Hôtel Couvent Des Minimes

Tags: Hôtel, Bar, Agence événementielle, Restaurant,

• Jules.e

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 21:56

  A fuir, 200€ pour dormir dans une chambre insalubre je déconseille fortement…..
• Vinciane.d

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 17:37

  Personnel charmant, accueillant. Ambiance feutrée.
• pascale.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 11:30

  Un lieu magnifique, une alliance de classe, de simplicité, la rénovation , l’entrée dans la chapelle au décor parfait sont superbes , un personnel à l’écoute, sans obséquiosité, un goût des détails très à notre goût, jusqu’aux tenues monacales du personnel, loin du bling bling de certains hôtels… et que dire du SPA… Nous habitons la région et nous reviendrons… et nous avons fait partager notre redécouverte à nos proches ! Merci pour ce moment!
• Da.e

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:01

  Je ne comprends pas comment cette hôtel maintient ses 4 étoiles vu la concurrence, pas de brosses à dents pas de pantoufles, en double mais surtout ambiance des chambres très datées et usées( bureau chaise fauteuil ) le fait que ca soit usé n’aide en rien le sentiment de confiance pour la propreté des chambres, même si je trouve que c’est assez poussiéreux par endroits, les joints de la sdb sont passés par le temps les traces de coulures d’eau sur le granite c’est moyen…je déplore aussi qu’une chambre pour deux, il n’a qu’un fauteuil et une chaise de bureau, la chambre est peu accueillante de ce fait, je ne sais pas si pour les chambres plus haut de gamme c’est du même niveau ou si c’est mieux… Le personnel rien à dire très gentil et respectueux, nous avons pris une chambre supérieur avec petit déjeuner(très décevant) le buffet n’est la non plus, pas au niveau. Le bâtiment est beau mais par exemple le mur de séparation entre le bar/restaurant blanc et vert émeraude gâche l’ensemble et la belle pierre.
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:12

  Très bel hôtel, personnel aux petits soins, un dîner délicieux et un petit déjeuner copieux. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement.
• Gael.e

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:53

  Hôtel magnifique, personnel sympathique et dévoué. La nourriture proposée pourrait juste être améliorée.
• Bernard.U

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 17:11

  Bof. La cour intérieure couverte par une verrière est assez époustouflante. De même que la brillante métamorphose de cet ancien couvent. Un bémol concerne la chambre mansardée située au 3ème étage. La moquette qui y mène est toute tachée. L'intérieur est très sombre même en plein soleil du fait de la présence d'une minuscule fenêtre. Les différents points d'éclairage sont insuffisants pour illuminer correctement la pièce. D'autant plus qu'un lampadaire a dû être débranché pour alimenter un chauffage d'appoint électrique le radiateur étant inopérant. La télé est positionnée perpendiculairement au lit, ce qui la rend peu visible. L'un des fauteuils est défoncé. C'est un peu vieillot mais bien équipé avec notamment plateau de courtoisie et minibar. Le ménage est bien fait. La vue de la chambre est pourrie. Les lieux sont calmes. Le petit-déjeuner est très correct, basé sur des produits de qualité et servi dans un environnement très agréable. Le personnel est professionnel. Il ne laissera passer aucun resquilleur tant il est prompt à se jeter sur vous pour vous demander votre numéro de chambre ! Les plats servis au déjeuner sont très corrects, parfois même excellents. En revanche, le service est long. Au point même qu'un repas pourtant promis la veille pour un service sur table à 12h00 précises n'était toujours pas servi à 12h20 malgré plusieurs rappels. A choisir entre le train du retour et le déjeuner, c'est la première option qui a été retenue. Reste à voir si la prestation a quand même été facturée à l'entreprise... En résumé, prestations inégales et impression mitigée.
• Philippe.L

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 22:48

  Très bruyant si une soirée a lieu dans la cour. Vraiment problématique si on souhaite se reposer. Je déconseille
• Noémi..

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 10:17

  Chambre poussiéreuses J'ai du changer de chambre car la 1ère était trop poussiéreuse, comme non visitée depuis des mois. Le lit avait clairement été utilisé avant notre entrée dans la chambre La 2ème n'était pas mieux. J'ai dû laver la table de nuit et le cadre de lit avant de me coucher. Le personnel d'accueil ne s'est même pas excusé quand nous avons demandé à changer de chambre et donné l'information pour la 2nd. Clairement pas à la hauteur d'un 4 étoiles
• jessica.u

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 20:33

  Cadre exceptionnel, attention bruyant car le cloître est sous la verrière. Rooftop fermé durant le séjour. Personnel d'accueil extrêmement froid et sec. Des chambres vieillottes, un ménage à revoir sérieusement. J'ai souffert d'allergie (acariens/poussière/produits literie) durant tout le séjour alors que je comptais me reposer justement, trop de chauffage et bruit du tableau électrique. Clairement pas le standing que l'on attends d'un 4**** de nos jours....
• Charles.a

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 15:03

  Conditions d’annulation hyper strictes même 4 jours avant donc très facile de revendre les chambres l hôtel est sur toutes les plates-formes de réservation. Aucun annulation possible même partielle, le service réservation répond non pas possible d un air détaché: c est déjà payé on ne rembourse pas…
• Tony.A

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:48

  Experience très décevante ! Chambre standard réservée 3 mois à l’avance pour le prix de la plus chère des suites justifiée à la réception par « il ne faut pas regarder les prix affichés, c’est comme ça ». Chambre vétuste et manquant de propreté, meubles et décoration d’un autre temps, accueil à revoir! Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles et la politique de prix est scandaleuse. Très déçu malgré une localisation idéale à deux pas du vieux Lille.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 08:16

  Suite à séjour professionnel de 3 jours. L’hôtel est très bien placé, à 10 mins à pied du centre ville et 20 mins de la gare Lille Europe. Hotel magnifique et très agréable. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est disponible et sympathique. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Quant au petit déjeuner : varié copieux avec de très bons produits.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 14:52

  Un grand merci à toute l’équipe du Couvent des Minimes pour la qualité de notre séjour dans ce lieu apaisant : en particulier aux serveurs , Eric, Houria, Manon, et Sophie la directrice. La gentillesse du personnel, le calme du lieu et l’aspect féérique la nuit tombée sous cette immense verrière, contribuent à vous sentir bien .On peut même y croiser des personnalités, qui comme vous viennent se ressourcer dans cet ancien couvent plein de charme. Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. J’y retournerai lors d’un prochain passage sur Lille, car il est idéalement situé aux portes du vieux Lille à seulement quelques mètres. A très bientôt
• Marc.I

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 12:02

  Personnel très accueillant avec mention toute particulière à la directrice Sophie qui a pris le temps de nous accueillir personnellement. Lieu décoré avec goût. Chambre confortable et impeccable. Restauration parfaite. Hôtel situé à 1 minute à pied du Parc de la Citadelle (joli, grand et verdoyant).
• Julien.

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 16:38

  Séjour professionnel de 3 jours. Idéalement placé, cet établissement a été parfait. Le personnel très sympathique, que cela soit à l’accueil ou en service de restauration. Les chambres sont spacieuses, agréables et la litterie très confortable. À recommander sans hésitation.
• Fred.r

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 20:18

  Accueil et endroit exceptionnel le top avec un super piano bar .
• Fanny.o

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 21:07

  Avis franchement mitigé L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, l'accueil est à revoir ( arrivée à la réception sans trouver personne à 17h , accueil pas du tout chaleureux) Il à fait une chaleur étouffante dans la chambre avec une impossibilité d'aérer, un coup de jeunesse ne serait pas du luxe de ce côté ! Le cadre et le personnel du bar/petit déjeuner remonte la note ! Pour le montant payé, ont aurait espérer mieux !
• Mazar.e

  3 / 5

  Le 29/02/2024 à 22:44

  Hôtel très bien placé Magnifique bâtisse Chambre spacieuse mais aucune prise près du lit. La salle de bain n’est pas du tout au niveau
• Regis.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 19:32

  Parfait sur les 3 rubriques. A 20 mn à pied de la gare, 15 du théâtre Sébastopol, 15 du cinéma, 20 du musée d'histoire naturelle. Equipe fort sympathique aussi bien a l'accueil qu‘au petit déjeuner. Petit déjeuner assez complet et varié. Chambre 224 fort spacieuse et agréable Ce fut un très bon séjour effectué en train depuis l'Yonne sur 2 jours et 1 nuit
• soufflet.r

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 15:20

  Moment sympa pour un rdv professionnel dans le lobby très original et agréable. Service agréable aux petits soins et de bons conseils. Parking intérieur. Je reviendrai avec grand plaisir.
• Sofiane.a

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 12:01

  Accueil du soir tres désagréable, chambre vieillissante, porte carte défectueux + baignoire bouchée lors de la douche … bref un rapport qualité prix dégradé, ma prochaine visite sur Lille n intégrera pas cette adresse
• Kévin.E

  3 / 5

  Le 16/02/2024 à 07:38

  Hôtel avec un cadre très agréable. Le service est bon. Les chambres font un peu vieillottes et mériterait un coup de neuf : pas de prise électrique à côté du lit, encore moins de prise usb, la douche est entartrée et le pommeau fuit.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 10:02

  Un cadre magnifique, un piano bar disponible, un service 4* , un personnel au petit soin quel plaisir d y séjourner 🤩
• Didier.h

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 15:47

  Hôtel de charme très bien situé à quelques pas du vieux Lille
• Aubin.l

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:31

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon compagnon et globalement cette expérience ne nous a pas plu ! Je n’ai pas de problème à dépenser une certaine somme d’argent dans un bel hôtel mais là il n’y a rien d’un 4 étoiles : - pas de réel service - la chambre est restée coincée dans les années 80 (chambre sombre, vous entendez vos voisins et la musique le soir du piano, les poignées de porte sont les mêmes que dans un hôtel F1…) - le petit déjeuner a 19€/personne est un buffet où vous retrouverez des produits industriels (viennoiseries sèches, pains qui doivent provenir d’un fournil et non d’une boulangerie) et essentiellement une proposition sucrée. Sans parler du petit déjeuner en chambre (19€/personne toujours + 3€ de supplément) pour lequel vous retrouverez uniquement du sucré et des produits industriels de mauvaise qualité En résumé, passez votre chemin et évitez de dépenser votre argent dans cet établissement qui n’a rien de haut de gamme (sauf le prix) ! Pour ce genre de service un hôtel F1 fera très bien l’affaire
• Simon.o

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 17:26

  Personnel au top du top, très belle expérience.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:11

  Hôtel très beau et agréable avec une bonne qualité de service.
• Valerie.U

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 10:32

  Magnifique cadre , excellent resto et pianiste hors paire . Chambre correcte . Salle de bain sans porte de douche , douche qui fuit et baignoire qui ne retient pas l eau . La musique du bar qui raisonne dans la chambre jusque 23h30 . Bon , ça reste quand même une chouette expérience.
• Laura.p

  4 / 5

  Le 19/01/2024 à 10:33

  Bonjour, Nous sommes très contents de notre séjour. L'hotel est à deux pas du vieux Lille. Le personnel de salle et du bar est tres accueillants. Le petit déjeuner est bien garni. Bémol pour les chambres qui sont vieillissantes. J'avais en plus envoyé un mail demandant un accueil personnalisé pour notre lune de miel mais notre demande est tombée dans les oubliettes. Deuxième point faible, le stationnement. Il y a peu de place et le tarif est excessif. Cordialement, Laura
• lyly.

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 14:27

  Décevant pour un hôtel 4 étoiles.... Ma chambre n'était pas propre et après l'avoir signalé rien n'a été fait. La douche était loin d'être nickel, en rincant ma mousse, des morceaux de saleté se décollaient des joints. La bouilloire, les rideaux, la poussière, la brosse des wc, la moquette, les toiles d'araignée ds les coins. Bref... décevant. Et prévoyez un pyjama bien chaud.. le lieu est mal isolé... Les chambres ne sont pas lumineuses et malheureusement L'éclairage reste très faible. Que le tout soit resté dans son jus car vieillot c'est une chose... mais la propreté c'est le minimum... Les parties communes sont pleines de charme et agréables même si un peu fraîches l'hiver... Le resto est plutôt bon et varié, le petit déjeuner est complet, on y retrouve de délicieux fromages du secteur. Pour le dej et dîner le service est long... prévoyez du temps pour un repas le midi...
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 10:01

  Chambre agréable mais sans plus. Le
• JF.

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 16:54

  Cadre magnifique mais l'établissement a besoin d'un grand coup de rafraîchissement au niveau des chambres.
• Is.o

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 05:11

  Un superbe déjeuner ! cadre sublime, personnel professionnel et efficace, une carte variée, assiette raffinée et gouteuse, carte des vins abordable, je recommande sans hésiter
• Benedicte.Y

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 18:58

  Toujours un réel plaisir de me retrouver dans cet établissement.
• Marc.u

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 16:15

  receptioniste très impoli, comme j'avais pas une carte de credit, elle voulait nous mettre a la porte pourtant, la chambre était déja payé avec bongo - very impolite female receptionist, because I do not have a credit card, she wanted to throw us out while the room was already prepaid with bongo viucher
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 21:22

  C'ets super bien situé le service est nickel et les chambre sont géniale, je recommande vivement!
• Jean-Raoul.e

  1 / 5

  Le 23/12/2023 à 23:14

  J'ai passé deux nuits exécrables dans cette hôtel dans la chambre 320. Pas de chauffage : radiateur glacé pendant tout mon séjour malgré mes demandes d'intervention auprès de la réception pour avoir l'intervention d'un technicien Mais le pire, c'est que j'ai retrouvé un bas de pyjama noir dans mon lit.....Ce qui signifie que les draps n'ont pas été changés et que j'ai dormi dans des draps sales. C'est juste écoeurant, ignoble... Trois semaines après mon séjour, toujours aucune réponse de la direction suite à mes réclamations et aux mails envoyés.
• Juliette.a

  2 / 5

  Le 19/12/2023 à 16:57

  Séjour d’une nuit, bon accueil et service. Repas du soir, petit déjeuner bons (sauf le pain). Mais déception au niveau de la chambre, cette dernière donnait sur le cloître et donc sur le bar et restaurant. Très mauvaise insonorisation. Propreté à revoir, poussières au sol, sur les meubles et surtout au niveau de la salle de bain, pas du tout à la hauteur: présence de moisissures, traces sur la robinetterie, la baignoire et les toilettes, comment dire, No Comment… Odeur de renfermé. Système de carte défectueux: l’ensemble de l’électricité dans la chambre se coupait au bout de 5mn, obligé de remettre la carte plusieurs fois, puis de demander une nouvelle carte.
• A-L.i

  2 / 5

  Le 17/12/2023 à 12:16

  Par où commencer ? L'emplacement qui est idéal avec une belle vue lorsque l'on sort de l'hôtel. Maintenant, les 4 étoiles de cet hôtel sont un lointain souvenir. Le bâtiment est beau et pour boire un verre, je pense que c'est une belle expérience. Les chambres sont vieilles.. vraiment vieilles. Je ne parle même pas du ménage de la chambre (table de chevet poussiéreuse, fond des toilettes marron..) Parlons surtout du fait qu'il faut absolument faire des travaux. L'hôtel ne prend absolument pas en considération les commentaires de ses clients. La baignoire de la chambre 117 présente une belle tâche marron sur le fond. Il y a des traces de moisissures à cause de l'humidité. Le radiateur de la salle de bain est dégoûtant car très sale. La moquette de la chambre avec une multitudes de tâches. L'armoire à vêtements dans l'entrée ? Nous n'avons pas osé mettre nos affaires dedans tellement c'était sale. Il manque de la peinture à certains endroits comme les portes par exemple. La poignet de la porte présentait des traces blanches. Est-ce normal ?? Gardez votre argent, préférez un hôtel récent mais PROPRE où vous ne serez pas dégouté de marcher dans la chambre. Je ne recommande absolument pas cet endroit qui n'est pas à jour et mériterait sincèrement une inspection.
• audrey.o

  2 / 5

  Le 16/12/2023 à 22:06

  Je voulais absolument prendre un verre à l’hôtel couvent des minimes pour le cachet du lieu. Cependant, les serveurs ne sont pas professionnels ni sympathiques. De plus, le mobilier fait très bas de gamme et est en dissonance avec le lieu. Enfin, certaines tablées bénéficiaient de petits amuses bouches (mélange de cacahuètes etc) pour accompagner leurs cocktails tandis que d’autres non. À la tête du client. Enfin, carte des snacking pour compenser le manque d’accompagnement avec les verres quasi inexistante. Très déçue. Le lieu a un potentiel énorme mais est très mal géré.
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 13:10

  Un écrin du passé pour mieux apprécier un séjour à Lille
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 14/12/2023 à 17:32

  Juste un manque d' hygiène . Le Ou le personnel que font ils ? Les Soeurs doivent beaucoup prier.
• Jean-Bernard.r

  3 / 5

  Le 09/12/2023 à 00:00

  Tres bel établissement. Architecture et emplacement exceptionnel. Pour le reste, repas, chambre ....c est plus que moyen et pas du tout a la hauteur d un 4 étoiles
• Zito.d

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 23:34

  Au bar et au restaurant, équipe pro et sympa. Repas travaillé et très bon. Cadre très beau.
• Manuel.l

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 19:49

  Je ne reviendrai plus dans cet établissement première et dernier fois. Le personnels parlent entre eux au lieu de s’occuper des clients.
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 18:02

  Beaucoup de manières liées au prestige de l'endroit. Mais incapables de retrouver une réservation de groupe pour 100 personnes... Et au final qualité des plats plus que moyenne. Et pour finir, on commence à débarrasser votre table alors que vous n'avez pas fini le café
• ZI.E

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 17:05

  Restaurant de l’hôtel excellent Un très grand merci à Guy pour son très bel accueil Souriant agréable et professionnel Je me suis régalée Plats servis jolis et goûteux J’ai passé un excellent moment
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 17/11/2023 à 10:35

  L'hôtel est très bien situé avec un parking pratique mais un peu cher. Nous avons eu une chambre au 3è étage, donc sans la vue sur l'intérieur du couvent, dommage. La chambre était correcte, mais déco et moquette un peu vieillissante. Dans l'ensemble, le lieu est super beau, et le personnel est agréable et pro. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel qui est haut de plafond, la petite laine est bienvenue ;-) La carte ne donne vraiment pas envie pour le cadre, mais les plats sont bons. Le petit déjeuner en buffet est top.
• druel.l

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 18:33

  Tout était très bien. Un bémol sur le service parfois lent, mais globalement excellent. C'est l'un des meilleurs hôtels de Lille.
• Saul.o

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 23:09

  Très bel hôtel avec une belle histoire. Chambre correcte. Très proche du vieux Lille. Parking sécurisé.
• Sébastien..

  3 / 5

  Le 17/10/2023 à 20:01

  🤩 J'ai eu un vrai coup de coeur pour l'architecture intérieure de ce couvent du XVIIe qui est vraiment incroyable. 😒 Malheureusement cela s'est arrêté dès mon entrée dans la chambre. Déjà on sent le poids des ans et une bonne rénovation ne ferait pas de mal. Ensuite il fait 4 degrès le matin mais l'hôtel ne pense pas nécessaire de chauffer les chambres. Résultat j'ai eu froid toute la nuit. Enfin, le plus grave, la literie est catastrophique. Une planche en bois déformée clairement en fin de carrière. Non vraiment, grosse déception...
• Géraldine.o

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 19:46

  Un magnifique hôtel, proche du centre ville mais dont les chambres sont vétustes
• Clara.H

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 16:49

  Deux étoiles car c’est le nombre d’étoiles qu’il convient de donner à cet établissement. Nous nous faisions un réel plaisir de venir au couvent des minimes mais patatras … quelle déception Nous avions une chambre au 3eme étage de cet établissement. Au sortir de l’ascenseur, une moquette rouge bordeaux tachée et usée nous conduit jusque dans notre chambre … chambre comme dans les années 90 avec une décoration surannée, des meubles datés et abimés, des murs tachés enfin quelle surprise et comment peut-on laisser un tel établissement dans cet état. En prenant l’ascenseur nous découvrons une affichette qui nous indique qu’en raison de forte affluence il faut éviter l’heure de pointe du petit déjeuner …. Une gestion efficace de cet établissement permettrait sans doute d’éviter ce genre de note d’information et cerise sur le gâteau nous avons dû payer 21 euros pour le parking …. Vous avez dit luxe … il n’y en a que dans les vitrines d’exposition dans le hall. Sans parler du bar qui ferme ses portes à 1 heures en mettant ses clients dehors … triste
• jo.t

  2 / 5

  Le 23/09/2023 à 14:17

  La nourriture est bonne, mais le service est interminable et inadéquat. Pain surgelé, service peu soigneux et peu attentif, serveurs introuvables alors qu’il n’y a que trois tables occupées ce midi. Le temps de service et de fin de service est également trop long. Ce sont les petites attentions qui comptent dans ce genre de restaurant, et pourtant elles étaient complètement absentes. Malgré ça, le cadre est très beau et l’emplacement idéal dans Lille. On pourrait croire que c’est un service top qualité considérant le cadre et le peu de monde, mais en réalité c’est à la ramasse. Ça contraste beaucoup trop, le rapport qualité prix est très moyen.
• Louis.r

  2 / 5

  Le 23/09/2023 à 14:14

  Pour un restaurant avec ces prix, un service interminable pour 1 plat et 1 dessert en deux heures. J'ai été obligé de chercher en vain le serveur pour finalement me procurer moi même le sel. Pain surgelé, peu d'attention au service qui pourtant n'était pas débordé avec seulement 3 tables occupées. Je passe sur les fautes d'orthographe dans les titres du menu, une chose est sûre le rapport qualité prix est très moyen. J'ai dû attendre l'addition devant le comptoir. Reste le cadre magnifique, un beau gâchis.
• Jean-Francois.u

  3 / 5

  Le 16/09/2023 à 12:50

  Nous avons passé une nuit suite à l'achat d'une Smartbox. Avis très mitigé. Premièrement, le coffret Smartbox nous offrait: 1 diner, 1 nuit en chambre supérieure, et un p'tit déj. Le tout pour 2 personnes. La chambre: nous n'avons pas eu de chambre supérieure mais standard, peu être un problème de disponibilité. Le problème dans cette chambre, c'est que l'une des 2 fenêtre donne sur un bloc de climatisation, vous pouvez imaginer le ronronnement incessant. Les joints de la baignoire était très sales, la douche n'avait aucune pression et il n'y avait qu'une douchette cassée, et pas de pommeau central. Pour un 4 étoiles, c'est plus que moyen. Le resto: sympa, bien que la viande (pavé de bœuf) était nerveuse et nous n'avions pas eu de couteau à steak, galère, (remarque relevée également sur les deux tables voisines.) Le petit déj: bien servit et varié. RAS. Une bonne note est la situation géographique., le vieux Lille est superbe et très vivant en soirée/nuit! Encore, une chose, 21€ pour une nuit de parking... abusé!
• Magali.I

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 22:02

  Attente pour les fameuses moules frites de la Braderie. Mais le cadre en vaut la peine et nous nous sommes régalés avec les moules au maroilles. On y retournera hors braderie pour tester le restaurant.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 21:26

  Excellent hôtel, très bon petit déjeuner, personnel très accueillant et très attentionné. Cadre majestueux. Un petit bémol concernant les salles de bain qui mériteraient une remise au goût du jour (étanchéité pare-douche, siphon bouché...).
• Fred.

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 11:58

  Hôtel très bien situé en plein centre ville et donc idéal pour visiter Lille que ça soit à pied ou en utilisant les transports en commun. Le personnel est admirable et d'une grande gentillesse. Le restaurant est également très bon. Concernant les chambres, j'avais lu quelques avis négatifs et j'ai été agréablement surpris. Certes, il est vrai qu'elles sont un peu vieillottes dans le style mais elles sont propres et spacieuses. Je pense que les avis négatifs sont dûs à des gens qui en attendent un peu trop. Le seul petit bémol est le parking car il y a très peu de places et cela est embêtant quand on vient de loin comme c'était mon cas. J'ai dû laisser mon véhicule à l'extérieur de l'hôtel pendant une nuit entière et je n'étais pas trop rassuré. Je conseille donc aux voyageurs de rejoindre Lille en train plutôt qu'en voiture. Cela évitera les tracas et les soucis. Un peu plus de renseignements à la réception ne serait pas de refus également sur les activités à faire même s'il est vrai que tout le monde se sert de son portable aujourd'hui. Merci à l'hôtel et aux Lillois pour l'accueil.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 20:08

  Superbe endroit. Dommage que la musique soit trop forte et pas adaptée au lieu. Une musique d ambiance aurait été plus adaptée. Sinon lieu idéal pour se poser et d'éviter un Chandon
• christine.E

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 12:23

  Pas eu l'occasion d'y dormir mais le cadre majestueux, le service irréprochable nous ont conquis...
• Paul.o

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 15:21

  Bel et bon hôtel. Bon service. Bar et restaurant nickel. Juste à côté du parc de la citadelle, du centre. Le bassin juste en face est calme et joli.
• Cédric..

  3 / 5

  Le 24/08/2023 à 11:15

  cadre agréable et parking privé MAIS absence de sourire à notre accueil à la réception et chambre décevante (superficie et baignoire mise à part) : équipement plutôt vétuste, prises électriques et téléviseur mal situés, matériaux abimés, l'infâme toile de rénovation au mur, chaleur/moiteur, impossible d'aérer convenablement, climatisation trop bruyante, ronronnement du tableau électrique, chasse d'eau qui ne demande qu'à fuire, odeur d'égout après avoir utiliser la baignoire ... bref ... il semble que cela soit un peu surfait pour un 4 étoiles. à déconseiller en été.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 20:23

  Superbe hôtel, très bien placé juste à côté du vieux Lille. Personnel aimable, chambre spacieuse et sans bruits. Bon petit déjeuner. On y a passé un super séjour !
• Mireille.s

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 11:12

  Ancien couvent rénové en hôtel restaurant. Désormais dans nos adresses. L’hôtel est bien situé. Commerces et restaurants tout autour bien que le restaurant de l’hôtel soit excellent. Le petit déjeuner est à 19€ et est copieux et varié. Le cadre est ravissant et reposant. Vous avez accès à un parking privé (20€/nuit) mais il y a de nombreuses places de stationnement autour.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:24

  Lieu magnifique. Chambres très confortables. Les deux seuls bemoles que je vois sont 1 le bar. En dessous de tout. Peu de choix, service TRES long et prix plutôt élevés. 2 le petit déjeuner hors de prix pour quelque chose de très classique.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 20:14

  Réservation pour 2 nuitées en couple lors d'un séjour touristique. Abord de l'hôtel charmant au premier regard mais chambre vétuste. L'air est vicié par manque de ventilation et d'aération, odeur de renfermé persistante. Moquette et rideaux poussiéreux qui feront gonfler les yeux des allergiques. Mobilier abîmé empli de taches. Cette première impression désagréable ne nous a pas fait fuir, cependant la literie est également en état pitoyable. Le sommier grince malgré nos faibles poids et est complètement enfoncé et dur. Résultats, après une première nuit où nous n'avons pratiquement pas trouvé le repos, nous nous sommes réveillés avec un mal de dos. Le petit déjeuner n'est pas catastrophique mais ne comble pas le manque de qualité la chambre. Suite au désastre de notre expérience, nous avons quitté l'hôtel après la première nuit et réservé chez un concurrent presque pour 2x moins cher et de loin plus confortable pour notre seconde nuit. Nous n'avons pas rencontré pire qualité de literie depuis un séjour dans une hôtel 1 étoile à Paris, mais au moins là nous étions prévenus. L'employé de l'accueil n'a semblé nullement surpris de notre départ précipité, il n'a évidemment jamais été question de compensation. En résumé : à fuir.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:47

  L’endroit est magnifique, le personnel est très compétent, la nourriture est variée et copieuse. Oui, il doit être restauré mais en même temps on ne sait pas tout avoir… Un lieu de prestige bien situé et du luxe dans les moindres détails. Pour moi le véritable luxe est la beauté des lieux, la compétence du personnel et la nourriture de qualité. J’ai passé un merveilleux moment dans ce grand hôtel de luxe et de prestige avec néanmoins une âme qui permet de s’y sentir bien et j’y reviendrai sans hésitation. Merci
• mireana.o

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 13:17

  Nous avons passé une belle journée et nuit dans l hôtel , tout était au top de nos attentes , nous y reviendront volontiers. Je ne comprends pas l avis négatif de certaines personnes sur cet hôtel
• Marc.i

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 11:40

  Cadre et emplacement parfait. Les chambres ont une décoration un peu datée mais elles sont propres et assez spacieuses. Le buffet de petit déjeuner propose un large choix sucré et salé
• E.

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 16:54

  J'avais réservé le restaurant pour 2 personnes hier soir dans ce très bel endroit à l'ambiance relaxante. Le parking de l'hôtel nous a permis de ne pas tourner interminablement dans Lille. Nous avons pris l'apéritif dans les salons du bar. Nous avons été accueillis par le barman qui était d'une gentillesse, attention et professionnalisme exceptionnels. Nous sommes ensuite passés au restaurant où nous nous sommes régalés, tout était parfait et délicieux de plus avec des serveuses très prévenantes souriantes et attentionnés. Le réceptionniste était également très souriant et bienveillant. Bref nous avons passé une merveilleuse soirée grâce à la qualité du personnel de cet endroit atypique et à la qualité de la prestation avec de plus un excellent rapport qualité/prix. C'est certain nous y reviendrons !
• AL.

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 21:12

  Vraiment déçu ! La chambre que l’on nous a donnée était très très très petite , l’hôtel a mal vieilli, il mériterait un bon lifting. Côté petit déjeuner rien d’extraordinaire, vraiment le strict minimum même pas de vrais jus d’orange . Seul le cadre et l’emplacement sont biens.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 23:10

  Très belle expérience. Hotel très bien placé dans le centre de Lille. Chambre vieillissante mais correcte et propre. Très bon restaurant. Et service super
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 28/06/2023 à 18:40

  Nul de bout en bout… à éviter absolument. Chambre complètement surannée. Moquette vielle et sale. Climatisation très bruyante. Sale de bain des années 70 même pas rafraîchie. Chaleur insupportable dans les parties communes. Petit déjeuner même pas digne d’un hôtel Ibis avec des produits plus que douteux (tarte aux fruits). Service incompétent… je n’ai toujours pas une facture à la bonne adresse une semaine après mon séjour. Nous ne remettrons pas les pieds dans cet établissement.
• Erik.u

  2 / 5

  Le 27/06/2023 à 07:59

  Quelle déception ! Ne mérite plus 4* J'ai passé 2 jours en convention (sans y dormir) au Couvent des Mimimes. Arrivée à l'hôtel : La cour de réception a l'extérieur est un vulgaire parking. On se croirait à l'arrière d'hôpital ou d'une caserne. Moche. Réception de l'hôtel : on voit que ça a été un établissement de standing, mais ce n'est très frais. Dans les vitrines de souvenirs, des bouquets en fleurs sèches qui s'efritrent, poussière sur les etages. Receptioniste pas très aimable. Arrivé dans le cloître, très belle bâtisse, ça a de l'allure ! En revanche, entre le bar central, la mezzanine, les paravents pour l'espace restaurant et petit déjeuner, c'est très confus et cela fait bricolage des espaces. Le barman est débordé : une table de 6 a côté de moi... Il fait 3 fois le va et vient pour servir : les plateaux n'existent pas ici. J'attends 15mn mon cocktail. Le barman ne connait pas la recette, il est le nez dessus, derrière son comptoir. Dîner le soir : ce n'est pas bon, et le dessert est une sorte de gâteau spongieux au chocolat, là, mauvais. C'est de la nourriture type collectivités, servi à la mode restaurant chic. Le lendemain, déjeuner du séminaire sur le mode buffet/cocktails : joli aspect, mais carrément pas bon ! Au secours. Sauf 2 ou trois canapés sales et les miniardises sucrées. Première fois que je vois une sorte de poubelle de table a côté des plateaux où certaines personnes on recraché les canapés... Bref une catastrophe. Seul bon point : belle salle de réunion, climatisée (ce n'est pas le cas du cloître ou il faut bien chaud en été '..) et bon équipement vidéo. Cet établissement n'est absolument plus au niveau de sa réputation passée. A éviter, SURTOUT LA RESTAURATION.
• Pom.r

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 21:57

  Emplacement parfait. Bâtiment parfait Mais, c'est un 4 étoiles et pour le tarif, on aimerai avoir des prestations de qualités. La chambre est vetuste. Aucun travaux de rénovation n'a été fait depuis 1990... Salle de bain idem. Planche apéro du bar de l'hotel : charcuterie en barquette et fromage de supermarché, le tout pour 18€ Parking de l. Hotel payant a 21€ pour 1 nuit ( ou 24h c'est pareil) Café soluble en chambre... Que de prestations décevante au point de vue du prix qu'on paye pour la nuit. On aimerai au moins avoir des prestations de qualités digne d'un 4 étoiles. Personnel de l'hôtel fort sympathique.
• karim.o

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 11:13

  Emplacement idéal et élégante réception, Chambre sommaire, moquette et papier peint turquoise Café soluble et bouteille d'eau offerts...
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 21:27

  Très bel établissement mêlant histoire et services modernes tout en conservant son cachet. Idéalement situé dans Lille l'établissement offre de belles prestations (4 étoiles)
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 21:45

  De nouveau excellent séjour. Lieu atypique, très bien placé. Élégant et relax en même temps. Petit bémol sur le prix du parking.
• Ant1.s

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 15:06

  L’hôtel qui était autrefois un couvent a été rénové avec goût. Il est idéalement situé et dispose d’un grand parking. De plus, le petit déjeuner est très bon
• katell.o

  3 / 5

  Le 25/04/2023 à 14:13

  Le cadre est magnifique, proche du centre ville, le personnel est attentionné et agréable, le petit déjeuner est copieux et bon, le bar est top mais la chambre n'est pas au niveau de ce que nous attendions pour un 4 étoiles, très sombre, nous avons allumé la lumière toute la journée, la déco est vieillotte, la literie doit dater d'il y a longtemps, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas correctement et la propreté laisse à désirer (traces de coulures sur la porte du mini frigo, poussière sur le miroir)
• Josiane.r

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 10:52

  Un hôtel magnifique, une restauration d'un ancien couvent menée de main de maître. Chambre convenable, mais plutôt sombre (éclairage insuffisant). Propre et pratique. Literie OK. Le restaurant offre une bonne nourriture, mais relativement cher et quantité insuffisante pour nous. Petit déjeuner OK, sans plus.
• Louise.e

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 21:28

  La beauté des lieux est remarquable, en revanche très déçu du personnel au bar qui n’est pas du tout aimable. Nous sommes arrivés pour boire un verre avant d’aller manger et au bout de 20 minutes sans voir un serveur, mon ami va au bar pour commander et la personne au bar lui dit je site « si j’avais le temps je serais venu » ou encore quand il vient ENFIN prendre notre commande la mère de mon ami précise 2 fois « Grimm blanche » et le barman lui répond sèchement « Oui c’est bon j’ai compris ». Bref, il est dommage pour un si jolie cadre d’avoir un personnel aussi peu aimable. Nous ne reviendrons plus malheureusement.
• Miss.a

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 17:08

  Magnifique établissement dans un ancien couvent rénové et avec du charme. Dommage pour nous, chambre avec vu sur le parking et surchauffée. Dans l'espace bar les fauteuils ne sont pas confortables (pour une personne de plus de 2 mètre). Le personnel est vraiment sympathique, souriant et professionnel.
• Prune.

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 23:10

  Le cadre est somptueux, le restaurant le jardin du cloître sert un excellent menu. Un seul bémol qui a son importance : le service est beaucoup beaucoup beaucoup trop rapide. Les deux serveurs sont ultra pressés, ils sont limite à courir entre les tables. On a pas encore fini son verre d'apéro qu'ils vous le retirent, chaque plat avalé, ils vous demandent s'ils peuvent rapporter le suivant. Dommage car dans ce très beau lieu on aimerait prendre son temps.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 18:55

  Une belle découverte pour un lieu chargé d'histoire superbement renové. En plus, l'hôtel est super bien placé pour découvrir Lille. Si vous avez des enfants, allez profiter du zoo et des attractions situées à 5 mn de l'hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.
• P.F.

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 13:40

  Cadre somptueux lieu idéal pour séminaire d’entreprise. Chambres vieillissantes, notamment la salle de bain mais c’est propre. Les chambres qui donnent sur la cour intérieure sont sombres… il faut laisser la lumière en permanence.
• yohan.r

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:54

  Pour la saint Valentin au resto, vraiment pas top du tout…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ARBEILLE, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons compte de votre remarque concernant la Saint Valentin. Pouvons-nous en savoir davantage ? Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et de rendre les séjours agréables. Jean-Damien Responsable service commercial
• Christine.a

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:04

  Tout avait bien commencé : chambre et repas, puis en rentrant chez moi, je me suis rendue compte que j'avais oublié un vêtement dans la chambre. J'ai appelé 5 fois et laissé 3 mails, on me répond à chaque fois que je vais recevoir une réponse d'ici la fin de journée. Trop dégoûtée. J'appelle pas ça du service client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CATT, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous informons que nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques en vue de rendre notre offre meilleure et d'améliorer la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que l'expérience de nos clients est notre priorité. Jean-Damien Responsable service commercial
• Christian.I

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:43

  Belle découverte, sublime architecture intérieure avec un serveur très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur GIBOWSKI, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Jean-Damien Responsable service commercial
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:45

  Site historique magnifique, bar sympa. Par contre chambre sombre et petite. Nous nous attendions à autre chose ! Idem pour le restaurant, bruyant, menu banal et personnel pas à la hauteur. Bref bien pour un cocktail entre amis, c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame RAYAR, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous informons que nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques en vue de rendre notre offre meilleure et d'améliorer la satisfaction de nos clients. Soyez assurée que l'expérience de nos clients est notre priorité. Jean-Damien Responsable service commercial
• Véronique.R

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:22

  Très déçue. Nous avons réservé deux chambres. Une twin tradition (toilettes sales avec traces marron). Obligé de faire le nettoyage des toilettes à notre arrivée ! Une chambre supérieure qui n’en a que le nom ! Joints de la baignoire moisis avec rouille. Tuyau de douche qui fuit, donc pas de pression à la pomme de douche. Sur la table d’accueil, une seule petite bouteille d’eau pour deux personnes alors que dans la chambre tradition deux bouteilles pour deux personnes. Vétusté de la chambre 323.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:31

  J'ai organisé, pour l'un de mes clients fidèles, un séminaire au Couvent des Minimes. Mes participants étaient très satisfaits des prestations de l'hôtel. Caroline, l'attachée commerciale, a su répondre à nos attentes. Pour l'organisation de notre animation Défi Chrono, je tiens à remercier Valentin, salarié de l'hôtel, qui nous a mis à disposition une salle équipée comme on le souhaitait. Très bon équipement (très bonne idée le bluetooth pour la sonorisation), l'installation de notre activité a été facile, ce qui a nous a permet d'être dans de très bonnes conditions pour animer notre activité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame SAIL, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nous ayons répondu à l'ensemble de vos attentes lors de votre séminaire. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Jean-Damien Responsable service commercial
• Aurélien.e

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:14

  Manque d'hygiène déconcertant pour le prix de la chambre, Traces de selles sur le drap du dessous de lit !!! Couette ... matelas 🤔 je n'imagine pas les conditions de travail du personnel ! Cadre excellent mais pour un rhum de super marché à 10€ le verre .... température chambre invariable trop chaud pousse la conso ! Conseil prenez vos réserves
• Oceane.h

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:24

  Nous avons dîner au sein de leur restaurant pour notre anniversaire et ce fut une très bonne expérience. Les serveuses étaient agréables. Le repas était raffiné et surtout servi en quantité suffisante ! Je vous recommande ce lieu magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame THY, Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes ravis que nous ayons répondu à vos attentes pour votre anniversaire et vous recevrons avec plaisir à une autre occasion. Jean-Damien Responsable service commercial
• celine.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:44

  Un super moment lors d'un congrès Personnel attentif Repas top, petit buffet entre 2 super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ROUSSEL, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, Jean-Damien Responsable service commercial
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:22

  Entrée par hasard et par curiosité, nous avons été très bien accueilli. Les apéritifs étaient bons et en quantité suffisante. Les accompagnement de très bonne qualité et le service impeccable, attentif et discret. Nous y avons réservé pour un déjeuner le mois prochain. Belle surprise !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ....le hasard fait donc bien les choses encore une fois ! Nous vous accueillerons avec plaisir la prochaine fois. Merci pour votre visite. Jean-Damien Responsable service commercial
• Ropé.n

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:01

  Très bel hôtel 4 étoiles au cœur du vieux Lille dans un ancien couvent magnifiquement réhabilité. Propreté et service impeccable, la carte du bar est surprenante et le petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est souriant et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, Jean-Damien Responsable service commercial
• Nadine.R

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:10

  Déception ! Notre chambre 223 est vieillissante et pas entretenue. Plusieurs choses ne fonctionnaient pas et j’en ai informé la réception. Le nettoyage dans les toilettes est incomplet. Dommage, le lieu est magique et le personnel sympathique.
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 07:38

  Un endroit magnifique avec un service et du personnel de qualité, avenant et professionnel. La chambre est très spacieuse, lit king size, très calme. Le bâtiment garde tout son charme et avec sa cour vitrée intérieure devenu le restaurant et le bar, une splendeur. Merci aussi pour ces mets de qualité et ce magnifique petit déjeuner. A faire et à refaire sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gilot, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, toutes nos équipes vous souhaitent une excellente année 2023. Jean-Damien Responsable service commercial
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:52

  Pour un séjour à quatre, nous avons été chaleureusement accueillis dès notre arrivée. Hôtel magnifiquement " atypique "! Restaurant, agréable et cuisine raffinée. Sélection des vins parfaite, service attentionné. Bar incroyable!! Barman exceptionnel, service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Doyen, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez satisfait de nos services et prestations. Au plaisir de vous revoir prochainement, toutes les équipes de l'hôtel Alliance Couvent des Minimes de Lille vous souhaitent une excellente année 2023. Responsable service commercial
• Flopi.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:02

  Nous étions d’abord dans une chambre au 3e étage Elle ne nous plaisait pas car Tres vieillissante et angoissante On a changé pour une chambre au 2e autour du patio central bcp plus jolie et vue sur le quai et l’eau Pas de prises près des lits! Pensez-y Petit dej hyper bon et hyper copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques en vue de rendre notre offre meilleure et d'améliorer la satisfaction de nos clients (prises près des lits, qualité des prestations de certaines de nos chambres, etc...). Soyez assuré que l'expérience de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Jean-Damien Responsable service commercial
• Paula.u

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:09

  Bar lounge incroyable ! Intérieur conservé dans son jus Bien situé Mais déception pour les chambres doubles qui sont en fait constituées de lits jumeaux pas à la même hauteur qui ne fournissent pas de bonne literie Petit-déjeuner sans plus Mais l endroit vaut le détour pour un apero en couple, entre amis ou business

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gueye, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés cependant d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre expérience hébergement chez nous et prenons bonne note de vos remarques en vue de satisfaire au mieux notre clientèle. En revanche, nous notons que vous appréciez notre emplacement et notre bar. Au plaisir de vous y retrouver prochainement... Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour l'année 2023. Responsable service commercial
• Fra.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:33

  On adore leurs cocktails depuis des années. On y mange de temps en temps en famille. Bien souvent il n'y a personne à l'accueil lorsque nous entrons, il est très rare que l'on s'y sente accueilli comme dans un 4 étoiles. Réservation : Une erreur de paiement lors de notre réservation, le site plante, on appelle pour demander si notre réservation est prise en compte, bien reçus, on nous indique que oui mais qu'il faudra procéder au paiement une seconde fois via un lien et rappeler le lendemain... Le lendemain on rappelle et c'est une autre ambiance, madame Wyon nous fait comprendre que les clients qui ont des soucis de paiement ne sont pas les bienvenus et que de toute façon c'est complet... Après avoir insisté, on nous trouve finalement une place... Accueil : Nous y sommes retournés pour le réveillons 2022-2023, arrivés en avance, les employés font de la place dans le parking en retirant leurs véhicules et nous indiquent que l'on peut se garer, mais la barrière ne s'ouvre pas. A l'accueil, M. Brieuc nous indique que le parking est plein car l'hôtel est plein, mais nous aussi sommes clients... on lui indique que 6 voitures viennent d'en sortir, à tien, une 7e au moment ou nous parlons avec lui. Mais non, ces places ne sont pas pour nous. Nous allons donc nous garer à quelques minutes à pied de l'hôtel. Revenu, nous nous arrêtons à l'échiquier (le bar), par manque d'effectif, nous n'avons pas été invité à prendre un verre pendant notre attente. Le staff présent travaille sans relâche et nous reconnaissons notre serveur habituel, mais ils sont trop peu nombreux, il n'a même pas eu le temps de venir nous saluer. Le couvent dispose d'un magnifique cloitre, mais il était assez peu décoré pour les fêtes. 2 sapins dont un illuminé et quelques guirlandes, rien de plus. Restaurant : On s'installe au restaurant, on nous indique notre table, dans le passage, à l'entrée, à ce point, on s'est demandé si on allait pas rentrer réveillonner chez nous. Les artistes musicaux était bons, on à beaucoup aimé le premier et le second à su mettre l'ambiance pour faire se lever la plupart des clients. Le service au restaurant était bien mais manque de quelques attentions, on ne nous à jamais souhaité bon appétit, les plats nous sont déposés mais pas présentés, certes nous avions le menu, mais dans un gastronomique à ce prix (400€ pour deux tout compris), nous aurions aimé un petit mot quant à la composition ou la façon de déguster. Le repas du nouvel an était très bon, mais alors que je ne suis pas réputé pour avoir un gros appétit, j'ai trouvé que c'était un peu léger. PS aux employés : - A ceux qui mettent le masque, soit vous le mettez au dessus du nez, soit vous ne le mettez pas, mais un masque en dessous du nez ça fait très classe moyenne. - Comme souvent lorsque l'on est assit aux tables proches de l'entrée du restaurant, on entend vos commentaires sur les clients... Globalement on est déçu et on pour le réveillon 2023 on ne recommandera pas.
• Laurene.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:13

  Chambre surchauffée et très très vieillotte. La décoration est d'un autre temps, dépourvue de charme, très abîmée sans aucune âme. Les couloirs, le bar et le restaurant sont sublimes. Mais arrivés dans la chambre quelle déception... J'aurais dû lire plus attentivement les avis sur Google... Et les réponses automatiques "nous sommes désolés, nous prenons notes de vos critiques bla, bla, bla, bla, bla"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vanschamelhout, Nous vous remercions pour vos remarques concernant les chambres en vue d'améliorer notre expérience clients. En revanche, nous sommes totalement ravis que nos espaces communs (bar et restaurant) vous aient plu. Toutes les équipes de l'hôtel Alliance Couvent des Minimes vous souhaitent une très belle année 2023. Responsable service commercial
• Famille.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:44

  Réservation de la chambre à 19h, appel de l'hotel à 21h pour nous annoncer que la chambre a été donnée à quelqu'un d'autre!
• Pierre.y

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:48

  Agréable séjour, bel hotel, bonnes prestations. Le personnel est très agréable notamment au petit déjeuner continental et copieux. Seul bémol: une petite serveuse cinquantenaire, rondouillarde et peu agréable qui vous épie sans aucune gêne et parait juger la quantité des diverses viennoiseries que vous prenez ! Continuez malgré elle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lyphoudt, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre expérience au petit déjeuner. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Ludivine.r

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:31

  Belle découverte, hôtel de charme à 10min du centre ville. De belles et grandes chambres confortables (lit très grand) avec salle de bain en marbre. Bien chauffées avec les produits nécessaires de qualités. Un peu vieillissante et mauvaise isolation mais on y dort très bien. Personnel agréable et à l’écoute. Très bons petits déjeuners. Bref, nous n’hésiterons pas à réserver dans cet hôtel lorsque nous reviendrons sur Lille. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour chez nous et que vous en ayez apprécié l'hébergement, le personnel et la restauration. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:09

  J’ai appelé le service commercial pour une grosse réservation, environ 70 chambres pour une période en février. La personne responsable du service commercial ne semblait absolument pas intéressé, il m’a proposé un prix de 180 euros puis de 170 euros alors que les chambres pour cette période tournent autour de 130-140 euros. La personne n’était pas agréable du tout. Soit l’hôtel fait des cartons pleins soit le client n’est pas chez le bienvenu dans cet établissement. Dommage ..!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre message et nous en prenons bonne note. Nous vous confirmons cependant que les tarifs séminaires et groupes tournent aux alentours de 170 - 180 euros par nuit (incluant le petit déjeuner) à cette période car très sollicitée de période scolaire. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Thibaud.E

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:02

  Un hôtel 4* avec une chambre à 173 euros, rajoutez à cela plus de 20 euros de parking. Quasiment 200€ pour une chambre avec : - un matelas aussi dur qu'une planche de bois (un joli mal de dos le lendemain...) - une isolation lamentable - la température trop élevée avec des radiateurs à 0 et aucun autre moyen de réglage pour diminuer la température. - une salle de bain qui prend l'eau de partout (j'ai été frappé par la tablette en bois complètement gonflée et moisie à côté de la baignoire...) - un parking payant d'une capacité d'un peu plus de 30 places (prévoyez d'arriver très tôt, avant midi) - un supplément chien à 15 euros Pour les côtés positifs, on a quand même un accès rapide au centre ville, l'intérieur de l'hôtel est plutôt mignon, notre chambre était propre. Bref, pour résumé, on a mieux dormi la nuit précédente dans une roulotte à la campagne. En ce qui concerne l'hôtel en lui même, pour en avoir fait plusieurs, j'étais plus satisfait de mes séjours dans des hôtels à 95 euros (avec parking gratuit et même piscine des fois) que dans celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DEMARE, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés cependant d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez nous et prenons bonne note de vos remarques en vue de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Responsable service commercial
• Memette.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:17

  je ne parle que de la partie restaurant . beau cadre et bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et votre repas à notre restaurant "Le jardin du cloître". Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:43

  Réservation d une chambre double supérieure 4 Mois avant le séjour et on se retrouve dans une chambre pour personne handicapée et en plus avec un ménage plus que douteux car énormément de poussières c est honteux de la part d un 4 étoiles. E cadre est beau et l hôtel est bien situé Mais trop sale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pellet, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés cependant d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez nous et prenons bonne note de vos remarques en vue de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Responsable service commercial
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:29

  Un havre de paix, à 10 min à pied du centre, la grand place ....une belle réhabilitation et une atmosphère très cosy le soir. Le personnel est souriant et disponible....nous avons adoré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pitou Burgaud, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:58

  Très bon hôtel restaurant, très bon accueil, personnel dévoué et compétant, repas succulent ! Nous y reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Coesnon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour vos avis élogieux concernant notre restaurant et notre personnel. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:19

  Parenthèse très agréable dans un lieu chargé d'histoire. Tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vanhoutte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre beau cadre historique. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:42

  Hôtel très bien situé pour tout faire à pied le temps d'un WE à Lille. L'endroit est splendide, cadre rempli d'histoire ! Les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement, l'hôtel gagnerait bien des points en peaufinant cela ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix 🌞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bernardo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre beau cadre historique. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques concernant l'hébergement et notre offre petit déjeuner. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:30

  Tout était parfait ! Le cadre , la nourriture et la sympathie des employés ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité de notre nourriture et de notre personnel. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:10

  Un cadre magnifique un personnel admirable même lorsqu'ils ont à faire à des clients irrespectueux et de mauvaise foi. Bref cela n à gâché en rien notre soirée les plats sont raffinés goûteux et bien présentés. Toutefois voir pour qu'es plats soient servis un peu plus chaud. Sinon je recommande ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Haelewyn, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions également pour votre avis élogieux concernant notre magnifique cadre, restaurant, mais aussi notre personnel. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Farid.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:27

  J'ai testé le bar de l'hôtel, endroit magnifique, service impeccable. Endroit cosy et chaleureux. Je recommande vivement. Un incontournable à Lille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié fortement le bar, notre service mais aussi la qualité de l'accueil de notre personnel. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Stephie.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:02

  Superbe endroit, impeccablement propre et reposant. Le tout en plein centre ville de Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dupont, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour chez nous et que vous en ayez apprécié l'emplacement et la qualité de nos prestations. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:24

  Je suis allée dans cet hôtel pour une assemblée Ancre et j ai du payer le parking je trouve cela inadmissible J'aurai du être malhonnête et dire que j avais consommé au bar et cela aurait été gratuit ! C est lamentable
• alpha.0

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:31

  Bon séminaire, lieu sympath, très bien placé dans Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séminaire chez nous. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. Merci pour votre visite. Bien à vous, Responsable service commercial
• Xavier.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:09

  Très bel hôtel dans un décor historique. Dommage que les chambres soient vieillissantes. Petit déjeuner bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Janko, Nous vous remercions infiniment pour votre visite. Aussi, nous vous remercions pour votre remarque relative à l'impression que vous gardez de votre chambre. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes et nous en prenons bonne note afin de garantir toujours des bonnes prestations pour nos clients. Responsable service commercial
• Alexandre.u

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:30

  A éviter grandement. 180€ une chambre au 3ème étage qui donne sur une verrière en alu, papier de verre aux mur, équipement digne des années fin 1990, moquette tachée et en service depuis trop trop longtemps… sans compter un système d’aération inexistant (j’imagine l’été la délicieuse nuit à 32 dégrées…). L’hôtel est très flatteur sur les photos, mais il surf sur une prestance d’antan. Bonus : un parking à 25€ la nuit… (on me l’a offert devant mon mécontentement, mais cela ne change rien à l’expérience). Fuyez !
• AC.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:29

  Beau cadre. Personnel accueillant. Service rapide. Belles et bonnes assiettes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de notre accueil que celle de nos plats. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• danielle.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:26

  Bon restaurant dans un très beau cadre . Pensez à réserver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gomes, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et la qualité de nos plats. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Antonella..

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:46

  Décevant, hôtel à éviter. En séjour de 3 nuits, on a changé 3 chambres, fenêtre qui ne ferme pas, portes de placard coincées, Pas de machine à café. pas de chauffage dans la chambre, Petit déjeuner boof et dans le froid. Parking toujours complet. Dommage pour un si joli lieu.
• Bertrand.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:37

  Décevant, certes c'était le jour de la Braderie, donc débordés, mais on avait l'impression d'être de trop.
• Hananash20.

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:56

  Hôtel beau architecturalement mais personnellement ma chambre était un peu sale.La salle de bain plein de calcaire. Moquette sale et poussière sur les meubles. Pas digne d'un 4 étoiles dommage car bien situé.
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:16

  Endroit magnifique je suis passé au moment de la braderie de Lille Je me suis arrêté là pour manger une vraie découverte de ce lieux à visité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Desrumeaux, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre établissement et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Mireille.e

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:46

  Notre chambre pas du tout a la hauteur d un 4 étoiles tour des fenêtres noir les wc plein de calcaire le sol de la salle de avec des traces de rouille rideaux de la salle de bain cassé pas de clim impossible d ouvrir la fenêtre de la chambre bruit de la cuisine plus odeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Responsable service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Petra.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:17

  Monument très joli. Bien entretenu. Un endroit à revoir. De jolis tableaux modernes sont accrochés sur les murs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Feli, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre établissement et de nos prestations. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les tableaux... :) Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Béatrice.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:59

  Peu être un quatre étoiles pour l hôtel mais au niveau de la restauration ce n est pas top, le vin est hors de prix par rapport la carte propsée, le personnel de salle n arrive pas à gérer le flux des clients et les plats arrivent froid très déçue chèr pour la prestation je ne le recommande pas et ne vaut pas ses étoiles, Philippe Etchebest devrait faire un petit passage dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Responsable service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• marion.r

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:34

  Nous n'avons pas vu ici un hôtel 4 étoiles.... On ne peut rien dire sur la belle bâtisse et son emplacement mais une fois dans votre chambre c'est la cata. Odeur de bienvenue style égou, salle de bain très très vieillotte, chambre ultra sombre, absence du noir complet le matin, déco et équipements laissés à l'abandon depuis les années 90 minimum et une clim plus bruyante que jamais. Petite question : Où sont les bières pression locales ? 1664 à 9€, un Lille-Paris en un verre ! Pas la peine de répondre à mon avis avec votre copié collé habituel. ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Prouvost, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Responsable service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Romain.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:20

  Très bel établissement. Un très bon accueil. Je recommande particulièrement les cocktails du bar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maurel, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre établissement et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Céline.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:12

  Le lieu est juste magnifique. Les cocktails sont très bien servis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dubois, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre établissement et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• jeanne.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:25

  Il n y a que 2 points positifs : - la sympathie du personnel - Le cadre générale.. Pour ce qui est des points négatifs... - le nettoyage ... vu les allergies je n'ose pas savoir dans quel état sont les moquettes... de plus une bouteille d'eau déjà entamée mise à dispo dans la chambre..!!! La honte pour une soit disant 4*.. les taches sur le "marbre" sur le sol des toilettes... et l odeur de wc de fast food quand on rentre dans la chambre. - l'isolation... on entend les voisins du dessus dans leur sdb.. et marcher aussi... - les chambres sont très vieillottes et mériteraient un bon rafraîchissement ! - Le pire reste la literie... il y a un cabinet de kine dans la rue derrière qui mériterait de déposer leur carte au guichet de l hôtel... bien loin de préférences pour du ferme ou du mou en ce qui concerne les matelas... les ressorts qui rentrent dans nos dos ne seront, à mon avis, au goût de personne. Cet hôtel à tout de même un certain charme et est biens situé... mais nous sommes contraints de rejoindre ce que disent tous les mauvais commentaires.. Il ne mérite absolument pas ses 4 étoiles et il faudrait peut être prendre en compte ce que disent tous les commentaires en ce qui concerne l hotel.. Sans compter la publicité mensongère... Sur leur site il est indiqué que nous avons à dispo peignoirs et chaussons... je n'ai jamais vu les chaussons... qui auraient été utile vu la propreté de la moquette... (chaussettes blanches devenues grises !)
• Jules.r

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:27

  Nous avons séjourné dans cet établissement dans le cadre d'un weekend en amoureux avec ma femme. Nous avons eu une impression mitigée, je vais commencer par les points positifs : - Le staff hyper sympa, mention spéciale au barman et ses créations sur mesure originales et délicieuses. - Le lieu est superbe. Malheureusement les chambres sont vraiment pas terrible, tout est vieillot, les meubles sont abimés, les tissus des fauteuils tachés, et dans l'ensemble on a vraiment pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles, ni, même d'un 3, car même dans un ibis milieu de gamme les chambre sont en meilleur état. Cela ne nous a pas empêchés de passer un bon moment, mais nous avons trouvé cela vraiment pas digne d'un établissement de ce standing, et qui pratique bel et bien les tarifs d'un 4 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Prodhomme, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Responsable service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Strd.n

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:22

  Ne précisez pas piano bar dans les recherches a Lille sous cet aspect trompeur le dit piano n'est pas en libre service du au nuisance sonore qu'il entraîne. Apparement la découverte de l instrument par les enfants importune. Soit la clientèle est stupide soit elle est stupide.
• Zoakie.A

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:36

  Déçue par cet hôtel que l'on m'avait tant vanté à Lille ! Certes le bâtiment est magnifique mais l'aménagement intérieur ne l'a pas embelli. Les chambres sont confortables mais très "old school", l'absence de prise sur les tables de chevet en 2022 se fait cruellement sentir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• greg.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:14

  déçu, déçu, déçu. la déco de la chambre au 4 ème étage qui est obsolète. le couloir d'accès est sombre et sans fenêtre. la télé posée sur le bureau à gauche du lit, du coup elle n'est pas en face du lit! la clim fait du bruit même avec des boules quies. la porte de salle de bain qui grince. les rideaux ne sont pas complètements occultant, tout cela pour 145 €!!! une escroquerie! je voulais passer une nuit en amoureux avec ma chérie, déçu!! j'ai fait mes critiques à l'accueil à mon départ et la réceptionniste affirme des travaux à venir. aujourd'hui l'hôtel n'est pas vraiment à fréquenter au vue de sa vétusté. Seul la verrière qui habite le restaurant reste conviviale ainsi que les parties communes des 1,2, et 3 ème étages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assuré que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 01:40

  Grosse déception lors de mon séjour. Il est indéniable que l'établissement a du charme, le restaurant est bon et le staff très serviable. Mais la partie hôtellerie n'est vraiment pas au niveau d'un 4 étoiles : clim vieille et bruyante ( j'ai préféré avoir chaud), lit double composé de 2 matelas simples accolés, absence de machine à café ( vieille bouilloire avec café soluble), TV loin d'être récente, peinture écaillée... bref on sent qu'investir dans une mise à jour des chambres n'a pas été une priorité... Autre point noir pour le petit déjeuner qui n'est pas très garni ( absence de charcuteries , une sorte de fromage, jus de fruit industriels) Un potentiel gâché !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:19

  Quelle déception, le hall restaurant est vraiment beau, c'est très sympa mais la chambre à 175 € était sous les toits, petites il faisait très chaud et pas de climatisation juste un ventilateur, seulement deux petites serviettes dans la salle de bain. Le petit déjeuner est très lambda comme on trouve dans n'importe quel hôtel avec une machine à café industrielle. Je n'ai pas testé le restaurant. Bref je déconseille cet hôtel ne vous laissez pas avoir par les belles photos du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Goeres, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurés que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Mustapha.E

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:15

  Superbe hôtel avec bar, service super sympa du serveur avec des lunettes d'une quarantaine d'années et une salle de restaurant dans l'ancien cloître. C'est magnifique ! Les chambres commencent à vieillir un peu mais reste très confortable et silencieuses. Le buffet du petit déjeuner est très bien. On recommande 👍 Il sera bientôt en rénovation complète ! Excellent...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Ben Hammou, Nous vous remercions pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre établissement et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir très bientôt, Jean-Damien Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:09

  Chambre hyper spacieuse, le lit parapluie était fait à notre arrivée, c'est toujours très agréable ! Le lieu en lui-même est incroyable. Les photos sur internet ne lui rendent pas justice, c'est mille fois plus beau en vrai. Coup de cœur pour le bar et son personnel particulièrement attentif au bien-être des clients. Au passage, les cocktails valent le détour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Delmas Guillotin, Nous vous remercions pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre établissement et de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir très bientôt, Jean-Damien Responsable service commercial hôtel Alliance Couvent des Minimes
• Céline.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:31

  Chambres pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Vraiment limite au niveau de la propreté. Toilette plein de tartre brosse à toilette sale . Moquette avec plein de tâches. Doucette cassée. Par contre les parties communes sont magnifiques . Il manque une piscine . Le petit déjeuner est très bien . Et de bonne qualité. Déçue pour les chambres vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assurée que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Johann.e

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:37

  Cadre général très beaux. Mais chambre très décevante pour un 4 étoiles. Lit King size c'est cool certe mais literie proprement dit épouvantable. On a eu l'impression de dormir dans une cuvette tellement le matelas est creuse partie centrale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés dans la chambre et soyez assuré que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur accueil à chacun de nos clients. Nous prenons cependant bonne note des points mentionnés afin d'améliorer nos services. Service commercial Alliance Couvent des Minimes Lille
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:15

  Lieu magnifique, bar et restaurant vraiment sympa, emplacement très bien ! Par contre les chambres ont réellement besoin d’un coup de rénovation …
• Rocky.e

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:45

  Le cadre est sympathique mais compte tenu du prix des chambres, ces dernières mériteraient d'être remises au goût du jour car franchement désuètes ! De plus, ma chambre était située juste au dessus l'entrée principale de l'hôtel l'insonorisation est totalement à revoir. Je pouvais entendre très clairement les conversations qui se tenaient au pied de ma chambre. Établissement "surfait" à mon sens.
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:31

  Le cadre est joli. Le cloître, la verrière et le bar sont du plus bel effet. Le bémol se retrouve dans les chambres dont le cadre est vieillot et devraient vraiment être rénovées. De plus le personnel, pour certains d'entre eux, est très désagréable, voire même incorrect avec les clients. Un cadre ne fait pas tout, il faut aussi un bon accueil! Très déçue de la prestation
• Titi.5

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:53

  Hôtel vieillissant, cadre magnifique dans la pièce principale au centre du bâtiment (Ex. cloitre), par contre ailleurs et surtout lorsqu’on pousse la porte de la chambre, au secours, tout s’écroule…😩, tout est vieillot et pas d’eau chaude !!! => Réponse de la réception : « On va ouvrir un peu plus le robinet d’eau chaude pour votre côté de bâtiment… » PHE-NO-MÉ-NALE !!!; Le lendemain vraisemblablement le robinet était ouvert car nous avions de l’eau chaude, du coup buée…, pour aider la ventilation on essaye d’ouvrir la fenêtre et la surprise 😮 la fenêtre est vissée à l’huisserie => Impossible de l’ouvrir !!! 😡😡😡 /!\ ATTENTION /!\ Cerise sur le gâteau !!! Le parking de l’hôtel vous en coûtera 21€/jour soit un prix réel de la chambre, bien au dessus du prix affiché !!!, car comme le précise le réceptionniste : « Vous pouvez allez vous garer en centre ville et charrier vos valises et sacs mais que ce sera payant aussi… », FA-BU-LEUX !!! 😡 Le restaurant propose une carte très limitée avec des prix bien trop élevés. Point positif le personnel est souriant et agréable, le barman est très Pro 👍 Je me demande comment cet hôtel peut être reconnu 4 étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ??? , bref, pour toutes ces raisons et si vous cherchez un bon rapport qualité/prix, je n’ai qu’un mot à dire : « FUYEZ !!! »
• Laura.l

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:33

  J'aime venir décompresser autour d'un verre dans ce décor exceptionnel et calme quand je suis sur Lille. Serveurs aimable, souriant, je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Albrecht Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Jean-Damien Responsable service commercial
• laurence.u

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 05:17

  Magnifique endroit, charme, cosy. Dîner excellent au restaurant, finesse des plats : service trop rapide (alors qu une personne dine encore la table est débarrassée) et bruyant (assiettes qui s entrechoquent,...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Museur bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous prenons bonne note de vos remarques pour vous réserver notre plus bel accueil à votre prochaine visite au restaurant. Ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre lieu historique. Jean-Damien Responsable service commercial
• Lolo.7

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:20

  Superbe hôtel avec un bar et une salle de restaurant dans l'ancien cloître. C'est magnifique ! Les chambres commencent à vieillir un peu mais reste très confortable et silencieuses. Le buffet du petit déjeuner est très bien. On recommande 👍
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:37

  Très calme, personnel très agréable . Nous regrettons pour un 4 étoiles l absence de qualité des viennoiseries au petit déjeuner et manque d entretien des peintures dans la chambre et salle de bains (beaucoup d éclats) de même pour le mobilier. C est dommage car le lieu est magnifique.
• Runano.

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:29

  Hôtel Magnifique, sublime tout aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le personnel y est vraiment sympathique, bien accueillant et sachant parler plusieurs langues, l'hôtel en vaut le prix, les chambres sont disons rustiques et pleines d'histoire tout comme le lieu en lui-même. Et si vous ne désirez pas dormir sur place, vous pouvez toujours y consommer au Bar ou au restaurant (qui est fermé le dimanche et lundi midi sauf pour le bar qui reste ouvert). Si vous avez encore des questions, regardez sur leur site ou bien directement à la réception. Excellent séjour ou repas à vous.
• Etienne.

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:23

  Très beau lieu, et le restaurant en profite plutôt... Cependant, les chambres ne sont pas dignes d'un 4 étoiles... Vieillotes (ce luminaire que l'on trouve dans des auberges de jeunesse ou des halls d'immeuble,...), mal rafraîchies (plâtre mal fait, avec un vieu barbouillage de peinture dans une teinte différente du reste, des joints moisis) ... Heureusement la literie reste correcte. Et le petit déjeuner... Aie aie aie... C'est la première fois de ma vie que j'arrive à casser un pancake comme un biscuit Sablé tellement il était raci... Et le choix n'est pas grand... Pour le verre ébreché, on va dire que "ce n'est pas de bol"... Bref rapport qualité prix déplorable. Si votre choix de base était un 4 étoiles, alors ce n'est pas la qu'il faut aller... D'ailleurs le maître d'hotel doit le savoir car au moment de régler la note, il n'a pas demandé si tout s'était bien passé...
• KUMIYOKO.

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:58

  Le contexte architectural ne suffit pas pour être un bon hotel. Personnel pas toujours aimable, une file d'attente interminable pour le petit déjeuner ( proposez des créneaux horaires petit déjeuner dans ce cas là) Des chambres au design " cheap" , du thé enroulé dans du film alimentaire sur le bureau... Il faudrait vraiment revoir ces éléments . Dommage
• Laurie.o

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:44

  Lieu exceptionnel , sublime , personnel accueillant, mais déception dès que l’on entre dans la chambre. Ça ne vaut pas le prix de la nuit malheureusement. C’est décevant et une rénovation redonnerait tout le charme à cet endroit. Ça vaut le coup , mais attention ne vous attendez pas à avoir une chambre à la hauteur du lieu
• Karine.u

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:46

  Hôtel situé dans un joli cadre historique. Chambre méritant d'être rénovée. Fauteuils, moquette tachés. Salle de douche avec wc séparés en suite. Carrelage vieillot. Lit confortable. Écran télévision très petit pour la taille de la pièce. Petit déjeuner correct. Personnel réception compétent. Problème signalé et parking offert en compensation.
• Maxence.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:20

  Mon commentaire concerne le restaurant uniquement: Service irréprochable digne d'un 5 étoiles et plats excellents. Certes le tarif est élevé mais vu la qualité de service parfaite et le cadre, je m'y retrouve !
• Eu.h

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:48

  Je rejoins le commentaire de Philippe Ansel. Pour un 4 étoiles, plusieurs choses sont "étonnantes ", le ménage laisse à desirer pareillement pour la paroi de douche, la brosse des toilettes étaient jaunes... Petit sachet contenant les shampoings et savon donnés à la réception à l'arrivée, 1 produit sur les 3 périmés de 2020.... La fenêtre de la chambre était cassée, pour aérer la pièce en temps de Covid...moyen... Le petit déjeuner au montant de 15 euros..... café chocolat chaud provenant de machine telle les formule 1 ou autre. Pains proposés restreint juste des baguettes pas de pain complet ou autre. Pas de spécialités régionales ? Très beau lieu, cadre exceptionnel mais pour un 4 étoiles des choses à revoir... peut être le contexte actuel?
• Jean-Mathieu.i

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:45

  Très déçu par la tenue générale de l'hôtel: si le bâtiment est magnifique, et que le vaste espace intérieur est aménagé de façon moderne et chaleureuse, les chambres sont une vraie déception. L'endroit est récent, mais semble sorti d'un mauvais épisode de Derrick : le mobilier date des années 60 ou 70 (Bakelite, meubles marrons tapissés, moquettes à boucle brun foncé) et la propreté n'est pas au rendez-vous. Le restaurant propose une carte très limitée, et les prix sont élevés. Le point positif est le service: les gens sont agréables et serviables ce qui rend le séjour plaisant. Malheureusement, pour un hôtel de cette classe, c'est très nettement insuffisant.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:07

  Petite pause désaltérante au bar, en fin d'après-midi. Le cadre est superbe, et le service plein d'attention (courtois et professionnel). Deux bémols, toutefois: l'accès lui-même à l'hôtel, par le parking, et les toilettes du RDC (qui tranchent avec le cadre général).
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:37

  Très belle expérience grâce à l'opération "La nuit dans les étoiles" , qui vous fait accéder à une nuit+ petit déjeuner pour deux pour 70€ . L'endroit est magnifique avec une grande verrière , c'est à deux pas du centre ville. Cela fait deux étés que les hôtels 4 et 5 étoiles lillois lancent cette opération . A surveiller, super cadeau d'anniversaire pour ma part.
• Wendy.l

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:03

  Cadre sublime. Personnel agréable et disponible. Chambre très jolie. Mais la salle de bain commence à être un peu vieille. Situation géographique excellente, à 5 min à pied du centre. Je recommande très fortement le restaurant Bellezza à 2 pas de l'hôtel. Parfait pour une escapade en amoureux. Je trouve juste dommage d'avoir des tarifs de cocktails si élevé qui freinent fortement la consommation. (15e). Petit déjeuner digne excellent
• Chakameh.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:42

  J'ai dormi une nuit dans cette hôtel, tous est bien passé , Staff très sympa, bon accueille. le bâtiment est juste magnifique, chargé de histoire. gare TGV jusqu'à hôtel est 17 min à pied, et on a passé par centre ville. devant hôtel il y a petit lac, très sympa et animé. parc pas très loin, il y a ZOO également. le restaurant est très bien avec la terrasse ( c'est fermé les lundis) avec le Bar qui est excellent. Le restaurant est excellent, choix de plat et dessert, très sympa de manger dans la terrass.
• Anna.c

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:10

  Très beau lieu, intéressant à voir mais décevant pour un 4 étoiles. Bien pour une nuit mais pas plus car notre chambre donnait sur l’espace intérieur donc impression d’enfermement. Les salles de bain auraient besoin d’un rafraîchissement. Toilettes pas nickels et globalement la salle de bain n’était pas impeccable. On nous a peut être donné cette chambre car cela venait d’un cadeau Smartbox.
• Demarez.�

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:25

  Hôtel bien placé, intérieur charmant. A notre arrivée, découverte de la chambre : vieillotte mais au delà de cela, toilettes sales, un mégot de cigarettes sur la moquette ainsi qu'une paille, tâches sur le rideau, digne d'un 4 étoiles surtout pendant le Covid ! Suite à notre appel à la réception, on nous a gentiment changé de chambres et surclassé. Néanmoins, lors du règlement nous soulignons à la dame de l'accueil que la douchette est remplie de calcaire et qu'elle ne tient pas, nous devons tenir la douchette dans nos mains pour se laver, pratique… Sa réponse : "Etonnant ! " , oui effectivement étonnant pour un hôtel 4 étoiles… pas d'excuses, rien de la part de cette dame. Les points positifs : la gentillesse du personnel au petit déjeuner ainsi que celle du Mr de la réception qui nous a gentiment fait changer de chambre en s'excusant. Nous ne recommanderons pas cet établissement.
• Bertille.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:50

  Je viens de dîner avec ma famille au sein du restaurant !!!! A fuire de tte urgence ! Les cocktails étaient sans aucun intérêt, les repas n’avaient aucun goût nous avons dû renvoyer nos plats ce qui rends le repas détestable ! A éviter de tte évidences.
• Cat.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:39

  Un micro séjour de 3 nuits dans cet hôtel que je renouvellerai des que possible. Le dépaysement est garanti, la décoration et l architecture intérieure conjuguent élégance sérénité. Le service y est complet. On y reste jusque tard le soir pour savourer le lieu. C superbe ne changer rien
• Stephanie.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:01

  Lieu magnifique, bien situé sur le quai de Wault très joli, proche citadelle. Personnel accueillant et commerçant, chouette petit dej. Par contre Eau froide pour la douche et rodéo urbain et concert de Klaxon à 3h du mat, j aurais préféré plus calme...
• Melanie.E

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:14

  Contents de notre séjour au sein de cet établissement. Personnel chaleureux et à l'écoute des clients. Chambres spacieuses et confortables que demander de plus. Cadre agréable mélange de styles fort bien réussi. On reviendra si nous revenons à Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Revenez-nous voir très vite ! A bientôt.
• Christophe..

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 09:53

  Endroit sympa pour boit un verre et manger. On y mange très bien. Le cadre est vraiment atypique et très joli. En revanche peut être un peu bruyant du fait de la grandeur et hauteur de la salle. Concernant l hôtel, j'ai mis des photos d'une chambre. C'est jolie, en revanche j'ai eu plusieurs retour négatif sur l utilisation (plusieurs chambres) . Eau trop chaude pour la douche, chasse d'eau qui ne fonctionnait pas, matelas trop dur, trop chaud dans la chambre.. Bon tout ceci est à modérer en fonction du ressenti de chacun..
• yolande.O

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:45

  Le cadre est magnifique mais je suis déçue de la chambre car j'ai eu la mauvaise surprise de constater que les draps étaient tachés ainsi que la moquette. Donc pour un établissement de renom même en ce moment (coronavirus) avec un ^peu moins de personnel la moindre des choses c'est de se coucher dans des draps propres. Sinon rien à redire du personnel et de l'accueil.
• L.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:18

  Un accueil des plus chaleureux. Une grande chambre et un grand lit Une hauteur très jolie calme et agréable. Un restaurant et un bar au petits soins avec leur clients. On déjeune bien et on mange bien. C'est la deuxième fois qu'on y va et sûrement pas la dernière ! Je recommande Et encore merci au personnel
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 18/03/2020 à 21:16

  Très déçu de l'isolation de la chambre, chambre bruyante. Impression de dormir avec les voisins. L'odeur de cigarette passait sous la porte. S'agissant d'une chambre communiquante nous entendions le bruit de la télé. Cependant, le cadre était très beau.
• Béatrice.e

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 13:27

  Le lieu est magnifique évidemment, s'agissant d'un ancien couvent transformé en hôtel au début des années 90, mais les installations sont vieillissantes et les chambres très mal insonorisées. Personnel de qualité. Espace bar restauration superbe, situé dans l'ancien cloître dont le toît est une immense verrière qui laisse passer toute la lumière du jour. En soirée le lieu est encore plus beau en raison de l'éclairage particulièrement réussi.
• vincent.H

  2 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:10

  Si le bâti de l'ancien couvant est magnifique, les chambres spacieuses et l'emplacement est central, ce sont à mon sens les seuls atouts de cet hôtel vieillissant. J'ai payé 130€ pour une nuit ce qui me semble tout à fait raisonnable pour un 4*. J'ai toutefois eu le sentiment qu'il s'agissait plus d'un 3 étoiles. Les axes d'amélioration sont : - modernisation des chambres (une attache pour l'essuie main dans la SDB et une prise a coté des tables de nuit seraient pertinent+ déco) - Espace sous la verrière centrale à repenser, le style business souhaité ne s'intègre pas du tout avec le bâtiment et ne le met pas en valeur - fauteuils du bar aux accoudoirs très usés (ce qui n'est pas digne d'un 4*)
• Hélène.o

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 09:04

  J'avais gardé un souvenir exceptionnel de mon séjour précédent. Le troisième étage est moins typique et les chambres laissent une sensation d'étouffement. Il serait agréable de laisser le choix de l'étage aux clients. Une bouteille d'eau par personne serait appréciable. Je précise que le séjour de l'année dernière était moins onereux que celui de cette année alors que les chambres étaient plus vastes et l'arrivée plus spectaculaire. Le parking est très pratique, je le trouvais un peu cher mais nous avons pu laisser la voiture pendant la journée, ce qui était très appréciable. Enfin, j'avais pris une chambre pour une personne seule et je suis étonnée que le prix soit le même que pour deux personnes.
• laune.r

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:50

  Cadre très agréable et reposant , petit déjeuner extra. Conseil: arrivez de bonne heure pour une place sur le parking de l'hotel et déplacez vous à pied pour aller dans le Vieux Lille Petit bémol: une remise au gout du jour des chambres avec une petite pointe de modernisme serait le bienvenue
• Martine.n

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:16

  Une très belle découverte! Le cadre est magnifique alliant la beauté de l'architecture classique à celle de la modernité. Eiffel n'aurait pas fait mieux pour reconstruire la beauté du "toit" et du bar suspendu. Notre chambre standard donnait comme tant d'autres sur le patio intérieur. Malheureusement, nous avons été déçus par certains détails. Bien qu'elle était belle, bien décorée, elle était très sombre et notre placard qui donnait l'impression de couvrir un pan de mur dans le couloir etait en réalité un demi placard, l'autre coté étant le mur. Et c'est dommage, car le côté placard, était rempli par des oreillers sur une étagère, sur la 2ième étagère il y a avait le coffre fort, et parterre une grosse couette. Donc plus de place pour pendre des vêtements ni pour poser des affaires. La salle de bain est bien agencée, moderne, mais le WC coulait, ce que j'ai signalé à la réception. La réponse a été que c'était parce que le bouton était dévissé.... Nous avons mangé au restaurant, un endroit superbe, sous la structure métallique digne de la Tour Eiffel. Mon mari a du renvoyer son hors d'oeuvre, trop salé. Bien que le chef l'ait refait et s'est excusé d'avoir trop réduit le bouillon, cela ne laisse pas une bonne impression. Ce sont des erreurs de débutant. Autrement, le steak tartare était excellent et les pommes de terre délicieuse. Si nous revenons à Lille, nous reviendrons dans cet hôtel, car il est très bien placé, le cadre est magnifique, mais je demanderais une chambre avec plus de lumière naturelle.
• Baron.�

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:36

  On est venu avec des des clients et avons réservé 20 chambres. C'était bien mais ça a tout de même vieilli.... Un petit rafraîchissement ferait le plus grand bien... Néanmoins un staff très sympa et sérieux ! Parfait pour une convention !
• gregoire.c

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 16:05

  La chambre n'était pas correctement ventilée ( renouvellement d'air inexistant , fenêtre fixe sur patio intérieur et vmc ne fonctionnant pas ou très mal). D'autre part la prestation de la chambre n'est plus au gout du jour et nécessiterait des travaux de " rafraichissement" ( installation sanitaires non encastrés, plafond avec projection très bas de gamme, appareillage électrique et accessoires sdb hors d'age, portes abimées, ....).
• Sabine.h

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 07:31

  Lieu magnifique qui vaut le détour. Accueil impeccable. La chambre spacieuse devra être rafraichie pour rester attractive. Le petit déjeuner offre des produits variés mais peut être pas de la qualité attendue d un 4*: saumon fumé très gras et suprêmes d orange et pamplemousse pas fraîchement découpés? La possibilité du parking et la sitaution de l.hotel sont de vrais atouts ! Séjour très bien
• goncalves.e

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:57

  Magnifique couvent !!!! Très sympa la verrière qui donne un charme naturel. L'accueil est également de qualité ainsi que les présentations tel que le bar, le service restauration. Les chambres sont spacieuses mais elles méritent une rénovation. Bémol de l'hôtel: Le parking payant 21€ et le prix des cocktails au bar. 13€ un cocktail sans alcool... Mais vraiment satisfait de mon week-end...
• Marie-Pascale.r

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 22:19

  Magnifique hôtel et personnel au top. Nous avons beaucoup apprécié de passer la soirée dans le lounge, animé par un pianiste plein de talent qui jouait des morceaux de variété. Les chambres sont confortables bien isolées. Seul bémol : la cuisine est très quelconque, niveau cantine et loin d'atteindre celui de l'hôtel.
• Mathilde.o

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:39

  Hôtel extrêmement décevant pour un 4 étoiles. La literie n’est pas confortable, la douche était bouchée avec une très faible arrivée d’eau tiède. Impossible d’avoir de l’eau chaude dans la salle de bain. Parking très cher. Seuls deux sachets de thé lipton infecte sont mis à disposition dans la chambre... Les exigences constitutives d’un 4 étoiles sont à revoir. A ce jour l’hôtel semble se reposer sur les murs authentiques de l’ex couvent, mais la décoration demeure froide et sans âme. Le niveau de finition n’est pas au rendez-vous. Les prestations offertes par l’hôtel méritent un 3 étoiles spacieux pas plus.
• Urbain.i

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 02:49

  Prendre un chocolat chaud en hiver dans un cloître couvert, voilà qui est original ! Les chambres sont tout autour et cela ne manque pas de charme. Le service est efficace et aimable et les prix raisonnables.
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 08:52

  cadre superbe du couvent recouvert de sa verrière (attention aux courants d'air en hiver pour l'apéritif au bar, bien choisir sa table) chambre propre, bien équipée, décoration façon années 90, on imagine que ces chambres seront bientôt rénovées et en même temps, elles sont très confortables. personnel accueillant et attentif. le parking est un plus au centre de la ville. Dommage que le fait qu'il soit payant ne soit pas plus explicitement annoncé à la réservation. buffet petit déjeuner complet et gourmand expérience globale positive
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:25

  Chambre 211 : une mauvaise expérience pour ce séjour sur Lille 😡 Pas de prise électrique à proximité des tables de chevet ? Celles qui sont sur le bureau ont la mauvaise idée d’être de série avec l’éclairage , mauvaise surprise le matin de constater que son mobile n’est pas chargée !! En outre j’ai rencontré un problème avec la douche puisque celle ci était bloquée sur eau chaude maximum !! Pas malin de se retrouver avec du savon et de devoir s’ébouillanter pour se rincer !!! 😤🥵 Malgré le geste commercial de m’offrir le parking à 21€...
• JP.

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:17

  Beaucoup, beaucoup, trop cher pour la prestation d'un hôtel 4 étoiles. 154€ Les Moins: Pas de parking pour un hôtel 4 étoiles Moquette couloir et moquette chambre tachées et usées Télévision hors d'usage Un sachet de thé + un sachet de tisane... Chambre sombre et sans vue Fenêtre cassée Carrelage de la SDB ébréché Joints sales et vieux Lavabo de la SDB fendu Décoration désuète Fauteuils du salon usés Petit déjeuner trop cher pour le prix de 21€. Pour ce prix on est en droit d'attendre un peu plus d'originalité dans un petit déjeuner. Mauvais café Viennoiserie industrielle Confitures bon marché Les plus: Bon accueil du personnel Calme
• Fabienne.r

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:25

  Belle rénovation de cet espace et son architecture, notre chambre correspondait à nos attentes, mis à part les oreillers qui sont vraiment très inconfortables, trop petits, trop mous. Un changement de moquette semble nécessaire, tâches. 2 choses nous ont déplus, au petit déjeuner il est décevant de recevoir une viennoiserie insipide , ou sont les célèbres croissants français, même chose pour la baguette aussi insipide que le reste, et un jeu d'orange frais serait aussi de mise pour 22€. Le prix exorbitant du parking, 10% du prix de notre chambre.
• Romain.U

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:30

  Très bel environnement et original. Cependant, pour le prix (assez élevé) vous aurez droit a des matelas tout simple (pas de surmatelas) a des oreillers qui ont bien vécus et à aucune prise électrique a proximité du lit (oui, c'est pratique pour recharger le téléphone la nuit ;) ). Bref, autant prendre un hôtel de grande chaîne ... Moins cher et prestations meilleures.
• Marguerite.a

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:19

  Je suis étonnée de la diversité des avis. C’est loin d’être parfait mais ce n’est pas non plus le pire endroit où j’ai séjourné. L’hôtel est placé très au calme mais aussi proche du centre ville. Les locaux sont superbes et remplis d’histoire. Le rdc mixe ancien et moderne avec plus ou moins de bonheur. Les fauteuils sont à changer car usés et inconfortables. Le pire a mon avis réside dans les plantes en plastique qui sont présentes partout (cascade de lierre aux 4 angles) Pourquoi donc puisqu’il y a de la lumière naturelle grâce au plafond de verre ? La suite confort occupée est vaste et accueillante bien que désuète et à remeubler. Soit en ancien soit en moderne. Pas en vieux/moche et usé ! Moquette tachée. Fenêtre fermant mal. 3 marches à monter pour ensuite descendre dans la baignoire peut se révéler périlleux. Produis de toilettes excellents et linge changé tous les jours. Enfin un lit King size parfait et des oreillers agréables. Bar très agréable et personnel d’une extrême gentillesse. Tout le personnel est souriant et à l’écoute de chaque demande. La carte du restaurant n’est pas très fournie mais les plats sont fins. Le petit déjeuner reste classique et à mon avis trop cher. De même pour le parking. Voilà j’ai passé des bons moments dans cet hôtel mais ne reviendrais que si j’apprends sa rénovation.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:45

  Magnifique couvent transformé en hôtel. La chambre supérieure est très spacieuse et très agréable. Très grand lit confortable. Belle salle de bain avec nécessaires de toilette et peignoir. Café et thé à volonté dans la chambre.
• Darren.U

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 01:59

  L'hôtel tres bien situé et le RDC rénové avec goût pour respecter l'ancien bâtiment. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Arrivant dans la chambre jetais déçu après être arrivé dans une ambiance de goût au RDC. Non pas tout le personnel est expérimenté. Je suis arrivé et j'ai dû attendre 10 mins avant que quelqu'un me dise bonjour et/ou, on s'occupe de vous toute de suite. Au moins me faire comprendre que l'on sais que je suis là.
• Cyrielle.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 08:10

  Excellent bar où j'aime me relaxer, boire un verre et papoter parfois. Le cadre est magnifique et le choix des boissons très large. Un service qui est attentionné, rapide, prévenant et discret. Mais cependant efficace. Très bonne adresse.
• magali.u

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:11

  Hôtel excentré, très calme bien entouré : d' un parc, très bien entretenu par la ville et une ancienne écluse... Très romantique et agréable. L' accueil est très basique. le site de l'ancien couvent est superbe. Le restaurant est cher... Très cher... La chambre est conforme à la description faîte par Booking. Salle de bains en marbre, propre. Plateau de courtoisie.j'ai aimé les tasses en faïence et les verres.... En verre,même le verre à dent... Très agréable. Le matelas est inconfortable (on sent les ressorts et l'allèze en plastique tient chaud. Les produits dans la salle de bains sont de "marque inconnue". L'équipe de petit déjeuner est très accueillante aimable et serviable .Le café est soluble (pas d'espresso ) le thé pareil.. Bofff les produits proposés n'ont rien d'attractif... Ce qui m'a plu dans cet hôtel L'architecture, l'équipe du petit dej, la WiFi qui fonctionne bien et le peignoir de bain (bien douillet)... Ce qui m'a déplu le rapport qualité /prix, le manque de modernité...
• Arnaud.I

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:58

  Très bel hôtel. Pour la Chambre, louée 86€ avec petit petit-déjeuner (excellent prix trouvé sur internet) celle-ci était très confortable, mais manque de "modernité" au niveau décoration, à mon goût. Le parking est payant 21€ (un peu excessif) mais vous êtes en plein centre ville et pas de place dans la rue.
• EMMANUEL.E

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 04:18

  Cet hotel, à 10 minutes à pied du centre ville est dans un environnement très calme. L'accueil par le réceptionniste est très professionnel. Le lieu avec sa verrière sur la cour intérieure est magnifique, les chambres sont très spacieuses avec un.lit king size. Le repas, le soir avec souris d'agneau et saumon pour madame était très bon. Je vous recommande vivement cet hôtel et son restaurant pour une pause en amoureux que je renouvellerai avec mes filles lors de notre prochaine venue.
• Mathieu.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:08

  C'est un très bel hôtel dans un environnement particulièrement agréable et chargé d'histoire. Notre chambre était grande et agréable. Mais attention tout de même, la moquette commence à vieillir, la vitre de la douche n'était pas bien nettoyée, de la poussière derrière les tuyaux dans les toilettes.
• BORDICHINI.e

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 09:34

  Les couvents sont privatisés, c'est dommage... Cet hôtel dispose d'une vaste salle où je vais... travailler. Avec un autre chef d'entreprise nous nous y retrouvons tous les 15 jours pour travailler et lancer des nouveaux projets. Taux de remplissage peu élevé, mais les tarifs le sont. Bon le cadre le vaut bien, le personnel vous fiche la paix. Au total deux bières en 4 heures chacun et 13 euros par personnes. Raisonnable pour ce qui nous fait office de "tiers lieu" de travail. Allez-y vous ne serez pas déçu par le cadre et l'ambiance.
• Hien.U

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 18:13

  Magnifique endroit !!! Je vous le recommande vivement. Proche de la citadelle, ce couvent propose, en plein cœur de son bâtiment, un espace de restauration et cocktail dînatoire. Vous pouvez vous y poser, pour déguster un verre de vin, de champagne ou autre, et savourer et partager une formule dînatoire. Bien sagement assis dans des fauteuils, dans un décor charmant et historique et accompagnés par un piano, nous nous y sommes retrouvés entre collègues. Une soirée plus qu'agréable ! Les mignardises salées et sucrées étaient délicieuses !
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:18

  Superbe endroit pour boire l'apéritif ou en fin de soirée pour un digestif. Les prix sont plus élevés qu'un bar mais cela vaut la dépense. Un des plus beaux cadres lillois. Bien fréquenté et classe. Et merci au pianiste pour sa musique juste et douce. Par contre il est temps de changer les fauteuils bleus, l'assise n'est pas très confortable au niveau du dos.. Et ils sont fatigués par le temps et l'usure.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 07:31

  Notre chambre était usée, et mal insonorisé. Nous avons été obligé de payer les petits déjeuner alors que nous ne les avons pas consommés. La décoration de l ensemble de l hotel nous semble dépassée et pas du tout adapté au lieu.
• Vincent.h

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 10:35

  En soi nous avons passé un agréable séjour. La chambre étant très propre et le petit déjeuner copieux. Point d'amélioration: les tarifs du bar et du petit déjeuner sont assez haut + le service parking devrait être inclus dans le prix de la chambre
• Serge.e

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 18:25

  Cadre très beau et bâtiment hsitorique bien rénové. Petit-déjeuner varié et copieux. Personnel compétent et agréable. Chambre mansardée à rafraîchir : peinture écaillée sur les meubles et les fenêtres, éléments de plastique jaunis, propre mais manque de décoration, notamment dans les toilettes.
• jean.r

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 07:43

  Chambre pas top (poussière) et douche/bain pas adapté (pas possible de prendre sa douche debout, robinet et pommeau du mauvais côté, celui le plus bas). Nous avions indiqué que notre séjour était pour l'anniversaire de ma compagne, l'hôtel n'a fait aucun geste. C'est un peu dommage. On demandait pas la lune. Petit déjeuner super copieux et varié.
• HH.W

  2 / 5

  Le 18/12/2018 à 06:40

  Nous avons l’habitude de venir à Lille et nous souhaitions changer d’hotel. Première impression, la réception semble totalement déconnectée de la grande salle magnifique. Visite des chambres, c’est la déception totale. Nous avions l’impressIon d’etre dans un Mercure. Moquettes vieilles, chambres non chaleureuses, dressing dans un sale état (pratiquement impossible d’ouvrir les portes, peinture à refaire, étages cassées). Enfin, dans la salle de bain il y restait des vêtements des précédents locataires.... Nous avons pris un verre dans la grande salle de réception mais nous avons laissé notre doudoune tellement il y faisait froid. Le personnel est aimable.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 16:50

  Le Couvent des Minimes est un hôtel magnifique. Les chambres et salles de bains sont spacieuses et confortables. Le décor du lobby est splendide. L'hôtel a gardé le charme de ses jours passés. Le restaurant est hors pair. Le personnel est aux petits soins ! C'est bien pour toutes ces raisons que je m'y installe à chaque visite à Lille.
• Jean.h

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 17:31

  Malgré un bon service du personnel en général, L'expérience aurait été à son comble en allant prendre une bière au bar et profitant de l'architecture du centre du complexe. La chambre par contre est très ordinaire, décoration fade en brun des années 70, tapis très sale, service aux chambre décevant (2 fois le lit n'a pas été fait) mais les produits personnels déplacés. Je n'y retournerai pas
• Gregoire.H

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 12:16

  Hôtel disposant d'un parking extérieur, de chambres climatisées et très confortables. De plus le cadre est très agréable avec un espace bar et restauration fabuleux (grans dôme vitré au centre de l'hôtel). Je tiens à remercier les barmens qui ont fait des cocktails excellents et qui nous ont fait découvrir leurs passions avec beaucoup d'envie. Niveau emplacement, l'hôtel est idéalement situé afin de se retrouver au cœur de Lilles rapidement.
• RAJOT.a

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:08

  Merci pour ce séjour que nous avons passé dans cet hôtel magnifique. Le personnel est très sympathique. La cuisine est raffinée et donc exquise avec une excellente qualité de service. L'emplacement de cet hôtel est parfaite, tout en étant pas très éloigné du centre ville. Nous recommanderons donc cet hôtel auprès de notre entourage.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:45

  Bel hôtel au Rez de chaussée. En revanche vieillissant aux étages. Nous avions une chambre au troisième étage. Pas de chauffage central et un radiateur électrique chauffant au maximum, pas très agréable quand on veut dormir à l’arrivee. Le bar/restaurant ne proposait plus de repas à 22h30 même pas un snack...et la pression dans la douche était très faible. Bref beaucoup de potentiel et un bon emplacement mais des rénovations sont à réaliser!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 11:00

  L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la vieille ville. Il est possible de garer gratuitement sa voiture dans un parking fermé. Le personnel est accueillant et serviable. L'hôtel, ancien couvent, est magnifique et le cloître est couvert pour y trouver le restaurant ainsi qu'un bar. La chambre (106) est spacieuse et bien équipée. La literie est parfaite. Le restaurant propose une carte variée avec des plats raffinés. Bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est complet tant en sucré qu'en salé. Je recommande vivement cet hôtel.
• Chloé.

  3 / 5

  Le 25/04/2017 à 22:14

  Très belle hôtel, magnifique espace lounge et cuisine au restaurant très bonne. 2 bémols toutes fois dont 1 de taille : une salle de bain quasiment de la taille de la chambre donc impossible à chauffer correctement et un problème de douche car passage de l'eau du brûlant au glacial sans toucher au robinet. Inacceptable pour le prix de la chambre.
• Cris.r

  3 / 5

  Le 20/02/2017 à 16:08

  Bien mais... On attend un certain standing d'un hôtel quand il affiche 4 étoiles. Nous avons été déçus d'avoir à appeler l'accueil et d'avoir à changer de chambre quand nous sommes arrivés de notre promenade touristique tard le soir, quand nous avions tout simplement envie de nous détendre. La douche inondait la salle d'eau à un tel point que ça devenait impossible d'y rentrer sans avoir peur de glisser surtout avec le sol en pierre toute lisse. Un hôtel 4 étoiles devait vérifier ce genre de choses avant la location de la chambre. Ce ne pas agréable de découvrir cela en se préparant pour aller se coucher. On nous a proposé d'abord des serviettes pour sécher le sol (!) Puis je me suis dit qu'il n'y avait pas de sens dans cette proposition et j'ai demandé à changer de chambre. Comme il n'y avait pratiquement plus de chambre disponible, on nous a proposé une chambre qui avait une porte communicante. On entendait tout ce qui se passait dans la chambre d'à côté... Bref, je ne reste pas avec un souvenir des plus agréables.
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 01/01/2017 à 21:10

  L'hôtel est une véritable réussite architecturale, la localisation est excellente, l’accueil, et les équipes très professionnels et agréables. Petit déjeuner dans un cadre superbe, un accueil excellent, du choix et de la qualité. Mais une désagréable surprise d'avoir a payer les parking (cher). Un établissement **** se doit de proposer un stationnement gratuit...
• Conseil.y

  5 / 5

  Le 26/12/2016 à 09:58

  Etablissement magnifique, très belle chambre, très calme, et très bon service. Juste 3 petites choses à regretter : - l'accès à l'hôtel en voiture est très difficile, mal renseigné sur les GPS, les panneaux en ville sont inexistants. - sur un meuble de notre chambre se tenait une orchidée en pot dont les fleurs étaient très fanées, mieux vaudrait dans ces conditions la supprimer. - ce mail nous parvient rédigé en anglais Nous reviendrons néanmoins avec plaisir.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 04/06/2016 à 09:38

  Vraiment déçu de cet hôtel 4 étoiles: chambre vieillotte, prix appliqué exagéré (ex parking de l'hôtel à 19 euro par jour, coupe de champagne à 18 euro,...), service du petit déjeuner très limite, propreté moyenne. Ceci dit, le cadre (en dehors des chambres) est magnifique. Je suis souvent très compréhensible mais, là, j'ai trop de déception.
• Hervé.l

  2 / 5

  Le 08/05/2016 à 00:07

  Déçu Le cadre est magnifique mais la déception arrive vite. 19 euros pour un parking non surveillé.... R Receptionnistes sympathiques mais la réception est souvent vide. Bar très agréable mais les consommations sont chères sans parler du plateau apéritif à 13 euros où on ne trouve que des grosses tranches de saucisson sec très mauvais, quelques cacahuètes, des champions à la grecque en boîte, des olives de base, un peu de saumon fumé et quelques morceaux de gruyère... Bref rien qui puisse justifier le prix. Chambre à 179 euros pour une prestation très moyenne, des meubles passés, des draps en synthétique, poils et cheveux dans la salle de bain. Petite télévision. La chambre ressemble à celle d'un trois étoiles d'une simple chaîne hôtelière... Le room service est hors de prix pour pas grand chose et s'arrête à 21h30. Bref, les quatre étoiles et les prix ne sont pas justifiés.
• Benjamin.A

  5 / 5

  Le 28/11/2012 à 08:32

  Je suis venu ici pour ma nuit de noces en 2008. Cet hôtel luxueux est exceptionnel et mérite amplement ses quatre étoiles ! Le bâtiment est un ancien couvent et vous fait faire un saut dans le temps de plusieurs siècles, superbe monument historique parfaitement restauré ! Accueil et service de très grande qualité, du haut de gamme ! Les chambres sont très classes et bien aménagées. Le must, se faire amener discrètement son petit déjeuner dans la chambre.