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Hôtel Kyriad La Rochelle Centre Ville
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad La Rochelle Centre Ville à La Rochelle
Chambres chaleureuses dans hôtel convivial avec Wi-Fi et parking gratuits, jardin et centre d'affaires. Hôtel moderne avec jardin et Wi-Fi.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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guillaume.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 15:12Toujours un réel plaisir de venir dans cette hôtel, très bon accueil , le personnel s'occupe de notre bien être, je recommande fortement
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Ayoubi.a
4 / 5Le 05/05/2024 à 10:15Je recommande l'hôtel Kyriad, chambre très propre et confortable avec des prix très intéressants si en réserve a l'avance bien sûr Par contre : le manque de brosse a dents et de pontoufle vous a perdu une étoile comme même pour un hôtel de 3 étoiles c'est la base
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Patrick.s
5 / 5Le 29/04/2024 à 10:15Très bien et propre
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Joker.n
4 / 5Le 27/04/2024 à 13:33Les chambres sont agréables et confort.
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JokeEnd.
4 / 5Le 23/04/2024 à 18:14Un bon hôtel à proximité du centre de La Rochelle (environ 10 min à pied). L'hôtel a été rénové et remis à neuf. Les chambres sont agréables et confortables. Au moment de mon passage, la rue de l'hôtel était barrée en raison de travaux, donc sans circulation, ce qui fait que la rue était calme. Quelques places de parking libres non payantes sont présentes devant l'hôtel avec de la disponibilité en avril (environ 6-7 places), ainsi qu'un parking payant fermé la nuit, qui est à réserver avec la chambre. Personnel sympathique et à l'écoute.
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julien.a
4 / 5Le 20/04/2024 à 09:45Agréable séjour avec petit déjeuner complet, petit bémol parking à 14€ la nuit même pas une prise pour charger un véhicule électrique (pour un hôtel de standing il pourrait y avoir au moins une prise basic 230V pour une charge très lente, ça devient indispensable pour la clientèle)
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Isabelle.e
3 / 5Le 03/04/2024 à 07:52Un bel établissement mais une absence d’écoute client. Dommage! J’ai réservé puis reçu un mail quelques jours avant mon arrivée me proposant de réserver une place de parking. Connaissant bien la destination je ne m’en préoccupe pas. Cependant tout le quartier est en travaux (ce qui n’est pas gênant puisque uniquement la journée) et la route principale fermée. Donc il a fallu passer par les petites rues sans aucune indication de l’hôtel, chercher, tourner, pour enfin arriver et découvrir qu’il est impossible de se garer à l’extérieur de l’hôtel. Donc dans le mail reçu quelques jours avant il aurait été plus judicieux d’indiquer qu’il y avait des travaux et que l’hôtel recommandait fortement de réserver sa place de parking. Et d’indiquer que la rue principale était barrée. Lorsque que je l’ai suggéré à la réception à mon arrivée, la personne a d’abord changé de sujet puis répondu « ce sont des mails automatiques ». Donc arrivée contrariée je suis repartie énervée. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel. Sinon l’intérieur a été refait c’est tes réussi. Le petit déjeuner est parfait. La chambre est spacieuse et propre.
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Mickaella.e
5 / 5Le 27/02/2024 à 21:41Deuxième fois que je m'y rend, depuis il y'a eu des travaux effectué à l'intérieur ce qui rend l'accueil et le séjour très convivial avec une très belle décoration. Les chambres sont calme et propre on y dort très bien et petit plus il y'a une télé connecté. LE personnel est très accueillant.
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Mél..
5 / 5Le 23/02/2024 à 22:12Un hôtel qui ne paye pas de mine d'extérieur, mais à l'intérieur c'est un vrai bijou! Joli et agréable, en plus de ça, le service est parfait! Le petit dej' est juste trop bon. Belle surprise 🙂 La chambre était très agréable, propre et la literie parfaite! Juste un petit bémol mais qui ne tiens qu'à nous, dommage qu'il n'y ai pas de borne électrique pour les voitures!
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Franck.a
5 / 5Le 22/02/2024 à 17:10Personnel très sympathique et accueillant. Les chambres sont très propres. Petit déjeuner copieux, il ne manque rien et il y en a pour tous les goûts. Très bon rapport qualité/prix.
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Anne.o
5 / 5Le 29/01/2024 à 13:47Nous avons été reçu par Émilie et Pika, adorables. Calme, propreté, un lieu zen. Un hôtel ou il fait bon dormir. Un petit déjeuner au top. La décoration est super sympa, très classe. Bien dormir et avoir le sourire du personnel en plus, je recommande.
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Delphine.o
5 / 5Le 09/12/2023 à 21:17Hôtel très agréable et calme . L'accueil y est chaleureux, les hôtesses sont très gracieuses et bienveillantes. Les chambres sont spacieuses, propres. L'hôtel est à 10/15 min à pied du port avec un accès piétons sécurisé.
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Emmanuel.O
3 / 5Le 28/11/2023 à 19:51Parking payant, pas de place pour se garer dans la rue. Seuls 6 à 7 véhicules peuvent bénéficier d'une place, bien sûr si vous allez à Lourdes avant !!!!
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lt.o
5 / 5Le 25/11/2023 à 21:46Un accueil agréable. Chambre grande et propre. Salle de bain aussi. Literie excellente. On se sent bien. Chambre ultra calme. Bonne emplacement. Si je reviens à La Rochelle, je reviendrai dans cet Hôtel.
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Laurent.E
5 / 5Le 01/11/2023 à 18:36Très bel établissement, super bien entretenu. Service parfait, repas sur place offrant un très bon rapport qualité prix. A 10 min à pied du centre. Très bon choix.
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Ingrid.u
5 / 5Le 16/10/2023 à 17:41Excellent rapport qualité prix, calme. Chambre spacieuses de minimum 21 m2 a 2 pas de l'hyper centre et on trouve de la place pour se garer 😍 C'est très calme et il y a même un peu d'arbres et de verdure en regardant par la fenêtre
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Audrey.h
5 / 5Le 15/10/2023 à 00:15Nous y avons séjourné 7 jours dans cet hôtel, c'était une première visite à la Rochelle. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est vraiment au petit soin avec la clientèle, courtois, gentil. L'hôtel est à proximité du vieux port (environ 10 à 12 min de marche) et des lieux touristiques (aquarium, musée maritime, les tours, les restaurants...). Le petit déjeuner est très copieux et bon et il y a la possibilité de se faire servir un plateau repas le midi et/ou le soir car il n'y a pas de restaurant. L'endroit est très propre. Les seules choses qui manquent sont: * un four micro-ondes à disposition de la clientèle * un petit réfrigérateur dans les chambres pour y stocker des boissons
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Francois.h
5 / 5Le 13/10/2023 à 17:59Une jolie chambre, un personnel d'une gentillesse exceptionnelle, un petit déjeuner au top! N'hésitez pas!
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Jose.o
4 / 5Le 21/09/2023 à 11:16Hôtel trés bien situé,a 2 kms du port,parcours sécurisé, voie piétonnière tout au long,super petit dej,personnel agréable, chambre et sdb impec
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Christophe.e
5 / 5Le 07/09/2023 à 20:40Merci à toute l'équipe du KYRIAD pour leur accueil, la qualité du service et leur bienveillance. Séjour très agréable. Bravo 👏
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Sandrine.r
5 / 5Le 31/08/2023 à 19:23Je recommande vivement. Nous sommes resté 2 nuits au lieu d'une tellement nous nous y plaisons 😁 Une équipe jeune et dynamique mais aussi très à l'écoute, compétente et sympathique. Les chambres très propres avec grande douche dans la salle d'eau. La litterie confortable et soignée. Plateau café sur le bureau. Assez de place pour les bagages et dans les armoires. Bonne insonorisation et isolation. Il y a la climatisation. Excellent petit déjeuner! De tout, voir photo...une grande terrasse bien agréable. Il s'y déroule des séminaires mais aucun désagrément provoqué par cela. Les animaux y sont les bienvenus. Moyennant un supplément, un parking fermé est à votre disposition mais il n'est pas difficile de trouver une place aux alentours. Nous y retournerons! De plus que la ville aménage un parc tout autour😊 chouettes balades le long du canal
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Lucie.a
5 / 5Le 31/08/2023 à 17:07Excellent accueil de tout le personnel. Propreté impeccable. Petit déjeuner copieux.Hotel calme à 10mn du centre ville. Je recommande
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Dorian.
5 / 5Le 28/08/2023 à 16:16Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Chambre très confortable rien à dire. Proche du centre ville.
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Charlotte.
5 / 5Le 22/08/2023 à 18:44Excellent séjour, nous sommes arrivés bien avant l'heure prévue, on nous a directement enregistré et nous avons pu laisser notre voiture sur le parking sécurisé L'emplacement de l'hôtel est parfait à 10-15 minutes du centre et du port de La Rochelle donc pas besoin de prendre la voiture Les petits-dej sont excellents ! Je recommande 100%
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Olivier.h
2 / 5Le 20/08/2023 à 23:32Mal placée nous avions une télé avec seulement 1 chaine pas de technicien pour réparer au prix c'est inadmissible
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vanessa.A
5 / 5Le 19/08/2023 à 09:402 nuits dans cet hotel....Hôtel très bien placé. Petit dej complet.les chambres sont spacieuses, l'hôtel est soigné et très propre Le personnel est super accueillant. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
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Tareq.A
5 / 5Le 18/08/2023 à 22:39L’emplacement est pratique. Les chambres sont bien, le petit déj est super.
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Nicolas.a
2 / 5Le 15/08/2023 à 12:48Une nuit passée à l’hôtel du Kyriad La Rochelle et très déçu. Nous avons été réveillé très tôt le matin à cause du bruit de vaisselle et de la cuisine. Personne n’a eu l’amabilité de nous prévenir. Notre nuit fut très courte. Lors de notre départ, nous en avons fait par à l’accueil et le seul geste qu’il nous propose c’est un geste pour notre prochaine réservation. Pourquoi y retourner alors que nous avons été déçu ? Leur geste n’ont aucun intérêt.
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Solene.o
4 / 5Le 04/08/2023 à 22:49Hôtel très bien pour un week-end reposant à la découverte de La Rochelle + : L’hôtel est très bien décoré et le personnel est sympathique et plutôt souriant. Il est situé entre 10 et 13 minutes à pied du vieux port. Le petit déjeuner est très complet et c’est vraiment un gros plus, il nous manquait juste les œufs brouillés mais apparemment en période de grippe aviaire pas d’approvisionnement et ça montre que l’hôtel fait attention à la qualité proposée aux clients. La chambre est très confortable et la literie est de qualité. L’insonorisation est plutôt bonne en comparaison avec d’autres hôtels. J’avais pris une option « ambiance romantique » avec pétales de roses et bouquet. - : De premier abord l’emplacement de l’hôtel ne donne pas très envie, mais son emplacement légèrement excentré sans être trop loin a pied du centre permet d’être au calme et offre le repos que l’on souhaite. Place de parking difficile à trouver, devant l’hôtel si vous avez de la chance Il nous manquait juste des bouteilles d’eau en chambre
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Franck.A
5 / 5Le 21/07/2023 à 14:21Très bon accueil du personnel bienveillant, cadre agréable avec à proximité l'hyper centre, une piste cyclable et une piste pour piétons qui longe le canal. Je recommande
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Delphine.a
3 / 5Le 18/07/2023 à 09:16Tout d'abord un Parking réservé et payant accessible avec sa clé de chambre ... vous devez donc vous garer avant d'arriver à l'hôtel, voilà qui est surprenant. L'immeuble est à côté d'une grosse construction en cours ... nuisance obligée J'ai réservé un hôtel du centre ... bon ben, on en est assez loin Le service est vraiment sommaire : 1) On m'annonce une facture bien au dessus de celle annoncée lors de la réservation, et clairement au dessus de Booking La rectification aura lieu seulement après étude auprès du supérieur. 2) je demande à mettre mes échantillons de produits frais au frigo : nous ne sommes pas habiliter à cela ... après agacement ils ont accepté à titre très exceptionnel...et pour finir 3)avant de partir "Pourrais-je vous demander de l'Eau fraîche pour remplir ma gourde svp" Réponse : "dans les toilettes il y a un robinet a temperature ambiante" Charmant ... en clair : Très décevant Seule la chambre est confortable
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Patrick.A
1 / 5Le 16/07/2023 à 17:36Chambre petite lit de 140 à un prix exorbitant 330 la nuit pour 15 m2 pour un hôtel 3 étoiles vue sur chemin de fer et rue passante parking tout petit. 25mn du centre à pied on est dans une zone et les tags qui vont avec. 1ère et dernière expérience. Le personnel est gentil pour le seul point positif de cet endroit
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Jean-Claude.e
5 / 5Le 14/07/2023 à 14:04Très bel hôtel de chaîne..moderne et très lumineux..le personnel est très accueillant et souriant..Les chambres sont bien équipées et assez grande , bonne literie et petit déjeuner très correct...seul point négatif : le parking gratuit seulement 6 places utiles... l'autre parking beaucoup plus grand étant payant 12 €!!!!..(ceci explique cela) je termine par un "clin d'oeil " à la réceptionniste de l'après-midi, très aimable et qui nous à bien renseignée sur sa ville 😉 : sites, distances et restaurants..!!!! Merci à elle 😊 ....... Cordialement JC 🇫🇷
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Muriel.a
5 / 5Le 06/07/2023 à 20:53Nous y avons passé une nuit mi-juin .La chambre est bien équipé, bonne literie. La salle de bain impeccable. Hotel calme . Parking sécurisé. Le personnel très gentil et à l'écoute. Le petit déjeuner est très copieux et bon...
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Beatrice.e
4 / 5Le 19/06/2023 à 17:13Chambre propre et fonctionnelle. Pour une soirée d'étape c'est l'idéal. /! \ Pas de restauration sur place si ce n'est des plateaux réchauffés.
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Joelle.l
5 / 5Le 18/06/2023 à 18:06Agréable et calme avec un accueil souriant de la part du personnel et cela fait toujours plaisir
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Erik.O
4 / 5Le 18/06/2023 à 12:15Bonjour, Excentré et façades vétustes par rapport à un intérieur davantage en rapport avec un tarif de nuitée à mon goût toutefois excessif et sans les pdj... Merci 🤗
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Kamel.e
5 / 5Le 06/06/2023 à 22:33Hôtel avec une accueil très agréable . À l’accueil EVA a était très bienveillante malgré mon arrivé tardive j’ai pu manger . Chambre très propre et spacieuse . Je recommande aisément.
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Ndeye.d
5 / 5Le 29/05/2023 à 19:44UN ENDROIT TRES CALME Les travaux d'embellissement redonnent à cet endroit tous les atouts d'un HÔTEL Accueil parfait, calme et confortable Petit déjeuner de qualité, varié et en quantité suffisante. Bien localisé 15mn à pieds du centre ville avec un parking
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phil.u
5 / 5Le 09/05/2023 à 12:13Très bon hôtel les chambres sont propres le personnel sympathique et souriant Le petit déjeuner complet et frais , petit bémol pour le parking qui est petit et payant dommage mais dans l'ensemble bien
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Philippe.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 09:50Accueil sympathique, calme, chambres propres et confortables 15 minutes à pied du centre ville
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P.
4 / 5Le 30/04/2023 à 08:43Accueil sympathique et professionnel, cadre agréable des parties communes. La chambre, quoique assez petite, est propre, correctement équipée avec une literie très confortable. Aucune nuisance sonore en ce qui nous a concerné. Petite remarque sur l'absence de mouchoirs en papier que l'on retrouve dans d'autres Kyriad et surtout grosse crainte sur le distributeur de savon à côté du lavabo qui est fixé juste au dessus d'une prise électrique (ch 129). Tout le reste est parfait, bon rapport qualité/prix/localisation 👍
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Sebastien.o
4 / 5Le 19/04/2023 à 22:48Très bon accueil, bien placé, petit déjeuner top
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Tatiana.o
4 / 5Le 10/04/2023 à 11:53Hôtel très calme, chambre pas très grande mais propre. Lit confortable. Assez loin de tout. Pas de parking sauf payant (12€) et que une dizaine de place pas suffisant du tout. Petit dej copieux et bon. Accueil agréable.
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Kathy.a
5 / 5Le 07/04/2023 à 07:56Rien à redire,hôtel propre,personnel à l'accueil, très aimable. 👍🏻
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sophie.o
2 / 5Le 25/03/2023 à 07:25Indique 49 euros sur la carte Google, mais après avoir passé du temps à vouloir réserver, indique 110 euros la chambre et en définitive le site plante quand on lance la réservation
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Alex.i
1 / 5Le 24/03/2023 à 09:18Donne des mauvaises informations aux clients , donc très compliqué de réserver avec eux ! Le ibis est largement plus professionnel de ce côté là ! Re bonjour je ne comprend pas pourquoi vous me parlez de wondebox ? C’est le seul moyen de paiement accepte ? J’ai voulu réservé sur le site , ça ne fonctionne pas ( je pensais à un bug ) , ensuite j’appel , on ne pas réserver par tel .. on m’a fait tourné en rond ! Au bout de 3 tentatives j’ai abonné .
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KERZERHO.h
1 / 5Le 23/03/2023 à 01:29J'ai réservé une chambre par Booking Je devais arriver à l'hôtel le soir. Malheureusement pour moi j'ai été hospitalisée en début d'après midi , j'ai donc annulé ma chambre pour raison médicale . Ils n'ont rien voulu savoir et ont débité le montant de la chambre . Que dire !
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Stephane.o
4 / 5Le 13/03/2023 à 08:19Bonne adresse au calme. Un peu excentré si l'on est à pied, mais bus à 400 mètres. Chambre très confortable avec un petit manque de prise pour les recharges ! Mais dans l'ensemble établissement à conseiller
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Jean-louis.a
3 / 5Le 06/03/2023 à 16:41Bon hôtel, très propre, personnel accueillant. Une seule chose le parking payant non justifié.
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Patrick.o
4 / 5Le 10/02/2023 à 17:45Personnels et accueil très sympathique, chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
Philippe.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 13:11Merci Adrien pour professionnalisme et votre sympathie, on a passé une très agréable semaine en déplacement. On a apprécié la literie également.
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danielle.
5 / 5Le 08/01/2023 à 15:29Bonjour !! Hôtel très sympa, bien situé, non loin de la gare et du Vieux Port. Jolie chambre, lit très confortable et propreté nickel. Environnement paisible, le long du canal de Rompsay. Équipe souriante et à l'écoute. À bientôt !! 😉
Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir de lire votre commentaire. C'était une joie pour toute l'équipe de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, La réception. -
Amandine.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 15:13Excellent. Prix excessif comparé au air bandb mais bon séjour. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci d'avoir prit le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nos prix sont faits en fonction de l'offre et de la demande. Cordialement, La réception. -
Pat.G
4 / 5Le 28/12/2022 à 15:56Hôtel calme avec une excellente literie. Un peu juste en services pour un 3 étoiles annoncé (manque accessoires de toilette, pas de restaurant). Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Pat, Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous n'avons pas de restaurant en effet mais proposons des plateaux repas sur demande de 10h30 a 22h. Notre offre va prochainement évoluer suite a des travaux en cours de réalisation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous montrer l'évolution. Merci encore pour vos remarques, Cordialement, La réception -
Nicolas.o
4 / 5Le 26/12/2022 à 08:07Correct mais prix trop élevé par rapport à la prestation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boiteux, Merci pour votre commentaire. Nous aurions néanmoins aimé avoir plus de détails et de remarques afin de nous améliorer. Nous sommes actuellement en travaux et notre offre va évoluer (Service restauration et bar) Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La réception. -
Christel.o
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:00Un peu cher en week end Bien placé pour aller à la Rochelle à pieds
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
emmanuelle.e
2 / 5Le 04/12/2022 à 21:11Travaux.donc coupure d'eau à partir de 9 h désagréable de bon matin ..donc douche et départ pris plus tôt que prévu.accueil sympathique..départ dans l'indifférence .
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Nous avons en effet commencé quelques travaux de rénovation dans notre hôtel. Une coupure d'eau était inévitable le jour de votre séjour et celle-ci avait été annoncé a nos clients via des affiches et des postes sur les différents sites de réservations en ligne. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous notons que vous avez apprécié l'accueil et regrettons que vous avez jugé votre départ "dans l'indifférence". La ou le réceptionniste en poste du matin devait certainement être en cuisine, pour la gestion du buffet PDJ au moment de votre départ. Un boitier d'appel est disposé a la réception si vous avez besoin d'un employé pour n'importe quel motif. Veuillez noté que nous portons une attention particulière a l'accueil de nos clients. Toutes mes excuses pour votre départ raté ainsi que pour les travaux de réfection. Nous espérons vous accueillir prochainement, peut-être pour découvrir les rénovations de notre hôtel :-) Au plaisir, Justine DECOCK, Directrice. -
Carmai.W
5 / 5Le 15/11/2022 à 22:06Première fois dans un Kyriad. Je n'ai pas été déçue de mon séjour. La chambre est très très propre. Rien à dire là dessus. Pas de bruit. On peut stationner à l'extérieur. En ce qui concerne le petit déjeuner, c'etait bien (fruits, laitage, croissanteries..etc)
Réponse du propriétaire :
Cher Carmai, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Victor.5
4 / 5Le 15/11/2022 à 15:39C'est pas très loin du port à pied. Endroit calme. Hôtel propre, bonne literie, finitions basiques. Petit déjeuner à prix élevé pour la prestation. Adrien, qui vous accueille au petit déjeuner est est aimable et aux petits soins. C'est assez rare pour être signalé. Et ce n'est pas le cas de la réceptionniste (à lunettes)...
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous apportons pourtant un soin particulier à la réception de chacun. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Sarah.a
3 / 5Le 14/11/2022 à 13:26L’hôtel est calme, les chambres propres, la literie est confortable. L’hôtel est à 15mn à pieds de la gare. L’accueil par un jeune homme a été agréable, mais clairement moins par une jeune femme. De plus, nous avons été averti qu’une coupure d’eau aurait lieu le surlendemain de notre arrivée. Nous aurions aimé être tenu informé avant la réservation. Du coup plus d’eau dès 9h du matin.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre hôtel trois étoiles propose tous les services nécessaire pour passer un agréable moment. Ainsi vous disposez d'un plateau de courtoisie (biscuits, thé, café...), de deux oreillers à mémoire de forme (en vente à la réception), serviettes de bain, sèche cheveux, gel douche... De plus, nous sommes disponibles de 7 heures à 23 heures pour toute demande de renseignements. Notre hôtel a commencé des travaux de rénovations afin d'offrir à chacun un séjour encore plus agréable, d'où la coupure d'eau le jour de votre départ, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre hôtel. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Orlane.a
3 / 5Le 10/11/2022 à 14:43Simple et efficace mais demande un peu de renouveau. Façade vieillissante et idem pour les chambres. En revanche bon accueil et hôtesse à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Orlane, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre hôtel trois étoiles propose tous les services nécessaire pour passer un agréable moment. Ainsi vous disposez d'un plateau de courtoisie (biscuits, thé, café...), de deux oreillers à mémoire de forme (en vente à la réception), serviettes de bain, sèche cheveux, gel douche... De plus, nous sommes disponibles de 7 heures à 23 heures pour toute demande de renseignements. Pour informations, nous commençons très prochainement des travaux de rénovation de toutes les chambres et salles de bain de l'hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
SCI.2
5 / 5Le 06/11/2022 à 23:35Accueil très sympathique, personnel souriant et disponible. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple spacieuse et très propre. Très calme. A proximité de la gare et du centre ville. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande fortement ce lieu. Bémol prix du parking en sus 12€ mais nombreux stationnements libres à proximité. proximité
Réponse du propriétaire :
cher SCI, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Francisca.a
4 / 5Le 26/10/2022 à 17:46Chambre propre literie excellente. Petit déj à volonté
Réponse du propriétaire :
Chère Francisca, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Alexandre.a
4 / 5Le 23/10/2022 à 17:04Bon établissement. Petit déjeuner copieux. Parking payant si nécessaire pour vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement, Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, La réception -
Christine.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 20:27Nous avons été accueillis par un jeune homme très sympathique et compétent. L'hôtel est calme, proche du centre ville. Très bonne literie, TV grand écran. Nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Enfin, nous avons installé récemment des téléviseurs connectés afin que vous puissiez profiter de vos programmes favoris. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Patricia.a
4 / 5Le 12/10/2022 à 19:34Accueil sympathique, nous avons eu une grande chambre. Petit déjeuner buffet varié. Proche du vieux port et falme. Bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
TheFairySugar.
5 / 5Le 30/09/2022 à 18:49Super accueil, hotel calme, nous avons super bien dormie. Literie confortable et salle de bain spacieuse. Et je tiens surtout à dire que le ménage est fait de façon impeccable et c'est appréciable ! Bravo aux employés de ménage ! Il y a un service de consigne à bagages aussi qui nous a bien dépanné... Un petit mot tout particulier à Adrien et Sandrine qui sont adorables, merci pout votre accueil et gentillesse. Signé la chambre 233 nuit du 23 au 24 septembre 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre beau commentaire. Le message a été passé a Sandrine et Adrien qui vous remercient! Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Justine DECOCK, directrice. -
bossuat.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 23:03Pas très loin du centre à faire à pied HÔTEL bonne qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Marie José, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Nous somme surpris de constater que votre notation ne reflète pas votre commentaire. Pouvez-vous nous éclairer sur ce point? Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Gilles.
4 / 5Le 19/09/2022 à 14:28Un peu loin du centre ville !!! Douche dans baignoire un peu petite
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie en récemment. Concernant nos salles de bain, sachez que nous démarrons des travaux de rafraîchissement dès le mois prochain afin de vous offrir encore plus de confort lors de vos prochains séjours. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Ghais.L
4 / 5Le 07/09/2022 à 14:54Accueil chaleureux et professionnel. Le lieu est calme et pas loin du centre ville. Les chambres sont hyper propres. Du coup je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Ghais, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Laurent.e
5 / 5Le 31/08/2022 à 09:54Bien situé, calme et propre Parking limité a proximité
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Corinne.
5 / 5Le 27/08/2022 à 15:23Très bon accueil déjeuner copieux établissement calme chambre salle de bain propre et spacieuses
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Maud.h
5 / 5Le 24/08/2022 à 00:38Superbe chambre 3 places avec un vrai lit enfant !! Et pas un bz
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, Nous somme ravis d'apprendre que votre chambre et votre séjour aient répondu en tout points à vos attentes. Merci infiniment pour cette belle notation! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre-Ville -
Dominique.a
4 / 5Le 16/08/2022 à 10:16Très bon accueil chambre propre et petit déjeuner varié et copieux
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Nous espérons vous accueillir de nouveau rapidement dans notre établissement. Merci pour votre commentaire, Cordialement, L'équipe du Kyriad La Rochelle centre ville -
Christian.A
5 / 5Le 08/08/2022 à 12:48Hôtel super, chambre très agréable, lit confortable et très grand, très grande et belle salle de douche, chambre très confortable, personnel très aimable et professionnel à l écoute de ses clients, hôtel très bien situé proche à pieds du port des mines ainsi que du vieux La Rochelle, cet hôtel à tout pour séduire !
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Francois.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 18:21On y dort très bien, chambre petite mais confortable
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Ghislain.o
4 / 5Le 03/08/2022 à 12:35Accueil chaleureux, hôtel au calme à 15 minutes à pied du port. Petit déjeuner libre service trés copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Ghislain, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Alexandra.O
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:36Très bon hôtel, les chambres sont très propres (merci Nadia), la literie confortable et les oreillers à mémoire de forme m'ont permis de bien récupérer. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner, que j'ai pris sur la terrasse, est copieux et très abordable. Je reviendrai avec plaisir +++
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
marie.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 10:38Hotel très calme.accueil super sympa.petit déjeuner au top .je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
guiset.l
4 / 5Le 23/07/2022 à 09:44Hôtel confortable, bien situé. Personnels agréables. Petit déjeuner très convenable. Parking sécurisé et payant ( c'est dommage). Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
J-Michel.e
5 / 5Le 20/07/2022 à 20:10Très bel hôtel, bien placé. J'ai adoré mon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Michel Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
myriam.
4 / 5Le 11/07/2022 à 19:59Avec une amie on décide de se faire un week-end à la Rochelle,le (9/07/2022) réservation en ligne : *Très bien , je les appelle ensuite car j'ai oubliée la place de parking : *Accueillant et réactif . A notre arrivées : *Très belle espace , *Personnels Accueillant Souriant , Serviable . *La chambre très jolie avec la chance d un petit balcon et table, la propreté RIEN À DIRE TRÈS BIEN. *Ce jardin pour le petit déjeuner (respect pour tous ce qui est proposés , sucrés salés , salade de fruit et j'en passe) que du bonheur ainsi que le personnel bien présent qui veille discrètement avec bienveillance afin que chacun ce sente bien et ne manque de rien. *A notre arrivées (13h30) et le matin du personnels et ça c est agréable, Merci a toute l'équipe , je reviens l'année prochaine sans soucis et avec plaisir accompagnée de ma grande fille qu'elle découvre les plaisirs d'un hôtel qui donne envie de revenir et de voyager ainsi. Merci , Myriam/Delphine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour l'équipe de vous recevoir avec le sourire :) Nous espérons avoir l'occasion de le refaire très prochainement, Cordialement, La réception -
NBA..
3 / 5Le 10/07/2022 à 19:43Bon rapport qualité prix Personnel agréable Chambre propre bonne literie Gros Hic sur le prix du parking >> 12€ pour 1 nuit c est très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le tarif du parking est similaire aux autres stationnement de notre ville. Cordialement, La réception -
Anne-Marie.o
5 / 5Le 19/06/2022 à 14:14Très bien. Calme, personnel accueillant, bonnes prestations Près du vieux port à pied. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Marie, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
hervé.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 00:54Accueil souriant dans cet hôtel avec son environnement immédiat en travaux. Une signalétique est à prévoir pour s'y rendre. Calme et bien tenu. Bon petit-déjeuner, literie récente, salle d'eau "spacieuse". Agréable jardin. Réservez vos places pour le parking.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie en Février 2018, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Dominique.e
2 / 5Le 06/06/2022 à 10:12Chambre calme. Literie correcte.Petit bémol, il faudrait un point d'appui pour sortir de la baignoire, la vitre de protection ne se bouge pas......manque de sécurité. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix. Yaourt de piètre qualité, une seule machine à café hyper lente....ce matin on était sept à attendre ! La zone autour de l'hôtel est en travaux... difficultés d'accès en voiture...et à pied. Ne pourrait on pas prévenir les clients au moment de la réservation ? A quoi servent les sites Internet s'il ne sont pas mis à jour !!
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Marie-Claude.H
4 / 5Le 29/05/2022 à 16:42Personnel très acceuillant, hôtel très propre,bien situé. A recommander
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Frédéric.r
1 / 5Le 12/05/2022 à 13:59Ni le premier ni le dernier à ne pas pouvoir bénéficier d'une Wonderbox... Impossible de réserver avec le code, appel passé à l'hôtel "-Bonjour, je suis sur votre site pour une réservation, j'ai une wonderbox et je ne peux pas finaliser mon séjour" "-Nous sommes complets, merci au revoir." ????? Réservation dans la foulée sans wonderbox, plusieurs chambres disponibles. Arrivés le jour J, 21h30, accueil courtois. Nous expliquons notre parcours, et là, dès la prononciation Wonderbox, c'était moins courtois de la part de l'hôtesse. Alors oui tout le baratin de Monsieur le propriétaire comme quoi il optimise son chiffre d'affaire de façon honnête et légale, je l'ai lu après. D'ailleurs tout est irréprochable chez ce Monsieur Il n'empêche, Monsieur, que vous pouvez accepter une Wonderbox et demander un complément de prix, si vous êtes en "période d'optimisation de chiffre d'affaire" plutôt que nous accueillir comme des malvenu avec notre cadeau...empoisonné? Pour ce qui est de la chambre, la literie est très bien. C'est tout. Nous étions au 132. Le reste est à revoir, désolé de vous importuner avec ces remarques: -TV qui ne fonctionne pas, réception des chaînes pixelisée -salle de bain avec 1 spot grillé au dessus du lavabo -dalle de plafond décalée au niveau de la ventilation -robinetterie du lavabo qui nous reste dans la main -peinture du bas de porte écaillée -joints silicone dans la douche franchement pas très beaux -le top du top, eau chaude et froide inversées dans la douche. Ce sont des professionnels qui vous ont fait l'installation? (!!!) Le petit déjeuner est très bien, le choix est là. D'ailleurs la personne du matin est très gentille et efficace. Je ne peux que vous conseiller de vous retirer de Wonderbox, votre partenariat est trompeur et plutôt malhonnête, même si vous êtes dans vos droits, vous utilisez des moyens très discutables pour conforter votre si précieux chiffre d'affaire. Et je peux parier que pour vous, tout est parfait. Bon vent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis très étonnée de lire votre commentaire puisque vous n'avez pas pu échanger ni avec le propriétaire de l'hôtel qui n'est pas présent sur place, ni a avec moi même. Mes réceptionnistes m'ont néanmoins raconté le problème. Laissez moi apporter quelques précisions: Lors de votre appel pour réserver avec une Wonderbox, nous étions certainement complet, il se peut que vous ayez pu réserver une chambre sur internet suite a une annulation... Nous acceptons des Wonderbox très souvent. Lors de votre arrivée, ma réceptionniste a tenté de trouver un compromis et vous a même fait une belle remise. Je tiens a vous préciser de nouveau que nous ne pouvons accepter les règlements par chèque Wonderbox pour une réservation effectuée sur internet. Merci pour vos remarques sur le service PDJ et la qualité de celui-ci. Je suis disponible pour échanger avec vous par téléphone. Vous pouvez me joindre à l'hôtel au 05 46 27 31 31 Cordialement, Justine DECOCK, Directrice. -
gidaro.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 16:59Personnels accueillants et professionnels, chambres agréables et propres très bonne literie et bonne insonorisation je recommande fortement c'est hôtel....
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
missty.p
1 / 5Le 06/05/2022 à 22:23Très déçu de notre séjour ! ne payez surtout le parking, 10 euros la nuit pour retrouver sa voiture abîmée par le portail électrique non sécurisé ça fait cher la nuit ! Aucun dialogue possible avec la direction qui ne reconnaît pas ses torts et refuse de signer le constat ! Je vous deconseille cet hôtel nous étions pourtant de très bon clients mais cela n'a rien changé pour la direction même pas de geste commercial !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes au regret de constater votre déception quant à votre séjour dans notre établissement et avons entendu votre agacement pour la micro rayure de votre pare choc. Nous tenons cependant à vous rappeler objectivement les faits. Vous vous êtes garé sur notre parking, une signalisation est clairement visible : « portail coulissant ne pas se garer trop prés » … le dimanche matin, vous êtes venu dans un état de colère tout a fait exceptionnel vous plaindre à la réception. Notre Directrice vous a alors donné mon numéro de téléphone afin d’en discuter. Je vous ai proposé que chacun d’entre nous contactions notre assurance. Mon assureur m’a confirmé qu’une déclaration devait être faite de votre cotés mais qu’elle avait peu de chance d’aboutir au vu de la signalisation de notre parking et de la micro rayure. De plus Nous n’avions ni vous ni moi la certitude que le portail pouvait être à l’origine de cette rayure. Je vous suggère d’aller voir un carrossier qui fera s'en doute disparaitre ce problème assez facilement à moindre cout. (Polish efficace pour ce genre de problème) Je vous confirme qu’au vu du manque de respect porté à notre réception et de toutes les raisons précédemment citées nous ne ferons aucun geste commercial. En vous souhaitant un excellent week end. Pierre Raymond Propriétaire -
melanie.a
5 / 5Le 30/04/2022 à 09:41Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . Super accueil du personnel le soir et du personnel le matin . Ils sont très à l’écoute et très accueillant . La chambre était très propre et au calme . L’hôtel est très propre d’une manière général . Le petit dej est nickel, varié et très copieux ! Je recommande vivement !!!’
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager avec nous votre expérience. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Olivier.i
1 / 5Le 21/04/2022 à 14:23Nous voulions passer une nuit dans cet hôtel qui figurait sur notre Wonderbox mais l'hôtel Kyriad a refuser de prendre notre réservation. (Hors des créneaux pour notre box d'une valeur a 90€, ce qui n'est pas spécifié dans le catalogue).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vous avez une petite ligne sur les Wonderbox ou il est indiqué: L'acceptation est libre à l'hôtelier Nous acceptons des box tous les jours mais nous ne pouvons remplir notre hôtel que avec celles-ci et nous en sommes navrés Cordialement -
Philippe.o
3 / 5Le 21/04/2022 à 08:25extérieur pas terrible petit déjeuner pas terrible personnel sympathique .trop chers pour une chambre ridicules a ne pas refaire
-
Patrice.o
4 / 5Le 05/04/2022 à 07:38Hotel bien situé, un peu en dehors de la ville pour la balade digestive. Chambre spacieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur votre séjour à l'hôtel Kyriad. Notre hôtel est en effet situé à 15 minutes à pied du Vieux Port de la Rochelle (1 km), nous sommes à l'entrée du centre historique de la ville. Une situation géographique qui permet un accès rapide à l'hôtel en voiture ou en train (gare à 10 minutes à pied) tout en restant très proche du vieux La Rochelle. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade rochelaise. Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
yann.r
1 / 5Le 24/03/2022 à 10:51Bonjour, J'ai réservé mon séjour via une application en ligne le lundi soir à 22 h, malheureusement j'ai eu un impératif pro (le mercredi matin) pour le samedi ce qui m’a empêché de venir le samedi. J'ai donc décidé d'annuler immédiatement ma réservation mais à ma grande surprise l'établissement me refuse le remboursement de ma réservation car celle-ci est plus de 24h après la réservation. Je ne demande pas un remboursent complet mais au moins un geste commercial, je considère l'action de l'établissement comme du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Vous aviez malheureusement choisit de réserver en ligne une offre non annulable et non modifiable a un tarif très avantageux, Lorsque vous réservez ce type de tarifs, vous acceptez les CGV et donc de ne pas pouvoir annuler la chambre en cas d'imprévu. Nous en sommes navrés. La réception -
Coréla.o
5 / 5Le 22/03/2022 à 15:07Hôtel parfait. J'ai passer une superbe nuit avec mon fils. Personnel très sympathique. Hôtel très propre. Petit déj à peu chère donc je les pas pris. Mais je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Chère Coréla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement récemment avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville -
Thomas..
5 / 5Le 15/03/2022 à 09:17Hôtel confortable, literie au top, belle et grande salle de bain, à 5 min du Vieux Port, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville. Quel plaisir de lire tant de beaux commentaires sur notre établissement. Merci infiniment! Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir très prochainement . Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Isabelle.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 09:54Tres bons lits ;petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix (très bon café) Seul bémol la moquette de la chambre affreuse mais les goûts et les couleurs.... A 15 mn à pied du centre-ville. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie en Février 2018. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
jean-paul.a
4 / 5Le 05/03/2022 à 20:32Personnel avenant,souriant...chambre propre et confortable...parking privé, très important vu le manque de places aux alentours. Bref,le rapport qualité prix est largement convenable...bravo à Kyriad....de nos jours,ce n'est pas évident de réunir autant de points positifs.... merci,je reviendrai 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel; mais en haute saison elles sont un peu plus rares. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Mickaël.E
5 / 5Le 28/02/2022 à 20:37Je recommande vivement cet hôtel à tout ceux qui veulent comme moi passer un moment de détente après le travail. Je suis représentant et ça fait 2 ans que je viens régulièrement le lundi et franchement le personnel est vraiment au top, les chambres sont irréprochables, le diner et le petit déjeuner extraordinaires. Toutes les bonnes choses ont une fin, je change de secteur mais je garderai un très bon souvenir de toute l’équipe qui m’a même offert un cadeau de départ, merci encore à vous toutes et tous ☺️👌👋
Réponse du propriétaire :
Monsieur Sénéchal, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour mettre un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables séjours à plusieurs reprises parmi nous. C'est toujours un plaisir d'accueillir de fidèles clients. Nous serons honorés de vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
nathalie.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 21:14Très grande chambre Très bonne literie Salle de bain privative Super grand écran plat Personne à l accueil très agréable
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Audrey.
3 / 5Le 20/01/2022 à 20:33Hôtel sympathique, bon petit déjeuner et personnel agréable ! Petit point négatif, l'isolation des chambres...
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Naïs.G
5 / 5Le 11/01/2022 à 14:33Hôtel confortable, bien situé. Le petit déjeuner est vraiment copieux, et la propreté des chambres irréprochable ! Personnel très agréable, qui connaît bien la ville et qui se trouve donc être de bon conseil !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager avec nous votre expérience. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Alexa.h
5 / 5Le 05/01/2022 à 20:49Accueil très agréable et sympathique Un gd sourire vous accueille Literie confortable Douche propre Calme Proche du centre .resto.etc a pied
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Andrew.a
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:52Réservation Wonderbox. Alors que beaucoup les refusés...eux l'accepte. Quel agréable surprise. Réservation au top. Accueil parfait et chaleureux. Propreté parfaite tant à l'accueil que dans les chambres. Le seul point négatif que je pourrais mettre c'est au sujet des pommeaux de douche qui ont fait leurs temps. Nous reviendront. Merci a toutes l'equipe. Bonne continuation à vous et surtout....Bonne année.
Réponse du propriétaire :
Cher Andrew, Merci pour votre gentil commentaire. C'était un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe du Kyriad La Rochelle centre ville -
Pascal.e
5 / 5Le 02/01/2022 à 11:56Très sympa, le personnel au petit soins, chambre très propre et calme tout était parfait. On reviendra avec un très grand plaisir.. Merci encore pour l'accueil et les services. Bonne année à toutes l'equipes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leclercq, C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Meilleurs vœux pour l'année 2022 :-) Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
JP.l
5 / 5Le 10/11/2021 à 16:19Très bel hôtel ! Personnel agréable, disponible et à l'écoute !! Ne pas hésiter à réserver une place de parking plutôt que de galèrer à chercher une place autour de l'hôtel ! Le seul bémol, le petit-déjeuner est un peu cher à notre avis !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Quel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Merci infiniment pour cette excellent notation. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement récemment avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville -
Rodolphe.o
4 / 5Le 09/11/2021 à 13:48Hôtel très correct avec un très bon accueil et un bon rapport qualité prix. Deux petits bémols : la proximité de la route et le petit déjeuner assez basique. Pour le reste, c'est un bon compromis à proximité du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher .../Chère..., Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Concernant les axes d'amélioration que vous mentionnez, sachez que la route disparaître prochainement pour laisser place à un joli parc qui viendra embellir notre quartier. Nous sommes navrés d'apprendre que notre petit déjeuner si souvent apprécié de notre clientèle vous ait laissé perplexe. Nous prenons bonne note de votre remarque et tâcherons de l'améliorer pour votre plus grand plaisir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Philippe.o
5 / 5Le 19/10/2021 à 17:20A la suite d'un spectacle au café café-théâtre l'Asile, il m'est venu la fille idée de rester un jour de plus. Confort, accueil,discrétion,petit déjeuner copieux et varié. Ce fût un ravissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Colo, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et gardons d'excellents souvenirs en votre compagnie! A bientôt, en décembre, pour votre prochain séjour :) L'équipe du Kyriad La Rochelle Centre ville -
Alain.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 07:50Hôtel très bien tenu.les chambres sont belles. Bien situé, pas loin du port à pied.parking un peu exigu.
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POQUET.O
4 / 5Le 14/09/2021 à 15:17Grande chambre , tres propre , lit grande largeur, plateau bouilloire thé, café... appréciable. Bon rapport qualité -prix
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Bruno.e
3 / 5Le 23/08/2021 à 22:56Hôtel bien entretenu avec un personnel très serviable et souriant. Petit déj correct pour le prix. Seul bémol, les rideaux occultants trop courts pour remplir leur rôle. Centre de la Rochelle à 15- 20 min à pieds.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur VEDRINE, Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. L'accueil est pour nous un point essentiel. Nos réceptionnistes sont là pour répondre au mieux à vos demandes. Nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner varié et complet vous est proposé sous forme de buffet à volonté avec des produits de haute qualité afin de vous satisfaire au mieux. Nous notons votre remarque à propos des rideaux et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Sandrine.
4 / 5Le 23/08/2021 à 10:36La chambre était correcte et la salle de bain très propre. Il manque cruellement de prises et les rideaux occultants trop courts donc pas de grâce matinée 😥dommage. Mais il faut quand même souligner l accueil très sympathique de tout le personnel ! A 15 min à pied du vieux port et de l aquarium l emplacement est idéal. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. L'accueil est primordial pour nous et nos équipes travaillent avec passion. Nous sommes effectivement proches du centre historique et de ses activités. Nous prenons note de votre remarque sur les rideaux. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Corinne.e
4 / 5Le 22/08/2021 à 15:02Je recommande l'hôtel Kyriad la Rochelle du centre ville. Personnels professionnels et très agréables avec un très bon service. Petite déjeuner avec beaucoup de choix. Merci pour notre séjour 😊.
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Mathis.
3 / 5Le 21/08/2021 à 21:40C'est un belle hôtel, les bémols c'est que les volets sont courts (après je ne sais pas si c'est pareil dans les autres chambres), on ne peut pas régler le pression de l'eau dans la douche comme on veut et une elle chaude, une fois elle froide...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie en Février 2018. Merci pour votre commentaire sur les volets. Nous le notons avec attention. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Yann.m
5 / 5Le 21/08/2021 à 14:45Appel reçu quelques heures avant mon arrivé pour me donner plus d'informations lors de notre arrivé. A notre arrivé l'hôte d'accueil très gentil et aimable nous attendez. Au vue de l'heure il nous a conseillé un lieu pour manger et passer la fin de soirée tranquillement. Chambre et salle d'eau confortable et agréable. Un petit déjeuner très bon, de quoi satisfaire tous le monde. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Cher Client,, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous avons récemment changer toute notre literie. Nos matelas sont de très bonne qualité et nos oreillers sont à mémoire de forme. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Monkey.D.u
3 / 5Le 16/08/2021 à 03:31Nous avons réservé 3 nuits pour notre lune de miel et nous avons été très déçu. Nous avons payer cher pour avoir une chambre handicapés ceux qui n était pas notre choix.Nous entendons tous le bruits de nos voisins de chambre.Nous avons du payer 30 euros de plus pour le parking car sinon notre voiture était dans la rue sauf que le dernier soir plus de place car le directeur était là et avait pris la place donc nous avons dû monter sur un petit coin ou il y a des cailloux .Pat contre la propreté et impeccable et les hôtesse d accueil très aimable. Nous aurons préféré une autre chambre tous en sachant que l'on venait de se marier 48h plutôt donc déçu de notre séjour et surtout avec le prix payer.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et notre accueil. Nos équipes travaillent avec passion et sont toujours là pour répondre au mieux à vos besoins. Nous sommes surpris de lire que vous avez constaté que notre directeur s'est garé sur une place de parking et que vous ayez dû donc vous garer sur un emplacement fait de petits galets blancs (qui est une place également). Comme vous avez pu le constater, notre hôtel a mis en place une charte écologique interne notamment avec la mise en place de panneaux solaires, d'économiseurs d'eau, un éclairage led généralisé à tout l'établissement... Dans cette logique, notre directeur a souhaité pousser cette démarche à l'extrême en utilisant uniquement sa trottinette électrique. Nous sommes encore une fois surpris de lire votre remarque. En espérant tout de même vous revoir dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
nadia.h
5 / 5Le 09/08/2021 à 21:07Un superbe week-end passé en famille dans cet hôtel, je suis ravie vraiment très satisfaite par l'acceuil chaleureux de l'équipe très bienveillante et même derrière les masques nous avons pu ressentir leurs sourires :-) une chambre très propre et dans nos attentes, un service au top, un buffet avec large choix pour le petit-déjeuner, je n'ai que des points positif sur cet hôtel, une très belle découverte. Nous reviendrons car en plus d'être très bien placé, l'accueil est tellement chaleureux et très calme. Je vous remercie infiniment mon fils et maman ont été très satisfaits. Je vous recommande fortement et je vous donne un 20/20 :-)
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Arnold.I
3 / 5Le 03/08/2021 à 12:40Personnel accueillant et à l'écoute. Chambre assez spacieuse. Une petite bouteille d'eau vous est généreusement offerte par l'hôtel et ce même si vous êtes dans une chambre double. Le bémol, c'est le p'tit dej : les lève tard vous n'aurez pas grand chose à vous mettre sous la dent et ce même si vous restez dans la limite horaire du petit déjeuner. Cela rend le prix du café beaucoup trop cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous sommes néanmoins surpris par votre remarque concernant notre petit-déjeuner ouvert de 7h à 10h30 en semaine et de 8h à 10h30 le weekend. En effet, nous proposons un buffet continental avec un vaste choix. Vous trouverez en outre un buffet froid (yaourts, salades de fruits, tartes pomme rhubarbe, jambon, dinde...), notre Frozen yogurt, un buffet chaud (saucisses, œufs brouillés, crêpes), des viennoiseries (croissants, pains au chocolat et pains au raisins, du pain blanc et aux céréales, des céréales, des fruits secs. Nous sommes donc navrés d'apprendre que la variété de choix et la quantité proposée ne vous ait pas charmé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et ainsi vous démontrer toute l'attention que nous portons à l'élaboration de vos petits déjeuners. Bien à vous. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville -
Philippe.
5 / 5Le 29/07/2021 à 18:39Acceuil très sympathique, personnel souriant et vraiment avec le sens du service. Chambre spacieuse, propre avec une bonne literie. Buffet du petit déjeuner au top. Bien situé à seulement 15 minutes à pieds du port/centre ville, le parking est un plus pour une somme raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Chère Philippe, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de voir la note que vous nous avez attribué, signe que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour rochelais. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Lionel.i
5 / 5Le 12/07/2021 à 11:37Choix idéal pour un week-end à la Rochelle :)... Bien placé, le centre-ville est accessible facilement à pied. Notre chambre était très calme. La literie est bonne et les petits-déjeuners bien garnis. Accueil en douceur et avec efficacité par Adrien...Nous reviendrons ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pichon, Nous vous remercions pour cette très bonne note attribuée pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes disponibles à la réception tous les jours de 7h à 23h et notre équipe de chambre met tout en œuvre pour vous préparer une chambre propre et confortable. De nouveau merci pour tous vos beaux compliments Nous espérons vous revoir très vite Cordialement, L'équipe du kyriad la rochelle centre ville -
Chantal.u
3 / 5Le 22/06/2021 à 21:16Rapport qualité prix trop élevé pour prestation très moyenne Chambre propre petit déjeuner très simple 10 minutes port la Rochelle
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Émilie.i
4 / 5Le 20/06/2021 à 15:04Très bon accueil, les chambres sont propres, et le personnel était au top! Je recommande
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Dine.n
5 / 5Le 13/06/2021 à 19:05Hotel très bien situé par rapport au vieux port de la Rochelle. Accueil très bien et Souriant (malgré le masque). Chambre très propre. Literie au top! Douche super! Petite terrasse au Rdv ou balcon au 1er. Tres agreable! Petit dej très copieux, appétissant et varié. Tres satisfaite de ce temps passé dans cet hotel
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Anais.e
4 / 5Le 25/05/2021 à 22:26💚 Positif - le personnel est au top !! Accueillant, souriant et professionnel (Nous avons eu Adrien qui est tout simplement au top) - la propreté et la literie des chambres - l’emplacement de l’hôtel, proche du centre-ville - le petit plateau en chambre avec bouilloire + boissons (et distributeurs au RDC) 💔 Négatif - la déco n’est pas super - le bruit des travaux à côté (mais ça, l’hôtel n’y est pour rien) et la vue
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Petit, Nous vous remercions pour votre retour si positif! nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous offrons. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur la Rochelle, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville -
Magali.o
3 / 5Le 25/05/2021 à 17:21Globalement déçue de cet hôtel, rapport qualitė/Prix décevant quand le tarif flexible est appliqué!! 200 euros la chambre un samedi soir de mai ,le 22 précisément, pour une chambre banale avec douche qui fuyait, tâches d'humidité au plafond...vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ces retours qui sont toujours très importants pour nous. Nous avons constaté avec regrets que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussitôt la lecture de votre message, nous sommes allés constater la tache d’humidité au plafond … il s’agit en effet d’une tache apparue récemment à cause d’une micro fuite sur une baignoire à l’étage supérieur. Nous avons aussitôt réparé la plomberie et fait le nécessaire pour remettre à neuf le mur. Nous vous remercions de nous avoir fait remonté ce problème. En espérant vous revoir prochainement. La direction -
Quentin.a
4 / 5Le 21/05/2021 à 19:56Le ménage est perfectible (meubles un peu poussiéreux, rien de choquant) mais sinon tout est parfait, rapport qualité/prix excellent.
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Ludwig.o
3 / 5Le 21/05/2021 à 19:39Bon hôtel, l'accueil est bon. Le service de ménage est très agréable et le personnel de l'accueil est arrangeant. En revanche je n'ai pas trouvé la chambre exceptionnelle. C'est très petit. La salle de bain avait beaucoup de trous bouchés et de rafistolage à droite à gauche, il n'y avait pas de désodorisant pour les toilettes, la baignoire est très petite. La literie est en revanche très confortable et c'est très calme. Attention, la lumière n'est pas totalement occultée par les rideaux. Petit plus : possibilité de louer des vélos pour 12€ la journée, c'est top !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wu, Nous vous remercions pour votre retour. Vos avis sont très importants pour nous. Nous sommes actuellement en train de remettre à neuf nos chambres, les fermes portes ont été changés cette semaine et nous procédons maintenant aux finitions et peintures finales. Pour les rideaux nous avons lavé nos rideaux récemment et nous nous sommes aperçu qu’une inversion de rideaux entre deux chambres a été faite ce qui laisse passer la lumière du jour. nous avons rectifié le tir aujourd’hui meme . Nous espérons vous recevoir de nouveau , Cordialement, La réception -
julie.o
5 / 5Le 16/05/2021 à 11:54Un hôtel au calme avec un service au top malgré les restrictions liées au Covid. La chambre était propre et bien agencée pour nous permettre de réaliser nos repas dedans. Le personnel était extrêmement gentil et aux petits soins. L'hôtel est bien placé car a environ 15 minutes à pied du centre ville. Je recommande vivement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Couvert, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes effectivement situé à seulement 15minutes à pied du Vieux Port et à 10min de la gare. Une localisation qui permet d'atteindre facilement l'hôtel tout en étant proche du vieux la Rochelle. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé et que vous avez apprécié nos services. Notre équipe de réception et de femmes de chambres prend plaisir à vous accueillir dans notre établissement. Nous sommes disponibles de 7h à 23h. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
Igor.c
1 / 5Le 04/04/2021 à 15:44Si vous êtes handicapé n’oubliez pas votre carte bancaire car ici l’accueil handicapé sur le parking est à 11€, c’est la première fois qu’aucune place autour n’est disponible ni accessible et que le tenancier profite d’une situation dominante pour faire de l’argent. Dans votre réponse vous parlez d’équité cela ressemble plus à un abus de position dominante. Donc la prochaine fois vous nous direz que pour accéder aux chambres dans un souci d’équité il faut prendre l’escalier...comme les valides... Les places pour handicapé sont gratuites mais dans les palaces....mais dans un souci d’équité ils font ce geste car ces places sont gratuites partout ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Tout d’abord je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion... ces retours sont toujours très importants pour nous. J’ai pu constater votre mécontentement quant à notre parking et je tiens à vous répondre personnellement. Notre parking est payant ( 10€ et non 11€ ) pour l’ensemble des places de parking, et au delà que la loi nous y autorise, il nous est apparu logique d’appliquer la même équité que sur nos chambres ( les tarifs des chambres handicapées est le même que les chambres standards). Je suis sincèrement attristé par votre handicap mais celui ci ne vous dédouane pas du règlement du parking, de la chambre, ou bien de petit déjeuner. En espérant malgré tout que ce problème n’ait pas entaché pas votre séjour. Bien cordialement, la direction. -
Brigitte.a
5 / 5Le 03/04/2021 à 12:45Séjour parfait comme toujours sur tous les points. Hôtel calme à proximité à pieds du centre, c'est très appréciable. A la prochaine fois 😊 .
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, C'est un véritable plaisir de découvrir que votre séjour vous fut très agréable. Merci infiniment! L'accueil de notre clientèle et la propreté de notre établissement sont nos priorités de chaque instant. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que la quantité de viennoiseries vous ait paru un peu maigre. En effet, nous proposons un large choix de produits pour le petit-déjeuner pour que vous puissiez vous régaler et commencer votre journée de la meilleure des manières. La réglementation actuelle ne nous permettant plus de vous proposer le buffet en salle, nous sommes contraints de fonctionner en Room Service. Ainsi, si la quantité venait à manquer, n'hésitez surtout pas à nous solliciter. Nous nous ferons une joie de répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En attendant, prenez bien soin de vous Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Monique.h
4 / 5Le 26/03/2021 à 20:14Bel hôtel vu le prix payé. Les chambres sont bien agencées et propres. Repas dans la chambre, vu la COVID, mais il y a de la place pour manger sur le bureau à deux personnes. Du coup c'est un compromis acceptable en ce moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ehret, Nous vous remercions pour votre retour. En effet nos chambres ne sont pas conçues pour des repas mais nous essayons notre possible pour rendre cela agréable. En tant normal notre salle petit déjeuner et notre terrasse vous accueillent. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Khalid.u
4 / 5Le 23/03/2021 à 19:33L hotel est bien situé, à proximité du centre ville, très calme. les chambres sont petite ; Le parking est payant mais il est possible de se garer à coté dans la rue.
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Anthony.a
4 / 5Le 17/03/2021 à 12:27Personnel très disponible et à l'écoute, chambre propre et confortable. Manquait juste une porte de protection pour la douche et une serviette de bain, mais le reste est impeccable.
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walter.e
2 / 5Le 10/03/2021 à 09:08Chambre 246 On a du payer avant de dormir à 22h. Au téléphone très bien. Accueille bien. Accepte les chèques vacances. Avant d arriver à la chambre, propre et sobre. Chambre propre et sobre. Petit dej 1 pochette et 1 gobelet pour deux. Lit confortable, déco sobre. Salle de bain, pas de manette pour le siphon. Le siphon est en plastique et est devenu marron avec le temps. Pas de savon près du lavabo en temps de covid. La pomme de douche ne se fixe pas et est trop courte. Le seche cheveux par en morceau. Pour un 3 étoiles je trouve que c un peu juste. 92 euros . Le plus compliqué c le parking il est trop petit avec une grande voiture, et payant 10 euros. La vue sur les travaux, le matin 5h, une machine en route, dans l hotel. Je pense que les étoiles sont restées dans le ciel.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Serval, nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous donner votre retour sur votre séjour. En effet dans notre établissement, comme dans beaucoup d’hôtel, le règlement se fait à l’arrivée ; surtout en période de crise sanitaire où nous mettons tout en place pour éviter un croisement à la réception le matin entre les petits déjeuners et les départs. N’hésitez pas à demander la réception si vous manquez de quelque chose dans votre chambre ; nous nous ferons un plaisir de vous le donner. Vous avez deux savons dans votre salle de bain : un à coté du lavabo, un distributeur sur le mur ; et un gel douche dans la douche également sur le mur. Nous sommes effectivement un 3 étoiles, et nous remplissons toutes les catégories qui y sont demandées et que les audits valident. L’étroitesse de notre parking est hélàs un point qui ne pourra pas être régler car il nous est impossible d’étendre notre parking sur la rue ou chez les voisins. Il a tout de même le mérite d’exister. Toute l’équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville. -
Nicolas.o
2 / 5Le 09/03/2021 à 12:00Hôtel mal isolé, gérant qui. Habite dans l'hôtel. La femme du gérant un peux soupe au lait. Personnel très gentil serviable, merci à eux.
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Aurélie.i
4 / 5Le 21/02/2021 à 07:43Hôtel sympathique ! L'accueil ainsi que la prise en charge a été agréable. Le personnel fut aimable, souriant et bienveillant. L'hôtel était propre ainsi que la chambre. La salle de bain était propre et agréable. J'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner ! Il y avait du choix et c'était bon. Mention pour la salade de fruits qui était délicieuse ! Pour se garer, soit vous payez le parking, soit il faut trouver une place dans les environs. Je n'ai pas été fan de laisser mon véhicule mais il n'y avait quasiment personne. C'était pas mal !
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Et votre commentaire est très détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner plateau et notre salade de fruits! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. T oute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Stephane.S
4 / 5Le 20/02/2021 à 10:59Je trouve l'hôtel très bien joli, agréable. Je pense qu'il manque juste de sérieux dans la finition et c'est un peu dommage.
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Urbain.
5 / 5Le 27/12/2020 à 19:15Hôtel très propre, bel emplacement. Joli style. Accueil irréprochable. J'ai apprécié et je pense que je retournerai sans aucun souci et je vous le conseille vivement 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveau aménagement ou rénovation afin de vous fournir un établissement moderne et reposant. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
noemie.r
5 / 5Le 05/11/2020 à 22:19Très bonne accueil, rapide et efficace. La chambre était très confortable avec une ambiance chaleureuse et avec une salle de bain magnifique. Parfaite nuit. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire.Merci de recommander notre hôtel! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Anne.a
4 / 5Le 24/10/2020 à 19:13Chambre confortable, propre, accueil correct. Un peu bruyant côté route. Parking payant et trop petit.
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Mounir.
5 / 5Le 03/10/2020 à 12:11Hôtel très bien situé à quelques pas de la gare. Accueil très agréable et chaleureux. Personnel à l'écoute. Chambre spacieuse et douche vraiment immense
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Charline.
5 / 5Le 12/09/2020 à 11:39La literie est au top. La clim dans la chambre petit plus. À 10 min du centre ville à pied. Les hôtesses d'accueil sont d'une gentillesse. Vraiment merci à vs
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Florence.o
3 / 5Le 12/09/2020 à 11:00Personnel disponible et correct. Chambre propre et assez spacieux. Petit soucis sur la douche avec la parois qui ne ferme pas entièrement donc le sol de la salle de bain est trempé quand on sort. Petit déjeuner un peu cher pour ce que l'on reçoit mais bon dans l'ensemble. Si pas envie de payer le parking, pas facile de se garer...
Réponse du propriétaire :
Cher Sonybar, Nous vous remercions du temps accordé pour votre avis. Vous est-il possible de nous communiquer le numéro de chambre dans laquelle vous avez séjourné afin que nous puissions remédier au désagrément de la douche? La Rochelle est une ville compliquée pour se garer, nous avons la chance de proposer 3 choix à nos clients (ce qui est rare dans une ville où le vélo est roi): un parking payant sur réservation, un parking gratuit de 9 places, et la rue sans horodateur. Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Rochelle Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville -
Mathilde.R
5 / 5Le 28/08/2020 à 10:43Très bon séjour dans cet hôtel. Literie au top, chambre propre. Le personnel est accueillant et charmant. Malgré le COVID 19 les normes en place sont bien pensées pour ne pas trop embêter les personnes présentent dans l'hôtel. Le petit dej est très bien pour son prix. Très bon rapport qualité prix que cet endroit pour une nuit à l'Hotel à La Rochelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Breton, Nous vous remercions pour votre retour plus que positif dans notre établissement. Nos équipes mettent tout en place pour vous garantir un séjour en tout sécurité, nous essayons de rendre ces mesures, qui peuvent être compliquées, le plus légères pour vous. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
maryline.e
4 / 5Le 21/08/2020 à 05:52Hôtel très bien situé, calme, proche du port à pied. Excellent accueil. Lit très confortable et très bon petit déjeuner. Je recommande vraiment cet hôtel.
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Tiffany.a
3 / 5Le 06/08/2020 à 00:22Service et gentillesse au rendez vous. Cependant une odeur nauséabonde a envahi le parking de l’hôtel et est remontée jusqu’à notre chambre, je ne comprend pas que personne n’est fait le nécessaire.
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Lolita.i
4 / 5Le 26/07/2020 à 17:06L’hôtel et les environs peuvent paraître douteux vis-à-vis de leurs emplacements Mais en fin de compte Le séjour c’est très bien passé, personnel agréable, chambres très propre Pas loin du port Je recommande fortement et j’y reviendrai!!
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Maxim.r
4 / 5Le 17/07/2020 à 11:37Hôtel très agréable, propre . Le personnel et très sympa et le petit-déjeuner et bon Les chambres son bien malgré un bruit de ventilation mais qui se fais oublier mais gros bémol l'hôtel et très proche de la voie ferré. Très bon hôtel dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
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Camélia.e
1 / 5Le 16/07/2020 à 23:55· La réceptionniste du 14 juillet très déçu très mal aimable elle devrait faire des cours de gentillesse et de professionnalisme car facturer deux bouteilles de 33 centilitres à 1,4 euros part bouteille d’une façon plus que hautaine dommage car les autres sont largement gentille nous avons eu hier une bouteille offerte à cause des chaleurs je pense que à cause d’elle j’irais la prochaine fois chez un autre hôtelier
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Nathalie.e
1 / 5Le 16/07/2020 à 09:10merci de m avoir rappelé du geste commercial (c est a dire rein ) que vous m avez fait par rapport à ma demande d annulation de nuité car tout mon séjour dans votre région a était annulé à cause de la crise sanitaire donc je garde votre adresse pour ne pas réserver l an prochain je ne peux pas juger sur l hôtel mais sur le relationnel
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Fanny.i
5 / 5Le 07/06/2020 à 12:35Nous avons passer un très agréable séjour l'hôtel se trouve à 10 min du plein centre ville dans un secteur très calme , le personnel est très accueillant toujours souriant et à votre écoute, nous y sommes allés dans un contexte particulier (covid19) de nouvelles règles sont donc mises en place au sein de l'établissement ; celles-ci ne sont nullement gênantes : (Pas de recouche de votre literie chaque jours mais possible sur demande) (Serviette et papier toilette à demander à l'accueil car le personnel de chambre ne rentre pas dans votre chambre ) (Service petit-déjeuner servie sur plateau avec tout ce que vous désirez en terrasse ou en chambre selon vos envies). Vous disposez aussi d'une literie de qualité(bultex) en 180/200cm pour ceux qui aime le confort c'est génial ainsi que de bon oreiller en mémoire de forme que l'on peut d'ailleurs acheter si l'on souhaite . Les chambre sont de taille correct et climatisées elle possède une petite salle de bain avec toilettes à l'intérieur seul bémol du séjour quand l'on est deux ^^. En bref si vous cherchez un hôtel calme et petit budget à la rochelle je conseille celui-ci sans crainte .. Merci au personnel pour leurs gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Nous avons en effet mis en place des nouvelles règles mais tout en faisant notre possible pour rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes heureux de pouvoir re-ouvrir et de retrouver notre clientèle. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur la Rochelle, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville. -
Jeanne.h
5 / 5Le 16/02/2020 à 16:11Rapport qualité prix très satisfaisant. Chambre spacieuse, plus salle de bain. Literie de très bonne qualité. Propreté impeccable. A disposition dans les chambres : bouilloire, café, thé, infusion. Un plus très agréable. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et de nous recommander. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne et reposante Grâce à une décoration douce et contemporaine. Dans nos chambres nous avons renouvelé la literie en proposant des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Rien de tel pour passer un séjour reposant à la Rochelle. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine escapade rochelaise ! Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre Ville -
anya.o
5 / 5Le 07/02/2020 à 17:00Hôtel agréable, accueil chaleureux, la chambre est confortable, on a même acheté leurs oreillers, le petit-déjeuner buffet est bien garni
Réponse du propriétaire :
Chère Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous. C'est grâce à vos remarques que nous tentons de progresser de jours en jours. N'hésitez pas à nous faire partager vos points d'amélioration. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Bernak4.
4 / 5Le 15/01/2020 à 06:27Situé un peu à l’écart de la ville nous ne sommes pas incommodé par le bruit des voisinage par contre notre chambre était côte voie gérée et nous pouvions entendre les trains mais ce n’était pas très gênant, la chambre y était propre il y a des salles de conférence pas mal pour les pros. En formule petit déjeuner c’était pas très large en choix mais c’était bon, petit plus pour le déjeuner en terrasse-jardin au soleil
Réponse du propriétaire :
Chère/Cher..., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner le ressenti de votre séjour. Nous sommes en effet situé à 10 min à pied de la gare de La Rochelle, quelques une de nos chambres sont orientées dans le sens de la voie ferrée situé à plusieurs mètres derrière les maisons. Cependant il s'agit d'une voie secondaire peu fréquentée, quelques trains passent en journée seulement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner servis sous forme de buffet continental avec un large choix de qualité, rien de mieux pour commencer une belle journée dans notre ville la Rochelle Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Simon.a
4 / 5Le 13/01/2020 à 19:45Hôtel propre et moderne, personnel accueillant et sympa. Deux petits bémols : l’insonorisation des chambres, et la localisation un peu excentrée, pas du tout au centre ville.
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Anthony.a
5 / 5Le 14/12/2019 à 22:40Super hôtel accueil très charmant et très professionnelchambre très propre établissement vraiment un recommandé endroit très calme seul bémol le parking. Je recommande vivement cette hôtel.
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Dorian.E
4 / 5Le 03/12/2019 à 00:55Très bon rapport qualité/prix. La chambre est bien agencée, la literie est confortable. La salle de bains est très jolie et on apprécie la présence d’une baignoire. Rien à redire sur la propreté. Le parking gratuit est un plus. Le wifi gratuit est tout à fait correct, et la présence d’un plateau thé/café est également appréciée. Réceptionnistes non seulement très gentils et professionnels, mais aussi très arrangeants. Facilement accessible à pied depuis la gare, comptez 10 à 15 minutes de marche. Même à pied, le centre-ville et le port ne sont pas très loins. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Dorian BENTJA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Notre hôtel est effectivement situé à 1km du vieux port, ainsi vous êtes assez excentré pour ne pas être déranger par l'agitation du vieux port tout en étant proche des commodités. Nous espérons vous revoir prochainement Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad. -
Michel.e
3 / 5Le 13/11/2019 à 09:59Moyen, assez déçu. L'accueil est agréable, sauf un mauvais point pour la gérante le matin du départ, sinon le personnel est très bien. Les chambres sont bruyantes et la VMC ne fonctionne pas très bien, ce qui laisse quelques odeurs peu agréables dans la chambre. Petit déjeuner sans plus. Par contre le petit parking payant à dix euros cela fait cher quand on voit un autre hôtel proche avec le parking à trois euros. Bref, à moins qu'il y ait du changement nous n'y retourneront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr DEPLANQUE Nous vous remercions pour ce commentaire Nous sommes disponibles à la réception tous les jours de 7h à 23h . Notre parking fermé et sous vidéo surveillance est en effet payant à 10€ la nuit sur réservation. Cela permet pour ceux qui souhaitent réellement une place de parking de pouvoir s'assurer le confort de laisser leurs voitures sur un parking fermé pour visiter la Rochelle à pied. Nous nous sommes basé sur un prix moyen en fonction des autres parking à la Rochelle. Nous sommes surpris d'apprendre que la VMC n'a pas fonctionner correctement, avez vous prévenue notre équipe à la réception pour qu'on puisse intervenir? En espérant vous accueillir de nouveau Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
VAUSSIER.m
4 / 5Le 03/11/2019 à 10:40Très bon hôtel pour les prix proposés. Rien à dire sur les chambres qui sont propres. En revanche, manque de fruits au petit-déjeuner et tarif un peu élevé si l'on souhaite une place de parking devant l'hôtel (9 euros). Hormis ces petits détails, nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme VAUSSIER Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Notre hotel possède en effet un parking payant sur réservation, ce qui permet de garantir à ce qui ont esoin un emplacement de parking sécurisé. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie en Février 2018, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Lou.i
3 / 5Le 24/10/2019 à 21:27Hôtel simpatique, malgré le fait que ce soit une chaîne. la chambre bien conçue et agréable. seul point négatif, il manque un distributeur de boissons chaudes dans la salle principale. et oui avec un groupe d'espagnols envahissants mais simpatique il est difficile de déjeuner en paix (n'est ce pas Stéphane) et dans les temps. sinon bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Lou, Nous vous remercions du temps accordé à ce questionnaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres au design moderne et confortables. Nous avons une machine à café (payante) dans la salle principale disponible 24h/24h servant: différents types de café, chocolat, lait chaud. Mais aussi un distributeur de canettes et de snacks. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour une prochaine escapade rochelaise, et un petit déjeuner au calme sur notre terrasse. Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
Kevin.u
2 / 5Le 18/10/2019 à 20:43Pas top. La zone géographique n'est pas terrible voir "'sale". Les places de parking sont très limitées et étroites. La chambre avait un pbm d'odeur tres désagréable au niveau d'un coin de moquette. Personnel agréable mais en nombre bien trop insuffisant. Hôtel valable si vous recherchez un plan pas cher ou de dernière minute mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour effectué dans notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que vous ayez dû subir des désagréments. Nous faisons notre maximum pour y remédier et vous garantir un séjour de qualité à votre prochain passage. Concernant le parking nous avons mis en place un système de parking payant afin de garantir une place à ceux qui en ont besoin. Au plaisir de vous revoir chez nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville -
Olivier.
3 / 5Le 18/10/2019 à 15:06La chambre est agréable, bien équipée, le personnel est courtois et professionnel, l'hôtel est situé à proximité du centre , environ 10 min à pieds.
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Lilian.o
5 / 5Le 17/10/2019 à 20:34Un hôtel confortable et propre, avec un personnel très agréable et disponible : on réalise alors que c'est un vrai plus pour un bon séjour !
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charlyne.a
3 / 5Le 11/10/2019 à 15:20Hotel propre et plutôt bien situé. Par contre, notre chambre était très bruyante (238). Petit déjeuner agréable, il manque peut-être de la charcuterie chaude type bacon/lard et oeuf brouillé, pour parfaire ce petit déjeuner déjà pas mal.
Réponse du propriétaire :
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Florence.i
2 / 5Le 19/09/2019 à 07:22En rando vélo sur la Vélodyssee. On a pris cet hôtel la veille pour le lendemain 125€ pour une chambre en RDC avec vue sur le parking..! :-/ A priori c’est comme ça le weekend à La Rochelle.... mais qd même ! L’emplacement vélo dans le parking est rudimentaire: un simple rac qui ne permet d’attacher que la roue et non couvert + pas le droit d’entrer le vélo dans la chambre. Le seul point positif: sur la vélodyssée.
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s.
2 / 5Le 26/08/2019 à 10:40L'hôtel est moderne, mais trop chère, trop de supplément, 12 € pour un chien, 10 € pour accéder au place handicapé. Chambre avec de la moquette, pas très hygiénique.
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alexandre.r
5 / 5Le 22/08/2019 à 10:55Personnel Tres accueillant. Les chambres très propre. Literie très confortable. Déjeuner un peu chère ( mais ce que on mange c'est bon.)
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Ludovic.
3 / 5Le 20/08/2019 à 14:45En effet, ça ne vaut pas plus que 3 étoiles et surtout 60€ et non 92€! Une bonne odeur d'égout dans la sdb, bon ce n'est pas le seul hôtel où il y ace problème. Pour nous c'est hôtel à oublier, il y en tellement d'autres, à tarif équivalent. Évidemment, on va avoir le même discours "vous les 1er ou nous signaler se problème". Donc, vous n'êtes pas trop difficile, c'est un endroit que peu vous correspondre.
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Val.u
3 / 5Le 14/08/2019 à 22:00Tres agréable chambre petite mais une petite attention dans la chambre qui touche petit-déjeuner satisfaisant seule bémol un peu chère et parking payant dommage car tout et déjà payant les places de parking les toilettes publique
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Mallory.o
5 / 5Le 11/08/2019 à 22:40Beau, confortable, accueillant, propre, douillet... bref ne pas se fier à la façade du bâtiment qui ne paye de pas de mine. Dès qu'on rentre l'atmosphère devient agréable. Le service est très cordial, le petit déjeuner varié frais et en abondance. A découvrir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mallory Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de lire votre commentaire très agréable. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne, confortable, relaxante pour votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Patrick.i
5 / 5Le 31/07/2019 à 19:21Sourire, prise en charge rapide et efficace. Le hall est accueillant. La chambre est propre et confortable, calme malgré la route à proximité. À 10 minutes à pied du vieux port. Parfait pour une nuit de transition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne et reposante via une décoration douce et contemporaine.Rien de tel pour passer un séjour reposant à la Rochelle. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine escapade rochelaise ! Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre Ville -
Jean.u
5 / 5Le 31/07/2019 à 14:49Hôtel 3 étoiles qui sont amplement méritées. Idéal pour visiter la ville de la Rochelle par un emplacement un peu excentré mais proche du vieux port malgré tout. Calme silence et un excellent accueil sont au rendez-vous.
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Flo.
1 / 5Le 04/07/2019 à 15:07Impossible de réserver via une Wonderbox, les réservations pour ce genre de coffret sont systématiquement closes, quelque soit la période de l'année. Aucun geste n'est fait pour aller dans le sens d'un potentiel futur client.
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JeanPhilippe.E
2 / 5Le 12/06/2019 à 07:25L'hôtel n'affiche pas les tarifs qu'il propose à la réception ,par conséquent, la surprise c'est pas toujours très digeste. J'ai quand même rarement vu un hôtel où le prix se situe entre 70 et 90 euros. Bref ces gens se foutent de la gueule du monde!
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Paul.a
4 / 5Le 05/06/2019 à 12:11Très bon rapport qualité prix. Chambre propre et agréable en rez de chaussée. Personnel souriant et accueillant
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Mike.a
4 / 5Le 13/05/2019 à 23:31Tres belle hotel. Bon rapport qualité prix. Manque tout de même un peu de maintenance dans les salles de bain avec un porte serviette qui tient par miracle et un impact dans la porte. Chambre 02. Sinon très bon accueil du personnel. Parking privé très bien à condition que certain savent se garer correctement sans bouffer deux place au lieu d'une. 😜 je conseil tout de même.
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, nous vous remercions de votre retour, vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous avons prévenu notre maintenance pour changer le porte serviette de votre chambre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notre accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville -
f.chassier.
4 / 5Le 06/05/2019 à 02:19Prix doux, personnel aux petits soins et souriant, super accueil. Excellent petit déjeuner à prix très raisonnable. 15 minutes à pied du vieux port. Pas besoin de prendre le parking payant de l'hôtel, nombreuses places dans la rue ou à proximité.
Réponse du propriétaire :
cher Monsieur Chassier, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel; en haute saison elles sont un peu plus rares. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
Julie.o
4 / 5Le 27/04/2019 à 15:17Hôtel et personnel convivial et agréable.. ..petit déjeuner copieux mais un peu trop honnereux car il manque un peu de salé dans le choix...literie au top...chambre et sdb très propre...vue pas top mais pour y dormir c très bien...petit bémol pour le parking qui est payant... Nous conservons l'adresse....
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Bruno.E
4 / 5Le 10/04/2019 à 20:23Hôtel convivial. Convivial car conçu par un coin repas aussi bien le matin que le soir et le salon où on peut se prélasser sur des fauteuils ou canapés tout en sirotant une boisson. Concernant les chambres c'est assez fonctionnel et grand sachant que l'on n'y passera pas la majeure partie du temps. Bon accueil avec le sourire non forcé, l'endroit est calme non loin du centre historique et du port.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Despres, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à notre hôtel. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins, avec le sourire. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. Nous disposons effectivement d'un salon vous permettant de vous détendre tout en buvant une boisson ou en lisant le journal, ainsi que la terrasse quand le soleil est des nôtres. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville. -
soso.a
1 / 5Le 13/01/2019 à 11:20Très mauvaise emplacement la vue de la chambre donne sur une maison abandonnée taguée .. et pour l'isolation n'en parlons pas .... nous avons entendu une bonne partie de la nuit une femme hurlé dans la chambre juste au-dessus lors "nous imaginons" d un rapport avec son ami......!!!! Sinon l hôtel est très propre rien à redire la dessus, bonne literie et bon acceuil.
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Captain.e
5 / 5Le 12/12/2018 à 20:44Rapport qualité prix top en basse saison. Belle chambres pas très grande mais déco sympa et actuelle. Litterie bien .avec pleins de coussins . Manque la piscine. Hôtel bien situé proche du centre de la Rochelle et calme.
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Alexis.i
4 / 5Le 04/11/2018 à 19:09Hôtel agréable, situé à une vingtaine de minutes à pied du vieux port. Jolie chambre sobre et confortable. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le parking est un peu petit et assez mal commode, mais gratuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception -
Michael.e
4 / 5Le 03/11/2018 à 15:58Un peu loin du centre ville. Je conseille d’être véhiculé. On trouve très facilement de la place dans le parking gratuit ou en face de l’hotel. Personnel extremement gentil (Dédo cassé à Marion) Chambre très correcte : théière, thé, Tv, dressing, SdB avec wc et grande douche, savon main et savon corps/shampoing, petit déjeuné très correct (pain de mie, baguette, chocolat, café, thé, jus pomme et orange, confitures, qlq charcuteries, fromage, yaourt, qlq céréales, mini crêpe, salade de fruit, ...). J’ai apprécié l’intention d’avoir du pain sans gluten gratuitement et à la demande ! Je recommande totalement si on est véhiculé. Sinon cela fait un peu trop loin à pied du centre ville de La Rochelle.
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Sylvie.e
5 / 5Le 29/10/2018 à 10:04Hotel très agréable. Extrêmement propre. A 10 mn à pied du centre de La Rochelle. L'accueil y est excellent. Je recommande fortement
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Sonia.a
5 / 5Le 26/10/2018 à 09:06L'accueil est très convivial, rien à redire sur la propreté. Les petits plats proposés sont bons, le petit déjeuner est complet.
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Jessica..
4 / 5Le 19/08/2018 à 23:06Séjour à l'hôtel Kyriad parfait, hormis des problèmes de clime qui n'ont pas été réglées pendant la semaine où je séjournais alors qu'il faisait 37 degrés dehors. Ce n'est pas de la faute du personnel bien entendu mais pour un 3 étoiles c'est embêtant. Sinon rien à dire !
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Gaetan.
4 / 5Le 18/08/2018 à 11:27Bien situé par rapport au centre ville, à 15 minutes de marche. Le quartier est plutôt laid, mais l'hôtel est propre, personnel sympathique, chambre calme. Petit déjeuner très complet.
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Anthony.e
1 / 5Le 16/08/2018 à 23:29A éviter nous avons passer une très mauvaise nuit de peur que notre voiture se fasse fracturer avec les squats qui entoure l’hôtel impossibilité de stationner sur parking intérieur plus sécurisé pas de prise en tête de lit tache bizarre au plafond salle de bain exigu avec baignoire très glissante équipements pas digne d’un 3 étoiles je me demande même comment il est possible d’avoir 3 étoiles vu l’état de l’hôtel bref mauvais moment et non reposant !!! A eviter
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Anthony.e
1 / 5Le 16/08/2018 à 00:33Si je ne pouvais pas mettre d'étoile, je le ferais chambre vétuste, impossibilité de se garer dans l'enceinte de l'hôtel risque de dégradations sur véhicule car l'hôtel est entourée de squat, le quartier craint, salle de bain avec baignoire tres exigue et tres glissante, pas de prise secteur au niveau des têtes de lit, je ne recommande pas du tout ce lieu. Faite attention je ne recommande pas du tout l'établissement !!!!!!!
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Jean-Paul.E
1 / 5Le 12/08/2018 à 14:20Hôtel banal dans un quartier hideux. Personnel peu aimable, climatisation ne fonctionnant pas malgré plus de 30 degrés en ville en juillet dernier. A fuir.
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Cécilia.
5 / 5Le 09/08/2018 à 14:57Parfait Le personnel est très sympathique, très disponible. L'hôtel est très bien placé à 15 min du centre ville de La Rochelle. Les chambres sont très propres, la literie excellente (lit en 160!) et les petits déjeuners très complets (du salé et du sucré) Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception -
Michel.
5 / 5Le 09/08/2018 à 11:47J'ai bien dormi, très bonne literie. Accueil agréable. J'ai apprécié les viennoiseries du petit déjeuner. Proche du centre-ville avec un accès ludique en bord de canal, c'était sympa.
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Dominique.h
4 / 5Le 07/08/2018 à 09:48Personnels accueillant, souriant et à la hauteur du service. Chambres agréables surtout les oreillers. Dommage manque de place de parking.
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Teddy.u
4 / 5Le 24/05/2018 à 13:38Très bon hôtel et chambre très bien. Suffisamment proche du centre pour pouvoir y aller à pied. Bon accueil et la présence de gâteaux/café/thé/bouteille d'eau dans la chambre très appréciée. Seul point négatif, le nombre de place de parking assez faible, obligé de trouver une place des les rues adjacentes lors d'arrivées tardives.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception -
Cyrille.U
3 / 5Le 16/05/2018 à 14:21Personnel très accueillants et souriante. Chambre de bonne qualité mais entretien à revoir, coquille de pistache retrouvée sous le lit. Situation de l'hôtel proche de l'accès La Rochelle mais situé dans un quartier louche et peu avenant.
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Jp.
4 / 5Le 04/05/2018 à 18:36Très bon hôtel. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner copieux et gourmand. L’hôtel est proche du centre-ville et il est très aisé et agréable d’y aller à pied. Le personnel est aimable et très accueillant. Je remercier la direction de l’établissement pour la compréhension dont elle a fait part lorsque j’ai été contraint d’annuler une réservation indépendante de ma volonté .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception -
Franck.
4 / 5Le 24/04/2018 à 23:38Hotel très bien situé et très pratique. Chambres climatisées, silencieuses et propre. Bon rapport qualité-prix. Je recommande !
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benoit.H
4 / 5Le 22/04/2018 à 08:09Super hôtel très propre avec chambre au top très bonne literie, bien situé dans un endroit calme. Petit déjeuner PARFAIT et personnel charmant de l' accueil au personnel de ménage. Proche du centre, petit bémol problème avec le mitigeur de la salle de bain qui passe du très froid au très chaud sans rien toucher ce qui peut être dangereux pour les enfants Nous avons passé 2 nuits et gardons cette adresse si nouveau week-end ens sur La Rochelle
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception -
Slap'a.a
4 / 5Le 22/03/2018 à 20:21=====VISITÉ en 2014 ==== Excellent Hotel bien situé, accueil sympathique. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Etablissement propres, places de parking suffisantes. Le petit déjeuner correct et varié. Trés bon rapport Qualité/prix . A recommander
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Tina.a
5 / 5Le 28/01/2018 à 12:30Parfait,avons passé un séjour très agréable. Très propre, chambre parfaite ,petit déjeuner copieux Je recommande
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Gayle..
4 / 5Le 16/12/2017 à 19:17Joli hôtel. Chambre agréable et bien décorée, très bonne literie, accueil agréable. Parking petit mais possibilité de sa garer près de l'hôtel. À 20 minutes à pied du centre ville.
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Jean-Sébastien.U
5 / 5Le 28/11/2017 à 07:14Très bon hotel, bien situé, à deux pas du centre. Parfait pour le marathon de la rochelle par exemple (service adapté). Personnel sympathique.
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Richard.a
5 / 5Le 01/11/2017 à 08:27Très bon hotel accueil très souriant, chambre propre aucun problème, entre 5 et 10 minutes à pied du centre ville top.
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jacques.o
5 / 5Le 18/10/2017 à 08:51Super chouette petit hôtel à 15 minutes à pieds du vieux port de La Rochelle, parking gratuit,personnel très compétent et très à l’écoute,et disponible pour un coup de main. Belle chambre et bon petit déjeuner. Endroit très calme .
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Gabrielle.
2 / 5Le 12/10/2017 à 15:25L'hôtel est très correct, les chambres sont propres, ect En revanche le parking est trop petit et l'unes des réceptionnistes est glaciale voire insultante.
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Francoise.e
5 / 5Le 11/10/2017 à 21:27Très bon accueil excellent petit déjeuner chambre pour 3 literie top les points faibles moquette dans la chambre et pas assez de pression d'eau bon hôtel je vous le recommande
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pascale.r
4 / 5Le 28/08/2017 à 21:32Très bon hôtel. Accueil agréable. Petites attentions personnelles apportées. Chambre propre et petit dej copieux. En plus situé tout près de la gare sncf,des cars pour l île de ré et de l aquarium. Prix abordable.
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teddy.g
4 / 5Le 23/08/2017 à 10:54Hôtel sympa par sa proximité avec le centre mais le détail qui fâche, c'est le fait de ne pas avoir les prises proche de la tête de lit sinon l'accueil est au rendez-vous et la propreté aussi .
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Benjamin.
4 / 5Le 25/07/2017 à 15:39Dans l'ensemble correct hormis le faux plafond qui gondolait à l'entrée de la chambre et une ampoule HS. Pas un seul bruit de voisinage, ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels.
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Arthur.u
5 / 5Le 01/05/2017 à 01:33Bonne accueille et service en continue. Le personnelle et accueillant. Je ne me passerai plus des chambres kyriad mais j'ai particulière même aimé celle de cette hôtel, pour moi meilleur chaine dhôtel à ce niveau.
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Eric..
4 / 5Le 31/10/2016 à 17:32Hôtel très bien placé. A peine 10 mn à pied des quais. Chambres petites mais très accueillantes. L'accueil est super très professionnel. Nous devions rendre la chambre pour 12h mais nous avons débordé de 30 mn sans majoration.
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Didier.u
4 / 5Le 23/12/2012 à 08:23Très bon hôtel. Chambre assez grande, en parfait état, avec équipement de bon niveau. Personnel très sympathique. Excellent petit déjeuner. Le pain était encore chaud. Seul le parking est un peu juste, mais il y de la place autour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
guillaume.a
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