Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port
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A propos de : Hôtels Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port à Marseille
Logements chics, certains avec vue sur le port, dans hôtel raffiné proposant petit-déjeuner, café-bar et terrasse. Hôtel raffiné avec café-bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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FREE.E
5 / 5Le 03/05/2024 à 09:51Chambre impec, et le petit dejeuner vous transporte dans le sud de la Provence avec ses petits légumes grilles à l.huile d’olive.l’Omelette cuisinée au top aussi, tout est frais et fait maison mêmeles gateaux.. Les fromages délicieux.très belle expérience.
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Marc.'
4 / 5Le 02/05/2024 à 08:41Hôtel super. La chambre était juste un peu petite.
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V.
4 / 5Le 16/04/2024 à 08:46Personnel très agréable Ambiance comme à la maison. Hypercentre
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Carole.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 21:51Expérience incroyable. Merci à Nicolas et Olivier pour leur accueil des plus chaleureux. L’hôtel est beau, propre, il sent bon. Chaque détail est pensé pour maximiser l’expérience client. Le personnel est réactif, souriant et compétent. Le petit déjeuner de mamie gâteau est un délice ! Je reviendrai c’est certain.
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Bernard.
5 / 5Le 02/04/2024 à 11:54Pour moi lieu de rencontre avec mon client
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Podo.l
5 / 5Le 27/03/2024 à 09:12Emplacement idéal, accueil parfait, appartement hôtel beau/confort et propre Allez y !
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Clifford..
5 / 5Le 22/03/2024 à 08:19Très bel hotel, bien situé et décoré avec beaucoup de goût. La chambre était splendide. Nous avons aussi particulièrement apprécié la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. On s'est vraiment senti "comme à la maison mais en mieux". Nous y retournerons!
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Nathacha.e
4 / 5Le 14/03/2024 à 17:44Joliment décoré mais les espaces partagées ne sont pas si spacieux ni intéressants. Confortable Pas assez de lumière chambre trop faiblement éclairée et donc trop sombre On a pris une vue sur le port mais avec la chambre 304 on est trop sur le côté pas assez front de mer Manque un petit extérieur Et trop bruyant malgré double vitrage Chambre un peu surévaluées et service avec des personnes trop jeunes et inexpérimentés pas vraiment à la heureux Trop cher pour la prestation Petit déjeuner hors de prix Et ils prennent une cautio. De peur sinon leur Cole de la deco … pas très haut de gamme
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Pascale.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 19:47On y vient pour l'emplacement, le confort (bonne insonorisation, vue somptueuse sur le vieux port) et la déco… Mais la qualité du service donne immédiatement envie de revenir : personnel au petits soins, efficace, disponible et chaleureux. Accueil, service petit-dèj, les gens sont top! On n'a réellement pas envie d'aller voir ailleurs à notre prochain séjour, qui du coup interviendra plus vite que prévu tant celui-ci a été agréable. Merci à vous.
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Cedric.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 08:12Parfaitement situé et très bien équipé
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Luna.e
5 / 5Le 25/02/2024 à 09:53Expérience incroyable ! Hôtel très bien situé sur le vieux port à 5 minutes du métro ! Il correspond à la description et le personnel est accueillant et chaleureux.
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Haja.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 18:15Accueil classieux et bienveillant par tout le personnel attentif, et à l'écoute. Ambiance qui a réussi à allier élégance, raffinement et bien-être au naturel et écologique dans le bon sens du terme. Estelle à l'accueil ne demande qu'à vous aider. Olivier, le directeur adjoint de l'hôtel arrive au top de ce que l'on peut espérer d'une réception haut de gamme 4 étoiles. En fait, toute l'équipe est aux aguets de vos moindres envies pour vous satisfaire. Bref, une adresse à recommander, les yeux fermés... Merci
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frederique.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 16:30Tout est parfait : l’équipe de l’hôtel est super, l’emplacement de l’hôtel est idéal et chambre super confortable et très bien décorée .
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Marie.a
4 / 5Le 23/02/2024 à 07:24Hôtel ayant un bel emplacement sur le vieux port. Chambre spacieuse, bien équipée et avec goût.
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Zina.o
5 / 5Le 31/01/2024 à 05:57Très beau petit hôtel au vieux port de Marseille. La décoration est géniale. Le service est excellent. L'emplacement est parfait.
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Stéphane.p
5 / 5Le 28/01/2024 à 07:48Très content de l'expérience dans l'appartement, bien situé, bien meublé , équipé et décoré, confortable. Le rapport qualité prix est bien . Service en chambre bien . Mais ne fait pas la vaisselle. Pourquoi ? Bemols : encaissement total a l arrivée était une surprise. Il fallait prévenir. De même , garantie de 300 euros . Sur cette garantie je n' ai pas eu d information a mon départ Chauffage/climatiseur très bruyant, j ai du le couper .
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jeandodin.h
4 / 5Le 26/01/2024 à 12:09Le seul souci, un seul ascenseur.
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patrick.I
4 / 5Le 26/01/2024 à 08:23Hotel original avec de belles chambres et un emplacement parfait (mais du coup un peu bruyant). L'accueil est un peu long et procédurier, et pas tout à fait au standard "quatre étoiles". Le rapport qualité- prix me parait excellent.
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Hortense.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 11:08Une belle découverte, l'emplacement de l'hôtel est hyper central, collé au vieux port, le personnel adorable, les petits déjeuners cuisinés maison sont délicieux et la déco by maisons du monde très reussie.
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Aloïs.a
5 / 5Le 11/01/2024 à 15:56Très bien accueilli ! Personnel très serviable et hôtel très calme et chill 👌
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cec.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 08:21Personnel, très accueillant, chambre très confortable et très jolie très bien insonorisé. Très bien situé super petit-déj’
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Francois.i
5 / 5Le 31/12/2023 à 13:28Hôtel conforme aux attentes, avec enfin du personnel disponible et souriant, cela se remarque ! Surtout continuez !
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Banthat.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 14:51Notre séjour en couple à l'hôtel Maison du Monde a été incroyable. Le service était exceptionnel, le personnel était extrêmement accueillant et serviable. Une mention spéciale pour Kathleen pour son professionnalisme et son sourire tous les matins au petit déjeuner 😉 La chambre était impeccable et confortable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable.
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Frédéric.a
2 / 5Le 27/12/2023 à 08:49On n'est pas au niveau d'un hotel quatre étoiles : les chambres et les salles de bain sont petites, la réception est minimaliste. L'hotel ne dispose pas d'un parking privatif. Il faut se garer dans les parking publics à proximité avec tous les risques que cela comporte (on est à Marseille ...). En ce qui nous concerne, nous avons été victimes d'effraction avec vol dans notre véhicule.
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Aurelio.u
5 / 5Le 19/12/2023 à 19:46Un séjour d'une nuit seulement mais je recommande vivement cet hôtel ... un super moment dans un lieu propre et très agréable, situé sur l'angle du vieux port... à 1min du métro tout près des rues commerçantes, Le top
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Nicolas.r
5 / 5Le 19/12/2023 à 19:01Des chambres magnifiques, un accueil irréprochable et un petit déjeuner servi avec le sourire que demander de plus. Je recommande
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Ryan.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 10:55Je suis impressionné par le professionnalisme et la gentillesse de votre employée Aurora, ce qui a largement contribué à mériter cet avis positif.
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KIDS.A
5 / 5Le 12/12/2023 à 10:05Bonjour Un séjour excellent ! Le personnel est très attentionné , c'est très agréable . Un petit déjeuner "comme à la maison " excellent également !! Un petit plus serait éventuellement un service en chambre en soirée pour grignoter .
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Sabrina.a
2 / 5Le 10/12/2023 à 08:57L’accueil est très chaleureux et professionnel Cependant les chambres sont très très petites, on ne peut pas faire moins grand sinon on ne marche pas autour du lit . Et enfin c’est tellement bruyant que je n’ai pas pu dormir cette nuit dans la chambre 101. Des bouchons d’oreille sur la table de nuit auraient été les bienvenus car entre les Klaxons toute la nuit, les scooters, les gens saouls qui hurlent en bas, ou juste les voitures qui roulent sur le vieux port et l’insonorisation très moyenne de la chambre c’est juste impossible de passer une nuit reposante ici .
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Bahija.l
5 / 5Le 05/12/2023 à 10:06Un week-end enchanteur à Marseille ! L'hôtel de la Maison du Monde a offert une expérience mémorable. Son charme unique, associé à une localisation idéale, a ajouté une touche magique à notre séjour. Marseille a conquis nos cœurs, et cet hôtel a été la cerise sur le gâteau. Recommandé vivement !
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Florent.u
5 / 5Le 02/12/2023 à 12:56Une équipe très accueillante et professionnelle, de l’accueil en passant par le personnel de l’espace restauration jusqu’à l’équipe responsable du ménage. Nous avons passé un bon moment dans ce lieu bien décoré et bien porté par une équipe engagée. Merci
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Jean-Yves.A
5 / 5Le 22/11/2023 à 20:56Hotel choisi un peu par hasard et du coup hyper satisfait car cet établissement est confortable, les chambres sont très bien équipées et propres. La salle de bain est géniale. Une bonne surprise avec du personnel très à l'écoute et disponible. On a été bien reçu, c'est très appréciable. Merci à toute l'équipe.
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wael.e
4 / 5Le 20/11/2023 à 14:02Une seule nuit pour un weekend à marseille. Personnel serviable et accueillant. Chambre propre et bien décorée. L'emplacement est parfait pour visiter la ville. j'ai trouvé le checkin à partir de 15h tardif. dommage qu'il n'a pas l'option early checkin, j'étais prêt à payer. Idem pour pour le late checkout. Les hotesses d'accueil ont été arrangeante et m'ont quand même fourni la chambre plus tôt que 15h.
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David.i
4 / 5Le 19/11/2023 à 15:46Cet hôtel est extrêmement propre et agréable, notre chambre standard était vraiment sympathique. Pour un quatre étoiles de petites attentions supplémentaires devraient être à disposition mais vous y trouverez du thé et du café, du savon pour les mains (mais pas marseillais, dommage) 😁, pas assez de papier toilette et de mouchoirs (pour la grande consommatrice m'accompagnant ) et une poubelle de WC/SDB serait un grand plus pour ces dames. La décoration est vraiment soignée, l'accueil est chaleureux et le petit déjeuner (que nous n'avons pas testé semblait appétissant de loin). La chambre donnait sur la cour et on a apprécié de pouvoir dormir tranquillement car l'insonorisation est top. En petit bémol, une petite temporisation quand on enleve la carte serait pratique 😉. Pour les amateurs la télé était top.
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Barbet.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 13:58Séjour en appartement au coeur du centre ville. C est très calme. Les appartement sont très confortable. Petit déjeuner pris à l'hôtel, un vrai délice
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Delphine.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 07:33Chambre 110 très calme un peu sombre car donne sur une arrière cour mériterait une lumière de type plafonnier Un petit déjeuner au top et j’adore le concept de la cuisine Emplacement parfait parking Estienne d’Orves à proximité et 16,50 euros par 24h Le personnel hyper accueillant et le tout un très agréable séjour je reviendrai !
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Dan.h
5 / 5Le 04/11/2023 à 23:40Hôtel idéalement situé pour découvrir le centre de Marseille. La décoration des chambres est top. Le petit déjeuner est un réel moment de bonheur
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Audrey.e
5 / 5Le 04/11/2023 à 21:35Emplacement top.Suite très bien équipée, propreté irréprochable, accueil chaleureux du personnel.
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Romain.a
5 / 5Le 02/11/2023 à 20:18Le personnel est souriant et accueillant. Je suis très satisfait de mon séjour. Chambre propre et décorée avec beacoup de goût. Petit déjeuner maison délicieux !!! 😋 L’hôtel est idéalement situé (face au vieux port). Je vous recommande cet établissement.
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Chloée.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 20:11Excellent séjour dans une très belle suite avec toutes les commodités. Personnel accueillant et chaleureux ! Petits déjeuners faits maisons : exquis ! A bientôt !
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nahouelle.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:26Nous avons passé un séjour au top dans une suite. La décoration est magnifique. Tous les équipements sont présents ( machine a laver sechante, lave vaisselle, four...). Les petits déjeuners sont fait maison 👍 un vrai délice. Le personnel est très accueillant avec le sourire et aux petits soins : acceuil, réception et femme de ménages. Je recommande à 💯% La situation sur le Vieux Port est idéale
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Anne-Cécile.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 16:12L’hôtel est tb situé sur le vieux port, à deux pas de la sortie du métro. Notre chambre était confortable et bien équipée (cafetière et théière), literie de bonne qualité, déco sympa et belle vue. Le petit déjeuner délicieux avec des produits artisanaux. Et surtout un service absolument charmant !
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Nicolas.o
5 / 5Le 14/10/2023 à 17:14Emplacement top pour les appartements. Propre, calme, bien situé. Un seul bémol, un poil cher mais cela en vaut la peine
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Coralie.h
5 / 5Le 03/10/2023 à 14:37Nous voyagions en groupe et disposions d'une chambre d'hotel ainsi que d'un appartement situé à 5min à pied. Nous sommes ravis de notre séjour: la propreté, la qualité de la literie, le calme, l'ambiance déco, le petit déjeuner très complet et surtout la gentillesse du personnel, nous ont permis de passer un séjour de grande qualité. De plus l'emplacement est parfait pour visiter la ville à pied ou prendre le bateau vers les îles (embarcadère face à l'hôtel).
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Sébastien.
5 / 5Le 03/10/2023 à 09:35Un hôtel confortable, cosy, un personnel extra sympa, de bons conseils et un emplacement adéquat. Je recommande.
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Cafran.
5 / 5Le 12/09/2023 à 23:45Très bel hôtel, nous avons aimé la décoration
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Hugues.E
4 / 5Le 02/09/2023 à 17:42Tout est bien Service, emplacement, décoration......rénovation sauf... la chambre belles mais trop petites
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Chloé.e
5 / 5Le 01/09/2023 à 22:26Malgré que nous ne soyons pas clients de l’hôtel, Mariem nous a offert un accueil exemplaire, de qualité et de service en nous proposant même de visiter quelques chambres afin de préparer une future venue. Je recommande sans hésitation! :)
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Jessica.a
5 / 5Le 21/08/2023 à 07:29Très bon séjour dans l’hôtel Maison du Monde Marseille Vieux Port. L’hôtel est très beau et la décoration moderne, accueillante et chaleureuse. De plus, l’emplacement est idéal (face au Vieux Port). Une mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner. Elles étaient adorables, accueillantes et souriantes. De plus, leurs gâteaux et pancakes maison étaient délicieux !
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Aurore.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 09:28SUPER ! Personnel extrêmement très gentil, prévenant et attentif. Super petit déjeuner et les chambres sont très belles. La situation est parfaite également. Un peu bruyant la nuit cependant.
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Dalinda.
3 / 5Le 15/08/2023 à 22:16Très très déçu par cet hôtel. Pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Une grande fan de la marque donc j'étais curieuse de découvrir leur chaîne hôtelière, mais j'ai été déçu de par la propreté notamment. La chambre sentait les canalisations de la salle de bain, les carrelages de douche étaient sales de la crasse des précédents clients. L'hygiène est un critère non négligeable. Surtout quand on se prétend 4 étoiles. La chambre est petite et bas de plafond. Habitué des hôtels, vous avez beaucoup mieux à côté comme le Mercure La Cannebiere et NewPort. Nous n'avons pas déjeuné à l'hôtel de ce faite mais bruncher à Deïa. Ne reviendra pas!!
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ADAM.A
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:48Très belle hôtel, accueil chaleureux,merci Estelle ,bonne service, petit déjeuner correct.
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Kevin.R
1 / 5Le 11/08/2023 à 16:24Accueillis très froidement par Un homme Réceptionniste très mal aimable, nous refusant l’accès aux toilettes pour changer notre bébé, et nous disant qu’il n’y avait pas de table à langer. Alors soit c’est parceque nous ne somme pas clients et comme stipulé nous étions prêts à consommer, une urgence couche ça n’as pas de prix. Soit vraiment il n’y a pas de table à langer et c’est honteux du standing d’un hôtel 4 étoiles. Si la direction tombe sur ce commentaire, faites le nécessaire, et en terme d’équipements et d’accueil client.
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sophie.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 19:05Délicieux et savoureux petit déjeuner du fait maison varié de qualité service du petit déjeuner attentionné et professionnel je reviendrai
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Bianca.n
5 / 5Le 04/08/2023 à 18:32Tout bien Excellente position Chambre très belle
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Martin.l
1 / 5Le 25/07/2023 à 12:55Très sincèrement l'expérience n'est pas du tout a la hauteur de la promesse. Décoration bas de gamme, chambre froide, mobilier usagé (chaise extérieur en rotin complètement usé), terrasse extérieur négligé, espace d'accueil quasi inexistant, idem pour le buffet du petit déjeuner, très désagréable le matin d'être collé les uns aux autres, peu de variété dans le petit déjeuner et quasi exclusivement de l'industriel, "Pas de pan cake quand il y'a trop de monde" a peine croyable comme réponse ... Heureusement le personnel est très sympathique et compréhensif, cela compense un peu le côté "chaine" et peu authentique de cet établissement. Nous avons testé "Maison du monde Hôtel" nous n'y reviendrons pas, ni a Marseille ni ailleurs. Très loin du standing d'un 4** ... La localisation est parfaite en revanche !
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Benoît.o
5 / 5Le 24/07/2023 à 19:32Passage agréable, petit déjeuner au top, dommage pour le blocage de la carte magnétique à 11h...j'ai tardé au petit déj et à 11h10 pour récupérer mon bagage dans la chambre, le badge était déjà désactivé.
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Amandine.h
5 / 5Le 18/07/2023 à 10:12Hôtel parfait, super équipe au service. Tout est fait pour qu'on s'y sente bien.
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Yves.
5 / 5Le 10/07/2023 à 15:30Idéalement placé à Marseille, chambre propre, calme et excellent petit déjeuner!
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sandrine.a
4 / 5Le 21/06/2023 à 10:10très bon accueil, personnel agréable et compétent. seul bémol, chambre sous les toits sans vue du tout sr l'extérieur
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Virginie.
5 / 5Le 16/06/2023 à 16:48Le personnel est super, la chambre était parfaite et insonorisée, le petit déjeuner succulent. Merci bcp
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Cazana.u
1 / 5Le 06/06/2023 à 08:49Je déconseille fortement cet hôtel.dès mon arrivée les problèmes commencent.pour commencer j’ai attendu plus de trois heure ma chambre ,accueilli par une manager vulgaire au plus au point en basket blanche où l’on ne distingue même plus le blanc tellement les chaussures sont salle à parler comme une vendeuse de poisson .le petit déjeuné facturé 18 euros et vendu comme les viennoiseries de ma meilleure boulangerie de Marseille hors ce sont des vulgaires viennoiseries surgelée et immangeable.le chocolat maison aussi ont en parle de la machine à café ? La douche bouchée et j’en passe .très mauvaise expérience
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Corinne.U
2 / 5Le 24/05/2023 à 21:35Comment cet hôtel neuf a t il pu obtenir 4 étoiles ? Nous lui en attribuons tout juste 3 surtout en comparaison avec les autres 4 étoiles du Vieux Port. La réception n´a de réception que de nom... un employé sur un guéridon avec un ipad et un autre dans un réduit qui tourne le dos au client face à son écran. Le petit déjeuner en lui même est excellent mais le buffet est exposé dans un réduit de 10m², les employés qui sont très agréables et professionnels sont obligés de sortir aux "heures de pointe". Ils sont pourtant aux petits soins pour les clients mais ne peuvent pas pousser les murs. Nous avons passé 3 nuits sur place et rencontré plusieurs problèmes de plomberie, de carte fréquemment désactivée, de non remplacement de kleenex, gobelets. Pas de frigo mini bar dans un hôtel de ce standing et dans une ville du sud de la France. Pas de chaussons, pas de bouteille d´eau etc ... Nous retournerons vers les hôtels voisins au tarif et prestations conformes aux 4 étoiles.
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Mathieu.a
5 / 5Le 21/05/2023 à 10:09Nous avons passé un séjour en famille. La chambre est calme, spacieuse et la deco est top. Des prestations de qualité et un petit déjeuner fait maison . Merci a tout le personnel qui nous a permis de passer un excellent séjour. Je recommande sans hésitation
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eric.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 17:11Un très bel hôtel, bien situé. Chambre confortable et très propre
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Yves.e
2 / 5Le 09/05/2023 à 19:51la chambre N°112 COSY, mise à disposition pour 15m² ne comprend finalement que 8m² utiles et 2m² de salle de bain. Le reste consiste dans un couloir immense mais inutilisable plus de 3m² et des recoins sans utilité pour arriver à 15m². On est à mon sens à la limite du raisonnable (pour ne pas dire escroquerie) Nous avons été très déçus par cette exiguïté eu égard à la prestation annoncée. La sale de bain est correcte. Pour cette raison, je ne pense pas reprendre le risque de revenir dans un hôtel de votre chaine sans l'avoir visité au préalable. Le petit déjeuner est par contre lui excellent et à donc fait remonter la note, sinon j'aurais noté 1 parce que 0 n'existe pas.
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JB.
4 / 5Le 02/05/2023 à 22:58Emplacement parfait !. Service courtoie et precis. Dommage chambre pour 3 vraiment petite, lit enfant empêchait même ouverture porte chambre... A ce prix cela ne devrait pas être
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Arnaud.i
5 / 5Le 02/05/2023 à 10:51Chambre magnifique, 2 salles d'eau. Qualité et propreté. Localisation idéale. Service impeccable, équipe sympathique et très serviable. Petit déjeuner de bonne facture. Un petit bémol avec parking/accès véhicule
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Christophe.o
2 / 5Le 01/05/2023 à 17:12Ne vaut absolument pas le niveau 4 étoiles. Je viens d'y passer 3 nuits en famille. Aucune réactivité du personnel non formé pour résoudre les problèmes rencontrés : fumée de cigarette arrivant directement dans notre salle de bain par la VMC, mauvaise odeur dégagée par la climatisation de la chambre, chasse d'eau des toilettes qui ne marchait plus. Sur les 2 premiers problèmes, pas de réaction, le personnel n'était pas surpris ... Sur le 3e, on nous a juste dit que le message avait été passé mais que personne n'interviendrait avant 2 ou 3 jours parce que c'était le weekend ... Les interventions en urgence d'un plombier ne semblent pas possibles à Marseille ... Imaginez, à 4 dans une suite, sans toilettes, c'est pratique ... Je ne parle pas non plus du ménage mal fait, avec de la poussière sur les meubles et la décoration Pas de frigo ou de mini-bar dans la chambre. La direction de l'hôtel est au fait de ces problèmes, mais fait la sourde oreille. Aucun geste commercial, aucune excuse du personnel Seul point positif : bon petit-déj avec un personnel très gentil
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Camille.
4 / 5Le 30/04/2023 à 18:00Bonjour, Globalement un bon séjour : appartement très agréable, très propre. Petit bémol sur le service : un lit n'était pas fait à l'arrivée et il a fallu passer 3 fois à la réception pour obtenir le remboursement qui nous était dû. Mais l'équipe est très sympa. Merci
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Séverine.
4 / 5Le 30/04/2023 à 11:15Réception sur un mange-debout atypique et déconcertante... Pas possible de se faire servir le Petit déjeuner dans l appartement ... Salle petit déjeuner male conçue pour la prise du petit dej (assises, table, accès aux couverts, plats et boissons..)
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Simon.
2 / 5Le 28/04/2023 à 07:24Personnel d accueil et manager qui devraient changer de métier. Porte du frigo de la cuisine cassée, réponse du manager : « qu est ce que je peux y faire? Vous tirez dessus comme des bourriques » Personnel de chambre et du petit dej ok Les chambres sont bien, la localisation aussi Gâteaux maison au petit de très bien La conception du rdc ( accueil et petit déjeuner) n est pas au niveau 4 étoiles. Les clients n ont pas à assister aux discussions opérationnelles au milieu du hall (difficile de ne pas entendre puisque l on mange a moins de 2 mètres) Livraisons qui vous passent devant pendant le petit dej, et consigne bagage au fond de la salle. A éviter si vous aimez être tranquilles le matin.
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Hervé.u
4 / 5Le 24/04/2023 à 07:46Un très bon rapport qualité-prix pour une chambre spacieuse, donnant sur le port, et bien insonorisée
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Marine.o
5 / 5Le 23/04/2023 à 23:25Super hôtel ! La chambre était très confortable et bien décorée, le petit-déjeuner très bon. Le personnel est top!
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Cabinet.i
5 / 5Le 23/04/2023 à 19:24Maison magnifique, décorée avec goût. Accueil simplicité et efficace. Hôtesses de réception parfaites.
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Fabrice.E
5 / 5Le 20/04/2023 à 16:49Excellent séjour ! Emplacement idéal à coté du Vieux-Port, appartement super et très bon service !
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richard.h
5 / 5Le 11/04/2023 à 12:27Hôtel idéalement placé. Personnel très sympathique et toujours prêt à rendre service. Petit déjeuner maison au top. Ne manque qu'une remise sur le prix du stationnement dans un des parking aux alentours (Charles de Gaule ou Etienne d'Orves).
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Eric.a
5 / 5Le 07/04/2023 à 08:14Un accueil des plus charmant, très bon petit déjeuner et les chambres sont très bien insonorisées..je recommande aussi sa proximité du centre ville. Idéal 👍✅👍
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Didier.A
5 / 5Le 04/04/2023 à 10:54L'hôtel est très bien situé sur le Vieux Port. La chambre était agréable, joliment décorée et meublée. On peut juste regretter qu'il n'y ait pas de petit réfrigérateur pour ceux qui viennent durant la période estivale. Le petit déjeuner est excellent et le service très attentionné.
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Alexandra.e
5 / 5Le 04/04/2023 à 09:03Merci pour ce bel accueil et les délices faits maison du petit-déjeuner !
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Jean-Luc.h
5 / 5Le 03/04/2023 à 08:49Idéalement placé, accueil aus petits soins, petit déjeuner maison. merci et bravo à toutes, tous et pour tout
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Lili.u
5 / 5Le 02/04/2023 à 12:44Super expérience, super emplacement ! Personnel au top, super accueil par le personnel présent au petit déjeuner, merci mesdames pour votre gentillesse et votre sourire ! Merveilleux hôtel ! Je recommande !
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Emmanuelle.e
4 / 5Le 29/03/2023 à 07:54La suite est très jolie mais le prix reste très élevé pour une nuit (plus cher que l’hôtel 5 étoiles de la ville, où le petit dej était inclus). L’appartement sous les toits reste néanmoins très bien équipé (vaisselle, four, micro ondes, lave linge…) avec une terrasse très sympa. Cela permet d’éviter de manger dehors à chaque repas. Il pourrait y avoir cependant un petit kit hygiène dans la salle de bain (quelques coton tiges et cotons démaquillant par exemple). Le lit adulte était très confortable, le canapé lit est fait pour un enfant mais le matelas est moins adapté pour un adulte. Les suites sont à quelques minutes à pied de l’hôtel. Nous n’y avons donc pas pris les petits dej. La rue où se situe les appartements comptent 2 boulangeries, et les apparts sont équipés de cafetières nespresso ☺️ Expérience à retenter si le prix est revu à la baisse 😉 Gros point positif pour le personnel de la réception qui est vraiment très attentionné! (Aussi bien pour le Check in que pour le Check out)
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Aurore.a
4 / 5Le 21/03/2023 à 07:42Nous avons passé un agréable séjour. Les espaces communs sont agréables, le concept du petit déjeuner est convivial, l’emplacement de l’hôtel est pratique pour rayonner dans Marseille. L’attention du personnel est un peu inégale.
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Claire.Z
5 / 5Le 16/03/2023 à 06:10Un hôtel ou une maison ? On s’y sent comme chez soi, avec une équipe aux petits soins. Chambre au 4e étage, très belle vue sur le Vieux port, bien insonorisée. Savoureux petits déjeuners. J’y reviendrai avec grand plaisir.
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pascale.o
2 / 5Le 12/03/2023 à 09:32La réservation de la chambre de correspondait pas à ma demande pourtant après une réservation en direct À l'hôtel. Très bonne situation Devant le port avec Ces inconvénients ,pas de possibilités de parking ,Accès difficile à l'hôtel , très bruyant la nuit. Pas de personnel de nuit.Chambre Agréable de par sa décoration sinon assez basique. Personnel très jeune ,service non professionnel.... Aucun aucun geste commercial pour une Chambre qui correspondait pas à mes attentes.
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Alexis.A
5 / 5Le 11/03/2023 à 19:15Nous avons séjourné dans les suites on y avons passé un formidable séjour ! Nous avons eu un accueil chaleureux et une équipe à notre écoute. Idéalement placé, je recommande fortement pour passer un agréable séjour dans la cité Phocéenne.
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Mohamed.a
4 / 5Le 11/03/2023 à 11:52Hotel bien situé personnel de la réception et même les femmes de chambre à l'écoute toute souriantes buffet petit-déjeuner variés chambre 412 et salle de bain étroite pour un 4 étoiles déco réussie hotel à recommander
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Stéphane.e
5 / 5Le 06/03/2023 à 10:56Excellent WE dans cet hôtel ! Chambre très agréable côté déco et literie confortable. Service et personnels au top que ce soit à la réception ou au petit déjeuner ( copieux et gourmand d’ailleurs 😋) Emplacement parfait. Merci à toute l’équipe 🙏 Nous reviendrons. Stéphane, Frédéric et Raoul 🐶
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Stéphane.e
5 / 5Le 05/03/2023 à 18:57Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Maisons du Monde, un grand merci à toute l’équipe qui a été au petit soin pour nous. Félicitations également pour les gâteaux faits maison, ils sont tous excellents. La décoration est sublime, le lieu est très calme malgré l’emplacement au bout du port, aucun bruit à l’intérieur. Nous recommandons vivement.
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Théo.o
4 / 5Le 02/03/2023 à 16:04Très bon hôtel, suite magnifique. Dommage que les suites ne soient pas toutes dans l’hôtel mais un peut plus loin dans un autre bâtiment.. suite très propre et hyper bien décorée
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L.
4 / 5Le 28/02/2023 à 20:03Hôtel très joli et personnel sympathique toutefois attention à certaines chambres deluxe en bord de rue donnant sur le port qui sont très mal insonorisées (nuit blanche à prévoir les we avec les bars à côté et le feu rouge devant), vraiment dommage!
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Océane.i
1 / 5Le 21/02/2023 à 10:27Une honte Nous avons réservé une chambre à 196€ auprès de Booking , arrivé sur place on me demande ma CB pour soi disant vérifier mon nom Le lendemain matin mon compte est débité de 190€ Lors de la remise de la carte , on me demande de repayer les 196€ taxes de séjours comprises J’indique et montre à la personne qui est sur place que j’ai déjà été débité , elle me répond que c’était juste une pré autorisation et que cela va revenir sur mon compte , tout ça sans aucune facture ni ticket Après 48h je n’ai toujours pas les 190€ sur mon compte étant étudiante plus rien pour finir la fin du mois La moindre des choses était de m’informer qu’une pré autorisation aller être effectuée Le personnel ( un garçon ) très désagréable veut rien entendre et se permet de dire au téléphone qui l’as autre chose à faire que de nous écouter de notre mécontentement
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Lor.
2 / 5Le 19/02/2023 à 19:33L'hôtel est neuf et les chambres sont bien décorées. Mais mis à part pour ça, on se demande le pourquoi de la 4ème étoile. Dans la chambre, la salle de bain est minuscule et on a du mal à y circuler. La réception est inexistante. Une table et un ipad. Le petit déjeuner est sympa, mais certainement pas au niveau d'un 4 étoiles. Aucun service en plus (pas de parking, pas de lounge...). Si l'hôtel était un 3 étoiles il mériterait une évaluation tout à fait positive.
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Caroline.R
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:00Nous y avons dormi deux nuits et nous sommes ravis de notre séjour. Les chambres sont très jolies, vue sur le vieux port et très propres. De manière générale c’est un très bel hôtel. Pour ne rien gâcher, le petit déjeuner est délicieux, avec plein de gâteaux maison et des œufs cuits à la demande. Le personnel du petit déjeuner est aux petits soins, une grande qualité de service! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline pour ce retour !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience fur aussi bonne qu’espérée ! À très bientôt !! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Nicolas.�
5 / 5Le 07/02/2023 à 10:19Séjour très agréable, excellente situation sur le vieux Port (peut être un peu bruyant pour certain compte tenu de son emplacement aux premières loges), bon accueil, jolie chambre, très bons services et un délicieux petit-déjeuner fait maison.
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Andy.o
2 / 5Le 07/02/2023 à 08:17Personnel très gentils, super décoration, la propreté de la chambre irréprochable bravo! La chambre manque d’ isolation phonique a revoir juste en bas une boîte de nuit plus un macdo qui ferme à 5h du mat pas dormi de la nuit … pour une nuit à 170 euro largement surcoté dommage .. mauvaise expérience
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sophie.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 10:15Ça commençait mal avec une résa compliquée (pb de site internet), mais le staff a fait un super boulot pour rattraper avec un geste commercial très apprécié et après tout a été génial! Chambres,accueil, pt dej, tout au top! Et idéalement placé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et serions ravis de pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Damien.I
5 / 5Le 29/01/2023 à 10:05Très bon hôtel en face du port, suite très spacieuse et très bien organisée. Le personnel est aimable, le petit déjeuner excellent. La déco est top. Un très bel endroit pour visiter Marseille!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Damien pour ce retour ! Nous sommes très heureux de lire ces mots et espérons vous revoir très prochainement !! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
guira.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 10:01Magnifique 🥰 j ai adoré un week end a Marseille juste en face du vieux port ,un petit hôtel particulier familial, le petit déjeuner fait maison avec des produits du terroirs...je le recommande 100%, bonne continuation à toute l' équipe .nous reviendrons sûre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce superbe avis !! Nous sommes ravis que notre établissement ait coché toutes les cases et que vous ayez passé un agréable séjour !! À très bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Bernard.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 20:21Personnel sympathique, chambre chaleureuse déco de très bon gout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bernard, pour cet agréable retour ! à très bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Marco.e
4 / 5Le 09/01/2023 à 13:59Chambre petite, pas d'espace autour du lit, pas de bidet, pas de portemanteau. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Marco d’avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti ! Nous prenons bien entendu vos remarques en considération ! À bientôt ! Team Maisons du Monde hôtel & Suites -
Sandrine.E
5 / 5Le 09/01/2023 à 07:37J'aurais apprécier trouver au moins deux bouteilles d'eau dans l'appartement pour le prix.. Impossible de trouver du chauffage dans la salle de bain.. Douche beaucoup trop petite pour la grandeur de la salle de bain.. Et lavabo pas assez spacieux pour poser les affaires.. Les Peignoirs ça aurait été bien de les trouver dans la salle de bain et non dans le placard de la chambre.. Et préciser que les appartements suites sont en-dehors de l'hôtel.. Four neuf donc dès que je l'ai allumé il a sorti de la fumée.. Les lumières trop fortes.. Sinon la déco était jolie.. Cadre agréable et la situation géographique était top..
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti, et cela aussi détaillé ! Nous regrettons que certaines parties de votre expérience puissent avoir été deceptives. Nous prenons vos remarques en considération et allons tout faire pour remédier aux désagréments dont vous avez été témoins. Nous sommes néanmoins ravis de la note attribuée et serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience encore meilleure !!! À bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Rodolphe.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 22:40Top Chambres propres Petit déjeuner tip top Lieu idéal
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Olivier.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 11:34Bel établissement, chambres joliment décorées, personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! À très bientôt pour un séjour tout aussi sympathique ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Timo.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:33Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Team Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Christelle.
3 / 5Le 25/12/2022 à 09:05hôtel cosy et agréable mais sans grandes prestations pour un 4 étoiles. Poussière sur les objets de déco, oreillers minables et désagréables , lit double petit , salle de bain « froide », sans deco (limites du style épuré). Si vous recherchez le silence , cote vieux port c est plutôt bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle pour cet avis. Nous regrettons que ce séjour n’ait pas coché toutes les cases d’un moment parfait, mais serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous faire changer de ressenti. À bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Steph.4
5 / 5Le 18/12/2022 à 17:14Excellent hôtel,très bien situé.D’une propreté incroyable,le petit déjeuner est top avec des gâteaux faits maisons.Le personnel est très sympathique et la décoration est très luxueuse.Jolie découverte,je recommande à 100000%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour !! A bientôt et joyeuses fêtes !! l'Equipe Maisons du Monde Hotel -
Céline.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 07:16Très bel hôtel, de très bonnes prestations, déco parfaite et accueil très bien. Seul bémol mauvaise odeur dans les couloirs due au vent et au refoulement (explications données par les employés) Il faudrait utiliser des sprays ou autre car l odeur est très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous nous excusons pour la gène occasionnée par ces retours d'odeurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! à bientôt, l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Miss-lhore.s
5 / 5Le 08/12/2022 à 21:45Magnifique hôtel très bien situé juste en face du métro du Vieux-Port. Un accueil au top alors que nous sommes arrivés hyper tôt ils nous ont donner la chambre vers 13h30! L’hôtel et sa déco sont juste MAGNIFIQUE tous est fait dans les détails on en prend plein la vue de l’entrée jusque dans l’ascenseur et dans les couloirs! La chambre était juste whaou ( chambre Cassis confort) nickel propre, le lit confortable nous avons passés 2 nuits magiques ! Les femmes d’entretien font un excellent travail vraiment ! Le PDJ au top aussi désolé de me répéter! Des horaires super pour faire la grass mat et des plats qu’on sent pas industriels pleins de bonnes choses et des omelettes faites Devant nous à la demande j’ai ADORÉE! Notre chambre donnait sur une rue attenante très calme. Il y a pleins de resto et de commerces aux alentours. Voilà pour moi c’est vraiment un sans faute je recommande vivement et nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Merci INFINIMENT pour ce retour ô combien détaillé et agréable !! Nous sommes très heureux de lire le récit de ce séjour qui fut visiblement à la hauteur de vos attentes !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, nos chambres et bien sur notre petit-déjeuner fait-maison !!! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage marseillais !! À bientôt, L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Eloïse.O
5 / 5Le 05/12/2022 à 21:03Merveilleux séjour à Marseille dans cet établissement trés bien situé. Nous avons tout aimé : la déco, les services, l'accueil, le personnel. Au plaisir de revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Eloise pour ce tres gentil retour ! Nous avons hâte de vous revoir ! A bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Ingrid.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:49Super moment dans ce nouvel hôtel du vieux port, avec une emplacement idéal pour découvrir la ville de Marseille. Les chambres sont belles et très propres, et le personnel accueillant et très gentil! Petit plus pour le petit déjeuner maison 😊 on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid pour cet excellent retour ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel ! Bien à vous, La team MDM -
Michel.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:31Très bien situé, bon accueil, très propre, belles chambres, même si la réception et l'entrée sont un peu petit, très chaleureux. Bon petit déjeuner, mais l'espace pour se servir est plutôt très petit ...
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau ! A bientôt, Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Stèphane.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 14:20Cela fait 2 fois que je séjourne dans cet établissement et c'est toujours agréable de revenir . Excellent emplacement Chambre vue sur le vieux port . Chambre spacieuse et confortable Accueil très agréable avec toujours le sourir A refaire .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stephane pour ce retour très agréable ! Nous vous attendons donc pour la 3e fois, avec grand plaisir ! À bientôt ! L’équipe Maisons du monde Hôtel -
Hicham.H
5 / 5Le 23/11/2022 à 18:32Très bel hôtel dans lequel j’ai passé quelques jours. Chambre très calme, idéalement placé sur le vieux port. Literie confortable et propreté irréprochable. Un frigo en chambre aurait été bienvenu mais ça mérite largement la note de 5 étoiles. Une mention spéciale à l’équipe du petit dej qui est exceptionnelle, service irréprochable et petites attentions pour chaque client, c’est assez rare de voir ce niveau de service pour le souligner. Bravo à tous, démarrer la journée comme ça est un plaisir. Je recommande et reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour plus que gentil et sincère !! Nous sommes ravis que vous ayez pu commencer la journée d’aussi bon pieds et que votre séjour se soit déroulé à la hauteur de vos espérances !! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Selma.e
4 / 5Le 23/11/2022 à 09:10Hôtel très agréable et super bien décoré, je trouve l’idée de mettre en situation les meubles de la marque excellente. L’emplacement est idéal, le personnel très attentionné. Je le recommande pour tous ceux qui aiment les ambiances cosy. Petit déjeuner copieux servi avec des produits ultra-frais. Super rapport qualité /prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Selma pour ce commentaire ! Nous sommes heureux que vous le soyez aussi de votre séjour !! À très bientôt !! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
celine.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 14:26Très bel hôtel avec un emplacement idéal sur le vieux port. Excellent petit déjeuner avec des gâteaux faits maison et de bons produits. Chambre très propre et agréable. Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce gentil retour !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner et espérons vous revoir très vite !! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
jean-claude.t
4 / 5Le 16/11/2022 à 15:38Bon accueil. Tres belle situation au bord du Vieux Port. Excellent petit dej avec serveurs fort chaleureux (omelette miraculeuse!)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet agréable retour !! à très bientôt pour de nouvelles aventures (omelettes !!) !! l'Equipe Maisons du Monde -
Elodie.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:34Hôtel superbe et très bien placé sur le vieux port. Le cadre est magnifique. Equipe très accueillante et sympathique. Le petit déjeuner fait maison est vraiment excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre équipe ! Nous serions de ce fait ravis de pouvoir vous y accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! à bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Cyrille.e
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:17Bel endroit, bel accueil, situation idéale. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyrille pour cet agréable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner fait-maison et serions heureux de pouvoir vous accueuillir de nouveau ! à bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
CM.
1 / 5Le 08/11/2022 à 23:59N'est pas digne d'un 4 étoiles. Le supplément vue mer est votre plus belle arnaque.Nous payons une orientation bar/rue plutôt que port. Même dans un 3 étoiles les chambres sont mieux équipées que les vôtres. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Claramay, Nous regrettons que vôtre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain séjour ! À bientôt, Team Maisons du Monde Hôtel -
Natacha.R
5 / 5Le 06/11/2022 à 09:01Hôtel bien situé, magnifiquement décoré. Personnel attentif et adorable . Merci à Michelle et à toute l'équipe du petit déjeuner pour les gâteaux et autres gourmandises joliment présentées. C'est comme à la maison ..mais en mieux 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Natacha pour ce très gentil retour !! nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme à la maison et espérons vous revoir très bientôt !! Team Maisons du Monde Hôtel -
Marion.g
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:55Merci pour votre accueil dans votre hôtel, les chambres sont magnifiques un moment d'échange et de partage de l'arrivée au petit déjeuner.. mention spéciale à Michelle, pour un retour en enfance avec ces patates douces sucrees! J'ai adoré le côté "comme à la maison "...donc merci, et à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marion pour ce très gentil retour !! Nous sommes vraiment heureux que vous vous soyez senti à l'aise et comme à la maison chez nous et espérons vous revoir très vite !! Team Maisons du Monde Hôtel -
Morgan.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 18:30Hôtel très sympa sur la décoration, le petit déjeuner concept familial vraiment agréable et les produits sont vraiment de qualité. Juste dommage de la taille de l'hôtel et le manque de comptoir réception qui n'est qu'une petite table ronde pour la transaction..
Réponse du propriétaire :
Merci Morgan pour ce retour ! Nous prenons connaissance de vos remarques et n'hésiterons pas à nous en servir pour nous améliorer ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner maison et notre décoration / ambiance ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Arnaud.u
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:17Un très bel hôtel tres bien situé, un personnel dévoué et efficace, un chambre de luxe magnifique, un petit déjeuner extraordinaire, nous avions choisi la vue sur le vieux port , nous n'avons pas été déçu, la chambre est parfaitement isolé des bruits extérieurs . Ps : un petit frigo dans la chambre serait vraiment un plus
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud pour ce très agréable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner fait-maison et nos chambres !! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Aurély.u
5 / 5Le 05/10/2022 à 13:27Ce boutique hôtel au cœur du vieux port est idéal. Le personnel y est attentionné et très professionnel. Les chambres sont spacieuses, offrant une vue exceptionnelle sur le vieux port. Petit déjeuner excellent avec un personnel attentif. Nous recommandons vivement cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurely pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis sue notre établissement vous ait plu et serions ravis de vous recevoir de nouveau ! A bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Rem.
5 / 5Le 19/09/2022 à 21:13Une nuit passée dans cet hôtel à deux. Accueil professionnel, emplacement idéal. La chambre est sympathique bien que légèrement petite et propre. Petit déjeuner au top, avec un personnel serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil retour !! Cela nous fait très plaisir que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir pour d'autres encore meilleurs ! A bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Francois.A
4 / 5Le 07/09/2022 à 17:22Etablissement idéalement placé devant le vieux port de Marseille ! La chambre ainsi que le petit déjeuner (buffet bon, très varié et diffèrent tout les jours et service au petit soin dès 6h30) sont très bien. La décoration est bien réalisée. On est cependant surpris par le décalage entre le niveau de la réception de l’hôtel et le standing affiché. Réception qui s’avère est un peu brouillonne (pas de véritable zone d’accueil, accueil maladroit et un froid du personnel, et encaissement pas vraiment transparent excepté si on demande une facture qui devrait être donné au client avant paiement vu le montant des chambres). On donne la donne de 4 au lieu de 3 car la qualité offert à l'espace petit déjeuner rehausse la prestation d'ensemble de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci François pour la qualité d votre retour dont nous prenons bonne note ! Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous y revoir bientôt ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Olivier.e
4 / 5Le 02/09/2022 à 22:54Sympa agréable, sur le vieux port de Marseille. Équipe jeune.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier pour ce gentil retour ! A bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Yanis.h
5 / 5Le 26/08/2022 à 13:25Excellent emplacement, chambre magnifique, décoration très chaleureuse et personnel très gentil et très accueillant. Cet hôtel fut une très belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Merci Yanis pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Laurence.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 07:25Hôtel très bien placé sur le port, joliment décoré mais surtout : chambre très propre et service impeccable. Au petit déjeuner vous serez ravis d être accueillis par une équipe souriante et professionnelle, de déguster de délicieux gâteaux maison…. Une adresse à recommander !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Quel plaisir de lire que vous avez pu apprécier la propreté de nos chambres mais aussi notre petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe. A très bientôt pour une expérience tout aussi bonne. L'équipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Lyna.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 11:13L'équipe était merveilleuse. La personne qui s'occupe de la sécurité était juste super agréable et professionnel. Bravo je vais revenir très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Lyna !! A très bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Monika.n
5 / 5Le 22/08/2022 à 10:59Très bel hôtel, très bien placé, personnel très agréable et petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monika ! Nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre établissement et notre personnel ! À très bientôt L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
samsam.a
4 / 5Le 18/08/2022 à 12:00hôtel simple et tranquille lieu bien situé je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! A bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Ben.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:25Excellent séjour. - Les chambres sont vraiment de qualités, literie, déco, insonorisation, salle d'eau, tv... tout est très propre et moderne. - La localisation de l'hôtel est juste parfaite, en plein sur le vieux port qui offre donc tout ses avantages, Canebière, centre commercial, et tout les restaurants. À 10 secondes à pied de l'embarcadère pour le frioul et 30 secondes du metro. ( je précise que l'on entend strictement rien du bruit extérieur au niveau des chambres et pourtant en cette période c'est comment dire... animé ). - Le petit déjeuner est très bon, il n'y a certes pas pléthores de nourriture comme certains hotel ou ca ressemble plus à un buffet repas, mais tout ce qu'il faut pour tout les goûts. Sucré, salé, omelette, gâteau fait maison etc... le seul bémol que je peux y mettre et les embouteillages dans la toute petite cuisine au heure de pointe. - Le personnel est très serviable, et de très bon conseils ( resto, sortie... ). Mention spécial à la réceptionniste avec l'accent Italien. Pour résumé, rapport qualité prix c'est juste le top.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce retour aussi bon que fourni !! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié vôtre séjour et notre établissement !! Nous espérons vous revoir très vite, pour de nouvelles aventures gustatives et marseillaises ! À bientôt ! L’Equipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Cerisette.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 20:07Très belle chambre, hôtel idéalement situé sur le vieux port, personnel très aimable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez conquise par l’ensemble de nos services et notre personnel ! A très bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Dominique.o
3 / 5Le 27/06/2022 à 13:46Bonjour 7 mois plus tard me revoilà ! 3ème séjour.... Pas de minibar et toujours pas de bouteilles d'eau dans la chambre (n'est-ce pas obligatoire pour mériter 4* ?) Toujours les mêmes oreillers en rembourrage synthétique bas de gamme....1 seule chaise dans la chambre.....porte qui grince affreusement.... odeur d'égout persistante (2 fois sur 3 séjours). Je constate malheureusement que vous ne tenez absolument pas compte des avis des clients, ce qui est fort dommage car j'aime votre hotel. Mais compte tenu de tous ces désagréments, je trouve le prix de la chambre excessif. Je vais donc changer d'hôtel à mon grand regret. Bonjour J'adore votre hôtel (emplacement mobilier décorations gentillesse du personnel petit-déjeuner) mais je déplore la qualité bas de gamme synthétique des oreillers, indigne d'un 4 étoiles. Également l'absence de mini réfrigérateur dans les chambres est surprenant pour un 4 étoiles. Et pour finir je m'interroge sur l'utilité d'une couette en période caniculaire obligeant à pousser la climatisation alors même que le gouvernement nous demande de baisser notre consommation électrique ! Quel dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sachez que nous prenons vos remarques en considération. Sachez par ailleurs que nous sommes très engagé dans la lutte pour une consommation plus responsable et pour la sauvegarde de l'environnement, nous serions d'ailleurs ravi de pouvoir échanger de ceci avec vous lors de votre prochaine visite ! A bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Rémi.l
4 / 5Le 17/06/2022 à 18:46L'hôtel est au mobilier de la marque, il me plaît. L'équipe est présente pour le client, professionnelle, sympathique. Deux bémols, une table de bar haute pour comptoir de réception et un chambre sous les toits, donc une partie du plafond en pente, ça serait pas mal de prévenir la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Merci Remi, d’avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti ! Nous sommes ravis que l’ambiance générale de l’établissement vous ait conquis ainsi que les attentions de notre personnel ! Nous ne manquerons pas de noter vos remarques afin de nous améliorer ! A bientôt, L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Sophia.�
4 / 5Le 14/06/2022 à 08:14L'hôtel est particulièrement bien situé. Le personnel est souriant, accueillant et bienveillant La chambre nous emporte dans un cocon avec une literie de qualité un petit bémol pour l'absence de frigo en chambre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour ! A bientôt ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Fanny.O
5 / 5Le 20/05/2022 à 13:48Très bien. Mis à part le fait de recevoir les emails en anglais. J'ai trouvé la salle de bain grande par rapport à la petitesse de la chambre. Dommage qu'il n'y ai eu qu'une assise dans une chambre pour 2. Le rapport qualité prix aurait été correct si le petit déjeuner avait été compris dans le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis dont nous prenons acte ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir prochainement ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Zohra.Z
5 / 5Le 09/05/2022 à 03:32Localisation, espaces commun, chambre excellents. Pas de service/équipements distinctifs par rapport à d'autres hotel (salle de sport à lexterieur de lhotel par exemple) je trouve tout de même que le prix reste un peu élevé par rapport à d'autres hotels similaires, connaissant très bien l'offre sur Marseille. Bien évidemment l'esthétique de l'hotel est très plaisant et c'est pour cela qu'on le choisit.
Réponse du propriétaire :
Chère Zohra, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti ! Nous sommes ravis que l’ambiance générale de l’établissement vous ait plu ! Sachez que nous disposons bel et bien d’un partenariat avec une salle de sport à 2 pas de l’hôtel, et que nous serons ravis de pouvoir vous y donner l’accès lors de votre prochain séjour ! A bientôt, L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Ania.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 17:12Toujours un plaisir de m'y rendre La déco est à tomber surtout pour les fans de l'enseigne et le petit déjeuner est une vraie tuerie avec des gâteaux maison meilleurs les uns des autres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Ania, pour ce retour !! Nous sommes ravis que vos passages soient toujours un régal ! A très bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Mariane.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 12:15Personnel au top, très belle déco. Chambres très propres. Le petit déj est très qualitatif, très haut de gemme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Mariane, pour ce très gentil retour ! Nous espérons vous recevoir de nouveau ! A bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Loic.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 12:16excellent hôtel chambre très propre aucun bruit au 5 eme étages personnelles très agréable et serviable bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loic pour ce retour très agréable !! Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vôtre prochain séjour marseillais ! L’équipe Maisons du Monde hôtel Marseille -
Marc.o
4 / 5Le 30/04/2022 à 19:57Très belle décoration. Personnel très serviable. Juste sur le vieux port : superbe.
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Emilie.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 10:52idéalement bien situé sur le vieux port de Marseille , chambre propre mais un peu petite ( chambre confort) le petit déjeuner est copieux et délicieux. Très belle décoration.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Emilie, pour ce retour ! Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Marie.a
5 / 5Le 23/04/2022 à 10:25Un séjour parfait ! Je recherchais un hôtel pour loger à Marseille près du vieux port. J’ai trouvé cet hôtel sur internet, qui m’a immédiatement séduite. Mais entre les photos et la réalité parfois, il y a des surprises… Et bien j’ai été surprise en effet, mais en positif! L’hôtel déjà parfait sur internet, s’est révélé encore au delà de mes attentes ! Idéalement placé, sur le vieux port coté Criée, vue magnifique, chambre très confortable, parfaitement décorée, très chaleureuse et personnelle. Et je suis obligée de parler du petit déjeuner! Concept « comme à la maison » ou l’on se sert ce que l’on souhaite et où une personne se charge de nous faire cuire œufs et autres omelettes, c’est vraiment très chaleureux. Le petit déjeune se prend dans une salle superbement décorée, cosy chic, qui donne une dimension intimiste au petit déjeuner. Tout personnel de l’hôtel est jeune, dynamique et adorable (big up pour le staff du petit dej, vraiment au top du top!) En somme, j’ai l’impression d’avoir séjourné dans un cocon ! J’ai vraiment hâte d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Marie, pour ce très gentil commentaire comme on aimerait en avoir tout les jours !! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et que nous ayons pu vous surprendre encore !! Nous espérons vous revoir très vite ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Amphora.i
2 / 5Le 22/03/2022 à 08:05Sympa mais cher pour ce que c’est. 200 € / nuit hors saison pour une chambre minuscule (chambre Comfort - annoncé 17m2 mais où 2 grandes valises ne peuvent pas être ouvertes simultanément par terre…). La douche italienne est sympa mais les matériaux font cheap. Les savons sont une imitation des produits Le Labo (même design) sauf que ce n’était pas Le Labo). Pas de room service (à manger), pas de mini bar. Pas de réception, pas de bagagerie, pas de dépose minute. En revanche, breakfast sympa même si un peu à l’étroit si tout le monde décide de descendre en même temps. Staff sympa, mais on est loin des ratios habituels des 4* (la personne à l’accueil est celle qui vous apportera une bouteille d’eau….). Bref hôtel sympa mais clairement pas un 4* habituel, et donc un rapport qualité / prix pas très avantageux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et que notre concept ne vous ait pas séduit. Nous sommes néanmoins ravi que vous remarquiez notre délicieux petit-déjeuner fait-maison ! Notre réception et notre bagagerie sont à votre disposition et ouverte 24h/24. De plus, vous trouviez en chambre une carte des boissons que nous aurions été ravis de pouvoir vous apporter lors d'une petite soif. Comme vous l'avez si justement dit, nous ne sommes pas un 4* habituel, et ici, c'est comme à la maison, mais en mieux ! En espérant pouvoir vous convaincre lors d'un prochain séjour. L'Equipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Alex.o
5 / 5Le 22/03/2022 à 05:33Week end parfait ! Nous avons passé un excellent week end ! La junior Suite avec vue sur Notre Dame de La Garde était fabuleuse ! Le personnel est vraiment pro, accueillant. Excellent petit déjeuner avec des produits de qualité et de bons gâteaux faits maison !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre délicieux petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir très vite !! À bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Alexandre.e
5 / 5Le 16/03/2022 à 16:53Un hôtel avec beaucoup de charme à côté de tout ! La déco est vraiment belle, les chambres de bonne taille et la literie très confortable nous avons passé un très bon séjour l'été dernier, une valeur sûre à n'en pas douter !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très gentil retour !! Nous espérons vous revoir bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Fatima.
5 / 5Le 12/03/2022 à 10:22Nous avons passé un très bon séjour, la chambre avec vue sur le port est très agréable , la déco est top , nous avons pris un petit-déjeuner façon maison avec de délicieux gâteaux ... cet hôtel est une réussite à l'image des magasins Maison du Monde ...un grand merci à l'équipe qui s'est montrée agréable,sympathique et très professionnelle 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous sommes très content que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous serions heureux de pouvoir vous y accueillir lors de votre retour à Marseille ! A bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
jean.d
5 / 5Le 11/03/2022 à 08:54Excellent séjour. Jolie chambre très bien décorée et très confortable. Petit déjeuner abondant et de qualité . Un personnel attentionné et très aimable. Situation idéale sur le Vieux Port près du métro.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel -
Bruce.a
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:05Un Grand Merci a Lea,Maïwenn,Cesar Et toute l’équipe pour ce fabuleux séjour! Un hôtel magnifique un accueil irréprochable et chaleureux. Un havre de paix en plein coeur de marseille! Foncez!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Batman pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre hôtel ! A bientôt ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Ahmed.L
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:26Au TOP Hôtel très propre ! l'emplacement est pratique. et surtout l'équipe sont touts sympa sans exception. Merci encore à la dame de la salle de PDJ avec ses gâteaux faits maison. déjà 2 séjour à l’hôtel. et je ne manquais pas l'occasion à chaque fois je vais à Marseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous sommes contents que vous aimiez notre établissement et nos services et serions ravis de vous revoir autant de fois que vous le désirez ! A bientôt, L’équipe Maisons du Monde Hôtel Marseille -
Florence.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 15:51Magnifique hôtel boutique avec l'emplacement le plus idéal qui soit. Le petit déjeuner est délicieux et l'ambiance familial.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre retour Florence ! A bientôt ! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Clémence.u
5 / 5Le 28/02/2022 à 22:05Très bonne surprise, bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, très bien décorées... Super propre. Bonne literie. Nous avions pris une chambre avec vue sur le port et n'avons pas été déçus. C'est calme malgré la circulation, bonne insonorisation extérieure. En revanche les portes claquent très fort, c'est un gros point d'amélioration ! Personnel très sympa. Nous allions toujours au Nhow hôtel sur la corniche faute de trouver mieux pour ce prix, la prochaine fois nous reviendrons ici.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence pour ce très gentil retour qui nous fait vraiment plaisir, autant que ça nous ravi que vous ayez été agréablement surprise par notre établissement et son ambiance générale ! Nous espérons alors vous revoir très vite !! À bientôt ! L’équipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Valentine.
5 / 5Le 15/02/2022 à 10:25Cool séjour à l’hôtel qui en soi, est déjà une invitation au voyage ! Tout était top : belle chambre, grande salle de bain, petit déjeuner copieux, personnel agréable. Un hôtel bien placé en plus pour visiter à pied les alentours. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire un retour aussi positif et joyeux ! Merci pour ces mots et à bientôt, nous l'espérons !! l'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Mélanie.E
5 / 5Le 12/02/2022 à 22:09Très joli hôtel situé en plein centre sur le port de Marseille. idéal pour sortir et tout faire à pied. Personnel très gentil et agréable. La déco magnifique et le confort des chambres très très correct ! Propreté impeccable. Nous avons passé un très agréable séjour en couple.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie pour ce retour agréable ! Cela nous fait très plaisir que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous y revoir très vite ! A bientôt L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Amira.u
5 / 5Le 09/02/2022 à 12:39Séjour très agréable chambre propre bien décorée pas de bruit. Hôtel idéalement situé et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif ! A bientôt, La Reception -
anne-laurence.o
5 / 5Le 30/01/2022 à 18:19Hôtel parfait pour notre week-end. La décoration des chambres est comme dans les magasins maisons du monde, très tendance et douillette. La literie très confortable, la salle d'eau très propre comme le reste. Nous nous sommes régalés au petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. L'accueil est très professionnel et sympa, avec un beau geste commercial. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne-Laurence pour ce très agréable retour !! Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et nous serions ravi de renouveler l'expérience avec vous lors de votre prochaine visite. à bientôt, l'Equipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Raphaël.e
5 / 5Le 17/01/2022 à 16:27Très bel hôtel, accueil du personnel parfait, très sympathique. Les chambres sont belles et propres. La literie est nickel ! Je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raphaël pour cet agréable retour ! A très vite dans notre établissement ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Bertrand.o
5 / 5Le 15/01/2022 à 18:49Excellent Hôtel *** Je conseil fortement pour sa situation en bout du port et surtout à porté de tout ... commerce/lieux de visite/Restaurants le bateaux pour les différentes visites, les Bus à 50m et un parking, " Comptez 25€/J " Accueil chaleureux . chambre 405 neuve et c'est très propre. Chambre avec vue sur le port comptez 200€/Nuit . Une très bonne isolation phonique .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et serions heureux de renouveler l'expérience. A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Fred.E
4 / 5Le 02/01/2022 à 13:42Chambre un peu petite - pas de bureau pour poser un portable - wc dans la sdb. Belle deco - hotel et chambre. Personnel accueillant. Petit déjeuner varié avec des petites patisseries différentes tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil du personnel, la variété du petit-déjeuner ainsi que la décoration de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre. Lors de votre prochaine venue nous veillerons à vous attribuer une chambre plus spacieuse. Bien à vous, L'équipe "Maisons du Monde Hôtel & Suites Marseille Vieux Port" -
Maxime.
4 / 5Le 25/12/2021 à 15:58Très Bon hôtel en plein vieux port,un excellent rapport qualité prix,des chambres bien décorées,spatieuses,ideale pour des familles. Un petit déjeuner de très bonne qualité, avec des produits d excellentes qualités et beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Maxime pour cet agréable retour ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Luce.P
3 / 5Le 19/12/2021 à 19:35Ne se prétend pas hôtelier qui veut. Chambre sympa mais le service ne dépasse pas le niveau 3 ***. Lorsque nous avons signalé à 2 reprises qu'il y avait une odeur d'égout dans notre chambre... RAS, pas le moindre geste commercial. Et le service du petit déjeuner, on va dire "hésitant" : corbeilles de pain vide avec plus de 5mn d'attente pour en avoir à nouveau, lorsque les corbeilles beurre, confitures ... étaient vides si la personne qui avait l'air d'avoir un peu plus d'expérience ne précisait pas aux autres de les remplir aucune initiative.... bref définitivement pas d'un niveau 4 ****. Par contre emplacement parfait et sans les odeurs d'égout belle chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Luce, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti. Nous sommes désolés que ce soucis d'odeur, dont nous avons connaissance et que nous traitons actuellement, ait entaché votre séjour. Nous prenons également note de vos remarques pour le service petit-déjeuner pour nous améliorer. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre établissement et nos chambres. Nous espérons vous revoir très vite, pour un nouveau séjour qui saura vous convaincre ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Rémy.a
4 / 5Le 18/12/2021 à 08:41L'accueil et le service sont très bien. Le petit déjeuner est riche ! Le seul point noir est la taille des chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre hôtel ! N'hésitez pas à nous faire part de votre souhait de chambre lors de votre prochain séjour, que nous vous puissions vous attribuer une chambre un peu plus spacieuse. A bientôt, l'Equipe Maisons du Monde Hôtel. -
Denis.l
5 / 5Le 17/12/2021 à 07:29Cet hôtel a été rénové et aménagé avec goût. L'équipe y est fantastique, professionnelle et généreuse. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement ! A bientot Maisons du Monde Hôtel -
A.
1 / 5Le 14/12/2021 à 10:58Pour 200€ vous avez une nuit au Radisson blu du vieux port , pour 200€ vous avez une vraie suite à Berlin avec un balcon un jacuzzi et pas 25m2 de chambre suite dite "de luxe" avec rien de plus. Très cher ; offre peut être égale à celle un ibis budget et encore je suis gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement en chambre Deluxe avec vue Vieux-Port de 30m2. N'arrivant pas à vous identifier, nous ne comprenons pas les raisons de ce mécontentement et serions heureux d'échanger avec vous à ce sujet par mail à [email protected]. Nous espérons vous faire changer d'avis lors de votre prochain séjour marseillais. L'Equipe Maisons du Monde Hôtel. -
Florence.a
2 / 5Le 13/12/2021 à 11:51L'hôtel est idéalement situé sur le Vieux Port et le personnel sympathique. L'établissement est propre. La rue bruyante mais c'est la contrepartie d'être en plein cœur de ville. En revanche nous avons stipulé une odeur pestilentielle d'égout dans la chambre après la première nuit et non seulement rien n'a été fait pour la deuxième mais pas le moindre geste commercial n'a été appliqué à notre facture (l'hôtel étant complet, le changement de chambre n'a pas été possible). Petit problème également de logistique avec panne de pain pendant le rush du petit déjeuner ! Cet établissement est agréable mais ne correspond pas avec le standing attendu d'un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes tout d'abord contents que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre établissement, ainsi, évidement que notre personnel et propreté. Nous sommes navrés que vous ayez souffert d'un soucis d'odeur et nous excusons encore. Sachez que ce problème exceptionnel est pris en charge et que nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos chambre avec vue, pour profiter de notre merveilleux petit-déjeuner que nous commandons la veille d'une boulangerie de renom (expliquant le reassort que nous avions dû faire lors de votre passage au petit-déjeuner), frais et de nos gâteaux fais-maison. Cordialement, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Fadel.o
5 / 5Le 26/11/2021 à 14:19Un établissement au top!!! J’ai eu la chance de profiter de son Espace de coworking. Juste magnifique. Très convivial. La décoration est de très bon goût. L’hôtel est super bien situé pour des rdv pro. 18€ pour une journée complète avec boissons chaudes à volonté. Très bon rapport qualité prix. Le petit-déjeuner très copieux et la dame en charge des pdj est au petit soins. On s’y sent comme chez soit. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Fadel, Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir très vite ! Bonne journée, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel. -
Matthieu.v
5 / 5Le 24/11/2021 à 21:56Nous avons séjournés une nuit dans l'hôtel pour le travail. Nous avons été agréablement surpris par l'élégance des chambres, la qualités de l'accueil et surtout le petit déjeuner qui est très agréable avec beaucoup de produits fait maison et des œufs brouillés d'enfer ! Merci à vous et nous reviendrons pour notre prochain séjour sur Marseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous dans notre hôtel et que nos services vous aient séduit ! Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage marseillais. A bientôt, l'Equipe Maisons du Monde Hôtel. -
Benjamin.o
1 / 5Le 19/11/2021 à 22:08Très déçu de la prestation offerte par l'hôtel. Le supplément vue mer qui au final est une vue sur les bars d'en face, nous cherchons encore le port… Le personnel ne peut répondre favorablement aux services prétendus lors de la réservation. Petit-déjeuner très moyen Point positif : Jérôme le veilleur de nuit, très sympathique et à l'écoute de la clientèle ainsi que le personnel au petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances ! Nous prenons en note vos remarques et nous efforcerons de nous améliorer pour vous satisfaire lors de votre prochain passage à Marseille. A bientôt, l'Equipe Maisons du Monde Hôtel. -
Alba.2
5 / 5Le 14/11/2021 à 08:01Le personnel est particulièrement accueillant et serviable. L hôtel est très propre, calme et parfaitement décoré. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise dans notre hôtel et espérons vous revoir très vite lors de votre prochain séjour à Marseille ! A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
n484.O
5 / 5Le 10/11/2021 à 14:03Magnifique hôtel neuf ! Chambre magnifiquement bien décoré avec un chauffage/Clim très performant et silencieux! Literie parfaite, décoration magnifique, équipe ultra sympathique ! Salle de bain magnifique et spacieuse! Machine à café nespresso dans chambre et bouilloire à thé avec des thés délicieux pour hôtel 5 étoiles! Petit déjeuner digne d un 5* étoiles très très très bon très très très varié avec une cuisson des œufs à la demande avec des œufs frais, fruits frais et viennoiseries à tomber qui viennent d un vrai boulanger comme dans un’5 étoiles! Et pas de l industriel! Différents gâteaux chaque jour! J y retourne en décembre en vacances!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous rédiger ce très gentil retour !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout les services de l'hôtel et que vous vous soyez sentie comme à la maison !! Nous sommes donc naturellement très contents de vous revoir très bientôt !! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Franck.e
5 / 5Le 01/11/2021 à 16:56Cet hôtel flambant neuf est plein de charme, une décoration cosy et très chaleureuse. La chambre Saint Rémy que nous avions choisie est très zen, plutôt confortable. Une propreté impeccable durant tout le séjour. Soulignons l’efficacité du personnel de chambre, aussi discret qu’efficace. La salle des petits déjeuners ne manque aussi pas charme, on s’y sent bien. Le rapport qualité prix est exceptionnel, que des produits frais et bien souvent maisons. On se régale !!! Pour terminer une mention spéciale aux personnels (accueil, salle des petits déjeuners et entretien), presque exclusivement féminins, d’une grande sympathie et très efficaces. Ils apportent un plus indéniable à cet hôtel. L’emplacement exceptionnel est un critère de plus qui ne peut que donner envie d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous rédiger ce très gentil retour !! Nous sommes très content que vous vous soyez senti aussi bien parmi nous et que vous ayez apprécié notre personnel et l'ambiance générale de notre hôtel !! Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Michael.e
5 / 5Le 22/10/2021 à 12:23Très bon accueil et personnel au top ! Hôtel plein de charme et très belles chambres.
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Hélen.r
3 / 5Le 18/10/2021 à 20:29Chambre réservée à l'occasion d'une surprise. Au premier abord, le site a l'air très friendly et on vous propose même de choisir la décoration de votre chambre. Une fois arrivés, la chambre ne correspond bien sûr pas à ce qui était demandé. Pour un hôtel portant le nom d'une célèbre enseigne de décoration dont nous tairons le nom, la chambre manque cruellement d'appétence visuelle : un papier peint ornementé et une sculpture de perroquet font office de décor...... Malgré les précédents avis portant sur le bruit nocturne, nous n'avons pas été dérangés durant notre sommeil (un vendredi soir), toutefois, ce sont les bruits de pas, de portes provenant des chambres supérieures qui nous ont réveillé tôt le matin... Pour finir notre séjour, passage obligé par le petit déjeuner (en supplément à 18€ par personne....) qui nous a laissé un gout amer : peu de restes à 11h, quelques viennoiseries, du jus et une machine à café... Fort heureusement, le personnel est très chaleureux (mention spéciale pour Martin) et serviable malgré leurs conditions de réception (absence de véritable desk d''accueil... et petite réception...). En somme, un peu cher pour les prestations....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Celui-ci est important et nous prenons en note toutes vos remarques pour nous améliorer et vous satisfaire. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre hôtel et notre personnel et je suis sur que nous saurons vous convaincre lors de votre prochain passage à Marseille ! A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
astrid.o
5 / 5Le 30/09/2021 à 16:25Hôtel idéalement situé sur le Vieux Port de Marseille ! Nous avons programmé notre séjour avec l'équipe de l'Hôtel et tout s'est parfaitement déroulé. La décoration des chambres est très agréable ainsi que leur confort. Le petit-déjeuner de l'hôtel est aussi un délice. Nous nous sentons comme à la maison avec des produits frais et faits maison sur place. Je vous recommande les yeux fermés cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Astrid pour ce généreux commentaire ! Nous sommes content que vous vous soyez sentis comme chez vous et espérons vous revoir très vite ! A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Charlène.
5 / 5Le 27/09/2021 à 14:32Hotel mignon, emplacement idéal, petit déjeuner correcte. Je recommande.
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philippe.e
5 / 5Le 24/09/2021 à 21:30Très belle chambre bel emplacement Super petit déjeuner Personnel très sympa
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Anne-Marie.o
3 / 5Le 22/09/2021 à 18:24Très bien située Belle décoration Bon petit déjeuner Bureau accueil petit Toilettes rdc pas très propres en début d'après-midi
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baptiste.a
4 / 5Le 18/09/2021 à 15:02Hotel bien placé. Direct vieux port. Parking pas loin. Super accueil mais chambres un peu petites
Réponse du propriétaire :
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Gwénolé.8
5 / 5Le 16/09/2021 à 16:02Equipe chaleureuse et agréable Emplacement sur le vieux-port top Très jolie chambre et très propre
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Lucie.h
5 / 5Le 14/09/2021 à 10:00Sincèrement ? Excellent. Première visite à Marseille. Hôtel très bien placé, sur le vieux port. C'est très beau. On peut y découvrir les différentes ambiances créés par les équipes de Maisons du Monde. L'équipe est accueillante et le petit dèj royal !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucie pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes content que votre première fois à Marseille avec nous vous ait séduit et espérons qu'il y ait plein d'autres occasions de pouvoir vous faire aimer notre belle cité phocéenne. A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde -
Esteban.e
5 / 5Le 05/09/2021 à 13:13Sejour et accueille trés agréable , pas un bruit , vue sur le port magnifique depuis la chambre.
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Ebad.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 00:474 nuits passées au sein de ce bel établissement idéalement situé dans le quartier du vieux port. L’ensemble du personnel est fort sympathique contribuant à rendre le séjour d’autant plus plaisant. Toutefois, il est à noter que le petit déjeuner (de très bonne facture) pourrait être un peu plus varié et entreposé dans un espace légèrement plus grand afin de fluidifier la circulation (je profite de l’occasion pour rendre un hommage à mon oncle gendarme). Dernier détail et non des moindres : lorsque vous êtes en train de penser la décoration de votre nouvel appartement et sous réserve d’être sensible au style « maisons du monde » , l’hôtel constituera pour votre moitié une source d’inspiration inépuisable. Petite astuce somme toute classique Messieurs : il vous suffira simplement de hocher la tête en signe d’approbation à chaque question du type « tu penses que ça irait dans + “pièce lambda” ? »
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour aussi plaisant qu'original ! Nous sommes content que vous ayez passé une aussi bon moment qu'une source d'inspiration !! Nous notons également vos remarques et avons repensé le petit-déjeuner. Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Marseille ! A bientôt, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Emeline.u
5 / 5Le 20/08/2021 à 21:01Cadre incroyable, la décoration de chaque partie commune et de notre chambre était superbe. Localisation parfaite et séjour embelli par une équipe disponible, dynamique et efficace!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil retour Emeline ! Nous sommes ravis que tout se soit passé comme prévu et que vous vous soyez senti comme à la maison. En espérant vous revoir très vite à Marseille !! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel ! -
Pauline.
5 / 5Le 13/08/2021 à 13:31Emplacement idéal, déco sympa, petit dej complet ! Bon rapport qualité/prix.
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Sophie.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 09:56Très bon hôtel, confortable et parfaitement propre, personnel accueillant et très pro, superbe déco c'est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie pour ce gentil retour. Nous espérons vous accueillir prochainement. L'Equipe Maisons du Monde Hôtel -
Jeremy.l
4 / 5Le 09/08/2021 à 11:13Séjour de qualité. Chambre et salle de bain propre, décoration fidèle aux photos. Je recommande.
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Joy.l
5 / 5Le 06/08/2021 à 17:48Très belle chambre, literie très confortable, peignoir d’une extrême douceur… emplacement idéal, il peut y avoir un peu de bruit car chambre donnant sur le vieux port, mais cela ne nous a pas gêné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de voir que notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel & Suites Marseille -
Ilhame.h
5 / 5Le 27/07/2021 à 13:12Juste whaou un hôtel superbe une déco top top top un personnel super vraiment nous sommes pas resté longtemps mais je reviendrais rien que la chambre était magnifique la literie superbe j ai rare aussi bien.dormi dans un.hotel et là vue sur le vieux port juste magnifique merci pour ce plaisir des yeux 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour plus que positif! Merci également pour ces compliments sur notre personnel, notre literie et sur l'établissement en lui-même ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de revoir lors de votre prochain séjour dans la cité phocéenne ! L'Equipe Maisons du Monde Hôtel & Suites -
Jade.i
5 / 5Le 27/06/2021 à 15:17J'ai bien aimé le concept de showroom, c'est intelligent de la part de la marque. Du coup ça change comme décoration, elle est très sympa ! La chambre était propre, la baignoire en bonus ! J'avais pris vue sur le port mais soyez avertis que le port reste très bruyant (pas la faute de l'hôtel, vous comprennez bien) Sinon l'équipement, la literie, le petit déjeuner, et l'équipe de l'hôtel sont très bien 😁
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel "Maisons du Monde et Suites" pour votre séjour à Marseille. Nous sommes reconnaissants de votre gentil commentaire et le partagerons à nos équipes. Si vous avez l'occasion de repasser par chez nous, nous veillerons à vous attribuer une chambre au calme. Au plaisir de vous réaccueillir prochainement. Bien cordialement, L'Equipe Maisons du Monde -
Laurie.e
5 / 5Le 22/06/2021 à 22:42Magnifique hôtel c’est exactement ce que l’on peut attendre pour Maison du Monde, classe goût et tendance ! Literie confortable, pour un hôtel sur le vieux port on entends très peu de bruit et chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce merveilleux commentaire !! Nous sommes plus que ravis que vous ayez profité de votre séjour marseillais et que notre hôtel ai été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines aventures dans notre belle cité phocéenne ! Bonne soirée à vous, L'Equipe Maisons du Monde Hôtel & Suites Marseille -
Nicolas.A
5 / 5Le 15/06/2021 à 17:36Voilà plusieurs week-ends (5x au moins) que je passe avec ma copine dans cet hôtel depuis l’ouverture. Nous sommes ravis de tout. Le personnel très arrangeant et sympathique, jeune comme l hôtel ;) , les chambres (le lit, la tv, la deco, la salle de bain), et la situation géo idéale. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nicolas pour ce gentil retour !! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous lors de ces différents passages ! Nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Martin - Réception -
Hafize.s
5 / 5Le 14/06/2021 à 23:59Très charmant hôtel je n’ai vraiment rien à dire pour moi le plus important c’était la propreté la disponibilité du personnel ainsi que la literie elle était excellente après les longues promenades c’était le paradis! Je ne suis pas fan des magasins maisons du monde mais j’avoue que c’était très plaisant cette déco finalement, de plus l’hôtel est vraiment très pratique car vous êtes au Vieux-Port repas restaurant café bateau tout est sous vos pieds, Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce gentil retour !! Nous espérons vous revoir très vite ! Team Maisons du Monde Hôtel ! -
Thomas.o
5 / 5Le 29/05/2021 à 18:42Emplacement super au cœur de la ville sur le vieux port des parkings juste à côté ainsi que des bus et les navettes bateaux en face. l'accueil est très agréable et cordial. La chambre est belle et bien décorée. Extrêmement propre!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thomas pour ce retour agréable ! A très bientôt au Maisons du Monde Hôtel ! Team MDM. -
Tete.e
5 / 5Le 28/05/2021 à 10:09Personnel très sympathique et très a l’écoute ! Hotel bien situé parking souterrain a 50m.
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Cédric.L
5 / 5Le 27/05/2021 à 16:48Hôtel idéalement situé, personnel très agréable et chambre joliment décorée. Le petit déjeuner est copieux. Le vieux port est un peu bruyant bien que la chambre soit bien insonorisée. Possibilité de cast sur la tv (pratique en période de confinement)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cédric pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services et commodités vous ai plu et espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Audrey.i
5 / 5Le 19/05/2021 à 11:38De l'accueil téléphonique très agréable au check-in personnalisé, de la beauté de l'établissement aux petites attentions quotidiennes, de la vue sur le port à la situation idéale dans Marseille, du confort douillet de la literie (Merci Dodo!) à la décoration soignée, de la bienveillance du personnel à la convivialité ressentie, de la propreté de l'intégralité de l'hôtel aux services proposés, des sourires à l'écoute, des bons petits plats Dalloyau aux savoureux petits-déjeuners copieux servis en room-service, des serviettes moelleuses au mobilier confortable et tendance... Merci pour cette merveilleuse expérience, ce nouveau concept hôtelier m'a conquise!! C'est un véritable coup de coeur!
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, merci beaucoup pour ce très agréable retour suite à votre séjour ! Nous sommes ravis que cette expérience se soit déroulée à merveille !! Nous espérons vous revoir très vite à Marseille, parmi nous ! Team Maisons du Monde Hôtel ! -
Louis.r
4 / 5Le 16/05/2021 à 19:51Hôtel récent, très bien situé. Les chambres sont très jolies et propres. Seul petit bémol, l’insonorisation des portes de chambres. On entend les portes qui claques et les personnes dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Merci Louis d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous espérons vous accueillir prochainement! Team Maisons du Monde Hôtel ! -
Viviane.A
5 / 5Le 14/05/2021 à 11:26Équipe très professionnelle avec une extrême gentillesse. Décoration, emplacement, cadre de l'hôtel au top ! Je recommande vivement si vous voulez passer quelques jours à Marseille sur le vieux port. Avons bénéficié d'une chambre au 4ème étage avec une vue panoramique sur le vieux port.
Réponse du propriétaire :
Merci Viviane pour ce très gentil retour ! à très vite à Marseille ! Team Maisons du Monde Hôtel ! -
Louis.A
5 / 5Le 05/04/2021 à 19:30L'hotel est très bien placé sur le vieux port avec une super vue, le personnel très accueillant. Nous avions une chambre avec une vue sur le port, spacieuse, silencieuse et très propre. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! A très vite dans notre établissement ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Jemâa.l
5 / 5Le 05/04/2021 à 10:13Très joli hôtel, showroom de la marque. Le personnel est aux petits soins et ont vraiment le sens du service. Je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour ! à très bientôt ! Team Maisons du Monde Hôtel ! -
Laetitia.u
5 / 5Le 02/04/2021 à 12:47Un hôtel magnifiquement décoré, un personnel à vos soins et idéalement situé sur le vieux port. Le petit déjeuner est à recommander 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour ce retour positif ! A très vite dans notre établissement ! Team Maisons du Monde Hôtel -
Laurie.u
5 / 5Le 30/03/2021 à 10:47Super séjour, très belle décoration, localisation sur le Vieux Port et un accueil chaleureux ... je recommande !
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Maison.g
5 / 5Le 30/03/2021 à 10:44Localisation idéale sur le Vieux-Port, la décoration est originale et tendance, et l'équipe est attentionnée... je recommande sans hésiter !
FREE.E
Marc.'
V.
Carole.o
Bernard.
Podo.l
Clifford..
Nathacha.e
Pascale.e
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Luna.e
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Cazana.u
Corinne.U
Mathieu.a
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Christophe.o
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L.
Océane.i
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Caroline.R
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Andy.o
sophie.a
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Adresse :- 43 Quai des Belges 13001 Marseille
- maisonsdumondehotel.com
Horaire d'ouverture :
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(220 Avis)Hôtel correct mais accueil extrêmement décevant. Lors de mon arrivée pour un séjour de deux nuits, j'ai demandé à régler la note pour la totalité du séjour, en indiquant et précisant que je devrais partir très tôt et que je voulais prendre de l'avance sur mes formalités de départ. La réceptionniste me demande environ 120€. Je lui précise que je suis là pour deux nuits (information qu'elle venait de valider avec moi environ 24secondes avant). Je lui précise que je reste deux nuits. Elle corrige alors le montant. Je règle par carte bancaire. malgré son badge "je suis formé à la sécurité sanitaire", à aucun moment le terminal de paiement n'est nettoyé, ni avant, ni après que je l'ai utilisé. Je demande alors la facture. Elle m'indique qu'elle ne peut pas me la sortir et que ce document me sera remis lors de mon départ. J'insiste un peu en disant que 1 j'en ai besoin pour mes notes de frais et que 2, j'aimerais éviter de repasser par la réception lors de mon départ. Elle me confirme que ce n'est pas possible et qu'il y a quelqu'un à la réception 24h/24 Lors de mon départ, j'arrive à la réception et évidemment il n'y a personne. je dois donc patienter. Quand le réceptionniste arrive je lui demande ma facture. Ce dernier m'indique que je dois encore régler 8.5€. Et ce, en étant incapable de me préciser à quoi correspondent ces 8.5€. Je les règle. Toujours sans nettoyage du terminal de paiement malgré le même badge porté. Je demande alors ma facture. Il m'indique alors qu'elle me sera envoyée par mail. Je lui précise que pour mes notes de frais, cela serait plus pratique en version papier. Il invoque alors la crise sanitaire pour me dire que cela n'est plus possible. Je ne vois pas en quoi la remise d'une feuille de papier propage le virus. Mais surtout, 2 reçus de carte bancaire m'ont été remis (quand un seul aurait été largement suffisant) et à aucun moment le terminal de paiement n'a été nettoyé. Et lorsque j'ai exprimé mon agacement, j'ai bien compris que c'était extrêmement mal perçu. J'ai également fait remarquer que l'envoi des factures par mail nécessitait très souvent une relance téléphonique, superflue quand on a un agenda professionnel chargé. Il m'a été assuré que je recevrais cette facture. Cela fait deux jours, que je suis parti et je ne l'ai toujours pas. Par ailleurs, 15€ la nuit pour un parking souterrain qui reste ouvert et accessible à n'importe qui, je trouve cela un peu cher. C'est pourquoi je suis extrêmement déçu par cet hôtel...
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