Ibis Marseille Centre Prefecture

Tags: Hôtel,

• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 12:27

  Très bien situé Propre Point négatif pas de bouteille d’eau dans la chambre
• Yliesse.l

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:00

  Chambre potable rien de fou y’a des ibis bien plus propre et plus jolie que celui ci L’emplacement est top en plein centre ville Par contre pour le petit déjeuner c’est catastrophique on nous as indiqué que le petit déjeuné était à partir de 6h nous étions à 6h50 et rien était prêt franchement il faudrait revoir vos services de repas ou embaucher plus de personnel !
• Maina.i

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 16:06

  Nous sommes rester une nuit à l’hôtel pour faire la fiesta, super chambre même si je n’ai pas dormi dedans. Merci à Kévin pour son accueil à 5h30 très sympathique mérite une augmentation si ce n’est pas déjà le cas. On reviendra avec plaisir pour retaper la discute avec Kevin
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 02/05/2024 à 10:43

  Bien placé dans Marseille. Peinture à refaire.
• S.

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 22:03

  Alors l’emplacement est super cool c’est juste à côté de Cour Julien, Le service très cool aussi et tout le monde très sympa, Bémol il manque beaucoup de chose dans les chambre! Il y a seulement un savon pour les mains et rien d’autre ! Si on est en déplacement pro on a besoin d’un peu plus que ça donc gros bémol, et les serviettes avaient une odeur assez désagréable, je ne pense pas que ce soit la faute des personnes qui lavent mais plus des produits utilisées, Sinon très bon point ils peuvent garder les bagages
• amel.6

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 09:49

  Bel hôtel mais pas très bien placé
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 16:53

  salle de bain dépourvue d'étagère pour poser ses affaires de toilette.
• Yvette.o

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 20:19

  Un hôtel bien situé (10/12 mn à pied du vieux port). Le quartier n'est pas forcément très attractif mais la proximité avec le centre-ville et avec une ligne de tram sont très appréciables pour découvrir Marseille. Il est également doté d'un parking, indispensable pour éviter les tracas liés au stationnement et à la sécurité d’un véhicule. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais confortables et la salle de bain rénovée est tout à fait satisfaisante. L'accueil est irréprochable et très sympathique. Donc beaucoup d'atouts même si cet établissement mériterait toutefois un petit rafraîchissement pour mieux correspondre à ce que le client attend de l'enseigne Ibis.
• Espérance.g

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 12:36

  La chambre était minuscule. Vue déprimante. Le bruit constant de la ventilation de la salle de bain m'a empêchée de dormir. En tant que membre GOLD, je n'ai même pas eu droit à un verre de vin comme boisson de bienvenue. On ne m'a proposé que des softs. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. J'ai l'habitude des NOVOTEL et PULLMAN et je n'ai réservé dans cet hôtel que pour sa localisation, ayant un dîner professionnel à proximité et un vol très tôt le lendemain. Mais je ne m'attendais pas à un logement aussi minable.
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 00:56

  Personnel aux petits soins, etablissement propre et agreable
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 08:03

  Excellent accueil à notre arrivée à l’hôtel ! Chambre confortable, propre . Hôtel très bien situé à proximité a pieds du vieux port ! Nous recommandons vivement .
• matthieu.a

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 15:38

  Personnel à l'accueil très souriant et avenant Chambre et literie confortable et propre Travaux devant hotel gênant l'arrêt des voitures Quartier calme et bonne insonorisation des chambres
• M.

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 22:31

  Hôtel idéalement placé ( proche du vieux port ) nous avons laissé la voiture au parking de l hôtel et utilise les transports en commun et nos pieds! le personnel est très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est varié et les machines à boissons sont dispo 24h/24. Je suis obligée d enlever une étoile car même si la literie était bonne , la chambre était un peu vétuste ( trous rebouchés pas repeint et surtout les caches blocs de prises manquaient et 1 bloc prise arraché du mur !!! )
• Amandine.r

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 17:51

  Douche grave deg et service moyen (ascenseur voiture en panne samedi toute la journée donc pas moyen de bouger) la rue même était en travaux donc compliqué de s’y rendre, sinon bonne localisation, chambre ok Sans plus mais ok pour le prix
• Celso.o

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 07:26

  Le personnel est très sympathique, sourient et professionnel. La localisation est bonne aussi. Les chambres un peu petit, mais ok. Le petit-déjeuner est bon, variété limitée, mais de bonne qualité. Ça été un bon séjour.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 10:20

  Très bien situé, parking sous-sol par ascenseurs à voiture, à 10mn à pied du vieux port.
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 22:03

  Les personnes à la réception sont très accueillantes et à l’écoute. Les chambres sont en adéquation avec le prix. Bon rapport qualité/prix.
• Paméla.t

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 13:53

  C’était loin d’être agréable, à l’image de la chaîne. Rue en travaux, bruyant, chambre à côté des ascenseurs donnant sur la rue. Ça doit être génial pour les insomniaques. Pas beaucoup de choix pour le petit dej. Vu le prix, il vaut mieux aller à la boulangerie…
• MEZRAG.m

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 01:49

  Superbe séjour à l'hôtel IBIS préfecture de MARSEILLE avec un personnel au top. Merci à ANDREA THIERNO MAHER et LUCAS.... Tous très professionnels et aux petits soins. A bientôt.
• Bernard.R

  2 / 5

  Le 03/04/2024 à 13:32

  Trop cher pour chambre trop petite sans table de nuit et sans armoire ; salle d'eau petite sans armoire.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 04:50

  Réservation facile à la dernière minute suite à un train annulé. Personnel très agréable et compréhensif, chambre propre. Nous avons passé une bonne nuit dans votre hôtel :)
• Tracy.i

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 16:34

  Hôtel situé à 10min à pied du vieux port, facile d’accès. Personnel très gentil !!! ( 1 des plus gros points forts de l’hôtel )! Nous sommes venus deux fois et nous n’avons pas était déçu. Nous recommandons!
• Fe.e

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 22:58

  Très satisfaite de cet hôtel et de l’acceuil Maher est très courtois , agréable , je recommande car on s’y s’en très très bien
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 11:43

  superbe accueil des gars , hôtel très bien placé, je recommande fortement
• Sambel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:46

  Très bon accueil pour le match Marseille je recommande vivement cet hôtel
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 17:11

  Des réceptionnistes attentionnés, accueillant et à l’écoute. Rien à redire, notre séjour était parfait. Merci !
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 11:46

  A fuir… Séjournant de multiples nuits dans l’année dans des hôtels du groupe Accor, celui-ci est le pire que j’aievu. Malgré l’accueil agréable des réceptionniste, concernant tout le reste, rien ne va. Sol de l’ascenseur très sale, ascenseur du parking en panne, Buffet du petit déjeuner à moitié vide à 8h du matin, odeur très désagréable dans le couloir du quatrième étage, soirs couloir sale, joints de faïence noirs dans la douche, Chambre très mal insonoriséedes bruits extérieurs et intérieurs,… bref, une très mauvaise adresse.
• Kenzi.i

  3 / 5

  Le 28/03/2024 à 17:42

  Accueil professionnelle, réceptionniste à l'écoute. L'hôtel est bien situé dans un quartier calme. Bémols: La chambre ne contient aucun espace de rangement ( pas de petite armoire) du coup pour un long séjour de tourisme ce n'est pas pratique si l'on a beaucoup d'affaires, mais idéal pour un petit séjour professionnel. Quelques points négatifs: Le rideau était tâché, la prise murale dans la salle de bain était arrachée et quelques éclats dans la douche. Le petit déjeuner : Manques de certains produits qui ne sont pas remis, régulièrement, sur le buffet, alors pour le prix payé l'hôtel doit faire des efforts supplémentaires pour assurer l'approvisionnement. Je recommande pour un court séjour professionnel uniquement.
• candice.i

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 11:31

  Emplacement idéal, 10 min à pied du port Acceuil au top ,personnel gentil,agreable,a l'écoute, disponible Chambre propre et calme Petit déjeuner copieux, bon rapport qualité prix Parking au top Un grand merci ,gardez votre sourire et votre bonne humeur
• D.

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:58

  Accueil parfait amabilité et professionnalisme des réceptionnistes soirée et nuit. Parking en sous sol a reserver avant arrivée Hotel bien situé centre marseille
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 21:58

  ACCUEIL et SERVICES PARFAITS Merci plus particulièrement à Lois et Lucas les 2 réceptionnaires pour leur professionnalisme et bonnes recommandations
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 09:16

  Personnel très accueillant et très propre je recommande ⭐️⭐️
• Nejma.a

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 10:04

  Arrivée tardive, super accueil du veilleur de nuit agréable et souriant ainsi que le réceptionniste du matin à l'écoute et très agréable. Pour la chambre confortable et spacieuse. Merci pour votre accueil et vos services je recommande fortement ☺️☺️
• Celine.a

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 17:15

  Bonjour hotel bien situé..attention ascenseur voiture garage impressionnant..accueil top jeune et très sympas. Tous ce fais à pieds... le seule hic Pas de bar pour le verre offert. Sinon top
• Yvette.e

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 17:08

  Équipe très sympa, toujours aux petits soins quand on a besoin ! A bientôt !
• Hello.

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:03

  Super service ! Très arrangeant et disponible 😉
• Laulau.e

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:41

  Malheureusement, l'expérience que j'ai vécue ne correspond en aucun cas à mes attentes en tant que client. Premièrement, je tiens à souligner les conditions de sommeil déplorables que j'ai rencontrées. En effet, la température de la chambre dans laquelle j'ai séjourné était constamment supérieure à 28 degrés Celsius, ce qui rendait mon séjour tout simplement insupportable. Malgré mes multiples demandes et le fait que j'ai dû changer de chambre à quatre reprises entre minuit et 2 heures du matin, la situation n'a pas été résolue de manière satisfaisante. De plus, je dois également mentionner un incident très dangereux qui s'est produit lors de ma douche. Le pommeau de douche a littéralement explosé, me causant un choc et mettant en danger ma sécurité. Malgré ces désagréments majeurs, je suis consterné de constater qu'aucune forme de compensation ne m'a été proposée pour les inconvénients subis. De plus, au matin nous avons été réveillé par la dame de ménage qui s’est mis à crié pendant son appel téléphonique. Nous lui avons demander de baisser d’un ton mais bon 2 minutes après c’était reparti. Enfin, je tiens à vous faire part d'un dernier incident survenu lors du petit déjeuner. Alors que j'ai été informé à 9h56 par un membre de votre personnel que je pouvais encore me servir, j'ai été interrompu seulement quelques instants plus tard par un autre employé affirmant que le petit déjeuner était terminé. Cette accumulation d'incidents m'a laissé avec une impression très négative de mon séjour dans votre établissement. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à une expérience agréable, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.
• Emilie.h

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 16:35

  Hôtel proche centre-ville et accessible (avec une bonne pente) au M2, assez propre, personnel très sympa et serviable. Un hôtel avec un bon rapport qualité prix.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 20:00

  Accueil excellent. Le personnel est sympathique, toujours agréable et votre écoute.
• Farouq.h

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 19:24

  Très bon accueil de la part de la réceptionniste. Chambre impeccable Très bon service
• BENTAFAT.E

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 16:06

  5 jours passés dans ce Ibis et j’en suis ravis, service impeccable. Le personnels très sympathique a répondu à toute mes attentes, chambre très propre et emplacement juste parfait pour les déplacement professionnel 👌🏼
• Camille.e

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 12:40

  Très bien personnel accueillant, aimable, et à notre service, bonne prise en charge à notre arrivée. chambre propre et confortable avec des prix très correct! à recommander
• mehdi.e

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 20:56

  Hôtel proche centre-ville, assez propre, personnel sympa et serviable de l'accueil à la femme de ménage, petit -déjeuner pas tester mais trop cher vu ce qu'il y avait au menus !!! Sinon bon rapport qualité prix. On reviendra
• Pardes.h

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 12:24

  Super hôtel, chambre propres et personnel magnifique et très agréable !
• Younes.h

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 11:04

  Super bien reçu, je recommande
• Matthieu.E

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 10:58

  Très bel hôtel ! Bien situé ! Je recommande
• ISABELLE.O

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 22:14

  Le personnel était extrêmement accueillant et serviable, les chambres étaient impeccables et confortables, et l'emplacement était parfait pour explorer la ville. Je recommande vivement !
• Bruno.t

  1 / 5

  Le 28/02/2024 à 13:42

  Odeur d’égout putride dans la salle de bain la rendant inutilisable sans vomissement Petit déjeuner très correct mais alimenté avec parcimonie par une personne probablement occupée ailleurs
• HERVE.I

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 14:06

  Bon rapport qualité prix, service agréable et accueillant, chambres et literie confortables. Très bon emplacement dans Marseille à proximité du centre et du vieux port, garage pour la voiture.
• Fares.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 19:06

  Très bon accueil, très bien situé. Je le recommande.
• fares.a

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 22:42

  Accueil chaleureux le meilleur réceptionniste au monde mr le tunisien Maher merci
• Babas.a

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 11:06

  Très bonne hôtel très accueillant que je recommande
• Drastre.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 23:18

  Belle hôtel propre, calme et très bonne ambiance grâce à son service très accueillant. J'ai passé un très bon petit déjeuner sans oublier qu'il est très bien situé. Merci pour vos services !
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 23:01

  J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel et tout était vraiment parfait ! Une chambre très confortable proche du centre ville de Marseille, les réceptionnistes ont été très agréables et aux petits soins avec nous. Je recommande et nous reviendrons !
• Elena.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 23:00

  Personnel dévoué et accueillant. Accueil sympathique, une chambre fonctionnelle, un petit déjeuner parfait. Vraiment un lieu à recommander.
• Mélanie..

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 22:48

  Le personnel est très sympathique, disponible, toujours de bonne humeur. Le petit déjeuner était excellent. Merci
• Enzo.

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 10:39

  Nous sommes restés une nuit dans cet Ibis est tout se passa très bien. Une chambre assez grande avec un petit balcon (qui n'était prévu à la réservation) et à un prix dérisoire pour la localisation et la qualité. Le staff est accueillant. On remarque que l’hotel a été rénové sur de l’ancien et il reste des traces (crépis, sol PVC, etc.) mais ca n’est pas choquant ni problématique.
• Armel.r

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 07:22

  Bel hôtel parfaitement situé et très calme. Personnel accueillant. Les plus : - un parking pour un prix très raisonnable vu les tarifs de parking à Marseille - l'hôtel accepte les animaux Une adresse que je vais garder pour mes prochaines visites.
• Camille.e

  3 / 5

  Le 13/02/2024 à 21:35

  Personnel extrêmement aimable. Les chambres manquent un bureau. Emplacement en plein centre proche du vieux port. Et la climatisation assez bruyante.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 11:22

  Très bon accueil , je recommande !
• Timothée.n

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 20:00

  Idéalement situé avec des prix qui le sont tout autant !
• Raouf.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 18:20

  Excellent accueil avec une vive attention . Merci jeune homme.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 09:25

  Le petit déjeuner est vraiment à revoir...un très gros point faible....!!!!!!
• Zarah.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 11:25

  Déjeuner parfait séjour parfait literie parfait personnel génial
• Mohamedaziz.o

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 09:26

  Un bon hôtel à recommander pour un séjour en famille
• Abderrahim.e

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 22:43

  tres bonne accueil, magnifique hotel je recommande
• Ouxema.

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 22:31

  Service excellent, personnel acceuillant et serviable a recommander
• Zoe.o

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 19:23

  Super expérience concernant cet hôtel un très bon accueil que nous a fait Andrea !!! Je recommande
• audrey.o

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 19:20

  Très bon accueil , emplacement idéal tout à proximité . Je recommande
• Elsa.r

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 16:34

  Accueil très agréable et bon petit déjeuner pour mon séjour à Marseille
• Maaike.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 09:34

  Excellent accueil et personnel très serviable. Très bon rapport qualité/ prix en général.
• Wesley.i

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 03:04

  Je déconseille fortement jai trouver des poils sous le lit et sous le matelas, hygiène à revoir vraiment je me demande si les femme de ménage travaille ou pas, de plus personne désagréable par rapport au prix de la chambre et les photos je m'attendais à vraiment mieux
• Noria.a

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 02:33

  Je n'est jamais vue un hôtel comme celui-ci manque d'informations à l'arrivée la personne qui était présente a notre arrivée ne savait pas nous renseigner....cerise sur le gateaux ont prend 3 nuit cochmardesque avec le bruit infernal de lalarme à incendie qui se decenche plusieur fois en plein millieu de la nuit la personne a l'accueil nous dit avec un air amusé que c des plaisentins qui s'amuse à faire ça à 2h du matin nous étions aux 7eme étage il comprenais pas pourquoi nous avions peur vraiment je vous déconseille cette hoten qui a nous avous que c très souvent qui ont ça...à fuire à toute jambes......🤮🤮
• Jessie.o

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 02:13

  Je suis choquée de cet hôtel qui semblait être bien pour ma famille , personnel aigri,impoli,pas respectueux ni souriant. Je prend le petit déjeuner la dame qui s’occupe du petit déjeuner qui m’a arracher des mains ma salade de fruits et m’a fait tomber mon chocolat chaud dessus j’en ai eu partout sur mes vêtements !! Et a éteint la machine a jus d’orange quand j’allais me servir dame très agressif je me demande ce qu’elle fait dans le domaine de l’accueil,j’ai halluciné et dit je cite «l’heure du petit déjeuné est terminée » je précise il été 10h 02 on se croirait dans un film fuyez. Et de plus une forte odeur désagréable dans les couloirs.
• zineb.e

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 02:04

  J’étais en train de manger mon déjeuner a 11€ une dame qui travailler ici s’est permise de m’arracher mon jus de mes main en me disais d’un aire dédaigneux « le déjeuner ce termine à 10h » surprise de ce comportement aussi désagréable envers moi je demande au moin si il est possible de me laisser finir de manger mon bol de céréales mais je n’est reçus aucune réponse si ce n’est un regard sombre et désapprobateur. Si ce n’étais que le personnel le problème j’aurai pue prendre sur moi et puis retourner dormir dans ma chambre mais même sa on m’en a empêché car l’alarme incendie c’est allumer à 1h30 du matin j’ai été terrorisés de me réveiller en sursaut à une heure aussi tardive, j’essaye d’appeler la réception qui ne réponde pas au appel ce qui me fais m’inquiète encore plus. Lorsque l’alarme c’est arrêter j’ai décidé de descendre d’un pas déterminer afin de demander des comptes sur pourquoi cette alarme c’est allumé en plein milieux de la nuit, l’homme qui et étais à la réception ne sait pas une seul fois excuser la seul réponse qu’il a eu c’est qu’il ne pouvais pas répondre au téléphone car l’alarme sonner d’un aire aigris je me suis senter tous le long de mon séjour mal alaise à cause du comportement des emplois, et pour finir les carte de l’hôtel ce démagnétise en plein séjour
• celia.j

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 01:51

  a fuir !! hôtel de fou on vous dit que la place de parking et payante une fois que le véhicule est garée alors qu’en plus c’est un ascenseur à voiture les rétro ne passe même pas c’est très mal expliqué une fois arrivé dans le parking c’est très mal indiqué il y’a un tout petit a ascenseur lugubre sans nous dire où il faut se diriger à vous de vous balader et trouver vous même bref le lendemain j’ai pris le petit déjeuner qui apparemment se termine à 10h se que je ne savais pas, une fois arrivé à 10h03 je me sers et la chose qui sers de « dame » me prend les affaire des main vrmt culotté elle me prend tout et quand je vais pour me servir elle éteins la machine devant moi fin on sais pas pour qui elle ses prise elle s’acharnait gros manque de respect pour le prix du déjeuner et de la nuit bref après ça vous avez les alarme incendie qui sonne en pleine nuit histoire de bien vous réveiller plus personne de ne répond à la réception, ni les téléphones noir dans les couloir d’ailleurs qui servent seulement a décorer, personne ne vous dit quoi faire, si vous devez évacuer ou non fin à vous de vous débrouiller en plein nuit à savoir se qu’il faut faire bref hôtel à vrmt éviter
• elyes.a

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:19

  Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons prochainement
• rik.t

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:49

  Une horreur pour se garer parking sur place mais 15€ je conseil parking public à 2 mn à pied 5€ la nuit de 20h à 8h. Sinon bonne literie.
• Abdellatif.u

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 12:18

  L’emplacement est magnifique, le service est pareille
• Yan.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:29

  Super accueil , très confortable
• Dounia.

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 10:58

  Très bon accueil, réceptionniste gentil et accueillant.
• Maher.e

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 00:39

  chambre impeccable accueil chaleureux... merci tt l'équipe
• Anziza.l

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 14:37

  Réceptionniste très gentil est accueillant
• Lise.e

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 14:10

  Notre nuit s'est très bien passée, nous étions agréablement surpris par le rapport qualité prix. Une attention particulière sur le bien être du chien qui nous accompagnait que nous avons apprécié. Nous avons d'autant plus apprécié le service du personnel de l'accueil qui a su être très professionnel pour annuler une erreur de réservation malgré les difficultés rencontrées avec Booking.
• Diya.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 11:07

  J'étais à cette hôtel le 15 et 16 décembre, merci beaucoup pour l'équipe qui était ce jour-là, vraiment vous êtes trop professionnel
• deep.l

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 19:37

  Très belle espace de salon . Très bonne accueil . Un bon café merci A la bienveillance du personnel . Pascal pour Marseille passion . A tout bientôt.
• Lilou.o

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 17:25

  Super hôtel, du personnel disponible et très aimable. Un séjour très agréable !
• Lola.i

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 17:24

  Un super hôtel pour un petit séjour bien sympathique. Je recommande
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 10:18

  Hôtel au top, le personnel est très agréable
• Idris.n

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 11:14

  Excellent accueil, très bon sens relationnel, hôtel irréprochable et super clean Je recommande !
• Jmb.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 23:39

  Parfait pour une soirée Très bon accueil et information Équipe à l'écoute Et gentillesse
• Delphine.z

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 10:19

  Très bon séjour à l’ibis hôtel. Personnel très agréable et hôtel tres convenable .
• KL.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 12:30

  Bien située hôtel agréable et calme Personnel très accueillant
• karima.u

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:49

  Merveilleux séjour, personnel au top ,très jolie chambre,à proximité des commerces et du vieux port !
• Christian.i

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 11:19

  Au cœur de Marseille, hôtel agréable, propre, calme, au personnel très accueillant avec possibilité de petit-déjeuner très complet et d’un parking voiture… Les chambres ne sont pas très grandes mais très confortables… On y reviendra lors de nos séjours à Marseille….
• kenza.h

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:29

  Une nuit entre amies bien séjourné à l'hôtel
• Kevin.

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 12:19

  Très bon hôtel proche des points importants (Notre-Dame de la Garde, le vieux-port, etc) et personnel très accueillant
• Micheline.l

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 07:10

  Parfait , comme toujours avec les hôtels du groupe ACCOR
• Linda.e

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 11:52

  Bonjour, Belle expérience. Les employés sont aux petits soins. Merci Maya et Mathis.
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 11:51

  Petit séjour très agréable un très bon accueil de la part de Maya et Matiss des gens superbes Merciii beaucoup au plaisir de vous revoir
• PARIS.m

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 17:50

  Super accueil de l'équipe Maya et Germaine ! Merci pour le conseil de restaurants et votre sourire ! Je recommanderai et je reviendrai ! 😊
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 14:07

  Super accueil et très bon emplacement 👍🏻👍🏻
• Dylan.v

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 17:35

  En déplacement pour une formation, j’ai été très bien accueilli au sein de l’hôtel. La chambre est propre et fonctionnel, le personnel très agréable. Je recommande !
• jean-yves.i

  2 / 5

  Le 12/12/2023 à 10:18

  Habitué des hôtels Ibis, je ne peux que déplorer mes conditions de séjour dans cet établissement, pourtant estampillé 3 étoiles. Chambre très exiguë, limitée aux contours du lit, sans place suffisante pour seulement une table de nuit, donc aucune place disponible, pas même une tablette, pour simplement poser un ordinateur ; pas de place non plus pour poser sa valise ou déposer quelques vêtements, climatisation bruyante. Même constat dans la salle d'eau pourtant très contemporaine, pas un endroit pour déposer une trousse de toilette que j'ai fini par mettre au sol, poubelle à pédale brisée. Etant resté deux nuits, j'ai pu constater que le lit et le ménage ne sont faits que sur demande... Point fort habituel des Ibis, le petit déjeuner n'échappe pas à la déception, autant pour la quantité que la qualité et la diversité, pris dans une salle lugubre avec personnel invisible. Enfin, il existe bien un garage, mais d'accès compliqué et folklorique. J'ai pu constater qu'il existe quantité de critiques identiques depuis des mois, la situation ne date pas d'hier ! Soit cet hôtel est un cas isolé, qu'on ne peut recommander, soit il est le reflet de la nouvelle politique commerciale de la chaîne avec la rentabilité pour seul objectif, et je changerai d'enseigne...
• Rick.a

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 21:45

  Tres bonne expérience, chambre Nikel, superbe accueil par Maya a la réception, près de Castellane et tout ça pour un prix raisonnable.
• Antoni1.l

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 20:15

  merci à maya la réceptionniste pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux quand au tourisme de la ville. je conseil fortement cet hôtel.
• Hakim.

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 12:53

  Vraiment bien situé, petit dej au top du top. Literie confortable. Je recommande vivement.
• Maelys.i

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 14:32

  Super hôtel ! Très bien situé à 10 min du vieux port. L’équipe de réception est au top !
• Marc.t

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 14:27

  Nous avons passé 2 jours dans cette hôtel. Très belle accueil, chambre sympa, petit déjeuner très bien également.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 14:24

  Super hôtel ! Equipe de réception au top ! Je recommande.
• Lorraine.e

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 08:25

  Hotel bien situé. Chambre impeccable, mieux que mon séjour précédent. Literie excellente .Chambre située sur la cour, très tranquille. Accueil agréable ,personnel disponible .
• Benji.e

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 07:49

  Personnel très agréable, de jour comme de nuit, chambre calme et hôtel bien placé
• Anouar.

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 10:53

  Personel adorable un grand merci à Germaine et Loic qui se plie en quatre pour répondre à nos attentes mile merci !!!
• Lina.

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 10:15

  Belles chambres dans lesquelles on y dort bien. Je félicite Germaine à l’accueil qui s’est occupée avec merveilles de nos réservations et demandes. Très professionnelle, et axée service clients contrairement à son collègue de remplacement du soir.
• Rad.h

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 10:03

  J’ai eu à faire à Germaine à l’hôtel ibis rouge hyper accueillante, souriante et très patiente suite à nos demandes, je n’ai rien dire elle est agréable à avoir.
• Tatiana.E

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 12:25

  L'hôtel est bien situé, près du Vieux Port. A besoin de rénovations/raffraîchissements. Il y a eu un déclenchement d'alarme à 5h du matin le 01/11/2023 sans consignes ni personnel dans les étages pour vérifier que tout le monde était bien descendu. Un peu léger.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 16:49

  Très bon établissement bien positionne en ville Personnel très sympathique Petit déjeuner très correct Accès au parking très simple Je recommande cet etablissement
• RC.C

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:56

  Très bon accueil,chambres modernes,il manquerait juste un peu de rangement dans lasalle de douche La parking (en option mais bien pratique) est étonnant puisqu on rentre par des ascenseurs..il faut avoir le compas dans l œil car très étroits.. Petit déjeuner varié,les viennoiseries sont très bonnes (pas évident partout!) Je recommande cet hôtel
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:15

  J’ai passé un séjour agréable et paisible. Je recommande donc cette endroit a des familles ou couples voulant profiter d’un hôtel ayant toutes les qualités nécessaires rapport qualité prix. N’ayant pas vue de punaises de lit pendant mon séjour je pense que les autres commentaires ont étés écrits par des Haters. Je remercie aussi l’amabilité des hôtesses toujours souriantes et présentes pour apporter leurs aides. Bon séjour à tous
• Yannick.h

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 12:46

  Bien placé pour une nuit. Personnel extrêmement agréable et gentil. C est chouette 👍
• domna.a

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 15:40

  ATTENTION les gens!!! PUNAISES DE LIT dans notre chambre 304. On a dû partir en urgence car on a un enfant de 2 ans.
• Alen.e

  2 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:39

  Seul point positif l'accueil des 3 réceptionnistes successifs souriants et agréables. En revanche en toute objectivité hôtel théoriquement entièrement rénové. Or les fenêtres sont très vieilles et mal axées/ structure de douche en mauvais état voir photos / literie souillée (j'ai dû changer de chambre voir photos) / chasse d'eau cassée et coule (signalé le premier soir sans solution pour un séjour de deux jours). La 2ème chambre literie encore sale j'ai alors compris.que je ne peux avoir mieux. Parties communes mal.entretenues ascenseur couloirs. Bref pas dans les meilleures conditions alors qu'il me fallait un sejour serein pour expertise medicale. Le prix est pourtant celui d'un.3 étoiles équivalent. No other comment
• Boudjehiche.i

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 10:06

  c' etait ma premiere escale dans cet établissement j' ai eté agréablement surpris par la gentillesse du personnel d' accueil chambre et salle de bain très propre petit déjeuner copieux seul bémol tout ces travaux devant l' établissement qui donne un sentiment d' hotel perdu au fin fond d' une voie sans issus
• Arnaud.R

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 14:16

  Bonne expérience dans cet hôtel, bien situé, personnel agréable et serviable.
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 17/09/2023 à 17:49

  L'hôtel a besoin d'un gros rafraîchissement, il est vétuste. Les chambres ne sont pas très spacieuses et il y a le strict minimum dans la salle de bain.
• Seve.a

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 12:42

  Personnel accueillant, souriant et disponible Chambre propre et confortable ,manque étagère pour le rangement. Petit déjeuner copieux. Hotel bien situé , non loin des transports ,du Vieux port et autres. Je recommande l’hôtel. Merci à toute l’équipe.
• Naella.j

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 21:14

  Notre séjour dans cet hôtel a vraiment été une expérience éprouvante. Dès notre arrivée, l'hôtesse d'accueil nous a accusés à tort de ne pas avoir réglé notre séjour, prétendant que le paiement par carte bleue n'avait pas fonctionné. Même en montrant les preuves bancaires, nous avons été traités comme si nous avions fait quelque chose de mal, et cela a été très humiliant. Ce qui a rendu les choses encore plus désagréables, c'est que le personnel n'a pas du tout été sympathique pendant notre séjour. Ils n'ont pas fait le moindre geste pour s'excuser de l'erreur qu'ils avaient commise ni pour adoucir la situation. En fin de compte, nous n'avons eu aucune compensation ni même un simple « désolé » pour les désagréments subis. En résumé, cet hôtel n'a pas su gérer cette situation de manière professionnelle et attentionnée envers ses clients. Leur manque de considération et leur façon de nous traiter ont vraiment gâché notre séjour. Pour éviter ce genre d'expérience stressante et humiliante, je vous conseille sincèrement de chercher un autre endroit où séjourner.
• Elise.o

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 15:35

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma mère et nous avons aimé la chambre ainsi que le service, Maya la réceptionniste était adorable très à l'écoute et serviable. J'ai adoré mon séjour là bas et recommande.
• hana.e

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 01:54

  Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis Google, mais je tiens à remercier l’accueil incroyable et digne de ce nom de la part du réceptionniste Réda, merci à lui pour sa gentillesse et sa bonne humeur, malgré mon séjour finie, je retournerais avec plaisir grâce à lui. Merci .
• Karim.a

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 03:23

  Réservation faites et payement en ligne, j'arrive après un long trajet en fin de soirée. Après m'avoir envoyé 2 fois dans des chambres déjà occupées (et donc me faire engueuler par des gens que je réveil), on m'indique que finalement il n'y a pas de disponibilité. Aucune solution de secours , ni même de remboursement immédiat. On me demande même de faire moi même l'annulation en ligne. Je me retrouve donc au milieu de la nuit sans logement pour passer la nuit... à fuir , jamais vu un tel manque de professionnalisme
• Lucamm.

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:31

  Très bon accueil, une localisation et un parking atypique mais tellement pratique. Un bon rapport qualité prix Bravo à la nouvelle équipe
• Eric.

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 16:30

  Réveillé en pleine nuit sans savoir d où venait l incident. Mérite un grand détour sauf pour le petit déjeuner et le super accueil de l équipe.
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:23

  Hôtel bien situé. 10mn du Vieux Port à pied. Chambre climatisée et confortable. Salle des petits déjeuners agréable et le petit déjeuner est correct. Personnel très sympathique et souriant.
• SceyDee.

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 05:40

  Déjà l’accueil était géniale ! Merci à ma sécurité ainsi que l’hôte d’accueil Geyce pour son accueil + que parfait. La chambre était propre et le déjeuner très bon et complet ! Merci encore je recommande et reviendrait sans hésiter.
• Kiki.i

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 13:08

  Parking à disposition mais ascenseur souterrain pour le véhicule..pas pratique du tout si vous avez une voiture à laquelle vous tenez . Personnel sympathique et agréable Chambre propre et choix varié pour le petit-déjeuner
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 21:08

  Je séjourne régulièrement dans cet hôtel depuis avril. De semaine en semaine je constate l'amélioration de la qualité.
• Caro.o

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 15:56

  À l'arrivée dans la chambre, tout le mobilier était retourné. Matelas par terre, draps éparpillés. Changement de chambre, wc qui s'est mis à fuir à la 1ère chasse. Obligés d'eponger le sol avec nos serviettes. Petit déjeuner insipide. Première et dernière fois. Très étonnant de la part de cette enseigne.
• Le.h

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 21:55

  Très bon hôtel bien placé, le personnel est accueillant et très réactif !! Petit déjeuner parfait. Je reviendrai.
• Mélinda.a

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 12:08

  Etablissement très agréable et très bien placé (à peine 15 minutes à pied du vieux port). La climatisation n'était pas allumée ce qui était dommage car nous avons eu trop chaud. Cependant, la chambre était très propre, spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était très bon malgré quelque manque ...
• Celine.i

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 09:27

  Séjour de deux jours en famille, un peu peur avant de venir avec les commentaires mais finalement : - hotel hyper bien placé: vieux port à 10 min, velodrome à 30 min à pieds - parking certes un peu surprenant avec l ascenseur à voiture mais super pratique - un super accueil à notre arrivée avec une jeune femme souriante, agréable et qui conseille - chambre et sdb en très bon état, bonne literie - petit déjeuner avec suffisamment de choix aussi bien en sucré que salé
• Christophe.A

  2 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:36

  Hôtel extrêmement bruyant, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur . Très mauvais souvenir de ce passage dans cette hôtel. Point positif , axial pour le centre de Marseille...
• Serge.u

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 08:13

  Emplacement parfait car pas loin du vieux port. Parking pratique même si certains soulignent pas possible je le fais avec un Touareg donc les cabines de descente de voiture sont de bonnes tailles. Service toujours aussi souriant. C'est mon adresse pour aller sur Marseille. 👍
• Bourassé.r

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 22:30

  En vacances sur Marseille, nous avons apprécié notre séjour dans l'établissement. Arrivée tardive dans la nuit et personnel très souriant et accueillant. Chambre spacieuse, confortable et bien aménagée. Petit-déjeuner très correct. Ils ont eu la gentillesse de garder nos bagages après avoir rendu la chambre afin de ne pas être encombré la journée en visite avant de rejoindre un Airbnb disponible tardivement. Je recommande vivement l'établissement ++++
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 04/05/2023 à 14:37

  Le manager pas à la hauteur il faut le limogé chambre pas propre poussière rideau taché de sang de moustiques malgre ma reclamation rien n'a été fait moquette et porte de couloirs mal entretenu manque serviette, petit-déjeuner basique couverts mal laver (s'il sont laver)trace de viscosité hotel à fuir je devrais rester 10 jours je suis resté juste une nuit je me suis évadé pour aller à l'hôtel carré vieux port
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 13:26

  Les chambres sont bien rénovées, les petits déjeuners sont copieux (salé et sucré) l'hôtel est bien situé en plein centre ville
• Véronique.i

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 00:51

  Absolument déplorable. Sale Une seule serviette, pas de seche cheveux, gel douche donné (qui a déjà servi)l'accueil petit déjeuner à faire pitié, personnel, plus que moyen . Jamais vu ça, dans un ibis
• labriff.a

  1 / 5

  Le 29/03/2023 à 11:34

  130 la nuit c'est juste une blague pour cette hôtel compte tenu de la prestation. Chambre qui laisse à désirer avec des tâches sur le siège et des trou dans le rideau et une fuite dans la salle de bain. Le petit déjeuner c'est le pire déjeuner que j'ai vue dans un IBIS et j'en ai fait dans plein de ville. Fromage pas couvert donc tout sec voir photo. Peu de choix. Hôtel que je ne conseille pas.
• Mathias.u

  1 / 5

  Le 13/03/2023 à 10:44

  Accueil parfait, très gentils.. Mais concernant la chambre... Une catastrophe.. très sale, a se demander si la chambre avait été faite.. Abattant toilettes cassé, robinet évier cassé, poils et cheveux dans la douche et évier de la salle de bain, poils dans les lits, poussières de partout, des cendres de cigarettes et autres tout le long du rebord de la fenêtre, nous avons même retrouvé une frite sous le lit ..... Très décevant, à 1h du matin nous avons même du demander une autre chambre en vu de l'état de notre chambre. L'accueil a été très compréhensive et s'est bien sûr excusez.. mais déplorable.
• David.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 07:41

  Après avoir lu les commentaires, je m attendais au pire. Alors que nous avons très bien dormi.
• Isabelle.U

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:45

  Accès à l hôtel très difficile car route barrée !Accès au parking chaotique....vue de la chambre sur travaux et déchets en tous genres ! Personnel pas très agréable. Première fois que nous sommes déçus d un hôtel ibis!Bref,expérience à ne pas renouveler !
• L..

  / 5

  Le 02/11/2023 à 01:00

  L’accès à l’hôtel était difficile, les travaux à côté ont condamné partiellement la rue et il a fallu faire le tour du quartier pour arriver devant l’hôtel (si on avait été averti avant, cela aurait été mieux)… L’accueil a été plus que moyen, le petit déjeuner pas génial (viennoiseries et pain à moitié rassis, peu de choix, fond de saladier pour les deux confitures et le nutella. Le ménage de la chambre était moyen (mouton de poussière entre les lits, reste du précédent séjour (bouchon de collyre à côté de la poubelle, emballage sur le portant pour le linge), heureusement la literie était plutôt correct. En revanche, dans les chambres, on entend tout ce qui se passe dans le couloir
• T..

  / 5

  Le 02/11/2023 à 01:00

  Bien accueillis. Chambre triple confortable avec une super literie . Bon petit déjeuner Nous reviendrons sans hésiter Allez l'OM
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:40

  À fuir ! Je n’ai jamais vu un Ibis aussi mal tenu.. personnel pas très agréable, chambre minuscule sans bureau pour bosser, petit déjeuner avec de la vaisselle cassée voir pas clean, jambon et fromage à ne pas toucher tellement ils sont secs (mal conservés, cela se voit!). L’accès au parking, c’est koh-lanta avec un accès par ascenseur à voiture dans lequel 1 client sur 2 doit rayer sa bagnole tellement c’est étroit et tout ça pour 15€ la nuit ! Un conseil, montez vous garer au parking du cours Julien.. Et pour finir, clou du spectacle, on me rend ma chambre plus sale que je l’ai laissée !! Oui, oui ! Du chocolat plein les draps, l’oreiller et l’évier de la sdb.. je n’ai jamais mangé dans la chambre ! Et après avoir refait la chambre il en restait sur l’évier.. La standardiste attend toujours que le patron réponde pour me faire un geste commercial.. bref, je suis parti et je ne reviendrai jamais.
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:14

  Le séjour s’est bien passé Les chambres sont modernes mais assez abîmées (trous dans le mur, lampes cassées..)
• L.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:16

  L’hôtel est mal tenu, les couloirs ne sont jamais nettoyés. Les chambres ne sont pas tres propres. L’eau chaude est à la limite du froid. Ils oublient de refermer les fenêtres ou les lumières, mais aussi les portes d’accès. Le petit déjeuner n’est pas terrible, les assiettes et couverts sont régulièrement sales, ils sont manquants par moment. Le personnel n’est pas des plus aimables. A éviter !
• jac.o

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:59

  Hôtel bien tenu, calme, propre, personnel compétent, petit déjeuner très bien, bon emplacement pour visiter Marseille. Je recommande.
• darkside.i

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:26

  Chambre petite mais correcte, très peu de rangement. Chambre très mal insonorisée. Petit déjeuner bas de gamme Très bon emplacement
• Christele.U

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:11

  Personnel charmant et serviable , chambre très propre , serviettes renouvelées au bout de 2 jours . Très bien placé
• Chaiyma.o

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:51

  Si j’avais pus mettre 0 je l’aurais fait. Hôtel non entretenu, une odeur de cigarette dans tout l’étage. Mur abîmé +++, extincteur arraché du mur, ascenseur très sale. Insonorisation inexistante, bruit et des cris toute la nuit. Nous sommes rester 3 jours et durant ces 3 jours les serviettes n’on jamais était changer, la chambre n’a jamais était nettoyer. Quand au personnel ? Aucun mot ne peut décrit le manque de professionnalisme. Salle de bain semblable à un cagibis avec des fuites et un énorme trou sous le bac de douche. Aucun mobilier prévus pour disposer son nécessaire de toilette. Hôtel à fuir
• David.o

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:44

  Chambre spacieuse , dommage de l’odeur de tabac et de mégots sur la fenêtre, chambre propre et refaite dernièrement. Par contre petit déjeuner déplorable, machine à café en panne les 2 , buffet vraiment pas terrible des pauvres fromages , beurre manquant seul point positif les jus de fruits, et les viennoiseries avec de la vaisselle ayant vécu….
• Gaëlle.l

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:40

  Obligés de fuir à 3h du matin tellement nous nous faisions piquer par des punaises de lit. Absolument scandaleux. Le directeur, absent doit décider si remboursement il y a mais aucune nouvelle depuis une semaine. A fuir.
• richard.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:38

  Très bruyant...parking ascenseur limite
• Joseph.s

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:47

  Bonne base pour découvrir Marseille à pied. Pas loin du Port et des lieux à visiter. Prix correct . Parking payant disponible
• GALLIER.E

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:10

  Quartier triste, sombre et mal entretenu. Nombreuses poubelles en face de l établissement. Rien à dire sur le personnel. Buffet du petit-déjeuner minimaliste.
• FABIO.A

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:14

  Hôtel bien situé, proche du vieux port, de la rue saint fereol. Personnel d accueil et du petit déjeuner très sympathiques. Possibilité de stationnement payant et sécurisé à l hôtel. Chambre propre petit déjeuner copieux. Petit hic la salle de bain sent l humidité et les égouts, seul reproche à faire.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:08

  Hotel idéalement situé, proche commerces et vieux port. Personnel aux petits soins et chambre propre, couloirs nécessitant une remise en état.
• Americo.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:25

  Plutôt bien situé, personnel au top
• Claire..

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:06

  Emplacement proche de la ligne 2 du métro L'accueil et le service sont très agréables Petit déjeuner okay J'avais une chambre côté cours, très calme Literie de bonne qualité Par contre la chambre est vraiment petite, sans dressing pour ranger les affaires et sans bureau
• Stef.a

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:23

  Correct pour passer une ou deux nuits. Si l'hotel pouvait éviter de chauffer les chambres vides à 23° avec toutes les lumières allumées pour rien, ce serait plus intelligent à notre époque. Et ne pas laver systématiquement toutes les serviettes aussi... Bref, pour l'écologie, il y a du boulot.
• Christelle.U

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:11

  Très déçue de cet hôtel . Pas de sèche cheveux dans les chambre ni de serviettes pour le visage ou les cheveux . Uniquement une grande . Le sèche cheveux est « prêté » et ils demandent une caution … jamais vu ça ! Parking impossible
• Marie-christine.E

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:25

  Accès difficile car route en travaux. Pb pour accéder au parking. Attention ascenseur très peu large. Bien demander à l'hôtesse d'accueil les explications... Un meilleur accueil aurait été plus confortable. Petite chambre,sans rangement. Rapport qualité/prix 👎.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:53

  Personnel agréable ! Attention si vous avez un gros véhicule et que vous voulez vous garer à l'hôtel, ce n'est pas possible ! Véhicule descendu par un petit ascenseur.
• imane.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:47

  Emplacement idéal, petit déjeuner magnifique et le personnels à l’écoute sur tt Mathilde
• Éric.y

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:49

  L'hôtel est situé dans un quartier calme. Le personnel est vraiment à l'écoute. Très propre. Impeccable
• thierry.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:54

  Bon hôtel, pour visiter Marseille.
• Guy.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:11

  Le strict minimum pour un prix maximum. Chambre propre.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:20

  TOUT l’hôtel est mal tenu pas propre vieux le personnel est incompétent l'accès au parking très chère est vraiment pourri et le petit déjeuner est vraiment pas à la hauteur la vaisselle est soit sale soit manquante et les produits vraiment pas bon. Notre chambre a été attribuer 2 fois donc d'autres personnes sont entrés dans notre chambre à un très mauvais moment cela est très gênant.
• Etienne..

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:06

  Dans l ensemble c est bof. Mais le petit déjeuner c est nul, pas propre, pas assez de couverts, des plateaux degueu, des tasses au lavage douteux.
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:09

  La personne à l’accueil est pas très agréable Parking en supplément mais inutilisable si on a une grosse voiture De plus parking public au bas de la rue bien moins cher que celui de l’hôtel Petit déjeuner très ordinaire pas bcp de choix Bref chaîne de hotel a fuire
• Martin.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:34

  Chambres correctes, nous avons séjourné en équipe pour 2 nuits et les petits déjeuners étaient catastrophiques... Rien à manger, une vaisselle salle, des équipes très peu réactives, bien en dessous du standing escompté pour un ibis. Dommage, nous ne reviendrons pas.
• Xav.r

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:49

  Hôtel bien situé, près de la rue de Rome. Propre et pas trop cher (105€ avec le petit dej). En revanche aucun charme, tristounet, assez vétuste et un peu glauque. Ça fait l’affaire pour une nuit en déplacement professionnel, pas plus
• Muriel..

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:00

  Mon mari et moi venons d'y séjourner trois nuits et nous avons été absolument ravis ! À notre arrivée, nous avons été accueillis avec sourire et sympathie. La chambre était propre et le ménage quotidien. Rien à redire là-dessus. La qualité de la literie est topissime : nous avons mieux dormi à l'hôtel que chez nous ;) L'environnement est calme, malgré des travaux dans le proche voisinage. Chaque membre du personnel que nous avons croisé, est souriant, poli et aimable. Nous avons également été agréables surpris, par la diversité proposé pour le petit-déjeuner. L'hôtel est proche des transports en commun (notamment T3 et M2) et des commerces. Le Vieux Port n'est qu'à une vingtaine de minutes à pied. Nous reviendrons avec un immense plaisir et nous tenons à féliciter chaque membre de cette formidable équipe, que ce soit le personnel de l'accueil, du petit-déjeuner ou encore du ménage pour leur professionnalisme ! Merci à vous qui avez ajouté une note pétillante supplémentaire, à notre agréable séjour à Marseille.
• Alice.A

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:33

  Nous avons réservé pour 1 nuit d’hôtel, chambre simple, literie correcte, salle de bain également. Le gros point négatif, le petit déjeuner. Nous arrivons à 10h30 pour prendre un petit déjeuner, il n’y avais plus rien meme pas une cuillère ni un verre, rien à manger, les yaourt périmaient le jour même, nous avons sollicité le réceptionniste qui était seul visiblement pour tout gérer, il nous a dit que c’est parce que le petit dej s’arrêtaient à 11h, excuse non valable sachant qu’il était 10h30. Après l’avoir solliciter mainte et mainte fois nous avons finis par avoir quelque croissant et 2 verres. Inadmissible.
• Cyrille.e

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:38

  Pas de rangements, 1 seul cintre, odeur de vieille serpillère, 1 seul gobelet en carton. Pratique car dans le centre. Ascenseurs pour descendre au parking capricieux
• sylviane.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:30

  Hôtel décevant: sdb: une seule serviette, absence de gobelet, tuyau de douche tordu, rien pour poser les affaires de toilette. chambre: très petite, rien pour poser une valise, absence de chevet, seul le lit était très confortable et l'isolation phonique correcte. Petit déjeuner basique. Sol des ascenseurs très sale, douteux dans les couloirs. Par-dessus tout, système ascenseur voiture déroutant: aucun panneau explicatif sur la marche à suivre ni dans l'ascenseur ( je me suis retrouvée coincée dans ma voiture, les téléphones portables ne passent pas) ni à l'accueil (explications orales beaucoup trop rapides). Vous abstenir si vous choisissez cet hôtel en raison du parking.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:54

  Hôtel très propre, personnel très serviable, un petit déjeuner copieux, chambre climatisée, le deal idéal pour un voyage pro ! À recommander !
• Luc.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:48

  Bon hôtel qui porte à l aise ses 2 étoiles. Rénové il y a un an chambres OK sdb parfaite, clim impec, literie excellente. Accueil sympathique et serviable. Pti dej copieux. Bref je recommande
• Papy.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:59

  Accueil peu agréable, propreté de l'établissement très léger, cet Hôtel n'est pas à la hauteur de la chaîne Ibis que nous connaissons. Je déconseille.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:06

  Excellent rapport qualité prix. Très bien situé. Manquerait un sèche-cheveux. Attention si vous avez une grosse voiture : parking ascenseur pas hyper large.
• Zoé.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:24

  Nous avons réservé une chambre de 3, qui s’est révélée être une chambre de deux à notre arrivée. Nous avons dû faire nous même le lit (qui était un canapé). L’alarme incendie a retenti 2 fois dans la nuit, sans intervention de la part du personnel. Le petit déjeuner n’est que très peu réapprovisionné. L’insonorisation est inexistante. Le personnel ne se soucis absolument pas du confort de ses clients.
• Sailor.l

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:40

  Bon accueil, cependant les chambres ne sont pas très insonorisées... le service du petit déjeuner était incomplet sans réduction sur le tarif de plus notre chambre était située juste à côté de l'ascenseur 😭
• kevin.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:09

  Chambre propre, parking sécurisé et Hôtel situé à proximité des lieux emblématique de la ville.. Personnel tres agréable. A bientôt.
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:20

  J’ai passé deux nuit dans cet hôtel et l’alarme incendie s’est déclenchée une fois la nuit et une fois le matin… Le problème est bien connue de l’établissement mais personne ne le résout !!! Pas sérieux, à fuir !
• Marie.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:45

  Chambre très simple, propre, bonne literie. Extérieur assez calme de notre côté en tout cas. En revanche bruits intérieurs très présents. Dur de dormir la 1re nuit, portes qui claquent, bruits de voix très forts et notre chambre étant sur le palier de l'ascenseur c'était très désagréable. Bien placé
• Fina.e

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:53

  On a visité Marseille il y a 9 ans. Pour mes parents et moi ça a été une bonne experience. Merci Ibis Lafon!
• Claire.h

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:38

  Un réceptionniste très agréable. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées donc bruit de la rue mais surtout des voisins qui était en groupe jusqu’à 2h du matin. Parties communes pas très propres, mais la chambre l’était.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:48

  Chambre bien entretenue et salle de bain bien agencée et propre! Le réceptionniste était très agréable et le grand point fort est le parking en sous terrain sécurisé qui est en plus du prix de la chambre. Nous avons payer 10€ pour la place de parking pour notre nuit de passage.
• ARNAUD.R

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:57

  Insonorisation inexistante + voisins bruyants toute la nuit + alarme incendie intempestive en pleine nuit = nuit catastrophique ! La gentillesse du réceptionniste le premier jour ne sauve pas tout. 1ère et dernière visite dans cet établissement loin des standards IBIS habituels.
• Hamza.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:57

  1 étoile pour la literie, pour le reste c'est le pire ibis que j'ai connu entre des murs tres fins et l'alarme incendie à 2h du mat'... Un conseil payez 10€ de plus et reservez ailleurs.
• Lorette.U

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:32

  Bon rapport qualité/prix Grand lit, literie confortable, sanitaires impeccable, table et petit canapé ds une chambre à 65euros proche du vieux port
• Tomjgl.4

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:10

  L’ hôtel est bien situé, à proximité du centre ville et du Vieux Port, ce qui est réellement pratique. À notre arrivée, l’accueil était correct. La chambre double était propre mais nous constatons une très forte odeur de cannabis et de cigarette. Malgré plusieurs heures d’aération, cette odeur nauséabonde a persisté tout le week-end. Nous avons tenté de le signaler à l'accueil mais personne ne s'y trouvait... Nous avons aussi remarqué que le wi-fi ne fonctionnait pas et que parmi les prises électriques, seulement 1 seule fonctionnait correctement. À notre départ, le personnel d’accueil discutait, nous avons déposé notre carte et nous avons été ignorés. Pas un seul mot n’a été prononcé par le personnel pour avoir notre avis sur notre séjour. Mon conseil : passez votre chemin et réservez ailleurs, votre séjour n’en sera que plus agréable.
• Cécile.B

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:48

  Si vous souhaitez un parking ok, pour le reste passez votre chemin… La chambre avait une très forte odeur de canabis, le confort des chambres est spartiate, l’isolation phonique inexistante, les parties communes pas très bien entretenues (escalier, ascenseur), le wifi ne fonctionne pas et l’accueil n’est pas toujours très investi laissant donc entrer quiconque. Bref, pratique pour une nuit mais l’hôtel ne mérite pas vraiment ses 2 étoiles.
• ESTELLE.u

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:06

  Tres bon Emplacement Chambres propres et literie tres confortable . Le personnel agreable , petit dejeuné un peu juste ‘ Mais bruyant meme la fenetre fermee On entend les voitures et scooter
• Asmae.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:39

  Super Hôtel! Personnel au top, accueillant, chaleureux et aux petits soins. Grâce à eux j’ai passé de très bonnes vacances à Marseille. Les chambres sont belles et très propres. Je compte bien y retourner dès mon prochain séjour à Marseille
• Ninja.x

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:40

  Le personnel est exceptionnel. La jeune fille à mon arrivée le 16/12 à 14h d'une extrême gentillesse. Le jeune homme le 16/12 dans l'après midi, j 'ai rarement vu une personne aussi gentille, polie, vraiment une très belle personne. Un grand merci pour son sur classement. On ressent qu'ils donnent leur maximum, j'espère que votre direction réalise ce que vous faites pour l'hôtel. Continuez comme vous êtes. Heureusement qu'ils sont là pour sauver l'hotel.
• jean-paul.n

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:05

  Lors de mon séjour j’ai eu affaire à plusieurs membres de l’équipe de l’IBIS, notamment : Hamza + Nadia + Ryan + Riziki et j’ai été tout particulièrement et agréablement surpris par la réactivité, le professionnalisme, le dévouement et la sympathie de chacune et chacun. Séjour très agréable et mémorable de bienveillance, Merci vraiment à toutes et tous, c’est dorénavant mon point de chute systématique lors de mes retours à Marseille…
• Claire.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:56

  Personnel très a l'écoute et très agréable, chambres très propres, je vous le recommande pour sa situation proche du port et de tout!
• Carole.�

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 00:09

  Un grand merci à Nadia qui a reussi à nous donner notre chambre à notre arrivée comme promis! L'hôtel est trés propre et refait à neuf avec goût, la literie neuve et confortable..acceuil chaleureux.. tout était parfait. Le plus: un parking, qu'il faut reserver par telephone. Je recommande.
• bon.l

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 02:50

  Je met 5 étoiles, pour une chambre de ce prix là (j'avais payer 62 euros) la chambre fut d'une qualité incroyable, le matelas était tellement doux que j'ai dormi pendant 13h. Le personne est très sympathique, une mention au réceptionniste "Rayan" qui a été au petit soin pendant tout mon séjour dans cet hôtel, comme quoi dans le monde il peut avoir des gens exceptionnel, j'ai de nouveau de l'espoir pour le monde futur, merci à vous.
• Anthony.

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:39

  Hôtel bien rénové et bien placé dans Marseille. Seul bémol, il y a un manque d'isolation phonique entre la porte de la chambre et le couloir. Nous entendons tous les bruits.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 00:33

  Bon séjour dans cet hôtel qui bénéficie d’un bel emplacement. Le personnel est accueillant et sympathique ! La chambre, rénovée avec goût, nous a beaucoup plu ! Le ménage au top aussi.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:33

  Très bon accueil, ma réservation rbnb n'a pas abouti malheureusement et je me suis dirigé vers cet hôtel et une chance que le service y est! Le gars à la reception c'est un vrai! Capable de comprendre la situation il nous a bien arrangé un dispo pour la nuit heureusement et tout a très bien été!
• Lorry.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:32

  Super séjour dans cette hôtel, avec un accueil vraiment très sympathique/chaleureux par les personnes à la réception ! J'ai vraiment adoré et la chambre était superbe (refaite à neuf entièrement) et très belle décoration. Le lieu où est situé l'hôtel est tellement pratique pour les transports (métro à 5 min à pied et tramway à 1 minute à pied). De plus, le vieux port de Marseille est à côté (10 min). C'était parfait! Merci encore au staff et je recommande très fortement cet hôtel !
• lau.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:11

  Séjour médiocre au possible, chambre à moitié faite,odeur plis que désagréable dans les couloirs comme dans la chambre, parking 10 euros par en nuit en surplus sans nous prévenir, nous avions des chèques vacances au nom de l ex mari de ma femme même pas accepter,il faut un acte de divorce ou quoi pour partir en vacances ?heureusement que l accueil est sympa,bref à fuir !
• Albericci.t

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:33

  Séjour de 15 nuits au top, accueil très chaleureux de Nadia et son équipe, chambre parfaite et emplacement idéal, en plein centre ville de Marseille, je reviendrai avec grand plaisir ! Cliente depuis 2007, l’hôtel a bénéficié d’une véritable cure de jouvence ! Il faudrait juste un peu plus de meubles de rangement dans les petites chambres mais tout frôle la perfection !
• FATHI.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:05

  Pour y avoir séjourné en 2019, l'hôtel en août 2021 a complètement changé depuis qu'il est géré par IBIS. Les chambres sont magnifiques et répondent à tous les besoins et le personnel est très sympa et toujours à l'écoute. Très accessible en voiture ou par le transport en commun. Note complète de ma part. Merciii
• Jm.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:00

  Hôtel vraiment bien placé pour visiter les principaux sites de la ville à pieds. L accueil est excellent par sa gentillesse. Les chambres sont très propres et très fonctionnelles. Je recommande.
• Urgences.o

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:16

  Encore un séjour de plus dans cette hôtel... J'étais déjà venue en 2019 avec mes parents cette fois ci 09/08/2021 presque tout est rénové (travaux en attente) les chambre sont totalement rénové beaucoup de prise on été installer, chambre calme, accueille très chaleureux par la gérante le premier jours et toute son équipe. À 10 minutes du vieux port. Petite chose à amélioré : Un tout petit frigo dans les chambre de quoi mettre 1 ou 2 bouteille d'eau Une fontaine à eau fraîche au réfectoire J'ai fait une vidéo de mon séjours et une petite pub pour hotel accessible sur ma chaîne YouTube "Urgences mods lspdfr" Je n'hésiterai pas à revenir dans cette hotel
• Houssayne.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:05

  Hôtel situé en centre ville très propre que cela soit à l’intérieure ou à l’extérieur des chambres. Très bon rapport qualité prix, tout le personnel sans exception sont adorables je vous le recommande vivement. Le petit déjeuner est généreux et parking facile d’accès
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:44

  Très bon service, personnel souriant et adorable, hôtel calme et en très bon état. Je vous conseille de passez vos séjours dans cet hôtel. 👌🏻✔️
• Claire.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:39

  Sol pas aspiré et poussiéreux, aucune insonorisation (on entend les gens dans le couloir comme s’ils étaient dans la chambre), odeur nauséabonde de cigarette dans la salle de bain mais surtout cafards dans la chambre. On en a informé la personne à l’accueil, il n’avait pas l’air surpris. A fuir
• Renee.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:17

  l'hôtel est très bien, les chambres calmes et propres, mais surtout, je voudrais féliciter le personnel pour sa gentillesse et son aide de jour comme de nuit (de jeunes enfants ont été malades toute une nuit et tout le monde nous a été d'une grande aide ). Vraiment, je ne peux que vous recommander cet hôtel. Merci encore.
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:13

  Personnel très agréable et compétent,de jour comme de nuit malgré de gros problèmes avec des enfants malades. Hôtel très propre, chambres agréables. Je recommande vivement.
• samira.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:20

  Le personnel est très agréable.. la chambre très propre et design. Je le considère comme le meilleur hôtel Ibis de Marseille tant par l' accueil, la propreté de l'établissement et la situation géographique..Je reviendrai.. À bientôt.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:34

  Bonjour, Je suis arrivé à l’improviste suite à un soucis avec un Airbnb J’ai été reçu de manière parfaite ! Le jeune réceptionniste était adorable et super compétent ! Merci à vous et à toute l’équipe pour ce séjour parfait ! Pierre
• sabine.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:05

  Hôtel parfaitement situé, un accueil très professionnel, petit-déjeuner copieux et chambre magnifique. Je reviendrais avec grand plaisir.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:56

  J'ai pas aimé l'hôtel, j'y étais venu il y as quelques années et l'hôtel était mieux que sa. Les sanitaires ne sont pas propre, de la moisissure sur les joints de carrelage de la douche. Juste le point positif la literie
• Hoku.i

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:46

  Si vous n'avez pas envie de dépenser plus de 50 e la nuit mais que vous souhaitez être à proximité du port avec un parking à disposition pour un séjour de très courte durée(pas plus de deux nuits) c'est acceptable. Ce n'est pas encore un hôtel Ibis: il est possible que l'hôtel soit prochainement rénové pour changer d enseigne. Ne prenez pas en compte les commentaires avec 5 étoiles. Ni 4. Soit ce sont de faux avis, soit ces gens ne connaissent pas la véritable valeur d'un deux étoiles. En fait ca fait formule 1 avec des douches privées. L'hôtel est vétuste délabré et beaucoup d'éléments sont cassés, et propreté acceptable vu le prix dans une grande ville comme celle-ci. Mais pour les maniaques je déconseille fortement. Les chambres sont séparées avec des cloisons fines du coup on entend tout comme si les gens étaient avec vous. Porte qui fait du bruit car claquee, pour 50 e les couples se rejoignent donc des cris dans la nuit. Je n'irais jamais dans cet hotel en famille ou avec des enfants. Inutile de payer le petit déjeuner: y a des bars à côté du port avec vue sur Notre Dame bien plus sympa qui proposent: café jus croissant pour 6 e. Attention pas de règlement en espèce Après 22h30. Le personnel: au top! Les personnes à l'accueil sont gentilles accueillantes et souriantes, de bon conseil, j'espère qu'un jour l'hôtel sera à la hauteur de son personnel. Points forts: emplacement parking et personnel symapthique et pro. Vous voilà averti, pas besoin de se plaindre. Cet hôtel on le choisit en connaissance de cause. Moi c était pour l' emplacement le parking et son prix mini pour un séjour improvisé de courte durée. Si je retourne à Marseille ce sera dans un 4 étoiles... (Oui il y a bien une pente raide car il faut remonter la rue pour accéder à l'hôtel, je précise pour les poussettes et fauteuils et valises mais rien d insurmontable. Marseille est populaire même le 1 er arrondissement donc le quartier n'a rien d'effrayant.)
• Mohamed.h

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:05

  Hôtel pourri, à éviter à tout prix. Arrivés à 3h du matin avec ma femme et ma fille, pour passer seulement quelques heures pour prendre le bateau le lendemain, nous nous endormant directement sans vérifier les draps ( pour ne pas réveiller la petite). Au matin la grande surprise! Des punaises de lit partout dans les deux lits!!! Seul point positif, personnel accueil et qui nous a proposé une place de parking gratuite. En photo, l’état de ma main suite à mon séjour dans cet hôtel.
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:52

  Le personnel est agréable et accueillant, grâce à eux je n'ai pas "niqué" ma voiture dans le parking à ascenseur. Concernant la chambre, la propreté et lit sont corrects, mais le mobilier est extrêmement vieillissant et c'est limite acceptable pour un hôtel. Les vitres sont sales et n'isolent rien, beaucoup de bruit! Une seule prise électrique...... Je ne conseille pas cet hôtel tant qu'il n'est pas rénové sérieusement, malgré un personnel encore une fois, très gentil.
• [email protected]

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:55

  Hôtel bien centré pour visiter Marseille. Proche des bus port et restaurants. Vieillot mais propre. Doit être rénové. Petit déjeuné très correct. Personnes à l'accueil très aimables. Nous y retournerons sans hésiter !
• Fred.u

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 09:45

  Accueille impeccable, parking sécurisé et gratuit, prix correct, petit déjeuner satisfaisant mais sucré surtout. La Chambre avec baignoire simple mais suffisamment confortable, seul bémol une très très mauvaise isolation phonique donc on entend tout les bruits des voisins.
• Miryam.b

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:30

  L'hôtel à besoin d'une rénovation. J'ai séjourné dans cet hôtel au mois d'avril et j'ai été particulièrement déçu par le service client. Exemple: J'ai dû attendre plus 2 heures pour qu'on me change les piles de la télécommande. Par ailleurs, la propreté des chambres laisse à désirer (reste de cheveux dans la boignoires, trace suspect dans les murs...) . Le seul point positif c'est l'emplacement de l'hôtel.
• NATHALIE.o

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:13

  Le 06/04 nous avons passé la nuit dans cet hôtel qui est précisé 1ère classe. Oui il est vétuste mais propre . Le personnel est extrêmement agréable et très à l'écoute . L'hôtel est très bien situé, le prix est correct , il est très propre et le petit déjeuner est très correct pour le prix. Hotel calme .
• zahia.u

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:32

  Belle chambre spacieuse ,mais Dommage ,sa sens trop la cigarettes , jusqu'au palier .femmes de menage trop bruyante, cogne les portes et et les fenêtres avec leur ballet .sous prétexte qu'elle ballaye,discute à haute voix tranquillement devant les chambres .peu être leur façon de nous réveillé .petit dej ,6€ Boof.. Boof pas de croissants 🥐 ni pain au chocolat .la cerise sur le gâteau il ne faut pas être clostrophobe car pour garé le véhicule il faut a chaque fois remonter l'escalier de l'hotel pour qu'on vous prête le badge pour descendre votre voiture . vous rentrez votre voiture dans un grand ascenseur qui vous descend jusqu'au -5 courage ....6€ la nuit . Par contre tout les agents d'accueil sont vraiment super sympa et très agréable.
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 05:35

  Hôtel parfaitement situé, très bon accueil, personnel courtois. Bon rapport qualité prix, petit déjeuner correct, pour ma part chambre avec vue sur la mer, je reviendrai dans cet établissement sans hésitation.
• C.

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 20:03

  Les + : Nous sommes restées moins d’une semaine et pourtant...le séjour nous a plu. Une chambre standard, avec vue sur la mer. Un accueil des plus chaleureux avec l’ensemble du personnel qui nous renseigne quand besoin est. Un parking pas hors de prix et sécurisé (6€/jour). Cependant, attention, rabattez vos rétroviseurs en rentrant dans l’ascenseur du parking! Un patio très paisible. Les - : - Dans la petite salle d’eau une odeur désagréable (humidité ? Égout ?) - Une seule prise dans la chambre et une autre dans la salle de bain/toilette qui n’était à mon avis pas a 220v donc impossibilité d’utiliser mon sèche cheveux/lisseur ...
• rodriguez.e

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:13

  Agréable. Rapport qualité prix. Bien. Climatisation qui ne marchait pas très bien. Peut être du à la malchance. La douche bouchée. Mais sinon bon séjour dans cet hôtel. Qui est plutôt assez bien situé.
• sylvain.e

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 07:22

  La chambre était propre nickel même mais le petit déjeuner.. N'est vraiment pas bon... 🤮 J'ai payé 6€ pour un truc médiocre.. Je le déconseille fortement si vous voulez prendre un petit déjeuner mais si c'est juste pour dormir c'est parfait.
• Marwine.u

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:38

  Prix correct mais chambre vieillissante. Notre porte donnait sur l'ascenseur et notre fenêtre sur la salle des petits déjeunés. Nuit bruyante, j'ai du sortir à 1h du matin afin de demander aux personnes de ne pas stationner dans le couloir.
• philippe.

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 19:20

  Hôtel bien situé. Personnel très agréable et serviable. Chambre simple mais propre tout comme la salle de bains. Parking super apprécié (en sous-sol) agréablement surpris par ce F1. A deux pas du vieux port 10mn de marche cool.
• Alain.u

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:24

  Hotel bien placé. un quart d'heure à pied pour rejoindre le vieux port et pour le prix, l'hôtel est plutôt bon. confort et propreté sont là . Un petit resto sympa à 2min à pied "Capres et cornichon" 0n peut prendre le petit déjeuner dehors dans une cour aménagée
• Agence.i

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 10:17

  Pour le prix, l'hôtel est plutôt bon. Le confort et la propreté sont là dans les chambres. Le personnel est aimable et accueillant. La rue n'est pas très passante mais un peu bruyante si l'on dort avec la fenêtre ouverte. En revanche le petit déjeuner n'est pas top. Trop cher pour ce que c'est, même pas un petit pain au chocolat ou un croissant
• Alain.u

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 13:04

  Très bon établissement,chambres propres et calme , Devant passer une nuit à Marseille; nous cherchions un hôtel non loin de la gare Saint Charles.Les seuls hôtel ayant encore une chambre à la date à laquelle nous serions dans cette ville ,avaient des appréciations passables voir mauvaises .Nous avons donc opté pour un hôtel première classe .Nous n'avons nullement regretté ce choix. L’hôtel Première classe Marseille centre n'est en rien identique aux autres . Une fois l'entrée passée;nous n'étions plus dans un première classe. L’accueil fut parfait ,digne d'un établissement de classe supérieure,la chambre assez vaste,propre ,et très calme.La literie est de bonne qualité.Le service impeccable,le personnel toujours présent à l’accueil , prêt à vous rendre le moindre petit service. Notre séjour dans cet hôtel fut très satisfaisant. Seul petit "bémol": lors de la réservation,la distance annoncée entre la gare et cet hôtel fut largement inférieure à celle parcourue et il n'est pas très facile de trouver la bonne rue ;un "fléchage" plus important serai nécessaire.
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 00:12

  J'ai globalement été très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Il est bien situé, à quelques minutes à pieds du vieux port. Les commerces aux alentours sont nombreux, et on y trouve tout ce dont on a besoin. Les chambres simples sont petites et sobres, mais fonctionnelles, et surtout, propres (c'est le plus important pour moi). Le petit déjeuner est très sympathique (il ne me manquait que le fromage). La seule chose qui m'a dérangé dans cette chambre est le nombre de prises électriques : il n'y en a qu'une dans la pièce principale (il y en a une autre dans la salle de bains, mais elle ne fonctionne que si la lumière est allumée). Si, comme moi, vous avez plusieurs appareils à recharger le soir (ordinateur, téléphone, tablette, cigarette électronique, brosse à dents...), prévoyez une multiprise !
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 22:34

  Arrivé à 22h à Marseille sans savoir où dormir, j'ai été accueilli dans cet hôtel pour 54,99 euros/nuit. Le réceptionniste était très courtois et sympathique. C'est un deux étoiles, donc les chambres n'ont rien de luxueux mais ce n'était pas ce que je recherchais pour mon budget… J'ai trouvé dommage que la salle d'eau soit un peu vétuste. En revanche, même si les chambres ne sont pas insonorisées, je n'ai nullement été incommodé par le bruit, alors même que j'étais situé à côté d'un ascenseur. Si je repasse à Marseille, je reprendrai probablement cet hôtel. Idéalement situé à quelques mètres de la préfecture, quelques minutes à pieds du vieux-port, de Notre-Dame-de-la-Garde, etc.
• Maison.e

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 14:15

  Très propre, chambre spacieuse, très correct pour un ** étoiles. Personnel aimable et acceuillant. Hôtel très bien situé. Une seule prise, cloisons peu insonorisées, réveil par les femmes de ménage à partir de 10h. Beaucoup de bruit dans les couloirs. Clients irrespectueux. Le petit plus la terrasse de l'hôtel calme.
• Rodolphe.O

  3 / 5

  Le 05/04/2017 à 11:44

  Personnel très sympa, accueillant, et donnant de bons conseils sur la ville de Marseille. Les chambres de l'hôtel auraient tout de même besoin d'un bon coup de rajeunissement, notamment les salles de bain, les sols et revêtements muraux. Literie très correcte, rien à dire de ce côté là. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, est également de qualité pour le prix demandé, et en quantité suffisante.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 12/02/2017 à 23:29

  Ne surtout pas y aller. Établissement non sécurisé, laisse entrer n'importe qui et ne surveille pas les couloirs de l'hôtel (réveillées dans la nuit à 3h30 par des cris et une bagarre dans les couloirs, aucune réaction du personnel qui semble habitué à ce genre d'incidents), vols très fréquents, personnel incompétent et très désagréable, réception qui se fout royalement de la g***** du client, femmes de ménage qui ne respectent pas le sommeil des gens tôt le matin, une seule prise dans une chambre de 3 personnes, trous dans les portes, odeur de cannabis..
• Elisabeth.i

  1 / 5

  Le 18/02/2014 à 11:02

  N'y allez surtout pas !!! On s'y est fait voler notre appareil photo pendant le petit-déjeuner ! Aucune réaction de la part du personnel, qui nous accuse de mentir ...!! N'acceptez pas les chambres à côté des ascenseurs car elles ne sont pas couvertes par le champ des caméras de surveillance et ils se retranchent derrière cette excuse. Le personnel est incompétent ! De quoi gâcher son séjour...