A propos de : Hôtels Cit'Hotel Forme-hotel & Spa Montpellier Sud-Est - Parc Expositions - Arena à Mauguio
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Tags: Hôtel,
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Les avis (205)
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Michel.b5 / 5Le 23/04/2024 à 08:15
Le Spa avec sauna et grande salle de fitness équipée de matériel professionnel en accès libre et les séance d’hydromassage pour seulement 30 €. Le personnel est accueillant et disponible, le lit est très confortable et la chambre est calme, propre et très bien équipé.
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Elisabeth.o5 / 5Le 21/04/2024 à 20:24
Très bon séjour Bel hotel, personnel agréable, chambre avec cuisine et tout le nécessaire pour cuisiner, nous étions fatigués et nous avons pu préparer notre repas pour manger devant Canal+, comme à la maison !
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Alexandra.a5 / 5Le 17/04/2024 à 14:00
Belle découverte pour cet hôtel facilement accessible en voiture, à mi-chemin entre Montpellier et ses plages. L’accueil était charmant, nous avions pris une chambre supérieure avec vue sur la piscine et un bois, super calme ! Superbe salle de fitness et séances d’hydromassage très agréables, on reviendra
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Eva.a5 / 5Le 09/04/2024 à 13:21
Hôtel calme et bien situé avec grand parking gratuit. Le personnel est prévenant et souriant. Le lit était top. Nous avons pu réserver un départ tardif et quitter l’hotel à 15h pour profiter du sauna et de la salle de sport inclus dans le prix de la chambre.
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Jean-Lo.e5 / 5Le 08/04/2024 à 07:50
Personnel accueillant, chambres confortables et bien insonorisées. Beaucoup de choix au petit-déjeuner, viennoiseries fraiches, oranges pressées, fromage, charcuterie etc... Excellente connexion wifi même en appel visio.
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Da.o4 / 5Le 21/03/2024 à 13:02
Personnel très agréable, petit déjeuner super, je recommande
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jean.i5 / 5Le 19/03/2024 à 16:20
Hotel bien situé dans l’agglomération de Montpellier, calme , propre avec des chambres très confortables et une équipe d’encadrement dynamique et souriante. Une adresse à retenir!
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Nancy.i5 / 5Le 10/03/2024 à 09:43
J’adore! Endroit chaleureux et employés très aimable
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Hot.o4 / 5Le 10/03/2024 à 09:04
Nous avons réservé pour une nuit, hôtesse accueillante. Nous avons pris la formule vue sur la piscine et chambre équipée d'une cuisine. Piscine fermée en mars.
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Aurélie.o5 / 5Le 06/03/2024 à 08:28
2ème fois que nous venons dans ce lieu et l’Hôtel est toujours très sympa et propre, le personnel est accueillant . Nous avons passer un excellent séjour dans cet hôtel avec mon mari et mes enfants. Je recommande vivement .
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Jerome.h1 / 5Le 17/02/2024 à 07:56
Attente 10mn à l'accueil pour s enregistrer...erreur de facturation sur la chambre ( en faveur de l hôtel !) Et caution de 300€ pour une chambre quelconque débitée le mercredi et toujours pas recréditée le samedi...pas très légal et professionnel pour une caution de chambre! A éviter Le Spa c'est juste un sauna mais en plus il faut prévenir 30mn à l'avance.
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Marie.s5 / 5Le 03/01/2024 à 22:13
Je suis arrivée vers 22h30 sans avoir rien manger depuis midi. La personne de l'accueil m'a proposé un dîner Picard à réchauffer au micro-ondes de la chambre ! Top ! Très bon accueil, chambre propre, emplacement à 3 min de mon lieu de travail. Parfait !
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Vanessa.A5 / 5Le 09/12/2023 à 09:22
Personnels très très agréables ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement
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Celine.o4 / 5Le 26/11/2023 à 10:45
Accueil très agréable, chambre spacieuse, bien équipée et très bien insonorisée. Un très bon hôtel avec de belles prestations
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Mélanie.�5 / 5Le 25/11/2023 à 13:24
Hotel bien placé, proche de l'aéroport. Chambres spacieuses, propres, piscine très agréable et ensoleillée. Personnel aux petits soins, merci!
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Richard.o5 / 5Le 13/11/2023 à 18:14
Parfait comme hôtel pas de surprise à recommander
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clinique.e5 / 5Le 13/11/2023 à 10:43
Il y a des lieux où on se sent très bien et tout à fait accueilli. C'est avec plaisir que je donne un avis très positif. La literie est parfaite. Le lever du soleil devant la terrasse face au bois est extrêmement plaisant. Des palombes, des perruches, se posent tour à tour, dans le bois. Le petit appartement a tout pour plaire, il est suffisamment équipé.
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Laurence.a5 / 5Le 06/11/2023 à 21:53
Chambres propres et spacieuses, literie confortable, personnel chaleureux et professionnel. C'était parfait.
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SAMIRA.5 / 5Le 01/11/2023 à 18:40
Accueil au top, hôtel sympa avec des équipements intéressants. Pas de nuisance sonore calme.
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Marcel.u5 / 5Le 30/10/2023 à 10:37
Quelle bonne surprise ! À prime abord cela ressemble à un hôtel modeste, mais en entrant dans l’établissement, c’est là que la magie opère. Les réceptionnistes font office de gardiens du temple, ces derniers remplissent leurs prérogatives avec brio et tout est fait pour qu’on s’y sente chez soit très rapidement. Charlotte fait des merveilles. Le cadre de l’hôtel et sa proximité avec l’aéroport rendent cette expérience d’autant plus agréable. Belle chambre avec une qualité des literies indéniable, toujours plaisant. Dommage qu’il n’y ait pas de noir complet au matin levant, les volets ne sont pas parfaitement occultants, cependant, cela vous incite à vous extirper de votre lit pour découvrir et arpenter les rues de la magnifique cité d’occitanie. Pour conclure, j’espère sincèrement que le Form’Hotel n’a pas encore révélé tout son potentiel, auquel cas il pourrait rapidement s’imposer comme un incontournable aux abords directs de Montpellier.
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Alicia.r5 / 5Le 29/10/2023 à 11:49
À la découverte l’hôtel, l’accueil est chaleureux et la chambre est très belle et spacieuse avec salle de bain avec baignoire ainsi un lit confortable et une petite terrasse qui donne vue sur piscine. Nous avons testé le sauna qui nous a bien détendue 😊 L’emplacement de l’hôtel est parfait entre la mer et le centre ville. Merci pour cette expérience
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Julien.m5 / 5Le 28/10/2023 à 21:22
Une fabuleux séjour. Nous avons séjourné le week-end dans cet hôtel et nous sommes plus que satisfaits. L’accueil des personnels, l’ambiance, le cadre, tout est impeccable. Idéalement situé, à proximité de la plage et de la ville de Montpellier, je conseille. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Claude.M5 / 5Le 25/10/2023 à 18:50
Dès l’arrivée vous serez séduits par la chaleur du sourire et la bonne humeur de la réception. Hôtel agréable, propre et bien situé. A recommander
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Guillaume.i5 / 5Le 25/10/2023 à 16:28
Très bel hôtel qui mérite ses trois étoiles voire une quatrième, tant les chambres sont spacieuses et agréables, tout comme les lieux communs et l’extérieur. Les membres de l’accueil sont d’une gentillesse rare. Je recommande, à très vite !
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Charlotte.e5 / 5Le 25/10/2023 à 09:22
Hôtel au top. Les chambres sont spacieuses, calmes et très propres. Je recommande cet hôtel.
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Claire.O5 / 5Le 14/10/2023 à 08:48
Accueil au top, chambre grande et très bien équipée. Le panier repas est bienvenu quand on arrive tard, il y a du choix et c'est bon.
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Nicolas.e5 / 5Le 09/10/2023 à 18:42
Super accueil, super chambre... calme... Je viens régulièrement a cet hôtel, je le recommande vivement !
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Sarah.i5 / 5Le 29/09/2023 à 21:27
Hotel très sympa. Les chambres sont très grandes et le lit confortable. Chambre propre. Personnel très accueillant. J'aurais aimé pouvoir tester la piscine mais par manque de temps ça n'a pas été possible
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luca.a5 / 5Le 29/09/2023 à 07:53
J'ai passé un excellent séjour à cet hôtel très sympathique. L'endroit est d'une propreté irréprochable et d'un calme apaisant. Le personnel est très accueillant, toujours prêt à rendre service, et leur sourire était des plus réconfortants. Je n'hésiterai pas une seconde à revenir lors de mon prochain voyage. 😁👍🏼
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Le.y5 / 5Le 24/09/2023 à 08:50
Très belles expériences. Personnels sympathiques, accueil au top !
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J.1 / 5Le 20/09/2023 à 08:35
😡😡😡😡A quasi 170 euro la nuit avec petit déjeuné je trouve ça inadmissible d avoir en rentrant dans la chambre ,tâche sur les draps ,saleté au sol non nettoyer (sachant que c'est des moquettes ) tâche de café sur les meubles ,tâches de sans sur les rideau ,trace de main au plafond ,coulure d urine sous la cuvette d un jaune d il ya très longtemps, poils pubien dans la baignoire, , murs degeu,terrasse pas très propre avec chaise sale et lumière qui ne fonctionne pas , petit électroménager sal , pas de machine à jus de fruits au p'tit dej et avec les seul presse agrume que j'ai trouvé il n yavais qu une seule orange , Problème machine distributeur qui ne fonctionne pas correctement je n'ai pas pu régler avec ma c.b pourtant c'est gens vous demande une caution de 300 euros c'est un scandale le propriétaire est venue dans la chambre à l'improviste pour essayer canal +qui apparemment ne fonctionnait pas non plus, je me suis permis de lui faire part de toutes ses chose abusé,et il m'a clairement dit quil avais 60 ans que c'était son hôtel et que j'avais sûrement l habitude d aller dans des palace ,( très bon répondant ce cette personne pour qui l hygiène est inexistante) Merci a vous de me permettre de publier ce commentaire pour éviter l attrape couillon pour éviter le piège aux prochains clients trop propres ...... Aller dans un b&b hôtel ou autre chaîne de ce genre vous y trouverez meilleures en qualité et prix....... Et j'ai du aussi en oublier pas mal et c'est déjà énorme en l espace d a peine 12 heures .... PS vue de ma fenêtre j appercois le fond de la piscine noircie qui ne donne pas envie non plus .............. A bien réfléchir avant de réserver !!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡
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Morgane.o4 / 5Le 11/09/2023 à 10:36
SUPER HOTEL EN AMOUREUX , TRES BIEN ACCUEILLI, CALME. CHAMBRE PROPRE ET SPACIEUSE AVEC TOUS LE NÉCESSAIRE. HOTEL A 8M DE LA PREMIERE PLAGE POSSIBILITÉ DE PRENDRE LE PETIT DÉJEUNER EN CHAMBRE ( QUI EST EXELLENT) LOGE 24/24 ce qui est très appréciable BEMOL ; ( LE SPA EST A RÉSERVER NOUS N'ÉTIONS PAS AU COURENT ) ET LA PISCINE EST TRES BIEN MES CONGELER JE NE COMPREND PAS AU PRIX DES CHAMBRES QUE LA PISCINE NE SOIT PAS CHAUFFER ET POUR LE JACUZZI 3M ( C'EST VRM ECONOMIE ECONOMIE ) ceci dit les 3m son à volonté il vous faut seulement appuyer sur les boutons... A AMÉLIORER d'où l'étoile en moin
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maxime.a5 / 5Le 03/09/2023 à 09:22
Un service qualitatif et un lieu merveilleux. En remerciant plus particulièrement Melvin et Léa pour leur accueil.
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Emma.o5 / 5Le 03/09/2023 à 09:21
L’hôtel est très agréable et calme. Nous avons passé un très bon week-end ! Une petite pensée spéciale à Léa et Melvin de l’accueil qui ont été à l’écoute et toujours souriant ! Je recommande a 100%
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Aurore.r5 / 5Le 03/09/2023 à 08:18
Bon séjour chambre propre avec baignoire très agréable bon petit déjeuner
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Corinne..5 / 5Le 02/09/2023 à 15:58
Très bonne expérience que ce séjour dans cet hôtel où le personnel est très agréable et à l'écoute, sans parler des équipements de la chambre et de bien être : piscine chauffée à 27°, bain à remous à volonté, ainsi que le sauna et la salle de sport. Petit déjeuner généreux. Merci 😊
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Lony.l5 / 5Le 02/09/2023 à 10:09
super , chambre très spatieuse, accueil super
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Bakhta.4 / 5Le 01/09/2023 à 09:59
Un hôtel sympa avec un personnel très souriant et accueillant. La piscine est top, petit dej 13€ mais pas bcp de choix. 118 € la nuit avec accès spa gratuit c’est cool ! La chambre, propre et acceptable !
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Marion.u5 / 5Le 29/08/2023 à 10:33
Hôtel très agréable, chambre spacieuse, belle piscine et coin extérieur. Emplacement idéal : à moins de 10min de l’aéroport.
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Olagnon.u5 / 5Le 27/08/2023 à 09:03
Comme tout nos petit séjour bien accueilli. Cette fois ci c'était une réservation via une box qui nous avez été offert seul petit bémol le panier repas . Un hôtel de se standing ne doit pas proposer des plats surgelés. Soit rien soit un panier froid . Manque un frigo dans les chambres standard. Sinon petit déjeuner agréable. On reviendra
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david.u5 / 5Le 26/08/2023 à 08:22
Très agréable et très bonne insonorisation. Le buffet de déjeuner est bien fourni. J'ai trouvé le personnel très agréable est souriant.
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Khaw.a5 / 5Le 25/08/2023 à 10:19
Excellent hôtel, accueil très chaleureux les hôtesse sont très douce et gentille. L’hôtel est à proximité de tout, très bien situé.
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Lo.o5 / 5Le 24/08/2023 à 11:52
Points forts: Proche de tout , très propre, personnel à l'écoute et surtout souriant. Nombreuses prestations, la piscine idéale avec cette chaleur. Chambre fonctionnelle avec des équipements pour PMR (enfin ...). Merci pour tous les détails qui agrémentent notre séjour. Points faibles: Le comportement de certains clients qui ne respectent RIEN. exemples: Je me ballade trempé en maillot de bain dans l'Hotel , je fume sous des panneaux "non fumeur". Une chose est sûr nous reviendrons. Merci à tout le staff. dernier point: le tarif très correct.
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Hedi.a1 / 5Le 22/08/2023 à 10:36
Hôtel catastrophique, les chambres sont très mal nettoyées, les chambres donnent sur le parking, Petit déjeuner avec très peu de choix, je ne reviendrai plus.
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Bastien.o5 / 5Le 20/08/2023 à 23:11
Super hôtel, je recommande Très jolie chambre et la piscine est top
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archer.h5 / 5Le 20/08/2023 à 09:20
Hôtel bien placer pour la plage et restaurant à moins de 10 minute
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Soniiaa.o3 / 5Le 19/08/2023 à 13:50
Bof je m’attendais à mieux pour le prix. Point positif la piscine et les services proposés.
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Delphine.a5 / 5Le 18/08/2023 à 09:29
Équipe a l’écoute des clients. La chambre est très propre et logeable. La piscine est top.
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fany.5 / 5Le 11/08/2023 à 21:07
Ma fille et moi avons passé un super séjour. Tout le personnel est très agréable. La chambre, la piscine, l’espace jeux pour les enfants est propre et très agréable. Idéalement situé pour aller à la plage en une bonne dizaine de minute, proche de différents commerces . Nous reviendrons avec plaisir.
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Sab.h5 / 5Le 03/08/2023 à 12:30
Très bel hôtel à 10mn en voiture de la plage,de Montpellier,de palavas.Personnel très accueillant ,mention spéciale pour Laetitia au top .Je vous recommande cet hôtel ++++
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Medox.g5 / 5Le 03/08/2023 à 12:12
Le personnel très sympathique et acceuillant. Le service est super rien à dire chambre entretenue et très propre hôtel chaleureux emplacement à proximité de la plage rien à dire je vois recommande cette hôtel
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Vincent.A4 / 5Le 22/06/2023 à 19:19
Bon hôtel, pratique quand je fais des visites commerciales mais cela reste excentré dans une zone industrielle donc pas pratique si vous n'avez pas de véhicule
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Anissa.h5 / 5Le 17/06/2023 à 15:57
Nous nous sommes rendus avec ma copine à cet hôtel pour profiter d’un week-end entre copines Cette établissement est propre et bien situé personnel très gentils Tout simplement un super moment merci
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Farida.b2 / 5Le 15/06/2023 à 15:22
NOUS SOMMES VENU EN FORMATION DU 14 JUIN AU 16 JUIN 2023. NOUS AVIONS CHOISI CET HOTEL POUR SON EMPLACEMENT AINSI QUE LA CHAMBRE ET LA TERRASSE AU DESSUS DE LA PISCINE EXTERIEURE (cout plus élevé, bien sur de la chambre séjour de 2 nuits ) MAIS LORSQUE NOUS SOMMES ARRIVEES NOUS AVONS EU LA MAUVAISE NOUVELLE QU'ELLE SERAIT OUVERTE QU'A PARTIR DU 15 JUIN. TRES DECU EVIDEMMENT... MAIS ENCORE A NOTRE RETOUR, CE JOUR LE 15 JUIN 2023, A 16H30 ( chaleur étouffante), ON NOUS INDIQUE QU'ELLE NE SERA ACCESSIBLE QU'A PARTIR DE18H. SUPER!!!!! DONC NOUS ALLONS PROFITER DE LA PISCINE EN SOIREE CE JOUR, QUEL DOMMAGE!!!! NOUS POUVONS NOTER EGALEMENT QUE LE PAPIER DE TOILETTE ETAIT DEJA ENTAME? JE N'AVAIS JAMAIS VU CA... JE TIENS JUSTE A NOTER QUE LE PERSONNEL A L'ACCUEIL EST RESPECTUEUX ET AGREABLE. POINT POSITIF, HEUREUSEMENT!!!
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LEILA.I2 / 5Le 15/06/2023 à 15:16
Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour une formation qui se trouve à l’opposé de la ville, ce choix fut axé par la présence d’une piscine (avec un coût plus élevé)hors pas d’accès le 1er jour et le lendemain avec une chaleur écrasante l’accès fut autorisé qu’à partir de 18h. Malheureusement nous repartons le lendemain matin très tôt et nous aurons profité de la piscine qu’en fin d’après-midi et ce sur 3 jours. Quel dommage. Le papier de toilette était entamé à notre arrivée c’est moyen pour un hôtel 3 étoiles.
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Raphaël.u3 / 5Le 14/06/2023 à 21:21
Un hôtel vieillissant qui mériterait un bon rafraîchissement ! La literie est bonne et l’accueil sympathique. Petit-déjeuner simple.
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Edwige.a4 / 5Le 14/06/2023 à 14:02
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 6 nuits début juin. Nous avions une suite avec une superbe vue coté jardin/piscine. l'hôtel se situe dans une zone commerciale donc loin de la ville. il y a bcp de restaurants à proximité. Nous l'avions choisi pour sa proximité avec le parc des expositions (5 minutes en voiture et très facile d'accès). l'hôtel est très propre et très agréable. La suite comprend 2 chambres avec grand lit et surtout une kitchenette hyper bien équipée (frigo, plaque, micro onde et lave vaisselle) et une jolie terrasse donnant sur la piscine. sauf que.... la piscine n'était pas accessible car en cours de nettoyage, dommage car en début juin je pensais qu'elle serait accessible d'autant que cela avait été un de nos critères (on nous a prévenu mais quelques jours avant notre arrivée de sa fermeture donc trop tard pour chercher autre chose). On nous demande également 300 euros d 'empreinte de carte mais aucun état des lieux à la sortie ! je ne comprends pas trop pourquoi du coup. le seul vrai point négatif que j'ai trouvé est d'avoir du payer 20 euros car je suis arrivée à 13h au lieu de 15 heures et donc accéder à la chambre 2 heures plus tôt. Je précise que la chambre était prête et que le coût total pour la semaine était de 950 euros... Jamais on ne m'a fait payé une quelconque somme pour prise de la chambre 2 heures plus tôt.... j'avoue que cela m'est resté de travers !! pas commercial du tout !!
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Marie.o5 / 5Le 11/06/2023 à 07:00
On est dans la campagne tout en étant près de la ville .très bel chambre ue sur piscine et mini forêt. Merci
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Tamara.r2 / 5Le 30/05/2023 à 00:01
Bravo au personnel, piscine fermé, pas de douche a l espace sport et sauna, obligé de revenir en chambre , dans une zone industrielle environnement pas terribles pour le prix
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Martine.e1 / 5Le 28/05/2023 à 07:54
Malheureusement très déçue par cet établissement :non respect du panneau '' do Not disturb.. En une semaine nos draps n'ont pas été changés, notre salle de bain pas nettoyée du séjour. nos serviettes changées une fois à notre demande (après 2 appels de suite à l'accueil) Une piscine verte, non utilisable. Décevant pour un 3 étoiles.
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Liza.i1 / 5Le 14/05/2023 à 06:55
Choquée, on loue une chambre pour 4 personnes on ce retrouve avec une chambre pour 2. On n'a retrouvé un sous-vêtement usager sous le lit, le lit cliclac n'était pas fait. Nous sommes aller prévenir la réception ils ne pouvaient rien faire pour nous. Aucun faire play de l'équipe. Je ne recommande vraiment pas cette Hôtel c'était vraiment une honte et vraiment pas propre.
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Marie.h5 / 5Le 13/05/2023 à 13:27
5/5 Pour cet établissement !...accueil très agréable...chambre avec coin cuisine hyper propre...parking gratuit et sécurisé...Nous recommandons vivement !
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Michael.o5 / 5Le 07/05/2023 à 11:18
En toute honnêteté, c'est l'hôtel le plus propre où j'ai pu allé. Pour planter un peu le décor, on était en weekend de 3 jours (avec le lundi férié). Prendre un hôtel ce samedi soir a 23h30 sur la grande motte tous les autres étaient complets. C'est le seul hôtel qui ont pu nous accueillir avec 4 adultes. Il était aussi complet mais nous ont trouvé une solution et au final nous avons pu avoir une suite! Un énorme MERCI à la réceptionniste que j'ai eu au téléphone et qui par la suite nous a accueilli. Nous étions le samedi 6 mai 2023 ( j'espère que le patron ou le directeur de l'établissement est concient de la chance qu'il a d'avoir du personnel de cette qualité !). Vous pouvez y aller les yeux fermés. Soyez courtois avec les gens et ils vous le rendrons au centuple à cet hôtel comme dans la vie. 🙏
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katy.i5 / 5Le 01/05/2023 à 13:01
Le Personnel est très agréable et à l'écoute des demandes du client la Chambre est propre, spacieuse Bel hôtel Très satisfait à recommander 😊
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Daiki.o5 / 5Le 01/05/2023 à 11:34
Hôtel qui nous a bien sauvé la vie, personnel agréable et prix abirdable, petit clin d'œil à lucy
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David.e3 / 5Le 26/04/2023 à 10:01
Bonjour, j’ai mis trois étoiles pourquoi ? Déjà d’une je tenais à remercier le professionnalisme des personnels à l’accueil concernant la réservation, concernant l’accessibilité de l’établissement, la piscine extérieur, le confort de la literie des chambres spacieuse. Rien à redire au niveau de l’établissement en général. Ensuite, concernant la salle de bain trop petite, pas de place pour poser le vanity, pas de place pour poser trousse de toilette toujours le même problème comme dans tous les hôtels bonde de douche, bouchée pommeau qui ne fonctionne pas bien rideau de douche moyens portes, serviettes, manquantes et cuvette de toilette à changer qui ne reflète pas l’établissement Franchement pour le prix que ça vaut ! Ensuite les terrasses sont Alezes bien entendu le manque de civisme des gens comme d’habitude qui rentre à deux 3h du matin et qui font du bruit dans le hall mais ça on n’y peut rien le petit déjeuner il est dans une salle fermée je trouve ça vraiment dommage la kitchenette, on devrait changer les ustensiles de cuisine qui sont surtout manquant mais dans l’ensemble ça va ça reste correct. C’est un hôtel qu’un potentiel énorme avec des petits points améliorer.
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Anais.o5 / 5Le 23/04/2023 à 20:29
Très bon hôtel, on y dort super bien aucun bruit bien isolé et lit très confortable ! L’hôtel est très propre et très bien situé, je recommande vivement !
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Nour-Eddine.M5 / 5Le 20/04/2023 à 18:33
Chambre bien équipée. Micro onde, coffre fort, TV , sèche-cheveux, chauffage d'appoint, climatisation. Joliment décorées style contemporain et moderne. Parking sécurisé . Accueil professionnel , wifi
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Sylvie.h5 / 5Le 10/04/2023 à 21:22
Nous avons passé un excellent week-end de pâques dans cet établissement. Accueil au top accompagné de sourires et de qualité. Services très bien tenus, depuis l'état impeccable des chambres, le buffet du petit déjeuner à la hauteur. Nous recommandons cet hôtel. Nous sommes impatients d'y revenir
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Jocelyne.4 / 5Le 10/04/2023 à 14:20
Incident sur ma réservation à mon arrivée. En effet j'avais réservée une suite avec baignoire et je me suis retrouvée avec une suite douche alors que j'avais eu un échange par mail pour bien que l'on m'attribue une suite avec baignoire. Je me suis aperçue de cela en entrant dans la chambre. La réception m'a indiqué que la chambre que j'avais réservée avait fait l'objet d'une prolongation de séjour par le client avant notre arrivée donc à notre détriment et qu'il ne restait plus de chambre avec baignoire.
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Franck.u5 / 5Le 19/03/2023 à 12:59
Hôtel très bien entretenu et personnel super et au petit soin. À conseiller. Nous reviendrons sans problème.
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hichem.l5 / 5Le 12/03/2023 à 10:49
Très bon hôtel, l accueil est très bien, le service et la literie est au top... A proximité de tout je recommande les yeux fermés
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Jose.4 / 5Le 07/03/2023 à 18:29
L'on demande un dépôt 300 €. 'Pour le cas de dommages au matériel', comme la Vitrocéramique fagor, indique la réceptionniste. Bien, c'est plus que le coût assurance ma maison pour toute l'année. Absolument inacceptable, l'on vous vole 300 €, et l'on vous dit con par l'explication ridicule. Les pompes essence faisent du même, vous obligent à leur faire un emprunt pendent quelques jours, et vous payent rien. Style cambriole.
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17.a1 / 5Le 01/03/2023 à 08:10
J’ai jamais vue un hôtel aussi nul la terrasse est degeulasse quand on arrive y a le propriétaire qui nous dis ses qui eux franchement l’accueil est orible ses une grosse arnaques je vous déconseille fortement 😡
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virginie.h4 / 5Le 18/02/2023 à 08:47
À notre arrivée, super accueil du personnel. Cependant, je n'ai pas trop compris pourquoi l'empreinte bancaire pour une caution de 300 €.... Nous avons passé une nuit merveilleuse, il y avait bien longtemps qu'on avait pas dormi aussi bien. Une literie de qualité ça change tout pour le sommeil. Les chambres sont bien insonoriser. Pour ma part j'ai trouvé qu'un seul point négatif, la cuvette des toilettes cassée est très jaunies. Je vous recommande tout de même cet hôtel si vous souhaitez dormir paisiblement. Merci pour votre accueil.
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Nicolas.e1 / 5Le 09/02/2023 à 18:36
Pourquoi être inscrit sur les vivabox à 109 Euro si c'est pour demander 186 euros de supplément ? Si vous voulez pas vous retirer de ces boîtes à arnaque préciser que ce n'est valable que très peu de jours
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Jean.h5 / 5Le 09/02/2023 à 14:53
Super confort je recommande, calme, proximité réseau routier toutes direction, tres bon acceuil
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Samira.H5 / 5Le 02/02/2023 à 17:42
1 nuit plus qu agréable le plus le pti dej en chambre et le personnel très agréable hôtel très bien situé
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Sophie.a5 / 5Le 23/01/2023 à 23:30
Chambre très propre, super literie et la terrasse face à la piscine et la verdure un pur bonheur. Personnel très agréable .
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Carolina.e5 / 5Le 22/01/2023 à 16:05
Accueil agréable, dans une chambre sympathique pour passer un weekend en amoureux à Montpellier, la spa est un bon moment à passer dans un cadre agréable
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Alain..4 / 5Le 15/01/2023 à 21:44
La chambre est propre et spacieuse (avec kitchenette) Literie de qualité. Climatisation réversible dans la chambre. Salle de bain avec baignoire. Insonorisation un peu juste, mais rien de gênant. Parking gratuit. Très apprécié, l'absence de télévision dans la salle du petit déjeuner, merci !! Restez comme ça.
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Agrus.g4 / 5Le 14/11/2022 à 21:17
Une grande chambre familiale (deux pièces) très pratique pour une famille avec 2 enfants. Hôtel est propre et la personne à l'accueil très agréable. L'impression positive de cet endroit.
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Claude.i3 / 5Le 14/11/2022 à 12:44
Bel hôtel 3 étoiles, très propre avec de belles prestations (grande salle de sport excellemment bien équipée en diverses "machines" et agrés avec : sauna, grande piscine aire de jeux pour les enfants) bien des hôtels 4 étoiles ne bénéficient pas d'une telle qualité d'équipements. Cependant si vous n'avez pas la chance de bénéficier d'un tarif promotionnel alors les prix pratiqués sont exorbitants, supérieur à ceux pratiqués dans les hôtels 4 étoiles.
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FOUFOU.1 / 5Le 28/10/2022 à 14:42
Ça existe encore en 2022 des hôtels qui vous prélevé une nuit que vous avez annulé. L'accueil me dit que le remboursement est pas possible. Pass de responsable joignable. Franchement c'est quoi ses escrocs. Passer votre chemin car c'est un hôtel sans aucune valeur ni consideration pour le client
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Fouad.k1 / 5Le 28/10/2022 à 14:35
Sérieux j'ai Jamais vu un maque de respect pareil. Pour un hotel c'est une honte. Je déconseil absolument. Il a mieux au alentours . A bonne entendeur
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kali.t1 / 5Le 28/10/2022 à 14:32
A éviter absolument. Des personnes à l'accueil ingrates et de mauvaise fois. Aucun civisme et sens du commerce. Voyageur passé votre chemin.
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Than.2 / 5Le 27/10/2022 à 07:51
La situation, les chambres et facilités sont bien, mais le personnel à la réception est extrêmement antipathique ... du jamais vu! Si il y a un problème, c'est jamais de leur faute mais surtout la votre! Le client est normalement roi, sauf chez eux ... pourtant je ne suis pas qq'un de difficile et j'en ai déjà fais des hôtels!
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Julien.o5 / 5Le 26/10/2022 à 06:57
Correspondant totalement à nos attentes Rapport qualité prix excellent
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S.5 / 5Le 24/10/2022 à 14:56
Personnel sympathique et disponible, venant nous chercher à l'aéroport avec le sourire malgré notre arrivée tardive. Buffet petit déjeuner frais et varié, les oranges à presser c'est top ! Salle de fitness bien equipé et propre, le matelas à eau massant est à découvrir. Chambre spacieuse et literie confortable, rien à redire. Merci pour ce séjour éclair, si c'est à refaire ce sera chez vous !
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Slim.a5 / 5Le 12/10/2022 à 06:05
Je suis venu et j ai réservé à la dernière minute. Très bel accueil, belle chambre. Les gérants et le personnel est aux petits soins. Je reviendrai
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Jm.a5 / 5Le 09/10/2022 à 12:48
Le cit'Hotel Forme est un hôtel au rapport qualité prix imbattable. La chambre était propre, bien entretenue. Le lit était aussi confortable. Le petit déjeuner affiche une variété et une qualité qui font de son prix, 11€, un gage de sérieux de la maison. Mais ce qui permet de détacher cet hôtel de sa concurrence, ce sont certainement la gentillesse et la disponibilité du personnel. Paula nous a récupéré à l'aéroport et a fait preuve d'un chaleureux accueil, car l'hôtel offre en plus ce service navette gratuitement. Bref lors de notre prochain arrêt à l aéroport de Montpellier c'est là que nous nous poserons.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'est pour des retours comme le votre que notre équipe donne son meilleur au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Laëtitia, Cheffe de réception. -
Patrac.e5 / 5Le 01/10/2022 à 15:00
Vraiment je recommande parfait pour garer sa voiture et partir en voyage
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous proposons effectivement un service stationnement longue durée avec service de navette vers la gare Sud de France et l'aéroport. Laëtitia, Cheffe de réception -
isabelle.a5 / 5Le 09/09/2022 à 22:42
Très bien confortable piscine superbe à 15mn en voiture du centre de Montpellier je recomande
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Delphine.e1 / 5Le 03/09/2022 à 15:08
ATTENTION ⚠️ il y a des vols dans les chambres d'hotel, je suspecte le personnel de ces vols...
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Rabab.o5 / 5Le 03/09/2022 à 10:00
J’y est passé qu’une seule nuit, mais la chambre avec terrasse et la vue sur la piscine et forêt était parfaite! Très propre, calme et confortable! Le petit déjeuné en chambre à été très agréable et le service et l’accueil sont irréprochable. Merci pour les bouteilles d’eau fraîche! L’hôtel est à 5 min en voiture de la plage ou du centre de Montpellier
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Othmane.o1 / 5Le 02/09/2022 à 15:41
Vous l'aurez mérite la mauvaise étoile bande de voleurs. Vous vous êtes permis de prélever sur le compte car soit disant il manquait des serviettes quand j'ai rendu ma 1ere chambre, mais bien évidement on ne me parle pas de serviette manquante quand je reprend une seconde le chambre le soir même.... bande de voleurs. surtout surveillez vos comptes une fois votre séjours terminé dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Monsieur Aouache, qui est le voleur ? Celui qui prend une serviette ou celui qui se dédommage ? Nous sommes des commerçants, vous partez avec une serviette lors de votre séjour dans la deuxième chambre, nous la facturons. Bien à vous. -
Caroline.s5 / 5Le 28/08/2022 à 13:54
Très bon séjour dans l’hôtel. Je recommande. 🤟
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Carla.R2 / 5Le 23/08/2022 à 10:30
Hôtel agréable avec la piscine et un parking sécurisé mais le prix est bien trop excessif pour l’hôtel, cela reste un 3 étoiles à l’écart de la ville dans un zone industrielle, le ménage était bâclé et la caution débité… Pas digne d’un 3 étoiles
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saadia.l4 / 5Le 16/08/2022 à 09:37
Bel hôtel..chambre supérieure propre ,confortable !! Piscine au top pour petits et grands, espace de jeux pour enfants agréable
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S..A4 / 5Le 09/08/2022 à 22:09
Nickel propre bien situé piscine et spa rien a dire je recommande
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Andréa.r5 / 5Le 01/08/2022 à 09:39
Hôtel très propre et bien situé Le personnel est très accueillant et sympathique Je recommande cet hotel!
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Didier.a2 / 5Le 27/07/2022 à 20:15
Bonjour j’ai séjourné dans cet hôtel pour trois mois pour mes affaires, j’ai laissé pour 9000€ d’hôtel , moi qui est l’habitude de ces hôtels, la chambre était quelconque et étouffante, au bout de dix ans d’exploitation, la moquette au sol puait , je ne la supportais plus et d’ailleurs je ne supportais plus cet hôtel, la piscine en travaux…. Poussière et bruit même le samedi et dimanche c’était insupportable 😖 Le mobilier cassé, détérioré par les incivilités Des taches partout de tout ! La baignoire 🛀, on avait l’impression qu’elle allait s’écrouler ! Les abattant des cuvettes jaunies, vraiment sales et jaunis 😡
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Driss.a4 / 5Le 27/07/2022 à 19:35
Très belle hôtel, personnellement agréable et serviable bon rapport qualité/prix. Bien situé proximité plage et zone commerciale je recommande.
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Elodie.l5 / 5Le 08/07/2022 à 09:18
Hôtel au calme, agréable, propre. Le personnel est exceptionnel!!! J’étais désespéré car j’avais perdu mon bracelet. Ils l’ont retrouvé et je suis revenue le chercher. Merci milles fois Et merci pour ces quelques jours passés dans votre hôtel si beau et agréable.
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Cindy.r1 / 5Le 05/07/2022 à 20:35
Impossible d’effectuer une réservation on me raccroche au nez ! Je réussi à avoir un personnel le temps que je prenne ma CB (15 secondes au plus) elle avait déjà raccroché ! Je rappelle , aucune excuse et rebelote ! Je décide de regarder les avis Google ainsi que les réponses du propriétaire. Allez jeter un œil vous ferez demi tour tout comme moi !
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Lety..4 / 5Le 22/06/2022 à 15:55
Très bel hôtel, manque juste un accueil souriant, la réception bof bof d’où une étoile en moins, chambres propres
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Seve.4 / 5Le 21/06/2022 à 04:58
Hôtel très agréable, piscine très propre, transat et parasol a disposition. Literie très confortable Je ne mets pas les 5 étoiles car le ménage était bâclé je trouve. Frigo pas nettoyé avec des reste de salade dans le bac et légumes et odeur de charcuterie. La moquette pas aspirée correctement. Pour ce qui est de l'accueil et du reste, rien a redire Un petit effort niveau entretien a faire et cest parfait
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céline.E5 / 5Le 20/06/2022 à 20:10
Nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel après de multiples déconvenus dans un camping pourtant 4 étoiles ✨ de Lattes que nous avons quitter avant la fin de notre séjour. Cet endroit est propre, le personnel souriant, les chambres avec terrasse donnant sur la piscine avec vue sur des espaces verts, vraiment idyllique et pour ce qui est du petit déjeuner, il serait dommage de s'en passer. Varié, complet, seul bémol peut être l'horaire de fin qui nous a obligé à nous lever pour en profiter mais c'est vraiment à titre personnel un inconvénient minime. L'espace piscine est un paradis avec à côté des un petit parc pour les enfants. Tout y est très bien pensé.
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vanessa.e5 / 5Le 07/06/2022 à 20:30
Séjour de 4 nuits en couple. On aurais pas rêvé mieux pour notre séjour dans le sud. Le personnel est très agréable, discret, rien a dire. L’hôtel est sublime propreté parfaite, piscine, sauna, salle de sport parfait. Je recommande 1000 fois cette hôtel vous pouvez y amyles yeux fermés. Encore merci pour cette agréable séjour
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julien.a4 / 5Le 06/05/2022 à 15:46
Super. Bien dormis, bien confortable. Petit changement de chambre geré hyper bien par la jeune fille de l'acceuil. Calme, propre. Le petit dej pourrait etre in petit peu plus balaise mais il est correct. Bon service, hotel calme.
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Laurent.u4 / 5Le 12/04/2022 à 12:13
Bon rapport qualité prix. Chambre et service très agréable. Coin repas. Pas pu profiter de la piscine mais bel espace
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Patrick-christian.O4 / 5Le 07/04/2022 à 13:55
On un service de parking payant pour votre véhicule. POUR VOS BESOINS DE VOYAGE AVEC UN SERVICE DE CONVOYAGE VERS L'AÉROPORT DE MONTPELLIER.
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Garde.e5 / 5Le 15/03/2022 à 14:59
Grand merci à la charmante jeune femme du matin et au jeune homme de la nuit qui ont étaient tout les 2 d'une gentillesse et d'une amabilité exemplaire. Concernant l'hotel les chambres sont propre, le lit confortable le sauna et la table a hydrojet très agréable.( le personnel devrais et mérite largement d'expérimenter la table à hydrojet pour mieux la proposer;). Merci à vous.
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DaboozeG.5 / 5Le 25/02/2022 à 17:56
Je recommande grandement cet hôtel ! L'accueil est très agréable et ma chambre était très confortable. Séjour parfait dans le cadre de vacances entre amis.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances, et sommes ravis que nous ayons pu vous satisfaire. Laëtitia, Cheffe de réception -
Margot.e5 / 5Le 24/02/2022 à 19:03
Nous avons logé pour 4 nuitées dans cet hôtel avec mon mari et nos 2 enfants. Le séjour fut très agréable! Les chambres étaient très propres et adaptés pour des enfants en bas âges. La réceptionniste (particulièrement) ainsi que tout le personnel a été aux petits soins et très aimables. Nous les remercions du fond du cœur et recommandons cet hôtel. Encore merci à eux pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe, qui est disponible nuit et jour pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laëtitia, Cheffe de réception -
Celine.h1 / 5Le 23/02/2022 à 12:13
Je viens de téléphoner à cet hôtel pour réserver une chambre pour 2 personnes pour le jeudi 24 février. La personne me répond qu’il n’y a pas de problème. Dès que je dis que j’ai une wonderbox, il n’y a plus de chambre disponible comme par enchantement! Visiblement, les box seraient pour le week-end alors que ce n’est écrit nulle part sur le descriptif. Je déconseille cet hôtel qui fait preuve de mauvaise foi!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Theurelle, il semblerait que vous n'ayez pas l'habitude d'utiliser ce type de coffrets cadeaux, qui sont utilisés par les hôtels et les restaurants pour remplir leurs établissements sur des périodes calmes. En effet, il n'est pas possible de réserver une chambre à 100€ avec un coffret acheté 50€. Cordialement, Laëtitia, cheffe de réception -
sylvain.i4 / 5Le 09/12/2021 à 21:38
APPART HOTEL proposant des soirées Étape avec chambres spacieuse petit bémol par contre le menu de la soirée étapes son surgelé on regrette presque qu'il n'y ait pas de restaurations sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients que nos paniers repas constitués de surgelés à réchauffer en chambre peuvent ne pas convenir à tous nos clients, c'est pourquoi nous le précisons systématiquement lors de la réservation. Nos chambres supérieures sont dotées de cuisines équipées, et de nombreux restaurants sont établis dans le quartier. Cordialement, Laëtitia, première de réception -
ledoux.a5 / 5Le 01/11/2021 à 10:47
Passage rapide d'une nuit. Tout est OK. Pas utilisé le SPA mis à disposition. Grande chambre 17 m² sur parking. Environnement calme.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis positif ! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour que vous profitiez de tous nos équipements (salle de fitness, sauna, hydromassage...) Laëtitia, Première de réception -
romain.e5 / 5Le 20/09/2021 à 13:35
Je rectifie mon avis que j'ai laissé sur un coup d'énervement , ma veste a été retrouvé et me sera envoyée prochainement, établissement propre et personnel compétent ! Merci encore
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David.r2 / 5Le 09/09/2021 à 15:25
Hôtel très bien, bon accueil, par contre le repas de la soirée étape il faut savoir que c'est des plats Picard qu'on vous donne a réchauffer au micro ondes... C'est plus que limite compte tenu du prix. N'ayant pas de restaurant, le mieux serait peut être de s'associer avec un restaurant a proximité.
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Ozden.U3 / 5Le 09/09/2021 à 10:31
Hotel charmant, personnel souriant, nous avons eu la suite avec terrasse, très spacieuse, 3 etoiles parce que la Salle de bain été vide de produit nécessaire, comme des cotons tige ou du savon tout simplement, dernier point, avant notre arrivé on nous parle effectivement de la belle piscine chauffé à 30 degrés, 27 degrés au final et donc impossible de baigner la petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Je tiens néanmoins à éclaircir certains points : - nous avons bien du gel corps et cheveux (tout en 1) dans toutes nos salles de bain. Si toutefois vous n'en aviez plus dans le récipient prévu, notre équipe de réception est disponible 24h sur 24h pour y remédier. Lorsque vous réservez chez nous, vous œuvrez pour la planète puisque nous sommes éco labellisé Clef Verte, un label pour l'écologie. Vous ne trouverez donc pas de cotons tiges ou de savons emballés. - La piscine de 20m de long avec spa intégré est bien chauffée à 27°C et non à 30°C. Nous garantissons 27°C. Marie-Cécile Chef de réception -
Empire.f1 / 5Le 15/08/2021 à 17:06
Une catastrophe ! -_- Hôtel avec une réceptionniste exécrable! Fais un monologue à elle toute seule donc aucun intérêt de discuter, on a carrément annuler notre resa. Hôtel à fuir
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Emilie.L5 / 5Le 14/08/2021 à 10:34
Hôtel et personnel au top, très agréable. Tout était parfait, chambre propre, piscine toujours propre. Personnel très chaleureux, à l écoute et petit déjeuner au top. Merci pour l accueil...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire ! Marie-Cécile Chef de réception -
rachid.4 / 5Le 18/07/2021 à 11:01
Hôtel au top acceuille sympas piscine toujours exposer au soleil il est très bien placé si vous ete en voiture . On y retourne des que possible 😃☺😃
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Nassrine.e3 / 5Le 12/07/2021 à 22:40
Plus une résidence de vacances qu'un hôtel, le petit déjeuné très limité en terme de choix. La femme de ménage n'est jamais passée malgré la présence de la pancarte sur la porte " il faut demander expressément à l'accueil pour avoir un passage ds la chambre " . Jolie piscine, jeux pour enfants disponibles, c'est un bon point. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
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ADOUCISSEUR.'5 / 5Le 12/07/2021 à 06:09
très bon sejour, belle piscine, hotel très bien entretenue, au calme je recommande Bien cordialement Mr Moreau
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Heloïse.5 / 5Le 09/07/2021 à 20:28
Très joli hôtel avec des chambres très fonctionnelles (terrasse, climatisation, cuisine, fer à repasser..). Personnel très agréable. Magnifique piscine avec bassin pour les plus petits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! En effet, nos chambres disposent toutes d'une climatisation, la plupart d'une terrasse, cuisine toute équipée. Nous avons toutes sortes d'équipements en prêt directement à la réception 24h sur 24h. Notre équipe est à votre écoute. Notre piscine est effectivement très prisée. A très bientôt, Marie-Cécile Chef de réception -
clem.2 / 5Le 05/07/2021 à 16:45
Dans l’ensemble l’hôtel est propre , on y dort plutôt bien mais niveau qualité de service ça laisse vraiment à désirer ! Nous avions notre train retour à 18h le lendemain nous avons donc demandé à notre arrivé si l’on pouvez profiter de la piscine après la restitution de la chambre : on nous répond que non ! Que la seule possibilité est de payer le supplément départ tardif facturé 20 e …. Jamais vu ça et pourtant je voyage énormément et obligé de quitter l’hôtel a 15h ! Pour se justifié l’hôtesse nous stipule que si il y’a 40 arrivées et 40 départs à la piscine cela fait 80 personnes ( J’ai compté nous étions 8 à tout casser loin des 80 quand même ) . Ce n’est pas tout même pas une petite bouteille d’eau en chambre , un stick de café ni même une bouilloire ( soit disant ce n’est pas un 4 étoiles ok … mais campanile non plus il me semble ? Si ? et pourtant on a le droit au stick de café ) ni serviettes de piscine et nos serviettes de SDB étaient déchirées. pour 100 balles la nuitée je trouve ça honteux en fait ! Ça fait très hôtel de creuvard … ni allé pas pour autre chose que dormir et profiter de la piscine ( si vous restez plus d’1 jour ) et encore vous ne pourrez même pas avoir de boissons servies au bord de celle ci ! C’est interdit de boire au bord de la piscine et de fumer . Je n’y retournerais pas , et je ne le conseille pas ! Je pense que vous pouvez trouver bien mieux moins cher !
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Zakaria.e5 / 5Le 30/06/2021 à 21:18
Bon séjour à l'hôtel FORME HOTEL, Nous avons passé un court séjour à l'hôtel forme hôtel et nous avons apprécié la chambre avec vue sur la piscine. La petite kitchenette dans la chambre est très pratique et tout le nécessaire est à disposition (ustensiles, vaisselle...) Nous avons rencontré un petit souci à l'arrivée avec notre e chèque vacance et le directeur de l'hôtel s'est occupé en personne de régler le problème, réactif et accessible, nous sommes pleinement satisfaits et nous recommandons les lieux. Zak & Alizée
Réponse du propriétaire :
Nos chambres supérieures sont les plus appréciées car elles disposent d'une cuisine équipée, terrasse, vue sur la piscine pour la plupart. C'était en effet la première fois que nous avions affaire à des e-chèques vacances, et grâce à vous nous avons appris ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Marie-Cécile Chef de réception -
Mickael.h4 / 5Le 22/06/2021 à 19:13
Un hôtel très agréable, du personnelle à l'écoute et souriant. Bon rapport qualité-prix et un service excellent.
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Alicia.h3 / 5Le 17/06/2021 à 07:50
bon séjour, personnel agréable, mais je suis déçu de cette histoire de caution de 300euros .De plus que cela fait déjà 1 semaine que nous avons séjourné dans cet hôtel et à l heure actuelle notre caution nous a toujours pas été reversé, après plusieurs appels,explications on me répond que c est débloquer et que je devrais la recevoir sous peu..MAIS Toujours rien après 7jours...Je rappel l hôtel on me dis encore que normalement tout est bon...déçu juste pour cette histoire et jattend mon argent.Sinon cela reste un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que les explications données par le personnel n'aient pas été très claires. Lors de votre arrivée, nous effectuons une emprunte bancaire de 300€. Cette somme est bloquée jusqu'à votre départ, et elle est relâchée après le nettoyage de votre chambre. Le relâchement de cette emprunte est instantanée. C'est ensuite à votre banque de faire le nécessaire sur votre compte (chaque banque ayant ses propres délais). Nous vous avons d'ailleurs rappelé dès que nous avons eu connaissance de vos difficultés. Nous vous avons fait parvenir le ticket de clôture de l'emprunte bancaire. Lorsque la banque le reçoit, cela peut aller plus vite. Marie-Cécile Chef de réception -
Annso.5 / 5Le 10/06/2021 à 18:24
Très bon séjour de deux nuits les chambres sont impeccable le petit balcon et la kitchenette un vrai plus. Certe il faut reprendre la voiture à chaque sortie mais l’hôtel est très bien situé. Le personnel est également très agréable. À refaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super commentaire qui en dit long sur votre séjour ! Marie-Cécile Chef de réception -
Bruno.H5 / 5Le 15/05/2021 à 16:12
Belle surprise de découvrir cet hôtel très bien équipé tant au niveau confort de chambre qu environnement Le personnel est très accueillant,professionnel et réactif Je le recommande vraiment et j y retournerai sans aucun souci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et vous en remercions vivement. Nous essayons en effet que vous ne manquiez de rien pendant votre séjour. Nous sommes également éco labellisé Clef Verte, ce qui signifie que nous sommes dans une démarche de limiter notre emprunte sur la planète. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir ;) Marie-Cécile Chef de réception -
Kathleen.o1 / 5Le 25/03/2021 à 19:38
Accueil et service médiocre et inexistant. Le Covid a bon dos quand il s’agit de faire des économies de bouts de chandelle. Que le lit ne soit pas fait, j’entends. Que les serviettes ne soient pas changées, j’entends aussi. Demander un rouleau de papier toilette à la réception, ca peut arriver aussi... Mais m’entendre dire que je dois vider mes poubelles moi-même dans le conteneur derrière l’hôtel ... mais où va-t’on ?! Laissez-moi l’aspirateur et la serpillière dans la chambre au point où on en est. Et je passe sur l’état des moquettes tachées, meubles abimés et draps troués... Bref, après une dernière remarque pleine de condescendance de la « réceptionniste », je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Madame, nous pensons que vous vous trompez d'établissement. Votre nom n'apparait pas dans notre planning de réservation. -
Antoine.a1 / 5Le 25/03/2021 à 19:29
Le Forme hôtel mais sans les formes !!! Hôtel bien situé et plutôt sympathique au premier abord, En déplacement professionnel plusieurs nuits par mois, je négocie un tarif afin que celui ci soit lissé sur l’année, jusqu’ici rien d’exceptionnel, Malheureusement à plusieurs reprises je dois faire remarquer au personnels que les tarifs qui me sont demandés aux petits matins ne sont pas les bons, après vérification je m’aperçois même que la facture d’un autre client m’a été remise ( bonjour la confidentialité). Le 5 janvier en fin de journée, je stationne mon véhicule sur le parking surveillé de l’hôtel afin de monter à la salle de sport de l’établissement ( très bien agencée soit dit en passant ) en redescendant une heure plus tard ma voiture avait été fracturée et vidée de son contenu ! Dommage que la direction de l’hôtel n’est même pas pris la peine de s’excuser pour le désagrément, enfin bref je peux comprendre qu’ils soit occupé à faire respecter les règles sanitaires rapport au Covid-19 en demandant à leurs clients de vider leurs poubelles / faire leurs lits & s’occuper eux même du remplacement de leurs serviettes de toilettes car les femmes de ménages ont pour directives de ne pas rentrer dans les chambres. ( c’est sûrement pour cette raison que personne n’a remarqué que le linge de lit n’était pas irréprochable, quelques trous sur la housse de couette que le directeur de la maison à lui même constaté ) Cependant le personnel s’efforce de rester courtois & souriant surtout en vous voyant arriver pour le règlement. Logis correct pour aveugle insomniaque ! A bon entendeur Les détails font la perfection, mais la perfection n’est pas un detail 😉 Antoine Nardini.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nardini, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Vous avez passés 38 nuits dans notre établissement entre début novembre 2020 et fin mars 2021 et toutes pendant cette crise sanitaire où nous ne pouvons rentrer dans les chambres pendant les séjours de nos clients. Mon Adjoint s'est occupé de vous au mieux le 05 janvier lors de l'incident survenu sur votre véhicule juste après votre arrivée , seul véhicule visité, (pourquoi?, comme si vous aviez été suivi par une personne en connaissant le contenu). Cet incident aurait pu se produire sur n'importe quel parking. Le nôtre, situé dans un environnement calme et bien fréquenté, est malgré tout fermé la nuit et est équipé d'un système perfectionné de caméras de surveillance qui nous a permis d'informer la gendarmerie avec précision. Nous ne vous trouvons pas très gentil avec nos autres clients qui apprécient notre établissement sans être aveugles et insomniaques 😎🥱Les détails font la perfection, mais la perfection n'est pas un détail" nous dit Léonard De Vinci. Nous rajouterons que la perfection n'est pas de ce monde quels que soient les efforts que l’on fait, toute chose demeure perfectible et nous y travaillons tous les jours. 🙂 La Direction -
Diane.s5 / 5Le 08/03/2021 à 09:15
L'hôtel est agréable (chambre confortable et spacieuse : literie +++, balcon). Le personnel est très aimable et serviable. La salle de sport pratique, j'aurais aimé avoir plus de temps pour en profiter davantage. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir pour nous de lire un avis comme le vôtre. De la part de toute l'équipe du Forme-hotel : Un Grand Merci ! Votre commentaire veut dire beaucoup pour nous, que notre travail est bien fait et apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marie-Cécile Chef de réception -
Mélanie.e4 / 5Le 22/02/2021 à 21:32
Bon hôtel, chambre avec petite kitchenette pratique. A proximité de la plage (10mn en voiture) centre commerciaux et pleins d’autres. Cependant il est indispensable selon moi, d’être véhiculer.
Réponse du propriétaire :
En effet la plupart de nos chambres sont équipées de cuisine équipée, et très appréciées de nos clients. Les plages les plus proches sont à seulement 10 minutes en voiture. Vous soulignez en effet un point important. Pour profiter de tous les services de proximité, il est recommandé d'être véhiculé, même si le centre commercial le plus proche est à seulement 15 minutes à pied ;) Marie-Cécile Chef de réception -
Ilias.a5 / 5Le 29/10/2020 à 13:02
Plein de services inclus dans cet excellent hôtel, dont le petit-déjeuner en chambre, entre 6h30 et 9h30 (ou en salle). L'hydromassage en cabine est très bien, et vaut le coup (réserver le créneau la veille a la réception). La piscine et le sauna sont fermés a cette saison, on aurait bien aimé en profiter malgré tout. La salle de fitness est en accès illimité. Nous avions une chambre supérieure avec baignoire, tout était parfait, et il y a même les chaînes Canal + et de sport à la télé. L'accès internet est assez stable et plutôt rapide pour un wifi d'hôtel. À refaire en été !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super avis ! Je vois que vous avez apprécié notre cabine d'hydromassage. C'est majoritairement le cas pour ceux qui la découvre ! En effet, notre sauna est malheureusement fermé en raison des mesures sanitaires qui sont en place actuellement. Pour la piscine, c'est sur que c'est compliqué fin octobre, même à Montpellier. Il faudra en effet revenir en été et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons. 😀 Romain, Adj. Direction -
Michèle.A3 / 5Le 23/10/2020 à 14:27
La chambre est bien avec un coin cuisine ou il y tout ce qu'il faut, sauf peut-être un plat qui peux aller au micro-ondes. Le plat rectangulaire en verre est trop grand et empêche le plateaux tourner d'ailleurs je me demande bien a quoi il sert...la Salle de fitness est appréciable. Hélas le temps ne nous a pas permis d'apprécier la piscine et les extérieurs. Nous aurions une remarque a formuler concernant le petit déjeuner : les petits pains n'étaient pas frais du tout, durs et rassis. Par ailleurs le fait d'être servis en chambre nous a rationné sur les boissons chaudes 1 seul petit café c'est un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous faisons remonter votre message concernant le pain à notre boulanger. En effet, nous sommes livrés TOUS les matins en pain frais et viennoiseries. Concernant le service en chambre, nous l'avons mis en place pour nous adapter aux mesures sanitaires. Nous aurions pu vous servir un second café sur demande. N'hésitez pas à nous poser la question la prochaine fois. Romain, Adj. Direction -
Joëlle.i1 / 5Le 15/10/2020 à 16:14
J'ai donné mon avis en toute honnêteté , suite à notre mésaventure à Forme Hôtel Montpellier. Camion sur parking privé vandalisé... Ce jour là , le directeur n'a même pas pris la peine de se déplacer. Et aujourd'hui, pour toute réponse , sachant qu'il y a deux jours , il a daigné nous appeler , suite au premier commentaire, nous demandant de retirer notre avis ... Cherchant à se déresponsabiliser , rejette la faute à notre soi-disant comportement , Monsieur Le directeur de Forme hôtel Montpellier, nous portions nos masques, nous n'avons jamais approché le personnel derrière le plexiglass, tous vos propos ne sont que mensonges diffamatoires. En bref, ce que vous dites, c'est qu'au vu de notre soi-disant comportement nous avons mérité que l'on nous saccage notre véhicule , voir que c'est comme cela que vous punissez les clients qui soi-disant ne respecteraient pas les consignes de votre hôtel, belle mentalité monsieur le directeur, je ne suis pas étonnée de fait du manque d'accueil et de confiance de votre personnel ! je confirme une seconde fois ...votre établissement n'est pas du tout recommandable .
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Joa.i1 / 5Le 08/10/2020 à 12:35
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Accueil froid et peu disponible. En raison des mesures sanitaires, pas de femme de chambre, resultat pas de ménage de fait. On vide soit même ses poubelles. Solution proposée changer de chambre tous les deux jours,le petit déjeuner déposé dans un sac devant la chambre. Et pour conclure, véhicule vandalisé sur le parking soit disant privé gardé caméra et gardien de nuit !!! Bref, un établissement peu, voir pas du tout recommandable. L'horreur !!! Au vu de votre réponse Monsieur le directeur , tout ce que je peux rajouté, suite à vos propos et mensonges diffamatoires, sur le port du masque et toutes ces insanités dont vous nous accusez , c'est qu'effectivement votre établissement est vraiment pas sérieux et vraiment pas recommandable . Il y a deux jours vous nous avez contacté suite à notre avis, pour nous demander de le retirer, d'où votre réponse aujourd'hui. Alors que le jour où l'on a vandalisé notre véhicule, vous n'avez même pas daigné vous déplacer !!! Et si je comprends bien vos propos , nous n'avons eu que ce que nous méritions... pour ne pas avoir respecté les consignes de votre établissement , donc c'était une punition de votre part ? je pense que non seulement votre établissement n'est pas du tout recommandable mais très dangereux .
Réponse du propriétaire :
Lorsqu’on est capable de rentrer dans un établissement hôtelier sans masque et de ne pas respecter les distanciations sociales. Lorsqu’on est capable de contourner une protection en plexiglass pour s’approcher toujours sans masque à quelques centimètres du personnel et ce dans une zone géographique ou le masque est imposé même dans la rue. Lorsqu’on ne veut pas comprendre les règles sanitaires liées au COVID imposées par la profession sous prétexte que certains ne les appliqueraient pas, que de surcroît on a un comportement des plus désagréables, on ne peut pas s’étonner de ne pas avoir un accueil des plus chaleureux. Il n’y a jamais de gardien dans les parkings d’hôtel, le nôtre est bien privé, équipé d’un portail et d’un système de vidéosurveillance très performant qui nous a permis de donner de nombreux éléments à la gendarmerie suite à la tentative de vol sur votre véhicule. Pour information c’est bien le premier incident survenu sur notre parking depuis la création de notre établissement. Plutôt que de chercher des responsables à vos malheurs, vous devriez plutôt réfléchir à votre responsabilité dans la propagation du virus. Effectivement, notre établissement n’est pas du tout recommandable pour des gens irresponsables et dangereux pour les autres clients. La Direction -
marie.e4 / 5Le 01/10/2020 à 10:43
L'hôtel est très bien. Les personnes très agréables. Le petit déjeuner est moyen. Le panier repas très pratique mais cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et surtout pour le message concernant notre équipe. Nous faisons tout pour maintenir le meilleur niveau de qualité du petit déjeuner tout en respectant les mesures sanitaires. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque notre buffet sera de retour ! Romain, Adj. Direction -
Yves.y4 / 5Le 22/09/2020 à 16:31
En cette période de covid le respect des barrières ainsi que la propreté est bien respecté, je dirais que certains touristes ne sont pas respectueux. Personnels agréable une petite touche particulièrement à la dame qui s'occupe des petits déjeuner, une personne très souriante, une énergie et toujours au petit soin merci à vous. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain, Adj. Direction -
Nico.a3 / 5Le 16/09/2020 à 16:21
Pas mal. La piscine est jolie, chambre propre, fournitures minimum (gel douche, serviettes, PQ et c'est tout, pas de fournitures jetables). Mais sous prétexte de covid, les chambres ne sont pas nettoyées d'un jour à l'autre. C'est un peu dommage mais les critères imposés sont aussi incroyablement lourd (draps lavés a très haute température, désinfection de toute la chambre ou presque) donc je peux comprendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et pour votre compréhension. Nous devons en effet suivre des mesures strictes. Nous faisons tout pour respecter les mesures afin d'assurer la sécurité de nos clients et de notre équipe. Romain, Adj. direction -
Alexandre.l3 / 5Le 08/09/2020 à 10:05
Je reste perplexe sur mon séjour passé. Nous avons apprécié la piscine, la chambre avec balcon sans vis à vis. Mais petit bémol pour le fait de ne pas avoir de ménage pour cause sanitaire. Etant dans l'hôtellerie, les mesures sont prises pour effectuer un ménage. L'emplacement de l'hôtel est assez loin de toute commodité. Si vous êtes en voiture c'est parfait sinon pensez à louer un véhicule. Niveau personnel rien à dire très sympathique. C'est assez pour une semaine grâce notamment à la cuisine très utile. Si vous avez décidé de visiter montpellier et les nombreuses plages, foncez à cet hôtel pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour majoritairement positif ! Certains hôtels n'appliquent pas les mesures recommandées par l'état. De notre côté Nous avons tout mis en place pour assurer la protection de nos clients et de notre personnel en suivant les mesures sanitaires reçues. A titre d'information, si vous n'en aviez pas connaissance, sachez qu'il est recommandé de ne pas entrer dans les chambres occupées ou de le faire uniquement si vous pouvez changer de tenue et vous désinfecter entre chaque chambre. Romain, Adj. direction -
Corentin.e4 / 5Le 05/09/2020 à 07:09
Avis un peu mitigé. Nous avons décidés de réserver directement avec l'hôtel sans passer par Booking pour des vacances entre amis. L'hôtel est dans une zone industrielle qui est calme la nuit, l'hôtel propose deux types de chambres (classique et "premium"), la premium est située côte piscine nous n'avons aucun vis-à-vis avec la zone industrielle, c'est vraiment agréable ! Les chambres sont équipés d'une baignoire, certaines d'une kitchenette. Nous, pour notre séjour en chambre "classique", après avoir pris la douche, nous nous sommes aperçus que l'eau arrivait dans la chambre, (sûrement un problème de syphon?), une partie de la moquette était remplie d'eau, odeur d'humidité toute la nuit. Nous avons signalé la veille au réceptionniste, qui nous a rien proposé en retour, mais seulement l'intervention d'un technicien à notre départ... ! Enfin, il y a beaucoup plus de points positifs que négatifs pour cet hôtel, il y a une piscine assez grande avec des transats, un parking gratuit, un parc pour les enfants avec un espace "parents", ainsi qu'une table de ping-pong.... ! J'y retournerai sûrement. En réponse à votre "réponse de commentaire"; nous avons signalé le problème au recept. à 19h, sans solution, vu que le problème s'étendait encore plus à 1h du matin on l'a simplement "re signalé" par téléphone, en effet, ils nous ont proposé un changement de chambre à l'opposé de l'hôtel, et déménager de chambre, nos valises, nos affaires à 1h du matin c'est quelque peu dérangeant... Nous attendons de notre côté une solution commerciale et non un déménagement à 1h du matin. Ne pas oublier les points positifs qui sont beaucoup plus nombreux que "le point négatif" de cet hôtel, je reste 100% objectif.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et pour votre retour globalement très positif ! Toutes nos excuses pour le problème technique rencontré pendant votre séjour. Comme vous pouvez vous en douter il s'agit d'un problème exceptionnel. Je me suis renseigné auprès de mon équipe et visiblement vous nous avez signalé le problème technique le dimanche soir. Nous vous aurions alors proposé de changer de chambre mais vous auriez refusé car vous souhaitiez rester près de vos amis ? Auquel cas nous n'avons pu intervenir que le lendemain car nous n'avions en effet pas de technicien ce jour là. N'hésitez pas à revenir vers moi si je n'ai pas eu les bonnes informations, je me tiens à votre disposition. Romain, Adj. direction -
anissa.o1 / 5Le 28/08/2020 à 19:03
J'ai séjourné ds cet hôtel du 9 au 19/08/2020. Apres notre départ, notre caution a été encaissé alors que l'hôtesse d'accueil nous a garantie quelle nous serait restituer ds l'après-midi. La dame de ménage avec laquelle j'étais en conflit a signalé une brûlure de moquette alors que j'étais en famille avec un nourrisson en bas âge. Je ss en procédure contre eux et je demande à ceux qui ont subit la mm escroquerie que moi de me contacter. Le service d'accueil était inexistant et je ne recommande pas du tt cet hôtel. C moi qui nettoyait ma chambre qui passait l'aspirateur et aujourd'hui il m'invente une dégradation tt ça car je leur ai signalé une insatisfaction de leurs services c honteux et sournois de leur part.
Réponse du propriétaire :
Madame DOUAISSIA, Vous avez brûlé la moquette avec votre fer à repasser et vous avez refusé de faire appel à votre assurance pour couvrir cet accident. Votre attitude est irresponsable et votre commentaire totalement incohérent. Romain, Adj. direction -
Justine.e1 / 5Le 18/08/2020 à 20:51
Je ne recommande absolument pas cet hôtel déçu du service à l’accueil, et des activités de hôtel dès que nous somme arrivé une réservation avais été faite pour une chambre supérieure avec terrasse vu sur la piscine et nous avons fini dans une chambre simple vu sur le parking aucune terrasse ... ce n’était pas se qu’on n’avais reverver dès le début ( l’excuse a été que les clients ne son toujours pas sortie de leur chambre.. ) aucun appel à était fait pour nous prévenir dès notre arrivée que les chambres étaient occupées ensuite nous avons remarqué que le spa a été fermer à cause du COVID au téléphone il nous on dit que tout été disponible quand nous avons fait la réservation . Très déçu dans l’ensemble et ça sera une dernière dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à préciser que vous n'aviez pas réservé une chambre pour la nuit mais une chambre à la journée (forfait de 10h à 17h). Très peu d’hôtels acceptent les réservations à la journée en été car c’est compliqué à gérer étant donné que les clients partent tard. Nous le faisons et vous avez alors accès à une chambre et à nos services pour le tiers du prix de la chambre. Nous ne vous avons pas contacté car nous pensions avoir une chambre de disponible à temps ce qui n'a malheureusement pas été la cas. Nous vous avons donc proposé lors de votre arrivée une chambre standard (qui était notre seule chambre disponible) en vous accordant une remise ou l'annulation sans frais de votre réservation pour que vous puissiez trouver un autre établissement. C'est donc vous qui avez accepté notre proposition tout en ayant connaissance de la différence de type de chambre. Il n'est pas très correct de nous juger là dessus. Concernant le SPA, le seul équipement fermé est le sauna et la plupart de nos clients le comprennent bien en raison des mesures sanitaires. Votre mauvaise foi n’a d’égale que la qualité de votre orthographe... Romain, Adj. direction -
Sabrina.o2 / 5Le 14/08/2020 à 13:20
Un peu déçue...on arrive, on sent de suite une odeur de tabac froid assez désagréable, une chaleur dans les couloirs et la chambre, bref on s'installe car nous sommes pas des gens pénibles et exigeants. 10min plus tard ma fille de 22 mois s'amuse à jouer sous le lit et me sort un paquet de chips!!! Je me baisse et regarde à mon tour: une bouteille d'oasis usagée, des vis, des moutons de poussière...oh mon dieu! Niveau hygiène et surtout sécurité pas top. Nous avons été installé dans une autre chambre à l'intérieur mais bon c'est limite quand même et le personnel de ménage me dit: si si on a nettoyé. Je mets pas la faute sur la direction car ils ne peuvent pas être de partout mais un petit geste commercial aurait été de mise, enfin je l'aurai fait pour ma part. Le site donne envie mais c'est dommage je ne garderai pas cette adresse. C'est un 3 étoiles et c'est pas le top niveau accueil. Quand vous allez sur votre terrasse, la climatisation s'arrête c'est chiant. Il manque beaucoup de choses pour la cuisine notamment une petite cafetière. Piscine super agréable soit dit en passant et idéal pour de jeunes enfants avant une aire de jeux sur le côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, je n'ai malheureusement pas eu connaissance de ce problème que vous avez rencontré à l'arrivée. Comme vous pourrez le remarquer en consultant les autres notes, il s'agit d'un oubli exceptionnel, nous avons eu une absence dans l'équipe ce jour là et avons du prendre quelqu'un en renfort au dernier moment. Je constate aujourd'hui qu'il y a visiblement eu des oublis et j'en suis désolé. J'aurais aimé en discuter avec vous. Je vous invite à me recontacter au 04.67.99.00.87 et à me laisser vos coordonnées si je ne suis pas sur place. Merci à vous, Romain, Adj. direction -
Sarah.o5 / 5Le 28/06/2020 à 21:14
Superbe !! Nous avons passé un excellent week-end ! Très bon accueil Très bon emplacement Des chambres spacieuses, une literie au top et très bien insonorisées Une piscine propre avec une belle exposition. Je le conseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Encore merci à vous d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur plusieurs plateformes. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Romain, Adj. direction -
Seve.a5 / 5Le 24/06/2020 à 17:18
Super accueil. Le personnel et la directrice sont tous très à l’écoute de là clientèle. Chambre très propre et bien isolée. Piscine et salle de sport bien entretenues. Très bon rapport qualité prix. Sans oublier le petit déjeuner gargantuesque. Je recommande. Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain, Adj. Direction -
Lo.e1 / 5Le 15/04/2020 à 16:25
En raison du confinement, je n'ai pu me rendre dans cet hôtel. Je suis passée par Booking pour effectuer ma réservation. Celle-ci a été annulée gratuitement en raison des événements actuels (mail reçu de Booking confirmant l'annulation gratuite). Pourtant, l'hôtel m'a prélevée du montant total de la réservation. J'ai envoyé un mail à l'hôtel et les ai appelés. Je précise que je suis toujours restée calme, courtoise et polie, ce qui n'a pas été du tout le cas de mon interlocuteur. Ce dernier m'a dès le départ prise de haut, riait, se moquait des clients en général et rejetait lourdement la faute sur Booking. Il a fini par me raccrocher au nez sans me proposer de solution. Cette attitude est inadmissible et indigne d'une personne en relation avec de la clientèle. En ces temps difficiles pour tout le monde et spécialement pour les hôteliers, cette réaction puérile et peu professionnelle ne peut que faire fuir les potentiels futurs clients. Est-il habituel de la part de cet hôtel, de s'adresser ainsi à ses clients ?
Réponse du propriétaire :
Madame, Vous aviez opté pour une réservation avec des conditions non annulable, non modifiable, non remboursable. Durant la période de confinement, nous avons suivi les mesures gouvernementales en proposant des reports de séjour pour ces types de réservation. Vous nous avez indiqué que Booking avait accepté votre annulation sans frais. C'est pourquoi nous vous avons conseillé de vous adresser directement à eux (ce qui semble avoir fonctionné car il me semble que vous avez été remboursé intégralement en suivant notre conseil). La Direction -
Marie.a5 / 5Le 08/01/2020 à 18:07
Chambre propre, personnel très accueillant, déco agréable, salle de sport très bien, mais encore mieux l'hydromassage a prix abordable. Je recommande !
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sebastien.o5 / 5Le 07/01/2020 à 21:02
Bel hôtel, il ne semble pas très vieux mais il manque très certainement d'isolation thermique en hiver, les couloirs ne semblent pas chauffer en hiver, et le chauffage souffle plusieurs heures avant d'avoir 22° dans la chambre. La chambre a une déco tendance, la salle de bain est propre. Accueil parfait. Le chauffage réversible fait un peu trop de bruit à mon goût. Il dispose d'un sauna et d'une salle de fitness. Une grande piscine également mais non couverte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Notre établissement est récent en effet (2012). Il ne manque pas d'isolation thermique mais vous si vous avez trouvé les couloirs un peu frais en début de semaine, c'est principalement du au fait que nous revenons de 2 semaines de fermetures durant lesquelles les chambres n'étaient pas occupées. Nous avons bien évidemment chauffés les chambres avant réouverture mais les couloirs mettent un peu plus de temps à se tempérer. Un grand merci pour tous vos commentaires positifs concernant l'accueil, la propreté et la décoration ! Comme vous êtes encore présent jusqu'à la fin de la semaine, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Notamment pour le réglage de votre chauffage car il met normalement très peu de temps à atteindre la température souhaitée. Bon séjour chez nous, Romain, Adj. Direction -
Guedeas.a5 / 5Le 11/11/2019 à 18:00
Du très très haut standing Une belle chambre Personnel très sympathique merci à la dame du petit déjeuner très serviable et souriante. L hôtel est dans une zone un peu caché pas loin de l’aéroport. Il m on assuré une navette. Vraiment rien a redire. De nombreuses stars de la tv française ce Jour la.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour ce commentaire. Particulièrement pour votre message concernant notre équipe. C'est toujours un plaisir pour nous de découvrir un message comme le vôtre. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Jerome.a5 / 5Le 10/11/2019 à 09:52
Très agréable, le séjour est confortable, le petit déjeuner est très bien. Le personnel est disponible, attentif et nous a prodigué des conseils répondant parfaitement à nos attentes. L'hydromassage est à faire au moins un fois, voir à refaire et refaire (tant que votre banquier vous y autorise..... 😁) Satisfaits de notre WE de 3 jours !!
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre weekend détente chez nous. Notre cabine d'hydromassage remporte toujours un franc succès. Si vous n'avez pas eu le temps d'essayer notre sauna, il faudra revenir ! Romain, Adj. Direction -
Joseph.o5 / 5Le 21/09/2019 à 05:51
Rapport qualité/prix/tranquillité imbattable, réception au top, chambre supérieure avec cuisine, frigo, terrasse, grand lit, baignoire, vue sur la forêt ainsi que la piscine et le tout dans un style moderne. La propreté est au rendez-vous sauf en terrasse, le sol n'a sûrement jamais été récuré car il colle au chaussure. La piscine est bien entretenue, il y a une salle de sport à l'étage et possibilité d'avoir des massages. Le tri est de rigueur dans l'établissement, un exemple à suivre pour les autres hôtels... Panier repas 24h/24 disponible pour 15€ avec plat/dessert/pain en surgelé. Merci pour ces moments de détente, je garde l'adresse pour ma prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour tous les points positifs relevés ! Vous avez juste oublié le sauna ! Si vous ne l'avez pas encore essayé, n'hésitez pas la prochaine fois pour pouvoir nous donner votre avis. Romain, Adj. Direction -
Michele.o5 / 5Le 17/08/2019 à 20:46
Personnels d'exception chambre propre femme de ménage excellente possibilité de faire son repas dans les chambres tout est parfait
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MRBIG.5 / 5Le 12/08/2019 à 03:06
Bien situé au calme. A 8 mn des plages du petit travers et grand travers. Une belle piscine, un pdj a prix normal 11€ mais copieux. Un excellent accueil a noter. La literie est confortable. Certaines chambres possedent une terrasse. Climatisation assurée. Coin cuusine basic disponible. Un bon plan pour les vacances.
Réponse du propriétaire :
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NORMA.E3 / 5Le 11/08/2019 à 16:45
La piscine est agréable et propre ainsi que la salle de sport. L'hôtel propose canal plus et Being sport, pratique pour les amateurs du football. Parking gratuit sur place. Pas de room service, pas de produit d'entretien à disposition, obligé de réclamer un tapis de bain.... Le personnel est disponible et cordiale. L'hôtel se situe à 10min des plages privées de la grande motte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cet avis détaillé. Il y a toujours un tapis de bain dans les chambres. Nous sommes désolés s'il a pu s'agir d'un oubli, comme vous l'avez remarqué, notre personnel est disponible et a certainement pu résoudre rapidement votre problème. Concernant les produits d'entretien, nous laissons un liquide vaisselle à disposition dans les chambres équipées de cuisines. Pour le reste, nous avons une équipe de ménage qui s'en occupe ! Romain, Adj. Direction -
Myriam.a1 / 5Le 23/06/2019 à 10:31
Déçus ! Après être venu plusieurs fois on m’apprend que l'accès à la piscine n’est plus possible une fois la chambre rendu à 11h ... En pleine saison alors que l’hôtel est vide un dimanche. Aucune compassion avec les clients régulières en sachant que nous fessons découvrir l’hôtel à nos amies et qu’ils s’en tape de perdre de la clientèle déçu !!!!
Réponse du propriétaire :
La piscine ainsi que les différents services de l'hôtel ne sont plus disponibles après avoir quitté l'établissement. C'est d'ailleurs le cas dans une très grande majorité des hôtels... Sauf exception dont vous avez déjà bénéficié auparavant. Mais vous n'avez pas voulu comprendre que cette fois, contrairement à ce que vous indiquez, nous étions complets le soir. Nous faisons toujours en sorte que nos clients puissent profiter pleinement de nos services. D'ailleurs, auriez vous apprécié s'il n'y avait plus de place autour de la piscine le jour ou vous êtes arrivés si tous les clients de la veille étaient restés ? Romain, Adj. Direction -
Yves.a5 / 5Le 04/06/2019 à 10:25
Etablissement particulièrement bien localisé, au proche du centre ville de Montpellier et des plages environnantes. Tout y est ! La qualité de service et les prestations offertes. Signalons une très belle piscine dans un cadre très verdoyant et particulièrement calme. Habitué de ce type d’hébergement classé, c’est la première fois que nous ne sommes pas dérangés par le bruit des portes de chambres, des chasses d’eau et des douches – pour un établissement qui annonçait complet en ce WE d’ascension, cela mérite d’être signalé ! Nous y avons passé un excellent séjour, nous vous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur plusieurs sites après votre séjour chez nous. En effet, notre établissement était complet lors de votre séjour. Mais l'isolation à été l'une des priorités lors de sa conception et nous sommes ravis de lire que vous l'avez remarqué comme beaucoup de nos clients. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
S.C4 / 5Le 21/05/2019 à 07:44
Hôtel très propre, bonne literie, chambre spacieuse. Bon accueil du personnel. Nous y retournerons.
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Marioune..5 / 5Le 16/05/2019 à 15:08
Personnel accueillant, chambre confortable et au calme, pdj très bon. Tout s'est bien passé pour un séjour en famille de 2 nuits avec un bébé. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour la recommandation et pour ce super avis. A bientôt, Romain, Adj. Direction -
Voyage.u5 / 5Le 14/05/2019 à 14:37
Superbe hôtel. Réceptionniste adorable. Chambre spacieuse dans laquelle on peut facilement remarquer le souci du détail de la direction. Salle de sports avec matériel tout neuf, propreté irréprochable. Que du plus, je reviendrai à chaque rdv pro sur Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre avis et surtout merci d'avoir pris le temps de le partager sur plusieurs sites. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre prochain déplacement. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Joël.5 / 5Le 12/04/2019 à 05:50
Hôtel calme. Très bon standing. Propriété impeccable. Personnels très bien. Proche de l'aéroport. Utilisé pour une nuit, lors d'un déplacement pro.
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Laurent.h5 / 5Le 01/04/2019 à 08:36
Un hôtel où le bien être est le maître mot. L'emplacement sans vis-à-vis est dans un secteur très calme de jour comme de nuit! Les chambres bien équipés et spacieuses sont une invitation au plus long séjour dont moi-même j'ai en projet avec mes enfants. Je vous recommande vivement cet établissement proche de tous les commerces, cinéma, Tramway et donc des plages, du centre ville de Montpellier ainsi que de la nouvelle gare TGV!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur plusieurs sites en plus de notre questionnaire de satisfaction. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec vos enfants pour un prochain séjour. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Cé.�5 / 5Le 28/03/2019 à 13:52
UN GRAND BRAVO reserver avec travel car pour avoir une place de parking securiser...avec service navette inclus jusqu a la gare ou aéroport félicitations a tout le personnel qui est tres agreable serviable chaleureux merci encore pour votre professionnalisme
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Sa.i5 / 5Le 16/03/2019 à 20:35
Très bel hôtel situé à proximité de Montpellier, chambre propre, personnel fort agréable. Je recommande !
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Viogne.u5 / 5Le 07/03/2019 à 06:36
Quand je suis en déplacement sur Montpellier je vais systématiquement à cet hôtel. Personnel accueillant et chaleureux. Chambre très confortable. Petit déjeuner juste ce qu'il faut. Je recommande.
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Mohamed.b5 / 5Le 05/03/2019 à 16:13
De passage du côté de Montpellier , j'ai été agréablement surpris par cet hôtel , de la réservation au petit-déjeuner tout était parfait. Amabilité ,courtoisie et accueil excellent des différentes hôtesses dacceuil 👏👏. Le petit-déjeuner était servi dans une petite salle , café , thé , jus d'orange frais petites viennoiseries .... parfait. Je vous invite à visiter cet endroit et je vous invite également à réserver directement par leur site internet car les prix sont moins cher . J'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nos tarifs sont plus intéressants en direct. Le mieux étant même de nous appeler directement pour réserver. A très bientôt, Romain, Adj. Direction -
Ma.u4 / 5Le 26/02/2019 à 18:15
Pour une nuitée nous avons découvert et apprécié cet hôtel dont le confort de la chambre nous a enchanté. Grande chambre, literie hyper agréable où vous êtes sûr de passer une excellente nuit, salle de bain avec large baignoire (même si je préfère les grandes douches à l'italienne ). Petite kitchenette et petite terrasse avec vue superbe sur une grande piscine et un bois. La plupart des chambres donnent sur cette dernière et cela est bien agréable. Même si l'aéroport est à 10mn, nous avons apprécié le calme et la quiétude. Chambre bien isolée et très propre. Petit déjeuner assez copieux et personnel très serviable et agréable. Nous avons testé l'hydromassage et ce fut une expérience détendante et rigolote..Grand parking sécurisé. ..Bref nous avons donc une forte envie de revenir en juin pour 2 nuitées... Si vous passez par Montpellier, n'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour ce commentaire détaillé !! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau en juin. Romain, Adj. Direction -
Gilles.I5 / 5Le 23/02/2019 à 10:59
Belle chambre spacieuse avec tout le confort. Personnel au top. Belle piscine dont on n'a pas pût profiter malgré un temps fabuleux pour février. Un petit dejeuner assez complet qui satisfera la plupart des gens. Nous y séjournerons très certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les photos ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction -
Cécile.�4 / 5Le 26/01/2019 à 11:14
Établissement propre, chambre supérieure spacieuse avec beau balcon vue sur piscine, personnel poli et aimable
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A.4 / 5Le 22/01/2019 à 18:11
Très bien. Personnel agréable. Chambre propre. Kitchenette avec tout ce qu’il faut. La piscine n’est pas très grande mais on s’est régalé.
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Gwenaël.O5 / 5Le 21/01/2019 à 09:07
J'ai été très bien reçu (très bon accueil), le petit déjeuner est diversifié et sympa, la salle de fitness bien équipée ; l'hôtel est tout proche de Montpellier et le tarif très compétitif. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour votre commentaire. Nous venons de renouveler les machines de la salle de fitness pour mettre à disposition du matériel plus haut de gamme alors nous sommes ravis que vous les ayez appréciées ! Romain, Adj. Direction -
Lynda.e1 / 5Le 21/12/2018 à 04:34
Après avoir séjourné tous les week-ends dans cet établissement cet été, je déconseille fortement surtout pour les tarifs qu'ils proposent n'en valent vraiment pas la peine. Je rentre dans ma chambre où j'y avais laissé toutes mes affaires et j'y retrouve 3 jeunes que je ne connaissais absolument pas.Je leurs demande comment ils ont eu accès à ma suite ils me disent que c'est le réceptionniste qui leur a fait le double de ma carte d'accès pour y entrer, une erreur très grave de la part du personnel.Heureusement que je n'y avais pas laissé mes papiers ou une forte somme d'argent en espèces. Week-end suivant j'y retourne malgré cet incident je fais maladroitement tomber le cendrier au sol ils se permettent de me prélever une caution de 184€, je demande à voir un responsable pour avoir des explications on me dit sur place ou par téléphone qu'il n'est pas là. Week-end d'après je réserve sur booking de nouveau j'arrive sur place, ayant oublié ma pièce d'identité le réceptionniste n'a jamais voulu me laisser accéder à ma chambre alors qu'il a l'habitude de me voir tous les week-ends et me connaît très bien étant donné que c'est lui même qui a fait l'erreur de donner accès à ma chambre à de parfaits inconnus.Même avec une photo de ma pièce d'identité sur mon téléphone j'ai dû aller dormir dans un autre établissement où Dieu merci je n'ai jamais eu tous ces problèmes. En bref, weekends gachés, hôtel ramasse fric que je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Madame BENYAHIA, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venue à de multiples reprises chez nous bien que nos tarifs n’en vaillent pas la peine 😊 Pour avoir un double de carte, il faut que ces personnes soient rentrées et aient fait les formalités d’enregistrement avec vous. Sérieusement, votre commentaire fantaisiste est juste dû au fait que malgré toutes les consignes de l’hôtel écrites et orales, vous vous êtes permise d’utiliser une chicha dans votre chambre. Vous avez brûlée la moquette de la chambre, nous avons seulement débités la caution de 184€ au lieu de porter plainte et de vous demander de payer le remplacement complet de la moquette (plus de 1000€) justement parce que vous étiez venue régulièrement. A la lecture de votre avis, nous envisageons de revenir sur notre geste commercial et d’appliquer la procédure habituelle. Romain, Adj. Direction -
Zeynal.1 / 5Le 20/12/2018 à 22:18
Annulation de ma réservation le jour de mon arrivé et je suis avertie par email même pas prit la peine de m'appeler .Du coup je dois régler 180€ pr la chambre appartement. Aux alentours de 8h du matin le réceptionniste refusé carrement l'entrée a mon cousin qui etait venu passer me chercher pour m'emmener a laeroport a 10h il ne pouvait même pas monter m'aider a porter mes bagages. SachantSque l'hôtel estedans une zone déserte (pas de taxi pas de Uber pas de restaurant rien du tout) je n'y remettrai plus les pieds et vous le déconseille fortement le rapport qualité prix est juste une blague
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous dites que votre réservation a été annulée et que vous n’avez pas été prévenu mais ensuite vous parlez de votre séjour à l’hôtel ? Tout d’abord, nous n’annulons pas les réservations des clients. Il n’y a que vous qui pouvez annuler votre réservation. Concernant votre remarque. Nous nous sommes renseignés auprès de notre personnel et nous avons consultés notre système de vidéosurveillance afin d’en savoir plus. Vous avez donc loué une suite pour 4 personnes samedi 15 décembre (soirée du festival I Love Techno). Durant la nuit, 3 personnes sont rentrées vers 3h du matin, puis 2 personnes de plus ont voulu rentrer vers 5h du matin. C’est donc à ce moment-là que notre réceptionniste de nuit a refusé l’accès à la cinquième personne (suite pour 4 personnes), et non pas à 8h du matin, mais nous comprenons que vous avez peut-être des difficultés à retracer avec exactitude le fil de votre soirée… Vous avez donc pris une deuxième chambre pour la personne supplémentaire. Pour finir, notre établissement n’est pas situé dans une zone déserte mais dans une zone composée de bureaux, de commerces et de restaurants. Par ailleurs, je doute qu’il soit possible de trouver une zone déserte qui ne seraient pas desservie par des taxis à 10 minutes du centre-ville de Montpellier… Des restaurants, il y a plusieurs autours de notre établissement, mais ils étaient certainement fermés à 5h du matin ! Romain, Adj. Direction -
Dany.Z5 / 5Le 20/12/2018 à 18:44
Hotel calme. Chambres confortables et très propres. Propositions variées pour le petit déjeuner. Personnel accueillant et disponible. Séjour d'un bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci à vous pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
Rémi.o4 / 5Le 24/11/2018 à 07:14
Hôtel très correct, personnel accueillant et efficace. Chambre propre, confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner avec du choix et de bonne facture.
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Patrick.E5 / 5Le 04/10/2018 à 15:35
Chambres spacieuses, dont certaines avec vue sur la piscine. Déco moderne, salle de sport. Bien situé pour visiter Montpellier, et facilement accessible depuis les voies rapides.
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Yannick.L4 / 5Le 23/09/2018 à 13:59
Dommage qu il faille un peu marcher si on utilise les transports, mais une fois à l hotel, l accueil est parfait, la piscine vraiment top...
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Aurelia.-5 / 5Le 09/07/2018 à 08:53
Très bon weekend passé dans cet hôtel. Chambre propre, literie très bien. La piscine est très agréable ! Très bon petit dej en buffet. Nous reviendrons..
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Paulette.H4 / 5Le 27/06/2018 à 09:52
Hôtel très calme, propre, personnel tres agréable, disponible, concrètement si vous passez pas là n hésitez pas à y faire une halte
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Azziz.t5 / 5Le 20/06/2018 à 03:18
Hôtel propre et bien entrenue , le personnel est super pro ! Les chambres du 1er sont un régale avec vue sur la piscine en saison ! Pour les moins disants "venir et trouver une piscine rien de plus normal hors saison !!! Je séjourne ici de plus d'un an pour le pro et le personnel est super ainsi que le gérant . Je conseil franchement ! Azziz.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous pour votre fidélité ! Et surtout un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt, Romain, Adj. Direction. -
Stella.4 / 5Le 11/06/2018 à 14:58
passage pour une nuit dans cet établissement *tous les équipements indiqués piscine spa, salle de musculation sont accessibles et impeccables accueil très agréable : Personnel très souriant et disponible en réception et en salle des petits déjeuners propreté impeccable. Ns avons même pu disposer de la chambre avant l'horaire initialement prévue toujours agréable avant une cérémonie et après un long trajet Emplacement géographique facile a trouver en revanche pas forcément idyllique car dans la zone d'activité mais du coup extremement calme le soir et la nuit A recommander
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de découvrir votre avis détaillé ! Vous avez visiblement apprécié votre séjour dans son ensemble que ce soit pour le calme de notre établissement, nos équipements, le petit déjeuner et notre personnel. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir un avis comme le vôtre. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Romain, Adj. Direction. -
Jean-Gabriel.e4 / 5Le 10/06/2018 à 20:47
Très bel hôtel très design. Avec piscine, salle sport et spa. Accueil très agréable.
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Yolande.5 / 5Le 06/06/2018 à 07:12
Un accueil extrêmement agréable, un cadre magnifique. Le spa est la pour vous faire patienter avant un massage doux et appréciable. Pas forcément bon marché mais je recommande.
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Salv.y5 / 5Le 05/06/2018 à 18:39
Très bel hôtel. Un bon rapport qualité prix. Une équipe sympathique à l écoute du client
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esim.a5 / 5Le 23/05/2018 à 14:23
je vous recommande vivement cet hotêl. J'ai séjournée dans plusieurs Hotel en Europe et je peux vous dire que le Forme hotel est un hôtel incroyable pour son calme , personnelle souriant et disponible à tout moment , un bon petit déjeuner, la chambre spacieuse et confortable . Je vais revenir surement le mois de juillet pour découvrir votre piscine qui a l'air agréable :)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes toujours ravis lorsque nous découvrons un commentaire comme le vôtre. Ce sera avec grand plaisir de nous vous accueillerons à nouveau durant le mois de juillet pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction -
David..4 / 5Le 20/05/2018 à 10:58
Hôtel et personnel sympathique bien que trop éloigné de Montpellier (parfait pour se reposer...). Cependant certains équipements sont à remplacer notamment dans la salle de sport, et je suis certain que ces remplacements s'effectueront prochainement.
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Linda.1 / 5Le 20/05/2018 à 07:47
Réservé sur booking, et arrivé sur place pas de piscine !!! On était venu pour ça !! Pour dédommagement j'ai demandé une chambre avec balcon , Non catégorique ! ! Sinon petit déjeuner , non aussi !! Personnel pas agréable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire ni votre demande de "dédommagement". Lors de votre arrivée à l’hôtel, vous aviez été tout de suite déçue que la piscine ne soit pas accessible en cette saison. Bien que nous vous ayons montré que lors de votre réservation, il était écrit sur la première page du site sur lequel vous avez réservé : "une piscine extérieure chauffée de 20 mètres, accessible en été de 9h00 à 20h00", vous préférez poster un avis négatif pour reporter votre erreur de choix sur nous. Romain, Adj. Direction -
Sven.u5 / 5Le 01/03/2018 à 14:12
FORME HOTEL c'est un peu l'hotel où l'on se sent comme chez soi. A commencer par l'accueil : simple et sympathique. La chambre dont nous avons bénéficié était très bien équipé, propre avec un superbe une vue sur un bois (plutôt inattendu dans une zone commerciale) et une literie excellente. Nous avons apprécier le petit-déjeuner d’excellente qualité. Le plus de cet hôtel est qu'il est doté d'une salle de sport trés bien équipé, et d'une pièce dédié au massage (Lit massant avec des jets d'eau). Nous reviendrons aux beaux jours profiter de la longue piscine et ses transats ... Ce fut un weekend relaxant en amoureux à renouveler et à conseiller...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis détaillé ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon weekend chez nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau pendant la saison estivale pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction. -
José.O5 / 5Le 10/01/2018 à 13:41
Hôtel très agréable, propre et avec une piscine au TOP. L’accueil est parfait et le personnel compétent et à l’écoute. Grand parking sécurisé et fermé la nuit. Chambre spacieuse, bien isolée et climatisée. Espace extérieur bien entretenu, belle végétation, piscine nettoyée régulièrement. Le petit déjeuner est varié sucré, salé, viennoiseries, yaourt etc.... café, thé, jus d’orange... rien ne manque. J’y retournerai avec plaisir dès les prochains beaux jours. Je recommande vivement cet établissement idéalement situé entre plages et Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité et nous nous ferons un plaisir de nouveau accueillir à nouveau dans notre établissement. Romain, Adj. Direction. -
Loic.u5 / 5Le 12/12/2017 à 23:28
Excellent séjour passé dans cet hôtel calme et agréable. Personnel accueillant et professionnel. Un patron sympa et compréhensif. Des chambres avec une excellente literie. Un bon petit déjeuner. Et un très bon rapport qualité/prix au final. On y a passé deux agréables nuits et on y retournera très certainement lors d'une prochaine virée pour un concert au Corum de Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour le prochain concert que vous viendrez voir dans la région ! Romain, Adj. Direction. -
Jess.1 / 5Le 08/11/2017 à 18:40
Le patron est une personne malhonnête et exécrable. À l'arrivée, une gentille hôtesse à confirmé notre réservation nous avons payé par maestro. La réservation à été faite avec une visa. Lors de la prise des clés en soirée in nous demande une carte visa comme garantie que nous n'avons pas prise avec nous car nous étions là pour le salon du camping SETT une seule nuit. L'hôtesse gentille est restée calme et le patron est intervenu pour nous expliquer qu'il est impossible de voyager sans visa. Il cherche à se justifier pendant de longues minutes de façon arrogante en nous disant que nous sommes à côté de la plaque. Suite à quoi nous avons demander qu'elle solution s'offrait à nous et la refus catégorique. Après avoir été cherché du cash pour la garantie, le patron émet encore des réserves et demande une pièce d'identité (on DONNE du cash et il a encore des doutes?!) Tout en répétant qu'il est impossible de voyager sans visa de nos jours et qu'on ferait mieux de se trouver un banquier capable de nous expliquer les règles. Nous présentons une carte d'identité suisse et la il refuse et exige un passeport (DANS L'ESPACE SCHENGEN???). Là nous sortons de nos gonds en lui disant qu'il abuse totalement de la loi et monsieur nous menace de nous faire quitter les lieux car il n'a pas besoin de clients ignorant il géré un commerce et que nous ferions mieux se quitter son établissement sans être remboursé! Finalement ka réservation étant faite en pré paiement il n'a d'autre choix que de nous accepter mais PLUS JAMAIS nous remettrons les pieds ici. À et nous sommes gérants de camping, et jamais nous nous sommes permis de traitée des clients de la sorte surtout alors qu'ils ont déjà réglé la totalité de leur séjour et donné 250€ en cash en garantie!
Réponse du propriétaire :
Contrairement aux autres sites spécialisés en hôtellerie, il est regrettable que Google publie un commentaire aussi diffamatoire et qu’il ait besoin d’une décision de justice pour le supprimer. Ce commentaire, peu compréhensible, a été pourtant rédigé par une personne francophone. Cette dernière s’est montrée particulièrement désagréable pendant que nous cherchions une solution à son incapacité de respecter les conditions de check-in qu’elle s’était pourtant engagée à effectuer lors de sa réservation. Ce comportement est surprenant de la part d’une personne se disant professionnelle du tourisme et ce malgré nos patientes explications. La Direction. -
Myr.e3 / 5Le 26/08/2017 à 09:46
Hôtel sympa ! Un peu cher malheureusement mais un accueil de qualité et des chambres très agréables. Hôtel situé dans un environnement calme et appréciable.
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Maxence.a4 / 5Le 22/08/2017 à 20:47
Les chambres et l'extérieur piscine sont vraiment jolie propre et très bien équipé, le personnel est serviable et accueillant. L'endroit est très calme idéal pour les vacance ;)
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Allya.z5 / 5Le 23/07/2017 à 12:40
Qualité prix super!!! Ils ont pensé à tout et non Loulous ont adorés ! Personnel très professionnel chambre propre et bien équipes (micro ondes dans la chambre ) Ils méritent une étoile supplémentaires Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme
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Colette.a4 / 5Le 12/04/2017 à 08:56
Bel hôtel où l'accueil est chaleureux. L'emplacement est idéal (entre Montpellier et la mer et proche de l'Arena) si l'on dispose d'une voiture car pas de transports en commun accessibles à pieds. Par contre, l'environnement direct ne fait pas rêver (zone commerciale/ industrielle). Parking gratuit. La propreté est impeccable, ça brille ! Le personnel d'étage est poli, souriant et discret. La literie est confortable. Le coin cuisine est parfaitement équipé, ce qui est très pratique par contre le client doit faire la vaisselle ce qui explique peut-être le fait que certains couverts soient mal nettoyés. Le prix du petit déjeuner reste élevé (11 euros), il se présente sous forme de buffet. Il est bon, copieux, varié et composé de quelques produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de votre commentaire. L’hôtel Forme-hotel Montpellier est situé dans un espace d’activité économique mais adossé à un bois classé de 2 hectares, à 10 mn des plages et du centre-ville. Cet emplacement à l’écart des routes principales nous permet de garantir une nuit au calme à nos clients. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. -
Karine.h5 / 5Le 27/03/2017 à 20:06
La chambre est classe et très propre. L'accueil est très agréable le personnel est très souriant et cordiale. Le petit déjeuner est très copieux !!! J'adore !!!
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Seb.e5 / 5Le 17/12/2016 à 07:35
Bel hôtel chambre familiale très bien conçue Accueil sympathique et très serviable pour nous guider dans le coin merci
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Arnaud.A5 / 5Le 31/05/2016 à 10:22
Très bon hotel propre et confortable, une salle de sport bien équipée, accueil au top ! A recommander
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Lu.u4 / 5Le 22/11/2015 à 20:22
Hôtel moderne à la décoration très soigné. Il y à même une belle piscine à l'arrière de l'établissement. Le prix est correcte pour les prestations.
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Anthony.4 / 5Le 15/08/2013 à 00:12
Séjour de 5 jours dans cet hôtel qui est très bon. Ma chambre ( studio ) était très récente et disposait de toutes les commodités attendues : grand lit, coin cuisine avec micro ondes / lave vaisselles / plaques a inductions / régrégirateur, coffre fort gratuit, wifi gratuit, terrasse avec table idéale pour manger et boire l apéro si il fait beau, un bel écran LCD, une grande salle de bain avec douche a l italienne.. Les parties communes ( couloirs , acsenseurs, accueil ) étaient propres et récentes, très agréables. L hôtel permet l accès a une salle de sport, idéal pour son petit footing. Possibilité de prendre le petit déjeuner contre supplément, mais a 10€, disons que ça peut le faire si vous ne restez qu une nuit ou si vous n avez pas de coin cuisine dans votre chambre. Pour ce qui est de l environnement extérieur, la c est vraiment pas terrible : ZAC ou vous avez vu sur Volvo, Jeep, Porsche.. Peut être que de l autre coté la vue était meilleure, mais ça n'en reste pas moins une ZAC. Ceci dit c est extrement bien desservie par les axes routiers, et on est a 10 min de la plage ( Carnon en voiture ) a 15 min de montpellier ( en voiture si ça roule bien ou alors en tram ). Concernant le tram il faut compter 20 bonnes minutes a pieds, mais je vous conseille de prendre dans ce cas la la voiture jusqu'à Carrefour, de vous garer sur le parking ( gratuit ) et de prendre le tram de la ( Hôtel > Carrefour : 2 min en voiture ). Idéal pour passer votre journée sur Montpellier.. Pour résumer, un hotel que je recommande pour son service, sa localisation, son rapport qualité / prix. Déconseiller si vous voulez une vue sur quelque chose de "beau"..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié votre séjour au Forme-hotel. Notre établissement est situé, comme tous les hôtels entre la ville de Montpellier et la mer, dans un espace composé de bureaux et de commerces mais il a la particularité d'être adossé à un bois classé de 2 hectares, à l’écart des routes principales. Cette situation permet de garantir une nuit au calme et un grand parking sécurisé à nos clients. Vous aviez réservé une chambre standard côté parking. Nos chambres supérieures ont pratiquement toutes une terrasse avec vue sur l'espace piscine et le bois classé (on s'y sent beaucoup plus en vacances). Au plaisir de vous accueillir à nouveau.