Hôtel Restaurant Spa Verte Vallée | Munster

Séjour anniversaire en septembre 2023, que du positif, 500m de la ville, au centre d'un grand parc, calme, arboré, rivière en son centre (c'est le seul bruit là nuit fenêtre ouverte) piscine, Centre de massage, sauna.

Cadre verdoyant mais notre suite était vraiment triste nous y avons passé un mauvais séjour. L'ensemble est plutôt froid et nous n'avons pas apprécié notre suite sous les combles pas une belle vue rien et que dire des prestations beaucoup de déception. La propreté également est à revoir ainsi que le service d'étage. Nous avions hâte de quitter cet établissement froid avec une chambre vieillotte et sans goût pour la décoration et l'accueil est à revoir.

Une oasis de fraîcheur et de calme. Personnel charmant, compétent et aux petits soins. Restaurant bistronomique. Muscat délicieux. Quel bonheur d'y retourner !

Nous n'étions pas revenus dans cet hôtel depuis bien longtemps. Avant pour nous cet hôtel était une référence en la matière. Mais là quelle déception ! Ambiance glaciale, chambre propre mais complètement datée par rapport à la déco ultra moderne du salon et de la salle à manger. Le pompon revient aux menus complètement extra terrestres: mélanges douteux de sucré salé, émulsions fades. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué!! Beaucoup de cinéma pour se retrouver avec des plats sans saveur. On sortait de table en ayant faim, l'attente entre chaque plat était en moyenne de 30 mn, les tables de deux sont collées l'une à l'autre si bien qu'on se retrouve avec des inconnus collés à nous ce qui plombe l'ambiance personne n'ose parler on chuchote. le personnel est aimable et est aux petits soins pour le client mais il manque un je ne sais quoi. Absolument pas adapté aux enfants

Magnifique endroit, chambre spacieuqes donnant qur la foret, calme Le coin détente très sympa. Si vous prenez les massages personnel très compétent et à l'écoute. Seul bémol du séjour du vendredi soir au dimanche midi concernant le dîner : complexité de la carte avec leurs 3 menus avec un nombre de plats exigés pour arriver à manger un plat qui vous donne envie et que vous n'avez pas mangé la veille....et surtout service très tres long 3h à table, Je referai pour le SPA mais sans l'option dîner 🙃

Excellent séjour à l’hôtel. Piscine et spa très appréciables. La formule buffet est vraiment parfaite, on y retournera pour sûr, le rapport qualité / prix est imbattable !

Super hôtel, personnel très sympa , spa , piscine très bien , une propreté remarquable , de très jolies chambres et repas au top Je recommande vivement Philippe sauvonnet

Hôtel très agréable avec un rapport qualité-prix imbattable. Juste un bémol pour le paiement des prestations qui est tellement compliqué même le personnel s'y perd. Tout le reste était parfait

Accueil très chaleureux et sympathique Chambre spacieuse et confortable Petit plus : la piscine, le spa et le jacuzzi Bref agréable séjour, je recommande vivement

La chambre était parfaite. Propre et bien décorée. Le spa ne manquait de rien ! Et la cuisine du restaurant gastronomique complète ce séjour à merveilles. Parfait pour un week-end de détente !

Deuxième expérience et tjrs au top. Nous avons fêté la St Valentin, le repas et les vins étaient excellent. 👍👍 Accueil, ambiance et le service très professionnel 👍👍 La chambre tes jolie et confortable. Petit suggestion, une petite décoration pour la St Valentin. Une petit rose rouge sur la table et une décoration sur les murs pour le diner aurait été un plus 🌷. Nathalie Koenig

Hotel très bien situé avec de bonnes prestations. Malheureusement quelques points ont un peu gâché le séjour : espace SPA interdit aux mineurs (dommage quand on vient en famille avec des ados), nudite obligatoire (tout le monde n a pas forcément envie d être et de voir les autres nus...). Pour nous, le plus gênant a été le restaurant. La nourriture est bien présentée mais moyenne. L ambiance est un peu funèbre (sans apprécier les winstub, on ose à peine parler) et le tout avec la présence d un serveur visiblement excédé par son travail qui souffle et coupe la parole. Peut être sommes nous tombés à un mauvais moment au vue des autres commentaires. Cela pourrait être un endroit très agréable mais nous préférons une ambiance plus conviviale.

Très heureux d’avoir pu séjourner durant 2 nuits dans cet hôtel ! Service de qualité … Bel espace détente ! Nous serons ravis de revenir !

Nous avons eu un repas incroyablement bon, très original, un massage duo de 90 mn impeccable et un après-midi SPA très agréable Le petit déjeuner était très bien également Seul bémol la clim dans la chambre un peu bruyante, cependant à notre arrivée nous avions un accueil romantique qui était du plus belle effet avec les pétales de roses Nous recommandons vivement cet établissement 👌🏼

Nous avons apprécié la propreté de la chambre, le bon petit déjeuner et le personel. Cependant, nous avons été déçus par la taille du spa qui est beaucoup trop petit pour le nombre de chambres proposées. Nous n'avons pas pu profiter du spa car il y avait beaucoup trop de monde. Le parking n'est pas du tout adapté au nombre de chambres non plus. Nous sommes sortis le soir pour aller manger et à notre retour, il n'y avait aucune place disponible dans le parking. Enfin nous n'avons pas pu profiter de la location de vélos ou du restaurant. Il faudrait revoir le nombre de disponibilités ou bien privilégier les clients qui séjournent à l'hôtel.

Très bel hôtel et bien entretenu le buffet du petit déjeuner est au top rien à dire j ai passé un très bon séjour à refaire

Hôtel agréable avec un personnel attentif, serviable et à l'écoute. L'hôtel est propre, les chambres confortables et la nourriture est bonne. Il y a en plus un spa "enfants friendly", ce qui est en général plutôt rare.... Nous sommes satisfaits et recommandons cet hôtel.

Accueil agréable, chambre standard franchement sympa, petit déjeuner au top beaucoup de choix , espace aquatique très agréable aussi , et le massage une tueries .... je recommande

Un bel accueil, un beau cadre pour passer un bon moment de détente. J avais choisi le menu « grands arbres » . Très satisfaite du repas et du vin proposé à chaque plat.

Nous avons passé 3 jours à la Verte Vallée pour un séjour de randonnée en Alsace. La chambre était agréable et les espaces communs aussi. Le petit déjeuner est fourni même si nous aurions apprécié plus de produits locaux. L'espace spa est un peu vieillissant et les jets du bassin ne fonctionnent pas toujours. Le repas servi au restaurant était très bon mais le service aurait pu être plus rapide (nous avons attendu 20 minutes entre les plats). L'emplacement est un point fort car l'hôtel est situé de sorte à pouvoir aller au centre ville de Munster à pied.

Bon accueil, chambre de bonne taille mais un peu datée. La piscine dispose d'un bassin de nage et de deux bassins de detente. Hôtel proche du centre ville. Deux problèmes : un moteur de machine (piscine ou clim?) A fait du bruit toute la nuit, impossible de dormir correctement avec le vrombissement inconstant de l'appareil. Second problème les chiens sont autorisés au buffet du petit déjeuner, se servir au buffet avec un chien dans les bras au dessus des plats paraît normal, un peu de saumon aux poils?

Nous n avons pas séjourné à l hôte mais nous avons fais une serie de soins massage, soins du visage etc. Le personnel d'une gentillesse incroyable et à l écoute des clients. Le massage fait avec talent. Je recommande sans problème.8

Hôtel d'un standing exceptionnel. La propreté est une valeur ajoutée sans pareil. Je vous le conseille vivement

Tout était parfait. Belle chambre 110 standard, calme, bien décorée. Superbes piscines (2). Bon p'tit dej et dîner avec bcp de personnel aimable. Proche du centre et beau Parc. Je recommande

Endroit parfait pour y passer un agréable séjour, chambre, spa,bar, restaurant très top, très propre, personnel au petit soin.

Personnel professionnel. Par contre le parking est beaucoup trop petit, il est très difficile de se garer en fin de journée. La climatisation ne fonctionne pas toujours correctement.

nous recommandons cette hôtel et spa parfait restaurant excellent mais un peu trop d'attente pour autant le service est très bon et sympathique

Lieu agréable pour son dépaysement total et son accueil chaleureux ! Les rues espaces baignade sont bien pensés et les repas sont absolument raffinés !

Cadre calme et verdoyant. Les chambres sont bien décorées et spacieuses. Le petit déjeuner est varié. La cuisine du restaurant est très bonne.

Toujours un grand plaisir de séjourner dans ce merveilleux établissement absolument rien à redire sur tout points tant l'infrastructure que le personnel très à l'écoute des clients, chambres très propres et confortables, restaurant au top très bonne cuisine et très copieuse espace piscine et massages vraiment très bien. Bref absolument rien à redire, nous y reviendrons avec un immense plaisir.

Super Séjour passé dans cet établissement, très belles chambres rénovées, très beau SPA ,restaurant de qualité et personnel très sympathique. Étant par mon travail, souvent en déplacement, cet hôtel va devenir mon étape indispensable dans la région.

Très bel hôtel bien entretenu, spa piscine et sauna super propre et très agréable. Repas succulent petit hic lors de celui-ci entre le poisson et la viande nous avons attendu 30 min. Tout était très bon mais cela engendre l'effet de satiété qui n'est pas forcément une bonne chose lors de repas à plusieurs plats et surtout à ce tarif .

Très bel hôtel bien situé avec un parc juste à côté, et le centre ville à 5 minutes à pied. La chambre était très propre, bien insonorisé ce qui devient rare! 2 piscines intérieures agréables (un peu dommage que les remous et les jets d'une des piscines se coupent aussi rapidement, il faut ressortir puis rentrer à nouveau pour les ré-activer). Mention spéciale à la masseuse qui était ultra-compétente et dont j'ai malheureusement oublié le prénom 🤭 Je n'ai pas pu essayer le restaurant, il faut vraiment réserver à l'avance (même en période calme) et je ne l'avais pas fait.

L'hôtel est de très bonne qualité, nettement au-dessus du classement 3 étoiles affiché, quant au restaurant ... belle table ! C'est une belle surprise, bel établissement, personnel du restaurant aux petits soins, cuisine excellente et personnels très professionnels. L'accueil était tout à fait agréable également. Merci !

La chambre pour personnes à mobilité réduite le lit est trop bas de 15 à 20 cms malgré une demande de surélevé le lit ou de mettre un matelas supplémentaire cela n'a pas été possible et c'est dommage....je tiens a préciser que les repas sont trop redondants samedi et mardi est identique ce qui vous oblige à choisir un autre menu "grands arbres "avec supplément de prix, le dimanche et lundi buffet d'entrées sans aucune recherche jambon et saumon fumé comme au petit déjeuner , œufs durs, charcuteries et salades... quand au dîner du réchauffé au micro-ondes ! Cela ne mérite pas un 4 étoiles !!!

Une nuitée passée à l'hôtel spa Verte Vallée Belle chambre, (ch superieure ) vue sur le parc Albert S. ; piscine et jet massant et un jacuzzi; zone sauna et hammam Beaucoup de chose relaxante à faire; Repas du soir Aux grands arbres, avec accord mets/vin, juste delicieux Le tout pour un tarif plutôt contenu à deux ~300e ( hôtel, accès spa piscine, dîner, petit déjeuner)

Ravis de nos plusieurs séjours. Piscine et spa très bien et entretenus. Les repas sont bien servis. Petit déjeuner top, choixrt qualité. Les chambres, même les moins chères, sont très confortables, avec possibilité de se servir thé et café avec la bouilloire. Bien insonorisées, nous ne sommes pas dérangés. Les prix sont plutôt corrects, pour cet établissement.

Lieu magnifique, paisible et vivifiant avec un espace extérieur où l’on a plaisir à y être, bercé par le doux bruit de la rivière au bout de la propriété. L’accueil y est chaleureux. Le personnel, compétent et bienveillant est toujours souriant. La nourriture y est excellente. Bel espace pour les repas avec des baies vitrées donnant sur la verdure. La décoration est faite avec beaucoup de finesse. C’est un endroit où règne un bon état d’esprit. Merci à toute l’équipe qui fait tout pour rendre le séjour plus qu’agréable !

Très belle chambre bien situé, vue sur rivière et montagne, juste petit bémol sur la fenêtre qui n était pas très étanche au bruits extérieur.. Le spa est très bien. Le restaurant est excellent !

Je déconseille fortement cette hôtel. J’y ai passer un très mauvais moment, le personnel était incompétent ainsi que le directeur très désagréable ! Déçu de la carte du restaurant, nous n’y avons donc pas manger. Spa moyennement propre et trop de monde allez à la piscine ça revient au même.

Clients depuis plusieurs années dans cet hôtel, il nous donnait auparavant entière satisfaction : personnel formidable, prix raisonnables, qualité du restaurant, des services, de la carte au bar... Nous y sommes retournés au mois de mars et quelle déception... Le coin spa est vieillissant, pas entretenu, un bain froid a même été condamné, il faut sortir de l'eau pour activer certaines fonctions .... (!!), les serviettes ne sont plus à disposition à l'accueil du spa, nous devons donc prendre celles de notre chambre, qui restent de ce fait humides, très désagréable... Les prix des boissons sont exorbitants (4€ le café 9€ la bière....!! les verres de vin ne sont vraiment pas généreux....) Le prix des menus a également décollé, alors que les attentions diminuent, comme par exemple le plateau de fromages anciennement accompagné d'une délicieuse confiture dont le producteur a stoppé l'approvisionnement, qui a tout simplement été arrêté sans même proposer de remplacement... Le prix des nuitées a explosé alors que de la même façon les prestations diminuent : l'accès au spa initialement autorisé toute la journée le lendemain de la nuit a été interdit au delà de 11h sans prévenir, plus de surveillance ni de personnel disponible au spa, pas de café cafetière au petit déjeuner ("pas assez de monde pour faire un percolateur madame" au secours ! vous parle d'une réponse, au prix du petit déjeuner...) Et pour la première fois nous avons été pris de haut à l'accueil, très TRES désagréable. Bref, je ne pense pas que nous retournerons dans cet hôtel, c'est dommage...

J'ai était à la verte vallée dans le cadre d'un séminaire, l'accueil des employés et irréprochable ! Le personnel est souriant et aimable. Le cadre est je sublime. Merci à l'ensemble du personnel et particulièrement au service cuisine et aux serveurs, serveuses pour l'attention porté à mon régime alimentaire, j'ai rien à redire. Je recommande fortement cette endroit.

Très content de notre séjour, belle chambre plutôt grande. Personnel souriant et compétent. Beau buffet pour le petit déjeuner. Partie spa très agréable. On va être obligé d'y retourner car le restaurant était complet et on n'a pu tester leur menu.

Ma chambre était impeccable, l'essentiel y était. J'en demande pas plus et un remerciement particulier pour le personnel de service au restaurant, très professionnel, sans oublier tout le personnel de cuisine qui nous a régalé de saveurs en bouche. Merci à eux.

L'accueil est toujours très courtois et professionnel. La chambre occupée était propre, assez grande pour trois, la literie est de bonne qualité, mention pour la douche. Massages effectués au centre de bien être : très bien, rien à redire, le personnel est charmant. La piscine est très bien, seul point négatif la réservation au adulte entre 17 h et 20 h avec une clientèle familiale cet horaire n'est pas adéquat. Mon ado n'a pas pu nager le premier soir étant arrivée à 17 h 00 alors qu'il a un comportement respectueux. Les autres jours, les enfants ne m'ont pas dérangés.

Les menus et le personnel sont les valeurs sûres de cet établissement. Un avis particulier pour Lola, une jeune serveuse en salle avec toutes les qualités requises pour donner les lettres de noblesse à cet hôtel. Étant dans l'accueil touristique, je serais ravi de pouvoir compter sur ce type de personne parmi mes collaborateurs. La preuve que certains jeunes peuvent casser l'image souvent négative qui colle à cette génération. Accueil, disponibilité, feeling, humour et grande maturité. Du bonheur partagé avec nos amis belges. Nous reviendrons très probablement. Giles ROBERT, Neufchâteau, Belgique.

Très belle hôtel. Il mérite ses 3 étoiles. Belle chambre spacieuse et très propre. Le restaurant est top. Produits frais et de qualités. Du choix au petit déjeuner. Dommage qu il n y ai pas de jus d orange pressé. Petite mention à gabriela et anais pour le soin massage. Je conseille cet endroit les yeux fermés.

Good bye verte vallée. Je venais depuis plusieurs années chez vous avec mes enfants (qui n'embetaient personne et étaient plus silencieux que bien des adultes au spa) et je vois que vous réservez dorénavant votre espace piscine aux adultes l'après midi. Très déçue de ce choix pour un hôtel qui se voulait familial. J'irai maintenant chercher notre détente familiale dans d'autres hôtels alsaciens qui réservent un bon accueil aux familles

Toujours au top, je suis déjà venue pas mal de fois et l’accueil est toujours très satisfaisant, le restaurant est super bon et on est toujours content ! Seul point négatif le spa est petit et les enfants qui crient et qui rentrent dans le sauna malgré l’interdiction c’est plutôt embêtant pour les gens qui viennent se reposer 😅

Nous avons pris un Day Spa avec mon épouse. De notre arrivée à notre départ tout était parfait. Les infrastructures spa sont relaxantes et diversifiées. Le restaurant les grands arbres nous a régalé pour le repas de midi. Les massages et soins étaient de très grande qualité. Tout le personnel était dévoué pour nous satisfaire et a parfaitement rempli cette mission. Nous recommandons vivement cet établissement qui mérite le détour. Encore merci à eux. Angélique et Nicolas

J'ai passé un après-midi et une nuit dans l'hôtel. Chambre propre spacieuse belle piscine très beau bar repas au restaurant très bon service correct personnel sympa et petit déjeuner au top . Je recommande

Bonjour, étant habitué des lieux, très très déçu de notre dernier séjour. Bcp de changement dans la negativité. Nous venons pour se reposer et au final des enfants en bas âge qui crient dans le spa. Déjà dans un spa voir des petits c est inadmissible et en plus bruyant c est encore pire. Le sauna habillé pas top pour l hygiène. Petit déjeuner enfants bruyant qui court partout. La chambres comme toujours propre et vu sur le parc et ruisseau comme toujours demandés respecté. Personnel tres accueillant. Mais nous avons besoin de calme pas de bruit comme en garderie

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, Bel endroit au calme un personnel très sympathique, l'endroit spa, piscine est très bien avec une eau bien chaude. Chambre très propre et confortable, petits-déjeuners complet. Prenez-vous le temps de faire un tour à l'espace bien être, un personnel aux petits soins. Nous revenons prochainement.

Nous avons passé un weekend en amoureux avec mon mari (nuit avec dîner et petit déjeuner). Accueil très moyen, poli mais sans chaleur humaine. Nous avons trouvé la chambre très bien mais avons été déçus par le "spa" en fait il n'y a que 2 bassins et un jacuzzi. Il faut sortir de l'eau pour appuyer sur les boutons qui mettent en marche le Jacuzzi ou le "contre courant" du bassin de nage. Nous avons trouvé dommage qu'il n'y ait pas d'âge minimum pour l'accès aux bassins car il n'a pas été possible de se détendre entourés d'enfants éclaboussant tout autour d'eux. De plus nous n'y avons pas vu de personnel. Nous n'avons pas été convaincus par le menu petits arbres 3 plats. Les plats sont bien presentés (très instagramable) mais le goût n'est pas agréable. Notre entrée était très fade et manquait cruellement d'assaisonnement. Le poisson était trop cuit et très sec, l'accompagnement n'était pas à notre goût. Le dessert était meilleur mais bien trop sucré à mon goût. Heureusement le petit pain aux céréales était très bon. Le service était très froid, pas de sourire et pas mal d'attente. Le buffet du petit déjeuner est bien garni, et il y a de quoi faire. Dans l'ensemble ce fut un séjour très moyen.

Chambres au top, propreté nickel, spacieuse. Thé, café, bar, à l'arrivée serviette chausson et peignoir en prêt. Salle bain trop belle , produits mis à disposition ainsi que sèche cheveux. Spa et piscine propres, sauna et hammam également. Mis à disposition Thé et café près du hammam. Sauf bémol pas tous les jours...car pb personnel. En ce moment, attente lors du bar de l'accueil, personne qui est au niveau du spa , dangereux à mon avis..et tel présent mais non fonctionnel. Petit déjeuner copieux, belle présentation...diversités au top et fidèle à la région Alsace et à la ville de Munster. Belle partie de l'hôtel avec terrasse....ce qui est en paradoxe avec le bâtiment qui semble haustere de l'extérieur. Au tour de l'hôtel magnifique parc avec cours d'eau et superbes arbres centenaires. On peut du parking par chemin privatif aller parc et en ville. Parking grand et surveillé, possibilité de charger voiture électrique, très bon point. En ce moment pb de dates pour les soins du corps, dommage car au top les soins et le personnel super sympa et professionnel. Les produits utilisés et vendus de qualité. Soins aux prix corrects. Pb de restaurant en ce moment qui sera en parti résolu vers pâques

Un merveilleux moment avec une excellente découverte. Nous y sommes allés en famille, avec des enfants, un soir de la St Valentin. Nous avons été accueillis avec un magnifique sourire et, avec une grande aimabilitée de la réceptionniste et de l'équipe 🥰😊 Le décor est superbe, les chambres sont propres, spacieuses et confortables (il y avait juste le bruit de l'ascenseur assez important la nuit, qui peut être désagréable.) Le petit déjeuner est qualitatif avec beaucoup de choix en sucré et salé, frais, et plusieurs gâteaux maison. Le spa avec sa piscine chauffée, sa salle de sport, son hammam et sauna sont vraiment au top 👍. (Ça reste un peu gênant d'empreinter le même ascenseur que les arrivants, lorsque nous sommes en peignoirs, mais cela est vite oublié). Vous avez mis des étoiles dans les yeux de mes enfants, qui ne rêvent que de revenir. Pour cela Merci infiniment ♥️ Nous y retournons avec plaisir. Vous pouvez y aller les yeux fermés (attention à penser à bien réserver votre chambre ou votre table, si possible, au risque que ce soit complet)

Habitué des lieux, nous avons été déçu des prestations à la baisse de la Verte Vallée lors de notre dernier séjour. Auparavant l espace piscine était accessible après avoir rendu la chambre,ceci n est plus le cas. L absence de surveillance entraîne beaucoup de bruit dans les différents espaces détentes. (Enfants présents ds l espace sauna hammam et bain bouillonnant). Concernant le restaurant, difficulté pour remplacer une entrée dans un menu alors qu avant ceci était possible. Une personne sur deux à la réception n est pas aimable et serviable (on avait l impression de déranger) . C est bien dommage,car la prochaine fois nous essayerons du coup un autre hôtel.

Nous sommes venu en octobre 2022 et nous étions très surpris de la qualité prix. De ce faite nous avions conseillé l'endroit à l'entourage qui eu ont été déçu nous n'avons pas compris. Nous sommes revenu 1 semaine après le couple que nous avions diriger vers l'établissement et nous avons eu le même menu et nous étions très déçus ce n'était plus du tout la même qualité qu'en octobre 2022. Nous ne pensons pas revenir

Malheureusement les jets ne fonctionnaient pas correctement, nous étions plus proche d’une piscine municipale qu’un spa. Profiter du jet qui fonctionnait un peu trop longtemps devenait gênant, les autres clients vous regarde en attendant leurs tour. C’est quasiment gênant comme situation. Idem pour les gens qui attendent leurs tour dans le hamam, nous avions l’impression d’être pressé. Ceci dit le restaurant était bon et l’accueil agréable. Mais comme dit, on a pas l’impression d’être dans un spa…

Week-end en couple, la suite appartement est spacieuse est propre. Nous avons dîner au restaurant le menu est savoureux mais une grande déception côté service, la serveuse ne nous a présenté aucun plat, ne nous a demandé à aucun moment si on était satisfaits, on a du réclamer du pain, se servir le vin, un vrai manque de professionnalisme… Le petit déjeuner est varié mais pas de qualité, jus d’orange, charcuterie et fromage industriels, les petits pains au céréales sont tout mous donc on présume qu’ils ne sont pas du jour, les plats vides ne sont pas renouvelés, on est quand même dans une région riche en gastronomie. Quand au spa, c’est bruyant ça saute et ça crie de partout, les jets ne fonctionnent pas tous.

Massage du dos excellent, personnel très agréable, je recommande vivement ! 🍃

Habitué des lieux, nous avons été un peu déçu des prestations de la verte vallée lors de notre dernier séjour la semaine dernière. Rien à dire sur la chambre, propreté impeccable. En revanche, pas de boisson rafraîchissante à proximité du sauna, hammam. Sauna en maillot, pas top pour l'hygiène. Le bar de la réception fermé après 22h. Un Personnel sur deux de la réception compétent. Et puis un si bon restaurant fermé le dimanche lundi,. Quel dommage,

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toutes nos équipes se mobilisent pour vous être agréable et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que votre prochain séjour vous sera agréable. La Direction

Top pour un week-end de détente. Le sous sol détente permet de passer un agréable moment dans l'eau et la chaleur. Peut être juste penser à ajouter des transats supplémentaires...

Nous avons décidé après 2 séjours dans cet établissement de venir y passer le réveillon de la Saint Sylvestre du 31 décembre au 2 janvier 2023. Nous avons passé un très agréable week-end : ambiance assurée par un DJ compétent, sachant mettre de l’ambiance par un choix musical complet pour toutes les générations, un repas de fête digne de ce nom avec des mets bien présentés, servis à bonne température et à un rythme parfait par un personnel souriant, efficace car bien encadré. Un accord mets/vins agréable faisant la part belle aux vins de la région. Sans compter les huîtres à volonté, saumon et soupe à l’oignon et le vin blanc pour commencer la nouvelle année.. Un grand merci à chacun de vous de nous avoir offert un si beau moment dans votre établissement.

Super hôtel avec de bonne prestation mais reste un petit peu chère à mon goût au niveau du bar, hôtel propre et personnel au petit soin

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à consulter notre site internet pour bénéficier des meilleurs tarifs ! Nous serions ravis de vous accueillir pour prochain séjour à Munster. La direction

Pour un moment détente. Je recommande les soins. Ambiance chaleureuse. Très bonne table.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de détente dans notre établissement et notamment grâce aux soins du spa et la qualité de notre cuisine. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction

Nous avons réservé dans votre établissement après avoir discuté par chat sur votre site internet. Vous nous proposer exactement ce que nous recherchons,une nuit avec petit déjeuner avec accès spas jusqu'à 15h le jour du départ. Le top.... Enfin...... Jusqu'à notre arrivée chez vous où,on apprend que l'hôtel ferme le lendemain a 11h pour congés annuels. Donc pas de possibilité de profiter du spa. La prochaine fois essayé au minimum de mettre vos interlocuteurs de chat informé en temps réel des informations de l'hôtel. Désolé mais nous sommes repartis de chez vous avec beaucoup de déception.....

Week-end prévu depuis des mois pour fêter les 80 ans de notre grand-maman. Nous étions un groupe de 21 personnes. Chambre suite familiale super, propreté irréprochable et confort +++. Personnel agréable. Bémol pour le repas du soir. Étant un groupe, nous étions dans une petite salle ce qui est top mais nous avons été séparé en 3 tables, dommage. Nous avons demandé à faire un U mais le personnel a refusé malgré que la place était suffisante et que nous proposions de le faire nous-mêmes. Le serveur qui s'est occupé de nous n'était franchement pas agréable, non chalant, peu souriant et d'aucune douceur pour déposer les plats. Un caillou est retrouvé dans un plat, selon la cuisine il s'agit d'une coque de noix... ressemblant fortement à du granite qui a manqué de peu de casser une dent... nous ne sommes toujours pas convaincu qu'il s'agisse d'une coque de noix bref. Aucune excuse pour le retard de certain plat et oubli.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Soucieux de proposer les meilleures prestations, nous avons pris note de votre remarque et sommes navrés de n'avoir pu répondre à votre demande et allons améliorer ce point. Nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre grand-maman et espérons vous revoir très bientôt. La Direction

Super accueil spa sympa très bon repas belle expérience

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nos sincères remerciements pour votre avis ainsi que votre bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. À très bientôt à l'Hôtel Verte Vallée. La Direction

Très belle expérience à la Verte Vallée en décembre. Le restaurant propose de très bons plats , avec des ingrédients de qualité. Le bufet du petit déjeuner vaut le détour. Les chambres étaient impeccables et assez spacieuses . Le personnel était agréable et accueillant. L'accès à la piscine est gratuit , belle piscine comportant 2 bassins , un jacuzzi, un sauna , un hammam et des douches. Je vous recommande cet hotel , j'y retournerai avec plaisir

Super restaurant et massage spa piscine amam super bien

Toujours une superbe table pour un déjeuner d'affaire.

Très beau w end du 31.12 au 2 .01! Personnel très compétent et sympa , repas de haut niveau , bravo à tous !

Réveillon du nouvel an. Tou était parfait. Le dîner, le service ,l'animation. La chambre propre et agréable (minibar payant à disposition) plateau avec eau café et tisane(gratuit).

Très bel hôtel au calme avec un personnel accueillant. À recommander sans hésiter

Rien à redire sur le service et la qualité des chambres et services proposés Super moment

Entouré d'un ruisseau, de plusieurs ponts, d'un parc, cet hôtel est proche à pied du centre ville. Le Spa, piscine et bain bouillonnant très agréables. La literie également. Le petit déjeuner complet mais cher. La salle de bain de notre chambre est très mal consue.. Enjamber une baignoire très glissante pour prendre une douche sans place, qui asperge partout. Bof...

Entre visites des marchés de Noël et spa, nous avons passé un agréable séjour. Nous n'hésiterons pas à recommander autour de nous.

Superbe hôtel Service au top, personnel à l écoute et super sympa... La cuisine est succulente... Le welness est tard propre Super séjour, une adresse à recommander

Perte d,une étoile, Sûrement du personnels en formation au service du restaurant. On y attend plus que la politesse. L,attention et priorité du client. A par cela, je recommande sans aucune esitation.

Nous avons passez un séjour agréable tout se qui faut pour se détendre

Super hôtel dans un très bel emplacement, la nature, le calme , la rivière qui coule derrière. On s'y sent bien , le personnel est simple et souriant .

Chambre confortable, propre et bien équipée. Très bon dîner (petit arbre) et grand choix au buffet petit-déjeuner ! L'hôtel est bien situé et au calme. Et la décoration de Noël était magnifique !!

Hotel très sympa avec piscine et spa restaurant très bon

Côté restaurant cela vaut les 3 🌟 mais pour les chambres et spa l'hygiène se laisse vraiment à désirer pour un hôtel 3 étoiles je ne trouve vraiment pas top du tout. Le support pommeau de douche dans le hammam qui ne tiens pas..

Super hôtel, je le recommande, seule les consommations au bar ont un tarif assez élevé

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nos sincères remerciements pour votre avis ainsi que votre recommandation qui nous est très précieuse. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. À très bientôt à l'Hôtel Verte Vallée. La Direction

Très belle présentation (avec petit bémol pas de réservation à notre arrivée heureusement j'avais le mail et quand nous sommes arrivés dans la chambre elle était déjà occupée)restaurant du soir et petit déjeuner de très bonne qualité

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé un bon souvenir. Nous sommes navrés des déconvenues que vous avez rencontrées et vous prions de nous en excuser. Au plaisir de vous revoir à la Verte Vallée ! La Direction

Très belle parenthèse dans un lieu exceptionnel. Personnel attentionné et endroit très chaleureux

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. À très bientôt à la Verte Vallée ! La Direction

Très bon accueil , avec toutes les explications qu’ils nous faut. L’espace spa était top pas trop de monde donc pas bruyant très bien pour se détendre. La chambre très propre avec tout les équipements nécessaires. Le repas du soir était vraiment excellent nous avons adoré Personnel vraiment sympathique et agréable. Quand au petit dej il y avais beaucoup de choix Nous reviendrons pour plusieurs jours la prochaine fois. 👌

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Un grand merci pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de notre cuisine et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre personnel. Nous serons très heureux de vous accueillir pour un plus long séjour très bientôt ! La Direction

Les chambres le complexe le spa le cadre tout est parfait repas excellent nous recommandons

Hôtel à la hauteur de nos attentes, bien tenu, propre, personnel sympathique. Il en est de même pour le restaurant, plats gastronomiques et soignés. Le SPA est juste parfait et le personnel de l'espace bien-être est au petit soin. Nous aimons beaucoup cet hôtel propice à la détente et au bien être.

Cela plusieurs fois que nous y allons et nous sommes très satisfaits de l’hôtel du bar et du restaurant qui offrent un cadre vraiment agréable comparé au enseigne de renom , le personnel est pro et très aimable , le seul bémol l’espace spa se dégrade je trouve et il n’y a plus personne sur place ….mais nous passons quand même à chaque fois de superbe séjour là bas 👌🏼

Nous avons regretter le manque de civisme dans l espace balneo piscine. Nous étions presque à center parcs Nous recherchons ce genre d hôtel pour s y détendre et être au calme c était pas ce week-end qu il fallait venir Dommage car nous apprécions d habitudes cette hôtel Nous retenterons en espérant plus de tenue de la part des familles et leurs progénitures

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Soucieux de proposer les meilleures prestations, nous avons pris note de votre remarque et vous assurons que nous engageons chacun à respecter le "vivre ensemble" même si bien sûr, nous ne pouvons pas tout maitriser. Nous espérons vous revoir très bientôt. La Direction

Très beau séjour . Personnel souriant et compétant. Le must: la piscine!

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. À très bientôt à la Verte Vallée ! La Direction

Client régulier un peu déçu ce dernier séjour La literie était inconfortable affaissement des matelas Espace piscine laissez à l’abandon la ligne d’eau du bassin Hydro était sale et 2 douchez hors service dommage En revanche le service et le repas sont toujours super Chambre propre

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Soucieux de proposer les meilleures prestations, nous avons pris note de votre remarque et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt. La Direction

Je viens depuis plus de 30 ans....et cette année.....GROSSE mauvaise surprise : il n'y a plus de maître-nageur au spa !!!! Par conséquent.....ce n'est plus un spa.. mais une piscine municipale par moments !!!! Espérons que ce désagrément sera de courte durée. Néanmoins, on y mange toujours très bien avec un personnel aux petits oignons.

Très bel hôtel avec une prestation de qualité. Très bon accueil, chambre tout confort. Le petit déjeuner est de qualité, avec du personnel présent pour le reassort. Accès sur un beau parc qui permet d accéder au centre ville. Petit chien accepté.

Excellent weekend, accueil agréable, soin très apprécié car personnel qualifié, repas excellent avec personnel disponible, petit déjeuner varié. Petit bémol une petite collation aurait été la bienvenue en sortant du spa ou de la piscine. Chambre agréable.

Chambre très très propre. Repas Grand arbres délicieux et service irréprochable. Personnel de l'accueil sympathique. Nous reviendrons. Merci pour le séjour.

Bon séjour à sept dans cet hôtel pour un week-end en famille. Je recommande toutefois de choisir une chambre rénovée. Personnel agréable et serviable, bel espace spa avec deux piscines et un bain à remous, restaurant et bar magnifiquement décorés. Un petit bémol pour le menu dans la formule demi-pension (menu "Grands Arbres" 3 plats) où on aurait aimé au moins deux choix pour l'entrée et le dessert parce que si on aime pas un produit c'est quand même dommage...

Excellent séjour ! L'hôtel est magnifique, la chambre confortable et l'accueil excellent. Le petit déjeuner est parfait, avec tout ce qu'on peut souhaiter. Malgré le monde, nous avons apprécié la pisicine. Enfin, le soin massage nous a beaucoup plu. Nous recommandons en tout point cet établissement, en espérant pouvoir goûter à la nourriture du restaurant la prochaine fois.

J'ai été ravi de mon séjour à l'hôtel Verte Vallée. Le personnel a été courtois, serviable et très professionnel. Le cadre est magnifique, situé tout à proximité du parc Schweitzer. Les plats servis au restaurant ont été exquis. Quand aux soins prodigués dans cet établissement, ils furent d'excellente qualité.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nos sincères remerciements pour votre avis ainsi que votre bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. À très bientôt à l'Hôtel Verte Vallée. La Direction

Un agréable séjour. Merci pour les conseils avisés de Loic pour accompagner à merveille notre menu, pour le professionnalisme et le sourire de Louise à l'accueil et de Lola au restaurant. Seul bémol le spa est trop petit quand l'hôtel est quasiment complet , piscine bondée et aucun transats ni de chaises de disponible pour se détendre.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. La qualité de notre accueil est notre priorité et nous améliorerons les points que vous soulevez dans la mesure du possible. Nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois à la Verte Vallée. La Direction

Accueil et service irréprochables. L’espace détente beaucoup trop bruyant n’invite pas au repos. Une salle de sport laissée à l’abandon avec du matériel défectueux à la propreté douteuse.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Soucieux de proposer les meilleures prestations, nous avons pris note de votre remarque et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt. La Direction

Nous avons séjourné dans cet établissement récemment, voici notre ressenti dans plusieurs domaines essentiels : Restauration : pas de possibilité de dîner pour les clients lors d’un séjour de 24h(impensable).petit-déjeuner avec de nombreux produits de qualité très moyenne et propreté discutable.A 10h15 les produits sales étaient retirés... Hébergement : chambre soit disant supérieure rénovée, en fait petite, mansardée avec une climatisation au fonctionnement « aléatoire « . Douche avec une marche glissante et dangereuse. (Une chute pendant notre séjour avec quelques contusions mais qui aurait pu avoir des conséquences plus graves). Le WC dans la salle de bain dans cette chambre dite « supérieure « c’est à peine du »standard »et un lit en 160 nous avons connu mieux. Le café bas de gamme (sachet Nescafé soluble)et le thé (pas de tisane) ne sont pas en rapport avec le niveau présenté de la chambre. La couette en été ce n’est pas confortable, un drap devrait être disponible. Les chaussons taille unique c’est également très moyen. En bref , habitués des hôtels avec des prestations identiques, le rapport qualité /prix n’est pas au rendez-vous.

Le spa reste petit pas assez de Transat, le service un manque d'amabilité en restauration (au petit petit-déjeuner je demande un coquetier on me répond qu'à la plonge ils étaient débordés qu'il ne pouvait pas m'en donner un) honteux !

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré au petit-déjeuner et allons améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction

Week-end du 15 août 2020 . Super séjour, juste trop court... Bel endroit, belles chambres. Équipe souriante et à l'écoute. A découvrir

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir posté un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été une réussite. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.

Bel établissement, seulement le jeune serveur au bar courrait partout. il prenait les commandes, les préparait et les servait et toujours avec le sourire. A l’heure de l’apéritif il aurait eu besoin d’aide. Par contre au restaurant, c’est un ballet incessant de jeune serveurs. Mais le clou, c’est quand nous avons montré la mouche qui s’est noyée au fond de mon verre. La jeune fille a dit « ah oui » est n’a même pas changé le verre. On s’est regardé avec nos voisins et on a bien rigolé, la mouche verte un peu moins .

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de nous excuser pour cette mésaventure et allons éclaircir ce point. Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier votre réservation (peut-être à un autre nom). Nous serions heureux de pouvoir en discuter avec vous, aussi n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, La Direction

Merci pour ce superbe séjour ! Des équipes très serviables et au petit soin, un service de qualité, un petit déjeuner avec du choix, un bar avec une très belle carte et je ne parle même pas du repas au restaurant… un vrai régale !

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci à vous ! C'est un grand plaisir de lire votre commentaire qui nous touche énormément. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Munster. La Direction

Nous sommes aller feté nos 30 ans de mariage a la verte vallée fin juillet .accueille génial ,les soins et conseille produits esthetic au top .la chambre nikel .endroit calme reposant ... Le service repas alors la sublime les conseils et les explication remarquable ,le service ce passe à merveille dans un calme je n' ai jamais vu cela .enfin magnifique grandiose sur toute la ligne .franchement je recommande .nous avons eu un serveur un grand monsieur qui nous a bien conseiller les plats et surtout pour moi qui n aime pas le poisson remarquable . Superbe

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes heureux de lire que celui-ci ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Vos recommandations nous sont très précieuses et nous encouragent à poursuivre en ce sens. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour. La Direction

Un très agréable séjour , un bon accueil , une chambre très propre , le restaurant est une belle surprise culinaire .je recommande

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux que notre établissement soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos recommandations auprès de nos lecteurs, nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients et ceux-ci nous encouragent à poursuivre en ce sens. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour. La Direction

Je garde l’adresse pour une récidive ! Mérite largement ses trois étoiles et peut prétendre à quatre. Le personnel est investit. Accueil, prestations, locaux et services au top !.. Bonne literie. Un restaurant toujours pris d’assaut. À savoir : Chambre de petite taille mais très bien organisée avec une douche très efficace (eau chaude immédiate) et spacieuse.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes heureux de lire que celui-ci ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Vos recommandations nous sont très précieuses et nous encouragent à poursuivre en ce sens. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour. La Direction

Belle surprise pour cet hôtel dans un cadre agréable. Nous avons eu une chambre rénovée mais avons été un peu surpris par la taille de l'espace nuit, à peine plus grand que la salle de bain, qui elle pour le coup est plutôt grande en comparaison. Dîner délicieux, nous avons vraiment apprécié ce moment !

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.

Très bel endroit. Chambre très jolie, bien équipée, propre, confortable. Accueil très sympathique. Mention spéciale pour le repas, un délice de la mise en bouche au dessert. Seul bemol, spa un peu minimaliste, pas de piscine exterieure, transats exterieurs limités également au vu du nombre de personnes présentes.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que la cuisine ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil. Nous avons pris note de votre remarque concernant la piscine. Nous espérons que vous réitérerez l'expérience à la Verte Vallée La Direction

J'ai effectué un rituel Hawaïen dans cet établissement qui était un bon cadeau qui m'a été offert. J'ai trouvé une esthéticienne qui, pour ma part, n'avais pas envie d'effectuer mon soin. Des différences de pressions et des pressions trop fortes sur certaines zones sensibles, un gommage avec également une pression trop forte à certains endroits, des mouvements brusques et j'en passe... pour un standing comme ça et pour le prix a payer je trouve ça bien dommage... (paroles d'esthéticienne...)

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes navrés que votre expérience au Spa de la Verte Vallée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous joindre pour en discuter et trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours ouverts au dialogue qui ne peut qu'enrichir l'expérience de chacun. La Direction

Super nuit à l’hôtel, les hôtesse d’accueil sont vraiment à l’écoute et au petit soin, le dîner du soir ainsi que le petit déjeuner été super ! Seul bémol.. le spa (piscines) devrait être interdit au -16 ans .. ce faire éclaboussé à répétition pour un moment de détente .. c’était un peux bof .. sinon je recommande sans hésitation l’hôtel !

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nos sincères remerciements pour votre avis ainsi que votre bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés que vous ayez été gênée par les enfants à la piscine. Nous sommes un hôtel familial et malheureusement certaines fois, il nous est difficile de canaliser les jeunes énergies. Nous espérons vous revoir bientôt à la Verte Vallée. La Direction

Nous venons régulièrement à Verte Vallée car le lieu nous est très sympathique et nous pouvons charger notre voiture électrique. En revanche, mauvaise surprise la semaine dernière, nous sommes venus pour boire un verre et nouveauté : le chargement pour une heure de la Tesla nous est facturé 20 euros, en plus des consommations au bar. Nous ne comprenons pas cette nouvelle politique alors que le principe de Tesla est de charger gratuitement aux bornes et de consommer à l'hôtel. En plus le tarif : 20 euros !! du jamais vu. Nous devons revenir bientôt mais espérons alors que cette politique aura déjà évolué car nous ne cautionnons pas ce changement.

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant votre passage à la Verte Vallée. Nous allons éclaircir ce point et nous vous tiendrons informés dès que possible. Nous espérons vous revoir très bientôt! La Direction

Hôtel très agréable. Nous étions dans une chambre rénovée, donc rien à dire (propre, spacieuse, bien insonorisée). Le personnel est agréable. Seul bémol, l'hôtel à acquis depuis quelques années maintenant, plus de capacité à recevoir des clients, ce qui se ressent au restaurant (dîner et petit-déjeuner), cela nous donne un goût moins intimistes. Serveurs pas au nombre suffisant selon le nombre de couverts.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable à la Verte Vallée. Nous avons pris note de votre remarque et souhaitons vous préciser que notre capacité d'accueil n'a pas augmenté. Peut-être est-ce étiez-vous venu en semaine lors de votre précédent séjour ? Nous serons très heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour. La Direction

Nous avons fait un séjour en demi pension avec repas du soir et petit déjeuner. La chambre n'était pas très grande mais largement suffisante pour deux personne, avec vue sur le jardin et la rivière. La literie est de très bonne qualité. L'hôtel était très calme durant la nuit, très agréable. Concernant le repas, une très belle découverte, nous nous sommes régalés de début a la fin, c'était vraiment délicieux, le service était aux petits soins, très sympathique. Le petit déjeuner buffet était très fourni, que ce soit pour le salé ou le sucré, très varié avec des produits de qualité, encore une fois, nous nous sommes régalés. Nous avons aussi pu profiter du côté spa de l'hôtel. Le côté piscine à bulle et jacuzzi est très bruyant et la chaleur ambiante est trop élevée. Néanmoins, il y a une autre piscine à l'écart dans laquelle nous avons pu nous détendre. Nous avons la chance de ne pas avoir trop de monde compte tenu de la taille de l'hôtel. Petit point négatif, compte tenu justement de la taille de l'hôtel, le parking n'est pas du tout adapté, très vite complet. Heureusement, il y a un parking gratuit a proximité

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons pris note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction

Un grand merci au directeur pour la magistrale organisation de notre mariage et ses conseils avisés, tant sur les plats du menu choisi que les vins qui auront séduit les plus exigeants. Un grand bravo également à notre serveur Killian qui a été terrible d'efficacité, souriant, avenant, disponible et aux petits soins pour tous les convives. Les.chambres étaient également confortables, tout le monde y a trouvé un sommeil récupérateur après une longue soirée festive. Le spa du matin a permis de réveiller les plus endormis. Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'organisation de votre mariage ait été une pleine réussite et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. A très bientôt à la Verte Vallée ! La Direction

Depuis plusieurs années nous venons à la Verte Vallée. Nous sommes toujours enchantés ! Mention spéciale pour le restaurant « Les grands arbres » service impeccable, personnel au top, et que dire des repas ? Juste.. sensationnel !! À très bientôt merci !!

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre fidélité qui nous est très précieuse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre dernier séjour chez nous et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre restaurant. Toute l'équipe aura grand plaisir de vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction

Très bel hôtel,beau cadre verdoyant, chambre spacieuse,propre, manque insonorisation niveau porte couloir. Personnel d'accueil très aimable. Restaurant semi gastronomique on peut dire, de bon plats mais certains non pas pour ma part une association reussi,mais cela reste très bien je ne suis pas un professionnel de la cuisine. Je mets 3 étoiles car j'ai trouvé les serveurs très polis, présent en pas de soucis de service mais pas un sourire,le visage fermé, et un grand monsieur en costume qui cours partout, stressé et qui presque vous le communique en passant. Je ne sais pas s'ils ont des consignes en ce sens où la pression de se louper. Bonne expérience quand même

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Soucieux de proposer les meilleures prestations, nous avons pris note de votre remarque et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt. La Direction

Soins, spa et restaurant très bien mais la chambre décevante climatisation bruyante déco bas de gamme. Pour notre part c'était un cadeau découverte et nous n'y retournerons jamais.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'offre hôtelière alsacienne. Cordialement La Direction

Très bon moment à la verte vallée ! Autant pour la partie hôtel que pour la partie restaurant. La partie piscine spa est au top. Un accueil très chaleureux à renouveler sans hésiter

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'hôtel Verte Vallée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité des services proposés par notre établissement. Toute l'équipe aura grand plaisir de vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction

Établissement de qualité, nuit passée dans un appartement moderne neuf, très bien équipé. L'espace détente, hammam, jacuzzi, sauna , piscine vous permettront de vous déconnectez du train-train quotidien, et si le soleil est au rendez-vous, une jolie pelouse arborée avec transat sera à votre disposition.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.

Belle expérience à la Verte Vallée. Chambre confortable, airco valable. Restaurant fabuleux et décoration de l'hôtel magnifique. Grand confort. Le personnel est charmant et très agréable Seul petit inconvénient est l'espace bien-être trop fréquenté ou trop petit. Nous reviendrons avec plaisir car nous nous sommes ressourcés et bien reposés

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été une belle expérience et que vous en gardiez un bon souvenir. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.

Infrastructures, installations et décorations de qualité, pas comme le service à la clientèle qui laisse à désirée et qui est très impersonnel. C'est un peu l'usine. Très déçus, alors que nous étions heureux d'y passer notre nuit de noces...

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes navrés de lire que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons que vous réitérerez malgré tout l'expérience à la Verte Vallée. La Direction

Bjr, c'est la 16 ème fois que nous allions dans votre établissement du 4 au 7 déc et c'est la 1ère fois que nous sommes déçus à savoir : à notre arrivée dans la chambre tasse avec rouge aux lèvres sur les bords, bouilloire avec café séché dans le fond (signalé à la dame d'entretien)! Au restaurant la veille de notre départ il a fallu 35' pour que nous puissions voir le menu et passer 1h pour avoir notre entrée et de s'apercevoir que nos plats avaient été donné à une autre table et nous n'étions pas les seules dans ce cas. En plus à côté de notre table on avait autorisé la présence d'un chien hors norme d'où aboiements au vu certainement de la présence du directeur !! Au menu, terminé le potage et fromage payant par contre prix de location à la hausse ( que je comprends pour certains services). Piscine: plus de surveillance ni de bac pour déposer les essuies. Malgré tout nous aimons l'Alsace et qui sait...... Qu'en pensez vous ? Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Mr & Mme Genaux Ch

établissement agréable dans un environnement privilégié; l'espace SPA mériterai d'être un peu amélioré et nécessiterai de délimiter une zone "famille" en opposition à un zone "bien être" car les 2 ne sont pas forcément compatibles... arrivés dans l'après midi nous aurions apprécié qu'il ait été possible d'avoir une collation, un goûter mais ce service n'est pas proposé. les chambres sont agréables et propres, même s'agissant des "standard", et le personnel est accueillant. nous avons été heureux que notre petit chien ait été accepté: ce genre de possibilité est toujours un plus!

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que ne vous ait pas totalement convenu. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience à la Verte Vallée La Direction

La chambre était en dessous de nos attentes. Des résidus noirs au fond de la baignoire, le mécanisme de chasse d'eau défectueux ... L'espace détente était très bruyant, et le repas proposé moyen et peu copieux. Point positif : l'accueil et le personnel sympathique On aurait aimé un geste commercial au vu des désagréments rencontrés

Nous nous y sommes mariés ce week end et sincèrement, hôtel au top. Tout est fait pour que vous vous y sentiez bien. Le service tout au long de la soirée a été parfait, l'endroit est très agréable. Les chambres sont juste géniales et le petit déjeuner et dîner tops. Rien à dire.

Journée spa avec des copines , le massage top, le repas viande et sauce trop salé le pompom une étiquette de DLS dans la salade de fruits périmé en plus, on transmet au serveur mais apparement c’est normal, le geste commercial fait pas partir de leur politique. Un endroit où je retournerai plu et que je conseille pas non plu .

Un séjour gâché par le côté naturiste de l'espace détente. Etablissement de qualité, très propre et très bien entretenu. Le diner au restaurant était très bien et les petits déjeuners à volonté étaient très complets. Les chambres étaient très grandes et très propres. L'emplacement est idéal pour visiter l'Alsace. Malheureusement l'espace détente a fortement contribué à rendre le séjour moins agréable que prévu. Une très mauvaise surprise avec l'espace bien-être: le sauna et le hammam étaient naturiste, ce que je ne savais pas lorsque j'ai réservé cet établissement pour profiter des équipements avec mes enfants et leurs conjoints. Ce type d'information se devrait d'être écrite en gras dans les spécifications de l'établissement. Ce n'est pas mon délire de me retrouver enfermé dans une pièce avec un couple de 65 ans complètement nu et sans gène. La cerise sur le gâteau était un client masculin qui se permettait de demander aux femmes de retirer leurs maillots de bains en disant qu'elles avaient de la chance de ne pas s'être faites surprendre par le staff.

Mon épouse et moi-même avons passer un séjour de rêve dans votre établissement. Nous venons pour la 4ème fois et toujours autant de plaisir par la gentillesse et politesse du personnel, la propreté des chambres. Une cuisine d'exception avec un chef d'orchestre qui entraîne dans c'est note le plaisir du goût. Merci à tous et à très vite. Monsieur et madame Croonenborghs

Week-end fabuleux en amoureux. Tout était parfait. Chambre impeccable. Accueil chaleureux. Dîner somptueux, mets raffinés, carte des whiskies riche, sommelier passionné. Espace détente très agréable. Prestations haut de gamme. Nous recommandons vivement cette adresse.

De la chambre d’hôtel, au spa … en passant par le dîner, le petit déjeuner et le personnel … tout était parfait! Une très agréable surprise! Nous avons apprécié chaque moment de notre séjour! Merci beaucoup pour cette jolie parenthèse reposante dans la vie de tous les jours! Nous recommandons vivement!

Ce n'est pas la première fois que je choisi cet établissement, l'hôtel et les chambres sont propres, l'emplacement est idéal, le centre ville est accessible à pieds, l'établissement est collé à un parc très charmant, par contre c'est la première et dernière fois que je fais appel aux soins du Spa. La pièce dédiée au massage duo est trop éclairée, la masseuse m'a fait mal, résultat homoplate bloqué le lendemain, épilation sourcil complètement ratée malgré mes recommandations, même l'esthéticienne m'a dit qu'elle avait loupé.. Dommage

Magnifique séjour. C’est très propre. La chambre magnifique. Un service juste au top avec un personnel compétant. Seul petit bémol sont les prix des bouteilles d’eau. 7 euros la bouteille d’eau!! C’est exagéré. Mais pour le reste rien à dire.

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et à l'écoute, le restaurant au top ainsi que le petit-déjeuner avec beaucoup de choix, un petit point en plus pour la salle de jeux (billard, baby-foot, flippers...). Les chambres sont très propres, le seul bémol dans cet hôtel est l'espace détente/spa qui est vieillissant et peut-être trop petit pour l'établissement (lorsqu'il est complet en tout cas). La présence des enfants est un gros point négatif qui ne permet pas de se relaxer pleinement... Je recommande cet hôtel pour son emplacement (pas très loin des pistes de ski et de nombreux chemins de randonnée).

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous. Et sommes heureux que vous ayez pu profiter des joies de la montagne. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.

Établissement charmant. La propreté est irréprochable et les chambres confortables. La restauration est succulente et le service efficace et agréable (mention spéciale à notre serveur Pierre qui a été aux petits soins). Une salle de jeux est également disponible avec billard etc ce qui est très appréciable. Je ne met que 3 étoiles car le point faible est pour moi l’espace piscine qui est bien trop petit au vu de la capacité totale de l’hôtel. Les bassins sont rapidement pleins et le bruit ambiant empêche de se détendre pleinement. L’eau n’est également pas assez chaude pour un un espace bien-être. Il serait également bon de ne pas autoriser les enfants, notamment en bas âge, de pénétrer dans cet espace car cela n’aide vraiment pas au bruit ambiant. Cela est dommage.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Soucieux de la qualité de notre accueil, nous avons pris note de votre remarque. A très bientôt à la Verte Vallée ! La Direction

Nous rentrons d un séjour agréable dans votre établissement. Nous avons juste été déçus au moment de partir d'apprendre que notre CB avait été débitée des extras alors que nous étions encore dans l'établissement. Appel téléphonique sans réponse : forcément nous étions dans la piscine. Pas très commercial comme pratique surtout que nous devions payer ces extras avec des chèques vacances....

Un hôtel pas sérieux du tout. Vous appelez pour un avoir un devis pour 3 nuits et 6 personnes. On s'engage à vous le faire dans la journée et au final malgré 3 relances on ne reçoit jamais de devis . Et quand vous les,appelez ils vous disent qu'ils n'ont pas le temps de vous faire un devis. A fuir...pas sérieux du tout

A fuir! Habitué aux établissements 4 étoiles, j’ai été extrêmement déçu par cet hôtel milieu de gamme. Le décor vieillot tout comme l’amabilité m’a créé des sueurs froides toute la nuit… La température du SPA ne m’a malheureusement pas permis de me réchauffer, j’aurais pu compter sur le bar de l’hôtel si seulement celui ci était digne de ce nom mais j’ai préféré aller boire un verre au PMU avec les habitants de Munster qui m’ont bien mieux reçus que le personnel de cet hôtel…

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom, ce qui nous fait douter de votre séjour à la Verte Vallée. En effet, vous évoquez un décor vieillot alors que nous avons rénové notre établissement et notamment notre bar l'année dernière. Nous vous souhaitons de trouver votre bonheur dans l'offre hôtelière alsacienne. La Direction

Superbe hôtel situé dans un cadre naturel malgré qu'il soit au centre de Munster. Équipement complet autant dans les chambres que dans l'hôtel. Salle de jeux, bar, piscine, spa, fitness, boutique... par contre bémol pour le restaurant... nous y avons été pour le réveillon de Noël et quelques jours, le menu nous a été présenté 3 soirs de suite du jeudi au dimanche. Même menu présenté en a la carte à 58€( le double au réveillon pour 4 verres de vins/pers en plus), donc pas exceptionnel et exclusif pour un réveillon du coup. Fait passer un steak pour du gibier, salé sucré à tout les plats... Hôtel nickel rien à dire, restaurant gros bémol... (cela reste que mon avis, pas un jugement)

Merveilleuse accueil de l’hôtesse à la réception. Le dîner était très bon. Le SPA est vieillot mais il permet de se détendre et relaxer assez facilement. Les petits bémols: le prix des boissons, et la présence d’un radiateur tout rouillé dans la chambre (photo à l’appuie)

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous sommes ravis, chambre très agréable, literie confortable. Piscine propre et accessible à tous. Le petit déjeuner au top ! Nous recommandons cet hôtel .

Séjour inoubliable au cœur d’une charmante ville Alsacienne. Un accueil très professionnel et chaleureux, un spa au top avec accès rapide depuis la chambre. Nous avions pris un menu gastronomique qui était un délice… de l’apéritif au dessert. Un très beau souvenir… nous reviendrons !

Séjour magnifique, accueil impeccable et professionnel en plus de la sympathie. L'hôtel est au top niveau; tout est parfait, aussi bien l'attention que nous accorde le personnel, le confort de la chambre avec son mobilier rustique qui va très bien avec le cadre, le petit-déjeuner hyper copieux , sans parler du restaurant gastronomique où rien n'est laissé au hasard. Pour ma part j'ai beaucoup aimé le moment spa et bien-être; seul bémol, trop de bruit dans la piscine où il y avait des enfants! Je recommande cet endroit à 100%

Un excellent hôte au cœur de l Alsace avec un environnement calme et verdoyant. L accueil est professionnel et chaleureux. Les chambres sont impeccables. La piscine est accessible et agréable. Le bar et le restaurant sont d'une grande qualité ! Les prestations proposées sont d'une grande qualité, le repas excellent. Le personnel est au petit soin et très agréable. Bravo !

Bel établissement, au calme mais idéalement situé pour visiter la région. Chambre confortable et Spa au top! Le personnel est aux petits soins et le restaurant est tout simplement exceptionnel, nous nous sommes régalés toute la semaine! Grand parking mais hélas souvent complet (surtout le weekend) mais heureusement il y a un accès direct à un vaste parking public gratuit à deux pas. Très chouettes promenades au départ de l'hôtel.

Nous avions réservé avec ma femme deux nuits avec petits déjeuners et diner « Menu saveurs ». Pour les points positifs, la chambre rénovée « Tilleul » était très propre et confortable (literie impeccable) avec une bonne insonorisation (4ème étage). La piscine était propre également et avec vue sur le grand parc à côté de l’établissement. Le diner était parfait. Personnel agréable et repas délicieux. Le petit déjeuner est plus que varié avec un énorme choix (pains, viennoiseries, yaourts, charcuteries, salé, etc…). Personnel de l’hôtel poli et agréable. Pour les points négatifs, cela commence dès l’arrivée dans l’établissement. Dame de l’accueil accueillante sans plus sans charme. On ne sent pas le niveau de l’hôtel qui se veut 3 étoiles et prestigieux. De plus, elle nous indique que nous avons déjà payé un acompte et qu'il nous reste une somme à payer. Pour au final, suite à notre contestation, nous dire que nous avions déjà réglé la totalité lors de la réservation. Au final, le jour du départ, une autre dame de l’accueil, nous indiquera que la totalité se paye au départ et que lors de la réservation, rien n’est débité et que seul les numéros de la carte sont là pour réserver. De plus, l’espace de l’accueil et l’organisation est catastrophique à partir de 15h00, heure de récupération des chambres. Entre la file à rallonge des gens attendant de récupérer leur chambre et ceux qui déchargent leurs affaires et ceux qui veulent entrer ou sortir de l’hôtel, c’est un joyeux bazard. On ne comprend pas tout de suite les 2 guichets et on ne s’entend pas avec la dame de l’accueil. Bref accueil réception à revoir entièrement. Pas digne de ce genre d’établissement. Autre point hallucinant pour ce type d’hôtel, accepter un monsieur en short et tong/claquette au restaurant pour le diner. Ce n’est pas la plage ni le club Med. Tout le monde fait un effort vestimentaire alors je ne comprends pas que le personnel n’ait pas réagi pour cet homme. Dans l’ensemble, la Verte Vallée est un très bon hôtel. Seuls quelques couacs viennent gâcher un peu les 3 étoiles.

Nous avons été forts déçus de notre séjour dans cet hôtel qui avait pourtant l'air prometteur : - nous avions réservé en demi pension pour deux jours, mais un des soirs le restaurant était complet, et nous avons dû nous débrouiller seuls ; - pas assez de places de parking, nous avons dû aller au parking municipal ; - lors des deux petits déjeuners, il y avait des assiettes sales dans les piles d'assiettes propres ; - pas possible de faire un soin, tout était déjà réservé; - Le personnel est nombreux, mais le service est approximatif. Bref le rapport qualité prix ne vaut pas le détour, nous n'y retournerons pas. Ce qui sauve une étoile, pour terminer sur une note positive : nous avons eu une chambre rénovée, qui est moderne et bien équipée, et les plats au restaurant sont gastronomiques.

Un inoubliable cadeau d' anniversaire que mon conjoint m'a fait. Très bel endroit chambre parfaite et décorée avec soins. Petit déjeuner en chambre copieux et bon avec cafetiere isotherme et pourtant commandé au dernier moment. piscine et spa très agréable. Le bar offre une bulle de tranquillité et de détente. Et le restaurant est un pur bonheur : plats excellents et vins aussi. Personnel disponible agréable et prévenant.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nos sincères remerciements pour votre avis ainsi que votre bonne note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction

Séjour pour mon anniversaire offert par ma femme. Dans un premier temps visite et utilisation des piscines et spa. Dans l'ensemble l'installation est correcte. Rendez-vous au restaurant pour le menu du jour. Extrêmement déçu par le repas, les plats n'etaient pas équilibrés (mousse de foie gras complètement caché par le goût de la gelée de fruit rouge, joue de boeuf bien trop salée, dessert moyen). Cela ne mériterait pas la note de 1 si on s'arrêtait là, parlons donc de la chambre situé au quatrième étage. Chambre propre dans l'ensemble même si présence de Toile d'araignées aux plafonds. Le plus grave est le bruit. Cela fait maintenant deux heures que j'essaie de dormir mais un bruit important d'eau coulant dans les canalisations m'empêche de dormir. Du coup je décide de descendre à l'accueil mais la surprise personne à l'horizon. Je ne sais pas si j'arriverai à trouver le sommeil !! En tout cas il est clair que je ne remettrait plus les pieds dans cet établissement.

Hôtel agréable et relaxant avec spa. Bar assez fourni où il fait bon se reposer en sirotant quelque chose. Pour les enfants il y a également une salle de jeux. Mention spéciale pour le restaurant, j'ai adoré y manger. Les plats étaient fins et raffinés. Un plaisir autant pour les yeux et pour les papilles gustatives.

Toujours un plaisir de venir se détendre très bonne table nous venons depuis 30 ans 😁

Excellent séjour à l'hôtel Verte Vallée qu'il s'agisse de la chambre, spacieuse et très confortable, du Menu Plaisir ; il nous faut remonter à de nombreuses années pour avoir une qualité aussi exceptionnelle dans l'assiette, du SPA. Néanmoins, nous avons apprécié le petit déjeuner quant au choix proposé mais les produits frais, à savoir le jambon, le saumon et les yaourts méritaient d'être déposés sur un support réfrigéré. Personnel très serviable et accueil très sympathique. L'expérience est à renouveler.

Très bon accueil et prise en charge pour le week-end au top! Nous avons passé le week-end l’as bas à se vider la tête et s’était vraiment réussis ! Piscine sauna et jaccuzi au top, les serveurs et serveuses sont d’un grand professionnalisme, on a vraiment très bien mangé ! La chambre étais vraiment propre ainsi que la salle de bain et très belle! Nous avons vraiment apprécié le week-end à la verte vallée ! J’hésiterai pas à faire de la pub pour cette établissement ! Bravo et merci 😄🤩

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire concernant votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes heureux de lire que celui-ci ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Vos recommandations nous sont très précieuses et nous encouragent à poursuivre en ce sens. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour. La Direction

Très bel hôtel. L'accueil et le restaurant sont décorés avec goût. Ambiance feutrée et calme . Les chambres n'ont pas été rénovées récemment mais elles sont propres et bien équipées . Le repas de la demi pension était parfait ,viande succulente, saveurs incroyables, nous avons été enchantés. Seul bemol, trop de monde à l'espace bien être : la piscine est très petite et commence à dater. Le sauna est également très petit par rapport à la capacité de l'hôtel .

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Pour votre prochaine réservation, nous vous conseillons de demander une chambre rénovée Tilleul qui devrait vous correspondre d'avantage. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller. La Direction

Une soirée fantastique. Le menu gastronomique est un vrai régal. Tout en finesse et subtilité. Le respect des produits et très bien mis en valeur. Digne d un restaurant étoilé. La chambre était parfaite. Confortable, moderne et très bien équipée. Niveau 4 étoiles. Le personnel est également présent mais en discrétion et le cadre en général est top. Que du plaisir. Félicitations. A recommander. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Quelle joie de lire votre commentaire ! Toutes nos équipes travaillent chaque jour à la satisfaction de nos clients et celui-ci nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous remercions également pour vos recommandations qui sont très précieuses pour nous. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois très bientôt ! La Direction

Quelle bonne surprise d'arriver à la réception et d'apprendre que nous avons été surclassé dans une chambre supérieure. Chambre bien décoré, confortable avec une belle vue sur le parc. Salle de bain très spacieuse avec une grande douche.👌 Vivement que l'espace spa soit rénové pour vive l'expérience parfaite. Le buffet petit déjeuner top rien à dire, large choix en sucré et salé.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que l'offre Plaisir en chambre rénovée vous ait plu. Soucieux de la qualité de nos prestations, nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience à la Verte Vallée. La Direction

Nous avons passé un très bon séjour. Très bonne réception . La chambre était très propre avec une literie excellente et une décoration réussie. Très belle salle de restaurant avec un diner vraiment très fin avec des produits de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est à l'écoute du client. En conclusion, Week-end Super, envie de revenir , ne changer rien et à bientôt.

Endroit très convivial avec un bon accueil. Très bonne table nous avions le repas gastronomique et avons été servi par des personnes fort sympathique. La chambre tilleul et et tout à fait suffisante au niveau de la surface et des prestations. Et pour passer un instant de détente le spa est tout à fait recommandable. En résumé une bonne adresse pour passer une bonne soirée et une bonne nuit. Avril 2023, nous avons testé le dîner buffet, et c'est parfait, surtout pour les grands appétits. Reste à peaufiner quelques détails d organisations pour le buffet.

Bel Hôtel, très bien situé, parking, au calme et cependant proche de la ville. Très bon restaurant. Le point fort de cet hôtel reste le spa et sa piscine à la température idéale.

Première fois qu'on testait la suite appartement et nous avons été enchantés. Tout est bien pensé. On a eu un petit soucis d'ampoule dans notre chambre, réactivité du personnel au top. Nous avions réservé pour le réveillon du 31 décembre, merveilleuse soirée. Un menu divin préparait par un chef qui nous fait déguster des mets qu'on n'aurait pas osé manger en temps ordinaire (tourte au pigeonneau). Personnel très polis. Nous venons chaque année et jamais déçu. On adore !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Tout d'abord merci pour votre fidélité, elle est notre meilleure récompense. Un grand merci également pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes sincèrement ravis que la suite appartement vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre personnel et plus spécialement à notre Chef Thony Billon. Nous serons très heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour à la Verte Vallée. La Direction