Best Western Hôtel du Mucem

Tags: Hôtel,

• RICHARD.I

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 16:35

  Merci Houda et merci Abdallah pour votre formidable accueil et sympathie vraiment du fond du cœur. À très bientôt. Richard et Celine
• julie.u

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 12:10

  Une chambre très propre, hôtel bien situé un peu bruyant , personnel très agréable
• Salvomiceli.i

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 19:14

  Le seul inconvénient est que les chambres sont petites mais l'emplacement et le service sont excellents.
• juan.u

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 22:01

  Quand l'eau chaude est un concept dans une chambre sous les toits où vous avez le choix entre avoir trop chaud ou trop froid avec une climatisation soufflant directement sur le lit (au niveau de la tête c est mieux pour tomber malade). Sans oublier que vous avez payé à l'avance mais on vous demande une empreinte de CB au cas où et que l on vous dit si pas d empreinte de CB pas de chambre alors que j' ai payé ?????? PLUS JAMAIS !!! Sans omettre les taxes de séjours que l'on peu payer que si vous ne payez pas avec un billet au delà de 5 € pour 1 nuit et que le rendu de monnaie n'existe pas.... J arrête là le massacre. Bref, passez votre chemin.
• Agnès.O

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 16:59

  Un petit hotel au calme, et pourtant proche du vieux port. Une chambre très propre et une literie confortable. La personne à l'accueil était très agréable. Rien à redire
• Amparo.a

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:01

  Je ne comprends pas pourquoi il y a des réceptionnistes qui ne parlent pas espagnol
• florentin.c

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 15:21

  Chambre propre mais mal insonorisée, de plus un bruit de transformateur électrique dans le faux plafond est très desagreable.... accueil très professionnel, Petit déjeuné très décevant : plus de viennoiseries a 8h15, plus qu'une salade de fruit, pour 14,5€ par personne ça fait très cher (ok, il y avait de la charcuterie et des laitages, mais pour ceux qui aiment un petit dej classique on ne s'y retrouve pas). Dans l'ensemble je conseille d'essayer un autre hôtel...
• Luigi.

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:16

  Le Best Western Hôtel du Mucem Marseille propose un hébergement de première classe avec un excellent service. Les chambres modernes sont meublées avec goût et offrent un refuge confortable. L'emplacement central permet un accès facile aux attractions telles que le Mucem et la vieille ville. Le personnel amical contribuera à rendre votre séjour inoubliable. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour les voyageurs qui apprécient le confort et un excellent emplacement.
• eric.r

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 20:10

  Très bien situé. Chambre confortable et assez silencieuse. Juste que les bruits du couloir sont bien audibles. Très bon accueil et un parking aux tarifs négociés à proximité. Le panier, le mucem et la cathédrale major à 5 minutes à pieds Je recommande.
• Asela.o

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 11:35
• LAURENCE.E

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 09:57

  Chambre PMR n'est en fait utilisable seulement si la personne en fauteuil peut se mettre debout . Nous étions 2 dont une personne paraplégique en fauteuil roulant manuel : - L'entrée a un passage exiguë pour aller vers le lit. -Literie de qualité et lit de 190cm mais pas de circulation possible autour .Espace suffisamment dégagé seulement par la droite ce qui ne laisse pas le choix et peut accroître les difficultés pour se coucher. -La salle de bain est en fait un placard inaccessible pour une personne paralysée. Le rail des portes coulissantes rend encore plus difficile l'accès.(Un sol plat et un rideau seraient plus fonctionnels). - A cause de l'étroitesse de l'accès +l'obstacle du rail au sol,il est difficile d'approcher de façon parallèle au lavabo . -Idem pour les WC. - L' accès à la douche quasi impossible car étroit passage entre la porte et le lavabo. Je pense que l'architecte ne connaissait pas les normes d'accessibilité. Je ne pense pas revenir dans cet hôtel , ce que je regrette car il est bien placé et l'équipe est compréhensive et accueillante.
• Angeles.i

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 10:44

  C'est un hôtel basique qui convient pour une nuit ou deux. Les chambres sont très petites. Il est très bien situé, à cinq minutes de la Cité. L'un des réceptionnistes parle espagnol.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 16:21

  Bon hôtel simple mais confortable, le quartier n'est pas très agréable mais à deux pâtés de maisons de la cathédrale et à environ 20' à pied du vieux port
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:45

  Chambre minuscule, sans doute autour de 5 m2 !! Lit single contre le mur, et la fenêtre en bout de lit. Une vraie cabine de bateau, sans la mer ni le hublot. Mais surtout, jamais l'hôtel ne m'a prévenu d'une si petite chambre. Je ne savais même pas qu'on puisse proposer une si petite surface. Pas sérieux... Quant au petit-déjeuner, vraiment pas top, pourtant je ne suis pas difficile.
• David.e

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:51

  Hôtel bien placé. L'accueil est chaleureux et aimable. La literie est très confortable et la climatisation est appréciable. Seul bémol, la taille de la chambre et la baignoire un peu "has been". Le Petit déjeuner est parfait. Pour une nuit de passage, je recommande
• Mo.i

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 19:17

  La chambre ressemble a une cellule. C’est minuscule ! La vue donne sur un mur a 3 mètres de distance et des mégots de cigarettes sur le toit avec des générateurs de ventilateurs bruyants qui donne sur la fenêtre. Horrible !!! A éviter.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 07:24

  Hôtel calme. Très bien situé. À deux minutes de l'entrée du métro. Et juste à côté de la cathédrale. Personnel sympathique, pour le petit-déjeuner vous avez du pastaire à proximité, car le prix du petit-déjeuner est très cher. Le seul inconvénient est la salle de bain, les portes coulissantes et lorsque vous preniez une douche, l'eau sortait du dessous et entrait dans la pièce.
• Sheila.u

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:48

  Ils nous ont demandé de payer une caution de 100 euros et ils ne nous la restitueront pas, dommage, je ne recommande pas du tout cet hôtel, ils vous trompent comme ils veulent
• vyvy.i

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 07:25
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 14:32

  Très bon accueil, personnel d’une extrême gentillesse. Chambre très propre proche de tout commerce . Endroit très calme . Je recommande 👍
• Elena.o

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 11:09

  Excellent emplacement de l'hôtel, parking à proximité (vérifiez si le stationnement est gratuit les jours où vous séjournez dans le garage). L'hôtel propose toujours un paiement, mais le stationnement dans le garage est gratuit certains jours. Le petit déjeuner est correct, mais il faut venir plus tôt si vous voulez une nourriture variée. Sinon, vous mangez ce qui reste, et ce n'est pas tant que ça. Le personnel est très sympathique, il vous dira tout, vous donnera un plan de la ville, vous donnera des conseils pour vous rendre aux sites touristiques. Nous n'avons pas aimé le restaurant palestinien (à côté de l'hôtel et sur les conseils du personnel), mais ce n'est pas pour tout le monde.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 06:33

  Chiens non acceptés dommage pour ces raisons ne reviendrai pas
• allyshorable.

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 04:14
• olivier.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 12:03

  Bien situé
• Bill.a

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 08:24
• Tobias.w

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 05:00
• Luis.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:17

  C'est joli
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:38

  Rapport qualité - prix parfait et personnel d'une extrême gentillesse. C'est notre deuxième nuit dans cet établissement et nous y reviendrons. Mention spéciale pour l'agent d'accueil dont la courtoisie est fortement appréciable, surtout de nos jours.
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:53

  Très bien! Rien à redire pour moi! Nous sommes venus visiter "Cosquer Méditerranée" et l'hôtel est juste à côté ! (200 mètres) Lits confortables et bon service !
• Clémence.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:15

  La chambre est petite et mal isolée. Et le petit déjeuner est très décevant. Mais le personnel est sympa.
• maria.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 02:34
• Ignacio.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:30

  Bon hôtel, gens très sympathiques et bien situé
• Noemie.u

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:08

  Bon rapport qualité prix en passant par booking. Bien situé, chambre propre, accueil sympathique
• Annamaria.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:35

  Parfait. Excellent rapport qualité/prix.
• L.

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:39

  Personnel aimable et à l'écoute Belle chambre
• Kenny.l

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:52

  L'hôtel est ce qu'il est. Bien entendu, les chambres sont propres et très correctes. La salle de bain n'est pas mal, même s'il manque des portes en meilleur état. Personnel d'accueil super sympa !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:03

  Très bien placé pour une découverte du panier. Personnel accueillant. Mais rue en travaux
• PHILIPPE.E

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:17

  Bon emplacement
• Ursachi.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:20
• Marie.r

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:10

  Très bien pour une nuit.literie confortable, chambre propre.douche bien chaude,sèche cheveux à disposition. Je recommande.
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:58

  Très bonne accueil de la part du personnel. Même lors du petit déjeuner, la personne qui s'en occupé était très souriante et disponible, très polie. Le petit déjeuner était vraiment sympa et varié Concernant la chambre, tout était très propre, quatre oreillers sur le lit une douche confortable et de la céramique pour l'ensemble des éléments de la salle de bains. Seul bémol, mais qui est complètement indépendant de l'hôtel, ce sont les travaux qui sont réalisés dans la rue lors de mon sejour
• Lolo.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:09

  Une nuit horrible dans une chambre double confort minuscule et mal agencée, donnant sur une cour remplie de détritus, c'était absolument dégueulasse ! Tout cela pour la modique somme de 179€, chercher l'erreur ! La climatisation s'est arrêtée en fin d'après-midi en plein mois d'août et aucune solution n'a été proposée par la réception. Pour ne pas étouffer, nous sommes restés la fenêtre ouverte sans pouvoir dormir à cause des odeurs et du bruit de voisinage provenant de la cour (cf. photo). Je déconseille vivement cet hôtel dans ce quartier très mal fréquenté : à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massoni, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le dysfonctionnement de la climatisation, fait que nous avons reconnu dans notre échange privé de mails et pour lequel nous nous sommes excusé. Vous nous aviez très clairement fait un chantage à la réputation numérique (chantutation) lors de nos échanges privés, afin d’être remboursé intégralement de votre séjour. Nous ne sommes donc pas étonnés de lire vos commentaires négatifs sur tous les sites à votre disposition. Il est toutefois regrettable que vous n'y mentionnez pas notre proposition d'une nuitée offerte pour 2 personnes avec petit déjeuner, compensation que vous avez refusée car cela ne correspondait pas à vos attentes: ne pas payer votre séjour. Par ailleurs il est fort dommage que des soucis autre que la climatisation soient apparus entre temps, car vous n’aviez mentionné cela à aucun moment dans notre correspondance, ni pendant ni après votre séjour. Nous vous souhaitons une belle rentrée! Cordialement,
• Kaho.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:13

  Chambre sale, poils dans la douche et personnel à peine aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , A la lecture de votre commentaire, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés au cours de votre séjour. Nous tenons toutefois à vous rappeler que la réception est ouverte 24h/24 pour vous porter assistance. Nous aurions ainsi pu trouver une solution si nous en avions été informés. Nous vous souhaitons une belle rentrée. Cordialement,
• Roland.b

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:00

  Propre, comfortable, personnels agréables, petit déjeuner pas mal. Je vous conseille cet établissement
• Jean-Pascal.u

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:24

  En passant par Marseille en période chargée : bonne situation, hotel de poche (tout est petit ...), bien tenu, accueillant. Mais pas de réseau téléphonique meme devant l'hotel (Bouygues ...) Bruit permanent de transfo dans la chambre meme avec la clim éteinte; tarif correct sauf petit-déjeuner (beaucoup trop cher pour l'endroit, très étroit, et le choix proposé)
• T.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:25

  Bon hôtel pratique et bien situé. Equipe au top et disponible. Quelques soucis de carte mais dans l'ensemble je recommande et je reviendrais. Merci
• Bertrand.r

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:07

  Hotel propre à prix raisonnable
• Ely's.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:18

  A deux pas de la cathédrale. Emplacement central. Petite chambre mais équipée de tout le confort
• Claude.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:18

  Bon hôtel bien placé Chambre très propre et bien équipée Hotel climatisé Bon accueil J ai passé une nuit. C est un bon établissement pour qq nuits à Marseille
• Abdel.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:20

  Séjour très agréable, petit déjeuner top, chambres tops bien fraîches ! Personnel très poli ! Bémol : Chaleur dans les parties communes et la vue cour n'est pas des plus belles de marseille mais ça passe...
• Yacine.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:01

  Hôtel très agréable et propre à refaire...
• Michel.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:39

  Hôtel sans prétention de l extérieur mais très confortable avec des chambres très agréables et propres. Le personnel est sociable et sympathique.
• Yannis.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:02

  Très bien très bon accueil, œufs brouillés et bacon grillé au petit déjeuner c'est le paradis dans la bouche
• Mario.�

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:24

  Splendide hôtel situé dans une rue calme à l'écart du bruit mais stratégiquement situé à deux pas du métro, tram et bus. Cependant, le vieux port est accessible en moins de vingt minutes avec une belle promenade le long de la mer. De nombreux bars et restaurants à une très courte distance. Passons à la structure: chambres propres avec tout le nécessaire et peut-être plus: coffre-fort, télévision, sèche-cheveux, bouilloire avec café et thé à la camomille, bouteille d'eau de courtoisie .. Le personnel est également très gentil
• Niklas.l

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:25
• Tea.p

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:38
• Manu.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:41

  Bon rapport qualité prix
• E.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:32

  L emplacement et l'accueil etaient vraiment parfait! Chambre très calme, vraiment très propre. Tres agréable. Rien à redire. Je recommande à 100%
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:27
• BERNARD.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:44

  Très propre on le dirait neuf, et très silencieux. Entre le Mucem et les Terrasses. Pratique et bien.
• David.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:51
• Nadège.r

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 07:59

  Calme, emplacement idéal. Possibilité d’avoir une place de parking (mais non inclus dans le prix de la chambre). Personnels très gentils, avec des superbes recommandations lors de notre séjour.
• J.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:25

  Hôtel très calme, propre et petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher JC, Merci pour cette belle note! Au plaisir de vos accueillir de nouveau.
• Suresh101d.u

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 05:31
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:23

  Très bon emplacement pour tout faire à pied. L'hôtel est très propre et le personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Merci pour cette belle note et vos gentils mots ! Vous avez maintenant votre adresse marseillaise. A bientôt. Bien cordialement. Stéphanie.
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:55

  Chambre un peu petite,manque un joint aux portes, qui claquent,et la lumière du couloir qui passe côté poignée, limite, on croit que la porte de la chambre est mal fermée.Sinon, chambre propre et personnel accueillant.Juste la jeune femme qui est au sous sol pour les petits déjeuners, il lui manque le sourire et l'accueil, dommage qu'elle ne nous demande que notre numéro de chambre....Endroit pour les petits déjeuners très très exigu.
• Gabriel.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:21

  Hôtel agréable, situé à proximité du port, du MUCEM et de la Villa Méditerranée. Les chambres sont confortables, le personnel attentionné.
• ankerck.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:22

  😡Bonjour, De retour de Marseille, Nous avons logé à l'hôtel du Mucem. Chambre 302. Première impression négative après demande de caution de 100€ alors que la chambre a été prépayée et sans possibilité se faire un état des lieux préalable. La gouvernante fait l'état des lieux seule et nous nous devons de lui faire confiance. Le prix de la chambre de 12 m2 passe donc de 100€ à 200€. Nous entrons dans une chambre qui parait propre au premier regard... Après avoir soulevé le livret d'accueil et un petit carnet de note placés sur la tablette nous constatons que celle ci a plus servi de table de cantine que de secrétaire. Je n'ose même pas y posé mon portable. Puis la clim étant réglée sur 16° j'ai désespérément cherché un thermostat seul recours ouvrir les fenêtres pour remonter la température. Dernier détail, salle d'eau propre et pour cause la douche n'est pas alimentée en eau. Je retourne régulièrement à Marseille et je sais maintenant quel hôtel j'éviterai à Marseille et ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anreck, Je suis désolée de lire votre commentaire. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le ménage, sachez que la personne responsable ne fait plus parti de l'entreprise et que nous sommes à ce jour de nouveau à la hauteur des attentes de nos clients. Toute nos chambres ont un boitier pour que chaque client puisse régler la climatisation ou le chauffage à sa convenance, celui de la 302 est en place et fonctionne; notre réception est ouverte 24h/24, nous aurions pu vous aider. Concernant les 100 € supplémentaire, il ne s'ajoute pas au prix de la chambre, c'est une caution (mesure explicite sur tous nos sites de réservations), l'argent est bloqué mais non débité, comme pour de nombreux service de location (voiture par exemple). La douche avait effectivement un problème le dimanche, notre technicien est intervenu immédiatement, je comprends votre agacement, mais nous avons trouvé une solution. Nous vous souhaitons une belle continuation. Bien cordialement. Stéphanie.
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:06

  J’ ai séjourné 4 nuits avec fille au mois d’août, à part l’aspect extérieur de l hôtel je n’ ai vraiment rien a reprocher. Literie excellente, personnel aimable, réactif, très à l’écoute et soucieux de notre bien-être, jusqu’au femmes de ménage vraiment très gentilles ! Hôtel très bien placé pour visiter la ville, pas besoin de voiture ! Bravo à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Je suis heureuse de lire votre commentaire, et je constate que vous garderez une belle image de Marseille :) Nous vous souhaitons à vous et à votre fille une belle rentrée. Bien cordialement. Stéphanie.
• Mélina.p

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:36

  Nous avons dormi une nuit à l’hôtel et c’était parfait. Chambre niquel et très propre. De plus l’accueil est très sympathique, et le personnel est disponible. Le seul bémol c’est le bruit dans la rue en bas. Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélina, Un grand merci pour votre note! Toute l'équipe vous souhaite une belle rentrée :) Bien cordialement. Stéphanie.
• Sophie.O

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:06

  Chambre chère par rapport à d'autres hôtels mieux situés pour la même prestation. Tasses sales. Poubelle rouillée. Traces de saleté au plafond. Pas d'eau froide au robinet du lavabo. Vis à vis important. On vous demande votre adresse email et on vous prend une caution alors que la chambre est lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bour, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Si nous comprenons votre déception, nous tenons à vous rappeler que la réception est joignable 24h/24 pour régler tout ou partie des problèmes rencontrés. Concernant la caution de 100€ pré-autorisée sur votre CB, le site Booking.com sur lequel vous avez réservé y fait mention spécifiquement. Peut-être ne l'aviez-vous pas lu? Cordialement, Marie D
• Sergii.l

  4 / 5

  Le 08/04/2020 à 07:08

  L'hôtel est situé au coeur du Vieux Port de Marseille. Un endroit très pittoresque et coloré. L'hôtel est relativement neuf, propre et soigné. Mais il faut savoir que la chambre standard est déjà trop compacte 🙂 il y a à peine de la place pour faire le tour du lit et ne pas trébucher dessus. De plus, le quartier est densément bâti, les maisons sont très proches les unes des autres. Si votre chambre d'hôtel a une fenêtre sur cour, alors chaque soir vous verrez (et entendrez) presque de près la vie des différentes familles marseillaises à travers plusieurs dizaines de fenêtres de la maison d'en face.
• Julien.i

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:34

  Superbe chambre, et personnelle vraiment au top. Par contre le week end quelque bruit dans la rue qui peux embête les couche tôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour cette belle note et pour notre équipe! L'hyper centre de Marseille est toujours animé je vous l'accorde.... Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec une chambre sur cour ! Bien cordialement. Stéphanie.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:06

  Chambre single très très petite. Même si l accueil est super et la chambre tres propre Vous devez payer une caution de 100€ a l arrivée restituée au départ. Ce serait la règle sur Marseille!!!
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 24/12/2019 à 18:09

  Confortable mais chambres minuscules
• messxs.

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:45

  Hôtel convivial
• Namjoon.a

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 04:47

  Un petit hôtel convivial choisi pour sa proximité avec le Mucem, les Docks et la Cathédrale de Marseille. Je me souviens encore du personnel souriant et saluant alors que nous partions tard dans la soirée.
• EW.

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 00:43
• Daniela.i

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 16:40

  Structure inconfortable et personnel de réception inutile et grossier.
• Moti.

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 05:59
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:53

  Super hôtel. Chambre grande et moderne avec un beau parquet au sol. Je reviendrais !
• Barry.l

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:38
• Chrystele.e

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:49

  Hotel très propre, proche du Mucem et de la Joliette, calme, idéal pour séjourner à Marseille. Attention si vous êtes en voiture il n'y a pas de parking, et le tarif même préférentiel au parking de la Joliette reste très cher !
• Josef.�

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:21

  Hôtel standard 3* au centre de Marseille. Un avantage est l'excellent emplacement à proximité du port et du centre. Je mentionnerais le petit-déjeuner plus médiocre comme inconvénient.
• Anne.e

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:57

  personnel charmant, chambre très bien. très bon petit-déjeuner.
• Delano.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:20
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 22:52
• Snd..

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 12:42
• Marcela.o

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:33

  Bon endroit où séjourner, mais il manque un miroir complet
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:20

  Minimal, très confortable et central
• Sandrine.l

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:51

  Hôtel coquet et proche des transports. Accueil formidable ! Le personnel est charmant, professionnel et aux petits soins. Le point faible : pour 2 personnes, la chambre et la literie sont vraiment petites 🙁. Et dommage que les volets d'origine aient été fixés au sol, cela aurait permis de garder plus de fraîcheur dans la pièce en les fermant, plutôt que d'utiliser les rideaux occultants.
• Arnaud.B

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 08:28

  Personnel sympa, chambre agréable et calme. Prix très correct.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 00:26

  Un des bons de la chaîne !
• EVA.O

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 07:04

  Très bien placé, très propre, un peu bruyant car travaux en face de la rue. Accueil sympa. BonnrappBon qualité prix
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:39

  Super accueil, hôtel très calme et très bien situé
• Iuliana..

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:07

  Super séjour , le hôtel dispose de tout ce qu'il faut pour un petit voyage , mini frigo dans la chambre , café gratuit à l'accueil. Niveau confort et propreté 5/5. Très bien situé. Bravo au personnel pour l'accueil et leur gentillesse! :)
• Antoine.l

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:32

  Les chambres sont petites mais bien équipées
• Helen.a

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:56
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:11

  Hôtel situé à proximité de la cathédrale, proche du centre et du port touristique. Mobilier neuf dans un style moderne, personnel extrêmement courtois.
• Corinne.O

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:37

  Bon emplacement pour circuler dans le quartier du port. Personnel sympathique et efficace
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 14:35

  Central, facile à trouver, propre, accueil checkin/out très facile
• Yan.

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:39

  Excellent hotel . Personnel Sympa et souriant(e)s. Les chambres les lits tres confortables. Très bien desservis niveau transport en commun. Je vous le recommande vivement. J’y retournerai a l’avenir. J’ai noté 5 étoiles . Voilà.
• Maina.a

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 08:24

  Arnaque les clients une fois qu’ils sont partis en disant qu’il casse des choses et vous prélève 50€ gratuitement. Honteux !! Bien sûr tout ça sans prévenir, ni mail ni photos. Passez votre chemin !
• Robi.h

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 21:12

  Hotel et chambre propres. Chambre très petite avec vue sur un immeuble en chantier. Pas de vue sur la mer. Hotel situé dans un quartier sale et puant.
• DIDIER.A

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 10:34

  Idéalement situé, tout est parfait, je recommande
• Marge.r

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 15:56

  Pas de superflu juste l’essentiel, chambre donnant sur immeuble avec le bruit des clips pas top, salle de petit déjeuner assez petite, personnel serviable
• marta.a

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 19:02

  Propre, bon emplacement et petit déjeuner correct.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 09:32

  Bien placé et rénové
• Lior1412.

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:10
• Marc.

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 19:31

  Personnel agréable, chambre propre. Rapport qualité prix par rapport à l'emplacement raisonnable.
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 21:17

  Une super adresse pour découvrir le Marseille authentique et actuel
• carole.i

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:41

  Hotel coquet.Situé dans un quartier tranquille. Personnel accueillant et disponible. Le seul hic : la fenêtre ouverte : le ronron des bateaux de la gare maritime internationale
• Béatrice.h

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 00:25

  Hôtel calme, lit confortable mais en 140, dommage que les toilettes soient dans la salle d'eau. La cloison ne permet pas d'intimité.
• Pascal.h

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:17

  L agencement de la salle de bain peu pratique, douche trop près du lavabo eclaboussant la personne se trouvant devant celui-ci je préfère les toilettes séparées plus pratiques et plus intimes le système des panneaux roulants bof ....... Sinon nuit calme malgré que la chambre fut côté rue
• Mari.L

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 22:26

  C'était très bien, l'emplacement était central et très, très propre. Entièrement satisfait et fortement recommandé 👍🏻👍🏻👍🏻👌🏻
• 3A.P

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:15

  Parfait emplacement au cœur du centre d affaires euro métropole. Et très bien desservi par trm bus tram ferry etc Dommage que le parking payant situé à proximité soit très cher y compris avec les réduction s hôtel 21euros les 24 heures et prix public 32euros,!!!!! Avec accès des 2 ascenseur s défaillants à de nombreuses reprises sur 24heures
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:33

  Quartier sympa et chambres modernes
• Rachel.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:17

  Hôtel joli et propre à un prix raisonnable. Proche des attractions touristiques et personnel très sympathique. Presque tous les services hôteliers que vous connaissez sont disponibles ! Bien!!
• Heriniaina.A

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:55

  RéceptionnisteMr Joary très Pro!!! . Très bel hotel!!! Confortable
• jean.i

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 13:28

  Personnel acceuillant,competent,serviable; Petit dejeuner tres bien dans la qualite et choix.
• Paterne.E

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 22:31

  Chambre très confortable!
• Suzanne.a

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 14:53

  Petit hôtel très sympa propre et à 8 mon du musée
• Marion.o

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 07:12

  Excellent hôtel. Personnel très agréable.
• João.r

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 18:41

  Modeste mais avec un excellent service propre. Très sympathique, j'ai bien aimé
• Micheline.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:46

  Bon accueil. Salle de bain un peu petite. Petit déjeuner à 12 euros un peu cher pour la qualité.
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 19/04/2018 à 05:28

  Pas de parking ... Et en plus personnels pas très commercial
• Etienne.o

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 16:48

  Confortable, néanmoins problème d'odeur de canalisation dans ma chambre et petit déjeuner pauvre
• Aymen.e

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 17:05

  Accueil moyen, plus au moins froid, des prestations pas à la hauteur du nom de la chaine
• virginie.a

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 15:00

  chambre très propre, personnel disponible
• Michel.i

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 16:10

  Peut mieux faire. Chambre sous les toits. Donc attention à la tête. Même pas sûr que ce soit considéré comme une chambre au niveau de la superficie. Pas de petit frigo alors qu'il était mentionné sur le site. Heureusement que le personnel est sympa et compréhensif. Rapport qualité/prix limite. Cher pour un placard dans ce cas.
• Saturnin.L

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 11:35

  Déçu , une chambre de bonne au 5° étage avec comme vue le ciel par une lucarne et l'ascenseur...., 2* quand même pour la qualité des matériaux
• Rémy.g

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 07:28

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Bien situé à 2 pas de la Major de Marseille. Décoration moderne de bon goût. Chambre bien équipée avec petites attentions à l'arrivée. Petit déjeuner bien présenté et complété si besoin avec des produits locaux et originaux. Personnel charmant, professionnel et à l'écoute. Bref à refaire bien volontiers lors d'un prochain séjour à Marseille.
• yannick.a

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 11:32

  FAITES TRES ATTENTION : en cas même de " force majeur " une fois que lorsque vous avez réservé dans cet hôtel il y a AUCUN MOYEN de se faire rembourser en cas d' annulation peut importe la raison !!!! Donc avant de réserver dans cet hôtel pensez y avant de valider VOTRE CONFIRMATION de réservation. Moi à titre perso cela m est arrivé pour un montant d'environ 120 € ..... TRES LAMENTABLE de leur part et en plus ce n est pas défaut de les avoir contacté plusieurs fois afin de pouvoir trouver un arrangement !!! PS : si j en avais eu la possibilité j aurais donné aucune étoile mais j' étais obligé d' en donner une car sinon je n' aurais pas pu faire publier cet avis !!!
• Karl-Heinz.e

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 06:44

  Très petit hôtel mignon. C'est dommage que les gens ne parlent pas un peu allemand ici. Cela attirerait beaucoup de gens d’Allemagne. L'emplacement est idéal pour faire du tourisme.
• Claude.i

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 18:22

  Un hôtel aussi calme dans Marseille, c'est à souligner, et c'est ce qui me permet de mettre quatre étoiles plutôt que trois dans ma notation . La chambre est petite mais la literie est bonne. Le lavabo est en revanche un peu trop miniature. À noter : excellent débit internet
• Brigido.a

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 16:35

  Bon hôtel.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 21:31

  Hôtel correct avec petit déjeuner continental
• Quentin.a

  3 / 5

  Le 12/09/2017 à 18:59

  Très bon rapport qualité prix. Bémol, le parking
• Erik.r

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:52

  Ok pour une nuitée d'affaires si vous arrivez tard le soir et repartez le matin. Situation de l'hôtel face à un grand chantier, rue sale, chambres très petites mais propres, modernes et fonctionnelles, personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner, s'il n'est pas inclus dans le prix, trop cher. Le rapport qualité-prix général est correct.
• annie.a

  3 / 5

  Le 04/09/2017 à 22:33

  Bon hôtel mais pas de parking, c'est un gros problème
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 06:55

  Très bien situé, très bon accueil. Un trois étoiles excellent à mon goût. Seul bémol la salle du petit déjeuner et le buffet qui va avec. Mais les prix sont tres très correct pour les services offerts. Je recommande vivement pour visiter Marseille ! En plus il est à deux pas du MUCEM
• lionel.U

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 06:06

  Un Hôtel de qualité, très bien situé, pour découvrir Marseille. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût.
• johann.�

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 12:46

  TRÈS AGRÉABLE
• Emilie.�

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 12:13

  Chambre un peu petite, sinon le séjour dans cet hôtel était super. L'équipe très professionnelle et agréable, petit déjeuner en buffet à volonté très complet, il y en a pour tout les goûts. Je recommande.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 11:03

  Très bon rapport qualité prix en plein centre, literie très confortable . Personnel très aimable. Bon plan: réduction de 50% pour la place dans le parking public situé au bout de la rue, demander le pass à l’accueil de l’hôtel.
• olivier.a

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 15:30

  Petit déjeuner très sympa avec quelques gâteaux régionaux. Bonne literie et chambres agréables mais très petites.
• Hervé.r

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:53

  Excellent petit hôtel, à deux pas de la Joliette, et à 15 mn du Vieux Port. Personnel très disponible, hôtel très confortable, petit déjeuner copieux
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 15:08

  Bien situé et chambre calme
• Yanick.a

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 08:31

  Trés bon établissement bien situé en centre ville et proche des lieux d'attraction de la ville, à 2 pas du vieux port personnel à l'écoute et professionnel Nous recommandons sans hésitation cet établissement
• Maeva’s.i

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 14:44

  L'accueil est efficace et tout ce qu'il faut régler ce fait rapidement. J'ai été tres étonné dont la façon le petit déjeuner fonctionnais, ils faut tout demander a une dame qui nous mets la table et nous prépare les boissons chaude si besoins donc je n'ai pas trop apprécié ce fonctionnement personnellement je préfère l'autonomie après j'avertis pour qu'il n'y ai pas de surprise. Le soir il y a possibilité de commander um diner en chambre alors je vous le déconseille si vous avez faim car ils propose que des petite portions et nous nous avons attendu 1h30 pour des gnocchis, un bagel et deux soupe qui sont arrivée froide.
• Samira.

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 14:53
• Davy.a

  2 / 5

  Le 02/03/2017 à 10:09
• JC.a

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 09:01

  Très bien placé pour les concerts à l'aréna, proche aéroport et autoroute hélas trop bruyant
• Jackson.e

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 06:59

  Bon accueil. Chambre propre et agréable. Bien placé.
• Elisa.e

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 15:01

  Bel hotel bien situé, bon acceuil
• Jos.a

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 13:26
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 13/12/2016 à 08:50
• Maëva.i

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 23:47

  Très belle chambre, personnel attentif et disponible.
• GH.

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 22:53
• Marc.r

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 15:06

  Très bon petit déjeuner avec du poulet frit !
• Gábor.r

  3 / 5

  Le 06/04/2016 à 13:06

  Belle auberge, même si les chambres sont petites et que la porte de la salle de bain ne peut pas être fermée correctement. Mais ce n'est pas bon marché. Je le recommanderai assurément.
• Jérémie.e

  3 / 5

  Le 31/03/2016 à 20:51

  Bien placé mais chambre assez petite. Le petit déjeuner est bien.
• nancy.e

  4 / 5

  Le 08/02/2016 à 21:04

  Sans infamie et sans éloge. Agréable, propre et bien situé.
• Julian.o

  3 / 5

  Le 01/07/2014 à 07:50

  C'est très bien! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!