B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

Tags: Hôtel,

• ELLA.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:49

  Je viens de séjour dans cet hôtel qui était à proximité de chez mes amis. Les chambres sont supers propres le personnel est très accueillant et chaleureux. 0 bruit la literie est top et le prix de la nuitée est très très accessible. Le seul point le petit déjeuner qui n’est pas accès fournit. Vous pouvez mieux à ce niveau. Je reviendrai
• Khalid.l

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 13:14

  Accueil sympa, la chambre était spacieuse. Très bon séjour passé à cet établissement.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 30/04/2024 à 18:12

  Bien, Mais ... un parking assez difficile
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 17:53

  Hôtel fraîchement rénové mais pour le moment situé au milieu de travaux tout autour donc bruyant dès 7h le matin. Chambre de 4 personnes spacieuse. Parking obligatoire à 10 euros, à savoir donc. Pas d'emplacement "secure" aux alentours.
• Valérie.l

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 14:52

  Peronnel souriant et accueillant, chambre et parties communes propres...
• ritchie6764.

  1 / 5

  Le 27/04/2024 à 06:16

  Je suis arriver dans ma chambre a 23 heures de trouver la fenêtre grand ouvert pendant il fait que 3 degree dehors !!!
• Souad.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 06:03

  Nous avons passé un très bon séjour. Comme à notre habitude nous choisissons toujours cette chaîne hôtelière pour nos vacances. Car toujours satisfait. Bon rapport qualité/ prix.
• Salomé.e

  1 / 5

  Le 26/04/2024 à 04:41

  La chambre n'avait pas été préparée pour notre arrivée à plus de 15h, attente longue et peu de communication de la part de la personne à l'accueil, manque d'oreillers et de serviettes (nécessaire prévu pour une seule personne au lieu de deux). Nous avons été placé en vis-à-vis direct avec un chantier en plein travaux. Impossibilité d'ouvrir le rideau occultant pour préserver notre intimité ni d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Travaux et présence d'ouvriers très bruyants et sans gêne à l'intérieur de l'hôtel à notre étage sans que nous ayons été prévenus et sans geste commercial de la part de l'hôtel. Odeurs désagréables dans les couloirs et dans l'ascenseur (odeur métallique, de sang). Bureau gras et télécommande sale dans la chambre, matelas deux places pas confortable car cousu/épais sur toute la longueur en plein milieu. Petit déjeuner de l'hôtel dérangé par les ouvriers bruyants qui monopolisaient l'espace café, les ascenseurs et faisaient des allées et venues et courants d'air au rez-de-chaussée. Pas d'alternative végétalienne proposée (lait végétal ou margarine par exemple), système de service à désirer avec gros pots de confiture ouverts en continu et cuillères uniques pour se servir avec manches tout collants. Manque de pain dès 9h et croissants trop cuits. Vraiment très décevant pour un hôtel b&b.
• ANNE.U

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 11:15

  Accueil agréable. Dommage que le parking ne soit pas compris dans le prix. Excellente propreté de la chambre. Hôtel rénové.
• bryndah.n

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 13:46

  On a passé une très bonne nuit. Les chambres ont été rénovées et très propre. Les personnes que j’ai eu à la réception étaient également accueillant et chaleureux. Niveau rapport qualité prix on est bon car le service et le confort est là, alors que la nuitée n’est pas cher ! Merci aux personnels !
• ines.

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 14:31

  Tout s’est bien déroulé, les employés sont à l’écoute. Demba est de très bon accueil ! Je vous le conseille et je n’hésiterai pas à revenir :)
• Alex.e

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 14:06

  Tres bon accueil,l'hôtelier ma aidé a monter mes bagages car jetais très chargée et avec 2 jeunes enfants. La chambre était impeccable, j'aurais juste préféré une salle de bain avec baignoire au lieu d'une douche(surtout pour les enfants).et un peu bruyant a cause des travaux une partie de l'après-midi. Autrement tout était impeccable,(propreté et praticité)un hôtel ou on peut séjourner en toute tranquillité.
• Ayoub.a

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 09:31

  Je ne recommande pas cet établissement. J’ai été attribué une chambre Correcte de prime abord mais le lendemain matin je suis importuné en plein call professionnel par des bruits assourdissants de perceuses et coups de marteaux . Cela a duré toute la matinée et après midi jusqu’aux abords de 14-15h … moi qui était venu pour avoir un endroit calme où me reposer et honorer mon planning professionnel chargé dans un lieu propice à la concentration… j’ai finalement déboursé environs 120€ pour rien. J’ai fait un mail de réclamation dans lequel j’ai demandé à être remboursé le jour des faits mais celui ci est resté sans réponse aucune à ce jour. Update : Merci pour votre reponse. Je souhaite reiterer mon sejour pour la meme durée qu'initialement et cela à compter du mercredi 10 avril 2024 pour 2 nuitées (comme sur ma reservation passée dans laquelle j'ai vecu cette experience peu agreable). N'hesitez pas a me communiquer ma confirmation de reservation par email ou sms. J'imagine que cela va dans le sens de ma demande formulée par mail et pour laquelle je n'ai toujours pas eu de reponse ? en tout cas effectivement , je serais partant pour reiterer le sejour mercredi 10 et jeudi 11 avril 2024 en guise de dedomagement, le cas echeant (indisponibilté des chambres, tarifs differents de ceux de mon sejour) je vous demande de proceder au remboursement du prix que j'ai deboursé pour ma reservation. Dans l'attente d'un retour de votre part , je reste entierement disponible pour toute question. et vous remercie par avance pour le temps pris à traiter ma requete. Cordialement,
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 17:41

  Bon accueil et grande gentillesse de la part de la personne qui réalise le ménage. Bonne literie et chambre confortable. Possibilité de parking pour 10€/jour.
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 09:29

  Très bon Hôtel, avec un super accueil malgré leur tardive d’arriver. En revanche, préconisé le parking pour être sûre d’avoir une place à proximité.
• Ahmed.l

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 04:29
• Marjo.i

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 08:01

  Hôtel propre avec parking. Facile d accès. Top pour un court séjour Attention places de parking etroites
• Christophe.S

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 20:16

  Très bien Mais le GPS ne le trouve pas
• Mena.E

  1 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:53

  Accueillis par une jeune hôtesse nonchalante, un responsable antipatique et probablement une maitresse d'hôtel inexistante. Une réservation avait été effectuée au préalable. À l'arrivée, un petit déjeuner supplémentaire est demandé en facturation sans notre consentement. On nous demande l'empreinte de notre CB, néanmoins, aucun état des lieu est effectué ... Comment vérifier et prouver que la dégradation est inhérente à notre visite ? La chambre venait d'être refaite, l'odeur de peinture et le bruit des travaux était insupportables. Le changement de chambre nous a été refusé très désagréablement. Je ne recommande absolument pas cet hotel !
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 05:29

  Comme la première fois à Reims, on a super bien dormi. Bon accueil, c'est devenu la chaîne d'hôtel par défaut. Même problème qu'à Reims la couette est trop petite par rapport au lit. Pour une personne c'est nickel ; pour 2 c'est trop petit. Sinon très bien, micro ondes à disposition, c'est agréable après une grosse journée de manger chaud pour les petits budgets. Nous reviendrons dans votre chaîne. Une offre 2 nuits s'est ajoutée c'était top pour notre petit budget.
• David.a

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 15:18

  Hôtel agréable et personnel sympathique. Le seul petit bémol... Pas de restauration rapidement proche il faut une dizaine de minutes... Sinon c'est un très bon hôtel. La chambre était propre et le couchage très confortable. Je vous le recommande!
• quastana.t

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 20:28

  Tout est ok .propre bonne déco et bons équipements . Service efficace et cordial. Déjeuner disponible a 6h00 top seul bémol le manque de parking extérieur. Parking en sous sol payant et places assez serrées.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:29

  Calme. Bon lit
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 13:33

  Facile d’accès et bien pratique pour faire une étape sur la route (arrivée le soir tard et départ tôt le matin). Prix raisonnable, et l’un des rares dans cette gamme de prix à proposer des chambres de 3 et 4 personnes.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 09:01

  Chambre pour 4 personnes très bien agencée, spacieuse, et propre. Salle de bain fonctionnelle et tout aussi propre. Hôtel situé très prêt de l’autoroute avec un grand parking sécurisé et gardien de nuit nous ayant réservé un accueil agréable. Le petit déjeuner est complet et varié. Le personnel très agréable avec une mention spéciale pour le gérant. Séjour très sympa, à recommander.
• Estella.e

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 18:23

  Très bonne nuitée, excellent accueil de yassine et son équipe, établissement très propre, très bon rapport qualité prix du petit déjeuner, continuez !
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 20:22

  Accueil très chaleureux bien vaillant propreté impeccable à recommander
• angelique.a

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 16:37

  Chambres simples mais bien, en plein centre ville donc vue sur les immeubles, à 15 minutes à pied du métro, petit déjeuner complet et varier, personnel très agréable Séjour très sympa
• ouaffa.a

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:44

  SÉJOUR AGRÉABLE ET CONVIVIAL . LA DIRECTION ET LE PERSONNEL SONT TRÈS TRÈS AVENANT. BRAVO A TOUTE L’ÉQUIPE. JE RECOMMANDE POUR LES COURTS SÉJOURS ( PERSONNEL OU PROFESSIONNEL)
• yves.a

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 14:06

  super pour voyage d'affaires mais parking payant et compliqué sous sol 3 étages et etroit réserver à ceux qui conduisent bien
• Milan.v

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 07:48

  Propres, calme, personnel agréable et très professionnel. Bien situer je trouve que le prix et le rapport qualité prix es très positifs.
• Guy.a

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 06:54

  Excellent hébergement avec un très bon rapport qualité prix mais accueil vraiment déplorable
• Loïc.A

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 08:12

  Un hôtel au personnel agréable, de bonnes conditions de confort, ce qui n'est pas facile avec la circulation automobile dans le secteur. Très bon rapport qualité prix.
• Lotfi.h

  1 / 5

  Le 18/01/2024 à 06:25

  Bonjour Le chauffage ne fonctionnais pas et il faisait dans la chambre je pense 15 degrés. De plus j'ai spécifié à la personne à l'accueil au moins 3 fois qu'il me fallait 2 factures séparée : 1 pour l'hébergement + petit déjeuner et une pour le parking, évidemment je me retrouve avec une seule facture pour toute la prestation. Je les contacte pour corriger cela, et une personne me dit que ce n'est pas possible. Bonjour l'incompétence et en plus ça renvoie la balle à la centrale b&b qui elle me dit que pas du tout c'est au niveau des hotels. Je fais pas mal de déplacement piur mon boulot et je nai jamais de problème, visiblement chez B&b hotel, ils ont du mal avec la gestion de client business ! Je ne recommande pas ! Suite commentaire : Pour Information monsieur le gerant, le personnel a été prévenu à 3 reprises que je souhaitais recevoir 2 factures différentes, donc merci de ne pas interpréter les choses en votre faveur. Cordialement
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 08:03

  Tout à fait équivalent à un hôtel BNB classique en un peu plus moderne peut-être. Par contre si vous venez en voiture vous n'aurez pas le choix que de prendre le parking qui est relativement cher.
• Thibaut.

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 01:19

  Très bon hôtel pour le prix Confortable et parking abordable 10 euros par jour
• David.

  2 / 5

  Le 07/01/2024 à 19:38
• Anna.e

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:31

  J'y ai passé quatre nuits. La chambre était propre et je n'ai pas à me plaindre. Seul le réceptionniste était très désagréable : lorsque j'ai commandé et payé mon café à la machine le matin, celle-ci ne fonctionnait pas et je n'ai pas été remboursé. Lorsque j'ai demandé de l'aide au jeune réceptionniste, qui était en pleine conversation téléphonique privée, il m'a sèchement répondu que ce n'était pas son problème. J'ai insisté pour qu'il m'aide et il s'est même moqué de moi et s'est montré absolument impoli et méprisant à mon égard. Il n'a pas non plus pu me donner les horaires de passage de son supérieur, mais m'a dit qu'il me contacterait. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je ne suis pas un fan de la devise "le client est roi", mais j'attends un échange respectueux ainsi qu'une responsabilité lorsqu'un service proposé ne fonctionne pas. Je suis choqué par la manière dont cet homme s'est comporté avec moi! L'hospitalité est différente!
• ouadie.b

  1 / 5

  Le 05/01/2024 à 17:09

  Trés sale, les toilettes sont bouchées, on a trouvé des cheveux dans la salle de bain, de la poussière.... Bref, je ne conseil pas cette hotel.
• Mary.

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 12:19

  Hôtel bien situé, à 5min du vieux Lyon, et calme. Personnel agréable et accueillant. Petit déjeuner correct, diversifié, très bons pains spéciaux, nous n'avions cependant plus de viennoiseries lorsque nous sommes arrivés. Bon rapport qualité/prix, je recommande.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 14:16

  Bonjour, Hôtel bien placé avec parking (à cet endroit il vaut mieux car peu de places). Chambre propre, pas très grande mais reste convenable idéal pour 1 nuit ou 2.
• Tayf1728.

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 10:35

  Nous sommes arrivés hier, présence de punaise de lit sous le matelas nous sommes vites repartit impossible de se faire rembourser personnel desagreable
• Alexandre.R

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 14:13

  Parfait pour un séjour pro, l'hôtel est idéalement situé. Les nouvelles chambres sont beaucoup mieux que les anciennes (ormis la salle de bain et notamment son lavabo, ca manque d'espace). Et le petit déjeuner est varié (il manque juste de beau et bon fruits variés !). Je recommande !
• Illiana.n

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 08:02

  Hôtel sympa. Chambre spacieuse et plutôt bien agencée. Seul bémol la propreté surtout dans la salle de bain ; dans la douche quelques traces douteuses et présence de trace au plafond, murs,… J’ai passé un agréable séjour. Le personnel a été très accueillant, souriant et agréable. Ils sont ouverts à la discussion ce qui apporte de la compagnie lorsque l’on est seule.
• Le.e

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 15:02

  Bon hôtel . Chambre propre , assez grande , propre . Les toilettes sont à revoir car très entartrées. Parking payant cher et peu pratique d’accès
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 16:21

  Réservé régulièrement ces 3 derniers mois..accueil professionnels a l'écoute ..petit déjeuné très complet.. bonne literie ..😉😉😉
• Vincent.

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 08:44

  Très bonne expérience dans cet hôtel où je vais régulièrement Un parking souterrain est disponible Je recommande avec plaisir
• helleboid.l

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 06:12

  Rapport qualité prix correct. Bon accueil personnel agréable..Le.parking est un plus. La chambre est spacieuse et plutôt bien agencé. Gros bémol le ménage et la propreté de la chambre et la salle de bain sont à revoir ,(coulures sur les meubles , cheveux traces , ....)
• Carine..

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 17:17

  Très bon rapport qualité prix et personne à l’accueil très agréable et serviable. Pas de bruit même sur la rue. Le seul bémol concerne la situation géographique : il n’y a pas grand chose dans les alentours pour se restaurer le soir.
• Stéphanie.u

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 19:18

  Hôtel pratique pour un court séjour, chambres et sanitaires propres et en bon état. Difficultés pour stationner quand on arrive avant de pouvoir accéder au parking qui est payant.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 19:20

  Hôtel bien tenu. Le parking (payant) est appréciable. Bon petit-déjeuner. Personnel sympathique.
• Noah.r

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 07:35

  Parking direct au chambre très appréciable. Personnel très agréable Propre et sécurisé
• Yves.A

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 08:04

  Attention, un supplément de 10 euros est à prévoir pour le parking souterrain ! J'ai du laisser plusieurs messages avant que l'on me rappelle pour la mise au point de ce paiement, finalement, j'ai été contacté et c'est en arrivant à minuit que j'ai pu régler le solde à l'accueil. Dans le parking souterrain, il faut descendre quatre demi-niveaux pour atteindre les premières places réservées à l'hôtel B&B dans un angle ; je n'ai pas vu l'ascenseur réservé B&B (qui est caché face à ces places disposées dans le fond), je ne voyais que l'ascenseur central du central menant à un magasin mais pas à l'hôtel. Etonnante, cette descente dans le parking ne comportant que des places vides réservées à des noms très divers... En remontant et en sortant par le circuit voitures, la personne à l'accueil m'a alors mentionné où était l'ascenseur B&B, j'étais garé à dix mètres... Une signalisation adaptée est nécessaire !
• Jean-Paul.i

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 10:29

  Pas d'ampoule pour l'éclairage de chevet côté placard, signalé mais non remplacée dans l'après midi.
• Sherazade.a

  1 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:00

  Bonjour Très mauvaise expérience avec le réceptionniste. C’est horrible comment on peut si mal traiter un client C’est la première fois que ça m’arrive. J’arrive tôt et je demande si il y’a moyen de récupérer la chambre, il me dit non elles sont en nettoyage. Je lui demande svp je suis fatiguée est ce que vous pouvez demander de faire en priorité la chambre que j’ai réservé ( j’étais même prête à payer plus ) Il me répond méchamment non je vous ai dit non . Je lui dit que j’ai appelé et la réceptionniste m’a dit que c’était possible. Il me répond madame vous dites n’importe quoi c’est moi qui est à la réception. Je dit : monsieur je suis fatiguée vous pouvez me parler autrement avec respect je suis cliente Il me répond je parle avec respect avec les clients qui parlent avec respect Il m’ouvre le placard pour laisser ma valise en soufflant C’est horrible d’être affronté à ça. Je voulais annuler et aller ailleurs Je suis coincée là dans un hôtel où on te parle très mal A déconseiller c’est la première et la dernière fois que je viens ici Et conseil choisissez mieux vos réceptionnistes, le respect du client est important
• Marie.o

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 10:38
• F.

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 15:59

  Hôtel à 10 minutes à pied du métro ou de la gare Propre chambre confortable simple et efficace Personnel tant à l’accueil que le personnel d’étage d une grande gentillesse et qui ne ménage pas sa peine.
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:30

  Détail : il manquerait pour moi un sèche-cheveux dans la salle de bain et surtout il faut refaire les joins de notre douche chambre 222. Sinon bon hôtel avec très bon rapport qualité prix pour un soir de match, proche des transports en commun, bonne literie, chambre et parties communes propres et dispose d'un parking.
• FAM.

  3 / 5

  Le 29/09/2023 à 07:29

  Chambre très propre. Hotel calme mar.contre la circulation automobile est très intense. Un bon isolant est a prévoir. Les gens viennent a l hôtel pour dormir !! Faire de.la.route, travailler et passer une nuit blanche c est inconcevable. Du.coup je fini mon séjour dans un autre établissement
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 28/09/2023 à 09:24

  Le stationnement n'est pas facile lors de l'arrivé pour effectuer son enregistrement. Sinon les accès et services sont parfait. Dommage que le paiement du parking n'est pas inclus ou signalé lors de la reservation.
• Clement.i

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:19

  Propre, chambre bien faite. Pas trop de bruit. Fait très bien le boulot !
• Jules.E

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 20:26

  accès au parking difficile les places de l hôtel sont uniquement au niveau -3 et pour accéder jusque la mieux vaut avoir une petite voiture les passages aux niveaux inférieur sont pas assez large. concernant le service on a eu un problème de douche bouché. quand on a signalé et demandé comment on fait la réponse a été "je ne sais pas". réservation faite sur internet afin de ne pas perdre du temps a l accueil mais arrivé sur place il faut quand même recommencer la même opération. une perte de temps par rapport a la concurrence.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 21:14

  La Chambre n'est pas à la hauteur du prix. Dernière Chambre pour moi et mon fils de 9 ans suite à un dégâts des eaux. Chambre pour 4 donc prix en conséquence. Douche sans pression d'eau donc compliqué pour rincer mon fils. Normalement il se lave seul mais là impossible avec la physionomie du receveur et surtout la paroi de douche. Heureusement que l'accueil était à la hauteur. Mauvais rapport qualité prix !!!!!!
• Mallaury.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 20:10

  Nous avons été ravis par cet hôtel. Il est simple et très efficace. Personnel à l'accueil très sympa et serviable. L'hôtel est très propre, les chambres sont simples et efficaces. Nous avons été très étonnés et ravis par le calme de l'hôtel. Nous avons pu nous reposer après 600 km de route. Le petit déjeuner le matin est impeccable. Il y a tout ce dont on a besoin. Rien à redire. Je recommande si vous passez par Lyon
• elodie.o

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 13:45

  Une chambre très agréable, avec un grand lit et une grande télé, cela est un atout majeur pour passer un bon séjour. La salle de bain est spacieuse et propre, avec des lumière dans le miroir, cela rend une bonne atmosphère. Les personnes à l'accueil sont agréables. Je reviendrais avec plaisir.
• Titilinlin.i

  3 / 5

  Le 06/09/2023 à 07:00

  J'ai passé une nuit pour le travail. La chambre et de bonne taille, la grande douche très appréciable, la grande tv aussi. Très bon service car ma tv ne marchait pas et le Réceptionniste est venu 3 minute après que je nous ait signalé.par contre la chambre mériterait un peu plus de nettoyage, la gouvernante n'a pas du vérifier car poil dans les drap, miettes dans la douche et toiles d'araignée. Petit déjeuner pas mauvais et lit bien trop dur. Pas mal pour le prix
• Faycal.�

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 07:23

  Bon accueil Hôteliers à notre écoute et à notre service pour des besoins particuliers, hôtel adapté aux PMR Chambre propre et confortable Petit déjeuner copieux
• Yousra.a

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 13:52

  Nous avions déjà fait une route de 1000 km en voiture avant d'arriver à notre étape. Nous sommes arrivés à 10h du matin, l'hôtelier nous a expliqué que la chambre n'était pas prête mais qu'on pouvait revenir à 14h et qu'elle le serait. Mon compagnon n'avait pas dormi de la nuit car nous avons décidé de voyager de nuit. Nous avons trouvé assez normal que la chambre ne soit pas prête à 10h du matin donc nous avons été nous promener au centre commercial un peu plus loin. Quand nous sommes revenus à 14h, l'hôtelier nous a affecté une chambre et quand nous y sommes allés, elle n'était pas nettoyée ! Il a fallut en demander une autre et par chance, il y en avait une autre déjà propre. C'est quand même incroyable d'arriver à 10h et de se présenter, de revenir à 14h comme demandé et de ne pas avoir une chambre propre directement. D'autres personnes ont dû se contenter d'une chambre de moindre qualité car leur chambre n'était pas propre non plus. Une autre famille a dû se plaindre car la climatisation de sa chambre n'était pas fonctionnelle et l'hôtelier était au courant mais avait quand même fait louer la chambre (il faisait 36/37°C ce jour- là). Heureusement qu'ils ne sont restés qu'une nuit.
• jacquemin.a

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:50

  Très bon rapport qualité prix, propre, agréable. Seul hic, nous avons oublié le doudou de notre fille dans la chambre et impossible d'avoir qqn au téléphone qui nous dise si oui ou non il a été retrouvé dans la chambre... dommage
• ichir.a

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 08:30

  j'ai apprécié la dimension de la chambre et surtout le lit en 160 literie bonne , linge propre très bon rapport et qualité
• A.R

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 07:17

  Emplacement pratique pour reprendre l’autoroute, accueil efficace, chambre fonctionnelle et propre, Clim très appréciable par temps de canicule. Un très bon rapport qualité prix.
• Gregory.r

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:29

  De passage pour une nuit, nous avons été très bien accueillis. Hôtel sympathique et propre. Je recommande pour un cours séjour.
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 11:05

  Chambre nickel très bonne literie. Acceuil parfait Le petit bémol c'est qu'à 9h plus de viennoiserie et n'en remet pas donc du coup le petit déjeuner fait cher pour le café jus de fruit et yaourt et quelque morceau de pain
• Yvonne.a

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:27
• manu.u

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:25

  Pas de Clim chambre sale et poussiéreuse.. et je parle pas de la douche avec les jointes noirs .. à éviter…
• M.

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 09:49
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 18:08

  J'ai toujours plaisir à descendre à cet hôtel lors de mes voyages à Lyon. Personnel disponible et sympathique et chambre confortable.
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 17:24

  Pas de climatisation pour un mois de Juillet donc nuit chaude pour dormir ; obligé d'ouvrir la fenêtre mais nuit bruyante (voitures). Cela peu arriver donc j'aurai pu faire mais le lendemain matin, après cette nuit pas terrible, rien à manger, à se servir au buffet du petit-déjeuner ! Il était 9h45, le petit-déjeuner est possible jusqu'à 10h30 mais pas/plus de viennoiseries, juste quelques tranches de pain, pas de choix. Pas de fromage blanc par exemple avec des fruits ou autre. Quelques yaourts, quelques tranches de pain, plus de nourriture salée donc j'ai fait demi-tour et je suis parti de l'hôtel et j'ai pris un petit-déjeuner ailleurs ! Lamentable quand on sait que les petits-déjeuners sont réservés à l'avance donc très facile pour prévoir les quantités ! Les autres personnes croisés dans la salle du restaurant (4) n'étaient pas contentes non plus ! En espérant que ce commentaire aura un impact pour rectifier et profiter à d'autres usagers.
• Koen.o

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:40
• Severine.L

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 00:14

  Pour le prix pas grand chose à redire. C'est propre, il y a la clim pour manger c'est plus compliqué. Et le pauvre distributeur dans le hall ne propose que du sucré. La chambre est spacieuse, par contre, le lit est une planche
• Frédéric.o

  2 / 5

  Le 03/08/2023 à 00:48

  Après 4 heures de conduite pour revenir du Var sur le chemin du retour de vacances j'ai fait une halte dans cet hôtel. Tout d'abord, impossible de s'enregistrer via l'appli mobile B&B, obligation de le faire à la réception pour avoir nos codes d'accès. Nous arrivons donc samedi 29/07 vers 22h30, garés devant en double file pour avoir le droit d'accéder au parking... 4 personnes devant moi, 25 minutes d'attente. De plus les deux employés de nuit à la réception devaient faire face au fort mécontentement des clients car il n'y avait plus de climatisation! Aucune prévenance, on aurait changé de destination... Pas de chance ma réservation nous mène au dernier étage, chambre surchauffée sous le toit, une étuve. Je redescends faire comme les autres clients en surchauffe: on me fournit alors un ventilateur bas de gamme, bruyant, peu efficace, certes ce n'est pas une clim! On me dit "on vous offre le parking". Pas de chance, je l'avais déjà payé. 5h, le réveil sonne, je n'ai pas fermé l’œil de la nuit tant le ventilateur était bruyant... j'aurai dû faire la route en une fois, j'aurais économisé 140€ pour les deux chambres. Allez sans rancune, je raye définitivement cette adresse.
• Dago.A

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 07:20

  Bonjour B&B Tassin est très accessible et proche de mon domicile. Le Directeur et ses collaborateurs sont très disponibles. Je reviendrai souvent dans votre hôtel. Cordialement
• Chloe.E

  2 / 5

  Le 12/07/2023 à 22:40

  Accueil agréable, soyez pas sensible aux odeurs par contre! Le parfum dans l'entrée m'a pris direct aux narines. Première chambre odeur de toilette a en vomir (on a demandé à changer), deuxième chambre odeur de tabac a plein nez (on s'en est contentées). Bruit de voiture constant dans la chambre malgré les fenêtres fermées heureusement que j'étais fatiguée! Petit déjeuner ok.
• spartiate.a

  2 / 5

  Le 03/07/2023 à 08:55

  L'accès au parking est très étroit, il faudrait vraiment faire preuve de prudence si on a une voiture Large. Le petit déjeuner le matin est assez bien garnie, pas juste de présence de fruits pour la fois où j'ai été parcontre le lit est très confortable on y dort bien.
• Alison.e

  3 / 5

  Le 29/06/2023 à 11:06

  Le tout était correct mais ventilation trop bruyante dans la chambre 207, entrée /sortie du parking souterrain avec le sens des flèches inversées par rapport au sens de circulation et pas trop d'options au petit déjeuner pour les intolérants au lactose ou les vegans. C'est dommage en 2023 de ne pas proposer au moins du lait végétal au buffet et ce serait un + pour les étrangers également car il y a de la demande (les prises de conscience se font et les mœurs évoluent) ! 💡
• Attacus.

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 14:25

  L'hôtel en lui-même est vraiment très bien, totalement neuf et les hôteliers très serviables Le gros bémol est la localisation et le traffic ainsi que la route pour y accéder
• Eitel.o

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 23:53

  Situé à un quart d'heure du centre ville de Lyon, calme, propre, grand lit, télévision de taille moyenne, seul bémol la connexion wifi n'est pas très bonne.
• bruno.e

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 18:10

  Hôtel propre, parking un peu étroit mais bien pratique, personnel sympathique, ascenseurs un peu agressifs , petit déjeuner copieux.
• Isa.a

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:15

  Équipe sympa. Accueil parfait. Un fumeur à côté de notre chambre... odeur par la VMC qui ne fonctionnait pas.
• michel.e

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 13:56

  Accueil très agréable et chambres sur l'opposé de l'entrée très calmes. Petit déjeuner complet. À conseiller.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 16:15
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 14/05/2023 à 17:27

  - Chambre qui puait la cigarette ( ouverture de fenêtre et Clim à fond avant notre arrivée pour camoufler l’odeur… ) - Demande de lit bébé ( rien n’était installé à notre arrivée + pas de fond dans le lit… ) lit parapluie donc si vous pouvez prenez le votre car ça sera pareil même mieux que le leur - Salle de bain sale ( notamment la douche ou les joints sont moisis ) - Accès au parking : ne pas avoir une voiture basse car c’est sûr que vous y laisserez votre par choc avant
• Hana.s

  3 / 5

  Le 02/05/2023 à 10:23

  Le point fort de cet hotel est le parking. La literie est assez confortable mais la salle de bain est très très sale avec la moisissure, une mauvaise odeur qui ne part pas et les serviettes qui sentent la cigarette.
• Sandra.E

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 10:53

  Séjour plutôt satisfaisant dans l'ensemble. Par contre, je souhaitais savoir s'il restait des places de stationnement dans le parking de l'hôtel pendant mon séjour pour en réserver une et je n'ai ni eu la possibilité de le faire via votre site, ni eu de réponse au mail que j'ai envoyé pour cette demande.... C'est bien dommage car depuis le jour de ma réservation, jusqu'à mon arrivée à l'hôtel (soit 15 jours), j'étais dans l'incertitude totale et très contrariée.
• Val.a

  3 / 5

  Le 27/04/2023 à 06:52

  Bon accueil, des employés avec de la bonne volonté mais pas toujours bien formé. Le prix des chambres ,petit déjeuner et parking n'est pas à la hauteur de l'attente... Le lavabo était bouche tout au long de notre séjour. Les petit déjeuner à plus de 9€ manque de choix. Le parking a 5€ ,avec très peu de place pour les clients de l'hôtel. Cela donne pas envie de revenir
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 21:48

  Le Personnel est très accueillant. La literie est très confortable. Le calme est irréprochable. Le petit déjeuner est varié et copieux. Bon rapport Qualité Prix.
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 11/04/2023 à 20:52

  L’hôtel est certes très bien situé si. Pis souhaitez visiter Lyon en revanche il mériterait un bon goût de propre une rénovation (moisissures dans la douche, poubelle dégoûtante). Le parking est pratique mais au final accessible à tout le monde. Bref ce n’est pas un hôtel que je recommanderais.
• Mathéo.c

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 20:06

  J’ai passé une nuit dans cet hôtel suite à une offre Good Deal sur l’application B&B. Point fort : Accessibilité depuis l’entrée de Lyon Propreté de l’établissement Aspect extérieur sympa Point Faible : Chambre PMR je ne m’étais pas rendu compte de l’offre. J’ai eu une chambre pour personne à mobilité réduite hyper austère limite glauque. Parking à six pied sous terre, difficile de comprendre où sont les places.. A l’avenir je regarderai les offres.
• Reb.m

  1 / 5

  Le 03/04/2023 à 17:59

  Rien à dire, tout était parfait. Chambre spacieuse, confortable, propre, calme malgré la circulation en bas... J’édite mon avis parce que je suis revenue chez vous 2 semaines après et c’était totalement différent… Un « incident » s’est passé à l’hôtel et malheureusement vous m’avez mêlé à ça. Je n’en ai pas dormi de la nuit et après une nuit blanche, j’ai dû assumer une journée de formation et un retour plus que compliqué sur la route à cause de la fatigue. Même pas un petit mot d’excuse ni rien du tout après l’  « incident ». Je ne reviendrais plus chez vous, j’ai trop mal vécu ce moment, je refuse de payer une nuit+petit déjeuné+parking (au prix fort parce que c’est les vacances) pour au final ne profiter que du parking… Bonne continuation à vous. (Ainsi qu’à la pauvre dame qui a également subit l’ incident »)
• Sisi.l

  3 / 5

  Le 01/04/2023 à 16:14

  Hôtel correct. Pas de bruit Il nous manquait des serviettes de toilette que je suis allée réclamer à la réception. Possibilité de parking au sous-sol Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel Va pour un nuit ou un weekend
• Camille.i

  3 / 5

  Le 31/03/2023 à 21:02

  Malheureusement j’ai passé une très mauvaise nuit. Impossible de dormir avant 1heure du matin, les chambres sont très mal isolées phoniquement, on entend les discussions du couloir comme si ils étaient dans la chambre. Porte qui claque en continu et qui fond bouger votre porte malgré qu’elle soit fermé à clef. Sinon l’hôtel était propre et le petit déjeuner satisfaisant
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 21:50

  Hôtel conforme aux autres B&B. Bon accueil, petit déjeuner copieux, chambre bien insonorisée. En revanche, pas de place de parking disponible alors que nous l’avons payé. Dommage.
• sylviane.

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 10:44

  Chambre et SDB minimalistes mais propres, insonorisées. Literie toutefois trop dure. Petit déjeuner de qualité, varié. Personnel agréable. Parking. Excellent rapport qualité/ prix.
• Christophe.'

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 10:10

  Pire hôtel de ma vie, La responsable était irrespectueuse est vraiment désagréable envers le public, mais aussi envers son personnel. J’ose à peine parler du petit déjeuner que leur site Internet promeut, il était infecte et il manquait l’essentiel. Séjour d’une semaine, vraiment désagréable dans cet hôtel.
• Evelyne.

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 17:43

  hôtel très bien situé si on veut visiter le vieux Lyon. Les autobus sont sur le trottoir à côté de l’hôtel. En 20mn on est dans le centre. La chambre est très bien, le lit confortable et malgré l’avenue passante, on entend rien avec le double vitrage. L’hôtel est accueillant et nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Il faut absolument réserver le parking en sous-sol car pas de place aux alentours. Très bon séjour.
• Nathan.n

  2 / 5

  Le 19/03/2023 à 09:18

  Chambres sales surtout dans la salle de bain où les joints étaient moisis, il y a avait également beaucoup de cheveux dans le bac. Nettoyage des WC négligé. Ventilation très bruyante également pendant toute la nuit. Je déconseille.
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 19/03/2023 à 09:11

  points positifs : propreté, amabilité de l'accueil, literie bonne, garage couvert possible avec 5€ de plus mais indispensable dans ce quartier points négatifs : pour 2 personnes 1 seule grande serviette et 1 de taille moyenne. Egalement 1 seul oreiller par personne trop petit et mou
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:29

  Chambres simples mais confortables, propres et très bien insonorisées. Parking fermé sécurisé. Personnel très accueillant.
• Alina.a

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:12

  Hôtel bien situé, au calme, mais le parking souterrain digne des parcs d'attraction, de la grande 8⃣, les sorties et entrées très étroites voir impraticables pour les grands voitures. Le petit déjeuner est pour les moineaux, à 8h30 il n'y avait plus de lait froid, le pain complet est de 2mm sur 2 mm, il n'y avait plus de compote de pomme, le fromage est de qualité exécrable.
• SO.u

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:26

  Dès notre arrivée a l’accueil on dérange clairement , eau de douche difficile à tempérer ( rapidement bouillante) , trace « suspectes » sur les murs. Nuit du 22/02 au 23

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et que notre personnel vous ai donné l'impression de déranger. Pouvez vous m'écrire à l'adresse mail suivante: [email protected]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La Direction
• Mélanie.U

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:07

  Une halte sur notre trajet pour le ski, pour la deuxième année, dans le même hôtel. Nous sommes très satisfait. (Les + : le parking, l'accès et la possibilité de prendre le petit-déjeuner)
• Katy.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:48

  Accueil de qualité, personnel attentif à nos besoins à l'écoute et prenant le temps d'y répondre. Rapport qualité prix très bien. Hotel bien desservi par les transports en commun de Lyon centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fauquembergue, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, La Direction
• Cat.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:37

  Propre calme bien pour arret de quelques jours Bien situé ( A 2 pas du centre de formation ENSEIS )
• Frédéric.A

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:22

  Bon rapport qualité/prix dans l’ensemble suivant la période Parking payant 5€/ jour correct Accueil très moyen
• MEHDI_19.A

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:08

  Prix trop chère pour ce que c’est 170€ une chambre qui coûte le lendemain 50 alors que c’est excentré de Lyon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Votre séjour était en pleine periode de salons et nous ne sommes pas excentrés de Lyon nous sommes à une rue du 9eme arrondissement. Bien à vous, La Direction
• Nina.r

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:45

  Dans la globalité l'accueil est correct néanmoins j'étais passée prendre des informations sur le petit dejeuner du lendemain ( puisque très importants pour nous le petit dej) donc avec une dame à l'accueil le matin, blonde cheveux court à la garçonne qui nous a accueilli aimablement sauf que en aucun cas elle nous a dis qu'il fallait le réserver donc nous étions 4 à venir prendre le petit déjeuner dont un nourisson de 1 ans et demi, une ado de 11 ans et une de 3ans ... comment vous dire qu'on a fait demi tour le ventre des loulous tout vide ! puisque elle nous a répondu qu'on était trop nombreux et qu'on avait qu'à réserver bref je conçois qu'il faille prévoir la nourriture mais la façon dont ça a été fait c'était inadmissible et bien dommage surtout pour des enfants et on est donc aller prendre le petit déjeuner au mcdo ..... bien bien triste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je regrette que vous n'ayez pas eu l'occasion de prendre votre petit-déjeuner avec nous. Comme nous commandons nos pains et viennoiseries chez un boulanger afin de garantir une fraicheur optimale de nos produits, nous recommandons vivement de reserver votre petit-déjeuner la veille. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine. La Direction
• Redan.l

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:27

  Moyen Très cher à cause du sirha Propreté à revoir dans la salle de bain Code du parking qui ne fonctionne pas
• Tousni.

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:17

  L’accueil qui n’a qu’un travail à faire encaisser et donner des factures. Elle refuse de me donner un justificatif pour ma nuit passé. Donc j’ai payé mais impossible d’avoir une facture pour me faire rembourser

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous invite à nous écrire un mail afin que l'on puisse vous envoyer votre facture. Cependant si votre facture concerne un séjour reservé et payé sur une plateforme autre que B&B Hôtels je vous invite à les joindre pour recuperer votre facture. Cordialement, La Réception
• Pauline.u

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:27

  Bon rapport qualité prix pour Lyon. Le métro est à 10 min à pied. L hôtel est propre mais la literie est terriblement ferme. J ai séjourné pendant 1 an dans plusieurs chambres et même constat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Huguet. Je vous remercie pour votre remarque que nous prenons en compte. Bien à vous, La Réception
• HERVE.E

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:52

  Très bon accueil, refroidi ensuite par l'ambiance générale donné par l'infrastructure de l’Hôtel très année 80 qui aurait mal vieilli. Pas en rapport avec le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Feuvrier, Je vous remercie pour votre avis. Ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Bien à vous, La Reception
• Delta.h

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:10

  L'hôtel est génial dans sa globalité juste la qualité de nettoyage à améliorer et la plomberie au niveau de l'évaluation de la douche et l'évier !!! Sinon le reste est vraiment super !!! Je recommande d''y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci votre votre objectivité et vos remarques constructives. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement ! Bien à vous, La Reception
• Christel.t

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:19

  Pour une nuit d'appoint, l'hôtel correspond à ce genre d'attente. Toutefois, la salle de bain reste trop petite, surtout à 3 !! Séjour court. Hôtel un peu cher. Et tout le reste en supplément, comme le parking ...
• Alain.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:11

  Accueil, confort, insonorisation et bon petit déjeuner. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire et de dosettes de café ou de thé en chambre et un sèche-cheveux en salle de bains.
• Tma.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:51

  Séjour d'appoint deux nuits. La réservation a été prise 2 mois à l'avance ce qui a permis une offre très intéressante. En effet, une nuit à tarif plein aurait été très décevant par rapport à la qualité de la chambre. Le parking souterrain est payant mais reste raisonnable. Par contre une vraie galère car il faut se garer au -3 et trouver la bonne porte de sortie! Certain passage très étroit. L'hôtel est facile a trouver. Hôtel non fumeur mais notre chambre sentait le tabac froid...Le personnel d'accueil très sympathique.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:26

  Très bon séjour de 2jours dans l'hôtel lors de mon passage d'examen. Hôtel calme malgré la circulation devant l'hôtel.
• fabienne.t

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:47

  La chambre était spacieuse et propre. En revanche, nous avons payé 5 € supplémentaires pour accéder au parking souterrain de l'hôtel. Nous avions un coffre de toit, et il n'est pas passé dans le souterrain.. Il a fallu le vider, le démonter, avancer la voiture, le remonter et le remplir...
• Sajjad.h

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:06

  J'ai passé trois nuits dans l'hôtel et j'étais plutôt content :)
• VIRGINIE.A

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:10

  Hôtel d'assez bonne qualité pour une étape. Par contre le personnel est adorable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement,Rissel
• Agnès.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 06:19

  J'aurai apprécié une petite bouilloire dans la chambre. La machine à friandises et boissons ne fonctionnait pas dommage. Merci pour votre accueil et pour la chambre propre confortable agréable au calme. Je reviendrai avec plaisir dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement,Rissel
• Frédéric.H

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:41

  Une chambre très correcte. Un bon petit déjeuner. Un parking sous-terrain pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement,Rissel
• Jean.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:27

  Hôtel tout à fait confortable, très bonne literie, hôtel très calme, personnel très sympathique et aux petits soins, bon petit déjeuner ! Nous avons été contents de notre séjour à Lyon pour les fêtes de la lumière !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement,Rissel
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:32

  hôtel situé en centre ville de Tassin la demi lune avec un parking souterrain avec accès aux étages via le troisième sous sol. Nous avons passé deux nuits et deux fois l'ascenseur pour accéder au parking était en panne. Je suis une personne à mobilité réduite et cette situation était assez causasse avec les bagages. Cette situation n'a pas semblé préoccupante pour le personnel, aucune aide proposée.
• william.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:19

  Je suis arrivé tard, la fenêtre était ouverte, alors que 6 degrés dehors. Le temps de la fermer pour comprendre que la pièce empestait la cigarette y compris le linge de maison. Difficile de trouver le sommeil quand l'oreiller sent le tabac froid.
• Anice.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:14

  Comme indiqué ci-dessus, la qualité global de l'hôtel est bien. Le seul reproche est la réservation de taxi. J'ai appelé le lundi matin de mon arrivée pour réserver un taxi pour le lendemain matin mardi. En arrivant le lundi soir à l'hôtel, je demande à nouveau une réservation pour un taxi pour le lendemain matin. A chaque fois la réponse a été "nous avons un accord avec une société de taxi, vous demandez votre taxi au petit déjeuner et celui-viendra vous chercher à l'horaire demandé". Et donc, mardi matin, en arrivant au petit déjeuner, je demande à réserver un taxi et l'on me répond qu'aucun taxi n'est disponible. Ils viendront quand ils seront disponibles ! Et sans solution de rechange proposée. Débrouillez-vous ! Donc, au petit déjeuner, me voilà à chercher un taxi avec le stress de manquer mon rendez-vous ! Merci pour cet excellent début de journée. Revoyez votre politique de réservation de taxi. Ne garantissez pas se service et dites-le à votre personnel.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:22

  Hôtel très bien situé Très propre et surtout calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement,Rissel
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:30

  PRÉLEVER 2 fois sur mon compte en banque !! Car on rester 30 min de plus par rapport au départ demander (12h). Écris nul part que si on reste un peu plus qu’il faut payer le montant pareil de la nuit. Lit inconfortable déplus que sa ! Je ne conseille pas les B&B hôtels nul!!
• robert.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:37

  De passage pour une nuit cet hôtel est bien situé à l'ouest de Lyon. accueil agréable prestation strès correctes
• julien.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:49

  Très jolie chambre avec plusieurs prise de courant,une clim, un téléviseur et un très bon grand lit double. Le personnel aux petits soins. Arrêt de bus devant l'établissement . J'ai vraiment apprécié y séjourner
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:59

  Séjour agréable, hôtel propre mais personnel de l’accueil ne vous calcul pas. Bien placé pour les transports mais l’environnement n’était pas terrible. La literie est top, pas de chromecast sur la télé comme annoncé et le petit dej à 8€50 trop chère
• Edson.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:17

  J'ai été accueilli par votre salarié avec professionnalisme et sourire malgré l'heure tardive. Le lendemain matin les employés étaient toujours aussi serviables et agréables avec le sourire. Merci beaucoup
• Sensi-One.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:31

  Réserver avec petit déjeuner. Le matin on me dit que je n'ai pas le petit déjeuner mais le parking pour 20e de plus , or je n'ai pas jamais demander de parking .... réceptionniste de nuit nul parlant très mal français...je n'y retournerai pas
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:03

  B&B classique bon rapport qualité/prix. Dommage pour la machine à café en panne !
• Za'has.e

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 04:36

  Bon accueil , mais en sortant du parking au deuxième il y'a pas de note qui précise que c'est obligatoire de le prendre au premier ou l'accueil.la chambre,la porte on avait l'impression que à chaque fois que quelqu'un ouvre la porte je pense que elle a souci j'ai eu du mal à dormir dans la nuit,sinon le petit déjeuner un repas copieux dans l'ensemble.
• nico.c

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:24

  Séjour sans surprise. Parking sous terrain limité à 1.90m, pas simple quand on est en utilitaire.
• Marion.O

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:44

  Localisation parfaite ! Personnel très sympathique. Chambre simple et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel LYON OUEST TASSIN Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Mo.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:10

  Cher pour cet hôtel. Pas propre. Sol pas net, chambre poussiéreuse, micro ondes très sale !! Draps douteux, il y avait un poil et un cheveu, j'ai dû les changer moi même. Parking sans sécurité, pas de restaurant. Bref. Comme a dit la dame de l'accueil, ce n'est qu'un 2 étoiles. Alors pourquoi est-il au prix d'un 3 ?
• Ikram.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:43

  Très bon accueil, la chambre nickel endroit sympa et calme je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ikram, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis en commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai satisfait et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre établissement ! La reception.
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:45

  Bon rapport qualité prix. Chambre et hôtel bien entretenus Parking pratique A 10 minutes à pied de l'Intermarché Juste rue très bruyante
• caro.s

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:04

  Hôtel propre, au calme. Chambre familiale spacieuse. Petit déjeuner copieux et très bon
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:25

  Un hôtel propre et agréable dans son ensemble. Quelques bémols tout de même : le sol de l'ascenseur était sale lors de notre arrivée et toujours pas nettoyé à notre départ, et les joints de la douche sont vraiment à refaire ( moisissures). La climatisation ne fonctionne pas. Une serviette de toilette par personne c'est un peu juste, j'aurais aimé un drap de douche Pour le positif, nous avons très bien dormi sur une literie de qualité. Petit déjeuner simple mais complet.
• Gaëlle.e

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:50

  Pas prévenue que le parking était payant en plus au moment de la réservation. Ascenseur du parking qui ne fonctionne pas. Cheveux dans la douche. Tablettes de nuit avec des traces collantes de verres. Clim qui fait du bruit même éteinte... Je ne recommande pas
• JORRIS.A

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:24

  Une chaleur étouffante san s possibilité de mettre la climatisation en route, des moisissures en nombre dans la douche…. Très déçu par cet hôtel qui m’avait donné satisfaction il y a qqs annees
• Isabelle.d

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:32

  Hotel bien situé pour l'ouest Lyonnais. Chambre propre et confortable. Le petit déjeuner est exceptionnel en qualité!
• Sebastien.l

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:10

  Hôtel choisi car près des Massues, donc très pratique le matin quand il y a un rdv assez tôt, qq minutes à peine pour y aller. Accueil très sympa. Chambre lit double assez petite, salle d'eau très petite. Lit double avec matelas assez dur, oreillers plutôt mous. Insonorisation moyenne, les portes qui claquent etc... Point + : près des massues
• Camille.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:02

  J’ai réservé le B&B car tous les hôtels aux prix abordables sur Lyon étaient complets. J’y suis allée avec un peu d’apriori et finalement j’ai passé 2 excellentes nuits ! Bonne literie, au calme, chambre propre, bon accueil de Mounir. Les seules choses que je pourrais reprocher c’est que la parois de douche n’était pas assez longue donc un peu d’eau par terre, il y avait une alternance de chaud/froid qui surprend et lorsqu’un occupant d’une autre chambre claquait sa porte je l’entendais bien. Sinon pour un déplacement pro de 3 jours cet établissement est très bien!
• Sébastien.h

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:10

  Accueil agréable, chambres calmes et très bien tenues. Petit déjeuner correct.
• Christine.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:39

  Hôtel correct pour séjour court. Accueil sympa ainsi qu’au petit dej qui sont pas mal. Le distributeur de boissons est une arnaque!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hotel Navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le distributeur automatique, nous travaillons de concert avec le prestataire pour remedier aux différents problèmes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La reception
• Michel.r

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:30

  Bien pour une nuit. Attention pour manger rien le dimanche mzis il y a un Hollidays Inn à 100 mètres
• BENOIT-GONNIN.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:11

  Très mauvais accueil vendredi matin...avant de reprendre mon véhicule au parking où l'on m'a imposé le paiement de celui-ci alors que chaque fois que je suis venu précédemment il était compris dans le prix de la chambre...très décu, surtout en tant que client régulier.
• miro.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:45

  Parfait pour un court séjour. L'accès au parking est très pratique et sécurisé. Le personnel est disponible et serviable. Par contre il ne faudra pas être très regardant sur le niveau de propreté notamment la moquette et les surfaces (un rognure d'ongle retrouvé sur le bureau) Au sujet du petit déjeuner, je vous conseille de le prendre à l'extérieur dans une boulangerie avec de vrais croissants frais car celui de l'hôtel est correct mais ne vaut absolument pas le prix.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:29

  Bonjour, très bon dérouelment pour notre séjour sportif avec un groupe U12 U14. Proprété, choix du petit déjeuner, qualité de la nuitée. Tout a été vraiment très bien. Seul problème aurait pu être la possibilité our garer nos minibus qui n'entraient pas dans le garge sous sol. Mais on en a trouvé des places gratuit juste derrière et toujours disponible.
• Sylvie.l

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:01

  Chambre correct mais les draps avait des traces de pigmentations de rouille, Le dej a 8.50€ trop cher pour ce qu il y avait Des viennoiseries congelés peu de choses...
• Jean.r

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:36

  Comme dans nos habitudes quand nous faisons beaucoup de route pour nous rentre en famille dans le sud est, nous aimons nous arrêter à mi-chemin et notre choix c'est porté sur l'hôtel B&B LYON OUEST TASSIN, et nous ne le regrettons pas. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Antonio - La réception
• Marie-Christine.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:10

  J'ai bien aimé cet hôtel simple mais efficace. Je cherchais une nuit pas trop chère et j'ai trouvé que c'était très bien pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Antonio
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:31

  Chambre spacieuse et propre. Personnel très agréable et à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur VINCENT Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel de TASSIN. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Mounir
• ED.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:07

  Très bon hôtel B&B , nous étions dans une chambre quadruple propre et spacieuse. Bon Petit déjeuner en buffet et une équipe sympathique, à l'écoute et acceuillante. Nous y avons passé un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Tassin lors d'un prochain séjour
• Karine.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 01:05

  L hôtel était bien situé pour nous ( proche de la clinique des massues). Notre chambre donnait de l autre côté de la route et était au calme. La literie était confortable.
• Raphaël.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:02

  Distributeurs de boissons hors service. Pas de magasins à proximité. Literie peu confortable (matelas très/trop ferme) et oreillers inconfortables. Attention, le parking est souterrain et donc inaccessible au SUV avec un coffre de toit !
• jean.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:20

  bien . pour le parking vous avez nos n° de tel ,un texto avec le code serais le bien venus au vue la place( nul ) pour stationner devant l hôtel .
• Michel.E

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:57

  L'abord avec les travaux ne fait pas très envie actuellement (et le distributeur de nourriture ne fonctionnait pas), mais bon accueil à l'arrivée, parking pratique, chambre et literie de bon niveau
• Jean-Jacques.A

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:29

  Hotel très bien situé, je faisait la route entre Paris et Marseille Très bien pour une nuit En arrivant le soir j'ai voulu prendre le petit dejeuner, et on m'a indiqué que ce n'etait pas possible Mais qu'il y avait une machine à café, Le matin, elle était en panne! Parking obligatoire car pas de places à l'extérieur et un peu cher Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement, Darina
• mounya.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:33

  Mérite pas un 3 étoile. Doit être rénové enlevé la moquette climatisation défectueuse salles d'eau trop petite manque serviette et accessoires jetable de bains ascenseur en panne 1/2 et parking souterrain payant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Tout d'abord notre Hôtel a seulement deux étoiles. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, Darina
• CNCS.h

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:45

  Les 2 distributeurs cafés boissons snacks ne fonctionnent pas. Pas de ptit déj.. Faut aimer l’eau du robinet. La fenêtre de la chambre donne sur une coursive ou de jeunes enfants jouent tard le soir et les gens parlent fort.. ksos land

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Darina
• Aurore.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:23

  Nous avions Pas du tout de pression dans la douche et l'eau chaude était rare... pas forcément très agréable du coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel LYON Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement, Darina
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:11

  Bon rapport qualité prix çà reste un hôtel 2 étoiles donc on ne s attend pas a mieux. Pour une nuit ca fait largement l affaire. Salle de bain un peu petite. Parking appréciable car la voiture n est pas en pleine rue!
• Marine.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:35

  Le séjour m'aurait satisfait si un employé de l'hôtel ne m'avait pas réveillée en pleine nuit à 1h du matin pour me demander si je n'avais pas trouvé des affaires dans ma chambre qui n'était pas à moi. Bien entendu, la chambre avait été préparé avant ma venue, donc rien n'avait été oublié. Par contre, cet employé aurait pu attendre le matin pour me poser cette question. J'ai vraiment été dérangé par ce réveil nocturne car je n'est pas réussi à me rendormir facilement après. De plus je n étais pas là en vacances mais pour le boulot, j'aurai aimé avoir une nuit de repos satisfaisante. Ce qui aurait pu être facilement le cas si cet employé avait respecté le sommeil des clients. J'étais dans la chambre 515.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Jacquet, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques pendant votre séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception dès que possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Direction
• Jedid.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:49

  Hôtel très propre, très bon rapport qualité prix, cependant quelques petits détails.... il n'existe pas de téléphone interne d'urgence reliant la réception, pas de prises de courant côté "tables " de nuit , il manque une fiche de renseignement bien visible derrière la porte d'entrée , le QR code est pratique mais insuffisant a mon avis ....
• Marylène.u

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:58

  point à améliorer : - une forte odeur de cigarettes dans la chambre -il manque une note explicative pour le wifi, même si mon téléphone m'a guidé après recherche. -Le chocolat chaud du petit déjeuner est beaucoup trop sucré, avec à peine le gout du cacao, donc pas de bonne qualité. il n'y a pas que des gens qui boivent du café !
• Andréa.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:02

  Accueilli chaleureusement et très bon emplacement, le seul problème c’est la propreté des draps qui laissait à désirer
• Dylan.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:52

  Aucune annonce sur le tarif du parking malgré la barrière ouverte, c’est seulement à l’accueil qu’ont vous annonce le prix. Prix de la nuit exorbitant pour l’hôtel, même les parking des hôtels f1 sont gratuit. Odeur de tabac froid dans la chambre, gobelet déjà utilisé posé dans la salle de bain, des taches sur la moquette, cheveux sur les oreillers, rideau jaunes, miroir rempli de traces, traces d’urine sur la cuvette des toilettes, drap propre mais matelas dur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception
• Morria.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:22

  Très bon Hôtel, Très propre, insonorisées au top Le petit déjeuner étais parfait Qualité rapport prix vraiment bien Juste ( rajouter un sèche cheveux en équipement serai pas de refus ) Je recommande vivement
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:05

  Arrivés vers 16h30/17h notre chambre réservée directement sur leur site n'était pas prête. Nous avons été surpris de l'état de la salle de bain (moisissures, cheveux et pas qu'un peu). Petits déjeuner médiocre. Nous nous attendions à mieux au vu du tarif (110€ la nuit avec 2 petits dej et le stationnement au parking).
• Francine.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:05

  Séjour d'une semaine en juin en déplacement professionnel, personnel très compétent et agréable. Les chambres sont lumineuses et propres. L'ensemble est très bien insonorisé malgré la proximité de la route.
• Mimie.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:44

  De passage à Lyon, nous avons séjourné une nuit à l'hôtel. Le parking souterrain est très pratique, le code donné au moment de la réservation, au top et les places de parking sont nombreuses et très bien indiquées. L'accueil à la réception a été très professionnel, le personnel souriant. La chambre est fonctionnelle et la propreté au rendez-vous. Le lit très confortable. Nous avons très bien dormi, aucun bruit. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. La réception
• Jean-Yves.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:11

  L'accueil a été très appréciable en m'autorisant à avoir la carte de la chambre un peu avant l'heure habituelle alors que je souhaitais juste déposer ma valise à l'accueil et revenir après l'heure "autorisée". La chambre a été agréable et d'un excellent rapport qualité/prix! Je n'ai été gêné par aucun bruit. Mon séjour pro a été facilité par mes 2 nuits passées dans cet hôtel que je recommande et où je séjournerai avec plaisir lors d'un prochain déplacement professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CUNUDER, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. La réception
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:37

  Chambre vétuste : vitre de la fenêtre cassée, fuite d'eau avec pour conséquence moquette trempée au réveil. Douche bouchée. Personnel pas aimable. À mon arrivée on ne m'a pas proposé de réserver le petit déjeuner, donc le lendemain matin on m'a refusé l'accès avec mes 3 jeunes enfants par manque de produits sauf qu'à mon départ à 10h30 (fin de service du petit déjeuner) le buffet était rempli... L'hôtel étant excentré, pas de commerce à proximité, nous avons dû marcher un long moment. Je ne vous remercie pas pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. La réception
• Birgit.r

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:10
• Daniel.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:54

  Jai passé 2 nuit dans l'hôtel et j'ai été déjà agréablement surpris par la propreté et la douche de la salle de bain qui pour une fois est suffisamment large pour se laver correctement sans mettre de l'eau partout. Si, je dois retourner à Lyon je n'hésiterai pas à revenir ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. La réception
• May.y

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:09

  Propre, simple et efficace - nuit calme - bon accueil, pas de restaurant mais borne de commande de repas et boulanger traiteur à 2 pas. Le boulevard est en travaux mais je n'ai rien entendu de ma chambre. Petit déjeuner satisfaisant mais qui correspondra davantage à un bon mangeur qui en aura pour son argent (9€le petit dej) qu'à moi qui suis calée avec un yaourt et un café. Je recommande cet hôtel pour un déplacement professionnel, simple et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour Bonne journée Cordialement Darina
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:40

  La prestation correspondait tout-à-fait à mes attentes. Un petit bémol toutefois concernant le parking : un marquage "B&B" des places de stationnement réservées, ainsi qu'un fléchage vers l'ascenseur de l'hôtel ne serait pas inutile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bechtel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
• Melodie.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:07

  Hôtel vraiment moyen, la chambre n’était pas propre, de la moisissure dans la salle de bains et des traces au dessus des toilettes qui n’ont pas été nettoyées. Concernant la nuit, le lit était confortable, mais bruit de perceuse à partir de 7h30 du matin!! C’est clairement un manque de respect envers les clients, j’ai jamais vu ça. Il est possible de trouver d’autres petits hôtels au même prix pour une nuit, où l’on dort mieux. De plus l’hôtel n’est pas super bien situé, le quartier craint vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Botz, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. La direction
• Mr..E

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:46

  Hôtel conforme à sa description. Personnel serviable et souriant. Je dirais que le seul petit bémol soit le parking au sous sol qui est un peu étroit pour les grosses voiture. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BELIAN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. La direction
• K.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:17

  Personnel professionnel, disponible et accueillant. Chambre propre et lit confortable. Seul bémol, on entend la ventilation de la salle de bain de la chambre d'à côté quand elle est allumée et le bruit est plutôt fort, au point de vous réveiller la nuit. Compliquée quand vous avez un bébé avec vous... Mais heureusement le notre ne s'est pas réveillé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bireau Ferry, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation au sujet de votre séjour chez nous. Nous sommes en ce moment même en train de faire le nécessaire au sujet du bruit de la ventilation. En souhaitant pouvoir vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La Réception
• Virginie.N

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:28

  Il y avait une énorme odeur de tabac dans la chambre même incrustée dans les draps ! L horreur, inadmissible ! Ce n'est pas normal. En arrivant la nuit la fenêtre était ouverte et en plus cela sentait l'odeur de la route.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ondet, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. La direction
• yrret.e

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:41

  Très déçu par la salle de bain. Pas très propre. Douche pas fermé qui mouille tout le sol. Termostat de l'eau soit trop froide soit trop chaude, difficule de regler la température. Il fait trop froid dans la chambre dû à la ventilation qui s active très souvent et envoi de l air frais. La vue de la fenêtre sur le dehors est en ruine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à faire part de vos remarques à la réception qui est ouverte 24h/24. Nous ferons le nécessaire pour vous changer de chambre en fonction de nos disponibilités. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Direction
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:39

  Bon rapport qualité prix pour un hôtel simple, propre, bien situé et calme. Point bonus pour le parking souterrain. Petit déjeuner correspond au prix. Système à code très pratique. Lit confortable. Bien placé près des grands axes. On recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Denis, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La direction
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:45

  Étape d’une nuit. L’accueil a été très sympathique. La chambre était propre et la literie très confortable. Le Wi-Fi est efficace. La personne qui était à l’accueil lors de notre check-out est d’une extrême gentillesse. Merci beaucoup à cette Équipe très sympathique :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Genix, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Youcef.

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:47

  Nuit horrible passée, réveillé par des bruits assourdissants, perceuse et marteau dés 7h du matin( comme si c’était au dessus de notre tête) car le bâtiment qui est collé à l’hôtel est actuellement en travaux. C’était censé être un séjour de tout repos, or c’est tout le contraire que nous avons vécu avec ce réveil très bruyant et auquel nous nous attendions absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Tchakmakdji, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 22:27

  Honteux après avoir réservé une fois 10 jours plus 2 jours depuis début janvier ! J’ai voulu retourner dans cet hôtel pour une question pratique et un personnel agréable sauf aujourd’hui ou j’ai réservé 2 nuits supplémentaires et pour une raison personnel 30 min après ma réservation j’ai dut repartir et donc annuler les nuits ! Sauf que le réceptionniste ( celui à lunette ) a refusé de me rembourser la première nuit sous prétexte que je me suis assis sur le lit ! Je n’étais pas enchanté de sa décision mais avec un sourire j’aurais compris ! Sauf qu il m’a plus adressée un mot , balancé la facture d’avoir d’une nuit, pas un au revoir RIEN ! Nous avions l’intention de revenir et ben croyais moi ils sont pas prêt de me revoir ! Sincèrement honteux malgré que le reste du personnel était charmant !
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:18

  Séjour très agréable mais bref. 1 nuit dans cet hôyel. Très pratique, très bien situé pour ce que nous devions faire. Il y a un parking (5€/nuit). Petit déjeuner de bonne qualité (café filtre), salle tranquille et bien aéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rosset, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Ouest Tassin. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Khalil
• Mme.e

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:06

  Hôtel propre, chambre silencieuses ( bien que a coté d'un axe routier très passant). Un PARKING PAYANT OBLIGATOIRE puisqu'il n'y a ABSOLUMENT AUCUNE POSSIBILITE de se garer proche de l'hôtel, même en étant handicapé, avec un macaron. Le petit déjeuner est d'un bon rapport qualité-prix, même si le choix est limité. Le personnel est très agréable et poli. Il manque vraiment un sèche cheveux dans la salle de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Devesa, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Khalil
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:44

  L'hôtel est bien. Bon accueil. Bon petit déjeuner. Chambre propre, refaite tous les jours durant 3 jours. J'ai trouve le lit manquant de conforter. Ma chambre était au premier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Samama, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. La direction
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:59

  Séjour professionnel très agréable. Le personnel de la réception s'est montré très professionnel et accueillant. J'ai apprécié le confort et la propreté . Un passage pour la réfection de la chambre est fait tous les jours, contrairement à certains hôtels, et est soigné. Le calme de la chambre m'a permis de travailler et de me reposer. Le parking souterrain est très appréciable. ( Je regrette juste le manque de place pour se garer juste pour régler le séjour à l'arrivée, avant d'accéder aux codes du parking)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame MARMORAT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Marina.b

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 00:50
• Anne-Sophie.m

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:14

  Hôtel très agréable. Pratique de part sa situation proche des grands axes et des transports en commun. Le parking privé est abordable et sécurisé. Je l’ai choisi pour ces critères et je ne suis pas déçue. Sans compter l’accueil chaleureux . Top! Je garde l’adresse pour mes prochaines visites, merci 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Amblard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémie
• Phillipe.r

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:53
• Celine.a

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:19

  Hôtel très bien situé manque la restauration à proximité. Ma chambre était propre au sol mais bcp de toile de poussière au plafond et c'est très désagréable. j'ai pris le petit déjeuner sur place et c'est très très bien . L'accueil était très bien aussi.
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:05

  Je n'ai rien dormir car j'ai entendu les voitures toute la nuit. J'ai mangé une omelette au petit déjeuner, qui était spéciale. Le parking est gorgé d'eau. Sinon le lit était confortable. Il n'y a pas d e sèche cheveux dans la salle de bain...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Barillat, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes (notamment les œufs brouillés du petit-déjeuner). A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Jérémie
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:21

  Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. L'hôtelier a été agréable et a répondu à toutes mes questions. Aucun problème concernant la chambre. Salle de bain très propre. Petit plus, mon chien accepté et pour pas chère, c'est génial!! Les seuls bémols pour moi sont qu'il est bien dommage de ne pas avoir au moins une bouilloire dans la chambre pour se faire un thé et un mini frigo... surtout vu l'emplacement de l'hôtel, où en terme de restauration c'était compliqué... Il a fallu que je retourne sur Lyon pour me trouver des repas car même certains services de livraison ne pouvaient pas me livrer à cause de la distance géographique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bourcier, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Jérémie
• Speed.i

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:17

  L'accueil était moyen. La personne à l'accueil, n'était pas du coin donc impossible d'avoir des renseignements sur cette grande ville. En rentrant dans la chambre, le ticket de l'ancien client était sur le lit. Pas de serviettes et de gobelets dans la salle de bain alors que tous les autres b&b ont le nombre de serviettes et de gobelets. Lavabo et porte de salle de bain sales, il y avait du dentifrice.... Beaucoup de bruits au niveau de la climatisation toute la nuit. Et pour couronner le tout, on a très très mal dormit et à 7h30 bruits de perceuse non stop. Je trouve cela lamentable au prix où on a payé l'hôtel qu'il n'y ait aucun respect pour la clientèle. D'où ma note et mon insatisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Jérémie
• Célia.n

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:33

  Pas le meilleur ni le pire des hôtels de la chaîne que j'ai pu faire. Assez bruyant vu la proximité avec la route et le "periph" mais correct dans l'ensemble. Il reste néanmoins bien placé niveau localisation, à une dizaine de minute du vieux lyon et proche des commerces. L'accueil est super ! Le petit déjeuner n'est pas aussi complet que dans d'autres B&B mais reste tout de même convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Jérémie
• manu.i

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:16

  Chambre correcte, petit déjeuner au top et situation géographique desservie par le bus pour le centre ville. Possibilité de garer sa voiture dans les rues à proximité. Super accueil avec beaucoup de bienveillance ce vend 17 /09.
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 22:29

  L’accueil a été parfait , le monsieur à l’accueil a été serviable , patient et sincèrement gentil . Pour une petite pose sur le chemin du Sud , c’était parfait . Parking fermé . Clim toujours utile. Petit dej. En salle ou à monter en chambre . Propreté rien à dire . Juste des oreillers plus grands seraient pour moi les bien venus .
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:03

  Bonjour nous avons réservé par téléphone super accueil sur place vraiment accueillant . parking fermé très appréciable une sécurité qui avez fait notre choix de l'hôtel . La chambre très petite dommage le lit vraiment très confortable. Dans la salle de bain le ménage pas fait à fond je penses que malheureusement la personne n'a pas le temps de faire a fond trop de chambres . La climatisation que l'on avais mise bin faut pas très froide 🤣🤣 . Je recommande sans soucis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bianchi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Jérémie
• Sylvain.u

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:43

  Petit pb avec notre première chambre qui avait le lavabo de cassé ( fuite en dessous). Changement de chambre a 23h🙄. Propreté des sanitaire limite, sol pas où mal lavé. Personnel d'accueil très sympathique de même au petit déjeuner. Chambre côté rue plutôt bruyante..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Huré, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, Jérémie
• Helene.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:55

  Pour 1 nuit de repos sur un long trajet, nous avons trouver une chambre propre, un accueil au top malgré l heure tardive avec acceptation de mon chien, petit déjeuner rien à redire personnel du matin agréable et souriant bref je recommande. Juste il serait bien de préciser sur le site que le parking est à la hauteur de 1m90 nous n avons pas pu mettre notre véhicule à cause du coffre de toit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mekadem, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jérémie
• DECHAUME.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:15

  Ce grand hôtel moderne et bien tenu est aussi très agréable de part sa situation à l'entrée de LYON. Equipé d'un garage très sécurisé, vous apprécierez dans cet endroit une ambiance calme et rassurante. De jour comme de nuit, le personnel aussi bien que les responsables des lieux vous réserveront un accueil de qualité, avec une bonne écoute, discrétion et bienveillance. Une mention spéciale en cette période de pandémie avec une attention extrêmement poussée, notamment dans la présentation du petit déjeuner ou chaque croissant, morceau de pain ou fruit est emballé individuellement. Comme chaque année, notre satisfaction est totale. Merci!
• Fabrice.A

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:49

  Un problème majeur : le parking souterrain étroit et très humide dans les 2 derniers étages. L'eau suinte du plafond et il y a d'énormes flaques par terre. Pratique pour décharger... Et le lendemain vous récupérez votre voiture bien sale avec l'eau qui a coulé dessus toute la nuit. Encore une fois pratique quand vous avez lavé votre voiture afin de faire le trajet dans de bonnes conditions. Un petit soucis également : la taille des morceaux pains pour le petit déjeuner, une 10aine de cm maximum. Vu le prix du petit déjeuner... Sur une aire d'autoroute, ce sont quasiment des demi-baguettes. Tout le reste est très bien d'où la bonne note globale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Jayet , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Hôtel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous effectuons à l'heure ou je vous écris le nécessaire pour améliorer la situation dans notre parking. Concernant le petit-déjeuner il est à volonté, la prochaine fois n’hésitez pas à prendre autant de morceaux de pain que vous voulez. A très bientôt Cordialement, Le Gérant
• Camille.d

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:53

  Personnel très accueillant et chaleureux. Hôtel et chambre très propres et confortables. Très pratique du fait du parking souterrain. Petit-déjeuner copieux. J'ai passé un très bon séjour. Rien à dire, je recommande !!
• Clara.o

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:21

  La chambre était correcte pour le prix. Le problème était la forte odeur de cigarette froide dans la chambre, elle est pourtant censé être non fumeur. J'ai eu une forte migraine dans la nuit à cause de cette odeur. Je ne recommande pas.
• Paroles.e

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:22

  Hôtel bien situé toutefois mon séjour n'a pas du tout été agréable. Matelas trop dur, bruit fort dans l'aération de la douche. La totale c'est le monsieur de l'accueil qui me demande de ne pas emmener le fer à repasser chez moi en quittant l'hôtel !??!! Comme si j'étais une voleuse ou que je n'avais pas de fer à repasser chez moi !!
• Claire.i

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 20:28

  Personnel très aimable. Chambres très propres. Je regrette juste que le parking n'ouvre que le lundi à 10 h et qu'il ferme dès le vendredi matin. Parfois, la douchette ne tient pas bien sur le mur de la salle de bain. Une fois, la douche s'évacuait mal. Sinon, tout est très bien !
• Evangeline.u

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 12:14

  L’établissement est très propre, les prix variables donc souvent abordables pour ce type d’hôtel ! Les chambres sont grandes, joliment décorées et facilement accessible. Les petits dej sont bons et très frais ! Un petit hic le parking assez sombres pour circuler et les portes lourdes avec des bagages à la main. Je recommande les yeux fermés !
• Famille.i

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:56

  Nous avons pris la formule "sans contact" avec check in en ligne mais finalement il a fallut se rendre à l'accueil car le code pour se rendre au parking ne fonctionnait pas. Une fois dans la chambre, des "traces de pneus" dans les toilettes et la surprise de trouver une chambre à deux lits séparés mais vraiment côte à côte. Le chromecast dans la chambre est vraiment un vrai plus. Le prix et la proximité de notre destination finale aussi. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à emporter pour finalement constater que la salle de petit déjeuner été ouverte. L'accès aux matériels était limité seulement au personnel de l'hôtel mais des clients étaient assis aux tables pour prendre leur petit-déjeuner, formule qui n'était pas proposée.
• Martine.O

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 00:37

  Une chambre dont la climatisation ne fonctionnait pas. Proposition de nous en changer que nous avons déclinée au vu de l'heure. Un parking certes pratique et peu coûteux mais partiellement inondé et mal éclairé. Du coup difficile de déterminer les places dédiées à l'hôtel. Petit déjeuner à emporter très correct.
• alizée.

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:14

  La chambre est correcte, calme et propre. Nous ne sommes resté qu'une nuit, pour une étape repos sur notre long trajet. Le petit déjeuner est cher pour pas grand chose. Viennoiseries surgelées, fromage en sachet, il n'y avait presque rien à manger
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:20

  Parfait pour un séjour professionnel, ce qui à été mon cas. Il y avait quelqu'un à la réception malgré mon arrivée tardive. La chambre est petite mais suffisante. Seul bémol, mais comme dans beaucoup d'hôtels, il ne faut pas être trop frileux parce qu'en mettant le chauffage à fond, on dépasse difficilement les 20 degrés (d'où l'étoile en moins). Le petit déjeuner est à volonté et bien approvisionné.
• Gareth.h

  2 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:15
• Charlie.I

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:44

  Confort présent, mais néanmoins des points a améliorer : Personne à l'accueil, il faut décrocher un téléphone pour le faire venir, clim très (trop froide) pensez à la couper en arrivant car le bâtiment garde très bien la fraîcheur, le service de ménage est efficace, mais comme beaucoup d'hôtel un peu trop! Je suis resté deux nuits, ma chambre n'avait pas besoin d'un passage après la première, lit bordé, serviettes et tapis de douche pliées... Un peu trop d'attention pour moi :) Sinon très confort, moquette au sol très propre, lit ferme, douche simple et efficace !
• Jl.i

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:13

  hôtel très propre avec des chambres assez spacieuses et belle salle de bain. Assez proche du centre. Parking souterrain disponible moyennant un supplément de 5€. C'est un bon hôtel pour faire une étape à Lyon. Personnel assez sympa, je n'ai rien à dire de négatif sur cet hôtel;
• Bonzini.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 23:19
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:46

  Malgré un emplacement idéal, l'établissement est difficilement accessible en voiture. Le parking (obligatoire et payant) est difficile d'accès lors de son arrivée, et les indications ne sont pas claires. Le personnel est accueillant et courtois et se met volontiers à votre disposition en cas de problème ou de question. L'établissement est moderne, mais les chambres sont exigus et la salle de bain est petite. L'ensemble est optimisé, sans la préoccupation de la qualité. Le séjour s'est cependant passé sans problème particulier.
• Elodie.A

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:29

  Accessible 24h/24 Le check in se fait très rapidement lors de notre arrivée. La literie est plutôt bonne. Dommage que ce soit des planches qui servent de sommier. Nous avons dû prendre l'ascenseur avec un chariot de ménage (seul, sans son propriétaire) La chambre est bien insonorisée, on y dort au calme. Le parking est plutôt bien fait. Il ne manque clairement pas de place et pour 5€ la nuit je trouve ça justifié. Par contre il ne faut jamais oublié son code d'accès !!! Il est nécessaire pour prendre l'ascenseur depuis le parking et également pour entrer dans la chambre.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:47

  Séjour 2 nuits (sans petit déj) sans aucun souci. Facile d'accès. Chambre simple, fonctionnelle et propre. Accueil particulièrement aimable et serviable. Rapport qualité/prix (au moment du séjour) parfait. Le code donné à l'arrivée ne fonctionnait pas pour le parking et irrégulièrement pour l'ascenseur du parking. Les deux soirs, le permanent de nuit a répondu et ouvert sans aucune attente.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 08:52

  Une literie et une chambre très agréables et confortables pour un prix très abordable. Le petit déjeuner est très fourni pour un prix très raisonnable. Le quartier n'est pas terrible mais la qualité des services et de la chambre relèvent largement le niveau. Pour une étape à Lyon je le recommande vivement. Mes amis et moi avons l'intention d'y retourner pour nos prochaines étapes.
• D.

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:14

  Très bon hôtel, bien situé à la sortie de Lyon Ouest (proximité Métro Gorge de Loup). L'accueil est chaleureux, le personnel serviable et souriant. Adepte d'un important petit déjeuner sucré/salé, celui-ci ne manquait de rien et m'a convenu parfaitement. Les chambres et l'établissement plus généralement sont très propres. Un bémol toutefois : l'isolation de la fenêtre qui n'était pas optimale et qui laissait passer le bruit des voitures de l'avenue dès 6h du matin. Étant sur place pour affaires, cela m'a permis de travailler plus tôt !
• Coco.*

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 10:14

  Nous avons rencontré lors de notre arrivée sur place un problème de taille, notre réservation n'avait pas été enregistrée (annulé sans mail de la part du site Expédia, je compte faire un courrier de mécontentement), la personne sur place a géré le problème en nous proposant heureusement une chambre libre. Bon point pour le personnel, agréable, poli, souriant et serviable. Les chambres sont propres, mais sans plus, quelques endroits non nettoyés.
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:01

  J'avais téléphoné 2 jours avant mon séjour pour m'assurer que la chambre était bien adapté à une personne en fauteuil roulant et on me l'a confirmé. Or une fois sur place RIEN n'était prévu (donc fausse confirmation par téléphone) et même pire la personne de l'hôtel m'a expliqué qu'elle faisait partie de la sécurité et qu'elle n'était pas au courant de mon dossier. Et que aucune chambre pour mobilité réduite n'était disponible. Résultat j'ai dû dormir sur place sans douche dans un lit non adapté avec risque de tomber pendant la nuit. C'est honteux !
• Hélène.E

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:19

  L'accueil de nuit a été top, amabilité ++ et info très claires, lorsque l'on est fatigué c'est parfait. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner, le croissant était top, moins bien le chocolat à l'eau. La salle de bain est ancienne et minuscule mais pour une nuit ce n'est pas dramatique. Silencieux, parfait pour bien récupérer avant de reprendre la route.
• Sophie.h

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:23

  Le garçon à l'accueil était très poli et convivial. La salle de bains est petite mais correcte, la literie propre et très confortable. Petit déjeuner très bien. Seul bémol : le parking où les détecteurs de fumée (?) sonnent très fort à intervalle régulier, c'est désagréable et ça reste dans la tête. Globalement très satisfait.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 10:19

  Hôtel moderne et tout neuf. Très correct et bien insonorisé. Facile d'accès. Accueil rapide et efficace. Literie agréable comme d'habitude dans la chaîne. Salle de bain bien pensée. Petit déjeuner avec tout ce qui faut. Attention, le parking souterrain n'aime pas trop les grosses voitures 😊
• Barbara.I

  2 / 5

  Le 14/03/2018 à 08:46

  Petit déjeuner pas d’œuf le matin à 2 reprises donc pas de salé. La salle de bain moisissures +++, pas de nettoyage de la salle de bain durant les 3 jours. manque d'insonorisation chambre couloir, incorrection de certains clients qui claquent les portes mais ça l’hôtel n'y est pour rien. Difficulté pour entrée ou sortir du garage passage très serré avec un véhicule un peu imposant. Le personnel du soir est très agréable, mais lorsque l'accueil du matin est fait par la personne du petit déjeuné ce n'est pas la même chose...
• JEAN.L

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 16:22

  Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et très bonne literie. Enfin une douche dans laquelle on peut se mouvoir facilement. Petit déjeuner honorable. Bien que parking payant (5€) il est bien utile dans le quartier et les places sont grandes. Excellent rapport qualité/prix. Si nous revenons à Lyon nous y retournerons.
• Charles.r

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 21:07

  L'hôtel est très bien situé, tout proche de l'échangeur de l'autoroute A6. Le parking souterrain est payant mais les places sont larges et très appréciables dans le quartier. L'insonorisation est parfaite. Et le rideau occultant est vraiment très efficace. J'ai eu une chambre au 4ème étage. Les ascenseurs sont spacieux. La chambre est très propre. La literie excellente. La climatisation est efficace et très silencieuse. Aucun problème non plus avec le WiFi dans la chambre. Un grand miroir vertical est placé sur le mur. Les prises fonctionnent et sont bien situées. Le petit déjeuner du matin est tout à fait honorable, et à volonté. Seuls bémols, l'eau qui a tendance à varier un peu de température et de pression, l'absence de sèche cheveux dans la salle de bains, et l'absence de placard fermé. Au lieu de cela, une penderie ouverte avec une deux petites étagères. Donc vos grosses valises resteront dans le couloir d'entrée, par ailleurs assez large.