Hôtel des Remparts

hôtels Hôtel des Remparts Lyon en france

A propos de : Hôtels Hôtel des Remparts à Lyon

Hôtel standard proposant chambres fonctionnelles avec fenêtre insonorisée et télévision à écran plat. Hôtel simple, chambres fonctionnelles.


Tags: Hôtel,

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Les avis (226)

  • Avatar Jean-Michel.O
    5 / 5
    Le 06/05/2024 à 17:54

    Très bon rapport qualité prix. Hôtel très propre, personnel aimable et compétent, très bien situé. Petit déjeuner très bien.

  • Avatar JULIAT.a
    5 / 5
    Le 29/04/2024 à 19:37

    A conseiller... bel hôtel bien situé très bon accueil !🙂

  • Avatar Les.i
    5 / 5
    Le 27/04/2024 à 18:39

    Un lieu extraordinaire, tant par sa qualité humaine, que par sa qualité professionnelle ! Un rapport qualité prix exceptionnel, un personnel à l’écoute, et un petit déjeuner bien français ! Ça fait plaisir d’être heureux pareillement en plein centre de Lyon à 100 m de la gare, et au sein de chambres qui sentent bon avec une literie particulièrement confortable! Je renouvellerai sûrement mon passage, même si je ne vis pas très loin. Merci beaucoup à tous pour votre accueil et professionnalisme !!! À essayer sans hésiter !!!

  • Avatar C...
    3 / 5
    Le 19/04/2024 à 12:26

    Hôtel 3 étoiles. Accueil plutôt froid et distant. Appui fenêtre rouillé et qui a "du jeu". Literie de bonne qualité. Emplacement ok.

  • Avatar Bernard.l
    4 / 5
    Le 19/04/2024 à 05:55

    Chambre correct salle d'eau mal étudiée douche sur les WC.chambre 226. ascenseur très lent pour le 6© étage .

  • Avatar Marie.
    3 / 5
    Le 15/04/2024 à 09:22

    Se laver dans une minuscule salle d'eau où la douche italienne est au dessus des wc ça n'est ni accueillant ni agréable et ça ne vaut certainement pas 90 euros (pour une nuit avec une chambre aux lits jumeaux, en semaine). Je ne sais même pas comment les personnes qui ont un peu d'embonpoint peuvent se laver dans aussi peu d'espace. Les 90 euros ne donnent même pas droit à une serviette pour les mains en plus des 2 serviettes de toilette mises à disposition ni à une bouilloire pour se faire un thé (qu'on a amené nous-mêmes). La literie est de bonne qualité, la jeune-femme de l'accueil est agréable, l'hôtel est central mais le rapport qualité/prix n'y est pas.

  • Avatar Elina.E
    5 / 5
    Le 14/04/2024 à 18:55

    Je suis allée dans cet hôtel pour une nuit seulement, l’emplacement est top à proximité de la gare Perrache et de la place Bellecour. Chambre très propre, spacieuse et bien équipée. Un accueil sympathique. Je recommande

  • Avatar carole.A
    5 / 5
    Le 14/04/2024 à 16:40

    Je recommande vivement cet hôtel. Accueil excellent. Petit déjeuner au top. la chambre parfaite. Nous avons apprécié l'aide pour l'impression de documents.

  • Avatar Gilles.i
    3 / 5
    Le 11/04/2024 à 12:54

    Très bon accueil. Bel hôtel très bien placé. J’ai été agréablement surpris pour la décoration des chambres (réussie et moderne), et elles sont spacieuses. Par contre: j’ai fait une allergie aux oreillers qui m’a empêché de fermer l’œil de la nuit (yeux et gorge qui brûlent). Un collègue dans une autre chambre (chambre 306, de mémoire) a eu le même problème que moi.

  • Avatar Nicolas.i
    3 / 5
    Le 10/04/2024 à 16:11

    Hôtel bien placé, mais très très bruyant. Que ce soient les vitres ou les murs l'insonorisation est très limite.

  • Avatar Sonia.a
    5 / 5
    Le 08/04/2024 à 22:32

    Hôtel silencieux, propre et atencieux. Bon hotel 3*.

  • Avatar Miranda.a
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 22:58

    Deux nuits de bonheur au sein de cet hôtel avec une équipe jeune, professionnelle et sympathique. Merci Paul et ses collègues féminines de l’accueil pour leur sympathie (jour et nuit), leur attention et compréhension ! Merci au staff du matin et du nettoyage très attentionné et à l’écoute ! Merci à tous pour vos sourires et votre bienveillance ! Ma premier belle expérience d’hôtel en France pour un rapport qualité prix imbattable !!! Je recommande vivement puisqu’en plus d’un emplacement idéal au centre cet hôtel est très beau ! Merci à tous À bientôt M. B la retardataire du matin… ❤️🙏🏼

  • Avatar e..c
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 17:47

    Rien à redire, l’hôtel est super bien placé lorsque l’on prend le train à Lyon Perrache. Notre chambre a été très propre et moderne. Le petit déjeuner était varié et bon. Le personnel est très professionnel et souriant. Nous reviendrons avec grand plaisir!

  • Avatar Stephane.o
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 17:35

    Rien à dire, hôtel bien situé avec une prestation correcte.

  • Avatar aurélie.u
    5 / 5
    Le 07/04/2024 à 16:46

    Très bon accueil, avec un changement de chambre rapide et surclassant car problème de néon dans celle qui m'a été attribuée. J'ai conservé la vue sur la cour intérieure, moins jolie mais bcp plus calme pr la nuit, comme je l'avais demandé. L'hôtel est à 5 min de Perrache, sur la jolie place Carnot et pas loin du vieux Lyon. Excellent rapport qualité-prix nuit+petit dej dans ce secteur. J'y retournerais certainement !

  • Avatar B2BA.
    5 / 5
    Le 31/03/2024 à 16:33

    Hôtel moderne et confortable avec un service irréprochable, ainsi qu un emplacement incroyable aux pieds de la seule gare du centre-ville de Lyon !!! ❤️

  • Avatar Safia.o
    5 / 5
    Le 30/03/2024 à 17:31

    Très bel accueil dans un très bel hôtel à proximité immédiate du métro . Très bien situé . Je reviendrai avec plaisir

  • Avatar jean.i
    4 / 5
    Le 29/03/2024 à 18:37

    Choix limité au petit déjeuner Vu cours très moche

  • Avatar Wang.u
    1 / 5
    Le 27/03/2024 à 08:33

    Trop bruyant le matin, très mauvaise insonorisation dans la chambre.

  • Avatar JP.
    5 / 5
    Le 25/03/2024 à 08:46

    Top hôtel. Facile d'accès, un personnel très prévenant, des chambres joliment décorées.

  • Avatar Jean-François.A
    4 / 5
    Le 25/03/2024 à 08:28

    Hôtel parfaitement situé au niveau des transports (Gare de Perrache, tramway et métro à 2mn) Petit déjeuner complet. En revanche, toutes les chambres ne semblent pas avoir la même taille.

  • Avatar Martine.O
    5 / 5
    Le 12/03/2024 à 21:48

    Très bien placé, pratique à côté de la Gare Perrache. La sortie de la Gare (en descente) devrait être cependant mieux éclairée.

  • Avatar Sophie.l
    4 / 5
    Le 11/03/2024 à 19:11

    Petite chambre sympatique super bien placée

  • Avatar Thomas.
    4 / 5
    Le 07/03/2024 à 08:39

    J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel lors d’un déplacement pro. Plutôt partagé sur mon expérience, l’accueil du soir n’est pas exceptionnel (pas de bonsoir…). La chambre est propre et relativement grande mais « froide » et bruyante (donnant sur la rue avec un bar à côté). Le petit déjeuner est correct, sans plus mais bon rapport qualité prix. Mon regret, pas de renouvellement de la bouteille d’eau, capsule de café … lorsque vous restez plusieurs nuits. Pas certain de revenir lors de mon prochain déplacement.

  • Avatar Catherine.A
    5 / 5
    Le 05/03/2024 à 21:36

    Chambre très confortable La notre donnait sur une cours intérieure très calme En revanche les thé tisane et café mis à disposition dans la chambre sont de qualité médiocre ce qui est dommage quand on peut prendre des produits Pagés pour le petit déjeuner Nous avons pris les petits déjeuners en chambre mais il y a eu quelques incompréhensions quand à l'option offerte en la matière Le personnel est d'une grande gentillesse L'emplacement de l'hôtel est parfait

  • Avatar hyacinthe.t
    4 / 5
    Le 21/02/2024 à 18:45

    Emplacement proche de la gare Perrache et de la place Bellecour Chambre spacieuse Personnel sympathique et avenant

  • Avatar Arlette.e
    5 / 5
    Le 17/02/2024 à 17:28

    Chambre et salle de bains très propres, et personnel sympathique et souriant. Petit déjeuner copieux. Seul bémol, le manque de parking sur la place Carnot. Celui de la gare Perrache est toutefois abordable et très proche.

  • Avatar Bertrand.u
    4 / 5
    Le 01/02/2024 à 11:49

    Hotel simple, chambres propres et agréables. Très belle vue sur le lever de soleil depuis le 6e étage. Salle de bains un peu exigu mais pas rédhibitoire.

  • Avatar F.A
    4 / 5
    Le 22/01/2024 à 07:56

    Conforme au standard 3 étoiles. Propre, confortable, petit déj copieux. La chambre attribuée était bien insonorisée.

  • Avatar Jean-Jacques.o
    4 / 5
    Le 07/01/2024 à 16:07

    Nous avons eu la chambre n° 303 que nous avons trouvée tout-à-fait correcte en dimensions. La chambre était propre, la salle de bain en bon état. L'établissement est calme.

  • Avatar Liona.u
    4 / 5
    Le 05/01/2024 à 19:54

    Hôtel bien placé pour visite de Lyon. Petite chambre mais suffisant pour passer 2-3 nuits. Petit déjeuner très copieux

  • Avatar Mohamed.A
    4 / 5
    Le 26/12/2023 à 17:32

    Bel endroit, bien situé et propre au personnel aimable offrant une formule petit déjeuner sous forme de buffet tout à fait convenable. Nous y retournons toujours avec beaucoup de plaisir et nous recommandons cet établissement.

  • Avatar Ge.a
    5 / 5
    Le 11/12/2023 à 22:26

    Bel Hôtel bien tenu, propre. La literie est de qualité Le bémol serait au niveau de la douche qui est très petite et qui donne sur le toilette. Emplacement très pratique à côté de la gare. L'isolation du bruit est très bien

  • Avatar sophie.a
    5 / 5
    Le 10/12/2023 à 19:47

    Très bon accueil, chambre confortable, calme. Hôtel très bien situé

  • Avatar Mario.s
    3 / 5
    Le 10/12/2023 à 10:19

    Petite chambre pour une nuit convient parfaitement. Seul bémol la douche trop petite et assez bien entretenu. Double vitrage efficace.

  • Avatar Sophie.o
    3 / 5
    Le 10/12/2023 à 08:56

    Petite chambre sympa. Malgré une douche très petite.

  • Avatar Nicolas.h
    4 / 5
    Le 10/12/2023 à 08:17

    Bien placer, accueil sympathique. Un seul bémol, l'isolation sonique extérieur fait défaut. Un peu bruyant .

  • Avatar Chantal.Y
    5 / 5
    Le 06/12/2023 à 12:44

    Accueil très agréable, chambre silencieuse, emplacement très pratique proche parking & à proximité du vieux Lyon. Tout ce fait à pieds.

  • Avatar sabrina.e
    2 / 5
    Le 04/12/2023 à 20:04

    Très bon petit déjeuner,très joli hall d’entrée mais la Salle de bain est microscopique( je ne pouvais pas poser ma trousse de toilette ni même m’habiller dans la salle de bain) La moquette était très moyenne en terme de propreté et je ne veux même pas savoir ce qu’il y avait en dessous ( le sol était tout bosselé).

  • Avatar Fabrice.o
    1 / 5
    Le 24/11/2023 à 05:27

    Hôtel bien situé, calme mais la première chambre sale (cheveux dans la douche, odeur d'égouts), un échange à pu être effectué. Seconde état moyen du sol de la salle de bain/douche/ WC (de 1.7m2) moyen.

  • Avatar José.S
    4 / 5
    Le 20/11/2023 à 17:09

    Un hôtel bien situé pour un séjour découverte de Lyon

  • Avatar Claudine.E
    4 / 5
    Le 15/11/2023 à 21:04

    Un hotel très agréable avec une bonne literie et un personnel a l écoute très sympathique. Je recommande. Il est bien placé et les chambres donnent sur une cours intérieur.

  • Avatar Stéphane.r
    5 / 5
    Le 04/11/2023 à 20:30

    Personnel agréable et arrangeant qui répond aux attentes ! Chambre spacieuse et très bien entretenu! Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter...

  • Avatar bouylaghman.o
    5 / 5
    Le 23/10/2023 à 16:51

    Notre association kbrunning handicap ne s'est pas trompé d'hôtel pour le marathon de lyon 👍avec de belles chambres, Un personnel sympathique et professionnels. Le déjeuner au top des 6h du matin. Je recommande 👍 Un grand Merci à Tatiana Serge Dindane😉

  • Avatar Vianney.u
    2 / 5
    Le 09/10/2023 à 06:24

    Je m'attendais à mieux par le nom hôtel des remparts Un prix exorbitant pour une déco vieillotte Un matelas trop ferme Une douche avec la vitre qui laisse un espace de sorte que l'eau passe à travers Point positif : propre et petit déj bon et copieux (à 15€ quand même)

  • Avatar Sergio.
    3 / 5
    Le 02/10/2023 à 17:49

    L'accueil de bout en bout est très bien et très attentionné. Le problème n'est donc pas lié au personnel mais au rapport qualité prix médiocre de cet hôtel. Chambre exigüe sombre avec vue sur une cour avec des vis à vis partout, salle de bain minuscule et sommaire, accès dans la douche très difficile en raison de la configuration qui ne permet pas d'ouvrir suffisamment sa porte. La chambre est hors de prix pour ce qu'elle est. L'hôtel ne mérite vraiment pas le 3 étoiles et à peine 2.

  • Avatar Patrick.o
    1 / 5
    Le 29/09/2023 à 08:54

    Hôtel des remparts : Une expérience à oublier Note : 1/5 Résumé : J'ai séjourné à l'hôtel des remparts du lundi 25 au mercredi 27 septembre. Tout s'était passé normalement jusqu'à la nuit du 26 au 27 septembre. Au moment d'arriver devant l'hôtel à 4h du matin, impossible d'accéder à l'hôtel car le réceptionniste n'était pas présent. Impossible de les joindre par téléphone, j'ai tenté de frapper à la porte, aucune réponse. Désespéré, j'ai tenté les autres hôtels du quartier, tous m'ont ouvert mais malheureusement complet. Ce n'est qu'à partir de 5h que le réceptionniste a pu m'ouvrir. Critique : Je suis très déçu de mon séjour à l'hôtel des remparts. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le fait que le réceptionniste ne soit pas présent à 4h du matin est inacceptable. Je suis arrivé dans un état de fatigue après une longue journée et j'ai été contraint de passer une heure à chercher un autre hôtel où dormir. Le fait que je n'ai pas pu joindre l'hôtel par téléphone est également très problématique. Aucune sonnette ou d'accès sécurisé 24/24 par clé ou carte. Je pense que l'accès à sa chambre est le service minimum auquel on est en droit de prétendre. Je suis très déçu de l'expérience que j'ai vécue à l'hôtel des remparts. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

  • Avatar Eric.U
    5 / 5
    Le 28/09/2023 à 06:39

    Très belle surprise, accueil, qualité et propreté des chambres, décoration, petits déj, ...

  • Avatar Herve.o
    4 / 5
    Le 26/09/2023 à 04:37

    Hôtel calme et propre / très bien situé ( Métro et Tram à deux pas ) / petit déjeuner varié L'accueil est très chaleureux

  • Avatar Jean-Louis.
    3 / 5
    Le 21/09/2023 à 11:11

    Chambre toute petite et propreté peu satisfaisante. Alerte rouge il y a un bar très bruyant au pied de l'hôtel

  • Avatar Michel.A
    5 / 5
    Le 14/09/2023 à 16:54

    A la fois très confortable et très commode par la proximité de la gare de Perrache et son réseau de transport

  • Avatar Pierre.a
    1 / 5
    Le 14/09/2023 à 10:05

    HOTEL A FUIR! Alors que je pensais passer un bon week-end en famille, je suis tombé sur un hôtel digne d'un film d'horreur. J'ai eu peur pour ma sécurité : le chef d'établissement a voulu m'agresser physiquement et la chambre était sale.

  • Avatar Paul.o
    1 / 5
    Le 14/09/2023 à 10:02

    Séjour parfaitement catastrophique. Personnel imbuvable et odieux. Patron agressif voire violent. Pire séjour de ma vie.

  • Avatar Catherine.o
    5 / 5
    Le 05/09/2023 à 17:18

    Cet hôtel est remarquablement situé dans Lyon. A côté des transports en commun et près de l'arrivée de l'autoroute du Sud. Il donne sur une place arborée et aux restaurants multiples. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner parfait et l'accueil souriant et disponible. J'y retourne avec plaisir.

  • Avatar Jean-Sebastien.a
    5 / 5
    Le 04/09/2023 à 16:09

    Hotel refait à neuf avec un rapport qualité/prix excellent. Je le recommande

  • Avatar G.
    5 / 5
    Le 02/09/2023 à 19:02

    Séjour très réussi à l'hôtel des Remparts. Proche de la gare, chambre vraiment très agréable. Une salle de bain au top avec une baignoire. Service client au top, personnel vraiment très aimable. Petit bémol on a un peu entendu la fête qui se déroulait en bas de l'hôtel mais mis à part ça, tout était parfait !

  • Avatar jeremy.u
    1 / 5
    Le 31/08/2023 à 20:11

    Expérience client tout simplement déplorable. Nous avions passé deux nuits (dans une chambre supérieure à 100 euros la nuitée) au sein de cet hôtel et la deuxième nuit notre chambre n'a pas été faite (sachant que nous sommes partis de l'hôtel à 10 heures et revenus à plus de 19 heures). Nous sommes alors redescendus à l'accueil où l'on nous a donné deux serviettes, un rouleau de papier toilette et deux capsules de café à remonter nous-mêmes. Le lendemain, au lieu de se confondre en excuses, le patron, très incisif, nous accuse d'avoir passé la journée de la veille dans la chambre, empêchant alors le personnel de faire le ménage. Malgré le fait de lui avoir prouvé le contraire à l'aide de mes relevés bancaires attestant que j'avais passé la journée à l'extérieur, celui-ci me répond sèchement dit qu'il préfère croire la parole de sa gouvernante à la mienne. Quelle ne fut pas notre stupéfaction face à une telle incompétence de la part du patron de l'hôtel! Nous avons tout de même tenu à demander un dédommagement, mais celui-ci nous a répondu dédaigneusement que les deux capsules de café obtenues la veilles étaient normalement à 1 euro et qu'ils nous les avaient offertes: c'était donc pour lui un juste dédommagement pour ne pas avoir eu une chambre payée 100 euros la nuit propre! Son employée rajoute que nous devrions aussi être indulgents étant donné que nous avions trouvé la chambre faite à notre arrivée! Je crois que ces gens oublient tout simplement qu'ils travaillent dans un hôtel et que c'est leur métier de s'assurer que la chambre de leurs clients soit propre à leur arrivée, ce n'est pas un luxe! Enfin, cerise sur le gâteau, ce cher monsieur me dit que nous avons eu le privilège d'être dans une chambre supérieure et non dans une chambre normale comme s'il nous avait fait un surclassement, mais c'était totalement normal car nous avions payé le prix d'une chambre supérieure! Finalement, le patron nous répond sèchement qu'il en reste là et que nous n'obtiendront aucun dédommagement. Bref, je pense que ces gens devraient revoir leur manière d'exercer leur métier, car la relation client est pitoyable.

  • Avatar Coconut.
    5 / 5
    Le 24/08/2023 à 10:26

    L’hôtel est très bien placé, à l’intérieur des remparts. Il est vraiment magnifique. Les chambres sont très belles et toute l’équipe est avenante, le contact est chaleureux. La piscine est vraiment agréable et j’ai effectué un soin visage qui était top 👍🏻

  • Avatar Daphne.a
    5 / 5
    Le 15/08/2023 à 20:47

    Un bel hôtel avec un bon rapport qualité-prix, bien situé place Carnot.

  • Avatar Pascal.
    4 / 5
    Le 14/08/2023 à 21:00

    Bon emplacement à proximité de la gare Perrache, chambre confortable et petit déjeuner pafait. Seul bémol est la mauvaise isolation acoustique, difficile de trouver le sommeil avec le bruit environnent. Cela dit, c'était très bien pour un court séjour.

  • Avatar Franz..
    5 / 5
    Le 14/08/2023 à 18:07

    Chambre et literie impeccable. Petit déjeuner à volonté pour les grosses faims comme moi. Parfait. L'emplacement est à double tranchant : soit vous être près de la gare, ce qui vous arrange, soit vous êtes un peu ex-centré, ce qui vous désavantage.

  • Avatar Claire.h
    5 / 5
    Le 13/08/2023 à 15:35

    Un excellent hôtel au centre de Lyon, que je recommande pour l'accueil, une belle chambre très propre, et un très bon petit déjeunerr je reviendrai

  • Avatar Florence.A
    5 / 5
    Le 11/08/2023 à 08:47

    Trés bien ! Un accueil sympathique et qui est présent très tard le soir. La chambre est propre et correctement équipée. Je recommande.

  • Avatar Christiane.E
    4 / 5
    Le 11/08/2023 à 04:51

    Hôtel très bien situé pour visiter Lyon. Métro à 2 pas pour se diriger vers le centre ville

  • Avatar Morgane.n
    3 / 5
    Le 08/08/2023 à 17:16

    Quelques petits soucis techniques... Mais un personnel à l'écoute et réactifs ! 4 étoiles pour l'emplacement car tout ce fait rapidement à pieds et vraiment à deux pas de la gare perruche sans pour autant la nuisance sonore ! Parfait !

  • Avatar Lara.e
    3 / 5
    Le 18/07/2023 à 21:08

    Literie correcte, emplacement Lyon Perrache juste parfait. Un peu bruyant sur la place Carnot (mais Lyon est une ville qui bouge). Par contre, la climatisation de la chambre fonctionnait moyennement, et la porte de la chambre ne fermait pas à clé. Sinon, le personnel a été d'une gentillesse infinie, et la chambre suffisante pour l'usage que j'en ai eu.

  • Avatar John.c
    4 / 5
    Le 13/07/2023 à 17:33

    Comme partage plus bas: douche trop petite Le reste très bien. Bon rapport Qualité / prix

  • Avatar Clarisse.l
    5 / 5
    Le 11/07/2023 à 17:32

    Personnel très accueillant, hôtel vraiment très calme malgré l'emplacement. Je recommande vivement

  • Avatar Christine.i
    5 / 5
    Le 01/07/2023 à 07:33

    Petit hôtel en plein centre ville. Très confortable. Personnel très efficace et souriant. Très bon séjour.

  • Avatar Corinne.A
    5 / 5
    Le 27/06/2023 à 18:41

    Je recommande cet Hôtel qui est très agréable, très reposant car très calme. La salle du petit-déjeuner est chaleureuse ainsi que la décoration en général. Le personnel est très souriant et accueillant. La situation est très appréciable puisque le tram est à 170 m à pied, le Vieux Lyon à 1,7 km et la gare de Lyon Perrache est à proximité. Donc aucune hésitation pour la réservation d'une chambre dans cet hôtel hors du commun. Corinne et Michel JACQUOT

  • Avatar Alex.
    5 / 5
    Le 19/06/2023 à 16:29

    Personnel très agréable, chambre lumineuse, propre, bien équipée, climatisée,. Donnant sur une cour intérieure donc silencieuse. Très bien placé Séjour très agréable 👍🏼

  • Avatar Véronique.u
    5 / 5
    Le 19/06/2023 à 07:30

    Situé sur la presqu'île. Proche de la gare de Lyon Perrache : accès métro A, tramway vers la gare de Lyon Part Dieu (TGV) ou vers le musée des Confluences. Piétonnier vers la place Bellecour, proximité du Vieux Lyon par la passerelle St Georges. Chambre au calme, excellent petit déjeuner.

  • Avatar Damien.h
    5 / 5
    Le 18/06/2023 à 07:27

    Très bon hotel pour un déplacement professionnel. Accueil et service très agréable, l'hotel est calme, la chambre était petite et sobre mais parfaitement propre et le lit était confortable. Rien à redire, je reviendrai, d'autant que l'emplacement est parfait.

  • Avatar Annick.e
    4 / 5
    Le 15/06/2023 à 17:59

    Hôtel très bien placé près de la gare perrache. Petite chambre mais très propre, petit déjeuner copieux.

  • Avatar Céline.
    2 / 5
    Le 15/06/2023 à 16:26

    Très bruyant si vous êtres côté place, un bat est en dessous des chambres avec simple vitrage sur les fenêtres. Boules quies indispensables ! Salle de bains propre et refaite. Petit dej correct mais sans plus

  • Avatar Laïs.h
    4 / 5
    Le 13/06/2023 à 05:31

    Très propre et super bien placé. Je trouve le prix du petit déjeuner un peu exagéré et vaut mieux pas être 2 bien portants pour prendre l'ascenseur... Il est assez étroit.

  • Avatar Pauline.E
    5 / 5
    Le 05/06/2023 à 16:43

    Chambre très cosy au 6e étage, jolie vue, salle de bain mignonne et fonctionnelle, très bien placé.

  • Avatar Raphaël.
    2 / 5
    Le 04/06/2023 à 12:40

    Bon prix, bon emplacement. Par contre la chambre c'est pas possible : on entend tout ce qu'il y a sur la place, le couloir évidemment, mais on entend aussi... L'acenseur ! Les discussions, les sonneries... Pour une nuit c'est ok pour plusieurs passez votre chemin.

  • Avatar Siinan.
    4 / 5
    Le 26/05/2023 à 13:14

    Une petite chambre propre et agréable pour dormir. Seul bémol il n’y a pas de parking privé. Je recommande

  • Avatar Nathalie.U
    3 / 5
    Le 07/05/2023 à 17:00

    Hôtel correct. Accueil professionnel. Bien situé dans la ville. Chambre simple mais propre et literie très bonne. Les trois étoiles se justifient par une chambre donnant sur la place avec un bar juste à côté. Pas de double vitrage donc difficile de trouver le sommeil avant deux heures du matin.

  • Avatar Auli.k
    5 / 5
    Le 03/05/2023 à 19:54

    Un lieu sympa, propre, avec le personnel très aimable, au calme en étant au centre ville et à proximité de tous les transports communs. Un séjour facilement réalisable sans véhicule personnel. Super pratique pour un séjour d'un weekend !

  • Avatar emilie.e
    3 / 5
    Le 29/04/2023 à 07:43

    Très bruyant Ma chambre donnait sur la terrasse de l'Alerte Rouge : j'ai ainsi pu profiter des soirées et de la musique jusqu'à 1h du matin ! très mauvais insonorisation

  • Avatar Laurent.I
    3 / 5
    Le 28/04/2023 à 08:34

    Hôtel agréable de par son emplacement centre ville avec métro à proximité. la relation client avec le personnel est professionnel et aimable. Attention les chambres côté place Carnot ne sont pas toutes avec double vitrage, donc c'est très bruyant car un bar de jeunes à coté de l'Hôtel.

  • Avatar Javier.a
    4 / 5
    Le 27/04/2023 à 16:13

    Une chambre confortable, l'hotel bien situé à côté de la gare Perrache. Le petit déjeuner sans fioritures. Et nous avons été piqués pendant la nuit (des punaises?)

  • Avatar Bérenger.l
    5 / 5
    Le 24/04/2023 à 16:18

    L'emplacement est idéal : En plein centre de Lyon, à 50M de la gare Lyon perrache et du métro et donnant sur un très beau parc arboré Le personnel de l'hôtel est vraiment très sympathique, à l'écoute des besoins et de très bon conseils. La chambre était très propre, et le bruit du bar d'à côté ne nous a pas dérangé du tout une fois les fenêtres fermées. Une décoration sobre de la chambre avec un très bon choix de couleurs pour le mobilier et les murs. Enfin la literie était parfaite et le lit (lit double) vraiment très spacieux. Merci pour tout, nous reviendrons chez vous dès que possible !

  • Avatar Sophia.R
    5 / 5
    Le 24/04/2023 à 07:43

    Hôtel dans le centre de Lyon très agréable tant par sa taille que par sa déco apaisante. La chambre supérieure était très confortable et impeccablement propre et la salle d'eau avec une très grande douche très confortable. Petit déjeuner excellent. Quant au personnel, aussi accueillant et sympathique que discret. Nous y reviendrons volontiers.

  • Avatar Marie.i
    5 / 5
    Le 23/04/2023 à 11:50

    Séjour de deux nuits, personnel très agréable, petit déjeuner un peu cher mais complet. Chambre propre 👍

  • Avatar Serge.A
    5 / 5
    Le 15/04/2023 à 09:20

    Très bon hôtel avec une équipe très sympa une réception super un petit bémol - jeune femme blonde au petit déjeuner qui pourrai être peut-être plus aimable et agréable à l'image de ses collègues malgré cela nous avons passé un excellent séjour et nous y reviendrons avec grand plaisir

  • Avatar Philippe.r
    4 / 5
    Le 11/04/2023 à 21:56

    Chambres très propres, calmes, emplacement proche de toutes les comodités, je recommande donc cet hôtel charmant et agréable. Seul petit bémol, la porte de la douche pas vraiment pratique, il faut presque faire de la gymnastique pour accéder à la cabine de douche.

  • Avatar Françoise.t
    4 / 5
    Le 11/04/2023 à 07:40

    Très correct par rapport au prix. Seul bémol, la douche n'a pas de séparation, on peut se doucher assis sur les WC ! 🤭

  • Avatar Marie.i
    5 / 5
    Le 09/04/2023 à 17:26

    Très bon emplacement pour visiter la ville. Chambres très propres. Excellent petit déjeuner .

  • Avatar Jennifer.A
    4 / 5
    Le 08/04/2023 à 06:27

    Hôtel très bien situé, au pied de la gare Perrache et à 5mn de la station de métro. Chambre pas spécialement grande mais très confortable (literie excellente), très bien équipée et propre. Au calme. Personnel vraiment sympa et aimable. J'y retournerai avec grand plaisir.

  • Avatar Isabelle.
    5 / 5
    Le 04/04/2023 à 05:10

    Très bel hôtel, moderne, parfaitement situé, accueil agréable, réceptionniste présente, je recommande et reviendrai sans doute.

  • Avatar Arno.a
    4 / 5
    Le 03/04/2023 à 21:50

    Emplacement central, à côté du métro. Un accueil et une équipe très agréables et très serviables. Notre chambre était très propre et au calme. Petit déjeuner très copieux. Et pour terminer, il y a un bar fort sympathique au pied de l'hôtel ce qui ne gâche rien.

  • Avatar nadir.m
    4 / 5
    Le 29/03/2023 à 08:47

    Accueil très sympathique. Petit dejeuner ok. Calme. Propre. Wi-fi nul. Emploi des moyens du bord (pose d'une serviette sous la porte) pour éviter le rai de lumière de l’extérieur.

  • Avatar Sebastien.e
    2 / 5
    Le 09/03/2023 à 06:16

    Chambre 610 sous toiture Surface de vie très très limitée, 2 passages d'environ 1,40m de haut !!! Quant on fait 1,83m on se cogne en permanence 🤬 Les demi étages limitent la surface vue à moins de 2m2 !!!😠 Clé de porte qui croche (pas de carte pour cette chambre), le réceptionnaire à du monter pour trifouiller la serrure pour ouvrir. Le tout pour le même tarif que mon collègue avec une chambre presque 3 fois plus grande

  • Avatar Christian.e
    4 / 5
    Le 06/03/2023 à 17:08

    Hôtel très bien situé pour visiter le Vieux Lyon et son centre-ville. Chambre propre, silencieuse et literie confortable. La sortie à 11h30 a été un plus apprécié. Juste 3 petits bémols: une toile d'araignée dans un coin de la salle de bains, des oreillers pas confortables et la chambre pas encore prête à notre arrivée à cause d'un problème de personnel (pas important, nous avions encore du temps devant nous).

  • Avatar Lauren.L
    5 / 5
    Le 03/03/2023 à 19:03

    Très bien situé, super calme, service agréable. Je n'ai pas eu le temps de tester le petit-déjeuner buffet mais il a donné très envie!

  • Avatar Stéphanie.o
    5 / 5
    Le 01/03/2023 à 07:32

    Parfait hôtel : emplacement, accueil, confort, propreté, petit déjeuner à l'exception de l'insonorisation de la fenêtre portant sur la rue qui n'est pas assez efficace.

  • Avatar Robert.l
    5 / 5
    Le 28/02/2023 à 08:55

    Hôtel agréable situé au centre ville de Lyon. Métro et tram à proximité. Bon petit déjeuner. Parking à proximité payant mais vous pouvez trouver des places (avec difficulté) dans la rue. C'est très cher mais gratuit les nuits de 19h à 9h et le dimanche toute la journée. Autre solution, stationner dans un parking voiture + transport en commun à repérer sur une appli et se déplacer en transports en commun nombreux et pratiques.

  • Avatar kévin.g
    5 / 5
    Le 28/02/2023 à 04:59

    Très bel hôtel, chaleureux et confortable. Un accueil agréable. Le petit déjeuné excellent. Je recommande 🙌

  • Avatar Raphael.l
    5 / 5
    Le 27/02/2023 à 10:48

    Très bien. Suite à une annulation de dernière minute, réservation faite à 23h30 pour la nuit même, très bon accueil ! A conseiller.

  • Avatar cedric.i
    4 / 5
    Le 27/02/2023 à 05:36

    Chambre vieillotte mais propre, bien insonorisée. Accueil chaleureux et pro. Petit déjeuné efficace, il ne manque rien. Bon emplacement de l hotel pour un week-end visite. Bref fait le job .

  • Avatar Camille.a
    5 / 5
    Le 24/02/2023 à 08:07

    Court séjour, le temps d'une nuit. Le personnel était à l'écoute et la chambre confortable. Les services proposés étaient conforme à ce qui était attendu.

  • Avatar Bernard.a
    5 / 5
    Le 23/02/2023 à 07:05

    Accueil très sympathique lors de la réservation. Chambre plus que correcte. Petit déjeuner bien fourni. Et tout cela toujours avec une très bonne humeur des hôtesses.

  • Avatar Sahbi.a
    5 / 5
    Le 21/02/2023 à 09:36

    Excellent hôtel, très propre.

  • Avatar Jeannine.P
    5 / 5
    Le 15/02/2023 à 08:18

    C'est notre troisième séjour dans cet hôtel. Nous avons bénéficié d'une chambre calme, sur cour, ce qui est extrêmement agréable. Tout est impeccablement propre. Le personnel de l'accueil est très sympathique. Merci et à bientôt, lors d'un prochain séjour à Lyon !

  • Avatar Pauline.o
    4 / 5
    Le 14/02/2023 à 09:10

    Nous avons bénéficié d'une petite chambre très correcte. La vue sur la cour n'était pas très intéressante et peu lumineuse, mais pour dormir pas besoin de plus. Nous n’avons entendu aucun bruits, ni à l'intérieur, ni à l'extérieur. Petit déjeuner européen assez complet. Personnel agréable. Nous recommandons

  • Avatar Hélène.O
    3 / 5
    Le 14/02/2023 à 07:39

    Ce dernier passage à l'hôtel a été cette fois décevant. Pas d'ascenseur (notre chambre était au 6ème) et surtout une douche ouverte, sans paroi, minuscule, à quelques centimètres des toilettes. Tout était trempé.... Nous avons connu bien mieux dans cet hôtel.

  • Avatar Huguette.a
    5 / 5
    Le 11/02/2023 à 07:30

    Accueil parfait avec un veilleur de nuit C est rare Très belle chambre Hôtel bien situé pour visiter Lyon Tou correspond à la description Nous reviendrons

  • Avatar Christine.R
    5 / 5
    Le 02/02/2023 à 16:57

    J'ai beaucoup aimé ce lieu qui se situe dans le centre historique de Lyon, très bien desservi par les transports. J'ai beaucoup aimé la chambre qui dispose d'un fauteuil, ce qui est rare et je me suis régalée avec le petit déjeuner. Je reviendrai très certainement dans cet hôtel, pour profiter des lieux touristiques et des bouchons qui sont proches.

  • Avatar Nicolas.E
    1 / 5
    Le 27/01/2023 à 07:11

    Ascenceur en panne et chambre au 3e étage, ni bouteille d'accueil dans les chambres ni distributeur en cas de soif et personnel très désagréable !

  • Avatar Wilfried.e
    3 / 5
    Le 25/01/2023 à 17:29

    Ascenseur en panne...chambre au 6ème étage, j'espère sincèrement que l'hôtel était complet pour ne m'avoir donné une chambre à un étage inférieur. Très déçu par la salle de bains de la chambre 606 : le lavabo est accolé au WC..je n'ose pas imaginer la difficulté si j'avais du m essuyer après la "grosse commission " (impossible de se pencher en avant et quasi impossible également sur le côté) Douche également très très petite malgré sa conception un peu à l'italienne car le rebord anti projection situé vers la porte et la robinetterie limite fortement tout mouvement pendant la douche. Bref salle de bains très décevante. Literie et confort chambre bien Bonne insonorisation côté fenêtre grâce à double fenêtre Bouilloire avec thé ou café instantané très apprécié

  • Avatar Daniel.e
    2 / 5
    Le 25/01/2023 à 07:41

    Strict minimum Le bon : hôtel propre et calme. Bon petit déjeuner. Le moins bon : 45 minutes en tram depuis Eurexpo Chauffage poussif, absent dans la salle de bain (pas de sèche serviette non plus) Lit très petit pour deux, couette trop fine. Pas de mini-bar, pas de bouteille d'eau, pas de bouilloire pour se faire un thé... Plus de produit douche à notre arrivée. Personnel absent en matinée (attente de plus de dix minutes pour avoir un renseignement) Odeur d'égout dans l'ascenseur Hôtel très cher. Rapport qualité-prix désastreux.

  • Avatar Arnaud.U
    4 / 5
    Le 21/01/2023 à 12:07

    Bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Chambres confortables et bien insonorisées. Seule les abords de l'hôtel à côté de la gare Perrache pourraient en déranger certains.

  • Avatar Rappo.l
    5 / 5
    Le 03/01/2023 à 11:59

    Hôtel très bien situé, chambre avec très bon lit, grande douche. Petit déjeuner buffet avec tous les produits souhaités (thé Pagès).. Pesonnel serviable. A recommandé.

  • Avatar David.o
    4 / 5
    Le 01/01/2023 à 10:47

    Une nuit sur place avant trajet à l'aéroport.Très bien

  • Avatar Alain.e
    3 / 5
    Le 15/12/2022 à 21:23

    Enregistrement très long, très peu de chauffage dans la chambre. Pour une nuit ça passe mais pas plus

  • Avatar Felix.i
    1 / 5
    Le 11/12/2022 à 22:22

    Décevant de A à Z. Mauvais rapport qualité prix. Chambre décevante, déjeuner décevant, personnels décevant aussi. Le déjeuner était une catastrophe. Les tables sales, le personnel ne nous accueil même pas. On demande nos assiettes et couverts, mais ils ne l'ont jamais fait. Les tables prennent du temps à être nettoyer. On a dû déjeuner avec une petite assiette à thé pour deux personnes parce que personne nous a servi voir même calculer. Expérience décevante, malheureusement.

  • Avatar Christine.o
    5 / 5
    Le 10/12/2022 à 17:14

    Hôtel très bien situé, chambres très propres. Petit déjeuner copieux

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un retour positif, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié nos efforts en matière de petit-déjeuner. L'équipe de l'Hôtel des Remparts vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !

  • Avatar Laurie.t
    4 / 5
    Le 08/12/2022 à 19:19

    L’hôtel est bien situé : proche de la gare et du marché de noël. La décoration est jolie. La literie est confortable. Le personnel a été accueillant :)

  • Avatar Dominique.l
    5 / 5
    Le 04/12/2022 à 17:44

    Très bonnes prestations .... néanmoins dommage que celui qui nous a accueilli vendredi en fin d'apm était peu agréable , au verbe faible et n'ayant peu envie d'aller au contact de l'hôte !

  • Avatar JULLIEN.h
    5 / 5
    Le 03/12/2022 à 14:33

    Cet hôtel est très agréable, très bien placé, l'accueil très sympathique, le prix vraiment raisonnable.

  • Avatar Daniel.E
    5 / 5
    Le 03/12/2022 à 08:39

    Nous y venons régulièrement et ne sommes jamais déçus Accueil toujours très agréable, beaucoup de professionnalisme Hôtel décoré avec goût, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux Hôtel très bien situé

  • Avatar Lea.a
    3 / 5
    Le 28/11/2022 à 21:02

    C'est juste à côté de la gare, assez bien placé et le lit est confortable. Par contre, le chauffage fonctionnait à peine, c'est très mal isolé du bruit (rue, et portes voisines) les murs sont décrépis par endroit, la télé de travers + scotché, une tâche sur la couette...

  • Avatar Quentin.e
    4 / 5
    Le 28/11/2022 à 09:55

    Douche trop petite et pas assez séparée du reste de la salle de bains. Accueil parfait et petit déjeuner très bien. Chambre correcte.

  • Avatar Bureau.r
    4 / 5
    Le 21/11/2022 à 11:59

    Hotel très bien situé. le personnel est très serviable et à l'écoute. Les chambres sont propres, la literie est très bonne. J'y retournerai certainement.

  • Avatar Marie.o
    1 / 5
    Le 20/11/2022 à 19:55

    Chambre 207 très mal isolée Impossible de dormir jusqu'à ce que le restaurant situé à côté ferme, bruits de la rue et du square juste en face. Je l'ai signalé en réception car le lendemain je devais me lever tôt pour me présenter à des examens, mais Impossible de changer de chambre car elles étaient plus chères que celles où j'étais..c'est ce qu'on m'a répondu. J'ai dû dormir 3 heures au plus. Je suis donc très déçue de ce choix d'hôtel. Seul point positif: le petit déjeuner.

  • Avatar Maud.e
    5 / 5
    Le 19/11/2022 à 09:04

    Très bel accueil dans cet hôtel très bien situé à la decoration soignée. La literie est confortable, et j'ai apprécié ma chambre au calme sur cour. Les petits plus : un vrai sèche-cheveux et un très beau buffet petit-déjeuner. C'était mon deuxième séjour je reviendrai

  • Avatar Jean-francois.a
    4 / 5
    Le 02/11/2022 à 17:41

    Hotel et chambre agreable mais chambre côté place très bruyante la nuit.

  • Avatar Robert.
    4 / 5
    Le 29/10/2022 à 17:00

    Très confortable, hormis le sans-gêne hallucinant de mon-ma voisin-e qui se fout totalement de taper sur les cloisons à huit heures du matin et ce pendant une heure !

  • Avatar PQSE.P
    4 / 5
    Le 20/10/2022 à 13:09

    Hôtel bien localisé, accueil agréable, chambre propre, petit déjeuner varié, le seul point légèrement négatif est la nuisance sonore liée au café qui se situe à côté de l'hôtel. Heureusement l'hôtel s'est équipé de double fenêtres pour palier à ce souci et la nuisance est très faible voir inexistante une fois les fenêtres fermées.

  • Avatar aurelie.u
    4 / 5
    Le 19/10/2022 à 08:12

    Hotel au coeur du centre de lyon, la gare a 2 pas cest génial ,pas bruyant du tout Le vieux lyon se trouve a 10 min a pied

  • Avatar Marjo.I
    3 / 5
    Le 17/10/2022 à 18:20

    Hotel très bien situé, chambre double supérieure agréable, petit déjeuner correct. Personnel très aimable. En revanche à plusieurs reprises nous avons constaté une odeur nauséabonde dans l'hôtel, et nous avions une fuite dans la douche de notre salle de bain resorbée par des serviettes éponges, c'est dommage.

  • Avatar Agnès.
    3 / 5
    Le 17/10/2022 à 17:38

    Accueil correct, petit déjeuner très correct, mais odeur nauséabonde surtout dans la salle de bains avec toilettes, même après aération de la chambre, c'est très désagréable et irrespectueux de laisser cela ainsi.

  • Avatar Marie.a
    5 / 5
    Le 16/10/2022 à 17:02

    Nous prenons toujours un grand plaisir de séjourner de votre hôtel lors de nos passages à Lyon, la sérénité et la bienveillance sont très agréables

  • Avatar Patrick.u
    3 / 5
    Le 14/10/2022 à 15:32

    Hotel très bien situé à proximité de la gare de Perrache, et donc du métro du tramway et des bus, très central pour une visite de Lyon, mais bruyant le soir en raison de la proximité immédiate d'un bar-restaurant très animé et finalement un peu cher.

  • Avatar Chloe.u
    5 / 5
    Le 04/10/2022 à 19:45

    Plusieurs séjours déjà effectués dans cet hôtel qui auparavant était le Dubost Hotel. C'était déjà un hôtel très agréable mais depuis sa rénovation il est encore mieux, très cocooning, propre, bien décoré. L'accueil est avec le sourire (merci Valentin), le petit déjeuner est copieux et varié. Sa situation géographique est idéale avec plusieurs restaurants à proximité (dont certains proposant des plats typiques de la région et vraiment délicieux) Plusieurs bars et pubs sont également à quelques pas, c'est une place animée le soir. Pour varier, la place Bellecourt est à une dizaine de minutes à pieds. (Shopping, restos, bars) Si je devais lui trouver un point négatif ce serait l'unique serviette de douche, parfaite pour les messieurs, un peu trop juste pour les dames aux cheveux longs 😅 A recommander sans aucun souci +++

  • Avatar Maxime.i
    5 / 5
    Le 29/09/2022 à 07:01

    Hôtel accueillant, proche de toutes commodités, calme et propre et au service sans reproche.

  • Avatar Catherine.a
    5 / 5
    Le 27/09/2022 à 05:06

    Un accueil chaleureux et des prestations de qualité en grande proximité de la gare de Perrache. Merci.

  • Avatar Joel.i
    4 / 5
    Le 22/09/2022 à 12:40

    Bon accueil, petit déjeuner copieux. Bien situé à côté de Perrache. Manque une bouilloire dans les chambres.

  • Avatar Mélissa.s
    5 / 5
    Le 05/09/2022 à 12:16

    Un hôtel bien situé, parking gare Perrache à proximité très pratique. Une jolie chambre, salle de bain spacieuse, le lit très confortable, super agréable on a passé une bonne nuit. La dame de l'accueil très pro et avenante.

  • Avatar LAURENT.A
    5 / 5
    Le 02/09/2022 à 13:37

    Bon accueil j'ai pu y déposer ma valise lors d'une correspondance à perrache

  • Avatar Marie.l
    5 / 5
    Le 15/08/2022 à 18:34

    Hôtel proche de la gare Lyon Perrache. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner diversifié et bon.

  • Avatar Linda.A
    1 / 5
    Le 18/07/2022 à 08:25

    Escale dans cet hôtel, accueil froid et desagréable. Hôtel précisant sur Booking disposant d'un parking dans équipements, arrivée sur place surprise que des stationnements à proximité payants ( c'était agréable de se trimballer avec les bagages après 4h de route...). Notre réclamation n'a pas été considéré ni par l'hôte ni par les responsables, la seule réponse qui nous a été donnée "faites une réclamation à Booking". Hôtel proche de la gare mais abords n'inspirent pas confiance. Déçu de notre séjour..

  • Avatar Gaëlle.a
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 05:49

    Une expérience agréable. L'accueil très gentil et aidant. Une chambre petite mais propre et confortable. Je recommande.

  • Avatar Julia..
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 07:18

    Cet Hôtel nous plaît beaucoup. L’emplacement au cœur de Lyon est idéal pour visiter la ville à pied ou prendre le tram en partant de Perrache, à proximité. L’accueil très chaleureux, la chambre impeccable et calme, le lit très confortable… Nous reviendrons très certainement ici lors de nos prochaines visites à Lyon. Seul petit (-) Le petit déjeuner est à 12,50€ par personne, ce que nous estimons trop élevé. Nous avons préféré nous rendre à la boulangerie Place Carnot pour un café et des viennoiseries.

  • Avatar jean-rené.r
    4 / 5
    Le 30/06/2022 à 19:11

    Accueil très agréable, discret et à l'écoute et avec le sourire. Des prestations de bonne tenue, dans un endroit proche de toutes les commodités

  • Avatar Alice..
    5 / 5
    Le 27/06/2022 à 07:04

    Chambre très propre et confortable. Excellent petit déjeuner. Une 2e serviette et/ou un tapis de bain m'aurait été utile..

  • Avatar Sonia.e
    4 / 5
    Le 14/06/2022 à 11:48

    Service au top !! le personnel est très aimable et arrangeant. Dommage que certaines chambres aient des SDB avec la douche pratiquement sur le toilette...

  • Avatar David.l
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 16:24

    Une très belle surprise, tant au niveau du rapport qualité/prix que du service. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, pour la qualité du couchage, pour la proximité avec le vieux centre et le centre-ville. On reviendra !

  • Avatar Sarah.a
    4 / 5
    Le 11/06/2022 à 11:44

    Le personnel était très agréable et le petit déjeuner bien fourni. La chambre parfaite.. seul bémol, j’avais une chambre côté rue, un petit peu bruyante avec les bar alentours mais… c’est le charme des nuits lyonnaises ! Pas loin de la gare Perrache, parfait..

  • Avatar Alizé.e
    1 / 5
    Le 09/06/2022 à 19:18

    Si vous voulez vivre une expérience immersive au XIX ème cet hôtel est fait pour vous ! Devais-je avoir une allure si jeune ou bien une apparence de Cendrillon pour qu'une telle chambre me soit attribuée? Description : Chambre de bonne sous les toits, 10 m2 et encore, store du velux cassé, ventilation hyper bruyante, rideaux de douche inadaptés,... Pour un prix incensé à la nuitée: 107€. On comprend mieux l'essor des Airbnb et leur vive concurrence vis à vis des hôtels de ce genre.. Bref, c'est inacceptable. Fuyez!

  • Avatar Peggy.a
    5 / 5
    Le 08/06/2022 à 12:27

    Hôtel très bien placé, à 2 pas de la Gare Perrache et de l'ensemble des transports en commun. Chambres confortables, personnel agréable, petit-déjeuner de qualité. Une adresse que je garde pour un prochain séjour à Lyon.

  • Avatar Chris.o
    2 / 5
    Le 04/06/2022 à 13:55

    Bon emplacement près de la gare de Perrache (quartier animé mais pas toujours bien fréquenté) L'hôtel est propre et bien décoré La chambre est agréable et la literie confortable En revanche, la salle de bain/wc est microscopique et mal agencée : on se douche directement dans la pièce, sans rideau de douche ! L'isolation phonique par rapport à l'extérieur est bonne mais l'isolation phonique intérieure est faible (grincements de parquet, voix et bruits de couloir très présents) L'accueil à la réception est correct, sans plus

  • Avatar Jimmy..
    2 / 5
    Le 24/05/2022 à 15:25

    Hôtel très bien situé avec les transports à proximité. Chambre convenable. Choix large et bons produits au petit-déjeuner. Gros point noir sur l'insonorisation de ma chambre donnant sur le parc. Enormément de bruit pendant la nuit provoqué par le bar juste en dessous et le squat des SDF à la station Perrache.

  • Avatar K.A
    1 / 5
    Le 21/05/2022 à 11:55

    Nous avions réservé pr 4 en se trompant de week end. L hotel a été inflexible et n'a pas voulu déplacer la réservation d'une semaine, bien que les chambres étaient dispo la semaine d'avant et que nous étions prêts a payer la différence. Donc histoire de pas leur donner gratis 265 euros je me rend a l'hôtel. La chambre est propre mais vieillotte et surtout la salle de bain/toilette minuscule, la seule démarcation entre l'espace douche et les toilettes était un petit rideau. De plus cela sentait les égouts quand je mettais la clim. La chambre donne sur la rue assez animée en soirée car il y a un bar/resto en bas et c'est désagréable si on veut être au calme malgré le double vitrage ce n'est pas assez isolé . Sinon objectivement,le seul point positif était la literie et l'accueil était courtois. Le campanile de Lyon part dieu vers lequel nous nous étions tournés après que cet hôtel ait refusé de décaler notre réservation est finalement mieux en termes d'espace, d'accueil, de climatisation et d'odeur. Faire du chiffre c'est bien mais fideliser une clientèle c'est mieux.

  • Avatar agnes.a
    3 / 5
    Le 21/05/2022 à 09:17

    Accueil très agréable , situé à 2 minutes de perrache et proche de la place bellecour . chambre propre . lits confortables . Seul bémol , les sanitaires avec douches et toilettes en face l'un de l'autre dans un tout petit espace , ce qui occasionne quelques désagréments quand nous sommes deux dans la chambre . cependant l'accueil fourni des serviettes à la demande pour pouvoir essuyer si besoin.

  • Avatar Emmanuel.c
    4 / 5
    Le 19/05/2022 à 23:51

    Hôtel sympathique, propre et accueillant. Le bémol, le bruit côté rue...au dessus d'un bar ouvert très tard.... Donc hormis l'isolation phonique, c'est parfait.

  • Avatar Romain.a
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 18:05

    Excellent Hôtel, chambre très propre. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Je recommande fortement!

  • Avatar Pierron.o
    5 / 5
    Le 08/05/2022 à 22:25

    Très bon accueil pour cet hôtel, où la chambre est impeccable et le service de qualité. Je conseille vivement cet établissement qui donne entière satisfaction.

  • Avatar ophélie.o
    5 / 5
    Le 08/05/2022 à 09:25

    Emplacement idéal de l’hôtel, au pied de la gare Perrache et à pied facilement et rapidement vers la place bellecour ou le vieux lyon. Hotel refait à neuf donc agréable. L emplacement donnant sur la place peut faire peur pour le bruit mais finalement nuit et matinée calme.

  • Avatar jean.a
    4 / 5
    Le 01/05/2022 à 17:22

    hôtel bien situé- personnel aimable- petit déjeuner complet- choisir chambre côté cour- 5è étage très calme-très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel.

  • Avatar maia.a
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 16:30

    Hôtel très agréable !!! La décoration est moderne et belle. Les chambres sont propres et confortables. L’isolation est bien faite et nous avons passé une bonne nuit. Dans la salle de bain les produits proposés sont végane. Au petit-déjeuner les choix sont variés. Il y a du salé et du sucré. - Pains et viennoiseries, pancakes, confitures, miel, sirop d’érable, yaourts, salade de fruits, céréales… - Fromages, jambons, bacon, saucisses, œufs brouillés… - Il y’a toutes les boissons de petits déjeuner et le + de ce petit buffet est que nous pouvons minuter la cuisson de nos œufs et qu’il y a du lait végétal. Le personnel est accueillant et disponible. C’est donc un petit hôtel que je recommande grâce à son atmosphère calme, classe et chaleureuse à la fois.

  • Avatar Julie.
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 06:22

    Nous avons passé 3 nuits pendant le week-end de Pâques dans cet hôtel. Nous avons apprécié la localisation, l’accueil et le sérieux des employés, de ainsi que la propreté. Les chambres sont fonctionnelles et joliment décorées et contrairement à des avis précédents nous n’avons pas eu à nous plaindre de l’isolation (un système de doubles fenêtres venant réduire le niveau sonore de la rue). Merci pour ce bon week-end passé dans votre hôtel!

  • Avatar camille.e
    5 / 5
    Le 13/04/2022 à 06:59

    Nous avons séjournés dans cet hôtel pendant un court séjour, il était à la hauteur de nos espérances. Il est très bien placé, proches des restaurants, transports, bus etc. Quartier calme malgré les restaurants à proximité. L'hôtel est propre, le personne très accueillant, et le petit déjeuner délicieux, (surtout les pancakes.). La literie est très confortable.

  • Avatar Karine.a
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 06:19

    Très contente de ma nuit dans cet établissement. Super petit déjeuner. Très facile d'accès aux transports en communs.

  • Avatar Catherine.P
    4 / 5
    Le 26/03/2022 à 22:36

    Chambre et petit déjeuner irréprochables. Juste un peu bruyant en début de nuit avec l'activité nocturne environnante et l'absence de doubles vitrages. Un peu loin du vieux long pour un séjour touristique.

  • Avatar Valentin.i
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 21:08

    Très bon hôtel ! Chambre et salle de bain parfaitement conformes à la description et aux photos. C'est propre, bien décoré et le matelas est vraiment confortable. Enfin le personnel est très agréable et efficace. Rien à redire.

  • Avatar N...
    4 / 5
    Le 19/03/2022 à 22:37

    Excellente expérience, super rapport qualité -prix, chambre propre et literie confortable (dommage qu'il y ait de la moquette ). Accueil très agréable.

  • Avatar Mathieu.R
    3 / 5
    Le 15/03/2022 à 15:30

    Personnel très accueillant et bienveillant. J'ai réservé une chambre simple pour une nuit, et je dois dire que, bien que la chambre soit très correcte, j'ai passé une mauvaise nuit... Je ne comprends pas trop ces hôtels qui n'apportent pas d'efforts sur l'isolation phonique extérieur en pleine ville, surtout avec un bar (très sympas d'ailleurs) juste en bas... N'est-ce pas la fonction première d'un hôtel d'offrir un sommeil correcte contre rémunération ? Le petit déjeuné est très bien, sucré, salée, thé, café, jus et tous ce qui va bien ! Je retenterais peut-être l'expérience en demandant une chambre côté court intérieure.

  • Avatar René.o
    2 / 5
    Le 15/03/2022 à 06:08

    Bel hôtel, bien situé dans un centre d’affaires. Cependant éviter le petit déjeuner trop tôt : œufs brouillés, saucisses, lards sortis directement du congélateur, non cuisinés sur place, quasiment pas décongelés, bref absolument immangeables !

  • Avatar Carole.u
    4 / 5
    Le 13/03/2022 à 15:52

    Points positifs : - double vitrage, très silencieux - proximité de la gare - grande vasque dans la salle de bain - bonne qualité du wifi (visio conférence ok) Points négatifs : - chauffage trop fort, pas possible de le me régler - pas d'opacité des rideaux, réveil tôt avec le soleil - mauvais agencement de la salle de bain

  • Avatar Famille.h
    5 / 5
    Le 10/03/2022 à 17:30

    nous avons été ravi de notre séjour du 3 au 6 mars 2022 à l hotel des Remparts : excellent rapport qualité-prix. Accueil parfait, chambre sur cour très calme, excellente literie, déco charmante dans les parties communes, petit-déjeuner varié et surtout avec des produits du jour. L'Hotel est en outre très bien situé au coeur de Lyon. Nous y reviendrons très certainement.

  • Avatar Julie.A
    4 / 5
    Le 08/03/2022 à 08:45

    Bon accueil. Chambre propre et agréable. Seul bémol : le simple vitrage et donc une mauvaise insonorisation avec la place Carnot au bas des fenêtres. Bon petit déjeuner et très bon emplacement. A 2 pas de Lyon Perrache.

  • Avatar Marc.e
    4 / 5
    Le 28/01/2022 à 17:18

    Un bon hôtel, dans le centre-ville et à côté de la gare Perrache. J'avais pris la plus petite des chambres et pour une personne, c'était suffisant. Le petit déjeuner est bien. Un regret ? Pas de café/thé disponible dans la chambre.

  • Avatar Anne.e
    4 / 5
    Le 22/01/2022 à 22:21

    Hotel agréable et calme. Literie au top, très bien dormie Il manque une petite bouilloire dans la chambre que j'avais ... dommage

  • Avatar Marna.a
    5 / 5
    Le 09/01/2022 à 10:07

    Très bel accueil d'Angélique lors de notre arrivée, personnel courtois et hôtel propre. Nous avons été surclassés pour notre séjour de 3 nuits et sommes enchantés de notre passage dans cet hôtel confortable et extrêmement bien situé.

    Réponse du propriétaire :
    Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour cet adorable message et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine occasion sur Lyon. Angélique

  • Avatar Silvia.p
    4 / 5
    Le 20/12/2021 à 12:47

    Bon accueil par le personnel, la chambre pour une personne est correcte. Très proche de Perrache et à pied on peut rejoindre pl. Bellecour. Le point pas trop glamour est la propreté de la salle de bain... on peut toujours s'améliorer !

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l'accueil et sur l'établissement. Nous prenons note de votre remarque sur la salle de bain et transmettons à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, Valentin - Réception

  • Avatar D..�
    4 / 5
    Le 19/12/2021 à 14:18

    Le service était super. Le petit déjeuner est incroyablement bon. La localisation dans Lyon est parfaite : à moins de 10min de la place bellecour. Vraiment rien à redire, excepté le fait que la chambre était un peu froide. Le staff super accueillant et agréable aussi. Je recommande les yeux fermés !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonsoir, Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire sur notre établissement et sur le personnel. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, Valentin - La réception

  • Avatar Anouck.o
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 09:28

    Je n'y retournerai plus A aimé · L'emplacement est bien situé. Propre, douche et salle de bain sympa. N'a pas aimé · Chambre froide, le chauffage ne fonctionne pas, simple vitrage et sans vie. Décoration vieillotte et odeur de "vieux" voire d'égoût (chambre et couloirs), très désagréable La literie est dure, les oreillers également. La nuit côté rue est une horreur (réveillée par tous les bruits de la rue - camion poubelle, bouteilles de verres, cris...) Le personnel est assez peu sympathique sans être désagréable non plus.

    Réponse du propriétaire :
    Chère cliente, Nous sommes navrés et surpris de lire votre retour d’expérience dans notre établissement. Notre réception est ouverte 24h/24, afin de répondre à vos attentes et réagir à tout incident. Durant votre séjour de plusieurs nuits vous n'avez jamais évoqué ce dysfonctionnement. Par ailleurs, nous vous informons avoir signalé votre comportement auprès de Booking.com afin de prévenir nos collègues hôteliers lors de vos futurs réservations. Bien à vous. L’équipe de l’hôtel des Remparts.

  • Avatar Nadir.
    1 / 5
    Le 29/11/2021 à 07:26

    A éviter! Confiance rompue, J’ai oublié mes boucles d’oreilles dans la chambre, 15 minutes après avoir quitté la chambre j’ai appelé pour me les mettre de cotée, par téléphone ils ont trouvés, en arrivant le lendemain pour les chercher ils m’ont dis qu’il n’ont pas trouvé. Voir capture photo. Du coup j’ai porté plainte et j’attends qui me les sortes de leurs poches.

  • Avatar Nathalie.h
    5 / 5
    Le 08/11/2021 à 21:24

    Un bel hôtel à la décoration moderne. Un excellent rapport qualité prix. La chambre était d’une grande propreté, insonorisée, la literie très confortable ! L’hôtel est très bien situé en plein centre de Lyon à quelques mètres d’une entrée de métro. Le petit déjeuner était copieux et tout était excellent. Le personnel était très attentif et attentionné. Je recommande vivement cet hôtel.

    Réponse du propriétaire :
    Cher client, nous vous remercions vivement de votre retour positif sur votre séjour passé dans notre établissement. La direction.

  • Avatar Isabelle.H
    4 / 5
    Le 03/11/2021 à 19:31

    séjour d'une nuit pour raison professionnelle. Chambre solo adaptée à mes besoins. Lieux très propres. Buffet très copieux. Accueil agréable. Proximité avec les transports à commun mais aussi secteur piétonier agréable pour visiter Lyon

  • Avatar Amy.f
    2 / 5
    Le 02/11/2021 à 07:46

    250 euros les deux nuits c'était déjà cher pour une cellule de prison avec une vue sur les escalators de perrache mais la suite du séjour a rapidement était catastrophique... Odeur d'égout, moisissure, trace de rouge à lèvre sur les draps... Heureusement nous avons réussi à nous faire rembourser 50 euros

  • Avatar Eric.A
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 19:30

    Excellent séjour. Hôtel bien situé. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, salle de bain aussi. Personnel très agréable. Petit déjeuner buffet très bien.

  • Avatar Pauline.h
    1 / 5
    Le 04/10/2021 à 13:47

    UNE HONTE ! Nous avons effectué une réservation à l’Hotel des Remparts, situé 19 Place Carnot, 69002 Lyon France, pour la nuit du 30.09.2021 au 01.10.2021, d’un montant de 131,00€. Cette chambre était destinée à mon employée, qui était en déplacement professionnel. Nous nous sommes fiés aux photos se trouvant en ligne, sur tous les sites de réservation d’hôtels. Arrivée sur place aux alentours de 22H00, elle découvre avec stupeur la chambre qui lui est attribuée. En effet, il s’agissait d’une chambre de bonne, et par cette appellation nous ne souhaitons pas dénigrer la chambre en elle-même, il s’agissait RÉELLEMENT d’une chambre de bonne, avec 3 marches à descendre, un lit une place dans quelques mètres carrés, sans aucun confort ni quelconques accommodations citées sur le site de réservation. Une douche minuscule à la propreté douteuse. La porte ainsi que la fenêtre ne fermaient pas correctement. Les photos parlent d’elles mêmes. Nous avons contacté l’hôtel afin d’obtenir des explications à propos de cet incident. Notre interlocutrice se présentant comme la responsable des réservations, nous pensions qu’elle saurait prendre l’entière responsabilité de cette faute, et qu’elle saurait nous apporter une solution à notre expérience client déplorable. Nous sommes fort étonnés lorsqu’elle nous annonce que nous avons déjà bénéficié d’un tarif promotionnel pour cette chambre à 131,00€, que ce n’est pas le tarif de base, et semble très étonnée de notre mécontentement. Nous sommes littéralement choqués ! Comment est-ce possible d’accepter des réservations si plus aucune chambre n’est disponible, car c’est en effet « l’excuse » que cette personne nous a présenté. Comment la chambre de bonne peut être une solution à cela ? Sans aucune excuse ni aucun geste commercial de la part de l’Hotel. En bref, fuyez si vous souhaitez réserver dans cet établissement !!! Les conditions sont déplorables et la considération clients n’existe pas, en revanche, la mauvaise foi et l’appât du gain sont mots d’ordre à l’Hotel des Remparts.

    Réponse du propriétaire :
    Cher client, En lisant votre commentaire exprimant un mécontentement si prononcé auquel nous ne sommes pas habitués tant nos commentaires sont généralement positifs sur notre accueil, notre professionnalisme et le confort de notre chambre. ll suffit de regarder nos notes d'appréciations de nos services sur les principaux sites de Google, Booking.com et autres sites fréquentés par notre clientèle. L'hôtel est rénové depuis 2018 avec soin avec l'aide d'un architecte . La chambre individuelle sous les toits avec son charme ancien que vous avez réservé à 21h le jour de votre arrivée, a été également totalement rénovée en 2018 et n'avive aucune critique de la part de nos clients. Tous les équipements présents dans la chambre sont de qualité avec robinetterie Hanse Grohe, Lavabo ALLLIA, sèches serviettes, bureau moderne, climatisation et lit récent au confort 4 étoiles. De plus, la cliente a déclaré à la réception le lendemain matin qu'elle avait bien dormi. En ce qui concerne le tarif prohibitif annoncé, nous pratiquions ce jours là le tarif SALON SIRAH , rien d'indécent sur Lyon sur cette période particulière et courte. Par conséquent, la direction accepte des commentaires et des critiques négatifs, bien sûr, et notre métier est de se remettre en question quotidiennement pour satisfaire nos clients, mais de là supporter de votre supérieur hiérarchique des comportement déplacés sous forme de chantages, menaces, insultes par téléphone sur le personnel de l'établissement est inadmissible et regrettable. Nous ne pouvons accepter des incivilités de ce genre dans notre établissement. Bonne continuation. La direction.

  • Avatar Carine.a
    3 / 5
    Le 19/09/2021 à 09:08

    Bon hôtel, propre et au staff sympathique. J'étais dans une chambre calme. Ascenseur et possibilité de prendre un petit-déjeuner que je n'ai pas testé. Très bien situé à quelques minutes d'une gare de train, tramways, bus et métro et sur place ayant plein de bars, cafés et restos. Je le trouve un peu cher mais j'y retournerais volontiers.

  • Avatar Julie.a
    5 / 5
    Le 19/09/2021 à 06:26

    Excellent séjour : chambre très spacieuse, insonorisée et impeccablement propre, localisation idéale et personnel très sympathique. Un des meilleurs hôtels où je suis descendue.

  • Avatar Samir.L
    5 / 5
    Le 05/09/2021 à 19:28

    Super bon séjour dans l'hôtel. L'hôtel est géographiquement bien situé pour visiter a proximité et ainsi est proche de la gare Lyon Perrache. L'accueil est chaleureux, la propreté dans la chambre est présente. Top pour un week-end en couple.

  • Avatar lembrouk.a
    5 / 5
    Le 29/08/2021 à 10:16

    J’ai passé un excellent séjour ! J’ai bien dormi ! TOP !CET HÔTEL EST Un REMPART CONTRE LA FATIGUE ET LE STRESS! Merci pour le personnel , l’accueil et la permanence de nuit ! Aussi la personne qui fait le ménage, la propreté est très poussée ! J’adore ! J’y retournerai sûrement !

  • Avatar Sylvie.h
    2 / 5
    Le 14/08/2021 à 13:02

    Hôtel très bien situé. Très bon accueil quel que soit l’heure du jour ou de la nuit. Petit déjeuner parfait. Concernant la chambre, 1 serviette pour 2, pas de savon dans le distributeur, toile d’araignée, saleté dans la salle de bain passe encore, mais pas étonnant lorsque en descendant au ptit dej puis en remontant vous voyez une des femmes de chambre assise dans le couloir au milieu des sacs de linge a 2 m de votre chambre ! » 😣 On comprends mieux l’état de la chambre et je ne parle pas du réveil vers 8h par ces mêmes personnes en grande conversation téléphonique avec le haut parleur bien fort bien sûr 🤨. Un petit rappel a l’ordre me semble plus que nécessaire !

  • Avatar magali.A
    3 / 5
    Le 09/08/2021 à 07:25

    Dommage le séjour commençait bien, l emplacement de cet hôtel est très bien, malgré un bar à côté un peu bruyant. Quand nous sommes arrivés, le savon avait été utilisé par les prédécesseurs 🤮 Malheureusement, notre chambre n a pas été faite en recouche " Recouche: nettoyage de la chambre quand le client vient d'y dormir et y passera encore une (ou plusieurs) nuits. La recouche consiste à faire le lit, plier les serviettes (les changer si le client les a jetées par terre), faire les poussières, vider les corbeilles, nettoyer salle de bain et sanitaires, faire les sols." Cependant la réceptionniste a tenu compte de nos remarques et nous a accordé une remise, geste commercial apprécié Point positifs car il faut aussi le dire : accueil sympathique et pdj parfait

  • Avatar Annie.o
    5 / 5
    Le 26/07/2021 à 06:46

    Nous partons souvent en escapades avec mon mari, nous avons dormi dans beaucoup d'hôtels Et celui-ci est absolument parfait. Très belle déco moderne, très belle chambre claire et bien insonnorisée super literie, L'hôtel est très bien placé sur la place Carnot tout près de la gare du centre ville et du vieux Lyon. Et pour parfaire le tout un excellent et copieux petit déjeuner Nous y retournerons c'est certain.

  • Avatar Veronique.e
    3 / 5
    Le 06/06/2021 à 07:27

    Hôtel très calme, personnel accueillant. Chambre et salle de bain, extrêmement petites. Idéalement situé pour les voyageurs qui arrivent en train.

  • Avatar Justine.r
    3 / 5
    Le 29/10/2020 à 05:33

    Hotel pratique sur la place carnot. Le petit-déjeuner est très copieux. Le bémol cest le bruit pendant la nuit: lavage de place avec une machine, bruit de rue tard dans la nuit, lumière du couloir de l'hôtel qui éclaire la chambre tot le matin...

  • Avatar R.
    5 / 5
    Le 26/09/2020 à 13:52

    Hôtel propre, très abordable, bien équipé et calme situé juste a coté de la gare Lyon Perrache. J'ai apprécié la qualité du petit déjeuner et la salle de bain avec douche italienne, wow génial. Vivement recommandé 👍

  • Avatar MICRO.R
    1 / 5
    Le 20/09/2020 à 22:35

    La pire expérience de ma vie et je pèse mes mots. Arrivée 22h00, la carte pour déverrouiller la chambre ne fonctionne pas. On retourne à l'accueille, cette fois-ci la carte fonctionne mais pas d'électricité dans la chambre. Retour à l'accueil on change de chambre, la carte ne fonctionne pas, retour à l'accueil, pas d'électricité dans la seconde chambre. L'ascenseur tombe en panne. Si ça n'était que ça.... Etat de la chambre INSALUBRE, des punaises dans le lit, des déchets sous le lit des centimètres de poussière partout. Le lendemain on nous propose une nouvelle chambre, un savon usagé sur le lavabo et serviette sale accrochée..... Nous avons finalement écourté notre séjour pour des raisons d'hygiène.... Vraiment c'est incroyable de voir ceci, Booking a été informé et ils ont été sidéré par les photos envoyées. C'est une CALAMITÉ. Je vous laisse voir les photos jointes. NB: la punaise dans le gobelet et une des compatriotes du lit.

  • Avatar h.r
    4 / 5
    Le 20/09/2020 à 07:48

    Très bon hôtel, très calme, chambre agréable, juste à côté de la gare de Perrache. Rien d'exceptionnel pour le petit-déjeuner. Le personnel d'accueil est très sympathique.

  • Avatar Led.e
    4 / 5
    Le 27/08/2020 à 16:21

    Belles chambres confortables et calmes. Hotel bien situé. Acceuil professionnel et chaleureux. Hors événement les prix sont abordables. La literie est de bonne qualité.

  • Avatar khalil.a
    1 / 5
    Le 01/08/2020 à 15:32

    Mauvais accueil et réceptionniste prétentieuse.... Je pense qu'il doit y avoir un petit soucis pour les clients étrangers. On nous demande une soi-disante caution , ne figurant pas sur la réservation via booking. Je Voyage très souvent et je dois dire que je suis déçu par l'accueil . A éviter ...... Alors vous pouvez prétexter, tout ce que vous voulez , deux carte bancaire on était présenter, je réserve depuis des années sur Booking et nous travaillons également avec . Je connais le fonctionnement de booking et des hôtels, car comme je l'ai dit à votre réceptionniste, je suis dans l'hôtellerie restauration depuis plus de 30 ans . Ma carte n'est pas passer car les chiffres saisis était erroné. Mais ma compagne a alors présenter la sienne qui ne semblait pas convenir non plus .... Je réserve plusieurs fois par mois et ceci avec la même carte . et quand c'est indiqué paiement sur place . Aucun paiement avant . Il ne doit pas y avoir quelconques prélèvements , avant l'arrivée des clients . Mais nous avons trouver un très belle hôtel qui eux ne font pas de discrimination à la vue des clients qui arrive . Il faut assumer vos responsabilités et surtout revoir votre politique car nous sommes en 2020 .

  • Avatar Max.r
    5 / 5
    Le 30/06/2020 à 12:10

    Très bon séjour à 2 sur plusieurs jours ! Personnel très accueillant et disponible. Chambres impeccables et équipements récents de qualité. Bien que situé à côté de la gare Perrache nous n’avons souffert d’aucune nuisance sonore !! Je recommande vivement.

  • Avatar marin.u
    1 / 5
    Le 17/02/2020 à 19:48

    L'emplacement de l'hôtel est idéal, mais la sdb était inondée après une douche normale (la peinture craquelle dans la sdb), et surtout une odeur d'égoût (pour ne pas dire autre chose) remontait par la douche. Franchement, pour un 3 étoiles, c'est pas acceptable. Nous déconseillons

  • Avatar P..a
    4 / 5
    Le 30/01/2020 à 06:49

    Chambre pas très grande mais refaite à neuf et bien équipée. Très bonne insonorisation et literie de bonne qualité. Le petit déjeuner est également très bien et en adéquation avec ce que l'on peut attendre d'un bon hotel.

  • Avatar Mathurin.a
    5 / 5
    Le 17/01/2020 à 08:01

    Super hôtel à 200m de la gare Perrache. Les chambres sont spacieuses, propres et de très bonnes factures pour un *** Le personnel disponible, accueillant et souriant à tout heure ! L'énorme plus dans tout ça, le petit déjeuner ! Servi tôt (6h15) ultra complet et tout était vraiment de qualité. Excellent rapport qualité prix ! Et la localisation juste parfaite !

  • Avatar duke.u
    3 / 5
    Le 10/01/2020 à 19:52

    Petit hôtel (ascenseur étroit tout comme les couloirs) chambres correctes niveau tailles comparés aux restes de l'hôtel. Accueil et personnel serviable et sympa. Douche à revoir, pas de porte pour fermer donc de l'eau partout...

  • Avatar Mélodie.e
    5 / 5
    Le 23/11/2019 à 08:51

    Excellent hôtel : j'y ai passé une nuit pour un déplacement professionnel. Pratique : à quelques pas de la gare perrache. Très bon accueil, excellente literie pour une nuit bien reposante, très calme. Très belle rénovation : les chambres sont décorées avec goût, on s'y sent bien, très propre. Un petit déjeuner très copieux : charcuterie, fromages, céréales, différentes sortes de pains, viennoiseries, œufs (dur, à la coque, brouillés), yaourts, pan-cakes, boissons chaudes, jus d'orange... Et j'en passe, vraiment un délice. Seul mini bémol : très peu de fruits frais ( et pas en très bon état, sauf du raisin). Mais bon ce n'est pas grand chose. Vraiment bravo et merci pour cette belle découverte, si je dois refaire un saut sur Lyon : je reviendrai à votre adresse. Mélodie, chambre 100 (nuitée du 21 au 22 nov)

  • Avatar Cédric.o
    4 / 5
    Le 29/10/2019 à 06:32

    Très bon emplacement juste à la sortie de la gare de Perrache. Sur la place Carnot. Accueil chaleureux de la part de tout le monde. Bon petit déjeuner buffet, toujours bien garni. Chambre propre. Rapport qualité prix parfait.

  • Avatar Hydros.R
    4 / 5
    Le 26/07/2019 à 13:26

    J'ai apprécié les chambres et le petit déjeuner varié. Le point noir du séjour a été le camion de livraison réfrigéré qui a stationné 1/2 heure le matin a 6h, pas très agréable comme réveil. Ce n'était pas du fait de l'hôtelier.

  • Avatar Laurent.a
    1 / 5
    Le 27/06/2019 à 14:40

    Bruits provenant du plafond comme une perceuse et se répétant régulièrement (15 min) m' empêchant de dormir à partir de 03h00. Obligé de mettre mes écouteurs avec de la musique pour pouvoir dormir! Le problème avait été signalé la veille au soir et la réception ne répondait pas â 03h30 du matin. Passer votre chemin.

  • Avatar Régi.
    1 / 5
    Le 21/05/2019 à 17:08

    Horrible première chambre devais être de luxe et était comme une boîte à chaussure avec une odeur de fenec deuxième chambre sale lit et oreillers tachés ne sommes pas restés aucun remboursement et demoiselle d'accueil autaine sans aucune compréhension et désagréable ma repondu pour la propreté que voulez vous que j'y fasse nous ne sommes pas un palace. Je lui ai dit désolé mais vous êtes un hôtel 3 étoiles il y a quand même un minimum de propriété a avoir. Je ne recommande pas du tout cette hôtel très bas de gamme

  • Avatar Angela.a
    4 / 5
    Le 24/04/2019 à 14:02

    Idéalement très bien placé à côté de la gare de Perrache, du métro, des rues piétonnes, des boutiques de meubles design, de créateurs, d'antiquités et des bons bistrots et bouchons. L'accueil à l'hôtel est souriant , la chambre bien au calme, la salle de bain avec une grande douche. Une adresse que nous retenons

  • Avatar Nicky.a
    5 / 5
    Le 20/04/2019 à 14:48

    Nous y allons depuis plusieurs années, toujours aussi satisfait ,tres bien situé,vous pouvez laisser votre voiture au parking a côte et allez dans la ville a pieds. Personnel très sympathique et accueillant. Excellent buffet pour le petit déjeuner. Je vous le conseille

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ainsi que pour votre loyauté ! L'équipe de l'Hôtel des Remparts vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !

  • Avatar aurélie.e
    3 / 5
    Le 15/04/2019 à 09:50

    L'hôtel est propre et rénové. Bien situé à 15min du centre ville. Et parking ( payant) de perrache est tout près.Chambre agréable côté cour au calme comme demandé.Attention à l'isolation car la cour fait caisse de résonance si les voisins sont bruyants. La literie et couette sont confortable. L'hôtesse d'accueil est froide et hautaine des le 1er contact. Alors ne rien lui demander de plus.

  • Avatar Alain.a
    5 / 5
    Le 15/03/2019 à 08:07

    J'ai eu une chambre avec quelques imperfections mais qui je pense ne devaient pas refléter l'hôtel. La salle de bain clean est au top, le petit déjeuner est copieux et de qualité. Par contre c'était un peu bruyant (chambre donnant sur une cour intérieure ou ça résonne beaucoup). Cela dit je recommande. Et cerise sur le gâteau l'hôtel est à 20 mètres de l'escalier menant à la gare de Lyon-Perrache... et forcément pas très loin du centre ! En plus étonnant il y a eu une infiltration d'eau donc papier gondolé dans la chambre 403 au dessus du lit... Pas digne d'un 3 étoiles ;-) Idéal pour les courts séjours ou pour affaires !

  • Avatar cici.e
    4 / 5
    Le 04/02/2019 à 11:58

    Hôtel sympa, très satisfaisant pour un week-end à prix abordable. Localisation très pratique du fait de sa proximité avec la gare et le métro perrache. Transports écologiques à proximité pour se promener ( vélos, trottinettes et voitures électriques)

  • Avatar Gérard.-
    5 / 5
    Le 28/12/2018 à 12:26

    Tout était parfait ! De l'accueil très convivial (tant du personnel de jour que de celui de nuit) au confort de la chambre en parfait état (murs, sols, salle de bains) ; propreté irréprochable, lit immense et douillet. Petit déjeuner en buffet, très copieux dans une salle cosy remarquablement décorée ; couvert impeccablement placé sur les tables avec des sets bleus ou marrons disposés en parfaite symétrie sur les tables ; beaucoup de goût. Je mets 10 partout sans hésiter car ça les vaut ! Un grand merci à toute l'équipe pour avoir agrémenté notre court séjour à Lyon de la sorte.

  • Avatar Nicolas.e
    4 / 5
    Le 19/11/2018 à 08:02

    Trop petite chambre pour une personne sur cour moche mais prix très bas 60€ le week-end donc on ne va pas râler ! Cela serait cependant bien de prévenir à l’avance les clients lors de la réservation. Sinon chambre et sanitaire très propre et convenable.

    Réponse du propriétaire :
    Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques. Sachez que nos chambres individuelles ont été contrôlées par des inspecteurs pour l'obtention de la 3ème étoile et bénéficient d'une taille adaptée pour une personne seule. Nous vous conseillons au moment de la réservation pour la prochaine de fois de réserver une chambre avec grand lit pour plus de confort. Elles sont plus spacieuses également. Bonne réception. Edouard Flambert

  • Avatar didier.a
    5 / 5
    Le 22/09/2018 à 08:03

    malgré quelques petits aléas cet endroit est à la hauteur des attentes que l'on a pour cette catégorie d'hotel. Delphine est dynamique et met une grande énergie à régler le moindre soucis. C'est réconfortant. Les demoiselles du petit déjeuner sont très conviviales et avec le sourire... je recommande cet hotel dans lequel nous n'avions pu retourner avant début février 2022 à cause de la pandémie. Nous y reviendrons c'est certain

  • Avatar Maëlle.
    5 / 5
    Le 27/07/2018 à 11:16

    Très bon service avec petit déjeuner au lit (choix multiples). Pas loin du centre ville. Nous avions oublié nos brosses à dent et nos chargeurs de téléphones et l'équipe nous a gentiment fourni ce qu'il nous manquait gratuitement.

  • Avatar Alexandra.v
    4 / 5
    Le 13/07/2018 à 05:17

    Très bien placé à côté du métro et de la ville avec beaucoup de commerces et restaurants. La chambre est propre et jolie, la salle de bain est un peu petite mais suffisant pour une personne. Petit déjeuner varié et copieux ! Pour un voyage d'affaires c'est tout à fait correct et confortable, je recommande !

  • Avatar Agdc.n
    4 / 5
    Le 14/05/2018 à 14:12

    Hotel très bien situé. Nous avons en trois jours tout fait à pied de la gare Part dieu au musée confluence sans oublié le vieux lyon fourvière, terreaux et croix rousse, avec des enfants de 10 et 11 ans Accueil parfait. Chambre et salle de bain propre. Manque juste un petit frigidaire et une bouilloire. J'y retournerai avec plaisir

  • Avatar Christiane.u
    5 / 5
    Le 24/02/2018 à 17:58

    Hôtel très bien situé au centre de Lyon près de la gare de Perrache tout en étant très calme. Chambre rénovée, confortable et très bon lit avec salle de bain impeccable. Très bon rapport qualité/prix. Je le recommande.

  • Avatar Violaine.o
    2 / 5
    Le 12/01/2018 à 13:02

    hôtel 3 étoiles , ne les mérite pas moquette non nettoyée à notre arrivée (épingle a cheveux et ticket d emétro au sol) personnel de ménage occupant l'ascenseur à plusieurs reprises et nous obligeant a descendre nos valises a pieds accueil d arrivée plus que moyen. Nous avons séjourné 2 nuits pour le réveillon de nouvel an . Le seul point positif est la situation au centre de Lyon

  • Avatar Marion.o
    5 / 5
    Le 23/05/2017 à 14:13

    Hôtel de grande qualité avec un accueil très professionnel ! Le confort de la chambre était parfait, insonorisation correcte. Le petit déjeuner buffet de bonne qualité. Un accueil de jour comme de nuit. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de parking privatif....

  • Avatar franck.n
    3 / 5
    Le 23/01/2017 à 07:00

    Alors pourrait etre mieux car bon rapport qualité prix , les chambres semblent ils ont été refaites et c'est propre.. mais radiateur gelé, juste la clim pour chauffer la chambre et c'est pas un chauffage efficace et surtout aucun chauffage dans la salle de bain qui était glaciale.., ! petit déjeune correct , sans être surprenant.. donc à privilégier en été car en hiver trop froid !

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