(220 Avis)
Bonjour,
Je souhaite premièrement vous remercier pour votre accueil et ce séjour magique à Chantilly.
J'aurai cependant apprécié une attention particulière dans la chambre, vous ayant signaler en amont que nous avions réservé cette chambre dans le cadre de notre anniversaire de rencontre avec mon compagnon. Mais la chambre était magnifique et de très grande qualité.
Pour ce qui est du SPA, je regrette le fin que vous m'ayez indiqué qu'il fallait réserver un créneau horaire pour au final me rendre compte qu'il n'y avait pas de nombre limitée de clients à cet horaire là. Nous ne sommes retrouvés au SPA avec plus d'une vingtaine de personne. Compte tenu de la situation actuelle, cela nous a mis mal à l'aise.
Nous n'avions pas de transat et avons du poser nos affaires sur une chaise pour deux personnes. En outre, nous ne pouvions ni utiliser le jacuzzi, ni le Sauna Hamam puisqu'il y avait déjà trop de monde. Dommage puisque nous avions réservé dans votre établissement pour votre SPA aussi.
Pour ce qui est du petit déjeuner le matin, nous sommes globalement satisfait. Toutefois, vous n'aviez pas d'avocat ce matin là et nous avons attendons 1h avant d'avoir nos œufs brouillés. Le service était excellent et s'est excusé à plusieurs reprises pour le problème en cuisine mais encore une fois, nous aurions apprécié un geste de votre part au paiement de notre départ.
Malgré tout, nous sommes très satisfait de notre visite et nous allons recommander votre auberge à notre entourage....
Stephane.a
