Hôtel & Ryads Barrière Le Naoura Marrakech

Tags: Hôtel,

• Riad.h

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 16:14

  Nous avons dîné au Fouquet's. Le dîner était super. Fin et recherché. Les produits étaient frais et bien travaillés. Le service était très bien ... mais les habitués sont favorisés ++++ Mais il y a un gros souci de mis à jour du site web.: - La carte du restaurant sur le site n'est pas du tout actualisée. - la Pub pour le Brunch du Dimanche sur le site n'a aucun intérêt puisque selon le personnel les Brunch sont annulés ?? !!!!
• JULIE.O

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:37

  **Expérience exceptionnelle grâce à un personnel hors pair !** Notre séjour à cet hôtel a été véritablement remarquable, principalement grâce au service exceptionnel du personnel. Leur niveau d'attention et de dévouement dépasse tout ce que nous avons rencontré auparavant. Il est évident que la formation au service doit être exemplaire, car nous n'avons jamais été déçus. L'hôtel est absolument magnifique, offrant une atmosphère de tranquillité rare , chaque rencontre avec le personnel se traduit par un sourire une attention Le service à la piscine était irréprochable et attentionné , et le responsable des réservations a véritablement déplacé des montagnes pour nous accommoder pour nous trouver un Ryad sur la seconde partie du séjour et enfin le dernier jour ma nièce était légèrement souffrante , et ils m'ont généreusement permis de garder le Ryad plus longtemps. Je souhaite aussi exprimer ma gratitude pour leur hospitalité remarquable. C'est décidé, je reviendrai chaque année sans faute. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si mémorable ! Bravo à cette chaîne pour ses valeurs --- N'hésitez pas à ajuster cet avis selon vos préférences !
• Lili.u

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 11:08

  S’il fallait donner une définition à « hospitality » nous lui donnerions le nom de Nourra Barrière Marrakech. Nous avons passé un super séjour, l’équipe est juste exceptionnelle : à l’accueil, à la réservation, au petit déjeuner, à la piscine, à la conciergerie ! Bref c’est l’hôtel à taille humaine pour un séjour luxueux et paisible. Merci à cette équipe incroyable, si avenante, bienveillante, serviable ! Merci aux femmes de rendre ce lieu si exceptionnel ! Vous ne regretterez pas vos séjours, nous avons été traité comme des Reines. Vous nous manquez déjà ! Merci merci ! Nous avons trouvé notre maison à Marrakech et elle s’appelle Noura Barrière ❤️❤️❤️ Lydia et Sihem
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 09:26

  Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel à la mi Avril et nous avons été ravis.... Le personnel est aux petits soins, la chambre vue sur la piscine était très jolie, le petit déjeuner très varié. Nous avons fait appel au concierge pour la réservation des restaurants le soir qui a toujours été à notre écoute. La localisation est idéale pour visiter la médina. Très bon séjour!!
• sylvain.i

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 18:54

  Plusieurs séjours en ce lieu merveilleux que je conseille a toute personne qui cherche un hôtel luxueux foncièrement humain idéalement situé à Marrakech. Il N’y a pas de problème au Naoura, juste des solutions et des sourires. Merci au personnel qui œuvre chacun à sa place pour que tout fonctionne au mieux et que chaque séjour reste inoubliable. Je remercie tout le monde et particulièrement mesdames NOUHAÏLA et YASMINA qui dès le petit-déjeuner vous accompagnent, de la meilleure manière, souriantes et bienveillantes pour débuter une belle journée. BarakAllahoufiki et à bientôt InshAllah.
• Cindy.

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 14:43

  Tout est gâché à cause d’une seule personne qui s’occupe de l’accueil du petit déjeuner et du restaurant le midi très désagréable , et pourtant tout le reste est parfait
• samir.a

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 14:39

  service au top ,les chambres magnifiques et très bonne emplacement
• anne.o

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 21:51

  Le personnel est très bienveillant, un hôtel parfait pour venir en famille à Marrakech
• Hasnaa.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 17:00

  Excellent séjour..le personnel est au petit soin.. Je remercie particulièrement Mme Oumaima qui m'a bien conseillé pour la réservation, je remercie aussi Mme Zahra pour sa gentillesse..ainsi que les 2 dames du Kids club. Mme Z.H. Suite 207
• Remi.

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 09:31

  Bel hôtel. Service au top. Emplacement parfait. Très bon spa. Idéal.
• Jakes.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 09:04

  Magnifique Hôtel, direction et personnel adorable !!
• Moon..

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 17:15

  Je viens souvent rien que pour les bons traitements de Madame Myriam, vraiment merci encore pour votre bienveillance et vos bons conseils! L'équipe est très professionnelle, ne changez rien!!!
• Meriem.y

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 21:54

  Our stay at the hotel was great and enjoyable. The experience we had at the spa, along with the memorable ambiance and welcoming staff, particularly Miriam the manager, who was professional and diligent, truly made our visit special. Thank you. Notre séjour à l'hôtel était très agréable. L'expérience exceptionnelle que nous avons vécue au spa ainsi que l'ambiance mémorable de l’espace et le parcours aquatique et le personnel accueillant, en particulier Miriam, la Manager professionnelle et aimable, ont vraiment rendu votre visite spéciale.
• laila.a

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 15:52

  Magnifique hôtel, personnel très accueillant et professionnel, j’ai passé un moment magique au SPA une pause hors du temps . Je remercie particulièrement la responsable qui était au petit soin . Je recommande et je reviendrai sûrement
• wijdane.a

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 20:55

  Très belle découverte, le spa avec un très bel accueil. Service au top, je recommande. Merci à l’équipe et surtout la responsable du spa!
• Abdou.l

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 15:36

  Super hotel avec un emplacement idéal Accueil chaleureux personnel disponible le staff vraiment est en qualité supérieure La piscine les chambres la restauration surtout le spa c'est génial on te fait oublier tous le stress cumulé de l'année Merci mille fois
• anabelle.r

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 22:56

  Séjour inoubliable dans un établissement d’exception. Le personnel est d’une gentillesse inégalée. Le locaux sont propres, la décoration soignée. Service de qualité, emplacement idéal.
• Sarah.

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 23:12

  Déçu du spa, a fuir eau froide la personne a l'accueil du spa fait exprès de pas nous comprendre, pour un hôtel 5* je trouve sa rédhibitoire pour le prix payer. non souriante la responsable et encore pire très guindé vous prend de haut insupportable. Je demande a parler au responsable de l'hôtel apparemment aucun responsable dans cette hôtel A fuir pour le prix payé.
• Lina.g

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 21:18

  je séjourne actuellement dans cette hôtel nous sommes dans une suite riad(209) en famille elle est magnifique avec une terrasse incroyable vu sur ville! l’hôtel est magnifique le personnel est aux petit soin avec nous karima la gouvernante un amour fatima-zohra femme de chambre aussi l’accueil le service la nourriture… tout est parfait je recommande cette hôtel nous sommes proches de tout est sa c’est super ! la conciergerie pour réserver nos restaurants très pratique 👌🏼 le meilleur hôtel pour moi (jen ai fait pas mal…)je recommande top 👍🏼
• Cedric.A

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:07

  L'hotel est tres bien placé, le personnet est trés professionnel, tres reactif et trés gentil. Les installations sont globalement tres bien meme si des ameliorations seraient les bienvenues: les portes d'acces aux couloirs sont difficiles a ouvrir, la salle de sport assez basique et le kids club est reduit au stricte minimum avec du materiel assez degradé heureusement les 2 animatrices étaient adorables et tres pro. Le personnel est present sans etre envahisant et le petit dejeuner est vraiment tres tres bien.
• Jamila.e

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:45

  Excellente expérience avec un personnel délicat et attentionné. Merci beaucoup à Madame Karima qui a été adorable avec nous et aux petits soins 🙏🏻
• Idriss.e

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 13:05

  Nous avons passé une nuit magique au sein de Naoura Barrière! Des prestations d'excellente qualité, un emplacement d'exception et un service digne d'un palace. Tout est formidable. Je tiens tout particulièrement à remercier Karima pour sa gentillesse tout au long du séjour. Une grand merci à Nawel sans qui ce séjour n'aurait pas eu lieu! À très vite! Idriss
• jean.i

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 16:41

  Hôtel très bien situé pour se déplacer à pied dans Marrakech
• Adil.

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 11:37

  Accueil chaleureux , chambre spacieuse avec un grand dressing, vue magnifique sur la Koutoubia, petit dej exceptionnel, spa très bien équipé et la température de la piscine extérieure tres agréable en ce mois de décembre. Une équipe compétente et aux petits soins , un grand merci à Khalil et Zahra en particulier pour leur sourire , leur professionnalisme et leur adaptation à nos besoins.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 18:00

  Très bel hôtel, personnel très pro et sympathique, je recommande
• Lydia.l

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 10:59

  Nous visitons souvent Marrakech et sommes familiers avec de nombreux hôtels, mais le Naoura a vraiment fait la différence. Entre sa tranquillité et son luxe, c'est l'un des meilleurs où nous avons séjourné. Tout était impeccable, de l'accueil au spa, du restaurant aux services de l'hôtel. Nous n'avons que des éloges à faire, c'est une expérience sans faute. Nous avons des souvenirs merveilleux de notre séjour en couple, d'autant plus que l'emplacement près de la place Jemaa el Fna et du centre culturel permet de faire beaucoup de choses à pied. Un grand merci à tout le personnel, de la dame de ménage à Karima la réceptionniste, en passant par les voituriers, les serveurs, les agents d'entretien et les cuisiniers. Ils ont tous travaillé avec dévouement, contribuant à rendre notre séjour remarquable. Le Spa est a la hauteur de ce qu'on attendait. Nous sommes impatients de revenir bientôt. Merci à vous tous pour cette expérience inoubliable. Mr et Mme El kourdi chambre 119 Séjour du 13 au 18 novembre
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 10:34

  Nous avons passé un merveilleux séjour au Naoura en novembre 2023. L'emplacement de l'hôtel est idéal : 10 minutes à pied de la place Jemaa el Fna, 5 minutes à pied de l'entrée de la médina, 20 minutes pour le quartier de l'Hivernage... Avec un peu de courage, nous avons tout fait à pied ! Les chambres sont très spacieuses et bien agencées. Elles donnent toutes sur la piscine, de sorte qu'elles sont au calme et bénéficient d'une vue agréable. Suite à notre demande, la réception nous a offert un surclassement dans une chambre deluxe, au dernier étage, avec une vue superbe. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. Le service de l'hôtel est impeccable, y compris au bord de la piscine pour installer les serviettes ou déplacer un parasol. Mention spéciale à Yasmina au petit-déjeuner pour son grand professionnalisme et sa gentillesse chaque matin. L'ensemble de l'équipe nous a permis de passer un séjour idéal que nous avons hâte de pouvoir renouveler.
• André.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 17:40

  Nous sommes très satisfaits de notre séjour, du 1-5 novembre. D'abord, nous avions une réservation pour décembre 2022, non annulable et non remboursable, mais suite à un problème de santé grave dans notre famille, la direction de l'hôtel a accepté notre demande d'annulation, ce qui nous a beaucoup touché. Du coup, dès que possible, nous avons fait une nouvelle réservation, pour une suite. Nous sommes très satisfaits. L'équipe de l'hôtel est très sympa, très professionnelle, juste irréprochable. Je crois que presque tous les employeurs parlent le français, l'anglais, l'arabe, bien sûr, et d'autres langues (on nous a même dit quelques gentils mots en portugais !). Nous avons dîné tous les soirs à l'hôtel, vu la qualité de la nourriture et la gentillesse et accueil chaleureux du staff. La piscine est énorme et il y avait toujours de la place pour tous les clients. Notre suite était aussi très spacieuse et propre. Nous n'avons pas entendu de bruit et la salle de bain était incroyable. Le fait d'avoir les serviettes changées 2 fois dans la journée a aussi été apprécié. J'aurais aimé un oreiller plus ergonomique, cependant, mais peut-être un choix d'oreillers était disponible et nous n'avons rien demandé. Mais ça a été le seul bémol de la chambre, tout le reste : parfait. Nous avons aussi apprécié l'animation le soir, pendant le dîner, surtout la belle chanteuse qui a chanté Chandelier et d'autres musiques connues. Un service de transfer de et pour l'aéroport est possible et a très bien été organisé. Nous n'avons pas utilisé le spa vu que nous avons fait quelques excursions et après nous avions envie de nous détendre à la piscine, mais nous avons entendu d'autres clients en parler et ils étaient ravis des services disponibles. Hôtel très recommandé, bien localisé, de luxe, mais sans que vous ayez besoin de payer des prix astronomiques et absurdes d'autres hôtels dans les environs...
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 09:30

  Superbe hôtel avec un service de grande qualité et de belles prestations. Emplacement idéal pour profiter de la médina et de la nouvelle ville. Un merci tout particulier à l accueil qui est parfait.
• ANNIE-FRANCE.O

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 21:16

  Nous avons dîne chez Naoura Barrières, très agréablement installés... tapas de qualité bien servis....
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 12:44

  C'est un hôtel très sympathique , tout c'est bien et sérieux....
• Sofia.

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 20:44

  Parmi les meilleurs hôtels que j’ai visité bon service Belle ambiance Parfait pour les familles, au niveau nourriture divers choix, la propreté c’est excellente, j'y'été pour 3 nuits j'ai ajouté 2 de plus tellement j’été satisfaite.
• Anita.r

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 12:15

  Un Enchantement et un Personnel Formidable
• ayoub.L

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 11:01

  A plusieurs reprise j'ai passé mon séjour à cet établissement, à chaque fois je m'assure que c'est l'endroit idéal et parfait pour s'échapper et se régénérer, l'hôtel d'apparence est discret mais une fois à l'intérieur vous découvrez un merveilleux cadre, un luxe inattendue et un havre de paix; le personnel accueillant et serviable.... je remercie surtout M. Khalil pour son hospitalité, son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement.
• VAG.Q

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 20:04

  Un séjour incroyable, franchement super content de l'accueil, et franchement j'y reviendrai sans problème, notre seul regret qui est futile, c'est que sur la piscine beaucoup de parent ne font pas attentions à leurs enfants et dur d'être tranquille dans une piscine quand enfant et adulte sont mélangés sans surveillance particulière, mais on est passé outre.
• Riz.i

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 01:25

  L’hôtel est super bien situé en plein centre ville mais hyper calme. L’intérieur est magnifique le service est exceptionnel digne d’un hôtel de luxe. Le personnel est juste incroyable avec ses clients je n’ai jamais eu un accueil comme celui-ci. Merci pour tout une semaine de repos dans ce merveilleux hôtel je recommande absolument.
• Meryem.A

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 02:09

  L’hôtel est absolument magnifique, un luxe discret, raffiné, à la fois moderne tout en préservant un style arabique. La suite était superbe, grande, la décoration est tout en raffinement et délicatesse. Service et personnel aux petits soins. Franchement, nous y avons passé un séjour exceptionnel. Probablement l’un des plus incroyables places au Maroc.. autant sur la propreté que sur le service. AUCUN DÉFAUT. On vous le recommande sans hésitation.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:45

  Hotel impeccable et super propre, bien situé par rapport au centre de marrakech
• K.

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 11:32

  Merveilleux! Je recommande... Tout!!! Les chambres, la restauration, la gentillesse, le calme, la proximité avec la vieille ville, etc etc. Y compris un gâteau d'anniversaire dans la chambre... incroyable. Et Karima à l'accueil : une perle!!! Merci pour ce séjour.... C'est un palace à taille humaine, 5 étoiles minimum.
• Guy.u

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 20:29

  Excellent brunch, autour de la piscine, accompagné d'un agréable groupe musical...
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 20:05

  e tiens à partager mon expérience exceptionnelle au Naoura Barrière à Marrakech. Mon partenaire et moi avons choisi cet établissement pour nos vacances, et nous avons été ravis de notre séjour du début à la fin. Tout d'abord, permettez moi de souligner l'accueil chaleureux que nous avons reçu de la part du directeur de l'hébergement, Hicham. Dès notre arrivée, il s'est assuré que nous nous sentions les bienvenus et confortables. Sa gentillesse et son professionnalisme ont véritablement marqué le début de notre séjour. Ensuite, je tiens à adresser mes sincères remerciements à notre majordome, Karima. Elle a été aux petits soins pour nous, anticipant nos besoins et veillant à ce que chaque détail soit parfait. Son dévouement et son attention ont contribué à rendre notre séjour véritablement inoubliable. Je tiens également à la féliciter pour son titre d'employée du mois, une reconnaissance bien méritée ! Nadia, à la réception, mérite également une mention spéciale. Son sourire rayonnant et son attitude adorable ont contribué à créer une atmosphère accueillante et conviviale. Elle a été d'une grande aide pour répondre à nos questions et nous orienter tout au long de notre séjour. Je tiens également à remercier chaleureusement les portiers, les concierges bagagistes et les employés d'étage. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont grandement participé à notre expérience globale. Nous nous sommes sentis pris en charge à chaque instant. L'emplacement idéalement situé de l'hôtel a été un véritable atout pour nous. Nous étions à proximité de nombreux sites d'intérêt (6 min de la grande place), ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour à Marrakech. De plus, les chambres étaient d'une propreté exemplaire, offrant un cadre de détente après une journée bien remplie. Bravo ! Nous recommandons vivement le Naoura Barrière à tous les voyageurs en quête d'une expérience unique et mémorable (ils savent y faire !). L'ambiance familiale, l'accueil chaleureux et le service exceptionnel rendent cet établissement vraiment spécial. Nous sommes reconnaissants envers toute l'équipe pour avoir fait de nos vacances un moment inoubliable.
• Inès.o

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 15:19

  Hotel de luxe EXCEPTIONNEL ! De la direction jusqu’au personnel : toutes les équipes sont au top, excellent service, accueil chaleureux et professionnel, je recommande l’hôtel à 100%. Magnifique découverte dommage nous avons pu passer que 2 nuits. Le petit déjeuner au restaurant le fouquet's est délicieux varié et frais. Les chambres sont magnifique digne d'un hôtel 5* avec vue sur piscine. Merci à tous !
• sawasdee75.

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 14:01

  Bel hôtel idéalement placé, tout peut se faire à pieds, à deux pas de la place et à 5-10 minutes à pieds de l’hivernage. Dans l’ensemble très bel structure mais qui mérite d’être rénové prochainement. Le plus de cet hôtel, c’est la piscine chauffée Personnel adorable et serviable.
• Anne.

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 20:11

  Hôtel remarquable ! accueil exceptionnel ! Personnel aux petits soins … Merci Khalil 👏🏼👏🏼Merci Karima 👏🏼👏🏼de nous avoir si bien accueillis dans votre bel établissement… Khalil nous a réservé une chambre magnifique et très luxueuse avec son immense terrasse 🙏 La qualité et la variété des produits du petit déjeuner sont remarquables👏🏼 nous reviendrons avec grand plaisir 🌞 MERCI ENCORE 👏🏼!!
• Sonia.

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 13:55

  Nous avons passé un excellent séjour au Naoura. Tout était parfait, la piscine, la chambre, le petit déjeuner, le spa… l’accueil plus que chaleureux de l’ensemble du personnel, et surtout merci a Karima pour ses nombreuses attentions, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons vite c’est sur.
• amellal.m

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 19:07

  Hôtel bien situé dans la veille ville pas loin de la mosquée koutoubia et la médina avec une grande piscine extérieure
• dauge.l

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 20:56

  le brunch du dimanche est exceptionnel... Le personnel est très attentionné, belle piscine, emplacement idéal dans la Médina. Je recommande
• Michel.o

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 12:52

  J'ai la chance de venir depuis des années et quelle belle surprise de voir les transformations, le Naoura à décidé de renover toutes ses chambres, elles étaient déjà très belles et maintenant elles sont magnifiques et très bien conçues (junior suite) ainsi que tous les matelas piscine🌟 On se sent toujours aussi bien, la bienveillance et le professionnalisme du personnel fait de cet établissement un endroit à part pour moi grandiose! Merci beaucoup Linda (concierge) pour vos conseils avertis, nous avons passé grâce à vous des très belles soirées 🙏bien entendu, je n'oublie pas ICHAM HALOUANI (directeur de l'hébergement) merci pour ta gentillesse, grand professionnalisme et réactivité tu es au toujours au top!!!👍🙏 On se revoit très vite, je me permets de tous vous embrasser amitiés😘 Michel LOPEZ
• Phil.e

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 21:11

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel & Ryads Barrière Le Naoura Marrakech. > Un emplacement proche de toutes les activités et restaurants incontournables de Marrakech > Une chambre très spacieuse et propre. Seule la salle de bain mériterait un coup de neuf > Une piscine très agréable avec des matelas confortables. > Un bon service > Le brunch est à tester, la cuisine est excellente ! Un hôtel au coeur de la médina et pourtant incroyablement calme et silencieux
• Henri.u

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 12:45

  Juste le restaurant au bord de la piscine. Très agréable. Service au top. Bassin grabd et ensoleillé. Je recommande
• iman.u

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 10:26

  Établissement superbe Service incroyable Je recommande !
• Denis.l

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 21:32

  Le Naoura est un établissement magnifique. Un pdj merveilleux,un personnel au petit soin,serviable et d un très grand professionnalisme.,
• Kolb.a

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 13:59

  Un hôtel toujours au top doté d’une équipe chaleureuse et très professionnelle, merci à toutes et tous Martin et Victor séjour pour les 20 ans de Victor en mars 2023)
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 21:57

  Hotel magnifique. La direction et le personnel d un dévouement sans précédent. Service irréprochable et impeccable. Emplacement magique. Rien à redire !! Le groupe Barriere, un véritable savoir-faire du service. Bravo ! Continuez dans ce sens.
• victor.a

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 17:16

  Je voudrais partager mon expérience au Naoura Barrière à Marrakech. Je dois dire que j'ai été extrêmement satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Tout d'abord, le personnel était incroyablement accueillant et chaleureux. Je tiens à féliciter Mohammed et Karima pour leur professionnalisme et leur amabilité, ainsi que tous les autres membres du personnel de l'hôtel. Tout était parfaitement organisé, de l'arrivée à la réception, à la propreté de la chambre et aux services de restauration. Le petit déjeuner était délicieux et varié, avec une grande sélection de plats locaux et internationaux. L'hôtel est magnifique et la piscine et le spa étaient très agréables. La tranquillité de l'hôtel est également un point fort, ce qui est particulièrement appréciable après une journée bien remplie à explorer la ville. Je ne peux que recommander le Naoura Barrière à tous ceux qui cherchent un endroit exceptionnel pour séjourner à Marrakech. Encore une fois, merci à tout le personnel pour avoir rendu mon séjour si agréable. J'ai hâte de revenir bientôt !
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 19:32

  Très bien tenu et personnel adorable !!!
• saliha.l

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:06

  Excellent séjour au sein de l’établissement avec nos deux enfants . Tout est parfait , le personnel aux petits soins , le restaurant au top, le spa magnifique . Une mention spéciale au kid’s club avec Amal et Nezha , les enfants étaient contents d’y aller et de faire les activités , ils se sont bien amusés merci !!
• Julien.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:07

  Excellent séjour pour l’anniversaire de ma fille de 5 ans le personnel au petit soin la suite 218 magnifique très propre le room service les restaurants tout été parfait merci à tous et merci a Mr Ajnaou pour le depart tardif de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Taillemite, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience dans notre établissement. Faire en sorte que nos hôtes se sentent à l'aise est l'une de nos priorités et nous sommes plus qu'heureux de lire que nos équipes vous ont offert un merveilleux séjour dont vous avez apprécié chaque détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
• eliane.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:17

  Nous avons passé une semaine d’exception ,avons très apprécié la qualité et la performance du personnel,sa gentillesse, la compétence du chef exécutif Zouheir (école Bocuse)qui nous a régalé, la qualité de la literie remarquable , et le service de l’équipe du soir au top

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience dans notre établissement. Faire en sorte que nos hôtes se sentent à l'aise est l'une de nos priorités et nous sommes plus qu'heureux de lire que nos équipes vous ont offert un merveilleux séjour dont vous avez apprécié chaque détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
• Khalil.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:23

  Accueil très chaleureux. Personnel et service au top.
• Beckaert.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:23

  Magnifique hôtel, des prestations de qualité et un personnel aux petits soins !
• Riad.h

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:35

  Uniquement le restaurant Rien à dire très bien
• stephanie.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:29

  Un magnifique séjour dans votre hôtel tout est parfait personnel adorable et aux petits soins de l accueil au personnel de chambre ou de la restauration. Très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.
• Samir.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:26

  Fabuleux, tout ce qu’on peut aimer dans un hôtel
• Corrine.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:23

  Personnel aux petits soins. Petit déjeuner somptueux et apprécié
• Mohammed.H

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:34

  Nous avons réservé la suite royale et une suite junior accolée pour 1 semaine. Ces espaces sont vastes et bien agencés, toutefois le service est assez moyen : - nettoyage très superficiel des suites - service buttler inexistant malgré les appels téléphoniques - télévisions en panne puis réparées à notre demande. - prévoir en urgence le remplacement de la literie et des oreillers très inconfortables. Nous avons signalé que les canalisations étaient bouchées et qu’il remontait de très mauvaises odeurs…rien n’a été fait. Nous avons dû subir durant presque tout le séjour l’apparition d’une odeur épouvantable au niveau du couloir menant à nos suites. Rien a été fait mis à part la pulvérisation d’un déodorant de toilettes qui n’a fait qu’accentuer le problème. Mis à part ces désagréments de taille, il est à noter un accueil chaleureux de certains personnels (pas tous) et de larges sourires quotidiens. L’établissement se doit de rectifier ces anomalies grossières qui nuisent fortement à l’image du groupe Barrière.
• ariane.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:51

  Chambres confortables ,bonne literie,bien équipées.mais surtout accueil chaleureux et souriant de toute l équipe du personnel,toujours très attentif. A recommander
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:04

  HOTEL EXCEPTIONNEL !!! : emplacement top, , chambres magnifiques, pdj buffet très varié et délicieux, soa top 👍🏻, un personnel tellement professionnel, aux petits soins, souriant, d’une extrême gentillesse , service digne d’un palace !! Mention spéciale à Karima, Zahra, Souad de la réception ainsi qu’à Yasmina et Imed du restaurant qui ont eu une attention très touchante pour ma fille qui fêtait son anniversaire : surprise gâteau & bougies autour de la piscine, MILLE MERCIS à toute l’équipe d’avoir rendu notre séjour magique au NAOURA , tout était absolument parfait, nous y reviendrons avec plaisir !!
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:12

  Service excellent, chambres spacieuses La conciergerie est tenu par des professionnels , toujours prêts à vous aider Bravo Mohamed, bravo Amine et votre collègue féminin
• M.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 00:19

  L'hôtel est idéal pour un moment de détente absolu. idéalement situé, tout est fait pour que vous vous sentiez bien. L'accueil est chaleureux, le personnel toujours souriant et serviable. L'hospitalité règne au sein de cet établissement. Que ce soit au bord de la piscine (qui est très grande avec assez de transats pour tous les clients de l'hôtel), au bar où les barmans vous concoctent de vrais cocktails, au restaurant Le Fouquet's où vous pouvez déguster des plats typiques marocains ou européens... Le buffet du petit-déjeuner est complet et fait de produits frais. Vos œufs sont faits minute selon vos envies, le tout en terrasse au soleil pour bien commencer votre journée. Que demander de plus ? Il y a également un room service la nuit si vous avez une fringale ou un besoin quelconque. Les chambres sont très spacieuses, bien équipées et sobrement décorées. Merci à toute l'équipe de prendre soin de nous à chaque visite. Je recommande !!! M.S.
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:05

  Encore un merveilleux moment dans votre établissement. L'hôtel est magnifique et toujours aussi reposant. Le personnel au top du top. Merci à tous... les concierges, les réceptionnistes et chefs réception, les piscinistes, les serveurs au bar ou au restaurant, vous contribuez à cette ambiance familiale apaisante. Mention spéciale au massage duo maman enfant et au menu decouverte du restaurant Le Fouquet's. c'était magique ! Hâte de revenir vous voir. La famille Alonso
• Pierre.n

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:14

  Très bien placé,client depuis de longues années mais service en baisse..,
• anthony.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:36

  Excellent séjour, cadre raffiné, l'hôtel dispose d'un parking souterrain. Suite spacieuse avec deux salles de bain et terrasse donnant sur la piscine. Petit déjeuné très copieux et personnel aux petits soins avec les clients. Transats de la piscine très confortables. Emplacement idéal pour découvrir Marrakech sans forcement devoir prendre sa voiture. Petit bémol concernant la télévision ne fonctionnais pas de manière optimale, l'hôtel nous a informer avoir quelques soucis à ce sujet. Je reviendrais avec plaisir à cet hôtel.
• J.

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:11

  J ai passé une semaine dans cet hôtel, personnel très accueillant, au restaurant de la piscine ainsi qu au restaurant du fouquets , mention spéciale dès notre arrivée pour jalil , personne très accueillante qui nous a pris en charge dès notre arrivée, disponible , et toujours prêts à vous rendre service , j y retournerai c est sur avec grand plaisir Jerome blin
• Laura.L

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:41

  Excellent séjour au Naoura comme toujours! Les suites sont magnifiques, accueil exceptionnel, petit déjeuner délicieux. Clin d'oeil au Maître Nageur Anas qui a été très attentionné avec nos filles et qui leur a appris à nager en 48h. Il est gentil, bienveillant et compétent! Merci également à Amal et Neizha du mini club qui prennent bien soin des enfants avec des activités variées. Nous avons hâte de revenir Laura
• Nana.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:50

  Énormément de chose à dire mais je vais me contenter de dire simplement que c’est le meilleur hôtel de Marrakech !!!
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:06

  Pur moment de Bonheur dans un havre de paix. Nous sommes retournés au Naoura pour un mini séjour de 3 nuits et avons retrouvé l'endroit idéal que nous avions découvert pré-pandémie au coeur de Marrakech. L'établissement est très confortable et d'un calme absolu, chambres spacieuses et bien équipées, certaines petites rénovations seraient à prévoir. La qualité du petit déjeuner est exceptionnelle. Il est obligatoire de souligner le professionnalisme, la gentillesse de toutes les équipes. J'aurai un petit +++pour la gentillesse et le savoir faire de Mme Yasmina Maître d'hôtel "merci pour la commande spéciale Langoustes". Merci à toute l'équipe et au plaisir de séjourner à nouveau au Naoura Dominique DALY
• Razgallah.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 03:47

  Bonsoir , Cher lecteur et voyageur je vous recommande les yeux fermés cette établissement que je côtoie depuis + de 8 ans maintenant et je vous assure que le Naoura est inégalable il frôle l'excellence grâce à sa direction et son personnel un grand merci a Khalil et Majda pour votre chaleureux accueil votre professionnalisme votre savoir être bravo j'ai passer grâce à vous encore un très beau séjour loin du stress un vrai bonheur comme a chaque fois !! Mr Razgallah

  Réponse du propriétaire :
  Cher Razgallah, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Rachid.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 01:12

  Très bel hôtel, très bel emplacement et très bel accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rachid, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Icham.c

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:23

  Excellent séjour dans cet hôtel le personnel est vraiment gentil souriant et a lecoute de la moindre chose petit dejeuner ecellent merci à Souad de l'accueil merci à tous j'espère revenir bientôt bravo👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Icham, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:45

  Très mauvaise expérience auprès du service réservation. Pour les fêtes de fin d'année, impossible de réserver sur le site. Le service de réservation contacté par téléphone m'a initialement proposé 2 tarifs (un flexible et un non-remboursable) sous la condition d'un séjour minimum de 7 nuits. Lors de la confirmation de ma réservation, le tarif flexible m'a été refusé m'imposant de facto un tarif non remboursable 3 mois avant la date du séjour. J'ose espérer que l'expérience client sera bien meilleure sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacque, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre séjour et être à la hauteur de vos attentes. . Au plaisir de vous accueillir. Meilleures salutations.
• ryad.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:02

  J’y étais pour séminaire avec le club des dirigeants et un dîner avec le rotary . Équipe très professionnel endroit top cuisine top une petite remarque: pas assez de fleurs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ryad, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• laurence.y

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 04:46

  Hôtel idéalement placé . Proche de la place Jemaa el-fnaa et de toutes les comodités. Nous avons été très bien accueillis . Chambre très propre, personnel à l écoute . Contraints de rester une nuit supplémentaire en raison de grèves des contrôleurs aériens, le responsable Khalil s est demené pour nous trouver une chambre, malgré l hôtel complet. Merci encore . Hôtel à la hauteur de ses étoiles . Nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Jamila.k

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:11

  Hôtel 5 étoiles au top du top!!! Super séjour, le personnel est très agréable, serviable et aux petits soin pour la clientèle. J y etais venu en 2014 et sur septembre 2022 le service c est plus amélioré Il est irréprochable en tout point. Des serveurs au top en terrasse piscine et un Kahlil responsable acceuil exceptionnel Milles merci pour ce super séjour. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mille fois j y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jamila, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:33

  Nous sommes passé pour boire un verre au bar de l'hôtel, très bel établissement et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• David.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:34

  Véritable établissement 5 étoiles! Service exemplaire, prestations, ambiance tout est simple mais efficace! Les chambres sont somptueuses , modernes et bien pensées. La qualité du couchage exemplaire! Nous conseillons la suite junior! Il est agréable de séjourner dans cet établissement que ce soit pour un court comme un long séjour! Très très bon rapport qualité/prix L emplacement est parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Axelle..

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:13

  Hôtel superbe & très bien placé (proche de l'aéroport et de la place Jamaa El Fna). Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien équipées. La piscine est parfaite, le service proposé autour également. Le petit déjeuner est de bonne qualité et très bon. C'est parfait, je recommande à 100%!
• Soon.e

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:29

  Hôtel qui perd de son cachet Hôtel assez vieux et très mal entretenu.. la classe n y est plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Soon, Nous sommes toutefois désolés que notre établissement n'était pas a la hauteur de votre attentes . Meilleures salutations.
• Souad.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 02:25

  Excellent hôtel excellent service. Le personnel est aux petits soins. Cet hôtel est une valeur sure. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Souad, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• ornella.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:47

  Nous avons séjourné 4 nuits au NAOURA . L’hôtel est très bien et le personnel aux petits soins . Nous avons néanmoins rencontré un problème avec notre première chambre lié à de fortes odeurs enivrantes de vernis suite à des rénovations dans l’hôtel. L’odeur était très présente dans notre chambre via le système d’aération et il nous a été impossible de dormir dedans . La gestion du problème a été assez chaotique le soir même par , je suppose , un manque de formation adéquate du salarié présent à ce moment là mais je tiens à souligner que tout a été merveilleusement géré dès le lendemain matin par Khalil ainsi que le Directeur en personne, Mr Assoudi. Nous avons pu terminer notre séjour dans des conditions optimales et profiter ainsi de la fin de nos vacances .
• tiffany.t

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:09

  Nous avons séjourné durant 1 semaine dans cet hôtel et nous nous sommes sentis comme chez nous grâce a l ensemble du personnel. Nous les remercions tous pour leur gentillesse et professionnalisme. L emplacement dans Marrakech est idéal et malgré l agitation de la ville l hôtel est calme et paisible. Le petit déjeuné est copieux et délicieux. Les chambres sont très bien agencées et très propres pour notre part une suite junior très spacieuse pour nous et nos 2 enfants. Nous recommandons vivement cet établissement et avons hâte d y retourner prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiffany, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Brice.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:03

  J'avais vu cet hôtel lors de sa construction, il est nécessaire de refaire les chambres et changer les literies très dures, les TV sont elles aussi obsolètes, pas de VOD, le personnel est serviable et souriant, à une ou deux exceptions près...Le service voiturier et ''petits services divers '' est excellent. Le restaurant le Fouquet's est plutôt bien tenu et de qualité, la nourriture du room service est de mauvaise qualité...couscous rassi et un verre de vin tourné, le personnel est très dévoué, ainsi que les femmes de chambre.Le mini-bar était vide. Ils ont commencé à refaire les chambres du 3eme étage, étant au 2eme, j'ai eu droit aux odeurs de peinture et de solvant ou autre vernis...pas de chance. La piscine est particulièrement bien entretenue.Cet hôtel est calme et bien situé...bien que je préfère le quartier de l'hivernage où je retournerai finalement. Il faut que la direction actuelle ( pourtant expérimentée) se reprenne, sinon cet hôtel, comme beaucoup à Marrakech devront se passer d'une clientèle européenne exigeante, cela est nécessaire afin de garder des prix assez élevés et justifiés...On a déjà vu dans cette ville, des institutions descendre malheureusement en gamme...Dommage. Le tout ne mérite pas 5 étoiles. Mon séjour fut néanmoins agréable, mais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brice, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez rencontré ces problèmes. Nous vous assurons que nous travaillons dessus afin de pouvoir vous proposer un meilleur service. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Rajae.z

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:27

  Nous y avons séjourné en famille pendant une semaine. C'est un hôtel magnifique, propre et le personnel y est vraiment très avenant. L’hôtel a une belle clientèle composée de couples et de familles. Un véritable havre de paix. Si vous recherchez une ambiance raffinée et calme, vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour notre part nous y retournerons. Un grand merci à toute l'équipe, au Directeur et à M. Walid qui nous ont fait nous sentir comme chez nous si ce n'est mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rajae, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• dietrich.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:38

  L'hôtel est idéalement situé entre la ville historique et la ville moderne. Hôtel à taille humaine où il fait bon vivre, avec un personnel humain, toujours aux petits soins et avec beaucoup de bienveillance. Chambre magnifique, propre et très confortable. Petit déjeuner parfait. Piscine est très agréable (surtout en juillet). Un grand merci à l'équipe, qui est très professionnelle et d'une immense gentillesse. Mentions spéciales à Hichem de la réception et Khadija pour ses excellentes adresses et recommandations. Merci. Je reviendrai ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietrich, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• David.C

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:51

  Énorme escroquerie au service réservation. Le traitement du client est honteux et scandaleux. J’ai effectué 2 réservations et les 2 réservations ont été annulées frauduleusement par l’hôtel et en proférant d’énormes mensonges. Vraiment honteux pour ce type d’hôtel qui se veut ambassadeur du luxe à la française…

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous sommes toutefois désolés que Notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes . Meilleures salutations.
• KARIM.

  / 5

  Le 06/26/2022 à 02:00

  Le calme de l’hôtel. Le personnels, trop aux abords de la piscine est trop absent et regarde avec insistance là où il ne faut pas.
• KARIM.

  / 5

  Le 06/26/2022 à 02:00

  Le calme de l’hôtel. Le personnels, trop aux abords de la piscine est trop absent et regarde avec insistance là où il ne faut pas.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:37

  Suite familiale Rez de jardin magnifique !!! La piscine est très agréable et immense Petit déjeuner copieux et délicieux Mini club extra! Plein d’activités organisées pour les enfants, Amale et Nesa sont adorables Nous reviendrons !!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:45

  2 séjours récents m’ont permis d’apprécier cet endroit idéalement situé entre la ville historique et la ville moderne.il y a du confort,du calme ,une bonne cuisine;belle piscine beau spa, accueil et service impeccable .j’attends d’y retourner avec impatience.
• fred.u

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:04

  Client depuis plusieurs années au NAOURA BARRIÈRE, je voulais un renseignement téléphonique et on m’a ma vraiment très mal répondu. Moi qui suis je pense très généreux avec le personnel l’hôtel me faire presque raccroché au nez …. Pas possible . Merci Je ne reviendrais plus .
• Wilfried.N

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:02

  Dans la lignée des autres hôtels du groupe avec un emplacement idéal dans la médina...
• CHRISTIAN.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:28

  Excellent séjour, reposant et dépaysant. Un hébergement en riad avec piscine privée qui donnait l'impression d'être à la maison. Un personnel souriant et aux petits soins: quel bel exemple pour la France ... On a hâte d'y retourner!
• Gwen.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:19

  Nous avons passé un excellent séjour ! Magnifique hôtel, chambre spacieuse et très propre. Personnel très à l’écoute.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:12

  Hôtel vieillissant et à peine propre. Nous avions réservé une suite Ryad. Très spacieuse mais salon vieillot, tapis usés et sales. Mini bar vide. Quant à la terrasse elle consiste en un bunker dont la seule ouverture donne sur l’une des rues les plus passantes de la ville. Impossible de s’y tenir en raison du bruit incessant. Petit déjeuner insipide. La piscine est jolie mais bondée. Transats réservés dès l’aube par des clients invisibles toute la journée ce qui n’empêche pas que l’on prenne les votres pendant votre déjeuner. Restaurant au bord de la piscine sans intérêt. Aucun plat marocain. 1h30 d’attente pour une entrecôte immangeable : gras et nerfs à 75% servie avec le mauvais accompagnement. L’accompagnement commandé et redemandé ne sera d’ailleurs jamais servi. Constructions tres condensées. Aucun repos. Les uns sur les autres. A fuir.
• Abdelilah.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:41

  Magnifique endroit pour passer des vacances inoubliable bien placé et le service rien à dire.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:29

  2 éme séjour au Naoura - Nous avons passé une semaine exceptionnel - l'hôtel est très bien situé - Notre chambres était magnifiques, propres et très confortables, la literie est de grande qualité, le petit déjeuner est parfait, la restauration également, la piscine est très agréable, les coachs de la salle de sport sont très performants et le spa exceptionnel - le personnel est très professionnel et d'une immense gentillesse - Un grand merci à tous, et notamment Rachid Assoudi, Hichem Halouani, Khadija, Soulemane, Mohammed, Yassine, Mustapha, Fatyma, Assma, Rachid, .... ainsi que les femmes de chambre - A très vite pour être émerveillé une 3 ème fois !
• josh.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:19

  Nous avons passer un séjour merveilleux, tres bel hotel, tres bien tenu, un grand merci au directeur, à Khalil, Radija et Souleiman qui ont tous été aux petits soins, d'une trés grande gentillesse, une attention à tous moments et avec l'envie de toujours satisfaire leur hotes, le servie d'un GRAND PALACE et aussi un grand merci aux deux personnes au centre de fitness. quand y va une fois on a envie d'retourner comme à la maison. je les qussi conseiller aux menbres de ma famille et a des amis, ils ont adorés leur séjour. le meilleur séjour que vous pouvez passé à MARAKECH, un rêve pour les enfants je vous le conseille. G. RUBIO
• florence.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 00:16

  3 eme séjour au Naoura ! L hôtel bénéficie d une localisation idéale tout se fait à pied Hôtel à taille humaine où il fait bon vivre et avec un personnel parfait ,humain , aux petits soins et toujours avec beaucoup de bienveillance Bravo 🎈 Je vous dis à bientôt
• martin.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:53

  Équipe très accueillante, emplacement incroyable et pourtant très calme. Petit-déjeuner exceptionnel, et spa super. Rien à retirer.
• L'adresse.o

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:28

  Hôtel sympathique bien situé, personnel aux petits soins , chambres spacieuse et bien décoré, dommage que la salle de sport n'est pas spacieuse et mal entretenu.
• Jamy.i

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 01:24

  Les chambres sont spacieuses et propres. Pour un établissement de 10ans cet hôtel a du cachet... Le personnel est très sympa même si quelque peu rancunier !!! Mais à ce prix il est tout à fait normal avoir ça et nous sommes même loin des standards européens !!!
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:11

  Un hôtel excellent avec un service parfait et un cadre exceptionnel
• Nor-eddine.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:53

  Bonjour, Nous y avons séjournés du 12 au 16 nov 2021 au Naoura. Je ne puis "que" vous conseiller cet établissement très proche de tout. Notre Junior Suite au top, le spa aux petits soins pour vous, piscine chauffée, le buffet du petit déjeuner grandiose... Le bar, pour un moment de détente avant ou après dîner, très cosy... Tant de choses à dire sur le Naoura. Mais ce que nous retiendrons surtout, c'est la qualité et la bienveillance des personnels qui nous ont accompagnés tout le long de notre séjour. La réception, la conciergerie, la sécurité, les personnels des restaurants, du spa, des chambres... A l'écoute de nos demandes, ils se sont rendus disponibles, avec discrétion, pour nous proposer une vraie qualité de service. Nous n'avons plus besoin de prospecter les hôtels pour un prochain séjour. A très vite. N.Baouz
• Virgile.l

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:41

  Le service est numéro 1, la piscine est très belle et le bar ravissant
• Natacha.h

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:08

  Le poisson servit dans cet établissement est délicieux. J'ai vraiment aimé
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:46

  Très efficace pour visiter la ville avec des enfants. Grande piscine.
• Abdelouahed.k

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:36

  Hotel de luxe très bien situé en plein centre de la ville de Marrakech et à quelques centaines de mètres de la grande place Jemaa El Fna
• giraud.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:13

  Magnifique hôtel, service formidable, personnel aux petits soin et bravo au cuisinier et pâtissiers Recommandé vivement pour un séjour de rêve !!!!
• rudy.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:27

  Un établissement idéalement situé. Des chambres d’un grand confort avec vu sur la superbe piscine. Une mention spéciale pour les serveurs du restaurant, les maîtres nageurs et le service en chambre…en faite tout le personnel est vraiment top et aux petits soins.
• Lahcen.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:20

  Un lieu exceptionnel et chaleureux. L accueil , le service et le confort sont excellent.
• mounia.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:31

  Nous avons eu une deuxieme exprience au sein de barrières le naoura, nous avons encore une fois été émerveillés par cet hotel. Le voiturier est tres professionnel, le bagagiste souriant, l'accueil était agréables avec le sourire et le sens de l'humour accueillant et professionnel , la suite est une merveille nous étions à la suite 218 qui est enorme et tres bien aménagée, la propreté et le sens du detail, le lit est grand et tres confortable. Le personnel pres de la piscine sont tres gentils et prennent soin des clients, les serveurs et la femme qui était presente pendant le petit dejeuner étaient tres accueillante, nous avons été gâtés. Le sejour était merveilleux nous comptons sans doute y revenir, je pense même ne plus aller dans d'autres hotels a marrakech !! Très belle expérience à refaire sans hésitation
• Moulay.l

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:08

  séjour en famille, bel établissement, bon service. très satisfaisant dans l'ensemble. Le restaurant Fouquets s'avère être une bonne table. plusieurs équipements, salle de sport convenable même si un peu petite, le spa est très grand par contre. on a passé un bon moment
• David.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:26

  Le Naoura est pour moi l'un des meilleurs hôtels de Marrakech et ce par de nombreux aspect. La piscine très grande permet de pouvoir nager sans déranger les autres résidants, Le spa et notamment les massages sont justes parfait ! Mais ce qui fait pour moi la réel différence de cette hôtel est son personnel qui est toujours au petit soin et vraiment à l'écoute de ses clients. Ce qui est sûr c'est que nous reviendrons !
• Khalid.l

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:50

  J’étais heureux de séjourner au Naoura pour plusieurs occasions de visite à Marrakech, pour affaires mais aussi en famille, j’ai beaucoup apprécié le service, la restauration, la propreté .. les espaces communs en général, merci à toute l’équipe, et à bientôt
• taisse.i

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:49

  Bravo pour le service. La boutique en bord de piscine vaut le détour
• WhyNC.R

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:21

  Entant qu’agence Events, j’ai offert a mes clients un Magnifique séjour au Barrière le Naoura Marrakech et remercie vivement toute l’équipe de l’hôtel pour l’accueil et le soin particulier offert à mes invités. Merci aussi aux filles du SPA pour les massages et hammams, ce fut un pur bonheur À bientôt inchallah
• salome.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:34

  Excellentes vacances au sein De l hôtel Naoura Barrière , magnifique chambre (spacieuse , luxueuse , toutes vue sur piscine , excellente literie ), personnel professionnel et particulièrement agréable . Petit déjeuner très qualitatif, piscine spacieuse , Spa de grande qualité (accueil , soins , un grand Merci à Loubna entre autre 😜) Je recommande vivement cet endroit où d’ailleurs beaucoup d’habitués y séjournent, encore une preuve de la qualité de cet hôtel . Nous reviendrons avec grand plaisir !!!! Et dernier point essentiel , l’emplacement parfait de celui ci , 5 min de la place Jemaael Fna et je aussi très bien situé par rapport aux restaurants tendances de Marrakech !
• Yann.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:39

  Un séjour d'exception : de grande qualité en tous points, l'hôtel Le Naoura a grandement participé à la réussite de notre séjour à Marrakech ! En plus d'une chambre de grand confort et étincelante chaque matin, c'est l'attention toute particulière apportée par l'ensemble du personnel ! A commencer par celui en charge de la piscine et son environnement, malgré une certaine affluence en fin d'après-midi. Ainsi que toute la partie restauration, de la qualité des menus à l'extrême gentillesse et le dévouement du personnel. Pour une grande découverte de Marrakech et de la Naoura, j'envisage et je recommande un séjour à l'identique dès cette fin de l'année ! Merci et à bientôt
• Amina.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:45

  Un lieu exceptionnel et chaleureux. L accueil , le service et le confort sont excellent. Très bonne adresse
• Pat.l

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 22:40

  Quelle déception …. Un hôtel de cette réputation à Marrakech.. 5* qui n en valent que 3 ou 4 au mieux … A l’arrivée la réception en chambre … rien ! A part deux biscuits pour une suite junior ! Séjour prévu de 4 nuits … impossible d’avoir de l’eau fraîche embouteillée !!! Même sur demande ! Le service de concierge nous apprend qu’un mini bar ce n est pas un réfrigérateur … il accepte de changer le notre mais … ça ne fonctionne pas plus… leur mini bar garde parait il au frais ce qui est déjà frais… faux !!!! ( curieux car le même mini bar au Sofitel de Agadir, lui, fait du très frais en 24h)… Ensuite repas du soir en chambre .. salade César.. salade non lavée ET … garnie d un Ver !!! Vivant !!! La climatisation de notre suite ne fonctionnait pas .. on déplace un concierge qui nous dit qu’on ne sait pas nous en servir et qu’on a bloqué la clim .. il la « débloque » mais toujours impossible d avoir sous 22,5 C alors qu’il fait jusqu’à 48 dehors … Les tapis de bains des toilettes et salles de bains étaient ornés de taches douteuses !!! La cafetière de la suite, il est proposé 3 cups de café pour 2 personnes et 4 matinées … au delà des 3 cups, il est facturé 30dhs par cup ! !!!! Une escroquerie pure et simple ! Les prestations reçues dans cet établissement ne sont véritablement pas à la hauteur de l tarification demandée … on va nous dire qu’en période de covid il ne faut pas se plaindre mais il y a des limites à la bassesse ! Tout simplement honteux !
• DDJ.J

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:25

  J'adore magnifique bien accueilli et très sympa une bonne écoute Ils sont tous bienveillants Je le conseille
• tony.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:54

  Une masseuse qui s'appelle madame Nadia n'est pas une masseuse l'autre masseuse est professionnelle les serveurs respectueux le spa propre les douches parfait mes reste à revoir cette masseuse qui c'est pas masser me mes trop de l'huile dans le dos elle fait trop vite le massage c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez eu la gentillesse de nous faire part de votre insatisfaction concernant le spa. Nous avons pris note de toutes vos remarques, et tenons à vous informer que les mesures nécessaires pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus ont été prises. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Bien sincèrement,
• Lahoucine.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 01:07

  Excellent établissement Hôtelier digne de la signature Barrière, équipements de haute qualité, confort, service premium, personnel au petit soin, réactivité et à l’écoute, restaurants variés et cuisine marocaine et internationale au VIP Fouquet’s au sein de l’hôtel, situation au cœur de la ville à deux pas de la mythique place Jamaa El Fenaa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lahoucine, Nous vous remercions pour cette très jolie note. Bien cordialement
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:57

  Comme d'habitude, c'était parfait, merci à tout le personnel.
• Seif-Eddine.O

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:44

  Un magnifique hôtel niché au cœur de Marrakech ! Propreté impeccable et personnel au top ! Proche de toutes commodités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seif-Eddine, Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Lamia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 22:56

  Excellent séjour.. Luxe et convivialité .... Personnel d une exceptionnelle gentillesse....on mange tréeees bien et pour couronner le tout emplacement idéal.. Bref nous y reviendrons le plus tôt possible avec autant de plaisir..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Flash.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:14

  tres bon endroit situé dans la médina de Marrakech. Espaces touristiques VILLA et riades
• boutaleb.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 19:46

  Endroit paisible et qui ressource. Conseillé pour les personnes qui cherchent le calme et la tranquillité
• salma.n

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 20:31

  Accueil très sympathique Très agréable séjour à 3 avec notre fille de 12 ans dans une belle suite junior dotée d'une belle terrasse Petit déjeuner copieux en chambre Un problème a rapporté pour améliorer la sécurisation : nous avons donné notre carte pour empreinte à l'arrivée et à notre grande surprise l'empreinte a été utilisée pour des achats à Zara dimanche et une consultation dans une clinique aujourd'hui avant que je m'en rende compte et fasse opposition
• Rachida.l

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:04

  Super, j'ai adoré. Un service au top Merci
• GARGARI.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 12:39

  Un service extraordinaire, une équipe et un staff très accueillant, je me sentais vraiment comme chez moi. Un grand merci à toute l'équipe très attentionnée du Naourra Barrière pour le service exceptionnel apporté, qu'on y soit en famille ou en couple ils répondent à toutes les demandes. Encore un grand merci et à très bientôt je l'espère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de ce merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup et qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous attendons très vite pour retrouver votre famille Naoura! Bien à vous,
• Jrc.p

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:21

  Magnifique accueil.La douceur et les délices du Maroc sont réunis en cet endroit. A très bientôt.
• Madison.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:54

  Un séjour féerique, Une équipe aux petits soins de ses clients, Un accueil chaleureux et un savoir-faire excellent. Un petit + pour Hicham : une personne formidable qui a tout fait pour que notre séjour se passe bien ! Merci 🙏🤍

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de ce merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup et qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Wafa.a

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 21:09

  Tres chic, est bien placé, j'ai adoré
• Shop.

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:01

  Merci au nom de tous les artisans participants au marché solidaire de noël. Merci pour toute l’équipe de Barrière le Naoura pour l’accueil. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année à toutes et à tous ! Que vous appréciez l'artisanat marocain à nos côtés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous passiez un excellent moment parmi nous. Bien à vous,
• Nezha.l

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 13:08

  Merci d'avoir accueilli gracieusement la vente aux enchères du Leo Club ! Une expérience fabuleuse dont ces jeunes se souviendront. L hôtel est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Bien à vous,
• Adélaïde.o

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:05

  Nous avons passé un séjour fabuleux au Naoura Barriere Tout était magnifique, le personnel toujours à notre écoute, le petit déjeuner excellent, le Riyad incroyable Je n'ai qu'une seule hate, pouvoir y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent moment et au plaisir de vous accueillir très vite prochainement! Bien à vous,
• Candice.r

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 11:30

  Nous avons passé un séjour de rêve absolu au Naoura Barrière Toute l’équipe que ce soit au petit déjeuner, les femmes de chambres, le personnel de la réception, l’accueil du spa, monsieur Hichem Halouane le directeur d’hébergement est quelqu’un d’extraordinaire qui fera tout pour que vous soyez un roi et une reine le temps du séjour Un immense bravo pour tout ce professionnalisme. Ps : le Spa et les massages sont juste exceptionnels. Ce fut je pense le meilleur massage qu’on ait jamais fait Un seul mot : BRAVO

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent moment et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 21:22

  Juste EXCELLENT personnels très compétents je recommande le brunch
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:58

  Alors cet hôtel qui se dit 5 étoiles correspond au petit boui-boui du coin! Nous sommes arrivés avec une chambre degeu (le sol). Une clim qui ne fonctionne pas car il faut économiser... Le frigo HS donc pas d eau fraîche. L ascenseur qui ne fonctionnait pas. Le personnel qui nettoie le tour de la piscine a 7h du matin pour satisfaire 3 pauvres clients. Toutes ces choses ont été signalé à la réception mais rien n à été fait pour arranger les problèmes. Je précise que nous avions payé pour une suite. La qualité ´ était pas au rendez vous. Petit point positif : la restauration était excellente ainsi que les petits déjeuner. Le bar nous a concocté des cocktails fabuleux. Pour conclure : hôtel à éviter pour le prix ! Aller voir la concurrence qui sera 2 fois mieux et pour le même prix. Au revoir Marrakech !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hanser, Je tiens à vous informer que nous avons bien noté votre insatisfaction, et nous sommes désolés que le séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous laisser un autre souvenir du Naoura. Bien sincèrement,
• 38denn.

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:56

  Point positif : le restaurant a Goûter absolument et les cocktails qui sont délicieux... Point négatif : hôtel vieillissant, sol de la chambre sale, ascenseur qui ne fonctionne plus , nettoyage du tour de la piscine à 7 h le matin en sachant que hôtel est un carré avec piscine au milieu , pas de Clim et de frigo . Ce n’est pas faute de l’avoir dis au chef sans succès . Ce n’est pas digne d’un 5 étoiles en tt cas . Je ne recommande pas du tt et l’on ne m’achète pas avec des massages offerts par la direction . 😊 Ps : nous étions pas très nombreux dans hôtel donc assez facile de satisfaire le client 😛

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Je tiens à vous informer que nous avons bien noté votre insatisfaction, et nous sommes désolés que le séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous laisser un autre souvenir du Naoura. Bien sincèrement,
• P.A

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:49

  Hôtel vieillissant qui nécessite une rénovation importante. Les peintures des chambres sont défraîchies, la piscine intérieure du SPA est rongée par l’humidité. Le ménage est approximatif. Mais Le personnel est accueillant et agréable. Pour ce niveau de prix, il y a des hôtels à Marrakech qui offrent de meilleures prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Perre Vincent, Nous vous remercions de votre commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le spa et continuerons à mener nos actions avec toujours notre volonté de nous améliorer. j'ai le plaisir de vous informer que nous avons un programme continu de rafraîchissement sur l’ensemble de l’hôtel. Bien à vous,
• Hicham.b

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 22:21

  Rien à dire une excellente expérience de dégustation service irréprochable vraiment à visiter impérativement
• Fred.s

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 19:53

  Un grand hotel De luxe mais on s’y sent comme à la maison. Tout y est parfait. Emplacement en plein centre ville idéal pour les visites et sorties.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Fatima.B

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 00:25

  Personnel chaleureux et aux petits soins! Un grand merci à Malika, la responsable des réservations, qui peut exaucer toutes vos demandes, et avec le sourire ! Nous y allons chaque année en juillet et ne sommes jamais déçus! Merci à toute l’équipe du Naoura!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• J-C.

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 18:30

  Cadre plaisant (rafraîchissement en cours des façades intérieures), situation idéale (10mn à pied de Djemma) et services au top (en particulier, ceux de restauration, ménage et conciergerie). En revanche, le niveau dans les riads est un peu inférieur à celui de l'hôtel, ce qui peut paraître surprenant eu égard à la prestation, tandis que le service commercial (réservation en amont) est à tout le moins " rebutant ". Mention spéciale au service de plage !
• Eri.e

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 21:50

  Hotel très bien placé le personnel est au petit soin... très appréciable.. nous avons pris le brunch excellent mais attention au prix je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Febert.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 22:11

  Superbe hôtel avec une équipe vraiment sympathique et aux petits soins!

  Réponse du propriétaire :
  Cher termessantfebert feb, Nous vous remercions de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Safaa.O

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:11

  C est un bel hôtel. Nous avons testé le restaurant Wardiya. Très satisfaits du service et des suggestions du chef : )
• Karen.k

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:00

  Hôtel magnifique personnel rien à redire je suis parti à 3 semaines j'ai passé un bon séjour avec mon mari et nous reviendrons ça c'est sûr
• id.r

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:23

  Bel hôtel central à Marrakech . En ce moment et jusqu'au 10 Novembre 2019, une belle expo de l'artiste Abdelaziz Abbassi. A voir .
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 00:38

  Lieu très agréable..et accueillant Notre visite au bar nous a plu énormément
• Sonia.A

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 05:38

  Nous venons de terminer notre deuxième séjour au Naoura Barrière Marrakech. L'hôtel 5 étoiles est très calme, agréable et idéalement situé. A 10 minutes de la Place Jemaa-el-Fna, du Palais Badi, des souks, de la Koutoubia, du quartier juif... Il est proche de tout, si vous aimez marcher, sinon les courses en taxis coûtent 50 dirhams dans la ville (100 vers l'aéroport ou la Palmeraie). L'hôtel aux couleurs de Marrakech soulignées de noir, répond à tous les critères de standing auxquels on s'attend: conciergerie, service de réservation, Butler, room service, spa Diane Barrière (le parcours ludique aurait besoin d'être rafraîchi), petit déjeuner excellent et varié, restaurant Le Fouquet's, le Wardya et Le Nuphar Bar. Le lobby est vaste, très lumineux, décoré avec goût et fleuri tous les jours. Le service au restaurant, au bar ou au bord de la piscine est irréprochable. Les plats du restaurant Le Fouquet's sont divins: des mets de qualité, délicats et délicieux. Tout le personnel vous réserve un accueil chaleureux, sincère et attentionné. L'atout charme de l'hôtel est féminin ! Il s'agit des doubles clés d'or, de la responsable des réservations du restaurant Le Fouquet's, et de la directrice du Spa Diane Barrière. Les prestations du Spa sont variées et à prix tout à fait raisonnables. Les produits de soin Carita et les Sens de Marrakech vous invitent au voyage et garantissent une expérience sensorielle et olfactive. Le coiffeur est un vrai professionnel du cheveu. La piscine, large et longue, est chauffée à 28 degrés. Le piscinier surveille la baignade des enfants, fournit les serviettes propres et épaisses et veille à déplacer les parasols pour votre parfaite tranquillité... Vous pouvez déguster votre mojito, ou votre thé à la menthe en toute quiétude. Les chambres sont impeccables et spacieuses, dotées d'un grand dressing, de toilettes séparées avec bidet et douchette hygiène WC, de deux salles de bain, grands plans vasque, Baignoire en marbre et douche, sèche-cheveux, et miroir grossissant. Les produits d'hygiène Diane Barrière et Les sens de Marrakech sont constamment renouvelés. Vous trouverez un mini bar bien garni, du thé, des fruits, et des pâtisseries délicates sur la table. Les petites attentions et goodies sont déposés en toute discrétion dans la chambre. Vous pourrez également profiter de votre terrasse pour boire un verre le soir. Nous y avons séjourné à deux reprises et nous ne manquerons pas de revenir très bientôt au Naoura Barrière. On s'y sent comme à la maison. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre très joli commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Ri.

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:13

  Prix abusé sachant que le personnel tourne autour de 300€/mois c est le prix d une nuit pas pour moi sorry
• samia.l

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 15:34

  Super établissement, encore merci à l’ensemble du personnel. Un petit déjeuner excellent. Chambre confortable et spacieuse et bonne literie. Un grand merci à Fatima Zahra pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre joli commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le spa et continuerons à mener nos actions avec toujours notre volonté de nous améliorer. Bien à vous,
• soumia.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:06

  Oh lala. Le top du top. Dommage la deuxième fois pas de soleil mais l'hôtel le restaurant le service so.t excellent. Je recommande
• Charles.m

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:06

  Comment ne pas aimer cet hôtel. Tout est fait pour vous mettre à l'aise dès votre arrivée ( avec la navette ! )Accueil souriant et bienveillant. Le personnel est disponible pour satisfaire vos moindres envies. Autour du petit déjeuner copieux à l'extérieur du Fouquets, vous pouvez rencontrer d'autres vacanciers agréables et sympathiques. Quant à la chambre spacieuse et bien décorée . ...Quoi de mieux pour se detentre ? que d'avoir une sdb et une salle d'eau pour ne pas se marcher dessus au réveil. C'est un des hôtels les mieux situé à Marrakech car proche de la Médina et des lieux à visiter. A recommander en priorité ☆☆☆☆☆

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de ce merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup et qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous attendons très vite! Bien à vous,
• Edouard.E

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 17:27

  Cadre et ambiance remarquable, le personnel agit de manière extrêmement professionnelle dans une certaine décontraction, ils sont tous merveilleux, vous passerez à n'en pas douter un merveilleux séjour
• Marc.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:23

  Super acceuil, tres bon service , équipe tres agreable, serviable, lieux magnifique
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 13:59

  Très bien situé, à taille humaine, calme, les salades du midi sont bonnes et copieuses, ma piscine était chaude et l'accueil est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de ce merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup et qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous attendons très vite! Bien à vous,
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 17:10

  Très classe mais abordable côté brasserie avec un accueil chaleureux.
• Seb.t

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 08:10

  Superbe hôtel très bien accueilli avec un très bon restaurant il est juste dommage que la pollution de Marrakech est venu ombrager le séjour
• Samir.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:10

  Superbe hôtel, espace détente et spa soigné, jolie piscine au centre du complexe, cuisine de goût et personnel très avenant et agréable
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:13

  Bon hôtel mais nourriture un peu hors de prix
• Souad.o

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 14:50

  Très bel hôtel où nous avons seulement pris une consommation au soleil.
• Jonas.l

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 23:36

  On s’y sent Comme à la maison. Service efficace et discret. En plein centre ville. Les Ryads sont top (grand beaux avec piscine et cheminée) et le spa est canon. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant est parmi des meilleurs de la ville. A recommandé en famille surtout
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 08:27

  Splendide hôtel avec de très beau riad et de très belle chambre et un spa avec des soins notament les massages qui sont très de très bonne qualité
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 22:51

  Personnel hyper serviable. Bel hôtel malheureusement j ai eu la chambre du méchant petit canard: problème de chauffage, de tv...pas de douche hors de la baignoire, orientation nord et des plantes hautes devant notre nez...rien à voir donc...mais faut reconnaître que le resto est de qualité même si le service est très très lent, beaucoup trop long pour des clients qui doivent se lever tôt le lendemain pour jouer au golf.
• David.O

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:21

  Hôtel et personnel très accueillants, nous avons passé un séjour très reposant avec un service parfait. La situation de l’ hôtel en pleine ville permet de belles balades de jour comme de nuit. Le Ryad très spacieux est comme une petite maison autonome au sein de l’ hôtel ce qui permet aux familles de passer des soirées autour de la table, dans le salon, ou bien autour de la piscine privée. Je recommande a tout le monde...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Adl.A

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 22:32

  Exilent hôtel. Personnels très sympa. Un très beau décors. Belle piscine.
• Jes.

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:39

  Accueil super, très belle chambre avec un grand balcon vue sur l'immense piscine. Séjour franchement sympathique et l'emplacement de l'hôtel est parfait, a 5-6 minutes à pied de la Médina.

  Réponse du propriétaire :
  Chère sica L'Espérance, Nous vous remercions vivement de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Je vous souhaite un Joyeux Noël! Bien à vous,
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:11

  Excellent établissement et très bonne table. La SPA manque un peu de professionnalisme.
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:45

  Un hôtel magnifique sur tout point, nous avons passés un séjour fabuleux avec l'équipe du naoura, une gentillesse et un service irréprochable ! Je recommande cet établissement sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions vivement de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Florence.u

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 22:29

  Excellente adresse, hôtel conforme à sa renommée, bon restaurant, personnel agréable et à votre écoute, de nombreux services....
• Soundouss.i

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 16:05

  Hôtel bien équipé et tout prés de centre ville
• Gwendolyne.u

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 11:52

  Hôtel, prestations, ainsi que le personnel sont au top. Le seul reproche que l on puisse donné, est que l on a pas était informé que dans notre séjour était inclus l accès au hammam sans gommage ainsi que la piscine couverte. Bon avec les 37 degré à l ombre, je ne suis pas sur qu'on en aurait profiter. Mais l information à été zappé. Très bon séjour, et très bons services. A recommander
• Toufiq.A

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:58

  Brunch au bord de la piscine, choix varié restreint mais de bonne qualité. Mieux que plusieures variétés avec des ratés
• Ismail.e

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 02:55

  Bel hôtel très bon restaurant un des meilleurs chef marocain à mon avis
• herve.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:18

  Très bonne localisation de l’hôtel. Permet un accès rapide aux souks et à la place jamaa el fna ainsi qu’au quartier de Gueliz, au musée saint Laurent, Majorelle.... L’hôtel en lui même est très bien. Chambre à la hauteur de ce que l’on peut attendre pour cette catégorie, piscine au top... même avec 40 a l’ombre l’eau reste rafraîchissante Restaurant excellente Petit déjeuner à améliorer.... moi qui suis un lève tôt pas de crêpes marocaines au petit déjeuner J’y retournerai sans aucun problème
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 00:39

  Le paradis sur terre, personnels très agreables et très sympatiques. Cela fait 3 ans que je viens mais j ai constater une petite dégradation exemple : absence de lumières sur le balcon, chambre 109, il manque des carreaux dans la piscine , manque de ciment au sol autour de la piscine, des serviettes tacher d eau de javel , les transats en plastiques très brullant. Des petits détails pas très important mais qui peuvent vite montrer un hôtel de pas très grande qualité. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre joli commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous informons que toutes les modifications on été faites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un futur proche! Bien à vous,
• Six.u

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 00:50

  Service téléphonique de qualité, un hôtel proposant des chambres pour 14, du savon asiatique, des capotes, du vin datant d'avant le christ cosmique ainsi que des massages recto-verso sensuels à la demande. À la carte, il y a des plats appétissants tel que des noirs dansant sur un lit de banane. Le personnel est gentil et ayant de la conversation, nous avons apprécié l'histoire de Marseille. Ce fut un hôtel mémorable. Bisous Alexysh
• Jean-Christophe.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:32

  Même en plein ramadan et en fin d'après le personnel était très sympathique. Le cadre est joli mais l'idéal réside dans les Riads privés qui sont très spacieux et dans lesquels on peut s'isoler de la foule et profiter en famille d'un jardin et d'une piscine privée avec tous les services de l'hôtel. Très bon compromis.

  Réponse du propriétaire :
  Cer Jean Christophe Cachat, Nous vous remercions de votre très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• Drabir.h

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 00:52

  Superbe Hôtel, le personnel est accueillant. L'emplacement est idéal dans la Médina, à moins de 10 minutes à pied de la place Jemaa El Fna.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 23:39

  Emplacement idéal et parking facilement accessible. Confortable et propre. Tout cela à un prix ...
• Abdellah.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:28

  Le Naoura Barrière Marrakech vous accueille dans le cadre magnifique d'un jardin, en plein cœur de Marrakech et à proximité de la médina. Vous apprécierez le calme de cet hôtel et les installations de luxe qu'il offre. Ses suites spacieuses sont dotées d'installations modernes, d'un balcon et d'une salle de bains privative. Des peignoirs et un lecteur DVD sont également mis à votre disposition. Les restaurants de l'hôtel vous proposent une excellente cuisine locale préparée avec des produits frais du marché. Le bar de l'hôtel vous accueille dans un cadre relaxant, idéal pour déguster un cocktail ou un verre de vin. Un copieux petit-déjeuner buffet vous est servi tous les matins. Le spa comprend deux hammams marocains traditionnels et un centre de remise en forme. Un large éventail de soins de relaxation vous est également proposé. Les plus jeunes apprécieront le club pour enfants, les activités et les menus qui leurs y sont proposés. L'hôtel jouit d'une situation idéale à proximité de l'aéroport et à distance de marche de nombreux sites touristiques. C'est le quartier préféré des voyageurs visitant Marrakech, selon les commentaires clients indépendants. Cet établissement a également été bien noté pour son excellent emplacement à Marrakech ! Les clients en sont plus satisfaits en comparaison avec d'autres établissements dans cette ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement de ce très gentil commentaire qui a été partagé avec l'ensemble des équipes du Naoura Barrière. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour et vous attendons très vite pour le prochain! Bien à vous,
• FRANCIS.U

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 16:05

  félicitations aux équipes avec un accueil de grande qualité, disponibilité et gentillesse. Nous sommes des fidèles et revenons chaque années avec toujours le même bonheur . 100% plaisir Francis
• snowride540.

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 20:14

  Accueil très chaleureux, les riads de quelques chambres disposent d'un personnel propre à chacun et entièrement à la disposition des clients. Les chambres sont assez grandes, la salle de bain en pierre très grande, la literie confortable. Piscine privée dans le riad. Le petit déjeuner est servi sur la grande table à manger du riad , ce qui est très agréable. Le personnel est au top et nous avons eu le droit à une démonstration de recette de cuisine marocaine au petit déjeuner, un bonus très intéressant et un bon moment passé.
• Daniel80.a

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 12:35

  Belle suite. La carte du Fouquet's a très très bien évoluée. Personnel agréable.
• Adil.r

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:38

  Je conseille les Ryads privatisés pour les familles. Très bel endroit. Un petit havre de paix à l’entrée de la médina de Marrakech !
• Marc.i

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 00:48

  La situation de l hôtel, la qualité de l'accueil, la qualité des services et en particulier de la restauration avec un Chef de très haut niveau font du Naoura un lieu privilégié que vous soyez touristes ou golfeur A recommander +++++😄
• Victoire.a

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 19:53

  Le spa du Naoura est très loin du prestige des Barrières français. Les salles de soins sont sans aucune intimité (porte ouverte) et les esthéticiennes agréables mais loin d'être compétentes. Le programme masculin "micro-peeling" est À EVITER DE TOUTE URGENCE. Les soins pratiqués sont désagréables, douloureux et abrasifs. Mon compagnon s'est retrouvé avec la peau à vif sur le visage. Lorsqu'il se plaignait de douleur lors du soin l'esthéticienne lui affirmait que c'était tout à fait normal et que les bénéfices du soin se feraient ressentir par la suite. Il doit désormais faire des soins chez un dermatologue pour soigner les dégâts causés par ce soin. INADMISSIBLE. Pour ce qui est de la restauration, il faudra repasser. Le snack de la piscine est limite, mais le plus décevant est sans aucun doute le restaurant "Fouquet's", lui aussi, très loin du prestige parisien. Des plats fades, et un couscous insipide, qui n'a rien à voir avec les traditions locales. Les chambres restent cependant très agréables, et le personnel extrêmement serviable et gentil.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 20:17

  Quel bonheur, tout ici est parfait, l'accueil, le service, les soins, la qualité du restaurant et des installations de grande qualité. L'expérience fut exceptionnelle mais malheureusement il faut repartir. Merci au directeur et à ses équipes pour leur professionnalisme. À bientôt Éric Grangeot
• Pau.a

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 06:00

  Excellent séjour Très bon service Le spa de qualité Et un coiffeur excellent!
• H.

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 15:27

  Très bien placé dans la médina. A 2 pas de la place. Suite très chic. Piscine beaucoup trop chaude.