Citadines Apart’hotel Prado Chanot Marseille

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel, Logement indépendant avec services,

• jacky.o

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:59

  Très bon accueil. Quartier calme, à proximité centre ville. Chambre agréable, propre et bien équipée. À recommander!
• Simsek.i

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 23:56

  Très bon hôtel, mais en propreté peuvent mieux faire, sinon très calme on dirait que y avait pas beaucoup de monde, déjeuner 11 euro, parking 15 EUR.merci
• Noémi.

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 13:17

  Nous avons réservé cet endroit à la dernière minute car notre hébergement précédemment réservé à Marseille s'est avéré être un désastre. Il n'y a pas de réception de 12h à 14h, nous n'avons donc pas pu nous enregistrer et nous sommes restés coincés sur le parking pour le moment (quelqu'un est sorti et nous sommes entrés sans savoir) L'appartement est très petit mais correspond à ce dont nous avions besoin. Appareils de cuisine à votre disposition de quoi vous préparer un petit-déjeuner, réchauffer votre repas.
• Dr.o

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 18:54

  Cet établissement n actualisé pas ses horaires ni informations existantes sur le répondeur. Ils ne répondent pas au téléphone à partir de 20h et ne répondent pas aux questions posés. Je n'ai jamais eu de souci avec quelconque hotel et voilà la première fois de la vie à me retrouver avec un hôtel qui ignore mes demandes d'heure d arrivé à l'hôtel (compte tenu de ses horaires si restreints). Nous avons payé une nuit dont on n'a pas bénéficie à cause de son mauvais service. 100 euros de perdus
• Rayne.o

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 13:57

  Très propre calme
• Audrey.

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 01:01

  Studio propre en apparence mais pas vraiment en réalité… (boules de poussières sous le lit) Le gros point négatif, le jour sous la porte, qui en pleine nuit à cause de l’éclairage du couloir, éclaire la chambre… Je ne reviendrais pas…
• Isaline.s

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:36

  Très bon hôtel et très beau studio. Tout est propre. Accueil agréable
• mat.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:04

  Chambre très bien équipée, seul défaut comme beaucoup d hôtel c est les nuisances sonores cela reste acceptable.
• Billy.c

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:56

  C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné depuis très longtemps. Les fines parois en plastique entre les pièces vous permettent d'entendre tout (!!!) de toutes les pièces voisines ainsi que de celles du haut et du bas de votre chambre. Tout est usé et nécessite une rénovation vraiment urgente. C'est plutôt propre mais les choses sont si vieilles que tout a cette couleur jaune des plastiques vieux de 40 ans. C'était juste pour dormir (ce qui est difficile quand on est voisin, regarder un film ou prendre une douche) et l'emplacement était bon pour ce que je devais faire à Marseille mais sinon j'aurais juste fait demi-tour et pris n'importe quel autre hôtel. Je ne reviendrai jamais et ne remettrai jamais les pieds dans un hôtel Citadines.
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:13

  Propre bien
• francoise.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:02

  Appartement très agréable bien situé personnel charmant autant à l accueil qu au service petit déjeuner très bonne literie et très bien agencé pour 3personnes !!!!! bravo et merci
• Oneplus7pro.n

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:25

  Accueil,service 👍,Appartement spacieux,propre,climatisé dans quartier calme, garage en sous-sol,boisson chaude a disposition gratuitement et proche plage prado et autres.
• Patrick.N

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:27

  Bien située à proximité du rond point du Prado et du métro, la résidence propose des appartement confortables et très correctement équipés. Le personnel est accueillant, gentil et très serviable. Les prix sont raisonnables pour la saison. Un parking payant et bien sécurisé, mais dont la signalétique pourraît être améliorée, est disponible. Bref : j'y reviendrai.
• Julie.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:19

  Bon semaine, hôtel agréable, simple et propre. Seuls les rideaux de notre chambre sont à rafraîchir (déchirés et tachés). Personnel plutôt agréable en général. Seul bémol, les chambres ne sont pas très bien isolés, on entend facilement les autres clients, aller et venir. Le prix, un peu élevé pour le standing. Cela dit l'hôtel est plutôt bien situé.
• Michael.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:44

  Le tarif excessif non justifier pour la qualite des prestation propose Sol très salle mal nettoyer, les coins sont même oublier et sont dégueulasse je pèse mes mots... Literie confortable dans l'ensemble. Salle de bain salle wc salle la lunette ne tient pas et bouge dans tt les sens. Parking exigu difficile à manœuvrer et dans l'impossibilité de réserver a l'avance quel dommage.... Coin petit dejeuner ridicule en plein milieu du couloir pour aller à lasenceur...
• Violeta.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:05

  Hôtel près du Palais des Congrès du Prado. Lits et oreillers très propres, confortables, calmes. A 30 minutes à pied du port et à moins de 5 minutes du métro le plus proche. Très bien communiqué. Le seul inconvénient est que la salle du petit-déjeuner est très petite et souvent pleine. Quoi qu'il en soit, il y a plusieurs cafés pour le petit-déjeuner à proximité. Il ne propose ni déjeuner ni dîner. On ne voit pas grand chose de l'extérieur, je mettrai une photo.
• pirate.j

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:31

  très bien
• Jean-Claude.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:01

  Suites Conforme à nos attentes, accueil un peut froid…
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:18

  Bonjour j adore ce lieu c est magnifique c est très animée surtout c est confortable présentable et propre...... Franchement très bonne réputation je vous félicite... à très bientôt j espère avec impatience.... excellente journée....
• Florian.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:04

  Bon accueil, propre, proximité du métro et surtout du vélodrome !! Petit bémol prix du petit dej très élevé pour ce qui est proposé
• vinko3000.

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:50

  Je ne mais que trois étoiles car le problème c'est que les photos sont bien belle mais pas les chambres il faudrait doser car tout était poussière nous avons du nettoyer et le petit plus c'est que le dessous des lits etaits dégoutant et je pèse mais mots
• JEAN.L

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:25

  Hôtel Difficile d accès, dur de se garer (ou 15€ proposé par l hôtel) Aucun charme, un immeuble
• Aïcha.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:25

  Un appart hôtel idéalement situé proche des transports en commun, de divers restaurants et petits commerces de proximité. Un petit séjour de 4 jours et 3 nuits très apprécié grâce à l'accueil chaleureux et à la disponibilité des jeunes dames de l'accueil !! Je recommande fortement , quartier sûr et calme malgré que l'appart hôtel soit situé face à une caserne de pompiers (cela ne nous a pas dérangé durant le séjour). Une bonne adresse à garder :) Seuls petits bémols l'accueil est interrompu entre 12h et 14h et le coût du petit déjeuner est un peu élevé par rapport aux produits proposés.
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:41

  Très bonne établissement accueil chaleureux et agréable. Disponible. Sécurisée agent de sécurité a l'intérieur la nuits quartier calme proche de toutes plages métro bus stade vélodrome commerces
• Christian.l

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:08

  Hôtel calme et très propre. Grande chambre. Personnel très agréable. Grand parking au sous sol. A recommander.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:59

  Très correct
• ludovic.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:57

  Je précise que la note précisée ci dessus ne veut rien dire... simplement j'essaie de les joindre depuis ce matin pour une demande urgente. INJOIGNABLE.
• Anita.

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:32

  Nous y étions cette nuit. Franchement un EXCELLENT rapport qualité prix. Pas très cher (nous c'était 70 euros) et pourtant tout y est ! Une super localisation, proche de tout, bonne température ambiante, un coin cuisine , un petit salon canapé, et un lit dans une chambre près d'une fenêtre. Petit déjeuner le matin avec viennoiseries. Contrairement à d'autres avis, j'ai trouvé ça prof. Je reviendrai c'est sur et c'est même mieux que certains hôtels super cher.
• Da.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:32

  Chambre propre dans l'ensemble en revanche grosse déception pour le petit-déjeuner. Pas de choix, pas de viennoiseries, servi dans un sac à emporter et vraiment pas nourrissant. Lors de notre arrive dimanche la personne de l'accueil était très désagréable
• Luc.A

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:33

  Hôtel bien situé, chambre avec salon très propre le point négatif très bruyant boule quies de rigueur même tot le matin , quand ont viens pour du médical c'est pas cool mais sinon accueil et service parfait
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:56

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. La personne qui nous a fait la remise des clés était vraiment très sympa. Il était courtois, discute bien, très aimable. En revanche les chambres ne valent pas ce qui a été dit dans les commentaires et qui m'avait aidé à choisir cet hôtel sur Marseille. --Tout d'abord  les WC au secours. L'intérieur du toilette est flippant pour un hôtel français. Un peu d'acide et le wc aurait été nikel mais là, quelle honte pour 1 prix aussi élevé (151 euros LA Nuit)! Il est en très mauvais état et fait un bruit énorme avec une énorme citerne dedans!! --L'eau de la douche met 1 siècle à trouver la bonne température et la pression laisse à désirer. Une douche de 5 min dure le double ! --La vitre de douche était pleine de rouille en bas. Le radiateur, même si on ne s'en sert pas, était sale et poussiéreux. --Une odeur de cigarette ne nous a pas lâché durant les 2 nuits dans cette chambre. Et même en ouvrant la porte de la chambre, il y avait une odeur de renfermé qu'on a été obligé de vaporiser du déodorant masculin dans tout l'appartement. --Les points positifs : c'est assez grand pour 4. On ne se marche pas dessus avec les enfants. La literie est confortable. Et le garage est le bienvenu même si sur le site, il n'était pas précisé qu'il était payant : 15euros la nuit! Le personnel est très sympathique. En conclusion, cet hôtel ne vaut pas du tout son prix. C'est beaucoup trop élevé pour ce que c'est. On a payé 302 euros pour 2 nuits HORS parking !! Les hôtels Zenitude sont mille fois mieux et nettement moins chers. Je ne recommande absolument pas cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires.
• Nadey.t

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:17

  Appartement hôtel très bien situé à Marseille Prado, à proximité du métro 2 et des bus. Également proche de la mer. Chambre très bien, climatisée avec kitchenette. J'aurai mis 5 étoiles s'il n'y avait pas de tâches sur les murs et sur le plafond de la salle de bain.
• Guylaine.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:22

  Je tiens a mettre un avis pour 2 personnes qui travaille dans cette residence hoteliere pour kamel le receptionniste tres professionel a lecoute et lamia une femme de chambre exceptionnelle un travail remarquable bravo a tous les 2 et encore merci
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:44

  Petits appartements secteur le prado,bon confort accueil bien,proximité mer,restau
• Mate.o

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:09

  En ce qui concerne les logements (studio exécutif pour nous), à part le fait qu’on est un peu déçu par rapport au photos (c’est un peu vieillard ), c’est très bien équipé, salle de bain et cuisine très fonctionnels. Pour notre part on avait le studio 605( nickel côté ménage!!!), qu’on a changé au bout de 3 nuit à cause du bruit( machine ascenseur juste devant la porte et un grand chantier devant le balcon), heureusement une dame très aimable nous a donné le 104( coté ménage pas très satisfaisant, mais un peu moins de bruit). Ce qui m’a déçu, en particulier, c’est le manque de professionnalisme et la méchanceté du monsieur qui nous a accueilli 😔
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:13

  Avons libéré un studio étudiant fin mai après un séjour de 6 mois et n’avons toujours pas été remboursé de notre caution en dépit de nos nombreuses relances et l’engagement de l’Etablissement.
• mimine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:16

  Excellent séjour. Établissement conforme à la description. Chambre appartement type 2 très bien agencé et équipé. Accueil chaleureux, ficus sur Kamel pour ses qualités humaines et prof. Merci également aux collegues de Kamel s'agissant des employés d'accueil et des celles assurant l'entretien. Les chambres sont très propres. Établissement recommandé à 100%👌
• oumimoune.a

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:56

  Nous étions dans un appartement avec chambre séparée du salon tres bien équipé avec lave vaisselle. Très spacieux et agréable.nous avions rencontré un problème de bruit dû aux voisins du dessus qui tirait les chaises jusqu'à pas d heures après quelque jours pénible due au bruit l equipe a été réactif et nous mis au dernier étage pour la fin de notre séjours merci a eux personnel a l écoute je reviendrais. famille bucamp
• Dede692.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 23:08

  Propreté irréprochable, excellent accueil mention spéciale pour Kamel, personne très agréable et très professionnel à l'écoute des besoins des clients. Nous sommes venus en famille. Il s'agit d'une première expérience en apart hôtel. L'expérience serait certainement renouvelée.
• Fatima.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 23:37

  Petit week au top personnel a l'écoute établissement propre.
• Mlle.t

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:48

  On a passer un séjour à cette résidence chambre pas très propre , beaucoup de poussière même sur les plinthes , sous les lits on a du tout nettoyer pour s’installer correctement , salle de bain pas très entretenu , toile d’araignée .. je ne reviendrais pas dans cette hôtel même si c’était le plus proche pour notre séjours ..
• Gregory.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:19

  Emplacement au top.. 5 minutes de la station de métro Perier. Personnels à l’accueil très aimable, souriant et serviable. Bagagerie gratuite très pratique. Nous avions pris un studio avec balcon. Logement propre, fonctionnel et assez grand pour 2. Plein de rangement dans la chambre. Salle de bain propre. Bien sûr l’établissement date un peu mais il est très bien. Le balcon donne sur un parking mais on a pas été surpris car on ne s’attendait pas à avoir la vue sur le vieux port non plus. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:05

  Mal... Mauvaise odeur dans les couloirs, nécessite un rafraîchissement! Concierge de nuit peu aimable/commercial. Je ne pense pas revenir a cet établissement
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 07:40

  Pas entretenu. Vétuste. Et surtout plusieurs cafards dans la chambre (en avril !), on aurait pas pu passer une deuxième nuit dans cet hôtel horrible. Pour le prix, c’est finalement un très mauvais rapport qualité prix. À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Sommes cependant étonnés de la présence de nuisibles. Il s'agit d'un cas totalement isolé. N'ayant jamais eu à faire face à ce souci. Sachez d'ailleurs que nous faisons traiter par un professionnel, de manière préventive, 2 fois par an, notre établissement.
• Jordan.

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 19:34

  Chambre spacieuse Endroit bien isolé c’est très agréable le silence quand on se retrouve en amoureux! Les femmes de ménages sont au top et très sympathique. Un plaisir la machine à café à l’accueil qui est offert ! Je suis fan de cafe je ne pouvais pas rêver mieux. Je me permet d’enlever une étoile car l’accueil est catastrophique.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 10:48

  Venu 1 semaine pour se trouver un logement sur Marseille avec le couvre feu à 18h l appart hôtel est parfait. Très bon état, il ne manque rien chambre et séjour séparé. Kitchenette complète avec frigo, micro ondes plaque et toute la vaisselle. Le Monoprix sur le prado très bien achalandé pour faire ses courses.je recommande cet établissement.
• Valerie.I

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:51

  Dommage que l'établissement n'est pas entretenu Tellement bien placé sur Marseille Mais Tellement vieux ... a refaire au goût du jour et ce serait parfait
• Menouar.i

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 17:44

  Résidence sympathique, personnel accueillant et tarifs très intéressants ... Trop exigeant s'abstenir.
• Dede.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:24

  Tres bon hotel appart excellent service au niveau de la réception surtout laura merci je recommande vivement
• Gauthier.

  3 / 5

  Le 09/01/2021 à 07:46

  Appart hôtel bien situé proche du Prado, du stade...Chambre propre avec tout le nécessaire. Plusieurs bémols toutefois : - aucun ménage sur la période de 5 nuits dans la chambre - déclenchement intempestif 2 jours de suite et aucune explication du personnel sur place - selon qui vous accueille, le sourire est en option.
• Tarek.l

  3 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:14

  Personnel très serviable. Chambres très bruyantes. Vous participez à la vie de vos voisins du dessus....
• Ni.f

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:03

  Superbe expérience, tout était parfait. Petit week-end de 3 jours, avec petit chocolat chaud matin et soir. Très agréable
• Veronique.l

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:39

  Pas de chauffage dans les chambres. Pas assez de savons pour tout le monde. Propreté moyenne. Lavabo bouché. Bien placé avec un parking voiture à 15 euros par jours.
• doris.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:07

  Hôtel chambre propre. L'hôtel est très bien placé.
• kika.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:39

  Accueil parfait, appartement très confortable et très agréable...propre et tout est disponible Les boissons chaudes sont à volontés c'est vraiment cool ...la propreté est vraiment parfaite ...merci à tout le personnel petits et grands 👍👍👏👏👏
• Michele.l

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:23

  Studio très bien aménagé, propre, accueil et personnel très sympathique. Pour ceux qui ont un proche hospitalisé à Saint-Joseph, les citadines sont très bien placées. Merci
• Hadri.i

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:22

  Appart hôtel vieillissant. Odeurs nauséabondes dans la rue lorsqu'il fait chaud. Sinon le personnel d'accueil est très agréable. Le parking rend service. L'appart hôtel est très très bien placé sinon.
• ACHRAF.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:48

  Grand manque de propriété Dans l'appartement les femmes De ménage passe 1 fois par semaine Surtout période de covid
• Nicolas..

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 02:49

  Bon accueil, à l’écoute. Je n’ai pas trop apprécié l’appart-chambre... qui semblait fatigué
• sand*.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:39

  Réservation annulée sans appel sans un mot. Plus possible de réserver notre chambre réservée sur internet depuis plus d un mois à été annulée pour la louer à quelqu un d autre dans la foulée de l annulation . On a du réserver ailleurs pour beaucoup plus cher puisque l annulation a été effectuée la veille de notre arrivée donc plus de choix Plus jamais citadines !
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:17

  Appartement propre et calme, avec tout ce qu'il faut pour le maintenir dans cet état. Les équipements de la kitchenette sont en très bon état, avec des ustensiles de cuisine en bon voire excellent état. La douche a une bonne pression. Balcon donnant sur petit jardin calme. Établissement très propre et accueillant. Très efficaces également. Rien à redire, à part une chose : à très bientôt !
• Momo.o

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 11:23

  Très sympa Avec personnes très dévoués. Zodmi.
• JEAN.I

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 09:24

  Très bien situé dans ke quartier rénové du rond point du Prado. Établissement flambant neuf avec des chambres bien agréables et au calme, tout au moins lorsqu il n y a pas de match au velodrome juste à côté !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Effectivement notre résidence est située proche du Stade Vélodrome, un vrai atout pour les fans de football. N'hésitez pas à choisir notre seconde résidence à Castellane.
• Djanffar.A

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 18:27

  Propre, calme, chaleureux et très bon rapport qualité/ prix
• Lydie.o

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:51

  Vétuste, pas à la heiteur de 3 étoiles même si le personnel est très sympathique
• Boom.h

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:03

  Bon rapport qualité prix pour de petit appart à deux pas de Chanot. Pratique quand on est exposant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A bientôt
• sabrina.t

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 16:39

  POUR LE CONFORT ET LA FLEXIBILITE POUR LE TRAVAIL ET LES LOISIRS ET SOINS ET D AUTRES ACTIVITEES A FAIRES PENDANT LES VACANCES ET SURTOUT PENDANT VOS LONGS SEJOURS ETRE EN IMMERSION COMME A LA MAISON A RECOMMANDER PERSONNELS AU TOP REACTIFS DIRECTIONS AU TOP NIVEAU MERCI QUE DU BONHEUR DANS NOTRE BELLE VILLE DE MARSEILLE UNE ADRESSE UN SITE A RETENIR POUR VOS DEPLACEMENTS CITADINE PRADO CHANOT THE NUMBER ONE

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stevens pour vos commentaires très positifs. Ravi de constater que tout s'est bien déroulé.
• Yaelle.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:32

  Déco moderne très propre franchement rien à dire très fonctionnel en équipement et même dans les apparts vaisselles complète plein de serviette grand placard ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisse vos impressions. Impressions plus que positives. A bientôt
• hamdouni.o

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 00:23

  Hotel propre, personnel souriant bref c magnifique
• martine.a

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:19

  Bonjour accueil appartement propre je le recommande
• Citoyenne.v

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:34

  J ai séjourné une nuit, agréable propre le personnel et au petit soins, votre voiture est sécurisé 😁

  Réponse du propriétaire :
  :) :) :) merci beaucoup pour votre commentaire et votre séjour parmi nous.
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:43

  Hôtel propre et à proximité du parc Chanot. Attention toutefois car pas de parking privé. Mais j'ai trouvé facilement de la place dans la rue (place gratuite la nuit mais payante le jour). Seul bémol, l'ascenseur était en panne ce qui oblige de passer par les escaliers de secours à l'extérieur du bâtiment... Pour le reste, c'était parfait. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle. Nous avons un parking privé en sous sol. Celui-ci est payant mais bien plus économique (et sécurisé) que dans la rue. Notre ascenseur était effectivement en rénovation quelques jours pour améliorer le confort de nos résidents. A bientôt
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 21:55

  Franchement rien à dire. C'est carrément mieux que ce qu'on espérait
• Lau.e

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 11:15

  Fonctionnel et pratique, cet hôtel est situé proche du stade et possède un parking. Les chambres et salles d'eau sont plutôt sympas mais les accès via escaliers extérieurs, c'est pas forcément pratiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lau (delà) notre ascenseur était effectivement en rénovation quelques jours, afin d'améliorer votre confort.
• Fousa.e

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:39

  Meilleur appart hotel!!!
• jimbeam.i

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:59

  Pas pratique pour stationner. Sinon bien
• chris35541.e

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:22

  Nous sommes venus de nombreuses fois dans cet appart hotel depuis plusieurs années . Il faut eviter les week end de match de foot car nous avons tres peu dormi entre les bruits de chaises les cris les chants une horreur.. Ce week end venu à 4 avec les enfants .. pas d oreiller pour 4 ! Pas de drap pour la couette canapé. Je demande à 21h un oreiller et un drap je me retrouve avec juste un drap pas d oreiller disponible et un accueil vraiment très très moyen de la part de la dame a l entrée. Pas aimable du tout limite incorrect.. nous sommes vraiment déçu de notre sejour
• celine.o

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:25

  La demoiselle de l'accueil est au top, serviable et disponible, elle m'a recommandé un resto au 7.4 dans lequel le magret fut delicieux. Elle a rendu cette courte visite au citadines fort agréable.
• Corine.E

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:37

  Très belle chambre avec kitchenette, très bon rapport qualité prix
• Cedric.o

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 00:22

  Hôtel à 20 min à pied du stade vélodrome . Environ 220€ pr la nuit avec le parking , avec ce tarif je M attendais à mieux , c est un ibis en gros. j avais réservé une chambre 4 pers, en arrivant on a trouvé pour nos ados un canapé lit même pas ouvert , et pr nous 2 lits simples rapprochés, je trouve que ça fait cher . literie confortable . nuit calme . Petit déjeuner : on en parle ? Il a fallut faire la queue 15 min avant d accéder au buffet , il a 6 tables pour tous les clients ce qui est très peu , tout le monde s énervait ( ce qui est normal ) pas de place pour s assoir , la pauvre dame qui s occupait du service était au bout du rouleau ! Elle avait honte et n arrêtait pas de s excuser , elle demandait au gens qui n avaient pas de place de prendre leur plateau et de monter dans leur chambre ! plus de vaisselle elle nous sortait de la vaisselle en plastique, et pour les dernières personnes arrivées et bien il n y avaient plus à manger .... C est honteux , aucun geste sur l addition. Il faut trouver une solution vous ne pouvez pas laisser votre employée dans la panade comme cela ...
• Solène.-

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:22

  Une nuit sans aucun oreiller dans les deux appartements. Le lendemain aucune excuse, pas de remise commerciale, un scandale
• Ivette.o

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:56

  Parfait
• Stephane.l

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:54

  Bien et quartier sympa
• Angèle.o

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:20

  Appart hôtel bien, accueil très bon revoir la gestion internet un tarif, citadine un autre tarif.. L'ensemble bon
• Claire.

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:49

  Vu le prix qu'on a payé (107€ la nuit, sans petit déjeuner avec garage) je n'y remettrai pas les pieds ! c'est l'équivalent d'un hôtel ibis budget avec une petite kitchenette. La chambre n'est pas bien éclairée et ce n'est pas très propre. Nous sommes venus en couple et une fois arrivés dans la chambre on s'aperçoit qu'il y a 2 lits simples… coté garage c'est aussi un merdier pour le trouver. Il est situé à coté de l'hôtel mais une fois dedans il faut repasser un bip pour ouvrir un autre garage qui est cette fois ci le bon. C'est très mal indiqué et franchement on ne se sent pas en sécurité. Le lendemain nous avons quittés à 12h00 alors qu'on devait quitter à 11h00 du coup nous nous sommes retrouvés dans le garage bloqués car l'horaire étant dépassée, le badge s'est automatique déconnecté… impossible de contacter quelqu'un depuis le garage du coup j'ai dû emprunter les issus de secours pour accéder à l'accueil car toutes les portes s'ouvrent avec ce badge. Une fois arrivée à l'accueil je m'aperçois que le gars en charge de l'accueil rigole avec 4-5 filles sûrement des copines à lui car ce n'était pas des clientes de l'hôtel et ni des employés. Forcement monsieur, étant occupé avec ses copines, n'a pas vu à la caméra que nous étions bloqués dans le garage depuis 10 min... Et si vous souhaitez un mail de confirmation pour votre réservation là aussi c'est une galère... J'ai dû les harceler pour en avoir un... Bref à fuir !
• Palm.i

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:36

  Adorable
• cost.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 01:12

  Bon hôtel
• R.

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:22

  Hôtel propre et proche des transports
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:56

  Hôtel très bien a Marseille . Personnel très accueillant . Je vous le recommande
• Shiou.

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:27

  Bien, petit mais correct
• S.u

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:08

  Hôtel accueillant, chambre avec petit salon indépendant. Personnel au top.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 11:00

  Correcte , bien situé, calme, pratique
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 19:40

  Hôtel très propre parking rien à dire très sécurisé avec deux portes pour y accéder avec ascenseur garage qui vous permet directement d’accéder dans le couloir qui se situe près de votre chambre chambre prix très raisonnable dans l’ensemble cela est très bien mais dommage que le bruit des enfants dérange le sommeil.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 17:38

  Très correct
• Lylia.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 11:09

  Bon accueil et belle chambre
• Tatiana.v

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 13:52
• L.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:57

  J'y ai déjà résidé à plusieurs reprises et franchement, je recommande cet établissement. Souriants à l'écoute et surtout les chambres sont bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Nous avons à cœur d'offrir un service et des produits d’excellence à nos résidents et vos commentaires nous motivent fortement pour y arriver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Priscilla - Chef de réception
• sofian.e

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 03:01

  Très correct, très bien situé, appartements fonctionnels et équipés correctement. Bonne surprise
• Gabriel.U

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:12

  Très bien
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:53

  Très bien .rien à dire
• oscar.o

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 14:30

  Bon rapport qualité prix
• Rodolphe.e

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 22:35

  Basique, confortable mais un peu de rénovation ne ferai pas de mal
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:19

  Entrée de l'hôtel peu accueillant appartement à rénover un peu ancien
• Laila.B

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 06:21

  Nous sommes venus pour un week-end, Nous avons été accueilli comme des rois, la chambre juste au top spacieuse propre. La seule chose qui nous a dérangé, c'est l'espace du petit déjeuner sui est étroit aussi de voit qu'on a payé 40euros les deux petits déjeuné pour 2, alors que d'autres pouvaient se servir a l'œil et monter dans leur chambre est injuste pour ceux qui paient. Le petit plus, la machine a café a disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laila, Nous vous remercions d’avoir choisi Citadines Prado Chanot pour vos vacances à Marseille. Il est toujours encourageant de savoir que nos résidents sont satisfaits de notre service. Nous espérons avoir de nouveau prochainement le plaisir de vous accueillir. Priscilla - Chef de réception
• Berenger.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:55

  Hôtel très propre séjour parfait entre amis je recommande coin cuisine très pratique bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Nous avons été ravis de vos commentaires concernant votre récent séjour et avons transmis vos compliments à notre équipe. A très bientôt avec plaisir ! Priscilla - Chef de réception
• Grégory.u

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 23:54

  Après 3 passages, l'inégalité du confort et de la propreté des chambres est à constater
• ROSELYNE.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 22:07

  Très bien situé, très propre, bien aménager, j'y reviendrai si cela représente
• Astaroth.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 08:48

  L appartement hôtel le plus calme de marseille 😄
• melissa.l

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:34

  Très bonne accueille, chambre propre avec tout ce qu'il faut pour la cuisine. Et de même pour la salle de bain serviette et sèche cheveux à disposition

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélissa, Ravie de lire vos compliments et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Michel.o

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 09:03

  Bien
• Ophelie.A

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 14:33

  Avis mitigés.. Une femme qui nous as accueilli n'était pas trés commode... Pas de sourire pas d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel, pas d'au revoir... J'ai bien l'impression que l'on juge les jeunes... Alors que j'habite Aix et donc le BAO se fait trés facilement ! La chambre en soit est bien, nous avons pris le studio exécutif, bien agencé, bonne literie, séparation baignoire des toilettes trés pratique, petit balcon sympatique. En revanche il faut songer à changer vos canapés ils sont dans un trés mauvais état et beaucoup de tâches ça fait vraiment sale.... Attention il y a marquer piscine sur quelques sites, il n'y en a pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire la mauvaise impression que vous gardez de votre arrivée. Notre priorité est de satisfaire nos résidents et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous recevoir pour mieux vous servir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Denis.o

  3 / 5

  Le 28/01/2019 à 09:04

  Bon rapport qualité prix... Proche métro et Vélodrome
• Jean.e

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 15:49

  Grand manque de standing : l'entrée du bâtiment est sous un préau sombre servant de parking à scooters. Très glauque de nuit. Beaucoup de résidents en situation sociale difficile qui ont ici un logement d'appoint. Accueil médiocre : on vous fait remplir un formulaire avec des informations déjà fournies lors de la réservation internet, on vous demande un consentement au traitement de vos données personnelles et à la réception d'un questionnaire de satisfaction, on vous fait payer le séjour, mais pas un mot sur le fonctionnement de la résidence et l'usage des quelques parties communes disponibles. Chambres correctes et bien équipées, surfaces petites mais ultra optimisées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre séjour. Nous avons aborder les points évoqués dans votre commentaire avec notre équipe pour coordonner ces améliorations. Egalement, nous sommes désolés que l'entrée de notre résidence vous est parue non sécurisée, mais nous vous rassurons, nous n'avons jamais eu de problèmes quelconques. Notre boulevard est juste au calme. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour mieux vous servir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Viviou.

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 07:52

  Calme
• jejrjf.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 14:50

  Super accueil appartement très propre bonne literie
• Georges.i

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 22:39

  Super petit hôtel très sympa
• Dina.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 09:22

  Un appart'hôtel bien situé dans le quartier d'affaires de Marseille, avec un coin de petit-déjeuner servi, un lobby avec une télévision de câble réseau. Le prix convient au service & facilités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• jean-michel.l

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 19:20

  Des prestations de bon niveau. Vraiment très bien. Excellent rapport qualité prix. Et bien situé à Marseille
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 18:40

  Cet hôtel est vraiment formidable. On est ici hébergé par la mairie toutes est a notre disposition franchement c ideeal. accueille l équipe de nettoyage tt tt

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires qui seront transmis à l'équipe de Citadines Prado Chanot. Vos remarques nous incitent à nous surpasser afin que votre séjour soit toujours chaleureux et agréable, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Nora.a

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 13:27

  Super endroit accueillant agréable pratique
• Abbaye.a

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 11:33

  Très bon établissement
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 12:52

  Simple et efficace en plein centre-ville et proche des hôpitaux. Très bon accueil
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 08:57

  Très bien situé pour ce rendre au vélodrome. Chambres très confortables et très propres. Personnel très agréable et très arrangeant pour les heures d'arrivée. Nous y reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et transmettrons avec plaisir vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Filipe.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 22:03

  Tres propres spacieux et personnel agréables
• Sir.r

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:43

  Plutôt pas mal cet hôtel. Il y a kitchenette, balcon et un vrai WC qui est séparé de la salle de bain. Il y a même deux climatisations assez silencieuses. Le personnel est compétent. Les quelques défauts n'en sont pas vraiment : pas de chaînes TV payante, un parking disponible mais assez cher (15€/ jour), et pas de service de ménage journalier en dessous d'une semaine d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Joël.e

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:45

  Le personnel de cet hôtel est très agréable. Il est très bien situé ce qui permet de se déplacer à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joël, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Ludivine Guillaud - Directrice de Résidence
• Yves.l

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:43

  Pratique mais sans charme
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 22:43

  Sejour agréable
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:54

  Un peu chere mais ca va.
• Jon.l

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:41

  Super séjour aux Citadines. Nous sommes restés en vacances et avions tout ce dont nous avions besoin. La chambre était très propre, confortable et grande. Nous avions également une petite terrasse. C'est un endroit pour dormir et avoir tout en ordre pendant que vous êtes en vacances. L'emplacement est excellent et le service était exceptionnellement bon. Nous reviendrons.
• Yanna.h

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:20

  Endroit propre et abordable situé dans un superbe quartier, à proximité du métro et des bus pour un accès facile à Marseille. Le seul bémol est que les chambres sont un peu vieillottes au niveau de la décoration. Le personnel est sympathique et serviable, et parle également anglais huraaahhhh !
• Andree.o

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 15:09

  Très bon hébergement je.recommande
• Laura.

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 21:15

  La personne à l'accueil était vraiment désagréable, mais les chambres sont confortables et cet hôtel est vraiment près du vélodrome
• sad.s

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:13

  Accueil sympathique appartement agréable café au top
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 22:01

  Bonsoir. ..j ai eu l occasion de passer un week-end dans l hôtel vraiment une adresse à retenir et à conseiller. ..accueil au top ..personnel super sympa. ..hôtel très propre très calme ..la literie vraiment rien à dire .. pour mon prochain week-end à Marseille je saurais ou aller ...😊😊😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de formuler vos commentaires concernant votre récent séjour. Ceux-ci ne manqueront pas d’être transmis à toute l'équipe de Citadines Prado Chanot. Des commentaires comme les vôtres nous incitent à offrir et à améliorer en permanence le niveau de service que les résidents sont en droit d’attendre de notre part. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• maxime.h

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 08:22

  Agréable, bien situé, bon rapport qualité prix.
• serge.e

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 21:33

  Mon second lieu de villegiature
• thomas.u

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 18:14

  Vétuste
• Carène.i

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:52

  Les appartements sont spacieux et bien équipés. Accueil très sympa.
• Marine.h

  2 / 5

  Le 15/06/2018 à 10:26

  Appartement à rénover. Accueil ouvre tard et ferme tôt. Petit déjeuner reste simple et peu diversifié.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 19:52

  Établissement bien situé dans un quartier calme et résidentiel, accueil parfait de la part de Grégoire qui est très à l'écoute des clients. La chambre équipée d'une kitchenette est propre et fonctionnelle.La proximité des transports en commun (2mn pour les bus , 5 mn pour le métro) ainsi que la possibilité de laisser sa voiture au garage (moyennant 15€ par jour) sont des plus que nous avons appréciés au cours des 5 jours passés dans cette résidence. Nous reviendrons certainement si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs, sans oublier Grégoire. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Serge.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:01

  Une très bonne adresse d'hôtel sur Marseille entre les plages du Prado et la place de Castellane cet hôtel vous ravira avec ses chambres spacieuses et ses cuisines équipées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de notre résidence hôtelière lors de votre récent séjour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Konstantin.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 00:40
• Barb.r

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:30

  L'hôtel est bien les chambres sont belles, mais lors de notre réservation on nous avait dit que le studio et la chambre serait collée et au final il n'était même pas sur le même étage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre séjour. Effectivement, nous faisons notre possible pour accéder aux demandes de nos clients. Vous aviez demandé à avoir des logements au même étage mais au vu de nos disponibilités le jour de votre arrivée, nous n'avons pas pu honorer votre demande. Nous en sommes désolés. Toutes demandes complémentaires sont malheureusement soumises aux disponibilités. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Bachir.z

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 02:20

  Appartement hôtel avec terrasse à prix très abordable
• M.

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 19:17

  Chambre vraiment sale (poils dans la salle de bain, poussières partout dans les coins, odeurs affreuse...) Le chauffage ne fonctionnait pas Et le petit plus : la porte de la chambre ne fermait pas, je m m'en suis rendu compte tardivement, j'ai essayé d'appeler la réception 5fois concernant ce problème: pas de réponse. Je suis descendu une fois personne à la réception. Fatiguée, j'ai mis une chaise devant ma porte pour me "rassurer". Une mauvaise nuit j'ai passé. Je pense qu'il y a beaucoup mieux pour un standing soit disant 3* !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Je suis désolée pour les désagréments que vous avez subis. Bien que nous nous efforcions de satisfaire au mieux les attentes de notre clientèle, nous n’avons malheureusement pas été à la hauteur des objectifs clés que nous nous étions fixés. Nous avons fait part de votre commentaire à notre équipe de nettoyage et fait un point pour éviter que cela ne se reproduise. Pour information, la réception étant fermée à 20h, un agent de sécurité est présent pour toute question et problème. Je vous prie de bien vouloir accepter à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Priscilla - chef de réception
• Pierre-Michel.o

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 20:39

  Très bon appartement hôtel. R A S
• Djamel.A

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 19:03

  Propre calme chambre taille correct clim frigo tous bien situé au milieu entre centre ville est la plage par contre parking chère pour les voitures et pas de place gratuite au tour . Dans le cartier proche metro vélo .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Djamel, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• F.

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 17:33

  Très bien pour passer des jours à Marseille sans se ruiner
• Oihana.e

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 22:05

  Super appart hôtel,avec frigo micro_ondes impeccablement propre.spacieux.parking privé de l'hôtel à 10€ /jour,sinon payant dehors mais difficil de se garer.remercier ivrina (femme de ménage) pour ces conseils de visite et pour son accueil .les espagnoles reviendront chez vous.merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oihana, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs et notamment à notre hôte de ménage Ivelina. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 13:21

  Très bon hôtel motel tout était vraiment très propre et bien entretenu je recommande
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 19:23

  Accueil excellent Je recommande absolument cet hôtel
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:26

  Chambres spacieuses et bien entretenues disposant d'une kitchenette et frigo. À proximité du métro et du stade vélodrome. Petit déjeuner en forme de buffet. Rapport qualité prix excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cette critique et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Angelina.e

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 00:23

  Établissement bien placé par rapport au stade, très bon rapport qualité prix
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 20:19

  Salle déjeuné très petite... Pas grand choix... mise à part ça SUPER
• cathy.e

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 23:06

  L'hôtel est propre. La chambre spacieuse et fonctionnelle. Le personnel très professionnel et agréable. A recommander ! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cathy, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos commentaires. Des commentaires comme les vôtres nous incitent à offrir et à améliorer en permanence le niveau de service que les résidents sont en droit d’attendre de notre part. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• sam.o

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 21:07

  Bien mais sans plus et pas consistant sinon service correct
• Michel.a

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:11

  Le personnel de l'accueil est très professionnel par contre celui de étage Merci le bruit le matin .Les chambres sont fonctionnelles mais une réhabilitation du mobilier serait souhaitable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous sommes désolés du bruit occasionné par nos hôtes de ménages durant le nettoyage des logements. Nous allons leur demander d'être plus vigilantes à l'avenir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Nanou.i

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:17

  Il est bien situe.pas evident pour trouver une place pour se garer.il n est pas possible de faire la grasse mat car les dames font le nettoyage des chambres et on entend tout.l apart est sympa .le matelat de bonne qualite.le balcon est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nanou, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le bruit des hôtes de ménages. Nous allons aborder le sujet avec notre équipe pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Chahinaz.a

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 11:45

  Séjour très accueillant, nous remercions l'hôte d'accueil pour sont travail et son accueil, les savoyardes 😁
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 09:48

  Très bien bien dormi chambre sympas
• gilles.u

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 08:12

  Impeccable !
• Guilhem.i

  1 / 5

  Le 04/02/2018 à 15:30

  Décrépit. Chauffage HS en plein mois de janvier, 27°C dans la chambre, obligé de dormir la fenêtre ouverte et la réception ne fait rien. À éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guilhem, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre déception concernant votre séjour et l'utilisation du chauffage. Nous nous souvenons parfaitement de cette situation et d'avoir fait vérifier le logement que vous occupiez et aucun problème de chauffage n'a été détecté. C'est la première fois que nous avons connaissance de ce problème. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour mieux vous servir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:12

  Bon plan appart hôtel
• Luiz.r

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:10

  Bien
• younes.

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:16

  Bien situé, apt -hotel propre
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 00:29

  Nous avons séjourné dans une chambre pour 4 personnes, avec un balcon attenant. Nous avions une kitchenette avec une plaque de cuisson. Nous avons profité du parking payant et sécurisé de l'établissement. Secteur proche de l'hôpital, des pompiers et de la police municipale. Le personnel accueillant nous a fourni un plan de la ville indiquant les principales destinations touristiques.
• martine.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 14:19

  Bien accueillant
• Anais.

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 10:00

  Personnel très sympathique et literie au top
• Marielle.u

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:50

  Belle situation Confortable,propre et au calme Personnel très sympathique Excellent rapport qualité prix. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marielle, Un grand merci pour vos commentaires que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• G.

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:54

  Superbe accueil, les chambres et leurs équipements sont d'un propre irréprochable, les appartements sont très bien équipés. Le petit déjeuner est copieux rien à redire sur ça non plus, le personnel très agréable et disponible... Bref je recommande cet hôtel très largement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffrey, Un grand merci de nous avoir transmis vos impressions. Il est toujours encourageant de savoir que nos résidents sont satisfaits de notre service. Nous espérons avoir de nouveau prochainement le plaisir de vous accueillir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• francois.a

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 23:44

  Bon rapport qualité prix
• Raphael.t

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 15:54

  Appartement hotel assez bon marché. Chambres très simples. Bien situé
• Eya.S

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 18:33

  Les studios sont propres. Le petit déjeuner est bien: il y a du salé et du sucré, l essentiel est là. Personnel aimable rien a dire. Il est à côté du bus N21 qui dessert directement le centre et en metro direct vers st Charles. Pratique pour le côté prado de marseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Catherine.R

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 15:57

  Chambre très propre endroit très bien et personnel sympathique. Je le recommande vivement
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 08:51

  Très confortables et bien agencés, de bonnes dimensions, ces appartements avec grande terrasse, sont vraiment très agréables. Situé dans le 8ème , 9,11, Boulevard de Louvain, près du Prado, l'accueil y est correct. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre séjour parmi nous et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Merci pour votre retour et à très bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Anne-Sophie.s

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 10:01

  Pas cher, bien situé (1,5 / 2 kms de la mer) mais toujours tout droit a pied, en ville avec des commodités a coté : Monoprix, magasins. A 500 mètres du vélodrome de Marseille. A 15min de la gare St Charles. Un accueil et personnel très chaleureux a la Marseillaise, du sourire, de la chaleur humaine et de la sympathie. L'hôtel en soi est bien aussi, les appartements sont grands et on s'y sens plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de notre résidence hôtelière lors de votre récent séjour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• a.e

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 12:04

  très belle hôtel
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 17:04

  Très bon accueil. Chambre vraiment bien.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 15:42

  Nous avons passé 2 nuits pour déplacement professionnel, rien de négatif à signaler
• Eisenico.

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 23:01

  Hotel vraiment agréable. Chambre propre, spacieuse avec une terrasse. Une machine à café en libre service et un personnel professionel et agréable. Que demande de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , un immense merci pour votre commentaire ! Des commentaires comme les vôtres nous incitent à offrir et à améliorer en permanence le niveau de service que les résidents sont en droit d’attendre de notre part. A très bientôt, Priscilla - chef de réception
• rodolphe.e

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 21:03

  Lieu de bonne qualité très bon moment propre et très bien équipé bon séjour je recommande avec parking souterrain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodolphe, Merci de nous avoir fait partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos équipements et notre résidence. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très bientôt, Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• schmouel.u

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 00:26

  Propre et bien placé. Tarif competitif
• jean.i

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:44

  Je suis résident au Central Prado impasse du gaz, cette nuit jusqu'à 04h00 du matin un bruit de conversation à haute voix infernale. J'imagine la nuit qu"ont dû passer certains de vos clients. Tout le monde n'est pas en vacances. L'heure légale c'est 22h00! Je vous le rappelle. Et ce n'est pas la première fois...............

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poirier, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant nos résidents. Notre réception est fermée la nuit et un agent est présent sur site pour s'assurer de la sécurité de nos clients et pour palier à tout débordement. Malheureusement il nous est parfois difficile de contrôler tous les tenants et aboutissants. N'hésitez donc pas à contacter les forces de l'ordre si le bruit devient gênant. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Anik.a

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 18:11

  Excellent séjour grâce a la gentillesse et au professionnalisme du personnel. Quartier sympa et bien desservi. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anik, Nous vous remercions pour vos compliments que nous transmettrons à toute notre équipe. Un grand merci pour votre soutien et à très bientôt ! Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Aziz.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 14:44

  Très propre personnels sympathique studio toute commodités proche de tout la chose le bruit car un peu gênant heureusement pas tout le temps sinon très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aziz, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire concernant votre séjour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos collaborateurs. A très bientôt, Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Carole.o

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 11:29

  Accueil très agréable. A vos petits soins, prochaine visite à Marseille, je sais déjà où j'irai dormir. Anniversaire de mariage réussi!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petite attention pour votre anniversaire de mariage. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre résidence. Cordialement, Priscilla - Chef de réception
• Hervé.o

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:12

  Chambre spacieuse et bien équipée. Literie confortable et hôtel silencieux.
• Ingrid.g

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 19:52

  Très bon accueil et jamais déçu des appartements 😊On loue toujours là !😉
• Timono.h

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 10:44

  Nous avions réservé un appartement pour 4. Chambre calme et agréable, literie confortable même dans le convertible du salon. Moderne et récent. Propre, calme. Personnel attentionné au petit déjeuner celui-ci étant toutefois un peu cher à 10€. Parking privé proposé pour véhicule hors gabarit, parfait quoique un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Timono, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de formuler vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel concerné. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Priscilla Pons - Chef de réception
• Michelle.h

  3 / 5

  Le 08/05/2017 à 06:16

  Propre, facile accès, parking souterrain cher mais très utile vu les petites rues sans place pour se garer, Par contre petit déjeuner trop cher pour la nourriture super basic et peu variée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires concernant votre séjour à Citadines Prado Chanot. Nous avons bien note de votre remarque concernant notre service petit déjeuner et nous allons en discuté avec les équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Priscilla Pons - Chef de réception
• yann.u

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 04:36

  Tranquille malgré la caserne
• Ingrid.

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 15:24

  Bien situé. L'appartement correspondait à notre attente. Literie confortable.
• A.

  2 / 5

  Le 11/01/2017 à 08:47

  Les lieux demeurent vétustes et mériteraient d'être amplement rénovés. Parking pas très pratique et compliqué d'accès. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain dégage parfois des odeurs d'égout... Service juste professionnel. Quant aux personnel de ménage... Peut être serait il utile de leur proposer une véritable formation "housekeeper" afin de contribuer à un meilleur service...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melissa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre résidence Citadines Prado Chanot. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre récent séjour dans notre Résidence et vous remercions de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations. Tout d’abord, nous avons bien pris notre de vos suggestions concernant l’accès à notre parking. Le parking étant en copropriété, il nous est difficile d’avoir une action dessus, toutefois nous réfléchirons avec l’équipe concernée à des solutions pour en améliorer son accès et sa visibilité. Concernant les odeurs émanant de la salle de bain, nous invitons toujours nos résidents à informer la réception des problèmes qu’ils rencontrent dès leur survenue, le but étant de s'assurer que ceux-ci sont pris rapidement en compte et que nos clients passent un séjour agréable dans notre résidence. Nous sommes désolés que cet incident ait pu affecter votre séjour. J’aborderai ce sujet avec le service concerné pour éviter que cela ne se reproduise. Egalement, nous vous informons que notre résidence Citadines Prado Chanot a finalisé sa rénovation au mois de mars 2016. En tant que résidence hôtelière, nous accordons une importance capitale au confort de nos résidents. La conception et l'agencement de nos appartements rénovés résultent en grande partie des commentaires reçus de nos résidents. Enfin, concernant notre équipe d’hôtes de ménage, je m’assurerai que celle-ci bénéficie de conseils et d’orientations qui lui permettront de mieux remplir ses fonctions à l’avenir. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre Résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de bénéficier d’une autre occasion de mieux vous servir. Cordialement, Priscilla Pons - Chef de réception
• Michael.i

  3 / 5

  Le 29/11/2016 à 20:23

  Ça va, mais les frais s'ajoutent au fur et à mesure
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 12:15

  Personnel très sympa
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 22/12/2015 à 12:30

  Je suis resté 6 jours, j'ai choisi la formule résidence pour avoir le confort de la cuisine. A l'entrée il y a la cuisine avec le four micro-ondes et le réfrigérateur, devant il y a le salon cuisine avec un grand canapé confortable, une TV LCD 32 pouces et la table avec un joli grand balcon attenant, puis il y a la chambre à coucher non très grand. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur il n'y a que des croissants et des croissants, il n'y a pas de fruits frais et il n'y a rien de salé. Dans l'ensemble c'est une excellente résidence située à proximité du stade de Marseille et du métro.
• michel.a

  1 / 5

  Le 17/05/2014 à 06:50

  L'Hotel a annulé notre réservation 5 jours avant notre arrivée pour l' ECN (Examen national en Médecine) alors que nous avions notre réservation depuis Octobre 2013!! Du sur-booking? Aucune fiabilité!!Nous vous déconseillons totalement d'y rester car cela peut vous arriver aussi!! Deux étudiantes a la recherche d'un hôtel 5 jours avant l'examen final(ECN). Inadmissible!!
• Michel.i

  4 / 5

  Le 31/08/2012 à 06:34

  J'y ai passé 4 semaines en mars il y a 4 ans alors cela a pu changer depuis mais j'ai plutôt gardé un bon souvenir. Bien sûr c'est tassé mais tout était en état de marche et propre et la plomberie OK. Coté cour c'est calme. Pas question de faire de la cuisine sophistiquée non plus. Le service au chambre est limité mais ça va avec le prix. Vu l'offre hoteliere aux alentours, j'ai l'impression que je vais y retourner.