Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole

Tags: Complexe hôtelier, Résidence hôtelière, Hôtel,

• melanie.e

  3 / 5

  Le 22/04/2024 à 05:09

  Alors ils ont beaucoup de chose à refaire mais vacanceol viens de reprendre se lieux .il manque sèche linge et du rangements pour cuisine et armoire pas dans tous mais comme même. Après le lieu bas il est idéal pas de bruit cosy et comme dans une maison cela tien d un ados de 15 ans et pas facile à satisfaire. Merci
• jonathan.u

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 01:12

  Très jolie résidence et juste en face du lac
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 21/09/2023 à 16:41

  J'ai appeler directement l'accueil pour faire quelque demande suite a mon problème d'handicap, car je suis une personne a mobilité réduite, comme me la suggérer vos service, comme pas de baignoire et un acer praticable a l'appt ainsi que nous étions deux couples donc appt 6 couchages pour avoir 2 chambres ,la chambre nous a servie rien car lit superposer donc j'ai payer pour une pièce qui ne nous a pas servie, on m'avez dit qu'il y aurai 2 petit lit qu'on pouvez rapprocher et non des lit superposer. Bref je voie que vous vous préoccuper guère des personnes a mobilité réduite, les personnes sur place non rien fait pour amélioré mon séjour, l'appt était dans un état pitoyable, sale, bouilloire avec de l'eau croupie, virgules de je ne ses quoi sur les murs, trace de nourritures sur la table etc....j'en ai pleuré du coup nous avons écourté notre séjour d'une journée car pour moi vivre dans un endroit aussi désagréable temp pour me laver que pour le reste n'était plus possible. Photos a l'appuis si vous le souhaiter vous pouvez me contacter
• Marina.e

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 15:48

  Logement PMR non accessible avec un fauteuil électrique (seuils trop hauts, pas d’accès au lavabo, pommeau de douche fixé trop haut avec du scotch!), les places handicapées se sont pas respectées, le gérant lui-même se gare dessus! Logement et équipement en mauvais état (parasol déchiré, prise qui ne fonctionne pas, porte qui ne ferme pas, tous les seuils sont sales…). Extérieur sale et puant (beaucoup de crottes de chat) Local poubelle qui déborde. Piscine minuscule froide et pas très propre avec douche et pédiluve à sec pendant tout le séjour! Aucune réactivité de l’équipe face à nos demandes. Dommage le site est sympa.
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 04/09/2023 à 12:08

  Très déçu de notre week-end. Point positif : l'emplacement Après il ne faut pas prendre en compte les photos du site internet. Poubelle extérieur qui déborde Portail sans verrou Logement très mal nettoyé 7 araignées et des toiles partout Les personnes en charge du ménage ne peuvent pas ne pas voir les araignées ! Du sable pleins l'appartement Terrasse salle Matelas très inconfortable Partie commune non entretenu Accès au hammam et sauna juste en semaine et sur réservation (Pas indiqué sur internet) Accueil ultra expéditif comme il est 18h40 et qu'ils terminent à 19h00. Je ne recommande vraiment pas
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 13:54

  Le ménage est mal fait mais là où c’est le plus honteux c’est le réceptionniste ce dimanche matin. Il est très lent, endormi, se surestime, orgueilleux et incompétent. Encore un jeune qui mérite un bon coup de pied dans le c…
• Tom-Angelo.r

  1 / 5

  Le 02/09/2023 à 09:41

  Notre séjour dans cette location de vacances a été une véritable déception. Dès notre arrivée, il était évident que le ménage n'avait pas été effectué correctement. Les restes de saleté laissés dans les poubelles et les toiles d'araignées envahissant l'appartement ont immédiatement gâché notre enthousiasme. Les portes gondolées qui ne fermaient pas correctement ont créé une sensation d'insécurité, car la lumière du jour de l'extérieur étaient visibles à travers les ouvertures. De plus, la présence de restes de nourriture dans le micro-ondes a soulevé des questions sur l'hygiène de l'endroit. Dans l'ensemble, cette expérience a été loin de ce que nous attendions d'une location de vacances et a grandement affecté notre plaisir et notre confort pendant le séjour. Seul point agréable, la proximité avec le lac et le canapé qui est confortable.
• lucie.u

  2 / 5

  Le 02/09/2023 à 08:38

  Baignoire cassée a l intérieur et à l extérieur. Porte entrée du logement qui ferme difficilement. Alèses du lit non changées avec des cheveux. Poussière partout dans le logement et toiles d'araignées. Manque de vaisselle seulement 3 petites cuillères pas d égouttoir pour les pâtes. Forte odeur d égouts dans les toilettes. Pas de liquide de rinçage ou de vinaigre pour utiliser le lave vaisselle. Poubelles de verre qui ne sont pas vidées et qui débordent. Portail d accès à la résidence qui a une serrure cassée et non fermé à clé. Heureusement que la résidence est proche du lac de Lacanau au calme et que l appartement a un grand balcon.
• Florence.e

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:35

  Idéalement situé, logements fonctionnels avec une belle terrasse, résidence plutôt calme et relativement ombragée (appréciable lors de fortes chaleurs) Dommage que l’entretien de fond, le ménage et la maintenance soient négligés
• Anciaux.r

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 16:09

  Court séjour mais au top
• patrick.i

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 22:40

  Magnifique service accueil et sourire au rendez vous ne changez rien piscine très agréable bravo à toute l équipe et ceux qui gère la piscine très sympathique tous les deux nous avons passer un super après midi en leur compagnie 👍 vraiment ça fait du bien
• Siva.a

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:56

  A notre arrivée: entretien et PROPRETÉ laissent a désirer: des traces de pas dans le séjour, du sable des cailloux des insectes morts par terre et dans les placards, un aspirateur bouché plein de feuilles Je n'ai jamais loué un gîte dans un tel état... Résultat aspirateur et serpillère en main le soir de notre arrivée, on s'excuse pour les voisins. La personne de l'accueil feint l'étonnement en prétendant qu'il a fait le ménage la veille et m'invite à faire une réclamation par mail, sans aucune garantie. Comme si ça ne suffisait pas pour commencer nos vacances de mauvaise humeur: piscine ouverte plus de 30 mins en retard, eau froide car "c'est frais ? Oui bah la pompe est arrêtée, vous êtes venus trop tôt" (à 12h)". La prestation n'est pas a la hauteur. De plus, notez que ce sentiment semble largement partagé par d'autres occupants.
• Margaux.i

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 09:42

  Hôtel pas entretenue et très sales ! Des poils dans les tiroirs, araignées morte par terre , assiette même pas lavé ! 3 verres dans un logement pour 8 Piscine pas chauffée ! Réception fermer des 18h45 au lieu de 19h. Suite à nos échanges concernant ces problèmes d’après le personnel « il y a bien pire « des clients ont trouvés des cafards en ouvrant le tiroir » Grosse déception au vue du prix payé. Il faudrait revoir l’hygiène et le professionnalisme du personnel ! Très mauvaise expérience et dommage au vu du magnifique lac à 100m de leur « hôtel 3 étoiles »
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 19:54

  Bien placé mais la piscine est vraiment accessoire, 15 M2 et non chauffée
• Cyril.a

  2 / 5

  Le 01/08/2023 à 10:40

  L'eau de la piscine est restée trouble depuis notre arrivée jusqu'à la veille de notre départ soit 1 jour de baignade possible sur la semaine de location. La résidence n'est pas entretenue . Nous avons été très déçus de cette expérience que nous ne renouvellerons pas chez Vacancéole .
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 13:16

  Je ne recommande pas du tout cet établissement, l'état de la chambre était inacceptable et plein de moustiques tigres, l'établissement est injoignable et ne reconnait pas leur erreur concernant l'hygiène du logement. Nous avons fini avec des boutons et une allergie au bout de 10 min dans la chambre et n'avons même pas pu rester dans le logement.
• Cree.r

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 09:31

  l'emplacement est top 👌 mais la propreté/entretient n'est pas toujours au rdv(plaintes décollés,crasse collée dans tous les angles, porte de placard non coulissante,porte de terrasse qui ne ferme pas,évier qui fuit,ect..). Personnel souriant, emplacement parfait et peu de bruits.Dommage... mériterait 1 entretient 1 peu plus poussé.
• Arouf.a

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 08:46

  Ayant voyagé dans le monde entier j'ai eu la chance de tomber sur de nombreux taudis parfois non sécurisés (attaques d'ours, sangliers voleurs, chimpanzés dansant...) en voyant les avis j'ai été quelque peu inquiet mais ils ne reflètent pas du tout mon expérience qui était parfaite du début jusqu'à la fin. Le cadre est idyllique avec de nombreuses rencontres fascinantes de la faune comme les quelques sangliers des bois sur la piste cyclable ainsi que de magnifiques libellules allant du rouge jusqu'au bleu. Mention spéciale aux différentes hirondelles observables. La piscine quant à elle est modeste mais rempli parfaitement son rôle (aucun poisson ou même requin). Attention, ne pas boire l'eau de la piscine malgré sa propreté ! Les appartements sont qualitatifs et répondent bien au besoin de logement dans un cadre sauvage, en plus d'être sécurisés (aucun vol ou même aucune attaque à déplorer ni même intrusion intempestive). Néanmoins, on rencontre dans ces appartements de temps en temps des petites araignées inoffensives (pas de tarentule ou de veuves noires) nous protégeant des quelques moustiques vicieux essayant de prélever notre sang. La terrasse donne une superbe vue sur cette résidence à l'allure de petit village "old school". Un endroit néanmoins n'étant pas à l'épreuve du temps mais tout de même apaisant. La tranquillité règne et le séjour est plus qu'agréable, les nuages malicieux étant rare et le lac (malgré les nombreux cachalots) est un endroit de détente idéal. Je recommande.
• Mike.u

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 08:24

  Il serait judicieux de se remettre en question au niveau de cette résidence de vacances les logements sont sales et mal entretenu dalle de sol de terrasse enlever, et même dangereux avec des vis dans le logement qui sortent de 2 cm du sol. JE NE VOUS PARLE PAS DU NON-RESPECT DES PLACES PMR QUE LA DIRECTION LAISSE MÊME À LA SOCIÉTÉ DE NETTOYAGE...ET PAS AUX PERSONNES HANDICAPÉES HONTEUX
• sandrine.l

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 10:21

  Ménage (poils,chips café dans la cafetière des anciens locataires, saucisson sur la terrasse) non fait impossible de joindre la réception après 19H .Nous avions réglé pour avoir des draps il a fallu dormir à même les matelas "Bravo hygiène ". Problème sécurité porte d entrée en cas d urgence il faut attendre 15 minutes pour ouvrir. Et le lendemain un manager qui vous dit "il fallait prendre des photos " et comment prendre des photos des draps que nous n avons pas eux. Même pas un geste même pas un désolé. "Ou faire une réclamation....on peut pas nous le dire. Chez voyageurs je vous invite fortement à faire une vérification de votre appartement avant d y dormir.
• Jean-Pierre.E

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 09:29

  Bonjour, Nous étions vraisemblablement les premiers "locataires" de cette saison. Nous avons du nous consacrer à des travaux de ménage en arrivant. Les successeurs seront mieux lotis. La literie (irréprochable en elle-même) a un format inadapté à la chambre : à peine 10 cms entre le pied du lit et la paroi (sportif pour des gens âgés comme nous). Les chaînes de tv TNT ne sont que partiellement accessibles. En conclusion peu d'effort à apporter pour améliorer la performance, mais encore faut-il s'y consacrer et s'en donner les moyens. Autre remarque : votre présent questionnaire est vraiment très mal conçu et doit être quasiment inexploitable, peut-être est-ce le but recherché ? Cordialement, Jean-Pierre Becque
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 17:04

  Tout était bien sauf l extérieur manque d entretien.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 27/06/2023 à 19:29

  C'est un 3 étoiles, donc ne cherchons pas la perfection. Situation face au lac. Logement propre et fonctionnel, toute la vaisselle est dispo. Les chambres sont a contrario étriquées. La piscine est faite pour se rafraîchir et non pour nager. Ne pas oublier l'anti-moustiques, indispensable.
• Carole.R

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 19:20

  Très mauvaise Expérience appartement sale vétuste non entretenu Nous avions pris la formule ménage et draps très mauvaise surprise accueil fermé 19 h on arrive pas draps pour notre famille de 8 personnes juste pour le week-end une nuit et cafetière avec filtre et café moisissures de la nourriture dans le frigo la terrasse dangereuse la salle de bain sans joint et qui ne ferme pas les araignées la totale à fuir CB
• Laila.r

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 17:20

  Ménage non fait, logement sale (poussière, déchets au sol sur la terrasse, déchets dans le frigo, filtre rempli de café usager dans la cafetière, …), porte entrée et salle de bain défectueuse. Linge de lit non fourni alors qu’il est précisé que cela est le cas, nous sommes arrivés juste à la fermeture de la réception, avons récupéré les clés et une fois constaté l’état de l’appartement et l’absence de linge de lit il était trop tard…. Lorsque nous avons souhaité en discuter avec le responsable, il a mis en doute nos propos sur la propreté de l’appartement et concernant le linge de lit je cite :  c’est un oubli! Aucune excuse ni gêne de la part du responsable. Établissement à FUIR !
• Arianne.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 16:12

  Nuit sympa
• Matthias..

  3 / 5

  Le 05/06/2023 à 19:40

  Personnel très sympathique. Chambres/appartements pas vraiment propres. Tout était un peu négligé. La baguette ne peut être récupérée qu'à la réception à 9h00.
• Celine.e

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 13:29

  Quel dommage ! Emplacement agréable proche du lac, mais aucun entretien. Appartement sale (toiles d'araignée, poussière, salle de bain douteuse,....) impossible de faire le tour du lit, pas de prise murale à la seconde lampe de chevet, porte jonchée d'insectes morts et vivants .... bref on ne reviendra pas ! De plus, j'ai contacté 2 fois l'espace bien-être pour prendre rdv. Personne n'a daigné me répondre. Ah j'oubliais, piscine extérieure également douteuse..... Un conseil: passez votre chemin.
• Jérémy.A

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 19:12

  Logement sale, vétuste avec pas mal de choses degradees. Grosse déception
• Magalie.r

  1 / 5

  Le 30/05/2023 à 13:14

  Établissement sale , logement attribué sale non nettoyé et ameublement cassé Déçu pour ce niveau d hôtel, ne mérite pas ses étoiles
• Arnaud.O

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 11:44

  Emplacement au top Vaisselles petite taille digne d'une dînette... sinon terrasse sympa
• Anne.a

  1 / 5

  Le 15/05/2023 à 19:03

  Nous avons séjourné aux rives du lac a Lacanau, Le logement été sale a notre arrivée.... miroir de la salle de bain sale, joint de la baignoire moisie, sèche serviette plein de poussière, cuisine avec miettes de pain et coquille d œuf sur la table, évier avec des taches de rouille, grille pain plein de miettes, plaque de cuisson sale, Vmc pleine de poussière.... Bref séjour vraiment gâché par le logement !
• dominique.u

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:25

  Très bon accueil Logement très bien Personnel très disponible
• Béatrice.h

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 12:16

  Endroit très calme et agréable
• Laurence.r

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 09:18

  L appartement est spacieux et propre. Le personnel est très accueillant et à l écoute. La résidence est à côté du lac et permet de profiter de la baignade et des balades en toute tranquillité. Très bon séjour Merci
• Ludovic.U

  3 / 5

  Le 02/05/2023 à 09:00

  Super emplacement - pas vraiment d'entretien extérieur - piscine pas mis en route (indiqué ouverture début Avril) comme le service boulangerie - hébergement avec terrasse sympa après il demande des travaux (manque des portes de placards, sommier abîmé, joints de douche noirs...)
• L..H

  2 / 5

  Le 25/04/2023 à 12:47

  Il y a 7 ans j'avais pris une location avec terrasse en bois en hauteur au Rives du Lac. J'en avais eu un très bon souvenir, d'où mon envie de remettre ça. J'ai donc repris une location pour le weekend du 21 au 24 avril 2023. Je suis très déçue. Le logement qui nous a été attribué n'es pas entretenu. Les huisseries ne sont pas changés, les portes ont du mal a se fermer laissant un sentiment d'insécurité, il y avait du moisi au niveau des joints dans la salle de bain côté baignoire. On nous propose un logement pour 4 avec pour dormir un grand lit et un canapé lit, hors le canapé lit n'es pas fait pour y dormir, notre dos s'en souviens encore. Le seul point positif de notre séjour c'est l'accueil qui était très serviable et gentil. Malheureusement je ne pense pas renouveler l'expérience.
• 0_CHUG_0.

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 07:31

  À LIRE ATTENTIVEMENT !!! Bonjour a vous ,si vous êtes prêt à louer dans cette résidence bonne chance . Les 3 étoiles de celle-ci ne sont pas mérité ,une serait déjà trop. Je suis étudiant et je voulais passer de bonnes vacances avec mes parents que je vois jamais .Que de désespoir lorsque nous sommes arrivés, des mauvaises herbes partout même sur les toits des habitations,on arrive dans notre logement avec une terrasse remplie de m..rde. Nous nous installons et constatons la saleté jonche le sol ,les murs ,les placards.De la crasse sur les vitres ,les portes qui ne se ferment pas des choses cassé ou qui ne marche pas ...Des odeur de tabac ,de vomi et des pièces qui non pas était aéré depuis des lustres bref. Nous sommes allés voir le gérant..."Au courant de l'état des logements" . C'EST VRAIMENT DEPLORABLE Vacanceol plus jamais , surtout quand ça fait 1 an et demi que tu n'a pas pris vacances. Tout simplement inhumain et le plus choquant c'est la non efficacité du personnel. Petit plus ya pas de piscine le sauna et hammam il faut prendre rdv bref . Un prix très abordable mais ne tombé pas dans le piège svp .
• Séverine.E

  1 / 5

  Le 13/03/2023 à 15:34

  À Fuir!!! Le 1er logement avec moisissures, chambre non nettoyée, lampes qui ne fonctionnaient pas, TV qui fonctionnait partiellement...bref zéro entretien! J'ai donc demandé un second logement (bonjour la réaction agressive de la personne à l'accueil... j'ai reçu le soir même un sms d'excuses, mais le mal avait été dit) qui me semblait plus propre, et bien non: Micro-ondes très sale, luminaire avec pleins de bestioles mortes, placard avec toile d'araignée et chaussettes (qui n'étaient pas à moi) prises dans la toile d'araignée! J'ai prévenu le bailleur avec photos à l'appui et le directeur est même venu constater et a reconnu l'état déplorable....mais, bien évidemment zéro geste commercial! Je ne parle pas de quelques feuilles ou quelques araignées comme certains commentaires mais de deux logements non entretenus. Dommage que je ne puisse pas publier les photos, mais je peux les tenir à disposition! Devoir mettre une étoile pour de telles conditions de logement n'est pas normal mais malheureusement obligatoire pour donner un "avis".Par contre après échange avec un locataire et très bizarrement (probablement suite à mes mails avec photos à l'appui) le 1er logement a été nettoyé! J'ai oublié de dire que la grille pour sécuriser le parking est hors-service
• simon.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:41

  Très bien placé, personnel sympathique. Nous avons juste réservé, séjour à venir
• Tommy.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:42

  Matelas dégueulasse, Le corps couvert de tous petit boutons suite à une nuit ici !
• Yann.u

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:29

  Logement vétuste, réceptionniste(s) intérimaire(s) changeant au fil des saisons et des changements de tarifications avec une politique et des consignes fluctuantes toujours orales aucun écrit. Ainsi après 8 mois d'occupation et la restitution d'un logement plus propre qu'à l'arrivé je reçois par courrier recommandé une relance avec mise en demeure auprès d'un huissier de justice alors qu'il s'agit d'un premier courrier exigeant des sommes et prestations incohérentes et malhonnêtes. A fuir aussi bien en logement à "longue durée" hors saison qu'en hôtellerie en pleine saison salarié AIR FRANCE, je suis en relation avec beaucoup d'établissements de tourisme celui ci est frauduleux et vétuste et surtout la direction et le personnel sont malhonnêtes avec des salariés présents sur le site 2h/jour et des contrat non respectés pour incriminé le client honnête, je ne vais pas en rester la néanmoins à bon entendeur le repos/tranquillité/confort ne qualifient pas ce lieu. Abus, prestations médiocres et tromperies borderont votre séjour seul l'endroit demeure agréable malgré tout...
• Donina.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:30

  Notre appartement était de la taille attendue Il y a tout ce qu il faut La résidence ets see taille très humaine Ambiance familiale plutôt calme Acceuil sympa et dispo Mérite juste d être un peu rafraîchi pour passer à excellent
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:37

  Lorsque vous faites un long trajet et avez hâte d'avoir un logement convenable, et bien nous avons été sous le choc. Grosses araignées partout, plafond, placard. Ménage non fait ( Poussière sur les meubles, vous ouvrez les placards énorme toile d'araignée, ainsi que le tour des portes et je n'exagère pas) Sans parler du rideau de douche noir de crasse et pour finir de la moisissure dans le frigo. Impossible de rester pour nous. Malgré la proposition du responsable qui nous a proposé de refaire le ménage. Surtout en nous disant " Les araignées reviennent tout les jours". A moins d'aimer ces petites bêtes.
• Vita.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:11
• Elodie.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:08

  Résidence très agréable sous les chênes : au calme et au frais, accueil très prévenant, à deux pas du lac
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:07

  L’accueil a été vraiment très sympa, l’appartement super. La propreté rien à redire ! Je ne comprends pas les gens qui pensent que les araignées sont sales, c’est la nature !! Proximité avec le lac géniale, l’océan pas loin super !
• Francine.u

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:19

  Très agréable et tranquille, bien situé entre lac et la mer. Parfait pour des vacances en famille
• Mayka.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:59

  C'était plutôt bien, c'était comme un bungalow, tout près du lac. Le problème, c'était les moustiques, car c'était entouré de végétation, il y en avait beaucoup, mais c'était très bien. J'ai vraiment aimé la région.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:57

  Le logement est très grand,très spacieux,il y a de la place pour 6 personnes,une piscine d'une profondeur de 1m20 est disponible de 10h à 19h.Le logements est très bien situé,en face il ya un lac où l'on propose beaucoup d'activités (Pédalo,château gonflable dans l'eau,locations de vélo pour toit les âges,de bon restaurant et snack au alentours.La plage est assez proche aussi.
• Melissa.u

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:44

  Super accueil , nous avons adorés , nous y reviendrons avec plaisir ! Lieu très jolie et calme , près du lac et restaurant à pied . Juste Parfait !
• nathalie.U

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:11

  Appartement fonctionnel très bon accueil
• Patou.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:06

  weekend trop cours
• Simon.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:30

  Appartements simples bien équipés, service adorable, parfaitement positionné à 30m à pied du lac. Excellent rapport qualité / prix, idéal pour passer 1 ou 2 nuits en famille.
• Jd.

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:19

  Mal entretenu, ménage pas fait. Poussière, moustiques.... Prix trop élevé pour la prestation
• Louison.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:56

  A fuir !!! Je déconseille fortement d'oser venir ici : le ménage est tout simplement honteux, des araignées partout, au moins 5 sur un seul mur puis du sable partout ainsi que plein de bestioles comme des cafards ou autre. Le service est médiocre, pas de soit disant service de pain. Je vous conseille fortement de ne pas faire appel à cette horreur surtout pour 145€ !!! A ce prix, autant dormir dans un camping ou hôtel 5 étoiles.
• Glawdys.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:27

  Petite aléas lors de notre réservation mais la résidence a su nous rendre entière satisfaction. Nous réserverons une prochaine fois, afin de pouvoir expérimenter ce qu’on n’a pu la fois précédente. Bien cordialement,
• Clarisse.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:27

  Super séjour, un accueil très chaleureux, des conseils sur les lieux à découvrir mais aussi les bon plan pour les restaurants du coin. Un personnel très serviable et à l’écoute. Un logement identique à la photo. Je recommande fortement, car nous avons adoré. Nous reviendrons sûrement très prochainement!
• Celine.d

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 04:04

  Piscine hors service et soit disant nous aurions dû être prévenu avant notre arrivée hors non cela n'a pas été le cas. Nous avons choisi exprès cette résidence car ayant des enfants la piscine chauffé était un peu plus. Suana hamman hors service également Nous avons payé le même prix sans la prestation piscine ce n'est pas normal. L'entretien général de la residence laisse a désirer on a l'impression que personne ne s'en occupe. Je ne reviendrai pas dans un vacanceol nous avons payé le même prix sur la même période qu'un pierre et vacances et les prestations n'ont rien à voir donc ce 'est pas normal. Également ménage mal fait a notre arrivée nous avons laissé plus propre l'hébergement que ce que nous l'avons trouvé.
• jessica.a

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:05

  Très déçue sur la propreté du logement. De nettes améliorations sont à apporter
• Caty.o

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:10

  Agréable, bien placé, constructions se fondant dans les arbres.
• david.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:22

  Idéalement placé très proche du lac ! Résidence en bon état tt comme le logement, qui était propre et bien très bien équipé ! Vivement recommandé pour un court séjour !
• Lise.u

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:44

  Lorsque j’ai réservé ce logement, j’avais demandé si nous pourrions rester jusqu’à midi minimum car nous étions de mariage et il nous fallait un endroit pour nous préparer (nous venions d’Auvergne) On m’a indiqué qu’il n’y avait pas de problème et que nous pourrions rendre les clés quand nous voulions. Lorsque nous sommes arrivés, on nous indique de quitter le logement le lendemain à 10h grand maximum ! J’explique que l’on m’avait dit en amont que nous pourrions rester jusqu’à midi ! La personne a l’accueil ne s’est pas excusée et a refusé catégoriquement que nous restions. Ses mots : « si vous voulez rester quelques heures de plus, vous n’avez qu’à réserver une nuit supplémentaire! » Aucune discussion possible alors que nous étions mi septembre et que personne allait prendre l’appartement derrière nous puisqu’elle nous proposait une nuit de plus ! Certes le logement était bien mais l’accueil est vraiment à revoir ! Nous avons dû quitter le logement, s’habiller sur un parking et et attendre plusieurs heures dehors avant de pouvoir aller à la cérémonie !
• Arthur.

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:37

  Préférez votre tente Quechua ! Logement vétuste, terrasse en bois cassée, douche qui fuit directement dans la chambre ! Que dire de la prestation ménage prise à 80€ ? Tout bonnement SCANDALEUSE ! Pour une vinaigrette laissée dans le frigo, facturation de 50€, sans prévenir ni explication ! Note à l’image du service et du personnel : Inexistant et malpoli
• thibault.a

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:28

  Très mauvais, nous avions pris le supplément ménage, mais attention pour 80€ de ménage, vous devez quand même nettoyé la moitié de l'appartement. Nous avons laissé de la vinaigrette dans le frigo pour éviter le gaspillage, quel erreur ! On nous a prélevé 45€ sans prévenir, sans justificatif. et lors de notre appel pour avoir plus d'informations, l'accueil était très désagréable. En plus de ça le logement n'était nettoyé que au Sol, la douche de la chambre parentale fuyait, une latte de la terrasse cassé, dangereuse d'ailleurs.
• Le.h

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:31

  Passer votre chemin !!! La résidence est en soit satisfaisante et encore.. mais le service client est complément inexistant ! On paie le supplément ménage et on se retrouve à devoir payer encore derrière alors que nous avions fait le plus gros du ménage !! Tout simplement honteux de nos jours ! Je pense que nous allons nous rapprocher de 60 millions de consommateurs et ne pas en rester sur un échange désastreux avec le service client, ainsi qu’un prélèvement sans prévenir et sans avoir eut de retour à notre réclamation !!
• Corentin.u

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:23

  Je déconseille, très mauvais à l’accueil que ce soit pars téléphone ou en physique. Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler ! Si vous prenez le forfait nettoyage faites le quand même au risque de ne jamais revoir votre caution. Ils nous ont retirer 50€ sur la caution juste pour une mayonnaise resté dans le frigo par contre le bac de douche percé et les lattes de la terrasse cassées aucune prise en charge pour ça.
• Dorian.R

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:12

  Séjour entre amis, résidence OK. Prestation ménage de 80€ prise, malgré le fait que l'appartement a était laissé propre, sauf que l'on a était prélevé de 45€ sur la caution supplémentaire pour une vinaigrette laissé dans le frigo pour éviter le gaspillage... Ces frais ont étés débités sans aucun mail, aucunes infos.. et de plus après une réclamation, et une relance, toujours aucune réponse de leur part. Personnel administratif lors de mon appel téléphonique peu accueillante et aimable concernant le questionnement sur ces 45€. Lorsque j'explique mon mécontentement de voir une somme prélever sans en être informer, sa réponse a été "j'ai pas que ça a faire, je comptais le faire aujourd'hui" soit plus de 4jours après le prélèvement.
• Martin.

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:04

  Facturé 50€ en plus des 80 de nettoyage pour avoir laissé une bouteille de vinaigrette au frigo et éviter le gaspillage. Résidence propre mais personnel invisible et visiblement incompétent.
• Bertrand.i

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:05

  Propre mais trop les uns sur les autres. Tu bois l apéro avec le voisin. La wifi marche mais si vous avez le désir de mettre une chrome cast sur la télé pas la peine. Et la télé toute petite et juste la TNT
• Chloé.e

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:27

  Rapport qualité/ prix plus que moyen. Extérieurs peu entretenus. Appartement spacieux mais mal isolé (on entend les autres prendront leur douche, tirer la chasse deau.). Salle de bain en mauvais état, odeur d'égout, peu de rangement, toilettes et douche collés sans séparation. Points forts: parking, à 100m du lac. Peu d'intimité, beaucoup de vis à vis. Accueil peu présent et qui propose peu de choses, pas de location de vélos...
• Wobey.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:34

  Chanmé !
• Ben.r

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:14

  Calme, bon emplacement, mais un peu vieillisant
• Sabah.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:10

  J'étais satisfaite de me séjour, ayant amené mon chien, j'ai fait le ménage avant de partir alors je j'avais payé l'option ménage. Nous sommes partis une semaine plus tôt parce que mon chien s'est fait chargé par un sanglier juste derrière la résidence. Ce matin je constate que j'ai été débité de 30€ sur la caution sans aucune explication et évidemment impossible de les joindre au téléphone. Ce n'est pas le montant mais la méthode, on s'arrauge le droit de racketter
• Florian.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:23

  Bonjour, Ayant séjourné en août 2021 pour des vacances en famille, je tiens à souligner la gentillesse et l'accueil du personnel qui ont été parfait. Cependant, au prix payé, la piscine, et autre équipement n'étaient pas accessibles, ce qui est fort regrettable. L'accès à la plage, et la piste cyclable sont idéales, je recommanderai si les équipement refonctione.
• Francois.r

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:18

  Attention piège à touristes ! Accueil inexistant ! Micro piscine et terrasse minable sans vue ! Aucune intimité ! Les extérieurs sont à l abandon ... dommage car logement propre et spacieux. La résidence est à côté du lac .
• Salvador.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:43

  Un super endroit et où répéter
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:11

  Beaux appartements bien équipés spacieux avec de belles terrasses. Un petit point en moins car pas de réception le Dimanche et peu de publicités touristiques ou d'activités nautiques à la réception
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:03

  Accueil sympathique Il faudrait quand même que la résidence soit entretenue. En fonction de votre logement soit vous êtes bien isolés sur votre terrasse soit vous partagez avec les passants votre apéro ou repas, car beaucoup de terrasses ne sont pas closes. À noter que les appartements manquent de rangement.
• jpierre.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:43

  Trop de vis à vis-à-vis piscine trop petite pour les vacanciers
• ASAD.K

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:37

  Emplacement top en face du lac. Piscine en panne toute la semaine du 7 au 14 août 2021. Propre à l arrivé. Couverts et équipements cuisine un peu juste pour 4 personnes. Lit confortable. Un peu cher pour l'ensemble.
• Véronique.i

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:07

  Notre déception rapport qualité /prix nous fait agir par l'envoi recommandé avec demande de remboursement : mites alimentaires dans l'appartement, inventaire non conforme, accueil très peu ouvert et très sollicité ; piscine verte; espace bien etre fermé; salle des machines baignent dans l'eau , bruit
• Nini.n

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:50

  Bien situé et personnel très accueillant
• Lorry.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:22

  Personnels très agréables et à l'écoute. Nous avons été pleinement satisfait de notre séjour
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:39

  Accueil, service et PROPRETE extras !! Les logements sont agréables, chambre propre, lit et clic-clac en très bon état. Juste l'inconvénient de la disponibilité qui est à 17:00 et de quitter à 10:00 le matin car le réveille des enfants à 8:30 pendant les vacances est un peu compliqué 😂 Séjour super, piscine propre pour les enfants ⭐⭐⭐⭐⭐👍👍
• Muriel.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:41

  Petite résidence de vacances sur terrain arboré, mignonne avec une petite piscine, avec des chalets en bois, idéal pour famille avec enfants car a deux pas du lac du moutchic où se trouve des jeux pour enfants, location de pédalos et planches à voile et quelques restaurants qui donnent sur le lac avec terrasse abritée
• ADN.G

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:42

  Belle expérience Confort et attractivité du site au rendez-vous...
• Claude..

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:33

  Vieillir. Pas propre. Bon emplacement mais pas très bon hébergement.
• Roland.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 01:46

  Logement assez fonctionnel mais chambre trop étroite. Place perdue dans le salon à cause du canapé pas placé contre le mur. Le parquet disposé dans le salon cuisine n'est pas adapté à des projections d'eau qui peuvent à la longue l'abîmer . J'ai vu dans d'autres locations du linoléum qui était bien mieux adapté à ce genre de pièce. Terrasse spacieuse mais en vis à vis direct. Autrement l'emplacement est agréable dans la nature et à 500 m du lac de Lacanau. Le wifi manque de bande passante et est souvent lent. Personne à l'accueil sympa et disposée à aider en cas de problème
• AuDrEyBiS.

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:10

  Endroit charmant et paisible très proche du lac et sur la route vers l'océan. Petite résidence piétonne très sympa.
• FLORENTIN.A

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:42

  Très heureux de notre nuitée au cours de notre balade sur la vélodyssée. Merci, nous vous conseillerons Mme Florentin
• Valérie.r

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:24

  Nous revenons d'un week-end dans cette résidence. J'ai mis un avis moyen par rapport à l'accessibilité du logement PMR qui n'est pas forcément accessible. Il y a des petits rebords qui empêchent une personne en fauteuil roulant de pouvoir d'abord rentrer dans la location mais aussi dans l'appartement entre la pièce principale et les chambres. Dans la salle de bain les wc sont collés à la douche donc ça n'est pas pratique du tout on patauge.... et pour se laver les mains en dessous du lavabo il y a un meuble qui empêche de pouvoir se laver les mains correctement. L'appartement est à revoir question accessibilité sinon l'appartement est agréable. Une dernière chose les gens ne respectent pas le stationnement PMR.
• Ben.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:18

  Séjour super agréable au rives du lac. Nous avons fait ce séjour en couple par l'intermédiaire d'un coffret wonderbox et nous n'avons pas grand chose à dire. Contrairement aux autres commentaires,l appartement était très agréable et propre. L'accueil à été plaisant le 1er jour et l'emplacement est vraiment sympa. Nous reviendrons sans problème
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:04

  Très bon accueil , appartement propre et confortable. Très reposant. Les enfants ont bien profité de la piscine Je recommande cet établissement !
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:51

  Accueil très sympathique et bienveillant. Résidence très calme et à proximité du lac. Appartement propre et en bon état. Suggestion apportée pour ventilateur (encore merci à la dame de la réception de nous avoir prêté le sien) ainsi que pour transat sur terrasse.
• Cecile.u

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:26

  Tellement , pas accueillant comme lieu , piscine sale , herbe haute , fauteuil de la réception sales , nous ne sommes pas restés , nous n'avons même pas voulu voir l'intérieur en plus 300 euros de caution et personne ne vient avec vous faire l'état des lieux .😡😤😡😤 . Su
• Zahra.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:20

  Endroit calme est très proche du lac. Recommande +++++.Accueil agréable ++++.
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 15:19

  Aceuil pas très sympa mais residence très jolie et bien placée
• PORTEUSE.D

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 00:39

  Je peux même pas mettre zéro étoile. La place est sympa car près du lac, mais en arrivant il y’avait des toiles d’araignée, des poussières dans les placards, les joints des portes des placards qui se sont enlevés, les humidités grave, en hiver il y’avait carrément des grosses flaques dans les deux chambres, la piscine hors saison est pleine de grenouilles, vivant et morts, et ils ont même pas changé de l’eau avant de l’ouvrir pour Mai, ils ont juste mis plein de chlore, beurk, je savais ce qu il y avait dedans je me baignerais pas. Et surtout le personnel est très désagréable, j’ai entendu que l ancien personnel était top, dommage d’avoir remplacé avec ce personnel pareil. A FUIR
• Muhammad.a

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 00:16

  Personnel très désagréable, appartement en piteux état, residence très sale, nettoyage avant arrivé dans le logement pas fait, toile d'araignée partout, poussière cailloux sable et j'en passe ... joint de salle de bain noir, terrasse des appartement pas stable, très dangereux ! grosse flaque d'eau à l'intérieur des chambre à cause de l'humidité, Portail à l'entrée inexistant. Acceuil vraiment désagréable et froid, quoi dire d'autre a part de fuir cette résidence je déconseille fortement, vue lamentable. Il y a tellement a dire encore mais je préfère m'arrêter là. Chercher une autre résidence vous passerez certainement un meilleur séjour ...
• emma.r

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:05

  Personnel très désagréable qui néglige totalement les clients . Logement très fragile avec des stores d’une qualité tellement mauvaise qu’ils tombent en les touchant seulement. Ainsi vous repartirez en payant 40€ de cautions avec comme unique raison d’avoir voulu les fermer. Je déconseille fortement cette résidence.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 07:37

  Le lieu est très agréable et reposant. Proximité du lac, appartement bien entretenu. Parfait
• Bernard.I

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:09

  Bof !
• Violaine.i

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:17

  Les commentaires précédents parle d eux même. Absence de propreté (araignées, toiles d araignées, saleté, vaisselle sale à notre arrivée). De manière générale le logement est mal entretenu, c'est dommage. La description du logement ne correspond à la réalité...
• Ingke.u

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 09:18

  Magnifique Calme Spacieux Personnel adorable
• france.e

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 07:52

  Ménage plus que moyen en période covid.... équipement de l'appartement... lampe de chevet qui fonctionne quand elle veut... prise qui fonctionne pas, patėre qui ne tient pas, piscine timbre poste.... etc.... et apparemment très très sombre !! En un mot : Moyen !! On peut trouver mieux.
• Espace.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:12

  Alors oui les photos sont attractives le prix l'est aussi plus ou moins mais à l'arrivée déception restera le mot le plus fort. Piscine non chauffée car soit disant l'eau était trop chaude quelques jours avant donc monsieur a coupé la pompe à chaleur résultats des courses une eau à 19 °🥶 . Propreté à revoir, les extérieurs ne sont pas entretenus. Je trouve dommage d'avoir un tel endroit et de ne pas sans occuper correctement .. Qualité des draps à revoir également surtout quand vous payez 30 euros de plus et qu'il faut se faire le lit soit même. Bref je ne conseille pas et ne reviendrai pas de si tôt !!!
• Bonnie.a

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:34

  1h de retard pour avoir la location, le ménage à peine fait...nous avons payé une prestation pour avoir nos lits faits en arrivant, cela n’a pas été réalisé. Un trou dans la terrasse pas réparé, c’est dangereux! Des insectes dans l’appartement. Je ne recommande pas du tout.
• MaquillageDeClaire.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:29

  À fuir absolument ! Tout simplement honteux. Nous sommes arrivés un samedi soir dans un des appartements. Nous étions 7 et nous devions simplement rester pour la nuit. Quelle désillusion lorsque nous avons vu l’état de l’appartement... insectes écrasés sur les murs, cuisine sale et grasse, joints de douche noirs, sans rideau (il était posé dans un coin de la pièce prêt à être monté), tâches partout, miettes sur les lits et tables (en très mauvaise état), traces de doigts partout sur la porte fenêtre, une dalle en bois manquait sur la terrasse, crottes d’oiseaux sur le mobilier de jardin, et le top du top: une fenêtre manquait dans une des chambres ! (apparemment arrachée par les précédent jeunes locataires) Mais dans ces conditions, pourquoi mettez-vous ce genre de bien en location ?! C’est à la limite de l’insalubrité ! Pour 369€ la nuit, c’est une énorme arnaque. Lorsque nous sommes retournés à l’accueil pour se plaindre aux gérants, nous sommes tombés sur pas moins de 4 autres locataires fraîchement débarqués qui se plaignaient exactement des mêmes choses. Les gérants nous ont pourtant expliqué que le ménage avait bien été fait, mais que, dans un soucis de temps, ils ne pouvaient pas repasser checker tous les logements. Ils avaient tout simplement l’air de trouver ça « normal » et que pour eux, c’était « soit ça passe soit ça casse ». Quelle belle mentalité... Nous avons donc évidement décidé de partir et de trouver un autre logement pour la soirée. Hors de questions de dormir dans cet endroit immonde, et en plein COVID, c’est tout de même une sacrée blague... Le gérant a tout de même compris notre immense déception et nous a permis de demander une annulation via Booking. Les photos sont TRÈS trompeuses, soyez vigilants ! Selon nous, elles auraient été prises après travaux, lorsque que les logements étaient en très bon état et propres. Ce n’est bien sûr plus le cas aujourd’hui. Tellement dommage car le lieu en lui même est super ainsi que sa localisation. Je plains les personnes qui avaient loué un logement pour une semaine, voir plus...
• mustapha.r

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:45

  les chalets ne sont pas climatisés il fait très chaud a l etage les sanitaires sont vieux et mal entretenus je ne recommande pas
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:55

  Logement très très sale (mur, sol, frigo, micro-onde... pas envie de cuisiner dans un truc pareil), bonjour l'odeur! équipements vétustes (des chaises instables pour des enfants, une chute d'un bébé de 8 mois sur une des chaises dans un autre bungalow lors de notre séjour). Difficile de rédiger ce type de commentaire mais c'est malheureusement le ressenti que l'on a. Cela pourra surement convenir à d'autres mais nous n'avons pas bien vécu le séjour! (4 adultes - 2 enfants) Le personnel est néanmoins ADORABLE!
• Julie.

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:08

  Résidence bien placée, juste à côté du lac. C'était calme. Mais logement très moyen, ne mérite pas un tel tarif. Gros soucis de propreté, le ménage n'est clairement pas fait. Frigo, micro ondes, vaisselle, tables sales... On a retrouvé un fresbee sous le le canapé, un sac avec des bonbons dans le dressing, des sachets dans le meuble salle de bains.... A ce prix le logement doit être impeccable. On reviendra à Lacanau, mais pas dans cette résidence.
• BENOIT.O

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:11

  On nous a vendu du rêve... 😞 Logement d une vétusté incroyable. Mauvaise expérience. On ne reviendra sûrement pas.
• Sniperx.l

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 18:31

  Moyen
• CPrs.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 04:35

  Notre séjour c est très bien passé. Le calme et le lac font de la résidence un havre de paix. L équipe a tout fait pour nous rendre le séjour agréable des notre arrivée, elle est pleine de petites attentions qui vous font vraiment vous sentir comme a la maison. A l année prochaine Monsieur Fred.
• Gautier.i

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:28

  Quel gachis ! un emplacement sympa à 50 mètres du lac de Lacanau (juste une route passante à traverser) dans un environnement arboré de beaux chênes juste à côté de LA piste cyclable et patatra ... des apparts crados, mal entretenus, des frigos minuscules pour 6 personnes, des équipemnts fatigués et des aménagements mal foutus. C'est tout simplement dommage ...
• Marie.e

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:21

  Ne mérite absolument pas ses 3 étoiles. Après avoir réservé, le contact par Airbnb n’avait aucune information. Le prix est bien trop élevé et l’appartement ne correspondait pas à nos attentes. Pour un prix pareil, on s’attendait au moins à avoir les lits faits et le ménage compris. Mais non. Pas de télévision. De nombreux défauts d’entretien (robinet qui fuit, fixation de douche cassée...). Globalement ce n’est pas très propre. Vendu comme une résidence tranquille, nous sommes entassés les uns sur les autres. Maintenant les rares points positifs, le personnel est sympathique et le Wi-Fi fonctionne bien. C’est tout. Vous l’avez compris, nous ne reviendrons pas. Dépensez votre argent ailleurs.
• Valerie.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:18

  Les photos sur site sont obsolètes! La résidence est délabrée, très mal entretenue et la propreté des appartements laisse à désirer surtout en période Covid, très sale et Mauvaise odeur persistante même après nettoyage perso! Très déçue par mon séjour et par l’attitude du gérant complètement dépassé! Dommage car le concept nature LPO est sympa mais le prix est excessif par rapport à la qualité des prestations.
• Axelle.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:31

  A éviter. Dès l’arrivée pour prendre les clefs nous voyons 3 familles en train de se plaindre de la propreté des lieux et le personnel en a au mieux rien à faire et au pire est désagréable. La propreté des lieux est horrible, le ménage n’est pas fait mais la prestation est facturée. Ça sent mauvais à l’intérieur, le sol est immonde, la vaisselle n’en parlons même pas (des poêles recouvertes de gras, des ustensiles rouillés, des couverts collés). La piscine est minuscule et convient plus à des enfants qu’à des adultes. Seul point positif la proximité avec le lac Beaucoup trop cher pour la prestation
• christian.r

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:25

  Tout simplement tout à rafraîchir! Dommage car le lieu est sympa.
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:19

  Si vous voulez faire le ménage avant de commencer vos vacances, si vous êtes un adepte des travaux de réparation en tout genre, si prendre un bain dans un pediluve vous convient, allez y.
• Florian.C

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:02

  Espace extérieur pas entretenu. Logement pas adapté à notre demande. Et pour la propreté : - ça pue, ça colle, c'est gras, c'est salé et il y a des tâches partout. Les joints de la salle de bain son noir et les lits n'ont pas été fait. On nous a donné les baluchon de draps comme ça, en main propre. On est même pas rester, et on a de suite fait demi tour. Établissement a VRAIMENT déconseiller.
• Anass.H

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:57

  Très bonne endroit,bien accueilli, Ete magnifique Je le conseille à les couples et les familles avec enfants Tres bien situé. Merci
• Camille.i

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:54

  Super emplacement à deux pas du lac.
• gabin.h

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 19:07

  Parfait
• Dimitry.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:59

  Pour commencer l'accueil était parfait, une modification pour avoir une couche de meilleur qualité au même tarif, que dire de mieux. Un établissement au top !
• Kévin.u

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:29

  Cadre agréable.
• Capucine.

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 09:06

  Accueil aimable, procédure de réservation facile, personnel arrangeant, bref tout se passait très bien, jusqu'à ce qu'un décès familial nous oblige à écourter notre séjour... et là vous devez vous retourner vers l'assurance de vacancéole, qui est tout bonnement mensongère et qui ne répond plus aux mails quand cela l'arrange. Grosse déception. Dommage, l'équipe de vacancéole était pourtant compétence et sympa !
• Meunier.i

  1 / 5

  Le 27/04/2020 à 16:16

  Nous avons séjourner aux rives du lac pendant 1 mois. Appartement mal entretenu, ménage complètement absent, araignées et j'en passe. La laverie ou vous payez un prix exorbitant complètement médiocre et sale ainsi que moisissures. Un état des lieux d'entrée absent et pour l'état des lieux de sortie une blague il a été fait par un résident de la résidence car le responsable ne pouvais être la ! De plus j'attends toujours mon retour de caution depuis décembre 2019 ! Clairement je ne recommande pas !
• Laska.h

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 23:23

  Pour y avoir passé plusieurs mois très belle résidence..un havre de paix..calme..intime..proche du lac. Personnel agréable. Appartement nikel.
• Lacanau.c

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:20

  Top ! 🤗 Direction et personnel à l'écoute. Environnement et cadre de vie très agréable. Joelle K.
• David.u

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 06:50

  Bien nous n'avons passé qu'une nuit le logement était très bien
• Nadiya.h

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:15

  Nickel
• Mez.

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:02

  Excellent accueil Bon localisation si l on ne souhaite pas faire que de la farniente. Très bon rapport qualité prix Très propre Je recommande chaudement pour les familles car la piscine est très agréable. Touristiquement vôtre !
• Joellia.r

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:25

  Très bien
• Kaja.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:19

  Rien à dire mes enfants ont adoré et moi aussi, le personnel super, le logement propre et très fonctionnel, l'emplacement au top, je recommande 1000 fois et plus même 😜
• oumma.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:24

  A conseillé sans hésiter
• Mickaël.

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 21:07

  Idéalement placé, près du Lac. La piscine est ridiculement petite pour une résidence aussi grande. Les apparts sont loin d'être nikel quand vous arrivez(sanitaires, murs, plafonds). Sinon, le coin est vraiment calme, ce qui est appréciable. Les tarifs sont trop onéreux en période estivale pour ce genre de résidence.
• Ridha.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:47

  Super pour les vacances
• Konstanze.e

  2 / 5

  Le 17/07/2019 à 21:55

  Petite application minable, proposée pour 8 personnes, juste une blague, la ventilation dans les toilettes et la douche ne fonctionne pas, puisqu'il n'y a pas de fenêtres, pas étonnant que les murs soient complètement moisis, la cuisine est pire que ça Assez équipée , toute l'application. y compris toute la vaisselle était juste sale et dégoûtante, Interchalet écrit qu'ils vérifient leur logement, dans ce cas ils étaient probablement aveugles et sourds ! Je suis certainement tout sauf un touriste allemand qui se plaint, mais cela met ma tolérance à rude épreuve, heureusement il fait beau et nous pouvons passer la journée à la plage, la piscine est malheureusement très petite, plus de 7 personnes à la fois deviennent rare, alors nous nous l'avons donné, d'autant plus qu'un grand lac n'est accessible qu'en traversant la rue. Je donne une étoile à la gentille dame de la réception à notre arrivée, qui a au moins fait un effort et a ensuite dit 3 mots En anglais, c'est malheureusement la deuxième fois que nous n'avons pas de chance avec le fournisseur de maisons de vacances Interchalet et que nous trouvons un logement souterrain pour près de 3 000 € pour 14 jours, ce qui est dommage pour nous, mais ce ne sera certainement pas une troisième fois ! Ce qu'il faut cependant mentionner de manière positive, c'est l'emplacement relativement beau à la lisière de la forêt et l'aspect extérieur des maisons en bois est plutôt attrayant ! Donc 2 étoiles !
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:30

  Établissement plus que vétuste et excessivement sale, autant dans les logements que dans les parties communes. Une honte !!
• Eugénie.

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:31

  Super acceuil, le lieu est magnifique l appartement est super l emplacement idéal. Le problème c est les familles nombreuses qui passent la journée dans la piscine à hurler, claquer les portes et déranger cet endroit si calme. Ici c est 1 village de vacances tranquille et pas 1 camping pour familles caf merci!
• Chipote56.e

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:04

  Appartement isolée extérieur médiocre plein de feuille non ramassée
• Marine.o

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 06:49

  Lieu sympa, chambre aussi mais accueil désagréable...
• Claude.o

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:43

  Cette photo n'a rien à voir avec la résidence citée - il s'agit d'un point de vue de l'étang de Lacanau à Montchic
• Monique.

  2 / 5

  Le 20/06/2019 à 05:51

  la situation du centre
• Bernard.o

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 04:20

  Voiture vandalisée au parking durant la nuit, même pas une caméra pour poursuivre l'indélicat, pas de surveillance la nuit, accueil de mauvaise qualité à notre arrivée. On nous demande de ne pas venir avant 17h00 et à 18h00 on nous appelle pour fermer l'accueil.... Pas de literie complète dans l'appartement, on paye un bras pour le ménage (5 heures de main d'oeuvre quand même !!!) mais on doit nettoyer nous même la cuisine !!! Le "je-m’en-foutisme" des employés n'avait d'égal que la saleté des toilettes à notre arrivée et l'odeur de m... qui en sortait. Réponse de la concierge : ne vous inquiétez pas, ça finira par disparaître !! Etablissement à éviter.
• Myron.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:54

  logement spacieux ,propre bien entretenu ;un coin de nature proche de l océan
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:57

  Très bon accueil. Piscine familiale. Espace hammam et sauna toujours en service. Équipe encadrante disponible. Service petit déjeuner efficace. L'établissement est aussi adapté et à l'écoute des personnes à mobilité réduite.
• ben.a

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 21:18

  Très bien,manque un peu de maintenance....
• Florence.�

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:04

  Excellent accueil. Personnel très pro, très disponible, très investi. Résidence très propre. Bravo à l équipe en place qui donne envie de revenir.
• gompaa.F

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 21:32

  Moyen moyen : passer d'abord du temps pour nettoyer avant d'en profiter. Attention : on ne se rend pas bien compte sur les photos que la moitié des logements sont au rez-de-chaussée. La toute petite piscine n'arrange rien.
• gacha.�

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:59

  Trop de style
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:38

  Gérante agréable commerciale très disponible et arrangeante. Coin calme et reponsant en cette saison.
• Grégoire.O

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:22

  Parfait pour une villégiature temporaire, a deux pas du lac et a 4 kms de l'océan. Le logement est lumineux, bien chauffé et bien équipé.
• Mike.e

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 04:02

  Les appartements sont corrects jusqu'à présent... petite salle de bain, il n'est pas possible de se doucher debout. La deuxième douche de la chambre ne peut pas être utilisée, tout est inondé d'eau. Il n'y a pas de chemin entre le parking et les maisons, donc emballer et déballer implique un voyage.
• Tamara.u

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:03
• Claude.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 05:05

  Très bien
• Jean.u

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:45

  Ceux qui disent que c'est propre pas du tout à peu près propre oui mais pas propre du tout
• Bernie.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:47

  Résidence très bien située.très calme.
• Nicolas.v

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:11

  Au top, c'est ultra propre, les maisons sont bien insonorisées, le lac est à 100m... La piscine est un bon plus
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:06

  Bien 👍👍
• Benjamin.�

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:09

  Ça sent l'enfer, sale.
• vauzour.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 05:39
• Coralie.A

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:36

  Nous sommes allez en juillet en famille avec 2 enfants de moins de 3 ans. Nous avons trouvé que l’appartement était spacieux et confortable. On avait une terrasse en 1er étage de 15m2, de quoi permettre à nos enfants de jouer. L’équipe était agréable et à l’écoute. Il y’a un spa, laverie et piscine chauffée. C’est à 1 minutes à pied du lac et il y a des restaurants accessibles à pied. Nous y retournerons avec plaisir.
• Aurelia.�

  2 / 5

  Le 19/07/2018 à 16:26

  Ça sent la fumée et beaucoup de choses sont cassées mais c'est très sympa
• Emy.a

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:33

  L'accueil a été cordial. Cependant, il est demandé d'arriver tard le premier jour (entre 17h et 19h et pas après) et de repartir tôt le dernier jour (avant 10H). Sauf que la piscine ouvre le matin à 10h ! Comment fait-on si on veut faire un dernier plongeant rafraichissant avant de reprendre la route ? On peut quand même y aller après avoir rendu les clés, mais pour se changer ou prendre une douche avant de prendre la voiture, ça c'est notre problème ! La piscine est de très petite taille et elle est ouverte de 10h à 19h, autant dire pas longtemps, surtout pendant les périodes estivales. Le logement est propre mais comme il est sous les toits, une chaleur suffocante était présente !
• Klaus.c

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:16

  Génial !☺☺☺
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:09

  Calme et reposant. Très bonne situation géographique. Proche du lac. Très bon accueil, souriants et soucieux du bien-être des vacanciers. Je recommande cet endroit.
• Jessica.t

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:05

  Personnel accueillant, lieu agréable et sympa, les deux seuls hics sont qu'il y a énormément de moustiques donc prévoir de quoi se protéger. Et le 2ème c'est qu'on ne sait pas ce qu'il y a dans les logements, ce que l'on doit prévoir en terme de drap ou de produits d'entretien, en fonction de si c'est loué à la semaine où en hôtellerie et pour le wifi, un seul appareil peut être connecté, sinon il faut payer en plus.. Pour les enfants en bas âge pas très bien réfléchit table basse en verre et placard ouvrable facilement avec vaisselle à l'intérieur Merci pour l'acceuil et bon courage pour votre saison!
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:14

  Week-end de 3 jours, nous étions 19 personnes divisés dans 3 logements différents. Nous avons passé un excellent week-end, nous recommandons cet endroit. Super accueil, merci à toute cette équipe pour leur gentillesse, leur sympathie, leur dévouement... pour nous ça été un week-end de luxe... on a adoré ... tout confort! Merci encore pour tout au plaisir de vous revoir! Bisous des Potopistons
• cedric.o

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:03

  Super lieu reposant et agréable et avec un accueil souriant et serviable
• Severine.r

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 07:53

  Très sympa juste à côté du lac de lacanau les logements St spacieux piscine un peu petite super week-end en famille
• Gary.r

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 19:31
• Isa.r

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 18:54

  Extra. Appartement très propre. Bonne literie et chambre spacieuse. Très calme. A 100m du lac. Très bon accueil. Kitchenette bien équipée.
• daniel.e

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 19:49

  Super lieu de vacances
• Guillaume.E

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 04:43

  Très déçu des prestations !! le jacuzzi est constamment bâcher, des boulons dépasse du plancher de la piscine, Le canapé est complètement HS !! les joints de la salle de bains sont noir !! Ça manque d'entretien. Sinon la résidence est calme. J'ai connu mieux
• olivier.r

  2 / 5

  Le 28/07/2017 à 11:26

  Résidence calme dans un lieu agréable mais le service et l'état général se sont dégradés.
• Hans.a

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:54

  Un cadre magnifique. L'appartement ne convient que pour 2 personnes. Ce n'est tout simplement pas ça. Une femme était prête à parler anglais du mieux qu'elle pouvait et était sympathique. Le reste reste français.
• Teo.a

  2 / 5

  Le 04/10/2016 à 15:43

  Très cher et sans âme. Loin de la ville. Tous les ustensiles de cuisine ne sont pas placés. Les lits défaits. Non recommandable
• David.O

  2 / 5

  Le 27/08/2016 à 09:17

  Appartement de qualité très moyenne
• li.i

  4 / 5

  Le 12/07/2016 à 22:09

  Calme et chalet au milieu des pins . Plage du lac de l'autre côté de la rue. Resto à proximité. Piscine avec pieds partout pour les enfants. Espace sauna hammam.
• mano.h

  5 / 5

  Le 19/12/2015 à 20:05

  Super séjour magnifique résidence super piscine mais malheureusement le jagousie fermer mais bon piste cyclable pour aller jusqu'à l'océan sans croser une voiture