B&B HOTEL Lieusaint Carré Sénart
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Lieusaint Carré Sénart à Lieusaint
Chambres sobres dans un hôtel simple et moderne avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel fonctionnel avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (215)
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Julian.h
3 / 5Le 01/05/2024 à 09:161ere expérience dans un B&B Hôtels. Hôtel propre dans sa globalité, seul regret important concernant la propreté du lit à mon arrivée il y avait déjà 2 cheveux et un poil sous les draps... (Heure d'arrivée environ 21h30, personne ne répondait à la sonnette du portail ou de la porte d'entrée, aucun agent à l'accueil, j'ai fait le choix d'enlever les cheveux et le poil plutôt que d'appeler le numéro surtaxé et d'attendre l'arrivée d'un agent . Je souhaitais me reposer plutôt qu'attendre). Le jour personnel agréable. Bon petit déjeuner. J'espère que si un jour je séjourne de nouveau dans un B&B Hôtels je ne serai de nouveau déçu. Tout le monde a le droit à l'erreur. Cordialement
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Cathy.e
3 / 5Le 27/04/2024 à 08:05Emplacement idéal pour affaire hotel dans une zone industrielle Chambre propre lit un peu dur Pour dîner il faut reprendre la voiture rien aux alentours
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Michel.U
2 / 5Le 11/04/2024 à 05:38Ai trop mal dormi à cause de l A4 à côté trad bruyant . . Sérieux, je devais rester 2 nuits, ai annulé la deuxième nuit à cause de va. Privilégiez les chambres côté parking, très déçu
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Jean-yves.r
5 / 5Le 28/03/2024 à 08:12Hôtel propre et calme dans son ensemble, conforme au concept de la chaîne BB hôtels. Aucun reproche n'est à émettre envers la personne de l'accueil. Un seul petit bémol au niveau du petit déjeuner. La baguette style artisanale était quelque peu dure. Mais franchement, compte tenu du choix disponible pour le petit déjeuner c'est vraiment un détail. Je peux recommander cet hôtel et lorsque que je reviendrai sur le secteur pour le sport de mon fils, j'y réserverai une chambre sans aucune hésitation.
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Toto.5
5 / 5Le 14/03/2024 à 21:31Chambre réservée pour 3 personnes. 1 lit double et 2 lits simples. Chambre bien isolée, pas de bruit la nuit. Salle de bain spacieuse. Bon rapport qualité prix
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Léo.E
3 / 5Le 08/03/2024 à 00:34Nuit correcte, bon acceuil ✅️
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Magali.O
1 / 5Le 04/03/2024 à 08:33Pas un hôtel à recommander. Sécurité insuffisante. Petit déjeuner et salle du petit déjeuner peu accueillants. Propreté salle d'eau à revoir.
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carlos.U
5 / 5Le 10/02/2024 à 16:57Très propre et bien situé
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Charlotte.n
1 / 5Le 05/02/2024 à 14:13Personnes inhumaines qui mettent les gens dehors sans aucun état d'âme malgré que les personnes aient déjà payé. Mettre à la porte un homme parce qu'il est tiktokkeur. Donc il doit être SDF, alors qu'il a payé sa chambre ? Je ne vous recommande pas et je vais vous faire une très mauvaise publicité sur LinkedIN en parlant de vos méthodes honteuses.
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Florine.u
2 / 5Le 28/01/2024 à 23:39Chambre propre, de bonne taille. Coussins confortables. Cependant bruits de la route et des voyageurs qui traversent le couloir. Le matelas trop dur quand on dort sur le côté (femme enceinte). J'ai très peu dormi.
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Florence..
1 / 5Le 23/01/2024 à 03:14Impossible de dormir. Je n'ai pas dormi 30 mins de la nuit! Les murs ne sont pas bien isolés, le double vitrage laisse à désirer pourtant l'hôtel est situé à 2 pas d'une voie rapide. Ça roule toute la nuit. L'air conditionné tourne toutes les 20 mins avec un bruit fort....en.plus ça assèche la pièce et donne soif toute la.nuit. Un examen super important à passer le lendemain.... je ne recommande vraiment pas!
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Miguel.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 19:59J'ai vraiment tout aimé, merci, je reviendrai dès que possible
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Tony.o
2 / 5Le 01/01/2024 à 19:57Nous avons déjà essayé plusieurs hôtels B&B, et c’est de loin le meilleur. Beaucoup de bruits, les murs ne sont pas épais. La propreté dans sa globalité laisse à désirer et la chambre n’a pas été refaite pour la deuxième nuit.
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Audrey.h
1 / 5Le 01/01/2024 à 05:45Erreur de dates lors de la réservation. 3 appels téléphoniques ont été nécessaires sur un numéro surtaxé pour pouvoir modifier la date. Nous devions recevoir des codes par mail que nous n'avons jamais reçus. 3 mails envoyés pour signaler le problème pour lesquels on attend toujours une réponse. De plus la chambre initialement réservée était avec 4 couchages au final nous nous retrouvons avec un lit 2 places sans remboursement de la différence. L'arrivée en pleine nuit à l'hôtel a été compliqué sans la réception des codes car la modification de la date a rendu la 1ère réservation caduque. N'ayant reçu aucun nouveau mail, il m'a fallu me rendre sur le site et essayer de rentrer toutes les suites de chiffres possibles pour pouvoir accéder à la chambre. Bref laborieux pas de remboursement pas d'excuses pas de réponse tout court ... vraiment déçus de bb hotel !
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Corinne.a
1 / 5Le 31/12/2023 à 14:17Il n y a pas de 0 dommage Bonjour. Je viens faire une réclamation car suite à la réservation mon compte a été débité deux fois. En effets après avoir effectué la réservation en ligne que pourtant j'avais bien mis la date du 23 au 24 décembre, suite à la confirmation par mail, je m'aperçois que la réservation était datée au 22 décembre. Donc j'appelle bb hôtel à la réception qui voie la réservation et change la date. Alors déjà le montant pour réserver le 23 était plus cher, donc je n'ai pas compris, mais en plus notre compte je viens de voir qu'il a été débité de deux montant différents comme si au téléphone la réceptionniste n'avait pas annulé la date erronée. Vraiment service lamentable, et profiter d'un beug sur votre site de réservation pour faire payer deux fois les clients c'est une honte !!! J'espère que vous ferez le nécessaire pour trouver une solution par ce que ça fait cher la nuit d'hôtel pour ne dormir que quelques heure 😡😡 Bonne journée ! (TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE AU BOUT D'UNE SEMAINE)
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Sandrine.a
4 / 5Le 17/12/2023 à 06:55Chambre d'une chaîne d'hôtel classique qui fait le job mais il y a un peu de bruit le matin quand les agents d'entretien s'activent et parlent fort.
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Sylvain.o
2 / 5Le 15/12/2023 à 14:30Le couloir desservant les chambres était loin d'être propre
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Gilles.E
4 / 5Le 12/12/2023 à 14:08Bon accueil. Globalement statisfait. Il manque une bouilloire dans la cambre pour prendre un thé.
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Dominique.a
1 / 5Le 05/12/2023 à 14:05La machine extérieure n'a pas accepté la carte AMEX avec laquelle j'ai fait la réservation. L'aide à distance n'a rien réglé. il a fallu que gardien de nuit qui passait par là en faisant sa ronde nous fasse entrer, il était 1h du matin. Merci de me répondre.
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sofiane.
1 / 5Le 27/11/2023 à 13:15Je suis très déçu nous avons pas eu de chauffage toute la nuit, je trouve sa lamentable et quand je demande à la responsable de faire quelques chose , elle fait rien à part me répondre « c’est indépendant de notre volonté désolé » bah je sait pas à elle de trouver une solution ou faire quelques chose pour donner envie de revenir. Je suis déçu.mais la dame de ménage très gentil.
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Sabrina.n
4 / 5Le 24/11/2023 à 13:47Chambre sommaire mais pour une nuit c'était très bien. Un bureau dans la chambre parfait pour travailler (ce qui n'est pas forcément le cas dans toutes les chambres de cette chaîne d'hôtel). Petit déj bien. Mention spécial au personnel qui a été très accueillant et disponible.
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sandrine.o
5 / 5Le 20/11/2023 à 15:40Séjour parfait. Le réceptionniste très sympathique et à l'écoute. Étant une femme, je me suis senti en confiance dans cet hôtel. Je pense revenir prochainement A bientôt
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Jocelyne.A
5 / 5Le 16/11/2023 à 19:57Nous avons apprécié notre court séjour dans cet hôtel, chambre fonctionnelle et propre, literie confortable, salle de bain agréable, aucune nuisance sonore, très bon rapport qualité-prix par rapport à la concurrence de qualité équivalente dans le secteur. Proximité du carré Sénart où on trouve de très nombreux restaurants pour sortir le soir et de la gare RER de Melun qui permet de rejoindre Paris en 25 minutes.
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Emily.a
3 / 5Le 13/11/2023 à 17:31Séjour moyen. Pas assez de place au petit déjeuner si non obligé de manger en chambre et donc ça sent la nourriture
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joe.e
5 / 5Le 08/11/2023 à 12:23Bonjour, sommes très satisfait de notre séjour de part la gentillesse du personnel, de l'accès la propreté et surtout le calme, je le recommande vivement c'tait parfait
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Hervé.i
4 / 5Le 17/10/2023 à 11:15Propre, calme, pratique et bien aménagé, mais l'environnement est très moche
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Mokaa.
2 / 5Le 16/10/2023 à 02:04Hôtel assez moyen dans l’ensemble, mal insonorisé nous entendons tout les bruits venant du couloir, la fenêtre de chambre était particulièrement sale. L’accueil à la réception n’était pas chaleureuse.
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Tran.i
2 / 5Le 08/10/2023 à 16:17On voit que la chambre était bien nettoyé mais le gros problème c’est qu’il y avait des cafards quand on est rentré dans la chambre
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Magali.a
2 / 5Le 02/10/2023 à 09:22Séjour décevant, seulement 1 seul serviette pour 2 personnes c'est inadmissible, poils dans les draps, et chambre non aérée
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Pierre.e
2 / 5Le 26/09/2023 à 00:54Les couloirs sentent une odeur désagréable d'égout forcément la chambre aussi impossible de faire sortir l'odeur même en ouvrant la fenêtre, le gel douche est de très mauvaise qualité, la chambre est très petite, le lit confortable, oreiller trop petit.
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Louis.
5 / 5Le 25/09/2023 à 14:11Chambre et salle de bain propres et spacieuses. Grand parking pratique. Hôtel calme et bien entretenu. Très bon petit déjeuner. Employés sympathiques.
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celine.e
4 / 5Le 15/09/2023 à 14:05chambre bruyante avec fenêtre ouverte car périphérique très proche mais très bien insonorisé quand la fenêtre est fermer ,séjourné pendant la canicule donc la clim était la bienvenue, sinon chambre propre, et l'hôtel es calme, merci
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Torkhani.y
2 / 5Le 13/09/2023 à 14:00La chambre était petite et propre, cependant une odeur de tabac persistait. Malgré la proximité de l'hôtel avec la route, il était étonnamment silencieux une fois la fenêtre fermée. Ce qui m'a vraiment déplu, c'est l'attitude du réceptionniste. La réception n'ouvre qu'à partir de 17h, et l'homme à l'accueil n'était ni accueillant ni souriant, donnant l'impression d'être là à contrecœur. Le petit-déjeuner était correct avec l'essentiel, mais les croissants laissaient à désirer en termes de goût. Quant à l'emplacement, il était proche d'une zone industrielle ou similaire, avec de nombreux poids lourds alentour. il est cher en plus 120/nuit
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elise.o
4 / 5Le 05/09/2023 à 22:20Acceuil à revoir, pas enthousiaste, bien dommage. *Distributeur (dont bouteille d'eau fraîche) en panne. Pas possible d'acheter de bouteille d'eau, bien dommage avec les chaleurs. Sinon dans la globalité, chambre, salle de bain propres, lit satisfaisant Prix très satisfaisant.
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Patricia.o
4 / 5Le 02/09/2023 à 10:28Hôtel propre, pas trop cher pour la région parisienne. Personnel accueillant. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour. Seul point négatif, son emplacement dans une zone industrielle à côté de l'autoroute...
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william.i
5 / 5Le 02/09/2023 à 09:59Ravi de l'accueil , des chambres et du petit déjeuner copieux, les viennoiseries bien fraiches du matin. Hôtel pas bruyant côté parking pas sûr du coté route nationale.
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jacqueline.I
4 / 5Le 31/08/2023 à 19:42Venus pour un décès donc pas en pleine forme. Nous avons été très bien reçu par la jeune femme de l'accueil. La chambre propre, le petit déjeuner au top, croissant, pain au chocolat,pain tout frais du matin. La route proche ne gêne pas si vous êtes du côté parking. Donc pas déçus. Une médaille 🏅 pour la jeune femme de l'accueil toujours souriante et agréable.
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Evelyne.r
4 / 5Le 29/08/2023 à 07:11L'agent d'accueil du petit déjeuner pas agréable. Soupire quand on demande quelque chose
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Cedric.e
5 / 5Le 28/08/2023 à 11:45Rapport qualité prix très satisfaisant. Hôtel bien adapté pour personnes en fauteuil, seul un dossier réglable électrique aurait été le top mais pour ce prix l'hôtel est déjà très bien. Si j'ai a revoyager par là-bas, je reprendrai cet hôtel.
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jessica.a
2 / 5Le 09/08/2023 à 19:17Pour urgence professionnelle j'ai dû prendre une chambre dans cet hôtel. Très déçu de la chambre en général et dérangée le matin pour les femmes de chambre, zéro respect. Les deux sont pour l'accueil.
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Jérémie.O
5 / 5Le 24/07/2023 à 09:39Très agréable, confortable et bon prix, je réserve toujours en priorité chez B'n B
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Lou.H
5 / 5Le 21/07/2023 à 12:37Une nuit passée entre amis Emplacement facile à trouver Chambres propres Petit déjeuner suffisant
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Alain.i
4 / 5Le 20/07/2023 à 15:11Très correct pour y dormir Dans une zone industrielle Plutôt calme
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Lea.b
5 / 5Le 18/07/2023 à 16:20Bonjour, J’ai passé deux jour dans un de vos hôtels vos lit était inconfortable il ferait bien d’être changer par un vrais lit si possible. Niveau hygiène j’ai rien à redire malgré le fait que de se sécher avec la même serviette peu causer des problèmes d’hygiène chez les femmes comme chez les hommes il faut les changer plus régulièrement je sais c’est pas écolo mais c’est une question hygiène et notre chambre n’a pas était faite de tous le séjour malgré qu’on soit sorti on retrouver notre chambre comme on la laisse le lit pas fait serviettes pas changé rien . Distributeur en panne alors qu’il fesait chaud aucun personnel nous a donné de l’eau il fallut commander par nous meme de l’eau. Et là chambre très mal isolé.
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Sebastien.O
4 / 5Le 18/07/2023 à 07:50Hôtel agréable et pas trop bruyant vu la proximité d’une autoroute ! Le personnel d’accueil n’a pas été des plus accueillant cependant. Petit point à améliorer ☺️
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Nana.�
1 / 5Le 05/07/2023 à 07:34Nous avons dormi dans cet hôtel cette nuit, et franchement assez déçu surtout au prix de la chambre. Les lits sont des planches, il n'y a même pas d'oreiller en plus, ni un cage soluble dans la chambre ou un thé. A 95€ la nuit c'est juste abusé. Notre tv s'est éteinte plusieurs fois (je pense que les voisins peuvent éteindre avec leur télécommande sans le savoir ) bref.... je ne reviendrai pas !
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Alan.J
5 / 5Le 22/06/2023 à 17:23Hôtel visité lors d'un déplacement professionnel Bien insonorisé côté route, cependant côté couloir nous pouvons entendre les autres portes se fermer. Niveau climatisation, c'est pas le pôle nord mais c'est suffisant lors d'un court passage. Niveau accueil et petit déjeuner, rien à dire la dessus c'était parfait.
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Viviane.O
4 / 5Le 20/06/2023 à 14:14Très bel accueil en réception, propreté des lieux, seul bémol la clim ne fonctionnait pas. Je vous le recommande vivement.
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Florence.a
1 / 5Le 17/06/2023 à 09:16Hôtel dans une zone industrielle, au bord de la N104, très bruyant, pas de Clim fonctionnelle dans les chambres, chaleur étouffante, eau alternant entre le chaud et le froid. Accueil sympathique mais qui ne compense malheureusement pas le manque de confort de cet hôtel
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MAMELENZIA.a
5 / 5Le 16/06/2023 à 11:46Deux(02) fois mon mari et moi sommes descendus dans votre hôtel le bemol c'est juste la chaleur mais le petit -déjeuner était très bon et l'hôte gentil et souriant on reviendra
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Mihne.
5 / 5Le 11/06/2023 à 18:59Bon accueil, hôtel propre, chambre confortable, pas de soucis de bruit. Très pratique, la borne à l'entrée pour commander un repas en provenance de restaurants du coin (de mémoire un japonais/ une pizzeria/ burger/ tacos) et livré à l'hôtel pour ne pas avoir à ressortir. J'aurai apprécié un sèche cheveux dans la salle de bain mais sinon tout était parfait pour une nuit. Comptez 35 minutes à pied lorsque l'on vient de la gare de Lieusaint.
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Patrick.e
4 / 5Le 01/06/2023 à 16:43Hotel bien propre, confort de la literie au rendez vous , propreté aux abords immédiats de l 'hotel à travailler .
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Laurent.R
5 / 5Le 22/05/2023 à 14:20c'est parfait , quelques difficultés de compréhension avec notre maître d’hôtel ,avec le temps il s’améliora. Garder toujours le sourire
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Cecilia.i
3 / 5Le 22/05/2023 à 10:58Chambre fonctionnelle dans l'ensemble par contre la proximité avec la route est juste pas possible nous n'avons pas dormi de la nuit, le rideau ne couvre pas toute la fenêtre réveillé à 6h30... et avec tout ce bruit impossible de redormir. Pour la qualité de la chambre je n'ai rien à redire mais pour la qualité de mon sommeil et ma fatigue c'est juste pas possible. Si le double vitrage n'est pas présent il faudrait y penser en tout cas pour les chambres qui donnent sur la route je pense que de l'autre côté et côté parking ça doit être plus confortable...
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Yilmaz.e
4 / 5Le 19/05/2023 à 13:23C est beaucoup mieux qu un ibis budget pour un tarif légèrement plus cher. Insonorisation correcte
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Laetitia.�
5 / 5Le 14/05/2023 à 08:37J'ai été très bien reçu l'hôtel et très propre. J'y retournerai sans soucis.
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Tiphany.
2 / 5Le 02/05/2023 à 07:39Chambre à côté De l'accueil, pas le meilleur choix pour un we reposant Oreiller peu confortable, froid une partie de la nuit . Petit déjeuner pas assez garni, pas assez de choix
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jp.r
5 / 5Le 18/04/2023 à 10:27L'hôtel est propre, la literie excellente et le petit déjeuner copieux et bon. Si besoin je retournerai dans cet hôtel.
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maxence.e
4 / 5Le 16/04/2023 à 13:46Bonne prestation, bon rapport qualité prix. Très propre. Déco moderne et sobre. Personnel pas toujours accueillant.
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Gwenaëlle.e
5 / 5Le 06/04/2023 à 22:07Personnel très accueillant et chambres propres. Seul bémol, la nationale passant à côté et le léger bruit qui en est issu quand on a une chambre orientée de ce côté. Pratique pour les accès routiers de ce fait par contre. Je le recommande à toute personne de passage dans le secteur 😊
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R.
3 / 5Le 21/02/2023 à 08:06Hôtel avec un bon rapport qualité prix et une très bonne literie. Chambre familiale idéale. Seule bémol : WC et douches non séparés. Douche sans bac pas idéale même si plus facile pour service nettoyage. 3 serviettes de douche alors que nous etions 4. Sinon, très bonne literie et tarif correct.
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Myriam.
3 / 5Le 19/02/2023 à 20:09Cet Hôtel est situé dans une zone industrielle, difficile à repérer pas d'indication sur la route il est derrière un entrepôt. si votre chambre est côté route vous aurez énormément de mal à dormir la première nuit fût une horreur, la 2nd avec des boules quiès que j'ai du aller m'acheter fût meilleur pensez y avant . Il y a du personnel à l'accueil que le soir et le matin . Notre chambre était correct il fesait chaud je conseille d'éteindre le thermosta . Attention si vous pensez vous trouver proche du carré Sénart ce n'est pas le cas c'est a 10mn a peut prêt en voiture. Sinon dans la salle de bain il ya gobelet, serviette tapis et gel lavant main cheveux et corps ce qui est pratique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Yohan.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 19:03La réceptionniste est très agréable et se soucie du bien-être des clients. Le petit encouragement pour la journée après le petit déjeuner fait très plaisir ! Je suis totalement satisfait de mon expérience.
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Marylène.h
2 / 5Le 06/02/2023 à 09:50Situé dans une zone industrielle très loin de carré Sénart pas de transport ou très peu le samedi. Hôtel situé près de la Francilienne donc beaucoup de passage de jour comme de nuit. Hôtel propre petit déjeuner correct. Le parking n'est pas fermé comme indiqué.Ayant été dérangé ainsi que les autres clients par un individu en pleine nuit il serait bien d'avoir un numéro de téléphone affiché dans la chambre pour prévenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous regrettons également le manque de civilité de certains individus qui malheureusement font partie d'une clientèle que nous ne détectons pas à l'arrivée. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour eux En ce qui concerne la proximité de la Francilienne, si vous aviez l'occasion de revenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous vous donnions une chambre coté parking selon nos disponibilités. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Thomas.u
5 / 5Le 05/02/2023 à 16:00Bon hôtel bien isolé. Dommage que certain résidents ne font pas attention lors de la fermeture des portes de leur chambre, le claquement se ressent fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
geraldine.e
4 / 5Le 23/01/2023 à 13:04Un accueil très chaleureux et des professionnels qui sont attentifs aux clients. Petit déjeuner varié avec de bons produits. La chambre est calme et pas de bruit intempestif de chauffage ce qui permet de dormir sereinement. Un bémol sur le confort de la literie en ce qui me concerne. Le matelas est bien trop dur et peu épais. Mis à part ce bémol, je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Lieusaint. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
dufour.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 20:59Petit manque d'insonorisation mais malgrès cela très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien à vous -
MARINE.E
5 / 5Le 18/01/2023 à 08:16Bonjour, je recommande cet hôtel très propre. Chambre très agréable, bonne literie et douche chaude et avec de la pression. Personnel accueillant et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Marie.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 08:43Je voyage très souvent pour des déplacements, je m'arrange toujours pour trouver un hôtel B&B. Hotels toujours très propres, le personnel est toujours serviable, agréable et bienveillant. Le petit déjeuner est bien fourni avec la possibilité de pouvoir prendre un café à emporter (qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels). Etant une femme et voyageant seule pour le travail, il et important également de souligner la sécurité de cet hôtel. Toujours quelqu'un à l'accueil ce qui permet d'éviter que quelqu'un ne rentre sans en être un client. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
baloo.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 16:13Je recommande cette hôtel car l'équipe est très agréable et les locaux sont niquel, à très bientôt pour une nouvelle réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Louise.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 19:36Nous voyageons dans ces hotels depuis longtemps et nousne sommes jamais decus. Bonne Continuation Bravo a toute l Equipe y compris les Femmes de menage😉Tres Cordialement Monsieur et Madame Melique
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Prisca.r
1 / 5Le 02/01/2023 à 14:57Une chambre loin de nos attentes, et des mérites vantés sur le site. Période covid, une poignée tellement sale... Des araignées, punaise qui se balade et je marche dessus en entrant dans la chambre... Ça sent le renfermé. Pas de proposition de relogement dans une autre chambre. On attend le remboursement, qui doit être traité sous 15 jours... Autant aller chez première classe ou formule 1...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
E.
5 / 5Le 27/12/2022 à 13:291 nuit sans souci. Chambre PMR avec l'espace qu'il faut pour le fauteuil roulant et douche adaptée Petit déjeuner simple mais efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
yaya.r
4 / 5Le 25/12/2022 à 19:05Petite étape pendant un déplacement, a part le matelas un peu trop dur a mon gout tout était ok !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Dany.a
5 / 5Le 15/12/2022 à 06:44Bon hôtel, accueillant, confortable, en lieu sûr. Pour ma part: un peu déçu de ne pas voir : une bouteille d'eau, café et thé dispo dans la chambre comme ailleurs. Sinon c'est un bel hôtel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Sylvie.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 22:09Très propre dommage le lieu est isolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Olivier.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 17:39Etablissement propre le petit déjeuner très correct je reviendrai dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Luce.a
4 / 5Le 16/11/2022 à 14:18L'hôtel est assez isolé. En particulier si vous venez sans voiture. Il faut penser à ça pour l'accès et pour manger quelque chose. Pour ma part, je suis arrivée à la gare de Lieu saint un dimanche. Tout s'est bien passé pour le bus mais il faut y penser. Quand je suis arrivée à l'hôtel, il n'y avait personne à l'accueil. Heureusement, le système pour accéder à la chambre en l'absence du personnel fonctionne très bien. Tout est expliqué. Il faut juste avoir son n° de réservation avec soi. Il faut imprimer sa réservation avant l'arrivée si comme moi on n'a pas moyen de consulter internet ou son compte mail sur un smartphone. Une fois entrée, j'ai été très bien accueillie par la personne qui faisait nettoyage à mon étage. Elle a été très très professionnelle et serviable. Comme je l'ai dit, le lieu est un peu isolé mais l'établissement est correct. Je ne suis restée qu'une nuit. C'est un bon rapport qualité prix pour un séjour de travail ou un très court séjour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement -
aalyiah.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 16:56Séjour d'une nuit, hôtel propre et surtout très calme. Par contre, le thermostat dans notre chamvre ne fonctionnait pas, nous avons eu trop chaud, malgré que nous ayons pu baisser le ventilateur. Globalement très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de lire vos commentaires qui nous rassure sur le travail effectué au quotidien par toute l'équipe. Nous en sommes très contents. En effet, nous avons une climatisation réversible et ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas, c'est que nous ne pouvons pas revenir à la clim quand nous passons en hiver. La seule chose à faire est d'éteindre mais au vu des températures actuelles, il est vrai que nous avons chaud. Bien à vous A très bientôt -
Marie-Laure.
1 / 5Le 12/11/2022 à 06:55Très déçus de cet hébergement nous décommandons fortement. Nous n’y reviendrons jamais. Absence de propreté. Chambre exiguë trop chère. Environnement très bruyant surtout côté nationale et ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hotel Lieusaint Carré Sénart. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Nathalie.O
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:10L'hôtel est propre bien insonorisé. Le personnel très souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Lieusaint. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement -
Jordan.e
1 / 5Le 06/11/2022 à 14:01Nous avons passer une nuit notre porte de chambre 211 ne fermait pas je suis allez voir le vigile pour le prévenir et ce dernier m'a dit qu'il ne pouvais rien faire donc j ai du moi réparer la porte et maintenant elle ferme mai je trouve pas sa très correct qu une porte ne ferme pas surtout au prix que l'on paye pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Aurelien.o
1 / 5Le 05/11/2022 à 10:00Hôtel a éviter ,personnel a l accueil mal aimable, pour l une des réceptionnistes 9 h30 plus de petit déjeuner tout était déjà remballer ,femme de chambre très bruyante ,elle discuté fort impossible de dormir après 8 h ,flexible de douche avec fuite difficile pour ce laver, beaucoup de points à revoir a fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Regine.o
3 / 5Le 30/10/2022 à 20:57Comme tous les hôtels de cette chaîne . Je n'y ai pas séjourné j'avais de la famille qui y résidait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Sylvain.A
5 / 5Le 22/10/2022 à 08:38Il n'y a rien a dire sur l'hôtel, le parking et accueil (qui était très bien).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lieusaint C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous -
Laura.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 10:26Hôtel et personnel agréables. Cependant, il manquait un peu de rigueur sur la propreté de la chambre (draps et douche). Pour une nuit de déplacement, c'était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
quarta.a
2 / 5Le 26/09/2022 à 06:56Des gens ont débarqué à 2h du matin et n'ont pas arrêté de parler de la nuit. Une nuit à ne pas dormir dans cet hôtel. C'était un cauchemar. Le réceptionniste a 22h30 qui nous demande de passer par la borne alors qu'il ne fait strictement rien mais il est là "pour la sécurité" d'après lui...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En effet, la personne rencontrée à l'accueil n'est que vigil et non réceptionniste. Pour ce qui est de l'incivilité des gens, on ne peux malheureusement pas refaire l'éducation de chacun Cordialement -
Christophe.o
3 / 5Le 25/09/2022 à 21:01L'hôtellerie a bien changé, un ordi en guise de finalisation de réservation, pas d'agent d'accueil ....... Propreté de la chambre limite mais correct. Sinon, rien à dire sur la chambre, assez grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. En effet, notre établissement est muni d'un distributeur automatique et cela est très répandu depuis longtemps déjà. Cependant, vos remarques nous permettent de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, le service clients -
Diaga.i
1 / 5Le 25/09/2022 à 15:38Horrible. Chambre non faite non nettoyée. Personne à l'accueil de jour comme de nuit agressif et exécrable juste pour une question suite à une panne de la machine à café. Indigne pour un établissement se disant hôtelier. À fuir absolument S'il était possible de ne pas mettre d'étoiles ce serait une note plus juste et se rapprochant de la réalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Bonne journée. -
Alain.e
3 / 5Le 23/09/2022 à 21:17Hotel simple mais sympa, dommage l'accueil moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Lieusaint. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement -
M.G.F.o
1 / 5Le 20/09/2022 à 09:57Placée au rez-de-chaussée on entend le moindres client à l'accueil Seul point positif un petit spectacle de lièvre par la fenêtre de la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'établissement étant souvent complet, nous sommes dans l'obligation de vendre toutes nos chambres y compris celles du RDC. Merci pour le merveilleux spectacle. Bien à vous -
cedric.
4 / 5Le 15/09/2022 à 13:58L hôtel se trouve implanté dans une zone industrielle et proche d un grand axe routier . Mais cela n empeche en rien de profiter de la chambre . L accueil est parfait et la réceptionniste d'une grande disponibilité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour. Cordialement -
franck.a
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:06Personnel très sympathique et réactif, la télé était cassée en prenant ma chambre, de suite un technicien est venu la remplacer avec quelques modifications sur la fixation, j’aurais aussi pu changer de chambre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour. Cordialement -
Daniel.A
4 / 5Le 13/09/2022 à 09:12Le prix des chambres est devenu trop élevé ! Sans VIRUS nous allons être obligé de rester à la maison faute de moyen ; pour cause d'inflation galopante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour Cordialement -
famille.e
1 / 5Le 03/09/2022 à 13:46À éviter chambre très sale personnel pas accueillant, toilettes bouchées.. franchement passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
RAS -
EBRE.
3 / 5Le 03/09/2022 à 13:37Tous dépendra de votre chambre, si elle donne coté Parking, aucun problème. Si elle donne coté Francilienne, même avec la qualité du double vitrage, mieux vaut ne pas être trop sensible au bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Oui en effet, les personnes sensibles au bruit, pourront être déçues malgré notre triple vitrage mais cela reste malgré tout très léger. Nous espérons malgré cela vous revoir côté parking bientôt dans notre établissement. Cordialement -
Loli.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 08:45Tres bien ,maisj ai laissé un bout de papier au sol exprès le service de menage etant passé !!!!! A mon retour le papier toujours là. Ba ces modites moquettes encore nid à microbes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous constatons avec un plaisir non dissimulé que vous avez apprécié votre séjour à notre Hôtel B&B Lieusaint. Toute l'équipe vous dit MERCI! Nous avons retiré "ces maudites moquettes" et rénové entièrement les chambres; aussi, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement -
jerome.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:09Je loge périodiquement dans l'hôtel B&B pour raison professionnelle. L'hotel est simple mais correct. L'insonorisation vis à vis de l'autoroute est satisfaisant. Le centre de Lieusaint, à quelques minutes de voiture, offre un large choix de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour Cordialement -
Jérôme.h
3 / 5Le 08/07/2022 à 08:48j ai passé la nuit dans une chambre que j'ai réservé sur l'appli B&B. j'ai reversé un chambre avec un grand lit!! et non avec 2 petits lits mis cote à cote!!! bravo le confort avec pares une grosse journée de travail.... j'ai prévenu le personnel qui me dit qu'elle ne peut pas me changer de chambre car l'hôtel est complet. je lui explique ce n'est pas la chambre que j'ai reversé!! elle répond qu'ils ont rapproché les 2 petits pour faire un grand....... ça c'est professionnel..... sans parler du manque d'insonorisation des chambre qui donnent sur l'autoroute... oui très dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Kasereka.u
4 / 5Le 07/07/2022 à 11:33Bonjour, Nous avons bien apprécié notre séjour au PRIX BAS de 4h du matin à midi après une nuit de fête de mariage. Néanmoins, on ne s'attendait pas à l'absence du personnel d'accueil à notre arrivée en journée vers 14h00 pour récupérer nos clés. Nous étions obligé d'utiliser vos machines tactiles pour ouvrir la porte et accéder à nos chambres. Heureusement, on sait lire le français et manipuler vos appareils. Nous n'avons pas appréciés les lits double en 2 petits lits mobiles pour un couple. Satisfaits, de manière générale. Nous espérons que nos avis seront pris en compte.
-
Vanessa.J
1 / 5Le 26/06/2022 à 19:59Hôtel bof dans son ensemble. Tâches sur la moquette dans la chambre. Le ménage laisse à désirer. Il n'y avait pas de poubelle dans la chambre mais, juste une petite se trouvant dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Athènaïs.b
5 / 5Le 23/06/2022 à 06:27J'ai bien aimer l'ensemble apart que le prix est un peut cher et le prix du petit dej aussi paraport à ce qu'il y a pour le petit dej je m'attendais à voir un peut plus de truc pour le petit dej. sinon séjour très agréable et réceptioniste très gentil Mercie à toute votre equipe
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Pascal.c
5 / 5Le 18/06/2022 à 13:37Bonjour, Excellent Hôtel et le personnel à l'écoute... Déplacement professionnel, une semaine magnifique... Cordialement M. Pascal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour Cordialement -
Nico.g
3 / 5Le 17/06/2022 à 20:34Lors d'un déplacement professionnel, j'ai passé une nuit au b&b, bon rapport qualité prix, malgré un jour sous la porte, qui laisse passé les bruits de couloir. Sinon plutôt propre et personnel sympa!
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Bertrand.o
3 / 5Le 17/06/2022 à 15:41L'hôtel est difficile à trouver. Il est dans une zone industrielle sans aucune publicité ni indication. Nous avons été obligé de téléphoner et la réceptionniste nous a dit de chercher. L'accueil est simple mais courtois. La chambre est petite et très classique. Une salle de bain petite et propre. C'est un hôtel 2 étoiles donc il ne faut pas en demander plus. Par contre le prix est élevé pour ce genre d'établissement. 100€ avec le petit déjeuner c'est au moins 25€ de trop. Le petit déjeuner est simple mais suffisant. C'est un hôtel de passage ou pour des professionnels de la route. Vacancier passer votre chemin.
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Marjorie.r
4 / 5Le 31/05/2022 à 08:50Un séjour plutôt agréable dans le B&B de Lieusaint Carré Sénart. Situé à proximité du grand centre commercial et dans une zone calme en tout cas le week-end. J'avais lu des avis très favorables sur le petit déjeuner. Bien mais sans plus. Pour le même prix dans d'autres chaines, il y a beaucoup plus de choix, mais ça fait le job. Liberté de venir comme on veut grâce à un code qui nous sert le temps du séjour (ouverture de chambre et du code portail du parking) Il y a une borne dans le hall où l'on peut commander et se faire livrer en chambre. Pas de chance, sur les 3 resto celui que nous avons pris à annuler la commande faute de livreur... Salle de bain petite mais propre. par contre le concept d'une seule paroi de douche sans porte où tu mets de l'eau partout, j'ai du mal à comprendre. Mais c'est le cas dans mal d'hôtels encore une façon de réduire les frais. Dans l'ensemble c'était plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Lieusaint se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien à vous -
mickael.o
2 / 5Le 31/05/2022 à 08:08Bonjour, J’ai séjourner 3 jours avec ma compagne dans cet hôtel. La chambre donne sur l’autoroute (N104) à 200m, impossible d’ouvrir la fenêtre jour comme nuit, le bruit est assourdissant (d’après les standard téléphonique à l’accueil possibilité de changement et à l’accueil un simple « non » La personne de l’accueil était très peu aimable, vraiment l’impression de déranger quand nous sommes arrivées. En général dans les hôtels vous avez deux oreillers dans le lit et un ou deux en plus dans le placard, ici deux oreillers seulement et quand je demande à l’accueil la réponse froide « non monsieur c’est deux oreillers maximum par chambre ». Le sommier est une planche de bois (littéralement), je ne sais pas si il était en réparation ou si c’est normal (donc anormal pour un hôtel comme ça). La douche était en mauvaise état, le tuyau fuyait. Néanmoins la chambre était propre. Confort général inexistant, à dédié vraiment à un bref arrêt professionnel si pas d’alternative. Je tient à dire que c’est la seconde expérience, donc pas un cas isolé. La première était déjà très moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien une serviette et un oreiller par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à faire part de vos remarques à nos hôteliers sur place. Ils ne manqueront pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Cordialement -
David.a
3 / 5Le 24/05/2022 à 12:01Plusieurs séjours de plusieurs semaines. Parking très grand. Bon état général, conforme aux standards BB. Il fait un peu chaud dans l'hôtel, heureusement il y a la climatisation, même si elle n'est pas régler assez bas en température. Oubliez l'ouverture des fenêtres, d'un côté N104 et de l'autre un loueur d'engins qui charge 24h sur 24.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au sein du B&B Lieusaint. Nous avons bien conscience que la proximité de l'hôtel avec un axe routier au trafic important peut vous déranger lors de votre sommeil. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre ne donnant pas sur cet axe. Nous pouvons satisfaire cette demande, selon nos disponibilités. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement au B&B Lieusaint. -
Olivier.E
2 / 5Le 22/05/2022 à 16:54Nous étions de passage. Arrivés à l'hôtel, la réservation ne peut pas être finalisée. Nous nous rendons à l'accueil et nous sommes renvoyés à la borne alors que nous expliquons que cela ne fonctionne pas. La personne de l'accueil daigne nous aider enfin et là nous découvrons que nous ne pouvons pas prendre le petit déjeuner car il est servi trop tard. Pour finir, abominable nuit dans un hôtel très bruyant à cause de la circulation à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au sein du B&B Lieusaint. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré le désagrément dont vous nous avez fait part. En effet, notre établissement n'a pas de réception physique la nuit et la personne rencontrée n'est présente que pour la sécurité de nos clients. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour à Lieusaint. Cordialement -
Gregory.a
3 / 5Le 12/05/2022 à 08:24J'ai l'habitude de passer des nuits dans différents bnb , je suis un peu déçu de celui-ci . A mon arriver le portail était entrouvert donc jai du aller sur borne automatique pour avoir le code .( interupteur a la barrière mais personne ne repond alors qui il a quelqu'un)climatisation ne fonctionnait pas , la poubelle de salle de bain pas vider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Lieusaint Carré Sénart. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. -
maeva.u
2 / 5Le 09/05/2022 à 08:13Bonjour séjour pour un mariage prévu le 7 mai accueil chaleureux le 6 mai mais alors le 7 accueil d'esagreable par une autre personne dans la nuit du 8au 9 le veilleur de nuit à carrement ouvert notre porte de chambre communicante à 5h du matin alors que ns dormons ils nous a fais peur car nos deux enfants dormais dans la chambre opposer pas top top quoi et pareil sur le site y'a marquer quitter les lieux à 12h arriver là bas c'est 10h30 .... après une nuit de mariage et un réveil à 5h par le veilleur de nuit c'est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour }, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
iness.
2 / 5Le 03/05/2022 à 15:50la dame de la reception (celle avec un accent) est rentrer dans ma chambre sans toquée pendant que je me préparais dans la salle de bain, voyant que je me rhabillais elle n'a meme pas fermer la porte et m'a dit qu'il fallait rendre la chambre d'un ton sec, c'est inadmissible que l'on puisse rentrer dans les chambres sans toquer et sans meme des excuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines Toutes nous chambres sont a libères a 10h30. Si vous vous étais dans la chambre pendant le control de notre personnelle surement que vous avez quitté la chambre tardivement. A l'avenir merci de libérer les chambres dans les heures indiques . Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Nini.o
3 / 5Le 30/04/2022 à 21:21Cela reste un hotel pour touriste de passage peu exigeant, surtout fréquenté par les salariés et gérants de PME de passage en charge d'un chantier dans la région ... Rien qui sort de l'ordinaire, si ce n'est la qualité du petit déjeuner (très satisfaisant qualité/choix). Les prestations, la taille et l'agencement de la chambre/SdB sont en accord avec le tarif pratiqué par un hôtel dont le RER 🚆 D permet un accès direct aux portes de la capitale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Anthony.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 03:36super séjour...accueil superbe ;service et personnel sympathique ....Résultat : on réserve 6 chambres pour le Week end prochain ...Bravo à toute l'équipe ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Verard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
Pascal.a
4 / 5Le 17/04/2022 à 20:27Emplacement parfait, buffet, chambre qualitative et excellent rapport qualité/ prix...mon épouse et moi nous aimons beaucoup et nous les conseillons...point fort des chambres, détails et partie salle d'eau et WC ( pour tout gabarits et qualitatif)...buffet du petit-déjeuner également nous apprécions et accueil client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damiani , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
Kevin.a
1 / 5Le 20/03/2022 à 21:30Très choquer par l’accueil du personnel qui nous a clairement montré qu’il ne souhaiter pas travailler. Nerveux, agressive lorsqu'il nous montre le TPE. Sans oublier les soufflement apres chaque début de prise de paroles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin , Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au BB Lieusaint Carré Sénart . Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au BB Lieusaint Carré Sénart. -
Amrya.l
2 / 5Le 07/03/2022 à 17:33Très bon accueil des hôteliers néanmoins nous réservons un chambre d'hôtel avec des horaires bien précises sur le site mais finalement sur place nous devons quitter la chambre plus tôt "pour le nettoyage de la chambre à cause du covid" Je ne trouve ça normal que ce ne soit pas annoncé sur le site. Quitter une chambre à 10h30 c'est très tôt ! Si j'avais su je n'aurais pas choisi cet hôtel du à l'heure de départ. Pas d'oeuf dans le petit-déjeuner, literie dur, pas de séchoir dans la salle de bain, wifi quasiment inexistante. Machine à café hors service, barrière d'accès au parking HS. Néanmoins, très bon accueil matin comme soir, hôtel propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous traversons tous une période difficile que nous essayons de passer au mieux en appliquant toutes les mesures nécessaires afin de garantir votre sécurité et celle de nos équipes. Aussi, je vous demande votre indulgence quant à nos horaires. Pour ce qui est des oeufs, en effet, quand le week-end arrive, nous pouvons tomber en rupture, nous vous prions de nous en excuser. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien à vous -
Arnaud.E
5 / 5Le 19/02/2022 à 08:11Hôtel situé dans la zone industrielle au calme. Accueil et conseils très agréables des 2 hôtelières rencontrées durant mon séjour. Je recommande et reviens régulièrement pour mes séjours professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levicq, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
Arnaud.E
5 / 5Le 19/02/2022 à 08:10B&B Carré Sénart Lieusaint Hôtel situé dans la zone industrielle au calme. Accueil et conseils très agréables des 2 hôtelières rencontrées durant mon séjour. Je recommande et reviens régulièrement pour mes séjours professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levicq, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
Sa.t
4 / 5Le 05/02/2022 à 20:09Accueil agréable, petit déjeuner varié, bon rapport qualité-prix, propre. Je recommande d'être véhiculé. Accès transport, très limité, peu de passage de bus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Philippe.U
5 / 5Le 25/01/2022 à 19:15Hôtel situé dans une Z.I. donc très calme. Literie confortable. La salle de bains fonctionnelle est un poil petite. La clientèle est composée principalement d'ouvriers. Petit déjeuner occidental simple avec du pain très bon. Le personnel est vraiment très, très sympathique. Un plus. Tout petit bémol, en période covid, absence de ménage, mais ça, c'est partout. J'y retournerais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
jasmin.o
4 / 5Le 08/12/2021 à 15:49Hôtel insonorisé, confortable, avec wifi disponible. Situé en dehors de la ville, avec assistance si vous arrivez en retard. Possibilité de payer par cb au guichet dans le hall. Petit déjeuner proposé mais pas le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lieusaint C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bonnes fêtes de fin d'année -
Aurélien.o
3 / 5Le 04/12/2021 à 01:05Hôtel correct dans l’ensemble avec un très bon accueil. Cependant pas eu de ménage de la chambre, VMC bruyante et le petit-déjeuner est trop minimaliste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
S.
4 / 5Le 28/11/2021 à 20:38Bien situé, À proximité de la 104 bien qu'un peu proche quand même... Mais personnel agréable et serviable... Chambre sont propre ... Parfait hôtel pour un point de chute au sud de Paris entre l' Essonne et la Seine et Marne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Sénart lors d'un prochain séjour -
Laurence.H
3 / 5Le 28/11/2021 à 18:59Très bonne literie. C'est important. Par contre les œufs au petit dej à éviter 😄 L'hôtel est paumé dans la zone industrielle près de l'autoroute mais pas de bruit dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Laurence.a
3 / 5Le 25/11/2021 à 09:19La localisation de l'hôtel était en pleine zone industrielle donc prévoir une voiture ou un repas livré. La chambre était très bien et le petit dej basique avec des œufs brouillés micro ondes mais aussi avec des croissants frais. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
M.o
1 / 5Le 01/11/2021 à 00:39Veilleur de nuit très désagréable, nous avons souhaité à changer de chambre car notre chambre contenait un nid de coccinelle, nous sommes donc aller voir le veilleur nuit qui s’avérait être aussi le personnel de sécurité, celui ci nous a demandé de prendre en photo le nid de coccinelle afin de lui prouver qu’il y avait bien des coccinelles , ce que nous avons fait, puis lorsque nous sommes descendus afin de lui montrer la photo demandée, celui-ci nous a redemandé de monter et faire une vidéo des coccinelles et notre visages 😠 ce qui qui est absurde puisqu’il nous avait premièrement demandé une photo. Nous avons finis par changer de chambre mais à notre grande surprise la deuxième chambre contenait aussi un nid de coccinelle.😡 Hotel à fuir!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Marc.o
2 / 5Le 22/10/2021 à 08:55Arrivant en fin de soirée j'ai eut du mal a trouvé l'hôtel qui se situe dans une zone industrielle peu engageante. L'accès à la chambre s'est bien passé sur la borne automatique. La chambre est à rénover, la moquette au sol peu rassurante, le double vitrage peu efficace (on entend l'autoroute), propreté général laissant à désirer dans la chambre et la salle de bain ou est-ce la vétusté du mobilier ? Petit déjeuner pas très fourni. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sandy.r
1 / 5Le 03/10/2021 à 10:03Nous sommes arrivés, l’accueil était inexistante il n’y avait aucunes informations sur le séjour. Nous avons très mal dormi, il n’y avait pas d’insonorisation ! On entendait toutes les conversations, les portes qui claquent. Le pire dans tous cela c’est qu’on a été informé par une feuille dans l’ascenseur que le départ était à 10h30 chose qui n’est nullement décrit lorsque l’on réserve en ligne ! Pour ma part c’est zéro et je ne recommanderais pas cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Audrey.R
4 / 5Le 30/09/2021 à 08:18Personnel agréable et bienveillant, hôtel propre et bien tenu. Dommage qu'il soit mal insonorisé des bruits extérieur. Une haie ou des arbres pourraient aidé à réduire les bruits environnants. Globalement satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lieusaint Carré Sénart.. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
David.e
2 / 5Le 28/09/2021 à 04:03Bonjour chambre propre. Inconvénient demande de chambre au calme lors de réservation sur booking.com et à mon arrivée à la réception pour ce retrouver côté route très très passant bruit toute la nuit impossible à dormir chambre 117 et 119 merci du séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Olivier.O
2 / 5Le 27/09/2021 à 15:18Hôtel deux étoiles à la dénomination trompeuse, B&B lieusaint carré senart ? L’hôtel se situe dans un parc d’activités de bien loin tout ce que l’on peut imaginer quand on parle de carré Sénart. En plus d’être éloigné de ce dernier, la zone et plus adapté à un routier donne vraiment pas envie( au bord de la A104) L’accès voiture de nuit est en panne et ce qui oblige à aller ouvrir le portail de l’intérieur. Décidément pas à la hauteur de ce que j’ai pu connaître de cette chaîne d’hôtellerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jc.a
5 / 5Le 25/09/2021 à 22:38L'hôtel, bien que placé dans une ZAC, est très tranquille. La chambre simple, mais mais reste très correcte, au regard du prix. L'accueil est très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Ric.e
5 / 5Le 15/09/2021 à 10:16Très bonne chaîne hôtelière : Chambre spacieuse et bien équipée, propre, grande sdb. Personnel disponible et sympathique Petit déjeuner simple mais avec de vrais croissants !!! Recommandé sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lieusaint Carré Sénart. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Eric.u
4 / 5Le 13/09/2021 à 16:11Hotel situé dans une zone industrielle à côté de l'autoroute. Chambre correcte climatisee bien isolée de l'extérieur , par contre on entend bien les voisins qui entrent ou sortent. La literie est correcte mais les oreillers sont très mous et plutôt mince du coup. La sdb est propre avec une grande douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dubois, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Jean.a
3 / 5Le 04/09/2021 à 17:02Bon accueil dans l'ensemble Propre Mais petit déjeuner pas top le week-end Et très bien la semaine et surtout problème de portail après 24 h et personne pour vous apporter une solution
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Michel.�
1 / 5Le 28/08/2021 à 09:40je suis venu il y’a deux semaines ayant commandé une chambre sur Booking et j’ai payé avec ma carte N26. Arrivé pour mon second séjour je découvre un monsieur à l’accueil très désagréable et hautain avec moi qui se permet de toucher ma carte bancaire en temps de COVID je lui montre donc les preuves de mon séjour ici il y’a deux semaines avec la preuve de paiement la date et l’heure : de là nous découvrons Sherlock Holmes il finit par appeler sa direction en nous faisant patienter sans indication. En bref je ne reviendrais pas je pense que le reste du personnel est sûrement très aimable mais lorsque je me déplace pour un service et qu’en face de moi on me prend de haut c’est insupportable. Si vous souhaitez vous faire manquez de respect venez dans cet hôtel, je ne recommanderai pas même à mon pire ennemis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Lieusaint Carré Sénart. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Lieusaint Carré Sénart. -
Alain.t
4 / 5Le 13/08/2021 à 19:04L’hôtel, la chambre sont très propres. Le lit est très confortable mais la chambre est un peu petite, par exemple l'espace entre le lit et la fenêtre n'est pas assez large pour se tenir face ; il faut se tenir en se "collant "contre la fenêtre (ou le lit). Un manque de paternes et de tablette dans la salle d'eau pour mettre ses affaires . Ce sont des chambres conçues pour dormir et se laver non pour séjourner et dans ces fonctions, elles sont entièrement satisfaisantes. Nous avons pris le petit déjeuner en salle : très correct, copieux car on se sert soi-même et tout est à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Michelle.e
4 / 5Le 06/08/2021 à 10:10Au retour de notre soirée, la grille de l'entrée du parking était bloquée et aucun de nos codes ne marchaient. Nous avons appeler le numéro d'urgence et un homme nous a donné un code pour ouvrir, cela ne marchait toujours pas. D'autres clients, étant bloqués aussi derrière nous, ont rappelé ce numero et ont obtenu un nouveau code et la grille s'est enfin débloquée, après 30 mn d'attente....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delacourt, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
brigitte.o
4 / 5Le 19/07/2021 à 14:42Chambre côté autoroute est donc impossible de dormir la nuit. Du bruit par des gens irrespectueux vers les 2 h du matin ,mais ça c'est un mque de respect !!! Chambre avec climatisation ceux qui est plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
k.e
1 / 5Le 28/06/2021 à 13:53Nous avons eu une chambre pleine de poussière la salle de bain moyennement propre Le petit déjeuner on a du redemander plusieurs chose car a notre arriver tout était vide Pour le prix je trouve la chambre et les prestations de mauvaise qualité et le bruit des voitures toute la nuit a cause de l'autoroute ces abuser je ne recommande vraiment pas votre hôtel
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Stéphanie.a
5 / 5Le 23/06/2021 à 22:05Chambre propre et disposant du strict nécessaire. Côté parking. Insonorisée, nous n'avons entendu aucun bruit. Petit déjeuner complet et à volonté. DÉLICIEUX ! Le monsieur à l'accueil paraît froid mais il s'est révélé très gentil et professionnel. Bref, un séjour de 2 nuits en famille au TOP. 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire qui nous ravit. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous satisfaire en très grand nombre malgré l'actualité et nous vous remercions de le dire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Prenez soin de vous et de vos proches -
corinne.e
5 / 5Le 23/06/2021 à 09:08Séjour pour une nuit. Très bon rapport qualité/ prix. L' entré est un peu difficile à trouver ( près d'une zone industrielle) mais la chambre était très propre, la literie confortable et la salle de bain fonctionnelle. Le petit-déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Senart lors d'un prochain séjour -
Estella.o
3 / 5Le 13/05/2021 à 21:28Endroit calme et paisible.la chambre était confortable. Le grand soucis c'est l'odeur de tabac dans la chambre qui était insupportable !!!c'est très dommage que vous ne pouvez pas interdire les gens de fumer dans les chambres
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Kalbandé.E
3 / 5Le 10/04/2021 à 06:17Pour la 2ème fois, j'ai eu des difficultés pour effectuer le paiement à la borne qui est HS. Selon la personne qui est venue, après plus de 30 minutes d'attente, c'est la 1ère fois que cela se produit. Alors le mois dernier, j'ai eu le même problème et c'était déjà elle qui était à l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
yacine.h
2 / 5Le 28/03/2021 à 07:58Bon séjour gâché par l'hotelier de bon matin accueil froid et sec, petit déjeuner payer mais j'ai eu l'impression de faire la manche à la réception de mon petit déjeuner et de justifier que j'ai bonne appétit. De fait que j'ai pas osé redemander un café en partant travailler comme j'ai l`habitude de faire dans tout les hôtels que je côtoie car toutes l'année en déplacement, donc je l'ai payé au distributeur sous le nez de l'hôtelier. J`aime beaucoup les bb hôtels mais celui de carré senart je n'y mettrais plus les pieds. Vous devriez former votre personnel à l'hôtellerie. Je vous remercie pas pour mon séjour.
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caroline.a
5 / 5Le 22/03/2021 à 12:30Accueil très sympathique. Toutes les explications données sont claires. Lors de mon séjour, le distributeur de café était en panne et on m'a gentiment offert un thé. J'ai vraiment apprécié ! Merci encore.
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JACQUES.O
5 / 5Le 17/03/2021 à 12:18Très satisfait dans tout son ensemble accueil ,personnel, propreté ,calme , parking sécurisé avec gardien de nuit qui vous accueil à votre arrivée je trouve rien à redire et je recommande cet hôtel MERCI à toute l'équipe.
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Christophe.e
5 / 5Le 19/01/2021 à 09:35Hôtel calme et propre avec un super personnel à l'accueil gentil agréable et serviable ! Les chambres sont relativement petites et la douche sans paroi n'est pas des plus pratiques. Je recommande tout de même cet hôtel pour un cours séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pelletier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré Senart lors d'un prochain séjour -
Didier.U
4 / 5Le 04/11/2020 à 12:44Prestation classique pour un BB : Par contre, le service petit déjeuner facturé 6.90 € pour se faire remettre un sac dont la moitié ne m’intéresse pas (je l'ai rendu de suite) et pas de beurre et impossibilité d'en avoir passe plutôt mal. Départ le lendemain à 8h30. Seule la femme de ménage (très accueillante) est présente et impossibilité d'avoir la facture. Par contre, celle ci m'a été envoyé dans la matinée par mail. Je remarque positivement la réactivité.
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SANDRINE.A
1 / 5Le 24/09/2020 à 19:291°) Le nom Carré Sénart est erroné car l'hôtel ne se trouve pas du tout à Carré Sénart mais en ZI Parisud! 2°) Aucun accueil alors que 2 dames étaient présentes, peu de politesse, ascenseur en panne, aucun service. Mécontentement d'une des dames lorsque je lui demande de me fournir une autre chambre car j'étais au 2° sans ascenseur. Elle me dit rien au RDC alors que 2 chambres étaient en train d'être nettoyées. Je me suis retrouvée au 1er avec aucune proposition d'aide pour monter mes bagages. J'en avais 3!!!!
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Jean.o
1 / 5Le 04/09/2020 à 12:30Je n'aime pas les matelas sur du bois au lieu d'être sur un sommier! Ça donne mal au dos. La chaîne fait des économies sur le dos des voyageurs! Je n'aime pas les couettes, c'est inadapté en été, on a trop chaud, du temps des couvertures c'était beaucoup mieux
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Kimh.h
2 / 5Le 29/08/2020 à 12:02Chambre confortable , isolée du bruit malgres l’autoroute à côté , rapport qualité prix intéressant.. néanmoins on c’est fais soulever à 09h30 par un personnel qui a toquer puis directement ouvert alors que nous étions dans la chambre .. puis une personne est revenu toquer une 2ème fois à 11h30 pour nous dire de libérer la chambre .. alors que c’est 12h00 L’impression de s’être fais chasser dommage le reste est ok ..
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gladys.R
5 / 5Le 26/08/2020 à 12:17Très bon séjour, La qualité des oreillers à revoir manque de fermeté. Par contre il es noté que les chambres du côté impairs sont très bruyant à cause la proximité de l'autoroute, revoir éventuellement pour la pose de triple vitrage. Je reviendrai sans soucis.
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Christine.a
5 / 5Le 12/08/2020 à 15:35petite chambre , petit prix . tout était parfait , propreté , confort literie .... et cerise sur le gâteau par cette canicule .... la clim fonctionnait parfaitement . donc à recommander .
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Hawa.y
1 / 5Le 23/07/2020 à 07:52J'aurais voulu être au courant des mesures de sécurité avant ma réservation et pas être surpris le moment même. Je ne savais pas que nos chambres ne seront pas faire pendant notre séjour. Personne a l'accueil pas du tout agréable. Pas d'explication sur les mesures de sécurité lors du petit déjeuner,j'arrive je vois personne juste deux sachet a emporter naturellement je prends et me sert du café dans la machine et la une dame de le réception arrive pas sympathique du tout en nous disant non non vous devais pas vous servire c'est pas a volonté oui mais madame faut bien expliqué les règles lors de la remise du code.bref j'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hawa, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au BB Lieusaint Carré Senart. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au BB Lieusaint Carré Senart. -
Pierrick.L
4 / 5Le 29/02/2020 à 08:18Ascenceur sale durant les 3 joiurs de notre séjour ( boisson gazeuze collante au sol - parois très sales ) Chambres avec odeur persistante - pas agréable . Petit déjeuner avec toujours le minimum das les corbeilles ( pain - croissant ) ... Portail qui restait ouvert toute la nuit , avec feu clignotant toute la nuit également ..
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Sebastien.e
5 / 5Le 24/01/2020 à 12:46- La zone industrielle dans laquelle est située l'établissement est sinistre. Mais une fois pénétrer dans l'enceinte de l'Hôtel, on se sent à l'aise. Personnel accueillant, couloir, chambre très propre , ni trop grande ni trop petite. Sanitaire en bonne état. Pour le prix, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour Cordialement -
Nayle.e
2 / 5Le 04/01/2020 à 21:33Ayant le sommeil léger, j'avais demandé dans la case "demande spécifiques" une chambre coté parking (et non coté Autoroute N104 réputé très bruyant et à raison), je précise que j'avais fais ma réservation une semaine à l'avance, et ma demande n'a pas été traité on m'a mis coté autoroute, j'ai donc très mal et très peu dormi ma nuit fût infernale, le bruit des voitures est très vite pénible, une honte de ne pas respecter les clients à ce point d'autant plus que l’hôtel n'était pas bondé de monde je suis certains que c'est simplement de la paresse et un manque d'attention de la part des équipes. L’accueil a tout de même été correct du moins elle n'était pas désagréable, concernant la propreté, la salle de bains était sale, le lavabo recouvert de poils et de cheveux tout autour, le lit était correct niveau propreté pas d'odeur particulière mais il n'est pas du tout confortable, et de plus les oreillers fournis sont minuscules et aussi peu confortable. Mauvaise expérience dans l'ensemble je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes heureux de votre retour et nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un bon séjour. Cependant nous tenons à préciser qu'effectivement, il y eu un souci d'insonorisation et ce jusqu'au 17/12/2019, date à laquelle toutes les fenêtres ont été remplacées et nous pouvons vous assurer que ce problème a été totalement résolu et vérifié par nos soins après pose. Nous espérons vous revoir chez nous bientôt -
Sab.r
3 / 5Le 26/12/2019 à 23:12Réservation annulée quand arrivée au milieu de la nuit (soirée de mariage). Aucune information comme quoi la réservation booking devait être validée avant de venir.. Chambre donnée à d'autres clients dans la soirée. Sinon, la nuit fut calme et les chambres sont correctes. Correspond au prix.
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Michael.e
4 / 5Le 10/12/2019 à 17:59On est sur du bon, voire du très bon rapport qualité-prix. Seul petit bémol, le côté face à la nationale, on entend un peu trop les camions tôt le matin (je tempère : j'ai le sommeil léger), les fenêtres mériteraient une meilleure isolation.
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Alexandra.A
4 / 5Le 04/12/2019 à 15:02Hotel correct proche de mon lieu de travail (en déplacement), personnel très sympa. Les chambres sont relativement petites, mais cela convient pour l'usage professionnel que j'en avais. Petit dej correct, très bons croissants. Dommage que les oeufs brouillés soient en barquette réchauffées au micro-ondes, ce n'est pas top pour l’environnement ni pour la santé :( Il y a peut être une meilleure solution ?
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100dirine.
5 / 5Le 24/11/2019 à 09:51Le calme absolu : situé dans un parc d'activité où tout est endormi la nuit. Je n'ai pas entendu les invités des deux mariages qui occupaient l'hôtel. Chambre fonctionnelle, super propre.et dotée d'un lit super large.
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Sylvie.a
4 / 5Le 20/11/2019 à 18:19Dans l'ensemble j'ai été satisfaite de mon séjour, seul bémol : les draps étaient tâchés, lavés mais tâchés ce qui n'est pas agréable. J'ai du mal à comprendre que la personne qui a fait le lit les ait mis dans cet état sans se poser de question, en plus c'était bien en évidence dés que l'on rentrait dans le lit, cela aurait été aux pieds passe encore je ne l'aurais pas vu mais là c'était bien visible. J'aurais certainement du le signaler dés l'arrivée!! Sinon le personnel était très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certaines de nos prestations et nous vous remercions pour les remarques dont nous tâcherons de nous améliorer. Merci encore et à bientôt -
Dylan.u
1 / 5Le 08/11/2019 à 17:57Loger depuis fin septembre dans se soit disant hotel. Chambre a peu près correct malgré qu'il faut aimais le bruit de l'autoroute pour s'endormir. En ce qui concerne la gérante de l'hôtel je vous déconseille de lui demander quoi que se soit si vous ne voulez pas vous faire envoyer boulet. Désagréable , vulgaire et j'en passe. Dommage car dans l'ensemble le reste du personnel reste professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce que vous oubliez de dire c'est que vous étiez là dans le cadre d'une formation en accord avec une société et que nous n'avons pas souhaité renouveler car vous n'avez jamais respecté le règlement intérieur qui stipule entre autre que vous n'avez pas le droit de cuisiner dans l'hôtel; or, vous avez juste sorti le réchaud à gaz! Je pense qu'il y a de quoi s'insurger! Cordialement -
Jean-Francois.r
4 / 5Le 20/09/2019 à 14:58L'hôtel était très propre, les chambres en très bon état, le petit déjeuner complet, parking sécurisé. Le seul bémol j'avais réservé longtemps à l'avance pour avoir une chambre côté parking et non route et je me suis retrouvé du coté route, mais les fenetres sont récentes et attenuent beaucoup le bruit. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint Carré senart lors d'un prochain séjour -
Isabelle.e
1 / 5Le 03/09/2019 à 04:40Arrivée à 3h du matin dans une chambre qui n avait pas été faite. Dur, dur. Heureusement il y avait une personne à la réception car la borne d enregistrement était hors service. Solution trouvée assez rapidement. Cependant ce séjour a été décevant
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Agnès.i
5 / 5Le 27/08/2019 à 22:44Heureusement que les fenêtres sont efficaces car on est vraiment proche de la voie rapide. Les personnes que nous avons vues le matin lors du petit déjeuner étaient vraiment très aimables. Mais pas d'avis pour le personnel du soir car à chaque fois nous somme rentrés tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé et nous en sommes ravis. A bientôt dans notre hôtel -
Jean-Marie.o
4 / 5Le 20/08/2019 à 09:33Très bien mais notre chambre située côté route n'est pas suffisamment insonorisée et la vitre est un peu abîmée. Salle bain: Une seule serviette de bain pour deux. C'est peu ! Pas de pack mouchoir; Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
Nicolas.d
5 / 5Le 04/08/2019 à 08:45D'abord choqué de l'emplacement de cet hôtel en pleine zone industrielle. Puis dès l'arrivée, hôtel très propre, chambre très bien préparée, très bien insonorisée. Literie parfaite, seul bémol la douche trop proche des toilettes. Chambre climatisée. Bien dormi, c'est surtout ça le plus important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour. M -
dominique.e
2 / 5Le 12/06/2019 à 20:45- Hôtel proche francilienne, bruits toute la nuit, froid.... - Problème lecteur carte pour obtenir le numéro de chambre - Problème distributeur automatique , produits payés et non délivrés - chambre et salle de bain petites - Trop cher pour la prestation.
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Jeanine.a
4 / 5Le 10/06/2019 à 09:19Personnel serviable et accueillant. Literie confortable. Silencieux côté parking, moins côté 4 voies. Rideaux occultants efficaces. Salles d'eau bien insonorisées. Petit déjeuner copieux.
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Alexandre.
3 / 5Le 24/05/2019 à 06:24Une bonne prestation mais gâchée par un environnement bruyant (poids loirs la nuit, groupe de personnes sur le parking dans la nuit tres bruyantes) . De plus impossible de fermer la fenetre en raison d'une chambre tres chaude. Enfin un gros point négatif, impossibilité de commander avec precisision le nombre de petit déjeuner. Nous sommes resté 5 nuits mais en raison des horraires nous ne pouvions pas prendre le petit déjeuné le dernier jour. Mais les réservations en ligne effectues directement la reservation pour tous les petits dej sans pouvoir supprimer le dernier. Nous avons perdu bêtement le montant de deux petit déj.
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Marc.a
3 / 5Le 20/05/2019 à 11:24Rapport qualité / prix plutôt bon. Chambre et hôtel propre. Petit déjeuner sympathique. Par contre pensez à prendre une chambre côté parking (insonorisation trop faible)
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Stéphane.A
2 / 5Le 22/04/2019 à 18:29J'ai hérité d'une chambre exposée sur la N104 à Lieusaint (77). L'isolation phonique n'est absolument pas à la hauteur de cette exposition liée au trafic ininterrompu. Il est très difficile de trouver le sommeil . Je ne recommanderai pas cet établissement pour cette raison, car pour le reste, la qualité globale est satisfaisante.
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HELENE.A
3 / 5Le 16/04/2019 à 08:31Nous avons réservé une nuit via internet. Nous n'avons reçu aucun mail de confirmation, or ma carte a été débitée et je suis toujours en attente d'un appel de ma banque car j'ai fait opposition. Nous avons dû réserver une nouvelle chambre sur place car la réceptionniste qui n'était pas du tout aimable et arrangeante, n'a rien voulu savoir malgré les preuves qu'on lui a fournit. Par ailleurs, comme nous n'avons pas reçu de mail de confirmation, il a fallu qu'on attende l'ouverture de l'accueil à 17H . On a essayé de joindre le plate -forme pendant une demie heure mais en vain. Merci de former votre personnel pour ce qui est de l'accueil car c'est la base même de votre métier. Certes, ce n'est pas cher mais autant finalement payer plus et se retrouver en face d'une personne accueillante et souriante, ce qui n'était du le cas de cette réceptionniste à Lieusaint.
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agathe.r
4 / 5Le 26/03/2019 à 19:21Chambres assez mal insonorisées mais belle qualité pour le prix et situation en apparence bizarre (zone industrielle) mais très proche du lieu où nous faisions la fête. On a apprécié de voir les lapins dans le jardin!
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Mélodie.m
2 / 5Le 26/03/2019 à 16:51Logée dans une’ chambre au Rez de chaussee nous avons été réveillés toute la nuit par des « chanteurs » qui n’ont pas respectés le sommeil des autres, et personne a l’accueil leurs a sembler bon de leur dire de faire moins de bruit. Une nuit agitée où nous nous ne sommes pas reposés pour reprendre’ la route le lendemain. Je déconseille donc cet hôtel !
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Gaëlle.i
3 / 5Le 05/03/2019 à 16:12J’ai pris cet hôtel pour un imprévu de dernière minute et dans l’ensemble j’étais plutot satisfaite du rapport qualité prix par contre en prenant la chambre on m’a bien précisée de la libérer le lendemain à 11:59. Le lendemain à 11:20 la femme de chambre toquait (malgré l’insigne « ne pas déranger ») en disant qu’il fallait bientôt libérer la chambre chose que je m’apprêtais à faire à l’heure annoncée la veille, je n’ai pas apprécié avoir été brusquée alors que je n’avais pas dépassé ce qui était convenu.
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Catherine.e
4 / 5Le 10/02/2019 à 12:26Votre hôtel est vraiment très bien. Propre accueillant discret. La seule chose qui m'a déplu c'est que l on vienne frappé à ma porte a 10h du matin pour le ménage alors que je paye jusqu'à midi .cordialement
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Briggs.o
2 / 5Le 09/02/2019 à 05:20Chambre spatieuse, WC douches également. le problème c'est est la moquette, toujours rédhibitoire. Personnel avenant. Le gros problème et la proximité de l'autoroute dont le trafic diminue peu pendant la nuit. Mais le prix reste correct dans le secteur.
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Angelis.e
5 / 5Le 07/02/2019 à 01:48J'ai beaucoup apprécié le calme et le respect des personnes qui occupaient l'hôtel. Le personnel est très aimable et disponible en cas de problèmes. Seul bémol pas de repas de nuit.
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Anne.N
2 / 5Le 10/01/2019 à 06:07J'ai dormi dans un cendrier froid. La fenêtre grande ouverte quand je suis rentrée dans la chambre. Une fois réchauffer j'ai compris pourquoi. Une odeur persistante et désagréable de tabac froid m'a donné une migraine pour m'endormir. La fenêtre n'isole aucun bruit de la rue et de la voie rapide.
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Kiba.r
4 / 5Le 02/01/2019 à 15:30Moquette pas très propre dans la chambre mais le reste était propre. Petit déjeuner simple mais bon. Literie confortable. Dommage qu'il n'y est rien pour manger le soir
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Micheline.o
3 / 5Le 20/11/2018 à 13:12Point négatif la prise à côté du lit ne fonctionnait pas, l'accueille était froid et amère, photo pas très réaliste sur la grandeur de la chambre. Point positif la femme de ménage passe et toc au porte afin de couvrir vos besoin en draps serviette ou autre si nécessaire, bonne insonorisation et possibilité d'une livraison de repas directement dans la chambre. Je ne recommande pas cette hôtel ou du moins la chambre où j'ai séjourné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Betty.u
3 / 5Le 13/11/2018 à 07:52L'hôtel, la chambre R. A. S.... Agréablement surprise... Jusque là tout va bien..... J'ai pu trouver le sommeil qu'après 3h du matin.... Allés venus des gens incessants, Parlent forts dans le hall malgré l'heure tardive. Le CLIC CLIC des portes insupportable toutes les 2 secondes... Un vrai cauchemar.... Pour celles et ceux qui veulent passer une nuit tranquille je déconseille...
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Steve.z
4 / 5Le 30/10/2018 à 10:45À l'arrivée, j'ai été surpris par la dématérialisation de la réception, or il n'était à peine midi. Par la suite, le personnel accueillant a été adressé très charmant pour m'accompagner jusqu'à ma chambre. La chambre en elle-même était assez cosi, le lit confortable de même que les oreillers. En tout état de cause, je recommande vivement cet hôtel pour une escapade en Ile-de-France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Moi2BORDEAUX.
3 / 5Le 21/10/2018 à 18:55Je réside de temps à autres dans cet établissement car il est tout proche du siège social de mon entreprise. Il est réservé par notre comptabilité. Si pour le même budget, il y avait à proximité un autre hôtel je pense que nous irions ailleurs. Les chambres sont mal insonorisées, et le trafic routier est assez continu, même la nuit ... Les salles de bains sont très mal agencées et les viennoiseries sont vraiment pas appétissantes.
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Lala.a
4 / 5Le 19/10/2018 à 11:42Hotel propre, confort et bien situé. Bon qualité prix pour la chambre et petit déjeuner. Le moins, pas d'accueil à notre arrivée et la borne ne reconnait pas notre réservation effectuée sur internet, et l'assistance a mis du temps pour nous prendre en charge !
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Wilhem..
1 / 5Le 18/10/2018 à 08:57Les chambres donnant sur l'autoroute ne sont pas vivables... impossible de dormir fenêtre fermée !!! L'acoustique est horrible et le bruit perpétuel des camions et voitures ne diminue qu'a partir de 1h du matin et cela jusqu'à 6h... Payer pour n'espérer dormir que 5h c'est indigne d'un hôtel ! Tant que cet hôtel n'aura pas ajouter des doubles menuiseries sur la façade côté route cela restera indigne d'un hôtel même pour une chaîne!!!
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stephane.r
3 / 5Le 16/10/2018 à 08:14Prise de cette chambre pour éviter trop de route à la fin d'une soirée. L’accueil est juste ce qu'il faut poli mais la personne de l’accueil ,pendue à son portable coup de fil perso ,qui vous fait attendre un peu avant de vous parler,c'est moyen. L’hôtel est propre , la literie de qualité , clim en marche et sonorisation des chambres correctes. Un couple très(trop?) amoureux se faisait entendre dans le couloir mais dans la chambre pas d’écho. Un deal bizarre dans le couloir à l'entrée d'une chambre..... Par contre le petit déjeuner , c'est moyen , pas de fruit frais , pas de jus de fruit frais , une seule sorte de pain une seule sorte de viennoiserie. Je retournerai dans un B&B pour le rapport qualité prix mais certainement pas en famille avec mes enfants.
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delphine.a
5 / 5Le 09/10/2018 à 08:50Hotel parfaitement situé pour nous, dans une zone très calme. Chambre impeccable, accueil correct, nous avons apprécié d'être parfaitement accueilli et qu'il y ai toujours la quantité pour le petit déjeuner malgré que nous soyons arrivé 10 min avant la fin. Rien à redire
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Fanny.
3 / 5Le 22/09/2018 à 08:48Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute. Chambre propre, cependant malgre le double vitrage, on entendant beaucoup la route. Salle de bain fonctionnelle hormis le distributeur de savon. Petit dejeuner: Salle agréable et quantité suffisante. Regrets du manque de choix pour les fruits. Merci et bonne continuation.
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Christelle.e
5 / 5Le 17/09/2018 à 11:07nous avons juste séjourner une nuit suite à une cérémonie de mariage loin de chez nous et nous n'avons rien à redire. Il y avait un agent à l'accueil à 2h du matin et cela est nous a agréablement surpris (sécurité supplémentaire). La chambre était propre, accueillante et la literie très bonne. à recommander sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour -
V..y
5 / 5Le 05/09/2018 à 06:59Je mets 5 étoiles car le rapport qualité / prix est niquel, surtout au vu des prix proposés à cette période par les autres hôtels, en ville. Les chambres sont très propres, la clim est vraiment pratique pour ne pas ouvrir la vitre au vu du bruit extérieur. Le personnel d'accueil, très sympathique, a été très conciliant avec moi car arrivé très tôt le matin, celui-ci m'a tout de même libéré une chambre pour que je puisse me reposer. Bref, le confort est là, les sourires aussi donc très bien, je n'en demande pas plus. Quant à la taille des chambres, on est sur du B&B à tarif correct, donc c'est tout à fait normal de ne pas avoir un 25m2 ! Certaines critiques sont vraiment petites. En clair, j'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour -
Yves.E
4 / 5Le 01/08/2018 à 08:462 nuits passées pendant un week e nd, elles furent calmes mais cet hôtel avec un grand parking est situé vraiment au coeur d'une zone artisanale, donc est il aussi calme la semaine . Petits déjeuners très corrects, personnel très bien.
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Gendron.y
5 / 5Le 09/07/2018 à 20:48Très satisfait de mon séjour, petit déjeuner très agréable, pas de bruit, un certain confort, rien que du positif en soi. Le seul petit bémol que je mettrais serait par rapport au prix.
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Mateo.o
5 / 5Le 07/07/2018 à 09:20Tout est propre. Je n'ai rencontré que deux membres du personnel (à l'accueil et en salle de restauration) toutes deux très agréables. Le contact est essentiel en hôtellerie, j'espère qu'elles sont justement appréciées dans leur entreprise et que leur rémunération est à la hauteur de leurs qualités...
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sandra.h
4 / 5Le 01/07/2018 à 18:29Propreté de l établissement. Accueillant . Sécurité ( portail ouvert la nuit) malgré code à faire. Petit déjeuner peu de choix. Jus d orange pas bon que de la pulpe. Bon établissement dans l ensemble
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D.
5 / 5Le 27/06/2018 à 11:23Très bon hôtel, situé à proximité des grands axes et très calme : les chambres sont bien insonorisées et la climatisation évite d'ouvrir les fenêtres. La chambre est propre et le personnel respectueux sur les souhaits de départ de chacun. J'ai pu travailler et libérer la chambre à 11h30 sans problème. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lieusaint lors d'un prochain séjour -
Séb.-
5 / 5Le 24/06/2018 à 01:58J ai apprécié l appel téléphonique avant mon arrivée pour me donner des informations et l accueil de la réceptionniste , qui est tres agréable et tout autant serviable et polie , qui d ailleurs etait là même la personne pour le petit dejeuner , cette personne donne envie de revenir . La température de la chambre à souhait. La salle de bain est grande tout comme la douche, je n ai eu aucun soucis malgré mon gabarit. Le parking est impeccable. Le seul bémol est le manque de panneau de signalisation extérieure pour arriver jusqu'à l hôtel depuis la sortie Lieusaint de la francilienne. En résumé parfait concernant l établissement et surtout le personnel d'accueil.
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Alain.a
2 / 5Le 18/06/2018 à 07:54Nous séjournons régulièrement dans l hôtel BB lieusaint sans problème jusqu'à present. Cetre fois, nous prenons la chambre a 15h00 a la borne. Arrivee dans celle ci nous constatons qu elle est occupée. Comme il n y a personne à l accueil avant 17h00 nous sonnons le service assistance. Nous n avons JAMAIS obtenu de réponse. Par le téléphone 08 ... (A 0,39€/mn quand même) pas de réponse non plus . Nous avons réussi à avoir le service de réservation qui naturellement n a pas pu nous aider et nous laissant patienter de longues minutes avant sur la communication ne se coupe. Enfin, par chance, la personne en charge de l accueil de l hôtel est arrivée à 16h30 et à pu nous louer une autre chambre. Nous avons donc attendu plus d'une heure sans information et sans pouvoir joindre le service assistante pourtant censé être disponible 24h/24. A noter que la dame de l accueil nous a avouer que ce service "ne marche jamais" selon ses propos. En conséquence je suis très peu satisfait de ce séjour à l hôtel BB lieusaint. Nous étions sur la route depuis très tôt le matin et nous retrouvons démunis en l absence totale de réponse du service assistance. Devant la si piètre qualité du service clients je ne suis pas certain de retourner dans le futur dans cette chaîne d hôtel. De plus, je ne comprends pas qu' un contrôle des chambres ne soit pas effectué afin que s assurer que ces dernières soient libérées et surtout nettoyées avant la mise à disposition des clients suivants. La personne en charge du ménage ne dispose t elle pas d un listing pour savoir quelle chambre est libre ou pas ? N y a t il pas un contrôle pour s assurer que le client précédent est parti ? Heureusement que cette désagréable mésaventure nous est arrivée l après midi. Que se serait il passé si nous étions arrivés de nuit ? A noter également que ma borne qui délivre les chambre ne distribuait pas de ticket récapitulatif et de mon paiement. N y avait il plus de papier ? Dans le cadre d une amélioration continue et d un service de qualité ce point ne peut il être regardé avant de tirer le rideau d accueil ? Dernier point, un client Allemand cherchait désespérément le numéro de téléphone d un taxi. Il serait peut être pas mal d indiquer ce genre d information dans le hall d accueil. Pour finir sur une note agreable,, la chambre est propre et les petits déjeuners copieux. La dame a l accueil était sympathique et nous a immédiatement attribué une nouvelle chambre. Je vous remercie par avance de bien vouloir m indiquer pourquoi le service assistance n a jamais répondu à mes nombreux appels tant sur la borne de l hôtel qu' au numéro de téléphone. Et quelles mesures vous compter mettre en oeuvre pour pallier cette déplorable situation. En l attente de retrouver confiance en votre service. Cordialement
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Frank.E
5 / 5Le 31/05/2018 à 08:06Sa situation près des axes routiers est très pratique même si le bruit de la nationale est un peu présent même fenêtre fermée. Malgré tout j'y ai passé une bonne nuit Literie très confortable, comme toujours dans les B&B
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Valérie.h
4 / 5Le 24/05/2018 à 13:00Hôtel propre, avec une bonne literie, et chambre spatieuse ainsi qu'une salle de douche confortable. Petit déjeuner complet et très raisonnable. Le moins, le bruit de la francilienne juste à côté que l'on entend malgré des fenêtres isolantes.
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Dina.o
4 / 5Le 20/05/2018 à 20:01J'ai réserver cette hôtel pour un week-end, je ne connaissais pas, grand parking très agréable dès l'accueil, les hôtesses super sympas. La chambre pas très spacieuse mais très bien est propre,seule bémol le hôtel ne fourni aucun produit pour le toillete(savon). Je retournerai c'est sûr 😊merci
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Kevin.a
5 / 5Le 13/05/2018 à 11:57Bon hôtel, récent, propre et confortable. L'accueil est automatique grâce à une borne dans le sas d'entrée qui vous donne le code pour accéder à votre chambre. Dommage que les femmes de menage réveillent tout le monde à 9h du matin.
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patricia.U
5 / 5Le 12/05/2018 à 10:34Facile à trouver, le système mis en place pour récupérer les codes d'accès aux chambres est simple d'utilisation. le buffet du petit-déjeuner est suffisant. Les chambres sont confortables et très propres. Séjour parfait.
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Jean.R
2 / 5Le 25/03/2018 à 19:58C'est vraiment l'hôtel impersonnel dans toute sa splendeur. C'est terne c'est froid avec autant de personnalité qu'une usine. Après pour y dormir une nuit en déplacement de boulot rien de dramatique. Par contre pour y venir pour les loisirs c'est juste horrible et je choisirai systématiquement un Airbnb plutôt que ce genre d'hôtel.
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Naomi.a
3 / 5Le 04/03/2018 à 01:47ALORS déjà le numéro de reservation à taper que l’hôtel nous a fourni était incorrect, on attends pendant 10 mn que le service client nous réponde et nous donne le bon numéro vu que y a personne à l’accueil. Notre demande n’a pas été respectée : on voulait deux lits séparés on se retrouve avec des lits doubles. Ces choses sont minimes, vu que ça été les “seuls grands” problèmes mais ça prouve le manque de sérieux de votre hôtel... j’pense pas qu’on réservera ici une seconde fois.
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Ingrid.e
1 / 5Le 28/01/2018 à 16:47Hotel propre mais c'est le seul point positif. Arrivée tardive donc passage à la borne alors qu'il y a quelqun à l'accueil. Bref. ..Il faut quand même passer par la borne qui ne fonctionne pas. Diffcile de rentrer dans l'hôtel. Accueil pas aimable. Monsieur de l'accueil qu'on semble déranger puisqu'il est en conversation téléphonique personnelle. Dimanche matin les femmes de menages frappent à toutes les portes à la recherche d'une chambre vide. Grasse mat perdu... Plus de savon dans la SDB il était vide.... Je ne reviendrai plus dans cet hôtel
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Clem.
4 / 5Le 20/08/2017 à 19:12Établissement propre ; literie confortable ; déjeuner complet. Bon rapport pour le prix. Par contre les moquettes ont vraiment l'air d'avoir souffert et on entend facilement du bruit si vous êtes prêts des ascenseur et escaliers.
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laurent.a
4 / 5Le 03/05/2017 à 19:04Hôtel très propre mais placé au bord de la francilienne. Les chambres côté francilienne sont plus bruyantes que celles côté parking. La literie est confortable. La salle de bain est propre et suffisamment spacieuse. Le parking est grand. Il y a une borne pour commander un repas à livrer à l'hôtel : très pratique.
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eric.s
5 / 5Le 12/03/2017 à 14:31Nous avons réservé cet hôtel via un site Internet, pour une nuit du samedi 11 au dimanche 12 mars. La réceptionniste, très souriante et agréable, nous a renseigné sur les activités à faire autour. Très sympathique et serviable. La chambre était impeccable, d'une très bonne propreté et bien insonorisées. Même la personne chargée de l'entretien, est agréable. Je recommande cet hôtel.
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Jrm.
5 / 5Le 06/01/2017 à 21:52Hôtel neuf propre et bien entretenu. Pas de bruit venant de l'extérieur même si une voix express est à côté. Le personnel est sérieux, serviable et très sympathique. Le seul point négatif peux voir pas de commerce à côté.
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sylv.e
3 / 5Le 02/08/2016 à 09:56Bruyant côté francilienne. Porte d'entrée parking automatique très capricieuse Sinon propre. Cher pour le rapport qualité prix
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yacine.h
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JACQUES.O
Christophe.e
Didier.U
SANDRINE.A
Jean.o
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Pierrick.L
Sebastien.e
Nayle.e
Sab.r
Michael.e
Alexandra.A
100dirine.
Sylvie.a
Dylan.u
Jean-Francois.r
Isabelle.e
Agnès.i
Jean-Marie.o
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Adresse :- Rue du Danemark 77127 Lieusaint
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