B&B HOTEL Lyon Centre Part-Dieu Gambetta
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Lyon Centre Part-Dieu Gambetta à Lyon
"Un hôtel de bonne qualité dans un quartier calme."
Chambres au mobilier simple dans hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (281)
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Bat.e
3 / 5Le 08/05/2024 à 05:55C'est de plus en plus récurrent dans les hôtels bb de ne plus avoir de bacon ou saucisses. Simplement des œufs... Pas de problème pour maintenir le prix du petit déj mais bb fait des économies.. Vraiment dommage Sur mes 5 derniers passages dans le réseau BB... 3 fois le même problème et jamais aucun gestes
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Gauthier..
4 / 5Le 07/05/2024 à 14:05On a pété les records à Backlash. La WWE se souviendra de ce week-end à Lyon !
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Dominique.l
4 / 5Le 07/05/2024 à 06:13Hôtel très bien situé. La découverte de la ville peut se faire à pied ou en métro situé juste à proximité.
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Bruno.c
5 / 5Le 05/05/2024 à 14:32Bon rapport qualité prix, chambre très correcte, personnel agréable et accueillant
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Stephane.I
3 / 5Le 04/05/2024 à 12:20Bel hôtel avec personnel sympathique. La chambre est correct. Dommage que l’on entende énormément la rue en l’absence de double vitrage!
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Marianne..
5 / 5Le 30/04/2024 à 10:55Hôtel bien situé, proche d'une station de métro, à environ 20 minutes à pied de la gare Lyon Part-Dieu. Chambres plus grandes que les standards habituels dans cette catégorie de prix, literie confortable.
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Marie.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 22:55Très bonne expérience dans cet hôtel. 1 chambre pour 4 très confortable et le petit déjeuner est très complet. Le personnel est très accueillant. Je recommande.
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Edmond.z
4 / 5Le 27/04/2024 à 08:26Bien la chambre correct petit déjeuner bien et bon prix tout va bien je recommande accessible en fauteuil roulant
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Pascal.o
5 / 5Le 26/04/2024 à 07:28hôtel qui a correspondu à notre besoin. satisfaits, bon rapport qualité prix.
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Nadine.a
2 / 5Le 25/04/2024 à 15:10 -
Odile.
5 / 5Le 24/04/2024 à 16:36Très bien situé , par rapport à la gare et au centre ville. Proche d'une station de métro.
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laurence.
3 / 5Le 23/04/2024 à 09:42Je suis déçue de cet hôtel. Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoiles : chasse d'eau qui fuit, lavabo bouché, moisissure dans la salle de bain, peinture écaillée, connexion wifi médiocre, isolation phonique peut-être insuffisante (?) car dans la nuit du vendredi au samedi, je n'ai pas pu m'endormir à cause d'un tapage nocturne dans une chambre probablement à l'étage du dessus. Pas de bouilloire dans la chambre avec sachets de thé ou café, juste une bouilloire sans rien dans le hall d'entrée, pas de fauteuil ou chaise, juste un petit pouf... Points positifs : très bonne literie, chambre spacieuse, propre, et calme côté jardin, petit déjeuner correct. Les points négatifs ont été signalés à l'accueil qui n'a pas fait réparer cette chasse d'eau pendant mon séjour de 5 nuits.
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Mohamed.e
2 / 5Le 22/04/2024 à 13:23Deux nuitées passées dans cet hôtel. L'hôtel est plutôt confortable, mais les familles avec enfants peuvent poser problèmes si les parents confondent couloir de l'hôtel avec air de jeux après 23h !
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Katerina.
4 / 5Le 21/04/2024 à 15:18 -
Cédric.e
3 / 5Le 20/04/2024 à 08:04Arrivé sur Lyon le lundi ou il faisait 24 degrés. Une chaleur dans l'hôtel et la chambre, la climatisation n'était pas fonctionnelle car par mise en service dans l'hôtel d'après l'accueil. En vue du prix de la nuitée ce n'est pas normal. Il aurait été bien de faire un geste commercial.
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Jan.r
5 / 5Le 19/04/2024 à 20:39 -
Wojciech.e
2 / 5Le 18/04/2024 à 13:42 -
Lucie.l
5 / 5Le 17/04/2024 à 13:13Bon accueil au sein de l'hôtel. Très bon petit déjeuner. Hôtel à côté du métro c'est pratique pour se déplacer sur Lyon facilement.
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Lisa.e
2 / 5Le 17/04/2024 à 12:30Ne mérite pas les 3 étoiles annoncées. Personne pour vous accueillir à 22h30. Une petite rénovation des chambres ne ferait pas de mal. Le minimum en terme d'infrastructure. Une salle de petit déjeuner toute petite. Une odeur forte quand on entre dans la chambre, pas de bouilloire, pas de téléphone, pas de café, le strict minimum. Une salle de bain usée mais un lit très confortable tout de même !
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d.
1 / 5Le 17/04/2024 à 07:440 PJ 100€ la nuit Services petit déjeuner nul 1000€ on me demande de repayer Personnel nul. Frustration matinale. 0 sens du client a 7h du mat fuyez
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Sandy..
5 / 5Le 16/04/2024 à 13:30Accueil au top personnel très agréable et disponible. Le petit déjeuner est parfait varié avec produits bio et de saison La chambre est très confortable et accueillante Tout ce qu’il faut pour passer un bon séjour !
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julien.a
4 / 5Le 16/04/2024 à 08:37Bon rapport qualité prix, accueil très chaleureux, grande chambre mais impossible de mettre la climatisation malgré la chaleur des premiers jours.
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Judas.n
4 / 5Le 11/04/2024 à 12:11Très bien placé. Super equipe. Propre bon petit déjeuner.
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Guy.o
4 / 5Le 11/04/2024 à 08:2030 minutes à pied du centre touristique de Lyon, à côté du métro. chambre simple, Petits-déjeuners variés. Bon rapport qualité/prix.
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Güngör.e
4 / 5Le 11/04/2024 à 08:16 -
herve.I
3 / 5Le 10/04/2024 à 09:37chambre spacieuse, sur rue bruyante, fenêtre à revoir ( s'ouvre en portefeuille, poignée à refixer) menage à revoir ou à faire, personnel agréable et gracieux, hotel bien situé proche métro
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camille.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 10:55Lieux propre et très calme. A proximité des transports. Le parking très pratique
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Chantal.a
5 / 5Le 08/04/2024 à 19:06Excellent HÔTEL,bien placé, très bien entretenu; chambres agréables et spacieuses, excellente propreté Tout le Personnel trés aimable,acceillant et compétent,attentif à nos demandes. Bravo et merci!
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Nathalie.A
5 / 5Le 02/04/2024 à 11:51Hôtel très agréable, très bien situé pour visiter Lyon. Chambre sobre, mais bien décorée & fonctionnelle, même pour 3 adultes. Excellent petit déjeuner pour un prix très raisonnable. En résumé : à recommander vivement
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Stéphanie.o
4 / 5Le 01/04/2024 à 10:52J ai passé un très bon séjour, le personnel est très accueillant et professionnel. La chambre est propre et spacieuse ... un léger bémol pour les joints de la salle de bain . Le petit déjeuner est très bon
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Elsa.o
5 / 5Le 30/03/2024 à 15:01Nous avions besoin de faire escale sur Lyon sur la route pour les Alpes avec nos deux enfants de 2 et 5 ans et c’était un choix absolument parfait! La chambre quadruple était top confort et très bien aménagée, bien au delà de nos attentes compte tenu du tarif, avec un lit double et deux vrais lits simples (et pas un canapé lit comme dans la plupart des hôtels). L’hôtel est aussi idéalement situé près d’un grand parc pour que les enfants puissent se dégourdir les jambes et se dépenser après ce long voyage, et en face d’un grand supermarché. On voyais ça un peu plus près de la gare de Part Dieu mais c’est tout de même très bien desservi en transports en communs. Le petit déjeuner était aussi bien au delà de mes attentes, d’une bien meilleure qualité que ce que j’ai pu expérimenter il y a quelques années dans d’autres hôtels de ce type de catégorie. On aurait juste bien aimé avoir plus de renseignement de la part du personnel à la réception concernant les squares alentour et les offres de restaurant, elles ne connaissaient visiblement pas bien du tout le quartier.
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Julien.r
5 / 5Le 30/03/2024 à 05:41Un excellent acceuil, une grande chambre spacieuse et bien amenagé, orienté vers une cours silencieuse. Merci
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Ant.r
5 / 5Le 28/03/2024 à 14:38 -
Florent.u
1 / 5Le 27/03/2024 à 08:51Double règlement des chambres (sous peine de dormir dehors) , odeurs d'eaux usées... bref dernière expérience pour moi
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Frederic.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 08:19Hôtel bien situé. Très bonnes prestations. Petit déjeuner varié et abondant. Personnel charmant, très accueillant, très à l'écoute
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Etienne.i
5 / 5Le 25/03/2024 à 18:10Conforme à ce qu'on attend d'un 3*. La chambre dans laquelle nous étions était rénovée depuis peu, literie plutôt correcte, calme. Bel écran TV et très bon service des personnes de l'hôtel. Seuls hics, nous avons très chaud dans la chambre malgré la clim branchée
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FILIPPO.R
3 / 5Le 24/03/2024 à 14:10 -
Cyril.i
1 / 5Le 24/03/2024 à 09:29Malheureusement la chambre est très décevante Fenêtre ne se ferme pas côté route Joint salle de bain noir Une seule serviette dans la salle de bain Peut mieux faire
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Blandine.I
3 / 5Le 23/03/2024 à 11:59Hôtel à priori idéal pour mon séjour. 2 nuits sur 3 sans problème mais la 3eme insupportable. Impossible de joindre la réception à moins de descendre en pyjama les 8 étages pour espérer de l'aide. Économie d'énergie affichée mais serviettes changées tous les jours malgré mon respect des règles... Problème de parking : impossible de sortir avec les consignes... Petit déjeuner très léger étant donné le prix Manque de cohérence. Personnel en revanche irréprochable et localisation sympa vis à vis du centre part dieu.
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Franck.r
5 / 5Le 22/03/2024 à 07:47Hotel très propre Chambre spacieuse Ascenseur très pratique. Bon rapport qualité prix.
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Nathalie.i
4 / 5Le 20/03/2024 à 09:04Cet hôtel est très agréable, très propre. Notre chambre était spacieuse et de tres belle qualité. Le parking est vraiment un atout. Bon petit déjeuner ! Agréable séjour, je recommande.
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Philippe.r
2 / 5Le 19/03/2024 à 06:16Hôtel bien placé proche du métro et du centre de Lyon, chambre spacieuse mais un bruit de clim ou de moteur tout le temps, petit déjeuner moyeu, très peu de choix en salé bref, cher pour la prestation.
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David..
1 / 5Le 17/03/2024 à 10:50Expérience horrible. Aucune isolation phonique entre chambres. Télévision, moindres discussions au téléphone, et mêmes les chuchotements et ronflements des voisins s'entendent comme si vous étiez dans la même pièce ! Bref, impossible de dormir ...ce qui est un comble pour une grande chaîne hôtelière.
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Elodie.u
3 / 5Le 10/03/2024 à 15:42Manque d hygiène et d intimité parking excessif pour une nuit sachant que le véhicule doit être récupéré avant midi je n’y retournerai pas personnellement
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Patrice.l
4 / 5Le 10/03/2024 à 15:01Pour aller en séjour de sport d'hiver, nous n'avons pas réussi à réserver un train le 2 mars donc nous avons réservé la veille et passé la nuit à l'hôtel : nous avons très bien dormi.
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Tony.a
2 / 5Le 06/03/2024 à 09:51Chambre pour trois spacieuse et la literie est bonne. Les matériaux et le mobilier sont extrêmement basiques et de mauvaise qualité. Par contre il est bien bien trop chauffé. L'hôtel est situé à deux pas du métro en face d'un supermarché. La réceptionniste ne doit pas être une professionnel de l'hôtellerie, c'est désagréable d’être reçu à la bonne franquette, dotant plus que j'avais fait l’enregistrement en ligne pour m'avancer et ne pas perdre de temps dans mon arrivé. Au finale... j'ai perdu 20min à la réception avec elle dans son fouillis pour rien. Je n'ai pas aimé le parking qui n'est pas dans l’hôtel mais à proximité, d’autant plus qu'il pleuvait énormément. Je suis habituer au B&B mais celui là je n'ai pas aimé l'ambiance qui y régnait. La façade/vitrine des bureaux ce trouvant juste à coté de l’hôtel est criblé de balles et non de casse de manifestants (???). Dans l’hôtel y a des gens louches qui s'apparente à des SDF et qui vont tous au premier étages, que font il là ? Je ne reviendrais plus dans cette hôtel.
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Clara.c
3 / 5Le 03/03/2024 à 16:36Hôtel convenable mais une nuit malheureusement beaucoup trop chaude et un peu bruyante. L’endroit était propre et agréable. Il y a en face un casino et non loin un accès à une ligne de métro. L’emplacement n’est pas trop mauvais. Le rapport qualité prix n’est cependant pas au rendez-vous.
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Michael.E
5 / 5Le 02/03/2024 à 10:35Très bien situé, avec une chambre spacieuse, cet hôtel est une bonne adresse. Attention toutefois si vous êtes sensibles au bruit de la circulation, l'isolation phonique n'est pas super poussée mais le cours Gambetta a peu de circulation la nuit. Demander une chambre donnant côté cours pourra être important pour les plus sensibles. Concernant les transports, l'emplacement est idéal avec le métro qui a des connexions autres grands axes proches et les arrêts de bus à proximité. Vous êtes à 30 minutes grand max et souvent moins de tous les centres d'intérêt de Lyon.
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Dr.a
4 / 5Le 28/02/2024 à 19:33 -
Julien.o
4 / 5Le 24/02/2024 à 16:55Très bonne expérience. Chambre propre avec tout ce qu'il faut pour une courte étape. Proche du métro Garibaldi. Petit déjeuner buffet standard à la hauteur de nos espérance. A recommander pour un court séjour à Lyon.
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Mathilde.a
4 / 5Le 24/02/2024 à 08:25Bon accueil, personnel sympathique. Chambre correcte et propre, malgré une mauvaise isolation phonique. Pour y passer une nuit, hôtel qui convient.
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Yoann.E
1 / 5Le 23/02/2024 à 12:01HONTEUX, INADMISSIBLE et DÉPLORABLE !!! Etablissement aux manettes d'une personne butée et sans cœur. Un imprévu 2 semaines avant la date d'arrivée, m'oblige à décaler ma venue de 48h. Après plusieurs échanges entre le service Booking (à l'écoute et faisant son maximum pour pouvoir arranger) et l'établissement en question, pour éventuellement s'arranger et décaler la date de 2 jours, l'hôtel ayant la possibilité avec de la disponibilité, la direction refuse catégoriquement l'arrangement et ne veut pas accepter la modification via Booking (moyennant des frais supplémentaires). Je suis conscient de l'erreur avec le choix du billet non échangeable non remboursable, mais en 2024, malgré le gros groupe que représente B&B, je trouve cela honteux et déplorable que l'on ne puisse pas trouver un arrangement, dans la mesure du possible pour l'établissement, ce qui est le cas. A fuir, courage aux employés !
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Sophie.Y
5 / 5Le 23/02/2024 à 10:41Merci à Ethan qui est resté au delà de ses horaires pour trouver une solution aux erreurs de réservation qu'avait fait mon agence de voyage pour le travail. A la fois professionnel et sympathique ! Merci à lui. Pour le reste, chambre spacieuse, tout était ok
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stephanie.c
5 / 5Le 21/02/2024 à 07:51Hôtel très bien situé. Possibilité d'avoir une place de parking en option payante ce qui est intéressant. Seul bémol le lit est très dur. Ce qui m'a personnellement donné mal au dos Petit déjeuner varié mais manque un peu de qualité pour certains produits
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Jean-Paul.H
4 / 5Le 21/02/2024 à 05:26L'hôtel est bien situé à deux pas de la ligne D qui mène directement au centre ville (Bellecour et Vieux Lyon). Très bien chauffé (trop). Face à un supermarché Casino (ouvert sans caissière la nuit). Pratique pour choix plats micro-ondables (micro-onde à l'hôtel dans lobby). Garde de nuit très gentil et serviable. Chambre pour trois très spacieuse comparée à d'autres chambres de la chaine.
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Sandrine.h
4 / 5Le 19/02/2024 à 07:50Séjour d'une nuit sur la route des sports d'hiver. Chambre conforme à mes attentes et propre. Salle de bain spacieuse et propre mais pas très jolie.
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Janie.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 07:53Hôtel très très bien placé : gare SNCF, métro, bus, tramway.
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Velvet.o
5 / 5Le 06/02/2024 à 20:41Nous avons pris une chambre pour une nuit, et nous n'avons pas été déçu. Le personnel est d'une grande gentillesse et la chambre était plus que correcte pour le prix ! Petit plus, il y a la station de météo Garibaldi à quelques mètres, c'est pratique. Merci encore pour votre accueil.
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Amandine..
5 / 5Le 06/02/2024 à 06:35Un court séjour très agréable dans cet hôtel qui réunit toutes les conditions pour que l'on se sente bien (très bien situé, propre, confortable...). Une mention spéciale pour l'hôtelier en charge des petits déjeuners. Merci pour son accueil chaleureux et sa disponibilité à 6h un dimanche matin...! Nous reviendrons très sûrement dans cet hôtel lyonnais.
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Laura.o
5 / 5Le 23/01/2024 à 09:38Qualité/Prix très satisfaisant. Chambre propre et service à la réception très aimable!
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MARIE.O
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:34Parfait En plus du prix plus que raisonnable, un accueil parfait le soir. Une chambre très spacieuse et très propre, une très bonne literie. Le matin un accueil toujours aussi parfait. Un petit déjeuner très copieux est varié. En résumé, un hôtel à recommander et une adresse à garder
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K.Reine.a
4 / 5Le 19/01/2024 à 20:36Chambre spacieuse et très propre. Literie confortable. Choix pour le petit-déjeuner correct (des fruits seraient un plus). Prévoir des boulquies si vous êtes côté rue. Ce qui m'a manqué : - kit d'accueil (thé, café, petits gâteaux), - seche-serviette dans la sdb, - jus d'orange pressé (mais comme dans tous les hôtels quasiment). Standing en bas de fourchette sur un 3 étoiles (donc un peu cher) en comparaison de l'appart hôtel où j'ai résidé les 15j juste avant dans un autre ville mais reste correct.
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Suzanne.o
4 / 5Le 17/01/2024 à 11:04Bon rapport qualité/prix mais très mauvaise isolation, on entend tout des chambres à côté. Bon emplacement et propre.
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Grégory.i
4 / 5Le 16/01/2024 à 14:51Deuxième fois que je me rends dans cette hotel. Dommage qu'il n'y ait pas d'agent d'accueil le soir. Par contre toujours bien reçu par ma réception le matin. Petit déjeuner au top comme la dernière fois.
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Coralie.a
4 / 5Le 16/01/2024 à 07:43La proximité est parfaite, métro juste à côté. Chambre spacieuse, il faudrai juste penser à revoir l’insonorisation des fenêtres.
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Frédéric.H
4 / 5Le 16/01/2024 à 05:36Hôtel agréable chambre spacieuse et propre,la présence d'un vigile c.est un plus et rassurant La literie.....une planche en guise de sommier c'est pas du tout confortable c'est dommage....! L'accueil à la réception et au petit déjeuner très bien
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Kenzo.a
5 / 5Le 14/01/2024 à 15:15Rien a re dire bon rapport qualité personnelle très gentil vigile à disposition toute la nuit dans le hall ! Très gentil et professionnel ainsi que respectueux
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Guylène.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 13:29Une équipe très chaleureuse et accueillante qui donne toujours envie de revenir. Sans oublier, aux petits soins en prenant compte des demandes particulières précisées dans la réservation. Un environnement calme et apaisant qui fait oublier l’agitation extérieure pour un havre de paix en plein centre ville. Un établissement et une chambre toujours propres où rien n’est à redire. Un personnel de chambre qui en plus de ça fait toujours preuve d’une extrême gentillesse et courtoisie. Un grand merci à tout le staff qui vaut ma fidélité (sans oublier mon chat 🐈⬛) au B&B Gambetta !
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Amélie.a
4 / 5Le 09/01/2024 à 23:05POINTS POSITIFS : - borne à l'entrée permettant d'avoir le numéro de chambre et le code d'accès très pratique et fonctionnel (on a réussi du premier coup 8D) - prix - jolie chambre avec 2 lits (3 couchages) - WC séparé de la salle d'eau - pas de moquette au sol (hallelujah) POINTS NEGATIFS : -matelas pas confortable j'ai eu l'impression d'être Loki après s'être fait écraser à plusieurs reprises par Hulk quand je me suis réveillée ! (et j'ai toujours une raideur dans le dos depuis) j'ai 31 ans je précise ;D - syphon bouché donc bain de pieds non désiré - les œufs brouillés étaient à peine tièdes (même en se servant directement à l'arrivée du nouveau plat)
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moncef.i
1 / 5Le 09/01/2024 à 17:44 -
Jessie.o
3 / 5Le 09/01/2024 à 14:29 -
Mathilde.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 18:37Parfait, accueil et disponibilité des hôteliers, chambre et SDB spacieuse et propre, bien situé à proximité du métro. Je recommande sans hésiter !
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Thi-Y-Binh.E
5 / 5Le 05/01/2024 à 20:58Très bon hôtel dans lequel nous avons séjourné qui présente un bon rapport qualité prix. Néanmoins, nous avons eu du mal à trouver le parking, celui ci n'est accessible qu'à 14h le jour de l'arrivée. Le personnel est accueillant et notre chambre était proche et spacieuse. Propre d'un supermarché Casino qui permet de faire des petites courses ouvert 24h/24h. Nous recommandons cet hôtel pour des vacances à Lyon !
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DEMIR.O
4 / 5Le 05/01/2024 à 15:45+ Hotel correct pour passer 1 ou 2 nuits + Grande chambre familiale + Transport en commun à proximité (entrée de métro à 50 mètres est appréciable) - Petit déjeuner non compris dans le tarif - Place de parking de l’hôtel non disponible à la réservation
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Véronique.U
5 / 5Le 05/01/2024 à 10:44Très bon hôtel, on y reviendra si nous devons séjourner à nouveau sur Lyon
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 02/01/2024 à 21:35Chambres très sobres équipées du strict minimum permettant un très bon rapport qualité prix. Préférer les chambres situées au dernier étage donnant sur l'arrière par rapport au cours Gambetta
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Ruff.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 10:04A L'hôtel B&B, le service est de qualité. Le rapport qualité prix est très satisfaisant. Je recommande cet hôtel car j'ai passé, en famille, un excellent séjour.
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Laëtitia.
2 / 5Le 30/12/2023 à 10:51Attention de bien réserver la place de parking sur Booking car pas de disponibilité à l'accueil (parking pas suffisant). La chambre sent la fumée froide, à l'ouverture de la fenêtre mégots, cendre et paquet vide sur le rebord de la fenêtre. Trace de liquide au sol, impossible de dire ce que c'est car le sol est foncé. La tuyauterie du robinet de la sdb fui !!! Naissance sonore toute la nuit, nous étions au premier étage côté rue !!!! Voiture, bruit de porte ..... Une catastrophe !!!! L'annonce booking annonçait la chambre côté jardin. Le petit déjeuner décevant également, la cuillère des oeufs brouillés posait sur le bord avec les restes qui s'accumulent depuis 6h30.... Bon app' à ceux qui passe à 10h00.
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Magali.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 01:14Très bon séjour comme toujours dans les b&b. Je suis une grande fan de cette chaîne d'hôtel. J'adore les chambres, propres, très bon rapport qualité prix et personnel adorable.
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Aurore.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:47Hôtel très bien placé Métro juste à côté Petit casino et pharmacie également pas loin Très bon accueil 12 euros en supplément pour parking souterrain derrière l hôtel Chambre comme neuve , belle salle de bain et toilette séparée Petite déception au niveau de l écoulement de la douche qui était complètement bouché
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Muqiu.H
1 / 5Le 27/12/2023 à 07:54A fuir! J’ai resté une nuit afin de se reposer pendant le trajet de ski. Et j’ai eu beaucoup beaucoup de bouton rouge après avoir passé une nuit. Oui ce sont les punaises de lit!!!!! J’ai jeté tous les vêtements de cette nuit et à fuir définitivement
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Stéphanie.o
4 / 5Le 19/12/2023 à 07:31Très bel hôtel dans cette gamme de prix. Il est situé dans une rue commerçante à proximité des transports en commun. La chambre était bien décorée et agréable.
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Teddy.o
1 / 5Le 13/12/2023 à 17:28Dommage qu'une chambre n'ai pas été propre et que vous ayez loué des chambres à d'autres voyageurs alors que nous n'avons pas été remboursé, que ce n'était pas possible etc. Nous avions 4000 € de facture et venons très souvent chez B&B Hôtels J'ai envoyé un mail j'espère avoir une réponse rapide.
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Valentin.e
4 / 5Le 13/12/2023 à 07:49Agréablement surpris par la chambre assez spacieuse, sobre et décorée dans le style bois/métal. Le personnel est accueillant également. L'espace petit déjeuner est en revanche assez modeste.
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Xvi.
5 / 5Le 12/12/2023 à 08:03Hotel bien placé. Chambre et espaces communes propes1 et "comme neuf". Staff très attentif.
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Marty.l
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:55Bon accueil hôtel convivial et très bon petit déjeuner buffet bien garni je recommande
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patricia.a
4 / 5Le 05/12/2023 à 21:37Bon séjour dans un hôtel propre et bien placé Petit déjeuner très correct avec de bons horaires Le personnel très bien à la réception comme dans les chambres Merci pour tout Fabris Patricia
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Cecile.U
4 / 5Le 05/12/2023 à 13:21Une chambre agréable, des facilités d'accès depuis la gare et le métro à proximité
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Nathalie.a
5 / 5Le 01/12/2023 à 07:36Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel. Un hall d’accueil très agréable et joliment décoré. Nous avons eu une très grande chambre avec une belle salle de bains, wc séparés. Literie super confortable (et je suis difficile !).très calme Nous avons apprécié le distributeur de boissons chaudes et froides. Mise à disposition d’un four micro ondes et bouilloire dans le hall Personnel très sympathique a répondu à nos questions. Très bien situé à 20mn de la gare Part Dieu a pied, au pied du métro Garibaldi. Honnêtement un produit rare pour le prix ! Je recommande vivement
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Dominique.o
5 / 5Le 30/11/2023 à 09:42Chambre propre, spacieuse et confortable. Néanmoins, n'ayant pas réservé à l'avance mon petit déjeuner et commençant à me servir, j'ai été surpris de l'attitude d'un agent qui m'a retenu mon plateau me demandant de régler sur le champ ! Même si je pense qu'un accueil plus chaleureux serait le bienvenu, je reste sur une note positive.
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Christophe.h
3 / 5Le 27/11/2023 à 12:38Prise en charge de ma chambre à 23h30, donc accès par une borne extérieure qui me demande de régler la taxe de séjour (1,67 €). Jusque là, rien d'anormal. En revanche, aucune possibilité de payer en "sans contact" ni en espèces. En l'occurence, je n'avais pas ma carte "physiquement". J'appelle à l'interphone et, de manière très peu aimable, la personne en ligne me répond que je ne peux pas rentrer. J'ai beau lui dire que ma chambre est intégralement payée, et que je possède 2 autres moyens de paiement. Rien n'y fait, refus total et mal-aimable de cette personne à qui j'explique que je vais dormir dehors malgré le fait que j'ai payé ma chambre..... Il s'en moque. Heureusement que le vigile est plus humain et me laisse patienter dans le hall d'entrée en essayant de trouver une solution. Après 4 appels sur l'interphone et, en devenant insistant, quelqu'un me rappelle pour m'informer que le gérant de l'hôtel va venir pour encaisser mon règlement en espèces... Résultat, couché à 00H45 car en 2023 votre hôtel n'est pas équipé d'une borne permettant de règlement "sans contact" de la somme de 1.67 €..... Décevant.
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yohan.u
2 / 5Le 26/11/2023 à 23:08Très pratique d'accès. La chambre n'était pas très propre, il y avait des traces de gobelets sur les comodes. L'hôtel est vieillissant. La personne qui accueille la nuit et enfaite un distributeur automatique ou vous payez pour le parking.... Il y à un vigile adorable, mais de là à dire qu'il y a du personnel....fait pas abuser. Bref en rapport qualité de prix il vaut mieux chercher ailleurs, je n'y retournerai pas.
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Sylvie.R
4 / 5Le 26/11/2023 à 09:58Chambre à plus de 170€ la nuit, même s’il y a des salons sur Lyon à cette période, le prix est plus que doublé ! Ce n’est pas normal !
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sophie.e
5 / 5Le 22/11/2023 à 11:43Hôtel très bien situé pour accéder au reste de la ville à pied. Parfait pour la mise à disposition du parking protégé, et des accès sécurisé à l'hôtel. Agent de sécurité présent. On se sent vraiment en sécurité. Très bel établissement , avec le confort moderne. Petit bémol toutefois, pour un séjour de 2 jours, nous avons lu et respecté les consignes RSE (accrocher la serviette au portant si l'on ne veut pas qu'elle soit nettoyée par exemple...). A notre retour le soir, nos serviettes avaient été changées, dommage...
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Chantal.r
5 / 5Le 21/11/2023 à 08:43Une agréable découverte... Il ne faut pas se fier au hall d entrée..La chambre était géniale
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Jean.b
5 / 5Le 20/11/2023 à 00:26Excellent emplacement à qq mètres d'une station de métro permettant l'accès en qq minutes au centre ville de Lyon et à la gare snif Tgv. Dispose d'un parking. WC séparés de la SdB, rarissime pour ce type d'hôtel. Accueil sympas et professionnel. Très bon rapport qualité/prix.
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Laurent.l
3 / 5Le 11/11/2023 à 20:08Dommage que les chambres ne soient pas plus propre mais bon le problème est courant malheureusement sinon super emplacement est belle chambres
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youri.a
1 / 5Le 11/11/2023 à 13:53Je découvre après mon séjour que B&B HOTEL appartient à des fonds américains qui menent une course au coût uniquement pour satisfaire leur actionnaires. La gestion inhumaine du personnel et le non respect de la loi du travail à été pointé du doigts par divers articles encore récents. Il est important d'éviter de donner votre argent à cette compagnie. Je n'irais plus.
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Emmanuelle..
5 / 5Le 10/11/2023 à 08:40Literie très confortable, hôtel très calme malgré sa position centrale. Je recommande.
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Jeff.a
4 / 5Le 09/11/2023 à 11:01Hôtel bien situé, proche d'un arrêt de métro, à 5 min du centre. Personnelle accueillant et garde de nuit toujours présent. Déjeuner pas mal du tout, un bon choix à disposition. La chambre est par contre très chichement meublée, sans table ni chaises, juste un pouffe, pas d armoire, juste une barre et 5 cintres, avec une tablette en dessous, rien pour ranger ces habits. Salle de bain très basic. Lit confortable, pour nous... Mais chambre propre et tranquille, donnant sur jardin.
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Yves.
4 / 5Le 09/11/2023 à 08:52Bon on va pas se mentir, cela ne faut pas les 3 étoiles présentées. Malgré tout, j'ai très bien dormi. C'est calme, côté court et la literie est bonne. Après les espaces et le mobilier sont, comment dire, très très basiques. Tout de même, il y a canal+ cinéma, ce qui est de plus en plus rare dans les hôtels même 4 étoiles !
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Adrien.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 12:19Hôtel bien situé, propre et confortable. Le personnel est très aimable. Par ailleurs le rapport qualité-prix est excellent. Je le recommande vivement.
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sophie.e
2 / 5Le 03/11/2023 à 13:48J'ai déjà séjourné dans cet hôtel il y a un an et je ne serais pas revenue si je n'avais pas été satisfaite. La chambre qui m'a été attribuée cette année n'avait pas du tout le même standing que celle de l'an passé, de plus et malgré une intervention du service de nettoyage, la chambre dans sa globalité n'était pas propre (matelas taché, meubles qui ne tenaient pas, cheveux dans la SDB, SDB vieillotte et j'en passe ... ). Malgré tout le personnel était très sympathique.
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clara.s
5 / 5Le 03/11/2023 à 13:31La chambre était propre et spacieuse. J'ai apprécié mon séjour et recommande cet hôtel.
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Delphine.O
2 / 5Le 02/11/2023 à 17:52Etablissement B&B en 3 étoiles , je ne savais pas que cela était possible . il est propre mais attention aux odeurs dans les chambres et au ménage car j'ai retrouvé un sèche cheveux et une petite culotte juste en dessous de la penderie ! En revanche concernant l'accueil le jour de mon arrivée, tardive, night vraiment très agréable, courtois. En contre partie je jour de mon départ , la réceptionniste n'a pas été très accueillante. Elle était en rendez vous avec un fournisseur , et au téléphone avec un client qu'elle a mis en attente . Je l'ai sollicité pour une facture , elle n'a pas su me retrouver immédiatement dans le logiciel, j'ai eu droit à une facture coupée à la va vite . Dommage car , mon expérience malgré les "petits" cadeaux trouvés dans ma chambre" , aurait été très sympathique. ON NE RETIENT QUE LE DERNIER MOMENT ! dommage de ne pas avoir eu un sourire de la réceptionniste
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Kaaaf974.
4 / 5Le 31/10/2023 à 21:46Nous avons séjourné du 28 au 30 pour deux nuitées. La première sans chauffage et la seconde avec un peu de chauffage . Hôtel propre , accueil satisfaisant, chambre spationneuse. Cet établissement fait parti des nouveaux concepts de l enseigne. Je recommande.
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Aleth.I
5 / 5Le 31/10/2023 à 08:07Etant EHS , j'ai du apporter mon système de protection contre les ondes. Il serait très utile de prévoir dans chaque hotel une chambre "blindée" (protégée contre les ondes électromagnétiques) pour faciliter le séjour des personnes EHS. Si une telle proposition était faite on se chargerait d'en faire la publicité auprès des personnes en demande et elles sont de plus en plus nombreuses.
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Caroll.e
5 / 5Le 28/10/2023 à 14:07Je séjourne régulièrement dans cette hotel lorsque je suis sur Lyon et dans d'autres de la chaine quand je voyage, j'apprécie le fait que mes chiens sont reçus sans problème. Les chambres sont bien équipées mais il y manque juste de quoi pouvoir se faire un petit café ou un thé (bouilloire, sachet café ou thé, lait, sucre....)
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Amelie.n
5 / 5Le 28/10/2023 à 09:25Chambre agréable et confortable, personnel sympathique, établissement proche assez proche de la vieille ville (30min à pied). Buffet petit déjeuner bien fourni.
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Geoffrey.r
5 / 5Le 24/10/2023 à 14:33Très bonne expérience. Chambre a un tarif compétitif, très propre et bien agencée. Placé juste à côté du métro Garibaldi et en face d'un supermarché ouvert 24h24 7j/7 ! Nous avons été reçu par Aniesse la gouvernante, qui est fort sympathique et super serviable. Bons petit déjeuner ! A refaire !
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DUPONT.H
5 / 5Le 22/10/2023 à 16:54Très bon séjour de deux nuits dans cet hôtel, proche des transports bus et métro. Chambre spacieuse et propre. Salle d’eau avec grande douche et WC séparés. Petit-déjeuner très correct. Service de bagagerie et personnel très professionnel.
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christelle.u
5 / 5Le 18/10/2023 à 09:25Bon séjour, Hôtel bien situé, propre, accueillant. Personnel sympathique et souriant. Manque de pouvoir faire thé ou café dans la chambre
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dominique.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 05:35Très bon 3eme séjour, hôtel toujours aussi bien placé, accueil chaleureux, équipe bienveillante jusqu'au veilleur de nuit. De retour deux jours pour la période des fêtes de noël.
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Morgane.m
5 / 5Le 11/10/2023 à 22:36Hôtel très bien pour son standing. Accueil super, on m'a donnée toutes les informations dont j'avais besoin. Chambre spacieuse et propre. Seul bémol (et l'hôtel n'y peut rien), la rue est très passante. Hôtel toutefois très proche du métro (90m)
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Chrystele.i
5 / 5Le 11/10/2023 à 16:34Hotel très agréable idéalement situé proche du métro. Le parking est moyen place étroite et hauteur un peu juste pour ouvrir le coffre
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Nigel.i
5 / 5Le 09/10/2023 à 03:10 -
suse.a
3 / 5Le 29/09/2023 à 22:57La poussière de la chambre n'avait pas été nettoyée, les draps avec des taches, c'etait pas top. Le personnel lui est super agreable
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Lydia.B
5 / 5Le 28/09/2023 à 11:17Très bon accueil, souriant et attentionné. L'établissement est situé dans un quartier proche du transport (métro), commerces et restaurants. Nous avons passé un très agréable séjour. Petite remarque pour la machine à café à l'accueil, dommage l'option CB ne marche pas.
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Carolina.E
4 / 5Le 25/09/2023 à 08:05Bonjour, mon seul souci a été que la réception ne m'a pas donné la facture ! Or j'en ai besoin pour me faire rembourser. On m'a dit que comme j'avais réservé via Booking, on ne pouvait pas me donner de facture, mais côté Booking on m'a dit que c'est bien l'hôtel qui doit donner la facture. Je n'ai donc pas de facture... car Booking ne fournit pas de facture, uniquement un reçu.
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Dmitrii.l
3 / 5Le 13/09/2023 à 10:01 -
Dorin.
4 / 5Le 12/09/2023 à 01:56 -
F.l
5 / 5Le 02/09/2023 à 17:25Service de chambre stricte minimum comme dans un formule 1 hors le prix lui est nettement plus élevé pas de nécessaire dans la salle de bain pas de peignoir ni de petite pantoufles jetables aucune chaîne à la télé mise à part la TNT et une odeur néfaste sortie des sanitaires qui embaume toute la chambre impossible de voir la lumière du jour ils ont mis des rideaux très épais qui empêche la lumière d'entrée et si on ouvre les rideaux on efface à la rue donc soit l'obscurité et la lumière synthétique soit tout le monde nous voit quand on ouvre les rideaux
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Ilona.t
5 / 5Le 31/08/2023 à 11:44Très bon séjour. Hôtel propre, chambre confortable, bonne isolation. Le personnel est très accueillant et sympathique, même avec un chien! Le petit-déjeuner complet et de bonne qualité. Je recommande !
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Mandel.s
1 / 5Le 30/08/2023 à 16:38Bonjour à vous, Lors de nos déplacements,qu'ils soient professionnels ou privés,nous privilégions toujours nos hôtels préférés dont B&B hôtel. Dès notre arrivée à la réception ce fut pour nous le début d'une longue descente aux enfers, * accueil hâtif et indiscret: un seul réceptionniste, longue file d'attente pouvant entendre le montant et la durée du séjour. * Chambre decevante: Chaleur écrasante climatisation n'ayant été enclenché au préalable, vitres salles malgré un 2ème passage, mobilier inconfortable, lit désastreux, caisson de contre-plaqué recouvert d'un matelas basic d'environ 15 cm. * Absence d'ascenseur : 8 étages 2 ascenseurs 1 en panne,minimum 5 à 10 min.d'attente,ou emprunt des escaliers sous une chaleur étouffante sans aération * Petit déjeuner Salle trop petite,on est oppressé par les clients à la recherche d'une place, manque de matériel service sur vaisselle chaude. Automat à café hall d'entrée,ne sert que des boissons sans lait ni sucre manque de contrôle. A notre départ, je suis allé le signaler à la réception comme il se doit,on m'a bien fait comprendre que je dérangeais pendant un briefing et qu'il serait temps de payer ma note alors quelle était réglé avant notre arrivée. A aucun moment nous avons été remercier ou sollicités en tant que clients. Je trouve ces comportements inadmissible d'autant plus que notre séjours désagréable pour 3 jours à été d'un montant de presque 390 euros sans compter les repas pris obligatoirement à l'extérieur, la chaîne B&B ne propose que les nuitée avec petits déjeuner. J'espère franchement que notre avis servira à changer l'ordre des choses, mais il est certain que nous ne séjourneront plus dans celui-ci.
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Roger.i
4 / 5Le 30/08/2023 à 14:04Bon séjour, hôtel bien situé, propre, bon accueil,. Le parking privatif est un vrai plus. Petit bémol sur la wifi qui n'était pas stable, la fonctionnalité d'un ascenseur sur 2 et la non possibilité d'utiliser les distributeurs automatique avec la CB (panne matériel).
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Lusine..
5 / 5Le 28/08/2023 à 10:56 -
Laurent.o
4 / 5Le 22/08/2023 à 20:28Nous avons passé un excellent séjour. Le seul bémol, du fait de la canicule, était le sous dimensionnement de la climatisation et avec ces températures, nous avons eu chaud. Par contre je tiens particulièrement à souligner l’accueil et le service très prévenant et attentionné, tant à notre arrivée tardive, qu’après notre séjour pour des questions restant en suspens
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Clara.i
5 / 5Le 22/08/2023 à 11:55Les chambres étaient très grandes avec une climatisation. Le petit-déjeuner est très copieux. L'accueil est impeccable. Je recommande.
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Manoutcharow.n
4 / 5Le 21/08/2023 à 12:10Toutes les personnes que nous avons rencontré qui travaillent dans cet hôtel ont été professionnelles et serviables. La chambre était en bonne état et propre. Un supermarché Casino est ouvert 24h/24 juste en face ce qui permet de pouvoir se restaurer tranquillement même en arrivant très tard. Cet hôtel accepte les animaux de compagnie.
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Marion.r
4 / 5Le 21/08/2023 à 08:09Dans l'ensemble, l'établissement est correct et bien situé. Je ne sais pas si c'est par manque de personnel mais le nettoyage des chambre laissait un peu désirer. Petit déjeuner bon, mais personnel sur leurs téléphones quand "elles ne font rien" (nous avions croisés la gouvernante (supposition) et la fille s'occupant des petits déjeuners). Seule les personnes faisant l'accueil étaient souriantes.
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Frederic.e
2 / 5Le 16/08/2023 à 13:52Problème pour le parking de l’hôtel car bnb a 8 places réservées, 1 place par étage ??? Bref, alors que vous avez payé votre stationnement, on vous invite à vous garer sur des places réservées à dautres entreprises. La chambre était grande mais particulièrement mal insonorisée en outre pour le petit déjeuner, la salle de restauration est clairement sous dimensionnée
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Catherine.r
3 / 5Le 16/08/2023 à 06:33Bon rapport qualité prix pour cet hôtel . Centre ville historique accessible par le métro situé à quelques pas de l'hôtel. Personnel agréable malgré une forte affluence et beaucoup de sollicitations.
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Whitney-Lindsay.
4 / 5Le 13/08/2023 à 13:16Bon emplacement, proche centre ville à pied. Super hôtel, chambre grande et propre. Cependant manque d'une chaise/fauteuil supplémentaire. Petit déjeuner complet, il manque les pancakes avec le bacon et les œufs brouillés et les fruits frais pour que ce soit parfait. Il faut retirer la salade de fruits mous et sans goût.
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Claudia.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 13:04Nous sommes resté le temps d'un week-end. Personnel très accueillante et sympathique. Chambre très espacieuse et moderne ainsi que la salle de bains. Petit-déjeuner très copieux et savoureux. Deux points négatifs :le lit était composé de deux matelas, c'est mieux quand c'est un grand matelas. La douche était bouché, l'eau s'écoulait très légèrement. Mais ça n'a pas empêche de passer un très bon séjour. On reviendra!
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Kenny.a
3 / 5Le 11/08/2023 à 12:57Belle chambre spacieuse dans l'ensemble, bien équipé. Malheureusement, j'ai commandé une chambre avec un lit double et j'ai était surpris de voir lors de mon arrivée que c'était une chambre avec 2 lits simple. Donc très déçu du non respect de ma commande. Je n'ai pas eu la chambre que j'avais commandée...
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Carole.e
4 / 5Le 11/08/2023 à 02:37Hôtel bien situé à proximité d une station de métro, d un casino et des petits restaurants. La station de tramway est un peu plus loin par contre. A part l ampoule des toilettes qui avait un très mauvais éclairage car besoin d'être changée, dans l ensemble nous avons passé un bon séjour. Surtout calme car les chambres sont plutôt bien insonorisées.
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Anissa.i
1 / 5Le 06/08/2023 à 13:04Fuyez cette hôtel. Ne tient pas ses engagements. Pas de gardien du tout, j'ai appelé un numéro payant 2 fois pour que ça me raccroche au nez sans personne au bout du fil alors que c'est payant. Les oreillers et couettes puaient d'une force. A se demander s'ils avaient été lavés. La literie est digne de planche en bois. Le nbre de serviette a disposition est inférieur aux nombres de personnes dans la chambre. Bref plus jamais
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Brigitte.
5 / 5Le 04/08/2023 à 18:58En soi chambre sympa mais une poussière au sol , des cheveux etcccc housse de couette trouée bref ça nous a glace !!! Surtout l’absence de nettoyage au sol Par contre nous notons 5/5 car super accueil une dame formidable merci madame !
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Rose.l
5 / 5Le 26/07/2023 à 19:37 -
Karolina.a
4 / 5Le 25/07/2023 à 17:57 -
Lorraine.E
5 / 5Le 24/07/2023 à 11:50Super accueil ce samedi soir ! Merci à la dame dont je n’ai pas retenu le nom… Chien acceptés avec beaucoup de gentillesse. Chèques vacances acceptés pour le paiement de la nuit ça c’est cool. Bon rapport qualité prix. Bonne localisation à 2 minutes à pieds du métro, stationnement facile à proximité et possibilité d’un parking en supplément. Chambre propre, bonne literie.
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Assia.o
1 / 5Le 22/07/2023 à 15:06L’hôtel est bien situé et le personnel d’après-midi est agréable. On a l’impression d’être dans un formule 1. Très peu de choix au petit déjeuner (pas un fruit !). Je suis repartie de mes trois nuits avec une belle réaction cutanée. La literie n’est pas seulement inconfortable, mais contient des surprises. Premier et dernier séjour dans vos établissements.
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Marie.e
4 / 5Le 19/07/2023 à 16:20Séjour d’une nuit en chambre familiale. Rien à dire sur la literie. Chambre agréable. Salle de bain un peu vieillotte mais avec diffuseur de savon cassé. Coin petit déjeuner étroit et surtout grosse déception car peu de variété ne mérite pas de payer 11€ pour le faible assortiment. Arrivée tardive (20h30) mais dame de l’accueil très sympathique et de très bon conseil au niveau du restaurant.
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Michel.e
3 / 5Le 19/07/2023 à 14:08Passé un long séjour dans cet hotel n'est pas évident vu les pannes a répétition des ascenceurs l'un est resté une semaine en rade au 7e! La clim dans le hall c'est un enfer, le coin déjeuner on a qu'une hâte c'est de se sauver !! Le coin salles d'eau le tuyau de douche est perçé des odeurs auséabondes remontent des wc la bonde du lavabo s'ouvre quant elle veut !!Enfin le prix du petit déjeuner est très excessif pour de petits mangeurs ! La literie est agréable,le ménage fait une fois en 12 jours !! C'est quoi cette politique de ne pas faire la chambre quant on est en séjours longs !! Juste une politique du profit !! Personnel abréable a l'exception d'une gouvernante (puante de mépris ) qui n'a pas daigné noud donner une 2eme chaise !! Je vais m'occupper personnellement des on cas signalé au directeur !
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Audi.u
3 / 5Le 17/07/2023 à 19:15Bon ensemble même si plus de papier toilette ni de gel douche a notre arrivée . Pas de savon non plus. Joint de douche et de carrelage moisie . Literie a revoir . Bon petit déjeuner mais manque de variétés.
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Geoffrey.u
5 / 5Le 11/07/2023 à 14:38Le séjour s'est très bien déroulé. Personnel très agréable, accueillant et facilitant le séjour de chacun. Chambre calme et agréable malgré une petit plinthe ayant subi un dégât des eaux.
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Sira.u
5 / 5Le 08/07/2023 à 20:57Bonne expérience en général ! Le service est parfait, réception et petit déjeuner parfaits. Équipe disponible, aimable, et réactive. Cependant concernant ma chambre pour un 3 étoiles un peu déçu. Pas du tout comme sur les photos du site BB Hôtels de réservation. Les murs un peu vieillot (en crépis et sombre), malgré les lumières modernes la chambre restait sombre, le sol était éraflé. La salle de bain est le point négatif. Elle était très petite. La douche en angle pas pratique. Le rideau était gênant. Les toilettes passables et lavabo peut mieux faire. Dommage que toutes les chambres ne soient pas au même standing! Peut être sont elles réservées aux chambres familiales. Je me permets de le dire car j’ai déjà séjourné dans un autre BB Hôtels dans les mêmes conditions et la chambre était exactement comme sur les photos du site. C’est cette expérience qui m’a convaincu de renouveler l’expérience à Lyon. Dernière remarque : le ménage des chambres! Pour la mienne, souvent des oublis de tapis de bain, je retrouvais des cheveux accrochés au rideau de bain 😢. Et le ménage n’est pas fait de la même manière selon les jours. Quelques impasses ont été faites, et je pouvais le voir d’un jour à un autre. C’est peut être le point le plus négatif du séjour. Peut être embaucher plus de personnes pour le ménage afin qu’il soit fait avec plus de soin car vous avez 7 étages. Quant à l’emplacement : pratique car proche de commerces mais aussi des transports en commun. Par contre je pense pas que le quartier soit adapté.
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Pages.�
5 / 5Le 07/07/2023 à 08:04Très bon hôtel que je conseille vivement ! Famille de 3 personnes pour un séjour de 2 nuits, très bien accueillie, chambre très propre et spacieuse. Hôtel à 2 pas du Métro. Bref que demander de plus !
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Elsa.i
5 / 5Le 28/06/2023 à 07:00Hôtel très agréable, propre et moderne. Personnel très agréable. Seuls petits points négatifs : le parking difficile à trouver et le petit déjeuner qui pourrait être mieux en salé.
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stef.3
4 / 5Le 22/06/2023 à 06:54La chambre est un peu bruyante. Étant au dernier étage j'avais l'impression que les systèmes de ventilation se trouvaient au dessus de ma tête. Difficile de dormir parfaitement. De plus sur les deux jours, un seul ascenseur opérationnel, c'est pas terrible quand on est au 8eme étage, on attend un peu plus longtemps.
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Am.e
4 / 5Le 19/06/2023 à 10:05Chambre propre, grande, literie confortable. Wc séparé , douche très grande . J'avais demandé une chambre ne donnant pas sur le boulevard ce qui m'a été accordé , j'ai malgré tout été gênée par un bourdonnement continu d'origine inconnu . j'ai arrêté la clim mais cela n'a rien changé. Petit déjeuner varié et bon
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David.u
3 / 5Le 07/06/2023 à 13:42Hôtel plutôt bien, les personnes à l’accueil sont super ! Par contre la gouvernante qui vous répond sèchement car à chaque fois il oublie une serviette de bain et qu’il vous dit vous êtes dans un 3 étoiles et pas dans un 4 étoiles. À la place de faire des commentaires elle devrais vérifier la propreté des chambres.
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Pascale.a
3 / 5Le 06/06/2023 à 08:46Un peu déçue, plus l'impression d'être en auberge de jeunesse qu'à l'hôtel, mais au prix d'un hôtel (option sans ménage, pas de petit plus d'accueil -boisson, café,...).Je ne suis pas pour changer de linge tous les jours mais la réfection du lit, ce serait bien. Bonne literie, bon emplacement.
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Anthony.I
4 / 5Le 05/06/2023 à 18:23La clim ne marchait pas et les fenêtres côté rue c'est une horreur niveau bruit. Heureusement l'isolation fait son travail, mais impossible de dormir correctement si la fenêtre est ouverte. Je tiens à mettre un gros point positif sur l'accueil, je suis tombé sur une dame du grande gentillesse, le genre de dame qu'on voudrait trouver partout. Encore merci pour l'accueil !
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Hélène.I
4 / 5Le 31/05/2023 à 21:11Séjour de deux nuits pendant le WE de Pentecôte. Hôtel bien situé pour le tourisme. Accueil très sympathique, le gardien la nuit a bien rendu service. En revanche, mauvais point si vous avez accès sur la rue car c'est bruyant, vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre malgré la chaleur (clim inefficace). Forte fréquentation au petit déjeuner à partir de 9h.
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DUPIRE.a
5 / 5Le 30/05/2023 à 19:46Hôtel très bien placé, idéal pour les promenades urbaines dans Lyon. L'hôtel est très propre et le personnel à la fois chaleureux et bienveillant. Le petit déjeuner est copieux et varié et permet de satisfaire tous les goûts et tous les appétits. Mais le principal atout de l'établissement reste son personnel, dévoué et sympathique. Je recommande vivement...
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Emilie.i
4 / 5Le 27/05/2023 à 13:56Idéalement placé pour accéder au metro arrêt Garibaldi et ensuite partir visiter les endroits touristiques. Très bon matelas et grande douche donc très apprécié. Prix très raisonnable en comparaison d'autres hotels donc lorsque c'est juste pour dormir et prendre le petit déjeuner cela suffit amplement. Merci pour le professionalisme et la gentillesse de tout le personnel de l'hotel.
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Tum.u
5 / 5Le 26/05/2023 à 17:26Bon emplacement à deux pas du métro et bus et quelques restos. On a pas du tout été dérangé par le bruit de la rue. L'hôtel lui même est extrêmement calme. On peut laisser des bagages dans la bagagerie gratuitement. Accueil nickel. Chambre spacieuse et très propre. Équipement minimum mais suffisant. Petit bémol sur le chauffage impossible à mettre en mai (mais l'hôte d'accueil nous a trouvé des couettes en plus). La litterie serait au top si il y avait un vrai sommier mais c'est une planche donc un peu dur. Bon rapport qualité prix.
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Mickaël.
4 / 5Le 23/05/2023 à 21:46Assez bon séjour à l'hôtel. J'étais côté cour donc relativement au calme. Cependant, un peu déçu par la propreté de la chambre quand je suis arrivé (ce n'était pas sale mais pas mal de poussières quand même). J'aurai préféré un volet à la fenêtre plutôt qu'un rideau occultant qui laisse entrer quelque peu la lumière du jour. Le lit aurait pu être aussi plus confortable. Cependant, l'accueil est franchement au top! Mention spéciale au réceptionniste en apprentissage qui était la les après-midis et soirs lors de mon séjour, je pense qu'il a trouvé sa voie. Très accueillant, souriant et disponible. L'hôtel prête des couverts le soir pour pouvoir manger un repas commandé dans la salle réservée au petit déjeuner. Les produits du distributeur de l'hôtel sont à des prix abordables comparés à d'autres distributeurs, je trouve. L'emplacement de l'hôtel à proximité des transports en communs est top également.
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Anne.E
5 / 5Le 17/05/2023 à 16:41Chambre spacieuse et bien isolée du bruit (même côté rue si fenêtre fermée, pas de bruit des voisins), ce qui est rare en hôtellerie. Emplacement à moins de 20 minutes à pied de la gare et proche métro.
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Ophélie.
5 / 5Le 15/05/2023 à 15:54J'ai passé un très bon séjour dans cet établissement, la chambre était très grande, sans vis à vie, donnant sur une grande cours, grande salle de bain, et WC séparé, tout était très propre. La literie était bonne, la chambre plus ou moins bien isolée phoniquement mais très agréable. J'ai fortement apprécié mon séjour ! Le petit-déjeuner, assez bien achalandé, grande diversité des produits proposés, à volonté. Le personnel était très agréable et aux petits soins. Ce qui est sûr, c'est que je reviendrais grand volontiers dans cet établissement.
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Alicia.
5 / 5Le 10/05/2023 à 22:33Hotel à deux pas d'une station de métro. Chambre propre, spacieuse et à la décoration moderne. J'ai demandé à être au calme et on parfaitement répondu à mes attentes avec une chambre côté cour. J'ai passé un très bon séjour.
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Lucie.l
1 / 5Le 08/05/2023 à 17:23L'hôtel est très bien localisé, mais la qualité des prestations reste largement à revoir. Les fenêtres ne disposent pas de voilages ou de films opaques : pas de vie privée ou alors vous devez fermer le rideau occultant et vivre dans le noir. La moitié de l'hôtel est en vis-à-vis avec une grande barre d'immeuble. Ma chambre avec une ancienne porte de communication avec une autre chambre, aucune possibilité de vérifier si c'était bien verrouiller des deux côtés et je bénéficiais de toutes les conversations des locataires d'à côté. Enfin, le petit-déjeuner est excellent, mais trop cher : 10,95€ par tête, sachant que pour un autre établissement de la même chaine, vous trouvez le même petit-déjeuner à 8€, toujours à Lyon. Pourquoi cette différence de prix, quand la chaîne se vante sur son site de proposer les mêmes produits dans tous ses établissements ?
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Stéphan.u
4 / 5Le 08/05/2023 à 16:37Chambre spacieuse, propreté générale et ergonomie confortable et utile. Décoration sobre, qualité perçue flatteuse et dans l'ensemble avérée, (grand écran plat). Sens de l'accueil et de la relation client, disponibilité du personnel de réception. Quelques points de détails : plomberie à entretenir plus régulièrement, pas de coffre ni de bouilloire à disposition, literie basique de qualité standard. Dans l'ensemble satisfait, bon rapport qualité/prix, situation géographique au top, métro au bout de la rue.
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Gilles.r
4 / 5Le 04/05/2023 à 13:35Un hôtel bien placé. Très proche des transports publics et si vous aimez un peu marcher vous pouvez aller à pied soit vous balader sur les quais du Rhône, la place Bellecour ou à la part dieu. Chambre simple mais spacieuse et propre. Très calme si vous donnez sur la cour arrière. Petit déjeuner correct et copieux. Seul petit bémol peu de place de parking payant disponibles. N'hésitez pas à la réserver à l'avance si vous voulez être sûr d'en avoir une. J'y retournerai.
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Sam.o
2 / 5Le 04/05/2023 à 04:01Tellement de potentiel gâcher pour mon séjour de deux jours, à cause d’un relationnel client avec la réceptionniste du soir Agnès (lundi et mardi soir) Qui était totalement désagréable, aigri et m’a plusieurs fois fait des réflexions comme quoi il fallait que je me dépêche car elle finissait bientôt Elle a été aussi très sèche et impatiente quand je lui ai demandé de voir où je pouvais dans mon mail voir ma réservation. Et j’en passe.. Étant moi-même réceptionniste dans un hôtel de luxe à Paris, je ne comprends pas qu’une attitude aussi misérable, et aussi peu d’empathie envers une clientèle qui je ne suppose pas facile mais à ce point là. J’ai totalement subi mon séjour, heureusement que le lieu la chambre, la propreté, le lit. Enfin, bref, le confort était au rendez-vous. J’ai eu la chance de tomber sur une réceptionniste, cette fois-ci de jours qui étais juste souriante (Tiphany) et voyez celas m’as suffit amplement.
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Virginie.h
4 / 5Le 30/04/2023 à 07:01Actuellement en week-end à Lyon , nous avons cette fois choisi ce b and b. Je ne suis franchement pas déçue. Chambre spacieuse , pour 3 personnes. Bien insonorisée, accueil très chaleureux et souriant. Avec parking ! . Toilette séparé de la salle de bain . Un petit bémol tout de même, la porte de la salle de bain ne se ferme pas .
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Annick.e
5 / 5Le 18/04/2023 à 07:55Nous sommes des cyclistes, nous avons été très bien accueillis, nos vélos et sacoches ont été mis en sécurité dans la bagagerie. Les employés de l'hôtel étaient très sympathiques et très serviables, ils ont pris le temps de nous indiquer les endroits où nous devions nous rendre. Je recommande cet hôtel.
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Eloïse.e
5 / 5Le 09/04/2023 à 09:57Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, rien à reprocher, tout était parfait. Chambre propre et pratique (tout le nécessaire s’y trouve) Personnel serviable et très sympathique Petit-déjeuner simple mais suffisant Très bon rapport qualité prix Un plus pour le parking à un prix plus que raisonnable Merci.
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Sandrine.E
4 / 5Le 28/03/2023 à 20:02Le personnel de l'accueil est très efficace et très serviable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le buffet des petits déjeuners est assez complet. Seul petit bémol, il manquerait des fauteuils pour se poser dans les chambres.
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Thibaud..
5 / 5Le 24/03/2023 à 22:25Ça s'est très bien passé. Idéalement situé pour Lyon et disposant d'un parking, l'hôtel est également grand, aéré. La chambre était grande pour nous 2 avec notre petit de 2 ans. Le petit déjeuner en buffet était copieux, varié et à prix abordable. Lors d'un prochain passage c'est fort probable que nous y retournions
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Pierre.e
4 / 5Le 19/03/2023 à 12:34Chambre standard de belle taille et confortable, rénovée de puis peu je pense. Salle de bain vielle et presque vétuste. Heureusement le pommeau de douche est top et la douche est bcp plus grande que nous pensions. Vu le prix de la chambre il n’y a rien à dire. ✌🏻
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Lyes.
2 / 5Le 12/03/2023 à 10:34Dans le cadre du salon des industries je me suis retrouvé dans cet hôtel par défaut. 140€ la nuit je trouve cela très cher au regard de la qualité des prestations. Chambre très basique, salle de bain minuscule où il faut attendre 5 min le matin pour avoir de l'eau chaude, serviettes de toilette toutes fines, fuite du siphon du lavabo bref c'est pas terrible.. Le petit déjeuner est correct. Bon accueil des salariés.
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Justeen.i
5 / 5Le 01/03/2023 à 08:56Accu très convivial, explications claires et chambre très spacieuse. Tout le confort et propreté. À part la rue très bruyante, l'hôtel est très calme et extrêmement bien situé pour aller découvrir Lyon. Le petit déjeuner est très copieux, pas besoin de chercher l'hôtesse pour remettre des croissants ou du pain, service attentionné. Côté pratique, même si le parking est complet (8€) il y a de la place devant l'hôtel nous n'avons eu aucune difficulté pour nous garer. Franchement ce B&B est d'un rapport qualité prix inégalable ! Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir.
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Cécile.i
3 / 5Le 24/02/2023 à 06:47Vraiment déçue pour un hôtel 3 étoiles. La fenêtre n'est pas bien isolée (bruit + air). Il n'y a même pas de vrai sommier, le lit est posé sur une plaque. La pomme de douche est plus que limite et le régulateur de température n'est pas stable. J'ai très mal dormi. Emplacement et petit déjeuner ok.
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Pierre.O
4 / 5Le 19/02/2023 à 09:01Plutôt bien situé (proximité métro), les chambres sont correctes, mais manquent d’équipements, comme une table, une ou deux chaises, un rangement pour les vêtements. Pas de ménage et pas de changement de serviette (1 de taille moyenne pour chacun) faits durant les 3 jours passés, la seule (trop petite) poubelle a débordé. Ça manque surtout de personnel on dirait... Au petit déjeuner il y a de tout, mais la seule personne qui s’en occupe est sollicitée fréquemment pour faire les reassorts. Si vous cherchez un hôtel économique c’est ce qu’il vous faut.
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13.M
5 / 5Le 17/02/2023 à 14:31Hôtel super et agréable, accueil top! La chambre propre salle de bain :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
rittab.a
1 / 5Le 16/02/2023 à 19:24Chambre sale, draps mal séché qui refoule une mauvaise odeur!! J’ai demandé à changer les draps !! Pas de réaction avant 3h personnel désagréable !!
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Bernard.o
4 / 5Le 11/02/2023 à 13:41Je reviendrai sûrement mais en réservant une chambre côté jardin plutôt que côté rue. Le meilleur rapport qualité/prix au centre de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Lhorie.o
1 / 5Le 06/02/2023 à 10:472 nuits dans cet hôtel où le ménage n’est pas fait (lit dans le même état que la veille), ou la douche manque de pression (filet d’eau) et où le sommier c’est une planche de bois compressé (mes lombaires s’en souviennent)…je ne recommande à personne de séjourner ici…scandaleux…les 2 nuits à 180€…inadmissible
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Michelle.U
5 / 5Le 03/02/2023 à 09:43C est la 2ème fois que je vais dans cet hôtel et je reviendrais, le plus c'est aussi le parking, l hôtel est propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel DURY Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Eric.h
4 / 5Le 30/01/2023 à 07:42Hôtel accueillant, personnel très agréable Juste un manque de propreté dans les communs avec un ascenseur taché au sol. La chambre est a belle et bien décorée, les WC laissent à désirer car le revêtement mural se décolle. La salle de bain pareil avec la moisissure sur les joints, le flexible de douche qui fuit et arrose plus les murs que le client. Sinon bon rapport qualité prix. Bien situé avec parking accessible.
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sophie.e
4 / 5Le 30/01/2023 à 06:58Très satisfaite de ce mini séjour. L hôtel est propre, confortable, à 2 pas d une station de métro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Decotignie.e
3 / 5Le 29/01/2023 à 10:27Bonjour. Bon séjour sauf que la fenêtre de notre chambre ne fermait pas, chambre 406. Donc vent froid et courant d air. Pas agréable du tout surtout que la chambre donne sur la rue. Petit déjeuner de qualité moyenne. Très bon accueil et chambre propre.
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tony.l
2 / 5Le 29/01/2023 à 08:06Lit de confort très moyen et chauffage à régler à 25 au moins si vous êtes frileux. Pour le reste chambre correcte.
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Wall.b
2 / 5Le 20/01/2023 à 14:44Hôtel sans âme, vieillot, chambre plus proche d'un hôpital que d'un hôtel, petit déjeuner à ne surtout pas prendre sauf à gaspiller de l'argent... accueil moyen. J'ai fait de nombreux B B hôtel et celui-ci fait partie des moins bons de ceux que j'ai fait en France et des très mauvais si je prends en compte ceux qui sont très bien à l'étranger. Je ne recommande pas cet hôtel.
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patrick.e
3 / 5Le 19/01/2023 à 19:58L hôtel est vieillissant, l insonorisation est nulle, une chambre coté rue la 1ere nuit, j ai cru dormir la fenêtre ouverte, la 2eme nuit près de l ascenseur, on entends la tringlerie de l ascenseur qui est bruyante. Mais bon à 70 euros la nuit, le budget reste raisonnable mais je n y retournerai pas pour un week end.
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Célia.A
4 / 5Le 15/01/2023 à 22:56Personnel accueillant et agréable (monsieur de la sécurité également) Chambre propre, donnant sur cours donc pas de bruits de la rue Petit déjeuner complet, mais la salle n'est vraiment pas assez grande pour le monde qu'il y a Il manque d'un peu d'espace entre les lits (1 lit double et 2 lits simples pour notre part) Une seule prise murale à côté du lit double, prise USB pour le reste, et maintenant c'est beaucoup usb-c ... deux prises sous la télé mais du coup si vous comptez sur votre téléphone pour réveil, c'est compliqué. Le mitigeur de notre salle de bains était bas, et inversé (eau chaude à droite et eau chaude à gauche)
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Cédric.
3 / 5Le 14/01/2023 à 09:30Hôtel à l'image du groupe B&B sur l'aspect literie, chambre, petit déjeuner.. En revanche bruit important du local technique ou clim qui m'a pas permis de passer une agréable nuit. Dommage.
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Christine.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 06:56Hôtel très bien placé pour visiter la ville à pieds ou avec les transports, ce qui permet de laisser la voiture dans le parking de l'hôtel. Très bon accueil. Petit déjeuner satisfaisant, manque un peu de produits salés (charcuterie, fromage). Chambres peu insonorisées. 1 seule serviette/personne pour 2 nuits, un peu juste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Jonathan.H
4 / 5Le 08/01/2023 à 10:53Très bonne expérience dans cet hôtel, bon rapport qualité prix. Juste un petit bémol sur la poussière présente dans les chambres.
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Ludovic.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 02:01Pour 3 nuit une chambre avec du confort assez spacieuse grande salle de bain , très agréable après une journée a visité Lyon. Pour ce prix là je recommande.... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Bertrand.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 18:22Très bien situé. Chambre 3 personnes grande. Vue sur jardin donc paisible Salle de bain grande et toilette séparée. Parking prix très correct. Supermarché en face de l'hôtel. Métro à 300 m. Personnel à l’accueil : grande amplitude de présence, sympathique, disponible, directrice présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Caroline.l
4 / 5Le 01/01/2023 à 10:27Séjour familial, hôtel propre, personnels agreables, cependant nous avions choisi cet hôtel en rapport avec la qualité des matelas, et grosse déception quand nous avons découvert une planche en bois en guise de sommier.... Mise à part ce détail, proximité des commodités impeccable, et bon rapport qualité-prix.
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ALain.o
2 / 5Le 01/01/2023 à 09:43J'ai fait une réservation une nuit sur la base de 80 e environ,il ya 1,5 mois je la modifie en l augmentant d une nuitée et en modifiant une date dun jour et le prix final est de 125 epar nuit,profitant ainsi de l'affluence à la fête des lumières. J'espère obtenir un remboursement
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Delphine.e
3 / 5Le 01/01/2023 à 09:34Hotel propre Accueil courtois Chambre simple avec literie confortable Bien situé. Petit déjeuner à fuir! Produits de qualité médiocre et très peu varié. Mauvaise organisation : il manque toujours quelque chose.
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Robert.e
1 / 5Le 31/12/2022 à 16:29Je n'accepte pas qu'après validation du choix de la chambre de son prix et des dates de séjour, à l'arrivée il soit demandé en condition d'accès à la chambre de fournir les coordonnées numérique de la carte bancaire à une époque de dingues concernant les vols financiers par pénétration dans les sites bancaires. Les coordonnées bancaires de ma carte se trouvent donc en circulation libre d'accès quelque part dans le réseau informatique de ces hôtels. Cela n'est pas acceptable et constitue une faute, si demain mon compte bancaire est fracturé personne ne viendra à mon aide ! ! ! évidemment ! ! !
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Virginie.a
4 / 5Le 31/12/2022 à 08:44Hors mis la literie très dur , on a passer un bon séjour. Le personnel de l établissement très sympathique et le petit déjeuner bon rapport qualité. Et on est a proximité de tout .
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Nadine.e
3 / 5Le 30/12/2022 à 21:24Un peu surpris par le manque d"equipement dans la chambre. Aucune table bureau voire chaise pour s'asseoir hormis le lit... pas de ménage fait pour les 2 nuits passées. Excellent accueil de jour ou de nuit (gardien). Parking à disposition fermé à réserver à l"avance. Petit déjeuner continental correct. Emplacement proche station metro.
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Marion.l
5 / 5Le 30/12/2022 à 17:30Experience parfaite, chambre super moderne, propre, accueil au top! je recommande beaucoup, super rapport qualité-prix
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Elisa.o
2 / 5Le 26/12/2022 à 19:18Pas étonnant d'avoir mal au dos de bon matin quand on s'aperçoit que le sommier est une planche en bois ! Des poils et des cheveux retrouvés sur l'ensemble du protège matelas ! On entend tout ce que font les voisins, c'est comme si on dormait avec eux, génial non ? Ah oui, et bonus pour la dernière nuit : des jeunes qui font la fête dans une chambre voisine. Je suis réveillée par leurs cris à 6h du matin. Vous trouvez ça normal de laisser entrer une dizaine de jeunes dans une même chambre ? Je déconseille fortement cet hôtel.
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dominique.a
4 / 5Le 25/12/2022 à 20:12Globalement bon rapport Q/P. Propre, et personnel aimable à la réception. 2 désagréments : 1 /clim inopérante, nuit caniculaire, un peu choquant avec la crise énergétique actuelle. 2 / dehors il pleuvait : claquement rythmé et obsédant d'une grosse goutte d'eau s'écrasant probablement sur une bordure en zinc (débordement de gouttière ??), d'autant plus dommage que l'arrière de l'hôtel est vraiment très calme.
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Bahram.
5 / 5Le 23/12/2022 à 13:39Hôtel très bien placé, proche de la gare et d’une station de métro qui dépose directement dans le centre ville de Lyon. Le petit déjeuner est constamment réapprovisionné par le personnel. Le nettoyage est constamment fait chaque jour, tout l’espace de vie de notre chambre était très propre. Et nous avons eu aucun bruit de la part des chambres voisines ou même extérieur (nous avions vu sur l’arrière de l’hôtel). Je recommande si vous êtes de passage à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Emeline..
1 / 5Le 22/12/2022 à 22:552 nuits pour 3 jours de déplacement… je n’ai jamais vu une chambre aussi propre que MÊME les punaises de lit s’installent ! Je viens de rentrer de ma formation et je vois 2 punaises de lit; une sur le lit et une autre morte au bas de ma porte. J’ai des démangeaisons et même à mon retour de mon séjour. Il faut vraiment revoir l’hygiène ! Et le meilleur, un mille pattes incrusté au sol ! Le personnel est aimable au passage mais passer une nuit, en entendant tout le monde par le biais d’une bouche d’aération, c’est insupportable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous allons vous appliquer notre garantie Remboursé et Invité. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. -
LAURENT.E
1 / 5Le 22/12/2022 à 13:07Insonorisation sur Rue principale CATASTROPHIQUE!!!! Je venais dans le cadre d'un voyage d'affaires pour dormir après un longue journée de travail et on ne peut pas car l'insonorisation de la façade côté RUE est absolument inexistante et la circulation est constante. On entend les véhicules comme s'ils étaient à notre chevet. Objectif: Repos Résultat: Zéro Je déconseille absolument, et demande le remboursement ou un dédomagement.
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Christine.�
4 / 5Le 17/12/2022 à 15:06Hotel et personnel accueillant et sympathique. Literie confortable, chambre spacieuse, dising, propre. Petit-déjeuner Bon qualité prix. Seul bémol telephone payant pour joindre l hotel. Sinon rien à redire :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Maria.U
4 / 5Le 15/12/2022 à 21:55L'hôtel est bien situé, il est prêt d'un arrêt de métro "Garibaldi". L'hôtel possède aussi un parking payant. Au petit-déj correct, il y a un peu de tout (salé et sucré), peut-être avoir plus de choix dans la charcuterie et les fromages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Pierre-Yves.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 11:07Rapport qualité-prix raisonnable, localisation convenant parfaitement à notre séjour : presque 10 sur 10 sur tous les aspects du séjour. Seul petit reproche : j'ai entendu depuis ma chambre au 6e après être réveillé le matin un "ronronnement" basse fréquence, peut-être le bruit d'un compresseur de frigo ? Mais je ne l'ai pas entendu pendant la nuit, il ne m'a pas empêché de dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Betty.A
5 / 5Le 13/12/2022 à 09:05Nous avons passé un agréable séjour entre amis au B&B Hotels. L'accueil et le petit déjeuner sont irréprochables. Cependant, nous entendons le bruit de rue. Propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Dominica.o
4 / 5Le 13/12/2022 à 08:23Hôtel tres bien situé, personnel acceuillant réactif. Petit déjeuner copieux. Hôtel propre et sécurisé. Un peu dérangée par mauvaise isolation thermique et peu de confort dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
David.o
2 / 5Le 12/12/2022 à 21:56Se faire réveiller par la femme de ménage à 9h du matin et frapper plusieurs fois à la porte pour nous faire sortir je trouve ça vraiment irrespectueux sachant que j'avais bien précisé que je partais à 13h et les places de parking sont très rares. Je ne le recommande pas celui là.
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Jean-Phi..
1 / 5Le 10/12/2022 à 14:03Si vous avez une question, ou un problème... ne demandez surtout pas au personnel et encore moins à la responsable de vous aider. Parking non géré par la réception malgré ma demande. -> Avez vous vérifié que vous avez eu une confirmation de notre part? NON? vous auriez du nous rappeler. Quelle solution pouvez vous me proposer? -> Sortez de la ville c'est gratuit, ou revenez plusieurs fois payer le parcmètre si vous voulez pas payer 50€. Du coup vous prernez en charge le stationnement? -> Débrouillez vous, si vous voulez faire une réclamation, je peux vous orienter sur B&B national... Bref. Personnel a Proscrire. Aucune sens du service et peu d'aptitude à la résolution de litige (à part dire que c'est pas de leur faute).
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Franck.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 11:18Nous venons de passer une nuit à cet hôtel et tout s est très bien passé. Personnel accueillant, chambre propre et petit déj au top. Nous ne manquerons pas d y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Julien.
4 / 5Le 06/12/2022 à 08:44Premier B&B hôtel où je séjourne qui est vraiment propre et bien entretenu. Accueil sympathique, simple d'accès (métro à proximité), supermarché en face. Le petit déjeuner est simple mais très bien, manque un grille pain à mon goût. Le seul gros défaut...le bruit. Notre chambre était au dernier étage côté rue (sirène de police, livraison, 49665280 parlant très fort). De plus notre chambre était en bout de la bâtisse (806), une vibration continue est présente dû à une VMC. Très désagréable, heureusement que nous étions fatigués, mais pour le prix (promo) je ne pouvais pas trop me plaindre.
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karine.o
4 / 5Le 29/11/2022 à 22:41Hotel proche métro. Bien insonorisé. En revanche, très chaud dans la chambre et couloir. Lit confortable même si un vrai sommier serait top....
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Patrice.H
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:52Séjour dans ce B&B était très agréable. Seul bémol, la chambre manque d équipements tel que bouilloire avec café, thé, bouteille d eau.
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Sylvia.e
4 / 5Le 28/11/2022 à 09:30Hôtel plutôt agréable, chambre spacieuse, belle literie, aucun bruit malgré la route passagère a côté. Petit déjeuner continental correct. Place de parking insuffisantes.
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Zoë.o
3 / 5Le 27/11/2022 à 09:55Chambre très grande avec un lit confortable Petit-déjeuner complet avec de bon produits Vue sur la route et fenêtre non insonorisée donc beaucoup de bruit
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au {hôtel}. -
Commercial.A
5 / 5Le 22/11/2022 à 10:52Accueil sympathique de l'hôtelier. Chambre tout confort, linge propre et bel espace. Parking payant pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hôtel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Francois.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 14:08Hôtel très propre, chambre spacieuses et très s confortable. Litterie de qualité. Calme dans l'hôtel. La proximité avec le métro est un gros plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Hermine.r
3 / 5Le 18/11/2022 à 12:26Hôtel très bien situé dans Lyon. la literie et le petit déjeuner sont convenables. Vu le standing de l'hôtel, on pouvait s'attendre à un petit mini bar, bouilloire et de quoi se faire un thé/tisane dans la chambre. Rien de tout ça dans la chambre. Franchement vu le prix que j'ai payé pour la nuit c'est limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au {hotel}. -
Vanessa.E
2 / 5Le 16/11/2022 à 18:49Hôtel propre et bien situé mais literie atroce, on peut pincer le matelas qui n est pas sur un sommier mais posé sur une planche (cf photo). Chambre grande, état dégradé côté fenêtre pour celle dans laquelle j étais. Pas de voilage donc obligation de laisser fermer l imposant rideau foncé fermé. Petit déjeuner dans le hall... avec juste ce qu il faut comme choix. Personnel ni désagréable ni agréable. Tout est très impersonnel.
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Nicolas.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 09:03Hôtel fonctionnel. Bon Accueil. Chambre simple mais bien connu assez spacieuse et silencieuse. Lit assez ferme. Petit déjeuner complet et très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
VOISIN.g
5 / 5Le 13/11/2022 à 23:43Chambre calme et très confortable, à recommander ! Le seul point négatif est qu'il n'est pas possible de joindre l'hôtel par un numéro de tél gratuit ni par mail.
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Chantal.i
3 / 5Le 12/11/2022 à 22:03L'hôtel est agréable et bien situé par contre nous n'avions pas de chauffage malgré des températures extérieures basses 11, °soir 5,°la nuit.. On nous a proposé une couette supplémentaire mais n'avons pas pu utiliser la douche, il faisait trop froid.... Frileux cherchez un autre hôtel !
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Fabio.'
5 / 5Le 09/11/2022 à 23:13Première expérience dans ce B&B. J'en ai fait d'autres dans d'autres villes. Toujours très bien reçu. Chambre sympa, bien équipée, propreté irréprochable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Nature.�
5 / 5Le 09/11/2022 à 17:12Enfin un hôtel avec du personnel accueillant, des chambres propres 😊 et un parking (sur demande) petit déjeuner complet avec du salé et du sucré, très bon Merci c’était top ! Superbe hôtel à Lyon 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Eva.
3 / 5Le 07/11/2022 à 22:31L’emplacement de l’hôtel est son plus gros point fort : à proximité d’une station de métro qui permet de rejoindre le centre-ville en moins de 10 minutes, à pied, cela se fait en 25 minutes environ ; la gare Lyon Part-Dieu à une vingtaine de minutes à pied… Nous avons été bien accueillis par le personnel de l’hôtel. En revanche, le reste est plutôt à revoir : le lit était très inconfortable (le « sommier » était constitué d’une simple planche), la chambre était très bruyante : nous entendions tout ce qui se passait dans les chambres voisines et surtout, nous entendions jour et nuit le bruit engendré par la ventilation du bâtiment. Enfin, les murs de la chambre comportaient des tâches d’humidité. Tout ceci est très dommage car le reste de l’hôtel semble bien entretenu.
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Myriam.a
1 / 5Le 07/11/2022 à 17:26Chambre sans aucune isolation de bruits, des gens bourrée qui font la fête à 1h du matin dans les couloirs, des gens bourrée qui déclenche l’alarme à 7h du matin, quand on va se plaindre à l’accueil on a aucune réponse la personne change de sujet. Lit inconfortable 2 nuits catastrophiques , salle de bain de qualité médiocre. La queue interminable pour le petit et pour le prix qui n’as pas l’air exceptionnel.Pour le prix, à fuiiir ! Aucun rapport qualité prix
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Sandra.a
4 / 5Le 02/11/2022 à 22:29Bon week-end, chambre grande et spacieuse mais manque de bouilloire et de sachet de thé qui aurait pu changer ! On a eu une petite mésaventure avec le fameux réveil de l'alarme incendie où nous avons eu une simple explication qui était "une erreur", pas d'excuse ni d'explication supplémentaire
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Alex.s
4 / 5Le 01/11/2022 à 15:10Bonjour, dans l’ensemble je suis plutôt satisfait de l’hôtel. Par contre ce qu’il manque c’est un petit frigo avec une bouilloire et des petits sachets de thé/café comme j’ai pu trouver dans plusieurs autres hôtels.
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Michel.e
3 / 5Le 31/10/2022 à 09:02J'avais réservé par internet (sur le site) mon séjour. En arrivant à l'hotel, j'ai appris que mon séjour avait été annulé !! Mauvaise surprise !! Et pourtant c'était un séjour non annulable et non remboursable ! Par chance, il y avait des chambres libres. Sinon...
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Laurent.e
3 / 5Le 30/10/2022 à 07:44La chambre côté rue est très bruyante. Les fenêtres ressemblent à des passoires à décibels. La climatisation, nécessaire au vu du point précédent car impossible d'ouvrir les fenêtres, est peu efficace. Sinon, hôtel bien placé sur la ligne de métro et personnel très agréable.
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Melodie.i
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:25Nous avons passer 1 nuit chambre triple Chambre spacieuse et propre Personnelle gentil et souriant Petit déjeune nous avons pas prix Hôtel très bien situer près de toute commodité Recommandé cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Sebifumi.e
3 / 5Le 20/10/2022 à 20:19Bon emplacement. Les chambres restent simples et pas toujours très propres. 150 euros en pleine semaine, abusé pour les prestations.
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Fred.L
4 / 5Le 17/10/2022 à 13:10Un hôtel de bonne qualité dans un quartier calme. Accueil sympathique, chambre triple assez grande, propre, SdB correcte. PDj correct dans la norme des B&B. Transports en communs à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Christophe.o
4 / 5Le 14/10/2022 à 11:50Bien placé, cet hôtel a été tout à fait satisfaisant. L'accueil est très bon, les locaux sont propres et bien entretenus, le petit déjeuner de type buffet est correcte avec plusieurs choix d'aliments et de boissons. J'ai été placé dans une chambre côté jardin intérieur, très calme. Les chambres sont grandes et plutôt bien insonorisées. La litterie est bonne. Les toilettes et les douches étaient séparés, c'est top. La tablette est un peu étroite si l'on a besoin de travailler sur documents ou avec un ordinateur portable. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la Chromecast de la TV mais c'est un détail peu important. Globalement je suis très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Chris.h
1 / 5Le 13/10/2022 à 08:49J'avais déjà séjourné dans cet hôtel par le passé (en 2019), pas de déception, bon rapport qualité prix, propreté des lieux, placé plutôt côté cours et jardin et arrivée dans les heures d’accueil des réceptionnistes. Il s'agit d'une première déception mais elle est de taille. arrivée après 22h donc personne à l’accueil. Attribution (automatique ? ) d'une chambre par l'automate, la 100, première étage, à côté de la cage d'escalier et d'ascenseur et côté rue. une isolation phonique nulle ! très mal dormi, et réveillé très tôt une propreté de chambre laissant à désirer, de la poussière, des interrupteurs gras, une télécommande crasseuse, un siphon de douche bouché... Les + de l'hôtel malgré tout : l'emplacement, récent Pour cette fois ci, très insatisfait avec un rapport qualité/prix/sommeil/repos nul. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois !
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Willy.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:48l'accueil était presque total, il serait bien de revoir la communication entre certaines de vos salariés vis a vis de vos clients. on avait réservé deux chambre cote a cote on s'est retrouvé avec deux chambres a des étages différents. pour le reste rien a dire le vigil de nuit très sympathique, la personne du matin au top
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Claudie.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 07:34L'hôtel est bien situé et facile d'accès, la chambre est spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est un peu cher pour des machines à café saturées
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Olivier.u
1 / 5Le 28/09/2022 à 05:59Hôtel de voleur qui profite d'un événement sur Lyon pour surfacturer les chambres : 289 € la nuit... Prestations ne correspondant pas à un 3 étoiles. Tout est compté dans cet hôtel, 1 seul oreiller, 1 serviette, pas de couverture supplémentaire, l'eau chaude qui varie en fonction du voisin qui prend sa douche et surtout pas du tout isolé. On entend la rue comme si on y était
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François.a
3 / 5Le 26/09/2022 à 15:33Nuit du 22 au 23/09 chambre 2. Température assez fraîche en entrant, il faisait 25° à l'extérieur mais fin septembre une chambre au rdc d'un ensemble d'immeuble ne voit pas le soleil et si la fenêtre est ouverte dès le matin, l'air frais s'installe. Et seule la clim fonctionnait. Chambre située à côté de la buanderie, et visiblement pas mal de clients utilisent celle-ci. Bref, je ne vois pas l'utilité d'avoir positionné 2 chambres (sur combien, 100?) au rdc, erreur de conception.
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Laurine.l
4 / 5Le 25/09/2022 à 15:41Bon rapport qualité prix. Hôtel bien situé (a proximité du métro D notamment). Plutôt propre et personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Matthieu.o
4 / 5Le 25/09/2022 à 10:21Dysfonctionnement de la lumière sdb, plaintes ayant subis une fuite d'eau, rideau déchiré. Tv agréable, lit confortable, coussins ok, sdb ok, décoration moderne.
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COLNAT.u
3 / 5Le 21/09/2022 à 16:51Hôtel confortable et bien tenu. Emplacement facile pour mon travail. Un peu bruyant la nuit pour les chambres sur rue.
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Aurélie.o
1 / 5Le 20/09/2022 à 14:50Une honte cet hôtel, nous avions réservé pour 3 nuits 2 chambres du 16 au 20 septembre 2022, notre chambre était moisie, il y avait un trou au niveau des prises. En guise de sommier une vulgaire planche en bois qui était degeulasse. La literire était sale aussi, il n'y avait rien dans la chambre et Le petit déjeuner horrible cetsit pas bon du tout Nous n'avons pas fini notre séjour tellement qu'on était déçu. Les murs à l'inter de l'hôtel etait tout aussi sale que le reste A eviter
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Jonas.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 19:43Chambre spacieuse, bien décorée, avec une belle vue de biais sur la cathédrale de Fourvière; propreté impeccable, si ce n'est une petite trace de moisissure (ou de coup de chaleur) sur une plinthe près d'un des meubles. Lit très confortable, literie de qualité et couette de grande taille permettant à chacun de se lover dedans, insonorisation parfaite. Personnel très agréable et accueillant. Emplacement impeccable. Petit bémol dans la salle de bain: la poubelle est juste en dessous d'une planche en bois, qui fait qu'on peut se cogner dedans en jetant quelque chose à la poubelle (cela est arrivé, sans blessure, mais quand même). pour le reste, impeccable; un vrai bonheur.
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Michele.
1 / 5Le 14/09/2022 à 02:38The rooms are nice, just like the hotel. The problem is some people of the personnel. We heard some unfriendly comments by the staff (the two women with glasses preparing the breakfast) about what we and other guests of the hotel ate. That sounded a bit racist and superficial. Also they spent most of time laughing at people instead of working, just like two children. Ah oui, il faut qu'elle sachent que il y a des étrangères comme moi qui travaillent beaucoup en France et qui connaissent le Français très bien, même si elles nous ont entendu parler d'autres langues. J'ai tout compris ce qu'elles ont dit. En plus c'est drôle parce que le petit déjeuner c'était du bacon, des œufs, des croissants et des produits prêt à consommer comme les yaourts. Donc j'aimerais bien dire à ces deux dames que les Italiens, les Anglais et les autres, comme tous ceux qui mangeaient là, ne mangent pas comme les Américains (et quel est le problème en tous cas?), mais on ne mange que ce qu'elles nous donnes, tout simplement. Malheureusement le bacon et les oeufs qu'elles ont préparé étaient mal cuits. So, if my review is good overall, is because of the other people working there and for the ambience and the rooms, cleaned and nice. But you should really work on some people working there. They represent you and your business so if I were you I would be careful about who is impersonating it. Tourists from outside the France, you will know how you will be treated during breakfast. Bisous
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elo.a
2 / 5Le 13/09/2022 à 23:15L'hôtel n'est pas désagréable, propre et pratique. Mais les chambres sont très mal insonorisées, on entend tout ce qu'il se passe à côté, dans les couloirs... Si vous venez ici, vous ne pourrez jamais dormir le matin! A 8h, déjà des raclements de chaises dans la salle du petit dej, et surtout: des rideaux qui n'empêchent pas la lumière de rentrer. On se sentait comme en plein jour dans ma chambre à partir de 6h...
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Patrick.l
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:32Bonjour, merci beaucoup au personnel de BB hôtel Lyon Part Dieu pour l'accueil et le service hôtelier de qualité. J'ai apprécié particulièrement la chambre spacieuse, les WC séparés et la Salle de bain. La possibilité d'un parking auto à proximité est un plus. L'hôtel à proximité de la gare Sncf de Lyon Part Dieu et appréciable. Si dans le futur pour pouvez aussi assurer un parking pour des vélos, se serait parfait. Nous reviendrons probablement dans votre hôtel. Bien Cordialement . Patrick et Fabienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel LYON Centre Part-dieu Gambetta. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Florence.e
3 / 5Le 08/09/2022 à 10:06Bonjour, J'avais déjà eu une certaine appréhension lors de mes échanges téléphoniques pour la réservation, le check-in avec la réceptionniste n'a fait que confirmer ce sentiment : manque d'accueil et de disponibilité de la réceptionniste à mon égard, mais ensuite j'ai été témoin d'une scène avec une cliente étrangère particulièrement limite ; le système de clim dans les chambres positionné en mode chauffage alors qu'il fait 27°C, merci pour la planète ! ; et enfin la salle de petit déjeuner particulièrement exigüe et ne permet absolument pas de respecter une certaine distance avec les autres clients, en matière de gestes barrières anticovid, c'est juste improbable. Heureusement que mes autres séjours en B&B hôtel se sont passés différemment, car sinon j'aurais fait une croix sur cette chaine. Donc là juste je ne conseillerai pas cet établissement, dommage car les chambres sont bien. Cordialement
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Muriel.a
2 / 5Le 06/09/2022 à 21:21Chambre sur cours Gambetta un peu bruyante. J'ai demandé 3 jours avant d'arriver à être installée dans une chambre sur cours. L'accueil m'a expliqué que ce n'était pas possible car les chambres étaient délivrées au fil des arrivées. A l'issue de la première nuit passée j'ai demandé à changer de chambre. Mais l'hotel etait complet. Or a 21h je vais sur le site de resa, des chambres sont encore disponible. J'en conclue que l'on m'a menti.
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Diouma.a
3 / 5Le 06/09/2022 à 15:28J’ai découvert cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel. Prestations et propreté à la limite de l’acceptable pour un 3 étoiles. J’étais dans une chambre côté rue, j’ai littéralement eu l’impression de dormir avec la fenêtre ouverte tant c’était bruyant. Nuit très désagréable. A noter que l’emplacement est pratique car transports en commun et diverses commodités à proximité, le petit déjeuner est appréciable car choix de produits variés.
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Carine.
4 / 5Le 26/08/2022 à 19:32même si l'hôtel est sympa dans son ensemble, et que j'ai apprécié la chambre au calme sur cour, il demeure que l'insonorisation des chambres est catastrophique ! les portes sont lourdes et claquent fort, en gros quand le voisin entre dans sa chambre on a l 'impression qu'il entre dans la nôtre ! idem quand le voisin se couche ! autre point désagréable c'est ce bruit d'eau constant dans la salle de bain, comme si la chasse d'eau coulait en continue.... sinon c'est correct, la literie est confortable. bon je n'avais pas de gel douche dans le distributeur de la douche ... jus d'orange tiède au pti déj... quelques trucs à revoir pour un séjour plus sympa
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Guillaume.s
4 / 5Le 25/08/2022 à 14:55Bonjour très satisfait de la chambre quadruple et du petit déjeuner. Quelques bricoles à fixer dans les chambres (clim pas propre, tire chasse pas en place, clenche de porte pas adapter a la porte de la salle de bain ) mais rien d insurmontable. Petit bémol le parking n' est pas au sous sol de l hôtel mais dans un bâtiment à côté dans un sous sol sans ascensceurs. Pas pratique a 4 avec les bagages et la poussette. Sinon personnel super. Je recommande.
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Patricia.l
2 / 5Le 25/08/2022 à 10:57Pour le prix on ne peut pas être super exigeant mais l'accueil est resté très correct! Le seul point vraiment négatif c'est la salle du petit déjeuner beaucoup trop petite par rapport aux nombres de clients. Pas vraiment de place pour faire la queue au buffet ni pour s'assoir. Par contre la proximité avec la station de métro et les quartiers touristiques de Lyon en font un bon atout.
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Séverine.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:03Nous avons séjourné dans une chambre triple (1 couple avec un enfant de 3 ans et un de 12 mois en lit parapluie). La chambre était tout à fait conforme à la description. Je déplore juste le nettoyage du sol, mon bébé ne marchant pas encore il se "traîne" sur ses fesses qui du coup étaient plutôt bien sales... Et j'avais demandé un lit parapluie qui a été oublié. Au final nous avions pris le nôtre donc ça n'a pas posé de problème. En dehors ça, personnel très agréable, hôtel calme et très bon petit déjeuner.
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Pascale.e
2 / 5Le 20/08/2022 à 21:14Seul point positif : L'emplacement est bien car situé à côté d'une bouche de métro. Plus de place de parking dans le parking privé du B&B. La literie une catastrophe ! Pas de sommier, juste une planche en bois ! Très déçue cher pour le peu de confort.
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Melouise.l
1 / 5Le 20/08/2022 à 20:28Cauchemard en cuisine ? Non, dans l'hôtel !! Bien placé ok. Part contre très sale. Je m'explique : d'apparence propre, lit fait, poubelle vidé oui. Les toillettes : abattant cassée, et quand on le soulève trace... poils, et cheveux dans le plie de l'abattant, tâche jaunes au mur. Salle de bain: pas d'odeur de propreté...trace sur le mur sous le porte serviette, serviettes tâcher de rouge (maquillage peut-être). Lit avait l'air propre. Mais sur le mur jaune pleins de vilaines trace... ainsi que sur le pouf de la chambre. Je ne suis pas maniaque juste propre mais voyant celà j'ai dû acheter des lingettes désinfectante pour faire moi-même le ménage de la chambre. La télécommande poussièreuse et le mur infectes, celà nous à carrement écoeuré. Je me suis dit bon c'est l'été ils n'ont pas le temp.... (je suis humaine quand même malgrès que ce n'est pas normal... bref.) Au mur traces de marron/rouille dégueux aussi... Bon j'avais nettoyée je me suis dit bon, c'est déjà ça... et le soir dans le lit le pire du pire... Les draps sentais sans rire "la chaussette sale", le moisie, le "rence" ... Pourtant c'est la seule chose dans cette chambre qui fesait correct. Bah non ! Au vu des commentaire soit nous avons eu la pire chambre. Soit l'hygiène n'est pas un problème pour certains, je ne sais pas en tout cas, appart ça, oui il y'avait du gel hydro à l'accueil. C'est ça être propre ? ...mettre du gel à l'entrée... bref déçu de la chaîne qui été pourtant bien propre dans d'autre ville !
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Amel.s
2 / 5Le 20/08/2022 à 02:02Nous avons pour habitude de séjourner dans cet hôtel et habituellement tout se passe plus ou moins bien. Cette fois-ci arrivés sur place le parking était complet alors que nous avions réservé. De plus étant arrivés un peu avant l'heure du Check in la collaboratrice présente sur place nous l'avait confirmé et nous a indiqué que nous en bénéficieront à l'heure du Check in. Nous sommes donc revenus plus tard et étonnamment notre réservation n'y était plus. Aucune fiabilité dans ce qui nous avait été indiqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Louis.r
4 / 5Le 19/08/2022 à 20:14L'hôtel a un bon emplacement avec une station de métro à quelques minutes, un supermarché juste en face. Dans l'ensemble le séjour c'est bien passé nous avons dormi 4 nuit sans soucis (au 8eme étage) et il n'y avait pas de bruit. La chambre est spacieuse, le lit très confortable et la salle de bain est très belle aussi. Nous avons remarqué quelques petites choses abîmé dans la chambre mais rien de dérangeant. Le petit déjeuner était simple mais suffisant. Le parking était aussi juste a coté de l'hôtel juste que le digicode pour rentrer au parking est du côté passager ce qui n'est pas pratique. Pour visiter Lyon cet hôtel était bien pratique et pas trop chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
BADDOUR.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 01:43Très satisfaite de notre séjour. Une grande chambre très propre et confortable. Clim silencieuse. Petit déjeuner correct. Personnel d'accueil super sympa. Il manque juste un bouilloire dans la chambre et ça sera top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baddour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Liyah.z
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:07Le personnel est très gentil, très souriant, super agréable. Dommage pour le petit déjeuner qu'il n'y est pas plus de choix. La chambre était très spacieuse très grande, et le lit au top. Nous y retournerons sans doute.
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Schdu06.d
5 / 5Le 17/08/2022 à 09:12Je suis très difficile et je peux vous dire que j’y retournerais les yeux fermés ! C’est très propre, très bien placé par rapport au métro, supermarché casino en face ouvert 24/24. Il y a des places pour se garer autour, le personnel est gentil ! Les deux seules points négatifs c’est le petit dej il n’y a pas grand chose pour 8€ et le bruit extérieur mais une fois la fenêtre fermé on entend plus rien …
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sebastien.A
5 / 5Le 15/08/2022 à 08:48Très bon hôtel d'étape. Le quartier n'est pas génial pour la visite de la ville mais nous ne faisions que passer et avons été très bien accueillis, hôtel et chambre propres, et bien insonorisés. Personnel agréable, check-in rapide, parking appréciable, et un commerce de proximité 24/7 juste en face très pratique. Recommandé au moins pour une étape à Lyon. Bémol malgré la bonne idée concernant la télévision qui fonctionne sur chromecast donc venir avec ses applications et son chargeur et un peu de patience pour paramétrer, etc... Pas toujours évident.
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stephane.t
4 / 5Le 15/08/2022 à 07:48La chambre est irréprochable : spacieuse et propre et l'hôtel est situé juste à côté d'une station de métro. Par contre le petit-déjeuner est un peu décevant pour un 5 étoiles : pas de korn-flakes, pas de lait entier, pas de grille-pain et pain pas frais. Bonne expérience tout de même.
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Vanessa.e
4 / 5Le 02/08/2022 à 12:25Accueil froid à notre arrivé le samedi soir. Chambre propre, le service pdj au top et l'hôtesse également. L'emplacement de l'hôtel n'est pas ce que nous préférons...
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Amaury.o
3 / 5Le 31/07/2022 à 17:12La literie est bonne, nous avons passé de bonnes nuits. L'accueil était sympathique, les employés répondaient à nos questions et demandes rapidement et de bon cœur. Cependant, l'hygiène n'était pas irréprochable. La chambre gagnerait à avoir un petit frigo. Dans l'ensemble, cet hôtel propose un bon rapport qualité-prix.
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Ben.G
4 / 5Le 28/07/2022 à 23:00Chambre propre et fonctiinnelle. Petit déjeuner de qualité. Une mentiion spéciale pour Sofiane, l'agent de sécurité de nuit qui est accueillant, rassurant, agréable et qui rend service quand il peut.
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Jo.e
3 / 5Le 28/07/2022 à 07:52Le parking n'est pas dans l'hôtel, il est mal indiqué et il n'y a pas d'ascenseur, en plus personne nous a aidé avec les valises. Je voyageais seul avec mes parents (77 et 80 ans) et ça n'a pas été facile... A notre arrivé la femme de la reception n'était pas très avenante ni qualifiée... L'hôtel en soit il n'est pas mal, il est assez propre (même si les couloirs de moquette ont une odeur douteuse). Les chambres, en revanche, étaient très très propres et correctes (sauf la salle de bain qui est en plastique...). Pas une mauvaise expérience mais pas non plus un hôtel 3 étoiles.
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NATHALIE.E
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:25Excellent accueil au niveau de la réception. Nous avons rencontré des personnes très aimables et vraiment désireuses de nous aider dans nos démarches touristiques (accès au stade Groupama pour un concert). Nous avons énormément apprécié leur aide et leur accueil chaleureux. Merci à elles. le gardien de nuit a également été très sympathique. Cet accueil est ce que nous retiendrons le plus de notre séjour. Les chambres sont très correctes. rien à dire
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Marie-Luce.i
4 / 5Le 22/07/2022 à 10:05Chambre spacieuse et très agréable; à 15 minutes à pieds de la gare. Petit-déjeuner moyen, manque de choix Défaut de climatisation dans ma chambre 809 avec quasi pas de ventilation; signalé mais pas de réaction: décevant vue la canicule Machine automatique à café et boissons indisponible dans l’entrée Une bouilloire dans la chambre serait sympa Veilleur de nuit hyper sympa Accès par code très pratique
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Maryse..
5 / 5Le 12/07/2022 à 21:19323165 Une très bonne chambre Avis sur B&B HOTEL Lyon Centre Part-Dieu Gambetta Avis publié : Il y a 2 jours Nous avions beaucoup de craintes compte tenu des avis précédents mais tout s'est très bien passé. Nous sommes habitués des B&B et c'est la première fois que nous avons une chambre si grande. La salle de bain est également très grande et il y a des WV séparés, très pratique car nous avions une chambre à trois. Je pense cependant que toutes les chambres ne sont pas les mêmes puisque certains parlent d'un rideau de douche sale alors que nous n'avions qu'une paroi en verre. La chambre était moderne, la literie confortable et l'hôtel était calme (alors que complet). L'accueil était bon et le petit déjeuner comme dans tous les autres B&B, bon et suffisant. Le ménage était correct mais pas parfait. A noter qu'il y a en face de l'hôtel un supermarché ouvert 24H/24 et 7J/7, très pratique lors d'un retour tarif de concert par exemple. Le quartier semble calme et plutôt tranquille. Les transports en commun sont proches à pied. Nous reviendrons dans ce hôtel sans problème, en espérant avoir une chambre aussi bien.
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sil.a
4 / 5Le 10/07/2022 à 12:01Dans l'ensemble bien mais pas assez de serviettes dans la salle de bains pour 2 personnes et lit non fait et serviettes non changées entre les deux jours . A priori nous avons choisis une formule économique sur le site web avec ces caractéristiques mais en fait j'ai choisi la chambre qui était libre sans autre et je n'ai pas eu d'avertissement pour me dire que c’était une formule économique. Cordialement
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Julien.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 08:00Je recommande cet hôtel, le personnel est accueillant et serviable. La propreté nickel, le petit-déjeuner parfait. Proche de toute commodité, dommage qu’il y es un nombre de place de parking limité à l’hôtel mais sinon on trouve facilement des places au alentours mais attention le prix (10€ les 2h). Séjour parfait sinon.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Julien ! A bientôt, Cordialement. -
Coralie.o
2 / 5Le 20/06/2022 à 07:16Nous avons passé une très mauvaise nuit. Nous avons un enfant de 2ans et on a été mis dans une chambre côté rue ET juste à côté de l'ascenseur = il a été réveillé à plusieurs reprises par les nombreux bruits (gens dans le couloir, cris dans la rue, police etc etc). Nous avons donc très mal dormi. Les chambres sont vieillissantes et la salle de bain je n'en parle même pas.
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Charlène.e
5 / 5Le 23/05/2022 à 00:58Arrivée flexible et sur une large plage horaire, de quoi se garer dans les rues alentours. Personnel accueillant et sympathique. Literie confortable, chambre spacieuse et propre, nous n'avons pas testé le petit-déjeuner mais il avait l'air correct. Tout l'équipement y est, seul bémol l'isolation car on entend le bruit de la route dès le matin, sinon rien à redire :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, Cordialement. -
caroline.e
4 / 5Le 09/05/2022 à 14:42Très bon hôtel, très bien placé en face de restaurants et supermarchés. Les chambres sont spacieuses et faites tous les jours. C'est très propre et très calme. J'ai pu y dormir sans mettre les boulequiès même en étant placé à proximité de l'ascenseur. Petit bémol sur la qualité des coussins qui n'est pas top et sur le petit déjeuner. J'ai trouvé que le buffet n'est pas très varié et trop peu de places pour s'asseoir le matin sans être collés les uns aux autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toutes vos suggestions sont les bienvenues pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. -
Philippe.a
4 / 5Le 29/12/2021 à 11:11La chambre était grande et au calme (côté cours). Je n'ai pas aimé la praticité du rideau de douche au lieu d'une porte. Il manque de savon dans la salle de bain, le distributeur de gel douche n'est pas pratique. L'insonorité de la chambre est très limite, j'entendais trop nettement lorsqu'on prenait la douche dans la chambre à côté. Mais globalement l'hôtel est calme et on n'est pas dérangé. J'ai aimé le parking juste à côté à un prix raisonnable.
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Jamy.i
2 / 5Le 19/10/2019 à 23:23Cet hôtel est certes bien placé mais il ne mérite pas du tout ses 3 étoiles !!! Il n'est même pas à la hauteur d'un 2 étoiles!!! Le standing des chambres et des salles d'eaux est très bas !!! Les chambres sont justes en terme de surface à savoir que nous avions une triple avec lit double et lit simple ! Pas de coin détente dans la chambre, ni un coin avec table et chaises par exemple !! Une fois à l'hôtel seul les lits peuvent vous accueillir à moins de rester debout !!! Des installations médiocres, pas de savon pour les mains, ni petites serviettes (pour les mains) ne sont mis à disposition des clients!!! La literie est moyenne également !! Pas de véritables sommiers sous les matelas !! Juste des planches sur des socles en bois en guise de sommiers du coup les matelas glisse t dessus et peuvent facilement se décaler !! Nous avions un enfant de 4 ans et ce n'est vraiment pas pratique et même dangereux en cas de sommeil agité !!! Le personnel dont les femmes de chambres sont très sympathiques et aussi très serviables.. un des ascenseurs était en panne durant notre séjour et le second montrait des signes de fatigue ! Et pour finir le parking (payant à 8€/nuit) est en dehors de l'hôtel ce qui n'est pas évident lorsque nous avons des bagages à transporter !!! Bref, je suis très déçu par cet établissement et vous le déconseilles !!
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Yann.O
1 / 5Le 11/06/2013 à 19:15Hôtel très correct et très bien situé. Rapport qualité/prix excellent j'y descend régulièrement. Edit: après 3 années de fréquentation je revois ma note de 3 à 2 étoiles. L'hôtel est vieillissant et le service beaucoup moins agréable, devenu très bruyant également. Je n'y descends plus que pour dépanner si rien d'autre... Edit 2: j'y suis revenu après les travaux de rénovation,mais n'y reviendrai plus ce n'est que du cosmétique. Nouvelle peinture sur les murs mais chauffage à fond malgré les 32° dehors, pas de changement du petit déjeuner. Hôtel très bruyant. De pire en pire... 1 point positif: les nouvelles prises USB à côté des lits. Edit 3 : pour y être descendu dernièrement, toujours aussi bruyant. Déco de la chambre plus sympa, mais toujours des pb technique écoulement de lavabo et tuyau de douche qui fui... Edit 4 : nouveau passage, chambre au 2ème correcte mais salle de bain ultra petite et très vieillotte ! Le Club B&B est une vaste fumisterie, les offres sont ridicules sous réserve que vous trouviez une disponibilité de chambre, pris l'an dernier, utilisé 3 fois sur l'année entière, plus jamais !
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Adresse :- 93 Cr Gambetta 69003 Lyon
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| Mercredi | 08:45–16:45 | |
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