Hôtel Kyriad Marseille Blancarde Timone
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A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Marseille Blancarde Timone à Marseille
Établissement contemporain avec piscine extérieure, salle de fitness, sauna et toit-terrasse. Hôtel moderne, piscine et salle de sport.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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TAB.
3 / 5Le 04/05/2024 à 14:32Hotel propre et personnel sympa. Seul bémol pas possible de profiter de la terrasse à cause des fumées et odeurs d'un restaurant en face 😤
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Andéol.L
5 / 5Le 30/04/2024 à 11:08Calme et proche de tout
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Christophe.h
4 / 5Le 24/04/2024 à 18:04 -
Titi.r
4 / 5Le 21/04/2024 à 18:18Hôtel proche des transports en commun ( bus tram métro). Acceuil très professionnel. Chambre et salle de bain très propre . Très belle Decoration de la chambres et bonne literie . Salle de bain spacieuse avec douche à l italienne. Pour le petit-déjeuner il manque une vrai salle (peut d espace ,vue sur l entrée de l hôtel buffet non mis en valeur car trop peut de place ). Bon Qualité prix pour le petit déjeuner ( 12 euros )pourrait mieux être en valeur dans une vraie salle. Pour nous la piscine n était pas ouverte ( 19 avril 2024 ). La chambre est quand même pas très bien insonorisée nous étions à côté de l ascenseur ( bruit +++). Pas de volet mais rideaux ( pas très occultant ). Nous avons quand même passé un bon séjour.
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Firat.y
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:10Personnel agréable , nous avons passé un excellent séjour
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Yakup.a
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:03Nous avons séjourné dans cette magnifique hôtel , le Personnel très accueillant et souriant, Nous avons été ravis de la propreté et de la qualité du service
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Laetitia.�
4 / 5Le 04/04/2024 à 23:14Hello tout le monde Étant en formation à Marseille depuis plusieurs semaines et ce pendant encore quelques semaines, j'ai eu l'occasion de faire plusieurs hôtels et dans ce secteur la j'ai trouvé celui-ci et j'ai bien aimé. Chambre un peu petite mais fonctionnelle, agréablement surprise par la salle de douche qui était très jolie. J'y ai séjourné 2 nuits et à mon retour de formation la deuxième journée j'ai eu la surprise d'avoir ma chambre qui a été refaite par le service de chambre ce qui est un plus pour moi. Le petit déjeuner est plutôt varié et servi a l'espace d' accueil en bas. L'hôtel dispose aussi d'une salle de sport et d'une piscine extérieure mais malheureusement je n'y suis pas allée pas le temps dommage une prochaine fois. Le rapport qualité prix est raisonnable. J'y retournerai sans hésitation. A bientôt.
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Elbaz.o
4 / 5Le 03/04/2024 à 23:09Accueil super cool !
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Emeline.u
1 / 5Le 03/04/2024 à 11:42Pour l'hygiène un GROS ZÉRO, de la poussière partout. La décoration, n'en parlons pas. Lorsqu'on a osé se plaindre sur l'hygiène de la chambre la femme d'ouvrage de la cité Marseillaise vient presque nous agresser ! Chambre très humide, déjeuner on va dire que ça passe, mais c'est tous les jours la même chose... De la moquette au sol, rien de plus sale, on ne remet pas de papier WC, si vous laisser un t-shirt sur votre lit, il ne sera pas changé ni refait. Literie pleine de crasse, mon compagnon à été piqué au mollet, ça n'a fait que gonfler et pleins de liquide en sortait. Déjeuner payé pour 6 jours, hors nous sommes partis à 4h00 du matin, il nous avait été promis qu'un déjeuné serait préparé pour que nous puissions reprendre l'avion avec quelque chose dans le ventre. Niveau décoration n'en parlons pas, la famille Adam's à du passer par la...Bref je vous laisse voir la preuve en photo.
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claudia.e
4 / 5Le 28/03/2024 à 09:13Très bon accueil, chambres agréable
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Michelle.n
4 / 5Le 10/03/2024 à 13:32Bon rapport qualité prix, possibilité de parking Personnel aimable
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LEI..
5 / 5Le 25/02/2024 à 23:42 -
Yoan.a
4 / 5Le 18/02/2024 à 18:05Très bien
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Pasquale.a
2 / 5Le 14/02/2024 à 20:48Hôtel bruyant pas très propre , point positif le personnel est très accueillant , le veilleur de nuit très sympa
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Thomas.l
4 / 5Le 20/01/2024 à 09:08Très bon lit, pas de bruit une nuit reposante avec une super literie et très bon oreiller a mémoire de forme Nous reviendrons
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ARNAUD.E
4 / 5Le 11/01/2024 à 19:06Propre et bon service
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Philippe.a
3 / 5Le 01/01/2024 à 17:49Hôtel calme. Bonne literie. Bon accueil.. Mais : Baignoire bouchée, douchette hors d'usage, joint silicone moisi autour de la baignoire , parement de baignoire HS. Nous avons dû changer de chambre .......
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laura.a
3 / 5Le 28/12/2023 à 16:30Un hôtel bien situé par rapport à nos déplacements. Le personnel est adorable et prévenant. Les chambres sont un peu vétustes et il y manque un mini frigo. La literie est de bonne qualité même quand on a des soucis de dos. Les chambres sont bien insonorisées.
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Guy.O
5 / 5Le 10/12/2023 à 17:28Très bon rapport qualité prix
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Sébastien.r
5 / 5Le 30/11/2023 à 17:55Excellent accueil, chambre bien équipée et propre.
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Julia.e
5 / 5Le 21/11/2023 à 15:29Très bon accueil, bel hôtel avec petit déjeuner copieux et varié, et très bien situé
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Jean.u
5 / 5Le 21/11/2023 à 10:01Excellent hôtel je recommande
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Pauline.U
5 / 5Le 08/11/2023 à 20:31Très bel accueil, chambre très propre et bien rénovée, avec goût et très bien situé. Les chambres sont bien insonorisé et le petit déjeuner est copieux et très varié. What else ? En plus, j'ai oublié mon chargeur de téléphone et j'ai pu le récupérer 2 jours après. Merci pour votre honnêteté 😊
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El.o
1 / 5Le 27/10/2023 à 17:01Arrivé à 4h du matin odeur de toilette dans la chambre obligé d'ouvrir la fenêtre. Moucherons dans la chambre et les toilettes. Sinon le personnel et sympathique et disponible.
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Anne.A
5 / 5Le 06/10/2023 à 20:38Hotel en centre ville, très propre et accueillant, on ne s'attend pas à avoir cela dans le centre ville de Marseille.
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D.a
4 / 5Le 30/09/2023 à 13:37C’est juste la piscine c’est en peux froid
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djamel.e
5 / 5Le 14/09/2023 à 17:24Rien a dire magnifique 😻 je recommande fortement merci encore pour votre Aceuille et votre professionnalisme une chose de sur nous reviendrons!!!!😇🥰😎
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djama.o
5 / 5Le 14/09/2023 à 10:18Personnel fort sympatique Bien situé, proche des transports.
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Karyne.e
5 / 5Le 02/09/2023 à 11:10Chambre vraiment nikel, l'emplacement est top. Nous sommes arrivé après minuit et juste en bas nous avons trouvé de quoi manger. Il y a un parking. Il nous reste plus qu'à profiter de la piscine. Mais pour le moment je mes un 10/10👍👍👍
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Christian.o
1 / 5Le 23/08/2023 à 07:11Hôtel a fuir chambre pas propre perssonel qui fait pas sont travail. Piscine mal entretenu qui est minuscule ne vous fiez pas au photo Il y a beaucoup d'autres hôtels sur Marseille moin cher et beaucoup plus agréable et propre surtout.
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H.
1 / 5Le 23/08/2023 à 07:07Une catastrophe cette hôtel Je suis arrivé la chambre très salle tout était collant les serviettes sentais une odeur de moisissure, et la clim fesait un bruit D'avion on a pas dormi de la nuit Fuyez absolument cette hôtel et surtout ne vous fiez pas au étoiles et au avis positif de nos jours tout s'achète car je vous assure si vous voulez passer un bon séjour c'est pas du tout là-bas qu'il faut y aller . Une honte !!
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Kafrine.7
5 / 5Le 21/08/2023 à 22:54Super hôtel piscine super parking pour sécurisé votre voiture 🚙 chambre propre parconte vous devrez mettre des Figo petit dans les chambres surtout quand on as des enfants as bas ages
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Chloe.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 21:03Accueil très agréable, hôtel chaleureux avec de belles chambres. Proche de toutes commodités
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nathalie.o
5 / 5Le 05/08/2023 à 09:112eme visite dans ce Kyriad de Marseille où le receptionniste est vraiment souriant et avenant. Il m'a redonné la même chambre au calme.
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laetitia.e
4 / 5Le 19/07/2023 à 15:01L hôtel est bien entretenu. Coin piscine et terrasse sympa.
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Sandra.a
5 / 5Le 17/07/2023 à 16:40Cool ! Manque seulement un petit frigo dans la chambre pour être parfait !
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Christine.a
4 / 5Le 12/07/2023 à 18:42Chambre et SdB confortables et super matelas. Hôtel à 10mn environ en Tram du port. Bon petit déjeuner varié par contre salle du petit déjeuner un peu petite (nbre de tables insuffisant) quand beaucoup de clientèle. A noter un roof top ainsi qu'une petite piscine fort agréables.
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Mikael.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 09:05Superbe appartement, très à propre et neuf. Literie confortable. L’accès à la piscine est vraiment un plus ! Accueil chaleureux
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christian.l
4 / 5Le 29/06/2023 à 16:45Très bien. Propre. Personnel au top. Seul bémol, notre douche était dépourvue de panneau ou de rideau de douche. On avait de l eau partout suite à la douche. Sinon, j y reviendrais.
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Fiona.i
5 / 5Le 15/06/2023 à 01:08Personnel intentionné, prix abordable et en prime ma piscine vraiment paisible 👌
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Nathalie.e
5 / 5Le 12/06/2023 à 15:19Très bon accueil et chambre vraiment agréable
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Nassima.o
2 / 5Le 11/06/2023 à 23:59Hôtel sale mais très bien placé
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Christophe.a
4 / 5Le 07/06/2023 à 19:04Hôtel bien situé avec parking en supplément, petit déjeuner simple mais correct, et chambre pouvant être améliorée. Accueil irréprochable.
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Hervé.I
5 / 5Le 28/05/2023 à 17:05Au top service impeccable En plus vous pouvez laisser vos bagages en toute sécurité
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sylvie.E
2 / 5Le 21/05/2023 à 22:15chambre confortable mais pour ce qui est de la discrétion de la direction de l’hôtel ... on repassera : aucune confidentialité !
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Maïté.i
3 / 5Le 17/05/2023 à 19:29Les rues autour ne sont pas superbe mais l'hôtel et le personnel est vraiment super
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A.O
3 / 5Le 17/05/2023 à 19:05Petit séjour à deux à l'hôtel kyriad Blancarde nous avons été ravis de la propreté et de la qualité du service. Néanmoins celui ci est assez enclavé en pleine ville autour de bâtiment et de rue assez détériorer. Mention spécial pour la beauté du vieux port lors de nos visite mais éviter de vous y aventuré de nuit...
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vivi.
3 / 5Le 17/05/2023 à 14:46Des petit détail à revoir comme les bouilloires à café qui ne sont pas très propres
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Valentin.e
4 / 5Le 15/05/2023 à 18:48Chambre plutôt spacieuse et propre. L’acceuil est très agréable
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Adila.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 13:50J ai séjourné 3 jours, hôtel très agreable. Accueil sympathique. Bonne emplacement. Piscine top ainsi que la salle de sport. J ai passé un agréable sejour. Je recommande a 100%
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Kaki.h
1 / 5Le 04/05/2023 à 13:15Cafard dans la chambres bruits toutes la nuit pas d’accès à la piscine alors que nous avons une chambre . Vols de téléphone attention
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sylvie.e
5 / 5Le 08/04/2023 à 23:16Le Monsieur qui m'a reçu est super sympa, l'hotel est tres propre la chambre aussi, et ik y a un parking
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marc.o
3 / 5Le 07/04/2023 à 17:51Isolation phonique entre les chambres pas terrible…
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Tony.a
4 / 5Le 07/04/2023 à 13:28hôtel plutôt très bien calme, propre beaucoup de choix au petit déjeuner cependant plusieurs chose était abimé dans la chambre dès mon arrivé dommage
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Nans.e
5 / 5Le 07/04/2023 à 09:23C'est un bel hôtel, il est réalisé avec goût, il est propre, les chambres sont un petit nid douillet et le personnel est agréable et disponible. Le petit déjeuner mérite d'avoir un choix plus large et d'être plus qualitatif.
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Soukaina.n
5 / 5Le 31/03/2023 à 17:22Agréable hôtel avec des chambres propres et spacieuses. Bien situé, à proximité des transports en commun. J’ai été très bien accueillie par Elie qui a été très professionnel et aux petits soins. J’y reviendrais très rapidement !
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abdallah.e
3 / 5Le 18/03/2023 à 09:49Chère pour ce que c’est. Réellement 268€ pour 2 nuits avec petit dej ( 1 adulte 2 enfants) Ça ne ressemble pas à un 3*
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lorenzo.r
5 / 5Le 06/03/2023 à 15:36Chambre très propre et pas de bruit extérieur qui gêne
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Nathie.a
4 / 5Le 24/02/2023 à 16:42Difficile pour se garer dans ce quartier, sinon l'hôtel est propre et sympa.
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Fodhil.e
5 / 5Le 02/02/2023 à 13:53Des gens efficace les chambres sont propres au calme le gros moins c'est l'absence de parking ou bien il faut s'arrêter demander au veilleur de nuit l'itinéraire qui vous explique pas bien vous finissez par garer votre voiture aux alentours et pourtant il y a 3 places de stationnement devant l'hôtel mais comme les gens se garent mal tu mets deux Smart et c'est fini
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forza.a
3 / 5Le 30/01/2023 à 21:03des nôtres arrivés problème pas de chambre dispo a cause du booking vite résolu avec une chambre plus grande merci encore. grande salle de bain et chambre spacieux et une petite attention plateau café et thé a nôtres disposition merci pour le personnel a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau commentaire, si vous êtes ravis nous ne pouvons que l'être, à bientôt ! :) -
Fanny.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 09:01Emplacement top, chambre confortable et personnel aimable
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BMeschke.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 20:14L' Hôtel est propre, la chambre est confortable, moderne, lieux calme, le personnel très accueillant et agréable, l'espace salle de sport est un vrai plus avec la piscine, au top !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce sublime commentaire ! Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel, au plaisir -
Justine.e
5 / 5Le 18/01/2023 à 21:51Excellent accueil, chambre parfaite !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Cela nous fait chaud au coeur, à bientôt! -
Sabrine.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 11:22Tres bonne experience, juste domage que la piscine n'etais pas disponible, pour ca jai mis 4* pour service. Personnel tres aimable et serviable. Lit bébé mit a disposition, chambre et salle de bain propre, lit et coussins très comfortables. Parfait! Je recommende et j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous partager votre expérience au sein de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour :) effectivement la piscine est fermé en hiver. Mais ce n'est que partie remise, elle ouvre dans quelques mois. Au plaisir -
Claire.e
5 / 5Le 15/01/2023 à 11:09Petit dej pas fou mais hôtel très bien !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette superbe note, à bientôt ! :) -
Fabienne.o
4 / 5Le 13/12/2022 à 22:03Chambre propre Moquette au sol Douche sans rideau Petit dej un peu cher pour ce que c'est. Parking disponible sur réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour avoir donné votre avis sur votre séjour! Cela nous fait grandement plaisir que vous ayez apprécié votre séjour. Le parking dispose de plusieurs places qui ne sont pas soumises à la réservation Bien cordialement -
artmohny.r
5 / 5Le 14/11/2022 à 20:05Emplacement parfait pour mon déplacement professionnel. Accueil chaleureux, établissement très agréable, propre, chambre spatieuses. Je suis ravie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que le séjour se soit bien déroulé et que cela était pratique pour votre déplacement pro! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! -
ROULET.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 15:00Très bon hôtel tout c’est bien passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que tout se soit bien passé durant votre séjour, au plaisir -
Pierre.e
4 / 5Le 04/11/2022 à 06:37Accueil sympa. Chambre petite mais propre et au calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec la réception :) au plaisir -
geraldine.u
4 / 5Le 30/09/2022 à 09:12Très bon accueil. Petit déjeuner bien. Toute la nuit la clim a fait du bruit. Un bon rafraîchissement serait le bienvenu dans les chambres.
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Elodie.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 12:07Très bien. Bonne literie et service chaleureux. Petite piscine et salle de sport super. Un seul bémol le petit déjeuner 10€ pour des minis vienoiseries ça vaut pas le coup.
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Elodie.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 15:19Très bien accueilli. Piscine et petite salle de sport. Vraiment top
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Fernanda.o
1 / 5Le 18/09/2022 à 19:16Pour un week-end à Marseille, mon copain nous a réservé cet hôtel. On arrive et on remarque que la housse de couette est salle, on dirait des tâches de sang séchées. Nous avons téléphoné l’hôtesse d’accueil à 18h30 et elle nous a dit qu’elle venait changer les draps. 20h toujours pas venue. À cette heure nous sommes allés dîner et nous avons passé à l’accueil pour reparler du problème. Cette fois là, il y avait un hôte d’accueil, il nous a demandé si nous voulions qu’il change les draps, nous avons dit « bien sûr ». Nous sommes rentrés à 23h45 et les draps n’étaient toujours pas changés. Un vrai manque de respect ! Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident. Nous prenons note et restons à votre disposition au 0491414141 si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement -
Corinne.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 11:11Un lit de rêve ❤. Très bon petit-déjeuner. Hôtel calme. Piscine. Le top !
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OBISSI.a
2 / 5Le 12/09/2022 à 10:26Très belle emplacement, accueil très sympathique. Mais trop de bruit dans les couloirs , et devant la porte des chambres . J'ai très mal dormi pendant mes deux jours , piscine trop petite et pas très propre. Une odeur dans le lavabo , du coup pas très hygiénique. Petit déjeuner pas vraiment varié. Je recommanderai juste pour le personnel sympathique .
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Emma.A
2 / 5Le 11/09/2022 à 16:22Je suis vraiment déçue… la déco est vraiment belle mais la chambre « double supérieure » est sale, poussiéreuse, des traces de doigts partout … les murs sales pleins de traces noires… la beignoire en « cache misère » en dessous on dirait qu elle est encore en travaux …. pour moi la propreté d’une chambre d’hôtel c’est le point le plus important !!! Par contre merci au monsieur de l accueil qui était très gentil très professionnel !
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Isabelle.r
5 / 5Le 09/09/2022 à 09:22Hotel tout simple mais très propre avec une piscine agréable et le personnel très sympas.
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Mina.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 15:29Bon accueil dans l’ensemble bon emplacement , dans les environs avec lés transport en commun ( la gare à pied 30 min et voiture 10 min ) l’es personne de l’accueil et du ménage son sérieux et sympathique :) je reviendrai avec plaisir ! ( chambre un peu petite ) Laura 214 Ch
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Fatima.o
1 / 5Le 25/08/2022 à 17:49Propreté à revoir// nous avons réservé une chambre supérieure à 500€ pour trois nuits la chambre n’avait rien de supérieur baignoire de la salle de bain en mauvais état Clim qui fait énormément de bruit. J’ai rajouté 60€ pour le petit dej et vraiment rien d’exceptionnel vous déjeunerai mieux et moins chère à l’extérieur. Bref je recommande pas surtout que le responsable de l’hôtel est un gros radin ( ps: merci pour le café !!! Et la banane !!!) point positif : hôtel bien situé et calme. Ah oui le soir y a des rats qui se promène au bord de la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Effectivement, vous avez réglé votre séjour à hauteur de 500€ pour 3 nuits comprenant chambre, petit-déjeuner, parking et taxe de séjour (et non pas 500€ uniquement pour la chambre.) Nous ne comprenons pas l'intérêt de votre commentaire, car durant votre séjour vous nous affirmiez être satisfait de l'établissement, petit-déjeuner et des prestations de l'hôtel. Il n'est donc pas correct d'inventer des problèmes de propreté et soi-disant rats proches de la piscine car nous vous avons refusé, au moment de votre départ de vous offrir vos consommations du bar. Si vous prenez des consommations au bar, vous êtes conscient que cela n'est pas gratuit, de plus les tarifs sont affichés. Bien cordialement, Le responsable de l'hôtel -
Arthur.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:42Cinq sur cinq! Dès la réception et tout au long de notre séjour, nous avons été accueilli par Soundi et nous avons pu constater que le sourire ainsi que le professionalisme n'était pas que de simples mots sur une pancarte. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Numa, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et nous partagerons votre commentaire avec notre cher collègue Soundi qui a été votre hôte ce weekend! Merci pour cette chaude recommandation. A bientôt nous l’espérons pour votre prochain séjour sur Marseille -
Fredouw.E
2 / 5Le 14/08/2022 à 17:25Chambre mal nettoyée, “tache sur les draps du lit, cheveux sur coussin baignoire lavabo” chaise de bureau encore des miettes du client précédent… pour un kyriad j’ai halluciné…. Quel dommage ! Pour ce qui est de l’accueil super rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater qu'il y a eu un problème à ce sujet. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour se déroule au mieux. Nous vous remercions pour l'accueil et ne manquerons pas de partager votre commentaire à notre collègue. Bien, cordialement -
Khelifa.O
4 / 5Le 10/08/2022 à 19:47Bon hôtel bon accueil belle piscine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel! à bientôt -
Kenza.b
4 / 5Le 05/08/2022 à 19:06Un super hôtel, propre, piscine tranquille et beaucoup de transport en commun autour ce qui est parfait quand vous venez sans voiture. Les monsieurs de l’accueil sont au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce superbe avis ! Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes ! à bientôt -
Bertrand.u
1 / 5Le 04/08/2022 à 19:46Une chambre à la moquette complètement sale et défraîchie, une salle de bain pour handicapé sans le minimum de sécurité (barres, notamment), un prix exorbitant (200€ sans petit déjeuner). Seul point positif : la gentillesse et l'attention du personnel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre séjour ne vous a pas convenu. Nos chambres sont pourtant homologués pour recevoir des personnes à mobilité réduite. -
Agnès.o
4 / 5Le 22/07/2022 à 22:42Personnel sympatique, piscine extérieure et terrasse accessible à tous les clients, hôtel propre et calme. Seul point négatif serait le pdj car les produits proposés sont peu variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. C'était avec plaisir, nous espérons à bientôt pour votre prochain séjour sur Marseille -
Rimkeus.i
4 / 5Le 11/07/2022 à 18:41Très Correct. Juste manque un pare douche. Mais bien sport dans une chambre d'hôtel j'ai rarement vu ça. Accueil top. Piscine sympa. Chambre agréable malgré le peu de superficie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de partager votre expérience! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour ! A bientôt -
A.
5 / 5Le 02/07/2022 à 00:40L’hôtel est très sympa avec une superbe piscine et une salle de sport dont nous avons pu profiter, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est top! Plus particulièrement Soundy qui a été très gentil et très réactif à la moindre demande. Les lits sont confortables et le petit-déjeuner impeccable. Je recommande cet hôtel sans hésitation et je reviendrai sûrement 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour! nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et nous partagerons votre commentaire avec Soundi ! A bientôt nous l’espérons pour votre prochain séjour sur Marseille -
Halary.a
3 / 5Le 29/06/2022 à 09:32Personnel très agréable, chambre sympathique, propre mais moquette à changer. Dans l ensemble c est très bien grâce aux personnels très charmant mais la quartier est pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir! Nous vous remercions pour ce beau retour! Nous restons à votre disposition pour vous donner plus d'idée pour découvrir le quartier! -
Tomek.o
1 / 5Le 25/06/2022 à 16:34 -
Sandra.s
5 / 5Le 24/06/2022 à 10:48Parfait! Nous avions pris un appart 'hôtel situé au rdc non loin de la piscine très agréable. Pas de bruit, la literie top et tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le réceptionniste accueillant et sympathique. aucun regret. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Quel magnifique retour, nous vous remercions et allons partager votre commentaire avec l'ensemble du personnel ! -
Kahina.a
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:43Mini séjour particulièrement agréable : cet hôtel est propre, l'accueil impeccable (mention spéciale pour le réceptionniste Sundi, d'une bienveillance exemplaire !), et le petit déjeuner peut se prendre au bord d'une piscine chauffée au soleil. J'insiste sur la qualité du service: si nous avons passé un aussi bon servi e, c'est largement en partie grâce à l'équipe en place. Encore merci!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Quel magnifique retour, nous vous remercions et allons partager votre commentaire avec l'ensemble du personnel notamment Soundi ! -
Evelyn.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 10:11L'hôtel m'a beaucoup plu, le personnel d'accueil toujours aimable, les chambres situées au calme et propres, des lits super confortables, le petit déjeuner était également impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions pour ce beau partage! Tellement représentatif de notre établissement! Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour -
Mohand.E
1 / 5Le 11/06/2022 à 00:16A FUIR ! Ça fait très longtemps que j’essaie de mettre un commentaire en vain.. il est jamais publié. Je ne recommande absolument pas cet hôtel! Par quoi commencer?.. La chambre.. catastrophique! Alors déjà chambre au rdc à côté de salle petit déjeuner et des machines de linges, l’insonorisation est horrible on entends absolument tout!! Impossible de dormir correctement, et si vous avez des voisins dans la chambre d’en face c’est foutu on entend tout!!!!! La propreté mon dieu.. poils sur la literie et dans les sanitaires, poubelles pas vidés, baignoires cassé, et de plus on ne pouvait même pas utiliser le pommeau de douche. Le matelas... par erreur le drap housse s’est retiré du lit, et la.. grosse surprise le matelas était NOIR DE CRASSE! Imaginez vous dormir sur ça!! Cet hôtel est désastreux, la seule chose positive c’est le personnel qui était très gentil malgré tout, mais je vous invite à passer votre chemin!
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Allyson.o
4 / 5Le 08/06/2022 à 16:47Personnel très sympa, hôtel bien situé, proche des metros-tram-bus. Connexion wifi non fonctionnelle dans les chambres. Chambre pas bien insonorisée, très forte odeur de tabac à notre arrivée dans la chambre, moquette très sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous le partagerons avec le personnel. Effectivement nous avons eu un soucis technique concernant le wifi durant une courte période. Maintenant il est tout à fait fonctionnel -
Islam.L
3 / 5Le 07/06/2022 à 08:16Service au top, et le monsieur à l'accueil et très serviable et à l'écoute. Seul problème, le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur et ne vaut absolument pas 10e. Je vous conseille de le prendre à l'extérieur
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous ne manquerons pas de partager votre avis à notre collègue :) A bientôt -
liminana.r
5 / 5Le 05/06/2022 à 15:04Super séjour ! Top l’hôtel et un café de quali
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Mimi.
2 / 5Le 17/05/2022 à 14:19Déçu, déjà je comprend mieu le paiement a l arrivé piur éviter d avoir des réclamation le lendemain.... Chambre sans vmc odeur de tabac froid tres présent, pensez à regarder vos siphon qui doivent être plein de mégot; l odeur est vraiment présente obligé d aerer pdt 2 heures la chambre pour légèrement limiter les degats vraiment écœurant. Nous étions chambre 213 cad dans la petite partie à l extérieur : deux chambre face à face dans un mini hall du coup voisins qui rentre à 5h du matin qui geul insupportable, bruit de porte qui claque trop prensente par la petitesse de ce hall. Le sachet de gel douche placé dans la baignoire était vide obliger de sortir de la baignoire pour récupérer celui des lavabo : je suis enceinte très dangereux. Poussière bien présente sur le sèche serviette et dans la chambre. Sur le petit dépliant de la chambre est noter une petite bouteille d eau vous sera offerte 🤔 apparement plus d actualité on nous l à facturé à l accueil qd on l a demandé. Alors il serait judicieux d enveler cette petite affichette... La chambre est bien décorer, le personnel est top et le petit dej en buffet bien garnis, presence d une piscine et salle de sport mais les nuisances trop présente 142e pour une nuit c est vraiment abusé. Je déconseille simplement. Déçu on aurait dû aller ailleurs Parking peu pratique on doit appeler la réception pour qu on nous ouvre le portail rappeler pour l ouverture du portillon... mais 10e la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si vous avez ressenti une odeur de cigarette dans la chambre et que le voisinage était bruyant. Notre établissement est pourtant non-fumeur ! Nous faisons également plusieurs ronde pour que le calme perdure. Nous sommes joignable 24/24 si vous souhaitez échanger sur votre séjour. Nous sommes heureux que la décoration et le personnel vous ai plus, nous allons partager votre commentaire avec l'ensemble du personnel! A bientôt pour votre prochain séjour sur Marseille -
Audrey.r
5 / 5Le 09/05/2022 à 09:17Nous avons très bien dormi. Chambre au calme, literie confortable. Petit déjeuner copieux. Et personnel très sympathique et souriant. Très bon séjour je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Quel beau retour, nous vous remercions et allons partager votre commentaire avec l'ensemble du personnel ! -
Justine.M
2 / 5Le 03/05/2022 à 13:02Hôtel moyen, je ne le recommande pas pour y séjourner 3,4 nuits, une nuit suffît amplement. Nous avons pris un appart pour plus d’espace. Cela était bien. C’était propre, coin cuisine frigo petite table et canapé avec télé, sympa pour le soir si vous avez passé une grosse journée balade et que vous vouliez éviter de sortir au resto et être au calme. L’avantage de l’appart c’est qu’ils ne se trouvent pas dans l’hôtel mais à côté donc en terme de bruit ça allait.(voisinage) Transport à côté très pratique pour les personnes sans voiture.(bus,tram) Petite piscine sympathique, il ne faut pas être nombreux, 5/6 max Petit déjeuner limité, toujours pareil, pas grand choses… très petit. Mauvaise literie, matelas à ressort très dur, mal dormi pendant tout le séjour. Heureusement qu’il y a la clim. Personnel sympathique mais quand nous demandions de pouvoir y rester 1h voir 2h de + le jour du départ pour profiter de la piscine même en ayant rendu la chambre et stocker les bagages dans la voiture, nous avons eu un refus de leurs parts sachant que nous avions un enfant… Nous avions eu droit à un jeune mettant la musique très forte, fumant des joins dans sa chambre avec fenêtre ouverte et qui peux gâcher votre moment à la piscine.(bruit et odeur) Odeur de tabac froid dans notre appartement. Pour ceux a qui sa dérange comme nous je vous le déconseille car même dans les halls des chambres et j’imagine dans les chambres l’odeur du tabac y est. Première et dernière fois.
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Abdoulaye.a
4 / 5Le 12/04/2022 à 23:05Hôtel sympa, personnel serviable. Le manager travaille de temps à autre à la réception.
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Jérémy.
2 / 5Le 23/03/2022 à 23:07Bel endroit au premier abord, mais salle d’eau sans rideau de douche et sans dérouleur de papier, détails vous me direz…ok…. Mais alors dormir dans une chambre qui empeste le tabac même en aérant 1h…juste inadmissible…surtout pour un non fumeur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous ne disposons pas de rideau de douche mais d'une paroi en verre dans la douche à l'italienne. Par choix esthétique, nous n'avons pas installé de dérouleur de papier, un espace est dédié au dessus et plus discret. Nous sommes navrés pour l'odeur dans la chambre, pourtant notre établissement est 100% non fumeur ! Bien cordialement, La Réception -
Nicolas.
1 / 5Le 21/03/2022 à 15:39Accueil désagréable, pas de couette supplémentaire, taches sur les draps et poils. En prenant ma douche ce matin un cafard était présent. J’ai montrer la vidéo à la personne de l’accueil mais ça ne l’a pas choquer. Établissement à fuir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons à nouveau pour cet incident, nous avons le jour même contacté une société qui nous a confirmé qu'il s'agissait d'une blatte orientale (qui remontent uniquement par les canalisations de la ville) un service spécialisé de la ville va intervenir dans la journée pour traiter la canalisation. Nous étions surpris par votre photo car nous n'avons jamais eu ce problème auparavant. Pour l'accueil nous sommes navrés que celui ci vous ai paru désagréable. Nous mettons à disposition une couette par chambre, si besoin nous fournissons des couvertures/plaid en plus pour votre confort mais pas de couette supplémentaire. Bien cordialement -
Mourad.U
1 / 5Le 29/01/2022 à 20:00Matlas pas confortable des dispute en bas de l’hôtel j’ai oublié le chargeur dans la chambre sois disant ils ont pas trouvé à part la femme de ménage je sais pas qui a accès à la chambre. Attention à cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre confort étant notre priorité, nous avons des matelas de la marque Epeda utilisés dans de nombreux hôtels, qui satisfont majorité de nos clients du fait de leur bonne qualité. La dispute dont vous faite allusion dans la rue adjacente à notre établissement, concernait des riverains et non pas des clients de l'hôtel. Concernant le chargeur, nous ne l'avons malheureusement pas retrouvé. Dans notre établissements chaque objets trouvés sont consignés et conservés avec les coordonnées des clients. Nous rappelons que seul le personnel de ménage est entré dans votre chambre après votre départ. Vous insinuez que notre femme de chambre aurait volé votre chargeur, nous vous demandons de bien vouloir modifier votre commentaire, si cela n'est pas fait nous porterons plainte pour diffamation. Bien cordialement -
Me.l
4 / 5Le 10/12/2021 à 20:12Je ne comprends pas les commentaires sur la propreté, la piscine était clean et la chambre aussi. Personnel très serviable rapport qualité/prix correct. J’ai déjà payé des chambres plus chères avec moins de commodités
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Milles merci pour votre partage d'expérience au sein de notre établissement. Nous faisons toujours au mieux pour que votre séjour soit des plus agréables! à bientôt ! -
Denya.A
5 / 5Le 16/11/2021 à 08:20Séjour mensuel régulier, bon rapport qualité prix et personnel très agréable et à l’écoute! Je conseil
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Baby.o
1 / 5Le 12/11/2021 à 10:55( DÉCONSEILLE FORTEMENT 😡😡😡😡😡😡😡😡😡)🤔🤔🤔par ou commencer ,la chambre ? alors, lit pas propre draps qui ce barré du matelas tache bizarre sur la couette coussin meme a un enfants je lui donnerai pas , chaise cassez , moquette sale , Salle de bain alors je fais coulé un bain a ma copine , bouchon cassez ça commence bien j'arrive à le calé fais couler leau , retourne avec ma copine le temps que ca se rempli , jy retourne l'eau étais jaune 😱🤮😡😡😡😡. Vide recommence encore une fois pareil. Photo et video comme preuve . Je déconseille fortement . Et compte avoir des explications ??? A 89€la chambre plus 100€De caution je pense que ces un manque se respecte. Et petit plus on te demande 10 € pour le parking Ps jetaosva bb hotel la semaine dernière rien à voir avec vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à une intervention dans notre secteur de la société des eaux de la ville, il y a eu effectivement durant quelques seconde une eau d'apparence jaunâtre. Ceci étant un problème totalement inopiné et résolu. Nous nous sommes excusés suite à votre plainte à la réception. Nous vous remercions de ne pas rajouter des sujets inexistant et dont vous nous avez pas fait par lors de votre séjour. Concernant le stationnement, la nuit les places dans la rue sont gratuites et pour votre information le B&B facture la nuit de parking 12€ Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, -
bonnevalle.u
4 / 5Le 05/11/2021 à 10:46Hôtel propre , personnel très agréable, appartement bien décoré, petit-déjeuner avec large choix Possibilité de parking en supplément Nous reviendrons ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ces gentils mots! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Kyriad Marseille Blancarde-Timone ! -
Caroline.e
1 / 5Le 24/10/2021 à 11:53Nuit catastrophique, Chambre pas propre, pas de savon, ni de gel douche à disposition (en période covid?) La chambre sentait le tabac froid. Aucune isolation, nos voisins de chambre ont fait la fête toute la nuit sans aucun problème. À côté de la chaufferie, donc bruit en discontinu toute la nuits L’hôtel était complet donc impossibilité de changer de chambre Nous n’avons pas pu dormir de la nuit. Au prix de la nuit, nous avons été très déçues.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter d'une bonne expérience au sein de notre établissement. Nous restons joignable si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Stephanie.o
5 / 5Le 04/10/2021 à 16:10Très bon accueil, chambre calme et bien situé
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Marguerite.r
4 / 5Le 27/09/2021 à 09:11Accueil agréable, rue calme; literie confortable. Mais un défaut incroyable: le miroir de la salle de bain n'a pas d'éclairage! Le coin lavabo reste dans la pénombre...
Réponse du propriétaire :
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Arnaud.e
1 / 5Le 20/09/2021 à 13:20Personnel froid et désagréable. Nous ordonne de quitter la salle alors qu'on avait oublié de mettre le masque. Piscine froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en période covid la loi nous impose le masque pour se servir au buffet. Bien cordialement -
dorothée.
5 / 5Le 20/09/2021 à 08:05Hotel situé à 10 minutes à pied de l hôpital la Timone . Propre , chambre ( donnant rue ) calme , literiere confortable. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette super note ! A bientôt ! -
fournet.a
1 / 5Le 18/09/2021 à 12:05Met une étoile car ne peu en mettre moins. Je recommande PAS. Je reserve un chambre avec baignoire, a la place une douche une douche ou tres froide ou très chaude. Hôtesse le matin très désagréable. Tasse du petit déjeuner très sale. Chambre pas propre. Je vous passe d autres détails.etablissement à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous disposons de chambres doubles avec baignoire et d'autres avec une douche à l'italienne de ce fait, si nous n'avons pas de demande de la part du client avant l'arrivée, l'attribution de la chambre est aléatoire et selon la disponibilité. Nous restons joignable si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Nicolas.A
3 / 5Le 30/08/2021 à 17:17Nous avons séjourné au Kyriad durant 3 nuits. La propreté de la chambre était passable. Après le passage de la femme de ménages nos serviettes ont été changées mais remplacée par une serviette encore plus sale ! Les communs sont d’une insalubrité sans nom, des traces suspectes sur tous les murs. De plus un jour nous voulions allez à la piscine mais tous les transats été réservé par des serviettes des clients de l’hôtel. Points fort pour la piscine qui est très jolie et les boissons qui nous ont été offertes lors de notre départ. Concernant la localisation pas loin du centre ville, mais quartier insalubre avec des rats. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur TAVOSO, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous faisons un ménage minutieux chaque jour, nous rappelons que les transat ne sont pas réservable, peut-être est-ce un oubli d'un client ? Cela arrive parfois qu'un client oubli des affaires sur le transat. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Oceane.z
3 / 5Le 30/08/2021 à 12:51Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel avec mon conjoint. Bémol : Chambre correct mais : douche mal faite (de l’eau partout en se douchant), la moquette (un nid à poussière/saleté) Lit toutefois confortable et chambre avec la clim! Badge pour la voiture, il n’y en a que 3, une vraie galère ! Il faut toujours le déposer à l’accueil avant d’aller vous promener en ville ou inversement pour rentrer à l’hôtel. Ce n’est pas agréable quand on est en vacances. Toutefois, le petit-déjeuner est très bien et l’équipe est souriante et sympathique ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame AZIL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons pris en compte votre mécontentement et un nouveau système d'ouverture pour le parking depuis la réception, nous aurions aimé vous en faire bénéficier plus tôt. Nous allons partager votre commentaire avec l'équipe ! Bien cordialement -
Loreleï.g
5 / 5Le 28/08/2021 à 12:43Hotel rénové avec piscine très agréable pour mon fils et moi. L’hotel est bien situé au niveau des transports le centre ville et la gare sont accessibles rapidement. Super accueil par le manager le personnel hôtelier et d’entretien ils sont très gentil, je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette super note et commentaire ! A bientôt ! -
Corinne.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 16:33Hotel trés joli et le personnel de jour accueillant et trés souriant, la piscine et réellement un plus, la literie trés confortable et la chambre conforme à la réservation. je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Bintou.Y
1 / 5Le 05/08/2021 à 06:23Mauvaise expérience. Très déçue de l’hôtel. La propreté laisse vraiment à désirer. Présence de cafards dans la chambre certains sont vivants et d’autre morts couchés sous le lit. Nous avons dû faire un scandale à 1h du matin pour changer de chambre car le réceptionniste nous a juste filé un insecticide volatile en nous disant d’attendre jusqu’au lendemain car soit disant toutes les chambres étaient complètes. Au départ de l’hôtel ils ont voulu nous facturer des petits déjeuner que nous avions pas pris. Sans parler de l’odeur de cigarette dans la chambre, piscine pas très propre.... Pour ma part, je n’y remettrais plus jamais les pieds
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter d'une bonne expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons cet incident qui est un cas isolé. Nous n'avions rien trouvé mais par mesure de précaution nous avons traité la chambre durant plusieurs jours. Nous restons joignable si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Jérémy.H
4 / 5Le 04/08/2021 à 22:26L'hôtel est cosy avec un personnel est disponible et à l'écoute. Je recommande fortement.
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Kaïna.
4 / 5Le 27/07/2021 à 01:12Personnel agréable, piscine appréciable, bemol sur le nombre de transat et la propreté de l eau, hôtel bien situé tout est à proximité pr se restaurer et bouger rapidement en transport...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de ce désagrément. Notre piscine est traitée quotidiennement. -
Oumou-Salam.a
4 / 5Le 22/07/2021 à 17:11Bonjour, j’ai passé 6 jours avec ma famille (3 chambres) dans cet hôtel et je vous le recommande l’hôtel est correct, le personnel super accueillant, serviable et agréable! Mention spéciale aux superbes femmes de chambres vous êtes des reines ☺️ La piscine est vraiment bien! Le petit déjeuner est très correct. Même les clients sont sympa 😁 Tout Petit point négatif la moquette dans les chambres 😬 Sinon vraiment je reviendrai dans hésiter dans cet hôtel. En plus il est super bien placé!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à Marseille :) Nous ne manquerons pas de faire part de votre message aux femmes de chambres et sommes navrés concernant ce point évoqué nous y travaillons. -
Hellia.e
5 / 5Le 16/07/2021 à 16:13Petit séjour Chambre assez petite mais très moderne Très bonne accueil je recommande Je reviendrai à l’occasion
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Maeva.r
1 / 5Le 05/07/2021 à 18:40Franchement hôtel dégueulasse mégots de cigarette partout dans l ascenseur et sans parler au bord de la fenêtre de la chambre sans comptez la crasse et j en passe ..si vous rechercher un bidonville avec piscine vous êtes au bon endroit, j'ai honte pour vous de recevoir des gens et surtout de faire payer pleins pot pour de la m.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. L'hôtel étant non fumeur nous sommes étonnés de savoir qu'il y avait des mégots de cigarettes. Nous restons joignable si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Hugues.o
4 / 5Le 04/07/2021 à 11:15Bien.placé propre silencieux bon.pryit dejeuner piscine agreable apres une journée de visite sous le soleil salle de sport en plus
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Heesse.l
1 / 5Le 29/06/2021 à 10:07J'ai du passer une nuit pour rendez-vous d'affaires. Honnêtement la seule chose d'appreciable c'est le personnel d'accueil, gentils, aimable, serviable. Mais tout le reste est déplorable. L'état de la chambre.. un calvaire, une odeur d'urine insoutenable, la cuvette encore de l'urine séchée dessus, des cheveux sur mon lit, serviettes tachées, poussières, crasse.. j'ai demandé à change de chambre où je n'avais au moins pas les cheveux ni l'odeur qui prend aux tripes, mais les toilettes j'ai du moi-même les désinfecter mais en arriver là c'est dingue encore plus pour un 3 étoiles.. je me suis excusée auprès de l'accueil mais je n'avais qu'une seule envie au matin : partir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter d'une bonne expérience au sein de notre établissement... Nous faisons notre maximum pour que le confort soit au rendez vous. Le contrôle de chambre est doublé par notre gouvernante. Nous restons joignable si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement -
Victore.l
1 / 5Le 16/06/2021 à 12:29Enlever tout les draps et vous verrez des tache jaune et des cafard dan les meubles vraiment un hôtel crade
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Emilie.e
5 / 5Le 30/05/2021 à 10:25Un super hôtel, avec un bel extérieur. Personnel très agréable, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire des plus sympathiques ainsi que votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de le communiquer avec le personnel à bientôt ! :) -
Mister-_-Boul.e
1 / 5Le 13/05/2021 à 20:58A mon arrivée à l’accueil on le demande une caution de 200€ en liquide je n’ai jamais vu sa.
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Murielle.U
3 / 5Le 28/02/2021 à 19:31Moquette, rideaux a changer. Porte pas propre. Ménage moyen. Accueil très sympathique.
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Zinedine.k
5 / 5Le 26/08/2020 à 12:22Séjour très agréable très bien placé juste à côté de la ligne 1 et 2 pour ceux qui veulent prendre le tramway, les chambres sont très confortables et les mesures sanitaires sont respectées à la lettre avec un personnel très accueillant et souriant. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette super note et commentaire ! A bientôt ! -
Naima.A
1 / 5Le 25/08/2020 à 21:47A notre arrivé a l'accueil on me demande de payer la totalité tout de suite, puis on me demande l'empreinte de la CB pour prendre une caution en cas de dégâts matériels dans la chambre, une chose que j'ai jamais vu auparavant ! Surprise une fois dans la chambre : état des chambres est insalubre, de la saleté sur les murs des trous, maquette abîmée avec des taches rouge et des trous de cigarettes je pense... du coup j'ai annulé pour la nuit suivante et j'ai du réservé ailleurs pour le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous demandons effectivement un paiement à l'arrivée et un dépôt de garantie de 100€. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ai pas convenu, les moquettes sont nettoyés régulièrement. Nos chambres sont également régulièrement rénovés (peinture) Bien cordialement -
Eleonore.e
1 / 5Le 11/08/2020 à 15:54Hôtel tout sauf familial. Nous sommes repartis déçus et délestés de 304 euros,parking compris, pour deux nuits avec un bébé et un enfant de 3 ans dans cet hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. La propreté n’est pas au RDV avec des cheveux ne nous appartenant pas sur l’oreiller de notre fils et sur la moquette. La literie n’est pas de première jeunesse et le drap plat est tout juste posé sur les matelas sans plus de protection, à vous de finir votre lit. Une odeur nauséabonde se dégage des canalisations de la salle de bain et on aperçoit de la moisissure dans la douche. Nuit de samedi soir agitée par des claquements de portes volontaires et intempestifs et hurlements de jeunes locaux à 2h du matin qui se sont réfugiés sur la terrasse de l’hôtel qui bien évidemment donnait sur notre fenêtre sinon ça n’aurait pas été drôle.. Vers 16h,le dimanche 9 août,alors que nos enfants dormaient l’alarme incendie a été enclenchée. Personne pour nous avertir que c’était une fausse alerte, alors nous avons pris nos enfants à bras et avons descendus rapidement les 3 escaliers. Arrivée en bas j’ai interrogé une personne qui semblait remonter lui demandant si il y avait lieu de s’inquieter, ce à quoi elle m’a repondu qu’un client avait enclenché par erreur l’alarme. Le mécanisme de l’ascenseur est audible depuis notre chambre et autant vous dire que cet hôtel semble réservé aux noctambules. La piscine de l’hôtel qui aux premiers abords semble être un point positif devient un énième point négatif: l’entrée n’étant pas controlée vous retrouverez bon nombre de personne aux bords de cette piscine qui ne sont pas des clients mais des riverains alléchés par le rafraîchissement qu’offre la piscine en cette période caniculaire aux détriments des clients. Les mesures covid 19 n’étant pas respectées vous n’aurez pas d’autres choix que de rebrousser chemin en gérant la colère de votre enfant qui ne comprend pas pourquoi il ne va finalement pas à la piscine. Le réceptionniste à votre arrivée prendra le temps de vous expliquer les mesures covid 19 mais ne vous méprenez pas,aucun client ne respecte les mesures, pas même la jeune réceptionniste nonchalante qui vous parle avec un masque en dessous de la bouche et du nez. Seuls points positifs,car il y en a,vous êtes proches Tramway et le réceptionniste présent le samedi 8 aout 2020 est très accueillant poli et consciencieux. Mais tout cela ne vaut pas le prix payé, on se sent floués et les excuses molles de la réception n’y changeront rien. Etablissement à fuir si vous recherchez de la tranquillité, profiter de la piscine ou tout simplement passer une bonne nuit. Le rapport qualité prix n’y est pas du tout. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement ne vous ai pas convenu. Nous faisons notre maximum pour assurer la tranquillité de nos clients. Chaque personne présente au sein de l'hôtel est un client de l'hôtel. Nous n'acceptons pas de visite extérieure. Les espaces piscine et terrasses sont fermées mécaniquement depuis 2021. Le check-out étant à 12h00, nous autorisons l'accès à la piscine le matin à partir de 09h00. Durant cette période, nous sommes complets chaque jour par soucis de flux et de places nous ne pouvons permettre aux clients en départ de profiter de la piscine après leur check-out Concernant les mesures COVID celles ci sont scrupuleusement respectées. Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur Marseille -
im.s
3 / 5Le 01/08/2020 à 18:46superbe après-midi passé , mais il n’y a pas de surveillance j’ai pu aller dans la piscine de l’hôtel alors que j’avais pas de chambre de réservé , je mets 3 étoiles pour l’ambiance et pour l’accueil de la belle réceptionniste
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Cali.r
4 / 5Le 27/07/2020 à 15:41Excellent point de chute à Marseille centre avec cette piscine agréable ! Chambre contemporaine, agréable, mais pas très grande.
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Elisa.a
4 / 5Le 21/07/2020 à 23:33Niveau accueil : au top. Monsieur Syndri à été aux petits soins avec nous. Une personne formidable qui a tout fait pour que nous nous sentions bien. Parfait! Niveau localisation : top. Transports en commun ( Metro, tram, bus et ter) très proche. Niveau chambre : assez petite mais confortable. Cependant assez bruyant avec les portes qui claquent ... nous sommes restés deux nuits, la chambre n’a pas été faite le lendemain du premier jour sûrement dû au covid mais dommage. Niveau alimentation : petit déjeuner à 10€. Assez cher pour la qualité... Niveau cadre de l’hôtel : piscine parfaite et terrasses très agréables !
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Silvia.a
5 / 5Le 18/07/2020 à 10:33"L'hotel est bien situé proche du tram et du métro. La chambre était propre et la literie parfaite, nous avons bien dormi. Nous avons egalement pu profiter de la piscine, c'était un super séjour!"
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Brigitte.a
1 / 5Le 18/07/2020 à 08:16Très déçue cette année de l hôtel, le veilleur de nuit nous a réveillé 2 nuits de suite 😡😡pour savoir si on pouvait lui restituer le badge de parking pour un autre client, ensuite la chambre pas refait la 2 journées, dû au coronavirus,cela ne peux le comprendre, mais pas de nouvelles serviettes, plus de papier toilette, pas de café, mais la chambre payée au même prix que la première nuit, ensuite voir des personnes se déshabiller dans la réception de l hôtel pour aller à la piscine cela ne se fait pas et trouvé plus de trente personnes autour de la piscine. Je n ai pas compris d ou venait tout ses gens . Dommage mais je crois que la prochaine visite sur Marseille ont va changer d hôtel.
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BOSS.F
5 / 5Le 17/07/2020 à 19:57Hôtel bien situé et bien géré. Personnel sympa et compétent. Les plus, la piscine et la salle de sport accessibles. Une bonne adresse pour séjourner à Marseille, j'ai jamais été décu.
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Nahia.o
1 / 5Le 17/07/2020 à 17:59Hôtel à fuir ! Certes accueil souriant mais propreté horrible. Déjà le patron a été très sec en nous disant qu’on ne pouvais pas arriver à l’avance hors nous y sommes quand même arriver et il y avait déjà pas mal de monde déjà sur place qui ont pu prendre leur chambre. Nous sommes arrivé les draps ont été sale comme s’il n’étaient pas ete changer des taches de pisse sur la couette (heureusement qu’il y a une housse de couette lol) serviette sale limites usées les dames de ménages n’ont pas le droit de rentrer dans les chambres à cause du COVID mais je crois qu’elles n’ont pas le droit aussi de rentrer dans la laverie vue l’état des serviettes « propres » qu’elles nous donnes ont retrouve des cheveux d’autres gens ainsi que des taches dans nos drap et serviette (qui sont jaune de crasse au lieu d’être blanche) sencer être propre Matelas dur, aussi taché en dessous l’entretient n’est pas au summum, taie d’oreiller aussi tacher à l’arrivé seule chose positive une bouteille d’eau et des petit biscuit à l’arrivée avec des verres en carton je pense propre enfin je l’espère . A savoir : Le parking est situé dans un sous sol assez spécial physiquement Je ne recommande pas du tout cet hôtel, nous avons réserver du 16 au 19 juillet 2020 nous y sommes rester une nuit à cause de la crasse de notre chambre nous y sommes partis .
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Lilia.e
1 / 5Le 09/07/2020 à 12:00Hôtel très sale , accueil 0 , le personnel comme le patron sont très desegreable après un séjour pratiquement à 2000€ , beaucoup de discrimination , et d’ingratitude, malgres une belle piscine cet hôtel ne vaut pas sont prix car la moquette est moisie et lavabo bouché
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Anastasia.o
1 / 5Le 09/07/2020 à 11:04Cette hôtel et juste horrible, pas possible de dormir la nuit entière et nous avons pris l'hôtel un Lundi et du bruit toute la nuit devant notre porte, des jeunes qui font la fête. Le lendemain ont et aller ce plaindre à l'accueil et le veilleur de nuit nous a presque traiter de menteuse. La chambre et propre mais beaucoup de poussière et le pommeau de douche ne fonctionner pas, le petit-déjeuner et vraiment pas terrible. L'eau de la piscine et sale bouteille vide et feuilles morte. A part sa le lit et très confortable et la TV très grande. Je n'y retournerai pas et c'est le pire kyriad de la région. Dommage et l'emplacement et plutôt bien.
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Sylvain.a
4 / 5Le 28/02/2020 à 14:11Bon petit hôtel avec des chambres et salle de bain agréables. Sans prétention . Personnels serviables. Hôtel dans une rue très calme. J'y reviendrai
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Françoise.I
3 / 5Le 04/01/2020 à 23:22Réservation pour le 31 décembre. Malheureusement il ne y avait pas d eau chaude et ni même de l eau sous la douche. Nous avons dû nous rincer à l eau froide. Pas du tout agréable. Pourtant le personnel très attentif mais on ne nous a pas proposés une autre chambre. D autres personnes ont eu le même problème. La chambre était propre. Le petit déjeuner correct. Le parking est à proximité pour 10€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MISI, L'équipe de l'hôtel est navrée du désagrément que avez subi dû à l'eau chaude. Nous avons eu problème technique ce soir là dans quelques chambres. Nous vous aurions changé de chambres avec plaisir pour que votre séjour se déroule du mieux possible. Malheureusement, nous étions complet ce soir là et nous n'avons pas pu vous proposer une autre chambre pour compenser ce problème. Nous sommes ravis de lire que le petit-déjeuner et le parking ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Jade.a
1 / 5Le 02/01/2020 à 22:33Les chambres on une odeur immonde irrespirable dans la pièce même si je suis fumeuse je n'ai pas réussi à rester dans la chambre on a dû me changer de chambre à trois reprises une odeur de moisissure
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Eric.u
5 / 5Le 01/12/2019 à 07:56Personnel très serviable et attentionné. Le veilleur de nuit m'avait imprimé un plan du métro le matin de mon départ. Le petit déjeuner était prêt à 6h du matin un dimanche.
Réponse du propriétaire :
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Maria.i
4 / 5Le 29/10/2019 à 11:58Super hotel chambre tres belle et un accueil irréprochable. Tous le personnelles etzit superb.
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Nabila___djz.
5 / 5Le 10/10/2019 à 21:23Top !! J'ai été choquée par la qualité de cet hôtel je m'attendais un style Ibis budget mais alors là pas du tout le confort y est l'accueil chaleureux y est. De belles chambres vous y attendent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HAMI, Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour se soit bien déroulé dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Géraldyne.r
3 / 5Le 16/09/2019 à 16:24Accueil agréable et aux petits soins. Bon rapport qualité/prix. Calme et propre concernant la chambre. (Moquette à refaire dans les couloirs) En revanche ce n’est pas un hôtel pour les femmes : l’éclairage aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre rend le moment du maquillage hyper-compliqué. De plus la robinetterie de notre chambre était défectueuse avec un jet d’eau si faible qu’il l’était impossible de me laver les cheveux (longs). Nous n’avons pas testé la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PREVOT GIGEANT, Nous nous excusons pour le désagrément dû à l'éclairage dans la salle de bain. Nous allons réfléchir sincèrement à ce problème. Concernant le jet d'eau, ce problème a été résolu avec notre technicien. Notre piscine extérieure est ouverte plusieurs mois dans l'année de 9h à 20h, tous les jours. Vous aurez peut-être l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe est ravie de lire que notre accueil vous ait plu et satisfait comme le calme et la propreté de la chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille et mieux vous satisfaire, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
amandine.o
5 / 5Le 31/08/2019 à 16:04Très propre, personnel accueillant et un bon rapport qualité-prix Parking à 10€/nuit pratique, nous avons laissé la voiture pendant tout notre séjour. L’hôtel est très bien desservi par le métro et le tram. Petit plus la piscine en rentrant des longues journées de visite, très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame NOIROT, Toute l'équipe est ravie de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nos équipement comme le parking vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
yekken.z
3 / 5Le 27/08/2019 à 20:42Les chambres sont charmantes et bien décorées. Le lieu est propice à la détente. La piscine est un plus malgré sa température et sa finition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Notre piscine est en effet extérieure et sa température varie donc. Toute l'équipe est ravie de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Romana.a
5 / 5Le 23/08/2019 à 23:21Excellent séjour dans cet hôtel !! Chambre très propre, petit déjeuner copieux et de qualité, piscine très agréable, emplacement idéal pour visiter Marseille et sa région et très bon rapport qualité prix !!! Merci à toute l’équipe pour leur accueil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PADOVANI, L'équipe de l'hôtel est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que nos chambres vous aient plu comme notre petit-déjeuner et la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Didier.C
2 / 5Le 29/07/2019 à 13:07Séjour de 2 jours Accueil du personnel très bien , petit déjeuner un peu léger pour le prix , chambre confortable moquette tachée à plusueurs endroits , parking un peu loin , en révanche deux nuits bien agitées avec beaucoup de bruits dans les couloirs très tard dans la nuit durant les deux nuits donc séjour très peu reposant.
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Marine.
4 / 5Le 23/07/2019 à 17:41Propreté impeccable. Piscine peut paraître petite mais finalement suffisante. Équipe très professionnelle et agréable. Petit-déjeuner calme. Petit bémol : manque un petit réfrigérateur dans les chambres qui sont malgré ça bien agencées, et très jolies. Après une semaine passée, on remarque un manque de rigueur notamment sur le manque de papier toilette ainsi que des serviettes de douche ou bien pas le nombre exemple 1 serviette pour 3...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Pour le nombre de serviettes et le manque de papier toilette, ceci est une erreur de la part de notre personnel, qui a été résolu avec toute l'équipe. Nous espérons que nous avons pu résoudre ce problème avec la réception lors d'une demande de votre part pour vous donner ces équipements. Notre piscine est en effet à taille humaine et a un caractère familial de part sa taille. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients avec cet équipement, les transats, les parasols et la terrasse. Nos chambres ne sont en effet pas équipées de réfrigérateur. Suite à une demande de votre part à la réception, nous pouvons avec plaisir vous garder des produits au frais. L'équipe est ravie de lire que notre accueil vous a satisfait comme le calme du petit-déjeuner et la propreté de l'établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Christine.u
2 / 5Le 18/07/2019 à 13:15Hotel sympa mais cher pour un niveau de prestation un peu amateur. J ai occupé une chambre familiale à trois et je n ai eu que deux serviettes tout le long du séjour. La piscine a tourné...le petit-déjeuner est léger...l eau du lavabo ett brûlante Bref Pour le prix.. je m attendais à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous mettons à disposition de nos clients une piscine extérieure, une salle de sport et un rooftop, le tout inclus dans le prix de la chambre. Pour le nombre de serviettes, ceci est une erreur de la part de notre personnel, qui a été résolu. Le fond de notre piscine est beige ce qui fonce la couleur de l'eau et ne lui donne pas cette couleur bleue, connue habituellement. Au petit-déjeuner, nous proposons un buffet continental comprenant: des viennoiseries, du pain et du pain de mie, des fruits frais et secs, des confitures, du beurre, du miel, du nutella et de la crème de spéculos, des boissons chaudes et des jus de fruits, de la charcuterie et du fromages, des yaourts et de la compote. La température de l'eau se règle grâce à nos robinet. Lors de votre séjour, vous avez sûrement subi un désagrément et nous nous en excusons sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille et mieux vous satisfaire, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
William.o
2 / 5Le 16/07/2019 à 09:59Accueil sympa. Par contre un filet d eau dans notre douche au 3eme et petit dej nul. Et l eau de la piscine à la couleur douteuse...
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Sylvie.a
5 / 5Le 10/07/2019 à 20:27Un séjour très agréable, personnel très sympathique et disponible. L'hôtel est idéalement situé à proximité des axes routiers et des transports en commun tout en étant très calme. Les chambres sont Propres, parfaitements insonorisées, spacieuses et bien équipées, la literie est excellente. Le plus indéniable de l'hôtel, une piscine en cour intérieure, rare à Marseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MAX, Toute l'équipe de l'hôtel est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que nos équipements tels que la literie et la piscine vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
Claire.
3 / 5Le 16/06/2019 à 19:34Hôtel sympathique, confortable, facile d'accès. Avec une piscine agréable. Pas très pratique pour se garer en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SAUNIER, Nus possédons un parking souterrain est situé à 100 mètres de l'hôtel pour faciliter le stationnement de nos clients. Toute l'équipe de l'hôtel est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que notre accueil et notre piscine vous aient plus et satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, Nous vous souhaitons une agréable journée. -
isabelle.i
5 / 5Le 06/05/2019 à 19:56Accueil très agréable, chambre très propre, literie excellente, prestations de qualité
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Aurélien.H
3 / 5Le 14/03/2019 à 09:22Chambre propre. Parking un peu loin et compter 10€ par jour. Dans ma chambre, une fuite d'eau au niveau du lavabo. Petit déjeuner correct. Pas mal de restaurant à proximité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous rappelons qu'une personne est présente à la réception en permanence pour pallier à tout événement indésirable. Pour la fin de votre séjour, n'hésitez pas à vous adresser directement à la réception pour toutes éventuelles questions. Nous vous souhaitons une agréable fin de séjour au sein de notre établissement. -
michelle.o
5 / 5Le 02/01/2019 à 17:57Un hôtel permettant une halte et un silence apreciable. C'est propre. Pas cher. Impeccable !
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Adrien.o
5 / 5Le 13/12/2018 à 12:52Excellent accueil, hôtel et chambres très propre. Le gérant est agréable et très efficace !
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Anaïs.c
5 / 5Le 07/10/2018 à 08:25Hotel calme, chouette piscine et chambres agréables. Personnel tres accueillant. Petit déjeuner pas extraordinaire mais rien de dramatique.
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Christophe.e
5 / 5Le 27/09/2018 à 22:56Lit très confortables Climatisation Télé accueil petits déjeuners bref tout va bien Je remercie l'ensemble du personnel, agents d'entretien compris pour leur sourire et leur gentillesse. 😍
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rabzouzlee.
1 / 5Le 08/09/2018 à 12:22Mauvaise expérience.. porte feuille volé or quil se trouvé dans ma chambre. Il a été retrouvé au troisième étage, ma chambre etant au deuxième. Bien-sûr dépouillé de mon argent. La réception dit ne rien voir sur les cameras de surveillance🤔 Bref caché vos affaires de valeurs ou trouvé vous un autre hôtel.
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Alia.l
5 / 5Le 29/08/2018 à 08:33Bonjour nous sommes venu dans cet hôtel juste 2 jours avec ma mère et ma sœur on avait besoin de repos dû à un long voyage et franchement c’est un hôtel excellent 👌🏻 très propre la chambre est vraiment jolie et propre aussi , pour le prix que nous avons payer tout l’es service y était , piscine etc ... nous avons été accueillis par Lucie qui nous a très bien accueillis et super souriante et très à l’écoute , le petit déjeuné est vraiment pas chère pour ce qu’il y a , nous avons passer un jolie petit moment au sein de cet hôtel et nous reviendrons !!!
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Jacqueline.e
3 / 5Le 24/08/2018 à 08:10Bien situé. Une chambre correcte un frigo serait le bien venu et peut-être dans la sdb. Il manque de lumière
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Pierre.o
5 / 5Le 09/08/2018 à 15:25Accueil très agréable, chambre impeccable, et salle de bain spacieuse. Un très bon séjour ! Gros point positif sur le petit déjeuner qui est très bien fourni.
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Patricia.o
5 / 5Le 01/08/2018 à 19:24La piscine l accueil le calme... Juste le petit déjeuner où les produits pourraient être plus savoureux
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julie..
3 / 5Le 27/07/2018 à 09:26Hôtel correct. Dommage que l'évacuation d'eau dans la salle de bain sente horriblement mauvais. Dommage aussi que le parking soit payant : 10€ pour un parking si glauque c'est vraiment moyen. Sinon accueil correct
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JACQUES-LAURENT.
5 / 5Le 10/07/2018 à 12:47Super Hôtel. Très bon petit déjeuner. Belle Piscine. Chambres très bien aménagées
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Philippe.A
4 / 5Le 25/05/2018 à 12:38Il ne faut pas se fier au quartier cet établissement est de très bonne qualité. Très bien entretenu et bien équipé.
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Stephane.e
5 / 5Le 11/04/2018 à 15:03Superbe hôtel 3 étoiles. je recommande la terrassse ur le toit pour le petit déjeuner avec vue sur la piscine
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Naina.i
5 / 5Le 24/03/2018 à 18:10Très bonne hôtel les personnes sont très gentils et très bien accueillant... C'est super propre en plus pour les fumeurs c'est permis de fumer dans les chambres..
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Yann..
5 / 5Le 20/03/2018 à 14:20Bel hôtel, prix raisonnable, literie super confortable. Accueil impeccable, pas trop près du Bd Sakakini, pour ne pas être emboucanné par la circulation. Très recommandable. J'y retournerai à coup sûr
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philippe.l
4 / 5Le 13/01/2018 à 11:54Hôtel plutôt sympa, agréable, assez calme malgré la proximité du boulevard et la literie est très confortable.
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ASSIA.A
4 / 5Le 01/01/2018 à 00:53Accueillant et agréable. Nous avons passé 3 jours tranquille en famille avec notre bébé de 5 mois à Marseille. On reviendra. Merci.
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Emy.D
5 / 5Le 27/12/2017 à 19:36Endroit accueillant, les chambres sont propres et grandes. Le petit déjeuner c'est parfait pour nous rassasier.
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Marie-Claude.a
4 / 5Le 26/12/2017 à 18:08Hôtel propre, chambre spacieuse à proximité du tram pour accéder au vieux port bon accueil
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abdelilah.h
5 / 5Le 26/12/2017 à 14:39On a passé un très bon séjour à kyriad blancarde. La situation de l'hôtel est très proche du transport (tram et metro) , les chambres sont très sympas, le personnel très serviable et souriant. Je reviens à cet hôtel sans hésitation.
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Gaby.e
4 / 5Le 17/12/2017 à 13:29Chambre propre et sympa bon tarif pour la chambre et bien insonorisée. Personnel discret mais efficace. Petit dejeuner correct.
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Rémi.a
5 / 5Le 19/11/2017 à 19:31Hôtel agréable et fonctionnel. Le personnel et agréable et disponible, les chambres sont bien meublées. La décoration, sans être très originale, est moderne et coordonnée. La plomberie fonctionne bien. L'hôtel est propre. Le petit déjeuner (buffet) est bon et varié.
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ChLo.e
2 / 5Le 27/10/2017 à 11:59Nous sommes venus en couple pour passer une nuit au Kyriad, l’accueil le matin au petit déjeuner était inexistante. Les chambres sont jolie et correct mais je ne suis pas sure que les femmes de chambre vérifie correctement, il manquait du savon pour se laver les mains et le corps.
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myla.r
1 / 5Le 15/10/2017 à 00:57Une horreur ! J'ai du changer 3fois de chambre, mal nettoyer drap pas repasser cheveux sur le lit poils sur la cuvette odeur insupportable. A éviter absolument !
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benjamin.r
3 / 5Le 08/10/2017 à 22:23Hôtel plutôt bien situé non loin du métro. Accueil 24/24 agréable pour les arrivées tardives comme c'était le cas pour nous. Personnel sympathique. Chambre agréable. Pour autant , à notre arrivée, nous avons pu constater qu'il manquait une serviette dans la salle de bain. Ensuite que la poubelle de celle ci n'avait pas été vidée !! Pas agréable ! . Le lendemain matin nous nous apercevons qu'une dosette de café était ouverte et, les tasses inexistante. Force est de constater que la chambre et la salle de bain avaient été faites à moitié avant notre arrivée... Nous sommes donc deçus et nous attendons à mieux dans ce type d'hôtel.
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Viktoria.
3 / 5Le 06/10/2017 à 03:34Personnel très accueillant, déco sympa mais beaucoup de choses à revoir je pense dans les salles de bain et autres petits détails pour se démarquer des hôtels moins chers.
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Fred.e
3 / 5Le 04/10/2017 à 17:45Les chambres sont propres isolées phonétiquement. l'écran plat (TV) est de bonne qualité. Le gros point noir c'est le parking qui n'est pas attenant à l'hôtel (il n'y a qu'un badge pour tout l'hôtel pour accéder au parking donc il faut le rapporter à chaque fois que l'on s'en sert "une pure misère")
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Sébastien.d
3 / 5Le 27/09/2017 à 07:00Pas mal mais le réceptionniste du soir ne comprend pas toujours ce qu' on lui demande de plus pas de parking , mais les prestations sont bonnes
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Aida.i
3 / 5Le 11/09/2017 à 10:32Cadre sympa (belle déco, literie bien,belle piscine) Salle de sport sympa mais la moitié des appareils ne fonctionne plus, dommage. Sauna indiqué sur le site non existant. Sur 5 jours pas de wifi durant 2 jours 1 jour où le ménage n'a pas été fait. Cependant, personnels accueillant. Je recommande tous de même.
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Mancini.o
5 / 5Le 09/09/2017 à 15:04L'hotel est tres agréable avec une jolie deco et tout neuf. Avec mon compagnon nous avons profité de la piscine ainsi que du toi terrasse. La chambre était très propre et le petit déjeuné très bon. Nous avons pu mettre notre voiture dans le parking, et ainsi circuler avec les transports en commun,bl'hotel est en effet bien placé et bien desservi. On vous le recommande rapport qualité/prix!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre commentaire chaleureux nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment durant votre séjour. Nous espérons vous revoir! -
MyRayke.
4 / 5Le 07/09/2017 à 19:38Tres bon accueil du personnel Chambre correct mais malheureusement asser abîmé. Petit dej plutôt simple mais assez garnies. Petit parking souterrain et c'est un plus même si c'est payant.
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Audrey.
4 / 5Le 28/08/2017 à 17:16Chambre propre, moderne, lit confortable dommage on a pas pu aller à la piscine pas assez de place et mal fréquentée .
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yann.a
4 / 5Le 23/06/2017 à 14:56Établissement 'neuf' avec un très bon niveau d'équipements et de produits d'accueil dans la chambre. La piscine est un réel plus.
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Sabrina.B
2 / 5Le 15/06/2017 à 16:08On ne peu pa profiter de la piscine car trop petite pour le nombre de personnes séjournent à l'hôtel puis l'ascenseur était en panne du samedi au lundi
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loha.u
4 / 5Le 14/06/2017 à 17:41Le personnel est très arrangeant ! Et les chambres convenables. En revanche le wifi n'est pas au top !
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nouari.o
5 / 5Le 08/06/2017 à 10:49suite a notre sejour a marseille nous avons passer un moment tres agreable dans votre hotel l acceuill y est tres chaleureux et l hotel est extrement bien entretenu . petit dejeuner avec un super choix jus de pomme est excellent.... nous reviendrons des que nous aurons l occasion .... merci a toute l equipe...j oublier la salade de fruit un regale...
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Vincent.e
4 / 5Le 25/05/2017 à 22:34Un hôtel très sympathique. Déçu qu'il n'y ait pas de sauna malgré ce qu'ils disent sur le site, et la cabine de douche sans rideaux était assez handicapante (l'eau partait dans tous les sens). A part ça, le personnel est accueillant, la piscine offre une bonne pause détente, et la décoration des chambres est sobre et efficace.
Réponse du propriétaire :
cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques que nous prenons en considération afin de nous améliorer au quotidien. La mauvaise information communiquée, sur le sauna, sur le site Kyriad a été depuis modifié. Nous disposons de douche à l'italienne spacieuse avec parois de douche pour limiter les éclaboussures. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. -
Axel.a
5 / 5Le 05/04/2017 à 15:22 -
Marine.e
5 / 5Le 08/03/2017 à 18:10Hotel au top, le petit-déj est vraiment cool, pour une fois qu'on peut manger des fruits secs et une salade de fruits frais de bon matin ! possibilité de se garer devant l’hôtel, ça aussi c'est un plus! Une piscine en plein centre-ville, nous avons pris le soleil c'était extra.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravie de lire votre commentaire très agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Ls.
5 / 5Le 22/01/2017 à 20:09Parking devant lhotel gratuit et illimite, hitel tout neuf tres propre, jolies chambres, piscine, personnel accueillant et tres bons conseils pour visiter
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Saúl.e
2 / 5Le 18/11/2016 à 13:49 -
Alexandre.i
5 / 5Le 02/08/2016 à 22:04Literie de qualité, piscine très agréable et personnel sympathique. Le seul bémol (qui n'a rien à voir avec l'hôtel) c'est le quartier franchement limite...
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Christophe.r
4 / 5Le 02/08/2016 à 08:13Hotel très bien situé dans Marseille avec le métro pas loin, possibilité de réserver un box dans un parking souterrain pour la voiture à 10€, hotel recent, Belle chambre, lit confortable. Rue calme. Petit déjeuner agréable. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de Fitness que je n'ai pas utilisés. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire plutôt positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. A bientôt,
TAB.
Andéol.L
Christophe.h
Titi.r
Firat.y
Yakup.a
Laetitia.�
Elbaz.o
Emeline.u
claudia.e
Michelle.n
LEI..
Yoan.a
Pasquale.a
Thomas.l
ARNAUD.E
Philippe.a
laura.a
Guy.O
Sébastien.r
Julia.e
Jean.u
Pauline.U
El.o
Anne.A
D.a
djamel.e
djama.o
Karyne.e
Christian.o
H.
Kafrine.7
Chloe.a
nathalie.o
laetitia.e
Sandra.a
Christine.a
Mikael.a
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Fiona.i
Nathalie.e
Nassima.o
Christophe.a
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sylvie.E
Maïté.i
A.O
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Valentin.e
Adila.a
Kaki.h
sylvie.e
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Soukaina.n
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Nathie.a
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Fanny.o
BMeschke.a
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Claire.e
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ROULET.e
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Elodie.i
Elodie.e
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