B&B HOTEL Marseille Les Ports

Tags: Hôtel,

• Flo.T

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 07:13

  Facile d accès, parking privatif, bien que payant, sécure. Environnement tranquille mais mieux vaut prevoir livraison nourriture car pas grand chose autour semble t il Arrivee tardive mais accueil formidable, tout comme le matin! Magnifique vue sur la mer depuis les couloirs
• Fatiha.a

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 07:57

  L'acceuil de l'hôtel au top ! la dame très agréable et à pu nous aider pour nous renseigner sur les transports en commun. L'hôtel sent très bon et très propre nous reviendrons prochainement
• christelle.h

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 20:43

  J'ai séjourné sur cet hôtel vu la story de saliah merci pour ce bel hôtel chambre très propre avec une bel vue mer équipé o top je recommande cet hôtel à 100 pour cent. A proximité commerces et centre ville
• Sébastien.L

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 13:43

  Je recommande l hotel b and b les ports marseille. Le personnel est a l ecoute et les chambres sont très propres et bien agencé
• JPY.p

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 18:59

  Hôtel magnifique j’ai séjourné 2 nuits je. Suis agréablement surprise de la qualité chambre très propre bonne odeur femme de ménage discrète . Je recommande cet hôtel .
• Amel.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 08:05

  Hôtel propre , calme , très bon rapport qualité prix C’est
• Magalie.d

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 21:43

  J’ai passer un séjour de 3 nuit seulement chambre très très propre hôtel super bien située je vous recommande vraiment cette hôtels un service vraiment splendide je suis tres contente.. à refaire
• Safa.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 05:37

  Nous avons passer un agréable séjour dans cet hôtel très bien situé face à la mer. Merci à Étienne pour son accueil et son professionnalisme il a répondu à toute nos demande. Je recommande vivement cet hôtel.
• Cherifi.e

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 10:45

  L'hôtel il est au top les réceptionniste aimable les femmes de chambre sont très gentille est propre a recommander fortement mashallah
• Danielle.O

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 05:35

  Confinée 5 jours dans l'hôtel j'ai apprécié la propreté et la gentillesse de l'accueil. La borne pour livraison de repas est pratique. Une chose ne fonctionne pas selon moi, la connexion à la WiFi demande de se réinscrire plusieurs fois par jour pour le smartphone et l'ordinateur, pas agréable...
• tarek.i

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 23:44

  Insatisfait, pendant que je dort ,la femme de service ouvre la porte de ma chambre est rentre sans même de frappé à la porte. La chambre, le matelas et les draps sentent la cigarette, 🤮et j,ai fait des cauchemars,
• françois.e

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 22:30

  Personnel accueillant chambre spacieuse et propre mesure anti covid bien respecter avec gel hydroalcoolique a disposition des clients petit déjeuner bien fourni

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francois, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au BB Marseille les ports !"
• Alou.o

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 07:59

  Hôtel très bien très calme est très bien isolé de l extérieur aucun bruit en chambre. Le seul hic... L emplacement quartier un peu chaud.. Vol au pied de l hôtel et dégradation de véhicules vu en direct. Sinon tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Sa.

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:29

  Horrible, chambre sale, moquette a peine nettoyer, toilette sale, douche limite bouché. Meme les murs étaient sales! À fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Slm.S

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:51

  Propre pas d'odeur de cigarettes comme j!ai j'ai pu lire sur certains commentaires mais pour ce qui est de l'accueil, peut mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Marseille les ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Benoit.e

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:26

  Personnel pas toujours dispo à l'accueil et surtout surtout situation géographique CATASTROPHIQUE de l'hotel pour qqn qui se déplace en transport en commun Bus 36 super long ou inexistant, pas de service après 21 heures
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 04:13

  Pas de parking pour véhicule utilitaire de plus de 2 m de haut distributeur de boissons HS pas de ménage ni changement de draps et serviettes en 3 jours port du masque non respecter .....
• Karima.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:08

  Les enverrons de l'hôtel c'est choquant, j'avais très peur de traverser avec mes enfants
• Mohamed.l

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:55

  Hôtel correct et bien propre. Bon accueil à notre arrivée et communication facile. Dommage pour le manque de places de parking dans le quartier,sinon la vue sur le port est agréable. Bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner est un peu maigre si vous êtes qqun qui aime manger le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au BB Marseille les ports. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• El.e

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 03:10

  Stationnement très compliqué et impossible de dormir cette nuit la va et vient dans le couloir et claquement de porte exagéré jusque 3h du matin. Fréquentation laisse à désirer.
• Alain.a

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 06:54

  Mon expérience avec BNB deux fois alarmes de sécurité incendie déclenchées à minuit mais l'agent de sécurité incompétent et incapable de nous indiquer le point de ralliement à l'extérieur il nous indique le point de ralliement dans le plan de secours sur legende demontrant ainsi qu'il ne sais pas lire, l escalier de secours etant fermé j ai du le déverrouiller, cet escalier débouche sur une cour obscure avec aucune indication pour venir devant l'établissement ou un point de ralliement au premier étage une fenêtre ouverte avec une grosse pierre pour pour provoquer une chute. J ai fait une photo, l'agent de sécurité ne semble n avoir aucune initiation au risque d incendie. J ai demandé le lendemain le cahier d hygiène et de sécurité qui ne m'a pas été proposé. De plus l agent de prévention ne porte aucun masque concernant le covid et cette même personne nous indique que l'alarme s est déclenchée suite à des vapeurs d'une douche j'espère être contacté par vos services car j'ai nullement envie de me retrouver dans la même situation prochainement En outre le troisième jour de mon séjours j ai pu constater qu un autre agent de sécurité n avait aucun masque et que le soir les portes étaient ouvertes après 23h, permettant des allez retour de personnes allant jusqu à bloquer l ascenseur. J espère un geste commercial. Car lors de mon dernier séjour à Narbonne avait été aussi marqué par une alarme incendie également la nuit. Cordialement. Heureusement que dans les deux cas, il n y avait pas d incendie.
• Laura.A

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 01:53

  J’ai séjourné avec 3 amies et nous n’avons pas été déçu de l’hôtel. Nous avons été super bien accueilli par l’hôtesse qui est très sympathique et très aimable. La chambre était nikel. Seul bémol, le secteur, je conseille d’être véhiculée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Marseille les ports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• sédik.h

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 05:17

  Hôtel propre et confortable mais clientèle bruyante en pleine nuit
• olivier.e

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:35

  hôtel correct proche du port, chambre avec vue sur le port marchand et les voix d'accès rapide ( et leur bruit !). La climatisation laisse passer des odeurs de tabac. Bien situé dans la région du port avec parking. Pour le reste un B&B classique
• Farid.O

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 07:39

  Bonjour, J'ai passé deux nuits dans votre hôtel. Je suis fort satisfait de l’accueil, de la disponibilité du personnel et des mesures anti COVID-19. Point noir : ma chambre était trop dégradée, moquette avec de nombreuses tâches (je dois dire que c'est assez répugnant), le sol de la salle de bain qui commence à pourrir. Il y a un trop grand déséquilibre entre la qualité du personnel et la qualité des chambre (enfin de ma chambre). Ainsi, le personnel me donne envie de revenir et la chambre de fuir... Merci
• Isabelle.t

  2 / 5

  Le 17/07/2020 à 23:33

  Je ne connaissais pas du tout les b&b hôtels et j'ai été déçue de la propreté des chambres et surtout où se situe l'hôtel. Pour son emplacement j'ai regretté y séjourner. Mais très bonne accueil du personnel, très disponible, serviable et souriants.
• Flo.l

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:35

  L’hôtel B&B rue Paul Brutus. Hygiène 0, des cheveux accrocher au mur de la baignoire à notre arrivée, des serviettes tacher et trouées. Pourtant un papier confirmant qu’une certaine Narcissa a fait le ménage et désinfecter la chambre en suivant les instructions pour le COVID-19. C’est honteux, c’est pas possible d’offrir ce genre de services, ok c’est une 2 étoiles mais quand même l’HYGIENE s’est important oh ! C’est dégoûtant de voir ce manque d’hygiène. 0 ! Vraiment 0 cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont nettoyées après chaque départ de nos clients en respectant notre protocole sanitaire. Je regrette que vous ne soyez pas venu nous le stipuler directement à l'accueil dès votre arrivée, nous aurions directement fait le nécessaire. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Doré.

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 04:48

  Nous avons bien dormi ! Mais le décor est pauvre, le parking payant ne nous avait pas été précisé et ma fille a faillis se faire broyer la main par la porte de l'ascenseur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravi que vous ayez passé une agréable nuit et regrettons que toutes nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Benali.d

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 13:54

  Hôtels propre mais il y a pas de savons dans les chambres
• Katy.a

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 14:11

  Propreté laissant à désirer.bruyant. Fenêtres bloquees. Je ne conseille pas.
• NicOw.v

  3 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:54

  De bonnes chambres, malgré une vue un peu... Aléatoire.
• Tou.e

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 19:17

  Pas de parking.pas de clim alors que c'est une chambre pour 4.la fenetre ne s'ouvre pas.tres radin en papier toilette.sol avec tache.quartiers des alentours degueulasse.seul avantage c'est lacceuil a l'ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Anne.i

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:17

  Très déçue pourtant très habituée a l'enseigne .... Pas de place pour se garer ...
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 06:59

  Rien à dire sur l'hôtel si ce n'est un wifi un peu récalcitrant. L'environnement autour est moyen avec des bureaux très propres et neufs et des rues affreuses avec des vendeurs à la sauvette un peu partout. Obligé de prendre la voiture pour dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bulot, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• PASCAL.H

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:00

  Vérifier bien le nombre de lits à la réservation...
• Eric.

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:22

  Moquette sale et taché pas de cuvette sur les wc
• Denis.r

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:25

  Emplacement et alentours assez peu accueillants. La fenêtre de la chambre donnait sur la mer. Super ! Mais elle ne s'ouvrait pas et était tellement sale qu'on avait du mal à y voir à travers. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Marseille Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Alexandra.h

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:59

  Chambre parfaite mai petit-déjeuner pas grand-chose
• SAUNIER.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:36

  2 fois que je vais dans cet hotel et satisfaite globalement, personnel a l accueil tres aimable, je dois y retourner en 2020; hotel tres propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Marseille Les Ports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• dawko.o

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:04

  Très bon accueil.. Très propre Personnel agréable.
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 10:11

  Bien pour une étape d'une nuit. Accueil sympathique, chambre propre et calme.
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:09

  Les hôteliers sont très bien et très serviables. Accueil très chaleureux. Un très bon service et merci pour les cousins supplémentaires.
• benjamin.a

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 06:17

  J'ai séjourné l'année dernière dans un autre hôtel B&B à Marseille mais l'expérience était moins bonne (je voulais dormir le jour car je travaillais de nuit et impossible car trop de bruit dans l’hôtel). Celui ci à été satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Marseille Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 17:15

  Bel hôtel dans un nouveau quartier d'immeubles neufs, mais climatisation hyper bruyante et rien à proximité pour dîner correctement. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Marseille Les Ports. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• DJID.Z

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 16:40

  tout simplement sejour tres agreable .
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 12:22

  calme très bon accueil très sympa
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:45

  Hôtesse d'accueil très aimable. Je ne comprends pas d'où provient cette odeur qui ressemble à de la cigarette froide dans un hôtel non fumeur. Décevant de ne pas avoir de sèche cheveux dans la salle d'eau. Ni de distributeur de savon au niveau du lavabo. Certes on peu utiliser celui de la douche mais bon c'est abusé je trouve. Tout cela étant et la localisation n'étant pas non plus fantastique, je trouve que le prix est vraiment cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.
• Magali.u

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:07

  Personnel très sympathiques, agréable, mais l hôtel est à un emplacement qui donne pas très envie, peut-être refaire les salle de bain qui sont un peu dans l usure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magali, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Hicham.l

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:01

  Très Correct, si vous êtes de passage pour une nuitée.
• Lisiane.G

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:54

  Proche du port de croisière (11 mins en voiture.) Hôtel neuf, propre, bien équipé. Personnel aimable et sympathique. Un parking à 50/60 metres pas tres cher. Proche métro. Hotel surveillé et alentours sûrs (sécurité ok). Quartier un peu populaire (mais c un peu le cas partout à Marseille... Avec un centre d'accueil d'urgence à 200 mètres.) Nous y reviendrions pour une escale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&b Marseille Les Ports.
• Drisso.r

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 09:58

  Arrivés le lendemain matin car fatigués sur la route.... Chat perdu finalement retrouvé.... Personnel au top et très patient, arrangeant et compréhensif..... Franchement ça devient rare.... Merci à vous !
• antony.h

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 14:42

  Odeur de cigarette. Quartier pas très rassurant
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:22

  Très belle expérience, je recommande à tous les voyageurs en transit
• A.

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:36

  Literie confortable. Pour la douche l'eau d'évacuer très mal voir c'était bouché. Parking de l'hôtel trop loin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Azerty, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Le parking est un service supplémentaire que nous avons mis en place sous forme de partenariat avec ZenPark afin de faciliter le stationnement de nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que se service n'à pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.
• Farid.i

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 23:26

  magnifique personnel agréable sympathique rien à dire un peu mal placé mais honnêtement pas loin du centre ville en voiture 3 minute
• manon.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:05

  Je me suis fait voler ma carte bleu du coup je suis arriver pas de réceptionniste donc tu rentre pas dans l hotel sa ma coûter 66e dans le vent ! Dégoûter et nous avons du retourner à la joliette trouver au autre hotel bref !!
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:06

  Satisfait de notre séjour dans l'hotel. Pour notre part tout était fonctionnel, la clim, l'ascenseur. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix
• kim.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:42

  hotel correct mais quartier a eviter marché au puces ressemble plutot a une dechetterie a ciel ouvert
• FLORIAN.L

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:15

  Climatisation qui ne marche pas, du coup on ce retrouve avec un ventilateurs !!! La fenêtre qui ne s'ouvre pas je déconseille fortement ce B&B résultat du séjour on repart malade ! Inadmissible pour un hôtel B&B!!!!
• Sima.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:35

  Hôtel très propre et à prix raisonnable comparé à la moyenne. Prévoir une voiture car le métro le plus proche est à 15mn de marche. Seul bémol : L'ascenseur. Il ne suit aucune logique. Si vous bipez au huitième quand il est au septième, il descendra tout le monde avant quoi que ce soit. Bref faut aimer les marches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sima, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Eric.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 17:29

  Bon hotel pour une étape. Quartier pas terrible mais hôtel propre petit petit-déjeuner correct et parking pour 8 €

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Marseille Les Ports. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:13

  Dans la chambre Moquette humide pleine de tache pas d'aération et le parking était payant Je le déconseille
• Aïcha.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:04

  Personnelle de l ' hôtel très gentil, rien à dire. Il y a un borne des commandes quelles plats de restauration rapide, distributeur du café et des boissons. Mais très loin de la ville et en gros travaux à proximité de l' hôtel....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aicha, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Diyaou.a

  2 / 5

  Le 31/07/2019 à 04:59

  Dommage que j'étais dégoûtée de mon voyage à cause d'abord de la chambre salle, puis climatisation non fonctionnelle, ascenseur en panne le premier jour, vu sur le chantier d'à côté et enfin j'entendais toute la circulation des voitures toute la nuit, . La chambre devrait coûter la moitié de son prix. Heureusement qu'on m'a remboursé la chambre, car c'était très désagréable pour moi avec un nouveau né et 2 enfants dans ce cas... Je suis asmatique, j'ai eu une disjonction pubienne et une sciatique, subir tout ça pendant les vacances c'est dur.... bref le personnel était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diyaou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. La panne d’ascenseur été involontaire de notre part d'ou le geste commercial qui vous à été accordé. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Williams.u

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:51

  Nouveau hôtel tres bien situé et discret , accueil génial personnel aux petits soins
• dalila.u

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:29

  Super accueil chambres très spacieuse propres et très familial Je recommande sens soucis surtout pour le Personnel et l'accueil au top Équipe mariage Paris 😉😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dalila, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Marseille Les Ports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jeremy.e

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:59

  Dommage que les chambres ont un semblant de climatisation
• Bilel.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 05:14

  Hôtel avec ascenseur en panne et considérer comme un foyer et une odeur dans les escaliers infecte nul
• Roseline.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 06:56

  Bon séjour. L'hôtel est propre et nous avons reçu un accueil magique. Les prix sont correct... Dommage qu'il ne soit pas situé au centre de Marseille. Cela dit la plage de L'Estaque est magnifique et l'eau est turquoise... Accessible en bus depuis l'hôtel. Bon sejour
• Elsa.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 06:02

  Pas de clim et lit trop dur
• Amandine.o

  2 / 5

  Le 09/07/2019 à 01:45

  Hôtel très compliqué à trouver dans une zone mal famée. Personnes qui squattent à l'entrée et clochards plus loin dans la rue. Le parking n'est pas collé à l'hôtel et est payant ce qui n'est pas indiqué lors de la réservation en sous entrant que c'est gratuit. Climation très bruyante et inefficace, chaleur insoutenable qui empêche de dormir malgré une literie de qualité appréciable. Distributeur de boissons qui beugent avec le paiement par carte sans contact. Très belle vue sur la mer et le port. Dommage cet hotel pourrait avoir une autre prestance. Déçue du rapport qualité prix.
• Bryan.l

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 16:22

  J'allais donner 5 etoiles. Service de l'accueil samedi matin au top, la dame était super gentille. Chambre très grande. Ce que c'était mauvais c'est que malgré la clime a found il fesait trop chaud pendant la nuit. Et le lendemain la femme du service de chambre au 8éme étage nous a frappé a la porte avant 10h du matin pour qu'on se depaiche...
• Luís.a

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:28

  Service à l'accueil très sympa, beaucoup trop chaud dans la chambre malgré la climatisation. De plus il a été très désagréable de se faire presser par le service du ménage pour quitter la chambre alors qu'il nous rester encore une heure voir plus avant de devoir quitter la chambre
• MARSEILLE.A

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 20:51

  Bien situé proche tramway, terrasse du port, les docks....
• Louise.a

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 11:24

  Chambre petite mais confortable. Petit déjeuner très satisfaisant. Accueil amical.
• Peboscq-lahon.a

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:58

  Problème avec la clim par contre personel à l accueil très professionnel
• Valerie.A

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:25

  Hotel plutôt bien situé mais beaucoup de travaux autour. Climatisation ne fonctionne pas et les fenêtres sont condamnées donc assez chaud dans la chambre. Personnel très gentil et petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valerie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Marseille Les Ports. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Mélanie.r

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:06

  Déjà je laisse une étoile uniquement pour les personnes travaillant à la réception car c'est le seul point positif de l'hôtel. Par où commencer... Pas encore arrivée, l'accessibilité à l'hôtel est un parcours du combattant, entre les travaux, les Rats qui nous passent entre les jambes. Ensuite, arrivée enfin à l'hôtel des personnes fumant de la drogue devant l'entrée. Accueil était très bien, le personnel était très accueillant. En entrant dans la chambre et venant du nord de la France, j'ai l'impression de ne pas avoir quitté ma ville tellement il faisait froid à cause de la climatisation qui ne s'éteint pas ! Quelle surprise en ouvrant ma couette de découvrir des poils pubiens... Fenêtre très sale, et pour finir sol à refaire pleins de taches de vomie et d'urine.... En vous souhaitant un bon séjour 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melanie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Stella.o

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 06:54

  Le petit déjeuné n est pas complet, pas de fruit, de bacon , pas de the, pour 6,95 le choix est limité. L environnement autour de l hotel est insalubre, et sale. Pas envie de sortir toute seule en fin de journée. L hôtel se situe près de l autoroute À 55. Donc énormément de bruit . Le double vitrage ne suffit pas . 62 euros la nuit ( hors taxe de sejour, petit déjeuné et parking) c est cher payé pour ce qui c est . J y suis restée une.nuit et on a vite trouvé un autre hôtel .
• Mme.a

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:54

  Loin du centre et au milieu de nul part. Faut être motorisé
• Doriane.a

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 03:25

  Je me trouve actuellement dans la chambre 601 il est exactement 5h23 du matin et je n'arrive pas a dormir pourquoi? car j'ai trouvé des cafards dans ma chambre c'est juste honteux je devrai même appelée les contrôle sanitaire car qui dit cafars dit oeufs qui dit nids! mais en plus il n'y a pas de reseaux a certaon endroit je ne le valide pas du tout!!!! Plus les fenêtre qui ne souvre pas problèmes de climatisation problème de télécommande des tâches de sang sur la moquette ! Dieu merci il y avais de l'eau chaude lol!
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 01:27

  Bonjour Alors ces alentours de chantier donnant l'accès difficile très moyen. Mais lorsqu'on y arrive a minuit en trouvant porte ouverte et racailles en guise d'accueil encore plus moyen. Peut être que pour un *** un agent d'accueil voir un vigile serait plus rassurant pour y dormir. Quant aux chambre... la fenêtre qui ne s'ouvre pas et le lit où il est difficile d'y faire le tour. Désolé, mais pour le prix élevé, plus de sécurité et plus d'agencement serait judicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est de 2 étoiles et nous n'avons pas de réception de nuit comme précisé sur nos sites Internet. Cependant, il y à bien la présence d'un agent de sécurité sur les lieux. Il à du être en ronde d'ou sont absence au RDC à votre arrivé. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Encore une fois veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• john.e

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:21

  Bon hotel service inpec recoi avec animaux domestic avec un petit surplus le self pour le petit dejene et bien seule defo zone en coure de traveau Mes cava ces pas trop derengen et Bonne aqueuille clime inpec chofage ideme LA vue et sur le Port ou les Cartier nord tout depans du coter de LA chanbre zone non fumeur et fenaitre souvre Mes pas entiere pour LA securite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Marseille Les Ports}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Geraldine.o

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:36

  Bonjour, Nous sommes rentrée dans la chambre et pas moyen de baisser la température. Chambre ou il cédait quand même 26° voir plus. Et aucun moyen d'ouvrir la fenêtre. Nous sommes descendu voir à l'accueil et plus de chambre familial de disponible. Et aucune autre solution ne nous a été proposé. La chasse d'eau des toilettes cassé nous avons du la tenir quand on appuyé dessus. La vmc qui tourne en permanence, et qui fait un bruit fou, quartier mal fame, ils nous disent doubles vitrage mais on a de gros doute car on attend la voie rapide malgré qu'on qu'on soit au 7eme étage. On attend les gens dans le couloir et les portes qui claques ainsi que le bruit de la chambre du dessus. Et en prime le distributeur de boisson chaude et froide ne fonctionnait même pas. Nous ne rexommenderions même pas cette hôtel. Et en plus on est même pas au courant qu'il y a des travaux devant l'hôtel.............. Vue le prix de la chambre sa devrait être impécable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Arnaud.O

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 07:26

  Bien mais sans restaurants à proximité
• So.c

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 08:03

  A FUIIIRRR!! Je déconseille vraiment cet hôtel, le couloir comme la chambre avaient une odeur de cigarette, c’était Horrible !! Obligé de dormir la fenêtre ouverte car irrespirable, on se sent dans un mauvais atmosphère. Le comble le matin on te réveille à 9h pour savoir à quel heure vous quittez la chambre pour s’occuper des fenêtres !! Irrespect total bien sûr ils ont ouvert la porte de la chambre directement car je n’ai pas entendu la porte frapper , Évidement je dormais !! C’est inadmissible même pour ce type d’hôtel.Pas de parking propre à l’hôtel et pas de place devant l’hôtel non plus, c’est très compliqué, j’ai dû me garer en double file sur la route. Tout à revoir ici!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• boutaleb.z

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 23:50

  Bonjour A fuiiiiiiiiiiiiiR Mauvaise expérience dans les bureaux transféré hôtel Domage y'a pas 0 étoile Impossible de dormir avec la chaleur Pas de clim fenêtre bloqué pour l'ouverture Bruit des voitures autoroute juste en bas de hôtel Situation géographique catastrophique dans un zone industrielle des bureaux transféré hôtel aucun bus à côté Arrêt de loger les gent dans ce conditions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sonia.j

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:29

  Odeur nauséabonde dans le couloir introuvable avec GPS beaucoup de travaux non précisés au préalable œuf mélanger au bacon au petit dej inacceptable
• ED.D

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 09:25

  Problème parking, accessibilité compliquée avec les travaux..hotel propre dans l'ensemble
• Bouvier.h

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 12:42

  Hotel super les alentours pas top il faudrait une navette de l hotel au métro cela évite de se perdre dans des rues ou mettre plus de pancarte du métro à l hôtel Sinon hotel très agréable
• Kalel.u

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:31

  Chambre horrible pas de climatisation refus de remboursement en pleine été avec des enfants en bas âge
• Lo.r

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 05:42

  Hôtel très propre et personnel très très très agréable au service du client
• Atifaoul.T

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 12:45

  En plein Milieu de travaux mais le service est plus que correct. Un petit déj' complet et à volonté. Renforcez une présence à l'accueil et ça serait super.
• jean.r

  2 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:16

  Je suis peut être tombé sur la mauvaise chambre mais cet hôtel a vraiment été une très mauvaise expérience pour moi. Il y avait pleins de malfaçons dans la chambre avec de l air froid qui rentrait sous la fenêtre, du papier toilette en guise de joint pour justement empêcher cet air froid de rentrer. Pas de piles dans la télécommande de la TV. Problème de climatisation dans la chambre et j en passe... Je comprend que l hôtel soit en construction mais dans ce cas là on ouvre pas l hôtel pour y loger des gens dans de telles conditions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean François , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b MArseille Les Ports.
• Shingo.o

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 21:44

  Hôtel basique, l'avantage est la réservation manuel à n'importe quelle heure.
• Stef.a

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:49

  Sûrement pratique pour les départs en croisière mais cet hôtel est très passable, impossible d'ouvrir les fenêtres avec une chaleur horrible (en janvier). 2 cafards dans la chambre, trous dans les murs et tâches sur la moquette. Heureusement que c'était pour une nuit. Petit déj normal pour un B&B. Métro à 5/10 mn pour aller sur le vieux port (10 à 15mn) , quartier vétuste (c'est peu dire !) ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 10:28

  Chambre récente, bon rapport qualité/prix, petit-déjeuné impec ! Ne manque que le (vrai) parking
• Pourret.i

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:50

  C'est un hôtel propre et moderne. Personnel chaleureux et sympathique. Très calme
• GorKa.

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 08:06

  Il y avait un chantier juste a cote on ne voier rien de beau
• Mustang.u

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 05:55

  Qualité et services je recommande cet hôtel Satisfaction total même pour le prix.
• patrice.o

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 18:49

  Propre,mais rien a proximité pour manger
• Rahmamix.

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 10:05

  Très bon séjour, Hotel propre. Bonne literie. Je trouve les chambre impeu petite et manque d'une petite touche de couleur gaie. Cest trop simpliste. Petit déjeuné très copieux manque juste pain au chocolat . A refaire sans hésiter .merci!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rahma, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au BB Marseille Les Ports. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 20:00

  c est bien pour prendre le bateau .....endroit en travaux mais l hotel n y est pour rien
• Robert.e

  3 / 5

  Le 13/11/2018 à 08:36

  tres long a trouver signalisation inexistante , parking tres lointain et acces delicat environ nement en travaux ce qui ne facilite pas l'acces a eviter tant que tout ne sera pas terminé. Tres decu par les nouvelles chambre cela ne correspond pas vos autres hotels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• K.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:48

  J'ai passé un super séjour. Le personnel est très très très agréable et sympathique. Ce fut d'ailleurs la qualité première . Et la propreté des chambres et des lieux rien à redire !!! Je recommande fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Marseille Les Ports. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• algerien.z

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 11:48

  La nuit étant très désagréable avec cette put in de chaleur
• José.o

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 17:48

  seul petit bémol : pas possibilité d'ouvrir les fenêtres au 7eme étage :( sinon tout était parfait
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:17

  Un hôtel moyenne gamme neuf bon rapport qualité prix, par contre quartier pas terrible en travaux...la voiture est indispensable et il faut trouver le parking..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Les travaux sont du à la création de l’espace Smartseille qui est un nouveau éco-quartier duquel nous faisons partie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports !"
• Alexandre.h

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 20:44

  Parking payant ce n'est pas correct au prix de la chambre
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:36

  Hôtel dans une zone de travaux et très bruyant. Mauvaise insonorisation. On entend le passage sur l'autoroute toute la nuit
• Carolyne.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 07:26

  Super hôtel un très bon accueil personnel agréable
• Vincent.E

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 08:22

  En 2 ans, second séjour dans cet hôtel implanté dans un quartier toujours en travaux et toujours aussi sordide. Si l'on n'est pas véhiculé il est très délicat de sortir dîner car il n'ya pas grand chose aux environs. Repas pris en commandant un sandwich sur une borne, livraison directement dans la chambre en 20 min. Nuit calme et sans problème, l'hôtel est TRES récent, tout va bien. Le petit déjeuner pourrait être plus suivi, une seule personne pour gérer à la fois l'accueil et le buffet, ce n'est pas suffisant lorsqu'il y a du monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B MArseille Les Ports lors d'un prochain séjour
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 05:57

  Très bien pour une étape, malheureusement pour l'instant il y a beaucoup de travaux autour de l'hôtel ce qui rend l'accès un peu difficile. La vue n'est pas super (routes et docks). Mais la nuit est tranquille, bien insonorisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports !"
• Solene.o

  2 / 5

  Le 09/10/2018 à 05:38

  Chambre propre, literie confortable, serviettes et gel douche fournit. Petit be mol sur la fenêtre qui avait un jour (odeur de vidange de bateaux...). Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solene, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Marseille Les Ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Béatrice.u

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:49

  dommage qu'autour du batiment ce soit en travaux !! mais ca n'est que pour un temps
• Cristiana.i

  2 / 5

  Le 04/10/2018 à 07:39

  Les prix affichés à l’intérieur des chambres ne correspondaient pas à ce que j’ai payé. Il y avait le Bed, mais pas le Breakfast, payé en plus. Le principe de cette chaîne n’est pas le B &&& B? Chambre horriblement chaude, sans possibilité de réglage de clim, ni ouverture des fenêtres. Une belle vue sur les ports de Marseille a compensé le calvaire de la nuit. Plus jamais!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristiana, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.
• Océane.l

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:35

  La chambre avait vu sur un marché très brouillant j’ai entendu le vent extérieur très très fort et le matin les portes claques et ça faisait bouger le lit. Je dors très bien de partout et la j’ai eu beaucoup de mal. J’aurais préféré avoir la vue de l’autre côté et être plus au calme. Et j’ai eu du mal à trouver l’entrée de l’hotel mais l’hotesse D’accueil à été très simpa tique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Océane, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Fabien.A

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:49

  Hôtel très difficile à trouver à cause des travaux. Mauvaises odeurs dans les canalisations. Fenêtres mal isolées.
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 21:39

  Je le recommande il est pas chère tres bien situé quand on est véhiculé de plus un accueil irréprochable puis des chambres neufs et propres.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 18:04

  Parfois, il faut mieux attendre que d'ouvrir trop vite. Hôtel tout neuf comme le quartier toujours en travaux. Très compliqué d'accès (seul Wase) peut vous y amener. Entrée au standard BB. Attention Borne de commande pour repas livrées hors connexion. Distributeur de boisson bloqué. Dans la chambre : Vmc bruillante, climatisation correcte mais encore plus BRUILLANTE (je l'ai arrêtée )et "pas de bol "Mistral 60km/H, le vent fait siffler la fenetre et la structure du bâtiment. L'architecte a fait un look super au bâtiment mais à oublier l'acoustique en cas de vent. Bref j'ai passé une très mauvaise nuit. Au matin sdBain au standard de la chaîne, petit déjeuné standard Ras. J'aime les B and B, mais celui la Catastrophe. Seule la vue au 7 ou 8 ème sur la mer est sympa.
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 09/09/2018 à 06:54

  Très bon accueil mais hôtel sommaire très bruyant et difficile d'accès en raison des travaux. Un plan serait le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous avons mis un plan d'accès sur le site Booking indiquant quel itinéraire il faut emprunter. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.
• MrBipcoyote.

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:40

  Accueil super vu les travaux autour le personnel est resté avec moi au téléphone le temps de trouver le chemin. Hôtel très propre. Chambre impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bipcoyote, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Marseille Les Ports. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Marie-Laure.l

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:50

  Bonjour, J'avais réservé pour 4 nuitées au B&B les ports de Marseille et dès mon arrivée j'ai appelé un autre hôtel pour pouvoir partir du B&B !!! La raison? - Quartier pas fréquentable et mal desservit par les transports (alors que j'avais appelé avant de venir pour être sûre) - Fenêtre impossible à ouvrir avec vue ( + bruit) sur l'autoroute - Rien aux alentours pour manger - Nous avons dû nous faire livrer des pizzas mais rassurez-vous la réception étant fermée la nuit, l'hôtel reste ouvert comme ça le livreur monte directement à votre porte de chambre ! Aucune sécurité!! Tout le monde peut rentrer dans l'hôtel la nuit. - Le détecteur incendie de la chambre était recouvert d'un film plastique, en cas de départ de feu, il ne sonnera pas ce qui n'est non conforme aux consignes de sécurité incendie! - Envie de prendre un Uber? Ah ben non, aucun ne peut (veut) venir. Et lorsque j'ai dis que l'on ne restera pas, on m'a bien évidement dit qu'on ne pouvait pas me rembourser, vu que j'avais pris une promo sur internet! Que ce soit à la réception ou par téléphone avec le service client de B&B. Une chose est sûre, je ne réserverai plus jamais chez B&B en revanche je vous conseille l'Ibis la Timone (et accor en général).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Plas M, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b MArseille Les Pors.
• Miloudi.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:24

  Trés bonne acceuil, personnels très sympatique.
• nini.o

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:08

  Hotel très difficile d accès par rapport aux travaux. Situé dans un quartier délabré et insalubre avec de pauvres gens qui dorment dehors et des familles de roms qui squattent un peu partout... des rats et des déchets partout.. pour l hôtel en lui même la propreté est relativement bonne mis à part de grosses tâches sur les moquettes qui mériteraient d'être remplacées par du lino qui se lave beaucoup mieux.. literie bonne et drap propre, petit déjeuner assez sobre, peu de choix et croissants sans goût.. sinon pain frais et grille pains appréciable. Je trouve que le prix trop élevé pour le service proposé...
• Secrétariat.u

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 05:59

  l accès à l hôtel est un challenge. L'hôtesse d accueil était à la limite du désagréable. L'hôtel est collé à l'autoroute, ne comptez pas faire de grandes nuits. Nous avons du remettre en place le détecteur incendie au plafond car mal fixé il s est décroché en pleine nuit. La climatisation faisait un bruit d'enfer obligé de la couper. Bref, un hôtel à proscrire .
• Cagouille.4

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:12

  L hôtel en lui même correspond à nos attentes. Accueil et Rapport qualité prix RAS. La chambre familiale est spacieuse et bien insonorisee. Le hic c est la localisation. Le quartier est en pleine transformation : des squats et sdf l objectif est un quartier d affaires et résidentiel. En attendant il faut traverser des coins pas très rassurants . Seule je n y irais pas. L arrêt de bus les crottes est à 500m direction le métro . A tarif équivalent choisissez un autre bb.
• Lillow575.

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:59

  Nous avons réservé une nuit moi et mon conjoint du 16 au 17 août 2018 . L’acces au parking très compliqué, nous sommes arrivés de nuit et nous avons due emprunter un sens interdit car tout été en travaux et très mal indiqué. Nous avons dû nous garer sur la route avec les warning car nous devions nous rendre dans l’hôtel récupérer le code d’acces du parking à 6 euros en surplus . Arrivés dans l’hotel nous avions soif ,le distributeur été plein mais HS. Notre chambre deco très rustique alors que l’hotel est neuf , pas de sèche cheveux et la télé ne fonctionnait pas .L’hygiene pas top , poil dans la douche et drap ne sentait pas le propre bref à fuir d’urgence
• Amina.a

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:19

  Hôtel très confortable, personnel très sympathique et professionnel. Quartier faisant un peu peur mais en réel reconstruction.
• has.h

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:58

  Dans le GPS les travaux ne sont pas indiqué du coup j'ai tourné pour trouver votre entrée et surtout le parking perte de temps, de plus ma sœur à pris une chambre côté parking et à été réveillé par les travaux. La porte des toilettes ne se ferme pas de l'intérieur c'est gênant, et l'espace toilette salle de bain est trop restreint Pour finir ma fenêtre ne s'ouvrait pas et c'est dommage car j'aime bien avoir un brin d'air, Par contre niveau propreté rien à dire bravo aux personnels du nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hasna, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Marseille Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Evan.

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:51

  Salle de bain très petite, l’hôtel est mal placé, obligé de prendre la voiture ne serait-ce que pour manger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• ludo.u

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:18

  Après de nombreuses difficultés pour arriver à l’hôtel due aux travaux tout autours, nous y sommes enfin parvenu !!! une signalétique approprié aurait été bienvenue... je me rends à l’hôtel pour récupérer le code du parking qui est oh surprise un terrain vague (6 euros tout de même !). la chambre est correcte mais il est impossible d'ouvrir la fenêtre. La climatisation, hôtel choisit pour cela, se coupe au bout de 30 seconde !!! Quand à la télévision c'est néant !!! uniquement les programmes de France Télévision... pas d'autres chaines bref rien... pour une chambre familiale... Le matin c'est un bonheur de se faire réveiller par les chantiers environnant... le buffet de petit déjeuner est très décevant compte tenu du prix 6,15 euros Bref je ne veux pas retourner dans cet hôtel en particulier et dans BB en général

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos fenêtres sont condamnées pour des raisons de sécurité. Quant au parking, celui ci est payant car il dispose d'un portail d'accès et il est surveillé de nuit par un agent de sécurité. Nous vous présentons nos excuses pour les chênes de télévision, cependant le problème aurait pu être rapidement régler en vous adressant à la réception. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Yass2629.

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 06:35

  Hôtel difficile d'accès dans un quartier en chantier et délabré, réveil dans le bruit des pelleteuses, parking sale, plein de détritus. Néanmoins hôtel propre, chambre propre et litterie assez bonne, pas d'acceuil 24h/24, pas de distributeur de boissons ou autre qui fonctionne donc la nuit il faut prendre la voiture et faire quelque km... Hôtel bon pour 1 ou 2 nuits pas plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yacine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Les travaux autour de l'hôtel sont du à la construction d'un nouveau éco-quartier duquel nous fessons partie. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Salehdin.e

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:55

  la salle de bain trop exigus et pas de porte de douche. difficulté a trouver l'hôtel du au travaux et parking à amélioré au niveau du sol. ensemble satisfaisant et confortable.
• W.

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:02

  Hôtel pas trop mal, chambre pas très grande mais rien à dire sur la propreté. Bonne literie, climatisation vraiment bien, moquette au sol très porpre. Parking privé mais en plein air avec pas mal de détritus (bouteille en verre et en plastique, sac poubelle....). Le bémol serait l accès à l hôtel car il y a beaucoup de travaux tout autour donc accès un peu difficile au début, mais juste à 10 min du vieux port en voiture BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX. Je recommande.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:38

  Pour le prix tout y est, rien de superflu, très bien lorsque l’on est de passage.
• Dzavid.u

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 12:24

  Une très mauvaise expérience dans votre hôtel , aucune assistance a 2h00 du matin après un long voyage ! nous avions pris exprès cet hôtel afin de nous reposer pour reprendre la route le lendemain, mais ça n 'a pas été du tout reposant ni pour nous nipour nos enfants !!!!! revoyez votre services de petit déjeuner aussi et surtout d accueil !!!! avec des mots moins joli, c'était POURRIIIII !!!!!!
• Teddie.o

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 20:44

  Personnel accueillant et chambres propres et confortables
• FRANCOISE.a

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 13:49

  Ascenseur en panne pas aucun geste commercial toutes les valises à monter par nous mémé....
• Minoush.

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 12:41

  Notre hôtel était tout neuf, nous y séjournions avec une amie et sa fille lors de notre visite de Marseille. Dans ca globalité notre séjour était agréable(2nuit) cependant il manque des choses... pas d oreillers supplémentaire ni même de draps car il faisait chaud dans la chambre mais je dors obligatoirement couverte et la climatisation n'était pas assez forte( au max). Pas d'accès d eau afin de pouvoir remplir nos bouteilles d'eau, pas d'agent d'accueil après 21h00, l'agent de sécurité qui fait office de personne à contacter le soir ( et censé surveiller le parking est installé tranquillement devant la tv dans le salon d accueil alors que la grille du parking ne ferme pas) est d'une amabilité débordante, je crois sincèrement que son métier ne lui plait plus, travaillant moi même dans des métiers d'accueil, aucune présentation du petit-déjeuner ne nous a été faite, pas de chambre par 3 avec mezzanine ce qui est dommage ou tout du moins lit d appoint à la demande. La literie n'est pas confortable les matelas étant extrêmement dur mais ceci est une affaire de gout personnel et je comprends que vous ne puissiez pas vous adaptez a chaque personne. Le jeune homme qui nous a accueillis ainsi que la jeune femme du lendemain étaient vraiment tout deux fort sympathique et souriant. L'hôtel est idéalement situé... vraiment une aubaine mais encore quelques petites choses à perfectionner. J'en reste tout de même assez satisfaite. Bonne continuation
• Nadjati.o

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:07

  Juste une suggestion pour les baguettes au petit déjeuner, ce serait mieux de les découper en morceaux et mettre dans un bac comme les brioches et les croissants c'est plus hygiénique .
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:55

  Très beau hotel chambre très propre et qui sente très bon avec super vue le seul problème c'est pour y arriver c'est la galére avec tous ces travaux
• Fatima.i

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:49

  Très bon accueil , propre , parfait pour être en famille
• Nour.M

  3 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:07

  l’hôtel est très loin de la ville et le transport est difficile, aussi il n y a ni cafétéria ni restaurant même pour invité un client dans votre salon on n'est pas servis .des fenêtres sur mer mais qui sont condamnés.
• Gery.r

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:29

  OK hôtel tout neuf. Un bémol, la clim dite écologique est un peu limite lorsqu'il fait chaud.
• Tom.

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:44

  Moquette immonde, odeur d'aérosols de WC, murs tachés. Bref soyez immunisé..
• JOEL.U

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 05:53

  C'est un endroit très sympa et très calme et j'apprécie cette hôtel pour la tranquillité et le personnel sont très chaleureux l'accueil est très sympa, c'est la deuxième fois que je vais dans cette hôtel et c'est toujours impeccable malgré les travaux..
• kamel.b

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:05

  J ai séjourné à l hôtel BB plus de 30 nuits .je compte devenir votre client potentiel. Toute et nickel.. Merci tt mes amis aurons le plaisir d y séjourner.
• Capone.u

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 23:47

  Établissement assez propre en lui même. Par contre pour accédé à l'hôtel c'est pas évident à cause des travaux. La vitre est sale et on ne peut pas l'ouvrir. Puis très bruyant par la route les chambres qui mettent la musique forte.
• djamel.g

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:33

  UNE DECHARGE DE DETRITUS AUTOUR DE L'HOTEL ! LE SERVICE DU PERSONNEL NE SE DONNE MEME PAS LA PEINE DE JETER LES POUBELLES A L'INTERIEUR DES CONTENAIRES ! ET LAISSENT LES SACS DIRECTEMENT SUR LE TROTTOIR, LES DETRITUS S'EPARPILLENT TOUT AUTOUR CELA NE ME DONNE PAS ENVIE DE PRENDRE UNE CHAMBRE ! A FUIR ...
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 09:23

  Hôtel bien Mais rapport qualité prix un peu chère par apport a la taille de la chambre trop petite
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:09

  Si j'avais pu cela aurais été aucunes étoiles. Rien ne sert de faire des hôtels immenses pour les faires si mauvais. Pas de clim ss doute ne marchait pas, très bruyant (bretelle autoroute au pied), fenêtre ne s'ouvrant pas (ss doute normes), sympa qd la clim ne marche pas, et en plus l'accès en chantier complet et c'est loin d'etre fini, pas de balisage adapté du coup 3/4h pour trouver. Heureusement exceptionnellement le parking était gratuit sinon il est payant. C'est sûr c'est le plus nul des B&B que j'ai fais et étant commercial j'en ai fait bcp. Il ne me verrons plus jamais.
• Andréa.a

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:24

  J’y suis allée avec mon ami. Déjà pour trouver l’hotel.. pas de panneaux et le bâtiment est complètement entouré de travaux, c’est pas un plaisir d’y accéder. Ensuite, nous avons demandé une chambre avec deux lits séparés, venu le moment de se coucher nous nous rendons compte qu’un des lits n’a pas de couverture, juste des draps, nous avons donc une seule couette pour deux lits. Nous avons essayé de trouver quelqu’un dans l’hôtel, en vain, strictement personne. Le lendemain matin le petit déjeuner : la télé était sur une chaîne de débats, le volume était beaucoup trop fort mais (encore une fois) personne n’étais la, je vais donc regarder où sont les boutons du volume sur la télé et un homme de l’hotel vient et m’agresse de ne pas y toucher comme si j’allais voler la télé.... pour le départ nous étions en retard à notre rendez-vous, on se dirige vers l’accueil et ce même homme du petit déjeuner était au téléphone et allait raccrocher, et nous allions signaler le problème de la couverture car ce n’est pas normal de payer autant pour ça, et voyant que nous étions un peu énervé, a fait semblant de rester au téléphone jusqu’à ce que nous soyons trop en retard pour devoir partir. Ce ne sont pas des problèmes graves en soit, et bonne hygiène dans la chambre. Mais je n’y retournerai pas ça s’est sur, et je ne le recommande absolument pas aux autres... Si vous pouvez aller ailleurs, allez-y.
• sandrine.O

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 08:51

  l'hôtel est neuf donc dans un état irréprochable En revanche, il est très compliqué d'y accéder à cause des travaux qui ont lieu dans le quartier. Les abords sont sales et encombrés de détritus en tous genres. A notre arrivée la réceptionniste nous a parlé d'un gardien qui ouvrait et fermait la barrière du parking la nuit, nous avons passé 2 nuits à l'hôtel et ne l'avons pas vu
• benjamin.

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:42

  La clim ne marchais pas dans notre chambre il faisait vraiment très chaud!
• Marie.

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 07:37

  Chambre très sonore par rapport à la circulation intensive aux alentours . Génant la nuit.
• fabien.a

  2 / 5

  Le 03/06/2018 à 06:18

  Ascenseur en panne, avec les 4 étages à monter avec valises, sans avoir aucun geste commercial en retour. Fenêtre de la chambre que l'on ne peut entrebâiller, je trouve cela dommage. Concernant la localisation de l'hôtel, je trouve qu'il porte très mal son nom étant donné que nous souhaitions être au plus prêt du port, nous l'avons choisi, malheureusement il est très mal désservi et on nous dis clairement que le mieux pour se déplacer et le taxi. Je ne reviendrais plus dans ce lieu, et la prochaine fois nous choisirons Juliette qui lui est royalement bien placé.
• Gomez.i

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:23

  Hôtel très bien Pour un 2 étoiles. Neuf propre Internet gratuit petit déj sympas.
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 01:48

  Très bon hôtel la propreté était au rendez-vous mais à part quelques petites taches sur un drap. Sinon le séjour a été agréable dommage qu'il soit loin de la ville
• julien.w

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 07:06

  Bruyant Sale Mauvaise frequentation Je ne recommande pas du tout
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 12:34

  Très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner.
• Francky.o

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:59

  Bon séjour hôtel pour séjour de courte durée confortable bon petit déjeuner personnel sympathique
• Nelly.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 19:52

  Literie confortable. Hotel propre avec parking. Pas de transport en commun à proximité. Pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres.
• Sandra.I

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 07:16

  Situation géographique que je déconseille, confort de la chambre OK mais rudimentaire. État propre mais défraîchi. Alarme déclenchée tot le samedi matin (fausse alerte) Accès à l'hôtel trop compliqué, même pour les chauffeurs de taxi. Le seul point qui a bien été c'est le réceptionniste qui était vraiment attentionné avec les clients, cela ne sera cependant pas suffisant pour me faire revenir.
• anne.r

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 05:02

  Chambre propre et confortable, petit déjeuner peu chère
• Elqalam.s

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 13:14

  Hôtel propre. Bon rapport qualité prix. Dommage nous avons du supporter un defaut d'isolation de la fenêtre donc le bruit de l'autoroute en permanence. Le petit déjeuner moyen. Il fallai souvent appeler l'hôtesse pour manque de café ou cuillère ou pain...
• forest.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 20:37

  trés bonne accueil ..hotel trés propre..bonne literie..
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 03:55

  Heureusement pour maman, ma sœur ne nous a pas reçu le jour des punaises j'ai mis maman a l'abris ici qui recoivent les loulous. Merci
• Marie.u

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 12:19

  hôtel bien situé près des grands axes....attention il est situé dans une nouvelle rue non reconnue par le GPS...
• Nelly..

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 07:45

  Nous y venons souvent. Toujours aussi bien. Literie excellente, propreté, calme, vue, tout y est. Le petit-déjeuner est très bien et pas cher. Le personnel est très sympathique et accueillant A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelly Blot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&b Marseille Les Ports.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 08:40

  Lorsque l'environnement sera terminé, ce sera parfait. Nous étions au B&B du port de Marseille.
• Sophie.H

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:16

  Chambre correcte et personnel sympa et très bien placé si vous devez vous rendre au Port de Marseille Fos en taxi. Comptez environ 10 min.
• La.a

  1 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:50

  Probablement l'expérience petit déjeuner la plus moisie que j'ai eu l'occasion de vivre, malgré mais 300 visites dans des hôtels. Mention spécial pour le yaourt explosif (périmé), et la porte de la douche/chiotte cassée. Allez chez la concurrence.
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 01:09

  Quand les travaux seront terminés autour de cet hôtel il sera presque parfait
• Christian.e

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 06:16

  Pourquoi n'y a t il pas de poignée pour ouvrir la fenêtre ?
• Smail.o

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:02

  Correcte mais les voleurs font des ravages à côté il ne faut pas se garer au tour de l'hôtel
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 23:27

  Très difficile à trouver l'entrée de l'hôtel, quand on a enfin trouvé on es accueilli par un vigile, super sympa comme accueil.... je rigole évidement! qui vous demande votre nom qu'il contrôle sur une liste qu'il émet un doute car il a du mal a trouvé. une fois dans l'hôtel mes codes de réservation ne fonctionne pas, après appel on me dis que j'ai pas les bon on me les donne par haut parleur je demande de les recevoir sur email on me dis c'est Impossible. je ne vois pas pourquoi? à ce moment d'autre personne ont entendu mon code elle attendait aussi. sincèrement j'avais qu'une envie c'est de partir... non je recommanderais pas cette hôtel
• X.

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 21:28

  Personnel accueillant, hôtel propre, bonne literie.
• MIGNAN.r

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 07:02

  Personnel sympathique quartier qui craint Architecture pas terrible petit-déjeuner de 6h à 10h mais à 7h30 il y a déjà plus de viennoiserie.
• noella.a

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 10:01

  chambres trop petite et en plus pas de restaurant comme il été dit dans les commentaires de l'hôtel
• laurent.o

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 20:31

  Très bien accueilli par l'équipe sympathique et professionnelle, je garde cette adresse
• Clairvoyance.i

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 15:38

  Cet hôtel est pratique mais il manque un service restauration rapide et il n'y a rien autour, le petit déjeuner est vraiment pas terrible et il est bof/bof..
• CANIVET.U

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 19:24

  Hôtel très propre et accueil très sympathique en revanche il est domage que l'accès et l'environnement sois si sale et peu rassurant. Chambre spacieuse pour 5 personnes
• michel.V

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 16:25

  Ça serait bien si le code marchait et si la fenêtre fermait.
• Lolo.c

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 21:25

  Tres bon hotel calme malgré les voies rapides qui nous entourent. Parking non facturé car en travaux et donc pas fermé
• Julie.A

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 13:58

  Très bon rapport qualité-prix. Chambre familiale de 4 personnes impeccable
• Aurelie.b

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 09:33

  Quartier un peu spécial...mais pour dormir à un bon prix , ça va.
• G.C

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 15:21

  Très satisfait surtout que nous sortions d'un ibis budjet vraiment pourri à la Valentine. Donc très satisfait.
• Ghasmi.h

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 16:55

  Très bon accueil, très bien desservi, proche du centre ville tout en ayant un quartier assez calme avec une excellente vu sur les ports depuis la chambre. J'y retournerai avec plaisir.
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:40

  accueil super sympa la manager est adorable et sa collègue également merci pour les renseignements et disponibilité seul hic le bruit et le fait que le quartier est mal desservi la nuit
• Rui..

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:24

  L'hôtel lui même est très correct. Les gérants sont agréables et serviables et les prestations sont bonnes. L'emplacement quand à lui est plus que indésirable ( surnommé le barbès en référence au quartier parisien ....) parmi aussi les travaux.
• Stéphane.o

  2 / 5

  Le 11/07/2017 à 09:24

  Un Hotel pour dormir et couper un trajet en deux. Point. Quartier très bof, pas vraiment facile d'accès, la voiture est nécéssaire pour la moindre sortie. Parking sous forme de terrain vague, vaguement clôturé, grille toujours ouverte. Arrivée chaotique à 21h un vendredi soir : personne à l'accueil, pas de machine automatique pour récupérer notre chambre. Au bout d'un moment, un agent de sécurité nous a enfin donné le code pour pouvoir rentrer dans notre chambre, et a fini par gérer les autres clients mécontents. Chambre pour 4 sans intérêt, neuve, mal pensée (télé du côté des têtes de lit par exemple ...), pas de prise à chaque chevet, literie plus que sommaire. Salle de bain petite et pas pratique. Le tout pour 75€ sans petits déjeuners. Personnel inexistant, excepté à la réception au moment du check-out, où on nous a dit que c'était pas nécéssaire d'avoir patienté puisque l'hôtel s'était déjà servi sur la CB laissée en garantie : plus que moyen, surtout si on veut payer par un autre moyen de paiement ... A ne choisir que si les autres hôtels de Marseille sont complets.
• Emmanuel.o

  2 / 5

  Le 05/07/2017 à 21:33

  Voiture obligatoire pour ce nouvel hôtel dans un quartier en pleine construction
• Aurélien.n

  3 / 5

  Le 02/07/2017 à 11:34

  Hôtel récent, bon rapport qualité prix, propre et bien insonorisé, accessible facilement en arrivant à Marseille. Quartier en travaux pour le moment. Manque un peu d'âme mais parfait pour dormir à bon prix.
• Syl.i

  3 / 5

  Le 28/05/2017 à 13:26

  Beaucoup d'approximations, panne de chasse d'eau et services du personnel à améliorer. L'essentiel est respecté dans l'ensemble.
• Or.l

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 16:48

  Hôtel placé proche de très bons endroits sympa à Marseille. Cependant le quartier en lui même c'est pas top top.... Il est à 10 min du centre, 20 min des plages. Il est tout neuf, donc aux normes, très propre, avec changement de draps et ménage chaque jour dans la chambre. Chambre de bonne superficie. Pour les p'tit déj rien à dire c'est nickel.
• Márton.o

  1 / 5

  Le 18/03/2017 à 22:26

  Avoid this hotel! Almost got stabbed by arabs while walking from the metro station, the place is a no go zone! Police isn't in control of the neighborhood, called them and they wouldn't even come! A éviter! Cet hotel se situe dans un quartier no go zone, des arabes m'ont presque poignardé quand on marchait a l'hotel de la station métro! La police n'a pas ce quartier sous controle, je les ai appelé et ils ne sont meme pas venus!
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 08:49

  Super hôtel tout neuf avec des chambres d'une bonne superficie, literie très confortable et salle de bain à l'italienne, l'hôtesse d'accueil est agréable et enfin il y a un grand parking maintenant gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Picardo, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravi que l’établissement vous est donner satisfaction. Au plaisir de vous accueillir, La direction
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 18:18

  Hotel bien placé pour les départ en croisières propre et on est bien accueilli
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 15/10/2016 à 07:47

  Hotel neuf très agréable. Accessible en Voiture.