Hôtel Novotel Monte Carlo

Tags: Hôtel,

• Corinne.I

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 07:56

  Bon séjour dans cet hôtel qui est très bien situé, avec un parking sur place. Chambre confortable et spacieuse au calme. Personnel très agréable, buffet petit déjeuner de qualité et varié.
• Danny.h

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 02:42
• Wouter.r

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 21:23
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 15:32

  Séjour formidable, équipe au soin , Femme de ménage au top, chambre toujours propre .on ne manquait de rien . Petit déjeuner au complet . On reviendra .
• NOLIJU.C

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:31

  Nous avons passé un séjour des plus agréables avec une vue fantastique sur le port de Monaco et auprès une équipe très sympathique!
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 09:23

  Hotel très bien situer à Monte Carlos à quelques minutes du Casino à pieds. Petit déjeuner copieux. Chambre simple mais propre
• JVENDTOUT.V

  2 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:40

  Les détails ! J’ai séjourné 7 nuits ces deux derniers mois à l’hôtel. Extrêmement bien placé , le bar, le restaurant sont très agréables, les salles de réception aussi. MAIS quel dommage de ne pas faire attention aux détails ! - à plusieurs reprises une odeur d’égouts dans l’entrée - dans la chambre l’aspirateur n’a jamais été passé sous le canapé - du papier toilette « cheap » vraiment pas agréable - des pommeaux de douche difficiles à manipuler Tous ces «  petits » éléments sont des détails, certes, mais ce sont ce genre de détails qui font le différence et affectent un séjour, quel dommage !
• Balkrishna.h

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 12:09
• Aaron.l

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 06:48

  Service de qualité, équipe accueillante, bel établissement bien situé. Seul bémol : des coussins trop durs...
• Dr.r

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 19:01
• Bisounours.�

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 17:50

  Super hôtel avec personnel sympathique. Très propre.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 00:18

  Hotel moderne hyper lumineux Tout le personnel très attentionné Hotel clé verte écolo avec espaces verts et potager au 7e sur la terrasse panoramique 😇 La gare est à 3 min à pied ! Chambre vue 1005 avec petit balcon / vue port et mer La salade Quinoa renversée est sublime et le dessert du jour à tomber
• Lo.l

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 07:47

  Bel hôtel bien situé. La chambre familiale est incroyablement spacieuse. Le petit +, la terrasse avec vue sur la mer et le port
• Calimero.

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:15

  Excellent choix pour un petit séjour découverte de Monaco 😍
• Veronique.

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 08:24

  En choisissant Novotel Monaco vous serez au cœur de la ville à deux pas du Casino !
• Julie.h

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 18:26
• Sarmin.h

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 18:44
• Franck.e

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 07:12

  Lors de mon arrivée, tout s’est très bien passé, personnel, attentionné et compétent. Tout s’est gâté le soir avec une équipe de Jeune. Problème pour mettre à la note de l’apéritif sur la chambre à l’apéritif. Nous avons eu des miettes de tacos, et lorsque nous avons voulu partir, le soir pour aller manger au restaurant, nous étions pressé vu l’heure, il a fallu remonter prendre un ticket pour sortir du parking, Alors que nous n’avions pas été prévenu, mais surtout la personne à l’interphone a été très désagréable à la limite de l incorrection.
• Travelograph.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 14:31
• Kymia..

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:24

  Très bon séjour, suite propre et spacieuse, terrasse bien équipée, déjeuner varié et de bonne qualité.
• richard.i

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 09:24

  Bonjour L' accueil physique parfait mais dans la chambre même pas une boisson fraîche, nous avons été reçu avec l'eau du robinet en précipitation car ils avaient oublié...
• Jean.e

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 05:17
• Dr..a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 01:17
• Clement.o

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 12:36

  Excellent séjour pour notre voyage de Noces, pour moi l’un des meilleurs Novotel ! Nous avons passé un superbe séjour avec une équipe attentionnée et aux petits soins. Nous remercions l’équipe du restaurant et de l’hôtel pour leur gentillesse. Nous avons hâte de revenir ! L’hôtel est très bien situé, très central pour un séjour en principauté.
• Gilbert.U

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 21:13

  Très bon hotel au niveau de l'accueil et de l'hébergement dans la gamme novotel . Par contre à fuir au niveau du resto, carte limite et prix vraiment trop prohibitif même pour Monaco: préférez les resto à l'extérieur ex l italien à 100m au dessus
• M.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 17:59

  Accueil au top. Personnel agréable et toujours disponible. Très belle chambre, très propre et moderne avec vue sur mer. Un séjour à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons à 200%. Nous avons prévu de revenir bientôt. Merci à toute l'équipe
• Gabriel.l

  2 / 5

  Le 19/02/2024 à 12:29

  L’hôtel est bien placé rien à dire. En revanche la qualité de la literie était affreuse, un bout de tissu simplement posé sur le matelas qui se balade à chaque mouvement et nous réveille la nuit. La chaleur insoutenable dans la chambre malgré que le thermostat soit réglé à 15 degrés, se réveiller en sueur en février auras été une première pour moi. Un chien qui aboie sans cesse pendant plusieurs heures dans la nuit. En bref nous avons très mal dormi, 5 heures tout au plus et des réveils fréquents dans la nuit.
• Capelli.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 21:48

  Hôtel très bien placé. Le personnel est au petit soin et d'une gentillesse exceptionnelle. Le petit déjeuner est vraiment copieux Salle de sport et sauna au top!
• christine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:11

  C’est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Le personnel tant à l’accueil qu’à la restauration se plie en 4 pour nous satisfaire. Je recommande cet hôtel
• Kat.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 09:00
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 11:01

  Très agréable séjour Monégasque à l'occasion du 46ème festival du cirque. Le Novotel est parfaitement situé à quelques minutes de la gare. Petit détail quand même à signaler, une porte de meuble qui ne tenait que par une seule charnière. Indigne pour un hôtel de ce standing. Néanmoins je recommande le Novotel Monte Carlo
• Morgane.v

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 14:18

  Chambres très confortables, personnel vraiment agréable et à l'écoute. En revanche, mon expérience est mitigée a cause de l'organisation du petit déjeuner qui est à revoir : grosses difficultés à gérer le réapprovisionnement ( machines à café inclues). J'étais venue il y a quelques années et c'était déjà un problème. Je pense que le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du standard.
• Sebastien.c

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 21:41

  Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon dernier repas au restaurant de l'hôtel Novotel Monaco. Une situation particulièrement frustrante s'est produite, qui a sérieusement entaché mon expérience. Durant notre visite, la personne qui m'accompagnait n'a consommé qu'un simple dessert, sans prendre de repas complet. À notre grande surprise, un frais de service de 10 euros nous a été facturé . Cette charge semble injustifiée, surtout compte tenu du fait que la salle n'était pas du tout pleine, et que nous fréquentons régulièrement ce restaurant, notre bureau se trouvant à seulement 200 mètres. Il est important de noter que nous sommes des clients réguliers et fidèles, ce qui rend cette situation d'autant plus décevante. Nous comprenons l'application de frais de service dans certains contextes, mais dans ce cas précis, cela semble disproportionné et non justifié. Cet incident nous amène à reconsidérer notre choix de ce restaurant pour nos déjeuners d'affaires futurs. Nous espérons que le restaurant du Novotel Monaco reconsidérera sa politique de facturation et fera preuve d'une plus grande transparence et équité à l'égard de ses clients réguliers. Cordialement,
• Andy.o

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 12:04
• RAMESH.H

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 07:19
• yann.o

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:57

  Hôtel très bien situé à deux pas du Casino de Monte-Carlo et de la gare SNCF, bon rapport qualité prix à côté des autres hôtels proposés sur place. Petit déjeuner copieux et personnel en nombre répondant aux attentes des clients.
• Wm.n

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 15:07
• chantal.i

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 15:47

  nous apprécions cet hotel, excellent accueil et très bonne situation, personnel au top
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 07:50

  Je reviens régulièrement dans cet hôtel. Pour son emplacement, le rapport qualité prix, l'accueil, l'équipe toujours souriante et disponible. Bref je recommande sans hésitation.
• Coralie.r

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 16:07

  Hôtel très calme et propre, bouteilles d’eau dans le petit frigo à l’arrivée. Chambre spacieuse. Emplacement central, proche d’un accès à la gare et pas très loin du casino.
• YG.4

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 13:21

  Accueil pro et sympathique. Propreté au top, petit déjeuner vraiment bien diversifié Voiturier très sympathique également et bon conseiller Hôtel très bien placé ! Excellent rapport qualité prix
• Y.B

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:27

  Hotel très bien situé...propre...personnel sympathique...repas du 24 décembre apprécié...petit déjeuner bien ...très bon emplacement
• André.

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 18:46

  Jamais vu un hôtel aussi silencieux, chambres parfaitement insonorisées, pas de bruit de clim ni aucun autre. En dehors de cela, aucun reproche à faire. Parking au niveau D mais pas de difficulté d'accès tant les voies sont larges (et un voiturier peut vous décharger de cette tâche). Je conseille de rejoindre le parking de la costa 150 mètres en contrebas pour y trouver un ascenseur qui amène directement au port Hercules. Bref, enchanté de ce séjour.
• Junior.h

  2 / 5

  Le 23/12/2023 à 07:26
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 00:26

  Ce hotel est très intéressant qui est à proximité de la gare et le casino pour descendre note 9.8/10 jaime beaucoup ce hôtel comme le fairmont / la meridien /.....
• Virginie.l

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 01:46

  L'hôtel est bien situé, le parking est un plus. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Le lit est confortable et la chambre assez grande.
• jose.u

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 22:27
• Carol.a

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 15:02
• Anne-Gaelle.o

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 12:21

  Nous avons séjourné en famille à l'hotel 2 nuits, l'hotel très bien situé, il est à proximité de la gare et de plusieurs arrêts de bus, à 5 minutes à pied du casino. Suite familiale spacieuse avec douche et baignoire avec vue sur la montagne. Petit déjeuner avec un large choix de plats, nous avons fait de nombreux Novotel en Europe, un des petits déjeuner les plus copieux et variés . Chaque membre de l'équipe est très agréable et cherche à rendre le plus agréable possible votre séjour. Merci à tous
• Carla.H

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 03:49

  Merci Novotel Monaco, d’avoir rendu notre séjour agréable. À la prochaine fois.
• Julie.u

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:23

  Très bel hôtel avec son personnel disponible et agréable. La chambre est très jolie et propre. Très bien situé avec un parking juste à côté. Nous y avons passé un excellent week-end. A très bientôt !
• alexandre.O

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 09:32

  la situation géorgaphique parfaite , service excellent, délicieux petit déjeuner
• Manu.e

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 21:53

  Bon emplacement par rapport à la gare, chambre agréable bien décoré.
• Edelyne.a

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:11

  Parfait ! Nous organisons des formations ici chaque année, et nous sommes toujours satisfaits. Le service commercial est réactif, disponible et à l'écoute. Les salles sont très bien aménagées et les offres pertinentes. Nos participants sont toujours très bien accueillis et ravis de l'expérience proposée.
• Teagan.e

  3 / 5

  Le 13/12/2023 à 14:26
• Isabel.r

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 10:48
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 22:56

  Très bonne cuisine produit très frais cuisine très goûteuse service très bien établissement très bien 👍 prix très attractifs
• Anil.r

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 18:46
• Selma.o

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 00:08

  Emplacement topissime, chambres petites mais avec un joli petit balcon , personnel très affable, petit déjeuner copieux, le bar est magnifique avec vue sur piscine
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 10:37
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 13:49

  De l'accueil jusqu'au départ tout a été super. Suite très agréable, magnifique vue, petit déjeuner excellent. Un grand merci, nous reviendrons.
• Olimpia.a

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 15:46
• Rhael.n

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 08:09

  Belle expérience, chambre spacieuse, espace bien-être au Top !
• Héloïse.o

  1 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:53

  Arrivée à 14h40 on m'indique que la chambre n'est pas prête mais que je peux moyennant 30 € de plus l'avoir tout de suite ou que j'attends 30 min. La personne est totalement désagréable. Epuisée après un voyage de 7h je paye les 30 € tout cela pour voir que la chambre avec deux lits simples pour mon fils et moi s'est transformée en lit double. Nous redescendons donc à 14h55 et là on nous réattribue la première chambre en nous remboursant ! incompréhensible alors qu'à 5 min prêt elle pouvait nous donner directement la chambre. Petit déjeuner en chambre pour le coup totalement lamentable il n'y avait quasi rien à manger, j'ai tout laissé à mon fils afin qu'il ait un petit déjeuner quand même (2 morceaux de pain et 4 petites viennoiseries...par contre du beurre et des confitures à gogo, on se demande pour quoi faire !). Bref je ne recommande pas du tout et pourtant je suis très habituée de cette chaine, étant membre Gold.
• Amy.t

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 14:15
• Gaetan.y

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 12:15

  Un très bon séjour avec une équipe au top. Accueillante, serviable, réactivité. Très bel hôtel, peut être Revoir la formule brunch par sa diversité de choix en rapport avec le tarif.
• Wyn.n

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 11:13

  1 nuit sur Monaco en famille. Restaurant et chambre très agréables, personnel accueillant mais niveau langagier à améliorer fortement (dire m... devant un client même dans un 3* ça ne se fait pas), hôtel bien situé (ceci dit, à pied, ça monte pas mal...), ménage à revoir (quantité astronomique de poussière sous le canapé lit), canapé lit non déplié à l'arrivée (pas compliqué en soi mais il aurait dû l'être), mini bar gratuit appréciable, terrasse non couverte (il a plu, nous n'avons pas pu en profiter, dommage) mais très belle vue sur le port Hercule. Déçue par le vin : chardonnay sans goût ni puissance, très cher pour ce que c'est et pour la quantité servie au verre. Cela étant dit, séjour agréable.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 12:07

  Tout était parfait, accueil, chambre et petit déjeuner !
• genevieve.e

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:22

  Très bien situé, accueil très aimable, prestations de qualité, confort, petit déjeuner super...
• Aurélie.r

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:43

  Chambre de base agréable mais sans plus. Hammam inutilisable au moment de notre séjour, forte odeur de moisi.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 09:00

  Toujours un plaisir de revenir au Novotel Monaco. L’accueil y est chaleureux , le personnel charmant. Petit plus le service cuisine avec un personnel au petit soins et d’une extrême serviabilité et gentillesse. Merci ! Parfait !
• Christian.r

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 15:33
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 17:04

  Hôtel très joli, agréable et bien situé (proximité gare, casino et port, le Rocher n'est également qu'à 15min de marche). Le petit déjeuner et le restaurant sont également très bien. Personnel au top également.
• Sharron.

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 19:24
• Mpress.p

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 22:37
• Teji.

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 07:37
• P.

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 23:28

  Hôtel agréable, fonctionnel et bien placé à proximité du carré d'or. Prix monegasque
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 10/10/2023 à 18:12

  Lors de votre réservation, ne comptez surtout pas le petit déjeuner, car si vous ne le prenez pas il vous sera quand même compté ! Dans le cas contraire, c'est à dire que si vous réservez sans prendre le petit déjeuner dans votre réservation et que vous le prenez quand même, il trouve très facilement une façon de vous le facturer.... Bref, un comportement loin d'être élégant et gagne petit ... surement des gens dans le besoin...
• Antwan..

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 23:45
• Claudiu.o

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:57
• Tanja.a

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:01
• David.l

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:54
• abeer.a

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 23:25
• Sophia.l

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 23:59

  Personnel agréable, souriant et serviable. Chambre assez petite mais propre. Petit déjeuner copieux mais pas qualitatif. Piscine propre et très très bien équipée pour les enfants.
• Jean-Marie.e

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 14:23

  Très propre ! Personnel réactif et chaleureux, cependant quelques soucis avec le frigo en temps de canicule.. ce n’est pas l’optimal. Bon emplacement pour les passionnés de voitures car proche de la place du Casino !
• Ariane.t

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 22:26

  L’attention du personnel merci pour la décoration les fleurs le champagne les peignoirs le petit mot le service en chambre tous les jours la politesse le respect on vous dit merci mon chéri et moi on a passé un beau séjour de 4 nuits les petits déj au top la piscine et tout franchement bravo 🎉🎈🍾 la chambre 900 pour Ariane etoo
• Hugh.

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 09:54
• Cassandra.s

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 23:40
• Sean.t

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 10:36
• Amel.m

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 13:32

  Magnifique endroit où nous avons séjourné avec nos enfants. Une vue incroyable sur le rocher. L’hôtel est très bien situé. Ambiance cosy avec un chanteur au bord de la piscine. Je tiens à remercier en particulier Isabelle pour son accueil et son professionnalisme.
• Jan.

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 10:55
• Julian.u

  2 / 5

  Le 22/07/2023 à 12:14

  J'y viens depuis 10 ans pour le boulot. Accueil moyen, chambre "cheap". Si vous êtes Club Accor, il vous faudra supplier pour avoir votre bon boisson. Si vous êtes un peu claustrophobe, les fenêtres font la taille de meurtrières. Si vous aimez les Actimel, c'est au petit bonheur la chance au petit déjeuner. Et je vous épargne le parking prohibitif. Seule la localisation à deux pas de la gare sauve le coup. Un des rares hotels (au monde ?) où on vous fait comprendre que vous êtes chanceux d'être "hébergé" chez eux. Étrange.
• Vick.

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 18:44
• Sebastian.

  1 / 5

  Le 27/06/2023 à 12:59
• Julie.k

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 19:32
• Y82.

  3 / 5

  Le 12/06/2023 à 02:06
• Richard.a

  3 / 5

  Le 26/05/2023 à 09:46
• Crystal.h

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 13:20
• Val.o

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 14:34

  Chambre Très propres mais petites. La literie n'est vraiment pas top pour un 4 étoiles. Sur l'hôtel en lui même cela manque un peu nettoyage comme les banquettes et les chaises des restaurants qui sont tachées. L'extérieur côté piscine nécessite d'être légèrement ranger aussi....
• stephane.r

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 07:31

  J’ai réservé un an en avance cette hôtel pour le tournoi de tennis en demandant la même chambre chaque année et bien entendu ce n’était pas le cas, pas de voiturier le matin au départ, j’ai emmener à la dernière minute un ami qui venais de se marier la veille en le précisant à l’accueil et aucune attention particulière… j’ai l’impression d’avoir des robots à l’accueil, pas du tout accueillant.. c est hôtel propre mais qui commence à vieillir. Bien pour un séjour pro mais pas plus
• Oana.e

  2 / 5

  Le 03/04/2023 à 12:39
• Dr..n

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 14:55
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 12:48

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel très serviable, souriant. Décoration chaleureuse, chambre spacieuse, parking facile d'accès à 29€/jour.
• Malcolm.

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 22:23
• Vividh.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:09
• Yugam.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:38
• Granday.d

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:05

  Bravo à l’accueil de votre hôtel. Très bonne nuit. Emplacement super. Merci au directeur de l’hôtel pour son sens du relationnel. J’apprécie grandement et je reviendrais.
• Alexandra.I

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:37

  Belles chambres, propres spacieuses, Hotel bien situé Personnel très sympathique
• Dartogne.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Une chambre malheureusement sur la rue avec beaucoup de bruit de passage toute la nuit.
• Raphaëlle.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:25

  Très bien
• Zoë..

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:30
• jean.l

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:04

  Repas moyen en quantité service en tenue de tous les jours pour ce lieu complètement différent du service et prestations du Café de Paris
• Laura.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:09

  Très jolie cadre et déco. Accueil haut de gamme mais malheureusement lorsqu on regarde les détails dans la chambre on baisse vite de gamme ( porte de placard bancale, l'autre qui ferme mal) Mais le séjour fut quand mm agréable
• Anne.h

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:33

  Au restaurant éphémère raclette ou fondue chef de rang très très désagréable voire même goujat on peut se tromper sur une resa mais pas jeté. Heureusement franck était super
• joanna.u

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:51

  Séjour d'une nuit qui s’est très bien passé. Le Personnel d’accueil est très agréable, souriant, gentil, à l'écoute... avec mon amie ont cherchais un endroit pour se faire masser, nous avons donc appeler la réception afin davoir des bonnes adresses, un monsieur de la réception à fait des recherches pour nous. Ils nous donnes également des beaux endroits à visiter, à manger, à boire.... (Il faut juste demander avec le sourire 😃) Le personnel de chambre très aimable et souriant. C’était mon premier séjour dans cet hôtel et je pense revenir très certainement !
• Liam.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:19
• freddy.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:47

  Très bien situé, à quelques pas de la gare de Monte Carlo, descente vers le port par ascenseur ou par les rues commerçantes. Chambres propres, moquettes défraîchies. Accueil agréable, personnel sympathique. Parking "Roqueville" payant en sous sol (niveau D).
• Irina.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:20

  Très accueillant avec petits attentions pour les guests et un excellent restaurant.
• ROUX.A

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:58

  Très belle rénovation bel hôtel on mange très bien aussi
• Mark.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:16
• Dave.i

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:54
• Emma.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:28

  Nous y avons passé un séjour en famille durant la Toussaint et nous sommes très contents. Un agréable accueil avec une petite attention pour les enfants, une suite confortable, propre. Idéalement situé dans la ville, nous avons pu profiter de MONACO, à deux pas du casino, de la gare... avec une très belle vue sur mer et le port de MONACO. Nous avons choisi de dîner au restaurant de l'hôtel et avons bien mangé. Les serveurs étaient attentionnés et de bons conseils pour que nous passions un bon moment. Le petit déjeuner propose divers produits : du salé, du sucré.... Le seul petit bémol rencontré sont les draps que nous avons trouvé un peu rêche mais nous avons bien dormi. Nous reviendrons avec plaisir...
• Damyen.N

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:23

  Séjour de deux nuits qui s’est très bien passé. Personnel d’accueil agréable. Le personnel de chambre très aimable nous a proposé un changement de chambre que nous avons refusé ; il y avait une odeur de cigarette des précédents clients que nous n’avons pas perçu. Rare d’avoir autant d’attention. Le petit déjeuner est extrêmement bien fournis tant en salé qu’en sucré. Vous n’aurez que l’embarras du choix Pour ce qui est du bar également très bon accueil et bons cocktails. C’était notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous reviendrons très certainement !
• Martine.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:14

  Table délicieuse accueil parfait employés au top.
• Lucie.'

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:00

  Une belle adresse, dans un décor moderne, chic tout en restant accessible. Le personnel est souriant et aimable notamment avec les enfants, même les plus jeunes et actifs. Le restaurant et le petit déjeuner sont impeccables. Continuez et merci pour tout, nous reviendrons ! Bravissimo :)
• KINDEL.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:03

  Bien situé. Bel accueil. Hôtel refait récemment.
• Jason.e

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:10
• joe.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:23
• Dorotea.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:59
• Christian.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:25

  Très bien placé. Prix raisonnable pour le mieux. Accueil et service prévenant. Chambres calmes et confortables.
• Greg.D

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:39
• Isabelle.A

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:38

  L hôtel est bien situé dans Monaco et le petit déjeuner copieux et la salle très agréable avec un bon accueil du personnel. Par contre la chambre surclassé( malgre la carte fidélité..) de 25m2 vue jardin était une catastrophe : on a vu sur du béton et impossible d ouvrir la porte du balcon qui était au soleil ou une chaise et un transat nous attendait. J ai essayé d expliquer le probleme a l hotesse et a ses deux collegues qui m ont dit que c était tout à fait normal. J ai essayé dd parlé à un responsable que j ai du attendre plus 10 minutes sans succès Un peu étrange cette façon répondre à une attente somme toute basique. Je suis restée sur ma fin ...
• E.u

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:43

  Très bel hôtel, propre, personnel agréable chambres avec vue sur mer en hauteur.
• Paul.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:47

  Hotel à éviter Chambre pour 4 ( 2 adultes + 2 enfants) beaucoup trop petite et qui plus est fumeur... L'odeur de tabac pour des non fumeurs avec les enfants... Mais aucune excuse du personnel qui considerait que tout allait bien. A l'accueil on nous vend une vue sur mer moyennant 40€ supplémentaire par nuit, une belle arnaque encore! Clou du spectacle le restaurant ! Menu enfant avec du poisson avec des arêtes... Et surtout dessert avec framboises moisis, nous l'avons signalé, dessert remplacé mais encore avec des framboises moisis. Nous demandons à voir le chef de salle qui n'a pas admis que les framboises étaient pourris, nous avons demandé le chef de cuisine, qui pour lui, les framboises étaient nickel aussi... Bref une mauvaise foi qui en dit long sur la tenue de la cuisine... Nous l'avons le lendemain signalé au directeur qui nous a offert jus de fruit et 1/2 champagne en chambre, mais ce n'est pas ce que nous attendions, nous attendions des excuses et un geste commercial sur notre séjour de 3 nuits. Bref un hôtel qui profite de sa situation géographique mais qui n'est pas à la hauteur du tarif affiché !
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:54

  Très bon hôtel. Le parking pas simple a trouver il faut faire tout le tour en voiture. Puis aller au niveau D sans avoir oublié de prendre le ticket en appuyant sur le bouton rouge spécial novotel sinon vous serez bloqué à la barrière. Ptit dej sympa les fruits un délice mais 25 euros par tête! Chambre agréable sdb superbe.
• Sam.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:22
• jp.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:50

  très bel hôtel accueil parfait notre chambre au 10e avait une vue splendide bon buffet petit déjeuner novotel
• Luke.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:16
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:39

  Nous avons passé une nuit au Novotel Monte Carlo en famille. Le service et les équipements sont irréprochables et le petit dej à tomber ! Je vous conseille cet hôtel, très bien placé et de très bon rapport qualité/prix pour une petite escapade à Monaco.
• Emerick.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:16

  Hôtel & service agréable. Le point noir sont les cocktails, au prix affiché il serait judicieux de s’entourer de vrai barman !
• Fabrice.i

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:39

  Réceptionniste peu accueillante, pas serviable. Aucune explication sur le fonctionnement de l hotel, ou se trouve l ascenseur,les chambres, accès de piscine.... on s'est retrouvé livrer à nous memes. Chambres standard, sans mini-bar, fenêtres bloquee, donc pas possible d'aérer , écoulement de douche bouchée qui nous a inondés la salle de bains, distributeur de savon cassé. Gamme de produit Rituals et un atout. Parking de voiture sécurisé sous l hotel.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:02

  idéalement situé pour explorer Monaco, d'ailleurs sachant que tout peut être fait à pied, l'arrivé par le train est idéal, sinon en voiture un parking est réservé pour l'hôtel. la piscine est un peu petite prise d'assaut, mais la bienvenu par temps de canicule. Le personnel est très efficace et agréable. les chambres sont de type Novotel mais propres et entretenues, rien a redire. Je sais que nous sommes à Monaco mais les tarifs du restaurant sont un peu trop élevés et le choix est réduit; Il existe une quantité de restaurants plus abordables à quelques centaines de mètres qui ne sacrifient en rien à la qualité. Bonne note pour le petit déjeuné effectivement bon copieux et varié. nous reviendrons
• Muamer.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:36

  Très bon hôtel sauf la partie fitness. Il faut venir avec une clé et un pince....fix it your self before using it.
• Mp.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:38

  Un des meilleurs accueils de Novotel ! De très bons conseils pour les visites,se déplacer dans Monte Carlo ,où manger ... L'emplacement est très pratique ,central . Petit déjeuner extra dans une belle ambiance avec jardin piscine ,impeccable pour démarrer la journée.
• Andrew.i

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:53
• Julien.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:56

  Nous avons été très bien accueilli dans la nuit et sans réservation. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuse et le top avec un parking !
• Thomas.I

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:53

  Hôtel bien placé dans Monaco. Le restaurant est très bien.
• Sebor.h

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:18

  Tout ce que l'on peut être en mesure d'attendre d'un Novotel est disponible sur place. L'établissement est bien situe, l'hôtel est bien tenu et les chambres sont dans les standards de la chaîne.
• cengizhan.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:39

  Un hôtel agréable et convivial avec ses charmants personnels, malheureusement la chambre était mal nettoyé et une mauvaise odeur provenait de la VMC.
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:32

  Literie très confortable personnel aimable et pro hôtel bien situé chambre propre petit déjeuner correct
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:24

  Très déçu du fait que le premier soir de ma réservation le bar était fermé aux clients ainsi que le restaurant !! Pourquoi ? l'hôtel avait loué l'espace a une entreprise pour un apéro dinatoire !! Donc en bref on paie un hôtel 400 € la nuit parce qu'il y a certaines installations dont on souhaite profiter et sans nous prévenir au moment du check in on nous informe le soir que pour boire un verre ça se passe ailleurs. Très mécontent de cela j'en parle au responsable qui me dit qu'il va voir ce qu'il peut faire pour arrondir les angles ou proposer une compensation.....j'attends toujours... Sinon les prestations sont correctes pour le prix, le petit déjeuner est pas mal. heureusement que le personnel est très aimable.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:01

  Proche de la gare, emplacement au top pour découvrir Monaco à pieds. Ambiance assez froide, avec une grande déception sur l accueil pour les membres accor.
• John.c

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:00
• Yenisey.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:19

  Excellent hôtel,situé en plein coeur de Monaco,très familier et accueillant, renouvelé depuis peu,cette hotel offre un excellent rapport qualité-prix,je recommande vivement
• Luciano.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:02
• JFV.P

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:22

  Personnel très sympas Mais loin d'un hôtel 3 🌟 Chambre 202 passée d'age Lit avec des ressorts Beaucoup de bruits Même la ventilation faisait du bruit. Sinon sympas pour la proximité avec la gare et restos commerces
• Flavie.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:10

  J ai participé au brunch de pâques, bon rapport qualité prix. Super service ! Activité pour les enfants sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Canterbury, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Monte Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Yepes Responsable des Réservations.
• Tim.l

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 00:47
• Matthieu.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:50

  Déception lors de mon dernier séjour , chambre exécutive à 350 euros la nuit qui paraissait bien plus grande en photo que dans la réalité ( merci à la photo grand angle) , climatisation qui ne fonctionne pas résultat changement de chambre à 23h sans même un mot ou une excuse . Bref très mauvais souvenir c est vraiment plus ce que c était ! À éviter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai fait le point avec mon équipe des étages pour nous assurer que les climatisations sont bien vérifiées avant le séjour d'un nouveau client et je suis navré que mon équipe n'ait pas démontré de geste à votre encontre suite à ce problème. Concernant le bar et les extérieurs, pouvez vous m'en dire plus afin que je reprenne ces points en détail. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et j'ai d'ores et déjà crédité votre compte All en compensation de ces désagréments, points que vous pourrez utiliser dans notre hôtel ou tout autre établissement du réseau Accor. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Rapin Directeur Général
• Sole-dade.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:33

  Très bel hôtel avec beaucoup de confort. Chambre spacieuse et confortable avec balcon. Literie au top ! Bar avec boissons. Nous avons apprécié un très bon et copieux petit-déjeuner sous forme de buffet. Grande satisfaction aussi pour le room service et nos plateaux repas en chambre le soir Il y a une piscine pour les beaux jours.
• Solange.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:20

  Bel hôtel, très propre. Chambres fonctionnelles et bien insonorisées. Déjeuner bien achalandé. Carte du restaurant assez restreinte ... mais les plats sont ordinaires sans grande qualité gustative
• Martin..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:21

  J'ai résidé deux nuits à l'hôtel Novotel de Monaco et ai été ravi de l'accueil et du séjour. Le personnel est à l'écoute et accueillant. La chambre est spacieuse. Les seuls petits bémols ont été la vue sur la route et l'absence de bain. Mais la qualité de service de cet hôtel est excellent. Il est également idéalement situé, a quelques minutes seulement des principaux lieux de visite Monégasques. Une mention particulière également au petit déjeuner qui était pour moi un véritable régal !
• Laura.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:36

  L’hôtel est joli, le personnel très aimable . Le buffet du petit déjeuner est copieux et il y a beaucoup de choix. Le seul point négatif serai le service du petit déjeuner en chambre où certains produits disponible au restaurant doivent être payés en plus avec ce service. Également le prix des plats qui n’est pas donné (20€ une salade )
• philippe.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:17

  Une nouvelle visite dans cet établissement qui, de l’extérieur, n’offre rien de particulier architecturalement. Mais à l’intérieur c’est très lumineux, joliment décoré avec des espaces adaptés. Et puis il y a la piscine, une vraie. Et la salle petit-déjeuner et bar attenants. J’ai donc à nouveau profiter de cet espace, toujours avec beaucoup de personnel présent et qui travaille efficacement. Les tenues actuelles sont sympas. Nourriture de qualité au petit-déjeuner américain a 25€, mais il existe aussi une formule à 10€ et une autre (boisson chaude et viennoiserie) à seulement 5€!! Même avec beaucoup de clients, j’ai ressenti une atmosphère paisible. Je privilégierai la salle climatisée en été plutôt qu’extérieur. Je n’hésiterai pas à y retourner.
• Marianne.r

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:54

  + Hôtel très bien situé Buffet petit déjeuner complet Chambre confortable Personnel agréable Jolis jardin et coin piscine - Insonorisation insuffisante côté rue Restaurant (hors petit déjeuner) à éviter!!! Mérite 4* pour l'hôtel lui-même, mais la triste expérience du restaurant m'en fait enlever une.
• [.C

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:20

  Bel hôtel dans un cadre très agréable : piscine sur une terasse calme, lounge bar lumineux avec plein de livres intéressants. Super bien placé par rapport à la gare. Prestations typiques pour un Novotel, malheureusement aussi au niveau gastronomique (un peu cher et chimique), voilà pourquoi une étoile de moins.
• Pat.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:08

  Pour mon deuxième séjour je suis autant ravi que lors de mon premier. Personnel très courtois et agréable. Mon troisième séjour est programmé pour le mois de juin et j'ai vraiment hâte. Je vous conseille les chambres exécutives dont la vue sur le port et le palais est superbe. J'avais pourtant séjourné au fairmont qui vieillit plutôt mal malgré leur accueil chaleureux. Quand aux 5étoiles que j'ai pu fréquenter (hôtel de Paris . Hermitage. Métropole .Bay... qui sont forcément merveilleux et parfait mais hors de prix et trop stricte dans l'ambiance. Une nouvelle ambiance d'arrivistes qui n'existait pas à ce point dans les années 80 90. Je me sens nettement mieux chez vous dans ma chambre 1011 et votre récente rénovation est est réussite de fraîcheur aussi fraîche que votre équipe. Un grand merci à SHARON pour son sens inné de l'accueil restauration. Donc un immense BRAVO à toute l'équipe jeune et dynamique.
• Bruno..

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:22
• jean.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:10

  Hotel de qualité avec un excellent personnel en hôtellerie mais également en restauration. Excellent repas pour la deuxième fois et petit déjeuner parfait malgré les soucis de personnel restreint travaillant ce 1er janvier avec un tel succès de fréquentation. Bravo à l'équipe sans exception y compris le personnel de nettoyage très à l'écoute des client.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:40

  Très bel hôtel avec du personnel très serviable et sympathique. Les chambres sont très agencées. Je le recommande. Les prix ne sont pas excessifs en plein centre de Monaco
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:19

  Bien situé. Personnel d'une amabilité et serviabilité rare. Chambres modernes et confortables, très bien entretenues. Petits déjeuners buffet très variés, avec des produits de qualité. Mérite ses 5 étoiles au niveau qualité-prix.
• geraldine.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:18

  Personnels très agréables, disponibles et toujours avec le sourire, chambre très propre, restaurant à découvrir , endroit où l'on se sent bien, nous reviendrons sans hésiter
• Karine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:08

  Merciiii a toute l’équipe du Novotel Monaco pour ce fabuleux week-end. Vous avez tous été adorable, prévenant, et soucieux de notre bien être. Un grand merci particulier pour Mika et sa charmante compagne, qui ont fait plus que leur possible pour rendre notre séjour à tous les 3 inoubliables. Merci aussi à Marina pour sa gentillesse et disponibilité. Et merci pour Robin qui était super content de son petit cadeau et le gentil mot pour son anniversaire. On revient en juin, c’est programmé 👏👏👏
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:56

  Très bon hôtel conforme aux attentes. Côté qui donne vers le palais royal plus calme que Côté rue. Le parki.g payant est directement accessible de l hôtel. Bien situé ne pas hésiter à demain demander conseil pour les différents accès vers le centre ville.
• Holly.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:53
• Adriano.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:30
• raphael.u

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:56

  Très mauvaise expérience !!! Je précise que je remets mon avis QUI A ÉTÉ ANNULÉ PAR LE PROPRIÉTAIRE DE L'ÉTABLISSEMENT ?!? (Liberté d'expression, tactique commerciale?????) -Acceuil glacial -3 changements de chambre en 1 heure !!!(frigo en panne, lingerie sale, lit en fer cassé, clim défaillante, etc...) -Femme de chambre qui entre inopinément dans la chambre, alors que vous sortez de la douche!!!! Apéro avec tentative de vol : 3cl de porto au lieu des 6cl à 9/10euros sur la carte .... -parties communes , ascenseurs, piscine, transats très mal entretenus! -parking payant ( 27 euros/jour ) alors que l'exploitant du parking fait payer 25 euros/jour le ticket perdu..... LE TOUT POUR 250 EUROS /NUIT ( Prix du jour )!!!!! Voilà cet avis est OBJECTIF dans le but d'informer le consommateur. Si jamais ce commentaire se trouve annulé une nouvelle fois par la volonté de la Direction, je saisirai les tribunaux compétents pour faire valoir mon droit fondamental de liberté d'expression.Très mauvaise expérience !!! Je précise que je remets mon avis QUI A ÉTÉ ANNULÉ PAR LE PROPRIÉTAIRE DE L'ÉTABLISSEMENT ?!? (Liberté d'expression, tactique commerciale?????) -Acceuil glacial -3 changements de chambre en 1 heure !!!(frigo en panne, lingerie sale, lit en fer cassé, clim défaillante, etc...) -Femme de chambre qui entre inopinément dans la chambre, alors que vous sortez de la douche!!!! Apéro avec tentative de vol : 3cl de porto au lieu des 6cl à 9/10euros sur la carte .... -parties communes , ascenseurs, piscine, transats très mal entretenus! -parking payant ( 27 euros/jour ) alors que l'exploitant du parking fait payer 25 euros/jour le ticket perdu..... LE TOUT POUR 250 EUROS /NUIT ( Prix du jour )!!!!! Voilà cet avis est OBJECTIF dans le but d'informer le consommateur. Si jamais ce commentaire se trouve annulé une nouvelle fois par la volonté de la Direction, je saisirai les tribunaux compétents pour fairevaloir mon droit fondamental de liberté d'expression M Busalb Client nuit du 9 au 10 Octobre 2021
• Ludger.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:14

  Pour 375 euro/nuit, lit dur pas de 2eme oreiller ni séchoir . Petit déjeuner niveau 2-3étoiles. Personnel sympas. Mais quand même. On est mieux au Hotel BONNCITY ALLEMAGNE *** CONFORT
• Alexis..

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:05

  Bonjourg. Je voudrais simplement mettre 5 étoiles à votre hôtel parce que les monégasques elles sont plus belles que les rochers, même ceux de l'espace interstellaire. Et je dois vous avouer, que je les aimes, comme on aime la nature humaine. Alexis Landeta. (Ne le dites pas aux françaises, je serais mal sinon...).
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:52

  Très bien situé Toutes les équipes sont au top, attentionnées et bienveillantes Particulièrement au restaurant. Chambres spacieuses. Espace piscine agréable. A bientôt
• Riadh.�

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:38

  Un hôtel qui m’a étonné m’a surpris! En bien notamment, de par l’excellent travail et le côté humain. Si vous avez un animal de compagnie il n’hésite pas à lui apporter sans demander une gamelle d’eau fraîche…. Le personnel est très serviable et Monsieur Serena ainsi que le directeur sont excellent dans leur profession!
• levy.g

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:33

  Très bon accueil, propre et bon petit dejeuner. Chambre spacieuses et jolie piscine. Le personnel à l ' écoute et disponible. Idèalement placé proche de la gare routière.
• Jean-françois.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:30

  Très belle hôtel, idéalement situé à proximité de la gare (idéal pour y arriver, mais également pour remonter sans effort depuis le port), des Casinos et de plusieurs restaurants de bon niveau.
• Evan.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 01:11
• FALCO.A

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 01:22

  Départ tardif impossible alors que l'hotel n'était pas complet malgré leurs dires (beaucoup de chambres encore dispo sur réservation sur le site) et que nous sommes en statut GOLD. Concernant la chambre nous étions ravis et avons été surclassé grace à notre statut. Concernant le personnel l'accueil variait selon les personnes présentes. Bon emplacement. Parking et chambre relativement chers mais c'est Monaco et lorsque l'on connait le prix du mètre carré cela n'est plus tellement étonnant.
• Hulkamania.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:27

  Hôtel idéalement situé. Tout se fait à pied pour découvrir Monte-Carlo. Idéal famille. Chambres communicantes possibles. Tout le personnel est engagé et aux petits soins du client particulièrement Sharon (restaurant), Christelle (restaurant), et Mathieu (à la réservation). Les chambres sont spacieuses, confortables et bien tenues. La vue sur mer et la ville est au top (photos au 9ème étage). Le restaurant est agréable, les plats sont raffinés, et le menu enfant est parfait. Quand au petit-déjeuner, il est varié et digne des grands hôtels. Le Directeur de l'hôtel est agréable et discrètement présent à tous les niveaux et n'hésite pas à s'occuper de ses clients en toute simplicité. Enfin, la piscine d'eau salée est appréciable malgré sa simplicité. Nous sommes à l'hôtel comme à la maison. Vacances sereines.
• stephane.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:17

  Très bien situé, personnel très serviable et attentionné. Séjour en famille. Petit déjeuner varié. Piscine et bar snack extérieur au top. Nous avons adoré nous reviendrons.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:50

  Hotel au bon rapport prix prestation. La cuisine est d'un excellent niveau. Les chambres modernes. L'accueil n'est pas le même suivant la personne qui se trouve à la reception.
• guillaume.h

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:48

  Hotel sympa, bon rapport qualité prix. Très propre et la piscine est la bienvenue après des heures de marche dans monaco!
• Tim.R

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:37

  Personnel au top / petit déjeuner niquel Par contre j’en dirait pas autant des chambre. on entend les voisins comme si il était dans notre chambre. Les lits sont très mal fait , et les serviettes changé une fois sur deux.
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:25

  Très bien accueillie par du personnel aimable et souriant.Locaux et chambres très propres. Petit déjeuner et restaurant au top ! Exceptée la fenêtre que l'on ne peut ouvrir( mais il y a la climatisation) tout fut parfait.
• Lynda.r

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:20

  Lieu très joli, bon restaurant, petit déjeuner buffet complet. Personnel aimable et à disposition, la piscine est chouette !
• Stan.a

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:10
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 19:07

  Accueil parfait une chambre au 6eme étage parfaite grande belle propre avec une terrasse. Personnel à l accueil au top beaucoup de renseignements. Nous avons commandé 2 repas en chambre très très bon une adresse à retenir sans problème
• Antoine.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 08:16

  Belles chambres, spécialement celles dotées d’un petit balcon. Le personnel hyper professionnel et chaleureux est présent pour vous accompagner durant le séjour. Le service en chambre est très efficace. Petit bémol concernant le réseau wifi, un peu faible et qui pose quelques soucis de connexion lors des paiements en chambre.
• Cyrille.R

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 18:18

  Hôtel et personnel très sympathique, idéalement situé, proche de la gare et de stations de vélos électriques. Room service efficace meme en cette période de covid19. Respect des gestions barrières de la part du personnel, vérification des tests PCR réalisé, on se sent en sécurité #Novotel #Accor 👌
• amandine.a

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 07:30

  Nous avions réservé une chambre exécutive avec balcon sympathique cependant les prestations ne sont pas à la hauteur (hauteur plafond salle de bain beaucoup trop bas), l’insonorisation un vrai scandale (des clients ont hurlé jusqu’à 4h30 du matin) nous avons donc fait pratiquement nuit blanche en plus des coussins totalement inconfortables. Le canapé était vraiment plein de traces ... Concernant l’offre saint Valentin que nous avions pris pour le prix de 160€, le repas est arrivé avec 1h de retard après trois appels effectués au room service (le plateau repas était présenté dans des boîtes à camembert et était déjà froid et vraiment pas terrible hormis le dessert qui était lui très bon). Mauvaise expérience que nous ne reproduirons pas.
• Soldat.a

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 10:01

  Arrivés à l'hôtel suite à un imprévu nous avons eu l'agréable sensation d'être écouté et servis avec bienveillance. Le service de chambre en raison du Covid est bien établi, pas de mauvaises surprises lors des repas, ni de longue attente de son plateau. Un petit mot sur la vue, à notre demande nous avons eu une chambre placée côté port, extra! Merci à l'hôtel
• YM.A

  2 / 5

  Le 09/01/2021 à 23:24

  Hotel très impersonnel. Rapport qualité prix très moyen. Accueil froid. Vue sur la pire tour de Monaco. Pas fan du tout. Néanmoins l'hôtel est situé très proche du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Je suis navré de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque de cordialité de nos équipes lors de votre venue. J'espère vous revoir prochainement et n'hésitez pas à nous indiquer que vous ne souhaitez pas être face à la "pire tour de Moanco" afin que nous vous attribuions une chambre dans un autre endroit de l'hôtel. Bien à vous, Guillaume Rapin
• Dominic.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:37
• jean.e

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 09:52

  Nous avons eu hélas le problème suivant: Des personnes ont eu un comportement inadmissible dans une chambre au dessus de nous( hurlements, cris et chocs) tout cela entre 1 heure et 4 heures du matin .J'ai bien sûr appelé la réception plusieurs fois, mais hélas les résultats ont été peu probants. La direction m'a évoqué qu'elle n'était pas responsable de l'incivilité des gens. Je répond à cela que leur laxisme et leur incapacité à gérer des situations comme celles la fera que nous irons plus dans leur hôtel, mais à contrario les gens à problèmes continueront à venir chez eux et faire la fête. C'est à la direction de choisir le type de public qu'ils souhaitent accueillir. Bonne journée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes du fait du comportement d'autres clients, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, avec notamment une intervention plus ferme de notre équipe, même si les réceptionnistes cette nuit là ont contacté les autres clients à plusieurs reprises et nous aurons recours plus rapidement à la Sûreté Publique de Monaco dans le futur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour où je serai ravi de vous surclasser dans l'une de nos suites (selon disponibilité au moment de voter réservation). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Rapin Directeur Général Novotel Monte Carlo
• Anton.j

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 01:20
• Steph.u

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:38

  L'établissement est magnifique..Le personnel très agréable et réactif quand il a fait une erreur. Dommage que la piscine ne soit pas chauffée cela aurait été un plus afin que l'on puisse profiter des infrastructuresde l'hôtel avec ce beau temps d'arrière saison
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:55
• Famille.o

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:42

  Hôtel bien situé, très surpris par la bonne qualité du repas au restaurant, très belle vue depuis la terrasse accessible au 7 eme étage. Personnel à l’accueil et à la piscine très souriants et agréable. Nous avons pris 2 chambres et nous attendons toujours qu’ un membre du personnel instal le canapé lit dans l’une d’elle malgré 2 appels à la réception, nos enfants ont dû dormir à 2 dans un petit lit heureusement que celui ci était déplié et fait. Étant habitué des Novotel, le choix au petit déjeuner reste limité. La propreté des couloirs est à revoir et Des plateaux repas y traînent quasiment 24h. A notre retour après une sortie une femme de ménage intervenait dans notre chambre et a eu un échange avec nous très sec et limite aggressive pour nous inviter à patienter dans le couloir. Le personnel du bar pas du tout accueillant non plus.
• Manon.h

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:49

  Nous avons séjournés au Novotel mi août 2020 durant 5 jours. Nous avons appréciés notre séjour. L'hôtel est très bien situé. A 5mn à pied du casino, 15mn des plages, et proche de toutes commodités. Restaurants, boutiques etc.. Les chambres sont propres, bien équipées. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre avec balcon et ce dernier est spacieux avec une vue sur le rocher magnifique ! Le premier midi à notre arrivée nous avons déjeuné au restaurant de l’hôtel et nous avons très bien mangé. Nous recommandons. Le petit déjeuné est très bien. Grand choix de produits! Les seuls points négatifs sont le monde à la piscine. Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine et je n’y ai pas mis les pieds durant tout le séjour. Les transats sont pris d’assaut dès l’ouverture, il y a même eu une violente dispute durant notre dernier matin entre deux personnes qui se battaient pour poser les serviettes sur les transats. Je ne comprends pas que le maître nageur ne fasse pas la police. Seul les gens dans l’eau ou au bord de la piscine devraient pouvoir poser les serviettes sur les transats. Toutes personnes au restaurant, ou dans les chambres qui réservent des transats sans y être devraient être chassés. J’ai payé comme tout le monde l’hôtel et ce n’est pas normal de ne pas pouvoir en profiter aussi! Autre point négatif, les ascenseurs vétustes et très long... surtout en raison du COVID. Ils sont bloqués et ne peuvent pas s’arrêter durant le trajet pour éviter aux gens de s’entasser à plusieurs dedans. Finalement le parking. Quand j’ai réservé sur le site « voyage privé » il était précisé parking. Je pensais que c’était compris dans le prix de la réservation et non pas en plus. 27€ par jour ça chiffre à la fin du séjour... Pour finir je déconseille le room service. Carte différente, les tarifs sont chers et les rations sont pour les enfants. Nous avions encore faim notre « plat » avalé. Et franchement ce n’est pas très bon...
• Diego.i

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:32

  Un accueil parfait , tout le personnel est à sa place et respectueux du client . Une sensation d’être bien compris et d’être considéré . Le petit déjeuner était très bien organisé malgré cette période très difficile du covid . Un directeur d’hôtel très élégant qui vient saluer sa clientèle le matin (rare) . Le service au bar de la piscine et à la piscine , encore une fois on retrouve un personnel efficace et très à l’écoute de la clientèle , ce qui permet au client de se sentir bien et d’avoir la sensation d’être en famille. Pour résumer , une grande positivité pour cet hôtel. Il sera recommandé de ma part à toutes mes relations aussi bien d’affaires que familiales et amis . Patrick Decoster le monsieur belge
• Jane.o

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 13:17
• Karl.r

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 12:28
• Dilek.o

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:04

  us avons été accueillis par une chambre sale, des poils suspect sur la porte des toilettes et des moutons par terre. Il Faisait une chaleur monstre sans clim, j’ai mis le personnel au courant de tout ça et ils m’ont juste regardé. Eux même se plaignaient de la chaleur dans l’hôtel. Le personnel ne faisaient que discuter accoudés et quand on les sollicités on avaient l’impression de les déranger. J’ai fait une allergie à la literie je pense car une odeur de renfermé en sortait. Petit déjeuner sans choix... Mon balcon donnait sur les ascenseurs et on pouvait nous voir du couloir. Nous avions pris une chambre supérieure excelsior, je n’ose pas imaginer les autres chambres moins chers. Première et dernière fois dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un second commentaire suite à votre séjour au Novotel Monte-Carlo. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois pour cette expérience décevante. Restant à votre entière disposition, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Leslie Guest Relations
• Minigriman.

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:05

  Très bien situé et prix accessible. Mais cette année, la direction limite la boisson de bienvenue pour les membres à une seule personne. Il n'y a pas de petits profits même à Monaco ! Heureusement qu'il y a encore des Novotel plus généreux ailleurs...

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Leslie Guest Relations
• Hugo.c

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:45

  Après 2 séjours dans cet hôtel, j’en suis très satisfait. L’hôtel est situé dans un quartier très calme de Monaco, parfait pour se reposer et se ressourcer. Bien sûr au niveau des chambres et du petit déjeuner, la qualité Novotel est bien présente. Hôtel moderne, avec un bel espace jardin à la piscine. Je recommande cet hôtel.
• David.l

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 14:23
• alan.a

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:08

  Le séjour est en approche et voilà que les premiers engagements ne sont pas tenus. Alors que le check-out à 17h était offert au moment de la réservation, un supplément de 70 euros nous est imposé à 2 jours de l'événement. En réponse au service consommateur du Novotel : Madame, Il ne s'agissait pas d'une mauvaise information. Des promesses ont été faites et aucune n'a été respectée (devant témoins). Je ne recommande pas un établissement qui n'honore pas ses engagements (à votre initiative) aux fins de contracter. Pratique déloyale et non professionnelle. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vallino, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur la situation que vous avez rencontré avant votre arrivée à l'hôtel. Je suis vraiment navrée de lire qu'une mauvaise information vous a été transmise concernant le tarif du départ tardif. Il nous arrive d'offrir des départs jusqu'à 14h quand l'activité le permet, mais pour 17h nous facturons effectivement 70€. J'espère néanmoins que votre séjour s'est bien déroulé, et je vous invite à me faire un retour, aux coordonnées ci-dessous, si vous le souhaitez. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Leslie Guest Relations [email protected] 00377 9999 8317
• Anka.�

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:04
• Claire.i

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:16
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 17:40

  Un hôtel bien situé pas loin de la gare et de la place du Casino et du port. Une belle vue également sur le rocher. Belle chambres, une piscine agréable et de nombreux transats. Une terrasse au 7e pour découvrir la vue du port Hercule ou pour faire du sport.
• Severine.

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 16:29

  Mon avis ne tient compte que du restaurant j'y suis retournée le 25/08/19. Le restaurant est toujours aussi agréable MAIS le personnel est très antipathique surtout une serveuse qui doit peut être le manager (tenye rayures rouges) pas souriante sur son téléphone portable pourtant le restaurant était loin d'être rempli. La nourriture à beaucoup baissé, les desserts mousse ou gâteau au chocolat ne sont vraiment pas bon, mousse dure avec de l alcool dedans, gâteau au chocolat étouffe chrétiens. Menu enfant pas dutout adapté aux enfants (raviolis aux citrons de menton...) J'espere qu'ils vont se reprendre en main car dans ce contexte je n y retournerais plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre diner à l'Azzura Kitchen. Nous sommes désolés que le service et les plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que notre chef et notre responsable restauration ont pris en compte votre retour constructif, afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain dîner. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Leslie Guest Relations
• Nina.a

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:22
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 08:06

  Hôtel très bien placé (proche de la gare, possibilité de visiter à pied). Personnel agréable. Je suis arrivée en fin de matinée, on m'a proposé une chambre avant l'heure de check in. La chambre exécutive est spacieuse (lit et canapa, salle de bain avec douche et baignoire, toilettes séparées) et dispose d'un balcon avec vue très agréable sur le port. Le mini bar est à disposition gratuitement, c'est très appréciable. Bon petit déjeuner avec de la variété. Le dîner était également de qualité.
• Kenji.

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:06
• John.o

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:52
• Scarlett.i

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:42
• Olivia.r

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:33
• djamel.c

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 14:07

  5 étoiles pour le personnel, pour le reste ma chambre était mal isolée, j’aurais pu converser avec mes voisin bruyant, Le lit est en fait 2 lits côte à côte donc je déconseille de dormir au milieu des 2 lits. 5 étoile pour le confort de la chambre. Attention au bruit des VMC des toilettes qui est trop bruyante. Le prix est élevé pour avoir ce types de gênes. Cela est peut être un cas isolé pour cette chambre.
• marc.

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 00:46

  Hôtel joli dans l ensemble. Très moderne avec un bar et un restaurant accueillant pour passer un moment calme et agréable. Par contre les chambres pas au niveau, ascenseur hs,distributeurs à glaçons hs,draps sales et déchirés, moquette très sale ... L'accès au parking le jour de l'arrivée est pas très pratique. Dommage. L'hôtel est très bien situé proche du casino et du parc, même l'espace grimaldi n'ai pas très loin à pied.
• Philippe.B

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 18:22

  Pour une réunion. Très bien organisée, pauses de très bonne qualité, salle agréable et très bien équipée. Personnel attentionné et agréable. Déjeuner au restaurant de très bonne qualité (super pâtes à la vogonle) et a un prix très abordable. Digne d'un hôtel de classement supérieur. Je suis plutôt difficile, mais là.... Je recommande.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 22:56
• Veronique.u

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 22:35

  Tous les standard d'un novotel pour les chambres. Restaurant qui donne sur la piscine.... Dommage, impossible d'en profiter le 1er soir, il était privatisé . Dur dur après une longue journée de travail plus le voyage depuis Paris. Obligés de sortir....
• Rebs.

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:25
• Michael.e

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:02
• sinnan.�

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:43

  La chere et tendre dame qui surveille la piscine est juste desagreable et parle tres mal aux clients . Me faire comprendre que mon fils ne sait pas se debrouillé dans la piscine est juste intolérable . Il y a des termes à employer avec les clients, surtout quand celle ci dit qu on est pas a la piscine municipal. Il faut revoir sa formation pour un si belle endroit et cest dommage de gacher la note de l hotel pour une personne . Sinon hotel parfait l accueil parfait service parfait 👌
• Cláudio.a

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:24
• Meech.o

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 05:06
• Fab.

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 07:13

  Personnel sympathique, bon accueil. Chambres spacieuses mais ça commence à vieillir, lits assez mous (trop). Restaurant moyen, trop cher pour ce que c'est il vaut mieux sortir ... Salle de remise en forme vieillissante (selle de vélo trouée ...)
• J.

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 11:40
• Sandrine.R

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 22:52

  Hôtel spacieux très propre personnel à votre écoute. Chambre : Petit appartement très fonctionnel propre, tv, baignoire et petite cuisine avec tout le necessaire, terrasse avec table et bain de soleil ( magnifique vue) Parking sous l'hôtel payant mais indispensable car impossible de se garer dans monaco. Très bon Petit déjeuner buffet à volonté large choix de produits . Accepte les chiens.
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 22:21
• La.i

  2 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:57

  Le 27 août au soir, nous étions une table d'une douzaine de personnes à dîner. Nous sommes entrés à table à 20h20. Nous avons eu nos desserts deux heures plus tard. Des tables de deux ou trois personnes arrivées après nous avaient fini leur repas et avaient quitté le restaurant alors que n'avions pas eu nos desserts. Une dame nous a expliqué que c'était parce que la cuisine préférait envoyer les petites tables avant... Alors si vous êtes nombreux à table, séparez-vous par table de quatre, sinon, soyez prêt à attendre longtemps avant d'être servis. C'est dommage parce que pour le reste, l'hôtel est très bien.
• Vincenzo.u

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 13:59

  Pour la demande et la réservation de la chambre tout était parfait et même pour le transfert du Port Hercules à l'hôtel, après avoir fait le check in nous avons reçu la chambre, cette chambre nous a servi pour déposer nos valises et par après prendre une douche et être transférer à l'aéroport de Nice par taxi privé reservè par l'hôtel, une très bonne organisation. Dans la chambre le coffre fort ne fonctionnait pas, nous avons appelé la réception et après une demi heure le technicien est venu, les piles consommées. A la réception personnel très gentil et accueillante. Le prix pour la chambre pour la journée de 09h00 à 18h00 euro 234,00 j'ai trouvé un peu cher, on nous a même pas offert une bouteille d'eau dans la chambre et un voucher pour un petit snacks au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hotel. Sachez que nos tarifs se varient en fonctione des périodes et des évenements. Nous espérons de vous revoir au Novotel Monte-Carlo ! Bien cordialement, Monika
• Riaz.u

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 18:34
• Gaétan.p

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 15:01

  bonjour Mr le directeur, Après avoir découvert votre hotel avec ma femme pour un court séjour a Monaco, je voulais renouveller l'expérience Monégasque dans votre hotel avec mes 2 enfants afin de leur faire découvrir la principauté. Bien sur que nous avons été très bien acceuilli par votre personnel mais concernant la chambre, j'avais réservé un chambre executive avec terrasse pour montrer la magnifique vue a mes enfants . C'est sur les prestations que je suis quelques peu déçu car dès l'arrivée en chambre et ce après 400 kms de route , voulant nous désaltérer , je me rendis compte que le minibar était vide ,donc 1ere réclamation au personnel d'étage. d'autre part , après une bonne relaxation autour de la piscine et de retour en chambre en fin de journée je me rendis compte de l'absence de peignoir, car seulement les chaussons posés sur le lit , donc encore réclamation cette fois a la réception. Enfin, à notre retour a l'hotel le soir vers 23H00, cette fois si nous n'avions pas de climatisation dans la chambre (impossible de l'allumer); les enfants étant forts fatigués je n'ai pas voulu appeler la réception et ai donc dormi fençetre ouverte , car à 4 dans la chambre cela devenait vite étouffant. voila pourquoi je reste sur ma faim sur ce séjour car voulant faire bien les choses pour ma famille et donc prenant une chambre plus chère pour avoir des prestations en plus mais je me rend compte qu'il faille de plus en plus surveiller et réclamer et cela devient pénible Par contre pour le reste , le restaurant est très bien, votre personnel également , par contre je trouve l'organisation du petit déjeuner un peu confus, on a du mal a se repérer et trouver ce que l'on désire. Voila ce que je tenais a vous dire, Monsieur, et espère que ma requète attirera votre attention. Bien cordialement, J.Courtalon
• Cyrille.O

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:17

  Très bon niveau de prestation. Notre séjour a été très agréable, logé dans une suite avec balcon (vue sur le port). Avec une piscine, un parking sous-terrain privatisé, l'hôtel propose également une prestation de garde d'enfants, (Caroline une personne charmante je recommande). Équipe toujours à l'écoute du client. Nous avons passé un très agréable moment, nous reviendrons avec plaisir ! PS: juste un petit conseil,je pense que lorsqu il y a beaucoup de monde dans la piscine ,il faut retirer les jeux,ballon...ma fille à était blessée,sans gravité,mais je pense que se serait mieux pour tous le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beacoup de votre retour et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Monika
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:42

  Cet hôtel mérite 4* Central, proche de la gare et de la place du Casino, belles chambres très bien insonorisées, piscine très agréable, petit déjeuner sympathiques, accueil très gentil à la réception. On s'y sent bien ! Bonne ambiance familiale à la piscine. Spéciale mention aux 2 maîtres nageurs qui ont toujours un petit mot gentil et font la conversation, c'est très sympathique. Feu d'artifice visible depuis les chambres avec balcon en hauteur.
• François.g

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 16:03

  Élus meilleur hôtel par nos enfants ! Piscine jusqu'à 19h, baby-foot et Ping pong à volonté. Pour chaque 1er dimanche du mois, brunch à volonté (20€ jusqu'à 16ans sinon 50€ avec coupe de champagne) très varié et complet. Service impeccable. Sans compter : gentillesse, propreté, espace dédié, multilingues,...

  Réponse du propriétaire :
  merci beacoup et à très bientôt ! :)
• Colin.'

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:32
• lorenzo.i

  3 / 5

  Le 27/06/2017 à 05:56

  Tout s est bien passé dans l'ensemble. Un grand merci au restaurant d'avoir accueilli 18 convives. Nous avons été très bien reçu. Seul bémol, je n'ai pas eu de bouteille d'eau à mon arrivée en chambre 817 malgré ce qui etait écris en chambre et malgré la chaleur étouffante de ce jour. Après l'avoir signalé à l'accueil, ét malgré la promesse, à mon retour vers 00:30 en chambre, toujours rien...j'ai fini par boire l'eau du robinet dans le gobelet en plastique de la salle de bain. J'ai fini par rappeler la réception pour me plaindre et ont fini par me ramener une bouteille d'eau (température plus qu'ambiante) en chambre (Cela n'avait pas l'air de réjouir la personne qui me montait la bouteille).

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour M , je m'excuse au nom de mon équipe, j'ai partagé votre retour avec l'équipe concernée et on va faire le nécessaire pour cela ne reproduise pas dans le futur. J'espère de vous accueillir au Novotel Monte-Carlo bientôt, Monika, Guest Relations Manager
• Sumaiya.a

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 10:33
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 19:36

  La qualité est au rendez-vous. Chambre et sdb propres. Le restaurant associé est excellent, et le petit déjeuner permet de satisfaire chacun. On y retourne chaque année pour le tournoi de tennis de Monté Carlos. Toujours aussi bien. L'équipe est disponible et pro. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à la prochaine :)
• Mo.u

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 00:43
• Andy.o

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 21:52