Hôtel Ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo
A propos de : Hôtels Hôtel Ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo à Nantes
Hôtel simple avec chambres standards, restaurant de style décontracté, bar et parking gratuit. Hôtel simple avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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yasmine.4 / 5Le 01/05/2024 à 15:41
J'ai passé un tout petit séjour : accueillant, calme, propre
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SILVERT.a4 / 5Le 30/04/2024 à 21:14
Accès facile, bien situé, très propre, rien à redire
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Philippe.A5 / 5Le 28/04/2024 à 14:23
Une soirée très calme, un hôtel qui n'était pas plein, donc pas bruyant. Une chambre très confortable . Un personnel très à l'écoute. Rien à redire sinon Merci
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Brigitte.A1 / 5Le 15/04/2024 à 14:32
Une réservation effective de dernière minute en raison de problèmes familiaux (l'hôtesse que j'ai eu au téléphone, par ailleurs très sympathique) et mon arrivée tardive (aux environs de minuit) m'ont valu une nuit dans ma voiture (je me suis permis de rester quelques heures sur le parking de l'hôtel!). Le veilleur de nuit certainement, et que je ne juge pas, m'a très mal accueillie : reproches sur l'heure d'arrivée, étude de mon passeport et demande de mes coordonnées bancaires (que je ne pouvais fournir car on ne fait pas toujours suivre un RIB). Il a tout simplement refuser ma carte bancaire. Incompétence, mauvaise humeur ou fatigue ? J'ai 69 ans. Et merci un membre du personnel d'Ibis de m'avoir permis de retrouver la souplesse de ma jeunesse dans l'inconfort d'une nuit sans sommeil après 7 heures de route!!! Peut-être que si j'avais été une "bimbo", j'aurais eu droit à plus de considération. Je suis triste d'avoir à vivre dans un monde où tout devient incompréhensible et irraisonné. J'ai économisé 100 €uros!!!!!
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NOURREDINE.R5 / 5Le 15/04/2024 à 14:07
Super séjour.
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Théophile.a1 / 5Le 12/04/2024 à 19:32
Je sortais d’un hôtel IBIS 3 étoiles sur le vieux port de La Rochelle, moins cher, et clairement la qualité de service et de restauration ne sont pas au niveau. Les chambres sont viellotes, la restauration chère et insipide, le service amateur. Les chambres sont de surcroît mal insonorisées. Très très décevant pour le prix, je choisirai un autre hôtel pour ma prochaine venue.
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David.3 / 5Le 09/04/2024 à 09:18
L'hôtel est juste bien pour une nuit, comme toujours un peu chers pour un hôtel IBIS, les chambres commencent a être un peu trop "vieillottes" . Le restaurant est simplet et très correct. Le personnel est agréable.
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Karine.5 / 5Le 31/03/2024 à 13:12
Une équipe très sympathique et un accueil chaleureux.
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Christophe.A4 / 5Le 20/03/2024 à 19:08
Bon accueil avec personnel ayant toujours le sourire, diner en chambre toujours agréable, bonne qualité de literie et diner/petit déjeuner de bonne qualité.
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Philippe.e5 / 5Le 19/03/2024 à 12:37
Excellent accueil, restaurant intégré avec une carte fournie, parking accessible et pratique
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A.a5 / 5Le 17/03/2024 à 20:28
Service impeccable. Réception ouverte 24/24. Parking sécurisé. Chambres simples propres et confortables. Petit déjeuner exceptionnel. Dispose d'un restaurant en semaine et d'un espace extérieur au calme. Chambres pour 3 personnes. Bon rapport qualité-prix.
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Philippe.a4 / 5Le 09/03/2024 à 19:29
Proches de Nantes expo , merci de revoir votre petit déjeuner
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Cyril.U5 / 5Le 26/02/2024 à 10:33
Très bien accueilli par un personnel souriant, dans un hôtel confortable et bien équipé.
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Mathieu.o1 / 5Le 29/01/2024 à 18:12
Du a un épisode de pluie verglassante j'ai du annuler le matin même mon séjour qui m'a été facturé par la réception de cet l'hôtel. Pour faire suite à votre réponse : Bonjour Merci pour ce retour, qui confirme mon opinion. Pensiez vous qu’il m’était possible de prévoir et d’anticiper un épisode de ce type. J’entends et comprends que vous vous appuyez sur votre règlement. Entendez aussi mon mécontentement. A la vue de votre posture, je pense que des concurrents répondront mieux aux attentes d’un client fidèle au groupe Accord et ne souhaite pas un autre jour faire appel à vos services.
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Méli-Mélo.5 / 5Le 19/01/2024 à 13:38
Tout proches du parc expo. Chambre nickel pour un prix hyper attractif. Parfait si vous êtes de passage
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Gregory.u3 / 5Le 16/01/2024 à 20:40
Personnel très sympa et souriant. Chambre un peu vieillotte
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CECILE.O5 / 5Le 27/12/2023 à 20:24
Calme, bien situé 10mn à pied du tram, très pratique
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Pierre.a5 / 5Le 25/12/2023 à 04:36
Un défaut d'accès d' électricité pour recharger les smartphones, le reste, concernant la chambre, très bien, et le meilleur pour la fin, excellent service, accueil excellent et services au-delà d'un 3 étoiles, personnels à l'écoute des besoins quelle que soit horaire, service 4 etoiles sourire en plus
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Laurence.r5 / 5Le 15/12/2023 à 10:35
bon accueil , bon séjour , personnel très aimable
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Laëtitia.e5 / 5Le 11/12/2023 à 14:07
Super accueille à notre arrivées avec une hôtesse très agréable et souriante. Chambre et salle de bain spacieuses, le lit très confortable. Nous avons manger au restaurant de l'hôtel le soir, super accueille et très bien manger. Merci pour le séjour très agréable.
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oufrid.z3 / 5Le 21/11/2023 à 13:32
Je trouve que le prix est supérieur à la qualité nous payons le nom ibis mais interm de qualité c'est équivalent a un b&b et le petit dèj a 10€ c'est vraiment du vole
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Joël.T4 / 5Le 02/11/2023 à 13:35
Hôtel bien situé, chambres propres, personnel sympa et à l'écoute. Nous avons apprécié notre séjour.
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Isabelle.e5 / 5Le 22/10/2023 à 08:28
La possibilité de pouvoir profiter d'un bar et d'un restaurant est un plus. La salle de restauration est spacieuse et ouvre sur une terrasse.
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Anne.o5 / 5Le 20/10/2023 à 08:18
Superbe expérience , des gens souriant et professionnel . le restaurant top avec un serveur super agréable :)
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E.R4 / 5Le 19/10/2023 à 06:54
Propre , calme malgré la proximité du périphérique. Mais odeur de canalisation dans la salle de bain et la chambre.
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Nadia.a5 / 5Le 16/10/2023 à 12:46
Très calme bonne literie, petit déjeuner copieux, et personnel très agréable et serviable.
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Françis.O3 / 5Le 12/10/2023 à 12:27
Sympa mais un peu "cheep" ; pas de coffre fort, ni de baignoire, chambre petite ...
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Ana.u4 / 5Le 11/10/2023 à 17:34
Accueil professionnel. Petite chambre classique avec salle d'eau d'ancienne génération. Restauration possible sur place.
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Julie..3 / 5Le 24/09/2023 à 17:05
Séjour de 2 nuits pour deux. Le personnel à l'accueil était très aimable. L'hôtel est bien placé pour aller au parc de la Beaujoire à pieds mais aussi dans le centre de Nantes avec une ligne de tram pas très loin. Le parking est fermé la nuit. Par contre, il y a une mauvaise odeur dans les couloirs et les chambres. Sans doute les remontées d'égouts. L'insonorisation des chambres est inexistante. Nous avons été réveillés les 2 matins par les bâillements sonores du voisin (Chewbacca n'avait qu'à se rhabiller). Et pour finir, la propreté qui laisse un peu à désirer. J'ai retrouvé quelques poils du client précédent dans la douche et sa bouteille d'eau sous le lit... En résumé, l'hôtel est bien pour dépanner pour les petits budgets mais c'est tout. Nous étions déjà venus il y a 2 ans et n'avions pas rencontré de problème. Mais nous choisirons un autre hôtel la prochaine fois.
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Arielle.e3 / 5Le 09/09/2023 à 09:34
Chambre un peu cher pour ce que c est 160 euros la nuit de petits lits et petits déjeuner Surtout que nous avons eu les remontées d odeurs pas très agréables ainsi que le bruit infernal de la climatisation toute la nuit. Nous sommes arrivés tard et voulions nous reposer avant de reprendre la route ..comme vous pouvez l imaginer c était un peu raté. Décevant pour un 3 etoiles
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Carine.A4 / 5Le 04/09/2023 à 07:04
Nous avions réservé une chambre pour 3 au nom de mon conjoint (Anthony MAIBECHE), et à notre arrivée le lit d'appoint n'était pas fait. Par ailleurs, on a retrouvé des déchets sous le lit et pleins de cheveux dans la salle de bain... En revanche, nous avons passé une bonne nuit au calme, et l'hôtel est parfaitement situé !
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Christelle.o4 / 5Le 29/08/2023 à 13:15
Bon emplacement au vu de mon déplacement professionnel. Établissement vieillissant. Pas de prise au niveau des chevets pour recharger le téléphone. Manque propreté dans la salle de bain : une épaisseur de poussier sur le dérouleur de papier toilette. Le couchage est bon et établissement calme.
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Mary.a4 / 5Le 23/08/2023 à 12:08
Nous sommes restés 4 nuits à l'Ibis La Beaujoire dans le cadre de notre virée Nantaise autour de 🇨🇵🇫🇯🏉. Nous l'avions choisi car proche du stade (15min à pieds du parking PMR) et des transports (sortie/entrée directe de rocade + tram direct pour la ville à 7 minutes à pieds) Notre séjour s'est très bien passé : le personnel de l'hôtel a toujours eu le sourire qu'importe l'heure à laquelle on les croisait et c'est à souligner car ce n'est pas le cas partout! Le restaurant n'offre pas de service le weekend (d'autres moyens se trouvent à une petite dizaine de minutes à pieds, et pas juste de la malbouffe!) mais nous avons pu en profiter lors du dîner le jeudi soir (courgette farcie au top! photo qui ne lui fait pas honneur) Le buffet du petit déjeuner est bien placé et fourni en quantité nécessaire. Clim' fonctionnelle et pas bruyante 🤗 Je recommande et c'est avec plaisir que nous séjournerons à nouveau à l'ibis la Beaujoire lors d'un prochain déplacement dans le secteur. 🔖 certains avis mentionnent des odeurs. Nous étions au 1er (chambre 125) et n'avons rien senti. Par contre, samedi soir lors du match (donc au stade, tribune Loire pour être précise), à la tombée du jour, nous avons en effet senti une odeur. Tout comme dimanche, lors de notre visite du quartier des machines. Donc je ne pense pas que cela soit dû à l'hôtel lui-même.
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Cyrille..3 / 5Le 13/08/2023 à 20:24
3 jours passés dans cet hôtel. Service correct, bonne literie par contre une odeur d égouts dans les chambres très désagréable et nous étions en plus au 3ème étage
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Florane.e4 / 5Le 08/08/2023 à 19:43
Très bon accueil, personne très disponible
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Marjolaine.r5 / 5Le 08/08/2023 à 19:33
Bon hôtel avec un personnel très accueillant. Propre et moderne, je recommande.
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Claire.o5 / 5Le 07/08/2023 à 19:45
Je viens régulièrement en déplacement sur Nantes et cet hôtel Ibis est parfait ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est souriante et efficace. Les chambres et sdb sont très propres et la literie est vraiment top. Cerise sur le gâteau, les plats servis au restaurant sont délicieux. Variés, généreux, efficaces et surtout frais ! Merci au chef et à toute l'équipe de me régaler à chaque fois ! Je recommande cet hôtel +++
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Jeanne.a5 / 5Le 06/08/2023 à 10:36
Excellent accueil, disponible,chambres agréables,literie au top et d'un calme très appréciable et le restaurant très agréable
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Cyril.h4 / 5Le 11/07/2023 à 08:27
Superbe chambre Très calme pas bruyant
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Loick.a5 / 5Le 15/06/2023 à 15:10
Une équipe avec un service clients à la perfection ! Un accueil chaleureux. Ils sont disponibles et prêt à vous aider. Tellement rare de nos jours de voir des hôteliers aussi investis avec leurs clients. Bravo à l’équipe ! Je le recommande fortement.
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Nico.d5 / 5Le 14/06/2023 à 19:15
Très bonne expérience et bonne situation non loin du stade où j'ai pu voir la magnifique Mylène Farmer deux jours et profiter de deux bonnes nuits sur un matelas confortable au calme ! Service de boissons disponible très tard le soir. Très bon accueil, la demoiselle qui nous a accueilli vendredi en fin d'après midi est charmante ! Bon choix de petit déjeuner, attention il vaut mieux arriver avant dix heures car il n'y a plus grand choix après, Parking sécurisé mais la barrière semble rester ouverte la nuit. Chambre agréable et propre. Bref je reviendrai avec plaisir ! Merci aux équipes ! PS: votre poule semble avoir faim ... Elle n'avait toujours rien à picorer à onze heures le dimanche!
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Christophe.o5 / 5Le 13/06/2023 à 17:50
Je recommande cet hôtel sans modération belle chambre excellente literie belle salle de bain le tout étant propre du rangement franchement rien à dire. Le petit déjeuner avec un très grand choix et à volonté. La cerise sur le gâteau pour moi qui suis très yaourt j'ai eu le grand plaisir de pouvoir manger un yaourt fait maison un vrai plaisir... Vous pouvez y aller les yeux fermés et sans appropriés. Je suis prêt à y retourner le jour où j'irai voir un concert au stade de la Beaujoire. Un très grand merci aux Hôtels IBIS.
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isabelle.o5 / 5Le 12/06/2023 à 13:42
Hôtel parfait pour un concert à la Beaujoire 15/20 mn à pied. Parking privé à l'hôtel dommage tout de même que l'accès ne soit pas contrôlé car certaines personnes s'y garent sans être de la clientèle, il faut donc arriver tôt pour avoir une place. Literie confortable et petit-déjeuner copieux. Chambre fonctionnelle avec le nécessaire pour recharger appareils numériques. Personnel très gentil et serviable. De très bons sandwiches ont été proposés à l'achat en amont de notre arrivée.
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Emilie.e4 / 5Le 11/06/2023 à 02:09
À 10/12min à pieds du stade de la Beaugeoire. Hôtel calme la nuit. Chambre propre et fonctionnelle, très suffisant pour une nuit. Personnel un peu dépassé lorsqu'il y a beaucoup de monde au petit déjeuner. Café très bon au petit déjeuner, pain et viennoiseries excellentes. Très peu de choix en salé et œufs brouillés très bas de gamme.
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Emilie.o4 / 5Le 24/04/2023 à 08:04
Une très bonne nuit au calme, chambre propre et aucune mauvaise odeur, le seul petit bémol était les toilettes bouchées, sinon tout allait bien.
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Marc.e2 / 5Le 11/04/2023 à 18:20
Je vais rarement dans cet hôtel que je trouve en qualité prix cher. Mais pour ma part terminé, je viens d'annuler une réservation que j'avais ce jour, en effet, lors de mon passage il y a quelques semaines, impossible de chauffer la chambre, il aura fallu attendre 20h pour que quelqu'un m'apporte un chauffage d'appoint. Semaine dernière chambre de nouveau froide, j'appelle de nouveau l'accueil, on me dis qu'il faut attendre 30 minutes, mais toujours rien, et de nouveau on ne monte un chauffage d'appoint. Et pourtant les chambres sont petites et pas dur à chauffer. Côté repas, l'avant-dernière fois j'avais commandé un repas à l'extérieur, et heureusement, car la semaine dernière j'ai essayé de dîner avec l'hôtel, énorme déception, œuf mollet que l'on aurait pu appeler "dur" et servi froid. Le plat un hachis de poisson, là encore froid et en gros du poisson blanc cuit à l'eau dans un écrasé de pomme de terre pas cuite, aucun goût, rien de cuisiner. J'ai donc alerter l'équipe qui va me faire servir un autre plat, nous dirons correct et en me disant que la Direction serait informé et reviendrai vers moi pour un geste. Quand le matin j'ai payé, personne ne me parle de rien, j'alerte donc de nouveau sur ce raté, on me dit qu'il en prenne bonne note, et comme la veille qu'on reviendra vers moi, devinez aucune nouvelle, donc pour moi terminé. Dommage d'avoir à passer par Google pour peut-être un jour être écouté
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Carlos.i2 / 5Le 10/04/2023 à 17:32
J'ai été déçu par mon séjour. Je suis un client fréquent des Ibis en Particulier et du groupe Accor en général. Je connaisais cet hotel pour m'y etre logé a plusieures reprises dans le passé. L'hotel a besoin d'un raffraichissement URGENT d'une part, mais alors pour ce qui est du restaurant, QU'ELLE HONTE ! Présentation plus que douteuse, qualité (qu'elle qualité?), servi froid, le dessert plus que douteux que j'ai fait renvoyer a la cuisine... Bref... J'y suis allé par sécurité en connaissances des lieux et je doute fort que j'y remettrais les pieds...
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Mika.a3 / 5Le 28/03/2023 à 22:27
Hôtel qui ne mérite pas les 3 étoiles étant habituer pour cause professionnel première chambre impossible d ouvrir la porte merci à la dame qui est venu en revanche porte ouverte odeur insupportable oblige d être reloger Le restaurent pas assez de choix Emplacement pour se gare limite
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Christian.a4 / 5Le 22/03/2023 à 00:02
Un ibis bien placé, bien arrangé, accueil très professionnel. Café Lucette correct, trop cher cependant.
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Annick.e5 / 5Le 19/03/2023 à 16:05
Accueil chaleureux, sécurisant. Chambre propre , spacieuse, bien isolée.
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Laurent.r2 / 5Le 16/03/2023 à 19:12
SDB année 80, pas de mitigeur dans la douche, chauffage à 25 deg sans possibilité de le régler... 130€ chambre+petit dej c'est abusé non?
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Samy.Z4 / 5Le 16/03/2023 à 06:24
Fin mars 2023 Comme je le soupçonnais, dans mon dernier avis, il s’agissait d’un écueil. Début mars 2023 Odeur dans la salle de bain, remontée de canalisation ? Sur le restaurant, c’est la premier fois que cela se produit, le dîner était froid. C’est la première fois que je ne suis pas satisfait de cet établissement. Habituellement, j’en suis satisfait et j’y vais très régulièrement sans rencontrer ces désagréments. Je verrai bien les fois prochaines. Manque de personnel. Le personnel est serviable, mais on sent qu’il compense en courant.
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Ismael.i1 / 5Le 10/03/2023 à 12:31
Bonjour, je tiens à mettre en garde les futurs clients de cette hôtel j’ai dormi une nuit, le 09/03/2023 Soi-DisantLeParking et t’es surveillé j’ai garé ma voiture à l’avant de l’hôtel. Et je me suis fait vandalisé casser tout l’avant de ma voiture. J’ai été scandalisé. L’établissement ne m’a proposé aucune aide. Tandis que auparavant on m’avait assurer la sécurité de l’hôtel. Et quand j’ai demandé réparation, l’établissement a joué la carte de l’ignorance. Pour toutes celles et ceux qui veulent séjourner dans cette hôtel, passez votre chemin. J’espère que vous prendrez en compte ce commentaire pour votre sécurité. Merci
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Blois./ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Deux couples dont un très âgé avec un chien . Nous avons été très bien accueilli par une équipe sympathique .
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C../ 5Le 02/09/2023 à 00:00
Personnelles agréable serviable et réactif
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Anne../ 5Le 02/04/2023 à 00:00
Personnel très agréable. Literie très confortable. Petit-déjeuner parfait et très bonne cuisine au restaurant.
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véronique.u5 / 5Le 24/12/2022 à 07:38
Hotel parfait calme bon emplacement personnel disponible et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DUSSART, Je suis heureuse que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que la qualité de l'accueil et des services. A très bientôt sur Nantes ! Cordialement Nathalie Marzin - Directrice -
Caroline.u2 / 5Le 13/12/2022 à 18:55
Accueil est à revoir, 0 bonjour, personnes ne s'occupent de nous au restaurant le soir, obligé de manger ailleurs car la personne est seule et c'est sur que réchauffer des plats au micro onde c'est très compliqué... Et dire aux client ''le restaurant est fermé, je fais que des plats réchauffés'', comment dire il est ouvert alors juste pas envie travailler Très déçu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame QUEGUINER, Merci pour votre commentaire. Nous avons pris note de vos remarques concernant l’accueil dont vous avez bénéficié. Sachez que la qualité de l’accueil fait partie des valeurs essentielles de notre établissement, nous nous sentons par conséquent très concernés par vos remarques. Grâce à votre écrit nous avons immédiatement resensibiliser les équipes. Soyez assurée que ce n'était certainement pas une expérience typique et nous espérons vivement que vous allez nous donner une autre chance de reconstruire votre confiance en notre établissement. Cordialement Nathalie MARZIN - Directrice -
Stéphanie.t1 / 5Le 24/10/2022 à 10:27
Nous sommes restés une nuit dans une chambre avec une odeur d'humiditée très forte. Ne vaux pas les 133e payé pour une nuit avec petit déjeuner. Des taies d'oreillers pas propre tâchés de fond de teint ainsi qu'une odeur de parfum donc sûrement pas changés avant notre arrivée. Des papiers par terre l'aspirateur sûrement pas passé non plus très déçu Une chose est sûre nous ne reviendrons pas dans cet hôtel... En revanche pour le petit déjeuner rien à dire heureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai bien pris note de votre déception concernant la propreté de l’hôtel et je me sens très concernée. Sachez qu’une hygiène irréprochable ainsi que la propreté font partie des valeurs essentielles de mon établissement. Je vous pris de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses. Mon équipe étant présente 24h/24h, pourquoi ne pas avoir signalé votre mésaventure? Nous vous aurions attribué une autre chambre immédiatement. Sachez que notre essentiel est l'accueil et la propreté, point fort récurrent et régulièrement mis en avant dans les commentaires de nos internautes. J'espère vivement que vous nous donnerez une autre chance et que nous aurons l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement Nathalie MARZIN-Directrice -
Fleur.u4 / 5Le 02/10/2022 à 21:38
L’accueil était chaleureux, la chambre sympa et le lit confortable ^^ je recommande 😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire qui met en lumière le plaisir au quotidien de nos équipes à vous accueillir à l'Ibis de la Beaujoire. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Charlotte.a5 / 5Le 14/09/2022 à 12:28
Moi et mon amie avons séjourner de nombreux jours ici, nous sommes ravis d'avoir rencontrer un personnel chaleureux et généreux, très bonne ambiance dans l'ensemble de l'établissement. Je recommande cet hôtel, services de chambre impeccable et restaurant délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Merci de votre gentil commentaire et de vos chaleureuses recommandations ! Notre équipe travaille chaque jour avec professionnalisme et plaisir afin d'offrir à nos clients un séjour des plus agréables par notre accueil, la propreté de notre hôtel et la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir à Nantes ! Cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Leila.e1 / 5Le 11/09/2022 à 15:17
Hôtel horrible j’ai des conseils personnelles très désagréable il prélève sur la carte bancaire sans autorisation de plus hôtel très sale chambre très sale je déconseille cette hôtel n’allait jamais séjourné à cette hôtel ça pue les égouts tout est sale les draps sont sales le sol est sale la fenêtre ne marche même pas le faire même pas n’allait jamais dans cette hôtel je vous le redit vous êtes des arnaqueur je paye pour mes chiens celui qui est pas content c est pas mon problème je vais pas laisse mes chiens a la rue il connaisse pas endroit c est normale on se fait agresser de plus je suis parti a 23h00 et je n 'ai pas dormi dans votre chambre deguelasse j ai payer un dejeuner a 24 euros et en plus vous débite ma carte bancaire sans mon consentement de 91.35 j ai payer sur booking preuve a l'apuie pour 5 euros par chien sinon n 'accepter pas les animaux dans votre hôtel etant un visiter dans un mariage je n'allais pas rammener les chiens avec nous et comme je vous le dit si le gens sa derange qui change de chambre vous pensez cas argent je vais pas en rester la je vais porter plainte contre vous je suis reparti j ai meme pas dormir dans votre chambre pourrit je dit bien pourrit elle pu les egouts
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Castro Duque, suite à votre séjour dans notre chambre 118, nous avons eu de nombreuses plaintes. Vous avez délibérément laissé votre chien seul dans votre chambre durant la nuit. Celui ci n'a cessé d'aboyé empêchant les autres clients de dormir. Nous avons tenté plusieurs fois de vous joindre en vain. Nous avons dû déloger des clients dans des chambres à d'autres étages, rembourser des clients ayant annulés leur séjour suite au bruit, fermer nos ventes pour ne pas utiliser les chambres voisines à la vôtre. Face à cette perte considérable, nous vous avons uniquement facturé un supplément animal (non signalé à votre arrivée). Nos chambres sont propres, nos draps également et nos fenêtres s'ouvrent correctement. En revanche, votre attitude mérite bien une étoile ! Nathalie MARZIN - Directrice -
Sylvie.E2 / 5Le 31/08/2022 à 11:07
Mail envoyé à la direction...en attente de réponses Chambre PMR moisie Indifférence totale de la réceptionniste du matin
Réponse du propriétaire :
Madame Bertrand, Suite à votre mécontentement nous avons pris contact avec vous. Un geste commercial vous a été octroyé. Une alternative vous a été proposé le soir de votre séjour afin de vous garantir un agréable séjour. Cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
thibault.i3 / 5Le 19/08/2022 à 21:03
La propreté de la cabine de douche était vraiment moyenne. Problème de climatisation/chauffage. Pour le reste, literie agréable et accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous avons bien pris note de votre déception concernant la propreté de l’hôtel nous nous sentons très concernés. Sachez qu’une hygiène irréprochable ainsi que la propreté font partie des valeurs essentielles de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons que, malgré ces problèmes, nous serons en mesure de vous accueillir à nouveau. Cordialement Nathalie MARZIN-Directrice -
Bénédict.i5 / 5Le 17/08/2022 à 17:29
Personnel sympathique. La chambre était propre avec le nécessaire. Le petit déjeuner était aussi très bien. Juste une petite odeur dans le hall mais pas gênant plus que ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédict, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Assim.e5 / 5Le 16/08/2022 à 08:13
Un bon hôtel, très propre avec un excellent cadre et accueil. À ne pas hesiter d'y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Assim, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Faustine.o3 / 5Le 15/08/2022 à 08:56
Nous avons passé une nuit, la chambre était propre et confortable mais nous avons clairement senti le manque de personnel sur l’accueil. Manque de matériel au petit déjeuner malgré la bonne volonté du personnel. Nous avons été très choqué de voir des gros chiens catégorie 1, acceptés sans muselière notamment dans les parties communes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boutin, Nous vous remercions de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Ibis de la Beaujoire. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontrés des désagréments lors de votre séjour. Nous accueillons les animaux au sein de notre établissement et comptons sur le savoir être de nos clients pour garder leur animal en laisse et muselé si nécessaire afin de ne pas incommoder nos autres hôtes. Nous avons fait part de votre retour à nos équipes qui seront plus vigilantes au bon respect de ces consignes. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire apprécier tout le potentiel de notre hôtel et de tout notre professionnalisme, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Jennifer.o5 / 5Le 13/08/2022 à 09:25
Accueil et servis au bar pour des boissons fraîches très bien. La chambre est très bien, bien agencée, la salle de bain est grande et facile d’utilisation. Un lit confortable, des oreillers moelleux. Alors je ne sais pas si il y avait la climatisation dans la chambre que j’occupais mais il faisait agréablement bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Nous vous remercions pour cette excellente note et commentaire. Nous avons été ravis de vous recevoir à l'Ibis de la Beaujoire. Nous avons effectivement la climatisation et avons pu vous faire en profiter tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Letechnicien.o4 / 5Le 12/08/2022 à 07:58
Hôtel correct avec clim fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter d'une pause fraicheur au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Thomas.2 / 5Le 03/08/2022 à 17:49
Contexte : formation proche la Beaujoire dernière minute . Sans véhicule . Pas trop le choix . Ibis viellissant . Chambre passable ceci dit pour dormir . Pas de prises a côté des lits . Déjeuner ok. Mais n y manger pas le soir . Les prix fluctuent du jour au lendemain .
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire. Je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous présente mes sincères excuses. S'il vous plaît, soyez assuré que je ferai de mon mieux pour fournir un suivi approprié à vos commentaires. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Nathalie MARZIN - Directrice -
laurent.r4 / 5Le 31/07/2022 à 20:33
Lorsque l'on travaille loint de chéz soi , Un lieux pour ce refaire une fraîcheur Pour bien commencer une nouvelle journée le personnel y est agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui représente notre souhait de vous recevoir dans une atmosphère conviviale. Nous espérons vous revoir très vite, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Pascal.e5 / 5Le 15/07/2022 à 20:56
Très bien. Manque juste une piscine en ces temps de canicule 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour votre retour qui illustre votre satisfaction après votre séjour à l'Ibis de la Beaujoire. A défaut d'avoir la piscine, notre bar est à votre disposition pour y déguster un rafraichissement par ces fortes chaleurs. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Jo.e5 / 5Le 08/07/2022 à 16:20
Accueil agréable, chambres propres. Hôtel calme malgré la proximité des grands axes. Petit dej très correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que la qualité de l'accueil et des services. A très bientôt sur Nantes Cordialement Nathalie MARZIN - Directrice -
Elisabeth.i4 / 5Le 02/07/2022 à 20:37
Chambre petite mais propre Hôtel tout à fait correct pour un court passage Personnel disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Girard, Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience chez nous! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement Nathalie Marzin-Directrice -
damien.a4 / 5Le 30/06/2022 à 03:23
Service efficace, propreté des chambres RAS. Service de restauration sur place assez décalé avec possibilité de jouer au baby-foot, fléchette ou encore de se servir de la guitare sèche mise à disposition.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MAU, Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Nantes Nathalie Marzin-Directrice -
Hervé.e5 / 5Le 27/06/2022 à 19:37
Très bon rapport qualité prix : Petit dej copieux et chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
La.a1 / 5Le 26/06/2022 à 02:16
Il est précisément 4:09 du matin, impossible de dormir avec une odeur très désagréable d’égouts, même avec la porte de la salle de bain fermée ! Je ne sais pas quoi faire ! C’est inamissible de payer 96 € pour une prestation de 40€ . Cet hôtel n’est pas à la hauteur de des soit disant 3 étoiles ! 🤮🤕😷😡
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous rencontrons depuis plusieurs semaines un problème technique créant des odeurs incommodantes. Nos techniciens ont réalisé les réparations nécessaires. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nos équipes se tenaient à votre disposition pour vous proposer une alternative dans le cas où cela dérangeait votre sommeil (machine anti odeurs, parfum d'ambiance). Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire profiter de toute la quiétude qu'offre notre établissement. Bien cordialement, Nathalie MARZIN -Directrice -
Flo.o4 / 5Le 17/06/2022 à 14:07
Rien a dire à part manque de bouteille d'eau dans la chambre, d'autant plus en période de canicule
Réponse du propriétaire :
Chère Flo, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre bar et terrasse se tiennent à votre entière disposition tout au long de votre séjour pour un petit rafraichissement en cette période estivale. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Natalia.o5 / 5Le 13/06/2022 à 20:55
Un hôtel très confortable, chambres propres, un excellent petit déjeuner. Le seul bémol - l'hôtel est excentré, mais bien desservi par le tram.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Nous vous remercions pour votre appréciation. La Beaujoire où se situe l'hôtel, se trouve en périphérie Nord de Nantes, proche du Parc des Expositions et du Stade. Vous pouvez rejoindre le centre ville en 20 minutes via le réseau de transports en commun. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Charlene.e5 / 5Le 12/06/2022 à 20:36
Passer un super séjour merci de votre accueil chaleureux surtout à notre petit hôte Laura qui a été très serviable chambre rien a dire que du positif on reviendra avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Charlene, Nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement. Nous ne manquerons pas partager votre satisfaction avec Laura. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. A bientôt ! Nathalie MARZIN - Directrice -
Anthony.i3 / 5Le 06/06/2022 à 14:45
Hotel Ibis tout ce qu'il y a de plus classique, confortable. Équipements légers pour un 3 étoiles... Odeur désagréable dans les couloirs et dans les chambres (Odeur de pied...) dommage... Petit déjeuner varié et très bon Accueil chaleureureux côté hôtel, mais un peu froid côté restaurant car vite dépassé par une table de 10 personnes...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Miramand, Nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes. Nous rencontrons un problème technique, qui peut dégager de mauvaises odeurs. nos équipes techniques sont à l'oeuvre pour solutionner au plus vite ce désagrément. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement afin de vous faire profiter de tout notre professionnalisme. Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Christelle.o4 / 5Le 27/05/2022 à 09:13
très bon accueil, chambre confortable mais une odeur désagréable dans les couloirs
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kobus, Nous rencontrons un problème technique dégageant de mauvaises odeurs. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous travaillons chaque jour à vous garantir un agréable séjour dans l'attente de la réparation par nos équipes techniques. Nous espérons vous revoir très prochainement pour regagner votre confiance. Bien cordialement Nathalie MARZIN - directrice -
Pascal.R1 / 5Le 25/05/2022 à 15:31
Acceuil agréable seulement chambre très moyenne pour le tarif et une odeur de siphon vide désagréable, première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Proust, Nous rencontrons un problème technique qui dégage de mauvaises odeurs. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour un réparation rapide. Nous travaillons quotidiennement à la mise en place de nouvelles mesures pour vous garantir un agréable séjour. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, pour profiter de toute la quiétude de notre établissement, Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Francois.r2 / 5Le 15/05/2022 à 09:15
Evitez les chambres au niveau de l'accueil ! C'est comme si vous aviez la réception derrière votre porte. Et je ne parle pas de la sonnette pour ouvrir le portil. Impossible de dormir jusqu'à 1h00 !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Byron, Les chambres proches de la réception peuvent être plus bruyantes selon les allées et venus des autres résidents de l'hôtel. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous informer de votre choix d'une chambre au calme et en étage. Notre équipe fera le maximum pour y répondre favorablement. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous faire profiter de toute la quiétude que peut offrir l'Ibis de la Beaujoire. Bien cordialement, Nathalie MARZIN - Directrice -
Mbellon.84 / 5Le 05/05/2022 à 16:04
Hôtel propre et le personnel est vraiment agréable. Petit déjeuner avec du choix. Nous avons apprécié notre séjour du 20 au 24 avril.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour votre message de satisfaction, je le transmets à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Nathalie MARZIN - Directrice -
corinne.4 / 5Le 29/04/2022 à 07:02
Séjour agréable, le personnel est très sympa, les chambres sont correctes, le restaurant est très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre établissement, notre professionnalisme et sur l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nathalie MARZIN - Directrice -
Jeff.2 / 5Le 26/04/2022 à 15:24
Très déçu de la chambre.... la climatisation ne fonctionnait pas, l'accueil plus que moyen.lit double=2lits jumeaux et un grand matelas. Heureusement que c'était que pour 1 nuit. Pas sûre de renouveler l'expérience dans cet hôtel malgré mon statut platinium
Réponse du propriétaire :
Cher Jeff, Nous sommes attristés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait part à nos équipes de votre retour. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous faire apprécier tout notre professionnalisme. La période estivale n'étant pas encore amorcée notre système est encore en mode chauffage. Vous pourrez profiter de notre climatisation aux beaux jours. Nous vous remercions pour votre retour qui participe à l'amélioration de nos prestations, Bien cordialement, Nathalie MARZIN Directrice -
Daniel.u1 / 5Le 19/04/2022 à 12:06
A éviter. On n'y retournera plus, suite à une annulation d'une réservation pre-payée, contraint par un cas positif covid, aucun geste commercial n'a été fait ! Ok il y a les conditions générales... Mais la relation à la clientèle !?! Zéro. Tout a été encaissé, même les petits déjeuners, ben oui..., c'est pré payé !...malgré des appels téléphoniques, ils ne veulent rien savoir. Merci Ibis, on fera bis dorénavant.
Réponse du propriétaire :
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beatrice.i2 / 5Le 02/04/2022 à 21:12
Chambre avec des rideaux sale , restaurant hyper cher, petit déjeuné agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre avis, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez… Un point a été fait avec notre équipe d'étage. Pour ce qui est du restaurant, ce sont des prix standards pour un restaurant de soir. Cordialement, Nathalie Marzin Direction -
Anne.o4 / 5Le 01/02/2022 à 21:26
Chambre et hôtel très agréables. Seul bémol : il faisait trop chaud dans la chambre, même en diminuant la température du thermostat...
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour votre avis ! Effectivement lors de votre séjour, notre chauffage a eu un disfonctionnement général et donc les chambres furent trop chaudes mais soyez-en rassurée un technicien est intervenu et le problème est réglé. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui nous l'espérons sera parfait ! Cordialement, Florian SEYVET - Directeur -
alexandre.a5 / 5Le 12/11/2021 à 15:28
J'ai juste profité de l'espace de coworking ce jour, salle agréable, personnel sympathique, bon café. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de le partager au personnel concerné ! Cordialement, Florian SEYVET - Directeur -
kevin.o5 / 5Le 30/10/2021 à 16:25
Accueil extra super service et restauration avec un excellent rapport qualité prix.
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Evelyne.5 / 5Le 10/10/2021 à 18:57
Nous avons passé un très bon séjour. L'employée de l'accueil était affable et souriante, la chambre simple et et sympa. La literie est très confortable. Mon coup de cœur va au petit-déjeuner. Du sucré mais surtout du salé, différentes sortes de pain et même la possibilité de se faire cuire un oeuf 😁. Bref un petit-déjeuner comme je les aime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, 5/5 !! Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est parfaitement déroulé ! Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de notre équipe avec une mention spéciale à Camille ! Encore merci pour votre retour ! A très vite chez Ibis, Cordialement, Florian SEYVET Directeur -
Picksick..3 / 5Le 02/10/2021 à 23:50
Gros gros bémol sur leur parking car peut de place le Weekend des voitures garer par ci par là. Peut de prise dans les chambres malgres le cube en disponibilité immédiate. Les chambres au 3 ème étage sont top.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de communiquer vos impressions sur ce séjour au sein de notre établissement. Pour le manque de place dans notre parking, lors de votre séjour nous avions eu plusieurs gros évènements sur Nantes, à fortiori notre parking était plein. Nous disposons également de multiprises à la demande distribué par nos réceptionniste. Pour votre prochain séjour, si vous avez le moindre besoin nous sommes disponibles 24h/7j afin d'y répondre. Au plaisir d'une seconde chance au sein de notre établissement! Cordialement, Florian SEYVET Directeur -
cedretto.a5 / 5Le 26/09/2021 à 10:56
Séjour du vendredi 24 au samedi 25 septembre, et j'ai ete tres agréablement surpris de l'ensemble des services que proposent cet hotel. D'un accueil souriant et très sympathique, d'une chambre réellement propre et très agréable, jusqu'au petit dej' délicieux, avec un large choix de produits pour un prix vraiment raisonnable. Je serais où revenir si je reviens sur nantes. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Monsieur, 10/10 ! Une superbe note ! Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est déroulé pour le mieux ! Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de notre équipe. Cordialement, Florian SEYVET - Directeur -
Rbk.r4 / 5Le 18/09/2021 à 19:25
Hotel idéalement situé pour rejoindre le stade où le parc des expositions. Petit déjeuner excellent et personnel très serviable.
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marie.e5 / 5Le 09/09/2021 à 08:26
Très beau hôtel, chambre confortable, une équipe disponible 24h sur 24. Bar à dispo au rdc
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Jean-Luc.O5 / 5Le 07/09/2021 à 09:04
accueil chaleureux et très professionnel.Personnel à l'écoute du client.Hotel bien insonorisé .
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Karim.R5 / 5Le 02/09/2021 à 17:41
Un super accueil, un service souriant, très agréable et disponible, une équipe jeune et dynamique, un grand merci à l’équipe toujours disponible, en particulier Anna et Camille
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Lucie.o5 / 5Le 28/08/2021 à 08:37
Hotel Ibis classique, confortable. Mais les 5 étoiles sont liées à la gentillesse et l'amabilité du personnel. Le restaurant de l'hôtel est simple et vraiment bon. Bon petit déjeuner aussi, nous recommandons cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour cet avis ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble de notre équipe. Cordialement, Miguel DROUET Directeur- -
Tendron.a5 / 5Le 08/08/2021 à 13:48
Bon accueil. Établissement propre et calme. Rien à redire. Continuez
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Carine.a3 / 5Le 08/08/2021 à 10:14
Un peu déçue on avait une réservation avec salle de bain et nous eu une salle d eau (douche) avec un bébé ce n est pas pratique. Sinon la chambre est très agréable et le personnel très sympatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, N'hésitez pas à nous faire part de votre demande lors de votre réservation ou à votre arrivée. En effet aucune de nos chambres ne possède de baignoire, en revanche nous aurions pu vous proposer une petite baignoire d'appoint pour enfant. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour! Cordialement, Miguel DROUET - Directeur -
Dominique.o5 / 5Le 07/08/2021 à 10:34
Accueil de qualité. Hôtel très calme et propre. Petit déjeuner variés et abondant des extérieurs agreables
Réponse du propriétaire :
Monsieur MONTET, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe! A très bientôt pour un prochain séjour nantais! Cordialement, Miguel DROUET - Directeur -
Kris.a3 / 5Le 03/08/2021 à 23:27
Nous avons bien dormi mais la propreté n'était pas au top. Le petit déjeuner était copieux mais le service en salle laissait a désirer. Petit bémol toutes les tables autour de nous n étaient pas desservies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur RANO, Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Au plaisir d'une seconde chance! Cordialement, Miguel DROUET - Directeur -
GREG.O4 / 5Le 02/08/2021 à 07:16
Calme et agréable, correct pour le pris. Parking spacieux et gratuit, salon de jardin, table ping-pong terrasse extérieure, bar, salle de repas, bibliothèque tv ,wifi gratuit correct. Tables desservies rapidement après chaque petit déjeuner mais pas essuiées donc pas désinfectées.
Réponse du propriétaire :
Une très bonne note sur ce séjour ! En effet, nous disposons d'un espace extérieur bien aménagé et faisons au mieux pour que votre séjour se déroule bien parmi nous. A très vite chez Ibis, Miguel Drouet - Directeur -
Catherine.a2 / 5Le 17/07/2021 à 08:43
L'hôtel en lui même est correct, chambre spacieuse mais le restaurant je le déconseille fortement qualitativement moyen par rapport au prix notamment le dessert à 6.50 charlotte à la framboise produit congelé........ Il y a tromperie entre le cadre de la salle du restaurant et ce qui est servi dans l'assiette, aucune préparation que de l'assemblage de produits. Le restaurant est à éviter....
Réponse du propriétaire :
Chère madame Raoul, Nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés de lire votre déception suite à l'expérience de notre restaurant Lucette. Nous mettons notre savoir-faire et notre passion à l'œuvre chaque soir pour satisfaire notre clientèle. A ce titre, ayant pris connaissance de votre insatisfaction, notre équipe de restauration vous a offert votre dessert en dédommagement, soit 5.90€ pour la charlotte aux framboises. Nous espérons vous revoir très prochainement afin vous faire apprécier toute la qualité de notre cuisine, dans laquelle nous valorisons les produits locaux dans un esprit bistro. Au plaisir d'une deuxième chance, A bientôt chez Ibis, Drouet Miguel - Directeur -
Viviane.a5 / 5Le 30/06/2021 à 18:18
un passage dans votre restaurant ou nous avons été trés bien reçu avec le sourire de CRISTINA très bon on reviendra
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Bilel.a1 / 5Le 27/06/2021 à 09:17
Pas du tout au niveau d'un 3 étoiles... Bien trop chère pour la prestation et la qualité des chambres proposées. Lavabo bouché, odeur de canalisation qui remonte des toilettes, moquette sale, pas prise prêt du lit et le plus dangereux c'est l'extension du receveur de douche qui n'est pas anti dérapante. Faites attention c'est très glissant en sortant de la douche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Larouci, Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, je vous invite à me contacter directement à l'adresse mail [email protected] pour échanger ensemble car je n'ai pas la sensation que vous ayez eu l'occasion de le faire avec mon équipe. Sachez que nous sommes à votre disposition 24h/24 et que nous aurions pu trouver une solution en nous contactant durant votre séjour. Excellente journée Drouet Miguel Directeur -
Lorient.l5 / 5Le 25/06/2021 à 14:24
Dîner au restaurant qui nous a conquis! La chef Charlotte propose des plats délicieux! Très bon rapport qualité prix! Bonne soirée, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce 5/5 et cette mention particulière pour notre chef de cuisine :) A bientôt Drouet Miguel Directeur -
Benjamin.4 / 5Le 24/06/2021 à 21:15
De passage, on a bien dormi, petit déjeuner généreux et le diner en terrasse la veille nous a fait un grand bien. Rue un peu bruyante cependant et les cloisons des chambres sont un peu fines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Votre retour est très précieux et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Drouet Miguel Directeur -
Aurélie.u4 / 5Le 22/06/2021 à 20:34
Très bon accueil au restaurant et mention spéciale à la cuisine de Charlotte, je recommande!
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Pauline.u5 / 5Le 22/06/2021 à 20:30
Super dîner au restaurant ! Les plats de la chef Charlotte sont très bons ! Très bon rapport qualité prix, avec des mets locaux. Cristina, notre serveuse était très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous aussi nous adorons les plats et le service du café restaurant LUCETTE. nous transmettrons votre commentaire aux personnes concernées A bientôt Miguel Drouet Directeur -
Laure.u5 / 5Le 12/06/2021 à 20:23
Excellent séjour avec mon conjoint ! Réception au petit soin et très bon restaurant! Chambres impeccables pour une journée de halte. Un grand merci à Adrien et Marina !
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre commentaire, Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de notre équipe ! Avec une mention spéciale pour Adrien ! Cordialement, Miguel Drouet - Directeur -
Isabelle..5 / 5Le 12/06/2021 à 10:31
Merci au restaurant Ibis et plus particulièrement à Charlotte pour les très bons plats qu'elle nous confectionne. A bientôt.
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Antoine.h5 / 5Le 11/06/2021 à 09:49
Nous avons passé un excellent séjour avec ma femme. Nous avons reçu un très bon accueil de la part du personnel, notre chambre était superbe et le service très agréable. Je tiens à remercier Cristina pour sa gentillesse et son acceuil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de notre équipe ! Avec une mention spéciale pour Cristina ! A très vite, Miguel Drouet - Directeur -
Gilles.e5 / 5Le 08/06/2021 à 18:39
merci à Delphine et Charlotte pour le service très professionnel et souriant au restaurant de l'hôtel. hôtel avec un bon accueil et professionnel
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Baptiste.e5 / 5Le 03/06/2021 à 10:06
Excellent séjour au sein de cet hôtel ! Personnel très à l'écoute et au petit soin des clients ! Un service bar/restauration au top pendant cette période de Covid ! Un grand merci à Adrien pour son accueil et son sourire charmeur même à travers son masque ! A bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Quelle bonne note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à mon équipe avec une mention spéciale pour Adrien. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour ! Miguel Drouet - Directeur -
Perrine.o5 / 5Le 17/05/2021 à 08:36
Très bon séjour dans cet établissement ! Nous avons pu profiter de son emplacement idéal aux portes de Nantes, de son calme et de sa propreté irréprochable. Très bon accueil et personnel aux petits soins. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Quel super retour sur votre séjour passé parmi nous! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous ferons part de votre commentaire à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour! Miguel Drouet - Directeur -
CLAUDE.U4 / 5Le 02/05/2021 à 08:38
Accueil cordial. Chambre correcte. La livraison du dîner ou du petit déjeuner dans la chambre laissent à désirer. Les plats arrivent tiède, pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de communiquer vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre les différentes maladresses commises et vous assurons que nous ferons un point avec notre personnel afin que celles-ci ne se reproduisent plus. Au plaisir d’un prochain séjour au cours duquel nous espérons regagner votre confiance. Miguel Drouet - directeur -
Audrey.h2 / 5Le 19/04/2021 à 13:31
Nous y sommes restés 3 jours (déplacement professionnel). L'hôtel en lui-même était correct, chambre propre et literie confortable. Restaurant fermé suite aux mesures sanitaires gouvernementales donc les repas étaient apportés en chambre. La nourriture était mauvaise, sans goût et beaucoup trop chère. Mention spéciale au "plateau de fromages" à presque 8€, garni d'emmental sous plastique, chèvre sec, noix rances et mâche non lavée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour que nous pussions discuter de votre mécontentement. Au plaisir de vous retrouver pour une seconde chance. Miguel Drouet - Directeur -
Neoprene.e5 / 5Le 19/03/2021 à 07:26
Très très bon accueil. L'équipe est au top. Les repas sont bons.
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A..d4 / 5Le 22/02/2021 à 13:18
Acceuil chaleureux, respect de toutes les normes.. Un peu déçu de la taille des lits.. Je garde tout de même une bonne expérience.
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Aurelien.r5 / 5Le 23/01/2021 à 21:54
Malgré les restrictions nous avons passé une excellente soirée, l'équipe est au petit soin et répond toujours présent. Diner et petit-déjeuner en chambre original, les enfants ont apprécié. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour des plus positifs, nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de l'équipe!! A bientôt chez Ibis! Anna - Réceptionniste -
Franck.r4 / 5Le 30/12/2020 à 17:59
Excellent accueil, tout le personnel est fort sympathique, prévenant, venant assez souvent je recommande cet hôtel avec chambres confortables et bons petits repas. Franck Grosjean.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Grosjean, Nous vous remercions de partager votre ressenti concernant votre séjour au sein de notre établissement! Nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de notre équipe qui travaille dur pour vous offrir un service de qualité. A très bientôt ! DUCOMTE Adrien - Réceptionniste -
Leo.o4 / 5Le 20/12/2020 à 13:45
Le chauffage a un peu de mal a augmenter la température de la chambre mais tout ce qu'il faut est présent, de plus maintient du dîner le soir malgré le Covid. Équipe agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour sur le séjour que vous avez effectué parmi nous! Le soucis de chauffage dans votre chambre a été transmis à notre service de maintenance. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour Nantais! Cordialement, DUCOMTE Adrien -Réceptionniste -
julien.a3 / 5Le 07/12/2020 à 19:39
J y dors régulièrement car bien placé, mais déjà que c est pas sympa de dîner dans sa chambre alors quand on découvre le penne au chorizo a 13€, on s attend a un peu plus d efforts que 3 bouts de chorizo et un fond de crème fraîche.... en déc 2020. En mai 2021, des efforts ont été apportés, ce soir les 4 étoiles seraient mérités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vandenwildenberg, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, ils sont très précieux et nous permettent de nous améliorer. Nous avons échangé avec notre chef de cuisine suite à votre commentaire et nous espérons que le séjour de Décembre 2020 devienne un lointain souvenir effacé par des nouveaux séjours à la hauteur de vos attentes dans notre restaurant "LUCETTE". Merci pour votre fidélité et à très bientôt Drouet Miguel Directeur -
Manon.e3 / 5Le 10/10/2020 à 13:39
Literie correcte. Restaurant sympa et rapide. Cependant douche pas très propre et odeur d'égouts.
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Thibault.i4 / 5Le 01/10/2020 à 07:21
Correct pour le prix. Chambres assez petites en volume qui les rend un peu étouffantes. Mais bien isolées Propreté correcte. Serviettes, gel douche fournis. Petite galère avec la chasse d'eau restée bloquée. Tarif petit déj' exorbitant (10,90) je ne l'ai pas pris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Nantes La Beaujoire. Nous sommes déçu que vous n'ayez pas gouté à notre buffet du petit déjeuner qui mérite le détour (madeleines, crèpes, caramel au beurre salé, charcuterie, fromage ... la liste est longue et surtout délicieuse) nous espérons que lors de votre prochain séjour nous arriverons à vous convaincre. A très bientôt Miguel Drouet Directeur -
Commentaires.3 / 5Le 13/09/2020 à 21:05
Les chambres sont confortables. L'hôtel est calme. Le seul bémol est pour les enfants... Pas de vrai lit, mais un fauteuil qui s'ouvre. Pas de linge de toilette. Pas de plateau pour le petit dej.... Bref, rien à faire des gosses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
justAfact.s5 / 5Le 12/09/2020 à 09:09
Malgré les contraintes sanitaires liées au Covid, toute l'équipe a su garder un rapport humain et professionnel avec la clientèle : aimable, disponible, consciencieux... L'hôtel est des plus propres, et idéalement situé à proximité de la gare d'Haluchère permettant de rejoindre le centre de Nantes en tram (ligne 1) ou en bus (ligne 41) en une dizaine de minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau ! Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
Maxime.4 / 5Le 28/08/2020 à 10:03
Chambre confortable avec tout le nécessaire pour bien dormir. Situation géographique peu adaptée pour rejoindre le centre-ville en transport en commun. Excellent petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour le commentaire laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que la ligne de tramway si situe à 10 minutes à pieds de notre établissement et vous permet de rejoindre directement le centre-ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Drouet Miguel - Directeur -
Thomas.h4 / 5Le 25/08/2020 à 17:50
Après 3 séjours dans l’hôtel ibis. Je suis très satisfait de l’accueil, du personnel qui est très à l’écoute et soucieux du détail. Rien à re dire, je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Monsieur CHERIAUX, C'est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de notre équipe pour la qualité de leur travail. Nous espérons vous accueillir très prochainement ! Cordialement Drouet Miguel - Directeur -
Erwan.e1 / 5Le 21/08/2020 à 06:55
Acceuil très moyen et chambre sale. Manque d organisation et énormément d attente au petit déjeuner. A éviter !!!
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Maria.a4 / 5Le 03/03/2020 à 08:42
Très bien super chambre super petit dej et ce qui ne gâche rien restaurant sur place
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Clémentine.E5 / 5Le 15/12/2019 à 16:54
Excellent séjour ! Nous avons étaient très bien accueilli avec une jeune femme samedi midi. Les fdc sont gentilles et agréable. Le petit-déjeuner parfait ! Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame BESCOND, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
Bénédicte.U4 / 5Le 14/12/2019 à 15:18
Resto bon mais long long long, plus d'1 h pour être servis. Chambre hyper propre, matelas et oreillers très confortables, on a bien dormi et eau chaude impec. Il manque 1 étoile car 2 serviettes pour 3 et pas de réduction de prix "sportif" car les quotas étaient complets. On avait poutant réservé 15 jours avant. Sinon personnel très agréable et poli.
Réponse du propriétaire :
Madame QUICRAY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que tous les services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
Jean-Rémy.e4 / 5Le 09/12/2019 à 18:44
Un service rapide, peu cher (pour les sportifs en particulier) pour un hôtel très bien placé au nord de Nantes et évidemment confortable. Son principal atout est la calme du lieu.
Réponse du propriétaire :
Monsieur REVY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
Antoine.i5 / 5Le 28/11/2019 à 23:59
Très bon acceuil, avec une équipe souriante, très serviable et à l'écoute, les chambres sont impeccables. Je recommande vivement !
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Gui.l5 / 5Le 01/10/2019 à 10:31
Super séjour, merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse. Très bien situé près du stade et des accès au périphérique. Je recommande
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Lecomte.a5 / 5Le 30/09/2019 à 19:38
Personnel très agréable qui nous a réservé un excellent accueil, chambres confortables et entretenues de manière irréprochable. Hôtel très bien situé, à proximité des transports en commun pour les personnes qui ne veulent pas prendre leur voiture pour se balader dans Nantes comme c'était notre cas. Le bar/restaurant est également très convivial. Rapport qualité/prix au rendez-vous en tous points. Tout était aussi bien que lors de notre premier séjour dans cet établissement. Bref, je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lecomte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo Merci pour tous ces compliments que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel Drouet Directeur -
Fabien.l5 / 5Le 29/09/2019 à 19:57
Très bon séjour dans cet hôtel : Personnel très sympa, propreté et literie parfaites. Et un super petit déjeuner (surtout les madeleines). Point positif également pour son accès. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel Drouet Directeur -
Lorène.a5 / 5Le 29/09/2019 à 14:17
Un personnel au ToP et très agréable, Une chambre très propre et un petit déjeuner garni. Produits frais. Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel Drouet Directeur -
Marin.E2 / 5Le 13/09/2019 à 08:21
Literie accueil et repas impeccable mais prix très élevés par rapport aux prix trouvé sur Internet. Je ne reserverrais plus par téléphone, il faut mieux passer par Booking ou autre qui est moins cher que en direct
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rébie.4 / 5Le 09/09/2019 à 17:16
Escale d’une nuit . Très bon hôtel , accueil très agréable , à l’écoute des clients . A recommander. Nous reviendrons , c’est sûr
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christophe.e1 / 5Le 27/08/2019 à 13:54
Vol annulé par Easyjet trente minutes avant d’embarquer. J’appelle IBIS par correction 15 minutes après avoir appris cette information. Une personne au standard prend notre annulation et nous informe que nous n’aurons pas de surcoût. Le soir même, je reçois un mail qui m’informe de la facturation de 321€ pour annulation de dernière minute pour 3 chambres. Quel sens du commerce ! Félicitations ... 6 clients potentiels de moins. Nous irons ailleurs à l’avenir pour séjourner sur Nantes. Pour info, pas besoin de me sortir une réponse vous excusant et nous rappelant vos CGV, je m’en fous. Quand vous n’avez pas de sens du commerce, vous restez médiocre dans ce domaine ! Salutations, d’un ex client IBIS France.
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beatrice.a2 / 5Le 18/08/2019 à 08:20
Chambre pas très propre, poils, poussière sur les tables de chevet...et lumière qui ne fonctionne pas Cela ne vos pas 100€ la chambre
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Virginie.i5 / 5Le 17/08/2019 à 04:55
Très propre confortable et personnel accueillant. Le point boire l accès compliqué à cause des travaux.
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Laurence.5 / 5Le 26/07/2019 à 22:02
Chambre et salle de bain impeccablement propres et très bien insonorisée. Service accueillant. Très bon Ibis.
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Benjamin.o4 / 5Le 20/07/2019 à 16:52
Personnel très sympathique et qui s’accommode aux demandes. Chambres très correctes et lits confortables. Salle de bain ok, on avait juste un problème de chasse d’eau. Mais bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel concernant la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Drouet Miguel Directeur -
Ana.i1 / 5Le 14/07/2019 à 12:37
Gros scarabée dans le mur du couloir. Prise de la salle de bain qui ne marché pas. Manque de serviettes. Personnel pas de tout chaleureux. :(
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Manuel.5 / 5Le 16/06/2019 à 09:12
Bon rapport qualité prix Bien accueillis, bien dormi Chambre calme. Petit déjeuner copieux et varié
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romuald.e5 / 5Le 05/06/2019 à 08:25
Accès facile. Vaste parking. Bien conçu. Accueil très agréable. Belle chambre. Propre. Le petit-déjeuner est très correct. Établissement calme malgré la circulation aux alentours. Seul bémol, le Wi-Fi est aléatoire. Un établissement sans mauvaise surprise.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MESSANGES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour, et sont toujours transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel DROUET Directeur -
laurence.j1 / 5Le 31/05/2019 à 16:11
Vendu comme étant climatisé or pas de clim. Explications : on est en période de transition. Pas d'excuses ni de geste commercial avec 29 degrés dehors merci !!!Et pas de serviettes dans la chambre. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet notre climatisation sera mise en route dès la semaine prochaine. En ce qui concerne les serviettes, nous sommes sincèrement navré de cet oubli. Néanmoins, notre SmileTeam est toujours prête à vous rendre service tout au long de votre séjour, n'hésitez pas à la solliciter. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Miguel DROUET Directeur -
nathalie.o3 / 5Le 22/05/2019 à 08:39
Bien situé par rapport à la Clinique Jules verne. Donc pratique. Wifi gratuit mais lent. Pour les lèves tôt, possibilité de déjeuner avant 6h30, notamment dans le cadre dune d'une intervention à la clinique. Restaurant correct. Bonne réactivité du réceptionniste de nuit qui n'avait pas été averti que 2 personnes mangeraient avant 6h.
Réponse du propriétaire :
Madame BOURDAIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour, et sont toujours transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel DROUET Directeur -
B..i4 / 5Le 04/05/2019 à 20:38
Toujours bien accueilli chambres propres et correctes. Domage que les clients ne respectent pas les heures de sommeil !
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Muriel.r4 / 5Le 03/05/2019 à 12:42
À chacun de nos séjours à Nantes, nous sommes toujours très bien accueillis, la chambre et la salle de bain sont très propres et le petit déjeuner offre beaucoup de variétés
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C.4 / 5Le 13/03/2019 à 07:41
Bon accueil ,le personnel est souriant .Les chambres sont propres .le menu du restaurant est simple et bon .
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Yannick.o3 / 5Le 12/03/2019 à 22:51
L'hôtel est proppre, sympa mais depuis 3 ans que je viens ici le wifi est très très mauvais !!! Impossible d'ouvrir une page web le soir entre 18h et 1:00 du matin. Cela rend les communications impossible a l'étranger avec la famille et impossible d'envoyer un mail! La seul raison pourquoi je vous donne un 3 étoiles! Svp régler ça !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur ROSE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour, et sont toujours transmis à l'ensemble de l'équipe. Sachez que nous tenons compte de votre commentaire quant à la connexion Wi-Fi et que nous travaillons activement sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Très sincèrement, Miguel DROUET - Directeur -
Stéphane.u2 / 5Le 07/03/2019 à 21:12
Je m'attendais à nettement mieux. La salle d'eau est digne d'un bungalow Trigano. Bien que je l'ai signalé à la réception, j'ai dû supporter durant tout mon séjour un bruit de fond très dérangeant d'un éclairage. C'est facile d'afficher qu'on s'engage à trouver une solution en 15 minutes puis de répondre désolé mais on ne peut rien faire.
Réponse du propriétaire :
Monsieur GUYET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que nous tenons compte de vos remarques. Nous disposons de diverses salles de bain dans notre établissement, ainsi, lors de votre prochain séjour nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre différente. Par ailleurs, nous avons connaissance du bruit provoqué par les luminaires et nous travaillons actuellement afin de résoudre ce point. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à l'équipe, désireuse d'améliorer sa qualité de service chaque jour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement et de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Miguel DROUET - Directeur -
Clotilde.O4 / 5Le 05/03/2019 à 07:02
Accueil très gentil du personnel. Hôtel simple et propre. Très calme. Salon et espace petit déjeuner sous véranda. Grand parking.
Réponse du propriétaire :
Madame ROLLAND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour, et sont toujours transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Très sincèrement, Miguel DROUET - Directeur -
Yves.E5 / 5Le 09/02/2019 à 14:32
Très bien, calme,un parking sécurisé, un restaurant très correct, des chambres impeccable, petit déjeuner copieux.
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Richard.a4 / 5Le 02/02/2019 à 08:55
Un petit manque d'insonorisation mais sinon bien. Bon petit déjeuné avec toujours les bonnes madeleines maison.
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Hubert.U4 / 5Le 22/01/2019 à 13:05
La gentillesse du personnel est remarquable. La fermeture du restaurant le samedi soir est bien compensé par une petite carte de dépannage, très correcte. Les lits sont très confortables, même si les matelas ont tendance à glisser sur le sommier (peut-être avec l'aide inconsciente du dormeur). Chambre un peu petite, mais très complète (notamment au regard des prises de courant). La porte reste entr'ouverte si on n'accompagne pas sa fermeture. En résumé, un séjour très apprécié pour un prix minime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Miguel Drouet Directeur -
patricia.e4 / 5Le 31/12/2018 à 16:58
Comme habituellement hébergement correct. Un seul regret le personnel réduit le matin de noël, ce qui a induit un petit déjeuner un peu décousu car il n était pas approvisionné assez vite.
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Seb.a3 / 5Le 15/11/2018 à 10:16
Bon ben C'est un hôtel ibis. Rien d'extraordinaire. Ça remplit nos attentes en toute simplicité
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Chris.o4 / 5Le 14/11/2018 à 18:34
Facile d accès chambre propre manque de chaînes tv (canal +) parking gratuit et petit dej super
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Ivan.e4 / 5Le 03/11/2018 à 08:53
Chambre agréable et très fonctionnel très bonne literie bonne insonorisation petit déjeuner copieux
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Mellina.u3 / 5Le 29/10/2018 à 18:22
Chambre sympa, literie confortable. Petit déjeuner complet avec du choix. Petits bémols: la douche qui passe du tiède au brûlant, hyper douloureux! Et les chaînes de télévision qui ne passent pas .. Dans l'ensemble c'est un bon hôtel pour des prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Beaujoire Parc Expo. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer chaque jour, et sont toujours transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Avec nos sincères remerciements, Miguel DROUET Directeur -
Mickaël.o4 / 5Le 21/10/2018 à 10:00
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel fonctionnel à prix abordable. Les chambres sont spacieuses, et la literie est confortable. Le wifi n’est pas ultra rapide mais rend service tout de même. Le restaurant dispose d’une carte avec de bons produits et le service est vraiment rapide. Mention spéciale aux serveuses qui sont vraiment efficaces et ont le sens du service ! 👍🏻 Prenez juste un moment pour faire un sourire supplémentaire aux clients. 😉
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mottet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Nantes La Beaujoire Parc-Expo. Votre commentaire nous est précieux et je ne manquerai pas de le partager à l'ensemble de notre équipe. A très bientôt lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement, Miguel Drouet - Directeur -
Fred.o4 / 5Le 09/10/2018 à 16:53
Bon accueil, chambre propre et agréable. Moins 1 étoile car juste chaines gratuites à la TV et les boissons sont chères
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Jean-Paul.o4 / 5Le 26/09/2018 à 13:53
Personnel et service rien à dire. Ils sont très bons. L'ardoise du jour propose des plats de saison goûteux et les assiettes sont bien garnies. On se sentirait presque comme à la maison !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire concernant l'hôtel Ibis Nantes La Beaujoire. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et que la sensation de sentir "comme à la maison" soit présente à chacun de vos séjours Drouet Miguel Directeur -
Sandra.e1 / 5Le 16/09/2018 à 12:44
Accueil trop long trop au téléphone sans faire patienter un peu avons attendu 10 mn avant d avoir nos clefs et la clefs indiquées n était pas celle de la chambre. Chambre correcte mais accueil a revoir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour l'attente lors de votre arrivée. Miguel Drouet Directeur -
Manu.a3 / 5Le 15/09/2018 à 10:41
Chambre étroite et sentant les remontées d'égout. Tv sans canal plus, uniquement les chaînes Tnt, mais qui décrochait toutes les minutes. Proximité d'une sortie du périphérique, derrière une cité et insérée dans une zone industrielle. Petit déjeuner bon mais pas très copieux. Personnel aimable et accueillant. Bien trop cher pour la qualité globale (89€+10,50€ petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre équipe œuvre pour vous offrir le meilleur séjour dans notre établissement. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Miguel Drouet Directeur -
Mathieu.r4 / 5Le 08/09/2018 à 07:03
Bon hotel pour une escale. Proche de la rocade. Les chambres sont propres et le petit déjeuner parfait. Bon rapport qualité prix
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yves.e4 / 5Le 07/09/2018 à 06:27
Bon accueil, chambre agréable, bonne literie, petit déjeuner abondant en libre service, proche tramway et bus (y compris longue distance)
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david.e5 / 5Le 27/08/2018 à 17:08
Petit dej très copieux ,.bel accueil. Chambre sympa. Soufflerie un peu bruyante
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Antoine.e3 / 5Le 24/08/2018 à 16:59
Hôtel Ibis bien situé l'accès à Nantes et proche zone de restauration. Chambre classique mais clean. Accueil agréable !
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Benoit.4 / 5Le 17/08/2018 à 17:23
Equipe sympathique, et lit de bonne qualité pour un hôtel de gamme Ibis. En bordure immédiate du périphérique de Nantes donc pratique pour accéder en voiture. Petit déjeuner tout à fait correct.
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Marie-Josée.a3 / 5Le 15/08/2018 à 09:06
Lieu où nous avo's l'habitude d'aller lors de nos déplacements ! Seul bémol, la salle de bain est trop petite.
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Fred.R5 / 5Le 01/07/2018 à 08:48
Tres bonne literie, propreté impeccable et calme Le petit dejeuner est top et imbattable au niveau qualité prix Les vegetariens seront contents, il y a du lait de soja et des graines de cereales. Bravo Et enfin, tres bon accueil !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur TRINQUIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Nantes La Beaujoire Parc Expo. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt lors de votre prochain séjour sur Nantes. Cordialement, Miguel Drouet – Directeur -
Gabrielle.A1 / 5Le 28/05/2018 à 19:05
Nous avions réservé pour un groupe d'une quarantaine de personnes en demi-pension. Le tarif était très attractif. Malheureusement pour nous, notre proposition de séjour n'a attiré qu'une vingtaine de personnes. Conclusion IBIS la Beaujoire n'a plus voulu tenir ses engagements . Donc 15 jours avant la date de notre séjour, nous n'avions plus d'hébergement pour les 22 personnes soit quand même 11 chambres. Une broutille apparemment. Je tenais donc à prévenir les personnes qui envisagent une réservation pour un groupe dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis concernant l’hôtel Ibis Nantes La Beaujoire. Je suis surpris de lire votre commentaire qui est inexact et incomplet ! Je me permets donc de venir compléter l’ensemble des informations liées à votre réservation. Vous avez initialement réservé plus d’une vingtaine de chambre avec, je vous l’accorde, un tarif très attractif que nous vous avons proposé. A quelques jours de votre arrivée vous avez souhaité annuler plus de 50% de votre réservation ce qui entrainait des frais que nous n’avons exceptionnellement pas facturé. Nous vous avons proposé néanmoins de conserver ce tarif très attractif malgré votre annulation de plus de 50%. Notre restaurant est ouvert du lundi au vendredi et nous ouvrons exceptionnellement le week-end lorsque nous recevons des groupes qui souhaitent dîner, et après l’annulation de plus de 50% de votre groupe nous vous avons en effet informé de l’impossibilité d’ouvrir notre restaurant pour moins de 20 personnes. Vous oubliez également de stipuler que nous vous avons proposé de trouver pour vous des solutions de restaurations à proximité de l’hôtel, nous avons également pris en compte le fait qu’il s’agissait d’une association et nous avons à titre commercial accepté de vous rembourser l’intégralité de votre acompte. Cordialement, Drouet Miguel Directeur -
yannick.o4 / 5Le 06/05/2018 à 06:09
Endroit calme avec espace de détente extérieur agréable. Personnel sympathique. Le lit était très bien, mais on n'est resté pas parce que l'on était pressé le matin, mais on voulait rester. Lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Miguel Drouet Directeur -
S..L5 / 5Le 02/05/2018 à 08:41
Hôtel accueillant, personnel sympathique et réactif même un 1er mai. Chambre propre. Petit déjeuner varié composé de produits de bonne qualité. Rapport qualité prix RAS.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ELCY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation suite à votre séjour à l'hôtel Nantes La Beaujoire Parc Expo. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt lors de votre prochain séjour sur Nantes. Cordialement, Miguel Drouet – Directeur -
JEREMY.R4 / 5Le 16/03/2018 à 00:43
Sympa. Seul bémol les draps. Jai fais une réaction sur la peau donc je ne sais pas trop. De légère plaque rouge. Sinon hotel convenablement et personnelle serviable
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pilip.L5 / 5Le 03/03/2018 à 22:19
Personnel accueillant. Les chambres sont confortables et pratiques. Vous êtes à deux pas du périphérique de Nantes, du stade de la Beaujoire et du parc des expositions. C'est très pratique. Le restaurant ne sert pas le week-end mais vous avez à proximité plusieurs restaurants qui font l'affaire, et pas besoin de prendre la voiture.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Drouet Miguel Directeur -
Arthur.V5 / 5Le 18/02/2018 à 17:44
Propre, petit déjeuner correcte, service aimable, chambre silencieuse. Tout à fait conforme à ce que l'on attend d'un ibis.
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Village.e3 / 5Le 27/01/2018 à 06:54
Hôtel bruyant personnel sympa Surprise par la tenue vestimentaire du personnel très cool. C'est dommage. Accor veut donner une image jeune mais je trouve l'effet raté
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Tiffany.e3 / 5Le 21/01/2018 à 19:32
contente d'avoir trouvé un hôtel d'ouvert à l'heure à laquelle nous sommes arrivés. par contre la réception ne nous a pas dit les tarifs, quand nous voulions partir, si nous voulions une chambre fumeur ou non.. Et le lendemain on nous appelle à 12h10 pour nous prévenir de rendre la chambre, heureusement que l'on ne compter pas rester plus longtemps..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. J'ai pris note de vos remarques, je fais remonter l'information. A bientôt ! -
Sandrine.e3 / 5Le 17/01/2018 à 19:34
Personnel accueillant.hotel bruyant. Éviter les chambres solo en RDC si vous ne voulez pas être réveillé par la logistique de l'hôtel ( clients en réception . client au téléphone dans le hall.client au bar de l'hôtel...bref une proximité vraiment dérangeante).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt ! -
Pascal..5 / 5Le 23/12/2017 à 09:20
Personnel accueillant, chambre propre, petit déjeuner exceptionnel, quant au diner, c'est le meilleur Wok que j'ai pu manger. Bravo au chef, et à toute l'équipe.
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Schneider.h4 / 5Le 17/12/2017 à 07:31
Très bon hôtel. Les prises secteurs se battent en duel (Il y en avait 2 dans la chambre et à l'opposé du lit). Et attention au chauffage qui a un peu de mal à chauffer s'il n'est pas à fond.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Schneider, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Nantes La Beaujoire Parc Expo. Nous avons rénové nos chambre durant l'été 2018 et nous avons ajouté des prises de courant. Notre système de chauffage a été relancé pour cette saison. Des chauffages d'appoint sont toujours disponibles à la réception. A très bientôt lors de votre prochain séjour sur Nantes. Cordialement, Miguel Drouet - Directeur -
Pascal.e4 / 5Le 21/11/2017 à 21:06
Hôtel 3 étoiles situé à proximité du Stade de la Beaujoire et du parc des expositions. Accueil chaleureux et chambres correctes. Un restaurant servant une carte variée et de bon goût. Tarif sur la moyenne haute. À recommander.
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Dominique.r3 / 5Le 11/11/2017 à 08:49
Carte du restaurant peu variée. Attente parfois longue même si peu de clients. Chambres correctes mais quelques fois des bruits de "machines" la nuit, sans en déterminer l'origine.
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Sophonie.E1 / 5Le 07/11/2017 à 17:53
Hôtel où réside aussi des résidents bruyants. L’hôtel n'est pas très accueillant, les plaques chauffantes était usées et la chambre est sombre, exiguë sans compter que c'est assez excentré du centre de Nantes. Pour des vacances réussis, évitez ce lieu inhospitalier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous devez vous tromper d'établissement je pense, nos clients de sont pas des résidents mais plutôt des clients de passage et nous n'avons pas de plaques chauffantes dans les chambres. Je pense que votre commentaire concerne une résidence proche de notre établissement. Toutefois la prochaine fois n'hésitez pas à découvrir notre hôtel :-) @ Bientôt Marie Mathilde - Directrice -
Laure.A3 / 5Le 02/11/2017 à 06:51
Rapport qualité prix correct. Par contre, le repas du soir, franchement limite : pas assez decongele 😈 Je n'ai pas dit que c'était mauvais, juste pas decongele et servi froid au milieu..
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Lorenzo.e3 / 5Le 20/10/2017 à 11:05
Hôtel pratique et facile d accès. Chambre vieillotte. 1 seule prise électrique!!!! Bonne literie comme le petit déjeuner 9€ et le restaurant 20€. Rien d exceptionnel pour un chambre à 90€.
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, Je vous remercie pour vos commentaires et prends en compte vos remarques sur nos chambres. Excellente journée à vous, L'équipe de l'Ibis Nantes La Beaujoire Parc Expo -
alexandre.a3 / 5Le 29/09/2017 à 04:39
Les couchages sont très confortable et le bar restaurant est sympa, en revanche la salle de bain n'est pas franchement bien conçu et surtout, une seule prise dans toute la chambre et en plus, pas à côté du lit, ça c'est juste pas possible quand on se déplace pour le boulot.
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Nathalie.i5 / 5Le 10/07/2017 à 15:01
Chambres très propres, gel douche et shampooing, sèche-cheveux. Qualité du repas extraordinaire. Digne d'un gastronomique.
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Benoit.o5 / 5Le 08/07/2017 à 08:04
Personnel agréable, chambres propres et confortables. Bon petit déjeuner et dîner. L'attente peut être longue si il y a du monde le soir.
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Paul.e5 / 5Le 06/07/2017 à 10:41
J'ai adoré ! Staff super sympa, j'ai parlé avec le barman pendant 3 heures le soir, vraiment cool !
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Matthieu.a2 / 5Le 09/05/2017 à 01:39
Le personnel est agréable, prix raisonnable, mais pour un Ibis, je m'attendais à du standard Ibis. La chambre trop petite et mal faite, la SdB vieillotte avec des lampes ne marchant plus..
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci pour votre commentaire. Notre personnel est là 24h/24h pour répondre à vos besoins, la prochaine fois n'hésitez pas à nous solliciter nous pouvons vous proposer une autre chambre. Bonne journée, Pauline -
Rachel.i5 / 5Le 22/04/2017 à 22:16
Personnel très accueillant et chambre propre. Juste ce qu'il faut pour passer une bonne nuit.
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jonathan.o3 / 5Le 22/04/2017 à 14:35
Rien à faire autours, restauration plus que moyenne. Bruyant de part sa localisation. Si c est pour une nuit, ça passe, pour plus longtemps je vous conseille l ibis nantes centre gare sud.
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Ruddy..4 / 5Le 28/06/2016 à 20:35
Hôtel et personnel accueillant et agréable. De l'ibis classique avec une touche de bistrot au rez de chaussée. 🙄
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loyraux.o5 / 5Le 17/05/2016 à 18:38
un super hôtel, très confortable,calme,propre,l’accueil est très agréable ( ma fille de 8 ans parle encore du jeune homme qui nous a accueillit samedi soir,olala,il est gentil....etc etc..)et le petit déjeuné... je vous le recommande un régal. bref un très bon séjour,personnels au top ,et tarifs très raisonnable vu ce service. merci à tous
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Sandrine.u2 / 5Le 29/04/2016 à 08:18
passage sur Nantes pour 1 nuit pour nous reposer mes nous avons pas pu nous reposer car la chambre n'est pas insonoriser nous avons entendu la chambre voisine jusqu’à plus de 2 heures du matin.En plus j'ai oublier ma chemise de nuit et quand nous sommes repasser 4 jours après soit disant il non rien trouvé dans la chambre et nous ont fait passer pour des menteurs.Nous sommes très déçus car jusqu’à présent nous avons pas été déçu par les hôtels ibis .