Hôtel Kyriad Prestige Mérignac
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A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Prestige Mérignac à Mérignac
Chambres sobres dans hôtel à l'atmosphère détendue avec piscine extérieure, restaurant et bar. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet,
Les photos
Les avis (211)
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Sonia.a
3 / 5Le 08/05/2024 à 13:22Petite déception pour ce 4 étoiles. Emplacement : proche terminus du tramway, Accueil souriant, La chambre est " vieillotte" et la salle de bain " froide même si la literie est très bien. Du coup, nous n'avons pas pris de pdj ce qui est très rare ...
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Manon.o
5 / 5Le 06/05/2024 à 20:35Hôtel très propre, service parfait. Je recommande !
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Lionel.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 17:36Repas d association de grande qualité et personnel de service très professionnel et très serviable et agréable.
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sebastien.e
5 / 5Le 15/04/2024 à 21:40Juste une réception rien de plus et tout était parfait et rondement mené merci.
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Geoffrey.O
5 / 5Le 02/04/2024 à 09:52Super Hotel sur Mérignac, qui a un très très grand parking proche de l’aéroport et de la rocade.
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Alain.r
5 / 5Le 08/03/2024 à 21:45Excellent hôtel ...chambre au top
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K.D
1 / 5Le 17/02/2024 à 03:32Raccroche au nez des client quand on veut savoir s'il reste une place. Je n'ai jamais vu ça 😳! La classe Kiryad prestige !
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Basil.
4 / 5Le 29/01/2024 à 07:53D'extérieur, l'hôtel peut paraître "petit" mais dès l'arrivée, j'ai été agréablement surpris. Le staff avec un excellent service, de la bonne nourriture. Une étoile perdue malheureusement sur le non-fonctionnement du sauna.
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Hugues.a
5 / 5Le 26/01/2024 à 07:25Très bon hôtel
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Agatha.c
3 / 5Le 17/12/2023 à 19:45Avoir passé une nuit dommage que la baignoire était vétusté pas de pression ne pas pouvoir la fermer
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Miguel.e
3 / 5Le 02/12/2023 à 10:53J'étais juste au restaurant et c'était très bon, le service ça va mais pas exceptionnel non plus. Merci
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Hubert.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 20:56Excellent séjour professionnel, accueil parfait. Personnel agréable, chambres spacieuses, confortables. Parfait pour un séjour pro.
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Martinet.a
1 / 5Le 22/11/2023 à 11:59Il y a bien longtemps que je n’ai pas fait un hotel avec encore une bouilloire et des sachets café. Une odeur de poussière partout du à la moquette du 10 eme siècle dernier. Je suis allergique à la poussière et au acarien c’était un calvaire de dormir dans cette chambre. Un accueil horrible, aucun sourire, aucun professionnalisme, simplement une réceptionniste qui dit « oh j’en ai marre là » quand vous rentrez le soir. Vous choisissez un hôtel pour sa propreté, son accueil et ses chambres ! Là rien était au rendez-vous. Il n’y a vraiment que le nom qui est prestigieux chez vous.
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Jojo.a
5 / 5Le 11/10/2023 à 23:22Très agréablement surpris de l accueil chaleureux et très professionnel, de la qualité des services et de la propretée des chambres ,un restaurant aux choix variés et de qualités bref un lieu a recommander a mes collaborateurs Merci a tout le personnel pour ce séjour professionnel rendu très agréable 👍
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Marie-Raphaëlle.T
5 / 5Le 01/10/2023 à 18:23J'adore cet hôtel.
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Jean-Luc.o
5 / 5Le 28/09/2023 à 09:53 -
Lucas.e
5 / 5Le 12/09/2023 à 09:26Second passage de plusieurs jours pour un séjour pro et toujours au top
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Mick.e
4 / 5Le 10/09/2023 à 12:40 -
Omar.r
3 / 5Le 29/08/2023 à 21:38Les chambres sont plutôt grande et propre. J’ai un problème avec la robinetterie de la baignoire. Le sauna est très très petit et on a pas pu profiter de la piscine et concernant l’hôtel il se trouve dans une zone industrielle. Sinon l’équipe était très à l’écoute est gentil, surtout Lila
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Ophelie.
3 / 5Le 16/08/2023 à 16:00Revoir le protocole ménage: cheveux dans la douche, moisissure dans la salle de bain et poussière pas faites a fond, les draps étaient tachés. Concernant la literie elle était confortable (c’est déjà ça 😅), les chambres restent quand même vieillottes, pour l’insonorisation c’est raisonnable étant donné que nous sommes pas loin de l’aéroport nous n’avons pas été dérangé par le bruit. Le prix des petits déjeuners reste cher je trouve.
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Fab.a
4 / 5Le 27/07/2023 à 12:27Hôtel situé en bordure de sortie 9 de la rocade. Grand parking sur place et personnel courtois et aimable. Chambre calme et confortable.
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élise.e
2 / 5Le 25/07/2023 à 22:09Poils dans la douche !!! : redibitoire Personnel restauration particulièrement désagréable Elle dit dans le restaurant:"ça y est ça commence !" puis s en va excédé chercher une serpillière qu elle passe avec fureur Elle semble excédé des aller retour qu elle doit faire pour réapprovisionner le petit déjeuner De même lorsqu elle explique à un client comment utiliser la machine à café et ne pas en faire déborder partout La patience et la diplomatie n ont pas l air de faire partie de ses qualités et l ambiance dans ce restaurant au petit déjeuner est tout simplement insupportable Très dommage
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Fabien.a
5 / 5Le 15/07/2023 à 21:41Chambre très agréable, accueil chaleureux et souriant
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Imanol.e
2 / 5Le 28/06/2023 à 11:13 -
Aaron.i
5 / 5Le 31/05/2023 à 18:28 -
Maxime.r
5 / 5Le 29/05/2023 à 08:36Rapport qualité prix excellent Très bien mangé au buffet du restaurant et petit-déjeuner. Excellent service en général....mention spéciale à Shanel
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jocelyne.A
5 / 5Le 10/05/2023 à 14:39Parfait, calme. Chambres spacieuses et propres. Petit dej très copieux et très varié
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Patrick.e
5 / 5Le 26/04/2023 à 13:57Excellent hôtel. Restauration au top. N'hésitez pas
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Jeanne.e
3 / 5Le 18/04/2023 à 17:38Nous avons passé la semaine complète dans cet hôtel, merci au personnel du restaurant pour les petits déjeuners et les dîners où le service était très bien. Par contre la nourriture était très moyenne que ce soit petit dej ou dîner. Mais surtout, je suis choquée, le ménage de notre chambre n a pas été fait de la semaine ! Les lits étaient faits et les serviettes changées mais le ménage n a pas du tout été fait. Donc très mauvais ressenti sur l'établissement. Nous ne reviendrons pas. Pour ce prix là c'est une honte.
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José.u
4 / 5Le 15/04/2023 à 10:46Je n aurais jamais dû loger dans cet hôtel. Oui mais voilà : la réservation effectuée dans un autre hôtel de Bordeaux n après été prise en compte. Le hasard fait bien les choses parfois car j ai pu découvrir le Kyriad prestige de Merignac. Hall d accueil spacieux, parc arboré, chambre cosy et fonctionnelle. Mention spéciale à Sarah qui m a fait découvrir un whisky bordelais (eh oui) et proposé de goûter le tartare et le carpaccio d ananas. Gagné sur toute la ligne. Lors de mon prochain séjour je reviendrai au Kyriad. Mais ce ne sera plus un hasard.
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Marine.l
5 / 5Le 10/04/2023 à 23:40Très bel établissement qui mérite ses étoiles - calme, propreté et raffinement sont au rendez-vous Personnel très professionnel Bonus pour le parking très accessible, et la proximité de la rocade et autres lieux
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Frédéric.r
4 / 5Le 05/04/2023 à 22:13Pour un Kyriad "Prestige "je l'ai pas trouvé si Prestige que ça. L' hôtel est cher en rapport qualité prix, la chambre est correcte mais l'ensemble commence à vieillir. Le ptit dej est correct.
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Duncan.u
4 / 5Le 30/03/2023 à 13:43 -
Eric.a
4 / 5Le 03/03/2023 à 12:31Lieu très agréable et toujours propre. Personnel accueillant
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D.V
4 / 5Le 20/02/2023 à 00:09Très bien
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Aliénor.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 16:51Hôtel très confortable et bien équipé, petit déjeuner copieux et varié !
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Alain.e
4 / 5Le 06/01/2023 à 11:17Bien, dommage que le dimanche soir le restaurant soit fermé.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Bertrand, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes navrés effectivement que vous n'ayez pu profiter de notre offre restauration ouverte du lundi au vendredi uniquement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de parfaire votre expérience au sein du Kyriad Prestige Mérignac ! -
DELEAGE.E
1 / 5Le 29/12/2022 à 21:46La chambre est spacieuse, bien agencée. Par contre, moquette hors d'âge, tachée...je ne.parle pas des communs, c'est vetuste, l'odeur est désagréable, bref on vous vend un 4 étoiles, je pense qu'il y a 20 ans peut-être ! Nous avions un vol à 7 heures donc devions être à 6 h à l'aéroport et j'ai réservé des petits déjeuners. En arrivant on me dit ce n'est pas possible. Je précise nous sommes 4 voitures sur le parking le 29 décembre. Bref, on me fait payer deux petits déjeuners que je ne vais pas pouvoir prendre et l'hôtesse trouve ça normal. La prochaine fois, je vais faire mes courses et je ne paye pas c'est normal ??? Déçu de cet hôtel. Preferez l'ibis, c'est un autre groupe, bcp plus pro.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Deleage, Comme répondu sur booking.com, nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que le désagrément rencontré lors de votre venue qui n'est pas le reflet de notre qualité de prestation. Nous souhaiterions donc pouvoir nous entretenir avec vous afin de pouvoir répondre favorablement à votre requête. Notre réception : 05.57.92.00.00 Bien à vous -
Jean.a
5 / 5Le 24/12/2022 à 13:49prestige, oui, mais avec des tarifs intéressants. à essayer . bon restaurant dans l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations ! Au plaisir de vous revoir :-) -
Pie.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 22:07Très bonne hôtel, très bon buffet chaud et froid.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prestations....au plaisir de vous revoir :-) -
lolo.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 23:24Prix correct et personnel serviable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire qui ravit toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! -
Julien.
4 / 5Le 07/10/2022 à 15:57Bien. Propre. Personnel accueillant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil :-). Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Kyriad Prestige Mérignac. -
didier.i
4 / 5Le 06/10/2022 à 16:51Bonjour, tout était très bien, seul bémol qui explique mon étoile en moins une baignoire un peu haute à enjamber et pas de poignées dans la salle de bain pour s'accrocher. Sinon que du bon chambre et petit déjeuner parfaits et personnel très très gentils. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de code pour pouvoir conserver les serviettes et les pantoufles.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Vinsot, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement ainsi que pour votre agréable commentaire, Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos prestations et ainsi répondre aux mieux à vos attentes. N'hésitez pas à solliciter nos réceptionnistes :-) pour un futur séjour car nous disposons également de chambres avec douche sur une autre aile. Au plaisir de vous revoir au Kyriad Prestige Mérignac ! -
stephane.c
5 / 5Le 02/10/2022 à 11:44Hotel agréable et confortable. Petit déjeuner excellent et bien varié .
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous ! :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour en région bordelaise. -
Jean.v
4 / 5Le 03/09/2022 à 12:35Bel établissement. Pas facile à trouver. Une signalétique serait pertinente. La formule buffet est pratique quoique un peu chère (1 entrée froide + 1 plat chaud + 1 dessert, vin sans boisson ni café : 33€).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Leandri, Nous vous remercions pour votre excellent retour :-) et sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Kyriad Prestige Bordeaux Mérignac ! -
Stéphane.O
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:42Je pratique cet hôtel depuis des années et la qualité du service y est constante. De belles chambres, spacieuses et toujours très propres. La literie et oreillers y sont parfaits. Pour l'avoir aussi pratiqué en famille, les chambres familiales (soit avec 2 lits en mezzanine, ou un canapé lit dans une double chambre) sont très bien. Le restaurant "La Rose des Vents" est au niveau. On y trouve notamment un buffet froid et buffet chaud. Tout deux excellent, mais inhabituel dans ce type d'établissement. Le petit-déjeuner est parfait, un européen y trouvera tout ce qu'il attend. Et il faut adresser une mention spéciale au personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fourré, Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! L'ensemble de l'équipe du Kyriad Prestige de Mérignac est ravie de lire vos appréciations et vous remercie de votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt :-) -
Maryline.I
5 / 5Le 28/08/2022 à 12:18Un séjour improvisé de deux nuits dans cet hotel. On se présente à 2 adultes et 2 ados pour un soir, sans réservation, et on nous propose deux chambres communicantes, une avec un grand lit, l'autre avec deux petits lits : pile ce qu'il nous faut ! On découvre les chambres : très spacieuses, propres, bien décorées, et dans une des salles de bains, une douche, et dans l'autre une baignoire, bref on a que l'embarras du choix ! Un hotel très bien tenu, une piscine sympa avec des horaires larges le soir, une salle de sport ouverte 24h/24, un sauna, mais surtout des personnes très accueillantes, aux petits soins, et qui prennent vraiment en compte nos attentes. Bref, on était tellement bien qu'on est restés une deuxième nuit, et qu'on est même revenus trois jours après, avec toujours autant de plaisir, en demandant les mêmes chambres ce qui n'a posé aucun problème. Une parenthèse bienvenue où on s'est senti bien ! A recommander sans hésitation, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tiburce, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous :-) ! Nous vous remercions d'avoir mis en lumière l'accueil de notre équipe ainsi que les prestations proposées, cela nous motive d'autant plus. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escale en région Bordelaise ! -
Myriam.o
1 / 5Le 23/08/2022 à 07:484 étoiles même pas pour salariés. Pas politesse
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Nous regrettons de lire votre commentaire qui n'est pas le reflet de la qualité d'accueil de notre établissement, malheureusement nous n'avons pas retrouvé de réservation à votre nom afin de pouvoir échanger avec vous. Restant à votre disposition, La Direction -
Lilie.O
1 / 5Le 19/08/2022 à 10:37Bonjour, Non je ne changerai pas mon avis . La chambre sentait vraiment fort l'humidité + cafard ! Je n'invente pas puisse que d'autres personnes disent la même chose. La chambre était au nom de mon mari . On est arrivé vers 1H du matin sans réservation. C'était la dernière chambre de dispo. On a payé 80 € + 17 € pour le petit déjeuner. C'est honteux ! Quand je regarde les tarifs sur le net, elles sont a 72 € Le seul point positif, c'est l'accueil du jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rodriguez, Nous comprenons votre déception, cependant Il semble qu'il y ait un malentendu, les tarifs annoncés ne correspondent pas à notre hôtel Kyriad PRESTIGE de Mérignac....il s'agit sûrement d'un autre établissement avec la même enseigne Kyriad... Restant à votre disposition 05.57.92.00.00 -
KAREN.L
4 / 5Le 10/08/2022 à 17:59Hôtel très joli par contre je trouve que les buffets sont chers pour ce qu'ils proposent
Réponse du propriétaire :
Chère Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, et prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos prestations . Au plaisir de vous accueillir de nouveau, -
Ludivine.n
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:10Super hôtel ! Service agréable et reactif ; chambre très propre et confortable ; pas de nuisance sonore ; le top !
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie pour cet excellent retour et souhaite avoir le plaisir de vous revoir ! -
ADN.
5 / 5Le 18/07/2022 à 19:32Très satisfait de mon séjour dans cet établissement, le personnel est souriant et accueillant, le prix des chambres est justifié par la qualité du service. Le restaurant est très bien, et pour ma part j'ai apprécié la salle de sport à disposition des clients ainsi que la piscine. Rien à dire pour ma part c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie sincèrement pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour en région bordelaise. -
Seb.r
5 / 5Le 18/07/2022 à 19:19Hôtels très agréable, très calme, on n'entend ni les avions, ni la circulation. Personnel très agréable. Petit déjeuner excellent !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Grandclaude, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis de lire votre excellent retour ! Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac met tout en oeuvre afin de répondre au mieux aux besoins de nos hôtes et votre retour n'est que plus gratifiant pour nous ! Merci encore et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Kyriad Prestige Bordeaux Mérignac ! -
Daniel.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 18:32Chambre très agréable, confortable, spacieuse. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Magalhaes, Nous vous remercions pour cet excellent retour et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Kyriad Prestige de Mérignac. -
Julien.
1 / 5Le 01/07/2022 à 00:15N'a du 4 étoiles que le prix: mini piscine avec ambiance périphérique en fond sonore, hôtel vieillot malgré renovation sauf si vous êtes amateur de vivre dans la moquette. Chaque service requiert des frais supplémentaires (ex. nécessaire de toilette fourni avec générosité dans les autres hôtels 4 étoiles cotoyés). Le petit déjeuner est correct et le personnel courtois. On vous offre tout de même de petits insectes de compagnie pour vos nuits (photo). Enfin, après 4 nuits à 160€ chacune + le fait d'attirer 5 autres collègues à séjourner ici, impossible d'obtenir la faveur de libérer ma chambre à la fin d'une journée de travail sans supplément de 50€. L'hotel n'est pourtant pas complet et la demande est faite en avance... Chaque centime compte ici, merci le responsable d'établissement (faveur couramment acceptée dans des hôtels/ appart city bien moins onéreux).
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire, car le bien-être de nos hôtes reste avant tout notre priorité. Nous proposons, en effet, des kits toilette payants, dont les tarifs sont indiqués en Réception, afin de pouvoir répondre aux imprévus de nos clients. Concernant votre souhait d'occuper la chambre jusqu'à 16h, nous proposons le service "late check out" payant comme d'autres établissements hôteliers de notre gamme. Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de parfaire votre expérience, N'hésitez pas à faire votre réservation en direct hôtel afin de répondre au mieux à vos demandes. -
Frédéric.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:56Assurément c'est un Kyriad de prestige. Très joliment décoré. Chambres confortables et silencieuses. Personnel aimable et disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marin, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement ! Tout le personnel du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie pour cet excellent retour et souhaite avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! -
Katheleen.h
1 / 5Le 17/06/2022 à 08:59Très très déçu des prestations pour un hôtel 4 étoiles. Salle de bain exiguë avec baignoire/douche plutôt qu'une douche spatieuse. Climatisation dans la chambre très bruyante. Chambres très mal insonorisées. Période de canicule + de 30° à 21h30 mais piscine fermée ! Personnels au bar non formé à la préparation des cocktails Extérieur esthétiquement très moyen. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Charpentier, Etant donné que vous partagiez la chambre de Mme Bodin, je réitère la même réponse... Nous sommes navrés à la lecture de votre commentaire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, Votre réservation effectuée sur Booking.com s'est portée sur une chambre familiale donc équipée d'une baignoire pour les éventuels enfants comme indiqué sur le descriptif de la chambre, les horaires d'accès à nos différents services telle que la piscine y sont également précisés... Pour toute demande particulière de chambre, il est préférable de nous appeler en direct et ainsi nous pouvons répondre au mieux à vos exigences. Concernant le bar, nous proposons une Carte de boissons consultable par tous et adaptée aux demandes de notre clientèle, cependant nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer cette prestation et pouvoir satisfaire aux mieux nos hôtes. Quant au système de climatisation, par 40°C effectivement la soufflerie est sollicitée pour pouvoir fonctionner correctement et vous apporter de la fraîcheur. Bien à vous, -
Benedicte.i
2 / 5Le 16/06/2022 à 23:24Hôtel 4 étoiles très moyen Chambre quelconque avec sdb étroite possedant une baignoire (une douche serait plus judicieux) Clim très bruyante Piscine fermée à 21h30 en pleine canicule Bar ouvert avec des hôtesses qui ne savent pas faire de cocktail
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fillon, Comme vous partagiez la chambre de Mmes Bodin et Charpentier, je réitère la même réponse.... Nous sommes navrés à la lecture de votre commentaire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, Votre réservation effectuée sur Booking.com s'est portée sur une chambre familiale donc équipée d'une baignoire pour les éventuels enfants comme indiqué sur le descriptif de la chambre, les horaires d'accès à nos différents services telle que la piscine y sont également précisés... Pour toute demande particulière de chambre, il est préférable de nous appeler en direct et ainsi nous pouvons répondre au mieux à vos exigences. Concernant le bar, nous proposons une Carte de boissons consultable par tous et adaptée aux demandes de notre clientèle, cependant nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer cette prestation et pouvoir satisfaire aux mieux nos hôtes. Quant au système de climatisation, par 40°C effectivement la soufflerie est sollicitée pour pouvoir fonctionner correctement et vous apporter de la fraîcheur. Bien à vous, -
Maud.O
1 / 5Le 16/06/2022 à 23:24Hôtel médiocre : 40 degrés dehors et piscine fermée à 21h30. Personnel au bar non formé à la préparation de cocktails. Chambre mal insonorisée. Salle de bain avec petite baignoire comme à la maison.. Climatisation très bruyante. Bref, rien d'un 4 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bodin, Nous sommes navrés à la lecture de votre commentaire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, Votre réservation effectuée sur Booking.com s'est portée sur une chambre familiale donc équipée d'une baignoire pour les éventuels enfants comme indiqué sur le descriptif de la chambre, les horaires d'accès à nos différents services telle que la piscine y sont également précisés... Pour toute demande particulière de chambre, il est préférable de nous appeler en direct et ainsi nous pouvons répondre au mieux à vos exigences. Concernant le bar, nous proposons une Carte de boissons consultable par tous et adaptée aux demandes de notre clientèle, cependant nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer cette prestation et pouvoir satisfaire aux mieux nos hôtes. Quant au système de climatisation, par 40°C effectivement la soufflerie est sollicitée pour pouvoir fonctionner correctement et vous apporter de la fraîcheur. Bien à vous, -
David.o
5 / 5Le 07/06/2022 à 14:46Nous sommes venus sur Mérignac pour un tournoi de football (SAM Elite) et avons organisé notre venu à l'hôtel KYRIAD Prestige pour les joueurs, les encadrants et les parents (50 personnes environ). Vraiment rien à dire sur le service, les chambres, le restaurant, la piscine, la salle des joueurs, tous étaient parfaits. Nous remercions toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur patience face à un groupe comme le notre. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Goux, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie vivement pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. C'est toujours un réel plaisir pour nous d'accueillir les groupes sportifs et nous saluons le vôtre pour son enthousiasme, sa jovialité et sa courtoisie, un vrai plaisir, merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au KP Mérignac...Sportivement ! -
Vincent.e
5 / 5Le 28/05/2022 à 08:31Chambre spacieuse. Hôtel bien équipé. Bon petit déjeuner..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hess, Nous sommes remercions pour votre agréable retour et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé au sein de notre établissement, Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! -
Franck.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 08:03Très bien placé, on rattrape la rocade de Bx en deux minutes grande chambre avec sas pour les WC, intimité respectée, pas de bruit dans hôtel. Personnel de la restauration et petit déjeuner très Bosseur et Expérimenté, à augmenter sans attendre si ce n'est déjà fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bosselut, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac, vous remercie vivement pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, au plaisir de vous revoir ! -
Roland.A
2 / 5Le 05/05/2022 à 14:33Chambre correcte , mais facturation de petits déjeuners non pris .
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Nadine.O
5 / 5Le 01/05/2022 à 09:20Rien à dire pour cet hôtel, accueil parfait, décoration soignée, chambre parfaitement propre et confortable avec une très bonne literie, petit déjeuner très copieux dans une très jolie salle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Potier, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Kyriad Prestige de Mérignac. -
Pierre-Alexandre.H
5 / 5Le 24/04/2022 à 07:51Nous avons dîné là bas et nous sommes ravis ! Repas de qualité et service au top, bravo et merci !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lhote, Merci infiniment pour votre message, nous y sommes très sensible et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant La Rose des Vents. -
Marion.l
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:46Superbe séjour. Chambre très agréable. Literie ultra confortable. Hôtel très calme. Petit déjeuner gourmand avec de bons produits. Très bel accueil, chaleureux. Très bonne bière locale à découvrir au bar de l’hôtel. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Albac, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. -
claire.
4 / 5Le 07/04/2022 à 16:05Très bon accueil Large choix sur buffet des entrées Un buffet chaud équilibre
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous remercions sincèrement pour votre avis très positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au sein de notre Restaurant La Rose des Vents. Au plaisir de vous revoir, -
Murielle.e
4 / 5Le 26/03/2022 à 21:50Difficile de donner un véritable avis j'y suis allée pour un concours d'éloquence ... Ça a l'air calme et ce sont je suis sûre, très proche de la rocade donc cet hôtel peut être très pratique 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bernes Heuga, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Kyriad Prestige Mérignac. -
Gérard.a
5 / 5Le 10/03/2022 à 22:08Bonjour, Accueil super, grande chambre tout est parfait. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raymond, Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir, -
Mathieu.o
4 / 5Le 08/03/2022 à 08:58Découvert ce lieu dans le cadre d'une formation d'entreprise. Facile d'accès. Proche autoroute mais 0 bruit dans les chambres. La déco est quelque peu "dans son jus". Les buffets servis sont copieux et avec un très large choix. Beaucoup de séminaires d'entreprise donc le service est express le midi. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Boron, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, -
Fabienne.n
5 / 5Le 02/03/2022 à 11:29Accueil chaleureux, excellent rapport qualité/ prix et cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Knapen, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Kyriad Prestige Mérignac ! -
Delphine.t
4 / 5Le 29/01/2022 à 11:13Personnel agréable , souriant ,chaleureux et très professionnel . Chambre confortable et insonorisée étant en bord de route . Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ottavi, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour, et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Kyriad Prestige de Mérignac ! -
Belle.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 20:44Un très bel hôtel bien situé avec beaucoup de classe. Un mobilier et une déco chic et cosy. Une prestation de qualité et un accueil avec le sourire même le soir tard Un beau jeune homme aimable et disponible, qui reste à l'écoute de chacun. Merci Monsieur Théo.
Réponse du propriétaire :
Cher.e Client.e, Nous vous remercions vivement pour votre excellent retour et adressons vos bons mots à Théo ;-) qui en sera ravi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Kyriad Prestige de Mérignac ! -
Ode.
5 / 5Le 10/12/2021 à 19:39Conviée à une formation sur 3 jours, très satisfaite. Le personnel est dynamique, accueillant, et sympa! Nous avons été traités comme des princes et princesses. Je recommande fortement!! Merci
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis que votre séminaire se soit bien déroulé...Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement Kyriad Prestige de Mérignac ! -
Eva.T
5 / 5Le 23/11/2021 à 11:21Bon hôtel ! Hôtel propre accueil chaleureux chambre agréable tout le nécessaire est apprécié ! Petit déjeuner copieux Intention pour un anniversaire toujours agréable et merci ! Je conseil cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour cette occasion spéciale et vous remercions pour votre chaleureux retour. Au plaisir de vous revoir ! -
Jeff.i
5 / 5Le 18/11/2021 à 14:01Dans un cadre pro, livraison le matin avec reprise le soir pour les salons mis à disposition, tout était parfait... Le personnel est très professionnel, poli & à disposition... Alors je pense qu'au niveau hôtelier c'est pareil voir mieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations séminaires. Au plaisir de vous revoir au Kyriad Prestige Bordeaux Mérignac ! -
mokodaf1.
4 / 5Le 15/11/2021 à 00:34Très bon accueil. Superbe chambre et petit déjeuner copieux. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions vivement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement Kyriad Prestige de Mérignac ! -
Jean.i
4 / 5Le 05/11/2021 à 17:16Le personnel était très sympathique et accueillant. Malheureusement par contre l'hôtel est situé dans une zone industrielle. La proximité du tram rend cependant facile les déplacements sur Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Lamperti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre venue. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! -
Philippe.u
4 / 5Le 23/10/2021 à 10:26Très bien bonne accueil chambre propre Parfait.
-
Service.i
5 / 5Le 19/10/2021 à 10:37Nous sommes clients réguliers concernant les salles des séminaires. Je salue une équipe disponible et souriante, je recommande Stéphanie, Thierry et Cynthia, toujours prévenants.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions vivement pour cet excellent retour et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Kyriad Prestige Mérignac ! -
Veronique.o
3 / 5Le 16/10/2021 à 20:50Hôtel qui a perdu de son prestige et ne mérite pas plus de 3 étoiles. Pas de restauration le, weekend qui n'a pas été signalé à la réservation. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baudon, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'information concernant la fermeture de notre restaurant durant le week-end. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de parfaire votre expérience. -
Josiane.R
3 / 5Le 16/10/2021 à 12:45Très déçus ! Loin du 4* Décoration de la chambre désuète Salle de bains petite et vieille Vraiment vieux bâtiment. Chambres donnant sur le parking ou sur Renault Carreaux des fenêtres très sales Que le petit-déjeuner qui est correct
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grellepois, Nous prenons note de vos remarques afin de pouvoir nous améliorer et sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement comme indiqué sur les différents sites de réservation, l'hôtel est situé à proximité de la rocade et de l'aéroport, de ce fait la vue extérieure reste urbanisée ... Concernant nos chambres, celles ci ont pourtant été rénovées dernièrement, nous avons opté pour des décorations différentes selon les étages... mais nous comprenons que cela ne puisse plaire à tous. En souhaitant que vous puissiez revenir dans notre établissement afin de parfaire votre expérience. -
Nini.
5 / 5Le 18/09/2021 à 13:48Très propre, confortable et calme. Personnels agréables. Je valide et recommande
-
Veronique.u
5 / 5Le 14/09/2021 à 11:11Hôtel agréable ,chambre confortable propre le déjeuner le top personnel chaleureux .la personne qui nous a accueilli le dimanche matin au petit déjeuner, adorable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ducamp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de nos prestations. Au plaisir de vous revoir, -
Primoty.i
5 / 5Le 07/09/2021 à 23:48Chambres déco moderne Tout le confort nécessaire Excellente litterie Clim et wifi sans supplément Réception h24 Beau et grand parking Personnel dispo Petite piscine sympa On entend pas les avions malgré la proximité avec l'aéroport
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Primoty, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous, Au plaisir de vous revoir ! -
Toromona.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 17:35La réception de mon mariage et le séjour à l'hôtel formidable, entourés d'une équipe de professionnelle dans tous les domaines que ce soit direction, cuisine, service à table au restaurant, service hôtelier... Etc Nous avons passé avec mon époux et tous nos 64 invités un formidable et agréable séjour. Nous y reviendront c'est certain😍❤️😘
Réponse du propriétaire :
Cher Toromona, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir ainsi que vos proches pour ce bel événement ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à immortaliser votre union ! Toute l'équipe du KP Mérignac vous remercie également pour votre extrême gentillesse et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. A très vite.... -
Laurent.o
4 / 5Le 16/08/2021 à 20:36Hôtel propre grand parking sécurisé, bonne prestations, les chambres jolie literie super confortable, bouilloire petit sachet de café, thé ,infusion et sucre tout les jours ainsi que deux sachet de deux galettes bretonne. Salle de bain avec baignoire, deux grande serviettes et deux petites changer tout les jours ,Cotton tige ,savon ,lait pour le corps ainsi que lingette pour nettoyer les chaussures. Petit bémol pour la piscine pas très grande et pas chauffée et sauna douche en panne, a voir. Restaurant plutôt bien petite critique le vin . Ensemble recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre venue et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Kyriad Prestige de Mérignac ! -
Fad.l
4 / 5Le 16/08/2021 à 19:56Chambre spacieuse, propre. La.piscine, le sauna et la salle de sport sont une vraie plus value. Le.petit déj est correct mais tarif (15€) élevé . Le personnel est réactif et sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir, -
Rutas.f
4 / 5Le 16/08/2021 à 09:01 -
Zabel.O
5 / 5Le 12/08/2021 à 21:23Accueil professionnel agréable. Les chambres sont grandes et très confortables très bien équipée. La piscine est un plus.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le confort de nos chambres. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un futur séjour en région bordelaise... -
Antoine.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 08:43Chambre très propre, la piscine est un sacré plus après une longue journée de travail en plein été et le restaurant de l'hotel (ainsi que le petit déjeuner du matin) y est très bon. Le vrai plus pour ma part c'est le personnel sur qui j'ai eu la chance de tomber. Que ce soit à l'accueil, ou bien le serveur ou la serveuse au restaurant, ils ont été vraiment top ! Très gentil, agréable, chaleureux ils ont vraiment été parfait et c'est vraiment un sacré plus donc merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie sincèrement pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et souhaitons avoir le plaisir de vous revoir, -
Olivier.
5 / 5Le 26/07/2021 à 21:26Chambres très vastes, service et restauration impeccables Seule la piscine pourrait etre un peu petite! Bref un super hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac vous remercie vivement pour cet excellent retour et souhaite avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour en région bordelaise ! -
François.L
5 / 5Le 27/06/2021 à 19:34Proche du tram ligne A, calme, confortable, avec piscine, bar et restaurant ce qui est important car peu de restauration dans le secteur. Je recommande.
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Phil.i
4 / 5Le 21/06/2021 à 23:42Hôtel très confortable, le prix est 1 peu élevé
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Claude.l
4 / 5Le 15/04/2021 à 06:32En tant que chauffeur de taxi je vais souvent au Kyriad pour amener ou chercher des client auprès desquels j'ai eu que des bon retour pour ma part j'ai que des bon contact avec personnel très professionnel et très aimable.
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Pa.
4 / 5Le 20/02/2021 à 19:13Bon accueil, chambre confortable, room service ponctuel et de super qualité. Hotel a recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad Prestige de Mérignac ! CDUMET Directrice -
Titus.a
4 / 5Le 27/01/2021 à 19:18Hotel très confortable literie bultex.double fenêtre rideau occultant. Donc aucun bruit Personnel très aimable et très arrangeant. Gestes covid très bien respectés. Plateau repas pour le dîner et pour le petit déjeuner ce dernier copieux produits de qualités et beaucoup de choix.Frigo dans la chambre ainsi qu un petit coffre fort. Accès très facile depuis la rocade grand parking fermé la nuit.De plus ligne de tram à quelques minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre agréable message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir, CDUMET Directrice -
Patrick.a
5 / 5Le 16/12/2020 à 14:02Très bon accueil avec une belle chambre assez spacieuse. Un coin toilette avec une grande douche. Séjour très agréable avec service repas et petit dejeuner en chambre suite au contrainte sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Zani, Nous vous remercions pour votre agréable retour, et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, Au plaisir de vous revoir, CDUMET Directrice -
Ma.o
4 / 5Le 15/11/2020 à 13:31Hôtel avec de belles chambres spacieuses, très bien placé et bien isolé.
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Vincent.A
5 / 5Le 20/10/2020 à 09:46Un hôtel accueillant, confortable, proche des grands axes avec un service séminaire réactif et de belles salles de réunions. Je recommande vivement
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Patrick.T
3 / 5Le 08/10/2020 à 17:11Personnel pas très aimable... Alors que je demandais un verre vide pour servir un collègue, le serveur m'a répondu sur un ton très limité : "mais qui êtes vous Monsieur "!?!?!?!... heureusement que j'étais de bonne humeur ce matin.
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Hugues.a
3 / 5Le 07/10/2020 à 15:24Correct mais pas 4 étoiles c est sûr ! Personnel sympa et pro mais restaurant démoralisant et lugubre... très très bruyant. carte simple. Petit dej basique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis suite à votre séjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé nos prestations à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin de pouvoir nous améliorer, Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau afin de parfaire votre expérience. C DUMET Directrice -
Olivier.u
1 / 5Le 02/10/2020 à 12:11Hôtel acceptable, table minable prestation carrément en dessous de ce qu'on peut attendre d'un coffret smartbox à 200 euros
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Anthony.u
5 / 5Le 28/09/2020 à 22:17Top rien à dire état des lieux impeccable petit déjeuner servie en chambre avec toute les mesures d'hygiène respecter Le lit est hyper confortable la baignoire est correct Et le personnel est très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nunes, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui a ravi nos équipes ! Au plaisir de vous revoir, CDUMET Directrice -
Akana.h
4 / 5Le 01/09/2020 à 08:09 -
Philippe.o
5 / 5Le 31/08/2020 à 00:01Bonjour, Après y avoir séjourné 1 mois, service au top ainsi que le personnel y travaillant (souriant, accueillant et disponible à toutes heures.) Proche de la rocade et pourtant chambre très calme, mesures sanitaires respectées. Merci pour cette période dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Soeur, Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable retour ! Ce fût un plaisir de vous accueillir ! au plaisir de vous revoir... -
Johra.j
5 / 5Le 23/08/2020 à 17:25Très bon séjour dans votre hôtel du choix,spa,piscine, pétanque, salle de sport, baby foot,petit déjeuner copieux et restaurant au top plat très copieux, personnel très agréable de l'accueil, au serveur, au personnel de nettoyage très agréable on reviendra !!!😊
-
Cléclé.Y
2 / 5Le 17/08/2020 à 09:32Premier échange téléphonique, Hôtel repéré sur booking mais nous préférons toujours appeler directement, au final la réceptionniste nous dit que c’est compliqué pour 5 nuits en lit double mais que une en lit simple et le reste en double oui et que le prix total sera de 150€ plus cher sans petit déj que via le site KYRIAD. La chambre est très jolie, niveau hygiène surtout en temps de COVID on repassera. L’excuse COVID de la faire une fois seulement tous les 3 jours ( en réalité 4 d’ailleurs et sans masque accessoirement ) mais de ne pas ramasser les poubelles et les tasses misent exprès en évidence et les changers c’est un peu facile.. on doit visiblement laver notre vaisselle au gel douche et à la main ici . Pas de thé ou de café à dispo . Même pas d’eau. Le lit grince et n’est pas super confortable . Oreiller très bien par contre. Les rideaux ne cachent PAS dutout le jour ... une semaine de vacances réveillé à 7h c’est un peu dommage . Bon point la clime( bien que bruyante) Le restaurant ... nous n’avons malheureusement pas pu tester .. le jeudi soir nous appelons à 21h35 pour le room service .. réceptioniste nous dit que c’est trop tard il faut appeler avant 21h30 idéalement 21h15 pour un peu de marge .Ok disons que c’est notre faute. Le lendemain encore sur la route mais arrivée prévu pour 21h20... on appel pour un room service cette fois à 20h40.. la réception nous dit que trop de personne ce n’est pas possible et elle nous raccroche au nez .. nous nous débrouillons... samedi midi .. nous appelons .. on nous dit cette fois que c’est fermé le week-end alors que sur le site c’est écrit 7/7 . Pour finir .. on vous facture les 30€ de petit déjeuner que vous l’ayez pris ou non car soit disant ça n’est pas dissociable dans ce sens et que ce n’est pas ce qui était expliqué avant de valider la réservation .. surtout que quand c’est pour le rajouter il n’y a pas de soucis ... bref l’hôtel est joli ... mais ça manque de prestige pour le service .. et la piscine attention aux photos .. en réalité bien plus petite que l’impression que ça donne, la douche est salle et sert en même temps de pediluve car elle se bouche visiblement et cadre moins sympa .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Comme déjà répondu sur Tripadvisor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions et sommes navrés des désagréments survenus durant votre séjour. Effectivement, le protocole sanitaire mis en place nous a contraints à supprimer les produits d'accueil proposés en chambre, nous sommes navrés pour cela, cependant nous dispensons les produits directement en réception sur demande. Concernant le nettoyage des chambres, pour la sécurité de tous, le personnel d'étage ne rentre pas durant votre séjour, les demandes de réassort en linge ou produits d'accueil se font une nouvelle fois auprès de la Réception directement. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter de notre offre restauration, notre affichage à l'entrée indique les horaires de ce dernier depuis la réouverture soit 12h - 14h et 19h30-21h du lundi au vendredi. Nous proposons pendant les heures et jours de fermeture des petits plats cuisinés en format snacking. Souhaitant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de parfaire votre expérience dans notre établissement. -
Maloufa.a
1 / 5Le 13/08/2020 à 19:47Bonjour Hôtel prestige, il fut un temps dans les années 90 mais aujourd'hui il n'est plus. Chambre archaïque et vue sur la zone industrielle, WC et salle de bain à remettre au goût du jour, lit à changer. Pour le prix!! Une grosse arnaque 🤬 Piscine minuscule et non entretenu, service à désirer et personnelles à former pour l'hôtellerie 🤔 Petit déjeuner trop cher pour si peu de qualité. Bref hôtel à éviter
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, Bien à vous. -
Lili.a
5 / 5Le 12/08/2020 à 12:46Plusieurs fois où nous avons pu profiter de ce magnifique hôtel impeccable service avec des chambres magnifiques grand standing avec une piscine pour profiter des journées de chaleur et se détendre. A refaire des que possible.
Réponse du propriétaire :
Madame Valgaire, Nous vous retrouverons avec grand plaisir lors d'un futur séjour sur Bordeaux Mérignac, Merci pour votre agréable retour ! -
Estelle.a
3 / 5Le 07/08/2020 à 01:19Hôtel très joli et propre, tout comme la chambre. Petit point négatif, nous n'étions pas au courant lors de la réservation que la piscine n'était pas chauffée.
Réponse du propriétaire :
Madame Macé, Nous vous remercions quant à votre retour et prenons note de ces informations afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir, -
stephane.u
2 / 5Le 06/08/2020 à 10:26Les chambres sont pas terribles, le restaurant pas top du tout,le service nul, passer 20h30 les serveurs font la gueule,le chef de cuisine nous présente une carte digne d'un mauvais bistrot,le goût n'est pas la,et la présentation nulle. Je me permets de le dire, j'ai 25 années de restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos prestations, pour lesquelles nous avons d'ordinaire d'agréables retours de nos clients. Le choix d'établissement n'était peut être pas le bon et nous en sommes les premiers désolés... -
Loïc.R
5 / 5Le 18/07/2020 à 19:51Ben hotel, grandes chambres, super service. Petit déjeuner international, piscine, spa baby foot... génial
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Philippe.o
5 / 5Le 19/03/2020 à 09:22Hotel très propre. Très bon accueil. Bien aménagé.
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Norbert.l
4 / 5Le 18/02/2020 à 11:55 -
j.e
4 / 5Le 16/02/2020 à 10:59Chambre spacieuse. Restauration variée. Accueil et service agréable. Petit bémol la piscine ressemble plus à un très grand jacuzzi qu à une piscine. Pour faire des longueurs pas vraiment ça. Situé sur la rocade de Bordeaux. Proche de l aéroport
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Julien.u
3 / 5Le 29/01/2020 à 22:55Les chambres sont confortables, mais n'y venez pas pour le restaurant. L'hôtel semble surtout utilisé comme centre de conférences
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Giovanni.e
4 / 5Le 17/01/2020 à 06:47Bonne accueil Hôtesse d'accueil souriante, hôtel très bien, calme, établissement très personnel et couloir, hall, chambre, toilettes très propre
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MATTHIEU.E
5 / 5Le 14/01/2020 à 07:08Une très bonne cuisine et des salles de réception intimistes. Belle expérience
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Daniele.i
4 / 5Le 18/12/2019 à 11:38Petit Hôtel sympa ! Juste à côté de la ligne du tram, appréciable si vous êtes sans voiture
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fabyenneb.
5 / 5Le 14/12/2019 à 18:43Très bon restaurant. Les produits sont frais et préparés sur place. Le personnel et très gentil et professionnel. Un restaurant à recommander.
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Michel.E
5 / 5Le 09/12/2019 à 20:31Excellent contact avec la direction. Personnel à l'écoute. Table très convenable
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Chantal.O
5 / 5Le 01/12/2019 à 13:10Super restaurant pas cher (le budget froid à volonté est à 19,90 euros). Et très bon accueil.
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Philippe.S
4 / 5Le 29/11/2019 à 17:05Bien pour les réunions séminaires... Le seul hic c'est le temps pour servir a table ... Un peu trop loonnggg. Sinon personnel a l'écoute lieu très agréable
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Fernandes.n
4 / 5Le 26/11/2019 à 07:47Nous avons l’occasion de faire des repas de groupe régulièrement dans cet établissement et je tiens personnellement à remercier le personnel principalement Stéphane et Christelle pour leur bienveillance leur compétence et surtout leur gentillesse à notre égard . Les repas sont toujours très bien
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Michael.o
4 / 5Le 10/11/2019 à 17:00Belle hôtel, personnel très agréable et restauration très bien quantité et qualité....
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Fred.a
4 / 5Le 09/11/2019 à 08:40Propre et bien tenue, une bonne restauration et des équipements comme, petite piscine, terrain de pétanque, sauna... Personnel agréable et compétent. Un bémol toutefois, la proximité des voies de circulation et de l'aéroport rendent l'environnement un peu bruyant. Une fois à l'intérieur le bruit cesse.
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Aurélie.�
3 / 5Le 07/11/2019 à 18:34Présente pour une formation (travail), les salles sont biens, le personnel agréable, le restaurant est étrange et un peu impersonnel ...mais bonne impression générale...
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Jessica.u
1 / 5Le 24/10/2019 à 17:16J’ai réservé une place de parking lors de mon voyage, sur le site il y avait marqué que des navettes seraient là pour m’amener et le chercher à l’aéroport. Au final les navettes ne sont pas mis à disposition le week-end et les navettes en semaines sont 1 fois toutes les heures. J’ai donc dû payer un taxi à l’allé Et attendre 1 heure 30 dehors car en plus la navette avait 30 minutes de retards au retour.
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Alexandra.
4 / 5Le 23/10/2019 à 07:37Restaurant très agréable qui comporte plusieurs grandes salles permettant d'accueillir aussi bien les participants de congrès, que les personnes de passage à l'hôtel Kyriad. Dès l'entrée dans le restaurant, nous nous trouvons devant un grand buffet bien garnie. Je n'ai pas eu l'occasion d'y goûter car nous avons choisit un repas à la carte. Celui-ci fut très bon et joliment dressé, un régal. J'y suis allée deux fois et à chaque fois je me suis régalée. Un plaisir pour les yeux et le palais. Concernant les prix, impossible de vous conseiller car en formation ce jour là, c'est l'organisme de formation qui règle la note. A recommander.
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Florence.L
5 / 5Le 19/10/2019 à 11:24Facile d'accès, Hôtel extrêmement propre et bien tenu, personnel efficace rapide et accueillant, restaurant et petits déjeuner gourmands et de qualité, chambre spacieuse et silencieuse, literie haut de gamme, matelas et oreillers à mémoire de forme, grandes serviettes de toilette blanches impeccables, plateau de courtoisie et mini bar, le tout pour un prix parfaitement raisonnable. A choisir sans hésitation
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Chacha.e
5 / 5Le 14/10/2019 à 19:01Accueil agréable, le restaurant est Extra. Service rapide et très professionnel. Je recommande
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Neil.t
3 / 5Le 28/09/2019 à 08:48 -
Sylvain.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 15:33Irréprochable... Chambres spacieuses et modernes. Restaurant très agréable, et bonne cuisine. Salles de séminaire très agréables, avec technologie sans fil TOP
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annie.I
5 / 5Le 04/09/2019 à 13:13Chambre très agréable Bonne literie Belle salle de bains tout est très propre Le personnel est aux petits soins pour ses clients J’y retournerai avec grand plaisir Je recommande
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Béatrice..
5 / 5Le 19/08/2019 à 20:09Très belle décoration pour cet hôtel. Le personnel est très accueillant, Chambre très bien insonorisée, avec plateau de courtoisie, mini-bar (pour garder vos bouteilles d'eau au frais), très grande salle d'eau et literie parfaite. Petit déjeuner : grand buffet à volonté (continental et anglo-saxon) excellent et très très bien fourni, café excellent ( lait de soja à disposition pour les intolérants) personnel du restaurant très agréable. Situation à 2 minutes du Tram pour le centre de Bordeaux. Petites vacances très agréables, merci à tout le personnel !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe du Kyriad Prestige Mérignac est ravie et vous remercie vivement pour ce retour élogieux ! Au plaisir de vous revoir lors d'une escapade bordelaise ! -
Morgan.a
4 / 5Le 13/08/2019 à 17:08 -
marianne.a
5 / 5Le 11/08/2019 à 10:36Hôtel bien situé et propre avec le Tram way à proximité idéal en cette période (mi-août), personnel très accueillant et bon petit déjeuner. Petit bémol piscine non chauffée.
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Thierry.O
5 / 5Le 11/08/2019 à 09:37Tres bien.. Chambre nickel.. Et l'accueil très sympa, très souriante.. Une tres bonne nuit😊
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so.h
3 / 5Le 04/08/2019 à 15:33BIEN SITUE AVEC BUS A PROXIMITE sa situation est un point positif, bus à proximité, sinon il s'agit d'un hôtel pour faire une pause sur votre itinéraire, la chambre était refaite à neuf, salle de bain spacieuse mais le ménage laisse à désirer (poils dans la douche en grande quantité restés tout notre séjour), un plateau d'accueil est à disposition, le wifi gratuit et la tv à disposition, donc en conclusion il y a tout... le bruit également, mais c'est identique dans tous ces hôtels, ne vous attendez pas à faire une grasse matinée lol, le petit déjeuner est très copieux, il y a du choix
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Koen.a
4 / 5Le 04/08/2019 à 11:02 -
nicolas.o
4 / 5Le 31/07/2019 à 14:08Ras, hôtel bien insonorisé, chambre propre et personnel accueillant
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Laura.i
5 / 5Le 20/07/2019 à 22:12Service impeccable serveurs souriant attentionnés et repas savoureux du bonheur dans nos assiettes je recommande!!!!!
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audrey.i
4 / 5Le 17/07/2019 à 16:19bon restaurant equipe tres aimable
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David.E
4 / 5Le 11/07/2019 à 00:05Service agréable et ensemble homogène. Restauration correcte sans plus. Espace pro sympathique.
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Jerome.
4 / 5Le 29/06/2019 à 20:26 -
Vanessa.
5 / 5Le 22/06/2019 à 21:52Juste en face CGI avec un tarif préférentiel pour les salariés. Il y a même la piscine l'été. Restaurant sur place.
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Stephane.a
5 / 5Le 12/06/2019 à 16:56L'hôtel est plutôt agréable, et il y a une vraie différence avec les Kyriad traditionnels. L'accueil est chaleureux. L'établissement dispose d'une petite salle de sport, d'un sauna et d'une piscine extérieure non chauffée. Cependant, le restaurant, bien que n'étant pas ni mauvais ni de mauvaise qualité, n'est pas très enthousiasmant. Hormis quelques choix à la carte, il n'y a pas de formule, si ce n'est un buffet froid OU un buffet chaud. L'écart de prix pour la formule duo chaud/froid et décourageante.
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Dragon.i
4 / 5Le 02/06/2019 à 00:55Belle chambres, personnels très accueillant (fin de service à 21h30, arrive à 21h28, nous a encore servi à la carte), piscine agréable, petit déjeuner très bien fourni. Seul défaut: se situe dans une zone industrielle/commerciale et peut être bruyant par moment.
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Francis.e
3 / 5Le 01/06/2019 à 16:36Correct est le mot exact. Pour ceux qui ont connu ce lieu il y a quelques années on constate un gros changement à la table des hors-d'œuvre. Beaucoup de choses mais souvent les mêmes. Pour 27€ demander un supplément pour le fromage est un peu exagéré. Et à ce prix là vous n'avez pas de dessert. Encore un supplément. Pas sur d'y revenir. Mais par contre c'est bon.
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Duff.l
5 / 5Le 26/05/2019 à 13:10Lieu agréable avec un bon accueil. Chambres confortables équipées de grandes salles de bains. Bonne restauration.
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Maïté.o
5 / 5Le 09/04/2019 à 14:52Prestations toujours aussi sérieuses, personnel sympa , chambres très propres et repas excellents. Le petit petit-déjeuner est un grand buffet à volonté. Une tuerie 👍
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Stephane.a
5 / 5Le 07/04/2019 à 11:32Personnel accueillant et souriant, très bon rapport qualité prix. Cadre agréable,très facile d'accès et grand parking. On y retournera lors de notre prochaine étape sur Mérignac !
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Beauté.r
5 / 5Le 03/04/2019 à 22:44Toujours bien accueilli lors des formations animés ou reçus. Magnifique hôtel, salle de formation prête et fonctionnelle, restaurant la rose des vents bon rapport qualité prix.
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Jocelyne.e
5 / 5Le 08/03/2019 à 19:10Personnel accueillant, chambre spacieuse et propre. Tres bon restaurant
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Emilie.a
4 / 5Le 10/02/2019 à 10:36Accueil très agréable chambre propre avec tout le nécessaire ,literie parfaite. Ascenseur petit pour un fauteuil roulant . Établissements calme .
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Prisco.i
5 / 5Le 05/02/2019 à 19:36 -
Patrick.E
5 / 5Le 26/01/2019 à 18:27Repas au restaurant de grande qualité avec des produits de qualité. La partie hôtel est très bien tenue avec de vastes chambres. Personnel très aimable et serviable.
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Elodie.a
5 / 5Le 11/01/2019 à 09:102eme fois que j'y viens. Personnel très sympathique, jolies chambres et surtout bonne literie, on.y dort très bien.
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Alain.i
4 / 5Le 08/01/2019 à 23:16Accueil toujours très agréable et chaleureux Malgré un manque flagrant de personnel Laurent à géré de main de maître les 42 convives Merci à toute l'équipe de la part du comité de Caudéran de la SMLH Bonne année
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Bruno.o
4 / 5Le 04/12/2018 à 07:51Chambre très spacieuse et propre, déco sympa. L'accueil est très agréable et le personnel tout autant. Rien a dire non plus au niveau du restaurant.
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Eric.e
5 / 5Le 21/11/2018 à 18:49Les buffets sont copieux et les plats à la carte d'une grande qualité... que du frais. Un accueil très agréable.
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Maxster.a
4 / 5Le 09/10/2018 à 20:35Belle chambre bel hôtel et personnel agréable . Bémol sur le prix des repas !
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Didier.
5 / 5Le 03/10/2018 à 18:44J'ai un gros chien tresvbien accepté. L'hôtel possède un grand parc fermé. Les chambres sont quasi toutes rénovées récemment. La prestation est très bien.
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Leonel.a
4 / 5Le 25/09/2018 à 11:45Les chambre très confortables, hôtel très agréable, personnel sympathique et souriante. Un bon hôtel !!!
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Bernard.U
5 / 5Le 29/08/2018 à 17:28Très bon hôtel. Personnel courtois et avenant. Literie confortable. Que dire de plus. Parfait
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Dobrazic.e
5 / 5Le 16/08/2018 à 19:58Super hôtel. Personnel très sympa, agréable et attentionné. Ils sont a l'écoute et souriant. La literie est vraiment confortable. Le lit est ferme mais moelleux et il y a des oreillers a mémoire de forme mais aussi des oreillers classiques. Le sauna et la piscine sont plutôt appréciable. Un peu de calcaire dans la salle de bain mais rien de bien méchant. Je recommande fortement. Merci à l'équipe pour avoir souhaité un joyeux anniversaire a ma compagne.
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benjamin.e
4 / 5Le 15/08/2018 à 11:31Très bel hôtel avec chambre spacieuse et calme. Très bonne literie. Buffet très bien. Accueil superbe. Un remerciement particulier à camille marie pour son sourire, sa bienveillance et professionnalisme;et aussi ses conseils notamment la table d'hôte😉. Je reviendrai avec plaisir
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Tony.r
5 / 5Le 12/08/2018 à 11:05J ai eu besoin d organiser un vin d honneur..pour 100 personnes en quelques jours .ils sont très réactif ...personnel de qualité et service impeccable..bravo le Kyriad
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Jahed.h
5 / 5Le 12/08/2018 à 05:56Les chambes sont chic avec la piscine qui est pa trop mal sauna h24 et les prix vraiment pas cher comparer au autres hotel que demander de mieu
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Marie.u
3 / 5Le 11/08/2018 à 22:47Le service du personnel dans l'intégralité est vraiment top super serviable très souriant la piscine très agréable ainsi que le sauna nous avons était au restaurant de l'hôtel le soir et la par contre les plats et les entrées de la carte ne sont vraiment pas à la hauteur de l'hôtel produit congelés pas de goût et aussi les produits imangeable dommage le petit déjeuner par contre était bon
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Antho.n
5 / 5Le 10/08/2018 à 23:20Très bon restaurant avec des produits frais
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Melissa.u
5 / 5Le 09/08/2018 à 14:19Nous avons passés un week-end super ! Le personnel est top ! La chambre top! Le restaurant top ! La piscine top ! Vraiment nous avons passé un séjour hyper agréable et reposant merci à vous !
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Martine.e
5 / 5Le 08/08/2018 à 10:01Chambre confortable les toilettes étant séparé de la salle de bain c'est très bien , petit déjeuner avec beaucoup de choix (charcuterie, oeufs, différents yaourts, pain et viennoiseries, etc...) piscine en libre accès, se que j'apprécie le parking et fermer le soir.
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Linda.b
5 / 5Le 04/08/2018 à 19:52Service et accueil top! Navette gratuite vers aéroport, piscines jacuzzi salle de sport ... Professionnalisme de l'hôtesse remarquable. (31/07/18 Après midi) Cadre agréable et déco soignée pour les pièces communes. Chambre spacieuse, propre et déco épurée. Literie et petite literie impeccable (le ++ pour les oreillers mémoire de forme 😍)
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Jean-Marc.o
5 / 5Le 26/07/2018 à 08:12C'est un excellent hôtel avec un personnel d'une grande gentillesse et d'un bon savoir vivre. Les chambres sont propres décorées avec beaucoup de goût et la literie est très haut de gamme. Le restaurant est d'une grande qualité. Les concurrents ont de quoi faire avant d'accéder à un tel prestige.
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Christèle.r
3 / 5Le 11/07/2018 à 22:33Chambre correcte. Salle de bains mal agencée, perte de place et vraiment dommage les toilettes à l'entrée de la douche. Le sol de la douche glisse un peu.
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Lucien.i
5 / 5Le 11/07/2018 à 08:44Super hôtel, le personnel est très accueillant et souriant, les chambres sont magnifiques et bien insonorisées
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John.a
5 / 5Le 10/07/2018 à 23:07 -
Mp.
3 / 5Le 25/06/2018 à 23:04Hôtel propre, les chambres sont grandes et bien équipées. Wifi gratuit. Climatisatuon.Restaurant dans l'hôtel et des salles de réunion,piscine et sauna. seul bémol le bruit (aéroport et route)
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L.I
5 / 5Le 24/06/2018 à 10:48Equipe sympathique et prévenante. Chambre agréable, grande et bien agencée. Petit déjeuner avec large choix de produits de qualité. Restaurant avec plats excellents. Très bonne halte à retenir et à proximité des routes pour rayonner sur la région.
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J.
2 / 5Le 30/05/2018 à 23:38Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais assisté à une réunion organisée dans cet établissement. Il est propre, l'accueil de qualité et le parking adapté et gratuit. La salle de réunion bien équipée et les communs très agréable. Je n'hésiterai pas à tester l'hébergement en cas de besoin. Modifié le 31 mai Je descends ma note a 2 étoiles. Très très déçu de la restauration au rapport qualité prix des plus décevants. Rien dans l'assiette pour un prix exorbitant et des formules incomplètes ou y'tout est en sus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes navrés à la lecture de votre commentaire, et à la fois surpris quant à votre remarque sur notre offre restauration… En effet, plusieurs formules sont proposées en fonction de votre appétit : des formules buffets à volonté à partir de 19 € comprenant huîtres du Bassin, saumon bellevue, charcuterie, salades composées, bulots, crevettes…, une formule du our (plat et dessert) à 18 € et notre Carte de produits de saison à partir de 10 € la salade de chèvre, et 14 € les Pasta aux aiguillettes de poulet… Avez vous évoqué votre insatisfaction auprès de notre équipe restauration le our de votre venue ? En effet, nous souhaitons pouvoir répondre aux attentes de nos hôtes du mieux possible et surtout sur l’instant. La réactivité est notre maître mot ! 😊 Surtout n'hésitez pas à l’avenir et au plaisir de vous revoir afin de parfaire votre expérience. -
Alexandre.o
5 / 5Le 23/05/2018 à 01:01Une belle hôtel, les chambres sont spacieuses et très bien équipé. On s'y sens bien.
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Estelle.r
4 / 5Le 19/05/2018 à 15:42Lieu très agréable. L accueil est très professionnel et le personnel du restaurant très à l écoute.
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Pat.o
3 / 5Le 09/05/2018 à 15:18Tres bon accueil et un endroit que je recommande pour manger le midi
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Stanis.K
4 / 5Le 06/03/2018 à 18:32L'hôtel est bien placé, les wc sont propres, la nourriture est bonne et le personnel agréable.
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Karim.k
3 / 5Le 04/03/2018 à 13:43Accueil agréable, chambres correctes mais ..... le temps fait son oeuvre: un rafraîchissement s'impose. Et 4 petits dejs à 64€???!!!!! il y a peut être moins cher ailleurs!!
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virginie.i
1 / 5Le 02/03/2018 à 13:40Venu pour 2 journées de formation, et franchement très décevant le personnel n est vraiment pas agréable du côté des salles de conférences !!!! Déplus très mal insonorisé
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Henri.e
5 / 5Le 15/02/2018 à 18:32J'y suis resté à 2 reprises pour une semaine entière pour des raisons professionnelles. Le personnel est très accueillant, sympathique et à l'écoute de toute demande. Les chambres sont très propres, agréables, et parfaitement nettoyées quotidiennement. Le restaurant propose de nombreuses formules et des buffets chaud/froid variés tous les jours et de très bonne qualité (ainsi qu'un service très aimable et attentionné et personnalisé !). J'y reviendrai avec plaisir et je recommande fortement !
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sebastien.e
4 / 5Le 13/02/2018 à 19:30Toujours un très bon accueil, et les buffets sont bien fourni
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Philippe.u
5 / 5Le 18/01/2018 à 22:24Situation de l'hôtel est idéal pour ceux qui souhaitent rester proche de l'aéroport. L'accueil est professionnel et souriant. Les chambres grandes, décoration classique mais agréable. Choix de 3 différents coussins pour la nuit dont un qui épouse les formes. Petit-déjeuner buffet copieux et varié.
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David.e
4 / 5Le 31/10/2017 à 05:49Chambre très confortable. Personnel accueillant. Seul bémol le restaurant avec une variété des plats en dessous de la moyenne pas digne d'un hôtel comme celui ci.
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martine.E
5 / 5Le 26/10/2017 à 01:41Hôtel joliment décoré. Accueil sympathique. Piscine et diverses salles de réunions.Endroit calme.
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Anne.e
5 / 5Le 06/10/2017 à 06:56Très bon restaurant avec un excellent buffet à volonté.
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Steven.
5 / 5Le 23/08/2017 à 19:07 -
Fabien.
4 / 5Le 19/08/2017 à 12:14Hôtel joli et propre, le personnel est à l'écoute. Salle de sport et piscine. Le tarif est toutefois à mon sens un peu chère.
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Audrey.
5 / 5Le 12/08/2017 à 10:55Hotel très agréable avec piscine extérieure.les chambres sont bien équipées et de grande taille.le personnel très professionnel.de plus l'hôtel est bien placé car proche de l'aéroport et du centre de Bordeaux grâce à la rocade.je recommande cet établissement.
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Lou.o
5 / 5Le 11/08/2017 à 22:05 -
Khati.j
2 / 5Le 11/08/2017 à 20:08Si l'hôtel m'avait prévenu qu'ils étaient en travaux je ne l'aurais pas pris. J'ai un bébé de 10 mois et sentir cette odeur de peinture est désagréable et surtout trop chimique pour mon bébé . Voir les ouvriers peindre en pleine journee, portes grandes ouvertes est juste idnamissible surtout pour mon fils. Alors oui je ne restait pas des heures non plus dans le couloir mais même pour un bref passage cela nous donnait mal à la tête. Nous étions en vacances... De plus, lors de la réservation j'avais précisé que j'avais un enfant de moins d'un an, et surprise en arrivant, nous avions une douche, pour pouvoir laver mon enfant ça été très difficile. on a fait comme on pouvait . Concernant la piscine , très dommage qu'elle ne soit pas couverte, parce que si le temps n'est pas au RDV, vous n'avez pas grand chose à faire dans cet hotel. Concernant la restauration, c'est trop cher pour pas grand chose. Un vocabulaire culinaire employé qui donne faim et lorsque le plat arrive une grande deception. Mais la qualité des ingrédients est présente mais la présentation laisse à desirer. Décorer de persil le plat ne le rendra pas meilleur. Ensuite, si vous avez des allergies le personnel ne prendra pas le temps de vous dire ce que vous pouvez manger, mais n'hésiteront pas à prendre le temps de vous informer ce qu'il y a à la carte... Quel dommage. Point fort de l'hôtel : hôtel bien situé pas loin de l'aeroport, borbeaux, lacanau, Dune du Pilat. Vous avez aussi des restaurants à 8 min en voiture de l'hôtel, à Merignac qui sont très bon et abordable, et qui prennent le temps de tout vous expliquer en cas d'allergies . Le personnel très sympathique, accueillant, serviable et souriant. Parfois pas motivé pour certains... Sinon, nous avons passé un bon sejour malgré tout, chambre nettoyée tous les jours, literie confortable.
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Emmanuel.R
5 / 5Le 10/08/2017 à 15:41Très belle chambre. Bon restaurant. Bon accueil. Très bien
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Hugo.a
5 / 5Le 02/08/2017 à 10:52Hôtel très agréable, personnel souriant, et disponible. De même pour le restaurant qui est sympathique et où l'on mange bien!
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Jonathan.o
4 / 5Le 22/07/2017 à 09:50 -
Maeva.o
5 / 5Le 17/04/2017 à 17:31Très belle chambre et personnel formidable , à l'écoute, serviable, sympathique ! Rien à redire
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Shedany.a
4 / 5Le 26/02/2017 à 19:57Établissement parfait. Personnel à l'écoute et sympathique. Chambre superbe spacieuse bien meublée, grand lit! Restauration bien accueillie malgré l'heure tardive et bon. On vous le recommande.
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olivier.e
5 / 5Le 06/02/2017 à 17:572 buffets froid et chaud à volonté avec d excellentes viandes à la découpe et fruits de mer au froid également En dessert je recommandé le café gourmand
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benoit.e
3 / 5Le 04/02/2017 à 18:44Nous avons pris le buffet chaud et avons été assez déçus, les plats été sec. Dans mes souvenirs les plats à la carte sont bien meilleurs. Le personnel est serviable, rien à redire.
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Yohann.r
4 / 5Le 02/02/2017 à 14:49Chambre propre, spacieuse et bien meublée. Salle de bain fonctionnelle. Personnel accueillant, chaleureux et sympathique. Déjeuné en buffet, varié et de qualité.
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Sylvain.e
4 / 5Le 16/09/2016 à 17:104 étoiles pour l'hôtel 4 étoiles. Manque de prises électriques côté lit. Wifi via orange avec une connexion à chaque fois fastidieux. Très bon buffet le soir, et bon petit dej le matin. Le personnel est très agréable, et le barman vraiment cool. L'un des barman ne l'est pas vraiment.
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Dave.l
4 / 5Le 07/09/2016 à 20:15 -
Alexandre.o
5 / 5Le 01/09/2015 à 18:15Très confortable, les chambres sont spacieuses, et le restaurant de l'hôtel est très bon.
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fanie72..
4 / 5Le 18/11/2014 à 11:15très bonne soirée ! les buffets sont copieux, plus de place pour le dessert !!! :) le service aux petits soins. à refaire !
Sonia.a
Manon.o
Lionel.a
sebastien.e
Geoffrey.O
Alain.r
K.D
Basil.
Hugues.a
Agatha.c
Miguel.e
Hubert.o
Martinet.a
Jojo.a
Marie-Raphaëlle.T
Jean-Luc.o
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Jean.a
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Adresse :- 116 Av. de Magudas 33700 Mérignac
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