Appart'City Nantes Viarme - Appart Hôtel
A propos de : Hôtels Appart'City Nantes Viarme - Appart Hôtel à Nantes
Hôtel de style décontracté proposant studios et appartements fonctionnels avec kitchenette et Wi-Fi gratuit. Hôtel séjours longue durée, Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (200)
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Daniel.e
4 / 5Le 22/04/2024 à 17:36Très très bon accueil Personnel charmant , et à l'écoute Bien placé , en centre ville , et à proximité des transports en commun Petit mais fonctionnel , l'appartement mériterait tout de même un coup de fraicheur Nous y retournerons volontiers
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Dania.a
1 / 5Le 05/04/2024 à 16:22Accueil sympa. Chambre dégoutante, moquette très sale devenue noire! , odeur horrible dans la chambre et la salle de bain c'est encore pire, odeur d'égouts !!! Je recommande à personne
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Marie-Laure.
3 / 5Le 05/04/2024 à 16:21Dans le cadre d’un déplacement professionnel. Bien pour une nuit. La literie est confortable. En revanche grosse odeur d’égout dans la salle de bain mais peut être en raison des fortes pluies. Un petit nécessaire d’accueil (café, thé) dans les chambres serait un plus.
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Julien.A
4 / 5Le 20/03/2024 à 12:31Seuls points negatifs, l'isolation phonique des appartements par rapport au couloir.
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Marie.
4 / 5Le 19/03/2024 à 10:59(+) plus de moqette dans les chambres, super👍🏻👍🏻👍🏻 Personne à l'accueil très agréable (-)Au 2eme étage odeur noseabonde dans le couloir Dans sdb, la peinture s'écaille en haut des WC, chambre 206 Des petites améliorations à faire encore.
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Marie.
2 / 5Le 12/03/2024 à 18:20L appartement avait une très forte odeur de cigarette très très désagréable
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Ludovic.r
4 / 5Le 22/02/2024 à 14:28Alors que la pièce principale est grande, il N y a aucun espace pour accrocher ou ranger des vetements. Sinon une petite renovation ferait du bien.
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Ty.o
3 / 5Le 19/02/2024 à 12:12L'appart pourrait être super avec une petite rénovation, la moquette toutes taché ne donnait pas envie. Et le robinet cuisine n'avait que de l'eau chaude et un tout petit filet. Une poubelle de salle de bain rouillé. Bref des petites choses qui font que ça donne une impression de pas propre
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Marilyne.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 17:33Envoyer en amont du séjour ou avec les codes d'accès le fait de ne pas se garer sur la place Viarme le vendredi soir et samedi matin ... cela m'aurait éviter de découvrir la fourrière de Saint Herblain.
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Annie.e
4 / 5Le 13/02/2024 à 20:23SATISFAIT DE L ACCUEIL DOMMAGE LE STATIONNEMENT DEVANT L HOTEL EST DIFFICILE ENSEMBLE DE L HOTEL COULOIR ET CHAMBRE ONT UN GRAND BESOIN DE RéNOVATION( moquette très usée dans le couloir ) literie confortable
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Annabelle.i
5 / 5Le 10/02/2024 à 12:40Très bon accueil Propre , spacieux pour 2 Parfait
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Majid.e
1 / 5Le 08/02/2024 à 15:19Je vous déconseillé cette appart city les chambre nos sont pas du tout comme les photos table casser impossible de manger stable frigo dans le salon à 15 mettre de la cuisine gros troue sur le frigo chauffage qui tomber du mur et il tenue par la chaise le canapé et plein de troue de quoi de brise le dos et on te répond sais un 2 étoiles service clien qui s en fou sans compte que l'hôtel et mal fréquenté en bas de l hotel beaucoup de squoite et de drogue consommée dangeureux pour les familles vous conseille d'aller à l autre appart city
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Philippe.a
5 / 5Le 04/02/2024 à 13:22Parfait
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N.
1 / 5Le 02/02/2024 à 01:17Bonsoir, je ne suis pas content de notre choix de cet hôtel. Je ne le recommande pas. Nous avons choisi une chambre pour deux personnes et un bébé. Il n'y a pas de lit pour mon fils. Il y a un prix élevé pour trois lits, meubles anciens , une forte odeur d'égout dans la salle de bain, le sol est sale et des meubles de cuisine vieux, je regrette vraiment de l'avoir choisi.
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Séverine.R
2 / 5Le 31/01/2024 à 09:19Votre site est beaucoup plus vendeur que la realité. si globalement les equipements sont la, le lit du salon était mou... tres desagreable. et l'ambiance de l'appartement sinistre. couleurs tristes, eclairage blanc desagreable par plafonnier ... bref en comparaison de celui d'AGEN C'ETAIT BEAUCOUP MOINS SYMPATHIQUE
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Amelie.e
1 / 5Le 22/01/2024 à 13:44Catastrophique, L’accueil pour le petit déjeuner laisse à désirer
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Giezek.d
5 / 5Le 19/01/2024 à 15:32largement honnête pour le prix
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Anne.
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:58pour le petit déjeuner, un vrai chocolat chaud, avec du vrai lait, serait appréciable.
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Andréa.h
2 / 5Le 08/01/2024 à 16:10Les photos sur le site paraissaient vendeuses mais au final je suis très déçu de mon séjour au sein d'appart' city Viarme à Nantes. En effet, le mobilier est vieillissant et dégradé, la moquette de la chambre était taché et brulé, les rideaux salis, il y avait des moisissures dans la douche et l'isolation phonique était déplorable. C'est très dommageable, car la clientèle cible de ce genre d'établissement reste la classe moyenne française dont je fait partie. J'estime qu'un hôtel même à "petit" prix doit avoir un minimum de décence.
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Karine.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 19:51Merci beaucoup. Super accueillie. Personnel à l écoute et agréable. Bienveillance .
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Louis.a
4 / 5Le 01/01/2024 à 15:15Idéalement situé dans l'agréable quartier des Hauts Pavés, proche du marché Talensac et du centre ville. Point de chute très pratique pour visites à la famille Excellents petits déjeuners très agréablement servis
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Marine.e
4 / 5Le 15/12/2023 à 14:54Appartement bien situé avec un personnel agréable Le système est bien fait pour récupérer ses clés quand la réception est fermée L’appartement en lui-même est moderne, propre et comprend ce qu’il faut pour passer un bon séjour En points d’amélioration, une meilleure pression pour l’eau de la douche et des petites serviettes de bain à ajouter Très bon séjour
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Camille.i
5 / 5Le 14/12/2023 à 09:56Nous avons été très bien accueilli, le séjour s'est très bien passé. Nous recommandons cet établissement, merci à l'équipe
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gwendoline.a
2 / 5Le 19/11/2023 à 14:30Hôtel très bien situé, mais la différence de standing avec l'appart city de Nantes ouest est malheureusement assez grande. Des choses ne peuvent pas être changées comme la disposition des chambres, l'absence de parking ou le manque de place pour un accueil correct. D'autres pourraient être changées.. nous n'avions rien pour préparer le café ou le thé dans la chambre (Nantes ouest met à disposition des sachets de thé et de café, ainsi que des bouteilles d'eau). La salle de douche est très vieillissante (peu de débit d'eau, douche non accessible pmr, chasse d'eau capricieuse). Le confort pourrait également être amélioré s'il y avait quelques oreillers supplémentaires et plus qu'une petite serviette par personne. Arrivés après les horaires d'ouverture de l'accueil nous ne pouvons pas juger du service d'accueil, le petit déjeuner est basique et est servi par un personnel courtois. L'hôtel n'est pas si mal, mais le confort connu à Nantes ouest n'est vraiment pas égalé et c'est ce qui cause notre surprise et déception. Pour un prix égal nous trouvons que Nantes ouest offre une meilleure expérience. À notre prochaine venue à Nantes nous retournerons plutôt à Nantes ouest.
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Marie.o
5 / 5Le 06/11/2023 à 21:19Tres bon rapport qualite prix.
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Laurence.l
1 / 5Le 02/11/2023 à 22:56Appartement vétuste (salle de bain, coin cuisine, rideaux, crépis) Mauvaises odeurs Un sèche-cheveux dans chaque appartement serait un minimum
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Christiane.e
1 / 5Le 01/11/2023 à 22:13Appartement viellot qui nécessiterait un sérieux lifting Moquette tres usee Décevant Ne recommande pas
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S.
1 / 5Le 23/10/2023 à 10:23Pitoyable, fenêtres avec une ouverture sur le cote du a la déformation de la fenêtres avec un courant d'air et le froid qui pénétré dans la chambre
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Bourhan.o
1 / 5Le 22/10/2023 à 16:29Je n ai pas été remboursé jusqu’a aujourd’hui pour le frais de 250euros que j ai payé comme garantie. Sa fait deux mois que je cours derrière eux pour me faire rembourser. Honte a ce hôtel
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Avel.r
5 / 5Le 21/10/2023 à 10:20PERSONNEL D'ACCUEIL ET DU PETIT-DÉJEUNER TRÈS SYMPATHIQUE !!!
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Océane.
4 / 5Le 20/10/2023 à 07:31Location pour une nuit suite à un passage sur Nantes. J’ai passé la nuit dans l’appartement 202, chambre très propre, l’entretien est parfait, malgré une odeur nauséabonde de remontées d’égouts importantes + rideaux tâchés, sinon environnement calme, pratique, proche centre-ville.
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Yves.a
5 / 5Le 06/10/2023 à 16:42je viens régulièrement dans cet appart city. je ne suis jamais déçue. l'accueil est excellent et les studios sont toujours prêts et propres. je recommande cet établissement .
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isis.o
4 / 5Le 25/09/2023 à 05:43pendant mon sejour tout sais très bien passé le personnel très bien accueil aussi
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Didier.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 19:31solution idéale pour passer plusieurs jours à visiter Nantes
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Julio.
3 / 5Le 24/09/2023 à 09:13Très bonne communication avant l'arrivée. Mais il faut savoir que parfois le prepaiement par carte bancaire ne fonctionne pas donc surveillez vos mails histoire que votre chambre ne saute pas. Arrivée à 21h. Il n'y a personne à l'accueil (d'où l'importance de surveiller les mails pour avoir les instructions d'entrée). Toute la résidence est calme mais évidemment on tombe à côté de la seule chambre où il y a un bordel. On appelle le numéro d'urgence et la personne nous renvoie vers la police (appartement ca ne lui pose pas problème qu'on fasse intervenir les forces de l'ordre). Les locaux sont vétustes, la chambre n'a rien à voir avec les photos qui montrent un lieu rafraîchi et baigné dans la lumière. Plafonnier cassé et quelques détails comme les rouleaux de papiers des anciens locataires laissés à l'abandon, les taches sur les serviettes de bain, un volet qui ne fonctionne pas ou une plomberie qui a fait son temps Alors pourquoi "quand même" un 3 étoiles ? Tout simplement car on juge une relation qualité prix! Nous sommes quand même dans un logement avec une chambre independante qui a sa propre salle de bain, un salon avec lit convertible avec une literie de très bonne qualité et une deuxième salle de bain. La vue sur les toits est aussi très agréable au petit matin et surtout c'est propre. On note aussi un petit coin extérieur Bref, le logement fait le taff mais mériterait un petit coup de neuf. Était-ce vraiment nécessaire de mettre deux salle de bain minuscule ? Pas sur...
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Martine.a
1 / 5Le 10/09/2023 à 14:55Cumulus qui dégageait une odeur nauséabonde, trop vieux !!! Pas de climatisation, dommage autrement très propre et très bon accueil
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Christiane.o
4 / 5Le 27/08/2023 à 15:35Le matelas est très confortable on a bien dormi ma femme et moi
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jose.g
1 / 5Le 26/08/2023 à 18:51alors déjà pas de parking client ,on entre dans la chambre 211 inspection douche des cheuveux dedans rideaux tacher trouer meuble casser,je retourne voir la reception avec les photos nous change de chambre 103 pas fantastique mes mieux television inexistante mal regle 2 chaine le meme probleme sur les rideaux photo a l appuie sur les 2 chambre bref je n'y retournerais pas
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Sylonie.A
5 / 5Le 25/08/2023 à 03:49accueil agréable, propre et bien équipé, petit déjeuné très bien garni
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Veronica.
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:10 -
Marine.
2 / 5Le 20/08/2023 à 08:58L'appart city est bien situé, à proximité du tram et des commerces. Le personnel est agréable. Grosse déception pour le logement qui a un énorme potentiel mais est beaucoup trop vétuste et mal entretenu : rideaux sales et trop longs, four micro-ondes qu'il faut faire tenir en équilibre pour pouvoir le brancher à une prise trop éloignée (hyper dangereux), murs et portes gris et sales, mobilier vieillissant. Au dernier étage nous avions des stores pas assez occultant. Le ménage est sommaire. La literie est bonne, les draps et la salle de bain propres. Nous avons demandé à changer de lit parapluie tellement le premier était crasseux. Le prix est beaucoup trop excessif pour la qualité des services. Stationnement payant dans la rue ou en parking sécurisé.
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jacques.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 16:00Pratique, bien situé . à refaire
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Emma.i
5 / 5Le 08/08/2023 à 22:10Très satisfaite de l'accueil téléphonique pour accès aux clés suite arrivée tardive
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Frédéric.a
3 / 5Le 03/08/2023 à 18:27VMC trop bruyante pour dormir la nuit.
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Volet.c
2 / 5Le 22/07/2023 à 06:30Super emplacement à proximité des locations de vélo et du centre ville. Cependant, verres pour jus de fruit presque tous sales au petit déjeuner et odeur de remontée d’égout dans les chambres. Le ménage est fait approximativement. Rideau mangé par une bestioles donc plein de petits trous, pas top. Attention pas de parking et tout est payant autour (13€ les 4h que nous sommes restés pour visiter Nantes)
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Charly.l
5 / 5Le 18/07/2023 à 17:40Votre personnel est très accueillant et répond toujours a nos demandes. Je suis très satisfait de mon séjour et je reviendrai pour une 6e année consécutive
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Catherine.a
5 / 5Le 18/07/2023 à 13:39Qualité de l'accueil, à l'écoute et sympathique. Chambre agréable, calme et propre. Je reviendrai.
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Cocotier.2
3 / 5Le 03/07/2023 à 01:01On reserve en ligne et la réception est fermée quand on arrive sur place on trouve un papier écrit la réception ferme 23h ça ne sert a rien d'ouvrir un hôtel il ya des rotations pour recevoir les clients de nuit et ceux de jours c'est comme ça dans le monde entier évoluer un peu silvouplait
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Pauline.r
5 / 5Le 30/06/2023 à 15:40L'équipement nécessaire dans la chambre, un parking à proximité bien pratique. ++ pour le personnel très accueillant et sympathique ⭐
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Marie.e
1 / 5Le 29/06/2023 à 09:15J'ai réservé une chambre à 17h samedi soir sur booking, je me suis trompée dappart city, il y en a 5 à Nantes (cest la 2e fois que je vais dans un hôtel je ne connais pas vraiment) j'ai donc annuler vers 17h30 mais il n'est pas possible de se faire rembourser après midi... Donc nous pouvons réserver après 12h, mais pas annuler sans se faire rembourser ?
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Christophe.E
2 / 5Le 16/06/2023 à 20:23Points positifs: Emplacement plein centre Personnel agréable Bonne literie Bon jus d’oranges pressées Points négatifs: Très mauvaise insonorisation Odeur d’égout Wc avec tête dans le lavabo et une jambe dans le radiateur. Chasse d’eau hs Plaques électriques pas efficace Tv trop petite Vis à vis avec fenêtre sans voilage Frigo très bruyant Qualité viennoiseries médiocre Brioche rassie
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claude.e
3 / 5Le 08/06/2023 à 16:59La propreté est relative notamment au niveau des murs, des rideaux, ...
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valentin.u
5 / 5Le 07/06/2023 à 20:58Séjour très agréable dans la résidence. Le logement était propre et bien pensé. L'équipe d'accueil est très sympathique. l'emplacement était idéal pour visiter la ville avec les transports en commun à portée de main et gratuits le week-end. Petit bémol, le stationnement qui peut être un peu compliqué dans le quartier. Bref, je recommande.
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Art.f
4 / 5Le 05/06/2023 à 07:37Emplacement idéal place Viarme en centre ville! Juste derrière l'arrêt de tram qui est gratuit les week-ends. Pas de parking donc prévoir 4€ la demi journée si vous êtes véhiculé. Chambre, service et accueil parfait.
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Kendjy.a
5 / 5Le 04/06/2023 à 20:59Super manque juste une petite cafetière, sinon c'est mieux que les chambres d'hôtel
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lionel.u
1 / 5Le 26/05/2023 à 16:05A EVITER TRES DECU ! A PEINE DU NIVEAU UNE ETOILE RECEPTION FERMEE A 20H...LA FACTURE SE FAIT ATTENDRE, 3 RELANCES CHANGER LES RADIATEURS ELECTRIQUES TYPE GRILLE PAIN, TRES ENERGIVORES, UNE ABHERATION EN 2023 DE PLUS? IMPOSSIBLE DE LES REGLER: SOIT 0 SOIT 7 LA SALLE DE PETIT DEJEUNER EST UNE CHAMBRE RECONVERTIE EN SALLE DE RESTAURANT POUR 20 P IMPOSSIBLE DE CIRCULER SANS SE BOUSCULER, DIFFICILE D'ALLER S'ASSOIR, OBLIGATION DE DEJEUNER EN FACE D'INCONNUS, LA PRESTATION EST INACCEPTABLE ? IL VAUT MIEUX ALLER AU CAFE D'A COTE
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Mael.e
4 / 5Le 30/04/2023 à 21:23J'ai passé un excellent séjour à l'Appart'City Classic Nantes Viarme et je vous le recommande vivement. - Propreté: 👍👍👍 - Prix: 💰 (54€ pour une nuit, réservé sur Booking.com) - Équipements: 🍽️ (tout le nécessaire pour cuisiner et manger) - Caution: 💳 (250€ pour confirmer la réservation) - Lit: 🛏️ (confortable, mais matelas un peu dur) - Accès à la chambre: 🔑 (instructions claires et faciles à suivre) - Personnel: 😊 (sympathique et attentionné) Seul petit bémol, un visiteur inattendu à 3h du matin, mais cela n'a pas gâché notre séjour. Dans l'ensemble, une expérience très agréable !
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michel.o
5 / 5Le 27/04/2023 à 20:24Excellent séjour. Accueil agréable. Qqs points qd même - manque une lampe de chevet. Obligé de se lever pour éteindre. - éclairage sdb hs - évier bcp trop petit - pas de porte manteaux ni d'endroit pour poser ses manteaux ou vestes. - 1 seule chaise.. et un pouf. Pas très agréable - photos du site internet pas du tout représentatives de la réalité. ( bouquets de fleurs, rideaux et dessus de lit colorés) . Malgré tout, c'est agréable. Et merci au personnel d'accueil.
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elodie.u
3 / 5Le 26/04/2023 à 20:26Merci pour l'accueil et le changement d'appartement suite à ma demande. Une information ou indication pour les resa sur sol lino ou moquette pourrait être proposée.
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Martine.n
4 / 5Le 18/04/2023 à 05:23Un lieu de séjour pratique et fonctionnel non loin de la gare (direct avec le bus C2 depuis Gare sud et 400m à pied). Des chambres confortables et tout équipées avec une grande salle de bain. Le tout dans un espace soigné et propre. Un personnel très sympatique et à l'écoute avec la préparation d'un panier petit-déjeuner à cause d'un départ très matinal ne permettant pas de pouvoir prendre le petit-déjeuner à l'heure d'ouverture du restaurant de l'hôtel. Merci à eux pour cette possibilité.
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Cora.n
2 / 5Le 15/04/2023 à 11:38Chambre propre mais tellement vétuste, trous dans les draps, moquette dont on a du mal à deviner la couleur d’origine, salle de bain correct mais il manque un sèche cheveux. Heureusement que ce n’était que pour une nuit. Par contre très bon accueil et petit déjeuner très bien.
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Sabine.e
4 / 5Le 26/03/2023 à 15:38Très bonne accueil!. Cependant les chambres sont propres mais les moquettes il faut les changés c'est dommage .elles font très sales. Il vaut mieux mettre du parquet ou des dalles. Et la télévision ne fonctionne pas. Sinon nous avons passés un bon week-end !
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Aurelie.e
4 / 5Le 05/03/2023 à 13:21Coin cuisine très petit ,manque une assise quand on vient à 4
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DeeJay.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 21:47 -
Alexandra.A
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:17situation idéale literie très confortable équipement cuisine sommaire, poêle trop déformée pour usage sur plaque vitrocéramique
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Thomas.R
2 / 5Le 17/02/2023 à 16:33bonjour, il n'y avait pas de petit dejeuner ce matin 17/02/2023. Personne present Pourtant j'ai bien reservé un appartement avec supplément petit dejeuner.
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Justin.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:22 -
Marion.i
4 / 5Le 08/02/2023 à 13:14Appart'city bien situé, quelques bruits de proximité (chambre d'à côté, ville) mais j'ai très bien dormi. Personnel souriant et à l'écoute. Pour un court séjour, je reviendrais.
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Alain.i
5 / 5Le 10/01/2023 à 07:49Je suis très content de mon séjour chez vous et cette avec un grand plaisir que je reviendrais .
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M.
1 / 5Le 08/01/2023 à 14:30Chambre austère , moquette vieillotte et archi tachée, mégot retrouvé à l 'intérieur du placard, tache douteuse sur la couette et odeur chimique entetante d'un produit nettoyant omniprésente dans la chambre. Vraiment pas terrible, même le quartier est moyen. Seul point positif : proximité du tram et du marché Talensac
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élisabeth.a
4 / 5Le 04/01/2023 à 09:09Appartement très bien situé, spacieux, au calme. Literie de grande qualité. Le seul bémol concerne la cuisine très peu équipée.
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Pascal.u
5 / 5Le 02/01/2023 à 12:48Très bien au calme ! Personnels gentil !!
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cycy.o
1 / 5Le 28/12/2022 à 11:11Accueil correct à l’arrivée, cependant grosse surprise lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Rideaux moisi, micro-onde inutilisable car pas de prise pour le brancher, douche qui ne fonctionne pas malgré l’avoir signalé à 2 reprises la seule réponse que nous avons obtenu est: « la maintenance n’est pas la ». On nous a donc changés de chambre…avec la douche qui ne marche pas non plus. Évier de cuisine bouché, le ménage n’est fait qu’une seule fois par semaine, supplément de 2€ pour une serviette de douche supplémentaire (car vous n’avez le droit qu’à une seule serviette pour une semaine). Conclusion de l’histoire: séjour plus que médiocre, l’établissement est en travaux pendant que vous y séjournez (je vous laisse imaginer le bruit de la perceuse à 10h du matin le lendemain de Noël). Si vous avez la chance de pouvoir choisir un autre établissement je vous invite à le faire, car celui ci n’est rien de plus qu’une blague. Ah et j’oubliais, si vous voulez partir à 12h au lieu de 11h c’est 12€ en plus ✌🏻
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orcier.a
4 / 5Le 13/12/2022 à 08:26chambre spacieuse et bien équipé. Peut etre un manque d'une couette pour l'hiver, il faisait un peu froid à l'étage.
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Marie.
3 / 5Le 08/12/2022 à 11:19ACCUEIL TRES AIMABLE ET CHALEUREUX, très bien placé (proche tramway gratuit le wkd) Malheureusement la chambre n'était pas terrible : trous dans les rideaux, chasse d'eau qui fonctionne mal, 1 seul couteau, 1 seule tasse (séjour pour 2 pers.), frigo très bruyant la nuit. Dommage !
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Mostafa.e
2 / 5Le 29/11/2022 à 22:08Travaux effectué pendant mon séjour même les jours fériés et weekend sans prévenir heureusement le responsable après protestation ma délogé dans un autre hôtel de la chaîne
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Monica.a
3 / 5Le 25/11/2022 à 20:10Hôtel correct et en partie rafraichi. La chambre donnait sur une cour intérieure et parfaitement calme. La douche n'était pas impeccable (joints noirs), le lino mal posé, mais si on ne s'arrête pas à cela, l'hôtel est très bien.
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R2.2
4 / 5Le 16/11/2022 à 09:26Il y a essentiel bon ce n'est pas un 4 étoiles mais il est très bien situé très bon quartier il y a tout à côté franchement pour le prix c'est acceptable on est à peine 10 mn du centre de Nantes
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fabienne.l
4 / 5Le 10/10/2022 à 12:41personnel très sympa et disponible mais frigo en très mauvais état
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Stephane.r
5 / 5Le 06/10/2022 à 12:21Vraiment très bien je recommande. La moquette est un peu vieillotte cependant mais c'est un détail.
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Saloua.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 23:29Séjour Parfait ! Equipe à l'écoute et très serviable. Merci, je reviendrai très prochainement
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Benoit.O
1 / 5Le 27/09/2022 à 05:36La chambre 003 etait tres tres salle, moquette chaise etc... Tres mauvaise experiencE, je vais partager les photos a la plateforme de reservation egencia
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Sylvie.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 08:24le réfrigérateur ne fonctionnait pas le soir à notre arrivée et nous avions des denrées périssables. il a été mis en route le lendemain après signalement. les communs mériteraient un rafraichissement et les chambres, la climatisation ! Personnel d'accueil et de petit déjeuner très agréable
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Moi.
2 / 5Le 10/09/2022 à 13:15Le personnel de cet hôtel est vraiment aimable et à l'écoute, dommage que l'Etablissement soit extrêmement vétuste et que les photos misent sur votre site ne ressemble en rien à la réalité. le bruit a l'extérieur de l'hôtel en pleine nuit, les peintures défraichies et les taches sur la moquette ne m'engage pas à recommander votre établissement.
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Juliette.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:45Super séjour, petit coin cuisine très pratique avec vaisselle ! Appartement très silencieux, et petit déjeuner très bon avec du choix sucré/salé.
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PIERRE.A
3 / 5Le 10/09/2022 à 06:37De tous les appart hôtels pris, celui-ci a été largement en dessous de nos attentes (équipements et autres à revoir)
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Taha.e
1 / 5Le 06/09/2022 à 10:47odeur insupportable dans presque tout l'établissement y compris les chambres plaques de cuisine inutilisable (2 heures et l'eau n'a pas encore bouillit : plaque à fond)
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Nathalie.A
1 / 5Le 04/09/2022 à 18:24le logement deporable. moquette noire. velux qui ne ferme pas. cuisne delabre. appart'city a ne pas recommander
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th..r
1 / 5Le 03/09/2022 à 21:03Résidence dégradée. Confort approximatif. Lit dont il manque des lattes au sommier. Équipement restraint. Une vraie désolation.
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Christelle.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 10:19résidence très bien située et calme dans l'ensemble (10min à pied du centre historique) le personnel est accueillant et disponible tarif raisonnable - appartement propre et literie correcte - parking payant à proximité. seul bémol : les photos des appartements ne sont pas contractuelles et un rafraichissement global est nécessaire
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Pierre-Louis.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 19:49A FUIR ; des traces de sang sur les voilages, dur de discerner les tâches des motifs de la moquette, des murs rapiécés d'enduits et de scotch. Une porte d'entrée à enfoncer (un gond cassé). Des draps douteux et tachés. Une cuisine crasseuse, des placards coulissants cassés, pas de prises pour les lampes et de fauteuils tachés. Outre le caractère malaisant de cet appartement, le sol collant (bien que moquette) et les bruits environnants cet Appart City à tout d'un squat. (Mais payant)
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Léony.
4 / 5Le 21/08/2022 à 16:42Nous avons eu besoin d'un logement pour une nuit à la dernière minute, et malgré l'étrangeté de la réception téléphonique (demande des numéros bancaires pour réserver la chambre) nous avons été bien accueilli et nous avons pu payer en toute sécurité. La chambre était très bien pour le prix, tout était propre.
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le.o
1 / 5Le 15/08/2022 à 09:42Je suis pas dû style a mettre des avis. Mais alors une catastrophe vraiment a fuir moquette taché vraiment sale, lit vraiment a changé je me suis bloquée le dos, et pour couronner le tout la douche ne fonctionné pas mon mari a du tout devisé et nous avons du nous lavé comme ça et vite fait donc qui veut dire pas de shampoing 😡 nous en avons fait des hôtel où appart hôtel jamais vu ça vraiment déçu pour le prix. FUYEZ.
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sabine.r
1 / 5Le 01/08/2022 à 20:11Chambre en mauvais état, assez sale - besoin d’un rafraichissement total et surtout d’un gros nettoyage.
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Julien.a
2 / 5Le 19/07/2022 à 14:01Salle de petit-déjeuner exiguë . Matériel non adapté, le personnel a bien du courage petit-déjeuner pas du tout comme annoncé dans le mail. Pas de fruits frais, pas d'oeufs
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lo.e
1 / 5Le 07/07/2022 à 09:27La chambre mériterait une rénovation. Moquette tâchée et fânée, tâches suspectes dans la salle de bain. la chambre était bon marché c'est vrai. Mais très en dessous d'autres appart-city.
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Coralie.o
1 / 5Le 04/07/2022 à 14:26Alors par où commencer...? Moquette dégueulasse, les casseroles ont ce demande combien de temps elles sont restés la sans être laver, une réservation avec un bébé de 7 mois mais aucun lit bébé n'a était fournis hors lors de notre réservation il était écrit que le lit est fournis, aucune clim alors que dans l'appartement il fait bien plus de 30°C,le seul ventilateurgournis est un truc des année80 qui fait un bruit de tracteur , les escaliers pour allez a la chambre son noir de crasses, sans parler d'isolation phonique inexistante que sa soit avec les appartements a côté ou avec la rue, fenêtres fermés nous entendions tout ce qu'il ce passer dans la rue comme si nous y étions... heureusement que nous avions réservé qu'une seule nuit ... je n'y retournerai pas
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Syssy.1
2 / 5Le 18/06/2022 à 14:32J’y suis allée dabs le cadre d’un déplacement pro. Nous étions 3 collègues logés sur cet hôtel en pleine canicule. Chambre qui donnait sur rue avec un gros vis-à-vis. Pas de clim et aucun ventilateur avec des températures à 40 🥵! Pas un brin d’air qui oblige à ouvrir grand la fenêtre pour chercher de l’air mais alors la fenêtre tombe juste au dessus de l’oreiller et les voisins d’en face ont une vue plongeante sur mon lit. Je peux toujours m’en fiche et porter un pyjama sauf qu’à 28 degrés la nuit on a plutôt envie d’être à l’aise. Le compromis a été de fermer le rideau mais qui faisait barrage au peu d’air et avec le risque de me cogner en dormant sur l’angle de la recette ouverte. Bref franchement la canicule était annoncée c’est pas sérieux de ne meme pas mettre un ventilateur! Pour info une collègue a du être changée d’hôtel car sa chambre était épouvantable et sentait le moisi 🤢. La mienne va allait. La bonne surprise: le petit dej et la dame qui s’en occupe Béatrice d’une grande attention envers tous les clients. Après une nuit pénible à chercher mon air, son attention a été salvatrice car j’étais vraiment contrariée par l’hôtel et au bout de la vie!
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Benoit.e
1 / 5Le 09/06/2022 à 14:03A éviter, mention spéciale au radiateur rouillé par les projections d'urine
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delphine.a
2 / 5Le 17/05/2022 à 12:30Accueil parfait mais la chambre a vraiment besoin d être rafraîchie... prévoir vos chaussons pour éviter de marcher pieds nus sur la moquette tachée comme les fauteuils . Joints manquants, peinture sale sur la rampe, les murs. Et les rats dans la rue autour des poubelles.... calme du quartier et draps propres . Merci quand même ...
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LEROY.u
5 / 5Le 16/05/2022 à 06:11Le bâtiment est vieux, voire vétuste. Les moquettes répugnantes, les peintures abimées, la salle de petit-déjeuner minuscule, ce qui rend impossible la circulation
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Celestin.B
5 / 5Le 10/05/2022 à 08:23L'Appart'City m'a beaucoup plu. Je songe même y revenir avec mon épouse. Seulement aimant beaucoup le football je n'ai pas pu suivre le match de champion's League car la télévision est limitée. pas de chaine cryptée pouvant me le permettre. sinon excellent hôtel et excellent emplacement. belle cuisine et de bonnes ustensiles pour la cuisine. bravo
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Bando.a
1 / 5Le 26/04/2022 à 14:12N’allez surtout pas dans cet hotel nous sommes parti en urgence car nous avons subi du racket dans l’établissement 300€ de voler la personne c’est fais passer pour quelqu’un qui travaillais la bas nous a menacé avec un couteau pour récupérer le peu d’argent qu’on avais sur nous Faites attention très sérieux
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ANTONIO.N
1 / 5Le 21/04/2022 à 11:19l'état de la chambre plus proche d'un taudis que d'un hôtel. Pas de chaise, frigo bruyant, rideau occulteur déchirée, pas de pression d'eau dans la douche. Personnel avenant.
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CoCo.
1 / 5Le 09/04/2022 à 20:13Appartement dans son jus, vieillot, rideaux cassé, photos du site qui ne correspondent pas du tout à la réalité. Odeur nauséabonde dans la salle de bain, poussière dans la cuisine qui donne l’impressions que ce n’est pas propre. Dommage car le concept cuisine et frigo dans la chambre est interessant. L’hôtel mériterait une bonne remise a neuf. Mal insonorisé. Nous ne reviendront pas .
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François.r
4 / 5Le 07/04/2022 à 08:28Pas mal de bruit la première nuit. Mieux la seconde. La chambre est bien refaite, la literie confortable.
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Mathilde.
2 / 5Le 06/04/2022 à 08:20L'accueil parfait, équipe au top rien à dire. En revanche la moquette dans la chambre dégueulasse. Le coin cuisine c'est une blague. Pas assez de casserole pas de passoire. Pas de hotte. Fil électrique qui pend du mur pour brancher le micro-ondes. Et une plaque électrique qui met 100 ans à chauffeerait temps de passer à L'INDUCTION. Pour être honnête j'ai hésité à annulé mon séjour dès mon arrivée.
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susan.i
3 / 5Le 17/03/2022 à 12:28Bon accueil et on nous a laisse prendre la chambre avant l'heure mais une legere odeur dans l'appartement (il aurait fallu aerer)
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nelly.a
3 / 5Le 09/03/2022 à 10:27tout Le personnel a été bien accueillant nous avons dû demander un changement d'appartement car le 312 était dans un état innommable votre personnel a sû répondre a la réalité de la situation en nous proposant un autre appartement bien plus correct
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Daniel.E
1 / 5Le 04/03/2022 à 15:33L'équipe est agréable et efficace, l'emplacement est interessant. Vous pouvez conserver les literies et les cabines de douche, satisfaisantes, et détruire tout le reste. un investissement d'ampleur est indispensable. IMMEUBLE vetuste, communs en mauvais état, moquettes de couleur improbable (212), mobilier chancelant(401), casseroles et poeles hors d'age(212), poignée de velux restant dans la main(401). Indigne de votre enseigne, de votre personnel et de vos clients Je suis revenu a nantes cette semaine, mais avec airb&b
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Marie.u
5 / 5Le 17/02/2022 à 09:29Cuisine bien équipée. Télé un peu fatiguée Bonne literie Bien dormi
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Tiffany.i
5 / 5Le 12/02/2022 à 18:41Vraiment très bien, super accueil, spacieux, propre, bonne literie. Le petit déj est copieux, il y a du choix. Seul petit bémol, il faudrait peut être passer à du triple vitrage car heureusement que la rue n'est pas trop passante, mais quand il y a un peu de bruit dehors, on entend tout ... Dommage car c'est vraiment bien situé, nous reviendrons
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Omar.s
1 / 5Le 30/01/2022 à 10:35Alors pour commencer la télé de la chambre ne marche pas. On a changé de chambre. Dans cette dernière le frigo fait un bruit énorme. Impossible de fermer la porte de la salle d'eau comme indique les photos. Pas de gel douche dans la salle d'eau. Impossible d'utiliser les wc normalement car y a pas d'espace entre la cuvette et le lavabo. La cendre sur le bord de la fenêtre... Et j'en passe. Bref à ne jamais revenir dans cet hôtel.
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stephanie.e
4 / 5Le 17/01/2022 à 12:46appartement bien situé, bon rapport qualité prix
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Marie.U
4 / 5Le 02/01/2022 à 19:31Hôtel calme et agréable très bien situé. Excellent accueil. Très bon rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésiter
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Alexia.O
1 / 5Le 17/12/2021 à 12:04Très mauvais séjour, logement certe grand mais sale! L'odeur en arrivant m'a suivit pendant tout le séjour. La moquette est sale, les installations sont brenlantes, les plaques de cuisson ne fonctionnent quasiment pas, le rideau était arraché ... Bref un vrai loupé. Seul l'emplacement est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de chacune de vos remarques. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. Notre établissement et nos équipements ne sont pas sales car l’hygiène est primordiale mais ils présentent toutefois des signes de fatigue dû à une utilisation très forte. Nous vous assurons que cela n'empêche en aucun cas leur bon fonctionnement. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous nous engageons à vous offrir une qualité de service irréprochable si vous nous renouvelez votre confiance. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Viarme -
Alain.E
2 / 5Le 11/12/2021 à 22:22je fait environ 100 nuits d'hotel ou appartement par an, et là le rapport prix qualité n'y ai pas. vraiment trop cher par rapport à tous ce que l'on trouve maintenant en terme d'appart'hotel au vu des prestations de confort, propreté, esthétique et déco moderne. pour moi, une restauration urgente s'impose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par le prix proposé. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à votre goût et nous vous remercions de nous en faire la remarque afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et mieux vous servir. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Viarme -
Cathy.i
1 / 5Le 11/12/2021 à 19:00Attention, les photos ne correspondent pas du tout aux chambres réelles. Le ménage laisse plus qu'à désirer, tout comme l'état global de l'appartement. Les escaliers qui collent, les taches sur les murs, les sols et les plafonds, les cheveux dans les lits et les draps. Pour le prix, cela ne vaut pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Les tarifs appliqués sont alignés à ceux des établissements de la même catégorie. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous vous invitons à en informer nos équipes afin qu'elles puissent intervenir. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Viarme -
Deliens.a
2 / 5Le 10/12/2021 à 14:34L'APPART CITY DE NANTES VIARME EST Vétuste ET AURAIT BESOIN D'UN GROS RAFRAÎCHISSEMENT AU NIVEAU DES INSTALLATIONS, COIN CUISINE ET SURTOUT SALLE DE BAIN
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Maarja.i
3 / 5Le 06/12/2021 à 17:29 -
Laurence.l
5 / 5Le 22/11/2021 à 09:43Très bien placé, dans une rue plutôt calme et à 10 min du plein centre. Chambre tres propre et la personne de l'accueil très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre retour sur la qualité de l'accueil de notre réceptionniste ainsi que pour le calme de notre Apaprt'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nantes Viarme -
Dominique.i
4 / 5Le 19/11/2021 à 10:56LA FERMETURE DE LA FENETRE DE LA CHAMBRE ETAIT DEFECTUEUSE, et donc fermait mal. IL N'Y AVAIT PAS DE RIDEAU DOUBLE RIDEAU NI de VOLET A LA CHAMBRE; le lavabo de la salle d'eau presente un gros éclat tres bonne literie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons noté vos retours concernant les problèmes techniques nous les feront remonter à notre technicien afin qu'il puisse intervenir rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Nantes Viarme -
Moon.o
1 / 5Le 15/11/2021 à 10:27Bonjour absolument pas satisfaite de la proprete a part la literie, mais pas que : moquette au sol tachee depuis l entree et dans tout l appartement ainsi que dans le studio que j'avais loue egalement la faience du lavabo entierement felee et menacant de se rompre a tout moment sachant que des petits enfants auraient pu se blesser trous dans les murs degats des eaux au plafond fenetre difficile a ouvrir telecommande inexistante table bancale placard de la cuisine collant pas de seche cheveux pas de porte serviette pas de prise ni de table de chevet a cote du lit parental sans compter du bruit incessant de jeunes qui font la fete la nuit et qu aucun vigile ou gardien de nuit ne fait cesser. dans le studio placard dans lequel on ne pouvait rentrer car le chauffe bain qui occupait l autre partie etait trop gros. qu un employe sollicite a repare en enlevant une porte. aucun torchon n est fourni avec la cuisine, ce qui parait etonnant sachant que l on nous demande de faire la vaisselle avant de partir ! TOUT CECI A UN PRIX EXHORBITANT PAR RAPPORT A LA PRESTATION D APPART CITY JE SUIS CLIENTE DEPUIS DES ANNEES ET je deplore que le sejour de mes enfants ait ete gache par tout ce qui a ete enumere ci dessus et demande un geste commercial consequent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] Vous souhaitant une agréable journée L'équipe de l'Appart'City Nantes Viarme -
Mou.e
4 / 5Le 08/11/2021 à 09:26Dans l'ensemble c'est bien, niveau propreté c'est parfait le bémol c'est que tout est vieux ou tâché (sol, chaise) du coup ça paraît comme sale il faudrait refaire le sol, changer la table mettre une plus petite ect.. C'est vraiment niveau rénovation. Si c'est rénové un minimum l'hôtel serait 2 où 3 fois Mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Monia, Merci pour ce charmant commentaire. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'équipe de l'Appart’City de Nantes Viarme -
Isabelle.e
2 / 5Le 05/11/2021 à 10:03chambre au calme car la dernière du couloir. la propreté globale de l'établissement pourrait être améliorée
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annick.o
5 / 5Le 04/11/2021 à 09:58Il SERAIT NECESSAIRE de vérifier l'interieur elements de cuisine, les couverts etaient melangés pas ranges mis en vrac ! UNE BOUILLOIRE SERAIT NECESSAIRE ! le reste tout est o;k;
Réponse du propriétaire :
Cher Annick Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre Appart’City Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et équipements ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Appart’City. L’équipe de l’Appart’City de Nantes Viarme -
jean-marie.a
1 / 5Le 03/11/2021 à 11:14Voter site indique : "VOTRE APPART’HÔTEL S’EST FAIT UNE BEAUTÉ" "Encore plus beau et plus confortable" "Nouvelle décoration" "Nouveaux oreillers tout doux" Il doit s'agir d'une erreur ou d'une publicité mensongère. Je tiens a votre disposition des photos pour illustrer la qualité de la rénovation, le niveau de propreté des moquettes, les mobiliers sales ou inutilisables et les lacunes de maintenance de votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marie, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter notre service client à l'dresse email suivante : [email protected] Ils sont à votre disposition pour toute demande, vous souhaitant une agréable journée L'équipe d'Appart'City Nantes Viarme -
Ludivine.i
1 / 5Le 29/10/2021 à 21:07Chambre très sale, si vous comptez cuisiner dans le coin cuisine ne le faites pas, assiette avec tache jaune, frigo rafistoler, on a préféré acheter des assiettes en cartons et boire dans des verres en plastique, si vous voulez vous asseoir sur les chaises prévoyez serviette car taches suspectes, je pense vraiment qu'il devrait y'avoir des contrôles dans les hotel car cela laisse à désirer vraiment très deçu
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Anne.E
1 / 5Le 17/10/2021 à 11:56Hotel à éviter, vieillissant et mal entretenu. Chambres sales, moquette immonde à ne pas poser les pieds par terre. Odeur camouflée par du désodorisant. Noud navons pas utilisé le coin cuisine mais heureusement. Petit déjeuner rudimentaire mais correct Le seul point positif est l'emplacement, quartier agréable et près du centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Malgré toute l'attention que nous avons pour vos remarques et le suivi nécessaire que nous leur donnons, permettez-nous de partager notre surprise à la suite de votre retour. Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Nous ne pouvons malheureusement pas modifier la localisation de notre établissement. Mais nos clients réguliers apprécient l'emplacement. Vous serez les bienvenus chez nous nous essayerons de faire encore mieux la prochaine fois, pour toujours vous surprendre. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Viarme -
Marjorie.r
4 / 5Le 04/10/2021 à 16:31bon rapport qualite prix... la cuisine est vraiment equipee à minima. Pas vraiment possible de faire plus que rechauffer au microondes. Une seule poele, pas de casserole... La porte qui sépare la chambre de la salle de bain et de l'entrée est un vrai plus en matière d'isolation phonique. Je n'ai pas du tout été réveillée par du bruit dans le couloir.
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Diane.a
4 / 5Le 20/09/2021 à 17:39On a passé une bonne nuit. Le personnel était très gentil, le petit déjeuner bon et bien rassasiant, la chambre simple mais correcte. Petit bémol sur les oreillers extrêmements plats mais c'est tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Appart'City, Cordialement, L’équipe d'Appart'City Nantes Viarme -
Bene.t
2 / 5Le 19/09/2021 à 08:17L accueil a été très bien mais la chambre le ménage laisse à désirer. Le lendemain pour le petit déjeuner on nous dit entre 8h et 10h et à 9h nous voyons une table vide et une fois servi on nous demande de ressortir à cause du COVID. On peut le comprendre mais il faudrait peut-être mettre des signalements avec les espaces fermés en les affichant. De plus l'amabilité de la personne ce matin là laisse FORTEMENT à désirer.
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Maud.
1 / 5Le 04/09/2021 à 09:44Je suis extrêmement déçu par ce service ! Arriver sur place ( avec tous les codes) nous n'avions pas de clés à notre nom. En appelant l'assistance on nous dit que le paiement n'a pas été accepter alors que nous avions reçu tout les codes. Une nuit à la rue très bon séjours à Nantes !
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theo.r
1 / 5Le 04/09/2021 à 09:38J’ai réservé plus d’une semaine a l’avance une chambre pour 4 personne, je pars de chez moi ( 2heure de Nantes )et arrive a Nantes jusque la tout va bien ! En arrivant en bas de l’hôtel j’ouvre la porte avec le code d’accès qu’on ma envoyer par mail et ensuite le coffre fort pour les clef et la aucune clef a mon nom. j’appelle l’assistante et ils me dissent tout simplement qu’ils ont oublier les clef et qu’ils ne peuvent rien faire !!! Résultats des courses une chambre facturer et une nuit dans la rue !! Appart city et vos nuit seront du pur plaisir !
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Max.a
1 / 5Le 01/09/2021 à 18:34Appartement loué se situant dans les toits, sale, moquette immonde et mobilier d’une autre époque ! Vaisselle et équipement très sale. Le prix n’étant pas élevé cela ne justifie en rien un tel niveau de saleté !!! Très mauvaise expérience
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Romain.e
2 / 5Le 24/08/2021 à 22:32Dans la chambre 403, Les lattes du lit du bas était en partie manquante et une latte cassée ! Mon fils s'est allongé pour se coucher, il est passé en partie au travers du lit ! J'ai vérifié : 3 lattes Manquantes, 1 autre cassée en 2 !
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Aly'.o
3 / 5Le 17/08/2021 à 12:05Un accueil agréable mais une chambre pas très clean ni chaleureuse (Déco, état moquette et Murs). Prix intéressant et parking très proche gratuit du 15 juillet au 15 août
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Cha.
1 / 5Le 14/08/2021 à 07:42Bien que la situation soit top, cet hôtel est DÉPLORABLE. L'hygiène est Douteuse, la moquette n'a jamais été nettoyée, des traces suspectes un peu de partout, une odeur épouvantable dans le commun et masquée à grand renfort de désodorisant dans la chambre. À l'entrée de cet hôtel on comprend tout de suite pourquoi c'est si bon marché, mais je ne pensais pas que l'on pouvait brader l'hygiène. Sinon le personnel au petit déjeuner était très sympa. Mais lors du départ, ils nous ont facturé des petits déjeuner non pris. Attention, vérifier la noteen partant.
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florence.a
3 / 5Le 13/08/2021 à 10:49Hôtel correct, chambre conforme aux attentes malgré quelques signes de dégradations et quelle soit petite.
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Amandine.r
1 / 5Le 09/08/2021 à 19:05nous AVIONS RESERVE VIA UNE BOX. NOUS AVONS EU L'IMPRESSION D'AVOIR UNE CHAMBRE AU RABAIS PAR RAPPORT AUX PHOTOS DE VOTRE SITE. LES VERRES ETAIENT SALES, tout est vieux mobilier, salle de bain, chauffage ... seul la literie était confortable. en plus d'autres personnes avaient la même chambre que nous de réservée, enfin le téléphone de la chambre a sonné a 4h du matin ! bref très très déçu !!!
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Célia..
5 / 5Le 29/07/2021 à 13:31Trés bon rapport qualité prix pour une ville telle que nantes. Appartement propre, literie confortable. Personnel discret, disponible et souriant.
Réponse du propriétaire :
Chère Célia, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Quel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Votre retour positif est une vraie récompense pour les efforts que nous déployons chaque jour afin de maintenir un rapport qualité/prix à la hauteur des attentes de nos clients. C'est un plaisir de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre venue et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. Nous sommes heureux de lire que notre literie vous a pleinement satisfait. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Nantes Viarme -
sam.
1 / 5Le 26/07/2021 à 08:45Je ne recommande pas du tout, très très vétuste. Travaux dans la rue jusque devant l'hôtel. Pas de clim, et rue bruyant ( alcool, musique, des voix hautes.....quasi pas dormi.
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bruno.u
1 / 5Le 25/07/2021 à 03:36Honteux !! Pas de code d'accès pour entrer ( j'attends toujours),pas de code d'accès pour le coffre à clefs ( pas celui reçu sur le mail de réservation)PAS de numéro de chambre ( rien sur la lettre adressée au bon nom )! Ils comptent sur les autres clients pour VOUS dépanner ,et quand vous les APPELEZ,après avoir trouvé le bon numéro ( pas celui reçu sur la confirmation en mail ) ,on vous répond ..ben je suis là voyons ... A éviter si on veut passer une bonne soirée ! Ça gâche tellement tout !
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CARPE.I
1 / 5Le 21/07/2021 à 12:59mouchoirs usage trouve sous un lit, lavabo bouche, proprete qui laisse donc a desire surtout en cette periode sanitaire. buffet petit dejeuner je vais pour me servir en pate a tartiner, et la il reste un fond de pot a racler, ca fais un peu radin!
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M.h
2 / 5Le 17/07/2021 à 20:33Très bien placé à côté du tram très pratique un belle aspect extérieur de grande place de parking pas loin... bon la c'est le bon côté...des pièces correcte. Par contre meuble veillot toilette voir photos joint carrelage fatigué cuisine réduit au minimum. C est dommage beaucoup d atout gâcher 😪
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Noémie.s
1 / 5Le 17/07/2021 à 18:58Pour un appart-hôtel, nous n'avions même pas de quoi faire à manger (pas de casserole ni de bouilloir). La déco est vieillotte, la pièce est mal conçue et mériterait un coup de peinture. Les meubles se démontent tout seul. La propreté est également à désirer... Heureusement que nous étions là que pour 2 nuits et que l'accueil était agréable.
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Emmanuelle.u
3 / 5Le 16/07/2021 à 10:15L'accueil est correct.Lla chambre est de bonne taille, La literie est CORRECTE par contre l'entretien de l'appartement est à REVOIR ainsi que les meubles qui sont vetustes.
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Flore.u
3 / 5Le 23/06/2021 à 09:29Appart'City situé dans un des grands quartiers de Nantes mais se trouve dans une rue calme, idéal pour visiter la ville sans être déranger par le centre ville bruyant. Un vigile de la sécurité se trouve devant la porte donc c'est plutôt rassurant et les places de parking situer en face sont gratuites la nuit. Le personnel est énergique et accueillant. La concierge se montre très gentille, de même pour le fameux vigile de sécurité qui nous a aider à rentrer et le personnel en charge du petit déjeuner le lendemain. Les points négatifs ont débutés à l'arrivée dans la chambre. Très poussiéreuse sur les surfaces comme les dessus de cadres, la télévision, le rebord du miroir,... Les rideaux possèdent quelques taches de sang, je pense, le lit possède également une tache et de même pour le radiateur. Une serviette de bain était disposé sur le lit mais la seconde était posé sur le sol de la douche. Cela laisse à désirer lorsqu'on pense que cette zone est souillée par les pieds des précédents colocataires et lorsqu'on voit la propreté de la chambre en général. La posé sur le lit avec la première aurait était beaucoup plus appréciée et ne se montre pas être une perte de temps pour le personnel en charge du ménage de la chambre. La nuit s’est montré plutôt longue malgré le silence qui est respecté dans l’hôtel car les oreillers étaient loin d’être confortables et que le frigidaire présents dans la pièce avec nous faisait un bruit en continu. Le dernier point négatif est que le personnel redispose les croissants le matin avec les mains, sans gants ou pince. Meme si les mains sont propres, ce n'est pas vendeur et ça ne donne pas très envie de déguster les viennoiseries. J'ai également oublié de mettre du gel hydroalcoolique avant d'aller me servir puisque ce dernier n’était pas facilement visible et la personne en charge du petit déjeuner ne m'a pas arrêter et demander d'en mettre... En cette période de covid, vérifiez le bon respect des gestes barrières des clients et très important surtout lorsqu'on est un établissement d’hôtellerie restauration et que notre activité dépend du respect de ces gestes.
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Alysson.a
1 / 5Le 05/03/2020 à 12:06Pour un week-end entre amis nous avons réservé 4 appartements dans cet Appart'city en partie pour la proximité du centre ville et pour son prix. Etant en général super contents des Appart'city, nous avons fait l'erreur de ne pas regarder les avis des voyageurs .... ERREUR ! GROSSE ERREUR ! Je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale de ma vie ! Traces de matières fécale sur les toilettes, l'aspirateurs n'a pas été passé, plaintes prises et interrupteurs dans un état ... Meubles de cuisine avec des tâches de graisses ou autres ... Odeurs ... Le lendemain matin je suis allé voir la personne de la réception, qui m'a simplement répondu "Pourtant on a vérifier ..." rien de plus ... Même pas un on va repasser si vous le souhaitez ... NE SURTOUT PAS PRENDRE CET HÔTEL même pour une courte durée !!!!
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Yann.o
4 / 5Le 26/02/2020 à 17:57Très calme et reposant. Pas fait pour les gens difficiles. Personnel et direction adorables . Situation idéale pour vivre en centre ville. Je recommande.
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Cindy.g
4 / 5Le 24/02/2020 à 09:12OK l'hôtel est vieillot (moquette dans parties communes usée et porte des chambres à repeindre + certains meubles dans la chambre d'un autre âge) mais nous avons passé une très bonne nuit pour le prix. La réceptionniste au téléphone nous a correctement expliqué la procédure d'arrivée en dehors des heures d'ouverture notamment les codes. Nous avons trouvé l'hôtel facilement ainsi que la clé de notre chambre dans un coffre à la réception. Nous avions un duplex pour 3. Bouteille d'eau et petite douceur dans notre chambre. Nous reviendrons.
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annabelle.e
1 / 5Le 12/02/2020 à 08:11Mauvaise expérience dans cet appart city. J'avais réservé une chambre avec deux lits jumeaux j'ai eu une chambre avec un lit 1 personne + 1 lit gigogne. Dès que le lit gigogne est installé vous ne pouvez plus bouger dans la chambre et vous avez les pieds dans l’étagère de la cuisine !! Etant donné que je restais deux nuit et qu'il était impossible de dormir dans ces conditions, j'ai du reprendre une deuxième chambre à mes frais !! Personne n'a proposé un échange de chambre alors que lorsque j'ai repris cette seconde chambre je me suis retrouvée dans une grande chambre avec deux vrais lits jumeaux... mais qui sentait très très fort le tabac froid et le store complétement cassé. J'ai exprimé mon mécontentement mais personne n'a pris la peine de me rappeler....c'est déplorable et cela m'a surtout couté très cher pour des prestations bas de gamme.
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Baptiste.e
2 / 5Le 08/02/2020 à 04:09Ménage mal fais ,couvert sale avec du beurre dessus, douche same, évier avec un mauvais écoulements. Je déconseille
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Kévin.r
1 / 5Le 06/01/2020 à 10:00Un expérience déplaisante... Un accueil déplorable et peu serviable : - Un semblant de bonjour à votre arrivé et un semblant d'aurevoir à votre départ. - Un détecteur de fumé qui sonne et personne pour vous le remplacer. - Une télécommande qui ne fonctionne pas et qu'on ne vous remplace pas. Une propreté qui laisse à désirer : - Moisissure dans la douche. - Cheveux dans le lit et partout dans la salle de bain. - Radiateur sales et rouillés - Poubelle dégradée et pleine de traces suspectes - Moquette tachée (qui a réveillé mes allergies aux acariens) Pour finir, une chambre mal agencée avec une fenêtre qui ne ferme pas entièrement et des toilettes inaccessibles aux personnes de plus d'1,75m. En bref, un séjour déplorable et absolument pas reposant.
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Angel.r
2 / 5Le 01/12/2019 à 08:31Évier salle de bain casser Mauvaise évacuation cuisine pourtant signalé à l accueil Assez bruyant malgré une soi disant insonorisation Déçu
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Camille.e
2 / 5Le 10/11/2019 à 09:39Assez déçue. Chambres mal agencées pour 3 personnes. Lit très peu confortable, donc mauvaise nuit. Escalier de la mezzanine assez abrupte et glissant. À notre arrivé, la télécommande de la Chambre ne fonctionnait pas. Nous avons dû descendre 4 étages, attendre que les clients présent finissent de récupérer leur chambre et une fois le problème signalé à la personne présente à l'accueil celui-ci n'a pas pensé nécessaire de s'excuser pour le dérangement. Pour finir, les chambres ne peuvent pas être récupérées avant 15h et doivent être libérées à 11h Max le lendemain... Travaillant dans l'hôtellerie, je suis très déçue de cette endroit. Il y a d'autres appart'hotel à Nantes beaucoup mieux que celui-ci.
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Khaled.n
2 / 5Le 16/10/2019 à 10:02Service très médiocre. j'ai signalé un probleme au niveau de l'appart, et la personne à l'accueil s'en foutée, et quand j'ai demandé pourquoi ce n'est pas réparé, il a répondu qu'il n'as pas le temps !!!!!
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Myriam.t
1 / 5Le 03/10/2019 à 17:53Ils m'ont facturé 2 fois : lors de la réservation et lors du check-out. Je leur ai écrit pour obtenir un crédit et je suis sans nouvelle...
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Avery.a
5 / 5Le 31/08/2019 à 13:19 -
Fan.e
1 / 5Le 29/08/2019 à 00:37Une honte le service comme l'hôtel . Ne jamais prendre cette hôtel il fait chaud pas clim des chambres dégueulasse (cheveux et autres poils pubiens dans les lits )
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yanis.o
1 / 5Le 31/07/2019 à 20:06DANGEREUX pour une femme seul , pendant notre séjour une femme c'est faîte voler toutes c'est affaires pendant son sommeil et l'hôtel n'a rien FAIT OUI L'HÔTEL NA RIEN FAIT .
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swathi.h
4 / 5Le 29/07/2019 à 06:10 -
Joe.
1 / 5Le 26/07/2019 à 14:03Hôtel de très pauvre qualité, pas d'alarmes d'incendie, décor mal foutu, pas de remboursements. Je déconseille à tout le monde de passer par la.
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Franziska.a
1 / 5Le 24/06/2019 à 22:27 -
Mygea8.e
1 / 5Le 20/04/2019 à 03:56Grosse erreur avoir réservé dans la précipitation sans lire les avis des autres voyageurs. Chambre très salle avec cette moquette poussiéreuse.
J'en suis encore malade dès ma première nuit du 14 avril :toux et rhume. En journée je semblait mieux allé après chaque nuit /passage dans l'hôtel c'était l'horreur toux et rhume. -
Adnyl.
1 / 5Le 19/04/2019 à 21:22Bien situé mais l'appartement est vétuste et pas très propre. A éviter!
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pierotvin.i
2 / 5Le 17/04/2019 à 04:16Chambre et code d accès pas dispo donc galère même en ayant prévenu.
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Patricia.i
1 / 5Le 29/03/2019 à 01:19Médiocre , propreté qui laisse à désirer, fuite du lavabo .. Insécurité (aucune personne de nuit)
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sofien.e
1 / 5Le 27/03/2019 à 13:43La salle de bain est dans un état douteux, les joints de la douche sont noirs. La rapport qualité prix n'y est absolument pas. Le petit déjeuner ne vaut absolument pas le coup. Seul point positif, le personnel de l'accueil est courtois. A fuir.
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Fabienne.e
2 / 5Le 23/02/2019 à 14:13Appartement vétuste et pas très propre. Salle d'eau et kitchenette trop petites. Pas de parking privé.
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Stéphane.a
2 / 5Le 18/02/2019 à 13:40+ L'hôtel est bien situé + personnel d'accueil agréable - la propreté n'est pas au rendez-vous - "appartement" pour 4 mais kitchenette pour deux... - trace de rouge à lèvres sur les tasses et sur une porte....
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LaOGaminG.
3 / 5Le 27/11/2018 à 06:30Appart City "bon". Les prix pour 3 nuits en comptant le samedi sont correct. Il faut arriver de préférence quand il y a quelqu'un a la réception car sinon c'est un peu compliqué de récupérer les clés de votre chambre. Proche du tram qui mène au centre "place du commerce/proche de tout les magasins" sinon il faut marcher 15-20 min a pied ... Les installations sont un peu vieille mais convenable. Par rapport a d'autre appart city ce n'est pas un des meilleurs que j'ai pu voir. Un peu bruyant "voisins, installation, eau qui coule dans les canalisations, routes..." Lit et petit balcon tes sympathique. Bonne journée et bon sejour pour ce qui prendront cet appart city.
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capeoma.
1 / 5Le 21/10/2018 à 12:31Appart 2 pièces trop petit. Moquette pas hygiénique. Une chaise cassée ainsi que la table à manger cassée aussi. Pas daspirateur pour nettoyer. Vu sur un mur.
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Edwige.o
1 / 5Le 16/10/2018 à 18:10A éviter. La télévision ne marchait pas et le technicien promis n est jamais venu. Aucune possibilité de trouver une solution comme celle de changer de studio. La seule chose que l on m a proposé c est de me plaindre au siège ! Manque de professionnalisme et je m enfoutisme.
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P.
1 / 5Le 29/09/2018 à 09:16Suite à une erreur de date réservation, je voulais annuler (1 mois en avance) mais ils ne veulent rien savoir, je doit payer la totalité !! Bravo !! Vous devriez avoir honte! C'est pas comme si j'avais annulé à la dernière minute ! Bref ils sont là juste pour faire du fric , A éviter !
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Patrice.R
3 / 5Le 23/09/2018 à 14:39Petit hôtel sans prétention en centre ville, proche des transports en commun. Pas le grand luxe, mais suffisant pour une nuit de passage.
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Karim.h
4 / 5Le 22/09/2018 à 08:09Lit confortable, chambre en bon état général et au calme. Très bon appart hôtel, pour moi le meilleur de ceux que j’ai testé à Nantes (et j’en ai testé pas mal...). En revanche le checkin après les heures de fermeture de la réception doit être amélioré. Il faut appeler un numéro (comment faire quand on vient d’atterrir de l’étranger et qu’on a pas de téléphone qui fonctionne en France ?) et ce numéro est très mal indiqué dans le hall de réception, il faut le chercher pendant 5 minutes au milieu de toutes les affichettes présentes.
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Nathalie.u
1 / 5Le 30/08/2018 à 21:40Lavabo bouché, plus d’eau chaude au lavabo de la cuisine après 2 mns d’utilisation mais surtout plus de chasse d’eau pour le WC. Petite question sur l’entretien des chambres.... Pour ma part plus de réservation auprès de cette chaîne d’hotel. Dommage car bien situé
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NZOKU.l
1 / 5Le 16/08/2018 à 14:32n'oubliez rien car on a fait l'erreur d'oublier des produits de toilette et une montre et ca n'a jamais été retrouver des voleurs 😑😶 je vous déconseille
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Hanane.A
1 / 5Le 06/07/2018 à 17:02Appart Hôtel sale, salle de bain pue ( Pas de PQ) les Draps du lit sales ( tâches et cheveux ), cuillères mal lavées. Je n'y reviendrai pas ça c'est sure
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Victor.a
4 / 5Le 05/07/2018 à 16:33Chambre propre et calme. Toutefois, les fenêtres ne s'ouvraient pas complètement.
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LECACHEUR.a
5 / 5Le 02/06/2018 à 07:23Je suis ravie de cet hôtel, il y a tout le nécessaire. J'ai été dans une chambre simple, mais on manque de rien. Ideal pour personnes qui viennent de loin pour le travail. On dort bien, agréablement surprise
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Faty.
1 / 5Le 01/06/2018 à 09:34Studio au rez de chaussée sur rue. Salle de bain qui sent les égouts....salle de restauration minuscule....pas de personnel d accueil la nuit a partir de 20h....137 € la nuit. Peut mieux faire
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Julien.u
2 / 5Le 20/05/2018 à 07:34L'appartement est loin d'être nickel niveau propreté. C'est assez bruyant et lorsque quelqu'un fume dans la rue, ça sent le tabac à l'intérieur.
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alain.a
1 / 5Le 08/05/2018 à 18:16Malgré ma réservation confirmée et la mise à jour de ma carte bancaire aucune clé n'était disponible dans le coffre.
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Christine.U
4 / 5Le 27/12/2017 à 18:38Bien situé et pratique mais mobilier usagé, déco surannée, tv capricieuse et internet peu fiable. Prix concurrentiels pour petits appartements 3/4personnes somme toute bien agencés et calmes. A conseiller pour des familles avec enfants. Choisir appartement avec terrasse et sans mezzanine.
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rozenn.e
1 / 5Le 10/12/2017 à 14:17**Très déçu de notre nuit d'hôtel entre copines Photos pas du tout réaliste. Très déçu. *Logement très petit pour 3personnes. *Chiens accepter mais heureusement que pour cette fois ci nous n'en avions pas car je sais pas comment ils auraient pu bouger. *Pas de verres dans le logement, et pas vraiment évident de trinquer dans une tasse ou un bol. Et quand on apelle appelle pour savoir si on peux avoir des verres.. "désolé on en a pas d'autres je vous laisse voir sa avec la dame de l'accueil demain" *on n'en parle de la cafetière même pas nettoyer avec encore du café dedans? * les assiettes propre certe mais avec de l'eau a stagné dedans (depuis quand? Mystere) * l'urine qui coule des toilettes n'es vraiment pas esthétique et pas du tout propre. * Table très bancal, a faire renverser tout ce qu'il y avais dessus *odeur de renfermer *parking payant. une blinde * ascenseur en panne et étant au 4iem étage, pas évident.
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anais.e
1 / 5Le 10/12/2017 à 14:06Je met une étoile car il n'y a pas moin. Nous sommes très déçu de notre nuit dans l'appart City. Nous étions 3. Je ne vois comment 4 personnes peuvent passer... surtout avec seulement 3 chaises. Il n'y avait pas de verres, de l'urine séché sur les toilettes, une table avec un plateau pas stable du tout nous ne pouvions pas poser nos bras au risque de reverser nos tasses. Une cafetière salle et avec de l'eau encore dedans, de l'eau entre chaque assiettes empilées posé sur le meuble de rangement. Une superbe odeur de renfermé. Détails mais assenceur HS et parking inondé difficile de de garer dans Nantes centre ! Bref nous ne reviendrond pas. Très déçu savoir payer 66€ pour ça ! Vous ne méritez pas les 2 étoiles qu'est votre hôtel City
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ABBE.u
2 / 5Le 29/11/2017 à 06:46La propreté est a amélioré, il y avais des miettes plein le sol. Le chauffage n'était pas allumé en arrivant alors que nous sommes fin novembre. De plus le lit double etait un lit une place dépliant. Et le matelas n'etait pas confortable. Le petit déjeuné a commencer a 7h15/20 au lieu de 7h..
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Maxime.
4 / 5Le 10/11/2017 à 14:31Petit appartement propre et bien situé. Les oreillers sont très plats et du coup j'ai mal dormi. Sinon bon rapport qualité-prix.
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Andrew.i
3 / 5Le 21/09/2017 à 19:03 -
Mina.u
3 / 5Le 27/07/2017 à 17:11Très bon emplacement, proche de toutes commodités, et de la gare accessible en tramway. Le seul problème que j'ai rencontré, c'est pour trouver une place pour garer ma voiture car il n'y a pas de parking privé. Le service de nettoyage est approximatif au moment de mon séjour : dans la poubelle, il y avait des emballages vides de préservatifs, j'ai découvert celà lorsque je changais le sac d'ordures... Si vous voulez profiter de la ville en marchant, c'est un bon choix.
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pilip.L
3 / 5Le 27/07/2017 à 15:13Chambre vétuste (radiateur descellé, néon de la cuisine en panne) Ménage très limite (vaisselle moyennement propre, frigo moisi, débranché et pas vidé) Personnel agréable Situation géographique parfaite pour visiter Nantes (tram à proximité, plein centre-ville) Stationnement en plein centre-ville. Je n'ai pas essayer le parking souterrain et je ne connais pas le nombre de places disponibles.
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FABIENNE.I
3 / 5Le 16/07/2017 à 17:18Tout est minuscule cuisine, salle d'eau, juste une toute petite tablette pour manger... Bonne literie. Très bonne situation pour visiter Nantes pour petit budget
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Julien.a
1 / 5Le 08/07/2017 à 08:09Chambre minuscule, escalier pour accéder à la mezzanine très dangereux, pas de clim. On étouffe. Nos affaires sont restées dans la valise car les placard sont sales. A éviter. Pas de parking a proximité
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Melissa.i
3 / 5Le 20/05/2017 à 07:54Hôtel correct, la chambre est simple en plein centre ville tout est à proximité.
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Arnaud.e
1 / 5Le 21/05/2016 à 17:38réservation peu après 17h très compliquée.des codes d'accès qui ne sont pas renvoyés par SMS pour confirmation de la réservation,des codes erronés, des nuitées débitées incorrectes, pas d'envellopes à notre nom dans le coffre-fort et au final après plus de 40 minutes d'attente nous dire d'aller chercher un autre hôtel!! inacceptable!! pratiques d'accueil totalement à revoir et en aucun cas digne d'un service hôtelier!! à fortement déconseiller, voire à dénoncer!! aucun responsable joignable...par contre pour débiter des réservations dont on ne peut pas bénéficier, il n'y a aucun soucis de se côté là!! heureusement d'autres hôtels dans le centre sont professionnels,eux!!
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Sylvie..
4 / 5Le 14/02/2016 à 19:27Bien placé en centre-ville. Bon rapport qualité prix. Pratique avec la petite cuisine. Codes d'accès envoyés par SMS si arrivée très tard.
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Egg.i
3 / 5Le 20/10/2015 à 08:21 -
Jérémy.a
2 / 5Le 04/08/2015 à 09:11Réservation sur place fastidieuse pour une simple demande (1 nuit, 2 personnes, le jour même). Aucun contact laissé au client avant récupération de la clé en cas de problèmes, il a fallu trouver le numéro sur internet. Le service devait rappeler pour donner le code de la porte et celui du coffre afin de récupérer la clé après 17h mais ça n'a pas été honoré. De plus, prendre contact (avec le numéro trouvé sur internet) et très long. Pour le reste, tout est ok le rapport qualité-prix est correct pour un hôtel à proximité du centre en période estivale.