B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire à Nantes
Hôtel low cost standard avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (229)
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gicquel.i
4 / 5Le 08/05/2024 à 20:46Endroit accessible pour allez dans le centre ville tramway pas loin de l'hôtel 7mn a pieds
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Maud.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 13:14Hôtel bien placé calme ,chambre simple propre ,personnel agréable et accueillant petit déjeuner bien fourni
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Marie.u
5 / 5Le 29/04/2024 à 00:20L'hotel est très agréable. Nous avons apprécié que l'équipe ai respecté notre souhait d'être en rdc. Merci à Michael qui nous a accueilli, conseillé, ainsi que l'équipe de ménage. C'est tout particulièrement Wendy que je remercie. Wendy nous a rendu service ,et a parlé avec son coeur, nous aidant le jour où mon père souffrant attendait le docteur, alors que je devais pour ma part m'absenter pour passer un examen important. Je tiens à saluer son investissement, sa gentillesse et son sens de l'accueil dans cette situation particulière.
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Christine.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 19:37Accueil et contacts bienveillants de la part de tout le personnel. Chambre et salle de bain agréablement plus spacieuses qu'attendu. Très propres. Emplacement idéal pour salon au parcs des expos de la Beaujoire.
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Mélissa..
3 / 5Le 17/04/2024 à 18:46Ce qui était top, c’était l’accès Par code. Mais pour le reste, c’était à revoir. Chambre très petite. Salle de bain toute petite également avec problème d’électricité. J’avais peur de m’électrocuter, et la lumière s’éteignait tout le temps. La machine à café était en panne dans le hall, alors que dès le matin j’en avais besoin. Et il n’y avait aucun employé pour m’aider, j’étais enfermé.
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Nelson.o
1 / 5Le 15/04/2024 à 08:21Propreté à désirer. Forte odeur de fumée dans la chambre imprégné dans les tissus/ moquettes. Comparable à un hotel Formule1 basique.
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Dorian.r
3 / 5Le 09/04/2024 à 15:17Propre, bon rapport qualité/prix. Seul bémol: une isolation sonore très légère alors que le B&B est en bordure de périphérique...
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nicole.u
5 / 5Le 04/04/2024 à 09:13bon rapport qualité -prix bien tenu personnel agréable produits petit déjeuner frais et locaux
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Bernard.i
1 / 5Le 27/03/2024 à 07:12Lieu pas terribles table le matin pas etoyer après chaque client
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Sandra.e
1 / 5Le 19/03/2024 à 14:58En déplacement professionnel nous n'avons pas pu faire le check-in, nous avons dû complètement arrêter en catastrophe notre formation pour arriver à l'hôtel dans les temps pour récupérer notre chambre. Concernant la chambre, je trouve le ménage plus que sommaire (Pommeau de douche moisi, moisissures sur les joints de douche, cheveux dans le lavabo, wc plus que limite), la literie (oreiller jaunie de bave, matelas tâcher "jaune" et quelques tâches de sang sur la couette) et je tenais a vous remerciez de m'avoir fais connaître la planche en bois au lieu d'un vrai sommier, les maux de dos très sympathique le lendemain. Je suis très déçue de B&B, je ne réitère pas l'expérience !!!!
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Snatsh.n
4 / 5Le 15/03/2024 à 00:06Emplacement parfait à côté de tout centre commercial ou restaurant rapide (mac do m. Burger King et tabac)
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Christelle.u
2 / 5Le 08/03/2024 à 03:48La chambre était plutôt propre est confortable mais personnel très désagréable. On nous met dehors lors du check plus d'une heure avant leur limite de départ en toquant à notre chambre chaque 10 minutes et tout ça sa de manière et sans formule de politesse. Nous avons également essayé de demander un renseignement à un agent travaillant à l'hôtel mais ce dernier à refuser de nous répondre en nous disant d'aller voir ailleurs.
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Pludid.
2 / 5Le 01/03/2024 à 16:29Prix très attractif pour une nuit, mais nuit à 14° sans chauffage et couvertures supplémentaires. Nous avons dormi en pull et chaussettes et avons fini par partir à 6h
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Céline.G
3 / 5Le 21/02/2024 à 23:29Hôtel basique pour 1 ou 2 nuits. Le petit-déjeuner est tout à fait correct. La chambre sentait le tabac froid. Le tapis moquette à l'entrée n'etait pas net. Le drap était troué.
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Heather.u
5 / 5Le 19/02/2024 à 04:59 -
Claire.o
4 / 5Le 16/02/2024 à 08:06 -
karine.e
4 / 5Le 13/02/2024 à 07:18Comme toujours, nous sommes très satisfaits des prestations offertes.
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Dominique.e
4 / 5Le 07/02/2024 à 15:54Une seule critique à faire : l'utilisation des douches et des WC des autres chambres s'entend beaucoup y compris la nuit. Sinon cet hôtel a un très bon rapport qualité-prix, il est bien desservi par le tramway, le gérant est très accueillant et disponible. La présence d'un parking fermé la nuit est également un atout.
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Mes.e
3 / 5Le 06/02/2024 à 14:46Souvenir moyen de ce séjour, ces hôtels à coursives sont vraiment à détruire pour refaire quelque chose de plus insonorisé, avec une taille de chambre plus convenable.
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J.
1 / 5Le 29/01/2024 à 13:02Insatisfait pas de chauffage très froid dans la chambre à fuir cette hôtel.
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Zayd.o
4 / 5Le 27/01/2024 à 06:46Avec ma famille on a kiffer l'endroit avec les lit sur la mazanie un bon petit déjeuner bien situé à 900 m du stade de la Beaujoire. Je recommande vivement
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Wilfrid.a
1 / 5Le 26/12/2023 à 13:36Très déçu surtout si on vient de bonheur très mal accueilli par une femme de chambre car je suis arrivé avant 14h à la borne j'ai pu avoir le code pour accéder à la chambre sauf que celle-ci n'était pas prête donc j'ai été voir une femme de chambre qui était en train de faire la chambre numéro 15 je lui demande gentiment si c'était normal que malgré que j'ai pu avoir le code que la chambre était pas prête m'a répondu en étant très désagréable oui c'est normal, gentiment j'ai suggéré qu'il faudrait que la borne soit mise en indisponible et madame est partie en vrille. je lui ai dit que c'est pas une raison d'être désagréable. A eu le culot de dire que c'est moi qui suis désagréable. Je trouve ça honteux. Donc en tant que client il est hors de question qu'on soit reçu comme des chiens. je peux comprendre son retard mais le client n'a pas à en payer les pots cassés. pour les raisons évoquées supra, je ne reviendrai pas dans votre établissement.
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Odran.A
5 / 5Le 24/12/2023 à 12:19Très bon rapport qualité prix En tant que brestois en + du match nous avons très bien dormis nous reviendrons l année prochaine.
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louis.u
1 / 5Le 15/12/2023 à 11:01Bonjour, impossible de joindre l’hôtel on paye 35 centime la minute pour que on robot nous dise au revoir👍🏻
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Formation.�
2 / 5Le 04/12/2023 à 09:47beaucoup bruyant dans les couloirs devant les chambres a partir de 00H00 et a 5h00 sans parler des portes de chambres qui se flanquent.
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Noemie.u
3 / 5Le 03/12/2023 à 13:59Petite chambre, on circule mal mais suffit pour une nuit. Un membre du personnel a ouvert notre chambre a 11h30 alors qu'on avait mis le " ne pas déranger " sur la poigner. Je sais qu'il faut partir avant midi mais on s'apprêtait a partir, au final on s'est fait mettre dehors c'est pas très agréable.
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Frederic.e
3 / 5Le 30/11/2023 à 16:21Hôtel propre mais spartiate. La chambre devait être disponible à 14 heures alors que l'on a pu en disposer qu'à partir de 14 heures 40.
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Benjamin.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 14:07C'était un agréable séjour je le conseillerai a mais proche
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cédric.o
3 / 5Le 25/11/2023 à 07:08Hôtel correct, cependant, le bruit des chasse d’eau, des douches et des conversations des chambres voisines peuvent être très désagréable. Le parking est exigu mais pour passer une nuit à ce prix là ça va. Petit déjeuner très correct Bien que le café était un peu fade à mon goût malgré avoir régler la puissance au maximum.
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Cathy.o
4 / 5Le 20/11/2023 à 09:23Bien accueilli nuit normale petit dej normal sauf que notre chien n a pas eu le droit de venir avec nous (chien normal) Donc déçu car pourquoi accueilli des animaux s ils n ont pas le droit a tous Ont paye pour lui donc...
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Jluc.a
1 / 5Le 10/11/2023 à 15:07Impossible de récupérer une chambre en dehors des heures d'ouverture de l'accueil
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Lilie.a
3 / 5Le 03/11/2023 à 09:39Hôtel correct pour une nuit. Proche de la route (peut être un peu trop si vous avez l'ouïe fine!), Proche du centre commercial Paridis et d'un carrefour. Matelas correct, oreiller plat. Absence d'un réceptionniste le soir et le matin ... Mais dans l'ensemble pour passer une nuit étape cela convient bien.
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freeedd59.
2 / 5Le 02/11/2023 à 22:08Hotel correct mais manque parfois de propreté, ce n'est pas le cas dans toutes les chambres et c'est bien dommage.
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Philippe.r
4 / 5Le 14/10/2023 à 10:54Un hôtel typique de court séjour, avec parking, donc pratique. Les chambres sont un peu sombres.
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Marina..
4 / 5Le 07/10/2023 à 09:32Très bon rapport qualité prix et personnel très accueillant. Je recommande cet hôtel.
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julien.d
3 / 5Le 03/10/2023 à 07:58Hôtel satisfaisant malgré le bruit répétitif même la nuit et de bonne heure le matin, bien dommage.
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Gildas.E
4 / 5Le 01/10/2023 à 10:49Accueil agréable à la réception. Emplacement de l'hôtel dans un environnement plutôt calme. Chambres petites mais fonctionnelles. C'était un week-end pour ce qui me concerne
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Maria.o
2 / 5Le 24/09/2023 à 13:41 -
Alexis.
5 / 5Le 20/09/2023 à 20:57Très bon accueil. L'hôtel est climatisé. Tarifs compétitifs.
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Thierry.E
3 / 5Le 18/09/2023 à 10:34Problème de climatisation non efficace, planche de bois en guise de sommier, douche mal adaptée ( petite avec un rebord de douche trop haut environ 30 cm)
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Seema.a
4 / 5Le 18/09/2023 à 04:51 -
miss.o
5 / 5Le 10/09/2023 à 09:05J'ai apprécié mon séjour situé à 4 kms de mon lieu de rdv. L'hôtel est à proximité de l'autoroute, un accès rapide sur le parking avec barrière sécurisée. Le trafic perturbe un peu la tranquillité jusqu'à 22h. Passé cette heure, c'est un avre de paix. La climatisation est très performante et silencieuse. J'ai pu dormir sous la fraîcheur dans un lit très confortable (35° à l'extérieur) Dans son ensemble la chambre est bien équipée et propre. L'accueil du personnel ainsi que les auxiliaires est remarquable par son aimabilité et son professionnalisme. Je recommande cet hôtel absolument.
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christelle.o
4 / 5Le 09/09/2023 à 21:57Hôtel pratique (chambre à code..., mais aussi présence d'une personne à l'accueil si besoin), tout le nécessaire est présent( serviettes de toilettes...).
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E.
3 / 5Le 03/09/2023 à 11:32La chambre est très bien au niveau de l'agencement. C'est une très bonne idée d'avoir un bac pour la douche. Ça évite de mettre de l'eau partout. Par contre le ménage laisse à désirer. Il y avait des cheveux sur la paroi de douche. Le rideau de douche est sale. De plus il manquait le sac plastique de la poubelle de la salle de bain. Au niveau de l'insonorisation je dirais que c'est moyen. Vers minuit il y avait des éclats de voix qu'on entendait bien. Le matelas est plutôt bon. Je recommande cet hôtel pour son rapport qualité prix.
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Corinne.o
4 / 5Le 25/08/2023 à 07:06Commande petit déjeuner non prise en compte au moment de la réservation, hôtel incapable de fournir 2 petits déjeuners (même pas un café et une tartine). Refoulés par le personnel comme des voleurs, nous avons dû aller en ville.
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Pascal.o
4 / 5Le 22/08/2023 à 13:15Rapport qualité prix et propreté, petit déjeuner copieux et du choix, très bon accueil....
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franck.e
5 / 5Le 20/08/2023 à 13:35Très bon hôtel. Employé agréable et serviable. Petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix. Par contre certain client en profite grandement ce qui monopolise les places pour les autres clients qui sont obliger d'attendre que ceux qui n'ont pas de savoir vivre finisse pour pouvoir à leur tour profiter du petit déjeuner ( plus de 1 heure pour certain qui se réserve plusieurs fois) peut être mettre une limite serai de rigueur
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Bat.a
2 / 5Le 18/08/2023 à 03:22La chambre est sympa, nous étions de passage juste pr se reposer et reprendre la route. je n'ai vraiment pas apprécié le fait que l'ont soit déranger à plusieurs reprise. Le matin une fois à 9h une fois à 10h30 et encore une fois à 11h15. En ouvrant la porte à chaque fois de notre chambre pr des raisons pratiques pr les salariés. Vraiment inadmissible.
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Tanya-Estelle.
4 / 5Le 15/08/2023 à 23:22Une nuitée de réservée. L'entrée de manière autonome avec un code est très bien, ce qui permet de ne pas être dépendant de la réception. Facile d'accès. La chambre etait correcte même si un peu petite. La décoration est simple et jolie. Le savon sentait très bon. La chambre etait propre et literie correcte. Cependant il manquait au moins une petite bouteille d'eau qui peut depanner ou alors une bouilloire avec au moins un café ou un thé... La chambre n'en disposait pas. Dans l'ensemble nuitée satisfaisante.
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laura.u
4 / 5Le 15/08/2023 à 09:58Hôtel satisfaisant avec un bon rapport qualité prix. Cependant, moquette très poussiéreuse surtout dans la mezzanine.
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patrice.o
1 / 5Le 11/08/2023 à 18:40Suite pb familiale nous n'avons pas séjourné à l'hôtel, mais règlement 100%. Dommage, pas de geste commercial. Étant régulièrement amené à dormir à l'hôtel lors de mon activité professionnelle je saurais m'en rappeler, Cdt,
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Jennifer.C
4 / 5Le 05/08/2023 à 22:57Chambre "cabine" petite mais propre. Literie très convenable. Un peu bruyant (avions et camions de la zone industrielle). Gestion autonome avec code passé 20 ou 21h.
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vanessa.e
1 / 5Le 04/08/2023 à 08:28Hôtel en périphérie de Nantes, plutôt bien placé si vous n'êtes que de passage et que vous avez un sommeil très profond. Hyper mal insonorisé à l'hygiène très douteuse. Nous sommes pourtant des habitués de B&B mais franchement jamais vu ça. Dommage que les petits déjeuners soient de moins en moins attrayant et de plus en plus cher (même si le prix est raisonnable par rapport à d'autres hôtels). Très déçus.
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Sab.
4 / 5Le 03/08/2023 à 14:14nous avons séjournée a l'hôtel B&B de NANTES très peu de temps arrivée très tard et repartie très tôt nous avons pu nous débrouiller seul sans faire appelle à personne de l'ouverture du portail du parking à la porte de la chambre. nous avons découvert une chambre propre et bien éclairé, une douche spacieuse.
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Allison.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 15:15Je suis très contente de l'hôtel. Celui-ci était très calme et très propre. Grand parking. Grande chambre et la literie était confortable. La porte de la chambre était un peu difficile à ouvrir et faisait du bruit quand on la refermait, sinon très contente 🙂 Personnels très gentil et bienveillant (réceptionniste au soir et au petit-déjeuner)
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GONTIER.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 10:37très bon hôte1 Seul inconvénient 1 seule table de nuit qui déborde sur le lit , donc 1 seul lumière en tête de lit Par ailleurs il serait bien de demander à la ville de couper les branche pour acceder à la route car invisible de la route
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Pierre.e
4 / 5Le 02/08/2023 à 08:54Accès facile du périphérique de Nantes, hôtel très calme, chambre propre. Penser à réserver le petit déjeuner lors de la réservation pour éviter toute réflexion le matin.
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Jerome.e
1 / 5Le 29/07/2023 à 09:47Une literie catastrophique on avait l'impression de dormir(enfin d'essayer..) à même le sol !! J'ai même fini ma nuit sur la chaise ! Heureusement que l on avait réservé qu une nuit ! Nous n'avons pas pris de petit déjeuner vu le prix proposé pour ce qu il y avait en choix !
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Remgov.
5 / 5Le 19/07/2023 à 11:14Très content des prestations de cet hôtel. Le lieu est calme et favorise de bonnes nuits.
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Sarah.o
3 / 5Le 10/07/2023 à 08:07Parfait pour une étape. Chambre propre. En revanche, petit-déjeuner très cher pour le choix et qualité des produits.
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DIDIER.
5 / 5Le 08/07/2023 à 09:07J'ai apprécié cet hôtel, pratique, propre, situé à proximité du lieu de mon travail. La chambre et salle de bain sont propres. La connexion Wifi est haut-débit : pratique pour les activités professionnelles. Excellent rapport qualité/prix.
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Shaun.e
5 / 5Le 04/07/2023 à 23:57Ma chambre était basique mais très propre, tout particulièrement pour un B&B. Je tiens à noter que l'employé à l'accueil que j'ai rencontré était très chaleureux et sympathique. Pour la petite histoire... J'ai commendé un plat sur deliveroo mais le resto à oublié les couverts... Il m'a dépanné avec le sourire en m'offrant des couverts. Merci à vous, manger mes nouilles n'auraient pas été très agréable sans vous 😅
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Jan.e
4 / 5Le 26/06/2023 à 14:24 -
Pat.a
5 / 5Le 24/06/2023 à 16:19I'll give a 5 star rating because of the young man we met at the reception. He was absolutely professional et answered our questions. very satisfied. Staff like this are rare to find. Thank u mister. Faut revoir l'emplacement de la fixation du mitigeur de douche 🚿 (fixé sur le paroi en vitre, plutôt que le mur). Je touchais tout le temps le rideau de douche juste pour mettre en route et éteindre. Une énorme tâche marron sur le matelas. C'était horrible à voir. Sinon, l'hôtel est très propre en général et bon emplacement. Petit déjeuner au top. Merci hotel B and B.
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Georges.A
2 / 5Le 21/06/2023 à 20:35Arrivés à minuit à l'hôtel, notre réservation nous a été déclarée annulée alors qu'un mail du matin nous la confirmait et que son paiement avait été débité. Il a fallu se fâcher pour ne pas dormir dans la voiture !!
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Bruno.i
5 / 5Le 18/06/2023 à 15:50Très bonne organisation. Parfait pour une nuit. Excellent accueil le matin au petit déjeuner ....
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Jean.i
1 / 5Le 18/06/2023 à 14:33Un tarif exorbitant pour 3 jours. Les prestations ne valent pas le coût du séjour. Un WI-FI pourrit. Une douche trop petite et étroite si vous faite 1m80. Clairement je n'y retournerai pas et je le déconseille fortement.
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Annett's.r
5 / 5Le 15/06/2023 à 20:10En dehors de la ville de Nantes, cet établissement particulièrement sympathique est idéal pour visiter la région. Chambres spécialement équipées pour handicapés au rez-de-chaussée.
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Jérémy.e
5 / 5Le 14/06/2023 à 07:20Chambre très propre et agréable Hôtel bien situé mm si j'ai eu la chance d'être sur l'arrière du bâtiment Rien de négatif à signaler. Vraiment très bien !
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sarah.C
2 / 5Le 13/06/2023 à 08:18Je n’ai pas eu le choix de prendre une chambre pmr car c’est tout qui était disponible mais ne vaut pas du tout son prix, literie bonne mais dans l’ensemble chambre vieillotte, évacuation de douche bouchée, qu’un seule éclairage au niveau du lavabo de salle de bain plutôt juste alors que la douche est à l’opposé
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Laetitia.
5 / 5Le 13/06/2023 à 07:47Super emplacement pour des manifestations à la Beaujoire. Chambre propre et agréable. Assez calme. Accueil sympathique. Reste le prix un peu élevé qui fait réfléchir sur l'option petit déjeuner.
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franck.a
3 / 5Le 12/06/2023 à 12:39Matelas tâché. Espace pour le petit-déjeuner et vaisselles sous dimensionné par rapport au nombre de clients accueilli, ce qui créé une file d'attente pour se servir et après pour s'asseoir surtout si des clients restent à table pour papoter. Sinon, le personnel est souriant, sympathique et réactif.
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Fany.a
5 / 5Le 12/06/2023 à 09:42Parfais , propre, mais pour une nuit car reste chère 150 euros pour 2 personnes + 17 euros de petit déjeuner (diversifier et à volonté). Accès au chambre par escalier extérieur couvert --> évite claquement des portes. Point négatif la sonorisation des salles de bains qui résonne d'une chambre à l'autre.
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Alex.e
4 / 5Le 11/06/2023 à 12:38Chambre propre, avec climatisation, ça c’est top ! Douche, un petit peu petite à mon goût, manque de serviette … j’ai dû demander à la réception, de plus un petit plateau avec du thé aurait été un petit top 👍🏻 🙂
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Alexandra.
4 / 5Le 09/06/2023 à 18:50Une belle surprise ! Nous avions une chambre familiale pour 4 au dernier étage. C'etait une chambre avec mezzanine : le grand lit ainsi que la salle de bains en bas et les 2 lits individuels en haut. L'escalier est un peu raide mais ça allait. Il y avait également une barrière pour fermer l'accès à l'escalier en haut. La chambre était très propre et les matelas de très bonne qualité. Nous avons également apprécié que les chambres soient non fumeux et que l'hôtel accepte les chiens.
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Laurent.e
5 / 5Le 05/06/2023 à 07:07Chambre vraiment propre,rien à dire,félicitation au personnel de nettoyage.,bon accueil,je recommande vivement.
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Isabelle.u
5 / 5Le 04/06/2023 à 07:37Idéal pour déplacement professionnel. Accès pratique. Parking fermé et gratuit. Chambre très propre et fonctionnelle. Bonne literie. Petit-déjeuner très bien (sauf pour "l'expresso" machine beaucoup trop léger). Personnel accueillant.
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Julien.i
4 / 5Le 31/05/2023 à 08:10Accueil chaleureux. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix ! Petit bémol pour la climatisation, peu de froid
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Sophie.E
1 / 5Le 21/05/2023 à 09:08Les chambres et le petit-déjeuner sont bien. Par contre. L'hôtel est très bruyant, des 6h on entend les gens qui parlent fort. Fument devant les chambres claquent les portes. Je ne reviendrai pas
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Virginie.o
5 / 5Le 11/05/2023 à 08:51Séjour d'une nuit, chambre pour 3 , tout a fait suffisant, les rangements sont nombreux et on ne s'est pas sentis a l'étroit. L'emplacement est bien pratique a proximité d'un centre commercial ou nous avons pu manger le soir.
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david.r
5 / 5Le 08/05/2023 à 14:50Un séjour d'un week end prolongé, à proximité de la gare routière et de restaurants (10 minutes de marche maximum). Proximité de la rocade (visible depuis les chambres). Personnel sympathique.
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Valérie.i
3 / 5Le 07/05/2023 à 13:17Pour une nuit, confort satisfaisant mais femme de ménage qui rentre sans la chambre à 9h et ensuite qui nous viré à 11h alors que nous pouvions rester jusqu'à 12h, c'est moyen...
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C.
3 / 5Le 02/05/2023 à 06:28Hôtel propre. Les chambres sont très petites. Même la familiale. Pas de place pour bouger ou même se croiser. Petit déjeuner moyen sans plus. La salle du petit déjeuner est aussi très petite. Nul doute que il y ait de l attente parfois. Le parking est sécurisé. Les place handicapée ne sont pas vraiment marquées au sol, et sont de la même dimension que les autres. Les accès aux chambres par l extérieur. L emplacement est bien proche du périphérique, mais sans le bruit. Rapport Prix/prestation élevé.
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Ana.a
5 / 5Le 26/04/2023 à 09:43Super accueil ! Les réceptionnistes étaient vraiment très gentils. Un super petit déjeuner avec assez de choix et un réapprovisionnement régulier. Les chambres sont super bien insonorisées. Les lits et la chambre étaient propres.
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claude.a
5 / 5Le 30/03/2023 à 09:30Très satisfaite pour une nuit et un petit dej copieux. Chambre propre et agréable. Réceptionniste souriant.
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Patrick.e
5 / 5Le 29/03/2023 à 13:59Système de code pour ouverture parking et chambre très appréciable si on arrive tard. La chambre a été faite le dimanche ce qui n'est pas forcément nécessaire, c'est un plus. Salle d'eau très fonctionnelle, lit confortable, télé assez grande. On peut y séjourner sans hésiter !
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Sylvie.a
5 / 5Le 22/03/2023 à 06:41Très bon accueil, une personne à pu se rendre disponible pour commencer le petit dej plus tôt. comme le groupe avait des impératifs horaires pour se rendre à une compétition de Gymnastique.
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Jérémie.e
4 / 5Le 19/03/2023 à 09:42Hyper fonctionnel. Bon niveau de service. Très bon rapport qualité prix. Nantes expo et stade de la beaujoire accessible en 20 à 30 minutes à pieds.
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Marion.a
5 / 5Le 11/03/2023 à 08:20Très bon séjour, personnel discret, j'ai laissé des objets de valeur et de l'argent pendant mon absence et rien n'a disparu ! La chambre était propre, le lit et la literie très confortable, je vous recommande vivement !
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Vanessa.e
3 / 5Le 23/02/2023 à 13:03Chambre propre et spacieuse pour une famille de quatre,par contre peu d insonorisation beaucoup d'arrivé tardive (minuit,1h)chambre côté route donc bruyante
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UNKL.F
3 / 5Le 22/02/2023 à 21:51Idem à beaucoup de B&B. Entouré de plusieurs hôtels (Kyriad, 1ere classe etc...). Par contre la porte de l'accueil est verrouillée le soir pour acheter des produits au distributeur.
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Annabelle.i
3 / 5Le 15/02/2023 à 12:36Hôtel simple mais propre Un peu bruyant du a la circulation des voitures Matelas trop dur Dans l'ensemble correct dû au prix
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Sandrine.l
4 / 5Le 07/02/2023 à 12:43Accueillant, très propre, tout le nécessaire minimum est proposé. Et très sécurisé!
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Matthieu.A
3 / 5Le 29/01/2023 à 11:21Bon rapport qualité-prix même si les bruits de la route qui passe juste à côté sont présents surtout lorsqu'il pleut (beaucoup de circulation sur cet axe avec de nombreux camions et bus). Les oreillers pourraient également être un peu plus épais. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner.
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Denis.l
5 / 5Le 25/01/2023 à 20:13La chambre est très propre le personnel m a aidé pour ma chambre, je vous recommande l hôtel, bien situé et en plus allez manger chez giorgio, très très bon restaurant.
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robert.
5 / 5Le 24/01/2023 à 09:50Je réserve régulièrement dans cet hôtel où le personnel Du soir De nuit ou du matin pour le petit déjeuner Salut gentillesse agréable et tout cela de manière naturelle donc merci messieurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception. -
Mélina.e
5 / 5Le 14/01/2023 à 08:08Très bon séjour dans un hotel très propre et confortable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour !" Bien sincèrement, La réception. -
Titi.
3 / 5Le 12/01/2023 à 05:57Chambre petite mais correct bonne literie Douche pas pratique manque un sèche cheveux Par contre nettoyage à revoir car cafard sur le lit et plusieurs toiles d’araignées autour des portes et fenêtres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, La réception. -
Marie.a
1 / 5Le 05/01/2023 à 09:00Une chambre qui ne semble pas avoir été nettoyée: particule de toutes sortes et cheveux sur le sol, drap chiffonné et taché, alèse pliée. Seul les serviettes de bain paraissaient fraîches... Sans compter des escaliers extérieurs inondés. Première et dernière visite dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Nathalie.
4 / 5Le 02/01/2023 à 12:13Super accueil. Cette dame était adorable. Les chambres familiales sont bien. Un peu juste en taille mais literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception. -
Antoine.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 14:29Odeur de tabac dans deux des chambres que j'avais louées pour des amis, et abattant de WC mal fixé dans une autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien sincèrement, La direction. -
Nicolas.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 21:35Toujours satisfait par les hôtels bb et les chambres pour 4! Idéal avec 2 enfants jeunes!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception. -
Philippe.e
4 / 5Le 19/12/2022 à 08:04Propre, calme, confortable, enregistrement et récupération de code efficace. Déjeuner un peu chère pourble contenu et ouverture un peu tardive. Parfait pour faire une etape rapide.
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Daniel.R
2 / 5Le 16/12/2022 à 09:39hôtel trop proche du périphérique de Nantes donc très bruyant qui empêche un sommeil paisible
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Greaume.n
3 / 5Le 14/12/2022 à 15:29personnel sympathique et à l'écoute mais propreté de l'hôtel limite
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Bart.
1 / 5Le 14/12/2022 à 08:33Deux nuits au sein de l’établissement Le premier jour, nous avons constaté que la chambre était sale : tapis d’entrée poussiéreux, jonché de miettes – le socle de la brosse des WC avait des tâches d’excrément – les joints de la baignoire étaient noirs – au coin d’un des lits de la mezzanine se trouvaient des restes alimentaires (céréales) – de la poussière et des peluches de tissu jonchaient le sol de l’ensemble de la chambre. Pas de sac dans la poubelle. L’état de la chambre laissait à penser que l’aspirateur n’avait pas été passé après le départ des anciens clients. Second jour, à notre retour à 21 heures 45, nous avons eu la désagréable surprise en entrant dans la chambre de la trouver non nettoyée (aspirateur non passé). Les lits n’étaient pas faits et le linge de toilette n’avaient pas été changés.
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lady.r
2 / 5Le 13/12/2022 à 15:29Hôtel que je connais bien, mais cette fois ci j'ai été déçue de la taille de la chambre dite familiale hors un grand lit qui prend toute la place et la salle de bain petit problème de robinetterie, excès d'eau chaude voir eau froide et de chauffage sinon le petit-déjeuner et le parking sont corrects et l'accueil des agents était très agréable .
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Nicolas.A
4 / 5Le 09/12/2022 à 16:36Hôtel globalement bien tenu sans être exceptionnel, la propreté des sols n'étant pas extraordinaire, sans pour autant être très sales non plus. Dans la moyenne positive des hôtels de cette catégorie. Néanmoins, on peut s'attendre à un peu mieux à ce niveau de prix.
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Christophe.o
4 / 5Le 29/11/2022 à 08:05Dans l ensemble déçu de cet hôtel, je n y reviendrai pas, sale, trop bruyant...
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Lise.h
4 / 5Le 28/11/2022 à 11:48Tout s’est bien passé. Seul bémol vers 11h l’agent d’entretien nous a demandé de partir.
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Berthaux.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:16Très bien sauf le lavabo qui fuyait en dessous du coup impossible de l’utilisé sous peine d’inonder la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Bien sincèrement, La réception. -
Laurent.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 16:08Rien à redire. La prestation est très satisfaisante, l'agent d'accueil très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! La réception. -
Franck.a
1 / 5Le 22/11/2022 à 11:39Je ne recommande pas B&B hotel de par son insalubrité l'accueil inexistant, et le manque de confort .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Jean-Christophe.E
5 / 5Le 20/11/2022 à 05:31Super l'hôtel, et la chambre impeccable et la propreté et le service impeccable.
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Vincent.o
2 / 5Le 15/11/2022 à 12:01Assez bruyant, on entends bien tout le monde et les chasses d'eau. Petit déjeuner très moyen. Avec une ouverture à 7h15 au lieu de 6h30. Attente et salle petite et bondée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
ludovic.r
5 / 5Le 31/10/2022 à 08:07Un très bon accueil et une présence très sympathique de notre hôte. J'avais remarqué une note relativement basse par rapport aux autres hôtels du groupe mais je n'ai pas compris pourquoi car tout est pareil, donc je recommande sincèrement.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Ludovic! Au plaisir de vous revoir. La réception -
Williams.O
3 / 5Le 28/10/2022 à 10:55Nous sommes des clients régulier de vos établissements. Mais depuis quelques temps, ceux ci ne sont plus à la hauteur du service rapport qualité/prix attendu. Nous avons dû par endroit (ou vous n'étiez pas présent) ,faire d'autres expériences . Et nous nous sommes aperçu que la concurrence devenait bien meilleur que vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Williams, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Bien sincèrement, La réception -
wolf.r
5 / 5Le 18/10/2022 à 07:44Hotel trés, sympa facile d'acces ,les chambres tres propre avec du wifi gratuit, et le pti dej tres bon, télé dans la chambre et literie tres confotable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
william.e
3 / 5Le 15/10/2022 à 18:30Nuit passée du 10 Octobre 2022 au 11 Octobre 2022, c’était pour le travail . Accueil correct avec explications... Chambre au rez de chaussée, très calme et bien dormi, chambre propre. Seul bémol distributeur de boissons "café..etc.." en panne!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la panne du distributeur. Ce dernier appartient à une société extérieure. Nous l'avons relancé à plusieurs reprises pour que le nécessaire soit fait mais malheureusement l'intervention du technicien a pris plus de temps que prévu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien sincèrement, La réception. -
Carlos.d
5 / 5Le 12/10/2022 à 08:55très bonne service, bon pt dej, impeccable, le principale: cordialité et amabilité des responsables du site.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Jean.a
3 / 5Le 11/10/2022 à 15:32Quand nous avons ouvert la porte de notre chambre, une belle toile d'araignée nous attendais. Surprise, nous avons comptés 3 araignées au-dessus de nos têtes, ça fait trop. la poignée de la fenêtre extérieure était sale. Nous avons eu l'impression que le ménage n'avais pas été fait depuis un bon moment.......... Nous avons mal dormi..................... Cela sera notre ultime et dernière fois que nous irions dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien sincèrement, La réception. -
Fanny.H
1 / 5Le 11/10/2022 à 08:53La première nuit quelqu'un a essayé d'ouvrir ma porte à 5h du matin, la deuxième soirée un homme devant l'accueil m'a demandé mon code pour squatter l'accueil pendant la nuit et la troisième nuit à 6h du matin un homme frappé à toutes les portes parce qu'il cherchait quelqu'un. Donc très mauvaise expérience. Pas du tout sécurisé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien sincèrement, La réception. -
Fal.
5 / 5Le 11/10/2022 à 06:59RAS. C'était pratique d’avoir les lits séparés à l’étage pour les enfants. Chambre bien isolée. Pour la toute première fois que je puisse arriver à dormir sans être déranger. Même le personnel qui nettoient respectent le sommeil des gens. Si nous séjournons à nouveau à Nantes nous effectuerons une réservation dans cette hôtel. Les commerces étaient à proximité, E Leclerc, Ange (boulangerie), Flunch, et d’autres restaurants. Nous étions pas loin de la ville de Nantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La réception. -
Hugo.r
4 / 5Le 27/09/2022 à 07:05Bien dans l'ensemble mais quelques hics : Les oreillers ont dû être très confortable il y a un certain temps mais sont un peu fatigués aujourd'hui. Il y avait peu ou plus d'oeufs brouillés ou de bacon lors du petit déjeuner. Un réassort plus régulier sera appréciable.
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Sylvain.E
2 / 5Le 26/09/2022 à 08:51Déçu par l'hôtel, toile et araignée au plafond, demande à la réception de faire nettoyer les toiles le Mardi matin, rien n'a été fait! Demande de lit jumeaux, donc ça ok mais lit collé! Quel intérêt de demander des lits jumeaux dans ces cas là! Chambre petite pour deux personnes, juste de quoi ce déplacer autour du lit, réseau Wi-Fi nul! Impossible d'aller sur internet avec votre réseau, obligé de se mettre en 4G! Salle de bain petite, douche ridicule et pommeau de douche fuyard! Interrupteur d'un des deux lit cassés et traces noir sur les murs!
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So.
2 / 5Le 24/09/2022 à 09:28Y a certainement mieux ailleurs.... 70 euros pour une chambre bruyante, boules quies obligatoire à cause de la circulation, propreté qui laisse à désirer, cheveux dans la douche, moquette tachée, reste de nourriture sur la porte. 8 euros pour un petit-déjeuner avec des viennoiseries et du pain pas super frais... Le personnel est sympathique mais je n'y retournerais pas et ne le recommande pas.
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thayer.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 14:20Chambre très propre personnelle de l accueil et très sympa je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour THAYER, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception. -
Béatrice.e
2 / 5Le 04/09/2022 à 18:07Côté positif ,le petit-déjeuner, le personnel. Merci à vous. Côté négatif la chambre peinture refaite ,salle de bain il faut changer toilettes lavabo bac douche ,le rideau de douche doit être d'origine 😁Dommage....c'est vétuste. Nous avions l'habitude de prendre des b&b mais nous trouvons les chaînes de télévision de plus en plus modestes. Qualité prix devenu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, La réception. -
vir.o
4 / 5Le 30/08/2022 à 09:29Chambre propre avec un grand lit et 2 petits lits en mezzanine. Plutôt une bonne surprise. Climatisation Ok. Salle de bain un peu vétuste. Manquait une table de nuit sur 2. Mais Attention, la chambre familiale convient pour des enfants assez grands car même s'il y a une barrière pour les escaliers, je trouve la mezzanine dangereuse pour les tout petits qui peuvent basculer car le lit est à côté de la rembarde. Pour les plus grands, c'est très bien. Sinon, en faisant la check-list en avance, on n'a jamais reçu nos codes. On a été obligé de se réenregistrer à l'hôtel. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien sincèrement, La réception. -
Sylvie.
5 / 5Le 24/08/2022 à 23:31Je voulais partir tôt mais le matelas est tellement agréable que j'ai fait la grasse matinée. La personne de.l'accueil était agréable et accueillante. Chambre petite mais propre, la baignoire/douche sabot, un peu bizarre mais ça fonctionne. Mais vraiment la literie, une tuerie. J'aimerai avoir le même à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement, La réception. -
Denis.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 12:50Hôtel très calme . Équipements fonctionnels Chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception. -
Christian.A
3 / 5Le 18/08/2022 à 09:33Impossible de dormir avant 4 heures du matin car des jeunes parlaient fort sur le palier extérieur au dessus de ma chambre . Ne sachant à qui j'avais à faire , je n'ai pas voulu intervenir et j'ai dû prendre mon mal en patience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Bien sincèrement, La réception. -
Samantha.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 06:06Génial, accueil, confort! Bon rapport qualité prix ! Chambre spacieuse, propre, équipé avec une jolie salle de bain spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Samantha! Au plaisir de vous revoir. -
Amanda.e
3 / 5Le 15/08/2022 à 17:30Chambre propre mais climatisation qui ne marchait pas du tout..alors que dehors il faisait 35 degrés et la nuit aussi..pas top du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, La réception. -
valérie.e
2 / 5Le 03/08/2022 à 17:00Une chambre où les précédents utilisateurs avaient fumés, donc impossible de dormir avec cette odeur immonde. Plus le bruit des avions, de la rocade juste à côté l'horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement. Bien sincèrement, La réception. -
Farah.h
1 / 5Le 02/08/2022 à 19:55Bonjour, j'ai effectuée une réservation chez B&B hotel Nantes Expos La Beaujoire pour le soir du 02 Aout 2022, le montant n'a pas pu être débiter et a la place 20 euros de frais de saisie a été débiter j'ai contactée l'établissement le matin, j'ai appelée le numéro. Lors de l'appel on m'a dit que je peux venir et payer sur place et que les frais de saisie seront déduit du montant de la réservation. Le soir pendant l'arrivée à l'hotel, la personne à l'acceuil à dénié et refuser de nous prendre en disant que c'était lui le matin et il n'a reçu aucun appel et que je suis une menteuse. Maintenant je suis obligé de prendre 2 heures de route pour rentrer chez moi C'est vraiment honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Vous aviez réservé une chambre impliquant un débit sur votre carte bancaire correspondant au montant du séjour. La banque a refusé celui-ci. Des mails vous ont été envoyés afin de vous avertir, et vous demandant de régulariser la situation. Faute d'un mise à jour, la réservation a été annulée sur le site de réservation en ligne que vous aviez choisi. Ce dernier vous l'a notifié. Nous vous invitons à l'avenir à tenir compte des conditions de vente et des notifications qui vous sont adressées. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Vanessa.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:52Réservation facile, possibilité de s enregistrer à distance comme ça, ils nous envoient les codes par SMS et pas besoin d'arriver pendant les heures d'ouverture. Accueil agréable, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, La réception. -
Miguel.e
2 / 5Le 14/07/2022 à 07:32J'espère que cette l'hôtel ne soit pas trop cher car l'hôtel la qualité n'est pas trop au point !! Une chaleur insupportable !!.
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Nicolas.a
1 / 5Le 14/07/2022 à 00:29Climatisation qui ne fonctionne pas (apparemment en supplément mais non proposée à la réservation) en période de canicule, visiblement chez B&B une fois que le client a payé on peut bien le tuer en le passant au four.
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g.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 09:48Toujours travail très régulier et appliqué. Très bien humainement et professionnellement. Hôtel simple mais toujours très bien tenu, toujours propre, toujours ponctuel. Courtoisie et politesse sont toujours au rdv. Staff fiable et très courtois. Bref c’est simple, fonctionnel et le staff est super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! A bientôt dans notre hôtel. -
A..i
1 / 5Le 09/07/2022 à 15:28Normalement B&B est une valeur sûre, niveau hygiène et literie. Mais là, au moins une dizaine de cafards dans la chambre qui sortent de leur cachette a la tombée de la nuit ... Seule réponse du réceptionniste lorsqu'on lui signale : "ah désolé". J'espère au moins que le nécessaire sera fait pour traiter les nuisibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Jo.e
2 / 5Le 08/07/2022 à 18:25Demandez le dernier étage si vous ne voulez pas être réveillé par le bruit des chasses d'eau qui passent par votre chambre. Évitez le petit déjeuner, 8.50 € pour des oeufs brouillés qui ont encore la forme de la barquette en alu de l'usine et pas de place pour s'asseoir. Passez à la boulangerie la plus proche vous prendre un croissant et un café ce sera bien meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Amelie.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 07:20Venu à 4 (2 adultes et 2 enfants en bas âge)ainsi que notre petit chien reservation très facile, chambres très agréable et petit déjeuner copieux, nous sommes ravis de notre nuit passée ici !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amelie! A bientôt dans notre hôtel. La réception. -
Olivier.r
3 / 5Le 29/06/2022 à 10:52Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner que j'ai pourtant réglé en amont lors de ma réservation, du fait que celui-ci est disponible qu'à partir de 7H30 le weekend. Vraiment dommage de ne pas avoir plus d'informations sur ce point là en amont ou lors de la réservation.
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APE.A
4 / 5Le 27/06/2022 à 15:34Satisfait de la chambre même si avec le périphérique juste à coté c'était assez bruyant, gros bémol sur le petit déjeuner qui ne vaut pas les 8,50€ il manque beaucoup de choses.
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paul.e
1 / 5Le 24/06/2022 à 10:53 -
KARIM.E
2 / 5Le 21/06/2022 à 02:57Chambre correcte sur l'ensemble hormis le plus important, comme le climatiseur ne remplissait pas son rôle et brassé plutôt de l'air chaud alors nous avions dormi à 4 sur un lit double avec la porte de la chambre grande ouverte et une nuit blanche pour ma part, heureusement il eût du vent frais durant cette nuit.
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Arthur.
1 / 5Le 17/06/2022 à 16:43Vraiment déçu, je suis venue passer une nuit de samedi à dimanche ma chambre était devant le parking il y a eu du bruit toute la nuit la chambre est très très mal isolé, le lit grince au moindre mouvement, les joints de salle de bain sont moisies
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didier.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 13:10Accueil super. Chambre propre,seul petit bémol douche malheureusement qui mets de l'eau partout dans la salle de bain. Je recommande et je reviendrai pour mon travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, La réception. -
geneviève.u
4 / 5Le 03/06/2022 à 09:35l'accueil que j'ai reçu a mon arrivée, a été très aimable, la chambre était parfaite la salle de bain aussi je peux dire que j'ai passé une bonne nuit et que je recommande cet hotel... Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Nathalie.E
4 / 5Le 03/06/2022 à 08:23Arrivé tard, accès à la chambre sans problème. La dimension du lit m'a surprise, 160cm, de bonne qualité. Concernant le petit déjeuner, je l'ai trouvé cher pour la quantité des produits. Pas de grill pain, un peu plus de produit salé serait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien sincèrement, La réception. -
céline.o
2 / 5Le 27/05/2022 à 12:15Faire des économies sur le personnel peut se comprendre éventuellement seulement on voit bien que tout est pensé comme çà. Le minimum pour dire qu'il y a un service.... des distributeurs.... pas de bouilloire dans la chambre.... Je ne pense pas que vous pourrez enlever quoi que ce soit sans avoir une fuite de clientèle. Vous pourriez envisager de proposer un déffroisseur ou un fer à repasser -même payant- Un point positif l'isolation phonique efficace avec la rue passante juste devant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Pascal.i
2 / 5Le 26/05/2022 à 11:28En faisant mon chek-in à distance, il m'a été indiqué que je n'avais pas payé ma réservation ce qui était faux. Problème informatique ou escroquerie : c'est dommage pour une chaine hôtelière comme B&B. Pas de papier toilette, même pas une seule feuille, dan s la salle de bain... outre la nécessité de disposer de ce type d'article, on peut s'interroger sur la qualité de la prestation de prévention COVID si elle est exécutée dans les mêmes conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Gregory.o
3 / 5Le 25/05/2022 à 12:33Accueil petit déjeuner très sympathique et arrangeant.....par contre niveau propreté des chambres plus que moyen !!! Lit pour les enfants en mezzanine , je ne sais pas à quand remonte le dernier passage d aspirateur.... toile d araigné ,poussière un peu partout....laisse à désirer, pas clean... Pratique l accé parking fermé et sécurisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Clémence.
2 / 5Le 23/05/2022 à 16:28De passage pour une nuit dans cette hôtel. La salle de bain n'était pas nettoyée. L'hôtel n'était pas du tout insonorisé. Cela peut dépanner pour une nuit mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Cédric.o
1 / 5Le 15/05/2022 à 11:30Ça fait très longtemps que je séjourne dans les hôtels B&B et je ne suis jamais déçu mais la franchement c'est honteux de laisser un hôtels dans cet état, à mon arrivée il y avait des traces de dentifrice dans le lavabo, les WC..., le sol est dégoûtant de la moisissures partout la clim à bout de souffle ...(même un première classe est mieux que cet hôtel) Vu le prix de la nuit pour une chambre qui n'est pas faite de la semaine je pense qu'on atteint la rentabilité absolue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Beatrice.E
3 / 5Le 10/05/2022 à 13:07Concernant la chambre, sur 7 nuits elle n'a été faite que 3 fois. Pour le petit déjeuner qui est varié, 3 fois nous avons eu du beurre rance, et nous l'avons signalé au restaurateur. Cela vaudrait la peine de faire venir l'inspection du travail. Hôtel bien situé et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Cindy.o
3 / 5Le 09/05/2022 à 11:04La chambre rien à dire a pars la chaleur qu'il fesais dedans, j'ai mis toutes la nuit la clim mais elle fesais un bruit du coup la nuit a été difficile, la salle de bain j'ai été déçu de la propriété au niveau de la baignoire les joints 😱 sa donnait pas envie d'aller prendre ça douche yavais même une serviette jaune 🤮 heureusement que j'avais enmene mais propre serviettes chambre 34
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien sincèrement, La réception. -
Ig.h
1 / 5Le 30/04/2022 à 19:13 -
LUDIVINE.I
5 / 5Le 30/04/2022 à 12:50Petit hôtel, mais fonctionnel, bien assonorisé par rapport à la voie rapide, petit déjeuner très copieux et varié... juste attention à la poussière dans les bouches d'aération dans la salle d'eau (ch 57)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Marine.o
1 / 5Le 29/04/2022 à 16:00On ne s'attendait pas à un gros truc mais quand même.. barriere de sécurité pour les enfants, une bonne idée en soit sauf quand elle est mal montée et qu'on ne peut absolument pas la fermer.. une couche impressionnante de poussière obstruait également la bouche de la vmc dans la salle de bain... ca ne coûte pas beaucoup de temps en plus de nettoyer un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Dje.a
1 / 5Le 26/04/2022 à 22:13Bonjour, je viens en réponse à celle que vous m avez fournis: Les systèmes de climatisation et de chauffage, sont indépendants les uns des autres, puisqu un petit mot explique leur manipulation au mur. Et si tel n était pas le cas comme vous l expliquez, dans ce cas, il est nécessaire de retirer la mention "climatisation" dans les descriptifs. Cela éviterai de mauvaises surprise aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Toutes fois, pour la climatisation, il nous faut attendre que le chauffage ne soit plus indispensable avant de basculer. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Marie-Rennée.e
4 / 5Le 24/04/2022 à 09:11J'ai séjourné 3 fois dans cet hôtel et c'est la première fois qu'il a été impossible de réserver et payer en ligne. Après plusieurs essais, j'ai fait la réservation par téléphone. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Renée, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
N...
2 / 5Le 14/04/2022 à 23:53Dans la chambre, le ménage n'a pas été fait entièrement, poussières sur la rampe et garde corps. Une nuit brillante, nous avons mal dormis. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sophie.e
2 / 5Le 14/04/2022 à 11:33Bonjour Justement je me permets décrire certains qui inconvénient qui déplaît vraiment 1 ère : toile d'araignée 2 ème poil cheveux dans le bac douche a l'arrivé et sale sur les côtés 3 ème très dangereux pour les enfants J'ai l'habitude de louer des chambres d'hôtel à l'enseigne BB la je suis très dessus de celle-ci Et pour finir moi j'avais réservé l'hôtel BB la chapelle et pas la Beaujoire très déçu que ma réservation même pas été fait dans les ordres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
céline.e
5 / 5Le 23/03/2022 à 20:09Hôtel impeccable chambre propre . Pour moi le seul petit soucis mais vraiment insignifiant c est que il n y a pas de sac dedans la poubelle de la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Arnaud.r
2 / 5Le 20/03/2022 à 08:03Chambre propre mais très vétuste, joint de douche moisi et planche sous receveur ne tiens plus. Lit de mauvaise qualité et planche comme sommier. Isolation des fenêtres à revoir, bruit de la route très important. Donc je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Nadia.i
5 / 5Le 12/03/2022 à 10:53Nous avons été accueillis par un monsieur très agréable qui s'occupe également du petit déjeuner qui était parfait. La chambre ainsi que la salle de bain étaient très propres. Merci à toutes l'équipe. Comme vous l'avez tous compris, je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nadia! A bientôt dans notre hôtel. -
Marc.u
1 / 5Le 24/02/2022 à 07:56Je le suis présenté à 12h pour disposer de la chambre réservée sur internet cet l'accès m'a été refusé sous prétexte qu'il était trop tôt. L'assistance ne m'a proposé aucune solution alors que l'hôtel n'était pas plein et donc qu'il y avait forcément des chambres de prêtes. Dans le cas contraire j'aurai apprécié qu'on me propose un avoir. Là j'ai dû aller dans un hôtel concurrent 100m plus loin qui lui a bien accepté de m'accueillir dès midi. Je ne reviendrai plus dans votre chaîne d'hôtel et je vais demander qu'elle soit blacklistée auprès du service achat de mon employeur pour tous mes collègues (environ 80 000 en France)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
CamsHacks.j
4 / 5Le 05/02/2022 à 03:37Chambre classique B&B. Télévision avec chromecast. Douche et toilettes. Chambre nettoyé tous les jours correctement. Aurai aimé avoir une cafetière et théière dans la chambre type exmresso dosettes ou capsule et une bouilloire pour le soir ou le matin lorsque l'on a besoin de partie très tôt (avant 6h30) ou pas le temps d'aller déjeuner. Je prendrai la mienne la prochaine fois.. mais bon ce n'est pas pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Sylvie.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 02:06Distributeur de chambres automatiques très facile à utiliser. Porte de chambre à code... Donc pas de clés à chercher partout dans le sac... Agréablement surprise par la disposition de la chambre. Nous étions 2 adultes 2 enfants et je ne m'attendais pas du tout à avoir une chambre quadruple disposée de cette manière. Les enfants avaient leur propre espace dans la mezzanine. Ils ont adoré. A notre arrivée tardive, la chambre était déjà chauffée c'était top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Christiane.m
4 / 5Le 28/01/2022 à 16:50Accueil très agréable. Chambre petite mais propre. L'encadrement en bois du sommier devait être mal fixé car au moindre mouvement..... craquements. Isolation phonique de la chambre catastrophique. Nous avons "assisté" à une dispute dans une des chambres voisines comme si nous y étions ! Concernant la salle de bain, très petite, le rideau de douche est obsolète ! le bord de la douche est un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
renée-cécile.h
4 / 5Le 27/12/2021 à 13:07Je connais depuis longtemps la chaîne B&B et j'ai toujours été satisfaite. Un bémol : impossible d'utiliser la chromecast de la télé dans la chambre. Dès que l'on entrait dans le programme elle se désinstallait. Surtout, je déplore les réflexions faites à mes petits enfants par la personne à la réception. Nous avions prévu de réchauffer des plats au micro onde : un de mes petit fils (10 ans du jour même) a tapé son pied dans la table en s'asseyant et s'est fait reprendre. Ensuite mon 2ème petit fils (7 ans) a voulu aller aux toilettes. Le gérant a dit à ma fille : "mais enfin surveillez vos enfants" !!!....) Je continuerai à aller dans vos hôtel parce que j'apprécie le rapport qualité / prix, mais je souhaiterai un peu plus de bienveillance vis à vis des enfants. J'AJOUTE QUE NOUS ETIONS LES SEULS CLIENTS DANS LA RECEPTION A CETTE HEURE. Par contre très bon accueil le lendemain matin au petit déjeuner. J'ai apprécié les efforts contre le Covid, mais j'ai regretté la convivialité des anciens petits déjeuners d'avant la pandémie
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les propos déplacés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au {hotel}. -
Marie-Aude.N
5 / 5Le 24/12/2021 à 13:44Bon sejour, bon accueil. Juste à regretter que le chauffage ne soit pas allumé dans la chambre à notre arrivée. En plein mois de décembre il faisait très froid ! Remboursement petit déjeuner pour la personne absente, encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temp de partager votre experience dans notre hotel. la satisfaction de nos client est très importante pour nous. Le chauffage est allumé dans toutes nos chambres sur une temperature de confort il vous reste juste à régler la temperature qui vous conviens à votre entrée dans la chambre. Nous espérons vous revoir prochainement au B&B Nantes la Beaujoire. -
ltdb.e
2 / 5Le 14/12/2021 à 06:46Arrivé à notre chambre,chambre pas faite , génial avec le COVID . Appel assistance qui nous en redonne une autre. Propreté chambre tapis entrée sale, poussière partout dans tout les coins de la chambre. Climatisation non fonctionnel obligé de dormir avec un bruit imonde. Des chiens au parking qui hurle toute la nuit🥺 Shampooing salle de bain vide, pas de papier toilette 🥱 Très mauvaise expérience pour une première chez BNB Nous séjournerons en janvier à celui de Courneuve j'espère ne pas être autant déçu 😉 Avec les règles sanitaire COVID c'est une base la propreté 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
remi.r
3 / 5Le 28/11/2021 à 11:34Bonjour , J'ai été très déçu du bruit des fermes portes qui claquent a en faire trembler les murs (après une journée intensive de 11 heures le sommeil a été compliquer) ainsi que les joints silicone noirci dans la SDB ne donne pas gage de propreté .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
T.a
5 / 5Le 29/10/2021 à 01:43Agréablement surpris par la qualité et le confort de la chambre. J'ai aussi beaucoup aimé la réservation en ligne avec l'envoi des codes du portail et de la chambre sur mon téléphone. Je recommanderai sans hésiter cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Celine.
5 / 5Le 28/10/2021 à 20:55Une nuit passée avec mes 2 enfants. Rien à redire pour l'arrivée, checking à distance très pratique, chambre propre, literie agréable et mezzanine au top pour les enfants. Petit déjeuner sucré et salé, suffisant pour le prix. Bon emplacement pour reprendre la route au matin (proximité périphérique). Seul petit bémol, voisins (routiers) un peu bruyants le soir mais à 23h tout était finalement calme. Je conseille sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
FLORENTIN.u
2 / 5Le 26/10/2021 à 16:27Bon accueil. Chambre qui laisse penser que la saison est finie. Joints de douches moisis, wc abîmés, grilles d aeration et vmc très sales. Beaucoup de bruit dans l hotel jusqu'à 2h du matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au {hotel}. -
SIMONE.I
5 / 5Le 26/10/2021 à 13:21Très bon hôtel. Bonne communication. Très bon accueil, chambre parfaite équipée de la TV et Wifi, propreté impeccable. Très bon petit déjeuner complet des produits régionaux de qualité. Les tables désinfectées entre chaque client. Le parking clôturé et fermé sous caméra surveillance. Plus que parfait.... Bravo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
sabine.a
3 / 5Le 23/10/2021 à 13:23😞 Déçue car ayant laissé mon chargeur noir dans la chambre, j ai prévenu. L hôtelier que j ai eu jeudi matin ne m a pas rendu réponse. Or je suis sûre que mon chargeur est bien resté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés si nous n'avons pas retrouvé votre chargeur. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
melissa.e
2 / 5Le 20/10/2021 à 08:32regulierement nous réservons dans des banb. nous sommes rarement déçu mais là chambre très mal insonorisees lavabo bouché bouton de la lampe cassé. et le petit déjeuner salle très petite manque vite de place et assortiment très limité au petit dej.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
jeanjean.o
3 / 5Le 19/10/2021 à 23:21Chambre 16 un bourdonnement toutes les nuits, vibrations dans le murs côté tête de lit. Sinon bonne accueil et le Monsieur qui s'occupe des pdj le week-end est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Beaujoire. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Valérie.O
4 / 5Le 09/10/2021 à 09:36Erreur d'attribution de chambre (check-in à distance inutile), notre code fonctionne...pour une chambre sale. Heureusement que l'hôtelier présent avait prévu le changement de chambre (mais dommage, ne nous avait pas prévenus!) . Point négatif : Chambre sur-chaufée à notre arrivée (pas tres économique...)
-
DAMIEN.E
1 / 5Le 06/10/2021 à 17:14Bonjour, je trouve que l accueil via une borne digital manque de chaleur et d humanité, ce que je souhaite trouver lors d un déplacement. J ai eu la mauvaise expérience de ne même pas pouvoir prendre le petit déjeuner car je n ai pas réservé cette option auparavant sauf qu'il m était impossible de le faire via la plate-forme de réservation professionnelle. Ce que je trouve déplorable c est le manque de considération et d agilité du personnel de l hôtel au regard de cette situation. De plus je trouve regrettable qu en séjournant deux nuits sur place que le rangement et le nettoyage de la chambre ne soit pas fait au regard de l hygiène plus que douteuse de l établissement . Belle journée Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Jessie.E
2 / 5Le 06/10/2021 à 09:31Amabilité du personnel déplorable. Ces personnes n'ont pas envie de travailler : nous n'avions pas réservé le petit déjeuner (comme dans beaucoup d'hôtel) mais impossible de le prendre et avec l'amabilité. Le même accueil pour le soir : après avoir indiqué que nous avions deux chambres , la réponse est "oui et alors?! , c'est sur la borne dehors". Les chambres ne sont pas propre et l'hôtel est bruyant. Dernière fois dans cette chaine qui est relativement proche niveau budget de concurrents bien plus qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Ericka.a
2 / 5Le 21/09/2021 à 06:48Nous avions juste 2 pauvres petits coussin qui même pliés en deux n'ont pas suffit. Nous avons donc passé une très mauvaise nuit. penser à prévoir au moins deux coussins par personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sihem.e
1 / 5Le 19/08/2021 à 00:01Chambre très sale et pas entretenue. Joint de la salle de bain noir, poils sur le rideau de douche, tache marron au sol . La chambre est si petite que la porte d entrée touche le lit. Et impossible de demander à changé de chambre vu que la réception a fermé des 20h . Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Pascal.a
3 / 5Le 24/07/2021 à 12:06Bon accueil, lits OK et propres mais pas trop la chambre. Hélas la climatisation ne marchait pas. Un peu déçu 😞. Dommage le petit déjeuner était sympa..
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Nantes Parc des Expositions La Beaujoire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Fabrice.o
1 / 5Le 16/07/2021 à 11:41Accueil fermé à notre arrivée à 20H50 ! . Accueil et parties communes non accessibles avec le code chambre, porte bloquée pour tous les clients – volontairement ? - impossibilité d’accéder au micro-onde pour faire réchauffer nos plats et autre automate. La chambre est affichée entre 55 et 115 euros le WE. En mai dernier je me trouvais à St Etienne aux mêmes horaires et il faut bien reconnaître que le service est très variable d’un hôtel BB à l’autre. Depuis fin 2015 nous avons effectué plusieurs dizaines de séjours chez BB de Dieppe à Toulon, d'Arcachon à St Maxime, de St Nazaire à Limoges, ect, ect.... Je n'utilise plus de Check-In à Distance car si le Gérant intervient dans la réservation et change la chambre / la réservation après le check-in, comme à Toulon l'été dernier , nous nous retrouvons débité et sans hébergement.
-
olivier.s
4 / 5Le 15/07/2021 à 09:41Système de Check-in à distance très bien. Surpris de la petite taille de la chambre par rapport à la photo sur le site. Bonne literie. Bien dormi. La sortie de la douche est étroite et nécessite une enjambée pas à la portée de tout le monde (non précisé sur le site). Le lavabo était bouché. Globalement correct mais le rapport qualité-prix méritait 10€ de moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Nantes Parc des Expositions La Beaujoire. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
sidi-aissa.a
2 / 5Le 14/07/2021 à 09:57la propreté une catastrophe : dans les escaliers extérieurs les gens doivent surement uriner et ce nest pas nettoyé première impression très mauvaise les oreillers une catastrophe !! la qualité des matelas idem j'ai séjourné dans une autre chaîne d'hotel pour un prix semblable avec un meilleur service !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Nantes Parc des Expositions la Beaujoire. -
katia.a
3 / 5Le 06/07/2021 à 08:31Accueil agréable et serviable. La literie est propre et confortable. Bémol, un bruit sourd et ronflant qui a gâché quelque peu ma nuit. Dans le lit, adossée au mur je sentais les vibrations !! 😵 Dommage car très bonne situation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. -
Marie-Constance.a
3 / 5Le 02/07/2021 à 09:44Le B&B de Nantes est somme toute un B&B classique qui répond bien aux attentes des voyageurs : la chambre était très confortable et agréable, propre et fonctionnel, les bornes a l'entrée permettent d'arriver a l'heure que l'on veut ce qui est un très gros atout et les petits déjeuners sont bons. Le seul hic dans ce B&B a été l'accueil réservé, la façon de parler aux clients, de les prendre de haut avec un air suffisant, peu enclin à être aimable ou souriant, avec quelqu'un qui n'avait clairement pas envie d'être là, ni de nous servir. Cela arrive d'avoir des jours sans, mais un sourire ne coûte pas plus cher et fait que le client se sent moins mal à l'aise face a une ambiance peut agréable. En comparaison le B&B de BLOIS dans lequel nous avons séjourné quelques jours plus tôt a été parfait du début à la fin, avec un accueil exceptionnel, des gens d'une gentillesse rare , qui ont rendu notre séjour très agréable et unique, un sourire, un mot pour nous conseillé tel ou tel chose, être avenant permet de fidéliser et fait que l'on a envie d'y retourner et qu'on conseillera ce B&B les yeux fermés. Pour résumé séjour agréable dans l'ensemble, B&B est toujours une bonne idée et répond aux attentes des voyageurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Monique.l
4 / 5Le 18/06/2021 à 11:07Hôtel calme et, sans nuisances sonores, malgré la proximité d'axes de circulation. Très bien situé. A recommander lorsqu'on a notamment un proche hospitalisé à la Clinique Jules Verne. Accueil parfait.
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Serge.e
4 / 5Le 23/05/2021 à 09:54Petit défaut il ni a qu'une chaise dans la chambre et pour regarder la télé avec ma femme il faut qu'un des deux soit sur le lit, ce n'est pas pratique. Un petit pouf ou un tabouret serait utile.
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Jennifer..
5 / 5Le 20/04/2021 à 12:42Le chambre est suffisante pour 1 personne. Il y faisait cependant très chaud, j'ai baissé le chauffage mais le robinet est difficile d'accès si vous avez du mal à vous plier en 2 (sous le bureau). Je n'ai pas trouvé les cendriers à l'extérieur. Enfin, il manque la possibilité de réserver un dîner a emporter en ligne.
Réponse du propriétaire :
merci !!! -
Samuel.r
4 / 5Le 24/03/2021 à 12:45Correct, problème pour remplir une simple bouteille d'eau au robinet. C'est dommage. Poubelle et ou sac poubelle indisponible dans la chambre encombrant celle-ci rapidement déjà qu'elle est petite. Pas d'éponge et/ou produits lavant pour nettoyer la table (très dommage) sauf si je ne l'ai pas vu, le mettre plus en évidence avec une note. Le code wifi est compliqué à utiliser et ne marche pas bien à chaque fois et me déconnecte au bout d'un moment. Le Chromecast n'est pas tout le temps bien reconnu. Point positif, non fumeur donc pas de mauvaises odeurs. Bon respect des règles sanitaires actuelles.
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Letty.'
5 / 5Le 04/11/2020 à 08:51Hotel au top. Aurait pu être parfait avec une couette un peu plus large. Un rideau de douche un poil plus long. Mais ce qui m'a déplus c'est les poids de chien ou chat sur le paillasson à l entrée. Chambre un peu petite mais fonctionnelle. De nombreux rangement porte manteau. Et vraiment très propre (a part le tapis d entrée) vraiment agréable.
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Fred.e
5 / 5Le 26/09/2020 à 07:45Chambre sympa, literie/ matelas impeccable. Eau de douche très chaude. Chambre bien isolé phoniquement Quelques toiles d'araignée dans les coins de la chambre mais surtout dans les couloirs. Nous y reviendrons
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Christophe.O
2 / 5Le 21/09/2020 à 08:46Je fus très surpris en rentrant dans ma chambre le 2ème soir en m'apercevant qu'elle n'avait pas été faite : le lit pas fait, la salle de bain pas nettoyée...d'autre part, le petit déjeuner, lors de mon séjour précédent en mai 2019, sous forme de buffet, m'était apparu correct. Or là, soit disant crise sanitaire oblige, nous fûmes servis dans un sac en papier avec beaucoup moins de choix. enfin Je constate que le prix est le même que celui de l'an dernier mais que les prestations ne sont pas les mêmes. Il est surprenant que dans les chaines hôtelières on se serve du COVID pour faire des économies sur le dos des clients. Début septembre, j'étais dans un hôtel indépendant et le petit déjeuner était, comme d'habitude, sous forme de buffet, et ma chambre a été faite tous les jours.
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philippe.o
4 / 5Le 10/09/2020 à 16:10Dans la gamme d'hôtels "pas chers", c'est notre chaîne préférée. Cette fois, si l'accueil et la qualité des chambres sont toujours à la hauteur de nos attentes, cette fois, suite aux conditions sanitaires contraignantes, le petit déjeuner servi dans des sacs en papier était vraiment de qualité médiocre (peu de choix, café exécrable qui ressemblait plutôt à de l'eau chaude). C'est le gros point noir de notre aventure. Tout a été très bien pour le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le petit déjeuner même s'il est à emporter présente les mêmes produits et café que sous forme de buffet nous n'avons rien changé des produits historiques et le tout reste à volonté si vous le demandez puisque cela ne peut plus être au buffet. Je suis navré que cela vous ait donné cette impression. Merci de vos commentaires en tout les cas. cordialement -
Emilie.R
3 / 5Le 02/09/2020 à 07:26Niveau propreté n'a pas été correct "une paille au sol, reste d'épluchures de fruit, un bâtonnet d'oreille." Par rapport au covid ça devrait être impeccable. Et pas de chauffage, on a pas eu chaud surtout avec un enfant de bas âge. Bonne journée
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naziha.i
1 / 5Le 28/08/2020 à 11:56il y avait une odeur de fumée de cigarette dans la chambre, stagnante dans le climatiseur, après l'avoir éteint c'était plus supportable. Arrivée dans la chambre avant le réceptionniste , il n'a pas voulu nous changer de chambre parce que nous étions déjà entrer et qu'il ne pouvait la faire nettoyer. il m'a proposer un désodorisant pour camoufler l'odeur. heureusement que tous les établissements ne sont pas comme celui là
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Guillaume.
3 / 5Le 18/08/2020 à 08:35Ma chambre etait propre et accueillante. Le lieu est plutôt bien insonorisé car à côté d'une route très passante. Un distributeur de boissons et snacking est disponible à l'accueil pour grignoter le soir. Les chambres sont équipées de chromecast mais le mien n'était pas raccordé au réseau de l'hôtel ce qui enlève une partie du confort proposé. Dommage !
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kit.a
2 / 5Le 19/02/2020 à 15:37Les chambres et les salle d’eau sont trop petites, notamment la douche qui est minuscule. On manque clairement de confort et d’espace. Le côté positif est la literie. On a plutôt bien dormi
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Auriane.e
1 / 5Le 25/12/2019 à 13:10Très mauvaise insonorisation avec les chambres d'à côté, j'ai été réveillée chaque matin à 6h par les voisins et surtout les chasses d'eau qui sont très bruyantes. De plus, le réceptionniste était très désagréable, je ne reviendrai pas.
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LAURENT.A
4 / 5Le 17/12/2019 à 10:40Je me suis présenté à l'accueil en arrivant, l'agent d'accueil n'a pas était le plus souriant que j'ai pu connaitre, je n'ai pas oser demander d'avoir une chambre en RDC aillant un chien qui n'aime pas les escaliers. Je me suis adapter. Le petit déjeuner était comme tous les petit déj des Hotel BB correct et suffisant, par contre 7h30 le matin en week-end s'est un peu tard lorsque l'on doit partir tôt en compétition .
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Nanou.
4 / 5Le 14/10/2019 à 11:34C'était très bien... J'aurais cependant aimé avoir plus d'oreillers (dans tous les hôtels on trouve 1 ou 2 oreillers supplémentaires). Un accueil plus chaleureux au p'tit déjeuner aurait aussi été appréciable
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Roger.u
4 / 5Le 22/09/2019 à 20:00 -
els.o
4 / 5Le 27/08/2019 à 06:02 -
Sylvie.a
3 / 5Le 19/08/2019 à 09:13Par rapport aux hôtels première classe, moins cher et mieux . On y trouve un accueil 24h sur 24 alors que b ans b réduit son personnel Le petit déjeuner proposait des produits de la veille. Peu de rangement dans la salle de bain pour au moins y Stocker les trousses de toilette, pas ce sèche cheveux La chaine devrait adhérer a togoodtogo pour limiter les pertes et servir un petit déjeuner frais ou baisser les prix au vu de la qualité
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Chris.S
5 / 5Le 28/07/2019 à 16:10 -
Nath.t
5 / 5Le 21/05/2019 à 12:41Chambre et petits-déjeuners parfaits. Un tout petit bémol, 2 oreillers supplémentaires par chambre serait un vrai plus. Le monsieur qui gérait les petits-déjeuners était de méchante humeur. On peut comprendre qu'il était débordé mais cela n'empêche pas de dire bonjour avec le sourire avant de demander le numéro de la chambre. Cependant nous sommes quand même très satisfaits
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Véronique.O
5 / 5Le 28/04/2019 à 00:59Très bien. C'est appréciable de pouvoir arriver tard et de bénéficier d'un parking fermé. Tout est très positif, s'il fallait trouver un petit bémol, peut être serait-ce la trop grande chaleur dans la chambre. Il est possible que le radiateur permette le réglage de la température mais sa localisation combinée avec l'heure tardive de mon arrivée m'en ont dissuadé.
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Hélène..
4 / 5Le 02/04/2019 à 08:19Nous sommes arrivés à minuit. Nous avons lu trop vite l'affichage et pension que le petit-déjeuner était à 6h30. Nous nous sommes levés à 6h pour prendre les petits déjeuners que nous avions payer à l'avance et malheureusement cela nous vrai qu'à 7h30.y a-t-il moyen de se faire rembourser les deux petit déjeuner non pris nous étions à la chambre 52 et avons séjourné la nuit du 29 au 30 mars. Merci de votre retour sur ce point. Cordialement
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Mickaël.a
2 / 5Le 14/03/2019 à 09:49Le sol de la chambre n'était pas propre à mon arrivée, comme si du soda avait été renverser au sol et pas nettoyé, grosse oréole dans la douche. Puis le tarif indiqué dans la chambre et le tarif payé sur le site internet sont différents, 2€ d'écart. La salle des petits déjeuner est trop petite, nous sommes entassé les uns sur les autres
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Melanie.o
4 / 5Le 07/01/2019 à 07:39La propreté aurait été parfaite si les sols avaient été nettoyer. Dommage le reste était bien. Par contre une odeur de transpiration très désagréable dans la salle de réception /petit déjeuner... Pas top dès le matin.
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Caroline.u
2 / 5Le 22/12/2018 à 09:43Hôtel très confortable, chambre impeccable, néanmoins l’accueil laisse vraiment à désirer. Je pense que quand on tient un hôtel, le minimum est d’être agréable avec ses clients et de tenir au moins un sourire qui ne coûte rien. Je ne conseillerai pas cet hôtel a mes amis/collègues car l’accueil était vraiment froid.
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clement-andre.n
5 / 5Le 19/11/2018 à 13:44Mesdames Messieurs, J'ai hautement apprécié d'être hébergé dans votre Etablissement que j'ai du rejoindre très tard en raison d'un vol en provenance de l'étranger arrivant à Nantes Atlantique à 22H55. Mon séjour (1 nuit) a été des plus agréables et très reposant. En effet l'agrément au retour de ce voyage a été très apprécié en termes de confort, de tranquillité, de calme et d'accueil très prévenant de la part du personnel lors du petit déjeuner. Je vous adresse mes sincères compliments suivis de ma profonde gratitude. Cordialement
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P..r
5 / 5Le 25/10/2018 à 13:17 -
Claire.l
5 / 5Le 17/08/2018 à 21:36 -
ellie.
3 / 5Le 11/08/2018 à 11:02 -
Twin.e
4 / 5Le 27/07/2018 à 19:55Tres bon hôtel b&b. Pas trop de souci pour le trouver car sur une grande avenue. Chambre propre. Parking assez grand et clos. Petit déjeuner toujours au top pour cette chaîne d'hôtel. Personnel sympa. Juste les toilettes placé trop prés du lavabo. Vous avez les dents au ras du lavabo quand vous êtes assis sur le toilette. Parfait pour se laver les dents en même temps...
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Freaky.i
4 / 5Le 26/06/2018 à 10:09Si je devais faire une critique ce serait sur le logiciel sur la borne d’accueil qui est vieillot. J'ai rentré mon numéro de réservation 4 fois sans succès. C'est en allant dans l'option "revoir vos codes" que j'ai réussi à me connecter et avoir mes codes. Quand il est 1h du matin et qu'on a bossé depuis le matin 9h on a pas envie de galérer sur une machine ! De même pour le système ou rentrer le code sur la porte. Les touches sont abîmées et j'ai eu du mal à faire le code. Sinon l'hôtel est sympa et j'y séjourne depuis des années.
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Miam.i
5 / 5Le 08/05/2018 à 09:11Nous sommes arrivés à midi et la chambre n'était pas prête. Nous étions alors septiques par rapport au reste de notre séjour. Finalement, tout s'est bien passé. Les professionnels étaient agréables et souriants. Le petit déjeuné au top et varié pour le prix. Le plus: un parking fermé et gratuit. Seul point noir, la planche qui servait de sommier. Réveil avec des douleurs lombaires car pas l'habitude mais mon conjoint lui a très bien dormi. Bref, nous y reviendrons lors de notre prochain passage a Nantes.
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Zimmermann.e
5 / 5Le 27/02/2018 à 00:48Équipe accueillante et souriante. Hotels conforme aux standards de la chaîne et en cours de rénovation. La chambre mise à ma disposition (la 61), avait été refaite à neuf et il est très appréciable pour un non fumeur d'arriver dans une chambre qui n'empeste pas la cigarette. Je préfére de loin l'odeur de la peinture récente à celle de la cigarette. Un coup de froid sur la période et chauffage semblant avoir un peu de mal à suivre (faisait vraiment très froid) mais couverture supplémentaire disponible dans la chambre. Seul petit bémol, l'hôtel est en pleine rénovation (ce qui est très bien) mais les ouvriers (qui séjournent sur place?) ne respectent pas les horaires de chantier. Travaillant et rentrant tard, je n'ai pas apprécié d'être réveillé à coup de marteau et de visseuse avant 8h du matin (8h30 debut de chantier si l'on se fie au panneau de l'hôtel). Ceci ne pouvant être directement imputé à l'hôtelier, je recommande cet établissement .
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Chris.i
5 / 5Le 01/02/2018 à 08:21 -
Elnae.
1 / 5Le 18/12/2017 à 00:28Arrivés à l’hôtel ayant réservé une chambre handicapé car je suis en fauteuil roulant et ne peux donc pas faire autrement, nous avons eu la triste surprise d’apprendre que la personne s’occupant de la réception avait décidé de déprogrammer arbitrairement notre chambre parce qu’elle n’avait pas de preuves que je suis handicapée et qu’elle deprogrammait systématiquement les réservations sur ces chambre en cas ou « une vraie personne handicapée voudrait réserver » sauf que je suis une vraie personne handicapée et qu’elle ne fut pas ma surprise quand à la borne on m’indique la chambre au premier sans ascenseur... déprogrammer une chambre sans même prévenir le client est une honte, imaginez une seule seconde qu’il n’y ai plus eu de chambre handicapé de disponible, j’aurai dormi ou, en voiture peut être?? propreté de la chambre laissant fortement à désiré, miettes par terre, douche encore mouillée, taches jaunes et de dentifrice dans le lavabo, radiateur plein de poussière et liquide du radiateur qui coule, le radiateur n’était même pas allumé à notre arrivé la chambre était donc très très froide, quand on a passé une journée dans le froid de décembre et qu’on va à l’hôtel en espérant se réchauffer rapidement on est ravis, la climatisation qui devrait pouvoir également réchauffer la température de la chambre ne fonctionnait pas au delà de 0 degré et il n’y a qu’une seule prise électrique dans la chambre donc quand on est deux, quon à deux portables + un fauteuil roulant électrique à charger il y a intérêt de rester des heures dans la chambre sinon c’est cuit, ah si il y a bien une prise dans la salle de bain mais même pas assez puissante pour un sèche cheveux. Nous ne sommes pourtant pas exigeants habituellement mais là nous avons été très déçue, et par la re programmation de la chambre sans prévenir qui aurait pu nous occasionner de gros soucis et par la qualité de la chambre. Heureusement qu’il ne s’agissait que d’une seule nuit, nous ne reviendrons pas.
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