Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie

Tags: Hôtel, Bar, Espace de coworking, Parking souterrain, Restaurant, Séminaire, Location de bureau virtuel, Parking couvert,

• Antoine.e

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:18

  Hôtel entièrement remis à neuf dernièrement. Accueil très chaleureux, chambres et deco bien pensée, prises électriques partout, nuit tranquille. Petit déjeuner continental classique et salle lumineuse et agréable...
• benoit.o

  2 / 5

  Le 04/05/2024 à 13:07

  Hôtel encore en travaux (finitions et bruits- non signalé sur le site: rénové depuis avril…) Odeur de vomi à l’entrée, BAR pas encore ouvert, joint de la douche HS donc salle de bain inondée, porte salle de bain qui ne ferme pas, carreaux sales.
• Sergeous.

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 13:17

  Pas mal du tout!
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 05:56

  Hôtel magnifiquement rénové petit déjeuner et personnel toujours au top
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 10/04/2024 à 02:53

  Pas de petit déjeuner, alors que c'est facturé a la boîte et demandé la veille.
• Lucas.

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 14:35

  Hotel très proche de la place de la comédie, a 10 minutes à pied de la gare St Roch, avec un accès rapide à la galerie marchande Polygone. Hôtel très propre, bonne literie.
• said.d

  3 / 5

  Le 06/11/2023 à 08:29

  Le désagrément c'est les travaux à 08h30 nous avons été réveillé avec les coup de marteau. La dame de la réception sympa avec le sourire nous avons du changer la chambre car elle été pas conforme à nos attentes nous avons pue en profiter grâce à notre carte accor et notre statut. Vous avez un bon petit déjeuner Dommage que j'ai retrouvé un cheveux dans une assiette petite perte d'appétit, la salle trop de bruit parle fort rigole fort dommage que le personnel n'a pas intervenue. Le restaurant il faisait trop froid nous avons pas pue manger. Ajouté 16 euros pour le parking Je recommande après la fin des travaux pour informations il est fermé réouverture prévu en avril 2024.
• Aljaž.e

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 04:07
• Jean-Francois.e

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 19:55

  Hôtel à proximité du centre-ville de Montpellier. Chambres, restaurant, salle de réunions.
• magdalena.u

  1 / 5

  Le 10/10/2023 à 10:44

  Je suis une fidèle cliente Accor , je suis très déçue par l'hôtel qui est en travaux et pour autant le prix de la chambre n'est pas diminué !
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 08:01

  Une honte ! 170 euros pour une chambre sale, des toilettes dans un état déplorable, une baignoire qui tient sur une vis, des fils coupés près de la table de nuit (qui n'a ni lampe ni prise), une paroi de douche cassée, des joints pleins de moisissures.
• Marien.

  1 / 5

  Le 05/09/2023 à 04:25

  Point positif: staff agréable et efficace, panier petit déjeuner disponible à ma demande pour départ aux aurores. Le reste, et même sans avoir payé ma chambre à cause d'un souci SNCF... je peux le dire voyageant en permanence par ailleurs, quelle honte! Chasse d'eau cassée et entartrée, pas une prise de courant ou USB à proximité du lit mais une seule prise à partager entre radiateur, TV et vos appareils (!!), propreté plus que douteuse de la salle de bains (robinetterie Grohe récente toutefois), mais qui dirige cet hôtel qui devrait subir une rénovation majeure?! Sont-ils seulement allés à la concurrence (grande chaîne internationale à 5 min à pied)? Vraiment triste de voir un endroit qui vit sur ses acquis. C'est à peine croyable.
• Agnes.u

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:39

  Un hôtel qui réclame un sacre coup de neuf La deco est vieillissante Dans notre chambre plus de gel douche plus de savon main ! Si on arrive après 9h au petit dej plus de pain ni de jus de fruit Mais le pire c est l accès au parking un vrai labyrinthe où on ne se sent pas en sécurité Aux abords du parking une vraie jungle avec junky et chiens vagabonds, c est la 1ere fois que je ne me suis pas sentie en sécurité
• Aldo.

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:09

  Situation géographique parfaite à 5 min du centre ville à pied ! Belle chambre confortable mais les communs sont vieillissants, l’extérieur aussi … le parking est à 16€ par jour mais c’est le prix de la tranquillité vous pouvez y accéder directement par l’hôtel (la réception avait oublié de nous mentionner tout cela dommage….). Attention quand vous sortez du parking c’est très mal fréquenté et odeurs nauséabondes. Beaucoup de bruit dans les communs lorsqu’il y a du passage. Équipe housekeeping jeune et sympa !
• livin.a

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 23:07

  Je ne suis pas une personne qui mes des avis comme sa mais la vraiment fuyer, les chambres puent. Sont sales tout est horrible, on viens pour se gare ont trouve dés drogues, il est mal placé vraiment fuyer fuyer
• Moha.k

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 00:10

  Personnel très fatigués , très agressifs pas du tout accueillant. Pour une grande chaîne comme mercure il faudrais des gens qui répondent aux attentantes des clients et qui représentent l’image de l’entreprise. Nous avons été traités comme des moins que d’identité
• Camila.e

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 23:47

  Réceptionniste désagréable et pas professionnel du tout ! J’appelle pour réserver une chambre on me raccroche au nez , on me presse et on me prend de haut comme si je n’allais pas payer ma chambre .. Revoyez votre façon de vous adresser au gens .
• Rachid.o

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 17:31
• sandra.o

  1 / 5

  Le 19/05/2023 à 05:45

  Chambre plus petite qu'annoncée Parquet vétuste - manques morceaux lattes Séchoir ko Un seul lavabo (2 personnes) Fond cuvette WC douteuse Petit déjeuner : tout trop cuit (saucisse-brouillard) personnel quasi absent ou en train de boire café. Rapport qualité prix KO
• Marion.E

  1 / 5

  Le 29/03/2023 à 13:28

  Très décevant. L’hôtel est vieillissant, peu chaleureux, pas aux standards que l’on peut attendre. Situé dans un environnement décrépi voire insecure. Le tout est déprimant.
• -.-.

  2 / 5

  Le 10/03/2023 à 06:19

  Personnel très accueillant mais les chambres et l'accès à l'hôtel émettent un gros doute sur les 4 étoiles....
• Elodie..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Deuxième séjour dans l'hôtel Chambre privilège sympas, belle salle de bain, mini bar compris machine à café Nespresso Très bien isolé du bruit, literie confortable Très bon diner au restaurant de l'hôtel Petit déj express disponible et très agréable
• frederic.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:32

  Je n’avais pas encore essayé un Mercure Franchisé et bien ce sera la dernière fois Membre silver ayant réservé par une plateforme vous n’avez aucune attention, pas de verre de bienvenue, pas de surclassement . Et assumé par le personnel On optimise les couts a priori Pour fréquenter régulièrement les hotels du groupe accord, c’est bien la première que je vis cette situation Et puis room service en chambre c’est 4€ pour monter le plateau par l’´ascenseur en chambre Et puis que dire du petit dej, une belle ardoise avec les produits locaux (certainement un élément d’un standard groupe) ou au final aucun produit n’est disponible sur 2 jours (yaourt, fromage…) Bref passez votre chemin pour ceux qui sont habitués aux mercures
• Isabelle.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Hotel bien situé, personnel très sympathique et accueillant , malheureusement la salle de bain n'avait pas été nettoyer, présence de cheveux et autres poils dans la baignoire, poubelle pleine. La réception était vraiment navré au matin, apparemment le nettoyage a été confié à une entreprise extérieure. Pas vraiment les prestations que l'on peut attendre du groupe Accor.
• Christel.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  court séjour, chambre grande, agréable. personnel serviable et sympathique
• Franck.e

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:02

  Le personnel est accueillant mais les chambres sont très vieillissantes et franchement pas à la hauteur d'un Mercure et surtout du prix. Parquet stratifié qui gondole, trous dans la faïence, un pauvre mini bar posé à même le sol, et j'en passe (voir photos). Vraiment décevant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dechelette Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement,nous sommes désolé que nos prestations n'aies pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement va subir des rénovations afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Bien cordialement.
• Piccolo.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:06

  De passage pour un petit déjeuner, leur bar est vraiment incroyable et les types de place sont variés ! Des coins fauteuils, des coins tables à 4 ou 5.. Des chaises même juste en face du bar c'est vraiment très accueillant en tout cas ! Le personnel aussi est très accueillant et chaleureux, le service a été très rapide pour ma part je recommande à 200% l'hôtel mercure !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Suite à votre passage dans notre établissement nous vous remercions pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de la faire partager à toute nos équipes qui travaillent chaque jour afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Bien cordialement.
• Catherine.s

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:20

  L'accueil de la réceptionniste était agréable et le petit déjeuner correct mais la chambre 322 c'était un désastre. En déplacement professionnel pour une nuit, cet établissement est indigne d'un 4 étoile et de la profession : vétusté, nettoyage négligé, des cheveux et poils dans la salle de bains, fond des toilettes jaunes, présence de cafards ! C'est inadmissible de vendre des nuitées dans ces conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement,nous sommes désolés que nos prestations n'aies pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement va subir des rénovations afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Bien cordialement.
• Mlle.r

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:56

  A FUIR ! Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles Payé 100e une nuit pour dormir dans une chambre qui vaut pareille qu’un F1 - Décoration ancienne et vétuste - Porte qui se ferme mal et difficile à ouvrir - cheveux + saleté dans la baignoire - lustres sales - odeur à vomir dans la chambre - draps sales - serviette de douches abimés et déchirés - prise électrique cassé et dangereuse pour l’utilisation - lunettes de WC très sales et chasse pas tiré - plafond tachés - cheveux retrouvés un peu partout (salle de bain, literie) L’impression de déranger à la réception ET LE PIRE EST QUE LES LITS SONT INFESTÉS DE PUNAISES DE LITS !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que nos prestations n'aies pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification nous n'avons pas constaté la présence de punaise de lit. En ce qui concerne la réception nous sommes très à l'écoute et disponibles 24h/24h. Bien cordialement,
• Chahrazad.h

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:34

  Je suis tombée sous le charme de cet hôtel : accueil très chaleureux et aux petits soins, propreté et confort de la chambre, super service au restaurant. Je recommande cet hôtel et reviendrai avec plaisir et il mérite les 5 étoiles !⭐⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent d'avoir contribuées à la satisfaction de votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. La réception
• Yann.h

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:40

  Les abords de l'hôtel ne sont pas rassurants, notamment de nuit, mais à l'intérieur on s'y sent bien, c'est l'essentiel. Le service a été de qualité mais je trouve le tarif des chambres un peu excessive...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement. Satisfaire notre clientèle est notre priorité. Malheureusement concernant les extérieurs ceci est indépendant de notre volonté et nous essayons d'y remédier chaque jour. Bien cordialement. La réception
• Bramard.

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:35

  Pire hôtel mercure dans lequel j’ai pu aller : chambres sales, télécommande de la télévision non fonctionnelle, clochard très bruyant a 20 mètres de l’hôtel… En revanche le monsieur de l’accueil a été sympathique, disponible et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. En ce qui concerne la partie extérieur de l'hôtel ceci est malheureusement indépendant de notre volonté. Cordialement,
• Fabien.E

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:38

  Bonne literie, chambre propre et spacieuse. Cafetière, peignoire à disposition dans la chambre. Personnel acceuillant. Temperature des chambre nickel, bien.Bien isolé phoniquement. On regrette le froid de la salle du petit dej, du coup on n'a pas trainé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement. Satisfaire notre clientèle est notre priorité et toutes nos équipes y travaillent chaque jour. En espérant vous acceuillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement. La réception.
• Ann.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:21
• Hédi.o

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:55

  Hôtel très bien situé, personnel agréable. Je ne mets que deux étoiles car pour un hôtel Mercure, la chambre attribuée fut honnêtement en deçà de la gamme, en effet le porte papier toilette est cassé et de ce fait les rouleaux posés derrière à la va vite. Les WC sont remplis de tartre, ce qui laisse un aspect à désirer.... Il n'y avait plus de kleenex, ni gel douche, nous avons dû aller en chercher nous même à la réception. La tringle du rideau de la chambre était cassée, nous avons dû la réparer nous-même. Bref séjour décevant dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Bien cordialement, La réception.
• Igor.e

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:23

  Nichts zu tun mit einem Mercure, nichts zu tun mit einem 4 Sterne. Viel zu teuer für was das ist (fast 200,- Eur pro Nacht! Ohne Frühstück!). 5 Nächte in einem "Privilège" Zimmer (Nr. 227): Möblierung schon beschädigt und ausgenutzt, nur 2 Kleiderbügel für 2 Pers. für die erste Nacht und vor allem: schönes Souvenir aus diesem Zimmer, schlimme BETTWANZENSTICHE vom Kopf bis Fuß an 2 Pers.!!!! Kein Wunder, wenn man vorher die älteren Rezessionen (vor ca. 1 Jahr) liest. Eine Schande für das Hotel, für Mercure und für Accor!!!!! Totale mangelnde Hygiene in diesem Hotel!!!!! Zeichen dafür ist auch der Teppichboden auf den Fluren: zahlreiche, dunkle, große Flecke überall: eklig! Von außen wie von innen musste das Hotel richtig renoviert werden! Der Chef von Mercure Antigone Centre (das ist eine Franchise) und Accor sollten einen Blick auf die Accor Hotels in Deutschland werfen! Nur positiv: die Lage und das nette und kompetente Team an der Rezeption. Schade, dass diesmal unser Citadines ausgebucht war: Dort haben wir nach vielen Jahren noch nie Probleme gehabt. Rien a voir avec un Mercure, rien a voir avec un 4 etoiles. Beaucoup trop cher pour ce que c´est (presque 200 eur par nuit sans petit dej!). 5 nuits dans une chambre "Privilege" (!) (nr. 227): meubles abîmés, deja bien usagés, que 2 cintres pour 2 pers. pour la première nuit et SURTOUT: beau SOUVENIR de cette chambre, terribles piqûres de PUNAISES DE LIT de la tête aux pieds pour 2 Pers.!!!!!!!! Pas de surprise quand on lit les avis plus anciens ( dún an environ). Cést une HONTE pour l´hotel, pour Mercure et pour Accor!!!!! MANQUE D`HYGIENE TOTAL dans cet hotel!!!!!! Un des signes pour s´en douter est la moquette dans les étages: très nombreuses grosses tâches, foncées, noires partout: deguelasse (excusez mon vocabulaire mais cést la vérité)! De léxterieur comme de línterieur cet hôtel aurait un besoin tres urgent de renovation radicale! Le chef du Mercure Antigone Centre (c´est une franchise) et Accor devraient jeter un coup d´oeil sur les hotels Accor et autres aussi en Allemagne! Quand on dort dans un 4 étoiles chez nous, cést vraiment un 4 étoiles! Le positif dans tout ça: l´Equipe sympa et compétente de l´accueil et lémplacement de l´hotel qu ón connait bien: d´habitude on va aux citadines mais cette fois malheureusement c´etait complet. La-bas on a jamais eu de problèmes. Antwort an Hotel / Réponse du client a l´hôtel : Die Reservierung war mit dem Namen Wrosch und das Hotel ist das richtige. Mit freundlichen Grüßen La réservation etait au nom de Wrosch (donc facile à retrouver) et l´hôtel décrit est bien l´hôtel dans lequel nous étions. Bien cordialement Melet et Wrosch

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Après vérification, nous n'avons pas trouvé de réservation à votre nom. Nous pensons que vous n'avez pas adressé votre commentaire au bon hôtel. En effet notre établissement est l'hôtel Mercure centre Comédie, et non l'hôtel Mercure centre Antigone. Bien cordialement.
• David.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:55

  Hyper décevant. Absolument pas au niveau des hôtels mercure et du tarif pour la nuit : insonorisation catastrophique (on vit avec la chambre du dessus et d’à côté), chambre abîmée des coups et des tâches, pas de prise pour charger les appareils électriques à côté du lit… et la cerise : le parking payant 15€ non mentionné sur l’appli ALL Accor ! A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. D'ici quelques mois, notre hôtel sera entièrement rénové. Concernant notre parking, il n'est pas réservable à l'avance, celui-ci est privé et sécurisé, ce qui justifie son tarif. Tous les prix sont normalement renseignés dans notre application. Bien cordialement.
• Cécile.o

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:36

  Prestations pas au niveau d’un quatre étoiles ! Porte bagages cassé, clim non fonctionnelle, télécommande cassée, trou mal rebouché dans un mur, pas de coton/coton-tige, pas de miroir en pied, accès parking difficile à trouver. Seul le personnel relève un peu le niveau. Grande consommatrice d’hôtels, je n’y reviendrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, suite aux restrictions écologiques, celle-ci n'est plus en fontion depuis le jour de l'automne. Bien cordialement.
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:42

  Je suis hyper déçu de cet hôtel, au prix de la chambre , ... poils dans le lavabo , petit dejeuner extrement cher pour la prestation (17€) , sur les murs etaient délabrés dans ma chambre. Personnel pas sympathique. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce commentaire concernant votre dernier séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
• G.T

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:45

  Désolé pour le personnel qui est malgré tout charmant à la réception mais franchement on est très loin de la qualité d'un Mercure. Je mets une 2ème étoile que pour le restaurant qui dispose d'une belle terrasse et où on a bien dîner mais la chambre est une catastrophe. Present en août pour un déplacement professionnel, le 1er soir des miettes et une tâche de café sur le meuble de la bouilloire sans compter la toile de poussière (j'ai pas vu d'araignée) au dessus de la tête du lit. Signalement fait à la réception le lendemain matin, on m'explique qu'ils ont des difficultés avec le personnel de chambre. Le 2ème soir plus de miette mais toujours la tâche que j'ai enlevée avec un mouchoir humide ce qui prouve bien qu'aucun effort n'a été fait. Maintenant le pire, un carton dans l'interrupteur de la chambre qui est donc restée allumée tout la journée avec une climatisation à fond et la fenêtre grande ouverte. Enfin, je prends une place au parking pour la première nuit avec ma voiture de location et je préviens que je ne prends qu'une nuit car je rends la voiture le lendemain avant mon retour à l'hôtel. Je suis donc bien facturé et je paie ma chambre à la réception. Quelle surprise 2 jours après d'être prélevé d'un 2ème parking sans aucune information préalable. Une pratique à la limite de la légalité. Heureusement après avoir contacté l'hôtel on m'a remboursé (encore une fois personnel très comprehensif au téléphone) Franchement à plus de 200 euros la nuit c'est honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions également pour les compliments que vous avez fait sur notre personnel. Notre hôtel sera rénové très prochainement afin d'améliorer nos prestations et satisfaire pleinement notre clientèle. Bien cordialement.
• virginie.r

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:28

  Accueil téléphonique à la réservation très peu agréable et tendu....il faut vraiment vouloir aller plus loin dans la réservation où tout est problématique et rien n'est simple...pas sure d'avoir ma chambre en novembre à la réservation car ma carte bancaire sera renouvelée en octobre, d'où l'impossibilité informatique de confirmer ma réservation....on peut comprendre mais où est la solution et le service client eu égard des qualités de ce groupe ? des solutions alternatives ? ben non...on préfère reste peu agréable et directif... Il serait bon de revoir l'accueil téléphonique, pierre angulaire et premier point de contact pour une relation client aboutie...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Aprés vérification dans notre systéme nous constatons que votre réservation a bien été prise en compte,un mail de confirmation vous a éte envoyé mais en effet notre systéme de réservation demande toujours une carte bancaire en cours de validation pour la garantie de la chambre sinon celle ci est annulé à 18h le jour de votre arrivée, presque tous les etablissements fonctionnent de cette maniére et ceci est bien précisé sur le mail de confirmation et notre clientéle le comprend trés bien. Bien cordialement.
• sylvain.u

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:20

  Accueil loin des standards accord... personnel suffisant et limite agressif, aucun conseil, on se demande même si on ne les dérange pas... toutbest problématique et rien est simple...a fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'aviez espéré. Sachez cependant que notre personnel est compétent, et a toujours à coeur de servir la clientèle. C'est d'ailleurs tout le sens de notre profession. Bien cordialement.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:56

  Très très déçue de cet hôtel Son emplacement n est que la raison qui pourrait justifié le prix et encore .. Environnement , parking , plancher a l entrée de l’hotel dans un état déplorable . Une chambre privilège ( a cause du bar offert 5 boissons) et d une machine expression à dispo , une tv plus grande , un lit plus grand mais on oublie les joints Noirs dans la salle de bain, pas de prise de courant ( multiprise fournie) Des linges ( serviettes et peignoirs ) tachés .. venant d un mercure à Bordeaux, il serait intéressant de garantir le même Niveau de prestation pour le même prix !! Un personnel disponible et charmant Je ne recommande pas cet Établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement, nous sommes désolés que les prestations ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
• Noseli.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:54

  Chambre très spacieuse et équipement satisfaisant (enceinte Bluetooth, tv grande taille, cafetiere nespresso, mini bar inclus...) . Un peu vieillissant en effet , drap reche , mais propre et surtout personnel très accueillant . En plein centre de Montpellier. Contente des prestations . Mais le système des portes qui claquent est fortement dérangeant (réveillée à 07h45 alors que je prévoyais 11h suite à un long trajet et avant un nouveau départ de 800km) .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de constater que les prestations ont été à la hauteur de vos attentes et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.
• Jeje.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:50

  Bel hôtel Chambre propre et spacieuse Mais : pas de brosse pour les wc, la puissance de la douche est très faible… ce qui n’est pas top au vue du prix de la chambre. D’où les étoiles en moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement, nous sommes heureux que votre chambre vous ayez apprécié votre chambre.Les brosses pour wc sont à disposition à la réception en effet nos normes d'hygiéne ne nous permettent pas de les mettres en chambre. Bien cordialement.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:30

  Seul hôtel ou passe de la très bonne musique en reception, et avec un piano. Un endroit pour les musiciens. Tout est reglo apart ça, et petit-dej superbe 👌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement.Satisfaire notre clientèle est notre priorité. En espèrant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement.
• Gaëlle.b

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:46

  Une catastrophe ! La chambre est délabrée, bois qui se décolle, moquette salle, toilettes vétustes … À la Porte de la chambre des travaux ! Je vous passe l’odeur de la colle et l’état du couloir. Le reste de l’hôtel est à l’image de la chambre vieux et sale ! L’hôtel affiche clairement qu’il est en rénovation, mais vous pouvez quand même réserver des chambres à un prix exorbitant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet notre Hôtel subis des rénovations afin d'améliorer nos prestations et satisfaire pleinement notre clientèle. Bien cordialement.
• emeline.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:14

  290 euros la nuit pour un constat à l'arrivée dans la chambre, les abats jour tâchés, le linge de lit troué, des boulettes de poussière sous les tables de chevets, rideaux abîmés et troués... Le petit déjeuner correct mais au vue du prix, nous nous attendions a plus de choix. Prendre son petit déjeuner en terrasse avec un beau soleil mais accompagné par des jeunes complètement ivres qui dorment sur le divan extérieur ce n'est pas représentatif d'un hôtel 4 *

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Nous sommes désolés que les prestations délivrées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour à les améliorer. Notre établissement sera rénové et modernisé très prochainement. Bien cordialement.
• Francis.J

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:57
• Marie.i

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:19

  Navrée de devoir rédiger cet avis mais c'est important de savoir que malgré le très bon personnel d'accueil très arrangeant et souriant, il y avait des cheveux et des poils dans le lit, des craquelures au sol sur le parquet ce qui m'a vraiment gâché mon séjour. A deux reprises j'ai changé de chambre et dans le lit à nouveau fait il y avait encore des cheveux sur l'oreiller sur la couette et dans les draps alors que le lit venait à peine être fait ! C'est dérangeant et dommage, je ne pense pas que tous les hôtels Mercure soient comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincérement pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. Bien cordialement.
• Elo.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:40

  Hôtel vétuste, pas entretenu, accueil.... agressif ! Linge de toilette taché ? Même chose pour le drap! Présence de poils dans le lit.... envie de fuire la chambre... incroyable il s'agit pourtant d'un Mercure ? Êtes vous sûr de faire de l'hôtellerie ? Je suis surpris qu'il y ait une enseigne Mercure sur cet établissement. Je déconseille cet hôtel.
• Grace.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 21:31

  Quand tu trouves une trace blanche (je vous laisse imaginer ce que c’est) sur la tête de lit en cuir marron avant de dormir et que lorsque tu le signales, on vient te l’enlever avec du papier toilette et du produit sans te proposer un changement de chambre, cela est degeulasse. Photos à l’appuie
• Un.t

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:50

  je mets 5/5 pour l'accueil excellent mais pas de proposition de port de bagage, et chambre vétuste avec joint de baignoire cuit et sale. même si qqn vient nettoyer il ne peut pas changer la réglette en plastique cuit ! vraiment dommage pour 1 4 étoile de cette chaine
• Bruneau.u

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:53

  Excellent emplacement mais niveau propreté et entretien, ça laisse à désirer pour du 4 étoiles. Hotel assez vétuste. Néanmoins, rien à dire sur le buffet du petit déjeuner !
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:02

  Du vol!!! Chambre très vieille, sale, cuvette de toilettes cassées, odeur nauséabonde dans la salle de bain, la porte de la salle de bain ne ferme pas, aucune prise au niveau du lit, rideaux froissés, trou dans le mur, mobilier TRES vieux .....nous sommes complets, je ne peux pas vous changer de chambre ....! SCANDALEUX 130 euros la nuit !!
• New.r

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:54

  Booking et mercure...ramassis d'escrocs...pour un séjour réservé et annulé donc non effectué.... personne ne fait d'effort pour un avoir ou un remboursement....tout le monde le sourd oreilles de plus les personnes au téléphone...hautaines et très désagréables
• Dorine.o

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:13

  Je suis très déçue de mon séjour au sein de cet hôtel ! La propreté des chambres laisse à désirer, des punaises de lit sont bien présentes. Mes piqûres peuvent vraiment en témoigner … Cet hôtel n’est pas digne d’un Mercure. Merci de revoir la qualité de vos prestations

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire mais je reste étonnée car nous ne retrouvons pas votre séjour dans notre système. En cas de besoin nous vous invitons à reprendre contact avec notre établissement. Dans cette attente nous vous adressons nos respectueuses salutations.
• océane.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:12

  Horrible ! A fuir. L’hôtel est infesté de punaise de lit. Le pire : l’hôtel est au courant et ne fait rien !!! Aucun remboursement effectué ni même ne prévient alors qu’ils sont au courant que les clients ont rencontré des pb avec leur matériel ! A FUIR !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire mais je reste étonnée car nous ne retrouvons pas votre séjour dans notre système. Pouviez vous nous communiquer le nom de votre réservation. Dans cette attente nous vous adressons nos respectueuses salutations.
• Faiza.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:10

  Hôtel à fuir ! Un réel manque de propreté, odeur de renfermé mais surtout punaise de lit. Je déconseille fortement.
• Lydia.

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:15

  Mon copain et moi ayant réservé à cet hôtel pour la première fois et nous avons été très déçu ! Les chambres étaient sales, et EXTREMENT humides. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais il faut que tout le monde soient au courant : à cause de ça j'ai attrapé des boutons, mon médecin m'a confirmé que cela était bien des PUNAISES DE LIT !!! J'ai demandé un remboursement auprès de l'hôtel et c'est avec grande surprise que ma demande à été rejetée. Je déconseille cet hôtel et au vue des avis je ne suis pas la seule à me plaindre de la propreté.
• Asong..

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:03

  Hôtel bien situé plutôt propre et moderne, attention au choix de la chambre quand vous bookez, il y a différentes catégories ! 😉
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:32

  Ascenseur, Accès étage, chambre sale. Vraiment surpris de l’état de cet hôtel dit 4 étoiles … outre l’accès à la chambre qui laisse à désirer(tâches moquette, poubelle dans l’ascenseur …), les taches sur protège matelas et l’état des toilettes laisse songeurs sur l’hygiène et le soin portés à la préparation des chambres. Une nuit suffira pour nous… Le personnel d’accueil est sympathique mais semble dépassé par la situation.
• Ludivine.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:25

  Nous avons passé un agréable séjour. Si nous revenons dans la région, nous n'hésiterons pas à revenir chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner au Mercure Montpellier Centre Comédie. Au plaisir de vous revoir ! Sincèrement. La direction
• Houssine.m

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 23:48

  Chambre pas bien lave! Des poils dans la douche et lavabo ! Manque de serviette !pas de savonnette et shampoing presque vide Une gouvernante qui prend les clients pour des « idiots » en leur offrant une bouteille d’eau et en insistant que c’est gratuit avec un air agacé ! Petit déjeuné très moyen ! Point positif une réceptionniste de nuit aimable .. du personnel très hautain , mr le directeur contrôle votre établissement ainsi que le personnel qui nuit à l’image de votre hôtel !
• pascal.o

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:27

  Très bon hôtel. Je recommande. Merci Guillaume pour votre grand professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous ! Nous sommes ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! Sincèrement. La direction
• Ikonopia.g

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 21:07

  Très bonne expérience dans cet hôtel, et surpris des commentaires très négatifs !!! Voir injustes en cette période très difficile pour tous le monde et surtout les activités des hôtels et restaurants. Je tenais à remercier tous le personnel qui a été au petits soins, même dans ce contexte particulier. Tout est très safe, nettoyage renforcé et même si la carte est réduite et le temps de livraison des petits déjeuners un peu long. Tout est très bon et le rapport qualité prix est très raisonnable!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Nous sommes enchantés de lire que le service de nos équipes "professionnel, accueillant et disponible" ainsi que le confort, les services et le calme de la chambre vous ont ravi ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au cœur de Montpellier. Sincèrement, La direction
• Guillaume..

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 06:05

  Une expérience désastreuse au Mercure de Montpellier. Étant membre platinum, je n’ai jamais vécu une aventure comme celle-ci. Accueil désagréable au possible et je pèse mes mots, je m’excuse auprès du personnel d’avoir poser des questions au sujet du petit déjeuner... En parlant de ce petit déjeuner : 17€ pour ça ..... le membre d’accueil m’a dit de m’estimer heureux d’avoir quelque chose à manger... Un message est passé auprès de ma société pour ne plus envoyer de salariés dans cet établissement. L’hôtellerie est en crise à cause du COVID ? Il faut croire que non avec ces comportements ...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• ELYZABETH.A

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:57

  Pour un hôtel soit disant centre ville cet hôtel est loin de tout.... Moquette tres ancienne, usée. Restaurant a éviter
• Jack.A

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:06

  Pas très bien situé, cet hôtel dispose tout de même d'un décor correct et d'un personnel attentif et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir choisi le Mercure Montpellier Centre Comédie pour votre séjour. A très bientôt pour l'un de vos prochains séjours ! Sincèrement. La direction
• cecilia.i

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:10

  Les chambres sont très propres. Seul bémol lors de la réservation on me dit que nous aurons une chambre prestige car nous avons un enfant et que les chèques cadhoc étaient acceptés ce qui a été confirmé à notre arrivée par l'hôtesse. Finalement nous avons eu une chambre standard (étroite pour 3) et les chèques cadhoc ne sont pas acceptés. Cela est bien dommage d'avoir un service client mal renseigné.

  Réponse du propriétaire :
  Madame C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous allons sensibiliser l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• La.a

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:11

  Pour un 4 étoiles, les chambres méritent d être rénovées. Le quartier est en cours de rénovation donc un peu bruillant le matin La moquette taché dans la chambre, c est pas top. Bonne litterie en kingsize Petit déjeuner un peu cher pour 17euros /personne Personnel très agréable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie d'avoir séjourné parmi nous ! Je suis ravie que votre expérience ait été agréable dans l'ensemble et que vous ayez apprécié le professionnalisme de mon équipe. Au plaisir de vous revoir ! Sincèrement.
• Rita.e

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 04:43
• muriel.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:32

  Très bien reçue, une équipe à l'écoute et hôtel très bien placé ! Je recommande !
• NATURAL.O

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 22:10

  Habitué aux Hôtels Mercure de France et à l'étranger un seul mot Pitoyable !!!! Corridor sale réceptionniste complètement incompétente. Très mauvaises images pour le groupe Accor et pour cet Hôtel Montpelliérain . Je n'en reviens pas ..... Passez votre chemin.
• Mathilde.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:50

  Nous avons trouvé notre séjour absolument lamentable, pas assez de. Serviettes dans notre chambre, le petit déjeuner pas de buffet pas de choix...cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Madame Beaudichon Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Celia.a

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 06:20

  Très mauvais rapport qualité prix ! La chambre est de très bas standing avec du crépis sur les murs, des taches dessus et sur le sol. Le petit déjeuner n’est pas en buffet du au covid, cela se comprend. En revanche, il n’est pas digne d’un mercure ! Les œufs brouillés étaient cuits comme une omelette et les seules choses « bonnes » étaient des aliments surgelés. L’emplacement de l’hôtel est moyen. Proche de la place de la comédie mais aux alentours c’est un réel coupe gorge. Des SDF à côté, pas rassurant pour une femme seule qui ne connaît pas la ville. Nous sommes très déçus lorsqu’on compare ses Mercure Hôtel à celui ci qui est équivalent à un Formule 1. Le prix est indécent par rapport au service, à la qualité et a l’emplacement de l’hôtel. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Emidia.u

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:54
• STEPHANE.R

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:49

  Personnel agréable. Chambre de qualité. Seul le petit dej sous Covid perd de son charme en week-end
• Robert.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 18:49

  J'ai passé une super semaine dans cet hôtel Mercure que je trouve très beau. Et le personnel est tout simplement top ! Hâte de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gabaldon, votre message nous va droit au cœur. En espérant vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe Mercure Centre Comedie
• alfa.o

  2 / 5

  Le 16/07/2020 à 07:54

  Nous sommes restés 3 jours sans chasse d'eau, cela était très désagréable. Le rapport qualité prix n'était pas au rendez vous, seul la proximité de l'hôtel et le personnel qui était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous prenons note de votre remarque et nous comprenons votre mécontentement mais je ne trouve pas de pleinte technique à ce niveau, ni même après avoir questionné notre personnel sur ce même sujet. N'hesitez pas à revenir vers nous afin de nous communiquer le nom de la reservation ainsi que votre numero de chambre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement La Direction
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 07:24

  Séjour agréable. Chambre très confortable. Restaurant de qualité avec un personnel très accueillant. Établissement à recommander. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Georgery Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir au Mercure Montpellier Centre Comedie Cordialement La Direction
• Manon.a

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:31

  Très mauvais rapport qualité prix. Le point fort de cet hôtel est son emplacement en plein centre-ville. Pour le reste, très déçus : accueil très froid, personnel peu agréable, chambres non conformes aux photos disponibles sur internet, seulement 2 prises dans la chambre et aucune dans la salle de bains, impossible de régler la température de l'eau, tuyau de la pomme de douche bien trop court donc obligation de s'assoir pour se doucher, frigo non utilisable, rideaux non opaques... À éviter si vous souhaitez un minimum de confort et de courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bataller, je viens avec regret de prend connaissance de votre commentaire et reste très étonne de l'accueil que vous avez reçu, la satisfaction client reste notre priorité. Concernant la chambre visiblement vous avez séjourné dans une chambre standard non rénové qui ne semble pas être a la hauteur de votre satisfaction et nous le regrettons. Toutefois nous allons commencer la rénovation de ce type de chambre durant l'été. Espérant vous revoir dans notre établissement, je vous adresse mes respectueuses salutations. La Direction
• Carla.o

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 18:27

  Très bon accueil ! Nous avons bien dormi ! Service de bon niveau !
• RAHO.O

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 06:49

  Une équipe disponible et un accueil au top. Très bonne situation, en plein centre ville Je recommande cet hôtel 👍
• Kevin.a

  2 / 5

  Le 22/06/2020 à 09:59

  Même après le confinement, rien n'a était mis en place pour guider les clients... Pas de depliant pour horaire petit dej ou autre... Beaucoup de gens devant, sdf devant l'entrée du parking... On en attent plus d'un 4 étoiles ! Déçu malgré d'autre mercure bien mieu gérer, je ne recommande pas pour la première fois.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gaudion, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire. Nous sommes soucieux de la qualité de service et effectivement durant votre séjour nous avons eu des sdf a la sortie de notre parking. Nous œuvrons pour vous proposer le meilleur service possible et avons fait appel aux services concernés afin d'éviter cette gène. Je me pernet de revenir sur les dépliants nous étant interdit (covid 19), nous informons l'ensembles de nos clients des leur arrivée sur l'établissement. En espérant tout de même vous revoir dans les meilleurs conditions possible. Bien a vous. Mercure Centre Comédie
• CHRISTOPHE.A

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 17:34

  Ravie de notre séjour en famille dans cet établissement. Restaurant de qualité, un accueil souriant et disponibilité du personnel. Merci à l equipe
• Carine.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 11:08

  séjour en famille restaurant au top chambres ultra propres et petite terrasse tres agréable . Personnel super sympathique et au petit soin
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 20:17

  Hôtel très décevant. Chambre vieillotte et décrépie à tous les niveaux et particulièrement en ce qui concerne la moquette très usagée et tachée .Digne d’un vieux 2 étoiles...
• Stefan.u

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:50

  Je me suis rendu hier à l'hôtel Mercure pour récupérer des paniers anti gaspi pas mal de difficultés pour récupérer les deux panier quasiment aucun personnel pour vous renseigner il me semble que ils n'ont pas l'habitude d'avoir du monde et qu'ils sont rapidement dépassé par les événement je suis particulièrement déçu de l'accueil et de la quantité sur les paniers c'est donc pour ça que je mets une seule et unique étoile
• Christ.n

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:26

  Hotel correct ...des cheveux dans ma salle de bain ...mais pour le reste rien à dire .
• Elisabeth.E

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 23:57

  Arrivée tardive avec appel a la réception et finalement personne a la réception a minuit 30 ... Obligée de changer d hotel
• jeffrey.e

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 04:02

  Un monsieur a l'accueil hyper désagréable. Qu'est-ce qu'il nous a mal parlé en plus de nous de regarder de traversquand on passait. Je suis venu m'amuser sur Montpellier et en rentrant il nous a tellement mal regardé, on s'est sentis jugés mon ami et moi... L'HÔTEL EST SYMPAS mais le monsieur de l'accueil devrait se remettre à sa place car on a payé pour notre chambre. Pas sympas en plus de nous repondre avant même qu'on finisse notre phrase. Je ne compte pas retourner aussi tôt, je ne me suis pas senti mal à l'aise. C'est dommage.
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:16

  Un hôtel miteux, personnel désagréable, et une bande de voleurs puisque ma société a payé la chambre et qu'ils sont venus me débiter derrière... Arrivée à 23h, je n'ai eu ma chambre avec lit bébé qu'à 00h15 après avoir changé 3 fois... Fuyez !
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 11:48

  prestation honteuse pour le tarif soit disant une chambre rénovée Supérieur. tres petite. vue sur bureau. femme de ménage qui rentre dans la chambre sans frapper à 9h30. et le summum nous avons oubliez un sac avec deux bouteille de vin de très bonne qualité et de la nourriture et d'autres boissons nous Somme retournee 8min après tous avais disparu soit disant jeter nous avons pu reccuper que la moitié
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:24

  Hôtel très sympa petit déjeuner Top emplacement idéal
• Mélanie.R

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:03

  Je me suis rendu ici dans le cadre professionnel pour une conférence et un cocktail dînatoire. La salle de conférence est bien, spacieuse, l'accueil et le personnel très agréable et le cadre est beau. Je recommande.
• Dinga.U

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:31

  Très belles installations, confortables, agreables, bien situé dans Montpellier.
• Neige.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:23

  Un hall accessible blanc et reposant personnel a l ecoute.. Soiree privée un si grand soleil
• Veronique.t

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:40

  Tres bel extérieur et interieur,je ne peu s juger q sur photos je ne suis jamais entré dans ce lieu
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:32

  Un accueil parfait un personnel disponible qui a su faire le nécessaire pour prolonger mon hébergement en raison de l’annulation de mon vol de retour. Disponibles et bienveillant l’équipe de la réception sous l’égide de Mathieu Favier a fait en sorte que tout se passe pour le mieux. Une adresse à Recommander à Montpellier. Proche du centre Polygone et des Cinémas vous êtes rapidement au cœur de Montpellier.
• Jean-Philippe.e

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 20:48

  Toilette impeccable avec des machines pour nettoyer les chaussures. Bar sympa avec de bons fauteuils.
• Belinda.o

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:15
• Phoebus.o

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 17:44

  Un accueil peu digne d'un 4* ni d'un hôtel Accor. Un enchaînement de situations gaguesques détaillées sur TripAdvisor.
• Valérie.T

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 22:26

  Un hôtel Mercure situé à deux pas de la place de la comédie et des rues piétonnes. Accueil agréable, terrasse, parking très pratique. Une valeur sûre.
• Althea69007.

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 19:59

  En déplacement à Montpellier pour une soiree "Garçon Sauvage " à l'Antirouille, j'ai testé une chambre de cet hôtel Mercure. Tres bonne literie et très bonne sale de bains avec produits "Nuxe" que j'utilise aussi donc efficace. L'accueil du personnel tres bien.
• anthony.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 22:22

  Acceuil catastrophique à peine bonjour .... ça commence bien. Chambre (201) immonde moquette décollée sale au possible, fauteuil brûlé et sale. Les murs crépis d'un autre temps. Déçu
• Chris.

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 05:27

  Parking pas facile d'accès mais hôtel bien situé et conforme aux standards Mercure
• Christian.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:10

  Excellent très bon acceuil ! Chambre agréable et propre hôtel bien situé à 5 minutes à pied du centre
• Bernard_La.�

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:01

  Un hôte d'accueil dont les prestations sont très en deçà du reste des services de l'hôtel. J'arrive au Mercure Comédie de Montpellier le 13 août pour trois jours. De façon à gagner du temps pour le jour de mon départ, je demande à payer dès mon arrivée. Sans problème, je règle un montant qui, peut-être devra être complété ou réduit. Le jour de mon départ, le 16 août, à 7 heures du matin, je demande la facture. Je constate que montant de la facture est inférieur de 14 euros au montant que j'ai payé. Je demande donc que l'écart me soit remboursé. L'employé ne comprend pas ma demande. Je dois lui expliquer cinq fois qu'il doit me rembourser. Entre temps, il prend trois conversations téléphoniques, donnant la priorité à l'appel, par rapport à la personne physiquement devant lui. Et, chaque fois qu'il raccroche, il a oublié la conversation que nous avions avant qu'il ne décroche. Quand il finit, au bout de la cinquième explication, à consentir à me rembourser, il ne parvient pas à créditer ma carte American Express, alors que c'est la carte avec laquelle j'ai payé. Il essaie de créditer ma carte Visa, sans succès. Il faut que j'insiste pour qu'il me règle en liquide. Moi qui avais souhaité payer à mon arrivée pour gagner du temps lors du départ, j'ai perdu une heure à expliquer à un employé du Mercure que, lorsque l'on a trop encaissé, on doit rembourser. C'est bien dommage pour le Mercure car j'avais bien apprécié mon séjour et la qualité d'accueil des autres personnes. Mais, du fait de ce comportement indélicat, je reste sur une impression exécrable et il est clair que je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement. Je me demande si je reviendrai dans un Mercure. On a le personnel qu'on mérite. Pour finir, l'individu ne s'est pas excusé de m'avoir fait perdre une heure et n'a pas dit "au revoir".
• MICHELE.d

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:28

  Personnel très aimable belle chambre et repas en terrasse de belle qualité plus soirée jazz
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:25

  Un des meilleurs de Montpellier agréable vaste bon restaurant lieu acceuillant personn9a la hauteur
• JC.r

  2 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:27

  (Aucune idée sur l'hôtel lui-même) Le restaurant est franchement bof, c'est du semi industriel. À fuir.
• Clara.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:28

  Personnel très sympa. Je conseille de choisir une chambre rénovée qui donne côté entrée. Côté arrière c'est plus sombre. Bon petit déjeuner.
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:25

  Je suis pas sur que cet hôtel soit un 4*, la chambres que nous avions était petite et étouffante, prix élevé, situation parfaite...
• cyril.h

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 11:42

  Très bon accueil belle chambre petit déjeuner copieux emplacement idéal
• vivat.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:50

  Très belle hôtel bien situé seul bémol en sortant du parking campement de sdf
• David.L

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 20:49

  Personnel gentil mais pas compétent. Environnement atroce sale malfamé. Je déconseille.
• Raphaël.e

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 06:53

  Service nickel mais chambre vieillotte : lambris abîmés, moquette pleine de tâches, baignoire usée. Dommage
• Jean.a

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:15

  Un hôtel 4 étoiles ou la CB est EXIGEE avant d'accéder à la chambre même si cela me force à retourner dans la voiture (je suis client platinum, je n'ai pas l'habitude de partir sans payer)....et....PAS DE PRISES dans les chambres (il faut débrancher le mini bar).....une honte! Il serait bon de réellement penser à harmoniser les mercure....
• Thomas.t

  2 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:39
• Arni.h

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:53
• Steve.x

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 21:10

  Les chambres sont en cours de rénovation et encore heureux... L'hôtel est très mal insonorisé et ne permet pas de dormi correctement a cause de rideaux qui n'occultent rien du tout ou presque. C'est très moyen et très en dessous des standards des hôtels Mercure...
• MH.L

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:48

  Tout était parfait Le buffet, l'amphi. Juste une petite remarque (pas grave), le matin en arrivant l'amphi sentait un peu le renfermé.
• julia.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 19:15

  Chambre tres vieillotte. Mauvaise hygiène car moquette marron trachée rideaux sales. Joints de Salle de bain sales. Mais personnel sympa buffet correct et emplacement parfait.
• Jérôme.i

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 07:36

  Pas d'eau chaude dans le douche le matin et l'hôtel n'est même pas plein. Inadmissible !
• Emmanuelle.r

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:36

  La chambre était vieille (moquette marron au sol et en plinthes), la salle de bain mal rénové (douche trop base, carreau casé) et mal aérée (odeurs) et surchauffée. La literie était pas contre très bien. Le petit déjeuner était de bonne qualité.
• 26.f

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 13:17

  Cadre et confort des chambres +++ Accueil sympathique, situation proche du centre ville, parking (même si payant) tres apprécié. On recommande.
• French.h

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:33

  très bien . mais le petit déjeuner laisse à désirer . croissants un peu brûlés et buffet un peu désorganisé . sans doute passage d un groupe
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:17

  Staff très aimable, chambre comfortable, et petit déjeuner très complet et varié
• Tyran1033.

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 08:33
• André.I

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 07:30

  Bel hôtel bien situé avec parking pour visiter la ville.
• Riyad.l

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 13:36

  Très bon hôtel avec personnel serviable et chaleureux. Un service gratuit de garde bagage est également proposé aux personnes qui ont pris une chambre.
• Alex.E

  2 / 5

  Le 22/11/2018 à 07:36

  Jai ete invitée à un congres et coktail de bienvenue un vendredi soir. J'ai eu du mal a trouver l'entrée de l'hôtel. Attention il y a autre hotel mercure a qql centaines de mètres. ... Ça porte vraiment à confusion. Accueil mitigé dans le hall, et réponses vagues à nos questions .... on a fini par trouver la salle de réception en question. Est ce parce que le thème du congrès en question était la procréation médicalement assistée pour tous ?
• Mc.a

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 19:19

  Dans le cadre d'un séminaire j'ai passé une nuit dans cette adresseJe ne trouve pas de mots pour qualifier ce mercure qui sera bientôt sûrement recycler en hôtel pour accueil de migrants. En dessous de tout. A fuir.
• Marine.u

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 23:22

  Médiocre ! Nous arrivons dans notre première chambre, et quelle surprise de voir que nous avons eu l’an malchance d’avoir une réservation dans une des chambres qui n’a pas encore été rénové (novembre 2018). Vielle moquette, mur en crépis, décoration des années 80. Nous descendons à l’accueil demandé une autre chambre, semblable à celle présenté sur leur site. Le personnel a été adorable et compréhensif. Le seul point positif. On nous en trouve une non réservée in extremis tout juste rénovée. Arrivée dans notre deuxième Chambre, petite, Vieillotte malgré la rénovation annoncée, le crépis, la vielle tête de lit et le vieux fauteuil ne sont plus là mais Des vieux rideaux et une salle de bains très très basique et sans aucun charme. Mais surtout AUCUNE prises de disponible ! Obligé de débrancher la bouilloire ou le mini frigo pour pouvoir branché son téléphone. A l’autre bout du lit bien sûr. Aucune prise électriques dans la sale de bain non plus. Toutes les lumières ne fonctionnent pas, certaines ampoules clignotent. Le système de Clim est d’époque et fait un bruit horrible. Accès à l’hôtel Très compliqué. (Parking 14euros par nuit) et à pieds n’en parlons pas. En revenant de la place de la comédie vous devez passez dans un couloir/tunnel non éclairé. Vraiment pas rassurant, obligé d’allumer les flashs de nos téléphones pour y voir quelques choses. A presque 140€ la nuit petit dej inclus + 14h de parking (sale!) On est en droit de s’attendre à autre chose. Très très déçus. On ne recommande pas du tout.
• Bruno.r

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:53

  Bien placé. Parking complet, nourriture quelconque, chambres spacieuses, salle de bains vétustes
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:00

  Un bon hôtel à Montpellier, propre, avec le personnel souriant et professionnel. Le restaurant et le bar sont bien aussi et proposent un choix assez large. Rien à dire la dessus. Si vous planifiez votre visite à Montpellier c'est un hotel à recommander.
• Joann.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 21:12

  Agréablement surpris par la qualité du service, une chose est sûre, j'y retournerai, tout était impeccable, CEPENDANT, je ne met que 4 étoiles car le WiFi était très lent.
• Caro.y

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 15:38

  Plutôt déçue par ce 4 étoiles. La déco des chambres est vraiment vieillotte, pas de prise de courant à proximité du lit. Donc si comme moi, votre smartphone vous sert de réveil pendant vos déplacements, prévoyez de traverser la chambre pour éteindre le réveil ou consulter l'heure. Frigo en panne. Bouton de télécommande totalement effacés. Climatisation bruyante allumée comme éteinte (!!!). Aucun mets sans gluten alors qu'on nous avait assuré le contraire. Sans oublié que l'hôtel est situé dans un quartier très mal fréquenté et que nous avons été suivies jusque dans l'hôtel par des marginaux. Emplacement glauque à souhait, dommage car très proche du centre ville.
• Shantanu.y

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 14:31
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:48

  Hotel à éviter, personnels pas accueillant, parking cher, pas adapter sale et vétuste. Ménage à revoir pour un quatre étoiles. Petit déjeuner correct. Grande chambre et salle de bain moderne. Seul point positif, l'hôtel est situé en centre ville.
• Benoît.A

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:48

  Hôtel très bien situé à proximité du centre historique. Bon accueil. Chambres rénovées récemment. (Douche à l'italienne) Aucune vue. Architecture moderne... Je recommande.
• Yan-Kel.E

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:13

  Hôtel Antigone moderne. Restaurant de grande classe . Seul bémol il n'y a pas de de chambre PMR.
• kiki.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 07:38

  Très bonne hôtel, accueil chaleureux, chambre correct, personnel du petit déjeuner très sympa et à l'écoute, beaucoup de choix. Je recommande cette hôtel ou nous avons passer un bon séjour.
• François.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 14:11

  Un super service ⭐️⭐️⭐️⭐️ Le Service de chambre est à l’écoute, tous les jours, aimable. La chambre est très spacieuse et confortable et S.i.l.e.n.c.i.e.u.s.e, et climatisée Le petit déjeuné vaux le détour Pour le prix il n’y a rien à redire
• Michael.r

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 15:09
• Abdulkadir.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 21:49
• N.

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 16:34

  J'ai acheté des sushis 2g2go et l'accueil était très accueillant.
• Marianne.s

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 07:18

  Propreté non correct. Vétuste. Serviettes de toilette, faut mesurer 90 cm, pour pouvoir s'envelopper dedans. Clim très bruyante. Extrêmement déçu, vu les tarifs. Petit déjeuner basique. Seul point positif, les hôtesses sont agréables.
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 03:16

  Hôtel très bien situé dans Montpellier à deux stations de tramway ou 10 minutes à pied de la gare Saint Roch et à 5 minutes de la place de la Comédie. Service souriant et efficace. En revanche, le bâtiment est hideux et l'intérieur a mal vieilli. Les chambres semblent toutes plus ou moins identiques avec des petites fenêtres. Dommage.
• Lollia.o

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:09

  Merci à toute cette charmante équipe, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ... J'y ai passé un très agréable séjour... L'hotel est situé à quelque minutes du centre ville ce qui ne lui élève pas son calme et sa tranquillité... A bientôt .
• ANNE.

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 13:08
• H.l

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 06:38
• Emmanuel.U

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 17:15

  Hôtel sale des fauteuils club au rdc qui étaient blancs à l’origine du moins j’imagine sous la crasse et les tâches, Des joints noircis des silicones mal posés un rafraîchissement de la chambre à la peinture sur du crépi pitoyable pour un 4 étoile. L’etat des wc était terrible voir photo A 15h30 les femme s de menages sont encore à l’oeuvre dans les chambres et des plateaux de petit déjeuners alignés à même le sol le long du couloir en guise de d’accueil en sortant de l’ascenseur. C’est simple nous avons tourné les talons et somme partis au ibis style moi s cher, mieux entretenu, mieux situé et plus propre. Cet hôtel merite 0 étoiles j’en met 2 pour les hôtesses d’accueil qui sont très correctes et compréhensives. Quelquechose me dit qu’elles ont l’habitude d’avoir de telles reactions des clients. Les patrons devraient s’inquiéter de l’etat de leur hôtel et de prévoir le personnel nécessaire pour le rendre propre ce qui est un minimum !
• Marie-Louise..

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 06:28
• Chris.l

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:32
• Sté.i

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:36

  Un cadre agréable, une équipe efficace et souriante. Une situation idéale. Un séjour parfait.
• simona.t

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 19:36

  Hôtel très sympa et situé pas loin de la gare et de magasins,pré de centre ville. Chambre spacieuse et lumineuse , très bonne qualité de matelas. Resto de hôtel propose des plates avec produits frais et qualité. Personnel très gentil et toujours à votre disposition pour toute information. Petite déjeuné très diversifié et qualité.
• Lauren.e

  2 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:42
• Chris.a

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 12:56

  Naufragé de la route suite aux intempéries sur le secteur j'ai passé 1 nuit et 1 jour abandonné sans que mes proches puissent venir et j'ai vulgairement été jeté ma première nuit passé fatigué et gelé dans ma voiture et tout simplement refoulé le deuxième jour alors que l'hôtesse annonçait qu'il y avait bien une chambre de libre mais le manager ou laitre d'hôtel peu importe à déclaré pas disponible en me voyant c'est vrai que pas rasé en survêtement et les cheveux hirsutes ça ne devait pas faire raccord avec le standing du bouiboui, dommage car non seulement je ne suis pas un vagabond mais j'aurais pris la meilleure chambre peu importe pour ne pas grelotter dans ma voiture en attendant les secours, discrimination au faciès, bravo !
• Helen.c

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 21:08
• Florent.h

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 18:07

  Rapport qualite prix au rendez vous pour le restaurant. Fraicheur et présentation des produits sont au rendez vous.
• Danièle.e

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 08:41

  Client régulièrement de l'hôtel, je ne changerai pas. Depuis l'accueil de la réception jusqu'au départ en passant par les qualités des chambres et des places de parking,rien à redire. Peut-être le prix excessif du parking.
• nina.i

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 14:32

  Chambre petite mais fonctionnel décoration épurée accueil agréable Seule chose à déplorer le service des femmes de chambres
• Gr.

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 16:58

  Chambre trop petite!! Douche bouchée !! Et environnement trop bruyant la nuit venu !!
• Cha.h

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:26

  Mercure vieillissant mais en travaux pour se redonner une jeunesse , ascenseur mobilier des chambres etc etc etc reste à faire la moquette du couloir du 5eme etage qui en a grand besoin
• Marc.k

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 21:11

  Mon passage à cet hôtel était agréable. Le service pendant le séminaire, le repas qui a suivi et l'accueil était vraiment parfait.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 16/01/2018 à 20:51

  Pour un hôtel 4 étoi il est plutôt surprenant de se voir refuser l'accès au restaurant, au bar, et impossible d'utiliser les nombreuses tables disponibles pour des raisons plutôt vaseuses. Quant à la chambre, elle est décente si ce n'est une tuyauterie défectueuse. Préférez le pullman
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 17:34

  tres bon service Près du centre-ville Shopping et sites touristiques à proximité Près des transports en commun et de la gare
• Aynes.

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 13:19

  Premier truc qu’on attends dans un hôtel c’est le petit privilège canal+ ou autre chaîne privée et bien c’est raté !... les boissons dans le frigo sont payantes... présence de vieilles moquettes un peu kitch.
• U.

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:20
• Jean-charles.a

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 13:37

  Nuit très calme et hôtel dans l'ensemble correct,étant en chambre supérieure,nous avons appréciés les peignoirs dans la chambre. Personnel accueillant.
• Abdessamad.a

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 19:34

  Hôtel propre, bonne vue et bien localisé, à y aller les yeux fermés
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 11:03

  Je suis très mitigé sur mon séjour de 10 jours dans cet hôtel. En effet, les chambres sont de qualité. Il manque des services (salles de sport, piscine...). Étant en long séjour, j'avais stipulé ne pas déranger le matin. Résultat, chaque jour quelqu'un pénétrer dans la chambre chaque matin et me réveillé. Très désagréable et fatiguant. Il y a eu aussi un déclenchement d'alarme le matin. Je suis ressorti de ce séjour de repos plus fatigué qu'à mon arrivée.
• Arno.o

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 20:02

  L'accueil est sympa, les chambres spacieuses et insonorisées.
• Martijn.e

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 14:50
• Francois.u

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 18:15

  Accès difficile a pied. Moquette vieille et sale. Pas de prises de courant utiles. Accueil avec de l'attente.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 06:59

  Accès difficile tout comme son parking. Chambre confortable et excellent petit dejeuner
• Logan.r

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 06:32
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 20:33

  Nous sommes venu à l'hôtel pour une réunion professionnelle, une journée de formation, nous avons été très bien reçu, personnel nombreux et aux petits soins, parking souterrain à proximité nous avons également très bien mangé buffet froid plat chaud dessert en quantité, le bar propose toutes les boissons que l'on souhaite, la salle principale est au modèle conférence avec estrade, écran géant, videoprojecteur, des collations chaudes et froides sont proposées dans toutes les salles.
• V.

  2 / 5

  Le 17/10/2017 à 06:49
• Marie.e

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 12:54

  Bien mais : -> Chambre : - : fait très vieillot, pas digne d'un Mercure et de ses étoiles / literie pas confortable / clim chauffage très très trop bruyant / salle de bain rafistolée, vraiment pas le top / pas de pression au niveau du lavabo / pas de prises au niveau des têtes de lit / moquette d'un ancien temps / mauvaise isolation, on entend tout dans les couloirs et au dessus + : bon emplacement, à 2 pas de la Comédie, mais assez éloigné pour ne pas être dérangé par le bruit / Canal + sport et BeIn Sport disponible -> Petit déjeuner : + : grand buffet, du choix, produits sans gluten (pain et madeleines) - : on m'a amené mes 2 pains sans gluten dans la même panière que les viennoiseries pleines de gluten !!!! pas terrible pour la contamination croisée ... un manque d'information criant à ce niveau là quand on travaille dans l'hôtellerie et la restauration ... -> parking : attention si grosse voiture, les places sont petites / prix correct pour 24 h (14€) -> entrée bien plus moderne que le reste dans les étages
• Javier.a

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 10:08

  Chambre correcte mais petite. Vue horrible. Accès en voiture compliqué. Petit déjeuner normal, sans plus. La façade et l accès extérieurne donnent pas envie d y entrer. Dommage. Litterie confortable.
• guy.o

  2 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:58

  Globalement hotel tres moyen Chambre defraichie Salle de bain avec baignoire très moyen pour ce type d hôtel
• Riley.r

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 15:02
• Coraline.t

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 09:52

  Le nombre d'étoiles que j'ai mis à cet hôtel correspond aux étoiles qu'il devrait véritablement avoir. La façade extérieure, le bruit des travaux à 7h du matin, l'odeur de cigarette dans la chambre et le prix élevé des suppléments font baisser mon estime de cette chaîne d'hôtels dont la prestation est bien différente selon les villes. Pour citer les côtés positifs, la chambre était bien décorée et confortable, l'hôtel bien situé. En bref, un bon rapport qualité prix si le prix est en dessous de 100€ par nuit.
• Georges.

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 10:31

  Hôtel très bien situé et très bien entretenu. Idéal pour la location de salles de séminaires, l'hôtel dispose d'un amphithéâtre bien équipé. Le service est accueillant et très professionnel. Bravo également à la Directrice qui attache beaucoup d'importance à intégrer la culture dans cet hôtel (Vernissage, musiciens, présentation d'artistes, etc)
• A.B..

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 07:35
• bruno.a

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 05:09

  Chambre spacieuse, bon petit déjeuner copieux. Personnels accueillant. Hôtel situé en plein centre ville, à peu compliqué à trouver.
• Nino.u

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 14:01
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 25/04/2017 à 07:25
• Pascal.y

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 05:33

  Les chambres sont spacieuses. Le personnel est très agréable. Un hôtel ou les amoureux peuvent passer un week-end romantique.
• Stuart.e

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 14:26
• Studio.b

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 09:49

  Superbe endroit pour passer des week-end Prix raisonnable Bon service Crédit qui concerne le manger c'est très bon Je me suis régaler
• Yama.

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 09:53

  Un peu difficile d'accès en poussette mais bien placé par rapport au tram
• bernard.a

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 11:19

  Bien situé. Chambre bien ...sauf oreillers que carré de grande taille...et pas de rectangulaire plus agréable pour dormir 😁
• CYRIL.A

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 17:14

  Hôtesse d'accueil très agréable grand lit confortable avec baignoire.. Chambre propre, possibilité fumeur
• Jeffrey.h

  4 / 5

  Le 10/02/2017 à 02:09

  Très belle intérieur. Bon petit déjeuner. Très proche au centre.
• Soko.e

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 22:38
• Christian.o

  3 / 5

  Le 14/10/2016 à 16:57

  Très bon accueil. Chambres spacieuses, calme toutefois pas la dernière génération Mercure au niveau des chambres. Pratique à côté d'un centre commercial et accès direct au tramway gare sncf.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 02/06/2016 à 11:38

  Chambre confortable, salle de bain avec baignoire. Petit déjeuner avec un large choix, y compris petit déjeuner anglais. Seul bémol, thermostat réglé à 25-30 à l'arrivée donc un peu trop chaud à mon goût. La situation est bien, tout prêt du tram c'est parfait.
• DroneMx.

  3 / 5

  Le 18/05/2016 à 17:30

  Pour un 4 étoiles, je lui attribue maximum 3 étoiles. Grand rafraîchissement nécessaire dans les chambres. Fourmis dans la salle de bain. Mauvaise insonorisation des chambres. Sinon, l'hôtel est bien placé en plein centre.
• Lorinda.a

  2 / 5

  Le 25/03/2016 à 22:05
• Marcel.h

  5 / 5

  Le 03/11/2015 à 14:35

  Excellent Hôtel idéalement situé si on souhaite découvrir cette jolie ville de Montpellier. Le personnel est très accueillant et nous avons pu bénéficier de très bon conseils. Je recommande chaudement!