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Hôtel Restaurant Campanile Roissy Le Mesnil-Amelot
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Roissy Le Mesnil-Amelot à Le Mesnil-Amelot
Chambres colorées dans hôtel de style décontracté avec restaurant convivial, café branché et sauna. Hôtel simple, restaurant et sauna.
Tags: Hôtel, Bar, Espace barbecue, Restaurant de type buffet, Salle de réception, Hammam, Sauna, Séminaire,
Les photos
Les avis (213)
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Cne.R
5 / 5Le 22/04/2024 à 19:34Excellent hôtel proche de Roissy. Belle chambre fonctionnelle. Le dîner sous forme de buffet était parfait 👍🏻
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Laurence.R
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:46Super hôtel très propre et super calme
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Romain.a
4 / 5Le 27/03/2024 à 15:12Bon accueil. Chambres propres. Fonctionnel
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Bou.o
1 / 5Le 26/03/2024 à 20:11Jolie chambre mais accueil déplorable! Une fois installée dans ma chambre, heureusement que j’avais fermé la porte à clé car d’autres clients avaient la même chambre!!! Quant au restaurant: c’est cher, il n’y a plus grand chose dans les plats et le peu qu’il reste est froid!! Pourtant il n’était que 20h (service pourtant jusqu’à 22h30!) Le petit déjeuner rattrape un peu la note, mais seulement avant d’avoir goûter au café qui est immonde! Pratique pour aller à l’aéroport tôt le matin… Je ne conseille vraiment pas!
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Tanguy.i
4 / 5Le 16/03/2024 à 10:47Bon rapport Q/P, le restaurant (un peu cher pour un buffet) est top !
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valerie.o
1 / 5Le 13/03/2024 à 20:45Pas facile d’être bien accueilli la personne est nécessairement occupée ou aveugle , ensuite on dégaine d’entrée de jeu 5€ pour le parking et on fait de même l’apéritif on paye avant d’être servi, sinon quoi dire de plus …si on veut se détendre c’est raté …l’hôtellerie l’accueil et le service c’est un vrai métier … ps: le tariquet n’est forcément pas un vin blanc sec …😬
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P.
4 / 5Le 02/03/2024 à 04:2550e la nuit c est un très bon rapport qualité prix. Chambre propre, insonorisée Staff accueuiilant. Navette depuis aérogare 2. Attention il y a deux campaniles et chacun a sa navette. Avant 6h taxi obligatoire pour relier l aéroport . Annoncé 20e demandé 25e parce que c est l aérogare 3. Peut être que c est vrai, peut etre pas....
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Simon.t
2 / 5Le 07/02/2024 à 11:38 -
Nathalie.a
1 / 5Le 23/01/2024 à 08:27Pas du tout à la hauteur d'un 3 étoiles. Chambre pas très propre, buffet cher et pas terrible. Je ne recommande pas.
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Julien.U
1 / 5Le 12/01/2024 à 13:27Demande de remboursement pour décaler ma venue refusée ; leur préoccupation n’est visiblement pas de fidéliser une clientèle mais de faire du one-shot ; en même temps vu le nombre de pigeons qui doivent se présenter en venant de CDG ce n’est pas très surprenant. Tous mes prochains déplacements se feront donc ailleurs, quitte à payer plus ! La qualité de service y sera sûrement…
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Andrei.r
1 / 5Le 09/01/2024 à 19:26 -
Sandrine.o
4 / 5Le 30/12/2023 à 08:21Chambre confortable, bien insonorisée et assez grande pour 2 adultes + 1 enfant. Le restaurant au rdc est bon et on a apprécié que les enfants payent en fonction de leur âge. Par contre, la navette est payante et les enfants doivent aussi payer. Avec l’aller-retour de l’aéroport, il aurait été plus avantageux de prendre un hôtel à distance de marche de l’aéroport.
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Clémence.i
1 / 5Le 29/12/2023 à 23:06Arrivée 22h45. La fille de l'accueil (brune cheveux longs à lunettes) est exécrable. Elle ne lève même pas les yeux, pas de bonjours et nous dit seulement « Allez vous asseoir 15min je clôture » tout en aillant les yeux rivés sur son téléphone. Heureusement que le reste de ses collègues étaient sympas.
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baptiste.h
1 / 5Le 29/12/2023 à 23:05C'est franchement inadmissible ! Faire patienter les clients en leur disant que la personne a "quelque chose à faire" est non seulement irrespectueux, mais aussi d'une désinvolture totale. C'est du jamais vu en termes de mauvais accueil, une gestion lamentable de la clientèle.
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Patrick.i
1 / 5Le 19/12/2023 à 18:53La Réception sur une arrivée tard dans la soirée est infecte, hotel complet, soit-disant !!! 5 voiture sur le parking, de retour le lendemain vers 9h, petit déjeuner plus possible, la reception du matin nous confirme que l'hôtel est quasiment vide, le mieux est de le fermer définitivement.
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Nicolas.
2 / 5Le 04/12/2023 à 22:18Chambre classique. Toujours quelque chose à redire à chacun de mes nombreux passage pro (une dizaine en 4 mois) : manque des serviettes, humidité, toilettes qui fuient, douche bouchée, sèche cheveux en panne, musique trop forte au restaurant… bref c’est incroyable de ne pas avoir eu, une seule fois, une chambre parfaite… je mets 2 étoiles car le restaurant est bon mais très bruyant… pourquoi mettre la musique si forte??
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Noëlie.R
5 / 5Le 16/11/2023 à 22:59Très bon moment. Hôtel très propre et la déco au top. Spa très agréable ! La nourriture excellente et fait maison ! Je recommande.
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Thomas.�
5 / 5Le 16/11/2023 à 22:54Super bien mangé Chambres au top Bel accueil
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Ali.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 22:53Excellent accueil, restaurant avec plats et desserts faits maison et spa privatisé !
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Sarah.
4 / 5Le 02/11/2023 à 16:18Chambre de belle taille et propre Personnel accueillant Petit-déjeuner très varié Dommage qu'il faille payer 5€/nuit et par véhicule quand on est client de l'hôtel Deux serviettes par personne auraient été un plus
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candido.a
1 / 5Le 02/11/2023 à 08:47J'étais dans votre hôtel 2 fois le mois de octobre je tout régler en partant le 23 octobre et je viens de voir a ma banque la somme de 55 euros que vous avez débité sans mon autorisation. C'est pas correct de votre part surtout que j'avais tout régler Cordialement monsieur Taveira Candido
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Pascal.r
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:27Cet hôtel est idéalement situé et surtout j'ai eu un accueil des plus sympathique avec un personnel toujours prêt à faciliter la vie et dans la bonne humeur ! La chambre est parfaite et la cuisine excellente tout en conservant la simplicité.
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Yuriko.
1 / 5Le 20/09/2023 à 21:25 -
Marjorie.
1 / 5Le 18/09/2023 à 09:22Déplorable. Accueil à peine correct, buffet du dîner et du petit déjeuner, très mauvais (très peu de choix, aucune option végétarienne dans les plats et légumes qui n'étaient pas cuits). Personnel désorganisé et peu aimable.
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patricia.
4 / 5Le 07/09/2023 à 07:10Un classique, chambre très correcte, literie confortable. Bonne insonorisation extérieure, mais on entend bien les bruits de couloir. Menu à volonté, 2 où 3 buffets au choix à 23€ et 28€. Bien cuisiner, peu mieux faire pour la pâtisserie... Petit déjeuner à 13,90€ en buffet à volonté également. Proche de l'aéroport. Très pratique.
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SupraGivy59.
3 / 5Le 05/09/2023 à 17:09Payer pour une 33cl sur la carte et on me donne une 25cl, c'est normal la carte n'a pas était changé.
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Elodie.i
5 / 5Le 05/09/2023 à 13:07Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit avant de prendre notre avion le lendemain. L’hôtel est calme et bien insonorisé. La chambre est spacieuse. L’équipe est accueillante. Le buffet était diversifié et bon. Le parking est sécurisé par vidéosurveillance pour y laisser la voiture pendant notre séjour. Il y’a une navette disponible pour se rende à l’aéroport. Je recommande
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Joy.r
5 / 5Le 20/08/2023 à 23:19Nous avons séjourner dans l’hôtel pour une seul nuit seulement pour prendre l’avion le lendemain et j’ai été agréablement surpris déjà par l’accueil d’une jeune femme Loane si je ne me trompe pas très souriante. Et la chambre très bien pour une nuit ( pas besoin de faire de chichi sachant qu’on y reste pas )
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jean-yves.E
5 / 5Le 16/08/2023 à 14:23Proche de CDG 2. Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres. Bonne literie. Service de navette - a 10 min le trajet entre l'hotel et l'aeroport. .
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meziane.o
5 / 5Le 10/08/2023 à 11:37Bonjour, j'ai réservé une chambre auprès de cette hôtel, mais j'ai pas réussis a trouver l'adresse mail. Pouvez me la donner s'il vous plait ?
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Klaudia.
5 / 5Le 07/08/2023 à 21:50J'étais agréablement surprise par l'hotel Campanile. Tres bon service, acceuil agreable et chambres tres propres. Nous étions dans le batiment B - aucun bruit ce qui est rare dans un hotel. Bonne literie. Service de navette au top - a peine 10 min le trajet entre l'hotel et l'aeroport. Je recommande et je revainderai.
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Juliette.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 21:45Chambre moderne, propre et climatisée, bonne literie, personnel accueillant et surtout restaurant délicieux avec des buffets soignés, variés et très très bons ! Je recommande !
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Cassandra.a
5 / 5Le 15/07/2023 à 21:09Excellent ! Rien à dire ! Je conseille grandement le restaurant ! Il y a du choix sur les buffets , et tout est délicieux ! Tout était vraiment très très bon ! Je recommande. 🤗
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youka45.
1 / 5Le 20/06/2023 à 23:38Raté la navette à une minute, j’arrive à 2310. Deux comptoirs mais un seul s’occupe de campanile. J’attends depuis 20 minutes, les agents passent mais personne ne semble trouver utile de faire mon check-in. Au bout de 20 minutes, enfin on prend mon nom, puis de nouveau rien ne se passe. Je suis connu de leur système mais je ne suis pas sûr qu’une chambre soit disponible… encore 5 minutes et on me donne la clef… pour l’hôtel Première Classe en face. J’ai dormi dans des centaines d’hôtel et je n’ai jamais vu ça.
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Deepak.d
1 / 5Le 12/06/2023 à 08:16 -
Gabrielle.o
3 / 5Le 08/05/2023 à 07:43Chambre propre et confortable. Service de consignes fermé à clef. Proximité de l aéroport : 7 min en voiture. Personnel peu présent à l accueil et service de ménage qui tape et ouvre les portes plusieurs fois à partir de 10h sachant que la chambre doit être rendue à 11h. Parents et enfants mis sur 2 étages différents (réservation effectuée sur booking avec les âges connus) Petit déjeuner cher. Charcuterie uniquement à base de porc.
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Marie.l
5 / 5Le 05/05/2023 à 21:59Hôtel bien situé pour être proche de l’aéroport Personnel agréable, restaurant et logement corrects avec service de navette
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Cyril.o
3 / 5Le 01/05/2023 à 14:38Bof bof.. Déjà faire payer le parking 5 euros par nuit pour un client je trouve cela un peu abusé.. Accueil un peu rude.. pas très souriante et manque de tact pour des personnes un peu fatigués de leur voyage. Prix du petit déjeuner assez cher.. et la proximité des 2 guichets pour 2 hôtels différents portent a confusion.. Chambre classique et murs pas très épais.. il ne faut pas avoir le sommeil léger.. Seul ascenseur très mal illuminé et l écran totalement débranché, cela laisse à penser un grand laisser aller Bilan : je ne reviendrai pas.
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Alain.d
4 / 5Le 19/04/2023 à 20:48Excellent accueil. Un buffet uniquement avec des produits frais. Je recommande vivement cet hôtel.
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Noella.o
5 / 5Le 14/04/2023 à 20:43Une agréable étape personnelles agréable Un très bon restaurant des produits frais et symple Une adresse à retenir pour le prochain voyage
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Volodymyr.v
2 / 5Le 02/04/2023 à 14:05 -
Pierrick.h
2 / 5Le 20/03/2023 à 20:34Le prix des menues sont trop élevés par rapport à ce que le restaurant propose. Je conseil de prendre une pizza, sa sera mieux pour votre porte feuille mais aussi pour votre estomac.
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Tony.o
5 / 5Le 17/03/2023 à 08:20Je recommande cette hôtel, le personnel souriant, rien que sa c’est très agréable et pour les prestations RAS .
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Julian.l
3 / 5Le 10/03/2023 à 19:16 -
Philippe.o
3 / 5Le 13/01/2023 à 12:00Hôtel très correct pour une nuit. Repas du soir en formule buffets un peu cher . 2 plats 23€ et petit déjeuner très cher 13€ . Attention navette depuis Aéroport seulement à partir de 18:00, dommage
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Youssef.e
2 / 5Le 07/01/2023 à 19:12Pas top top. L'accueil est sympa. Mais ensuite le petit déjeuner est vraiment abusé je trouve.... il manque vite pleins de trucs et surtout remplacé ou remplit au compte goutte .... donc si vous êtes pressé et qu'il n'y a rien à manger... bah bonne chance. Le personnel dans cette pièce a l'air complètement à la ramasse malheureusement.... a revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Yolande -
sangdi.a
2 / 5Le 05/01/2023 à 14:00Chambre correcte, propre, relativement spacieuse, personnel aimable mais attention tarif petit déjeuner élevé et coût des navettes exorbitant (par rapport à ce que ça leur coûte réellement et surtout quand on est en famille), en plus plusieurs navettes complètes le matin donc on a du en prendre une à un horaire pas idéal pour notre vol. Facture finale : coût des extras (petit dej et navette) supérieur au coût de la chambre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi le Première Classe Mesnil-Amelot. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Yolande -
Nathan.h
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:19Un très bon séjour ! Et tout ça surtout grâce au professionnalisme et à l'implication de la réceptionniste "Jennifer" ( elle mériterait d'être augmenter je pense )
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Yan.s
1 / 5Le 01/01/2023 à 19:21J'ai pris la navette le 19 Décembre vers l'aéroport avec mon épouse et un bébé de 9 mois , une dame a l'acceuil nous a fait payer les 5 euros du bébé méme si ma fille voyage sur nos genoux , la dame ne voulait rien savoir ... c'est du vol, honteux .
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marvin.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 06:18Très bon séjour, chambre propre et très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au Première Classe Mesnil-Amelot. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Yolande -
JM.H
4 / 5Le 26/12/2022 à 20:18Hôtel très chaleureux, on pourrait presque y rester pour des vacances. Chambres propres spacieuses, restaurant et bar très convivial. Personnel très sympathique. Rapport qualité prix 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Première Classe Mesnil-Amelot. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Yolande -
yvon.u
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:50J'ai dîné au restaurant de l'hôtel, un vrai délice, employés sympa, sourire, accueil, et surtout plats délicieux, car le goût n'y trompe pas, bref c'était très bon, merci à la pâtissière maison et son tiramisu chocolat qu'elle merveille, madame vous avez du talent ! Merci à toute l'équipe ! Une bonne adresse ! Yvon de Nantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Première Classe Mesnil-Amelot. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Yolande -
Noelle.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 08:06Nous avons séjourné en novembre 2022 malheureusement qu'une nuit (transition entre deux avions) tout le personnel est trés agréable 'mais une mention particulière pour les cuisines, nous mangeont réguliérement dans les hôtels ,il est très rare de manger aussi bon et équilibré le choix,la qualité des produits et le savoir faire des cuisiniers .Chapeau bas pour la brigade des cuisines.
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lorene.u
5 / 5Le 02/12/2022 à 20:47Chambre hyper propre, service et équipe super, restaurant super bon ! Meilleur que dans certain restaurant qui ont pignon sur rue !
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Anne-Sophie.b
5 / 5Le 29/10/2022 à 21:17Très bon restaurant, je recommande. Bon rapport qualité prix 23€ les 2 buffets à volonté et 28€ les 3 buffets.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sylvie.e
3 / 5Le 29/10/2022 à 18:05L’établissement est propre et le personnel accueillant et disponible Je noterai tout de même un prix un peu trop élevé au niveau du restaurant: un petit déjeuner aussi cher que le repas du soir à plus de 27€! J’ai séjourné seule avec ma fille et aucun menu enfant n’est proposé à déjeuner et au dîner. Sur le site internet il est indiqué que la navette fonctionne à partir de 5h du matin et toute la journée mais c’est une erreur: le dernier passage le matin est a 9h pour ne reprendre qu’à 18h. J’ai donc dû prendre un taxi pour me rendre a l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Adrien.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 14:06Service client au top, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au Campanile Mesnil-Amelot lors d'un prochain séjour Cordialement Yolande -
T.
1 / 5Le 25/09/2022 à 08:25Épouvantable 3 fois que je fais un mail suite à mon passage dans l'établissement (je suis une habituée) sans réponse. Tache de café sur mur et moquettes non nettoyé, pas de savons, pas de serviettes, pas de tapis de sol etc..... Je suis encore aujourd'hui dans l'attente d'une réponse photo à l'appuie . Des salariés qui répondent je n'y peux rien faites un mail
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Antoine.M
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:45Propre, chambre moderne, pour le prix on ne peut pas en demander plus.
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Alain.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 20:53Très bonne équipe De julian le matin au soir reçu par Élodie. D’une grande sympathie Avec un buffet proposé de bon niveau
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Arezki.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 18:07Bonjour Je fréquente cet hôtel-restaurant depuis assez longtemps pour apprécier ces différents services notamment la restauration Merci à toute l'équipe très soudée et sympatique ainsi que les cuisiniers qui se relayent pour assurer une prestation de grande qualité dans un cadre agréable Je suis devenu client régulier dans cet hôtel restaurant qui m'offre la possibilité de me restaurer tout en conservant un objectif santé.. Bravo!
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Yann.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 23:53Super accueil, hôtel très sympa et super insonorisé. Spécial dédicace aux gentille serveuses Angie et Élodie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au Première Classe Mesnil-Amelot lors d'un prochain séjour Yolande -
Farid.a
2 / 5Le 23/08/2022 à 13:05Chambre avec un bon rapport qualité-prix. Propreté convenable, salle de bain grande. Literie bonne. Par contre, parlons du restaurant.. Dîner et petit déjeuner. Prix très excessif pour une qualité d'un routier (23e pour plat dessert ou entrée plat). Il faut penser à tenir un buffet pendant la durée du service, ce qui n'était malheureusement pas le cas. Petit déjeuner à 14 euros!!! On attend en contrepartie du prix des bons produits, une diversité des choix. Pas le cas. Dommage, cela vient gâcher une chambre tout à fait correcte. La seule navette proposé par l'hôtel est un minibus de 7 places à 5 euros par personne, il faut penser à réserver longtemps à l'avance ! Sinon Uber ou Taxi (frais en plus). L'intérêt de prendre cet hôtel est donc réduit en prenant en compte l'ensemble des services et leurs prix.
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Axelle..
1 / 5Le 22/08/2022 à 20:04 -
LEGROS.o
1 / 5Le 21/08/2022 à 20:37Le personnel est agréable par contre les chambres sont minables pour le prix payé !
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Sophie.e
4 / 5Le 12/08/2022 à 01:11Ravi de notre séjour Personnels a l écoute et agreables
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au Première Classe Mesnil-Amelot lors d'un prochain séjour -
ouai.u
1 / 5Le 09/08/2022 à 06:25Pas du tout commerciale. Personne a l'accueil très froide Je ne met pas tout le monde dans le même sac mais la personne a l'accueil est un gro fachos ! Le petit déjeuner est pas mal La chambre est correcte Belle odeur dans le couloir
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Ragnard.o
1 / 5Le 02/08/2022 à 19:54Restaurant trop cher pour de la nourriture de cafétéria avec une musique hyper forte !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Dannia.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 18:23Le restaurant est excellent. C’est un buffet qui te vend des formules, et leurs produits sont très bien finis! Très bon! Délicieux et bon prix. Bien réussi la décoration et l’ambiance!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement Yolande -
ALICE.O
1 / 5Le 20/07/2022 à 06:29Malgré mes appels et mes mails depuis 3 semaines j'attends toujours le remboursement de ma chambre qui a été réglée par virement et débitée sur ma carte en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire au plaisir de vous revoir prochainement Nous prenons note de votre avis afin d'améliorer certains services Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée cordialement -
youri.a
1 / 5Le 14/07/2022 à 04:58Ignoble. Pas de clim pendant la canicule. Des centaines de mouches présents sur les plats dans le buffet à volonté. À vomir.
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Jean-Philippe.r
3 / 5Le 10/07/2022 à 08:26Une navette avec Roissy est disponible au coût de 5€ payable à la réception. Attention il y a 2 quais numéro 2 à l'étage 5 de la gare TGV Roissy. Ce n'est pas clair d'où il faut le prendre et c'est un peu le chaos avec des gens en panique. Autre déception, le restaurant ferme à 22h30, après cette heure là file s'accumule au distributeur et il n' y a qu'une seule personne pour faire le check-in de 2 hôtels. Sinon la terrasse est agréable et les chambres sont propres et bien isolées à part la douche sans porte qui nous contraint a mettre de l'eau partout.
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Stero.
1 / 5Le 07/07/2022 à 12:49놘 - Le principe à la base est la facilité pour aller et venir depuis l'aéroport hors vous decouvrez après une heure d'attente que les lignes black, pink, blue etc n'existent plus alors que le panneau est toujours là et aucune info au moment où vous réservez. Du coup cela devient l'enfer, tous les touristes se retrouvent comme des idiots. Après de multiples appels pour joindre l'hôtel le charmant monsieur se moque de moi en m'indiquant que cela fait trois ans qu'il n'y a plus de lignes ..et que j'ai tout sur un mail. Beau parcours client. Il me dit qu'une navette de l'hôtel arrive dans 45 minutes. Le pon pon une heure et demi après toujours rien et toujours aussi compliqué pour qu'il décroché le téléphone !! La navette ne respecte pas ses horaires, pire ils n'ont pas assez de place pour tous. Le même basar le lendemain , des touristes ont loupés leur avion. J'allais oublier, la navette est payante 5€ par trajet et par personne : fuyez !!!
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Bichon.3
1 / 5Le 26/06/2022 à 18:41Le campanile est très en retrait de l'aéroport. Les rotations de navette sont inadaptées, la dernière du matin est à 9h30 et encore faut avoir la chance de trouver une place Le soir c'est une catastrophe avec une rotation toutes les heures.Les chambres ressemblent plus à une chambre Formule 1 customisée et le petit déjeuner est cher par rapport à l'offre A déconseiller
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre demande. Au plaisir. -
Eric.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 12:42C'est un excellent hôtel. L'acceuil est trés chaleureux par tous les employés et même par la direction de l'hotel. Les chambres sont trés confortables. Le buffet est excellent, les produits sont frais et nous pouvons manger de façon trés équilibrée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour cette note et ces commentaires ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement :-) -
Manuella.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 11:13Très bon accueil. Du personnel sympathique et à notre service. Le cadre est agréable avec une jolie terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ces 5 étoiles et votre commentaire... au plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! -
Imane.L
5 / 5Le 08/06/2022 à 21:54De passage pour une soiree… quelle belle surprise en entrant ! Un Personnel chaleureux, souriant, soucieux que l’on passe un moment agréable. Une ambiance au top et une terrasse incroyable où l’on et déconnectée de notre quotidien ! Un grand merci encore pour l’accueil 😀
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire qui récompense le travail de toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. -
tif.r
5 / 5Le 08/06/2022 à 21:52Très bel hôtel fraîchement rénové avec goût ! Félicitations à toute l’équipe dynamique et bienveillante
Réponse du propriétaire :
Votre note et vos commentaires récompensent le travail de toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir. -
Asmaa.B
5 / 5Le 08/06/2022 à 21:47Très bon hôtel. Le personnel est au petit soin. Une très belle expérience
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles et votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Carl.n
1 / 5Le 16/05/2022 à 01:15PLACE À ÉVITER À TOUT PRIX! Le gars de la réception a donné la chambre que j'avais réservé à une autre personne pendant que j'étais entrain de dormir. Résultats : je me suis fais réveiller à minuit par un client qui rentrait dans ma chambre avec ses valises. C'est totalement inacceptable, manque sérieux de professionalisme et de rigueur dans l'attribution des chambres. De plus, le téléphone pour appeler la réception ne fonctionne pas. Le restaurant est trop cher. Il y a la formule "unique" qui est un buffet a 29$ qui comprend comme plats principaux ; du riz, des pâtes sans sauce, du poisson et de la viande plus dur qu'une roche. L'autre option est un burger à 30 euros. Une femme de chambre passait l'aspirateur à 22h30 au troisième étage, en claquant les portes sans arrêt, super ambiance lorsqu'on a un vol le lendemain matin. Bref, vaux mieux payer un peu plus cher et avoir un minimum de qualité. TERRIBLE HOTEL, NEVER GO THERE. If you like to be awakened at midnight by another customer entering your room because the reception gave the same room you reserved to somebody else. If you like overpriced food and 30 euros hamburger, bad bed, broken phone. And, If you like cleaning services doing vacuum at 22h30, well try this place. Pay a little more for a minimum of quality and avoid Campanile hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Camille.o
2 / 5Le 03/05/2022 à 05:09Très déçue du service, personnel peut reactif à nos demandes. Pas de clim donc extrêmement chaud dans les chambres, tee shirt et cheveux trouvé dans le lit, musique très forte au restaurant et insupportable. Chambre pas refaite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marine.o
2 / 5Le 21/04/2022 à 07:34Chambre première classe, l'hygiene est deplorable : sol collant, draps tâchés et une odeur noseabonde provenant de la douche et des WC ..irrespirable. serviettes à la propreté douteuse. Le personnel de l'accueil et du restaurant très serviable et bon buffet chaud le soir copieux et gouteux. Navette pour l'aeroport en bas de l'hôtel à partir de 6h30
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ces commentaires qui vont permettre d'améliorer encore notre prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement. -
Gwenaël.o
3 / 5Le 29/03/2022 à 08:58Buffet chaud était froid, dans la chambre la lampe de bureau ne marchait pas, le lit était très inconfortable pour 2 personnes, il n'y avait pas de tapis de douche dans la salle de bain et le pommeau de douche était cassé, il m'est resté dans la main. Sinon le personnel est très aimable. Pour le prix, c'est décevant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous prenons ces derniers en considération et allons y apporter réponse. Nous espérons vous revoir dans notre établissement prochainement. -
Heifara.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 22:09Super hôtel, accueillant, desservi par un navette gratuite pour l'aéroport. Un grand merci particulier à Julia et Florian pour leur disponibilité et leur serviabilité et grand professionnalisme qui ont rendu notre séjour très agréable. Sans oublier leurs buffets. Miam-miam...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Campanile. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Precilia.a
4 / 5Le 14/03/2022 à 21:08Hôtel moderne agréable et propre très bien insonorisé aucun bruit ( piste à quelques mètres) 4 étoiles car le personnel ne devrait pas se fier à l apparence du client a son arrivé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Campanile. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Cedric..
5 / 5Le 11/03/2022 à 15:41De passage seulement, mais tellement ravi d'avoir croisé une équipe souriante, de bonne humeur, dans un cadre juste INCROYABLE ! Rien a voir avec beaucoup d'hôtels Campanile version 1, celui ci est un V2 : retapé, relifté, et l'intérieur est vraiment classe & cosy ! Bravo l'équipe Déco ! (y parait que c'est le "seul au monde" à proposer un spa?) Une grosse dédicace à un duo de "chefs cuisto", Brahima & Loïc, qui ont l'esprit de service et des mains en or : je me suis régalé avec des petits plats concoctés maison et leur gentillesse m'a vraiment touché, merci la #TeamKitchen ;) Merci également à Yoann en réception pour sa bonne humeur et pour avoir partager un moment convivial autour d'un café :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire fait tellement plaisir à lire! Nous sommes ravis de voir que notre engagement pour avoir un hôtel récent et cosy, et l'investissement de notre équipe a été noté lors de votre passage :-) à bientôt lors d'une prochaine visite, nous aurons encore plein de nouveautés à vous faire découvrir! -
Poissonnier.a
4 / 5Le 17/02/2022 à 12:07Excellent emplacement proche de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle. Restaurant ouvert assez tardivement avec un service jusqu'à 22h. Personnel à la réception très cordiale. Dommage que la navette n'était pas disponible à cause des restrictions sanitaires. Prix hyper correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. à bientôt! -
Rémi.o
4 / 5Le 15/02/2022 à 06:31Les chambres sont spacieuses, agréables et calmes, déco moderne et soignée, literie confortable... Les buffets du restaurant sont correctes. Le petit déjeuner est top... variétés de pains, viennoiseries, gourmandises sucrées ou salées, boissons fraîches ou chaudes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. à bientôt nous l'espérons lors d'un prochain séjour à Roissy -
Josette.A
3 / 5Le 26/01/2022 à 16:06Hotel correct , les chambres sont propes , par contre le petit déjeuner est cher (27,50 pour 2) a ce prix là nous aurons souhaité avoir du jus d'orange frais . L'hôtel est bien situé en face y a un parking ou nous pouvons garer la voiture quand nous partons en voyage , qui gère en plus le transfert pour l'aéroport , intéressant pour nous .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Sophie.e
2 / 5Le 25/01/2022 à 08:09Personnel accueillant et professionnel. L'hôtel détient sa propre navette, un énorme + sauf si vous arrivez à l'aéroport après 21h ou devez vous rendre à l'aéroport avant 6h30... La navette ne circule pas. Un grand dommage. J'ai dû prendre un taxi pour le soir et le matin. Le restaurant propose un buffet. Je suis arrivée à 21h30 et j'ai pu profiter des restes... (restant 1h avant la fermeture) Literie très bonne. Chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Dominique.o
5 / 5Le 16/01/2022 à 20:54Bonjour à toutes et à tous, merci à Sylvain et Florian pour leur sympathie et pour leur grand professionnalisme. J'ai passé 3jours très reposant, la nourriture est très bonne, un craquant au caramel excellent,. L'alimentation en générale est très bonne. Je me suis régalé. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Quentin.a
1 / 5Le 06/01/2022 à 17:25Personnel incompétent et peu soucieux du bien être de ses clients. Le nettoyage de la chambre n'a pas été réalisé sous prétexte de règles 'anti-covid' asardeuses. Je déconseille fortement de poser une question au barman ou au personnel de l'accueil, chacun ayant sa place bien déterminée et voulant en faire le moins possible...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Didier.o
4 / 5Le 04/01/2022 à 04:12Très bon hôtel,personnel sympathique et aimable. Buffet copieux et varié, petit-déjeuner également.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Siobane.e
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:05Chambre au calme, refaite à neuf. Personnel très agréable. Chauffage pas très performant. Buffet du restaurant diversifié mais les viandes étaient toutes tièdes/froides.
Réponse du propriétaire :
-
Ounayes.m
2 / 5Le 05/11/2021 à 13:36Top hôtel bien placé les chambres sont magnifiques grand parking mais j ai été très mal accueilli au restaurant par une personne vulgaire au niveau verbal est physique quand au reste du personnel j ai rien à redire. J'aurais mis 5 étoiles si je n avais pas eu à faire à cette personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. Nous restons disponibles par mail ou téléphone pour toute remarque complémentaire, Cordialement, -
F..e
3 / 5Le 29/10/2021 à 13:51Très bon acceuil. L'hôtel est propre. Mais déçu de ne pas avoir eu de chambres communiquantes, pourtant spécifié dans ma réservation se longue date et l'hôtel avait accusé réception de ma demande. Côté resto petit petit-déjeuner très bien pour les buffets entrée et dessert moins bien pour les plats où ça manque un peu de variété. En bout des pistes mais l'insonorisation est bonne et notre sommeil pas perturbé.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
FISCHER.a
4 / 5Le 05/10/2021 à 20:50Bon accueil, restaurant sur place. Certaines chambres ainsi que le couloir de l'annexe mériteraient une bonne remise à neuf. Prix correct, ça dépend néanmoins des périodes. Parking pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Mathilde.
3 / 5Le 15/09/2021 à 09:44Personnel très accueillant, rien à dire de se côté là. Mais l'odeur de cigarette dans la chambre était vraiment pesante pour des personnes qui ne fument pas. De plus la propreté laissait à désirer. De nombreuses mouches se trouvaient dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés. C'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Shanys.i
5 / 5Le 02/08/2021 à 20:34Nous avons séjourné 2 jours à l’hôtel/restaurant campanile du mesnil amelot , avec notre fille de 5 ans , et dans le stress de l’aéroport ce fut une parenthèse « détente » comme aucun autre hôtel tout séjour confondu ! Le personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel, le restaurant très bon , la chambre propre et confortable…. Vraiment si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurai fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de vos remarques. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement -
ARNO.A
1 / 5Le 31/07/2021 à 21:55Ne devrais pas porter le nom de restaurant, que des buffets et à la carte que 2 burgers... Et encore arrivée à 20h30 , buffets vide, à 11,95e le buffets d'entrée avec 3 rondelles de saucissons 2 rondelles de chorizo et 4 rondelles de tomates, je trouve vraiment ça honteux .... je passe sur le buffet chaud encore pire et pourtant a 13.90e... A fuir......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour. Nous restons disponibles par mail ou téléphone pour toute remarque complémentaire, Cordialement -
eric.e
4 / 5Le 14/07/2021 à 07:22Chambre spacieuse bonne restauration spa fitness sur place
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans le but d'améliorer nos services, nous sommes ravis de recueillir vos avis. En espérant vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, -
Isabelle.i
5 / 5Le 23/06/2021 à 10:02Très bon accueil. Personnel agréable. Les chambres sont spacieuses et le lit est confortable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très diversifié et il y en a pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Les retours de nos clients sont importants, vos remarques seront remontées auprès de l'équipe. à bientôt Cordialement -
Mina.a
1 / 5Le 22/06/2021 à 11:06Le service était très mauvais. Le personnel du soir hautain : nous avons indiqué au restaurant de l’hotel que nous étions végétarien, ce à quoi on nous a répondu que mise à part nous servir de la salade verte ils ne voyaient pas ce que l’on pouvait manger. Je ne recommande pas du tout même pour passer une nuit lors d’une escale ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette réponse maladroite de la part du personnel. Notre buffet est en effet adapté à une offre végétarienne (entrées à composer, desserts variés). De plus chaque jour nous proposons en plus du plat chaud, 3 accompagnements (légumes, pâtes, riz...). Cordialement -
Bastien.e
5 / 5Le 01/06/2021 à 17:10Terrasse sympa, burger du jour excellent et fait maison, merci à Florian pour son service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note, nous avons transmis à Florian vos commentaires. Hâte de vous revoir dans notre établissement Cordialement la réception -
Serah.o
5 / 5Le 19/05/2021 à 10:55Séjour au top! Personnels professionnels de qualité ! Nous somme assez autonome mais toutes les fois où nous avons demandé des services ils ont assurés !très satisfait de notre séjour ! Bonne continuation et ne change pas !!! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour! -
manuel.i
4 / 5Le 18/05/2021 à 09:06Tout était parfait, sauf l'insonorisation des portes. Mes voisins d'en face étaient assez bruyants le soir, et m'ont réveillé en partant à 6h20 alors que je voulais dormir tard pour une fois! Sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour! à bientôt -
Karine.o
5 / 5Le 03/05/2021 à 10:05Je ne comprend pas les notes aussi basse. Car cet hôtel est confortable et pratique pour prendre un avion où se rendre sur paris. Parking gratuit et ça c’est important étant donné que tout les autres hôtels sont payant ! Un plus non négligeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. A bientôt! -
Gaëlle.E
1 / 5Le 15/03/2021 à 04:09Personnel d'accueil sympathique et réactif par rapport aux pb cités ci-dessous Chambre qui sent le tabac froid, l'odeur ne part pas malgré le fait d'ouvrir la fenêtre (même en pleine nuit... cette odeur 'a réveillé) L'insonorisation n'existe clairement pas, des bruits d'objets qui claquent tout le temps et on entends les voisins comme si nous étions dans leur chambre...) Merci d'utiliser des netralisateur d'odeur L'hygiène c'est bof... le ménage pourrait être plus poussé Bref, je pense que c'est le pire campanile dans lequel je séjourne actuellement ... Une nuit de 2h a cause tout ces désagréments, parfait pour travailler !.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces commentaires. Nous allons les considérer un à un, à commencer par le contrôle de la qualité du ménage. Il est plus difficile de lutter contre l''incivilité des personnes qui fument dans les chambres et sont bruyantes au point d'être entendues des chambres voisines. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience dans notre établissement lors d'un prochain passage au MESNIL-AMELOT. -
Manel.o
3 / 5Le 22/02/2021 à 08:45Établissement au calme aucun bruit et chambre spacieuse avec de nombreuses chaînes télé mais à notre arrivée le chauffage était allumé alors qu’il faisait 20 degré dehors donc nous avons eu chaud toute la nuit malgré l’avoir éteint et le linge de lit n’était pas propre (tâche sur le drap housse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Nous sommes désolés pour le chauffage, les beaux jours ont fait leur apparition de manière rapide, nous allons le couper! A bientôt, Cordialement -
Amandiine.r
5 / 5Le 22/02/2021 à 07:39Personnel agréable et accueillant. Belle chambre spacieuse avec télévision grand écran sont un plus. Petit déjeuner copieux. Literie impeccable. Établissement calme. Espace d'accueil décoré avec soin.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, vos remarques nous font très plaisir. à bientôt lors d'un prochain passage à Roissy, Cordialement -
Franck.a
5 / 5Le 18/02/2021 à 23:46Excellent accueil et sens de la relation client. Chambre cosy et confortable. La directrice était très professionnelle, empathique, soucieuse de nos attentes et pleine d'humour. Merci, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. En espérant vous recevoir lors d'un prochain passage à Roissy, Bien cordialement -
Ludivine.r
3 / 5Le 07/02/2021 à 10:39Accueil sympathique. J ai demandé à changer de chambre car la 1ere sentait le tabac froid, la seconde n était pas mieux. C est très désagréable pour un non fumeur de dormir dans ces conditions. Il serait peut etre bien d utiliser des neutraliseurs d odeurs dans ces chambres ou les clients n ont pas respecter les consignes. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laissé vos impressions. Nous faisons remonter à notre prestataire de ménage votre remarque sur l"odeur de tabac. Cordialement -
Kohane.i
1 / 5Le 29/12/2020 à 20:47 -
Freezer.r
1 / 5Le 24/12/2020 à 10:28Bon l'hôtel est propre, les chambres aussi, c'est un Campanile "classique", normal c'est une chaîne... Par contre le personnel de chambre qui gueule dans les couloirs dès 8h du matin, qui te réveille pour savoir à quelle heure tu pars... C'est sérieux ? Même dans un hôtel Formule 1 il n'y a pas ce type de manquement au règle de savoir-vivre !! C'est honteux !! Un hôtel 3 étoiles ? Nan... Un cloaque avec un personnel médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre prestataire qui gère le nettoyage des chambres. Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée, Cordialement -
Lindsay.o
3 / 5Le 03/11/2020 à 13:11Hôtel bien placé. Chambre assez spacieuse , ce qui est un plus pour ouvrir deux valises. Chambres assez mal insonorisées. Odeur de cigarette des voisins qui fument qui arrive dans la chambre. Très désagréable. Option départ tardif très pratique et raisonnable pour le tarif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Toutes nos chambres sont non-fumeur, malheureusement nous avons quelques clients qui ne respectent pas la règle. N'hésitez-pas à prévenir la réception, nous sommes là 24/24h. Cordialement -
Diana.a
4 / 5Le 30/10/2020 à 14:47 -
Evelyne.
5 / 5Le 01/10/2020 à 08:23Pas loin de l aéroport ils ont des navettes payantes. Hôtel propre bar et restaurants ainsi que le snack à disposition. En revanche il y en a qu un qui a fait du relationnel il se reconnaîtra tatouages boucle d oreille merci à lui
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Laëtitia.4
4 / 5Le 25/09/2020 à 07:06Très joli hôtel, refait à neuf et avec goût. Buffets divers au restaurant avec de nombreux choix, de belles présentations et copieux. Séjour agréable dans ce campagnile.
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fab.e
3 / 5Le 24/09/2020 à 16:42Chambre d'apparence soignée mais avec des sanitaires limite avec un sol taché de gras bizarre papier toilette au sol... Je remercie aussi la "chef" a Marie claude qui crie dans les couloir a 8h00 du matin car elle fait pas la bonne chambre ou pas assez vite etc... A se tarif la je pensé avoir quand même une prestation plus calme et soignée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous apportons un soin tout particulier au nettoyage des chambres comme vous pouvez l'imaginer. Si toutefois il y avait eu un oubli, notre réception est disponible 24/24h pour y remédier ou pour vous changer de chambre. Cordialement -
Olivier.o
5 / 5Le 15/09/2020 à 20:20L'accueil est très bien. Commodités des chambres, propreté, calme et équipements ok. Service dans la partie restaurant au top. De belles trouvailles dans le buffet . Ratios un peu élevés quand on passe d'une formule duo à une formule trio. Sinon, que du bon. Le service, matin, midi et soir, la base d'un retour du client conquis est assuré par une équipe motivée et concentrée sur "l'expérience utilisateur"
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note et votre commentaire qui nous fait plaisir :-) -
Michaël.L
4 / 5Le 03/09/2020 à 19:02-1* - - > Le chauffeur de la navette direction l'aéroport à un sérieux manque de savoir vivre... Désagréable, paiement par carte refusé. De plus, ne fait pas son travail ! Il s'est contenté de déposer tout le monde au 1er terminal sur le chemin... ... On comprend mieux l'insistance pour un paiement avant départ... - - Mis à part ça, le séjour fut très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel. Votre commentaire sur la navette a été remonté à notre prestataire. -
Noémie.e
5 / 5Le 03/09/2020 à 16:19Très bel hôtel propre et confortable, le restaurant est de très bonne qualité également. Dommage qu'avec le bus l'arrêt reste assez loin, avec nos grosses valises et un bébé ce n'était pas facile pour arriver (à l'habituel aussi? Car travaux à ce moment là - déviation). Je recommande que vous soyez en voyage perso ou pro!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous attendons la fin des travaux avec impatience aussi, mais proposons aujourd'hui des transferts privés afin d'éviter le transport des bagages :-) -
Richard.e
4 / 5Le 03/09/2020 à 14:50Deux séjours en juillet (personnel logéa) bien dans l'ensemble sauf : absence de dosettes café thé et madeleines ou péculoos.... et service au niveau du bag pour le petit déjeuner une viennoiserie, un café et un jus me semble insuffisant et en tout cas ça ne prend pas en compte les besoins spécifiques du client. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de nous laisser vos impressions. Nous avons dû modifier en urgence notre offre petit déjeuner à une certaine période pour répondre aux exigences sanitaires strictes. Cette offre est maintenant adaptée suite aux commentaires reçus. Pour les dosettes café, le thé, c'est toujours disponible et gratuit, mais à demander à la réception (pour éviter les manipulations). -
Michael.a
5 / 5Le 03/09/2020 à 10:23Literie confortable, douche spacieuse, et petit déjeuner très bon et copieux tout ça a un tarif raisonnable au vu de la qualité proposé ! Tout ce que l'on demande a un hôtel, on y serait bien rester plusieurs nuits sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note, à bientôt pour un prochain séjour! -
Killian.e
1 / 5Le 28/08/2020 à 10:28Personnel dans l'ensemble gentil. Un bruit monstre dans l'hôtel pour dormir. Le conducteur de la navette pour l'aéroport conduit n'importe comment très dangereux et au téléphone au volant niquel. J'ai appelé pour des renseignements au téléphone, aucun effort de leurs part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre remarque a bien été transmise à notre prestataire de navettes. -
dumery.e
1 / 5Le 01/08/2020 à 05:56Les murs de chambres sont tellement fins que vous avez l impression de dormir avec vos voisins. Le restaurant 20 euros pour une bavette purée choux de Bruxelles..voilà voilà.. je ne sais pas si je reviendrai dans un.campagnile mais si c est le cas ça ne sera pas ici
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Marsault.y
2 / 5Le 12/07/2020 à 08:04Chambre correct. Organisation post-covid a revoir, queue a l'entrée, personnel qui se prête le matériel tpe et qui nous le donne... repas proposé cher pour ce qu'il y a sur le plateau (2 plats 17.90 euros) (personnel qui cumule erreurs) petit dej en sac papier avec quantité minime (8.90€)... au tel, on vous dit pas de navette, sur place on vous dit oui et juste pour nous, au final on se retrouve à 7 dedans pour 12 € par chambre...
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The.h
4 / 5Le 27/02/2020 à 18:52 -
Michel.a
5 / 5Le 26/02/2020 à 07:23C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet établissement depuis le début de l'année et pour cause, l'accueil y est chaleureux , les chambres sont nickel et calmes.Le petit déjeuner copieux, bien présenté et servi par un personnel très aimable et soucieux de notre bien être. Idem pour la restauration et la navette. Une équipe à l'image de son gérant. Continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour si élogieux! A très bientôt! Cordialement, La réception -
Annie.a
5 / 5Le 25/02/2020 à 12:11Très bien Calme, bonne insonorisation. Chambre certainement récemment rénovée, bien aménagée,TV grand écran, plateau d'accueil (thé, café, tisane, bouilloire). Très propre grâce au personnel d'entretien qui passe journellement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note, à bientôt! -
Myriam.o
4 / 5Le 23/02/2020 à 11:22Très correct au niveau de l' accueil, chambre calme et confortable, et navette pour l aéroport de Roissy parfait . Petit déjeuner correct. Par contre au niveau restaurant c'est vraiment pas terrible .
-
Jeremy.e
2 / 5Le 18/02/2020 à 15:49Chambres refaites mais la restauration est un désastre. Temps de service entre 35 à 50min. Plats à peine tiède mal cuit sans saveur. Tarifs exorbitants par rapport aux services proposés. Vaut mieux aller se restaurer à la pomme d'or à 100m de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous transmettrons à notre service de restauration. Cordialement, La réception -
Franz.o
3 / 5Le 17/02/2020 à 11:42Séjour professionnel chambres ont été refaites. L'ambiance générale de l'hôtel est correcte. La cuisine de l'établissement quant à elle laisse plus qu'à désirer
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Jerome.e
5 / 5Le 08/02/2020 à 10:57Chambre très confortable, prestation de qualité. Le plus est la partie restauration ou un choix très sympa de plats bien cuisinés est proposé. Grand choix dans les entrées et desserts. Top !
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Patricia.e
4 / 5Le 15/01/2020 à 07:37Chambre spacieuse, calme si ce n'est le manque d'isolation avec la chambre attenante qui est communicante (portes non assez isolées). Lit confortable. Salle d'eau spacieuse, propre, design.
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Babouk.7
4 / 5Le 30/12/2019 à 17:06La proximité avec l'aéroport et la navette est très intéressant. Les chambres sont assez grandes. La salle de bain est rénové. L'accueil sympa.
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PONS.E
5 / 5Le 28/12/2019 à 18:50Bonjour, Réception, accueil au petit déjeuner, équipe qui fait les chambres, tous sont très aimables et gracieux. Par contre, expliquez-moi pourquoi il y a écrit dans la SdB : << Afin de protéger l'environnement.....etc >> et que vous mettiez des gobelets en plastique ou que les moteurs diesel des navettes tournent pendant des heures. Ce n'est pas cohérent. Je reviendrai, je ne suis pas fâché. Merci pour tout Cordialement Bernard Pons
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Dandy.a
3 / 5Le 25/12/2019 à 04:38 -
Alicianne.a
1 / 5Le 01/12/2019 à 19:21FUYEZ ! A notre arrivée : chambre froide, enfin, glaciale ! Nous allumons le chauffage, il chauffe tiède et n'envoie que très peu de "chaleur". La fenêtre est une passoire, on entend plus les avions que la TV et le froid passe fortement. Suite réclamation, on nous donne un chauffage d'appoint qui sent tellement fort que c'est impossible de s'en servir. La salle de bain est pleine de moisissure. La navette est payante (un des seuls hotel du coin qui fait payer d'ailleurs) et le personnel n'est pas aimable du tout. OK 55€ la nuit ce n'est pas cher mais si nous avions su, nous aurions préféré mettre 10 euros de plus et fuir cet hotel. Vous imaginez bien qu'on a pas osé manger au restaurant de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour. Notre réception est disponible 24/24H pour répondre à vos demandes. Cordialement. -
NENYE.i
1 / 5Le 02/11/2019 à 10:43Le rideaux de la chambre était particulièrement crasseux et malodorant... le maître d'hôtel du restaurant particulièrement mal aimable... soit, ce n'est pas un 5 etoiles mais un minimum est de rigueur !!! Ils nous ont dit faire bientôt des travaux de rénovation, il est temps !!!!
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Another.e
1 / 5Le 28/10/2019 à 10:40 -
mamie.a
4 / 5Le 20/10/2019 à 07:32Restaurant super sympa. Très bon et copieux. Un bémol néanmoins la navette prévue jusqu'à l'aéroport ne dessert pas le terminal 3 comme indiqué à l'hôtel . C'est bien dommage
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jean-michel.l
1 / 5Le 17/10/2019 à 10:48Mauvais accueil, chambre en mauvais état, arrivé à 22h30 pas de savon pour la douche... repas chaud réservé et on nous donne des restes secs du midi dégueulasses qu on nous facture 30 €... linge de lit qui sent mauvais...bref payer 77 € une chambre de se calibre, sincèrement passer votre chemin et aller un peu plus loin...ou près...
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Chevallier.r
1 / 5Le 12/10/2019 à 08:40On va passer sur la navette payante. Chambre avec chauffage hors service . Le gérant dans un premier temps nous dit que pour avoir l'air chaud il faut régler sur "froid"!!! (sic). Dans un deuxième temps, il devait nous envoyer un réparateur que l'on a jamais vu !!! Du grand n'importe quoi dans cet hôtel. Du coup nous avons été dîner au Nautilus tout proche que nous conseillons chaudement. Ce Campanile n'a aucun intérêt.
Réponse du propriétaire :
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Freddy.r
2 / 5Le 06/10/2019 à 03:50 -
Ponet.
2 / 5Le 04/10/2019 à 12:16(Français) La nourriture était bonne pour le diner mais, les personels était un peu méchant et n'étaient pas respectueux. Notre toilette était inondé par la douche mais, la rèste de la chambre est bonne. Un dernier chose, il n'avait pas beaucoup d'options pour le déjeuner mais, ils pourraient nous dire qu'il n'avait plus de choses poir le déjeuner. Ma mère voulait être rembourser pour le service autobus car elle l'avait acheté pour plusieurs jours mais, elle a trouver une voiture et n'a plus besoin d'autobus mais, c'est interdit de faire cela. Parler avec eux n'était pas une problème car on était français est ma deuxième langue. Désolé pour les problèmes d'accords et tout j'apprend le français toujour mais, je pense vous pourrez comprendre (English) The food was good from the lunch it just took long becuase the staff was busy watching videos and chatting. We had to ask so they could hurry. The staff(front desk and buffet) was a bit mean and really rude. Our bathroom flooded because of shower but, all other aspects of the room was fine. The last thing is that there wasn't that many breakfast options and the ones that were there were finished so intead of letting us pay for basically nothing they could have told us that the food was done. My mom payed for multiple days for the shuttle bus and found a rental car instead but they sid it wasn't allowed. Talking to them wasn't a problem becuase i can speak decent french as seen above.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Nous ne faisons pas de remboursement pour la navette car votre billet est valable pendant votre séjour, qui vous l'utilisiez 1 ou 10 fois. A bientôt chez Campanile -
Steve.a
1 / 5Le 26/09/2019 à 09:04 -
Aglae.i
5 / 5Le 24/09/2019 à 00:45Endroit plein de charme décoré avec goût, cosy et confortable. Les propriétaires sont communicatifs et nous avons été bien accueillies. Attention néanmoins aux moustiques qui ont considérablement abrégé notre nuit.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire! -
Christophe.e
1 / 5Le 15/09/2019 à 08:45Salle de bain qui coule dans la chambre, moquette noyée, pas possible de nous changer de chambre. La chambre n a pas été faite pendant mon séjour de deux jours. La clim ne fait pas de froid et sort une odeur de tabac . Aucune insonorisation. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, qui a été transmis à notre service technique ainsi qu'à notre société de ménage. Cordialement -
Francoise.a
5 / 5Le 06/09/2019 à 17:14Ça,c'est de l'accueil ! Amabilité, service discret et efficace , toujours avec sourire et professionnalisme. On s'y sent bien. Cadre très agréable avec une jolie décoration et des lumières chatoyantes , Buffet varié et de bon goût. Buffet chaud (gigot) ,viande délicieuse.... ou tout autre choix fraîchement cuit du jour Pause café sur la terrasse herbeuse esprit jardin et campagne à deux pas des pistes d'envol de Roissy. Un bel établissement accueillant : une très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour le temps que vous a demandé ce commentaire! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage! -
Diego.r
4 / 5Le 04/08/2019 à 08:15Hôtel correct, mais un peu en dessous des autres établissements dont j'ai l'habitude de la même chaîne. La chambre manque un peu de rafraîchissement. En revanche, nous avons été bien accueilli à une heure assez tardive et nous avons pu profiter de notre chambre au calme. Petit déjeuner bon. Une navette est a disposition pour vous emmener au terminal 1 et 2 de l'aéroport, par contre la navette est payante, les tickets sont a acheter a l'accueil à 5€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre hôtel est en travaux, n'hésitez-pas à nous rendre visite prochainement afin de profiter de nos nouvelles chambres! -
Cédric.O
2 / 5Le 22/07/2019 à 11:36L'hôtel en lui même n'est pas mal mais la gestion.. On a réservé 3 chambres, 1 pour ma femme et moi, 1 pour mes parents communiquant avec un 3eme chambre pour ma sœur. Nous n'avons finalement eu que 2 chambres, situé dans 2 bâtiment totalement à l'opposé. La chambre de mes parents était bien communiquante mais avec une personne qu'on ne connaissait pas. Pas besoin de vous dire que je ne recommande cet hôtel. J'aime beaucoup Campanile mais cet établissement n'a pas été était à la hauteur de son enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous somme navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Il est cependant incorrect de tenir l'hôtel pour responsable d'une erreur de réservation de votre part, sur un site bien connu. - 2 chambres ont été réservées et non 3 - les types de chambres choisis ne sont pas compatibles pour des communicantes. - Nous n'avons aucune demande de chambre proche dans les commentaires. Nous sommes disponibles 24/24h pour vous conseiller lors de vos réservations par téléphone, afin de vous assurer une satisfaction optimale lors de votre séjour. Cordialement -
Maggie.y
3 / 5Le 19/07/2019 à 09:16 -
Yapi.o
2 / 5Le 18/07/2019 à 18:22J'aurais voulu mettre un 2.5 mais cela n'est pas possible. Les + :C'est un hôtel à aspect normal proposant de plus un restaurant,un spa,des navettes et divertissements (baby foot). Rajoutons qu'il est à 10min de l'aéroport ce qui est non-negligeable. Personnels très accueillants. Les -: Chambre petite,draps tachés,troués et pleins de poussières avec des cheveux. Salle de bain pas très propre non plus, trace dans la douche,joint abîmé, poil par terre et près du miroir + traces d'humidité. Service assez long au restaurant alors que très peu de personnes. Ce campanile a ainsi un aspect plus pratique qu'agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire les soucis que vous avez rencontrés en chambre. Nous en informerons nos équipes de ménages afin de vous apporter toute satisfaction lors de votre prochain séjour. Cordialement, La réception -
D.
1 / 5Le 29/06/2019 à 10:44 -
Yasaman.a
1 / 5Le 23/06/2019 à 19:06 -
Laurence.t
4 / 5Le 13/06/2019 à 10:30Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix. Il manque une balayette dans les wc. L'insonorisation est vraiment mauvaise, on a l'impression qu'il n'y a pas de porte et qu'on vie en collectivité.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire et désolé pour la mauvaise insonorisation de votre chambre. cordialement la direction -
Laura.o
4 / 5Le 22/05/2019 à 22:12 -
Amélie.0
4 / 5Le 18/05/2019 à 06:36Chambre correct avec bouilloire et sèche cheveux. Restaurant bonne cuisine tarif un peu élevé mais vu son emplacement... Navette pour rejoindre l'aéroport 5€/personnes y être 10min avant limité à 9places.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note! A bientôt chez Campanile. -
Jips.i
1 / 5Le 06/05/2019 à 13:45Quel hôtel miteux. Une chambre salle, une literie horrible j avais l impression d être dans un formule 1. Nous avons pris cet hôtel pour sa proximité avec les aeroport et les navettes. Si c est le cas pour vous aussi surtout passez votre chemin. La veille on annonce que nous sommes 9 ils étaient en panique pour organiser la navette de 5h du matin, chauffeur desagreable tout comme la personne de l accueil qui n a surement pas compris le concept du mot accueil. La navette du retour on a pris un taxi après 45minutes d attente car elle n est jamais venue. Honteux à fuir absolument.
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Mike.o
4 / 5Le 05/05/2019 à 20:11Personnel accueillant et sympathique. Chambre très correcte pour le prix proposé. Le restaurant propose diverses formules qui permettent de trouver ce dont on a besoin. Buffet fourni et goûteux. Prix raisonnable.
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Rubens.o
3 / 5Le 01/05/2019 à 15:04- Difficile pour venir en Shuttle. Sur le mail dit que pour venir de Paris il faut s'arrêter au terminal 1 dans le rond-point des navettes (on voit le logo de l'hôtel) mais en fait la navette s'arrête seulement dans le terminal 2. J'ai attendu 2h30 au rond-point et la réception a pris plus de 10min pour répondre mon appel. Je n'ai pas eu de réponse par mail. - Restaurant n'ouvre pas le 1 Mai et il n'y a rien au coin. - Petit-déjeuner: il n'y a pas des plats chauds (œufs, etc.)
Réponse du propriétaire :
monsieur, notre navette s'arrête au niveau du terminal 2 et du terminal 3, toutes les 35 minutes. Vous avez attendu 2h30 et nous en sommes désolé. Le restaurant était ouvert le 01 mai au soir. cordialement la direction -
Kat.h
2 / 5Le 12/04/2019 à 16:36Très déçu. Chambre sale. Barre de douche ne tiend plus. Moisissures, moquette insalubre, porte serviette arraché. Pas de porte phonique. Et surtout il ne faut rien oublié dans la chambre....
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Benoit.h
1 / 5Le 03/04/2019 à 13:01 -
Lèna.t
1 / 5Le 01/04/2019 à 08:12Rien ou si peu est maison. Aucun allergène indiqué déjà ça commence mal.On a demandé comme c'était noté dans notre chambre première classe, si on avait bien le droit à 10% de remise sur le menu, en entrant. On nous a repondu que oui. Surprise, au moment de payer c'était devenu non. Publicité mensongère dans l'hôtel et pratique pas correcte au restaurant ... je ne recommande pas.
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Magdouche.
1 / 5Le 22/03/2019 à 22:10Le personnel du restaurant est très désagréable. Surtout la femme blonde qui doit être le superviseur. J'avais l'impression de les déranger. Je sais qu'il était tard et que c'était vendredi mais quand même. Plus jamais. A éviter brrrrr
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Blandine.
2 / 5Le 14/02/2019 à 23:58A eviter. 50 minutes d'attente dans le froid pour la navette, a 22:35. Soit disant il y en a une qui est passee a 45... Faux.Et deux autres clientes attendaient comme moi. Appel a 23:15 la prochaine est a 23:20... elle arrive finalement a 23:25. Pas une excuse, meme pas bonsoir a la reception. Et ce n'est pas fini! Ma chambre se trouve apres deux escaliers dans un autre batiment SANS ascenseur et a l'etage!! Et lorsque je rentre dedans, pas de chauffage! J'ouvre l'un des deux lit: il n'a pas été fait voir la photo. Inadmissible. Vraiment ne venez que si vous n'avez pas le choix....pour moi c'est la derniere fois. C'est la seconde fois que j'attends une eternité une navette aeroport. Et d'autres clientes ont eu le même soucis a d'autres reprises avec cette navette.
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Isabelle.
3 / 5Le 09/12/2018 à 21:57Parfait avant de prendre un vol pour l'étranger à deux pas de l'aéroport avec navette, et tout près d'autres parkings pour garder les voitures avec transport.. Accueil sympathique restauration correct. Rien à dire sur les chambres, très propres.
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Fanny.e
3 / 5Le 09/12/2018 à 16:17L'hôtel est proche de l'aéroport CDG. Il propose un espace détente (sauna et hammam en supplément, 9€/personne). La chambre que nous avons eu était plutôt grande et propre. Cependant, il y avait une odeur de cigarette. Le check out est jusqu'à 12h et il peut aller jusqu'à 15h avec un supplément. Le rapport qualité prix est correct. Les repas et petits déjeuners sont proposés avec un buffet. Le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir dans notre hôtel meilleures salutations -
Brett.u
4 / 5Le 04/12/2018 à 01:44Good clean hotel for the price. I would like better information on the website about how to catch the shuttle. I originally caught the wrong shuttle to the wrong Campanile. The names are similar and it was difficult to understand as French is not my native language Bon hôtel propre pour le prix. Je voudrais de meilleures informations sur le site Web sur la façon de prendre la navette. J'ai à l'origine attrapé la mauvaise navette vers le mauvais Campanile. Les noms sont similaires et il était difficile à comprendre car le français n'est pas ma langue maternelle
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Samuel.e
5 / 5Le 11/11/2018 à 21:15Le service restaurant Yoann et Élodie Ne changez rien vous êtes tout simplement génial pour un petit peu de retard café offert vous savez très bien faire votre métier ne change rien chez vous le client est rois en tant que commerçants je sais de quoi je parle j'aime voir des personnes me motiver comme vous a vais l'amour du métier Personne très agréable les super service
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Didier.a
4 / 5Le 02/11/2018 à 17:37Restaurant très bon rapport qualité prix. Plusieurs menus de 13,50€ à 25,50€ et un menu enfant à 6,50€. Buffet entrée et dessert à volontés selon menus. Très bon accueil. Décoration sobre et sympa. J ai pas testé les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et à bientôt chez Campanile! -
Julie.a
3 / 5Le 28/10/2018 à 10:20Bon petit hôtel pour une nuit de transition lors d'un voyage. Le tapis est vraiment dû pour être changé et les murs des corridors pour être repeint, mais le lit est confortable et l'eau de la douche bien chaude.
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olivier.h
2 / 5Le 24/10/2018 à 22:08Les plus: - check-in rapide - a côte de Roissy Les moins: - sale, cheveux du précédent - 175€ la nuit alors que ça en vaut difficilement 50€. - cloisons en papier cigarette on entend le voisin comme s'il était dans la chambre - lit défoncé Conclusion un logement si vous n'avez pas le choix.
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Jesús.�
3 / 5Le 20/10/2018 à 21:07En fait, j'ai séjourné dans un hôtel Campanile Le Mesnil Amelot, l'hôtel lui-même est un peu sale, notre chambre sentait encore le tabac. L'attention du personnel en général était très bonne, ils ont été patients parce que nous sommes arrivés tard et ils nous ont fait savoir qui respecterait notre réservation. Nous sommes arrivés après 23h35 à l'aéroport de Paris et il n'y avait plus de moyen de transport pour aller à l'hôtel (nous le savions), l'hôtel ne nous a pas conseillé de choisir une autre option. Ils arrivent après que le transport qu'ils proposent s'arrête, ce serait plus confortable pour leurs invités. Merci
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Luke.i
1 / 5Le 13/09/2018 à 21:02 -
Pascale.a
3 / 5Le 25/08/2018 à 02:43Buffet d'entrée s, Buffet de plats chauds. Buffet de désert. Tout est convenable et convenu, sans plus. Les frites sont dégeu, oh pardon, immondes, froides et grasses. Le service avenant et rapide. De la cuisine de cantine d'entreprise, le sourire des serveurs en plus.
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Citi.
1 / 5Le 08/08/2018 à 18:50Par quoi commencer, un accueil froid, à l’inverse de la température qui elle est très élevé. La faute à la climatisation qui ne fonctionne pas. Pas plus d’un ventilateur par personne. Ventilateur qui d’ailleurs fonctionne très mal. Impossible de fermer l’œil de la nuit. Par contre quand il faut payer le moindre service là le raisonnement ne se fait pas par chambre mais bien par personne... L’hôtel profite clairement de sa proximité avec l’aeroport pour proposer des services cher ou inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire au plaisir de vous revoir prochainement Nous prenons note de votre avis afin d'améliorer certains services Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionée cordialement -
Joris.a
1 / 5Le 28/07/2018 à 07:27L'hôtel est relié à l'aéroport par une navette (5 euros). Attention car depuis l'aéroport il existe plusieurs navettes direction plusieurs campanile... il faut choisir la bonne navette. La chambre était sommaire et la climatisation ne fonctionnait toujours pas.
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chloé.a
1 / 5Le 27/07/2018 à 10:23A éviter totalement. Climatisation en panne depuis plus de 2 mois. Obliger de dormir la fenêtre ouverte (donc bruit des avions et aussi des voitures dont une avec un moteur bien particulier... ) et avec un ventilateur. Niveau propreté trace de calcaire incrusté dans la cuvette, de la moisissure au niveau des joints du carrelage de la douche, peinture qui cloque sur les murs, trou qui commence à ce formé au plafond de la salle de bain, miroir qui commence à noircir. Pommeau de douche avec calcaire et fissuré. Concernant la salle de restaurant porte menant à la cuisine noir lavée en plein repas par une serveuse. Au petit déjeuné coquille de moule de la veille, morceau de pain resté par terre....
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Nhât.h
2 / 5Le 05/07/2018 à 13:56Je ne suis pas très satisfaisante , j'avais eu une chambre le 15 et 16 deux nuits ça été bien , mais le 27 au 30 ça été nulle , avec une chaleur de temps à l' extérieur la chambre que ns avons eu est en panne de climatisation , on ns met 1 seul ventilateur pour 3 prs et de plus ns y sommes au 3 ème étage . Ns avons mal dormir et , il fallait qu ' on prendre le WC du rez de chaussé pour nos gros besoin car la pression de la chasse d ' eau du wc est insuffisance , j' ' avais mis au courant mais le problème n ' avait pas été résolu . Je pense l' hôtel a besoin un bon réfrécissement . Voilà mon avis que je donne et je suis bien desolée .
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Marie.o
1 / 5Le 02/07/2018 à 11:09Nous nous sommes arrêtés au Campanile pour manger avant de prendre un vol à Roissy. Nous avons choisi le buffet. La nourriture est industrielle, fade, sans goût, uniquement 2 choix de plats principaux (brochette de poulet ou pavé de thon archicuit) et 3 accompagnements. Les serveurs ont vraiment l'air blasé de travailler là, pas souriant, pas accueillant. Un vrai désastre ! Et cher de surcroît. C'était la 1ère et la dernière fois !
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Susana.a
4 / 5Le 22/06/2018 à 23:25 -
Coco.
5 / 5Le 15/06/2018 à 10:14Facilité d'accès en voiture, j'y ai laissé ma voiture pendant 4 jours sans aucun problème. Amabilité du personnel à l'hotel ainsi que des chauffeurs assurant le transport en navette de l'hotel à l'aéroport (aller/retour). Merci ne changez rien.
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Stf.o
1 / 5Le 02/05/2018 à 07:52Navettes aéroport sous dimensionnées, et quand je fais la remarque au réceptionniste il me répond que je n'ai qu'à aller dans un hôtel qui a plus de navettes, avec le directeur dans le bureau à côté.. Chasse d'eau qui coule, porte de douche qui ne ferme pas donc salle de bain inondée...
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Brigitte.i
1 / 5Le 22/04/2018 à 15:25 -
Julian.O
4 / 5Le 21/04/2018 à 12:01Nous avons bien mangés, bien que malheureusement le prix reste élevé. L’entrecote était parfaite, le personnel n’etait pas vraiment accueillant, et c’est dommage. Ambiance froide à l’entrée, pas de sourire, je ne viendrais pas y séjourner pour cette raison.
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Ansh.A
1 / 5Le 18/04/2018 à 23:36 -
Skylar.o
2 / 5Le 18/04/2018 à 10:35 -
Claire-M..
3 / 5Le 07/04/2018 à 13:00Je ne vais qu’au restaurant là-bas car c’est un excellent point de rendez-vous entre le Val D’oise et la Seine et Marne ! Facile d’accès, parking sur place, calme, sécurisé. Cadre sympathique pour y manger après c’est un buffet. On ferait largement aussi bien à la maison mais le prix est correct. Ne vous attendez surtout pas à très bien manger. C’est « normal ». Buffet d’entrée, quelques plats au choix (souvent pas top top mais on s’en rend compte en les goûtant car visuellement c’est vendeur 😉) et buffet de desserts plutôt pas mal, à moitié industriel. Repas entre 20 et 25€ sans boisson. Pour le soir c’est un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire salutations la direction -
Nicola.a
4 / 5Le 26/03/2018 à 22:44Seconde expérience pour moi. +Hotel plutôt propre. +restauration sur place correcte bien qu'un peu chère. +Chambre insonorisée et hotel silencieux. - pas de brosse pour nettoyer la cuvette des toilettes. (Pas top pour la femme de ménage) - lors du paiement du repas, j'ai trouvé que la responsable (blonde à lunette) ne parlait pas correctement à son personnel. Devant les clients je trouve cela moyen. Je n'ai pas aimé du tout. Dans l'ensemble je recommande..
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour de commentaire, il y a normalement une brosse a toilette dans chaque salle de bain; nous sommes désolé et allons voir avec la responsable de salle pour ce souci. cordialement la direction -
emeline.o
4 / 5Le 01/03/2018 à 11:21Très bonne chambre, odeur désagréable dans la salle d'eau. Gros point noir: le restaurant avec des serveurs très peu aimable, et des assiettes restreintes pour les plats servi hors buffet
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F.
2 / 5Le 11/02/2018 à 16:29Hôtel en plusieurs bâtiments, seul le principal a un ascenseur mais tous ont des étages, donc très moyen pour les valises et les personnes âgées. Personnel souvent occupé mais néanmoins très agréable, attente fréquente à la réception. Navettes aéroport souvent pleines entre 5h et 9h (prévoir taxi/vtc ou sinon une bonne heure). Parking gratuit et fermé (camp temporaire de gens du voyage posé juste en face du parking de l'hôtel lors de notre passage). Qualité chambre, couchage et restaurant standard Campanile. On note un rapport qualité/prix correct pour un hôtel de la zone aéroportuaire.
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Rémi.e
1 / 5Le 30/01/2018 à 10:35L'homme à l'accueil était très disponible ainsi qu'un de ses collègues serveur par contre quand on arrive à 22h que le restaurant ferme à 22h30 et qu'on se fait limite mettre à la porte de celui ci c'est inadmissible au vu du prix 45 euros tout de même pour un buffet quasi vide à peine tiède une responsable de salle qui beugle comme un coq dans une basse cour le cuistot qui souffle quand il voit qu'il ne peut pas débarrasser son service parce que nous sommes en train de manger en somme le personnel est complètement incompétent si les horaires leurs sont trop lourds à supporter ils n'ont qu'à tout simplement changer de métier Bien cordialement 2 clients mécontents qui ne remettront plus les pieds chez vous
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Rahul.a
3 / 5Le 07/01/2018 à 16:18 -
Mike..
3 / 5Le 19/12/2017 à 09:52Toilettes communs sales et murs épais comme du carton. Sinon, le personnel est souriant et serviable, et le petit-déjeuner est top. À savoir : comptez environ 15€ de taxi pour aller au terminal 1, la navette est offerte si vous laissez votre véhicule au parking de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cordialement, -
logan.a
3 / 5Le 17/12/2017 à 10:13L'accueil était très bien rien a dire. En revanche il faudrait revoir votre service de navette : 50 Minutes d'attente et chauffeurs un peu trop familiers...Pas une super idée de laisser le personnel qui embauche plus tard traîner autour du bar le matin en tenue de ville.
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Alexandre.o
1 / 5Le 13/12/2017 à 19:49Pas très aimable. J'ai réservé 2 chambres pour 2 dates différentes que j'ai payé immédiatement. J'ai voulu annuler la 2ème réservation et l'hôtel refuse d'annuler la 2ème réservation (j ai proposé une indemnité, mais cela ne change pas leur discours ). Dorénavant, j'irai dans un autre hôtel !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. -
Bourahla.o
4 / 5Le 05/12/2017 à 16:57Mon séjour s'est très bien passé, avec une chambre propre et équipée et un bon accueil de la part des employés du Campanile. Je tiens surtout à remercier le conducteur de la navette en matinée pour sa gentillesse et son professionnalisme !
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Chris.w
5 / 5Le 11/11/2017 à 09:25 -
Neil.c
1 / 5Le 08/10/2017 à 20:13 -
Peggy.R
4 / 5Le 01/10/2017 à 20:42Le joint de la cabine de douche n'était pas propre. Chambre 310 et de plus il fuyait donc de l'eau par terre à chaque douche. 1 lampe de chevet ne fonctionnait pas et pas eu le temps de le faire remonter car pas le temps et il faisait un peu frais dans la chambre mais pas moyen de mettre un peu de chauffage dommage.
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Jean.a
1 / 5Le 04/09/2017 à 15:13Mauvaise expérience, pendant la réservation j'ai bien indiqué qu'il fallait un lit bébé et j'ai appelé le jour même pour ré préciser.en arrivant, forcément pas de lit bébé ( après 10h de route à minuit on ne s'attend pas à ce genre de surprise), le premier réceptionniste ne s'est pas du tout senti concerné et on a du attendre 30mn avant d'en trouver un. 30 mon plus tard prêt à dormir, les plombs on saute et on a du changer de chambre...
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Rudolph.O
4 / 5Le 25/07/2017 à 07:34Très propre, accès parking facile. On peut laisser la voiture moyennant un loyer. Wifi Ok, SDB Ok. Restaurant Japonais à quelques pas fort sympathique. Très bien la navette pour CDG.
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Thomas.
1 / 5Le 21/05/2017 à 05:01Navette roule dans l'illégalité !! Je mets une étoile car la navette payée 5€/ personnes, le chauffeur m'a demandé de monter à l'arrière sur une place qui n'existe pas pour prendre deux personnes supplémentaires à l'avant donc pas de ceinture de sécurité à l'arrière !!! Je dis au chauffeur : donc il n'y a pas de ceinture ?! Il me répond : je ferai attention comme d'habitude ... (Première navette de 5h00)
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Leonardo.E
5 / 5Le 04/02/2017 à 10:25 -
Jay.r
1 / 5Le 04/08/2016 à 17:54 -
alex.
1 / 5Le 14/07/2016 à 22:43En transit sur Paris, pas trop le choix pour la restauration dans le complexe hôtelier de l'aéroport. Tout simplement navrant ! Je crois que la cantine de mon collègue dans les années 90 (à l'aube de l'invasion de la cuisine collective industrielle) serait passée pour un restaurant gastronomique, c'est peu dire 😰 Un seul mot: Fuyez! S'cusez moi j'vais vomir et je reviens...
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Mafalda.
1 / 5Le 14/07/2016 à 22:39Avons mangé au restaurant et je tiens à mettre en garde contre la qualité plus que médiocre du repas, tout est cheap, bas de gamme, industriel. Il y a beau y avoir toute une équipe de merchandiseurs qui ont planché sur la thématique "comment envoyer de la poudre aux yeux" (avec des "de saison" et "le chef vous propose"), ça faisait un petit moment que je n'avais pas aussi mal mangé. Comme dirait le monsieur à lunettes, c'est de la m*** ! Le personnel a l'air presque désolé (ou est-ce moi qui extrapole?), mais malgré leur amabilité, la température des plats ne remonte pas, de même que la note ne baisse. Abomiffreux, à éviter.
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tiizz.u
1 / 5Le 12/06/2016 à 15:40Très déçue de l'hôtel ! Les chambres pas propre , drap degeulasse , à l'accueil pas très aimable l'impression de déranger ! 10.90 euros un petit déjeuner avec rien comme proposition et sans repas à midi car il n'en font pas le dimanche ! Bref juste dégoûter 154 euros pour une nuit sans compter le supplément qu'il demande car nous sommes arrivés " trop tôt " . Bref vraiment dégoûter je ne le conseil absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions! -
MIKA.
4 / 5Le 20/04/2016 à 23:21Que dire sur cette hôtellerie est bien il est super, une chambre très confortable avec un grand lit moelleux un écran TV dernière génération est de bonne taille , le wifi gratuit de très bonne qualité , une salle de bain nikel est très propre ainsi que la chambre . le seule point négatif viens de la nourriture j ai pris le menu à volonté le plus chère a 26 . c été bon je n est pas été malade mais je trouve la tarif un peut élever au vu de la qualité de la nourriture car pour moi il s agit d un simple buffet comme on en sert dans pleins de routiers . je rappel que la nourriture été bonne mais le tarif mériterait d être revu . si vous cherchez un endroit propre , confortable, tranquille avec une navette c est bien ici que vous trouverez tout cela , pour ma part je reviendrais .
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions! -
Yves.e
5 / 5Le 23/03/2016 à 20:59Hôtel propre et calme , petit déjeuner sympa et copieux , de bonne qualité, formule repas très bien . Très bon rapport qualité prix . Bon accueil par le personnel . Navette aéroport très pratique au retour de voyage .
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Steeve.o
3 / 5Le 23/09/2014 à 18:47Un Campanile comme un autre. Pour 59 € on a une chambre double plutôt confortable et propre. Le matelas n'est peut-être pas super. Le petit déjeuner est à 10 € et la nourriture est plutôt de mauvaise qualité (notamment le jambon et le gruyère).
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