Hôtel Carré Vieux Port Marseille
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A propos de : Hôtels Hôtel Carré Vieux Port Marseille à Marseille
Hôtel de famille de style détendu proposant des chambres contemporaines dotées du Wi-Fi et d'une télévision à écran plat. Hôtel sobre avec des chambres modernes.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (213)
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Pascale..
3 / 5Le 08/05/2024 à 09:37Un peu dommage de se voir attribuer une chambre sentant le tabac (chambre non fumeur). Pas remarqué lors du ménage ???? Lit qui grinçait et porte de la salle de bain idem. Le plus désolant se faire sermonner devant plusieurs personnes à l'accueil avec remise des clés et post it "merci de ne pas fumer dans la chambre"... alors que je n'ai jamais touché au tabac de toute ma vie ! Mal de tête à dormir avec cette odeur. obligation d'ouvrir la fenêtre = bruits. Ca sert de leçon. Je ne voulais pas déranger et demander au dernier moment un changement de chambre... Points positifs : emplacement, petit-déjeuner. Personnel agréable sauf monsieur du post it en soirée, soupçonneux et manquant de discrétion.
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Valentin.L
5 / 5Le 06/05/2024 à 17:49Super gentil, bon souvenir
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BERNARD.i
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:44Hôtel idéalement placé sur le vieux port avec grand parking à proximité. Les chambres sont très confortables et le personnel très serviable.J ai adoré le petit déjeuner avec un large choix et notamment un pain perdu excellent. La dame qui nous a reçu était très accueillante.
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Didier.o
5 / 5Le 04/05/2024 à 14:10Personnel très accueillant,souriant et sympathique; hôtel propre; je recommande, à côté du vieux port et 30min max à pied de Notre Dame de la Garde
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Helene.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 07:11Tout était au top , accueil, chambres, petit déjeuner… seule la météo n’était pas au rdv
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Deydri.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 11:46Une seule nuit à l'hotel Carré. Un service chaleureux, le personnelle était toujour disponible pour donner des conseils..merci!
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Frederic.o
5 / 5Le 23/04/2024 à 08:13Très bien situé. Accueil parfait par la dame présente à l accueil. Chambres propres et confortables. Hôtel très bien situé.
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Denis.h
3 / 5Le 07/04/2024 à 09:39Établissements très mal isolé du bruit malgré une rue très calme
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Helene.
5 / 5Le 31/03/2024 à 17:03Travaillant ponctuellement sur Marseille, mon entreprise me permet de séjourner dans cet hôtel. Propreté, taille de la chambre, confort de la literie, qualité du petit déjeuner; tout est réuni pour un séjour pro réussi. Enfin, je tiens à souligner la qualité de l'accueil. Des employés si engagés sont forcément heureux dans cette entreprise. Je vous retrouve fin mai avec plaisir! Petit plus: les chambres du 5è étage ont un petit balcon qui donnent sur le Vieux Port: canon!
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Danielle.u
5 / 5Le 30/03/2024 à 17:03très bel hôtel, très propre situé dans une rue très calme près du vieux port, personnel très professionnel et très sympathique, nous y retournerons avec un grand plaisir, je recommande fortement
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Megane.o
4 / 5Le 11/03/2024 à 14:43Chauffage qui ne chauffe pas , bruit de la ventilation pénible et non compatible avec une bonne nuit Chambre spacieuse et déco sympa Personnel très sympathique
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Régis..
5 / 5Le 07/03/2024 à 22:18Hôtel familial parfaitement bien placé et qui propose une démarche écologique. Chambre douillette et propre avec une très bonne literie. Personnel très accueillant et professionnel. À recommander !
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Mauri.a
5 / 5Le 07/03/2024 à 11:00Globalement vraiment superbe! On a eu un petit problème de chauffage, mais le personnel nous a apporté un chauffage d'appoint et une couverture immédiatement (et il était 23h!!!) et le lendemain matin tout était réglé. Emplacement fantastique pour les musées, restaurants et le Vieux Port... Personnel vraiment adorable et très bon petit déjeuner... on recommande!!!
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Redouane.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 08:34On a passé un magnifique séjour à l'hôtel et à l'extérieur inoubliable
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Laura.U
5 / 5Le 03/03/2024 à 22:30Super hôtel, idéalement situé à côté du Vieux port, Super bon rapport qualité/prix, le petit dej est copieux et bon ! Le personnel est aux petits soins et très agréable
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Loic.E
5 / 5Le 24/02/2024 à 15:38Excellente expérience client . Personnel au top et l’hôtel est aussi bien placé que bien tenu .
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Nathalie.h
4 / 5Le 17/02/2024 à 14:50Hotel idéalement situé proche du vieux port parking à 5 minutes à pied Personnel souriant aimable Seul petit bémol salle de bain exiguë
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Sibell.k
5 / 5Le 13/02/2024 à 22:26De passage à Marseille dans le cadre professionnel, j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Selon moi, les points positifs sont l'excellent rapport qualité/prix, l'extrême gentillesse et la bienveillance du personnel ainsi que l'emplacement de l'hôtel qui est le point de départ idéal pour les excursions dans la ville. Le tarif est très correct et la literie confortable. Aucun point négatif à mon sens, petit déjeuner copieux. L'idéal est d'avoir une chambre au dernier étage qui bénéficie d'un petit balcon. Situé en plein centre, l'environnement peut paraître bruyant mais personnellement je voyage toujours avec mes boules quies donc je n'ai pas été gênée pour dormir.
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Georges.
4 / 5Le 12/02/2024 à 13:50En plein centre, excellente adresse, calme, pratique avec un super rapport qualité prix.
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Étoile.u
4 / 5Le 09/02/2024 à 14:27Emplacement parfait, donnant sur le port, proche de tous les commerces. Personnel de l'hôtel tres agréable, disponible et serviable. Chambre très propre, avec thé,café, petits gateaux, bouilloire dans la chambre, literie très confortable. Je regrette simplement le côté très sombre de la chambre obligée d'allumer les lumières même par grand soleil.
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Malik.A
4 / 5Le 07/02/2024 à 09:46Hotel de qualité, très bien placé avec un accueil de qualité
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Manuella.e
5 / 5Le 06/02/2024 à 17:36J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel, le personnel est sympathique et à l'écoute. L'emplacement de l'hôtel est vraiment parfait, et le petit déjeuner est top. Je reviendrai sans hésiter !
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Lara.
1 / 5Le 05/02/2024 à 16:51A fuir personnel désagréable manque d hygiène bruyant sale avec mon mari on a été très déçu.
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Karima.n
4 / 5Le 05/02/2024 à 10:22Un hôtel très bien placé, propre. Le personnel est très accueillant autant les dames à l'accueil que le jeune homme et la dame au petit déjeuner. Il est possible de laisser ses affaires avant de récupérer la chambre ou après. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande
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C.
4 / 5Le 27/01/2024 à 18:34Super emplacement, super personnel très agréable et à l'écoute. Bonne literie et chambres propres. Petits défauts : pas de prises des 2 cotés du lit et espace WC non adaptés aux personnes un peu trop corpulentes. Petit déjeuner complet.
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Hakima.h
1 / 5Le 21/01/2024 à 19:33Plusieurs point sont à revoir au sujet de l’hôtel. Notamment l’image à première abord poster sur le site qui ne ressemblent pas à la façade qui donne sur le vieux port, vu sur la canebiere et encore.. 2 eme point l’organisation des chambres.. pour un hôtel 3*.. les prises ne sont mise à aucun endroit par rapport à l’emplacement des lits.. une prise murale située en hauteur..? 3eme points pour une chambre à plusieurs l’espace est très juste.. à peine de quoi circuler sans ce cogner. 4 eme point hygiène.. arriver pas de couettes.. draps souillés ( tâches probablement propre ) mais auréole d’urines.. Cela a était signalé changement de draps et couette on était mis a disposition et un léger geste commercial.. malgré tout personnel a l’écoute. Après le changement de draps en effet le bio nettoyage n’as pas était fait, bureau, miroir, tiroir.. robinetterie.. sale à notre sortie de chambre et à notre retour.. Salle de bain très peux confortable pour cause d’espace.. malgré toute ses péripéties je ne penses pas que celle-là est de la négligence du personnels.. qui est très agréable et à l’écoute cependant la fidélité de la clientèle passe avant tout par l’hygiène et le confort qui est peut-être négligé.. Cependant malgré de nombreux passage devant l’hôtel qui pourraient surprendre l’emplacement permet une facilité d’accès aux autres endroits.
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jean-christophe.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:20Hotel Cosy / Très bien situé / Personnel très sympathique
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Eric.
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:00Hôtel plutôt plaisant, bien situé et aux prestations soignées. Très calme pour l'emplacement. Le fait d'y séjourner l'hiver et en semaine contribue aussi à cette tranquilité. Personnel bienveillant.
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David.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 18:59Belle experience , le personnel tres bien en particulier la dame des petits déjeuner
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Jeff.9
1 / 5Le 11/01/2024 à 12:43Une honte. Un 3* avec une salle de bain plus petite que les hôtels low coast!!! Oui cela existe, c’est à l’hôtel Carré !!! Impossible de s’asseoir sur les Wc ou de se brosser les dents sans se cogner aux parois. Pourtant j’ai réservé le soir même et au standard, la personne m’a dit qu’il restait plusieurs chambres de disponible. Le client est encore un pigeon sur Marseille.
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Pierre.e
5 / 5Le 04/01/2024 à 14:57hôtel très agréable Très bien situé Personnel très gentil++++++++ Petits déjeuners parfaits Merci
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Kathy.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 12:27Excellent accueil, Chambre propre à quelques pas du vieux port et de l' ambiance. Petit déjeuner au top 👌
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Philippe.o
5 / 5Le 12/12/2023 à 14:08Très bien situé et excellent accueil. Pdj sympathique
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Éric.a
4 / 5Le 25/11/2023 à 19:47Situé sur le vieux port avec une vue exceptionnelle de la chambre Chambre bien équipée et silencieuse. Pas de parking privé mais parking municipal sous terrain à 40m
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muriel.i
4 / 5Le 24/11/2023 à 07:17Hôtel très bien situé les chambres sont propres très bien insonorisées et le personnel est très sympathique et très professionnel
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CHU.a
3 / 5Le 23/11/2023 à 14:43L'emplacement au cœur du vieux port est un atout. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. La chambre est relativement spacieuse et la literie de bonne qualité également. Par contre l'insonorisation fait défaut (ma chambre n'avait pas de double fenêtre) et j'entendais la musique de la salle de petit déjeuner depuis ma chambre. Les rideaux ne permettent pas d'obscurcir suffisamment la chambre pour la nuit.
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Pascale.i
5 / 5Le 13/11/2023 à 07:56Excellent rapport qualité/prix. Un personnel professionnel et très agréable. Proche de tout même sans véhicule.
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Ailsa.D
3 / 5Le 09/11/2023 à 11:08Bien situé pour les touristes, l'hôtel offre une chambre petite mais compréhensible compte tenu de l'emplacement. La chambre est propre et lumineuse, le personnel est très agréable et amical. Le petit déjeuner propose un large choix de qualité. Cependant, le design des toilettes laisse à désirer, notamment l'impossibilité de fermer la porte en étant assis sur la toilette. De plus, le robinet du lavabo est éloigné et l'espace pour les bras est limité. Le wifi n'est pas rapide. Cela dit, ces points ne sont pas majeurs. Ce qui est vraiment étrange, c'est le système de remise des clés : chaque fois que nous quittons l'hôtel, nous devons laisser les clés à la réception et les récupérer à notre retour, sans vérification d'identité. Ils prétendent que c'est pour des raisons de sécurité, mais cela me semble peu sûr, car n'importe qui pourrait prétendre le numéro de chambre pour obtenir les clés. De plus, c'est inconfortable lorsque l'on sort et rentre plusieurs fois par jour.
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Jean-Luc.e
5 / 5Le 04/11/2023 à 18:23A 80 mètres du vieux port. Métro M1 vers gare saint Charles 2 minutes et Bus vers Terminal Croisieres et Estaque aussi. L'hôtel est soigné, calme, et personnel présent pour vous informer. La nuit aussi, possibilité d'arriver la nuit. Petit déjeuner varié, buffet continental, céréales, diverses confitures, jus d'orange à presser soi-même, charcuterie variée, fromages , yahourts, Thés variés, crêpes, purée, saucisses, légumes au chaud, café et chocolat , fruits divers. Pains divers, viennoiseries, Un équilibre parfait pour la qualité et le prix, dans une calme près du vieux port de Marseille 💯😍
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bhm6.a
5 / 5Le 02/11/2023 à 18:19Merci pour votre accueil chaleureux L’Emplacement est idéal et le service irréprochable
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Fafs.L
5 / 5Le 02/11/2023 à 15:24Chambre avec baignoire, grand lit 2 places très confortable. Tv grand écran. Personnel très agréable, à l'écoute, disponible et discret. Petit déjeuner complet. Hôtel très propre. Emplacement parfait au cœur du port avec tous les commerces de proximité. Je recommande vivement.
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Nadege.
3 / 5Le 21/10/2023 à 17:42Emplacement idéal, chambre petite mais très propre un peu bruyant côté rue cependant. Accueil agréable, bon petit dejeuner.
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Philippe.�
2 / 5Le 08/10/2023 à 11:21Pas digne d'un 3 étoiles. Clim bruyantes, deux chambres testées, même problème. WC mal positionné dans la SDB, si vous avez des grandes jambes c'est mort. Petit déjeuner, du choix, mais pains à moitié sec. Quartier agité la nuit, retour de beuveries.... A part cela bon emplacement près du vieux port.
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R.
5 / 5Le 11/09/2023 à 18:07Je suis resté 1 nuit dans cet hôtel et j’ai beaucoup apprécié. J’étais situé dans une super chambre avec une vue sur le vieux port sur la droite , l’hôtel est idéalement placé et très bien isolé du bruit. La chambre était propre et très high tech, le personnel était très accueillant et présent en cas de pépin, je recommande fortement.
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Jonathan.t
4 / 5Le 28/08/2023 à 14:50Un hôtel idéalement situé entres le port et la gare. Avec comme atout, d’être dans une rue calme. Notre lit (Queen size) était vraiment très confortable. Un véritable ami du sommeil. Une chambre équipée d’une climatisation variable pas trop bruyante lorsqu’elle est réglée au minimum. Seul bémol, la salle de bain. L’évacuation du lavabo et du bac de douche étaient bouchés. L’évacuation se faisait donc difficilement. Nous sommes restés une nuit. Cependant, pour un séjour plus long cela aurait été vraiment inconfortable. Le sujet a été partagé à la réception et devrait donc être réglé prochainement pour que cela ne se reproduise pas. Côté équipe (jour et nuit) souriante, accueillante, à l’écoute. N’ayez pas de crainte vous apprécierez.
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Laure.a
5 / 5Le 22/08/2023 à 11:00J'ai séjourné à l'hôtel Carré lors d'un City trip entre copine. L'emplacement est juste parfait pour la visite de Marseille! La chambre bien qu'un peu petite était très jolie, la literie très confortable et le balcon latéral vue sur l'ombrière du vieux port est vraiment sympa! Dommage qu'il manque un mini frigo et que le pommeau de douche ne tenait pas accroché. Le personnel est au top, agréable et serviable!
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Julie.y
4 / 5Le 20/08/2023 à 07:44Bon emplacement pour visiter la ville (proche du métro du vieux port). Pour les marcheurs, situé à 20-25 min de Notre Dame de la Garde et à 20-25 min de la 1ère plage). Très bon accueil du personnel et très bon petit déjeuner !
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Marie.e
5 / 5Le 08/08/2023 à 14:54Bel hôtel. Excellent accueil. Personnel très aimable. Chambre confortable. Bel emplacement.
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De.a
4 / 5Le 03/08/2023 à 14:50Le personnel est aux petits soins pour ses clients et ce quelque soit la demande. Merci aux personnels de m'avoir aidé durant mon périple à Marseille
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Thomas.c
3 / 5Le 28/07/2023 à 00:36L’hôtel est parfaitement situé dans le vieux port, nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont propres. Nous sommes rester juste une nuit donc ça allait, mais la chambre confort est vraiment très petite (il est difficile d’ouvrir une valise sans la mettre sur le lit). La connexion Wifi est moyenne. Les couloirs mériteraient un rafraîchissement.
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jessica.e
5 / 5Le 26/07/2023 à 12:28Super séjour, un petit frigot dans la chambre où mini bar serait top. Rien à redire question propreté et service . Bien situé près du vieux port. Je le recommande.
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La.a
5 / 5Le 17/07/2023 à 09:12Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre passage à Marseille de 3 jours. L'accueil a été au top. Le personnel très sympathique et accueillant. La chambre était très propre et la literie était très bonne. L'emplacement est vraiment top puisqu'il se situe à 2 pas du vieux port et des commerces. On peut facilement faire des aller/retour. C'est idéal pour visiter. Nous reviendrons à nouveau si l'occasion se représente. Par contre, c'est dommage qu'il n'y ait pas eu de petit frigo dans notre chambre pour pouvoir mettre des bouteilles d'eau au frais. Les 5 étoiles sont largement méritées. Merci beaucoup.
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Séréna.I
5 / 5Le 16/07/2023 à 00:20Super hôtel que je recommande ! Chambre propre, services impeccables et le personnel juste au top ! Merci beaucoup pour cet accueil !
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TONY.A
5 / 5Le 08/07/2023 à 09:19Un séjour calme. Très bon accueil. Petit déjeuner super. Chambre un peu petite. Très bien globalement.
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Agnès.u
5 / 5Le 30/06/2023 à 07:55Très bon hôtel, très bonne équipe, très bon équipement. Travailler en direct avec le public est très difficile. Amplitude horaire de l'accueil +++ propreté +++ qualité de l'équipement de la chambre +++ personnel +++ Nous, le public, soyons respectueux, bien élevé, propre et tout se passera bien. Bravo à cet hotel familial. Bonne continuation, bon courage. Vive ma ville et les personnes courageuses qui y travaillent.
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Romain.
5 / 5Le 20/06/2023 à 20:37Très bon hôtel plutôt simple, mais très confortable. Personnel aimable et efficace, j’y retournerai !
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Eric.e
4 / 5Le 08/06/2023 à 13:08Hotel très bien situé, le personnel est aux petits soins. N'hésitez pas à y passer. :)
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Michael.e
4 / 5Le 17/05/2023 à 10:00Hôtel très bien situé près du port. Le personnels est serviables sympa et à l'écoute. Un super petit déjeuner... un seul petit bémol les chambres sont assez petites et la salle de bain compliqué pour les grandes personnes sauf la douche très bien....
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Arnaud.
5 / 5Le 05/05/2023 à 09:23Séjour très agréable, personnel accueillant et localisation parfaite pour visiter la ville !
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isabelle.
5 / 5Le 29/04/2023 à 15:27Hôtel extrêmement bien situé. Tout le personnel est sympathique. Très bonne literie et super petits déjeuners. Excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons.
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Rosa.a
5 / 5Le 24/04/2023 à 12:03Très bien personnels très agréables merci beaucoup chambre très propre mais très petite
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Karine.i
2 / 5Le 11/04/2023 à 12:38Sale sale dommage la devantures et le lieu ne correspondent pas du tout à l'intérieur des chambres c l'équipes malheureusement qui entretien très mal les chambres et elles ne savent pas parler ou répondre car elles ne parlent que très peu voir pas du tout le français or pour demander quelques choses pour la chambre produit manquant ou autres bei. faut passer par la réception ils faudrait beaucoup plus d hygiène en chambres.
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julien.o
2 / 5Le 09/04/2023 à 20:09Emplacement top! Mais ya que ça de top... Chambre peu confortable et sans ventilation , gros manque d'air . Et quand on ouvre la fenêtre on ne dors plus a cause du bruit . Je déconseille cet hôtel même si le receptionniste est très sympa
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Jonathan.o
3 / 5Le 27/03/2023 à 12:54Accueil du réceptionniste agréable,souriant et de bons conseils pour les restos. bémol sur la chambre, petite, pas super clean pour la salle de bain,et le boîtier pour régler la clim/chauffage ne fonctionne pas .
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lamarche.i
5 / 5Le 26/03/2023 à 10:02Chambre reconnu comme une petite je le confirme. Cependant on a cherché un hôtel dans tout Marseille à bon marché c'est le plus propre et le plus bien placé nous avions trouvé l'accueil professionnel et il est très propre ce qui a l'air d'être rare à Marseille
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Michael.i
5 / 5Le 11/03/2023 à 09:57Hôtel très bien situé, tout le personnel est vraiment au top , ne changez rien ! Les chambres sont très agréables on y dort vraiment bien. Merci à toutes vos équipes.
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Anthony.A
4 / 5Le 25/02/2023 à 09:56Chambre sympa mais sans plus par contre personnel et emplacement au top !
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Salim.
5 / 5Le 24/02/2023 à 11:31Hotel très bien situé. A 50m du vieux port. Chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux avec salé et sucré. Personnel très professionnel, à l'écoute et vraiment très agréable.
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emmanuel.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 08:46Bon accueil et chambre spacieuse et propre. A 2 minutes du vieux port.
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SYLVIE.O
5 / 5Le 14/02/2023 à 13:52Hôtel très bien situé sur le vieux Port avec un chambre pour 3 personnes agréable; Le petit déjeuner est hyper copieux et varié. Les personnes de l'accueil sont charmantes. A recommander
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Michel.
5 / 5Le 07/02/2023 à 18:49j ai tout apprécié , une belle chambre au calme avec une vue reposante
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Vaisselle.A
5 / 5Le 06/02/2023 à 09:13Hôtel très bien placé, personnel disponible et professionnel
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Mohamed.a
5 / 5Le 02/02/2023 à 20:32En famille nous fréquentons cet hotel depuis plus de 20 ans au temps de kyriad toujours accueil chaleureux familial une note de 10 sur 10 les gens de la réception toujours souriants professionnels ,le petit-déjeuner riche un peu de tout , chambres propres et calmes ,la clim fonctionne très bien je recommande cet hôtel fortement 🙂🙂🥰
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Tony.a
4 / 5Le 30/01/2023 à 23:10très bon hôtel
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anais.o
2 / 5Le 26/01/2023 à 12:04Alors faux départ quand on nous vend une vu du port et qu'au finale tu le voit même pas a part sur leurs télé.. Le lit pas trop confort . Petit déjeuner varier et bon juste petite soucis de propreté de la vaiselle ... et pour finir on par pensant avoir tout payer . On ne demande de payer pour le chien tout en étant au téléphone déjà avec un autre client sachant que c'est même notifier sur le site de réservation et que la veille en payant on avait le chien dans les bras . Dommage pour des vacanciers d'un week end qui adore Marseille
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Cécile.l
5 / 5Le 25/01/2023 à 14:12Personnel très agréable, souriant, disponible et accueillant. Equipement au top, chambres très propre, qualité ++
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Ella.i
1 / 5Le 23/01/2023 à 10:04Une catastrophe. Photos du site trompeuse. Chambres supérieure minuscule vue mur. Chauffage éteint on a géré le boîtier il faisait chaud on a voulu aérer dormir fenêtre entrouverte.. impossible en plus de vue mur type prison des moteur de ventilation faisaient un bruit infernal. La penderie digne d une chambre étudiant. Côté toilette pas de devidoir de papier il faut se contorsioner pour atteindre le rouleau posé sur une tablette dans votre dos à 1m50 du sol inutile de dire inconfortable et c est un 3 étoiles...... un enfant de 10 ans ne peut pas y arriver... Pas de prise à côté du lit pour charger son téléphone. Seul point fort le personnel est charmant.... mais un gros doute sur les avis qui nés ont pas verifiés
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Jacques.n
1 / 5Le 20/01/2023 à 16:17Je ne suis plus du tout convaincu par le confort de cet établissement; matelas hors d'âge chambre 404, j'ai décidé de partir une nuit plus tôt; toujours en attente d'une quelconque facture du séjour
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Clémence.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 14:38Super séjour, emplacement idéal, accueil top et petit déjeuner très bon. Bon rapport qualité prix, je recommande !
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Alexandre.u
5 / 5Le 12/01/2023 à 22:13Un grand merci à l'hôtel Carré du vieux port de Marseille pour son accueil chaleureux. Breton redécouvrant la citée phocéenne, j'ai été très heureux de pouvoir y déposer mes bagages (et y dormir). Je ne peux que faire des compliments au personnel de l'établissement. Une équipe de bonne humeur à toute heure de la journée et de la nuit. Beaucoup d'humour également et ce dans chacune des générations que compte le personnel. Que cela fait du bien de débarquer dans un endroit où une sincère bonne ambiance se fait ressentir. J'ai adoré les histoires et le sens de la répartie de celui (dont j'ai lamentablement oublié le nom) qui nous accueillait la nuit. Je le remercie car il a su répondre à mes besoins avec dévotion et générosité. J'ai en effet bénéficié d'une remise commerciale intéressante lorsque j'ai fait la demande d'une bouteille d'1,5l d'évian. J'ai pu en avoir deux de 1 litre au même prix. Etant donnée le challenge éthylique qui a précédé mon retour à l'hôtel, cette aumône fut la bienvenue et salvatrice pour mes impératifs du lendemain. H²o et acide acétylsalicylique ont en tout cas fait un aussi bon ménage que le personnel qui s'est occupé de ma chambre. Il faut dire que j'en avais facilité l'accès sachant que j'avais oublié de fermer la porte derrière moi en repartant. Merci à la réceptionniste de ne pas m'avoir grondé et puni quand elle m'a signalé mon laxisme à la récupération des clés. Dans mon erreur, il faut y voir l'expression de mon aise. Le petit plus inattendu : La déco ! J'ai beaucoup apprécié le lexique à l'entrée, riche, fourni et cocasse ! Un voyage lexical où expressions désuètes côtoient un patois marseillais tantôt subtil et tantôt brutal. Je n'ai pas pu tout lire. Il faudra me rappeler à mon prochain passage qu'il faut que je reprenne à partir du mot "chibre". Dans le reste de l'hôtel cohabitent tableaux, citations pleines d'humour, témoignages, hommages à la fidélité du personnel comme des clients ou autres bizarreries qui jalonnent la montée des escaliers (il y a un ascenseur aussi mais je suis chlostro') comme un tableau avec cette information : "162 cms, c'est la hauteur des nouvelles têtes de lit. C'est aussi la taille de Marie-Sarah." Pour finir et coller aux avis habituels : 5/5 à la literie, la température, l'insonorisation vis à vis de l'extérieur (moins pour l'intérieur, j'ai pu comprendre rapidement le mistral soufflait fort dans l'estomac de mon voisin), l'espace et le confort :). Mention spéciale à la restauration du mating' Merci pour tout. Je parlerai de vous à tous ceux qui entreprennent un voyage dans la cité qui a vu naître le double Z. C'était bieng'
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Amelle.i
5 / 5Le 30/12/2022 à 22:35Propre et accueillant ! Nous avons même prolongé notre séjour. Le service est impeccable. 2 adultes avec 1 bébé et l'ensemble de l'équipe était aux petit soins. Le petit déjeuner est excellent, salé et sucré avec café, thé, jus d'orange pressé frais, pancakes, viennoiseries etc ainsi qu'oeufs brouillé, multitude de fromage, oeuf dur, champignons, saucisse etc y'en a pour tout les goûts. À 1 mn du vieux port, parfait pour profiter en famille. Merci à l'équipe pour avoir installé le lit bébé avant notre arrivée.
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Jacqueline.e
4 / 5Le 29/12/2022 à 13:19Hotel très bien placé, la chambre est très correcte ainsi que la salle de bain. Le personnel est aimable et souriant. Je le recommande
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Jacques.n
5 / 5Le 24/12/2022 à 13:49Hôtel très agréable, très bien reçu, sur le vieux port , mais sans la circulation. Chambre très bien . Petit déjeuner copieux et excellent. Bref très contents . Merci.
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servantclavet.
5 / 5Le 22/12/2022 à 04:14Superbe emplacement au cœur de Marseille, proche d’absolument tout. Plein de beau petit resto à proximité. Hôtel hyper confortable et que du personnel accueillant, souriant, sympathique et à l’écoute de leurs clients 💖 Merci pour mon séjour chez vous 🥰
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Cyril.i
1 / 5Le 17/12/2022 à 21:13N’ayez aucune attente de cet établissement. Chambre 0/5 Accueil 1/5 (réceptionniste de nuit agréable) Emplacement 3/5 Vue depuis votre chambre 0/5 Propreté 0.5/5 Prix 0.5/5 (attention a la différence entre les chambres classiques et confort, il y en a aucune) Décoration de l’hôtel 2/5 Petit déjeuner 1/5 (un brunch dehors dans un bistrot surpasse le choix) Soit un total de 8/40 donc 4/20 Apres avoir visité 54 établissements sur Marseille en 2 années. Cet hôtel avec l’hôtel LIFE MARSEILLE VP sont les seuls à obtenir moins de 10/40
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Cedric.e
4 / 5Le 17/12/2022 à 08:14Un hôtel sympa proche de tout confortable très bien accueilli à refaire
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jason.u
1 / 5Le 17/12/2022 à 01:12Nuit du 15 décembre 2022 dans cet établissement. Je réitère mon commentaire après sa suppression et j’insisterai jusqu’à sa publication et ou une réponse. Rien ne va, tout est à revoir. Tout d’abord le personnel, sur 4 interlocuteurs, 3 d’entre eux se sont montrer désagréables. Puis la chambre (chambre 211), pas de bouteille d’eau, pas une seule, un pack romantique à 30€ payé comprenant juste des pétales de roses et un bain moussant mais pas appliqué (remboursé le lendemain sur demande sans que la rectification soit faite sur la facture, l’hôtesse probablement la responsable ne souhaitez pas le faire non plus). Dans cette chambre, même en hiver ne prévoyez pas de couverture puisque votre climatiseur vous ramène en été. Aujourd’hui le 17 décembre, mon ami et moi, nous sommes malades. Chambre très sommaire (en comparaison chambre étudiante) et le plus gros bémol c’est la vue sur un toit enfermé par d’autres immeubles. J’ose imaginer que pas toutes vos chambres sont comme celle-ci. Cependant j’avais pris une chambre à 150€ en comprenant le pack romantique. On est à quelques mètres du vieux port, dans cet établissement on l’oublie avec cette vue. Pourquoi 1 étoile, je me suis senti mal accueilli et leur de mon départ c’était pire et pourtant je suis souriant, toujours et très respectueux. C’était loin d’être votre cas le vendredi 16 décembre lors de mon départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne sommes absolument pas d’accord avec vos dires et voici les faits, uniquement les faits. (vérifiables aux caméras et dans le registre de notre logiciel hôtelier). Vous avez fait une réservation de dernier moment pour laquelle votre carte a été refusée (13h05). Nous vous avons donc envoyé un mail à 13h14 pour vous inviter à nous contacter afin de pouvoir effectuer cette réservation. Nous n’avons pas reçu de réponse et vous vous êtes présentés directement à 15h53. Vous avez néanmoins obtenu une chambre sans soucis, et avons appliqué les procédures habituelles, c’est-à-dire vérification de votre identité et règlement de la chambre. Comme à toute arrivée nous vous indiquons que notre personnel est présent et disponible pour toute sollicitation (et ce ne sont pas des mots en l’air). Aussi pourquoi ne pas avoir demandé ce pack romantique (demande dont nous n’avions pas eu connaissance), que nous aurions mis en place aussitôt. Vous ne nous en avez parlé qu’à votre départ à la remise de la facture, et nous l’avons tout de suite recrédité sur votre carte, et ce sans problème. Nous vous l’avons même spécifié par écrit sur la facture, avec tampon et signature ! Concernant le type de chambre, celui réservé était une chambre supérieure avec bain qui donne sur l’espace intérieur, plébiscité par nos clients car plus au calme que sur rue. Mais là aussi nous aurions pu vous proposer d’autres types de chambres pour vous satisfaire. Concernant le chauffage vous pouvez le gérer directement grâce au boitier de contrôle présent dans la chambre. Ou nous pouvons le faire pour vous, puisque nous pouvons le régler depuis la réception. Nous pouvons également vous donner d’autres couvertures supplémentaires ainsi que des chauffages d’appoint en plus. Nous avons la volonté d’apporter une solution à chaque sollicitation, mais encore faut-il qu’elle soit faite. A votre départ (au-delà de l’heure maximale à 12h07) vous avez répondu favorablement quand nous vous avons demandé si tout s’était bien passé et que vous reviendriez. D’où notre très grande surprise à la lecture de cet avis. Nous n’avons pas compté de pénalité lorsque vous avez fumé dans la chambre alors que cela est interdit. Pour finir nous nous devons de rappeler que notre accueil est le point fort de notre établissement, et il explique la fidélité de ceux que nous recevons et de ceux qui y travaillent ! Cordialement Léa -
Bruno.a
3 / 5Le 16/12/2022 à 14:55Chambre un peu petite, un peu fraîche et un peu bruyante le matin avec les services municipaux. Beau buffet du petit petit déjeuner. Bon accueil.
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Marc-Henri.'
5 / 5Le 14/12/2022 à 08:50Excellent rapport qualité prix. Hôtel très bien placé dans Marseille. Je suis une personne handicapée en fauteuil électrique et j'ai été très bien accueilli. Je recommande ce lieu d'hébergement pour passer un agréable séjour à Marseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Carré pour votre séjour, et sommes heureux qu'il se soit si bien déroulé. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement Léa -
Frederic.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 08:50Agréable séjour, super petit déjeuner, Personnel très sympathique et de bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, A l'hôtel Carré nous aimons RECEVOIR...et avons à coeur de conseiller chaque hôte afin que sont expérience chez nous puisse être la meilleure. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement Léa -
Paul.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 07:25Très bien reçu, hôtel très agréable.
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isabelle.r
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:06Un accueil chaleureux et personnalisé. Propreté et calme à 2 pas du port ! Je recommande
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N.
3 / 5Le 12/11/2022 à 19:27La chambre etait petite et très sombre... Mais l'accueil super ! Mention special pour le réceptionniste de nuit qui nous a bien fait rigoler ! L'emplacement de l'hotel est parfait.
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Celine.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 22:09Je recommande cet hôtel bien placé une literie formidable et je pèse mes mots, et l'asiatique pour ce restaurer en face au passage .
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ybe.e
4 / 5Le 26/10/2022 à 20:18Bien qu'un peu onéreux, l hotel est bien situé, les chambres sont peu spacieuses, mais le personnel est top et le petit-déjeuner a 14€ est varié .
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GUES.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 09:07Accueil chaleureux, esprit familial, le personnel est aux petits soins. L'hôtel est parfaitement situé, un bon rapport qualité prix. Nous avions pris une chambre avec balcon et vue sur le port. Elle était propre et insonorisé. Seul petit point négatif que nous avons trouvé et que la literie était petite. Ce qui n'a pas entaché notre visite. Merci, nous recommandons et repasserons.
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nicolas.h
5 / 5Le 14/10/2022 à 16:54Séjour très agréable. Personnel de qualité et à l'écoute. Très bon hôtel avec un bon rapport qualité prix. Je le recommande.
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Moutia.
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:50Je suis étonnée des avis précisant que les chambres étaient vétustes et petites. Je confirme que les chambres sont de très bonnes tailles (j'ai pu faire ma séance de yoga sans problème) et qu'elles sont très propres. J'avais une baignoire dans ma chambre. L' endroit est très propre (j'ai même regardé sous le lit et pas une trace de poussière). le personnel est agréable et disponible. Je recommande tant sur la qualité de l'hotel que son emplacement.
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Nathalie.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 15:27Très bien placé pour déambuler dans les quartiers autour du célèbre port de Marseille. Personnel et direction très sympathiques et soucieux du confort de leurs hôtes. Très bon petit-déjeuner buffet pour bien commencer la journée !
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bouboune.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 08:11Accueil sympa. Hôtel propre et confortable. Très bien placé à côté du vieux port. Prix des chambres très correct. Je recommande !
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Beverley.R
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:24Super hôtel en tout point. Nous ne regrettons pas le personnel est super, la chambre très propre, la literie très bonne et la localisation parfaite.
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Hela.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 10:25Accueil et le sourire et surtout la gentillesse à l'hôtel. A refaire
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Sandrine.O
4 / 5Le 20/08/2022 à 11:25Hotel trestres bon rapport qualité prix. Acceuil très sympathique, chambre au calme. A 2 pas du vieux port et 10 min de la gare à pieds.
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Bynta.i
4 / 5Le 20/08/2022 à 11:12Très bon hôtel bien placé . Beaucoup de commerces aux alentours ,face aux vieux port . Seul bémol il y pas de places pour le rangement ya une étagères en hauteur. Personnel très accueillant 🥰
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Laura.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 15:44Petit hôtel très bien situé dans une rue calme parallèle au Vieux Port. Personnel très sympathique et serviable. Chambre très calme, bien insonorisée. Un grand lit hyper confortable. Très propre et neuf. Chambre pas trop petite (j'ai pris la première catégorie de chambre) et très haut de plafond. C'était agréable. Ravie d'y avoir séjourné. Très bon rapport qualité/prix.
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5 / 5Le 31/07/2022 à 12:51
Une nuit dans cet hôtel avec ma fille, chambre propre, hôtel sécurisé proche du vieux port. Petit déjeuners copieux. Personnel serviable. Je recommande avec parking sécurisé notre dame à 10 petites mn à pied.
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Celine.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 11:27Très bon accueil. Belle chambre proximité du port 😉.possibilité de prendre le petit déjeuner dehors.
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Véronique.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:25un hôtel à l'ambiance agréable, sympathique, bien localisé, chambres simples avec tout ce qu'il faut. je recommande!
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Rocoplan.h
5 / 5Le 19/07/2022 à 13:34Hôtel confortable et parfaitement situé. Personnel très agréable et accueillant !
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Elizabeth.Z
4 / 5Le 19/07/2022 à 00:33Hôtel en pleine centre-ville, sur le Vieux-Port de Marseille. Propre, personnel sérieux, accueillant, chambre climatisé.
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david.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 23:40Hôtel super bien situé à côté du vieux port au centre de Marseille Équipe qualifiée de très bon standing Propreté des chambres Très bon petit déjeuner 🥞 A recommander au plus grand nombre 🙏💎❤️
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ALBERT.
5 / 5Le 03/06/2022 à 20:36Nous avons été accueilli très chaleureusement par un Monsieur au cheveux grisonnant. Une chambre impeccable avec une vue sur le port magnifique. Un petit déjeuner parfait pour tous les goûts. Nous saluons le petit stagiaire qui a été au top!!! Nous reviendrons avec grand plaisir car nous avons adoré. Merci
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Ela.i
5 / 5Le 31/05/2022 à 19:39Bon rapport qualité prix. Idéalement situé ( à 1 minute du vieux port). Au calme malgré son emplacement en plein centre ville. Le personnel était très accueillant. Nous avons eu un problème de climatisation mais le personnel de l'hôtel a été réactif et nous a changé de chambre directement. Bon séjour
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sophie.o
4 / 5Le 26/05/2022 à 12:41Très accueillant. Très propre. Matelas aux top. Petit bémol la machine à café le goût n'y est pas.
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Emeline.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 09:09Très bon rapport qualité prix, propreté des chambres, lit confortable et grand, petit déjeuner varié et de qualité, personnel très accueillant. Il est très bien situé. Une nuit de passage qui fut très agréable. Le personnel à l'accueil est également de très bon conseil pour visiter de très beaux endroits. Je recommande. Merci de votre sympathie
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Vanessa.e
4 / 5Le 11/05/2022 à 14:22Personnel accueillant et au petit soin. Chambre bien aménagé. Très bien situé, proche du port (qui fait oublier le côté un peu bruyant à l exterieur lié à sa situation géographique)
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Alexia.e
5 / 5Le 09/05/2022 à 12:51Très bon accueil avec une boisson servie à l'arrivée. Lits confortables. Idéalement situé dans une rue parallèle du Vieux-Port : parfait pour rayonner à Marseille.
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June.c
4 / 5Le 22/04/2022 à 22:28Hôtel très bien placé mais on en paye le prix. Rapport qualité prix exagéré. La chambre avec petite terrasse est petite. Par contre le personnel est très attentionné et professionnel. Accueil au top
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Anne-Sophie.a
3 / 5Le 20/04/2022 à 07:30Chambres confort vraiment petites et sombres, comparées à celles d'un standing supérieur (je tiens à préciser que la chambre qui nous a été attribuée, avec de toutes petites fenêtres, n'est pas présentée en photos sur le site). La femme de chambre a également oublié de nous remettre des serviettes, assez peu pratique pour s'essuyer ! Autrement l'hôtel est bien situé, le personnel est sympathique et le petit déj très bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il existe effectivement plusieurs catégories de chambres, dont des supérieures plus spacieuses que la confort que vous avez choisie pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel présent à tout moment. N'hésitez pas à le solliciter pour toute chose, comme ces serviettes manquantes par exemple (nous en sommes surpris, mais avons fait remonter l'information à la société en charge du nettoyage pour que cela n'arrive plus) que nous vous aurions tout de suite fait portées. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour une 3e visite à l' hôtel Carré Marseille Vieux-Port. Cordialement Léa -
Julie.a
4 / 5Le 31/01/2022 à 17:54Hôtel sympa. Chambres propres. Personnel aimable. Dommage que la télé n'offre le matin que la vue sur le vieux port par webcam de qualité insuffisante en plus. Mais je conseille vivement.
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Alain.
5 / 5Le 27/01/2022 à 12:43Chambre spacieuse avec lit confortable. Proximité du vieux port, qui permet d'avoir une large gamme de restaurants divers. Petit déjeuner variés avec personnel accueillant et serviable (logistique pour la réservation d'un taxi) Lors de mes prochains déplacements sur Marseille, je retiendrai cette adresse !
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Elodie.g
5 / 5Le 01/01/2022 à 13:44Super moment, l'accueil, le personnel, le petit déjeuner au top. Qualité du matelas et oreiller rien à redire et l'emplacement à 2 pas du vieux port c'est vraiment très agréable. On reviendra.
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Ben.a
5 / 5Le 31/12/2021 à 19:51Excellente situation géographique. Propreté, professionnalisme, gentillesse et disponibilité du personnel qui saura vous faire passer un agréable séjour et être à votre écoute. A recommander, sans hésiter ! Inoubliable 😉
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Philippe.e
5 / 5Le 25/12/2021 à 11:11Hôtel très agréable, idéalement situé, à quelques stations de métro seulement de la gare Saint-Charles, avec un personnel chaleureux et accueillant. Bref, parfait pour un séjour à Marseille.
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Philippe.e
5 / 5Le 22/12/2021 à 10:13Très bon séjour, malheureusement trop court dans cet hôtel. Tout le personnel est hyper accueillant et très serviable. Nous y retournerons !
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Camille.a
5 / 5Le 22/12/2021 à 08:19Hôtel ideal pour un séjour de 2 nuits sur Marseille. L'emplacement ne peut pas être mieux ! Réceptionniste gentils, Chambre Certes petite, mais bien pensée. L' insonorisation aux fenêtres vues sur l'extérieur est un bon plus.
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Patricia.r
5 / 5Le 06/12/2021 à 13:43Excellent accueil, chaleureux, bienveillant et professionnel. Propreté parfaite. Le personnel pour le petit déjeuner est souriant soucieux de notre bien-être, attentif à ce qu'il ne manque rien. Le personnel en charge de la chambre, très discret et agréable. Excellente expérience et je garde l'adresse pour mon prochain séjour à Marseille Un grand Merci à vous tous Patricia Propetto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous vous disons à très bientôt pour votre prochaine visite à l'hôtel Carré Marseille Vieux-Port. Cordialement Léa -
Un.t
3 / 5Le 19/11/2021 à 21:48Hôtel propre. Chambre petite mais propre et usuelle. Personnel agréable. Mais le covid19 n est pas très pris au sérieux ( pas de vérification du pass sanitaire, au petit-déjeuner salle non aérée avec les clients non masqués )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne faisons pas les lois et nous les appliquons. Dans une salle de petit déjeuner d'hôtel réservée uniquement aux clients, il ne nous est pas demandé de vérifier les pass sanitaires. Nous demandons à tous nos clients de porter le masque dans tout l'établissement, plusieurs affiches le rappellent également devant la salle du petit déjeuner. Nous ne sommes pas garants de nos clients et vous invite à vous mettre à notre place qui nous faisons parfois insulter par certains d'entres eux à ce propos. (oui oui, il n'y pas que dans les journaux télévisés où le comportement d'un réfractaire est hostile) Il est vrai que nous faisons la remarque à l'arrivée du client dans l'hôtel mais pas au delà. En revanche, TOUT le personnel de l'hôtel est vacciné et porte un masque, c'est notre rôle de le vérifier et de rappeler qu'il est obligatoire de porter un masque. La fenêtre a été ouverte tout l'été mais le froid ayant fait son arrivée, nos clients les ferment. Du gel est disponible à tous les étages et dans la salle pour parfaire votre information sur les gestes encore mis en place. Nous nous tenons à votre disposition pour parler avec vous de ces sujets et revoir votre commentaire. Cordialement, La Reception, Alexis -
david.a
5 / 5Le 06/11/2021 à 17:20Accueil super sympa petit déjeuner copieux chambre avec lit jumeaux un peu petite mais super propre
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lucie.u
5 / 5Le 25/10/2021 à 15:14Nous avons adoré cet hôtel, la nourriture est très bonne et variée, sucrée salée au petit dej, le personnel est très gentil, et c’est idéalement situé près du vieux port. Très bon rapport qualité prix! Et nous avons aimé séjourner dans un hôtel familial. Vraiment top:)))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour chez nous. Nous aimons que les personnes que nous recevons se sentent bien, et nous sommes ravis d'avoir contribué à ce que fut le cas pour vous. Nous vous disons à très bientôt pour votre prochain séjour. Cordialement Léa -
stéphanie.
2 / 5Le 04/10/2021 à 22:50Bien situé. Accueil sympa mais un peu familier. Chambre propre mais petite et bruyante. Exceptionnellement parking fermé, risque d'inondation. Donc galère... Mais en temps normal cela doit être mieux.
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Fadil.m
5 / 5Le 04/10/2021 à 14:50L'hôtel est bien au centre de la ville, propre et confortable. Le personnel est accueillant et sympatique. Je conseille pour cet hôtel.
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Herve.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 19:47Ma première visite à Marseille, hôtel agréable et bien tenu, l'emplacement est idéal, Vieux Port, Mucem à proximité ++, parking Charles de Gaulle à 50m, pas donné, 62€pour 2 jours...mais à côté 🤗, accès facile, via autoroute ou gare St Charles, 20mn à pied. Si je retourne à Marseille, je dors là !
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Lucille.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 22:38Accueillie par un personnel très gentil et à disposition. La chambre (supérieure double) était très propre, le lit très confortable et la salle de bain très bien également. Petit déjeuner commandé en chambre à 22 heure pour le lendemain matin, avec un personnel toujours très aimable au bout du fil. Petit bémol sur la fraîcheur des viennoiseries du petit dej mais le service en chambre nous a tout de même convaincu! Prix du petit déjeuner pour deux très abordable. 2 jours très agréables, et l'hôtel à accepté de nous garder les valises même après notre check out pour que nous puissions nous balader librement. Au top :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cet avis nous réjouit car il est la récompense à notre investissement auprès de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans les meilleures conditions. Concernant la viennoiserie nous sommes surpris car elle est cuite chaque nuit pour le matin. Nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas satisfait et espérons vous recevoir prochainement pour une prochaine visite et vous faire changer d'avis dessus... Cordialement Léa -
rbad.c
4 / 5Le 31/08/2021 à 09:29Deux points importants : la gentillesse et l'amabilité du personnel et la situation centrale de l'hôtel. En négatif, la dimension des chambres (minuscules). Il faut savoir que le petit déjeuner est meilleur le w-e (viennoiseries plus goûteuses, œufs plus crémeux) mais ce n'est pas la même7 personne qui prépare. Il y a moyen d'obtenir des boissons, mais au prix d'un 5 étoiles (4 € le coca). Au total bilan positif.
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Huguette.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 11:35Hôtel très bien situé au cœur du vieux port, personnel très agréable et à l'écoute. Chambre (supérieure) propre, un peu petite peu de place pour ranger les vêtements. Petit déjeuner OK. A recommander, bon rapport qualité prix !
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Alexandre.a
1 / 5Le 24/08/2021 à 10:59Une responsable malhonnête qui après une annulation nous a quand même débité l'argent et qui remet la faute sur la plateforme Booking. N'a même pas voulu faire un avoir ou tout autre geste commercial. 115euros que je considère comme volé. Une réponse de l'établissement sur le commentaire avec de fausses informations.
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Emmanuel.r
5 / 5Le 22/08/2021 à 18:38Bel hôtel. Bon rapport qualité prix...petit déjeuner 12 euros correct...bonne literie..baignoire sympa...calme...bien situé à 2 pas du vieux port
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Cédric.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 17:23Chambre simple mais adaptée à un voyageur solo. Emplacement idéal. Et surtout un personnel juste adorable, souriant, aidant et très aimable ! Merci
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Bapt.
4 / 5Le 17/08/2021 à 23:01Bel hôtel dans une rue calme à 2 pas du Vieux Port. La chambre était moderne et propre, la literie est confortable. Chambre avec clim ce qui est non négligeable en août à Marseille. Bon accueil par la réception. Prix corrects, alignés au marché.
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Laetitia.i
5 / 5Le 08/08/2021 à 08:42Nous avons vraiment apprécié notre nuit passé à l'hôtel Carré. Nous avions un petit balcon avec vue partiel sur le port, c'est vraiment en plein cœur du port et l'isolation est top. Nous n'avons presque rien entendu de la chambre. La literie est très confortable, la salle de bain n'est pas grande du fait de la grande baignoire. La climatisation fonctionne très bien et la tv aussi. Tout était super et le prix le vallait.
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charles.h
4 / 5Le 30/06/2021 à 17:50Rectificatif, suite à notre halte une nuit, hotel rien à dire, tout est OK, et attention à une mauvaise interprétation de mes précédents dires, c'est juste un soucis de parking mal a défini par booking, l'hôtel n'est en rien responsable de notre mésaventure parking
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Jocelyne.a
4 / 5Le 27/06/2021 à 09:19Hôtel très propre,très bien placé, copieux petit petit-déjeuner, accueil chaleureux.Un seul bémol, ayant une chambre côté rue, nous avons eu une nuit extrêmement bruyante comme si nous étions au chœur de la rixe,entre musique jusqu'à minuit puis bagarre ,cris jusqu'à 3h20 du matin,le retour a été très difficile. (1nuit sur 3).Il serait peut-être utile de revoir le double vitrage côté rue.Sinon tout est très correct.Nous reviendrons
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Maud.a
4 / 5Le 26/06/2021 à 15:48Décoration de la chambre moderne mais triste (gris, sombre). Lit confortable, douche bien agréable (bonne pression, eau bien chaude). Murs bien isolés des voisins mais on entend tout de même un peu l'animation du vieux port. Je retire une étoile parce que nous avons été dérangés à 2 reprises par le personnel qui pensait que nous n'étions pas dans la chambre et sont entrés en déverrouillant notre porte directement, surtout la 2e fois le matin alors que nous dormions (9h30) !!! Organisation du personnel à revoir.
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Paul.r
3 / 5Le 26/06/2021 à 00:11Personnel sympa, hôtel bien bien situé mais je n'ai jamais si mal dormi entre les gens qui discutent dans le couloir à 2h du matin et les voisins qui parlent dans leur chambre... Revoyez l'isolation... La chambre est très petite. Pas d'étagères pour poser les vêtements. Quand on reste plusieurs nuits c'est pas pratique et la chaise est dans un état lamentable. Point positif : le petit dej est très copieux (viennoiseries comme du carton la semaine, excellentes le week-end) et le lit est confortable. Un accroche clefs derrière la porte n'aurait pas été de refus. Deco bof et accès à la fenêtre de dehors difficile, il a fallu que je monte sur le bureau pour la fermer..propreté de la salle de bain à revoir et j'ai écrasé une blatte (chambre au 2e étage)
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Eloise.l
4 / 5Le 18/06/2021 à 09:33Hôtel très bien situé vers le port chambre un poil petit mais très propre, confortable et le petit déjeuner devrait être plus variés mais sinon il est top
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Lidia.i
5 / 5Le 06/06/2021 à 14:10Très bon accueil et bon emplacement ! Bon rapport qualité prix ! Chambre petite pour un couple... Bon petit déjeuner
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Marine.O
5 / 5Le 19/05/2021 à 11:20Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable. Mention spéciale pour les femmes de ménage qui font tout pour que notre séjour se déroule au mieux. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nou vus remercions pur cet avis que nous partageons avec toute l' équipe qui y sera très sensible. Votre satisfaction est la récompense de l'implication de tous. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Léa -
Karen.R
3 / 5Le 18/05/2021 à 15:08Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel Carré, quelques petits bémols. Les + : personnel, localisation, literie, ménage, vue sur le port de la chambre Les - : l'impossibilité de mettre la clim (il faisait chaud dans la chambre et impossible d'ouvrir la fenêtre vu le bruit dehors), la salle de bain "handicapée" (nous n'avons pas eu de douche à proprement parlé, plutot une pièce avec un syphon dans un coin, nous ne sommes pas fan du concept. Nous avions réservé une chambre plus chère exprès pour avoir une douche et non une baignoire... ce n'est pas ce à quoi on s'attendait...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos équipements. Dans nos chambres supérieures douche il y en a effectivement qui peuvent accueillir des personnes pmr, c'est pourquoi la salle d'eau est ouverte. Vous pouvez ,bien-sûr ,si vous ne l' appréciez pas, nous solliciter (comme pour toute chose) à tout moment. Il est dommage que vous ne l'ayez pas fait pendant votre séjour de 5 nuits, car nous aurions pu vous changer de chambre, et donc vous satisfaire. Concernant la climatisation également. Elle a été activée pendant votre séjour (il s'agit d'une clim réversible qui doit être mise en marche globalement deux fois par an (une fois en chauffage, et une fois en clim)). Là aussi nous aurions pu trouver une solution. Aussi n' hésitez pas à nous solliciter, vous ne nous dérangerez jamais, car notre volonté est de rendre le séjour de nos client le plus agréable possible. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour avoir l' occasion de vous montrer que nous savons faire bien. Cordialement. Léa -
Virginie.s
3 / 5Le 18/05/2021 à 12:03Accueil chaleureux et personnel vraiment très agréable ! Je n'ai pas mis 4 étoiles car la chambre que nous avons eu était un peu vieillotte et les fenêtres donnaient sur le puit de jour de l'immeuble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés, que malgré votre bon avis notre note ne reflète pas une satisfaction totale. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour pouvoir l' améliorer. Cordialement. Léa -
sandra.r
4 / 5Le 13/05/2021 à 16:23Hôtel très bien situé. À quelques pas du vieux port. Accueil agréable. Literie de bonne qualité. Bouilloire à disposition avec thé, infusions. Grand écran plat dans la chambre avec possibilité de voir en direct la vue sur le port. Le moins : chambre dont la fenêtre donne sur un mur (chambre très sombre) et le ménage à l'arrivée : le tapis de bain sale (traces de chaussures) posé dans un des coins de la baignoire et propreté des WC. Les plus : accès facile, gentillesse du personnel, service de bagagerie, toilette au rez de chaussée (non négligeable lorsque l'on à rendu les clés de la chambre) petit déjeuner copieux et service en chambre organisé à l'arrivée.
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Quentin.e
5 / 5Le 11/05/2021 à 22:12Hôtel très bien situé à 2 pas du Vieux Port de Marseille. Accueil très agréable de la part de toute l’équipe. Chambre simple, propre, fonctionnel. Salle de bain propre et fonctionnelle également. Idéal pour un séjour de quelques nuits sur Marseille
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Hélène.a
3 / 5Le 30/03/2021 à 20:28Hôtel très bien placé, accueil sympathique. Néanmoins les chambres standard sont vieillissantes, deco pas terrible, petite taille. Ok pour une nuit dans le cadre d’un déplacement professionnel, mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous avons différents types de chambres , pour tous les prix , qui vont de la chambre standard à la chambre avec balcon. Notre personnel étant présent à tout moment, et nous sommes ravis que vous en ayez apprécié l' accueil, n' hésitez pas à nous solliciter pour vous aider dans votre choix de chambre et ceci afin de trouver celle qui vous conviendra le mieux. A bientôt pour votre prochaine venue à l' hôtel Carré Marseille Vieux-Port. Cordialement. Léa -
Philippe.c
5 / 5Le 25/03/2021 à 14:26Un cadre très agréable en plein cœur de Marseille, services et réception au top. Chambre propre et plutôt calme. Tout ce que nous avions besoin pour notre séjour de 5 jours était réuni. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est ce genre d'avis qui nous booste!! Un grand merci à vous. Nous sommes ravis que notre implication ,de chaque instant , ait rendu votre séjour si agréable. Nous vous disons à bientôt à l' hôtel Carré Marseille Vieux-Port. Cordialement. Léa -
Caroline.h
4 / 5Le 28/02/2021 à 12:11Un séjour agréable dans cet hôtel très bien situé au cœur de Marseille. Une équipe bienveillante, souriante et accueillante. En revanche les chambres sont un peu petites. Si nous revenons à Marseille nous reviendrons sans hésiter dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avis et sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé. Comme vous avez pu le constater il y a toujours quelqu'un de présent et disponible à la réception. Aussi n' hésitez pas à nous solliciter dans votre choix de chambre, car nous en avons de différentes catégories dont des supérieures un peu plus spacieuses que les confort , et même quelques unes avec balcon et une petite vue latérale sur le port. Nous vous disons à très bientôt. Cordialement. Léa -
Guy.a
5 / 5Le 25/02/2021 à 08:47Hôtel propre, accueillant et bien situé. Mon séjour était satisfaisant et je recommande l'établissement et le service. Le seul petit bémol c'est que l'hôtel n'a pas de Parking et les frais du Parking Privé voisin peuvent vite grimper si vous deez séjourner quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit si bien passé. Effectivement les hôtels du centre ville n'ont pas de parking privatifs mais vous en trouverez à proximité. Celui tout proche effectivement plus cher que celui que nous conseillons (à 5 minutes à pieds): l parking Estienne d'Orves, qui lui a un prix de 16€ environ pour 24 heures. Comme pour tout renseignement n' hésitez pas à nous solliciter. Cordialement. Léa -
Veronique.a
5 / 5Le 22/02/2021 à 15:12Accueil très chaleureux et sympathique. Bien placé à 400 m a pied du port.. chambre très bien. Nous y étions au mois de février où le couvre était à 18h donc nous avons trouvé le secteur très tranquille. A voir à une autre période..
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Nathalie.o
5 / 5Le 15/02/2021 à 13:48Notre seconde fois dans cet hôtel très bien situé personnel accueillant et souriant nous avons pris ce WE la chambre avec balcon plus petite mais le balcon et sa jolie vue vaut la peine 👍 literie très confortable bon petit déjeuner. Et le + pour nous pouvoir venir avec notre 🐶 nous reviendrons sans hésitation.
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Thomas.I
5 / 5Le 01/01/2021 à 17:32Accueil chaleureux personnel serviable et disponible. Petit déjeuner très bon et diversifié Chambre un tout petit petite mais amplement suffisant pour quelques nuits
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Léa.g
5 / 5Le 25/10/2020 à 11:02Court séjour de 2 jours pour venir plonger mais ce fut parfait. Très bon accueil, le petit dej sympa, la chambre vraiment bien et en plus la Webcam donnant sur le port c'est chouette. La literie très confortable, ça fait longtemps que je n'ai pas aussi bien dormi L'hôtel est bien situé, proche du métro et du vieux port Je reviendrai ! Merci pour tout 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un chouette avis que cet avis-là! A l' hôtel Carré nous savons qu'une bonne nuit c'est une bonne journée qui suit, et toute notre équipe y veille. Nous vous disons à bientôt.... Cordialement. Léa -
fat.t
4 / 5Le 05/09/2020 à 16:16Bonne situation, le petit déjeuner manque de fraîcheur. La douche mériterait un nettoyage plus approfondi, les joints noirs ne sont pas terribles. Personnel très agréable et prévenant.
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nohahbiba.o
5 / 5Le 24/08/2020 à 21:56Hôtel très bien situé à 2 pas du Vieux Port, du métro, des supérettes, restos, bus. Emplacement idéal et service top. Avec un petit déjeuner savoureux et varié même en crise sanitaire. Très propre, chambre double tout confort (savons bio, tele 4k, bouilloire et snacks, ménage quotidien). Rapport QP très compétitif. Je reviendrai sans hésiter 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, Quel avis! Nous en sommes ravis car c'est la preuve du savoir faire, et du savoir-être de toute l' équipe. Nous vous espérons à nouveau prochainement. Cordialement Léa -
Charlène.
5 / 5Le 18/08/2020 à 14:22Une superbe expérience ! Le personnel est adorable, l'emplacement idéal, les chambres plutôt bien isolées (on entend les portes dans le couloir mais personne parler dehors - sauf les percussions mais à un moment donné les isolations ont leur limite!). Télé connectée plutôt sympa. Chambre colorée mais sobre à la fois. Lit très confortable. Le petit déjeuner est bien géré en cette période d epandémie (spatules individuelles pour se servir, personnel appliquant les règles d'hygiène adéquates...) Vraiment, je recommande 1000 fois ! Merci encore nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Quel avis! Il nous conforte dans notre savoir faire, et notre savoir être. C'est la récompense pour l'investissement de tout notre personnel. Nous vous attendons pour un prochain séjour à Marseille. Cordialement Léa -
Coline.i
5 / 5Le 08/08/2020 à 17:42Nous avons passé un super séjour à l'hôtel Carré. Le personnel est super agréable, souriant et à l'écoute ; le petit déjeuner très bon et la chambre très confortable ! Nous reviendrons sans hésiter si nous repassons à Marseille !
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Mélody.�
4 / 5Le 08/08/2020 à 17:02Tres bon établissement! Personnel très sympathique et serviable. La personne en charge du service des petits-déjeuners à du courage car certains clients sont vraiment pénible! Niveau hygiène: chambre propre, mais la salle de bain laisse à désirer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melody, Un grand merci pour vos encouragements. L'investissement de toute l' équipe auprès des clients que nous recevons est totale. Pour le désagrément signalé sachez que nous avons fait remonter cette information auprès de l' entreprise en charge de l' entretien afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous espérons bientôt à nouveau chez nous. Cordialement. Léa -
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Christophe.
/ 5Le 07/14/2020 à 02:00Le placement de l hôtel directement sur le vieux port est un vrai plus. Réception ouverte 24 h/24 un petit déjeuner varié et un silence appréciable pour dormir sans être gêné. La literie est parfaite. Salle de bain très petite mais très bien optimisée avec des matériaux de qualité. Manque de prise pour charger les téléphone ou brancher son rasoir électrique dans la salle de bain.
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Christophe.
/ 5Le 07/14/2020 à 02:00Le placement de l hôtel directement sur le vieux port est un vrai plus. Réception ouverte 24 h/24 un petit déjeuner varié et un silence appréciable pour dormir sans être gêné. La literie est parfaite. Salle de bain très petite mais très bien optimisée avec des matériaux de qualité. Manque de prise pour charger les téléphone ou brancher son rasoir électrique dans la salle de bain.
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romane.o
5 / 5Le 08/07/2020 à 20:20Très bien placé, les chambres sont agréables et propre, prix raisonnable, le petit déjeuner self est complet et bon, Le personnel est très serviable et sympathique. Séjour super agréable, Nous somme ravi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Un grand merci pour votre avis que nous partageons avec tout le personnel qui y sera sensible. 'est notre récompense pour notre implication auprès de nos clients. Nous vous disons à tout bientôt. Cordialement Léa -
Anne.e
3 / 5Le 05/07/2020 à 10:03Grosse déception pour cet hôtel. Certes le cadre sur le vieux port est top. Les parties communes et la gentillesse du personnel sont à la hauteur d un 4 étoiles.Mais il faut être vigilant sur le choix de la chambre. Certaines sont sont vieillottes et cafardeuses. Dommage lorsque l hotel évoque le soleil et la grande bleue.
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Margot.l
4 / 5Le 02/03/2020 à 07:22Personnel aimable dispo 24h/24, bon petit déjeuner mais un peu cher, très calme sauf quand la ville décide de nettoyer les trottoirs la nuit, chambre propre mais un peu petite 👍
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Paloma.o
4 / 5Le 25/02/2020 à 15:34Joliment décoré , moderne et chaleureux, idéalement placé à côté du fameux Vieux Port, chambres pas très grandes mais très confortables, bonne literie, propre et personnel très sympathique 💯‼️👌à faire
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Sarah.
4 / 5Le 24/02/2020 à 18:18Bon accueil, chambre propre, confortable, moderne et bien équipé. Personnel accueillant et souriant. Petit-déjeuner trop cher, manque de rapport qualité/prix. Rideaux pas assez long, ni assez large, on pouvait me voir à travers la fenêtre même rideaux fermés. Merci
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Mattéo.
2 / 5Le 16/02/2020 à 15:31Rapport qualité prix décevant. Les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos, nous avions pris une chambre supérieure avec baignoire car elles avaient l'air plus spacieuses, mais étions très a l'étroit. Les bouquets TV mentionnés sur le site n'y étaient pas non plus (canal+ en clair uniquement). Le personnel est en revanche très gentil et sympathique, les employés nous ont proposé spontanément un petit dédommagement, l'hôtel est bien placé et le petit déjeuner est convenable avec un service en chambre en option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés que notre établissement n 'est pas satisfait vos attentes. Le 14 février, nos chambres supérieures ont été très demandées, mais pour un prochain séjour nous vous conseillons de réserver à l' avance une chambre supérieure avec douche dont l' ambiance vous plaira peut-être plus. Nous sommes heureux que la gentillesse de notre personnel, ainsi que notre coffret souvenir gracieusement mis en place vous aient touchés. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement afin d' améliorer votre ressenti. Cordialement Léa -
khaled.o
4 / 5Le 08/02/2020 à 16:11Hôtel sympathique et position parfaite au vieux port avec le métro à deux pas. Très bon rapport qualité/prix. Chambres simples mais élégantes et confortables, petite salle de bain mais bien fonctionnelle. Surtout un personnel serviable et très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Tout le personnel de l' hôtel Carré vous remercie de ce très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa gentillesse. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement Léa -
besnehard.r
3 / 5Le 28/01/2020 à 12:19Hôtel très bien situé au vieux port, la chambre correcte mais ménage de la salle de bain moyen, et on entend bien les occupants de la chambre voisine. La date de péremption des boissons données par la réception dépassée de plus d'un an.
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Michèle.E
5 / 5Le 01/12/2019 à 09:09Hôtel hyper bien situé, à deux pas du vieux port, grande chambre au calme. Personnel très disponible et présent. Plateau de courtoisie. Bonne literie Petit déjeuner très complet. Endroit très sympathique. Merci
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Michel.
4 / 5Le 27/11/2019 à 04:59Très bien placé, service au top. Petit bémol, le petit déjeuner est bien mais la qualité de certains produits est moyenne. La chambre est propre, moderne mais un peu étroite. Je recommande toutefois cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons des chambres supérieures un peu plus spacieuses. A tout bientôt pour un prochain séjour à l' hôtel Carré Marseille Vieux-Port. Cordialement Léa -
estérel.r
5 / 5Le 10/11/2019 à 12:07Très bon accueil. Chambre correct. Pas non plus parfaitement insonorisé. Très bon petit déjeuner pour les amateurs de buffet complet. Un grand merci à Mélissa, du service petit déjeuner, pour son professionnalisme et son sourire
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Maxime.a
5 / 5Le 09/11/2019 à 09:35Super localisation. Petit déjeuner complet (même si j’aurais aimé retrouver du bacon). Très bonne literie et surtout personnel très accueillant et souriant. En particulier le gardien de nuit qui a été très agréable, serviable, professionnel tout en ayant beaucoup d’humour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis que nous partageons avec toute l' équipe. Raouf, le réceptionniste de nuit est effectivement un de nos piliers (bientôt 20 ans d'ancienneté). A très vite ... Cordialement Léa -
Marielle.i
5 / 5Le 27/10/2019 à 16:45Hôtel très bien situé proche de tout Accueil très agréable Chambre et literie corrects et très propre Bon petit-déjeuner avec du choix salé et sucré... à recommander
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Roland.a
4 / 5Le 15/10/2019 à 19:57Hôtel idéalement situé à deux pas du Vieux Port. Chambre assez grande, salle de bains plus que parfait, petit déjeuner copieux, service aimable et les gens à la réception sont d'une gentilesse exceptionelle. Rien de mauvais à dire de cet hôtel - oh oui, le bruit de la rue le soir, mais à Marseille, ça fait parti du décor... A recommander, et moi, j'y retournerai!
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irene.
5 / 5Le 16/09/2019 à 19:51Nouvelles chambres handicapé. Bel espace pour accéder de chaque côté du lit en fauteuil roulant. Salle d'eau petite mais fonctionnelle. Ascenseur. Accueil chaleureux.
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Marianne.Y
5 / 5Le 10/09/2019 à 06:17Situation idéale avec une déco sympa et actuelle. Personnel agréable et à l'écoute du client. Petit déjeuner haut dessus de la moyenne. En revanche les chambres sont petites et pas de frigo pour rafraîchir de l'eau.
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Md.d
1 / 5Le 27/08/2019 à 16:03Un zéro pointé! Surtout pas! Appelant de l'étranger pour effectuer une réservation au sein de l'hôtel, j'ai eu affaire à une des réceptionnistes les plus désagréables qui soit répondant au prénom de Karima ou Karine! Déjà cette dernière me répond instinctivement sans même prendre la peine de vérifier qu'il n'y a pas de disponibilité à la date demandée sachant que la réservation est censée être faite pour le mois prochain ensuite lorsque je lui demande de me préciser où se situait exactement l'hôtel elle me répond de façon sèche et expéditive de m'adresser à l'office du tourisme avec un numéro commençant par 08 tout en sachant qu'il n'y a pas moyen d'appeler ces numéros spéciaux depuis l'étranger. Bref, je peux vous assurer que je me chargerai bien de faire de la mauvaise pub à cet hôtel qui embauche des incompétents comme cette dame qui ne me laissait même pas terminer mes phrases. Super la promotion du tourisme à Marseille!!!! ça ne donne même plus envie d'y aller.
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claude.E
4 / 5Le 21/08/2019 à 18:46Très bien placé. Calme. Personnel très gentil et accueillant. Bon petit déjeuner. Établissement rénové récemment. Propre. Bemol cependant, salle d'eau exiguë.
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Melisa.
4 / 5Le 18/08/2019 à 18:24Le plus de l’hôtel est sans aucun doute l’emplacement à côté du vieux port ! Notre chambre était vraiment propre et la literie très confortable. Le personnel très agréable et disponible ! En revanche, le bruit dans les couloirs, les femmes de ménages le matin et les portes qui claquent, on entends vraiment tout. Très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur votre séjour. Nous tenons compte de vos remarques et les renvoyons à l'entreprise qui emploie notre personnel d' entretien. Nous espérons vous revoir bientôt Léa Hello , A big thank you for your return on your stay. We take your remarks into account and have them go back to the company that employs our maintenance staff. We hope to see you again Léa -
Sylvain.z
4 / 5Le 15/07/2019 à 18:21Hôtel sympathique et très bien situé. Pas de remarque à faire, peut être notre chambre qui était un peut petite.
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Felicia.e
1 / 5Le 28/06/2019 à 14:05Je vous recommande fortement de ne jamais avoir à faire avec Le Directeur de l’hôtel Mr Nicolas Guyot, une personne avide , à l’apparence amicale mais ne vous y méprenez pas ce n’est qu’une façade fallacieuse . Pour vous situer le contexte: venue avec le CE pour formation , et après avoir séjourné 8 semaines à l’hôtel avec une note commune de plus de 8000€ , il nous fais payer un supplément de 16€ pour une personne supplémentaire et ne voulais pas entendre parler de geste commercial . Alors qu’il s’engraissait honteusement sur une réservation non annulée sur une chambre vide sur 4 nuits , et qu’il nous même pas proposer de l’occuper ou de faire un geste en contrepartie . Je cite ses mots: « le contrat établie avec votre CE nous fait perdre de l’argent » sans voir la globalité et dire qu’il est bien content d’avoir des chambres occupés en période creuse. Ne chercher pas la considération du client, et l’empathie ses valeurs sont absentes de cette personne. Heureusement que les employés de l'hôtel sont des amours et compensent son manque d’humanisme. Mention spécial à Raouf le veilleur de nuit qui est remarquablement professionnel et sympathique, un des piliers de cet entreprise . Pour le reste rien à signaler. PS: ce message est adressé au futur clients qui seront avisés désormais , une réponse n’est donc pas nécessaire. A bon entendeur
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Louise.a
4 / 5Le 14/06/2019 à 13:58Hôtel très bien placé tout près du Vieux port et parfait pour les piétons .Les travaux n ont pas trop dérangé mais ce sera encore mieux quand tout sera fini .Le personnel était affable et les petits déjeuners bien agréables . J'en ferai la recommandation à mes amis.
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Christophe.a
4 / 5Le 09/06/2019 à 08:11Hôtel bien situé à 2 pas du vieux port et de la Canebière. Accueil correct. Chambres pas tres grandes mais propres. Bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut.
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Marion.
4 / 5Le 31/05/2019 à 14:17Hôtel idéalement situé, personnel charmant, chambre agréable, salle de bain plutôt spacieuse et le tout bien insonorisé. Petit bémol de l'accès à l'hôtel avec les travaux de voirie mais rien d'insurmontable.
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Henrick.u
4 / 5Le 20/05/2019 à 18:01Hôtel relativement confortable, propre et bien placé. En revanche, nous avons trouvé la chambre petite et mal insonorisée, d'une part sur l'extérieur (pourtant au dernier étage), d'autre part sur l'intérieur (entre les chambres ou avec le palier, l'ascenseur était juste devant notre porte, ce qui n'aide pas). Le personnel était accueillant, le petit-déjeuner complet et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour un prochain séjour nous vous conseillons de réserver une chambre supérieure (un peu plus spacieuse). N'hésitez pas non plus à nous solliciter directement afin de pouvoir choisir la chambre qui répondra le plus à vos attentes. Cordialement Léa -
JP.e
4 / 5Le 19/05/2019 à 12:35Excellent accueil dans cet hôtel juste à côté du vieux port. Un endroit stratégique pour découvrir Marseille et son ambiance. Chambre très comfortable et bon rapport qualité/prix. A recommander !
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christine.a
5 / 5Le 12/05/2019 à 20:17Un séjour agréable à l'hôtel..la literie confortable, une chambre propre, bien isolée( heureusement car il y a des travaux au pied de l'immeuble) parfait. Un petit petit-déjeuner copieux. Le personnel très souriant, agréable, gentil. Très satisfaite je recommande
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Skander.e
1 / 5Le 09/05/2019 à 16:49Hôtel assez vieux, chambre sur minuscules (oppressantes et sensations d'étouffement malgré que nous avons pris chambre sup supposée être la plus grande). Des travaux a côté en ce moment on se réveille sur le bruit du marteau piqueur des 8h du matin!! A éviter passez votre chemin seul avantage sa proximité du veiux port mais à ce prix et vue la prestation ça ne vaut vraiment pas le coup..
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Christine..
5 / 5Le 11/03/2019 à 10:19Tout d'abord un grand merci à toute l'équipe, accueillante, sympathique et efficace. L'hôtel est situé juste une rue derrière la Canebière... situation idéale pour visiter Marseille. Le métro est au coin de la rue, et plusieurs lignes de bus sur la Canebière. Les chambres sont modernes, agréables et très propres. La literie est confortable, et la salle de bain est fonctionnelle et très belle. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais si nous revenons à Marseille, nous retournerons au Carré.
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Luc.h
5 / 5Le 10/03/2019 à 10:48Nous avons réalisé, lors de notre dernière venue à Marseille, que nous vous connaissions depuis fin 2011... Une longue histoire donc. Et le simple fait de nous compter encore parmi vos clients devrait vous inciter à vous rassurer. Nous avons plaisir à être chez vous, la literie est confortable, le petit déjeuner mérite un prix Nobel, vous êtes toutes et tous très sympas, et puis ce qui est bien aussi, c'est qu'il n'y a pas BFM TV dans la salle du petit déjeuner, et ça c'est chouette ! Merci, continuez, nous serons là. Des bises !
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Elisa.I
4 / 5Le 06/03/2019 à 15:50Hotel très bien situé, quasiment sur le vieux port, proche du métro et des restaurants, quartier très sympa et touristique. Le personnel est très accueillant et à l'écoute, l'accueil 24h/24 est un plus. Les chambres sont très propres. La literie est très confortable. Il y a un grand placard. Il faut souligner que l'hôtel a mis en place des savons directement dans les douches et à côté du lavabo ce qui est une bonne chose, ça évite les petites miniatures qui utilisent beaucoup de plastique. Bon, je n'appréciais pas du tout l'odeur du savon par contre mais c'est un gout personnel. L'odeur était beaucoup trop forte pour moi et me dérangeait. Chacun ses goûts ! Très bon petit déjeuner avec un large choix, le café était très bon. Pour le côté un peu plus négatif, nous avions pris une chambre double supérieure avec bain. Pour une chambre supérieure, nous attendions une meilleure vue qu'une minuscule fenêtre avec vue sur d'autres chambres. A cause de ça, la chambre manquait de luminosité. En soit, l'hôtel est fait ainsi donc ils ne peuvent pas faire grand chose. La salle de bain est très petite mais cela suffit pour un court séjour. En raison de l'agencement de la pièce, il y a très peu d'espace entre le bureau et le lit ce qui peut poser difficulté pour s'installer confortablement au bureau. On pourrait souligner qu'il manque un mini frigo dans la chambre ce qui pourrait être utile pour mettre des bouteilles d'eau au frais l'été avant de partir en balade. Ce qui m'a le + dérangé est la lumière allumée toute la nuit dans le couloir alors qu'il y avait un large espace entre la porte de la chambre et le sol. De plus, on entend énormément le bruit des voisins dans leur chambre et dans le couloir ce qui m'a causé plusieurs réveils. Je pense que c'est une question d'isolation mais également de manque de politesse des clients qui crient dans le couloir à 6h du matin... Nous sommes donc mal tombés... En définitive, je recommande cet hôtel malgré les légers défauts, le personnel est vraiment très bien, et niveau rapport qualité/prix c'est pas mal du tout ! J'y retournerai sans doute pour un prochain voyage à Marseille
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nau.a
4 / 5Le 27/02/2019 à 07:37Hôtel très sympathique. Personnel accueillant. Les chambres sont propres et confortables. La salle de bain est également bien agencée. Le petit déjeuner mériterait un vrai café en grain, la 5eme étoile sera alors validée. Je recommande cet hôtel sans soucis.
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bolie.s
5 / 5Le 31/08/2018 à 12:54Très bel hôtel, bien situé autour des bons Restau utiles et transports en commun prêt du port en plus!Personnel très accueillant, serviable et à l’écoute!chambre propre et bien climatisée!Petit dej copieux et variés!En somme les amis j’ai passé un très bon séjour à Marseille!Norbert Ismael
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amani.a
5 / 5Le 20/08/2018 à 11:26Excellent hôtel pour un 3 étoiles Bon accueil le personnel très sympathique et à l’écoute des clients hôtel très propre et bien situé proche du vieux port des bus et station de métro bon prix à recommander et surtout y retourné, le petit défaut il manque juste un petit frigo dans la chambre sinon au top. Nous avons apprécié 😁😁👍👍
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Marina.O
4 / 5Le 16/08/2018 à 13:01Personnel très sympas et hôtel bien placé ! Il est à 1 min à pied même pas du métro ! Chambre nickel ! Il manquait juste un mini frigo dans la chambre surtout en période de canicule. Je reviendrais
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pascal.i
3 / 5Le 12/08/2018 à 20:49Belle hôtel avec un très bon accueil et personnel a l'écoute. Chambre petite mais propre et fonctionnelle. Manque un frigo et un petit coffre. Très bon emplacement près du vieux port. Petit déjeuner un peu léger ,répétitif chaque jour. Manque de choix de pain, de fruit frais non coupé, de fromage a tartiner , de lard cuit, de tomate.
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Jennifer.r
4 / 5Le 31/07/2018 à 09:46Les chambres sont assez petites mais très propres tout comme les salles de bain. Accueil sympathique, hôtel très bien situé, juste derrière le vieux port. Seul pb, les parkings du quartier st très chers.... et oui, on est en plein centre ville
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Sylvain.
3 / 5Le 21/06/2018 à 12:56Points + : Accueil sympathique. Décoration originale de l'hôtel. Très bon emplacement. Points - : WC dans salle de bain difficilement accessible.
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Carine.n
5 / 5Le 19/05/2018 à 14:04Charmant petit hôtel bien décoré. Un personnel très très courtois et prêt à rendre service. Literie au top ! Propreté au rendez-vous. Idéalement situé près du Vieux-Port mais dans une rue calme. Nous avons adoré notre séjour. Encore merci pour les petits plats de notre toutou dans le frigo, c'est très aimable de votre part.
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Lucie.a
5 / 5Le 08/05/2018 à 15:20Hôtel agréable et idéalement situé dans le Vieux Port. Personnel très accueillant, familial. Chambre sur parquet : un vrai avantage pour moi par rapport à la moquette que je trouve plutôt peu hygiènique ailleurs Je recommande !
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ludovic.h
5 / 5Le 07/02/2018 à 15:23J ai eu l'occasion d'y sejourner deux fois pour déplacement professionel, l équipe est super et le literie de qualité. Attention cependant à certaines chambres dont les fenetres donnent sur un bar voisin.
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Benoît..
4 / 5Le 08/12/2017 à 20:21Nous avons réservé 4 chambres pour quelques jours pour des raisons professionnelles. Nous avons tous eu le même ressentiment à propos de cet hotel : le Rapport qualité / prix est correct ! Pour détailler : les chambres sont rénovées et propres. L'insonorisation des chambres est bonne, de plus les chambres que nous avons eu données du côté d'une rue calme : de quoi passer une bonne nuit a priori. Néanmoins, la qualité de la literie ne me correspondait pas et les rideaux de ma chambre ne le permettaient pas d'occulter la lumière extérieure. L'ensemble du personnel de l'hôtel est très accueillant (notamment le veilleur de nuit). J'ai été un peu déçu par le petit déjeuner pour le prix. Pour finir la situation de l'hôtel est parfaite pour profiter du quartier du vieux port, de ces forts, de la cannebière et de bons restaurants.
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Annie.o
5 / 5Le 24/08/2017 à 12:49Très bonne adresse, propre, personnel aimable et agréable. Équipé pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Petit déjeuner très complet. Proche du vieux port. Je recommande cet hôtel.
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cyrille.r
4 / 5Le 07/06/2017 à 15:27Certainement l'hôtel le plus propre, le plus convivial de tout le vieux port.... Énième séjour, mon pied à terre quand je suis de sorti !! Très bon rapport qualité /prix, personnel au top avec sa clientele.... A quand "une carte d'abonnement"...?
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Annso.S
4 / 5Le 22/03/2016 à 17:01Hôtel très propre et le personnel est très bien. J'ai adoré les petits déjeuners bien copieux et très variés. C'est presque le club med!!.
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Vanessa.l
5 / 5Le 12/11/2014 à 13:53Un hôtel 3 étoiles mais un service 5 étoiles. L'ensemble du personnel, des réceptionnistes aux employés chargés du ptit-dej, étaient aux ptits soins. Les chambres étaient propres et décorées avec sobriété. Le petit-déjeuner était varié et copieux. Difficile de faire mieux niveau emplacement car l'hôtel est situé à 1 minute de marche du Vieux-Port. En résumé, je conseille vivement!
Pascale..
Valentin.L
BERNARD.i
Didier.o
Helene.o
Deydri.e
Frederic.o
Denis.h
Helene.
Danielle.u
Megane.o
Régis..
Mauri.a
Redouane.e
Laura.U
Loic.E
Nathalie.h
Sibell.k
Georges.
Étoile.u
Malik.A
Manuella.e
Lara.
Karima.n
C.
Hakima.h
jean-christophe.e
Eric.
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Adresse :- 6 Rue Beauvau 13001 Marseille
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–19:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 08:00–19:00 | |
| Mercredi | 08:00–19:00 | |
| Jeudi | 08:00–19:00 | |
| Vendredi | 08:00–19:00 | |
| Samedi | 08:00–19:00 | |
| Dimanche | 08:00–19:00 |
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(223 Avis)Bonjour Je suis hotelier et j'avais la belle et spacieuse chambre numéro 24 Mais ! Salle de bain: Pas de tablettes pour poser ses trousses et son "matériel "du matin sauf 2 sieges en céramique 1 vasque seulement : 2 auraient été préférables quand on voit tout le reste ... La baignoire est terriblement dangereuse à cause de son sol glissant et nous avons du mettre une serviette mouillée sous nos pieds ... Le robinet mitigeur sur le cote de la barre était mal fixé et est tombé 3 fois .... inutile de vous dire que j'ai eu quelques difficultés pour régler la temperature ... Ennuyeux :.la douchette n'avait pas du tout de pression d'eau aussi bien le soir que le matin ce qui est vraiment fâcheux quand on veut se laver les cheveux !!!! ou le reste ! Amusant : il faut abaisser le siege de la cuvette pour appuyer sur la chasse d'eau Le grand miroir en face des WC aurait pu être mis ailleurs ! Enfin je n'ai pu faire fonctionner la TV en me mettant sur HDM1 et sur la chaine que je souhaitais ... bizarre ... mais il était tard et donc je n'ai pas insisté ... Merci pour tout le reste , L'hotel est une oeuvre d'art à lui seul et est incontournable quand on vient a Arles Tout votre personnel de réception est adorable et en particulier Lucie qui nous a guidée pour arriver a votre hotel. Bien cordialement Jean Pierre Cachan...
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