Hôtel Bollaert

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• raffaello.

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 14:18

  Personnel sympathique, chambre propre, bon petit déjeuner, peut-être qu'une machine à cappuccino et expresso pourrait être utile.
• sven.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 02:00

  Super hôtel! Les chambres nickel propre. Le personnel est très accueillant et sympa ! Et juste à côté du stade Bollaert donc parfait !
• Duflos.l

  1 / 5

  Le 16/04/2024 à 20:20

  Viens te casser les couilles et t invite de sortir dehors car ton fils de 5 ans mange une frite dans son bar, après 40€ de bière (2 personnes)personnel désagréable. Loin d être un bar de supporter, mais un bar de capitaliste aigri, préfère vendre c est planche d apéro de misquine a 15 boules pour un saucisson et 3 carré de fromage. Terminer pour moi. Sachez Monsieur que ce sont les friterie qui ramènent la majorité de vos clients.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 15:36

  Passe un agréable séjour chambre très propre calme personnel très gentil mention spéciale pour Matthieu très a l' écoute pour assister au match idéal proximité du stade bar avant match extra avec bar et planche apéro super et après match idem je recommande
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 23:43

  Nickel pour passer un bon séjour
• Radio.l

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 11:50

  Alors que dire ! Nous sommes habitués à venir ici depuis plus de cinq ans ou moins chaque jour de match nous dépensons une belle somme d’argent dans le bar (Pour ne pas dire des centaines d’euros pour 4 pichets de bières..) Le personnel est vraiment très aigri, Ne respecte pas sa clientèle. Les patrons sont désagréables ! Juste leur fils Mathieu, qui par moment nous offre un verre.. non je rigole c’est pas vrai! On ne demande pas la lune juste un geste commercial de temps en temps.. Bref, c’était l’une des dernières fois où nous allons dépenser de l’argent ici ici nous allons trouver une nouvelle adresse dès le prochain match!
• Mahila.e

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 11:40

  patronne très désagréable avec les client , très impoli, pas respectueuse
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 18:45

  Gentillesse et accueil du personnel, chambre confortable.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 18:45

  Personnel toujours très agréable, chambres propres, petit déjeuner et repas très bons.
• lauraterr1.

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 16:18

  Superbe ambiance
• Guillermo.l

  1 / 5

  Le 14/12/2023 à 00:50

  Soir de match Lens-Seville, je commande une chouffe 33cl. Prix demandé : 8 euros !!!!!!!!! Je demande si le verre est consigné : ils me répondent par la négative. Je demande si toutes les bières bouteilles coûtent le même prix, ils me répondent oui. Je viens d’aller sur leur site internet et le prix de la chouffe est à 6 euros donc je me suis fait arnaquer. J’ai le ticket et je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF.
• Lecigne.u

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 13:19

  Hôtel accueillant, propre avec stationnement sécurisé, personnel accueillant, chaleureux et attentionné. Buffet du petit déjeuner bien garni. Très animé les soirs de matchs avec une bonne convivialité ! Au top !👌
• Juliette.e

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 00:13

  chambres non visitées car séminaire en journée avec repas.. je peux juste dire qu'au niveau du repas, je suis plutôt satisfaite.. produits frais et bien cuisinés, assiette bien présentée et carte très concise avec au choix 4 entrées, 4 plats et 4 desserts.. ça qui est plutôt une bonne nouvelle sur le fait que ce sont des produits frais et cuisinés maison... Prix un peu élevé cependant pour un 3 étoiles..
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 19:57

  Très propre et silencieux
• Alain.o

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 13:58

  Nous avons bénéficié d'un excellent accueil, la salle de séminaire était adaptée à la circonstance. Le café de Mathieu excellent
• Michael.u

  1 / 5

  Le 23/11/2023 à 09:42

  et bin l'hôtel Bollaert une belle bande d'escroc je me suis présenter pour réserver une place de parking à mon arrivé le réceptionniste me dit oui Jai de la place c'est 25€ toute allant demander au patron qui lui me dit c'est 30 euros puis je me rend au toilette est quand je reviens pour payer se parking la patronne m'annonce 50€ + mon croque et ma boisson pour un total de 88 € je mai en doute l'honnêteté de c'est personne qui profite des jours de match pour voler sans scrupule les clients de passage
• Eric.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 19:36

  Très bon hotel avec personnel competent
• Damien.R

  4 / 5

  Le 08/11/2023 à 17:58

  Accueil chaleureux, service de chambre au top …
• marylene.o

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:21

  Super hôtel Accueil agréable Petit déjeuner parfais Le seul bemol la douche pas de rideau donc l eau coule sur le sol.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 12:31

  Dommage pas de retransmission des matchs de Lens.😉
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 08:40

  Très bien
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 10:40

  Personnel très agréable et bienveillant. Si vous allez voir un match au Stade, c'est le meilleur emplacement car vous êtes juste à côté et vous aurez l'ambiance avant et après l'ambiance grâce au bar !
• Tim.�

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 13:10

  Mon avis porte sur le bar que je fréquente entre amis après les matchs de Lens depuis plus de 20 ans. Le service s'est nettement dégradé, il faut attendre longtemps avant d'être servi (il n'y a plus de service en salle comme avant) de plus les prix ont décollé atteignant cette année 7,70€ la pinte, sans parler du système de consigne qui rallonge encore un peu plus l'attente globale. Enfin clou du spectacle, le patron qui fait la chasse à la frite à emporter d'après match car il ne veut pas qu'on mange dans son bar même si vous commandez des litres de bière et qu'il ne propose pas de service de restauration.... c'est le comble du ridicule. Ce bar s'embourgeoise à ressembler de plus en plus au parvis de la Decathlon Arena (ce n'est pas un compliment !)
• Kevin.i

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 18:47

  Bon hôtel, bien situé dans Lens.
• Mehmet.�

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 08:20

  Un hôtel génial. Dès votre entrée dans l'hôtel, vous êtes accueillis par des collaborateurs souriants et passionnés, et cette communication chaleureuse se poursuit tout au long de votre séjour jusqu'à votre sortie de l'hôtel. Tout dans l'hôtel est de très haute qualité. La nourriture est très délicieuse et chaude. Le menu est très riche avec toutes sortes d'alternatives. Nous n'avons rien rencontré de négatif à l'hôtel où nous avons séjourné 5 nuits. Les chambres sont nettoyées régulièrement. Il y a un environnement très adapté aux enfants.
• bruno.O

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 20:23

  Très bien l’hôtel et le restaurant. mentions plus plus pour le serveur et le cuisinier bravo et merci je reviendrai
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 08:34

  Très bon restaurant bien placé a côté du stade a Lens
• Damien.I

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 15:10

  Personnel au top et à l'écoute. Emplacement idéal pour se rendre ai stade Bollaert
• Jean-marc.o

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:37

  Bon endroit pour l'après match
• gringo.n

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 21:50

  Bof bof voyageant seul j'ai eu le droit a une toute petite chambre, baignoire .la vue cher les voisins d'en face pas fofolle pour moins de 10€ vous avez le droit a un certain standing qui n'a rien a voir
• Eric.y

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:36

  Rendez-vous des supporters soir de match.Chaud et bouillant.
• Yves.o

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 01:15

  Prendre un verre avant ou après un math du RC LENS.
• Lyne.E

  2 / 5

  Le 14/04/2023 à 09:33

  Emplacement idéal pour aller au stade Bollaert
• Jibawan.

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 08:16

  Très pratique et serviable les jours de matchs. Les chambres sont tout juste confortable. Le service petit-déjeuner était débordé mais dans l'ensemble mon séjour était agréable.
• viviane.a

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 19:31

  Parfait. Bonne literie. Tres bon accueil. Pas de bruit. A recommander
• Ath.a

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:25

  La literie est propre et agréable, en revanche le personnel est peu professionnelles, limaces dans la chambre, pas de papier toilette ou de sachet dans les poubelles, manque de serviette, petit déjeuné peu garnie et mal réapprovisionné (dommage vu le prix (12€))
• Marc.

  2 / 5

  Le 01/04/2023 à 23:06

  Hotel choisi par envie de changement ! Et il y en à eu, même un peu trop. Je passe sur les erreurs de facturations le manque de service de l'accueil et au moment du diner. Donc hotel à frequenter que pour les matchs. Sans aucun intérêt. Cher et pas très bon. Un 3 étoiles n'en valant que 2 petites!
• fabien.a

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 08:16

  Bien
• Jeanlouis.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 22:21

  À découvrir
• Mickaël.f

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:56

  La chambre est confortable. Le personnel est accueillant. L'hôtel est très calme. Il en plus situé à côté du stade. Les chambres sont propres et spacieuses. Le parking est sécurise la nuit et gratuit sauf les jours de match.
• Veldeman.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:52

  La chambre et la salle de bain son propre. Hôtel calme. Parking gratuit et sécurisé fermé la nuit à 23h/6h30. Il y a un restaurant sur place et c'est très bon. Le personnels sourient. Le déjeuner très bon.
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:25

  Bonne endroit pour ce retrouver avant match convivial
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:35

  Super hotel situé en face de Bollaert. Les équipes sur place sont adorables !
• Raphael..

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:46

  Pas mal
• jean.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:58

  Je suis venu boire un verre avec des amis avant le match a Bollaert , donc énormément de monde Un brot de bière 🍻 26€
• SAFTI.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:16

  Personnel super agréable et d’une bienveillance rare. Pour autant, les dirigeants de cet hôtel devraient peut-être faire une bonne mise à jour des différentes prestations proposées pour un 3 étoiles ⭐️
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:10

  Faut pas avoir des grandes jambes ni être trop forte corpulence pour les toilettes 🚻 sinon merci pour le service
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:06

  Magnifique ❤️
• jeje.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:50

  Hotel propre et literie confortable. Parking optionnel à 10€/nuit. Il y a un bar dans l'hôtel mais je n'ai pas testé. Pas pris le petit déjeuner non plus. La nuit à 90€ reste un peu élevé selon moi. Proximité immédiate du Stade Bollaert et à quelques minutes de marche du centre ville
• Sylvie.m

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:33

  Nous avons séjourné de nouveau pour une nuit pour un match au stade. Chambre triple à la propreté irréprochable, literie toujours aussi excellente. Personnel chaleureux et disponible à chaque instant. Nous avons hâte de revenir.
• Warry.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:56

  Trop bien
• Gédéon.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:23

  Un hôtel hors pair !
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:56

  Super les soirs de match mais trop de queue pour chercher sa biere
• Alain.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:04

  Très bel établissement. Accueil sympathique
• Ed.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:01

  Ce post ne concerne pas l’hôtel mais bien le service restauration notamment sur les joues de matchs. (RC Lens) Tout amoureux du Racing est déjà passé devant cet endroit en y voyant une foule de personnes se retrouvant avant un match du club…. Possibilité d’y boire une bière ou un soft entre amis, de s’y restaurer, en place suffisante (sauf si vous arrivez tard) et surtout AU CHAUD ! Bref, tout ça a 100m du stade…Le Paradis ! Mais tout ça c’est terminé, l’ambiance aussi perd de sa valeur…et tout ça pourquoi ? Car aujourd’hui, impossible de s’y restaurer (friterie) les jours de matchs. Résultat ? Rien de correct (de bon…) autour du stade à moins de 20 minutes à pied, 1h avant il n’y a plus personne, l’ambiance perd de sa valeur, hier on se retrouve dans une salle dans le noir complet….bref, quelle est la prochaine étape ? L’hôtel Bollaert était un incontournable pour notre groupe d’amis avant les matchs, mais tout ça, c’est terminé. Vous nous avez perdu et vous avez perdu d’autres clients….à cause de l’arrêt de la restauration et du manque de rigueur depuis quelques semaines… Alors sauvons le soldat SUPPORTER, et redevenez ce qui faisait de vous une force : un endroit de partage et de plaisir à travers un repas et une bonne bière ! (Pas ouf les différentes bières…) En espérant que ce post soit lu avant que vous perdiez le reste de votre clientèle….
• veronique.E

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:04

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Tourist.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:35
• Severine.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:20

  Accueil très bien et rapide un.petit soucis de facture mais très vite régler. Chambre double réservée pour un séjour professionnel, stade à 2 pas.ideal, parking sécurisé de 23h à 6h. Chambre propre rien à dire avec télévision,WiFi fonctionne sans problème, salle de bain avec baignoire très propre. Petit déjeuner très bon avec un accueil convivial, crêpe et gâteau maison, pain frais excellent. Vraiment je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:34

  Agréable séjour propreté et hygiène sont bien là rien à dire Je le conseillerais avec plaisir. Personnel accueillant toujours le sourire c'est tellement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jordan.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:18

  Une petite halte dans cet hôtel qui s'est plutot bien passée. Le personnel est d'une gentillesse infine. La chambre dite PMR bien adaptée et propre. seul petit bémole, une petite climatisation serait la bienvenue . Notons tout de même la présence d'un ventilateur d'appoint. Nous reviendrons......
• Michelle.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:03
• malaury.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:09

  D'abord la propreté c'est impeccable, rien à redire sur l'hygiène. Hôtel très propre. Je dirai que c'est un hôtel qui a du potentiel ! Nous passons pour une nuit, venu pour voir un match de foot. Le stade se trouvant à 50-100 m de l'hôtel. Même pas besoin de sortir la voiture qui est d'ailleurs dans un parking privé pour 10 euros supplémentaires, un service apprécié. Les bémols je dirait : -pas de bouteille d'eau dans les chambres -pas de traversin dans le lit, pas de tête d'oreiller supplémentaire -Le vigil de l'hôtel qui nous fait prendre les escaliers à 2h30 du matin nous faisant croire que l'ascenseur ne fonctionne pas. -pas de pression dans la douche (pas moyens de se laver les cheveux : chambre 111). Petit déjeuner à 11 euros rien d'exceptionnelle, le personnel aimable. Conclusion : nous reviendront avec plaisir, en espérant que les petits bémols la prochaine fois, seront améliorer. A bientôt.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:40

  Mon avis ne porte que sur le bar, avant match. Arrivés vers 17h30, bien avant la foule, nous commandons un pichet d'1,5 L. Arrivés à la table, au moment de verser les verres, nous remplissons à peine 2 pintes et demie - gros faux col de mousse dans le pichet. Je demande gentiment une rallonge à celui qui vient de nous servir, réponse désagréable : "vous avez commande un pichet vous avez eu un pichet, vous auriez dû refuser la mousse". Je laisse tomber, face à la mauvaise foi évidente du cafetier. À la sortie, l'un de nous essaie de récupérer la consigne des écocups. Même expérience : réponses agressives. La bière était fraîche, mais comme dans tous les autres bars de Lens
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:15

  Endroit sympathique pour se retrouver les jours de matchs pour boire un verre
• latifa.j

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:42

  Pas de mini bar
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:37

  Personnels très sympathique, chambre propre et agréable, Matelas confortable, draps et serviettes très propres, salle de bain est équipé de mouchoirs en papier ainsi d un sèche cheveux. Je le conseillerai à un de mes amies.
• Corine.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:15

  Séjour très agréable très bon accueil et très chaleureux...personnel très sympathique et disponible à tout moment, de belles surprises au petit déjeuner (pain perdu😋)je reviendrai et je le recommande absolument. Un hôtel parfais.venez vous ne serez pas déçu.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:35

  Chambre confortable séjour correct malgré quelques portes claquées chez les rosbif...il manque quand même la climatisation...
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:44

  Très bon endroit pour les avant match !
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:39

  Très bon accueil, chambre propre et confortable, proximité du Louvre....
• flav.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 01:57

  Chambre confortable, prix abordable, le personnage est fort sympathique et arrangeant. Je suis tombé ici malheureusement pendant la canicule vraiment très chaud dans les chambres mais bon c’est vraiment exceptionnel
• Etienne.-

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:06

  Accueillant
• LIBERTY.A

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:56

  Personnel au top 🔝 particulièrement grand merci à Dominique pour son humanité ! 🤘🧔Marcel le viking ⚔️ 🗽 ⚔️
• Mathieu.u

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:06

  Chambre confortable, bon accueil, douche et toilettes un peu étriqués
• Virgilio.o

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:16

  Chambre confortable, personnel très accueillant. Bien situé tout près du fameux stade. Super moment pendant la 3eme mi temps après un match du RC Lens dans le bar adjacent.
• brutal.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:16

  Merci pour votre gentillesse. Accueil superbe, très propre chambre partie commune etc.. Merci à vous.
• christine.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:49

  Accueil très chaleureux bar ambiance avant match superbe au top merci
• Didier.e

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:31

  Chambre calme, propre bien agencée, mais petit déjeuner à améliorer. Pas assez de choix.
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:43

  Ça change du Stade Louis 2
• DEMAREST.I

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:41

  Très bon séjour dans cet hôtel ! Prestations de qualité.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:04

  Hôtel *** très bien situé. A 800 m du Louvre-Lens et parking gratuit à proximité. Accueil souriant, attentionné et fort efficace de Dominique, réceptionniste de service à notre arrivée. Menu du soir excellent et à un prix plus qu'abordable. Buffet pdj impeccable. À recommander.
• deleporte.m

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:22

  Tres bien
• christophe.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 16:41

  Pour passer un moment convivial entre supporters .
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:54

  Hôtel et personnel agréable
• LAHCEN.I

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:22

  Réservation annulée une heure avant mon arrivée à savoir 21h du soir sans proposer aucune alternative
• Guy.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:49

  Vive le RCLens
• Alain.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:49

  Calme, propre petit déjeuner de bonne heure ce qui est très sympa. Cartier calme, pas très loin du stade pour les sportifs.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:19

  Très bonne hôtel et on mange bien et le personnel sympa
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:42

  Bon accueil,on mange très bien
• Coralie.a

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:30

  En vue de la chambre le tarif est surélevé. Le tarif 97 euros pour 2 pour 1 nuit reste très élevé. Néanmoins l'accueil du matin était très très bien. La personne se chargeant du petit déjeuner est très aimable, très gentille, très serviable et disponible.
• Claire.e

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:40

  Chambre très petite. A côté du stade. Très peu fréquenté. Carte du restaurant pour soirée étape avec uniquement 2 choix... Dommage mais bonne cuisine malgré tout et un très bon accueil matin comme soir !!!
• Jo.e

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 05:22

  Ne vaut pas ses etoiles
• Julie.e

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:56

  Pour une formation... endroit très sale! Pas de nettoyage sur les 5 jours de formation. La moquette, les murs, les toilettes... mon dieu!
• ds.i

  3 / 5

  Le 08/02/2021 à 22:08

  Un peu trop froid à mon goût les radiateurs ultra fins ne chauffent pas jusqu'à la salle de bain
• salihi.z

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:58

  Séjour du 8 au 9 octobre 2020 au nom de Salihi Azem. Je suis extrêmement déçu, je m’excuse par avance auprès des salariés de bonnes fois mais je me dois d’être honnête. Pour une chambre à 96€ environ par nuit alors que l’hôtel est vide car période de covid, je m’attendais à beaucoup mieux, j’aurais du prendre ibis budget c’est mieux et c’est moins chère. L’ascenseur est coupé de 22h à 7h00, compliqué avec 4 valises au deuxième étage lol, le déjeuner est disponible qu’à partir de 7h00. Les chambres sont glaciales même avec le chauffage à fond ... on se congèle vraiment, j’ai du prendre les 3 couvertures disponibles. Cerise sur le gâteau ils ont voulus m’encaissez 20€ de plus et ont mis 20 minutes à faire la facture. Déçu.
• Jujudu62590.u

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:06

  Excellent accueil hôtel très correct
• Vicky.i

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:17

  Décevant pour le prix, pas d'accès au parking le soir, pas de code internet transmit, et malheureusement peu de restaurants ouverts autour de l'hôtel. Sinon, accueil sympathique et shampoing en quantité.
• Doc.A

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 23:51

  Véritablement un hôtel à deux étoiles. Chambres mal nettoyés. Pas de volets aux fenêtres. Impossible de verrouillé la porte de l'intérieur. Douche minable. Baignoire sabot. Parking privé inaccessible la nuit. Tarif trop élevé en rapport aux services proposés. Une grande déception. Literie très moyenne. Pas de WiFi. Pas de climatisation. Pas de chaînes câblés. Je ne recommande pas.
• Sébastien.A

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:25

  Cet hôtel est surévalué. Il s'agit là d'un petit 2 étoiles. Néanmoins les chambres sont propres et la literie est très bonne.
• Pieters.r

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 21:10

  Super hôtel chambre rien à dire très belle rétablissement
• Micka.i

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:55

  Stade magnifique !
• OLI.N

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:11

  Endroit sympathique pour manger une frite et boire une bonne bière en attendant le match. Il est prudent d'arriver tôt pour avoir une place assise.
• MM.M

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:04

  Très bon accru jolie cafétéria et bar bien situé
• Martin.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:06

  Pintes à prix acceptables et lieu convivial les soirs de match
• Marie.o

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 09:25

  Repas délicieux, serveurs aux petits soins. Je recommande !
• Michel.o

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:17

  Bien
• Marion.�

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:21

  Bruit toute la nuit...
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:41

  Chambre très propre calme. Salle de bains petite mais efficace. Tout y est. 👍👍👍
• Dražen.e

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:20

  👌😁
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 02:48

  Le melting pot de soir de match à Bollaert. Bravo
• katy.E

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:31

  Hotel tres agréable et idéal pour un sejour professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 12:28

  Convivial, excellente carbonnade, et un rosé parfait !
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 12:21

  J’ai réservé via Booking.con , j’ai voulu modifier une date. Ils ont refusé et m’on débité l’intégralité !!! Bande d’escrocs ! Un conseil ne réserver jamais dans cet hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Votre réservation sur booking.com Non remboursable avec dans les conditions de ventes de booking.com " Le client devra verser le montant total de la réservation si il annule à tout moment" non modifiable est en effet non modifiable ni remboursable par l'hôtel. Merci pour votre commentaire. Cordialement HOTEL BOLLAERT
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 23:16

  Super hotel. Resto simple et très bon. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Cordialement HOTEL BOLLAERT
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:25

  Patronne extrêmement désagréable 😡
• françois.i

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:20

  Bonne prestation dans l'ensemble pour cet hôtel qui semble avoir été rénové récemment. mais dans le cas d'une soirée étape le menu du soir est vraiment léger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci pour votre commentaire. Je prends note de votre remarque pertinente . Très bonne journée Cordialement Hotel Bollaert
• gaelle.

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:00

  Patronne désagréable
• bruno.u

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:14

  Hôtel très confortable, accueil très chaleureux et table du restaurant très bonne surtout la carbonnade. Personnel très ouvert.
• Isabelle.h

  3 / 5

  Le 25/10/2019 à 19:51

  Accueil convivial
• Romain.a

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:14

  Bon service
• Eddy.a

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:37

  Personnel très sympathique, mais prix excessif
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 18:17

  Très sympa
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:55

  Espace co vivial et chambre correcte
• Bénédicte.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:43

  On y mange toujours bien.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:41

  👍👍👍👍👍👍
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:24

  Bien mais rien d'extraordinaire. Chambre propre, petit dèj perfectible. Bon resto.
• Karl.o

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 09:31

  Belle établissements
• JEAN-CLAUDE.I

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 06:10

  Bel hôtel face au plus beau des stades de football....
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 07:17

  Lieu des supporter après macht on boi dans des Verre
• Helen.o

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 11:19

  Accolé au stade Félix Bollaert-Delelis. Lieu mythique
• Scheppers.o

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:15

  Je suis content mais trop long démonstration.
• Francis.l

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:28

  Propre et bien placé entre la gare et l'accord Hôtel Arena
• valerie.i

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:00

  C'était moyen
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:42

  Chambre petite, propre. Très bien pour une soirée étape. Personnel très agréable.
• david.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 08:27

  J ai apprécié mon séjour à hôtel , le personnel est a l'écoute des besoins .
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:51

  Accueil et propreté super
• pat.y

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 11:09

  J'avais mis un très bonne avis y'a 3 ans mais depuis ,bientôt 5ans que j'y vais avec une table de dixaine d'autres personnes qu'il m'accompagne l'accueil est vraiment de plus en plus désagréable,on nous considère comme des pompes a fric plus d'esprit conviviale dans ce bar je n'y mettrais plus les pieds!
• fabien.e

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 11:16

  Hôtel simple au pied du stade , literie confortable
• Jean-François.a

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:45

  Une étoile pour un deux étoiles qui en affiche 3... 110 € la soirée étape, chambre pour poupée avec douche de camping avec minuteur. Le repas du soir étape : menu express 15 € !!!!! Buffet radis carottes rillettes et plat du jour et steak haché, INCROYABLE.... Nous avons pris le menu à 25 € et la soirée étape est passée à 130 € !!!! C'était le dernier hôtel libre et je regrette amèrement d'y être allé. PIEGE A EVITER ABSOLUMENT !!!!
• jean.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 15:54

  Très bien
• Armelle.r

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 07:59

  Bel ambiance avant un match
• Patrick.l

  2 / 5

  Le 18/12/2018 à 20:00

  Ne vos pas 3 étoiles pour les prestations beaucoup trop chères
• David.e

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:36

  Super restaurant plat bien présenté et super bon je recommande vivement ce restaurant
• JL.a

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:28

  Un hôtel correct de centre ville. Le parking est apprécié, ainsi que le restaurant sur place. Plats simples, mais manquant de précision dans les cuissons et saveurs. Pour usagers non exigeants.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 29/11/2018 à 09:42

  Petit déjeuner pas trop de choix de qualité, cher par rapport aux chambres
• Moi.

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:55

  Très cosy... classe propre et super restau
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 13:40

  Hôtel propre et bien tenu le personnel est très sympathique les chambres sont calmes et les lits sont agréables le petit-déjeuner est moyen
• agnes.o

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:32

  Accueil lamentable. Restaurant cher et médiocre
• Stanislas.u

  2 / 5

  Le 16/09/2018 à 17:09

  Cuisine aléatoire l omble chevalier était plus proche d un mauvais saumon rose .l accompagnement en légume était servi froid sinon le service était très correct
• Lebon.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 07:42

  accueil pas terrible, assez expéditif, chambre propre et bien décorée. Le lit était creusé et la tv minuscule. Cependant on y dors bien et question sur la praticabilité le mobilier est bien pensé. Je recommande quand même
• adventure.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:06

  Sympa et confortable. Et en plus bien placé pour les soir de match

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 12:09

  Franchement!! rien a dire!, ma prochaine étape..
• Coucou.r

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 14:30

  Manque de modernité le prix trop cher
• Jean-Paul.E

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:01

  Il manque la climatisation dans les chambres, c'est un investissement mais par temps chaud c'est bien agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous avons pris des mesures spéciales pour répondre à votre commentaire, je vous remercie pour votre avis qui nous permet d'améliorer notre service .L'équipe hôtel Bollaert
• stef.i

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:05

  Rapport qualité prix un peu cher pour cet hôtel (étonnée d un 3 étoiles) Petit déjeuner vraiment trop léger en choix Très bon accueil cependant et hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hotel. Nous prenons en compte l'avis de l'ensemble des clients pour améliorer nos services. Cordialement
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 09:11

  Ma venue dans cet hôtel était pour des conférences donc je ne peux noter que ce que j'ai vécu. Restaurant très agréable très bon service, salle de conférence très agréable.
• Lisyane.E

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 17:44

  C'est un bel hôtel situé juste devant le stade il me semble apprécier par les personnes qui travaillent en déplacement j ai eu l occasion de prendre le repas du soir et j y ai trouve bonne table avec une proposition de menus divers et variés j ai terminé le repas par une salade de fruits frais***extra ah j oubliais me parking est sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir . Cordialement L'équipe de l'hôtel Bollaert
• ACHETEZA.

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 10:20

  A fuir, moyennement propre, problème avec les sanitaires que personne ne peut résoudre et au final, on vous facture plus cher que ce qui avait été annoncé. le bon conseil de réserver ailleurs !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur; Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un petit problème avec votre sanitaire. Cependant concernant le montant de votre facture je tiens à vous rappeler que vous avez lors de votre arrivée choisit notre soirée étape au tarif de 105 € la nuit comprenant ( la chambre, petit-déjeuner et repas du soir menu Express. Vous avez choisi le menu Gourmand plus cher nous avons donc facturé la différence de tarif. Au plaisir de vous revoir et à bientôt.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:02

  Des personnes aux petits soins, excellent restaurant. Rian a redire
• damien.e

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:42

  Hôtel très sympa
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 15:08

  L'acceuil est agréable. Le salon à l'entrée permet d'atteindre nos invités dans des bonnes conditions.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:43

  juste venue pour une reunion de travail dans un espace au calme avec connexion wifi et bon café je recommande
• Jeremy.g

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:05

  Super endroit
• latreche.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 02:11

  Cool
• RENE.e

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:51

  très bien bon service
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:39

  Hôtel sympathique, personnel accueillant, repas de qualité. Je recommande.
• Eagle4.X

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 12:41

  Bonne table, accueil sympathique.
• Aaron.a

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:14

  confort moyen...
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 23:08

  Lieu calme conviviale personnel souriant repas sont bon
• Thomas.I

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:54

  Hôtel près du fameux stade
• Claude.R

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:48

  Cadre agréable. Idéalement isolé
• Sigrid.a

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 11:24

  Séjour ce week-end le 2 et 3 décembre à l occasion de la rencontre de la coupe de France, séjour agréable, personnel agréable, restauration très bien, très bon rapport qualité prix, tres bien situé proche du stade, mac do et centre ville, agréable en famille, le petit plus, le parking bien pratique, nous y retourneront sans doute à l occasion d autres match. Merci pour tout. Mr Mme CARON et leur fils (sdr).
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 19:07

  Je recommande
• nicolas.e

  2 / 5

  Le 29/10/2017 à 03:29

  Biere trop chère
• Alan.a

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 08:50
• Cheelax.

  3 / 5

  Le 17/10/2017 à 19:32

  Hôtel dans la moyenne, rien d'extraordinaire pour un 3 étoiles. Petite douche avec un robinet automatique qu'il faut sans cesse actionner et dont la température varie énormément. Le détecteur de fumées de ma chambre est cassé, le lit a été refait à la hâte et l'appoint est gel douche n'a pas été fait. Petit déjeuner correct et service au restaurant satisfaisant.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 16:51

  Restaurant plus que médiocre, personnel très désagréable surtout le monsieur qui est posté à l'accueil. Je pense que ce restaurant a en horreur les enfants... ! Je ne savais pas que la définition de "luxe", "hotel ☆☆☆" était égale à faire la gueule et à dégager les clients le plus rapidement possible (vous machez votre dernière bouchée que l'assiette est déjà retirée... ça traine pas !) En conclusion, je ne recommanderai pour rien au monde ce restaurant ! A éviter au plus haut point !
• Yann.a

  2 / 5

  Le 10/10/2017 à 20:31

  Service à table très long.....pénible
• Atti.a

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 08:24

  Bien mais ,juste bien !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:15

  Super
• Maxime.O

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:31

  Grande table pour se retrouver à plusieurs. Service rapide au bar et rediffusion des matchs
• Celine.e

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:55

  Proche du stade, plein les oreilles des chants du nord. excellent! A oui, le parking est sécurisé, le personnel vous attend à toute heure.
• Taddeaus.h

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 22:13
• Caroline.A

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 07:29

  Endroit très pratique en cas de match. Parking sécurisé, accueil sympathique et chambre confortable.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 07:41

  Très convivial
• le.i

  3 / 5

  Le 10/05/2017 à 03:34
• Typhanie.r

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 11:26

  L'hôtel est propre, calme et les chambres agréables. Le petit dej est bon, mais rien de fou. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, j'y retourne volontiers. J'aimerai bien pouvoir retrouver les plats du midi le soir Aussi.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 17:53

  Bien situé,chambre confortable,silencieux,bonne table.
• Stef.b

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 06:32

  Très bon accueil. Les chambres sont correctes. L'hôtel est bien situé.une belle expérience !
• C.

  3 / 5

  Le 06/03/2017 à 20:31

  Service correct, un peu trop d'erreurs dans les commandes du bar/friterie.
• djao.9

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 18:58

  Hôtel excellent qualité est bon accueil très a l'écoute, très bien situé à côté du stade bollart delelis est proche centre ville
• Greg..

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 19:08

  Hôtel sympa bien situé à proximité du centre-ville et du stade bollaert
• Herve.u

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 03:18

  Bon accueil très correct et abordable
• Philippe..

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 14:16

  Un hôtel ayant un bon rapport qualité prix, les chambres sont modernes et propres. A noter le restaurant, également de très bon rapport qualité prix
• maurine.e

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 18:44

  Bon accueil avec un personnel très professionnel. Super emplacement proche du centre ville avec un parking sécurisé.
• Alain.A

  4 / 5

  Le 26/09/2015 à 11:47

  excellent accueil bonne chambre tout confort -bon emplacement - à recommander
• Delaine.i

  2 / 5

  Le 06/10/2014 à 09:40

  3 étoiles dont l'une filante ! linge toilette : serviettes grises et sentant mauvais pour les unes, et très propres pour d'autres ! ...au 1er étage,ch 125, très pénible de se trouver vers la cheminée d'évacuation des odeurs de cuisine : même niveau et à 2mètres de la fenêtre avec vue sur terrasse goudronnée ayant divers ptes cheninées d'évacuation ; même en ch 120, selon le vent il y a les odeurs de cuisine. Chambre très propre, ainsi que sdb mais baignoire bouchée et porte serviette déglingué. calme. Musée de LENS à 1km 600, certes c'est bon de marcher mais il faut le savoir. Cher pour ce que je viens d'expliquer
• sabrina.i

  4 / 5

  Le 07/04/2013 à 23:26

  Jai aimer pasee eu nuit dans cette hotel avec acceuille que lon a eu