Agence Jean Mermoz GrandLyon Habitat

Vous avez l'obligation d'assurer l'occupation paisible du logement (nuisances sonores, isolation insuffisante…) et en plus ils répond pas au téléphone

Perte de badge pour mon père. Hyper réactif et sympa

Si je pouvais mettre 0 étoile j’aurais mis sa ! Inadmissible une Secretaire me répond je lui explique ma demande j’attend 22 min en attente et la dame me met en attente me reprend m’insulte et me coupe au nez ! Je suis outré d’un tel comportement ! Ces donc comme sa que vous traitez vos locataire !!??? Je suis écœurée vivement que je déménage et que je n’ai plus à faire à vous il n’y a rien qui va plus de chauffage depuis 2 semaines des travaux dans mon logement fuite d’eau + vol de ma vaisselle ! Je vais porté pliante sa sera plus simple comme sa ! Vu qu’on écoute pas ces locataire !

Je m'appelle ozKahveci Feti. Le chauffage ne fonctionne pas dans mon salon depuis huit ans. S'il vous plaît, aidez-moi. Je suis tombé malade à cause du froid.

Nulilissime , et je pese mes mots .

👎👎👎👎

Incroyablement incompétant, comment mettre à l'accueil des personnes qui sont incapable de vous donner la moindre réponse à vos questions...

Très déçu de la personne qui repond ,ne vous laisse pas parler,n est pas du tout à l écoute ,prend les personnes de haut ,irrespectueuse,impolie,désagréable.

Organisme HLM d'escroc ! Quasiment jamais de chauffage au 3 rue Capitaine Élisabeth Boselli 69008 LYON, que de mépris pour les locataires, les personnes âgées, les bébés et les enfants, ils en ont rien à faire, sa fait 3 ans, et ils se gêne pas pour encaissé loyers avec chauffage ! HONTE À EUX ! Pour leurs mépris ! Et surtout leurs INCOMPÉTENCES !

Il a fallut Ue je me déplace pour qu'il règle mon problème qui a été résolu tous de suite alors que je les appelais déjà depuis 2 mois

Ça dépend sur qui tu tombes ça dépend sur qui on tombe de rien du tout sont pas professionnel ils sont pas réactifs ne trouve jamais de solution à quoi que ce soit même pour les trucs les plus minimes si je pouvais mettre moins d'une étoile je n'hésiterai pas parfois c'est limite il nous envoie...

Tout dépend de qui tu trouve a l accueil!!mais en général elles sont pas très aimable.on sait qu elles n ont pas réponse a tout mais il y a une manière de parler a quelqu'un.il faut toujours les relancer 3,4,5 fois pour résoudre un souci dans l appartement ou l immeuble.

coupure d'eau chaude a répétition au 81 avenue jean mermoz depuis plus de 3 ans et toujours aucune une action pérenne pour résoudre le problème de manière définitive. Je parle même pas de "Ligne directe" et leurs éléments de langages tous fait , il s'agit juste d'un outil de dissuasion mis en place pour contenir le mécontentement de leurs locataires .... l'accueil est aussi a revoir , froid,dénigrement,le client n'est pas pris en considération ,la relation client est clairement un axe d'amélioration dans cette agence .