Hôtel Galilée Windsor
A propos de : Hôtels Hôtel Galilée Windsor à Lourdes
Chambres sobres dans hôtel à l'ambiance détendue avec restaurant buffet de style décontracté et bar. Hôtel convivial avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
Les photos
Les avis (199)
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Alda.o1 / 5Le 01/05/2024 à 20:13
Je ne recommande pas. Du directeur, très peu instruit, au personnel sans aucune formation et également peu instruit et menteur (chef de salle) ; Chambres sans aucune condition d'hygiène, sans rideaux, toilettes mal lavées, sales. Les toilettes ne sont pas hygiéniques. L'eau ne s'écoule pas correctement. Le restaurant est une autre cantine sans conditions hygiéniques ; Nourriture mal préparée et de mauvaise qualité. Une mauvaise expérience. J'ai demandé le cahier des plaintes, ils m'ont donné un cahier avec un collage. J'ai dit que je doutais que ce carnet soit officiel, ce à quoi ils ont répondu : "nous sommes en France, et c'est ainsi qu'est la France" ;
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Jérôme.1 / 5Le 17/04/2024 à 15:21
Un 3 étoiles ? c'est une blague ! Papier à cigarette entre les chambres on entend la sonnerie du réveil de la chambre à côté. Papier peint moisi dans la chambre. extrêmement bruyant. A coté de l'ascenseur les gens parlant fort en attendant. Propreté très moyenne. A fuir absolument.
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morgana.a1 / 5Le 16/04/2024 à 06:32
Chambres cauchemardesques, dans la nôtre les toilettes étaient bouchées, ils nous ont proposé d'utiliser une salle de bain 2 étages au dessus de la nôtre et de garder quand même la chambre qui nous était assignée même là les toilettes étaient sales avec des résidus laissés par les clients précédents. Après bien des vicissitudes, ils nous ont attribué une autre chambre. La nourriture est sous forme de buffet, le soir ils recyclent les restes du déjeuner. Nous le recommandons absolument. Séjour cauchemardesque. Le seul point positif est l'emplacement.
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jb.a2 / 5Le 02/11/2023 à 18:02
Hôtel avec un excellent emplacement, au bord de la rivière et à 15 minutes du Sanctuaire, les chambres sont à rénover, une baignoire de 80 cm de haut, une personne âgée ne peut pas se doucher, des lits étroits, des matelas recouverts de plastique, un petit déjeuner limité, il n'y en a pas assez pour un toast avec de l'huile, déjeuner et dîner buffet peu variés, valable pour une nuit
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frederico.i1 / 5Le 28/10/2023 à 10:24
Cet hôtel n'a aucune qualité, des petites chambres aux petits lits, en passant par le mauvais éclairage, la nourriture, le manque de qualité et le service très médiocre, bref.
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M.1 / 5Le 23/10/2023 à 20:25
Chambre mal entretenue( pas de volet, fenêtre qui ne ferme pas,) literie moyenne et lit pour 2 personnes petit (140cm). Salle de bain avec les robinets qui sont bancales, le bidet mal fixé , les joints du carrelage qui moisissent et le miroir qui devient marron. Nourriture de restaurant de cantine . A éviter ! Seul atout son emplacement mais le calme n’est pas garanti.
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Oli.h1 / 5Le 23/10/2023 à 14:20
Chambre petite, lit double petit, éclairage partiellement en panne, fenêtre extérieure qui ne ferme pas, plomberie vétuste, miroir très abîmé, prise électrique inquiétante, très sonore, restaurant de type universitaire … seul le service est acceptable. A éviter absolument.
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Diego.e5 / 5Le 19/10/2023 à 22:53
Excellents soins et service
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Rosario.o4 / 5Le 19/10/2023 à 05:24
Nous sommes clients de cet hôtel depuis des années, les chambres rénovées sont très fonctionnelles, les salles de bains immenses et les chambres spacieuses. Nettoyage quotidien ok. Cette année nous avons été un peu déçus par la restauration, peu de variété, peu de possibilité de choisir, buffet d'accompagnement toujours les mêmes choses. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment même si les prix ont augmenté.
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maria.a1 / 5Le 04/09/2023 à 08:46
Sale, salles de bains avec baignoires du siècle dernier, pas rénovées depuis sa construction, c'est sûr Je ne sais pas comment ils n'ont pas honte d'offrir leurs services, car ils n'en ont pas profité du fait d'être dans un lieu saint.
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Julio.o5 / 5Le 28/08/2023 à 15:00
Bon hôtel dans le centre de Lourdes, il propose également un très bon prix en pension complète. Les vues depuis les pièces extérieures sont magnifiques. Bon traitement dans tous les services qu'ils fournissent.
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Espe.l1 / 5Le 23/08/2023 à 13:16
Très sale et vieux. Surtout sale
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Etienne.A3 / 5Le 08/08/2023 à 14:28
Confort un peu désuet. Nourriture moyenne. Et le chahut nocturne en face des fenêtres...à déconseiller à des pelerins fatigués.
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CRUZ.A3 / 5Le 29/07/2023 à 07:09
C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. L'emplacement est fantastique et le buffet est bon, vous avez plusieurs options et la nourriture est délicieuse. Le meilleur personnel de tout l’hôtel. Les chambres et les couloirs déduisent des points, ils doivent investir et réparer toute la partie ancienne car l'image que vous obtenez à votre arrivée n'est pas bonne, les matelas et les oreillers sont économisés pour que vous dormiez bien, mais les meubles ne sont plus vieux mais endommagés, cassé, la baignoire très très haute, les lames de plancher séparées ou trouées, des détails qui donnent une mauvaise impression. Je poserais une question aux propriétaires... L'aimeriez-vous et seriez-vous fier de votre hôtel si votre grand-mère ou votre mère y dormait ??? Je vais toujours avec des personnes âgées et l'impression à l'arrivée n'est pas bonne du tout, quelque chose est sauvé lorsqu'ils vont à la salle à manger et par le personnel. S'ils rénovaient l'hôtel, ce serait génial. Merci
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Paolo.e5 / 5Le 30/06/2023 à 06:11
Excellent emplacement pour vivre pleinement les activités du Sanctuaire. Chambres hospitalières, grandes et calmes. Mangez à un buffet bon et copieux. Personnel sympathique et efficace. Je pense que je reviendrai, car j'ai passé un bon moment.
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danijel.o5 / 5Le 27/05/2023 à 16:34
Bien
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Damir.a3 / 5Le 11/05/2023 à 13:42
Il y a encore des baignoires anciennes dans la salle de bain. La cuvette des toilettes est climatisée. Chambre soignée et propre, ainsi que les toilettes. Excellent emplacement.
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Antioco.l3 / 5Le 08/05/2023 à 10:28
Déjeuner et dîner? ... réserve une question ?
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Jean-Pierre.e5 / 5Le 22/04/2023 à 03:35
Excellent hôtel ainsi que la restauration
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Vitomir.l3 / 5Le 17/04/2023 à 22:06
Un hôtel grand mais mal entretenu. Beaucoup de choses sont négligées et doivent être restaurées au plus vite. La nourriture de l'hôtel est délicieuse, mais tout est servi uniquement dans de petites assiettes, il n'y a pas d'assiettes de taille normale. Les couverts sont très bon marché et ne correspondent pas à la qualité de l'hôtel classé ***.
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Teo.e1 / 5Le 14/04/2023 à 10:15
NE PAS COMMANDER DANS LA CAFÉTÉRIA DE CET HÔTEL GIN TONIC MAUVAISE POSITION PAR UNE CERTAINE PERSONNE CENSÉE ÊTRE LE PATRON OU LE DIRECTEUR DE CE SERVICE, NE MÉRITANT PAS UNE TELLE POSITION, PEU D'ÉDUCATION ET DE RESPECT DE NOTRE GROUPE, VOULANT NOUS TROMPER ET NOUS INVITER À QUITTER L'HÔTEL AVEC QUATRE JOURS LOUÉS DÉJÀ PAYÉS
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Rbk.n1 / 5Le 09/04/2023 à 21:12
Une mauvaise expérience a été provoquée par une personne soi-disant responsable du bar, qui voulait servir trois Cubas avec un seul tonique (pour nous trois). Nous attendons toujours que l'homme ose prendre le livre de plaintes puisque j'envoie une fille montrer son visage...
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Marianna.2 / 5Le 07/04/2023 à 20:44
Spartiate.
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Elmer.1 / 5Le 22/02/2023 à 21:11
Cet hôtel est trop vieux. Il faut le démolir et le reconstruire. Nous sommes restés 2 nuits et nous avons détesté ça.
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Manta.95 / 5Le 04/11/2022 à 14:09
Hôtel très bien, bien placé. Personnel très sympathique. Chambres grandes et propres Bonne cuisine familiale
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Julien.i5 / 5Le 04/11/2022 à 05:43
Parce que la nourriture est très bien cuisinée !
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Filomena.r2 / 5Le 03/11/2022 à 16:21
La chambre n'était pas très agréable, mais le lit était propre. Nourriture horrible !
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Les.F2 / 5Le 01/11/2022 à 19:16
Hôtel visité en octobre 2022 pour un pèlerinage. Très belle photo sur le site et google map (vend du bonheur) mais étant sur place pas la même chose (sauf réception et cantine). Chambre 108 dans la quelle j'ai à dormis à deux, très insalubre, pas de place pour poser deux valise, rangement petit, mur moisie, avec des prises électriques de à l'autre bout de la pièce (impossible de faire charger ces téléphones dans son lit), lampe cassé, salle de bain horrible, serviettes et tapis déchirée, pas de gants au programmes, bidet n'étant plus à la mode, toilettes à revoir avec niveau de chasse d'eau débordant, plomberie ancienne, chambre donnant sur une cours horrible !! avec aération et cuisine à côté et toit en plexiglas cassé (heureusement les rideaux étaient là pour cacher la vue (je préférais avoir vu sur montagne en étant proche)), fenêtre abîmé. Je me demande si le ménage est fait tout les jours. Acenseur petit pour les personnes à mobilité réduite sauf ceux situé au niveau du self. Niveau accueil, peu serviable et accueillant, lors du repas les serveurs ne sont pas sérieux, il prennent les assiettes alors que on l'a peine finis (sans politesse et sans demander). Prix élevé pour certaines chambres. Lors des repas trop de bruit, isolation envers le bruit à revoir. Repas moyens, pâtes mangé dur avec patatos étant dur aussi. La plus part du temps les même entrée devenant lassant, pain dur voir de la veille. Le seul dessert ressortant tout les jours ayant été passé la bas "salade de fruits". Une fois au bar, manque de pression de bière et bouteille. Seul bon point: -emplacement (proche du sanctuaire et des magasins). -accueil avec bar confortable. -literies merveilleux (même si chaud sous la couette au mois d'octobre faut dormir les fenêtres ouverte.) Dommage que je n'ai pas pris de photo pour vous les mettre.
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Isabel.e3 / 5Le 27/10/2022 à 12:27
très vieux, a besoin de travaux
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Salvatore.l5 / 5Le 20/10/2022 à 20:23
Excellent accueil, excellent buffet.Très proche de la Grotte.
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Anne.a3 / 5Le 13/10/2022 à 04:32
Personnel sympa, serviable, Les chambres sont assez corrects. Mais douches à l'eau froide,
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Franca.o3 / 5Le 26/09/2022 à 10:41
Demandez une chambre avec climatiseurs, sinon vous ne dormirez pas bien avec la fenêtre ouverte, évidemment en saison estivale (début de semaine)
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Nelly.p3 / 5Le 02/09/2022 à 13:32
Nous étions logés dans une chambre d'un gîte du quatrième pitoyable l'état de la salle de bain. Je ne le recommande pas
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cristina.a1 / 5Le 31/08/2022 à 12:54
Nourriture et chambres horribles. Le propriétaire de l'hôtel est désagréable. Terrible expérience, nous ne répéterons pas.
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Toñi.a1 / 5Le 30/08/2022 à 14:21
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Raul.a1 / 5Le 28/08/2022 à 22:12
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. C'était la pire expérience dans un hôtel tout au long de ma vie. Les chambres étaient pas propres, j'ai parlé avec le directeur pour ça et il était une personne très impoli qui n'a rien réglé.
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Viaxes.l1 / 5Le 28/08/2022 à 22:04
En tant qu'agence de voyage, pour dire que je suis allé avec un groupe de 49 personnes à l'hôtel, à la frontière d'Irun nous avons trouvé des Rétentions à 2h30 du matin et il nous était impossible d'arriver avant l'heure qu'ils ont pour dîner à partir de 7h : De 00h00 à 20h00, je leur ai dit avec l'heure par mail que nous n'arriverions pas avant 21h30 et le directeur m'a appelé très très grossièrement qu'il ne pouvait pas me donner à dîner car il n'avait pas de personnel à notre arrivée, Je lui ai dit que cela valait la peine d'un dîner froid ou de sandwichs et il a refusé de le faire alors que nous avions déjà payé ce dîner à l'avance, sa réponse a été de s'arrêter dans une aire de service et de dîner, et il a raccroché le téléphone me laissant avec l'étage pour ne pas m'écouter, me laissant bloqué avec 49 personnes à la frontière française, le lendemain il avait encore plus à me dire et il m'a invité à quitter l'hôtel si richement, je lui ai dit que s'il se comporte comme cela avec des clients il en gagnera beaucoup, et se vante d'être réalisateur!! Je ne recommande pas du tout cet hôtel à cause de son traitement effrayant des clients. Incidemment, tous mes clients ont fait remarquer que les chambres sont généralement sales et très négligées. Il ferme les portes aux clients. Traversez et précipitez-vous vers cet hôtel. Je ne le recommanderai jamais à personne, ni aux particuliers ni aux agences de voyages qui seront également informés.
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OLimpia.u1 / 5Le 27/08/2022 à 13:04
Passer 2 jours dans cet Hotel, les inconvénients de la chambre sont : 1,- peu de lumière (appareils qui ne fonctionnaient pas .. 2,-armoire médiocre avec des murs non revêtus et des étagères en aggloméré non finies (sans bordure). 3,-Très bruyant, vous pouvez tout entendre en interne et en externe. 4,-1 seule prise dans toute la pièce devant se relayer, la nuit, pour recharger nos portables. 5,-Baignoire très haute, robinet d'évier dégoulinant en continu. Il est à noter qu'il a été réformé sur un ancien système et qu'ils n'ont pas pu faire plus que s'adapter à certains anciens tuyaux. Petit déjeuner : nous manquons de fruits frais. Le traitement avec les ouvriers impeccables. Amical et serviable. Résumé : Je ne retournerais pas dans cet hôtel.
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marisol.o1 / 5Le 27/08/2022 à 12:09
Terrible expérience, salles de bain pénibles, une baignoire des années 50 sans rideau, la batterie fuit quand on tire sur la chaîne, plafond de la salle de bain moisi, lits pas faits du jour au lendemain, ménage 0, personnel excellent qui n'est pas à blâmer pour rien et pour finir, un directeur sans aucune éducation, arrogant et sans savoir être, un hôtel trois étoiles et enfin il a une pension avec plus d'étoiles que cet hôtel
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Sonia.�1 / 5Le 27/08/2022 à 11:55
Nous avons passé deux jours à l'hôtel et ce fut une expérience plutôt désastreuse, un très mauvais traitement, la chambre était sale et le yratayo du directeur de l'hôtel était très mauvais. Horaires de cuisine très stricts, ils ne nous ont pas donné le dîner pour être en retard. Très mauvaise expérience.
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Aldara.a1 / 5Le 25/08/2022 à 20:26
Service et attention horribles
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yoshi.l1 / 5Le 18/08/2022 à 19:22
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Le.e4 / 5Le 09/08/2022 à 08:39
Personnel souriant et agréable à l'écoute des clients. Bonne cuisine et variée pour un self. Chambre propre donnant sur la rue, la fenêtre fermée nous n'entendions pas trop de bruit. Salle de bain assez grande et plomberie refaite ,seule petite remarque une barre pour se tenir dans la douche serait un plus. Merci encore et à l'année prochaine pour notre pèlerinage. Bon courage🙂
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Germana.e5 / 5Le 05/08/2022 à 13:48
Un traitement vraiment excellent, le self service est très bon et varié, excellent emplacement pour rejoindre le Sanctuaire. Hautement recommandé. Merci à M. Christof et à tout le personnel. Germana Pellegrino Oftal Cuneo
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Anna.i5 / 5Le 05/08/2022 à 13:38
Un accueil particulier....une cuisine excellente avec self service et vraiment exceptionnel M. Christof... Anna Giuliano Oftal Cuneo .... merci beaucoup ...
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Gabriella.m3 / 5Le 02/08/2022 à 14:45
Nourriture médiocre et chambres médiocres. En Italie, ils le rabaisseraient de niveau. Deux étoiles et rien de plus !
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Sergio.u3 / 5Le 27/07/2022 à 12:07
J'ai visité Lourdes plusieurs fois pour des raisons de travail et pour ce qu'est Lourdes et de mon point de vue, c'est plutôt bien ! Dans la salle à manger, il y a un self-service pour les plats principaux, 2-3 entrées et 2-3 secondes et des salades sous forme de buffet. Ce n'est pas un endroit au niveau de l'hébergement que vous pouvez comparer avec d'autres villes car il y a beaucoup de monde chaque jour, considérant que c'est un lieu de pèlerinage mondial.
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Pepita.i3 / 5Le 21/07/2022 à 13:50
Bon mais très chaud Oui climatisation
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Endria.a5 / 5Le 05/07/2022 à 12:24
Personnel sympa..et quant à la nourriture... mangeable. mais varié. Bon buffet mais très peu varié. Cation toujours la même.. mais en général.. sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Marcuzzo, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne continuation en espérant vous revoir à l'avenir. Hôtel Galilée Windsor -
Ana..3 / 5Le 05/07/2022 à 09:56
Chambre grande et très propre. Immense salle de bain. Vues imbattables. Nourriture régulière. Peu de variété.
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Thierry.e5 / 5Le 30/06/2022 à 07:59
Bon accueil on reviendra
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Carmen.e5 / 5Le 25/06/2022 à 14:49
Très bon et sympathique
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44philoo.5 / 5Le 18/06/2022 à 18:22
Personnel très sympathique et à l’écoute. Merci encore pour le potage 😀
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Idalina.o2 / 5Le 12/06/2022 à 02:51
Service de restauration de mauvaise qualité. Petite éducation et respect du client !
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laurent.1 / 5Le 11/06/2022 à 16:42
Désolé mais cet hôtel est vieux et bruyant..la cuisine laisse a désirer... Des chambres donnent sur une turbine de ventilation..donc pour se reposer impossible.. le restaurant ressemble plus a une cantine qu un restaurant d un hôtel.. a ne plus refaire .. je n aime pas critiquer mais la impossible de faire autrement..
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Alexandra.e1 / 5Le 10/06/2022 à 20:05
L'entrée soignée et majestueuse de l'hôtel ne correspond pas du tout à l'état médiocre et vétuste des chambres et des salles de bains respectives. La chambre laisse beaucoup à désirer avec l'odeur des égouts de la salle de bain. Pas de rideaux pour étouffer le bruit de la rue et la lumière elle-même. Sans aucune sorte d'insonorisation qui vous empêche de tout entendre des autres pièces. Le service du buffet est misérable, tout comme une cantine discrète. Je ne le conseille ni ne le recommande du tout.
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Vinko.o5 / 5Le 31/05/2022 à 07:32
Le personnel est excellent et arrangeant. J'adorerais revenir....merci pour votre hospitalité....
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ANGELA.A4 / 5Le 30/05/2022 à 22:30
Chambre confortable, bon service de restauration, excellent emplacement
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rui.o3 / 5Le 27/05/2022 à 09:43
les chambre son peu petite, salle de bain correct, buffet a mon avis un moyen,le personnel de salle manque un peu de sourire pour le reste accueil 5*
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Manuel.o3 / 5Le 21/05/2022 à 20:24
Je reste depuis 17h.
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Robert.e3 / 5Le 11/05/2022 à 20:18
Le personnel est sympathique, mais la salle de bain est assez claire quand je vois le siège des toilettes et la baignoire, qui est à l'étroit. C'est la première impression jusqu'à ce que je dorme toute la nuit.
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Maria.a3 / 5Le 10/05/2022 à 10:08
Vieil hôtel avec service confortable et propreté
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Lij.3 / 5Le 06/05/2022 à 09:56
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Ioana.o2 / 5Le 01/05/2022 à 04:54
Juste un bon emplacement et une bonne attention. Le reste, amovible.
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Pilar.e2 / 5Le 16/04/2022 à 16:57
Je n'ai pas aimé ça du tout. La nourriture épouvantable. L'eau des douches sortait froide et était coupée
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Marcos.a5 / 5Le 17/03/2022 à 11:55
Très bien
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Domenico.r5 / 5Le 14/03/2022 à 20:09
Hôtel bien organisé et personnel très gentil
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louis.e5 / 5Le 06/11/2021 à 07:29
Personnel très arrangeant et très disponible. Une qualité d acceuil rare !
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bruno.a5 / 5Le 16/10/2021 à 18:26
Très très bien je recommande... Accueil sympa, personnel au petit soin, le buffet bien garni et rempoté régulièrement avec eau et vin, mon Groupe étaient satisfait. A bientôt Merci beaucoup
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Philippe.a5 / 5Le 10/10/2021 à 15:29
Personnel très aimable
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Gema.a1 / 5Le 01/10/2021 à 23:19
Hôtel avec très peu de propreté, bruyant et vétuste. C'est sans aucun doute le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné à Lourdes.
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Mario..5 / 5Le 13/09/2021 à 18:48
Restaurant de l'hôtel à la hauteur, personnel très sympathique. Retourner. Sommet
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Vincent.4 / 5Le 12/09/2021 à 09:35
Très belle hôtel pas cher et bien soigner je vous invite à le tester le plus rapidement possible.
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barrangou.e5 / 5Le 11/09/2021 à 12:41
Hôtel super personnel très gentil et serviable merci beaucoup
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Anna.i3 / 5Le 07/09/2021 à 13:25
Je n'ai pas aimé les salles de bain, inutilisables pour ceux qui ont un minimum de difficulté. La baignoire a dû être escaladée.
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Barbara.o1 / 5Le 05/09/2021 à 02:36
Horrible
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Mariangela.t4 / 5Le 04/09/2021 à 08:21
Accueillant et spacieux, calme et central...un hôtel confortable pour les pèlerins de Lourdes, mais aussi pour les touristes en général.
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FrancescoPio.o1 / 5Le 03/09/2021 à 07:03
Le séjour n'est pas des meilleurs laissant beaucoup à désirer sans parler de la nourriture
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Clara.e3 / 5Le 29/08/2021 à 08:56
Hôtel très propre, bon lit, nourriture raisonnable, mais récemment ouvert en raison d'une pandémie
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Matthieu.e4 / 5Le 13/08/2021 à 18:52
Super hôtel
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Marie-Jeanne.O5 / 5Le 01/08/2021 à 12:53
Très bon accueil.
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Simonne.e4 / 5Le 25/07/2021 à 16:17
Accueil sympathique. Chambre spacieuse ainsi que salle d'eau. Respect des gestes barrières en salle. Repas variés et de bonne qualité. Merci à toute l'équipe
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Sabina.i5 / 5Le 13/07/2021 à 12:48
Très bonne attention tant à la réception qu'au service de restauration. Hôtel très bien situé, nourriture excellente. Un hôtel où je recommande d'aller de temps en temps, j'ai eu la chance d'y aller plusieurs fois et la dernière c'était ce week-end. TOUS EXCELLENTS.
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Christelle.h4 / 5Le 13/07/2021 à 06:52
Très bon accueil . Chambre correcte
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Baptiste.92 / 5Le 25/10/2020 à 18:34
Passable 😐
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Agnès.i5 / 5Le 25/09/2020 à 06:48
Je ne comprends pas certains avis négatifs. Accueil très sympathique de la réservation jusqu’à notre départ. Personnel très agréable et serviable. Des buffets très variés, frais, délicieux et à volonté. Une chambre aux dimensions correctes en fonction du nombre d’occupants, une literie parfaite et propre. Bref, nous recommandons vivement cet établissement. Merci aux membres du personnel pour votre accueil et au plaisir de vous revoir à l’occasion Agnès, Hélène et Camille
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Pedro.i4 / 5Le 19/09/2020 à 11:18
Excellent service, à la réception et en salle à manger. Un bon endroit pour se reposer près de tout. Très bien
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Loïc.m3 / 5Le 30/08/2020 à 07:40
Chambre correcte et propre. En revanche bruyant ( portes qui claquent et bip strident régulier) et les rideaux laissent passer la lumière du jour dès 5h. Nous n'avons pas très bien dormi.
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Jean.a1 / 5Le 26/08/2020 à 14:32
Hôtel médiocre, le patron est antipathique
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andré.o5 / 5Le 26/08/2020 à 05:14
Hotel très sympathique, accueil chaleureux
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looping.o4 / 5Le 23/08/2020 à 10:12
Accueil et chambre au top
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Lucas.r1 / 5Le 19/08/2020 à 17:49
Buffet vide et le peut de nourriture qu'il y avais etait dégueulasses une horreur même un chien ne mangerais pas 🤮
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Anne.E5 / 5Le 19/08/2020 à 13:16
Nous avons juste manger au restaurant un buffet à volonté à tomber par terre crudités excellentes plat du jour côtés de porcs grillées hyper fondante dinde en sauce et poisson pané. Avec pâtes ou super bonnes frites. Et les desserts pruneaux au sirot ou glace à l'italienne fruit et tartes un délice. Et l'accueil chaleureux malgré les pèlerins de l'hôtel. Une ambiance génial du personnel qui bosse avec ke souri ça fait du bien. Anne et Patrick on y reviendra
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Mary.1 / 5Le 16/08/2020 à 10:08
Je trouve le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Nous avons pris la chambre deux personnes , malgré les couloirs qui laissent à désirer, de loin la chambre semblait satisfaisant au moment de passer la nuit, le lit etait très poussiéreux, mon mari a piqué une allergie la nuit, mon bébé se frottait les yeux, on avait la gorge irritée. Le repas sont du niveau cantine. On a diné à la brasserie LEBODEGON, pour 5 euros de plus le menu etait digne d'un gastronomique avec la qualité des aliments au top. Ça vaut les prix de groupe si prix individuel passer votre chemin !
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Gypsie.a5 / 5Le 15/08/2020 à 18:29
Au coeur de Lourdes !!❤🙏🙏hôtel tees agréable avec assez d'espace . Les chambres sont douillettes avec des draps et couettes impeccables. Le restaurant avec des menus succulents . Le directeur et son personnel accueillants et à l'écoute. Hôtel en plein centre du pèlerinage. A côté de la grotte et des boutiques. Nous avons passé un agréable week-end. 😍👍💎
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Berna.r4 / 5Le 11/08/2020 à 20:15
J'adore! Deuxième année consécutive dans cet hôtel. Et ce que j'aime plus que tout c'est le personnel!!! Super accueillant, souriant, agréable!!!
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Flavio.a5 / 5Le 22/03/2020 à 20:31
Excellent hôtel pour les pèlerinages, qualité et prix raisonnable
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Roberta.u5 / 5Le 11/01/2020 à 12:08
Hôtel confortable, calme et propre
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Ana.a5 / 5Le 09/11/2019 à 15:08
Très bon service et buffet gratuit avec beaucoup de variété !
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Juan.a2 / 5Le 19/10/2019 à 04:53
Un peu vieux, il est temps de renouveler
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Anna.o4 / 5Le 27/09/2019 à 21:59
Hôtel correct... nourriture à revoir
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Jaime.a1 / 5Le 20/09/2019 à 16:15
Très mauvais
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Colling.a3 / 5Le 14/09/2019 à 08:09
Hôtel idéalement situé le long du Gave, il dispose de grandes capacités d'accueil. Point de chute commode pour les groupes d'hospitaliers officiant à Lourdes dans le cadre de pèlerinages, le visiteur isolé peut parfois s'y sentir un peu noyé, notamment au restaurant qui propose un choix de buffets à midi et au soir, et au sein duquel les groupes de pèlerins représentent en saison la grande majorité de la clientèle. Les infrastructures des chambres sont un peu vieillissantes. Pour ma part, je ne disposais pas de bouchon dans ma baignoire, et il n'y avait qu'une seule prise de courant dans toute la chambre. La qualité de l'accueil compense vite ces lacunes.
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Aurelie.e5 / 5Le 09/09/2019 à 21:16
On y mange super bien...et a volonté !
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Jorge.o1 / 5Le 28/08/2019 à 20:49
Vieil hôtel mal entretenu et mal nettoyé
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Andrea.a4 / 5Le 26/08/2019 à 19:59
La structure est belle, pratique non loin du sanctuaire, ils parlent bien italien, la nourriture est assez bonne en grande quantité et variété, le prix est juste, fortement recommandé.!
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Marie-christine.e5 / 5Le 23/08/2019 à 13:30
Je le recommande super accueillant
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Hervé.e1 / 5Le 22/08/2019 à 17:57
Très mauvais a évité
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Anne.a1 / 5Le 22/08/2019 à 17:56
A fuire!! Ne vous rendez pas au buffet si vous ne voulez pas être malade,c'est infecte!!! Belle arnaque
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Carlos.a4 / 5Le 20/08/2019 à 09:57
Ce n'est peut-être pas le meilleur hôtel de la région, mais en termes de rapport qualité-prix, il est difficile à améliorer, il est bien situé dans le centre touristique et avec vue sur la rivière. La nourriture est assez bonne, il y a de la quantité, de la qualité et de la variété. Les chambres sont très grandes mais elles ont trop d'espaces vides, c'est comme si quelque chose manquait. Tout à fait recommandable.
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Manik..4 / 5Le 13/08/2019 à 20:46
Personnel de l accueil du matin très gentille ! La chambre familiale est très spacieuse et propre (deux adultes deux enfants et un bébé) je pense que si je passe de nouveau je reprendrais cette hôtel.
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GamerT29.1 / 5Le 10/08/2019 à 17:33
Alors par où vais-je commencer, tout d'abord
Dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné un des deux lits avait un creux qui était donc désagréable pour dormir.
Toilettes dont la chasse d'eau marche une fois sur deux
Pas de climatisation
Chambres mal entretenu
TRÈS MAUVAISE isolation car nous avons constaté que nous entendions nos voisins comme si ils étaient dans notre pièce, remarque c'est sympathique pour discuter...
Bref je vais m'arrêter là. -
Cristina.o5 / 5Le 06/08/2019 à 11:31
le service excellent la nourriture 9 tout est très bien merci pour tout
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Jean.a1 / 5Le 20/07/2019 à 06:36
Une HONTE .Chambre minuscule,pas de climatisation. Très mal sonorisé .A 8 heures ,les souffleries des cuisines se mettent en marche.Un bruit incroyable. Et pour couronner le tout...SALE A ÉVITER
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Julien.o5 / 5Le 10/07/2019 à 17:00
Très jolie Hôtel
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JBatista.A3 / 5Le 08/07/2019 à 13:01
Très sympa.
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jean.i4 / 5Le 05/07/2019 à 12:09
Très bon accueil , nous sommes Vénus manger un soir la salle était bondée mais la charmante réceptionniste nous a trouvé une table ......c'est un buffet a volonté, il ne faut pas s'attendre a de la grande gastronomie mais pour 15 euros il y a de quoi manger
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Susana.p1 / 5Le 04/07/2019 à 04:20
Lors d'une visite touristique, une chambre très propre sans ventilation. Le lit avec des couvertures. J'ai fait le lit car l'hiver démange, tout est pire la nuit
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bygodt.l3 / 5Le 29/06/2019 à 12:47
Chambre correct et oreiller Pas très bien
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Yovani.a5 / 5Le 16/06/2019 à 12:39
Très bien mangé,
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Isabel.e4 / 5Le 09/06/2019 à 21:14
Très bien
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Georges.o5 / 5Le 02/06/2019 à 09:29
Hôtesse formidable un super accueil. Au petit déjeuner aux petits soins.Merci pour ces bons moments partagés
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José.�4 / 5Le 29/05/2019 à 14:37
Depuis plus de 15 ans, j'organise chaque année un voyage de Majorque à Lourdes avec environ 30 ou 50 personnes. J'ai toujours séjourné à l'hôtel Galilée Windor. Au cours de ces années, mes clients et moi avons vu plusieurs transformations de l'hôtel, toujours pour améliorer le séjour des clients. Cette année, j'ai été très surpris par la relation et l'attention personnelle-client, qui s'est beaucoup améliorée. J'ai toujours apprécié le buffet et la proximité du Sanctuaire, ainsi que l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, y compris le bon traitement qu'ils nous ont toujours réservé. Félicitations à tout le personnel et merci pour une année de plus pour votre accueil. frère joseph
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ANRI.A5 / 5Le 22/05/2019 à 17:45
Super hôtel 3 étoiles
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Sandro.4 / 5Le 18/05/2019 à 20:30
Pas mal. Les chambres ne sont pas luxueuses mais c'est central, le restaurant est très bon, le personnel est courtois et parle votre langue... Le prix n'est pas excessif !
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Fernando.a3 / 5Le 12/05/2019 à 14:13
Bien mais commence à avoir besoin d'un peu d'entretien
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Stefano.e5 / 5Le 12/05/2019 à 04:26
Excellent hôtel
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luciano.e5 / 5Le 12/02/2019 à 15:45
Excellent hôtel, buffet abondant et personnel accueillant et gentil.
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Alina.e5 / 5Le 12/02/2019 à 07:15
Tout le monde est merveilleux 😊😊 Un bel hôtel 🤩🤩
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Cinzia.i2 / 5Le 11/02/2019 à 07:47
Trois étoiles, c'est trop... Chambres minimales, bonne cuisine, personnel serviable... Pas de salle de bain... Pas assez de propreté surtout dans les chambres...
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Médium.a2 / 5Le 31/01/2019 à 20:57
Attention à la nourriture du self. Et propreté moyenne
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Manuel.a5 / 5Le 27/10/2018 à 12:16
De la fenêtre de ma chambre
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Raphaël.e3 / 5Le 24/10/2018 à 21:33
Il n'y a pas d'eau chaude mais la cantine est géniale
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rosario.o5 / 5Le 23/10/2018 à 12:26
Hôtel pratique et pratique on mange bien et à volonté rapport qualité prix excellent emplacement très pratique les chambres très pratiques et assez propres il faut définitivement éliminer les baignoires de la salle de bain. Elles donnent toutes sur la rivière et c'est merveilleux de profiter du panorama sur les Pyrénées.Personnel toujours disponible et gentil surtout Christine. A l'année prochaine tant que Notre Dame de Lourdes le voudra
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Cinzia.a4 / 5Le 10/10/2018 à 14:51
Bien.
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Alfred.O3 / 5Le 03/10/2018 à 20:41
Pèlerinage : chambre pour dormir...bien
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Marcel.a3 / 5Le 12/09/2018 à 08:20
Accueillants
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Mar.a5 / 5Le 26/08/2018 à 23:43
Très proche du Sanctuaire et très central, le personnel est très sympathique, la nourriture au buffet est excellente et le prix est très abordable, surtout pour les groupes. Très recommandable.
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Carine.o3 / 5Le 25/08/2018 à 08:05
Chouette hôtel nourriture et chambre corrects personnel hôtelier sympa et disponible on reviendra chez vous !!!
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marie.a3 / 5Le 24/08/2018 à 15:55
Chambre bien belle vue sur le grave par contre pas beaucoup de place pour se garer
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PEREGRINACIONES.2 / 5Le 22/08/2018 à 00:16
Acceptable en termes de prix et de service. C'est un bâtiment ancien qui subit des rénovations année après année. Excellent personnel. Son emplacement est privilégié. Une considération supplémentaire... il a été touché à plusieurs reprises par l'inondation et il n'est pas facile de s'en remettre.
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bea.e3 / 5Le 17/08/2018 à 14:50
Le rapport qualité/prix est acceptable. Le buffet est raisonnable mais il n'y a pas beaucoup de diversité de produits. Les bouteilles d'eau sont remplies lors des dîners. La chambre avec balcon a une belle vue sur le fleuve mais il y en a d'autres qui donnent sur un patio intérieur qui sont très bruyantes. En général, le personnel est très sympathique.
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Delphine.M2 / 5Le 14/08/2018 à 21:43
Alors hormis un super accueil je ne vois rien d'autre car l'établissement est vieux et pas très entretenu et le petit déjeuner est une horreur
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Vale.1 / 5Le 08/08/2018 à 19:34
Je n'ai pas aimé ça du tout. La chambre était négligée et sale. La nourriture était vraiment mauvaise.
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Carmela.a1 / 5Le 02/08/2018 à 07:59
Personnel horrible et hostile, chambres petites et sales. .
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Lola.u1 / 5Le 28/07/2018 à 13:29
Hôtel horrible, chambres déplorables et nourriture horrible, très mauvaise expérience,
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Mvvb_.31 / 5Le 25/07/2018 à 07:30
Les chambres sont très mauvaises et le buffet est un désastre.
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Maria.o2 / 5Le 29/06/2018 à 03:12
pratique pour l'emplacement, chambres peu accueillantes. personnel inadéquat
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Davor.o3 / 5Le 18/06/2018 à 17:23
Bel hôtel à Lourdes.
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favreau.o4 / 5Le 15/06/2018 à 21:18
Acceuillan, bien placé pour aller à la grotte. Côté gastronomie à revoir.
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Véronique.o4 / 5Le 15/06/2018 à 06:19
Hôtel près du sanctuaire de Lourdes. Accueil sympathique. Les chambres propres et correctes. Petit bémol : si l'on reste plusieurs jours, le buffet des entrées ne varie pas beaucoup (mais il y a du choix).
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Matteo.a1 / 5Le 05/06/2018 à 19:13
Il ne mérite l'étoile que pour l'emplacement.... ceux qui vont à Lourdes ne le font certainement pas pour des excursions mais la raison la plus probable est un pèlerinage à la Grotte.... et c'est vraiment proche. L'hôtel a 3 étoiles .... en France même, ils auraient pu lui donner trois étoiles ... en Italie, ce serait une pension une étoile: chambres minuscules avec salles de bain inconfortables, pas de douche, pas de bidet (nous sommes en France . ..), décoration à la limite de la pudeur. Ne parlons pas des repas... certes le buffet de la cantine est pratique pour ceux qui servent au Sanctuaire... mais la qualité laisse vraiment à désirer, certains plats presque immangeables ! Je trouve aussi immoral d'augmenter chaque année les prix pour les pèlerins et les malades... des gens pas particulièrement fortunés qui n'ont pas la possibilité de séjourner à l'Accueil...
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Fernanda.b4 / 5Le 05/06/2018 à 09:31
Bonjour de Viana do Castelo, Portugal. Les 30 et 31 mai de cette année, nous avons séjourné dans votre hôtel et la raison de ce courrier est de remercier le personnel, le chef était excellent, son assistante portugaise également, la nourriture fantastique. Le personnel du salon très sympathique et toujours serviable en cas de besoin, d'excellents travailleurs. Les réceptionnistes sont de grands professionnels. Je veux laisser quelques suggestions pour améliorer les conditions de cet hôtel. Les matelas du lit sont en mauvais état et doivent être remplacés. Le robinet de douche a trop de pression d'eau, réduisez la pression car l'eau tombe partout dans la salle de bain. Une façon d'économiser l'eau.. Je souhaite à beaucoup de succès.... Mes salutations, Fernanda Abreu. 5 juin 2018.
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Rafael.e2 / 5Le 03/06/2018 à 08:41
Chambre petite et mal insonorisée, on entendait tout ce qui se passait dans la chambre d'à côté. Besoin d'une mise à jour
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Fabienne.u2 / 5Le 22/05/2018 à 20:45
Hôtel vétuste, chambres vieilles, petites, pas rénovées. Sanitaires vétustes également. Clairement dernier passage! Pour monter en ascenseur, il y a une corde à tirer pour fermer la porte et ce, depuis min. 4 ans ! Points positifs : buffet repas, horaires flexibles. Personnel reception et salle très aimable
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Javier.e5 / 5Le 20/05/2018 à 07:13
Phénoménal, à revenir l'année prochaine
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antoine.i3 / 5Le 19/05/2018 à 19:21
Le restaurant n'est pas très bien mais le reste est convenable
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Claudia.a3 / 5Le 17/05/2018 à 08:07
Hôtel correct , le ménage laisse à désirer poils coller sur les portes,douches noire. Ce qui est bien c est que les repas sont en buffet et à volontés mais les entrées et desserts c est toujours la même chose. Certaines serveuse vous enleves les assiettes et couverts alors sue vous n avez pas terminé. Sinon le reste ça va.
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Kim.i5 / 5Le 04/05/2018 à 09:59
Venu en pélerinage très satisfaite comme chaques année cuisine varié personnels parfaits
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Luis.a4 / 5Le 13/03/2018 à 11:51
C'est bon, c'est très confortable
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Stefano.l4 / 5Le 19/02/2018 à 18:23
Belle hôtel
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Sebastien.o3 / 5Le 09/02/2018 à 21:22
Moyen- - -
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Assunta.i5 / 5Le 07/02/2018 à 22:50
Bel hôtel accueillant à proximité du Sanctuaire de Lourdes
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Assunta.i5 / 5Le 09/01/2018 à 20:29
Personnel accueillant, excellent italien, excellents repas sous forme de buffet, excellentes chambres
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Assunta.i5 / 5Le 05/01/2018 à 19:53
Endroit très accueillant. Excellente nourriture sous forme de buffet
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Claude.m1 / 5Le 11/12/2017 à 18:41
Très très déçus... Entrée de l'hôtel très agréable, on pense que ça vaut les 3 étoiles. On nous propose un forfait à 106 euros pour 2 personnes en 1/2 pension, c'est correct. Chambre de bonne dimension, propre, de ce côté là pas de problème... Ça se gâte lorsque l'on se met au lit, la literie est complètement usée, le sommier est hors d'usage... Et cerise sur le gâteau, pas d'insonorisation dans cet hôtel ! À 2h du matin, nous avons eu le droit aux ébats très bruyants d'un couple, suivi d'une douche prise sans aucun souci du voisinage... Parlons repas maintenant... Dîner même pas digne d' une cantine médiocre, petit déjeuner à base de lait en poudre, de nescafé de mauvaise qualité, pain et croissant décongelés... Et le beurre était à son dernier jour de limite de consommation. Bref il faut mieux aller ailleurs !
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Nicole.a5 / 5Le 04/12/2017 à 15:23
Le personnel est très aimable et les chambres sont superbes. La restauration aussi diverses et variés bcp de choix j'adore
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Rene.u4 / 5Le 24/11/2017 à 18:22
Bon service, prix raisonnable.
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Mª.e1 / 5Le 30/08/2017 à 13:52
Bien situé mais mal entretenu, chambres sales et négligées, salle de bain moche, douches cassées à plusieurs endroits, cheveux au sol et toilettes, rideaux enlevés et matelas horribles. Ah !!! Pas de rideau dans la baignoire.
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Daniel.o3 / 5Le 27/08/2017 à 01:41
Bonne expérience en général compte tenu du rapport qualité / prix et du reste des hôtels de la région. Hôtel bien situé près du Sanctuaire, du quartier commerçant et à côté de la rivière avec de belles vues. Hôtel vieillot mais en grande partie rénové. Si une douche est nécessaire au lieu d'une baignoire, il est conseillé d'en faire la demande à l'avance. Les baignoires sont assez hautes et difficiles d'accès pour les personnes handicapées. Restaurant buffet de qualité acceptable bien que saveurs assez répétitives. Le pain ressemble à de la paille et nous avons remarqué qu'au déjeuner les bouteilles d'eau étaient neuves mais au dîner beaucoup d'entre elles étaient remplies ce qui était malsain et inacceptable. Les filles du restaurant sont très sympathiques mais les garçons, surtout ceux qui mettent la nourriture dans les assiettes, sont assez impolis.
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Philippe.4 / 5Le 19/08/2017 à 09:15
L'hôtel à été entièrement rénové ces dernières années
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Brian.o1 / 5Le 17/08/2017 à 12:26
Le pire hôtel où j'ai été de ma vie. - Nourriture horrible. - Chambre prête à entrer 3 heures après votre horaire. - Hôtel sale et plus de chambres, les fenêtres n'ont pas été nettoyées depuis des années. Même dans l'ascenseur, il y a des insectes qui doivent être préhistoriques. - 3 heures de l'après-midi et ils ne sont même pas venus nettoyer les chambres. - L'eau coupée sans aucune explication et sans pouvoir se baigner. - Je regrette le service. - 1 Prise par chambre. N'ALLEZ JAMAIS DANS CET HOTEL.
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sebastian.e4 / 5Le 11/08/2017 à 06:42
Très tranquille
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Maurizio.'3 / 5Le 05/08/2017 à 06:19
Propre et avec un bon rapport qualité/prix.
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Federico.o4 / 5Le 28/07/2017 à 17:04
A quelques pas du Sanctuaire, chambres propres et restaurant self-service
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Joseph.a4 / 5Le 21/07/2017 à 22:36
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Alain.A5 / 5Le 10/07/2017 à 08:53
J ai adoré c est bien le lit le mangai ette bien.
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Marisol.i4 / 5Le 05/07/2017 à 16:48
Parce que le traitement est génial
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Carlos.a3 / 5Le 05/07/2017 à 05:57
Les chambres ne disposent ni de la climatisation ni du chauffage. Le buffet de nourriture est très répétitif
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Francisco.o4 / 5Le 17/06/2017 à 17:01
Bon hôtel, abordable et proche de la basilique
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Alexander.4 / 5Le 14/06/2017 à 10:23
Hormis le mauvais signal WI-FI, le reste était parfait
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Rafael.�3 / 5Le 07/06/2017 à 20:45
Bon hôtel, mais ils devraient changer les matelas et les oreillers
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Ana.a4 / 5Le 03/06/2017 à 06:24
Grand buffet, très bonne situation par rapport au sanctuaire. Certaines chambres sont rénovées et spacieuses, d'autres sont petites, vieilles et de mauvaise qualité, mais en général, c'est une bonne option avec un bon rapport qualité-prix.
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Jose.e2 / 5Le 02/06/2017 à 22:38
La nourriture, le service et les chambres du 1er étage n'ont aucune intimité.
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Andrea.i4 / 5Le 13/05/2017 à 16:57
Simple mais complet. La meilleure cuisine des hôtels de Lourdes.
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Manuel.r3 / 5Le 01/05/2017 à 13:46
Bien situé, bonne nourriture, chambres un peu exiguës
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Gilles.o4 / 5Le 13/04/2017 à 18:16
Très bien
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Don.e4 / 5Le 25/11/2016 à 14:53
Hôtel situé dans un lieu enchanteur facilement accessible en transports en commun. Il permet de se promener jusqu'aux lieux de culte de Lourdes. La cuisine est bonne et abondante. Cependant, certaines pièces arrière doivent être rénovées.
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Chris.a4 / 5Le 23/06/2016 à 19:29
Endroit super patron comme employés convivial souriant chambres juste ce qu'il faut et point fort très très bonne cuisine avec beaucoup de choix qui plus est à volonté! Le meilleur endroit à ma connaissance! Je conseil
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giuseppe.m3 / 5Le 21/06/2015 à 15:49
Chambres confortables et propres mais meubles anciens ! Cuisine acceptable
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Ornellarusso.u5 / 5Le 02/09/2014 à 07:20
Giulia Mautone Naples Je suis resté quatre jours avec mon groupe, excellent accueil, nourriture excellente et abondante, chambres propres, propriétaire et personnel très gentils, emplacement pratique de l'hôtel (pas loin de la grotte.) Un petit conseil à M. Fuster pour équiper les chambres de sèche-cheveux. A bientôt merci pour tout.
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Jose.r1 / 5Le 23/05/2014 à 21:10
Mauvais avec le désir. La réception était très bonne mais les chambres étaient vieilles et sales. X n’en a pas, il n’a même pas de paroi de douche. C'est vraiment dommage. Hôtel trois étoiles. Je ne veux pas imaginer à quoi ressembleront ceux à une et deux étoiles.
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Giuseppe.e5 / 5Le 08/04/2013 à 12:20
Service excellent. Excellent accueil. J'Y REVIENDRAI AVEC PLAISIR.