A propos de : Hôtels Hôtel Eliséo à Lourdes
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Tags: Hôtel, Restaurant,
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Les avis (198)
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Juan.i5 / 5Le 13/04/2024 à 22:57
Excellent as du poker, emplacement, installations, service et professionnalisme. Le personnel est attentif, poli et professionnel.
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Nathalie.4 / 5Le 12/11/2023 à 21:15
Hotel de standing fermé pour travaux de rénovation complète de la réception et des restaurants. Attente réouverture en février 2024 pour le résultat!
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Hervé.r1 / 5Le 07/11/2023 à 08:12
Hôtel moins quatres étoiles,nul de chez nul a éviter
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Mathis.A2 / 5Le 01/11/2023 à 12:02
Cela fait 4-5 fois que nous venons en famille pour le pèlerinage des gardians. Durant les dernières venues, tout d s était très bien passé. Lors de notre venue en octobre 2023, nous avons été bien accueilli par les agents à l accueil. Le service à table lors de la pension complète a été très très médiocre, nous prenait les assiettes alors que les 3/4 de la table n avait pas fini le plat. Serveurs très fermes. Lors des petits déjeuner, pas beaucoup de choix, la Serveuse a pris le croissant d une autre table déjà mangé pour nous le donner (sachant que nous n avions pas eu au départ) pain+ croissants congelés. En règle général, menu et déjeuner pas digne d’un 4 étoiles,., Les chambres ne valent pas 4 étoiles… salle de bain sale avec les joins noir, nous entendons les bruits d eau des chambres du dessus. La télé n est pas en face du lit.
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Oscar.�4 / 5Le 23/10/2023 à 17:01
Nous l'avons aimé. C'est très sympa, très bien situé et le service est excellent. Petit déjeuner très complet. Nous reviendrions. De plus, Lourdes est une expérience très enrichissante.
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Laura.3 / 5Le 16/10/2023 à 06:38
L'emplacement est bon avec de nombreux magasins et restaurants à proximité. Par contre le service est horrible. Il n'y a jamais personne au bar lorsque l'on souhaite commander un verre. De plus, les serveurs du restaurant sont très grossiers ! Je suis descendu prendre le petit-déjeuner et j'ai choisi une table dressée pour une personne, car je mangeais seul. Les sièges sont ouverts et personne ne vous indique où vous asseoir. À mi-chemin de mon petit-déjeuner, un serveur s'est approché de moi et m'a dit que je n'étais pas censé m'asseoir là car cette table était réservée à un couple plus âgé, pas à quelqu'un de mon âge. Il n'y avait pas de panneau « Réservé » sur la table et aucune indication qu'il s'agissait d'un couple car il n'y avait qu'une seule place. Il m'a dit de ne plus m'asseoir là. J'étais choqué! Aux States, si une table est réservée, elle est signalée par un panneau. Il existe 100 façons plus professionnelles dont son couple a géré la situation, mais il a choisi d'être impoli ! Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel !
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Carol.5 / 5Le 13/10/2023 à 10:16
J'ai essayé plusieurs autres hôtels à Lourdes et nous revenons toujours à Eliseo lorsque nous le pouvons. Le personnel est phénoménal, attentif aux besoins et très professionnel. Les chambres sont belles, le restaurant est super et répond aux besoins diététiques. L'emplacement est mort avec un accès facile à la grotte et aux églises.
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Stefano.e3 / 5Le 05/10/2023 à 19:16
D'un 4 étoiles, j'attends beaucoup plus. Petit déjeuner, déjeuner et dîner très décevants. La courtoisie installée dans la salle de bain était également décevante. La situation de l'hôtel reste pour moi excellente.
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Adem.o1 / 5Le 25/09/2023 à 08:03
Je dis à tous les chauffeurs de bus de ne jamais amener de clients en groupe ici. Le petit déjeuner est fermé Il n'y a pas de place pour le dîner Personnel de la réception, notamment deux dames, malheureusement je ne les nommerai pas, très mauvais accueil, pas de réponses aux questions. Ils ne font pas bien leur travail, je pense qu'ils devraient rester à la maison C'est la dernière tournée, je n'amènerai jamais de client, je condamne fermement les employés de l'hôtel Eliseo
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Marina.u5 / 5Le 08/09/2023 à 13:57
Au pied du sanctuaire de Lourdes, dans un lieu chaleureux et paisible, l'hôtel Eliseo nous a offert une superbe expérience au coeur d'un cadre idyllique, un personnel très accueillant, des grandes chambres extrêmement agréables, un bar et un restaurant au sein de l'hôtel avec possibilité de prendre l'aire sur le rooftop situé sur le toit de l'hôtel surplombant les hôtels alentours. Ce lieu à tout pour vous séduire et vous faire passer un moment inoubliable. Je reviendrai comme à mon habitude et soyez-en certain très rapidement.
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Rosario.a3 / 5Le 02/09/2023 à 21:12
Hôtel bien équipé et réceptionnistes sympathiques et serviables. Nettoyage des chambres en ordre. Restaurant et petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Vaisselle, assiettes et verres pas parfaitement propres. Tiziana du restaurant est la seule à être félicitée pour son efficacité et sa courtoisie.
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John.a5 / 5Le 01/09/2023 à 20:44
Un hôtel très propre
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Fina.a5 / 5Le 01/09/2023 à 19:08
A restituer, propre, bon service
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Brian.5 / 5Le 31/08/2023 à 14:13
Très proche de la Grotte de lourdes à 5 mn à pied . Personnel très sympathique, chambre nettoyée tous les jours.
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Elena.o5 / 5Le 28/08/2023 à 19:56
Très bien situé, bon service et chambres très spacieuses, ils acceptent les animaux
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Tiago.i4 / 5Le 24/08/2023 à 18:03
Bien, mais nécessite une mise à jour
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Enrique.a3 / 5Le 24/08/2023 à 07:59
Les chambres très simples et sans grand luxe ne justifient pas le statut de leurs étoiles. Lieu très préparé pour les personnes qui partent en pèlerinage et problèmes d'accessibilité. Le traitement des personnes au restaurant est excellent.
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Paul.c4 / 5Le 22/08/2023 à 18:25
Eh bien, le personnel était de premier ordre, ils devraient tous bénéficier d'une augmentation de salaire. En fait, ils étaient sympathiques et partageaient un sourire. Leur service était efficace mais pas intrusif. Rien à redire, j'espère revenir un jour. Merci à l'hôtel Eliseo
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Luisa.m5 / 5Le 10/08/2023 à 14:36
Personnel merveilleux et très gentil, excellent service 💯
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Delphine.e5 / 5Le 08/08/2023 à 11:50
Très bon emplacement, parking sur place. Personnel au petit soin Je recommande
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Sonia.a5 / 5Le 01/08/2023 à 22:12
L'hôtel se trouve à deux minutes à pied de la Grotte de la Vierge de Lourdes et entouré de restaurants et de boutiques de souvenirs. Les chambres sont grandes, tout est très propre et très confortable. L'hôtel dispose d'un parking, la meilleure option est d'y laisser la voiture et de marcher.
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Eliseo.r5 / 5Le 31/07/2023 à 20:19
Très bon site et bien situé. Seulement deux critiques : 1° la baignoire est surélevée, ce qui rend difficile l'entrée des personnes âgées, conseil : mettre des receveurs de douche. 2° changez le désodorisant que vous utilisez pour nettoyer la salle de bain, l'odeur n'est pas agréable. Mais en général, tout est un 10.
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Cathy.i5 / 5Le 26/07/2023 à 17:05
Idéalement situé à 75 mètres des sanctuaires. Chambre très agréable et propre. Petit déjeuner très copieux et très bon. Le personnel un peu débordé. Nous y retournerons très certainement.
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Morgane.s4 / 5Le 18/07/2023 à 19:20
Superbe hôtel, haut de gamme. Très beau emplacement, dans le sanctuaire, tout près de la grotte. Chambre spacieuse, avec terrasse et tout le nécessaire pour y passer un bon séjour. Petit déjeuner très copieux, on y retrouve du sucré et du salé. Le personnel est disponible, à l'écoute et chaleureux. Je recommande vivement cet établissement.
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Max.1 / 5Le 12/07/2023 à 20:20
Payé pour avoir la clim dans la chambre, on arrive et ça ne marche pas. Je signale le problème et la réception me dit qu'ils ne peuvent rien faire. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner médiocres et maigres. Chambre médiocre avec salle de bain et toilettes séparées. Lit et oreillers inconfortables.
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Claire.o3 / 5Le 10/06/2023 à 12:44
Chambres lits adéquats confortables et nettoyées tous les jours
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Rhona.o1 / 5Le 03/06/2023 à 22:16
Le pire hôtel dans lequel vous puissiez séjourner si vous êtes en fauteuil roulant ne restez pas dans cet hôtel si vous utilisez un fauteuil roulant, il n'est pas accessible à distance très déçu
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Stefania.e4 / 5Le 03/06/2023 à 20:10
Dans cet hôtel, nous parlons italien, ce qui est le bienvenu. L'emplacement est optimal, tout proche de la porte Saint Joseph du Sanctuaire de Lourdes, la porte latérale proche de la place. Cet hôtel dispose de chambres avec bidet. Le seul problème c'est qu'il y a une légère montée pour y arriver et pour une personne handicapée ce n'est pas le meilleur. Le petit déjeuner est riche et varié. Informé.
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laurence.o5 / 5Le 02/06/2023 à 11:43
Très bon séjour grande chambre confortable petit déjeuner bien complet et de qualité. Très près de la porte Saint Joseph. Emplacement idéal. Parking nickel et très pratique.
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Montoya.e4 / 5Le 15/05/2023 à 12:35
Un traitement qui pourrait être amélioré dans un restaurant. Pour tout très bien.
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ASAD.K5 / 5Le 30/04/2023 à 21:46
A quelques minutes du sanctuaire de Lourdes
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Fernando..4 / 5Le 23/04/2023 à 17:04
Excellent emplacement et service très sympathique et attentionné. Les installations sont un peu étroites. En Espagne, ce serait un hôtel moins étoilé à mon avis.
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Antonio.o5 / 5Le 23/04/2023 à 05:48
Très bien
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daniela.a4 / 5Le 17/04/2023 à 12:31
En groupe pendant 3 jours, j'ai passé 2 nuits en pension complète. Chambres petites mais propres. Service de serveur suffisamment attentif à chacune de vos demandes. Nourriture décente. L'hôtel est situé près de la basilique, proche des services. Conseiller
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Paris.u5 / 5Le 29/11/2022 à 11:05
Merci à le staff 👏👏👏
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Sandrine.e4 / 5Le 12/11/2022 à 15:58
Ménage pas au top, accueil mitigé, télécommande absente dans chambre et non remplacée...peu mieux faire même si l'ensemble est très correct
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communauté.o3 / 5Le 12/11/2022 à 09:36
Pour un 4 étoiles bof ménage pas bien fait resto complet pas possible d'y dîner, à l'accueil ça dépend de la personne... télécommande manquante dans une chambre pas remplacée....peu mieux faire
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Roberto.o3 / 5Le 06/11/2022 à 07:01
Chambre très étroite, nourriture de mauvaise qualité, service médiocre au restaurant, qualité/relation inadéquate
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Dorian.e5 / 5Le 31/10/2022 à 05:53
J'étais tres content de cette hotel pendant mon pèlerinage, et surtout Djamel un de nos serveurs s'entendait tres bien avec nous !
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Elvira.p4 / 5Le 24/10/2022 à 14:54
Bonne gestion. Bon restaurant
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Ging.a3 / 5Le 24/10/2022 à 05:38
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Els.a2 / 5Le 17/10/2022 à 08:05
L'hôtel en lui-même est bien mais la nourriture Pas vraiment. Peu varié et souvent les mêmes légumes
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Delcia.u4 / 5Le 08/10/2022 à 15:15
Hotel bien placé, proche du Sanctuaire. Personnel très accueillant et serviable. Petit déjeuner en buffet et les boissons chaudes sont servies à table. Nous avions une chambre triple assez spacieuse et propre. Salle de bain avec baignoire, WC séparés. Nous avions opté pour le Parking privé à l'arrière de l'hôtel. Nous reviendrons et le recommandons.
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javier.u4 / 5Le 26/09/2022 à 02:22
Hôtel de qualité acceptable. Ne cherchez pas le luxe. Normal. Pour le tourisme religieux.
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R.4 / 5Le 24/09/2022 à 06:56
Chambre d'hôtel 7/10 Bain 7/10 Petit-déjeuner buffet 7/10 Emplacement 10/10 Prestations 9/10 Parkings 7/10 Étaient là pour une nuit avec 4 personnes dans 2 chambres Recommandé
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elia.i5 / 5Le 21/09/2022 à 07:18
Tout parfait. Rien à redire. Près du sanctuaire, des chambres élégantes et spacieuses, une excellente cuisine.
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laury.v5 / 5Le 10/09/2022 à 08:34
Hôtel très proche des sanctuaires, chambre très confortable, spacieuse. Très très bon accueil, nous sommes arrivés vers 2h30 du matin, et la réceptionniste de nuit a pris la peine de nous téléphoner pour savoir où l'on en était, et nous a attendu pour ouvrir le garage.. Très bon petit déjeuner, et nourriture du restaurant très bonne. Gilles le maître d'hôtel, très sympathique également, toujours souriant et à l'écoute. Très bonne adresse, nous reviendrons.
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Caterina.e3 / 5Le 09/09/2022 à 05:32
Bon nettoyage, cuisine épouvantable
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Pere.l3 / 5Le 04/09/2022 à 10:16
C'est un povo pasado de moro. Horrible urbanisation de Lourdes pour les voitures
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Teresa.h3 / 5Le 04/09/2022 à 05:16
L'air ne fonctionnait pas et il y a des chambres sans réfrigérateur mais le service est très sympathique et l'hôtel est très central
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Salome.a1 / 5Le 02/09/2022 à 20:28
Je ne suis pas venue à l’hôtel mais j’ai simplement voulu aider un couple de personnes âges sans moyen de transport à l’aéroport de Lourdes à 22h30 qui devait se rendre à l’hôtel. En ligne avec la réceptionniste de l’hôtel , elle m’a raccroché au nez. Petite précision : préfixe pour le Liban +961. Bonne soirée !
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Joaquin.e4 / 5Le 02/09/2022 à 07:03
Chambres correctes, propres et confortables. Tranquillité et gentillesse du personnel. Très proche du sanctuaire.
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Fátima.o5 / 5Le 30/08/2022 à 20:29
Chambre spacieuse à la décoration reposante, simple mais élégante, sans fanfare. Les lits très confortables. A côté du sanctuaire.
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Philippe.e5 / 5Le 29/08/2022 à 08:26
je ne peux que remercier Madame Françoise et toute son équipe de la gentillesse à mon égard. Je mets 10 sur 10. philippe
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Marianna.u5 / 5Le 23/08/2022 à 10:51
Parfait sauf les ascenseurs lents. Peut-être qu'un petit assortiment de petit-déjeuner pour les personnes intolérantes au gluten ne serait pas apprécié. Personnel poli, satisfait mais aussi poli, même dans la boutique de l'hôtel, prix parfaits. merci si je devais revenir je ne prendrais pas une chambre au 10ème étage !!!!! Mais j'y retournerais
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Teclaire.b5 / 5Le 22/08/2022 à 15:39
Un endroit très agréable, propre. Petit déjeuner a volonté. Les chambres sont très grande.
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Françoise.o4 / 5Le 21/08/2022 à 10:52
Climatisation fonctionne mal ou pas du tout wifi pas stable impossible de nous sortir notre facture car sa beug envoyer par mail plus tard restaurant très bon mais nous sert pas les aliments prévu forcé de réclamer menu non a jour obligé de le dire à la réception pour qu'il agisse entre dans notre chambre en étant à l'intérieur s'en y avoir été invité à entrer imaginé petit tenue je prends ma douche le tuyau se déboite et casse le réparateur dit vous l'avez cassé pour le client pas sympa bon sinon sa vas 😃🙏
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Gema.i4 / 5Le 11/08/2022 à 07:16
Très bon emplacement, très bon traitement du personnel très sympathique. Bon séjour. Nous serons de retour
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Adamczewski.o5 / 5Le 10/08/2022 à 20:14
Ne logeant pas dans cet hôtel, je rédige juste un avis sur le restaurant où nous avons dîné ce soir. Le service était impeccable: Gilles, notre serveur, s'est montré d'un grand professionnalisme, d'une extrême gentillesse, avec toujours une pointe d'humour ,on a vraiment passé un moment très agréable. Et nous nous sommes régalés d'une entrecôte grillée maître d'hôtel et de fromage de pays accompagné de confiture de cerises noires. Une adresse que nous gardons précieusement en tout cas !
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Lilian.a1 / 5Le 02/08/2022 à 20:58
L’hôtel très bien, chambre niquel et tout. Par contre le pressing à 73€ faut pas déconner ! Trois t-shirt, 2 shorts et 4-5 caleçons c’est trop !
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Vincent.v5 / 5Le 01/08/2022 à 23:01
Hôtel parfait, recommandation impérative
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Carole.5 / 5Le 22/07/2022 à 18:47
Très bon hôtel Literie impeccable Personnel de l'accueil très sympathique 👍👍
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Maurice.e1 / 5Le 22/07/2022 à 10:40
Zero ! Nul! dégueulasse ! Cet hôtel c'est l'enfer...! Lourdes ne méritait pas ça. N'allez surtout pas au restaurant ce n'est même pas au niveau d'un Flunch... Plus jamais !
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Franck.l5 / 5Le 22/07/2022 à 06:43
Superbe hotel, chambre climatisée et literie tres confortable tout ceci a quelques metres du centre de Lourdes. Petit déjeuner copieux et personnel tres agréable et a l'écoute.
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Beppe.r4 / 5Le 14/07/2022 à 17:10
Vraiment à deux pas de l'accès au domaine sacré, un hôtel de bon standing avec son propre garage, gentillesse et courtoisie à la réception, grande chambre avec salle de bain et bidet. Excellent rapport qualité/prix. Recommandé!
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Marc.e5 / 5Le 13/07/2022 à 10:40
Très propre et très soigné et très sympathique ne peut pas être mieux merci
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Viththiyapathy.h5 / 5Le 11/07/2022 à 11:51
Excellent hotel , le personnel est extremement sympathique et serviable. Je conseille l'hôtel Eliseo très fortement! Les chambres étaient confortables , les repas étaient bons et un parking sécurisé très correcte et tout ça à seulement quelques pas du Sanctuaire! PS: Un remerciement spécial à Brigitte qui a rendu le séjour extraordinaire!!
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Alerun.82 / 5Le 26/06/2022 à 08:16
Chambres à l'ancienne avec moquette tachée (acceptable). L'un des réceptionnistes n'était pas très attentif, car malgré le pré-paiement d'un petit-déjeuner complet (14 € par personne) on ne nous a servi qu'une brioche et de la confiture, réalisant plus tard l'aide d'un petit-déjeuner beaucoup plus copieux. Je recommande uniquement pour un court séjour d'une nuit.
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Jef.e3 / 5Le 16/06/2022 à 12:47
Il a l'air bien mais il commence à vieillir à l'intérieur et vous pouvez voir qu'il est devenu une gloire fanée. J'ai pris la demi-pension et le plat principal était en dessous de la moyenne. Nous sommes également venus ici il y a une douzaine d'années et le temps s'est arrêté. C'est propre et avec un personnel sympathique.
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Aurelia.a5 / 5Le 24/05/2022 à 07:14
Super hôtel... propre et élégant. Près du sanctuaire.
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JPL.4 / 5Le 20/05/2022 à 10:09
Très bien situé, bien équipé. Réception très sympa Parking gratuit ou garage couvert J'ai bien aimé
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AOD86GT.5 / 5Le 17/05/2022 à 23:38
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Dieter.r4 / 5Le 13/05/2022 à 11:31
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Mário.i4 / 5Le 24/04/2022 à 16:35
J'ai bien aimé, ce n'était que trois jours.
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LoRoPeChIkA.4 / 5Le 23/04/2022 à 19:56
La chambre est très confortable et spacieuse, avec un petit balcon, un petit frigo, un petit salon pour discuter entre amis. 👍🏼👍🏼. Je réitère ce que j'ai dit, en restant à nouveau dans vos installations et je continue mon examen.
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Conchi.n5 / 5Le 17/03/2022 à 09:47
Très propre, sympathique et attentionné
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regine.o5 / 5Le 13/03/2022 à 02:53
Lieu agréable, personnel accueillant, chaleureux. Plat goûteux et bon, des formules qui conviennent. Bon moment avec un serveux au top.
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Herve.u4 / 5Le 23/12/2021 à 12:20
Toujours aussi agréable... Toujours aussi impeccable !
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Amel.e3 / 5Le 31/10/2021 à 12:43
Literie confortable Propreté limite
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Hetty.c4 / 5Le 21/10/2021 à 09:48
Super hôtel et proche du sanctuaire. Nourriture un peu moins pour un hôtel 4 étoiles.
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Anneloes.a3 / 5Le 13/10/2021 à 12:57
Un bon hôtel pour les standards de Lourdes Accueil chaleureux et plats chauds savoureux en pension complète. Petit déjeuner, cependant, sur le côté simple. Emplacement parfait par rapport aux Sanctuaires et au village !
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Gianni.o5 / 5Le 09/10/2021 à 07:59
Le meilleur hôtel depuis que nous séjournons à Lourdes depuis plusieurs années, chambres propres, salle de bain avec bidet, bonne bouffe avec de merveilleux desserts, tous très bons.
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Rosaura.t5 / 5Le 06/10/2021 à 05:36
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Chantal.o5 / 5Le 05/10/2021 à 19:50
Un séjour formidable tout était parfait un personnel impeccable adorable vraiment le top super repas vraiment nous reviendrons avec immense plaisir Merciiii 👏👏♥️
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Marcelle.a5 / 5Le 05/10/2021 à 08:51
Super hôtel personnel super sympa et pro je reviendrai avec plaisir
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Monsieur.o2 / 5Le 01/10/2021 à 20:34
C'est peut-être bien pour les amoureux de Lourdes, mais pour mjj cet hôtel n'est même pas proche d'un 4 étoiles. Incompréhensible. Mauvais personnel à la réception, chambre trop chaude, bruits étranges la nuit, pas de bouteille d'eau dans la chambre. Moisi et daté.
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Jean.v1 / 5Le 10/09/2021 à 20:31
Pour un hôtel de 4 étoiles ne mérite même pas 2 étoiles. Propreté limite. Service très limites. Na même pas les services d un 2 étoiles. 3 jours avec des verres cassé dans le couloir. Salle de bain avec moisissures. Nouritures médiocre. Tapis de sol dans les chambres et couloir sale. J assume mes dire.
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Dan.i5 / 5Le 10/09/2021 à 07:16
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Roseline.o5 / 5Le 04/09/2021 à 19:19
Parfait
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Julian.e5 / 5Le 19/08/2021 à 21:05
Bon hôtel, surtout le traitement du personnel de la réception, nous avons eu un problème avec une chambre et ils l'ont résolu. Très recommandable.
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ANTONIO.E5 / 5Le 15/08/2021 à 14:45
Bon emplacement, installations et service propres, un bon hôtel à répéter.
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Maria.a1 / 5Le 15/08/2021 à 07:29
J'ai donné une étoile car j'ai eu une expérience négative pendant mon séjour. La chambre avait plusieurs problèmes : la salle de bain sans ventilation, la baignoire trop haute et pas facile d'accès, la couette en août (il n'a pas été possible de l'enlever car ils ne nous ont pas donné de draps). Les repas étaient mauvais, moi et les autres clients étions malades. De plus, la directrice de l'hôtel s'est montrée inattentive, ne résolvant pas les problèmes qui lui ont été signalés.
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LKB.14 / 5Le 13/08/2021 à 15:37
Bon moment la chambre était magnifique les lit plutôt confortable,le petit déjeuner et le repas du soir était très bon 👍 un bon hôtel le personnel agréable rien à dire de plus
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yael.o5 / 5Le 12/08/2021 à 10:18
Séjours très agréable le personnel est très à l’écoute et très sympathique. Hôtel confortable et bien équipé avec un parking privé L’emplacement est idéal en plein centre ville de Lourdes.
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Viviane.s4 / 5Le 12/07/2021 à 10:03
Contact par téléphone, très serviables. J'espère que la visite sera à la hauteur.
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jose.u4 / 5Le 08/07/2021 à 11:23
Bien placé et assez complet génial
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5 / 5Le 22/05/2021 à 16:11
Parfait
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Indalecio.o4 / 5Le 22/10/2020 à 17:04
Il est très proche du Sanctuaire de Lourdes. Vous pouvez aller marcher. C'est très pratique. Le service est très bon et le personnel très sympathique. Nous sommes allés à un moment où il n'y avait pas de foule et où l'occupation est faible. Mais ils ont de l'expérience dans la prise en charge des clients. Le seul inconvénient est le garage, qui est inconfortable pour laisser la voiture, beaucoup de colonnes et un peu cher.
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MllexPamelaa.5 / 5Le 27/09/2020 à 19:49
Nous avons passer un super séjour dans votre hôtel. Propre; réceptionniste adorable a l'école qui explique bien tous. L'hôtel et d'une beauté absolue les chambres sont grande avec une baignoire c'est le gros plus quand ont c'est promener toute la journée au sanctuaire c'est apreciable. Hôtel de rêve. Chambre bien entretenue. Literie au top. Toilette séparée de la salle de bain. Le matin pas de lumière qui rentre grave au 3couche de rideaux. En cette période de covid tous et mis en place gel Hydro alcoolique a tous les étages au RDC au restaurant... Parlons du restaurants miam miam un régale a prix plus que raisonnable 22e entrée plat Dessert. Et ce sont de bon petit plat. Dommage que nous somme venue que une nuit. Mais ont reviendra c'est sur !!
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Cécilia.a3 / 5Le 16/09/2020 à 08:47
Sans charme, propre mais vieillot. Emplacement top pour visiter. Le restaurant est bruyant, mon mari s'est régalé mais moi je n'ai pas eu le plat décrit sur le menu et ce n'était pas goûteux. La dame au restaurant et à l'accueil est trop adorable. J'ai eu un gentil geste commercial pour mon repas. J'ai beaucoup apprécié.
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christophe.t5 / 5Le 06/09/2020 à 21:20
Hôtel très agréable. Personnel très professionnel et aimable. Hôtel très bien situé. Excellents petits déjeuners.
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Cecilia.e5 / 5Le 03/09/2020 à 08:20
Super endroit, à côté du sanctuaire et très confortable, chambres propres et bon petit déjeuner. Très amical. Idéal pour une nuit à Lourdes.
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Valerie.o5 / 5Le 23/08/2020 à 18:33
Accueil chaleureux nous étions dans une chambre suite et hôtel très bien situé
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Francesco.i5 / 5Le 10/02/2020 à 19:38
Excellent hôtel à tous égards. Très proche de la grotte
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Victor.a5 / 5Le 02/12/2019 à 17:00
En tant que chauffeur de bus, je soulignerais une amélioration de l'accès au parking des bus. Les bus ont du mal à monter la rampe. Sinon personnel très bien et très professionnel.
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Klotilde.i4 / 5Le 26/10/2019 à 06:09
Confortable... Service OK... Emplacement assez proche de Lourdes...🙏👍🌷
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Gus.i5 / 5Le 25/10/2019 à 06:28
Hôtel agréable et propre. J'adore le petit-déjeuner et le dîner de l'hôtel
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eleonora.n5 / 5Le 08/10/2019 à 10:40
Nous étions clients de cet hôtel et nous avons passé un bon moment excellent service chambres propres personnel serviable et préparé excellente cuisine le serveur Noël très gentil et serviable avec tout le monde à contacter pour ceux qui veulent venir en pèlerinage dans cette belle ville
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Emilio.a5 / 5Le 07/10/2019 à 06:56
Très bon hôtel, avec des repas délicieux et un excellent service !!!! 100% recommandé
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Junta.u5 / 5Le 06/10/2019 à 08:26
Excellent emplacement de l'hôtel, très bon service du personnel, très bien, chambre spacieuse et confortable avec balcon, excellent séjour.
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Pierre.R4 / 5Le 05/10/2019 à 19:12
Hôtel agréable, vaste, remarquablement situé, très propre ,calme. Le personnel féminin qui assure le service de table est d'une gentillesse extrême.
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Federico.c3 / 5Le 24/09/2019 à 18:20
EXPÉRIENCE À LOURDES Hôtel moderne 4 étoiles (2002) très proche du sanctuaire personnel, presque tous parlent italien, très court et très professionnel. Bon petit déjeuner sucré salé. Chambres dans la rue très bruyantes tôt le matin Faute très grave (donc 3 étoiles) pas de minibar et baignoire très haute
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Diane.o4 / 5Le 12/09/2019 à 09:46
Hôtel moderne confortable idéal pour grands groupes. Nourriture assez industrielle par rapport à d'autres hôtels de Lourdes moins grands mais où les repas sont délicieux.
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Giuseppina.o5 / 5Le 08/09/2019 à 11:14
C'est un bon hôtel. Nourriture décente. Chambres propres. Personnel très gentil.
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Margit.r2 / 5Le 04/09/2019 à 12:48
Nous y avons séjourné hier avec un groupe. Les chambres étaient très basiques. La salle de bain ne justifie pas 4 étoiles. Même le dîner, malgré les trois plats, ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Le personnel n'était pas très sympathique et était très agité. Seul l'emplacement central de l'hôtel était positif.
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Giustina.a4 / 5Le 20/08/2019 à 17:00
Propre, personnel amical Bon restaurant, bons repas Recommandé Près de la Sainte Grotte
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Dora.a2 / 5Le 18/08/2019 à 18:31
Pour les nombreuses qualités qu'il présente. Le personnel est incorrect, grossier et agressif. Je ne le recommande absolument pas, un deux étoiles est préférable
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Tibor.�5 / 5Le 10/08/2019 à 13:49
Excellent endroit pour séjourner très près du sanctuaire. Chambres propres et bien rangées. Environnement agréable. La section restaurant mérite des éloges particuliers. Nourriture abondante, personnel très sympa.
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Roberto.a5 / 5Le 09/08/2019 à 07:59
Excellente position stratégique à 200 mètres de l'entrée de la grotte, propreté maximale, bonne nourriture et beaucoup de courtoisie. Un merci spécial au serveur Gill, valide et toujours prêt à faire plaisir aux clients, dans la mesure du possible. 👍
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Marta.i3 / 5Le 29/06/2019 à 21:50
Nous y étions pendant 3 jours en pèlerinage avec la paroisse. Nous avons passé un très bon moment... Nous avons bien mangé... Chambres propres, service à table excellent. Je reviendrai
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YVES.O2 / 5Le 15/06/2019 à 08:22
Était venu il y a plusieurs années dans cet hôtel et en gardais un très bon souvenir... j’ai donc choisi cet hôtel pour un court séjour . Grosse déception, les investissements n’ont pas été fait et derrière une façade correcte , chambres vieillissantes , moquette passée et odorante , équipement spartiate, manque de prises près des tables de nuit , ménage succinct ( ai du demander un nettoyage des toilettes qui a mon arrivée était sale ), rideau de douche vieillissant et peu hygiénique , ai vu les femmes de ménage déposer par terre dans couloir les serviettes propres de toilettes !!!!!! cuisine du restaurant très quelconque avec à mon avis peu de « fait maison « ..... La réception ignorait les moyens disponibles pour se rendre à l’aéroport ???? . Bref comme beaucoup d’hôtels à Lourdes on pense aux profits et on oublie les règles qui sont censées s’appliquer dans un 4 étoiles !!!! ( a se demander comment elles sont attribuées) . Heureusement le personnel est très gentils et fait ce qu’il peut . Dommage mais ne reviendrai certainement plus dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Même si nous n’avons pas pu vous identifier dans nos listings de clients qui ont séjourné à l’hôtel nous sommes désolés de n’avoir pu vous satisfaire. Nous tiendrons compte de vos remarques pour faire évoluer positivement la qualité du séjour et des services. Notre travail et notre application nous permettent d’améliorer notre note de satisfaction clients dans les OTA. Cordialement, La Direction -
Martine.L5 / 5Le 09/06/2019 à 19:48
Grande chambre. Propreté irréprochable. Calme. Belle vue. Proche de la grotte. Restauration et petit dej succulents. Service restauration parfait. Parking sous l'hôtel ou aérien privés
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Luigi.i4 / 5Le 04/06/2019 à 06:31
Excellent hôtel Très bon service de nettoyage et personnel
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Sophie.a5 / 5Le 04/06/2019 à 05:33
Excellent établissement sur tous les points suivants : emplacement, garage en sous sol avec accès direct par ascenseur, insonorisation, propreté et confort des chambres, salle de bains avec produits et sèche cheveux, petits déjeuners variés et copieux, restauration de qualité, Wi-Fi efficace. Bar très agréable. Les clients "hors groupe" ont les petits déjeuners et les repas servis dans un salon à part et très cosy. Enfin, un grand merci à tout le personnel toujours disponible, sympathique et très réactif. Un superbe hôtel où nous reviendrons avec plaisir.
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Renato.e4 / 5Le 18/05/2019 à 07:47
Bonne hospitalité, personnel sympathique parle également italien
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Annis.e4 / 5Le 14/05/2019 à 19:06
. Je fais partie du pèlerinage du diocèse de Ferns et j'aide. C'est la première fois que je séjourne au Hatel Eliséo et le personnel se met en quatre pour nous. Vraiment sympa
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rob.a4 / 5Le 11/05/2019 à 19:37
Un bon hôtel très proche de la basilique
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gabriella.h3 / 5Le 01/05/2019 à 11:32
Nourriture médiocre et petite chambre sans mini bar qui pour un 4 étoiles....
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Nadia.e4 / 5Le 25/04/2019 à 06:59
Hôtel situé à 5 minutes à pied du sanctuaire. Grands espaces communs Mobilier moderne Grandes salles à manger Cuisine d'excellente qualité avec plats traditionnels français et européens Menu fixe midi et soir avec service à table Petit-déjeuner buffet sucré et salé. Chambres confortables accessibles par 4 ascenseurs adaptés aux handicapés. Personnel multilingue professionnel et courtois. Parking privé pour bus et voitures.
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Maurizio.O5 / 5Le 17/04/2019 à 11:00
Très agréable et propre. Nous mangeons également très bien.
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Luigi.i4 / 5Le 03/04/2019 à 11:37
Excellente structure, chambres accueillantes, personnel sympathique et très serviable.
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Anna.a5 / 5Le 25/03/2019 à 14:11
Bel hôtel avec un personnel très sympathique, efficace et très serviable
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Barbara.a5 / 5Le 06/03/2019 à 12:03
Endroit cosy, élégant de manière sobre, bonne nourriture, belles chambres...
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domenico.r4 / 5Le 05/03/2019 à 16:26
Hôtel proche du sanctuaire, personnel élégant et serviable
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ica.i3 / 5Le 14/02/2019 à 08:21
Un bon hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Utilisé uniquement comme restaurant
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Benoît.i4 / 5Le 22/11/2018 à 19:06
Superbe établissement
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Consu.a5 / 5Le 19/11/2018 à 09:57
C'est un hôtel hautement recommandé et le personnel qui nous a traité est super gentil, remarquez que j'ajouterais beaucoup plus de valeur et la propreté spectaculaire et je lui donnerais une note très élevée.
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Helene.u5 / 5Le 29/10/2018 à 09:27
Bel hôtel confortable. Personnel attentif et sympathique. Bien placé à proximité du sanctuaire.
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Mariangela.i1 / 5Le 26/10/2018 à 10:33
Chambres propres mais trop chaudes. Désolé de le dire mais la nourriture est vraiment mauvaise.
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Daniel.e3 / 5Le 23/10/2018 à 20:21
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Caline.u4 / 5Le 20/10/2018 à 09:40
Accueil très chaleureux, très confortable
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Jose.i3 / 5Le 16/10/2018 à 20:28
Super chambres. Bon chauffage. Traitement très sympathique de la part du personnel.
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Maresa.a1 / 5Le 12/10/2018 à 16:00
On ne mange qu'à la française !!! Très épicé!!!. Alternative aux pâtes blanches nature ou au riz. Ménage de la chambre : 4 jours JAMAIS ASPIRATEUR et nettoyé sur les tables de chevet. Espace pratique, 4 ascenseurs rapides pour se déplacer. Garage pratique pour recharger gratuitement les fauteuils roulants électriques.
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Matthew.a4 / 5Le 06/10/2018 à 08:01
Personnel sympathique, superbes chambres et nourriture encore meilleure. À distance de marche du sanctuaire.
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Rosa.e1 / 5Le 02/10/2018 à 04:42
Ce fut une belle expérience, une nourriture raffinée, une propreté à son meilleur
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M..u4 / 5Le 30/09/2018 à 13:38
Traitement agréable, chambres très propres et confortables. Très bonne nourriture, petit déjeuner buffet varié. Emplacement imbattable, pratiquement à côté du sanctuaire de Lourdes.
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Roberta.m3 / 5Le 25/09/2018 à 11:43
Hôtel moderne et propre. Repas malheureusement pas à la hauteur d'un 4 étoiles en terme de qualité et de typicité. Tout proche du sanctuaire de Lourdes.
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Michele..3 / 5Le 21/09/2018 à 07:02
Hôtel quatre étoiles surestimé à bien des égards. Nous avons eu la désagréable expérience d'avoir une chambre qui sentait mauvais dès l'entrée. Ce n'est que plus tard que nous avons réalisé que le problème était le drain de la douche, entre-temps nous l'avions signalé à la réception. L'assistante donne immédiatement mandat à une serveuse apathique qui grogne en français, pensant qu'elle n'est pas comprise, va vérifier. Dès l'accueil puis plus rien, ignoré car selon eux tout allait bien sans rien dire. Surtout, pour le type d'hôtel qui se présente à vous, une très mauvaise impression en ce qui concerne la gestion du client, qui paie grassement la chambre.
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ANNA.I5 / 5Le 16/09/2018 à 10:44
Excellent accueil et très proche des lieux de culte. Chambres bien meublées, avec télévision et climatisation. Plats savoureux et grande courtoisie du personnel
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Peter.a3 / 5Le 11/09/2018 à 15:41
A 4 étoiles mais 3 suffiraient. Belles chambres spacieuses et très propres et bien rangées. (demander une chambre avec balcon). A un sentiment wow à l'arrivée mais a ses inconvénients. Par exemple, au bar, vous devez commander votre boisson à la réception (pas de serveurs). Petit déjeuner très médiocre. Nous étions en pension complète mais la nourriture n'a rien de spécial et plutôt petite (parfois nous sommes partis affamés). La réception n'est pas toujours occupée, ce qui peut être un gros problème si vous voulez aller quelque part le matin. Les taxes d'hébergement sont demandées dès votre arrivée avant que vous n'ayez votre chambre. L'hôtel a une sensation de sous-effectif. A 1 gros avantage il est situé en plein sur le sanctuaire et le centre de lourdes. Un hôtel correct mais pas en termes de gastronomie.
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BERTRAND.I5 / 5Le 07/09/2018 à 18:38
Accueil parfait. Repas extra et copieux
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Giordano.e4 / 5Le 06/09/2018 à 19:20
Hotel de classe. Bien fréquenté. Pas loin de la basilique.
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Emmanuel.a5 / 5Le 05/09/2018 à 15:10
Super hôtel avec bidet pour les Italiens
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sean.e4 / 5Le 29/08/2018 à 04:52
Très bonne ambiance, personnel agréable et serviable, bonne nourriture !
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charo.5 / 5Le 22/08/2018 à 19:25
Hôtel propre et confortable très bien situé. Le personnel est très gentil et attentionné
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Maria.i3 / 5Le 12/08/2018 à 07:50
Très bien situé, à proximité du Sanctuaire. Pour le reste c'est correct : le petit déjeuner est bon ; un stage en Italie serait mieux pour le cuisinier pour apprendre la cuisine italienne. Service à table : presque suffisant. Propreté des chambres : suffisante. Le mini-bar est manquant. Il peut être amélioré.
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Ned.r5 / 5Le 02/08/2018 à 01:26
Très bel hôtel, personnel agréable et très arrangeant. Le petit-déjeuner et le dîner de notre groupe étaient excellents.
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Tippys.a5 / 5Le 31/07/2018 à 15:38
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Mi.i1 / 5Le 31/07/2018 à 06:49
Je connais l'hôtel depuis des années et il a toujours été assez satisfaisant mais pas cette fois, divers aspects m'ont fait penser que c'est un endroit où il ne faut pas retourner. - ménage fait très sommairement, ils ne s'arrêtent que pour faire le lit et balayer mais les surfaces de la chambre et de la salle de bain sont complètement sautées - sent bon à la réception - nourriture très mauvaise - Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre - des serveurs fatigués et parfois, pour ne pas aller chercher des couverts en cuisine, ils les prennent (sales) sur une table, les punissent et vous les donnent, absurde - excellent uniquement pour l'emplacement
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Maria.�4 / 5Le 16/07/2018 à 11:50
La salle est cosy, la cuisine est exquise et on est tout près du sanctuaire de Lourdes.
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Peter.m5 / 5Le 16/07/2018 à 07:03
Excellent hôtel, bonnes chambres, personnel sympathique. Très bien situé à Lourdes.
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Vincenzo.i1 / 5Le 10/07/2018 à 11:55
à mon avis, la carte du restaurant et le service sont trois étoiles. Je n'ai pas trop aimé ça. lieu de masse pour les touristes de masse. Il y a mieux à mon avis
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Michel.E3 / 5Le 06/07/2018 à 05:56
Étant conducteur d'autocar je n'ai fait que chargé des clients donc je ne peux rien dire sur l'hôtel
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Michel.o4 / 5Le 05/07/2018 à 14:55
Hôtel tout confort et idéalement situé. J'ai particulièrement apprécié les petits déjeuners
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Silvia.a5 / 5Le 04/07/2018 à 10:11
Excellente attention. Chambres très spacieuses et confortables.!!!! Très bon emplacement
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Peppe.v5 / 5Le 28/06/2018 à 06:20
Merveilleux hôtel, personnel plus que serviable et super qualifié
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Lieve.e4 / 5Le 23/06/2018 à 22:16
Très bon hôtel propre bonne nourriture personnel sympathique fortement recommandé
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Thierry.S4 / 5Le 19/06/2018 à 19:03
Bien
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Dimas.a5 / 5Le 04/06/2018 à 12:37
Petit déjeuner confortable, propre et délicieux
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Angel.r2 / 5Le 27/05/2018 à 05:03
pas de maintenance 24 heures sur 24, personnel de la réception arrogant
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Cesar.a3 / 5Le 25/05/2018 à 19:43
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vecieto.3 / 5Le 22/05/2018 à 11:02
L'aspiration ne fonctionne pas dans certaines salles de bains (je ne sais pas pour les autres). Fortement déconseillé (peut-être même plus) en raison de l'accès en montée pour ceux qui veulent se déplacer exclusivement en fauteuil roulant, pour ceux qui se déplacent en voiture je pense qu'il n'y a AUCUN problème, l'ascenseur atteint en fait le garage et je n'ai vu aucune barrière architectural. Ma chambre était grande, tout comme les salles de bains. Ils me disent aussi que certaines prises ne fonctionnent pas
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Francisca.i5 / 5Le 19/05/2018 à 18:28
Très bon hôtel, chambre propre, près de la Grotte
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Mauro.n5 / 5Le 18/05/2018 à 22:45
Hôtel confortable, grandes chambres, propres et bien meublées, personnel sympathique.. restaurant avec plats abondants et variés, bon café
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Nico_B.4 / 5Le 18/05/2018 à 13:41
L'emplacement de l'hôtel est excellent, les serveurs sont accueillants et serviables. Ils parlent italien
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Franz.u5 / 5Le 08/05/2018 à 16:19
Super hôtel 4 étoiles au centre. A 3min du Quartier Saint 🤗
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Anna.a4 / 5Le 30/04/2018 à 17:40
Hôtel accueillant, personnel très gentil, cuisine excellente, tout proche du sanctuaire.
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Pierluigi.p5 / 5Le 08/04/2018 à 22:13
Super hôtel, je le recommande vivement !
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Fernando.i3 / 5Le 09/12/2017 à 21:04
Le personnel est très sympathique mais la nourriture laisse à désirer. Chambres propres
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Brenda.l4 / 5Le 28/11/2017 à 21:11
Bel hôtel, très près de la porte Saint-Jacques. Personnel sympa et serviable. Bonne nourriture. Expérience agréable. J'espère revenir
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jacky.u4 / 5Le 17/11/2017 à 03:46
Très bon hôtel, rien à dire ou presque. Beaucoup de personnel, bon suivi en salle de restaurant, bon accueil. A fréquenter sans état d'âme.
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Manolo.a5 / 5Le 16/10/2017 à 17:51
Bon hôtel et bon traitement bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, ils ont un traitement très amical, j'aime ça
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Miguel.l4 / 5Le 13/10/2017 à 04:39
Bon hôtel et bonnes installations et emplacement parfait
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Sabine.a4 / 5Le 19/09/2017 à 21:16
Très satisfaite de l'hôtel en général,une chose à reprocher serait les baignoires avec un rideau pas très hygiénique, des douches italiennes seraient beaucoup plus pratique pour les handicapés
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Krista.a5 / 5Le 19/09/2017 à 11:27
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Maria.e4 / 5Le 06/09/2017 à 20:40
Super hôtel, prix raisonnable près du sanctuaire de Lourdes.
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Paulus.i4 / 5Le 03/09/2017 à 18:45
Bon hôtel avec un style moderne et proche du sanctuaire
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Marcia.r4 / 5Le 12/08/2017 à 09:38
Sans aucun doute, un hôtel agréable et simple dans le style de la ville Mariana de Lourdes.
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jean-pierre.a5 / 5Le 10/08/2017 à 07:03
Qualité de service au top
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Gustavo.e3 / 5Le 11/07/2017 à 11:57
Bon hôtel. Bon restaurant. Bon café et bonne chambre.
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Eimear.'5 / 5Le 08/07/2017 à 08:47
Excellent, nourriture délicieuse et personnel très serviable et sympathique. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner ici. 🍻
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Carlo.o5 / 5Le 06/07/2017 à 04:45
Expérience très positive, personnel excellent, excellente propreté, bonne nourriture.
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Giovanni.o5 / 5Le 30/06/2017 à 10:35
La courtoisie, le style et le professionnalisme distinguent cet hôtel. Totalement recommandé !
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Rosaria.p5 / 5Le 27/05/2017 à 13:30
Bonne aceiull
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Marinella.e4 / 5Le 25/05/2017 à 10:15
Chambres très confortables et service très courtois
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saksit247.4 / 5Le 22/05/2017 à 01:25
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Pyla.a4 / 5Le 18/12/2016 à 19:17
Bien situé pour visiter lourde, juste à côté de l'église et des boutiques. L'hôtel est confortable propre et les chambres sont bien équipée.
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Jean-Michel.O4 / 5Le 15/07/2016 à 22:00
Très bon établissement, personnel très agréable.