Contact Hôtel Saint-Maurice
A propos de : Hôtels Contact Hôtel Saint-Maurice à Lille
Hôtel simple proposant chambres sobres avec télévision à écran plat et Wi-Fi. Hôtel classique convivial avec Wi-Fi.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Rox.
4 / 5Le 26/04/2024 à 09:35Hotel bien situé au centre de Lille près d'une église. Manque de pot nous avons séjourné en même temps que des supporters de football fort bruyant. Les chambres sont petite mais confortable. Et le personnel est très serviable.
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Alina.o
5 / 5Le 03/04/2024 à 13:56Emplacement proche de la gare, accès rapide et facile, accueil chaleureux malgré l'heure tardive d'arrivée, chambre propre et bien aménagée, jolie avec des détails art déco. Rien de négatif à signaler.
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Sarah.i
3 / 5Le 17/03/2024 à 18:54Hôtel très bien situé avec facilité d'accès à un parking public, cependant si vous voulez dormir au calme, à éviter: l'ascenseur, très pittoresque (antique) fait un vacarme infernal qui peut être entendu de chaque chambre. Dormi entre 24h et 6h du matin, quand il a cessé de fonctionner.
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Magali.r
4 / 5Le 16/03/2024 à 04:24Un petit hotel sans pretention bien situe pres de gare et du centre . Petit dej correct. Travaux dans l hotel et pas prévenus bruit ++ Rafraichissement à prévoir .
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Valérie.O
3 / 5Le 15/03/2024 à 08:09Hôtel avec un style rétro très sympa. Mais l'isolation dans ce type de bâtiment ancien n'est pas satisfaisante, le bruit dans les couloirs, les chambres voisines est incnfortable. Le Petit déjeuner pourrait être amélioré avec un café de meilleur qualité.
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Elena.i
5 / 5Le 11/03/2024 à 08:32L’hôtel Saint-Maurice est ce que j’appelle un hôtel familial, simple et qui a gardé son charme des années 30 : façade, vitraux dans la cage d’escalier et volumes. Le chauffage est encore donné par de bons gros radiateurs donc on n’étouffe pas de chaleur dispensée par une climatisation bruyante et asséchante. Il est admirablement situé à 5 minutes à pied de la gare et dans une ruelle piétonne derrière la très belle église - halle Saint-Maurice. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées mais comme la clientèle est calme et familiale ce n’est pas vraiment gênant. Certaines chambres doivent avoir la vue sur Saint-Maurice. Ça doit être super ! Pour ma part nous étions sur cour avec une salle de bain très agréable avec une baignoire et les wc à part !
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Philippe.a
4 / 5Le 08/03/2024 à 08:39Accueil très satisfait et agréable. Merci
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nathalie.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 09:54Accueil très satisfaisant. Petit déjeuner copieux. Proximité du centre ville.
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Stephane.e
5 / 5Le 07/03/2024 à 06:40Cet hôtel que je qualifierais d'historique à su être entretenu à sa juste valeur. Il est resté dans son jus. Certes, nous sommes loin des chaînes d'hôtels actuelles, mais nous avons lá une architecture typiquement lilloise, et ceux-ci peuvent en être fiers. De plus, vous pourrez admirer la belle cathédrale de vos fenêtres, juste à côté. Le petit déjeuner est sobre, mais avec du lait, et non du lait machine. Très vintage. Merci pour ce moment
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Cyril.l
5 / 5Le 05/03/2024 à 05:54Super accueil, personnel très agréable et arrangeant. Pour notre départ ils nous ont servi le petit déjeuner une demi heure avant l'ouverture pour ne pas louper l'avion. 👌
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Mark.u
5 / 5Le 04/03/2024 à 12:43 -
VINCED.
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:57Deuxième nuit dans cet établissement et toujours aussi satisfait, l'accueil, la propreté, le prix, la situation, la magnifique vue sur l'église, hôtel largement sous-côté.
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Daniel..
4 / 5Le 22/02/2024 à 11:55Très bien placé. Accueil très correct. Un peu ancien mais très propre. Bagagerie gratuite.
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Bogdan.a
4 / 5Le 21/02/2024 à 09:49 -
Sarah.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 07:20 -
Al.o
3 / 5Le 16/02/2024 à 16:57Hotel charmant, chambre propre, personnel super et sur site 24/24h - rare de nos jours pour un 2 étoiles - très bien situé en coeur de ville mais ancien..... très mauvaise insonorisation, porte de chambre toute fine tel un placard, pas de norme d'isolation au sol et aux murs. Parking proche avec tarif préférentiel pour l'hotel mais ascenseur sdans celui-ci en panne, pas trop sécurisant bref moyen à 26euros/j en tarif normal
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Amandine.r
3 / 5Le 30/01/2024 à 21:37Bien que très bien situé, le personnel sympathique, et la chambre propre, l’absence d’insonorisation ruine tout. En effet ce n’est pas du tout insonorisé. Au 1er étage, on entend le voisin tousser, prendre sa douche ainsi que l’ascenseur..
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mary.
4 / 5Le 26/12/2023 à 08:27Bien situé, dans le centre ... ancien hôtel beau seul bemol c'est mal insonorisées on entends les voisins, les portes ,qui se ferment,.. super déjeuner bien copieux avec des produits frais et du choix ....il manquait juste des œufs brouillé pour être au top du top pour moi personnellement 😊😊
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Lezebre.5
4 / 5Le 12/12/2023 à 19:18Hôtel très bien situé, petite chambre et petit prix, personnel accueillant et bon petit déjeuner. Je recommande.
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Eric.i
3 / 5Le 08/12/2023 à 17:12Hôtel 2* un peu vieillot, dans son jus, mais propre. Personnel agréable. Moquette élimée, mobilier d´un autre âge, salle de bain propre mais clairement peu propice pour l´intimité (toilette séparée du lit par porte accordéon), douche étroite, avec rideau qui se colle à vous, pas de mitigeur.. Chambre mal insonorisée ( côté couloir et intérieur!) Mais jolie vue sur l´église et à 2 pas des gares. Petit-déjeuner standard.
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ngaire.a
2 / 5Le 26/11/2023 à 09:44 -
Isabelle.a
5 / 5Le 24/11/2023 à 16:53Chambre calme et propre À côté de la gare lille flandre Le personnel est très sympathique Le seul bémol c'est la déco de la chambre
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bernard.a
4 / 5Le 21/11/2023 à 09:51Un séjour pour rendre visite à la famille; hôtel calme et très bien situé à 5 minutes de la gare Flandres et de la station de métro. Un petit déjeuner copieux avant de se lancer à la découverte de Lille. Juste une remarque concernant la serrure de la chambre. il faut être patient ou très doué pour l'ouvrir du premier coup
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Claire.o
5 / 5Le 20/11/2023 à 08:11Pleinement satisfaite de notre séjour, hotel très bien situé, chambres confortables et calmes, petit déjeuner de qualité et copieux
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Odile.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 21:56Hôtel très bien placé au centre de Lille. Les chambres sont assez grandes. Très propres. Personnel sympathique. Parking très proche
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Philippe.D
4 / 5Le 11/11/2023 à 17:41Lit confortable dans une chambre un peu spartiate (une seule chaise). Hôtel très bien situé à la fois proche de la gare et du centre ville
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Valerie.r
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:55Emplacement idéal vers la gare Lille Flandres . Personnel adorable et à l’écoute de vos demandes . Chambre vue côté cour calme et reposante . Literie confortable. Spacieuse , produits café, thé, baignoire . Le charme de l’ancien dans un quartier calme . Je recommande .
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Gladys.o
4 / 5Le 08/11/2023 à 11:30Agréable environnement. Personnels sympathiques. La Chambre est confortable, le petit-déjeuner était royal.
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Vincent.o
4 / 5Le 01/11/2023 à 10:22Hôtel très bien situé ! En plein centre à 2min de la gare. Reservable sur le site directement ce qui permet d’avoir une réduction non négligeable! Toujours quelqu’un de disponible à l’accueil même jusqu’à minuit et demie. La chambre a une décoration neuve mais il n’y a aucune insonorisation, on entend littéralement tout. Petit point négatif sur les oreillers qui n’étaient vraiment pas confortable.
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Julien.
5 / 5Le 31/10/2023 à 08:27Hôtel très joliment décoré. Les chambres sont très propres et confortables. L'emplacement est idéal.
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Jenni.r
2 / 5Le 29/10/2023 à 16:15 -
Peter.a
4 / 5Le 28/10/2023 à 23:06 -
Francine.U
5 / 5Le 28/10/2023 à 14:46personnel très accueillant , hôtel très calme
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Penny.O
5 / 5Le 17/10/2023 à 10:48Bonjour, Je suis déjà resté plusieurs fois chez vous et je continuerai de le faire lors de mon séjour à Lille. À mon avis, vous êtes aussi proche d'un hôtel deux étoiles parfait que on peux trouver. L'hôtel en lui-même est bon. Propre, bien aménagé et bien géré mais c'est l’équipe qui se démarque. Ils sont sans exception charmants et super serviables. J'ai hâte de revenir le mois prochain avec une de mes jeunes petites-filles. Ce sera pour nous un hôtel idéal pour accueillir sa première visite à Lille, une ville que j'adore. pjr
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Claire.u
5 / 5Le 11/10/2023 à 16:11Aucune critique à émettre ! Excellent accueil, chambre très propre, déjeuner simple mais très correct, situation parfaite pour les visites. Ps : personnel très aimable et patient même lorsque certains clients sont grossiers et sans éducation ! Bravo! Nous reviendrons sans aucun doute et ferons bonne publicité de votre établissement. A bientôt !
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TIM.C
4 / 5Le 11/10/2023 à 13:46 -
Samantha.l
3 / 5Le 09/10/2023 à 09:02 -
Isabelle.a
4 / 5Le 28/09/2023 à 07:23Hotel bien situé, à quelques pas de la gare et du centre piéton. C’est un peu vieillot mais propre, le lit était confortable et le personnel très gentil. Par contre, ce n’est pas très bien insonorisé.
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G.
3 / 5Le 27/09/2023 à 10:52Hotel vieillot mais super propre. L'emplacement est parfait pour visiter la ville. Le personnel est serviable et très sympathique.
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harvey.E
5 / 5Le 27/09/2023 à 07:19En réservant directement sur le site de l'hôtel, vous bénéficiez d'une réduction sur le prix de la chambre, ce qui n'est pas négligeable en cette période de crise, nous avons été surclassé avec une petite chambre très cosy, avec une salle de bain en longueur, de toute beauté avec ses carreaux à l'ancienne, avec bien sûr une vue imprenable sur l'église. Nous y avons passé une nuit, et nous y reviendrons dès que possible.
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Sue.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 07:24 -
Anthony.e
5 / 5Le 04/09/2023 à 20:21Très bon hôtel, chambre très spacieuse et propre. Rapport qualité/prix imbattable!!
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catherine.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 09:17L'hôtel est très propre et bien situé, en plein centre ville, à 5 mn d eta gare. le personnel st très serviable.
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Francois.o
5 / 5Le 02/09/2023 à 14:04Hôtel bien situé à deux pas de la gare et du centre ville. Emplacement calme. L’hôtel est un peu vieillot mais est bien maintenu et surtout très propre. Les chambres standard sont petites mais correctement équipées. Bon accueil à la réception. A recommander pour un court séjour à Lille.
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Sarah.i
4 / 5Le 28/08/2023 à 17:33Hôtel certes un peu vieillot et un peu mal isolé niveau insonorisation, mais pour une nuit cela est largement suffisant ! Lieu propre, avec un bon emplacement et le personnel est disponible et très accueillant.
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Celine.
5 / 5Le 21/08/2023 à 14:19Hôtel tout à fait convenable pour le prix, certes un peu vieillot mais très propre et entretenu, super emplacement à proximité de tout (resto, bar, commerces). Petit déjeuner très convenable pour le prix 4€50 pour un plateau complet (pain, viennoiseries, compote, yaourt, jus de fruit) vu le prix dans d'autres hôtel c'est très convenable. Personnel très sympathique.
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Jacques.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 10:21excellent rapport qualité-prix et staff chaleureux cf Severina ! Seul bémol : la qualité du pain au PDJ : caoutchouteux !
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Famille.o
5 / 5Le 27/07/2023 à 07:192 ème séjour dans ce petit hôtel très bien placé et très propre . Pour le même tarif toutes les chambres ne bénéficient pas de la vue sur l église. Le personnel est remarquablement gentil . Nous y reviendrons avec plaisir
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Dienaba.a
4 / 5Le 18/07/2023 à 11:34Réceptionniste de nuit très sympathique et très avenant. Nous avons très bien été accueillis . Emplacement top Un petit bémol pour la literie. Mais l'accueil chaleureux rend le séjour très agréable. Je recommande
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Colette.o
4 / 5Le 14/07/2023 à 06:23 -
Lina.h
4 / 5Le 02/07/2023 à 20:40 -
Océane.
4 / 5Le 06/06/2023 à 07:29Chambre très sympathique mais salle de bain qui sent beaucoup l'humidité.
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toni.i
4 / 5Le 29/05/2023 à 10:49Bonjour, nous avons réservé 2 chambres du 26 au 28 mai. Je ne peux qu'être d'accord avec les nombreux commentaires concernant le confort et l'espace des chambres. Cependant je peux constater qu'effectivement la rénovation est bien en cours. Nouvelle peinture ainsi qu'une nouvelle salle de bain dans notre chambre. Par contre la proximité ainsi que la situation par rapport au centre est vraiment top.
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Tim.r
3 / 5Le 19/05/2023 à 22:34Hôtel très bien situé, personnel accueillant. Chambre pas très chaleureuse
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valérie.a
5 / 5Le 14/05/2023 à 12:01Super bien placé. Calme et confortable. Le personnel est compétent et sympathique. Service de bagagerie très pratique
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Marwa.o
4 / 5Le 28/03/2023 à 09:01Hôtel style ancien et cosy. Bon emplacement. Un très bon service, un accueil fort sympathique. Les chambres sont propres.
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Christine.r
3 / 5Le 17/03/2023 à 10:29Hotel propre, calme et bien situé. Personnel sympathique et literie confortable. Points d'amélioration: nous avons pris une chambre double confort mais à l'arrivée on s'est rendu compte qu'elle est bien plus petite que sur la photo, voire juste dans le standard de la catégorie. On peut regretter le prix (130€) qui n'incite pas à prendre plus de jours et le petit déjeuner servi en plateau comme dans un self (au lieu de buffet) avec une baguette premier prix, un fromage sous plastique et aucun fruit frais, ni céréales.
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Noemie.e
4 / 5Le 12/03/2023 à 08:09Hotel très bien situé, possibilité de se déplacer à pie vers pleins d'endroit. Chambre confortable, un cheveux retrouvé dans la douche néanmoins, et l'alarme incendie qui s'est déclenchée pendant 10 min "pour rien". Accueil très aimable, lumières, rideaux opaques ok.
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Michel.r
1 / 5Le 08/03/2023 à 19:08L’hôtel Saint-Maurice a refusé de rembourser la nuit d’hôtel que je n’ai pu prendre à cause des grèves SNCF, alors que le site de réservation leur a explicitement proposé le remboursement. Minable
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C.e
5 / 5Le 06/03/2023 à 10:34En plein centre de Lille, hôtel sympathique, les chambres sont tout confort, petit déjeuner copieux, personnel très sympathique
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TiFlo.f
1 / 5Le 23/02/2023 à 10:00Hôtel bien placé, mais quand tu rentre dans la chambre il a une petite odeur, on dirait une chambre d’hôpital, je n’ai pas pu me laver car quand tu tire l’eau il a une odeur qui sent super fort et j’en passe des bruits que l’on entends (des gens de la chambre d’a côté, du toilette qui se remplit et en plus le bouton de chasse deconne, des bruits d’ou je sais pas d’ou sa viens, de la femme de chambre qui va dans les chambres à côté qui parle super fort et qui claque les portes) et en plus de ça payer 72€ la chambre pour une vue sur les poubelles + une taxe que j’ai du payer à côté ce qu’il n’est pas dit sur internet. Pour le prix ça ne vaut pas du tout le coup.
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Calixte.h
4 / 5Le 19/02/2023 à 14:35+ Service et personnels au top + Emplacement centre ville + Prix bon marché + Chambre au charme ancien + Vue sur cathédrale - Aspect usé - Petits déjeuners chers (8,5€) - Taille petite des chambres - Le gros moins: la complexité des clefs
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui est très précieux pour l'amélioration de nos services. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil, le charme et le rapport qualité-prix de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille et l'aspect des chambres qui sont en cours de rénovation. Le service du petit-déjeuner va évoluer aussi et nous envisageons une formule express plus abordable. Pour ce qui est des clefs, nous sommes désolé qu'elle vous aient causé autant de soucis, les serrures sont d'époque, elles seront aussi prochainement changées. En espérant vous revoir à l'hôtel pour vous faire découvrir nos évolutions dans les mois qui viennent, Bien cordialement. -
djami.a
3 / 5Le 12/02/2023 à 08:24La chambre standard est plus que vieillotte, rien est refait, aurait besoin d un bon coup de neuf (salle de bain, mobilier, matelas pas confort) même pour une chambre standard,, petite chambre , par contre chambre très propre. Et petit déjeuner classique copieux et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le service du petit-déjeuner. Nos chambres Standard doivent être rénovées très prochainement afin d'apporter plus de modernité et de confort. En attendant, nous vous invitons à découvrir nos chambres Confort Double ; elles ont été refaites récemment et sont plus spacieuses. Pour bénéficier de tarifs intéressants sur ces chambres, nous vous invitons à privilégier la réservation directe sur notre site Internet. Bien cordialement. -
TN.G
3 / 5Le 09/02/2023 à 08:13L’emplacement est très pratique pas loin de la gare et en plein centre . Par contre la chambre standard est moyen vu l’odeur et la qualité du lit . Peut être il faut réserver la chambre de qualité supérieure. Petit déjeuné est bien à mon goût .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous excusons de ne pas avoir su vous satisfaire. La literie est généralement très appréciée par nos clients mais nous allons bien évidemment vérifier celle de la chambre que vous avez occupée. En ce qui concerne le problème d'odeur, notre gouvernante fait généralement très attention à procéder à une grande aération entre deux clients mais nous pouvons parfois avoir des remontées de mauvaises odeurs par les canalisations de façon tout à fait aléatoire, il ne faut pas hésiter à le signaler immédiatement en réception pour que nous puissions résoudre le problème voire vous proposer une autre chambre. Je vous confirme par ailleurs que nos chambres Confort Double sont toutes rénovées. N'hésitez pas à les sélectionner pour votre prochain séjour et à profiter de nos tarifs directs sur le site Internet de l'hôtel, par téléphone ou e-mail. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Infuseur.'
2 / 5Le 02/02/2023 à 08:16Et bah c'est bien vieillot !! SdB minuscule, déjeuné très moyen. heureusement le couchage est bon... bref ça vaut pas 100 euros !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. L'hôtel est en cours de rénovation afin de vous offrir plus de modernité tout en préservant le charme de l'établissement. Pour votre prochain séjour, nous vous offrons un surclassement dans nos chambres Confort Double qui sont toutes rénovées et disposent de belles salles de bain. Pour le petit-déjeuner, nous travaillons actuellement à l'agrandissement de notre salle afin de pouvoir mettre en place un buffet. En espérant que vous reviendrez tester nos améliorations, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Valentin.o
5 / 5Le 28/01/2023 à 10:19Un excellent rapport qualité prix au vu des prix des hôtels actuellement. Idéalement situé dans une rue relativement calme. L’accueil y est exemplaire, le personnel prend le soin de nous écouter et fait le nécessaire pour nous aider pour toute question. Un petit coup de peinture dans certaines chambres serait je pense nécessaire mais cela fait le job pour y dormir sans souci. Le petit déjeuner est de bonne qualité également, je recommande sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour cette recommendation et vos commentaires qui réjouissent toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et vous félicitons d'avoir privilégié la réservation directe sur notre site Internet gage d'un bon rapport qualité-prix. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement. -
Laurence.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 14:15Très bonne adresse Hôtel un peu vieillot avec une bonne literie. Dommage qu’il y ait des odeurs de renfermé ds la salle de bains Le personnel est gentil et serviable Et un super emplacement : à 3mn de la gare Lille Flandres et très central Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, l'accueil et la literie de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'odeur constatée dans la salle de bain et en informons notre gouvernante afin que ce problème ne survienne plus. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Patrick.a
4 / 5Le 15/01/2023 à 08:48Sejour agreable dans cet Hotel central , calme et agreable . Eviter la chambre 61 qui est proche de la machinerie de l'ascenseur et qui peut s'averer bruyante en soiree .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit des poulies de l'ascenseur et allons faire intervenir la société de maintenance pour cela. En espérant vous revoir très bientôt à Lille, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Caroline.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 17:51Un petit cocon en plein centre. Silencieux et confortable Un accueil chaleureux digne de la réputation des gens du Nord Amicaux, discrets, serviables, disponibles et souriants ... toute l'équipe par sa présence et ses actions vous rend le séjour si délicat que l'on se sent comme à la maison
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions très chaleureusement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
georgina.o
5 / 5Le 05/01/2023 à 09:42Très propre très calme et accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très sensibles à votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Avec tous nos remerciements, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Gwladys.e
3 / 5Le 02/01/2023 à 08:20L'établissement a tout pour plaire: bien situé, propre, chambre superbe, literie au top, ... Cependant, c'est un hotel. On attend donc une qualité de sommeil, qui n'est pas là: espace en bas de porte qui laisse passer lumiere et son, pas de volet (malgré les rideaux, la lumière passe) et le point le plus noir, la chaleur. En effet, en journée, la température est bonne. Mais la nuit, malgré le chauffage éteint, il fait une chaleur insupportable, à s'en réveiller.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et regrettons très sincèrement que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes très sensible au fait que votre sommeil ait été perturbé par la lumière et par la chaleur. Pour ce qui est des portes de chambres, un changement complet est prévu cette année. Nous allons aussi regarder comment améliorer le noir complet par une meilleure fermeture du rideau. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier les points mentionnés afin d'y apporter des améliorations rapides. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Yves.e
1 / 5Le 11/12/2022 à 07:58Hôtel bien situé mais en dehors de ça... Chambre très petite, odeur de renfermé. Douche le matin à la limite du froid ( il fait une température négative dehors, besoin de se réchauffer !). Signalé à l'accueil, on note sur un bout de papier mais même pas un mot d'excuse sur cette gène... Très mal insonorisé. A ce prix on attend au minimum de pouvoir se laver à l'eau chaude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merchier, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que nous cherchons à offrir au sein de notre établissement. Nous souhaitons vous faire savoir que l'hôtel entamera dans les prochains mois des rénovations dans ses chambres, pour offrir un meilleur confort à tous nos clients. Il s'agit d'un établissement construit à une période où l'insonorisation était moins bonne qu'aujourd'hui, pour certaines de nos chambres et selon la configuration de l'hôtel. Nous sommes conscients des températures extérieures et n'avons pas manqué de notifier le problème d'eau chaude, avec l'aide de la personne que vous avez vu à la réception, à l'équipe de maintenance pour voir d'où cela pouvait provenir. Nous faisons actuellement un suivi de la situation, pour que cela n’arrive plus à l’avenir. Pour vous montrer notre volonté de bien faire et comme vous êtes passés par nous directement, nous allons vous contacter directement pour vous proposer une certaine compensation, même si comme nous le savons, celle-ci n’enlèvera pas les désagréments que vous avez rencontré. Nous vous souhaitant une très belle journée. Chef de réception -
Aurelie.e
5 / 5Le 30/11/2022 à 08:31Très satisfaite, l'équipe est accueillante et à l'écoute. Chambre confortable et sans reproche. Idéalement situé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour cette recommendation, cela fait un grand plaisir à toute l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement. -
Florian.u
4 / 5Le 29/11/2022 à 09:00Lieu Propre, calme et pratique par son emplacement. Personnel Accueillant et souriant, un vrai plaisir, je recommande. Simple et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est aussi un vrai plaisir pour nous de lire votre commentaire, nous vous en remercions très sincèrement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Lille. Bien cordialement. -
Dominique.e
4 / 5Le 23/11/2022 à 16:29Petit hôtel très correct d'un point de vue qualité/prix. Chambre propre et pas exiguë. Plutôt silencieux. Personnel agréable. Plateau de petit-déjeuner "français" bien servi. 114€ la nuit, petit déjeuner compris.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement. -
Jean-Louis.o
1 / 5Le 19/11/2022 à 15:20Chambre sans confort, mobilier un peu déglingué. Pour 130 Euros, même à Paris on a mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à votre gout et que nos services ne vous aient pas donné satisfaction. Bien cordialement. -
Amaury.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 18:47Hôtel particulièrement bien situé près de la gare de lille- flandres.Très bon accueil, propre, pas bruyant. Très satisfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait de votre séjour. Bien cordialement. -
Nicolas.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 11:16Etablissement idéalement situé au cœur de ville près des lieux à voir. Bien insonorisé Propre Calme Tarif réduit très attractif pour garer sa voiture au parking des Tanneurs
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nus vous remercions très sincèrement pour ce retour positif sur votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Bérénice.t
5 / 5Le 09/11/2022 à 20:46Un hôtel hyper bien situé, tout en étant très calme. Accueil excellent, ambiance presque familiale, et excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez tant apprécié notre établissement. Votre commentaire est une énorme récompense pour toute l'équipe qui vous en remercie très chaleureusement et espére vous accueillir à nouveau très prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Alice.n
4 / 5Le 04/11/2022 à 10:08Hôtel très charmant dans le centre de Lille ! Proche de la gare et de la grand place. Egalement très silencieux. Douche propre et en bon état. Literie agréable et bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre avis pour toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre carburant quotidien. Nous sommes content que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très prochainement. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à privilégier la réservation en circuit court sur notre site Internet ou sur le site Contact Hôtels. Vous bénéficierez ainsi de nos tarifs directs (-10% minimum) et des avantages de la carte de fidélité Contact Hôtels. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Propriétaire -
Céline..
4 / 5Le 23/10/2022 à 19:44Hôtel bien situé à proximité du vieux Lille et de la gare. Hôtel très bon rapport qualité prix pour un 2 étoiles :propreté, qualité de la literie et surtout gentillesse du personnel. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et de votre recommendation. Cela est une belle récompense pour toute l'équipe. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Restaurant.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:52Personnel aux petits soins , rapport qualité prix top , literie très confortable,calme, a deux pas de tout . Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Maria.
5 / 5Le 10/10/2022 à 13:52 -
Patricia.o
4 / 5Le 26/09/2022 à 07:27Bon accueil, hôtel très bien situé, chambre propre et confortable à part la douche un peu petite, petit déjeuner correct. J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de lire que vous apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous revoir prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Léa.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:28Un personnel adorable et souriant. Quartier idéalement situé avec une bonne literie et une chambre agréable ! J’y retournerais avec plaisir si j’ai un autre déplacement professionnel. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et vous accueillerons avec plaisir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
laetitia.I
3 / 5Le 09/09/2022 à 07:10Accueil très sympathique. L'hotel est quand meme assez vieillot tant sur la décoration que dans les installations.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis positif sur l'accueil "très sympathique". Pour ce qui est des installations et de la décoration, une deuxième vague de travaux est en cours de préparation. En attendant, nous vous invitons à sélectionner nos chambres Confort Doubles qui sont toutes rénovées pour votre prochain séjour. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Béatrice.u
5 / 5Le 01/09/2022 à 19:47Nous avons passé un excellent séjour.Hotel proche de la gare et du cente ville. Le personnel très gentil et de bons conseils pour les visites.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tout particulièrement l'accueil du personnel. Nous espérons vous revoir prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Francois.C
5 / 5Le 26/08/2022 à 07:47Très bon accueil, hôtel bien situé à 2 minutes de la gare et 5 du centre du vieux Lille. Chambre simple et confortable, petit déjeuner copieux et complet. Très bon rapport qualité-prix. Le plus, c'est en amont, toutes les informations que nous avons eu avant notre départ après avoir répondu à un petit questionnaire sur notre visite à Lille. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la situation géographique, le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix de notre établissement. Nous avons effectivement mis en place depuis le début de l'année un système de relation client nous permettant de vous envoyer des informations de pré-séjour ; nous sommes heureux que vela vous ait plu et aidé à préparer votre séjour. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Stephan.o
4 / 5Le 25/08/2022 à 15:52Hôtel qui fait penser à une pension de famille; rien de très moderne, certes, mais dans son jus, on y est très correctement logés et reçus. Très identique à sa description et à ce pourquoi on l'a choisi. Emplacement parfait pour le départ vers les nombreux centres d'intérêt de la ville et des environs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour la justesse de votre avis. Nous cherchons effectivement à être aussi honnête que possible dans nos descriptions afin de ne pas décevoir nos clients ; nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous ce que vous cherchiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Frédéric.a
2 / 5Le 14/08/2022 à 17:40Literie correcte. Très bonne insonorisation de la chambre. Petit déjeuner pas terrible à revoir !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercionns pour votre retour qui est important pour nous aider à progresser. Nous prenons notamment bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner qui ne vous a pas satisfait et auquel nous allons sans aucun doute apporter des améliorations très prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Isabelle.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 07:23Super séjour dans cet hôtel bien placé au centre de Lille,personnel charmant et à l'écoute, chambre confortable récemment rénovée avec goût, propreté impeccable, nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre avis sur votre séjour à l'hôtel Saint Maurice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et attendons de vous revoir aussi rapidement que possible. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
laurent.A
3 / 5Le 11/08/2022 à 15:19Une chaleur terrible à l´extérieure et pas de clim dans la chambre.juste un tout petit ventilateur prêté par l´hôtel. Peut mieux faire....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous avez souffert de la chaleur durant votre séjour. Nous tentons à notre petite échelle d'apporter à nos clients quelques petits plus pour faire face aux grosses chaleurs en prêtant des ventilateurs et des prises anti-moustiques qui permettent de profiter de la fraicheur extérieure. Jusqu'à présent, la climatisation n'était vraiment pas nécessaire dans notre région, son usage restait limité à 10-15 jours par an. Nous commençons à envisager son installation pour l'avenir même si cela représente une aberration écologique et un investissement très important. Nous espérons malgré cela avoir le plaisir de vous revoir à une période plus fraîche. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Victor.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 17:03Un court séjour avec tout ce qu'on peut demander pour le prix proposé. Un hotel plein de charme, vieillot mais pas vétuste (tout est très bien entretenu). Ça a été très agréable et si je dois revenir à Lille je reprendrais une chambre là.
Réponse du propriétaire :
Waouh ! Un grand merci pour votre commentaire qui donne à toute notre équipe un sacré sourire pour quelques semaines au moins !!! -
claude.t
3 / 5Le 29/07/2022 à 08:14Hôtel modeste mais propre, bien situé, proche du centre. Personnel affable. Tarif convenable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous attachons beaucoup d'importance à la propreté et au rapport qualité-prix et nous vous remercions donc d'avoir souligné ces points dans ce commentaire. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Le.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 06:58Hôtel très bien situé dans le vieux Lille. Chambre agréable, lit confortable. Personnel Sympathique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis suite à votre récent séjour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Philippe.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 16:06Hôtel style Arts Deco intelligemment respecté dans l'aménagement et la décoration intérieure. Situé en plein centre ville mais dans rue calme. Accueil aimable, souriant, disponibilité permanente du personnel. Prix très raisonnables. J'y reviendrai très volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes très touchés par votre avis et nous vous en remercions. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
New.i
5 / 5Le 13/07/2022 à 20:04Cette hôtel a un charme fou ! Un lieu qui a une âme . Que ça fais du bien d être dans un décors art déco limite cinéma .Très bien tenu en plus ! Mr lecygne 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Ce fût pour moi un grand plaisir de vous accueillir hier à l'hôtel et de recueillir votre témoignage si précieux sur l'histoire du lieu. Je suis ravi que vous y ayez retrouvé le charme qui caractérisait déjà cet établissement il y a plus de 20 ans. Soyez rassuré sur le fait que notre premier objectif est de le préserver pour que des milliers d'autres clients puissent profiter de cet héritage dans les années à venir. Vous serez toujours le bienvenu chez vous à l'hôtel Saint Maurice. En espérant vous y revoir prochainement, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Véronique..
4 / 5Le 11/07/2022 à 13:34Conscient que l'hôtel est ancien, la climatisation en été serait un véritable plus. Pour le petit déjeuner la présence de la télévision a des fins n'est pas d'informations n'est pas justifiée et la résonance de la salle crée une certaine cacophonie. Enfin lors des réservations précisez que le petit déjeuner se prend par créneaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récent séjour. Il est vrai que la climatisation serait fort agréable par les fortes chaleurs actuellement enregistrées. Mais sachant que ces épisodes durent 6 à 10 jours par an à Lille, est-elle réellement justifiée si l'on prend en considération son coût financier et environnemental ? Nous nous posons sérieusement la question. Pour ce qui concerne le service du petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'ambiance sonore pour les futurs aménagements de la salle. Enfin, nous allons effectivement préciser les modalités de réservation du petit-déjeuner sur notre site web. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Mike.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 18:42 -
Anne.U
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:22Hôtel extrêmement bien placé à Lille près de la gare Lille Flandres et du Vieux Lille dans quartier calme. Personnel agréable , chambre très propre et petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet avis qui ravit toute l'équipe ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
armelle.
5 / 5Le 29/05/2022 à 09:51Très bon séjour , l emplacement est parfait , proche gare et du vieux Lille. Le Personnel est très professionnel , attentionné et à l écoute. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis et pour cette recommandation ++. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement à l'hôtel. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Keyy.
5 / 5Le 28/05/2022 à 14:11Hôtel très bien situé. Chambre un peu petite mais cela fait l’affaire. Le personnel est très accueillant et sympathique. La literie est confortable. Magnifique vue de la chambre 53. La chambre est mal insonorisée et le système de porte est incompréhensible pour beaucoup donc quand on a des voisins qui galèrent à ouvrir leur porte à 2h du matin, c’est pas top. Mais pour le prix, c’est très bien!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et cette très bonne note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur nos serrures qui peuvent effectivement être déroutantes à l'ère du tout électronique. Nous admettons qu'elles sont bruyantes et c'est ce qui nous amènera à les remplacer prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Vanessa.u
5 / 5Le 27/05/2022 à 08:42Je le recommande, c'est un hôtel qui a du charme à le style ancien et très propre. Très accueillant et chaleureux. Pendant un an de mon séjour (en déplacement professionnel), j'ai pu tester divers chambres.. du niveau chambre économique au niveau chambre confort. C'est vrai qu'il n'est pas assez Isolé mais ça reste dans un style ancien "classique".. sino avec des bouchons à oreilles ça se passe bien.. mais si vous voulez être isolé, il faudra séjourner dans les "chambres confort", c'est très calme ! Le petit déjeuner avec le chocolat chaud ou autre boisson, croissant, yaourt, jus d'orange, baguette,... bref, agreable. Je le recommande !!!. Un grand merci à tout le personnel et le directeur de l'hôtel pour ce temps que j'ai séjourné là.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Venant d'une cliente très fidèle, votre avis compte beaucoup et toute l'équipe vous en remercie très sincèrement. Nous avons été très heureux de vous accueillir si régulièrement durant ces 12 derniers mois - y compris pendant les périodes de Covid-19 - et vous nous manquez déjà. Car, si nous faisons ce métier, c'est notamment pour le plaisir d'accueillir et de revoir des clients réguliers. Et c'est encore un plus grand plaisir lorsqu'il s'agit de clients agréables et souriants avec lesquels vous pouvez tisser un lien. Nous serons heureux de vous revoir ou tout simplement d'avoir de vos nouvelles. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Raul.
2 / 5Le 09/05/2022 à 07:24 -
Sophie.i
4 / 5Le 08/05/2022 à 21:09Excellent rapport qualité/prix. Situation idéale en plein centre à proximité des commerces, gares et restaurants. Chambre propre et rénovée. Ascenceur jusqu'au 4ème étage. Accueil impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Mille mercis pour cet avis positif concernant l'accueil, la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Pour profiter d'un très bon rapport qualité-prix, vous avez effectué votre réservation sur notre site Internet et nous vous en félicitons. Au plaisir de vous revoir prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Camille.r
4 / 5Le 06/05/2022 à 08:17L'accueil (attentionné) et l'hôtel (propre et plutôt confortable) sont bons. L'emplacement aussi. Par contre, être obligé de se conformer à un créneau pour le petit-déjeuner et avoir un plateau imposé (sauf pour la boisson chaude), dont pour moi le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, est un gros point négatif. Un conseil : allez-y mais prenez votre petit-déjeuner ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, le confort ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous regrettons que le service petit-déjeuner vous ait déplu. Nous avons effectivement pris l'habitude de fonctionner sur réservation durant les restrictions de capacité dues au Covid-19 et avons constaté que cela permettait d'écrêter les périodes de pointe dans la salle petit-déjeuner et de réduire très sensiblement l'attente. Par ailleurs, il est toujours possible de prendre son petit-déjeuner en chambre à n'importe quelle heure et sans réservation à l'unique condition de venir retirer son plateau en salle petit-déjeuner. Par ailleurs, la taille de la salle petit-déjeuner ne nous permet pas d'y installer un buffet. Enfin, vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas proposer de petit-déjeuner à la carte dans un établissement de notre catégorie au tarif actuel de 8,5 €. Cependant, sachez que nous travaillons à l'amélioration de notre fonctionnement, nous prenons bonne note de vos remarques pour nos futurs projets. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Carol.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 10:08 -
Nancy.C
5 / 5Le 22/04/2022 à 21:13Idéalement situé, l'intérieur reste rustique ce qui fait son charme, personnel aimable et souriant , petit déjeuner très copieux. Une belle surprise à notre arrivée des chambres supérieures étaient disponibles donc nous avons été surclassé avec une belle vu sur l'église Saint Maurice.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour cet avis et sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre séjour et du surclassement que nous faisons avec plaisir selon disponibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Teresa.e
5 / 5Le 10/04/2022 à 16:15Hôtel très bien situé, à quelques minutes à pied de la Gare Lille Flandres et de la Gare Lille Europe, et du réseau de transport offert par ces deux gares (accès au TGV, aux trains régionaux et au métro), et du centre historique de la ville. Petit hôtel avec une atmosphère presque familiale et un service de bonne qualité. L'hôtel est ancien et garde donc les marques du temps dans sa structure et son mobilier modeste, mais sans que cet aspect nuise au confort. Chambre avec table de travail, lit confortable, salle de bain avec fenêtre et chauffage. Bon service de ménage. Petit-déjeuner servi en quantité suffisante. Un Un bon rapport qualité/prix. Hautement recommandable ! Hotel muito bem localizado, a poucos minutos a pé da Gare Lille Flandres e da Gare Lille Europe, e da rede de transportes proporcionadas nessas duas gares (acesso ao TGV, comboios regionais e metro), e do centro histórico da cidade. Hotel pequeno, de ambiente quase familiar, e com atendimento de boa qualidade. O hotel é antigo e guarda por isso essas marcas do tempo na sua estrutura e no mobiliário modesto, mas sem que esse aspeto prejudique o conforto. Quarto com mesa de trabalho, cama confortável, casa de banho com janela e aquecimento. Bom serviço de limpeza. Pequeno almoço servido em quantidade suficiente. Uma boa relação qualidade/preço. Recomendo!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes pleinement satisfait. Soyez assuré que vos retours et compliments seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, et avoir ainsi l’opportunité de réitérer cette belle expérience. Bien cordialement, Justine Lery-Mallet, Cheffe de réception -
Béatrice.E
4 / 5Le 31/03/2022 à 16:48L'emplacement est parfait, près de la gare et du centre ville; le personnel est très gentil et serviable; le lit et l'oreiller sont confortables; les chambres sont très propres mais quand même vieillottes mais cela donne du charme à l'hôtel; pour un court séjour c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Pour découvrir nos dernières rénovations, nous vous invitons à sélectionner nos chambres Confort Double pour votre prochain séjour. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Dany.a
1 / 5Le 25/03/2022 à 22:47Chambre propre mais les photos sont arrangées par rapport à la réalité : les meubles sont tellement disparates qu’ils devraient aller prendre du mobilier gratuit sur 2ieme main ! Les chambres sont tellement mal insonorisées que lorsqu’un voisin va aux toilettes ou prend sa douche, on croit qu’il est dans notre salle de douche ! Du coup, réveillés plusieurs fois la nuit ! Plus les claquements de portes par les clients qui circulent dans les couloirs. Double lit mais 1 seule chaise ! Le petit déjeuner a 8,50€/pers n’en valait pas la peine. Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et de voir que nous n'avons pas su satisfaire vos attentes durant votre séjour. Nous tenons tout d'abord à vous informer que nos photos ont été réalisées récemment et sont parfaitement conformes à la réalité mais nos chambres ne sont pas standardisées ; par exemple, le mobilier peut être différent d'une chambre à l'autre. Pour ce qui est de l'insonorisation des chambres, nous regrettons que vous ayez été réveillée par des voisins indélicats ; nous préparons actuellement d'important travaux visant à améliorer ce point. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Petitbouc.e
4 / 5Le 23/03/2022 à 15:43idéal le temps d'une nuit ou d'un week-end. Hotel idéalement situé, un peu vieillot mais prope, confortable et un personnel très aimable et disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et tout particulièrement de l'accueil, du confort et de la propreté. Des travaux de rénovation sont en cours afin d'améliorer la décoration. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à sélectionner nos chambres Confort Double récemment rénovées. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Claire-Marie.e
5 / 5Le 12/03/2022 à 08:15Hôtel très bien placé, Propre , charmant. Les employés sont très bien. Rien à redire. Je le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis et cette charmante recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Tarquin.i
5 / 5Le 11/03/2022 à 16:22 -
Alexandre.i
4 / 5Le 26/02/2022 à 07:36Pour un 2 * et sa situation dans 1 rue calme et en plein centre c'est 1 rapport qualité prix sans pareil. Les 2 gros plus, la qualité de l'accueil irréprochable et le petit déjeuner très copieux. Le point négatif reste l'insonorisation. Réveillez en pleine nuit par des anglaises irrespectueuses riantes et claquant leur porte. Clairement un bon plan au cœur de Lille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes très touchés par votre avis et tout particulièrement par vos remarques positives sur l'accueil, le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix. Nous sommes par contre désolés que vous ayez été dérangé par d'autres clientes bruyantes. Au delà des rénovations en cours qui visent à améliorer l'isolation phonique du bâtiment, nous envisageons de faire passer des messages plus clairs aux clients irrespectueux du calme des autres. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à nous solliciter pour que nous intervenions immédiatement afin de ramener le calme dans les étages. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi -
Nicolas.o
5 / 5Le 16/02/2022 à 16:20Hôtel de charme vraiment bien situé. Chambre confort très appréciable, belle et propre. Literie moelleuse et confortable. Accueil impeccable à la réception. Petit déjeuner un peu simple mais suffisant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, La satisfaction des clients est très importante pour toute l'équipe et il n'y a pas de plus belle récompense pour elle qu'une belle recommandation comme la vôtre. Mille mercis ! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Michel.e
5 / 5Le 15/02/2022 à 07:07Si vs cherchez un hotel typique dans un immeuble de charme (l'ascenceur est top) avec un excellent rapport qualité prix, très bien placé dans lille et avec un personnel compétent et sympa. Vs êtes au bon endroit. C'est un 2** il faut donc en profiter pour prendre une chambre supérieure avec un tarif raisonnable et vs aurez une belle chambre insonorisée. Le petit dej est tres complet (un peu de musique de fond serait top pour le petit dej)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant. Nous ne manquerons pas de le partager avec le reste de l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Gaelle.
4 / 5Le 07/02/2022 à 07:34Accueil et amabilité rien à redire Chambre propre et fonctionnelle Groom violent et désagréable lorsque les voisins sont sans gêne Petit déjeuner décevant pain congelé et croissant sec alors qu une boulangerie se trouve à proximité
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis et pour vos remarques positives concernant l'accueil et la propreté. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le fonctionnement de nos portes anciennes qui peut s'avérer bruyant, des investissements sont programmés pour les remplacer. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous nous approvisionnons justement à la boulangerie voisine pour les baguettes et croissants, seul le pain sans gluten est congelé pour éviter la perte car nous en avons une très faible consommation. En espérant que le petit-déjeuner sera à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour parmi nous, Bien cordialement. -
Famille.e
4 / 5Le 06/02/2022 à 00:49Très central mais dans une rue calme, tarifs très raisonnable, petit déjeuner de qualité et très copieux. Personnel aimable et serviable. Bien sur ce n'est pas le grand luxe, mais a ce tarif la c'est un excellent rapport qualité prix pour qui veut faire un séjour économique dans Lille.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter ici votre séjour. Comme vous l'indiquez très justement, nous ne visons pas le luxe puisque nous sommes classés en catégorie 2* mais nous cherchons effectivement à offrir un très bon rapport qualité-prix en centre ville et sommes heureux que vous ayez été sensible à ce point. En espérant vous revoir prochainement à Lille, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Propriétaire -
James.E
3 / 5Le 05/02/2022 à 20:47Hôtel très proche de la gare, propre et économique. Quelques désagréments avec de petites chambres, un escalier et un ascenseur étroits mais le plus désagréable est quand des clients peu scrupuleux fument dans leurs chambres et que les odeurs de tabac viennent vous réveiller en pleine nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes absolument désolés de lire que votre sommeil a été perturbé par l'odeur de tabac provenant d'une chambre voisine et nous nous en excusons très sincèrement. Il est strictement interdit de fumer dans l'hôtel et nous nous efforçons de faire respecter cette consigne du mieux que nous pouvons. Nous faisons notamment des rondes nocturnes et intervenons auprès des contrevenants. Dans ce cas de figure, n'hésitez pas à l'avenir à informer immédiatement la Réception pour que notre personnel puisse intervenir rapidement. Pour compenser ce désagrément, nous vous proposerons un surclassement gratuit (sous réserve de disponibilité) lors de votre prochain séjour. En espérant ainsi regagner votre confiance, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Propriétaire -
Axel.
2 / 5Le 27/01/2022 à 13:18Très bon hôtel bien situé , accueil très agréable et chambre a un très bon rapport qualité-prix Malheureusement le seul défaut de l'hôtel peut suffire à gâcher un séjour.. Isolation phonique déplorable, très dur de s'endormir quand le moindre bruit du voisinage résonne dans la chambre, j'ai aussi été réveillé plusieurs fois dans la nuit à cause des allés-venus dans le couloir et ouvertures/fermetures de porte.. Dommage tout le reste était vraiment impeccable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous regrettons vraiment très sincèrement que vous n'ayez pas pu profiter d'une bonne nuit de sommeil dans notre établissement du fait d'un voisinage bruyant. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone pour votre prochain séjour, nous vous offrirons un surclassement en Chambre Confort rénovée ainsi que le petit-déjeuner pour l'ensemble de votre séjour afin de compenser ce préjudice. En espérant ainsi regagner votre confiance et vous revoir régulièrement parmi nous puisque "le reste était impeccable", Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Johana.O
3 / 5Le 24/12/2021 à 11:51Les chambres sont vieillissantes, la literie n’est vraiment pas top, heureusement que la rue est calme parce que l’isolation n’est pas folle non plus, pour le petit déjeuner nous ne pouvons pas choisir ce que nous voulons il s’agit d’un plateau néanmoins complet (café cafetière et chocolat sans goût, pain un peu sec, yaourt, compote, miel, confiture, pâte à tartiner, beurre). Par contre l’emplacement sauve l’hôtel, et la proximité du parking avec la réduction est bien. L’hôtel n’est pas horrible mais si je devais revenir j’essaierais autre part.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous a pas satisfait. Notre literie remporte généralement de bons suffrages mais nous comprenons qu'elle ait pu ne pas être à votre goût. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous essayons effectivement de compenser le service sur plateau avec une offre complète ; une offre buffet est dans nos projets d'agrandissement de la salle petit-déjeuner. Pour votre prochain séjour, nous vous offrons avec plaisir un surclassement en Chambre Confort Double dont nous sommes certains que vous apprécierez la récente rénovation. Nous espérons ainsi regagner votre confiance. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
marie.a
5 / 5Le 17/12/2021 à 08:23je recommande cet hôtel idéalement situé. Un charme fou avec son petit ascenseur d'époque. La chambre que nous avons eu est tres silencieuse. Et de surcroît un accueil chaleureux.rapport qualité/prix idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Une note 5* et un commentaire au charme non moins fou, nous sommes comblés ! Mille mercis d'avoir pris le temps de laisser ici cette belle recommandation. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Touria.a
5 / 5Le 10/12/2021 à 11:13Hôtel très bien situé en centre ville et facile d'accès. Le personnel est à l'écoute et fait preuve de professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre emplacement et de la qualité de l'accueil. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Océ.c
3 / 5Le 09/12/2021 à 20:00Ce qu’on recherche quand on vient dans un hôtel, c’est de pouvoir dormir, hors nous avons très mal dormi, aucune insonorisation au niveau des chambres, on a entendu absolument tout (les gens qui rentrent, l’ascenseur, les gens qui passent…). Dommage car les chambres sont modernes et propres, l’hôtel est bien placé, le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je regrette très sincèrement que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour et que vous ayez mal dormi. Car notre objectif est justement de vous offrir les conditions d'une bonne nuit de sommeil ! Pour votre prochain séjour, nous vous offrirons un surclassement en Chambre Confort et un petit-déjeuner gratuit à titre compensatoire. Vous pourrez ainsi essayer nos chambres de catégories supérieures rénovées qui sont particulièrement calmes. Dans cette attente, et vous renouvelant nos excuses, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Cécile.o
4 / 5Le 29/11/2021 à 08:41Emplacement top, personnel très accueillant, petit déjeuner copieux et de qualité ! Le seul petit bémol est sur les équipements vieillissants dans la chambre, par contre le lit était très confortable :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable et sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre séjour. L'hôtel est en cours de rénovation afin de vous faire bénéficier encore plus de confort à l'avenir. Nous espérons vous y revoir très prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Patrick.a
4 / 5Le 18/11/2021 à 19:29Bon rapport qualité-prix pour un établissement situé entre les 2 gares principales de Lille. Faisant l'impasse sur la qualité de l'insonorisation des chambres avec le couloir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. En ce qui concerne l'insonorisation des chambres avec le couloir, un changement des portes est envisagé dans les mois à venir, elles offriront plus de confort dans ce domaine. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
LesBobillot.o
4 / 5Le 12/11/2021 à 20:04Hôtel bien placé :au centre du vieux Lille , à quelques pas de laGare Lille Flandres . Chambre très bien tenues et propre . Accueil très chaleureux et bienveillant . Par contre , choisir une chambre "Confort" absolument .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres sans oublier l'accueil de l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Karine.�
4 / 5Le 08/11/2021 à 10:58Accueil chaleureux😊, bien situé, chambre conforme aux photos...avec son style "kitch " 😉, ptit dej avec croissant et pain frais. Rassurant avec une personne à l'accueil présente 24h/24. Ptit bémol, pour se garer, prévoir frais supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Votre avis nous donne le sourire :-) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et plus particulièrement notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Le stationnement en centre ville engendre effectivement des frais mais notre partenariat avec le parking Indigo Les Tanneurs vous permet de les limiter à 16€/24h, ce qui est un prix très compétitif. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Anthony.o
3 / 5Le 26/10/2021 à 06:51Déco de l'hôtel avec ce côté ancien asser sympa, côté chambre, plusieurs tâches au sol et lumières de salle de bain qui ne fonctionne pas. Douche correcte mais pas top. Sinon rien à signaler d'autres en négatif. Côté positif, literie confortable. Hôtel situé à 3mn à pied de la gare Lille Flandres. Le + le coffre fort dans la chambre pour ceux qui on besoin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour sur votre précédent séjour et sommes heureux que vous appréciez la localisation de notre hôtel et le confort de la literie. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les taches sur la moquette qui sont en cours de nettoyage. Nous nous excusons par ailleurs pour la lumière défaillante dans la salle de bain ; nous demandons à notre technicien de résoudre ce problème immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Pour votre prochaine réservation, nous vous invitons à privilégier le circuit direct (site web, téléphone ou e-mail) afin de bénéficier de nos meilleurs tarifs (au minimum 10% de remise par rapport aux grandes plateformes de réservation) et de profiter des avantages de la carte de fidélité Contact Hôtels (54 € de cash back au bout de 12 nuitées). Dans cette attente, Bien cordialement. Jean-Paul DOlisi - Gérant -
faber.o
3 / 5Le 17/10/2021 à 16:35Idéalement situé entre la gare et l'église st Maurice, le quartier est estudiantin (attention le samedi soir !); et l'hôtel est bien tenu par les réceptionnistes; Le hic; insonorisation absente entre les chambres... si le couple d'à côté aime la bagatelle, votre nuit est compromise.... !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation géographique ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous regrettons de lire que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous intervenons dès que l'on nous signale toute nuisance sonore ; n'hésitez pas à nous solliciter pour cela lors de votre prochain séjour. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Christophe.u
5 / 5Le 14/10/2021 à 20:36Personnel très agréable, ménage quotidien parfait, petit déjeuner copieux, Proche des restaurants et magasin. Durée de mon séjour 5 nuits.
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Cha.o
4 / 5Le 08/10/2021 à 06:30Calme, bien situé. Chambre à rafraîchir. Rapport qualité prix du petit-déjeuner correct. Accueil toujours agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nos chambres sont effectivement en cours de rénovation. Pour nous aider à améliorer le confort de nos chambres, nous vous invitons à privilégier le circuit direct lors de vos prochaines réservations, cela nous permettra d'économiser des frais de commissions que nous réinvestirons dans les travaux. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Lille, Bien cordialement. -
Martin.o
5 / 5Le 02/10/2021 à 16:12 -
Enes.�
1 / 5Le 14/09/2021 à 07:05 -
Nathanaël.a
3 / 5Le 02/09/2021 à 06:05Très bonne literie quoique petit lit double. État des chambres assez déplorables et qui nécessiterait des vrais travaux. ( moquettes tachée un peu partout. Douche fuyante... Personnel très agréable
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Domainedemons.
5 / 5Le 29/08/2021 à 15:12Excellente séjour, du à sa qualité globale, son tarif très raisonnable mais surtout sa rénovation et décoration avec goût, dans un style authentique de l'hôtel (art deco), sans design "low cost". Et merci au propriétaire pour son accueil très aimable.
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Charlotte.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 13:32Hôtel familial, accueil professionnel et chaleureux. Emplacement de rêve au cœur de Lille. Très bonne literie, propreté exemplaire, très bonne salle de bain. Recommande à 200%.
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Myriam.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 08:25Hôtel proche de la gare qui a gardé son authenticité. Personnel accueillant et sympathique Chambre confortable, propre. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous apprécions beaucoup votre avis et notamment le fait que vous ayez été sensible à l'authenticité de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement à l'hôtel Saint Maurice. Pour profiter de nos meilleurs tarifs et bénéficier des avantages de notre carte de fidélité, n'oubliez pas de réserver directement par téléphone, e-mail ou sur notre site web. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Bertrand.O
5 / 5Le 28/06/2021 à 07:23Très bon hôtel en plein centre de lille ! Relativement calme si on considére qu'on est plein centre ville. Petit déjeuner simple, mais trés bon avec un personnel attentif et à l'écoute des clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Saint Maurice et plus particulièrement son environnement calme. Toute l'équipe vous remercie et espère vous accueillir prochainement à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Stéphane.E
5 / 5Le 28/05/2021 à 17:52Excellent emplacement en plein coeur de Lille proche de la place de la Bourse, du Beffroi et des attractions. Excellent accueil et rapport qualité prix. Très propre avec du charme loin des chaînes d'hôtels standardisés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour ce votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Saint Maurice ! Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Sel2mer.
5 / 5Le 23/05/2021 à 12:10Prix plus que raisonnable. Proche du centre. Petite chambre mais toutes commodités. Personnel accueillant. Petit déjeuner complet. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sympathique et attend avec impatience de vous revoir à Lille. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Pauline.m
5 / 5Le 07/05/2021 à 07:47Personnel adorable, j'avais demandé une chambre au calme car je suis venue passer un concours et ma demande a été prise en compte. Un grand merci à toute l'équipe. Tout est très propre, petit déjeuner copieux. Hôtel en plein centre ville parfait pour visiter Lille ! Je recommande vivement ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour dans notre établissement et vous remercions très sincèrement pour votre recommendation. Pour votre prochaine réservation, nous vous invitons à privilégier le "circuit court" (téléphone, e-mail ou www.hotelsaintmaurice.com) afin de bénéficier de nos meilleurs tarifs et des avantages de la carte de fidélité Contact Hôtels. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Saint Maurice, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Cindy.r
4 / 5Le 26/04/2021 à 10:37Personnel aimable, jolies petites chambres, literie impeccable. Pti déjeuner suffisant. Juste le système de douche pas très pratique (trop juste) et la porte des toilettes trop près du WC 😂
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Armand.e
4 / 5Le 19/04/2021 à 08:00Très bon hôtel, bien situé (à deux pas de la gare et aux portes de la Vieille Ville, près des commerces), accueil très sympathique, chambre propre et bien entretenue, bonnes mesures barrières face à la pandémie de Covid. Facilités pour manger dans la chambre et four micro-onde disponible au rez-de-chaussée.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Ravis de lire votre commentaire si positif, nous espérons vous revoir à Lille prochainement. Cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Elisabeth.o
5 / 5Le 09/04/2021 à 11:26Bon hôtel avec une ambiance qui met à l'aise et un style un peu ancien qui change des fades standards. J'ai apprécié le sur classement de ma chambre de simple en double, merci. Cela donne envie d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de voir que vous apprécié le style non standardisé de l'hôtel Saint Maurice. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Pour votre prochaine réservation, n'oubliez pas de privilégier les circuits courts (téléphone, e-mail ou site Interenet de l'hôtel). Vous profiterez ainsi de nos meilleurs tarifs (-15% en ce moment) et pourrez bénéficier des avantages de la carte de fidélité Contact Hôtels (54 € en cashback dès 12 nuitées). Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Sarcasm.u
1 / 5Le 25/03/2021 à 23:54Une fille étrangère voulait séjourner dans cette hôtel quelques minutes avant le couvre feu, la fille avait tout en règle et voulait payer en liquide, sauf que la réceptionniste a refusé, la fille n’avait pas d’argent sur sa carte bancaire nous a demandé de l’aide et on a proposé de lui payer l’hôtel avec notre carte et prendre l’argent cash... la dame a refusé encore une fois disant que la carte doit être à son nom, chose que je ne comprends pas car j’ai l’habitude de réserver des séjours pour mes proches sur booking sans aucun problème... j’ignore toujours la raison de son refus mais c’est vraiment triste de voir ce genre de comportement en 2021 en période de la pandémie...sachant que c’était déjà le couvre feu... finalement on a proposé à cette fille de l’accueillir et elle a passé la nuit chez nous et a pris son train le lendemain...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes très sensibles à votre esprit d'entraide et comprenons parfaitement votre initiative qui est tout à fait louable. Sachez que nous aimerions beaucoup pouvoir aider toutes les personnes qui se trouvent en difficulté dans cette période difficile. Ce n'est malheureusement pas possible, ce n'est ni notre vocation ni notre métier. Par ailleurs, nous sommes dans l'obligation d'observer quelques règles simples pour les clients qui arrivent sans réservation et notre réceptionniste a eu parfaitement raison de les appliquer dans ce cas de figure : nous exigeons notamment la présentation d'une pièce d'identité et le versement d'une caution par carte bancaire (au nom de la personne qui séjourne) afin de nous prémunir de toute dégradation / vol et non respect des consignes non-fumeur. Lorsque la réservation est effectuée à l'avance (sur Booking ou mieux sur notre site Internet), nous exigeons aussi un numéro de carte bancaire - comme d'autres collègues hôteliers, ce qui explique que vous ayez pu réserver de cette façon des séjours pour vos proches. J'espère que ces explications sont claires et répondent à vos questions. Je regrette très sincèrement que nous n'ayons pas vous expliquer nos règles de vive voix et que votre incompréhension se traduise par un avis aussi négatif sur ce site car cela nuit forcèment à notre image alors que nous traversons nous-même, du fait de la crise, une période très difficile. N'hésitez pas à nous appeler ou à passer nous voir - puisque vous devez habiter à proximité - pour toute question. Avec nos meilleures salutations. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Clémentine.o
4 / 5Le 15/03/2021 à 07:15Nous ne sommes resté qu'une seule nuit dans cette établissement, et tout s'est très bien passé. Le personnel était très poli serviable et agréable. La chambre était confortable et le petit déjeuner très bon. La seule remarque que je pourrais faire au au niveau du chauffage, en le réglant à fond il restait très tiède. Une température idéale pour dormir, mais comme le couvre feu est à 18h en ce moment, il faisait légèrement frais pendant la soirée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour et prenons bonne note de votre avis concernant le chauffage. Nous procédons régulièrement à des réglages selon l'évolution des températures et allons tenir compte de votre remarque pour augmenter à nouveau la température du chauffage. Si cela ne s'avère toutefois pas suffisant, n'hésitez pas à nous en faire la remarque durant votre prochain séjour, nous pourrons aussi vous proposer un chauffage d'appoint ainsi que des couvertures supplémentaires en cas de besoin. En espérant vous revoir prochainement à l'hôtel Saint Maurice, Meilleures salutations. -
Magali.
4 / 5Le 26/01/2021 à 19:51Hôtel de style rétro très bien situé, en plein centre ville. La chambre dite confort est assez grande et confortable. Pas de bruit extérieur, si ce n'est des potentiels voisins de chambre. Le personnel de l'hôtel est très gentil. + : adaptation pour covid, personne ne rentre dans la chambre faire le ménage si vous ne le désirez pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter ici votre séjour à l'hôtel Saint Maurice. Nous constatons avec plaisir que vous avez été satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Céline.
3 / 5Le 23/01/2021 à 12:54Les avis parlaient d'un hôtel ancien mais charmant. Il s'agit plutôt d'un hôtel vétuste avec de la moisissure, des taches sur la moquette, le papier peint qui se décolle, ... On voit tout de même que le nettoyage est bien fait, l'accueil est de qualité. Ça nous a suffit car nous n'y étions que pour dormir mais j'ai été déçue et un peu inquiète à mon arrivée à cause de l'état de la chambre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été complètement satisfaite de votre séjour. Nous faisons tout notre possible pour entretenir au mieux notre établissement et nous excusons si votre chambre présentait quelques défauts. Celle-ci a été inspectée depuis votre séjour et ces défauts ont été rectifiés. Nous attachons beaucoup d'importance à la propreté et sommes heureux que vous ayez été sensible à ce point. Enfin, nous transmettons vos compliments concernant l''accueil de qualité à toute l'équipe. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir nos chambres Confort rénovées. Nous sommes certains qu'elles répondront à vos attentes. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
claire.
5 / 5Le 28/11/2020 à 15:54Très bon accueil, très bonne communication et le personnel est très agréable. Les gestes barrières sont bien respectées. Hôtel bien situé, au charme ancien, avec un bel escalier, et qui rénove joliment ses chambres. J'ai eu le plaisir d'avoir une chambre fonctionnelle à la déco refaite avec bon goût (Je valide totalement la 57!). La literie est confortable et la chambre est propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire qui constitue un bel encouragement pour toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée notre style de rénovation et espérons vous revoir prochaiement parmi nous. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant -
Rosa.e
5 / 5Le 17/11/2020 à 16:37 -
Roxy.o
4 / 5Le 29/08/2020 à 15:42Très gentille demoiselle à laccueil, très serviable et avenante. Hôtel agréable, on a séjourné côté cour intérieure donc très calme. Propre. Confortable. Rien à redire. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à nos cotés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Justine Mallet, Chef de réception -
Medine.a
5 / 5Le 08/08/2020 à 14:17Personnel bien accueillant propre dans les chambres , juste j’avais eu un petit soucis avec une personne à qui j’ai aider en le ramassant à la gare pour le trouver un toit a dormir jusqu’au petit matin à ma grande surprise la personne me laisse en sommeil et vient récupérer ma caution sans mon avis et sans le reçus Chose que je ne trouve juste pas bien il faut qu’il essaye de bien surveiller si il donne un reçus il doive exiger le reçus pour remettre la caution , mais finalement ça été régler avec le patron qui au début ne voulais ,mais finalement ma restituer ma caution , a part ça tout était parfait je recommanderais personnel souriant avec un bon petit déjeuner je reviendrai et merci je pense avoir appris quelque chose aussi fini l’aide
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Nicolas.o
2 / 5Le 17/07/2020 à 07:58Hôtel pas génial, les portes des chambres sont vraiment bruyantes. J entendais mon voisin ronfler. Il n'y a que le prix d intéressant je mettrais 15/20€ de plus la prochaine fois.
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Philippe.a
2 / 5Le 09/07/2020 à 17:43Ma chambre avait des taches sur la moquette. Pas très hygiénique tout ça. Le jour sous la porte de la chambre faisait que ma chambre était éclairé quand quelqu'un était dans le couloir. J'ai été obligé de boucher avec une serviette.
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BLANDINE.
5 / 5Le 06/06/2020 à 20:28Hôtel parfait, personnel très agréable et discret, déjeuner correct, très bon accueil, chambre propre, c'est plutôt calme Je recommande vivement ! Emplacement idéal, tout est à proximité ! C'est super pratique Merci je reviendrais ! 😄
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Michaël.i
3 / 5Le 03/03/2020 à 20:44Hôtel très bien situé. Bon accueil, personnel agréable. Petit déjeuner copieux. Pensez à demander un ticket de parking à 16€ la journée au lieu de 26,40€ 😁 A l'inverse, l'isolation phonique est déplorable, la litterie n'est pas confortable et il y a quelques odeurs de canalisations dans la chambre.
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Raynald.T
2 / 5Le 23/02/2020 à 18:04Une fois qu'ils vous ont enregistrés, ils vous réclament une caution de garantie d'un soit disant état des lieux fait en votre absence d'un montant d'environ 200€ par empreinte de votre CB, et restitué après visite de la femme de ménage. Nous sommes finalement allés à l'hôtel Balladins qui, eux, nous font confiance et sont moins chers pour des prestations équivalentes.
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hubert.r
5 / 5Le 23/02/2020 à 10:24Au centre idéalement placé, personnel omnipresent et sympa, pas cher, propre , avec le charme d un vieil hotel typé, rénové, calme, idéal pour un week end dans le vieux Lille, petit déjeuner simple mais copieux. Bonne adresse
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Christine.a
5 / 5Le 23/02/2020 à 07:55Hôtel calme en plein centre ville de Lille. Accueil sympathique. Petit déjeuner copieux et correct en prix. Les chambres sont petites mais nous sommes là que pour dormir...
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Ross.
4 / 5Le 02/02/2020 à 14:51Séjour d'une nuitée mais très contente. Le night était très sympa et nous a très bien accueilli, Gracias !!! Chambre et ascenseur petit mais par rapport le prix qu'on avait payé c'est bien. Ils nous ont bien gardé les bagages avant et après le checkout pendant la journée, un geste très gentil, merci !!!!
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Henri.h
4 / 5Le 26/09/2019 à 20:40Personnel sympathique et arrangeant. Petit hôtel idéal pour une nuit ou 2 si l'on vient pour un séjour professionnel. Proche de la gare on peut s'y rendre tranquillement
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Armel.e
4 / 5Le 21/09/2019 à 13:09Hotel très bien placé à deux pas de la gare et des rues commerçantes lilloises. Ma chambre était très correcte et donnait sur l'église St-Maurice. Le style art déco a essayé d'être respecté lors des rénovations et donne un charme incontestable à l'endroit. De nombreux services sont proposés sur demande. Anti moustique, fer à repasser, bagagerie, etc. Mes seuls bémols concernent la salle de bain, trop exiguë et la douche minuscule équipée d'un simple rideau qui vient épouser vos formes quand vous vous lavez. Un bémol aussi, mais qui n'est pas du fait de l'hôtel, c'est le commerce de drogue entre marginaux qui a lieu quasi devant l'entrée dès 19h00 ! Enfin pour conclure sur une note positive, les prix sont d'un bon rapport et tous les membres du personnel a qui j'ai eu affaire ont été d'une très grande gentilesse et se sont mis en 4 pour me rendre un séjour très agréable. Merci pour l'accueil, je reviendrai sans hesiter.
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Anthony.e
1 / 5Le 12/09/2019 à 06:29La réceptionniste est très aimable et l'hôtel est situé entre la gare et le vieux Lille. Voilà j'ai fait le tour des points positifs. Sinon la chambre est minuscule, la seule fenêtre est dans la salle de bain, l'insonorisation inexistante fait qu'on entend les voisins parler et marcher. Une cabine de douche en plastique et la moquette tachée vous rappelle les pires séjours chez mamie dans la Creuse. On ne peut même pas parler de cachet ou de convivialité. Petit déjeuner copieux mais industriel. Plus de 100€ la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous demandons à tous nos clients d'être le plus discret possible pour ne pas perturber le calme et la tranquillité des autres, mais cette notion est quelque peu subjective et malheureusement nous n'avons pas tous la même définition de la discrétion. Votre satisfaction est au cœur de nos priorité et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le confort de nos clients. L'hôtel Saint Maurice est un bâtiment qui date des années 30. Il est rénové petit à petit dans le respect de son identité et nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir le fruit de nos efforts lors d'un prochain passage à Lille. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Saint Maurice -
Evelyne.
4 / 5Le 07/08/2019 à 11:31Très bon accueillit 24h/24h. Chambre très correct. Petit déjeuner copieux avec un pain ordinaire mais tout le reste est super correct pour le prix et l'emplacement en plein centre. Je recommande pour les couples qui visitent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Justine Mallet, Chef de réception -
Soumia.
2 / 5Le 06/08/2019 à 00:14Une des pires nuits ... - on entends tout à travers les murs... - odeur nauséabonde : égout 🤢🤢 - plein de moustiques m'ont piqué ( une quarantaine de piqures) il doit y'avoir des eaux stagnantes pas loin j'ai dû dormir 3h à peine dans la nuit - hotel très ancien - il faisait trop chaud Je ne recommande surtout pas ! Les 2 étoiles sont pour le petit déjeuner qui était simple mais copieux.
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Fred.a
5 / 5Le 07/07/2019 à 17:19Petit hôtel familial sans prétention mais tout confort. Chambres confortables, idéalement situé à 200 mètres de la gare de Flandres et du métro. Très bon accueil, personnel sympathique, bonne literie, petits dejeuners copieux le tout a prix doux.
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Louis.i
3 / 5Le 23/05/2019 à 14:13Très bon accueil et petit déjeuner copieux. L'hôtel est un peu vieillot et on entend le bruit des WC et douches venant du dessus mais rapport qualité prix, c'est correct. Hôtel très bien situé par rapport au centre de Lille et on y est très vite. Je reviendrai si j'ai l'occasion de visiter à nouveau cette belle ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Justine Mallet, Chef de réception -
Caroline.e
5 / 5Le 19/05/2019 à 20:19Hôtel très correct, agréable et très bien situé du centre et de la gare. Chambre agréable. Personnel serviable. Petit-déjeuner copieux. A recommander pour un séjour à Lille.
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lélia-laurent.i
2 / 5Le 12/05/2019 à 09:04La chambre était très petite et extrêmement bruyante. On entendait les portes claquer, les personnes marcher dans le couloir. Notre chambre donnait sur une arrière-cour très sombre. Difficile de se garer dans le quartier. Heureusement que l'accueil a été très agréable. Dommage pour la prestation qui n'est vraiment pas à la hauteur du dévouement du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience à l'hôtel Saint Maurice n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hôtel est un bâtiment des années 30. Il est rénové petit à petit dans le respect de son identité. Par conséquent, sachez que nous disposons de chambres rénovées, certaines sont plus spacieuses que d'autre, et certaines donnent sur l'église Saint Maurice. La vue sur la cour intérieure n'est pas des plus exceptionnelle, nous vous l'accordons. Ces chambres sur cour sont appréciées pour le calme. Si nous avions eu connaissance de votre déception, nous vous aurions volontiers proposer une chambre qui comble vos attentes. L'hôtel Saint Maurice est situé à deux pas des gares Lille Flandres et Lille Europe, à 5 minutes à pieds de la vieille ville, et littéralement nous sommes situé en plein centre de Lille. Il est donc effectivement compliqué de s'y stationner comme dans beaucoup de grandes villes. C'est pourquoi nous vous conseillons quant au stationnement et vous proposons même un tarif préférentiel de 16€ au lieu de 26.40€ pour 24h00 de stationnement dans un parking public sous terrain et surveillé. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Justine Mallet, Chef de réception -
Amandine.a
5 / 5Le 24/04/2019 à 07:22Hôtel très bien situé à Lille. Le personnel est accueillant, aimable et souriant. La chambre est d'une propreté absolue. Le petit déjeuner est très complet. Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel.
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D.
5 / 5Le 20/03/2019 à 19:04Je vais à Lille depuis trois années tous les mois ; là, j'avais oublié de réserver et je me retrouve au saint Maurice. Bowwindow dans la chambre, carrelage de la salle de bains art déco, vue tamisée sur les arcs boutants de l'église et lever du soleil sur les contreforts.Magnifique.. Le personnel est adorable avec un sens du service spontané et chaleureux. Le rituel du petit déjeuner avec les clefs sur chaque table est adorable. L'ambiance est délicieusement désuète et l'on a plaisir à prendre l'escalier plutôt que l’ascenseur pour vivre dans une autre époque; Adresse à ne fournir qu'à de vrais amis C'est décidé, dorénavant je vais chez Maurice..
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Claude.u
5 / 5Le 16/02/2019 à 09:41Hôtel agréable et propre. Tout le personnel est sympathique et nous reviendrons avec plaisir... merci au personnel d'entretien toujours souriant et il est vraiment agréable de revenir chaque jour dans une chambre nickel.... on recommande...petit déjeuner top...
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Marjorie.o
5 / 5Le 08/02/2019 à 09:50Très bon hôtel avec une bonne situation proche de la garde mais à l'écart des grands boulevards ce qui est agréable pour le calme, tout en étant proche de toutes les activités. Je recommande vraiment cet hôtel !
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shalom.e
5 / 5Le 07/02/2019 à 21:07L accueille était bien déjà au téléphone pour ma réservation à mon arrivée à l 'hôtel aussi la chambre tout le service dans l ensemble tout est 10/10. Je recommanderais à mes amis qui vont souvent à Lille. Encore merci
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ANSALDI.E
2 / 5Le 07/02/2019 à 11:54Emplacement très commode pour ceux qui arrivent de la gare routière ou Sncf.Bien situé dans le centre.Un accueil très sympa. Effort certain sur le petit déj, même si le café n'est pas bon, dommage chez les chtis.La literie est confortable. Le coin douche est un réduit couplé avec les toilettes, fermé par une porte plastique coulissante, donc pas d'intimité.Embêtant pour un weekend en amoureux, si vous êtes du type "princesse".Ces réduits n'apparaissent pas sur le site de l'hôtel.Cependant, le rapport qualité prix est correct.
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Yara.a
5 / 5Le 07/02/2019 à 09:08Les photos correspondent bien à ce que nous trouvons, un excellent rapport qualité-service, le personnel très attentionné et chaleureux, est vraiment un hôtel confortable et très bien situé, près de la gare et du centre-ville. La salle d'eau est magnifique et la pression de l'eau est spectaculaire. On nous a donné une chambre avec vue sur l'église. Nous reviendrons sans aucun doute à cet hôtel chaque fois que nous passons par Lille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage à l'hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Justine Mallet, Chef de réception -
Charlotte.
4 / 5Le 16/01/2019 à 10:30Un tres bon petit hotel, idealement situe proche du centre-ville. La porte de la chambre manque un peu d'isolation phonique mais etant venu en basse saison, nous avons ete assez peu derange dans l'ensemble. La literie etait bonne, tout etait propre, le personnel gentil et le petit dejeuner tres bon.
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Nathalie.e
4 / 5Le 15/01/2019 à 17:01Hôtel très sympa, les chambres sont bien équipées et propre. Le personnel est professionnel .j'ai passé un agréable séjour. De plus il est proche du centre ville
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Virginie.U
5 / 5Le 03/01/2019 à 18:35Accueil très agréable Style ancien Ascenseur très étroit Chambre supérieure sympa grand lit (Chambre 12 qui donnait au-dessus de la reception, avec notre chienne guide c’etait parfait pour qu’elle ait de l’espace Et du coup ne derangeait pas quand elle marchait). Merci de nous avoir mises dans cette chambre. L’eau du robinet sort chaude, il faut attendre longtemps avant qu’elle refroidisse. Douche glissante et pas de barre de maintien dommage. Les échantillons de douche sont vraiment trop petits pour se laver le corps et les cheveux pour les femmes aux cheveux longs. Isolation par contre à revoir : on entend les pas de l’étage supérieur et la rue. Très bien situé à proximité de gare Flandres et à 300 m gare lille europe. On a testé le plateau petit déjeuner : Vraiment complet et tout est frais. Croissant, demi baguette, compote de pommes, yaourt nature, confiture, miel, nutella, boisson chaude au choix en petit pichet (=2 tasses), verre de jus d’orange et emmental. Nous sommes enchantées de notre séjour et si on retrouve des tarifs intéressants on reviendra dans cet hôtel sans hésiter ;)
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Sylvie.h
3 / 5Le 31/10/2018 à 07:05Hotel bien situé pour les visites mais de moyenne qualité pour les chambres : manque d'insonorisation par l'intérieur et par l'extérieur. Salle de bain toute petite et fortes odeurs de canalisation qui remontent Moisissures au coin de la chambre et dans la salle de bains qui est toute petite. Pour les toilettes on est obligé de laisser la porte ouverte ou bien les jambes ne passent pas........ Personnel par contre très serviable, aimable et souriant
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Carole.o
5 / 5Le 25/10/2018 à 17:40Charmant petit hôtel au calme, en plein centre-ville. Nous étions au dernier étage avec une jolie vue dégagée sur la ville. Très bon rapport qualité prix.
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Isabelle.h
1 / 5Le 13/10/2018 à 10:48Raquetée dès l'entrée : Obligée de payer les nuités avant la remise des clés, avant d'avoir vu la chambre. Dans la chambre Problème de sanitaire : odeur de remontée d'égoûts dans la salle de bain ; Douche avec rideau plastique usagé.Joints pourris et moissis. Honteux de louer en l'état ! Chambres 35 et 45 . Conseil à éviter !
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Andres-Felipe.E
4 / 5Le 17/09/2018 à 16:29Hôtel sympa avec des chambres entièrement rénovées. La literie est confortable et propre. La salle de bain est nickel avec un douche exceptionnelle. Petit déjeuner servi à table.
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Luc.e
5 / 5Le 29/08/2018 à 23:29Excellent petit hotel, très bon prix pour la chambre que l'on a disposition. Parfaitement propre, la chambre en elle est plutôt classique avec certains meuble qui semblent victime du temps mais reste parfaitement fonctionnel. Literie au top tout comme la douche qui semble toute neuve et très jolie dans un style un peu ancien qui va parfaitement avec l'ambiance que veut donner l'hotel. Pour finir, le personnel est très agréable et disponible
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Stéphanie.E
4 / 5Le 21/08/2018 à 17:35Hôtel qui parait vieillot au premier abord mais literie de bonne qualité. L'hôtel fait des efforts pour rester sur les rails et se défend très bien. Accès sécurisé. Je recommande.
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Simone.
4 / 5Le 02/08/2018 à 09:28Hôtel très bien situé à proximité des gares et du centre ville. Bon accueil Chambre un peu petite mais cela ne nous a pas du tout dérangé puisque nous étions là pour découvrir la ville. Le calme a été très apprécié. Excellents petits déjeuners complets
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Janna.e
4 / 5Le 02/08/2018 à 07:52 -
Benjamin.i
3 / 5Le 01/08/2018 à 17:35Accueil extrêmement professionnel et sympathique par le personnel, en revanche chambre pour deux (deux lits) un peu juste en taille et salle de bain un peu cheap. Quartier sympa et relativement proche des transports en commun / de la gare. L'église voisine est à visiter.
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Virginie..
4 / 5Le 30/05/2018 à 06:23Admirablement situé, rue calme. Accueil et service gentil Les chambres seraient le point faible mais pour un we ...penser au boules quies si on a une voisine indélicate. Petit déjeuner stéréotypé mais bien. A recommander
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Francesca.o
4 / 5Le 01/05/2018 à 14:00Hôtel agréable et calme avec un bon prix. Comme j'ai eu droit à une chambre supérieure je ne sais pas ce que valent les chambres standards. Bon accueil.
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Val.a
4 / 5Le 13/04/2018 à 19:23Hôtel très bien situé pour voir la Grand Place, les rues piétonnes, l'église Saint Maurice, la mairie, la porte de Paris et la gare Saint Sauveur à pied. À proximité également de la gare TGV Flandres et des restaurants. Salle de bain refaite à neuf, chambre un peu vieillotte mais très propre. Vue sur cour un peu glauque mais acceptable pour un court séjour. Personnel charmant et petit déjeuner très correct. Parking payant à tarif préférentiel. Un bon plan dans le centre de Lille.
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Benoit.h
4 / 5Le 05/02/2018 à 17:04Hôtel sympathique dans le centre ville de Lille. Chambres au calme et fonctionnelle. Salle de douche rénovée récemment. Je n'ai pas pu profiter du petit déjeuner mais j'ai eu un café pour un départ très matinal. Personnel agréable.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 05/02/2018 à 16:18Hôtel/chambre simple et joli (j'avais pris standard), accueil au top vraiment, petit déjeuner généreux, localisation au calme et près de la gare. Rapport qualité prix au top. Je conseille vraiment 😊
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Caroline.a
3 / 5Le 04/10/2017 à 06:10Hôtel vraiment vétuste... On y dort bien malgré tout d'où une note de 3. Pour le reste, la salle de petit déjeuner est déprimante à souhait. La chambre vraiment pas engageante. On entend tous les bruits de couloir. Obligée de payer à l'arrivée, on comprend pourquoi en voyant la chambre. Elle donne envie de partir. On entend même les gens faire pipi dans la chambre du dessus !!!! Une première fois dont vous pourrez sans doute vous passer...
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Lucie.a
3 / 5Le 24/09/2017 à 08:51Pratique et abordable pour une nuit. J'ai pu arriver tard le soir, régler ma chambre d'avance et dormir (avec boules Quies, non pas pour le bruit de la rue mais parce qu'on entend pas mal les voisins). Le matin, le principe du petit déjeuner est qu'on est servi à table d'un plateau complet. Un peu dommage car je n'ai personnellement consommé qu'un tiers de ce qui était proposé, le self-service évite cela. Les deux points négatifs de mon passage : - la douche n'était pas totalement propre (les poils du précédent...) - personne à la réception au moment de mon départ malgré plusieurs coups de sonnettes, j'ai donc déposé les clés sur le comptoir et suis partie, étant attendue tôt pour le boulot (il était 8h, une heure à laquelle il n'est pas anormal d'avoir des clients qui s'en vont)
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David.3
1 / 5Le 10/09/2017 à 21:11Si vous aimez le bruit et entendre les voisins dans les chambre à traver les murs, cet hôtel est fait pour vous. Chambre + douche dans 15m carré à tout casser. Certains endroits sont encrasser et on entends le bruit de tous l'étage à travers la magnifique porte en bois qui ne coupe aucun son (j'ai meme réussis à entendre des personnes ronfler)...
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Xanthe.G
3 / 5Le 04/09/2017 à 10:19 -
Mike.o
3 / 5Le 10/08/2017 à 10:21 -
aziza.l
2 / 5Le 06/08/2017 à 07:30Hôtel bien situé à deux pas du vieux Lille. Pour une nuit la chambre reste correcte.literie propre. Douche fonctionnelle. Petit déjeuner à 7 euros bien servi.
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Monique.l
4 / 5Le 16/06/2017 à 22:39Chambre avec un charme rustique. Très agréable et calme. Comme il faisait chaud, on m'a prêté un ventilateur. Et le réceptionniste était particulièrement sympathique, avec beaucoup d'humour. Ça change des accueils froids, impersonnels et insipides de la plupart des hôtels. J'ai beaucoup aimé et je ne manquerai pas de revenir dans cet établissement lors de mon prochain passage à Lille.
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ma.y
1 / 5Le 19/03/2017 à 10:42A éviter. Il n'y a aucune insonorisation et les portes se ferment en claquant, il y a de la moisissure partout dans la chambre autour de la fenêtre et au plafond et dans la minuscule salle d'eau ... Séjour de 3 nuits et on n'a presque pas dormi : 1ère nuit on entendait les ébats sexuels des voisins ! ; 2ème nuit : de 4h à 5h du mat le bordel des portes qui claquent n'a pas arrêté, que le téléphone des voisins n'arrête pas de sonner et qu'ils s'engueulent au téléphone avant de faire monter la personne pour s'engueuler de vive voix avec dans la chambre il est très difficile de dormir ; 3ème nuit : à 5h du mat le bordel des portes a recommencé. Il y a que le petit déjeuner qui est correct
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Antoine.t
4 / 5Le 14/03/2017 à 18:34Très bon hôtel, le confort est sommaire mais il y a tout ce que j'attends d'un hôtel : un bon accueil, un emplacement central, une chambre pas trop petite et pas trop bruyante et le petit déjeuner. Je recommande !
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Emily.i
5 / 5Le 11/03/2017 à 22:07 -
Sophie.e
2 / 5Le 07/08/2016 à 17:57Bien noté sur site de réservation mais une fois arrivée, je n'ai pas compris la note! Hôtel vieillot, abîmé même, chambre très petite avec une partie rognée pour y construire une petite sdb qui de ce fait sépare la fenêtre unique de la chambre en 2 parties. Très bizarre et mal fait. Bac de douche avec rideau. Vieux wc... Sale. Cheveux sur table de nuit, moquette avec dépôts. Très mal insonorisé. Claquages de portes dès 8h du matin même un dimanche et aussi par l'équipe de nettoyage. Seule la literie est pas mal. mais pour 55e franchement c'est du vol!
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Usama.l
2 / 5Le 18/06/2014 à 11:07
Rox.
Alina.o
Sarah.i
Magali.r
Valérie.O
Elena.i
Philippe.a
nathalie.o
Stephane.e
Cyril.l
Mark.u
VINCED.
Daniel..
Bogdan.a
Sarah.a
Al.o
Amandine.r
mary.
Lezebre.5
Eric.i
ngaire.a
Isabelle.a
bernard.a
Claire.o
Odile.a
Philippe.D
Valerie.r
Gladys.o
Vincent.o
Julien.
Jenni.r
Peter.a
Francine.U
Penny.O
Claire.u
TIM.C
Samantha.l
Isabelle.a
G.
harvey.E
Sue.a
Anthony.e
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Francois.o
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Famille.o
Dienaba.a
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Lina.h
Océane.
toni.i
Tim.r
valérie.a
Marwa.o
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Noemie.e
Michel.r
C.e
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Calixte.h
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Infuseur.'
Valentin.o
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Caroline.a
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Yves.e
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Jean-Louis.o
Amaury.a
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Bérénice.t
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Restaurant.e
Maria.
Patricia.o
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laetitia.I
Béatrice.u
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Isabelle.i
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Victor.a
claude.t
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Philippe.e
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Véronique..
Mike.e
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Vanessa.u
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Sophie.i
Camille.r
Carol.a
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Teresa.e
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Anthony.o
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Martin.o
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Nathanaël.a
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Bertrand.O
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Virginie.U
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Andres-Felipe.E
Luc.e
Stéphanie.E
Simone.
Janna.e
Benjamin.i
Virginie..
Francesca.o
Val.a
Benoit.h
Elisabeth.o
Caroline.a
Lucie.a
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Xanthe.G
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Monique.l
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Antoine.t
Emily.i
Sophie.e
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