B&B HOTEL Marseille Estaque
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Marseille Estaque à Marseille
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (204)
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marjorie.e
2 / 5Le 29/04/2024 à 08:35Bonjour Alors cet hôtel n est pas tip top Nous partons souvent avec mon mari et dans BNB très souvent Mais la c est juste pas propre chambre qui empeste la cigarette alors que je suis fumeuse Les sols de la chambre pas fais plein nourriture et tabac par terre Le sol d entre de l hôtel collant et sale Bref très mauvaise expérience le jeune homme a l accueil a été assez sympa Hôtel a revoir vraiment
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Dorian.r
2 / 5Le 17/04/2024 à 11:10Accueil déplorable aucune formule de politesse, AirPods dans les oreilles et aucune précision concernant le déjeuner rien. Chambre mal isolé. Arrivée à l’accueil on vous dit que vous devez libérer la chambre pour 11h et à 10h on viens vous faire sortir …
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Mélissa.
1 / 5Le 15/04/2024 à 00:23A fuir ! Malgré le bon emplacement de cet hôtel, nous avons pu constater plusieurs dysfonctionnements. Nous sommes arrivés tardivement à l'hôtel (22h30), la porte d'entrée n'était pas sécurisée et accessible à tous. (A quoi sert le code reçu au préalable ?) Les chambres étaient sales, rideau de douche moisit, poussières sur toutes les surfaces, cheveux sur les draps, poils sur le lavabo et bacs de douche. Inadmissible ! Nous avions réservé 2 chambres, pour 4 adultes et 1 enfant. Le lit parapluie n'a pas été anticipé. Le petit déjeuner est plus que léger. Pas d'eau à disposition, il est prévu 1 croissant par personne, peu de choix et pas de restock en cas de rupture de produit. Je suis déçue, en lisant les commentaires nous nous attendions à mieux. Au moins à une chambre propre, le minimum...
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Chasse.u
5 / 5Le 30/03/2024 à 08:23Hôtel très bien situé, proche du port. Le gérant à la réception est d'une gentillesse, toujours le sourire très agréable. Possibilité de commander des repas au niveau du hall d'entrée. Parking surveillé la nuit cela rassure. Je recommande cet hôtel.
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dabsassa.�
5 / 5Le 11/03/2024 à 10:08Accueil correct et personnel disponible et sympathique vu l'heure à laquelle on était arrivé avec ma mère âgée de plus parking fermé et surveillé par un agent de sécurité, dans l'ensemble je recommande cet hôtel
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carole.R
3 / 5Le 10/03/2024 à 17:35Établissement correct proche de la où je me rendais. Bémol: le chambre non fumeur sentait fort le tabac.
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Vincent.e
3 / 5Le 07/03/2024 à 14:45Pas terrible éloigné de tout
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Chakib.
5 / 5Le 04/03/2024 à 19:04Un hotel situé vraiment a coté du port ! Les chambre sont convenables pour le prix proposé
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Claire.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 09:38Très bon accueil, Hôtel idéalement situé avec parking fermé la nuit et pratique avec la possibilité de faire le check-in à l'avance. Bornes permettant de commander à manger dans le hall d'entrée. Parfait pour ce que j'avais à faire.
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E.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 19:03Première fois dans le bb hôtel Estaque. Nous venons régulièrement sur Marseille parfois une escale pour notre destination finale donc passage oblige de se rendre à un hôtel sur Marseille. Cette fois nous sommes rendu dans cette hôtel par le bouche à oreille et aussi emplacement à côté du port plus pratique. Je vous met un 5etoiles je ne comprend pas certains avis pas du tout pertinent ça reste un 2etoiles les chaînes b&b hôtel reste les mêmes partout en France. Je n'ai trouvé en aucun cas la chambre "sale" ou bien "petite" etc ... le personnel ADORABLE nous ont pris en charge rapidement à notre arrivé très tôt le matin. En général les chambres peuvent être dispo qu'à partir de 13h voir 16h pour certains !!!! Avec aucun frais supplémentaire. Donc un grand merci à vous. C'est toujours facile de jugé !!! Mais faut savoir être juste également!!!!! En tout cas un grand merci à toute l'équipe et on REVIENDRA !!!!!!! Clients alsace.
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Maurice.a
1 / 5Le 22/01/2024 à 17:18Malheureusement aucune étoile n'est méritée. J'avais réservé sur internet plusieurs semaines avant notre arrivée en mentionnant avoir une chambre adapté car ma conjointe est en fauteuil motorisé. La seule adaptation que j'ai pu constater c'est qu'il n'y a pas de seuil de porte pour entrer dans la chambre. On dit l'espace pour douche adapté, laissez-moi en douter impossible en fauteuil pour transférer. La propreté laisse à désirer et que dire des odeurs. On voulait proche des services car en fauteuil impossible situé dans un quartier industriel loin de tout incluant restaurants auxquels nous n'avons pas accès. J'ai avant de tout pouvoir constater car on doit payer en arrivant sans avoir vu les lieux, alors après avoir été dans la chambre et fait tous ces constats nous avons décidé de quitter pour aller ailleurs, sauf qu'on ne veut pas nous rembourser les deux nuits et les 2 petits déjeuners même si nous n'avons profiter d'absolument rien. En un mot je me suis dit que dorénavant avant de payer je vérifierai les lieux avant. Pour toutes ces raisons, je donne 2 gros ZERO. Ils disent avoir proposé une autre chambre, c' est vrai, mais tout aussi infecte. Pour le remboursement le gérant nous dit que nous devons aller dans un autre hôtel de la même chaîne. Ce que nous avons fait et la réception de cet autre hôtel à été incapable de joindre l'Estaque qui n'ont jamais répondu à plusieurs appels de leur part et s'étonne qu' aucun remboursement ne sera fait. Ils me disent que ce n' est pas la politique de l' hôtel d'agir ainsi. Je ferai une réclamation à ma compagnie de crédit, pour une retrofacturation. Plus jamais cet hôtel minable de l'Estaque. De plus le gérant a le culot d'affirmer que nous y avons passé une nuit. C'est n'importe quoi pour éviter de rembourser. Si il était honnête, il s'informerait au B&B Joliette ou nous avons effectivement passé les deux nuits, c'est pourtant facile à vérifier si on s'en donne la peine. Pour ceux qui pensent que j'exagère, réservez une nuit et vous pourrai constater par vous même la vétusté de l'endroit et ses odeurs nauséabondes.
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Sebastien.u
1 / 5Le 26/12/2023 à 10:19Pour une chambre a plus de 70 €, je m'attendais à des prestations de qualité. Le ménage est mal fait, il faudrait rénover et réparer les chambres ... Bref, un hôtel à éviter pour le moment. Moi, je n'y retournerai pas.
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Maya.a
4 / 5Le 26/12/2023 à 07:40Nous avons été satisfait de notre nuit, et surtout du petit déjeuner. J’aurais juste aimé avoir à disposition un lit pour bébé, et plus de poubelles, sinon rien à redire..
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Laurine.u
1 / 5Le 17/12/2023 à 21:26Une horreur ! Le ménage de la chambre n’était pas fait (ou alors les yeux fermés) il y avait des pelotes de saletés tout le tour du lit. Les draps était tachés. Sans parler de l’odeur infecte de tabac froid de la salle de bain. La nuit passée là bas fu un cauchemar !
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marie.a
5 / 5Le 15/12/2023 à 04:12Pas de bruit et nous avons bien dormi
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ABOU.E
4 / 5Le 14/12/2023 à 08:17Tres bon accueil au guichet , parking sueveille avec un agent present et rassurant. Dans une zone mais bornes dispo pour commander et distibuteurs de cafe, boisson et petit gouter
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Pat.H
3 / 5Le 29/10/2023 à 20:31Correct sans plus, un B&B, prix de base.
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Karine.a
4 / 5Le 07/10/2023 à 09:41Le personnel est très accueillant et souriant et surtout serviable. Notre séjour à été court mais nous reviendrons avec plaisir
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Bruno.i
5 / 5Le 12/09/2023 à 10:33Très propre et le personnel est très accueillant et serviable
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Annette.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 18:49Je viens régulièrement à Marseille et vais donc souvent à l'hôtel B&B de l'Estaque. Je suis toujours bien accueillie, le personnel est très sympathique, les chambres sont très bien et la literie top. Je vous recommande dont sans souci de séjourner dans cet hôtel.
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djalila.
5 / 5Le 05/09/2023 à 10:18Bon accueil, personnel top merci. Bon emplacement, propre et calme.
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Hervé.A
2 / 5Le 02/09/2023 à 09:54J'ai dormi 2 nuits. La première nuit j'ai rien dormi une porte en fer a claqué de 1h à 5h du matin, de plus sous ma fenêtre une personne réparait sa voiture à 1h du matin. la deuxième nuit c'était mieux j'ai rien entendu.
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Heat.e
5 / 5Le 20/08/2023 à 12:41L'hôtel était super le personnel était super je reviendrai, Juste le prix de la nuit est un peu élevé il faudrait réduire le prix de la chambre.
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Mostafa.i
2 / 5Le 17/08/2023 à 08:36Prix de la chambre cher pour les désagréments : odeur d'humidité dans la salle de bain, très mauvais écoulement de la douche, fourmis également dans le lit, serviettes rugueuses ...
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kamel.a
4 / 5Le 11/08/2023 à 09:35quand vous voyagez réservé chez B&B son esite ,on se sont comme chez nous.
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Bilel.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 12:02excellent service, la chambre propre, l'agent de réception poli et souriant et surtous pro, petit déjeuner bon et propre, parking sécurisé,
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Bénédicte..
1 / 5Le 18/07/2023 à 07:09En dehors de l'accueil du personnel et le parking gratuit, je vous conseillerai de passer votre chemin. L'hôtel est vieux, une forte odeur d'urine et de tabac froid dans les couloirs. La chambre était minuscule, on pouvait à peine contourner le lit pour passer de l'autre côté. La porte se fermait mal, il faut la claquer pour que ça puisse être verrouillé (tant pis pour les voisins), il y a eu apparemment des problèmes dans une autre chambre pendant notre séjour. La literie est très moyenne. Pour avoir fait dautres séjours dans cette chaine, je ne recommande pas cet hôtel et ne pense pas revenir. De mieux en mieux, suite à mon commentaire, je viens d'être menacée par le gérant sur mon portable, pour retirer mon avis négatif !
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Amelie.
2 / 5Le 16/07/2023 à 20:21Ne lave pas les chambres tous les jours. Ce fait seulement sur demande. Odeur de cigarette dans la salle de bain... Chère pour un hôtel standard.
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fabrice.
1 / 5Le 11/07/2023 à 16:18A FUIR En effet déjà un problème lors de la réservation. Ils indiquent salle de bains hors il n'y a pas de baignoire c'est une salle d'eau le langage FRANCAIS n'est peut être pas le même a Marseille!!!!!! Le directeur de l'hôtel m'a appelé et m'a raccroché au nez A bon entendeur ........
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Ahlem.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 22:29Très très satisfaite de mon séjour. mon hôtel préféré à chaque visite a Marseille je recommande..
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Nathalie.a
5 / 5Le 09/06/2023 à 07:56BB de l'Estaque est accueillant, Gérant et personnels aux TOP. Les chambres sont propres, le petit déjeuner était largement suffisant. Petit séjour agréable :)
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Valerie.o
3 / 5Le 31/05/2023 à 07:56Hôtel propre avec un parking sécurisé très pratique. Par contre tout est à code donc pas de contact humain si problème. La machine à boisson était en panne et rien autour de cet hôtel excentré de tout. La réservation indique de libérer les chambres à 12h et on nous fait partir à 11h. Je pense qu’il faut modifier l’heure sur la resa ….bref, le point positif est le parking nécessaire quand on fait un arrêt chargés ……
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Car.e
4 / 5Le 21/05/2023 à 12:23Bon rapport qualité prix. Idéal pour les départs en croisière, à 5 mn en voiture du port de croisière.
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Jonathan.o
4 / 5Le 07/05/2023 à 14:08Hôtel parfait pour un court séjour, le personnel d'accueil est vraiment très agréables.
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Anne.R
5 / 5Le 24/04/2023 à 12:17Merci de votre gentillesse pour le petit café d'accueil lors de l'arrivée de nos amis qui revenaient de croisière. Accueil au top, convivialité, propreté et sécurité de l'hôtel, tout était parfait. Je recommande vivement.
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Charlene.o
3 / 5Le 19/04/2023 à 19:16C'est dommage l'hôtel pourrait être bien le gérant est très gentil mais ça sent toujours la nourriture c'est bruyant et la salle de petit déjeuner est vraiment tres petite
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Tintin.i
3 / 5Le 16/04/2023 à 13:44On nous a obligé à prendre 2 chambres (parents+2 enfants) chambres familiales indispensables, évidemment elles sont prises par des ouvriers, quelle honte, coût supplémentaire pour nous !! De plus, la 1er chambre que nous avons prise sentait fortement la cigarette, une horreur, le réceptionniste nous en a attribué une autre qui sentait également la cigarette. Le lendemain nos vêtements pour les deux chambres puaient la cigarette, du pyjama aux vêtements, sacs à dos, une horreur. Je parle même pas des trafics divers sur le pk de l'hôtel.. B.B Hôtel n'est plus un hôtel familial, plusieurs fois que nous sommes déçus après 12 ans de fidélité. Nous irons chez la concurrence, je préfère mettre plus, et avoir une qualité supérieure avec des enfants. Clients très mécontents !!
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Mel'.
3 / 5Le 24/03/2023 à 19:52Hôtel avec un parking gratuit sécurisé ( portail fermé à code + gardien la nuit ). Très bien pour un passage d'une nuit , gros bémol sur la salle de bain qui est minuscule , ainsi que l'isolation Bon petit déjeuner complet.
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Christine.A
5 / 5Le 19/03/2023 à 09:49Tres bon accueil, le personnel est tres sympa Tres bien situé
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Taoufik.o
5 / 5Le 15/03/2023 à 10:45Très bonne clientèle dans cet établissement je n'ai jamais eu de soucis : j'ai un réseau de 150 chauffeurs professionnels sur marseille .
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Julien.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:59Accueil très sympathique réceptionniste à l'écoute. Literie très confortable. Produits frais en abondance au pti dej. Très bonne expérience dans l'ensemble .
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Cyril.
3 / 5Le 12/02/2023 à 08:162 nuits passé dans cette hôtel. L’hôtel est situé à 40 minutes du centre de Marseille en transport en commun. Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours (apparement pour des raisons Covid selon l’hôtelier (ce qui me paraît contradictoire)). Celles-ci, sont d’une propreté toute relative, les murs et la tête de lit sont partiellement recouvert et tâches ainsi que de traces grâce et collante. La salle de bain parfaisait un peu plus propre excepté au niveau des murs. La cabine de douche est d’une taille suffisante pour se laver sans toucher les parois et le gel douche proposé est bien. L’accueil fut très agréable. Le gros avantage de cet hôtel réside principalement pour ne pas dire uniquement dans son grand parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Noel.o
3 / 5Le 03/02/2023 à 14:01Chambre correct, le bruit du chauffage peux nuire au sommeil, service Extra, le petit dej a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Nathan.r
1 / 5Le 02/02/2023 à 11:37Une chaîne d'hôtel qui semble mal vieillir. Des prix toujours plus hauts pour un confort qui est de plus en plus médiocre. Cela couplé au vieillissement des infrastructures ça ressemble désormais à un bâtiment public en manque de subventions style cellule de prison. C'est dommage. Cependant le personnel agréable et n'ont pas le choix de faire avec. Rapport qualité/prix beaucoup trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
jacqueline.e
3 / 5Le 10/01/2023 à 15:42Les prix ont fortement augmenté pour un service pas du tout à la hauteur, mauvaise literie, tuyaux bruyants bref très déçue car l'année passée pour 20 pour cent moins cher nous avons très bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jaqueline Getas Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Gérard.C
3 / 5Le 09/12/2022 à 10:16le seul avantage de cet hotel: parking fermé y compris le portillon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Alex.u
4 / 5Le 01/12/2022 à 20:00Bon accueil La chambre était bien propre et c'est un point primordial ! Hôtel et parking surveillé la nuit donc c'est plutôt rassurant Pour se restaurer le soir peu de choses aux alentours donc il faut prévoir de reprendre la voiture Seul bémol le petit déjeuner... simplement des croissants, du pain et des yaourts ...
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Pierre.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 08:20Les proprio sont adorables mais les chambres pourraient être mieux isolées, on entend vite ses voisins du dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Nesrine.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 05:02J'ai apprécié mon séjour dans cette hôtel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Nabil.h
5 / 5Le 14/11/2022 à 08:17Un beau hôtels tranquille et service et accueil chaleureux merci B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
jano.a
3 / 5Le 03/11/2022 à 09:08Chambre très petite et salle de bain un peu fatiguée, mais hôtel propre, assez calme, accueil aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Kaherdin.
2 / 5Le 24/10/2022 à 22:08Chambre très bruyante on entends tout chez les voisins et dans la rue et petit déjeuner sommaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Latifa.a
1 / 5Le 08/10/2022 à 12:05j’ai etais un week end en septembre un hotel salle y’avais une grosse tache sur le matelas et les courverture noirsisure vraiment la crasse la salle de bain salle . Des fumeurs qui fument dans les chambres on a demandé a changer de chambres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Vous vous êtes présenter a la réception,et nous vous avons changer de chambre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Anthony.u
4 / 5Le 07/10/2022 à 07:08Accueil sympathique. Parking gardé et surveillé la nuit un vrai plus. Chambre un peu élevé au vue de la taille. Je reconnais que l'hôtel est situé dans un endroit très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Ghislaine.o
3 / 5Le 20/09/2022 à 16:30Chambre un peu petite, douche avec rideau ! pour Le prix (90€) on s'attendait à mieux, par contre l'accueil était chaleureux et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, -
NAIMA.O
4 / 5Le 16/09/2022 à 22:01Arrivées tardivement nous avons été très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Franck.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 19:06établissement bien situé géographiquement mais dans un environnement déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alexia.a
3 / 5Le 10/09/2022 à 11:25Personnel à l’accueil et gardien très agréable, cependant pas de sacs poubelles ni de savon pour les mains dans la salle de bain. Dès 10h30, les femmes de ménage qui frappent à la porte violemment ?! Indiquant que la chambre doit être libérée à 11h alors qu’il est clairement écrit sur ma réservation ainsi que dans la chambre elle même que l’heure de départ est 12h. Je vais donc la voir et elle me dit que c’est bien à 11h qu’il faut quitter les lieux et qu’elle aimerait partir au plus tôt, mais est ce mon problème ? J’ai payé une prestation, je suis déçue. À ajouter, qu’en passant la porte de sortie, deux autres collègues, femmes de ménages également, m’alpaguent en me disant « c’est la chambre *** ? », cela m’a mit mal a l’aise.
Réponse du propriétaire :
. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Marseille Estaque. -
Laurent.A
1 / 5Le 15/08/2022 à 07:25Petit déjeuner pauvre. 2 étages sans ascenseur. Personnel mutique. Consternant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Patricia.E
3 / 5Le 06/08/2022 à 09:052 étages sans ascenseur,couloir mal aéré, petit déjeuner minable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sylvain.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:04Personnel très sympathique les chambres au top petit déjeuner tout c'est bien passé je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Mickael.A
3 / 5Le 04/07/2022 à 10:42Je n'ai jamais payé aussi cher pour une qualité si médiocre. Hotel bruiant, chambre en RDC j'entendais tout les passages. J'avais l'impression de dormir dans la même chambre que mon voisin. Pas de serviette à l'arrivé. 130€ pour un B'n'B c'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
France.n
3 / 5Le 03/07/2022 à 03:02Pour un hôtel de cette catégorie accueil très agréable chambre propre petit déjeuner très correct et si vous prenez le ferry et que votre voiture est chargée je vous conseille cet hôtel parking sécurisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Marseille estaque !" -
Virginie.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 08:35L'hôtel est facilement accessible et pas très loin du centre de Marseille, même s'il faut une voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
anne.i
3 / 5Le 02/06/2022 à 09:16L'hôtel répond à ses critères habituels, c'est propre, le lit est plutôt confortable. Chambre et salle de bain petites mais ça passe. En revanche, on entend beaucoup les portes des autres chambres s'ouvrir et se fermer. L'environnement n'est pas très propre, mais ce n'est pas spécifique à l'hôtel. Le personnel (gardien notamment) est très sympathique. Si vous comptez diner, prévoyez avant d'arriver à l'hôtel car il n'y a rien à proximité le soir, tout est fermé. Il faut un moyen de locomotion ou un marcher longtemps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
cj.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 09:42Un hôtel propre, avec un parking surveillé et fermé la nuit, un vrai plus. Ayant un problème de chambre, elle sentait fortement le tabac , je me suis rendu à la réception pour un changement de chambre. Cela c'est fait sans aucun problème et dans la minute, bravo aux personnels courtois et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Frédéric.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 10:14Hôtel très calme, propre, de bonne présentation et personnel très accueillant et attentionné. Dommage qu'il n'y est pas d'oeufs et jambon au petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. Frédéric. B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Belin. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sandrine.e
5 / 5Le 07/05/2022 à 09:19Accueil très sympathique et lits très confortables. Calme. Parking fermé la nuit avec gardien. Petit déjeuner basique à améliorer en proposant des fruits et du salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Alex.i
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:30Simple et efficace ! L'accueil est top ! Le service est top ! Il manque juste un accès piéton direct vers la route principale pour simplifier les allers retours à pieds vers les commerces. Endroit calme. Possibilité de réchauffer des plats avec un micro-ondes à disposition de tous. Un grand MERCI au responsable de l'hôtel qui est sympathique et disponible pour tous renseignements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Batiste.O
4 / 5Le 05/05/2022 à 16:06Je trouve le prix d'une chambre un tout petit peu cher par rapport aux prestations: chambre correcte et salle de bain aussi malgré sa petite taille. Petit déjeuner un peu light par rapport au prix (par exemple pas de pains au chocolat alors que c'est noté qu'il y en a dans la nouvelle version de votre petit déjeuner... Pas beaucoup de salé non plus) Parking fermé avec gardien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batiste BOUDONNET. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sunspark.
2 / 5Le 26/04/2022 à 00:22Ne vaut pas le prix. Odeur de cigarette insupportable dans la chambre, Serviettes et rideau de douche sales. Pas de savon pour se laver les mains, pas de bouilloire, pas de sac en plastique dans les poubelles ..., numero 08xx injoignable. Le soir j avais l impression d etre dans un foyer de clandestins. Bref je ne remettrai pas les pieds. 66euro pour ca ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Laurence.I
5 / 5Le 23/04/2022 à 06:49Hôtel agréable, très propre, grand lit très confortable. Parking sécurisé et surveillé, portail fermé la nuit. Chambre joliment décorée
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Winston.A
3 / 5Le 10/04/2022 à 14:38Bon rapport qualité prix. Pas de bac à douche dans la salle de bain ce qui met de l'eau partout. A l'accueil un panneau indiquant que l'hôtel est complet malgré des disponibilités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
samir.e
2 / 5Le 04/04/2022 à 18:03qualité médiocre. l'enregistrement en ligne ne fonctionne pas. j'ai appelé directement l'hôtel pour être certain que ma réservation n'avait pas été annulé. quand j'ai demandé s'il y avait possibilité de prendre le petit déjeuner sur place car sur le site je n'ai pas la formule proposée. on m'a clairement dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner proposé. ce qui fût une grande surprise lorsqu'au matin j'ai pu apercevoir que le petit déjeuner était disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Adrien.O
4 / 5Le 27/02/2022 à 22:39J'ai bien aimé mon séjour la bas , seule bémol, c'était en pleine pandémie de Covid . Nous n'avons pas pu avoir tout nos demandes de respecter mais seulement à cause des restrictions qu'il y avait dans tout les établissements. Sinon les gens étaient agréables et serviables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
romuald.a
2 / 5Le 24/02/2022 à 08:15Point fort : - l’emplacement Point négatif : - odeur de tabac froid dans la chambre / chambre non aérée. Demande de changement de chambre fait. Pas un mot d’excuse du réceptionniste. - chambre non aérée, au vu des odeurs… - pas de papiers toilette dans le distributeur. - pas de sac poubelle - Clim chaud / froid HS - chambre non insonorisé - petit déjeuné très simple, œuf brouillé /bacon froid , jus d’orange tiède…. Rapport qualité /prix => zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
christophe.o
3 / 5Le 21/02/2022 à 09:11vous êtes situé dans un endroit très insécurisant,disons la zone...et ça fait peur de se déplacer le soir,surtout pour trouver quelque chose à manger,et tout à l'entour de l'hotel détritus et voitures abandonnées etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe rondu. Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Marseille Estaque. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Chris.h
3 / 5Le 18/02/2022 à 09:34Arrivé à la suite d'un séjour de 2 nuits en B&B parisien, le contraste était frappant. L'hôtel en soi ça allait... Mais l'environnement ! Des gens du voyage installés sur le parking avec la rallonge électrique branchée dans le hall, une activité nocturne... Et la chambre, petite, sombre, et moyennement propre, sentait une odeur de cigarettes froides peu agréable. Isolation phonique juste à niveau. Matelas ok mais une planche de bois en guise de sommier ce n'est pas idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Des gens du voyage????, Des clients qui font escale pour prendre le bateau.... En vous souhaitant une excellente journée. -
Nad.a
4 / 5Le 05/02/2022 à 16:39Très bien dormi, dans une chambre familiale...pas de bruit.. gestionnaire très sympathique... Hôtel a recommander sans soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Marseille Estaque !" -
Cello.e
5 / 5Le 17/11/2021 à 23:36Excellent accueil, le personnel est fantastique, 20/10 pour la réception.
-
Isabel.t
4 / 5Le 06/11/2021 à 17:29Bon et grand lit, dommage que la chambre soit exiguë. Hôtel bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Martine.d
5 / 5Le 04/11/2021 à 21:51Super acceuil, souriant, aimable et serviable Hôtel hyper sécurisé Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Marion.e
1 / 5Le 24/10/2021 à 18:05Nous sommes très déçu de ce séjour. Il y avait une blatte dans la chambre et les serviettes étaient sales. Niveau proprement cela reste vraiment à désirer. Concernant le petit déjeuné pas beaucoup de choix et presque que du sucrée. Nous avons passé 2 nuits dans l’hôtel et malgré avoir payé les petits déjeuner pour les 2 jours nous avons préféré déjeuner ailleurs. Sachant que le petit dej est à plus de 6€ et qu’il n’y a rien à manger. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel et je vous le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jean.i
5 / 5Le 23/10/2021 à 16:30Mon hotel préféré quand je viens sur Marseille , personnel toujours chaleureux , parking surveillé , on s'y repose en toute sérénite avec un rapport qualité prix imbattable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel Millot Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
relax.n
1 / 5Le 20/10/2021 à 06:35le gars a l'acceuil en a clairement un ds le creux de la main .... nous devions nous meme remplir la feuille de presence pour le petit dej qui etait servi avec un cafe tiede et pas de jambon ou autre et tout ca pour un prix de 86+ euros .... b&b faite le tour de vos gerants ... celui ci est mediocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour relax simplicity; Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Carole.
4 / 5Le 05/10/2021 à 20:20Très bon séjour, cambre calme car vu sur un grillage, pas spécialement gênant. Seul bémol une grosse odeur de tabac dans la chambre, persistante et plutôt insupportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Marseille Estaque. -
Christine.o
4 / 5Le 01/10/2021 à 02:46Seul point négatif, beaucoup de personnes ne respectent pas le fait que les chambres soient non-fumeur. Elles sentent un peu le tabac. Il faudrait trouver une solution à ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au .B&B Marseille Estaque. -
Ines.s
3 / 5Le 29/09/2021 à 16:05Il manquait du gel douche, il y'avait des poussieres sur le sol. En revanche bon point pour le parking sécurisé et le personnel de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Franck.I
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:32Très bien. Rien à dire sauf que je renouvellerai une réservation lors d'un déplacement à Marseille. Le plus de cet hôtel: parking gratuit, clôturé et surveillé. La personne de l'accueil a été top, lors de notre arrivée et le matin au cours du petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Sophie.i
5 / 5Le 22/09/2021 à 10:40Sejour d 1 nuit, chambre 100 tres bien, bonne litterie, taille correcte, salle de bain fonctionnelle, parking fermé, distributeurs et micro onde à la reception, nous viendrons toujours vers vous c est a coté des fournisseurs, en plus a l'estaque il ya 1 carrefour city et des restaurants, pas besoin d aller dans le centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Philippe.y
4 / 5Le 15/09/2021 à 16:06Un bel emplacement près de L'Estaque port et de l'autoroute pour aller où on veut MAIS se servir du covid (pour vous protéger 😂) pour ne pas faire les chambres et laisser aux clients la tâche de changer leurs serviettes, c'est petit et le prix est le même... Par contre, le personnel est très gentil et dispo, pour ces raisons, 4*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillippe Eyfrun. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nicolas.g
4 / 5Le 09/09/2021 à 01:38Globalement l'hôtel fait l'affaire. Il est en revanche loin de tout (notamment pour dîner) et les rideaux étaient sales. Mais la chambre propre et le lit confortable. La douche très efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ; Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Wati.u
4 / 5Le 05/09/2021 à 17:39accueil et membres du personnel sympathique. pas trop loin du centre ville. Simple et efficace si vous compter vous déplacer la journée
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Sylvie.e
4 / 5Le 04/09/2021 à 22:52Rapport confort prix très correct. Hôtel propre et proche commodités. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Amrane.h
5 / 5Le 03/09/2021 à 22:26J'aime cette hôtel je le conseille vivement très propre bonne chaleureux j'y retournerais
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Sandrine.e
5 / 5Le 03/09/2021 à 10:03déjà venue au mois de mai donc pourquoi chercher ailleurs! personnel agréable, gardien de nuit du parking charmant petit déjeuner classique mais très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Dylan.n
2 / 5Le 29/08/2021 à 13:34Le propriétaire ou le gérant nous a ouvert la porte de notre chambre sans autorisation a 9h45 pour nous réveiller et nous demander de partir pour 11 h .
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YAVA62.
4 / 5Le 17/08/2021 à 07:36Très bon accueil. Personnels au téléphone et sur place sympathiques et service de qualité. Le petit déjeuner reste minimaliste. Pour les amateurs de fromages au petit-déjeuner, il faudra faire sans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
hbabou.
1 / 5Le 13/08/2021 à 01:21La chambre n avait même pas été balayée Les draps douteux La salle de bain vieillotte... Pas propre
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David.O
4 / 5Le 07/08/2021 à 11:40Accueil souriant et sympathique. Parking privé fermé et surveillé. Tarifs très raisonnables pour la période. Literie de bonne qualité. Chambre et Salle de Bain "petite" mais fonctionnelle. Franchement très bien pour sa catégorie. On y reviendra probablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B MARSEILLE ESTAQUE; Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Hayder.
3 / 5Le 17/07/2021 à 13:26Séjour (une nuit) assez moyen et au prix payé (augmentation de +30% par rapport à l'an dernier 96€ vs 68€), on s'attend à un meilleur confort. Lit trop dur (matelas très ferme), des fourmis sur la table, douche moyennement propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Nous vous souhaitons une excellente journée. -
thomas.
4 / 5Le 23/05/2021 à 20:44Hôtel très propre et rénové récemment. Le ménage est bien fait même dans la salle de bain. Le seul inconvénient c'est la salle de bain qui est un peu petite. La taille de la chambre est un peu petite pour rajouter un lit parapluie, nous avons dû le mettre devant la porte. La tapisserie avec 'a vue sur le vieux port est superbe, ça fait un bel effet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Audrey.�
5 / 5Le 26/04/2021 à 08:29L'hôtelier est d'une gentillesse incroyable et il a le smile même derrière son masque. On ressent une bienveillance chez lui et même si ce n'était que pour 1 nuit, ça fait une différence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
vincent.�
1 / 5Le 24/03/2021 à 16:49Des prix exorbitants pour des prestations basiques et dans un quartier mal famé. L'Estaque pas loin ne permet pas de justifier le prix des chambres. Pancarte "hôtel complet" alors que c'est faux
Réponse du propriétaire :
Avis inapproprié -
Delphine.d
5 / 5Le 28/02/2021 à 09:16Très bon accueil Hôtel récent très bien situé pas loin en voiture du vieux port et des terminaux de croisière. Notre chambre était de bonne taille et propre nous y avons bien dormi Le petit déjeuner un buffet avec du choix Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Bernard.e
3 / 5Le 04/02/2021 à 08:47hotel très mal situé , insonorisation pas très bonne , et qualité de l'accueil médiocre .personne à l'accueil, J'ai du attendre de plus 1 quart d'heure avant que l'on puisse prendre en charge mon arrivé , le maître d'hotel était absent et lorsque qu'il a pris ma réservation c'était téléphone à la main ! La chambre était correct mais mal insonorisé, le petit déjeuner (plutôt trop frugale)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernaqrd Hernandez Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Eric.u
5 / 5Le 02/02/2021 à 12:52Parfait. Excellent accueil. comme d'habitude. Chambre un peu étroite entre le lit et la tablette pour prendre le petit déjeuner dans la chambre. On attend avec impatience la fin du covid!
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Dwaxito.
5 / 5Le 09/01/2021 à 23:32Très content, bon accueil ! j'adore le calme dans ce quartier, super séjour... Mention spécial a Kemil !
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Nelly.r
4 / 5Le 03/11/2020 à 08:20Accueil top, très bon rapport qualité prix, chambre propre et correcte pour le prix, sécurité sanitaire sérieuse.
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Lionel.o
5 / 5Le 19/10/2020 à 09:41Accueil chaleureux, chambre correcte et très calme malgré l'exposition sur la route. Un bon séjour dans l'ensemble malgré les circonstances du couvre-feu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lonel Lomberget. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Alain.o
2 / 5Le 01/10/2020 à 16:56Tout comme la plupart des gens aujourd'hui, la moindre faute, le moindre manquement, le coupable c'est la crise sanitaire. Il vaut mieux chercher ailleurs où vous pouvez passer vos nuits (surtout si c'est pour plusieurs nuits) , et si vous ne trouvez rien, dormez dans votre voiture. C'est pas le pire hôtel que j'ai vu, mais prétexter le covid pour ne pas faire les chambres, avec des saletés incrustées dans les meubles depuis certainement un long moment, les cafards qui sortent dans la nuit et viennent vous réchauffer au lit (heureusement que je ne dors pas la bouche ouverte)... Personnels d'accueil souriants et serviable, je mets les 2 étoiles pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Fatiha.o
5 / 5Le 09/09/2020 à 08:50Bonjour Nous avont etais heureux de venir chez vous le réceptionniste du week-end a était d un accueil chaleureux irréprochable merci pour votre gentillesse et la sécurité du parking pour la chambre super je reviendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Sandrine.o
5 / 5Le 06/09/2020 à 12:09Bonjour , Merci pour votre professionnalisme le réceptionniste du week-end et si gentil agreable et accueillant le parking sécurisé et surveillé et la chambre deco et confortable merci pour tous on reviendra
-
Chloé.i
2 / 5Le 30/08/2020 à 20:15L'accueil à 14h avec personne à la réception. Tant pis on fait le check-in sur la machine à l'entrée. On arrive dans la chambre. La propreté était moyenne. Un cafard dans la salle de bain et des fourmis dans la chambres (celles attirées par le sucre). Un seul rouleau de papier WC pour tout le séjour. Pas de ménage dans les chambres avant notre départ et non respect des mesures covid-19. La veille au soir de notre départ, le code de la chambre ne marchait plus, heureusement que nous étions dans la chambre et qu'on ne sortait pas tous les 2! Vraiment très déçue de cet hôtel infame. Pour quelques euros de plus, allez ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Sandrine.u
4 / 5Le 14/08/2020 à 10:48Excellent accueil. Le gardien du parking est sympathique et sécurisant. Manque d'une tablette pour poser les produits dans la douche et un frigo minibar pour l'eau fraîche serait bienvenu. Clim très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
lea.e
5 / 5Le 25/07/2020 à 10:02Ce n'est pas la première fois que je visite cet hôtel, je le fais depuis 2013 et à chaque fois je suis agréablement surprise par la qualité de service et l’accueil . je vous le conseille vivement, chose est certaine il reste ma destination principale une fois je suis sur Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
davine.h
5 / 5Le 26/02/2020 à 13:26Notre séjour c'est très bien passé, l'accueil est fort sympathique :) Le rapport/qualité prix est plus que satisfaisant.
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Camille.a
2 / 5Le 14/01/2020 à 10:28L'agent d'accueil pas souriant, odeur de substance illicite dans les couloirs et odeur de tabac froid dans la chambre (qui était non fumeur) , sol visiblement pas lavé entre les 2 occupants.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
sophie.A
3 / 5Le 31/12/2019 à 08:08Tres bon accueil au sein de la residence. Le parking est securisé. La chambre pour 4 est de taille correcte, la literie est bonne La salle de bain est petite mais fonctionnelle. L'hygiène laisse à désirer, dans la salle de bain et ds la chambre. La porte de la salle de bain ferme très mal, un gond est arraché. La résidence est calme. Le petit déjeuner est bon et diversifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Vincent.e
5 / 5Le 17/12/2019 à 15:59Un accueil chaleureux, personnel serviable et avenant. Une chambre fonctionnelle, pratique et une literie neuve et ferme. Petit déjeuner à volonté où il ne manque rien. Possibilité de commander son repas du soir sur une borne interactive... Bravo et merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Marie.r
5 / 5Le 18/11/2019 à 10:05Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel, Je dois m'y rendre une à deux fois par an pour le travail durée de séjour une semaine est tout se passe toujours très bien. Surtout l'accueil et la bonne humeur d'Azzedine qui est vraiment au top !! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Royaume Magique de Marie; Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Marseille Estaque. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Nissiane.O
5 / 5Le 29/10/2019 à 08:23Dans l'ensemble j'ai beaucoup apprécier le séjour , chambre très propre , assez confortable , bien isolé. je recommande
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Donia.i
3 / 5Le 25/10/2019 à 09:25J'ai séjourné deux nuits, il n'y a pas eu de nettoyage de la Chambre d'une nuit à l'autre. De plus, pas de sèche cheveux..
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David.i
5 / 5Le 20/10/2019 à 16:39Un acceuil excellent d'une gentillesse rare. La propreté des lieux est parfaite et je recommande cet hotel dans un rapport Qualité / Prix excellent. Bravo
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Nenette.
5 / 5Le 15/10/2019 à 09:49Cela fait plusieurs années que je viens au B&B de l'Estaque quand je séjourne à Marseille. Le personnel est très professionnel et sympatique et il y a un excellent rapport qualité/prix.
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romain.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 20:33Hôtel super sympa avec les prix accessibles, le monsieur de l'accueil est très sympathique et très arrangeant. Le petit-déj n'est pas dingue non plus.
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Elisabeth.u
3 / 5Le 15/09/2019 à 08:13Chambre propre, literie confortable. Distributeur de papier toilette vide, heureusement rouleau haut dessus. Odeur de cigarette à l’étage 2 Accueil convivial du gardien de nuit et de l’employé Du petit-déjeuner Les croissants sont du caoutchouc et le café est degueulasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Zer.a
5 / 5Le 30/08/2019 à 19:34Séjourné du 21 au 24 août 2019 Hôtel très propre, très pratique surtout en voiture personnel très sympa vraiment bravo !
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Othman.o
5 / 5Le 28/08/2019 à 07:46Accueil professionnel et hôtel agréablement surprenant propre et répond aux normes en terme de rapport qualité prix le plus parking surveillé. A recommander sans crainte.
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afid.i
4 / 5Le 22/08/2019 à 15:47Charmant hotel très accéssible et bien situé. Chambres propres et raffinées. Seul bémol c'est l'accueil que je trouve assez froid, un sourire c'est peut être trop demander. Le veilleur de nuit est beaucoup plus serviable et sympathique que le personnel de jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Rach.a
4 / 5Le 21/08/2019 à 22:11Hôtel bien situé au calme pas très loin de la ville très propre, personnelle souriant je était satisfaite je le recommande fortement
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unmecdesannees80.
5 / 5Le 21/08/2019 à 11:02Hôtel très propre et assez récent. Les chambres sont très correct et le lit est confortable. Situé dans un quartier calme et disposant d'un grand parking fermé et sécurisé ( portail automatique avec code d'accès). Le top est la présence d'un agent de sécurité sur les lieux qui veille à la sécurité et la tranquillité des lieux. Le réceptionniste est très professionnel et très sympathique ça fait vraiment plaisir. L'emplacement est avantageux on est à dix minutes du vieux port de Marseille en voiture. Le séjour s'est très bien passé et on reviendra dans d'autres occasions sans hésitation. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yaya yazou. Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Lab.a
4 / 5Le 09/08/2019 à 13:37Je viens de découvrir votre chaîne d'hôtels et j'y reviendrais avec plaisir. L'agent d'accueil que nous avons trouvé à notre arrivée (qui nous a facturé) honore votre établissement et je tiens à le remercier ici.
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Mahdani.a
5 / 5Le 27/07/2019 à 13:08Nous y avons séjourné dans la nuit du 26 au 27 juillet. Hôtel très propre, personnel très agréable accueillant. Nous avons eu un problème avec notre véhicule ne connaissant pas Marseille ils ont su nous conseiller. Encore merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Georgette.a
5 / 5Le 05/06/2019 à 20:03J'ai fait cinq hôtel en 7 jours et j'ai jamais vu un hôtel aussi propre vous pourrait aller à cet hôtel en toute confiance merci au personnel et de l'accueil qui réserve au client et encore merci
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Pink.o
4 / 5Le 31/05/2019 à 11:03Mise à part que quelques centimètres de plus entre le pied du lit et le mur qui ne seraient pas de trop, la chambre était propre (CH 10) et calme. Petit hic à l'attention de l'hôtel ! Quand vous marquez "pour préserver l'environnement, vous pouvez réutiliser vos serviettes en les laissant sur le porte serviette..." OK ce qui est bien. Mais à mon retour en chambre, ma serviette avait été quand même mise au sale. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Jacky.
4 / 5Le 20/05/2019 à 10:07Bon rapport qualité prix, Hôtel proche du Grand Littoral, personne de l'établissement aimable et sympathique. Manque juste Canal +
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Christine.u
5 / 5Le 18/05/2019 à 19:10Hôtel bien placé. Accueil très sympa. Calme et propreté. A recommander.
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Richard.
5 / 5Le 18/05/2019 à 07:32Je recommande sans souci cet hôtel, le coté pratique du lieu, l'accueil est parfait . Nous séjournons plusieurs fois dans l'année.
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Lilia.o
4 / 5Le 12/05/2019 à 19:43Le personnel est accueillant et a l'écoute du voyageur. Établissement très propre. Parfait pour les familles, je recommande vivement.
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dorothée.i
1 / 5Le 07/05/2019 à 06:28Le ménage de la chambre est survolé, le sol est pas fait, on y retrouve des pâtes, des cures dents... Les parois de la douche sale on y trouve des cheveux... Le pommeau de douche fuit de tout les côtés impossible de l'âge les enfants sans en mettre de partout !!! Levier bouché ... La literie (matelas, oreillers...) De mauvaise qualité !!! Le petit déjeuner n'a rien changé, rien d'exceptionnel ! On pensé vraiment cette chaîne d'hôtel de meilleur qualité on n'y reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée Richard. Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Marseille Estaque. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Nordine.
2 / 5Le 05/05/2019 à 09:30Chambre très exiguë gel douche vraiment pas terrible pas de savon pour les mains et mauvaise qualité des oreillers . Petit déjeuner très Fade pain pas frais croissant très moyen , pas d'œuf brouillé selon l'heure à laquelle vous prenez votre petit déjeuner. Très peut de choix. Très déçu. Seul le personnel est au niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Essanhaji. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
rachida.e
5 / 5Le 30/03/2019 à 19:55Super hôtel très propre bien les chambres nickel spacieuse le personnel très professionnel adorable à l'écoute de son client franchement je recommande cet hôtel à 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Christelle.e
5 / 5Le 13/03/2019 à 22:55Hôtel propre, chambre agréable et propre, bon petit déjeuner, personnel sympa. Parking. restaurant à 5 minutes en voiture sur le petit port de l' Estaque
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Christophe.I
5 / 5Le 10/03/2019 à 21:10Hotel propre, bon accueil, parking sécurisé, bien situé pour visiter Marseille et ses environs. Bon rapport qualité prix pour 4 personnes.
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Pat.a
4 / 5Le 04/03/2019 à 10:48Bonjour, Un petit commentaire sur la dernière chambre au bout du couloir n°111 , le gros ventilateur derrière le mur au rez-de-chaussée (sûrement pompe à chaleur) est très bruyant et crée des vibrations dans la chambre , à part ça hôtel agréable. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Elora.
4 / 5Le 26/02/2019 à 18:21Hôtel correct, à 5 min de voiture d'un port avec des petits restaurants sympas, à 2 min du centre commercial "grand littoral". Une borne pour commander des pizzas et hamburgers et payer directement est à disposition. Parking surveillé et accueil très agréable. Literie confortable. Seul bémol : propreté pas toujours parfaite, en effet une quelques cheveux ne nous appartenant pas sont restés du début à la fin de notre séjour dans un angle de la salle de bain malgré le passade de la dame de chambre. Mais je recommande cet hôtel abordable, calme et proche de tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELO. Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Abdesselam.o
4 / 5Le 07/02/2019 à 07:54Dommage qu'il n'y ait pas de salon ou d'espace de détente pour prendre un verre ou de discuter avec une autre personne ou se poser pour consulter son ordinateur , ses dossiers ou de lire un journal, ect en dehors de la chambre. A mon sens, le laps de temps (avant ou après 11 h) devrait permettre aux gens de disposer d'un tel espaces pour ce type de confort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Bouzazoua.o
4 / 5Le 31/01/2019 à 17:03À vous le recommander fortement, endroit très calme, personnel très aimable, et tout proche du centre commercial "Grand littoral" à quelques mètres d'une station de bus et proche de l'aéroport.
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Jodie.
5 / 5Le 22/01/2019 à 21:37Hotel très propre, personnel agréable et discret. Les chambres sont impeccables et l'ensemble de l'hôtel est propre et soigné.
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Leopold.i
4 / 5Le 12/01/2019 à 12:34Ideal pour un court sejour. Propre. Securise. Geographiquement bien place. 10 mn du Port. Il y passe des bus pour la ville ou en direction de l'Estaque pour les amateurs de pittoresque. RAS.
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Gerald.
5 / 5Le 09/01/2019 à 08:32Satisfaisant dans l ensemble. Mis a part pb réservation via net. Perdu une nuit suite a impossibilité de contacts de vos services 24/24 faux. Possibilité de reprendre cde malgré validation .. Sous 1h ... proposition
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Farouk.e
4 / 5Le 04/01/2019 à 11:40hotel sympas, chambre sympas, service sympas. une odeur insupportable dans les couloirs qui arrive jusqu'aux chambres ce qui gâche réellement le séjours et qui fait qu'en entrant dans le couloir on a vraiment du mal à respirer.
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patrice.i
5 / 5Le 22/12/2018 à 13:06Hotel calme bien situé dans les axes de circulation. Très propre Bonne literie Personnels très acceuillant
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Guyot.i
1 / 5Le 20/12/2018 à 07:05Hotel limite insalubre aucune accueil les chambres sale la salle de bain catastrophique l'hôtel et trop bruyant le parking nin sécurisé car l'agent se permet de dormir la nuit
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christophe.a
2 / 5Le 05/12/2018 à 09:49sejour pour 1 nuit dans cet hotel. Accueil par le gardien (car nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture de l'accueil) très bien car ils nous a pris en charge de suite. Au niveau de la chambre, chambre non fumeur avec une odeur suspecte de....fumée de cigarette.Nous avons été obligés d'aérer ..en laissant la fenetre ouverte toute la nuit. Pour le petit déjeuner, produit industriel sans aucun doute ,sans saveur..... Bref déçu par ce séjour, nous sommes appelés à retourner travailler dans ce quartier vraiment pas sur de revenir dans cet hotel.
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Laurent.o
5 / 5Le 12/11/2018 à 20:45Très belle hôtel très bonne accueil propre sécurisé toute la nuit très très agréable je le recommande vivement cette hôtel avec plaisir pour mois je donne 20 sur 20.
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Li.e
1 / 5Le 30/09/2018 à 16:25L'odeur de cigarette est nauséabonde et imprégnee dans les murs et la moquette des couloirs. C'est juste horrible et ça rend latmosphere de l'hôtel pas très saine.
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bastien.A
1 / 5Le 25/09/2018 à 09:23Accueil très insatisfaisant, je n’ai jamais vu ça alors que je suis toujours dans les hôtels (raison pro). Chambre sale, odeur de cigarettes, salle de bain sale, la télé ne fonctionne pas, etc... je ne ferais pas de la bonne pub pour b&b.
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Marciniak.l
4 / 5Le 24/09/2018 à 11:58Mauvaise odeur dans l'hôtel et dans la chambre (cigarette ?) Chambre très sombre a la nuit tombée (éclairage pas top du tout) Rapport qualité prix correct, sdb et chambres correctes.
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Vernet.�
1 / 5Le 24/09/2018 à 09:35Chambres non conforme au photos proposé par le sites , chambres sale , le couloir sentez très mauvais (drogues) ... manque de linge de toilettes (serviettes de douches) manque de produits de bienvenue , l’accueil est très froids on a l’impression de déranger l’hôtelier. Le petit-déjeuner est HORS DE PRIX pour ce qu’il y a de proposer ! Pas de charcuterie ou encore même des œufs , vos jus d’oranges sont imbuvables avez vous pensez à les goûter ? Vos yaourt café chocolat chaud infecte... quand nous fessons par de notre mécontentement au responsable Mr nous répond que sont hôtel est très propres etc ... nous avons passé un séjour très désagréable nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léa Vernet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Lea.e
1 / 5Le 21/09/2018 à 21:10Hôtel non conforme aux photos , chambres petite , pas assez de linge de toilette pour 2 personnes , chasse d’eau casse des toilettes , lit non confortable
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Christophe.e
3 / 5Le 18/09/2018 à 07:42La chambre était propre et le personnel accueillant. Le parking était plutôt limite au niveau de la taille par rapport au nombre de chambre dont dispose l'établissement et sachant que de nombreux véhicules utilitaires occupent 2 places. Petit déjeuner sans surprise et répondant parfaitement aux standards de la chaîne hôtelière. Ayant réservé une chambre avec lit double, il m'a été attribué une chambre familiale avec un lit superposé supplémentaire. L'espace était donc plutôt restreint et il était impossible de faire le tour du lit double collé contre le mur sous la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Perez Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Marseille Estaque. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Christophe.O
4 / 5Le 12/09/2018 à 10:43Petit déjeuner décevant. Les "jus de fruit" ont le goût d'eau (concentré + eau), vraiment pas bons ! Les avez-vous seulement goûtés avant de les proposer aux clients ? La position du distributeur de savon dans la cabine de douche à l'opposé du lavabo n'est pas pratique. Cependant, les chambres sont propres et insonorisées.
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MELINDA.I
5 / 5Le 10/09/2018 à 19:12Une très bonne acceuille. Un bon confort des chambres. Super petit déjeuner, un parking garder par un gardien et sécurisé par un portail électrique.
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BATAMBOULADIO.H
4 / 5Le 03/09/2018 à 14:06Un hôtel situé à côté du vieux port de Marseille, tranquille avec bonne ambiance ! Personnel accueillant, mais le gérant devrait davantage parler, renseigner les touristes et connaître un peu plus le coin, afin d'être utile à toutes les catégories de visiteurs ou d'hôtes !
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fabrice.e
5 / 5Le 31/08/2018 à 22:28Étant en déplacement toute l année je séjourne régulièrement dans les b&b hôtel je n ai jamais était déçu accueille propreté et confort irréprochable
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Hayat.a
5 / 5Le 30/08/2018 à 20:02Personne à l'accueil très agréable couloir qui sens vraiment mauvais malheureusement. pas très sécurisant le parking avec du monde ce soir là. Chambre propre rien a dire
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djoelmahbole.j
5 / 5Le 24/08/2018 à 01:37Salut, une très bonne Hotel, calme, propre, accueille manifique avec M Houari ,je recommande d'aller à B&B pour votre séjour.
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pauline.
3 / 5Le 17/08/2018 à 23:22Gérant super sympathique, les chambres reste petite mais suffisante pour dormir, le seul point négatif c’est que tous les soirs, il y’a un attroupement de personnes sur le parking de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MP, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Amira.e
4 / 5Le 17/08/2018 à 09:46C'est la 2ème fois que je viens chez b et b et je suis très satisfait. Le service la propreté et la literie sont impeccables. Je retournerai avec plaisir seul ou en famille.
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M...
1 / 5Le 14/08/2018 à 18:20Arrivée à 22h le gardien très aimable mais! Un couloir qui sent la cigarette et le chit qui donne envie de vomir en entrant dans la chambre même odeur nous avons dû dormir la fenêtre ouverte la porte d’entrée et celle de la salle de bain qui a besoin d’être rabotée le flexible de la douche qui fuit les toilettes sales ainsi que le sol où nous étions pieds nu pleins de petits cailloux du bruit dans le couloir toute la nuit j’ai été voir la personne à l’accueil le matin pour lui faire part de mon mécontentement il nous a offert un petit déjeuner certes qui est commercial mais qui nous a pas fait oublié la nuit d’enfer que nous avons passé et peut mieux faire pour le choix du petit déjeuner
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Francisca.i
5 / 5Le 13/08/2018 à 08:01Hôtel très agréable et propre. Chambre nickel, petit déjeuner copieux, parking sécurisé... Accueil chaleureux du réceptionniste qui a répondu à toutes nos demandes et nous conseiller sur les endroits à visiter. Vraiment je recommande cet hôtel. Bravo à tout le personnel et à très bientôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B MARSEILLE ESTAQUE. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Sandy.u
4 / 5Le 24/07/2018 à 19:12Rare sont les hôtels propre et calme sur Marseille et surtout au niveau de se quartier , la sa était le cas et y a même le portail qui se ferme la nuit et y a un gardien, j'y reviendrai, juste la salle de bain un peu petite je trouve pour une chambre de 4
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cindy.i
5 / 5Le 10/07/2018 à 02:54Hotel tres calme et propre. Le personnel tres sympathique. Manque juste un petit frigo dans la chambre pour l'été .
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alain.r
3 / 5Le 03/07/2018 à 19:46emplacement appréciable pour être proche de Marseille . Gardien de nuit et personnel du petit déjeuner au top ...! Bémol de cet hôtel ...la propreté des couloirs moquettés , la salle de bain qui n'est pas faite parce que vous avez pris 2 nuits ...mais c'est un peu normal lorsqu'on voit les femmes de chambre prendre leur pause ( café + croissant )assisses devant le client sans dire bonjour !!!et cela avant et après avoir pris vous même le petit déjeuner ......elles peuvent pas être partout !!!
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Souhila.i
5 / 5Le 03/07/2018 à 06:36Très bon hôtel , calme et bien situer des prix raisonnable , le réceptionniste très sympas et serviable, on a passer un très bon week-end
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Nadia.m
5 / 5Le 02/07/2018 à 07:07Hôtel très agréable,très propre ,j’ai habitude de venir dans cette hôtel avec amis et famille le week end et jamais déçu ,agent d’accueil Du week-end super serviable et très souriant,très professionnel ça fait du bien de se sentir comme à la maison ,je vous conseille fortement de venir dans cette hôtel car y’a aussi la sécurité et agents peut vous conseiller les meilleurs plages.Merci de rendre notre séjour agréable ,nous sommes jamais déçu et à très vite
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Isabelle.e
2 / 5Le 28/05/2018 à 21:53Bloqué au portail 15 mn impossible d ouvrir avec la carte bleu le veilleur mange à 21hoo il pouvait donc pas nous voir à la caméra. Et le matin il serait judicieux d éviter de laisser papoter les femme de ménage assis dans le hall pendant que les clients déjeuner trop de bruit sachant que cette salle n est pas proportionnelle à la capacité de l hôtel. Il serait bien de nous envoyer des bons de réductions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Charlotte.o
5 / 5Le 18/05/2018 à 22:05Très bon accueil, hotel calme et propre. Chambre confortable. Service de commande de pizza dans le hall très pratique. Petit bémol pour ma chambre qui était devant la porte de l'escalier qui grincait quand quelqu'un l'ouvrait. Sinon très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marseille Estaque. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Nous penserons à vérifier la porte de l’escalier. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Michel.O
4 / 5Le 14/05/2018 à 17:15Hotel BB sans surprise situé dans un lieux relativement calme de Marseille à 5 minutes en voiture du centre de l'Estaque. Le parking est gratuit et surveillé la nuit par un vigile ce qui est plutôt rassurant. La literie est très bonne comme dans tous les hôtels BB et l'accueil agréable (jusqu'à 21h, sinon on entre grâce à sa carte banquaire.
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Valérie.v
2 / 5Le 06/05/2018 à 21:11un peu cher pour un 2 etoiles... chambres propres mais petites... petit déjeuner assez sommaires pour le prix, 6.95 pour un café, un morceau de pain et un jus...
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Charles.e
3 / 5Le 29/04/2018 à 09:56Arrivée tardive, accueil par un gardien de sécurité (point positif). Chambre petite et odeur de cigarette désagréable ainsi que d'humidité (rideau de douche). Malgré le fait d'avoir aéré la chambre, le lendemain, à nouveau cette odeur de cigarette (à croire les les techniciennes de surface fument en faisant le ménage). Par contre personnel charmant! Hôtel ok pour un passage rapide, mais pas pour séjourner 1 semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B MARSEILLE ESTAQUE. -
Omar.O
5 / 5Le 14/04/2018 à 09:52Très bon accueil et chaleureux, à l'écoute de la clientèle, toujours souriant. Emplacement idéal pour aller sur Marseille ou autres destination aux alentours. Parking gardée. J'encourage à réserver dans cet hôtel.
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Fanny.e
2 / 5Le 13/04/2018 à 19:29Très mauvaise isolation. On a passé la nuit à sursauté à chaque porte qui claquait. La salle de bain sentait très mauvais. Arrivés au petit déjeuner : la musique très forte (super à 7h du matin...), peu de choix, pain pas très bon, jus de fruits imbuvable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Stephane.a
4 / 5Le 04/04/2018 à 10:32Chambre propre, literie en parfait état, téléviseur écran plat avec toutes les chaînes, douche spacieuse avec les serviettes à disposition et gel douche le tout bien propre. A la réception l'accueil était très bien. Même le veilleur de nuit à eu une très bonne attention à mon égard car je suis arrivé tard dans la nuit. Le petit déjeuner était au rendez-vous, croissant, pain au chocolat, thé, confiture.... Et j'en passe. Le tout à volonté. Même si mon séjour était professionnel j'ai pu me détendre et bien dormir. Merci de votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Estaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
ann.u
5 / 5Le 27/02/2018 à 16:23Hôtel très bien tenu le gérant et le personnel sont très agréable. De plus le parking est fermé et gardé la nuit un gros avantage.
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Sabrina.o
4 / 5Le 18/02/2018 à 18:26Tout était très bien, seul soucis malgré le fait d'avoir choisis une chambre non fumeur ça sentait super fort la cigarette j'ai du aéré la chambre pendant 2h...
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Morgane.M
1 / 5Le 31/01/2018 à 10:17Je ne sais pas par où commenter pour qualifier cet hôtel . Nous y avons séjourné 1 semaine . La chambre n a jamais été nettoyé ( seulement le lit de fait ), ni nettoyage des wc, douche etc ... . Un géant sur 2 est agréable, un des deux devient vite agressif. J'ai entendu des personnes dire que le micro onde été degueulasse et en effet il l était . Du bruit le soir soit sur le parking avec des voitures au milieu et une 15ene de personnes qui trafiquaient je ne sais quoi . Du bruit certains soir dans le couloir à 22h30 par des enfants assis par terre avec de la musique ( ou est le vigil ????) et un réveil à 5h du matin car quelqu'un a fumé dans sa chambre ( dans le couloir ca sentait carrément le brûlé ), je le déconseille VRAIMENT et je suis dégouté d avoir payé 55 euros la nuit pour un service comme celui de cet hôtel . ( j'ai mis une étoile vraiment parce que je ne pouvais pas en mettre zéro )
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ND.J
2 / 5Le 09/01/2018 à 21:37Odeur absolument pestilentielle de cigarette dans la chambre. Apparemment cet hôtel ignore les machines à diffuser des parfums désodorisants...
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Sandrine.o
3 / 5Le 24/12/2017 à 09:37Des nuits très bruyantes avec des aller/retour de personnes dans les couloirs comme en pleine journée Et autant les 2 premiers jours le personnel était accueillant que le dernier matin pas aimable du tout nous a même pas laisser prendre le petit dej alors qu' il était 9h40
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Halim.o
1 / 5Le 30/11/2017 à 20:21Très déçu ! J’arrive à 20h fatigué , la réception est fermée et l’automate ne fonctionne pas bien , je tombe sur le vigile qui veux pas me laisser entrer alors qu’il a ma réservation et que je suis membre e-club depuis 4 ans . Vraiment déçu ?!!!!. Il a fallut appeler le patron ...☹️😱🤬
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Hervé.o
4 / 5Le 07/11/2017 à 07:23Personnel attentionne, souriant et poli. Très propre. Bonne literie Relativement calme. Places de parking un peu étroites
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Valérie.o
5 / 5Le 24/09/2017 à 13:05Séjour extra, pour la seconde fois ! Hôtel idéalement situé aux portes de Marseille. Parfait pour un séjour détente et découverte. Parking gratuit, fermé et surveillé la nuit. Petit déjeuner au top le matin, sous forme de buffet. Distributeurs dans le hall pour boissons et petites faims. Hôtel en rénovation. Chambre superbe, joliment décorée. Chambre très propre, fonctionnelle, linges de lit et serviettes très propres, literie confortable, wi-fi gratuit. Grande douche, distributeur de savon, gobelets. Au 2nd étage, très belle vue sur la Bonne Mère. Tarif plus que raisonnable. Très bon accueil à chaque fois. Personnel de sécurité, de ménage et le monsieur de la réception qui est présent le week-end et qui officie au service du petit déjeuner. Une bonne adresse à l'Estaque.
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Marina.e
2 / 5Le 11/09/2017 à 12:10Bon accueil par contre les chambres c'est pas trop sa ! Dans la salle de bain pas de gobelet pas de savon ni rien ! D'autant plus une lumière qui ne fonctionne pas, les draps mal placés, des femmes de ménage qui tape trop tot le matin alors qu'on dort rentre sans frapper !!! Vraiment décu de cet hôtel ...
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berthaux.t
5 / 5Le 27/08/2017 à 10:03Nous nous sommes trompé d hôtel en arrivant à Marseille nous avons pu avoir deux chambre de suite avec nos 4 enfants personnel agréable est super gentil rien à redire les enfants ont adore et nous aussi
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Kat74.
4 / 5Le 18/08/2017 à 10:04Hôtel calme, tarifs raisonnables. Les chambres sont plutôt sobres et très propres. Le réceptionniste est très accueillant, souriant et sympathique.
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Martine.u
2 / 5Le 19/05/2017 à 14:12Gérant très sympathique, hôtel propre. Gros hic, 2 irruptions dans la chambres encore occupée et surtout sans frapper à la porte !
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Patrick.i
4 / 5Le 04/04/2017 à 17:34C'est un hôtel de moyenne gamme mais les chambres sont bien meublées et équipées, le parking est gratuit et l'homme à la réception est très chaleureux et en plus il y a un grand centre commercial à côté !
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Vincent.a
1 / 5Le 10/03/2017 à 15:05Les chambres sentent la cigarette, l'hôtel est bruyant, pas grand chose à proximité immédiate pour ce restaurer, la propreté laisse à désirer. Point positif, les gens de l'accueil sont accueillants et agréable, et la parking est fermé et surveillé la nuit
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Patrick.e
5 / 5Le 16/10/2016 à 10:20Gérant et personnel très sympathique. Hotel propre et bien entretenu. Gérant très à l écoute et serviable avec le sourire. Super Patrick et Florence
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Henri.U
4 / 5Le 04/09/2016 à 21:13A moins de 2 min à pied du quai de Seon St Henry. Je suis un étudiant qui vient régulièrement dans cet hôtel depuis 1 ans maintenant. Les chambres sont très bien entretenues. Le personnel ainsi que le gérant sont très accueillant. S'il y a un problème, ils n'hésitent pas à venir aider. Il y a un micro onde, ce qui est vraiment pratique pour moi ! Il y a un parking qui est gardé par un agent de sécurité le soir. Les lits sont un peu dur mais en rien de gênant pour dormir. Un wifi avec haut débit est à disposition pour les clients et le petit déjeuner est correct. Pour conclure, cette hôtel est correct pour les prix des nuits et les chambres sont très bien. Je recommande.
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Nana.h
3 / 5Le 06/06/2016 à 03:05Hôtel propre Dejeuner a volonté parfait pour nous Gérant sympathique et chaleureux Hôtel place géographiquement au calme Par contre chambre trop étroite pour un couple ç etait limite douche assez vétuste aussi
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zied.a
4 / 5Le 17/04/2016 à 00:26Situation agreable et calme. Meme en arrivant en retard pour le check in ( 22h) on a trouvé une personne qui nous attend à la porte avec les codes d'accès et d'internet
marjorie.e
Dorian.r
Mélissa.
Chasse.u
dabsassa.�
carole.R
Vincent.e
Chakib.
Claire.a
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Pat.H
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Amelie.
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Adresse :- Rue Pascal Xavier Coste 13016 Marseille
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Hôtel NH Collection
(226 Avis)J'ai paye une chambre premium grâce a l'offre été. 392e les 3 nuits donc rapport qualité-prix imbattable. Bonne chambre sur tous les points. Avec les prix hors promotion j'aurais certainement mis un bémol sur le wifi non bridé payant et le petit dej bcp trop industriel, même le jus d'orange l'est.. Bonne localisation a côté du panier et proche toutes commodités. Personnel aimable, vous me direz normal pour un 4 étoiles mais il est bon de le souligner...
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