A propos de : Hôtels Lieu à Nanteuil-lès-Meaux
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Tags: Hôtel,
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Les autres hôtels
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Sitting Bull
(2 Avis)Belles chambres dans le bloc Sitting Bull. Près de la rivière, donc plus près du parc mais plus loin du restaurant et de la réception. Mais une belle promenade. Le thème est sympa – histoire de jouets. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et on nous a donné des serviettes propres. J'ai hâte d'y retourner ! ...
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4-Sterne Superior Erlebnishotel "Krønasår"
(240 Avis)Très agréablement surpris par l’hôtel krønasar ! L’hôtel est très bien agencé et la thématique est vraiment chouette.
Rien à redire concernant les chambres, superbe décoration et tout confort.
L’arrière de l’hôtel en bordure du lac artificiel avec les restaurants et les bars terrasse est top !
En revanche, j’ai été déçu par le staff de manière générale. La qualité du service est réellement très inégale. La majorité du personnel ne parle pas anglais ou français ou peu, et/ou mal. Pire, certains n’ont pas montré le moindre effort pour se faire comprendre.
L’encadrement à l’arrivée a été assez médiocre. Pas un sourire, très peu d’informations fournies...il a fallu courir à la pêche aux informations ! En fait on sent que le staff n’est pas encore prêt , surtout en ce qui concerne la logistique extérieure.
Je ne peux m’empêcher de faire la comparaison avec Disneyland...l’hôtel Krønasar n’a rien à envier aux hôtels Disneyland dans la « forme » et la thématique. Vraiment, et je suis un très bon client Disneyland. Par contre, l’accueil, le professionnalisme et l’encadrement du staff est incomparable. Disneyland est très largement au dessus, je dis ça en toute honnêteté.
Concernant ce point , c’est vraiment dommage. L’accueil et l’équipe d’un établissement est la clef de voûte de tout établissement.... -
