Hôtel Restaurant Campanile Nantes Centre - Saint-Jacques

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Bar lounge, Restaurant, Séminaire,

• Lena.u

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 20:31

  Très bel établissement, accueil parfait, personnelle attentive et très agréable. Chambre tout confort, emplacement très pratique pour centre ville. Je recommande!
• Georges.a

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 23:16

  Excellent accueil, le personnel est au petit soin, très aimable, souriant et disponible. L'accès au tram et aux bus est un réel plus (1 minute à pied, tram toutes les 5 min). L'ensemble de l'hôtel est agréable et calme. Je recommande
• Tatiana.y

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 20:05

  Que de bons souvenirs de l’hôtel ! L’accueil avec le personnel très gentil, le confort de la chambre, le petit déjeuner varié, tout est au top! Merci!
• Raphael.

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 16:43

  Hôtel à recommander! Équipe accueillante et à l’écoute. Des bons renseignements pour visiter Nantes! Restaurant top avec les buffets variés et de qualité!! Petit déjeuner top et très complet!! Chambre équipée d’un matelas tout neuf et haut de gamme. Propreté exceptionnelle. Bref tout est réuni pour passer un excellent séjour!!
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 21:56

  Personnel très sympathique .arrivée tardif et super bien reçu par une jeune fille .chambre agréable et petit déjeuner très copieux
• david.e

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 08:55

  Le lit est une catastrophe, il est mort, plus de gel douche, sèche cheveux hs, machine à café en panne dans la salle des petits déjeuners. Nous avons séjourné au moins dix fois dans cet hôtel sur plusieurs années et la on touche le fond, apès avoir enumeré les problèmes au réceptionniste qui apparemment s'en fou complètement il ne trouve rien de mieux que de vous réclamer 10€ supplémentaires pour le parking (qui était gratuit il y a quelques mois) bref un hotel ou règne l'incompetence et le je m'en foutisme â fuir dorénavant .
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 09:57

  Hôtel nickel personnel au point Petit déjeuner efficace et copieux Chambre propre Ça change des campanile de d’habitude Bravo au gérant
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 08:38

  Rapport qualité-prix plus que médiocre. Cabine de douche qui ne se ferme plus correctement avec une inondation à chaque douche. Chambre très froide en raison d'un bâtiment très mal isolé et un chauffage qui se coupe constamment. Et sans parler de ce buffet au dîner vraiment de très mauvaise qualité. Le seul point positif était le petit-déjeuner !
• Anthonin.R

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 20:56

  Hôtel très correct ! La propreté de la salle de d’eau est à revoir ! L’accueil est parfaite et le gros plus le parking sécurisé pour le véhicule ! L’emplacement est idéal ! Ligne de bus à 100mètres transport gratuit le week-end !
• Romane.U

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 13:52

  L'hôtel est vraiment bien situé très bon rapport qualité prix. Juste devant il y a une ligne de transport qui emmène directement en centre ville (transport gratuit le week-end). Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner était très bien avec du choix. Le midi il y a seulement les groupes qui peuvent manger .
• gene.r

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 10:19

  Très bon emplacement proche d'un transport avec un parking possible, par contre rien à voir dans le quartier. Notre chambre est moyenne pour un 3*. Traces noires en bas de la douche. Etat des peinture et finition de la douche très moyenne. En dehors de quelques personnes rencontrées le personnel à "l'accueil" n'est pas digne d'un hôtel 3*. On arrive ou on passe devant l'accueil sans un regard, sans un bonjour sans un « bonne journée ». La personne est en permanence dans "ses papiers". Quelques personnes de salle du restaurant discutent de leurs heures supplémentaires à haute voix négligemment appuyées sur le mobilier pendant que l’on mange à côté. Cela ne remet pas en cause leur bonne volonté mais une formation s’impose et cela est de votre responsabilité. Cordialement
• Maëva.o

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:53

  Je ne peux malheureusement pas mettre plus de 2 étoiles. Nous sommes arrivées dans la chambre qui nous était destinée , elle n’étais pas faite. Le lit était défait , les serviettes étaient utilisées et au sol. Nous avons donc contacter la réception qui nous a changé de chambre , sur ce point c’était agréable. Mais nous sommes entré dans la nouvelle chambre afin de nous rendre compte que nous avions payer pour lit double mais que finalement il y avais deux lits séparer , et seulement une couverture une place sur l’un des lits. Je suis assez déçu de cet hôtel , une chose est sûr , je n’y reviendrais pas.
• Steph.

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 17:20

  L'hôtel est vraiment bien situé très bon rapport qualité prix. Juste devant il y a une ligne de transport qui emmène directement en centre ville. Les personnels est vraiment chaleureux, accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner était très bien avec du choix. Malheureusement le point noir est le ménage qui a certains endroits laisse à désirer.
• Leila.i

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 17:26

  Lundi 07 août : Nous venons d'arriver et somme là pour une nuit. En allant au toilette (pour la grosse commission...) On remarque qu'il n'y a pas de brosse à toilette. Mon compagnon à appelé la réception pensant à un oubli mais non !!! Il n'y a pas de brosse et on ne nous propose aucune solution ! On a du nettoyer à la main nous même les toilettes merci pour le glamour et la propreté que vous nous offrez. Franchement la honte je n'ai même pas envie de décrire la chambre ou le reste des services je n'ai jamais vu ça ! Pour le prix d'une brosse à toilette c'est du manque de respect pour les clients. Mardi 08 août : Nous avons passé la nuit ici et avons discuté avec la réception de vive voix, le problème des brosses vient des dirigeants de campaniles qui considère que c'est normal de laisser les toilettes dans un état pitoyable car c'est le boulot des femmes de ménages. Aucun respect pour ces employés et je pense que comme beaucoup il met impossible de laisser des toilettes pleines de ... Quand je sais qu'une personne va venir nettoyer derrière moi. Si un message peu être remonté à la direction n'oubliez pas que vous travaillez avec des humains et pas des chiens ! Dernière chose la salle de bain renvoie des odeurs fortement désagréable il faudrait revoir les canalisations (404). Pour le petit déjeuné et le personnel rien à dire au top. Bon courage aux équipes.
• Olivia.u

  3 / 5

  Le 30/07/2023 à 00:28

  Même si l’emplacement et le personnel est vraiment agréable, je ne peux pas mettre + que 3 étoiles. Malgré les équipements de conforts (clim, bouilloire etc…) qui étaient très biens. Nous avons récupéré une chambre avec des cheveux dans la douche et sur le mur très certainement d’un ancien client, tout le reste était parfait mais ça nous a énormément refroidit. De plus, les chambres sont très insonorisées on entend pas du tout le boulevard, par contre on entend toutes les 5 minutes les autres clients qui claquent leur porte… Je recommande cet hôtel en dépannage…
• BRUNET.m

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 12:38

  Hôtel bien situé grâce à l arrêt de bus juste devant. Malgré le grand boulevard avec beaucoup de circulation, les chambres sont bien insonorisées et donc pas de bruit. Elles sont spacieuses et confortables tout comme la salle de bain. Manque je pense quelque rangement. L’accueil n’a malheureusement pas été top. A part une personne le reste nous avions plutôt l’impression de les déranger à chaque demandes / questions. Vraiment dommage dans ce domain la !
• Franck.u

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 08:24

  Chambre très propre et calme. Service top. Le staff m'a dépanné de quelques outils👍
• K.o

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 19:44

  Hôtel propre, proche des transports pour un accès facile au centre ville. Mention spéciale pour le réceptionniste Jimmy pour sa disponibilité, son amabilité, son professionnalisme et son sourire...il a toujours une solution in English or español ! Merci !
• ELGUEZZAR.a

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 07:56

  Très bien placé pour les missions di Taff Propre, chambres spacieuses Le service est au top et personnel très sympa
• Francis.h

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 22:27

  L’hôtel était presque parfait, que ce soit au niveau de l’accueil, du service, de la chambre, ou encore du petit-déjeuner. Les seuls défauts que j’ai pu remarquer étaient qu’il n’y avait pas de mini-frigo dans notre chambre, l’eau du robinet de la chambre de bain était tiède même quand on la mettait au plus froid et la télévision était assez petite.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 20:50

  L’hôtel est vraiment chaleureux, deux fois que j’y vais et c’est toujours un plaisir d’y séjourné. Je recommande.
• Laura.t

  4 / 5

  Le 04/05/2023 à 12:58

  Bel établissement, avec des chambres propres et à un tarif très raisonnable. En revanche, nous n’avons pas profité du restaurant/ petit-déjeuner car les tarifs étaient un peu élevés. Je recommande sans hésiter pour un court séjour.
• Jérôme.

  2 / 5

  Le 16/04/2023 à 22:34

  Odeurs nauséabondes provenant de la salle de bain. Propreté pas terrible ce qui n’est pas normal pour un hôtel. Parking privé oui mais pas de réservation possible. Ce qui fait que l’on peut se retrouver à laisser la voiture dehors, le service de garde ne répondant même pas à la tentative d’appel au portail. Restaurant très moyen
• Eline.I

  3 / 5

  Le 01/04/2023 à 18:57

  - Parking sécurisé - Petit déj au TOP - Personnel accueillant Matelas en mauvaise état, les ressorts ressortie pas très confortable, des oreilles trop mou.
• Olivier.A

  3 / 5

  Le 30/03/2023 à 14:15

  Chambre correct, mais Ecran TV un peu petit. En revanche, si vous restez plusieurs jours éviter la formule demi pension, car les plats chaud sont les memes que ceux de la veille, donc pour le prix vaut mieux diner autre part
• Hervé.u

  2 / 5

  Le 11/03/2023 à 16:08

  Je viens de passer une nuit dans cet hôtel et j'y ai vécu une expérience client pour le moins mitigée...! J'arrive à 21h45 après une journée longue et difficile. Je fais mon check in et je vois qu'il y a un restaurant, je demande si je peux avoir quelque chose pour manger dans ma chambre, on le dit que c'est possible mais que c'est l'heure limite, bonne nouvelle. Et là, la serveuse me voit arriver et commence à souffler pour bien me montrer que ça ne l'arrange pas! Je repars énervé et je fais part de cet situation à l'accueil et monte dans ma chambre. Je suis appelé 5 min plus tard par une assistante manager qui me dit que j'ai du mal comprendre mais non, je n'ai pas mal compris ! On me propose quand même de venir chercher quelque chose à manger et je repars avec une planche de charcuterie/fromage avec un meilleur accueil. Et le lendemain, à mon départ, une seule des 2 personnes à l'accueil lève la tête pour dire bonjour et on ne me demande pas si j'ai passé un bon séjour. Bref, l'accueil client est à revoir!
• Charlene.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:29

  Hôtel très bien situé avec un arrêt de bus juste devant et un super marché à côté. Le service est excellent que ce soit de la réception à la restauration, l’équipe est très aimable toujours avec le sourire sa rend mon séjour encore plus appréciable. Je recommande vivement
• daniel.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:50

  j'ai réservé une chambre et dans l'impossibilité de venir, j'ai demandé un report de réservation qui m'a été refusé !!!! et bien, c'est fini campanile, pas très commercial comme attitude alors que j'ai appelé en début d'après midi pour ce report. La prochaine fois j'irais voir ailleurs !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Garreau, En effet, nous ne pouvions pas donner une suite favorable à votre demande étant donné que vous aviez réservé en pleine conscience une offre non-annulable, non-remboursable et non- modifiable afin de bénéficier d'un tarif très attractif sur votre séjour, les conditions étaient clairement exposées. Nous comprenons tout à fait votre déception et vous conseillons d’opter la prochaine fois pour une offre « flexible », qui ne bénéficie pas d'offre promotionnelle, certes, mais qui vous donne le droit à l’annulation gratuite jusqu’à 18 heures le jour d’arrivée. La prochaine fois, n'hésitez pas nous contacter en amont afin que nous puissions vous aiguiller. Excellente journée à vous,
• Eric.h

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:41

  L'hôtel est dans le standard des campaniles ci l'on connait la chaine on sait ce qu'il nous attend. Dans celui ci vous aurez les desserts frais le lundi, et au fil des jours vous serez plus tenté par les fromages qui eux sont pas périssable. Les employés ont pris l'habitude du directeur de baisser les yeux se cacher derrière un écran afin d'éviter de vous dire Bonjour ! Les serveurs feront des erreurs dés lors que le nombre dépasse trois couvert et si par cas gentiment vous leurs dites, il sauront vous faire remarqué que c'est normal et que le mieux c'est de réserver

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je m'étonne de recevoir ce commentaire sachant que notre Directeur vous a reçu en personne afin de prendre en compte vos doléances et qu'à ce moment là, vous n'aviez rien à redire...D'autant plus que vos collègues se sont excusés de votre part et nous ont assuré de leur satisfaction. En souhaitant que, pour votre prochain séjour Nantais, vous trouviez un autre hôtelier qui sera à la hauteur de vos exigences.
• philippe.o

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:13

  Vraiment déçu de cet hôtel. J'y ai séjourné 2 nuits pour des raisons professionnelles, réservation faite par mon entreprise. Désolé mais la qualité des prestations n'est pas au niveau des prix facturés. Obligé de changer de chambre car la télé ne fonctionnait pas. Ce ne fut pas mieux dans la nouvelle chambre. Pas de télé, débit d'eau de la douche très insuffisant, chauffage inexistant avec le ventilateur très bruyant. Question restauration c'est pas mieux, les repas du soir sont insipides, réchauffés, sans goût et limite frais. J'ai été malade après avoir mangé le premier soir. Le deuxième soir nous avons mangé avec d'autres collègues qui étaient aussi dans l'hôtel et nous avons été accueillis fraîchement car nous voulions manger ensemble. Le serveur a été limite correct. Question repas proposé idem que le 1er soir, passable. Après discussion avec les collègues les critiques sont les mêmes. Nous avons fait remonter nos doléances à notre entreprise qui avait fait la réservation.
• Aude.I

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:29

  Accueil mitigé. Moquette souillée, bonde de lavabo pleine de poils et cheveux, porte entre salle de bains et chambre qui ferme avec la plus grande difficulté. Repas médiocre, trop cher pour la "qualité"

  Réponse du propriétaire :
  Aude, Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression...Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• catherine.o

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:49

  On est arrivé le 15 déc au soir, il fessait un froid de canard, on a dîner avec les blousons , le personnel est très sympa, arrivé dans les chambres, il y avait qu une serviette par personne et salle de bain pas pratique car on ne peut rien poser. Le petit déjeuner au top rien à dire. Cathy

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, concernant la température dans le restaurant, en effet, comme nous vous avons expliqué, nous avons eu un problème technique durant quelques heures sur le générateur de chauffage et nous en excusons à nouveau. Pour les serviettes, il ne faut pas hésitez à en demander d'autres pour des raisons de RSE, nous mettons juste le minimum nécessaire. A une prochaine fois!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:31

  Il n’était absolument pas noter farce au porc sur le menu mais bien rougail saucisse, nous savons quand même lire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nathalie, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que sur la carte il était écrit Farce de Porc ou Rougail saucisse, ce dernier a eu beaucoup du succès donc il a été très rapidement remplacé par la farce de Porc! Et sinon qu'avez-vous pensé des autres plats chauds que nous proposions sur le buffet tel que Filet de Poulet Halal façon Basquaise, les Fish and Chips, les Paupiettes de Lapin sauce Moutarde et les Filets de Merlu sauce crème échalotes ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Belle journée à vous.
• Sami.o

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:06

  Il faisait froid dans les chambres, les parties communes, la salle de réunion. Nous avons organisé un séminaire et nos clients ont été mal reçus. L’accueil était désagréable et chaque demande que nous avions durant le séminaire était exécutée à contre cœur.
• Lylian.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:31

  Super hôtel avec accueil, chambre et restauration agréable. Petit point embêtant : peu de places pour se garer dans le parking et en dehors.

  Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments Lylian, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes
• Alexis.

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 06:10

  Parking gratuit, chambre de qualité et récente. Mais au bar, des prix affichés différents des prix facturés... Et impossible de payer le prix écrit sur la feuille, c'est la chaîne qui décide...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, merci pour votre message. Je suis désolée pour cette erreur, nous avons changé de tarif selon la nouvelle carte automne hiver et le système informatique a intégré le nouveau prix avant que nous ayons eu le temps de le changer sur les affichages qui étaient en cours.... Si vous souhaitez le remboursement des 1 € sur le tarif de la planche, n'hésitez pas à nous contacter par email. J’espère que vous avez apprécié notre espace Lounge Bar et votre séjour Nantais, A très bientôt !
• R2N.2

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:03

  Bonjour, A mon arrivée dans la chambre, dès l'ouverture de la porte, une odeur nauséabonde qui est très présente dans la chambre et bien sûr, encore pire dans la salle de bain. Chambre 08 du rez de chaussée. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là je me suis rendu à la réception afin de savoir si l'hôtel était informé. Réponse négative de la gentille réceptionniste qui m'a proposé des bombes désodorisantes ! J'ai du ouvrir la fenêtre pendant une demi-heure pour tenter de dissiper l'odeur. Nous sommes le 17 novembre. Moisissure et de la saleté dans la salle de bain, mais c'est moins gênant. Monsieur le propriétaire, il faut régler ce problème rapidement ou ne plus proposer cette chambre car ce souci a déjà été signalé il y a plus d'un mois !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je suis navrée de vous lire et faisons le nécessaire au quotidien mais du fait des importantes pluies que nous avons eu ces derniers jours, les remontées d'odeur ne sont pas de notre fait. J'éspère que nous aurons tout de même l'occasion de vous recevoir à nouveau. Au plaisir.
• Kangaroos.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:01

  Une nuit passée dans ce Campanile. Accueil agréable, hôtel calme et propre et à moins de 10 minutes en voiture du centre ville. Tout était fonctionnel. J'enlève cependant une étoile pour la qualité de la literie qui est tout juste correcte (pour le prix ça reste raisonnable) et pour le bruit constant de la chaudière en pleine nuit (sans doute du au fait que nous avions une chambre située à l'extrémité du bâtiment). Je recommande tout de même cet hôtel pour un passage express sur Nantes mais pas pour y rester une semaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Voyageur, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:22

  Une horreur de la moisissure et de la saleté dans la salle de bain lavabo bouché tapis taché et sale nous sommes allées nous plaindre a l accueil et on a répondu c est normal a priori ça fait parti du prix plus jamais finalement air bnbc est bien

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Francois.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:31

  Bonjour, L'accueil a été chaleureux,le personnel très très aimable, restauration super bon et a volonté pour le buffet, p'tit dej volonté avec beaucoup de choix,la chambre top et très bien nettoyé bravo au personnel et très calme c'est très agréable. Nous reviendrons a Nantes et on passera par votre hôtel. Le séjour aurat été très bien et très agréable je le conseille à tous et toutes. Merci campanile Nantes st jacques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup François pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• anne-yvonne.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:23

  L'hôtel est très bien placé, les chambres sont très fonctionnelles mais au rez de chaussée la chambre 9 sentait les égouts. Le directeur n'était soi disant pas au courant contrairement à la personne de l'accueil le soir. Dommage mais donc évitez le rez de chaussée.

  Réponse du propriétaire :
  Anne yvonne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Pays.i

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:38

  Bon accueil. Je met 3 étoiles par rapport à la première chambre que nous avons eu qui n'était pas très propre surtout la salle de bain qui mériterait un bon coup de vinaigre voire eau de javel et le parking non disponible . Par contre la deuxième rien à dire c'était parfait. Petit-déjeuner excellent. Copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Fabien.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:24

  J’y ai séjourné 3 nuits, le personnel est très agréable et serviable et la chambre était propre sans bruit. Le parking sous-terrain est un vrai plus que je cherchais.

  Réponse du propriétaire :
  Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et suis d'autant plus ravie de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Excellente journée à vous et à bientôt.
• Flavien.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:02

  Super séjour rien à redire pour la chambre avec tout ce qu’il faut et une bonne climatisation si besoin est ! Si je repasse dans le coin je m’arrêtais là

  Réponse du propriétaire :
  Flavien, Je vous remercie pour votre avis et suis heureuse d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• Melissa.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:32

  Chambre correcte, seule bémol, la climatisation se remet en route toute seule la nuit. Il faut éviter le restaurant de l'hôtel, vraiment pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Melissa, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que nous proposons plusieurs formules (buffets ou à la carte) issues en partie de produits locaux et frais, pour satisfaire nos clients à des prix variés. Au plaisir, Belle journée à vous.
• Yohann.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:05

  Étant déplacement professionnel , et en en dehors de ma région. J’ai choisis cet hôtel selon les besoins kilométriques de mon travail. Et je peux que recommander cet hôtel. Personnel chaleureux et aimable. Chambre correcte,salle de bains RAS et literie impeccable . Concernant le parking c’est vrai que c’est pas toujours évident . Mais la loi premier arriver premier servi s’applique . Je recommande cet hôtel et malgres le prix la qualité est présente donc justifier. Arriver à 19h15 parking extérieur rempli sous terrain des places disponibles . A bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Yohann, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Delphine.E

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:44

  Je ne peux pas juger les chambres car je n'ai pas pu y dormir. En effet, nous sommes arrivés à l'hôtel à 1h30 du matin sous un gros orage. Plus de place dans le parking souterrain, aucune place dans les rues adjacentes et personne pour nous répondre quand on a sonné à l'interphone ... Nous avons donc préféré rentré chez nous (il nous restait 4h de route). La prochaine fois nous irons chez Ibis...

  Réponse du propriétaire :
  Delphine, Je vous remercie pour votre message. Sachez que je prend en compte votre avis, sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service si vous avez une réclamation à faire en sachant que la volonté de l’hôtel est de contenter un maximum de nos clients en proposant deux parkings proches du centre-ville, sécurisés et gratuits. Nous restons à votre disposition, Excellente journée à vous.
• Ultra.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:37

  Tout simplement excellent. Réservé par internet, aucun soucis. Le personnel est très aimable, souriant et disponible. Pour ce qui est de la chambre, elle est extrêmement propre, des petites attentions sont portées un peu partout, équipée comme il se doit, et la literie est d'excellente qualité. La climatisation fonctionne également très bien. Insonorisation parfaite. Le parking sous terrain est très bien surveillé et c'est rassurant. Cependant attention pour certains véhicules, la hauteur et la largeur ne sont pas très importants. Le parking extérieur est très petit quand a lui. Le nombre de places étant limité, l'hôtel vous recommande d'y laisser votre voiture jusqu'à votre départ. Mais pas de soucis en utilisant les transports. L'accès au tram et aux bus est un réel plus (1 minute à pied, tram toutes les 5 min). Une station de vélo libre service est également à 2-3 min à pied. L'ensemble de l'hôtel est agréable et calme, avec des équipements récents, confortables. Je n'ai pas pour ma part testé le restaurant Merci pour ce séjour Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:40

  Accueil très sympathique, les buffets a volonté à 12€ sont très bien achalandés , celui du petit déjeuner également ,la chambre est agréable, avec petite bouilloire, café et thé 😉

  Réponse du propriétaire :
  Sabine, Je vous remercie pour votre avis et suis heureuse d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• yoyo.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:59

  Ça pourrait être un bon hôtel de par sa proximité du tram et de sa situation sur Nantes mais franchement et contrairement à la réponse formatée de l'hôtel pour chaque avis négatif sur le sujet, son parking est un GROS GROS bémol. On ne PERMET pas à tous les clients à qui on a demandé de bloquer le paiement, de se garer tout simplement pour pouvoir bénéficier de leur réservation ! Le tout petit parking ext et celui en sous sol sont très insuffisants !! aucune solution n'est proposée par l'hôtel et en parler pour leur faire part ne suscite aucune empathie et volonté de recherche de solution à la réception, c'est encore plus ça qu'est rageant et très décevant ! Une heure pour trouver une place par nous même, loin de l'hôtel... Sinon chambre correcte, propre, literie un peu dure mais aux convenances du plus grand nombre je pense. Buffet copieux et de qualité bonne à moyenne selon. Experience 10-11 août En réponse : Vous ne comprenez pas avoir toujours les mêmes remarques sur le parking et que vous y répondiez toujours de la même manière en niant le problème, regardez vos réponses sur le sujet ce sont les mêmes... C'est le seul hôtel que nous avons eu à rencontrer depuis plus de 20 ans avec ce genre de problème et un nombre insuffisant de places pour ces clients. Un peu d'honnêteté et plus de compassion ne devrait pas vous être de trop. Quant au calme, nous l'avons eu pour vous expliquer notre problème à la réception mais vous en avez eu que faire (comme votre retour ici) nous laissant nous débrouiller par nous même plus d'une heure sous une chaleur de plomb pour décrocher une place dans les environs de l'hôtel. Nous connaissons très bien Nantes puisque nous en sommes d'origine, il va de soi que ce n'est pas votre hôtel qui a pu nous faire passer un séjour agreable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoyo, merci pour ce message bien que je ne comprends pas votre remarque sur la "réponse aux avis formatée". Que dire de plus sur nos parkings, à part qu'ils sont gratuits, sécurisés et sous réserve de disponibilité? Je peux tout à fait imaginer votre mécontentement mais m'étonnes que tous les emplacements gratuits le long du boulevard aient été complet mais la prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander calmement nos conseils sur le sujet. J’espère que vous avez malgré cela, passé un bon séjour à Nantes, Au plaisir.
• laurence.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:20

  Les deux étoiles sont pour la Chambre qui est propre et fonctionnelle et pour le personnel aimable et souriant. Malheureusement, nous avons tenté la restauration : les buffets froids et chauds (bien garnis) affichaient un air de pas frais, de réchauffé. Les pâtisseries étaient sans goût et rivalisaient en caoutchouc. Même le yaourt nature était granuleux et chaud... Le buffet chaud... : les grillades baignant dans la graisse, nous avons choisi un filet mignon à la moutarde,sans le goût moutarde, baignant dans une eau sans aucun goût... Les morceaux avaient très certainement éte réchauffés sur plusieurs services. Les pommes de terre grenaille nous ont été servies très copieusement... 500g environ par personne... Le buffet des petits déjeuners était du même acabit. Le prix des repas et des petits déjeuners n est pas du tout adapté... Nous regrettons vivement. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Ben.l

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:23

  Déçu de cette expérience. Elle porte des lunettes environ la cinquantaine avec son pull en marinière. C'est limite si elle ne vous fais pas passé pour un mendiant, réponds de manière sèche et froide non souriante. Monsieur je ne travaille pas veuillez faire la queue derrière cette personne !!! Au moment du départ. "Monsieur vous pouvez mettre la carte dans la boîte ". Sans un bonjour, sans un revoir, sans comment s'est passé votre séjour ? Comment une personne comme ça travaille dans un établissement qui reçois des clients. Pitoyable !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• EN.O

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:23

  Bon hôtel touristique. chambre spacieux, propre mais si vous sortez pour manger et au retour c'est vraiment une galère, le parking du haut et le parking souterrain impossible de garer la voiture. les places sont chères, une galère j'ai du garer ma voiture dans le quartier d'en face.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville, demandez-nous la prochaine fois comme ça vous n'aurez plus besoin de vous y rendre en voiture!  Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Nordine.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:56

  Chambre petite. A nôtre arrivée à 16 h chambre pas prête.... bon ça peut arriver.Petit écran télé. Contrairement à ce qu indique le nom c est 40 minutes à pied du centre... A proximité : station bus qui dessert le centre historique avec passage toutes les 12 minutes le dimanche. A savoir : les transports en commun de Nantes sont gratuits le weekend. Point positif : parking souterrain gratuit... Pas encore testé le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nordine, vous avez dû faire quelques détours pour mettre autant de temps! Mais à la fois cela permet de visiter la ville à sa manière. N'hésitez pas à demander à notre reception a votre disposition 24h/24 pour vous rendre au centre ville en 10 minutes en bus direct. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Francoise.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:56

  Personnel fort agreable et un parking gratuit. L accent pourrait être mis sur le nettoyage des vitres extérieures et l entretien des salles de bain. Pratique pour aller centre ville Nantes avec bus et tram...

  Réponse du propriétaire :
  Françoise, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Julie.u

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:49

  Juste passé une nuit dans l'hôtel. Chambre confortable et pratique. L'accueil est nikel, cependant attention au 2 parkings qui sont très très très étroits...avec peu de places. Le buffet petit dej est super

  Réponse du propriétaire :
  Julie, Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville.  Au plaisir de vous accueillir de vous revoir! Belle journée à vous.
• Elisa.s

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:25

  Bon rapport qualité/prix, buffet froid à volonté + café gourmand à 12€, personnel à l’écoute et agréable ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments Elisa, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• mokanda1.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 00:57

  J ai réservé pour un week-end. Le personnel etait tres sympathique et accessible. Le logement était propre . Rien à redire. Je trouve le prix du petit déjeuné pour adultes excessif , mais raisonnable pour les moins de 10 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Nantes! Au plaisir,
• Martine.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:25

  Salle de bain pleine de champignons dans la chambre 306 changement de chambre 314 un peu mieux mais d'où he a peine acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de lire vos mots bien que je ne soit pas certaine que vous parliez bien de notre établissement de Nantes Centre St Jacques. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais !
• besnard.h

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:00

  Nous avions réservé pour 1 nuit samedi (chambre 8) et le séjour s'est super bien passé ! Chambre propre avec plateau d'accueil. Le personnel à notre écoute et super agréable ! Endroit calme. Un parking facile d'accès et sécurisé ce qui est un super bonus ! Près de tout ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Charlyne, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Jeanne.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:33

  Je suis venue pour une nuit à l'hôtel Campanile, j'ai été assez déçue. J'ai payée plus de 60 euros pour une chambre qui été bien censée être non fumeur, seulement quand je suis arrivée, la chambre entière était imprégnée de l'odeur de tabac froid. Les draps sentaient eux aussi ce qui était très désagréable. De plus, il y avait des traces de rouge à lèvre dans la salle de bain. Il serait agréable d'avoir une chambre propre quand on arrive ! Je suis donc déçue de mon court séjour. Toutefois, le lit est confortable et la chambre assez spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Jeanne, Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour sachez que le confort et le bien être de nos clients est une priorité pour notre établissement. Toutes nos chambres sont non fumeurs mais malheureusement nous ne pouvons "surveiller" les clients qui enfreindraient cette restriction.Pour la prochaines fois n'hésitez pas à en faire part à notre reception 24h/24 afin de trouver une solution.Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre disposition. Belle journée à vous.
• Aouatif.O

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:40

  Nuit infernale, bruit de ventilation insupportable impossible de fermer l'œil. Après plainte auprès de la réception, aucune solution ne nous a été proposé. Même pas des bouchons d'oreilles pour pouvoir dormir. On etait en déplacement professionnel, je vous laisse imaginer comment on a passé la journée. Dernière fois a l'hôtel campanile, et je boycotterai tous les campanile de france. Hyper decue ce cette expérience. JE NE REMETTERAI JAMAIS LES PIEDS DANS CET HÔTEL, et je le répéterai a tous mes collègues qui logent dans cet hotel lors des deplacements, pour qu'il s'attendent a ce genre expérience negatives.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Sachez que chaque chambre est équipée d’une climatisation réversible individuelle chaud/froid ce qui permet à chacun de régler la température de la chambre à sa convenance mais aussi de l’éteindre. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service.
• Sylvain.R

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:27

  Un bon Campanile ! Attention toutefois à la capacité de l'accueil de vous fournir une facture rapidement si vous êtes en groupe. 45mn montre en main pour croiser chambres et restauration et facturer. Ça vous met en retard et vous donne un goût de n'y retourne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Je désolée car en effet, nous avons rencontré des problèmes de connexion sur nos imprimantes ce qui explique votre remarque. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Julien.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:47

  Parking trop petit, il ne faut pas ressortir le soir sinon vous n’aurez plus de place en revenant! Et bon courage pour en trouver une dans la rue. Sinon rien a redire c’est classique mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville.  Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• C.r

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:10

  Chambre correct même si ça mérite un coup de rafraîchissement. Literie médiocre matelas à ressort, bruit de la ventilation; chauffage impossible à régler 27 degrés en pleine nuit pourtant réglé à 19… Point positif, hôtel calme. Attention au parking pas toujours de la place.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Béatrice..h

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:58

  En réponse au propriétaire, il y avait des ecritos à l'accueil de l'hôtel mais quand vous arrivez un 1er janvier il aurait préférable de l'indiquer sur le site au moment de la réservation. Heureusement qu'il y a des livraisons de nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béatrice, je suis navrée que vous n'ayez pas vu les écritos qui se trouvent à de multiples endroit qui informait de cette fermeture. J’espère que vous avez tout de même passé un agréable séjour Nantaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous
• Stéphane.b

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:56

  Nous sommes venus sur Nantes en famille pour un week-end. Accueil agréable, chambres très confortables et buffet petit-déjeuner au top. Nous avons donc décidé de dîner a l'hôtel le dernier soir, mais désagréable surprise : buffet d'entrée digne d'un restaurant ouvrier, et pour le reste (viandes trop cuites, sèches et insipides, sauces à l'eau, et accompagnement beaucoup trop cuit c'est à dire de la bouillie). Ne parlons pas du buffet de desserts, flan congelé, mignardises caoutchouteuses, salade de fruit avec des morceaux durs, bref pas terrible du tout.... Nous renouvellerons l'expérience pour l'hôtel, mais sûrement pas pour les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Marine.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:28

  Très bon séjour dans un hôtel très bien situé, calme et idéal pour les familles grâce aux chambres communicantes. Personnel très professionnel et aux petits soins pour les clients. Les petits déjeuners sont raffinés, gourmands et copieux Bar lounge très agréable. Le tout pour un prix très acceptable. Lieu à recommander sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour Nantais. Belle journée à vous et à bientôt.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:17

  Très bon hôtel, les chambres sont confortables et fonctionnelles avec chambres communicantes pour les familles comme dans mon cas. Salle de bain spacieuse l'une avec douche et l'autre baignoire. Le petit déjeuner est international avec beurre de baratte, fruits, vrai jus d'orange et café grain, suisse etc... Compliant.

  Réponse du propriétaire :
  Sebastien, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Nadine.e

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:33

  Chambre spacieuse mais il fait froid dans la salle de bain. Le restaurant très cher pour le contenu lapin trop sec, froid, porc trop cuit, froid, 20 frites pas plus. Buffet des desserts appétissants mais seulement du regard car insipide et tout cela pour 19€95. Tres déçu par l ensemble de la prestation seule le volume de la chambre est très convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que nous proposons plusieurs formules (buffets ou à la carte) issues en partie de produits locaux et frais, pour satisfaire nos clients à des prix variés. Au plaisir, Belle journée à vous.
• God.u

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:11

  Un peu chère pour la prestation même si le séjour est agréable. Gros point noir, j'ai eu un doute sur la 2eme nuit confirmé avec une tache faite sur le drap. Ils draps ne sont pas changé. C'est bien beau de faire le lit mais....

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Concernant le linge de lit étant donné que vous ne restiez que 02 nuits, les draps ne sont pas changés dès la première nuit pour raisons écologiques évidentes. Par contre si vous aviez taché vos draps, vous auriez pu demander à notre reception ouverte 24/24 de les faire changer. Au plaisir de vous accueillir.
• Manon.

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:19

  Hôtel classique mais c'est une valeur sûr. Les chambres sont spacieuses, propre mais les serviettes ont un petit peu trop vécu car vraiment très raiches. Le petit déjeuner est assez complet mais il n'y pas assez de deux machines pour faire les cafés w thés, chocolats.. Et dommage qu'il n'y a pas de produit locaux. Le personnel est sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Manon, Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre établissement, un grand Merci! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes!
• Marechal.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:56

  Personnel très sympa. Chambre spacieuse, Super salle de bain. Au calme... J ai déjà fait beaucoup de Campanile mais c est de loin de meilleur!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice, Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre établissement, un grand Merci! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes!
• Delphine.O

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:31

  Très bon accueil, personnel agréable, poli et a l’écoute . Chambre correcte et propre . Petit bémol pour le stationnement , le parking est trop petit pour l’hôtel . Privilégier les transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Delphine, Je suis ravie que que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Marie.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:11

  Le séjour était plutôt agréable. Cependant si vous comptez venir en voiture, laissez votre voiture au parking et n'y touchez plus ! En effet il n'y a pas assez de places pour tout l'hôtel. On se demande comment on peut construire un hôtel et prévoir si peu de places. Nous avons dû tourner 20 minutes dans le quartier pour nous garer. C'est une honte.

  Réponse du propriétaire :
  Marie, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:27

  Equipe jeune, dynamique et très sympathique! Geste commercial suite à une erreur sur la chambre fort appréciable. De plus, repas et petit déjeuner buffet frais et de qualité!
• chavincla.

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:41

  Accueil extrêmement désagréable par un jeune homme agressif, ça méritait 1 étoile!! Nous avons failli faire demi tour! Cependant l’accueil souriant des jeunes femmes le matin à la réception comme au petit déjeuner à rattraper ce moment déconcertant. Le petit-déjeuner est une bonne surprise également. Les chambres sont sommaire et étroite mais propre et fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• lisa.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:22

  Excellente situation géographique : bus à 40m pour aller dans le centre ville. Hôtel très agréable, calme et accueillant. Le parking en sous-sol et l'ascenseur sont bien pratiques. Le menu du restaurant est simple et bon, il dépanne qd on n'a pas envie de ressortir.

  Réponse du propriétaire :
  Lisa, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Cléa.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:38

  Arrivée en début de soirée réceptionniste très accueillant, repas du soir reste correcte mais pourrait être plus savoureux. La chambre à le minimum requis donc très bien pour un voyage professionnel. Espace propre et calme la nuit. Le petit déjeuner à été préparé tôt suite à ma demande car je partait de bonne heure deplus il y avait un large choix et c'était très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravie que que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable Cléa et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Karine.r

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:40

  Bonne prestation pour un séminaire professionnel, bon accueil et repas au top petite terrasse bien sympa ....ne pas regarder par dessus le mur car vue sur le cimetière....en même temps les chambres donnant de ce côté doivent être bien calmes 😉
• Enzo.o

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 23:15

  Franchement c'est pas mal mais la tv est petite et on peut pas fumer dans les chambres... y'a pas non plus d'après shampoing... MAIS c'est quand même cooloss et pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour Enzo ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Pierre.U

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:41

  Chambre propre et on sent une évolution positive sur la décoration. Repas servi à table. Un peu déçu car la serveuse était assez pressé et donc elle avait tendance à oublier certains éléments du menu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 23:27

  Excellente réception malgré l’heure très tardive. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter du parking souterrain. Chambre et salle de bain impeccable, literie correcte. Petit déjeuné correcte également. Une bonne adresse. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Romain, Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 14:36

  Avec ce confinement c'est compliqué de juger mais voilà mon retour... Hôtel très propre, chambres spacieuses, "Nicolas" il me semble 😉 la réception très a l'écoute des demandes, et une jeune femme réalisant les nuit et servant les petits déjeuners avant 07h très dynamique et pétillante 👍👍.. Les bus sont à la sortie de l'hôtel (passage navette toute les trois minute) et 11 minutes pour être au centre ville.. bonne expérience...

  Réponse du propriétaire :
  Cédric, Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Greg.o

  2 / 5

  Le 08/04/2021 à 22:01

  Formule demi pension a revoir. Pas facile d'emporter les plateaux dans les chambres, ascenseur,.... Le prix est le même mais le service bien moins présent... tout avantage pour l'hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeff.a

  2 / 5

  Le 07/04/2021 à 19:02

  Au prix du repas le soir il pourrait mettre une bouteille d'eau, l'eau du robinet de la salle de bain c'est pas cool, je reste a préféré les hôtels kyriad
• Manu.r

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:08

  Accueil irréprochable et efficace. Les conditions sanitaires sont très bien respectées. L’hôtel est agréable et les chambres impeccable. La salle de séminaire est un vrai plus, très bien équipée avec un conseil professionnel. J’y retournerai sans hésiter avec mon équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie Manu pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 23:49

  Les mesures covid-19 sont parfaite gel hydro-alcoolique à dispositions partout où l'on va pour déposer la carte de la chambre une boîte est mis à disposition pour qu'elle soient désinfectés, petit-déjeuner complet et de bonne qualité, chambre spacieuse et moderne, personnel accueillant, seule petite remarque la pomme de douche était un peu sale. Séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Doriane, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Oumar.A

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 23:24

  Hôtel très propre très bien agencé, qualité prix correct bien situé pas très loin non plus du centre-ville, très bien sonorisée,je le recommande je suis pas déçu,le personnel très gentil,agréable prennent le temp d'expliquer
• Armand.a

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 20:45

  Parfait pour une halte au cours d'un long trajet, c'est bien accessible, parking souterrain sécurisé, infrastructures modernes. Un bon point pour les mesures Covid avec un protocole sérieux et du gel à disposition partout où l'on rentre en contact avec les autres clients. Restauration assurée avec plateau repas en chambre. Tarif contenu pour une soirée étape, je recommande.
• Nora.e

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:25

  Je recommande pas, pas assez de serviettes ni de savon pour les mains dans la salle de bain, pas de chauffage, le petit déjeuner laisse à désirer pour le prix.. avec des viennoiseries de la veille et pas de beurre salé. Cependant le Campanile de La Roche sur Yon est pas mal.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:15

  Hôtel restaurant avec parking au top. Parfait. Bon accueil. Proche transport. Petit déjeuner varié. Nous y reviendrons.
• Sam.a

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 21:08

  Chambre convenable propre Restauration catastrophique attente interminable choix très restreint qualité médiocre en salle le personnel est dépassé par les évènements pour pas grand chose Et pour terminer le TARIF excessif viendra finir en beauté votre mauvaise expérience culinaire
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:18

  Je pense qu'il y a des choses revoir. Conditions sanitaires pas respecté au self petit dejeuner. Prévoir une organisation plus fluide pour débarrasser (chariot). La chambre que dire, matelas pas confortable. Douche qui fuit, pas l'idéal de se retrouver avec de l'eau plein la salle de bain. La qualité des chambres n'est plus à l'hauteur des Campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Audrey, Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de notre literie « Simmons dorsopédic », nous l’avons avant tout sélectionné pour sa qualité et son confort qui est une priorité pour notre établissement. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien à vous
• Bertrand.u

  2 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:28

  Je m'attendais à mieux. Le strict minimum pour les chaînes TV. Un Wi-Fi "bas débit" et qui coupe la nuit. 300 euros de caution sans rien signer et pas d'état des lieux. Attention covid au petit déjeuner " tout le monde touche à tout !
• Samuel.�

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:20

  L'hôtel est parfait très bien situé les chambres sont pas mal et le service est au top et surtout la serveuse du soir dont je n ai pas le nom mais qui nous a servi les deux jours avec mes collègues qui avait toujours le sourire et avec qui on pouvait blaguer un grand merci à elle pour c'est bon moment.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:43

  Groupe de 8 personne donc réservation de 4 chambre pour 2 nuit. Le jour même nous (ma compagne et moi) apprenons qu'un membre de notre famille a le covid. Nous les contactons via Booking pour voir si on peut annuler gratuitement ou changer de date car nous nous voulions pas prendre de risque. On nous réponds que pour le changement de date il ne devrait pas avoir de problème mais que pour l'annulation gratuite il faudrait qu'un de vos amis n'ayant pas annulée sa chambre se présente a la réception pour demander leurs décision finale... Décision finale : '' vous payez les 2 nuit et bye bye'' ... Personnel très peu compréhensif malgré cette période particulière.. je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:52

  Le service du petit-déjeuner est à revoir. Soit vous faites une solution self mais le Covid nous guette... Soit vous nous servez mais pour gérer les heures d'affluence, il faut garder les clients à l'entrée et les laisser rentrer au fur et à mesure. Aidez vous d'un chariot pour desservir plus vite vos tables et un personnel en plus. A une prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Olivier, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 23:59

  On arrive le vendredi midi. On les prévient qu’on part le Dimanche matin à 6h30. La dame à l’accueil vendredi soir nous dit de régler le samedi soir pour être tranquille. On est actuellement samedi et personne ne veut prendre notre paiement avant demain matin 7h.. on explique que leur collègue de vendredi nous a dit de régler le samedi soir et le personnel ne veut rien entendre. Personnel peu arrangeant, je déconseille si vous partez tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Jérémy, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Sylvie87.

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:40

  La qualité du service dans cet établissement a bien baissé en quelques années. Le linge de toilette est réduit à une serviette par personne. Un très petit oreiller par lit, pas top si on veut regarder la télé. Le buffet du petit déjeuner est très moyen. Encore faut-il trouver une table sans les plateaux des clients précédents... Très déçue. Je n'y reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:15

  Très decue Réservé longtemps à l avance afin d avoir une des 4 chambres pmr. A l arrivée, pas de chambre adaptée alors que nous avions un mail de confirmation pour cette dernière. Après plusieurs minutes de discutions, on nous propose un relogement à 1/2 heure avec un supplément d environ 15e à notre charge (nous avions 3 chambres) comme nous refusons, l erreur venant de l hôtel, pas de chambre adaptée pour ma sœur qui ne peut accéder à la salle de bain en fauteuil... Au final, en dédommagement la direction nous propose un petit dej gratuit pour la personne handicapée, même le personnel de l hôtel à trouvé cela plus que moyen et nous a offert le petit dej pour les 3 chambres. Merci à la personne à l Acceuil qui était très gentille mais C est tout. Plus jamais dans cet hotel
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:53

  Il n'y avait plus de place dans le parking exiguë dans lequel on nous fait rentrer pour devoir en ressortir car complet. Nous avons du chercher une place pendant plus d'une demi-heure pour enfin trouver à plus d'1 km avec les sacs. Le lit 1 place non confortable car qualité du matelas hs. Accueil déplorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• joe.o

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:06

  Très bien . Hôtel moderne que je vous conseille. Très bien desservi pour visiter Nantes avec un bus à quelques mètres de la sortie . Un lieu très calme et jolie pour un prix abordable . Le personnel peut néanmoins prendre du temps a vous ouvrir lors de vos escapades nocturnes

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:57

  Hôtel très agréable, silencieux facile d accès et son parking souterrain au top. Mention spéciale à Simon à l accueil très professionnel. Toujours autant satisfait des hôtels campanile.
• YANNICK.U

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:46

  Excellent accueil et grand professionnalisme de toute l'équipe, et particulièrement pour Wendy. Le confort de cet hôtel reste à un prix tout à fait abordable, ce qui permet veritablement de dire que le rapport qualité/prix y est excellent.
• melina.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:48

  Bon petit déjeuner (buffet), salle de bain correcte avec savon et shampooing écologiques, Wi-Fi correct ! trois prise de courant dans une chambre de 3 personnes
• Tya.y

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:42

  Accueil plus que parfait, l'hôtel dispose d'un restaurant, d'un parking souterrain c'est super quand votre voiture est remplie pour les vacances Mais hélas la chambre était sale surtout la salle de bain (dentifrice sur le robinet et le carrelage, des cheveux et des poils dans la douche et derrière la porte, pas de savon pour se laver les mains. N'oublions pas que nous sommes dans une période où l'hygiène est très importante...
• Anaële.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:04

  Très déçu. Nous avions réservé le restaurant pour notre arrivée à 20h, nous n’avons as eu le choix de manger dehors, nous avons été placé en pleins passage alors que nous avons des enfants , se qui dérangeait fortement la personne en service, qui n’a pas décidé nous servir quoique se soit avant 21h (forcément au bout d’une heure sans rien les quartes enfants étaient debout à nos côtés !) . D’autres personnes sont arrivées après nous et on été servi avant. Pas de carte ou de code pour une carte sur le net, résultat la serveuse doit détailler la carte pour chacun et elle a l’aire complètement dépassée . Les frites doivent être cuites dans la même huile que pour le fish and chips ,résultat des frites au léger goût de poisson. Et pour couronner le tout ,le lit une personne Dans la chambre est pitoyable !

  Réponse du propriétaire :
  Chere voyageuse, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Eric..

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:31

  Passé 2 nuits en famille, les chambres sont spacieuses et la literie de bonne qualité. L'accueil est courtois et très souriant du moins concernant l'hôtesse qui nous a accueillis. Le prix du petit déjeuner est exhorbitant. 8 euros serait plus juste. Et le service pas forcément à la hauteur (longue attente d'arrivée de viennoiseries car ils n'ont pas anticipé le manque. Quand vous voyez qu'il y a encore plein de personnes qui arrivent vous n'attendez pas que la corbeille de viennoiseries soit vide pour vous dire "je vais attendre qu'un client m'en demande". À 5 euros le petit déjeuner peut être mais pas à 11,90). Voilà pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Eric, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Ano.y

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:24

  Service au restaurant médiocre. Et scandalisée qu en demandant au buffet à quoi est la brochette...on me dit du poulet alors quil s agit de porc alors que je ne mange pas de porc. Sur 7 personnes nous sommes 3 à ne pas en manger et on nous a vendu ca comme du poulet avec une grosse couche de tomate dessus qui masquait le gout... et aucun dédommagement commercial ni excuse... que se serait il passé en cas d allergie alimentaire???? Je ne recommande pas et ne reviendrai plus.
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:26

  Personnel très accueillantes sympathique, de belle chambres, un coin bar pour se poser, parking extérieur très petit mais parking souterrain existant mais très etroit, pour le restaurant se n est pas trop long mais pas rapide non plus ( sûrement du au Covid, nettoyage des tables ou autre ) mais de bonne qualité avec de beau buffet chaud ou froid
• Lauranne.

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:01

  Prix très abordable pour un mois de juillet, centre et gare accessibles grâce au bus 4 direct et rapide (15mns), un accueil très agréable et un parking gratuit en sous sol. Seul bémol : les murs assez fins.
• Thiérry.o

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:44

  Très déçu par rapport aux avis lus. Bruyant. 2petits lits peu confortable et 2 vieux oreiller. Restaurant nul. Très peu de choix au buffet entrées et desserts. Parking petit complet avec bcp de camions. Très déçu, nous avons écourté notre réservation. Donc je déconseille d'autant que bien mieux pas très loin dans les mêmes prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Christian.r

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 23:24

  Hôtel bien situé. Chambre agréable et literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux. Les prix sont très abordables
• Raphaël.h

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:18

  Bonjour, Ayant réservé une chambre via booking, celle ci s'est vu être annulée lors de notre arrivée à l’hôtel. Malgré ce désagrément, la dame chargée d’accueillir la clientèle n'a pas été en mesure de trouver une solution à ce problème que nous avons subi. Sa seule proposition a été de nous orienter sur une chambre plus chère (et encore nous avons eu de la chance qu'il y ait encore des chambres de libre ! sinon nous aurions du nous débrouiller ! Inadmissible ! ) Heureusement qu'un de ses collègues, a su nous prendre en charge et nous proposer une solution ! C'est donc une mauvaise expérience relationnelle au sein de cet établissement...

  Réponse du propriétaire :
  Raphael, en effet lorsque la Carte bancaire ne passe pas la réservation s'annule, même si vous aviez réservé directement avec nous, pour des raisons de sécurité vous devez pouvoir présenter un moyen de paiement valide et ce, dans tous les hôtels de France qui se respectent. N'hésitez pas à nous contacter pour de prochains séjour. Bien à vous.
• Catherine.h

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:33

  Chambre fonctionnelle ,accueil convivial de Wendy mais des ratés dommage Manque de savon pour lavage des mains et celui de la douche inexistant, carreaux de chambre non fait depuis certainement des semaines ,poussières sur l'ensemble du téléviseur Concernant la restauration très passable ,j'ai un steak tartare pas loin du nature ,pas d' assaisonnement mon épouse elle avait son poisson tiède Maintenant les gestes barrières,svp ne mettez pas du scotch noir sur un carrelage noir !!!! trop de monde au petit déjeuner prévoyez quelque chose pour éviter cette affluence Dernière remarque les sorties et grilles de clim méritent un nettoyage car elles sont noires ainsi que le pourtour des dalles de faux plafond ,le virus est semble t'il aussi aéroporté ,suivant certains expert CAMPANILLE mérite beaucoup mieux que cela
• Javier.u

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:10

  Très bon rapport qualité prix très calme point bonus pour la climatisation. Quelques points noir a souligné manque la brosse a WC et peut de prise électrique . Personnel accueillant .
• Pauline.m

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 22:02

  Interrogations : j ai pris une réservation en août le 26. J hesite à annuler car j'ai lu des avis disant que le petit dejeuner est cher pour ce qui est proposé. J ai l habitude de Campanile en france et en Belgique et le petit dejeuner est leur point fort. Alors j aimerai savoir comment cela se passe depuis la crise sanitaire ? Merci de votre reponse.
• bruno.t

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 21:22

  Pour nous chambre 119 matelas creusé (pourri) heureusement quil a pas fait chaud la clim un bruit affreux et un petit-déjeuner à 11euro une chocolatine un croisant un petit pain un petit beurre et un petit pot plastic Nutella et confiture un verre jus d'orange et un café je trouve exagéré avs de voir
• Antan.a

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:15

  Hôtel restaurant très sympathique. Un personnel très agréable. J'ai été accueilli de façon très chaleureuse, cela m'a vraiment touché parce que je venais de faire 4h de route et J'étais un brin épuisée. L'agent d'accueil m'a rebooste grâce à son côté très chaleureux. Logé dans une chambre au 3eme étage, très agréable et plus que convenable avec un grand lit et une salle d'eau très cosy. J'ai été touché par la présence de cette bouilloire et quelques sachets de thés et cafés solubles mis à notre disposition dans la chambre. La chambre était située côté rue pourtant j'ai dormi comme un bébé. Le petit déjeuner présenté sous forme de buffet avec des mets variés et très appétissants m'a sublime. Pour toutes ces raisons, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous.
• Muriel.c

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:10

  Nous venons de passez 4 nuits dans cet hotel, pour raison professionnelle. La chambre correcte et propre avec un petit déjeuner agréable et copieux, néanmoins très déçu par le dîner, trop cher pour un qualité de produit médiocre et un personnel très peu souriant, pas très agréable après une bonne journée de travail
• Fred.i

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:12

  Assez surpris que l'on me demande mon numéro carte bleue, pour l'inscrire sur une feuille de papier surtout que le règlement avait été effectué par internet!. Le veilleur de nuit a perdu son sang froid, quand j'ai évoqué le fait qu'il ne me semble pas que cette pratique soit autorisé par la loi !!!.... a suivre !!!😡
• coline.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:43

  Chambre et sdb propres, petit bémol sur le sèche cheveux qui s'est déboîté mais qu'on a pu réparé facilement, peut être faudrait il en changer ? Et pour la fenêtre qu'on ne pouvait ouvrir, cependant, hôtel bien situé, parking gratuit pour la clientèle bien que bondé (nous avons eu la dernière place ouf) même si mon ami a bien dormi je trouve le lit un peu dur. Le petit déjeuner était copieux et bon, son prix le justifie largement et le personnel est agréable. Ce fût un bon week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Coline, nous vous remercions pour vos commentaires. Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de notre literie « Simmons dorsopédic », nous l’avons avant tout sélectionné pour sa qualité et son confort qui est une priorité pour notre établissement. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien à vous
• Sophie.E

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:30

  La chambre est de bonne taille, propre et jolie. Par contre elle était bruyante et froide, la fenêtre donnait sur la rue et n'était pas isolée, beaucoup d'air froid passait. La literie était correcte sans plus. Le restaurant est très décevant, très cher pour des plats simples et mal exécutés. Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif. On peut trouver mieux dans un ibis budget pour 2 fois moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé Sophie que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Amelie.

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:53

  Hôtel : chambre propre et donnant de l’autre côté du boulevard au calme Bonne insonorisation entre les chambres Restaurant : carte classique , service lent Baby friendly : lit bébé et chaise haute à disposition
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:07

  Propre et standardisé. Toutes les chambres de l'établissement sont identiques. L'établissement est bien tenu. Si vous cherchez un hôtel sans surprise notamment pour le travail, celui-ci convient bien.
• Maëva.

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:29

  Chambre 219 propre, ventilation qui fait un peu de bruit durant la nuit. Lit très confortable, et il est fort agréable d'avoir une vrais salle de bain (ce qui n'est souvent pas le cas dans d'autre chaîne d'hôtel du même standing). Hôtel moderne, parking souterrain sécurisé. Personnel aimable. Par contre le menu buffet un peu cher pour se que c'est. La vue sur le cimetière le matin nous a un peu surpris mais néanmoins dans l'ensemble l'hôtel est tout à fait correcte et un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Maeva, je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:40

  Deux nuitees du 27 au 29 décembre 2019 avec deux petits déjeuners. Très bon accueil. Hôtel moderne, chambre très propre, douche au top, personnel sympathique et petit déjeuner copieux. Parking sécurisé avec code portail. Ligne de bus à proximité. Bref, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Fanny.e

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 12:49

  Personnel à la réception très courtois et agréable, avec de bonnes explications pour se déplacer dans Nantes. L'hôtel est très propre et le parking privé souterrain très pratique !
• pascal.e

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 15:40

  Hôtel propre, bien équipé, le personnel est très agréable. Le quartier est plutôt calme et bien éclairé. Nous y avons séjourné mon amie et moi pour une soirée dansante et quel plaisir d'avoir du café dans la chambre. Petit détail qui a son importance pour certain, nous avions une chambre avec vue sur cimetière....😃 Dans l'ensemble j'ai aimé cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Sylvain.O

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:17

  Avis mitigé car l'état de la porte de la salle de bain, la fonctionnalité globale et le fait qu'un spot/3 fonctionne laissent une impression de laisser aller... cependant accueil sympathique, restaurant varié et services adaptés...le prix semble un poil exagéré avec un état comme celui là même si l'hôtel présente bien de l'extérieur d'où les 3*/5
• Camille.a

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 15:47

  Hôtel très bien situé avec parking gratuit sécurisé proche de la ville un vrai atout. Accueil très sympas seul bémol on nous a attribué une chambre qui avais étais oublié d'être faite mais l'équipe a sus réagir très vite et nous en fournir une autre. Petit déjeuner copieux et délicieux. Je pourrais y retourner sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous.
• Yann.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:13

  Personnel sympathique, hygiène de l'hôtel irréprochable. Le seul bémol est le restaurant du soir, les desserts ne font pas très frais et les plats font industriels. En dehors de cela hôtel bien placé et bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Asraf.a

  2 / 5

  Le 19/11/2019 à 15:13

  Très mauvaise nuit que j'ai passé dans cet hôtel! La fenêtre avait besoin d'être réparée du coup j'ai du dormir dans une chambre froide avec le bruit des voitures qui traverse la rue et l'hôtel donne droit sur une rue très empruntée. C'est hallucinant qui l'ont quand même loué, j'aurai préféré voir ma réservation annulée et trouver un autre hôtel vu que celui était blindé. À part ça, le personnel a été très accueillant et l'hôtel était impeccablement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• benoit.a

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 13:27

  Le parking sous terrain est minuscule et il est risqué de s'y aventurer si la voiture est un peu plus grosse que la moyenne. Le réceptionniste de nuit n'était pas très agréable. J'ai eu une chambre avec 2 petits lits plutôt qu'un grand. A part ça l’hôtel était propre, mais je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Concernant le parking, nous essayons de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé et gratuit.  Bien à vous
• Lily.

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 11:06

  Bon hôtel, bien situé, confortable, équipé juste comme il faut. Le petit déjeuner est copieux (buffet à volonté avec des options sucrées et salées). La nourriture est correcte et le restaurant est ouvert le midi et le soir. C'est très pratique de pouvoir se restaurer directement sur place surtout qu'en ville les choix ne sont pas exceptionnels. Les lits sont confortables et propres. Nous avons apprécié les matelas, ni trop durs, ni trop mous. Personnellement je préfère les matelas fermes mais j'apprécie ce choix qui devrait convenir à tous car c'est un juste milieu entre mou et dur. Chacun est libre de choisir la température de sa chambre ce qui est aussi très appréciable. Le personnel au petit déjeuner et au restaurant était très serviable, agréable, disponible et professionnel. Avant de repartir et bien que nous avions rendu la chambre nous avons souhaité mangé et nous avons pu, un geste commercial fortement apprécié. L'hôtel dispose d'un parking intérieur et extérieur ce qui est clairement un point positif et juste en face se trouve le bus. Cependant, il y a des points négatifs (sinon je n'aurais pas mis 3 étoiles) : - la réceptionniste qui nous a accueilli ne connais pas son métier : elle ne nous a donné aucune information ! Il me semble que lorsque les gens réservent le petit déjeuner il est normal de leur dire où et quand se prend le petit déjeuner, aussi quand les gens vous informe qu'ils sont en voiture, il me semble astucieux de leur donner le code du parking (surtout que la réception dispose de petits papiers avec le code inscrit dessus !) et quand ces mêmes personnes viennent le demander, puisqu'il est inscrit sur un papier il serait aussi astucieux de donner le papier !!! Un petit "bonjour, bienvenu, avez vous fait bon voyage ?" fait aussi toute la différence ! Enfin, un petit "souhaitez vous des informations concernant la ville ?" "Avez-vous besoin d'une carte ?" (surtout que l'hôtel en dispose si on la demande) ou "si vous avez des questions concernant la ville n'hésitez pas" font parti des basiques ! Le réceptionniste a un rôle important ! C'est la première et la dernière impression qu'on a de l'hôtel ! Heureusement, lors du check out, Wendy a été plus que professionnelle et agréable ! Un grand merci à elle qui a rendu ce check out si parfait grâce à son professionalisme et son sourire. - la salle de bain! Les joints noirs, le mur dégueulasse...Ce n'est vraiment pas admissible. Ne louez pas la chambre pendant 48 heures et refaites les joints ! Cet état donne une impression de saleté inacceptable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Martine.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:21

  Chambres assez spacieuses, bien conçues. Le seul petit bémol est le parking souterrain qui est difficile d'accès avec une voiture un peu longue.
• florence.A

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 23:22

  Pour la chambre rien à dire , nous avons été déçu poyr le repas du soir un samedi . Sur la carte duo plat + dessert 3 choix de plat burger en rupture , gratin légumes rupture ,uniquement du FAUX filet , celui qui a été servi froid à l intérieur il faut espéré que c était un mauvais soir
• jyl.

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:33

  excellent rapport qualité prix, accueil souriant, les chambres sont propres et la literie très confortable. seul le parking est un peu difficile...
• marie.e

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:03

  Surréaliste: • Prix des chambres fixé tous les jours selon on ne sait quel critère: cette fois-ci 225€ pour une petite chambre. • 2 serviettes pour 2; pas de savon; odeur d'égouts remontant du lavabo. • Nous sommes restés deux jours; mis à part le lit le ménage n'a pas été fait, pas même dans les sanitaires. Gobelets à dents non changés avec du dentifrice incrusté ! • Ascenseur dans lequel on reste coincé une fois sur deux. Quand on est claustrophobe... Le pied ! • La nourriture est parfois surprenante: pas chère mais pas toujours mangeable. Le personnel est gentil mais débordé. Nous avons déjà passé une nuit dans cet établissement l'année dernière, aucun problème; lorsque l'on revient ce mois-ci, on en déduit que tous les critères ont chuté, excepté le prix, digne d'un hôtel 4 étoiles en front de mer !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci de l'intérêt que vous portez à notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Quant aux tarifs pratiqués, ceux-ci varient selon l'événementiel Nantais, néanmoins, nous proposons des remises jusqu'à 30% en pré paiement et en s'y prenant quelques peu à l'avance...N'hésitez pas à nous contacter afin d'en savoir d'avantage.Excellente journée à vous.
• Sand.

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:31

  Personnel très accueillant, chambre propre et fonctionnelle. Literie 2/5. On sent les ressorts. Et les oreillers sont très mous. Passage de voiture jour et nuit c'est bruyant. Restaurant très correct. Mais attention aux serveurs qui vous disent que les boissons sont offertes avec la demi pension (c'est faux). Ils n'ont pas pu me changer de chambre. J'étais très fatiguée à la fin de la semaine, je n'en garderai pas un bon souvenir

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Armelle.h

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:46

  Pas loin du centre ville , hotel propre , personnel sympa , rien a redire sur la chambre propre , calme . Pour le diner , le repas pas terrible , il faut mieux manger ailleurs .
• Nia.E

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 00:22

  Nous avons réservé 2 chambres. Hôtel facile à trouver avec parking sous terrain. Notre acceuil a l’arrivé très sympathique. 1 des chambres n’était pas prête quand nous sommes arrivés et le personnel nous a déplacé dans une autre chambre sans souci. Les chambres étaient propres et moderne. Un peu surpris de voir un cimetière en face de l’hôtel côté cour mais nous n’avons pas eu de fantôme pendant la nuit lol !
• Damien.s

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 23:54

  Hôtel très bien entretenu, propre et bien décoré. Chambre confortable et silencieuse. La cuisine des dîners était correcte (mais pas top, qualité flunch), et le buffet du petit déjeuner extra ! Accès facile au centre-ville. En prime, un bar ouvert toute la nuit, rare dans les hôtels de cette gamme. Je recommande ! Deux petits points négatifs cependant : - pas de place de parking disponible lorsque nous sommes rentrés le dernier soir, et pas évident d'en trouver une à proximité de l'hôtel. - les serveurs du restaurant étaient chaleureux et sympathiques, notamment le jeune serveur en formation. Certains personnels d'accueil n'étaient cependant pas spécialement accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Jean-Marc.i

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:18

  Propre, en bon état si ce n'est une forte odeur d'égouts par moment dans les toilettes. Bon accueil, très bons petits déjeuner, le buffet est bien garni. Et très bien situé pour aller au centre ville en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires Jean Marc. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Sam.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:33

  L'hôtel est très bien. Excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable et professionnel. La chambre était confortable et propre. Les boissons chaudes offertes et à preparer dans la chambre à son gré, sont un bel atout. C'est très agréable de pouvoir se faire un café ou un thé... Lit confortable. Salle de bain très agréable. Petit plus très important : avoir un parking sécurisé. De plus, j'ai apprécié la gentillesse concernant ma demande particulière pour ma voiture. Ce qui n'a pas été ? Le côté restaurant. Tout est parfait jusqu'au moment où vous souhaitez dîner. Buffet froid passable et le buffet chaud digne des pires cantines ou cuisines. Je déconseille de payer un tel prix pour ces buffets. Ce serait mieux pour ce Campanile de rester sur l'hôtellerie et arrêter la restauration, ou alors il faut s'améliorer sur ce point, et donc mieux former le personnel en cuisine. Je recommande le côté hôtellerie. Vous dormirez bien et vous devriez être contents.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Bla.l

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:46

  Si vous aimez le bruit, vous aimerez dormir au Campanile... Nous y venions chaque année, ce sera la dernière. Notre chambre au RDC donnait d'un côté sur les poubelles debordantes, puis des voitures allant à toute heure. De l'autre côté, le couloir, avec les cris à 22h15, du babyfoot savamment installé à quelques pas de notre chambre. 👌👏👏👏👏 bravo la direction, C est très intelligent de faire installer un babyfoot et un billard, C est parfait pour respecter le sommeil des clients. Et que dire des 2 zouaves qui "travaillent" à l'accueil, les yeux rivés sur leurs smartphone, et qui ne sont pas capables de dire d'eux mêmes aux gens bruyants, qu'il s'agit d'un hôtel et non d'un bar de nuit...ni même de s'excuser quand nous venons signaler les cris dérangeants....messieurs bravo, vous êtes payés à ne rien faire. Je vous passe le bruit de la porte du couloir qui claque à pas d'heures. Il faut dire qu'en un an, le service a pas mal changé. Fini l'accueil sympathique d'autrefois, les politesses et échanges qui nous faisaient revenir. Tout juste un sourire et une tête qui quitte son précieux écran des yeux pour dire bonjour. Lorsque l'on demande à voir un responsable pour demander s'il est normal d'entendre hurler à 22h15, on tombe sur une stagiaire responsable, qui avoue que c est gênant de dire aux gens de faire moins de bruit!!!!....mais ce n'est pas gênant que les clients se plaignent selon elle. Pas une excuse. Pas un geste commercial. Mademoiselle, vous avez encore beaucoup à apprendre visiblement ! La ville fourmille de bons hôtels, qu'à celà ne tienne... Ps : je vous passe les détails du moisi dans la douche
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 13:48

  Excellent rapport qualité/prix. Petite chambre confortable. Bonne literie. Très bien situé à moins de 10 minutes du centre ville en bus (arrêt devant l'hôtel).
• Thegroom.o

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 20:22

  Pour y avoir séjourné dans le cadre du travail, l'accueil est très bien. Chef de salle très sympathique , serveuse et serveur agréable et compétent . Bonne équipe.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:39

  Action frauduleuse et hôtel avec des cartes magnétiques qui ne marchent absolument pas ! On a du changer notre carte de chambre 4 fois pour que celle-ci ne fonctionne pas , on a du venir nous ouvrir notre chambre à minuit ! J’ai réservé une chambre dans votre hôtel du 7 au 8 juin , à mon arrivée on me confirme que la chambre a bien été payée au préalable car oui en effet j’ai réservé via booking et j’ai effectué un paiement paypal de 45 euros puis j’ai bien payé la taxe de séjour à mon arrivée dans votre établissement . A ma très grande surprise je me rends compte hier que vous vous êtes permis de débiter le montant une deuxième fois sur mon compte. C’est une action frauduleuse et je vous invite à me rembourser le plus rapidement possible !
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:42

  Les chambres sont propres et fonctionnelles malgré un soucis de fenêtres non hermétique pour la notre. Large choix au restaurant. Le personnel est souriant et accueillant. Parking privé sous terrain
• Franck.a

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:59

  Bon rapport qualité prix. Emplacement au sud du Nantes mais a proximité du centre ville grâce aux transports en commun fréquents. Services de restauration et petit déjeuner assurés pendant la crise sanitaire grâce à des plateaux a commander et a consommer en chambre.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 18:53

  Très jolie chambre , avec tout le confort !! ( petit point négatif pour la vue , indépendant de la volonté des dirigeants !) Le buffet du petit petit-déjeuner est très fourni !!! Parking souterrain gratuit sous l'hôtel !
• Marianne.l

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:37

  Très bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner très copieux crêpes locales😀. Chambre confortable, salle de bain suffisamment spacieuse pour le prix très modeste. Personnel très serviable. Climatisation à revoir.
• Durand.h

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 16:08

  Personnels très agréables et sympathiques. Côté restaurant, ce soir là, rien à redire, tout était parfait et un cuisinier qui sait cuire la viande, quand on demande saignant, et bien elle arrive saignante. Côté hôtel, une chambre agréable et au calme, literie de bonne qualité et une bouilloire à disposition avec café où thé. Pour le petit-déjeuner si on part de bonne heure, le préciser à l accueil et un plateau vous sera servi au bar. Très bien, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nantes. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• kevin.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:15

  Hotel très simple mais très confortable, literie très bien salle de bain agréable. Énorme plus pour le buffet petit déjeuner qui est absolument génial et très très varié !
• Selena..

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:42

  L'hôtel est correct et est bien situé (à proximité de la ligne 4 de bus qui mène directement vers le centre ville). Par contre dommage qu'il n'y ait pas de savon pour les mains et les oreillers sont un peu mou. La literie était de bonne qualité. Notre salle de bain avait une baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Claire.n

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 19:19

  Le personnel est a l'écoute et attentifs. Lit d'appoint un peu leger. Pas adapter au personne souffrant du dos. Bien pour un enfant. Isolation extérieur médiocre. On entend la route comme Si nous étions dehors.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 22:00

  Très bon hôtel, propre et calme. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix. Le personnel de l'hôtel est à l'écoute et très professionnel.
• Franck.r

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:26

  Très bon accueil,belles chambres confortables, grand Hall,coin bar , bonne qualité de restauration, service impeccable avec du personnel organisé,du métier quoi. Bravo à l équipe, merci,et... certainement à bientôt, car tout cela donne envie de revenir.
• max.n

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 19:31

  Très calme ! Belles chambres recente, lit très confortable, personnel très agréable, parking à disposition (souterrain ou aérien), possibilité de laisser son véhicule stationné jusqu en fin de journée même après avoir terminé son séjour (appréciable). Autre parking gratuit à proximité si plein. Ligne de bus- busway en face de l hôtel (15min du château) station bonne garde. Pour la lumière et électricité , penser à insérer la carte dans l emplacement prévu à l entrée de la chambre (à côté des interrupteurs), possibilité de restauration sur place

  Réponse du propriétaire :
  Max, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Kathy.7

  2 / 5

  Le 13/01/2019 à 20:10

  Personnel très agréable mais propreté salle de douche et moquette chambre, qualité repas et déjeuner, fourniture linge en chambre, et odeurs de la salle de douche à revoir pour justifier les étoiles... WC avec la douche gênant... Problème d'ascenseur et carte magnétique... Point positif le parking souterrain. À l'accueil arrivée, penser à prévenir les clients pour la carte à insérer dans le support derrière la porte pour avoir.... la lumière... Si on, accès pratique au bus way quasiment en face
• Michael.s

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 23:21

  Chambre sur rue calme et très confortable. Petit déjeuner très bon. Personnel discret et souriant. Bus 4 pour le centre ville à 2 pas. Très bon séjour.
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 05:31

  Très sympa. Nous y sommes restés deux nuits. Très propre et l'équipe est accueillante. Je vous recommande néanmoins d'éviter les chambres côtés route car le busway et les voitures sont perceptibles.
• COMBES.u

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 22:26

  L'appellation centre est un peu exagéré pour cet hôtel . Parking trop petit pour la clientèle . Veilleurs de nuit ont tendance à vous laisser poireauter ltps devant la porte le soir ...
• yannickhigh.

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:16

  Accueil de qualité et chambres récentes font de cette hôtel une bonne adresse. Proximité périph et zone commerciale rendent le choix encore plus attractif. Pas de remarques particulières pour un séjour agréable de deux jours et deux nuits, si ce n'est la taille traditionnelle des lits s'avérant un peu petit pour une personne de 2m telle que moi. Prix raisonnable et restauration suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 19:38

  3 nuits passées dans cet hotel. Personnel très à l'écoute, accueillant et professionnel. Une chambre à double lits assez spacieuse, bien insonorisée. Super petit déjeuner permettant à chacun de trouver la formule qui lui convient. Seul bémol: le jus d'orange acide et artificiel. Notez aussi la présence d'un parking gratuit. Un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Philippe, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Manu.a

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:28

  La direction de cet hôtel refuse de prendre en compte une annulation 8 jours avant mon arrivée, à la suite d'une erreur de réservation de ma part.
  Bravo vous avez gagné 80€, et perdu un client qui avait coutume de dormir dans votre chaîne et qui voyage beaucoup !!
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:12

  Bon accueil, chambre propre et assez bien insonorisées. Seul petit problème, le joint de porte qui n'est pas assez épais. Même fermée, la porte bouge et claque. Le parking est assez limité en place. Je vous conseil d'arriver assez tôt dans l'après midi pour pouvoir en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Aurélien, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour. Cordialement.
• Lio.e

  2 / 5

  Le 29/09/2018 à 03:19

  Chambre confortable. Propre. Personnel accueillant mais formaté... Restaurant à éviter. 19.90 euros pour une entrée fadasse (crevettes sans goût, toast insipide..). et burger frite banal. Pour dire mac do meilleur... TROP CHER ! A peine fini l'entrée qu'ils me la retirait... pourtant pas débordé ! Je suis resté 15 minutes...
• P.

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:08

  Chambre impeccable, très propre. Bonne literie. Personnel accueillant malgré l'heure tardive de notre arrivée. Un super petit déjeuner très copieux. Les oeufs brouillés sont une tuerie. Le pain est excellent. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous esérons vous recevoir très rochainement. Bien cordialement.
• Regis.a

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:48

  Un peu cher pour la prestation (140€ la nuit + pd). Le restaurant était insipide, très peu de choix et Pierre qualité de produits. Les 26€ du repas ont eu un peu de mal à passer... Point positif, le petit déjeuner était lui, à la hauteur de ce que l'on pouvait attendre.
• jean-michel.1

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 06:27

  Hôtel correct et propre. Je trouve les ressorts du matelas un peu trop dur. Le restaurant est correct aussi. L'accueil et le service était impeccable, seul le buffet chaud aurait pu être plus chaud.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 22:20

  Hotel correcte si on ne regarde pas les joints de douche marron et si on a le nez bouché. Le restaurant du soir: des pâtes fraîche séchées et collante, de la viande de porc appelé migon, dure, filandreuse et recouverte d'une sauce a la moutarde a l'ancienne trop acide qui ne cache pas la viande qui a séché.
• Victoria.o

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:07

  Seulement 3 étoiles car je déconseille vivement d'y manger! Le restaurant est cher pour la qualité de la nourriture proposée. Le petit déjeuner est copieux mais pas fameux non plus, et pour 11€90 c'est bien trop cher. La chambre était très bien, propre, agréable, bien agencée. Le matelas plutôt ferme (bon pour mon dos!), la douche bien faite, la présence de serviettes de bain... Le petit plus: la bouilloire avec du thé, café et infusion à disposition! Des gobelets en cartons sont fournis avec leur touillette, du sucre et même de quoi se verser un nuage de lait. Pour l’hôtel, je reviendrais, car le rapport qualité/prix est parfait! Mais pour la restauration, on fera autrement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Nanar.2

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:24

  Bel hôtel. Petit déjeuner très copieux. Rapport qualité/ prix très bien. A mon arrivée dans cet hotel, je suis été agréablement surpris.
• Jay.e

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:29

  Propreté moyenne. Il y avait des acariens (probablement) dans la chambre, je me suis faite piquée à plusieurs reprises (non ce n'est pas un moustique !). Pas de bol je suis allergique aux piqûres, j'ai donc des plaques rouges enflées et chaudes !
• Bruno.I

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:53

  Grosse déception pour ce campanile. La position dans la ville est bonne mais pour le reste pas du tout conquis. Les chambre sont modernes et sympas, mais laisser un dessus de lit avec un trou ça ne fait vraiment pas professionnel, autant ne rien mettre. Côté restaurant ce fut aussi triste. Le service n'est pas à la hauteur, de l'attente alors que le restaurant était quasi vide, il devait probablement payer un supplément pour avoir un sourire et les buffet était parfois douteux. Ce n'était que pour passer la nuit et heureusement car j'aurais préférer changer d'hôtel que de rester plusieurs jours. J'aime bien cette chaîne mais je trouve que cet établissement n'est pas au niveau
• Julie.

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:12

  Chambre vraiment très bien. Spacieuse et propre. Literie parfaite. Petit déjeuner un peu cher à mon avis par rapport à la fraîcheur et le choix.
• Amelie.H

  2 / 5

  Le 28/04/2018 à 08:15

  Bon hôtel récent mais attention au laisser aller du personnel ! Restaurant : serveuse ne dit pas Bonjour, pas souriante, très longue à venir nous voir alors que la salle est quasi déserte. Quant au repas, plus de frites, riz maintenu au chaud trop longtemps dc est sec, a durci et croustille ! Chambre : ménage très vite fait ! SDB : poubelle non vidée et serviette sale restée sur le porte manteau. Traces blanches suspectes sur le protege sommier. Pièces de monnaie restées sur le banc. Bureau blanc avec traces de gobelet. Miettes de gâteau sur la chaise.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 15:31

  L'hôtel est propre et le personnel charmant. Par contre pour du trois étoiles je m'attendais à des chambres un peu plus grandes et surtout avec de meilleures équipements. Le joint du pare douche trop petit du coup on se retrouve avec une marre d'eau dans la sdb. La tablette de la sdb sert également d'emplacement pour la chasse d'eau ce qui a pour effet de ne pas vraiment avoir de place pour poser son nécessaire de toilette. Pas de balais pour les toilettes. Pas de toilettes séparées. Pas d'espace pour poser sa valise à plat. Et la vue sur le locale poubelle et le cimetière...les lits sont très très très fermes. Bref correct pour une nuit voir deux mais si vous restez plus longtemps sur Nantes, passez votre chemin.
• Angie.r

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:06

  Tres contente. La chambre est tres propre, ce qui est vraiment primordial pour moi. La litterie tres bonne aussi. La chambre est bien insonorisee, c est à se demander s il y a quelqu un à coté ! Il y a possibilité de regler la temperature de sa chambre aussi, ca c est top. J ai apprecié la bouilloire dans la chambre et le plateau de bienvenue, pour me faire un thé a l arrivée. Parking privé sous terrain. Le seul bemol c est la vue sur le cimetiere mais bon, pas d ennui ni de bruit avec les voisins ! Je reviendrai au campanile si j ai besoin
• laurent..

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 22:46

  Accueil impeccable, le personnel est très souriant, disponible pour les clients. Le restaurant est très agréable, les formules sont très correctes, les produits sont de bonne qualité. Je recommande Le petit dej à faire vraiment. Le côté pratique est le parking gratuit sur place en sous sol. Personnellement pour mes déplacements pro tout est top.
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 13:29

  Chambre très propre et agréable, avec un accueil très sympathique. La possibilité de réguler soit me le la température de la chambre est très agréable ainsi que la présence d'une bouilloire et très bien isolé. Mais, il y a seulement une prise côtés lit, la lumière de mon côtés du lit ne fonctionnai pas, il n'y a pas de prise dans la salle d'eau, la vitre de la douche ne ferme pas correctement du coup il y a de l'eau partout après une douche et le lit dispose d'un matelas grand ce qui est un bon point mais un peut trop dur de notre goût. Je recommande tout de même cet hôtel, car disposant d'un parking gratuit et d'un restaurant, tout es a porté.
• V.C

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:36

  Je ne peux pas juger les chambres car j'y suis seulement allée pour déjeuner. Très bon restaurant (un midi avec des collègues). Accueil chaleureux et salle de déjeuner agréable. Nous avons choisi la formule buffet chaud + café gourmand pour 13 €. Buffet délicieux avec du choix ; personne au service très aimable, qui prend le temps d'expliquer les plats servis. La viande était particulièrement tendre et l'accompagnement de petits légumes savoureux. Service rapide. Bref, que du positif ! Le petit plus en été : une belle terrasse ensoleillée et au calme (qu'on n'a malheureusement pas pu tester à cause du mauvais temps).
• Marianne.e

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 14:43

  Hotel moderne un accueil agréable , billard et baby foot à l'acceuil on a l'impression d'être dans un vrai lieu de vie. Un beau choix de plat pour la restauration . Des chambres très confortables
• Yohan.a

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:33

  La partie hôtel est cool mais au restaurant la formule buffet chaud a 13.90 est a fuir de toute urgence ça ne vaut même pas un flunch c'est pour dire (pates restant du midi,poisson en mode bloc de ciment et morceaux de pizza jetés sur un plats dommage que cela dégrade la qualité de l'hôtel.
• Allan.E

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 00:13

  Hôtel propre chambre confortable seul bémol le sèche ne fonctionnait pas mais la réceptionniste nous en as prêté un autre de suite. Autre petite chose la poire de douche fuyait un peu.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:23

  Et bien j y suis actuellement deco et chambre tres bien et surtout un énorme plus plus pour la propeter arrivé au environs de 17 heures l accueil s est pratiquement bien passé (personnel en formation ) alors on pardonne quelques petites bêtises apres passons au repas et bien chapeau a cette aimable serveuse qui apres trente minutes d attente pour ma pizza je reviendrai apres dessus a servies toute seules environs une vingtaine de personnes en peu de temps a bien prit le temps de conseiller . Bon ma pizzaaaaaa 9euros 90 elle était au chorizo et fromage raclette je la coupe hum le fromage coule je sens RIEN je goûte et bien sans saveur tres déçu tant pis demain je ne sait pas si je retournerai prendre mon repas du soir affaire a suivre,,,,,pour le petit déjeuner, ,,,
• Bernadette.u

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:19

  L 'établissement est propre, les chambres sont belles et spacieuses. On bénéficie d'un parking souterrain, la station du tram se trouve juste à côté et permet les déplacements en ville sans inquiétude cependant l'accueil du personnel n'est pas chaleureux. Ambiance froide et tendue.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 23:09

  Hôtel très bien situé, propre et calme. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner très copieux et varié pour un prix très correct. Déjà plusieurs visites depuis quelques années et jamais déçus. Le plus : un parking souterrain fermé et gratuit.
• Frédéric.l

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 08:31

  Hotel un peu défraîchi mais moderne. Accueil classique sans plus. De très bons prix en cas de promo. À 10 minutes du centre par bus rapide qui passe juste devant
• Sandra..

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 22:31

  Mon avis ne porte que sur le restaurant : le personnel était adorable et au petit soin. Ayant une allergie peu commune ils se sont bien renseignés et m'ont bien conseillé. Les plats du buffet étaient très bons pour un restaurant de ce type et un jambon à l'os proposé était tout simplement succulent. Les toilettes étaient propre même en fin de service. La salle était calme et les voix ne portaient pas trop.
• Xavier.i

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 10:25

  Chambre confortable, très large choix au petit déjeuner. Le seul gros problème est le parking souterrain très petit, étroit (attention à votre gabarit) et toujours complet. Trouver une place à proximité de l'hôtel peut prendre beaucoup de temps. C'est une vraie galère... Et pas d'arrêt minute à proximité pour décharger ses bagages...
• Nicolas.�

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:58

  Mauvaise expérience : chambre pas prête à 15h40, on y entre peu après 16h pour découvrir les serviettes sales des précédents clients dans la sdb, on le signale, à notre retour à 21h les serviettes sont toujours là, obligé de les descendre à l'accueil pour en récupérer des propres. Puis on se rend compte que la chambre n'a pas de rideaux (!). Là encore aucun personnel disponible pour régler le problème, une seule personne débordée à l'accueil. On finit par changer de chambre à 21h30. Petit dej offert le lendemain, mais quelle expérience !
• Fabien..

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 17:13

  Bon rapport qualité prix. Personnel agréable et disponible. Certains suppléments sont un peu chers. Bâtiment en très bon état. Parking souterrain avec une capacité limitée, donc en cas de forte affluence, il est possible qu'il n'y reste plus de place.
• Helene.g

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 09:55

  De passage sur Nantes, nous avons choisi cet établissement pour sa position, pas loin de l'autoroute et à 5 minutes du centre ville. Très calme et on dort bien . Les lieux sont très propres et bien décorés. Un bon petit déjeuner et l'accueil au top
• Jennifer.h

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 08:33

  Service parfait ! Personnel très aimable et arrangeant, j'y ai passé plusieurs nuits sur différents weekends et jamais rien à redire. Buffet/repas toujours très bon, chambres clean. En plus, proche des transports (busway). Je le recommande vivement !!
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 10:19

  Hôtel neuf et propre, chambres agréables et calmes. Bar de l'hôtel pas trop cher. Un peu excentré du centre de Nantes mais bus et vélos à quelques minutes de l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
• christophe.i

  2 / 5

  Le 22/03/2017 à 08:36

  j ai jamais dormi aussi près de la mort ...... réveil face au cimetière en pleine ville , c'est est pas top . les chambres sont bien , l accueil ça va aussi , la nourriture bas de gamme .
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 10:51

  Très bon hôtel. Un bon accueil. J'ai juste été déçu côté restauration le soir. J'ai poireauté pendant 15 minutes avant de me manifester et que quelqu'un vienne prendre ma commande. Sinon les chambres neuves sont très confortables
• Julien.e

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 14:22

  Rapport qualité/prix excellent, bien situé dans la ville, proche des bus, petit dej très bon, pas de mauvaise surprise sur le service. Le petit hic c'est la vue de certaines chambres sur le cimetière. Préférer les chambres avec vue sur le boulevard.
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 26/12/2015 à 10:43

  Réservation pour 2 nuits (24/12 et 25/12) : chambre propre, moderne et lumineuse exposée sur l'arrière de l’hôtel (set d'accueil : thé, café, lait, bouilloire dans la chambre) Cadre calme, reposant et sécurisant (gardien présent la nuit). Accès facile et rapide par la rocade sud. Parking aérien et en sous sol pratique. Petit déjeuner buffet copieux et frais (du choix pour tous, salé ou sucré) dans une salle spacieuse et agréable (avec possibilité si beau temps en terrasse extérieure). Accueil agréable et souriant avec un personnel disponible si besoin. Je recommande cet hôtel et ne manquerait pas d'y revenir dès mon retour sur Nantes. Merci pour ce séjour agréable pendant les fêtes de fin d'année.