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A propos de : Hôtels Citadines Apart’hotel Presqu'Ile Lyon à Lyon
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Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (199)
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Annette.o
4 / 5Le 04/05/2024 à 18:31 -
Lauritz.r
5 / 5Le 03/05/2024 à 07:39 -
Dom.
5 / 5Le 13/04/2024 à 11:16Accueil chaleureux et agréable. Chambre bien équipée,propre, lit king size, confortable. Petit déjeuner complet, varié, pour tous les goûts. Idéalement placé dans Lyon !
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Jean-Noël.l
1 / 5Le 24/03/2024 à 17:53L'emplacement de l'hotel bien, literie bonne, et petit déjeuner très bien (qualité/prix c'est discutable). La chambre aurait besoin d'un petit rafraichissement au niveau peinture mais c'est mineur. Mais le service rendu, une catastrophe. Courant une épreuve sportive le matin se terminant après 11h, nous souhaitions conserver une chambre (sur les 2 que nous occupions, ou une tierse) pour nous doucher avant de reprendre le train. À notre arrivée pas moyen d'avoir un check out tardif l'hotel était soit-disant complet (sauf sur Booking où j'aurais pu prendre plusieurs chambres ou même sur votre site), ensuite c'était possible mais en payant 1/2 nuit (donc plus complet?). 2 jours plus tard, on pose donc nos affaires à la bagagerie et à 13:30 on demande si toutes les chambres sont faites ou si une chambre reste à faire auquel cas pourrions nous y doucher avec nos propres serviettes réponse : non c'est impossible (toutes les chambres ne sont pas faites bien sûr) sans autres arguments que si on vous dit que c'est pas possible, c'est pas possible, ou fallait le demander avant (hey gars ça fait 48h qu'on t'explique, comment tu peux diriger un hôtel avec autant d'imagination?). Bref parce que personne n'a voulu faire l'effort de réfléchir (ou a été capable de le faire) parmi votre personnel, personne n'a voulu faire l'effort de trouver une solution à moindre cout.
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Katia.
5 / 5Le 07/01/2024 à 16:21Tres bien situé au centre de tout. Chambre spacieuse. Bon rapport qualité/prix !
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Marie.
5 / 5Le 01/01/2024 à 13:07Emplacement idéal. Propreté irréprochable. Très bon accueil. Rapport qualité prix idéal. Chambre spacieuse et lumineuse, bien équipée. Simple et efficace
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Maria.a
5 / 5Le 25/11/2023 à 21:03Une première fois à Lyon (pour moi) en compagnie de mes copines, il est très bien situé si vous visitez Lyon, tout se fait à pied. Nous étions bien accueillis (le 17/11) par un monsieur très sympathique et professionnel, il nous a bien renseigné sur le lieu . La chambre 202 était très bien, aucun bruit malgré le hyper centre ville, bon pdj Bonne idée pour la mise à disposition la fontaine à eau et les boissons chaudes. Je conseille fortement cet hôtel. Merci encore.
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Denis.a
5 / 5Le 24/11/2023 à 15:25Séjour de 11 jours pour visiter cette 2e métropole de France, capitale de la gastronomie. Bon accueil du personnel toujours souriant et accommodant. Localisation idéale pour y voir et apprécier la majorité des sites d'intérêt. 80% des lieux à voir le sont à pied. Vaste choix de restaurants accessible dont les fameux bouchons. Appartement propre et fonctionnel, bien équipé pour se cuisiner de petits plats. Épicerie, Fruiterie et cavistes dans un rayon de 5 minutes à pied. Fait particulier: Le gérant et le personnel de l'hôtel ont organisé un 5 à 7 pour le lancement du Beaujolais Nouveau le jeudi 16 novembre. Charcuterie, fromages, pâté en croûte, grattons et condiments le tout accompagnant bien le Beaujolais permettant ainsi d'échanger avec les autres occupants de l'hôtel. Attention fort apprécié. Recommande
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Dr..r
4 / 5Le 08/11/2023 à 05:00 -
Sylvia.e
4 / 5Le 23/10/2023 à 10:27Super emplacement , dommage pas de parking sur place Personnels aimable , chambres propres , agréables et bien agencées Restos et commerces à proximités.
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Danny.o
5 / 5Le 22/05/2023 à 15:31 -
Andrew.e
4 / 5Le 29/04/2023 à 11:26 -
Doanh.N
5 / 5Le 09/04/2023 à 16:19Super Appart Hôtel en plein cœur de Lyon. Nous avons été reçus par Katia qui a été professionnelle et soucieuse de nous aider suite à nos questions. Les chambres sont propres, au calme côté cours. Literie confortable et clean. Petits déjeuners copieux avec service au top. Boissons chaudes et wifi à volonté sont vraiment appréciables et font le petit plus de l’enseigne. Merci pour ce super séjour
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Amandine.A
5 / 5Le 05/03/2023 à 12:52Appartement très agréable et propre. Le personnel est adorable et répond autant que possible aux demandes. Parfaitement situé. Nous y retournerons sans aucun doute
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Alexandre.E
5 / 5Le 01/01/2023 à 10:43Ravi du séjour passé ! Merci.
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Anne.a
1 / 5Le 17/12/2022 à 15:22Attention : aucun désir de satisfaire le client, aucun geste commercial à attendre de la part de cet établissement. Nous avions réservé et payé d'avance une nuit ... mais notre train pour Lyon a été supprimé, la SNCF ayant fait grève le samedi où nous devions y aller. Nous avons appelé l'établissement dès le vendredi pour demander non pas un remboursement mais un changement de date. La direction s'est montrée inflexible et a refusé notre proposition. Bref 140€ parti en fumée pour nous, mais pas pour Citadines... Donc très mauvais ressenti sur Citadines Presqu'île Lyon !!
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Aye.
4 / 5Le 16/12/2022 à 08:31 -
l.
4 / 5Le 11/12/2022 à 18:51hôtel idéalement située studio propre, confortable et spacieux avec une bonne insonorisation personnel accueillant
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herve.a
1 / 5Le 07/12/2022 à 18:02A éviter la seule chose qui les intéresse c'est votre pognon.
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Laurent.u
4 / 5Le 14/11/2022 à 09:26idéalement placé pour profiter du cœur de Lyon à pied hôtel et chambres "sans charme particulier" mais propres et confortable bon rapport qualité prix
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Fabrice.l
4 / 5Le 13/11/2022 à 20:59Endroit très propre et très agréable, bien situé
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Pierre.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 08:49Très bien situé et très bon petit déjeuner ( encore plus le samedi matin avec la praluline)
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Laurent..
5 / 5Le 06/11/2022 à 21:17Nous sommes conquis, les chambres sont spacieuses équipées frigo, four etc... Baignoire ❤️ en plein quartier qui bouge grave, les lits sont super confortable et une fois les fenêtres fermées, on entend rien... Le personnel est sympa et professionnel Nous reviendrons c'est sûr. Pas loin de la basilique notre Dame de Fourvière et du musée du théâtre galo romain magnifique 👍
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jean.h
5 / 5Le 06/11/2022 à 14:32Résidence très bien située. Appartement vaste et confortable, très bien équipé et très propre. Un grand merci à toute l'équipe pour leur très grande gentillesse et disponibilité.
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Julien.e
5 / 5Le 01/10/2022 à 21:19 -
Sally.e
4 / 5Le 15/09/2022 à 09:34 -
Rajaram.S
4 / 5Le 11/09/2022 à 11:27 -
Julien.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 00:37Le séjour fût très agréable. L’appartement climatisé est très appréciable en ces temps de canicule. L’établissement est très bien situé et le parking à disposition est très apprécié. Un petit bémol pour l’accès à celui-ci car le plot ne se baisse pas malgré un badge sensé l’ouvrir ce qui nous oblige à accéder à la ruelle en se collant avec le véhicule aux personnes attablées au restaurant. Le personnel est très sympathique et professionnel. L’appartement est spacieux, très propre. La laverie est aussi bien utile, les prix sont abordables. La fenêtre de notre appartement donnait sur une cour qui était très calme, éloigné des bruits de la ville. Les boissons chaudes dans le lobby sont à la disposition des clients gratuitement. Je recommande et nous reviendrons sûrement lors d’un prochain séjour à Lyon.
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An.i
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:54Appartement très bien situé, très propre et fonctionnel. Personnel très souriant et agréable. Petit déjeuner avec choix.
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Maria.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 09:34 -
Johan.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 03:57 -
Vanessa.a
1 / 5Le 17/07/2022 à 17:44Emplacement idéal pour se déplacer . Chambre propre . Personnel très aimable ,Appartement bien organisé . Sauf ….que nous avions un appartement donnant du côté des bars et restaurants et qu’il nous a été possible de nous endormir quand les rues se sont vidées vers 2h du matin avec cette chaleur pas de Clim dans les chambres nous avons été obligés d’ouvrier les fenêtres . Il nous avait été précisé à l’arrivée que ce n’était pas complet cela aurait pu être l’occasion de nous donner une chambre sur la cour intérieure
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Barbara.a
4 / 5Le 01/06/2022 à 19:09Les chambres sont confortables, l'équipement électroménager neuf, c'est propre, les sanitaires refait à neuf, accès à des boissons chaudes gratuites, crème hydratante pour le corps et démêlante pour les cheveux, les matelas sont de très bonne qualité. Par contre les portes des chambres ne sont pas ajustées au cadre en partie basse et l'on entend tout les bruits du couloir. La VMC semble inexistante dans le couloir et les odeurs de cuisine des autres clients persistent au fil des jours
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Richard.a
5 / 5Le 18/05/2022 à 13:27 -
Hannah.
4 / 5Le 21/04/2022 à 13:11 -
Mark.'
4 / 5Le 21/03/2022 à 13:27 -
Amine.o
5 / 5Le 25/02/2022 à 07:21L'appart est propre et bien équipé.
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Sybille.O
4 / 5Le 21/02/2022 à 05:49Chambres spacieuses, chouettes studios, Emplacement excellent .
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Françoise.a
4 / 5Le 27/01/2022 à 09:04Bien situé pour découvrir cette jolie ville qu est LYON
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Patrick.c
5 / 5Le 03/11/2021 à 20:16Bon endroit bien situé et appartement au top
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Faure.h
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:55Chambre 622 superbe Propreté nickel. Personnel très professionnel et très gentil. Emplacement parfait. Hotel à recommander. BRAVO ET MERCI
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Philippe.I
3 / 5Le 18/10/2021 à 23:17Basic sans plus..la personne de la réception blonde a cheveux courts est vraiment agréable.. Ce qui est pas joli est l'entree de la résidence très sale à l'extérieure..
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Raphaël.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 10:44Service agréable chambre un peu usée mais de belle qualitée ! Au coeur du quartier animé et sympa
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Damien.a
4 / 5Le 11/09/2021 à 11:33 -
Eric.N
5 / 5Le 09/09/2021 à 13:07Hôtel,très bien situé avec possibilité d'un parking souterrain.Le personnel est au petit soin. Mes félicitations
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Pauline.o
4 / 5Le 05/09/2021 à 21:57Très partagé sur cet appart hôtel... Il est bien situé, propre, le personnel est très agréable mais... Ça manque totalement de personnalité, la déco est fade, les salles communes comme les appartements semblent avoir bien vécu. Tout est fonctionnel c'est sûr, mais aussi fait à l'économie.. Un seul oreillé par personne, tous les appareils électriques font du bruit (même quand il y a écrit "silence plus" dessus), le plus bruyant, c'est la clim. Cependant, c'est bien pensé, on a manqué de rien, mais on arrive pas dans l'appartement en se disant qu'on sera bien ici, on se dit "j'espère que ça ira".
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Lucye.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 10:372eme experience ... toujours aussi satisfaite !
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Olivier.o
5 / 5Le 06/07/2021 à 22:38 -
Sarthak.a
5 / 5Le 02/06/2021 à 12:45 -
Emmanuel.o
5 / 5Le 20/04/2021 à 09:50Excellent service, équipe attentive et reactive a l’écoute de ses clients. Bien placé, bon protocole Covid, nous reviendrons !
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David.c
1 / 5Le 31/03/2021 à 14:58Le lieu a bien changé, il y a de trafics en tout genre et l'hôtesse d'accueil katia aguiche la clientèle et se rend dans la chambre de certains clients. A fuir
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Ihssane.a
5 / 5Le 16/03/2021 à 13:19Parfait personnel au top aux petits soins accueil chaleureux avec les boissons chaudes à volonté logements hyper propres emplacements central literie confortables allez y les yeux fermés merci encore
Réponse du propriétaire :
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Marie.a
5 / 5Le 28/02/2021 à 18:24En premier la propreté c était très propre et il manquait rien, calme et personnel agréable Tout près de tout plein centre des restaurants vieux Lyon , boutiques et place bellecour et au calme Je reviendrai à Lyon et se sera dans même résidence
Réponse du propriétaire :
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Yannick.I
5 / 5Le 15/02/2021 à 14:41Pratique en plein centre ville Appartement propre et avec tout dans l'appartement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Geneviève.o
5 / 5Le 02/10/2020 à 13:00Pratique (parking intégré à l'hôtel), propre et confortable au coeur de Lyon. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Geneviève, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Joanne.a
5 / 5Le 27/09/2020 à 22:12Très bon emplacement, chambre spacieuse et calme. Notre séjour a été très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Joanne, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Isabelle.a
4 / 5Le 25/09/2020 à 17:19Très bien placé dans le centre de Lyon, idéal pour un week-end, à proximité de tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Elvira.o
4 / 5Le 08/08/2020 à 23:57Hôtel central Lyon aux pieds de la rue piétonne et ses petits restos et petits bouchons lyonnais.
Réponse du propriétaire :
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marie-laure.e
5 / 5Le 06/06/2020 à 13:27Bonne emplacement propreté impeccable service agréable
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poulomi.h
5 / 5Le 09/03/2020 à 15:32 -
Burak.l
4 / 5Le 29/02/2020 à 10:32 -
Cathy.e
3 / 5Le 20/02/2020 à 10:13Bien situé personnel très sympa Mais hôtel vraiment mal insonorise
Réponse du propriétaire :
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Amir.e
5 / 5Le 31/01/2020 à 18:08 -
Pascal.e
4 / 5Le 27/01/2020 à 13:34Le studio était propre, clair équipé de frigo, cafetière à dosette rigide, lave-vaisselle, très fonctionnel. Situé en plein centre ville, tout est accessible à pied, parking souterrain à 5 minutes à pieds.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Karine.o
5 / 5Le 26/01/2020 à 08:36Hôtel très bien situé en plein cœur du vieux Lyon, restaurants, bars et boutiques juste à proximité. Pas loin du métro. Appartement pour 4 personnes avec une chambre confortable et de taille convenable, salon-cuisine avec convertible. Partie cuisine bien équipée. Propre. Personnel sympathique. Bémols : nous entendons un peu les bruits du couloir . Pas de parking il y en a un pas bien loin mais 35€ les 24h.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
J.
3 / 5Le 23/01/2020 à 09:12Bien placé dans le centre de Lyon. Les chambres sont spacieuses et bien équipées pour un appart hotel, l'équipement standard est présent. En revanche, j'ai trouvé l'hôtel vieillissant et les chambres sans charme. L'accueil est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
sanaa.e
5 / 5Le 18/01/2020 à 22:35Super bien situé, chambre spacieuse, thé et café à volonté à l'accueil. Très satisfaite
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Rémi.h
5 / 5Le 02/01/2020 à 09:36Chambre correcte et parking pour PMR possible mais il faut retirer le badge avant à l'accueil, mais du coup très pratique. Le quartier est sympa et animé le soir avec des bistrots et restaurants au pied des appartements.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
CASTELLANO.E
4 / 5Le 31/12/2019 à 19:48Super bien situé... Propreté : ménage fait à la va vite !!! Manque quelques ustensiles de cuisine si vous souhaitiez manger dans le studio.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Jose.l
4 / 5Le 22/12/2019 à 20:54 -
Ediz.a
5 / 5Le 19/12/2019 à 11:35 -
Changjae.h
2 / 5Le 01/12/2019 à 15:51 -
Dimas.
5 / 5Le 01/12/2019 à 13:54Chambre propre, non bruyante, lit confortable. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Nina.
4 / 5Le 30/11/2019 à 23:54Hôtel très correct. Bien placé en plein coeur de la ville .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
George.o
4 / 5Le 26/10/2019 à 22:17 -
Neil.o
4 / 5Le 09/10/2019 à 09:46 -
J.i
4 / 5Le 29/09/2019 à 08:22 -
Yigal.a
5 / 5Le 14/09/2019 à 21:54 -
Serena.r
4 / 5Le 09/09/2019 à 18:46 -
Isabelle.z
4 / 5Le 07/09/2019 à 18:57Accueil agréable. Locaux propres. Studio spacieux . Dans les rues piétonnes et restaurants. Un peu bruyant, mais bonne isolation phonique
Réponse du propriétaire :
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fern.e
5 / 5Le 27/08/2019 à 17:31 -
Bakhtyar..
4 / 5Le 10/08/2019 à 09:27 -
Groupe.U
4 / 5Le 31/07/2019 à 11:19Très bien situer et les chambre correctes. Petit déjeuner un peu frugal.
Réponse du propriétaire :
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Gopinath.o
4 / 5Le 18/07/2019 à 12:45 -
Piotr.r
5 / 5Le 05/07/2019 à 11:47 -
Fabienne.o
2 / 5Le 27/06/2019 à 09:42Bonjour, pourquoi les chambres ne sont elles pas encore climatisées ?
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chloe.a
1 / 5Le 20/06/2019 à 18:27Rapport qualité/prix : 0 Personnels : 0
Propreté : 0
Irrespectueux :100%
On les contacte pour réserver et l'on se retrouve à ce faire limite pour parler poliment, envoyer chié.
Les toilettes de la salle de bain non entretenu et pire avec de l'urine.
(Rempli d'urine, Chasse non tiré)
La chambre est couverte de poussière, ainsi que la salle de bain. Super pour les serviettes de bain.
Ont ils un service pour le ménage ?
Le personnel pas du tout agréable, insolent.
Au téléphone ainsi que de vive voix.
Mon chargeur de téléphone a été oublié dans la chambre. Je téléphone et la réceptionniste se permet d'être infâme.
Elle finit par promettre que les objets trouvés son géré par un service spécifique chez eux, pas d'inquiétude. Et qu'ils vont me contacter le lendemain.
Pas d'appel et plus de chargeur. Disparition !
Comme leurs respect et leurs professionnalisme.
Fuyez cet endroit. À 163 euros cela n'en vaut absolument pas la peine.Réponse du propriétaire :
Chère Chloe, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. En vous offrant un service de qualité, nous souhaitons également que vous gardiez un agréable souvenir de votre séjour. Dans votre cas, nous avons malheureusement failli à notre objectif avec une prestation ne correspondant pas à nos standards habituels. Lors des arrivées nous sommes dans l’obligation de demander un justificatif d’identité afin de s’assurer que l’identité soit identique au nom de la réservation, de plus après de nombreux soucis rencontrés (règlement avec CB volée, faux documents etc.…) La procédure est dorénavant de vérifier également la carte ayant servie au règlement à l’arrivée. En espérant vous revoir prochainement Bien cordialement, La direction -
Evelyne.o
4 / 5Le 17/06/2019 à 21:21Excellent rapport qualité prix !!propre...aucun bruit grâce au double vitrage très efficace !!situation géographique idéale. Proche du métro..tram....etc ce qui ns a permis de faire de nombreuses visites.adresse à retenir lors d'une prochaine visite......
Réponse du propriétaire :
Chère Evelyne, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Tiffany.l
4 / 5Le 03/06/2019 à 12:33Un séjour de week-end en fin mai très agréable. L'hotel est très bien situé, et le personnel en réception était très gentil.
Réponse du propriétaire :
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Wei.
5 / 5Le 03/06/2019 à 10:53 -
Con.t
5 / 5Le 02/06/2019 à 18:06 -
Valérie.e
4 / 5Le 19/05/2019 à 15:18Très bien placé, chambre de belle dimension et très propre, rien à rédire.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Eliana.i
4 / 5Le 17/05/2019 à 09:50 -
alex.o
4 / 5Le 16/05/2019 à 07:06Propre et très bien situé. Accueil super pro et sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Isabelle.h
3 / 5Le 10/05/2019 à 15:07Chambres propres. Prestations minimalistes mais suffisantes pour un séjour d'affaires ou de tourisme. Ne pas prendre le niveau supérieur car le tarif n'est pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
winelover.
5 / 5Le 10/05/2019 à 11:57 -
Matius.a
5 / 5Le 20/04/2019 à 11:49 -
Jeffry.i
5 / 5Le 12/04/2019 à 15:31 -
Jean.o
5 / 5Le 17/03/2019 à 10:43 -
Wilfried.r
3 / 5Le 10/03/2019 à 12:57Bien situé sur presqu'île, avec bars et restaurants à proximité en nombre. Proche du quai de Saône avec vue et accès rapide sur la cathedrale de Fourviere. Petit regret sur un accueil sans sourires.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement. Concernant l'accueil, nous avons en général de bons retours sur notre personnel de réception et regrettons vivement de ne pas avoir su vous apporter un service des plus agréables lors de votre séjour. La qualité de notre accueil étant une composante fondamentale de notre service, croyez que nous prenons à cœur votre remarque et que les mesures nécessaires seront prises afin de vous assurer un accueil de qualité. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à toutes vos attentes. Bien cordialement, La direction -
bel.'
3 / 5Le 01/03/2019 à 21:34Bon rapport qualité prix. Très bien placé entre le vieux Lyon et la place bellecour. Bémol :Petit dej à 12 € excessif faire quelques pas vers le Rhône et découverte du bistrot de la passerelle... Super petit dej. Literie moyenne molle à mon. Goût
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Hela.b
3 / 5Le 28/02/2019 à 19:19 -
Cédric.e
3 / 5Le 25/02/2019 à 10:59Pas très facile d'accès en voiture. Personnel agréable. Hôtel peut être mieux entretenu. Chambre parfaite pour une famille de 4 personnes.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Thomas.y
5 / 5Le 22/02/2019 à 16:16Tout le charme des Citadines dans un cadre et un environnement exceptionnels. Superbe alentours et un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Frédéric.O
3 / 5Le 19/02/2019 à 11:15Note mitigée mais j'y reviendrai quand même à l'occasion. Les + : propreté irréprochable, literie bien ferme et de grande taille, studio très bien équipé et on a de la place pour bouger. Les - : on vous envoie un mail avant votre venue pour favoriser votre arrivée. Résultat, vous perdez du temps à répondre. Quand vous demandez un étage élevé ( il y a 8 étages ), on vous donne une chambre au 2ème. On vous demande pourquoi vous venez. On répond qu'il s'agit d'un anniversaire : aucune petite attention. Enfin vous dîtes que vous arriverez vers midi. Soit, il est indiqué que la prise des chambres se fait à 15h. Résultat : chambre pas prête à 15h15 !!!! Enfin, les ascenseurs desservant les chambres sont d'une lenteur
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paulo.e
5 / 5Le 17/02/2019 à 18:56Très bon séjour appartement très confortable et fonctionnel on a vraiment manqué de rien et super bien située je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Paulo, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Fabie.i
5 / 5Le 16/02/2019 à 19:02Très confortable et super bien placé dans Lyon
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Gary.i
4 / 5Le 09/02/2019 à 20:11 -
Valerie.a
5 / 5Le 05/02/2019 à 09:08Un pur régal. La vue sur les ateliers, le goût, tant les brioches que les merveilleux. Trop trop bon!!
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, L'équipe de Citadines Presqu'île Lyon vous remercie vivement de ce charmant commentaire. Le confort et le bien-être de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes fiers d’avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Résidence ! Arianna, Responsable Relations Clients -
Hannes.�
4 / 5Le 17/01/2019 à 17:36 -
K.
5 / 5Le 06/01/2019 à 13:05"Appartement" très propre ! En bas de l'hôtel sur la ruelle de gauche vous y trouverai des bar très sympa pour aller décompresser avec vos amis , le quartier et calme et propre. Pour ce qui concerne les restaurant vous y trouverai ce que vous voulez ! En même temps c'est Lyon 😉 rapport qualité /prix correct
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire et nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour à Citadines Presqu'île Lyon. Nous sommes également ravis de lire que vous avez su profiter de notre emplacement et du quartier vivant où nous sommes situés. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments à notre égard et nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Arianna, Responsable Relations Clients -
MALAKOFF.0
5 / 5Le 30/12/2018 à 12:06Excellent séjour, merci pour votre accueil !!
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Thaddeus.e
5 / 5Le 16/12/2018 à 23:28 -
Nathalie.E
3 / 5Le 06/12/2018 à 11:57très bien situé - dommage impossible d'ouvrir la fenêtre et pas de possibilité de changer de chambre. Les couloirs auraient besoin de rénovation
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre Résidence. Par ailleurs, nous sommes désolés pour l'incident concernant la fenêtre et l'impossibilité de vous attribuer une autre chambre. Nous avons bien noté vos remarques et soyez assurée que nous en prenons compte afin d'améliorer nos services et la qualité de notre structure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Citadines Presqu’île Lyon. Arianna, Responsable Relations Clients -
Hiawatha3971.
3 / 5Le 30/11/2018 à 07:09 -
Bertrand.i
3 / 5Le 18/11/2018 à 11:27Séjour agréable mais technicien très désinvolte ne souhaitant pas intervenir un weekend pour un problème de radiateur cassée avec un risque d'électrocution pour nos enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour à Citadines Presqu'Ile Lyon. Par ailleurs, nous avons bien noté vos remarques sur l'intervention de notre technicien et soyez assuré que nous en prenons compte. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Arianna, Responsable Relations Clients -
anthony..
3 / 5Le 15/11/2018 à 17:32 -
Azad.h
5 / 5Le 04/11/2018 à 13:40 -
Stef.a
4 / 5Le 03/11/2018 à 18:32Hôtel correct, la chambre est propre le couchage est très confortable avec un grand lit et un matelas super épais l'accueil y est très agréable et sympa. L' étoile en moins pour le parking qui est toujours complet obligé d'aller se garer à l'extérieur qui est hors de prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Sandrine.a
5 / 5Le 02/11/2018 à 09:38Très bien situé, tout se fait à pied. Pensez à choisir la réservation côté cour pour le calme. Studio impeccable et très fonctionnel. Service petit déj parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Joel.e
4 / 5Le 29/10/2018 à 18:26Le deux pièces était très bien, grand, propre Bien placé, personnel agréable Il faut bien les deux fenêtres double vitrage pour atténuer le bruit de la rue. Fin octobre c’est très bien (qu’en est-il l’été) Seule ombre au tableau c’est le stationnement seulement 20 places pour 100 logements et impossible de réserver heureusement il est possible de décharger devant la porte, par contre c’est un vrai jeu de piste de trouver la borne d’entrée
Réponse du propriétaire :
Cher Joel, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre parking étant situé dans une rue piétonne en plein centre-ville de Lyon, nous comprenons tout à fait les difficultés d’accès. C’est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour vous en faciliter l’accès en vous situant le parking sur un plan, en prenant le temps de vous expliquer l’itinéraire ainsi que les différents cartes d’accès. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été suffisant et sommes ouverts à toute suggestion nous permettant d’améliorer ce point. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
mlle.o
3 / 5Le 29/10/2018 à 01:44Il est déplorable que le personnel d'accueil soit hautin et très désagréable. Le parking proposé ne dispose que de 20 places pour plus de 100 logements PAS de réservation à l'avance (il faut aller à l'accueil chaque jour à 8h du matin pour peut-être espérer avoir une place). Cela nous a empêché de profiter pleinement du séjour, car nous devions résoudre ce problème de véhicule. Appartement propre, spacieux, bien équipé ; en plein centre de Lyon. Personnel d'étage très aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour et que vous n’ayez pas pu profiter de l’accès à notre parking durant votre séjour, celui-ci étant complet à votre arrivée. Comme indiqué sur la présentation de notre résidence, nous ne prenons aucune réservation pour le parking et son accès est soumis à disposition à l’arrivée. Nous sommes conscients que ce système est imparfait mais il nous permet aujourd’hui une gestion sûre de notre parking, d’autant plus que nous devons faire face à des contraintes difficiles maîtrisables : accès limité dans une rue piétonne, nombre de places restreint par rapport au nombre de logements dont nous disposons, etc. Heureusement, de nombreux parkings publics sont situés à proximité immédiate de la résidence : parking du Quai Saint-Antoine ou parking des Célestins. Concernant l'accueil, nous avons en général de bons retours sur notre personnel de réception et regrettons vivement de ne pas avoir su vous apporter un service des plus agréables lors de votre séjour. La qualité de notre accueil étant une composante fondamentale de notre service, croyez que nous prenons à cœur votre remarque et que les mesures nécessaires seront prises afin de vous assurer un accueil de qualité. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à toutes vos attentes. Bien cordialement, La direction -
L..
4 / 5Le 16/10/2018 à 01:21Très bon appart-hotel
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Nicolas.R
2 / 5Le 26/09/2018 à 07:16Les équipes de ménage commencent très tôt le matin... Si vous souhaitez dormir au-delà de 6h30, choisissez un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. Nos équipes de ménage ne commencent pas avant 9 heures, cependant la livraison de linge le matin peut être un peu bruyante. Nous tenions à nous excuser pour le dérangement. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à vos attentes. Bien cordialement, La direction -
Pascaline.b
5 / 5Le 16/09/2018 à 09:30 -
Gilles.o
3 / 5Le 12/09/2018 à 13:21Accueil plus souriant qu'à une récente époque ! Petit déjeuner simple mais propre et avec de bons produits (mais en sus de la chambre, maintenant)...
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N.
4 / 5Le 07/09/2018 à 13:53 -
Sandrine.t
4 / 5Le 07/09/2018 à 08:14Bonne prestation qualité prix mais dommage le manque de climatisation car il y faisait très chaud. Bien insonorisé. Bonne literie et chambre spacieuse. Super bien placé. Vie nocturne avec des bars, terrasses autour de l hôtel. Possibilité de se parquer à l hôtel mais pas d accès direct! Faut aller chercher des cartes magnétiques pour passer les bornes et ouvrir les accès au garage.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes, notamment concernant la climatisation. Suite à des contraintes liées à notre emplacement reposant sur un site classé au Patrimoine Mondial de l’Unesco, nous n'avons malheureusement pas eu l’autorisation des ABF (Architecte des bâtiments de France) pour installer une climatisation centralisée sur les toits de la résidence. Croyez que nous regrettons vivement cette décision qui nous a contraints à ne climatiser qu’une partie des logements (la catégorie « deluxe ») avec des monoblocs. Nous espérons pouvoir, à terme, pouvoir climatiser l’intégralité de la résidence et encourageons notre clientèle, pour le moment, à opter pour un logement de catégorie deluxe lors de la période estivale. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre, cette fois-ci, à l’ensemble de vos attentes. Bien cordialement, La direction -
Wong.a
1 / 5Le 19/08/2018 à 11:41 -
Hugo.e
4 / 5Le 10/08/2018 à 23:15 -
Maxime.u
4 / 5Le 09/08/2018 à 11:22Un apart hotel de passage plutôt agréable. Bien prendre une chambre climatisé pour la période estivale
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Thierry.a
4 / 5Le 05/08/2018 à 06:23Idéalement placée en plein centre, pas très loin de la place bellecour, de fourviere, du parc de la tête d'or. Permet une découverte du centre de Lyon sans utiliser la voiture. Chambre très confortable, silencieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Sylvie.o
3 / 5Le 31/07/2018 à 20:11Appartement sans climatisation, 2 téléviseurs mais 1 télécommande sur 2 fonctionne, lave vaisselle non branché, il faut le tirer et brancher la prise en se plient en 4, dommage qu'avec cette grosse canicule le réfrigérateur soit allumé à 1(pas froid), très bruyant côté rue piétonne, personnel d'accueil non souriant pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie , Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. En vous offrant un service de qualité, nous souhaitons également que vous gardiez un agréable souvenir de votre séjour. Dans votre cas, nous avons malheureusement failli à notre objectif avec une prestation ne correspondant pas à nos standards habituels. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir en arrière mais soyez certain que votre commentaire sera pris en compte et nous sera très utile pour améliorer notre service, éviter les désagréments mentionnés et maintenir notre niveau d’exigence. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à vos attentes. Bien cordialement, La direction -
Barry.a
4 / 5Le 29/07/2018 à 22:31 -
Virginie.d
1 / 5Le 28/07/2018 à 22:26Une vrai catastrophe comme hôtel, veuillez annuler votre réservation si vous en avez encore la possibilité , le staff est impoli et irrespectueux du client , le petit déjeuner une honte pour 12 euros par personne et nous avons pris un appartement ou nous n avons même pas dormir tellement il y faisait chaud et si on ouvre les fenêtres nous avons tous les bruits de !a rue et ses gens, je mets en dessous de zéro pour la note . Nous avions également réservé à Paris mais la nous avons annule . 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. En vous offrant un service de qualité, nous souhaitons également que vous gardiez un agréable souvenir de votre séjour. Dans votre cas, nous avons malheureusement failli à notre objectif avec une prestation ne correspondant pas à nos standards habituels. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir en arrière mais soyez certain que votre commentaire sera pris en compte et nous sera très utile pour améliorer notre service, éviter les désagréments mentionnés et maintenir notre niveau d’exigence. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à vos attentes. Bien cordialement, La direction -
A.r
5 / 5Le 23/07/2018 à 08:37 -
dave.a
5 / 5Le 18/07/2018 à 17:49Super merci personnel sympa accueillant très content de notre séjour
Réponse du propriétaire :
-
Bjørn.�
3 / 5Le 04/07/2018 à 11:01 -
Beata.u
3 / 5Le 03/07/2018 à 13:11 -
Fabien.l
4 / 5Le 03/06/2018 à 22:09Chambres grandes, mais pas climatisées. Bon rapport qualité prix cependant. Accueil attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez réservé un logement sans savoir que ce dernier était non-climatisé. En cliquant sur la description de chaque logement sur Booking.com, la climatisation est indiquée pour nos logements deluxe mais ne l’est pas pour les logements dits « standard ». Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Stephane.A
4 / 5Le 03/06/2018 à 19:05Très bon rapport qualité-prix. Attention toutefois, toutes les chambres ne sont pas climatisées. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Nous vous remercions pour votre récent séjour et pour le retour que vous avez pris le temps de rédiger. Nous comprenons tout à fait vos interrogations quant à l’absence de climatisation dans certains de nos logements. Avec le réchauffement climatique, nous nous apercevons que la climatisation devient de plus en plus nécessaire, surtout dans les grandes villes. Malheureusement, la climatisation n’est pas encore un standard généralisé en France et de nombreux hôtels construits dans les années 80 l’ont été sans climatisation contrairement aux constructions plus récentes. Malgré tout, lors de la rénovation de 2014, nous avons climatisé tout le côté cour de la résidence mais, étant situés dans une zone classée au patrimoine mondiale de l’UNESCO, nous n’avons pas eu les autorisations nécessaires pour le faire côté rue. Bien sûr, nous allons continuer à améliorer et à embellir notre résidence et espérons pouvoir, à terme, trouver le moyen et les autorisations pour climatiser l’ensemble de la résidence. Bien cordialement, La direction -
Fernanda.u
5 / 5Le 26/05/2018 à 07:52 -
Guillaume.o
4 / 5Le 20/05/2018 à 18:07L'hôtel est très bien. Les employés sont gentils et serviables. Les chambres sont bien fournis pour un séjour d'une certaine durée.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Khoi.g
4 / 5Le 05/05/2018 à 08:28Tres bien situé, l'appartment bien disposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khoi, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Bogdan.r
2 / 5Le 11/04/2018 à 09:25Appartement hôtel comfortable et spacieux. Très bruyant jusqu'à minuit à cause de la musique des bars du voisinage...
Réponse du propriétaire :
Cher Bogdan, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Thomas.I
4 / 5Le 07/04/2018 à 11:41Appart'hotel sympa et bien placé
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Arie-Jan.a
3 / 5Le 18/03/2018 à 00:41 -
Julien.a
5 / 5Le 15/03/2018 à 23:24Bon accueil, chambre spacieuse et propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Sylvie.a
2 / 5Le 14/03/2018 à 21:30Un bon accueil, mais une literie trop dure et un appartement avec des toilettes sales qui nous a obligé à changer, aucun geste commercial pour le désagrément
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Giovanni.a
4 / 5Le 13/03/2018 à 08:12 -
Marie-Christine.e
4 / 5Le 11/03/2018 à 19:21Tout confort emplacement ideal nous serions restés un jour de plus si nous avions su ! Parking tres pratique car dehors se garer revient très cher. De tres bons restaurants a proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Christine, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction -
Krishan.h
4 / 5Le 10/03/2018 à 21:55 -
Siddharth.u
1 / 5Le 07/03/2018 à 11:57 -
Aude.h
5 / 5Le 04/03/2018 à 10:56Très pratique car au centre ville avec parking. Personne agréable et chambre très bien poir le prix. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher Aude, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
David..
5 / 5Le 21/02/2018 à 10:21Bel établissement bien situé en Plein coeur de Lyon. Les chambres sont spacieuse avec un bon rapport Qualité-Prix.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Claire.i
4 / 5Le 20/02/2018 à 22:50Superbe chambre, très bien située. Mais mauvais petit déjeuner, on aurait dû aller à l'extérieur!
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Robert.l
5 / 5Le 20/02/2018 à 14:36 -
Claire.o
5 / 5Le 18/02/2018 à 11:35Très bien accueilli animaux acceptés studio luxueux répondent à toutes nos attentes nous avons passé un superbe séjour à Lyon 😄
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Franck.e
4 / 5Le 13/02/2018 à 17:50Très bien. Belle chambre spacieuse . Équipement très satisfaisant. Très bonne literie. Décoration sobre et soignée. Dommage pour la télévision pas de canal+.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Adeline.z
4 / 5Le 02/02/2018 à 06:22Pas mal. Propre. Super lit. Bain trop petit. Dans l'ensemble bien. Et très bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Andrew.o
4 / 5Le 22/01/2018 à 23:41 -
Leau.e
3 / 5Le 02/01/2018 à 11:25Très bon appartement. Petit bémol sur l'isolation phonique, on entend bien (trop) les bruits des autres chambres. La différence entre cours et rue est une notion de luxe et standard. Luxe, cours, calme et climatisation - standard, radiateurs électriques et vue sur la rue, mais bonne isolation phonique des triples vitrages du moins au 8eme étage ( rue avec beaucoup de resto au pied de l'immeuble). Sinon chambre très grandes et confortables
-
Vincent.a
5 / 5Le 01/01/2018 à 20:50Idéalement situé près du vieux Lyon les appartements sont grands, modernes, propres, bien équipés. Très bonne isolation phonique, excellente literie.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre localisation au coeur de la ville ainsi que le confort offert par nos logements. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'une de nos résidences Citadines. Bien cordialement, La direction -
Klarys.e
4 / 5Le 23/12/2017 à 20:10Apparthôtel bien placé dans un quartier chic à proximité des transports en commun et des bars, restaurants et magasins branchés. Personnel agréable. Chambre spacieuse, moderne et très bien équipée niveau électroménager.
Réponse du propriétaire :
Chère Klarys, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, nos équipements ainsi que notre localisation au coeur de la Presqu'île. Nous espèrons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La direction -
Linda.g
4 / 5Le 18/12/2017 à 21:34 -
Isabelle.u
5 / 5Le 17/12/2017 à 22:37Très bien situé ,acceuil sympatique Apoartement très bien aménagé et surtout très propre
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que tout s'est parfaitement déroulé et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La direction -
Rob.a
5 / 5Le 29/11/2017 à 20:02 -
Joshua.y
3 / 5Le 29/11/2017 à 00:02 -
Pierre.o
4 / 5Le 23/11/2017 à 07:37Très bien situé .personnel agréable. Appartement très confortable côté cour. J y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire votre retour positif et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La direction -
Boris.h
4 / 5Le 21/11/2017 à 21:32 -
Ian.o
5 / 5Le 13/11/2017 à 12:27 -
Régine.u
4 / 5Le 26/10/2017 à 17:34Idéalement situé, tout à proximité : restaurants, bars, magasins, transports Les appartements très fonctionnels. Seul point noir le parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Régine, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre localisation au coeur de la ville. Nous sommes l'un des rares hôtels/apart'hôtels à bénéficier d'un parking privé en Presqu'île mais celui-ci est soumis à disponibilité à l'arrivée du fait du nombre limité de places. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La direction -
Andy.g
4 / 5Le 24/09/2017 à 21:45 -
andrea.y
4 / 5Le 10/09/2017 à 09:05 -
thierry.a
2 / 5Le 26/08/2017 à 22:05Nous venons de passer un nouveau séjour de 3 jours et pour une fois une grosse déception ...La climatisation Comment un hôtel 3 étoiles peut-il avoir une climatisation aussi bruyante Toutes les 5 minutes, nous avions un décollage d’un avion dans notre Chambre Inutilisable la nuit donc 3 nuits blanches. l’accueil de hôtel a admis un léger bruit… M Gandon
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. En vous offrant un service de qualité, nous souhaitons également que vous gardiez un agréable souvenir de votre séjour. Dans votre cas, nous avons malheureusement failli à notre objectif avec une prestation ne correspondant pas à nos standards habituels. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir en arrière mais soyez certain que votre commentaire sera pris en compte et nous sera très utile pour améliorer notre service, éviter les désagréments mentionnés et maintenir notre niveau d’exigence. S'agissant de climatisations monoblocs, elles ne sont pas tout à fait silencieuses mais ne sont pas censées être aussi bruyantes. Nous transmettons d'ores et déjà cette information à notre technicien qui interviendra dans la chambre 705 dès que possible afin de résoudre le problème. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à vos attentes. Bien cordialement, La direction -
Steven.a
2 / 5Le 06/08/2017 à 11:59 -
Sara-Stina.e
4 / 5Le 03/08/2017 à 10:12 -
Colin.e
5 / 5Le 14/07/2017 à 18:34 -
Stéph.F
4 / 5Le 05/07/2017 à 12:46Appart parfait, mais attention au parking et a l accès. L arrivée doit se faire a pied pour récupérer le badge et ainsi reprendre la voiture. Une fois le badge récupéré c est idéalement placé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour malgré la difficulté d'accéder au parking. Nous sommes conscients de ce point et nous conseillons à nos clients de nous contacter à leur arrivée à Lyon afin de connaître les modalités d'accès au parking. Des informations sont également trouvables sur notre site internet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, La direction -
Kasia.e
4 / 5Le 04/07/2017 à 17:03 -
Claude.e
4 / 5Le 20/06/2017 à 07:31Hôtel bien. Personnel agréable. Gestion du parking nulle.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre service. Nous sommes conscients que la gestion du parking est imparfaite mais résulte de contraintes difficilement maitrisables : rue piétonne non accessible sans passer à la réception, nombre de places extrêmement limité par rapport au nombre de logements que nous avons, etc. Pour cela, nous avons décidé que l'attribution de ces places se ferait selon disponibilité à l'arrivée. Cela nous permet, à ce jour, une gestion sûre de nos places de parking. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, La direction -
S..
5 / 5Le 12/06/2017 à 09:36Extrêmement bien situé propre neuf chambres spacieuses
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre séjour à Citadines Presqu'île Lyon et pour votre feedback ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La direction -
CéLiRou.
5 / 5Le 31/05/2017 à 22:29Idéalement situé, propreté des lieux et équipe pro !
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Stéphane.e
3 / 5Le 30/05/2017 à 01:09Tellement bruyant qu'il est impossible de dormir. Le quartier n'est pas calme, certes, mais l'hôtel est très mal insonorisé. C'est aberrant vu le prix des chambres. Avec beaucoup d'amabilité, le personnel d'accueil m'a permis de déménager au 8eme. Les problèmes d'insonorisation de l'hôtel ont disparus en effet. La chaleur reste a gérer pour ceux qui logent dans les chambres sans climatisation mais avec un ventilateur salvateur. La rue est très bruyante le soir, ce qui empêche de dormir la fenêtre ouverte. Mais c'est la contrainte de vivre au milieu du quartier le plus animé du 1er. L'attrait touristique de ce quartier est réel. On est à deux pas avec le féniculaire de notre dame de fourvière. A 3 coups de pédale de l'hôtel de ville, de l'opéra... Incontournable. L'équipement des chambres standard est très correct. La literie de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lebaleur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés du désagrément que vous rencontrez. Vous séjournez actuellement chez nous et avons convenu ensemble d'un changement de logement ce jour. Vous séjournerez dès aujourd'hui - 30 mai - au 8ème étage (et non au 2ème comme c'est le cas actuellement), ce qui devrait grandement améliorer votre degré de confort. Dans tous les cas, notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaite un agréable séjour. Bien cordialement, La direction -
Brian.u
4 / 5Le 18/05/2017 à 21:03 -
monique.u
5 / 5Le 17/05/2017 à 22:01Très agréable appartement et bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, La direction -
Edouard..
4 / 5Le 25/03/2017 à 08:37On aimera la taille des chambres et le quartier très sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos résidences ! Bien cordialement, La direction -
Claudio.l
5 / 5Le 16/02/2017 à 10:31 -
Mehmet.e
3 / 5Le 24/12/2016 à 07:50 -
Juanita..
4 / 5Le 24/10/2016 à 11:00 -
Elynola.9
5 / 5Le 17/10/2016 à 22:47Vraiment très bonne adresse...autonomie complète grâce à la cuisine équipée. ..chambre de très bonne qualité. ..
Réponse du propriétaire :
Cher Elynola, Nous vous remercions pour votre séjour à Citadines Lyon Presqu'île et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos résidences. Bien cordialement, La direction -
Fabrice.
5 / 5Le 20/07/2016 à 07:41 -
Alexander.e
4 / 5Le 04/07/2016 à 17:39 -
Gaurav.h
4 / 5Le 24/06/2016 à 20:21 -
Federico.e
5 / 5Le 10/12/2015 à 09:22 -
Patrick.u
2 / 5Le 01/08/2015 à 01:25 -
Michael.i
3 / 5Le 14/03/2015 à 08:43 -
Mathieu.a
3 / 5Le 31/12/2014 à 22:14Très bien situé et appartement très confortable.seul inconvénient le stationnement en centre ville onéreux. l acceuil de l hôtel très médiocre personnel hautain.
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Michael.o
1 / 5Le 30/06/2014 à 18:12
Annette.o
Lauritz.r
Dom.
Jean-Noël.l
Katia.
Marie.
Maria.a
Denis.a
Dr..r
Sylvia.e
Danny.o
Andrew.e
Doanh.N
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