Westotel Le Pouliguen

Tags: Hôtel,

• Xavier.

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 11:15

  Cet hôtel 4 étoiles est une Excellente expérience et découverte !. Les chambres sont spacieuses et agréables. Les personnel est au petits soins pour leurs clients. Un point bonus pour la qualite du petit déjeuner, coup de coeur sur les œufs brouillés et sur le pain du boulanger d'à côté et sur l'équipe du p'tit dej.bientot une grande piscine qui ajoutera un plaisir supplémentaire à un bon séjour.
• Lucile.h

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 08:42

  Weekend prolongé en amoureux à westotel. Chambres, accueil, petit déjeuner, sauna, hammam rien a redire. Je recommande
• Julien.a

  2 / 5

  Le 03/05/2024 à 16:27

  Le service client n’est pas à la hauteur d’un hôtel de ce standing …
• Florence.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 12:53

  Établissement très agréable avec un accueil exceptionnel même avec notre arrivée tardive… petit déjeuner copieux et super varié.
• Moïse.e

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 15:56

  Excellent hôtel avec un accueil personnalisé. Rapport qualité prix imbattable pour un 4 *. Petit déjeuner buffet avec grand choix. Personnel très attentif.
• Jessie.o

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 09:53

  Hôtel très bien situé avec parking privé, personnels très agréables et très pro, mention spéciale pour les deux personnes qui s'occupe du petit déjeuner. Chambre propre mais une déco un peu moin décalé et plus chaleureuse aurait été apprécié. Literie confortable et chambre bien équipée, manque juste le peignoir pour l'espace détente qui serait apprécié pour un 4 étoiles.
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 15:23

  En voyage pour un congrès. Bon hôtel avec bon rapport qualité prix.
• Laurent..

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 16:40

  Belle découverte de cet hôtel 4 étoiles au Pouliguen ; Qualités de services irréprochables, décoration moderne et raffinée, chambres très confortables, petit déjeuner copieux, ensemble du personnel disponible, souriant et courtois ; salle sport, piscine et sauna complètent l'excellence de cet établissement ( + piscine extérieure en fin de construction ) . A préciser : nous avions utilisé une box offerte par nos enfants et nous avons été surclassés . Tout était parfait, nous reviendrons avec plaisir .
• Samy.5

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 12:22

  Certes cet hôtel est excentré (....de la Baule) mais il vaut le détour. HOTEL Les chambres sont confortables et luxueuses , le personnel aux petits soins. RESTAURANT : La cuisine est excellente , accompagnée d'un service irréprochable. Nous y avons partagé un repas en famille et n'avons pas regretté ! Les prix sont "légèrement inférieurs" à ceux de la Baule. Je recommande !
• Francette.i

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:08

  Très bon accueil. Le personnel est souriant , disponible , de très bons professionnels. La chambre est spacieuse, la literie confortable . La salle de bain est assez grande, impeccable. Seul bémol : pas de lait pour le corps ( c’est un hotel **** ! ). Nous avons regretté qu’il n’y ait pas la possibilité de prendre un petit déjeuner express au bar, alors que c’est possible dans d’autres hôtels de la même chaîne. Merci aux personnes qui nous ont reçus . Nous espérons pouvoir y revenir !
• Liliana.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 09:46

  Tout le personnel est pro ,gentil accueillant, au petit soin pour vous , à l'écoute. Aussi bien côté hôtel que restaurant . Les chambres sont très confortables et propres. De plus votre voiture est en sécurité dans le parking. Et la petite cerise sur le gâteau, vous avez accès à la piscine, au sauna, salle de sport . Vous avez juste à prendre votre passe et hop dans l'eau .bien sûr n'oubliez pas votre maillot de bain dans votre valise ! Que demander de plus !! Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec grand plaisir. À bientôt !!
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:49

  Chambre spacieuse. Accueil formidable Petit déjeuner buffet avec un choix incroyable !!! Excellent
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 21:20

  Très beau hôtel. Tout le personnel est agréable. Un prix raisonnable pour un hôtel qui propose des services comme ça. La piscine est cependant assez petite.
• Maryvonne.a

  1 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:04

  Nous sommes allés que pour le restaurant, accueil super sympathique, quant au repas rien à dire, tout était super bon, c'est un endroit que je recommande et j'en parlerai autour de moi,
• Annick.I

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 00:33

  Très bon restaurant, bon accueil, un personnel gentil, des bons menus qui méritent d'être découverts.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 13:53

  Très bel hôtel idéalement situé personnel agréable le restaurant vaut le détour
• Landry.i

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 11:24

  Belle emplacement Et très beau cadre Belle chambre très bien entretenu
• Guy.u

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 22:12

  Établissement magnifique,très belles prestations et un grand professionnalisme à tous les niveaux. Mention spéciale pour le responsable des petits déjeuners et son équipe
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 07:38

  Nous sommes allés au restaurant de cet hôtel, très bon accueil, service excellent, et plats succulents. Nous y retournerons avec plaisir.
• Pif.a

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 11:56

  Décevant pour un 4*. Il est très récent (2018) mais tout est matière à économie ou à moindre cout (Décoration, agencement, qualité du mobilier et des huisseries, etc.). Finalement assez froid. Et que dire de la piscine de taille ridicule (maxi 6 personnes dedans). Pas de douche, pas de pédiluve (certains clients y viennent avec leurs chaussures de ville !), pas de vestiaire. Une nouvelle piscine (dans le jardin) semble un construction. Le petit déjeuner facturé 20 euros est là aussi très limite pour un 4*. On trouve des 3* avec presque autant de mets proposés. Il n'y a plus de réassortiment après 9h alors que le service est proposé jusqu'à 10h. Les chambres sont bien équipées et pas trop petites. Seul bémol la porte des WC qui percute la porte d'entrée de la chambre (mal étudié). La VMC semble là aussi sous dimensionnée (Pb de buée et de condensation sur la fenêtre. Sur les 240 chambres, les 3/4 donnent soit sur le parking et la voie ferrée, soit sur la rue. L'ensemble de l'équipe est serviable et accueillante. Au final et objectivement : une note moyenne.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 18:10

  L'hôtel « Westotel Le Pouliguen » est tout simplement parfait. Sa décoration est très sympa, offrant une atmosphère élégante et raffinée dès votre arrivée. Le personnel est très accueillant et chaleureux, prêt à répondre à tous vos besoins. Les chambres sont d'une taille généreuse, offrant amplement d'espace pour se détendre et se reposer après une longue journée de découverte de la région. Chaque détail a été soigneusement pensé pour offrir un confort optimal, des lits moelleux aux équipements modernes. Mais ce qui distingue vraiment le Westotel Le Pouliguen, c'est son attention aux détails et son souci du service (piscine, salle de sport, etc). Chaque interaction avec le personnel est empreinte de gentillesse et de professionnalisme, créant une expérience inoubliable. De plus, l'emplacement de l'hôtel est idéal. Situé à proximité de magnifiques plages et de charmants villages côtiers, il offre la possibilité de découvrir la beauté naturelle de la région tout en bénéficiant d'un hébergement de qualité. En conclusion, si vous recherchez un séjour mémorable dans un hôtel au charme exceptionnel, avec un personnel accueillant et des chambres spacieuses, ne cherchez pas plus loin que le « Westotel Le Pouliguen ». Cet établissement est tout simplement très beau que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur.
• Celine.e

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 19:00

  Week-end en août 2023, on nous refuse la réservation avec un coffret cadeau,sous prétexte que pas possible en plein mois d août! Nous choisissons quand même de réserver,mais en arrivant sur place on nous explique que le hammam est en panne! Une prestation en moins mais le prix reste le même. Quelques mois plus tard, nous redemandons une réservation pour mai avec notre coffret ( 1 nuit + 1 nuit supplémentaire payante) et là second refus " non pas sur les ponts du mois de mai". Solution proposée : changez vos dates et partez en semaine. Voilà voilà.... Nous allons donc garder nos dates et aller à la concurrence.
• Cris.a

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 12:49

  HOTEL qui pour la 3ème fois en 1 an, ne souhaite pas de réservation WONDERBOX pour 1 nuit en plus d'une nuit payante !!! Argumentation pitoyable et anti commerciale au possible. HONTE A VOUS de vous inscrire dans un programme et de tout faire afin de ne pas l'honorer.
• hawk56000.

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 19:27

  Une Equipe souriante, efficace et disponible ! Avec une chambre spacieuse, un excellente literie et un buffet petit-déjeuner complet et gourmand !
• Julien.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 22:07

  Personnel accueillant, agréable et professionnel. Hôtel propre, joli et moderne. Bon emplacement
• Remi.a

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 09:09

  Super hôtel très bien placé, nous sommes venus pour anniversaire de ma femme personnels très très sympathique accueil comme restauration je recommande fortement et le petit plus espace bien être très propre et fonctionnel.
• Jean-Pierre.U

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 15:29

  Cet hôtel 4 * est pleinement conforme à nos attentes. Accueil sympatique, agréable souriant et bonnes informations fournies tant de l'hôtel que de son environnement Tout est propre et notre chambre privilège de 42 m2 situé au 4eme et dernier étage vue sur le port remplie tous nos souhaits et nos vœux demandés.
• Maguy.E

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 16:08

  Hôtel 4 étoiles. Nous étions dans une suite dans le cadre d'une Wonderbox. La chambre était spacieuse et confortable avec une douche et une baignoire dans la salle de bain. La literie est de très bonne qualité. La chambre était située en bout de couloir au 3eme étage ce qui nous a permis d'avoir une superbe vue sur une partie du port de plaisance, et de ne pas entendre de bruit dans le couloir. Nous avons profité de l'espace détente (sauna et hammam) et de la piscine panoramique car située au 4eme étage. Personnel poli et disponible pour répondre aux interrogations sur les services et les visites. Repas de qualité inclus dans la box. Petit déjeuner varié avec des produits frais et/ou locaux.
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 11:42

  Hôtel propre mais, un peu dessus de payer 200€ la nuit pour une vue sur "un site d'intérêt " ou plus simplement au loin les marais de Guerande et juste devant nous le parking et la voie de chemin de fer. Nous étions au 4eme étage, matt'attendais à voir le port... Lit confortable, chambre propre, salle de bain classique pour un 4 étoiles, juste deux distributeur de savon gel douche cheveux... c'est très moyen pour un hôtel 4 étoiles... des serviettes et un sèche cheveux à notre disposition. Rien d'extraordinaire. Il faut réclamer pour avoir des peignoirs et tongs afin d'aller de la piscine au spa qui ne sont pas au même étage. Il n'y a pas comme indiqué sur leur site de serviettes de bain à notre disposition ni à la piscine, ni dans le spa. On a bien fait d'emmener les notres. En.ce qui concerne le restaurant vue sur mer qui fait parti du westotel et qui se situe sur le quai du Pouliguen. Très bien, très bon rapport qualité prix ! Personnel à nos petits soins, rien à dire. Le petit déjeuné est très bien aussi. Il est complet, salé et sucré. Bien installé et très bon, fruits frais, personnel très souriant et agréable. Pour finir, le prix n'est pas vraiment justifié pour les services de détentes proposés ainsi que la pseudo vue sur un site d'intérêt.
• Richy.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 10:31

  Week-end détente et relax au bord de mer en hiver au top grâce aux prestations et aux personnels accueillants et très bienveillants de Westotel du Pouliguen. La piscine sur le toit avec le solarium est un délice. Le sauna hamam est dans une pièce très cocooning et détente. Nous avons pris la chambre famille supérieur qui est très spacieuse, parfait pour une famille avec deux lits escamotables, grand salon qui a permit aux petits loups de faire des courses tout autour !! Le petit déjeuner est top, vaste choix, des produits locaux et mention spéciale au jus d’orange fraîchement pressé un délice ! Mais d’où viennent ces oranges ! Et bientôt la piscine extérieure !! Mille mercis
• Veronique.i

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 20:16

  A part l'attente au restaurant tout était très bien.
• Marti.l

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 04:44

  Un lieu merveilleux. Personnels très professionnels et gentils. Je recommande.
• Didi.i

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 06:51

  Super hôtel Buffet top Service Nikel 👌
• chéreau.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 22:55

  Un super moment passé dans cet hôtel de qualité 🎊personnel au top, chambre génial, espace bien être , piscine un vrai plus ! rien à redire je recommande
• Séverine.i

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 14:19

  Un très bon week-end dans ce bel hôtel avec un très bon accueil du personnel. Même notre fils de 2 ans a été bien accueilli ce qui n'est pas toujours le cas. Le repas était très bon et le petit déjeuner très copieux. Merci à toute l'équipe et de belles fêtes de fin d'année 🎄🙂
• Steven.

  3 / 5

  Le 30/11/2023 à 16:49

  Bel établissement et personnel sympathique En revanche le restaurant est de mauvaise qualité. Produits congelés et sans saveurs.. Piscine très petite
• Thérèse.a

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 20:02

  Superbe hôtel Chambre impeccable Personnel charmant Je garde l'adresse en mémoire
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 15:38

  Bel hôtel bien situé avec un personnel agréable et sympathique. Chambre tout confort.
• Stef.o

  4 / 5

  Le 15/11/2023 à 03:51

  Hotel haut de gamme, le seul hic, c'est la cuisine, il vaut mieux trouver un restaurant
• Virginie.r

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 19:22

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et agréable. Très calme pour les chambres qui donnent sur le port de plaisance. Un bémol pour le lavabo bouché et de l eau froide lors d une douche...
• Anthony.O

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 21:04

  Piscine ,sauna,hammam, trop petit ,c était vraiment pas evident de pouvoir y aller,faut payer une location pour un peignoir ,réservation impossible au restaurant car complet en arrivant (16h)
• bzh.m

  3 / 5

  Le 31/10/2023 à 17:08

  Hotel très bien situé. Chambres très grande et très belle. Spa et hammam sont très agréables. La piscine est vraiment très petite. Le diner était vraiment décevant. Rillettes thon et son toast grillé froid. Le reste du repas était du même style
• M.u

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 15:04

  Excellent séjour dans cet hôtel. Literie de qualité, chambre spacieuse.
• Linda.e

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 12:37

  Génial, très bon accueil, super petit déjeuner, très bon emplacement sauf que la chambre n'a pas été faite le 2em jour.....
• Jean.r

  3 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:39

  Très bonne impression en arrivant. Bel établissement, beau hall d’accueil. Chambre spacieuse. Personnel à l’écoute. Déception pour la taille de la piscine qui ne permet pas d’être gré nombreux. Déception pour le restaurant. Carte pourtant très courte. 3 entrées, 3 plats et 3 desserts. Nous avons du attendre 45 mn pour que l’on prenne notre commande et propose un apéritif. Service très long lié peut être au manque de personnel en cuisine ou mauvaise organisation. Bref le restaurant n’est pas à la hauteur du reste d’où les 3 étoiles.
• Carole.a

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 09:35

  Hotel propre, fonctionnel mais sans aucun charme. Bar fermant à 19h le 1er soir faute de personnel Restaurant nous demandant de venir à 19h30 alors qu'il restait des tables. La salle de restauration ressemble à un hall de séminaire. Restauration bonne mais industrielle à priori. La vue marais donne en fait sur le parking et les rails. Supplement de 4€ par personne pour le petit déjeuner en chambre sans en être avertis... bizarre pour un 4 étoiles. Pas de peignoir ni tongs pour la piscine et le sauna, ni vestiaire... compliqué pour les utiliser.. Bref l'hôtel en lui même est grand et propre mais convient à des séminaires professionnels et non à un usage touristique. Dommage nous ne le conseillerons pas.
• ADELINE.E

  3 / 5

  Le 23/09/2023 à 17:48

  Chambre spacieuse et très propre Climatisation un peu bruyante. Nous étions côté port donc pas de bruit des trains. Literie à revoir. Hammam et piscine un vrai plus sachant que nous étions tout seul. Petit déjeuner très bien et diversifié.
• Anne.n

  3 / 5

  Le 22/09/2023 à 08:16

  Westhotel nous a habitué à mieux, chambre dégradée, Tarif plus cher que les autres hôtels (la réception le justifie par la proximité de la Baule et par la saisonnalité) Moins bien que les autres hôtel du groupe, nous ont conseille leur restaurant vu mer, décevant également
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:56

  Nous avons orienté de la famille vers cet établissement situé à quelques centaines de mètres de notre résidence. Le retour fut excellent, nous ne regrettons pas cette recommandation.
• Bruno.y

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 09:41

  Hôtel propre, chambre agréable, accueil correct,juste un gros reproche ...pour un hôtel 4 étoiles.. PISCINE ridicule en roof top, extrêmement petite,les gens arrivent et fond demi tour avec leurs serviettes..au vue de ce bassin,il y aurait des possibilités de faire un bel espace aquatique à l'extérieur
• david.u

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 09:18

  Il faut considérer le Westotel comme un complexe hôtelier, dont la vocation est à la fois d'accueillir une clientèle privée comme (surtout) professionnelle. Le personnel est très pro et le service irréprochable, toutefois plusieurs détails m'interrogent pour un établissement 4 étoiles. Tout d'abord, alors même que je réserve une chambre exécutive de plus de 40m² équipée d'un king size bed et d'un canapé convertible dans lequel je souhaite que dorme ma fille de 16 ans, on m'oblige soit à louer une seconde chambre, soit à réserver une suite à plus de 900€ la nuit. Le canapé est réservé aux enfants de 12 ans et moins. Puis, alors même que l'hôtel propose sauna, hamam et piscine, les peignoirs ne soient pas à dispositions des clients mais en location, sauf si, encore, vous avez réservé une suite. La salle de bain quant à elle est plus que spartiate : à l'exception d'un savon moussant tout en un pour les mains, le corps et les cheveux, rien n'est proposé ! Pas de kit hygiène que l'on trouve partout avec coton tiges par exemple, ou autres échantillons de produits de beauté. Je comprends que le respect de l'environnement puisse être invoqué, mais dans ce cas, ne laissez pas la climatisation tourner à fond notamment dans le hall gigantesque de l'établissement. De plus, les deux matins où nous avons pris le petit déjeuner, les clients se "battaient" pour avoir du pain ! Le reste du buffet était bien fournis et de très bonne qualité, mais le pain rationné. En conclusion, nous avons passé un agréable séjour (amabilité du personnel, chambres spacieuses, confort de la literie) mais qui aurait pu être parfait si quelques détails un peu mesquins n'avaient pas gâché l'expérience globale.
• Kalou.n

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 20:19

  Très bien personnels top et éfficace! La chambre était propre mais prévoyez dans vos bagages les nécessaires de salle de bain (coton lime à ongle..)
• A.

  2 / 5

  Le 09/09/2023 à 11:14

  Chambre spacieuse et agréable mais je reste sidérée que cet hôtel soit un 4 étoiles : - accueil reception tout juste aimable - produit douche en distributeur au mur dignes d'un Formule 1 - verres en carton pour thé et café - pas de chaussons ni de peignoirs alors que l'hôtel propose un espace piscine-sauna - il faut appeler la réception pour régler la température de la chambre ( aucune main sur la clim) - et pour couronner le tout un petit déjeuner en chambre à 20 euros tout juste dignes d'un plateau à l'hôpital Sidérant vu les tarifs ??!!
• Gauthier.u

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 07:28

  Ayant séjourné un week-end dans cet hôtel courant septembre 2023 (fin de saison) J'ai apprécié le calme de l'hôtel ainsi que son confort, de même que la partie restauration de celui ci que ce soit au moment du petit déjeuner et du diner. Je dirai même que la partie restauration est le point fort de l'hôtel. Je trouve que le rapport qualité prix est bon et le diner était excellent. J'ai moins apprécié le coté un peu "désuet" au décor de l'hôtel, il n 'est pas spécialement beau, cela ne donne pas spécialement envie d'y rester par son manque de charme. Mention spéciale à la piscine qui est vraiment petite. J'ai aussi trouvé dommage que pour le prix des chambres, on ne nous donne pas d'office un peignoir que l'on peut obtenir en payant un supplément de 7 euros à l'hôtel. Je peux comprendre qu'en terme de logistique et de vol cela est mieux pour l'hôtel néanmoins, en tant que client et vu le prix des chambres, ce petit supplément est désagréable d'autant que vous aurez besoin du dit peignoir pour profiter pleinement du sauna, hammam, piscine.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:57
• océane.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 18:39

  Séjour sur une nuit ! Chambre au top et spacieuse, calme, belle vue sur le port, très bon petit déjeuner copieux ! La piscine sur le toit c'est super ! Et concernant le restaurant rien à dire sur la qualité également !
• Oré.v

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 08:45

  Nous sommes 3 copines qui voulions passer du bon temps. Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes de 41 m2 avec vue sur le port, sauna, hammam et  piscine. Nous nous sommes trompées de date et nous sommes venues 1 semaine en avance nous n'avons pas eu de solution proposé ni de remboursement, c'est de notre faute donc pas de soucis ! (le remboursement prendra son sens dans la fin de l'histoire) Nous nous débrouillons donc pour revenir la semaine d'après et c'est la que tout commence.👌 La réceptionniste ne prends pas la peine de répondre à notre bonjour, pas souriante. Elle nous annonce que la chambre est prévu pour 4 personnes certe mais pour 2 adultes et 2 enfants ce qui n'est pas précisé sur l'annonce que nous lui montrons. Nous lui demandons donc de faire une exception quitte à payer un supplément mais nous ne voulions pas refaire la route en sens inverse une deuxième fois et surtout nous voulions passer notre soirée filles . Elle nous répond que pour une question de sécurité elle ne peux pas accepter ( la chambre est prévu pour 4 personnes mais 3 nous ne pouvions pas ??) On lui demande donc de nous proposer une solution et la !!  Elle nous propose un prix ultra préférentiel pour une deuxième chambre 177 euros ( je regarde sur booking et vois la même chambre à 168€ donc son ultra préférentiel... 👍) Nous lui supplions de faire un effort car c'est une soirée entre copine.. La même personne qui est la responsable de l'hôtel  nous propose d'enfreindre le règlement exceptionnellement !? Mais pourquoi pas nous le proposer des le début ? Et pourquoi enfreindre un règlement intérieur et mettre ses clients en insécurité comme mentionné 30 min avant ?? Mais pas de soucis nous sommes contentes.. Mais notre joie s'arrête tout de suite car elle nous demande 70 euro! Bon la, on en a marre, on capitule mais nous sommes pas contente, je lui précise donc que je ne mettrais pas un bon commentaire. la réceptionniste me propose donc de me rembourser la chambre ! La blague, elle n'a jamais voulu la semaine précédente ! Nous prenons notre clef et retrouvons notre chambre: SURPRISE ! La chambre ne fait pas 41m2, nous n'avons pas de vue sur le port et le hammam ne fonctionne pas.. Et la touche finale : elle ose nous proposer une location de peignoir et chausson pour 7,50e.. Du jamais vu dans un hôtel 4 étoiles ?? Elle aurait pu au moins faire un geste et nous les prêter moyenant caution si elle ne nous fait pas confiance... Bref, nous ne retournerons plus jamais dans un hôtel westotel et nous ne manquerons pas d'en parler autour de nous car nous sommes vraiment pas satisfaites de ce service.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 16:29

  Nous avons réservé 3 nuits pour le pont du 15 août. La découverte de cet établissement fût une belle surprise, à commencer par un gigantesque parking, clos et facile d'accès. Le check-in est rapide, avec le sourire, la chambre prête. Les parties communes sont grandes, tout comme la chambre executive. Propreté, confort, mini bar, belle SDB, toilettes séparées...Bien insonorisé, l'ambiance générale est plutôt calme. Le petit déjeuner est parfait. Bons produits, du choix, sucré-salé, jus d'orange frais, yaourts de la région exceptionnels, bons pains, viennoiseries. Il ne manque rien, la personne qui gère les approvisionnements est au top. Le check-out est rapide, avec toujours le même sourire. Nous reviendrons.
• Ophélie.

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 13:08

  Un séjour inoubliable dans un hôtel inoubliable ! 😍 Dans cet hôtel vous pouvez avoir accès • À la piscine (chauffée) située sur le roof top de l’hôtel avec une vue 360 • Hammam • Sauna Les chambres sont incroyables ! Spacieuse ! Et très belles ! La literie fait rêver et les services sont bien garnis ! Et le petit déjeuner …. 😍 pas de mots, exquis ! Je reviendrais ! Et je vous recommande cet hôtel situé à quelques minutes du centre-ville !!! Avec parking 🅿️
• A.u

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 07:51

  Notre séjour de cinq nuits a été top ! Chambre très confortable et très propre avec une belle vue sur le port. Personnel à l’écoute et souriant. Petit déjeuner en buffet royal. Nous avons testé l’espace sauna : parfait. Nous pensons revenir !
• Eikisa4.

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 18:52

  Les chambres sont très grandes et confortables comme un appartement sans cuisine, mais avec un mini réfrigérateur, un grand bureau et un canapé. Il y a une vue sur le port du Pouliguen ou sur la ville, il y a une piscine abritée sur le toit. Et les personnes qui s’occupent de nettoyer les chambres sont vraiment très gentils et attentionnés. Seul désavantage : la piscine n’est pas super grande, à part ça, l’hôtel est grand et joli. L’hôtel est juste à côté de la ville de La Baule avec la plus grande plage d’Europe.
• Mihai.H

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:05

  1 étoile pour la piscine. Pas de possibilité de prendre une douche avant, manque de respect d'un minimum de gestes d'hygiène. On entre avec des chaussures de rue, avec des poussettes puis on ramène toutes les saletés dans la piscine.
• Camille.l

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 02:41

  Chambres adéquates (suite de 6 pour 2) service inexistant, temps d’attente encore plus long que le service de la sncf, personnel ne connaît pas l’hôtel
• Adeline.b

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 19:07

  Une nuit avec 4 enfants de 12,10,6 et 1 an . Nous avons pris deux chambres. Les chambres sont spacieuses, agréables et Propres. Merci au personnel.Nous avons pris un petit déjeuner et nous avons trouvé le personnel adorable, gentil avec nous et nos enfants. Vraiment super.Allez y les yeux fermés. Adeline ABALAIN
• maeva.l

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:54

  Superbe hôtel avec un personnel accueillant. Chambre propre et confortable. J'émets un petit bémol, mais qui n'a rien n'a voir avec le personnel, mais avec les clients qui sont irrespectueux du personnel en laissant les serviettes/bouteilles etc en plan au sauna.
• Tess.e

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 09:32

  Superbe hôtel! Le personnel est au top! La piscine en revanche est un peu petite, le hammam et sauna sont très agréable avec une superbe vue!
• Amelie.

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 19:13

  Très bel hôtel, chambre spacieuse (prestige) Grand parking, piscine agréable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Personnel sympas
• Grynszpan-Tabet.l

  1 / 5

  Le 13/06/2023 à 11:14

  Réservation effectuée 1 mois auparavant en ligne + confirmation par téléphone, nous nous rendons donc ce jour à l'heure indiquée, et là, impossible de nous recevoir la réservation n'a pas été noté et donc nous sommes rejetés de l'établissement... Aucune solution trouvée, la faute à des séminaires et un manque d'effectif. C'est un hôtel 4 étoiles tout de même je pense donc que le minimum est de proposer quelque chose ou de faire un geste envers le client. J'ajoute que nous avons fait beaucoup de route pour nous y rendre et que nous nous retrouvons dehors comme ça après 5min de discussion à peine. À jamais.
• Magali.r

  2 / 5

  Le 03/06/2023 à 08:49

  Chambre spacieuse et joliment décorée. Mais vue sur le parking et la voie ferrée (avec passage de TER régulier). Et petit détail désagréable pour les dames: sèche-cheveu si peu performant qu’on ne pourrait même pas sécher les cheveux d’un bébé.
• Thierry.n

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 14:00

  Bon accueil. Grande chambre avec balcon , sobre , raffinée, élégante. Bonne literie Room service efficace & sympa. Petite Piscine cool. Sauna nickel, hammam visiblement fonctionne très mal. Dommage
• Dominiqie.h

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 21:08

  Le restaurant très bien en plus nous avons était servi par un jeune homme qui connais son métier , très aimable ,souriant , enfin génial nous y étions le jeudi 18 Mai a 13 h
• Lirung.I

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 09:41

  Un petit cadeau de mon mari pour la saint valentin. Accueil chaleureux dans cet hôtel bien placé . Un personnel hôtelier aux petits soins pour nous . Literie confortable , propreté . On recommande chaudement +++ Nous reviendrons sans doute 🙌
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 07:30

  Très belles chambres spacieuses dans ce bel hôtel moderne. Grand parking et personnel très gentil. Piscine intérieure avec belle vue sur le sommet de l'hôtel.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 11:20

  Pas séjourné dans cet hôtel , mais dejeuné au restaurant - les plats proposés sont excellents, le service est parfait, notre serveur aimable, souriant et très pro- Ce restaurant est classé 1 étoile 🌟 au guide Michelin- A refaire lors d'un prochain sejour
• Hr.k

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 08:52

  2eme séjour au westotel. Hôtel charmant situé à 2 pas du port du pouliguen. La piscine sur le toit un peu petite mais agréable. Spa et hammam sont disponible. Très sympa
• thierry.e

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 12:56

  Très agréable hôtel parfaitement situé. chambres et literie parfaite de nombreux équipements hammam, piscine,sauna Personnel à l'écoute
• Karen.o

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 12:02

  Un moment de bonheur ! Un accueil au top, le personnel est aux petits soins que se soit à l'accueil, au bar, au restaurant. Un parking top. Les espaces piscines et détentes sont propres et appréciables. Les chambres sont également spacieuses et bien équipées. Une adresse à conserver !
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 07:07

  Très bel hôtel bien entretenu. Calme Très agréable. Accès au spa et salle de sport...le top. Ça me reconcilie avec les smart box ! On reviendra !
• Burma.i

  3 / 5

  Le 21/03/2023 à 00:00
• GM.f

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 19:52

  Bel hôtel. Bien placé, près du port et des commerces. Chambres modernes et spacieuses, d'un entretien irréprochable. Le personnel souriant et agréable, répondant à nos attentes. Nous avons apprécié le balcon et la vue sur le port. Le calme et l'accès au SPA, détente sport et la piscine très appréciables pour la clientèle. Grand parking. Je recommande cet hôtel.
• Anastasia.h

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel via une wonderbox. L’hôtel est bien situé, moderne et les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est varié et bien organisé. En revanche nous sommes déçus des services prévus avec notre box : l’espace détente: 2 places assises dans le Hamman et 6 maxi dans le sauna … la piscine pourrait être agréable mais sa petite taille et l’accès autorisé aux enfants ne permettent pas de se détendre. C’est vraiment dommage pour un hôtel avec autant de chambres ..
• olivier.u

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:00

  Un excellent rapport qualité-prix! Le service est empreint de bienveillance, sans être trop lourd. Les chambres son spacieuses et d'une propreté irréprochable. A recommander.
• laurent.o

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 18:17

  Accueil avec serveur stressé. Prise rapide de la commande. Entrée à la truite très très trop épicée. Pas de pain. Attente longue plat de résistance du a un problème informatique. ? Toujours pas de pain du demander et servi dans une panière et non dans le récipient spécifique. Attente longue dessert et erreur sur un des desserts, cette fois ci un problème en cuisine !? Réflexions faites et entendues du personnel homme sur la seule serveuse. Des progrès a faire sur la cohérence de l équipe et la prise en responsabilité de chacun.
• Jp.e

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 08:10

  Bel hôtel 4 * au pouliguen …la carte du restaurant est très limitée en choix . La piscine petite mais surtout pas équipée à l’entrée de douche et de wc …!!! Pendant que j étais dans la piscine un client arrive en pantalon chaussettes baskets. Il se déshabille ( slip ou slip de bain ? ? ) Et rentre dans la piscine… pas de douche , pas hygiène !!! C est incroyable…. Fréquentation faible à cette période mais je n ose même pas imaginer en haute saison !! A l accueil on ne nous propose pas de serviette de bain ou de peignoir ( pourtant en l’occasion à 7€ ) …. Cette piscine n est pas du tout au niveau d’un hôtel 4 étoiles
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:16

  Très bel établissement, le personnel est accueillant et aux petits soins pour les clients !
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:10

  Expériences moyennes, l'hôtel est agréable et chic mais nous avons eu que des surprises de suppléments... La piscine est petite et trop froide ( pas pu se baigner), le hammam et le sauna sont à un autre étage et pas de lumière!! Obligé de louer peignoir trop petit pour se balader entre les lieux de détente inutilisables...🤬 Supplément pour le service du petit déjeuner. Bref petit weekend amoureux à ne pas faire .
• Loic.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:04

  Très bon séjour, chambres confortables et bien situé en bord de mer, A RECOMMANDER
• Youssef.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:56

  la réceptionniste du vendredi 3 au samedi 4 n'était pas du tout professionnel ... Elle nous a mal répondu malheureusement
• marine.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:07

  Week-end en Wonderbox hôtel chic et agréable. Le personnels est très accueillant et répond au besoin du client. Nous avons passée un agréable moment chambre privilèges au lieu d’une confort merci à l’équipe. Nous vous remercions d’avoir passer un agréable moment.
• Dek.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:35

  La chambre était superbe mais aucune pression dans la douche. Clim chauffante très bruyante malgré une réduction au minimum des ventilateurs.
• Jouaux.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:27

  Très beau hôtel, bord de port. Très belle chambre
• Kevin.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:09

  L'hôtel est parfaitement entretenu que ce soit les parties communes, les chambres, les espaces bien être ou encore le parking extérieur. Le personnel est à l'écoute et très agréable. La piscine chauffée, le sauna et le hammam étaient parfait pour se détendre
• Andréa.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:36

  Très étonner de l’hôtel , ménage parfait , personnel parfait et je ne vous parle même pas du restaurant !!! Nous sommes des personnes très simple , nous mangeons jamais dans des restaurants comme celui de l’hôtel ! Mais comment vous dire qu’ont a étais plus que très surpris de la qualité du goût , c’était juste pour nous un délice jamais manger de quelque chose d’aussi délicieux !! Je félicite encore le personnel du restaurant. Merci à l’hôtel
• Marie-helene.u

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:38

  Belle hôtel déco sympa. Les tableaux j ai beaucoup aimé. Petit déjeuner copieu et excellent. Chambres spacieuses. Je recommande.
• Ti.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:38

  Même en étant client smartbox nous avons été reçu comme des rois,le personnel a été aux petits soins avec nous. la chambre était magnifique,et les repas délicieux... Merci pour ce super séjour ☺️
• Girard.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:46

  Avons passé un petit week-end dans cet hotel très spacieux les chambres également. Spa hammam piscine sympa. Restaurant et tout le personnel très professionnel et agréable .endroit calme apaisant bien placé Repas exquis
• Alain.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:42

  Hôtel très agréable, propre et service parfait.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:44

  Chambre impeccable spacieuse Personnel très disponible à notre écoute L hotel est très bien situé près de la gare près du centre ville L idéal Je recommande cet établissement
• Cloclo.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:12

  Nous avons passé 4 jours dans ce superbe hôtel . Tout y est parfait. Magnifiques chambres très spacieuses. Personnel aux petits soins , toujours souriant. Vraiment le top. A renouveler.
• David.o

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:08

  Les chambres sont bien, assez grandes, l'hôtel pourrait être agréable mais le zéro service, malgré la gentillesse du personnel, est tellement décevant ! Plein de petites choses du quotidien qui manquent et on a l'impression que le personnel est tout sauf du métier. Le petit déjeuner est minable, pas de cappuccino, peu de choix, oeuf reconstituer, pas de cuisinier donc pas d'omelette.. 4 étoiles !? Quelque chose ne fonctionne pas dans cet hôtel... Piscine trop froide bref on y va une fois et c'est tout.
• Alban.m

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:35

  Pas de chauffage dans les chambres excepté 2 chambres ( nous avions loué 12 chambres) , et quand tu appelles la réception, ils commandent à distance le chauffage puis 1 heure après le chauffage s’arrête. Et quand tu leur demande les raisons, ils ne savent pas pourquoi… Option lit jumeau bien séparé payante. Ne sépare pas le lit mais ouvre le canapé convertible dont la literie est mauvaise. Services pas niveau pour un 4 étoiles Sinon hammam et sauna et salle de sport sont très bien. Pas de peignoir dans les chambres… tu apprends après qu’il est possible d’en louer à la réception pour 7 euros . Manque de communication.
• Mary.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 08:12

  chambre d’hôtel non chauffée par 0 dehors. nous avons eu très froid toute la nuit. Le personnel de l’hôtel n’a pas activé le chauffage des chambres malgré non relances. Allez y si vous voulez repartir avec une angine
• Gwladys.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:33

  Je n'ai jamais mangé dans un restaurant comme celui-ci. Tout est parfait de l'entrée au dessert! Le personnel est agréable et se soucis du déroulement du repas ce que j'ai apprécié ! Franchement je recommande cet établissement les yeux fermés.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:22

  Très belle hôtel****moderne tout confort et son superbe bar et sa grande salle de restaurant gastronomique,ce situe au pouliguen tout proche de la baule et la gare sncf à proximité de l'hôtel 2 minutes à pied. À recommander absolument et à voir *****+
• Melvin.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:22

  Chambre privilège spacieuse literie confortable , spa et hammam très bien piscine un peu froide. Petit déjeuner très bien. Hôtel bien placé
• Christian.r

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 05:52

  Très bel hôtel a proximité du centre. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le restaurant à une carte simple à des tarifs corrects et la qualité des plats de l'entrée au dessert est superbe. Très bon restaurant. Tout le personnel est agréable et à la disposition des clients. Le petit déjeuner est bien mais pourrait être un peu plus garni. Mais dans l'ensemble c'était bon
• Lynette.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:27

  Très bel hôtel et personnel sympa. Chambre propre, spacieuse. Restaurant top, le service est au petit soin et le repas excellent. Petit bémol sur le petit déjeuner le 1er matin ou nous sommes tombé sur la fin d'un sachet en poudre sur un distributeur de boissons chaudes qui a rendu notre boisson infecte. La personne de l'accueil a solutionné notre problème de manière très sympathique. Nous reviendrons dans ce bel établissement
• Vero.i

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:31

  Le personnel est très accessible et professionnels et agréable Les chambres sont très propres Petit déjeuner très correct La piscine ne correspond pas à la vidéo du site. L'isolation du dôme n'est pas étanche. On entend les trains dans les chambres côté parking Conclusion: ne correspond pas au standing annoncé
• Chloé.t

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:47

  Superbe hôtel ! Très chic et très propre ! Les espaces sauna, hammam et piscine sont vraiment supers !!👍🏼👍🏼👍🏼
• Kilian.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:14

  Hôtel et chambre très propre, restaurant incroyablement bon, service et personnel au top
• nolan.O

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:32

  Nous avons passer une nuit dans cet hôtel, tout s'est bien passé la literie est très propre ainsi que la chambre en générale, Très bonne insonorisation et belle vue sur le port, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui est très bon. Nous avons aussi utilisé le sauna , hammam, piscine qui sont compris dans le tarif , la piscine est incroyable !
• C.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:40

  Très bel hôtel de standing pour seulement 90€ la nuit. Franchement impossible de trouver mieux à un prix inférieur.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:06

  Très bel établissement, chambre propre et spacieuse. Dîner parfait, plats bien présentés et copieux, petit déjeuner top. Personnel aimable et souriant. Petit bémol, la piscine un peu petite et fraîche, des oreillers carrés seraient appréciables. Néanmoins, nous avons passé un très bon et reposant weekend.
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:18

  Bel hôtel . L’endroit est très propre et le personnel est à l’écoute et agréable. Les chambres sont également propres et spacieuses.Dommage que certains équipements ne fonctionnaient pas . ( TV par exemple). sauna et hammam a disposition ; piscine couverte ; salle de sport avec quelques équipements à réparer… Pour le restaurant, je n’ai pas eu la chance de le tester celui-ci il était complet. Les petits déjeuner sont bien . Possibilité de se faire servir en chambre avec supplément.
• Vi.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:40

  Nous avons pris la meilleure chambre. La Suite présidentielle. La chambre était bien et spacieuse avec le dôme magnifique. Par contre les lits pour les enfants dans le placard. La piscine un peu petite. Le service pas digne d'un 4*. A 14h30 notre chambre n'était pas faite et après 16h plus possible.
• cedric.a

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:52

  Présent lors de la concention de notre société Hôtel joli, chambre agréable mais accueil et service très médiocre
• Cath.

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:57

  Avis sur leurs conditions de réservation. Du jamais vu … j’appelle cet hôtel pour effectuer une réservation (évidemment CB à la main) , disponibilité ok, et je précise que je souhaite avec terrasse et vue sur le port. Réponse : on ne peut pas vous le garantir, je lui demande pour quelle raison ? … réponse : parce que si on nous la demande.. ba justement je suis là en train de vous demander ce type de chambre. Mise en attente pour demander à son collègue . Retour : ba non désolée car nous sommes presque complet et nous gardons ce type de chambre. Évidemment je n’ai pas validé la resa. Conversation hallucinante avec un hôtel qui loue des chambres vue port mais ne les garantit pas ! je pense après réflexion que je ne réservais pas assez de nuitées à leur goût… Moralité : dites aux clients la vérité, cela fera gagner du temps à tout le monde !
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:30

  Très belle chambre et très bonne litterie. Accueil souriant et agréable. Bémol sur ma chambre qui avait un soucis de canalisation. Le problème aurait dû être réglé avant que la chambre ne soit mise à disposition.
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:23

  Séjour du vendredi au dimanche en couple. Très bel hôtel. Grand parking. Les chambres sont grandes, bien aménagées et très confortables et l'insonorisation au top. Les équipements sont vraiment superbes, piscine de 8x3 sur le toit et couvertes (ou non selon la meteo). Hammam et sauna vraiment très agréable avec vue sur le parc. La salle de sport est bien équipée. Le petit déjeuner est très copieux et avec de très bons produits. L'accueil est disponible 24/24, nous sommes arrivés très tard le vendredi soir, sans aucun souci. Nous n'avons pas testé le restaurant mais la carte faisait envie et les tarifs sont très corrects. Le centre ville et la plage sont accessibles rapidement à pied. Je recommande vivement et un grand merci aux équipes qui sont disponibles et très agréables.
• Noa.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:58

  hôtel très sympa ! chambre propre et agréable, restaurant et service parfait, piscine, sauna et hammam aussi !
• Franck.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:41

  Très bel hôtel les chambres sont belles et propres Cet hôtel est idéalement situé au calme Très bon accueil également
• Michel.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:59

  Lieu agréable mais lors de notre passage il y avait un grave problème d eau chaude! Proprete sans problème Chambre assez grande
• claude.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:20

  Nous avons passé un très bon week-end . Très bon accueil La chambre spacieuse et vue sur le port au top Au restaurant, que ce soit le repas du soir qui était trop bon et le petit déjeuner très varié . C'est nickel
• Manon.r

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:24

  Le personnel est accueillant et les chambres confortables et au calme. Hammam agréable. Le repas du soir était super. MAIS pour un 4 étoiles, nous nous attendions à plus... Une petite piscine qui est trop froide pour se baigner, et sale. La salle de sport était fermée. Le petit déjeuner bon mais onéreux. Ne vous attendez pas à un haut standing en réservant sinon vous risquez d'être déçu comme nous...
• Mamei.s

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:29

  Le petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles et pour 16 euros. L'accès au sauna piscine salle de sport etc... est trop restreint le matin (10h). Le personnel n'est pas très agréable et trop obtus. Dans notre douche, un joint d'étanchéité était détérioré. Pas digne d'un 4 étoiles !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:45

  Personnels agréables et serviables Chambre propre et lit confortable. Restaurant de bonne qualité
• marie.p

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:54

  Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel via une réservation faite sur week-end desk. Belle chambre confortable, petits déjeuner conforme à une prestation de qualité. Gros bémol sur la piscine (ne vous fiez pas aux photos - trompeur), elle est pas très grande et grande et là température pas adapté - vraiment très froide / demande à la réception et on nous dit qu’elle est à 26 - impossible/ bref pas de baignade. Ensuite vient l’espace détente sauna et hamam - un hamam et un sauna qui ne chauffe pas ( 55 degrés au sauna pas plus). Direction la salle de sport faute de pouvoir se baigner et spa et là nous sommes OK - bonne séance de sport. Dommage pour un hôtel comme celui ci classe dans la rubrique détente bien être piscine spa.
• Claire.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:07

  Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses. Propre et calme Il y a une petite piscine sur le toit. Un spa. Salle de sport avec vue sur le canal. Seul bémol. Le petit déjeuner trop cher 16€ personnes. Il est copieux mais quand même !!
• Martine.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:52

  Hôtel élégant, mais sans affectation. Grand parking. Accueil professionnel chaleureux . Beaucoup d’espace, c’est apaisant. La chambre est confortable, très bien équipée, d’une propreté irréprochable , parfaitement insonorisée. Le restaurant propose une petite carte ( gage de qualité ) bien pensée et délicieuse, de même que le room service efficace. Très bon petit déjeuner complet. Un grand moment de sérénité. Merci.
• Fathi..

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:07

  Bel hôtel, très propre, très classe, bien situé, le restaurant très bon, accueillant agréable, le seul petit défaut cela reste le hammam sauna et la piscine qui pour moi sont trop petits
• Fabien.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:47

  Hôtel bien placé et chambre spacieuse. Quelques points à noter qui nous ont surpris: - taille de la piscine, elle parait grande sur les photos mais est plutôt petite au final (on est vite les uns sur les autres) - équipements salle de sport (pas de poids ou de machine de musculation) - propreté bof de la piscine et du balcon - accueil et checkout un peu froid Globalement, expérience mitigée pour tous ces points.
• Nelly.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:27

  Nous avons séjourné une nuit via Week-end Desk. J’avais réservé 3 jours avant. J’avais demandé une chambre avec vue sur le port ainsi que la possibilité de bénéficier d’un départ tardif. Je n’avais pas eu de réponse de l’hôtel. Nous arrivons à 16 h , 3 hôtesses inoccupées nous ignorent. Nous nous adressons à une hôtesse, très froide, elle fait notre entrée. Nous montons dans notre chambre, elle a une vue sur le parking..Je redescends , j’obtiens une chambre avec vue sur le port. L’hôtel serait presque plein et il serait difficile de satisfaire le client . Pourtant les chambres à droite et à gauche de notre chambre sont inoccupées. Quel dommage, ça n’a rien à voir ! Enfin , pour le départ tardif , selon le réceptionniste ( le soir ) , c’est impossible , îl y a des arrivées le lendemain..sans connaître le numéro de notre chambre .. C’est vraiment dommage , ce manque d’attention du personnel car les chambres sont spacieuses, très propres , très calmes. Insistez pour avoir une chambre avec vue sur le port , elles sont très agréables. J’ai beaucoup aimé le sauna et le hamam.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:15

  Un weekend reposant sur la côte d'amour et une agréable surprise de découvrir notre chambre. une très jolie suite. Les personnels sont très accueillants.
• Evan.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:07

  Venu pour un mariage, les cuisiniers sont à la hauteur des plats servie, les serveurs sont très professionnel surtout l’un d’eux (Walid) qui nous a servie du début à la fin du service, avec beaucoup de sympathie, toujours le sourire et très agréable ! Je recommande
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:06

  Que du positif !! Accueil et personnel agréables Chambre spacieuse et propre Literie de qualité Un petit déjeuner au top avec un large choix de produits sucrés et salés La piscine et la salle de sport ont le mérite d'être là et bien entretenues, équipées de douche et de toilettes. Ce n'est pas une piscine olympique mais elle permet de se detendre et de se rafraîchir ce qui est très appréciable. On attend d'un hôtel d'y dormir confortablement et d'être bien accueilli et cet hôtel rempli pleinement ces deux fonctions tout le reste est que du plus qu'il faut savoir apprécier. Nous y reviendrons sans hésiter si besoin. Bon courage à tout le personnel
• charles-emmanuel.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:32

  J'ai trouvé la chambre 223 côté rue bruyante. La propreté est discutable. La régulation de l'air conditionné n'a pas bien fonctionnée lirs de notre présence.
• Ronan.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:07

  Belle chambre spacieuse et confortable. Piscine certes petite mais bien appréciable tout de même !
• Nadine.U

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:19

  Chambre et salle de bain d une propreté exemplaire. Le top est que le WC est à part. Le personnel est très sympathique et toujours disponible et serviable. L emplacement est bien situé, à la fois du centre ville et de la plage. Les produits de la restauration sont de qualité et très bien cuisiné. Le menu mériteraient l ajout de salades composées, crudités pour le soir. Je conseille vivement d autant que la petite ville de Le Pouligen est bien sympathique.
• Emeline.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:20

  Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et élégantes. La piscine n'est pas très grande mais située en roof top ce qui est vraiment appréciable
• Herve.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:55

  Nous connaissions déjà celui de Nantes que nous avons beaucoup apprécié. Nous n'avons pas été déçu par celui-ci. Personnel souriant, accueillant.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:26

  Hôtel propre, sauf sous le lit...bouteille et capsules retrouvés. Bon petit déjeuner. Personnel accueillant. Sauna et hammam bien..petite piscine. Hôtel bien placé. 4 étoiles mais avec un peu plus d'amélioration dans le ménage de la chambre.
• Curly.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:43

  Séjour plutôt agréable dans l’ensemble. Chambre très propre (sauf fenêtre et autour). Le personnel ménager est très sympathique et à votre écoute! Sauna (2 places) et hammam (3 places assises) sont très bien mais assez petits pour un hôtel de cette taille, nous attendons quelques fois notre tour. La piscine qui est beaucoup trop petite et trop froide malgré mes demandes par rapport à la température ou la première fois on me répond qu’elle est a 28°C plus la chaleur du soleil, puis une deuxième fois ou l’on me répond 23°C, impossible de s’y baigner… La salle de sport contient tapis, vélos d’appartements, vélos elliptiques et rameurs. Elle est très utile même si petite également. Le restaurant de l’hôtel est quant à lui a fuir à toute vitesse. Premièrement, nous commandons en début de soirée un Perrier et un cocktail sans alcool, au bout de 45min nous demandons un remboursement étant donné que nous n’avions toujours rien eu. Le serveur nous regardait mais ne réagissait pas, il discutait. Nous sommes revenus le lendemain midi, demandons à un serveur s’il était possible de prendre un repas complet pour deux. Celui ci, assez déprimé nous installe. Quelques minutes plus tard, une serveuse vient nous voir en nous expliquant que la cuisine est finalement fermée et qu’il n’était pas possible de nous servir. Un bon hôtel dans l’ensemble, mais quelques petits bémols a revoir…
• Noemie.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:41

  Très jolie chambre, large choix au petit déjeuner cependant la piscine est petite et froide très déçue. Attention une caution de 150€/chambres est demandée
• Tissia.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:22

  De passage au Pouliguen nous avons passé une nuit dans cet hôtel ( chambre prestige) à notre arrivée nous avons été surpris par la taille du parking pour une fois que l'on peut se garer sans faire dix fois le tour, nous avons récupéré le passe ( contre caution de 150€ ) arrivé à la chambre elle est grande et très belle !!! Mais oui un MAIS niveau ménage pour un 4⭐️ laisse à désirer ...... joints de douche orange ( étaint femme de ménage je sais que ça n'est pas un dépôt d'un seul client.....mais plusieurs passage ) ainsi que les vitres debardouiller pas nettoyé et encore des traces de doigts et tête sur les surfaces de la chambre c'est limite pour un hôtel de ce standing sinon literie très bien. Nous voulions aller à la piscine petite et remplis d'enfants ,nous avons pas pu en profiter dommage nous avions réservé avec piscine pour y aller. Côté chemin de fer pas top heureusement que j'avais prévu des boules quies pour le bruit des gens !!! Positif le petit déjeuner de quoi se remplir le ventre pour les gourmands .
• Mehdi.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:10

  Superbe hôtel ! Petit déjeuner copieux et variées, chambre spacieuse et très confortable. Piscine, spa & salle de sport bienvenue :)
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:30

  Très bel hôtel dès le hall d'entrée. L'hôtel est situé à proximité du centre. Ce qui permet d'accéder en 5/10 min à pied à une location de vélo. Les hôtesses d'accueil sont à l'écoute. Les chambres sont très élégantes et pratiques. Les dames de ménages sont très sympathiques.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:03

  Dans le cadre d'un déplacement professionnel j'ai passé une nuit au westotel le Pouliguen: À mon arrivée la personne à l'accueil m'indique que le petit déjeuner est compris mais le jour du départ la personne a l'accueil qui vérifie ma chambre me dit qu'il n'y était pas et que je dois donc payer une erreur commise par leur employée. Mon empreinte bancaire n'est toujours pas revenu alors que nous sommes à plus de 8jours après mon départ, le premier échange téléphonique a été détestable. La personne au téléphone n'est pas professionnelle, elle n'a pas prit mon nom, ni aucunes informations autre que la date de départ, pour finir par me dire que tout est ok de son côté(comment a-t-elle pu vérifier quoi que ce soit sans mon nom 🤷🏾‍♂️) c'est ma banque qui traine(je lui laisse le bénéfice du doute. Encore 4 jours plus tard toujours rien, deuxième échange téléphonique correct mais maintenant l'hôtel ne trouve plus la trace de mon empreinte bancaire.....
• Liana..

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:16

  Magnifique hôtel. On a passé un agréable séjour en famille avec un bébé de 3 mois. Plage à proximité 5min en voiture... Je recommande !
• Aurelia.k

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:07

  Nous avons séjourné dans l hotel. Nous avons eu la surprise d etre surclassée. Tres belle chambre literie parfaite. Le personnel de l hotel est très sympathique 2 bémols : - le petit-déjeuner vaut 16 euros. Il ne les vaut absolument pas. On est plutôt sur un tarif à 12 euros au vu du choix limité. Mais il reste très bon - la piscine qui est concrètement sale. Des moisissures autour de la piscine. Le fond de la piscine très sale. Sans oublie que le sol est un sorte de parquet. Il faisait très chaud le jour où nous y étions. De ce fait, le sol était extrêmement brûlant et donc impossible d y marcher sans chaussure. La piscine est très petite
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:18

  Personnel à la réception désagréable et réflexions déplacées. A notre arrivée dans la chambre la climatisation était réglée à 20 deg. Un vrai frigo. Sinon chambre spacieuse et agréable
• DELAFONTAINE.T

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:47

  Check-in et check-out rapides et cordiaux. Une belle chambre familiale, des lits confortables et un excellent petit déjeuner copieux. La piscine est petite, un peu décevante.
• geek.t

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:28

  Accueil agréable, chambre très propre bien climatisé lit très confortable, par contre piscine très trop petite, où dans le règlement c'est marquer peignoirs obligatoire alors que personne ne respecte cette règle... Ducoup location peignoirs 7e ...
• Peggy.I

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:43

  Bon hôtel mais certains détails laissent une mauvaise image : omelette froide au petit déjeuner, salade de fruits en boîte, plateau débarrassé pendant un aller retour au buffet, piscine vraiment trop petite et réquisitionnée par les enfants, hammam hors service, pas de serviette à disposition. Par contre, nous nous sommes régalés au restaurant de l’hôtel!
• Viana.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:56

  Jeudi 14, vendredi 15 juillet 2022. Piscine minuscule merci Photoshop, 10 enfants dans l’eau, insonorisation quasi inexistante. Salle de sport un vélo sur les 2 est HS, rameur les fixations pour les pieds défectueuses, pas de serviettes, des enfants dans la salle de sport. Sauna correct mais hammam Hs. Le pompon J’ai oublié ma prise d’iPhone Et donc appelé l’accueil pour leur demander de voir avec l’équipe concernée on m’explique d’un ton très insolent qu’il n’y a pas de prise et que j’ai dû l’oublier autre part!!! Entre la prise et me valise certainement?! 4 étoiles ? Euh 🤔…. Heureusement que les chambres sont sympathiques. Rui VIANA
• Françoise.A

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:09

  Très bon séjour. Bon accueil.Petit déjeuner très satisfaisant. Restaurant tout à fait correct. Déception par contre en ce qui concerne la piscine, trop petite compte tenu de l'établissement et du nombre de clients.
• Dounya.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:41

  Personnels accueillants. Néanmoins plusieurs point négatifs. Toute petite piscine , l’isolation dans les chambres nuls on entend tout ,la douche des voisins au dessus plus le bruit des voisins … les trains passés juste accoté de la chambre horrible. Je déconseille cette hôtel.
• Candy.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:52

  Nous avons passés un très bon séjour. Chambre spacieuse et literie très bonne. Insonorisation parfaite également. Hamman, sauna et salle de sport très bien, seul bémol : la taille de la piscine qui est vraiment petite. Petit déjeuner buffet bon, manque un petit de choix au niveau du salé. L'emplacement de l'hôtel est parfait.
• Jean-François.I

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:35

  Nous avons réservé cet établissement en dernière minute suite à une annulation de notre réservation d'un autre établissement qui ne souhaitait plus que nos enfants soient dans la même chambre que nous. Nous avons réservé cet établissement qui nous a mis à disposition une très grande chambre familiale. L'hôtel est bien situé et tranquille. Il dispose d'un grand parking et d'une petite piscine sur son toit. Nous avons apprécié ce passage impromptu et le geste de l'établissement envers nous.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:08

  Superbe séjour. Piscine sauna salle de sport. Situation idéale. Parfaitement adapté aux séminaires d’entreprise (c’est dans ce cadre que mon séjour s’est déroulé). Chambres spacieuses et une vue magnifique. Insonorisation irréprochable.
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:12

  Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Très bel hôtel avec tout les services qu'il faut, le petit + de la piscine panoramique. Par contre, la chambre était disponible qu'à 16h30 au lieu de 16h, donc 30minutes d'attente dans le hall sans nous prévenir de la disponibilité de celle-ci. Pour le petit-déjeuner pris à 9h30, pas de renouvellement des produits (jus de pomme, pains, crèpes...), du coup attente des clients trop importante. Pour conclure, bel hôtel mais quelques points négatifs à vérifier...
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:03

  Très belle chambre privilège côté parking avec balcon. Le restaurant est top 🥰 Le petit déjeuner buffet est très complet, varié et de bonne qualité. Le premier matin, une seule personne pour gérer beaucoup de clients, la pauvre n'arrivait pas à répondre à toutes les demandes 😔 et c'est bien normal ! Une fois la chose dite à l'accueil, le lendemain matin ils étaient 3 et c'était fluide 😁 La piscine est bien trop petite pour la taille de l'hôtel ! À plus de 4 à 6 personnes dedans, au mieux vous barboterez ... N'espérez pas faire vos longueurs ! Idem pour le hammam... 3 personnes max assises. Le sauna est très correct ☺️ Nous n'avons pas testé la salle de fitness. Le fait que la piscine/ sauna et hammam/ salle de fitness soient à des étages différents, ne nous a pas dérangées. Prévoyez cependant vos peignoirs et tongs !
• LOU.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:04

  Au-delà de la grandeur de l'établissement et de sa décoration, nous avons été déçus : personnel à l'accueil pas très agréable à l'arrivée (impression de déranger + un ton peu convivial), balcon pas nettoyé (toiles d'araignées même sur les chaises), moustiques écrasés sur les murs de la chambre à proximité de la télé, moisissure autour cabine douche.....chambre 438.... En revanche literie excellente + propreté linge de toilette.... Piscine pas adaptée à la fréquentation..... Personnel bar et restaurant peu professionnel....
• Happy.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:55

  Chambre privilège est vraiment très bien. Le service est top. Il a manqué de personnel le premier matin pour le petit déjeuner et la pauvre ne pouvait pas répondre à toutes les demandes des clients... La piscine ainsi que le hammam sont vraiment trop petits pour la taille de l'hôtel ... 4 à 6 personnes dans la piscine et ne comptez pas faire de longueurs 🤪 3 personnes max dans le hammam ou vous resterez debout ! Le sauna est de bonne taille. Pensez à emmener vos peignoirs et claquettes 😉
• MARC.A

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:07

  4 étoiles un peux limite. J' ai pris un week-end romantique avec se forfait. Sur le forfait, il est était écrie" pédale de rose" sur le lit. A ma grande sutpeur, c était des pédales en tissus coupé au ciseaux. Franchement, j' ai jamais vu ça dans un hôtel. On me l'a jamais fais celle là. Pour un hôtel sois disant 4 étoiles. La piscine🤣🤣🤣 plutôt un bassin lunique. Bref pas convaincu de la prestation vendeur qu il y a sur le site. Le restaurant Ailleurs...ma ouii, allez voire ailleurs, c est mieux pour vous. Le plus, chambre spacieuse et confortable, heureusement que j' avais vu sur le port car l arrière, vu sur les marais, c est plutôt vu sur les maisons et le parking. Bref....je reviendrai pas
• K.

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:53

  La chambre est spacieuse et très bien équipée avec des toilettes séparés de la salle de bains. Bouilloire et machine à café, très appréciable pour une petite pause. Il y a un petit frigo avec des bouteilles d'eau gratuites. Pas de bruit de couloir. Par contre si vous êtes côté rue, isolation insuffisante, vous pouvez entendre les bruits de véhicules. Salle de sport, très bien équipée avec des bouteilles d'eau si besoin. Sauna et hammam, très agréables, l'espace est propre et propice à la détente. La piscine est idéale pour les enfants mais plutôt petite pour un hôtel de cette taille. Le petit déjeuner est quasi parfait, il ne manque rien mais des produits locaux seraient un plus. L'hôtel est à proximité du centre, port et commerces, vous pouvez tout faire à pieds, et laisser votre voiture dans le parking gratuit. Nous y avons passé un très bon séjour.
• Marine.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:59

  Nous y avons passé la nuit du 11 au 12, Pour commencer, l'accueil à été assez froid, nous avons eu l'impression de déranger la jeune femme qui nous a sèchement affirmé à 15h, que la chambre n'était prête sans nous donner d'heure pour la suite, il nous a fallu lui arracher les mots de la bouche. Bref, ça annonçait la couleur. Ensuite, on nous demande une caution en nous expliquant qu'elle sera débitée en cas de dégradation. Ok, pas de soucis... En arrivant dans la chambre, nous y avons trouvé des traces de crayons sur les portes, des impacts un peu partout...alors...sans états des lieux, sur quoi ils s'appuient ? La piscine.... très petite et 4 transats pour plus de 200 chambres !!! A rire. Puis, à 1h45, l'alarme incendie qui se déclenche(une personne qui fumait dans sa chambre)....obligé de s'habiller, sortir dans le froid, et je pense aux petits que les parents ont du sortir de leur lit avec ce bruit quelque peu angoissant pour eux....ce n'est pas de la faute de l'hôtel, c'est une chose et c'est la procédure d'évacuer...mais qu'en dit-on du personnel qui ne s'excuse pas au moment du départ, qu'on nous demande une taxe de séjour, et pas un geste... très moyen pour un hôtel 4 étoiles. Mentions spéciales pour le petit déjeuner et la literie, mais c'est tout. Nous ne reviendrons pas.
• Luc.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:30

  Nous y avons passé la nuit du 11 au 12 juin 2022 L’accueil est plutôt froid, une fois au 3eme étage avec nos bagages, mauvaise nouvelle la carte de la chambre ne fonctionne pas ! Cerise sur le gâteau à 2h du matin!!! Sonnerie incendie (un client de l’hôtel qui fumait dans sa chambre) pas très intelligent… Je reconnais que l’hôtel n’y est pour rien, mais le lendemain aucune excuse au moment de remettre la carte de la chambre…. C’est le minimum A la place la seul chose que nous avons entendu, faut régler les taxes de séjour! Bravo pour un 4 ⭐️ et à 220€ la nuit …..
• C.E

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:04

  Belle chambre, et belle vue lorsque vous êtes surclassé en chambre privilège. Par contre, la douche se bouche super rapidement, les poussières ne sont pas faite du tout ! Mon mari s’est permis de regarder au dessus des meubles et c’était vraiment pas propre. Il n’y avait également plus de gel douche dans le distributeur Dommage quand on laisse 250€ en un seul week-end. De plus, la piscine est vraiment petite, les photos du site ne sont pas très réalistes. Il manque vraiment d’un banc supplémentaire dans le hammam, ainsi que le sauna. 3 personnes à l’intérieur et c’est complet ! Les points forts : grand parking, proche du centre ville, et le personnel agréable Le petit déjeuner est très complet, proposé un buffet salé et sucré Dans la chambre privilège vous trouverez une cafetière Nespresso avec deux capsules et deux bouteilles d’eau ainsi que de quoi faire un thé.
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:26

  Super lieu, jardin magnifique. Les chambres sont confortables, les espaces SPA, piscines sont agréables, point d'amélioration sur ces espaces : Serviettes pas à disposition. Les petits déjeuner sont variés et le restaurant est agréable, le service et la cuisine sont de qualité.
• Ananas.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:36

  Chambre spacieuse et confortable mais nous étions côté ligne de chemin de fer. Les chambres sont mal insonorisées. Il vaut donc mieux avoir un sommeil lourd. Nous avons demandé un changement de chambre pour être côté rue mais l'hôtel était complet. La personne de la réception nous a dit que le train ne passait pas souvent...inexact. Dommage !
• DAVIAU.h

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:42

  Cadre très agréable avec grande terrasse ensoleillée. Un seul menu proposé avec choix de 3 entrées, plats et desserts et la carte . Quelques regrets sur l accompagnement en légumes avec le bœuf et la soupe de fraises 🍓 qui aurait pu être mieux présentée avec des fraises supplémentaires. Les viandes servies etaient bien cuites et tendres. Un service rapide mais le restaurant n'était pas plein .
• Marie.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:33

  Accueil très agréable. Chambre très agréable. Dîner satisfaisant. Petit déjeuner royal. Personnel sympathique et souriant Petit bémol.. piscine en maintenance
• Daphnée.h

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:30

  Séjour agréable. Le personnel est très accueillant, la literie de bonne qualité et le petit déjeuner copieux. Petits bémols cependant : flacons de savon quasi vide et plus de mouchoirs dans la salle de bain. Nous avons également attendu un moment pour récupérer la carte de la chambre.
• aschumi.7

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:05

  Nous avons passé un séjour de 3 jours. Accueil très sympathique avec offre restauration. Le petits déjeuner offre du choix. Dommage que les œufs brouillés aient été trop cuits (2jours sur 3) Grande chambre pour une famille avec un balcon malheureusement donnant sur la route qui est très passante et cela s'entend même la porte fenêtre fermée. Impossible de dormir la porte ouverte. Nombreuses toiles d'araignées sur le balcon. C'est dommage Piscine au 4eme étage. Très sympathique mais aurait besoin de quelques travaux de renovation (joints noircit / porte de véranda abîmée ...) Très grand parking pour se garer avec place pour voiture électrique rechargeable. L'hôtel se situe à 7min à pied de la gare de Le Pouliguen.
• Carpe.i

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:49

  Pour une nuit, week end romantique en amoureux, chambre grande, agréable, par contre la propreté laisse à désirer pour un 4 étoiles, poussière sur le haut du lit, et terrasse + table pas nettoyées. Accueil assez froid par une jeune pas très souriante qui récitait son texte à une vitesse juste pour être débarrassée. nous voulions profiter du sauna et piscine, mais pas possible car il faut libérer la chambre à 11h et ouverture sauna à 10h.tres mal fait.ca ne vaut pas un 4 etoiles
• Christian.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:25

  Parking assez vaste. Réception très agréable. Salle de restaurant très spacieuse . Table avec nappe ce qui donne une certaine classe. En résumé bel établissement. Nous avons été super bien reçus. La personne qui s est occupé de nous a pris son temps pour échanger sur différents sujets. Le repas s est très bien déroulé et les mets étaient très appétissants. Belle expérience
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:03

  Super séjour, Nous avoons été surclassé à notre arrivé donc ce fût une agréable surprise avec une belle vue sur le port . Les prestations de l'hôtel sont excellente, personnelle très accueillant, très belle décoration, de très bon cocktail au bar de l'hôtel a prix plus que raisonnable. Super petit dejeuner buffet . Nous avons beaucoup aimé notre séjour détente dans cet hôtel, avec un super soleil , rien de mieux à demander.
• Adélaide.O

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:40

  Une bonne adresse au Pouliguen… cela fait quand même la troisième fois que je séjourne dans cette hôtel et cette fois-ci je dois dire que j’ai vraiment été déçue… tout d’abord il n’y a aucune politique commerciale de la part de l’établissement pour fidéliser les clients ce qui est vraiment regrettable… et peu appréciable ensuite j’ai été très surprise cette fois-ci par l’accueil du personnel totalement impersonnel robotisé et vraiment non chaleureux … enfin pour finir l’établissement m’a fait tout un baratin parce. J’ai ramené de la nourriture pour mon fils qui est totalement intolérant au gluten Alors que j’avais bien précisé ce point en arrivant à l’hôtel. 😡😡 Petite note à l’intention du directeur de l’établissement ….quand on se prétend quatre-étoiles on se doit de proposer une offre aux personnes allergiques et intolérantes au gluten c’est la moindre des choses!! Bref je ne retournerai désormais plus dans cet hôtel
• Clémence.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:23

  Personnel aux petits soins, chambre spacieuse, calme et très propre. Seuls bémols : la location du peignoir et des chaussons qui est payante, la piscine qui est un peu bruyante et l’hôtel qui est légèrement excentré.
• Sonia.

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:19

  Chambre très agréable, accueil chaleureux cependant un gros bémol sur le côté restauration. Un service pas au top. Peu être un manque de personnel ou alors certains garçon que l'on voit "faire les play-boy " alors que mesdames s'activent et semblent débordées.
• norbert.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:33

  Expérience wonderbox très bien. Le personnel est agréable et avec le sourire . L'hôtel est très beau bien entretenu très bien situé. Le sauna et hammam plutôt petit et il faut attendre un peu quand il y a du monde ! La piscine vraiment petite. Le petit déj copieux et parfait. la chambre supérieur très propre très bon lit .
• Lina.l

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:49

  Accueil médiocre et robotisé. Carte d'identité de chaque occupant demandé ainsi qu'une garantie par carte bleue alors même que la chambre était réglée. La chambre était impersonnelle et pas très grande. La lumière rouge du téléviseur est insupportable la nuit. Le sèche serviette à une fonction boost parfaite pour sécher les maillots de bain le matin. La piscine a une température parfaite mais est dans une ambiance très camping. Le fait que la salle de sport, le sauna/hammam et la Piscine soient dans 3 endroits différents n'est absolument pas pratique. De plus ouvrir tous ces équipements à 10h quand la libération de la chambre est attendue à 11h c'est une honte. Tous les hôtels prêtent peignoirs et chaussons. Ici non. C'est une location de 7euros par personne. Le bar avec ambiance faussement cosy alors que nous sommes sur un parking est très cheap. Bref très cher pour ce que c'est. Nous ne reviendrons pas.
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:45

  Experience smartbox réussie. Le personnel est très agréable et prend vraiment soin des clients. L'hôtel est très beau très bien entrenu très bien situé. Le sauna et hammam au top ! La piscine légèrement fraîche mais très bien. Le petit déj copieux et parfait. Et la chambre... Quel bonheur !
• Julie.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:11

  Très bon week-end passé au westhotel ,très bien accueilli. la chambre et spacieuse, propre ,avec tout le nécessaire . Le petit dej parfait avec du choix , avec toutes les salles qu'ils ont dommage de pas pourvoir trouver un petit coin billard baby de quoi finir une journée ça serait un p'tit plus pour l'hôtel .mais on peut y trouver une petite piscine spa sauna petite salle de sport donc top
• Klara.o

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:15

  Réservation faite par téléphone, surclassé en chambre privilège avec sois disant « une jolie vue sur mer » mais c’était plutôt parking et voie ferrée. Petit imprévu à notre arrivée une des deux jeunes à l’accueil a fait un malaise, j’ai dû lui venir en aide en urgence, mon pull blanc était taché de sang on ne m’a jamais proposé de le laver, étant pourtant équipé d’une laverie. Le restaurant il ne faut pas être pressé pour être servi et très peu de choix à la carte et pareil tout les jours, nous avons fait un room service c’était froid, comme l’eau de la piscine. Rien à dire sur le ménage, l’hôtel, la chambre propre et moderne. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel pour nos prochains voyages.
• Anaïs..

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:50

  Nous avons un bon séjour dans cet hôtel mais ça ne vaut pas un 4 étoiles. Nous avons pris une chambre privilège heureusement parce que nous y avons trouvé le strict minimum : seulement un récipient faisant office de gel douche et de shampoing dans la salle de bain. La literie est de qualité très moyenne et le canapé lit pour enfant fait un bruit du tonnerre. Le petit déjeuner est varié et la salle de restauration est agréable. Nous n'avons pas dîné à l'hôtel, la carte n'est pas attractive du tout. Le personnel est sympathique.
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:52

  Ne mérite pas ses 4 étoiles ! Supplément en toutes petites lettres pour une chambre double, c'est pas vraiment familial... Annoncé à l'arrivée. Pour un hôtel à la Baule / Le Pouliguen qui est sensé être pour les touristes, donc familles... Pas de portes communicantes entre deux chambres avec balcon commun, ce qui est un paradoxe, quand on paie le-dit supplément à 22€ pour avoir une chambre "enfants" à côté d la chambre parents. Le restaurant de l'hôtel est peu intéressant et cher, la salle de fait salle de séminaire tournée salle de restaurant, avec des tables et des chaises à l'avenant. Le menu est pourtant à 34€, donc se voulant gastro. C'est pas mal mais tout de même cher pour l'exécution et le service, dans le jus et pas très efficace, mal organisé. Nous avons été surclassés chambre privilège, étant venus en saison creuse, ce que nous avons apprécié, mais c'était à l'arrivée, pas un geste commercial à la fin pour les supplements. La piscine ne dispose pas d'un lieu où se changer ou d'une douche. Elle doit être agréable en été. Pas en hiver malgré ou à cause du dôme vitré. La salle de sport dispose de deux fois 4 toutes de machines mais est fade, zéro atmosphère ni déco. Le sauna et le jacuzzi étaient fermés pour cause de covid. Dommage pour l'hiver. En revanche le service de chambre est nickel, et les chambres très bien, propres et modernes. Prises USB et pas mal de prises de courant. Au global chambres très bien, le reste bof.
• LYDIEG.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:03

  Tout aurait pu être parfait sauf lorsque vers 23h30 le personnel de l’hôtel a eu la bonne idée de « ranger » une salle de réception juste en dessous de notre chambre !!! Un ramdam qui a duré près d’une demie heure. Pas digne d’un 4*.
• J..o

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:22

  Un séjour d'une nuit avec mon mari et mon bébé. Service client nickel. Accueil sympathique, chambre propre, balcon pas propre, jolie vue,parking très bien... Je m attendais quand même à un peu plus de service pour un 4 étoiles. J'ai fait une demande pour avoir un bouquet de fleurs pas possible; de verres de champagne dans la chambre avant notre arrivée pas possible; piscine petite et non chauffée, peignoir en location.....
• carine.h

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:29

  Prestations limites pour le standing Piscine très petite 6m sur 3 avec de l'eau tout juste chaude il faut bouger pour ne pas avoir froid. Bords sales le toit fuit quand il pleut. Sinon chambre très spacieuse et belle Pas de petites savonnettes ou kit salle de bain Par contre 2 capsules nespresso par jour Service de chambre très bien
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:07

  Superbe hôtel 4* Je recommande vivement Seulement petit bémol, pas de vestiaire avant d’accéder à la piscine, ni douche, il faut traverser les couloirs en peignoir ou serviettes. Hormis cela, les lieux sont magnifiques et nous y sommes bien accueillis.
• Luane.l

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:54

  Très Bel hôtel✨😊. Nous avons eu de la chance d'avoir pu être surclassés, nous en avons donc bien profité. Très grande chambre avec un grand coin salon et un balcon. Nous avons profité de la piscine à taille raisonnable et c'était encore mieux quand nous étions seuls sinon un peu juste. Le petit-déjeuner était bon avec du choix. Juste 2 petits points négatifs durant notre séjour, c'était les toiles d'araignée entre les barreaux du balcon (très visible) ainsi que la poussière sous le lit encastré. Le reste de la chambre était impeccable. Le personnel était très aimable et accueillant. Cet hôtel est très bien situé, à 2 min en voiture ou 10 min à pied des restaurants du ports ou de la plage. En voiture, parfois difficile de trouver une place de stationnement. Nous recommandons et nous reviendrons bien entendu 😊
• P.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:04

  Chambre spacieuse, propre et confortable. Parc très bien arboré Petit déjeuner pas conforme à ce que l’on attend d’un 4*: qualité des produits moyenne. Check in impossible avant 16 h! (jamais vu, mais sans doute lié à l’équipe de ménage qui ne débute pas avant 10 h son activité !!!) et Check out avant 11 h Bel établissement récent. Chambres spacieuses et bien équipées. Grand hall d’accueil. Climatisation efficace partout, chambres comme espaces communs. Dommage qu’à l’arrivée on vous demande d’attendre 16h00 pour accéder aux chambres sans même se renseigner si votre chambre est prête !!!!
• noemie.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:20

  Chambre au top! Elle est très très propre! Personnel rien à redire! Nous avons été accueillis super bien, il manquait des peignoirs dans la chambre nous sommes parti à la réception pour leur dire et tout de suite se sont excusés et ils nous ont donnés des peignoirs ! Franchement j’y retournerai
• zuccala.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:22

  Rien à dire. Chambres spacieuses et propres. Bon équipement de sport. Piscine peut être sous dimensionnée par rapport au lieu. Dîner avec menus copieux à l excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:25

  Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, apéritif en terrasse, agréable car arborée. Le menu est un bon rapport qualité prix, avec des très belles entrées, recherchées et fines. Petit bémol pour le plat de magret, simple et sans +. Le risotto était délicieux. Pour finir, les desserts étaient extra ! Bon moment, je recommande
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:05

  Nous avons été mal accueilli à notre arrivée car réservation faite sur un site de réservations hôtelières, l hote nous a réclamé dès notre arrivée le paiement du séjour qui avait déjà été effectué sur le site. Personne assez auteine. La piscine, manque d hygiène au niveau des vitres de la véranda (toiles d araignées, moisissures). La décoration de l accueil magnifique le reste à revoir.
• Nath.l

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:56

  Déçue pour un 4 étoiles. Chambre spacieuse mais lugubre. Étonnant que le prix du room service ne soit pas inclus dans le prix car 4€ par personne ça fait cher. Problème sur le petit déjeuner et aucun geste commercial. Piscine au roof top pas glamour du tout. On n'y retournera pas.
• Yamina.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:18

  J'ai passé un très bon séjour , le personnel es à l'écoute , buffet du petit déjeuner correct pour le prix, serveurs très aimable et serviable, l'hôtel très propre . Un responsable qui es a l'écoute et qui tiens ces promesses... Une terrasse piscine cocooning sur le toit de l'hôtel Je reviendrai !
• Laurence.

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:13

  Très bel hôtel décoration raffinée. Grosse déception concernant la piscine vu la photo du site internet je ne attendais pas à cette mini piscine pour ne pas dire un bassin bruyant. Terrasse très sale toiles d araignées dans les chambres . L acceuil au bar est déplorable manque d ambiance fort dommage . Petit déjeuner pas à la hauteur d un 4 * inacceptable. Très très honereux vu la qualité des produits... Personnel hautain. Je voyage beaucoup dans le cadre de mon métier et personnellement du jamais vu dans cette catégorie d hôtel. Je ne recommande pas.
• bertrand.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:00

  Un très bon accueil des hôtesses, chambre spacieuse avec balcon vue sur le port. Literie très confortable, chambre très bien insonorisée avec l extérieur. Piscine chauffée sur le toit de l hotel ou l on peux profiter d un beau panorama. Le personnel du restaurant est très agréable. Nous recommandons cet établissement.
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 05:31

  Chambres et ensemble de l’hotel avec le niveau d’un 4 étoiles. En revanche, l’accueil laisse franchement à désirer. Personnel jeune qui ne sait pas gérer un petit groupe d’adultes (6 personnes) venu en séminaire de direction. La désagréable impression d’avoir été catalogué du début à la fin. En résumé, passez votre chemin si votre séjour est festif et recommandé pour un séjour familial.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:57

  Comme d'habitude, je recommande cet hôtel. Nous l'avions testé à Nantes, cette fois ci ici. Jamais déçu. -✅Les chambres sont propres. -✅ Le petit déjeuner était très bon -✅ Accueil très bon -❌ seul bémol, Frigo qui ne fonctionnait pas, ainsi que la terrasse qui était un peu sale. Nous reviendrons, nous recommandons !
• Sarah.l

  3 / 5

  Le 05/11/2020 à 07:05

  Hôtel vraiment très bien, super standing très bien équipé, l’accueil est au top, seuls bémols la piscine n’est pas chauffée ET nous avons retrouver des cheveux dans notre lit! Nous avons évidement informé le personnel qui est venu constater et nous changer les draps. Nous devions avoir un retour de la direction mais rien..
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:44

  Très bel hôtel. Accueil sympathique et souriant. La chambre ( privilège) de 28m2 est très bien équipée. Lit Queen size, grand écran plat, bureau, canapé convertible, cafetière Nespresso, Bouilloire, mini bar réfrigéré, balcon avec tables et chaises, salle de bain bien équipée ( sèche cheveux, sèche serviette, baignoire..) et toilettes séparées. - Piscine au 4eme étage sur le toit (dommage non chauffée). - Salle de sport au 2nd étage. - Sauna / Hammam au 1er étage ( non accessible à cause des règles sanitaires et non informé lors de la réservation, dommage....). Restaurant de très bonne qualité avec des repas très bien présentés et délicieux. Mention spéciale au chef. Les boissons sont accessibles niveau tarifs ( vins, bières, spiritueux etc..). Buffet petit déjeuner très complet ( différents pains, crêpes, pancakes, salade de fruits, fruits frais, jus frais, viennoiseries etc...). Accès immédiat au port. Parking très grands avec 2 prises Tesla pour recharger les véhicules.
• BOURGEON.i

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:59

  Chambre magnifique et dîner en Room service digne d'un 4 étoiles. Le personnel à l'accueil nul (ils ne doivent pas lire les avis sur leur travail...). On a été surpris par la propreté de la chambre (ras hormis les vitres) par rapport aux endroits sales (bar, eau de la piscine, tables de la terrasse, bateau en expo à l'accueil rempli de toiles d'araignées). Petit déjeuner avec que des Produits surgelés (pain, croissants etc.) Plus de pain à 10h30. Piscine très petite ! Accès à la piscine que 1x 45 min sur créneau , Spa, hammam fermé ! Déjeuner également sur créneau horaire.
• Osnath.S

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:20

  Incompréhensible que cet hotel ait 4 étoiles, aucun service, reception peu aimable, j'ai demandé une chaise haute pour bébé qui n'est jamais arrivée, de meme qu'une petite cuillère pour donner à manger à un bébé que j'ai du aller chercher moi même après 20 minutes d'attente. Le petit déjeuner est parfaitement scandaleux, des viennoiseries à ce point industrielles ne sont plus en vente même dans des stations essence perdues. La piscine est sordide, minuscule sans un transat pour s'asseoir. La chambre est grande c'est le seul point positif sinon tout est raté et on a vraiment l'impression qu'on se moque de nous ! A éviter vraiment ! Aucun intérêt plutot aller dans les petits hotels 3 étoiles mignons à deux pas de la mer.
• Christelle.u

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:27

  Notre séjour s'est bien passée, personnel serviable, agréable. Avec la crise sanitaire, la piscine n'est accessible que par la réservation d'un créneau de 45 min une fois par jour. Petit-déjeuner bon ainsi que le restaurant. Nous avons adoré la ville, son bord de mer et le port de la baule. Nous reviendrons à coup sûr.
• Yuna.i

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:34

  Hôtel confortable mais décevant sur certaines prestations. On n'a pas été prévenus que le sauna et hammam étaient fermés, plus de créneau le vendredi pour aller à la piscine, il fallait reserver un horaire pour le petit déjeuner mais quand nous y sommes allés il n'y avait plus d'oeuf, la piscine est plus petite que sur les photos et l'hôtel est situé près d'une voie ferrée donc beaucoup de passage de train. La télé ne marchait pas bien, se coupait tous les 5 minutes. Je ne comprends les 4 étoiles. Le point positif les hôtesses sont très aimables et très à l'écoute
• John.i

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 21:24

  Hôtel de qualité ! Deuxième fois et pas déçu. Chambres très propres et spacieuses. Personnel vraiment sympathique, accueillant et charmant(e). Restaurant très bon, un peu cher mais il est à la hauteur. Espace sauna et hammam spacieux, propre et agréable. Pas de point négatif, c’est un hôtel digne de ses 4 étoiles. Nous reviendrons le plus de fois possible. Bravo à toute l’equipe :-)
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:32

  hôtel parfait, personnel à l'accueil très agréable, chambre très propre ! literie agréable, petit déjeuner exhaustif. il faudrait que la piscine soit un peu plus chaude...pour le repas du midi, attention à ce que le garçon de salle ne s'en prenne pas à tout le personnel : en accusant à tort l'accueil de s'être trompé dans le bon du menu, puis sur la charmante serveuse et le personnel de cuisine, car quand il y a peu de monde dans la salle, on entend tout ce qui se passe derrière les portes ! surtout quand il renverse la sauce dans le tiki ! moi j'aurai changé le contenant ! bref je laisse une bonne note, car nous conseillons l'hôtel ! excellent rapport qualité prix.
• Gloria.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:28

  Superbe hôtel agréable. Très propre, confortable avec une piscine propre et un vrai spa propre. Un ascenseur qui fonctionne et des couleurs agréables. Chambre très confortable et personnels souriants et accueillant. Bien situé, calme. Bon rapport qualité prix. Petit-déjeuner de très bonne qualité et goûteux. Room service agréable et efficace.
• Chloé.H

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:43

  Très bon rapport qualité / prix pour ce bel hôtel très bien situé. Chambre grande, spacieuse et propre. Personnel de l'hôtel accueillant. Petit déjeuner large choix. Seul bémol la taille de la piscine qui reste tout de même un point positif avec un enfant en bas âge. Nous reviendrons pour tester le restaurant qui était fermé pour le réveillon de le saint Sylvestre.
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:10

  Très bien. Mais je n'ai pas vu les prix car dans le cadre d'un séminaire. Chambres assez grandes et silencieuses. Le petit-déjeuner est super avec beaucoup de choix y compris dans le salé. Part contre un peu déçu par le restaurant pas tout à fait à la hauteur. Peut-être est-ce lié au menu choisi par les organisateurs ?
• saloua.b

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:48

  Très bel hôtel, bien placé, bon accueil, un grand parking. Le petit-déjeuner est correct. On a mangé au restaurant de l'hôtel un soir, très bon quoique un peu cher. Les chambres sont spacieuses et le ménage bien fait. La piscine est très petite, si il pleut il y a du monde et peu de place. Prévoyez vos serviettes et peignoirs si vous ne souhaitez pas louer ceux de l'hôtel.
• Raul.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:32
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:47

  L'hôtel est très beau et imposant de l'extérieur cela donne envie d'y entrer. Les palmiers qui l'entourent nous donne directement une saveur de vacance !! Nous avions fait le souhait d'avoir une chambre vue port, l'hôtel a répondu à notre demande en nous surclassant dans une chambre supérieure! Très bonne surprise lorsque nous sommes entrés dans la chambre la vue était magnifique, ainsi que la chambre qui est elle très spacieuse et classe ! Le personnel que nous avons croisé à toujours été très polie, c'est très agréable! La piscine est magnifique avec cette vue, certes petite mais cela ne pose pas de problème dès l'instant ou les enfants respectent les autres et évitent les jeux de ballons et les sauts, effectivement une piscine petite = proximité ! (un règlement ne serait pas de trop).
• Théry.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:14

  La nourriture était très bonne cependant le séjour a été gâché par un personnel peu accueillant. Le room service aussi rapide qu'il soit n'est pas disponible pour le petit-déjeuner (il faut remplir un papier la veille pour l'obtenir) et le déjeuner. De plus le frigo n'était rempli que de 2 petites bouteille d'eau. Au-delà du personnel peu chaleureux, le ménage des chambres laissait à désirer car même si on mettait l'affiche vert pour que la chambre soit faite le personnel pouvait passer plus de 3 heures avant de passer (cela dépendait des jours). Pour moi cet hôtel devrait plutôt être un 3 étoiles même si il a quand même des qualités, le mauvais accueil est ce qui a le plus plombé l'ambiance.
• Morgane.u

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 19:33

  Hôtel très beau Bien placé Par contre la propreté est à revoir !!! Les rideaux étaient tachés . Il y avait des traces de mains sur les meubles en verre . Niveau restaurant, je dirai ni oui ni non, ça pourrait être mieux . En revanche, les petits déjeuners étaient très corrects en quantité et qualité . La piscine est petite, mais sympa, ça reste un plus !
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:56

  Nous cherchions un hôtel agréable pour 2 jours au Pouliguen avec 2 enfants (8 et 5 ans). Mon mari a trouvé une offre pour cet établissement et je ne le remercierai jamais assez de son choix ! L'hôtel est d'abord très bien situé, on peut facilement aller à pied sur le port et la plage mais l'hôtel reste très au calme. Facile à trouver en arrivant, parking spacieux. L'établissement est récent certes mais très très bien tenu (tant l'intérieur que les extérieurs) Effectivement les lustres de l'entrée sont fabuleux ! :-) Le personnel est parfait : très souriant, accueillant, le check-in a été très rapide. A noter que contrairement à certains établissements "haut de gamme" le personnel n'est pas du tout compassé ou hautain. On se sent presque comme s'il on rentrait chez soi. Notre chambre "famille" était magnifique ! On se serait cru dans une cabine de luxe de bateau. Seul petit bémol peut être, le revêtement de la douche légèrement granuleux pour ne pas glisser garde du coup des petites traces grises. Mais l'ensemble du ménage est absolument nickel partout, de même que la robinetterie. Nous aurions aimé quelques patères supplémentaires car à 4 c'était un peu juste, et des serviettes de bain un peu plus grandes... Les produits de toilettes sont de qualité et très agréables d'utilisation. Rien à dire sur la literie, nous avons tous très bien dormi. Sans surprise le buffet du petit déjeuner nous a comblé : beaucoup de choix, de fraîcheur, une salle lumineuse et des mets de qualité. La taille de la piscine nous a un peu surpris mais l'espace proposé comporte une vue superbe et les installations sont très bien pensées. Malgré le soleil il y faisait très bon. Nous avons également apprécié l'espace dehors avec de multiples "petits salons de jardin" qui nous a permis le dernier jour de faire un jeu de société en famille, bien installé, histoire de clore en beauté ce merveilleux séjour.
• Adeline.r

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:51

  Venue pour le travail, je ne connaissais pas ce coin. L'hôtel est facile à trouver, bien placé et classe. Le parking est grand. La salle de réception était agréable et climatisée. La salle de restaurant était vaste et insonorisée correctement. Le repas était bon mais pas tout maison. Métro est leur ami je pense ! Les wc étaient très propres ! Détail important car selon moi, il donne le ton pour tout le reste...
• Anne.o

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:35

  Chambre d' hôtel très spacieuse, propre, literie confortable. Personnel accueillant et disponible Concernant le restaurant menu très correct mais ambiance en salle un peu froide. Quant au petit déjeuner large choix et de grande qualité
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 05:56

  Nous avons profité d'un bon groupon et nous n'avons pas été déçu, très belles prestations. Nous remarquerons simplement que la piscine n'est pas aussi impressionnante que sur la photo et que le sauna et la piscine n'étant pas au même niveau, cela oblige à se déplacer dans les couloirs de l'hôtel soit en peignoir, si vous le loué car non compris dans le tarif, soit en maillot de bain serviette, ce qui rafraîchit la peau. Pour le reste tout est parfait et le personnel très à l'écoute
• Manue.o

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:01

  Magnifique hôtel ! Les chambres sont spacieuses, calmes et très bien entretenues. La literie est au top. Les espaces bien-être (piscine, hammam + sauna) sont agréables avec une jolie vue. Les p'tits déjeuners et repas sont copieux, gourmets et gourmands.
• Erwan.a

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 20:02

  Nous avons passé quelques jours dans cette hôtel en famille cet été, nous nous sommes fait plaisir avec un 4 étoiles (une première pour nous). L'entrée est spectaculaire et donne le ton. L'accueil est moyen, mais je constate que cela dépend beaucoup de notre interlocuteur. A première vu l’hôtel est d'un bon standing, normal me direz vous nous sommes dans un 4 étoiles, mais en y regardant de plus prés, quelques finitions restent à revoir. Avec du potentiel danger pour les enfants. Balustrade de la piscine mal fixé, joint de la balustrade de notre mezzanine qui partent. Bref, un certain nombre de petits défaut qui sont peut être du à une ouverture précipitée avant l'été ??? Nous avons été, également très déçus pas le personnel de service. Les femmes de chambres ne faisaient pas le ménage lorsque qu'on le demandait et pire encore, alors que nous avions l'affichette ne pas déranger sur la porte car notre bébé faisait la sieste, une femme de chambre est rentré dans notre chambre sans problème. J'ai été bien surpris et je n'ai pas eu le droit à des excuses et la chambre ne sera pas faite de la journée. Pour un hôtel de ce standing je suis surpris. Sinon nous avons passé un bon séjour et avons apprécié les copieux petits déjeuner. Je pense malgré mes critiques et réserves que cette hôtel sera un bon hôtel. Il faut aussi savoir qu'il se situe à proximité de la voie ferrée et cela n'est nullement précisé. Et on entend les trains.
• Anne-Clémence.A

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 13:54

  Chambre spacieuse et agréable! Piscine sur le toit tres sympa mais trop petite pour la taille de l hôtel! Même remarque concernant le sauna et le hammam... Petit déjeuner varié et très bon! Deux gros bémols : la femme de ménage qui passe à 17h30 pour faire la chambre et la location de peignoir à 4 euros/jour, qui devrait selon moi être fourni gratuitement par l hôtel...
• Laura.

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:50

  Personnel accueillant. La chambre réservée devait avoir une baignoire, nous avons eu une douche... Un bruit incessant présent dans la chambre nous empêchant de dormir. Concernant les équipements spa/salle de sport, absence de douche pour la piscine et trop petite pour un hôtel aussi grand. Restauration au top, du fait maison. Beaucoup de choix pour un menu compris dans un Groupon.
• Mélodie.

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel suite a une réservation via weekendesk. La nuit + petit déjeuner+ dîner 3 plat inclus. La chambre est très bien nous avons été surclasser ce qui nous a permis de bénéficier d'un balcon, nous déplorons seulement la vue sur la ligne de chemin de fer. la chambre est équipée d'un minibar cafetière et bouilloire. bien équipée en miroir. la literie est confortable . la chambre est spacieuse. il manque juste quelque finition sur le balcon et au niveau du nettoyage de la chambre. La piscine bien que petite est sympathique. l’hôtel dispose également d'un sauna et d'un hammam avec un large espace pour ce poser. Le repas était d'un bon avec un large choix de viande et poisson sur la carte ! l'attente entre chaque plat était cependant un peu longue. Le petit déjeuner est très bon et copieux avec beaucoup de choix, nous avons apprécier le fait que ce soit sous forme de buffet ! nous recommandons même si il reste quelque petites choses a peaufiner sur cet hôtel qui vient d'ouvrir.
• Mc.

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:01