Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels hotelF1 Metz Centre Devant les Ponts à Metz
Chambres sobres dans hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel simple, Wi-Fi et parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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Stéphanie.o
2 / 5Le 05/05/2024 à 15:49Trop bruyant la nuit et confort spartiate
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Sofia.i
5 / 5Le 14/04/2024 à 11:25 -
Planet.a
3 / 5Le 12/03/2024 à 14:51 -
Muriel.I
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:37Accueil très chaleureux et accommodant . On nous a porté la valise à l étage ! Clientèle sympathique. Les chambres sont très propres. (Petites mais le prix l est aussi!) . Douches et toilettes neuves dans la chambre. Aucun bruit. Parking gratuit à 5 minutes du centre-ville en voiture ou 15 minutes à pieds. Je recommande.
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Drini.o
3 / 5Le 01/03/2024 à 18:14 -
Charles.u
3 / 5Le 16/02/2024 à 14:53Très bon séjour ( 3 nuits ) au calme malgré des scolaires, personne agréable à l'accueil, très bon concierge.
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Dorian.e
1 / 5Le 25/01/2024 à 16:03Je ne fais pas beaucoup d'avis sur internet mais la c'était N'importe quoi tout était sale du sol au plafond, la douche, les toilettes, des traces d'excréments sur la poubelle des toilettes, j'avais réservé une chambre avec télé, effectivement il yavais la télé, mais pas de télécommande, 3 nuit passé la bas, je n'y retournerais jamais, à éviter au maximum
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CHRISTELLE.E
3 / 5Le 13/01/2024 à 15:02Chambre correcte. Literie ok, draps avec traces et limite usée à l'excès. Accueil vraiment pas top. On arrive genre deux min avant 14h il nous remballe en disant c'est 17h depuis peu sauf que sur Booking et son site c'était pas précisé. Nous avons tt de même demandé à être installée car j'étais en mobilité réduite et que je pouvais pas attendre 17h. Ensuite télécommande HS le personnel ne vérifie même pas le matos. Et pas de serviettes sachant que ds ts les F1 que j'ai fait il y en a min 1. WC handicapé bloqué par le chariot de linge dedans. Donc j'étais obligé de grimper dans les toilettes communes ou le sol est toujours glissant alors que je tiens difficilement sur les jambes. Jai connu mieux comme F1
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Manon.E
1 / 5Le 09/01/2024 à 16:03Une catastrophe à fuir ! Je ne met jamais d’avis mais là…. Une chambre sale. Un lavabo qui n’a pas été lavé visiblement. Un lit avec des draps tachés des poils des insectes morts. Un manque de sécurité évident. Payé deux nuits et avoir repris un autre hôtel pour se sentir en sécurité et dans un endroit propre: c’est inadmissible. Pas d’eau chaude.
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Sonia.l
5 / 5Le 08/01/2024 à 11:44Séjour agréable, idéalement situé, bon rapport qualité prix
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Cl.
5 / 5Le 05/01/2024 à 17:02Très bien selon mes attentes
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Adèle.a
1 / 5Le 30/12/2023 à 18:44Emplacement à 30 minutes du centre de Metz à pied, très pratique! Concernant l’hôtel: chambre avec salle de bain privée: -très petite, ne prévoyez pas trop d’affaires ^^, -salle de bain petite également, vrai douche, appréciable. Plus de gel douche dans la douche! -draps housse mis à l’envers, plusieurs poils sur le draps housse, dégoûtant! -assez bruyant: passage de train à proximité, à 2h du matin, bruit dans les couloirs et portent qui claquent! -prise sans cache prise, une honte! Je ne reviendrais plus Dépanne pour une nuit
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Christophe.u
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:22Bonne application. Très professionnel.
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John.
1 / 5Le 12/12/2023 à 20:37Services déplorable, hygiène et propreté à revoir, déjeuner ultra médiocre...
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mohamed.l
1 / 5Le 11/12/2023 à 10:46Pas de propreté.pas de serviettes dans les chambres.le monsieur veux me vendre des serviettes ou distributeur a 3€, soit disant la décision de la direction c'est la hante ,tu peux même pas prendre une douche.c'est la dernière fois que je séjourne chez F1 devant les ponts,
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Laeti.
1 / 5Le 11/12/2023 à 10:40Chambre très sale, poiles et cheveux retrouvés dans diffèrent endroit… je ne recommande pas
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Jeanne-Marie.E
1 / 5Le 08/12/2023 à 12:21Manque total d'hygiène Attention : Poils, taches sur les draps, au mur et dans la salle. L'accueil n'y est pas : pas de politesse ni de bienveillance. Et surtout cerise sur le gâteau, ils ne répondent jamais au téléphone. A fuir !
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elixlly.
5 / 5Le 26/11/2023 à 18:49Nous avons été 2 fois à l'hôtel, une fois pour un concert, arrivés à minuit, nous avons eu de la chance que quelqu'un était a l'accueil, par contre il fallait absolument payer par carte donc nous avons du appeler quelqu'un de notre entourage car nous avions que de l'espèce, bon pas très grave Pour la deuxième fois nous avons anticipé, avons fait plus attention à notre moyen de paiement, et avons payé sur internet, arrivés devant la borne, aucun soucis nous avons eu nos codes. Par contre nous nous sommes amusés à aider plusieurs personnes dont 1 anglais, alors ce que je peux conseiller aux personnes qui ne sont jamais venus avant c'est de prendre sa chambre directement sur internet pour ne pas avoir (ou éviter) de soucis Attention aux transports qui ne sont pas juste à côté, cet hôtel est "bien" pour le tarif, sinon on aurait été ailleurs je pense (Ps : embauchez moi car je faisais l'accueil dehors comme une vraie employée haha) Hôtel assez propre et le personnel assez gentil.
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Saiman.e
1 / 5Le 22/11/2023 à 01:08j'ai besoin d'une facture. Comment se fait-il que vous n'ayez pas d'employé la nuit, dans les autres hôtels où j'ai séjourné dans cette société tout allait bien mais vous êtes un gâchis.
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Nathalie.a
4 / 5Le 13/11/2023 à 17:10Hôtel pas bruyant, alors que nous étions a côté des douches et WC
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Christelle.a
1 / 5Le 30/10/2023 à 19:45Très déçu du service car j'ai téléphoné pour avoir une réservation pour le F1 Metz actipole. Malheureusement il se sont trompé d'adresse et nous on réserver l'hôtel F1 devant les ponts. J'ai appelé plusieurs fois et j'ai reçu un mail en me confirmant que je ne serai pas facturé. Ouf J'ai du refaire une réservation à la bonne adresse. Et en faites et oui il l'on bien débité. Donc payé pour rien. Très en colère et je ne compte pas en rester là
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alice.u
5 / 5Le 22/10/2023 à 13:32Très bon séjour dans cet hôtel merci au deux responsables de l’accueil
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Sam.t
1 / 5Le 21/10/2023 à 07:37Samedi matin 7h30 petit déjeuner repas encore ouvert 7h35 toujours rien de pose. Je dois partir pour 8h Il manque des compotes et de la pâte a tartiner Personnels a revoir aucun mot sur les 3 jours ... Pas de sac pour mettre draps a la fin du séjour Bref je mattendais a un accueil convivial
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Lidwine.a
1 / 5Le 19/10/2023 à 21:46Séjour désagréable. J'ai passé une mauvaise nuit dans cet hôtel. C'était la première fois que je me retrouvais dans un hôtel F1 (la dernière fois certainement) et donc je ne connaissais pas les règles. Ayant effectué un long voyage, j'arrive à 23h30 à l'hôtel (j'avais signifié lors de ma réservation que je serai là entre 22h et 23h) et la réception est fermée (apparemment elle ferme à 21h). Une personne de bonne volonté séjournant m'a emmené voir le gérant qui m'a aidé à avoir le code et tout. Quelles minutes après avoir accédé à la chambre, je décide d'aller prendre une douche (les douches sont communes) et là je reste bloquée hors de la chambre. Le code ne passe plus🤦🏽♀️ Il était 00h15 et toutes les tentatives (appels sur le numéro de l'hôtel, appel d'urgence sur la borne, toquer a la porte du gérant) pour accéder à la chambre ont été vaines jusqu'à 2h30 du matin. Vu que j'avais un rendez-vous professionnel important le lendemain, j'ai fait appel à la police municipale qui a répondu avec promptitude et grâce à leur intervention, le gérant s'est enfin levé et m'a ouvert la porte. J'ai passé une très sale nuit. Il est certes moins cher mais je ne le conseille pas pour les voyageurs de nuit car il n'y a aucun service après 21h.
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MrBlowish.
1 / 5Le 07/10/2023 à 04:36Service exécrable. Je réserve une chambre, j'arrive devant l'hôtel fermé. J'appelle le numéro de téléphone de l'hôtel, personne ne me répond, je tape mon numéro de réservation sur la borne, il disent que ça ne correspond à rien. Je finis par entrer car un résident m'ouvre la porte, il me dit qu'aucune chambre n'est disponible avant 14h. Du coup je suis assis par terre dans un couloir de l'hôtel. À fuir comme la peste.
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Eric.U
3 / 5Le 05/10/2023 à 10:01La chambre mentionnée sur la facture était occupée. Quelle suprise à l'ouverture de la porte après composition du code à 6 chiffres! Heureusement, il n'y avait momentanément personne.
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Théeau.
2 / 5Le 19/08/2023 à 10:12J'ai pris la chambre pour 2, celle à 32€ et j'aurais penser avoir pire. Les chambres sont assez propre ormi le lavabo et sous le lit. Il n'y a pas d'odeur et la chambre est suffisante pour se reposer. Les WC sont assez sale mais j'aurais aussi pensé voir pire. Les principaux problèmes sont : le manque d'outil pour se laver les mains (pas de savon ni de gel hydro-alcoolique), le bruit dans les couloirs car il y a souvent des gens qui parlent fort et on entend tout et enfin le manque de sécurité, les portes sont vérouillé par des codes, pas de clé rien donc si quelqu'un connais le code, il peut rentrer comme bon lui semble.
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franck.r
1 / 5Le 15/08/2023 à 19:15Chambre pas très propre comme les douche et WC communs, bruyant, odeur désagréable
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Cindy.e
3 / 5Le 06/08/2023 à 07:59C est la 2 ème fois dernière fois que nous louons dans un f1 et toujours cette odeur désagréable qui s imprégne dans toutes vos affaires aussi bien dans la chambre que couloir .arrivé le samedi à 16hoo pas de personnel à l accueil nous sommes donc passé par la borne à l extérieur et avons réglé la chambre et 3 petits déjeuners. Le dimanche matin pas de petit déjeuner car nous sommes partis 5h00 .impossible de se faire rembourser les petits déjeuners. 3 fois que j appel et envoi mails mais la réponse et nous allons faire remonter votre demande.
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gijs.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 17:29 -
Sarah.i
2 / 5Le 02/08/2023 à 12:23Chambre assez propre. Mauvaise odeur dans les couloirs et les chambres à cause des douches et des WC. Douche et WC très très sale, mais ce n’est pas la faute du personnel qui ne peut pas nettoyer après chaque passage. Dépanne pour 1 nuits ou 2. Arrêt de bus pour aller en ville à 15 minutes à pieds de l’hôtel !
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MeteoOcean.n
4 / 5Le 26/07/2023 à 13:35NE PAS SUIVRE GOOGLE MAPS si vous arrivez à pied du centre. PRENDRE LE METIS MA JUSQU'À GEORGES BERNANOS puis finir à pied 10 min. Trottoirs larges malgré l'autoroute à proximité.
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violetka10.
5 / 5Le 23/07/2023 à 10:57 -
Thommy.
1 / 5Le 21/07/2023 à 13:49 -
Jérémy.e
5 / 5Le 17/07/2023 à 12:59Satisfait. Propreté impeccable. Petite chambre suffisante pour une nuit.
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Walid.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 22:56Hotel parfait pour le prix et qualite
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Liza.e
1 / 5Le 12/07/2023 à 23:27 -
Clément.o
5 / 5Le 29/06/2023 à 19:54Personnel hyper sympathique et arrangeant, je n'avais pas vu que je m'étais trompé dans le mois (mis juillet au lieu de juin), ma réservation n'était ni annulable ni remboursable, malgré cela ils ont très gentiment déplacer la date, j'ai juste eu à régler la différence de prix (0.90€). Pas tous les hôtels l'aurais fait, bravo 👏!
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florent.h
5 / 5Le 23/06/2023 à 23:49Pour le prix, c'est super. J'ai toujours un peu de mal avec les toilettes communes mais pour des pauvres, je dois avouer que c'est une grande satisfaction. Surtout le service réservation à l'acceuil.
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JEAN.H
1 / 5Le 20/06/2023 à 09:56A mon arrivé personne a l’accueil on a dû attendre un certain temps Arrivé dans la chambre le ménage a été fait à moitié (trace de café sur la tablette près du lit - de la poussière sur le sol) Chambre pour 2 très petite Je ne le recommande pas
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Aussiecyclist.
1 / 5Le 03/06/2023 à 10:02 -
Antoine.r
4 / 5Le 18/05/2023 à 11:58Juste ce qu'il faut pour court séjour à Metz et a petit pix
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Antony.e
3 / 5Le 02/05/2023 à 15:05Hôtel premier prix le meilleur hôtel à Metz en 2 étoiles est hôtel du centre en bas du St Jacques
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Aladiah.
4 / 5Le 27/04/2023 à 21:14Pour une nuit, hôtel bien situé, pas bruyant et chambre propre. À part les toilettes extérieurs de la chambre et le sol mouillé.
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Ra.a
1 / 5Le 31/03/2023 à 20:24Le Réceptionniste on dirait que c'est lui qui te paye la chambre de sa propre poche 😅😅😅 Mais gros Rigole un peu On moins fait juste un petit sourire devant les clients je comprends pas pourquoi tu reste énervé et tu parle mal
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Kitty.i
5 / 5Le 26/03/2023 à 13:42Avec la grève SNCF et travaillant de nuit sur Metz. Je me suis retrouvé coincé sur la Ville, je suis arrivé sans réservation à 7h du matin en demandant de rester toute le journée. Le jeune à l'accueil,a été très compréhensif,il m'a bien accueilli, avec un sourire rassurant et très polie. J'ai pu prendre un petit déjeuner avec ma collègue et me reposé dans une chambre confortable avec des draps propre jusqu'à mon poste du soir. Rapport qualité/ prix RAS👍🏾. Tous les hôtels demande à quitter la chambre à 11h, 13h au plus tard... j'ai pu dormir et partir pour 18h. Je reviendrai. Dans cette hôtel, le côté humain est prioritaire. La compréhension et la gentillesse du jeune m'a réchauffer le cœur et m'a vraiment rassurer. La déco est juste superbe, on voyage rien en regardant le papier peint de la chambre 😎. La chambre est minimaliste et pas très grande mais pour moi c'était suffisant,avec ma salle d'eau privative. Pour finir... La propriété.. je n'es rien vu de dégueu ou choquant. Merci encore. Graziella.
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corinne.a
1 / 5Le 17/02/2023 à 18:59Très mauvais hôtel il y a des cafards mon mari et son collègue y vont pour le travail et il ont attrapé des plaques .il a été chez le médecin punaise de literie c'est pour dire
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Temuujin.G
1 / 5Le 03/02/2023 à 13:11Absence de personnel, on attends 20 min à l'accueil et toujours n'y a personne ! Ghosté !!!
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Gérald.
/ 5Le 01/24/2023 à 01:00Serrure électrique non fonctionnelle => changement de chambre. Dans la nouvelle chambre, télécommande HS => changement de télécommande Dans cette chambre, en entrant dans le lit, je découvre des poils et un ticket de caisse étranger daté de 2 jours plus tôt. Clairement, le lit a juste été refermé et bordé après le dernier client. L'état général de la chambre (odeur de cigarette, miettes, etc.) prouve que la chambre n'a pas été nettoyée.
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Samuel.
/ 5Le 01/23/2023 à 01:00chambre et literie correct, mais le ménage laisse a désirer, poussière sous le lit et dans les coins ainsi que dans les parties communes
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Argaz.
/ 5Le 01/02/2023 à 01:00Les perssonnelle a l accueil et très désagréable es visieu bref changè les agent d accueil merci
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Romane.a
2 / 5Le 04/12/2022 à 20:29Douche extrêmement sale les wc n’en parlons même pas, arriver dans l’hôtel une odeur de moisissure, les chambres lit pas fait, La femme de ménage qui fait le ménage avec de l’eau noir !!!!!!!!!!
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Franck.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 14:20J'avais été planté au dernier moment par un AirBnB malhonnête le 06/10/2022 et tous les autres hôtels de Metz étaient complets. L'hôtel en lui même est bas de gamme, OK, mais les deux réceptionnistes (soirée et matin) ont tété hyper compréhensifs, agréables, à l'écoute et arrangeants. Merci à eux
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Marine.e
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:07Super accueil ! Symple efficace pour le prix on vas pas se pleindre
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Thomas.u
1 / 5Le 26/09/2022 à 15:54Clairement la pire expérience hôtelière de notre vie, rien de plus ni moins, nous sommes parties 1h30 après notre arrivée ! Souhaitant avoir des précisions sur les douches et les sanitaires avant notre arrivée, j'ai appelé 10 fois le standard en pleine journée sans réponse...
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jb.o
1 / 5Le 28/08/2022 à 19:34Rénové ou pas. Un F1 reste un F1. Draps sales, odeur de vieux tabac, réception douteuse et réservation automatique qui marche une fois sur deux, mais voilà, prix imbattable. N'y aller seulement qu'en cas d'extrême nécessité. Ah oui! Important à savoir dans cet hôtel en particulier, personne n'y travaille. À 17h, j'ai du attendre 1h, et cette nuit j'ai aperçu 3 nouveaux clients qui ont dû repartir vu qu'il n'y avait personne a l'accueil. Bref, NON, ce n'est pas "accueil 24/24". Assurez vous d'avoir réservé avant de venir. La saleté c'est normal dans un formule 1, mais la sécurité en est une autre, porte coupe feu brisée, la fenêtre de ma chambre aussi. En étant seul dans cet hôtel, presque tous les placards sensés être sous clé m'étaient accessible, produits ménagers, archives de l'hôtel....sans grand intérêt vous me direz ( à part pour les enfants: détergents, javel) mais cela illustre bien mon propos. Je vous laisse juger avec les différentes photos ci-joint.
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Frédéric.d
1 / 5Le 27/08/2022 à 23:59La télé ne marche pas nul
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Virginie.e
1 / 5Le 03/07/2022 à 10:04Hôtel dans un état de propreté pitoyable. TV qui ne fonctionne pas. Personne de disponible la nuit. Petit déjeuner fermer le matin. A fuir absolument.
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Black.p
1 / 5Le 14/06/2022 à 15:00Le plus gros hotel le plus incompétent de france. Service téléphonique payant temps d'attente incroyablement long, personne complêtement perdu, vraiment il m'ont baladé pendant 2 heures avec un alphabet phonétique complétement hors sujet, je déconseille vivement cette hotel F1 tout moisie.
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Laurent.a
2 / 5Le 31/05/2022 à 06:51Suis handicapé pas de porte ferme à clefs pour douche et WC
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kamil.i
5 / 5Le 19/04/2022 à 19:44Après avoir lu les commentaires sur l'hôtel, j'ai hésité pour fait une réservation. Mais l'hotel etait meilleur que ce à quoi je m'attendais. Les petits problèmes ne sont pas une surprise. Les gens devraient utiliser les parties communes un peu plus propres. Par exemple, pourquoi le papier toilette usagé est-il jeté par terre et non dans la poubelle vide ? Des affiches peuvent être accrochées pour une utilisation propre des espaces communs
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S.
5 / 5Le 14/04/2022 à 17:00Super réceptionniste hôtel refait à neuf très bien
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Léa.
5 / 5Le 19/02/2022 à 23:36Accueil très aimable et disponible. Propreté de la chambre correct, rien à redire
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mhd.h
5 / 5Le 18/02/2022 à 15:44J'ai passé 5 jours et très franchement, excellent acceuil, le personnel souriant et serviable, chambres très propre. Je recommande.
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Magali.o
5 / 5Le 18/02/2022 à 11:26Très bon accueil , hôtel très propre , gérante aux petits soins , je recommande vivement
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SultanaBosoika16.
5 / 5Le 18/02/2022 à 08:36Tout est bien dans ce hotel. Propre et suma.
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Manuela.a
5 / 5Le 18/02/2022 à 00:16j'ai passé 3 jours dans cet hôtel et l'accueil est vraiment parfait. Ma chambre était propre et fonctionnelle et les sanitaires en parfait état. C'est l'idéal pour un séjour économique mais de qualité.
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Kouider.a
5 / 5Le 16/02/2022 à 12:21Hôtel très agréable et équipe super cool, chambre super . Tout est nickel.
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Rene.a
5 / 5Le 14/02/2022 à 10:35Hôtel facile à trouver proche du centre, accueil sympathique et chambre très propre. Serviettes en supplément à 3 euros dans les chambres sans douche. Je recommande cet hôtel.
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Corinne.r
1 / 5Le 07/02/2022 à 07:46Une honte une chambre avec douche et WC pitoyable c'est crasseux une flaque d'eau à l'entrée rien n'est nettoyé, je n'ai pas pu prendre ma douche tellement c'est crasseux la poussière partout et en dessous des lits
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Purple.a
1 / 5Le 30/12/2021 à 00:38Cet hôtel est une honte. Soit disant pour la planète il n'y a pas de serviette , mais sachez qu'il n'y a pas de savon non plus . Que les draps sont sales et tachés. Que dans les couloirs c'est le bled , ça parle entre voisins comme si ils étaient tous seuls à l'étage. La honte pour 51 euros
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KOUAKOU.S
5 / 5Le 17/12/2021 à 15:05J'y étais la semaine dernière et aujourd'hui encore j'y retourne car c'est le meilleur. Une belle petite chambre avec un très bon chauffage. Ce que je n'ai pas apprécié, c'est surtout le fait qu'un client se soit rasé dans la douche et y a laissé et le rasoir et ses cheveux. C'est pas facile de séjourner dans un hôtel avec des gens qui ne sont pas propres chez eux. Je vous recommande cet hôtel. Marcel
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Salmane.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 08:38Bon accueil sa depanne Distributeur automatique a l'entrée avec des plats salés.
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Thejus.
4 / 5Le 05/12/2021 à 23:13 -
Bigboss.o
3 / 5Le 21/11/2021 à 09:23Hotel formule 1 propre.personne a la réception agréable.
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Etienne.u
1 / 5Le 14/11/2021 à 04:04Moins d’une étoile pour cet hôtel juste horrible , à éviter VRAIMENT !!! Nous avons pris une chambre via la borne à l’extérieur de l’hôtel , celle-ci nous donne un ticket avec une chambre et le code de cette chambre , arrivé devant la chambre le code ne fonctionne pas , impossible d’ouvrir la porte , Il était 1h du matin donc forcément aucun réceptionniste , donc nous appelons "le numéro d’urgence" nous recevons une femme qui nous dit qu’elle allait appeler le gérant , 2h plus tard toujours aucune nouvelle, conclusion nous sommes parti vers un autre hôtel en attente du remboursement de la chambre . PS: Sans oublier les rom’s (excusez moi du therme) qui séjourne dans les couloirs de l’hôtel.
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Clément.u
5 / 5Le 03/11/2021 à 15:01Personnel super gentil. Chambres toutes neuves, propre.
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Mickaël.y
2 / 5Le 10/10/2021 à 15:06Première expérience dans cet hôtel. On nous a donné une mauvaise chambre (déjà occupée) nous étions très surpris en rentrant dans la chambre ! Nous avons donc discuté avec le réceptionniste de ce soucis. Bon, la gestion du service relation client est a revoir. Pas d'excuse, pas de dedomagement. La situation s'arrange avec une nouvelle chambre de louée, mais la gestion de la relation client nous a vraiment choquée... Traiter ma conjointe "d'agressive" n'a pas forcément aidé non plus... En effet, je pense que le climat aurait été beaucoup détendu si nous avions eu des excuses plutôt que "ouais la machine doit être en panne". De plus, on annonce au client ce qu'on est en train de faire, celui ci n'est pas censé deviner que vous êtes en train de réserver une nouvelle chambre (ce qui avait d'ailleurs declanché notre demande de remboursement parce que nous avions cru que vous vous moquiez ouvertement de nous). Ce qui au final n'était pas le cas, mais petit TIPS : parlez au client...
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Laura.u
1 / 5Le 09/10/2021 à 16:53Moins d'une étoile si c'était possible... Un accueil plus que limite et désagréable pour rester polie. Nous commandons une chambre sur la borne à l'extérieur. Une fois les accès en poche nous nous rendons dans notre chambre et la surprise : pleins d'effets personnels et le lit non fait. La chambre est clairement déjà réservée ! Nous tentons ensuite d'aller à l'accueil pour trouver le réceptionniste de l'hôtel. J'ai appelé deux fois le numéro surtaxé, j'ai monté tous les étages en regardant dans chaque petit endroit si je trouvais quelqu'un. Mais ... Personne ... Pourtant j'entendais la sonnerie du téléphone depuis le 3e ! Je redescends au RDC ou je commence à exprimer mon mécontentement à l'oral et comme par magie un monsieur apparaît ! Nous lui expliquons rapidement la situation, ce à quoi il répond simplement "la machine ne fonctionne pas", sans une excuse envers nous. Au fil de la discussion où je lui fais remarquer que tout ceci n'est pas normal, il se permet de me regarder et de me dire simplement "je vous trouve un peu agressive madame". Je pense que cela paraît logique d'être agacé quand on a une personne molle au possible, qui répond à côté des questions qu'on lui pose et qu'on ne sait pas si on a payé pour rien !!! Mais en aucun cas on ne traite une personne d'agressive quand elle ne l'est pas !! Niveau relation client c'est très moyen !! Pour les serviettes, il faut les acheter à 3 euros unité à cause du Covid (qui a bon dos car ayant été dans d'autres hôtels depuis la pandémie, j'ai toujours eu des serviettes dans les hôtels). La chambre avait le minimum nécessaire, mais le prix (56€ avec petit-déjeuner) n'en valait clairement pas plus. La chambre était propre d'apparence, et je dis bien d'apparence car seul endroit où je me met pied nu pendant deux jours, je rentre chez moi avec des mycoses aux pieds !!!! L'accueil et la relation client n'étaient clairement pas au rdv dans cet hôtel qui en plus est sale ! Inadmissible qu'un établissement pareil soit encore ouvert !
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Davina.c
1 / 5Le 28/09/2021 à 18:25Arriver payer un chambre 47e arriver dans lz chambre le souk pas possible 0 menage les poubelle et jen passe . Jai du repayer une chambre en espérant que celle-ci soit bien le lendemain matin je vais voir le réceptionniste pour me faire rembourser une des deux chambres je monte le dossier comme il me l'a dit et après plus de nouvelles je les ai appelé plusieurs fois ils m'ont dit que ça a été pris en compte comment allait m'envoyer un message email de confirmation 3 semaine apres jattend encore le remboursement et des nouvelle de la procédure inadmissible. Plus jamais !!
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Segolene.o
3 / 5Le 24/09/2021 à 11:36Malgré des désagréments dans les chambres (ouverture des portes ),Hassan et ses collègues ont été présents et réactifs,merci à eux.
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Ariel.o
1 / 5Le 12/09/2021 à 21:43Accueil sympathique cependant dès notre arrivé on nous a dit que les serviettes était payante (serviette de très mauvaise qualité d’ailleurs). La chambre était minuscule et sale, il y avait pleins de trace sur la cuvette et des poils un peu partout dans la salle de bain. Il rester un tout petit peu de papier toilette et il n’y avait plus personne à l’accueil pour nous en fournir. La douche est vraiment minuscule et absolument rien n’est fournie, il y avait beaucoup de saleté en dessous du lit aussi. Et on voyait aussi que le sac poubelle n’avait même pas était changé mais simplement secoué .. au vu des autres avis c’est une habite de donner des chambres sales au clients. Je recommence pas du tout. A fuir !!
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Franck.r
2 / 5Le 29/08/2021 à 22:38Douche un peu trop étroite et il faut à chaque fois appuyer sur le bouton pour continuer à prendre une douche pas très pratique et les douches serait mieux à l'intérieur des chambres plutôt que dans les couloirs.
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Maxence.e
1 / 5Le 21/08/2021 à 16:55Je déconseille fortement. Accès au parking impossible car beug du digicode .Chambre attribuée non faite. Après attribution d'une nouvelle chambre le code d'accès ne fonctionnait pas non plus. Et pour ce qui est de la 2ème chambre, la propreté n'était pas au rendez vous (poils et traces douteuses dans le lit).A vous de voir.
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DedSègue.
4 / 5Le 16/08/2021 à 01:02Rapport qualité-prix acceptable Les sanitaires et douches sont propres
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steve.e
1 / 5Le 04/08/2021 à 20:37Trop de bruit la nuit , chambre sale . Dommage car les chambres sont vraiment belles .
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Francis.T
3 / 5Le 18/07/2021 à 12:56Bonne accueil parcontre pris une chambre avec douche pas de serviettes etla chambre pas nettoyé le lendemain es là nouvelle politique de l'hôtel ?
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kat.u
3 / 5Le 07/06/2021 à 15:35Chambre petite, propre, pas cher. Personnel sympathique... L emplacement ne fait pas rêver, établissement un peu bruyant. Bien, Juste pour une nuit etape...
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NATHALIE.E
5 / 5Le 26/05/2021 à 13:51Madame Frantzen Corine, vous oubliez de stipuler que parceque le sol de votre chambre était effectivement mouillé, mais rien n'était crasseux comme vous l'insinuez, nous vous avons offert une nuit gratuite et que vous êtes restée du coup 3 nuits chez nous. Pour un hôtel honteux vous vous y êtes bien plu. C'est pitoyable ce genre de comportement alors que vous êtes dans ce domaine et que je me suis excusée, vous expliquant que j'avais beaucoup de difficultés à trouver du personnel. Vous aviez l'air de comprendre....il faut croire que c'est plaisant d'humilier par derrière les personnes et de jouer faux par devant. Encore merci madame.
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emilie.r
3 / 5Le 19/05/2021 à 11:58Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Chambre propre et pratique et très bon confort je conseille.
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Said.A
5 / 5Le 13/04/2021 à 10:34J'ai séjourné dans cet hôtel durant trois jours! Je trouve que le confort et la propreté sont irréprochable la décoration est moderne et sympa, l'accueil est super cool. L'hôtel est bien situé est calme. Je vous conseille vraiment cet hôtel.
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Sofia.a
5 / 5Le 13/04/2021 à 10:04Hôtel super bien rénové, chambre super sympa, le personnel super gentil et aimable je conseille cet hôtel!
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Duval.o
5 / 5Le 07/04/2021 à 14:41Cet hôtel vient d’être complètement rénové. De nouvelles chambres avec salle de bain privative sont à disposition. Et toujours des chambres avec douche et WC à proximité. Formule buffet petit déjeuner à volonté à disposition. Distributeurs automatiques de Snacking, boissons chaudes et boissons froides. Venez découvrir le nouveau concept on the road .
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Gollum.7
1 / 5Le 04/02/2021 à 15:41Étant voisin de l hôtel je déconseille fortement .. effectivement les roms qui campent a proximité n ont rien de rassurants Cela ressemble plus à un centre d accueil pour réfugiés qu a un hôtel ...après tout si l hôtel est rémunéré pour les loger à l année , pourquoi s en priver mais passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous invite à passer visiter l'hôtel hotelF1. En effet nous venons de rénover complétement cet hôtel . Les services de la ville ont fait le nécessaire pour rendre les environs agréables. Des aménagements sont en cours. Cordialement. -
guyot.r
5 / 5Le 31/12/2020 à 00:07Cet hôtel est actuellement en totale rénovation Les nouvelles chambres sont superbes L accueil est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La rénovation est complètement terminé. Nous vous attendons avec plaisir. -
Brian.c
1 / 5Le 02/03/2020 à 07:39 -
Marc.a
4 / 5Le 21/02/2020 à 02:01 -
Zoe.a
1 / 5Le 06/02/2020 à 05:57Horrible!! Un camp d'imigrants qui vous donner a compendre que vous etes chez eux! Chambre degulasse, reveiller dans la nuit il y avait des cafards sur la tete de ma fille (1ans), le matin je voulais prendre le lait sur la fenetre de ma fille il etait voler, les douches c'est plutot une toilette, aucune securite, l'odeur ma donner envie de vomir, les draps du lit a moite bruler, le lit plein de taches, cheveux,... Sorit directement le matin, des taches rouges sur tout de corps de tout ma famill,..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cet hôtel hotelF1 vient d'être complètement rénové. La clientèle est une nouvelle clientèle. -
gonnel.l
1 / 5Le 19/01/2020 à 01:04Hôtel horrible, moisissure au mur dans la chambre le chauffage fonctionne pas. Fenêtre ouverte à mon arrivée avec une température de -3 dehors. Toilettes dégueulasse et douche je n'en parle pas. Insalubre... Problème avec le tactile pour réserver une chambre après 21h. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous annoncer la rénovation complète de cet hôtel. Une option de chambre avec salle de bain privative est possible. -
Coraline.l
1 / 5Le 22/11/2019 à 12:12Hôtel très très sale! Avec une odeur horrible Les lits sont horribles. Toilettes et douches sale également. Les murs sont en carton. Avis mesuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Brice.
1 / 5Le 18/11/2019 à 17:43Vraiment médiocre.... Arrivé à l'hôtel... Très mauvaise odeur a la réception... Une fois la chambre réceptionnée, le ménage pas fait.... Ok je paye 30e la chambre mais bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
PiXeL.
5 / 5Le 11/11/2019 à 23:38Ce n'est pas merveilleux, mais cela reste confortable comme solution d'hébergement de dernière minute
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Charlotte.i
1 / 5Le 08/11/2019 à 17:28Comment dire, une CATA! J'ai resveré sur le net, les photos semblaient bien. Arrivé sur place on aurait dit une decheterie. Sur le parquing des camionettes de manouche, et nous avec notre break bmw recent.… on a ouvert la porte de la chambre on la refermé aussi sec. On est reparti directe. Demain on avait plus de voiture. Sa pue, c'est sale, j'ai cru un hotel de réfugier au debut. Les draps sales, une odeur horrible, je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez vous faire braquer votre voiture ou vous. J'ai payé dans le vent. Je préfère mettre 20e de plus et avoir un hotel ou je me sente en sécurité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Damian.o
1 / 5Le 06/11/2019 à 14:46 -
Fialaa.o
1 / 5Le 02/11/2019 à 16:11Hôtel écœurant. Quand nous sommes rentré il y’avait une odeur d’oeuf Pourri ça m’en a donné envie de vomir. Impossible d’avoir de l’intimite Dans ce cas là! Une tâche blanche sur la couette. De plus, un cafard qui se promenait ! Je ne recommande pas du tout ! Je suis obligée de mettre une étoile psk je n’ai pas le choix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
MULLER.A
1 / 5Le 31/10/2019 à 22:10Hôtel le plus sale que j'ai eu la chance de voir Insalubre et incompétence du service sans parler des sanitaires nids a maladie A signaler Faite attention a tous les squatteurs dans les escaliers et autres espaces Voles dans le parking pas surveillé
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Caroline.v
1 / 5Le 30/10/2019 à 10:54Seul chose de positif, la localisation. Mais sinon part où commencer ? Nous sommes arrivé mon ami et moi, nous avons été à peine accueilli ! Quand nous sommes monté pour aller dans la chambre, dans les couloirs il y avait une odeur insupportable de moisissure et de cigarette. Arrivé dans la chambre, juste les draps étaient changés, mais sinon le ménage pas fait, il y avait des miettes de chips part terre et des poils dans le lavabo appartenant aux personnes avant nous ! Les douches et les toilettes, jamais propres ! C'était une infection ! Et ensuite tout les matins le manage est fait vers 8h, si on peut appeler ça du ménage et pas plutôt des travaux ! Un bruit insupportable, on a entendu taper jusqu’à 11h environ, impossible de ce rendormir ! Je ne remettrait plus jamais les pieds dans cette hôtel dégoûtant ! Si je n’ai pas chopé quelque chose c’est un miracle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Ardiana.q
1 / 5Le 26/10/2019 à 16:12Rester coincer dans la chambre 3 h porte impossible à ouvrire ! J’ai fait une crise de panique de nerf j’ai harceler le numéro de l’accueil à 16 h aucune réponse! Hôtel horrible hygiène horrible vous rentrer sa puuuue une odeur atroce ! Les wc impossible à allee tellement c’est sale et pas laver rien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré de cette mauvaise expérience. Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Stéphane.e
3 / 5Le 26/10/2019 à 13:14Rapport qualité prix raisonnable pour seulement dormir, sinon pour le reste laisse a désirer, chambre sécurisée avec mot de passe unique a 6 chiffres , automate de réservation de chambre a l'entrée non fonctionnelle, pas grand monde a lacceuil , personnel présent uniquement sur un petit éventail d horaires, WC qui sent mauvais , lumière qui détecte pas votre présence, couette de lit qui sent mauvais , vieux radiateur électrique qui marche seulement a fond, diverses taches jaune voir marron sur les murs, très mauvaise insonorisation, parking sécurisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Sebastien.l
3 / 5Le 08/10/2019 à 08:50Accueil sympathique mais assez déçu de l'entretien des communs . Chambre propre et hôtel silencieux
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Vente.b
4 / 5Le 01/10/2019 à 03:36Hotel bien placé à proximité de la sortie d autoroute. Agents d'accueil et directrice sont très accueillants. Petit déjeuner très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Julien.a
1 / 5Le 28/09/2019 à 20:31Hotel déplorable, le ménage nest pas fait à minimum les murs son tachés de dégoulinur, les chambres sont dégueulasse, les toilettes ainsi que les douches sont pourries mais où sont les services d'hygiène ? Parce que la je pense que la prolifération des microbes est au maximum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Ellie.s
1 / 5Le 25/09/2019 à 20:22Je suis désolée de dire ça comme ça mais... cet hôtel pu ! Tant dans son emplacement, sa population que son odeur generale ! Horrible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Ionut.i
1 / 5Le 19/09/2019 à 05:07Bonjour Chambre hôtel degeulasse,des chats qui errent dans l'établissement et qui font leur besoins dans les couloirs,système de fermetures des chambres défectueux,impossibilité de modifier les factures ,un campement des roms devant l'hôtel,tous le monde de dehors rentré dans l'hôtel,la clientèle laisse a désirer,les toilettes et douches dans l'hôtel sont vétustes et degeulassées,la propriété des chambres n'existe pas de poils par tout , seul point positif l'amabilité du personnel qui essaye de faire de son mieux et qui essayent d'être très serviables,on a même peur de se faire voler sa voiture sur le parking car un vas et viens incessant sur le parking et dans l'hotelavec demontage des voitures pendant la nuit,des parties de poker dans l'entrée de l'établissement le soir entre des personnes qui ne sont pas de clients de l'hôtel...etc....etc...etc...beaucoup d'etc négatifs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Jacques.h
1 / 5Le 03/09/2019 à 23:55Super localisation, juste à la sortie de l'autoroute A31, à proximité du centre ville de Metz. Grand parking gratuit et grillagé, accueil souriant et sympathique. Chambre simple, mais prix bas, super quand on est plusieurs. Matelas très confortable. Excellent rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de votre notation étant donné votre commentaire. Effectivement l'hôtel vient d'être complètement rénové. Nous proposons maintenant des chambres avec salle de bain privative et toujours nos chambres avec salle de bain communes. -
Greice.a
1 / 5Le 31/08/2019 à 18:16Ok c'est un F1 mais il faut pas abusé quand même! Des cheveux sur mon lit, les douches en commun ont la grille d'évacuation bouché, les toilettes sont sales et la lumière s'étant tout le temps. En plus l'entrée est pleine de gens un peu suspect. Je suis resté 2 nuits et à la deuxième on a frappé à ma porte vers 1h30 puis vers 2h40... j'ai même pas besoin de dire que j'ai eu peur. Conclusion, il vaut mieux payer un peu plus pour bien dormir en sécurité. Je reviendrais plus, c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
Jérôme.E
1 / 5Le 30/08/2019 à 09:02Boitier pour ouvrir la chambre qui ne fonctionné pas, personne a la réception, personne pour nous renseigner a la plateforme téléphonique et personne ne répond au bouton d'urgence, résultats 1h30 a attendre dans le hall.
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Pascal.o
1 / 5Le 15/08/2019 à 13:33Envahi par les réfugiés énormément de brut hôtel très sale , cafards, rats, fourmis dans tous les coins de votre chambre toilettes et douches horribles
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Kilian.�
1 / 5Le 11/08/2019 à 18:34 -
Julien.A
1 / 5Le 17/07/2019 à 13:38Hôtel à éviter absolument. Il n’y a pas de sécurité car on rentre dans l’hôtel comme dans un moulin, les gens fument en réception donc le système incendie ne doit pas fonctionner... Le soir il n’y a aucun personnel dans l’hôtel, et la machine qui doit le remplacer connaît des dysfonctionnements. Donc, comme ça nous est arrivé, vous pouvez avoir une réservation mais vous n’aurez pas de chambre car le gérant ne répond pas. Donc trouvez un autre hôtel au risque de dormir dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. -
berkouk.o
1 / 5Le 15/07/2019 à 12:14L'erreur de ma vie c'est de prendre une nuit dans cette hôtel j'ai attrapé une malade à causa de la saleté qui qe trouvent dans la chambre et plein d'insectes et surtout les punaises de lit purée ils ont absorbé tout mon sang -10/10
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Jerome.r
1 / 5Le 07/07/2019 à 23:38Hotel a fuire tout es sale énormément de bruit pas très rassuré avec tout ces migrant les douche et toilettes jen parle pas tout es pourri et surtout je n'est vu aucun employé cest comme si l'hôtel était abandonné au migrant
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Cin.y
1 / 5Le 07/07/2019 à 11:05Catastrophique !!!!!!!! Des migrants partout !! Chambre d'une odeur, ça me dégoûte !!!!!! Toilette et douche, j'en parle même pas !!!!! Je rajoute les cafards en plus et sans exagération. Il ya un sérieux problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons le plaisir de vous informer de la rénovation complète de notre hôtel hotelF1 de Metz. Nous vous proposons également certaines chambres avec salle de bain privative. Une nouvelle clientèle est présente sur l'hôtel. -
Harald..
1 / 5Le 06/07/2019 à 23:52Ein SAFTLADEN erster Ordnung!! Gebucht, bezahlt - genauer Geld abgebucht - komme abends nach 16 Std. Fahrt aus Burgos in Metz am F1 an... funktioniert die Buchungsnummer zum Einlass nicht (Unbekannt).... da ist man bedient bei so einem Sauhaufen, muss sich ein alternatives Hotel im Stress mit zudem 100 %-Schwerbehinderung suchen UND den Ärger noch zweimal zahlen. NIE WIEDER und alle anderen, seriösen sollten die Pfoten davon lassen!!! Une confiture de premier ordre !! Occupé, payé - argent exact réservé - venez le soir après 16 heures de route de Burgos à Metz en F1 ... ne fonctionne pas, le numéro de réservation dans la crique (inconnu) ... vous êtes servi dans une telle pile de cochons, vous devez être Un hôtel alternatif dans le stress avec une recherche de handicap à 100% ET un problème deux fois plus!! JAMAIS ENCORE et tous les autres, la bonne réputation devrait laisser leurs pattes !!!
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LauriePDC.a
1 / 5Le 30/06/2019 à 13:06le pire séjour à l’hotel possible.. en rentrant dans la chambre, une odeur nauséabonde, le sol sale, les draps pareils, les toilettes n’etaient pas nettoyées, la lumière de la douche s’eteignait quand on se lavait + des mégots et crachats, une dame est même restée coincée dans les toilettes handicapé.. le petit dej’ était bof ( jus d’orange à moitié périmé vu le goût ), du bruit tard dans la nuit Mais l’accueil était agréable ( seul point positif)
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chrissie.a
1 / 5Le 16/06/2019 à 11:44Très bruyant même la nuit, près des trains, wc déplorable, rester tres peu de chose au déjeuner 1h avant la clôture de celui-ci. Loin de la ville par rapport à la désignation "centre de Nancy"
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Thomas.l
4 / 5Le 13/06/2019 à 19:03Je suis venu pour passer un examen à Metz et j'ai pris l'hôtel le moins cher. Pour le prix de la nuit (29€) c'est vraiment correct.
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Chris.e
1 / 5Le 06/06/2019 à 17:53 -
Franc.u
1 / 5Le 04/06/2019 à 10:42Plus jamais j irai dans cette hôtel vraiment blinder de punaises de lit j ai du fuir a 4h du matin et dormir dans le fourgon .je me suis fait bouffer
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Sami.a
2 / 5Le 21/05/2019 à 10:40 -
Francois.i
1 / 5Le 17/05/2019 à 18:23Odeur désagréable tabac froid très bruyant lit inconfortable . Aucun accueil. A EVITER
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LAS.I
1 / 5Le 09/05/2019 à 19:45Lieu horrible a ne jamais y aller encore moin y dormir odeur de crasse hygiène désastreux. Chaque personne devrais exigé un remboursement pour cette nuit atroce.
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Hervé.o
1 / 5Le 30/04/2019 à 20:36Il est regrettable que le service minimum de ce type d'établissement se conjugue avec un entretien minimun.
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Njomza.u
3 / 5Le 28/04/2019 à 13:04C etait bien ,il y a de la connexion internet mais les chambres sont trop petite et les toilettes sont au fond du couloir et il y a des codes de porte a retenir
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Jordan.e
1 / 5Le 16/04/2019 à 09:39Hôtel à éviter si vous vous voulez dormir il est très sale pour être poli j ai payer par internet dommage sinon je serait parti des le premier jours
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Loïc.
1 / 5Le 14/04/2019 à 22:06N'y mettez jamais les pieds ! Si vous avez envie d'un hôtel avec une agréable odeur d'humidité, des draps disons-le DEGUEULASSES, et d'ailleurs tout comme le reste… alors vous y serez bien ! sinon… fuyez ! Vous entrez à peine dans l'hôtel, une charmante odeur de tabac froid et d'humidité (champignons et moisissures) vous arrive au nez… Une fois arrivée dans votre chambre, là vous tomber de haut ! Un forte odeur de javel pour couvrir cette désagréable odeur d'humidité, un sol usé (brûler même dans la chambre que nous avions), la moquette du couloir est dégueulasse. Le misérable lavabo de la chambre est tâché et à dû mal à évacuer l'eau. Mais c'est quand vous enlevez la couverture de votre lit… vous y trouverez cheveux, petits cailloux, poussières, poils de c**… enfin vous aurez à boire et à manger dans votre lit et de surprime des draps qui littéralement : puent ! Les réceptionnistes… à vrai dire je ne sais pas puisque vous n'avez pas nécessairement à faire à eux…. en tout cas, ils ont tout à faire (ménage+réception+petit déj), vous comprendrez qu'ils ne peuvent se démultiplier et en plus ils ont du mal à vous lâcher un mot de français. Pour ce qui est de la population de l'hôtel… le premier et second étage est occupé par des personnes quelques peu défavorisées… cas sociaux, roms, syriens… pour votre sécurité et votre confort : dormez dans votre voiture vous y serez mieux, car le confort des matelas n'en parlons pas ! Pour rien arranger, la VMC de la chambre ne fonctionnait pas, donc vous dormez dans vos microbes et vous trouverez votre fenêtre trempée au réveil (si vous avez l'occasion de dormir), car grâce aux murs en papiers de cigarettes vous pouvez discuter aisément avec vos voisins de chambre. Si vous avez envie de faire pipi, faîtes dans une bouteille d'eau… car les WC sont inutilisables… à moins que vous ayez envie de co-habiter avec les déjections des personnes qui sont passés avant vous… Les douches, les miroirs sont cassés, la peinture écaillée, et la lumière de très faible intensité, et surtout très sales. Ne vous lavez pas, vous serez moins sale que si vous étiez passé par les douches.
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Angeline.A
1 / 5Le 14/04/2019 à 21:50Hôtel à fuir tant que vous pouvez, dès que l'on rentre une odeur d'humidité et de renfermé qui vous tient et ne vous lâche plus. L'état de la chambre, les photos parlent d'elle même. Avec une odeur de javel en rentrant dans la chambre non aéré. Une humidité constante car en se levant au petit matin en levant le store, la fenêtre est remplie de condensation. L'état des toilettes et des douches déplorables, le lavage automatique des toilettes et des douches ne fonctionne pas. Une odeur d'humidité permanente je le répète dans les couloirs etc. On a l'impression d'avoir le plancher qui va lâcher et que l'hôtel va s'effondrer. C'est simple dès que l'on marche les murs craquent sous nos pas. Il ya également des migrants.
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Levente.l
1 / 5Le 06/04/2019 à 20:18 -
Profil.a
1 / 5Le 08/02/2019 à 17:35Catastrophique ! Pas sécurisant, environnement glauque, propreté déplorable surtout aux sanitaires, petit déjeuner froid, à fuir.
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gilles.a
2 / 5Le 26/12/2018 à 13:12Propreté plus que limite et une population d'hébergement social en majorité, même pas de serviettes de bain, et un rapport "qualité " / PRIX nul . chère pour un hébergement de base
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Mrc.l
1 / 5Le 15/12/2018 à 22:17Hygiène pas terrible du tout ; toilette sal, douche pas clean, draps du lit du bas " prope" par contre ceux du haut pas changé, encore des miettes et compagnie dans les draps,... couette pas lavé ( tâché,..) ( "ils ne changent que les draps",.. ). Moisisûre sur le rebord du carreau, Mauvaise odeur dés l entrée dans l'hôtel et ceux jusqu'à tout les étages,... Dans les chambres y compris,... Aucun accueil, aucune sympathie,... A déconseillé!
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Tonton.
1 / 5Le 15/12/2018 à 19:47Accueillie avec des fumeurs de joints 😉 WC douche deg moisissures a gogo pour ceux qui aime les champignons cella et parfait 😉 Chambre parfaite pour asthmatique "tonne de poussière" Et si vous êtes pudique c'est génial vous avez de grande chance de vous retrouver dans le noir dans les WC ou douche 😉 J'ai oublié de vous dire aussi que si vous aimez les odeurs de poubelle sa sera genial pour vous 😊
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Caroline.o
1 / 5Le 01/12/2018 à 09:30Sale , bruyant, 1ere visite dans un F1 et surtout la dernière , c était le moins cher mais encore beaucoup trop cher pour le service !!😕😬
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armand.i
2 / 5Le 28/11/2018 à 00:08Hotel MOYEN! Jai eu une CH. oú il y avait déja des affaires dedans (donc potentiellement occupé). La "nouvelle" CH qu'on ma donné etait moyen, niveau poussière. De plus, les serviettes PAYANTES ne sont pas Terribles (un peu courte a mon gout). Enfin, jajouterai que la moindre des choses aurait été de m'offrir le Petit-Dèj, non!? En tant qu'ancien collabo d'Accor, c'est ce qué j'aurais proposé a tout client pour ce désagrément! A Revoir.......
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Elodie.m
1 / 5Le 01/11/2018 à 08:561 lit sur deux de fait . Pas de toilette ni douche dans la chambre. Sanitaire excusez moi du terme mais degueulasse . Petit dej simple c'est suffisant Hygienne de l'hôtel pas top
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gambas71.
1 / 5Le 15/10/2018 à 09:01Merci de prévenir les eventuelles voyageurs que cest un hotel a migrant ! Vraiment decue , vous arrivez sur place deja vous ne vous sentez pas en sécurité et en plus sanitaires et douches tres sales ! Impossible dy prendre une douche... sans parler de la moisissure sur les murs... on devrait limite ne pas payer non plus. Je déconseille totalement.
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David.o
1 / 5Le 14/10/2018 à 09:43Hôtel dont les parties communes sont très sales. La moitié de l'hôtel consacré aux migrants
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Chris.m
1 / 5Le 19/09/2018 à 02:46hotel insalubre on na retrouver des cheveux rasés derrière la télé le lit sale on se fait piqué par des bêtes des remontées dans le lavabo douches sale,toilette saleon na même retrouvé des cafards bref je conseille à personnne cette hôtel je préfère dormir dehors que dormir dans un hôtel pourrit comme sa
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Andriy.u
2 / 5Le 06/09/2018 à 15:00 -
Astrid.r
1 / 5Le 28/08/2018 à 18:33 -
Moon.u
1 / 5Le 22/08/2018 à 23:36Je n'ai jamais vu un hôtel dans un état aussi déplorable. Payer une chambre pour la trouver avec le lit défait et sale, et la fenêtre encore ouverte, je pensais pas ça possible. Rien qu'à l'extérieur ça ne met pas du tout en confiance. Un parking envahis par des squatteurs qui ont le total contrôle du portail. Je n'ai même pas voulu y rester une nuit, et bien sûr remboursement impossible. Je déconseille fortement, pire hôtel F1 que j'ai vu.
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Charles.I
1 / 5Le 21/08/2018 à 18:53J'ai fait plusieurs hôtel F1 sans avoir eu de soucis, mais alors celui-là est vraiment déplorable. Une fois sur place, l'hôtel était squatté par des gens provenant de l'est, c'est même eux qui nous ont ouvert le portail. Le lit n'était pas fait, les couloirs puait les égouts, je ne suis même pas rester 2 minutes dans ce trou à rats, tout droit sorti d'un film d'éprouvante. Ne surtout pas se fier aux photos, on est très loin de la réalité. A vos risques et périls.
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eina.e
1 / 5Le 17/08/2018 à 09:13Atroce, horrible et je pèse mais mots Insectes plein la chambre, plein d'araignée et de toiles au plafond, draps sales, champ ré pour trois le troisième lit n'était pas fait et il manquait un draps et le pire c'est le matelas de 3cm et je n'exagère pas on dirais l'épaisseur d'une couette pliée en deux on sentais la planche en bois et nos génoux ne touchaient même pas le matelas tellement il y avait un creux aux centre et que nos pieds étaient sur relever à cause de l'usure. Certes que 30e la nuit mais sa ne vaut pas plus de 10e, nous avons dormi sur le sol de la voiture toute la semaine sans matelas et cette nuit dans le F1 n'était franchement pas mieux. Les toilettes sont dans le couloir et vétusté la lumière s'éteint des que la porte se refermecest dans des cabines en plastiques et les douches pareilles. Sinon en règle général c'est sale. Pas de serviette pas de savon non plus et les portes des chambres sont tellement lourdes que j'avais vraiment du mal à l'ouvrir pour en sortir. Le personnel est agréable et se donne du mal mais le reste est trop délabré je mets une étoile juste pour pouvoir publier parce que c'est obligé p whyourtant je sur note souvent mais la ce n'est pas possible d'appeler ça un hôtel meme pour un petit prix
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Lindsay.e
1 / 5Le 14/08/2018 à 16:49Nous cherchions un hôtel nous sommes tomber sur celui la mais je ne le conseil à personne la propreter des toilettes et des douches reste à désirer (de l urine et des excréments partout) des étrangers à l'hôtel circule comme dans un moulin à vent,les portes de l'établissement ainsi que le portail reste ouvert constamment...Bref parfois vaut peut être mettre un pe plus dans un hôtel mais en avoir un correct!!seul point positif dans tt sa c l'accueil du monsieur à la réception qui été simpa...
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Kevin.i
2 / 5Le 02/08/2018 à 22:49 -
Karl.h
1 / 5Le 02/08/2018 à 11:00 -
H.
1 / 5Le 31/07/2018 à 10:32Chambre rempli de toile d’araignée, mur sale, drap et couette sale. Toilettes et douches communes sales. Je déconseille.
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mélanie.o
4 / 5Le 29/07/2018 à 10:21Un personnel très sympathique et arrangeant...des petits pb de lumière muas rien de méchant...pour le prix c est tt a fait correct!
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gigasvenom.
3 / 5Le 28/07/2018 à 20:13 -
Cyril.o
2 / 5Le 17/07/2018 à 14:25Etage non fumeur, des clopes dans toutes les douches, les wc insalubres, heureusement les matellas etaient confortables.
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hervé.a
1 / 5Le 16/07/2018 à 10:11Horrible, vétuste, sale, manque de service à l'accueil, petit déjeuner mauvais, indications de snacks lorsque on demande un resto, et la sécurité laisse à desirer.
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Antoine.t
1 / 5Le 10/07/2018 à 16:29Endroit insalubre de l’entrée aux chambres, en passant par les douches et les toilettes qui sont d’ailleurs communes. Odeurs nauséabondes et moisissures un peu partout. Toutefois, mes draps semblaient propres.
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Laurent.l
1 / 5Le 10/07/2018 à 10:30 -
Patcharawee.a
2 / 5Le 09/07/2018 à 12:52 -
Peter.
1 / 5Le 03/07/2018 à 16:41 -
Mark.a
3 / 5Le 22/06/2018 à 13:04 -
Evann.
1 / 5Le 08/06/2018 à 15:05J'ai jamais vu un hôtel aussi degueulasse. Pour le même prix en Allemagne c'est largement dans les normes d'hygiène et même du grand lux. C'est un scandale. Et c'est bien dommage parce que les gens à l'accueil sont adorables.
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Marielaure.u
1 / 5Le 08/05/2018 à 13:30hygiène des chambres, wc et douches pas terrible mauvaises odeurs dans la chambre les personnes sont bruyantes beaucoup d aller et venue toute la nuit.
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marie.a
1 / 5Le 27/04/2018 à 16:46Ma seule étoile pour un personnel sympathique et très dévoué. Malheureusement, malgré tous leurs efforts pour rendre l'hôtel agréable et propre, rien n'y fait surtout en ce qui concerne la propreté des sanitaires. Sitôt nettoyés sitôt l'horreur ! Excréments et urine sur cuvettes et sols, déchets etc... Vraiment passez votre chemin !
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pii.e
1 / 5Le 25/04/2018 à 07:27Lit passable car propre mais odeur nauséabonde dans tout l'hôtel douche passable aussi mais pas pratique pour les affaires les wc je ne suis pas une petite nature mais j'ai faillit vomir vraiment sale et aussi beaucoup de réfugier et de bruit..si c'est juste pour dormir une nuit et pas de douche sa passe
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Céline.a
1 / 5Le 17/04/2018 à 22:36Hôtel miteux , odeur de cigarette partout même dans les chambres et Habité par tout les cas sociaux avec enfants du coin... Je le déconseille vivement...
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Patrick.i
3 / 5Le 18/03/2018 à 15:33Hôtel F1 à bas coût mais ma chambre était propre et fonctionnelle, le personnel plutôt sympa, mais c'était assez bruyant car il y avait beaucoup d'enfants et aussi j'ai trouvé que les toilettes et les douches ont besoin d'être rajeunit.
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nozomiaiheiwa.
2 / 5Le 17/03/2018 à 08:07Hotel qui accuse son âge et qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement aussi bien extérieur qu'intérieur. De nombreuses tâches sur les draps, à croire qu'il y a toujours des gens qui viennent pour le film du samedi soir sur Canal...
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julien.e
5 / 5Le 21/02/2018 à 21:25Rarement vu un formule 1 si bien tenu. Equipment qui fonctionne parfaitement. Chambre propre, ainsi que les sanitaires, bien accueilli. J ai vu des commentaires sur les migrants présents, oui il y en a mais ils sont très discret.
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Nathalie.e
4 / 5Le 15/02/2018 à 12:48Établissement correct , bon rapport qualité prix,acceuil très chaleureux. À recommander.
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Claude.E
1 / 5Le 10/02/2018 à 10:05Pratique la discrimination L'hôtel est déclaré complet si les clients potentiels ne conviennent pas a la responsable
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Daniella.a
4 / 5Le 17/01/2018 à 13:51 -
Gil.i
3 / 5Le 08/01/2018 à 14:49Accueil sympathique mais les chambres ne sont pas toujours faites et côté propreté et hygiène dans les douches ou toilettes, ce n'est pas toujours de leur faute car les gens en général ne sont pas toujours très propres d'où le manque de respect d'autrui, mais c'est pareil partout. Aujourd'hui les gens n'ont plus de respect. Pour ma part, j'ai passé un bon mois.
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Helen.g
1 / 5Le 06/01/2018 à 18:53 -
Emilie.a
3 / 5Le 28/12/2017 à 20:57Très bon accueil, personnel très sympa, seul bémol la literie, super mal au dos et du coup super mal dormi
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Bella.f
3 / 5Le 27/12/2017 à 12:22Si vraiment rien d autre il son remplie d émigrent hygiène pas top et beaucoup de va et vient dans les couloirs
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Aaron.e
2 / 5Le 27/11/2017 à 13:37 -
Rachel.f
1 / 5Le 09/11/2017 à 14:16Surtout ne vous fiez pas aux photos vous serez réellement très déçu de cet hôtel. Il est situé dans un endroit peu rassurant. Les odeurs sont désagréables les chambres sont infestées de parasites. Le gardien du soir et très sympathique mais la responsable de cet établissement et sérieusement antipathique, désagréable, ne daigne même pas vous regarder quand vous vous adressez à elle.... Établissement à éviter comme la peste. Avec tous les avis négatifs je ne comprends même pas que Accor hôtel ne réagisse pas.
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Jérémy.
4 / 5Le 06/11/2017 à 09:44Contrairment aux commentaires, je n'ai pas eu de mauvaise experience dans ma chambre 307 : pas d'odeurs bizarre dans les couloirs, pas de dérangement par rapport à la route/train, pas de prostitués, pas de gens du voyage... La chambre tres propre, draps propres, accueil correcte. Le petit dej à 3e50 propose le minimum mais c'est convenable. J'ai bien fait de ne pas ecouter tout les avis négatifs, ca reste un formule 1 bien pour 1 ou 2 nuits.
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Louis.r
1 / 5Le 30/10/2017 à 15:55 -
Albert.R
1 / 5Le 14/09/2017 à 13:58J'ai demandé une chambre non fumeur et j'ai reçu une chambre fumeur. Ça sentait énormément le tabac. Très désagréable pour moi. Impossible de changer de chambre car plus de disponibilité. Pas propre du tout. Attention les douches sont collectives. À côté des voies de chemin de fer.
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JCK.A
1 / 5Le 07/09/2017 à 17:55Cet hôtel n'es pas entretenu, le réceptionniste est irrespectueux envers les clients et ne s'est pas gêné pour louer illégalement sa propre chambre à une amie arrivé sur place sans réservation. Attention
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agathe.a
1 / 5Le 25/08/2017 à 10:13Horrible. La chambre était dégueulasse. Le sol collait, les murs étaient noircis. Le lavabo dans la chambre était tâché. Et je ne parle pas des communs. La lumière des toilettes ne fonctionnait pas et les douches n'étaient vraiment pas clean. Hôtel situé entre l'autoroute et les rails... Nous devions passer deux nuits mais une nous a suffit. Nous sommes reparti plus tôt que prévu.
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nana.r
4 / 5Le 03/08/2017 à 15:09Je donne 4 grace a l'accueil✔ et le personnel agreable✔ , chambre propre✔ linge de lit propre✔ ⛔Cependant odeur bizarre dans les toilettes..., ⛔douche bonne a etre rénover⛔ manque la climatisation
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Maxime.i
4 / 5Le 22/07/2017 à 18:20Un bon hôtel pas trop cher. Bon, les douches et les toilettes sont dans le couloir mais vu le prix, c'est un peu normal. Du coup, c'était plutôt pas mal. Dans notre chambre, il y avait un lit double et un lit superposé qui est d'ailleurs accroché au mur et non au lit du bas (on était dans une chambre pour 3). A part ça, il y avait une petite table dans le coin, une télé au dessus de cette table et un lavabo et une toute petite fenêtre.
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pierre.i
4 / 5Le 08/07/2017 à 17:51Pour un passage correct propre,grand parking fermé,facile d'accès. Le seul inconvénient pour moi il se trouve à côté de la voie de chemin de fer
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Babette.h
1 / 5Le 07/07/2017 à 02:54Bon, quand on choisit un Formule1 on sait très bien que c'est pas du haut de gamme. Mais celui-ci m'a fortement déçu pour plusieurs: Le prix, 49€ et des brouettes pour une chambre ne possédant pas ses propres toilettes... Quand on compare avec du bnb...y'a pas photo! Ensuite, je commande en même temps 2 p'tits déjeuners (chers aussi en rapport avec la qualité...). Arrivée de nuit et assez tard je prends la chambre par un distributeur. Le lendemain: pas de petit déjeuner car nous sommes arrivés trop tard (aucune notice dans la chambre à ce propos!). Je demande alors à être remboursée mais non, impossible car "il n'y a personne d'habilité" (Il est environ 11h...) et sinon il faudrait que je revienne vers 14h! (Logique, on a que ça à faire!) Bref, je me suis assise sur mes 15€ et pour finir l'endroit est franchement dégueulasse ! À l'avenir je préférerais mettre 15€ de plus pour une chambre propre, correcte et avec le nécessaire pour l'hygiène donc plus de formule1 pour moi!
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Alex.o
1 / 5Le 03/07/2017 à 23:35 -
Karen.A
1 / 5Le 09/01/2017 à 17:53Notre chambre n'était pas propre du tout (dont les draps), on a vraiment mal dormi. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
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Lili.i
1 / 5Le 26/11/2016 à 13:51Affreux !!!!chauffage cassé .poils u. Peu partout .et pleins de sans papiers prêt à vous dépouiller .je recommande fortement de ne pas aller à cet hôtel pitoyable .
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Aurane.e
1 / 5Le 21/10/2016 à 22:13Horrible on entend tous ce qu'il ce passe dans les couloirs, je suis allé 3 fois dans des formules 1 et il y a toujours autant de poils sur les lits.. les lits ne sont pas confortables, et on ne peux pas être en famille nombreuses dans les chambres.
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Joep.
2 / 5Le 16/09/2016 à 09:14 -
valentin.l
1 / 5Le 05/09/2016 à 21:12L'accueil est vraiment pas terrible et les WC on une odeur bizarre et matelas moyennement confortables
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Shinkinger.e
2 / 5Le 28/06/2016 à 00:03L’hôtel ça va rapport qualité prix mais personnel a l'accueil mitigé et pas souriant pour être des professionnel..........bref sans plus
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Gabriela.o
1 / 5Le 08/12/2015 à 22:24J'ai eu une tres mauvaise expérience avec cet Hotel f1 et pourtant je vais souvent dans cette chaîne durant mes voyages. Dans cet établissement, malgré ma commande de la chambre non fumeur, la chambre qui m'a été donné était pour les fumeurs. donc j'ai eu le droit à la nuit épouvantable les odeurs très fort et tous les vêtements sont à laver après seulement une nuit. En plus le lavabo était pas bien lave ( des traces grasses) et le sol collait terriblement(j'ai fait la remarque à l'accueil on a dit que c'est "normal" que le sol colle...). En tout une expérience très désagréable. Je déconseille cet établissement.
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Dave.a
2 / 5Le 09/08/2015 à 08:51 -
Vincent.a
1 / 5Le 06/11/2013 à 12:27 -
Marc.e
3 / 5Le 20/09/2013 à 20:55Les plus : Tarifs correct, assez proche du centre ville de Metz, chambres propres Les moins : Difficile à trouver, sanitaires très mal entretenus, pas de commerce aux alentours
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Alain.O
4 / 5Le 30/05/2013 à 19:05Franchement j'y es bien dormis pour un petit budget je le recommande
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Olivier.O
4 / 5Le 26/09/2012 à 21:30Plutôt qu'un lit en dortoir d'auberge de jeunesse, réservez pour presque le même prix une chambre à l'hôtel formule 1 de Metz devant les Ponts. Vous aurez une chambre individuelle, une télé à écran plat, des serviettes de bain. La douche est sur le palier mais est chaude et abondante. Même la déco n'est pas nulle (dessus de lit). L'hôtel est aisément accessible depuis la ville même sans véhicule. L'auberge de jeunesse m'a claqué la porte à nez parce que complète après avoir traîné pendant 48 h. à prendre ma réservation !
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