OKKO Hotels Paris la Défense
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A propos de : Hôtels OKKO Hotels Paris la Défense à Nanterre
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (256)
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Caroline.a
4 / 5Le 10/05/2024 à 12:28Nous étions de passage pour un concert à la défense Arena. Emplacement parfait. Cependant la literie ainsi que les équipements en chambre reste "léger" au vu du prix de la chambre (+400e/nuit). Le petit déjeuner est bon. Gros + pour l'offre "Aperitivo" (offre de charcuterie/fromage inclus dans le prix de la chambre).
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Clothilde.e
5 / 5Le 10/05/2024 à 12:11De passage pour un concert, je recommande l'emplacement à proximité de la défense arena !
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Lila.e
4 / 5Le 08/05/2024 à 14:28Super Accueil, l'espace Salon incroyable avec un petit-déjeuner varié, généreux, et des produits Bio. On sait régalé!!! Tout le personnel d'une extrême gentillesse. Un goûter super, réapprovisionner régulièrement. C'est cosy, propre, bien décoré. Le vrai bémol et pas des moindres c'est la chambre bien que le lit soit confortable car pas d'intimité avec la salle d'eau, sans rideau et une vue direct sur le lit. Merci à Fatou, Zaccaria, Ali, Asta et Lydia bref toute l'équipe on sait senti comme à la maison.
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Ham.
4 / 5Le 02/05/2024 à 14:14Très bon concept avec un personnel aimable et à l'écoute des demandes formulées
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charly.u
5 / 5Le 02/05/2024 à 13:22Vraiment génial, le lounge est un gros plus. Personnelq très serviables. Chambres propres. Juste la chambre n'a pas été faite entre les jours ou on y était
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Léa.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 12:53J'ai dormi deux nuits dans cet hôtel, à 10 minutes de la défense. Les chambres sont bien décorées, elles sont de taille correcte. Au premier étage, on peut prendre une boisson chaude et froide à tout moment de la journée et de la nuit, ce qui est fort agréable. Il y a une petite salle de sport et un restaurant au rez-de-chaussée. J'y ai passé un très bon séjour !
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FAKAMBI.D
5 / 5Le 27/04/2024 à 11:26Très belle formule, surtout avec l'aperitivo et le cake à volonté 👌😋. Le petit déjeuner est bien complet
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Florence.
5 / 5Le 27/04/2024 à 08:54J'ai été impressionnée par la gentillesse et le sourire du personnel du restaurant du club au petit déjeuner au bar à l'accueil tout le monde est extrêmement sympathique. Le soir tapas offerts au club geste très bien de la part de l'hôtel Resto plats bien garnis et savoureux Chambre de taille moyenne décorée de façon moderne avec le nécessaire J'ai adoré les draps en lin froissé magnifiques et tellement confortables Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de produits lait pour le corps shampoing à dispo dans la salle de bain.... La prochaine fois je les demanderai à l'accueil en arrivant Pour conclure très belle expérience et je reviendrai avec plaisir
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corinne.o
3 / 5Le 21/04/2024 à 21:58Décevant pour un 4 * Chambre correcte sans plus pas de bouteille d'eau ni de fontaine. Le pire, l'organisation du petit déjeuner. Soit disant 2 buffets mais un seul approvisionné alors que l'hôtel était rempli. Pas de verre, pas de tasse, machine à café en panne, tables non débarrassées et aucun laitage...bref qualité bien en dessous du prix et du classement
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Réjane.o
4 / 5Le 20/04/2024 à 12:11Nous revenons pour la deuxième fois. Juste une remarque.. Il n y a pas un endroit pour s assoir dans le hall... De belles banquettes dans le bar.. Mais ferme... Même fin de matinee et donc pas de possibilité de s assoir en attendant le taxi... Dommage. Une ou deux banquettes suffiraient..
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Hatem.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 11:50Personnels au Top est spécialement ALEX et JONATHAN je ne manquerais pas de revenir . Merci beaucoup
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Charlotte.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 22:12Très bon accueil ! Surtout de la part de Kenza et Fatou qui ont été à nos petits soins durant tout notre séjour. Tapas gratuits avant 20h, cocktails excellents… Et les chambres sont très agréables et modernes. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Tonny.o
5 / 5Le 09/04/2024 à 17:24Super réceptionniste Jonathan qui m’a bien aider très professionnel je recommande !!
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Vera.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 14:41Merci pour ce sejour sara três adorable est elegante est gentil a bientot je reviendrai
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Charlene.e
5 / 5Le 08/04/2024 à 08:42Super hôtel juste à coter de l’ Arena, un service super et des chambres magnifiques. Je remercie particulièrement Sara pour son accueil chaleureuse, elle a su répondre à nos questions sans aucun soucis.
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Christophe.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 16:41Ali a l accueil nous a bien accueilli et donner de bon conseils
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Elodie.e
5 / 5Le 07/04/2024 à 12:41Nous avons séjourner au OKKO hôtel Paris la défense du 5/4/24 au 7/4/24. L'accueil était chaleureux, on a pu déposer nos valises à la bagagerie et partir visiter Paris le temps du check in. Les chambres sont bien aménagées, la douche est grande avec deux pommeau un en haut et l'autre à main, propre la literie était confortable. Le personnel se montre présent au moindre problème. Le "club" est paisible et pouvoir grignoter quelque chose ou boire un café gratuitement n'est pas négligeable ! Un très bon séjour 💫
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Maëlys.U
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:06Très bon séjour. Je recommande Merci à Emma, Ali, et Sarah.
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Mylène.r
5 / 5Le 07/04/2024 à 09:44Très bon séjour dans cet hôtel ! Le restaurant de l'hôtel est aussi très sympa (mention spéciale car ils avaient mis des musiques des films ghibli durant le repas !) Et enfin merci à Ali pour son accueil ^-^
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F.I.O.o
5 / 5Le 06/04/2024 à 17:49Très bel hôtel agrément surpris personnel accueillant est gentil. Nous avons également testé le restaurant Noccio et nous avons très bien manger !
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Balázs.o
3 / 5Le 03/04/2024 à 20:50La qualité du service dépend très fortement de la chance qui est trouvé à l'accueil, surtout si on trouve quelqu'un. Pour le matin calculer une bonne demie heure, sinon vous serez en retard.
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Mohamed.a
5 / 5Le 02/04/2024 à 22:22Nikel.
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marielle.o
5 / 5Le 01/04/2024 à 22:21A 3 min de la défense Arena, 10min du centre commercial des 4 temps, Accueillies par Ali, aux petits soins pour nous ,chambre spacieuse et propre, sauna à disposition après une dure journée de marche. Hôtel 4* très bien situé,sécurisé, équipe super attentionnée. Je recommande à 1000 %.😁
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Lindsey.
4 / 5Le 31/03/2024 à 17:27Tres bon séjour , l’hôtel est moderne et très propre ! Le personnel est au top. D’ailleurs je remercie vraiment Ali qui nous a accueilli dans la joie et la bonne humeur.
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onlyrider.
1 / 5Le 31/03/2024 à 15:29L’hôtel est joli, les chambres sont très bien décorées mais alors quel service… une catastrophe ! Arrivé à l’hôtel vers 23h, on nous demande de nous enregistrer. Malgré un règlement intégral déjà pris en charge par mon entreprise, il nous est demandé de présenter une carte de crédit pour régler les taxes et éventuels frais supplémentaires. Ok, pourquoi pas. Par contre, l’hôte d’accueil recopie sur son écran l’intégralité des numéros de ma CB y compris les 3 chiffres confidentiels du verso de la carte. Là, je suis moins OK, la procédure standard aurait été de prendre l’empreinte de ma carte, pas de recopier je ne sais où l’ensemble des chiffres ! Si l’expérience s’était arrêtée là, je me serai sûrement abstenu de laisser un avis mais attendez la suite. On me signale que, manque de chance, ce soir là le système de codage des cartes d’accès aux chambres ne fonctionne pas et que je serai donc escorté à la chambre sans possibilité d’en sortir et de revenir librement. Première déconvenue… Une fois arrivé avec l’agent devant la chambre qui m’a été attribuée, celui ci n’arrive pas à ouvrir la porte avec son « super badge ». Il m’invite alors à le réaccompagner à l’accueil pour me trouver une autre chambre. Seconde déconvenue, un tour d’ascenseur gratuit et 10 min supplémentaires à attendre dans le hall... Après quelques pianotage sur son ordinateur, une seconde chambre en plan B semble disponible pour moi. Accompagnée par sa collègue aussi perdue que lui, on se rend cette fois ci tous les trois vers cette nouvelle chambre pour y accéder avec le « super badge » de cette dernière. Et là, surprise et malaise : la chambre qui m’a été attribuée est déjà occupée ! Sauf que la collègue ne s’en rend compte qu’après avoir ouvert la porte de la chambre ! Après un échange musclé avec les clients en place et quelques excuses confuses, nous retournons une nouvelle fois, gênés, à l’accueil. Troisième déconvenue, une situation embarrassante pour moi et pour les autres clients de l’hôtel et 15 min supplémentaires à tourner en rond. Nouvelle attente dans le hall pour qu’on me trouve un plan C. Cette dernière tentative sera enfin la bonne, cette fois ci la chambre est libre. J’ai la « chance » d’y trouver même quelques mignardises de bienvenue avec une carte au nom de Nicolas. Ça tombe bien… ce n’est pas moi ! 30 bonnes minutes de perdues dans un Check in confus et malaisant, autant vous dire que je n’y remettrai pas les pieds de si tôt !
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Laetitia.o
5 / 5Le 28/03/2024 à 21:27Super accueil ( nous avons été reçu par Ali ) Très professionnel, aux petits soins.. Vraiment appréciable !! Pour le reste du personnel, ils sont gentils, si serviables de même aux petits soins. Vous pouvez être fière de votre équipe
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Pinto.a
3 / 5Le 27/03/2024 à 23:10Le grand dommage est que le concepte original de cette petite chaine est en trant de disparaître sur ce site est c'est un grand point negatif. Il n'y a plus de boissons sucrées gratuites et les petits fours sont mis à disposition à des heures qui arrangent la direction qui d'ailleurs est espagnole et parlant très mal le français alors que les simples agents parlent excellemment. J'ai du fait changer ma suite du 9ème étage au 5ème pour des raisons d'odeurs d'égouts très désagréable. Au 5ème étage, ce n'est pas mieux. Les deux chambres étaient d'une puanteur abominable et je conclus que ce doit être un probleme général. L''acceuil est tres bon et c'est Grand dommage pour ces nuissances.
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DOM.e
2 / 5Le 27/03/2024 à 06:21Etablissement decevant. Hôtel aux chambres au design minimaliste. C'est joli sans plus. Salle d'eau sans intimité ouverte sur la chambre (pb d'eau chaude au niveau du lavabo). Lit au confort un peu juste. Matelas un creusé par l'usage. Petit déjeuner lui aussi minimaliste pris dans une salle où les tables ne sont pas débarrassées régulièrement par le personnel mais par les clients...Il faut jongler avec les reliques des déjeuners précédents....C'est assez inadmissible. Accueil correct mais sans plus.
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Tsi.s
4 / 5Le 22/03/2024 à 21:40Chambre propre, neuve et relativement spacieuse. Petit déjeuner agréable. Service poli mais long pour remettre la carte le matin. Mauvaise insonorisation, on entend bien les voisins... A noter que l'accueil est au 1er étage.
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Will..
5 / 5Le 20/03/2024 à 17:47Idéalement placé si vous devez aller sur le parvis de la Défense. Hôtel récent, propre et plein de petits plus comme l'accès H24 aux boissons chaudes et snacks. Toujours eu affaire à un staff accueillant et sympathique (bonjour Ali) je recommande
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Sylvia.-
5 / 5Le 18/03/2024 à 16:32Service parfait et chambre très agréable.
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Sunshine.i
3 / 5Le 18/03/2024 à 12:15La structure mérite ses 4 étoiles mais le service est absolument déplorable ! Il semble n’y avoir aucune gestion du jeune personnel parfois complètement perdu ! Chambre pas faite , bar un jour ouvert un jour non , etc …
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Patrick.u
5 / 5Le 17/03/2024 à 08:56Accessibilité extra sur l'Arena, personnel au top,chambre super. Le club est sympa. À découvrir Patrick
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françois.o
5 / 5Le 16/03/2024 à 16:40Des gens souriant et accueillant. Un service sans reproche. L'hôtel a tout ceux qu'il faut. Petit salon café thé gâteaux compris dans le prix. Sauna et petite salle de sport . Et si un besoin .. n'hésitez pas à demander. Et tout ça a 3 minutes de la salle de concert
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Morgane.e
5 / 5Le 16/03/2024 à 08:10Excellent hôtel. Propreté irréprochable, personnel très accueillant et chambres d'un grand confort. Je recommande +++
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Oregan.
5 / 5Le 10/03/2024 à 18:33Merci beaucoup à Sara et Kenza qui se sont très bien occupé de nous. L’accueil, la gentillesse, la bienveillance et leur professionnalisme, tout était parfait. Merci encore et à bientôt j’espère! Oregan (718)
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Valerie.
2 / 5Le 10/03/2024 à 10:58Pendant 24 nous n'avons fait que retourner à l'accueil pour réactiver nos cartes de chambre, à tour de rôle : personnel non formé: s'ils réactivent une carte la deuxieme de la chambre est desactivée automatiquement ☠️ et la personne de nuit qui nous dit au bout de 6 fois ....avec le sourire "vous reviendrez une onzième fois " INADMISSIBLE :10h30 le dernier jour, le Mr de service qui rentre dans la chambre sans frapper , avec l'étiquette ne pas deranger sur la porte,je sortais de ma douche 😳, la personne qui partage ma chambre était passer payer le solde et avait bien préciser que la deuxième personne rapportera la carte à son départ Si vous n'écoutez pas vos clients .... et me dire qu'elle n'a rien précisé et que c'est ma faute !!!!!! Le client n'est pas roi, loin de là , mais lorsque vous êtes en tort ...admettez le
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Christophe.r
4 / 5Le 07/03/2024 à 00:18Merci pour l'accueil Kenza 👍🏻😉
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Nathan.A
5 / 5Le 06/03/2024 à 23:53J’ai eu la chance d’être accueilli par la charmante et pétillante Kenza ! Merci pour cet accueil et cette qualité de service proposé par l’OKKO !
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Benoît.E
5 / 5Le 06/03/2024 à 22:53Hôtel très bien situé et propre. Merci à Kenza pour son accueil et son aide à retrouver Tic et Tac
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T.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 22:52Très bonne hôtel merci à kenza pour l accueil
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Rebecca.u
5 / 5Le 01/03/2024 à 20:05Merci beaucoup à vous Fatou j’ai apprécié le service !
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Houssem.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 19:53Accueil chaleureux, équipe très professionnel surtout fatou, qui est vraiment au top !
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assad.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 12:17Superbe hôtel très bon emplacement et très chic, très bon accueil fait par Ali je conseil fortement
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Nathalie.c
5 / 5Le 21/02/2024 à 07:47Hotel parfait à tout point de vu
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nny.o
3 / 5Le 07/02/2024 à 17:37Hotel, réservé par mon employeur, pour sa proximité avec ma réunion point positif, son emplacement et le personnel Wi-fi inexistante, connexion au réseau mobile médiocre C’est vraiment dommage pour 4 étoiles chambre sol qui colle tache de glue sur le sol drap en lin déchirée plafond en beton brut vis a vis en face des bureau les vitre aurait pu etre teintées
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Julien.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 13:29Personnel très sympathique et avenant, service 4 étoiles. Si l'occasion se présente, on reviendra sans hésiter. Vue direct sur la Défense Arena malheureusement a mon gout du mauvais côté, mais c'est un détail.
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Jinhyo.u
5 / 5Le 31/01/2024 à 06:41Un hôtel où tout le personnel est très accueillant et sympa. Bravo à Kenza et Sara ainsi qu'à l'équipe dédiée au lounge (salle de coworking). Expérience à retenter et à recommander !!!
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Thomas.a
4 / 5Le 28/01/2024 à 19:09Bel hôtel récent au design contemporain.
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Etienne.h
5 / 5Le 23/01/2024 à 08:46Un tres bel hotel. Un personnel tres accueillant, personnalisé, et irreprochable! Chambre agreable, spacieuse et decoré avec gout!
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Barbara.s
4 / 5Le 14/01/2024 à 11:39Hotel très bien. Personnel très aimable, propreté parfaite, à Max 10 min de marche du parc des expositions. Juste la tête de lit usée qui fait baisser la note.
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Xavier.u
1 / 5Le 13/01/2024 à 14:35Bln hotel mais qui ne rembourse pas un accompte de 100 euros. Inadmissible
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Vincent.o
4 / 5Le 12/01/2024 à 11:59Très bon hotel, qui pourrait cependant améliorer quelques points. J'étais côté rue, elle n'est pas très passante la nuit mais on entend tout de même les voitures, sans que ce soit trop dérangeant. Il y a un vis a vis direct avec le bâtiment d'en face, prenez donc bien soin de fermez vos rideaux le soir. L'isolation sonore (aussi bien extérieure qu'entre les chambres/couloir) pourrait être améliorée. La localisation est très pratique, environ 10min à pied pour être aux 4 temps. Le personnel est particulièrement agréable. Mon dernier séjour dans un hôtel Okko remontre à plusieurs années (2016 à l'établissement de Nantes), mais l'expérience à l'époque était supérieure. Quelques exemples : - Il n'y a plus de boissons dans le "club", juste une fontaine à eaux (plate/gazeuse), parfois un reste de jus (du petit déjeuner ?). A l'époque il y avait softs à volonté. Mettre dans le frigo quelques bouteilles de coca et autres ne coûte pas bien cher et serait très apprécié. - Pas de bouteille d'eau offerte. Si vous en voulez une, ce sera 2.5e. Sous prétexte de "préserver la planète" (green washing quand tu nous tiens) - Pas non plus de crème hydratante sous le même prétexte -- il faut apparement demander à la réception ?! mais du coup j'imagine qu'ils fournissent des miniatures, alors qu'ils pourraient mettre un grand distributeur réutilisable comme pour les savons. - 19e le petit déjeuner ! Faites vous un festin aux 4temps, ça vous coûtera moins cher ! - L'espace club très grand et très sympa (avec galette des rois, etc.), en revanche le café est particulièrement mauvais, sans que je sache pourquoi. Ca ne vient pas des machines qui sont top (ayant les mêmes au bureau, elles font du très bon café), peut être une question de réglage, nettoyage, ou tout simplement les grains utilisés, je ne sais pas. Dommage d'avoir des machines qui valent plus de 7000e chacune pour ça ! Pour conclure, je pense que je repasserai quand l'occasion se présentera car l'emplacement est pratique pour moi et l'expérience globalement bonne, mais il est dommage que ces points, finalement quelque peu accessoires, viennent la ternir légèrement.
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Coxymel.
5 / 5Le 29/12/2023 à 15:39Premiere expérience dans un hotel OKKO, et nous avons adoré. Le cadre est vraiment beau, la décoration était soignée. L'acces au lounge était tres apprécié avec des gourmandises et boissons de qualité. Nous avons egalement apprécié l'aperitif d acceuil. La touche d'humour des instructions en chambre nous a bien fait rire. La chambre tres élégante, avec un lit très confortable et la possibilite de check out tardif tres apprécié (nous avons été déçues de ne pas pouvoir en profiter a cause du train retour) Le seul bémol, la separation de salle de bain, qui est un panneau ouvert, ne laisse pas beaucoup d intimité, etant venue avec ma belle soeur pour un concert, nous avons du chacune notre tour sortir de la chambre quand l'autre prenait sa douche. Hormis ca, ce fut une belle decouverte et je garderai un oeil sur cette chaîne pour mes divers séjours.
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ingrid.d
5 / 5Le 22/12/2023 à 15:43Au top ! De l’arrivée au départ, j’ai été accueillie par une équipe professionnelle, souriante et aux petits soins. Arrivée tardivement, j’ai tout de même pu dîner au restaurant, le repas était succulent et le prix des plats proposés correct pour des produits de qualité. Le concept est innovant et pratique avec l’aperotivo et les snaking à volonté. C’est sûr que j’y reviendrai, tellement cosy et jolie qu’on aurait bien prolongé notre séjour. Je n’ai pas retenu le nom de tous les employés mais je les félicite car ce genre de posture donne vraiment envie aux clients de revenir…Mention particulière à RAOUF et Quentin pour leur sympathie et leur sourire spontané.
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Patricia.a
4 / 5Le 20/12/2023 à 12:49Matelas très dur.
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Giuli.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 22:09Position stratégique et parfaite près de la Défense Aréna! J'ai bien aimé l'attention aux détails écos dans la chambre pour eviter tout gaspillage et dechets inutiles, merci!
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Enola.m
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:15Un accueil très sympathique de la part de Raouf et Sarra. Souriants et professionnels !
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Cynthia.a
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:13Le personnel au top notamment Sarah et Raouf
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Raphael.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:11Un grand merci à Raouf pour son accueil et son professionnalisme !! Equipe très professionnelle !
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cherida.h
3 / 5Le 01/12/2023 à 17:122 alertes incendie 2 fois de suite à 6h30 !!! Sinon les crêpes au petit déjeuner devraient être sous lumière pour qu'elles soient chaude. Lenteur ce matin pour récupérer la facture. Chambre de bonne qualite mais inversion entre les produit lançant lavabo et douche. 215€ pour une nuit me paraît assez chère Proximité avec VINCI. ESPACE longe agreable
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Vincent.R
1 / 5Le 28/11/2023 à 09:01Cet hôtel pratique une politique anti-fumeur au sein de son établissement depuis 2005, et c’est très bien. Le problème réside dans l’application de cette politique. Lorsque, 48h après votre séjour vous découvrez un débit de 90€ sur votre compte et que vous appelez l’hôtel pour avoir une explication, on vous dit que votre chambre sentait la cigarette et qu’en vertu de l’application de la politique de l’établissement, une pénalité de 90€ vous a été retenue, comme ça, de manière unilatéral… Le seul souci c’est que je suis non-fumeur (je ne peux même pas me vanter d’avoir arrêté puisque je n’ai jamais commencé). De 2 choses l’une : soit quelqu’un est passé dans ma chambre après mon départ et a fumé dedans (je suis un peu sceptique mais sait-on jamais…) soit c’est une arnaque pour majorer le prix de la chambre de 90€…. Je vous laisse juge, de toutes façons peu importe, c’est vous qui allez payer l’addition puisque la décision est unilatérale et que vous n’avez pas votre mot à dire….un peu facile tout ça… bref, comptez 90€en plus pour votre nuitée, au cas où votre chambre sente la cigarette par hasard/malheur le lendemain…
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Ingrid.o
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:18Merci au personnel exceptionnel. Merci Raouf pour votre accueil. Adresse à retenir
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Lauranne.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 21:17Merci à Raouf pour l’accueil extras qu’il nous a réservé ! Ali était très bien aussi
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joel.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 18:38Fatou est très aimable et très serviable.
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Ruykens.u
4 / 5Le 18/11/2023 à 15:57Très bel hôtel, une chambre très agréable et confortable. Un petit déjeuner complet et varié et un personnel très sympathique. Idéalement situé à côté de Paris La Défense Arena donc pour aller au concert c'est top. Nous reviendrons.
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leovitche.T
5 / 5Le 18/11/2023 à 09:03Superbe hôtel, accueil très pro. J’ai séjourné 1 semaine pour le travail. Vous avez un restaurant en bas de l’hôtel qui permet de se restaurer. Une salle de sport, un club (salle où se trouve le petit déjeuner le matin, mais également des espaces de woorking afin de pouvoir travailler les après-midi) possibilité de prendre un café, thé, chocolat chaud avec petit gâteau ou autre à toute heure, apéro en fin de journée (contenu dans le prix). J’ai vraiment apprécié cet hôtel qui est complet. Les chambres sont confortables et très propre (pas de baignoire). Je recommande fortement
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Belgacem.h
4 / 5Le 17/11/2023 à 20:32Very professional hotel, service de reception Ali, encore merci et un très grand merci à Fatou pour son service et sa gentillesse.
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Samuel.e
5 / 5Le 17/11/2023 à 20:19Très belle expérience ! Spécial remerciement à Fatou pour son accueil et son service très chaleureux ! Je recommande !
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Melanie.u
5 / 5Le 13/11/2023 à 23:50Très bon service Raouf est au petit soin de ses clients
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Charline.s
5 / 5Le 13/11/2023 à 23:30Raouf était au top pour nous servir !
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Marina.t
5 / 5Le 13/11/2023 à 23:10Message a Raouf Merci pour ta bonne humeur 😁
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Nacera.h
5 / 5Le 13/11/2023 à 22:25Très bon hôtel. Cosi, joli, bien placé. Service au top. Note spécial à Raouf qui sait mettre du relief à notre apéro. Sympathique jovial. Qui sait faire d'un moment spécial un moment encore plus spécial. Merci à lui.
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Stéphane.A
5 / 5Le 13/11/2023 à 13:26Un très bel hôtel récent, au format OKKO donc on est pas surpris par la qualité et l'apparence des chambres. Le club est confortable et discret ; le bar du soir propose un choix divers de boissons avec dégustation. Le petit-déjeuner est très complet (un peu cher quand même 19 € pour un mini buffet). Le personnel est gentil et très avenant. L'hôtel se trouve un peu loin des commodités mais à quelques minutes du RER A et dispose d'un restaurant au rez-de-chaussée.
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Chrys'.e
4 / 5Le 07/11/2023 à 19:47Bel hôtel bien situé. Accueil pro, la chambre était très bien, propre. La décoration soignée et décorée avec goût (vous m'avez donné des inspirations déco ☺️). Le matelas confortable. J'ai vraiment apprécié la dynamique écologique et d'avoir même dans un 4 étoiles, le strict nécessaire. Petit déjeuner bien achalandé, il y avait de tout Bonne adresse à conserver
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Delphine.U
5 / 5Le 05/11/2023 à 21:50Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours satisfaite. L’hôtel est idéalement situé pour aller à un concert. Parking disponible pour nous lors des deux séjours. La chambre a une décoration très minérale et reposante. Elle est certes petite mais agréable et propre. Literie parfaite. Peu d’intimité dans la salle de douche qui donne sur la chambre mais wc séparés avec lave main. Chambres particulièrement bien insonorisées par rapport aux bruits de la rue. Petit déjeuner parfait et à la hauteur des 4 étoiles. Personnel agréable malgré un pb de cartes à l’arrivée tt à été très vite réglé. Nous n’avons pas déjeuné et profite des snackings donc pas d’avis à ce propos.
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Guillaume.u
5 / 5Le 05/11/2023 à 20:40Très bonne surprise que cet hôtel situé en périphérie de La Défense ! Réservation faite via Staycation. Accueil chaleureux par Ali, Quentin et Jonathan, et plus généralement par toute l'équipe. Le concept du Club est très intéressant : espace disponible H24 avec des snacks, boissons et magazines. Gros plus : le petit-déjeuner jusqu'à midi le weekend, et le check-out tardif à 14h. Petit-déjeuner copieux avec des produits régionaux. Design des chambres impeccables. Un petit bémol : il n'y a aucune intimité entre la chambre et la salle de bains. Pour couples avertis ! Mais je le conseille néanmoins. Très pratique et bien situé.
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Hakan.
5 / 5Le 04/11/2023 à 22:53Personnel accueillant. Chambre propre / silencieux et lit confortable. Prix correct pour l'emplacement surtout si vous devez aller à un spectacle/concert à la défense qui est à 150m à pied. La réservation vous donne accès a pas mal de service, notamment le coin lounge/club qui est vraiment cool car ouvert même la nuit, si vous rentrez assez tard cela permet de boire et manger des snacks à volonté.
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Qwerty.z
4 / 5Le 28/10/2023 à 23:43Pas de lits simples quand on est deux avec un manque cruel d intimité: douche vitrée séparée du lit par un paravent pas du tout occultant! Snacking 24h sur 24 non respecté puisque interdit le matin si pas de prise du petit dejeuner a 18 euros!
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Xavier.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 11:49Très bel hôtel à proximité de l'Allianz...par contre n'y allez pas en voiture...!
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J.
4 / 5Le 19/10/2023 à 23:30Check in laborieux en heure de pointe (sortie de bureaux Nanterre /Défense) mais personnel gentil. Chambre propre et spacieuse mais côté arrière impossible de dormir la nuit en raison des travaux du futur RER (travaux de nuits) Club pratique pour boire un verre avec assiette apéro offert. Petit dej complet.
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Tom.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 08:09Bon accueil, propre, chambre agréable, bon emplacement.
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Mistïgris.
4 / 5Le 16/10/2023 à 19:23Hôtel agréable et confortable, accessibilité à la salle de concert La Défense Arena idéale, le personnel est très accueillant et à l’écoute, je recommande pour un court séjour à Paris
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Gang.a
5 / 5Le 16/10/2023 à 12:58Un merci particulier a Sara pour son acceuil, je reviendrais tout etait parfait a bientot
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Ophélie.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 10:39Les réceptionnistes Sara et Jonathan sont adorables , très bonne accueil et chambre agréable, nous avons bien dormis. A peut-être bientôt 😊
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Stephane.a
3 / 5Le 15/10/2023 à 16:54Chambre pas prête, oublie de paiement etc... très moyen
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Ghazi.e
5 / 5Le 14/10/2023 à 10:38Service impeccable Le club est trés bien, mr raouf est trés serviable
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Philde.I
5 / 5Le 09/10/2023 à 11:56Un merci particulier à Raouf pour son accueil et son sourire 😃
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Alia.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 17:46Je séjourne actuellement à l’hôtel OKKO La Défense, Et je peux vous dire que je suis complètement conquise par l’emplacement, la propriété de l’hôtel, le design etc… Je tiens absolument à remercier “Fatou, Sara et Lindsay car elles m’ont accueillie avec une tél grâce et bienveillance que je me suis tout de suite senti comme chez moi. J’ai ajoutez une nuit supplémentaire tellement je m’y sentais bien! Merci la team OKKO j’ai hâte Novembre pour revenir me détendre. Alia Gomis :)
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emna.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 14:32Le service est excellent. Sara a été très serviable.
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piem.i
4 / 5Le 08/10/2023 à 09:10Bel hôtel avec un bon rapport qualité prix, mais beaucoup trop loin du rer
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dalila.e
3 / 5Le 07/10/2023 à 20:52Merciii beaucoup à Fatou pour son chaleureux accueil, sa serviabilité et son sourire!
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Laurie.u
5 / 5Le 07/10/2023 à 20:02Service génial et hôtesse très agréable Et souriante Merci encore a vous Fatou
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Solène.
5 / 5Le 05/10/2023 à 20:20Très bon hôtel situé juste en face de la Défense Arena. Les chambres sont très jolies, propres et bien insonorisées. Il y a un parking tout proche de l’hôtel, c’est juste dommage de ne pas pouvoir réserver à l’avance une place surtout lors de gros évènements à la Défense Arena. Sinon rien à redire !
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Hugues.e
3 / 5Le 04/10/2023 à 11:47Personnel pas très souriant, accueil compliqué pour récupérer la chambre. Il faut prévoir une Cni, une carte de crédit et ne être pressé
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Victor.e
5 / 5Le 01/10/2023 à 00:38Je suis très satisfait de cet hôtel. -équipe d’accueil très solaire. -petit déjeuner complet. -chambre propre et agréable. -salle de sport. -sauna. Petit plus pour la grande terrasse accessible toute la journée ainsi que la soirée, vous pouvez bénéficier des snacking gratuits ainsi que d’un petit plateau apéro le soir gratuit également. Nous avons été servis par Fathou qui est une personne très agréable et qui nous a assuré un excellent service. Je vois conseille fortement cet hôtel doté d’un excellent rapport qualité/prix.
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tiffany.i
5 / 5Le 30/09/2023 à 20:58Lieux propre, personnel d’accueil très sympathique, petit déjeuner complet, le personnel est très disponible. Le quartier est assez calme et proche des transports. Nous tenons à remercier Fathou, une femme très sympathique qui nous a servit au club, très bonne endroit pour boire un verre avec petits tapas offerts le soir après une visite de la ville. Je recommande cet endroit sans hésitation. Un grand merci à toute l’équipe. -chambre 609
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Philippe.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 17:31Hôtel à proximité de La Défense luxe, service H24 , chambre très moderne , machine à café , salle de fitness . Petit déjeuner buffet copieux et de grande qualité
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Isabelle.h
5 / 5Le 28/09/2023 à 18:26Superbes accueil et accompagnement de la part de Rose-Anna et Mariam. J’ai pu réserver mes prochaines nuits à en toute sérénité. Chambre très agréable, literie confortable, services au top.
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Léo.K
5 / 5Le 26/09/2023 à 23:38Très belle découverte! Les chambres sont bien équipées et agencées. Très bien placé dans le quartier de La Défense et calme. Le personnel est très accueillant et sympathique. Petit déjeuner et le service snacking étoffé.
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Gary.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 14:10Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'expérience extraordinaire que nous avons vécu lors de notre séjour à votre établissement. Chaque détail, de l'accueil chaleureux de Maria à la qualité du service, en passant par le confort de la chambre, a contribué à rendre notre nuit mémorable. L'atmosphère agréable et le souci du détail de votre établissement sont vraiment exceptionnels. Merci de nous avoir offert une nuit mémorable. Nous recommanderons certainement votre hôtel à nos amis et à nos familles. Avec nos meilleurs compliments, Salomé et Gary
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simon.y
5 / 5Le 23/09/2023 à 15:54okko c est mon hotel prefere. le perdonnetedt tres aimable, mention specisl pour Mariam
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Nicolas.u
5 / 5Le 22/09/2023 à 08:54La perle rare dans un quartier d'affaires en plein développement. Grandes chambres modernes et un accueil chaleureux.
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David..
5 / 5Le 14/09/2023 à 17:20Excellente expérience. Personnel très à l’écoute et compréhensif.
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Linda.o
5 / 5Le 10/09/2023 à 15:19Très bel hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, une situation géographique parfaite car vous êtes en plein milieu de La Défense. L'idée de s'y sentir "comme à la maison" avec l'accès club 24h/24 est un véritable atout. La formule petit déjeuner est très complète, possibilité de faire un brunch avec des produits de qualité 😍 Par dessus tout, le personnel est incroyable et toujours à l'écoute des clients 😊 Je recommande les yeux fermés.
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Abdelhadi.c
5 / 5Le 05/09/2023 à 12:49Parfait Il faut mettre à jour l'itinéraire sur Google maps pour faciliter l'accès On a trouvé plusieurs difficultés pour y arriver même avec un taxi
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Jean.u
4 / 5Le 02/09/2023 à 13:17Super emplacement, Chambre très sympathique et le service impeccable...Merci à toute l'équipe pour le séjour. Je recommande #OKKOHOTELS
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Sarah.e
5 / 5Le 31/08/2023 à 15:23Top!!! Merci à Fatou et Raouf pour leur accueil incroyable :)
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Farah.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 17:07Personnel très accueillant et agréable. Le responsable de l’espace club Raouf est très attentionné, professionnel et il mets tout en œuvre pour nous faire passer un bon moment.
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S..U
5 / 5Le 27/08/2023 à 16:56A l’attention de toute l’équipe de l’Hôtel OKKO, et plus particulièrement Mariam, Lindsay, Rose, Jennifer, Alice, Quentin, Fatou, Coline… et surtout sans oublier Raouf ! MERCI et FELICITATIONS à tous pour votre sens de l’accueil, votre disponibilité, votre capacité à se rappeler des clients, à nous rendre service et faire en sorte que nous puissions nous sentir bien. Habitué à fréquenter depuis longtemps de nombreux établissements hôteliers, je tiens à louer la qualité des prestations offertes qui contribuent amplement à donner envie de revenir dans votre hôtel. Ayant fréquenté l'hôtel de mars à juillet 2023, j’ai rapidement éprouvé un réel plaisir à revenir, me sentant « comme à la maison » avec le sentiment d’être privilégié de par l’attention et la chaleur humaine qui m’étaient portées. Mention Spéciale à Raouf, Mariam de part leur générosité relationnelle, leur altruisme, leur empathie et leur bienveillance. Un grand MERCI à vous ! BRAVO à Arthur, Coline, votre Directeur et à votre capacité à voir dans les personnes que vous avez peut-être recrutées et en tous cas que vous managez pour y avoir repéré le meilleur et au moins développer les belles qualités humaines de toute l’équipe ! Enfin, que les personnes que je n’ai pas citées, se reconnaissent dans mes éloges, simplement parce que j’ai omis de vous demander votre prénom lorsque je vous ai rencontrées. MERCI pour tous les instants précieux passés en votre compagnie. Belle continuation ! Stéphane AUGER
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Adrien.u
5 / 5Le 26/08/2023 à 14:44Nous avons pris une chambre pour 2 nuits à l'occasion d'un concert à La Défense Aréna. L'hôtel était donc très bien situé pour notre cas, l'accueil très professionnel et très agréable. Il est très propre et les chambres modernes.
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Anthea.u
5 / 5Le 24/08/2023 à 18:34Hôtel très moderne avec des chambres propres, bien décorées et bien aménagées . Juste en face de l’arena donc grand plaisir quand on a que 10 m à faire pour rentrer à son hôtel après un concert ! Staff très aimable ,petite assiette apéritif offerte le soir et petit déjeuner qui vaut vraiment le coup , grand choix en salé et en sucré avec des produits de qualité J’aurais bien aimé tester le restaurant mais fermé en été (dommage) Je recommande vivement cet hôtel et reviendrai sans hésiter :)
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Nannye.
4 / 5Le 24/08/2023 à 14:40L'emplacement est topissime pour aller voir un concert à L' arena...il n'y a qu'à traverser l'avenue. Le service est très bien mais c'est dommage qu'il n'y est pas un petit frigo dans la chambre, surtout avec la chaleur. Sinon, je recommande..je précise que c'est mon mari et ma fille qui sont venus :)
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christian.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:49Bel hôtel tout à côté de la défense Arena. Chambres confortables même si je ne suis pas fan de la salle de bain ouverte. Tarif très correct en réservant tôt. Petit déjeuner varié, un peu cher quand même.
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Ariane..
5 / 5Le 23/08/2023 à 15:27Un hôtel qui mérite 5 étoiles! Nous avons été très bien reçus. La chambre familiale est confortable, la literie agréable, la vue sympathique. Le personnel est prévenant, souriant. Le coin Club est très appréciable, le petit déjeuner est complet. Pour un concert à La Défense Arena c’est le meilleur hôtel!! Nous reviendrons c’est sûr !!
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Audrey..
5 / 5Le 23/08/2023 à 12:59Personnel très souriants et gentils. L'hôtel est bien situé pour assister aux événements de l'accor arena défense
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Juju.a
2 / 5Le 22/08/2023 à 20:34Hotel soit disant 4 étoiles. ,pas de frigo. Toilette dans la douche, fenêtre qui ferme mal
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Mariam.i
5 / 5Le 15/08/2023 à 11:07Hôtel calme, propre, agréable avec un personnel serviable et très accueillant. La literie est très confortable et les chambres sont spacieuses. Nous avons fortement apprécié notre séjour au sein de cet établissement et nous le recommandons !
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Gladys.i
5 / 5Le 09/08/2023 à 20:18Je souhaite remercier Raouf pour son accueil chaleureux et son sens du service!
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Sébastien.o
4 / 5Le 09/08/2023 à 20:15Excellent accueil de l'équipe avec une pensée spéciale pour Raouf. Merci à lui pour l'excellente qualité de son service et sa grande amabilité 👍 Un bémol cependant : j'ai remarqué que le poste de travail du gardien de nuit n'était pas du tout ergonomique (une simple chaise derrière une table). C'est un axe d'amélioration pour cet hôtel.
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Idris.m
1 / 5Le 23/07/2023 à 22:29HORRIBLE à EVITER Mis dans une chambre handicapée donc sans aucune intimité, super de voir son proche aux toilettes. Alarme incendie au milieu de la nuit, sans aucun mot d'excuse, impossible de parler à un responsable le lendemain matin. Hygiène déplorable... vraiment hotel à éviter à la défense.
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Bettina.o
5 / 5Le 23/07/2023 à 12:11J’ai séjourné à l’hôtel okko pour la 3eme fois et je peux vous dire que c’est le meilleur hôtel de paris. J’ai l’habitude de séjourner à Nice depuis 2 ans maintenant et celui de Paris est tout aussi parfait. Que ce soit au niveau de l’accessibilité, la sécurité , la propreté et le confort 5 étoiles comme avis ne suffisent pas pour décrire ma satisfaction. Mention spéciale à Fetinga et Arthur qui sont très professionnels et à l’écoute. Je vous souhaite un séjour aussi top que les miens.
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Léa.r
5 / 5Le 22/07/2023 à 14:22Très bon séjour avec accueil très chaleureux, merci beaucoup Maria pour votre service et votre aide. Ça fait extrêmement plaisir de se faire renseigner par une personne aussi gentille et bienveillante, merci beaucoup.
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kchouzy.
5 / 5Le 20/07/2023 à 19:21Superbe hôtel,la chambre 4 personnes est très grande, design avec un grand lit double et un canapé lit de qualité pour dormir. Il y a des toilettes séparées de la salle de bain. Dans la chambre il y a un coffre fort et une cafetière Nespresso avec des dosettes. Au premier étage se trouve la réception ainsi qu'une immense pièce pour prendre des collations tout au long de la journée car l'hôtel propose un snacking. Le café, thé,boissons fraîches sont en libre service. Il y a également un ordinateur et une imprimante à disposition dans la salle, beaucoup de tables, de canapé ainsi qu'une TV. Le petit plus c'est une grande terrasse avec des tables et quelques canapés. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts, salé ou sucré. Je recommande vivement cet hôtel ! Et les personnes sont bienveillantes et très sympas.
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Jean-Roger.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 11:07Hotel impeccable et très bien situé. Personnel très agréable. A réserver sans hésiter
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Chloë.a
5 / 5Le 11/07/2023 à 20:04Chambre propre, très confortable et agréable. Le personnel de l'hôtel et du restaurant sont très gentil et serviable. Les plats du restaurant sont très bon et à prix abordable (les-20% lorsque nous avons une chambre dans l'hôtel sont très appréciable). Le Petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Nous avons eu les tapas offert pour l'apéritif sur une terrasse privée. Je recommande cet hôtel.
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Florian.e
5 / 5Le 10/07/2023 à 17:05Très bon séjour au sein de l'hôtel. Il est agréable de pouvoir avoir la possibilité de prendre son petit déjeuner jusqu'à 12h le week end avec un départ à 14h. Il est également plaisant de pouvoir accéder gratuitement au club pour se rafraîchir et manger un morceau à n'importe quel moment de la nuit. Practicité du parking avec ses places pour voitures électriques. Merci au jeune homme de la réception de nuit pour sa disponibilité ainsi qu'à Fetinga pour sa gentillesse.
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Macioce.a
5 / 5Le 09/07/2023 à 10:12Très bon séjour dans cet hôtel. Décor minimaliste mais très joli. Petit déjeuner de bonne qualité servi jusqu’à 12h les week-ends, parfait pour faire la grasse matinée. Mention spéciale à Fetinga pour sa gentillesse.
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cathy.i
1 / 5Le 30/06/2023 à 09:37Ma fille voulait m offrir une nuit dans cet hôtel pour mes 60 ans avec un billet de concert de Céline Dion.Le concert étant annulé,nous avons demandé à ce que la réservation puisse l être aussi et cela 4mois avant,il refuse le remboursement je trouve ça hodieux de leur part alors qu il pourrait revendre cette chambre. Pas commercial du tout
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Valérie.i
4 / 5Le 27/06/2023 à 15:33Très bien situé en face de la salle de spectacle Arena Défense. Chambre propre et confortable, lounge avec snacking et boissons chaudes à disposition. Mais pas de navette aéroport, pas de personnel à l accueil tard le soir et tôt le matin, malgré la sonnette dédiée.
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HERVE.R
5 / 5Le 24/06/2023 à 17:28très bonne literie, douche spacieuse , petit déjeuner impeccable , c'est la moindre des choses pour un tarif " du jour " à 293 € , à noter que le même tarif " du jour " était descendu à 163 € le lendemain , normal , pas de spectacle à l'aréna voisine .
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kevin.x
5 / 5Le 14/06/2023 à 19:18En déplacement professionnel, a répondu parfaitement à mes attentes, personnels pro et accueillant.
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Yamna.
5 / 5Le 14/06/2023 à 18:56Première visite dans cet hôtel ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute des demandes des clients. Hôtel très propre ! Rien à dire (chambre PMR (personne à mobilité réduite) très accessible pour fauteuil électrique ! 😊 (vous pouvez y aller sans problème) J’ai fait beaucoup d’hôtels dont l’accessibilité n’était pas du tout aux normes PMR… cela fait très plaisir de voir un hôtel totalement accessible ! L’espace Club pour les clients est très sympathique pour se détendre c’est super ! La décoration est magnifique ! Le concept design est très bien ! (L’hôtel se trouve à 2 pas de La Défense Arêna) 👍🏻 En conclusion je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec grand plaisir et sans hésitation ! 😊
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Laurine.o
5 / 5Le 12/06/2023 à 10:37Très bon séjour passé à l'hôtel OKKO La Défense. Hôtel idéalement placé pour assister à un concert (5 minutes à pieds). Le petit déjeuner répondait à nos attentes (saumon, jambon, oeuf, bacon, viennoiseries, pains, fruits, excellent jus d'orange...) L'apéritivo proposé très sympathique! La chambre était propre et la literie confortable. Nous reviendrons
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Liz.s
5 / 5Le 03/06/2023 à 22:25Un séjour et un accueil impeccable ! Je recommande à 100% . J’ai oublié un objet personnel et ils ont pris soin de me le renvoyer, ça ne fait que prouver l’accompagnement et le dévouement qu’ils ont envers leurs clients ❤️
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Alexandra.S
5 / 5Le 28/05/2023 à 15:24J'y ai passé une nuit, c'était une très bonne expérience, très confortable, relativement proche de la gare RER de Nanterre préfecture, super petit déjeuner et snacks et boissons à volonté 24h/24. Parking à disposition
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Insa.e
1 / 5Le 20/05/2023 à 17:42Une véritable catastrophe. Nous avons d’abord dû passer plus de 40min à tourner dans le quartier parce que l’hôtel n’avait soit disant plus de places de parking disponibles. Étant handicapée j’avais fait exprès de choisir un hôtel proposant un parking. Ce n’est pas jouable pour moi de devoir aller me garer loin et marcher je ne sais combien de temps avec les valises. On explique donc ça à la réception, qui miraculeusement trouve finalement une place. Mais une fois dans la chambre nous avons pris la décision d’annuler la totalité de notre séjour : les photos parlent d’elles mêmes : tâches brunes sur les murs des toilettes. Morceaux de papier toilette collés sur le mur. Taches dans les draps (et même des poils !). Des choses diverses ont coulé dans les rideaux et sur les murs sans que rien n’ait été lavé. C’est censé être un 4 étoiles, le minimum qu’on attend c’est de la propreté quand on arrive ! Cet état est acceptable quand on prend un F1, sauf que ce n’en est pas un. Bonus, quand vous appelez la réception pour qu’on vous ouvre le parking vous entendez les réceptionnistes glousser entre elles, ça fait super pro. Donc nous nous sommes fait rembourser et nous sommes partis.
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BESSONNET.A
5 / 5Le 16/05/2023 à 11:25Emplacement parfait pour la sortie de concert, le personnel est attentionné, chambre sans bruit, très confortable, beau design, coin à partager avec collation et aperitivo offert tous les soirs. Bel établissement
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Elsa.a
1 / 5Le 15/05/2023 à 12:57Un personnel très agréable, heureusement pour cet hôtel car c'est le seul point positif. On nous promettait une prestation en journée de différentes choses à manger et à boire il n'y avait rien ; un restaurant ouvert jusqu'à 1h du matin, à 23h il n'y avait plus rien à manger. Dans la chambre juste quelques capsules de café, pas de bouilloire ni de sachets de thé, pas de bouteille d'eau, il faut se déplacer à l'accueil pour se servir. Prestation salle de bain uniquement du gel douche et savon main .... pour un hôtel 4* à plus de 250 € la chambre sans les petits déjeuners, je trouve que c'est très léger. Je suis très déçue et vous le déconseille fortement. C'est le seul bémol de notre séjour parisien !!!
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Nicolas.E
1 / 5Le 15/05/2023 à 11:35Publicité pour une salle de sport et un sauna qui ne sont pas accessibles. Débit sur carte bancaire sans autorisation du client. Petit déjeuner moyen pour le prix, il manque toujours des choses, il faut toujours réclamer. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Claire.r
2 / 5Le 12/05/2023 à 01:07J’ai séjourné 3 fois dans cet hôtel pour raison professionnelle. 2 fois, j’ai eu une mauvaise expérience. 1ère fois au mois de septembre 2022: mes 2 nuits déjà prises en charge par mon entreprise ont également été débitées sur ma carte bancaire personnelle. Heureusement, je constate l’erreur avant de quitter l’hôtel et ils me remboursent immédiatement. 2eme fois au mois d’avril 2023: là encore je séjourne 2 nuits prises en charge par mon entreprise. Après ma première nuit, je signale à la réception qu’il y a de fortes odeurs de canalisation dans ma chambre. Le réceptionniste m’indique que c’est un défaut de construction et que certaines chambres ont ce problème. Je lui demande alors ce qu’il peut faire pour moi et il me répond qu’il peut venir vaporiser du parfum… je reste donc dans ma chambre. Le lendemain, moment du Check out, je rends ma clé, on ne me signale rien de particulier. Quelques jours après, je constate que l’hôtel a débité sur ma carte bancaire personnelle 8 euros. J’appelle l’hôtel et mon interlocuteur m’indique que c’est le verre de vin que j’ai consommé. Je n’ai jamais consommé de verre de vin et on ne m’en a jamais parlé lors de mon Check out, chose que je leur indique. On me dit alors que j’ai vais être remboursée. Après 3 appels et un mail de ma part, je n’ai toujours pas été remboursée. Cerise sur le gâteau : lors de mon dernier appel, le réceptionniste a osé me dire « qui me prouve que vous ne l’avez pas bu ce verre de vin? ». Cet hôtel n’est vraiment pas digne d’un 4 étoiles notamment en termes de service au client.
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Virginie.V
4 / 5Le 04/05/2023 à 08:57Bel hôtel. Bien situé. Parking payant cher. Clim bruyante. Mal assonorisé, on entend les voitures passer toute la nuit.
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Christian.u
5 / 5Le 02/05/2023 à 18:10Décor moderne et confortable. Lieu pratique pour le business pas pour le tourisme. Service au top
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Romaric.e
5 / 5Le 26/04/2023 à 21:45Top pour un déplacement professionnel à la défense. Personnel sympathique. En bonus, une petite collation offerte. Je recommande !
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katia.e
5 / 5Le 26/04/2023 à 20:24Personnel convivial Restaurant plats de bonne qualité Tarif relativement élevé Satisfaite
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amox61.
4 / 5Le 25/04/2023 à 19:10Impeccable. Service excellent. Géographiquement bien situé. Je m'attendais à mieux en termes de chambrée,certes,au vu du classement 4* et des tarifs. Petit déjeuner au top. Apéro au club top. Personnel top.
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Serap..
4 / 5Le 15/04/2023 à 09:51Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel pour l'occasion du music bank avec ma nièce, je lui ai offert ce séjour à l'occasion de son anniversaire. En ce qui concerne l'emplacement idéal pour aller au concert car l'aréna se trouve à 2 pas, un gain de temps énorme. Commerces et restaurants à proximité. Lors de notre arrivée nous avons pris le métro pour s'y rendre, chose à ne pas faire car il y a des travaux de ligne RER E qui empêche de suivre l'itinéraire proposé par maps à pied, je vous conseille vivement de prendre le RER A depuis la gare de Lyon si vous ne voulez pas marcher une vingtaine de minutes avec votre valise. J'ai essayé de contacter la réception sur le chemin plusieurs fois car nous étions perdues mais nous n'avions pas pû les joindre alors nous avons demandé à une jeune fille qui nous a gentiment montré la route. La réception très accueillante, le snack est parfait gâteau, petits biscuits et café à volonté que vouloir de plus, les chambres sont confortables et très propres avec une machine à café à disposition, un lit super douillet, un sèche cheveux mis à disposition, la salle de bain est vitrée donc quand on est pas en couple ça peut gêner pour aller au WC ou prendre sa douche donc si vous y aller entre copine ou avec un membre de la famille à éviter. Pas de porte serviette dans la sdb dommage les serviettes tombaient par terre. Enfin personnellement tout ça ne m'a pas trop gênée mais je ne pourrai pas en dire autant pour ma nièce. Agréable séjour quand même, merci à tte l'équipe.
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Geoffroy.
2 / 5Le 14/04/2023 à 16:15L’hôtel est sympa mais la gestion client est catastrophique : facturation de la chambre déjà payée en ligne, facturation d’un parking alors que je n’avais pas de véhicule, double facturation d’une consommation toujours pas remboursée. Malgré 3 appels, l’hôtel ne traite pas les problèmes. Je ne peux que déconseiller
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Pascal.L
5 / 5Le 14/04/2023 à 09:28Hôtel très bien situé à 10 minutes des tours de travail. Accès chaotique les travaux de la défense ne sont jamais terminé, et malheureusement ne semble pas être la priorité. Le quartier de la défense est la bête noir des taxis et autres transport Uber ou VTC. La moindre erreur vous renvoie pour un tour du quartier. C'est agréable de pouvoir marcher sur l'esplanade de la défense le matin à la fraîche de profiter du beau temps et de la vue dos à l'arche. La vue est remarquable.
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Flavie.o
5 / 5Le 10/04/2023 à 11:59J'y ai été pour un concert et j'ai adoré mon petit séjour dans cet hôtel ! Malgré les difficultés pour y accéder à cause des travaux et des blocages de la salle (ce qui n'est donc en aucun cas la faute de l'hôtel !). Mon amie et moi avons été très très bien accueilli et la chambre était top ! En cas de problème la réception sera là pour vous aider et il y a même un coin avec de la nourriture et des boissons à disposition. Proche du métro vraiment je le conseille fortement. Je reviendrai !
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Sophie..
5 / 5Le 04/04/2023 à 08:09J'ai mis 4 étoiles pour la chambre, la literie est bof les oreillers sont beaucoup trop fin . Sinon très bel hôtel beau design avec un personnel au top. Ils sont très réactif sur nos demandes. Excellent petit déjeuner.L'emplacement nickel à proximité du RER pour effectué tout nos déplacement.Petit bémol car il y a des travaux partout autour de l'hôtel . On a passé un super weekend avec nos amis dans votre hôtel.
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Cedryc.a
5 / 5Le 02/04/2023 à 18:42Nous avons séjourné à Okko hotel durant l’événement du marathon de Paris Nous avons été entièrement satisfait par toutes prestations proposées par l’hôtel. L’espace club est agréable et calme.Les boissons chaud ou autres boisons sont proposées en quantités illimitées Des tapas nous a été recommandé vers 18h30 dans ce même espace. Les chambres sont propres et confortables Le petit déjeuner est proposé des 6h(le week-end )moi qui participais au marathons,cela était parfait d’autant plus que les produits à disposition était de qualité et idéal pour ce type de compétition Et pour couronner le tout,le Check out était plus tard ce dimanche après demande pour me rafraîchir après épreuve Un Grand merci
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Maxime.o
5 / 5Le 30/03/2023 à 20:50Très bel hôtel à 5 min de La Défense Arena Idéal pour un déplacement professionnel. Seul bémol, la connexion internet très lente qui m’a empêché de travailler mais c’est pas plus mal 😂 Franchement un bien bel endroit, je recommande fortement si vous cherchez un hôtel à La Défense !!
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Mathieu.i
5 / 5Le 27/03/2023 à 18:13Que dire, hôtel parfaitement situé pour pouvoir assister à un concert à l'Arena. Un grand merci au personnel de l'hôtel, aussi agréable que professionnel. Mention spéciale pour l'espace club avec collations et boissons à disposition. Le petit déjeuner et la chambre sont également à la hauteur. J'ai déjà trouvé mon hôtel pour mon prochain séjour parisien .
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Helene.a
3 / 5Le 26/03/2023 à 17:29Pas à la hauteur du prix pour un 4 étoiles. Pas mal d'amateurisme à la réception, nous donne une chambre déjà occupée. Les équipes sont sympathiques mais pas au niveau d un 4 étoiles. Manque un(e) chef de salle pour le petit dej, et assurer la rotation.
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pierre.e
5 / 5Le 25/03/2023 à 18:17Accueil sympathique. Bonne situation de l'hôtel à proximité de l'Aréna de la Défense. Chambres agréablements aménagées, literie confortable et douche spacieuse. Buffet du petit-déjeuner très bien achalandé. Personnel disponible et prêt à vous conseiller.
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Ludovic.R
4 / 5Le 25/03/2023 à 13:36Bel hotel, chambre impeccable, sanitaires très propres, emplacement Idéal en face de l'Arena. Dommage que j'ai du faire mon lit en arrivant (draps et housse de couette non mises) sinon aucune fausse note.....
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Sébastien.
4 / 5Le 20/03/2023 à 21:12Très bon hôtel à 2 pas de l'arena de la défense. Un séjour de 2 nuits pour le travail où tout était agréable. Je n'ai pas pris le petit déjeuner sur place donc pas d'avis. Chambres propres et calmes. Pensez éventuellement à prévenir vos clients avant leur arrivée des travaux dans la rue qui bloquent l'accès piéton venant du tramway. La salle de sport est bien tenue, mais je n'ai pas pu utiler le sauna qui n'avait pas été mis en marche.
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stephanie.s
5 / 5Le 16/03/2023 à 01:31Très propre, un service au top. Literie très bonne. Un salon au premier étage avec boissons offertes à dispo plus snacking. Et tapas offertes jusqu'à 20h. Points négatifs, hôtel très mal indiqué, restaurant indépendant bon mais cher. Pas de frigo dans la chambre et vue sur les travaux et/ou toute.
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Luc.u
1 / 5Le 16/02/2023 à 09:23Un hôtel est à la base fait pour y dormir la nuit. Ce concept n'est pas celui de cet hôtel ou l'on considère que la boite de nuit à plus sa place. bref nuit chaotique.endormi vers 2h du matin pour un levé à 6h00... musique à fond. Je vous remercie. Aucun considération du client. Je déconseille vivement cet hôtel.
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Christelle.E
1 / 5Le 16/02/2023 à 00:32Que vous dire de mon expérience...Il est presque une heure du matin (oui je suis sérieuse) et j'entends de la musique comme dans une boîte de nuit. Il y a une soirée "Venise" dans leur restaurant noccio. j'ai téléphoné plusieurs fois à la réception et ils n'ont rien fait. Je suis victime d'une soirée que je n'ai pas choisi. Un vrai scandale. Je passe la pire nuit dans un hôtel de toute ma vie. Je suis très déçue. C'est juste inadmissible de faire payer une nuit d'hôtel dans ses conditions. J'ai envie de pleurer tellement que je suis fatiguée et que tout le monde s'en fou ! A fuir, ils n'ont aucun sens du service hôtelier et ils ont 4**** une grosse blague.
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Did.
1 / 5Le 12/02/2023 à 10:09Accueil déplorable. Aucune sécurité sur la saisie de carte bancaire Surtout passez votre chemin !
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René.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 07:59 -
Luc.P
3 / 5Le 25/01/2023 à 17:00La décoration et les chambres sont toujours magnifiques. En revanche, le changement sur l aperitivo (facturation du verre) est une déception qui va dans le sens inverse du concept de départ intéressant, convivial et novateur. Finalement, s ils continuent dans cette voie, les hôtels OKKO deviendront très peu différents des autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis ravie de voir que vous apprécier toujours autant notre décoration ainsi que la disposition de nos chambres, Nous avons imaginé un nouvel aperitivo qui propose une sélection plus réduite de produits mais de très grande qualité, Notre nouvel aperitivo permet de pouvoir apporter plus de variété aux clients qui connaissent déjà notre concept et à ceux qui restent plusieurs jours. A bientôt chez Okko Hotels ! Marie -
Bart.a
1 / 5Le 21/01/2023 à 15:44Réponse du propriétaire :
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Sungsu.h
3 / 5Le 17/01/2023 à 09:45Bien rangé, le salon du 1er étage est pratique
Réponse du propriétaire :
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Kad.a
4 / 5Le 17/01/2023 à 03:32Hôtel, chambre et tout super (sauna, salle de fitness/yoga, possibilité accès lounge toute la journée etc.). Quartier avec du potentiel mais pour le moment, plutôt pour missions dans la zone par exemple. Sinon bien placé quand-même car pas trop loin de la défense (métro et RER).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kad, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS ! Marie -
Brigitte.r
5 / 5Le 10/01/2023 à 14:55Très bon accueil, hôtel tout neuf et très bien agencé, chambre très propre et confortable. Hôtel respectant les normes écologiques. Petit plus apéritif-Tapas offerts (sauf alcool et sodas mais de supers bons sirops offerts) de 18h00 à 20h00 TOP ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et prenons bonne note de vos observations qui nous aident quotidiennement à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez OKKO HOTELS Marie -
Dorothée.n
5 / 5Le 02/01/2023 à 01:08Hôtel tout neuf très bien situé juste derrière la Défense Arena. Les chambres sont cosy et très agréables, tout est très propre et décoré avec goût. Gros plus la salle du petit déjeuner est accessible 24h/24 avec un espace lounge et snacks, très pratique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe Okko vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour y séjourner, Au plaisir de savoir que votre séjour ce soit bien passé, nous espérons vous revoir au sein de Okko Hôtel, Bien à vous Marie -
Lari..
5 / 5Le 01/01/2023 à 14:46Hôtel chic à Nanterre, chambre pour deux personnes parfaitement adéquate et personnel très courtois. Le petit déjeuner est correct aussi. Le quartier est un peu à l'écart, mais généralement facile d'accès en métro. Actuellement il y a encore quelques chantiers (pourtant pas de bruit !) et il y aura une liaison métro juste à côté de l'hôtel. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Bonne journée! L'équipe Okko vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif, Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé, Nous espérons vous revoir bientôt à Okko. Marie -
Jacques-Nicolas.j
5 / 5Le 30/12/2022 à 08:48Super Hôtel tout neuf ; en face de l’arena !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques-Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux de lire que notre équipe a rendu votre séjour agréable. A bientôt chez Okko Hotels Marie -
Alicia.o
2 / 5Le 19/12/2022 à 01:20Je n’y reviendrai certainement pas ! Ça commence dès l'arrivée où il y a fallu attendre 10min avant que quelqu’un vienne ouvrir le parking. Obligé de sortir pour entrer dans l’hôtel car aucun accès direct, avec les bagages et ma fille, pas facile et aucune aide proposée, de même pour la sortie. J’arrive 15min pas avant 14h, la réceptionniste me dit que la chambre est prête mais que j’attendrai l’heure prévue parce-que je cite : vous aviez qu’à réserver chez nous au lieu de réserver via Booking, vous n’auriez pas attendu ! Le coffre-fort de ma chambre est resté coincé, obligée d’attendre le lendemain que le technicien passe afin de récupérer mon bien, le réceptionniste de nuit devait faire passer le message mais ça n’a pas été fait, il y a fallu que je redemande le matin. Poils dans le lavabo. Éclairage qui ne fonctionne pas correctement, il faut s’armer de patience. La chambre est exiguë et on repassera pour les finitions (plafond en béton brut), chambres insonorisées qui ne le sont pas réellement. Machine à café dans la chambre mais la surprise, si vous vous en servez, vous payez ! Pas de room-service et restaurant fermé le week-end. Une réceptionniste qui se plaint à haute voix devant plusieurs clients, qu’elle perd patience et qu’elle a envie de "gerber". Le pire reste le petit-déjeuner, on y arrive à 10h (c’est ouvert de 8h à 12h), un serveur assis qui vous alpague sans un bonjour en vous demandant juste votre numéro de chambre en vous tutoyant. Buffet quasi vide ! Plus de salé chaud, plus de tasses, plus de petites cuillères, plus de viennoiseries, des pancakes pas frais, un mini bout de brioche et de pain, pas de beurre non plus. Aucune table débarrassée, obligée de se mettre sur un canapé et d’autres poussaient les couverts sales pour se faire une place. Aucun serveur disponible ni pour demande, ni pour débarrasser, ni pour rempoter. À 18€ le petit-déjeuner, c’est inadmissible ! Points positifs : la gentillesse du technicien, d’une réceptionniste, la qualité de la literie et de la douche, ainsi que des serviettes. La terrasse, la partie commune agréable malgré tout, les tapas offerts, ainsi que les boissons chaudes et froides à disposition (malheureusement il y a fallu que je fasse les 3 machines pour avoir quelque chose car tout était vide là encore), mignardises et fruits. L’emplacement est très bien. En bref, les 4 étoiles ne sont clairement pas méritées et le rapport qualité/prix n’y est pas du tout ! C’est hors de prix pour le peu de prestations et d’accueil. J’ai travaillé moi-même dans un 4 étoiles durant 6 ans et sincèrement, les services étaient bien au-delà. Dommage… le site me donnait envie et j’en ressort clairement déçue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous comprenons votre retour et sommes désoler de savoir que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes, c'est un retour constructif et nous vous en remercions, je vais personnellement sensibiliser à nouveau mon équipe à ce sujet afin que cela ne ce reproduise plus, Nous comprenons tout à fait qu’OKKO HOTELS, par la singularité de son concept, ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Marie -
Olivier.o
3 / 5Le 16/12/2022 à 18:27Un concept de prime abord dans l'air du temps mais a l'usage bien moins attractif ! Literie indigne d'un 4 étoiles, voir photo. Salle de bain minimaliste, autant que la décoration. Éclairage incohérent seulement 2 interrupteurs pour 6 lampes. Ingérable ? Salle pour le petit déjeuner inadaptée lors des heures de pointe, tables basses et canapés, très peu de tables classiques. Désolé à ce niveau de prix je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, NMerci pour votre retour constructif. Nous comprenons que cet agencement puisse vous surprendre, mais sachez que la disposition de la salle de bain à en effet été revue après l'ouverture des deux premiers hôtels de Nantes et Grenoble, Bien que la conception actuelle de la chambre corresponde aux critères de classification 4 étoiles, nous prenons en considération les retours de nos clients et nous avons évolué vers une chambre nouvelle génération avec l’ouverture de Gare de l’Est en janvier 2019 et Toulon en mars 2020. De plus, nos chambres disposeront d’un plus grand espace, de nouveaux rangements ainsi que des toilettes séparées. A très bientôt chez OKKO HOTELS ! Marie -
Lisa.l
5 / 5Le 16/12/2022 à 09:38Nous avons passé un très bon séjour chez OKKO Hôtels ! Tout prêt de la Défense Arena, l'emplacement est idéal lorsque l'on assiste à un évènement dans cette salle. Le service est parfait, avec un personnel a l'écoute et très agréable. La literie est très confortable, les chambres sont accueillantes et modernes. Le petit déjeuner est délicieux, avec des produits frais et de qualité. Je conseille vivement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire. Joyeuse fêtes de fin d'année Marie -
Julien20600.b
5 / 5Le 11/12/2022 à 21:15Très pratique pour spectacle à La Défense Arena.Deco soignée et très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients se sentent bien chez nous. Joyeuse fêtes de fin d'année, Marie -
Jérémy.R
3 / 5Le 11/12/2022 à 09:38Très bon hôtel mais 4 * je suis un peu surpris. Pas de bouteille d'eau en chambre pour des raisons soit disant écologique... Il y a un espace snacking ou vous vous servez.... dans des bouteilles entamées..cette fois c'est pour l'écologie et le concept. Si vous logez dans cet hôtel pour aller y voir un concert sachez qu'en rentrant ça sera ice tea dans les bouteilles entamées car le bar ferme à 22h...et pas de room service. Le matin ne tardez pas trop , le pti dej est servi jusqu'à 10h mais à 09h30 c'est terminé pour le bacon et les employés commencent à débarrasser... C'est un bon hôtel confortable mais je n'ai pas retrouvé les prestations d'un 4*.
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Didou.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 23:00Très jolie hôtel, très convivial qui sort de l'ordinaire on a adoré, le personnel est très sympa je recommande vivement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didou, Un grand merci pour votre gentil commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre hôtel et que notre équipe vous à fait vous sentir bien, Nous espérons vous revoir séjourner au sein de notre hôtel, Joyeuses fêtes de fin d'année Marie -
Antoine.e
4 / 5Le 05/12/2022 à 22:262 (voire 3 parfois) personnes seulement à l’accueil pour un si grand hôtel, ce qui rallonge les délais à l’arrivée comme à la sortie. Sinon c’est confortable et insonorisé. Restaurant sympa mais l’éclairage est digne d’un entrepôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nos clients Joyeuses fêtes de fin d'année, Marie -
Matthias.r
4 / 5Le 29/11/2022 à 20:44Hôtel moderne avec des chambres petites mais fonctionnelles. La douche et le lavabo donnent directement sur la chambre et sur la fenêtre. Alors pensez aux rideaux le soir. Le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
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Alan.i
2 / 5Le 14/11/2022 à 21:04Bonjour. Séjour de quelques nuits (6) dans cet hotel OKKO Paris la Défense . un avis réaliste sur cet établissement neuf , Les concepteurs de ces hotels ne dorme pas vraiment dans leurs réalisations et projets . Entrée , Gardien merci à lui pour me renseigner de l'accueil au premier étage (sic) ,enregistrement parfait et en ma possession une carte pour me déplacer dans l'établissement .Parking sous l'hotel mais aucune indication sur cette entrée. Chambre effectivement avec une finision brut de béton , surpremant .Agencement des chambres moderne , mais pas fonctionnel , une fois dans votre lit il faudra vous relevé pour éteindre les lumiéres , pas de cloison entre la salle de bain et votre chambre , surprenant la aussi , mais c'est la mode , pour les WC c'est exigus. Pour une nuit calme il faudra etre en bout des couloirs . Partie petit déjeuner rien d'exceptionnel , et tres mal agencé . faudra etre patient et attendre votre tour . MAIS le plus inquiétant est la propreté des couverts et tasses mis à votre disposition . Soit la machine est en panne , ou tout le monde sans fou .MERCI d'un controle propreté avant la mise en salle , incroyable à 200€ la nuit , et 18€ le petit déjeuner c'est incompréhensible . C'est moderne , trés cher , le personnel dévoué , mais pas formé . ma note est de 8 sur 20 pour cet hotel qui saura rétablir les imperfections rapidement .Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous prenons bonne note de vos observations qui nous aident à améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients. Bien que la conception actuelle de la chambre corresponde aux critères de classification 4 étoiles, nous prenons en considération les retours de nos clients et nous avons évolué vers une chambre nouvelle génération avec l’ouverture de Gare de l’Est en janvier 2019 et Toulon en mars 2020. De plus, nos chambres disposeront d’un plus grand espace, de nouveaux rangements ainsi que des toilettes séparées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez OKKO HOTELS A très vite, Marie -
diaby.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 13:56Réponse du propriétaire :
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Peeth.e
5 / 5Le 10/11/2022 à 08:01Réponse du propriétaire :
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Virginie.O
5 / 5Le 09/11/2022 à 11:56Hôtel au top autant les services que la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS Marie -
Barbara.-
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:45Un excellent hôtel proche de la Défense ! Accueil très agréable, la réceptionniste a pris le temps de tout m'expliquer sur le concept de l'hôtel, m'a même fait visiter l'espace "club". La chambre était parfaite ! Très joliment décorée, propre, on s'y sent vraiment bien. Le lit est hyper confortable. Le petit déjeuner buffet est bien garni, il y en a pour tous les goûts ! Les gros plus : - l'espace club accessible gratuitement avec des boissons chaudes (très bonne machine automatique) et froides (plusieurs infusions proposées dans le réfrigérateur) en libre accès. Les cakes aussi étaient top ! (Surtout celui au chocolat!). L'aperetivo était aussi une bonne surprise (des focaccia et crudités très gourmandes). Je n'ai pas eu l'occasion de tester la salle de sport et le sauna mais ça avait l'air pas mal aussi. - le early check-in gratuit (en réservant directement sur le site Okko / moins cher que sur Booking). Après un vol long courrier j'ai pu vraiment me reposer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et prenons bonne note de vos observations qui nous aident quotidiennement à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez OKKO HOTELS ! Marie -
Daisy.e
3 / 5Le 05/11/2022 à 23:58Réponse du propriétaire :
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EGLISE.E
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:29Un lieu très agréable et tranquille à vivre avec un personnel accueillant et serviable*****
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eglise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire, Joyeuses fêtes Marie -
Lyn.a
3 / 5Le 31/10/2022 à 17:28Réponse du propriétaire :
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Jose.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 11:33Réponse du propriétaire :
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Yam90.
5 / 5Le 29/10/2022 à 14:57Réponse du propriétaire :
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Redda.E
2 / 5Le 26/10/2022 à 16:59Extrêmement cher pour un strict minimum pour un « très » court séjour pro. Unique avantage : proximité de La Défense. Design minimaliste pour ceux qui aiment. Pour le cosy, on oublie. Claustrophobes s’abstenir. La chambre standard n’est conçue que pour y dormir. Petit déjeuner dans le même esprit minimaliste ; par contre, bien vu de ne pas faire déborder les présentoirs. Le gaspillage étant la mauvaise caractéristique de certains clients. Je pense que le cuisinier s’est souvent embrouillé avec ses œufs brouillés ;-) Pour le reste, pas de compliments sur des points non négociables : hygiène, propreté, calme, courtoisie. Conforme aux exigences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons tout à fait qu’OKKO HOTELS, par la singularité de son concept, ne corresponde pas à vos attentes, Nous prenons bonne note de vos observations qui nous aident à améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients. Bien que la conception actuelle de la chambre corresponde aux critères de classification 4 étoiles, nous prenons en considération les retours de nos clients et nous avons évolué vers une chambre nouvelle génération avec l’ouverture de Gare de l’Est en janvier 2019 et Toulon en mars 2020. De plus, nos chambres disposeront d’un plus grand espace, de nouveaux rangements ainsi que des toilettes séparées, Nous comprenons votre ressenti, Bien à vous Marie -
Myriam.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 13:23Accueil, lieu hôtel et prestations parfait merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nos clients, Joyeuses fêtes de fin d'année Marie -
Mass.I
2 / 5Le 17/10/2022 à 23:52Réponse du propriétaire :
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Vincent.o
3 / 5Le 17/10/2022 à 22:10L'hôtel est en train de se roder et ça se voit. Problème du système informatique en arrivant. Check-in impossible. Chambre agréable mais bruyante. Je me rends compte après être parti de l'hôtel en vérifiant la facture que l'employé a juste fait un ordre de débit pour la taxe de séjour et non pour la chambre+taxe de séjour. Je retourne à l'hôtel, je refais la queue au check-out patiemment et je présente la situation à l'employé. Même si c'est normal, aucunes excuses, aucuns remerciements pour avoir été honnête et avoir pris de mon temps. J'ai aussi oublié mon chargeur de téléphone dans la précipitation dans la chambre. Je les appelle (3 fois) pour leur demander d'aller voir dans la chambre et à chaque fois aucuns retours de leur part. Il y a un manque d'organisation et de communication.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bourcereau, nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subi au sein de notre établissement. Nous avons subi effectivement un problème de réseau indépendant de notre volonté mais qui a contrarié votre arrivée. Concernant votre chargeur, nous n'avons pas retrouvé celui-ci et nous en sommes désolés. Vos retours indispensables nous permettrons de nous améliorer et nous vous en remercions. Bien à vous -
C...
5 / 5Le 13/10/2022 à 21:58La gentillesse, le sourire de l'accueil rendent le séjour toujours plus agréable. Peu importe le tarif. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher C.K.B, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Max.u
3 / 5Le 12/10/2022 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Sybil.
4 / 5Le 06/10/2022 à 08:13L’hôtel est top et neuf, proximité des grandes entreprises. La chambre est très belle, lit confortable et très belle douche. Le seul hic sont les serveurs qui à mon sens ne sont pas formés et ont l’air d’être perdus dans leurs fonctions, c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre retour d'expérience constructif. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les serveurs afin que nous puissions nous améliorer et rectifier cette situation. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Fabrice.a
4 / 5Le 04/10/2022 à 15:52A prix comparable dans ce secteur, je recommande. Chambre confortable, personnel accueillant, parking protégé, sallon de détente avec mise à disposition de thé et café. Restauration pas essayée mais aux vues de la carte elle semble prometteuse. Il manque un petit frigo dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois afin que vous puissiez découvrir notre restaurant. Concernant le petit frigo en chambre, OKKO HOTELS a choisi de mettre à disposition au niveau de son club boissons chaudes et fraiches ainsi que du snacking tout au long de la journée. Bien à vous -
Philippe.i
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:28difficile a trouver mais hotel sympa et personnel au top. (sisi)
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous attendons effectivement avec impatience la fin des travaux de la route qui relie notre hôtel afin d'améliorer notre visibilité et facilité d'entrée. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Gladys.r
5 / 5Le 30/09/2022 à 17:40Ce n’est pas ma première expérience Okko qui est un groupe où l’accueil chaleureux, le professionnel et le confort sont au rdv. C’est donc sans hésiter que j’ai souhaité réserver au sein du dernier né du groupe. Les fondamentaux sont toujours présents avec un cadre si chaleureux que l’on oublie que nous en sommes en cœur de ville. L’établissement est de toute beauté - le personnel quelque soit son poste - du nettoyage à la réception - est agréable. Je recommande. Merci à Jules pour son mot personnalisé et sa délicate attention !
Réponse du propriétaire :
Chère Gladys, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. BIen à vous -
mohmed.l
4 / 5Le 29/09/2022 à 21:05Prix neuf et raisonnable, mais les chambres sont petites et il n'y a pas de réfrigérateur, et les magasins autour sont peu nombreux et faibles
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Naziha.r
3 / 5Le 26/09/2022 à 12:37Hotel propre et accueil sympa. Parcontre notre chambre avait une odeur de cigarette durant tout notre sejour l'odeur était présente malgré que nous laissions la fenêtre ouverte. Petetre penser a mettre un désodorisant. Chambre 812
Réponse du propriétaire :
Chère Naziha, Merci pour votre information, nous sommes désolés que vous ayez ressenti cette odeur malgré l'interdiction de fumer dans nos chambres. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous -
José.j
3 / 5Le 22/09/2022 à 22:21Très belle hôtel. Chambre spacieuse et mobilier neuf. SDB très jolie. Petit déjeuner parfait. En revanche être réveillé par un bruit de perceuse et des coups coup de marteau pendant 40 minutes c’est juste inadmissible. A 277€ la nuit on s’attend à du calme !!! On as eu le droit à des plates excuses au lieu d’un remboursement. Les 4 étoiles ne sont pas méritées. Je suis extrêmement déçu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ojea, Je suis sincèrement désolé de la gêne occasionnée qui n'est malheureusement pas de notre volonté dans cette zone en travaux. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous faire un geste commerciale. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné les effets positives de notre établissement et nous ferons le nécessaire pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Bien à vous -
Marco.r
3 / 5Le 16/09/2022 à 08:28Réponse du propriétaire :
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Master.2
5 / 5Le 13/09/2022 à 22:04Merci merci pour ce p'tit coup de main pour le parking superbe accueil chaque fois que l on revient de nos excursion bravo à tte l équipe toujours présent merci et merci
Réponse du propriétaire :
Cher Master, Nous sommes à votre service et nous sommes heureux que vous vous plaisiez avec nous. A très bientôt. Bien à vous -
Audrey.l
5 / 5Le 13/09/2022 à 22:03Hôtel très confortable, personnel très sympathique ! Toujours accueillie avec le sourire ! Rien a redire sur la qualité de service . Les chambres sont fonctionelle , propre , et très jolie ! Je recommande vivement cet endroit ! Et la même chose pour le restaurant en bas une équipe au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. A très vite. Bien à vous -
zafir..
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:06Excellent hôtel, le cadre est super, l'hôtel est neuf, les espaces communs sont tops. Les chambres sont propres et bien disposées. Pour un 4* le prix est très bon et l'hôtel est bien localisé proche de la Défense (12min de marche) Le seul hic c'est le gym qui n'est pas assez fourni en équipements, pour le reste je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Zafir, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous serons ravis de vous revoir une prochaine fois. Bien à vous -
Laurene.i
4 / 5Le 13/09/2022 à 09:33Belle chambre, salle club très agréable. La terrasse manque d'éclairage une fois la nuit tombée. La salle de restaurant paraît assez froide ... Globalement, on sent le personnel débordé mais avec l'envie de bien faire. Ça reste un excellent rapport qualité prix sur la Défense.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurene, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience constructif. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'éclairage de la terrasse afin de faire le nécessaire. Nous sommes effectivement encore en rodage avec une équipe pas tout à fait complète mais nous avons très à coeur de vous satisfaire. A très bientôt chez OKKO HOTELS. Bien à vous -
Lucile.�
2 / 5Le 13/09/2022 à 09:05Réponse du propriétaire :
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Burkhard.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 12:38L'environnement est terrible. Mais l'hôtel est bien, chambres neuves agréables, literie en lin douillet et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathes, Merci pour votre très bonne note. Nous comprenons votre sentiment que ce quartier de défense soit en fin de construction, mais il deviendra très vite un lieu agréable Sincère -
marianne.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 08:05J’adore 👍 mon séjour chez vous nous sommes super bien Personnels au top polies discret mais toujours prêt à nous servir et nous faire plaisir Les chambres propres grandes très bien agencé et calme La restauration impeccable bon et qualité suffisante à mon goût un petit déjeuner de malade 😝 Je vous remercie 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Un immense merci pour ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt chez OKKO HOTELS. Bien à vous -
Tiphanie.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 09:01Très bon acceuil , chambres belles et pratiques , petit déjeuner varié , le restaurant propose de bon plat et un grand merci à camélia la serveuse qui est très pro et agréable. Merci au patron qui nous a offert le petit digestif à la fin du repas .
Réponse du propriétaire :
Chère Tiphanie, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. A très bientôt chez nous. Bien à vous -
NADIA.I
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:24Sublime magnifique extraordinaire j aime beaucoup cette hotel complet salle de sport jacuzzi au petit soin sale de yoga je ne serais d'écrire l accueil chaleureux de ce magnifique endroit en plein cœur du quartier d affaire de Paris la chambre juste superbe belle très fonctionnel est spacieuse pas cher du tout je reviendrais ça c est sur merci .
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A très bientôt. Bien à vous -
TheLaurayisa.
5 / 5Le 02/09/2022 à 08:39Super hôtel, je recommande! Tout est fait pour vous sentir à l'aise. Personnels agréables et à l'écoute! Un directeur super gentil qui hésite pas à aidé son personnels dans les services. Hôtel de valeur! Cuisine excellente.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous serons très heureux de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Grégoire.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 08:35Une nuit excellente, une chambre neuve, très propre, une literie au top, et une démarche éco responsable présente. Je suis arrivé vers 23h a l'hotel, et la réceptionniste, Julie, est d'une gentillesse exemplaire, et aux petits soins, merci beaucoup à elle. Ses explications sont claires, le sourire toujours présents, ce qui est parfois rare de nos jours. L'accès au café et eaux, ainsi que petits gâteaux est fort appréciable. Je reviendrai sans hésiter lors de mes prochains déplacements professionnels.
Réponse du propriétaire :
Cher Grégoire, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nous sommes à votre disposition afin de vous recevoir à nouveau. Bien à vous -
Rosa.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 12:24Nous avons voyagé à travers Paris et nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Il vient d'ouvrir et il y a toujours quelque chose à améliorer…. Mais nous avons été très bons. Le gars à la réception nous a très bien reçu et tout était très correct. Nous n'avons eu aucune plainte. Vous avez le service gratuit 24h/24 pour grignoter quelque chose à boire ou à manger. Ils nous ont aussi offert 2 apéritifs de bienvenue l'après-midi… Nous avons laissé la voiture au parking et nous avons pris le métro pour visiter Paris et c'est très confortable. Il faut 10 minutes en transports en commun. Il y a un billet qui est pris pour plusieurs jours et qui est bon marché et économique. Nous savons tout cela du garçon qui nous a accompagnés à l'arrivée à la réception de l'hôtel qui parlait espagnol…. Très heureux et merci pour tout d'Espagne😁
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt à la maison. Cordialement -
Muhannad.u
2 / 5Le 21/07/2022 à 22:51c'est pas grave
Réponse du propriétaire :
-
Ali.a
4 / 5Le 21/07/2022 à 21:42🤔
Réponse du propriétaire :
-
mycha.u
4 / 5Le 07/07/2022 à 20:42Réponse du propriétaire :
-
Fake..
5 / 5Le 03/07/2022 à 19:24Concert à Arena
Réponse du propriétaire :
Cher Fake, Merci beaucoup pour votre superbe note. A très bientôt chez nous. Bien à vous -
Tom.a
4 / 5Le 02/07/2022 à 21:16Neuf
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci beaucoup pour votre belle note. A très bientôt. Bien à vous -
M.
1 / 5Le 28/06/2022 à 16:07Réponse du propriétaire :
Chère MD, Votre remboursement a été fait. Merci de contacter Expedia si cela n'as pas été fait. Bien à vous -
Christophe.A
5 / 5Le 27/06/2022 à 21:10Très bon accueil, personnel sympa, ambiance très agréable, on s'y sent vraiment bien. Idéalement placé pour des événements à Paris la défense arena. Chambre bien fini et très pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt. Bien à vous -
Jean.a
2 / 5Le 27/06/2022 à 15:40Cahotique, accueil plutôt bon mais chambre indisponible. Pourtant l'arrivée était prévue et signalée en réponse du mail récapitulatif. Le service est sommaire, l'endroit est plutôt sympa et joli. Pour le luxe vendu, c'est bien peu... Le personnel reste professionnel malgré tout. Prix important pour une nuit. Côté chambre, c'est confortable sans casser des barres. Pas de luxe, le juste ce qu'il faut. Certains dysfonctionnements ternissent beaucoup la qualité qui pourrait être au rendez-vous, le potentiel est pourtant là....
Réponse du propriétaire :
Cher Jean marie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires afin de régler tous les dysfonctionnement de ce début d'ouverture. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous -
Mazimss.N
5 / 5Le 23/06/2022 à 23:50Merci pour l'accueil. Je souhaite souligner la gentillesse du personnel. Les chambres sont neuves et la literie confortable. Petit déjeuner très bon. Quelques petites choses à régler en terme d'organisation mais l'hôtel vient d'ouvrir donc rien d'anormal :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Mazims, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. A très bientôt chez nous. Bien à vous -
Aurélien.r
5 / 5Le 22/06/2022 à 18:40Séjour de deux nuits dans ce bel hôtel tout neuf. Les chambres dont confortables. Le grand plus est ce qu'ils appellent "le club" : un étage entier pour travailler, voir des amis, grignoter. Le soir l'apéro est offert, mais tout le reste de la journée il y a des petites choses à manger très chouette. Le petit dej est top (saumon, viennoiseries, fruits frais, ...) Le personnel est adorable 🥰 Un vrai plaisir, on se sent comme à la maison !
Réponse du propriétaire :
Cher Aurelien, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois. Bien à vous -
Emiliq.
5 / 5Le 18/06/2022 à 09:54Week-end en couple inoubliable, pleins d'imprévus mais extrêmement bien géré par la direction. Il faudrait toujours qu'il y ait une Léa et un Jules dans chaque hôtel: ils sont professionnels, accessibles, disponibles et d'une grande humanité. Bel hôtel, belles personnes. On reviendra! Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. A très bientôt chez OKKO HOTELS. Bien à vous -
cell.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 19:37Après le presque pas d’hôtel, le presque pas de bus et la presque pas de douche …superbe ambiance et personnels au Top… Merci LÉA et JULES …. À très vite pour un hôtel,un bus et une douche 😜🤣
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour votre très gentil commentaire. A très bientôt chez OKKO HOTELS. Bien à vous -
Paula.v
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:46Meilleure hospitalité que nous avons que eu à Paris! Nous avons réservé à lOkko La Défense pour assister au concert à Acoord Arena d’Elton John mais pour cause de travaux la jeune équipe de direction de l’hôtel Okko La Défense nous a gentillement proposé de nous reloger à Okko rueil malmaison. À notre arrivée à l’hôtel rueil malmaison l’Equipe de Direction La Défense était présente pour nous accueillir . L’équipe a mis en place une navette pour nous accompagner du départ de l’hôtel jusqu’au retour du concert, ( nous gardons des bons souvenir de notre aventure dans le bus magique OKKO) ils ont improvisé un repas, musique, drinks après le concert à l’hôtel . L’équipe a fait preuve d’une grande convivialité avec nous tous et ont été a nos petits soins tout au long de la soirée . L’équipe était au top, nous avons passé un super séjour et soirée, Léa et Jules plus d’être beaux et jeune ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Grave à leur organisation nous avons assite au concert et étions serin tout au long de la soirée car nous savions que Lea et Jules nous attendaient pour nous raccompagner à Okko. Merci pour le temps qu’ils nous ont consacré jusqu’à tard dans la nuit, merci de leur générosité !
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et retour. A très vite chez nous ;-) Bien à vous
Caroline.a
Clothilde.e
Lila.e
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charly.u
Léa.e
FAKAMBI.D
Florence.
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