Hotel Marsiho by HappyCulture (ex BW Marseille Bourse Vieux Port)
A propos de : Hôtels Hotel Marsiho by HappyCulture (ex BW Marseille Bourse Vieux Port) à Marseille
Chambres colorées dans hôtel simple et animé avec Wi-Fi gratuit. Hôtel lumineux avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (297)
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Julie.l
5 / 5Le 06/05/2024 à 21:08L'accueil est véritablement incroyable au sein de cet établissement. Nous avions perdu nos clés et le personnel a réussi à nous faire passer un excellent séjour. Merci notamment à Aurélie pour sa bienveillance, sa gentillesse, une réceptionniste en or. Merci également à Thomas pour son écoute et sa patience. Je reviendrai avec un immense plaisir et je recommande vivement votre hôtel 🙂🫂🥂
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VDEL.�
5 / 5Le 06/05/2024 à 18:51Personnel très gentil , au petit soins
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Axel.L
5 / 5Le 05/05/2024 à 14:24Personnel charmant (!!!), chambre impeccable, situé à deux pas du vieux port. Nous y reviendrons avec plaisir!
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Alexandra.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 05:29Hôtel très bien situé pour visiter, à 5 min à pied du vieux port et du quartier du panier, à 10 min à pied de la gare. Les chambres sont jolies. L'établissement est calme. La salle commune est très très agréable ! C'est un plus pour des petites pauses dans la journée. Et un petit déjeuner vraiment super ! Salé, sucré, beaucoup de choix et de bonne qualité. Ravie du séjour !
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bruno.
4 / 5Le 01/05/2024 à 13:22Super emplacement. Bon hôtel. Prix raisonnable pour l’endroit. Bon petit déjeuner. Thé café eau sirop dispo toute la journée.
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Véronique.O
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:35Personnel très accueillant, tout est fait pour qu'on s' y sente bien !
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laetitia.
5 / 5Le 29/04/2024 à 11:22Très chouette hôtel, bien placé pour une visite de Marseille. Accueil et personnel très agréables. Charmante attention dans la chambre, un petit savon en cadeau, c'est vraiment rare et fort apprécié du coup ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Bref je recommande
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Sabrina.i
5 / 5Le 27/04/2024 à 12:34 -
Lesley.o
5 / 5Le 25/04/2024 à 21:25 -
Noémie.K
5 / 5Le 21/04/2024 à 19:22Personnel très gentil! Chambre propre et spacieuse Petit déjeuner copieux et delicieux Boisson à volonté Gouter offert ( trop gentil de leur part) Emplacement geographique au top (18 min de la gare, max 10 min du vieux port) Service bagagerie top! (Depot des valises à l arrivée a marseille et avant le départ ) Je recommande a 100%
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Fred.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 09:11Belle prestation, personnel très accueillant. Les chambres sont spacieuses et la literie parfaite
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Stephane.e
5 / 5Le 18/04/2024 à 08:06Hotel propre et très agréable en hyper centre. Personnels à la réception et au petit déjeuner très sympathiques. Chien bien accueilli également. Petit hôtel "familial " on recommande !
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Alex.i
4 / 5Le 17/04/2024 à 20:08Hôtel très bien de ma manière générale : chambre correcte, personnel accueillant, petit-déjeuner copieux et diversifié.
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Valérie.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 20:58Emplacement idéal près du vieux port. La décoration de l'hôtel particulièrement soignée, le personnel matin et soir très agréables et professionnels, chambre et salle de bain spacieuses, plateau de courtoisie(bouilloire) ...la possibilité de boire une boisson chaude à tout heure dans le salon..Bravo tout est parfait dans une ambiance chaleureuse ! Le tout pour un prix super compétitif. Ps: ma demande pour une chambre calme en commentaire à été pris en compte. Merci ! Nous reviendrons !
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jenny.
4 / 5Le 14/04/2024 à 11:06Hôtel très sympathique et propre . Très bon accueil du Personnel ils sont adorables. Les points négatifs la chambre beaucoup trop petite , et surtout ne pas se garer au parking de la bourse le plus proche de l’hôtel même avec les 20% de l’hôtel je me suis faite casser ma voiture ( 6 voitures cassées le meme soir ) et mes affaires volés . Pour un séjour de 4 jours deux jours de perdu ( garage , assurance . Commissariat )
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Marc.e
5 / 5Le 13/04/2024 à 13:57Superbe hôtel remarquablement agréable super bien placé Personnel très sympathique très agréable
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Mary.e
5 / 5Le 13/04/2024 à 09:56 -
Yanis.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 13:05Très bon accueil avec un personnel très aimable et disponible. La chambre, et plus globalement l'hôtel sont propres et modernes. Literie confortable. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande fortement cet endroit bien situé et agréable
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Cécile.O
5 / 5Le 12/04/2024 à 06:17Très très sympa, super bien placé, bonne humeur contagieuse du personnel !
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Ádám.a
5 / 5Le 08/04/2024 à 17:03 -
Akiko.
5 / 5Le 08/04/2024 à 14:25 -
Mylene.o
5 / 5Le 08/04/2024 à 10:22Je recommande cet hôtel, un accueil très agréable, propre et bonne literie, à proximité de toutes commodité et à 5 minutes à pied du vieux port.
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Jon.o
5 / 5Le 08/04/2024 à 08:16 -
Marina.
4 / 5Le 07/04/2024 à 08:11Je recommande ! Très bon accueil par tous les réceptionnistes ! Ils sont à l'écoute et prennent en compte nos demandes avant l'arrivée. Il y a des plus pour les clients au niveau des boissons. L'hôtel est bien placé, propre. Les chambres sont modernes. Nous étions dans une chambre pour 2 et avons passé une nuit sur place. Vraiment bien, pour court séjour ou autre ;)
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Angelo.f
5 / 5Le 05/04/2024 à 15:31Service au top équipe au top! Je recommande cette hôtel! Les yeux fermer!
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olivier.m
5 / 5Le 03/04/2024 à 07:27Très bien cet hôtel, bien placé et excellent accueil
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Sabrina.l
1 / 5Le 29/03/2024 à 13:47La carte de bienvenue cf photo, présageait un bon séjour. Mais au final expérience catastrophique du fait d’un objet oublié et non retrouvé (ce qui rappelle plusieurs commentaires d’autres clients cf un pull, une brosse à dent électrique je vous invite à aller voir). Ça n’est pas tant le fait de ne pas avoir retrouvé cet objet, mais le manque absolu d’empathie, de communication, d’aide active du réceptionniste passif agressif et de sa responsable. Au contraire je suis repartie en pleurant, l’impression d’être humiliée, décrédibilisée. Cher payé pour deux nuits honéreuses. Cette personne a quasiment inversé les rôles, j’avais l’impression qu’il m’avait offert la chambre. Je vous déconseille cet endroit qui est un piège car tout est bien en apparence mais au moindre besoin ou problème, plus personne.
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Alexandra.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 08:49Tres belle experience au Marsiho Des chambres très mignonnes et propres. Un petit dejeuner super. Et surtout une equipe adorable et aux petits soins. Je recommande.
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Charlotte.e
5 / 5Le 29/03/2024 à 06:38Tout le monde est très gentils , les chambres sont top et le p’tit dej aussi !
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philippe.l
4 / 5Le 28/03/2024 à 16:44Hôtel en centre-ville qui propode des chambres confortables, propres avec un service accueillant et souriant
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Christelle.
5 / 5Le 25/03/2024 à 07:22Dés notre arrivee, Theo nous accueille d une facon charmante.(on a compris qu il n etait pas fan de Micka 🤣), toute l equipe d ailleurs est top notamment le monsieur du petit dejeuner.leur petit dejeuner continental est impressionnant de par son choix. L hotel ,meme en plein centre est tres bien isolé et le parking payant a 2 minutes. Si besoin, on reviendra là et pas ailleurs.
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marc.i
5 / 5Le 25/03/2024 à 04:59Très bel hôtel ,très propre , très confortable et très bien placé pour visiter le centre de Marseille. Le personnel est très accueillant et à votre écoute.
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Sab.U
5 / 5Le 23/03/2024 à 15:17Excellent accueil! Très bonne situation géographique. Parfait pour les petits WE.
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fabrice.e
4 / 5Le 22/03/2024 à 10:13Accueil très sympa. Emplacement proche du vieux port. Bonne literie. Je recommande.
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Vian.
5 / 5Le 20/03/2024 à 22:18Excellente adresse à proximité du Vieux Port ! Rien à redire qu'il s'agisse de l'accueil, très agréable, la qualité des chambres, la propreté et le très bon petit déjeuner. Le tout pour un prix très correct. Sans faute !
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maryelle.A
5 / 5Le 18/03/2024 à 16:40Emplacement parfait pour visiter Marseille, Chambre confortable et calme Bonne literie Et personnel au top!
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Pierre.E
5 / 5Le 16/03/2024 à 08:39Super petit hôtel en plein cœur de Marseille. L’équipe est charmante, l’emplacement central, le petit-déjeuner très bien, les chambres confortables. L’hôtel prend soin de ses clients, avec notamment un accès libre toute la journée à café, thé, fontaine à eau et friandises. C’est un endroit où on se sent bien, pratique pour rayonner sur Marseille (3’ à pied du Vieux Port), et où je reviendrai avec plaisir. Petit bémol sur les chambres PMR où les douches ne sont pas top, mais ont le mérite d’accueillir tout le monde.
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Isabella.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 08:33 -
Matthieu.e
5 / 5Le 14/03/2024 à 13:22Chambre pas très grande mais propre et moderne. Personnel très aimable. Petit déjeuner complet. A 5mn du vieux port et relai-tram juste en face. Services consignes et café très appréciables.
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Stacy.
5 / 5Le 13/03/2024 à 19:05Merci à l’équipe pour leur extrême gentillesse et leurs conseils! Ma chambre initialement en lits simples a été changée pour un lit double a ma demande. Merci pour votre flexibilité ! Le seul bémol est le bruit donnant pourtant sur une rue moins fréquentée.
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nadia.r
5 / 5Le 12/03/2024 à 08:54Très bonne expérience. La personne qui m’a accueilli hier soir était super. Je recommande cet Hotel
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cosmindorneanu.
4 / 5Le 10/03/2024 à 15:25 -
tom.o
5 / 5Le 09/03/2024 à 00:21Séjour parfait, chambre propre, hôtel propre et bien placé. Personnel aux petits soins, je recommande fortement!
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Isabelle.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 21:44Excellent rapport qualité prix, personnel souriant et réactif, bon petit déjeuner et espace convivial.
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Marion.o
4 / 5Le 07/03/2024 à 10:04Endroit central, endroit cosy, personnel aux petits soins. Petit dej au top ! Assez bruyant quand même …
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Alexandre.r
5 / 5Le 07/03/2024 à 09:40Très bon accueil et localisation top. Les bois sont gratuites sont un énorme plus
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reziouk.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 21:38Agréable séjour, merci à toute l'équipe qui était sympa surtout théo avec son sourire 😊 et sa gentillesse. Emplacement idéal, lit confortable, chambre propre, petit déjeuner satisfaisant
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Nathalie.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 10:26Un accueil très chaleureux et personnalisé ! Les chambres sont spacieuses et très confortables ! Bonne isolation phonique quand les fenêtres sont fermées. Merci à tout le personnel pour ses gentilles attentions ! Très bon emplacement !
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anna.t
5 / 5Le 03/03/2024 à 19:21Tout bien, la receptioniste Ramona est super gentille!
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Naïma.b
5 / 5Le 03/03/2024 à 18:43Le séjour était magnifique, bon emplacement et propre. Ramona qui travaille dans l'accueil avait l'air très aimable ;))
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Gabriel.z
5 / 5Le 01/03/2024 à 10:03Parfait. J'aime beaucoup cet hôtel et les charmants Pedro Théo Aurélie
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virginie.e
4 / 5Le 29/02/2024 à 19:05Un accueil plus que chaleureux,des petites attentions personnalisées. Chambre spacieuses et impeccables. Buffet petit déjeuner de roi et la personne qui s'en occupe aux petits soins. Bref, Marseille et le Marsiho ont su nous ravir. Merci beaucoup. Nous reviendrons
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Fred.a
5 / 5Le 29/02/2024 à 13:35Un hôtel que nous recommandons Accueil chaleureux et bienveillant Chambre spacieuse et propre Bien situé Boissons chaudes et eau gazeuse offert à volonté dans la salle des petits déjeuners Vraiment un hôtel sympas et de qualité
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Frederic.a
5 / 5Le 29/02/2024 à 10:41Que des gens adorables à l'hôtel , café, thé à volonté, prix pas cher, en plein centre a côté du vieux port ,une bonne adresse .
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Najet.h
5 / 5Le 28/02/2024 à 16:07Super hôtel propre, zen, eco responsable, personnel sympa et accueillant mention spéciale pour Achim. Chambre spacieuse avec tout le confort, salle de bain propre. Salle de detente avec accès aux boissons chaudes ou froides. Petit dej nikel !!! Service bagagerie au top. Hôtel a proximité de tout, beaucoup de visites a pied. A bientôt Marsiho pour de nouvelles aventures !
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erwan.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 10:51J'ai passé un super séjour, personnel très accueillant. Les chambres sont nickel. Le lit est au top, même la cuvette des toilettes est bien pensé 😁. Petit bémol, manque d'une prise dans la salle de bain mais sinon tout est bien 😁
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Léopold.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 11:31Personnel très accueillant et arrangeant. Emplacements idéal et chambre et petit déjeuner super pour le prix de la chambre.
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Eloise.o
5 / 5Le 25/02/2024 à 14:52Nous avons passé un super moment à l'hôtel Marsiho. L'accueil est très chaleureux, les chambres sont propres et confortables et le personnel est disponible. L'emplacement est aussi idéal pour une visite de Marseille.
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Magali.u
5 / 5Le 25/02/2024 à 14:29Super accueil, personnel très sympathique. Nous avons demandé une chambre calme et nous l'avons eu sans problème. Nous avons aussi pris le petit déjeuner à 12€, c'est un buffet très bien avec des choses sucrées et salées, bon rapport qualité-prix.
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Yannick.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 16:39Accueil formidable malgré une heure (très) tardive, hôtel avec du caractère et en parfait état, grande chambre très bien aménagée et équipée literie confortable, emplacement idéal entre Vieux Port et Gare TGV Saint-Charles, prix très compétitif...what else ?
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Mélanie.A
5 / 5Le 22/02/2024 à 14:49Même si quelques rafraîchissants pourraient s’entendre, l’hôtel est très propre et la décoration très chaleureuse Les services sont top: très appréciable de prendre un café, un sirop ou un chocolat chaud pour les enfants dans une salle commune pour faire un pti jeu de société Bagagerie dispo Conseil resto dispo Situation de l’hôtel topissime pour les visites (proche métro, tram, gare de bus..) tout est faisable à pieds pour le centre ville Petit dej de très bonne qualité avec du choix Et alors un gros bravo à l’équipe pour l’accueil qui les différencie réellement des autres établissements Je recommande vivement !
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Marion.
5 / 5Le 22/02/2024 à 11:29Hôtel très bien situé (2 arrêts de la gare St Charles - Métro 1 Vieux Port), à 5 min à pieds de la station de métro. Accueil chaleureux et bienveillant. Service bagagerie inclus (très utile pour laisser ses bagages lorsque l’on arrive tôt le matin). Chambre propre avec vue sur Notre Dame de la Garde. Multiples attentions tout au long de notre séjour (collations chaudes à volonté disponibles à toute heure, petit mot attentionné dans notre chambre à l’arrivée, etc.). Équipe très professionnelle et réactive à nos demandes. Prix de la chambre tout à fait raisonnable compte tenu des prestations et situation géographique. Petit déjeuner complet. Hôtel à recommander.
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Thibaut.a
5 / 5Le 20/02/2024 à 16:58Hotel plein de charme dans l'hyper centre de Marseille, proche des commerces, bars, restaurants, et transports en commun.Super rapport qualité prix, une déco sympa, un petit déjeuner simple mais copieux, une chambre spacieuse avec une literie parfaite et un calme surprenant...bref rien à redire, adoré ! Petit mention a Théo très professionnel et agréable
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Roderik.o
4 / 5Le 18/02/2024 à 16:32 -
j.
5 / 5Le 18/02/2024 à 13:14Merci beaucoup car un magnifique accueil de la part de Ramona qui est formidable. Bravissimo
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Paul.u
5 / 5Le 16/02/2024 à 09:36Super équipe d'accueil au top. Les chambres sont simples mais de bonne facture
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Julia.r
3 / 5Le 12/02/2024 à 20:28J'allais réserver une chambre pour un séjour de 2 nuits mais avant de valider je voulais m'assurer si je peux laisser mon bagage à l'hotel le jour de mon départ (train à 17hr). J'ai écouté la petite musique d'attente mais l'appel a été raccroché à plusieures reprises.. c'est bien dommage! J'ai pris un airbnb à la place.
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Juliette.r
5 / 5Le 12/02/2024 à 12:03Très bon accueil dans cet hôtel en plein centre de Marseille, le personnel est plein d'attentions, la chambre était grande et propre, merci !
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Catherine.I
5 / 5Le 09/02/2024 à 19:20Emplacement idéal proche du vieux port Chaleureux accueil par des jeunes gens aux petits soins Message personnalisé, écrit à la main ! dans la chambre, avec un petit cadeau Petite chambre agréable, propre, lit confortable, jolie salle de bain Petit déjeuner copieux Je recommande
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Marian.l
5 / 5Le 08/02/2024 à 10:42 -
Walter.u
5 / 5Le 08/02/2024 à 08:10 -
Liz.r
5 / 5Le 04/02/2024 à 22:00 -
Frederic.i
3 / 5Le 03/02/2024 à 16:20Emplacement idéal pré du vieux port, chambre correcte mais petite. Quartier à éviter la nuit, ainsi que les chambres donnant sur la rue très bruyante.
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Guillaume.U
5 / 5Le 02/02/2024 à 08:24Super hôtel, accueil (Théo) super aimable, chambre très silencieuse et très propre!
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Lucile.h
5 / 5Le 29/01/2024 à 10:22Nous avons passé un super séjour, l’équipe est très aimable et serviable! Tout était nickel ! Nous reviendrons très certainement !
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Paul.e
5 / 5Le 28/01/2024 à 11:07L'hôtel est idéalement placé a deux pas du vieux port. Quartier très vivant! Le personnel est vraiment au petits soins pour ses clients. Je recommande vivement cet hôtel pour votre séjour à Marseille.
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Evan.U
5 / 5Le 26/01/2024 à 07:55Séjour très agréable, bien accueilli. L’emplacement de l’hôtel est nickel à proximité du vieux port et de différents boutiques. La chambre était bien confortable
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Ibrahim.a
5 / 5Le 25/01/2024 à 19:37Hôtel très recommandé. Emplacement génial à 2 pas du vieux port. Service au top, bouillore et café dans la chambre, boissons à libre service au 1er étage. Chambres bien propres. Rien à dire.
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Salim.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 11:39L'hotel est moderne pour être proche du vieux port des boutiques et de tout la chambre et le salon avec petits details merci au personnel super gentil en plus de tout beau Téo qui a le smile tous les jours c'est un retour prochain
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Jean-Francois.e
5 / 5Le 22/01/2024 à 08:39Très bon accueil. Hôtel confortable et bien placé
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Joseph.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 17:44 -
FOXLAN.
5 / 5Le 20/01/2024 à 09:24Mon séjour dans cet hôtel a été remarquable, en grande partie grâce à l'agent d'accueil (Achim) incroyablement sympathique. Son professionnalisme et sa gentillesse ont créé une atmosphère accueillante dès mon arrivée. De plus, la chambre était d'une propreté impeccable, ce qui a vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour son service exceptionnel et ses installations bien entretenues.
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Emma.i
5 / 5Le 20/01/2024 à 09:20Super accueil d’Achim, très souriant et très aimable, il aspire la joie et la gentillesse. on peut voir qu’il aime son métier. l’hôtel est agréable et très calme. je reviendrais dans cet hôtel avec grand plaisir. je le recommande à 100%.
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Sun.i
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:56 -
Maëla.
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:52Super accueil par les 2 réceptionnistes présents après midi et matin qui étaient adorables et bon conseil sur la ville ! La chambre était parfaite et bien insonorisée. Je reviendrai saus faute !
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emilie.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 09:17L hôtel est très bien situé. Le personnel est aux petits soins pour que tout se passe bien. La literie et la chambre 408 étaient tops. Nous reviondrons. Emilie et Charles
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Katy.a
5 / 5Le 12/01/2024 à 09:05Parfait ! Accueil au top ! Propreté, confort et literie rien à redire ! Le prix est plus que raisonnable. A bientôt !
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Charles.h
5 / 5Le 11/01/2024 à 15:39Expérience exceptionnelle. Hygiène impeccable, très bon emplacement. Personnel incroyablement gentil et dévoué. Vraiment incroyable, ils ont toute ma gratitude.
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Marie.l
5 / 5Le 11/01/2024 à 07:17Bon accueil, petit déj, la chambre est propre et confortable. Petite attention bien sympathique lorsqu'on arrive dans la chambre. Merci pour ça, et pour la gentillesse de chaque employé. Je recommande
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Baptiste.i
5 / 5Le 10/01/2024 à 08:07Super emplacement et énormément de services à disposition. Les chambres sont parfaite et le personnel très professionnel. Je reviendrai avec plaisir
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Camille.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 15:32Excellent séjour ! Le personnel est adorable, chambre très agréable, hotel tres bien placé, je recommande à 100%.
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Bruno.
5 / 5Le 06/01/2024 à 12:27Très bel hôtel, parfaitement situé au cœur de la cité phocéenne. L'accueil est chaleureux et attentionné et mérite une 6ème étoile ! La chambre est bien équipée, jolie et la literie très confortable. Un très beau cocon !
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valerie.a
4 / 5Le 06/01/2024 à 12:23Accueil charmant , le personnel est adorable arrangeant et sympathique ! Je recommande vivement !
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Maggie.r
5 / 5Le 04/01/2024 à 10:52 -
Virginie.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 07:56Accueil et propreté impeccable. Le petit-déjeuner est varié et il est servi dans une salle à manger salon ou l’on se sent comme à la maison. L’accès au salon et aux boissons offertes à toute heure est un plus. Idéalement situé pour visiter la ville.
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Hanane.
5 / 5Le 31/12/2023 à 18:53Une expérience que je n’oublierai jamais. C’était juste magnifique. C’était un plaisir échanger avec Wissal( pdj), Achim , Théo (réception) et Pedro le directeur. Accueil chaleureux et personnalisé. Équipe au top. Je vous souhaite une bonne année et meilleurs vœux. Et un grand merci. Thoumi Hanane
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Teresa.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 21:47Nous avons apprécié de séjourner dans cet hôtel 5 nuits pour Noël où tout était parfait. Un accueil chaleureux, des chambres confortables, très bien insonorisées, un décor sympa un personnel très disponible et le vieux port à 5mn à pied. Nous y reviendrons avec plaisir
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Sara.i
4 / 5Le 28/12/2023 à 12:36 -
Lynda.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 09:51Superbe expérience, personnel très sympa, dévoué et enthousiaste. C’était un plaisir de discuter avec chacun d’eux. Petit-déjeuner copieux et équilibré. Hôtel bien situé, espaces communs chaleureux et chambres très confortables. J’y reviendrai!
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François.e
5 / 5Le 21/12/2023 à 07:37Accueil parfait de toute l'équipe dont Théo. Emplacement, chambres, etc... Tout était parfait. Merci.
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Yousef.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 17:51 -
Clare.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 15:56 -
Rhonda.
5 / 5Le 10/12/2023 à 11:47Excellent hôtel si vous souhaitez voir le vieux port et le bord de mer. Le déjeuner était généreux et délicieux. Je reviendrai.
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Solange.o
5 / 5Le 10/12/2023 à 10:59Parfait depuis 10 ans que je n étais pas venue le changement de l hôtel impressionnant l accueil des employer très bien.merci merci je reviendrai est je conseille à toute le monde de prendre cette hôtel marsiho 5 étoile 🌟 pour moi merci de votre gentillesse. Achim
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Timothée.T
5 / 5Le 10/12/2023 à 09:00Petit hôtel vraiment agréable. Vous êtes toujours accueilli avec le sourire et on vous accompagne sur tout point. On sent le souci du détail. Merci à toute l'équipe et belle continuation. Et le café 24h/24h, top!
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David.a
5 / 5Le 10/12/2023 à 08:50 -
Cecile.n
5 / 5Le 09/12/2023 à 18:05En plein coeur de Marseille, donc hyper pratique, cet hotel est littéralement ideal pour un petit sejour !! confortable, propre, bien équipé, chambre calme... Le service est vraiment tres gentil aussi ca fait chaud au coeur
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Asya.�
5 / 5Le 09/12/2023 à 11:25 -
shams.h
5 / 5Le 06/12/2023 à 14:27hotel très bien situé en plein centre les chambres sont correct et propre 100/10 excellent accueil du personnel il nous on même offert du café et des petits croissants même si on avait déjà fait notre petit déjeuner ça fait toujours plaisir je le recommande vivement cette hôtel on reviendra si les prix sont correct
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Choupette.o
5 / 5Le 06/12/2023 à 08:18Très bon accueil. Très agréable et calme. Petit déjeuner top. Équipe sympathique. Très bien situé.
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Buri.r
5 / 5Le 05/12/2023 à 09:12Propre, accueil top, j’étais au 4eme chambre lumineuse, pas bruyante. Seul le matin la circulation des personnes peut s’entendre tout à fait agréable. Bel aménagement. Je recommande.
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Elodie.a
5 / 5Le 04/12/2023 à 10:41Très bel hôtel, propre, bien situé. Personnel très agréable
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Daniel.h
5 / 5Le 03/12/2023 à 09:50Superbe expérience. Le personnel était très gentil et la chambre était bien agencée, équipée et spacieuse. De plus l’emplacement est bien situé, idéal pour visiter la ville. Je vous recommande cet hôtel sans hésitation.
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Bruno.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 07:41 -
Steven.a
5 / 5Le 02/12/2023 à 21:51 -
Halima.a
5 / 5Le 01/12/2023 à 22:28Accueil du réceptionniste : ACHIM; Très accueillant, Souriant échange agréable et très serviable . Le personnel de l’hôtel sont bienveillant Séjour à renouvelée avec un grand plaisir
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Anthony.e
4 / 5Le 30/11/2023 à 11:58Hotel accueillant et proche du vieux port. La rue de l’hôtel n’est pas conseiller. Cohérent avec son positionnement ***. Literie confortable, dommage que la facturation du petit déjeuner ne soit pas modifiable à posteriori.
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Henri.i
4 / 5Le 30/11/2023 à 10:49Hôtel bien situé, le personnel est compétent et les services sont corrects.
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Ahlem.s
5 / 5Le 25/11/2023 à 15:41Personnel très gentil, ambitieux et serviable. Hôtel central, propre, chambre spacieuse et bien confortable.
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Alice.e
5 / 5Le 24/11/2023 à 07:24Chambres modernes et confortables, Emplacement a proximité centre commercial et vieux port, restaurants et snacks a toute proximité Accueil chaleureux Petit déjeuner complet et varié Séjour agréable merci
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Max.O
4 / 5Le 23/11/2023 à 11:25Bref séjour... mais formidable. Hôtel bien situé, d'un style chaleureux et fort sympathique. Chambre propre, confortable et aménagée très correctement. Personnel très accueillant. Petit déjeuner complet et satisfaisant.
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Stéphane.
3 / 5Le 20/11/2023 à 18:33Situé à quelques pas de la gare Saint Charles, cet hôtel propose des chambres confortables et silencieuses (sauf peut être côté tramway). Le petit déjeuner à volonté continental ne me laissera pas un souvenir impérissable. Personnel avenant et agréable. Le quartier n'est pas le plus sympa de Marseille et proche du vieux port ce qui rattrape un peu. Idéal pour déplacement professionnel.
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Amaury.'
1 / 5Le 20/11/2023 à 10:19Pratique malhonnête, on m’annule ma réservation une semaine avant le séjour en prétextant une carte bancaire invalide, et en me demandant de faire une nouvelle réservation, avec bien sûr un prix bien plus élevé A fuir
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margaux.u
5 / 5Le 19/11/2023 à 11:14J'ai été très bien accueillie dans cet hôtel bien situé, avec une équipe très sympa. Belle chambre propre bien équipée, merci pour tout !
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Maïwen.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 16:45Cet hôtel est super mignon, bien situé et hyper confortable! Je recommande sans hésitation pour son équipe adorable (Hachim, Amona et Théo) et son atmosphère hyper cosy ! 🌞
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Ama.l
3 / 5Le 18/11/2023 à 13:08Emplacement idéal entre gare et vieux port. Accueil très sympathique des 3 réceptionnistes rencontrés lors de notre séjour ! Chambre très propre suffisamment grande! Literie très confortable avec plein d’oreillers ! Belle baignoire dans une grande sdb. Wc séparé ! Je recommande et nous reviendrons!!!
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Stéphane.R
5 / 5Le 15/11/2023 à 06:57hôtel super sympa, décoration cool loin des standard des chaines. Très bien situé entre la Gare st Charles et le vieux port. Ideal pour faire Marseille à pied. Equipe dynamique
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BATBO.
5 / 5Le 14/11/2023 à 16:03Le personnel est au petit soin, merci encore à Théo pour son attention. L'espace petit déjeuner/ salle de repos est cozy et le service des boissons chaudes à tout heure est très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochaine visite dans la cité phocéenne 🌞
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Élodie.e
5 / 5Le 12/11/2023 à 08:36Accueil très sympathique, chambre agréable, très calme et petit déjeuner copieux
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Sara.o
5 / 5Le 12/11/2023 à 07:56 -
Patrick.e
4 / 5Le 10/11/2023 à 07:32Hôtel très tranquille, chambres spacieuses et bien équipées. Un petit déjeuner exceptionnel avec de bons produits !
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Emma.
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:54 -
lyes.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 22:03Franchement je n'étais pas déçu dans cet hôtel, bon service, chambre propre en plus c'est dans le centre ville de Marseille près de toutes commodités .
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didier.u
5 / 5Le 03/11/2023 à 13:11Hôtel calme et très propre situé en plein centre ville et très proche du vieux port. En plus café et thé offert 24h/24
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Lisa.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:40 -
Manuela.i
5 / 5Le 24/10/2023 à 08:44 -
Natacha.j
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:35Nous avons passé une belle nuit dans ce chaleureux hôtel idéalement situé. L'équipe est très sympathique. Les chambres sont petites mais disposent du nécessaire pour passer un bon séjour. Propreté et services proposés au top ! Nous recommandons !
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Cedric.e
5 / 5Le 22/10/2023 à 11:11Je suis allé dans beaucoup d'hôtel à Marseille et celui ci est le plus étonnant. Très propre, petit déjeuner très bien, personnel ultra sympa et disponible. Assez bien placé pour aller visiter Marseille. Pour finir tout ça pour un bon prix.
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Marc.i
5 / 5Le 19/10/2023 à 09:58Hôtel simple et confortable, très bien tenu. Accueil chaleureux par une équipe souriante et efficace. Chambre au calme, conformément à ma demande. Emplacement idéal pour un court séjour à Marseille, à 10 min de la Gare Saint-Charles et 5 min du Vieux Port.
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Sally.i
5 / 5Le 06/10/2023 à 13:20 -
N.
5 / 5Le 28/09/2023 à 10:29Bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et il y a assez de place. Le personnel est sympathique et les services sont satisfaisants également. Aussi l’hôtel est très bien placé (central et proche de la gare). Je recommande!
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pascal.u
5 / 5Le 25/09/2023 à 16:25Très bon emplacement près de la gare, 800 mètres, et près du vieux port, 5 minutes à pied. Personnel à l'écoute et très agréable. Je retournerais dans cet hôtel pour mon prochain séjour.
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C.
5 / 5Le 20/09/2023 à 09:06Etablissement incroyable ! Personnels accueillants, plusieurs attentions à l'arrivée dans la chambre, établissement rénové dans un style unique et chaleureux, petit-déjeuner varié avec produits frais. Emplacement ideal entre port et gare. Juste fabuleux!
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DS.
3 / 5Le 13/09/2023 à 14:56Hôtel et personnel accueillant cependant bien que propre, la chambres aurait bien besoin d’un rafraichissement. Le matelas était (très) creusé ce qui est très inconfortable et souligne l’absence de renouvellement d’un équipement primordial. Le personnel est accueillant et à l'écoute.
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Layla.w
5 / 5Le 12/09/2023 à 12:16Une expérience client exceptionnelle :) L'accueil était topissime le long de mon court séjour. * Dans ma chambre spacieuse avec une jolie hauteur sous plafond, j'ai eu droit à un mot d'accueil personnalisé, avec un cadeau local. Elle était propre et j'avais une jolie vue sur Notre Dale De La Garde. La chambre est bien insonorisée pour dormir paisiblement et le lit était super agréable :) L'équipe a toujours donné de bons conseils pour les restaurants et plages à privilégier! Le petit déjeuner était bon et copieux avec du choix. On est très bien placé, à 4 mn à pied du vieux-port. Je recommande vivement et je sais quel hotel choisir pour mes prochains séjours à Marseille. Merci à toute la belle équipe.
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H.o
5 / 5Le 11/09/2023 à 07:55 -
julien.A
4 / 5Le 01/09/2023 à 06:40Hôtel efficace dans l’hyper centre de Marseille. Les chambres sont petites mais bien achalandées. Sale de petit dej très agréable. Et petit dej avec un très bon rapport qualité prix. Emplacement au top dans le centre avec un prix correct pour la localisation
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Paola.u
4 / 5Le 30/08/2023 à 08:25L'hôtel est extrêmement bien placé: on est près de du Vieux Port, des magasins et des transports (métro , tram et bus). Le personnel est très sympa et ils nous ont tous bien accueilli. Le petit déjeuner est copieux et varié. Les chambres sont propres et bien insonorisées; la connexion Wi-fi est très rapide. Je vous conseille vivement cet hôtel !
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Seedlyce.t
2 / 5Le 27/08/2023 à 16:53Pas tout le personnel est '' happy'' malheureusement... Entre la femme de ménage qui vient toquer dans votre chambre avant 12h un dimanche matin pour vous dire qu'il faut dégager à 12:00 et la réceptionniste qui vous fait la geule parce que vous faites le checkout à 12:15 (en s'excusant)... On vous propose aucune solution pour un départ tardif, juste on vous fait la geule et vous dégagez. Breeeeeffff un manque de flexibilité qui vient ruiner une expérience qui commençait très bien. C'est le premier hôtel où je vis ça, que ce soit en France ou ailleurs en Europe c'était ultra désagréable. Non merci.
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Gummi.j
5 / 5Le 25/08/2023 à 09:54 -
guigui.u
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:50Hôtel récent et très bien décoré. La chambre était propre, bien entretenue, et surtout bien insonorisée (on n’entendait même pas la clim). Le personnel était très attentionné. On a voyage en couple avec un enfant de 3 ans.
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athina.t
5 / 5Le 23/08/2023 à 08:57 -
alex.h
5 / 5Le 20/08/2023 à 11:49Tout était parfait, en particulier l'accueil ! énorme merci à Theo, Molly et Dedette pour l'agréable accueil et tout conseil! Très sympa l'approche organisé par l'hôtel. La localisation est parfaite, tout à côté. Le design de l'hôtel est très stylé, le linge de lit et la literie sont tres bien. Très bon séjour, je vais revenir ! Merci beaucoup !
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CecileB.
5 / 5Le 16/08/2023 à 13:30Merci à toute l'équipe pour l accueil spéciale dédicace à Theo ,le sourire et le professionnalisme réunis . La chambre était propre et climatisé . Le petit déjeuner top. Je vous invite à séjourner dans cet établissement di l'occasion vous est donnée Cécile
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Makpal.h
5 / 5Le 10/08/2023 à 08:53 -
Meral.l
5 / 5Le 03/08/2023 à 23:56Après plusieurs années on s’est retrouvée à Marseille avec ma sœur de cœur. Cet hotel est le meilleur choix qu’on a fait pour nos vacances, tout s’est très bien passé. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Toutes les personnelles étaient très gentils, très accueillants, souriants. La chambre était propre et confortable. Il n’y avait pas de bruits dérangeants. Emplacement de l’hotel est parfaite. Nous remercions à toute l’équipe surtout à Théo et à la dame blonde aux yeux colorés (désolée je ne sais pas prénom) Meral & Sevgi
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Abrara.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 21:22Un hôtel vraiment propre et confortable avec un personnel formidable. Nous avons pris la chambre quadruple. Leur comportement était incroyable et très utile. Les commodités sont assez bien desservies et elles offrent beaucoup de services. Et il faut 5-10 minutes à pied pour visiter de nombreux sites touristiques tels que le vieux port, le musée et bien d'autres. Passé un bon séjour. Recommandé.
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remi.e
5 / 5Le 03/08/2023 à 13:48Accueil chaleureux avec un personnel très attentionné. Chambre propre, qualité de la literie très bien. Emplacement central permettant de se déplacer facilement d un bout à l autre de marseille. Je recommande pour un séjour en couple ou en famille.
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Luisa.e
5 / 5Le 29/07/2023 à 09:00J’ai passé un super moment chez Marsiho. Théo et Molly ont été toujours très disponibles et super agréables. J’ai été accueillie par une jolie note avec une invitation à un apéro pour découvrir les saveurs du sud et un savon de marseille en petit cadeau souvenir. J’ai été agréablement surprise par l’apéro. J’ai passée un super moment. Molly m’a fait découvrir le pastis (et m’a reconvertie!) et j’ai adoré les cocktails au pastis également ! La chambre était décorée sympa également, rien à dire. Pour un voyage seule ça été vraiment une belle expérience!! Encore merci!
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Stephanie.o
5 / 5Le 28/07/2023 à 14:35 -
N.
5 / 5Le 28/07/2023 à 14:34 -
Richard.e
5 / 5Le 28/07/2023 à 10:43 -
Matthew.
5 / 5Le 28/07/2023 à 08:26 -
Elodie.u
5 / 5Le 27/07/2023 à 20:33Petit séjour très appréciable à l hôtel Marsiho. L accueil est top Ramona et Molly sont aux petits soins avec leurs clients . Mon toutou a était super bien accueillis lui aussi 😊 La chambre est propre joliment décorée et la salle de bain est moderne et fonctionnelle. Très bon petit déjeuner. Merci à toute l équipe pour ce séjour !
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AdvOscar.
5 / 5Le 24/07/2023 à 14:17Belle chambre, au 5eme donc à l'écart du reste, silencieux malgré le quartier bruyant. A 2 minutes du port. Quelques cheveux dans le lit et la baignoire. Personnelle sympathique et bon petit dej. On a même eu un cadeau pour avoir prévenu que c'était notre anniversaire de relation ma copine et moi. Je recommande pour une chambre pas cher et charmante.
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Misoa.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 19:14Super séjour! Hôtel très bien placé, bon service, tout est correct. Accueil pro et très agréable. Mention spéciale pour Théo ☺️👍🏼 qui était plus que serviable, carrément adorable.
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alice.o
5 / 5Le 20/07/2023 à 07:58Un très bon séjour sur tous les plans : accueil, carte, eau fraîche, climatisé, central et le plus : les bonnes idées du jour. Nous avons assisté à un concert de jazz grâce à l’ardoise de l’ascenseur.
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Cedric.e
5 / 5Le 16/07/2023 à 07:15Superbe hôtel, équipe au top accueillante et de bon conseils. Chambre spacieuse, propre idéalement une douche serait plus appropriée. Tout est à disposition en chambre et salle de petit-déjeuner. Très bon petit-déjeuner. Peut-être des volets pour les chambres. Merci pour ce beau séjour. À bientôt !
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Josie.a
4 / 5Le 12/07/2023 à 20:10 -
Thibault.a
5 / 5Le 10/07/2023 à 08:43Hôtel super bien placé, proche de tout à pieds. Lit confortable, salle de bain spacieux, la climatisation est silencieuse et très agréable. L’espace petit dejeuner est ouvert en permanence avec une fontaine d’eau bien fraîche, on peut même faire des sirop avec de l’eau pétillante. Café et thé à volonté, et disponible 24/24. Le personnel est très accueillant. Je recommande cet hôtel fortement.
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Pauline.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 16:53L’hôtel est bien placé, les chambres sont propres et conformes aux attentes et surtout l’accueil est vraiment très appréciable. Établissement tenu par des gens qui aiment leur métier ce qui se ressent dans les attentions ! Un grand merci à toute l’équipe, j’ai passé un très bon séjour.
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Victor.u
5 / 5Le 23/06/2023 à 06:03J'ai adoré hôtel Marsiho! L'emplacement est parfait, en plein centre ville, à un pas du vieux port et de la gare. Le personnel est aux petits soins, notament le réceptionniste normand Teo, la réceptionniste italienne et la fille qui fait le service petit déjeuner (désolé je ne me rapelle pas de leur prenoms). Sinon le pdj edt copieux et complet et la chambre spacieuse, confortable et propre. Le petit plus est le café et thé gratuits ainsi que la fontaine d'eau du 1er étage. Grand bravo au directeur du Marsiho que sans doute fait un grand travail!
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Béatrice.a
3 / 5Le 21/06/2023 à 08:12La chambre est cosy et bien insonorisée, le lit est confortable. En revanche la salle de bain aurait mérité d'être plus propre : bouche d'aération avec des moutons, cheveux au sol et dans la douche. N'étant pas du coin les rues adjacentes n'étaient pas rassurantes sur que je suis arrivée le soir. L'accueil était correcte sauf que la personne était en conversation avec une connaissance tout au long de notre enregistrement. Le lendemain le jeune homme à la réception était chaleureux, sympathique et agréable. Le petit-déjeuner était bien.
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G.
5 / 5Le 20/06/2023 à 06:48Le personnel est top. Je remercie la jeune dame qui est au petit déjeuner ( dommage je n'ai plus son prénom) mais quel accueil!! Le Directeur de l'hôtel aussi est top. L'emplacement est juste parfait à côté de tout . L'eau et le café à volonté, un check out à 12h...bonheur.
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Judith.u
5 / 5Le 11/06/2023 à 08:06 -
Sarah.n
4 / 5Le 05/06/2023 à 18:34 -
Frederic.r
5 / 5Le 28/05/2023 à 13:29Personnel agréable, souriant, serviable, chambre propre, Notre train étant à 18h, on nous a accordé de rester dans la salle déjeuner qui est climatisé, ce qui est agréable. Je recommande. Très bien placé, à 5 min à peine du vieux port.
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R...
3 / 5Le 27/05/2023 à 11:00Les plus : emplacement idéal, réactivité par mail. Le monsieur à l'accueil le soir très gentil et pro. C'est propre. La sdb est grande. L'espace petit déjeuner est bien aménagé (je n'ai pas déjeuné et ne peux donc pas faire de retour). J'ai l'impression que le d'où le vitrage bloquait bien le bruit de l'extérieur. Les moins : un peu vétuste et sombre, chambre petite, la vue ne fait pas rêver. La dame à l'accueil à midi désagréable. Mauvaise insonorisation entre les chambres et étages. En arrivant dans la chambre ça sentait bizarre (peut-être le vinaigre ??) mais après 1h d'aération c'était ok.
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Sebastian.o
1 / 5Le 17/05/2023 à 11:58 -
Nicolas.a
5 / 5Le 15/05/2023 à 14:51Accueil de la réception ainsi qu’au petit déjeuner très chaleureux. Quartier vivant et assez calme proche des lieux touristiques. Chambre simple mais très fonctionnelle. Petit-déjeuner vraiment top avec déco vintage très sympathique. Je le recommande 😜
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Hope.m
1 / 5Le 08/05/2023 à 01:30 -
Fiona.i
5 / 5Le 07/05/2023 à 09:36 -
Candie.u
5 / 5Le 26/04/2023 à 17:37L'hotel est très bien situé, à proximité immédiate du vieux port. Il est propre et décoré de façon charmante. Le personnel est particulièrement sympathique et attentionné. En bref, nous avons adoré !
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Carole.o
4 / 5Le 18/04/2023 à 20:04Hôtel très bien situé proche du vieux port et du métro, idéal pour un court séjour. Rue bruyante mais très bonne isolation phonique dans la chambre. Très bon accueil. Merci pour le petit cadeau de bienvenue sur notre lit ! (Je ne dévoile pas le contenu...) Très bon petit déjeuner varié sous forme de buffet, jolie décoration intérieure. La salle reste accessible gratuitement pour travailler ou pour une boisson chaude ou froide tout au long de la journée. Très appréciable ! Juste un petit bémol sur la salle de bain qui mériterait un rafraîchissement pour un hôtel 3 étoiles. Pas gênant, le principal étant la propreté. Bon rapport qualité/prix. L'hôtel fait partie d'un réseau d'hôtels respectueux de l'environnement : pour les séjours de 2 nuits ou plus, possibilité de ne pas demander le ménage quotidien dans la chambre et changement de serviettes de toilette pour économiser l'eau et les dépenses énergétiques. Belle action !
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Thethd.o
5 / 5Le 15/04/2023 à 16:19Hôtel très bien placé, accès facile aux point phares de Marseille. Lieu propre et soigné. Un plus pour la réception avec Ramona qui a bien gérée notre arrivé, très polie et agréable. Je recommande!
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Dana.a
5 / 5Le 05/04/2023 à 11:22 -
Dora.a
5 / 5Le 27/03/2023 à 21:58 -
Michelle.a
5 / 5Le 20/03/2023 à 15:18 -
Cristina.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 20:52 -
Giuliano.p
5 / 5Le 19/03/2023 à 17:03 -
Ludo.
5 / 5Le 09/03/2023 à 15:21Très bonne localisation, petite chambre, mais bien organisée et surtout propre ! Le personnel est très sympathique, au premier étage, on peut se servir des cafés et de l’eau pétillante toute la journée. Je trouve ça très agréable.
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Assia.j
4 / 5Le 05/03/2023 à 15:07L’équipe de réceptionnistes est aux petits soins et nous donne très envie de revenir. La chambre était un peu petite mais très confortable et propre. Nous avons eu droit au plateau de courtoisie dans la chambre ainsi qu’un petit mot personnalisé accompagné d’un petit cadeau de la part de Léa (une des réceptionnistes). On adore l’espace petit déjeuner en libre accès dans la journée avec machine à café à notre disposition. Je recommande cet hôtel fort sympathique.
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Christine.s
5 / 5Le 02/03/2023 à 19:31Excellente expérience à renouveler. Je vous conseille cet hôtel qui propose des chambres agréables, tels des petits cocons. Chambre spacieuse, literie impeccable et confortable, avec une belle salle d'eau, une petite surprise à votre arrivée. Personnel au top, accueillant. Je vous conseille cet endroit, vous pouvez y aller les yeux fermés . A 300m environ du Vieux-Port. Le top.
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Maryse.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 09:05Séjour très agréable. Décor très sympathique. Accueil super. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryse, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et particulièrement apprécié le charme de notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Melanie.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 09:55Un super hôtel et un très bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Lori.r
5 / 5Le 22/02/2023 à 09:13 -
Christèle.R
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:56Tout près de la Canebière, pas loin de la Gare, boissons chaudes à volonté, belle chambre calme
Réponse du propriétaire :
Chère Christèle, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Quel plaisir de lire que le charme de notre établissement, sa situation idéale pour découvrir la ville ainsi que les différents services que nous proposons ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Herve.i
5 / 5Le 16/02/2023 à 07:19Ramona et theo sont très accueillants et professionnels, l'hôtel est propre et agréable. Je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement ainsi que notre accueil chaleureux : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Patrice.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 07:38Très bon accueil y compris Théo
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Beth.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 06:25 -
alibel40.
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:53Accueil, propreté, calme par rapport de l emplacement,et le sourire de personnel,je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Quel plaisir de lire que notre accueil chaleureux, la propreté de votre chambre ainsi le calme de notre établissement ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée :-) Aurélie - Adjointe de Direction -
Jef.
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:35Accueil personnalisé. Chambre très agréable et bien décorée.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort et le charme de votre chambre ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Abdellah.m
5 / 5Le 08/02/2023 à 06:41Merci Theo pour votre accueil gentillesse et professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdellah Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique réceptionniste : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! A Bientôt ! Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Voyance.t
5 / 5Le 01/02/2023 à 22:40Pour le moment rien à dire de mauvais. Si calme je compléterai
Réponse du propriétaire :
Cher Jordan, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage sur Marseille :-) Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Andrea.o
5 / 5Le 01/02/2023 à 14:28Séjour très agréable, petit-déjeuner copieux et localisation parfaite, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour et particulièrement apprécié notre délicieux petit déjeuner buffet ainsi que la situation idéale de l'hôtel pour découvrir la ville. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Samy.h
5 / 5Le 01/02/2023 à 12:07Très bon accueil, personne efficace et sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Samy, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire 5 étoiles sur Google! Je suis ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! A Bientôt! Aurélie - Adjointe de Direction -
AKPA.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 11:17Hôtel très propre Bien situé et pas loin du vieux port Très bien desservi avec le métro 2 et le T3 Personnel aimable. J'ai pu rester dans le hall afin de bosser après avoir rendu les clé de ma chambre . Rapport qualité prix au top
Réponse du propriétaire :
Cher Johann David, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié la propreté de votre chambre, la gentillesse de notre personnel ainsi que la situation idéale de l'hôtel proche du vieux port et des commodités : j'espère que vous en avez profité pour faire de belles découvertes touristiques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Tony.s
5 / 5Le 27/01/2023 à 08:22Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil. Équipe vraiment très attentionnée avec ses clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font partis de nos signatures :-) Ce fut un plaisir de vous recevoir, A Bientôt ! Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Seb.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 07:41hotel très sympathique, bien placé au coeur de la ville. Chambre propre et fonctionnelle. Bonne literie. Petit déjeuner croustillant et bien fourni, dans une salle très agréable.Equipe aux petits soins (merci pour le checkin Ramona, et le check out Theo!). Bonnes adresses de restaurant tout au long de mon séjour. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire sur Google. Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre accueil chaleureux, le confort de votre chambre et notre délicieux petit déjeuner buffet ont su combler vos attentes. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre hôtel pour vos prochains séjours sur Marseille! Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Marly.O
3 / 5Le 26/01/2023 à 10:32Hôtel dans un quartier pas très agréable. Petit-déjeuner bon mais très simple. Très belle décoration de la chambre, lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement décorée dans un style exotique ainsi que le confort de notre literie. Quel dommage que vous ayez moins aimé le quartier populaire et animé de Belsunce. J'espère néanmoins que vous avez profité de la situation idéale de l'hôtel à deux pas du vieux port et des commodités pour découvrir notre belle cité phocéenne. N'hésitez pas à nous faire vos suggestions de produits pour le petit déjeuner : nous sommes sans cesse en quête d'améliorer nos services afin que nos clients passent un séjour inoubliable Je vous souhaite une bonne journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Andrey.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:59L'hôtel humaine avec le service formidable. Le conseil de Theo pour le restaurant de coin a bien fait notre soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrey, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique réceptionniste ainsi que ses bons conseils: le sourire et le sens du service font partis de nos signatures! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour sur Marseille. Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Ro.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 23:00J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel propre, bien placé et ultra accueillant !!! Un grand merci au staff et particulièrement à Théo et Ramona qui ont été vraiment adorables et super serviables, prêts à aider et à conseiller ! Encore merci !! Je retournerai ici avec plaisir lors de mes prochaines escapades marseillaises !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google: Quel plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Flora.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 07:53Très bon hôtel, personnel très agréable notamment Théo !!
Réponse du propriétaire :
Chère Flora, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que notre accueil chaleureux : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Je vous souhaite une excellente journée A Bientôt ! Aurélie - Adjointe de Direction -
Maria.a
4 / 5Le 18/01/2023 à 07:09Tres confortable pour des voyages d’affaires. Bonne chambre et service génial
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 4 étoiles sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre accueil chaleureux: le sourire et le sens du service font parti de nos signatures! Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Boris.�
5 / 5Le 15/01/2023 à 16:05Très bon accueil, hôtes souriants et de bons conseils de visites ! Merci à Théo et Ramona.
Réponse du propriétaire :
Cher Boris Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures ! Je vous souhaite une excellente journée A Bientôt ! Aurélie - Adjointe de Direction -
SO.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 08:31Super séjour comfortable et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié le confort et le charme de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Sophie.u
5 / 5Le 11/01/2023 à 07:17Excellent accueil de Theo et Ramona professionnels, efficaces, sens du client. Chambre très propre et fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ruellet, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Nicolas.A
5 / 5Le 08/01/2023 à 09:37Accueil chaleureux, chambre confortable, déco sympa. Hôtel très central, parfait pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et le charme de notre hôtel, son emplacement idéal pour découvrir la ville ainsi que la gentillesse de notre personnel. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre établissement lors de votre prochaine escapade marseillaise ! Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
sandra.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:33Super hôtel : localisation parfaite, chambre grande, propre et calme (410) et équipe très pro et sympa en particulier à la réception (Ramona, Théo et les autres !)
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la situation idéal de l'hôtel à deux pas du vieux port pour découvrir la ville ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre établissement lors de votre prochaine escapade marseillaise ! Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Matthieu.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 07:53Très bon hôtel parfaitement situé, chambres confortables et personnel très accueillant et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, son emplacement idéal pour découvrir la ville ainsi que la gentillesse de notre personnel. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre établissement lors de votre prochaine escapade marseillaise ! Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Charles.o
5 / 5Le 06/01/2023 à 21:37Personnel très professionnel notamment le jeune homme à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Payan, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir laissé une appréciation 5 étoiles sur Google ! Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé par notre sympathique équipe et son professionnalisme. Ce fut un plaisir de vous recevoir, A Bientôt Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Matty.
2 / 5Le 31/12/2022 à 20:19 -
Henry.u
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:27Personnel au petit soin et prix compétitif lors de ma venue (56€ la nuit). Petit bémol qui n’en est pas un : la douche un peu capricieuse et les joint de la porte à reprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures :-) Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Marseille Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Tingting.h
5 / 5Le 21/12/2022 à 11:31tres bon sejour avec l’accueil charmant de Theo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google. Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique réceptionniste : le sourire et le sens du service font partis de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Christophe.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 21:22Très belle chambre et très bonne accu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google ! Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort de notre établissement ainsi que notre accueil chaleureux. Ce fut un plaisir de vous recevoir A Bientôt ! Aurélie - Adjointe de Direction -
Mb.u
5 / 5Le 04/12/2022 à 17:59Les chambres sont petites mais très cozy et bien aménagées. Le personnel est accueillant et agréable et disponible pour vous aider. L'hôtel est bien placé pour découvrir Marseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le charme de notre établissement, sa situation idéale pour découvrir la ville ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe Nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage sur Marseille Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Eric.h
5 / 5Le 01/12/2022 à 12:06Un hôtel très bien situé, très confortable et avec un personnel très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire sur Google. Quel plaisir de lire que notre accueil chaleureux, le confort de notre établissement ainsi que sa situation idéale proche du vieux port ont su combler vos attentes. Ce fut un plaisir de vous recevoir Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Anna.r
5 / 5Le 26/11/2022 à 21:44 -
Muriel.h
5 / 5Le 09/11/2022 à 10:16Super bien Personnel au top tres attentif toujours un mot gentil à chaque passage devant l'accueil Personnalisé Theo tres accueillant de tres bon conseil sur tout les sujets auusi bien visite que site de l'hôtel Isabelle également Un grand merci à tous je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noter 5 étoiles sur Google! Quel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que notre sens du service. Votre commentaire est un encouragement pour continuer à donner le meilleur de nous même afin de satisfaire nos clients et leur laisser un agréable souvenir! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Abdelkader.
5 / 5Le 06/11/2022 à 17:42Super séjour. Hôtel très bien placé avec un service efficace et convivial. Theo est super aimable et disponible. De même que le personnel à l'accueil. La chambre était aussi très bien, avec la mise à disposition de tout le nécessaire pour la douche. Le salon à disposition est super. Pour prendre un café offert en plus ou pour se reposer.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles sur Google Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre équipe, les services que nous proposons ainsi que la situation idéale de l'hôtel pour découvrir notre belle ville de Marseille Ce fut un plaisir de vous recevoir A Bientôt ! Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
S..a
5 / 5Le 03/11/2022 à 15:49En déplacement professionnel je souhaite remercier Théo pour son accueil chaleureux ! A bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation 5 étoiles! Je suis ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique réceptionniste. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Aurelie.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 08:39Parfait, emplacement, propreté et surtout l'équipe au top Brucia Constantin et Theo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié la situation de l'hôtel à deux pas du vieux port ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font parti de nos signatures ! Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
cedrickermit.1
4 / 5Le 11/10/2022 à 08:38Hotel propre et agréable. Bonne situation. Bonne petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser une si bonne appréciation sur notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre délicieux et copieux petit déjeuner buffet. J'espère que vous avez profité de la situation idéale de l'hôtel proche du vieux port et des commodités pour faire de belles découvertes touristiques Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Jonathan.b
4 / 5Le 30/09/2022 à 08:15Belle chambre et personnel fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que le charme et le confort de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille, Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Martine.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 14:43Très agréable hôtel Personnel très gentil Petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir laissé une si bonne appréciation sur notre établissement ! Quel plaisir de lire que le confort de notre hôtel, notre accueil chaleureux et notre délicieux petit déjeuner buffet ont su combler vos attentes! Ce fut un plaisir de vous recevoir Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
regine.r
3 / 5Le 24/09/2022 à 08:49Bon accueil . chambre quelconque ,peu lumineuse, pommeau de douche dégradé, bouilloire non utilisable. Quartier problématique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Frohring Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe. Je prends note des problèmes techniques rencontrés dans votre chambre afin de faire le nécessaire. Je vous présente mes sincères excuses pour tous ces désagréments. Bonne journée Aurélie- Adjointe de Direction -
June.
5 / 5Le 17/09/2022 à 10:20Merci pour votre gentillesse et votre accueil. L’hôtel est très bien situé à 5 minutes à pied du vieux port. Nous avons apprécié le petit déjeuner très copieux et diversifié et la literie est excellente 😉
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir laissé une si bonne appréciation sur notre établissement ! Quel plaisir de lire que le confort de notre hôtel, notre accueil chaleureux et notre délicieux petit déjeuner buffet ont su combler vos attentes! Ce fut un plaisir de vous recevoir Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Chantal.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 10:17Très bon accueil chambre propre correct employees hyper sympa très a l écoute. Responsible très très gentil prix très reasonable
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir laissé une si bonne appréciation sur notre établissement ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre accueil chaleureux. Ce fut un plaisir de vous recevoir Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Duwebda.u
3 / 5Le 10/09/2022 à 09:48Chambre très petite et bruyante... petit déjeuner très cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Je suis navrée de lire que ni le charme de notre établissement ni notre délicieux petit déjeuner buffet n'aient réussi à vous séduire. Bonne journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Radhika.
4 / 5Le 05/09/2022 à 09:53Hôtel propre, calm, très bien situé pour faire le Marseille centre à pied. On est bien accueilli par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radhika, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Google Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil sympathique qui vous a été réservé ainsi que la situation idéale de notre établissement pour découvrir Marseille. Je vous souhaite une excellente journée A Bientôt ! Aurélie - Adjointe de Direction -
Brako.
5 / 5Le 27/08/2022 à 15:20Bon hôtel situé en plein centre de Belsunce avec un personnel sympathique souriant et serviable, nous avons pu laisser nos bagages avant d'avoir l'accès à notre chambre et ensuite avant de prendre notre train, concernant la chambre: 15m2 mais avec tout le confort nécessaire (literie, salle de bains ...) Un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix... Seul point négatif le prix mais pas étonnant en plein mois d'Aout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que les différents services que nous proposons. Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Mélodie.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 10:17Une séjour très agréable et très bien accueillie par le staff, un merci notamment à Théo et Brucia pour leur gentillesse et leur service
Réponse du propriétaire :
Chère Mélodie, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Marc.a
3 / 5Le 17/08/2022 à 11:00Personnel très agréable et attentionné. La chambre est très propre, cependant la douche presente un défaut sous la porte ( il n'y a pas de joint étanche et l'eau s'infiltre et inonde la partie lavabo) . La robinetterie est à revoir quant on se savonne la commande vous glisse entre les mains. ) odeur d'égout à signaler dans les chambres. Rapport qualité prix abusé pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de nos équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Je suis navrée que vous ayez rencontré des problèmes techniques dans votre chambre. Je vous remercie de les avoir signalé afin que nous puissions faire le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée Aurélie - Adjointe de Direction -
NADIA.A
5 / 5Le 12/08/2022 à 18:18Hôtel bien situé, tout proche du vieux port, ainsi que des transports en commun. J'ai été très bien accueillie. La chambre était très propre et au calme. La salle de bain était spacieuse et bien équipée. Je recommande cet hôtel pour un séjour à Marseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que la situation idéale de l'hôtel pour découvrir la ville. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille ! Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Julie.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 15:42+ : • Le personnel est très accueillant et disponible, c'est très agréable. • La chambre est grande et équipée (serviettes, sèche cheveux, savons, clim, télé...) - : • La chambre n'est pas isolée du bruit venant de l'extérieur. • Deux petits bouts de verre ont été retrouvés par terre, dont un dans mon pied...
Réponse du propriétaire :
Chère Julie Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que le confort de votre chambre. Je suis navrée que vous ayez rencontré un problème de propreté dans votre chambre. Il est important de nous signaler ce genre d'incidents afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires auprès du service concerné. Nous espérons vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement lors votre prochain séjour sur Marseille, Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Joaïna.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:09Emplacement idéal à quelque pas du vieux port et proche de toute commodité. Le personnel est très accueillant et super sympa . Service de bagagerie, parfait si on arrive un peu à l’avance. Chambre propre et décoration vintage très cute. Il y a aussi des machines à café disponible 24h/24. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Joaina, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que notre accueil et les services proposés par l'hôtel ont su combler vos attentes. J'espère que vous avez bien profité de la situation idéale de l'hôtel pour faire de belles découvertes touristiques. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons que vous choisirez de nouveau notre établissement pour votre prochain séjour à Marseille ! Je vous souhaite une belle journée Aurélie - Adjointe de Direction -
MA.l
5 / 5Le 31/07/2022 à 21:47Bonjour, C'est un hôtel très bien situé, placé à 10 minutes de la gare Saint-Charles et à 5 minutes du vieux port. Les transports en commun sont à proximité et nous permettent de pouvoir nous déplacer librement dans la ville. Vous disposez d'un service bagagerie gratuit 24/7, ce qui peut être très agréable lorsque la chambre n'est pas encore prête. Au premier étage vous avez la possibilité de vous installer et de vous servir à la machine à café et à thé qui en plus est gratuite et à volontée. L'établissement est très propre, des chambres jusqu'aux couloirs. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel. Zarifa qui est une femme de chambre comme on en voit peu, avec un travail très bien fait et qui a toujours le sourir. Leila qui est toujours prête à aller vers vous pour vous aider. En réception, je remercie Thomas pour sa bonne humeur, Théo pour sa gentillesse et sa bienveillance, Isabelle pour son professionnalisme et son enthousiasme. Et pour finir l'équipe de direction composée d'Aurélie et de Pedro qui sont très professionnels, très gentils et qui n'hésiteront jamais d'essayer de subvenir à vos besoins de la meilleure des façons. Merci pour cette expérience à vos côtés, ce fut bref mais j'ai passé d'agréables moments.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MA Merci infiniment pour le temps passé parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quel plaisir de lire votre commentaire! Le temps et les échanges que nous avons partagés resterons dans nos mémoires. Nous espérons vous revoir prochainement Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
E.
5 / 5Le 17/07/2022 à 17:28Très bon accueil hôtel trouvé à la dernière minute pour une soirée, personnel sympa, propre 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Marseille Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe : le sourire et le sens du service font partis de nos signatures! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Alexandre.a
2 / 5Le 06/06/2022 à 21:07L'hôtel est hyper cher par rapport aux prestations. Mobilier bas de gamme, chambre et surtout salle de bain toute petite. Pas de produit pour se laver dans la douche et 2 jours pour en avoir. Il vaut mieux s'orienter vers un Ibis moins cher et qui fait aussi bien. Hôtel dans une rue populaire et vivante. Personnel souriant et accueillant. Petit déjeuner sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Masson Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe ainsi que notre délicieux petit déjeuner buffet. Je suis sincèrement navrée que votre chambre et les autres services proposés n'aient pas su répondre à vos attentes. Bien Cordialement Aurélie - Adjointe de Direction -
Esther.i
3 / 5Le 23/05/2022 à 16:22L’hôtel est relativement proche de la gare ferroviaire, cependant il est sur des axes très passant et très bruyant, donc impossible d’aérer pour dormir le soir…
Réponse du propriétaire :
Chère Esther Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation idéale de l'hôtel proche du vieux port et des commodités. Quel dommage que vous ayez trouvé le quartier bruyant. N'hésitez pas à demander une chambre orientée coté ruelle pour plus de calme pour vos prochains séjours Je vous souhaite une excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Douay.
5 / 5Le 01/05/2022 à 11:06Séjour parfait, localisation vraiment top ! Propreté, petit déjeuner très bien. Mention spéciale à l'équipe très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre sympathique équipe, la situation idéale de l'hôtel pour découvrir la ville ainsi que notre délicieux et copieux petit déjeuner buffet. Ce fut un plaisir de vous recevoir A très bientôt Aurélie - Adjointe de Direction -
TONY.
3 / 5Le 20/04/2022 à 13:26Une semaine en formation. Hôtel situé à 10 minutes du vieux port, Chambre un peu petite même pour une double, 1er étage pas loin de la salle de déjeuner à éviter ... Bruit le matin et voir le soir quand des personnes se posent pour parler ou voir un café. Petit déjeuner très correct. Machine à café 24/24 très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation idéale de l'hôtel à deux pas du vieux port et des commodités. Je suis navrée que vous ayez rencontré des nuisances sonores et que cela ait entaché votre séjour. N'hésitez pas à demander une chambre en étage élevé lors de votre prochaine réservation pour plus de calme. Je vous souhaite une bonne journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Nick-5.a
1 / 5Le 15/04/2022 à 04:26Hotel 2* indigne Best Western: chambre et sdb bien trop petites, petit-déjeuner sur réservation car salle trop petite. Odeur de tabac froid, tout comme une partie du personnel ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je suis navrée que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas répondu à vos attentes. Cordialement Aurélie - Adjointe de Direction -
FlooXSeven.
5 / 5Le 04/04/2022 à 16:19Superbe hôtel, très bien placé proche de la gare et du vieux port. Très propre et personnel sympathique (surtout Théo 😉) . Rapport qualité prix correct je recommande!
Réponse du propriétaire :
-
Suzette.
5 / 5Le 26/03/2022 à 12:09Super génial - L’hôtel est situé à 10mn à pieds du Vieux-Port de Marseille, 20mn à pieds de la gare St Charles, il bénéficie donc d’une belle situation géographique; ce qui est pratique. Le lieu est propre, il y a du gel hydroalcoolique à disposition à l’entrée. Le client dispose d’un badge qui donne accès à l’hôtel et à sa chambre. La chambre était propre, le mobilier de qualité, moderne, ambiance calme, pas de problème de literie. Le personnel est très accueillant, souriant et est disponible. A mon arrivée, j’ai été accueilli par Thomas, super génial, qui m’a présenté Marseille avec sa joie de vivre. Ça donne vraiment envie d’y revenir et de séjourner à nouveau chez eux. Prix un peu chers, mais à la hauteur de la prestation et de la situation. Merci pour votre accueil!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzette Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre et les différents services proposés par l'hôtel. J'espère que vous avez bien profité de la situation idéale de notre établissement pour faire de belles découvertes touristiques sur les recommandations de Thomas notre réceptionniste de nuit. Merci pour votre gentil mot à son égard il en a été très touché Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Ibrahima.s
5 / 5Le 21/03/2022 à 19:10Hôtel idéalement situé,à une dizaine de minutes à pied de la gare St charles et quelques minutes du vieux port. Une propreté irreprochable et une équipe au top : une mention spéciale pour l'accueil chaleureux de Theo, et la proactivité d'Isabelle. Je sais maintenant où loger lors mes prochains séjours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibrahima Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation idéale de notre établissement pour faire de belles découvertes touristiques ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Severine.u
5 / 5Le 15/03/2022 à 15:10Excellent séjour, en plein centre proche du port, très bon accueil, chambre famille spacieuse, très propre, spacieuse,avec café, thé,bouteille d eau un plus très sympathique.Egalement à disposition à tout moment en salle de petit dej. Petit déjeuner au top, je recommande fortement cet hôtel, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, notre délicieux petit déjeuner buffet et les différents services proposés par l'hôtel. J'espère que vous avez bien profité de la situation idéale de notre établissement pour faire de belles découvertes touristiques! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Aurélie.e
5 / 5Le 14/03/2022 à 09:25Personnel très serviable et accueillant, petit déjeuner varié et frais, chambre nickel, bonne literie, serviettes douces et parfumées, parfait
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Tiffany.i
5 / 5Le 11/03/2022 à 21:07Un joli hôtel situé près du Vieux-Port, à proximité des commerces & restaurants. Notre chambre était confortable, calme et spacieuse. Le personnel est aux petits soins, un grand merci à Pedro et toute son équipe de leur accueil et bienveillance. A bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Merci infiniment pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre et la situation idéale de notre établissement pour faire de belles découvertes touristiques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Princesse.a
5 / 5Le 07/03/2022 à 23:38Charmant petit hôtel ,personnel très pro ,espace commun a la décoration originale ( boissons chaudes a disposition)chambres propres à la décoration agréables ,lits confortables .Petit déjeuner complet ,mention spéciale au jus de pomme et aux très bons croissants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre séjour et pour avoir laissé une si bonne appréciation sur notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel ainsi que les services proposés Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Samibimbamboum.
5 / 5Le 03/03/2022 à 13:18Propre, personnel accueillant, lit confortable, petit déjeuner de qualité, je recommande vraiment cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre commentaire Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre et nos services ainsi que la gentillesse de notre personnel Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Christelle.h
3 / 5Le 18/02/2022 à 11:58Très bon accueil. Très bon emplacement pour visiter Marseille. Chambre bien mes la salle de déjeuner à besoin d'une vrai rénovation (parquet inacceptable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation idéale de notre hôtel pour découvrir Marseille ainsi que la gentillesse de notre personnel La rénovation du parquet en salle des petits déjeuners est bien sur notre priorité et est prévue prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
REBEYL.o
4 / 5Le 05/02/2022 à 14:19Accueil et personnel très sympa et aimable, petit déjeuner correct, lit confortable et grande douche appréciable, le bémol= les rideaux. La chambre est éclairée par la rue toute la nuit comme en plein jour..
Réponse du propriétaire :
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 27/01/2022 à 18:29Très bien situé. Accueil très agréable. Chambre propre, agréable et très bien insonorisée. Petit déjeuner bien copieux. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, notre délicieux petit déjeuner buffet ainsi que la situation idéale de l'hôtel pour découvrir la ville Toute l'équipe vous remercie également pour votre gentillesse à son égard Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
Wahid.e
5 / 5Le 22/01/2022 à 14:30Surprise totale, un personnel a l'écoute et agréable. La philosophie du lieux portée par les employés est plus que positive. Les chambres sont soignés et cosy, le tout a proximité du coeur de la ville.
Réponse du propriétaire :
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JEAN.R
4 / 5Le 15/01/2022 à 19:50L hôtel est très agréable Le personnel d accueil est très bien mention spéciale pour Theo mais ses collègues sont pro eux aussi Salle du petit déjeuner très bien placée Un bémol pas de parking et pas de tarif contrat au parking
Réponse du propriétaire :
Cher Jean François Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour au sein de notre établissement Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe Votre gentil mot nous pousse tous à continuer à donner le meilleur de nous même afin que nos clients passent un séjour inoubliable. Nous n'avons pas de parking mais il y a un parking public payant juste en face de l'hôtel. Nos clients bénéficient d'une remise de 20% sur présentation du ticket à la réception Bonne journée Aurélie - Adjointe de Direction -
Kev.f
5 / 5Le 08/01/2022 à 19:12Très joli hôtel. Rapport qualité prix imbattable ! Personnel attentionné et petits déjeuners parfaits
Réponse du propriétaire :
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Emilie.s
5 / 5Le 07/01/2022 à 07:29Hotel très bien placé et très propre. Personnel accueillant. Literie confortable et petit savon de Marseille a l'arrivée ^^ sympa. Malgré un emplacement en centre ville très peu de nuisances sonores.
Réponse du propriétaire :
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bedos30.
5 / 5Le 30/12/2021 à 17:59Super Hotel , tres bon accueil .tres propre et tres bien organisé. Le personel est au Top. Je recommande cet Hotel Parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre excellente appréciation sur notre établissement! Je suis ravie de lire que vous avez aimé la propreté de votre chambre et la gentillesse de notre personnel Votre retour positif est un encouragement pour nous tous à continuer à donner le meilleur de nous même afin que nos clients passent un séjour inoubliable! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Aurélie - Adjointe de Direction -
myriam.o
5 / 5Le 30/12/2021 à 09:11Sejour très agréable, personnel très pro, accueil chaleureux et souriant. Chambre propre. De plus l'emplacement est super à 5minutes du vieux port. Je recommande. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif ! Toute l'équipe est touchée par vos gentils mots, cela nous encourage tous à continuer à donner le meilleur de nous même afin que nos clients passent un agréable séjour. J'espère que vous avez profité de la situation idéale de notre hôtel pour découvrir notre belle cité phocéenne A Bientôt Aurélie - Adjointe de Direction -
Mehdia.H
5 / 5Le 25/12/2021 à 11:20Simple et efficace pour une nuit, il fait beaucoup trop chaud en chambre mais cependant 5 étoiles pour le réceptionniste théo je crois, hyper pro, très sympathique, un vrai plus!!!! Son acceuil est digne d'un 5 * Il était au top. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Mehdia Merci infiniment pour votre séjour et votre avis si positif sur notre établissement et en particulier sur Théo notre nouvelle recrue! Il sera très touché de voir sa gentillesse et son professionnalisme reconnu et encouragé . Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Excellente journée Aurélie - Adjointe de Direction -
myriam.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 18:17Accueil cordial de tout le groupe de collègues ravis d'être aussi bien placé pour accéder facilement aux coins sympa. Petit déjeuner très cplet et agréable.Personnel très aimable et prêts à rendre pleins de petits services... merci à toutes et tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire Votre retour est un encouragement pour toute l'équipe à continuer à donner le meilleur d'eux même afin que vous passiez un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Aurélie - Adjointe de Direction -
Ludivine.A
4 / 5Le 21/11/2021 à 20:14La localisation n’est pas la plus sécurisée le soir mais à 5 min de tous les spots phares à visiter a Marseille. Rapport qualité prix correct. L’hôtel est très charmant avec un personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Merci pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience Je suis ravie de lire que vous avez apprécié nos équipes de choc et le charme de notre établissement. J'espère que vous avez bien profité de la situation de l'hôtel à deux pas du vieux port pour découvrir notre belle cité phocéenne! Au plaisir de vous recevoir de nouveau Aurélie - Adjointe de Direction -
Butet.r
5 / 5Le 06/10/2021 à 10:49Hôtel très agréable, très propre. Il est juste à côté du vieux port, donc plein centre, super pour touristes. L'accueil est top 👍et le personnel très sympa. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Tout est fait pour que l'on se sente à l'aise. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Best Western Bourse Vieux Port by Happyculture. Votre message extrêmement positif est un encouragement pour l'ensemble de l'équipe pour continuer à donner le meilleur d'eux-mêmes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Lamia - Adjointe Direction -
Hervé.u
2 / 5Le 01/10/2021 à 16:30L'hôtel propose si on le souhaite le changement de serviettes lors du séjour pour s'inscrire dans une démarche écologique. Nous avions demandé le changement du linge de toilette... Ceci n'a pas été fait ! Mais en plus de cela nous avons retrouvé des traces de pas crasseux dans notre douche ainsi que sur la descente de douche !!! La réponse apportée est "nous allons vous apporter de nouvelles serviettes de toilettes" Inadmissible !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Best Western Bourse Vieux Port by Happyculture. Nous vous remercions également de nous faire part de vos remarques concernant votre chambre, des rappels nécessaires ont été transmis à toute l'équipe et nous espérons vous recevoir à nouveau pour vous montrer le meilleur de notre établissement. Lamia - Adjointe Direction -
Anita.e
4 / 5Le 28/09/2021 à 22:11Chambres petites mais propres à la literie confortable et au double vitrage très efficace. Wifi performant. Et petit plus : le verre d'eau au citron et à la menthe pour se rafraîchir en rentrant de sa balade !
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, Cela a été un grand plaisir de vous accueillir à l'Hôtel BW Marseille Bourse Vieux Port by Happyculture, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Merci également pour votre excellente appréciation qui nous encourage à en faire toujours plus pour vous offrir le meilleur des séjours. Nous espérons vous revoir prochainement à Marseille ! Lamia - Adjointe Direction -
Séverine.
2 / 5Le 08/09/2021 à 22:12Hôtel trop bruyant impossible de dormir. Je l’ai signalé à la réception car ma chambre bien qu’au 3eme étage donne sur la rue avec le tramway, les bars et terrasses, c’est très bruyant rien qu’avec les Klaxons du tramway. J’ai demandé à changer c’était pas possible (dans l’après midi) dès que je me suis aperçue d’un bruit constant , il maintenant plus de minuit et encore trop de bruit... odeurs dans la chambre de friture j’en parle à la réception ils me disent que c’est pas possible, je vérifie dehors et il y a juste à côté un resto de poulet fris qui embaume la chambre même fenêtre fermée. Bref je ne recommande pas cet hôtel si vous dormir être serein et ne pas avoir l’impression de dormir dans une cuisine...
Réponse du propriétaire :
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Elisa.e
2 / 5Le 14/08/2021 à 18:23Personnel très agréable. Cependant la chambre laisse à désirer : lumière dans la salle de bain quasi inexistante, pommeau de douche cassé, bouchon de baignoire absent... De plus, nous n'avons pas pu profiter du petit déjeuner car personne pour nous indiquer où cela se trouve ni à quelle heure... Quartier compliqué, beaucoup de mauvaises odeurs...
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Marseille, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez jamais à nous solliciter dans le cas où votre chambre ne correspondrait à vos attentes. Comme vous le souligniez, notre équipe est présente 24h/24 et mettra toujours tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur des séjours. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous montrer le meilleur de l'Hôtel Best Western Marseille Bourse Vieux Port ! Lamia - Adjointe Direction -
Flora.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 22:07Un accueil et une disponibilité exceptionnels ! En complément, une situation idéale au centre ville, un petit déjeuner buffet délicieux et des chambres très spacieuses (chambre triple réellement prévue pour l'accueil et la circulation de 3 personnes, salle de bains immense) en font un lieu à recommander pour vos séjours sur Marseille. Conseils pour les futurs clients : résister à l'envie de mettre la voiture au centre commercial juste en face. Parking certes sécurisé mais à 30e la nuit, ça fait vraiment cher alors que les transports en commun desservent très bien ce secteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Flora, Cela a été un grand plaisir de vous accueillir à l'Hôtel BW Marseille Bourse Vieux Port by Happyculture, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Merci également pour votre excellente appréciation qui nous encourage à en faire toujours plus pour vous offrir le meilleur des séjours. Nous espérons vous revoir prochainement à Marseille ! Lamia - Adjointe Direction -
laurent.a
3 / 5Le 12/08/2021 à 10:04Accueil très chaleureux et professionnel. Chambre propres fonctionnelles et bien décorées. Sdb bien équipée. Escaliers un peu déroutant 😁. Petit dej copieux et servi dans une salle à manger chaleureuse. Service au petits soins et rapide. Bémol l'entrée de l'hôtel ne tient que sur une porte pas évidente à repérer la première fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Best Western Marseille Bourse Vieux Port by Happyculture pour votre séjour à Marseille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, le confort de l'hôtel et son équipe. En espérant vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Lamia - Adjointe Direction -
Yanis050.
5 / 5Le 04/08/2021 à 12:54Hôtel très bien localisé, personnel très agréable et chambre impeccable. Le petit déjeuner est copieux et le personnel nous fait sentir comme à la maison. Merci pour ce séjour !
Réponse du propriétaire :
Cher Yanis, Nous sommes heureux de lire votre appréciation concernant le professionnalisme de nos équipes et notre emplacement privilégié. La diversité et la générosité du petit-déjeuner est en effet un excellent départ pour votre exploration de la ville ! Encore merci pour votre retour, au plaisir de vous recevoir de nouveau à l’Hôtel Best Western Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture ! Lamia - Adjointe Direction -
sebastien.a
5 / 5Le 26/06/2021 à 08:45Merci à toute l’équipe pour votre magnifique accueil toujours aussi sympa le directeur également. Je suis un client fidèle qui séjourne régulièrement à Marseille propreté parfaite petit déjeuners très très bien bien placer . C’est pour moi un endroit de ressource je reviendrai encore très vite .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Parroco, C'est toujours un immense plaisir de vous accueillir à l'Hôtel BW Marseille Bourse Vieux Port by Happyculture, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Merci également pour votre excellente appréciation qui nous encourage à en faire toujours plus pour vous offrir le meilleur des séjours. Nous espérons vous revoir prochainement à Marseille ! Lamia - Adjointe Direction -
Clarisse.e
3 / 5Le 24/06/2021 à 21:54Idéalement situé, proche du vieux port. Correct mais vieillissant, les images que nous pouvons trouver sur internet ne sont pas à la auteur de la réalité. Mobilié usé, chambre très petite, pommeaux de douche qui fuit, bac de bouche fissurer et taché, porte de douche qui ne se ferme pas, vue donnant sur un mur, bref un peu cher en vue de la qualité de la chambre, sans compter les frais de parking (30€/24h car parking souterain du centre commercial d'en face). Cependant, le personnel est très sympathique et l'hôtel offre 20% sur les frais de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Clarisse, Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous ainsi que de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous faire savoir durant votre séjour si votre chambre ne vous convenait pas, nous pouvons toujours vous proposer une autre chambre parmi les 51 différentes, en fonction de nos disponibilités et nous le faisons dès que cela est possible. Comme vous le souligniez, la situation de l'hôtel à 5 minutes à pied du Vieux Port et des lignes de transport en fait un emplacement exceptionnel à Marseille, nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous espérons vous recevoir pour votre prochain séjour à Marseille ! Lamia - Adjointe Direction -
Bohua,.i
5 / 5Le 02/06/2021 à 16:40Je suis resté 3 nuits à l'hôtel Best Western hôtel Marseille bourse vieux porte la semaine dernière, même avec la contexte sanitaire compliquée aujourd'hui, j'ai passé des bons moment à l'hôtel et à Marseille. Cet hôtel est bien placé pour moi (juste à côté du vieux port), pratique pour le visite et le shopping aussi, l'équipe d'hôtel est hyper sympas, il m'a proposé de prendre un café tous les matin même j'ai pas pris le petit déjeuner quand je le réserve. Je vous remercie.
Réponse du propriétaire :
Cher Milo, Cela a été un grand plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Best Western Bourse Vieux Port by Happyculture ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes plus que ravis de savoir que le personnel ainsi que l’hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour marseillais ! Lamia - Adjointe Direction -
Lamiaa.
2 / 5Le 25/08/2020 à 17:09Merci à tout le personnel pour son accueil formidable mais malheureusement je n'y retournerais pas.... Positif : Personnel très gentil et serviable. Proximité vieux port et gare St Charles. Negatif : Table de nuits à 2 cm des yeux , le decorateur d'interieur n'est pas tres malin...la propreté (ongle dans le lavabo, traces de doigts sur l'armoire alors que l'on est en pleine période de pandémie du COVID), rue bruyante et mal frequentée.Chaise de bureau tres inconfortable, ne comptez pas dessus pour travailler. Petit dejeuner très bof. Carte qui ne fonctionne pas à plusieurs reprises. Chambre tres petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Je vous remercie également pour votre reconnaissance envers notre équipe et je ne manquerais pas de leurs faire parvenir votre message. Je suis vraiment navrée de lire que la propreté de votre chambre n'était pas optimale et vous assure que ce n'est pas dans nos habitudes. Je vais en faire part à votre gouvernante afin que cela ne se reproduise pas dans le futur. Je prend en compte vos remarques concernant l'inconfort des chaises de bureau ainsi que de la disposition des meubles en chambres. Nous espérons malgré tout que vous nous accorderez une deuxième chance afin que l'on vous prouve la qualité de nos services. Bien cordialement, Léa - Assistante de direction -
Nicolas..
4 / 5Le 02/08/2020 à 14:42Hôtel dans le centre ville très pratique pour notre découverte de Marseille, literie très bonne, salle de bain de même. Prix raisonnable. Personnel très agréable, nous n’avons rencontré aucun problème avec qui que ce soit. Le seule bémol : l’insonorisation est insuffisante. Nous pouvions entendre dans la rue des gens crier tard et les camions-poubelles passer, ainsi que les voisins du haut bougeant des chaises, et le personnel d’entretien parler (assez fort) dans le couloir. Mais comme nous n’avons pas passé notre vie dans notre chambre cela a représenté des défauts mineurs, mais cela peut vraiment devenir problématique pour les personnes au sommeil sensible. Nous concernants, nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour grâce notre emplacement idéalement situé à deux pas du Vieux Port, de la Gare et des transports en communs et suis navrée de lire que le bruit de la rue vous a incommodé. Afin de réduire la nuisance sonore, nous avons équipé l’ensemble de nos chambres de fenêtres à double vitrage. Nous mettons également des protections auditives à la disposition de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Léa - Assistante de direction -
Dark.i
1 / 5Le 31/07/2020 à 09:23Personnel peu accueillant voire antipathique, incompétence à tous les étages et non professionnalisme : Ménage non fait, petit déjeuner indigent ponctué de multiples erreurs dans les commandes et le must : le réveil en sursaut à 5 heures du matin car un employé avait fait cramé les croissants, déclenchant l'alarme à incendie. Nous sommes restés de 5h à 7h30 sur le trottoir, en pyjama...Qui plus le quartier est mal fréquenté et bruyant...FUYEZ!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour. Je suis sincèrement navrée pour les désagréments que vous avez pu rencontrer durant votre séjour et vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les faits relatés. Je ne manquerais pas de partager vos remarques à l'ensemble de l''équipe ainsi que mettre en place les mesures nécessaire à l'amélioration de notre qualité de service. Bien cordialement, Léa - Assistante de direction -
David.a
3 / 5Le 20/08/2019 à 08:02Hôtel proche du port de Marseille. Équipe très accueillante, literie confortable. Malheureusement l'insonorisation extérieure n'est pas suffisante vue le bruit aux alentours et la maintenance de la salle de bain laisse à désirer (évier bouché et porte de douche non étanche). Le petit déjeuner est copieux (buffet) et de qualité. Le parking le plus proche est celui du centre commercial la bourse, celui-ci est horrible. (90% des sorties fermées lorsque le centre commercial l'est aussi, obligé de tourner en rond pour trouver la bonne sortie "parking rouge")
Réponse du propriétaire :
Bonjour mr Traccori, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour grâce notre emplacement idéalement situé à deux pas du Vieux Port, de la Gare et des transports en communs. Concernant vos autres remarques, je suis navré de voir qu'elles reflètent une expérience en dessous de vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. Maxime STAMBOULIDES – Assistant de direction -
Dylan.I
2 / 5Le 30/06/2019 à 19:23Notre chambre était belle. Le séjour aurait été parfait si un couple n'était rentré dans notre chambre à 23h, répondant aux consignes de la réceptionniste. S'étant aperçu de notre présence, ils sont partis mais quelques minutes plus tard la réceptionniste est revenue, nous demandant ce qu'on faisait là et me demandant de lui présenter les clés de cette chambre. Cette situation est inacceptable et nous n'avons eu aucune excuse pour ce trouble qui, a 23 heures, est déstabilisant... Points positifs : grande et belle chambre ensoleillée avec balcon, café de qualité à volonté dans le lobby, petit baby-foot dans le lobby.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Je suis navré de lire votre commentaire qui reflète une erreur d'organisation. Nous prenons en considération vos remarques. Néanmoins, je suis ravis que votre chambre vous ai plus. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. Maxime STAMBOULIDES - Assistant direction -
Tina.
4 / 5Le 28/04/2019 à 13:51Bon accueil chambre propre et chaleureuse et surtout bien insonorisee( rue très bruyante quand on ouvre la fenetre) petit déjeuner copieux. Toute fois des petits malentendus peuvent nuire au bon séjour dans cet hôtel( paiement déjà effectué et à notre arrivée on nous demande de régler la note; on avait signifié notre départ à 14h avec accord de l'hôtel, au final on nous appelle en demandant de libérer la chambre car beaucoup de monde en attente)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience à la suite de votre séjour. Je ne manquerais pas de partager vos recommandations à notre équipe ainsi que ne mettre en place les mesures nécessaires à l’amélioration de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Best Western Hôtel Marseille Bourse Vieux Port. Bien cordialement, Marlène Bouland Directrice -
Guy.e
5 / 5Le 17/03/2019 à 18:09Hôtel superbement situé á deux pas du vieux port. Visiblement totalement rénové, sobrement mais avec goût . Propreté sans faille et accessoires divers et salle de bains en parfait état. Personnel très affable et attentif aux besoins des clients . Excellent petit déjeuner varié et personnel très présent . A recommander sans hésitation .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Le Chequer, Merci tout d'abord d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans la ville de Marseille, Nous sommes ravi que vous ayez trouver notre hotel très agréable, nous vous remercions pour votre recommandation. En espérant vous revoir très vite, nous vous souhaitons une agréable journée, Toute l'équipe du Best Western Marseille Bourse Vieux Port -
Sandrine.l
5 / 5Le 24/12/2018 à 20:43Ayant bénéficié d'un tarif extrêmement bas compte tenu de la période, je ne peux que mettre 5 étoiles ! Chambre coquette, salle de bain petite mais parfaitement optimisée, douche spacieuse avec une robinetterie haut de gamme. Literie et oreillers très confortables. Décoration soignée. Personnel à l'écoute et professionnel. Ambiance conviviale. Petit déjeuner varié et boissons chaudes délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture™. Nous sommes heureux que votre chambre ainsi que le petit-déjeuner aient comblés vos attentes. Notre équipe essaye de faire de son mieux pour faire de votre séjour un moment de bonheur ! Je suis heureuse que vous ayez apprécié notre professionnalisme et leur enthousiasme. Votre hôte et directeur de l'hôtel, Marlène Bouland -
pacomega.
4 / 5Le 29/11/2018 à 17:21L'extérieur ne paie pas de mine mais l'intérieur est surprenant. Le personnel est sympathique, les chambres propres et étonnamment bien insonorisées bien qu'elles donnent sur la rue! on n'entend pas non plus les bruits de couloir! le décor de la salle du petit dèj' est agréable et le petit déjeuner bon et à volonté.
Réponse du propriétaire :
Cher Pacomesgas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture™. Nous sommes heureux que votre chambre ainsi que le petit-déjeuner aient comblés vos attentes. Notre équipe essaye de faire de son mieux pour faire de votre séjour un moment de bonheur ! Je suis heureuse que vous ayez apprécié notre professionnalisme et leur enthousiasme. Votre hôte et directeur de l'hôtel, Marlène Bouland -
Jean-Jacques.a
4 / 5Le 12/07/2018 à 11:07Hôtel au confort agréable pour lequel certains petits suivis travaux d'améliorations (chambre) peuvent-être apportés pour conforter sa classification. Un accueil et un ensemble du personnel, charmant , agréable et toujours disponible. Une consigne des bagages le jour du départ est très appréciable.
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Laurent.l
4 / 5Le 07/04/2018 à 17:37Accueil parfait , très chaleureux. Parties communes refaite et très propre. La chambre est propre , taille correcte , simple . La salle de bain est très agréable , comme la douche. Le lit est fermé juste comme j’aime. Pour un prix tout à fait raisonnable (65€ la nuit pour un samedi soir)
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V.o
3 / 5Le 23/02/2018 à 19:18Personnel de l'hôtel attentif et serviable. La chambre double nous a un peu déçue car plus petite que sur les photos. Le petit dej est copieux et une machine à café est gratuitement à notre disposition tout le séjour. Petit voire gros bémol, le quartier n'est pas du tout chaleureux mais bruyant !
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Arnaud.a
5 / 5Le 26/09/2016 à 21:43Choisi cette hôtel par hasard pour une formation sur Marseille. Chambre propre mais un peu petite. Salle de bain nickel. Le plateau avec bouilloire café et thé dans la chambre est bienvenu. Petit déjeuner buffet bien garni. Hôtel à 5 minutes à pied du vieux port. J'y retourne dans 3 semaines. Bar à pastis sur demande de 18 à 20h
Réponse du propriétaire :
Julie.l
VDEL.�
Axel.L
Alexandra.a
bruno.
Véronique.O
laetitia.
Sabrina.i
Lesley.o
Noémie.K
Fred.o
Stephane.e
Alex.i
Valérie.a
jenny.
Marc.e
Mary.e
Yanis.o
Cécile.O
Ádám.a
Akiko.
Mylene.o
Jon.o
Marina.
Angelo.f
olivier.m
Sabrina.l
Alexandra.o
Charlotte.e
philippe.l
Christelle.
marc.i
Sab.U
fabrice.e
Vian.
maryelle.A
Pierre.E
Isabella.o
Matthieu.e
Stacy.
nadia.r
cosmindorneanu.
tom.o
Isabelle.e
Marion.o
Alexandre.r
reziouk.o
Nathalie.e
anna.t
Naïma.b
Gabriel.z
virginie.e
Fred.a
Frederic.a
Najet.h
erwan.a
Léopold.o
Eloise.o
Magali.u
Yannick.a
Mélanie.A
Marion.
Thibaut.a
Roderik.o
j.
Paul.u
Julia.r
Juliette.r
Catherine.I
Marian.l
Walter.u
Liz.r
Frederic.i
Guillaume.U
Lucile.h
Paul.e
Evan.U
Ibrahim.a
Salim.a
Jean-Francois.e
Joseph.a
FOXLAN.
Emma.i
Sun.i
Maëla.
emilie.a
Katy.a
Charles.h
Marie.l
Baptiste.i
Camille.o
Bruno.
valerie.a
Maggie.r
Virginie.e
Hanane.
Teresa.o
Sara.i
Lynda.a
François.e
Yousef.a
Clare.e
Rhonda.
Solange.o
Timothée.T
David.a
Cecile.n
Asya.�
shams.h
Choupette.o
Buri.r
Elodie.a
Daniel.h
Bruno.a
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