ibis budget Lyon Gerland
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A propos de : Hôtels ibis budget Lyon Gerland à Lyon
Hôtel low cost simple proposant chambres basiques et parking gratuit. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
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Les avis (224)
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Marie-Ange.
3 / 5Le 06/05/2024 à 08:23Plus de chambre que de place sur le parking donc Heureusement que le réceptionniste de nuit est sympa car il nous a laissé sa place. Lit et douche très bien, mais les toilettes moins
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Alexandre.e
5 / 5Le 05/05/2024 à 11:03Hotel situé dans un quartier de bureaux, à environ 30 min. à pied du musée des confluences et 1h du centre-ville.
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Aziz.A
1 / 5Le 03/05/2024 à 07:13À éviter ! Même si c'est un petit budget (70€ environ la nuit) il ne vaut pas de tt le prix.
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Valentine.e
1 / 5Le 22/04/2024 à 18:23horrible et pas de remboursement a la limite de porter plein une odeur abominable des chambre sale et pas dans les normes je vous laisse les photos
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clara.
4 / 5Le 13/04/2024 à 08:20Bien situé pour aller à la halle, Tony Garnier mais tres petit pour 3
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Claire.a
4 / 5Le 12/04/2024 à 08:34Situé proche Hall Garnier, le trajet peut se faire à pieds. La présence du parking était très appréciable. Le personnel est accueillant et aimable. Bonne expérience, à refaire
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Val.o
4 / 5Le 11/04/2024 à 09:29Chambre propre et correcte pour le prix. Petit déjeuner très bien, bon rapport qualité prix. L'emplacement est au milieu des travaux de la voie routière et le soir il ne faut pas traîner dans la rue...
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JEAN-MARC.I
3 / 5Le 09/04/2024 à 23:24Très bruyant côté rue. Petit déjeuner très limité, pas d'oeufs.
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Mayuri.h
4 / 5Le 09/04/2024 à 14:58C'était très nettement la chambre la moins chère de Lyon à la date où nous sommes venus. Contents d'avoir pu y dormir, la personne de l'accueil était très bien et avenante, petit bémol sur l'emplacement de l'hôtel et de son accessibilité à partir d'une certaine heure, même en semaine. Nous avons eu une mauvaise expérience dans la nuit avec une personne âgée visiblement diminuée psychiquement, ce qui n'est nullement la faute de l'hôtel ou de son personnel qui a tout fait pour nous trouver une solution. Une bonne adresse pour un court séjour et vous dépanner à bas prix en cas de besoin.
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Pat.d
4 / 5Le 07/04/2024 à 08:40Bon séjour, j apprécie le parking gratuit car avec les travaux pas facile de se garer , pas trop de bruit de circulation fenêtre fermée .
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Thierry.i
5 / 5Le 06/04/2024 à 15:05Venu avec mon fils voir un concert à la halle Tony Garnier. Cet hôtel se trouve à 15 mn à pied de la halle. Parking assez grand et sécurisé la nuit. Rapport qualité prix très correct. Literie excellente. Petit déjeuner très bon. Personnel très sympa. Je recommande vivement cet hôtel.
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Emmanuel.i
4 / 5Le 04/04/2024 à 19:31Hôtel situé à 10 min à pied des stations métro Gerland et tram Debourg. Literie neuve, propre et confortable. Chambres bien insonorisées entre elles, mais pas les fenêtres; la tempête la 1ère nuit faisait vibrer des bardages extérieurs qui ont troublé mon sommeil. Hôtel défraîchi mais confortable. Petit-déjeuner buffet avec de bons produits frais (assortiment de pains et viennoiseries, céréales, jambon, fromage, excellente compote avec morceaux et fruits frais) qualité et quantité pour un prix abordable. La porte de ma douche fermait mal, j'espère qu'elle sera réparée.
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Vin.e
3 / 5Le 26/03/2024 à 08:32Petit prix ne doit pas exclure de faire le ménage entre deux voyageurs (cheveux au sol, poil dans la cabine de douche...)
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renard.i
1 / 5Le 26/03/2024 à 04:06Accueil déplorable, le receptioniste était très énervé. Le problème était le tarif qui est trop bas selon lui. Nous avons réservé depuis le site du groupe accord dont l'établissement fait partie.Nous y sommes pour rien, et en plus il nous menace de ne pas nous donner les 2 chambres réservés. Heureusement pour nous qu il est déjà plus d'une heure du matin sinon nous les aurions pas eu dit t'il. Ce monsieur doit rapidement changer de métier car gérant d'hôtel c est pas du tout pour lui. Le contact avec les clients ça s'apprend! On n accueil pas les gens pendant qu'on fait une visio et tape des textos.
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Cindy.a
1 / 5Le 24/03/2024 à 18:49C'est hôtel est déplorable , à éviter au maximum ! Nous nous sommes fait agressés verbalement par la personne à l'accueil à 1h00 car MR n'était pas content que nous avions bénéficier d'un tarif famille sur le site ibis.com il à monter le ton et nous a embrouillé pendant plus de 40 minutes avec un enfant de 3 ans qui voulait juste dormir ! J'essaye de lui expliquer que moi je n'y suis pour rien j'ai réserver avec ce tarif ( je lui montre la preuve de ma réservation avec le tarifs ) et que c'est un problème interne il nous dis vous avez de la chance qu'il soit 1h00 car sinon je vous aurais pas donner les deux chambres mais qui est il pour se permettre ceci !!! Après avoir contacté le groupe ibis ce comportement et ce manque de respect n'en restera pas la ! Les chambres sont sales , les sols usés et les fenêtre ne se ferment les poignées sont cassés et ne parlons pas de l'emplacement au milieu des prostituées...... Cet hôtel fait une mauvaise pub au groupe ibis
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Saby.a
1 / 5Le 22/03/2024 à 15:491 étoile, c'est déjà trop bien noté
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Thomas.i
1 / 5Le 08/03/2024 à 19:57Quartier que je ne recommande pas (sauf pour les amateurs de fille de joie), hôtel qui sent la cigarette et les préservatif à plein nez. Une phrase pour décrire la chambre : on peut sentir le passage du dernier client. Je n'ai même pas osé me doucher.
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Beyza.e
3 / 5Le 06/03/2024 à 08:11La chambre est minimaliste, mit, évier, tv, WC et douche par contre il n’y a pas de sèche cheveux. Pour une nuit c'est l'idéal. Le petit déjeuner est classique, pain choc, pain, confiture, pas bcp de variété. Sinon ma chambre était propre
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Fabrice.
4 / 5Le 26/02/2024 à 08:02Chambre compact, comme les places de parking. Equipe d'accueil souriante et disponible. Pour une fois dans ce type d'hôtel, il y avait un pomme de douche agréable, bonne pression et débit, c'est tellement rare :-)
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Patrick.N
4 / 5Le 22/02/2024 à 17:38QA lyon pour un spectacle à la halle Tony Garnier j'ai laissé mon véhicule sur le parking de l'hotel et je me suis rendu à pieds au spectacle à 15 mn...
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raftou.a
3 / 5Le 19/02/2024 à 08:13Convient pour un court sejour professionnel pas plus car l'etat de la chambre en général laisse a désirer. Personnel aimable et serviable , petit dej correct aussi
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Biff.a
1 / 5Le 15/02/2024 à 16:55BLABLA ET PROFIT Je paye 2 chambres sans option annulation. J'annule 3 jours avant suite à une grève SNCF nous empêchant de venir. On me prend des frais d'annulation, ce qui est normal. Les frais sont égaux à mon paiement. Je consulte les disponibilités de l'hôtel, et il est complet, donc les 2 chambres ont été relouées. Super rentabilité pour Ibis et Booking. Quant à vous Booking, dorénavant ce sera sans moi et mon entourage.
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Laurie.
1 / 5Le 12/02/2024 à 20:28Mon séjour dans cet hôtel laisse un goût amer. En déplacement à Lyon pour des raisons professionnelles, j'ai opté pour cet établissement en raison de sa proximité avec mon lieu de travail. Malheureusement, dès mon arrivée, j'ai été confronté à plusieurs problèmes majeurs. Tout d'abord, la chambre que j'ai occupée était dans un état déplorable. La fenêtre ne se fermait pas correctement, laissant passer le vent et le froid hivernal ainsi que le bruit des travaux aux alentours, perturbant ainsi mon sommeil. De plus, le radiateur était défectueux, rendant la chambre inconfortablement froide. Ajoutez à cela une porte de douche défectueuse également et des prises électriques défaillantes, à l'exception de celles près du lavabo, et vous obtenez une expérience loin d'être satisfaisante. Malgré ces inconvénients majeurs, le petit-déjeuner était correct, offrant une lueur d'espoir dans ce tableau sombre. De plus, le parking de l'hôtel est spacieux et sécurisé, un avantage non négligeable à Lyon, même si le quartier environnant n'inspire pas confiance. En résumé, bien que cet hôtel puisse offrir certains avantages tels qu'un petit-déjeuner correct et un parking sécurisé, les problèmes structurels et le quartier peu recommandable en font un choix peu attrayant pour un séjour confortable à Lyon.
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Jeremy.a
1 / 5Le 12/02/2024 à 16:51On réserve une chambre triple et on a une chambre double. Premier accroc corrigé. Les chambres sentent la cigarette froide. Le service du ménage qui entre dans la chambre à 8h45 alors que nous étions toujours en train de dormir. Salle de bain minuscule avec trous dans la porte rendant visible la personne qui se douche.. Le petit déjeuner avec très peu de produits.. Vraiment très déçu. Les avis négatifs sont retirés
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Sébastiàn.o
2 / 5Le 08/02/2024 à 08:49Les gens du services sont très agréables et serviables rien à dire. Par contre l'hôtel, 130 euros la nuit avec petit déjeuner, mini chambre double, côté boulevard au niveau d'un croisement en face de l'usine, douche minuscule, etc. Des camion de ... partout devant l'hôtel.
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Melissa.e
3 / 5Le 07/02/2024 à 17:35Nous avons réservé une chambre pour une nuit, chambre propre mais une odeur nauséabonde d'égout vraiment très désagréable
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line.i
4 / 5Le 30/01/2024 à 22:45Personnel très a l écoute et souriant Un plus pour cet établissement
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Hamza.E
1 / 5Le 24/01/2024 à 08:15Chambre très sale, des taches d’insecte par terre, le draps jaunâtre, chambre très brouillante.
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Marguerite.E
5 / 5Le 24/01/2024 à 05:03Bonjour, je trouve que cet Hôtel ibis reste encore humaine et proche des clients. Nous pouvons payer en arrivant. Un prix abordable. Le personnel est très professionnel,commercial et agréable. J'ai passée une excellente nuit aux calme. Je reviendrai conquérir d'autres nuits avec des étoiles 🌟 .Merci V.M
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Berthaud.a
4 / 5Le 10/01/2024 à 14:33Bon séjour chambre correct pour dépanner ça fait très bien l'affaire ! Dès équipements comme prises sortaient du mur j'ai trouvé ça un peu dangereux mais sinon rapport qualité prix très correct.
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Samy.I
5 / 5Le 22/12/2023 à 21:02Bien positionné, tarif abordable et personnel très gentil : les femmes de ménage, les dames au petit déjeuner et le gardien de nuit
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Lysa.a
1 / 5Le 18/12/2023 à 08:33- très difficile d'accès en raison des travaux - chambre sale - douche mal odorante - peu confortable - petit déjeuner désastreux - check-in fastidieux
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john.n
4 / 5Le 16/12/2023 à 21:47Séjour correct, je connais cet hôtel pour y être déjà descendu quelques fois mais le prix est très exagéré pour cette période de fêtes. Dommage
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Fabrice.a
4 / 5Le 15/12/2023 à 17:12Tout est dit dans le titre. En ce moment il y a des travaux devant l'hôtel, qui rendent la rue en sens unique. C'est plutôt gênant, mon trajet est doublé 🤔 L'hôtel y est pour rien 😅
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Djenny.a
4 / 5Le 14/12/2023 à 20:08Les chambres sont bien agréables. Demander une chambre côté parking. A 10 minutes a pied du métro et du tram. Petit déjeuner très correct. Et personnel sympathique.
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A.x
2 / 5Le 14/12/2023 à 13:47emplacement top malgré probleme pour trouver l'entrée à cause des travaux. Petit dej correct. parking trop petit. hotel qui aurait grand besoin d'une rénovation complète, pas d'insonorisation, pas de salle de douche, c'est seulement une cabine direct dans la chambre, sympa quand on est avec des amis... chambre très petite et un peu vétuste.
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Estelle.i
4 / 5Le 09/12/2023 à 13:36Bon séjour, chambre propre Mais le prix ne fait qu'augmenter, en 10 ans il a doublé.
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Bleu.�
4 / 5Le 08/12/2023 à 06:57Top, séjour pour un week-end sportif Sainté Lyon, très bon rapport qualité prix 👍 personnels très sympa et le buffet du petit déjeuner est très bon état diversifié ! Je recommande 😉
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Carine.e
5 / 5Le 02/12/2023 à 14:46Hôtel bien placé pas très loin du centre ville. Bon qualité prix. Petit déjeuner excellent
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lamis.e
1 / 5Le 02/12/2023 à 10:17on est venu pour un week-end avec mon mari 80e la nuit , pas de chauffage, des cheveux sur les draps, la femme de ménage elle est venu à 8 heure pour le ménage , parking plein y’a pas de places quartier mal fréquenté des camions de ….. a 70m a fuir
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ROGER.E
4 / 5Le 30/11/2023 à 09:46Bonjour. Nous sommes nîmois, anciens lyonnais et devons régulièrement revenir dans notre ville. Cet hôtel est devenu notre port d'attache étant donné sa situation géographique. Au delà de cela, l'hôtel est très sympa en termes d'accueil et de confort pour nos courtes haltes. Dernièrement, pour la première fois, nous avons du annuler notre séjour à la dernière minute pour cause de maladie. Sûrs de nous, nous avions prépayé le séjour, petits déjeuners inclus. Je regrette que ces derniers n'aient pas été remboursés. Cela aurait été un geste commercial très apprécié ! Ceci explique notre note un peu en dessous de "très satisfait"... Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Franceline et Roger REYNAUD
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Maeva.o
1 / 5Le 29/11/2023 à 16:04Je le trouve cher , ensuite le petit déjeuner et servi que jusqu’à 9h30 , c’est abuser , pas très aimable les femmes de l’accueil , au niveau de l propreté sa laisse réellement à désirer je ne recommande absolument pas
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Ludivine.e
3 / 5Le 28/11/2023 à 15:25Hôtel excentré du centre de Lyon, arrêt de métro à 10-15 min de marche. Correct pour 1 ou 2 nuits dans le cadre professionnel.
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Guillaume.o
3 / 5Le 26/11/2023 à 10:04Le prix des petits déjeuner a augmenter mais pas la qualité ni les différents produits
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Xavier.A
1 / 5Le 23/11/2023 à 07:40Tarif complètement démentiel comparer au niveau de service et la qualité de la literie.
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sylvie.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 11:54Hors mis les problèmes récurrents de place de parking...surtout que des personnes sans carte d'invalidité se gare sur les places handicapées donc quand vous arrivez vous n'avez plus qu'à aller vous garer à l'autre bout du monde avec des travaux de tous les côtés....... Heureusement le personnel est très gentil cela rattrape largement cet ennui.
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THIERRY.A
4 / 5Le 12/11/2023 à 12:53Accueil professionnel. Chambre très propre. Ras. A recommander
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Barbara.e
1 / 5Le 01/11/2023 à 00:50Accueil affreux, l’hôte d’accueil m’a monté le ton et menacé de ne pas me donner la chambre qu’on avait déjà réservé le motif : je souhaitais payer en espèce la taxe d’environ 2€ car ma carte es bloqué et il refusait les espèces la nuit. A tout moment j’ai gardé un ton correct et poli mais le monsieur nous a même dit de partir Quim refusait de nous donner la chambre (déjà débitée!!) j’ai demandé si je pouvais parler avec un responsable, le directeur mais cela lui a énervé encore plus il a dit que c’était son hôtel jusqu’à demain matin j’ai dû appeler la police, pas le choix car c’était déjà minuit.la policière a essayé de parler avec lui et lui faire comprendre que je pouvait pas nous refuser la chambre pour 2€. Malgré ça j’ai dû appeler une copine car toujours pas, pendant que je parlais avec elle il me hurlait, c’est ma copine qui a réussi lui calmer. Cette histoire nous a pris environ 45 minutes ! Le pire est qu’on arrive et petit rappel la réservation est pour 3 personnes donc il y a un grand lit pour des personnes plus un d’une place voilà! Mon lit n’est même pas faite !
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Beau.i
4 / 5Le 30/10/2023 à 19:36Hotel situé dans le quartier Gerland de Lyon. Difficile d'accès en ce moment à cause de travaux sur la voie publique.
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Justine.O
2 / 5Le 30/10/2023 à 11:52Rien à dire sur l'acceuil sympatique, mais mla chambre au 4ème était vraimet moyenne. Les draps du lit était plein de cheveux, fibre divers et variées, cela ne m'a pas donné spacialement confiance. Les plintes étaient très abimés ainsi que le peu de matériel dispo dans la chambre (tabouré taché, abimé, tables de chevets IDEM) Je ne reviendrais pas dans cet étabilissement. Le rapport qualité prix n'y est pas.
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Grégoire.o
5 / 5Le 29/10/2023 à 08:46Un superbe accueil des hôteliers très sympa et toujours en quête de solutions Merci et bravo a toute l équipe
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Cand'.c
1 / 5Le 26/10/2023 à 18:18Hôtel très mal placé , chambres trop bruyantes et sales. Je le déconseille vivement !
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Solenmiel.
4 / 5Le 25/10/2023 à 13:1512 min à pied du métro, impeccable ! Le personnel est très sympathique et le petit dej très bon rapport qualité prix ! Petit bémol dans la chambre : manque considérablement de porte manteau mural et de porte serviette.
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francoise.e
1 / 5Le 23/10/2023 à 07:5889.00 € une chambre en mauvais état, c'est vraiment abusé ! Une grosse araignée derrière la porte, un lino au sol maculé de brulure de cigarette, la peinture des plinthes complétement écaillée, porte non isolée, j'ai vu la lumière du couloir tout autour de la porte, toute la nuit !
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Bérengère.o
5 / 5Le 16/10/2023 à 16:20Chambres confortables, calme côté parking, très bon état général, parking sécurisé.
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Isabelle.u
3 / 5Le 01/10/2023 à 21:44Bien placé , bien accueillie mais ma chambre sentait le tabac froid. Horrible !
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corinne.e
3 / 5Le 13/09/2023 à 15:25Hotel très bruyant, chambre au rez-de-chaussée mal insonorisée. On a tous les bruits de l'accueil, clients, téléphone, portes qui claquent. Et très cher pour un Ibis budget
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PHILIPPE.i
4 / 5Le 05/09/2023 à 08:13Arrivée facilitée par le fast check-in, parking privatif à disposition (un vrai plus pour un hôtel dans Lyon), un accueil souriant et agréable. La chambre standard correspond à ce que l'on peut attendre à un tel tarif. Propre, fonctionnelle. Petit bémol sur l'odeur de tabac (mais pour le coup il faut plutôt blâmer les clients qui ne respectent pas le règlement plutôt que le personnel de l'hôtel) L'hôtel situé près du boulevard n'est au final pas si bruyant, voire même étonnamment calme pour un week-end, l'environnement n'est pas parfait (camions de prost*** à proximité notamment) mais nous sommes dans une grande ville avec les contraintes qui s'y rattachent. Le petit-déjeuner se veut eco-responsable avec un minimum d'emballages, il est copieux, diversifié et le pain et les viennoiseries sont parfaits ! Je recommande cet hôtel à l'excellent rapport qualité/prix.
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Valérie.e
4 / 5Le 04/09/2023 à 16:22Des chambres fonctionnelles et propres, un emplacement intéressant pour le stade Gerland et tout le quartier. En revanche un accueil digne d’une administration…
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Khaled.l
5 / 5Le 03/09/2023 à 22:53Très bon hôtel accueil magnifique chambre trop belle un très bon petit déjeuner merci pour tout
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Angélique.u
3 / 5Le 03/09/2023 à 21:19Cher et pas de climatisation mais très propre. Bon petit déjeuner.
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Anais.
2 / 5Le 31/08/2023 à 18:46Grosse dédicace à l'homme qui s'occupait de l'accueil ce jour là (27/08/23) à environ 5h00 du matin. En effet moi et mon compagnon avions entendu un chat miauler en bas de l'hôtel. Nous sommes sortis et un petit chaton de moins d'un mois et sorti d'un buisson. Il était trempé maigre et affamé. Sans savoir quoi faire nous retournons à l'hôtel en demandant à ce gentil monsieur si nous pouvions monter avec le chaton. Ce à quoi il répond : "faites ce que vous voulez ce n'est pas mon problème"... Nous sommes remontés pour redescendre lui demander un FOND de lait afin qu'il arrête de miauler pour l'emmener au vétérinaire. Il nous a dit de prendre du lait dans la machine sauf que nous n'avions pas de pièce et il a refusé de nous donner la moindre goutte de lait. La cause animal et l'empathie ne semble pas être important pour ce salarié. Je tiens néanmoins à préciser que tout le reste du personnel était très aimable et pro. Par contre lui j'espère vraiment qu'il n'a pas d'animaux a sa charge :)...
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Ludovic.
1 / 5Le 26/08/2023 à 23:25Nous sommes allé dans cette hôtel qui était à mi-parcours de notre destination de vacances. Parking : A notre arrivée il n'y avait pas de place sur le parking de l'hôtel. Et après mon arrivée il y avait encore une vingtaine de véhicules qui essayés de se gâter sans succès (avec certains véhicules endommagé par des clients ne savant pas conduire). Localisation : Rue très très très très mal fréquentée (une dizaine de camionnette de prost*tuées, des personnes dans des états second dans la rue, etc) Le personnel : Très accueillant et sympathique (malheureusement leur condition de travail ne doivent pas être facile) La chambres : Pas de clim (impossible d'ouvrir les fenêtres vu qu'il y a des alarmes de voiture qui sonnent toute la nuit), douche avec de la moisissure au sol, matelas pas confortable. TV fonctionnel avec les chaînes de la TNT Conclusion : Je ne recommande pas du tout cette hôtel. La localisation est dangereuse et malsaine, le confort n'est pas du tout présent, la parking n'a pas de place. Seul le personnel était bien. Rapport qualité prix : 0 Trop cher pour ce que c'est...
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Nathalie.l
1 / 5Le 26/08/2023 à 18:11Très mauvaise expérience a l'ibis Gerland qui n'est pas a la hauteur de ses 3 étoiles L'hôtel donné l'impression d'être défraîchi, en dehors des salles de restaurants, du bar et des espaces de jeux et coworking. Les peintures intérieures dans les chambres sont dans un vieux crépi très dépassé et souvent écaillé. La moquette du couloir est sale et tachée. Notre chambre prévue pour 3 était minuscule. Il y a juste de quoi passer entre le mur et le lit. Malgré le ménage quotidien, beaucoup d'endroits n'étaient pas nettoyés, sous le lit et entre les pieds du lit. Aucun produit d'hygiène a disposition en dehors du distributeur de gel douche. Seul point positif la piscine du Novotel qui est accessible aux clients de l'ibis. Mais choisissez vos heures car entre 16h et 19h elle est prise d'assaut. Je viens plusieurs fois par an pour visiter de la famille a Lyon et je suis certaine de ne jamais revenir dans cet hôtel.
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Houssat.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 20:51Nous nous sommes arrêtés à mis chemin de notre lieu de vacances et avons étés très bien accueilli. La chambre était parfaite pour trois et complet. Nous avons pris le petit déjeuner et avons étés très agréablement surpris de tout le choix.
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Oguz.A
4 / 5Le 16/08/2023 à 16:23Bon rapport qualité-prix, je trouve que la chambre était assez grand. Mais l'emplacement n'est pas ouf.
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Marion.P
5 / 5Le 15/08/2023 à 09:15Parfait ! Personnel (accueil, personnel de ménage..) accueillant, literie confortable, de la place pour se garer. Très bon rapport qualité - prix. Merci 😁
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JM.a
1 / 5Le 14/08/2023 à 08:28Je suis arrivé dimanche soir à 23h30, le parking était pleins, j’ai donc voulu me garer dans la rue devant, mais j’ai vite renoncer à cette idée… Coin très mal fréquenté, des camions de … à 100m de l’hôtel, des 💉qui font des allés et venus.. très déçu. Le personnel a été très gentil, il nous a déconseillé de nous garer dans la rue devant donc nous avons choisi un autre hôtel à valence. Je m’aperçois tout de même que l’hôtel m’a prélever le montant de la chambre pour je cite « frais de non présentation », je compte espérer que c’est une blague ! Ma femme est enceinte, je trouve cette situation incorrecte et souhaite une réponse des plus clairs ! Cordialement
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Muriel.o
4 / 5Le 15/07/2023 à 12:15Même si les chambres 3 personnes sont très petites, tout est propre et fonctionnel, le personnel vraiment sympathique et parking sécurisé au pied de l'hotel
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Sergiy.m
3 / 5Le 17/06/2023 à 14:01Pour le prix plus de 70€, la chambre doit être en meilleure état. Plusieurs choses casser dans la chambre. Service très bien, petit déjeuner très bien. Emplacement personnellement je n'ai pas aimé. Photos ci joints.
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Denis.e
5 / 5Le 09/06/2023 à 07:29Située en limite sud de la ville avec à moins 500 m, une station de métro et des arrêts de bus. Possibilité de parking gratuit à l'hôtel. Une bonne solution pour un peu budget.
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Loubna.
3 / 5Le 05/06/2023 à 14:30Chambres vétuste, pas de rideaux entre le lit et la.salle de bain pour une leilleur intimité... pas de savon dans les distributeurs. Chambre en face d'une usine qui fait un sacré bruit sourd jour et nuit. Prix excessif pour un sans petit dej... et petit dej à 8€50 c'est abusé. Le macdo est tout prêt et on y mange mieux pour moins cher
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Hiba.h
5 / 5Le 23/05/2023 à 12:33J'y étais avec ma grand-mère et la femme qui travaille à la réception était trop gentille et hyper généreuse avec ma grand-mère. Elle mérite meilleur employé de l'année !
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Taylor.h
1 / 5Le 09/05/2023 à 21:19Insectes grouillants dans la chambre et personnel qui ne prend pas ses responsabilités et en plus de ça est irrespectueux. Mon amie a également laissé son avis sur notre expérience qui est bien plus détaillé sur ce que nous avons vécus. - litterie horrible - douche direct dans la chambre sans rien pour éviter l’eau partout -lumières qui ne fonctionnent pas - parasite/ver dans la litterie Nous n’avons vus les vers qu’au réveil, mais on nous a dit « tant pis » On a même été fliqué sur l’heure à laquelle on est rentrée après notre soirée. Et limite accusée de vouloir en parler avec eux. Bref en plus d’une expérience dans cet « hôtel » horrible, le service client était encore pire.
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Sara.a
1 / 5Le 09/05/2023 à 20:49Insalubre - matelas sales - 1 seule serviette pour 2 - lumières qui ne fonctionnent pas -matériel cassé dans la chambre - isolation inexistante - parasites rampants dans le lit et dans la chambre. Nous avons remarqué que nous ne sommes pas les seules à avoir eu ce problèmes en lisant les avis. - personnel, la responsable et le directeur irrespectueux Les services d’hygiène ont été avertis.
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Nicolas.
2 / 5Le 18/04/2023 à 08:53Personnel acueillant, chambre propre mais dans état vieillissant, poignée porte douche absente... Accroche manteau cassé... Du budget en soit..
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beball.e
4 / 5Le 10/04/2023 à 20:19Bien dans l’ensemble. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. Seul petit bémol, le lavabo directement dans la chambre choque un petit peu…
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Judicaël.L
2 / 5Le 23/03/2023 à 23:47Peut être affiché comme un hôtel pour fumeur non? Dégueulasse de devoir sortir de sa chambre ou de se réveiller en pleine nuit suffoquer par l'odeur de la cigarette. C'était le gros et le seul moins mais qui gâche tout le reste: accueil chaleureux, chambre propre,etc.
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jean.a
1 / 5Le 19/03/2023 à 19:22Accueil pas aimable, refus d'accès au distributeur et aux machines à café de la cafétéria, comme ça il reste sans rien faire. C'est toujours le même: 1 homme de la cinquantaine à lunettes. Tous les autres employés sont très sympa et serviables. Cette personne n'a rien à faire dans l'hôtellerie.
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Marion.a
3 / 5Le 16/03/2023 à 21:16Réservation pour 3 personnes. Seulement 2 serviettes dans la chambre. Le troisième lit n’était pas préparé et pas de couette à disposition . Point positif : le lit a été rapide à faire ! Mais je peux vous assurer que le troisième collègue a eu froid ! Avantage : Pas besoin de réveille! En effet, la dame du ménage est rentrée dans la chambre alors qu’on dormais pour faire le ménage à 9h00 😂. Néanmoins cela reste en adéquation avec le prix !
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sophie.o
3 / 5Le 13/03/2023 à 08:26Emplacement pour nous était bien comparer a ce que nous devions faire le soir, un concert au ninkasi Gerland, le service était sympathique par contre le lit pas du tout confortable trop dure et l'oreiller trop mou du coup mal de dos et de cou, j'ai du demander un autre oreiller ce qui était un peu mieux mais bon et la couette trop pile poil au lit donc un manque de couette dans la nuit en étant en couple.
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Betty.M
5 / 5Le 02/03/2023 à 18:57Chambre familiale bien pensée, literie confortable, chambre très propre. Nous avons très bien été accueillis par le personnel qui est très sympathique, les tarifs sont très corrects, la zone est simple d’accès et le parking privé est un très bon point ! Idéal pour u ne petit séjour à Lyon à petit prix :)
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cla.u
3 / 5Le 26/02/2023 à 23:39Un vacarme époustouflant au 1er étage où j'étais et qui a duré jusqu'à 2h du matin. Le gardien de nuit ne pouvait pas ignorer le bruit qui venait de 2 ou 3 chambres. C'est inadmissible. Le rôle essentiel de l'hôtelier n'est il pas d'assurer la tranquillité des nuits de ses clients ??? Impossible de joindre l'accueil par téléphone en raison du seul numéro d'appel exagérément surtaxé !!!
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Annick.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 01:53Malgré avoir allumé le chauffage à 13h30, à 20h il fait toujours très froid dans la chambre et dans le lit, nous demandons une couette supplémentaire qui nous est apporté rapidement. Nuit calme, petit déjeuner au top. Merci pour le prêt de sèche cheveux.
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Agherbi.a
1 / 5Le 30/01/2023 à 01:38L’accueil était irrespectueux la chambre était un peu sale, il y avait des insectes en dessous du lit c’était sur mon passage, je prendrai jamais. cette établissement mais je dormais dans la voiture.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
DANCE.I
5 / 5Le 19/01/2023 à 10:48La literie était très agréable et les serveurs bien gaulée 😉
Réponse du propriétaire :
Madame,Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] -
Laurence.o
5 / 5Le 16/01/2023 à 15:45Très bon séjour...accueil chaleureux .personnel bienveillant et au bon service des clients ...hôtel dans une zone artisanal mais environnement calme et sans risque pas loin de la Halle Tony Garnier et des métro et tram (bien desservie en transport en commun) Chambre propre et en confort juste ce qu'il faut literie hyper bonne ..... Je recommande cet hôtel les yeux fermés Personnel prêt à vous conseillé vous servir et vous dépanner ne pas hésiter à les solliciter ils sont vraiment tous hyper sympa et dévouer j'en profite pour les remercier ... bonne continuation à tous
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
julien.u
3 / 5Le 13/01/2023 à 09:00La chambre assez petite pour 2 personnes Niveau lit assez dur , on dort bien. Par contre WC et douche sont étroites. Pour le déjeuner rien à redire..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
alain.n
3 / 5Le 11/12/2022 à 14:22Pas au niveau pour un Ibis Budget Position excentrée mais au calme, quartier peu accueillant sans commerce, par contre à seulement environ 10-15 min du métro ou tramway, très pratique. Parking fermé. Mériterait un bon coup de remise à neuf, personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont propres mais vieillissantes (peintures écaillées, bois gonflé par humidité...)
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Laurent.e
1 / 5Le 09/12/2022 à 10:29Une chambre à plus de 200 €, l’équipe d’entretien a commencé de percer les murs au perforateur de la chambre d’à côté à 8h50. Étant donné que nous pouvions rendre les chambres à 12h il aurait été sage et commerçants d’attendre au moins 11 heures
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Manon.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 06:40La chambre étais très propre, le personnel est sympathique. Petit déjeuner possible à emporter (3.50) Parking gratuit sur place. À moins de 10min d'une station de tram et de métro
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Jean.o
4 / 5Le 02/12/2022 à 13:29Personnels très sympathique,hôtel calme.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dupuy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
charlotte.i
1 / 5Le 14/11/2022 à 10:59L’accueil de nuit peu agréable, poignet de salle de bain cassée et surtout la femme de ménage nous a réveillé à 9h40 puis a 10h50 alors que nous sommes arrivés à 2h du matin. Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
pierre.o
4 / 5Le 09/11/2022 à 16:24Hôtel très bien situé,propre avec un parking gratuit,top pour visiter Lyon
Réponse du propriétaire :
Monsieur PORTELLI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Mimine.o
4 / 5Le 07/11/2022 à 09:18Bon hôtel près du stade du Lou. Réceptionnistes très agréables. Ils nous ont bien renseigné pour les transports en commun pour aller au centre ville
Réponse du propriétaire :
Madame , Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Matt.
4 / 5Le 30/10/2022 à 17:43Le rapport qualité prix est correct, et la literie est assez confortable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Carole.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 20:10Très bien situé, très propre, petit déjeuner et literie impeccables. Hôtel calme
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Elio.e
2 / 5Le 19/10/2022 à 00:46Le service est très sympathique, mais le quartier peu accueillant ainsi que la chambre qui a comme des traces de brûlé. La douche est inutilisable si on ne veut pas vivre dans l'eau. Si c'est pour une nuit il n'y a aucun problème en revanche plus risqué d'être compliqué. Point positif assez peu de nuisances sonores sauf la femme de ménage qui toque assez tôt le matin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Quentin.e
2 / 5Le 18/10/2022 à 15:29Passer quelques nuits pas très propre laisse à désirer c'est la roulette avec ibis budget sois on tombe sur un hôtel correct sois non ici c'est non
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Thibaud..
3 / 5Le 09/10/2022 à 10:11La chambre était correct, suffisante pour une nuit. Literie confortable pour 1 nuit. Parking gratuit et sécurisé, c'était un plus pour le choix. En revanche le quartier de nuit est horrible, heureusement que l'on m'a déposé en voiture sinon à pied depuis le métro, un vrai coupé gorge...
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Julien.u
1 / 5Le 29/09/2022 à 09:13Je me suis présenter à l’hôtel mais on m’a refuser l’entrée car ma femme avait sa carte d’identité seulement sur le téléphone et il tenter de me faire payer 2 fois la chambre, c’est une honte pour un Ibis, je vous le recommande pas du tout. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Comme indiqué à l'accueil de la réception , toutes personnes séjournant dans notre établissement , doit présenter une pièce d'identité à l'arrivée . Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Philippe.I
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:02Hôtel bien situé pour ma formation, le personnel est sympathique. Ça n’est que la première nuit, mais, je ne regrette pas du tout mon choix pour l’instant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur PINELLI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
C..i
2 / 5Le 19/09/2022 à 10:14Première déception dans un IBIS! Très mauvaise insonorisation intérieure et extérieure car les portes et fenêtres sont mal isolées et l'hôtel donne sur un boulevard très fréquenté. Des odeurs persistantes de tabac par la ventilation. Une literie de qualité moyenne, douche et lavabo donnant directement sur le lit. Le quartier est plutôt à éviter. Et le personnel de ménage qui ouvre toutes les portes de chambre à 8h50 un dimanche matin!, sans autre réserve et réveille les clients pour demander de mettre "ne pas déranger" sur la poignée. Situation plutôt cocasse à se retrouver tous en caleçon et nuisette dans le couloir pour mettre nos petits panneaux pour justifier encore de quelques minutes à disposer des chambres.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Paul.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 06:22Hôtel propre tout à fait correct pour une ou deux nuits. Le personnel de la réception est très aimable. Sauberes Hotel für eine oder zwei Nächte voll ok. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur TANNER, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'{hôtel}. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement SAVOIE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Guillaume.a
1 / 5Le 13/09/2022 à 21:49Bienvenus dans une chambre confortable d un sou marin ! L avantage c est de pouvoir tout faire ou presque dans un espace confiné Quand tu descens du lit attention a ne pas mettre tes pieds dans le lavabo ! Une vraie chambre de lilliputiens ! Froide, pas confortable sans clim, pas insonorisé.... Ne pas croire booking ! A part l emplacement et un petit dej correct a eviter.....
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Reined.
1 / 5Le 13/09/2022 à 07:34La définition parfaite de l'insalubrité et de la vétusté, même Larousse ne fait pas mieux. Entre les matelas qui dégagent une forte odeur, les insectes morts et incrustés dans le sol ainsi que l'isolation phonique aussi performante qu'une feuille de papier, vous serez vite surpris par cet hôtel. Les autorités sanitaires compétentes seront informées de cette situation. Je vous déconseille très fortement cet hôtel, il est à fuir.... À bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Madame,Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Sirop.
4 / 5Le 04/09/2022 à 18:19Ibis budget. Pas plus. Parking trop petit. Sinon on y est mieux que chez formule 1
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Gilles.�
2 / 5Le 04/09/2022 à 08:25Jacassements dans le couloir à minuit et à 7h du matin. Certes ce n'est pas exactement la faute de l'hôtel sauf si sa politique de marketing est de viser une clientèle sans gêne, mais la nuit ne fût pas spécialement agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur METAIS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
GHILES.A
2 / 5Le 30/08/2022 à 20:12L'isolation est carrément à revoir dans la chambre 122. Nous sommes tombé malade 😷 à cause du froid qui traversée la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gedrland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur TAGZIRT, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
L.
1 / 5Le 28/08/2022 à 02:57A éviter et ne faite pas confiance a Booking qui sur leur site affiche cet hôtel a 6,4 et agréable. Quartier un peu limite entouré de fille de joie avec beaucoup de va et viens. Bruyant on entend les discussions sur le parking a l intérieur des chambres Si pas de place sur le parking a l intérieur bon courage pour trouver un stationnement ou votre véhicule sera en sécurité Je décommande fortement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau je vous dits que nous ne sommes pas responsable de notre environement et que nous faisons le maximum pour acceuillir nos clients le mieux possible et de façon sécurisé. Il vous reste encore GOOGLE et TRIPADVISOR pour laisser un commentaire négatif sur votre séjour chez nous si vous avez un peu de temps .... Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Zac.i
3 / 5Le 24/08/2022 à 19:08Hotel correct, un peu éloigné du métro et de commerces dans les environ (présence d'un distributeur de boissons/snack qui fait le taff) Pas forcément évident d'y accéder à pied mais il y a un parking assez vaste. Les chambres sont petites mais fontionnelles avec une télé, douche et wc séparés (les +) mais pas de frigo ni de bagagerie pour déposer une valise. Okay pour dépanner, rien de plus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Tatiana.o
4 / 5Le 20/08/2022 à 09:40 -
audrey.g
3 / 5Le 15/08/2022 à 07:50Hôtel parfait pour une nuit niveau rapport qualité prix mais pas plus Petite odeur dans la chambre pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleur.. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland -
Karim.m
1 / 5Le 13/08/2022 à 11:35De passage à lyon pour aller à la Côte d'Azur, j'ai passé la pire nuit de ma vie..., entre une bouche d'aération ouverte totalement la nuit pour rafraîchir les chambres car pas de clim en période de canicule, la literie est affreuse, la red district en bas, je suis tombé malade juste après, je ne recommande pas cet hôtel surtout si vous êtes en famille.
Réponse du propriétaire :
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Kherdine.r
3 / 5Le 10/08/2022 à 00:02Personnel au top! Chambre propre! Mais les matelas ne sont pas bien.. j'ai pris 2 chambres et dans les deux on avait l'impression d'être allongé sur les lattes... il vas falloir vraiment faire un effort sur ça !
Réponse du propriétaire :
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angel.o
1 / 5Le 07/08/2022 à 09:47Pas de place sur le parking accueil déplorable prostituer juste en dessous 3fois venir frapper nous réveiller le matin alors que l'on arrive tard chambre sale plus de produit pour se laver jamais vue sa zéro a fuire !!!! Honteux quartier dangereux !!
Réponse du propriétaire :
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Speedy.o
2 / 5Le 06/08/2022 à 08:02Très déçu de la chambre pas de climatisation la douche donne directement dans la chambre pas du tout d'intimité, pour un couple ça va bien, lavabo dans la chambre, je fait beaucoup d'hôtel j'avais jamais rencontré une chambre comme ça. Les deux étoiles c'est pour le petit déjeuner et les personnes qui s'occupe de l'hôtel rien à dire très professionnel
Réponse du propriétaire :
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Cedric.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 02:14Hôtel bien sauf pour parking 0 tu dois garer ta voiture ailleurs etc inadmissible
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur -
Hubert.o
1 / 5Le 03/08/2022 à 04:04Hôtel sale ça pue la pisse dans les couloirs literie inconfortable qui dois avoir un certain âge … , personnel d’accueil appréciable , parking rempli la nuit impossible de se garer même à cheval comme me l’a dit le gardien ! Donc retour à la maison 4 h de route et 75 euros dans le baba, Et la réponse type copier/coller du directeur monsieur Sayet , inutile de répondre ! Je vous invite à vous mettre au travail et de rendre votre hôtel correct !
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Bernard.e
3 / 5Le 03/08/2022 à 00:56Situé proche d'une route bruyante, chambre pas très propre... Accueil rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
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alexandra.a
3 / 5Le 27/07/2022 à 20:42Chambre propre. Literie correct. Le système de code qui remplace les clés est fort pratique. Dommage qu'il n'y est pas une pièce séparer pour la douche (c'est une cabine de douche direct dans la chambre. Cest OK pour un couple, moi jetait avec mon frère, on s'adapte !). La seul chose qui "posais problème" été les toilettes. Il y avait une odeur de souffre ou de produit bien chimique dedans. Mais pour le reste rien à dire, cela reste un Ibis Budget.
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titiya.
4 / 5Le 24/07/2022 à 22:29Pratique et bien placé poyr une nuit à un prix raisonnable. Dommage il manque la clim, mais sinon c'est propre spacieux et le petit déjeuner de bonne qualité sans oublier un personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Agence.i
1 / 5Le 22/07/2022 à 21:35Nous sommes très déçus par cet Ibis budget. Nous avons l'expérience des ibis budget mais ici nous relevons plusieurs points négatifs : l'environnement direct de l'hôtel est effroyable. L'hôtel est installé face à un centre de traitement des déchets. Seul point positif la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
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LeNo.y
2 / 5Le 22/07/2022 à 20:55Chambre plutôt propre bien que lavabo bouché, personnel courtois point très négatif dans les couloirs comme une odeur d’urine .., les femmes de chambre très bruyantes qui a partir de 9h ne cessent de frapper à toute les portes afin de savoir si les chambres sont vides
Réponse du propriétaire :
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Adrien.e
2 / 5Le 06/07/2022 à 14:29Le personnel est gentil mais des poils ont etait retrouvé sur les draps, un des lits à etait mal fait, l’établissement est mal isolé. Par contre on dit de libérer les chambres pour 11h30 mais à 11h15 quand nous sommes sortie une femme de ménage allez nous demandez quand nous allons sortir ce que je n’ai pas trop apprécié. Nous avons pris cet hôtel car il etait proche d’une salle de concert mais nous ne reviendrons plus car l’expérience n’a pas était au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Khal.r
3 / 5Le 05/07/2022 à 19:51Hôtel situé pratiquement au sortir se l’autoroute ,et avec un parking gratuit à Lyon . Personnel compétent et aimable . Chambre et confort en rapport avec le standing , donc basique . Pour une pause d’une nuit c’est acceptable . Quartier mal fréquenté mais station service et restauration rapide très proches.
Réponse du propriétaire :
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Carles.a
3 / 5Le 03/07/2022 à 11:54Pasamos una noche de julio en este hotel una familia formado por el matrimonio y tres hijos repartidos en dos habitaciones separadas. Sólo dormimos en el hotel. Todo correcto aunque las habitaciones carecían de aire acondicionado teniendo que abrir la ventana sufriendo el ruido del intenso tránsito de la carretera que pasa por el lado del hotel. We spent one night in July at this hotel as a family consisting of a married couple and three children divided into two separate rooms. We only slept in the hotel. Everything correct although the rooms lacked air conditioning, having to open the window suffering the noise of the intense traffic of the road that passes by the side of the hotel. Nous avons passé une nuit en juillet dans cet hôtel en famille composée d'un couple marié et de trois enfants répartis dans deux chambres séparées. Nous n'avons dormi qu'à l'hôtel. Tout est correct même si les chambres manquaient de climatisation, obligé d'ouvrir la fenêtre subissant le bruit du trafic intense de la route qui passe à côté de l'hôtel.
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Estelle.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 12:01Hôtel satisfaisant pour une nuit : chambre propre (poussière, sanitaires et draps), fonctionnelle et bien isolée (même côté route)
Réponse du propriétaire :
Madame SAUDADIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis budget Lyon Gerland 1 bd Jules Carteret - av. Tony Garnier 69007 Lyon Tel: 0 892 68 30 79 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/3739/index.fr.shtml -
Marie.i
2 / 5Le 19/06/2022 à 11:01Hôtel mignon, mais personnel désagréable et parfois impoli. La préparation des chambres n'est pas optimale voire incomplète, un lit de notre chambre n'a pas et fait, on a du le faire nous même !
Réponse du propriétaire :
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Arnaud.e
1 / 5Le 18/06/2022 à 11:12Hôtel écrit comme ayant la climatisation, au final pendant un épisode caniculaire pas de clim et on nous prévient un jour avant et bien sûr après avoir payé. Une honte !
Réponse du propriétaire :
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Thomas.e
1 / 5Le 17/06/2022 à 17:32Pas de climatisation ce qui est une honte en été, l'aération de la chambre est impossible du fait d'une sécurité sur la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
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Emma.a
4 / 5Le 07/06/2022 à 18:55Pour le prix, l'hôtel reste correct, le personnel est réactif. C'est des chambres faites pour des séjours très courts, où si vous êtes de passage. Pas trop de bruits la nuit, même si il y a une grande rue à côté. Les fournitures sot minime, le lit, une tablette/bureau et un tabouret. Salle de bain et WC sont dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
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franck.e
2 / 5Le 06/06/2022 à 09:10Vraiment pas terrible ; une alarme de l’usine en face donne sans cesse. Comme il n’y a pas de clim dans les chambres, fenêtre ouverte (qu’il faut bloquer !!) c’est infernal. De plus, a 1 h du matin, obligé de récupérer des draps à la réception car ils n’avaient pas été changés !! Hôtel qui a mal vieilli… pas une belle image du groupe Accor…..
Réponse du propriétaire :
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Malek.E
3 / 5Le 01/06/2022 à 05:53Personnel sympa hôtel mal isolé très bruyant ,Dépanne bien pour selon. 1 nuit d'escale. Suffisant.
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Anne.a
2 / 5Le 28/05/2022 à 14:06Pour le prix, ce n'est pas top surtout par rapport à la propeté du sol. Par mégarde j'ai essuyé le sol avec un bout de papier toilette et il était noir noir, dans les toilettes et dans la chambre aussi! Le pailleté du sol masque bien la crace ! Dommage...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction -
Emma.l
4 / 5Le 27/05/2022 à 20:40Hôtel correct, petit déjeuner varié. Parking facilement accessible et surveillé. Situé à 30 minutes maximum du centre ville, en Métro. Première station de métro à 10 minutes à pieds. Macdo à 2 minutes à pieds. Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction -
Rui.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 14:12Un hôtel très bien situé, proche du centre de Lyon, 10/15mn en voiture, avec parking privé gratuit. L'habituel de la chaîne Ibis, avec un excellent rapport qualité/prix. Les chambres ne sont pas grandes, mais avec l'essentiel pour une nuit reposante. Equipe sympathique. A côté d'une station service, d'un McDonald's et à 15mn à pied de la salle de concert Halle Tony Garnier.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Clément.
3 / 5Le 08/05/2022 à 19:56Un ibis budget classique, chambre petite mais avec quelques équipements comme une télé par exemple. Petit déjeuner plutôt copieux mais assez cher.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Taking.a
2 / 5Le 28/04/2022 à 20:25Pas cher ok mais arrivée prevue pour 3 personnes, obligé de faire le lit et 2 serviettes seulement. Une nuit passée et le lendemain nos serviettes ont ete récupéré mais encore une fois 2 serviettes alors que nous sommes 3.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Roman.i
4 / 5Le 25/04/2022 à 14:41 -
Joos.a
2 / 5Le 01/03/2022 à 07:13Hôtel a éviter si on souhaite un peu de confort. Chambre mal isolé, lit pas terrible et propreté a revoir. Personnel peu accueillant . Mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marion.u
1 / 5Le 28/02/2022 à 10:19Hôtel très sale! Draps non changés, sol non nettoyé, bac à douche avec des traces en bref le ménage n'est pas fait! Nous l'avons signalé dès notre arrivée en chambre, une seconde chambre nous a été attribué même déception chambre très sale! Très mauvaise expérience
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Fanch.
1 / 5Le 20/02/2022 à 21:01Très bruyant, très mal insonorisé, situé à proximité d'un feu rouge, une alarme incendie en pleine nuit pour rien, je déconseille vivement, j'y ai passé une nuit presque blanche.
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ilham.o
1 / 5Le 07/02/2022 à 11:33Tout d’abord, à peine entré dans la chambre une odeur abominable de cigarette, ensuite en voulant prendre ma douche une fuite d’eau ( bonjour le gaspillage ) le dalle sale … Précision plus qu’importante !!!!! En partant j’ai oublié mes AirPods sous le coussin, j’ai appeller 30min après en étant dans le train mais apparement ils n’ont rien trouvé ! Beh voyons… j’ai laissé mon numéro de téléphone au cas où mais je suis sûre que mes AirPods sont bien perdus pour le coup !
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Alison.u
1 / 5Le 29/01/2022 à 14:23Placé à côté d'une grande route, très très très bruyant ! Fenetre qui ferme mal donc + de bruit. Impossible de dormir correctement, de plus la literie (oreiller) pas confortable du tout.
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Ayoub.a
1 / 5Le 23/01/2022 à 01:31Chambre d'hôtel pas nettoyé poil présent sur l'oreiller photo à l'appui et ainsi que dans les drap, douche dans la chambre incompréhensible. Et il fesait très froid dans la chambre et nous n'avons pas pue mettre le chauffage car il ne marcher pas . Je ne recommande pas du tout à fuir.
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Saphiyra.m
1 / 5Le 12/01/2022 à 23:55Je suis ici sur Lyon dans le cadre d’une formation et le réceptionniste m’a accuser de recevoir du monde sans l’avertir dans ma chambre . Hors je n’y suis que pour dormir . En lui demandant des explications de son monsinge il m’explique que le soucie es finalement que je lui demande trop de service pour le prix de la nuit . Je lui ais simplement demander 2 fois de réceptionner mes commandes de nourriture et une fois des couvert en bois . Quand je lui ais expliquer que j’allais rapporter cela à ses responsable il M’a dit que les responsables s’en fichent . Je ferais également un signalement sur le site de réservation ou j’ai pris la chambre . Hôtel à fuire de toute urgence . Personnel de nuit sans auccune éthique !
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A.
1 / 5Le 26/12/2021 à 22:59l’état de la chambre = catastrophe, le WC qui goûte, une odeur nauséabonde sortant de la douche, des traces de rouilles et autre traces suspectes de partout m, les draps pas repassés, le lit très mal fait avec pleins de plis et des traces sur les draps, le sol de la chambre pas propre des trucs qui traines, cheveux poussières, rouilles dans les coins, taille de la chambre très petite, on se sent très étriqué. BREF UNE ANGOISSE ! je suis resté 10 min dans la chambre à constater les dégâts de celle-ci, en étant au téléphone avec mon conjoint et à faire des photos, quand je suis redescendu mécontente et demandant un remboursement au responsable il m’a été refusé me disant de passer par Booking ce que j’ai fait et qui a de nouveau été refusé par ce dernier. c’est inadmissible une HONTE !! Et en plus de ça j’ai payé le petit dej du lendemain et ça non plus aucun remboursement. C’est HONTEUX je suis très mécontente de cet hôtel et du personnel qui est vraiment pas compréhensif. La raison du non remboursement selon lui j’ai mis trop de temps dans la chambre il fallait descendre tout de suite (ben non j’ai pris 10min à faire des photos et à constater l’état défectueux de cette chambre… ça vaux même pas 1 étoile ni même les 60€ réglé)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Cricri.r
1 / 5Le 19/12/2021 à 14:41Une étoile par principe car je ne peux faire autrement. La personne a l Accueil désagréable , pas du tout souriante derrière son masque .... un sourire ça ne mange pas de pain et c'est gratuit ....!!!!! Chambre limite nettoyer et lits pas fait .... je pense que vu le prix on est en droit de ne pas être obliger de faire son lit même si on sait que ce n'est pas un quatre étoiles....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
DjO.
3 / 5Le 15/12/2021 à 22:22Petit hôtel vieillot et vétuste à 10 minutes à pied du métro (stade de Gerland) puis 20 min de métro si vous voulez aller à la place Bellecour. Bon rapport qualité prix donc confort limite 👎Literie moyenne, radiateur en mauvais état (pas osé l'allumer), insonorisation inexistante, mieux vaut passer la nuit dans les chambres côté parking car plus silencieuses. Dernier petit détail, beaucoup de trafic dans la rue, surtout le weekend 🙄
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Absenty.
1 / 5Le 19/11/2021 à 19:08Le grand père de ma compagne étant décédé pendant une balade, nous avions décidé de nous poser dans l’ibis qui était à côté pour boire quelque chose de chaud et reprendre nos esprits. L’intention n’a pas eu l’air de plaire à la standardiste qui nous a demandé de partir car nous n’avions pas de réservation, sans aucune compassion devant ma compagne en pleurs. Elle nous a menacé d’appeler la sécurité quand elle a vu que nous n’étions pas parti mais resté sur le parking deux minutes le temps que ma femme pleure dans le froid. Autant vous le dire, je ne mettrais jamais les pieds ici n’y ne conseillerais jamais ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, vous n'avez pas hébergé dans notre hôtel, d'où notre étonnement concernant votre commentaire. Aussi, chez ibis budget, nous n'avons pas de bar, ce que vous a expliqué notre réceptionniste Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mhity.r
5 / 5Le 13/11/2021 à 14:44La chambre était propre, l'hôtel n'est pas si bruyant que cela, idéal pour un petit weekend en couple. Parking facilement trouvé ( juste a coté ), personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mad.a
4 / 5Le 08/11/2021 à 11:10Tres bon rapport qualite/prix (meme si le menage est perfectible). Personnel avenant et arrangeant, petit-dejeuner de qualite sauf le pain, parking assez grand mais vite plein passe une certaine heure et les places aux alentours ne sont pas tres rassurantes, je ne m'y serai pas gare avec une voiture recente par exemple... Attention : la nuit tombee l'environnement est TRES glauque, particulierement le samedi soir (quartier "rose" pour etre poli)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dame.a
1 / 5Le 06/11/2021 à 09:27Plus jamais un séjour dans cet hôtel, même si on me l’offrait. Impossible de fermer l’œil la nuit tellement c’est bruyant. Aucune insonorisation, les locataires parlent, rigolent toute la nuit dans les couloirs. Aucun respect pour les autres et aucun rappel à l’ordre de la part du personnel de l’hôtel. ´Avec ma femme on espérait pouvoir dormir un peu le matin mais dès 07h, le bruit des débroussailleuses retentit dans la chambre. Incroyable ! Tarif non conforme à la qualité de service. Chambre qui pue le tabac, literie minable bref un cauchemar cet hôtel. Je demanderai le remboursement de mon séjour car c’est inadmissible. Ma femme enceinte de 08mois en est presque tombée malade. Fuyez cet hôtel !
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Matthieu.o
1 / 5Le 30/10/2021 à 08:46Il n'y a pas de parking gratuit au sein de l'hôtel, l'annonce google est mensongère. Au mieux, vous pourrez vous garer dans le quartier extérieur mal-famé. Les chambres et la salle pdj sont très exiguës, pas à la hauteur du prix.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation de la marque ibis budget n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Je vous confirme que notre parking est bien gratuit. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
INIGO.A
1 / 5Le 10/10/2021 à 23:00- Pas propre (trace de sang, moutons de poussières, insectes écrasés, moisissures) - Certains équipements cassés (porte de douche qui ne ferme pas, chasse d’eau qui fuit, vmc prête à tomber) - Bruits et vas et vient de personne toute la nuit dans les chambres (impossible de dormir) - Accueil limité à bonjour - au revoir Pour info : J’ai dû écourter mon séjour, il m’étais impossible de rester plus longtemps, je ne m’y sentais pas en sécurité.
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Catherine.
1 / 5Le 19/09/2021 à 09:08L'hôtel est vieillot, on nous a fait comprendre que les animaux dérangeaient malgré le surcoût pour notre chien, l'accueil a été très décevant. Quand on demande un renseignement pour se déplacer aucunes informations . Nous avons eu 1 problème avec notre voiture on a demandé de l'aide à l'accueil mais en vain. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel malgré le bon point géographique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
jhiyu.a
1 / 5Le 17/09/2021 à 04:07₩Je recherchais le confort classique d'un hôtel, on a eu un équivalent d'une nuit en tente. Chambre moyennement propre (poils, brûlures de cigarettes au sol etc.) Les spots exterieurs sont allumés toute la nuit, une chaleur insoutenable malgré les 15 degrés que nous avions dehors la nuit. Catastrophique. A éviter. Hotel merci de ne pas me repondre votre magnifique copier coller à chaque avis négatif que j'ai pu lire
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes En effet, comme indiqué sur tous nos sites de réservation, notre hôtel n'est pas climatisé De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
dylan.o
1 / 5Le 17/09/2021 à 04:01Il est actuellement 4h du matin on ne peut pas dormir parce qu'il fait beaucoup trop chaud alors qu'il fait 15 degrés dehors et si on ouvre la fenêtre plein de moustiques, pas de moustiquaire, pas de clim rien pour palier ça sans compter la gestion du personnel lorsque l'alarme incendie a été déclenchée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En effet, comme indiqué sur tous nos sites deréservation, notre hôtel n'est pas climatisé. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Michel.e
3 / 5Le 16/09/2021 à 09:00Pr un petit séjour à recommander! Dommage qu'il n'y avait pas de climatisation car très chaud ds les chambres et quelques petites retouche de peinture seraient nécessaire! Par contre un accueil chaleureux et une équipe sympa! Petit déjeuner buffet Un peu restreint!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour En effet, comme indiqué sur tous nos sites de réservation, notre hôtel n'est pas climatisé. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous sommes conscients de l’importance du petit-déjeuner dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vitre revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Harold.a
1 / 5Le 09/09/2021 à 07:58A proximité du Siège social de mon entreprise, j’ai séjourné de nombreuse fois dans cet hôtel. Le côté pratique donc et l’accueil sympa compensait le niveau très standard de cet hôtel sans charme et sans Clim. Ils ont désormais installé des spots «plein phares » sur l’hôtel, impossible d’ouvrir la fenêtre pour respirer un peu sans faire entrer 200w de lumière dans la chambre. Nuit d’insomnie garantie. Pas sûr que ce chef d’œuvre architectural nécessitait d’être tant éclairé la nuit, pas sûr que cela soit dans la bonne mesure Développement Durable… enfin bref : que leur est il passé par la tête !!! En tout cas c’était ma dernière nuit dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pim.M
1 / 5Le 09/09/2021 à 06:58Je ne pense pas avoir trouvé pire hôtel… dans ma vie.. chambre vraiment pas propre, odeur de tabac froid… et deux ou trois poils qui virevoltent… 1 étoile par ce que l’accueil et correcte
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
M.a
1 / 5Le 15/08/2021 à 18:58Amabilité à revoir au niveau du personnel… A l’entrée dans la chambre une forte odeur impossible à faire disparaître. Toilette non nettoyé avec la cuvette pleine de papier toilette. La cabine de douche ne se ferme pas et des moutons de poussières pleins sur le sol de la chambre. La chambre n’a ni clim ni ventilateur donc à déconseiller lors des fortes chaleurs. Je déconseille..
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Miss.u
1 / 5Le 13/08/2021 à 23:29Chambre pour 3 adultes.... pas de salle de bain à proprement parler une simple douche dans la chambre même. Donc l'intimité laisse à désirer. Qualité du couchage moyen car le matelas est dur on sent les lattes! Bref je ne reviendrai pas.
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JLBraskoo.
3 / 5Le 13/08/2021 à 22:00Literie très bonne et hôtel plutôt propre et calme. Manque la climatisation pour l’été, une pièce unique pour la douche et les robinets et de deux prises de chaque côté des lits 2 places. Personnel plutôt sympa. Je recommande si vous n’avez pas envie de trop dépenser pour votre hôtel.
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Antoine.l
1 / 5Le 11/08/2021 à 19:16Mauvais accueil, refus de chèques vacances Dans la chambre non nettoyé, draps non changés vu le nombre de cheveux et poils, la fenêtre est cassée et le volet ne s’ouvre pas honteux ! A fuir ! Dormez dans votre voiture c’est mieux.
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Kemuel.e
1 / 5Le 06/08/2021 à 08:30À eviter! Ménage pas fait, packet de macdo sous le tabouret, pas de clim, pas d'isolation sonore la nuit, pour la lumiere non plus au petit matin, donc insomnie pendant 2 nuits.Et pour couronner le tout, un "nettoyeur" passe a 9h30 frapper à toutes les portes pour vous réveiller Je déconseille fortement
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C..M
1 / 5Le 26/07/2021 à 08:02Catastrophique. Le ménage n'a pas été fait dans la chambre attitrée. Nous avons dû redescendre, puis remonter dans une autre chambre côté route toujours. Une chaleur étouffante dans la chambre ! Nous avons essayé tant bien que mal de dormir la fenêtre ouverte mais le bruit des voitures des klaxons, musique et bruits sourds etaient infernaux ! J'ai pourtant demandé une chambre au calme mais ma demande n'a pas été prise en compte. Je suis redescendu vers 1h du matin pour demander au réceptionniste de changer de chambre. Aucune chambre côté parking n'était disponible selon ses dires bien que je l'ai bien spécifié avant mon arrivée. J'ai pourtant appellé en amont l'hôtel en demandant à la réceptionniste de prendre en compte le message envoyé sur booking, elle m'a dit pas de soucis je vais voir. Personne ne s'est pris la peine de me répondre. Faut dire que la réceptionniste avait une attitude nonchalante. J'ai également notifié au réceptionniste que le drap n'a pas été changé. Il y avait des poils dedans . Il a juste dit : "ah bon ?"J'ai dû dormir sur la couette chose que je ne fait jamais habituellement ! Ne prenez jamais cette hôtel pour faire une escale ! J'attends un retour de booking également pour un geste commercial, car même le service client de booking n'a pas réellement répondu à mes réclamations. L'hôtel et booling se renvoient la balle. J'en ai fait des ibis Budget, mais des comme ça !!!! Jamais !!!! C'est une honte !
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Laetitia.e
3 / 5Le 24/07/2021 à 03:34Très bon accueil du personnel, chambre assez propre seul bémol il fait chaud à l'intérieur car a notre grande surprises le chauffage était mis en plein été... Et étant côté route, impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause de la circulation.
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Yves.
2 / 5Le 18/07/2021 à 17:57Hôtel fort décentré par rapport au centre-ville, assez loin de la station de métro, dans un quartier un peu à l'abandon, peu attirant. L'intérieur ne compense pas cette ambiance froide, avec une sensation d'industrie du sommeil, sans grande humanité. Sa seule qualité, c'est le prix. Mais je suis prêt à mettre plus pour avoir une meilleure qualité !
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation ibis budget n’aient pas été à la hauteur de vos attentes De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaire, et vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Francis_21.
1 / 5Le 17/07/2021 à 01:14Le seul bon point de cet hôtel est le prix ! Pour le reste c’est juste horrible… Chambre sale aussi bien le sol, que le lit, ou même la douche… et une odeur de tabac froid dans la chambre. La literie est très dure on dort mal heureusement que ce n’étais que pour une nuit, et très mal insonorisé. Une odeur de cannabis a envahi la chambre au environ de 00h45… Bref je suis déjà allé dans des ibis mais c’est vraiment le pire que j’ai fait a éviter absolument ! Même si ce n’étais pas trop cher pour moi cela reste cher payer pour la prestation et l’état de la chambre….
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David.e
2 / 5Le 13/07/2021 à 17:33Pour y avoir séjourné deux nuitées, Comment dire, réveillé en pleine nuit pas les locataires de l hôtel ivres , la police est intervenu, la seconde nuit déranger par les locataires de l hôtel qui parlent sous les fenêtres deS chambres jusqu'à 2 heures du matin. Accueil très agréable et déjeuner parfait, mais honnêtement il me tarder de rentrer à la maison pour me reposer. Je n y retournerai pas. Deux étoiles pour l accueil.
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Emma.u
3 / 5Le 09/07/2021 à 19:14La porte de la douche qui ne ferme pas et pas de tapis de douche... Les draps sont clean mais le sol n'est pas si propre que ça et les murs mals isolés.. Sinon réservation rapide et lit confortable, bien pour une nuit
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TAM.
1 / 5Le 01/07/2021 à 15:45En déplacement professionnel. Je ne conseille pas cet hôtel. À éviter surtout l'été. L’hôtel ne dispose pas de climatisation, une impression d'étouffer comme si il n'y avait pas circulation d'air (VMC fonctionnelle ou pas ???) aussi bien dans la chambre que dans les parties communes. Il fait une chaleur étouffante. Impossible de dormir la fenêtre ouverte, il y a trop de bruit pour les chambres situé côté route. Très déçu !!!
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PC.A
3 / 5Le 20/06/2021 à 16:11De passage nous sommes tombés sur cet hôtel, literie très correcte, accueil très agréable mais gros bémol : pas de clim et ça c’était insupportable. Parking gratuit, pratique car possibilité de bouger en métro Petit déjeuner correct aussi
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Zazou.�
5 / 5Le 18/03/2021 à 20:51Je veux juste être le 1000ème avis. Sinon, j'ai déjà dormi là-bas au mois de février y'a 2 ans et c'était vraiment cool. Mal situé mais pour le prix c'est vraiment sympa. Le petit déj' était bon, l'accueil correcte et la chambre franchement bien pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Florian.t
4 / 5Le 20/01/2021 à 15:39Petit bémol : le ménage n'a pas été fait assez rigoureusement,notamment sous le lit, sol un peu usé. Autrement, l'hôtel est bien situé, le rapport qualité prix correct et le personnel vous renseigne au mieux possible. Séjour exellent
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Marion.a
1 / 5Le 10/12/2020 à 12:21Horrible! Ma chambre était très salle. Le lit était fait mais les draps n'ont pas été changés. Le sol et la douche plein de cheveux comme le lit. J'ai donc demandé à changer de chambre. On m'en a donné une avec des draps propres mais le reste très salle. INACCEPTABLE vu la situation que nous traversons! Et j'ai été réveillée par la femme de ménage qui faisait énormément de bruit dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, tout particulièrement concernant la propreté De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
amanda.a
1 / 5Le 24/09/2020 à 01:06Tout aller relativement bien jusqu'au moment où le veilleur de nuit nous a interpellé afin de nous signaler que la place de voiture était réservée à la direction (aucune indication n'est presente sur le parking). Le seul problème est la façon que le monsieur a de s'exprimer. Selon lui, en qualité de femme, nous sommes soumis à son autorité. Monsieur ne prend pas la peine de dire bonjour, prend un ton impératif, nous ordonne d'aller se garer ailleurs, lorsqu'on lui dit qu'il y a des façons de communiquer avec les clients, son excuse est: je suis au téléphone.
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myriam.u
1 / 5Le 20/09/2020 à 22:21A éviter. Entretien très moyen. Cabine de douche directement dans la chambre. Mauvaise odeur dans la chambre. Pas de climatisation. Chaleur étouffante sans pouvoir ouvrir la fenêtre. Quartier qui laisse à désirer
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Marie.o
2 / 5Le 15/09/2020 à 08:49Arrivée sur les lieux la personne n'a pas trouver ma réservation faite dans l'aprèm sur Booking.fr.Les lecteurs de badges en panne . Nous avons mis 45 mn pour pouvoir avoir accès à une chambre côté rue .Pas dormie avant 5H du matin ( car rue très animés la nuit) après être entrée dans la chambre à 00 h 30 après avoir roulée pendant 05 H 30 de route .... Donc peut être à revoir..... Plainte de plusieurs personnes que leur chambre était sale.
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Io.o
2 / 5Le 27/08/2020 à 12:42Nous avons passés le week-end du 15 août dans cet hôtel. Chambre très petit avec une douche en plein chambre, sans cloison. Pas de climatisation et une fenêtre qui ne s'ouvre pas à 100% pour espérer avoir un peu d'air. De plus, la fenêtre s'ouvre dans le sens inverse du lit donc le peu d'air arrive du côté des pieds donc obligé de dormir à l'inverse du sens du lit ! L'hôtel est situé sur un axe hyper bruyant. Le calme n'est jamais la, qu'il soit 20h, 00h, 03h ou 06h. Les nuits sont très difficiles ! Autant vous dire que nos week-end n'a pas été de tout repose... Bref, très déçu pour le prix que nous avons payés. Nous ne reviendrons pas et nous ne conseilleront pas non plus cet hôtel. L'accueil est en revanche agréable mais c'est bien la seule chose qu'il le soit.
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Sophie.e
1 / 5Le 18/08/2020 à 13:10Je ne conseille pas cet hôtel. L’hôtel ne dispose pas de climatisation, ni de ventilateur et pour couronner le tout le lit est bordé d’une couette, il n’y a pas de draps seul. La chambre est composée de deux lits, le lit du haut n’est pas fait il faut faire soit même le lit du jamais vu! La douche est ouverte sur la chambre, aucune intimité est à envisager. Il fait une chaleur étouffante. Impossible de dormir la fenêtre ouverte, il y a trop de bruit ( travaux, circulation). Le parking est trop petit, c’est une chance de trouver une place! Le quartier n’est pas du tout fréquentable. Le seul point positif est l’accueil, le personnel est agréable.
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sarah.o
1 / 5Le 08/08/2020 à 23:09Douche colle à la chambre , alors que sur réservation etait note salle de bain. La il s agissait d une cabine de douche colle au lit !!!lavabo dans la chambre sans aucune séparation. Chambre très petite. Cher par rapport à d autre ( actuellement dans un autre hôtel moins cher avec clim) . Prix du petit-déjeuner excessif pour des croissant miniature. Accueil limite.
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Amélie.a
1 / 5Le 05/08/2020 à 13:21Avec les travaux l’accès à l’hôtel n’est pas du tout indiqué. Pas assez de place sur le parking pour se garer. Une vingtaine de camion de prostitues le soir en bas de l’hôtel. Pas de clim il faisait 40 degré dans l’hôtel alors que dehors à peine 25 degrés. Obligé d ouvrir la fenêtre pour pouvoir dormir mais avec la circulation c’est quasi impossible de fermer l’œil. Chambre minuscule. Bref on ne recommande pas.
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Laurent.
1 / 5Le 02/08/2020 à 10:45Pas de climatisation alors que très forte chaleur avec chambre exposée plein soleil et proche route ( nuisances sonores). Nombreuses araignées dans la chambre qui pose la question du ménage. Le quartier est à fuire si en famille. Nous avons du expliquer (à demi-mot) à ma fille de 6 ans pourquoi il y avait autant de camionnettes garées avec des femmes dénudées et exhibitionnistes. Pire nuit passée dans un hôtel, de toutes nos expériences hôtelières. Seuls points positifs: la dame a la réception et l'odeur des croissants au petit-déjeuner.
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Jérémy.
2 / 5Le 12/03/2020 à 10:18Hotel abordable. mais c'est tout. insonorisation insuffisante et pas uniquement "bien fréquenté" vu le bruit des voisins... fenêtre en piteux état, et surtout ne jamais y aller en famille et tenter d'aller a pied au metro passé 17h... des dizaines de camions de prostitué tout le long du chemin (long). a ne retenir que pour le prix si vous êtes de passage et pas trop regardant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ratus.o
2 / 5Le 04/11/2019 à 10:48J'ai effectué ce séjour à titre professionnel et je suis resté 5 jours et 4 nuits. Chambre très très mal placée : - rez de chaussé et fenêtre face à une place de parking et gros spot lumière donnant pile sur ma fenêtre (rideau inutile) - Juste à coté de l'accueil et de l’ascendeur avec donc tous les désagréments sonore qu'il incombe - chambre bien trop petite lorsqu'on est deux - même si je l'ai déjà dis : Beaucoup trop bruyant (à cause de l'emplacement de la chambre) Et le pire du pire : LA LITERIE ! - Matelas dur comme la pierre - Oreillers tellement fins qu'ils en deviennent inutiles J'ai demandé à être déplacé, chose qu'on m'a refusé (étant la pour le travail, si c'est pour aussi mal dormir autant dormir dans ma voiture ça me coûtera moins cher....) Rien à dire sur les petits déjeuners et repas car je n'ai pas pris ceux de l'hôtel. Par contre le personnel était agréable et souriant, ça fait plaisir d'ou mon étoile. Mais pour toutes les raisons précédentes je ne reviendrais JAMAIS dans un Ibis Budget. De plus, le quartier de Gerland est vraiment atroce...
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Maëva.
3 / 5Le 12/10/2019 à 22:28La chambre est pas mal, riche en prise et bien agencée. Par contre il faisait super chaud dans la chambre, on a du ouvrir la fenêtre et la rue est très bruyante. On a eu des visiteuses : fourmis dans la chambre egalement. Parking gratuit et protéger. Sinon dans l'ensemble l'hôtel et calme.
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Nolaan.i
1 / 5Le 02/10/2019 à 01:58Scam run! Vous dormirez sur le trottoir ça serait pareil, pas d'insonorisation ni climatisation. Ne croyez pas ces "guides locaux". Cet hôtel est très désagréable, fuyez. Je vous conseille de porter plainte pour non conformité car les remboursements à l'amiable ils n'en veulent pas.
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Alexandra.e
2 / 5Le 27/09/2019 à 10:38Chambre propre, mais si vous êtes côté route c est très bruyant. La circulation est très dense. Pas possible d aérer correctement la chambre avec le système de sécurité donc ça ne sentait pas très bon.
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Mégane.e
2 / 5Le 15/08/2019 à 21:13Prix bas mais attention !! Parking complet obligé d'aller sur celui du macdo non surveillé, quartier très prisé des prostitués, chambre très petite pas climatisé au 4eme c'est ignoble la chaleur dans les chambre douche et lavabo à côté du lit, literie inconfortable au possible matelas de 7cm et sommier planche. Même pour le prix bas ça mériterai tout de même un parking conséquent, une clim et une literie un minimum correct.
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Agathe.o
1 / 5Le 10/08/2019 à 07:47Nous avons du se garer sur le parking du MacDonalds à côté car sur le parking de l’hôtel se trouve seulement une vingtaine de places. D’après leur logique ce sont les premiers arrivés qui sont les premiers servis. C’est inadmissible de payer une chambre et de ne pas avoir le droit à une place sur le parking de l’hôtel.
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Yann.F
2 / 5Le 09/08/2019 à 06:44Attention il ny a pas de clim et il fait très très chaud dans les chambres. Elles sont peu ventilées et gardent toute la chaleur de la journée. Dormir avec la fenêtre ouverte reviens très difficile à cause du bruit et de la lumière des bâtiments voisin. Parking très petit petit. Je ne reviendrais pas sauf si l'hôtel installe la climatisation. Hormis ceci hôtel budget classique
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Marine.l
2 / 5Le 04/08/2019 à 11:22Pour une nuit à 40 euros reservee via Booking il est difficile d exiger mieux Jai aimer le personnel très gentil et serviable. Je n'ai pas aimé la chambre ou il fait trop chaud en cette période de l annee pas de climatisation et obligé de dormir les fenêtres ouvertes et un bruit de circulation insupportable. Boules quies obligatoire
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Ines.E
3 / 5Le 03/08/2019 à 21:44Hôtel en rapport avec le prix. Confort sommaire donc rien de surprenant. Parking complet dans cette période de l'année. Ce que je n'ai pas aimé : la propriété aux abords de l'hôtel, la chaleur dans les couloirs. Ce que j'ai aimé : l'économie comme dans un hôtel première classe ou autre à budget réduit.
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patrick.
2 / 5Le 28/06/2019 à 16:5345° dans la chambre, pas un ventilateur pour remplacer la clim qui n'existe pas. Même pas une bouteille d'eau en compensation… dormi obligatoirement avec la fenetre ouverte avec un bruit infernal qui ne s'arrête à aucun moment la nuit. sinon propre et personnel agréable.
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Sylvain.h
5 / 5Le 13/06/2019 à 04:44Nous venons dans l'hôtel pour sa proximité avec notre lieu de formation et sa facilité d'accès. Hôtel calme, sauf si vous êtes sensible au côté circulation aux dires de mes collègues. Couette moelleuse, commodités individuelles,... Impeccable pour notre séjour d'affaire, autant que pour les déplacements personnels. Un Ibis tel qu'on l'aime ! 😊 Bon séjour !
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Nicolas.R
3 / 5Le 12/06/2019 à 19:32L'hôtel est plutôt bien, les chambres sont un peu petite par rapport aux autres concurrents. L'insonorisation serait fort à revoir, j'étais côté de la route, beaucoup de circulation, également le soir ce qui est fort dommage pour s'endormir mais on y arrive au bout d'un moment. Les lits ne sont pas si confortable, des meilleurs oreillers si possible. Le personnel est sympathique en tout cas.
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Iliyana.i
1 / 5Le 10/06/2019 à 23:35Très dégradé au niveau d'hygiène et des services Nous avions réservé une chambre de 3 personnes dont 1 lit double et 1 lit une personne. Le lit simple n'a pas été fait. La réservation était pour TROIS et elle a été faite un mois d'avant J'ai trouvé les draps et la couverture dans un sac. J'ai fait le lit moi même et quelle "surprise " , il y avait aussi des insectes dans le sac . Et tout ça après une journée très fatigante. C'est vrai, que nous voulions juste dormir et reprendre la route le lendemain , nous n'avions pas cherché le lux , mais c'était vraiment dégoûtant . Désolé de dire tout ça, depuis des années nous avons réservé chez Ibis, plusieurs fois , mais c'était la dernière .
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Marine.o
3 / 5Le 28/05/2019 à 15:38J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. En ce qui concerne la disponibilité du personnel, l'accueil et la literie, il n'y a rien à dire, c'était très bien. Cependant le parking est trop petit, j'ai du stationner dans la rue et les environs sont mal fréquentés le soir.
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Guillaume.C
3 / 5Le 18/05/2019 à 00:55Hôtel très accueillant disposant de chambres spacieuses et propres. Possibilité de manger le soir tard des petits plats cuisinés. Seul souci : les incivilités des gens, 6h21 réveil par une valise qui roule et tape les murs du couloir, 8h20 un chien pleure et gueule a la mort pendant 30 minutes dans une chambre, 9h12 les femmes de ménages frappent puis ouvrent la porte..... Rendre la chambre a 12h c'est bien mais pouvoir dormir quand on s'est couché tard impossible.
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Gwendoline.I
4 / 5Le 17/05/2019 à 11:05Bien dormi mais bien trop de bruit dans les couloir. Les gens ne font réellement pas attention aux autres bien dommage. Sinon nous nous sommes trompés d'horaire pour le petit dej mais ils ont été super ils n'en ont pas tenue rigueur nous avons pu manger ce matin. Hier soir nous avions une petite faim au retour du concert a 0h nous avons pu manger des petits plats vendu a l'hôtel bien pratique.
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Mano.o
1 / 5Le 05/05/2019 à 21:21Hôtel à éviter vraiment. Le parking est minuscule on a eu clairement du mal à avoir une place. Les chambres sont petites et si on a un lit superposé on a pas le lit de fait ce qui est chiant surtout quand on arrive tard le soir. La salle de bain est inexistante, juste une pauvre douche ou on voit la personne se nettoyer et un évier en direct dans la chambre. Allez voir ailleurs vraiment
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Inès.o
1 / 5Le 24/04/2019 à 12:56Hôtel vraiment pas terrible. Personnel sympathique et serviable mais hélas... La localisation fait baisser la note. Ne rentrez pas seules mesdames à pieds depuis le métro jusqu'à l'hôtel... Au risque de manquer de vous faire agresser par des hommes venant pour la trentaine de camions de prostituées garés le long de la route que je devais emprunter.
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E.c
3 / 5Le 24/03/2019 à 22:19Hôtel très propre, chambre bien nettoyée, draps changés tous les jours. Accueil sympathique. Restauration rapide à 5 minutes à pied. Bémol les personnes qui discutent dans les couloirs, chambres mal insonorisés et lumière du couloir visible sous la porte.
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NSConseil.
4 / 5Le 01/03/2019 à 21:31Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très correct. Calme côté parking. Chambre petite mais fonctionnelle et correcte. Bien dormi. Je n'ai pas entendu mes voisins. Toujours le problème de couloir sonore lorsque des gens papotent en rentrant tard. Très isolé quand on est a pied. Restaurant les plus proches a 15 mn a pied. Idéal pour campus Sanofi.
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Quentin.
1 / 5Le 02/01/2019 à 09:57Hôtel très très économique, l’accueil est très sommaire et froid, un minimum pour un hôtel du groupe Accor. La chambre côté route vraiment horrible, le bruit des voitures nuit comme jour, l’insonorisation est a revoir... Travaux le 31 décembre très tôt (perceuse, marteau..). La femme de chambre qui tape à la porte alors que nous étions au lit (étiquette ne pas déranger sur la porte). Beaucoup de cheveux et poils dans les draps et douche... La cabine de douche vraiment pas pratique, la porte ne se ferme pas. Celle-ci est ouverte sur la chambre.. pas très intimiste.
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Marie..
2 / 5Le 14/12/2018 à 22:56Bon accueil, petit déjeuner très correct, douche pratique, proximité métro. Mais chambre exiguë, équipement minimaliste, rez de chaussée bruyant, quartier mal fréquenté la nuit (j'ai compté 60 fourgons de prostituées entre le métro et l'hôtel). Tous ces points négatifs font un mauvais rapport qualité prix. Dommage...
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Michiels.�
5 / 5Le 08/12/2018 à 09:56Un hôtel moderne avec des chambres suffisamment spacieuse et équipée d'un bon isolement et de la climatisation. Une salle d'eau propre, avec distributeur de gel douche et un mini savon emballé à disposition. La literie est confortable, une télé sur la TNT, plusieurs prises, ainsi qu'un petit bureau et une chaise. Bon séjour à vous 😉
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Cécile.u
1 / 5Le 21/11/2018 à 00:17Je vous déconseille le rez de chaussée. Très bruyant, toute la nuit, les portes claque, les gens parle fort, se dispute. Y en a même qui ont sifflet. Du coup, j'ai du somnoler 30mns.En plus la chambre sentais le tabac, très désagréable lorsque l'on ne fumé pas. A aucun moment, on m'a demandé fumeur ou non fumeur. Désagréables odeur d'égout provenant de la douche. Très déçu pour le prix, pour ne rien dormir. Par contre linge de lit, serviette très propre et chambre fonctionnelle.
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ATOR.A
2 / 5Le 07/10/2018 à 10:19Hotel a 5km du centre mais metro proche. Probleme on traverse si soiree tardive un village de dizaines de camion de peripepateticiennes (prostituees) et faune pas tres clean stationnee sur place parking entreprise. Sinon Accueil sympa. Mais problème paiement CB. Veulent des espèces. Retour vers 22h à la chambre la veille départ. Code changé car chambre pas payée. Discussion le responsable veut rien entendre. Heureusement j avais assez sur moi. Mais si oubli ou pas de solution. On dort dehors? Car il ne voulait pas que je paie le jour du depart. Voilà c une aventure. Mais hôtel pas très correct sur paiement surtout un wé.
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deseyns.s
1 / 5Le 03/09/2018 à 09:47Horrible un hôtel a fuir pour son environnement (quartier de prostituées) mais les chambres ne sont pas climatisées et on ne peut absolument pas ouvrir les fenêtres car ma chambre donnait sur un boulevard extrêmement bruyant. Je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit car même fenêtre fermée on entendait absolument tout. Affreux. Plus jamais.
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Romain.O
1 / 5Le 28/06/2018 à 00:35Personnel incapable d'enregistrer une réservation. Hôtel du coup complet lors de l'arrivée et on insiste encore sur le fait que je n'ai pas réservé alors que l'empreinte de ma carte à été faite. . Des que l'on commence à hausser le ton, comme par hasard une chambre se libère. Ensuite contrairement à ce qui est noté, il n'y a aucune climatisation dans cet hôtel. Evitez de venir l'été car impossible d'ouvrir les fenêtres avec l'avenue de gerland juste devant... Bref.. Très déçu de cet ibis budget qui d'habitude me satisfait pleinement quand je vais dans les autres ibis budget !
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Romy.u
2 / 5Le 09/06/2018 à 09:44Bruyant car côté route or pas de climatisation. Faut faire son lit mezzanine (et il manquait une 3ème serviette). Porte de la douche ferme très mal. Pas d'intimité. Micro serviettes. Araignées dans une autre chambre (dont dans le lit !), nous étions un groupe de plusieurs chambres. Accueil OK et petit déjeuner ok
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Cyril.z
3 / 5Le 08/03/2018 à 13:15La chambre est très agréable, moderne. La literie est confortable. La douche est suffisamment spacieuse. Le métro est à 10 minutes à pieds, et un McDo et un Courtepaille sont juste à côté de l'hôtel. Par contre, le lit du haut n'est pas fait, et n'est pas pratique d'accès pour le faire, et nous ne sommes pas prévenu dans la description de la chambre. Le parking partagé avec le Courtepaille est vite complet aux heures de repas.
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Laurent.a
2 / 5Le 07/02/2018 à 08:53Correct mais sans plus..... isolation phonique faible alors qu'il est situé à un carrefour routier. Chauffage limite, j'ai réussi à avoir froid la nuit . Le petit déjeuner. .. mieux vaut peu mais bonne qualité, que beaucoup et de mauvaise qualité. Hôtel de dépannage.
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David.
3 / 5Le 23/01/2018 à 17:27Chambre de taille correcte mais vieillotte malgré un coup de jeune (paume de douche lumineuse, commande luminaire tactile à la tête de lit). Traces d'impacts sur les murs (qui ne sont plus vraiment blanc à certains endroits ) Télé mal située par rappořt au mit. Le pire étant la très mauvaise insonorisation de la fenêtre qui donne l'impression d'être ouverte. Serviettes et gel douche à disposition. Petit déjeuner un peu trop simple de nos jours mais suffisant. Personnel accueillant et sachant répondre au questions posées.
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Genius.
1 / 5Le 18/01/2018 à 22:24Mdr c est 0 la douche à 20cm du lit. La literie c est honteux les produits utilisés pour les laver nous on bouffé le dos. 60 euros la nuit !!! Quelle arnaque allez ailleurs franchement car vous ne dormirez pas tellement que ça fou le bordel, vous n aurez pas de place de parking, des boutons sur la face, et un courte paille pour manger qui sert des plats ignoble. Le pire hotel que j ai pu faire car je fais du déplacement.
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Cindy.R
1 / 5Le 18/09/2017 à 14:48J ai demande à ma reservation une chambre au calme, j ai pas dormir de la nuit car j etais certainement au dessus de machine ou je ne sais pas quoi mais toutes les heures un gros bruit de machine à laver se mettait en route. cafard au rdv au petit matin. J ai appele le soir l accueil pour signifier le dérangement du bruit , on m a rien propose. Je voulais parler à un responsable le matin j ai vu personne. Je ne viendrai plus chez eux.
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Adeline.r
1 / 5Le 10/06/2017 à 20:29Accueil glacial. Personnels à la réception incapables de respecter l'horaire demandé lors de la réservation à savoir avant midi. À 11h45, on nous informe n'avoir aucune chambre avant 14h. Après discution, chambre "trouvée" dans l'instant t. Agents d'entretien très compétents et sympathiques. Chambres spacieuses et propres. Information utile : sachez que passé 22h30, sur l'intégralité de l'avenue TONY GARNIER, présence de nombreux camions comprenant des prostituées, ainsi que les clients nous empêchant un passage "serein".
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Alex.E
4 / 5Le 02/01/2017 à 22:59Bons points: Chambre propre, WiFi gratuit. Literie confortable. Bonne isolation sonore entre les chambres. Toilettes dans la chambre, séparées. Canal + disponible. A améliorer: Accueil un peu fatigué (le soir du 01 janvier la réceptionniste baillait un peu), et seulement 2 petites serviettes de toilettes pour 3 occupants... 1 prise de courant sur 3 qui ne marche pas. Pour le prix (49€),c'est un excellent plan. J'y reviendrais (malgré les petits défauts).
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Amélie.o
1 / 5Le 11/09/2016 à 13:51Hôtel fortement déconseillé. Nous nous sommes rendus dans l'hôtel et contrairement à ce qu'il y a d'indiqué sur la réservation il n'y a pas de places sur le parking pour se garer car l'hôtel est à côté d'un restaurant donc le peu de places sont toutes occupées. L'hôtel vous envoie alors vous garer sur le parking du Mac do. De plus nous avons été très mal accueillit pour le réceptionniste. Et pour finir les chambres sont petites, pas propres du tout et pas de clim non plus ! Le prix des chambres est beaucoup trop élevé pour la qualité de celle-ci, un hôtel F1 est beaucoup mieux à ce prix là.
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Jean-patrick.o
5 / 5Le 01/09/2016 à 13:06Bel hôtel, chambre spacieuse et équipement super. Confort de la literie et des draps étaient super, mes amis et moi-même avons s agréablement bien dormi. Personnel accueillant. Malgré le fait qu'il n'y a pas de salle de bain à proprement dit, cela reste un hôtel super et avec un.bon qualité/prix
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Adresse :- 1 Boulevard Jules Carteret 69007 Lyon
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