Crowne Plaza Marseille - Le DôME, an IHG Hotel

Tags: Hôtel,

• Objectys.

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 23:36

  Très bon hôtel, belles chambres et douche mais l'emplacement vaut de se poser la question du choix de l'hôtel car loin de tout même des transports et parking payant malheureusement.
• Damien.l

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 07:47

  Proche du métro parking privé bon accueil chambres propres personnels sympathique bonne literie bon petit déjeuner
• Iulia.

  1 / 5

  Le 19/04/2024 à 15:05
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 14:53

  Ça manque de choix pour le petit déjeuner Ça pourrait être beaucoup mieux ! Mais c'est pas mal en général.
• Colette.H

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:00

  Acceuil sympathique et bienveillant à la réception et au restaurant. Chambre et literie superbes, très propres. Petit déjeuner gastronomique. Proximité du Dôme bien pratique. Séjour magnifique.
• martine.o

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 21:51

  Personnel agréable, chambre spacieuse et literie très bien, petit déjeuner copieux il ne manque rien. Hôtel proche du Dome .
• JC.

  3 / 5

  Le 22/03/2024 à 23:27
• Sam.

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 20:19

  Personnel accueillant et disponible. Chambres avec une literie confirtable main un peu petites. Le restaurant est plutôt sympa et les plats sont délicieux. Un peu déçu par les desserts.
• Gleize.�

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 13:27

  Hôtel propre, chambre calme et literie confortable. Personnel très sympathique et à l'écoute du client.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 11:04

  Belle architecture, beau design, personnel très professionnel, du service, des personnels ménage, à la réception. Belle vue du 8 ème étage en faisant du fitness. Merci pour ce moment
• Albane.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 16:49

  Personnel aux petits soins, chambre salle de bain et toilettes très propres , parking extrêmement pratique ( bien que le suppléments ne nous ai pas été indiqué avant) la proximité avec la salle du Dôme était tout à fait indiquée pour la soirée concert, sécurisant pour nous les filles d'être logées à deux pas .
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 10:59

  Hôtel parfait pour un concert au Dôme qui est à trois minutes à pied Je n'ai pas su régler la clim et j'ai crevé de chaud toute la nuit
• elodie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 20:17

  Endroit au top Excellent emplacement pour se rendre au Dôme. Personnel très agréable.. On a vraiment apprécié notre séjour
• Karline.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 13:43

  A deux pas du dome . Idéal pour un concert en soirée
• Romain.u

  3 / 5

  Le 14/02/2024 à 14:02

  Très bel hôtel, accueil parfait, chambre très bien. Service au restaurant, très mauvais, la serveuse à oublié d'envoyer notre commande en cuisine, malgré le peu de monde en salle, dommage.
• Elias.e

  1 / 5

  Le 13/02/2024 à 12:39

  Très mauvais service à la clientèle et très peu de considération personnelle. Nous les avons informés avec beaucoup de retard que nous avions été victimes d'un accident et que nous étions hospitalisés, de sorte que nous ne pouvions pas assister à l'événement. Nous avons demandé un changement de dates ou un remboursement pour participer une fois rétablis. Leur attitude a été épouvantable, la façon dont ils nous ont traités et parlé a été grossière et ils ne nous ont donné aucune
• francis.e

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 10:02

  Hôtel très bien mais l emplacement est pas terrible Je conseil Personnel très agréable
• Paul.o

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 20:56
• Francine.r

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 13:21

  Superbe hôtel perso je connais des personnes qui y travaillent je recommande
• thierry.r

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:03

  Très près du Dôme pour les spectacles Parking privé payant et sécurisé Petit déjeuner avec de l attente Chambre neuve Lors de la réservation précisez chambre loin de l ascenseur Accueil très chaleureux (Tigram au top)
• Sara.o

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:19

  Nous venons de passer une nuit, à première vue l’établissement est accueillant, les chambre propres! Surprise au milieu de la nuit nous sommes réveillés par des insectes dans le lit, surprise des punaises de lit inadmissible, quand nous avons signalé à l’accueil on nous a rit au nez!! C’est dommage et hyper frustrant pour notre retour chez nous de ramener cette épidémie chez nous. Désolant la réaction de la réception . À éviter
• Marie.a

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 17:12

  PUNAISES DE LIT DANS LA CHAMBRE !! Et quand je vais à la réception pour dire qu’il y as des punaises de lit et en ayant les preuves à l’appuie on me rigole au nez !! C’est juste inadmissible. Aucune excuses de leurs part rien du tout ! Personnel pas agréable du tout A FUIR !!!
• H.a

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 14:40
• Marcelle.e

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 08:57

  Un très bel hôtel neuf et moderne, tout y est parfait , y compris le restaurant. Seul petit bémol, son emplacement.. Mais c'est Marseille .. Je recommande quand même..
• Maïtaï.

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 12:05

  Très bel hôtel. Literie très confortable. Et une mention spéciale à tt le personnel qui est au top.
• Adel.O

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 14:28

  la gentillesse des Personnels , la propreté de l'hôtel la décoration et une bonne qualité prix , petit déjeuner varié .. un magnifique hôtel vous pouvez réserver les yeux fermés vous ne regrettez pas .. merci beaucoup a toute l'équipe. sûrement je retourne si passerai par Marseille !
• Naouel.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 18:50

  Premier séjour dans cette hôtel, vraiment exceptionnel, j’ai pris au restaurant le risotto champignons et le riz au lait c’est juste une tuerie. C’est raffiné c’est joliment présenté et on m’a livré en plateau jusqu’à ma chambre. La chambre est exceptionnellement, propre lumineuse, décoré avec gout, Hotel est très facile à trouver et dispose d’un parking. Je félicite cette jeune équipe, souriante, attentionnée, bravo !!!
• Morgane.

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 13:42

  Nous avons sejourné 3 nuits dans cet hôtel pour le nouvel an 2024. La chambre premium est grande et jolie, propre, agréable. Rien à redire sur l’intérieur. Idem acceuil, étages, neufs et propres. Bonne insonorisation également. Je vois parler dans les commentaires du grand vis-à-vis avec l’immeuble d’en face, c’est vrai mais je n’ai pas trouvé ça si dramatique puisque nous ne sommes là que pour quelques nuits. Sinon l’emplacement est trés bien, à 15 minutes en voiture du vieux port. Je recommande cet hôtel 👍
• antoine.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 09:09

  Belle hôtel je recommande
• Hervé.

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 09:11

  Hôtel de qualité, encore flambant neuf. Prix correct pour un 4 étoiles.
• musti.o

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 19:03

  Bel hôtel récent, le service de chambre est bon
• Karima.a

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 17:34

  Super hôtel,je vous le conseil
• Hazan.t

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 11:22

  emplacement pratique pour se deplacer grâce à l'autoroute. Charmée par les espaces événementiels. Ils ont dédié un étage complet aux groupes et entreprises
• viviane.a

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 10:49

  Restaurant très sympa
• Zamolo.u

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 10:15

  Séjour d'une semaine pour le travail. Accueil au top. Chambres très agréables. Salle de réunion avec de très belles prestations. Emplacement dans un quartier résidentiel mais métro pas loin à pied donc nous avons pu accéder au centre ville directement.
• Sapna.d

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 10:19

  Tout est bien sauf l'emplacement parce que on a du mal à ce garer et le parking est très cher
• Daf.

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 20:05

  Propre et moderne. Les chambres dont spacieuses et confortables.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 15:44

  Nous avons séjourner un week-end pour un concert prévu à proximité. L’hôtel est tout neuf le personnel est agréable, les chambres sont toutes neuves et bien équipées. Mention spécial pour Sterling, ont reviendra !!!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:02

  Super accueil, personnel aux petits soins, petit déjeuner très copieux. Le restaurant était très bon également. Merci pour ce séjour en famille, nous reviendrons.
• sarah.e

  4 / 5

  Le 15/11/2023 à 11:20

  C'est un hôtel assez récent, situé dans une communauté calme avec une entrée obscure.
• jacobo.i

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 21:35

  Hôtel neuf, proche du métro, très bien relié au centre. Le service de restauration était fantastique ! Merci Lucie! Sans aucun doute fortement recommandé !
• ELODIEGRUEAU.O

  3 / 5

  Le 11/11/2023 à 17:48

  Personnel d'hier soir très gentil Belles chambres neuves et bien équipées. Le niveau du restaurant ne vaut par contre pas les quatre étoiles de l'hôtel Et le personnel au petit déjeuner ce matin n'avait aucun standing Insolence, agressivité et laisser aller. Désagréable impression dès le matin
• Benny.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 13:06
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:06

  Excellent service, hôtel propre👍 juste le quartier un peu craignos.
• Krystal.o

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 07:35
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:39

  Bel hôtel malgré la vue sur l'immeuble en face. Les chambres me semblent un peu simples toutefois. Très bon restaurant. Petit déjeuner fait de produits industriels, notamment les jus de fruits. Le chocolat au lait du distributeur est particulièrement mauvais.
• Stef.

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 20:40

  Calme, propre, personnel accueillant de l'entrée jusqu'au personnel de nettoyage. Le parking est propre et sécurisé. Je vous le recommande
• PENNEQUIN.A

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 19:15

  Chambre rien à dire. Le cadre est juste catastrophique au regard des photos proposées par booking et l'hôtel. Impossible d'ouvrir les rideaux nous vivons avec les riverains, vis à vis sur les blacons de la résidence d'en face. Piscine également très petite fermée et en vis à vis. Le prix du petit déjeuner juste une blague 20 € par personne, digne d'un grand hôtel.
• luzia.n

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 00:57
• Lucie..

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 20:09

  Top ! La piscine était le gros plus dans notre décision de séjourner un peu en dehors de l’hyper centre et nous n’avons pas été déçu. J’ai rarement vu une équipe aussi sympa. Les chefs (petits dej et dîner), la réception, l’équipe en salle, l’équipe de ménage : tout le monde était vraiment top. Merci.
• Frédéric.

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 20:10

  Bel hôtel au mauvais endroit.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 08:06

  Nous y avons passé une nuit en transit. Hôtel neuf très propre et calme. De belles prestations. La literie très confortable, rien à redire sur les chambres. Le petit déjeuner est très bon. Hôtel avec un parking sous-terrain sécurisé, ce qui est rassurant. En revanche, l'hôtel est construit dans un lieu paraissant un peu "insecure". Emplacement médiocre si vous souhaitez passer des vacances à Marseille. En transit c'était très bien.
• Patrick.H

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 21:46

  Agréable accueil et personnel sympathique. Chambre moderne et literie impeccable et confortable. Petit bémol, la circulation automobile se fait entendre même fenêtres fermées
• Chloé.r

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 08:58

  Très bel hôtel, j’y serais bien restée quelques jours de plus! Tout était parfait du début à la fin - équipe accueillante et souriante, restaurant de qualité qui offre des plats généreux et chambre spacieuse et confortable. Je vous recommande cet hôtel qui ne vous décevra pas!
• Jens.i

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 11:07
• Severine.o

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 19:44

  Très agréable soirée au restaurant, cuisine bonne et généreuse, personnels sympathiques et attentionnés. Je recommande.
• Emil.e

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 10:30
• Joseph.y

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 08:31
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 09:12

  Hôtel très propre, chambre très agréable et bien insonorisée avec une literie très confortable ! Le personnel est sympathique et accueillant ; le petit déjeuner, varié et délicieux, permet de bien démarrer la journée. La salle de fitness est bien équipée : nous avons passé un très bon séjour ! Cathy et Guillaume
• Emelyne.u

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 15:05

  Hôtel très propre avec un service irréprochable! Personnel très accueillant!
• Cloe.

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 05:11

  Dernier hôtel construit sur Marseille avec une ouverture ressente en Juillet. L'hôtel est est très propre, très moderne. Les chambres sont grandes et lit très confortable avec une douche à l'italienne ( mon coup de coeur). Une belle piscine avec des transats très confortables. Le personnel est au petit soin, et à l'écoute. Le buffet petit-déjeuner est complet et tout est bon, les cuisiniers vous font des omelettes, œufs au plat et des crocs monsieur en animation. Je vous conseille d'y séjourner pour des vacances à Marseille.
• Aleksandar.t

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:34
• sinan.e

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:10

  hôtel très mal placé !!!! dans un quartier !!! j'ai garé ma voiture devant l'hôtel afin de faire mon enregistrement et en 20 min ,la voiture à été dégradé . vitre arrière brisé .....vol de sacs ,lunettes de mes affaires ... marques !!! aucune isolation des chambres et fenêtres !!!! la finition est à revoir !!!! aucune compréhension de l'accueil. Je demande les caméras et j'entends dire que l'établissement est désolé . C'est une honte !!!!! je déconseille fortement car aucune qualité et service très moyen !!!!!!! hotel very badly placed !!!! in a neighborhood !!! I parked my car in front of the hotel to check in and in 20 minutes, the car was damaged. broken rear window ..... theft of bags, glasses of my business ... marks !!! no insulation of rooms and windows !!!! the finish is to be reviewed !!!! no understanding of reception. I ask for the cameras and I hear that the establishment is sorry. It's a shame !!!!! I strongly advise against because no quality and very average service !!!!!!!
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:59

  Hôtel très récent et propre avec d'excellents équipements et un excellent petit déjeuner. Cependant, l'emplacement n'est pas bon pour ceux qui n'ont pas de voiture et le service du petit-déjeuner est lent à nettoyer les tables, ce qui se remarque lorsqu'il y a beaucoup de convives et peu de tables disponibles.
• John.

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:31

  Hôtel récent au centre de Marseille. Bien situé et à proximité de tout. Parking privé, bon accueil et les chambres sont géniales et modernes. Petit déjeuner complet vraiment l’hôtel est top J’ai demandé avant notre arrivée qu’ils nous dépose des roses dans la chambre chose qu’ils ont fait avec soin
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:21

  Hôtel tout neuf, personnel au top, une super piscine, des chambres magnifiques
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:56

  Très bien situé, tout neuf, piscine agréable. Restaurant pratique et service agréable. Suggestion : mettez la clim' un peu moins forte dans les parties communes !!
• Niklas.h

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 12:21

  Un très bel hôtel, les chambres sont propres, tout l'hôtel est propre et bien rangé. L'hôtel dispose de son propre parking souterrain, ce qui est parfait si quelqu'un a des inquiétudes concernant sa voiture, même si cela a un coût. Le service est gentil et courtois, très attentionné et poli. Malheureusement, l'emplacement n'est pas terrible, sans voiture ni transports en commun, il est très difficile de se rendre à la mer ou il faut beaucoup de temps pour marcher. Dans la chambre il y a deux bouteilles d'eau froide à disposition ainsi qu'une machine à café avec robinets, du thé et une bouilloire et du cacao. Vous pouvez également regarder Netflix à la télévision. Il y a le dîner, le petit-déjeuner et le déjeuner. Malheureusement, je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet car nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Bref, j'adorerais revenir !
• Steve.r

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:03
• Freeze.o

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:33

  Hôtel très propre, personnel gentil et serviable Cependant Lors de notre arrivée la climatisation de la chambre était réglée sur 18,5 degré. Sachant qu’il faisait + de 30 degrés, nous sommes tous les deux tombés légèrement malade Un peu déçu également de ne pas avoir pu profiter de transat à la piscine, ceux ci étant occupés de 7h du matin à 21h. Mais j’ai conscience que c’est indépendant de la volonté de l’hôtel sachant qu’ils ne peuvent en ajouter étant donné la place disponible
• Ken.a

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 15:15
• Jian.o

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 12:04
• Amaury.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 05:38

  Superbe expérience, je recommande vivement! Les plats étaient délicieux notamment les rigatonis à la truffe préparés dans la meule de parmesan. Le personnel et le service sont top !
• Noura.n

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 22:42

  Bonjour Mr Hicham le directeur de l’hotel, je suis une cliente de la chambre 716 laissée ce vendredi 11/08 a midi, j’ai oublie dans la chambre un sac blanc Lacoste avec un t-shirt tout neuf a l intérieur. je suis persuadé du sérieux de vos femmes de chambre et espère que vous l’avez bien retrouvé ? Dans l’attente de votre retour afin de le récupérer. Mme Dussaux
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:42

  J’ai séjourné dans cet hotel du 04/08 au 11/08 et mon séjour était incroyable. Le petit déjeuner est exceptionnel complet avec beaucoup de choix. Les serveurs sont top, à l’écoute notamment Lisa, un grand merci à toi. La propreté des chambres est irréprochable, personnel, très accueillant. La piscine est tres belle. La chambre est très bien décorée. Je vous remercie pour ce séjour. Je reviendrai sans hésiter.
• bijaoui.h

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 21:04

  Un hôtel parfait sur tous les points du confort de la chambre , au personnel qui est toujours présent et prêt à répondre à chaque demande tout y est ..le petit déjeuner est parfait il y en a pour tout les goûts sales sucrés vraiment je ne regrette pas notre passage dans celui ci et nous espérons revenir très prochainement .
• Yassine.a

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 07:35

  Nouvellement inauguré, cet hôtel bénéficie d'une infrastructure remarquable, offrant des chambres confortables ainsi qu'un restaurant de qualité où le chef propose une sélection savoureuse. Cependant, il faut noter quelques points négatifs tels que son emplacement relativement isolé dans un quartier populaire et certaines améliorations nécessaires au niveau du service. Il convient davantage pour des séjours de courte durée.
• Mattew.l

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 01:09

  Un hôtel qui n'est pas situé dans le centre de Marseille mais qui est disponible à un prix raisonnable. Depuis qu'il vient d'ouvrir, il est propre et le petit déjeuner est bien préparé. Le parking est disponible pour 20 euros par jour et vous pouvez entrer et sortir de la voiture avec une clé à distance séparée.
• alan.a

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 21:04

  Bien juste quelques finitions sinon bien
• Alexander.

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 14:58
• Clement.m

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 12:20
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 20:54
• Henry.h

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 22:41
• Matuzewski.e

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:19

  Magnifique séjour en famille avec ma femme et ma fille , hôtel entièrement neuf et parfaitement fonctionnel, très jolie piscine , chambres spacieuse et très bien équipé, personnel aux petits soins un grand merci a toutes l équipe, de la réception à la gouvernante , aux serveurs(ses) et chef cuisinier jusqu'a la direction, digne d un 5etoiles , petit déjeuner très bien fourni, parking très sécurisé, jolie terasse, très belle déco, chambres parfaitement insonorisées et literie de luxe , nous reviendrons assurément , merci
• Gordana.�

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:13
• Edi.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 08:50
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 06:29

  Hotel propre, chambre spacieuse, literie très confortable, salle de bains au top. Personnel charmant, accueillant et très agréable. A disposition dans la chambre : eau/ café/thé. Le service est irréprochable. Parking (20€/ nuit) Petit dejeuner très cher (20€/ pers), nous ne l'avons pas pris. Hotel très loin du centre ville.
• César.i

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 20:26

  Une expérience géniale dans ce tout nouvel hôtel. J'avais déjà séjourné dans un hôtel, le service était déja irréprochable, j'ai de nouveau été conquis, si ce n'est plus. Mention spéciale pour le petit déjeuner, le restaurant et les rigattonis à la truffe. Je reviendrai lors de mes escales phocéennes.
• Tony.o

  1 / 5

  Le 11/07/2023 à 15:07

  Beau bâtiment, service client désolant!
• Sophie.

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 07:25

  Hôtel neuf, le personnel y est très agréable! J'ai passé un super séjour, je recommande! Je mets un point d'honneur sur la cuisine au restaurant et la propreté des chambres!
• Andreas.

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 06:44

  Nouvel hôtel dans une rue animée. Le métro est à 8 minutes et nous avons vu des rats à chaque fois sur le trajet. Les chambres ont des fenêtres insonorisées, mais le bruit des motos et des camions pénètre. Le lit est confortable, la salle de bain et les toilettes sont séparés et il y a une machine à café. L'hôtel en lui-même est très agréable, très propre et le service est agréable. Le petit déjeuner coûte 20 euros par personne. Le parking souterrain est génial et coûte 20 euros par jour.
• zachary.t

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:41

  hôtel est neuf, il vient d'ouvrir personnel au top très grande chambre parfaitement décorée et un restaurent au top je reviendrais pour mes prochains déplacements à Marseille
• Irene.w

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 19:18
• Florence.t

  3 / 5

  Le 29/06/2023 à 13:57

  Je peux voir un avis mais l hôtel n est toujours pas ouvert bizarre
• Mario.o

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 19:31