Appart'City Lyon Part-Dieu Garibaldi - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• wyrd38.

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 10:42

  Bon rapport qualité/prix à Lyon proche de la gare. Petit coup de rafraîchissement dans la chambre serait bien mais la chambre est fonctionnelle, l'isolation est bonne, café en bas de l'hôtel mais on n'entend rien dans la chambre. Je recommande.
• clement.a

  3 / 5

  Le 30/04/2024 à 19:29

  Appart City qui aurait besoin d'une petite rénovation pour les chambres pour rendre l'appartement plus attrayant. LED du lit ne fonctionne pas, peu de prise électrique, vaisselle mal nettoyé, toilette mal nettoyé. Mais emplacement calme pour dormir.
• Orcival.i

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:27

  Chambre propre et fonctionnelle Personnes à l'accueil et au petit déjeuner toujours très sympathiques et très attentionnées. J'y reviendrai avec plaisir
• jean-claude.a

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 10:16

  Petit studio équipé fonctionnel tout à fait correct d'un très bon rapport qualité prix avec tous les commerces nécessaires aux alentours et situé à vol d'oiseau à 5mn. à pied de la station de métro garibaldi à Lyon...
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:48

  Problème de réception chaines télé. certaines brouillées , ou écran noir. . signalé à l'accueil, le technicien étant en Week end, ,ne pourra intervenir qu'après le 02.04. 24.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 12:00

  Très bonne expérience, hôtel bien placé, personnels à l'écoute des clients Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est de qualité tant sur la qualité, quantité que sur le service.
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 21/03/2024 à 23:18

  Travaux à prévoir sur les appartements du 1er étage. Moquette avec des taches , équipement cuisine obsolète. Propreté qui laisse à désirer.
• Bruno.e

  2 / 5

  Le 20/03/2024 à 15:16

  Résidence ancienne qui nécessite des travaux de rénovation et de propreté...une cafetière, une bouilloire seraient bienvenues de même qu'un plat ou saladier pour faire chauffer des aliments au micro ondes... Mauvais rapport qualité/prix.
• Sandra.k

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 16:52

  Très bonne literie, très bon accueil, petit dej OK, mais chambre froide (aucune déco, carrelage froid, chambre vide, aucune lampe de chevet, impersonnel...)
• laurence.

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 19:55

  Bien pour une nuit ou deux. Au calme bonne literie.
• Miguel.e

  3 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:34

  Chambre un peu vieillotte. Une rénovation serait la bienvenue. Rien à dire sur l'accueil avec des personnes aimables. Ça serait bien d'avoir le numéro de chambre et le code d'entrée du hall poir le soir de marqué avec la carte d'accès. Quant au petit déjeuner, rien à redire, c'est très bien.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 21:16
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 07:26

  Super séjour sensible au jour les rideaux son un peu trop léger et le matin il fait vite jour dans la chambre.sinon tout allait bien
• Sandrine.o

  2 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:24

  La literie pas propre et pas un vrai deux places au niveau du lit. Environnement très bruyant.
• Helene.i

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 14:31

  Couette un peu trop fine a mon goût, j'ai eu un peu froid la nuit.
• celine.b

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 23:41

  J'avais demandé un balcon mais il y en avait pas.
• Antho.y

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 20:39

  Hotel idéalement placé, avec un service irréprochable. Un grand merci à Juliette et Julien qui ont été aux ptits soins et ont répondus à la moindre des mes demandes. je recommande sans problème et reviendrai sans hésiter dans cet hôtel avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable. Merci à vous et à bientôt
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 19:42

  Personnels top par contre manque petit détail cuisine sous plat louche cafetière plat micro ondes et porte manteau dans la salle de bain
• Asma.B

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:09

  Je vous recommande , belle accueille et le personnel très sympathique
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:47

  Merci à Ahmed du service réservation pour ses conseils et sa bienveillance.
• Paul.

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 23:09

  Literie bonne, personnel agréable, appartement correct. Gros défaut, l'équipement de la cuisine, plaques chauffantes à moitié fonctionnelles.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 18:23

  Il faut mettre des cintres dans les penderies svp C'est désagréable d'arriver et de devoir redescendre à l'accueil pour en réclamer
• H.a

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 15:49
• ingrid.E

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 06:18

  Chambres propres, avec l'essentiel à disposition (bouilloire micro-ondes vaisselle couverts frigo...). Les chauffages sont à allumer par nous-mêmes à notre arrivée! On a choisi la formule avec petit dej et il n'y avait pas grand chose, pour le prix on s'attend à mieux. Il y a Auchan à proximité pour faire des petites courses. Gros point négatif c'est le parking ! Difficile de trouver une place, on a dû tourner une vingtaine de minutes avant ! Pour passer de l'accueil et se diriger vers les chambres il y a des escaliers et aucune rampe à côté! pratique ça pour les valises, poussettes, personnes à mobilité réduite...
• Michel.e

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 18:41

  Un accueil TRÈS SYMPATHIQUE. Consignes bien expliquÉes. Bonne signalisation dans les Étages. Le séjour s'étant déroulé pendant le weekend de la FÊte des LumiÈres le prix est totalement justifié. Dommage que les WC ne soient pas bien nettoyés. Lieu à recommander pour un séjour À Lyon du fait de son emplacement proche des transports (gare, métro, bus).
• carole.a

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 12:58

  Nous avons été surpris de la qualité de la chambre et des services vu les avis que nous avions lu avant notre séjour. Très bon qualité prix, chambre correct et propre . Accueil sympathique et à l’écoute . Service parking très pratique : nous avons pu laisser notre voiture en arrivant le matin ( avant notre Check-in prévu à 14h ) Petit déjeuner de qualité et avec du choix. Retenons que c’est un deux étoiles et que les services sont à la hauteur de celles-ci .
• Celine.e

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 17:39

  Nous avons été accueillis par un super personnel. Gentil serviable et de très bons conseils pour nous guider lors de notre séjour. La chambre est bien entretenue et la literie correct.
• Hervé.L

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 21:59

  Bonjour, une équipe souriante est serviable, ne changez pas. A bientôt.
• Léane.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 00:00

  Très bon rapport qualité prix ! L'appartement est grand, avec toutes les choses nécessaires (vaisselles, draps, serviettes de bain, gel douche...). La réception est ouverte 24h/24 ce qui permet une arrivée plutôt flexible ; et le personnel est très gentil ! Nous recommandons complètement.
• Loic.e

  3 / 5

  Le 03/12/2023 à 00:05

  J'ai passé juste une nuit dans cet appart hôtel à l'occasion d'une formation professionnelle au mois d'octobre. La nuitée a été prise en charge par mon employeur. Je m'attendais au pire étant donné le nombre de mauvais avis sur cet hôtel. Le point fort est évidemment l'emplacement de l'appart hôtel situé pas très loin à pied de la gare et du Centre commercial de la Part Dieu. On a été très bien accueillis avec ma collègue de travail. Les chambres sont assez grandes avec un petit coin kitchenette. Elles sont assez propres mais par contre j'ai remarqué quelques points négatifs : des tâches sur le matelas et surtout la manivelle du volet roulant qui était cassée. Rien à redire en revanche sur la qualité du petit déjeuner sauf peut-être que la salle à manger est toute petite et qu'il peut être difficile d'y trouver une place le matin.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:52

  Super accueil du jeune désolé je ne sais plus son prénom et hyper arrangeant. L appartement propre. Petit bémol chauffage ne fonctionne pas et les armoires coulissantes de chambre a réparé et pour le reste top.
• Cassandra.e

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 19:59

  Appart Hôtel plus que décevant. Literie très bruyante, tache de sang sur les murs, mal isolé donc très froid dans la chambre et vieux radiateurs électriques dégageant une odeur désagréable…. Mais personnel sympathique.
• Amélie.e

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 14:31

  Le logement ne correspond pas aux photos sur le site. Nous avions une baignoire mais pas de bouchons, impossibilité de prendre un bain. Rapport qualité prix décevant
• Cécile.

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 19:31

  Très grand appartement, il y a tout ce qu'il faut, sans plus. Mais il manque de chaleur, pourrait être plus agréable avec des lumières adaptées, une déco un peu moins minimaliste. L'équipe est très sympathique, très bon accueil et très serviable.
• florence.g

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 22:15

  Séjour d'une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Très bon accueil pour l'arrivée et le départ ; chambre de taille correcte, propre, salle de bains idem. Linge de toilette avec savon et produit de douche mis à disposition. Petit déjeuner proposant du salé comme du sucré, rien à redire, si ce n'est la taille un peu limitée de la salle pour les petits-déjeuners. A proximité du centre commercial La Part Dieu et quartier calme.
• Myrielle.O

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 15:40

  Chambre agréable spacieuse mais la caution de 250€ j'ai pas apprécié.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 16:53

  Excellent. We en famille. Appartement grand propre. Personnel au petits soins. Parfait conforme à nos attentes. Bon rapport qualité prix.
• camille.o

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 10:54

  Très belle expérience, appartement très propre, petit déjeuner abordable et très copieux. Chambre parfaite. Je recommande !
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 19:47

  Très bonne adresse, pratique, propre, facile accès. Très fonctionnel, je recommande
• Leila.e

  3 / 5

  Le 02/11/2023 à 09:24

  Hôtel pratique car proche du métro. Tarif un peu cher par rapport à la qualité de la prestation. Lit correct mais pour les personnes qui étaient sur le clic clac, impossible de dormir ( barre en fer dans le dos et impossible de bouger sans réveiller tout l’hôtel).
• Graziano.a

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:45
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 15:50

  rapport qualité prix au top. La chambre est très bien, il y avait même un balcon. J ai pu garer ma voiture dans le souterrain ça c' est le plus car trouver une place dans Lyon à proximité d'appart city c'est un combat. Personnel au top je recommande très fortement appart city
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 16:56

  Très bon accueil Personnel au top Appartement agréable avec sa terrasse sur le jardin
• mimi.s

  1 / 5

  Le 20/10/2023 à 22:13

  J’y dors actuellement, je suis à deux doigts de me rendre à l’accueil vu l’état de la chambre, le matelas complètement taché, des cheveux, poils, pas de protection sur le matelas, un simple drap posé, les mini coussins n’ont pas l’air d’être lavé après chaque départ, placard à moitié cassé, lumière qui fais mal au yeux, de la poussière horrible sur le lit à en tomber malade, 80euro la nuit pour ça. Heureusement que le personnel est au moins sympathique.
• Vianney.

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 17:01

  Accueil tres sympathique mais manque de rigueur dans la gestion de l'hotel : ampoules grillees non remplacees malgre nos demandes, moquette tachee.
• franck.r

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 20:32

  Un bon accueil le personnel est très sympa, proche du centre ville, seul bémol le fait que l'on ne puisse pas réserver une place de parking.
• SYLVIE.U

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 09:08

  Appartement fonctionnel sans âme particulière. Pratique, mais relativement cher pour la pauvreté du décor, mais à Lyon.
• Master.o

  3 / 5

  Le 19/09/2023 à 06:28

  Dommage qu'il n'y ai pas de clim et la literie est a rafraîchir comme les murs d'ailleurs. Pas de lampe de chevet ni de prise près du lit. Pour une nuit cela convient mais c'est sommaire
• Cindy.i

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:31

  Nous ne sommes restés que une nuit ...le matelas n'était pas très propre (énorme tâche) ainsi que le protège matelas (il n'était pas propre)..le robinet de l'évier de la cuisine n'était pas conforme (il bouger)... Il y avait un impact (déchirure) dans une housse du canapé...
• Patricia.h

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 15:34

  APPARTEMENT AU CALME, BIEN QUE DONNANT SUR LA RUE. NOUS AVONS APPRECIE D'AVOIR DES VENTILATEURS POUR LES NUITS TRES CHAUDES. LE BALCON AVEC SA PETITE TABLE ET SES CHAISES EST SYMPATIQUE POUR PRENDRE LE PETIT DEJ ! TOUS LES ESPACES ETAIENT BIEN PROPRES A NOTRE ARRIVEE. AJOUTER DES CINTRES DANS LA PENDERIE DE LA CHAMBRE SERAIT UN PLUS. LES PLACARDS COULISSANTS ONT BIEN DU MAL A COULISSER JUSTEMENT. UNE PETITE REMISE EN ETAT S'IMPOSE . EN RESUME, NOUS AVONS PASSE UN AGREABLE SEJOUR DANS CET APPART CITY, QUI EST TRES BIEN SITUE POUR VISITER LYON : A 5 MN A PIED DU METRO ET A 4 STATIONS DU VIEUX LYON.
• brit.

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 22:01

  SEUL Bémols , le parking est très mal éclairé et a l'étage -2 , ca ne fonctionne pas , de plus les escaliers et l'ascenseur sont très très mal indiques pour le coin cuisine , remplacer systématiquement les poêles ou casseroles "Tefal" par des poêles ou casseroles inox . et oui elles sont toujours abimées vu que les clients coupent leur aliments dedans . (pas bien) Avec de l'inox moins de risque d'absorber des particules potentiellement dangereuses .
• Mat.h

  2 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:01

  Séjour passable pour 1 seule et unique nuit mais proche du scandaleux pour une durée plus conséquente. la déco est plus que vieillissante, le manque d'entretien se fait clairement ressentir (2 volets roulants HS sur 3, verrou de la SDB HS, poignée de la porte d'accès au balcon cassée, portes des dressing qui ne coulissent que très difficilement...) et pour couronner le tout la propreté laisse clairement à désirer (mention spéciale aux ouvrants donnant sur le balcon dont la quantité de saletés accumulées trahit les mois voire années de non entretien). Seul le personnel d'accueil sauve les meubles
• Thomas.

  1 / 5

  Le 29/06/2023 à 18:10

  Mon séjour au sein de votre établissement a été, pour ma part, particulièrement déplorable ! Il a également été perçu très négativement par mes collègues. Je vais vous exposer de manière objective et factuelle les motifs qui en découlent : Pour replacer le contexte, je me déplace en fauteuil roulant manuel, information que j'avais spécifiée lors de la réservation et qui a été prise en compte par vos services. 1. Lors de notre arrivée, je suis resté bloqué dans votre monte-charge extérieur lors de la montée ! Après plusieurs tentatives et une quinzaine de minutes écoulées, l’un de vos collaborateurs nous a proposé comme mesure palliative de rentrer dans votre bâtiment par le parking. 2. Lors de la réception de notre chambre, il nous a été indiqué que les lits jumeaux inclus (donc garantis) dans la réservation n’existaient pas, sous prétexte qu’il s’agit d’une chambre PMR. Ceci m’a conduit à partager la nuit dans un petit lit double avec mon collègue de travail. Nous aurions dû être informés de cet élément par tous moyens de communication avant notre arrivée ! Je tiens également à porter à votre connaissance que l'exigüité de vos chambres « PMR » compromet ainsi de fait leur accès à un fauteuil roulant plus encombrant. Au regard de ces deux principaux éléments, notre séjour dans votre hôtel ne s’est pas déroulé de manière satisfaisante, au niveau de qualité attendu et pour lequel nous avons payé. Il aurait été élégant de votre part de faire un geste au regard des désagréments que nous avons rencontrés dans votre établissement, par exemple : (une chambre offerte à mon collègue, des petits déjeuners, etc…) Il aurait également été plus qu’opportun de recevoir des excuses de votre part sur un plan humain, allant au-delà d’un simple geste commercial ! En conclusion : Pour toutes ces raisons, et bien que cette liste ne soit pas exhaustive, je garde un très mauvais souvenir de votre établissement et je réfléchirai à plusieurs reprises avant de renouveler ma confiance aux auberges Appart’City, dont vous avez malheureusement terni la réputation. Je ne recommanderais pas cet établissement et encore moins à une personne en situation de handicap… Cela étant dit, j’ose espérer que ces manquements d’hospitalité ne sont que des maladresses individuelles et ne reflètent pas, du moins je l’espère, l’image de votre groupe ! J’espère vivement que ce retour d’expérience vous permettra de repenser votre organisation ainsi que la qualité de votre accueil et de vos services. Je reste cependant ouvert à la discussion, ou pour toute autre suggestion dont vous pourriez avoir besoin !
• philippe.l

  2 / 5

  Le 22/06/2023 à 07:51

  Le standard de confort tresauvais et inadapté au prix des chambres. Il faisait plus de 30 degrés dans la chambre au mois de juin sans moyen de rafraîchir. La moquette au sol est dégoûtante et le mobilier est vieillissant. Je ne recommande pas.
• Ernie.i

  1 / 5

  Le 21/06/2023 à 15:33
• Cédric.O

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 04:58

  Pas de climatisation dans les chambres mais un ventilateur bruyant, présence de moustique aussi ce qui rend le sommeil assez difficile.
• Quentin.i

  1 / 5

  Le 10/06/2023 à 14:47

  Chambre étroite sans climatisation, et avec températures élevées (28 degrés dehors). Une lampe de chevet mais aucune prise électrique autour du lit pour la brancher (quel intérêt de la mettre ?), donc obligé d'éteindre à l'entrée de la chambre. Moquette moyennement propre. 3 bonbons balancés sur le lit. 70 euros pour un déplacement professionnel dans cette chambre, je trouve le rapport qualité-prix très mauvais
• SID.L

  3 / 5

  Le 10/06/2023 à 14:29

  Bon emplacement, propreté de la litterie est correcte, le balcon est dans un état catastrophique. Le micro ondes a été nettoyé sommairement. Le fait de laisser une caution n'est pas mentionné au moment de la réservation : ... Il se pourrait qu'on vous réclame une caution..." Mais apparemment elle est obligatoire ! Et elle s'élève à 250 Euro.
• Jeanne.o

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 16:08

  Je recommande, chambre très propre avec cuisine équipée. Réception 24h/24. Très agréable.
• Agnes.i

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 18:08

  Très bien reçus et j'espère que la réceptionniste qui nous a accueillie a passé un bon concert de Depeche Mode. Appart nickel et nous reviendrons si l'occasion se présente. On a vraiment aimé.
• Fati.d

  4 / 5

  Le 01/06/2023 à 22:42

  Bien situé par rapport à la gare et le centre commercial Part Dieu Très bon accueil et prise en charge Personnel disponible Réactivité à une demande de chambre au calme par mail en amont Bonne expérience J y retournerai à nouveau su besoin
• Coralie.o

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 15:57

  Bien placé mais pas satisfait du rapport qualite prix, franchement je m'attendais vraiment a mieux La chambre était pas très bien entretenue. Des trous dans les murs (changement de radiateur mais les anciens trous n'ont pas été rebouché), pas de volets. Des rideaux sales, un matelas tachés et un toilette moyennement nettoyé.
• Ma.

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 11:53

  Ce n’est qu’après avoir réservé que j’ai pris connaissance des avis, négatifs pour la plupart !.. J’étais donc sceptique. Si l’hôtel n’est pas tout jeune, l’accueil est top et le personnel gentil et serviable ! La chambre que j’ai eu, au 6e étage, à été agréable, spacieuse et au calme. Je me suis sentie comme chez moi ! L’hôtel est idéalement placé : 10 min à pied de la gare La Part-Dieu et du centre commercial. Rien a redire sur le rapport qualité/prix. Je reviendrai c’est sur ! Merci
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:52

  Je recommande cet établissement. Rapport qualité/prix irréprochable. Personnel très accueillant. Propreté, tranquillité, équipements parfait. Rien à dire! Quant à l'emplacement très proche du centre, il permet de tout faire à pieds.
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 18:11

  Accueil et équipe disponible et à l'écoute. Literie du canapé un peu rude. Coin cuisine un peu sommaire. Rapport qualité prix tout à fait correct. Tout commerces et bouche de métro à 3 minutes à pieds. Petit déjeuner bien achalandé.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 07:54

  Séjour très satisfaisant. Par contre j'avais réservé un studio avec un grand lit 2 places et on s'est retrouvé avec un studio de 2 petits lits. J'ai pas compris
• catherine.a

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 16:48

  Franchement chère pour la prestation. Chambre vieillotte. Salle de bain peu pratique et à refaire. Prestations très basiques
• Serge.'

  1 / 5

  Le 06/05/2023 à 23:47

  Hôtel vétuste dans l'ensemble. Peinture et moquette défraîchis. Détecteur de fumée recouvert par un sac plastique dans la chambre. Les meubles hauts de la kitchenette manquaient de poignées, c'était une galère pour ouvrir ces meubles. De plus la salle de bain était faiblement éclairée. Les rails du placard de la chambre coulissaient très mal rendant difficile l'ouverture du placard. Un petit coup de wd-40 aurait réglé la situation. Par ailleurs lors de notre passage l'ascenseur est tombé en panne le soir de notre arrivée. Nous avons plusieurs fois relancé l'accueil pour une réparation mais ils nous ont répondu qu'ils ne pouvaient rien car la société de maintenance a été contactée, tout en s'en dédouanant. Aucun dédommagement proposé surtout que ma femme était enceinte de 8 mois. Pas pratique pour sortir et regagner la chambre, en plus avec les bagages. Si vous pensiez réserver, passez votre chemin. Vous pourrez trouver mieux sur Lyon.
• Jean.O

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 10:11

  l'appartement est resté dans les années 90 voire 80. un gros rafraichissement est nécessaire. le personnel est très accueillant et sympathique. l'isolation des chambres est a revoir.
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 01/05/2023 à 13:41

  Pour commencer nous arrivons dans la chambre le frigo ne marche pas la réception n’avait pas l’air étonnée et je pense sincèrement que c’est un problème qui n’est pas récent aucun geste commercial . Secondement ne parlons pas de l’état du bouibouis si on peut appeler ça comme cela vu l’horreur .. Passer votre chemin vous ne le regretterai pas. Il n’y a pas de volet inutile de vous précisez que votre sommeil sera interrompu par le soleil . Le matelas un autre sujet sensible heureusement que mon dos n’a pas la parole car il hurlerai sinon
• Yosei.a

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 22:55

  Après un séjour de 6 mois (formation professionnelle) je souhaite féliciter l'ensemble du personnel (accueil, ménage, maintenance, directeur,...) qui brille par sa sympathie et sa réactivité. L'établissement est plutôt bien situé, quartier tranquille. La chambre répond à tous les besoins et le ménage hebdomadaire minutieux me manque déjà... Bref, séjour au top. Bonnes continuations.
• keuss.a

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 14:34

  Résidence de tourisme situé non loin de la gare de Lyon Part-Dieu. Accessible de la gare à moins de 15 min de marche. Le personnel de l'accueil est très accueillant chaleureux et professionnel. J'ai séjourné deux fois dans une chambre pour deux personnes, et les deux fois malgré une arrivée tardive j'ai pû régler la chambre en liquide. Le studio est assez spacieux : une salle de bain avec baignoire, lavabo et toilette. Une kitchenette avec évier, plaque chauffante et petit frigo. Quelques assiettes, verres, tasses, couverts. Néanmoins il y avait de bouilloire électrique ce qui est dommage. Le lit est très confortable. Le studio dispose d'une petite table et d'un plus grand bureau . La nuit la résidence est calme et silencieuse. Une télévision avec télécommande. Réserver sur l'application Booking les deux fois les prix sont très attractif surtout pour un logement en plein centre de Lyon approximativement une soixantaine d'euros la nuit à chaque fois. Pour dormir une nuit je conseille très fortement. Je commenterai à nouveau si je viens à faire un séjour plus long.
• Béatrice.a

  4 / 5

  Le 27/04/2023 à 09:16

  Bonne exposition de l'appartement et nombreux rangements mais il manque notamment un balai, pelle, balayette et de pouvoir disposer de la table... sur laquelle était posée la télévision ... seul le bureau était donc disponible pour manger... a quatre cela fait juste!
• crl.n

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 01:26

  Nous avons réservé un séjour de 5 jours avec mon conjoint, l’accueil était sympathique, les chambres comme on s’y attendait, un lit double avec une petite cuisine (dont on ne s’est pas servi pour notre part), et une petite salle de bain basique mais efficace, pour les voyageurs aux petits budgets ça fait franchement l’affaire !
• Fred.r

  3 / 5

  Le 18/04/2023 à 10:03

  J'apprécie globalement ce type et concept d'hebergement, propreté et entretien corrects, personnel très accueillant et sympathique. j'en ai testé un sur marseille en fevrier, et un autre à Lyon le week-end dernier. Celui de marseille était très bien equipé mais moins spacieux que celui de lyon, et le canapé lit moins confortable. dans l'appart city GARIBALDI DE LYON PART DIEU, l'isolation acoustique est faible (murs, plafonds, fenetres) et l'equipement en materiels et USTENSILES de cuisine est tres succinct (MEME PAS POSSIBLE de cuire des spaghettis par exemple), jai signalé ces remarques à l'accueil lors de mon depart. Et seuls 2 sachets de thé étaient offerts, pas de café ou autre, un choix bien restreints à lyon !!! CORDIALEMENT f. brusselle
• Michèle.H

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 21:41

  conforme à notre réservation. le personnel à l'accueil est très sympathique et professionnel. l’hôtel est bien situé et calme.
• Clara.g

  2 / 5

  Le 12/04/2023 à 23:24

  Très limite, le strict minimum même je dirais. Nous étions 2 : un seul jeu de serviettes, 2 cuillères 2 fourchettes 2 couteaux 2 couteaux de cuisine, bref trop peu quand on pense à un appart city... nous avons visité certains autres groupes et des appart city dans d'autres villes mais nous n'avons jamais observer si peu de services. Nous n'avions même pas un balai ! L'ascenseur ne marche pas très bien par ailleurs A 23h, on découvre que l'insonorisation laisse franchement à désirer puisqu'on entend les gens circuler et déplacer des choses au dessus de nous. Ah et petite précision ! Si vous arriver 1h avant (une heure hein) vous payez 15€ !!! En plus, la réponse aux commentaires n'est qu'un simple copier coller ! Nous ne reviendrons pas ! Nous nous sommes rendu compte pendant la nuit que le lit double était en fait 2 petits matelas très inconfortable ! En prenant l'ascenseur nous découvrons que le jour J quelqu'un va passer dans notre chambre pour nettoyer les fenêtres. L'intervention d'une entreprise extérieure ne peut elle pas être mentionner plus tôt ?! A notre arrivée par exemple ??!!
• sophie.r

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 15:45

  Lieu tranquille. Très bon accueil. Personnel agréable et serviable. Proche des transports en commun, grandes surfaces, jardins,
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 14:40

  J'ai eu l'occasion d'occuper un appartement dans cette résidence pendant 6 mois, pour une formation. Mon séjour a été très agréable, avec un personnel très accueillant, souriant, toujours disponible et bienveillant! La résidence est bien située, calme, avec tous les transports à proximité de la résidence. Le départ ne s'est pas fait sans peine pour moi après 6 mois passé avec eux !
• sara.o

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:58
• Florence.

  2 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:50

  L'accueil et le personnel sont satisfaisants En ce qui concerne la parking il faudrait mentionner le fait qu'il n'y a pas forcément de places de parking disponibles et que dans ce cas là il faut payer une place dans la rue ... Très déçu heureusement au dernier moment nous avons trouvé une place dans le parking dédié Très déçu de la chambre 1 serviette pour deux personnes Pas de cafetière Pas de poêle L'isolation phonique est mauvaise !
• Valérie.r

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:24

  Appartement réservé après avoir téléphone pour valider que c était accessible aux personnes en fauteuil roulant....marches pour accéder !!!!baignoire et pas de douche.... Normalement 4 personnes...mais une couette une personne ds un couchage...trois assiettes..trois verres....deux serviettes de bain..... Vétusté et sale.... Lavabo bouche qui est resté ainsi les trois jours du séjour.... Seuls points positifs ..literie correcte et personnel à l accueil très serviable... Cher pour ce qui est proposé... Bref à fuir!!!!!!
• Valentin.O

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 17:29

  Je vois beaucoup d'avis négatif, pourtant, bien que l'hôtel ne soit pas tout récent, les chambres sont agréables, spacieuse, rien à dire au niveau du bruit … Le ménage est très bien fait, et, lorsqu'il y a un problème qui nécessite un travail de maintenance, le technicien est efficace et rapide. Au niveau de l'emplacement, l'hôtel est idéalement placé (Non loin de la Part-Dieu, de la gare, des stations de métro etc...). Je ne peux que remercier le personnel pour sa gentillesse, sa compréhension, sa réactivité. Y ayant vécu 6 mois, je n'ai rien à redire quand à la qualité du service. Merci encore à vous Bonne continuation et à bientôt peut être :-)
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 03/04/2023 à 15:03

  il faudrait revoir les équipements qui sont un peu datés (rideaux décrochés, moquette tachée, barres inox de salle de bain piquées, portes des placards ne fermant pas car hors de leur rail depuis plusieurs années ...)
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 20:26

  Nous avions réservé cet hôtel avec nos enfants pour faire une pause sur la route de la montagne. L'hôtel avait bien préparé le lit bébé comme demandé et même prévu un drap à l'intérieur. La chambre était suffisante pour nous passer une nuit au calme. Le petit déjeuner était suffisant et à volonté (gratuit pour les moins de 4 ans, jus orange/pomme, viennoiseries, yaourts, compotes, thé Kusmi Tea...). L'accueil était souriant et serviable. L'ensemble n'est pas luxueux mais correct pour le prix et calme. Enfin, nous avons trouvé à nous garer gratuitement au coin de la rue. L'environnement de l'hôtel n'est pas attirant mais nous avons réussi à trouver un petit restaurant italien à pied grâce aux conseils de la réception. En conclusion, pour un pied à terre de courte durée, c'est un bon rapport qualité prix. Un rafraîchissement des chambres serait le top.
• Harold.i

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 13:56
• La.a

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:07

  Déçu. Je m'explique, manque d'éclairage dans la salle de bain, les portes de placard dans la chambre étaient cassés, agencement de l'appart mal étudié, mini cuisine avec une porte qui ne sert strictement à rien. Canapé lit pas confortable + un drap housse plus grand que la couette.. Des petits détails qui bout à bout sont inacceptables pour le coût d'une chambre à 130€ !
• jean-françois.o

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:09

  L'accueil est de qualité par le personnel, les locaux sont bien entretenus. bonne localisation par rapport à la gare et au centre de Lyon. En négatif : l'appartement est vieillot, pas très bien equipé (cuisine) et les portes des placards abimées et une manquante (chambre 106). pour la salle de bain, la paroi de douche est incomplète donc l'eau se répand sur le carrelage... les chambres sont peu insonorisées (carrelage au sol...), on entend marcher aux étages supérieurs...
• Celine.r

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:43

  Bon rapport qualité-prix L'appartement est suffisamment spacieux, il y a tout le nécessaire pour cuisiner, le lit est conforme. Quelques travaux de finition/entretien pourraient parfaite le tout.
• li.e

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:48

  UN BON COUP DE NEUF , ODEUR DE CIGARETTE DANS LA CHAMBRE , TÉLÉ NON FACE AU LIT ,TOILE D'ARAIGNÉE, CHAUFFAGE PAS TOUT JEUNE DONT 1 QUI NE FONCTIONNE PAS , SINON LE RESTE TRÈS BIEN .
• Sandrine.O

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:40

  Chambre pour 2 avec 1 serviette. Pas d ampoule dans la.lampe de chevet. Très bruyant le soir . Les clients fumaient dans le couloir . Du coup odeur de cigarette dans la chambre. Pas de chauffage. Il faut mettre des oreillers dans les lits. Robinetterie de la douche hs. Télécommande piles hs. Cet immeuble est une passoire thermique. Le radiateur sous le rideau très dangereux. Risque incendie.
• Rachel.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:21

  Super bien passer, service au top, chambre simple mes propres, rapport qualité prix ok ✅ petit déjeuner simple mais remplie le ventre
• maeva.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:09

  Par rapport à l'appartcity Vivier merle, pas de ménage fait au cours du séjour de 4 nuits, poubelles non vidées, lit non fait et pas de sèche cheveux.
• Benoit.A

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:09

  Rapport qualité prix moyennasse (9€ le petit dej' bas de gamme par ex.)
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:23

  Manque de prises électriques dans l'appartement et petit déjeuner bon mais pas assez variez (manque de fruits par exemple)
• Yza.H

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:10

  Appartement au calme avec vue sur cour, très bon emplacement. Bémol: portes du placard dégondées et difficultés pour réguler le chauffage.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:57

  Hotel propre, calme et agréable, un bon séjour, merci ☺️
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:25

  Grand appartement, calme, proche du métro et des commerces, propre mais 'dans son jus' et un peu triste ... Manque d'équipements dans la cuisine et salle de bain. Eclairage très basique. Personnel très sympathique !
• Clemence.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:39

  Personnels de l accueil très gentil. Appartement propre. Merci beaucoup
• A.

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:15

  Vraiment pas top, baignoire ridiculement petite, petit déjeuner très petit souvent il manquait du pain (+ pain trop cuit, viennoiseries goût congelé), chambres très mal isolées phoniquement autant pour les bruits extérieur que les voisins de chambre et les gens qui chautaient dans le couloir. Seuls points positifs: le chromcast sur la télé (quand il fonctionne) Et le chauffage chauffe bien la chambre qui étaient très petit ceci dit en passant. Personnel pas très accueillant autant jour que nuit. C’était pas chaleureux. A choisir très honnêtement d’autres APPART City de Lyon sont bien plus accueillant et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre commentaire est inhabituel notamment en ce qui concerne la gentillesse de notre équipe ou encore la qualité de notre service petit déjeuner, je vous invite à nous contacter directement pour préciser vos dates de séjour, afin de nous permettre de mener des actions correctives si nécessaire, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:30

  super bien situé (5 mn à pied du métro Garibaldi ligne directe pour le vieux Lyon/place bellecour) et tarif très correct pour ce studio avec salle de bain. Cuisine fonctionnelle. chauffage individuel et volet roulant plus efficace qu'un simple rideau occultant. manque juste des fruits au buffet du petit déjeuner .Personnel très agréable, serviable et disponible. Etablissement que je recommande.
• J-Yves.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:06

  Très bon accueil et échange. L'appartement était propre et spacieux. Très bien.
• Anne.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:28

  Accueil sympathique, situation top, tranquilité nickel, lit confortable, appartement juste à rafraîchir.
• Clement.O

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:33

  Le séjour s’est très bien déroulé. Le personnel est accueillant, et surtout très arrangeant sur les horaires d’arrivée, chambre propre spacieuse, insonorisée, vraiment rien à redire !
• nadege.h

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:09

  en meilleur état que l'apparcity confort part dieu ! Simple, propre , pas tout neuf mais l'essentiel y est et la literie est de bonne qualité. j'ai apprécié le calme en pleine ville l'appartement donnant sur cour. Bon rapport qualité prix.
• Olivier.r

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:18

  Accueil et Petit dejeuner sont ok. Mais ensemble tres vieillot et cher (220 euros !).
• Edjaman.A

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:08

  j'AI PAYé PLUS CHER QUE le prix annoncé lors de la reservation du sejour. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, après vérification je vous confirme que le prix payé est bien celui annoncé et envoyé dans votre confirmation par mail, je vous invite à nous contacter directement si vous avez une information contradictoire, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Florian.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:30

  Logements très corrects, et équipé avec tout le nécessaire pour cuisiner et dormir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien à vous, Sébastien, directeur Appart'City.
• Guillaume.y

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:14

  Après un accueil plaisant, nous avons découvert l'appartement spartiate. Le minimum était là à part la cafetière mais beaucoup de chose n'était pas au rendez vous. La table face au mur rendait le diner a deux peu agréable. Les lieux étaient tristes. La moquette était propre mais il restait des taches incrustés. La salle de baie était faiblement éclairée. Bref , cela à servi pour dormir deux nuits mais je choisirais un autre lieu la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, désolé de lire que la qualité des prestations n'était pas à la hauteur de vos attentes, en espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:35

  Alors, je suis tombée par hasard sur Appart'City Garibaldi Confort et le séjour s'est bien passé sauf pour une action que je trouve totalement inadmisible d'avoir donné des informations à caractère économique à mon ex-employeur (confirmé par ce dernier) totalement illégal selon le RGPD sauf ceci m'aurait demandé ma permission des transmettre ces données, mais ce n'a pas été le cas. Je vais faire un dépôt de requête commerciale à l'Association de Consommateurs. J'espère que l'établissement se renseignera sur son service juridique pour connaître les conséquences. Il faut savoir contrôler ce qu'on dit mais surtout ce qu'on fait parce que une moindre action banale peut faire d'impact sur la vie professionnelle et personnelle d'autrui.
• hermione74.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:11

  Il y avait bcp de monde dans l'établissement, la gestion du Petit déjeuner n'a pas été à la hauteur parce qu'il n'y avait qu'une seule personne pour tout faire: débarrasser, réapprovisionner, faire la vaisselle....etc, Vers 9H, il n'y avait plus grand chose
• patricia.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:05

  Hôtel bien situé, à proximité du métro. Propre bien équipé pour se restaurer sur le pouce. Manque la climatisation car il faisait chaud la nuit et bruyant avec la fenêtre ouverte.
• Gérald.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:43

  On ne fait pas du neuf avec du vieux... Difficile du coup de différencier les tâches propres des sales... Sinon nous avions 2 terrasses, une grande chambre, une cuisine bien équipée et une salle de bain. À cet hôtel 2 étoiles je mets donc 2 étoiles, plus une pour l'accueil fort agréable en ce dimanche après-midi. 👍
• Marine.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:12

  Utiliser un produit nettoyant moins odorant... forte odeur de désinfectant présente pendant toute la durée du séjour, imprégnant même les vêtements
• Emmanuelle.r

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:14

  Très déçu de cet hôtel, chambre très sale et vieillotte. Un peu chère pour ce que c'est. Je ne reviendrai pas. Cependant la jeune femme était très gentille. Je ne recommande pas
• laurent.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:49

  Un manque d'équipement flagrant (2 bols pour 4 personnes, 4 tasses dont 2 ebrechėes, des couteaux qui ne coupent pas, pas de lave vaisselle, ...), un frigo pas à sa place, pas de drap de propreté sur les Matelas, pas d'accroches pour 4 serviettes mouillées dans la salle de bain,
• guillaume.battin.

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:21

  9h30 ce matin. Le petit déjeuner est débarrassé. Quant aux draps et alaise ... un scandale. Sales, mal posés et trop courts
• Jean.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:31

  Notre séjour ( deux nuits) s'est très bien passé, le personnel est très sympathique et à l'écoute. le studio est spacieux surtout la salle se bain. Les équipements sont corrects et c'était calme même côté rue. Nous reviendrons pour un prochain séjour. Heureusement nous avons bénéficié d'une nuit de parking à l'hotel car les tarifs de stationnements dans la rue sont astronomiques sur une journée !!!
• Fiona.u

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:33

  Arrivée dans cet hôtel agréable à première vue, personnel à l'accueil sympathique. Nous déchantons vite au fur et à mesure du séjour.. lavabo bouché, pas suffisamment de serviettes pour deux malgré notre réclamation auprès du personnel, radiateur qui se décroche littéralement du mur. De plus une kitchenette est mise à disposition sans même quelques dosettes de sel/sucre, ils s'imaginent bien que lorsqu'on loue une chambre en tant que touristes, par déduction on ne peut pas s'encombrer de ce type de produits.. cela serait professionnel et judicieux d'en laisser à disposition. Pour finir, toutes nos courses on gelées dans leur frigo qui disfonctionne, c'est la goutte d'eau...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de lire que l'appartement mis à disposition n'était pas conforme à vos attentes ainsi qu'à nos standards, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre technicien ainsi que notre gouvernante qui feront le nécessaire dans cet appartement. Notre équipe étant disponible 7/7 et 24/24, elle fait au mieux pour proposer des solutions lorsqu'une prestation n'est pas conforme à nos standards, nous vous présentons nos excuses et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans de meilleurs conditions pour vous donner une meilleure image de notre travail au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• dany.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:24

  le seul bémol est l'heure d'arrivée la chambre n'etait pas prête avant 16h00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Notre équipe du weekend a malheureusement pris un peu de retard le jour de votre arrivée, l'heure prévu initialement pour accéder à l'appartement étant fixé à 15h, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• franck.p

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:21

  petit dej totalement a revoir - scandaleux de devoir demander de pas avoir a disposition, qu il manque toujours de tout tout le temps - plus de la variete et quand on mets tout a disposition en pot collectif on prevoit des ramequins? assiettes,pots, bols - je supporte pas de devoir faire mes tartines debout au comptoir et encore moins quand il n y a meme pas la place de circuler a 2 ...alors a 15 bonjour l ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire que notre service petit déjeuner ne vous a pas donné pleinement satisfaction, nous avons habituellement de bon retour sur cette prestation qui ne semble pas convenir à vos attentes. Nous sommes désolés si durant votre séjour il y a eu une attente plus longue que d'habitude, en effet l'espace petit déjeuner est restreint avec 28 places assises, mais notre équipe fait le maximum afin de toujours mettre à disposition le nécessaire en vaisselle ainsi qu'en diversité de produit. En espérant vous apporter d'avantage satisfaction lors d'un prochain séjour, cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Will.x

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:37

  Très mauvaise expérience. Lorsque nous sommes arrivés à la réception vers 22h, on nous a annoncé que la réservation avait été annulée la veille à 18h. Heureusement, le réceptionniste qui quittait son service nous a trouvé une chambre (sa collègue qui débutait le sien en était incapable) Une fois à l'intérieur, tout laissait à désirer: le mobilier vétuste, la propreté, l'équipement..... Oui il y a une télé mais sans télécommande. Oui il y a des veilleuses sur la tête de lit mais il faut les brancher sous le lit. Oui il y a une baignoire mais il faut faire moins d'un mètre soixante pour en profiter. Dans la salle de bain, plusieurs supports et fixations nous sont restés dans les mains lorsque nous les avons manipulés. Le lendemain matin, lorsque nous avons quitté les lieux, on nous a demandé la somme de 165 euros...... Un point positif?? La chambre n'était pas trop bruyante. Conclusion: A fuir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé de lire que votre séjour parmi nous ne ce soit pas déroulé conformément à vos attentes, les désagréments rencontrés ne correspondent pas à nos standards habituelles et notre équipe en réception est disponible 7/7 et 24/24 pour répondre à vos attentes et proposer des solutions lorsqu'une prestation n'est pas conforme. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes afin de continuer à nous améliorer et en espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions et vous donner une meilleure image de notre travail au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Romance.O

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:09

  Chambre vétuste, pas propre ... Je n'ai pas pu marcher une seule fois pieds nus dans "l'appartement" tellement il était crade Nous avons trouvé des poubelles en arrivant dans la chambre ... Je ne comprends pas, Appart city n'a pas une réputation à tenir ? C'est inconcevable de proposer ce genre de chambre à des clients ! Par contre les réceptionnistes sont super efficaces et accueillants Ils méritent tellement mieux, je pense qu'ils doivent se manger le mécontentement des clients tous les jours. Bref, à fuir !! Ne faites pas comme moi, fiez vous aux avis !
• Thibaud.e

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:13

  Un appartement très confortable, spacieux mais un peu chaud l'été 😅 Un personnel d'accueil très bien et toujours disponible si besoin Et un petit déjeuner très bon Je recommande cet appart'City

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment et apprécié notre équipe, au plaisir de vous recevoir à nouveau prochaine, bien cordialement. Sébastien
• Precillia.a

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:26

  Je met 2 étoiles pour l'accueil le personnel d'accueil et vraiment ADORABLE ! mais ces vraiment le seul point positif ! On a demander à changer de chambre car la premier était remplie de cheveux sur le sol ET SUR LE LIT ! et le volet à casser donc nouvelle chambre. Nouvelle chambre avec un faux oncle par terre, l'état général des chambres et délabré elle resemble au photos mais les photos on était prise à la construction, les chambres à ce jour sont réellement D'ÉLABRE bcp de meuble sont casser remplie d'humidité des brûlure de cigarette dans les rideaux. Ces la premier fois que je vois également un appartcity sans clim et en aussi mauvaise état. Mais j'insiste sur le personnel qui est vraiment adorable et qui on rendu notre séjour bcp plus supportable merci à eux Je déconseillé cette appartcity

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé des désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant la propreté, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes et notre gouvernante pour plus de vigilance lors des contrôles, en espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions, bien cordialement. Sébastien
• Océane.e

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:26

  J’ai réservé une chambre pour deux personnes, pour un prix excessif par rapport à la qualité de la chambre. On a été changer de chambres pour cause que la première chambre était sale, sur le matelas il y a pleins de cheveux a en déduire que le matelas était pas nettoyé.. touffe de cheveux retrouvé par terre. Hôtel pas équipe de la Clim une horreur pour l’été impossible de dormir heureusement il y’a avait des ventilateurs mais bon ça pas trop aider ou nous gentiment donner une nouvelle chambre on arrive dans la chambre faux ongles par terre .. une chambre délabré, beaucoup d’humidité par tout. L’hôtel a prit les photos des chambres quand l’hôtel a été construit car quand tu rentres c’est sale c’est complètement délabré c’est le seul point positif dans cette hôtel c’est le personnel très gentils ,à l’écoute et toujours disponible pour ça je mets deux étoiles c’est pour le personnel, l’hôtel en vaut même pas un. J’ai jamais vu un appartcity dans Clim .. pour le prix que j’ai payer j’ai l’impression de mettre fait voler ..
• mounire.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:14

  Hôtel qui m’a bien dépanné en effet vendredi soir , mais au final refuse de me rendre mes 250€ de caution . Je me retrouve sur la route avec une carte bancaire bloquée. A chaque appel on me promet de les rendre mais toujours rien .
• Aurelie.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:46

  Vraiment…. Bas de gamme pour le prix ! On commence par les tapis déchirés et tachés dans le couloir… à l’entrée dans l’appartement 116 on note une odeur suspecte bref… on s’avance et on découvre la fenêtre fendue du haut jusqu’en bas… les énormes taches sur le canapé convertible… la salle de bain vraiment humide et sale, la porte côté intérieur était rongée par l’humidité à un point où la porte partait en miette….. la cuisine était sale aussi…. Enfin impossible de rester comme ça avec les enfants. On nous a changé d’appartement c’était un peu mieux mais pour le prix payé environ 180 euros je peux vous dire que je ne remettrai plus les pieds dans cet appart city qui doit être mal géré tout simplement. C’est une honte, cet hôtel. Je m’abstiens de mettre les photos en ligne. J’ai mis 4 en service pour la jeune fille a l’accueil qui n’y est pour rien. Elle nous a tout de suite proposé de changer l’appartement.
• Alfredo.o

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:35

  À eviter! Ça a été un sejour completement raté. En premier lieu nos avions reservé un place de parking à l'avance mais il n'y avait pas de place quand nous sommes arrivés, finalement ils nous ont accordé une place qui était partagé avec une autre entreprise. Pourtant le plus importante est le fait que l'appartement était à la dernier étage et sans climatisation sauf deux petits ventilateurs qui ne servent à rien. L'appartement ressemblait à un four, on avait peur de retourner chaque nuit puisqu'il était literalement impossible de dormir là-bas. Puis il n'y avait pas service de nettoyage meme si on avait payé pour trois nuits, en plus l'appartement était vraiment petit pour deux personnes et il n'était pas bien equipé (deux cuilleres, deux couteaux et deux fourchettes). On a aimé la ville de Lyon mais notre séjour dans l'appartcity Garibaldi a été horrible, je ne retournerai jamais à cet appartement à moins qu'il soit rénové avec urgence. Alfredo Morales Garcia
• Stephane.A

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:01

  Cet appart hotel est bien tenu, le personnel est souriant et à l'écoute. les studios sont propres et bien équipés. le seul bémol vient de la chaleur très difficile à supporter. malgré les ventilateurs fournis, impossible de faire baisser la température dans la chambre. donc en plein été, il faut savoir qu'on aura très chaud !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous malgré la chaleur, au plaisir de vous recevoir à nouveau, bien cordialement. Sébastien
• Ohms.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:50

  Hôtel bien placé, super marché Auchan Félix Faure situé à proximité ainsi que le centre commercial Part-Dieu.
• mehdi.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:33

  Il fait trop chaud dans la chambre. Limite envie de descendre dormir dans ma voiture. 2022,la clim ne peut plus etre une option.
• Stephanie.r

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:40

  Je suis outrée par cet hôtel ! Honte à eux J’avais réservé une chambre d’hôtel pour mes deux filles 20 ans et 13 ans mercredi soir Vers 18h30 elles se rendent à l’hôtel pour récupérer leur chambre et la on leur annonce que ça ne va pas être possible car ma fille de 13 ans n’ai pas avec sa mère J’ai eu les personnes au téléphone en leur disant qu’elle était avec sa sœur majeur ils n’ont rien voulu savoir Ils ont préféré leur refuser la chambre sachant qu’elles étaient toutes les deux seule à Lyon et que je suis en haute Savoie Honte à eux d’avoir laisser deux jeunes filles à la rue sachant que la loi dit : Une chose est certaine, il est interdit aux hôtels d'accueillir des mineurs de moins de 13 ans, non accompagnés d'un adulte. Entre 13 et 18 ans, en théorie, réserver une chambre d'hôtel est un contrat de location de meublé ; et un tel contrat ne peut être réalisé que par des personnes majeures. C’est inadmissible !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme indiqué dans votre commentaire, vous n'avez pas séjourné dans notre Appart'City, notre équipe applique les conditions générales de ventes et vous n'étiez pas en mesure de les respecter, nous en sommes désolé. En espérant pouvoir vous accueillir avec toutes les formalités lors d'un prochain séjour à Lyon, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Arnaud.h

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:33

  Le logement était dans un état plutôt vétuste, le frigo était devant la cuisinière donc impossible de cuisiner quelque chose, il faisait du bruit, les portes de placards étaient degondées, la salle de bain avait une odeur nauséabonde et la douche était plutôt vétuste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de lire les problématiques rencontrées durant votre séjour qui ne sont pas en adéquations avec la qualité de nos standards habituelles, le nécessaire a été fait avec notre équipe technique et notre service relation client vous a fait un retour pour vous proposer de revenir nous voir et vivre une expérience autrement plus positive, dans l'attente de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Frédéric.A

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:19

  Chambre correcte avec en prime une petite terrasse pratique avec mon labrador, attention toutes les chambres n’en ont pas accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, ravi de lire que vous avez passé un bon moment et grâce à la terrasse, votre labrador également. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Nadege.u

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:14

  Appart pas climatisé . Fait très chaud . Sinon appart propre petit dej suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de lire que malgré la chaleur vous avez apprécié la qualité de l'appartement ainsi que le petit déjeuner, malheureusement nous ne sommes pas climatisé mais des ventilateurs sont disponibles dans l'ensemble des appartements, au plaisir de vous recevoir à nouveau et sans la canicule, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Dorothèe.l

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:17

  Une petite rénovation (salle de bain) serait à prévoir mais pour le reste tout était parfait. Grande chambre, propre. Equipe accueillante et souriante. Petit déjeuner très correct. Etablissement bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message que nous prendrons plaisir à partager avec l'ensemble des équipes, au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Marion.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:27

  « Appartement » de médiocre qualité (tâches sur les draps, oreillers de mauvaise qualité, la propreté n’est pas de mise. Pas de clim en pleine canicule, impossible de dormir la nuit (fenetre ouverte on entend les SDF vomir : très charmant). Pas de système d’isolation si vous souhaitez entendre votre voisin chanter sous la douche, aller aux toilettes ou même l’entendre bouger en dormant, endroit parfait au coin d’une rue pleine de détritus, vous serez vite charmé par l’endroit 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour désolé de lire que la qualité de nos standards habituelle n'était pas au rendez-vous lors de votre visite, notamment sur la propreté et sur la qualité du linge de lit. En effet nous n'avons pas la chance d'être climatisé mais nous mettons à disposition des ventilateurs dans les appartements. Bien que proche de la gare part dieu et du métro D, nous avons la chance d'être dans un quartier résidentielle proche de toutes les commodités qui habituellement est fort apprécié par les voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement et vous donner une meilleure image du quartier ainsi que du travail de notre équipe au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• pascal.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:11

  Hôtel miteux, lit affaissé, salle de bain très sale, odeur de tabac et petit déjeuner pauvre. En plus du bruit des trains. Pas besoin d’en rajouter…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il y a erreur sur l'établissement visité, il n'y a pas de trains qui circulent à proximité de notre Appart'City, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City Lyon Garibaldi.
• [email protected]

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:06

  L'aspirateur n'a pas été passe correctement dans la pièce principale. Pas assez de Lumière dans le couloir/cuisine. ÉQUIPEMENTS de cuisine très mais très limité. Grosses Tâches Suspectes sur le matelas qui N'A plus d'amorti.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notre équipe ne manquera pas d'intervenir sur les points mentionnés. La réception est ouverte 7/7 et 24/24 pour répondre à vos demander et proposer des solutions si la prestation proposée n'est pas conforme à nos standards, n'hésitez pas à nous sollicité directement durant le séjour dans le cadre d'une prochaine visite, en espérant vous recevoir à nouveau pour vous donner une meilleure image de notre travail au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Vincent.

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:50

  Accueil sympathique et la chambre était correcte. La salle de bain n’était pas très propre et le coin cuisine lui doit être refait ; l’état du frigidaire est inacceptable. Il est indispensable de refaire le coin cuisine et de faire un entretien propre et professionnel de ce logement. Heureusement que nous avions planifié de diner à l’extérieur. Pas de wifi opérationnel, pas de place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble des équipes, nous vous présentons nos excuses pour les désagrément et le nécessaire sera fait pour intervention sur les points mentionnés. En espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Teddy.E

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:44

  Merci de verifier l'etat de l'appartement avant location. La douchette etait cassée avant mon arrivée. les placards HS. Ventilateur trop bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes techniques dans l'appartement mis à disposition, nous partagerons votre commentaire avec l'équipe ménage et technique afin de ne pas reproduire ce type de désagrément. Notre réception est ouverte 7/7 et 24/24 pour répondre à vos demander et proposer des solutions lorsque vous constatez un problème dans l'appartement, n'hésitez pas à nous solliciter durant le séjour lors d'une prochaine visite, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:53

  Court séjour pour suivre une formation sur Lyon De retour après quelques années, l’équipe est toujours aussi accueillante et sympathique, très attentive à notre bien-être Les chambres sont très correctes (lit confortable) Bref je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message que nous prendrons plaisir à partager avec l'ensemble de notre équipe, au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• NATHALIE.E

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:44

  Impossible de se connecter a la wifi. Certainement de mon fait, mais aucune info disponible dans la chambre. LE RECHAUFFAGE AU MICRO ONDE NE VA PAS AU-DELA D'UNE MINNUTE : surement pour des raisons de securite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Désolé de lire que vous n'avez pas réussi à vous connecter à notre réseau wifi gratuit, notre équipe est disponible 7/7 et 24/24 pour répondre à vos questions et vous aider en cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter lors d'un futur séjour, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Helen.i

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:39

  Literie bonne, chambre en RDC donc une petite terrasse mignonne attenante. Nous avons pris cette chambre suite à une Smartbox escapade en amoureux.... Bon, ce n'est pas vraiment charmant et romantique... Par contre, pour une chambre dans un quartier calme de Lyon en vue d'être toujours dehors, faire des bons restos et visiter, c'est amplement suffisant. Personnel accueillant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, ravi de lire que vous avez apprécié la situation géographique et la qualité de la literie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochaine, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:16

  Appart hôtel très abordable et grand pour le prix, si on oublie les tâches de...sang ou chocolat sur les murs (j'espère le second), le séjour était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, nous ferons le nécessaire avec l'ensemble des équipes pour plus de vigilance lors des contrôles avant la remise des clefs, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous recevoir à nouveau prochainement, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Aa.

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:40

  La personne de l'accueil Anthony est très serviable , gentil et très a l'écoute des clients ,la jeune femme ambre au petit déjeuner est adorable, dommage que les chambres ne sont pas a l'image de ces personnes, chambre 311 volet cassé, tringle a rideaux qui ce décroche du plafond, robinet cuisine qui ne tient pas , radiateur salle de bain décroché du mur ect ... Le prix des chambres ne correspond pas du tout a leurs qualités désastreuse, manque un grand suivi en entretien, arlabosse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe, en particulier avec Ambre et Anthony. Nous sommes désolés des problèmes techniques survenus durant le séjour, non représentatif de l'entretien apporté à l'ensemble de nos appartements, nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous recevoir à nouveau pour vous donner une meilleure image du travail de toute l'équipe au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Elisa.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:14

  Coté chambre sympa et propre cependant la salle de bain n'est pas du tout agréable, l'eau chaude, il n'y en a quasi pas. Le parking, qui est présent mais payant est un enfer pour se garer. Sans parler de l'odeur dans les couloirs qui n'est pas que de la cigarette. Je ne recommande pas cet appart hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de lire que la qualité de nos prestations n'était pas à la hauteur de vos attentes. Malheureusement certains individus n'ont pas respecté l'interdiction de fumer en vigueur dans l'ensemble du bâtiment, concernant la salle de bain, des travaux de rénovations sont actuellement à l'étude pour la partie esthétique et notre technicien fera le nécessaire pour réviser le cumuls qui alimente en eau chaude l'ensemble de l'appartement car chaque logement étant indépendant, il ne doit pas y avoir de problèmes avec l'eau chaude. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleurs conditions et vous donner une meilleure image du travail de notre équipe au quotidien, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• Frédérique.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:21

  Appart propre mais un coup de jeune serait nécessaire, silencieux côté cours , proche dumétro fort sympa pour visiter la ville. Parking possible mais payant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message, ravi de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous, au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, bien cordialement. Sébastien, directeur Appart'City.
• aurelie.l

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:22

  Il faut vraiment ne plus mettre de photos aussi mensongères sur les sites de réservation. Nous, sur booking. Les lieux sont défraîchis, les moquettes sales... Il faut rénover ou mettre des photos actuelles. Très très déçus à part vos salariés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] Vous souhaitant une agréable journée L'équipe de l'Appart'City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• Céline.a

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:33

  Oui vraiment la chambre 204 est trop chère par rapport à sa propreté et le matériel pour cuisine. Frigo pas de lumière, porte congélateur inexistante. Très déçu 😞
• A.d

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:26

  La chambre que nous avons eue n'a rien à voir avec ce qui est en photo...ni la réception, ni la salle du petit déjeuner. Nous avons eu une chambre avec un lit affreux, affaissé au milieu, avec un sommier tapissier déchiré où on aperçoit les lambeau qui dépassent de sous le lit : c'est digne de la famille Addams... les oreillers sont trop fins et inconfortables. Au sol, de la moquette brûlée et tachée...et non pas du parquet comme sur les photos. (Je suis asthmatique, ça a de l'importance pour moi) Bref, on nous vend quelque chose qui n'existe pas... Petit déjeuner médiocre... C'était une box qu'on nous avait offert...qu'elle déception !!! A fuir ! Point positif : le personnel vraiment très sympa et accueillant. Merci à eux !
• Bob.q

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:15

  Bien : Appartement calme et bonne literie, personnel agréable. Moins bien : salle de bains vieillotte (une douche serait plus adaptée que la baignoire). Salle de PETIT DéJEUNER étroite et pas très agréable. Piles de la Télécommande HS (une vérification préalable aurait permis d'éviter de redescendre à l'accueil) Déco surannée (des photos de la ville seraient plus adaptées )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• Samsara..

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 04:59
• Sophie..

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:10

  Il est appréciable d'avoir une personne disponible 24h/24. Séjour agréable dans un lieu très bien situé et au calme. Une équipe accueillante, disponible et souriante. TOP !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre retour sur nos équipes :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• Momo.i

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 00:10

  Appartement bien équipé, seul bémol salle de bain un peu vétuste. Dommage également que les personnes qui séjournent ne font pas forcément attention au mobilier,... Accueil et personnel agréable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• bali.0

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:38

  Chambre/appart super petit. Kitchenette pas du tout fonctionnelle, Fake photo. Assenceure en panne... Pas évident avec une grosse valise. Pas de lampe de chevet Pour 100e la nuit c'est du vol. Decommande fortement !! Arnaque total

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part Dieu Garibaldi
• jean-marc.u

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:45

  Pratique, parking, mais très spartiate en matériel de cuisine (couverts notamment). Beaucoup de défauts d’entretien surtout dans la salle de bain (joint de pare-douche défectueux, parement de baignoire délabré, interrupteur d’éclairage de lit défectueux lui aussi). Le personnel à l’accueil est heureusement aimable et serviable.
• Ombre.o

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:19

  Appartement tres moyen , prise de courant loin du lit et une seule pour deux . Une seule table de chevet pour 2 personnes . Il fait trop chaud dans l'hôtel. Les volets ne peuvent pas etre baisser ... Et la vaisselle est mal netoyer , pas de poubelle dans la salle de bain. Pas de balai . Petit déjeuner a 8,50 euros avec un manque de place qui resulte dune attente pour y acceder . Pate a tartiner premier prix , et vienoisserie moyenne .
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:57

  Vraiment nul .. il n'y a même pas la clim il fait beaucoup trop chaud dans les chambre, volet à ouvrir manuellement (manivelle) une seule prise à deux mètres du lit ... franchement pas cool du tout Mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Concernant la climatisation nous sommes navrés que vous ayez pensé que nous avions cet équipement, en effet sur aucun de nos sites de vente il n'est précisé cet équipement>. De plus nous choisissons notre literie avec précaution de façon à satisfaire votre confort. Nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part Dieu Garibaldi
• Jennyfer.i

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:07

  Très sale, pas bien équipé et installé, il fait trop chaud dans les chambres. La télé propose des services tél que le partage d’écran qui ne marchent pas.. En plus de cela on a pu voir des blattes dans l’hôtel en particulier dans la salle de bain. Pour le prix vaut mieux aller chez la concurrence, plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennyfer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Je regrette de constater que votre expérience parmi nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre. N'hésitez à nous parler de ce qui ne vous a pas donné satisfaction. Concernant les nuisibles nous sommes étonnés de votre retour. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute réclamation à l'adresse [email protected] Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une autre fois et de vous faire changer d'avis. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• H.I

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:33

  Mauvaise odeur dans la chambre, pas de clim il faisait 30 dedans, pas de gel douche, prise électrique abîmée, frigo bruyant, le petit dej très peu de choix qui ne vaut pas du tout 8€50, mais les personnels sont sympa.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 00:15

  Deuxième nuit, celle après avoir signalé les écarts d'hygiène. Je pensait qu'on me demanderais si c'est bon, mais non ! À mon grand étonnement, le chouchou toujours present par terre et le lavabo toujours bouché.... On peut dire que ça été efficace ! J'assimile ça à du Foutage de geule de la part de la direction, je me sens insulté et volé. En plus de 20 ans de déplacements y compris ceux à l'étranger c'est le pire endroit rapport qualité prix propreté où j'ai séjourné. Sans parler de la prise en considération des écarts signalé. En plus on est en période covid, l'hygiène devrais étre irréprochable ! Cet établissement devrais faire l'objet d'un contrôle d'hygiène, du respect des normes, et aussi fiscal. A éviter à tout prix ! N'y mettez pas les pieds.
• Amélie.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:19

  Emplacement proche de tous les quartiers, bonne insonorisation, résidence grande et calme, équipe efficace et qui répond 24H/24. MALHEUREUSEMENT Il y fait une chaleur suffocante, il est difficile de faire rentrer l'air la nuit (Quelques ventilateurs sont mis à disposition selon les chambres). La vaisselle n'y était pas nickel et les plaques électriques n'étaient pas fonctionnelles (Un changement de chambre a dû être effectué). Ce problème est récurrent dans d'autres appart hôtels de France, ce qui est bien dommage lorsque l'on réserve exprès un appart afin de ne pas passer notre temps à manger à l'extérieur.
• Pinnote.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:12

  *** 0,5 étoile pour moi ***. Je ne mets pas en doute le professionnalisme de toute l’équipe qui n’a rien à voir avec ce que j’ai vécu en partie. Arrivés dans l’appart nous avons eu l’excellente surprise de n’avoir aucune plaque électrique opérationnelle, ajoutons à cela une glace non retirée des clients avant nous dans le réfrigérateur, donc pour le covid merci bien. Ajoutons à cela peu de vaisselle, une caution qui est prise sans état des lieux (depuis quand une caution est faite sur la bonne foi, nous ne sommes pas dans un monde de bisounours). Après avoir fait remonter l’information nous changeons d’appartement, là les plaques étaient en état mais la propreté restait fortement insuffisante, traces sur le meuble sous la télévision, et des poils sous le drap housse. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais nous n’avons jamais été aussi mal avec ma compagne dans un séjour de 3 jours, pour une visite loin de chez nous. Pas de climatisation donc en temps estival je vous laisse faire le cheminement vous même du calvaire si jamais vous avez un petit avec vous. Il y a beaucoup d’appartements je pense que vous devriez réorganiser tout cela, un client qui vous veut du bien .
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:07

  Un hôtel situé à proximité de la Part Dieu, à deux pas du métro qui nous mène en 5 minutes sur la place Bellecour. Des appartements grands. Un personnel accueillant. Un petit dejeuner correct. Cependant, il faudrait absolument revoir la propreté des appartements (notamment les vitres!), présence de toiles d'araignée... sans parler de l'odeur (tabac froid?)aussi bien dans les couloirs que dans les chambres...
• Mustapha..

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:12

  Le pire séjour dans un hôtel de ma vie !! (j'ai 49 ans et ai voyagé dans plusieurs pays). Séjour du 23 au 24/07, chambre sale qui empeste la cigarette. Séjour du 7 au 08/08, chambre propre qui empeste la cigarette mais un peu moins que le couloir, odeur nauséabonde et sans jugement (désolé) qui laisse à penser qu'un SDF y a séjourné plusieurs jours. Résultat : nausée, mal de tête et impossibilité de dormir étant donnée l'odeur. En famille avec des enfants en bas âge je vous laisse imaginer l'angoisse. Parking complet : premier arrivé, premier servi, pareil pour les places pour le petit déjeuner sinon il faut porter les plateaux jusqu'à sa chambre. Seul point positif l'amabilité du personnel. Honnêtement je ne pensais pas qu'un hôtel (en plus supposé 2 étoiles !) propose encore ce type de prestation en France. Pour moi Appart'City c'est fini. (première et dernière fois)
• Madine.i

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 03:37

  Cette hôtel mérite même pas d’étoile 1 étoile car le personnel est aimable on a changer 2 fois de chambre les chambres étaient sales araignée en dessous de la table même pas d’eau serviette et draps pas nettoyer chambre pas climatiser c’est inadmissible .On a fuit l’hôtel en catastrophe n’allez surtout pas a cette hôtel !!!!!! Chambre dégoûtante même un ibis 1 étoile est meilleur que cette hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Nadine bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que votre récente expérience au sein de notre établissement ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards. Concernant la climatisation nous n'en sommes pas équipés, comme vous le verrez sur nos sites de vente il n'est nulle part mention de la climatisation. Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et d’entretien, nous allons mettre en place des actions correctives afin de pallier ce type de situation. En effet, nous avons partagé vos remarques avec nos équipes de ménage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Garibaldi
• David.u

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:25
• Patrice.�

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:56

  Quel dommage. Un hôtel si bien placé dans un immeuble plutôt propre et avec un personnel accueillant et aux petits soins. MAIS : pas de climatisation, en échange un pauvre ventilateur bruyant, une salle de bain défraîchie sans ventilation. Globalement un gros besoin de remise à niveau.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:54

  Avec potentiel mais négligence entretien du matériel, propre mais DEFRAICHIS, Taché, bruyant extérieur noté car ouverture fenêtre ayant trop chaud n'ayant pas de ventilation. Ventilateur d'appoint en solution est bruyant. Aucun contrôle pour tester équipements comme fonctionnements des lumières et boutons en têtes de lit, portes de douche grinçante, vasque baignoire retouché et taché, ventilations inexistante salle de bain et chambre, pas de sèche cheveux, vaisselle manquante. 1 porte de placard manquante, carrelage cassé manquant salle de bain, pas bouilloire avec thé/café/infusions, pas de notification ou qrcode pour menu, pas de numéro de communication avec accueil, ascenseur en panne tous le wkd, monter 5 étages après journée touristique épuisante. Personnel jeune et gentil à l'accueil mais impuissant à résoudre ou ne prends pas note pour ajuster les manquements pour les prochains clients. MAIS Literie confortable, bon jet de douche, localisation bonne. Un beau potentiel mais des gestes simples pour fixer et remplacer les défaillances pourraient rendre le séjour plus agréable. Outre Lyon être une belle ville, l'expérience passe aussi par la sérénité et le repos de l'hébergement. Nous sommes rentrés épuisés de manque de sommeil. Dommage, j'espère meilleur séjour au prochain et que chaque chambre est ajustée à tout niveau équipements. Merci
• Tommy.�

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:13

  Bien situé; personnel agréable. Parfois de mauvaises odeurs dans les couloirs par la cuisine de certains guests mais le rapport qualité prix est très correct. Pas mal pour visiter Lyon quelques jours
• Bruma.a

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:01

  Seulement 2 etoiles logement très petit et vétuste. On a peur de rester coincé dans l ascenseur. Mauvaise odeur dans la salle de bain. Et le comble PAS DE SECHE CHEVEUX. Heureusement le personnel est très accueillant
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:17

  Hôtel mal insonorisé et pas propre. Des soucis pour les asthmatiques car pleins de poussieres partout. Ne branchez surtout pas les minis ventilateurs mis a dispo dans la chambre car les helices sont tres sales et remplis de poussiere. La kitchenette, un désastre, des assiettes tres usees des couverts également, n'utilisez surtout pas les verres et pichets car rempli de tartres et tres gras. Niveau sdb la ventilation est inexistante ce qui provoque des remontees d'odeurs désagréables. Pour ce qui est de l'environnement si vous decidez de dormir fenetre ouvertes car chambre non climatisée c'est une grosse erreur car la rue est ultra bruyante. Bref je deconseil formellement car le rapport qualité prix n'y est pas du tout.
• S.

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:20

  J’ai réservé via un site spécialisé … J’aurais dû prendre le temps de lire des commentaires sur Google avant car je n’aurais pas réservé sinon. Pour faire simple, j’ai payé 159€ … pour une chambre non climatisée et sans ventilateur en pleine canicule avec un bébé de 10 mois. Malheureusement à cause de l’heure tardive d’arrivée je n’ai pas pu me retourner et prendre une chambre ailleurs Le problème de température a été évoqué avec la réceptionniste, qui allait et venait entre son poste et l’extérieur de l’établissement pour fumer. Celle ci n’a exprimé que sa désolation mais n’a apporté aucune solution à notre problème alors qu’elle avait un ventilateur derrière son poste qui ne servait qu’à rafraîchir les murs vu qu’elle n’était pas à son poste. Ajoutez à ça la proximité immédiate des lieux avec un bar de nuit et vous avez la totale. Cerise sur le gâteau … fuite d’eau matinale dans la cuisine de l’appart’ … génial !!!!
• Cly.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 18:51

  J’ai passé un bon week-end dans cet appart-hôtel, attention on ne s’attend pas à un hôtel de luxe évidemment, donc pour le prix oui ça vaut le coup, le studio était propre, rien à dire. Le personnel est vraiment aimable et accueillant ! Nous y reviendrons si nous devions revenir sur Lyon, les transports en communs sont vraiment pas loin, la gare n’est pas loin non plus quelques minutes à pieds.
• Frédéric.Q

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 18:28

  Bon appartement, pour les studio duo. Vrai lit de 140cm Petit salon, kitchenette, salle de bain avec WC, entrée placard 120cm coulissant et autre en 60cm avec porte dans entrée. Préférer les étages au plus haut, pour éviter mauvaise réception téléphone. 2eme mauvais, 5eme top. Wifi très correct, 80mbits/sur. Tv 28pouces hier, ne lis pas fichiers video😢. Parking privé avecbip en sous sol pour 11€/jour, ou 60€/15jours donnant directement sur ascenseur pour aller aux chambres, appartement. .. Tres bonne réception, demander Adrian ou Iryna👍👍👍. Je reviendrais car vraiment très sympa... Photos du 2eme en carrelage bleu, et du 5eme en moquette...
• Brie.o

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 11:11
• Céline.U

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:36

  Personnel peu aimable sauf un réceptionniste. Tous les placards cassés dans la chambre. Une place de parking dangereuse mal indiqué nous a coûté une lunette arrière de voiture. Petit déjeuner trop juste pour le prix.
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 09:06

  Lit propre mais bien un des rares point positifs. Cheveux dans la baignoire, insectes dans les luminaires, moquette tachée dans la chambre, une odeur desagrable... Dommage l'acceuil est agréable mais l'immeuble vieillot...
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:41

  Déplorable ! client assidu et fidèle, je me rends dans cet hôtel pour la nième fois en sept 2018. Il était plein. Je me retrouve avec une chambre single alors qu'une chambre double avait été réservée, les plaques chauffantes ne fonctionnaient pas (donc impossible de me faire à manger), le frigo était d'une saleté indescriptible avec une couche de givre de 5cm au moins. Le pire : un personnel à l'accueil qui s'en fout complètement.
• Elmahdi.a

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 21:02
• fred.o

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:26

  Très moyen ! bonne literie et receptioniste tres agrrable et a l ecoute car j ai changer de chambre car la premiere me convenais pas, (meme la deusieme mais j ai pas abuser et surtout j avais bcp de bagages). il y a 5 marches a monter pour atteindre rdc ou ce trouve l accueil donc pas facile avec les bagages! L hôtel manque d entretien , les portes grinces, les radiateurs et autres objets fixés au mur tiennent à peine, volet roulant hs et un autre avec le manivelle cassé (il y a quand meme de bon rideaux), une vise de la poignée cassée du meuble de cuisine qui depassée m a abimer deux jean's. Pas d inventaire des ustensiles de cuisine et trace douteuse sur le mure des wc. le quartier est asser bruillant avec une music et des entrainement de chants de stade de foot mais cela ne dure pas tard .
• Allye31.

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:28

  Semaine catastrophique ! Je ne recommanderais en aucun cas cet établissement. Nous arrivons vers 15h la chambre n'est pas prête... Bon... Dans la première plusieurs choses étaient cassées (porte du freezer du frigo, plus de lumière à la salle de bains...) La réceptionniste (équipe accueillante et agréable mais ça ne compense pas tout le reste...) nous change de chambre. Là, malgré le ménage vite fait mal fait, des chambres grandes mais à la déco inexistante et aux murs lugubres (c'est dommage car les apparts sont grands mais je dois dire que les photos sur le site "appart city" sont particulièrement mensongères) nous nous installons. Nous avons dû supporter le bruit de clients très bruyants (jusqu'à 5H du matin) et la Direction ne fait rien pour empêcher cela malgré nos plaintes. Ils expulsent les fauteurs de trouble le matin suivant mais en attendant nous étions crevés, sympa pour visiter la ville... Voyant notre mécontentement la réceptionniste présente ce jour là nous change de chambre. Du 1ier sur rue nous passons au 5ième étage sur cour. Malheureusement pour nous les gens mal élevés et bruyants sont partout... Nous avons dû à nouveau nous fâcher sans aucune aide du veilleur de nuit ou de la Direction. Nous avons dû faire la police alors qu'Appart City spécifie bien dans son règlement intérieur qu'à partir de 22h le calme le plus absolu est exigé (tu parles). Pour rien au monde je ne séjournerai à nouveau dans cet endroit (même pas climatisé qui plus est). Ps : j'ai mis une étoile pour pouvoir publier mais cet hôtel n'en mérite aucune.
• N.

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 19:06

  Appart'City agréable mais sans plus. Chambre propre, suffisamment de linges de maison fourni pour la durée de mon séjour. Personnel agréable mais qui s'embrouille un peu facilement lors du check-out... Petit déjeuner ok. Quartier calme, à l'abri des bruits de circulation.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:50

  C'était ma première fois dans cette chaîne et franchement vraiment très bien. Une bonne alternative avec la chaîne B&B. Très pratique le mini coin cuisine avec tout l'équipement pour un petit déjeuner sur place en prévoyant l'achat pour. Car dans certains quartiers de Lyon, dur de trouver un bar ouvert le dimanche matin(Garibaldi). Je reviendrai. Très clean et calme.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:19

  Disons que pour le prix, pas étonnant d'avoir du riz déjà cuit, ou une couche de 10cm de glace dans le frigo ou encore des barres rouillées sur laquelle votre linge de bain vous attends. En revanche un bon accueil à la réception et nous avons bien dormis.
• CloudySheep.

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 17:52

  inadmissible de devoir donner même une étoile mais impossible de publier sinon...... Réservation de un mois payée en totalité pour la modique somme de 2000€; la chambre est occupée du lundi soir au vendredi matin depuis le 19 mars. Ce jour, lundi 26 mars, retour dans l'appart (les photos parlent d'elles mêmes....) Le ménage n'est pas fait, les serviettes n'ont pas été changé, les draps non plus, les wc .....les poubelles rien ! réponse à mon appel "on est désolé, l'hôtel est complet, les femmes de ménage sont parties" (sont elles existantes ces dames?!); si vous voulez faire une location pour vos animaux de la ferme je pense qu'ils seront ravis de l'endroit et encore......sérieusement à déconseiller !
• Elise.E

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:50

  accueil chaleureux, appart hôtel idéalement situé. appartement spacieux. seul bémol, pas de bonde dans les éviers de la cuisine et de la salle de bain. Les couteaux seraient à changer. Même si nous ne faisons pas le ménage, un balai serait apprécié. Bonne literie.
• Marie.O

  1 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:58

  Super nul . N allez pas dans cet hôtel !!!!!! nous avions réservé depuis 2 mois . Arrivé sur place avec ma fille et son nouveau né , on nous a refusé l accés sous pretexte qu ils n accepte pas notre carte bancaire en ligne , nous demande 250€ de caution , refuse toute discution ...... et nous mette à la porte !!!!!!!!!!!!! un 15 décembre à 16h , avec un nouveau né , le froid ....... on a failli finir à la rue ....... Heureusement , un autre appart hôtel compréhensif nous a hébergé en urgence . J envisage de porter plainte contre cet établissement ( qui me dit que je n ai pas lu les conditions spécifiques ) ........ Sachez madame la secrétaire des mes 2 , que j ai failli vous mettre ma main dans la tronche , mais tout compte fait , nous avons passé un super week end dans un hôtel bien plus classe et sérieux que le votre . Tout compte fait , vous nous avez rendu service , et quand on voit les commentaires pour votre établissement , on se rend compte aussi , qu en plus d être nulle , ben vous êtes vraiment con ........ et je ne compte pas en rester là .......
• M.s

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 18:48
• Rozet.a

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 15:35

  Ne pas se fier aux photos du site qui ne reflètent pas les appartements tristes, sans lumières et mal entretenus. Nous avons pris deux «appartements», mais dans l'un pas d'eau chaude et l'autre des lumières défectueuses. Quelqu'un est rentré dans l'appartement après qu'on ait déposé nos affaires sans en être avertis. Le petit déjeuner à 8,50€ n'est pas comme sur les photos. La salle est minuscule, il y a 5 tables (environ pour 14 personnes). Là où il y a la nourriture, c'est dans un passage à l'étroit et pas très hygiénique. Il n'y a pas grand chose de proposé. La gestion des appartements est déplorable. Même pas le souvenir de qui avait payé quoi... pour plus de 150€ la nuitée, c'est très très cher payé. Le seul point positif est la bonne volonté et la gentillesse du personnel (courage à elles et recruter pour mieux gérer!!) Un petit rafraîchissement des appartements serait pas mal aussi...
• Jean-Michel.s

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 11:56

  Cet hôtel ne vaut même pas l'étoile que je luis donne. Malgré un personnel charmant, mon séjour n'a pas été agréable. Forte odeur de poussière et de tabac dans ma chambre. Dans la salle de bain, la fenêtre est cassée, l'air froid rentre. La bonde du lavabo maintient la fenêtre. Un vieux contreplaqué masque les tuyaux. Il manque des caches au prise. Les serviettes et les draps ne sont pas au niveau d'un hôtel. La salle de petit déjeuner est trop petite. La nourriture et les boissons sont dans le couloir qui conduit à salle du petit déjeuner. 8.5 Euros pour le petit déjeuner est cher ! Bref je ne recommande pas cet hotel !
• Nico.e

  1 / 5

  Le 08/11/2017 à 22:03

  A déconseiller, chambre vétuste et oreillers plats, parking payant contrairement à la description ... ca commence par une arrivée dans une chambre 2 lit simple alors que j'ai réservé une chambre lit double. A la réception ils peuvent rien faire hotel plein. Le lendemain matin avant de partir au boulot pas possible de prendre une douche le flexible de pommeau de douche est HS. A la réception on peut rien pour vous pour l'instant car les chambres qui se sont libérées sont sales il faut revenir plus tard pour changer de chambre. Le soir dans la nouvelle chambre le plastique support de la fenêtre de salle de bain est cassé et l'air froid hivernal rentre dans la pièce. Très agréable quand la fenêtre est juste devant le lavabo ! Sans parler des prises électriques sans cache des grilles pains d'un autre âge en guise de radiateur... Bref à éviter
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 08:08

  Venue en famille, nous avons pris un apparthotel pour le week end sur 4 nuits. Literie confortable, pièces spacieuses, parking, bon emplacement, lieu propre MAIS endroit bruyant, salle de bain vieillotte avec flexible de douche cassé et fuites. Notre demande de réparation n a pas été prise en compte mais on nous a offert le parking en geste commercial.
• Jason.d

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:34

  Pas top, bruyant, pas de clim donc en période de chaleur c'est compliqué. Et pour ma part les oreillers vraiment mauvais. Cerise sur le gâteau la perceuse à 9h du matin. Une nuit grand maximum sinon je conseille tout de suite autre chose
• Gen.a

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 02:26

  Ne merite même pas une étoile. J ai séjournée dans cet endroit en 2015 car je rentrais des superbe vacance au ski. Malheureusement cet établissement est pourrie. La chambre etait deguelasse avec plein de tâche de partout. On n a pas dormi de la nuit tellement qu on avait peur d attraper des maladies. Comme on n est arrivé tard dans la nuit on ne pouvait pas faire de réclamation et lendemain on n a vu le responsable et il s en foutait littéralement. Je me suis arrêté dans cet établissement pour me reposer avec ma fille et mon compagnon et couper la route et au final j etais encore plus fatiguée et énervée.
• agnès.n

  1 / 5

  Le 30/04/2017 à 11:02

  Appartement sentant le tabac, couvertures tachees, pas assez de serviettes de toilette, mobilier est cassé,(pied de table, portes de placard ), fuites,...pas suffisamment de vaisselle dans la cuisine, impossible d'obtenir des oreillers et couvertures supplémentaires. . Aucun service de petit déjeuner dimanche et jours fériés ....et buffet de petit déjeuner plus que frugal...alarme incendie qui se déclenche 2 fois dans la nuit sans qu'aucun responsable ne se manifeste...
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 31/03/2017 à 16:44

  Personnel désagréable! La réceptionniste est hautaine, aucun sourire, lors des explications ne me regardais même pas.. la moindre des choses c'est que lorsque tu as un client en face à face tu le regarde.. de plus ne parle pas un mot anglais.. en face de moi il y avait un client anglais mais la réceptionniste n'a fait aucun effort.. quand tu est réceptionniste faut avoir un minimum cette base! ensuite on prend l'ascenseur on sort et on traverse le couloir et là une odeur nauséabonde de la moquette mais le comble c'est lors de l'arrivé ds le soit disant "apparte" l'odeur insupportable de cette moquette.. on en parle des toilette?? Bin voyons l'odeur des égouts arrive jusque la chambre, le papier toilette déjà utiliser par un précédent client n'a même pas été levé est ce qu'ils ont vraiment une équipe de nettoyage?! Une horreur!! On en a pas dormi de la nuit chaque heure on ce disait quand est ce que nous allions partir, l'odeur était intenable j'en au eu des nausées. Je joint certaine photos de l'équipement détériorer pour 74€ boule la nuit c'est juste du grand n'importe quoi.. la note de 2,5 c'est encore gentil car on ne propose que cette note minim mais si j'avais le choix sa serai plutôt 0 pointé. Merci au revoir je ne remettrai plus les pieds là-bas et je déconseille cette établissement !! Vraiment
• Emeline.a

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 19:00

  J'ai mis une étoile car impossibilité de mettre zéro. J'ai séjourné dans cet hôtel la nuit du samedi 18 mars 2017 chambre 115. Je me suis littéralement fait attaquer par des punaises de lit. Le lendemain, j'avais des piqûres sur tout le corps. Obligé de consulter un médecin, de désinfecter tout mon appartement et de faire bouillir tous mes vêtements. Merci Appart'City pour cette superbe expérience...
• Pierre-Gilles.E

  3 / 5

  Le 16/03/2017 à 21:09

  Malgré les évaluations négatives, j'ai choisi de passer 4 nuits dans cet hôtel. Au premier étage. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris : mobilier relativement récent (petite table, bureau, un grand placard), propreté tout à fait acceptable, chambre assez grande et suffisamment insonorisée. La literie était suffisamment ferme à mon goût. La télé est fournie, le Wi-Fi gratuit, les équipements fonctionnent. Certes, les finitions ne sont pas parfaites mais rien de méchant. Il y a une kitchenette dont je ne me suis pas servi avec 2 plaques, un petit évier, un petit réfrigérateur et de la vaisselle pour deux, dont une poêle et une casserole. Le petit déjeuner est correct (à volonté parmis un choix sommaire mais suffisant). Le personnel est serviable. J'ai passé un agréable séjour.
• Karla.i

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 18:48

  Je suis arrivée à cet hôtel à midi et javais un rdv à 14h, et ils m'ont dit qu'ils pouvaient pas me donner une chambre à ce moment là sinon que je devais attendre jusqu'à 14h! Je trouve ça pas normal pour un hôtel. En plus, l'ascenseur ne marchait pas et les escaliers étaient complètement sales.. La chambre était également sale et le petit déjeuner servi trop tôt. Je ne reviendrai pas.
• Annie.l

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 22:28

  Nous avions réservé une chambre pour la fête des lumières l'an dernier et comme ça été annulé, la location a été reporté à cette année sans frais supplémentaire. La chambre était très bien et propre, la literie récente. Le personnel agréable. En week-end l' hôtel était calme.
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 02/12/2016 à 19:35

  Une catastrophe .... Chambre qui semble habitée quand vous arrivez : Poil dans la douche, trace dans les toilettes, tache dans la cuisine, sol immonde, lit ouvert avec des tâches sur les draps blanc, toile d'araignée habitée, téléviseur qui ne marche pas.... Le tout pour la modeste somme de 145€ en début de semaine ! Quel honte ! Je vous déconseille catégoriquement d'y loger ! Premier hôtel aussi sale! Personnel incompétent ( accueil et directrice ) Bref une catastrophe !
• Soizic.e

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 23:06

  Vétusté + + + ... manque poignée de porte, saletés dans la chambre. Placards inutilisables car soit sales soit casses. .. WC qui puent l urine... sols tâchés. .. il manque un bout de télécommande. .. bref sans oublier les tâches de gras côté cuisine... ici on se sent pas à l'aise pour une bonne nuit ... En espérant que ce commentaire reste et ne soit pas supprimé ! Ya vraiment à revoir en profondeur !!!
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 21:29

  Médiocre globalement L'ensemble de l'établissement nécessite une rénovation et une réorganisation... Accueil très moyen. Peu professionnel. Chambre avec le minimum syndical... Petit déjeuner de qualité formule 1 ou 1ere classe... La salle est peu confortable, étroite. 1,10€ par jour pour l'accès internet. De nos jours, internet est un service gratuit dans les hôtels... Je connais d'autres appart'city qui sont largement mieux.... Bref, passer votre chemin... Vous trouverez mieux dans le quartier...
• Cynthia.e

  1 / 5

  Le 24/08/2016 à 16:06

  Les moins: L'odeur de moisis dans la minuscule chambre, la cuisine dans un sale état, avec le strict minimum couverts verres.., même pas en double alors que je n'étais pas seule, Et la salle de bain, sale, sans serviettes.. En plus cher pour ce que c'est ! Les plus: Bien placé !
• boumy.i

  1 / 5

  Le 28/06/2016 à 18:56

  C'est le pire hôtel qui m'est était donné de résider. L'accueil exécrable, la saleté répugnante de la chambre,de la cuisine et de la salle de bain. Une nuit entière à entendre des locataires hurler et s'insulter sans que personne de l'établissement n'intervienne. Et comble de tout, impossible de sortir de la chambre, serrure bloquée,nous sommes restés coincés plus d'une heure trente sans que quiconque au standard ne réponde au téléphone. Nous avons appelés les pompiers qui ne parvenaient pas à joindre également le standard et donc nous avons du nous résigner car nous bloquions depuis plus de 30 minutes la ligne pour les appels d'urgence. La police refusant de se déplacer et nous proposant de faire appel à un serrurier. Ce sont nos cris par la fenêtre qui ont ont trouvés échos auprès d'une résidente en contrebas et qui à du aller physiquement chercher dans les locaux une personne pour nous sortir de là. Je n'ose imaginer en cas d'incendie. La dame au standard ne voulant pas décrocher car occuper à faire selon ses dires ses tâches administratives... En un mot: FUYEZ !
• brigitte.e

  1 / 5

  Le 24/03/2016 à 11:08

  Bonjour, j'ai réservé 2 jours dans un hôtel appart city à Lyon Part dieu Garibaldi 21 et 22 mars: Chambre 218: La chambre était sale, de la moisissure autour de la baignoire, sur le sol, c'etait inimaginable, des traces de partout, même sur le volet, incroyable. Le matériel (bouilloire) était HS, j'ai demandé à changer, il n'y en avait pas, faux contact limite dangereux, les plaques ne fonctionnaient pas. Si je n'avais pas été aussi pressée, je serais partie en courant. Pourtant j’ai l’habitude de venir dans les apparts city, jamais je n’avais vu ça, Lorsque j’en ai parlé à la réception, l’excuse a été de me dire que l’hôtel avait 18 ans d’âge. Pourtant le prix est de 78, 00 sans le petit dej, pas extra non plus, à 9 euros 50 Hôtel à bannir avant de sérieux travaux
• João.a

  2 / 5

  Le 26/02/2016 à 20:43
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 25/02/2016 à 20:19

  Alors par ou commencer ? L'hotel le plus nul de ma vie. Tout est casser! La douche, les volets, les lumieres , la table. L'isolation une catastrophe a peine on parle on nous entend dans les autres appartement. Et on ne pouvait pas rigoler sans que la reception monte nous menacer de nous virer avec l'aide de la police et de payer du coup des supplements! Les chambres vraiment deguelace des taches de partout aucun nettoyage etait proposer, les drap avec des tache jaune et les couettes n'en parlons pas. Vraiment je vous le déconseil.
• Laura.r

  1 / 5

  Le 19/12/2015 à 10:01

  Inadmissible de loger des gens dans des conditions d'insalubrité comme tel ! La chambre était sale, il y avait des tâches étranges au plafond, le mur de la salle de bain moisi... et la moquette du couloir gorgée d'énormes tâches (de je ne sais quoi). Il serait temps de redonner un coup de fraîcheur à l'hôtel.
• Virginie.l

  1 / 5

  Le 05/11/2015 à 22:18

  O!!!! La chambre ne correspond pas à la réservation. Le lit était cassé (manquait 5 lattes), la chambre était salubre, sale, défraichie, tout ce que vous voulez, la peinture s'écaillée de partout ...pas de télécommande pour la TV, le volet était cassé, donc il ne s'ouvrait pas, la chasse d'eau fuyait, prise murale dénudée et j'en passe! Aucun excuse du personnel, pas accueillant! Internet payant!!! Sincèrement n'y allait pas
• Corentin.e

  1 / 5

  Le 26/10/2015 à 09:57

  Déception totale. Accueil correct mais bâtiment sale et en mauvais état. Très mauvais rapport qualité-prix. Pour moins cher, il y a des meilleures solutions... Salle de bains en dessous de tout standard, douche défectueuse. Appareils électriques qui ne marchent pas, lits désagréables. C'est un énorme NON.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 06/09/2015 à 19:28

  Bonjour, Appart'city Garibaldi est un système en survie en raison de ses dysfonctionnements internes et de l'état des lieux. A. L'organisation 1. Le locations se prennent en passant par Paris. Appart Garibald non seulement n'est pas informé d'une réduction de 5% pour les séniors mais demandent au client de s'arranger avec Paris! Aucune référence n'identifie la réservation. 2. La procédure annoncée est de rembourser une partie du séjour en cas de nécessité de départ impératif. En le signalant à l'accueil le personnel nous garantit que l'affaire est virtuellement réglée par le signalement informatique et par un remboursement des nuitées non utilisées puisqu'elles sont rapidement réattribuées. Faute de remboursement au bout de 3 semaines, un passage direct a été envisagé. Pas de problème, le remboursement sera immédiat. 3. Au bout de trois mois, aucune réaction. Nouveau passage rue d'Abondance. L'accueil n'est au courant de rien car les remboursements se font par Paris. La direction elle même déplore ce fonctionnement. Mais on va y remédier. 2 nuits sont à rembourser. On nous indique qu'on ne remboursera qu'une seule nuit. La directrice, probablement habituée aux réclamations, refuse de nous recevoir. 3 jours plus tard 45 € sont récupérés sur notre compte. Première conclusion : APPART'CITY GARIBALD fait partie de ces nouvelles arnaques Internet avec appels d'offre par publicité mensongère, sans correspondant responsable. B. Les lieux En pleine canicule à LYON, les pièces ridiculement petites, sans aération, avec un mauvais canapé lit pour 2, qui une fois déplié interdit l'ouverture de la commode et de la fenêtre, sont irrespirables en raison de la chaleur et de l'air vicié. Le matériel est en très mauvais état. Nous avions une lampe casée au niveau de la douille de fixation de l'ampoule. Le coin cuisine est dans état de propreté limite, avec des ustensiles ou inutilisables ou manquants. Par une chaleur à crever, le personnel se réserve l'usage exclusif d'un coin de fraicheur dans une courette arborée. Inaccessible aux clients. Conclusion : Pour 60 € par nuit il vaut mieux aller au B et B voisin , où pour moins chère en WE, on a une chambre à air conditionné de 30 M² et non un gourbi à la limite du salubre. Cela peut à la limite convenir à des jeunes baroueurs, qui se font avoir. Mais les jours de cette arnaque informatique sont comptés, en raison d'une organisation lamentable et de l'état des logements qui le sont tout autant. Une demande de contrôle des services de l'hygiène mériterait d'être lancée. Note : 1/10 et c'est bien payé.
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 09/03/2015 à 19:40

  Des communs dans un état déplorable , tâches partout ! Murs sols ... cheveux sur les oreillers ! Chambre pour 2 de réservée confirmée à la réception et une seule serviette ! Micro ondes à ne pas utiliser car dégoûtant ! Cafetière sale ! Un conseil ne venez pas ici ! C'est miteux ! Tâches partout dans la chambre murs sols ...salle de bain qui ne donne pas envie de se laver par peur de ressortir sale ... bref à ....
• Julien.o

  1 / 5

  Le 16/05/2014 à 19:47

  Cette adresse n'est clairement pas à recommander, car le seul point positif est l'accueil (et encore). Les communs sont usés, les moquettes tâchées, le "lit" n'est en fait qu'un clic-clac qui grince à chaque mouvement et il n'y a pas une poignée de porte qui tienne fermement. La douche ne fonctionnait pas très bien (le loquet pour basculer entre le robinet de la baignoire et le pommeau de douche m'est resté dans la main). Tout cela sans parler des couloirs presque en permanence encombrés par les chariots de nettoyage ou autre. Et la cerise sur le gâteau : à mon arrivée on me dit c'est bon, tout est réglé (ma société avait payé en avance la location) et le lendemain au départ on me fait payer la taxe de séjour tout en se payant le luxe de râler parce que je veux payer par carte bleue (et oui, je n'ai pas toujours de la monnaie sur moi). En gros, pour résumer, ne venez pas ici sauf si vous n'avez vraiment pas le choix !
• evelyne.p

  2 / 5

  Le 08/01/2014 à 11:31

  Hôtel situé en plein Lyon. Difficile à trouver et à atteindre en voiture, sauf avec un GPS. L’accueil fut correct. Mais les locaux communs, couloirs ascenseur sont sinistres. Les moquettes du 3eme sont tachées, déchirées, les murs n'ont pas été repeints depuis fort longtemps, la lumière est lugubre. L'appartement pour 4 personnes que nous avons occupés était assez grand. Propreté convenable, sans plus . Mobilier complètement dépassé. Balcon sale. Peintures obsolètes. A l'arrivée nous constatons que 2 ampoules ont claquées.Pas bon sur l'entretien. Une heure après, nous constatons que le siphon du lavabo est bouché, et qu'il fuit . De l'eau dans la salle d'eau.Signalement immédiat à l’accueil. Pas de chance, le réceptionniste est seul, pas d'agent de service, il voudrait bien intervenir mais ne peut pas . Je lui demande un seau et une serpillère , qu'il me donne. A noter: dans l'appartement, aucun balai, aucun aspirateur, rien. Le lendemain, j'insiste pour que la réparation soit faite. Nous sommes vendredi. Le soir, je retrouve mon réceptionniste + une personne responsable de l’hôtel . Elle me dit que rien n'a été fait, qu'il n'y a pas d'agent d'entretien ce vendredi (et aussi sans doute ni samedi, ni dimanche), et qu'ils ne sont pas mandatés pour effectuer des réparations (nettoyage de siphon). je leur signale que les inondations seront de leur fait, ce qui n'a pas l'air de les affoler. Avec certaines promotions, nous avons payé 59 € un appartement habituellement valant 96 €, et jusqu'à 198€ selon évènement. A 58 €, vous serez toujours mieux que dans un formule 1. Au delà, c'est du vol.
• Benoît.i

  1 / 5

  Le 24/05/2013 à 16:29

  Le pire des appart'hotel, appart'city et autres formules similaires que j'ai jamais essayé ! Les locaux ont mal vieilli, des traces noires sont incrustées dans le lino au sol ou sur le crépis blanc du mur, la planche qui cache la baignoire est toute gondolée d'humidité. On trouve de la poussière partout, le sol est collant par endroits, semblant démontrer un lavage très sommaire. Pour couronner le tout, les serviettes sont payantes à 4,5€ le kit (jamais vu ça ailleurs). Bref, à éviter à tout prix !