bénéficier de la chambre jusqu'à 12h ! C'est dommage car j'aimais bien cet hôtel. Le personnel d'accueil et du petit déjeuner est très bien. Rien à dire. Mais beaucoup trop cher pour ce que c'est ! Je ne pense pas y revenir.
• Marie.

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 01:40

  Un grand Merci pour votre accueil et vos attentions....vives les mariés 😉, merci à toute l'équipe
• Didier.o

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 14:47

  Hôtel bien situé avec un parking (payant 10 euros) petit déjeuner très bien on peut même ce faire des œuf plat, piscine chauffée
• D.T.A

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 07:50

  Nous sommes une amicale de Légion étrangère de Bordeaux et venions à 12 personnes pour la commémoration du combat de Camerone le 30 avril à Aubagne. Nous sommes tous sans exception enchantés de la qualité de cet hôtel qui réussi le pari d'intégrer une propreté irréprochable, un confort de premier ordre. Néanmoins, nous voulons tous insister et dire combien la qualité de l'accueil nous a ébloui !! Particulièrement de la part de Sara qui a été d'un dévouement et d'un professionnalisme remarqués et appréciés. Bravo !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 19:41

  Merci à Sara pour ce très bon accueil, très disponible et très souriante. Les autres professionnels sont aussi très professionnel. Bravo ! Je reviendrai.
• Marlyn.a

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 15:35

  Par ou commencer toilette fissuret dont la porte voiler. La dame au petit déjeuner très accueillante malgré la qualités de la charcuterie et du fromage. J'ai adorer entendre la chasse d'eau des voisins lol De plus parking payant non signaler lors de l'appel et ni sur le site. Et en prime j'ai eu la bonne surprise de revenir de la matinée plage et que rien n'étais fait. Donc plus de papier w.c, chambre pas nettoyer pas de serviette. Pour une hôtel ibis je suis étonner sur celui ci sois comme cela. De plus inscrit piscine mais du coup impossible d'aller nager car elle est fermer et pareil ceci n'est pas signaler lors de l'appel ou quand on demande les renseignements. Je me retrouve à faire le lit le ménage alors que je suis en vacance. Merci bien. Aucun geste commercial malgré mes plaintes par rapport à ces problèmes. A oui travaux non signaler sur le site et nous somme dimanche coup de marteau entendus a l'étage en bas.
• Aurélie.

  2 / 5

  Le 17/03/2023 à 06:32

  Je viens chez vous depuis 15ans ! Notamment pour le parking gratuit Je suis arrivé hier pour une nuit et la surprise le parking c’est 10€! Je ne l’ai pas vu sur votre site ! Et c’était pour cette raison principalement que je venais dans votre hôtel. C’est pas comme si vous étiez en plein centre ville ! Bref très déçu
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 19:36

  Hotel très agréable - très bon acceuil. Lit hyper confortable Petit déjeuner très varié et bon
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:54

  Emplacement surprenant (dans une ZI) Parking payant Personnel (multi tâches) souvent absent à l accueil ou restauration Aspect du Restaurant plutôt cantine Pas assez d intimité
• Annie-france..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Nous fréquentons les Hôtels Ibis depuis très longtemps et comme d'habitude tout est Parfait : Accueil du Personnel, Femmes de Chambres ,Petit-déjeuner très copieux et Personnel Très Poli;Tout est Très Agréable pour une détente Parfaite; nous conseillons vivement Cet Ibis La Ciotat
• Sebastien..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Juste de passage pour une nuit, hotel bien placé sur notre trajet
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:12

  A chaque fois c'est un plaisir de descendre à cet Hotel. Personnel top, chambre top et situation top. Merci
• laurent.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:43

  Bien dans l'ensemble, à côté du lieu où je vais bosser régulièrement... Dommage que l'on doive faire des paiements d'avance...
• Caiman77.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  Situé à proximité des bureaux dans la Zone Athelia, dans un endroit assez calme. Equipe très sympa et à disposition. Toujours un plaisir de revenir.
• Danielle.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:29

  Jamais vu un Ibis de cette qualité, tant la chambre, le restaurant que surtout le personnel et son si charmant accueil et serviabilité. Je pensais que tous les Ibis étaient les mêmes et bien pas celui là ! Je recommande à 100% et merci.
• ronzon.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:17

  Service du restaurant interminable, impossible de déjeuner en moins d’1h30! Ils font même payer le parking pour venir boire un verre avec un client en journée !! Fuyez!!!!
• Isa.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:14

  Accueil sympatique, chambre spacieuse et lit très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Poupet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'IBIS La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réceptionniste
• Karine.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:28

  Hôtel propre literie au top seul chose à reprocher en plus de payer la chambre le parking est à 10€ et on le sait en arrivant je trouve ça moyen quand même il pourrait le noté sur leur site qu'on soit au courant avant de venir. Et puis je trouve ça abuser de faire payer en plus

  Réponse du propriétaire :
  Madame Pauq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, nous proposons un parking privé, surveillé et sécurisé, à nous clients à leur arrivé. Cepandant, ceci n'est pas obligatoire. Des parkings gratuites sont à votre disposition à environ 600m de l'hôtel. Des informations sur le parking peuvent être trouvés sur notre site sous l'onglet "Parking". De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réceptionniste
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:36

  Chambre agréable très belle vue mer.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sara Réception
• val.o

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:27

  Je trouve honteux de faire payer 10€ de parking par voiture, on se croirait à Paris mais sans les complications de devoir payer car le parking est sous l’hôtel, mais au moins protégé des vols, de la grêle … là NON !! Hallucinant ! Le service du restaurant, moyen, on a l’impression de les faire ch… pas le sourire, pas agréable !!! Et en plus, les process de l’empreinte de la cb avec des montants vraiment élevé en empreinte …et sans parler de la vue sur sois disant la mer que vous payez plus cher pour avoir une fenêtre qui ne s’ouvre pas et payer une vue ou au final il faut un télescope pour l’apercevoir !!!! Franchement foutage de gueule, et à fond business business !!! Pas à conseiller du tout ! 😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dorleans, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, nous proposons un parking privé au prix de 10€/nuit et avec surveillance vidéo 24/7 à tous nos clients. Cependant, ceci n’est pas obligatoire, des places gratuite sont disponibles à 700m de l’établissement. Au sujet de votre check in, une procédure obligatoire et commune aux hôtel Accor est appliquée à tous nos clients, carte All Platinum inclus, afin de faciliter les check out. Nous préférons réaliser la préautorisation sur carte bancaire directement avec nos clients avec une carte physique plutôt que de prendre une garantie sans vous prévenir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réception
• Ghislaine.l

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:15

  Trop chère..dan les 180euros.....la veille nous avons dormis dans un ibis à castellenaudarie avec déjeuner pour 71 euros, et c était aussi bien encore moins que la moitié de la somme ,et c était aussi bien et même plus propre ,car comme à mon habitude ,je prépare pour la femme de chambre ,et sous les housse d oreillers.....sale ....porte de toilette avec un entourage de poignée sale ...poussière sur l écran de télé pour une chambre à se tarif......tarif pour vue sur la mèr ,mais rien et aucune autre proposition sur les tarifs de chambre alors que nous étions que 5 couples ..... prix au moin d une chambre vue sur la mer sauf que rien du tout .l accueil du soir, elle nous dit pas de restos ,quand ont lui a demandé ou aller ,a la ciota.....nous avons cherché durant une demie heure manque de place pour se garer,,rapide, même dans les explications, et celle du matin idem....par contre merci à la personne du petit déjeuner ça été nôtre ++++++ Nous y reviendrons pas ,et souvent habitué au ibis ,bien déçu L accueil, propreté ,tarif 👎👎👎👎👎
• Cédric.A

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:31

  Nul, pas de surclassement en diamond. Des cheveux dans le lit (refus de changer la chambre alors qu'il y en a de dispo sur l'application accor ). Des textures de drap en mode papier crépon. bref à éviter
• Jean.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:33

  Excellent accueil de toute l'équipe, réceptionniste,stagiaires,femmes de chambre,cuisine....bravo à tous et toutes.Je m'en suis exprimé auprès du directeur.👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Verdier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réception
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:02

  Très bien, ne changez rien c'est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Valentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réception
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:34

  Un peu déçue de mon séjour: cher pour la qualité ! Chambre bruyante (RDC à côté de l'ascenseur), logement propre, literie correcte, petit déjeuner très bien et personnel adorable, manque de dynamisme des réceptionnistes, piscine froide (censée être chauffée).
• Sandrine..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:46

  Prix élevée pour la qualité de l'hôtel et situation le plus lapiscine le reste ...le personnel jeune dynamique 👍🏻le reste bof à revoir déçu.
• Sofia.l

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:43

  Les chambres sont propre la personne qui s’occupe du petit dejeuner est juste magnifique avec les clients dommage Qui vous oblige à payer le parking dix euros pour la nuit ou sinon on vous appelle la fourrière si vous êtes garé à l’extérieur à deux cents euros la nuit je trouve ça abusé payer un parking Pour le même prix Vous en avez un pas de la même chaîne Mais aussi bien et tout compris

  Réponse du propriétaire :
  Madame Clément, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, nous proposons un parking privé, surveillé et sécurisé devant l'hôtel à nos clients à leur arrivé. Cepandant, ceci n'est pas obligatoire. Des parkings gratuits sont à votre disposition à environ 600m de l'établissement. Tout information par rapport à nos tarifs sont communiqués sur notre site. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réception
• Nassyma.M

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:33

  Hôtel super, très propre, literie très agréable, clim au top, piscine agréable, dommage qu'elle soit un peu petite, mais les clients ne viennent pas tous en même temps donc ça va ! Femmes de ménages très gentil et les chambres sont très propres. Le personnel est accueillant le 1er jour mais après c'est comme si on était invisible...c dommage... Le vrai HIC dans tous ça, c'est vraiment le parking à 10 € alors qu'effectivement sur le site ALL rien n'est stipulé, et en + l'hôtel est excentré, c'est vraiment dommage ! J'ai déjà été à plusieurs reprises dans les hôtels du groupe Accord et en aucun cas on avait payé de suppléments pour le parking, que ce soit à Strasbourg, à Paris ou à Saint Cyr Sur Mer. De +, l'hôte d'accueil nous a conseillé de nous garer plus haut près de la déchetterie en montée, alors que nous avons trouvé des places à 2 pas de l'hôtel à l'extérieur... Les conseils sont à revoir, mais je pense que c'est pour nous dissuader de nous garer à l'extérieur !! Pour les petits déj, nous sommes une famille nombreuse, après avoir payé près de 2000 € pour un séjour de 5 jours, on nous annonce 14 € par jour et par personne, + le parking par jour pour 2 véhicules (420 € pour le petit dej, + 100 € pour le parking merci beaucoup) Lors de nos voyages à l'étranger, nous sommes en ALL INCLUSIVE, les 3 repas par jour, les goûters, les boissons à volonté, les soirées et le tout pour 14 jours, nous arrivons à 3000€ alors qu'à l'hôtel chez vous je suis là bas pour 5 jours au même prix !!! Je préfère largement le voyage en 5 ETOILES. C dommage de dissuader les touristes de venir dans vos établissements

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nassyma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, pendant la haute saison, particulièrement en août, nos tarifs sont plus élevés comme dans tous les hôtels au sud de la France pendant cette période. Nous proposons effectivement notre parking sécurisé et surveillé 24/7 à tous nos clients pour un montant de 10€/nuit pour éviter les frais à l'heure dans le centre ville. Ceci est bien marqué sur notre site All, si vous cliquez sur "Parking", vous verrez tous les tarifs. Par rapport au petit déjeuner, nous proposons un buffet à volonté pour 14,50€/personne/jour, avec des fruits, yaourts, pain, viennoiseries, oeufs (a coq, brouillés, omelettes), bacon/saucisses, fromages, charcuteries, différents jus de fruits et boissons chaudes. Ce prix vous à été communiqué lors de votre arrivé, ou lors de votre réservation et n'est pas obligatoire tous les jours. Vous pouvez en effet prendre le petit déjeuner le premier jour, et le refuser les prochains jours si les tarifs vous semblent trop élevés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara - Réceptionniste
• Julien.l

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:24

  Horrible. Scandaleux pour 200€/nuit - saleté : sang sur le lit / souris / ménage pas fait tous les jours / draps et serviettes pas changés / piscine dégradée - très mauvais rapport qualité prix : digne d’un formule 1 / chambre vétuste / parking payant par jour alors que l’hôtel est situé dans un endroit retranché / installation détruite / pas de poubelles - vue mer ridicule - service non assuré : le restaurant ferme très tôt.
• Erwan.E

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:57

  Superbe séjour équipe très pro toujours à l écoute des clients propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PERREE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'IBIS La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Réception
• Technifibres.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:57

  Nous venons tout les ans pour environ deux semaines, que dire à part que nous passons à chaque fois un magnifique séjour l’hôtel est très propre piscine restaurant au top sans parler du personnel des amours tous autant qu’ils sont, vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo à vous tous
• myriam.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:32

  Bon accueil, chambre très agréable, et propre Agréable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sara Réception
• zoulou.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:50

  Employé au top rien à dire ! Service piscine 5/5 , part contre le prix et à revoir , douche limite d’hôtel de (F1) fenêtre qui s’ouvre pas , WC faut pas être large lol , vraiment déçu de la chambre ! Piscine avec prise du spot luminaire qui traîne dans l’eau … (sécurité )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque sur le spot lumineux de la piscine, le jour où ce problème s'est présenté, nous avons fait intervenir une société de dépannage qui nous a confirmé qu'il n'y avait aucun danger pour les baigneurs. Depuis, la réparation est terminée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmy ROS - Chef de réception. Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:21

  Franchement rien à dire ! Le personnel est super sympas et super serviable. Le literie est incroyable, on y dort toujours bien. Les chambres sont constamment nettoyées et rangées sur demande. Le lieu est très calme et reposant. Le petit déjeuner est copieux. La piscine qui est accessible à tous avec des serviettes à disposition est propre. Ce n’est pas la première fois que je viens dans cet hôtel, mais ce sont toujours de belles expériences.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PROENCA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara - Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT
• Madeleine.u

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:41

  Hôtel tout confort. Par contre, les sanitaires au format capsule : fait pas hôtel de qualité
• Bernadette.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:06

  Nous venons de faire un séjour à votre l’hôtel. L'accueil est très chaleureux, un grand merci au staff qui sont super aimable. La chambre et la propreté sont bien ; les petits dej copieux et pas mal de choix. Notre séjour à été très agréable .Je recommande cet hôtel ou l’accès est facile , Le restaurant est super . Un régal nos repas pris sur la jolie terrasse.
• Isabelle.L

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:35

  Une des meilleures expériences Ibis rencontrées ! Mentions spéciales pour la qualité de l accueil( merci Léa !), la deco, la propreté, la literie ...excellent dîner au 515. ( c est plutôt rare dans ce type d'hotel !...le bémol est la situation, assez excentrée du centre de la Ciotat , dans une zone industrielle...mais la vue reste belle.. et la piscine est un plus réel.. bravo à l équipe..
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:26

  Hôtel sympa , personnels serviable et attentionné, très bon restaurant Très bon accueil,repas délicieux
• eric.n

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:47

  IBIS +++++ Bel hôtel très propre, chambre spacieuse et calme, personnel très accueillant et très soucieux du bien être de la clientèle, petite piscine très propre avec serviettes, transats et parasols que le personnel est venu installer sans leur demander, petit déjeuner parfait. Vraiment très content de notre séjour. Par contre Pourquoi le parking est il payant pour la clientèle de l'hôtel ? Personnel au top, rien à redire, c'est vraiment un Ibis +++++ Merci
• Abdenour.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:15

  Accueil au top, personnel de l'hôtel aux petits soins et très arrangeant. Je recommande vivement.
• rose.l

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:53

  Superbe accueil chaleureux et souriant, chambre spacieuse et propre... nous aurions aimé avoir un petit frigo pour une boisson bien fraîche... mon fils n'oubliera pas son amis Marcel le singe🤣
• Nadege.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:21

  Petit weekend sympa dans cet hôtel,cadre sympa, personnel agréable, que ce soit la réception jusqu'au femmes de chambre, piscine agréable, large choix pour le petit déjeuner, chambre confortable , climatisée et sanitaires impeccables, le seul bémol, c'est qu'il manque à la carte du restaurant quelques salades et en période de fortes chaleurs ,les plats chauds ne donnent pas envie
• Mariellr.O

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:28

  Dès l'arrivée. Personne pour nous recevoir aucun bonjour. Et quand nous nous sommes renseigné où était l'accueil un gars s'est levé d'une vulgaire table où on venait juste de passer à côté de lui. Je penses qu'on l'a dérangé !!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'aient pas été à la hauteur de ce que nous avons l'habitude de proposer à tous nos clients. Nous ne retrouvons pas de réservation correspondant à votre nom, il nous est donc impossible de vous joindre pour en savoir plus, afin d'en discuter avec le réceptionniste concerné. Nous sommes disponibles aux coordonnées ci-dessous afin d'échanger ensemble. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, ROS Emmy. Chef de réception. 0442713400 [email protected]
• olivier.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:12

  Bon accueil, hôtel bien tenu, avec un buffet petit-déjeuner bien garni.
• Remi.h

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 22:07

  Point positif : la chambre est assez "jolie" Point négatif : les chaînes TV ne passent pas correctement La climatisation ne fonctionne pas Le parking payant à 10€ en plus de la chambre L'accueil plus que limite La caution à 240€ soit disant obligatoire pour avoir une chambre Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel qui ne fait pas rêver et qui tout ça ajouter en fait pas du tout un endroit dans lequel on a envie de revenir
• Stéphanie.l

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:40

  Bon accueil mais nous n'avons pas aimé le hall qui avait plus l'air d'un magasin ou salle de jeu. Chambre avec bonne literie. Il manquerait peut être une bouilloire dans la chambre. Attention à ce que les personnes qui consomment le soir sur la terrasse respectent les clients qui essayent de dormir (23h30 largement passé). 10€ le parking c'est abusé ; nous envisagions de prendre les petits dej, du coup nous avons changé d'avis. Restaurant trop cher, comparé au Courtepaille d'avant donc nous sommes allés ailleurs
• Sanji.a

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:27

  Très bon hôtel sympathique avec petit déjeuner. Seulement le lit avec un matelas un peut dur qui est dommage sinon le reste est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis La Ciotat. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous nous excusons si le matelas et le sur matelas ne vous ai pas convenu. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste
• Quentin.a

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:32

  Parking payant 10e Porte de sdb et d’entrée très très bruyantes. Pas de bouteille d’eau Pas de café, thé Le minimum qu’un hôtel proposait .. Économie, économie.. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Zampieri, Merci pour votre avis laissé après votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, ainsi, vos commentaires sont importants. Nous avons bien pris en compte vos remarques, veuillez noter que notre établissement offre un service de bar 7j/7 et 24h/24. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmy ROS - Chef de réception
• Jérôme.O

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:08

  A FUIR !!! Hold-up sur le parking OBLIGATOIRE (10 Euros la nuit) alors que cette information n'est pas directement visible pendant la réservation, ni sur Booking ni sur le site ACCOR. Celà fausse le choix. Il faut effectivement aller déplier les menus accordéons pour comprendre que le parking est OBLIGATOIRE et payant. Franchement honteux ! Moralité : aucune chance de me revoir dans votre établissement ! Quant à la dizaine de sacs de laverie sur le palier durant les 24h de ma présence, c'est limite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Cottet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons bien noté votre mécontentement concernant le tarif quotidien de notre parking privée et sécurisé. Nous sommes navrés. Nous souhaitons vous conseiller de nous contacter par téléphone afin d'avoir toutes les informations concernant les services de notre établissement, et surtout, de bénéficier d'un tarif plus avantageux que sur Booking.com. Nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmy ROS - Chef de réception.
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:23

  Personnel agréable et à l’écoute. Service irréprochable et chambres très propres Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CARAFFA, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa - réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Rémy.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:20

  Superbe hôtel ! Très très bon restaurant dans le même bâtiment. Très beau cadre et personnels aux petits soins. Chambre très propre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VIVIANI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Léa - Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Aurelien.a

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:28

  Experience mitigée Bonne literie et bonne isolation sonore. Ce qui est le principal quelque part. Et la terrasse très sympa aussi. Nous avions la suite familiale à plus de 200e la nuit donc nous nous attendions à plus de prestations annexes. Il y avait une cafetière mais pas de dosette ni de verre. La salle de bain n'a pas d'aération est fait très cheap... Bref le principale est la mais pas une expérience hôtelière marquante.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur RAGOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis La Ciotat. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous nous excusons si le service d'étage a oublié de mettre des dosettes dans votre chambre, dans ces cas là, n'hésitez pas à contacter la réception qui est disponible 24H/24. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste
• Antoine.R

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:16

  Si il n'en est pas moins agréable, c'est peut-être plus un hébergement de voyageurs ou réservé aux séminaires qu'à une villégiature de vacances. Donc, agréable mais loin de "tout" à pied. Jolie piscine. Même si je peux le comprendre, j'ai toujours de la peine avec les hôtels où le parking est payant...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PRESNEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons si le parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:54

  Que ce soit pour mes réunions d'équipe, mes présentations de 100 personnes, le lieux est idéal. Grandes salles, terrasse avec vue sur piscine, service traiteur au top. L'équipe est vraiment à vos petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Sautedé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mylène, Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Eneo.i

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 00:08

  Hôtel et chambre accueillante mais il est marquer qu'il y a une connexion internet hors rien du tout dans la chambre ( peut être un bug le soir la ) mais pas de de brosse a chiotte je suis descendu demander à l'accueil si c'était un oubli ou si c'était normal et suprise ces normal alors niveau hygiène ces pas top top .. En revanche employées de l'accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous vous confirmons que notre établissement bénéficie d'un accès internet fibre, accessible dans toutes les chambres. Pour des raisons d'hygiène, les brosses à WC ne sont pas installées dans les chambres, mais nous pouvons en fournir sur demande à la réception. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations sur nos équipes avec eux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ros Emmy - Chef de réception. Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:31

  Seconde chance pour ibis la ciotat .encore raté... En Pus d être très Excessif en prix, le service client est pitoyable......... L erreur est humaine, mais il faut assumer..... Facturation de petits déjeuners non pris, et ce malgré mon insistance lors de la prise de mon empreinte de ma carte. Réclamation faite par téléphone . Demande de prise de contact... résultats 0 appel... Et ce jour carte de restaurant pas très claire et sans prix , Le fait de réclamer une lisibilité et clarté sur le tarif (du légal) le serveur ( pseudo serveur) se sent agressé et me botte en touche façon Gand des cités . Du jamais vue chez ibis . Une honte,............... Je dois certainement perturber la quiétude de ce personnage. Je ne recommande pas cet établissement
• kawther.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:49

  Hotel situer dans une zone industrielle. Très mauvais accueil avec une receptionniste très désagréable qui nous fais une près autorisation de 200 euros dit elle si il y ades casse dans la chambre alors sa doit être fait pour les faste check out. Manque de courtoisie, de diplomatie et de tact face à la clientèle.
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:19

  Personnel très pro et disponible. Rempli parfaitement la tâche pour un déplacement professionnel de quelques jours. Le cadre reste agréable même en pleine zone d’activités.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BEROSE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mylène, Réceptionniste
• Carole..

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:06

  Accueil au top, chambre propre, mais la douche cabinet moulée pvc, je ne m'y ferai jamais !
• Corinne.O

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:40

  Séjour prévu de 7 nuits (initialement du 09 au 16/09/2021)… à mon arrivée, il m'est demandé une caution oui oui une caution de 1160€ d'où seront défalqués mes annuités ... on me répond "c'est comme ça que l'on fonctionne ici". Pour moi... remière fois en tant que client silver ALL ACCOR ....1ère nuit 169€ et les autres 129... moyenne 136€  + 5€/j parking + 8€ /j chihuahua...SOIT + de 150 € par jour . C'est un hôtel 3 étoiles après tout ... Première nuit, salle de bain impeccable mais côté lit draps froissés fripés semblant être les séquelles des clients précédents... bref, le lendemain matin , chambre entièrement refaite et là, oui, c'est correct... Je descends à la réception et j'entends 2 personnes arriver et demander une chambre... prix annoncé 50 € par personne... les personnes parties , je demande pourquoi une telle différence... on me dit "fallait négocier Madame"... j'ai écourté mon séjour car resto fermé exceptionnellement - TV sans TF1 une soirée et sans FRANCE 2 ni FRANCE 3 seconde soirée... Réponse de l'hôtel... "ça arrive chez tout le monde"... Bref je pars au bout de 4 jours car inadmissible pour un hôtel 3 étoiles que l'on me réponde " SI VOUS VOULIEZ DU CONFORT, FALLAIT PRENDRE UN NOVOTEL...  TROP c'est TROP ... Dans tous les séjours que j'ai effectué chez les enseignes "ACCOR" , je ne me suis sentie aussi mal avec un personnel d'une arrogance et un tel dédain vis à vis de moi... Je me faisais une joie de mon séjour,  plus qu'une déception, un écœurement d'avoir utilisé 6000 points pour ce séjour facture total jointe 4 jours 632.60 € ....  SURTOUT n'oubliez pas de négocié comme conseillé par mon interlocuteur chez IBIS car pas beaucoup mieux qu'un Budget mais 3 fois plus cher... Pour ma part, j'ai donc suivi leur conseil et ai fini mon séjour au NOVOTEL MARSEILLE EST... QUE DU BONHEUR... J'aurai du partir de cet IBIS "ROUGE" bien avant.....
• Bros.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:31

  Belle chambre propre mais piscine verte pleine d'algues. Dommage le service est impecable et le petit déjeuner varié et copieux.
• christine..

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:54

  Propre et accueil parfait. Piscine , parking gratuit et chambre impeccable.
• Sherine.h

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:33

  Mal situé dans une zone industrielle. Très mauvais accueil. Jeu es employés livrés à eux-même sans expérience confirmé et sans professionnalisme. Manque de courtoisie, de diplomatie et de tact face à la clientèle. Cher la nuit pour entendre des absurdités des jeunes employées.
• NOEL.A

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:15

  Il serait nécessaire de préciser pour que pour toute réservation le parking est OBLIGATOIRE au tarif de 5€ par jour ! Il est inadmissible de l'imposer sans l'avoir indiqué précédemment dans les conditions de vente. Il nous a été expliqué que l'ensemble des places de parking appartiennent à l'hôtel y compris celles correspondant aux entreprises du centre d'affaires adjacent. Si bien que l'on ne peut s'y garer même une nuit du samedi au dimanche. Très surprenant ! Cela s'appelle de la vente forcée. À 160€ la nuit pour une chambre pour 3 personnes dans une chambre pour 2 avec un lit d'appoint pour notre fils de 8 ans, là aussi il eut été agréable d'être prévenus car nous étions un peu serrés !
• guillaume.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:34

  Chambre assez spacieuse Propreté de la SDB moyenne Parking payant mais on vous le dis au moment de payer Situé en pleine zone industrielle Ascenseur en panne Trop coûteux pour les présentations Je ne recommande pas cet hôtel
• jose.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:39

  Établissement 3 étoiles … Nous sommes habitués à visiter les hôtels et nous vous recommandons pas celui ci ! Au milieu d’une zone industrielle pour 170€ la chambre ! A ce prix nous avions une chambre avec vu sur le lac d’annecy… La douche .. c’est une cabine pré-montée .. Ah j’oubliais le parking à 5€ !!!!! Bref je ne vous le recommande pas !
• CELINE.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:11

  A fuir pour les personnes en fauteuil roulant ! Resa pour une dure semaine ( obsèques ) d’une chambre PMR pour personne handicapée en fauteuil et d’une chambre double . Les chambres PMR sont à l’étage ……… on leur demande lors de la résa si pas de soucis d’ascenseur évidement on nous répond aucun !! Résultat on arrive un dimanche soir après 12 h de route ascenseur en panne , rien n’a été anticipé . le parking PMR est payant et mal fait pour accéder à l’acceuil ! On me propose de porter le fauteuil ….. puis deux chambres en rdc côté à côte . Mais le ménage reste à faire ….. donc non dispo ….. c’est l’acceuil qui s’en charge même pas la femme de ménage ….. chambres Toutes petites sans bouilloire ni mini frigo ! . Nous sommes partis au bout de deux nuits l’ascenseur toujours en panne ….. aucunes excuses aucuns regrets exprimés . Honteux . A fuir comme hôtel
• Mattana.l

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:15

  Sejour de deux nuits médiocre et rempli de mauvaises surprises dès notre arrivée. L’hôtel se situe en plein milieu d’une zone industrielle (non précisé sur l’annonce et impossible à voir sur les photos). Nous avons réservé une chambre standard pour deux adultes. L’hôtesse d’accueil nous a donné une chambre avec une splendide vue sur un local à poubelles et une climatisation qui ne bénéficiait que de l’option ventilation. Nous avons donc demandé un changement de chambre qui a été refusé. Un technicien est intervenu de nombreuses fois pour tenter de réparer la climatisation, en vain, ce qui nous a contraintes à rester dans la chambre durant deux heures. Après plusieurs négociations houleuses, la responsable du service a accepté de nous changer de chambre. Mais encore une fois que des mauvaises surprises. La salle de bain était d’une propreté douteuse, un des luminaires était cassé, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, le tube de gel douche fourni par l’hôtel était vide et les meubles de la chambres (en particulier la penderie) étaient pleins de poussière. Pour finir, nous avons été boire un verre au bar de l’hôtel et avons mis près de 15 minutes à être servies (au comptoir) car l’hôtesse d’accueil est également celle qui s’occupe du bar. Les prestations fournies ne valent absolument pas le tarif à la nuitée. Nous sommes extrêmement déçues et ne recommandons cet hôtel à personne. A FUIR !
• Reaper.�

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:22

  Nous avons passé 7 jours et 6 nuits horribles dans cet hôtel. Alors que la réservation a été faite pour 3 personnes et qu'un devis nous avait été envoyé comme tel, à la fin de notre séjour on nous a facturé une personne supplémentaire sur les 7 jours sous le prétexte que la chambre était pour 2. Au delà de ça la chambre était horrible : La literie était d'un inconfort indescriptible, on dirait que les matelas datent du siècle dernier, j'avais un torticolis tous les matins. L'hygiène de la chambre et de la salle d'eau était plus que douteuse dès notre arrivée. Jamais les draps ne nous ont été changés pendant tout le séjour. La femme de ménage ne passait que pour faire les lits et vider les poubelles. On nous laissait 2 serviettes à chaque fois qu'on en demandait, alors qu'on étaient 3, parce qu'il faut en demander sinon on ne vous les changeait pas. Et qu'une grande serviette par personne pas de serviette ni pour les cheveux lavés ni pour s'essuyer les mains! La salle d'eau qui contient le cabinet de toilette n'a jamais été lavée pendant tout notre séjour et comme il n'y avait pas de balai brosse pour le cabinet, sous le prétexte que c'est interdit, il valait mieux ne pas avoir de diarrhée … Les murs de la salle d'eau étaient crasseuses et il y avait des moisissures de partout. La porte de cette salle d'eau était moisie et sa peinture toute craquelée. Il y avait une odeur d'égouts à chaque fois qu'on ouvrait la porte de la salle d'eau. Je fermais les yeux de dégoût quand je prenais ma douche. J'avais hâte de quitter cet hôtel. Son seul point positif est la piscine. Mais pour ce qu'on paie, et pour la qualité de tout le reste, cela n'en vaut vraiment pas la peine! HORRIBLE!!!
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:48

  Lieu sympathique et agréable sauf petit bai mol c'est le parking mais je recommande cet établissement
• Jacqueline.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:17

  Le décor intérieur est joli mais le menu du jour très décevant : entrée passable puis la viande coriace,la salade défraîchie et les frites recuites et molles.Seule la tarte aux pommes était bonne.Dire que ma famille et moi étions des fidèles de l'ancien resto., nous y venions à 10!Je ferai peut-être un autre essai.Desolee
• Stephane.

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:56

  Correcte, comme le petit déjeuner, rien d'extraordinaire. Payer 5€ de parking en plus de la chambre !... Personnels très gentils et à l'écoute Litterie très confortable
• Patrick.r

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:14

  Nous sommes arrivés à l’hôtel pour nous entendre dire (après le Check in !) que l’ascenseur était en panne. Moralité 10 jours passés à monter et descendre 3 étages par l’escalier. Excellent pour nos genoux déjà en mauvais état ! Par ailleurs ne comptez pas passer une bonne nuit pour vous reposer car vous risquez d’être très déçus. Les oreillers remplis d’un garnissage à base de bouteilles plastiques recyclées ne vous le permettront pas. Les cloisons qui trembleront à chaque fermeture de porte à l’étage vous feront sursauter. Les cabines de douches dignes d’un hôtel low-cost dont je ne citerai pas le nom vous feront regretter votre réservation. Bref un séjour très moyen à un coût très…. supérieur!
• Steph.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:45

  Nous passons toujours de moments : petit déjeuner copieux et variés, terrains de pétanque ombragées, acceuil à l'hôtel chaleureux et professionnel. Merci, à très bientôt!
• Clément.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:10

  Le service fournis par les employés était super mais que fait la direction sérieusement???? Une odeur horrible dans la chambre à cause des égouts, un ascenseur en panne depuis longtemps d'après ce qu'on a compris, voir des personnes âgées monter les escaliers alors qu'ils en sont à peine capables c'est une honte, parking payant 5€ et quand vous arrivez le soir il est déjà plein parce qu'ils l'ont vendu à plus de monde que la capacité maximale du parking. Vraiment honteux ce n'est pas du IBIS Budget mais j'ai mieux dormi dans un Budget que chez eux, la différence c'est qu'on paye le prix fort... Je suis très en colère
• Van.t

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:33

  Un séjour de 4 nuits Personnel incroyablement gentil et bienveillant ! La chambre toute propre avec une belle vue sur la route des Crêtes expérience très sympathique dans un Ibis ! Merci à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame VAN STEENBERGE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mylène, Réceptionniste
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:18

  Personnel sympathique et agréable, chambre propre, literie très correcte. Vu le mauvais temps, je n'ai pas pu tester la piscine. 2 services de restauration disponibles= restaurant/bar et food truck. Seul bémol : ascenseur en panne, pas top quand il faut monter sa lourde valise au 3ieme étage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame MANGIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la gêne causée par l'ascenseur en panne. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Léo.O

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:02

  Literie très confortable, accueil agréable même suite à une arrivée tardive. Une nuit au calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MORIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Gaetan.'

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:25

  Personnels très agréable, 12 euro par personne pour petit déjeuner. 5 euro le parking par nuit. Petite Piscine disponible inclus dans le prix avec des serviettes à disposition. Restauration disponible le soir jusqu'à 21h chaud puis salade après 21h. Petit camion qui vend des pizza disponible sur le parking. La chambre est bien, propre, la douche est fonctionnelle avec sèche cheveux inclus. Le lit double est un vrai lit double confortable. Petit problème avec l'ascenseur mais la réception vous préviens. J'ai passé deux bonnes nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la gêne causée par l'ascenseur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mylène, Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• Carla.i

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:49

  Arrivée seule avec un ado.. je me retrouve dans une chambre degueulasse.. avec des toiles d’araignées absolument partout.. impossible d’ouvrir la fenêtre car on ce retrouves au premier étage avec les poubelles de l’hôtel comme panorama.. Nous décidons de quitter l’établissement au plus vite mais on nous encaisses la totalité de la réservation avec aucunes explications et aucunes excuses! Il y as des hôtels partouts dans cet région prenez le temps de chercher et un seul conseils n’y allez surtout pas!
• Magalie.I

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:03

  Très cher pour ce que c'est. Une suite qui n'en est pas une, plutôt une chambre pour famille rien de plus( les chambres familiales dans un Ibis budget sont plus grandes et beaucoup moins chères) Dans le descriptif, 2 lits simples, non 1 lit simple et 1 lit d'appoint. Salle de bains ridiculement petite, même au formule 1, elles sont plus grandes. On se cognait de partout, le flexible de douche était cassé. Le savon pour se laver les mains beaucoup trop haut pour un enfant. Nespresso, la cafetière oui mais pas les capsules ( bas de gamme). Murs non insonorisés, on entend toutes les portes claquer. Terrasse avec vue sur mer, vite fait, elle est assez loin et peu visible. On voit plus facilement la voie rapide. Parking payant, au prix de la chambre, il devrait être inclus. Je déconseille cet établissement
• Patricia.I

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:03

  Positif : chambre propre et climatisée..Et vue au lointain sur la mer et un relief montagneux. Petit déjeuner en buffet copieux et aliments variés Accueil et service sympa. À améliorer : Chambre et salle d'eau assez petites, spartiate, pas de serviettes de toilettes standard (seulement 2 de douche), vue immédiate sur toit terrasse (fenêtre ouvrant uniquement vers le haut) et sur le parking, piscine donnant sur le parking également, le tout situé en zone industrielle. La vue mer ne permet de voir que les grues du chantier naval. Les photos du site sont tellement bien cadrées, qu'elles ne laissent rien paraître de l'environnement. Quant à la qualité du petit déjeuner, bof. Mettons cela sur le compte du Covid où tout doit être emballé individuellement donnant lieu à des aliments peu goûteux. A 143 € la nuit (hors petit dej et parking +30 € soit 173 € au total) que dire du rapport qualité/prix ? Pas adapté à un séjour touristique
• Hivanui.i

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:53

  A éviter ! La garantie est le double du prix de la chambre ! Et surtout service minimal. A éviter surtout pour les personnes qui n’ont pas de carte bancaire, et qui paient par espèces seulement. Je déconseille !
• Rémy.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:53

  Super moment, concert agréable en terrasse ! Petit plus pour cette superbe machine à cocktail. Personnel agréable et souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur REMY V, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mylène, Réceptionniste Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT 515, avenue de la Tramontane – ZI Athélia 4 – 13600 La Ciotat Tél.: +33 4 42 71 34 00 Fax : +33 4 42 71 34 01 [email protected] ibishotel.com - accorhotels.com
• philippe.

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 21:29

  3 nuits passées et pas un seul jour de ménage de fait .Les draps n'ont pas été changés,ainsi que les serviettes de la salle de bain qui restaient mouillées. Le flacon de champoing était vide,et l'évacuation du lavabo partiellement bouché.la propreté de la salle de bain douteuse. (Je ne vais pas m'étendre sur le sujet) Après réclamation à la réception, on me répond :comment?vous n'avez pas été prévenu ? Le parking de l'hôtel est payant : 5€ par jour .la proximité de l'autoroute se fait se ressentir aux heures de pointes. Bref ! Le prix est tout de même élevé pour ce manque de prestation. La présence d'une piscine,de la tv et de la climatisation ne fait pas tout! Le personnel reste efficace, très aimable et serviable .dommage mais je n'y retournerai pas. Je n'ai pas pour habitude d'être négatif sur mes critiques ;mais là, je dis ce que je pense tout simplement.
• Valou.

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:23

  Prestations minimales pour prix maximum... Séjourné 3 nuits , les chambres non faites, serviettes non changé (1 par personne pour 3 jours ) attente interminable pour boire un verre au bord de la piscine, car personnel réduit..1 personne pour accueil et service dans l après midi..propreté très moyenne, je n ai pas croisé 1 aspirateur...Hôtesse d accueil pas très souriante sûrement pour cause de surcharge de travail..fuite de la climatisation en chambre ...parking et petit déjeuner en sus du prix de la chambre...160€ la nuit tout compris prix pas à la hauteur de la prestation. Réponse de l hôtesse d accueil ..faute du Covid 🤔🙄 je déconseille sauf éventuellement pour 1 nuit étape..
• Prescilia.i

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:32

  Le personnel est agréable et serviable malheureusement les chambres sont pas au niveau du prix… la cabine de salle de bain laisse vraiment à désirer de plus nous sommes resté trois jours, et trois jours personne n’est passer dans notre chambre nous donner des serviettes, papier, ou ménage je trouve sa limite.. au prix ou l’on paie la chambre. Le petit déjeuner reste toute fois très bon. L’hôtel est très mal placer dans une zone industrielle qui n’est pas précisé sur l’annonce.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 19:01

  A FUIR Payer la chambre en ligne des mon arrivée l’hôtesse me demande une caution de 50€ et m'assure que ce ne sera pas débiter sur mon compte. Le lendemain sur mon applique je vois le débit des 50€je le montre à l’hôtesse qui me confirme (malgres que je lui montre mon relevé de compte )que ce n'est pas débiter, enfin elle a voulu rien entendre la nuit m'est revenu 123.10 € (avec parking ,petit déjeuné et mon chien )+50 euros de caution à 173.10 € La caution m'a été remboursé une semaine après
• Dominique..

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 13:11

  Hôtel très bien placé à l'écart du bruit du centre ville pour bien se reposer. Piscine chauffée, restaurant, terrains de boules et camion food truck, le seul ouvert en cette période, mais bien pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à notre égard. Nous serions heureux de vous à nouveau, en vous remerciant. Bien à vous, cordialement. Emma - Réceptionniste.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 12:40

  Très bonne expérience pour ma part. Les dames de l'accueil sont charmantes ! Et l'hôtel est propre
• steph.n

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 19:01

  Nous saluons l'accueil tres sympathiques. Literie douteuse, des draps froissés. Nous en avons fait par au hotesse qui nous a changer de chambre a 2 reprises mais toujour la meme literie froisser et douteuse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Ibis La Ciotat. Nous sommes ravis des compliments reçu à l'égard de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Toutefois, les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous espérons pouvoir vous faire profiter de l'ensemble de nos services dans les meilleurs délais. Nous sommes désireux de vous offrir le meilleur pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Emma - Réceptionniste
• roinito.

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:27

  L accueil très bien la pauvre toute seule pour les petits déjeuners et les départs des clients à revoir ...... parking 5 euros 😡
• Yann.E

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 20:33

  Bar sympa, espace détente et terrasse agréable donnant sur une belle piscine. Personnel toujours agréable.
• jose.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:15

  Bonjour nous avons passé le Week end dans cet hôtel nous remercions le personnel d une gentillesse et d un professionnalisme jamais vu dans un hôtel ibis au niveau de l hôtel vraiment rien a dire Apart que la propreté la literie les chambres le petit déjeuné sont de très grande qualité nous prévoyons de revenir en février merci encore pour l accueille et a bientôt
• eric.a

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 23:31

  Bonjour Reservations de une chambre jumeaux avant la réservation j'ai appelé pour demander si la piscine était ouverte ils mon confirmé que oui à notre arrivée ont a voulu aller se baigné et la le technicien passe devant nous sans nous dire bonjour pour dire à la responsable que la piscine et fermée déjà sa commence bien. Mes pas fini à 00h30 ont est allé prendre notre douche et la surprise la piscine était fermée mes j'ai pue aller me baigné dans ma chambre car la douche a débordé avec plain de cheveux et de poils et saleté par contre le technicien de nuit un mec super cool heureusement qu'il a été la a notre écoute et a nôtre service car il a trouvé une solution rapidement il nous a changé de chambre. Le soir après avoir changé de chambre à 1h20 du matin on a voulu changer de chaîne de télé ont a chercher le télécommande en écartent les lit surprise plain de de poussière et de saleté alor on en a fait part à l'accueil à notre départ < Léa l'hôtesse d'accueil nous répond mes c'est normal ça vous arrive pas cher vous de mâle faire le ménage > merci de sont intervention mes payé le prix est pas avoir toutes les prestations et le ménage mâle fait
• Audrey..

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:07

  Pour le prix, équipement minimum des chambres. Pas de coffre, de frigo, cabine de douche, housse de couette bizarre à relief. WC qui fuit. En zone industrielle. Option vue mer inutile. Moquette au sol. Le prix payé sur le site est différente de celui prélevé par CB. Sont rajoutés 3€ pour le parking, en zone industrielle, sans vous en informer. Cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Ibis La Ciotat. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos sincères excuses. A savoir que nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Toutefois, les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. En vous remerciant, Cordialement. Emma - Réceptionniste
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:34

  Accueil chaleureux, très propre. Piscine accessible. Très bon petit déjeuner. Pas très loin du centre de la ciotat en voiture.
• rivermonster.

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:50

  La propreté est à revoir (sang sur les draps, tâches sur le lavabo), la femme de ménage ne passe pas du tout, la douche déconne, le seul point positif est la vue sur la mer (en supplément bien évidemment)
• Alessia.s

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:57

  Nous avons séjourné à l’hôtel Ibis durant 6 nuit. Arrivées à l’accueille on nous informe qu’il n’y aura pas de recouche durant la semaine. Ceci n’étant pas précisé sur le site lors de la réservation. Nous avons demandés à plusieurs reprises des serviettes, soit il y en avait plus soit nous devions descendre nous mêmes les chercher, très limite pour un 3 étoiles, pareil pour le papier toilette, un soir un employé a du faire tous les étages pour nous trouver du papier toilette, ou alors on devait descendre le chercher. Pour la piscine on y est allé deux fois les deux fois il n’y avait plus de serviette. Kinder Bueno date de péremption’ au 08/20 soit le mois où nous y étions. Personnel pas très agréable. A éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Alessia, Je vous ai fait parvenir une réponse via notre système de questionnaire de satisfaction. Nous sommes navré de l'insatisfaction que cela a pu généré pour vous. Nous avons mis au centre de nos occupations votre santé en limitant au maximum les points de contact potentiels entre nos clients et notre personnel. Tous les produits que nous vendons sont contrôler régulièrement pour éviter des péremptions, et le kinder bueno était encore valable à la vente.Nous espérons vous revoir très bientôt. La direction.
• julien.i

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:46

  Hôtel agréable ainsi que le personnel seul petit point négatif parking payant 3 €
• Laura.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:00

  Un accueil au top ! Une chambre très jolie et très propre ,une superbe piscine. Personnel très agréable et très souriant .
• Gilbert.A

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 22:12

  Le restaurant intégré physiquement à l’hôtel relève d’une gestion séparée. L’accueil est excellent et le service est courtois. Les plats sont de qualité, copieux et diversifiés. Une bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Hotel ibis La Ciotat (propriétaire) Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Olivier BONNET - Directeur Hôtel Ibis et Restaurant Bistro 515 Grill – LA CIOTAT
• Frederic.A

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:31

  Je suis un vieux client de cet hôtel, et je pratique le groupe Accor depuis plus 20 ans. J'allais de moins en moins dans cet hôtel devenu trop cher pour sa prestation. Ne franchissez pas le portail cela vous coutera 3,oo €. Ha oui, vous n'avez pas le choix pour se garer. Si cela avait été précisé à la résa !!!! Donc on paye. Le restaurant, ha oui, le restaurant appartient au même proprio, mais vous n'avez plus les conditions de remise avec le groupe Accor, auquel vous avez une carte .... une fois de plus un oubli à la résa !! Biensur le seul avantage qui reste avec la remise sur la chambre, le pot d'accueil que vous ne pouvez pas prendre au restaurant pour les mêmes raisons évoquées précédemment... Visiblement, ce soir je n'étais pas le seul à arriver à la même conclusion, que finalement cet hôtel profitais de l'image du groupe Accor. Pour finir, je peux dire que cet hôtel ne fera plus parti de mon circuit.
• François.L

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:44

  Un super séjour, au calme dans une chambre propre et de bonne taille. Par contre, le restaurant est top avec ses grillades, j'ai adoré le magret à la figue et son eau orezza.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.U

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:13

  Nous avons séjourné ce we, et sommes globalement satisfaits, excepté le fait de devoir OBLIGATOIREMENT PAYER le parking sans en avoir été avertis au préalable alors que l'hôtel se situe en pleine zone d'activité, totalement déserte le week-end ! Tout à fait inadmissible et proche d'un cas de vente forcée
• christophe.e

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 12:45

  Dommage qu il n y ait plus de reception... Cette reception "mobile" est un peu déroutante. Au niveau des chambres la literie est correcte mais les cloisons sont minces
• Paul-henri.i

  2 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:54

  Ça faisait la cinquième fois que je venais dans cet hôtel, me faire payer le parking, je trouve ça petit, très petit, donc je 'e reviendrai pas où plus
• pat.a

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:58

  Hôtel IBIS standard. A notre que le soir le restaurant se transforme en courte paille. Le matin, il est utilisé comme salle de petit déjeuner, tout-à-fait convenable avec beaucoup de choix. La location est agréable en haut d´une colline qui domine la mer. Par contre, faire payer le parking est un peu excessif...
• Daniel.q

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 15:50

  Je ne vous parle pas de l hôtel mais de sa restauration 1 plat du jour (sourit d agneau avec accompagnement obligatoire , frites surgelées + 2 feuilles de salade ) + 50 cl de vin + café = total 42€ j ai laissé 45€ Je me serai cru en bord de mer, les pieds dans l eau. Des restos de midi à proximité sont bien meilleurs, y a pas photo.
• lanoy.e

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 22:05

  Bel emplacement au calme. Chambre confortable. Buffet petit déjeuner sympa personnel très agréable
• Estelle.e

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 23:06

  Assez déçu. Lit très confortable on a super bien dormi . Par contre la chambre n'est pas spacieuse .la fenêtre ne s'ouvre pas juste en biais . Accueil sympas Pour le budget ça ne vaut pas le coup vous pouvez trouver mieux moins cher
• Livraison.S

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:04

  Ascenseur très sale, fenêtre de chambre ferme mal donc bruit du vent toute la nuit et 3euro le parking devant l hôtel c est juste exagéré. Par contre le nouveau restaurant est très bien
• Amandine.o

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:50

  Très bon accueil , très bel hôtel un peu reculer de la ciotat mais calme donc à son charme. Piscine et petit-déjeuner très très agréable. Manque un peu plus d hygiène et de nettoyage dans les chambres.
• Oualid.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 08:29

  Super bien, personnel accueillant, buffet petit-déjeuner copieux et varié, juste les toiles d'araignées aux fenêtres à nettoyer!
• Nabila.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 00:16

  nous avons demandé une chambre communicantes car 3 enfants en bas ages. la reservation a ete confirmé !!! totalement deçu car chambre non communicante pas de clim qui fonctionne on nous donne une chambre au dessus du restaurant, jvous raconte pas le bruit le soir et les odeurs ki remontent dans la chambre!!! douche cabine ultra serré on se croirait dans un bateau!!! oa piscine toute petite!!! n’y aller pas en famille ou en couple mais seulement pour les personnes agees!!!
• Ivana.c

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:57

  Hôtel vraiment moyen. Lit inconfortable, pas de brosse pour les toilettes, les salles de bains sont des salles de bain « cabine », petite piscine avec peu de transat, prix extrêmement excessif pour les prestations et la chambre. Nous sommes très déçu de cette hôtel.
• Julie.l

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 23:19

  Rapport qualité prix très satisfaisant, déjà 2 fois que nous avons séjourné dans des hôtels ibis et nous en sommes très content! Personnel très agréable et notamment le serveur du bar extérieur! Petit-déjeuner très copieux et de qualité. Les chambres sont très confortables avec la clim et un grand lit! Et le petit plus la piscine pour se rafraichir !
• Michel.

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:40

  Hotel très agréable mais l'emplacement n'est pas terrible. Le personnel est très sympathique. Le petit dej est au top !
• jean.u

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:20

  Très belle expérience, un cran au dessus des ibis que j'ai pu côtoyer. Pour la chambre très bien. Accueil à l'arrivée et au départ, au delà de ce que je peux voir d'habitude. Personnel pro souriant qui se démèné malgré un hôtel complet ce soir là. Seul bémol, le petit déjeuner était quelconque; les salades de fruits qui sortent visiblement de conserves bon marché , gavées de sirops sucrés. Attention, le Courtepaille est fermé (bâtiment accolé).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
• Franck.n

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:46

  Personnel agreable Chambre bien Petit dej un peu juste Pas de restaurant et ceci n etait pas indiqué lors de la réservation dommage
• Krystel.o

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:01

  Accueil, sympathie et professionnalisme des équipes irréprochables. En revanche, le designer/concepteur de la chaîne devrait revoir complètement la déco (ou plutôt l'absence de déco). Ce style minimaliste est froid et inconfortable (dans les chambres cela se ressent et principalement dans les minis salles de bains en plastique moulé qui font très bas de gamme, style formule 1). Heureusement que le petit dej copieux, la propreté et la sympathie du personnel sont là pour nous réchauffer et éviter le zero étoile. ;)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis La Ciotat. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Aussi, nous avons bien noté vos remarques, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BONNET - Directeur
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:02

  Cet hôtel est très agréable, il est pratique pour se garer, les chambres sont au top, le personnel toujours très avenant et l été la piscine à débordement est appréciable et le restaurant courtepaille excellent.
• Mlle.i

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 22:35

  Accueil et personnel vraiment au top. Chambre très propre et spacieuse, vue sur mer. Magnifique ! Je recommande vraiment 😁👍
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 17:02

  Plusieurs désagréments voir photos :) hotel bruyant je vous conseille de prendre une chambre sans la vue mer... et autoroute mais plutôt côté parking plus calme. Par contre tout est rattrapé par la gentillesse extrême !! de tout le personnel. Et j'ai du voir 4 ou 5 personnes differentes ! De l accueil au réparateur je n'ai rencontré que des gens ayant le sourire et sachant être à votre écoute. Ça rattrape le tout. Je reviendrai... côté parking ;)
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 23:02

  Un site sympathique et accueillant pour un séminaire. Les chambres sont agréable et le lit confortable. En revanche la restauration n'est pas au top bien que correct. Cela donne l'impression que la nourriture sort de sacs sous vide et que tout est industriel. Parking privatif et terrasse plaisante.
• patrick.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:53

  Hotel buisness pas le grand luxe mais tout a fait correct propre piscine a disspo et personnel delicat je recommande
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:50

  Rien à redire sur cet hôtel, c’est propre, à la hauteur des exigences dans cette gamme de prix et l’on constate qu’un très bel effort est fait sur l’accueil
• Violette.a

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 15:22

  Hotel avec piscine, propre et agréable ! Personnel très accueillant et attentionné !!! Par contre beaucoup de rupture de stock... plus de steack haché, plus de coca cola...
• pascal.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 10:08

  Super hôtel bien situé à proximité entré et sorti autoroute mais tout en étant au calme piscine agréable endroit sympa et bien entretenue et son personnel super charmant je recommande vivement
• Nadia.A

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 21:01

  Personnels tjs au petits soins pour ses clients... J adore cet endroit ...Je le recommande avec sa chambre vue sur la mer ...restaurant courtepaille au top .. j y ai mangé un magret de canard digne de mon pays landais ! Cuisson parfaite .. A bientôt...
• Thibault.

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 22:26

  Hotel bien placé, en cours de rénovation mais sans préjudice pour l'expérience client. A recommander sans soucis
• Verimatemi.�

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:48

  Tres bon acceuil, restaurant courte paille dans l'hotel diner sur trrrasse au bord de la piscine ,chambres propres et bien entretenues,et acceuil tres professionnel et chaleureux.Merci
• Hajji.a

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:55

  belle hôtel, chambre top,accueil très sympa par contre ce jour là une climatisation qui n' était encore en fonctionnement pour un hôtel du sud je comprend pas ?? pour le petit déjeuner bien juste rajouter les oeufs brouiller
• Desmond.

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:46

  Foncez ! Je me permet de saluer le professionnalisme et la gentillesse de la réceptionniste de nuit, l’ensemble du personnel est adorable. Les chambres sont très propre et remise à neuf ! Restaurant en bas de l’hôtel et même un petit bar.. J’ai dormis à cet hôtel 4 nuits par semaine pour mon travail (Croupier à Cassis) pendant 6 mois, et je regrette pas mon choix. Merci au directeur qui a eu la gentillesse de faire un petit geste commercial pour ma venue chaques semaines. Bref, au top !
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 21:42

  Établissement très sympas avec un très bon accueil. Juste une remarque la température des chambre sont parfois excessives, obliger s’ouvrir la fenêtre au mois de janvier
• Jean.v

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 19:01

  Hôtel agréable. Les chambres bien que petites sont bien aménagées et confortables. Je ne peux pas juger le tarif car dans le cadre professionnel je n'ai pas réglé la note. Personnel très agréable.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:11

  Chambres spacieuses et équipées pour les personnes à mobilité réduite. Restaurant très correct et personnel adorable. Je recommande.
• Aurélien.n

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 20:38

  Ibis parfait : propre, chambres récentes et nouvelle literie, facilement accessible, avec vue mer (depuis les chambres si vous payez un peu plus), à 10 minutes des plages, de La Ciotat et de Cassis et avec des petites balades possibles dans les collines au-dessus (je conseille). Un petit paradis pour nous donc. La piscine semble très petite, ne venez pas pour elle ! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner : à 11 € par personne, on hésite de plus en plus... Au final, on trouve face à la mer des petits dej à 3 € bien meilleurs.
• Emmanuel.u

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 13:44

  Cuisine type brasserie mais sans beaucoup d originalité. Fausse bonne idée la prise de commande par les clients eux même sur tablette. C 'est plus long et cela n accélère pas non plus le service.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 09:05

  Ibis très propre, moderne, très bien entretenu. Emplacement pas idéal dans une zone d'activité (pas bruyante cependant) mais avec une piscine agréable et finalement très bien placé pour découvrir la région. Personnel efficace, souriant et pro. Je recommande.
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:38

  Cadre agréable. Décoration en rapport avec la gamme ibis. Je remercie Florian le réceptionniste pour ces bon conseils concernant les plages sympa dans le coin. Il est souriant et a l'ecoute. Merci à lui. Sejour merveilleux. A l'année prochaine
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 07:35

  On a mange au restaurant qui donne sur la piscine c est sympa sauf peut être pour les gens de la.piscine qui se sentent épiees...par contre pour trouver cet endroit les indications sont inexistantes surtout avec un GPS 30 minutes pour trouver alors que c était a cote...service très très long et facture digne d un bon gastro...A NE PAS ALLER DU TOUT!!!
• Emilie.L

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 07:30

  Personnel agréable et disponible. Hôtel propre et bien décoré. Jolie terrasse et piscine.
• Olivier.H

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 13:10

  Salle de conférence climatisée et propre. L'hôtel est toujours aussi accueillant à l'intérieur avec ses espaces cosy.
• Jean-Phi.l

  2 / 5

  Le 13/09/2016 à 08:00

  bon hôtel, excellent accueil, j'y suis allé dans le cadre de mon travail, chambres très propres, restauration par contre très "décongelée", (ça allait mieux le 2ème jour...) c'est un courte paille en fait collé à l’hôtel autre regret, la vue sur la mer depuis la terrasse masquée par des bâtiments industriels, bon attention aux prix, c'est le tarif bord de mer, sans prestation exceptionnelle...
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 28/06/2016 à 07:45

  We bien passé. Le personnel est tres agreable. La chambre propre et correcte pour un court sejour. Le restaurant à côté de l hôtel est pratique si on ne veut pas sortir. Seul bémol, chambre avec vue sur la mer qui est plutot une vue sur l autoroute. Il faudrait peut être changer le libellé.
• Kalcinator.

  4 / 5

  Le 20/05/2013 à 13:41

  Un très beau séjour, tranquille, tout était très bien et nous n'avons eu aucun soucis. Le service est excellent et le personnel est très agréable. Je recommande chaudement cet hôtel. Bémol tout de même : les murs sont fins, les portes aussi et nous avons le plaisir d'entendre tout le monde passer dans le couloir !