Hôtel Chromatics
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A propos de : Hôtels Hôtel Chromatics à Lyon
Hôtel simple, chambres chaleureuses, Wi-Fi gratuit, bar et restaurant de poissons/fruits de mer avec terrasse. Hôtel simple, resto de fruits de mer.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (295)
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Laura.e
4 / 5Le 08/05/2024 à 18:17Le point fort de l'hôtel : son personnel ! Que ce soit l'accueil de l'hôtel ou la partie restaurant, tout le monde est très accueillant. Les chambres sont confortables mais les parties communes et certaines parties des chambres méritent un rafraîchissement. Le point négatif : la salle de bain et notamment la douche. Le débit d'eau est beaucoup trop faible. Il est impossible pour une femme ayant les cheveux longs de se laver les cheveux... Des petites notes négatives qui n'enlevent pas une expérience globalement positive dans cet établissement.
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sacuki21.
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:29 -
Christian.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 11:30Très bel hôtel, près de la gare Perrache. Accueil sympathique et chaleureux , chambre parfaite et petit déjeuner très copieux. Nous y retournerons avec plaisir lors d'un prochain séjour à Lyon.
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Samba.D
4 / 5Le 05/05/2024 à 11:51Merci aux braves personnes qui assurent le menage ainsi qu'au personnel.Vraiment très agréable
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Emma.h
2 / 5Le 04/05/2024 à 18:31Hôtel correct. Attention au débit de la chasse d’eau dans la chambre. Gros point négatif : le petit-déjeuner. Le goût et la qualité y sont mais l’organisation est à revoir ! Plus aucun aliment disponible à 9h30. Une équipe à la ramasse, une désorganisation totale.
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Coline.
4 / 5Le 04/05/2024 à 17:44Super hôtel, bien placé. Le seul « reproche » que je pourrais faire est que l’on entend un peu le bruit de la rue et de la vie dans l’hôtel, mais après tout c’est pareil un peu partout :) Et également le fait qu’il n’y ai pas de parking, cela serait un vrai plus
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Zephyra..
4 / 5Le 30/04/2024 à 19:21Très bien ! Le personnel étai très amical, en particulier celui du petit-déjeuner. Le lit était confortable. Le petit-déjeuner est excellent, clairement, c'est ce qui donne un bon rapport qualité-prix. Les points négatifs : le pommeau de la douche n'a vraiment pas assez de pression. Quand on a beaucoup de cheveux et qu'ils sont longs, il faut une bonne pression pour faire partir le shampooing. Pas de prise pour brancher quoi que ce soit près du lit. J'ai eu un peu de mal à trouver depuis Perrache, ce serait bien d'avoir un indication sur le site internet qui suggère de prendre le tramway T1.
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Marie.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 07:15Hôtel très agréable, personnel au petit soin, je recommande
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Jo.b
5 / 5Le 28/04/2024 à 16:38Arrivée tardive aucun problème, une personne à l'accueil 24/24. Bon emplacement. Très bonne nuit aucun bruit extérieur et pour clore le séjour un petit déjeuner excellent.
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rechu.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 15:53Très sympa , femme de ménages et personnel au top 👍
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David.�
2 / 5Le 27/04/2024 à 14:01Satisfait du petit déjeuner et des serveurs qui étaient souriants et respectueux. Par contre, très mauvais accueil lors de notre départ. On nous demande de payer le parking pour une semaine (94€), alors que nous ne sommes restés que 4 nuits ! Très malhonnête de leur part. De plus, les draps plats et le matelas étaient sales : il y avait des taches anciennes. Et pour tromper le client, ils cachent les draps tachés par un drap-housse propre ! La douche présentait de la moisissure sur les rebords. Je regrette de ne pas avoir pris de photos… Le service ménage prennent les clients pour des imbéciles et n’acceptent pas les remarques. Dorénavant, nous serons plus exigeant et vérifierons la propreté avant de commencer le séjour. Dommage pour ceux qui subiront. Nous avons connu meilleur en qualité de service… Très déçus dans l’ensemble, nous ne reviendrons pas.
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dominique.r
5 / 5Le 26/04/2024 à 20:45Equipe sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux. Silencieux et bonne literie. Petits bonus avec des tarifs négociés pour le parking à 5 mn à pieds et la garde de nos bagages après avoir rendu la chambre.
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Stephanie.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 16:49un court séjour mais très agréable. Le personnel est disponible et serviable
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Cecile.e
4 / 5Le 21/04/2024 à 16:52Un super hôtel a proximité de la gare de Lyon Perrache et du centre commercial confluence. Idéal pour famille avec enfants. Proche d'un parc a jeux en extérieur, baby foot et jeux dans le hall. Personnel très chaleureux et accueillant, très accommodant. Possibilité de manger sur place au restaurant de l'hôtel, et de prendre des boissons au bar même le dimanche. Service de bagagerie sans frais supplémentaires. Chambre familiale communicante spacieuse avec baignoire. Toilettes très propres. Super rapport qualité prix.
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fabrice.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 09:15Proche de confluence, trés bon emplacement prêt du T1. Hôtel à 500 m de la brasserie de renom :-). Accueil trés sympathique. Une machine distributrice d'eau avec du sirop à disposition. Beaucoup de personnel. Chambre spacieuse, lit trés confortable. La SdB demanderai un petit rafraichissement. Petit déjeune vraiment exceptionnel, varié avec spécialités locale (saucisson brioché, brioche aux pralines...). Beaucoup de choix et de produits de bonnes factures.Le plus de l'hôtel un restaurant dans l'hôtel avec des tarifs trés raisonnables.
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Didier.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 08:33Hotel bien placé, personnel à l’écoute, petit-déjeuner excellent et varié.
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Rios.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 18:53Le rapport qualité prix excellente et le personnel très disponible. Les service des chambres a été fait meme si on est restés 2 nuits donc top
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BROSSARD.l
5 / 5Le 18/04/2024 à 14:31Nous avons retenu le lieu pour un événement de la Mairie du 2e arrondissement, pour les seniors de l'arrondissement. L'établissement a été très flexible et s'est adapté à notre demande. Le jour j toute l'équipe était très accueillante. Merci! Le lieu est décoré avec goût.
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Anna.o
3 / 5Le 17/04/2024 à 21:00Hotel cool mais ca ressemble pas aux photos, personnel de l’accueil desagreable dommage car du potentiel non exploité
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Eliane.n
3 / 5Le 17/04/2024 à 20:35La chambre est très petite. Salle de bains vieillotte, comme la cage d'escalier. Tres bon accueil. Bonne literie.
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Fiona.
5 / 5Le 17/04/2024 à 18:55Personnel sympathique, chambres simples mais propres et agréables, petit-déjeuner copieux; je recommande hautement !
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Fanny.
4 / 5Le 15/04/2024 à 21:20Hôtel agréable et idéal pour un week-end. Petit-déjeuner varié, chambre et salle de bain un peu petites mais propres. La fontaine à eau avec les sirops est vraiment super sympa. Le resto et bar étaient agréables et vraiment une mention spéciale pour l'équipe du bar/resto, vraiment très sympa, souriante et professionnelle!
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Lhoussaine.o
4 / 5Le 14/04/2024 à 00:59Je recommande cet hôtel Personnels accueillant sympathique sans oublier ceux du club! Cet hôtel restera dans nos favoris
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Bruno.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 13:12Mariela est super gentille! Le meilleur service qu on a eu pendant notre visite en France !! Viva México !!! 😊
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Cathy.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 09:21Une belle surprise chambre simple mais confortable (excellente literie) et bien équipée. tres propre. Un petite dejuner copieux et varié situé a 2 pas de la gare perrache Enchantée ...
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Virbaya.
5 / 5Le 11/04/2024 à 07:53Hôtel très propre, personnel sympathique. Le restaurant sur place est un vrai plus et est très bon avec des prix plus que raisonnables.
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math-.s
5 / 5Le 08/04/2024 à 11:34Très accueillant, très souriant, petit déjeuner convivial et de bonne qualité, chambre confortable et propre et petit plus pour le sirop en libre accès avant de monter en chambre. En somme un hôtel agréable bien placé idéal pour ce séjour de visite à Lyon. merci à tous le personnel
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Marion.a
4 / 5Le 07/04/2024 à 20:54Bon accueil, chambres un peu vieillottes mais confortables.
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KimPhuong.g
5 / 5Le 03/04/2024 à 18:05Tout était parfait, literie et sonorisation très bien. Chambre petite mais fonctionnelle. Le buffet déjeuner est généreux.
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sandra.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:00Hôtel bien situé et au calme Bonne literie Petit déjeuner copieux et varié Équipe aux petits soins
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sophie.e
5 / 5Le 01/04/2024 à 15:10Très bon établissement, propre, sain, avec une belle déco et surtout un emplacement idéal à Lyon. Le petit-déjeuner est un excellent rapport qualité-prix et le staff est très sympa ! Les chambres sont un peu petites mais à Lyon cela semble logique vu les tarifs proposés ici… Nous y avons séjourné deux fois déjà pour de longs week-ends et nous en sommes très satisfaits.
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Florian.E
4 / 5Le 30/03/2024 à 16:34Le service a l'accueil était parfait, agréable et on a répondu clairement a toute nos question. La chambre était propre, lumineuse, avec une vue dégagée et un lit très confortable ! Le seul bémol a était pour nous le service au restaurant le soir et surtout l'interaction avec les personne présente.
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Wassim.e
2 / 5Le 29/03/2024 à 12:00Selon moi : hôtel bien situé, néanmoins c'est la première fois de ma vie que je suis à ce point déçu du rapport qualité prix d'un 3 étoiles. Effectivement, climatisation bloqué sur chauffage alors qu'il faut une chaleur étouffante dans les chambres. Impossibles de ne serait-ce que ventiler correctement la chambre, ce qui a nécessité de dormir la fenêtre grande ouverte (PAS top en plein centre de Lyon). La douche n'a pas une température d'eau chaude selon moi convenable, j'avais froid lorsque je prenais ma douche (pas à des heures de pointes dans l'hôtel). Première fois que je n'ai pas de mini frigo dans la chambre. Rouleau de papier toilette déjà utilisé à mon arrivé dans la chambre. De plus, certains membres du personnel de nuit on fait preuve d'un manque de professionnalisme ce que je ne saurais tolérer !
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Marie.
3 / 5Le 28/03/2024 à 19:45Le personnel est agréable, petit déjeuner très copieux.
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Labeyrie.a
2 / 5Le 27/03/2024 à 12:31Déçue pour un hôtel 3 étoiles... je m'attendais à mieux... 1. Déception par rapport aux choix sans gluten. Pour le bar/restaurant, rien à dire, c'était nickel ! (Peu de choix certes mais au moins j'ai pu manger et me régaler). En revanche pour le petit déjeuner... Aucun allergène d'indiqué devant chaque possibilité... j'ai du attendre 15minutes pour avoir des tranches de pains sans gluten (étant pressée par une obligation professionnelle, je n'ai donc pas pu le savourer). Les confitures, miel, etc. étaient en libre service avec des cuillères (donc impossible de prendre le risque pour quelqu'un de coeliaque) et le miel dans la machine était en rupture... 2. Déception au niveau linge de lit : house de couette déchirée... 3. Déception au niveau de la taille de la chambre : elles sont vraiment très petites, pour un cours séjour comme le mien ça passe (1 nuit) 4. Déception sur l'insonorisation entre les chambres... heureusement que mes voisins n'étaient pas bruyants mais je les ai quand même entendu rentrer et se doucher... A l'attention de l'hotel, merci pour vos prochains clients : 1. De proposer plus d'option sans gluten (ex : viennoiserie, gâteaux, petits pots de confitures, miel, etc.) Et si possible éviter de les faire attendre aussi longtemps ou alors les prévenir la veille afin qu'ils le prennent en compte dans leur programme de la journée ; 2. D'afficher les allergènes devant les options du petit déjeuner ; 3. De mettre des draps de bonne qualité (et de supprimer de votre stock tous les draps déchirés) ; 4. De changer les paroies des douches (elles claquent et font un bruit d'enfer) ; 5. D'améliorer l'insonorisation des chambres (il n'est pas normal d'entendre les voisins se doucher, fermer leur porte et parler). Je ne suis pas habituée aux hôtels et je ne comprends pas ce que veulent dire les étoiles... Je tiens quand même à finir sur une note positive car, malgré tout, le personnel est très gentil, serviable et polie.
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Audrey.
5 / 5Le 26/03/2024 à 18:34Qualité - prix au top Hôtel situé proche du métro pour rejoindre le centre ville, vieux Lyon et etc Je recommande cet hôtel qui était propre et idéal pour un week-end à Lyon
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Sylvain.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 16:43Idéalement situé, cet hôtel est confortable, un petit déjeuner au top. accueil et service impeccable.
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Fabienne.e
1 / 5Le 25/03/2024 à 08:07Inaccessible aux personnes en situation de handicap ! Non précisé sur le site ! Inadmissible !mon fils s'est retrouvé devant l'hôtel sans pouvoir accéder.
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Fabienne.r
4 / 5Le 23/03/2024 à 15:32Un endroit un tout petit plus grand pour faire du yoga serait appréciable
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Lauren.o
4 / 5Le 23/03/2024 à 12:14Personnel très accueillant, disponible, souriant et très serviable. Petit déjeuner au top, varié et copieux. Décoration moderne et lumineuse. Emplacement de l'hôtel parfait. Ménage impécable. Je reviendrai.
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Sophie.i
3 / 5Le 23/03/2024 à 11:12La chambre était agréable et spacieuse. L'emplacement à moins de 15 mn de la gare et a 5 mn du tram idéal également. Par contre, j'ai eu droit à une chambre à côté des machines et laver qui ont tourné 24/24h donc très désagréable. Très peu dormi à cause de cela. Bonne journée.
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Pascal.u
5 / 5Le 23/03/2024 à 08:40Un hôtel fun où l'humain est prioritaire. On s'y sent comme à la maison :) Les chambres sont propres et calmes. Le petit dej' très bon et diversifié. Palme d'Or à l'équipe, ici tout le monde est gentil, c'est réconfortant et ça fait 200 % d'étoiles ! L'hôtel est idéalement situé dans le quartier confluence, on vient de Perrache à pied et quelques arrêts de tram plus loin, il y a une galerie commerciale et le musée des Confluences magnifique.
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David.
5 / 5Le 22/03/2024 à 10:57Je me suis rendu lors d'un déplacement professionnel. Chouette expérience avec un excellent déjeuner proposé et une belle carte du restaurant avec en prime 10% pour les clients de l'hotel.
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Deborah.i
4 / 5Le 19/03/2024 à 05:37Propre et bien placé, la gare Perrache est accessible à pied.
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Marine.i
4 / 5Le 18/03/2024 à 09:47Un petit problème de lumière et une poubelle non-vidée avant mon arrivée, mais sinon, satisfaite de mon séjour (2 nuits). Literie confortable, salle de bain et wc nickel, petit-déjeuner avec du choix, de la quantité et de la qualité. Le cadre de la salle de réception est très agréable aussi. Personnel sympathique et à l'écoute.
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Dvd.r
5 / 5Le 16/03/2024 à 16:29Chambres propres, petit-déjeuner copieux et service très agréable.
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Jean.l
5 / 5Le 11/03/2024 à 18:26Personnel très accueillant Hôtel propre et branché. Les chambres sont confortables correctes sans être exceptionnelles . L’ambiance générale met très vite à l’aise et on sent le souci de créer une atmosphère chaleureuse. L’emplacement est parfait pour un séjour dans cette belle ville.
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François.a
4 / 5Le 10/03/2024 à 17:25Le personnel est très accueillant, serviable et souriant. Il y règne une bonne ambiance. Quant à la situation géographique de l’hôtel, il se trouve dans une rue calme et à proximité d’un arrêt de tramway et de la gare de Perrrache. Petit déjeuner bon rapport qualité/prix et aliments variés et de qualités. Concernant la chambre : Elle est propre et la literie est confortable. Seul bémol concernant le manque de prises électriques au pied du lit et l’absence de table de chevet. La Clim réversible est un peu bruyante en fonction du mode utilisé.
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HIGH.R
5 / 5Le 10/03/2024 à 15:33Nous avons réservé 3 chambres. Arrivée à l’hôtel vers 3h du matin après notre concert on a été accueilli par Hatem. Nous tenons à le remercier pour son accueil souriant, sa disponibilité et professionnalisme. L’hôtel est moderne, très propre et confortable, excellent emplacement. Un rapport qualité prix excellent ! Merci
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Ophélie.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 10:58Hôtel avec un très bon emplacement et une très bonne literie. Le petit déjeuner est très complet avec de bon produit. Personnel très agréable et souriant. Merci à l’hôtesse d’accueil pour sa disponibilité.
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Emilie.A
4 / 5Le 08/03/2024 à 22:04Hotel qu'on devine un peu vieux mais rénové avec goût. L'accueil était fort sympathique et efficace. La chambre était un peu petite mais propre, salle de bains fonctionnelle également et bien équipée ( gel douche/ Shampoing/ sèche cheveux). Literie très confortable. Insonorisation un peu juste, on entend bien les gens dans le couloir et que dire de mes voisins du dessus qui m'ont laissé l'impression d'avoir déménagé leur chambre à plus de 22h30. Petit déjeuner Top avec des produits locaux ( hummm le saucisson brioché, quelle surprise, bienvenue à Lyon) et le reste de qualité et en grand choix.
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Sf.f
5 / 5Le 08/03/2024 à 16:48Hôtel bien placé. Chambre bien entretenu. Petit déjeuner bien copieux.
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Céline.l
5 / 5Le 08/03/2024 à 15:39Super hôtel ! Une ambiance dépaysante qui vous fait voyager ! Cadre chaleureux, musique agréable en cohérence avec le cadre. Bons petits plats ! Petit plus : un serveur au top avec un très bon relationnel "merci Mickael pour votre accueil ".
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Daniel.e
4 / 5Le 07/03/2024 à 10:36 -
Sylvain.u
5 / 5Le 04/03/2024 à 13:13Accueil parfait, petit déjeuner exceptionnel, hôtel très calme malgré proximité avec le centre-ville.
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Laetitia.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 09:07J'ai passé un bon séjour dans cet hôte. Bon accueil. Chambre propre. La restauration fait de bonnes propositions.... Merci
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Valerie.
4 / 5Le 29/02/2024 à 22:22Hôtel bien situé à peine 10 mn à pied de la gare Peyrache. Le Personnel est très accueillant, les chambres sont simples mais propres. Le seul bémol est le manque d'isolation sonore...
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Fabienne.a
4 / 5Le 29/02/2024 à 08:15Bonnes prestations pour le prix et le personnel est très agréable. Très bon petit déjeuner ☕
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 28/02/2024 à 19:45Hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Chambre familliale très spacieuse. Personnel très sympathique.
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T.
5 / 5Le 27/02/2024 à 07:48Hôtel très bien placé dans Lyon, l'accueil est très sympa 👍, une belle équipe, la chambre était grande, avec un salon, le lit confortable. Le petit déjeuner est au top 👍 Je recommande vivement cet hôtel.
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Sofia.
2 / 5Le 25/02/2024 à 23:38Nous avons réservé une chambre en décembre, on nous a donner une chambre dont les lumières ne fonctionnaient pas, on demande une autre chambre on nous l’a donne mais une fois de plus il a quelques lumières qui ne fonctionne pas non plus.. L’accueil était agréable, néanmoins nous nous sentions surveiller lors du petit déjeuner, le personnel tourne constamment autour de vous et n’arrête pas de vous fixer.. Ça ne vaut absolument pas son prix.. très déçu
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maxime.E
4 / 5Le 23/02/2024 à 09:39J'ai résidé 2x2 nuits à l'hôtel Chromatics. Il est très bien situé à côté de la gare perrache (5 min à pieds) et très bon rapport qualité/prix. Je n'ai pas pris le petit déjeuner par contre il y a un restaurant et bar qui est dans l'hôtel ce qui est très pratique pour dîner le soir car il y a peu d'alternatives autour. Par contre le service peu être variable en fonction du pic d'activité du restaurant où les serveurs semblent un peu dépassés... une étoile en moins pour cel.
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Joel.a
4 / 5Le 22/02/2024 à 13:04Matelas très confortable de qualité plus un sur-matelas moelleux. Douche suffisamment large pour grande personne. Vraiment au calme ( côté cour). Personnel agréable. Achat de la City Card Only Lyon (musées, réseau TCL) possible à l'hotel
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Virginie.
5 / 5Le 22/02/2024 à 07:43Chambre pour 3 spacieuse, personnel souriant et accueillant. L'emplacement permet de rejoindre facilement les transports pour accéder au centre de Lyon. Déco au top.
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Manon.d
5 / 5Le 21/02/2024 à 22:55Très bon rapport qualité prix ! Équipe accueillante et agréable. Lits confortables. L’accueil a une déco très sympa. Choix varié et de qualité au petit déjeuner, très bon :)
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Léa.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 21:50Super hôtel, situé tout près de Confluence et facilement accessible depuis la gare. La chambre est très jolie, selon moi il manque juste 1 ou 2 prises de courant. Petit déjeuner super, très frais!
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Gely.y
3 / 5Le 21/02/2024 à 07:57Hôtel très bien situé pour découvrir Lyon. Le ménage reste à améliorer. La deco du restaurant est un peu vieillotte mais les petits déjeuner sont très complet. Il propose des places de parking à frais réduit ce qui est super pratique.
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Kheiredine.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 23:50Hello Une belle expérience,personnels a l'écoute emplacement dans un beau cartier près de toutes commodités. chambre manque d'espace de rangement. bonne continuation. F.K
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Stéphanie.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 00:29Accueil très chaleureux, souriant et grande gentillesse. Chambre parfaite, propre et au calme. Bonne literie, et bon confort de la chambre. Petit déjeuner très copieux, varié, avec de bons produits frais. Le tout dans un cadre agréable. Personnel dynamique, très souriant, agréable, et attentionné. Je recommande vivement cet hôtel. 👍👍
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RIGHINI.N
5 / 5Le 19/02/2024 à 12:15Une belle nuit. La chambre accueille tout le nécessaire pour une nuit. Je ne parle pas du lieu qui est parfait pour les sorties, à proximité de tout ! Je recommande .
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Christelle.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 06:30Hôtel très sympa, personnel aussi sympa et petit déjeuner au top. On reviendra
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Mercedes.I
5 / 5Le 19/02/2024 à 06:03Super hôtel Très bien situé, literie nickel, tout près des bains "100 ciels" et de la Brasserie Georges Un petit dej inclus extraordinaire et en plus si vous vous garez au QPARK qui est a 4 minutes à pieds, ils vous paient la moitié ROYAL
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Bastien.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 21:41Hôtel très bien situé en centre de Lyon, avec des chambres confortables et très bien équipés et qui sont très bien à sonorisé on peut dormir sans bruit. Petits coups de pouce cœur pour le petit déjeuner qui est assez copieux est très varié et peut ravir tous les types de mangeurs (sportifs, vegans, vegetariens, accros au sucres,...)
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Véronique.r
5 / 5Le 18/02/2024 à 12:50Excellent emplacement pour visiter Lyon, grandes chambres, nespresso ds la chambre pour un café à notre arrivée top ! Personnel sympathique, buffet du petit déjeuner très bien garni et délicieux
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Zita.a
5 / 5Le 17/02/2024 à 00:56Personnel accueillant et chaleureux. Nous avons été reçu pour un évènement, un anniversaire. Accueil divin, service au top, repas un délice. Nous nous sommes régalés, enfants comme adultes. Merci encore, c'était parfait. Au delà de ça, l'établissement est propre et bien entretenu
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Aboubacar.
5 / 5Le 16/02/2024 à 22:59Première expérience pour les 40 ans d’un très bon ami. L’accueil était chaleureux et le repas au restau était Top. Je recommande vivement.
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Dzeneta.u
5 / 5Le 16/02/2024 à 17:50Bien situé, à côté de la gare Perrache, accueil au tope, personnel souriant et agréable. Merci à Kossiwa pour la chambre. Petit bémol pour le bruit, on entend le couloir et les chambres à côté.
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patrice.o
5 / 5Le 15/02/2024 à 12:50Très bon rapport qualité prix Décoration soignée, espace petit déjeuner très confortable et petit déjeuner copieux. Environnement calme et tranquille
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F...
2 / 5Le 14/02/2024 à 16:34Trop bruyant Un coup de peinture dans la chambre ne serait pas de trop. Cuisine hyper salée Cocktails très bon
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Kebane.n
3 / 5Le 10/02/2024 à 23:37L’hôtel est assez bien situé , l’accueil rien à dire tout a été impeccable le personnel était très serviable. En revanche la chambre même si c’est propre il faudrait faire des vrai travaux de rénovation notamment des murs et des salles de bain, la déco n’est pas top. Donc je suis satisfaite dans l’ensemble ça reste correct mais peut mieux faire .
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Laima.
4 / 5Le 05/02/2024 à 12:40Une chambre correcte mais elle nécessite un peu de rafraîchissement. Pas loin de la gare. Les murs ne sont pas très épais. On entend bien le voisin qui regarde la télé.
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Anaïs.U
3 / 5Le 05/02/2024 à 11:19Expérience globalement satisfaisante, pour une nuit de passage en famille. La chambre est de taille correcte, en revanche la salle de bain est vieillotte et mérite une vraie rénovation, pas seulement un coup de peinture bleue. Côté ménage, c'est clairement à revoir (la télécommande de la télévision était intouchable). Au niveau acoustique, nous entendons beaucoup le bruit des voisins, notamment au niveau de la tuyauterie, merci à nos voisins pour leurs douches à 1h du matin. Pour l'accueil, il était agréable. Le petit déjeuner était complet et bon , bon rapport qualité-prix
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Planning.E
4 / 5Le 05/02/2024 à 09:39Chambre simple et petite mais propre et dotée d'une très bonne literie. Personnel jeune extrêmement sympathique et aux petits soins pour les clients. Excellent petit déjeuner buffet dans une salle spacieuse et très agréable.
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Laetitia.a
4 / 5Le 04/02/2024 à 20:07Hotel bien situé pas loin du tram quartier sympa resto sympa aussi. Chambre propre un peu bruyant quand le voisin se lave ou eternu on l'entend. Réceptionnaire très gentille et serviable. Possibilité petit déj 14 euros (un peu cher). Bon rapport qualité prix.
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Florian.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 14:34Personnel accueillant et sympa. Chambre confortable et très propre Nous avons passé une très bonne nuit
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Estelle.a
4 / 5Le 04/02/2024 à 13:57Hotel très agréable et facile d'accès avec le tram 1. Et proche de la gare perrache. Chambre nickel! Wifi nickel! Acceuil tres agreable et appreciable☆☆☆☆ sauf par telephone ou je n'ai pas reussi à joindre pour la reservation. Toute fois faire attention aussi à pied il y a des zones de campement sans abrit poche le la gare perrache. Cordialement Estelle pavy
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Tomas.
3 / 5Le 04/02/2024 à 11:04 -
Maryse.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 15:27Très propre , matelas très confortable, parfait pour un court séjour. Un peu bruyant le matin. Restaurant sur place, bon, déco très sympa, personnel efficace.
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Laurie.R
5 / 5Le 29/01/2024 à 20:16Nous avons passé un séjour d.une nuit mais que des compliments à faire. A notre arrivée, nous avons été accueillis pas une charmante hôtesse au bel accent mais maîtrisant parfaitement le français. Propreté de la chambre irréprochable et la salle de bain avec produit d’hygiène, seche cheveux et linge de toilette en nombre. Rangement fonctionnel avec cintres et étagères. Très bien situé à proximité de la place centrale regroupant centre commercial confluence, bar d’ambiance et restaurant ainsi que des docks où se trouvent lieux de fêtes et salle de spectacle. Retour tardif mais notre carte de chambre nous a permis d’accéder facilement dans l’hôtel bien sécurisé et un veilleur de nuit était également présent. Le lendemain matin nous avons pu déguster un brunch copieux avec boissons chaudes, jus de fruits, viennoiserie, pain divers, salade de fruits, produit laitier enfin tout ce qu’on attend d’un bon petit déjeuner et tout cela dans une salle moderne à la décoration douce et mobilier confortable. Je conseille cet hôtel qui offre un très bon rapport qualité/prix et surtout un personnel’ accueillant, bienveillant avec les hôtes.
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Tomás.i
5 / 5Le 27/01/2024 à 18:18 -
CAE.A
2 / 5Le 25/01/2024 à 10:42Ne pouvoir prendre la chambre qu'à 15h est contraignant sous prétexte que le ménage n'est pas fini alors qu'en repartant à 8h le ménage était déjà en cours... Petit déjeuner à 8h30 avec quasiment plus rien à disposition.
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lionel.e
2 / 5Le 22/01/2024 à 14:28Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans cette hôtel apparemment rénové. - Une catastrophe > nous pensons clairement que c'est un hôtel de passage pour les jeunes fêtards qui viennent finir leur soirée à plusieurs tout en réservant pour 2 personnes et qui de 4h à 6h fument à la fenêtre et mettent un bordel nous empêchant clairement de dormir. - Mis à part la partie restaurant, petit déjeuner qui effectivement est joliment rénovés, pensez à vous couvrir pour venir manger ou déjeuner la salle est un vrai frigo étant donné que la porte d'entrée de l'hôtel est à proximité : on se les gèle. - Concernant le service du petit déjeuner : sur 3 jeunes, deux sont très motivés et accueillants mais le 3ème dormait sur place et était franchement pas motivés. Bon petit déjeuner par contre - Concernant l'accueil au bar le soir la jeune fille nous a dit on va vous servir mais je finis dans 10 min donc on demande si on peut malgré le bar fermé finir notre verre tranquille dans le hall > non nous allons fermés s'il vous plait. Au bout de 10 min on vient nous mettre dehors alors qu'on venait de commencer notre coca à 22h30. Bar fermant à 23h. - Les chambres: salle de bain vieillissantes, joints douche noirs. Ne soyez pas frileux la couette est toute fine et pas de couverture supplémentaires. Pas de bouilloires pas de thé pas de café pour une nuit à 100 euros. - Pas de parking devant l'hôtel juste un dépose minute, par contre nous étant respectueux nous avons payé un parking souterrain 40 euros le week-end à la gare Perrache (6 min à pied) mais par contre 6 voitures étaient garées en permanence sur le dépose minute. Normal on est des cons. Notre conseil vaut mieux rajouter 20 ou 30 euros et vous retrouver dans un hôtel plus tranquille dans un autre quartier de LYON car le vigile le soir nous a même signalé que le quartier n'était pas très Sécurisé et qu'il fallait faire attention. Fuyez!!
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Jose.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 17:10Personnel agréable . Chambre nickel . Propreté et confort très satisfaisant . Je recommande .
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Andrii.
5 / 5Le 09/01/2024 à 23:21 -
Aziz.d
5 / 5Le 07/01/2024 à 18:04Bonjour, Suite au séjour passé au sein de l hôtel chromatics a Lyon rue marc Antoine,je tiens a remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité de service qui m'a été réservé. Je tiens aussi a souligner tout particulièrement l accueil chaleureux et Sympathie de l ensemble de la réception chacun a son nom sans oublier bien sûr Samir . Ils ont été très serviable et bienveillants. Je vous adresse un grand merci et a bientôt. Laaziz IDIRI.
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Monique.A
3 / 5Le 07/01/2024 à 10:55la chambre correcte, propre et disposant d'une très bonne literie. A regretter une très mauvaise insonorisation en intérieur comme sur l'extérieur et malheureusement de mauvaises odeurs qui envahissent l'hôtel et donc les chambres lorsqu'il pleut.
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Caterina.
5 / 5Le 05/01/2024 à 22:51 -
Stephane.u
4 / 5Le 05/01/2024 à 16:47Bon Hôtel bien situé pas très loin de confluence. Petit déjeuné un peu trop cher.
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Omar.e
2 / 5Le 03/01/2024 à 22:34Déçu.. 80 balles pour ça ! Un hôtel à 3 étoiles !! , avec même pas une bouteille d'eau dans la chambre ou un frigo ... Très Petite chambre, rouille dans la salle de bain, télévision ne marche pas bien et s'allume tt seul. Le pire c'est le climatiseur avec un bruit très dérangeant. Tellement dégoûté, j'ai pris aucune photo. Seule Belle chose, ils gardent en consigne les bagages après le check ou, si le départ n'est pas le matin.
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Laetitia.e
5 / 5Le 02/01/2024 à 12:30Une belle surprise ! Le restaurant est à recommander, notamment pour son excellent rapport qualité/prix. L’hôtel est calme et confortable. Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, notamment Manuela, Mélina, Jade en réception et Valentin pour ses bons conseils au resto/bar. Un énorme merci à Heigère pour sa gentillesse 🙂 Stuart a adoré l’accueil VIP ! Laetitia, Dan et Stuart 🐶
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Christophe.o
3 / 5Le 02/01/2024 à 09:48Nickel, personnel sympa, chambre propre et hôtel moderne décoré avec goût. Seul bémol le petit-déjeuner semblait superbe, mais les plateaux avaient disparus et les plats étaient vides quand nous sommes arrivés...
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Frédéric.F
5 / 5Le 29/12/2023 à 21:58Hôtel calme, bien placé idéal pour découvrir Lyon et sa presque île, le vieux Lyon. Personnel efficace et sympathique. Petit déjeuner non évalué car trop cher.
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Laurence.E
5 / 5Le 24/12/2023 à 13:26Nous avons passé un we. L Accueil est chaleureux. Le ptit déjeuner est copieux, et bon. Choix, qualité sont bien au rdv. Le repas du soir est vraiment bon. Salade copieuse, et la viande très bonne. Hôtel est du côté de Lyon Perrache. Tram direct Lyon Part-dieu. Pour nous, c était très bien pour tout ce que nous avons visité. A côté du tram et pas loin du marché de Noel Nous recommandons
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charaf.e
5 / 5Le 22/12/2023 à 14:41Une très belle expérience dans l'hôtel Chrimomatic. Mention spéciale à Ilyass à l'accueil qui a été très serviable et professionnel, idem pour Marie qui se charge de la préparation de petit déjeuner
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Lina.r
3 / 5Le 21/12/2023 à 21:36Nous avons passé un séjour de 3 nuits dans l’hôtel. Nous sommes dans l’ensemble satisfaits. L’hôtel est très bien placé car à proximité de tous les transports en commun. Le personnel est professionnel et agréable. Le prix est juste. La chambre quand à elle est assez correcte même si un peu de rénovation ne lui ferai pas de mal (je pense notamment à la peinture qui s’écaille un peu de partout). Un effort de propreté reste également à faire. Le point négatif est le bruit. En effet, on entend beaucoup les chambres à côté et les bruits de couloir. Le plus dérangeant est le bruit des canalisations / de la tuyauterie. Dès qu’une personne des chambres à côté tirait la chasse ou se douchait on entendez l’eau couler ou la chasse se remplir.
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Jeanne.a
3 / 5Le 21/12/2023 à 11:52Mitigée. Assez déçue par la chambre qui ne correspondait pas aux photos mais qui restait correcte. La sdb n’était pas tout à fait propre. J’ai trouvé l’hôtel bruyant jusque tard.
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Elodie.a
3 / 5Le 19/12/2023 à 18:28L'emplacement est centrale et en même temp loin de tout, pour aller à l agrafe Perrache pas très rassurant, chambre assez petite, propreté très moyenne de la salle d'eau et des draps. Le petit déjeuner est copieux et varié. Moyen au final
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Floflo.n
5 / 5Le 18/12/2023 à 10:06Avant de venir à l’hôtel, nous avons fait dix heures de route, nous étions très fatigués, nous avons donc envoyé un message à l’hôtel pour avoir la chambre plus tôt le matin, ils ont accepté avec plaisir, on les remercie beaucoup. On n'a passé une très belle nuit à matelas alaise une chambre sympathique une belle ambiance. On reviendra c’est sûr ☺️
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Justine.r
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:20Emplacement parfait pour laisser la voiture et tout faire à pieds. Personnel aimable et à l’écoute. Chambre propre et au calme. Très bon rapport qualité prix
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Odile.e
4 / 5Le 18/12/2023 à 06:42Hôtel très convivial, bien situé, restaurant avec recettes originales, petit déjeuner copieux J’y retournerai
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Sophie.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 17:32Très agréable séjour dans cet hôtel. Accueil serviable, chambre propre, excellente literie, petit déjeuner fourni et se trouvant dans un salle magnifique. Je reviendrai avec plaisir !
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Charlotte.r
4 / 5Le 16/12/2023 à 15:10Accueil parfait. L'emplacement, a 5 min de confluence donc parfait aussi. La chambre est top aussi, quelques bémols sur la TV s'est allumé 3x toute seule dans la nuit. Ce qui a été handicapant pour dormir confortablement malgré la literie qui elle est au Top. L'eau était tiède à la douche. Le petit déjeuner était très bon et les équipes adorables. Je repasserai probablement à l'occasion, mais je débrancherai la tv en arrivant dans la chambre 😂
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Noah.O
5 / 5Le 12/12/2023 à 10:25Lieu très agréable et chaleureux. Le personnel de chambre et de salle est accueillant et sont présents pour vous accompagner lors de votre séjour. Mention spéciale pour Khaled et Jade à la réception, avec qui j’ai eu le plaisir de converser. A essayer sans hésitation !
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Andrey.
2 / 5Le 11/12/2023 à 21:12 -
samuel.e
5 / 5Le 10/12/2023 à 02:23Accueil impeccable et séjour au top à l'hôtel Chromatics. Le personnel est courtois et avenant. La chambre était propre avec une literie de qualité et bien équipée. Je conseille fortement cet hotel à quiconque souhaite passer un bon séjour à Lyon.
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swingbourse.
5 / 5Le 06/12/2023 à 09:26Excellentes prestations et chambre originale donnant l'impression d'être chez soi. Excellente douche et spacieuse.
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Aleyda.l
5 / 5Le 05/12/2023 à 22:29Tout le personnel était très gentil, Fred du restaurant nous avait donné un super service! La musique et l'ambiance de l'hôtel magnifique (:
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sportif.i
1 / 5Le 04/12/2023 à 14:41Bonjour, Equipe du petit déjeuner au top, rien à dire...., le personnel de chambres font vraiment de leurs mieux, je suis honnête et je dis toujours que la vérité sans en rajouter...; j'ai séjourné pour la première et dernière fois dans cet hotel lors du salon SIRHA Janvier/ 2023; Accueil catastrophique (la jeune dame de l'accueil était très agressive condescendante et mal polie, heureusement sa responsable très professionnelle était là..., Malheureusement le directeur à qui j'ai demandé de parler et qui a compris la faute de son employée n'a rien dit, même pas une excuse, j'étais outré et me suis senti humilié par son silence complice....en plus il insiste que je lui explique le problème devant son employée la responsable les clients et les employées qui vont et viennent alors que je suis devant le comptoir de l'accueil, j'étais vraiment choqué par son comportement inadmissible et humiliant qu'on ne pourra expliquer que par....je vous laisse deviner .... alors que je lui ai demandé à plusieurs reprise de lui parlé dans un endroit à l'écart .... Les chambres sont complètement délabrées et tombent carrément en ruine j'avais d'ailleurs pris des photos..., ma voiture qui était garée juste devant l'hotel vandalisée et personne n'a rien vu bien sûr..., Ca faisait trop chers la nuit à environ 400 euro par nuit (période du salon SIRHA), J'avais mis à l'époque un long message juste après mon séjour mais ce dernier a été supprimé à croire que nous n'avons même pas le droit de s'exprimer, Je ne me cache pas derrière mon écran et l'hôtel sait très bien qui je suis et voici mon prénom (SAID); très facile de me retrouver et me contacter, Bonne fin de journée à tous
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Simmoni.o
1 / 5Le 26/11/2023 à 09:27Très mauvaise experience: Rentrer le soir dans sa chambre et on ne nous a pas prévenus qu'il y a une fuite dans la salle de bain et donc l'eau a été coupée....Changement de chambre après réclamation à l'accueil. Très mauvaise experience client (qui avait pourtant bien commencé!)
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MESSAD.M
2 / 5Le 25/11/2023 à 11:41Nous sommes arrivés avec ma femme hier soir accueilli froidement par une personne à l'accueil qui nous a pas montré le moindre intérêt !!! À côté d'elle il y avait une personne qui je viens d'apprendre aujourd'hui, qu'il s'agit d'une stagiaire souriante, agréable qui aurait dû être à sa place. Ce matin pour le petit-déjeuner nous avons été accueillis par une équipe formidable, souriante et agréable vraiment aux petits soins pour ses hôtes !!! il s'agit de Marie spécialiste de l'omelette aux piments d'Espelette, Fred hyper agréable et Bastide qui gère le service. J'ai mis que deux étoiles pour que vous puissiez prendre en considération à notre avis.
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Alexandra.a
3 / 5Le 24/11/2023 à 07:59Chambre vieillissante. Mauvaise isolation, bruits dans les couloirs durant la nuit. Personnel sympathique. Petit déjeuner diversifié.
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Joyce.
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:55Hôtel très agréable, bien placé. Personnel sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est aussi très bien. Je recommande vivement !
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Mélanie.e
4 / 5Le 21/11/2023 à 11:31Très bon hôtel, bien situé, prix tout à fait raisonnables (mi-novembre), propre et acceuillant. C'est une très bonne adresse de ces côtés-la. Maintenant, peut mieux faire niveau service. Lorsque nous sommes arrivés à l'accueil, les réceptionnistes étaient en train de discuter, elles nous ont regardés, puis ont terminé leur discussion avant de vraiment se tourner vers nous, et encore ça a été à nous de dire bonjour en premier. Pas terrible. Nous sommes arrivés à 12h30 et avons demandé à faire le check-in. L'une d'entre-elles nous a répondu que le check-in était à 15h. Alors oui, je le sais et j'entends, il n'y a aucun problème avec cela, mais la chose courtoise à faire aurait été d'au moins vérifier si la chambre était libre et prête, ou à la limite faire semblant de vérifier. Il y a un minimum de jeu d'hospitalité à jouer quoi. Enfin, je recommande malgré tout.
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Zegrir.a
3 / 5Le 19/11/2023 à 15:06Déçue, c’est le mot. Les photos ne correspondent pas à la réalité : j’ai eu la joie de trouver de belles moisissures dans la salle de bain de ma chambre et un mobilier vétuste qui tirait la tronche. Le seul plus : le lit qui était confortable, au moins. Un hôtel entre deux âges, gros décalage entre l’entrée de l’hôtel qui est un poil cosy et les étages style 70´s. Ne vaut donc littéralement pas le prix de la nuitée. Le petit dej et la gentillesse du staff permettent de rehausser la note.
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Famille.r
5 / 5Le 19/11/2023 à 07:49Une équipe dynamique et attentive, l'équipe restaurant est également professionnelle, les plats proposés sont originaux.l'emplacement de l'hôtel est idéal pour un séjour lyonnais. Le quartier est calme et bien desservi par les transports publics. Les chambres sont bien insonorisées, et la literie d'un bon niveau. Juste une remarque à but d'amélioration, la salle de bain n'est plus tout à fait dans un design actuel, et des reprises de peinture sont à prévoir. Également, un bloc multiprises électronique et USB serait un plus. Je conseille cet hôtel.
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Fanny.e
4 / 5Le 18/11/2023 à 18:15Hôtel très agréable avec une déco exceptionnelle ! Le personnel est chaleureux et le service du resto est irréprochable Les chambres sont biens mais il manque une bouilloire pour café ou thé ce serait un plus Le système des tv est à revoir car elles s’éteignent tout le temps pour passer en chromecast Le petit déjeuner est excellent, le miel, les fruits, charcuterie, fromage, pancakes frais tout y est Il faudrait juste un système pour poser les plateaux car ce n’est pas pratique du tout. Sinon franchement c’est un très bon hôtel et on y passe un excellent séjour !
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Taheraly.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 09:29l'hôtel est une vrai découverte tout était parfait la chambre super et le tarif pour une une nuit en demi-pension très intéressent et surtout le personnel très aimable et serviable et en particulier Marie merci à eux
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Labbe.o
5 / 5Le 17/11/2023 à 14:44Les 5 étoiles surtout pour la qualité du personnel , toujours disponible , courtois et souriant.....Les filles sont au TOP......Mais je n'oublies pas les garçons.....L'ambiance est toujours chaleureuse.....Et tout le monde est prêt à trouver une solution....J'apprécie pleinement ce sens du service.....
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Céline.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 10:51Charmant hôtel rénové. Personnel très sympathique, à l'écoute et serviable. Très bon emplacement : toutes les visites peuvent s'effectuer à pied. Idéal pour un week-end
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Coyote.o
4 / 5Le 15/11/2023 à 08:15Les chambres ne sont pas extordinaires , L'accueil est impeccable et serviable. Le petit déjeuner est très bien
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daniel.a
5 / 5Le 13/11/2023 à 18:51bien situé et très agréable. bonne idée pour une escapade sur Lyon. petit déjeuner : un super buffet. à ne pas rater
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R.
5 / 5Le 11/11/2023 à 23:55Super accueil, bel hôtel eco-responsable. Très bien placé, stratégique pour visiter tout Lyon. Une très belle attention, personnalisée et créative pour mon anniversaire. Très belle décoration du restaurant. La signature du chef les enchiladas et le burger délicieux ! Les desserts exquis ! Bravo au barman : le cocktail du jour délicieux et très recherché ! Petit déjeuner buffet varié. Un grand merci à toute l'équipe, mon séjour était un succès de A à Z.
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Marion.e
5 / 5Le 11/11/2023 à 14:54Le personnel est vraiment très gentil et souriant. Les chambres sont propres et l’hôtel est bien placé. Le brunch est super sympa Un p’tit big up à Khaled pour sa patience :p
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Delph.a
3 / 5Le 05/11/2023 à 17:03L'emplacement est au top, tram 1 à moins de 5 minutes et métro A à moins de 10 minutes à pied. L'espace buffet pour le petit déjeuner est un peu étroit mais les produits sont bon et pas mal de choix. Déçu de la chambre supérieure qui mériterait un rafraîchissement. La salle d'eau est minuscule pour une chambre de cette taille et pas en très bon état.
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Pierre.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 12:59Une découverte très agréable : l'hôtel est grand, propre, avec un personnel très accueillant. Les chambres sont petites mais très agréables avec une literie très confortable et une déco sobre et chaleureuse. Les parties communes étaient décorées pour halloween, pour une ambiance familiale. Le petit-déjeuner est un buffet copieux et varié. Nous sommes enchantés de notre séjour.
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Serge.A
4 / 5Le 03/11/2023 à 17:55Emplacement idéal: proche gare Perrache, parking public, métro et tram. Accueil excellent, personnel disponible, souriant, aimable et à l'écoute. Chambres, équipements et restauration de bon rapport qualité prix.
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Ingrid.�
4 / 5Le 03/11/2023 à 11:09 -
Marylou.u
5 / 5Le 02/11/2023 à 16:17Très bonne expérience au sein de l’hôtel. Une équipe formidable , très gentille et toujours a l’écoute.Merci pour l’équipe des gouvernante qui m’ont très bien accueilli également. Et à parler du restaurant très bon repas , et de qualité . Si vous souhaitez connaître des plats que vous n’avez jamais gouté n’hésitez pas à venir découvrir . Ici on est accueilli dans une ambiance chaleureuse. Merci à tous pour ce séjour.
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Alexandre.h
2 / 5Le 01/11/2023 à 10:21Positif: Belle chambre, lit confortable, personnel agréable. Négatif: salle de bain en mauvais état, toilettes qui fuit, peinture de la douche et ded meubles abîmés, sol de douche rayés et joints pas propres, de même pour le lavabo. Les photos de la salle de bain ne correspondent pas aux photos que nous avons vus sur le site. Plafond tâché. La tv c'est allumé toute seul en milieu de nuit. Cela ne vaut pas le prix.
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Fanny.e
5 / 5Le 01/11/2023 à 06:16Très bonne expérience dans cet hôtel. Dans une chambre double classique très propre, petit déjeuner complet excellent. Le personnel de la restauration ainsi qu'à l'accueil méritent mes 5 étoiles pour leur gentillesse et leur professionnalisme.merci. Fanny.
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Amélie.e
5 / 5Le 30/10/2023 à 13:24Chambre tout à fait agréable, petit déjeuner juste incroyable ! Idéalement placé. Nous recommandons !
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Céline.a
2 / 5Le 29/10/2023 à 19:29Maivaise expérience. Je n'ai pas aimé du tout. Je suis restée 2 jours pour déplacement professionnel. Le parking payant à 700 mètres à la gare. On arrive avec nos bagages, et la devant l'hôtel escalier... une fois dans l'entrée pour accéder à l'ascenseur encore des escaliers... la chambre en elle même ça passe, mais je ne savait pas qu'il pouvait y avoir des salles de bain aussi vieillottes. Pour dîner, restaurant privatisé! SUPER. je commande un coca au bar mais là...interdiction de monter avec mon coca dans la chambre, alors même que l'endroit est bourré de jeune en train de faire la fête. Insonorisation des chambre juste immonde. On entend tout: les soirées du restaurant, la rue, les voisins de chambre. On ne sait pas si on est dans un hôtel ou des logements sociaux (j'ai eu le droit à un fou au dessus de ma chambre qui urlait à la fenêtre ouverte) ou cité universitaire. Seul point positif le personnel est plutôt sympathique et le petit déjeuner correct également. Je ne suis pas forcément tres exigente dans un hôtel, mais le minimum est d'arriver à dormir. Plus jamais!!
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manel.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 13:22Très bon accueil de la part du personnel. Les chambres sont confortables et propres. Je recommande
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Giuseppe.t
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:06 -
Béa.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 08:34Très bon séjour. Chambre agréable et bien décorée. Le restaurant est également une belle expérience et le petit déjeuner exceptionnel. Personnel à l'écoute et souriant. Très bon accueil. Seul bémol la salle d'eau un peu petite et qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement.
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Celine.I
3 / 5Le 20/10/2023 à 10:50Chambre propre mais bruyante (on entend la circulation, la rue, les voisins de chambre) Emplacement idéal entre gare de Perrache et Confluence. Personnel souriant à la réception et au service mais mal formé. Petit déjeuner de qualité moyenne et surtout mal agencé dans l'espace (plateaux plastiques et rien pour les poser quand on se sert au buffet - le pain au bar - les confitures à l'opposé côté réception...par exemple)
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Sandra.O
3 / 5Le 15/10/2023 à 15:11Personnel très sympathique, hôtel bien placé. Par contre la variation des prix d'un jour à l'autre, du simple au double voir au triple est quand même aberrant. La chambre ne vaut pas 150€ la nuit. Chambre petite, literie moyenne, rue bruyante avec fenêtre qui isole mal du bruit. Les différents évènements dans le secteur son une excuse facile pour augmenter les prix. Le service et les chambres restent les mêmes dans tous les cas.
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nada.a
1 / 5Le 11/10/2023 à 18:55Déçue. Je confirme les commentaires précédents (pas très favorable). Ça ne vaut pas le prix. Je paye presque 300 euro (chambre à 269€ la nuit), pour une chambre avec de la poussière, salle de bain très mal entretenu.. ne correspond pas aux photos. J'arrive très tard, je n'ai pas pu prendre plus de photos. Chambre très mal isolé on entend tout à travers les murs. Bruits continu.... à 00h je me réveille en panique avec des cris de la chambre a côté.. je n'ai pas pu dormir toute la nuit. Le petit déjeuner est très très modeste (si on compare avec d'autres hôtels..) et ne vaut en cas cas les 13€, on fait la queu pour avoir un café de la machine, salade de fruits venant ees boîtes de conserve..... et plein d'autres problèmes.. la qualité est à revoir. Le seul point positif est la gentillesse du personnel.
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J.
4 / 5Le 08/10/2023 à 19:33 -
Adrian.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 11:38 -
Guillaume.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 16:22J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Chromatics à Lyon. Dès mon arrivée, l'accueil a été impeccable : le personnel est courtois et très professionnel. La chambre était confortable, bien aménagée et très propre, ce qui a largement contribué à la qualité de mon séjour. Un point fort indéniable est le bar de l'hôtel. L'ambiance y est agréable, les cocktails excellents et le cadre très élégant. Je recommande vivement cet établissement pour toute personne cherchant à profiter d'un séjour de qualité à Lyon. Un grand merci à toute l'équipe !"
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Ahmed.
3 / 5Le 21/09/2023 à 17:59L'emploi de cet hôtel est top. Il est au centre de tout. Très belles adresses juste à côté et la station météo, tram... sont à quelques centaines de mètres. On y mange très bien, Léa équipes au restaurant sont jeunes et dynamiques, j'ai adoré l équipe même s'il sont novice, le chef dans la cuisine est un artiste. Seul bémol, les chambres => petites et un effort supplémentaire pourraient être fait côté propriété ...
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Cathy.h
5 / 5Le 19/09/2023 à 21:58Très bel hôtel avec un petit déjeuner copieux. Lit confortable et déco super sympa. Il y a plusieurs terrasses et coin cosy pour boire 1 verre ou manger.
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jackie.a
4 / 5Le 16/09/2023 à 07:24 -
Nick.
3 / 5Le 11/09/2023 à 19:14 -
Josue.o
5 / 5Le 05/09/2023 à 14:06 -
Arthur.
3 / 5Le 04/09/2023 à 10:23Petites chambres avec climatisation datée et bruyante. Literie d'un autre âge, très peu confortable. Réception plutôt sympathique et localisation ok si besoin d'être à proximité de Confluence mais sinon préférez aller plus au Nord.
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Jac.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 13:23Très bon séjour, équipe très aimable et à l'écoute. Chambres propres et fonctionnelles, et au calme pour nous puisque côté terrasse. Nous avons apprécié le petit déjeuner, avec des fruits frais et beaucoup de choix.
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Marine.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 09:08Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et agréable, le petit déjeuner copieux et de qualité. Le personnel était très accueillant et serviable. Petit plus : propose tout ce dont vous avez besoin quand vous avez un enfant en bas âge. Nous recommandons ☺️
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Sylvie.e
5 / 5Le 20/08/2023 à 20:16Pour notre deuxième séjour à Lyon, nous avons choisi de revenir dans cet hôtel très bien placé dans un quartier tranquille. Comme la première fois, nous avons apprécié l'accueil souriant, chaleureux et le personnel soucieux de nous faciliter le séjour. Nous recommandons et reviendrons
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Tania.
4 / 5Le 16/08/2023 à 10:41Nous avons particulièrement apprécié le personnel autant à la réception, restaurant, petit-déjeuner et femmes de chambre étaient absolument tous adorables et serviables. L'hôtel est très joliment décoré et bien situé, proche de la gare dans un quartier tranquille. Les chambres mériteraient un petit coup de neuf mais nous y avons très bien dormi. Les prix sont vraiment intéressants et nous recommandons donc vivement cet hôtel pour un petit weekend à lyon.
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Océane.a
1 / 5Le 15/08/2023 à 18:30Nous sommes venus dans cet hôtel, le séjour s’est plutôt bien passé (si on oublie le bruit dans les chambres) jusqu’à ce qu’on découvre le matin que notre véhicule a été vandalisé dans la nuit. L’hôtel n’a rien voulu savoir, ni nous aidé. Le seul conseil qu’on a reçu c’est d’aller porter plainte dans un commissariat de police qui est fermé depuis plus de 6 mois pour travaux… aucun sens du service. Plusieurs clients dans la même situation que nous ce matin, c’est à dire désespéré. J’éviterai de séjourner dans cet hôtel si vous souhaitez garder votre voiture en bon état.
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Dream.e
1 / 5Le 15/08/2023 à 17:04Accueil forcé. Chambre mal insonorisée, je vous conseil d’aller à l’hôtel juste à côté qui est l’hôtel charlemagnes vous aurez un 4 étoiles pour juste 10-15€ en plus (par nuit). ils m’ont même forcer à mettre un avis positif donc je m’est un avis honnête. Le point positif de cette hôtel est le petit déjeuner. A éviter.
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Ian.h
4 / 5Le 14/08/2023 à 07:50 -
Nathalie.e
4 / 5Le 13/08/2023 à 16:11Ce séjour dans cet établissement m'a ravi 😊. très bien tenu, ambiance vraiment agréable, personnel avenant très gentil souriant et petit déjeuner très bon. Allez y sans hésiter, vivement recommandé 😍
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Michel.a
3 / 5Le 30/07/2023 à 22:57La Chambre n'est pas bien insonorisée avec celle des voisins. Pas de parking.Diner sur la terrasse assez sympa avec musique pour la fête nationale. Petit déjeuner assez copieux et variés. Personnel très sympathique.
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Shana.o
5 / 5Le 27/07/2023 à 10:57Super séjour avec mon conjoint. Le seul point négatif a été le service du restaurant, le personnel s'est ensuite excusé et rattrapé lors de notre second dîner. Sinon, nous avons été accueilli avec le sourire. Le personnel est agréable et efficace. Les chambres sont propres. Le cadre de l'hôtel est dépaysant. On s'y croirait à la mer. Si vous avez des enfants ou des animaux, je recommande!! Un petit plus, le buffet du matin est un vrai régal, merci Marie d'avoir été si gentille ;)
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Yairys.�
5 / 5Le 25/07/2023 à 10:00Mon compagnon et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Personnel très sympathique (réception et restaurant). Hôtel très propre, calme et bien situé. Nous avons eu la chance de rester le vendredi lorsque le restaurant ouvre le soir et nous n'avons pas été déçus. Service rapide et nourriture exquise. Nous recommandons cet hôtel avec les yeux fermés
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Claudia.a
4 / 5Le 24/07/2023 à 08:17Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'ambiance est très sympa, les chambres sont propres et bien isolées, le personnel est très agréable. Seul bémol, le petit déjeuner qui nous a un peu déçu : salade de fruits sans goût et viennoiseries racies. C'est dommage. Autrement, tout était super !
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Kaouther.e
5 / 5Le 16/07/2023 à 22:56On a passé mon conjoint et moi le week-end du 14juillet à Lyon. Hôtel au top: la chambre nikel,un lit rien de plus confort, clim correcte. Personnel très accueillant en tous moments de la journée. Le petit-déjeuner vaut la peine d'être pris, buffet copieux. Qualité/prix rien de mieux à Lyon.
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jissé.a
4 / 5Le 14/07/2023 à 16:20Un accueil très souriant, très serviable. Un lieu joli avec des chambres correctes. Le petit déjeuner proposait un large choix sucré comme salé. J'aurais mis 5 étoiles si nous n'avions pas eu un pb d'odeur d'égout dans notre chambre. Nos camarades de voyage n'ont pas eu le pb, problème isolé donc. L'emplacement est bien car ce n'est pas loin des activités nocturnes du centre ville tout en restant calme.
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Licinia.e
5 / 5Le 13/07/2023 à 13:01Nous avons apprecié notre court séjour au Chromatics! Entre canicule et problèmes ferroviaires, nous avons pu profiter d'une isolation sonore de l'extérieur et d'une literie très confortable! Une nuit vraiment reposante! Gros bonus : la fontaine à eau, plate ou pétillante, selon les envies. Et évidemment, en pleine vague de chaleur, la climatisation dans la chambre est salvatrice ! Personnel (accueil et ménage) très sympathique et accueillant! Chambre très propre.
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annie.a
2 / 5Le 11/07/2023 à 03:13 -
david.o
3 / 5Le 10/07/2023 à 13:57Très bon emplacement quand on arrive par le train (il est situé à trois rue de la gare Perrache), mais j'ai eu quelques déconvenues (porte de douche cassée, odeur horrible dans la première chambre), mais le personnel est vraiment agréable, réactif et attentionné. Prévoir des boules quies pour la nuit. Points positifs : le matelas est top et la clim réglable
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SANDRINE.A
5 / 5Le 06/07/2023 à 08:27Très bon accueil, un séjour parfait. Personnel très souriant, agréable, prévenant et serviable! Chambre très propre. Un grand merci pour ce séjour sans aucun accroc grâce en partie à votre professionnalisme.
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Natasha.i
5 / 5Le 26/06/2023 à 14:57 -
floriane.a
4 / 5Le 19/06/2023 à 20:19Je recommande cet hôtel ! Très bon rapport qualité-prix et le personnel est très gentil, serviable et accueillant. De plus, nous sommes arrivés bien avant le check in et nous avons quand même pu recevoir notre chambre ce qui nous a réellement rendu service. Le personnel est très aimable et a répondu à toutes mes questions. Le petit déjeuner est très bon et l'emplacement de l'hôtel est très bien. La déco est également très sympa. Nous y retournerons volontiers lors de notre prochain voyage à Lyon.
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Maxime.u
3 / 5Le 17/06/2023 à 08:26Hôtel propre, possède une possibilité de petit-déjeuner. Malheureusement, le responsable de la réception à notre arrivée était très passif agressif quand nous avons demandé des chambres à côté et calmes en nous disant qu'il espère qu'on ne fera pas la fête la nuit, un manque de professionnalisme selon moi. C'est dommage, le reste du personnel n'est sans doute pas comme cela, mais nous notons notre expérience. Nous avons aussi été réveillé par l'alarme incendie à 7h du matin un week end qui au final était juste erreur en cuisine, cependant il a fallu longtemps pour la couper. Mis à part cela, les chambres sont très agréables et équipées de climatiseurs, d'une tv et un bureau.
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Kristaa.i
4 / 5Le 10/06/2023 à 10:53Super lieu sympa cosy et moderne... Avec le restaurant et avec une carte excellente très bon rapport qualité prix. L'accueil la literie et l'ambiance sont vraiment les points forts.
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Gaetan.e
4 / 5Le 19/05/2023 à 09:24Merci à Marie et au reste du personnel pour leurs magnifique petit déjeuner et sympathique accueil. On adore le hall et sa verrière lumineuse aux tons pastels. Le petit déjeuner est varié et gourmand. Même le baby-foot a été peint aux tons de la salle. Nous noterons tout de même la piètre qualité de l'isolation des chambres, douches, toilettes, ronflements et autres activités nocturnes sont clairement identifiables depuis son propre lit. Un joli 7/10 pour cette belle surprise idéalement placée près de la gare. Longue vie à la gamme Chromatics.
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Cédric.o
4 / 5Le 13/05/2023 à 17:02Hôtel idéalement situé à proximité de la gare de Lyon Perrache. Le personnel est accueillant, compétent et souriant. Le petit déjeuner proposé est très varié. La salle à manger et la réception sont bien décorées. La chambre occupée mériterait un rafraîchissement à l'image de la réception et de l'espace déjeuner.
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Nathalie.e
5 / 5Le 08/05/2023 à 15:42Expérience très chouette. La literie est top, très confortable. Ma chambre était petite mais fonctionnelle et au calme. Le petit déjeuner est parfait. Et enfin l'accueil était très chaleureux.
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Sarah.
5 / 5Le 02/05/2023 à 11:23Nous sommes venues avec ma sœur fin avril 2023. Le service de bagagerie gratuit nous a bien servis pour profiter pleinement de notre première journée à Lyon avant de récupérer la clé de la chambre à 15h. L'accueil était sympathique, la chambre était petite mais propre. Et le service petit déjeuner était vraiment parfait. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du métro.
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David.I
4 / 5Le 30/04/2023 à 21:09L'hôtel est très bien, le service y est efficace et les personnels sont disponibles et souriants. Je regrette le fait qu'il n'y ait pas de parking appartenant à l'établissement. L'intérieur est agréable, les chambres sont sympas, et l'alimentation est généreuse. Petit conseil si cela est possible évitez les chambres côté rue qui donnent sur un bar ( bruyant).
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Emilie.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 20:45Chambre très bien, la literie est très confortable. Tarif correct pour l’emplacement. Une équipe très sympathique que ça soit à l’accueil et au petit déjeuner. L’hôtel a un partenariat avec le parking Qpark les Archives, 20€ les 24h, à 5 min à pied de l’hôtel, top! Un petit déjeuné très complet et prix très bien 10€ en réservant sur le site. Je recommande.
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miy.
5 / 5Le 30/04/2023 à 09:22Superbe expérience! Je suis restée 3 nuits au sein de cet hôtel. Tout était parfait. La chambre pour une personne est nettement suffisante. Très propre. Le personnel est arrangeant, et à l’écoute de toute demande. Je reviendrais :)
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Pauline.a
5 / 5Le 28/04/2023 à 08:25Absolument tout est excellent : du service impeccable, chambre parfaite et repas et petit déjeuné très variés et excellent ! Super moment en famille avec bébé et chien, super accueil ☺️
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Siufong.o
3 / 5Le 19/04/2023 à 15:24L'emplacement est idéal car proche d'un arrêt de tram et de commerces. La chambre est petite mais fonctionnelle, je voyageais seule et j'avais deux lits simple par contre. C'est assez bruyant on entend dès que quelqu'un passe dans le couloir et il y a un bruit constant la nuit type climatisation... En outre il y a eu une nuit où plusieurs personnes criaient des les couloirs ce qui était assez irrespectueux et je n'ai pas compris pourquoi personne n'a réagit.. Le buffet du petit déjeuner est varié et très bon.
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Nad.a
4 / 5Le 12/04/2023 à 08:11Excellent rapport qualité-prix pour cet hôtel à 500 m de la gare de Lyon Perrache. Chambre impeccable, très calme malgré l'emplacement et personnel d'une amabilité remarquable. Le bar fait de très bons cocktails et le restaurant est sympa. Buffet de petit déjeuner extrêmement varié et copieux. Du jamais vu ailleurs : on se sert le miel directement sur le cadre sorti de la ruche. Court séjour mais c'est ici que nous reviendrons pour nos escapades lyonnaises.
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Katell.l
5 / 5Le 10/04/2023 à 16:47TOP ! Super expérience, je vous recommande cet hôtel idéalement situé dans Lyon pour votre séjour. Personnel agréable et serviable. Chambre de qualité, propre et silencieuse. La responsable Gwen est d’une gentillesse incroyable et nous a accompagné tout au long de notre séjour. Si vous avez besoin de renseignements n’hésitez pas à demander conseils à la réception. Parfait pour un week-end / semaine sur Lyon.
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Mea.o
5 / 5Le 17/03/2023 à 12:43Un accueil attentionné, professionnel et totalement à l’écoute. Un 5 étoiles particulièrement à Gwenaëlle qui est absolument irréprochable dans ce que l’on peut attendre du métier de l’hôtellerie car en plus du sourire, une vraie professionnelle. J’apprécie particulièrement les chambres, les dames de ménage tellement polies, à l’écoute avec beaucoup de discrétion, un excellent petit déjeuner que l’on peut prendre confortablement installé dans une salle très lumineuse ou en extérieur arboré avec goût. Je recommande vivement.
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Hélène.R
5 / 5Le 09/03/2023 à 13:05Nouvelle découverte à deux pas de mon lieu de travail. Le cadre est agréable. La salle de restauration est très lumineuse, elle est décorée avec goût. La carte du restaurant est vraiment dans l’air du temps. Avocado toast et la gaufre étaient à tomber à la renverse. Nous avons passé un très bon moment avec mes collègues. Mention spéciale à Lysa qui assure pour le service 😊
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Alexia.l
5 / 5Le 26/02/2023 à 20:25Très bon séjour. Chambre propre, taille correcte. La literie est confortable. La salle de bains en revanche est un peu vintage mais fonctionnelle. Le petit déjeuner est plutôt pas mal. On regrette qu’il n’y ait pas eu un peu plus de salé (œuf brouillés, bacon grillé par exemple) Nous avons pu prendre un verre au bar de l’hôtel le soir les cocktails sont bons :)
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Pierre.h
3 / 5Le 23/02/2023 à 10:38Un séjour sympa à Lyon et dans cet hôtel Chromatics. Les + : L'hôtel est très bien situé, près de la gare Perrache et du métro L'accueil de l'hôtel est bien décoré Le personnel est très agréable La literie est plutôt bonne Bonne température au sein de la chambre La chambre était propre Les prix sont assez abordables Les - : Les toilettes n'ont pas arrêté de couler tout du long... Avec la porte fermée, le bruit était réduit La salle de bain n'était pas très belle, esthétiquement parlant. Il était difficile de régler le pommeau de douche pour la température L'isolation phonique est quasi inexistante. Nous entendions absolument tout dans le couloir et les chambres voisines Par ailleurs nous nous sommes rendus compte que la fenêtre ne se fermait pas. Il suffisait juste de la pousser pour qu'elle s'ouvre. On entendait les bruits extérieurs, à cause de la fenêtre mal fermée... En conclusion : je m'attendais tout de même à quelque chose d'un peu plus "luxurieux" en terme d'aménagement pour un trois étoiles, mais pour le prix ça reste bien. Nous avons passé un agréable moment ! Je recommande donc cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire et vos retours si détaillés. Nous allons faire le nécessaire pour la chambre 413 et améliorer les différents points mentionnés. Nous sommes heureux que malgré ceux ci votre séjour se soit bien passé. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Pharmacotechnie.i
5 / 5Le 22/02/2023 à 12:50—- janvier 2024 —— Impossible de ne pas compléter l’avis ci-dessous laisser il y a 10 mois. Avec la pratique, non seulement je confirme cet avis, mais je me rends compte que l’happy culture n’est pas qu’un concept. C’est beaucoup de générosité de la part de toute une équipe. Quand on travaille loin de chez soi, la qualité de l’accueil ou l’authenticité d’un sourire sont précieux. Alors merci à Gwenaelle, Méline, Mariela, Grâce, Ioana, Heigére, Florian, … —— mars 2023 ——- Mes déplacements professionnels sur Lyon étant fréquents, j’avais besoin d’un hébergement « comme à la maison » ; tant pour la partie hôtellerie que restauration. Grâce à la gentillesse et l’efficacité de Gwen et Fred, mes séjours sont très agréables. Merci
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val.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 11:16Très bien, personnel gentil, chambre très propre et restaurant très bon ! Séjour agréable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour, Merci pour votre commentaire si positif, notre équipe sera ravie. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Louise.o
5 / 5Le 21/02/2023 à 09:12Superbe hôtel avec chambre très propre. Le petit déjeuner buffet est qualitatif et copieux. Le restaurant est à tester ! Merci à l’ensemble de l’équipe qui est très accueillante et disponible. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Un grand merci pour tous ces compliments qui sont une vraie récompense pour notre équipe qui sera ravie de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
alicia.e
5 / 5Le 20/02/2023 à 15:16Hôtel très agréable, nous avons passé un agréable séjour. La propreté des chambres était parfaite, tout comme les services du réceptionniste Enzo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour cet avis et vos retours si élogieux, notre équipe sera ravie. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Zetta.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 14:36Très bonne équipe, sympa et pro. Petit dèj copieux et varié. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zetta, Merci pour ce commentaire si chaleureux, notre équipe sera ravie de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Cloë.E
3 / 5Le 20/02/2023 à 12:45Un bon emplacement et le personnel est vraiment au petit soin avec nous. Une belle décoration au rez de chaussée mais qu’on ne retrouve malheureusement pas dans les étages notamment dans les chambres L’isolation phonique est aussi à revoir notamment au niveau des portes de chambre qui n’ont pas de joint. On entend les autres clients dès lors qu’ils sont dans les parties communes mais également ce qui se passe dans la salle d’eau d’à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloë, Merci pour ce commentaire et pour ces retours qui nous permettrons d'améliorer notre service, nos équipes sont attentives à votre bien être et cela nous permettra de mieux vous recevoir à l'avenir. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Cécile.O
5 / 5Le 18/02/2023 à 12:44Super ! Chambre propre, calme et literie confortable. Magnifique espace restauration dans lequel on se sent en vacances. Personnel charmant. Merci à Zoé et Camille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour vos retours si positifs, notre équipe appréciera. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Mike.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 19:20Nous avons passé un très bon moment dans ce superbe hôtel Le bar et le restaurant a l américaine sont excellent et le petit déj est copieux Un très bon rapport qualité prix en demi pension pour 2 personnes Pour se détendre c'est le lieu idéal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci pour ce retour positif, contents que la demi pension soit à votre gout. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Fichot.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 14:44Hôtel agréable, à proximité de tout. Personnel agréable et accueillant. Petit détail, le petit déjeuner est un peu élevée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci de vos compliments notre équipe sera ravie. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Virginie.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 16:51Un très bon moment passé au Chromatics ! Une équipe au top, une chambre très confortable et un buffet ou on s'est régalé! En quelques mots, une adresse à retenir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour ces 5 étoiles et ces compliments, notre équipe sera ravis de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
pierre.r
5 / 5Le 12/02/2023 à 12:53Hotel sympa et bonne literie. Un grand merci a Florian pour son accueil. Un très bon spot pour les passages Lyonnais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Erwan, Merci de vos compliments, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Bedrossian.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:00accueil très chaleureux, chambres propre et service qui vaut bien plus ! Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louhann, Vos éloges sont une belle récompense, merci. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Mélina.i
5 / 5Le 11/02/2023 à 11:14Une nuit passée en amoureux dans cet hôtel dans le quartier de Confluence à Lyon. Proche des transports en commun. Très jolie déco et bonne ambiance. Personnel très sympathique, possibilité de laisser les bagages la journée après avoir rendu la chambre à 11h. Chambre agréable, lit confortable. Petit déjeuner à volonté sous forme de buffet avec beaucoup de choix et bons produits. Les seuls petits bémols sont l'insonorisation des chambres, et la température de l'eau de la douche, mais ce n'est pas non plus très gênant. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Merci pour ce superbe retour et pour les points soulevés nous faisons le nécessaire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
JessDav.
5 / 5Le 10/02/2023 à 21:52Super ! pris pour une nuit chambres modernes et au calme rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous allons transmettre vos compliments à notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
loïc.
4 / 5Le 09/02/2023 à 11:03Hôtel correct, bon rapport qualité prix et bon accueil. Chambre correct, seul défaut on s'enfonce un peut trop dans le lit, un peu trop mou. Sinon assez bien situé proche de Perrache.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci pour votre commentaire, il nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
oussama.h
5 / 5Le 06/02/2023 à 18:11Super hotel avec une équipe motivée et très flexible. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Merci pour vos 5 étoiles, notre équipe sera ravis de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Mathieu.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 18:10Excellent établissement, nourriture originale et toujours très bonne, le personnel est top, toujours souriant et attentionné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Que de compliments merci! Notre équipe sera ravis de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Jade.I
5 / 5Le 03/02/2023 à 07:08Super accueil dans un très beau cadre. Super moment passé dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Isabelle.u
3 / 5Le 27/01/2023 à 19:40Hôtel sympathique pour une escale ! Chambre simple mais propre et le lit très confortable ! Nous avons pris un apéritif au bar le barman vraiment très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, dommage que cela ne nous permette pas d'avoir 5 étoiles, mais cela nous motive encore plus. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Barbara.
2 / 5Le 21/01/2023 à 08:42Plus de 200 euros une chambre où la literie vous casse le dos ! Une des plus mauvaises nuits en hôtel ! Même pas une bouilloire dans le chambre ! Bref on paie l'emplacement ! Rien à redire sur le Personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de votre retour et nous sommes désolés que vous n'ayez pas appréciée votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
fred.u
1 / 5Le 21/01/2023 à 01:05Hôtel typique qui se veut un peu déco, mais dont les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du tarif demandé…. Globalement hôtel en mauvais état, fatigué … bref La petite bouteille de champagne offerte n’effacera pas la médiocrité de l’ensemble au regard du prix demandé….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions de votre retour et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Durant cette période nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un séjour agréable en adéquation avec les tarifs d'une période de salon. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Cynthia.I
4 / 5Le 07/01/2023 à 14:36Bonne literie, bon emplacement, facilité pour ce garer dans les rues, on y est bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre commentaire qui est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Driss.a
1 / 5Le 07/01/2023 à 11:40Je vous le déconseillé fortement pas de micro-ondes pas de chauffage la télé beuge y'a pas de réseaux téléphonique pire que la Russie franchement dégueulasse je ne remettrai plus les pied là-bas pour s'que sa coûte 👎👎👎👎👎 déconseiller fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Driss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les équipements de notre hôtel. Il n'y a effectivement pas de micro ondes mis a disposition des clients puisque nous proposons des plats chauds dans notre restaurant The Hill Club. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos Chrome Cast n'hésitez pas à nous signaler les problèmes lors de votre séjour afin que nous puissions les solutionner. Nous sommes un hôtel et nous ne pouvons pas être tenu responsable de vos choix en matière de téléphonie. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille -
Arthur.o
3 / 5Le 30/12/2022 à 10:33Hôtel convenable. En revanche, le fait de demander de payer des frais pour un late check out (10€ par heure supplémentaire !) est clairement abusif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si vous ne comprenez pas cette démarche commerciale, néanmoins elle est pratiquée dans de nombreux hôtels et sert principalement à rémunérer le personnel d'étage qui reste plus tard pour pouvoir nettoyer votre chambre après votre départ. Bien à vous, Florian Directeur -
Christina.I
4 / 5Le 27/12/2022 à 14:42Plutôt bien situé dans le quartier des Confluences à Lyon. Avec tout autour, commerces, bars et restaurants de quartiers aux spécialités très très variées. Chambre très correcte. Personnel très sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel, les chambre et notre personnel. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Chromatics -
Devred.i
1 / 5Le 25/12/2022 à 01:41Nul nul et re nul, drap de lit tachés, bas de mur qui se décolle, dégât des eaux au plafond, peinture à l'arrache, sale et très mauvais rapport qualité prix, moisi dans les sanitaires. Changement de chambre à 1h du matin, femme de ménage qui rentre dans la chambre la matin... Un vrai calcaire cet hôtel... Plus jamais je remets les pieds là-bas. Passez votre chemin si vous avez le choix. 119 euros pour une expérience déplorable ! ah je me suis trompé en plus 190 balle M***** quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre expérience n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons utiliser vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Bonne continuation Florian Directeur -
Virginie.r
4 / 5Le 19/12/2022 à 19:39Hôtel propre, petite chambre mais manque une petite bouteille d eau par exemple. Personnel au petits soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci de votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous proposons une fontaine à eau et des bouteilles en réception, dommage que vous ne les ayez pas vu. Bien à vous Florian Directeur du Chromatics -
Coline.q
1 / 5Le 19/12/2022 à 19:19Bien dommage de se faire si mal recevoir dans un tel établissement. Attention certaines cartes de crédits ne sont pas acceptées pour le dépôt de garantie ( raison inexpliquée ). En plus d'être mis a la porte en pleine soirée, alors même que la réservation à été faite des semaines à l'avance, l'accueil est tout à fait médiocre. A éviter si vous voulez être sûr d'avoir un hébergement pour passer la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés de la situation rencontrée, mais veuillez noter que nous appliquons des régles strictes concernant les cartes bancaires et que celles ci sont affichées en réception et sur notre site. Bien à vous, Florian Directeur du Chromatics -
Colette.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 10:09Hotel très bien en tout point de vue. La localisation, le buffet petit-déjeuner et le dîner. Tout-petit bémol, petite odeur de cuisine mais sinon tout est parfait.. je reviendrai..👌👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Merci de vos compliments qui sont une vraie récompense pour notre équipe. Bien à vous Florian Directeur du Chromatics -
Elise.u
2 / 5Le 18/12/2022 à 10:23Séjour en couple avec une réservation Booking...1 nuit demi pension et petit déjeuner inclus. Le prix avait l'air top ! Les plus -la chambre et sympa et au calme -la salle de repas est très cosy et jolie -le buffet petit dej est sympa -le personnel est accueillant Les moins -le rapport qualité prix est limite, la carte du resto est pas terrible -avec parking...mon œil, c'est un parking à 5min est on a payé 20eu !!! Forfait 24h sachant qu'on est arrivé à 17h et parti à 10h -animaux admis...la blague c'est payant et on est à 15eu le chihuahua !!! Même un 4 étoiles ne nous a jamais fait payé aussi cher. Resultat le séjour a pris 30% en quelques heures...pour ce prix il y a avait d'autres HÔTELS C EST INADMISSIBLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, ainsi que nos services. Nous comprenons votre étonnement mais sur le site utilisé pour votre réservation, l'ensemble des éléments concernant le parking, la demi pension et les animaux sont affichés. Vous êtes sans doutes passés à côté de ceux ci ce qui peut créer votre frustration. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous Florian Directeur du Chromatics -
Sami.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 23:12Hey ! Hôtel fort conseillé de la part de notre équipe chauffeur de car 🤫🤫 des amours tout c’est gens un chaleureux accueil gros plaisir de venir ici ! C’est les vacances à chromatics !!! Un peu trop déçu que notre petit homme barbu Sisi quitte les lieux ! ☹️☹️. Bon courage à lui pour la suite et nous te souhaitons bon retour retour permis nous un jours ! Tu vas nous manquer ❤️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Que de compliments pour notre équipe, quel plaisir de vous lire. Très heureux que vous passiez des bons moments avec nous, c'est toujours un plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Florian Directeur du Chromatics -
ALAIN.O
5 / 5Le 13/12/2022 à 23:56Super sejour dans cet hôtel récemment rénové. Une équipe très accueillante. De supers cocktails au bar. Et un petit déjeuner parfait. Chambre confortable et la possibilité d avoir de l eau fraîche et pétillante à volonté est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci de pour tous ces compliments sur notre établissement et ses services nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et transmettons votre commentaire à notre équipe qui en sera ravie. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous Florian -
Marie.a
3 / 5Le 10/12/2022 à 15:04L’hôtel est bien situé. Nous y avons passé deux nuits dans un cadre professionnel. La décoration pour les fêtes donne au lieu un aspect très agréable d’un premier abord. Le problème principal est lié aux courants d’air. Nous avons déjeuné deux fois et diné une fois à l’hôtel et l’emplacement de la salle de repas en face de la porte d’entrée est un vrai problème quand il y a beaucoup d’ouvertures. Nous avons été plusieurs à garder nos manteaux pour les repas… les chambres sont sombres et il n’y a pas de lampe de chevet. La salle de bain était un peu limite en terme de propreté (il y avait des taches dans la douche). Les repas et les collations étaient bons et le service agréable quoiqu’un peu long mais nous étions nombreux ! Bravo pour le petit déjeuner copieux et diversifié ! En bref dans le cadre d’un séminaire professionnel pris en charge par ma structure, la prestation était à mon sens suffisante mais j’aurais été beaucoup plus exigeante dans un cadre personnel. Je tenais enfin à souligner l’aide du personnel pour organiser notre trajet jusqu’à la gare pour notre train retour alors que notre train initial avait été annulé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la restauration et votre séminaire dans notre établissement. Celui ci nous aura permis d'identifier un problème concernant le chauffage au restaurant que nous avons résolu. Bien Cordialement, Florian Directeur du Chromatics -
Sandrine.a
2 / 5Le 07/12/2022 à 18:25Dans le cadre d’un séminaire d’entreprise, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours. Établissement agréable en terme de décoration et bonne restauration à part le dernier soir où le plat était beaucoup trop pimenté ….en revanche la salle de restaurant (en plein hiver) sous les verrières est très fraîche pour ne pas dire glaciale et radiateurs non allumés dans les chambres … sans qu’aucune information ne soit donnée à l’accueil lors de la remise des clefs. Autre point négatif chambre très mal éclairée impossible de lire le soir …. Donc certes il est nécessaire d’être vigilant en terme de sobriété énergétique mais attention au bien-être être de vos clients contraints notamment de garder leurs manteaux pour déjeuner….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la restauration et votre séminaire dans notre établissement. Celui ci nous aura permis d'identifier un problème concernant le chauffage au restaurant que nous avons résolu. Cet hiver, et depuis le mois de novembre, votre chambre est chauffée à 17°c. Vous êtes libre de faire monter la température. 19°c reste tout à fait supportable et nous aidera tous à combattre l’urgence climatique et énergétique comme il vous est conseillé de le faire chez vous. Concernant l'éclairage de votre chambre le nécessaire sera fait pour identifier le problème. Bien à vous, Florian Directeur du Chromatics -
Patrick.
4 / 5Le 30/11/2022 à 16:35Hôtel sympa, bien placé par rapport à la Gare Lyon Perrache. Équipe jeune et accueillante. Bons repas et bon rapport qualité-prix. Recommandé 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes très heureux de recevoir un commentaire aussi flatteur pour notre hôtel et notre équipe. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Florian Directeur du Chromatics -
Julien.a
1 / 5Le 28/11/2022 à 10:44Caution prélevée sans notre accord et sans nous avoir informé (autant par email que lors de notre arrivée). Il est clairement écrit sur le reçu de confirmation par mail qu'il y a 0€ de caution. Lorsque je demande pourquoi à la personne en charge le jour de notre départ, cette dernière m'explique ce qu'est une caution. Là n'est pas le problème mais bien dans la manière dont celle-ci a été prélevée. Pour la chambre, nous avons pris une chambre supérieure pour plus d'espace, puisque cela rendait mieux en photo. Cependant nous nous sommes retrouvés avec un autre couchage sans raison apparente puisque non demandé. Cette fois-là, le personnel de l'accueil me soutient que c'est un canapé pour notre salon. Je vous confirme que c'est bien un lit et que le salon est un couloir. Les meubles sont usés, les portes dégradées, la salle de bain d'apparence peu propre (joint, peinture...). Le personnel est peu capable avec pour certains une maîtrise approximative du français. Le parking soit disant attenant est plus loin que les informations qui m'ont été partagées par téléphone. Points positifs: situation géographique, petit-déjeuner, cocktails, la responsable du restaurant, seule personne sérieuse et humaine de l'établissement. Privilégiez plutôt l'Ibis proche de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci de nous avoir fait part de votre avis, celui ci nous aide a améliorer la qualité de notre service et de nos prestations. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre restaurant et de notre bar. Vous avez séjourné dans la chambre 224 qui est une chambre supérieure triple et nous sommes désolés que celle ci n'est pas été à votre gout. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication concernant la caution et le parking afin que ces incidents ne se reproduisent plus. Notre multiculturalisme est une force et vos commentaires désobligeants et nauséabonds concernant notre personnel, ne font que renforcer cette opinion. Bonne continuation, Florian Directeur du Chromatics -
Amandine.u
1 / 5Le 17/11/2022 à 07:34Passez votre chemin. Accueil: pas chaleureux, n'hésite pas à vous faire comprendre que vous dérangez. Chambre: SdB vieillote, eau pas très chaude, oreillers à changer. Le lit est bien. Heureusement qu'il y a le personnel de service (petit déjeuner et chambre) pour vous renseigner
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour. Je suis désolée d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de nos standards et je vous prie de bien vouloir m’en excuser. Je peux vous assurer que les commentaires que vous m’avez adressés ont été pris en compte et que les mesures nécessaires ont été prises afin d’éviter de tels incidents à l'avenir. Nous ne sommes ravis que le personnel du petit déjeuner et que les femmes de chambres ont pu vous renseigner. Nous espérons que les aspects positifs prendront le dessus et que vous nous ferez le plaisir d'une nouvelle visite. Cordialement, Eloïse Guest Relation -
A2lyne.o
3 / 5Le 15/11/2022 à 21:57Bonne literie mais dans ma chambre, pas de prise elec prêt du lit donc téléphone en charge à l'autre bout de la pièce car la prise vers le bureau ne fonctionnait pas non plus. Mauvaise insonorisation côté route et au plafond. Au milieu de la nuit (moi 2ieme étage) je ne sais pas ce qui se trouvait au dessus de ma chambre mais bruit de déplacement de meuble pendant bien 30 min. Le petit plus la télé où l'on peut caster notre téléphone (si la prise n'était pas si loin)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partage votre avis. Nous sommes heureux que la literie et la télévision vous est plut. Nous vous présentant toutes nos excuses pour tous les désagréments subis durant votre séjour et nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que les aspects positifs prendront le dessus et que vous nous ferez le plaisir d'une nouvelle visite. Cordialement, Eloïse Relation Clients -
Chris.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 13:14Personnel de l hotel très accueillant et professionnel.. Restaurant très bon Buffet petit-déjeuner parfait et copieux A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Chris de votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour accompagné de notre personnel et que vous ayez aimé notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Eloïse Relation Client -
Yann.e
1 / 5Le 14/11/2022 à 10:49Ce sont des voleurs!!!!!! Faite très attention ⚠️ l'adjointe est une grosse malhonnête qui ce prend pour la trine de france je déconseille fortement cet hôtel !!!! L'insonorisation est nul on entend tout ce qui ce passe dans les corridors et dans les chambres voisine vraiment insupportable !!!! Chambre très petite et la propreté laisse vraiment à désiré je ni retournerais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perez, Suite à votre récent séjour au Chromatics Lyon, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Sachez que tous nos efforts sont tournés vers un service de qualité avec pour seul objectif la satisfaction de nos clients. Je suis navrée que nous n’ayons pas pu vous donner entière satisfaction ; bien que nous ayons privilégié vos demandes. En effet, vous avez effectué votre arrivée à 16h18 et souhaité un lit double ; celle-ci vous a été attribuée, si la chambre était telle que vous la décriviez ; pourquoi n’avez-vous pas demandé à changer de chambre ? Lors de votre départ, nous avons constaté des mégots de cigarettes ainsi qu’une forte odeur de cigarette dans votre chambre. L’établissement étant non-fumeur comme indiqué au sein de notre établissement et mentionné également dans votre chambre ; l’infraction est donc facturée. Nous espérons que les aspects positifs prendront le dessus et que vous nous ferez le plaisir d'une nouvelle visite. Cordialement, Heigère Adjointe de Direction -
Gral.
3 / 5Le 11/11/2022 à 16:533 nuits passées dans cet hotel bien décoré et bien situé. La chambre était propre mais manquait un peu d'éclairage l'insonorisation n'y est pas formidable en tout cas au 1er étage car au dessus du restaurant ( on y entendait le bruit des chaises tiraient au sol). Pour le petit déjeuner il y a de quoi contenter tout le monde. Il y a aussi une petite cour intérieure assez sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la décoration de l'hôtel. Nous prenons en compte votre remarque pour de futures améliorations et nous sommes navrées de la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Eloïse Guest Relation -
Justine.a
3 / 5Le 09/11/2022 à 21:55Les + : Hôtel pratique pour une nuit. Chambre propre. Personnel très sympa et agréable. Prêt d'un lit bébé et d'une chaise haute. Cocktails d'accueil. Belle déco à l'accueil. Les- : chambre très petite, nous sommes venus avec notre bébé et nous ne pouvions pas la laisser gambader par terre. Chambre non insonorisée et pas d'accès pour les poussettes donc obligés de porter la poussette pas pratique...
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos services. Nous avons plusieurs catégories de chambres de tailles différentes qui pourraient vous plaire. Il y a 2 marches au niveau de la réception ensuite un ascenseur pour accéder aux chambres. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Eloïse Guest Relation -
Gauthier.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 19:29L’accueil 24h/24 a été très appréciable lors de notre séjour où finalement notre heure d’arrivée n'a fait qu'être repoussée jusqu'à très tard dans la nuit. Très bien situé, on y accède facilement depuis l'A43 ! On y a bien dormi et surtout très bien mangé le lendemain après un check-out tardif ! Gauthier
Réponse du propriétaire :
Merci Gauthier de votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis que votre séjour c'est bien déroulé et que vous ayez aimé nos services. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Éloïse Relation Clients -
Pauline.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 22:11Très bon accueil par Méline, et la gestion du personnel a été très bien géré par Khaled Nous vous conseillons de réserver directement sur le site de l’hôtel Chromatics.
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline de votre commentaire sympathique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l'accueil par Méline et notre gouvernant d'étages Khaled. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Éloïse Relation Clients -
Noun34.
5 / 5Le 05/11/2022 à 17:15Très bon emplacement, bonne literie, chambre simple mais propre, étonnée par la qualité du petit déjeuné et par la salle qui est très agréable et confortable : charcuterie, œuf, appareil à pancakes, pain aux figues, au chocolat, gâteau de miel.. , vraiment bon et complet. Je le recommande ++
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très heureux que vous ayez aimé l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner dans son décor californien. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Eloïse Relation Clients -
Yolanda.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 10:21Je viens de passer un séjour de 2 nuis pour travail et je me réjouis du choix de l'hôtel. Tout y est: la location, les services proposés... Une excellente relation qualité prix. Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur chaleur humaine ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Yolanda d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un plaisir de lire que vous ayez aimé l'ensemble de nos services ainsi que notre équipe et l'emplacement de l'hôtel. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Eloïse Relation Clients et l'ensemble de l'équipe Chromatics -
Clarisse.e
1 / 5Le 30/10/2022 à 15:06Hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles.. Personnel très agréable et professionnel, mais pour les chambres.. Chambres supérieure réservé pour une nuit: chambre sale.. poussière, taches sur les murs et meubles, tapisserie qui ce décolle du mur.. salle de bain horrible.. pas du tout nettoyer.. il y avait de l'urine sur la cuvette du toilette , la baignoire avec un trou et de la rouille, la vitre de la baignoire rempli de calcaire, bref .. Isolation sonore plus que médiocre ! Une chambre a 140€ la nuit qui ne vaut pas du tout sont prix.. je ne recommande pas .
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Emir.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 12:40Hôtel impeccable, idéalement situé. le confort et la propreté sont au rendez-vous mais le point fort de cet établissement reste sans doute les équipes qui œuvrent avec joie, professionnalisme et bienveillance à notre bien-être!! mention spéciale pour les réceptionnistes et la team au bar restaurant 🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Emir, Nous vous remercions de votre commentaire très sympathique et de votre fidélité! C'est un réel plaisir de lire que vous aimez notre hôtel et surtout l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir. A bientôt! L'équipe Chromatics -
Dan.o
5 / 5Le 26/10/2022 à 22:00Arrivé un dimanche et tombé sous le charme de la façade ainsi que de la décoration et de l'ambiance du restaurant et de l'hôtel ! Une petite déception avec la carte du restaurant le dimanche soir mais très vite rattrapée par la délicieuse et originale cuisine du restaurant en semaine. Un personnel discret mais plein de bonne volonté et très serviable. Au final, 2 journées en séminaire très réussies. Un hôtel à découvrir et hautement recommandable !
Réponse du propriétaire :
Chère Dan, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que le style et l'ambiance de notre hôtel vous ait plu. Nous allons partager votre commentaire avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Deborah.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 21:50J’ai dinne le soir , excellente cuisine et surtout Lysa au service est non seulement efficace mais des attentions particulières pour chaque client.. elle personnalise à un petit mot pour chacun et elle forme un super binôme avec Jean Pierre au bar qui est plus discret mais d’une vraie gentillesse…, Je recommande en plus ils ont une déco canon et là super déco avec Halloween !!! Deborah
Réponse du propriétaire :
Chère Deborah, Merci de votre super commentaire! C'est un honneur de savoir que vous étiez plus que satisfaites lors de votre passage dans notre hôtel et restaurant et que vous avez aimé notre décoration halloween. Nous n'hésiterons pas à partager ce beau commentaire avec Lysa et Jean-pierre. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Rose.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 21:48J'étais dans une chambre spacieuse avec baignoire. Tout était propre à mon arrivée. Petit déjeuner parfait. L'idée d'un restaurant californien est très originale et réussie. Je recommande vivement cette hôtel. Très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose , Merci de votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est parfaitement passé et que vous ayez aimé notre restaurant the Hill Club. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Fernando.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:55Hôtel rénové et personnel sympa. Les chambres sont petites et les salles de bains anciennes mais fonctionnelles. Le rapport qualité-prix est bon. Chambres propres et personnel de ménage à l'écoute. L'emplacement de l'hôtel est super, bien desservi et plein de commerces à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Fernando, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre séjour dans notre hôtel et l'emplacement. Nous espérons vous revoir! Cordialement, L'équipe Chromatics -
claudine.a
1 / 5Le 19/10/2022 à 23:01Super déco mais service... désinvolte. Je suis allée à cet hôtel dans le cadre d'un séminaire. J'avais précisé aux organisateurs que je suis végétarienne. Ils m'ont rassurée en me disant que étant donné le grand nombre de régimes spéciaux, ils avaient commandé des menus végan. Quelle ne fut pas ma surprise quand on me servit un pavé de saumon le premier soir... Alors que j'avais demandé un plat sans saumon. Le lendemain, au dîner, ils nous ont donné des côtes de porc et des nouilles au fromage en disant aux végétariens de prendre plus de nouilles vu qu'ils ne pouvaient pas manger de porc et que les portions étaient très copieuses. Ce midi, nous avons attendu notre option végétarienne pendant 30 minutes (car nous avons insisté lourdement pour avoir une option végétarienne) , les omnivores n'ont eu que vingt minutes à attendre, eux... Pas d'eau sur les tables au petit déjeuner, "il y a des bouteilles d'eau sur le comptoir". Sauf que LA bouteille à eau était vide. Ce matin à 7h30, plus d'eau chaude, je le dis à la réception quand je suis descendue. Réponse, oui, on sait. Tout le monde à pris une douche froide ce matin, ce qui aurait pu aider à avoir une réunion bien dynamique... Sauf que le Wifi était en panne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Nous sommes désolés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre entreprise ne nous avait pas communiquée l'ensemble des allergies et intolérances alimentaires. Nous avons du composer avec de nombreux changements de dernières minutes de la part de vos collègues concernant les repas ce qui a pu désorganiser notre service et nous nous en excusons. Nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de notre équipe et le nécessaire a été fait pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Florian - Directeur -
Victorien.e
5 / 5Le 18/10/2022 à 23:56Chambre Ok 😃 Personnel accueillant et très sympathique, notamment Lysa qui nous a servi au cours de notre première soirée 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Victorien, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour et particulièrement notre équipe. Nous n'hésiterons pas à partager ce commentaire avec Lysa! Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
christophe.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 22:26Hôtel agréable.. propre.. accueil sympathique.. bien situé.. proche gare Petraeus et station tram.. et station de vélo..petit déjeuner impeccable et personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Chère Christophe, Merci de votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec notre équipe et que vous ayez aimé le petit déjeuner et l'emplacement. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Aurore.o
5 / 5Le 17/10/2022 à 21:05Un superbe séjour dans cet hôtel où tout était parfait. Le personnel vous accueille avec le sourire et s'applique dans vos demandes et souhaits tout le long de votre séjour. Mention spéciale à Jack le Barman et Lysa qui nous ont fait passé une bonne soirée avec un délicieux cocktail offert. Et la cuisine était délicieuse, merci Abdou :D Je recommande très fortement cet hôtel pour vos séjours sur Lyon. La chambre était tout aussi parfaite et le lit ultra confortable :) Je reviendrai avec plaisir ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore de votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux que votre séjour était parfait et que vous ayez aimé l'ensemble de nos services. Nous allons partager votre commentaire avec Jack, Lysa et Abdou! Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'Équipe Chromatics -
Charlotte.O
5 / 5Le 16/10/2022 à 13:55Accueil chaleureux. Séjour dans une chambre rénovée, et bien équipée ! Parfait pour un séjour sur Lyon. L’emplacement génial à proximité du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous vous remercions de ce commentaire et sommes ravis que votre séjour c'est parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Domoti.r
3 / 5Le 12/10/2022 à 09:50Hôtel visiblement refait. Le rez de chaussée est très bien. Par contre il y a un problème avec les chambres. J'en ai fait 2. Il n'y a pas de lampes de chevet, pas de prises électriques à côté du lit pour recharger son téléphone, le bureau est eclairé par une lampe d'appoint visiblement rajouté à la hate car on ne voit rien le soir si on veut travailler dessus. Le cordon secteur de cette lampe montant de la prise jusqu'à une étagère située à 2 mètres de haut. Affichage horaire de la pendule de la télévision qui eclaire en bleu la nuit toute la chambre. Les joints du carrelage de la douche ne sont pas très nets. Pas beaucoup de pression d'eau sous la douche et si on atteint les 38 degrés, c'est le maximum. Pas de bouteille d'eau dans les chambres. Literie très limite et chambres très bruyante. On entend tout ce qui se passe ou se dit dans les couloirs et la moindre chaises ou meuble deplacés sur le sol s'entend dans tout l'hôtel qui ne semble pas isolé du tout (béton). Mais par contre un très copieux petit déjeuner. Emplacement parfait géographiquement. Bref, pour un 3 étoiles, peu faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Fred, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que le petit déjeuner vous ait plu, ainsi que l'emplacement géographique. Nous sommes navrées que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel est en cours de rénovation, de ce fait nous n'avons pas encore remplacé le système électrique. Concernant les joints de la douche nous effectuons des rafraichissements de quelques chambres. Nous avons mis en place un système écologique afin de limiter le plastique, une fontaine d'eau Purezza est a votre disposition avec des bouteilles en verres au rez de chaussée. Nous nous excusons pour la gêne occasionné par le bruit. A bientôt pour un prochain séjour en espérant mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Andrea.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 11:48Merci à toute l'équipe du Chromatics qui nous as fait passé un agréable séjour et qui sont toujours au petits soins de leurs clients L'emplacement est idéal, proche de la gare et d'un centre commercial ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Andrea, Nous vous remercions de votre commentaire sympathique. C'est un réel plaisir de savoir que votre séjour été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez aimé l'emplacement. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Manon.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 11:14Un très bel hôtel situé près de la gare de Perrache. Le personnel était très accueillant et le petit-déjeuner fut un régal (miel d'origine, spécialités de Lyon aux pralines, viennoiseries en tout genre etc...). Les chambres étaient spacieuses et propres. Mention spéciale au nouveau restaurant de l'hôtel: le Hill Club, à tester absolument !
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Merci de votre commentaire sympathique. C'est un honneur de savoir que votre séjour c'est parfaitement déroulé accompagnée de nos équipes et que vous ayez aimé notre petit déjeuner et notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Chromatics -
Capron.y
4 / 5Le 09/10/2022 à 08:27Très bien accueillant à toute l'équipe. La chambre est en beau décor et bien adapté la télévision avec le sous titrage à cause de mon handicap surdité (langue des signes). Au petit déjeuner, c est TOP et plusieurs choix au matin, c est délicieux 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Cyril, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très heureux que vous êtes satisfait de votre séjour et de nos services. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
L..
4 / 5Le 08/10/2022 à 22:14Super hôtel, bon confort et personnel accueillant. Merci à Lysa pour sa gentillesse et son service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci de votre super commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre séjour et notre restaurant accompagné de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Lysa. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Sandrine.r
4 / 5Le 08/10/2022 à 22:09Bon hôtel dans l’ensemble pour court séjour, petit déjeuner bien garnie et très bon restaurant (petit clin d’œil à Lisa une des serveuses du restaurant)
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci de votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour et notre restaurant le Hill Club. Nous allons partager votre commentaire avec nos équipes et Lysa! Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Valerie.u
5 / 5Le 05/10/2022 à 15:56Le staff est très accueillant et sympathique. Chambres agréables ! De plus le petit déjeuner qui n'est ouvert qu'à partir de 7h le weekend a été ouvert à 6h30 pour nous accommoder. Encore merci. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Valerie, nous vous remerciant de votre commentaire positif. Nous sommes heureux que votre séjour c'est parfaitement déroulé! Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Mickaël.G
5 / 5Le 04/10/2022 à 17:03Bien que ce soit un hôtel, j'y suis allé pour déjeuner et quelle agréable surprise ! Le cadre est cosy, l'accueil est doux et les plats sont simples, copieux, pas chers et surtout très bons ! J y reviendrai très certainement ! Un bon courage à la nouvelle direction et son équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Mickaël, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous allons le partager avec toute l'équipe! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Au plaisir de vous revoir! Equipe Chromatics -
RVP.i
1 / 5Le 04/10/2022 à 12:46DÉCEPTION !! DÉCEPTION !! DÉCEPTION !! Beaucoup trop cher pour ce que c'est.. une honte. - BRUYANT (on entend la chambre à côté aller aux toilettes, sérieusement...) - chambre très petite - Lit double qui est en faite 2 lit simple collé, une horreur pour dormir (non précisé) - Literie inconfortable au possible - 1 seul prise - Même pas une bouteille d'eau, flacon douche moitié vide. Point positif: - Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Selon les évènements au cours du mois nos tarifs peuvent varier. Nous sommes désolés pour la gêne concernant le bruit, notre équipe réception est à votre écoute pour trouver des solutions tout au long de votre séjour. Nous avons des bouteilles en verre à remplir en libre-service pour éviter les bouteilles en plastique. Nous faisons notre maximum pour satisfaire chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Pauline.u
1 / 5Le 02/10/2022 à 12:32Une étoile juste pour le petit déjeuné qui était très diversifiés tant au niveau liquide qu’au niveau solide. Mais aussi pour le personnel du petit déjeuné, deux hommes très gentils. Les communs, bar et réception sont d’apparences classes puis on arrive dans la chambre où là tout dégringole. Tout d’abord, chambre très petite avec très peu de rangements, avec des finitions dans la chambre très douteuse (tablette mal fixé à deux doigts de tombés, trace au mur, tapisserie qui se décolle, trou dans la porte de la salle de bain). Une prise dans toute la chambre mais aucunes près du lit (il devait y en avait deux selon la description de la chambre près du lit sur le site).Une bouteille d’eau en verre non remplis juste posé sur le petit bureau. Aucun dépliant pour indiqués l’heure du petit déjeuner ou même indiquer le code wifi ou autre. Lit très petit, nous avions demandé un lit double et au final ils n’ont que rapprochés les lits. Pour la salle de bain, des cheveux dans le lavabo ainsi qu’un échantillon de shampoing vide dans la douche, en bref salle de bain très sale et très vieillotte. Pour conclure, je ne recommande pas cette hôtel, niveau rapport qualité prix vous avez meilleur ailleurs je pense et j’en suis sure.
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que le petit déjeuner vous ait plu. Néanmoins, nous sommes toujours en cours des rafraichissements de nos chambres donc nous vous remerciant de vos remarques pour que nous puisons améliorer tous ces points pour le futur. Nous avons également mis en place un système écoresponsable, d'où la bouteille en verre qui est à remplir à la fontaine d'eau en libre-service. Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Joseph.a
2 / 5Le 30/09/2022 à 07:54Chambre petite Une bouteille d'eau aurait été la bienvenue vu le prix de la chambre. Tres bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Joseph, Nous vous remerciant de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons mis en place un système écoresponsable, dans chaque chambre vous disposez d'une bouteille en verre qui est à remplir à la fontaine d'eau en libre service. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
PJP.
1 / 5Le 29/09/2022 à 11:54Si les autres hôtels sont pleins. Ont une lecture surprenante du développement durable ( ils ont compris : développement durable de nos profits...)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci de votre commentaire. Nous sommes en période de salon avec des fortes demande. Comme vous le savez, un grand nombre d'hôtels augmente les tarifs pendant ce type de période. Malgré cela nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir. L'Equipe Chromatics -
poluxcastor.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 19:57bonjour ! nous avons passé une superbe soirée et très bonne nuit avec un ami service restauration accueil et personnel superbe et bar avec barman irlandais très sympatique à refaire sans problème nous vous conseillons cet établissement et remercions toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionalisme ...... merci encore pour cette belle découverte
Réponse du propriétaire :
Chère Janot et Gilles, Nous vous remerciant pour ce très bon retour et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe! C'est un plaisir de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Chloé.U
5 / 5Le 26/09/2022 à 10:58Un excellent séjour à l'hôtel Chromatics! Merci aux équipes pour leur accueil et leur gentillesse! Leur nouveau restaurant "le Hill Club" est décoré avec gout et est surtout délicieux! Un grand merci et à très vite!
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci de votre super commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour c'est parfaitement déroulé et que vous ayez aimé le nouveau décor du restaurant. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes votre avis qui est très motivant! Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Charlene.M
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:00Séjour sur 2 nuits, Sans regrets, très bon personnel. Discret et sympathique, présent lorsque l'on en a besoin. Hôtel, chambres et salles propres. Équipée juste comme il le faut, la décoration est moderne et légère. Le buffet petit déjeuner est bien garni, diversifié, il y a du choix et de la quantité à toutes heures. Je reviendrai par ici quand je serais en voyage à Lyon, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlène, Merci de votre super commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour avec notre équipe a été parfait et que vous avez apprécié les nouvelles installations de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage à Lyon! Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Morgan.
2 / 5Le 23/09/2022 à 20:00Chambre assez vieillotte dans la décoration, on notera certaines ampoules qui ne fonctionnent pas, et la tête du lit qui est une onduline bitumée fixée au mûr, je n'avais jamais vu ça dans mes nombreux déplacements pro. Pas de volés donc la lumière rentre assez tôt dans la chambre, les toilettes avec une légère fuite... On a vu largement mieux, ça dépanne mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remerciant d'avoir partagé votre avis. Notre équipe fait leur maximum pour rafraichir toutes nos chambres mais malheureusement nous ne pouvons pas être au goût de chaque personne. Nous disposons de différents types de chambre avec des différentes décorations qui pourrait vous satisfaire. Notre équipe reste à votre disposition 24h/24 pour toutes question et renseignement avant et pendant votre séjour. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Théo.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 08:04Très bon accueil dès le début et tout le long du séjour, la réception parfait de jour comme de nuit. Et le petit-déjeuner et tout aussi parfait, il y a un buffet très diversifié.
Réponse du propriétaire :
Chère Theo, Merci de votre agréable commentaire! Nous sommes heureux que votre séjour c'est parfaitement déroulé et que vous aviez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Pascale.r
4 / 5Le 13/09/2022 à 16:24Personnel sympathique et agréable très professionnel. Chambre propre et bien aménagée. Petit-déjeuner buffet varié
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Nous vous remercions de votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel avec ses services et son équipe. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, l'équipe Chromatics -
Thalma.u
5 / 5Le 08/09/2022 à 14:53Super séjour. L'hôtel est beau,propre et accueillant. Le personnel très gentil. La restauration est un peut longue mais très bon
Réponse du propriétaire :
Chère Thalma, Nous vous remercions de votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé ce nouveau décor et nos équipes. Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Nathan.o
4 / 5Le 04/09/2022 à 16:59Accueil parfait Chambre nickel juste petit bémol tu entend tout Petit déjeuner avec plein de produits. Service parfait Je recommande pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Nathan, Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de notre hôtel et ses services. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, L'équipe Chromatics -
Sandrine.u
5 / 5Le 30/08/2022 à 09:54Quelle belle surprise !! Merci à toute l'équipe souriante, dynamique, reactive et un ++ pour la cuisine et le service (je ne connais pas tous les prénoms mais Frédéric☺🙏) Oui un magnifique hôtel flambant de rénovation avec goût et identité... Les espaces sont agréables, aérés, bien pensés, on s'y sent bien. Les terrasses sont très bien agencées pour prendre un verre, se restaurer ou travailler. Les chambres sont très bien dessinées, il ne manque rien! La propreté est irréprochable ! Côté restauration une ovation !! Belle, goûteuse, raffinée 👏 ... Bref beaucoup de "très" mais tellement VRAI! Côté transport, on a le choix à proximité ! AXOTEL frise le 4 étoiles!! Encore bravo à tous et merci pour cet accueil !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci pour ce super commentaire qui sera partagé avec nos équipes ! Nous sommes très heureux que vous ayez été plus que satisfaite pendant votre séjour dans notre hôtel et dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Micka.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:50Petit bémol. Chambre avec lit double réservée, chambre avec lits jumeaux préparées. Sinon, super hôtel pour un 3 étoiles. Toute l'équipe est très agréable et souriante. Ils font en sorte que nous soyons bien. Le plus, la restauration possible jusqu'à 22h et le bar jusqu'à 23h. Merci pour ce bon moment. Je recommande vivement.
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Antoine..
4 / 5Le 25/08/2022 à 17:09Bien placé entre deux stations de tram, l'hotel est propre est bien tenu mais la chambre était petite et ne sentait pas très bon. Le petit déjeuner est correct en mode buffet continental mais il n'y a pas énormément de choix non plus. Le personnel est trsè serviable et aimable.
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Jessica.a
4 / 5Le 24/08/2022 à 23:07Bon hôtel dans l’ensemble pour y séjourner 1 nuit car bonne localisation! Il s’agit d’un hôtel rénové avec beaucoup de style dommage pour le gros manque de finitions dans les chambres mais je signale que la literie était très bonne. La salle de bain elle n’est vraiment pas à la hauteur du reste tant au niveau style que propreté. En revanche mention ++++ pour le petit dej qui était très bien servie et surtout avec pas mal de choix. Merci d’ailleurs à la dame qui se chargeait du service un rayon de soleil grâce à son accueil et sa gentillesse.
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Daniel.e
1 / 5Le 23/08/2022 à 20:01Petit séjour à Lyon . J'ai pris une chambre dans cet hôtel. Réception très agréable mais la surprise a été dans la chambre. Bouche d'aération couverte de saleté tâche sur le matelas le dessous du lit n'avait pas été fait au moins depuis plus d'une semaine. J'ai trouvé ça scandaleux . J'ai quand même pris la peine d'en informer la réception. Quand je vois le prix d'une chambre d'hôtel à ce jour il me semble que la moindre des choses c'est qu'elle doit être irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir afin d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'Equipe Chromatics -
Ouldemmou.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:46J’ai passer un super moment dans l’heur hôtel . I accueil et super et les chambre propre rien na dire. Les femmes de chambre passe tout les jour quand on est de sortie et qu’on reviens les chambre son nickel et ranger et le ménage au top . J’ai passer des super vacance dans leur hôtel rien na dire . Je recommande cette hôtel au top .
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Clémence.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:51Super du début à la fin, très bonne accueil, chambre très bon rapport qualité prix, personnel très souriant et mention spécial à jean pierre au bar qui es juste super, une petite pépite de bonheur. Bravo à tous et bon courage 👏
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Lne.s
4 / 5Le 19/08/2022 à 19:58Hôtel avec une déco sympa le personnel est aimable. Le petit déjeuner est pas mal il y a du choix . La chambre est petite mais le lit est confortable. Niveau qualité prix rien a dire
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Carine.o
2 / 5Le 19/08/2022 à 18:44Notre séjour de 2 jours ne sais pas passé comme nous l'imagination. Chambre donnée déjà attribuée à des personnes, 1er matin réveillé par le roomservice alors qu'une pancarte était sur la porte ne pas déranger, petit dej sympa mais pas le temps de finir qu'on nous débarrasse la table, 2nd matin réveillé mouvementé par des perceuses à 8h45. L'hôtel est bien la chambre aussi mais tout ces points négatifs ne donne pas envie de le recommander.
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Quentin.e
2 / 5Le 19/08/2022 à 18:34Apres notre passage au sein de cet hôtel, plusieurs points négatifs et cela commence dès lors de notre arrivés. En effet, une fois la chambre attribuée, nous avons eu la "bonne surprise" dès l'ouverture de la porte de notre chambre qu'il s'y trouvait des affaires d'autres personnes. Cela nous a donné un sentiment d'insécurité. Après en avoir informée la réception, on nous attribue une nouvelle chambre (juste à côté de la première). Ce qu'il faut savoir c'est que dans le couloir de l'hotel (2eme étage) on sentait l'odeur de cigarette. Point positif malgré tout, la chambre était assez propre mais évidemment, ce qui n'est pas de la faute de l'hotel cette fois-ci, on aurait pu croire que les personnes dans la chambre du dessus était en plein déménagement vers 23h. Mais ce n'est pas fini lors de notre première soirée, nous avons la possibilité de mettre sur la poignée de la porte, une pancarte refusant le ménage de la chambre le lendemain, alors que nous étions entrain de dormir (8h45), une personne se chargeant de l'entretien, frappe à notre porte tout en commençant à rentrer dans la chambre qui bien évidemment s'est aperçue que nous étions là et à aussitôt refermée la porte. Bien évidemment quand je suis sorti dans le couloir, notre pancarte avait disparue. A qui la faute. Encore un point négatif, la salle de réception lors de notre petit déjeuner (option que nous avons pris) était bien mais le lieu pour se servir était très mal desservi, c'était un enfoncement dans le mur qui ne permettait pas une fluidité des usagers (file d'attente constante du fait que c'est à volonté) et en plus, dès que nous allions nous resservir, une fois de retour à notre place qui a pris 2 min environ, on nous débarrassait déjà notre table. Il y a une coin extérieur dans lequel nous pouvons nous restaurer mais il avait plus dans la nuit. Lorsque j'ai demandé au personnel de savoir si nous pouvions nous installer dehors on m'a répondu mot pour mot "il a plus donc c'est mouillé" Lors de notre dernière matinée, à même pas 9h, nous avons eu la joie d'être réveillés par des perceuses au sein de l'hôtel et de plus vers 10h30, on vient frapper à notre porte pour nous dire clairement qu'il fallait qu'on rende la chambre pour 11h dernier délai ce qui m'a légèrement fait rire vu ce qui nous était arrivés à notre arrivée. En soit, il m'est très rare de poser ce genre d'avis mais il me semblait légitime de le signaler pour en améliorer les différents services de l'hôtel parce que nous avons été déçu.
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Hélène.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 15:53Nous sommes venus diner mardi. Terrasse et restaurant totalement rénové. Ambiance très agréable et branchée (surtout à Perrache ;-)) Le repas était délicieux et le personnel hyper sympa (Merci Fred) Nous reviendrons, c'est sur !
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ngami.a
2 / 5Le 05/08/2022 à 22:15mauvais rapport qualité-prix : Pas de prise murale, pas de lumière dans la pièce du lit obligeant à s éclairer à la lumière de la télé. Matelas du lit pas top (des douleurs dorsale au réveil)....Le savon de toilette est muré, une caution est à déposer avant d y passer la nuit
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Lydie.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 14:57Super accueil de toute l'équipe. Le sourire et la bonne humeur sont appréciés. Nouvelle déco très jolie. Terrasse agréable. Nous avons très bien mangé. Cocktail au bar super. Bon emplacement. Je recommande vivement.
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Thomas.l
1 / 5Le 06/07/2022 à 19:38Hôtel totalement nul ! si vous payez + de 30euro la chambre ca ne vaut pas le coup. énormément de défaut que je vais résumer ici. chambre très petite pour le prix (j'ai des chambres + grande au b&b hôtel), mon lit double été en réalité 2 lit simple séparé (pas précisé sur l'annonce), télé assez petite et qui déconnais toute la soirée, obligé de débrancher la télé pour avoir le noir total dans la chambre, pas de prise a côté de lit (1dans la chambre et 1 dans la salle de bain soit 2 seulement au total) télécommande de la télé qui fonctionne 1fois sur 2, niveau propreté général c'est a revoir, passons à la salle de bain 2 des 3 produit pour se laver été vide, pour avoir de le chaude il faut mettre au maximum et même la je suis pas sûr qu'on atteint 38degré, bref a éviter à tout pris surtout pour le prix payé. vaut le coup a 30euro pas +.
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James.u
5 / 5Le 28/06/2022 à 18:50Deux nuitées à une semaine d'intervalle. A chaques fois, un accueil extrêmement sympathique, d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquable de l' ensemble de l'équipe présente. Les chambres sont agréables, confortables et très propres. Deux bouteilles d'eau (gazeuse et plate) sont offertes sur le bureau de la chambre. J'y retournerai avec plaisir si l'occasion se représente.
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Gaëtan.e
1 / 5Le 25/06/2022 à 15:35Passant ma vie dans les hôtels, je ne donne jamais d’avis, même quand ça mérite d’être signalé mais là je ne peux pas laisser passer cela pour les futurs clients. Hôtel claqué, vieux, mal entretenu, bancale et cher, tout est fait de travers de A à Z. Photos non conformes pour la salle de bain. Chambre pas nettoyée alors que j’ai demandé qu’on le fasse. À éviter, même les hôtels de catégorie low cost genre « Premiere Classe » « B&B » sont largement au dessus.
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Lisa.e
2 / 5Le 20/04/2022 à 22:46Hôtel plutôt médiocre, vous pouvez trouver mieux pour le même prix. Bien que le personnel soit assez flexible sur les horaires de départ, la propreté de la chambre me laisse un goût assez amer. Dans la chambre, nous avons trouvé de la lingerie sale des précédents clients. J’étais outrée et dégoûtée. De plus, la propreté de la chambre en général n’ai pas au top. Mais cela dit l’accueil reste plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un retour et je suis navrée pour ce dysfonctionnement, sachez qu'au sein de nos équipes nous mettons votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. En espérant vous revoir très bientôt! -
Syprien.
4 / 5Le 13/04/2022 à 19:06Bon hôtel dans l’ensemble. Hôtel moderne avec des chambres décorés avec bon goût, literie plutôt confortable (j’ai connu mieux, mais j’ai connu bien pire aussi) et petit + très appréciable : la présence de deux bouteilles d’eau dans les chambres 👍. Niveau petit déjeuner, ça ne casse pas des briques, le choix est limité mais cela reste bon dans l’ensemble. Coté personnel, j’ai vu de tout : du personnel peu aimable et du personnel très sympathique, j’ai été agréablement surpris par la gentillesse d’une femme de chambre avec laquelle j’ai pu discuter dans l’ascenseur et qui m’a demandé si mon séjour se passer bien etc… Bref dans l’ensemble un bon hôtel, pas le meilleur certes mais ça reste entièrement convenable pour quelques nuits 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syprien, je vous remercie pour votre retour. Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et le professionnalisme de l'équipe étage. A très prochainement! -
Sandra.o
4 / 5Le 11/04/2022 à 10:20Dans l'ensemble nous avons été assez satisfait de notre nuitée dans votre hôtel, nous avons été agréablement étonnés du calme pendant la nuit(période calme) et le confort des literies, incroyable!!! Le personnel est très aimable et à l'écoute. Nous n'avons pas su manger sur place à notre arrivée car le restaurant est fermé le vendredi soir mais le personnel a eu la gentillesse de nous indiquer 1 ou 2 endroits très sympathiques dans les environs de l'hôtel et grâce à eux nous avons passer un très bon moment. Ce serait super que cet hôtel avec un solide cachet puisse avoir quelques petits rafraîchissements, niveau peintures, etc... le bonheur pour moi, pas de moquette au sol dans notre chambre, tellement plus hygiénique qu'ailleurs. Le petit-déjeuner buffet était largement suffisant pour un montant de 8 euros c'est un bon petit-déjeuner qualité/prix. Aucun regret d'avoir passé cette nuit d'hôtel chez vous, nous vous conseillerons.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Je vous remercie pour ce retour magnifique, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir très vite! -
Camille.u
1 / 5Le 15/02/2022 à 12:34Très déçus . Deux fois que nous prenons une nuit dans cet hôtel et deux fois que la qualité de la chambre laissait fortement à désirer. En arrivant , odeur forte de cigarette, très désagréable pour des non fumeurs, nous avons du aérer au moins 2h pour que l’odeur parte. De plus, les photos ne correspondent pas à la réalité et l’hygiène est plus que médiocre. Dans la douche, trace de pied, de savon, de rouge à lèvre, et des poils. Dans le lit, des poils aussi. Aucun isolement entre les chambres, nous entendons tout, mais vraiment tout, c’est assez gênant. Pour finir , les femmes de ménage qui toquent à la porte plusieurs fois à 9h30-10H alors que les départs sont autorisés jusqu’à 11h, c’est juste inadmissible, certains dorment encore et c’est une totale atteinte à l’intimité. Nous n’y retournerons pas, pour un hôtel 3 étoiles, ce n’est vraiment pas acceptable.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, je suis déçue de ne pas avoir su satisfaire vos attentes. Pour cela, je vous présente toutes mes excuses. Bien cordialement -
BLC.
2 / 5Le 05/02/2022 à 09:05J’ai logé un mois sur cet hôtel pour raison professionnel . Niveau propreté et confort de la chambre très correct, ménage fait presque tout les jours. Par contre, le gros point négatif qui gâche tout est la nuisance sonore, trop de bruit (cri, engueulade…), murs très mal isolés qui font qu’on entend les voisins d’à côté!! Cela vaut tout de même 2 étoiles ( non pas 3 trois comme ils prétendent l être) car les personnels à l’accueil sont plutôt gentils.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un retour, je suis navrée pour ce dysfonctionnement qui ne représente pas la qualité de notre service. C'est tout de même un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt! -
Petit.u
5 / 5Le 19/01/2022 à 19:15Je suis resté quelques nuits. La chambre est agréable, le ménage bien fait. Côté prix / proximité de confluence c'est un bon plan. Le restaurant et son personnel sont un gros plus. Repas très bon et personnel sympathique. Je recommande.
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lea.e
1 / 5Le 16/01/2022 à 14:50Extrêmement déçue de cet hôtel , photo du site totalement différente de la réalité, chambre sale qui sentait la cigarette je suis non fumeuse et je trouve ça vraiment dérangeant. Le ménage est à revoir, poil et cheveux dans la salle de bain , miettes à côté du lit et j’en passe … De plus les chambres sont très mal insonorisées on peut clairement entendre la conversation des voisins donc prévoyez des boules quies. Pas de prise à côté du lit , super pratique. Le seul point positif est le personnel qui est adorable sinon rien ne va. Pour un hôtel 3 étoiles c’est plus que médiocre.
-
Annie.o
4 / 5Le 08/02/2018 à 08:55Déçue, climatisation qui ne fonctionnait pas lors de mes deux derniers déplacements pendant l'été 2023 fortes chaleurs, télé HS chambre sale c'est-à-dire poussières non faites. Je prends un autre hôtel quand je viens sur Lyon . Dommage c'est un hôtel bien situé mais je trouve très bruyant
Laura.e
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Adresse :- 12 Rue Marc-Antoine Petit 69002 Lyon
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B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin
(244 Avis)Ce grand hôtel moderne et bien tenu est aussi très agréable de part sa situation à l'entrée de LYON. Equipé d'un garage très sécurisé, vous apprécierez dans cet endroit une ambiance calme et rassurante. De jour comme de nuit, le personnel aussi bien que les responsables des lieux vous réserveront un accueil de qualité, avec une bonne écoute, discrétion et bienveillance. Une mention spéciale en cette période de pandémie avec une attention extrêmement poussée, notamment dans la présentation du petit déjeuner ou chaque croissant, morceau de pain ou fruit est emballé individuellement. Comme chaque année, notre satisfaction est totale. Merci!...
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Hôtel d'Alsace
(36 Avis)La télé ne marche pas Matelas trop dur Personnel de ouf Bref lieu à éviter...
