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Geographotel Paris Roissy CDG Airport
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Geographotel Paris Roissy CDG Airport à Le Mesnil-Amelot
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (222)
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Michel.a
1 / 5Le 25/04/2024 à 10:33Hôtel nul chambres en cours de réfection, après nous avoir attribué une chambre d'une personne pour 2, changement de chambre et impossible d'y pénétrer la porte ne s'ouvrait plus. Arrivée a 23h nous avons enfin pu nous coucher à 01h du matin le personnel n'arrivant pas a ouvrir la porte. Réceptionniste nouveau né connaissait pas le logiciel. Michel DATHEE
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Justine.r
3 / 5Le 01/04/2024 à 20:15De passage pour une nuit. Le personnel n'est pas très accueillant, l'hôtel est vetuste, en travaux actuellement. Les chambres reste modeste. Salle de bain petite.
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Myriam.r
5 / 5Le 31/03/2024 à 08:17Très bon hôtel, parfaitement situé, calme, personnel compétent, chambre très propre tout comme la salle de bain moderne, service de navette ultra efficace. Merci
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Noushreen.o
1 / 5Le 25/02/2024 à 14:27La salle de bain pourrait être rénovée et le ménage pourrait être amélioré dans la chambre. Je n'ai pas pu prendre de douche vu l'état de la salle de bain. Les 2 points très bien sont l'emplacement et la navette facilement accessible depuis l'aéroport. Réponse à votre réponse : Bonjour, Je vous parle pas des plaques de marbre et des dessins de pierre ! Je vous parle de la trace de chaussures dans le bac de la douche et les traces aux murs ! Les murs devraient être rénovés ou peints ! Je rajouterai aussi qu'il y a de la poussière sur les lampes de lumière. Le tapis je ne pourrait dire puisque la chambre était sombre et j'y étais la nuit mais au vue des autres commentaires et le ménage dans la salle de bain, je doute que c'était propre !
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Andy.
2 / 5Le 22/02/2024 à 03:57 -
Severin.e
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:26Cadre très accueillant, spacieux et apaisant. Professionnalisme et service de qualité ai rendez vous.
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Anna.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 12:34 -
pipien.a
1 / 5Le 09/02/2024 à 22:42 -
Elvira.t
1 / 5Le 05/02/2024 à 07:57Pire expérience dans un hôtel!! Dans la première chambre que j’ai eu j’ai trouvé un cafard et pleins de moisissures dans la salle de bain. Dans la deuxième chambre que j’ai demandé à avoir, j’ai trouvé du sang sur la couette et le chauffage ne fonctionnait pas. Heureusement que j’ai passé uniquement une nuit dans cet hôtel mais je vous déconseille vivement d’y séjourner, je crois que le directeur s’en fiche totalement du bien-être de ses clients. Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile.
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Mohammed.A
1 / 5Le 03/02/2024 à 13:43Niveau très bas Même pas une étoile pas 3 étoiles J'ai resté 2 nuit Même pas le strict minimum ( service de nettoyage des chambres) Hôtel déconseillé
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tian.i
1 / 5Le 02/02/2024 à 21:58Je suis profondément déçu de mon expérience aujourd’hui . J'attribue une étoile pour le service, mais si possible, j'aurais préféré aucune étoile. Je souhaite déposer une plainte contre le préposé à la réception entre 20h et 22h ce soir. Son attitude était extrêmement désagréable, cherchant des excuses pour éviter d'aider les clients. J'invite la direction à consulter les enregistrements de surveillance le soir du 2 février. À 21h40, il a même raccroché mon appel avant que je puisse terminer ma phrase. J'espère que des mesures appropriées seront prises.
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samia.e
2 / 5Le 30/01/2024 à 21:46Les horaires des navettes sont aléatoires malgré le contact par mail et téléphone nous certifiant que la navette passe toutes les 30 min, aucune navette aux heures indiquées. Une nouvelle fois nous avons dû appeler pour avoir la navette à l’aéroport. Dans le sens hôtel aéroport, pas de problème de navette.
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Julia.a
4 / 5Le 26/01/2024 à 07:22Nous avons dormi dans cet hôtel 1 nuit , Au vu des commentaires j’appréhendais beaucoup ma nuit . Nous sommes arrivés vers 22h il y avait quelqu’un à l’accueil, très aimable .Nous avons pu réserver notre navette pour le lendemain. Concernant la chambre elle était propre, ainsi que les draps. Douche un peu petite mais pour une nuit ça va . Tout s’est très bien passé.
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Eric.A
3 / 5Le 24/01/2024 à 22:05Parking à 9€ ! C’est sûr ce n’est pas indiqué « gratuit »… mais ce n’est pas indiqué non plus payant ! Ça, plus la taxe de séjour et bien ça fait un prix qui ne correspond pas au standing. De plus interdit de fumer mais dans la salle de bain c’est le fumoir : ça pue la cigarette …
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Susan.a
1 / 5Le 23/01/2024 à 13:42 -
Sandy.l
2 / 5Le 23/01/2024 à 10:57L’hygiène de la chambre est pas foufou. La moquette est pleine de poussière le long des Plinthe. Concernant la literie le matelas ça va, mais les oreillers on dirait des bouées. Trop trop gonflé, je me suis réveillée avec un torticolis !! Concernant le petit déjeuné, nous avons payé 11€ chacun pour manger que 2/3 truc car il n’y avait plus rien !! La navette été bien présente elle nous a déposé à l’aéroport. L’hôtel est en travaux, à voir dans les prochains mois ce que ça donne.
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Joseph.g
5 / 5Le 22/01/2024 à 02:08Très bonne nuit dans cet hôtel calme et correct Merci pour un accueil agréable et humain
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Christine.a
4 / 5Le 17/01/2024 à 17:57Bon rapport qualité/prix. Facilité d'accès à l'aéroport CDG.
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Sister.y
5 / 5Le 16/01/2024 à 12:36Je n'avais pas lu les avis avant de réserver du coup j'appréhendais pas mal avant d'arriver mais au final c'est très bien. Ma chambre et ma salle de bain sont propres, le lit est très confortable. Je n'ai eu aucun problème de bruits non plus. Ya un thermostat pour régler la température qui fonctionne très bien. L'hôtel est en cours de rénovation donc je me dis que c'est peut-être pour cela que des gens ont eu une mauvaise expérience. Le personnel est très agréable. Quant à la navette pour l'aéroport je n'en ai pas besoin mais j'ai vu des gens l'utiliser sans soucis et sans encombre, après les gens ne sont vraiment pas dégourdis parce-que même sans navette il y a deux arrêts de bus différents avec 2 lignes qui desservent l'aéroport juste à côté (donc quoiqu'il en soit y'a pas besoin de marcher une heure comme j'ai pu le voir dans certains commentaires). Donc, impeccable, excellent rapport qualité prix, et il y a aussi des restaurants à proximité. Du coup j'ai prolongé pour ce soir.
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Katrina.a
1 / 5Le 09/01/2024 à 12:49 -
Sandra.d
1 / 5Le 07/01/2024 à 10:58Pas sérieux, nuit horrible avec l alarme en pleine nuit. Arnaque navette, on vous vend un service fantôme. Pas de navette pour notre retour, pas de mail pour prévenir, débrouillez vous !!! Nous avons perdu 1h a l aéroport, quand on appelle ça répond au bout de 5 fois. Obligé de trouver et payer un taxi pour récupérer notre véhicule. À fuir !!!!!
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Nicolas.R
2 / 5Le 21/12/2023 à 09:25Navette pratique pour se rendre à l hôtel Personnel à l accueil souriant et accueillant Literie au top ds petite chambre mais ça suffit pour passer une nuit Par contre payer 12 euros un petit déjeuner pour avoir un buffet vide avec des aliments réchauffer de la veille (pain au chocolat et croissant) C est du vol manifeste Si vous arrivez vers 22h aucun restaurant au alentour pour vous restaurer
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Raymond.u
3 / 5Le 13/12/2023 à 20:46Prix très abordable, mais la douche est très petite.
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Phil.a
2 / 5Le 05/12/2023 à 02:44 -
Olivier.l
4 / 5Le 03/12/2023 à 14:28dommage de payer un parking,quand on amène 50 touristes
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Wanderson.o
2 / 5Le 19/11/2023 à 10:09 -
Krish.a
1 / 5Le 18/11/2023 à 16:09 -
Philippe.a
3 / 5Le 17/11/2023 à 18:35Hôtel un peu vieillot . le prix est correct
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Alexandra.i
3 / 5Le 09/11/2023 à 00:53Hôtel correct pour une nuit de transit. Je suppose que des travaux sont prévus . Manque de modernité
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Olivia.h
1 / 5Le 29/10/2023 à 08:35Hôtel sale, sol collant, moquette pratique pour ne pas laver mais dans un état pitoyable. Chasse d’eau qui fuit tte la nuit, fuite d’eau au plafond, bouilloire qui ne fonctionne pas , sèche cheveux non plus. L’hôtel est en travaux ok mais la propreté n’a rien à voir avec les travaux . Point positif la literie !
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Noé.o
1 / 5Le 28/10/2023 à 12:26Geographotel porte bien son nom ! Cet hôtel possède une bonne situation géographique urbaine, dans l'aire d'attraction de l'aéroport PARIS CDG ce qui laisse pensé que le but premier est simplement de faire du profit. Le service y est négliger. La propreté laisse à désirer... Le pire de tout ? Le personnel de l'accueil est non chaland et pas motivé... Quand nous sommes arrivés, l'employé chargé d'accueil nous a d'abord donné une chambre occupée par une couple qui était dans leurs lits. Nous avons alors fait changer de carte contre une chambre libre. SAUF QUE ! Celui-ci nous a redonner une chambre occupée qui sentait le tabac, où les lits étaient en désordre et la salle de bain également. Il y avait aussi des affaires... Alors nous avons exigé une autre chambre correcte, c'est qui parfaitement légitime ! La chambre suivante était plus correcte même si la propreté laissait à désirer... MAIS, quelle belle surprise avons-nous eu à 3h50 lorsque une personne est entrée dans notre chambre ! C'est hallucinant. Cet hôtel correspond très bien au refrain de la chanson de Francky Vincent : Le Restaurant. Les 3 étoiles affichés ne sont pas valable. À fuir.
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Blackbird2911.
3 / 5Le 24/10/2023 à 07:01Hôtel pratique pour pouvoir être sur place à l’aéroport et avoir son vol le lendemain. Service de navette fonctionnel et gratuit Concernant les chambres, c’est très vétuste. La douche est minuscule, la propreté est limite. Chambre où on se sent très à l’étroit, nuit assez pesante, cauchemars garantis… 👻
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Toni.a
1 / 5Le 20/10/2023 à 07:29 -
Brian.r
2 / 5Le 06/10/2023 à 19:42 -
charles.n
1 / 5Le 01/10/2023 à 07:02 -
Emmanuel.O
2 / 5Le 26/09/2023 à 11:35C'est très cher pour ce que c'est. Pas mieux qu'un formule 1. Le seul intérêt c'est la navette gratuite.
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Eric.u
4 / 5Le 18/09/2023 à 09:49Hôtel sympatique . Très concurrentiel dans les prix comparé aux hôtels du coin . Personnel agréable. Salle de bain un peu petite
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Cassie.o
1 / 5Le 17/09/2023 à 00:55 -
Mike.a
1 / 5Le 17/09/2023 à 00:48 -
La.a
1 / 5Le 10/09/2023 à 12:07À FUIR comme le reflète les nombreux autre commentaires. Horriblement sal et vieillissant, attention les photos induisent en erreur. Accueil inexistant et non chaland Odeur désagréable Le prix est complètement exagéré et on se demande où ils ont trouvé les 3 étoiles ?! Une véritable honte lorsque l’on pense que des étrangers vont avoir cet hôtel comme première référence à leur arrivée en France.
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Ridha.
3 / 5Le 07/09/2023 à 16:49Ça dépanne bien mais sans plus faut pas y rester plus de deux nuits.
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JM.E
1 / 5Le 04/09/2023 à 06:12Chambre sale, hôtel délabré (photos à l'appui). Coulures jaunes et marrons sur murs salle de bain et chambre. 5mm de poussière sur la bouche d'aération. Moisissure dans la salle de bain. Robinetterie pleine de calcaire. Lavabo non nettoyé. Fils électriques qui dépassent au dessus de la lumière lavabo. Coulures marrons sur les murs de la douche. Cheveux collés sur les murs de la salle de bain. Eau stagnante dans la bouilloire. Rideaux déchirés. Table pas nettoyée (trace collante d'un verre ou cannette). Moquette couloirs et chambre tachée. Lit taché. 1 sachet de thé pour 2 avec 4 sucres posés à coté de la bouilloire pas de gobelet ni de dosette café comme sur les photos de l'hôtel. Quartier glauque. Et j'en passe la liste est longue... je n'ai pas dormie de la nuit et je n'ai pas dormie dans le lit mais dessus. C'est bien de mettre des beaux écrans plats au mur mais les gens attendent autre chose d'un hôtel notamment sur la propreté. Le ménage n'est pas fait et visiblement il n'y a pas de contrôle des chambres (il faut lever la tête de temps en temps). C'est inadmissible. Cet hôtel ne devrait avoir aucune étoile. J'ai réservé sans lire les commentaires Google.
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Valérie.r
2 / 5Le 01/09/2023 à 19:26TRÈS DÉCONSEILLÉ. Cet hôtel est vraiment bien situé, car il est à environ 10 min en voiture de l'aéroport et le prix est très bas. Il y a un service de navette inclus dans les deux sens : arrivée à l'aéroport (on avait oublié de me le dire) et retour à l'aéroport. PAR CONTRE, avec les photos, vous allez comprendre que ce n'est pas en très bon état et sale. La douche était dégoutante, les murs étaient sales et même un coin du lit. Sincèrement, c'était repoussant comme endroit. En plus, on entendait les bruits de l'usine de l'autre côté de la rue. Le seul élément positif : le service. Le jeune à l'accueil était très compréhensif, il m'a même fait visiter trois chambres différentes pour tenter de me satisfaire... en vain.
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B.
4 / 5Le 30/08/2023 à 13:20 -
Jérémie.e
4 / 5Le 27/08/2023 à 07:27Expérience parfaite pour la nuit que j'avais à passer. Au niveau hôtellerie c'est niveau première classe basique. Tout est suffisant. Un vrai plus avec le service navette jusqu'à l'aéroport qui compense l'emplacement affreux à 1h de marche.
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Alexi.
2 / 5Le 20/08/2023 à 17:36Des lumières qui ne fonctionnent pas, une douche minuscule et même pas de porte serviette. On peut aussi ajouter qu'il n'y a qu'une prise, donc si vous êtes deux bonnes chances. Le service quant à lui était agréable le soir mais assez froid le matin.
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Anh.o
5 / 5Le 17/08/2023 à 09:00 -
Cloé..
4 / 5Le 13/08/2023 à 23:53 -
Valérie..
1 / 5Le 05/08/2023 à 18:16Choisi pour le bas prix et le service de navette. Nous sommes arrivés après 23h30 et il n’y avait plus de navette pour nous. Les taxis refusaient de nous conduire à l’hôtel car trajet trop court et pas assez lucratif. Enfin arrivé à l’hôtel, le réceptionniste connaissait le problème mais n’avait pas l’air d’avoir envie d’apporter une solution. L’environnement de l’hôtel est glauque surtout la nuit. Les chambres le sont aussi et ne sentent pas bons . La moquette n’aide pas du tout. Une aventure cette hôtel mais que nous ne réitérerons pas de si tôt. Heureusement pour une seule nuit!
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adam.i
3 / 5Le 31/07/2023 à 21:02 -
Emma.a
1 / 5Le 30/07/2023 à 20:12Hôtel choisi pour sa navette depuis l'aéroport et qui n'est malheureusement jamais venue nous chercher. Nous avons dû prendre un taxi et bien sûr aucun geste commercial à l'arrivée, bien qu'on en ait demandé un. Même si le service de navette est gratuit, il se doit d'être garanti ou de proposer une alternative/un dédommagement sinon on choisit un autre hôtel. Qui plus est, aucune réponse au téléphone. Comme il y avait trop d'appels, ils ont préféré ne pas décrocher (parole de la personne à l'accueil), donc impossible de savoir ce qu'il se passait (1h30 d'attente à l'aéroport avant de finalement choisir la solution du taxi). Pour ce qui est de la propreté, des couloirs qui puent le gruyère périmé, un sol jauni et des insectes... Quelques points positifs tout de même, la pizzeria pas loin de l'hôtel est bonne et ils ont des jeux de société à l'accueil que l'on peut emprunter.
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M.
2 / 5Le 24/07/2023 à 12:16L'hôtel du "mais" Navettes disponibles toutes les 30 minutes MAIS on a aucune navette aujourd'hui du coup obligé de payer 30 euro de taxi pour aller à l'hôtel. On a un téléphone pour prendre les appel MAIS on répond pas parce que il y a trop de personnes qui nous appelle parce qu'on est pas capable de faire notre taff (VERIDIQUE). Ils sont désolé qu'on ai a payer un taxi pour venir jusqu'à l'hôtel MAIS on en a rien à taper et le geste commercial vous oubliez. On a un restaurant MAIS il est pas ouvert. On nettoie les chambres MAIS on y laisse quand même des insectes histoire de s'enfoncer jusqu'au bout. On met une climatisation dans les chambres MAIS elle fait pas de froid même au max de ventilation et minimum de temperature. Je vais même pas vous parler de la peinture des murs fatiguée et j'en passe. Je serais bien descendu à l'accueil pour signaler à chaque fois que j'avais un problème mais j'en aurai eu mal aux jambes à force de faire des aller retour. Merci mais non merci
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Ultimate.t
2 / 5Le 23/07/2023 à 12:45L'emplacement est top pour l'aéroport, le personnel sympathique et serviable mais l'hôtel aurait besoin d'être beaucoup rénové..... moquette degeu , douche qui marche pas etc .....
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Bogdan.a
2 / 5Le 19/07/2023 à 10:00 -
Lukas.a
1 / 5Le 14/07/2023 à 21:05Hôtel vraiment minable a fuir , Par où commencer … Déjà commençons par l’accueil c’est à peine si l’on vous regarde , la prise en charge dès bagage est exécrable laisser dans une pièce ouverte à tous sans surveillance . Ne sont même pas capable de vous fournir votre numéro de chambre , une foi la réservation faite bien avant de séjourner on m’informe que je devrai régler le jour j 9€ de frais hors quand j’arrive a l’accueil on me fais payer un montant plus élever. La prise en charge dès navette qui est bien comprise dans le service n’est absolument pas utilisable (2h dattente pour rien ) la seul chose qu’on sais vous dire c’est que le chauffeur n’est pas venu travailler . De plus des tâches sur le lit etat médiocre.
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termi69.
1 / 5Le 14/07/2023 à 06:30Vers une très PROCHAINE FERMETURE administrative ? Dans un tel cas, soyons simple et clair : Cet hôtel devrait tout logiquement être FERMÉ pour cause D'INSALUBRITÉ . En tant que lanceur d'alerte à UFC que choisir, je signalerai ce cas auprès des services compétents afin qu'ils effectuent les visites et démarches nécessaires. Pour exemples des éléments qui justifieraient largement une fermeture de cet hôtel citons le 1er étage de l'établissement : - À peine sorti de l'ascenseur, une odeur pestilentielle, voire cadavérique vous prend à la gorge au point de vous bloquer instantanément la respiration. Les fenêtres du couloir sont largement ouvertes mais rien n'y fait visiblement. - Les sols et les murs sont tachés, crasseux même. - Des bandeaux comme ceux utilisés lors de scènes de crime barrent certains couloirs de l'étage. LA personne ( la seule pour gérer 200 chambres selon elle) nous a confié que c'était ainsi depuis très longtemps. Et ce devant une quinzaine de clients éberlués par les manquements de l'hôtel. Et il y a de quoi : Plusieurs d'entre nous, nous sommes retrouvés avec des cartes d'ouverture de porte de chambre ouvrant une chambre déjà occupée, en pleine nuit... Il n'y a ni service de restauration, ni bar. Ils sont fermés depuis longtemps. Seuls 2 distributeurs vous permettent de vous restaurer. Dernier exemple parmi tant d'autres, les murs de la chambre étaient sales, l'évier de la salle de bain indescriptible, des poils un peu partout,... Fait exceptionnel : la douche mesure un demi mètre carré au sol... CONCLUSION: Le GEOGRAPHOTEL n'a d'hôtel que le nom. Il est, sans conteste, le pire établissement que nous ayons eu l'occasion de faire. Nous ne pouvons qu'inviter les internautes voyageurs à FUIR de toute Urgence ce lieu. Et espérer que les services compétents mettront un terme au calcaire des clients en le déclarant inapte à recevoir des clients
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Morning.n
1 / 5Le 13/07/2023 à 17:34 -
leila.a
1 / 5Le 11/07/2023 à 21:52Hôtel à fuir, cela m'ecorche de mettre 1 etoile tellement ils ne la méritent pas. Les chambres sont sales, nous avons trouvé des boules de cheveux sur la moquette remplie de poussière, des poils sur sur la literie et dans la salle de bain. Des miettes et des insectes morts sur la tables ainsi qu'une odeur de moisissures qui flotte dans l'air. La bouilloire remplie de calcaire avec de l'eau encore présente dedans. Nous somme partis nous plaindre à la réception qui nous attribue une nouvelle chambre. A peine entrés nous sommes accueilli par un cafard. Nous avons donc décidé de quitter ce trou à rat malgré le non remboursement, je redige cet avis depuis notre nouvelle chambre à l'hôtel B&B, vous y trouverez tout le confort et la propreté pour le même prix que ce taudis de géographe. De plus la nonchalance des réceptionnistes face a cette situation est ahurissante. C'est une honte d'accueillir des voyageurs dans ces conditions, une visite de l'inspection de l'hygiène ne vous ferait pas de mal. Cordialement, A jamais.
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alain.a
4 / 5Le 11/07/2023 à 11:54On prend toujours l'hôtel quand on prend l'avion, transport de la navette le soir très bien, accueil, mes bagages dans le coffre,mais la personne du matin,ni bonjour ouvre le coffre et ne les pas les bagages, nous a répondu : je protège mon dos, c'est la première fois que je vois cela. Un jeune comme lui et mon épouse 74 ans doit mettre ces valises. Autrement bonne accueille a la réception. Je ne sais si je reviendrai la prochaine fois
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Cedric.a
1 / 5Le 30/06/2023 à 18:40Difficile de faire pire...j'ai voulu essayer malgré les commentaires négatifs...et bien c'est encore pire...moquettes,murs,mobilier,.. absolument tout est en mauvais état...sauf la télé...mais il n'y avait pas la télécommande 🤣
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q.
1 / 5Le 28/06/2023 à 16:10 -
Leo.
3 / 5Le 27/06/2023 à 11:21J'ai l'occasion d'y séjourner plusieurs fois par an. Dernier séjour en date en juin 2023. Je vais être le plus factuel possible. Les chambres sont vieillottes, dans leur jus, c'est vieux et moche mais le point positif c'est que c'est propre (draps, serviettes) et la literie est de bonne qualité. Il y a une bouilloire dans la chambre avec thé/café. Lors de mon dernier séjour, la navette n'est jamais passée à CDG je l'ai attendu 50 minutes avant de me décider à prendre le bus 702 pour rejoindre l'hôtel. Le lendemain matin pour aller à l'aéroport en revanche la navette a bien fonctionné. On m'a attribué une première chambre où la clim ne marchait pas, je suis redescendu et on m'a attribué une autre chambre avec la clim fonctionnelle. A savoir donc, certaines chambres ont la clim en panne depuis plusieurs mois sans que la direction ne fasse quoi que ce soit (dixit le réceptionniste)... En fait cet hôtel n'a pas été rénové depuis des années et les chambres n'ont pas vieilli de la même manière; certaines sont tout à fait correctes et d'autres beaucoup moins... Globalement pour les prix pratiqués et pour 1 nuit ça va ! Mais svp si l'hôtel lit ça, faites un effort sur la maintenance des clims et sur la ponctualité de la navette....!
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Gaurang.r
1 / 5Le 22/06/2023 à 00:07 -
federica.A
1 / 5Le 21/06/2023 à 12:30Points positifs: Le personnel à l'accueil était plutôt sympa et la navette gratuite très pratique. Points négatifs : Ayant payé 160€ pour : (voir photos) une chambre minuscule, la propreté inexistante (poussière et moisissures), plusieurs articles en mauvais état dont climatisation, appliques de salle de bain, porte qui frotte au plafond. Et le conducteur de la navette totalement désagréable... Bref, à fuir en effet.
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Laurent.e
1 / 5Le 21/06/2023 à 06:48Sanitaires et chambre à revoir d'urgence ! Seul points positifs : la literie et la navette gratuite pour l'aéroport de Roissy. Beaucoup trop cher pour les prestations !
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Blandine.a
2 / 5Le 16/06/2023 à 11:15Les chambres sont plus que vieillissantes et la propreté laisse a désirer.... Odeur de pieds, moquette tachée, traces sur les murs, moisissures dans la douche. Il y a un nouvel écran de télé et deux luminaires soit, mais c´est plutot sur tout le reste qu´ils auraient dû se concentrer et changer!!! LA unique prise de courant est cassée, la bouilloire est entartrée....La literie ça va, par contre les oreillers sont horribles trop durs en synthetique qui fait transpirer et donnent un torticoli!! Le seul point positif: une navette gratuite pour l´aeroport.
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Ludovic.r
3 / 5Le 15/06/2023 à 17:43Deux nuits passées dans cet établissement. Une avant notre séjour à l'étranger et une à notre retour. Possibilité de laisser la voiture dans un parking fermé et sécurisé. Navette gratuite pour l'aéroport CDG. Le chauffeur était à l'heure à notre retour. Établissement qui semble en phase de rénovation. Opération à très long thème il me semble. A notre retour aucune lumière dans les couloirs, télévision inutilisable et climatisation non opérationnelle. Sous les toits la température était élevée et si on veut dormir, il vaut mieux maintenir les fenêtres fermées. Situation géographique très intéressante par rapport à l'aéroport. Le concierge présent les deux soirées était très sympa.
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Romain.a
3 / 5Le 14/06/2023 à 21:59Rapport qualité prix mal trop mal pour un hôtel si proche de Charles de Gaulle. Chambres pas du tout régulières, certaines sont clairement mieux agencées que d'autres. On entend beaucoup les avions, la salle de bain fait un peu vieillote mais pour le prix on s'y fait. Thé et café à disposition dans la chambre.
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Le.a
1 / 5Le 14/06/2023 à 18:41Point positif, navette gratuite et ponctuelle Point négatif; présence de moisissure sur les toilettes et mur de la salle de bain. Chasse d’eau défaillante, manque de propreté de manière générale, l’alarme incendie retirée (logique ça sert à rien). Aucune personne ne vous répondra au téléphone si vous essayez de les appeler. Bien évidement, le plaisir c’est de voir un employé rentrer dans ma chambre vers 02h du matin, un régal. Faudrait revoir les horaires d’interpellations, c’est 06h légalement. Blague à part, je ne me suis pas senti en sécurité après son passage, impossible de me rendormir. Comme moi, je pense que vous allez choisir cet hôtel du fait de la localisation et des navettes mais pour moi cela ne vaut pas le coup.
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Anaïs.H
1 / 5Le 14/06/2023 à 08:19Nous avons pris cet hôtel pour être proche de l’aéroport qui met à disposition des navettes. Le seul avantage. Arrivée à l’aéroport, n’essayez pas de joindre l’hôtel ils ne répondent pas. Pour ceux qui réservent cet hôtel, rendez vous au terminal 2D les navettes se trouvent à cet endroit. Les chauffeurs étaient agréables et sont les seuls à nous avoir aidés. Arrivée à l’hôtel, les péripéties commencent. La taxe de séjour est de 1,50€ par personne mais la personne de l’accueil n’a pas de monnaie donc nous rend pas la différence. Nous arrivons dans la chambre. A la base c’est un hôtel 3*: la salle de bain est salle m, moisissure derrière les toilettes et présence de cheveux. La chasse d’eau fonctionne très mal. Si vous aimez avoir vos besoins dans vos toilettes c’est fait pour vous. Présence de traces noires au mur, sur la moquette, l’alarme incendie a été enlevée et la lumière est cassée. Et le best …. une personne rentre dans votre chambre la nuit. Tout va bien dans cet hôtel .. Allez y les yeux fermés 😎
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Zehra.�
1 / 5Le 06/06/2023 à 10:55 -
Didier.t
4 / 5Le 06/06/2023 à 10:26Hôtel à prix réduit à proximité de Roissy. Navette gratuite aéroport, personnel charmant. Très calme, petits-déjeuners corrects. L'établissement est parfait pour y passer une nuit à peu de frais.
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Cuong.
2 / 5Le 01/06/2023 à 09:14 -
Saad.a
5 / 5Le 25/05/2023 à 17:08 -
Anvesh.
1 / 5Le 24/05/2023 à 07:56 -
Anne.e
4 / 5Le 24/05/2023 à 06:19Tout à fait conforme aux attentes, juste un problème de communication, ne répond jamais au téléphone, très gênant si on veut réserver une navette de l'aéroport à l'hôtel car impossible de les joindre
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trish.e
1 / 5Le 11/05/2023 à 08:53 -
Trish.
1 / 5Le 11/05/2023 à 00:55 -
KRISHNA.U
1 / 5Le 04/05/2023 à 16:53 -
Chandraveer.i
1 / 5Le 04/05/2023 à 16:52 -
Marina.b
1 / 5Le 03/05/2023 à 10:25 -
Ijirotimi.b
3 / 5Le 28/04/2023 à 13:45 -
Jean-Renaud.o
1 / 5Le 27/04/2023 à 07:50à fuir ! chambre très mal insonorisée, rideau qui pendouille et pas de store, peinture sale, salle d'eau vieillissante, propreté douteuse. la literie est bonne en revanche. service inexistant, deux personnes à l'accueil, une qui accueille sans quasiment dire un mot et l'autre vautré sur sa chaise avec ses lunettes noires en train de regarder son téléphone. petit-déjeuner pitoyable, croissants rassis, pas (ou plus ?) de confitures, un autocar de personnes âgées qui dévalise le buffet et personne ne rempote.
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EL.I
2 / 5Le 26/04/2023 à 06:00Très Bonne literie .. bien insonorisée Je ne sais pas ce qui justifie ce prix .. 122€ . Même 1ere classe est mieux. Douche plus qu étroite. Sdb salle..
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Ziiish.
2 / 5Le 25/04/2023 à 21:23Très déçu l’accueil était bonne mais ce qui est de la chambre des toiles d’araignées sur les murs la salle de bain sale est abîmé odeur spéciale
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Sam.
1 / 5Le 25/04/2023 à 11:41 -
Luckian.a
4 / 5Le 19/04/2023 à 07:31Très bien accueillie. Emplacement de l'hôtel proche de l'aéroport. Avec un service de navette gratuite et efficace. Facilité pour se restaurer proche de l'hôtel.
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Adele.
3 / 5Le 15/04/2023 à 14:00Passable pour le prix : personnel accueillant, literie très confortable, navette jusque l’aéroport très pratique. Le reste de la chambre est vraiment vieillot (presque sale) et on entends tout ce qui se passe dans le couloir…
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Gatien.a
4 / 5Le 14/04/2023 à 08:47Hôtel très bien situé près de l'aeoroport Charles de Gaule, personnel très sympathique et navette vers l'aéroport incluse dans la réservation, oui l'hôtel est vieux et est en attente de travaux mais la direction a baissé ses prix en conséquence, très bien pour passer la nuit en attendant un vol. Literie impeccable.
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Sudiksha.a
4 / 5Le 13/04/2023 à 09:42 -
Salil.u
4 / 5Le 12/04/2023 à 04:59 -
Laure.e
1 / 5Le 06/04/2023 à 11:20Lavabo bouché, toilettes cassés, pas de chauffage, pas de prises.....petit déjeuner pas frais facturé au prix fort alors qu'il ne restait plus rien et personnels pas agréables ...inutile de vous justifier prestation médiocre.
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Walid.e
1 / 5Le 29/03/2023 à 03:42Chambre catastrophique, personnel méchant et arrogant, 0 navettes inexistant vous pouvez attendre, regarder les commentaires ils est sois en congé sois malade sois intérimaire on comprends plus rien. Bref n'y allez pas c'est une arnaque Chambre catastrophique, personnel méchant et arrogant, 0 navettes inexistant vous pouvez attendre, regarder les commentaires ils est sois en congé sois malade sois intérimaire on comprends plus rien. Bref n'y allez pas c'est une arnaque
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Kelly.o
1 / 5Le 14/03/2023 à 14:17 -
Lisa.a
3 / 5Le 13/03/2023 à 10:33Nuit du 12 au 13 mars . Chambre vétuste, moquette au sol,draps et linge de toilette propres . Aucun pbs avec la navette prise ce matin . Réservée pour 8h départ a 8h pétante ! Petit bémol sur un petit déjeuner à 11€90 qui n'en vaut pas 6 ... A 50€ la nuit ça fait le job !!
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Marie.s
4 / 5Le 09/03/2023 à 09:30Bon rapport qualité prix , la chambre était relativement correcte, le service navette a été efficace, bonne isolation phonique. Merci !
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Damian.a
4 / 5Le 07/03/2023 à 13:27 -
sauvage.n
3 / 5Le 07/03/2023 à 11:44Hôtel proche de l'aéroport et les navettes sont gratuites donc très pratique cependant l'organisation est plutôt mauvaise. Nous avions prévenu pour la navette de 11h mais l'accueil ne nous a pas réservé de places comme prévu. Les chambres sont plutôt propres et les lits confortables. Le service du petit-déjeuner à partir de 8h40 est plus que lent, plus de couverts, peut de réapprovisionnement.
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Stéphanie.e
4 / 5Le 06/03/2023 à 12:05Bon rapport qualité/prix . Chambre assez petites mais suffisant pour 1 nuit. Petit déjeuner pas très frais ( pain de la veille) .
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Walid.a
1 / 5Le 27/02/2023 à 12:34Que dire ! Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais mis ! Je les appele le samedi matin et durant toute la semaine d'avant pour leur dire que j'arrive à 23h le samedi et ils me disent que tout est bon , que la navette s'arrête à 00h00 le soir , bref je les appelles une fois au point de rdv à 22 h et ils me disent qu'il n'y a plus de navette et que le chauffeur est rentrer chez lui et qu'il est fatiguer , mon interlocuteur me dis prenez un uber vous avez pas d'autres choix c'est pas mon soucis à moi ! Incroyable je n'y reviens pas . Des qu'on arrive aucun geste commercial ils font quand même payer les taxes de séjour. 98% des gens prennent cet hôtel pour la navette mais il n'y en a pas payez 10 euros plus cher et prenez un vrai hôtel au lieu de prendre un uber aller retour pour 25 euros ! Sans parler du fait que j'ai trouver des cheveux dans mon lit et que le sol collais. Grotesque!
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Kate.o
4 / 5Le 20/02/2023 à 22:05 -
Blandine.d
3 / 5Le 16/02/2023 à 18:24Bon qualité prix et bon service ( navette) petit bémol j'avais réservé 1 grand lit mais j'ai eu petit lit ,heureusement literie bien confortable.
Réponse du propriétaire :
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annie.a
1 / 5Le 29/01/2023 à 08:52Hotel pas cher mais le prix bas est justifié par la qualité des chambres qui ont besoin d'être rénovée. On pourrait oublier ce désagrément, car la literie est bien et propre, si le personnel était plus sympathique.....la conductrice de la navette ne sait pas dire bonjour et au revoir, elle est plus préoccupée par son téléphone que par ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laly, Nous sommes conscient de notre vétusté et c'est pour cela que nous baissons notre prix. L'hôtel étant propre cela ne mériterait pas une note si sévère. Nous verrons avec nos collègues pour qu'il soit plus serviable. Bien cordialement, La réception -
Claude.h
2 / 5Le 25/01/2023 à 22:05Chambre non faite pendant donc serviettes non change ect.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Thueux, Nous nous excusons et nous verrons avec l'équipe de nettoyage pourquoi les recouches n'ont pas été faite. Concernant ce qui est serviette. Il y'a toujours des serviettes propres à la réception disponible si nécessaire. Bien cordialement, La réception -
Thierry.E
1 / 5Le 24/01/2023 à 18:40EVITER LA CHAMBRE N°1:Suite a une erreur d arrivée sur la date ,1 nuit d avance,nous arrivons a 20h a cet hotel.Au lieu de nous arranger car nous devons rester 2 jours au lieu d 1.l homme a l acceuil nous attribue une Chambre sale,tâches moquette,exigue,impossible de circuler,ni de poser 2 valises,RDC comme prison et situé près des portes battantes anti feu,WC cassé,planche cassée, pas de chevet ,bouilloire inopérante car fixée au meuble et fil électrique trop court.!!!?pas de creamer.1 seule serviette ,clim ne fonctionnant pas,et demande de chauffage d appoint ne fonctionnant pas non plus.il faisait moins 1.impossibilité de changer de chambre d après les dires du gars de l acceuil, débordé et inefficace.pourtant nous étions arrivés avant une vingtaine de clients.Rideau trop étroit,Pas de repas,ni snacks et BAR fantôme..personne 24 sur 24 .Même 1 SDF,1 migrant, ne voudrait pas de cette chambre et tout ça pour 154eu la nuit,cause Salon.chambre qui n en vaut pas 20eu.Seul la personne au comptoir le lendemain était sympa et nous à donné 1 autre chambre qu' on avait payé d avance ,déjà pas loin de 90eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bergel, Nous nous excusons concernant les problèmes de la première chambre. Nous étions complet, c'est pour cela que nous n'avons pu vous proposer d'autre chambre. Nous sommes tout de même surpris concernant les toilettes et la climatisation car nous n'avons pas de nouveau rencontrer ce problème par la suite. Concernant la bouilloire, nous allons revérifier ce point. Pour les serviettes, il y'en a de disponible à la réception. Il s'agit d'un oubli et nous nous en excusons car il y'a au minimum 2 serviettes par chambre. Nous allons vérifier le rideau pour comprendre pourquoi dans cette chambre il est plus étroit que dans les autres chambres. concernant la restauration, c'est annoncé sur les sites que nous n'en avons pas et cela ne fait pas parti des prix des chambres donc nous ne comprenons pas votre plainte à ce niveau. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois si nous n'avons pas été à votre convenance. Bien cordialement, La réception -
Monique.e
2 / 5Le 11/01/2023 à 13:27Chambre spacieuse, mais sale, la bouilloire pleine de calcaire non lavé. Robinet qui fuit bref pour une nuit c'est passable. Heureusement qu'il y a la navette.
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Philippe.u
5 / 5Le 11/01/2023 à 09:00Très bien, bien tenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fuoco, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, La réception -
Cédric.a
1 / 5Le 07/01/2023 à 07:56Hôtel médiocre service médiocre et pas de navette disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gardner, Nous sommes surpris de votre commentaire. La seule réservation qu'on a eu a un nom identique mais pas au même prénom date du 01 novembre 2022. Ce jour là nos chauffeurs étaient bien présent le matin et le soir du 01 et 2 novembre. Nous ne comprenons pas comment cela se fait que vous n'ayez pas pu prendre la navette. Bien cordialement, La réception -
Florence.a
3 / 5Le 02/01/2023 à 09:30Pas facile sauf en taxi le soir tard. Pas de serviette dans la chambre ni de taie d'oreiller. Une navette vous emmène toutes les demi-heures à l'aéroport. On a pas voulu teste le petit-déjeuner qu'on a trouvé un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Panopoulos, Merci pour votre retour Nous nous excusons concernant votre chambre. Il s'agit surement d'un oubli sur la finition . Nous tenons à vous informer dans ce cas la réception qui pourra vous donner des serviettes a disposition ainsi que des oreillers prêts. Bien cordialement, La réception -
Gabrielle.o
1 / 5Le 01/01/2023 à 08:58À fuir... À part les draps qui ont l'air propres, le reste laisse franchement à desirer! La moquette est ignoble, des tâches franchement suspectes sur les murs de la Sdb... Vraiment glauque. 85€ ? Sérieusement ? Arnaque !
Réponse du propriétaire :
Cher Mme Bourdouil, Nous nous excusons si nous n'avons pas été à votre convenance. Les moquettes sont nettoyés mais malheureusement des taches sont du a des produits d'entretien puissant. Concernant les murs suspect dans la douche, il s'agit des rainures dans le marbre et non de tache. Si vous avez payé 85 euros c'est parce qu'il y'avait un événement autour. Nous avions un prix bien réduit par rapport à nos concurrents car nous sommes conscient de notre vétusté. Bien cordialement, La réception -
Eliot.O
4 / 5Le 28/12/2022 à 08:49Notre accueil a été plutôt chaleureux, nous avons bien été accueillis , les lits étaient confortables.
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Jacques.e
1 / 5Le 27/12/2022 à 16:35Je viens donner ici des détails à la réponse donnée par une personne du personnel, en réponse au commentaire de Jesse Le Sommer: •Notre visite date d'hier, concernant les mégots dans le "bac à fleur", votre explication est donc fausse. •Concernant le cure-dent présent sur l'oreiller, ce n'est pas le vôtre, ni le nôtre, il sagirait dans ce cas de changer votre personnel de ménage. •Dernier point, vous évoquez une histoire complétement fausse concernant le chauffage et thermostat, personne, je dis bien ABSOLUMENT PERSONNE, ne nous a proposé une autre chambre, car nous ne nous sommes pas plaind, pour la bonne raison que nous sommes arrivés à 23:30 et repartis à 5h. Ce qui implique aussi que nous n'avons JAMAIS, insistés pour garder celle-ci ni pour quoique ce soit d'autre. Vous vous trompez de personnes et vous suggère de modifier votre réponse érronnée. Une fois cela fait, je modifierai celui-ci, mais par pitié, ne mentez pas dans les réponses. Cordialement
Réponse du propriétaire :
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Thiru.a
4 / 5Le 26/12/2022 à 13:13 -
Jessy.e
1 / 5Le 26/12/2022 à 09:22F U Y E Z ! Je meta une étoile car les avis avec une note en dessous de 0 n'est pas possible. Première nuit: nous arrivons à notre chambre et sentons une odeur noséabonde, qui a persisté toute la nuit. Des poils semmés un peu partout dans la pièce, le bac de douche et les draps, du papier toillette usagé encore dans le sanitaire, un cure dent posé sur l'oreiller, et le lavabo qui fuit en abondance, et le pompom ce sont les petites bestioles qui se baladent un peu partout sur le bureau( voir photos et vidéos ). Deuxième nuit: Nous demandons deux lits simples séparés, et avons en effet deux lits mais indisociables de part la table de la chambre. Ce qui équivaut clairement a un lit double. Et cette fois, l'eau du lavabo sort complétement marron et la chasse d'eau se déclenche de manière aléatoire pendant la nuit dans un bruit assourdissant ( voir vidéo ). Pas de chauffage dans la chambre, et les draps et draps house moites. En bref, une nuit affreuse une fois de plus. Je me demande bien où sont les 3 étoiles de cet hôtel miteux.
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Rémy.u
1 / 5Le 15/12/2022 à 07:15Est-ce une mauvaise blague ? Chambre a 80€ ? 3 étoiles ? Seul point positif: l'accueil souriant et serviable. Pour le reste: (nous étions 6 donc c'est un melting pot des 6 chambres que nous avons pu essayer) Vétusté (passe encore.....): Moquette élimée voire carrément trouée, murs des "douche" cassé, lunette WC même pas fixée.... La liste est longue mais au moins on a des TV neuves... Merci la "rénovation" soit disant en cours.... Sale: poils et traces diverses dans les toilettes/douches, calcaire sur la robinetterie, dentifrice sur le miroir, poubelle de la SDB proprement immonde bref, liste toute aussi longue.... Petit déjeuner : saviez-vous que quand le jambon change de couleur et devient dur, il n'est plus bon qu'à faire du frisbee ? Mauvaise foi de la part de la réception, quand je vois les réponses aux avis Google précédent concernant la navette (que nous n'avons pas expérimentée) avec une fabuleuse mais néanmoins pratique excuse d'un chauffeur intérimaire souffrant de COVID sur plusieurs mois différent.... Vraiment pas de chance.... En gros, hôtel pratique si vous n'êtes pas a cheval sur l'état général des lieux, sinon vous feriez mieux de trouver un F1 en bord de route.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Surget, La chambre a été payé 60 euros et non 80 euros sur votre réservation et en enlevant la commission, nous ne recevons que 49.50 euros par chambre car nous sommes conscient de notre vétusté. L'argent qui a été payé sur place en supplément de la chambre rajouté correspond aux taxes de séjours que nous envoyons au département. C'est pour cela que pour une chambre supplémentaire et les 6 taxes de séjour, le montant s'est élevé à 80 euros en totalité. Nous sommes actuellement en rénovation, et nous ne pouvons faire l'hôtel dans sa totalité suite à la crise covid qui est passé par là. Nous sommes une petite pme, nous avons les aides financiers pour survivre mais pas pour se reconstruire. il se trouve que vous avez eu les anciennes chambres nous nous excusons tout de même pour la lunette de wc qui s'est déserré et nous allons la refixer. Remplacer une moquette est un gros budget. Il est vrai que nous rénovons par étape et nous avons commencé par les télés mais nous ne nous arrêterons pas. La rénovation n'est pas "soit disant" en cours, elle a bien lieu. le couloir en rénovation est fermé au public car nous avons des normes de sécurité à respecter. Vous êtiez situé dans les chambres du couloir juste à côté vous avez donc pu constater qu'un couloir était fermé au public. Concernant le nettoyage, nous nous excusons grandement si c'est le cas et nous allons remonter cela à l'équipe car nous ne voulons pas présenter ce genre de produit et nous vous comprenons fortement sur ce point. Concernant le petit déjeuner, nous sommes légèrement surpris car nous n'avons pas du tout vu le même jambon. Concernant la navette que vous n'avez pas expérimenté, elle est bien accessible depuis un bon bout de temps. Toutes les réponses par rapport au chauffeur intérimaire covid on était sorti aux clients ayant séjourné à la même période. Ils ne sont pas obligés de mettre leur avis immédiatement. Nous vérifions toujours la période avant de répondre à un avis. Nous comprenons que nous n'étions pas à la hauteur c'est pourquoi nous nous excusons pour la saleté, mais nous ne pouvons nous excuser pour la vétusté car nous sommes bien en cours de rénovation. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
jean-louis.h
2 / 5Le 05/12/2022 à 19:12L'accueil était très bien Les draps très propres La literie confortable Pour le reste tout à été déjà dit Inutile d'en rajouter
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PAWgerz.
2 / 5Le 03/12/2022 à 12:44 -
marwan.
1 / 5Le 02/12/2022 à 22:401 étoile parce que on peut pas mettre 0 je sais de quoi je parle j'ai travaillé dans cette hôtel en tant que valet de chambre et quand on voulait nettoyer toutes les chambre propriétaire dit a ses employés 10 min de nettoyage par chambre et juste pour paraître propre même si le lit est fait et rangé tout est dégueulasse vérifié bien sous vos draps de couette et de cousins vous allez être choqué je comprend pas comment cette hôtel est toujours ouvert .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwan, Nous te remercions pour ton avis sur le retour sur ton propre travail en tant que homme de ménage et de la raison pour laquelle tu ne fais plus partie de l'équipe. Bien cordialement, La réception -
hattab.m
1 / 5Le 23/11/2022 à 09:48Il est nul cet hôtel, les chambres sont froides et petites. Les toilettes n'étaient pas propre. Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur on dirait une blague. Les personnels étaient gentils et serviable.
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Leïla.
1 / 5Le 23/11/2022 à 00:15Je déconseille fortement cet hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Avant l’arrivée c’était déjà compliqué avec le service réception pour avoir des informations (mauvaises informations données, langage franchement vulgaire…) Les réceptionnistes sont tout sauf professionnels. Ensuite le chauffeur de la navette du soir parle très très mal, insulte les clients précédents…une fois à l’hôtel ce n’est guère mieux! La chambre, je ne sais même pas quoi dire, lit fait a la va vite avec draps troués, chambre vraiment très sale et pleins de poussière et toiles d’araignées en prime, poubelle dégoûtante. La douche c’est une blague ou bien? Le plateau est extrêmement petit vraiment mais même comme ca, le personnel n’a pas pris la peine de le nettoyer donc cheveux, poils…poubelle et sèche-cheveux cassés et franchement sale, moisissures partout. Le chauffage/clim fait du bruit toute la nuit. Je n’ai pas fermé l’oeil de la nuit. Petit déjeuner je ne sais pas puisque on ne me l’a pas proposé ni même renseigner sur les horaires mais je ne regrette pas. Alors ok c’est pas cher mais c’est trop cher pour de l’insalubre. Je ne recommande pas du tout. La direction devrait se soucier, former son personnel et vraiment faire quelques choses car l’excuse des travaux de rénovations depuis 2019 comprenez que cela ne fonctionne plus du tout! Vous devriez avoir honte.
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Hammouti.b
1 / 5Le 12/11/2022 à 16:36horrible à fuir👎 ,la propreté catastrophique, la poussière partout. Tapis de sol trop dégueulasse, douche trop dégradé ,trop déçu , j'arrive pas même dormir telement que je me sentais pas bien ☹️
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Francois.a
3 / 5Le 07/11/2022 à 05:44Bien pour une nuit mais pas plus. Les chambres auraient besoin d'etre rafraîchies. C'est pas forcément sale mais c'est juste vieux. Par contre l'isolation phonique et tout simplement inexistante. On entend les gens du couloir et les enfants qui chamaillent a l'étage du dessus vous assureront un réveil efficace. Pour le reste l'acceuil était plutôt froid , mais bon , c'était rapide.
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Ajanthan.n
1 / 5Le 05/11/2022 à 00:54 -
Colette.a
3 / 5Le 18/10/2022 à 10:06Beaucoup trop cher pour cet hôtel Il n'y a que le lit qui est bien. La salle de douche est en mauvais état. Le petit déjeuner très médiocre.
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Kaos.h
4 / 5Le 13/10/2022 à 22:06Pas mal, en pleine rénovation. Les chambres sont bien isolées du bruit des àvions. Et surtout, le lit était super, j'ai passé une très bonne nuit. Le petit est à un tarif de parisien mais complet et il y a tt à volonté. A refaire, si je repars à l'étranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous avançons dans nos rénovations . Nous avons commencé par la literie avant la période covid et nous avons du malheureusement arrêté les rénovations suite à la crise économique mondiale. Depuis cet été, nous avons enfin pu reprendre les rénovations mais petit bout par petit bout. En ce moment, l'électricité est en pleine rénovation avec une augmentation du nombre de prise par chambre. Prochain changement déjà prévu et livré, les télés. Les salles de bain sont dans la liste à venir. Nous tiendrons informé nos clients de la suite des projets. Bonne Journée à vous, La réception -
Mous.i
2 / 5Le 13/10/2022 à 13:46Oulala... Les travaux débutent à peine et ya du boulot ! Toute la bonne volonté du personnel ne masque pas la vétusté de l'hôtel malheureusement. La micro-douche avec le rideau qui vient de coller pendant que l'on se lave c'est plus possible, la moquette tachée non plus En revanche je reviendrai dans quelques mois quand les travaux auront avance et je suis sur qu'il y a moyen de faire quelque-chose de bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour sur notre hôtel et nous nous excusons de ne pas encore être présentable à 100%. Nous avançons doucement dans nos rénovations et nous espérons dans quelques mois avoir bien avancé si vous revenez. En ce moment, l'électricité est en pleine rénovation avec une augmentation du nombre de prise par chambre. Prochain changement déjà prévu et livré, les télés. Les salles de bain sont dans la liste à venir. Nous tiendrons informé nos clients de la suite des projets. Bonne Journée à vous, La réception -
gopi.r
3 / 5Le 12/10/2022 à 12:28 -
DJAGBE.�
4 / 5Le 12/10/2022 à 10:18Trop petit pour le flux de personnes qui transitent par cet aéroport
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Terava.o
1 / 5Le 11/10/2022 à 08:26Je ne mets même pas une étoile… j’appelle la veille avant de me prendre une chambre d’hôtel afin qu’ils me confirme qu’ils assurent bien la navette hotel/aéroport .. la personne me le confirme. Et au final il ne l’assure pas .. le lendemain personne !! Et ce n’est pas la première.. retirez ce service de votre site! Publicité mensongère!!
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Laetitia.s
1 / 5Le 09/10/2022 à 12:13Pourquoi un 3 étoiles ? Ayez un minimum de respect pour vos clients car votre hôtel est sérieusement insalubre ! Censément en cours de rénovation … disons que ça reste un argument bidon ! Je ne parlerai pas de la salle de bain , à part casser pour tout refaire. Je ne parlerai pas non plus du service de navette !!!! Une catastrophe! Je laisserai le plaisir au prochain client d’ émettre un commentaire contenant une étoile similaire au mien. Mais fuyez cette endroit glauque !
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Thomas.i
1 / 5Le 28/09/2022 à 09:15 -
Elvis.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 20:31 -
Iris.e
1 / 5Le 24/09/2022 à 14:15Ménage totalement à revoir. Moisissure sur les rideaux de de douche, chewing-gum collé sur la tête de lit, chaussette d’ancien locataire sous le lit, pièce éparpillée sur le sol qui montre que l’aspirateur n’a même pas été passé… Le personnel a l’accueil reste quand même très accueillant
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Lydia.R
2 / 5Le 23/09/2022 à 02:49Je réclame une facture pour la nuit que j’ai passée et personne ne me répond à mes messages Attention aux taxis avec qui l’hôtel travaille, la course entre l’aéroport et l'hôtel est d’environ de 25 euros et moi ,je me suis fait escroquer de 53 euros. Concernant la chambre, elle est vétuste avec une forte odeur de tabac. La navette le matin, très bien ,elle était à l’heure et le chauffeur sympa.
Réponse du propriétaire :
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Zeina.u
3 / 5Le 18/09/2022 à 10:16Geographotel est situé non loin de l'aéroport CG et dispose d'un service de navette, c'est très pratique. Le personnel était bien aimable, la chambre bien propre et le lit confortable. J'ai passé un bon séjour dans cette établissement.
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African.A
5 / 5Le 15/09/2022 à 06:40Vous avez des Services impeccables et vos travailleurs sont supers vraiment je suis satisfait....👌👌👌👌
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Corinne.e
1 / 5Le 13/09/2022 à 19:57Très mauvaise expérience de la navette du vendredi 9sept à 5h00 du matin, chauffeur très agressif envers un passager il a quitté son bus et nous a fait rater avion par son conportement dangereux, ce n'est pas professionnel de tel agissements il a pas sa place en tant que conducteur !!!
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Audrey.D
1 / 5Le 11/09/2022 à 15:41Impossible de trouver la navette gratuite et personne ne répond au téléphone. Pas de monnaie pour rendre au client. Chambre vétuste, peinture écaillée, robinetterie pleine de calcaire, douche sale, poils dans le lavabo. Une seule prise électrique dans toute la chambre et deux lits simples collés qui s'éloignent lorsqu'on dort. La navette du matin en retard, mauvais commentaires du chauffeur nous disant qu'on allait louper notre vol. Trajet en navette prévu en 15 mn, arrivée seulement une heure plus tard et pas du tout au bon terminal. J'aurais du lire les commentaires avant de réserver. Seule note positive : acceuil très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Adam, Nous nous excusons si vous n'avez pas eu de réponse au téléphone et nous verrons avec la réception pourquoi cela n'a pas été le cas. Nous tenons tout de même à informer à vous ainsi que aux autres clients que toutes les informations concernant la navette sont affichés sur nos sites en cas de besoin. Concernant la chambre, nous sommes désolés pour la vétusté mais nous sommes actuellement en rénovation et il se trouve que vous êtes tombés sur un couloir pas encore rénové. le lavabo est rempli de rayures mais il ne s'agit pas de poil et nous n'avons eu aucun retour sur la propreté. Sachez que en cas d'inconvenance dans une chambre, nous pouvons proposer une autre chambre. Il suffit de demander à la réception une vérification de la chambre et si il constate le même problème, une autre chambre vous sera attribué. Nous ne pouvons malheureusement rénover toutes les chambres en si peu de temps. Nous verrons concernant les lits car normalement ils ne se séparent par car il sont attachés ensemble. Sachez que le prix de nos chambres prend en compte la vétusté et nous sommes moins cher que les autres hôtels 3 étoiles aux alentours. Vous avez payé un prix de 47 euros alors que les autres hôtels étaient à 150 euros car en plein événement soit une remise de 70%. Nous ne pouvons malheureusement nous excuser à ce sujet. Concernant la navette, l'arrêt sur l'aéroport n'a lieu qu'à un seul endroit, il ne s'agit pas d'un taxi et la navette ne peut s'arrêter n'importe ou. Cela est bien précisé sur chaque site de réservation. Toutes les navettes d'hôtel sont soumis à la même règle. L'aéroport est très réglementé à ce niveau. Si l'arrêt ne vous convenait pas, il aurait fallu demander à la réception la commande d'un taxi. Concernant le délai d'une heure, je ne suis malheureusement pas informé des problèmes que vous avez pu rencontrer et nous ne comprenons pas ce délai. Bien cordialement, La réception -
Thierry.l
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:15Bon accueil très chaleureux.bonne navette,bon petit déjeuner.merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Clerc, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, La réception -
Emilie.
1 / 5Le 09/09/2022 à 20:18Je viens de voir un commentaire d une passagère de ce 9 septembre ayant pris la navette en même temps que moi Pour la réponse apportée par l établissement est un pur tissu de mensonge .... Le conducteur a eu une réaction hystérique devant un client en difficulté et très calme Je pense qu inverser la situation n est pas en votre faveur étant donné que tous les téléphones des clients filmaient la scène dans votre navette Pour le bien de l établissement vous devriez changer de conducteur et prendre quelqu'un de moins dangereux ce qui éviterait à un grand nombre de client de ne pas louper leurs avions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir mis deux fois votre avis négatif et avoir modifié votre commentaire suite à ma réponse pour faire penser que vous êtes une personne différente et vous parlez d'honnêteté. Nous comprenons votre insatisfaction et nous nous excusons mais comme dit précédemment, la situation reste complexe. Nous nous sommes excusé de l'emportement de notre chauffeur sur l'autre avis et nous avons jamais dit ne pas avoir été fautif. Nous avons juste signalé que le client l'avait aussi insulté. Nous avons reçu des vidéos et il s'agissait seulement de la fin de la dispute ou le chauffeur mentionne "qu'il ne peut conduire si on ne le respecte pas". Il n'y a aucun autre contexte dans la vidéo. Bien cordialement, La réception -
Tuti.a
4 / 5Le 02/09/2022 à 12:43Bon très grand difficile pour se repérer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tuti, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, La réception -
Virginie.u
1 / 5Le 01/09/2022 à 06:42Vous ne serez pas surpris de lire mon commentaire, identique à tous les autres : si vous réservez pour la navette gratuite, fuyez ! Elle n’est jamais disponible, personne ne vous ment dans les avis. Ou alors faites comme nous, couchez vous en vous disant qu’il n’y aura pas de navette le lendemain, ça rendra la déception moins grande ! Il y a des hôtels plus proches de l’aéroport qui coûte le même prix, en comptant la course de taxi/uber obligatoire vu qu’il n’y a pas de navette) ! Update réponse propriétaire : il n’y a eu aucune compensation, personne ne nous a proposé le petit déjeuner comme vous le dites si bien ;) De plus, vous vous excusez que le chauffeur soit arrivé plus tard comme si c’était un imprévu alors qu’à la réception, on nous a affirmé qu’il le savait depuis la veille mais qu’il n’avait pas nos coordonnées pour nous prévenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser concernant le retard de 3h ce matin du chauffeur qui est arrivé pour 08h au lieu de 05h mais nous avons tout de même offert un petit déjeuner en compensation pour nous excuser de ce retard. Il serait bon de préciser qu'une compensation est proposé malgré un imprévu et donc que malgré l'absence de navette, un geste commercial est effectué. Nous comprenons votre déception mais il faudrait aussi parler de notre effort commercial qui annule les frais de taxi. Concernant les anciens avis, l'absence de navette concernait une unique date, le 16 et 17 juillet. Le chauffeur était rentré en urgence à l'hôpital à cause du covid et ne pouvait donc être présent. Le petit déjeuner étant encore une fois offert en compensation. Tous les autres jours la navette est bien présente. Ayant énormément de client par jour, et étant plus facile de venir mettre sa colère sur google que son avis positif, le nombre de commentaire négatif augmente d'autant plus même si cela concerne qu'une seule journée. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
François.o
3 / 5Le 25/08/2022 à 18:35Chambre désuète et petite salle de bain. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Boulay, nous sommes actuellement en rénovation et nous sommes désolés si nous n'avons pas pu vous proposer lors de votre séjour une des chambres déjà rénovée. Nous sommes conscient de cette vétusté et nous essayons de le respecter dans les tarifs que nous proposons. Bien cordialemnt, La réception -
Alberto.a
2 / 5Le 25/08/2022 à 10:48 -
Almahdi.H
1 / 5Le 20/08/2022 à 04:34Bonjour, C’est la pire expérience que j’ai eu dans un hôtel. D’abord, il n’y avait pas de navette de l’aéroport CDG pour 1h, j’appelle l’hôtel et personne ne répond. En arrivant à l’hôtel, les personnes à la réception dites qu’ils ont beaucoup de travail et ils ont pas le temps de répondre au téléphone ( entre temps d’autres personnes appellent et ils laissent le téléphone sonner). Il n’y avait pas de shampoing dans la chambre. A 4 h de matin, l’eau de la chasse d’eau de toilette, l’eau continue à couler sans arrêt. Je descends à la réception et il me dit j’arrive et il me néglige, je descends une deuxième fois et il arrive avec moi, puis me dit je suis un intérimaire je termine demain et j’ai aucune solution et ni de chambre à vous proposez, c’est la pire expérience que j’ai jamais eu !!
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Ali.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 12:18 -
Esther..i
1 / 5Le 08/08/2022 à 22:34Hotel vétuste , hygiène des limitée des sanitaires, robinet qui fuit et rouillé, réceptionniste à l accueil pas aimable du tout , la navette n est jamais venue me chercher à l aéroport, impossible de joindre l hôtel, attendue plus de 1h au quai 2 , j ai du me débrouiller pour venir, le réceptionniste ne sait même pas rendr3 la monnaie , pas aimable, lacsiste, housse de couette avec des taches , une horreur
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fabien.i
2 / 5Le 06/08/2022 à 07:19Dormi une nuit dans l' hôtel.Ça permet de se reposer et de prendre une douche .Accès à CDG via une navette qui fait la liaison toutes les 30 minutes ,je pense suivant le nombre de clients présents.C'est un peu vétuste mais ça fait l 'affaire si on n'est pas trop regardant.
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Laurie.
1 / 5Le 05/08/2022 à 23:38La douche était bouchée et la chambre n’était pas très propre. Le petit déjeuné est léger et le pain était dur.. Les coussins font mal à la tête.
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Motuarii.E
4 / 5Le 05/08/2022 à 09:06Très bien si c'est juste pour dormir. Ne pas s'attendre à du grand luxe de la Grande propreté. Point positif, la navette toutes les 30 minutes pour se rendre à CDG
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Simón.
1 / 5Le 02/08/2022 à 06:18 -
thomas.r
1 / 5Le 30/07/2022 à 10:01Une catastrophe. Arrivée à l aéroport nous attendons une navette qui ne viendra jamais car le vendredi la navette s'arrête plus tôt ( aucun info en se sens sur le site internet ni sur la ressrvation ). Obligé de prendre un taxi pour rejoindre l hôtel le vendredi soir. Nous informons lors de notre arrivée que le lendemain matin vous voulons prendre la navette de 10h. Nous attendons la navette à 9h50 qui ne viendra pas non plus car il semble que notre réservation n à pas été enregistrée. Nous avions pris justement cet hôtel uniquement pour les navettes et au final cela nous ai revenu bcp plus cher.
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Enora.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 06:32Literie au top, navette même en avance (5h55 prévue 6h), pour le rapport qualité prix rien à dire.
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Monika.a
2 / 5Le 22/07/2022 à 20:23Ok pour passer la nuit si on a un vol tôt le matin. Ils offrent une navette.
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Jean-Francois.e
4 / 5Le 22/07/2022 à 09:02Voyage loisirs, hormis quelques couac, pas de soucis particulier sauf robinetterie sale et douche trop petite mais rapport qualité prix ok ! Des petites améliorations sont a prévoir qui pourrait se compenser par une augmentation des prix
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Nathalie.o
1 / 5Le 20/07/2022 à 06:01L'horreur !!! A fuir !! Pas de navette disponible 21h après 1h 30 d'attentes et tenter de joindre l hôtel par téléphone sans aucune réponse !! Taxi coût 50€ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bontent, Nous nous excusons pour le service de navette. Notre chauffeur est en congé et le remplaçant qui avait confirmé sa présence la veille a du rentrer en urgence à l'hôpital à cause de la covid. Malheureusement nous ne fixons pas les prix des taxis et en heure de nuit ils doublent leur prix. Pour les appels, nous verrons avec la réception pourquoi ils n'ont pas répondu à vos appels et pourquoi vous n'avez pas été contacté plus tôt pour vous informer de la navette. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, La réception -
agnès.
1 / 5Le 17/07/2022 à 21:19Nous avions choisis cet hôtel car nous devions prendre l'avion à 7h. Arrivée à l'hôtel le soir, la standardiste nous enregistre pour la navette de 5h. A 5h elle nous annonce que la navette ne viendra pas! Obligé de prendre un taxi à notre charge (50€ en plus non prévue) alors que d'après le chauffeur de taxi cela fait plusieurs mois qu'il y a des problèmes de navette. Donc a fuir absolument si vous devez prendre un avion et que vous choisissez l'hôtel pour ça ! Il aurait été préférable que l'on nous prévienne à l'avance pour prévoir le taxi , cela rajoute un coup de stress qui aurait pu être éviter. Bref c'est un gros coup gueule ! Inadmissible!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser pour le service de navette. Nos chauffeurs sont actuellement en vacances et le remplaçants qui confirme venir à malheureusement du rentrer en urgence à l'hôpital à cause de la covid. Cette situation a malheureusement eu lieu en avril pendant les vacances de notre autre chauffeur. Nous aurions aimé comme vous que cela ne se repète pas. Cette situation ne devrait pas se reproduire dans les mois à venir et nous vous remercions d'être compréhensif. La réception -
Nonna.a
1 / 5Le 17/07/2022 à 17:08A éviter !!!! Linge de lit sales!!! Accueil désagréable, surtout n’allez pas dans cette hôtel !!! Et n’emmenez pas vos enfants !!! Sale sale sale !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vartan, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons signaler vos problèmes à la société de nettoyage ainsi qu'au fournisseur de linge. Bien cordialement, La réception -
TheKingHashir.
2 / 5Le 17/07/2022 à 14:44 -
Julien.�
1 / 5Le 17/07/2022 à 09:52Hôtel à fuir ! Nous sommes arrivés à 23h00 et il y avait une file d'attente interminable jusqu'à dehors pour l'enregistrement, pour finalement être enregistrés à 00h30, soit 1h30 plus tard. Notre chambre était prête, fort heureusement, car la personne devant nous est revenue à 2 reprises car 2 chambres à la suite n'étaient pas prêtes !!! La clim dans la chambre ne fonctionnait pas du tout. Ne pas venir dans cet "hôtel" par fortes chaleurs ! Le petit déjeuner est absolument à ne pas prendre ! 9h00, déjà plus rien, 2 croissants tout juste décongelés et sans goût qui se battaient en duel, la machine à café pas opérationnelle, des œufs brouillés aux allures de Flamby écrasé au niveau texture et couleur, pas de fromage ni charcuterie, juste quelques yaourts ! 11,90€ par personne, laissez-moi rire !!!! Le réceptionniste semble gérer aussi la salle de petit déjeuner, tout ça à lui tout seul ! Du coup il ne s'excuse même pas, il se plaint juste de "ne pas avoir le temps de tout faire". Pour ce prix du petit dej, vous pouvez bien embaucher du personnel... Regardez ce que vous offrez de notre gastronomie française aux étrangers tout juste arrivées de l'aéroport... Une honte cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hérin, Nous tenons à nous excuser pour l'attente ce jour là, nous avons eu des soucis avec la société qui nettoie les chambres. Cela a malheureusement retardée la réceptionniste qui n'avait pas assez de chambre propre dés le début de la soirée. Nous allons contacter les responsables de la société de nettoyage pour que cela ne se reproduise pas. Concernant le petit déjeuner, le prix de 11.90 euros est justifié par le prix des ingrédients qui ont été multiplié par 3 depuis 2019. C'est peu cher par rapport au prix de 15 euros sur l'hôtel voisin qui propose lza même chose. Par contre concernant charcuterie, fromage, ...malheureusement en fin de service cela se vide. Nous verrons avec l'équipe pour augmenter la quantité en début de service pour que le réceptionniste soit allégé dans son travail et puisse répondre à votre demande. Bien cordialement, La réception -
François.c
1 / 5Le 17/07/2022 à 01:23À 2 reprises on m'a attribué une chambre pas nettoyée... (serviettes sales au sol, déjections dans les toilettes, emballages de nourriture dans le lit, etc...) et quand j'ai enfin pu obtenir une chambre celle ci est vétuste, poussiéreuse et un gros problème de robinetterie. Une véritable honte cet "hotel" Félicitations toutefois à cette pauvre réceptionniste dépassée par le nombre de gens et qui se retrouvent obligée à réparer le manque de professionnalisme de ses collègues., je lui souhaite de partir au plus vite et de se retrouver dans un etablissement digne de ce nom. Vous ne la méritez clairement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schiffers, Nous vous remercions pour votre retour, nous avons informé la société de nettoyage concernant ces manquements. Ces chambres nous avaient été signalées comme propre. Avec ces soucis du a une société extérieure, nous comprenons votre mécontentement et vous confirmons que notre personnel de réception a fait son possible pour vous satisfaire. Bien cordialement, La réception -
Léa.e
1 / 5Le 15/07/2022 à 22:35A FUIR Ne comptez pas sur la navette pour vous amener à l’hôtel car plus de 45 MINUTES D’ATTENTE mais plutôt sur un VTC qui vous fera payer 30€ la course parce-que l’hôtel ne répond pas et raccroche nez. Une fois arrivée à l’accueil, l’hôte ne sait pas parler anglais correctement, il explique que c’était pas possible de répondre au téléphone alors que c’est leur métier !!!! Pas du tout empathique et agréable ! La chambre est dans un état lamentable! Moisissures, saleté, serviettes de bain déposées dans les douches, calcaire. A la place du propriétaire du site j’aurai honte de considérer cet « hôtel » comme un 3 étoiles ! A fuir ! Vaut mieux payer 30€ de plus et être mieux loger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hernandez, Nous tenons à nous excuser pour le service de navette. Notre chauffeur principale est en vacances et son remplaçant qui avait confirmé sa venue a malheureusement du rentrer en urgence à l'hôpital à cause de la covid. Nous venons seulement d'avoir de ses nouvelles et nous ne pouvions vous expliquer son absence jusqu'à maintenant. Nous sommes surpris concernant l'hôte car tout nos réceptionnistes parle anglais. Nous remonterons votre plainte. Concernant la chambre nous allons remonter les problèmes à la société de nettoyage, nous avons eu beaucoup de souci dans nos chambres la journée de votre venue et nous nous excusons de ce désagréement. Bien cordialement, La réception -
Catherine.e
1 / 5Le 15/07/2022 à 19:34Hôtel plus que vétuste avec chasse d'eau en panne, climatisation tellement bruyante que même en pleine canicule vois l'éteignez pour pouvoir dormir, rideau a moitié décroché etc ... Le petit plus de l'hôtel qui était la navette n'étant pas fiable, je vous conseille de passer votre chemin. En effet, vous risquez d'attendre la navette tres longtemps avant que quelqu'un daigne décrocher pour vous dire qu'il n'y a pas de navette ce jour là. Et si vous pensez vous rabattre sur le bus, oubliez si vous avez des bagages. Le bus est dans un autre terminal de l'aéroport. Du coup ajoutez le prix d'un taxi au prix de la nuit d'hôtel, environ 40 euro et prenez une chambre ailleurs. Le seul point positif, la présence du réceptionniste, très professionnel, souriant et courtois. Toutefois il ne peut a lui seul pallier aux nombreux dysfonctionnements existants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Neker, Nous tenons à nous excuser concernant le service de navette. Malheureusement notre chauffeur est en vacances et l' intérimaire a qui nous faisons appel a attrapé le covid et se situe actuellement à l'hôpital dans un état critique. Il avait confirmé sa venu la veille. Nous sommes vraiment désolé pour ce jour là. Concernant la chasse d'eau, nous signalerons ce problème à notre technicien pour éviter qu'un autre client se retrouve dans la même situation et nous l'informerons aussi du rideau. Malheureusement pour la climatisation bruyante nous ne pouvons rien faire. Nous penserons à la mettre en route avant l'arrivée de nos clients pour rafraichir nos chambres. Bien cordialement, La réception -
patricia.o
4 / 5Le 11/07/2022 à 09:26Très bon accueil avec Adama, qui a très bien géré notre arrivée avec la navette. Idem le matin avec Winston. Hôtel familial très sympathique. Nous avons pris le petit-déjeuner au calme. Si je dois reprendre l'avion à roissy je n'hésiterai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Romagny, Nous vous remercions pour votre retour sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande et nous vous souhaitons une bonne continuation de toute l'équipe. Bien cordialement, La réception -
Gillian.a
3 / 5Le 09/07/2022 à 11:56 -
Fabien.e
2 / 5Le 09/07/2022 à 11:14Chambre un peu vétuste notamment la salle de bain rouillée. Petit déjeuner peu fourni et peu diversifié mais offert. Malheureusement la navette indisponible, et c'est bien pour ce service qu'on prend cet hôtel... Dommage car on se retrouve en urgence à devoir faire plusieurs bus pour rejoindre le terminal ou payer 40€ de taxi !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Neu, Nous tenons à nous excuser concernant la navette. Nos chauffeurs sont en vacances et l'intérimaire qui devait le remplacer a du rentre en urgence à l'hôpital à cause de la covid. Nous faisons au mieux pour les remplacer pendant les vacances mais nous manquons malheureusement de main d'oeuvre. Nous comprenons votre désagrément et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer le service adéquate. Je vous remercie de votre compréhension. Nous vous avons offert le petit déjeuner en compensation. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail pour nous informer de ce que vous auriez aimé voir en plus. Bien cordialement, La réception -
Lucile.
2 / 5Le 08/07/2022 à 10:40Hôtel au confort spartiate et un peu daté (pas de prise libre par ex pour charger un téléphone dans la chambre, mais possible de débrancher la bouilloire pour cet usage). La literie est confortable, le lit spacieux et la chambre plutôt grande. Si vous avez un budget vraiment très serré, c'est ok. Sinon, mieux vaut dépenser un peu plus pour passer une vraie bonne nuit de sommeil et avoir en plus - une meilleure hygiène (il y avait des traces diverses sur les murs de la sdb et des cheveux, le rideau de douche et le fond du bac étaient plein de moisissures...) - une meilleure isolation acoustique (ce qui permettrait d'entendre moins les avions, mais aussi moins le personnel de l'hôtel qui ne fait pas particulièrement preuve de discrétion dans les couloirs non plus) - ne pas être dérangé par la femme de ménage alors que l'on a accroché le petit panneau ne pas déranger - ne pas galérer avec la navette qui n'a pas l'air d'avoir d'horaires fixes et fiables, pour laquelle la seule alternative est de prendre un taxi ou bien marcher près d'une heure - globalement ne pas avoir à subir la fréquentation de gens qui viennent probablement seulement pour le faible prix de la nuit, notamment ceux qui veulent se revivre un trip a la Las Vegas parano sans le casino en jouant au golf avec de la musique dans les couloirs de l'hôtel a 1h du matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous remontrons le problème de nettoyage à la société qui se charge du nettoyage des chambres. concernant l'isolation, nous avons normalement une bonne isolation par rapport à l'extérieur et nous allons voir si la fenêtre est endommagée. Nous signalerons aussi le problème de bruit à la société de nettoyage dans les couloirs. La navette à des horaires fixes, nous verrons pourquoi cela n'a pas été le cas durant votre séjour. Concernant le client, malheureusement nous ne pouvons rien faire par rapport à son comportement. Nous avons du faire intervenir les gendarmes pour le calmer car il n'était pas sobre. Nous nous excusons pour ce désagrément. Bien cordialement, La réception -
Marycarmen.i
1 / 5Le 08/07/2022 à 07:34 -
Tony.
3 / 5Le 07/07/2022 à 21:14J'y ai bien dormi. J'apprécie pouvoir ouvrir une fenêtre dans la chambre. Mais l'hôtel a besoin d'une bonne renovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions pour le retour de votre expérience et nous vous souhaitons bonne continuation. Bien cordialement, La réception -
Anna.e
4 / 5Le 07/07/2022 à 06:32L’hôtel n’est pas mauvais, un petit peu de poussière, mais sinon ça va. Il y a une navette jusqu’à l’aéroport, ce qui est très pratique. Accueil bienveillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Remizova, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons voir avec la société de nettoyage concernant la poussière. Nos linges dégage malheureusement beaucoup de poussière quand les lits sont changés et nous sommes obligés de les faire tout les jours. Il s'agit sûrement d'un oubli et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, La réception -
Lysiane.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 18:23Bon rapport qualité prix. Bien pour passer une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame destieux, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, La réception -
Didier.
4 / 5Le 04/07/2022 à 06:16Bon rapport qualité prix et bien placé. Côté confort il y a tout ce qu'il faut sans plus. Pas de restauration juste petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, La réception -
Ismael.o
1 / 5Le 27/06/2022 à 20:00 -
Glenn.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:09 -
Joel.a
1 / 5Le 23/06/2022 à 07:31Hôtel à fuir…déjà il faut réussir à attraper la navette pour y accéder, pas chose facile. Ensuite attente longue pour avoir sa clé de chambre, selon la personne à la réception c’est le fait du système informatique archaïque !! Chambre désuète, lunette des wc qui ne tient pas, rideau de douche d’un autre monde, pas de clim…le lendemain matin pas d’eau donc pas possible de prendre une douche, pas de restauration à part le pdj 😱 sinon personne ne répond jamais non plus à la réception ( bonjour la sécurité !! ) anciennement Comfort hotel il ne mérite toujours pas ses 3*
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JS.
1 / 5Le 22/06/2022 à 17:11Bof, bof, bof.... Hôtel vétuste, 1/3 des chambres n'a pas la climatisation, les télévisions sont mal réglées, tout aurait besoin d'une sévère rénovation. Qu'est ce qui justifie les 3 étoiles ?
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Mi.o
2 / 5Le 20/06/2022 à 14:29Hôtel un peu vétuste, manque un peu de rafraîchissement, la robinetterie rouillée avec Beaucoup de calcaire. L'accueil était très courtois, le réceptionniste chaleureux ainsi que le conducteur de la navette. Désolé mais aux responsables de faire le nécessaire afin d'améliorer le confort d'un bien aussi grand.
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Bridget.i
2 / 5Le 16/06/2022 à 22:06 -
Laurent.�
1 / 5Le 15/06/2022 à 23:09LA-MEN-TA-BLE y'a pas d'autre mot. 1 Étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0... Attente de la navette 40min ! Une fois la navette arrivée attente de clients (qu'on n'a jamais vus...) pendant 15min... Arrivée à l'hôtel 1h après le début d'attente de la navette alors qu'il y a 7min de trajet ! A la réception 15 personnes en attente, 1 seule réceptionniste = 25min d'attente..., vous comptez bien j'ai eu la clef au bout d' 1h25min...!! Je demande au réceptionniste si c'est toujours comme ça, il me dit non, c'est parce qu'il y a les salons !! Donc le réceptionniste sait qu'il y a des salons mais pas le manager, sinon il aurait mis 2 réceptionnistes..., à moins qu'il ne tienne aucun compte de la satisfaction de ses clients...! Pendant mon attente il y avait 15 à 20 personnes dans la file... Je lui parle du temps d'attente de la navette, il me dit que c'est exceptionnel et que le chauffeur ne peux pas attendre sans risquer une amende..., c'est pourtant ce qui c'est passé... Bref si vous voulez passer votre temps à attendre plutôt qu'à vous reposer c'est l'hôtel qu'il vous faut !!!
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jeremy.o
1 / 5Le 14/06/2022 à 23:22Je ne recommande absolument pas personnel à la réception pas très accueillant le restaurant est fermé comme le bar les chambres sont très ancienne et salle de bain la douche est vraiment à revoir seul l’emplacement et l’idéal mais pour le tarif il y’a beaucoup mieux je rejoins les autres avis qui sont également similaire Également si vous souhaitez faire plus de bénéfices ouvrez le restaurant et le bar
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pauline.a
1 / 5Le 12/06/2022 à 09:50Je ne sais pas comment on a pu attribuer 3* a cet hôtel, il est vétuste et sale, la chasse d'eau fonctionne mal, on ne peut pas accroché la pomme de douche, draps trop petits pour être bordés etc...
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Emmanuel.u
3 / 5Le 10/06/2022 à 07:51Rapport qualité prix correct. Propreté ok. Personnel aimable. Navette pour l’aéroport pas venue….
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Bob.o
3 / 5Le 10/06/2022 à 07:51Hotel simple mais pour 1 nuit ça passe. Par contre surprise, navette annulée pour l aéroport.
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Jeanne..
1 / 5Le 07/06/2022 à 23:07Salle de bain vétusté, sol de la douche collant. Pas de clim. Impossible d'ouvrir la fenêtre e raison des avions.
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Manuel.a
4 / 5Le 01/06/2022 à 11:58Hote 3 étoiles, idéal en attendant son vol à Roissy, bel accueil et navette gratuite vers le terminal 2
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Stéphanie.A
1 / 5Le 30/05/2022 à 22:32Hôtel non recommandable : 1- Vétuste et sale (miettes, poussière, cheveux dans chambre). 2- Service navette aéroport-hôtel erroné Sur le site internet de l'hôtel, il est indiqué qu'une navette entre l'aéroport et l'hôtel est disponible jusqu'à 23h30, c'est faux. On choisit cet hôtel pour ce service de navette et finalement on perd du temps à rejoindre le lieux de départ de la navette, à l'attendre pour se rendre compte qu'elle ne viendra pas. Lorsque l'on arrive à contacter la réception (après de nombreux appels sans réponse), on nous dit que les indications de leur site sont fausses, ils sont au courant mais qu'ils ne rembourseront pas le transport entre l'aéroport et l'hôtel. Malhonnête !
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chantal.c
1 / 5Le 27/05/2022 à 10:06Hotel vieillot, sale. Je déconseille fortement.
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J.r
2 / 5Le 24/05/2022 à 22:20Chambre fortement dégradée qui n’est malheureusement pas au niveau d’un 3 étoiles - plutot 1 voir 0 Tres bon emplacement
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Luba.h
1 / 5Le 20/05/2022 à 22:07C'est un cauchemar! J'étais logé dans la ch 118. La partie prévue pour les travaux, c' était indiqué. L'odeur moisi dans la chambre. La chambre n'a pas été faite, les draps n'ont pas été changé. Le seul employé à été occupé par les arrivants. Il a dit qu'il n'y a pas d'autres chambres et il ne peut rien faire. Il fallait négocier pour avoir les petits draps pour un grand lit. C'est moi qui devait enlever le draps sales et faire mon lit. Pas de savon, ni gel douche, pas de bouilloire. Après la demande, j'ai pu avoir un bouilloire complètement cramé a l'intérieur, impossible à utiliser. Je ne comprends pas pourquoi j'étais logé dans la chambre non conforme et l'hôtel n'a pas pu régler les problèmes. Je me suis adressée à Booking qui q dit que l'hôtel ne veut payer aucun dédommagement. C'est SCANDALEUX!!! Je ne comprends pas comment cet hôtel arrive garder les 3 étoiles!
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christophe.h
1 / 5Le 17/05/2022 à 23:28Hôtel plutôt minable... Chambre petite, défraîchie, salle de bain au lavabo fissuré... Avec 27° dehors, la climatisation est plutôt nécessaire... Mais, elle est extrêmement bruyante! Un bruit de moteur d'avion ! Si bien que l'on entend même plus la télé !!! Et lorsqu'on descend le dire à la réception, c'est une réponse du type: Oui, on le sait, mais on ne peut y faire ! A tomber par terre ! Je ne recommande absolument pas et je vais même faire en sorte de remonter cette information au sein de mon entreprise afin qu'aucun de nos collaborateurs ne viennent séjourner ici.
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Damira.e
1 / 5Le 17/05/2022 à 22:55 -
Didier.o
1 / 5Le 17/05/2022 à 19:17Bruyant, très petite douche , parking payant
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David.o
1 / 5Le 17/05/2022 à 18:54Hôtel miteux. Service de navette desastreux. Chauffeur de la navette s'est cru dans fast and furious lors de notre acheminement de l'aérogare à l'hôtel. A déconseiller.
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Kennedy.a
1 / 5Le 09/05/2022 à 17:43 -
sandra.o
2 / 5Le 30/04/2022 à 14:13Je suis déçue j'avais réservé dans cet hôtel pour pouvoir bénéficier de la navette aéroport et ni à l'aller ni au retour elle fut disponible ce qui a compliqué mes trajets surtout en pleine nuit !!! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Joly, Nous sommes désolés si le chauffeur n'a pas pu être présent durant votre séjour. Il a malheureusement était malade et nous n'avons pu trouver de remplaçant de dernière minute. Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous proposer des solutions pour les trajets et nous verrons ensemble pour que les informations soient mieux transmises à nos prochains clients en cas d'absence de navette. Nous espérons que le reste de votre séjour n'a pas été moins agréable. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Lulu_dy.
5 / 5Le 19/04/2022 à 12:14Personnel très agréable et de non Conseil. Chambre propre agréable. Literie très bonne.. 👍🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire durant votre séjour dans notre hôtel. Nous vous souhaitons bonne continuation. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Michel.l
5 / 5Le 15/04/2022 à 16:32Hôtel avec un bon rapport qualité prix, proche de l’aéroport. Chambre propre et confortable, petit déjeuner en supplément (buffet libre). J’ai particulièrement apprécié le service de navette de l’hôtel desservant l’aéroport et la gare TGV
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kluska, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes heureux que la chambre ait pu vous satisfaire. Nous sommes ravis d'avoir mis en place ce service de navette pour nos clients et de voir nos clients satisfaits à ce propos. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
nadia.a
1 / 5Le 31/03/2022 à 19:31J'ai réservé une chambre pour mon petit frère la navette devait arriver à 17h30 elle est arrivée après 18h00. De plus, l'eau était rouillé comme si jamais personne n avait séjourné et il fallait laisser couler l'eau plusieurs minutes avant qu'elle s'éclaircisse. Et au réveil pas d'eau le matin ! Quant au petit déjeuner il coûte 11€ et ne les vaut pas car même pas un fruit ou une viennoiseries... j'espère que cet hôtel rembourse une prestation aussi médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Halouach, Nous sommes surpris de votre commentaire et nous nous excusons d'avance. Concernant l'eau nous n'avons jamais rencontré ce problème et nous n'avons eu aucune info particulière par rapport à nos clients. Nous serons vigilant par rapport à cela dans les jours à venir. Au petit déjeuner, nous n'avons certes pas de fruits mais nous avons bien des viennoiseries (pain au chocolat, croissant), du pain et aussi du cake au citron et au chocolat. Nous avons en effet qu'une salade de fruit ou des yaourts au fruits à proposer à la place des fruits. Par rapport à la navette, n'étant pas la personne présente ce jour là, je ne peux confirmer l'explication avec notre chauffeur de ce retard. Peut être votre fils n'était pas au bon endroit comme c'est souvent le cas pour beaucoup de clients ou peut être est ce bien notre chauffeur et dans ce cas nous nous en excusons et nous remontrons votre plainte. Nous vous remercions d'avoir précisé vos différents problèmes et nous verrons avec toute l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Brigitte.a
1 / 5Le 27/03/2022 à 21:34Arrivée à l hôtel on vous annonced eau chaude mais on vous offre le petit déjeuner. Bon on dit rien cela peu arriver .retour le 26 mars à notre arrivée nous appelons l hôtel pour que nous puissions reprendre notre véhicule. Rv terminal 2E mais pers on appelle et là on nous dit qu il va arriver au troisième appels c est plus là qu il faut attendre sauf qu on ne trouve pas normal on est pas du coin et ensuite il nous dit que l heure est dépassée et qu il y aura plus de navettes le comble et se permet de faire des commentaires désobligeant devant d autres clients il faut changer métier monsieur il serait tant car personne très désagréable. Je ne repasserai plus il est vrai que d habitude je passe par le concurrent au mesnil amelot mais je me suis trompée et franchement rien à voir avec l accueil très déçu 😞 😞 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bau, Nous nous excusons tout d'abord pour le problème d'eau chaude, nous ne pouvions malheureusement le réparer à l'instant même. Nous espérons que cette compensation a été satisfaisante. Concernant le 26 mars, nous allons voir directement avec les personne concernées et nous sommes désolés que vous ayez eu a vivre cette expérience. Veuillez accepter nos plus sincères excuses et nous comprenons que cela n'aurait pas dû se produire. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
INGRID.E
1 / 5Le 27/03/2022 à 17:10Hôtel très décevant, glauque, pas propre ! Nous y avons passé la nuit du 26 au 27 mars. L'homme à la réception planait à 15 000, complètement à l'ouest, pas agréable, pas réactif ! Son agréabilite et son sourire devaient être restés au fond d'un tiroir ! Nous étions à peine arrivés qu'il nous demandait de déjà régler la chambre en y rajoutant 9 euros pour le parking. D'ailleurs concernant celui-ci, nous avons été obligé de descendre du véhicule et de retourner à la réception afin qu'il daigne ouvrir le portail aussi bien pour rentrer que pour sortir ! Pour ce qui est de la chambre, énorme déception ! Celle-ci est très étroite, complètement défraîchie et sale. Le lit est en fait 2 lits rapprochés qui n'ont fait que s'écarter durant la nuit. Les draps avaient une très mauvaise odeur. Nous avons été obligé d'éteindre le climatiseur tellement il faisait du bruit ! Côté salle de bains, une horreur ! Très petite, pas propre. La cabine de douche sale, très étroite (d'ailleurs je plains les personnes qui ont de l'embonpoint) ! Et en prime pas d'eau chaude ! Confort très primaire ! Cher pour ce que c'est ! Je recommanderai à personne cet hôtel ! Cela ne donne franchement pas envie d'y retourner ! On se demande pourquoi il a 3 étoiles ! Des travaux sont plus que nécessaires !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lelièvre, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le problème d'eau chaude. Nous proposions un petit déjeuner en compensation mais si vous n'étiez pas intéressé, le réceptionniste aurait pu vous offrir le parking et nous comprenons votre mécontentement à ce sujet. Concernant la barrière à l'entrée et à la sortie, nous avons installé une sonnette. Nous avons été obligés de désactiver les tickets pour sécuriser les véhicules dans notre parking car nous avons des forains juste en face. Nous allons voir cela avec notre équipe pour que ce coté désagréable ne se reproduise pas. Concernant les chambres, nous connaissons la vétusté de notre établissement mais malheureusement avec la crise économique produite par la covid-19, nous ne pouvons faire tous les travaux en même temps. Vous avez peut-être pu constater que les travaux avaient commencé au rez de chaussé. L'hôtel datant de 1995, nous comprenons que cela puisse vous paraître défraîchie. Nous sommes tout de même surpris de la saleté et nous le remontrons aux équipes de nettoyage. Malheureusement nous ne pouvons réduire nos prix de chambres car nous avons des frais associés et nous sommes déjà à notre point le plus bas. Vous pouvez donc comprendre que nos tarifs correspondent bien à nos services. Nous nous excusons encore pour toute cette expérience négative qui en est ressorti. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Josiane.i
2 / 5Le 27/03/2022 à 07:26Convenable pour une nuit de transit par contre nul pour les navettes. Nous avions signalé notre arrivée et reçu confirmation. Nous avons dû prendre un taxi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre retour et nous nous excusons grandement pour ce manque de communication entre nos équipes. Nous espérons que le reste du séjour a été sans trop d'embûches. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
THE.A
1 / 5Le 26/02/2022 à 17:32Attention, nous avons annulé la nuitée (sans remboursement) de trois personnes dont 1 bébé lorsqu’ils ont pu découvrir leur chambre dans un état sombre et sinistre. Conseil, prenez l’option annulation. En revanche, si vous n’êtes pas regardant sur l’aspect ancien et que vous cherchez juste un lit et un toit, cela pourrait éventuellement vous convenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que la chambre n'est pas pu vous convenir mais vous pouvez comprendre que après plus de 30 min d'utilisation nous ne pouvions accepter le remboursement sans frais car nous avons du nettoyer la chambre au complet comme pour une chambre utilisée. Nous avons proposer une autre chambre qui ne vous a pas convenu non plus sans frais supplémentaire que vous n'avez pas du tout utiliser par contre. Vous auriez ouvert la porte et seriez redescendu aussitot nous aurions accepter l'annulation sans frais. C'est comme ci vous aviez acheté un sandwich et qu'après l'avoir gouté vous vouliez un remboursement du sandwich. Malheureusement ça ne se fait pas. Nous nous excusons donc pour ce désagrément Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Sb.b
5 / 5Le 20/02/2022 à 19:16Vraiment bien organisé ! Chambres spacieuses , propres et personnel agréable et souriant ! Navettes gratuites à toute heure de la journée et du soir . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En vous souhaitant une agréable journée, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Marion.o
5 / 5Le 13/02/2022 à 06:47A proximité de l’aéroport donc idéale pour ceux qui ont un avion a prendre le lendemain, grands lits très confortables et bon petits déjeuners. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Godey, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Prat.a
1 / 5Le 09/02/2022 à 20:50Hôtel vieillissant, ménage inexistant , douche vétuste et sale, prix attractif, mais je comprend pourquoi. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Prat, Nous sommes désolés si nous n'avons pu vous convenir. Nous remonterons le message sur la propreté à notre équipe de nettoyage. Concernant le vieillissement nous en sommes conscient et nous attendons la fin de la crise pour pouvoir lancer des rénovations. Nous sommes surpris de n'avoir trouvé aucune réservation à votre nom par contre. Nous aurions aimé savoir la chambre attribuée pour constater les problèmes. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Michel.a
3 / 5Le 09/02/2022 à 20:49Hotel vieillot mais propre mais à rénover rapidement la navette avec l l'aeroport pas toujours à l'heure un des chauffeurs est un malotrus vis à vis des clients femmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lavie, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons concernant les problèmes lié à la navette. Nous allons remonter ces informations et nous allons en parler avec notre équipe. Concernant les rénovations, nous espérons que cette crise dû au covid sera bientôt fini pour pouvoir les effectuer. En attendant, nous continuerons à répondre à vos attentes du mieux que nous le pouvons. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Julie.u
1 / 5Le 02/02/2022 à 13:093 étoiles, c'est carrément exagéré. j'en donnerais une et encore. Certes le tarif est attrayant, mais l'endroit est vétuste, la salle de bain n'est pas nickel et sent l'humidité. Vous aurez également le plaisir de dormir avec des coccinelles, alors oui ce n'est pas bien méchant mais plutôt déconcertant. Bref, si vous voulez bien dormir, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dupont, Nous sommes désolés pour les désagréments durant votre séjour. Nous aurions aimé pouvoir connaitre la chambre avec le problème des coccinelles car nous n'en avons trouvé aucune avec ce problème. Nous aurions de plus pu vous changer de chambre à l'accueil concernant le problème d'humidité dans la salle de bain. Nous sommes ouverts aux demandes de nos clients pour le moindre imprévu. L'équipe s'excuse donc de pas avoir pu vous satisfaire n'ayant pas eu ces informations en leur connaissance. Nous aimerions que vous nous recontactiez par mail pour ces informations car nous n'avons aucune réservation au nom de dupont depuis 2020. Bien cordialement, Roxana Etienne-cholley, agent de réservation -
Harry.b
1 / 5Le 18/01/2022 à 08:37La chambre étais sale, de la poussière sur les meubles, une paille par terre dans la salle de bain, les toilettes jaune qui ne donne pas envie de les utilisée, la chambre sentais la cigarette. La douche en minuscule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sbire, Nous nous excusons grandement pour ce nettoyage bâclé. Nous informons l'équipe de nettoyage dans l'immédiat. Nous vous remercions pour ces informations. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Nathalie.U
5 / 5Le 12/01/2022 à 22:52Le personnel est aux petits soins, heureusement qu'ils étaient là pour nous guider dans l'aéroport !!! La literie au top et un petit déjeuner sympa malgré la crise sanitaire et pour un prix modique. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Guillaume, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous tenons à maintenir le service adéquate envers nos clients et nous vous remercions pour votre message. Nous le transmettrons à toute l'équipe. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Lauredie.A
3 / 5Le 18/12/2021 à 18:52Chambre spacieuse les douches sont très petites par contre difficile de prendre une douche en se retrouve avec plein d'eau dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame bagadi, Nous sommes contents d'avoir votre avis. Nous nous excusons pour l'étroitesse de nos salles de bain. Nous espérons avoir pu tout de même répondre à vos attentes concernant la chambre et le service d'accueil. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Odi.d
3 / 5Le 16/12/2021 à 07:03 -
Michel.m
2 / 5Le 05/12/2021 à 23:01J'adresse a la nouvelle Équipe tout mes vœux de réussite pour redresser cet Établissement qui était digne d'un taudis il y a deux années . Je suis certain que l'établissement a été refait entièrement et qu'il est redevenu accueillant et confortable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Amoureux, Nous vous remercions pour votre avis un peu tardif. Malheureusement avec la crise actuelle, vous pouvez comprendre que les rénovations n'ont pu être lancé. Le mot taudis est par contre un peu dur. Vétuste sûrement taudis non. Nous remonterons tout de même les informations à notre équipe pour avoir un service qui répond aux attentes de nos clients. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Maryline.u
4 / 5Le 29/11/2021 à 21:15Hôtel milieu de gamme. Lit 180 , très confortable. Personnel très accueillant. Coffre fort . Télé. Pas loin de Roissy CDG. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Guende, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel: Nous sommes heureux d'avoir pu proposer un service convenable à vos attentes et nous vous remercions de cette recommandation. Merci pour cette précision sur les équipements qui peuvent servir à d'autres clients. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Isabelle.e
1 / 5Le 04/11/2021 à 03:06Les couloirs , la chambre,la salle de bain tout était sale et une odeur de cigarette très forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Reussard, Nous nous excusons de n'avoir pu être convenable pour vous accueillir. Nous remontrons l'information sur la propreté des chambres et couloirs à l'équipe de nettoyage. Nous sommes actuellement un établissement avec des chambres non fumeurs mais nous n'avons aucun droit d'empêcher un client de fumer dans sa chambre étant considérée comme un lieu privé une fois occupée. Nous nous excusons donc de ce désagrément concernant l'odeur de cigarette invasive. Bien cordialement, Roxana Etienne-Cholley, Agent de réservation -
Dominique.u
1 / 5Le 18/09/2021 à 10:54Hôtel très très moyen . Pour 100 euros il y avait quelque bémols Bouilloire entartrée et sale. Coin de salle de bain complètement pourri Et dessus de télé qui n’a pas vu la chiffonnette depuis bien avant le covid (Photos a l’appui) De plus, au surprise , nous avons laissé la voiture pour semaine et la veille de notre retour on nous appelle pour nous dire que l’hôtel est fermé, qu’il faut que l’on dise à kel heure on arrive pour que quelqu’un puisse être là ( encore une chance) alors que la personne de l’accueil a notre départ nous a demandé à kel heure nous rentrions pour prévoir une navette Et bien sûr, qui dit : hôtel fermé, dit pas de navette Je pense demander un dédommagement à l’hôtel pour tous ces désagréments
Réponse du propriétaire :
Madame Veuillez nous excuser pour ce désagrément Nous prenons bonne note de vos réclamations sur la poussière au dessus de la télévision accessible avec un tabouret, de la bouilloire que nous changerons et de la peinture de la plinthe Concernant cette dernière, nous sommes actuellement en reprise des peintures de chambres avec notre technicien qui a 177 chambres à refaire à lui tout seul. La Covid nous empêchant de financer une entreprise extérieure. Nous sommes juste déçus de ne pas avoir eu votre retour lors de votre passage, nous aurions pu vous déloger et vous satisfaire pleinement. Pendant cette période de salon maison et objet, les chambres de la zone aéroportuaire étaient à des prix bien plus élevés. Nous même avons pratiqué des prix bien inférieurs à nos collègues et aux années précédentes en raison de notre vétusté. Pour votre véhicule mon agent de réservation s'est déplacé spécialement pour vous alors que l'hôtel était fermé. La réceptionniste a bien noté le parking pour une semaine, comme vous l'avez demandé, et donc un départ le vendredi 17 septembre, d’où la demande de votre heure de retour pour la navette présente ce jour . Votre véhicule étant toujours présent sur le parking, nous avons sorti votre fiche d'informations parking, que vous avez vous-même remplie en signalant un départ le 18 et non le 17, il y a donc eu un malentendu entre votre réservation et votre fiche d'informations.Nous vous avons donc contacté et informé que contrairement au 17, il ne pouvait y avoir de navette étant fermé sur le week-end . Nous vous signalons quand même que ce jour supplémentaire ne vous a jamais été facturé pour nous excuser de ce quiproquo. Cordialement Mme CHOLLEY -
matthias.o
5 / 5Le 15/09/2021 à 18:34Super accueil la navette m’a guidé dans l’aéroport et m’a attendue pour me ramener vers l’hôtel. Lieux Propre et accueillant. Paul, à l’accueil, un grand merci à toi pour ton aide pour mon retour à l’aéroport !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors de vos futurs déplacements Cordialement Mme Chollley -
Christian.n
4 / 5Le 10/09/2021 à 08:24Navette gratuite pour l aéroport, personnel très sympa, mais chambre un peu désuète
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attendons la fin de la crise sanitaire pour d'éventuelles rénovations Nous espérons vous revoir lors de vos futurs déplacements Cordialement Mme Chollley -
Roxana.
5 / 5Le 08/02/2021 à 19:25Accueil très bien. Endroit calme. Chambre convenable. Literie au top , salle de bain un peu petite.
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Soalalaina.
/ 5Le 11/10/2019 à 01:00Rien Lits jumeaux alors que j'avais demandé un lit double, parking payant, douche minuscule, décoration on ne peut plus démodée... Déçue
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Catherine.
/ 5Le 10/09/2019 à 02:00le petit dejeuner tres forte odeur de tabac dans la chambre a ete signale a la reception mais pas de reaction ni proposition de changer de chambre.prix qui double pendant les foires alentours c est le chauffeur qui nous l a dit.dommage.
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Annick.
/ 5Le 08/29/2019 à 02:00le service navette a été le plus qui nous a fait réserver. Les avis sur l'hôtel nous faisaient cependant craindre un peu. Au contraire nous avons été ravis de l'accueil, des chambres, du petit déjeuner. Très bonne relation qualité/prix. Seul bémol, l'espace douche restreint
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Hubert.
/ 5Le 04/04/2019 à 02:00Transport gratuit de et vers l'aéroport. Excellent petit déjeuner. Personnel courtois. À notre arrivée tardive nous avons pu nous substanter grâce à des distributeurs. Prix très commode. Nous y reviendrons. Chambre et salle de bains plutôt exiguë.
Michel.a
Justine.r
Myriam.r
Noushreen.o
Andy.
Severin.e
Anna.o
pipien.a
Elvira.t
Mohammed.A
tian.i
samia.e
Julia.a
Eric.A
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Luba.h
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Kennedy.a
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Lulu_dy.
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