Novotel London Excel

hôtels Novotel London Excel London en france

A propos de : Hôtels Novotel London Excel à London

.


Tags: Hôtel,

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Les avis (265)

  • Avatar Tan.k
    3 / 5
    Le 09/05/2024 à 10:40

  • Avatar Monia.R
    4 / 5
    Le 08/05/2024 à 19:04

    Chambre propre et spacieuse, hôtel situé à proximité des transports (DLR) et en face du parc des expositions (Excel), idéal pour ceux qui viennent assister à des événements, quartier calme et convivial (nombreux commerces à proximité), terrasse agréable pour prendre le petit-déjeuner (vue sur la rive), personnel accueillant

  • Avatar Ornella.a
    5 / 5
    Le 07/05/2024 à 19:38

    Si j’écris ce commentaire, c’est pour une personne en particulier . Je tenais à remercier Thibault (de la réception) ,qui m’avait accueilli à Londres pour la première fois, il y a cinq ans . Car il a fait bien plus que de choyer ma famille et moi durant notre séjour . Il m’a transmis sa passion , sa passion pour l’accueil clients . Aujourd’hui (cinq ans plus tard) , je travaille dans un hôtel 5 étoiles de la chaîne hôtelière Accor à Paris et je suis épanouie dans mon métier , grâce à toi , Thibault ! Comme quoi , prendre une chambre dans un hôtel peut marquer une vie toute entière . Toutes mes salutations aux collègues du Novotel de Londres. Warmest regards 🫶

  • Avatar Andrew.a
    5 / 5
    Le 06/05/2024 à 14:45

  • Avatar Anika.o
    5 / 5
    Le 05/05/2024 à 13:47

  • Avatar Jiahang.u
    5 / 5
    Le 02/05/2024 à 00:26

  • Avatar Louis.a
    4 / 5
    Le 30/04/2024 à 09:26

  • Avatar Sonia.e
    4 / 5
    Le 28/04/2024 à 23:09

  • Avatar richard.a
    5 / 5
    Le 27/04/2024 à 10:28

  • Avatar George.e
    1 / 5
    Le 26/04/2024 à 01:28

  • Avatar claire.i
    5 / 5
    Le 22/04/2024 à 14:23

  • Avatar Thibaut.d
    5 / 5
    Le 20/04/2024 à 12:22

  • Avatar Wandering.o
    5 / 5
    Le 15/04/2024 à 12:13

  • Avatar Brian.a
    5 / 5
    Le 12/04/2024 à 09:36

  • Avatar Dominic.r
    2 / 5
    Le 10/04/2024 à 11:48

  • Avatar A.
    5 / 5
    Le 10/04/2024 à 09:03

  • Avatar Roxane..
    1 / 5
    Le 07/04/2024 à 15:32

    Hôtel vieillot, pas d’alaise sur les lits et les draps ne sont même pas assez grands pour recouvrir correctement le matelas, le canapé dans notre chambre était cassé et complètement effondré d’un côté. La moquette est tachée et de de la saleté un peu partout dans la salle de bain, même le porte-serviette n’étais pas fixé droit… dommage parce que le personnel est très gentil et le lieu plutôt sympa au bord de l’eau, mais un gros travail de rénovation est à faire

  • Avatar Björn..
    3 / 5
    Le 07/04/2024 à 12:21

  • Avatar Nathalie.
    3 / 5
    Le 06/04/2024 à 15:15

  • Avatar Max.
    5 / 5
    Le 05/04/2024 à 21:29

  • Avatar Steve.o
    5 / 5
    Le 02/04/2024 à 15:02

  • Avatar Ramesh.a
    2 / 5
    Le 02/04/2024 à 13:10

  • Avatar Jamie.e
    5 / 5
    Le 01/04/2024 à 01:47

  • Avatar Rui.i
    4 / 5
    Le 31/03/2024 à 16:19

  • Avatar Olena.a
    2 / 5
    Le 30/03/2024 à 14:09

  • Avatar Carmo.o
    5 / 5
    Le 29/03/2024 à 23:10

  • Avatar Brad.r
    5 / 5
    Le 27/03/2024 à 09:16

  • Avatar Wayne.r
    5 / 5
    Le 24/03/2024 à 10:38

  • Avatar Million.o
    5 / 5
    Le 23/03/2024 à 11:01

  • Avatar Alison.i
    4 / 5
    Le 22/03/2024 à 16:34

  • Avatar Philippe.
    5 / 5
    Le 22/03/2024 à 10:25

    Très bel hôtel bien placé et confortable. Personnel avenant.

  • Avatar Glen.r
    5 / 5
    Le 19/03/2024 à 00:53

  • Avatar Laurence.a
    5 / 5
    Le 17/03/2024 à 12:39

  • Avatar Michelle.e
    4 / 5
    Le 17/03/2024 à 04:45

  • Avatar Min.a
    4 / 5
    Le 13/03/2024 à 03:52

  • Avatar Dan.a
    5 / 5
    Le 10/03/2024 à 15:57

  • Avatar Adriana.i
    5 / 5
    Le 10/03/2024 à 11:10

  • Avatar Hunters.v
    5 / 5
    Le 02/03/2024 à 20:08

  • Avatar Hidden.n
    5 / 5
    Le 01/03/2024 à 22:03

  • Avatar Aya.a
    1 / 5
    Le 24/02/2024 à 11:43

  • Avatar Ed.n
    5 / 5
    Le 23/02/2024 à 11:34

  • Avatar Granie.a
    5 / 5
    Le 18/02/2024 à 21:11

  • Avatar Ozy.z
    4 / 5
    Le 15/02/2024 à 14:45

  • Avatar Kevin.
    4 / 5
    Le 15/02/2024 à 14:07

  • Avatar Gwyn.a
    5 / 5
    Le 14/02/2024 à 10:21

  • Avatar WajidJamil.
    5 / 5
    Le 13/02/2024 à 14:20

  • Avatar Olufemi.l
    5 / 5
    Le 13/02/2024 à 09:16

  • Avatar Ria.i
    5 / 5
    Le 11/02/2024 à 23:44

  • Avatar Michael.i
    5 / 5
    Le 07/02/2024 à 09:44

  • Avatar Tina.a
    4 / 5
    Le 24/01/2024 à 09:26

  • Avatar Hadi.
    1 / 5
    Le 21/01/2024 à 14:02

  • Avatar simmons851.
    1 / 5
    Le 21/01/2024 à 12:10

  • Avatar pateux.a
    4 / 5
    Le 17/01/2024 à 11:30

    Un bel hôtel , un beau hall d'entrée, des chambres spacieuses, une salle de bain whaou 🤩 , un bar dément , une cuisine superbe . Allez y vous serez pas déçu

  • Avatar BeardyFred.9
    4 / 5
    Le 16/01/2024 à 23:19

  • Avatar Jai.r
    5 / 5
    Le 09/01/2024 à 13:20

  • Avatar Dee.n
    5 / 5
    Le 09/01/2024 à 11:31

  • Avatar B.
    1 / 5
    Le 08/01/2024 à 22:25

  • Avatar Anais.
    5 / 5
    Le 08/01/2024 à 13:11

    C’est un hôtel incroyable. En premier il est bien placé. Il se trouve à côté d’une station (Elizabeth Line et DLR) qui relie le centre en 20 minutes, il faut grand max 10 minutes de marches. En second, le personnel, quel qui soit sont extraordinaires, répondent à vos demandes avec le sourire. En troisième, les chambres sont bien et propres. Du gel douche et shampooing sont a disposition. Le petit déjeuner est un buffet (le même tout les jours) parfait. L’hôtel est propre. Si je reviens à Londres, je prendrais le même hôtel

  • Avatar A.
    4 / 5
    Le 07/01/2024 à 23:39

  • Avatar Nora.E
    5 / 5
    Le 03/01/2024 à 13:42

    A notre arrivée et départ, c'est une accueillante réceptionniste, Emanuela, qui s'est occupée de nous. Elle était souriante et malgré la barrière de la langue, elle a répondu à nos questions. Nous avons apprécié. L'hôtel est propre. La suite était conforme aux descriptifs et attentes. Elle était propre et bien spacieuse avec une jolie vue sur le canal et le Excel London. Le sofa/lit est adapté aux jeunes enfants mais peu confortable pour les adolescents. Pendant le séjour en début de soirée, nous avons sollicité la réception. Le problème a été vite et bien réglé par un handyman qui parlait français. A proximité, il y a 2 stations de Dlr + le téléphérique Emirate air line + des markets. Quartier calme. Hôtel situé en zone 3, à environ une vingtaine de minutes du centre de Londres.

  • Avatar Mohamed.i
    5 / 5
    Le 02/01/2024 à 10:59

  • Avatar Hbrown170205.
    2 / 5
    Le 26/12/2023 à 02:03

  • Avatar Amanda.o
    4 / 5
    Le 23/12/2023 à 19:37

  • Avatar Sunny.i
    5 / 5
    Le 18/12/2023 à 13:12

  • Avatar Gary.
    5 / 5
    Le 18/12/2023 à 12:52

  • Avatar FoxDawnEventing.
    5 / 5
    Le 15/12/2023 à 19:03

  • Avatar Bert.
    5 / 5
    Le 13/12/2023 à 17:11

  • Avatar Kirsty.
    3 / 5
    Le 12/12/2023 à 21:04

  • Avatar Florin.o
    5 / 5
    Le 07/12/2023 à 01:50

  • Avatar Brenda.a
    5 / 5
    Le 05/12/2023 à 15:01

  • Avatar Henry.
    4 / 5
    Le 05/12/2023 à 08:00

  • Avatar Keisha.a
    5 / 5
    Le 04/12/2023 à 18:38

  • Avatar Dileep.o
    3 / 5
    Le 04/12/2023 à 08:44

  • Avatar Murat.a
    1 / 5
    Le 28/11/2023 à 17:54

  • Avatar Sarah.
    5 / 5
    Le 26/11/2023 à 21:18

  • Avatar Nightmare.a
    5 / 5
    Le 26/11/2023 à 21:04

  • Avatar John.r
    1 / 5
    Le 22/11/2023 à 23:20

  • Avatar Lindsey.o
    2 / 5
    Le 16/11/2023 à 09:39

  • Avatar Philip.e
    2 / 5
    Le 16/11/2023 à 07:37

  • Avatar Louise.i
    5 / 5
    Le 15/11/2023 à 09:06

  • Avatar you.u
    5 / 5
    Le 13/11/2023 à 22:50

  • Avatar Suhayla.u
    3 / 5
    Le 13/11/2023 à 10:10

  • Avatar Karim.h
    5 / 5
    Le 11/11/2023 à 22:20

  • Avatar Shivprasad.j
    5 / 5
    Le 09/11/2023 à 02:18

  • Avatar Kimberley.
    4 / 5
    Le 08/11/2023 à 15:18

  • Avatar Thierry.e
    5 / 5
    Le 07/11/2023 à 10:09

    Chambres et services nickel. Un peu éloigné du centre ville mais la Elizabeth Line permet de s'y rendre très rapidement donc ce n'est pas un soucis.

  • Avatar Tanya.'
    5 / 5
    Le 05/11/2023 à 21:26

  • Avatar Silvère.E
    5 / 5
    Le 05/11/2023 à 10:38

    Très bon hôtel, personnel super agréable. Un peu excentré du centre-ville mais la Elizabeth Line permet d'y aller en moins de 20min.

  • Avatar Tatiana.o
    5 / 5
    Le 04/11/2023 à 12:50

  • Avatar Paulo.u
    4 / 5
    Le 04/11/2023 à 09:12

    Agréable séjour, bon emplacement par rapport à l’aéroport, bon petit déjeuner, personnel amical

  • Avatar Mathew.a
    5 / 5
    Le 04/11/2023 à 07:56

  • Avatar mandu.
    4 / 5
    Le 04/11/2023 à 07:28

  • Avatar Sophie.i
    5 / 5
    Le 01/11/2023 à 16:27

  • Avatar Michael.h
    5 / 5
    Le 01/11/2023 à 15:05

  • Avatar Mike.i
    1 / 5
    Le 31/10/2023 à 18:21

  • Avatar Simon.u
    4 / 5
    Le 31/10/2023 à 18:20

  • Avatar Charlie.
    4 / 5
    Le 31/10/2023 à 13:03

  • Avatar Kate.o
    5 / 5
    Le 30/10/2023 à 10:17

  • Avatar Nick.a
    5 / 5
    Le 27/10/2023 à 20:11

  • Avatar Bernd.e
    3 / 5
    Le 27/10/2023 à 13:28

  • Avatar Olivier.r
    5 / 5
    Le 22/10/2023 à 23:29

  • Avatar Jacques.e
    5 / 5
    Le 22/10/2023 à 10:40

  • Avatar Thib.R
    5 / 5
    Le 12/10/2023 à 21:20

  • Avatar Christopher.o
    5 / 5
    Le 09/10/2023 à 20:20

    Très bien situé ! Proche Excel forum. Commerces de proximité et restaurants à moins de 3min. Métro de Victoria et Custom House à moins de 5min à pieds. Belle promenade des docks à faire

  • Avatar D.
    5 / 5
    Le 09/10/2023 à 18:49

  • Avatar Eben.o
    1 / 5
    Le 09/10/2023 à 07:58

  • Avatar david.a
    5 / 5
    Le 07/10/2023 à 20:28

  • Avatar Steve.i
    3 / 5
    Le 04/10/2023 à 08:36

  • Avatar Shikha.a
    4 / 5
    Le 27/09/2023 à 07:11

  • Avatar Ed.i
    3 / 5
    Le 19/09/2023 à 10:50

  • Avatar Trevor.a
    5 / 5
    Le 17/09/2023 à 16:17

  • Avatar Wronaczykruk.
    5 / 5
    Le 15/09/2023 à 12:47

  • Avatar Fabian.h
    3 / 5
    Le 30/08/2023 à 15:43

  • Avatar flaviutza12.
    5 / 5
    Le 29/08/2023 à 23:22

  • Avatar Charlotte..
    4 / 5
    Le 27/08/2023 à 19:07

    Les 4 étoiles ne sont pas justifiées, chambre avec moquette tachée, salle de bain très moyenne, toilettes communes de l'hôtel pas propres. Le restaurant est bien mais le service est assez long. L'hôtel est bien placé pour rejoindre le centre de Londres et avec une vue sympa sur les docklands. L'ibis juste acollé serait sûrement moins cher et tout aussi bien.

  • Avatar Charlotte.u
    5 / 5
    Le 22/08/2023 à 19:30

  • Avatar Aonat.a
    5 / 5
    Le 10/08/2023 à 20:34

  • Avatar Lucie.G
    1 / 5
    Le 06/08/2023 à 00:52

    Nous y sommes allé pour des vacances en famille et je ne reviendrai plus. L'accueil est très froid, les réceptionnistes pas du tout souriants. Il manquait souvent des serviettes. L'ascenseur ne marchait pas, Nous avons voulu prendre un cocktail au bar mais le barman ne savait pas ce qu'était un spritz et ne voulait pas s'embêter. Pour un hôtel du groupe accord c'est très étonnant. Les prestations ne valent pas le prix conséquent de la semaine.

  • Avatar Indrani.h
    5 / 5
    Le 05/08/2023 à 01:53

  • Avatar Matthew.r
    5 / 5
    Le 30/07/2023 à 11:49

  • Avatar Hamid.a
    4 / 5
    Le 27/07/2023 à 08:27

  • Avatar Ariane.l
    5 / 5
    Le 16/07/2023 à 11:13

    Une très belle chambre, très propre. Un accueil agréable. Un petit-déjeuner buffet varié et excellent. Très très contente de notre séjour !! Je le recommande vivement 👍

  • Avatar D.a
    5 / 5
    Le 07/07/2023 à 19:19

  • Avatar Iain.u
    1 / 5
    Le 04/07/2023 à 09:44

  • Avatar Russell.o
    4 / 5
    Le 02/07/2023 à 11:44

  • Avatar Tim.a
    4 / 5
    Le 29/06/2023 à 10:08

  • Avatar Graham.r
    4 / 5
    Le 20/06/2023 à 20:34

  • Avatar rachel.
    5 / 5
    Le 05/06/2023 à 08:04

  • Avatar Enigma.c
    3 / 5
    Le 29/05/2023 à 09:57

  • Avatar Tomás.o
    5 / 5
    Le 27/05/2023 à 07:15

  • Avatar Christopher.a
    1 / 5
    Le 26/05/2023 à 13:00

  • Avatar Liz.
    5 / 5
    Le 23/05/2023 à 02:32

  • Avatar Alex.i
    5 / 5
    Le 18/05/2023 à 19:42

  • Avatar Matt.u
    4 / 5
    Le 11/05/2023 à 19:43

  • Avatar kulkna.s
    5 / 5
    Le 06/05/2023 à 19:52

  • Avatar Dillon.'
    5 / 5
    Le 17/04/2023 à 20:23

  • Avatar Rodrigo.o
    5 / 5
    Le 13/03/2023 à 23:48

  • Avatar Tasha.u
    5 / 5
    Le 28/02/2023 à 17:49

  • Avatar Raymond.h
    1 / 5
    Le 18/02/2023 à 11:21

  • Avatar Monique.e
    5 / 5
    Le 16/02/2023 à 00:23

  • Avatar Dan.o
    5 / 5
    Le 05/02/2023 à 20:11

  • Avatar Joseph.u
    4 / 5
    Le 02/02/2023 à 09:33

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Natasha.r
    4 / 5
    Le 28/01/2023 à 10:31

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Annette.u
    5 / 5
    Le 28/01/2023 à 01:19

    Très bon hôtel, fortement recommandé comme l'un des meilleurs hôtels de Londres pour moi. Excellent service et personnel qualifié.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Zahir.a
    5 / 5
    Le 25/01/2023 à 09:16

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Aday.a
    5 / 5
    Le 21/01/2023 à 20:24

    Confortable et propre, il y a 2 stations de métro en moins de 5 minutes, ce qui rend la connexion très rapide. Le petit déjeuner est suffisant et le personnel est agréable.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Susanne.
    / 5
    Le 01/20/2023 à 01:00

    Fint hotell där jag förut varit med familjen. Denna gång med arbetet. Upplevde att frukostutbudet försämrats. Fint bemötande av personal. Rena rum

  • Avatar Gerald.e
    3 / 5
    Le 17/01/2023 à 21:33

  • Avatar Clément.
    4 / 5
    Le 11/01/2023 à 10:12

    Nous avons séjourné trois nuits (janvier 2023) au Novotel London Excel pour assister à une convention au Excel Center. L’hôtel ne peut pas mieux être situé, car il est juste en face du centre, à seulement deux minutes à pied. Et vous pouvez également très facilement rejoindre le centre de Londres avec la Elizabeht Line ou la DLR (à 5 min à pied). Donc niveau emplacement, même si excentré, nous avons trouvé notre compte. L’accueil a été très courtois, efficace et nous avons même eu droit à un surclassement (merci à Shivanjali à la réception). Nous avions une chambre Executive au 4ème étage, de taille correcte, propre et fonctionnelle. Tout ce dont on peut attendre d’un Novotel à proximité d’un centre de conférence. Ça fait le job ! Le petit déjeuner est correct (sans être fantastique) et nous avons par ailleurs pu profiter du bar pour nous détendre un peu. Le quartier (bien) rénové n'est pas inintéressant, c'est plaisant, mais on est loin de l'agitation de Soho ou Picadilly ;-)

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Cb.
    / 5
    Le 01/11/2023 à 01:00

    Nous avons séjourné trois nuits (janvier 2023) au Novotel London Excel pour assister à une convention au Excel Center. L’hôtel ne peut pas mieux être situé, car il est juste en face du centre, à seulement deux minutes à pied. Et vous pouvez également très facilement rejoindre le centre de Londres avec la Elizabeht Line ou la DLR (à 5 min à pied). Donc niveau emplacement, même si excentré, nous avons trouvé notre compte. L’accueil a été très courtois, efficace et nous avons même eu droit à un surclassement (merci à Shivanjali à la réception). Nous avions une chambre Executive au 4ème étage, de taille correcte, propre et fonctionnelle. Tout ce dont on peut attendre d’un Novotel à proximité d’un centre de conférence. Ça fait le job ! Le petit déjeuner est correct (sans être fantastique) et nous avons par ailleurs pu profiter du bar pour nous détendre un peu. Le quartier (bien) rénové n'est pas inintéressant, c'est plaisant, mais on est loin de l'agitation de Soho ou Picadilly ;-)

  • Avatar M.
    5 / 5
    Le 08/01/2023 à 21:34

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Janet.y
    5 / 5
    Le 08/01/2023 à 12:11

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar M..
    / 5
    Le 01/07/2023 à 01:00

    J'ai passé avec mon épouse et mes filles quelques jour à Londres. J'ai aussi sélectionné l'hôtel novotel London excel pour son calme, son emplacement proche du DLR, pour la gentillesse du personnel et aussi pour son petit déjeuner. J'avais déjà séjourné dans cet hôtel auparavant et je suis toujours aussi satisfait.

  • Avatar Hervé.
    / 5
    Le 01/05/2023 à 01:00

    Nous avons passé un séjour de 5 jours pour nouvel an. L'hôtel est idéalement situé proche des transports en commun. Les chambres sont un peu petites (chambres familiale pour 4) mais décoré avec soin et propres. Le petit déjeuner est copieux mais tous les jours les mêmes produits. Le personnel par contre n'est pas très agréables et incompétent. Le service du soir et très long les repas très bons. Les serveurs ne font pas leur travail correctement ! On a ete très déçu surtout le soir de nouvel an. r On a plus été servi à part le room service tout cela a cause du serveur qui nous a pas dirigé vers notre table alors qu'il avait donné la notre à d'autres clients qui ne dormaient pas à l'hôtel ! Une grosse déception pour notre réveillon gâché surtout avec 2 enfants.

  • Avatar Dimitri.
    / 5
    Le 01/01/2023 à 01:00

    Uitstap met gezin. Vriendelijk en professioneel ontvangst. Zeer goede service. Mooi verzorgd hotel op goede locatie en vlotte bereikbaarheid van het stadscentrum met de nieuwe elisabethline! Ontbijt is een tegenvaller. Minder keuze dan vroeger. Geen roerei meer, geen grote kaasselectie. Bij aankomt in het hotel konden we nog genieten van het ontbijt maar wel aan de volle zeer dure prijs aangezien we nog niet ingecheckt waren. Dit vonden we geen goede reclame voor het hotel! We overwegen in de toekomst geen ontbijt in het hotel meer te nemen omdat we de prijs kwaliteit verhouding niet in orde vonden. Er zijn interessantere opties in de omgeving.

  • Avatar Jan.
    / 5
    Le 12/29/2022 à 01:00

    soepele check-in, ook buiten de traditionele uren. Kamers verzorgd en in ons geval was het sofabed al opgemaakt. Ontbijt vlot verlopen en goed voorzien. Geen 10 gegeven omdat het aanbod in het ontbijt bij vorige verblijven nog dat tikkeltje beter was. Goede geluidsisolatie en functionerende tv waarbij vlot kon Chromecast gebruikt worden (heel leuk met kinderen om de tussentijd wat te vullen)

  • Avatar Aurélie.e
    1 / 5
    Le 25/12/2022 à 21:26

    C’est la 6 eme fois que nous séjournons dans cet hôtel et quelle déception . 4 étoiles juste pour le tarif . Séjour de 5 nuits et au bout de 2 c’est déjà trop … hôtel sale et sans service . Chambres spacieuses mais très sales et non entretenues alors que rénovées . Je ne sais pas si il y a un manque de personnel mais les chambres ne sont pas faites, pas de lit faits , pas de serviettes changées, pas de papier toilette , du savon dans des bidons cassés…. Le personnel est pourtant gentil mais sans compétence . 300€ la nuit pour zéro service c’est beaucoup trop cher !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Harry.a
    2 / 5
    Le 24/12/2022 à 20:51

  • Avatar Sabih.a
    5 / 5
    Le 24/12/2022 à 14:43

  • Avatar Giovanni..
    / 5
    Le 12/18/2022 à 01:00

    Ottima posizione. La fermata della nuova Linea Elisabeth lime proprio vicina. per cui si arriva direttamente senza cambi da Heathtow. Peccato che la nuova linea non sempre efficiente, ma comunque attraverso le altre linee perdendo un po di tempo e cambi si raggiunge comunque. Ottima posizione per la distanza dal centro

  • Avatar Maestà.a
    4 / 5
    Le 13/12/2022 à 13:26

    Assez bon hôtel, je peux dire que je n'ai rencontré aucun problème majeur. Chambres propres, sauf un peu de poussière ici et là. Au début j'ai eu du mal dans la douche transparente, puis j'ai compris comment ça fonctionnait.. il n'était pas vraiment habitué à cette haute technologie, la vue n'était pas la meilleure car notre chambre était située de l'autre côté de la rivière... alors nous n'avons pas eu la chance d'admirer cette belle vue qui donnait sur Greenwich et surplombait la Tamise. Emplacement un peu en dehors du centre dans un quartier qui n'est pas le meilleur, à l'exception des maisons typiquement anglaises. Excellent service, nous ne nous sommes pas arrêtés à l'hôtel pour des collations, donc je ne peux pas dire grand-chose.

  • Avatar Rita..
    / 5
    Le 12/12/2022 à 01:00

    War sehr kalt im Zimmer mehrmals gesagt nichts passier. Frühstück monoton und immer musste gesagt werden bitte auffüllen. Das gleiche Zimmer meiner Kollegin mit Kaffee Maschine meins nicht..

  • Avatar Dina.I
    5 / 5
    Le 10/12/2022 à 22:44

    Très contente de mon séjour ! Un super hôtel avec un personnel très agréable. Petit clin d’oeil à Emmanuella qui a su nous aider et nous guider durant ce séjour à Londres en nous conseillant les meilleures places à visiter. Je recommande vivement cet hôtel situé à deux pas de la gare 👍🏼👍🏼👍🏼

  • Avatar Jason.i
    5 / 5
    Le 10/12/2022 à 19:36

  • Avatar Antonio..
    / 5
    Le 12/07/2022 à 01:00

    Hotel situato in una bella zona tranquilla e vicina al centro. Bellissimo panorama. Camera ottima e comodissima. Unica pecca: mancanza di acqua da bere in camera.... si poteva fare il tè in camera ma.... senza acqua.....

  • Avatar Humphrey.r
    1 / 5
    Le 18/11/2022 à 21:42

  • Avatar Nico.
    / 5
    Le 11/18/2022 à 01:00

    We logeren reeds vele jaren tijdens de WTM in het Novotel. Een fijn hotel waar we altijd hartelijk worden ontvangen. Naast het feit dat het een uitstekend hotel is, is de ligging tegenover de hoofdingang van het Excel ook ideaal.

  • Avatar Rich.
    1 / 5
    Le 16/11/2022 à 10:04

  • Avatar Anais.i
    5 / 5
    Le 13/11/2022 à 19:35

  • Avatar Elliott.-
    1 / 5
    Le 06/11/2022 à 22:24

  • Avatar Ashley.u
    5 / 5
    Le 05/11/2022 à 18:25

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Shubhi.a
    2 / 5
    Le 03/11/2022 à 15:03

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tonio.i
    1 / 5
    Le 01/11/2022 à 08:56

  • Avatar Danny.u
    5 / 5
    Le 12/10/2022 à 14:41

    Les points positifs de cet hôtel sont bien sûr les installations, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner est bon, etc. Mais la meilleure partie est l'emplacement. Depuis le Custom House voisin, prenez la ligne Elisabeth jusqu'à Tottenham Court Road en 16 minutes. En Corée, c'est comme un train express construit pour aller rapidement au centre-ville. C'était un endroit où vous n'aviez pas trop à vous soucier du temps et de l'argent pour vous rendre au centre-ville de Londres. J'ai séjourné dans le même hôtel du centre-ville de Londres pour un voyage d'affaires (un collègue a fait une réservation à ce moment-là), mais cet endroit est beaucoup plus grand, moins cher et dispose de bons moyens de transport.

  • Avatar Augusto.i
    3 / 5
    Le 03/10/2022 à 21:22

    Nous sommes allés à un événement à ExCel, cet hôtel est idéalement situé car il se trouve littéralement en face du centre des congrès. Le lit excellent, la bonne salle de bain avec les toilettes séparées de la douche, c'est-à-dire dans une autre partie de la chambre. Le problème, c'est que pour une raison que je ne comprends pas, il n'y a pas de climatisation. c'est juste de la ventilation, et nous sommes vraiment chauds à mort. Je ne le recommanderais pas pour l'été.

  • Avatar Den.o
    3 / 5
    Le 26/09/2022 à 12:42

  • Avatar Liv.
    5 / 5
    Le 06/09/2022 à 18:40

  • Avatar Luca.o
    4 / 5
    Le 28/08/2022 à 09:55

    Bel hôtel de style Novotel, pour ainsi dire, avec un excellent petit déjeuner et de grandes chambres. L'emplacement n'est pas très pratique (sauf si vous prenez l'avion pour London City et devez vous rendre à l'excel) et les quelques services internes (piscine, sauna, etc.) le placent un peu en dessous de l'excellence

  • Avatar nicole.a
    5 / 5
    Le 17/08/2022 à 23:07

  • Avatar Neal.a
    4 / 5
    Le 11/08/2022 à 17:40

  • Avatar Dennis.u
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 12:38

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Aurélie..
    5 / 5
    Le 23/07/2022 à 16:49

    Magnifique séjour ! Le petit déjeuner continental est excellent ❤️

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Zaf.
    1 / 5
    Le 22/07/2022 à 20:45

  • Avatar Verox.
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 20:38

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Gavin.i
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 20:37

  • Avatar Daniel.l
    3 / 5
    Le 18/07/2022 à 14:11

  • Avatar Ness.a
    5 / 5
    Le 14/07/2022 à 18:51

  • Avatar Tamara.e
    3 / 5
    Le 07/07/2022 à 18:14

    Les points positifs : bien situés lorsque l’on souhaite se rendre à London Excel et accès facile au transport en commun.a Chambre était grande et propre dans l’ensemble. Personnel sympathique mais peu efficace. Les points négatifs : check-in prévu à 15h, j’ai eu ma chambre à 17h. Draps tachés, j’ai demandé deux fois à ce qu’on me les changent mais rien.

  • Avatar John.o
    1 / 5
    Le 28/06/2022 à 00:19

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar mohamed.u
    5 / 5
    Le 23/06/2022 à 11:29

    Très bel hôtel londonien A recommander

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar daniphipps.
    5 / 5
    Le 19/06/2022 à 09:27

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Mokhtar.i
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 01:54

  • Avatar Rob.
    2 / 5
    Le 24/04/2022 à 16:26

  • Avatar Djamel.A
    5 / 5
    Le 19/04/2022 à 23:26

    Bon hôtel, assez loin du centre de Londres, environ 20 minutes de métro pour rejoindre le centre ville. Quartier paisible au bord d'un canal idéal pour aller se promener. Bon petit-déjeuner avec pas mal de choix mais vers 9h le buffet méritait d'être complèté. Lors de notre check-in nous avons du attendre au moins 15 minutes pour cela que j'enlève 1 étoile au service. Station de métro à 5 minutes. Tarifs chers mais je pense dans les standards Londres.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jonathan.o
    5 / 5
    Le 27/03/2022 à 15:22

  • Avatar Phin.a
    4 / 5
    Le 23/02/2022 à 08:10

  • Avatar Nathalie.r
    4 / 5
    Le 15/02/2022 à 21:18

    Très bon rapport qualité prix

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar jackie.a
    5 / 5
    Le 13/12/2021 à 12:15

  • Avatar Review.u
    4 / 5
    Le 25/11/2021 à 20:20

  • Avatar Shishu.l
    5 / 5
    Le 05/10/2021 à 13:30

  • Avatar Ryan.e
    5 / 5
    Le 02/09/2021 à 22:12

  • Avatar M.
    5 / 5
    Le 29/08/2021 à 16:05

  • Avatar Rich.
    5 / 5
    Le 02/08/2021 à 15:26

  • Avatar mihai.o
    5 / 5
    Le 01/08/2021 à 13:53

  • Avatar Gladys.F
    4 / 5
    Le 17/03/2020 à 11:31

    Bel hôtel

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Le.o
    5 / 5
    Le 04/03/2020 à 17:22

    Très bonne hôtel 🏩

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar O.A
    5 / 5
    Le 25/02/2020 à 16:28

    Habitués de Londres, nous avons voulu changer de quartier et nous avons vraiment apprécié notre séjour au Novotel. La vue sur les quais est super, le personnel très accueillant et mention spéciale pour le petit déjeuner. Si vous souhaitez un weekend plus au calme à une distance raisonnable du centre ville, c'est un très bon choix!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar jessyca.i
    5 / 5
    Le 19/02/2020 à 21:58

    La vue de la terrasse de l’hôtel. Une super prestation . Un bel hôtel . Du personnel très agréable en particulier Thibault , très accueillant et français pour ceux qui hésite à partir à cause de leur anglais . Il nous a beaucoup aidé . De belles chambre. Un petit déjeuner buffet bluffant . Légèrement excentré mais très bien desservi en transport . Je le refait dans l année sans faute .

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Pauline.c
    5 / 5
    Le 19/02/2020 à 12:22

    Tres beau, personnel très agréable

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar G33k.n
    5 / 5
    Le 07/02/2020 à 19:48

    Super hôtel. Très bien équipé avec sauna, hammam, salle de sport en libre service. Très large lobbies et bars pour flâner. Il y a même des machines pour masser la plante des pieds pour se détendre!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Claire.r
    4 / 5
    Le 31/01/2020 à 16:59

    Super vue depuis le restaurant, une chambre hyper comfortable, un accueil à la réception très agreable

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Florence.e
    5 / 5
    Le 20/01/2020 à 09:37

    Parfait

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar erifer62.
    5 / 5
    Le 18/01/2020 à 19:48

    Superbe chambre. Cadre tres jolie avec la tamise et les bateaux

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sham.b
    5 / 5
    Le 13/01/2020 à 04:38

  • Avatar Pierre.o
    5 / 5
    Le 07/01/2020 à 22:17

    Super chambre. Super petit petit-déjeuner. Cadre de rêve sur les docks de Londres désaffectés avec ses grues. On a fait de belles photos. C est un peu loin du Tower Bridge mais ça vaut le déplacement... En plus l l'accueil nous a été fait dans un français sans accent alors que nous on s est fait repérer avec notre anglais Toulousain...

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Olivier.o
    3 / 5
    Le 06/01/2020 à 15:26

    Pour les chambres, ok, super. Mais pour le breakfast, nul, les ingrédients n'avaient aucun goût. Rien que du tricatel, ....

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Severine.e
    5 / 5
    Le 04/01/2020 à 13:48

    Hôtel très chaleureux personnel très accueillant très belle chambre!!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Denis.u
    5 / 5
    Le 29/12/2019 à 11:50

    Magnifique hôtel. Très propre, chambre spatieuce et très bien équipée. Petit déjeuner complet et en quantité suffisante.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour vos commentaires durant votre séjour au Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre formule petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sahara Mitchell Guest Relations Agent

  • Avatar Jean-François.i
    5 / 5
    Le 29/12/2019 à 10:47

    Habitué des Novotel, toujours irréprochables. Celui ci ne fait pas exception. Plus facile d'accès que je ne pensais initialement. Avec la DLR, nous sommes très vite dans le centre.

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour vos commentaires durant votre séjour au Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sahara Mitchell Guest Relations Agent

  • Avatar Sarah.o
    5 / 5
    Le 22/12/2019 à 15:06

    Superbe hôtel bon accueil et très propre et le restaurant de l'hôtel est très sympa

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions pour vos commentaires durant votre séjour au Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sahara Mitchell Guest Relations Agent

  • Avatar chris.o
    5 / 5
    Le 25/11/2019 à 22:37

    magnifique hôtel 4 étoiles au bord des docks. très propre, personnel très accueillant. PARFAIT...

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour cet avis, nous vous remercions de vos bons mots. - Nous espérons vous revoir bientôt Sahara Mitchell Agent de relations clients

  • Avatar David.o
    5 / 5
    Le 03/11/2019 à 12:09

    Très bel hôtel, accueil chaleureux à 3 min à peine du DLR pour les transports en commun. Bref, on y retournera à coup sûr.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Roland.l
    5 / 5
    Le 15/10/2019 à 13:17

    Emplacement pratique proche de London City airport et du parc expo Excel. Hôtel moderne. Accueil agréable. Formalités rapides. Chambres propres, calmes et au nouveau design. Bar/ restaurant assez animés le soir. Buffet petit déjeuner complet et assez qualitatif. Pour les beaux jours possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse avec vue sur la tamise. Service correct. Prix attractifs quand il n'y a pas d'événement à Excel.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Isabelle.o
    5 / 5
    Le 15/09/2019 à 10:48

    Excellent rien à dire merci

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar boilly.h
    5 / 5
    Le 23/08/2019 à 18:42

    Chambre magnifique et super propre, le personnel est très accueillant, nous recommandons cet hôtel

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Kerrie.o
    5 / 5
    Le 31/07/2019 à 07:42

  • Avatar Charles.i
    5 / 5
    Le 23/06/2019 à 10:51

  • Avatar Florence.r
    4 / 5
    Le 17/04/2019 à 23:30

    Très bel hôtel. Design et à quelques minutes de Londres par le DLR

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jaouad.L
    5 / 5
    Le 08/04/2019 à 15:46

    Hôtel de prestige, belle prestation

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Marie.e
    3 / 5
    Le 25/03/2019 à 23:53

    Pour une première fois dans cet hôtel accueillant au départ . Chambre spacieuse mais pas un ménage bien fait ( savon déjà utilisé sous le lit ??? Qui peut bien se laver sous le lit! Donc aspirateur passé à la vite, poil sur le lit le 1er jour mais? Le 2eme jour aussi.... Comment est-ce possible ? Le summum !!!! Nous avons laissé 2 ballotins de chocolat offert par nos fournisseurs et comme par magie en rentrant de London city il n'y en avait plus qu'un??? Et nous avons constatés que certaines choses personnelles avait également changé de place .... Beaucoup d'interrogation concernant le personnel... C'est très désagréable alors que la réception et le restaurant sont vraiment très gentil et compétent. Dommage pour la notoriété de Novotel !!! À vous de voir pour y aller et faîtes attention. Marie ,chambre 229.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Eric.a
    5 / 5
    Le 28/02/2019 à 07:52

    Prix, service, qualité, amabilité, personnel compétent et multilingue, à essayer de toutes urgence,l avantage de l'hôtel c'est d'être dans une zone calme (dokland) prêt d'un aéroport (don les vols commence tard et finissent tôt)! possibilité de louer une voiture drivenow à l'aéroport proche, transport en commun proche,bus et métro ! évitez les hôtels du centre ville trop bruyant,vous pouvez payer votre séjour avec Bongo !(3 🌃 petit déjeuner compris copieux et continental pour+-300€) n'hésitez à louer une voiture et à sortir de la ville pour aller à Brighton et à west bay (là où la série brodchurch à été tourné)!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar farid.z
    5 / 5
    Le 15/02/2019 à 13:59

    Superbe hôtel de très belles chambres beaucoup d espaces. La restauration de qualité. Et le buffet déjeuner très complet. Très satisfait.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jean-François.u
    4 / 5
    Le 03/02/2019 à 07:40

    Un peu à l'écart du centre de Londres mais cela permet de découvrir la région des Docklands. Chambre jolie et confortable

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Kelly.r
    4 / 5
    Le 21/01/2019 à 14:06

  • Avatar José.e
    5 / 5
    Le 22/12/2018 à 11:50

    Un hôtel propre sympathique beau décor belle chambre bien accueilli très bel hôtel

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Virginie.e
    5 / 5
    Le 13/12/2018 à 21:30

    Magnifique, personn personnel très sympa et à l'écoute. Loin du centre

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Pascale.r
    5 / 5
    Le 20/11/2018 à 22:28

    Superbe hôtel

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar That.u
    5 / 5
    Le 21/09/2018 à 16:14

  • Avatar Yasir.a
    5 / 5
    Le 15/09/2018 à 05:05

  • Avatar Clauwdin.o
    2 / 5
    Le 01/08/2018 à 22:38

    Services zéro, et pour un 4 étoiles, les chambres n'était pas très propre👎

  • Avatar Michael.a
    4 / 5
    Le 29/06/2018 à 14:45

  • Avatar THOMAS.H
    4 / 5
    Le 07/06/2018 à 19:52

    Un hotel vraiment super le personnel est tres attentionnes les chambres sont confortables et impecable je recommande vivement

  • Avatar Sylvie.s
    5 / 5
    Le 30/05/2018 à 22:20

    Accueil agréable, à deux pas du centre Excel et au bord de la Tamise. Bar sympa avec une belle terrasse.

  • Avatar Lauren.c
    3 / 5
    Le 28/05/2018 à 12:31

  • Avatar Michael.i
    3 / 5
    Le 21/05/2018 à 14:24

  • Avatar Dominique..
    4 / 5
    Le 12/05/2018 à 23:27

    Hôtel moderne et très confortable. Quartier calme, excentré dans les docklands mais très bien desservi par les transports en commun. On accède facilement dans le centre de londres.

  • Avatar Aurélie.e
    5 / 5
    Le 08/04/2018 à 20:05

    Superbe hôtel, accueil impecable. L'hôtel est bien entretenue et as une situation exceptionnelle juste en face de l'excel London. A proximité d'une station de métro et dans une quartier très bien. Le petit plus pas négligeable des masseurs de pieds dans le hall d'accueil de l'hôtel. Juste petit bémol le petit déjeuner n'est absolument pas à la hauteur d'un petit déjeuner 4* domage.

  • Avatar Nany.b
    5 / 5
    Le 25/03/2018 à 20:34

    Très belle endroit

  • Avatar Olivier.e
    3 / 5
    Le 16/03/2018 à 21:18

    Trop décentré....

  • Avatar Jim.a
    2 / 5
    Le 17/02/2018 à 15:11

    Hotel Sympa juste la " manager " vraiment froide

  • Avatar daniel.a
    4 / 5
    Le 11/02/2018 à 06:38

    Secteur et hôtel calme

  • Avatar beatrice.e
    5 / 5
    Le 10/01/2018 à 19:10

    Super hôtel , très bon service

  • Avatar Daniel.a
    4 / 5
    Le 10/01/2018 à 13:12

    Belles chambres, bon repas, personnel agréable , très bien pour moi

  • 4 / 5
    Le 07/01/2018 à 10:19

    tres jolie et propre

  • Avatar lilian.t
    4 / 5
    Le 19/11/2017 à 19:49

  • Avatar Stephen.c
    3 / 5
    Le 05/10/2017 à 15:32

    Convient. Nothing special. Slow service.

  • Avatar Eric.n
    3 / 5
    Le 17/08/2017 à 13:20

    J'ai choisi cet hôtel car il était relativement proche du queen Elizabeh olympic park où avaient lieu le championnat du monde IAAF d'athletisme . Il est globalement bien situé dans un quartier qui a subi de profondes renovations. L'hôtel semble récent et le personnel très sympathique. Dans mon cas, le seul problème a été la literie : catastrophique , tout simplement... Heureusement que je ne sejournais qu'une seule nuit. C'est proprement scandaleux que des hotels de ce niveau n'investissent pas dans des matelas corrects

  • Avatar Frédéric.o
    4 / 5
    Le 30/07/2017 à 19:13

    Qualité "Novotel" accessible aux familles du fait des chambres à 4 lits. Très calme s'agissant du trafic routier mais exposé au trafic aérien (London City Airport). Quartier des Docks très sympa.

  • Avatar Thomas.I
    3 / 5
    Le 04/07/2017 à 08:22

    Personnel peu compréhensif vis à vis des clients étrangers, bien dommage pour un établissement de ce standing. Une réservation faite pour une grande chambre à lit queen size et canapé lit, sans pouvoir satisfaire la demande avec mise en place d'un lit d'appoint digne d'une auberge de jeunesse, inconfortable à souhait. Petit déjeuner très complet, point positif. Belle vue depuis la salle de restaurant, chambre calme et salle de bain bien équipée.

  • Avatar Etienne.r
    5 / 5
    Le 01/07/2017 à 21:05

    accueil souriant, chambre confortable et très propre, accès aisé via métro. nourriture excellente le soir et buffet déjeuner très diversifié et très bon. J'insiste sur le personnel très gentil, disponible et souriant. En cas de nouveau séjour à Londres, nous y reviendrons!!

  • Avatar Benoît.a
    4 / 5
    Le 17/06/2017 à 02:43

    Proche de l'Excel pour la conférence, superbes promenades le long des docks et jusque Greenwich grâce à l'Air Line, bonne localisation. Seul problème : les cartes d'accès se démagnétisent sans cesse

  • Avatar June.a
    5 / 5
    Le 16/06/2017 à 18:44

  • Avatar Pascal.e
    5 / 5
    Le 24/05/2017 à 11:11

    Votre hôtel est très bien et super propre partout. L'accueil est très bien aussi le personnel serviable

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar multi.r
    4 / 5
    Le 21/04/2017 à 22:03

    Bonne hôtel à proximité de l'aéroport de Londres city.

  • Avatar marc.a
    4 / 5
    Le 09/04/2017 à 10:26

    Super hôtel, Attention, non bilingue fr/angl Super sympa comme endroit, calme Petit déjeuner varié et copieux Chambres vaste et confortable

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  • Adresse :
  • Royal Victoria Dock
  • E16 1AA London

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