Mama Shelter Lyon

Tags: Hôtel,

• Lisa.a

  3 / 5

  Le 10/05/2024 à 10:51

  L’ambiance est sympa, la nourriture est bonne, par contre les oeufs mimosas au gravlax avec 3 petites lamelles de saumon je sais pas si on peut appeler ca des oeufs au gravlax..
• Julie.l

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 12:08

  Nous nous sommes encore régalés. Personnel très agréable.
• arthur.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:20

  Merci à Stephane et Noemie pour leur bonne humeur et leur gentillesse, super service et cuisine de qualité ! Je recommande ! Ps: mettre en place un pot à pourboire pour tout le monde ça serait top ! Merci pour cette soirée ! I Will be back !
• Hervé.A

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 13:39

  Sommes des clients réguliers des Mama Shelter depuis de nombreuses années et dînons souvent au restaurant de l'établissement. Malheureusement une mauvaise expérience la dernière fois, À peine avons nous commandé nos plats, la boisson n’étant pas servie, nos deux plats sont arrivés… (trop rapidement !) Poulpe et cochon Coquillettes au jambon Certainement que les deux plats étaient déjà prêts avant d’avoir passé commande car le jambon des coquillettes étaient cuit… et ces coquillettes ressemblaient à une "Pâté pour chats"… pourtant plat signature que nous avons l'habitude de prendre ! Que dire de plus…. Aucun retour sur nos remarques fait au manager du restaurant ..
• Emy.a

  4 / 5

  Le 02/05/2024 à 12:22

  Près du Métro et de la gare . Chambre entretenue. Personnels avenants et souriants. Decoration / ambiance sympathiques
• Mathieu.H

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 07:59

  Tres bon séjour a l Hotel Personnel très sympa
• evelyne.r

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 13:04

  Je n ai pas été à l hotel mais au restaurant. Un endroit tout atypique et haut en couleur. Lina adorable dans son service avec le sourire en prime! Le cocktail «  nuage brise » très particulier avec sa petite saveur de café hummm, la cocotte avec ses coquillettes son bon jambon et son œuf : retour à l enfance et ça fait du bien!!!! Et quant au Paris Brest le MEILLEUR DE LYON a goûter à savourer !!!!! Une tuerie. Tout y est bien merci à vous tous de pouvoir nous donner un agréable moment. À faire et à refaire!
• Najate.u

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 20:57

  Lieu très sympathique !! Propre , le petit déjeuner au top !la chambre au top du top !! Je recommande les yeux fermés !!
• Gregory.I

  1 / 5

  Le 29/04/2024 à 20:12

  Attention, si vous réservez l'espace famille, vous vous retrouverez confinés à l'étage supérieur, qui n'à rien à voir avec les photos : atmosphère glaciale, qui ressemble plus à un espace de bureau qu'à un restaurant. Quand nous avons fait cette remarque au serveur et au responsable, on nous assuré que c'était volontaire pour isoler les familles. Vérification faite sur le site, nous avons reconnu les photos du lieu, qui correspondent bel et bien... à l'espace intitulé "Travailler" ! Payer 42€ pour manger sur des tables de bureau, a l'écart du restaurant, accesible via un escalier en béton plus digne d'un parking que d'un restaurant, est une honte, et le mensonge avéré concernant l'utilisation de cet espace est indigne.
• Karen.a

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 13:19

  Avis uniquement pour le restaurant : nous avons testé la formule Happy Sunday du dimanche soir qui comprend un demi-poulet (oui oui mais pas de panique il y a des doggy bags 😉) avec des frites maison et des profiteroles en dessert pour 19 EUR. Rapport qualité-prix imbattable : poulet savoureux, frites excellentes et profiteroles bonnes aussi mais qui mériteraient plus de chocolat fondu et noir pour les rendre encore meilleures 😋 Compliments aux cuisiniers ! Côté service c'est à améliorer car l'attente est longue et on est obligé d'attirer l'attention des serveurs si on veut manger. Cadre agréable.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:33

  C’était très bon. Le service était très bien également.
• Barbara.o

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 06:36

  Lieux très sympa avec une déco super originale, c'est grand mais ils ont réussi à rendre l'endroit cosy avec des petits canapés bien confortables. L'accueil est très chaleureux, fait par une belle jeune équipe très souriante. J'y suis allée le midi, bon rapport qualité prix. J'y retournerai avec plaisir 😊👍. Ps : l'immeuble est très discret, j' aurai pu passer devant sans le voir. Quand on arrive par l'entrée principale on dirait que c'est uniquement un hôtel discret (je n'ai pas testé les chambres).
• Albert-Jacques.s

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 06:39

  Merci beaucoup à Fleur et à son équipe d'avoir organisé un événement sympa à ma demande. Je recommande 😀👍
• Chryslene.e

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:50

  Belle adresse de restauration. Cadre très sympa. Bons produits travaillés avec soin, cuissons parfaites. Cuisine Goûteuse et copieuse. Mention spéciale pour le service très pro de Juliette. Souriante, dynamique, pétillante et attentionnée elle a largement contribué au bon moment que nous avons passé. A refaire sans hésitation...
• David.a

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 06:03

  Très déçu de la prestation de restauration, franchement nous avons l habitude d organiser des apéritif pour se retrouver en groupe. Cette fois 3 planches de charcuterie très basique pour 39€ par personne ss soft et boissons très sommaire, très déçu 😞
• Adel.a

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:11

  Je n'ai pas dormi dans l'hôtel mais j'y ai mangé. La maxi salade est très bien garnie et ,les desserts sont top. Le restaurant au pied de la scène c'est tout simplement une expérience à vivre. J'ai écouté du bon son DJ Mixmadoz et c'était simplement ce que j'aime, ambiance funky et Hip hop 😋👍
• Charlène.r

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:53

  Brunch entre copines ce dimanche matin. Merci à Juliette pour son service au top et sa gentillesse ☺️☺️
• laurent.e

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 20:55

  Du personnel au top, jeune souriant et très professionnel, merci !! La nourriture est excellente et les chambres originales et confortables 👍
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 10:08

  Brunch pas mal mais beaucoup trop cher
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 09:03

  Avis concernant uniquement le restaurant : amateur culinaire passez votre chemin. A part le cadre il n'y a pas grand chose à attendre de cet endroit pour y manger. Un cocktail à 13 € pour des glaçons prenant la moitié du verre, des plats pour plusieurs servis sur table et non dressés à l'assiette, un thon pané bien trop humide pour faire vrai ( surgelé ? ?) un cheeseburger frite plus que moyen... Bref à l'issue une note bien trop salée
• RBL.

  2 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:43

  Nous n'avons pas aimé ce mama shelter...comparé à celui de Pragues... Auncune isolation sur la rue... Pas de possibilité de baisser le chauffage ! Un sauna.... Le repas bof ! Franchement tout bof bof...
• Félix.o

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:18

  Hôtel très bien situé dans Lyon. La chambre est propre, le lit confortable. Le petit déjeuner est extra. Les cocktails au bar sont bons. Bref nous y avons passé un excellent séjour.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 11:37

  Nous sommes juste venus pour le brunch à 6. Très bon brunch, pas déçus, produits de qualités. Équipe sympathique Je recommande vivement , nous avons déjà réservé pour le 21 avril pour 5 . À bientôt
• Hugues.e

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:04

  Le brunch est au top avec beaucoup de choix et de qualité.
• Serge.c

  2 / 5

  Le 31/03/2024 à 17:55

  Brunch qui ne mérité absolument pas les 42 Euros, la nourriture proposée au buffet est sans saveur, rien à voir avec celui de Paris. Je n’ai pas trouvé dans tous le buffet un plat goûteux!
• Yacine.h

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 21:53

  Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Décoration et lieu agréable Très bonne musique, ambiance au rendez vous
• GARCIA.u

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 18:51
• Jean-claude.e

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 21:34

  Concept Original et décontracté, le restaurant est de bonne qualité et le brunch très copieux. Top cocktails concoctés ce soir par SAM, création et originalité au gré de son humeur, Salut l'artiste !
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 24/03/2024 à 20:53

  Hôtel vétuste et démodé. On est loin des standards d’un bel hôtel
• Valentine.a

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 17:31

  Au vu de tous les avis positifs nous avons voulu tester le brunch. Je suis finalement déçue pr rapport au prix. Le brunch est en soit très bien,mais le rapport qualité prix n'est pas la. Il y a un service a 12h et un service a 14h. A 13h25 on vient vous dire qu'il faut partir d'ici un quart d'heure. Au vu de la quantité de chose a manger et des 42€ vous n'avez finalement pas le temps de vous poser vraiment et de prendre le temps, faire des petites poses. Certains produits sont très très bons et d'autres bof bof sur la qualité ou les cuissons (poulet et boeuf sec et trop cuit par exemple). Par contre le service parfait, ttm est très gentils, professionnels,au petit soin. Bref c'est sympa mais ça ne vaux pas 42€. Nous avons préféré les moments que nous avons passé au mama shelter lors des restos le soir.
• Matthieu-Gabriel.A

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 13:32

  Ici pr un brunch en famille , très bien reçu et très bien manger une équipe vraiment formidable s'est occupé de nous on reviendra nous et Lilly (le chien) encore merci
• Lambert.r

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:17

  Bon endroit pour un verre, un apéro ou dîner Je viens fréquemment et toujours des serveurs sympas et une bonne ambiance 🙂
• Marie-Hélène.E

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 20:22

  J'y suis allée pour boire un verre accompagné de tapas ! Excellent ! Des chanteurs, de la musique, des serveurs très gentils et un décor atypique La cuisine est excellente Je recommande vivement
• Lemye.a

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 20:24

  Excellente adresse. Bien situé, non loin du centre de Lyon. Les chambres ne sont pas très grandes mais très fonctionnelles. L'accès aux programmes TV est un exemple de facilité. Un slide reprenant toutes les chaînes et il suffit de sectionner. De plus, il y a vaste choix de films à la demande. La partie restaurant n'est pas en reste. Accueil sympa et plats de qualité au prix correct. Le tout dans un décor sympa. Le petit déjeuner est vraiment top avec un vaste choix en sucré et salé. Tout le monde y trouvera son compte. Et pour clôturer, un service aux petits soins.
• carlnoah1945.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 19:53

  Super brunch, excellent, nous reviendrons
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 09:29

  Déjeuner en semaine. Service et plats irréprochables. Déco très sympa. Attention particulièrement appréciée pour le dessert, pour les 18 ans de ma fille. Merci à toute l équipe !
• Alice.R

  2 / 5

  Le 07/03/2024 à 21:40

  Personnel peu accueillant. Réveillée en pleine nuit à 2h par le personnel de l’hôtel qui rangeait des tables pliantes devant ma chambre en faisait un boucan pas possible… à ce prix là on s’attend à beaucoup mieux comme expérience !
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 13:42

  Super ! Nous avons fait une journée découverte sur le financement et l'endroit très calme.
• ilina.R

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 20:53

  Resto très sympa, bonne ambiance J’adore la déco, dommage que les toilettes n’ai pas une déco a l’image de la salle de restaurant Serveuse sympathique A refaire
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 09:56

  Ambiance singulière du Mama Shelter. On a apprécié l'amabilité du personnel, l'ambiance du resto bar, la qualité des chambres. Je recommande.
• Aurélien.R

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 18:59

  Un moment magique dans un lieu insolite Accueil, service, repas, animation, prestation... tout était parfait !!
• Aurelit.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 22:36

  Ambiance très cosy et super sympa très bon moment passé avec mes copines !!! Je recommande !
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 19:16

  Le personnel du bar et de la réception est vraiment sympathique.. Dans le bar super ambiance musicale avec du bon son à l'ancienne. Une mention au mixologue qui fait son métier par passion ! Les chambres sont petites mais la literie est confortable après l'hôtel devient un peu vétuste.. Un petit coup de rafraîchissement ne ferait pas de mal(d'où 4 étoiles) car sinon c'est vraiment un bon endroit pour passer un moment et dormir sur Lyon dans une ambiance detendue😉
• Morgane.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 11:46

  L’hôtel est top. Excellent rapport qualité prix et situation géographique ok ! Les chambres sont très propres. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est vraiment top.
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 12:56

  Super bien manger restaurant agréable, on s’y sent bien… je recommande.
• Clarisse.g

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 12:02

  Super week-end à Lyon en partie grâce à notre séjour au Mama Shelter! Travaillant également dans un hôtel je sais que ce n’est pas facile tout les jours, toute l’équipe était très à l’écoute et accueillante! L’ambiance était au rendez-vous, je vous recommande d’aller manger au restaurant, vous n’allez pas être déçu! Quant aux réceptionnistes au check-in comme au Check-out, ils étaient tous super souriant et chaleureux! À bientôt je l’espère! ❤️
• Pascale.A

  1 / 5

  Le 17/02/2024 à 09:39

  Nous avons réservé une table pour 9 personnes (anniversaire) pour passer une bonne soirée en famille. Malheureusement, la chaleur était tellement chaleur insupportable, que personne n'a pu profiter de ce dîner. En plus, nous avons du attendre 2h avant que nos plats nous soient servis. Dommage, j'adore cet endroit, mais y retourner dîner... Plus jamais !!!
• Constance.

  2 / 5

  Le 17/02/2024 à 00:41

  On ne recommande pas . Le personnel est peu sympathique, les chambres sont sommaires (on a du refaire le lit) et l’ensemble ne fait pas très propre (les vitres de l’ascenseur ne semblent avoir jamais été lavées). Le côté underground je peux comprendre le délire, mais ça fait cher l’auberge de jeunesse. En revanche le bar est sympa, ça vaut le détour.
• Clarisse.o

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 18:58

  Soirée sympathique ! Chambre impeccable, équipe disponible et petit déjeuner de qualité
• Ga.

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 21:36

  Séjour de 2 jours extrêmement agréable. Personnel très sympa et prévenant. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix et une ambiance familiale. La chambre d'une propreté impeccable avec une douche au plafond et eau bien chaude. Des films en accès gratuit. Literie haut de gamme.
• OZBEK.M

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 15:52
• Damien.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 12:29

  Très belle découverte pour un brunch un dimanche à 11h00 avec les enfants (3,6 et 10 ans). L'ambiance, le buffet chaud, froid, sucré, salé : tout était parfait 👍 il y a une salle de jeux pour les enfants avec deux personnes qualifiées pour les activités : très appréciable pour les parents qui peuvent profiter du moment sans stress 😁 A savoir quand même : Le prix 42€/pers pour le brunch et 20€/enfant à partir de 5 ans 👉 mon avis : c'est pas donné mais ce n'est pas du vol.
• Valentin.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 20:20

  Endroit original pour un séminaire pro.et personnel agréable. Chambres pas testées en revanche. Bémol : parking souterrain très exigu.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 17:00

  Séjour de 2 nuits vraiment agréable, qualité du services top, tous les employés sont aimable, ont le sourire sont au petit soin. Ambiance du bar et du restaurant génial, super déco, ambiance générale agréable. Dj qui accompagne la soirée de manière très agréable. Chambre propre et surtout vraiment insonorisation parfaite ce qui est rare dans les hôtels. Restauration vraiment sympa et cocktail maison également En gros que du positif pour une expérience à renouveler.
• Salvator.a

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 18:46

  Ambiance branchée beaucoup de bruit pas simple d'avoir une discussion Beaucoup beaucoup de sucre et beaucoup de Gras
• aurore.r

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 10:51

  Nous avons commencé par un brunch le samedi qui était varié et de qualité. Nous avons fini notre soirée du samedi soir au bar avec un super DJ et des supers cocktails. Nous avons dormi la nuit du samedi au dimanche dans une belle chambre propre et avec une bonne literie. Le must de pouvoir profiter du petit déjeuner jusqu'à 11h !! Petit déjeuner tout aussi varié et de qualité ! Personnel à l'écoute et très sympathique! Nous renouvellerons c'est certain !!
• Sliwa.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 12:09

  Comme d'habitude super bon accueil de tous le personnel j'ai passer une agréable soirée. Cependant j'ai pas apprécié que l'agent de sécurité minterdisse de sortir avec mon verre devant l'entrée pour 3 petite minute et qu'il continue a polemiquer alors que j'avais poser mon verre sur la chaise qu'ilma indiqué.En 2024 avec tous ce qu'il se passe une femme ne laisse pas son verre sans surveillance. Mais bon le serveur a la casquette c telement bien occupé de nous et les plats étaient vraiment bon frais et de qualité que je met quand même 5etoiles.
• Faustine.e

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 20:32

  Merci Alexandre service au resto du Mama ce soir grâce a Alexandre, mon estime du personnel remonte après une expérience au restaurant l'an dernier avec des employés pas toujours aimables , ce soir Alexandre m'a fait changé d'avis ! Super réactif , très a l'écoute et vraiment d'une gentillesse incroyable merci encore a lui 😊
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 09:46

  Une découverte agréable. Un endroit atypique, une décoration décalée. De bons cocktails de la musique sympa pas trop forte. A découvrir, je conseil.
• Le.i

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 11:06

  Hôtel très sympa et plutôt écolo (et ça c'est cool !)
• Julien.E

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 10:11

  Je me suis rendu au Mama Shelter pour un dîner de fin d'année avec mes collègues, et je n'ai vraiment pas été déçu du voyage ! Le service est parfait, les serveurs très sympathiques et efficaces (malgré notre grand nombre, et donc par conséquent, le nombre de plat et le poids de ces derniers). Les plats, étaient EXCELLENTS. Le carpaccio de Thon ainsi que la Burata en entrée étaient parfaitement assaisonnés. Le thon mi cuit ainsi que la dorade étaient d'une tendreté extrême, et enfin, le brownie en dessert était délicieux. Je n'ai rien à redire, et je recommande à 100% !
• Meline.o

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 14:31

  Un brunch très copieux et varié, du choix pour tous les goûts On s'est régalé et personnel sympa
• Pierre.r

  1 / 5

  Le 14/01/2024 à 09:59

  ambiance bar, chambre, emplacement tjrs impeccable : donc 5 étoiles. par contre 2 pour le service hôtel : impossible de demander 2 factures pour un règlement , pas le moindre effort , seulement une réponse « on peut pas » (et débrouille toi avec ça mon mignon)   … manque de professionnalisme et pas le moindre effort pour essayer de de trouver une solution….. insupportable de suffisance et limite de faire passer pour un abruti. Pas sûr de revenir alors que je descends uniquement dans cet hôtel depuis leur ouverture.
• Thierry..

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 21:47

  Bonne expérience globale. Chambre sympa et modernes. Tv de bonnes qualités avec chromecast. Literie ok (il faut aimer les matelas bien fermes) Le petit déjeuner est incroyable si vous aimez bien manger le matin vous serez servis ! Seul bémol, dur d'avoir une table seul pour manger on est souvent invité à s'installer au bar, ce qui n'est pas du plus agréable après une journée de boulot mais on sent qu'ils n'ont pas envie de bloquer une table pour un seul couvert... Quartier un poil bruyant mais passé 22h pas de soucis. Expérience globale top !
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 20:56

  Très agréable expérience autant a l hôtel qu au restaurant et un service au top , merci
• AlexZ.r

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 21:27

  Plats au top, service nikel et déco de ouf ! en bref : ON REVIENDRA ✨ (L’ambiance urban art du plafond ❤️)
• David.s

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 12:37

  Service agréable et repas/produits de qualité. Ce n’est pas la première fois et ce ne sera certainement pas la dernière.
• Elise.f

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 00:18

  Bonjour, Venues entre copines pour boire un verre et le vigile avec sa fausse veste Versace a eu des propos raciste envers la clientèle qui faisait la queue pour rentré. Juste écourtant et inadmissible de sa part ! Avoir encore ce genre de propos est très grave !
• angelique.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 14:18

  Parfait ! Restaurant impeccable Service, Plats, cadre tout est parfait on revient du coup dans quelques jours pour le nouvel an
• Yann.o

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 12:28

  Très bonne expérience au bar du Mama Shelter. Bonne ambiance, lieu très sympa. La carte des cocktails sans alcool manque de choix cependant. Sinon, côté restaurant, les plats sont copieux. Peut-être manquent-ils en finesse, notamment dans les associations de goûts: je pense au plat de saint-jacques, dont le goût est étouffé par la sauce du risotto de petit épeautre. Question service, très moyen... Personnel peu souriant, peu serviable, pas pro, pas digne d'un établissement qui se veut un peu haut de gamme.
• greg.e

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 06:48

  Service adorable, prévenant et efficace, merci à Guillaume Personnel attentif Bonne qualité des repas Quantités généreuses
• Paul.l

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 17:07

  Excellent séjour dans cet hôtel que je ne connaissais pas. Ambiance tres sympa. A recommander.
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:50

  Hôtel très sympathique, original et très bien situé à côté de la gare Jean Macé. Service au bar un peu long. Petit déjeuner très copieux.
• Loic.a

  4 / 5

  Le 23/12/2023 à 21:38

  Service toujours plein de dynamisme et de bonne humeur. Les chambres manquent peut-être un peu d'originalité en comparaison aux Mama's de Paris. Mais top dans l'ensemble. Excellent rapport qualité/prix, petit dej à ne pas rater.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:05

  Bonne ambiance bonne literie, dévot sympa et j'ai bien aimé les plats et plancha du restaurant.
• marie-hombeline.o

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 13:53

  Médiocre, une nuit sans chauffage, internet en panne, pas de quoi se laver les mains. Aucune excuse n'a été fournie!
• Laure.l

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 13:46

  Le plus gros point positif : le personnel est incroyable Dommage qu’il n’y ait pas plus d’attention porté à l’écologie…
• christine.E

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 09:49

  Idéalement situé à quelques pas du métro, le cadre original et le personnel très agréable, la chambre confortable et un petit déjeuner au top riche en choix. Je recommande !
• Lucy.o

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:40

  Superbe hôtel décorée avec gout ! Le petit dej est divin. Petit bémol, nous n’avions pas de produits d’hygiène dans la chambre (surement un oubli) 😉
• Katell.i

  3 / 5

  Le 16/12/2023 à 20:27

  Bonjour, Nous avons mangé dans le restaurant un samedi soir, 1er service. Le serveur Hadrien était d'une impatience ... Ce moment entre amis qui devait être un moment de plaisir s'est transformé en un moment stressant. Le serveur appuyait sans cesse sur le clic de son stylo, il bougeait dans tous les sens, à peine assis on nous demandait ce qu'on voulait boire ... On ne l'a pas "oublié" du repas. De plus, deux bières commandées : une périmée de septembre 2023 et la seconde avait l'étiquette arrachée. Impossible de contrôler la DDM. Une bière sur 2 nous a été offerte. Nous avons demandé un doggy bag et malgré la loi en vigueur, le restaurant n'avait pas de contenant à nous fournir; donc pas de doggy bag. L'endroit est magnifique. Les plats étaient très bons et copieux. Vraiment dommage pour le service. Effectivement, on nous a demandé si le service se passait bien pendant le repas, mais difficile de se plaindre du comportement du serveur agaçant. Bien cordialement.
• Alicia.e

  3 / 5

  Le 16/12/2023 à 16:20

  Super soirée au Mama, très bonne ambiance, super deco, par contre : - un serveur exécrable et aigri !!! Du nom de Hadrien. Pas fait pour ce métier clairement ..! - nous avons été 3 à commander le poulpe, le plat était complètement brûlé, pas mangeable. Donc expérience moyenne ..!
• Nicolas.N

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 10:13

  Une super déco et un super endroit pour boire des coups avec des potes et profitez d'une belle soirée 🎉
• Valérie.

  3 / 5

  Le 15/12/2023 à 14:08

  Pas d'explication quand vous arrivez sur le fonctionnement des ascenseurs, ni sur les activités proposées. Si vous ne lisez pas la petite affiche entre les 2 ascenseurs du RDC vous passez à côté...Pas de savon dans les chambres..Pas top pour se laver. Sinon repas copieux et bonne ambiance car il y avait un DJ.
• Matthieu.r

  1 / 5

  Le 14/12/2023 à 17:58

  Lieu cool et personnel très sympa. En revanche, compliqué d'organiser correctement une réservation de groupe avec leurs services, car je pense qu'il n'y a aucune communication entre le service de réservation pour les groupes, et le personnel sur place. Ils ont même le culot d'envoyer une facture pour une prestation annulée (conformément à notre accord), et non réalisée. Dommage... mais pour le coup je suis déçu.
• Anab.a

  3 / 5

  Le 08/12/2023 à 16:07
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 13:56

  L'hôtel est super, l'ambiance est fun. Le restaurant a une super atmosphère et la cuisine est très bonne, bonne surprise. J'ai récidé 5 nuits et j'y ai mangé 4 fois. Attention au parking, par inadvertance j'ai abimé le bas de caisse de mon véhicule en tournant trop court. Plusieurs couches de peinture était présente sur le trottoir, je ne dois clairement pas être le premier.
• Filax.

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 11:35

  Un hôtel extrêmement sympathique, un bar et un restaurant avec une déco de ouF. Le petit café viennoiserie à volonté du matin à moins de 10 balles??? Les équipes sont aimables et motivées, l'accueil est sincère et chaleureux Bon ok le prix? Bah ça dépend! Et quand ça dépend bah...ça dépasse!
• Martine.C

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:36

  Bravo à toute l'équipe nous avons adoré l'ambiance et l'accueil, le casting est parfait ça fait plaisir de voir des personnes souriantes et agréables, nous reviendrons avec grand plaisir
• Amélie.A

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:59

  Un bel hôtel conviviale entre amis ou en famille tout y est pensé pour nous faire passer un bon séjour
• Celine.

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 19:42

  tout ce qu'il faut avec une équipe très sympa et souriante. petit déj au top, avec beaucoup de fait maison, dîner très bon. déco originale et marrante. Parking délicat pour grosse voiture mais présence de 3 bornes pour voiture électrique, mm si 1 ne fonctionnait pas, nous avons utilisé l'autre. Je recommande en particulier pour l'accueil qui est rare
• Julia.a

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:54

  Hôtel hyper atypique et bien situé Chambre très spacieuse et originale Seul bémol : ils manquent un peu d'équipements comme du savon une thé etc
• Jess.B

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 11:45

  Très bon séjour Lit confortable avec couette et oreillers merveilleusement moelleux, léger et chaud Des serviettes douces et épaisses Au calme Un buffet petit déjeuner copieux bon et avec des spécialités lyonnaises Un accueil charmant poli souriant
• Denis.o

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 08:25

  Hôtel bien situé à proximité des transports en commun Hôtel à la hauteur de la franchise aux multiples couleurs
• Bip.i

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 14:11

  Déco sympa bonne ambiance cuisine variée chambres confortables.
• Gigi.e

  3 / 5

  Le 27/11/2023 à 06:44

  Les cocktails y sont délicieux, je conseille "Pomme d'Eve", sinon c'est simplement bon et gourmand, le service est bien fait.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 19:28

  Chambres et petit déjeuner digne du mama Shelter. Rien à redire. Les gens sont tous gentils aimable et bienveillant. Si on se ait trouver un bémol : l’emplacement un peu excentré. Mais je le recommande toujours
• Jeremy.o

  2 / 5

  Le 25/11/2023 à 14:49

  Venu ds un cadre pro, les chambres ne sont vraiment pas dingue. Murs en béton non peint. Bon visiblement, des collègues trouvent ça génial. Niveau restauration, petit déjeuner excellent. On y a mangé le soit. Nourriture globalement bon. Par contre, un serveur à été plus que limite sur un retour à mon directeur commercial. On avait pris un apero groupé. Le jeudi à partir de 19h00, comme noté sur la carte, on avait le droit à un supplément. Le serveur nous répond que c'est jusqu'à 21h00. Il était 21h30 mais peu importe. Sauf que la carte n'était pas à jour. On ne peut deviner la chose. Il faut qu'il change de métier si il n'aime pas servir. Mais peu importe, c'est le ton de la réponse qui était non professionnel. Un petit geste commercial aurait de bon ton, surtout après une ardoise de plusieurs milliers d'euros tout compris.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 07:11

  Très belle expérience client dans cet hôtel. Impeccable. Deco, ambiance, table, petit déjeuner. Un sans faute.
• Céline.E

  1 / 5

  Le 23/11/2023 à 22:52

  Un désastre ! Réservation inexistante sur leur registre, pas d'espace de danse comme promis. Une table installée juste derrière le bar, aucune amabilité des serveurs qui se permettent des réflexions inappropriées ! Un service plus d'une heure après commande (cocktails et ensuite entrée puis de même pour les plats). Un manque de chaises Un arrêt du bar et de la musique à 1h15 du matin et une invitation des moins poli à quitter l'établissement rapidement à 1h30. Ce qui devait être un anniversaire surprise c'est transformé en véritable cauchemar avec une note extrême salée. 30 convives, pas un plat qui n'allait, servis tièdes voir froid et pour certains à partager et non servis à l'assiette comme nous autre. Aucun geste commercial ni excuses... A éviter les samedis soirs !
• A..A

  1 / 5

  Le 23/11/2023 à 18:19

  Samedi soir : restaurant bondé, un dj mais oubli de notre réservation (30 personnes). On nous assigne une vulgaire table qui gêne le passage des serveurs. Le repas arrive une heure après commande et les plats ne sont ni élaborés, ni généreux pour le prix affiché. Aucun geste commercial, aucune amabilité de la part des serveurs. Endroit à éviter absolument si vous souhaitez passer une bonne soirée.
• Abdel.a

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 22:51

  Je viens souvent au bar que ce sois en semaine ou en Week end, c’est une équipe à top, et surtout merci à Marie big up!! c’est un endroit très agréable pour boire un verre ainsi que la restauration. Merci beaucoup
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 19:12

  Les employés de cet hôtel sont très sympathiques surtout pendant le petit déjeuner, qui est très copieux et varié. le parking est un peu difficile au niveau des manœuvres, la déco de l’hôtel est très sympa… Bref à conseiller…
• Emma.n

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 07:46

  1ere fois au restaurant pour un diner entre amis, bonne ambiance, serveurs sympa et dynamiques , cocktails originaux et plats très goûteux ! On reviendra!
• R.D

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 14:08

  Personnel accueillant et stylé, excellente ambiance, très bon ptdj. Chambre super mignonne. Petite suggestion: rajouter un petit marche pieds dans les toilettes.
• Alyzee.e

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 12:44

  Nous sommes venus pour un repas anniversaire, nous avons très bien été reçus. Le staff est vraiment sympathique et niveau ambiance nous avons passés un bon moment. Du côté des boissons, le temps d'attente entre la commande et leurs arrivées a été beaucoup trop long (+ de 30 min !). Pour ce qui est des plats : - Burger : les pains sont trop épais et trop imposants par rapport au contenu du burger, ce qui "efface" le gout des autres aliments. Pas assez de saveur ! Les frites par contre sont très bonnes. - Poulpe : Ca baigne dans l'huile et par assez de poulpe par rapport à la quantité de proc dans le plat. - Tartare de saumon : quantité trop faible par rapport au prix du plat ! - Les entrées et les desserts ont bien été appréciés. De façon générale, nous recommandons le lieu pour l'ambiance et la sympathie du personnel mais pas d'un point de vue gastronomique. C'est bien trop chère pour d'aussi petites quantité pour les plats : le rapport qualité/prix n'est pas du tout à l'attendue.
• Mélanie.h

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 10:12

  Nous avons séjourné au Mama Lyon pour 4 nuits et tout était parfait ! Le staff est aux petits soins et toujours souriants. Le lieu est magnifique, les chambres confortables et bien insonorisées. Pour finir, gros coup de cœur pour le petit déjeuner, varié, et aussi beau que bon ! Je recommande ! 🥰
• MEHDI.O

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 14:00

  Très bel hôtel ! Pas de terrasse dommage Mais personnel très agréable Assez bien situé ! Petit déjeuner correct voir plutôt bon J’y retournerais Celui de Paris est quand même un cran au dessus en terme de prestation mais pour quelques nuits sur Lyon c’est très bien
• Black.l

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 17:01
• Thibault.A

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 22:49

  Nous sommes allés pour un repas entre amis et avons pu avoir une grande table (dans ce cas la carte est réduite pour assurer le service). Le repas était bon, et les portions de frites à partager généreuses ! Petit bémol, il faisait un peu trop chaud au fond de la salle !
• Tram.g

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 20:49

  Un très agréable séjour en famille. Hotel très bien situé, au pied du métro Jean Macé. Chambres petites mais bien aménagées, avec quelques améliorations à ajouter (les pieds de lit en métal sont proéminents et font mal surtout aux enfants; il manque un porte savon). Mention spéciale pour le petit déjeuner (variété de l'offre, produits de qualité) et les portions généreuses. Nous avons tellement apprécié les plats proposés que nous avons fait petit déjeuner, déjeuner et diner! Quelques ajustements à faire avec un personnel nouveau et un peu débordé mais dans l'ensemble très serviable et souriant. Excellente expérience que nous referons bientôt.
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 31/10/2023 à 22:05

  Bon rapport qualité /prix. Déco sympa. Problème : DJ’s d’une autre époque, très amateur. Le mama Shelter a un vrai potentiel pour offrir une musique plus moderne, plus ambitieuse.
• Maximilien.o

  1 / 5

  Le 27/10/2023 à 17:43

  Commençons par le seul point positif de cette mauvaise expérience : les serveurs sont charmants. Malheureusement, tous les sourires du monde n'auront pas suffit à nous faire oublier la qualité très moyenne des plats, au demeurant chers, ou la belle araignée morte trouvée dans notre salade. Après une trouvaille aussi écœurante, on aurait pu s'attendre à des excuses ou à une généreuse remise sur le menu, mais que-nenni! Il aura fallut négocier pour obtenir trois malheureux euros de réduction. Bref, la déception est absolue et nous ne recommanderions cet endroit à personne.
• N.a

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 20:39

  Pour le côté bar avec musique , faites attention au moment de payer, on vous rajoute des trucs ni vu ni connu sur la note (genre un petit supplément pomme à 5€ merci Dylan)
• ricles30.i

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:58

  Encore une fois, impossible de réserver une chambre. La première fois c'était pour une biennale, la directrice n'a pas voulu nous aider, la seconde cette année... impossible d'avoir les offres promises sur le site. Le seul avantage de cet hôtel, sa localisation... Extraordinaire... répondre à l'avis public mais pas à mon mail.... Ne vous en faites pas j'ai trouvé un hôtel sur Lyon plus professionnel... Message de l'hôtel après cet avis uniquement publicitaire. Chatgpt ? J'attends depuis 10 jours leur réponse à ma question pour le parking ayant un séjour à faire dans le quartier.... À croire que les avis positifs sont inventés Encore une fois...
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 21:30

  C'est toujours un plaisir de séjourner dans un Mama Shelter. Excellente literie. Bonne ambiance. On y mange bien. Dans le cadre d'un séminaire, la salle était spacieuse. Plusieurs télévisions qui permettent de bien visualiser les supports lors des présentations (bémol : une télévision était défaillante le 2eme jour et le systeme de karaoké a nécessité l'intervention d'un membre du staff). Boissons et gâteaux à disposition.
• Alain.I

  2 / 5

  Le 23/10/2023 à 19:04

  Déco sympa et plats de bonnes qualité. J'avais réservé pour faire une surprise à ma femme et avait invité une quinzaine d'amis... J'avais bien laissé la consigne de ne rien dire à notre arrivée malheureusement la consigne n'est pas passée et dès l'entrée la réceptionniste à vendu la mèche en nous disant que tout le monde était arrivé..😒 Par ailleurs le service est très long et désorganisé (15 mn entre le premier tiramisu et le deuxième....Impossible de tous manger en même temps....) Pas sûr que j'y retourne....
• Manon.a

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 15:04

  J'y suis allée précédemment pour bruncher et c'était top, un large choix qui donnerait envie de rester toute la journée ! Par contre je suis revenue samedi dernier car j'ai vu sur la porte "diffusion du match" + un menu spécial rugby mais après 2h d'attente (résa possible qu'à 19h et match à 21h) j'ai découvert que le match était effectivement diffusé mais sans le son nous avons donc précipité notre départ pour aller le voir ailleurs. J'aurai aimé que ça soit précisé lorsque nous avons réserver en indiquant que nous venions voir le match et lorsque nous avons confirmé notre réservation par téléphone en demandant bien si on était à côté de l'écran. Je n'aurai jamais pensé à demander en amont si il y avait le son également puisque le restaurant mettait lui même en avant cet événement.
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 21:01

  De passage pour un week-end avec une amie, ce fut un plaisir que d'y séjourner. Idéalement placé (10 min de la gare Dijon Ville), nous avons été enchantée de la chambre (literie au top), de l'ambiance du soir et de la nourriture (surtout sucré). Nous pouvions donc aller-venir au gré de nos envies en centre-ville.. Ce fut le parfait endroit pour séjourner pour de joyeuses retrouvailles entre copines!
• Anissa.n

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 13:31

  Très bon brunch, en revanche très cher pour ce que c’est. Mais sinon rien a dire. Concernant le service, ils sont tous top! Merci pour ce moment.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 19:10

  Idéale cette terrasse calme avec même un olivier. Le service est remarquable, la suggestion du jour originale et délicieuse. Ouvert aussi le dimanche
• Walid.e

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 17:51

  Nous avons été au bar au rez-de-chaussée. Un espace cool avec une décoration à la Mama Shelter et une ambiance cool. Dj avec une musique live assez cool à partir de 20h Un projection du match de Rugby avait eu lieu au fond de la salle également Un énorme baby-foot est disponible et assez sympathique pour s’amuser Service assuré par une dame qui a été très agréable et disponible Nous avons eu les deux menus enfants très rapidement Plats reçus assez rapidement également
• Joe.y

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 17:29
• Alexandre.h

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:50

  Nous sommes allés bruncher entre ami un dimanche au restaurant du Mama Shelter courant 2023. Nous avons été 3 personnes sur 4 a avoir eu une intoxication alimentaire en raison d’une brique d’œuf (pour les œufs brouillés) qui étaient déchirés. L’ARS a été sur le coup. Nous n’avons eu aucun dédommagement à la suite de ce préjudice. (Le brunch étant à un coût relativement élevé) Malheureusement, notre cas ne se résume pas qu’à nous puisque de nombreuses autres personnes ont été intoxiqués.
• DELPHINE.E

  2 / 5

  Le 05/10/2023 à 08:10

  Je trouve que pour la prix de la chambre (190 euros) le relationnel à l'accueil est moyen et pas à un niveau d'hotelerie correcte. Et je n'ai pas eu une bonne expérience quand je me suis rendu au petit déjeuner, non compris dans ma chambre mais que j'ai souhaité rajouter le matin même. On m'a demandé de payer avant de manger alors que j'avais commencé à me servir. Très peu délicat de votre part pour ce standing.
• JF.E

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 07:40

  L'hôtel est très agréable : les chambres sont spacieuses, bien aménagées avec une petite touche de fun. L'établissement est aussi très propre. La nourriture du dîner était très bonne avec de bons produits. Le buffet du petit déjeuner est un VRAI buffet avec du bon thé comme à la maison (Palais des thés). Merci et continuez à choyer vos clients.
• N...

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 21:48

  Restau: super repas, ambiance terrasse très agréable, service vraiment aux petits soins! Adresse à retenir. Nous reviendrons. NB: Brownie à partager pour 2 vraiment, vraiment copieux, s'y mettre à 3 ou 4 😆
• Clara.r

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 11:33

  Très bon hôtel avec des chambres fonctionnelles, un personnel accueillant et disponible. Le petit déjeuner est un buffet à volonté bien garni avec de bonnes choses, je recommande! Le métro pour la gare Part-Dieu est à 4 min à pied seulement
• Mélanie.y

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 23:00

  Un repas entre amis supervisé par Ethan un serveur super, agréable, gentil et attentionné. Je recommande. Nous avons passé un très bon moment !
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 05:51

  nous étions un groupe de 16 personnes et nous avons merveilleusement bien dîné. les plats étaient vraiment bons et le service Parfait ! le tout dans un décors et une ambiance festive. j'ai tout aimé avec mention spéciale pour le brownie à tomber par terre !
• alice.l

  2 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:42

  Après plusieurs années à venir à l’hôtel au restaurant au bar,c’est de plus en plus la déception.Je ne reviendrai plus jamais. Le serveur ne connaissait pas sa carte,ni même les boissons (type : fanta,ice tea) Je commande un poulet,il est arrivé quasiment cru sauf qu’étant dans une ambiance tamisé je ne m’en suis pas rendu compte de suite il s’avère qu’à ce jour j’ai été malade,extrêmement malade,aucun geste commercial a été effectué si ce n’est que le poulet (évidemment) Ce restaurant n’est plus ce que c’était,c’est à fuir.
• Patrick.n

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 22:13

  La cuisine était bonne mais alors le service juste pas possible, attente interminable… le serveur m’a renversé le fond de bière qu’il y avait dans mon verre en débarrassant sur moi pas même le café n’a été offert rien… Organisation du service à revoir vraiment!!! Sinon les plats étaient bon. Patrick
• Anaelle.o

  2 / 5

  Le 08/09/2023 à 07:06

  Je suis venue manger un midi avec une amie et son bébé. La serveuse nous avait placé en terrasse avec des fumeurs autour de nous avec difficulté de passer avec une poussette alors que nous sommes non-fumeuse et un bébé, la terrasse était presque vide nous avons décidé de changer de place. La quiche au poireau était très bonne, le pain du burger trop sec. Nous avions demandé cuisson saignante et elle était trop cuite.. Des petites souris se promène sur la terrasse... En partant nous avons galèré à descendre les escaliers avec la poussette. Des clients nous on été. Le personnel nous regardé galéré dommage car l'emplacement est bien placé avec la terrasse au calme.
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 04/09/2023 à 21:01

  Court séjour lors d’un déplacement professionnel. Bon accueil, très bon service, j’ai adoré le plateau repas commandé au restaurant pour regarder un film au lit. Cependant, les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. J’avais l’impression d’être un peu dans un Ibis Style pas très élégant…
• Adrien.Y

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 20:55

  Que dire de ce samedi soir entre amis. Imaginez vous venir fêtez l'anniversaire d'un amis, 13 personne grande table ambiance festive etc.... Viens alors le moment fatidique de la commande. Rien en dessous de 18€(le tartare). Force est de constater que l'addition va piquer. En effet ayant moi même commander un demi poulet rôti(le même que vous pouvez trouver chez votre grande surface favorite) ainsi qu'une pinte de bière, je me suis vu dans l'obligation de payer la somme de 49€60 pour ce plat ma fois stupéfiants. Goût fade a vous decoler les chicos personnellement payer 15€ pour ce plat m'aurai déjà paru extraordinaire. Je recommande
• Mathilde..

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 07:22

  Après avoir eu une mauvaise expérience en région parisienne. Nous redécouvrons le mama avec bonheur. Un accueil attentionné et qualitatif. Très bon rapport qualité prix, également sur le petit déjeuner qui vaut le détour. Nous sommes réconciliés avec le Mama.
• Doria.e

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 20:27

  Superbe soirée entre copine dans cet établissement !!! Un services au top ! Une équipe jeune et dynamique !! Des plat au top !! Mention spéciale à Ciriac ( pas sûr de l’orthographe) des cocktails incroyables vraiment !!! Je re commande !! Merci à Lucas ( j’espère ne pas me tromper de prénom ) pour ça patience et un service au top !! Merci encore !!!
• Thomas.

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 16:20

  De passage pour bruncher, j'ai trouvé l'endroit plutôt correct avec un service d'accueil plutôt atone. La nourriture est bonne mais à un prix très élevé. On paye la notoriété des Trigano.
• ibrahima.o

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 19:57

  Café à l'ambiance agréable. Charcuterie de qualité. Une mention spéciale pour le personnel très accueillant et très professionnel. Pas d'avis pour l'hôtel, je n'y ai pas séjourné.
• Daoulé.J

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 23:17

  Lieu sympa avec une bonne ambiance, déco originale. Les plats sont corrects sans plus , cocktails sont bons . Cependant l’attitude de certains serveurs laisse à désirer . On a longtemps attendu avant d’avoir nos boissons et à chaque fois qu’on faisait signe à un membre du personnel , ils faisaient comme si on existait pas , ils ne semblaient pas être dans le jus pourtant… Pas professionnel du tout . Si vous n’avez pas le temps de vous occuper des clients et bien ne les accueillez pas dans votre restaurant .
• ingrid.

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:19

  Bonjour Je suis très contente de ce séjour à Mama Shelter Lyon. L'accueil est Incroyable. Les équipes de l'accueil et du restaurant sont très gentils, professionnels et très souriants. Ils sont dynamiques et ont une bonne humeur qui est communiquante. Côté chambre , rien à dire. C'est très propre, décoration impeccable, climatisation fonctionnant très bien, aménagement top. Tout est fait pour se sentir comme chez soi. Pour les familles, je conseille la 515 et 516. Coté restauration , c'est delicieux. Des activités et des Brunchs sont organisés régulièrement. Des anniversaires, et autres événements peuvent être organisés. Agréable sejour . Je le recommande sans hésiter. Je reviendrais chez Mama Shelter de Lyon très vite ... si possible pour une durée plus longue. Celà est bien certain... Cordialement
• Juliette.u

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:35

  Comme d’habitude, nous ne sommes jamais déçus de la qualité du restaurant. La terrasse est idéal pour les soirées pas trop chaude.
• Aurore.

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 21:40

  Quelle bonne surprise ! Malgré une situation géographie un peu catastrophique (travaux + rue a sens unique) si vous ne connaissez pas Lyon, le service est impeccable, l’hôtel est très propre, les chambres décorées avec goût (même si petite pour une small Mama) litière confortable, manque d’oreillers en plus mais c’est un détail. La thematisation est impeccable. GROS BÉMOL sur le parking souterrain assez exigu, attention avec les voitures qui braquent mal ! Nous avons eu des frayeurs ! Mention spéciale pour le bar avec grand choix de boissons très bonnes + ambiance au rendez-vous ! Seul regret ne pas avoir testé le restaurant ! Nous reviendrons !!
• Samuel.E

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 17:31

  Évaluation sur le resto, cuisine bonne mais un peu cher, salle et terrasse sympa, personnel sympathique aussi mais débutant... delai un peu long. Cadre hyper agréable et surprenant au vu du quartier ...
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 22:37

  Un grand merci à Marie qui a été notre serveuse ce soir. Mon conjoint et moi avons été très agréablement surpris par la disponibilité de Marie lorsque nous demandions conseil sur un vin par exemple. Une personne très souriante a l’écoute et avec un service au delà des espérances. Elle a été formidable et nous avons passé un merveilleux moment. Super repas avec une carte très variée et un rapport qualité-prix très correct. Encore merci à toute l’équipe, déjà la deuxième fois pour nous, jamais déçus nous reviendrons !
• Thomas.z

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 16:44

  Nous sommes venu pour le brunch du dimanche midi. Super accueil (de la part de Zoé) et super bonne nourriture ! Le lieu est très agréable et le buffet très varié. On reviendra !
• Julien.U

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 07:52

  Location d'une salle de réunion, tout était parfait. Super service, les collations sont incroyables, la salle avec le rooftop parfaite. Mon équipe a adorée.c'est à refaire. Merci.
• I.E

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 18:28

  Lieu charmant et personnel très réactif. Le brunch était excellent et très varié. Dommage que le lait chaud ait caillé. Je remercie la jeune fille au service qui a immédiatement réagi. À refaire tout de même !
• Felber.a

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 21:10

  Service impeccable, tous vraiment très Sympa et pro (qq oublis mais ca arrive!). J'ai pris l'aubergine grillée c'était un régal et je ne suis jamais déçue du thé gourmand toujours un délice!
• léa.

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 18:12

  Nous y sommes allés pour le brunch à volonté, grande variété de plats sucrés et salés. Les produits sont de qualités, et nous avons très bien mangé ! Le prix du brunch est élevé, mais il se justifie par la qualité et le vaste choix proposé.
• audrey.r

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 15:55

  Cet avis concerne uniquement le restaurant. Restaurant très agréable avec un personnel souriant et serviable et une décoration au top. Les plats étaient très bons et copieux. Les tarifs sont un peu élevés mais la qualité est bien au rendez-vous. Une très bonne note pour le menu enfant où le steak haché est un steak de qualité et les frites excellentes et merci pour le petit cadeau à colorier. Restaurant kid's friendly. Seul petit bémol les petites télés qui attirent trop le regard de nos enfants. Restaurant à recommander.
• Vin100.

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 06:55

  Bel hôtel avec un petit dej très copieux et de qualité avec des produits frais et faits maison. Le restaurant en terrasse est très agréable le service est rapide, les cocktails et plats sont très bons À recommander
• Eleo.e

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 12:58

  Prestations déplorable, service a revoir Nous avons attendu très longtemps pour 3 cocktails qui sont arrivés et on été renversés sur mon pantalon blanc .. Excuse très légère mais aucun geste commerçant. Concernant les apéritifs a partager , nous avons attendu 40 min pour des tartinables qui était déjà tout prêts et sont arrivées avec plein d aliments allergènes : fruit a coques ce qui n'est précisé nulle part sur la carte
• Yoan.E

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 15:11

  Pour ma part nous y sommes juste allé pour le restaurant et n’ai donc pas essayé l’hôtel Mais pour la partie restauration les plats sont bien présentés et très bons ! Les cocktails sont très bons également ! Je recommande !
• Realinho.a

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 11:59

  L'avis concerne uniquement le restaurant. Le service était correct ainsi que l'ambiance, cependant, les chaises ne sont pas confortables. Les prix des cocktails et des desserts sont très exagérés par rapport à la qualité plutôt quelconque. Je ne recommande pas spécialement.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 23/06/2023 à 12:20

  Mauvaise expérience dans cet hôtel. Une gestion des incidents proche de 0 pour mon cas. Des appels à la réception pour intervenir auprès de mes voisins de chambre qui literralement hurlaient, tapaient sur les meubles et fumaient dans leur chambre, mais personne n'est intervenu. Le lendemain, on demandant à ce que cela cesse, la réponse apportée est "c'est bon ils partent aujourdhui". Que je dois traduire par "c'est bon il n'y a plus de problème". Oui sauf que j'ai subi la situation la veille au soir et que ce n'est pas aux clients de s'assurer de la sécurité et le confort de ses hôtes. Lors du check out, c'est encore pire car le receptionniste se cache derrière la gestion de l'entreprise de sécurité et n'assume pas que cela n'a pas été bien géré. J'aurais simplement aimé que l'on me confirme que des mesures avaient été prises vis à vis des locataires irréspectueux et qu'ils étaient désolé pour le dérangement. Je n'y retournerai pas. Et je ne recomanderai surement pas aux autres salariés de l'entreprise de s'y rendre.
• Myriam.

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 14:17

  Très bien ! La déco est top, le lieu propre , personnel très sympathique, accueillant et poli ! Axe d’amélioration: - une bouteille d’eau dans la chambre à l’arrivée ne serait pas de refus - mettre des prises de chaque côté du lit On recommande et on reviendra à l’occasion
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 07:56

  Nous avons testé le brunch pour la fête des mères. C’était vraiment très bon! Il y’en a pour tout les goûts. Salé, sucré, plat froid, plats chaud. J’ai particulièrement adoré le tiramisu! Ma maman était ravie!! Le cadre est et l’ambiance au top!
• loublouna.

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 12:41

  Bonne adresse, avec une décoration originale, ambiance cosy, et une belle terrasse pour se detendre autour d'un verre. Certains jours il y a le DJ avec de la bonne musique qui est tres appréciable. Ca vaut le detour, merci a toute l'équipe.
• Marine.i

  3 / 5

  Le 30/05/2023 à 12:47

  Hôtel très propre, chambre spacieuse. Grand bravo à leur chef de cuisine nous avons été conquis. cela dis, le personnel de la réception (arrivé après 15h on nous dis que les chambres ne sont pas prête, aucune indication sur les informations de l'hôtel dommage ) ainsi qu'une serveuse ( très désagréable quand lui demande un café ) revoir le management car dans un tel endroit aussi beau dommage d'avoir un staff qui ne reflete pas le groupe mama Shelter …. dans l'ensemble notre séjour c'est bien passer :)
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 10:28

  Nous avons fait un bruch dimanche en extérieur. Quelques remarques : Les œufs cocotte aux champignons sont top. Le poulet était rosé et les PDT du gratin n'étaient pas cuites. Le tarif de 42 € par personne est cher pour la prestation car nous sommes sur des propositions culinaires basiques. Nous sommes restés tout le long de notre brunch avec nos assiettes sales sur la table. Sinon terrasse sympa et bien décorée.
• Blaandoune.

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 08:13

  Test du restaurant du mama shelter de Lyon hier soir: c’était bon et le service était très rapide. Le lieu est chouette, mais pas aussi farfelu que dans les autres hôtels/restaurants de la chaîne. Juste une petite étoile en moins, car les prix sont relativement élevés pour la prestation. 35€ par personne pour 1 plat + 1 boisson. Néanmoins les cocktails étaient très bons et originaux, et les plats (meme très très simples) étaient bien réalisés. Merci !
• Sihem.b

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 08:41

  Je n'y ai pas dormi mais profité du brunch qui était à la hauteur . Vous en avez pour tous les goûts. Lieu agréable avec terrasse extérieure, un vrai plus ! Je recommande
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 07:57

  Ambiance, pas mal pas mal du tout. Accueil très sympathique. Chambres de très belle dimension. Petit dej en suffisance, même à la fin de la période. Chacun connaît sa partition. Très calme du moins au 4ieme. Bien situé bus métro. Conquis par la formule.
• Manon.

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 09:48

  Rien d'exceptionnel dans l'assiette et dommage car nous étions placés juste devant le DJ donc impossible de s'entendre... Sinon bon établissement pour les soirées, convivialité et ambiance au rendez-vous. Les cocktails sont sympas.
• Kate.

  1 / 5

  Le 18/04/2023 à 22:25
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 12:04

  La cuisine est ouverte et les plats sont bons Les cocktails sont beaux et très bons L’ambiance est vraiment très sympa avec DJ en fin de soirée La déco avec les bouées j’adore La musique est vraiment sympa pour danser et s’amuser. Bref une très bonne soirée
• Henri.a

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 19:33

  Très bonne expérience. Comme d’habitude, l’équipe du Mama Shelter sait faire les choses bien ; un accueil sympa, des chambres simples mais très confortable et une ambiance festive. L’hôtel dispose d’un parking (20e la journée), d’un bar et d’un restaurant. Le petit déjeuner est très cool ; les cocktails un peu légers mais le service est bon. Pour l’instant, il ne détrône pas le Mama Shelter de Lille (certainement le meilleur) mais il réalise une belle perf! Merci aux équipes!
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 07/04/2023 à 21:52

  Si vous recherchez un restaurant avec une décoration soignée et un espace pour vous installer confortablement, cet établissement est fait pour vous. Bien que la carte ne soit pas très fournie, les plats sont délicieux et bien préparés. Je recommande cet endroit pour une soirée tranquille entre amis ou en famille.
• soso.o

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 06:21

  C'est tjs un plaisir de venir se retrouver au Mama un service au top ils ont tjs le sourire 😃 on apprécie. Surtout hier soir 20h30 lundi 3 avril si vous me retrouver le charmant jeune homme petite chemise noire , petite barbe , petit plaqué qui étais sur une table de deux tout de suite tout à droite la première table .Malheureusement accompagné mais des regards échangés toute la soirée. Plein de paillettes dans mes yeux je compte sur vous à très vite!!!!
• Kevin.D

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 21:08

  Super Établissement. J’ai eu l’occasion de fréquenter l’enseigne dans plusieurs villes à pour des événements d’entreprise et le Mama Shelter de Lyon est top notamment pour l’ambiance. Le personnel est à l’écoute et les chambres sont très propres et les lits confortables. Petit Bémol pour les les plats que j’ai trouvé simple mais c’est tout à fait correct. Hôtel pourvu d’un parking payant.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 14:41

  Façade quelconque depuis l'extérieur mais déco intérieure très sympa , bobo. Le brunch est cher mais assez complet, sucrés et salés sont nombreux et de bonne qualité. Petit bémol sur les boissons, café bof mais expresso disponible, peu de choix et finalement assez cher pour des mets classiques, pas de saumon, pas de fruits de mer. Très bon service avec des serveuses aux petits soins
• Jocelyn.r

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 20:41

  Lieux incontournable de Lyon. Nous avons passé une nuit et franchement, on a tout sur place : de quoi manger (très bien) de quoi passer une excellente soirée avec DJ Set, on danse, on sirote de très bons cocktail et on a des serveurs, serveuses très souriants, et enfin on prend un petit déjeuner MONUMENTAL 😱😱. La chambre très propre, silencieuse, TV connectés... RAS.
• Bruno.r

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 16:22

  Pas dormi. Juste mangé au resto. Très copieux. J'avais peur que la musique soit assourdissante, mais ça va. Le décor est joli, et les tables sont conviviales. Le prix est relativement élevé si on est pas un gros mangeur. Mais l'ambiance est agréable, peut-être cela compense t'il.
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 15/03/2023 à 09:24

  Brunch avec des amis dimanche 14h début Mars. 40€ Très très déçu par la qualité - on a l’impression de prendre son petit déjeuner dans une cafétéria sauf que c’est trois fois plus cher chez Mama shelter. Comme tout est à volonté, la qualité s’en ressent. Cette formule personnellement ne me convient pas. Je pense que l’on paye un produit à la mode. Cependant je félicite le personnel, en nombre, et ultra souriant.
• B.r

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 14:01

  Encore une fois très heureux de profiter du Brunch du dimanche en famille ! Beaucoup de choix et des plats délicieux ! Chacun y trouve son compte! Les enfants ont beaucoup apprécié pouvoir jouer à l’étage, sous surveillance pour notre plus grande joie. Une petite étoile de plus pour notre serveuse qui a été top!! Merci Imène! À refaire!!
• Lele.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:33

  Un grand merci à Matthias pour ce superbe moment! Merci aussi à la jeune demoiselle de l’accueil qui était forte agréable ! Merci également au cuisinier pour cette superbe burrata ainsi que les St Jacques parfaitement cuites. Chaque détail compte, lorsqu’il n’y avait plus de pain ou d’eau Matthias a su tout de suite réagir. Également la force de proposition est vraiment agréable. Merci encore à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet adorable commentaire ! Revenez vite ! belle journée sandrine
• John.r

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:12

  Une ambiance fort sympathique, dans un cadre bien pensé où il fait bon s’évader,, le personnel de table attentif et joyeux avec le soin du détail, notamment j’ai apprécié le velouté de céleri et le tartare de boeuf pour ma ligne de mannequin . Un grand merci à l’équipe dévouée, continuez dans cette voie et ne changez rien. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  hello John , Merci merci merci pour ces beaux commentaires sur notre MAMA . A très bientôt Sandrine
• Chaïnez.H

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:26

  MAUVAISE EXPERIENCE ! Nous étions une dizaine d'amis à vouloir boire un verre hier après-midi, la personne de l'accueil du restaurant (une jeune homme) nous a clairement indiqué que nous ne pouvions pas nous installer, tout en sachant qu'il y avait beaucoup de places et que des clients étaient à des tables en train de boire un verre. Une de ses collègue nous a indiqué que nous pouvions nous installer (contrairement à lui), et ce jeune homme n'a pas manqué de lui faire les gros yeux afin qu'elle change d'avis. Il semblerait que cet établissement "classe" et adapte son service en fonction de la tête du client. Je vous déconseille l'établissement et je ne manquerai pas de partager mon avis à mon entourage.
• Emylie.u

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:04

  Venue 3 jours en séminaire d’entreprise. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Du reste, les chambres sont trop chauffées et obligent à ouvrir la fenêtre en plein hiver pour dormir. Au restaurant, les portions des menus de groupe, servies dans des plats gigantesques que personne ne peut finir, entraînent un gaspillage alimentaire énorme. Le personnel m’a confirmé que l’ensemble des plats repartant en cuisine était jeté à la poubelle. Je repars avec une mauvaise image de Mama Shelter qui porte d’ailleurs très mal son nom du coup. Dommage
• Stfl.2

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:30

  Hôtel agréable belle chambre, bonne literie, lit King size. Savon bio et solide. Petit déjeuner copieux et bon. Joli cadre.
• Xavier.i

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 05:54

  Déco original et sympa. Chambre propre. Attention hôtel sans gel douche mais avec pavé de savon. Nuit mitigée avec le son du restaurant au delà de minuit. J'étais au 3eme étage, dommage, un hôtel, c'est aussi pour dormir...
• Lili.8

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:40

  Accueil chaleureux et souriant. Hotel avec une ambiance-deco atypique mais agréable et originale ! Parking payant en supplie mais très apprécié vu mon véhicule. Le BRUNCH est juste dingue. Une choix de sucré comme de salé. Tout est excellent aucune fausse notes bravo. Les chambres sont spacieuses et jolie. Il faisait un peu chaud dans la chambre et les coussins sont un peu trop « mou » mais cela reste mon avis et mes goûts personnels… Je reviendrai très bientôt ✨

  Réponse du propriétaire :
  Hello Lili, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Savoir que vous ayez passé un beau séjour est une réelle récompense pour nous ! Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes un buffet très varié ! Ce qui passe par une grande variété de produits frais, de saison et locaux afin que vous puissiez commencer votre journée de la meilleure des façons. Merci encore pour votre gentillesse, A très vite au Mama Lyon !
• Van.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:09

  Convivial et original mais un peu cher. Brunch : Le buffet des desserts quasi vide à 14h30.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Tous les retours de nos clients sont importants pour nous. Soucieux de la qualité de service que nous vous apportons chaque jour, c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre retour concernant le buffet dessert du Brunch Nous avons pourtant un choix très varier et garni. Mais parfois il faut un peu plus de temps pour remplacer tout ce qui as était consommer car tout nos produits sont frais et fait maison. Nous serions ravis de vous revoir une prochaine fois pour profiter de notre buffet qui est incroyable. Mama <3 You
• Souton.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:35

  Super top brunch. Avec du choix et de bon produit. Le cadre est super sympa
• Gaelle.O

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:02

  C'est toujours un plaisir incomparable de séjourner au Mama Shelter ! C'est un rendez vous annuel que nous ne raterions sous aucun prétexte ! C'est l'art de transformer un voyage professionnel en séjour de détente et de plaisir... Un véritable bain d'énergie ! Une équipe incroyable, professionnelle, talentueuse et chaleureuse ... Au Mama Shelter de Lyon vous êtes à la fois totalement ailleurs et un peu comme chez vous ! C'est aussi de belles rencontres ! Merci à Gaspard pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils ! Vivement l'année prochaine .....sans oublier le Carotte Cake !
• Mel.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:51

  Très bel hôtel à proximité du métro et tramway à pied. Le personnel est très agréable et serviable. Les chambres sont belles et propres et le petit déjeuner délicieux ! Petite question... Pourquoi des masques dans les chambres ? 😬
• Fouad.H

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 00:45

  Emplacement pas top, Chambre pas top, Dj du samedi soir inexistant, aucune ambiance … Bravo aux serveurs et serveuses pour votre bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fouad, Merci pour votre commentaire. Nous sommes peinés d'apprendre que l’expérience Mama n’a pas été à la hauteur de vos espérances et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses. Nous sommes navrés de voir que notre chambre ainsi que notre emplacement et DJ ne vous ai pas convenus. Nous sommes toujours attentif au commentaire constructif c'est pour cela nous prenons chaque retour avec beaucoup d'importance et que nous souhaiterons vous revoir prochainement pour pouvoir vous faire changer d'avis. Nous sommes cependant ravis que notre équipe vous ai fait passer un très bon moment. Mama <3 You !
• haleem.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:23

  Endroit très sympathique et déco amusante. les prix sont assez chers par contre, mais nous avons été servis pas une serveuse exceptionnelle (Marie, cheveux courts) qui nous a fait passer un agréable moment. on reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Haleem, Toute l’équipe du Mama et particulièrement Marie vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ainsi que notre deco. Nous sommes cependant navrés que vous ayez trouvé nos prix un peu chers. Tout nos plat sont fait maison avec des produits frais et de saison. Ainsi que nos cocktails qui sont élaborés avec des produits de qualité. Nous serions ravis de vous revoir prochainement, A bientôt pour un nouveau séjour au Mama Lyon. <3
• Serge.i

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:53

  Les prix, autant de la salle de réunion ( 350 euros pour 4h00 pour 10 personnes) que du restaurant sont beaucoup trop élevés en rapport de la qualité associee. Un repas à 39 euros pour un minuscule palet de fromage fondu pané comme entrée suivi d'une cuisse de poulet en sauce blanche avec un peu we riz et une crème brûlée en dessert. On trouve ailleurs un bien meilleur rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Serge, Merci pour votre commentaire. Nous sommes peinés d'apprendre que l’expérience Mama n’a pas été à la hauteur de vos espérances et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses au nom de l'équipe. Nous travaillons main dans la main nos chefs pour pouvoir offrir une cuisine composée uniquement de produit frais,. Nous prenons chaque retour avec beaucoup d'importance et nous avons déjà échangé avec nos équipes à ce sujet afin que votre expérience vécue reste isolée et ne sois plus qu'un mauvais souvenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Mama <3 You !
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:33

  Pas séjourné à l'hôtel. Juste pris un verre au bar et déjeuner un midi. Endroit chaleureux avec un excellent accueil. Formule du midi pour le déjeuner avec de bons produits frais, très important. Un tarif dans une moyenne standard, rien de péjoratif. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Hello Patrick, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre, toute La team est ravie d’apprendre que vous ayez passé un agréable moment chez nous au MAMA Lyon. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour chez nous, A bientôt ! Mama <3 You !
• ludivine.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:13

  Nous avons brunché ce dimanche dans l'espace famille :) C'est simple mon enfant a totalement disparu de la circulation! Je crois qu'il sait régalé par la multitude d'activité pendant que nous, pausé entre copine nous nous sommes régalé par cet énorme brunch de choix et de qualité! Merci à l'équipe , c'était top !!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Ludivine, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Savoir que vous ayez passé un beau séjour est une réelle récompense pour nous ! Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes un buffet très varié ! Ce qui passe par une grande variété de produits frais, de saison et locaux afin que vous puissiez commencer votre journée de la meilleure des façons. Merci encore pour votre gentillesse, A très vite au Mama Lyon !
• Corinne..

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:49

  Brunch pour l'anniversaire d'une amie, c'était vraiment très bon ! un large choix de salades, entrées, plats chauds, desserts, tout est top Mention spéciale aux œufs brouillés ! Petite suggestion, ou alors je ne l'ai pas vue, une fontaine à eau avec les autres boissons, pour remplir notre carafe nous-mêmes sans déranger les serveurs Je reviendrai certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Corinne, Nous sommes réellement reconnaissant du retour positif concernant votre brunch chez nous. Nous travaillons chaque jour pour proposer un moment à la hauteur de vos espérances ! C’est pour cette raison que nous présentons une carte variée qui change au grès des saisons, que nous sélectionnons nos produits avec beaucoup de minutie et que nous formons nos équipes sur la connaissance de cette carte. Toutes ces petites choses font de ce moment une expérience inoubliable. Tout les retours sont très important pour nous c'est pour cela que je trouve votre commentaire très constructif et que nous en avons déjà discuter pour pouvoir trouver une alternative pour l'eau. Nous espérons vous revoir très prochainement Mama <3 You
• Lysiane.s

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:29

  Nous sommes un couple de 60 ans et avons séjourné 2 nuits, du 6 au 8 janvier. C était notre premier sejour dans votre chaîne hôtelière. Nous sommes arrivés avant midi, nous pensions laisser nos bagages à la bagage rie en attendant notre chambre ( à partir de 15h) mais le jeune homme de l accueil, très sympa, nous a fait monter dans une chambre disponible. La chambre était très bien, spacieuse, confortable, très bonne literie et belle salle de bain. Déco particulière (nous avons 60 ans !!) mais ça change et c est bien. Par contre, il faut signaler que nous avons dû, une fois de plus, enlever la couette car il faisait très chaud. Nous avons vu les commentaires d une de vos clientes à ce sujet, mais il faudrait un moyen simple et clair pour éteindre la clim,, tous les hôtels que nous fréquentons chauffent trop, ne mettent que des couettes..... Et sont très difficilement réglables. Nous avons appelé l accueil pour nous faire expliquer, mais même en laissant sur automatique le réglage, c est chaud avec une couette. Bref. Le petit déjeuner est formidable, mais un vrai café serait meilleur, et une proposition de théière pour mieux faire infuser votre délicieux thé du palais des thés. Le personnel, jeune, très très sympa, franchement. Et à toutes les étapes d accueil. On a beaucoup aimé. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lysiane, Vous n'imaginez pas à quel point un si beau commentaire ravi toute notre équipe ! Nous œuvrons chaque jour pour offrir une expérience WAHOU à tous nos clients. Nous sommes navrés d'entendre que la chaleur est était un vrai problème pour vous. Toutefois nous assurons n'avoir allumé le chauffage que pour le grand froid et que nous ne pouvons réguler celui-ci. Nous sommes ravis d'entendre que notre petit déjeuner était un réel plaisir, sauf le café filtre... Nous avons pourtant une super machine à café de bar et tous nos collaborateurs peuvent vous faire et vous proposez tout type de café. (cappucino, expresso, latte...) Nous serions ravis de vous revoir prochainement pour découvrir une nouvelle aventure différente. Alors merci pour ce joli message qui permet à nos équipes de se dépasser, de prendre plaisir à faire plaisir, de vous faire vivre un moment inoubliable et surtout de partager son petit grain de folie avec vous. Mama <3 You
• Elian.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:49

  Superbe séjour ! Je tiens à remercier toutes l'équipe du MAMASHELTER de Lyon et plus particulièrement Léo pour son professionnalisme. Nous avons passé une excellente soirée de réveillon du nouvel an dans votre établissement. Nous avons apprécier la décoration très moderne de la chambre et la bonne humeur de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Elian, Vous n'imaginez pas à quel point un si beau commentaire ravi toute notre équipe ! Nous œuvrons chaque jour pour offrir une expérience WAHOU à tous nos clients. Alors merci pour ce joli message qui permet à nos équipes de se dépasser, de prendre plaisir à faire plaisir, de vous faire vivre un moment inoubliable et surtout de partager son petit grain de folie avec vous. A très bientôt pour de nouvelles aventures ! Mama loves
• Paul.o

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:17

  J'y suis allé manger pour l'anniversaire de deux amis. Nous avons été mis au bord du mur sans lumière, dans l'ombre. Alors que tous les autres groupes avaient de belles tables lumineuses. Nous étions une dizaine et le serveur a voulu nous séparer les tables, en une table de 6 et plus loin une de 4. Bref passons, le service c'était un jeune qui parlais de manière très familière et qui était un peu trop à l'aise à notre goût à tous. Sur les plats, sur le menu, 3 plats :un fish and chips, un burger ou des COQUILLETTES JAMBON pour plus de 20€ le plat c'est à la limite de l'indécence. Un ami à reçu un burger froid ... Je pensais qu'il y aurait qqc de spécial pour qu'un restaurant propose des coquillettes à 20€ mais non c'est exactement comme à la maison. Personne à cette table n'a apprécié ce que le restaurant nous a proposé, heureusement qu'entre amis on rigole, surtout du serveur qui a été l'objet de pas mal de blagues. Points positifs, la décoration est vraiment sympa et la cuisine ouverte donne un charme au lieu. Je déconseille et je n'y retournerai personnellement pas. Je n'ai pas totalement détesté mais j'aurai franchement préféré manger ailleurs (comme tous mes amis ce soir là).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre expérience. Nous sommes soucieux de pouvoir lire que vous n'avez pas apprécier la qualité du repas dans notre restaurant, qui pourtant est faite avec beaucoup d'amour. Nous avons des chefs qui travaillent dur pour pouvoir faire uniquement des plats frais, fait maison et de qualité. Nous offrons au Mama une expérience différente c'est pour cela qu'il y a parfois un service au plus proche de notre clientèle. Mais soyez en sûr votre retour compte pour nous, c'est pour cela que nous en avons déja fait part directement à toutes nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous voir prochainement pour retenter l'expérience Mama. Mama <3 You !
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:39

  C’est toujours avec une grande joie que nous séjournons dans ce bel établissement où le personnel est au petit soin . Les chambres sont très confortables , on y dort très bien . Le petit déjeuner est copieux et délicieux , large choix pour tous les régimes alimentaires . Le restaurant, dont tous les produits sont faits maison , est festif, chaleureux et goûteux . L’ensemble du séjour est une très belle expérience. Je vous conseille cette belle destination.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Cecile, Vous n'imaginez pas à quel point un si beau commentaire ravi toute notre équipe ! Nous œuvrons chaque jour pour offrir une expérience WAHOU à tous nos clients. Alors merci pour ce joli message qui permet à nos équipes de se dépasser, de prendre plaisir à faire plaisir, de vous faire vivre un moment inoubliable et surtout de partager son petit grain de folie avec vous. A très bientôt pour de nouvelles aventures ! Mama <3 You
• soizic.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:35

  En famille, nous y avons passé une nuit, personnel adorable et aux petits soins et petit déjeuner ultra varié, frais et delicieux. Merci pour votre chouette accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Savoir que vous ayez passé un beau séjour est une réelle récompense pour nous ! Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes un buffet très varié ! Ce qui passe par une grande variété de produits frais, de saison et locaux afin que vous puissiez commencer votre journée de la meilleure des façons. Merci encore pour votre gentillesse, A très vite au Mama Lyon !
• dominique.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:59

  Brunch festif le jour de Noël dans un lieu riche en couleur. Personnel accueillant, très pro et sympathique. N'hésitez pas à venir vous y régaler . Vous ne serez pas déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience suite à votre brunch de noël. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que tout s'est s'est bien passé et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre team qui travaille jour après jour pour vous offrir un service humain et de qualité alors MERCI ! Nous espérons de tout cœur pouvoir vous accueillir à nouveau au Mama ! Mama Loves Dominique !
• Emilie.

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:58

  Très dommage : un bel hôtel, avec un délicieux petit-déjeuner (dont je n’ai pas pu profiter) et du personnel au top MAIS une chaleur à crever dans les chambres, environ 25 en hiver voire plus. J’ai passé la nuit à faire des malaises et à vomir ce qui l’e empêche d’en profiter et je n’ai rien mangé tout le lendemain. A l’heure à chacun baisse le chauffage pour faire des économies d’énergie j’avoue que je n’ai pas compris et que je garde un mauvais souvenir de l’hôtel. Pas de rampe pour les poussettes ou les PMR à l’accueil ce qui est regrettable. De plus tout est payant sur options… ça fait très marketing et enlève un peu de l’image friendly qu’on veut donner à la marque.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Émilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite de votre séjour au Mama Shelter Lyon. Nous sommes tristes d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mama Shelter est engagé dans le combat pour un mode plus vert, plus durable et les nombreuses actions mises en places (zéro plastique, recyclage, biodéchets) nous ont permis d'obtenir des certifications reconnues dans le secteur de l'hôtellerie durable). Fort de notre engagement, nous tenions donc à vous rassurer sur la consommation du chauffage dans notre établissement qui est réglée par nos équipes tous les jours en fonction de la température extérieure pour être au plus juste. Lors de votre venue, il faisait effectivement plus chaud qu'à l'accoutumée en raison d'une fluctuation de température extérieure très forte passant de -5°C à +15°C d'un jour à l'autre. Notre établissement dispose d'un accès adapté pour tous types de personnes, n'hésitez pas à solliciter nos merveilleux réceptionnistes qui se feront un plaisir de vous guider lors de votre prochain séjour :) Je vous confirme que votre message nous est bien parvenu 3 fois : sur Google, Tripadvisor & par questionnaire de satisfaction. Joyeux Noel !
• pilouplay.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:58

  Wouaw. C'est chère, mais on le sait quand on décide de manger, la formule +++ du petit dej en hôtel! Il y a de tout, ils sont sympa, rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Hello , Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Gilbert.h

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 04:38

  Un des Meilleurs Buffets à Volonté du Petit Déjeuner que j'ai pu faire !!! Une Très Grande Salle avec des Tables Salons Confortables et une Grande Terrasse. Une Atmosphère Calme et Tamisée. Une Offre de Plats Entrées Légumes Céréales et Viennoiseries très Abondante et on peut même commander différentes omelettes. Un Régal tout simplement ! Un Personnel hyper Sympa Accueillant Souriant et Serviable. Plusieurs Places de Parkings et bien situé sur les grands axes. Bref je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Gilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre Mama Lyon. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour s'est bien passé et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre team qui travaille jour après jour pour vous offrir un service humain et de qualité alors MERCI ! Nous espérons de tout cœur pouvoir vous accueillir à nouveau au Mama ! Mama Loves Gilbert !
• Oscar.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:08

  J’ai passé un très agréable déjeuner avec mes collaborateurs. Les serveurs sont polis et attentifs, les cocktails sont délicieux et les produits de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Oscar ! Mais quel plaisir de vous lire, la team est ravie de savoir que vous avez adoré votre passage au Mama Lyon. Un grand merci pour votre gentillesse et d’avoir partager votre avis sur notre établissement. Je suis sûr que vos jolis mots serviront d’encouragement à toute l’équipe pour continuer à offrir un service personnalisé et qualitatif au quotidien. Merci encore et à très bientôt chez Mama Shelter 😊 Mama Loves Oscar !
• celine..

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:46

  Je ne comprends pas l'attrait pour cet endroit. Le nom sûrement, qui fait branché. Entre les coquillettes à 20 balles, les falafels qui ressemblent plus à des galettes de légumes archi cuits, les mezzés pas mieux. Tout est globalement sans saveur. L'apéro qui arrive après l'entrée, c'est le petit bonus... Essayez de marier de l'anisé avec une mousseline de chèvre 😬 Oh... et les verres sales 👍🏻 Sérieusement les gens, il y a tellement de bonnes adresses à Lyon, partez à la découverte !
• Ludovic.A

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:53

  Je n ai pas séjourné à l’hôtel mais mon commentaire porte sur la réservation . Après avoir effectué une réservation , je me rends compte que je ne pourrai pas rester à Lyon car je dois être présent le lendemain à l’aube à mon domicile. Je prends contact immédiatement avec la réception de l’hôtel, pour expliquer mon erreur et je sollicite un remboursement…. Nous sommes une semaine avant la nuit réservée, c ´est le week-end, la réservation centrale est fermée, on me demande de rédiger un e-mail . A force d insistance, la personne au téléphone accepte finalement d enregistrer ma demande. 2 jours plus tard, je découvre par un e-mail que ma demande n’est pas recevable car ma réservation n’est ni annulable , ni remboursable (je n avais pas vu ça lors de ma réservation… il fallait cliquer sur un lien pour le découvrir) . Après de nombreux échanges d e-mail , la seule proposition qui m’ait été faite et de décaler ma réservation jusqu’à la fin de l année, puis jusqu’au 28/02 à condition de réserver avant le 5/12/22 ! N’ayant pas de déplacement programmé à Lyon . Le montant est donc perdu et non remboursé. Voilà pour ma décevante expérience client au Mama Shelter Lyon
• Huss.a

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:30

  Un peu bruyant mais pour un vendredi soir c'est normal.. C'est beau et le service un peu long (comme c'est plein) mais très pro et sympa.. Je recommande et j'y retourne très vite mais en semaine pour voir si c'est plus calme 😁

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Samira ! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves You !
• Bricout.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:32

  Dîner d'amis au Mama Shelter avec une table de 10 personnes. Le cadre est toujours aussi sympa malgré des prix un peu élevés pour des plats basiques. Le service ce soir n était pas au RDV, au moins 20 min d' attente pour le service des boissons qui arrivaient au compte goutte sur la table. Idem pour les plats. De l attente également pour le règlement. Un manque cruel de personnel ou d organisation a été ressenti sur le service.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes peinés d'apprendre que l’expérience Mama n’a pas été à la hauteur de vos espérances et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses au nom de l'équipe. Nous travaillons main dans la main avec le bar et nos chefs pout pouvoir offrir une cuisine composée uniquement de produit frais, il faut aussi beaucoup d'amour et parfois un peu plus de temps pour pouvoir réaliser des cocktails de qualités. Nous prenons chaque retour avec beaucoup d'importance et nous avons déjà échangé avec nos équipes à ce sujet afin que votre expérience vécue reste isolée et ne sois plus qu'un mauvais souvenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Mama <3 You !
• Maëlle.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:45

  Je suis ravie d’être venue ici pour une soirée entre amis 🤗 La décoration et les cocktails sont super ! Mention spéciale pour le cocktail Venus et la barmaid Maureen qui me l’a servie 🤩 il était vraiment très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Maëlle ! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse pour Maureen, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves Maëlle !
• Mark.h

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:39
• Jacques-Bernard.A

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:51

  Décoration déconcertante, trop de béton tue le béton,... Du vrai café au petit déjeuner serait apprécié étant donné le tarif pratiqué. On m'en avait beaucoup parlé, j'ai testé,...

  Réponse du propriétaire :
  Hello Jacques-Bernard, L’équipe du Mama Lyon vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Il est très important pour nous de connaitre les éléments à améliorer afin que votre séjour soit parfait. Nous avons à cœur de vous faire vivre de bons moments dont seule la Mama à le secret. Merci encore de votre feedback, toute l’équipe vous attend pour rendre l’expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Mister.o

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:38

  On adore le Mama de Lyon ; dès qu'on est en balade à Lyon (depuis le Beaujolais voisin, c'est donc souvent), on reste au Mama...Et cette semaine, pour la 1ère fois, on est tombé sur Miss "Grincheux" à la réception qui n'a pas daigné faire un effort pour nous trouver un chargeur de portable. Juste le temps de le recharger un peu pendant le petit dej. Pas glop ! Pas sympa ! Pas à l'image du lieu...On espère ne plus vous rencontrer Miss Grincheux.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! :) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes tristes d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mama tente jour après jour de tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service et d'accueil avec ce petit grain de folie et de sincérité que vous connaissez si bien. Nous mettons à disposition régulièrement des câbles de recharge pour Smartphones et iPhone entre autre, malheureusement ce matin-là, il étaient déjà tous indisponibles. Nous espérons que vous nous en tiendrez pas rigueur et avons d'ores et déjà transmis votre message à nos équipes pour qu'ils en prennent connaissance. Mama Loves You !
• VUONG.I

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:34

  Venu diner le 22/11/2022 en famille a l'occasion d'un anniversaire, nous avons passé un super moment. Le service était impeccable, rapide et bienveillant ( surtout avec les enfants). Nous nous sommes régalés avec des plats savoureux et généreux. Nous avons apprécié le cadre, la déco et le maxi baby foot en libre service. Je recommande fortement cette adresse et ne manquerai pas d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Hello , Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous espérons tous recevoir à nouveau votre famille et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Bastien.E

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:31

  Je ne suis allé qu'au bar étiez c'était très cool, super personnel et ambiance chaleureuse, créaient très joliment décoré, ça donne envie et y'a des canapés. C'est également très grand, ça sent bon, et on voit les cuisines depuis la salle du resto ce que j'aime bien

  Réponse du propriétaire :
  Hello Bastien ! Mais quel plaisir de vous lire, la team est ravie de savoir que vous avez adoré votre passage au restaurant de notre Mama Lyon. Un grand merci pour votre gentillesse et d’avoir partager votre avis sur notre établissement. Je suis sûr que vos jolis mots serviront d’encouragement à toute l’équipe pour continuer à offrir un service personnalisé et qualitatif au quotidien. Merci encore et à très bientôt chez Mama Shelter 😊 Mama Loves Bastien !
• Anthony.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:48

  Chambre spacieuse - literie confortable. Hôtel globalement en bon état. Restaurant un peu cher pour la qualité : un peu déçu. Environnement de l’hôtel (quartier et alentours) : moyen

  Réponse du propriétaire :
  Hello Anthony ! Rien ne peut faire plus plaisir à la team que de savoir que vous avez aimé votre passage au Mama Lyon. Un grand merci pour votre gentillesse et d’avoir partager votre avis sur notre établissement. Je suis sûr que vos jolis mots serviront d’encouragement à toute l’équipe pour continuer à offrir un service personnalisé et qualitatif au quotidien. Merci encore et à très bientôt chez Mama Shelter 😊 Mama Loves You !
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:40

  Excellent accueil. Erreur de dates réglée avec efficacite et le sourire. Deco literie et petit déjeuners exceptionnels

  Réponse du propriétaire :
  Salut Brigitte ! Mama Says : merci infiniment pour ce retour et vos paroles attentionnées envers notre équipe 😊 Nous transmettrons cette belle énergie à toute la team de lyon. Merci encore car c’est grâce à cette force que nous pouvons vous faire vivre des moments dans l’ambiance fun et décontracté de la Mama. On espère vous recevoir de nouveau très vite car c’est un plaisir de vous avoir parmi nous. Mama Loves Brigitte !
• Bruno.r

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:02

  Sur la chambre rien à redire, c'était nickel! Un peu déçu par le rapport qualité-prix du resto (effectivement on s'attend à mieux au vu des prix) mais c'était mangeable... très bon passage et je reviendrai si l'occasion se présente

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bruno ! Mama Says : merci infiniment pour ce retour attentionné 😊 Nous transmettrons cette belle énergie à toute la team de lyon. Merci encore car c’est grâce à cette force que nous pouvons vous faire vivre des moments dans l’ambiance fun et décontracté de la Mama. On espère vous recevoir de nouveau très vite car c’est toujours un plaisir de vous avoir parmi nous. Mama Loves Bruno !
• Eric.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:36

  Hôtel très agréable même si un peu sombre. Rapport qualité prix du restaurant améliorable.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonnes notes des pistes d'amélioration que vous mentionnez. Nous espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez mesurer tous les changements ! Mama Loves You !
• natacha.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:37

  Equipe et cadre très sympathique, nous avons bien mangé et la location de l'espace karaoké au top.

  Réponse du propriétaire :
  Hey Natacha, Au nom de toute l’équipe Mama Lyon un grand merci pour votre retour d’expérience au top ! Vous nous donnez la force et l’envie d’en faire toujours plus pour nos clients et dans une ambiance dont seul Mama à le secret. La team est ravie de vous avoir reçu ici à Lyon et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Mama Loves YOU !
• FARAH.E

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:03

  Lieu et ambiance incroyable ! Pouvoir manger ou juste boire un verre dans un espace pareil est vraiment top. Le léger bémol serait sur la cuisson du plat que j’avais commandé (une viande rouge), mais à part ça tout est nickel nous reviendrons :) Nous retenons le DJ qui était vraiment très talentueux pour cette soirée d’Halloween !!!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Farah, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Julie.h

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:14

  Les + : le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, la propreté et modernité des chambres, la grande TV et choix de films... Les - : chambre pas très bien insonorisé, manque d'une petite bouilloire dans la chambre, emplacement peu centrale dans Lyon. bon séjour de manière générale !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Julie, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves Julie !
• Petch.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 04:11

  L’hôtel est très bien placé et les chambres sont bien équipées Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est excellent Moins bien pour les soirées organisées en week-end, c’est bruyant alors que j’étais au 4eme… je n’imagine pas au 1er.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Petch ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience positif ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. 😉 Nous prenons bien entendu bonne note de votre commentaire et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous souhaitons tous vous recevoir de nouveau pour vous faire passer un séjour encore meilleur ! Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !
• Clément.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:35

  Lieu très agréable et convivial du 7ème ! Le service est rapide. À tester absolument la spécialité qui sont les coquillettes au jambon et son oeuf mollet, juste trop trop bon !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Clément ! Toute l’équipe de notre Mama de Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Soyez sûr que nous transmettrons vos belles paroles à toute notre Team car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie ! Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama Loves You !
• Élodie.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:34

  Restau au top ! Service impeccable Chambres 👍 Bonne ambiance , belle déco Le bar est sympa Je recommande ⚠️ par contre , quel enfer pour le parking souterrain. Angle 90 degrés pour entrer dans celui ci et bonjour les virages , à 2 mm de rayer ma voiture 😵‍💫

  Réponse du propriétaire :
  Hello ELO ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien 😉 Nous notons toutes les remarques concernant notre parking. Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !
• Louise.r

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:23

  Le brunch est sympa et je note qu'il y a beaucoup de choix (sucré, salé, végétarien...) J'ai également apprécié le fait que les serveurs soient disponibles pour prendre les commandes de boissons. Par contre, j'ai été surprise qu'à peine arrivée, le serveur m'indique que je dois libérer la table dans 2 heures maximum. Je comprends qu'il faut assurer une certaine rotation, mais c'est assez déstabilisant et pas très accueillant. D'autant plus qu'à 42 euros la formule brunch pour un adulte, j'aurai aimé me poser un peu à table et ne pas avoir le sentiment qu'il faut se dépêcher ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louise, Toute l'équipe tenait à vous remercier pour votre gentil commentaire concernant notre Brunch. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le discours à avoir à ce sujet et avons d'ores & déjà fait un retour à nos équipes. A très bientôt !
• Charlotte.O

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:53

  Un brunch incroyable ! Produits frais, de qualité et fait maison !! Merci à Lilou pour sa gentillesse et sa joie de vivre, à Alexandre et à toute l’équipe du mama !

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Charlotte ! Le message a été transmis à Lilou & Alex !! Ils étaient ravis ! Nous tenions également à vous dire : Merci pour ce magnifique retour d'expérience ! A très vite :)
• Jame.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:52

  Nous étions venus pour un brunch qui a été une merveilleuse surprise. Un service de qualité des produits frais et fait maison, mention spéciale à Lilou pour son accueil et sa gentillesse sans oublier Alexandre et toute son équipe

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jame! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon moment est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien 😉 Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !
• Camille.R

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:36

  Super lieu. La déco est top ! Les cocktails sont originaux, ça change et ça fait plaisir ! La carte est chouette et change régulièrement. Un très bon moment de passé

  Réponse du propriétaire :
  Hello Camille ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Lucile.O

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:12

  Excellents cocktails dans ce joli lieu :) La décoration est superbe, le personnel très attentionné ( un grand merci tout particulier à Maureen pour sa gentillesse et son professionnalisme) !

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Lucile! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves You !
• elian.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:19

  Bien situé. Petit déjeuner super. Le reste c est pas fou du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous aurions tellement aimé en savoir plus sur les éléments qui constituent le "reste pas fou du tout" pour nous laisse rune chance de nous améliorer. Mama Loves You !
• J.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 01:49

  Brunch du dimanche : copieux mais salle bruyante! Il existe à l'étage uneSalle prévue pour les familles donc les enfants ne dérangent pas et son même pris en charge pas de jeunes animateurs. Chambre petite mais propre. Du bruit dû à la musique du restaurant et aux voitures mais.... Vous êtes au centre de la ville ! Rapport qualité/prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Hello JG, Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre FAMOUS BRUNCH DE LA MAMA et notons que vous avez apprécié que tout soit mis en œuvre pour que petits & grands trouvent leur bonheur pendant cet instant famille. A + Mama Loves You !
• Malika.

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:12

  Très bon hôtel, bien situé, bon rapport qualité prix, très bon petit déjeuner en buffet complet, service agréable. Petit bémol : l'odeur des canalisations dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Malika, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mama Lyon s'est bien déroulé et tenions à vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous prenons note également des désagréments survenus dans votre salle de bain. A très bientôt !
• Margot.E

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:52

  Super soirée en amoureux au Mama! Room service en chambre top et petit déjeuner génial ! Gros big up aux personnes de la reception qui sont vraiment super gentilles, en particulier Léo !! Merci à eux très bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Hello Margot ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:07

  Super soirée ! L'endroit bien fréquenté avec un super DJ propose de passer un bon moment sans prise de tête en plus d'être joliment décoré, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Sandra ! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble. Mama Loves You !
• Emeline.I

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:12

  Super adresse à Lyon. Le cadre est très agréable et chaleureux. Un peu bruyant, mais la carte est délicieuse, les repas copieux et le personnel agréable. Mention spéciale pour le giant baby foot

  Réponse du propriétaire :
  Hello Emeline , Un grand merci , nous félicitons la cuisine de votre part ! Tout est délicieux et fait Maison ! @ bientôt pour une partie de baby foot :) belle journée Mama love U
• DIMELA.H

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:10

  Ambiance, déco, cuisine…tout y est pour passer un très bon moment. Mention spéciale à Janis et à la personne qui a préparé nos cocktails…une tuerie !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Diméla , Bonjour Dimela, Les cocktails de la Mama sont délicieux :) Au plaisir de vous revoir au Bar , au restaurant pour de supers moments . Mama love U
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:50

  Très bon hôtel et superbe jeune et dynamique équipe au service et accueil. Bon emplacement,20 min à pied du vieux Lyon. Salle de restaurant avec un très grand comptoir et ambiance géniale . Le service est top.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Nicolas Merci pour ces belle étoiles ! Mama adore . Au plaisir de vous recevoir de nouveau belle journée Mama Love U
• Xavier..

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:47

  Je vous conseille fortement le brunch qui est un régal et chargé ! Les cocktails sont à tomber (un petit moins pour le service au bar qui peut être long le soir).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier , Merci pour vos étoiles et vos félicitations ! Notre brunch est effectivement copieux et délicieux , il a lieu le samedi et dimanche midi .Tout est fait maison . Au plaisir de vous revoir au MAMA LYON . Mama Love U
• Mathilde.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:54

  C’est la première fois que je ressors d’un brunch aussi déçue. Le rapport qualité/prix n’est clairement pas au rendez-vous. Le brunch n’a rien d’exceptionnel, on en trouve des biens meilleurs pour deux fois moins cher à Lyon.. La quantité est privilégié à la qualité, c’est bien dommage. Après avoir vu tous les avis positifs, je préfère me dire que nous sommes tombé un mauvais jour.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Mathilde, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre brunch. Nous sommes tous très triste de vous lire, car nous mettons tout en œuvre chaque week-end pour offrir le brunch le plus qualitatif possible à tous nos clients. Nous mettons un point d'honneur, pour faire perdurer notre renommée Lyonnaise, à ce que l'intégralité de nos produits soient faits maisons et toutes nos équipes de cuisines et de pâtisserie s'investissent beaucoup pour satisfaire au mieux vos estomacs et vos papilles. Il est vrai que La Mama aime les buffets gargantuesques mais croyez bien que nous faisons en sorte que chacun de nos produits soient minutieusement sélectionnés pour concocter des mets frais et de qualité. En espérant que vous nous laisserez une chance de vous prouver que nous avons pris en compte vos remarques et que nous avons avancé sur ces sujets. Au plaisir de vous revoir de nouveau au Mama Lyon. ❤️
• OLM.4

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:25

  A fuir , manque totale d’organisation , salle à manger trés étroite , cuisine d’une trés rare médiocrité au regard du prix , sans aucune saveur , le sucré directement sorti des boites , il faut réclamer de l’eau qui n’est pas en libre service , il faut réclamer des assiettes , des couverts , même pour payer on doit attendre la personne habilité , bref adresse à éviter ……..

  Réponse du propriétaire :
  Hello , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre brunch de la plus sincère des manières. Nous sommes tristes d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mama Shelter est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accueil pour vos moments chez nous ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. De plus, nous nous efforçons chaque semaine de renouveler les mets proposés sur notre buffet afin de vous offrir une plus grande diversité. La Mama aime les buffets gargantuesques mais soyez sûr que l'entièreté de nos produits sont frais, de qualité et choisis avec une grande attention. Nos équipes donnent le meilleur d'elles mêmes chaque jour pour vous concocter de leurs mains les meilleurs plats. Nous espérons tout de même que vous nous laisserez une chance de vous prouver que cette déconvenue n'était que passagère. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mama Lyon. ❤️
• morgane.�

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:37

  L'hôtel est très confortable, le buffet de petit déjeuner est exceptionnellement copieux. La déco... On aime ou on aime pas, mais l'ambiance est là pour sûr 😁 des petits savons à emporter, des douches super modernes, un très agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Morgane ! On souhaitait vous remercier pour votre WAOUH commentaire ! A très vite @MamaLyon
• Mickey_Thel.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:57

  Lieu et personnel très agréable On mange bien et à notre faim Mention spéciale pour les cocktails
• Canard.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:34

  Déjeuner entre amis Pas terrible ! Burger sans saveur frites sèches serveurs sympa mais service très long Je ne reviendrai pas
• michele.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:01

  Personnel très accueillant souriant et compétent dans ce cadre atypique et reposant Un petit club Méd intra-muros qui prolonge le we Concept très original Hâte de tester les prochains Mama!
• M.e

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:12

  Nous avons séjourné avec mes collègues au mama, accueilli par Léo, qui est top. Nous étions tout de même déçu qu’au prix de la chambre, il n’y ait pas une petite bouteille d’eau à notre disposition, tout en sachant qu’il faisait très chaud à Lyon ses derniers jours. Le savon de mon collègue avait déjà été utilisé, des cheveux ou des poiles étaient sur le petit savon blanc. Nous avons également été au restaurant la petite nouvelle Janis était très agréable également. Mais au petit déjeuner déçu également du café, et de ne pas avoir de tranche de pain de mie à toster. La literie est cependant génial et mérite une étoile, quant à Leo et Janis la deuxième.
• Samia.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:32

  De la grosse arnaque 🤬 les chambres sont médiocres, les salles d’eau aussi, l’odeur laisse à désirer et le pire de tout c’est que les draps n’ont pas été changés. Le lit sentais mauvais, ils n’ont même pas pris la peine de faire le lit correctement pour que ce ne soit pas cramé. Les draps housse est resté froissé et sale tél que l’a laissé le client précédent et ils ont caché ça avec la couette…j’appelle la réception au moins 5 fois dans la soirée de ma chambre et aucune réponse . À fuire. Et les prix j’en parle même pas pour une ville aussi pas touristique que Lyon et pouf un service aussi catastrophique 170€ la nuit c’est une grosse arnaque
• S.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:50

  Très bon endroit pour manger, dormir, bruncher. Personnel accueillant et agréable. Stationnements disponibles aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Hello SB! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• marielle.h

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:12

  Nous y sommes allés pour un brunch du dimanche. Lieu et déco sympathiques tout comme les employés qui sont souriants et aux petits soins, merci à eux. Il y a du choix c est certain et c est plutôt bon sans être très bon malgré tout. Le plus : beaucoup de produits maison, le moins : le rapport qualité prix. 42 euros par personne pour un brunch c' est 12 euros trop cher. Du coup on y retournera pas mais contents de l avoir fait une fois j ai donc mis 4 étoiles.
• Elsa.I

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:59

  Je n'ai fait que le restaurant, mais le cadre est top avec une terrasse très sympa, bien isolée sur le plan sonore du bruit des rues, avec un service rapide. Les cocktails sont tops, et les plats originaux ^^ A tester sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Elsa ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre passage au restaurant ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves Elsa !
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:49

  On y a passé deux nuits à une semaine d'intervalle; vraiment super comme hôtel. Super literie. On a l'habitude aussi s'apprécier les hôtels sur base de leur petits déjeuners et celui ci fait partie du top de ce que l'on a connu jusqu'ici. Impatient d'essayer d'autres Mama

  Réponse du propriétaire :
  Hello {Jean-François! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top pour vous servir au mieux. Merci encore pour vos jolis mots sur le confort de notre literie et sur nos superbe petit déjeuner. Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves JF !
• SNOOPY.Y

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:17

  Bar joliment décoré, avec une terrasse intérieur très tranquille. Serveur(se)s sympa et souriants 😃

  Réponse du propriétaire :
  Hello Snoopy, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves Snoopy !
• Tom.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:05

  J'ai adoré le restaurant pour la cuisine, surtout l'épaule d'agneau et sa sauce ! Mais aussi le service exemplaire. Et bien sûr la déco

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tom, Merci beaucoup pour ce précieux retour d'expérience, c’est grâce à vous et à la force que vous nous envoyez que nous pouvons offrir chaque jour un meilleur service. Toute la Team espère pouvoir vous recevoir de nouveau pour continuer l'aventure au Mama Lyon. Mama Loves You !
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:56

  Je suis venue pour un dîner en amoureux, le repas était vraiment délicieux et copieux j’ai adoré ! Un grand merci à Sam pour le service impeccable, il a été très sympathique et aux petits soins avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre diner ! C’est pour nos équipes, et pour Sam plus précisément, la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Mél.n

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:28

  Un de nos brunchs préféré à Lyon ! Nous y venons à chacun de nos passages. Tout est impeccable, la nourriture, le service, la décoration. Tout est fait maison avec beaucoup de choix. Le buffet est régulièrement rempli pour qu’il ne manque de rien que ce soit à 12h ou à 15h30 Les serveurs sont présents et aux petits soins. Les toilettes sont très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Coucou ! Merci beaucoup pour ce précieux feedback sur notre magnifique Brunch de la Mama, c’est grâce à vos remarques que nous pouvons offrir chaque jour un meilleur service et ainsi avancer ensemble dans la même direction. Toute la Team espère pouvoir vous accueillir très bientôt. Mama Loves You !
• Maillard.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:42

  Resto/bar/hôtel branché et tendance au centre ville de Lyon. Magnifique terrasse. Choix de cocktails et de vins. Planchettes apéritives sympa. Personnel agréable. L'endroit sympa à tester à Lyon

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jonathan ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien 😉 Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !
• Flower.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:48

  Arrivée tardive (vers 1h du matin) très bon accueil ! Chambres vraiment petites, style bunker mais multifonctionnelles. Literie exceptionnelle ! Petit déjeuner vraiment à la hauteur de mes espérances ! Le bémol, les rideaux qui ne sont pas vraiment occultant, réveil assez tôt à cause de la lumière (comme s'il n'y avais pas de rideaux... *_*)

  Réponse du propriétaire :
  Hello Flower Powwer, Toute la team Mama Lyon souhaite vous remercier pour votre magnifique notation. A très vite ! Mama Loves You !
• OLIVIER.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:01

  Super accueil. L'équipe est souriante et à l'écoute. Merci. Un service rapide et efficace comme la cuisine. Très bon et copieux. Leur profiteroles..!!!! A essayer absolument 😁

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Olivier! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves You !
• Nathalie.y

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:42
• Mélanie.r

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:15

  Nous sommes venus le dimanche 28 mai 2022. Déco originale et sympathique, musique un peu trop forte. Brunch varié mais trop cher pour ce qui est proposé : 42€/personne. Mention spéciale pour les souries présentes sous l’estrade qui nous ont gâché notre repas. On l’a signalé mais cela n’avait pas l’air d’intéresser les équipes. Pas de solution proposée. Je préfère le signaler publiquement afin qu’une solution soit trouvée.
• Marguerite.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:03

  Brunch à volonté, succulent, copieux, et pour tous les goûts. Quel plaisir de manger des arancinis ! Énormément de choix sur la partie salé, on en aurait aimé encore plus sur le sucré. Brunch très qualitatif (avec des bons choix de thé, et des produits de qualité comme du saumon) vous ne pouvez que vous régaler. Enfin, le cadre vaut vraiment le détour ! Terrasse très agréable :)

  Réponse du propriétaire :
  Coucou Emma ! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves You !
• Laura.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:05

  Nous avons déjeuné au restaurant du Mama Shelter entre collègues. Nous étions une table de 8. Au départ tout semblait parfait, grande table à l'ombre en terrasse. Puis nous avons constaté que le service n'était pas au rendez-vous, les boissons commandées pour l'apéritif ne sont pas arrivées en même temps. Après le plat principal, nous avons attendu au moins 30 minutes et voyant qu'on ne s'occupait pas de nous, nous avons du nous manifester pour commander les desserts et que la table soit débarrassée. Au moment de commander les desserts, on nous annonce qu'il n'y a plus de desserts du jour... Et ce sans aucune excuse. Enfin au moment de payer, un collègue fait une remarque et on nous lance "il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreur". A aucun moment nous n'avons été agressif et nous attendions juste des excuses pour ce service terriblement long... Cuisine plutôt bonne mais expérience décevante au final. C'est dommage car ce n'est pas l'image que renvoie la marque dans les médias....

  Réponse du propriétaire :
  Hello Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonnes notes de toutes les remarques que vous mentionnez concernant la restauration. Votre commentaire a d'ores et déjà été partagé à nos équipes pour qu'ils en prennent connaissance et puissent travailler dans ce sens. Nous espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez mesurer tous les changements ! Mama Loves You !
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:59

  Cadre sympa, très agréable. Le personnel au top, gentils et polie. Le petit-déjeuner était super avec plein de propositions (j'ai adoré le cake à la noisette) Petit bémol, le bruit de la climatisation dans les chambres est un peu bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Hello , Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Holly.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:04

  Superbe Hotel design, le mama Shelter est doter d'un restaurant gastronomique. Le restaurant est vraiment agréable, conviviale, les plats son raffiné, originaux et délicieux, . Un plaisir pour les papilles. L’hôtel en soit est très beau, les chambres sont confortable et l'ambiance unique. C'est une expérience en soit. Les produits d’hôtel sont vraiment bien, le parfum des savons sont agréable et subtile. La literie douce et très agréable. Quand je suis venu quelques problème de bruits dans les couloirs, peut être un petit problème dans l'insonorisation des portes. Le seul point négatif, le personnel de l’hôtel: serveur/serveuse du petit déjeuner, ou personne à l’accueille. Iels sont choisit pour être de belles personnes très stylé, mais pas toujours aimable ou agréable. C'est un peu dommage pour un hôtel avec une ambiance aussi "cool". Peut-être que les employé mériterais à être soit mieux traité soit encouragé à être un peu plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Holly, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques car c’est grâce à vous que nous pouvons progresser et proposer un service toujours de meilleure qualité. Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Ines.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:51

  Service décevant Nous avons réservé une table en terrasse, spécifiant que nous voulions être à l'ombre, ce qui nous a été assuré, lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait qu'une table occupée, la serveuse nous a mis à une table effectivement à l'ombre mais immédiatement nous avons senti des relents de poubelles épouvantables, nous l'avons signalés à la serveuse, lui disant que nous ne pouvons pas manger avec cette odeur, (les poubelles étaient juste derrière). La serveuse nous a alors déplacé sur une table en plein soleil, ce jour là était un jour de canicule, étant donné que presque toute les tables de la terrasse étaient inoccupées et à l'ombre, je lui demande si elle peut nous déplacer à une autre table. Elle nous répond que ça ne va pas être possible. À la fin du repas, me sentant proche du malaise à cause du soleil et la chaleur, je vais voir la serveuse qui nous dit qu'elle va nous mettre à la table qu'elle n'avait pas voulu nous attribuer quand je lui avais demandé. De plus une ambiance Flunch règne autour du buffet. À fuir
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:04

  Une petite escapade à 2 dans un hôtel au top!! Toutes les conditions sont réunies pour y passer un moment convivial, festif et romantique, tout ça dans la même soirée ! Une mention spéciale à William et son équipe au bar, ainsi qu'à Miss Club Med qui a été aux petits soins avec nous au restaurant! Hâte de revenir passer un moment chez vous! Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Fabienne, Notre équipe du Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien ! Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable. Mama Loves You !
• Madeline.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:21

  Une agréable découverte de ce lieu pour une conférence pro. Nous avons commencer la soirée au première étage par un apéro, des serveurs acceuillant souriant une déco sympa. Puis avons terminé la soirée dîner au rooftop avec une belle vue sur la part dieu , basilic... je reviendrais avec monsieur pour découvrir le coin restaurant et hôtel qui m'ont l'air tout aussi cool. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Hello Madeline ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre passage chez nous ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau et avec monsieur pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:37

  Un service au top avec un personnel accueillant, souriant et au petit soin ! Bonne ambiance avec un superbe cadre ! Et pour couronner le tout : le repas a été très bon bon. On recommande vivement sans hésitation 😉

  Réponse du propriétaire :
  Coucou (prénom)! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et vous remercie pour votre si beau commentaire sur le personnel et votre super repas. On tous espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble 😉 Mama Loves You !
• Christophe.h

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:05

  Roof très top sympa, service soigné babyfoot super cool en mode géant pour des match endiablés entre potes ou collègues. Mais les planches et les tarifs des conso refroidissent, jugez plus tôt 18€ pour deux bières bouteilles classiques en 33cl et près de 20€ pour une planche de charcuterie pas très fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre accueil, notre qualité de service et l'ambiance du Mama. Notre Rooftop étant totalement fermé, vous devez certainement mentionner notre terrasse jardin au RDC dans votre commentaire. Nous notons également tous les points d'amélioration que vous mentionnez, ils sont précieux car nous permettrons de nous améliorer. Mama Loves You !
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:46

  Super lieu! Depuis très longtemps je voulais tester le Mama Shelter, et j'ai été encore plus surpris et content d'y avoir passer une nuit! Encore plus sympa que l'idée que je m'étais faite. Original, atypique, unique. La chambre sympa, propre, une grande salle de bain confortable et une literie très bonne. Sans parler du service. Dans tous les espaces, de l'accueil, à la restauration, au bar et le petit déjeuner, le personnel est agréable, souriant, disponible. Un vrai plaisir! La restauration très bonne et les cocktails excellent. Bref passage en coup de vent dans cet établissement mais avec plaisir nous reviendrons pour y passer plus temps. Bonne continuation à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel Ce fut un pur plaisir de vous accueillir au Mama de Lyon et toute la team souhaite vous remercier pour ce magnifique / que dis-je ? / Ce WAOUUUUW commentaire !!! Il a fait un bien fou à toutes les équipes. La team lyonnaise vous accueillera toujours avec grand plaisir ! Mama Loves (Ma)Manuel !
• Seb.

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:52

  Bien mais franchement rien d'exceptionnel par rapport à ce que l'on peut entendre... Petit déjeuner hors de prix (19€) si l'on veut profiter de tout, sinon 9€ pour boisson chaude, viennoiseries et pain (à priori ma collègue a prit cette formule et même la confiture fait partie du grand buffet...). Parking hors de prix également 19€ pour une nuit !!! J'ai voulu tester un film gratuit, le son était décalé de 2 secondes par rapport à l'image, que du bonheur. Sinon très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes tristes d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mama est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accueil pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt pour nous donner une chance de démontrer qu'il ne s'agissait que d'une erreur de parcours ! Mama Loves You !
• Lorrie.h

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:13

  Adepte du concept depuis plusieurs années. J'adore ce lieu. L'équipe est trop cool, le cadre, les chambres, le brunch. Petit bémol pour la cuisine lors du service du midi ou du soir, les plats manquent de saveur. Pour le prix et la qualité de l'établissement, on s'attend à beaucoup mieux dans l'assiette !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lorrie ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience ! Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettrons le message. Nous transmettrons également vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien 😉 Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !
• sihem.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:31

  Pas d’insonorisation dans la chambre: on entend tout ce qui se passe dans le couloir, les portes des autres chambres qui claquent, la chambre du dessus qui traîne des chaises ou je ne sais quel autre meuble, on entend tout, c'est horrible. Il faudrait vraiment mettre des ralentisseurs aux portes des chambres et de la moquette. Hormis cela, si vous n'avez pas besoin de calme pour dormir, hôtel joli, équipe sympa et pro, emplacement à moins d'une demi-heure à pieds de la gare part dieu ou du centre de Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Sihem, Nous vous remercions pour tous les supers messages positifs concernant notre équipe sympa & pro, la déco et l'ambiance générale qui règne au Mama Lyon :D Soyez certaine que votre commentaire concernant le bruit est le sujet de notre préoccupation et que nous sommes tous très préoccupés par ce sujet. Du changement devrait se mettre en place pour permettre, même le week-end, de profiter d'une bonne nuit de sommeil. Mama Loves You !
• bastien.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:40

  Super Séjour de 2 nuits au Mama Shelter Lyon ! Une chambre hyper confortable avec des petits mots d'accueil sympa sur les miroirs ! Une Equipe au top dans tous les services de l'hotel !!! Merci a tous pour ce super séjour ! See you soon again Mama Lyon

  Réponse du propriétaire :
  Hello Bastien ! Toute la team Mama Lyon était ravie de pouvoir vous compter parmi nous ce week-end et nous souhaitions vous envoyer un BIG BIG MERCI pour ce CHTI retour d'expérience plein de compliments. Vous connaissez l'adage ? "MI CASA ES SU CASA" ;) Alors n'hésitez pas à repasser dans notre MAISON lyonnaise quand bon vous semble. A très vite ! Mama Loves Bastien !
• A.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:26

  Lieu très sympa, pour dîner boire un verre écouter de la musique les week-ends, les chambres sont confortables, modernes, le personnel très sympa, il est bien situé pour se balader dans Lyon, une bouche de métro juste à côté... J ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre passage chez nous au Mama Lyon ! C’est pour nos équipes leilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Florent.N

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:03

  Le brunch est incroyable. Un peu cher diront certain mais incroyable. Il y a de tout ! Des viennoiseries, des plats préparés, des salades, de la charcuterie, du fromage, des desserts, des œufs brouillés, du bacon, des gâteaux, des céréales...bref la prestation vaut le prix. L'été la terrasse est agréable ! Pensez à réserver...!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Florent ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice 😉 Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble 😊 Mama loves YOU !
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:04

  Très décevant. Principal problème = très mauvais rapport qualité prix des plats que nous avons mangés. En particulier un ceviche de dorade très fade avec un poisson non mariné probablement préparé deux minutes avant de nous servir. Pour le reste (cocktails, autres plats) cher pour la qualité ou la quantité. Le cadre est toujours aussi sympa et le service agréable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Hello Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons déjà pris bonnes notes des pistes d'amélioration que vous mentionnez car le ceviche a été retravaillé par nos chefs de cuisine pour proposer plus de saveurs, plus de pep's pour ravir vos papilles. Notre métier est une perpétuelle remise en question pour pouvoir satisfaire nos guests jour après jour alors n'hésitez pas à nous en parler directement pour que nous puissions agir dès que possible. Oui, Nous adorons l'interaction humaine :D Nous espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez mesurer tous les changements ! Mama Loves You !
• Romane.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:17

  Venues au Mama Shelter pour le dîner, nous n’avons pas été déçue de l’ambiance générale et la décoration. Le service a été rapide et agréable, et la qualité des plats étaient ce à quoi nous nous attendions. Nous sommes ravies d’y avoir passé la soirée et tenterons probablement l’expérience d’une nuitée à l’hôtel dans un autre Mama Shelter en France.

  Réponse du propriétaire :
  Hey Romane ! Quel magnifique commentaire *_* Il a mis plein de paillettes dans les yeux de toute notre team F&B alors 1000 Merciiiiiiiiiiis ! Mama Loves you !
• Caroline.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:33

  Le brunch peut paraître cher au premier abord mais je peux assurer qu'il vaut largement son prix ! Les plats sont élaborés, diversifiés, délicieux et bien présentés ! Le lieu est chaleureux et beau ! Enfin l'hôtel est chouette et les chambres sont biens.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces belle étoiles et ces félicitations sur notre brunch :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Belle journée Sandrine
• Thibaut.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:47

  Très chouette hôtel. Peut encore faire mieux pour s’améliorer malgré tout. Je ne vais pas m’étendre sur ce qui me pousse à dire ça mais j’en ferai part à l’hôtel. Par contre le bar/restaurant est juste canon, super ambiance et chouette service. Je vais voir si je peux leur donner 5 étoiles séparément pour ça 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibaut , Un grand merci ! Je suis à votre écoute pour améliorer notre service et notre prestation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Très belle journée à vous Sandrine
• Kemila.a

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:30

  Je suis venue le 15 Mars au soir pour l'anniversaire d'une amie. Je ne connaissais pas du tout ce lieu. Malheureusement il n'y a pas de parking , ce qui aurait été un vrai plus pour un établissement situé au centre de Lyon. J'ai pris une entrée, un plat un dessert et une boisson , j'en ai eu pour environ 55€. Ce prix est très intéressant au vue de la qualité des plats . L'entrée "calamars croustillants" accompagné de sa sauce est délicieuse. La bavette avec la sauce ,dont je ne me souvient plus du nom, au café et au chocolat était une vrai découverte qui m'a agréablement surprise. En ce qui concerne la qualité des plats, vous l'aurez compris, je recommande ce lieu. En revanche, et j'ai pu constater cela dans d'autres établissements, le personnel qui tutoie et s'assoit pour prendre les commandes, c'est très gênant et intrusif. Je ne sais pas si c'est une nouvelle mode dans le monde de la restauration mais je suis totalement contre, c'est pour cela que j'ai retiré 2 étoiles. J'ajouterais que la personne qui nous a servi n'était pas souriante du tout. Ce fut dommage, mais cela ne nous a pas empêcher de passer un bon moment tout de même. Je recommande ce lieu qui est à visiter au moins une fois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kemila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui est dans l'ensemble très très bon alors MERCII . Je vous confirme que nous avons bien un parking à disposition de nos clients hôtels et restaurant qui se situe au sous-sol de notre hôtel. N'hésitez pas à demander la prochaine fois pour que nous vous indiquions comment y accéder :D Mama Loves You !
• JERICHO.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:05

  un superbe accueil a l'entrée et le service irréprochable de Marie ce lundi et nous avons eu la chance de rencontrer Clara la Manager d'un relationnel à l'image du Concept Mama Shelter ! bravo et ne changez rien ! c'est pour ce professionnalisme et que le client soit exclusif , que nous venons ! et la carte au menu succulente ! au plaisir
• Romain.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 00:23

  On ne peut pas avoir fait tous les brunch de Lyon sans avoir testé celui du Mama Shelter. Certes le prix pourrait être prohibitif pour certains mais le buffet est opulent et le choix plus que varié. petit conseil : Il ne faut pas venir ici un lendemain de soirée gourmande pour profiter pleinement de l’expérience

  Réponse du propriétaire :
  Hello Romain , Un grand merci pour ces compliments sur notre super brunch ! On se régale et il est généreux ! Belle journée Sandrine
• Vincent.A

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 01:13

  Plusieurs années que je mange régulièrement au Mama, et je peux toujours écrire la même chose : Un lieu que j’aime beaucoup à Lyon. Et où j’emmène bcp de monde. Un lieu original. Resto décalé, bar lounge, ambiance chaleureuse « comme à la maison ». Des soirées animées par un DJ en fin de semaine. On y passe des moments festifs, de détente ou de dégustation. Beaucoup de convivialité. Une déco étonnante, originale. Et on y mange très bien. Cuisine simple mais de qualité. La carte varie fréquemment. Le plat du jour est toujours une valeur sûre. Équipe décontractée, agréable, souriante. Même quand je déjeune seul, je me sens bien dans cet endroit. Une pause, une parenthèse dans sa journée.