Hôtel Roc Massabielle Maisongrosse

Tags: Hôtel,

• therese.O

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 20:37

  proche du sanctuaire, personnel serviable aimable et locaux propres.Repas collectif car en pèlerinage.
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:44

  Hotel calme bien situé propre du personnel professionnel et à l'écoute un séjour parfait merci
• cyndie.o

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 04:43

  Un hôtel très agréable et vraiment bien situé à quelques pas de l'entrée. Les chambres sont propres, convenables et fonctionnelles. Il manquerait juste des crochets dans la salle de bain pour suspendre serviettes et vêtements. Pour la restauration , j'ai personnellement été dérangée par les horaires fixes pour manger ( avant 9h, 12h et 19h) mais je pense que c'est parce que nous étions en groupe avec le diocèse. Par contre, au Service à table, Anna et Aurélia sont vraiment adorables et à l'écoute, elles respectent le besoin et le rythme de chacun pour offrir un repas sans stress et chaleureux; et nous servir une cuisine familiale. Merci pour vos magnifiques sourires.
• Massimiliano.i

  1 / 5

  Le 10/02/2024 à 16:20

  Dans cet hôtel, je dois dire à contrecœur que le service en chambre laisse beaucoup à désirer. J'ai laissé du tabac dans la chambre pour fabriquer des cigarettes et il a été volé. Je ne recommande pas aux fumeurs de passer la nuit ici.
• patricia.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 17:54

  Très proche du sanctuaire. Nourriture excellente, serveuses très sympathiques,
• Janette.

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 11:54

  Hôtel très bien situé à proximité des Sanctuaires, idéal pour faire un pèlerinage. Il dispose de deux entrées, dont l'une est accessible aux personnes à mobilité réduite. Les points forts sont l'accueil, la gentillesse du personnel à la réception et dans la salle des repas, les menus équilibrés et toujours variés. Les points faibles sont les chambres un peu petites et vieillottes qui ressemblent plus à des cellules monastiques, et il n'y a pas assez de toilettes communes dans l'hôtel. Pour ceux qui viennent en tant que pèlerins c'est parfait : vous y trouverez le strict minimum, sans chichis, tout en logeant à quelques minutes de la Grotte.
• Giuseppe.u

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 07:56

  A déconseiller, cuisine à base de pommes de terre, déjeuner et dîner, service médiocre, pratiquement rien, propreté.
• Monika.

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 20:40

  Tout est ok sauf la décoration générale de la chambre. C'est petit et modeste mais propre.
• mariagiovanna.u

  1 / 5

  Le 08/08/2023 à 06:04

  Négatif
• Isabel.u

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 21:58

  Chambres médiocres. J'ai dû changer de chambre car elle n'était pas adéquate et propre. La nourriture est bonne.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:12

  Dans l'ensemble c'est pas mal. Restauration discrète, chambres et salles de bain un peu exiguës.
• Gianni.a

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:00

  J'ai dormi et mangé mieux que prévu !
• Augusta.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:45

  Ils ont juste besoin de moins cuire les pâtes
• Liliane.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:19

  Super hôtel tout le personnel très agréable et serviable
• Reka..

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:35
• Lyla.i

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:32

  A notre arrivées le ménage de la chambre a peine fait WC sale Porte de chambre qui ne ferme pas à clefs....chambre au sous sol chauffage qui fonctionne mal .et la cerise sur le gâteau pas d eau chaude ..!!!! Suite à notre mécontentement la direction nous informe qu'il faut couler l'eau pour avoir de l'eau chaude ..à savoir plus d'une demie heure à chaque fois une catastrophe..je ne recommande pas cet hôtel. A aucun moment la direction ne s'est excusez...
• Suzanne.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:36

  Accueil de qualité. Bonne faction en cas de problème. Repas et service de qualité
• Germaine.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:04

  Accueil très très bien. La gentillesse du personnel est formidable toute la journée le sourire est présent. Repas varié et de bonne qualité. Merci à toute l'équipe.
• annie.

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:01

  Bien reçu, on y mange bien,dommage pas de Wi-Fi, proche du sanctuaire.
• Karrolyne.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:23

  Super accueil !!! Super service !!! A bientôt...
• William.u

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:12

  Hôtel super il s'adapte si vous n'aimez pas le poisson comme moi la patronne Sylvie super si vous descendez à lourdes l'hôtel et à 100 metres du sanctuaire
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:26

  Très bien .on mange bien.Bon contact avec le personnel et les patrons. Hôtel très propre et calme la nuit
• Juan.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:07

  Très bon hôtel. Très sympathique, bonnes installations, bonne nourriture
• ninine.r

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 21:14

  Hôtel très acceillant patronne et personnel très a l ecoute++++++ chambre spacieuse bien équipé tout ce que j aime. Repas de bonne qualité et copieux
• Gisèle.u

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:36

  Tout était parfait, équipe au top, ne changez rien, merci pour votre accueil. Nous reviendrons.
• Montse.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:15

  Nous sommes sur scène depuis une semaine. Ils sont très gentils et gentils. Le service de restauration est très attentionné et disponible. La nourriture est l'une des meilleures que nous ayons eues dans différents hôtels de Lourdes. Le seul inconvénient que nous pouvons commenter est que les salles de bain de certaines chambres étaient petites.
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:22

  Accueil gentil et serviable. Bonne nourriture. Retourner!
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:04

  Idéal proche du sanctuaire Un accueil très agréable. Gentillesse du personnel . Cuisine simple mais bonne.
• michel.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 11:16

  Extra, l'accueil, le service, l'ambiance etc...
• Henricus.t

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:21

  Hôtel propre. Chambres propres, salles de bain "à la française". Bonne cuisine
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:04

  Bon service et bon repas
• Ines.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:00

  Un hotel de trois étoiles avec un accueil de 5 étoiles. Le personnel est très chaleureux et serviable. Excellent restaurant
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 07:15

  Tout va bien, je le recommande à tout le monde
• Neus.r

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 14:06

  Tout est très bon, sauf la nourriture vraiment regrettable, s'il vous plaît améliorer sa qualité et sa présentation. Merci
• Oriun.o

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 05:20

  Tout parfait. On se sent comme en famille. Optimal
• Jan.e

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:11

  3 étoiles. Personnel amical. La nourriture pourrait être meilleure.
• Paulina.

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 09:28
• Maricarmen.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:02

  très confortable
• jean.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 17:55

  J aime bien et sympa
• Jose.c

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 01:13

  bon hôtel
• Sourzac.o

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 05:34

  J ai adoré ce lieu
• Franca.i

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:01

  Hôtel propre personnel très sympathique
• Konstanty.a

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:02

  Le confort correspond à trois étoiles.
• Ellen.i

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 09:41

  Petite chambre avec moins de vue, balayeuse de rue à 4h du matin, le personnel était sympathique.
• Gaby.r

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 06:05

  Les chambres sont très petites et la nourriture?
• Otar.h

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 06:52

  un prix de 3 étoiles avec des prestations de petit 2 étoiles ! !!! équipements vieillots. salle de bain des années 60. petites chambres. Une seule prise électrique située dans la salle d'eau! télévision ne fonctionne pas. bref .à éviter surtout pour le prix pratiqué.
• Saray.s

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 11:04

  Magnifique et familiale.
• Liliana.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 12:29

  Cosy .... propre .... gentillesse dans la chambre ....
• Pietro.e

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:37

  Bon hôtel avec des chambres un peu petites et adaptées pour le moment
• Denise.o

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 11:37
• AnnMarie.a

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 00:16
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:56

  Super et accueillant
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 17:03

  Très sympathique
• Agata.e

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 05:39

  J'étais bien environnement propre personnel très gentil et courtois
• Paola.e

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 06:42

  Personnel sympathique et professionnel, un petit bémol : la moquette dans la chambre et les joints des carrelages avec de la moisissure
• Jacques-Yves.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:05

  Un accueil chaleureux et convivial, une ambiance familiale, le personnel et les patronnes toujours prêts à aider
• Ronny.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 08:44

  Bon service
• GUGLIELMINA.O

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 08:39

  La chambre est trop petite pour 2 lits, pas légal, pas de hotte aspirante dans les toilettes, pas de cintre dans la salle de bain, ni dans la chambre. Bonne nourriture, personnel du restaurant aimable.
• fons.m

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 05:03

  Service amical, tout va bien
• Christina.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 11:18

  Service amical, nettoyeurs rapides. Bonne nourriture. Toutes les chambres n'ont pas encore été rénovées.
• Elline.i

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 10:34

  Un peu vieillot mais plutôt confortable
• Candy.e

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:10

  Bel hôtel. Bonne nourriture. Chambres un peu petites. Toutes les chambres ne sont pas également propres.
• giuliana.a

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:47

  Tous bien
• Bertha.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 01:07

  Très agréable
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 16:50

  Hôtel de charme et très bon standing personnel très agréable on y mange très très bien
• maria.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 11:15

  Excellent
• Eugenio.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:39

  Accueille chaleureux et professionnels d une grande gentillesse et disponibilités.Chambres tres ccorrect repas toujours généreux et bon .a conseiller. Remercie le personnel ka cuisine et la direction toujours présent et attentionné
• Silvana.o

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:33

  Très bon, propre, excellente cuisine, copieuse aussi.
• Ezio.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 09:53

  Excellent hôtel personnel sympathique, excellente cuisine et propreté
• Jasna.e

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 22:07

  Les chambres sont petites mais très propres, la nourriture est moyennement bonne. Le personnel est sympathique mais ne parle pas bien les langues étrangères
• Maria.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 13:37

  Très bon hôtel près de la grotte de Lourdes avec un bon service de restauration
• Silvana.t

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 14:59

  Belles petites chambres modernes et propres (la mienne était très petite et dans le grenier) mais la cuisine était mauvaise
• Antoni.r

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:39

  Très proche de la basilique.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:36

  Les chambres super. La nourriture, acceptable. Vous devez gravir une colline pour les voitures. Les ascenseurs quand il y a surcharge... une horreur. Ils doivent être programmés pour obéir exclusivement à celui qui fait la demande de l'intérieur. Quand je montais, il s'arrêtait à chaque étage et c'était toujours le vertige avec les voitures.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 07:36

  Il existe peu d'hôtels comme celui-ci à Lourdes, tant au niveau de la gentillesse, de la propreté, de l'accueil mais aussi et surtout des repas abondants et succulents. Pour être en France nous avons très bien mangé. Au restaurant, on veille également à répondre aux besoins des familles avec enfants. La propriétaire Silvia est très gentille et serviable. Les chambres sont très confortables, spacieuses et propres. L'excellent emplacement, vraiment à quelques mètres de la porte San Giuseppe, entrée latérale du sanctuaire (vous ne suivez qu'une route droite et vous atteignez l'entrée du sanctuaire). Après tant d'années passées à Lourdes, nous avons enfin trouvé le bon hôtel.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 10:18

  Parce que ce sont des gens bien et très gentils
• Denis.a

  1 / 5

  Le 26/08/2016 à 11:12

  Peu convenir à des pèlerins mais pas à des touristes qui ne sont pas en pèlerinage. Personnel très agréable.
• jeanmichel.r

  4 / 5

  Le 10/06/2016 à 11:14

  Très près des sanctuaires le Personnel super sympathique nourriture de qualité la chambre pour trois un peu chaude et la salle de bain un peu juste sinon rien a dire
• Diégo.a

  5 / 5

  Le 17/03/2016 à 12:37

  Accueil chaleureux. Personnel au top. Tout est bien. Rien à redire. Aucune hésitation à recommander cet hôtel. Les propriétaires sont des gens adorables. . .