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Séjour du 02 au 03/04
Arrivé à l’hôtel, on attend 20 min avant d’être enfin accueilli par l’agent d’accueil. Nous lui informons que nous voulons prendre la navette à 8 h le lendemain pour notre vol. Il nous donne un coupon avec l’heure demandée indiquée et nous dit d’être là 10 min avant le départ. Jusque ici, tout va bien. Il nous donne notre carte pour la chambre. Hyper mal situé à l’angle près de l’ascenseur, du vacarme toute la nuit ! Nous retournons au service d’accueil, car nous n’avions ni serviette, ni sèche- cheveux pour une nuit a 50€ ! Il nous informe qu’il peut nous donner un sèche-cheveux avec une caution en espèce de 20 €, sans parler de la douche qui coule dans toute la salle de bain.
Le matin du 03/04, nous arrivons à 7 h 45 pour prendre la navette, celle-ci arrive à 8 h comme prévue sauf que le chauffeur nous informe qu’il n’a pas de place pour nous. Nous sommes prévues à 8h30.
Sans insister et râler auprès de l’hôtel, nous n’aurions pas pu prendre la navette et donc rater notre vol.
Prix de la navette à 4€ par personne pour être serré comme des sardines.
Heureusement que le personnel du matin du 03/04 été fort aimable (une jeune femme et un jeune homme)
Par contre la personne la plus âgée en service ce samedi 02 avril après-midi, l’incompétence même. Accueil glacial après avoir attendu 20 min. Service de 20 € en espèce pour un sèche-cheveux. Une nuit à 50€ pour être dans un angle d’ascenseur et un vacarme monstre toute la nuit.
L’erreur est humaine certes, mais pas plusieurs d’affilées au puéril de rater notre vol !!
Je déconseille cet hôtel !...
Marianne.e
Vincent.r
