Hôtel Alpen Ruitor

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Alain.u

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 21:26

  Très bon service dans cet hôtel, qui est dans un état parfait. Le Spa est fait avec goût. Le restaurant "gourmet" est bon, mais la carte présente un choix très restreint. En rien un restaurant gastronomique. Le goûter offert journellement dans le beau salon avec cheminée est appréciable. Finalement, les prix sont élevés, de la chambre au boissons. Parfois il faut choisir, qualité et cherté.
• Gunnlaugur.i

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:24
• olivier.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 18:05

  Quelle magnifique découverte! Nous avons rarement vu un hôtel où le personnel et je dis bien TOUS le personnel est aussi attentionné et professionnel. Les chambres sont très confortables, très propres, avec une literie au top (excellent pour récupérer après une journée de ski). Le restaurant gourmet est un régal avec des plats très variés avec toujours la possibilité de changer un plat si celui du menu du jour ne nous plait pas (Bravo au chef et à sa brigade). Sans oublier le salon bar où boire un verre le soir est un moment de détente très agréable, assis près du feu qui nous réchauffe autant que les chansons magnifiquement interprétées par Cyrielle et Germain. Un grand merci à vous deux pour vos concerts du vendredi soir que nous avons eu la chance de voir deux fois. Il nous tarde déjà d’être à l’année prochaine…En vous souhaitant à tous une très belle fin de saison. Olivier N.
• Nick.

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 12:45
• Eric.e

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 12:36

  bravo au manger de cette hôtel présente et très impliquée qui notamment réussie a réunir une équipe motivée et de grande qualité.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 21:27

  Hôtel parfait un seul bémol les menus de la demi pension laisse beaucoup à désirer repas trop lourds peu raffinés absence de légumes et desserts peu inspirés et peu goûteux
• Greg.i

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 19:24
• Lorena.l

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 17:31

  Super séjour, Un plaisir de rester dans cet hôtel. Nous avons hâte d'y retourner. L'hôtel dispose des activités pour les enfants . Un grand merci à sa directrice et à tout le personnel de l'hôtel.
• Armando.e

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 12:51
• Chris.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 22:54
• laura.o

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 12:51

  Super Hôtel idéalement situé au pieds des pistes. J’ai également profité du spa et d’un massage, je recommande vivement d’y faire un tour. Le personnel est très gentil et souriant, des activités pour les enfants en fin de journée lors des vacances scolaires.
• Greze.h

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 07:02

  Un hôtel très chaleureux, son accueil sur mesure, son personnel au petit soin,des crêpes généreuses et délicieuses servies au goûter par Jeanne très professionnelle et tjrs souriante .Son excellent restaurant. Un spa intimiste. Avec un emplacement et un parking au pied des pistes. je le recommande !
• Affie.A

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 22:28

  Un passage très relaxant au SPA qui est particulièrement accueillant, avec de multiples possibilités et une déco sobre et naturelle. Un personnel attentif et à la clé un massage sur-mesure qui m'a vraiment remise en forme. Très bonne parenthèse bien-être!
• Beppe.o

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 13:57

  Hôtel avec restaurant et salon de thé très sympa dans un cadre très caractéristique....excellent pour une halte avec une petite dégustation comme nous l'avons fait !
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:34

  Nous y sommes passes pour prendre un pot , ambiance chaleureuse et cocounlng dans les petits salons, service impeccable
• Didier.u

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 12:38

  Nous avons fortement apprécié la sympathie et la cordialité de l'ensemble du personnel: un service de qualité dans une ambiance très bienveillante et chaleureuse. Nous reviendrons!
• NICK.P

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 06:31
• Maggie.i

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 20:00
• charpier.n

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 14:00

  Merci à stef la meilleure chef de rang du ruitor Cuisine et service parfait
• giacosimon.

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 13:38

  Bon repas en terrasse ensoleillé Merci Stéphanie pour le service C était top
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 12:44

  Servie par Stéphanie,nous avons passé un très bon moment😊 Merci!
• Miroslav.i

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 06:19
• Kalinka.i

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 21:48
• Camille.U

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 19:40

  Encore un très beau séjour à l’Alpen Ruitor! Très bel emplacement, une équipe en or leadée par une maîtresse de maison aux petits soins avec tous les clients !! Chaque année les services et animations évoluent et sont de plus en plus exceptionnels! Mentions spéciales aux concerts et aux goûters 🤩 Merci à Cyrielle, Germain, Carla et toutes les équipes du Ruitor pour cette belle première semaine de 2024!
• Richard.h

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 12:37

  Nous avons passé deux fois une semaine à l'Alpen Ruitor. L'hotel est idealement situé au pied des remontées et du départ des écoles de ski de Motarret, et plein centre de Motarret à 2 pas des commerces, restaurants et locatons de skis. Il est très bien conçu. Les chambres sont superbes et le personnel est très sympathique et souriant. Mais tout n'est pas parfait car le dîner en demi-pension n'est pas au niveau du reste de l'hôtel. C'est plutôt bon, mais le service est trop long (il faut compter 2 heures par repas) et les menus sont trop protéinés pour le soir avec beaucoup de viande. Et il y a très peu de plats de remplacement possibles sans supplément. Nous préférerions un buffet, comme le petit déjeuner, de sorte à manger plus rapidement et ne pas être contraint par un menu imposé. Autre suggestion : une coupe de champagne offerte pour le réveillon aurait été appréciée, au regard des prestations et du prix de l'hôtel.
• A.

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 11:42

  Nous avons séjourné du 21 au 26 décembre 2023 à l'hôtel Alpen Ruitor et avons passé de superbes vacances de Noël. Les employés sont des amours, attentionnés, souriants, ils ont toujours un petit moment pour échanger ou conseiller. Le Spa n'est certes pas gigantesque mais largement suffisant pour un petit moment détente après le ski. La cuisine du chef est très bonne, nous avons très bien mangé et avons fortement apprécié les soirées à thème (3 fois par semaine). Un grand merci aux femmes et hommes de l'ombre qui nettoient les chambres tout était toujours propre. Nous avons aussi vraiment beaucoup aimé les soirées "concert", je vous laisserai la surprise de découvrir qui sont les chanteurs 😁 Beaucoup de petites attentions qui ont contribué à notre superbe séjour à Alpen Ruitor Merci ❤️
• Simon.o

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 06:04
• Cassandra.r

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 16:49

  Super hôtel au coeur de Méribel-Mottaret! Directement sur les pistes ce qui est très appréciable! l’hôtel est authentique, rustique comme on aime à la montagne! Il y’a tout pour passer un magnifique séjour! leur terrasse pour le après-ski, local à ski, petit goûter de qualité mis à disposition des clients l’après-midi, un spa très beau et un personnel très gentil et aux petits soins! Nous avons deja hâte de la saison prochaine! 🙂
• Fred.a

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 08:58

  Le Ruitor est une destination au top pour plusieurs raisons : L'hôtel par lui même avec sa décoration hors du temps. Le personnel d'une amabilité rare. Toujours souriant et vraiment à l'écoute des clients. Le petit-déjeuner et les repas de la demi pension. Je recommande vivement et espère y revenir l'année prochaine. Une suggestion tout de même, pour les jours de mauvais temps, serait-il envisageable de créer une salle de fitness ?
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 06:54

  Hotel emplacement de premier choix, au pied de toutes les remontées mécaniques, idéal pour faire le tour des 3 vallées (courchevel, val thorens, les menuires) hotel très cosy et chaud (on se sent bien à l'intérieur) direction présente, personnel très attentionné, un gros bémol : manque une petite bouilloire dans les chambres pour un thé ou autre (je plaisante) nous y retournerons sans hésiter.
• Jango.i

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:09
• Louise.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:12
• Shelly.n

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:56
• cedric.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:57

  Hôtel charmant, tres bien situé pour partir ski aux pieds... personnel très accueillant, très pro et aux petits soins, chambres propres et bien équipées, le Spa est nickel et très bien entretenu, l'accueil au top... nous n'avons pas eu le temps de tester le restaurant... un sans faute pour cet hôtel... je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné chez nous à l'Hôtel AlpenRuitor lors de votre séjour à Méribel-Mottaret et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous apprécié notre emplacement skis aux pieds, notre équipe aux petits soins ainsi que nos chambres et notre SPA. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos Maison Fenestraz, Cordialement, L'équipe de l'hôtel AlpenRuitor
• C.

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• lollo.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:49

  Tout était super, personnel très agréable !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenia.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:37

  beau
• Emily.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:11

  Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Magniat, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel AlpenRuitor pour votre séjour dans les 3 Vallées et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos équipes dévouées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos Maison Fenestraz, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• khan.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:41

  Très convivial et très bonne carte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gaullier, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel AlpenRuitor et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'ambiance, ainsi que la carte de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos Maison Fenestraz, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Dominika.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:28

  Je recommande:)

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• pyves.2

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:59

  Excellent service grâce au professionnalisme et à la l’extrême amabilité et gentillesse de Nayat!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison Alpine lors de votre séjour à Méribel-Mottaret et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires à Nayat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Maison Fenestraz, Sincères salutations, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Ana.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:19

  Hôtel très cosy, très belle décoration. L'attention impeccable du personnel. Nourriture exceptionnelle, nous avons été servis par Nayat, une serveuse canarienne très sympathique qui a su gérer une table de 17 personnes avec aisance pendant toute une semaine. Un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mendoza, Merci beaucoup de partager votre expérience et de nous recommander. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'ambiance et la décoration de notre Chalet Hôtel ainsi que l'attention de notre personnel. Nous partagerons vos gentils commentaires avec notre équipe, chaque jour nous nous efforçons d'offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir dans notre Maison, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:02

  Localisation parfaite de l'hôtel pour le ski et les promenades dans la stations. Cependant, l'arrivée et/ou le départ en navette est compliqué, surtout lorsque l'on est chargé. Le personnel, un des points les plus positifs de l'hôtel. Souriant, très agréable et attentionné. Il est toujours disponible, volontaire et aux petits soins avec les clients. Chambres correctes mais surchauffées malgré réglage du thermostat sur zéro (❄️). Petit déjeuner très correct, copieux et varié avec la possibilité de faire ses sandwichs pour le déjeuner sur les pistes. Les 2 restaurants, que ce soit pour les entrées, les plats ou les desserts, sont chers et la nourriture n'est pas du tout à la hauteur des prestations de l'hôtel et encore moins du prix. Heureusement que le personnel est adorable. Le SPA est très agréable et le personnel irréprochable, on s'y sent très bien. Dans l'ensemble ce fut un agréable séjour mais trop cher pour les prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goujon, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison lors de votre séjour à Méribel-Mottaret et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel skis aux pieds au cœur de Méribel-Mottaret, notre équipe attentionnée ainsi que notre SPA. Nous prenons compte de vos commentaires concernant nos restaurants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Maison Fenestraz, Sincères salutations, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Serguei.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:45

  Excellente qualité qui justifie les prix un peu élevés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duanershevko, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison au cœur de Méribel-Mottaret lors de votre séjour en station et pour votre sympathique commentaire. En espérant vous revoir à l'Hôtel AlpenRuitor, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Caroline.D

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:06

  Très bonne adresse pour un séjour au ski en famille. Idéalement situé sur les pistes de ski de Méribel-Mottaret qui fait partie du domaine des 3 vallées. Personnel très sympathique et en tenue, décoration soignée et chaleureuse, spa, restauration excellente sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Adam, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison au cœur de Méribel-Mottaret lors de votre séjour en montagne et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié sa localisation, nos équipes et nos restaurants. En espérant vous revoir à Méribel, Cordialement, L'équipe de l'Hôtel AlpenRuitor
• Virginie.d

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:07

  Un séjour de qualité. Hôtel situé de façon idéale. Le service est excellent avec un personnel précautionneux, bienveillant, poli, souriant, d’une grande gentillesse. Un plaisir pour les clients… Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est de qualité, offrant de nombreux choix pour les personnes ayant des régimes alimentaires spécifiques. Le spa à été un petit plus pour se détendre après nos journées de ski. Un excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme LdC, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Sachez que vos compliments ont été partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• James.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Yaz.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• James.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:43

  Réponse du propriétaire :
  
• olivier.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:09

  Séjour réussi. Super personnel toujours disponible et souriant. Tout est à portée de main de l 'hôtel , les pistes, navettes, restaurants. Le domaine skiable est incroyable. Bref tout pour être heureux à la montagne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mr Veyrat, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous s'est bien passé. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Sachez que vos compliments ont été partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Spacewinds.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:53

  Séjour de trois nuits du 2 au 5 mars 2022 en chambre "Vue Vallée de Méribel". (Couple avec un enfant de 5 ans.) Joli "chalet" de montagne en bas des pistes de ski ; situation géographique idéale, voire exceptionnelle. Les parties communes manquent un tout petit peu d'espace, toutefois, les chambres et salles de bain sont très spacieuses. La décoration est soignée, chaleureuse et conviviale. Les services de l'hôtel sont nombreux. (Accueil, accompagnement jusqu'à la chambre, livraison des bagages dans la chambre, peignoirs dans les chambres, bar, crêperie, x2 restaurants, voiturier, coffre-fort, bagagerie, sauna, hammam, jacuzzi...) L'hôtel vous fait également profiter de nombreuses petites attentions, parmi lesquelles la possibilité de préparer des sandwiches pour la journée (dans la salle du petit-déjeuner) un gouter en fin d'après-midi, des animations en fin de journée. Petit-déjeuner copieux ; restaurants élégants. Le service en terrasse à l'extérieur peut manquer de réactivité et d'amabilité, toutefois, c'est un lieu où la clientèle de l'hôtel est mixée avec celle de la station ; tout va mieux une fois que vous avez été identifié comme client de l'hôtel. En bref, un 4* qui se donne des airs de 5* ! Mention spéciale à toute l'équipe de l'Alpen Ruitor qui se plie parfois jusqu'en quatre pour vous permettre de passer un agréable séjour. Le personnel est professionnel, prévenant, courtois... les mots me manquent tellement nous avons été choyés ! Aussi, merci à tous, et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein du Spa AlpenRuitor**** au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Toute l’équipe de l'Alpen Ruitor vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit-déjeuner et du restaurant. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de ski ou autre, de la meilleure des façons ! Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Manon.o

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:20

  SPA - Douche "normale" : pression basses, c'est un peu dommage. Et attention, l'eau chaude met du temps a venir mais elle est brulante quand elle arrive, ne vous faites pas surprendre ! Douche "sensorielle" : apparement c'est normal que la température max de l'eau soit tiède, déçue quand même Jacuzzi, hamam et sauna : tres bien, rien a dire Massage : reserver un massage de couple pour au final se faire masser chacune de notre cote dans deux salles différentes, ca perd un peu de son charme... mais les masseuses étaient tres professionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nougaret, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein du Spa AlpenRuitor**** au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Merci de partager votre avis. Le spa ne comprenant pas de cabine double nous ne proposons pas de massage duo seulement des massages aux mêmes horaires. Pour la douche sensorielle, une fine pluie mêlant eau chaude et eau froide tombe sur votre corps ce qui peut rendre cette eau un peu tiède. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• veronique.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:45

  Accueil exceptionnel, tout le staf est top, aussi bien à l accueil, qu au service… Le spa est de très grande qualité, les deux masseuses, fleurine et Eléonore sont très pro ainsi que leur collègue masculin qui gère l accueil… Vraiment, ce fut un vrai plaisir !!! Je recommande à tout point de vue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ventura, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme envers notre Maison Alpine et notre équipe. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Sachez que vos compliments ont été partagés avec l'ensemble de nos équipes. C'est une réelle satisfaction pour nous aussi, que vous ayez apprécié les prestations du spa. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Claire.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:15

  Réponse du propriétaire :
  
• geraldine.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:09

  Nous y étions allés il y a 4 ans et avions adoré - d’où notre décision d’y retourner - nous y avons séjourné 1 semaine entre NOEL et NOUVEL AN - ce sera la dernière fois Service médiocre voire absence totale : il ne faut rien demander de plus que le basique - restaurant mediocre en terme de service et de qualité de cuisine : sur 7j nous avons retourné 3 fois les plats souvent trop cuits - dressage prétentieux qui ne fait que masquer la qualité médiocre des ingrédients - gestes barrière assez peu respectés par le personnel lors du service - personnel condescendant voire arrogant prenant nos demandes et remarques à la légère voire les ignorant - le tone at the top est sûrement la raison de l’attitude de tout le personnel - facturation d’un thé KUSMI à 6€ !!! alors que le goûter est soi-disant inclus dans le prix - l’hôtel n’offre même pas une coupe de champagne pour le nouvel an - au prix de la soirée c’est indécent ! Chambre mal insonorisée et dont la tenue durant le séjour a très nettement laissé à désirer pour un hôtel se prétendant de ce niveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Simeon, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu apprécier votre séjour malgré une première expérience réussie. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Vous pouvez être assurée que nous nous sommes réunis et avons discuté des problèmes rencontrés avec notre Chef de cuisine. Pour le goûter nous vous proposons un buffet de différentes pâtisseries faites maison. Pour accompagner ceci, nous vous proposons une carte de boissons diverses et variées. Depuis votre venue nous avons fait un réel changement et une vraie remise en question avec nos équipes face à la propreté des étages et des chambres. Néanmoins nous espérons très sincèrement vous accueillir de nouveau et avoir la chance de vous satisfaire. Je vous prie de bien vouloir me contacter directement pour toute prochaine réservation, je serai ravie de prendre grand soin de vous personnellement. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:13

  Hôtel très bien entretenu et propre, excellent service et de ce que c'était comme une vue inestimable sur la vallée

  Réponse du propriétaire :
  
• jérôme.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:07

  Très agréable séjour au mois de janvier dernier. L'hôtel est idéalement situé et dispose de chambres confortables. Restauration et bar de très bonne qualité. Mention particulière pour Mr Richard toujours à l'écoute de ses clients...Bref nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Le Friec, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme envers notre Maison Alpine et notre équipe. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Sachez que vos compliments ont été partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:07

  Cet avis concerne uniquement le SPA L’accueil n’est pas du tout professionnel par des demoiselles non professionnelles.elles ne sont vraiment pas délicates lors des massages Les pièces de massage sont bruyantes, l’eau du jacuzzi n’est pas propre du tout. Pour ce tarif, il faudrait faire quelques efforts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Lemaire, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein du SPA de l'hôtel AlpenRuitor**** au centre de Méribel-Mottaret alors que vous séjourniez dans un autre établissement. Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien. Vos commentaires étant très précieux à nos yeux, nous vous prions de croire qu'ils ont été transmis à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Claus-Dieter.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Nat.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:46

  Séjour très agréable, l’hôtel est très bien situé skis aux pieds, le personnel est aux petits soins, gentil et disponible, le lobby est très chaleureux, les repas sont de qualité. Néanmoins le service au bar pourrait être amélioré (très long et nécessite quelques rappels pour obtenir sa commande). C’est notre seul point d’amélioration. Nous y séjournerons de nouveau avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bayout, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme envers notre Maison Alpine et notre équipe. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que ça ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• roger.r

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:48

  IL EST DOMMAGE QUE LA JOURNEE NON PASSEE SOIT FACTURE ET LE GARAGE AUSSI AINSI QUE LE PETIT DEJEUNER C EST LA PREMIERE FOIS QUE JE VOIS CETTE FACON DE FAIRE J AI BEAUCOUP VOYAGER DANS LE MONDE , JAMAIS JE N AI PAYE POUR UN DEPART ANTICIPE LES NUITS NON PASSEES DANS LES HOTELS SANS NOUVELLE DE SE FAIT JE DEVAIS REVENIR EN MARS 2022 JE PENSE CHANGER DE LIEU ( CELA AURAIT DU ETRE DIT VERBALELENT AVANT D ETRE SUR LA FACTURE) SALUTATIONS
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:01

  Excellent hôtel restaurant ski aux pieds L’hôtel a un emplacement TOP, aux pieds des pistes et du plateau La déco typée Argentina 🇦🇷, soignée et de bon aloi, le confort est parfait. Les petits déjeuners et dîners sont excellents Mention spéciale pour le joli spa et la maîtresse de maison qui vous accueille comme un habitué au bout de 24h bien connu 🤩 Le personnel est compétent et très agréable Nous y retournerons sans aucun doute et recommandons absolument Conseil : avec un enfant la suite est suffisante et très spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Lemaire, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme envers notre Maison Alpine et notre équipe. Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Bouton.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:58

  Très belle endroit à découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Ouili, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être venus au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Merci de recommander notre hôtel. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Christine.A

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:26

  Accueil et prestations hôtelières parfaits. Nous avons en revanche du nous changer dans les toilettes du spa avant de reprendre la route. Le restaurant n'est pas à la hauteur ! Agréable séjour à l'Alpen Ruitor

  Réponse du propriétaire :
  Chère CAZAUX, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenue au sein de l'hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre Maison, nous tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services dans le futur proche. Sachez que chaque jour notre Chef propose une cuisine variée pour tous les goûts afin de s'adapter à tous les palets. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Julien.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:18

  Excellent séjour au Ruitor. Equipe très professionnelle et sympathique. Cuisine délicieuse par chef Samir et sa brigade. Très bien situé au pied des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Poussin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenue au sein de l'hôtel AlpenRuitor au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre Maison Alpines, nous transmettrons vos compliments au chef et sa bridage. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Ollie.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:57

  Super séjour, très bon accueil, équipe très agréable et serviable. Réservez sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Jouin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenue au sein de l'hôtel AlpenRuitor au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme envers notre Maison Alpine et notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Wendy.u

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• STEPHANE.U

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 17:33

  Nous avons séjourne 1 semaine en famille est sommes ravis de notre expérience, les points forts de l’hôtel sont: L'équipe très serviable avec une mention particulière pour Stéphanie, Charlotte, Richard et aussi pour Cyrielle qui est hyper dévouée en mettant vraiment la main à la pâte en soutient de son équipe ! Merci beaucoup aussi à ceux dont je n'ai pas retenu le prénom. Points à améliorer : les oreillers, parce qu'il faut bien trouver quelque chose!
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:38

  Staff aux petits soins, emplacement idéal, lieu merveilleux et confortable. Un très beau souvenir.
• Neil.r

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• CHRISTINE.E

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:34

  Nous sommes enchantés de notre semaine de sports d'hiver à l'hötel Alpen Ruitor à Meribel-Mottaret. Nous connaissons bien cet hôtel car nous y séjournons régulièrement depuis quelques années. L'accueil y était toujours aussi aimable et nous aimons la décoration chaleureuse de style savoyard. L'emplacement de l'hôtel est particulièrement bien choisi, au centre du village, départ skis aux pieds. Nous avons choisi une chambre, dont la vue donnait sur la vallée, car nous préférons cette vue et il y fait plus calme. Les chambres sont propres, spacieuses et gaies. Le service en général est de très bonne qualité et nous étions heureux de retrouver Germain qui nous a accueilli avec le sourire, comme toujours. En règle générale, il est agréable de retrouver des têtes connues, d'années en années ! Nous étions en demi-pension et la restauration était toujours aussi bonne. Après le ski, nous avons pu utiliser le SPA et ses installations, ce qui est très agréable, et bénéficier de massages relaxants. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine, mais ce sera en janvier plutôt qu'en février, afin de pouvoir profiter plus tranquillement de nos vacances aux sports d'hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame George, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenue au sein de l'hôtel AlpenRuitor au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre et de retrouver des hôtes fidèles chaque année. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Marc.t

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:20

  Excellent service, belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Atallah, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au sein de l'hôtel AlpenRuitor au centre de Méribel-Mottaret situé au cœur des 3 Vallées. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos chambres dont la décoration traditionnelle et atypique fait tout le charme. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 09:30

  Le mix parfait! Qualité des prestations / Bonne table / Emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boccara, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre Maison, l'Hôtel Alpen Ruitor se soit déroulé au mieux et que ayez apprécié nos prestations, notre restaurant La Table du Ruitor et notre emplacement en plein centre de Méribel-Mottaret. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien à vous, Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• DanCar.K

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexa.i

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 07:09

  Il est un endroit très agréable et manger très riche! De plus, la variété de vin est grand!
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:12

  Je recommande l hotel et le restaurant. Sejour très agréable et très bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre Maison, l'Hôtel Alpen Ruitor se soit déroulé au mieux et que ayez apprécié notre cuisine traditionnelle de notre restaurant La Table. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien à vous, Sincères salutations, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Asha.i

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 07:31

  J’ai séjourné dans cet hôtel pendant les fêtes de fin d’année et tout est mis en œuvre pour que le client se sente comme chez lui. De la tenue du personnel, à la décoration et au professionnalisme des responsables, je recommande fortement. Les avis sur le restaurant ne sont pas constructifs j’y ai mangé tous les jours en demi pension (+ quelques fois le midi) et je n’ai rien eu à redire. Allez y sans hésiter.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 15:34

  Deux nouvelles expériences dans ce restaurant que nous fréquentons maintenant depuis 5 ans, la première pour le repas de midi sur la terrasse extérieure très conviviale, l'autre un soir dans le restaurant du bas chaleureux et, cette année encore, nous n'avons pas été déçus. Nous avons beaucoup apprécié la fondue et la pierrade. Nous reviendrons bien sur l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barbier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre grande terrasse exposée plein sud ainsi que notre restaurant du soir la Table du Ruitor. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine au sein de notre Maison. Sincères salutations, Cyrielle Christou Maîtresse de Maison.
• César.e

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:31

  Nous avons tous été déçus par la qualité des plats qui étaient auparavant biens meilleurs ! Le service était satisfaisant. Je déconseille.
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 20:28

  Restaurant à éviter. Se faire dire par là directrice que les clients dans son restaurant ont des devoirs.... le devoir de son restaurant est de servir ce qui est commandé.ce qui n'était pas le cas. Nous avons demandé 4 fois du sel et nous avons eu 4 fois des salieres vide. Les tables alentours avaient des remarques similaires dont des frites non cuites. À éviter absolument. Pour info nous sommes clients depuis plus de 10 ans.
• Chris.s

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:51

  Je suis revenue avec plaisir manger cette année à la table du ruitor et j ai, cette année encore, beaucoup apprécié. Je vous recommande ce restaurant.
• GERARD.O

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:06

  Client depuis plus de 10 ans au restaurant , nous n'avons jamais passé une aussi mauvaise soirée . Pierrade incomplète sans nous prévenir à la commande, arrogance de la directrice qui a même traité nos demandes de caprice de riches... Et nous n'étions pas les seuls ce soir là car 3 tables autour de nous avaient les mêmes remarques dont 1 en plus pour l'hébergement. Se faire traiter de la sorte pour une remarque tout a fait légitime , la maison fenestraz devrait d'urgence changer sa directrice car nous n'y remettrons pas les pieds et nous ne sommes pas les seuls.
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:03

  multiples expériences décevantes du bar. Attente max le 29. pas de thé vert le 30... pas de mojitos.faute de rhum le 2 janvier... ! personnel dépassé... dommage pour hôtel de ce nom...
• Ged.e

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:29
• Michael.a

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 13:22

  Magnifique
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:36

  Endroit au pied des pistes. Pas mieux ... atmosphère cosie très agréable. Les massages sont bâclés et le restaurant devant n’est pas à la hauteur de l’hôtel !
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 15/03/2019 à 17:09

  Trop cher
• elodie.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:30

  Merci au personnel charmant et aux petits soins. L'hôtel a un emplacement idéal au pied des pistes, le petit déjeuner est top (nous pouvons y préparer les sandwichs pour le midi), les chambres sont confortables et très propres, les tartes pour le goûter dans le salon chaleureux montagnard sont parfaites !!! Un séjour parfait !!!
• Claire.i

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 18:19

  Toujours parfait, ne changez rien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager ainsi votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que notre restaurant La Table du Ruitor vous séduise toujours après votre deuxième visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement . Bien à vous, Cyrielle Christou, Maîtresse de Maison
• Sasha.u

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:37
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 17:25

  Personnel très très agréable, souriant, a l'écoute du client..L'hôtel est d une grande propreté, très chaleureux.. restaurant très bon, l'espace spa très propre, très cocooning. Le petit dejeuner très copieux
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 18:24

  Très bon accueil, cadre charmant et chaleureux
• Greavusss.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:09

  Très bon hôtel pour les vacances, proche des locations de ski et des remontées mécaniques, ils servent différents dîners le soir
• Caro.i

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:11

  Superbe hôtel mais aussi restaurant ! Et spa, au pied des pistes !
• AdriX.

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:54

  Tres chaleureux
• alain.U

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:08

  Au bord des pistes très agreable
• Magali.e

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 07:43

  Accueil chaleureux de la directrice. Equipe sympathique. Restaurant au top et hôtel bien équipé avec une déco soignée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delaux, Merci pour ce 5/5; c'est un plaisir de recevoir des commentaires courts mais qui font chaud au coeur. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau sur notre Maison Fenestraz du coeur de Meribel-Mottaret. Sincères salutations, Mme Ophélie Juillard Directrice Générale
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 19/03/2018 à 18:07

  Si vous avez envie de passer un bon moment .allez ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Comment pouvez-vous mettre un tel avis alors que vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement? Nos hôtes passent de très bons moments chez nous et le fait que nous ayons plus de 40% de clientèle habituée (lorsque la moyenne dans nos stations est de 25%) prouve que les personnes qui séjournent et vivent l'expérience de l'Hôtel AlpenRuitor apprécient ces moments à nos côtés. Au plaisir de vous accueillir pour parler en face à face des problèmes que vous avez pu expériementer dans notre établissement sans être client! Cordialement, Ophélie Juillard Directrice Générale MF
• Adis.b

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre dernier séjour passé au coeur de Meribel-Mottaret, dans notre Maison Fenestraz, l'Hôtel AlpenRuitor**** SPA & Restaurants et pour cette note de 5/5 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, Ophélie Juillard Directrice Générale MF
• PE.

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 15:40

  Comme l'année précédente je mets 5 étoiles parcequ'on ne peux pas en mettre plus... L'ensemble des prestations sont excellentes bref rien a redire, probablement le meilleur hotel sur Meribel Mottaret. Je joint mon avis de l'année précédente qui reste d'actualité : Excellent hôtel. Lieu très agréable et idéalement placé à 10 mètres des pistes. Personnel egalement très agréable. Le petit déjeuner est plutôt bon, tout comme le goûter de l'après midi. Le repas du soir est toujours excellent. Il y a par contre beaucoup de monde au restaurant à midi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions à nouveau pour votre dernier séjour sur l'Hôtel AlpenRuitor**** centre de Meribel-Mottaret "station piétonne la plus haute de Méribel" Nous espérons pouvoir vous revoir l'hiver prochain, Sincères salutations, Mme Ophélie Juillard Directrice Générale Maison Fenestraz
• Claude.a

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 21:46

  Excellent
• Jérémie.e

  4 / 5

  Le 19/05/2016 à 13:55

  Le salon de l’hôtel vaut d'aller y boire un verre. Chef de salle très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémie, Merci pour ce commentaire, nous espérons vous revoir soit dans notre salon soit dans l'espace Bar de La Table du Ruitor. A très vite, Cordialement, Ophélie Juillard - directrice générale